導語：如何才能寫好一篇網絡推廣的主要方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：網絡推廣；課程設計；工作任務

中國分類號：N41

建立基于工作任務的網絡推廣課程內容體系

由于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標有差異，同一門課程針對不同的教學對象，它的教學目標和要求也不盡相同，相應教學內容也會有調整。網絡推廣人才是目前各類從事電子商務活動的中小型企業(yè)急需的人才，是目前職業(yè)院校培養(yǎng)電子商務人才的一個重要方向。根據企業(yè)在網絡推廣業(yè)務實施的需要，將課程內容設計為2大部分，即軟文推廣和免費推廣。前者主要培養(yǎng)學生軟文的寫作能力，為后面在各個平臺實施推廣提供有效地保障；免費推廣主要是能過IM、百度問答、帖吧、論壇、博客、微博、微信等手段進行網絡推廣，要求能對網民產生一定影響力。實施免費推廣的主要對象為有網站的中小企業(yè)，雖開設了網站，但沒有實現網絡營銷功能。有的企業(yè)建站只為趕潮流，成了擺設，更別談網絡銷售。針對這類企業(yè)，如何利用網站開展好網絡營銷他們面臨的最大困惑。為了更貼近企業(yè)需求，我校從企業(yè)開展網絡推廣的工作過程出發(fā)，將兩大項目細化為12個子任務，如下表所示：

軟文推廣 免費推廣

子任務1：新聞類軟文推廣 子任務4：SEO 子任務5：IM推廣 子任務6：論壇推廣

子任務2：行業(yè)類軟文推廣 子任務：博1客推廣 子任務8：微博推廣 子任務9：SNS推廣

子任務3：用戶類軟文推廣 子任務10：問答推廣 子任務10：百科/文庫推廣 子任務12：郵件推廣

網絡推廣課程最重要的是技能實踐，教師從第一堂課開始就呈現整個學期的任務，并進行分組教學，要求學生提前注冊子項目中的各個平臺賬戶，不同階段引入不同的工作項目，在各個推廣平臺上面演練，學習效果可視化，提高學生學習網絡推廣的積極性。

結合網絡推廣項目設計教學模式

從教學的過程來看，基于工作任務的“網絡推廣”課程教學必須能為學習者提供真實有效的項目，學習者在任務的接收、任務的實施、任務效果的評價以及任務相關知識的學習過程中須處于主動的地位，這就要求學習者必須要高度參與。學生的參與性對工作任務的效果有至關重要地影響?；诠ぷ魅蝿盏摹熬W絡推廣課程”教學實施過程如圖所示：

圖1網絡推廣課程教學實施過程

本課程采取三位一體的教學模式，將教師、學生與企業(yè)項目良好的互動起來。教師主要選取校企業(yè)合作企業(yè)的網站及產品推廣項目，在教學中對其開展網絡推廣活動，教學全過程依托各個推廣項目，以互聯(lián)網為平臺輔助教學。學生在教師指導下，分組實施推廣項目，同時引導學生開拓新項目，利用各種網絡推廣技術免費為其開展實戰(zhàn)營銷。

靈活的授課方法

情境教學法

以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，設置真實工作情境，充分發(fā)揮學生主動性、積極性和創(chuàng)新精神，最終使學生有效地實現對當前所學知識學習和應用，提高學生的自學能力和分析問題解決問題的能力，而且能夠增強對所學知識的聯(lián)系和應用，促進學生綜合應用能力的提升。

案例教學法

網絡推廣過程中有部分技術需要花大量資金資金才能完成，這對該課程任務的實施就具有一定的局限性。案例分析就最好地解決了這個問題，注重在實際教學中應用新的案例和技術手段，有效地提高學生自我學習能力。

3、任務驅動教學法

在網絡推廣課程中，教師把教學內容設計12個工作任務，學生通過完成一個個具體的任務，通過自我學習各種解決方法，掌握教學內容，達到教學目標。該課程教師通過引進企業(yè)真實項目，采用任務驅動教學模式進行教學，教師教學和學生學習都是圍繞如何完成這個具體的任務進行。學習目的明確，思路清晰，對學習學習內容掌握更牢固。學生對這種教學法接受程度高，對一些抽象、枯燥的內容也能很好地了解，而且也能掌握得比較好。通過任務驅動教學法，更有利于培養(yǎng)學生分析問題、解決問題和綜合應用所學知識和技能的能力。

4、角色扮演法

網絡推廣過程中涉及到三個對象：中小企業(yè)、網絡推廣從業(yè)人員、網絡推廣受眾（企業(yè)潛在客戶）。只有站在不同的角度充分地體會這三種角色，才能掌握網絡推廣精髓。教學中引導學生之間不斷轉換角色去思考，才能更好地將推廣信息做得更完善，才能更有效地選擇合適的網絡推廣手段。

5、實務體驗法

為了鍛煉學生的表達能力和溝通能力，切實讓學生體會企業(yè)網絡推廣過程。我們學生分階段到校企業(yè)合作單位溝通推廣的實施情況，學習企業(yè)新方法新經驗，同時也將學生好的想法和點子帶給企業(yè)。讓學生感受到更真實的業(yè)務，積極性和感染性更強。

四、網絡推廣項目評價模式

教育效果評價體系應圍繞教育目標進行，檢驗教育目標的實現情況。網絡推廣課程主要以真實工作任務為導向，通過互聯(lián)網實現項目的推廣效果，項目的評價除了根據教學的目標進行內部評價，還可以通過網絡推廣項目的真實推廣效果，采用企業(yè)KPI方式進行評價，對于網絡推廣課程采用內部評價+外部評價相結合的方式進行，所謂的內部評價，就是參考學生平時學習的態(tài)度，項目的實施處理能力，團隊溝通能力，協(xié)作能力及工作總結匯報能力等方面的表現，通過學生自評、學生互評和指導教師評價來三種評價方式對學生綜合素養(yǎng)進行全面有效的評價，所謂的外部評價，可以通過互聯(lián)網各個推廣平臺的參數進行評價，如訪問量、點擊量、轉載量及推廣后帶來的收益，參考企業(yè)KPI進行評價。

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隨著互連網的極速發(fā)展，網絡推廣已經成為目前推銷產品的良好平臺，網絡運營也瞬間成為近年來快速發(fā)展的服務行業(yè)。越來越多人的信息交流慢慢轉變成通過網絡來實現，因此傳統(tǒng)的營銷方式已經無法讓信息廣為人知，這便使那些商家不得不重視網絡推廣的重要作用。網絡運營的發(fā)展，不僅讓消費者的消費更為便捷，也幫助商家建立起自己的專屬網站。

但是，商家應該怎么快速在網絡上將產品推銷出去呢?如果商家沒有網絡推廣這方面的人才，那么可以選擇聘請網絡推廣公司或者是網絡推廣的專門人士來做推廣。

網絡推廣的主要任務：

1、網站建設階段：包括網站的總結架構、主題、功能、模塊等方面策劃的確定;網站設計和后期管理預測;網站測試。

2、網站階段：通過網站的初步推廣，盡可能的增加網站的訪問量，獲取更多消費者對網站和產品的了解。

3、網站推廣階段：制定更為有效、相關性更強的推廣方案并貫徹執(zhí)行。

4、網站維護階段：在保有原始消費者群體的同時，開發(fā)新的消費者群體，提升產品的競爭能力。

網絡推廣的策略：

1、廣告的投放是很好的推廣途徑，通過網絡廣告平臺可以實現網站的高效推廣。但是應該注意在對平臺進行選擇時要格外慎重，最好是選擇眾所周知且效果較好的平臺。否則就算你投放的精力很多，但結果卻是事倍功半。

2、通過媒介來進行網站推廣信息的?？梢栽诜诸悘V告、QQ群、論壇、博客、微博、供求信息平臺等相關行業(yè)的網站來所推廣網站的信息。

3、結合多種推銷方式來進行網站推廣?？梢詮南M者購買產品的觀念進行突破，投其所好。多數消費群都會有占便宜和買折扣產品的心理，推銷者就可以以折價的方式進行推銷。也可以使用臨時性的網站推廣形式。

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通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯(lián)網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，即是通過互聯(lián)網這類的推廣最終達到提高轉化率，利用網絡營銷的策劃擴大站點知名度，吸引網上用戶訪問網站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產品的效果。

一、網絡推廣目標

通過為期10個月有效的網絡推廣活動，擁有自己的產品品牌，提高點擊，能在各大搜索引擎有較好的排名，在環(huán)保產品市場占有足夠的市場地位。能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現企業(yè)新產品宣傳，尋找線下新產品商的目的。

（一）近期目標

由于前期的網絡推廣活動的實施，使一些目標消費群體知道了產品的存在，接下來主要是以推廣遼寧省溫泉旅游為主題，提高品牌知名度，使其產品市場占有一定的市場地位。通過建立阿里巴巴、淘寶商城、京東商城等平臺，并且結合一些社交網絡工具等進行遼寧溫泉旅游產品網絡推廣宣傳。

（二）長期目標

長期目標主要是建立在近期目標的基礎上，本階段主要利用消費過溫泉旅游產品客戶的口碑營銷，以及一些持續(xù)關注本公司產品的潛在消費者進行擴大化宣傳，進一步擴大網絡市場。

二、網絡推廣團隊

傳播者是傳播活動的起點，也是傳播活動的中心之一。關于遼寧溫泉旅游產品的推廣團隊，是由一些年輕畢業(yè)大學生和經驗豐富的市場策劃拓展人員組成，是一支創(chuàng)新的、打破常規(guī)思維地的策劃團隊。主要是通過策劃團隊利用網絡營銷的策劃擴大站點知名度，吸引網上用戶訪問網站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產品的效果。

三、網絡推廣受眾

傳播受眾是指信息接受的對象。根據前期調研活動，從購買過程中購買者、決策者、消費者的幾個角色中，分為直接決策購買者推廣目標群體和間接影響購買者推廣目標群體。

（一）直接決策購買者推廣目標群體

溫泉旅游產品的直接決策購買者確定為中高收入的群體，這部分主要有辦公室白領、企事業(yè)單位的工作人員及退休在家的老人。由于有一定的經濟基礎，且這部分群體相對教育程度較高，并且比其它的客戶群體有更多的閑暇的時間，對一些購物網站、聊天工具等有更多的關注。所以，最終選擇社交平臺、淘寶商城等購物平臺獲得這一類目標群體的關注。

（二）間接影響購買者推廣目標群體

溫泉旅游產品的間接影響購買者的目標群體，主要是壓力較大渴望在空閑時間能夠休閑放松?，F實生活中，我們對一種產品的購買很多情況下不是由自己獨立決定的，我們更希望得到身邊的朋友、親人、同事的評價和建議。為了達到更好地宣傳效果，加大對產品宣傳范圍和推廣力度，針對這一類群體開展一系列推廣活動。

四、網絡推廣媒介

傳播媒介是指通過特定的媒介或渠道，把信息或變成文字、圖像，或變成語言等符號形式，被傳播對象所接受[3]。

（一）以搜索引擎為媒介

搜索引擎是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網上搜集信息，在對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索相關的信息展示給用戶的系統(tǒng)。百度搜索作為全球最大的中文搜索引擎，分為新聞、網頁、MP3、圖片、FLASH和信息快遞六大類，并且支持多種高級檢索語法和相關檢索等。在中國，有80%的互聯(lián)網用戶通過搜索引擎來尋找并購買產品和服務，而90%的潛在客戶只察看搜索引擎結果頁面的第一頁。最終我們選擇百度搜索引擎作為我們的推廣媒介之一。

（二）以B2B網站為媒介

B2B實際是電子商務的專業(yè)用語，是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務。溫泉產品主要借助于阿里巴巴、慧聰網、生意寶等B2B網站作為傳播媒介。通過與B2B平臺合作，在阿里巴巴建立交易平臺，開展與其他企業(yè)之間的交易合作。借助于互聯(lián)網的B2B平臺，降低了經營成本，節(jié)約了人力、物力，突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率，提高了企業(yè)的競爭力。

（三）以B2C網站為媒介

B2C中文簡稱為“商對客”，是電子商務的一種模式，一般以網絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網開展在線銷售活動。淘寶商城作為亞太最大的網絡零售商圈，數據顯示，2010年淘寶網注冊用戶達到3.7億，淘寶網單日交易額峰值達到19.5億元。面對這樣有影響力的B2C淘寶商城購物平臺，進行產品的網絡推廣，會有非常樂觀的推廣效果。淘寶商城有很多的優(yōu)惠平臺，比如聚劃算、折800等，德宣可以和淘寶商城進行合作，參加網購優(yōu)惠活動，推廣企業(yè)及企業(yè)產品；

五、網絡推廣內容

傳播內容是傳播活動的中心，是在傳播過程中生產出來的。這種內容并不是普遍意義上的信息，而是指所有通過大眾傳播媒介傳播給受眾的信息[3]?？紤]到互聯(lián)網信息的傳播是面向大眾，覆蓋范圍廣泛，對于受眾群體是無法控制。本論文主要是從站點推廣、網絡廣告、軟文推廣等幾個方面，針對直接決策購買者和間接影響購買者兩類目標客戶群體，借助互聯(lián)網平臺進行產品和品牌的宣傳。

（一）以百度搜索引擎推廣站點

搜索引擎推廣主要有兩種方式：一是關鍵字搜索引擎；另一個是分類目錄搜索引擎。而百度作為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網站，并且免費提供網頁收錄和檢索，借助于百度搜索引擎關鍵字的作用，我們選擇關鍵字，當網民在百度使用關鍵字搜索時，我們的企業(yè)、產品等信息即可出現在搜索結果頁面的第一頁。

（二）以阿里巴巴為推廣平臺

B2B電子商務平臺在現在對于中小企業(yè)來說是屬于比較流行的一種推廣方式，因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售，典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環(huán)球資源網等等。

我們主要借助的是B2B阿里巴巴為推廣平臺，企業(yè)與產品信息，將企業(yè)簡介、企業(yè)文化、聯(lián)系方式等相關內容進行完善，完成企業(yè)在阿里巴巴平臺的注冊；及時更新企業(yè)及企業(yè)產品信息，引起瀏覽者的關注；由于阿里巴巴面對主體主要是經銷商，還要及時的關注阿里巴巴平臺的相關內容及求購信息，更好的為企業(yè)尋的商。

（三）以京東商城、淘寶商城為推廣平臺

選擇在淘寶網上開店，主要是線上直銷的形式。相對線下的銷售，節(jié)約了人力、廣告成本，目標客戶群體更廣，更有利于企業(yè)及企業(yè)產品的宣傳；根據需要，對商城店鋪的模塊進行分類，如掌柜推薦，最新寶貝，人氣寶貝等等；

（四）使用傳統(tǒng)的促銷媒介

使用傳統(tǒng)的促銷媒介推廣站點也是一種常用方法，如一些著名的網絡公司紛紛在傳統(tǒng)媒介廣告。這些媒介包括直接信函、分類展示廣告等。應當確保各種卡片、文化用品、小冊子和文藝作品上包含有公司的URL。

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內容摘要：我國企業(yè)在網絡推廣方面遇到了邊際效益遞減的現象，為了解決這個問題，筆者在游擊營銷視角下對電子郵件營銷、播客、搜索引擎三種企業(yè)常見網絡推廣手段的獨特系統(tǒng)做法進行剖析與建議，從而借鑒游擊營銷理念找到網絡推廣的本質，為尋找出網絡推廣新的有效途徑提供借鑒。

關鍵詞：游擊營銷 網絡推廣 新突破

中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）2011年1月的統(tǒng)計報告顯示，截至2010年12月底，中國網民規(guī)模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人，互聯(lián)網普及率攀升至34.3%；網絡購物用戶年增長48.6%；大企業(yè)與中小企業(yè)互聯(lián)網接入比例分別為接近100%和92.7%。43%的中國企業(yè)擁有官網或在電子商務平臺建立網店；57.2%的企業(yè)利用互聯(lián)網與客戶溝通；中小企業(yè)電子商務/網絡營銷應用水平為42.1%，其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯(lián)網營銷方式”。

當更多的企業(yè)參與了網絡營銷，網絡推廣在網絡營銷中的作用就愈發(fā)明顯。然而中國企業(yè)在網絡推廣方面卻遇到了邊際效益遞減的現象，導致這一現象的主要原因是網絡推廣決策的失誤，如何正確地決策網絡推廣并使邊際效益呈幾何遞增就成了中國企業(yè)亟待解決的問題。游擊營銷為解決上述問題提供了一個全新的理念和思路。關于游擊營銷沒有一個確切的概念，但不同的專家對于游擊營銷的特點的描述都是有著共性：采用具有互動性的傳播路徑；注重體驗營銷；以關系為核心，以持之以恒為必要因素，最終與顧客建立“一生的聯(lián)系”。以小博大（邊際效益遞增）是游擊營銷的最終結果。

Jay Conrad Levinson的《游擊營銷》第四版中的電子媒體營銷這一章有對游擊營銷三個特點在常見的網絡推廣手段中運用的描述，筆者試以此為借鑒，對書中描述的網絡推廣手段在中國企業(yè)的運用談談自己的觀點，在填補理論空白的同時，幫助企業(yè)尋求網絡推廣新突破

電子郵件營銷

游擊營銷認為：收集顧客電子郵箱地址與電子郵件營銷是相互聯(lián)系的，是精準地采用電子郵件營銷的前提條件。在這方面可以采用免費新聞通訊方式，核心是提供有價值的免費信息，比如其他地方所沒有的數據；也可以采取與別的網站聯(lián)合注冊、網站內做游戲競賽、在銷售點放置注冊表、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方式；電子郵件營銷的體驗與互動性不僅表現為電子郵件的標題是能引起收件人的注意的文字表達，而且要有顧客的名字及豐富的超鏈接。

中國許多企業(yè)在進行網絡推廣時，一般只簡單地購買郵件群發(fā)軟件和郵件列表（并不是經過客戶許可的有效郵件列表）進行群發(fā)，忽視目標客戶對信息需求的特點，對已有的郵件列表也沒有根據情況的變化進行及時更新，因此所進行的電子郵件營銷是在未許可的前提下進行的；再有郵件本身標題不吸引人或者內容沒有傳遞品牌差異化的核心價值；最后當目標客戶對電子郵件的內容產生了很大的興趣時因沒有提供詳細的聯(lián)系方式和資料或者沒有及時與用戶進行溝通和交流而作罷。

要全面解決上述問題就要借鑒游擊營銷的體驗與互動原理，首先收集可能對產品有需要的顧客電子郵箱地址，形成有效的郵件列表，這是體驗與互動的前提。在這方面給接受者提供有價值的免費信息是其中一種方法，但之前要了解顧客對什么信息感興趣。

同時在銷售點放置注冊表是名單收集方面另一個有效方法，具體操作是企業(yè)在做營業(yè)推廣活動比如免費試用產品時，可以要求顧客提供電子郵箱地址。

當然獲取有效名單的方法還有好多種，比如與別的網站聯(lián)合注冊、網站內做游戲競賽、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方法，這些方法的使用要根據企業(yè)具體情況來做取舍。

其次，展開郵件電子營銷時，如果需要郵件的標題與郵件描述的品牌核心價值吸引人，就必須研究目標消費群的價值觀、生活習慣、個性特征、審美觀等，使標題與品牌核心價值的確定符合目標消費群的需要，并且經過藝術加工變成有強烈感染力的文字表達。標題及正文的撰寫要從正、反、側三個角度思考，如“23歲女人和32歲的女人居然成了情敵”(正面)、“送禮不送Lodia東革阿里咖啡就虧大了”（側面），“專家提醒有六種人不能喝Lodia東革阿里咖啡”（反面），同時也要根據網絡這種具有個性互動媒體特點，在剛才的標題加上郵件接收者的姓名，則更能激發(fā)消費者參與互動。

播客

播客是數字廣播技術的一種，出現初期借助一個叫“iPodder”的軟件與一些便攜播放器相結合而實現。Podcasting錄制的是網絡廣播或類似的網絡聲訊節(jié)目，網友可將網上的廣播節(jié)目下載到自己的iPod、MP3播放器或其它便攜式數碼聲訊播放器中隨身收聽，享受隨時隨地的自由。更有意義的是，你還可以自己制作聲音節(jié)目，并將其上傳到網上與廣大網友分享。

JayConradLevinson在《游擊營銷》第四版中談到播客時認為：“它是游擊營銷的鋒利武器，而且是發(fā)展主線、提高品牌認知度、開發(fā)新客戶、擴展業(yè)務、建立顧客忠誠、發(fā)展新銷售渠道、發(fā)動許可營銷項目的最有力的新式武器……為保持媒體風格，要友好地對待播客聽眾。許多聽眾在忙于多種任務時，或在通勤中以及測試中時，都會收聽。比起傳統(tǒng)廣告，播客更流暢地傳達你的個性”。

上述的表述就是網絡游擊營銷對播客營銷作用的看法。在中國，雖然企業(yè)界對播客營銷的前景非?？春?，但進行播客營銷的企業(yè)卻鳳毛麟角，除了客觀原因以外（諸如播客技術本身所需要配套的軟硬件設備較多這無形中增加其推廣的難度。同時播客還受MP3播放器、手機等移動接收設備數量、技術等方面的制約），主觀上中國企業(yè)對播客在網絡推廣中的作用認識不夠。即使有些企業(yè)做了也缺乏互動性，只是將企業(yè)的視頻放在企業(yè)自己的網站上。

在《游擊營銷》第四版中提到制作播客時引用了播客馬文的敘述：“最好在播客中加入兩個人，因為比起一個人獨自念稿子，交談聽起來更自然”。這給我們啟發(fā)是播客的制作內容本身是可以互動的，結合游擊營銷提出的與顧客互動、強調體驗這一原理，我們可以通過視頻有獎征稿活動實現品牌與消費者的互動和體驗。例如：樂視網是北京、上海、廣州、深圳四地車展官方視頻網站，它推出價值10萬元的轎車作為一等獎獎勵。在車展期間，樂視網推出展播客大賽的官網，與車展有關的視頻，比如“我最喜歡的車?！薄ⅰ败囌棺羁彳囆汀钡鹊榷伎梢?，參賽者可以盡情炫出自己的個性和獨特視角，制作后以播客的形式播出，樂視網通過這一途徑提升了樂視網在消費者心目中的影響力。

消費者在上傳自己的播客的同時，自然留下聯(lián)系方式，這樣為企業(yè)與客戶建立一生的聯(lián)系奠定基礎。

搜索引擎

在《游擊營銷》第四版中談到搜索引擎時認為：“來自搜索引擎的訪問者的客戶轉化率通常要比來自廣告插件的訪問者高10倍到100倍，與廣告和公關不同，搜索引擎優(yōu)化帶來的訪問增加是持續(xù)穩(wěn)定的?！容^理想的各種術語關鍵詞的排名是值得投入精力的，而且它比廣告插件要便宜”。

中國企業(yè)在搜索引擎營銷時熱衷于長尾關鍵詞，但有些企業(yè)效果卻不盡人意，原因主要是沒有用互動與體驗的思維去尋找長尾關鍵詞；文章內容的質量較低、數量較少。

關于第二個原因解決只要通過聘請專門的人利用寫作軟件結合企業(yè)產品的特點在文章標題和內容里出現長尾關鍵詞既可。

有效長尾關鍵詞尋找途徑是建立在借鑒游擊營銷的互動與體驗原理的基礎上，持之以恒并與顧客建立一生聯(lián)系的方法論?！队螕魻I銷》第四版中提到“如果你知道希望購買的人敲入的關鍵字是什么，你就成功了一半”。鑒于此，無論搜索者是了解信息還是尋找某種東西，企業(yè)在搜索引擎營銷時，都要考慮目標顧客是誰，了解這些顧客的生活習慣、個性特征、搜索動機是什么并結合企業(yè)做網站的動機及產品的特點來確定長尾關鍵詞。

根據上述二類目標顧客的搜索詞，企業(yè)寫了十萬篇文章放進企業(yè)網站，在文章的標題與內容里面都有這些長尾關鍵詞。同時通過華訊通、朝聞通這兩個網絡媒體聯(lián)盟將這十萬篇文章轉帖到其他網絡媒體，這樣有利于優(yōu)化。當顧客進入企業(yè)網站，在線客戶在與之溝通時設法讓其留下聯(lián)系的電子郵箱，為企業(yè)與客戶建立一生聯(lián)系奠定基礎。企業(yè)如此這樣做堅持半年，收入穩(wěn)步增長，為企業(yè)帶來了邊際效益遞增。

博客營銷

游擊營銷認為博客必須個性化、對于讀者有用、寫作風格誠實（不要感覺是在做廣告）、使用和設計（通過圖片和文字的設計，使受眾受到感染）、回頭客的引力、內容動態(tài)更新。

中國許多企業(yè)在博客營銷時出現了許多問題比如出現硬廣告，常常將相關產品和服務的介紹性文章復制在博客上；又比如互動性不強，當博客有了一定點擊量和讀者群時，為防競爭對手“惡意搗亂”關閉了“評論欄”，錯過了與潛在客戶的交流；再比如動態(tài)持續(xù)不夠，博主剛開博的幾篇文章或互動都很有影響力，但是忘卻了“貴在堅持”，網頁內容及互動沒有持續(xù)。

游擊營銷的體驗與互動原理再次成為解決上述問題的金鑰匙。首先必須聚焦目標受眾的個性、價值觀、審美觀與需求，以受眾作為溝通核心主體，將受眾在看博客時他們的需要與企業(yè)產品的利益點形成對接，并在此基礎上經過文字的藝術加工變成受眾不易察覺的軟廣告，同時將博客的文字內容、圖片、字體等設計與受眾的審美個性相吻合；其次最好借勢形成持續(xù)不斷的互動；最后通過各種方式鎖定客戶名單，與客戶形成一生聯(lián)系。比如戴爾現在有七種語言的博客，還通過TWITTER和嘰歪網微博客系統(tǒng)放大官網博客的覆蓋率；2006年1月，成立了網上客戶問題解決小組，由科技支持專家組成，專門在博客中尋找有技術問題需要解決的客戶；2006年7月，成立英文企業(yè)博客戴爾直通車，不久后，把網上的技術支持從博客延伸到了論壇等所有網上客戶；DellShares投資者關系博客，讓投資者可以更直接地和戴爾交流；戴爾形成與顧客、投資者持續(xù)不斷的互動，為了在網上解決技術問題，顧客留下了聯(lián)系方式，這為企業(yè)與顧客形成永恒的關系掃清了障礙。又比如一汽大眾“鳴響中國”博客空間，企業(yè)撰寫奧運火炬?zhèn)鬟f的Blogger，在文章中加入了上海大眾的官方火炬?zhèn)鬟f專頁的連接，得到一個“博客鳴響喇叭”，加在blog頁面中，blog的閱讀者可以點擊喇叭，表示對奧運的支持。吸引更多人來鳴喇叭的blogger獲獎勵，獎品包括奧運會的開閉幕門票和大眾汽車一年的免費使用權等，此創(chuàng)意一出臺，引發(fā)了強烈的互動，消費者為了獲得獎品，自然留下聯(lián)系方式，這為企業(yè)與客戶建立一生的聯(lián)系創(chuàng)造了條件，但不久遇到了“汶川地震”，似乎沒有大力推廣，這種互動的不持續(xù)性，不利于上海大眾品牌資產攀升。

綜上所述本文認為借鑒游擊營銷的網絡推廣的本質以受眾為主體來溝通，強調的是品牌傳播的過程并不能簡單地理解為單向的由傳播者到接受者的線性過程 ，而是一個“主體（傳播者）一客體（傳播符號）一主體（受眾）”的三極結構的對話過程，具體說來是研究目標消費群的價值觀、生活習慣、個性特征、審美觀，分析其使用網絡媒體時的心理特征和行為特征，充分利用網絡媒體的互動和體驗，在其手段的實施過程中注意收集顧客的電子郵箱等聯(lián)系方式，為建立與顧客一生聯(lián)系奠定基礎，最終達到網絡推廣的邊際效益遞增，只有這樣才能尋找到一條網絡推廣新突破的有效途徑。

參考文獻：

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2.JayConradLevinson游擊營銷第4版[M]應斌王佳芥韓嘯譯.上海格致出版社2010

3.杜紅超.如何進行許可郵件營銷[FB/OL][2010.01.08]eNet論壇省略/article/2004/0212/A20040212284721.shtml

篇5

【關鍵詞】網絡推廣博客推廣 論壇推廣 搜索引擎推廣 網絡廣告

一、前言

據中國互聯(lián)網信息中心（cnnic）的第23次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截至2008年12月31日，中國的網民數量達到2.98億人，增長迅猛。互聯(lián)網蘊藏著巨大的魅力和無限商機，互聯(lián)網改變了世界，自然也改變了企業(yè)的營銷環(huán)境。很多企業(yè)和個人都把目光由傳統(tǒng)媒體轉向了網絡媒體，轉向了電子商務。比爾•蓋茨就曾經預言：“二十一要么電子商務，要么無商可務?！?0世紀90年代以來，電子商務在全球范圍內的興起和迅猛發(fā)展，快速地改變著原有的經濟格局和傳統(tǒng)的經濟運行及增長方式。電子商務在催生新經濟和推動經濟全球化中所表現出來的巨大能量，使其成為評價一國經濟發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標。

二、常見的網絡推廣方法

隨著電子商務的不斷發(fā)展和普及，越來越多的企業(yè)和個人選擇互聯(lián)網作為自己謀生和創(chuàng)業(yè)的

突破口，而做網站和開網店，成了很多人的首選。但互聯(lián)網中的網站眾多，怎么樣才能增加自己網站的流量，讓更多的人知道自己的網站，讓更多的潛在客戶找到自己的網站，成為眾多網站建設者關注的要點。下面本文將介紹常見的網絡推廣方法：

1.利用搜索引擎進行推廣

搜索引擎是互聯(lián)網的一大奇跡，它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網這個信息大海洋中找到自己所需的信息，也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強且效率高的途徑，現在越來越多的企業(yè)和個人都通過搜索引擎來發(fā)現新客戶，利用搜索引擎廣告或者通過搜索引擎優(yōu)化（search engine optimization，簡稱seo），使自己網站在搜索引擎中的排名靠前，以增加客戶發(fā)現并訪問網站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費的，一般有固定付費和競價排名兩種。固定付費是按年或月為單位，對固定的廣告位或固定移動范圍的廣告位支付費用；競價排名則是根據對所選關鍵詞出價的高低，對其網站進行排名，出價越高排名越靠前，并按點擊次數收費。面對激烈的市場競爭，對現有網站進行seo，是非常有必要的。

2.利用博客進行推廣

博客（blog），其實就是網絡日志，但現在的博客早已經超越了簡單的日志的內涵了，越來越多的博主通過寫博客來實現銷售產品的功能。博主通過發(fā)表各種形式的博文（可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結合）與瀏覽者溝通，瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見，所以互動是博客的核心，而且博客有很強的身份識別性，不同的博客針對不同的目標群體，針對性強，便于實現精準營銷。

3.利用論壇進行手工推廣

網絡的普及推動了論壇的迅猛發(fā)展，幾乎每個門戶網站都設有論壇，中國互聯(lián)網論壇的總數超過130萬個，位居全球第一。論壇強調的是互動，有共同愛好、共同需求的網友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進行交流，坦誠相見、互通有無，相對于商業(yè)媒體而言，論壇可以說是網民心中的一處“凈土”。

利用論壇推廣時，首先要根據自己產品的特點，選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產品主題相符的論壇；其次，能否成功地傳達自己想要傳達的信息，關鍵在于論壇帖子的設計，可以利用頭像和簽名檔適當進行宣傳，也可以把博客中的文章轉載到論壇里，并插入自己網站的超鏈接；第三，帖子發(fā)出后，如果不及時地跟蹤維護的話，可能很快就沉下去了，尤其是人氣很旺的論壇，因此，要及時地頂帖，使帖子始終處于論壇的首頁，讓更多的人能看到這些信息。維護帖子時，適當地從反面的角度去回復，最好能引起爭論，吸引更多的人加入爭論的隊伍，這樣有助于把帖子炒熱。

4.利用“病毒”進行自動推廣

這里的“病毒”不是指傳播惡意的病毒，而是指有用、新奇、有趣、好玩、且與產品相關的信息，使目標客戶主動進行傳播，借助口碑的力量，通過人際網絡，讓信息像病毒那樣擴散，從而實現產品信息快速傳播的目的。首先，要創(chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產品有效的結合起來的“病毒”；其次，得找到易感染的目標人群，找到傳播“病毒”的高效媒體（如大的社區(qū)、論壇、視頻網站等），通過他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實施難度大，但若能成功，效果絕對是最佳的。

5.利用網絡廣告進行推廣

網絡廣告是指在互聯(lián)網上的所有以廣告宣傳為目的的信息，如圖像式網絡廣告、網絡聯(lián)盟廣告、關鍵詞廣告、郵件廣告等，隨著互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，網絡廣告已經成為網絡推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比，網絡廣告有很大的優(yōu)勢，如傳播范圍廣、不受時空限制、交互性強、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對性、有文字語音視頻等多種載體、費用相對比較低等。在選擇網絡廣告時，應根據自己的產品情況、經濟能力選擇合適的網站、合適的廣告位和時段進行投放。

6.利用網絡新聞和網絡事件進行推廣

據中國互聯(lián)網信息中心（cnnic）調查顯示，截至2008年12月底，網絡新聞用戶達網民的八成，用戶規(guī)模達2.34億人，網絡新聞已成為越來越多網民獲取新聞的一種重要形式。網絡新聞，就是基于互聯(lián)網，以互聯(lián)網為傳播介質的新聞。如果能很好地利用地網絡新聞，能不但能使品牌的美譽度大提升，還能有力地促進市場銷售。

7.利用軟件進行推廣

常見的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等，通過大量發(fā)貼，讓更多的瀏覽者知道自己網站或產品的相關信息，但注意不要濫發(fā)未經許可的垃圾郵件，一定要提供給接收人有用的信息。

網絡推廣的方法很多，不同的方法各有自己的優(yōu)缺點，經常需要多種方法綜合去用，不能單純的只用一種方法，而網絡是個虛擬的世界，到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進行長期的測試，找到以后再加大這個組合的投資，把效果放大，這樣才能達到事半功倍的效果。

參考文獻：

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遠程開放教育是一種新型的教育形式，這種教育形式不受時間、空間限制，采用最先進的網絡教學、多媒體教學等多種交互式教學手段。 在遠程開放教育這種學習方式下，采用信息技術交流，以文字教材為基本媒體，配合音像教材、計算機網絡、教學軟件等多種媒體教學資源，利用電話答疑、電子信箱等信息交流，并輔以必要的面授輔導，是大眾化的、終身學習的最理想和最方便的學習方式。

遠程開放教育是一種終身學習的方式，適用于社會的任何群體，但目前遠程開放教育的普及度并不高，大部分學員對遠程開放教育的形式和操作實施仍不了解，不知道遠程開放教育給教育所帶來的好處，因此在社會大力宣傳推廣遠程開放教育是必要的。

目前電子商務發(fā)展迅猛，網絡社交媒體已經成為人們的日常交流渠道，因此采用網絡社交媒體對遠程開放教育進行宣傳能達到事半功倍的效果。

本文試圖立足于對企業(yè)社交媒體經營模式研究的基礎上，結合學校的實際情況，提出遠程開放教育的社交媒體推廣經營方案。

二、國內外文獻綜述

社交媒體（Social Media），也稱為社會化媒體。社交媒體是一種社會化的溝通方式，本質上是把傳統(tǒng)的以物理為媒介的互聯(lián)網轉化成以個人為媒體的互聯(lián)網，過去耳口相傳的信息傳遞形式被轉移到了網絡上，媒體與受眾者之間的界限愈加區(qū)別，媒體與個人實現了有機合一。

最先研究社交媒體的是一家名為“spannerworks”的新媒體研究機構，其在《什么是社交媒體》中提出，社交媒體是一種賦予用戶極大程度參與空間的新型在線媒體，該類媒體具有參與、公開、對話、交流、社區(qū)化、連通性的特點。

劉蔚，胡昌龍（2012）提出社交媒體是利用互聯(lián)網技術產生的一種區(qū)別于傳統(tǒng)主流媒體，給予用戶參與的空間，以用戶創(chuàng)造內容和信息傳播為主要特點的新型交互式在線媒體。目前對社交媒體的界定基本包括： 博客（Blog）、微型博客（Twitter）、論壇（BBS）、社交網絡（SNS）、播客（Podcast）、維基（wiki）、內容社區(qū)（content-community）等7種形式。社交媒體以其互動的特性在現代商業(yè)中扮演著重要的角色。

三、我國企業(yè)的社交媒體經營現狀

1.企業(yè)對社交媒體的應用

目前我國大部分企業(yè)應用社交媒體樹立品牌口碑，建立與客戶之間的親密關系，增強客戶黏度。近兩年國內企業(yè)應用社交媒體取得較好效果的案例較多，下面挑選典型案例進行分析。

攜程網的企業(yè)博客Ctripper，用于社會化媒體來吸引入境旅游者， 選擇以微博、視頻、郵件、手機為社會化媒體工具進行營銷。

優(yōu)衣庫2010年優(yōu)衣庫在國內開展社交媒體營銷創(chuàng)意活動：LUCKY LINE，網絡排隊有獎活動。優(yōu)衣庫通過一些輕量級的社交小游戲，實現了線上社交網站與網店和線下人群的拉動和實體店的成功營銷，通過游戲充分調動用戶的社交積極性，接近與客戶關系，在客戶的真實社交圈子中產生聯(lián)動效應，形成了人人相傳的口碑效應，其核心在于體驗營銷和關系營銷。

2012年創(chuàng)立的黃太吉煎餅店應用社交媒體平臺營銷，包括新浪微博、大眾點評，即時通訊工具（如微信、陌陌），通過這些途徑來訂餐和推送促銷信息，達到提升產品知名度的作用。

2.企業(yè)社交媒體的經營模式

通過研究企業(yè)應用社交媒體的案例，可以歸納出企業(yè)使用社交媒體的基本模式：

（1）成立相應的社交媒體營銷組織。企業(yè)進行社交媒體營銷，成立相應的組織是關鍵。隨著互聯(lián)網技能和數字化信息的日益發(fā)達，企業(yè)迫切需要成立專門社交媒體營銷部門，合理靈活的運用各種社交媒體為企業(yè)的品牌和產品服務。未來，人與人的聯(lián)系更加緊密，人與人之間的影響加大，企業(yè)建立專門的社會化媒體營銷組織將能更好地發(fā)揮網絡社交關系的作用。

（2）配置對應的社交媒體營銷人員。大部分企業(yè)認識到組建一支高效率團隊對項目的開展非常有幫助。社交和數字媒體的崛起改變了往常營銷團隊的構成，傳統(tǒng)的營銷人員都是通才，現在挑選社交媒體管理人員需要考慮到營銷能力和技術性相結合。

（3）選擇合適的社交媒體， 用心經營。不同類型的企業(yè)會根據產品或服務的特點，選擇不同的社交媒體組合，使之產生最佳的推廣效果。例如有的食品類企業(yè)的產品合適線上支付，線下交易，即O2O模式，該類企業(yè)則采用微信平臺進行營銷。有的企業(yè)只是為了樹立品牌形象，則可采用博客、微博等組合媒體。不同的社交媒體組合，其最終的目的都是為了使自己的推廣目標能發(fā)送到受眾面前，產生影響力。

（4）運用關系營銷。關系營銷的核心是與顧客保持長期的關系基礎上開展營銷活動，實現企業(yè)的營銷目標。互聯(lián)網把人與人構建成一個巨大的關系網絡，企業(yè)合理地運用關系營銷則可以擴大宣傳的效果，達到事半功倍的效果。

四、遠程開放教育的社交媒體推廣經營方案

基于對企業(yè)社交媒體經營模式的分析，結合學校的特點，本人認為學校開展遠程開放教育的社交媒體推廣工作可以從以下幾方面進行：

1.建設學校網絡推廣工作室

學校社交媒體的經營模式可以參考企業(yè)社交媒體的宣傳模式，在學校建立自己的網絡推廣團隊，通過各種社交媒體，對遠程開放教育進行網絡推廣和宣傳。網絡推廣團隊由教師與學生組成，由教師負責進行管理和監(jiān)督。團隊以學校社團的形式開展活動，設置社長和副社長，負責各項網絡推廣任務的安排和實施管理。社團中設置活動策劃部、業(yè)務部、文案設計部、客服互動部，其中文案設計部和客服互動部按推廣媒體的不同進行文案的設計和推廣工作，如圖1。文案設計人員負責為推廣信息設計合適的圖片和宣傳海報，撰寫推廣信息內容?？头T負責把推廣文案在各推廣渠道上進行，并記錄推廣信息的轉發(fā)數量、回復數量等，同時監(jiān)控記錄網絡輿論。

社團成員由社團的教導教師在全校范圍內進行宣傳和招聘，主要招聘熱衷于電子商務實踐的青年學生，重點招聘電子商務專業(yè)學生，學生可以將學習的技能在網絡推廣社團的活動中加以運用。

招聘工作先讓學生進行報名，再對報名的學生進行面試。教師通過提問了解學生的志愿。要求學生有從事網絡營銷相關工作的志愿，從而通過該次工作實踐，為以后的就業(yè)打好基礎。

圖1 網絡推廣工作室組織架構

社交媒體團隊根據團隊管理制度，積極組織開展活動，如網絡廣告文案制作，論壇、微博、貼吧等的推廣，專業(yè)理論學習和技能實踐活動。

2.明確推廣的目標群體

學校社交媒體團隊在開展網絡推廣之前，必須先了解哪些群體是推廣目標，這部分群體有哪些興趣和愛好，通過社會化媒體找到他們并主動建立聯(lián)系。了解網絡推廣的受眾目標喜歡傾聽什么，想了解遠程開放教育哪些方面的內容。

遠程開放教育的目的就是為了實現教育的繼續(xù)化和教育中終身化，滿足更多求學者的愿望。它建立在對各種教育技術和媒體資源的開發(fā)和應用的基礎上，教師和學生在時空上相對分離，是實現教育的平等化和大眾化的教育形式，突破了時間和空間的界限，市場潛力巨大。

以廣州市廣播電視大學的目標服務對象為例，主要有在校學生、準備報讀大專、本科的學生、想進修的工作者。由于遠程開放教育主要通過網絡技術開展教學，學員必須具備上網操作能力，熟悉網絡媒體的操作，接受網絡教學、網絡答疑等教學形式。因此把網絡推廣受眾定位于青少年，包括學生及剛參加工作有進修需求的人員，這部分人群熟悉網絡操作及各種網絡社交媒體，能與之在網絡上互動，能取得更好地推廣效果。

3.選擇合適的社交媒體

在互聯(lián)網上開展營銷推廣之前，需要選擇一些合適的工具，例如網站、電子郵件系統(tǒng)和社交媒體賬戶。根據確定的目標受眾，選擇目前國內的主流社交媒體，建立賬戶。選擇的主流媒體包括新浪微博、新浪博客、論壇、百度等。

4.制定網絡推廣執(zhí)行詳情

根據選擇的社交媒體，制定推廣的執(zhí)行詳情，并安排主負責的學生，為該渠道的推廣工作進行安排和管理，如表1。

表1 網絡推廣執(zhí)行詳情表

5.設計推廣工作記錄表格

為了記錄開展遠程開放教育的網絡推廣效果，本人結合企業(yè)的工作記錄和社交媒體特征，設計了遠程開放教育網絡信息推廣記錄工作表格，分別有博客推廣工作記錄表格、微博推廣工作記錄表格、論壇推廣工作記錄表格、百度經驗推廣工作記錄表格（如表2、表3、表4、表5），工作記錄表有助于記錄工作情況，評價工作效果，其中的閱讀量、查看量、轉發(fā)量等反映了網絡推廣的影響程度。

表2 博客推廣工作記錄表

表3 微博推廣工作記錄表

表4 論壇推廣工作記錄表

表5 百度經驗推廣記錄表

綜上所述，學校可以通過制定合理完善的社交媒體推廣經營方案，對遠程開放教育進行網絡推廣。開展社交媒體的推廣時，需要結合企業(yè)的社交媒體營銷方法和學校的實際情況進行。本人總結得出以下幾個要點：

1.開展推廣前，分析目標受眾的特征

實施推廣工作之前，必須充分了解目標受眾的特征，年齡段及興趣點，他們對遠程開放教育的需要。了解目標受眾的特征，才有助于尋找目標受眾在哪些社會化媒體平臺上，方便推廣信息。

2.尋找存在目標受眾的社交媒體平臺

目標受眾會活躍在很多社交媒體平臺，因此需要推廣者選擇目標受眾較集中且操作方便、經濟的平臺，洞悉他們怎樣相互對話和分享。選擇社交媒體平臺后，則需要了解網絡社區(qū)的規(guī)范和禁忌。

3.制定完善的工作執(zhí)行方案

由于社交媒體的使用是關系到團隊的每一個人，因此必須制定完善的工作執(zhí)行方案，確定各個社交媒體平臺的負責人，規(guī)定每個平臺的具體操作，使每個部門的教師和學生都能按執(zhí)行詳情設計信息的內容，與受眾互動。明確每個時間段的工作情況及負責人，當發(fā)現問題時應如何處理。通過詳細的規(guī)定使團隊的每個人都能分工合作，最后達到同一個目標。

4.有推廣的目標和衡量標準

確定推廣目標，使團隊都有工作的動力。制定衡量的標準，對推廣工作的效果進行量化，如查看量、回復量、粉絲量等。不同社交媒體平臺設定不同的衡量標準，并根據實際情況進行調整。設計工作登記表格，記錄推廣的各項數據，以便進行統(tǒng)計分析，評估推廣的效果。

篇7

1、沒流量！

2、有流量沒咨詢！

3、有咨詢沒成交！

那么，為什么會出現這種情況呢？影響企業(yè)網絡營銷效果的因素到底有哪些呢?菜根譚通過對眾多企業(yè)網絡營銷效果分析，對影響企業(yè)網絡營銷效果的五大因素進行了歸納如下：

1、有網站，但無營銷型網站

現在幾乎所有建站公司打著營銷型網站建設的大旗。試想一下，一個沒有專業(yè)的網絡營銷策劃人員，沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個網站，都用一個程序模塊來為客戶建設模版化網站的公司如何能做出所謂的營銷型網站。

營銷型網站是指基于企業(yè)營銷目標進行站點規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉化為顧客服務于企業(yè)營銷目的網站。

企業(yè)網站是否具有很強的營銷性，是否有良好的公信力、傳播力是開展網絡營銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個網絡銷售流程來講，客戶最終還是會通過網站去尋找其意向購買的產品或服務，最終找上門來。所以擁有具備營銷型力的網站，對開展網絡營銷的中小企業(yè)來說，至關重要。

營銷性網站與普通的企業(yè)網站相比，具有明顯的優(yōu)勢和特色，它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮，對企業(yè)網站進行全面的綜合分析，最終集成各種網站功能和服務，使其具有極強的營銷功能和營銷價值，追求的是最終的營銷效果。

目前幾乎所有建站公司雖然打著營銷型網站建設的大旗，但在幫助企業(yè)建設網站時都沒有網絡營銷分析、策劃、品牌產品策劃的環(huán)節(jié)，更不要說專業(yè)的網絡營銷策劃人員，他們沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個網站，他們只是從技術或者視覺角度來看待網站，都用一個程序模塊來為客戶建設模版化網站，然后改下企業(yè)LOGO、公司名稱、重新設計下界面的又一個復制品！檢查下你的網站是否也在其中！

2、有網絡推廣，但沒效果

當前網絡推廣方式很多，可謂琳瑯滿目，五花八門。網絡廣告、微博營銷、郵件營銷、軟文公關、論壇營銷、博客營銷、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對如何真正有效的推廣企業(yè)網站，知之其微，僅懂皮毛，雖然在一些所謂的網絡營銷培訓的課堂上聽得熱血澎湃，但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實現企業(yè)網站的宣傳推廣，大多做得沒有深度、沒有創(chuàng)意。這種無效推廣，即使做得太多，最終還是等于零，徒勞而無功效。

經常有客戶抱怨，連百度競價都沒啥效果，到處求所謂的有效推廣方法！其實網絡推廣方法無非也就那幾種，并非每種推廣方法都適合你，要根據你的產品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計劃！只有適合自己的才是最好的！

3、網站轉化率極低

影響轉化率的因素很多，從你前期的網絡營銷項目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運營的執(zhí)行，再到在線銷售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網站轉化率。

眾多的企業(yè)，在建立企業(yè)網站后，只要在網站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話，就認為顧客能找上門來。這種單一被動的轉化方式，顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業(yè)地圖導航、顧客對產品定購功能等等，這些極為重要的轉化手段，卻未曾出現在企業(yè)網站內。

還有一點就是你的在線客服人員是否夠專業(yè)，是否對產品服務了解清楚、是否具備良好的網絡銷售技巧和服務意識，是否具備極強的銷售引導思維！人的因素至關重要！

4、缺乏有效的數據分析

很多網絡營銷工作開展相對較早，且都有專人負責網絡推廣工作的公司，他們的網絡營銷做得還不錯，但他們竟然沒有一個人知道網站訪問的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數據，根本就沒有做任何關于數據的統(tǒng)計監(jiān)測工作，更不要說數據分析了。

數據統(tǒng)計分析是在網絡營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個極其重要的環(huán)節(jié)，數據可以讓我們發(fā)現問題，從而幫助企業(yè)調整策略、解決問題，提升網站的整體運營效率。一般來講，我們主要從SEO數據監(jiān)測分析、網站訪問數據統(tǒng)計分析、詢盤和成交轉化統(tǒng)計分析幾個大的方面著手！

5、有做網絡營銷的人，但無真正的才

縱觀網絡營銷體系，無論哪個環(huán)節(jié)的工作，最終都是需要人去落實執(zhí)行，再一次強調，人才是最終決定了網絡營銷的成效關鍵所在。

這樣一來對網絡營銷還仍感陌生的企業(yè)，面對來勢洶涌的網絡營銷時代，面對建什么樣的網站？如何做有效網絡推廣？如何運營管理團隊？等等常常不知所措，無從下手。

篇8

然而，對于多數企業(yè)來說，盡管對網絡營銷的重要性認識已經非常清楚，但是對究竟如何開展網絡營銷，如何選擇網絡媒體，運用哪些工具和方法來實現等基礎問題，目前都還沒有形成共識，同時業(yè)界也缺乏可供借鑒、具有可操作性的理論指導，因此大多數企業(yè)的網絡推廣目前都還處于謹小慎微的狀態(tài)。一個可以指導企業(yè)進行網絡推廣的參考依據，已是企業(yè)迫切渴望得到的東西。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網站省略。

IMPACT營銷理念

針對目前企業(yè)網絡營銷存在的盲目性，日前，新浪根據自身作為網絡營銷平臺的十年網絡營銷經驗，在科學總結和歸納的基礎上，推出了“IMPACT”網絡營銷理念，以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心，提出從介質和方法兩個層面，對包括聚合力(Popularity)、用戶粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互動(Interactive)、創(chuàng)意(Creative)、精準性(Target)在內的六個網絡營銷要素進行科學評估選擇，進而保障實現營銷效果最大化的解決方案。

IMPACT營銷理念實際上向企業(yè)闡釋的要義是“介質＋方法＝效果”！即無論何種營銷策劃，都離不開對兩個核心問題的考慮――這個營銷要在什么樣的平臺上、用什么樣的方式或方法去實現？而從網絡營銷的角度來說，其實就是對網絡營銷載體和網絡營銷方法的有效整合，并在這種資源整合過程中尋找最佳的營銷效果。

“我們希望IMPACT理念能夠更好地指導新浪、公司和廣大企業(yè)從事網絡營銷，幫助企業(yè)更有效提高營銷效果。”新浪營銷中心總經理兼華東分公司總經理葛景棟表示，網絡營銷近年來發(fā)展很快，做網絡營銷的企業(yè)越來越多，行業(yè)分布也越來越廣。而在網絡營銷的具體實施中，盡管每個企業(yè)具體情況不同，例如經營狀況、產品特點、目標人群、營銷策略等，但IMPACT營銷理念都可以對其提供幫助，讓他們找到實現最佳營銷效果的途徑。

營銷“介質”決定營銷成敗的基礎

現實營銷中，許多企業(yè)都不同程度地存在認識誤區(qū)，例如，在購買廣告時按照媒體類型來分配廣告形式，把能放廣告的介質都作為媒體來看待。實際上，只有具備媒體基本特征的“介質”，才能真正稱為媒體，才具備營銷的價值。也即是說，要取得好的營銷效果，首先需要選擇正確的媒體，并從人氣聚合性、用戶粘性、公信力三個方面考慮媒體的營銷價值。

聚合力是決定媒體影響力的關鍵，是奠定傳播關注度的“基石”。聚合性首先表現為人氣，人氣的大小意味著營銷注意力的大小，從某種程度上來說，一個千萬級日瀏覽量的媒體傳播力是無法與一個日瀏覽量超億次的媒體相比擬的。新浪作為全球最大的中文門戶網站，其注冊用戶數近2.6億，網頁日瀏覽量超過11.2億人次，為企業(yè)營銷提供了最大的人氣資源，從而使營銷的曝光率更高。而同時聚合性還體現在外部資源的聚合力上，新浪是國內外2000多家權威媒體的合作網絡媒體，聚合了2萬多名各領域的名人博客，作為社會主流話題的發(fā)源地，也進一步擴大了營銷的價值。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網站省略。

網絡營銷不僅要考慮到媒體的聚合力，還要考慮的另一個重要因素是媒體的用戶粘性。用戶粘性是網站存活的根本，也是企業(yè)獲得持續(xù)營銷效果的關鍵。而作為網絡營銷的核心部分，提高用戶粘性，則要求企業(yè)在進行營銷策劃前，更多地將互動、創(chuàng)意等元素融入策劃中，提升網民對營銷活動或廣告的喜好度。

而公信力則給了媒體影響力最有價值的“鑒定書”，能夠助力企業(yè)品牌美譽度的提升。對于任何一家媒體，其公信力主要取決于媒體立場、行業(yè)認同情況以及對主流人群的影響力三個方面。

CMMS調查數據顯示，目前在互聯(lián)網上，訪問新浪、搜狐、網易和騰訊這四大門戶的主流人群比例分別占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知識精英都訪問新浪，而政府人員的比例更是高達84.5%。

“方法”的優(yōu)劣是決定營銷效果的關鍵

在同樣的“介質”基礎上，要取得好的營銷效果就取決于營銷方法的選擇：即互動性、創(chuàng)意和精準性。有正確的“方法”作為指導和支撐，網絡營銷將會更加吸引人、更具備可傳播性和可控性。當然，正確的“營銷方法”如何脫穎而出，這需要廣告公司、企業(yè)以及媒體等多方面協(xié)同配合。

互動性是網絡媒體區(qū)分于傳統(tǒng)媒體的典型特征，已成為網絡營銷最突出的優(yōu)勢，尼爾森中國董事總經理庾良建便稱其為“相對于傳統(tǒng)媒體營銷的升華”。它推動了互聯(lián)網傳播方式的轉變，并已成為整合營銷的驅動力。若企業(yè)在網絡推廣中缺失了與消費者的有效互動，無疑會使企業(yè)跳入與世隔離的藩籬，而企業(yè)及自身產品也將無法向消費者樹立自己的親和力。企業(yè)在進行網絡推廣中，應考慮所選網站是否具有與網民互動的能力，以及企業(yè)自身活動方案是否能夠與大眾進行深入互動。為此，企業(yè)在網絡推廣中，增強互動意識、利用互動性強的網絡工具，將會提升受眾參與的積極性，最終實現產品、品牌與受眾之間的溝通交流。

而創(chuàng)意所體現出來的，是網絡營銷的“靈魂”。一個缺乏創(chuàng)新意識及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的，同樣，沒有創(chuàng)意性的傳播方案是平淡無奇的，很難激起市場響應波瀾。如今企業(yè)進行網絡推廣所需的，不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢，更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營銷策略，進而增加傳播內容的閃光點。一般情況下，那些注重自身技術與產品創(chuàng)新的網絡媒體，在創(chuàng)意方面比較超前，他們也更容易讓企業(yè)的傳播形式變得與眾不同。

篇9

1.教學內容改革根據對網絡營銷相關崗位及對應的職業(yè)能力的分析，我們把網絡營銷課程的教學內容設計為六個項目，具體內容如下。

項目1網絡營銷概述：內容包括網絡營銷基本概念、網絡營銷基礎理論（如六度空間理論、長尾理論等）。實訓內容是尋找優(yōu)秀的網絡營銷案例。

項目2網絡市場調研：通過該項目讓學生學握網絡信息采集、處理的技能，具體包括搜索引擎的運用、二手資料的收集、網上調查問卷。實訓內容：XX企業(yè)A產品的市場分析。

項目3網絡營銷推廣與營銷方法：內容包括論壇營銷、博客營銷、軟文（新聞）營銷、即時通信工具營銷、微信微博營銷、SNS營銷、問答平臺營銷、電子郵件營銷等。該項目的實訓引入合作企業(yè)，讓學生運用學到的網絡推廣方法為企業(yè)做推廣，實際推廣效果將影響學生的平時成績。例如，學到論壇營銷的時候要求學生以小組為單位，為合作企業(yè)策劃并實施論壇營銷，課后老師還要跟進推廣效果，做好記錄。

項目4搜索引擎營銷雖然搜索引擎營銷也是網絡推廣的方法之一，但因其知識點較多、難，故獨立作為一個學習項目。本學習項目包括搜索引擎優(yōu)化、直通車推廣、百度推廣。實訓內容是根據所學知識優(yōu)化自己的博客，嘗試操作淘寶直通車和百度推廣（教師給定賬號）。

項目5網絡廣告策劃該項目是網絡營銷課程中的重點教學內容之一，包括：網絡廣告內涵、主要形式、定價機制，網絡廣告的資源策劃、創(chuàng)意方法；網絡廣告設計思路、制作流程、常用工具，網絡廣告效果評價方法、影響因素。既包括廣告設計理論的學習，又包括廣告創(chuàng)意與設計的學習。實訓的設計包括認識廣告、欣賞經典、為XX企業(yè)設計網絡廣告。

項目6企業(yè)網絡營銷整合方案在該項目中，學生將學習如何為一個企業(yè)策劃基于全網的網絡營銷方案。實訓中，給定背景企業(yè)，學生以小組為單位，在教師的指導下進行信息采集與處理、策劃營銷方案、撰寫營銷方案、答辯。教師在指導的過程中，將企業(yè)分為傳統(tǒng)企業(yè)、具備獨立網站的電子商務企業(yè)、運用第三方平臺開展業(yè)務的電子商務企業(yè)三類進行指導，不同的企業(yè)其需要的營銷方法不同。

2.教學方法改革

（1）變“以教為主”為“以學為主”。在教學過程中，采用任務驅動教學法，注重調動學生的學習積極性，引導學生自己去發(fā)現知識，自己去尋找解決問題的方法。在課后繼續(xù)關注學生的實訓情況，指導學生，鼓勵學生堅持做網絡推廣，以達到推廣效果。

（2）仿真模擬教學法。運用中教暢想電子商務沙盤軟件以及系部自建Ecmall電子商務平臺，讓學生在平臺上開通網店，實施自己的策劃方案，進行網絡交易，等等。通過這些模擬平臺可以讓學生快速了解電子商務企業(yè)的工作流程和工作角色，培養(yǎng)學生的動手能力。相對于真實的互聯(lián)網環(huán)境來說，仿真模擬教學可以讓教師更好把握教學進度與教學效果。

（3）運用博客輔助教學。授課教師開設有網絡營銷專業(yè)教學博客，通過博客平臺實現教學資料、課件及習題等與學生的共享，學生可以通過博客平臺更好地實現與老師的溝通和交流。同時要求學生開設網絡營銷或電子商務專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評論及進行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動，學期末老師根據學生撰寫的博客日志數量、博客搜索引擎關鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。

（4）注重培養(yǎng)學生的實踐能力。鼓勵學生開設網店，參與微信微博等網絡營銷活動，訓練商業(yè)意識和商業(yè)技能。鼓勵學生參與各種威客網站的任務項目，了解企業(yè)對電子商務人才的需求，提高自己的專業(yè)能力。

二、結論

篇10

策劃內容：

一、 整合各種網絡推廣方法結合社會熱點和行業(yè)新聞等，持續(xù)加大網絡宣傳的覆蓋面，增強產品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。

二、 發(fā)展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。預期在20個相關行業(yè)信息平臺上完成產品信息的，(具體的網絡交易平臺見附表1)，并且要求每天把之前過的信息進行更新;對于論壇區(qū)平臺的管理，需每天撰寫帖子并到論壇社區(qū)等，進行推廣宣傳。為有需求的客戶提供有用的信息，讓潛在客戶找到并認可我司產品。

三、 結合行業(yè)用語來描述產品信息，以實現公司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。

四、 收集潛在客戶、競爭對手等信息，對其進行分析整理。

五、 每周更新，每月總結，主要針對企業(yè)網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優(yōu)化建議方案。

六、 對于客戶在網絡交易平臺上的詢盤，做到及時回復并作相關登記。

七、 對于公司推出的新產品，要做到及時通知老客戶，并在網上更新。

輔助部門：

銷售部：對網絡交易平臺上的產品，每天進行更新與查看，及時回復客戶詢盤，對客戶咨詢產品、客戶信息做好相關記錄，并且每月作匯總報告表。注：客戶咨詢記錄表見附表2。

財務部：一些網絡交易平臺需要提供公司資料，如：公司占地面積，員工人數，公司營業(yè)執(zhí)照，納稅號，法人名稱等，協(xié)助銷售部進行。

技術部：協(xié)助銷售部對客戶咨詢內容進行回復，如某些客戶需要我們產品可以有某種功能的，或技術參數，規(guī)格等，技術部人員能及時告知并處理問題。