導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇數(shù)字化對(duì)企業(yè)的幫助，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：數(shù)字化營(yíng)銷；信息技術(shù)；數(shù)字化

隨著數(shù)字媒體的崛起，以信息化、數(shù)字化為特征的營(yíng)銷新時(shí)代已經(jīng)來臨。數(shù)字化營(yíng)銷的出現(xiàn)，既順應(yīng)了時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，讓營(yíng)銷變成一門科學(xué)，克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷依靠經(jīng)驗(yàn)、直覺、熱情的模式，又能夠促進(jìn)企業(yè)以出其不意的創(chuàng)意和服務(wù)去贏得市場(chǎng)先機(jī)，大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大行其道的背景之下，數(shù)字化營(yíng)銷已經(jīng)展現(xiàn)出快捷、便利、不受時(shí)空限制的非凡魅力，成為企業(yè)、商家開拓銷售市場(chǎng)的新手段。

一、數(shù)字化營(yíng)銷的概念與特點(diǎn)

（一）數(shù)字化營(yíng)銷的概念

數(shù)字化營(yíng)銷，主要指的是在網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)、交互媒體等媒介的幫助下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)或商家營(yíng)銷目標(biāo)的一種方式，它幾乎囊括了最新的一些營(yíng)銷理念，比如多媒體廣告、體驗(yàn)營(yíng)銷、無紙化交易等。數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)式到主動(dòng)式和互動(dòng)式營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，這得益于聯(lián)網(wǎng)用戶群的暴增和數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，面對(duì)如此誘人的巨大市場(chǎng)份額，各種形式的營(yíng)銷迅速將目光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新的平臺(tái)，為企業(yè)進(jìn)行品牌和市場(chǎng)推廣提供了更加廣泛的科學(xué)視角，成為最省錢、最有效開拓市場(chǎng)和培育消費(fèi)者的理想手段。

（二）數(shù)字化營(yíng)銷的特點(diǎn)

首先，數(shù)字化營(yíng)銷的互動(dòng)性極強(qiáng)，可以為供需雙方搭建橋梁?；?dòng)式數(shù)字化營(yíng)銷的靈魂，盡管我國(guó)一些企業(yè)中依然存在著單向信息傳播的思維方式，但只有通過加強(qiáng)與客戶之間的交流互動(dòng)，站在客戶的角度來看到產(chǎn)品與服務(wù)，才能幫助企業(yè)提升影響力。比如企業(yè)可以采用IM營(yíng)銷（即時(shí)通訊營(yíng)銷）模式，通過數(shù)字化營(yíng)銷這一渠道對(duì)客戶的消費(fèi)態(tài)度、反應(yīng)等信息進(jìn)行即時(shí)收集，既提高了客戶參與銷售的活躍度，又能幫助企業(yè)銷售能力的新突破。

其次，個(gè)性化也成為數(shù)字營(yíng)銷的一大亮點(diǎn)。這一特性要求企業(yè)針對(duì)客戶需要進(jìn)行“量體裁衣”，或者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中，通過信息收集來跟蹤客戶的購(gòu)買習(xí)慣和喜好，進(jìn)而有目的地為客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品，使得數(shù)字化營(yíng)銷變?yōu)榈统杀九c人性化的結(jié)合體。比如客戶能夠隨時(shí)隨地查詢企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)格、維修保養(yǎng)、使用方法等，為客戶留足更多自由考慮的時(shí)間，避免沖動(dòng)購(gòu)物的發(fā)生。

最后，數(shù)字化營(yíng)銷也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售成本的可控性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展為企業(yè)帶來更多商機(jī)的同時(shí)，也使得產(chǎn)品廣告費(fèi)用急劇上漲，而數(shù)字化營(yíng)銷為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳銷售提供多種方式的組合，有利于降低企業(yè)銷售運(yùn)作的費(fèi)用。

二、數(shù)字化營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的影響

數(shù)字化營(yíng)銷可以被看做是提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，它在企業(yè)不同發(fā)展階段都具有一定的實(shí)用性和適用性，數(shù)字化營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一部分，可以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的營(yíng)銷策略、管理方式、收益等發(fā)生更多變化。

（一）數(shù)字化營(yíng)銷改變了企業(yè)原有的營(yíng)銷策略

數(shù)字化營(yíng)銷需要有完備科學(xué)而戰(zhàn)略規(guī)劃作為支持，如果認(rèn)為數(shù)字化營(yíng)銷就是建設(shè)幾個(gè)網(wǎng)站、進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)的話，就走向數(shù)字化營(yíng)銷的誤區(qū)。其實(shí)，沒有思路的數(shù)字化營(yíng)銷就注定沒有出路，也不會(huì)收獲到理想的效果，數(shù)字化營(yíng)銷為消費(fèi)者開啟了感知體驗(yàn)的偉大時(shí)代，在這種思潮的影響下企業(yè)營(yíng)銷方式也會(huì)隨之變化。正因?yàn)榍楦袪I(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷潛力無限，通過圖像分析、虛擬環(huán)境、智能計(jì)算等技術(shù)手段，數(shù)字營(yíng)銷為客戶還原一定的引發(fā)其情感體驗(yàn)的場(chǎng)景，提高了產(chǎn)品銷售的成功幾率。

（二）數(shù)字化營(yíng)銷讓銷售管理面臨更多挑戰(zhàn)

盡管數(shù)字化營(yíng)銷的外在表現(xiàn)形式為一些具體活動(dòng)，但這些活動(dòng)的結(jié)束并不是營(yíng)銷的終點(diǎn)，它還應(yīng)該滿足系統(tǒng)性和整體性要求。這說明數(shù)字化營(yíng)銷不僅是企業(yè)營(yíng)銷部門的工作，任何一項(xiàng)成功的數(shù)字化營(yíng)銷應(yīng)都是建立于企業(yè)相關(guān)部門合力合作的基礎(chǔ)上，它具有整體性要求。所以，在數(shù)字化營(yíng)銷的貫徹實(shí)施過程中，企業(yè)的管理將會(huì)遭到前所未有的考驗(yàn)。一方面，應(yīng)該在企業(yè)構(gòu)建與數(shù)字營(yíng)銷相對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，通過一個(gè)完善的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的協(xié)力運(yùn)作，保證企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的策劃、運(yùn)作、評(píng)估都可以更細(xì)致入微；另一方面則要加強(qiáng)企業(yè)信息化的建設(shè)，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的技術(shù)保證，使數(shù)字營(yíng)銷幫助企業(yè)在智能化、整合化、工程化的道路上不斷前進(jìn)。

（三）數(shù)字化營(yíng)銷為企業(yè)帶來更多的銷售收益

數(shù)字化營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的收益，一種體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)效益方面，數(shù)字化營(yíng)銷圍繞著客戶需求展開一切業(yè)務(wù)活動(dòng)，這樣既能縮短各類產(chǎn)品的研發(fā)周期，又能延長(zhǎng)客戶的生命周期，提高了客戶的消費(fèi)次數(shù)和金額，牢牢地抓住了客戶的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。另外一種則體現(xiàn)為企業(yè)的社會(huì)影響方面，數(shù)字化營(yíng)銷為企業(yè)與客戶互動(dòng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，此時(shí)，企業(yè)完全可以借助社會(huì)輿情來加強(qiáng)自身與客戶的聯(lián)系。比如可以充分利用一些社交媒體，來為客戶傳遞企業(yè)產(chǎn)品的品牌故事，可以起到優(yōu)化數(shù)字化營(yíng)銷傳播和塑造企業(yè)品牌形象的良好目的。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，數(shù)字化營(yíng)銷已經(jīng)成為時(shí)代主流，它的方便、高效、強(qiáng)大性功用毋庸置疑，但在看到數(shù)字化營(yíng)銷優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，依然避免數(shù)字化營(yíng)銷走向一些誤區(qū)。比如盲目數(shù)字化，這種錯(cuò)誤思想導(dǎo)致營(yíng)銷成為為了技術(shù)而產(chǎn)生的一種犧牲品。筆者認(rèn)為數(shù)字化營(yíng)銷還應(yīng)該多點(diǎn)人文情懷，將銷售的效率與用戶感知體會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一，這才能幫助企業(yè)領(lǐng)會(huì)到數(shù)字化營(yíng)銷的真諦，有效地提高自身營(yíng)銷能力。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

篇2

2014年，中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)獲得的風(fēng)險(xiǎn)投資約45億元人民幣，投資領(lǐng)域從醫(yī)藥電商、醫(yī)患在線交流服務(wù)、到疾病管理應(yīng)用軟件，不一而足。而這一切僅僅只是開始。

隨著各類移動(dòng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)利用，為更好地服務(wù)于中國(guó)13億人口的醫(yī)療市場(chǎng)需求，中國(guó)的數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。我們預(yù)計(jì)，到2020年，這一市場(chǎng)規(guī)模（按照應(yīng)用數(shù)字化醫(yī)療的支出計(jì)算）將達(dá)到近7000億元人民幣，較2014年約200億元人民幣的水平有極大提升。

在這樣的大環(huán)境下，中國(guó)醫(yī)療行業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化。醫(yī)療行業(yè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)受到影響，其中包括對(duì)患者的診療和管理方式、醫(yī)生的工作方式和醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式、藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)和使用方式，以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)方式等。

對(duì)于價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的利益相關(guān)方而言，他們所面對(duì)的變化和機(jī)遇也有所不同。

一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)將有機(jī)會(huì)通過實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有流程的“數(shù)字化”來提升效率。而另一些將更多地面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)于其他一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)而言，技術(shù)進(jìn)步將有助于他們打造全新的數(shù)字化醫(yī)療業(yè)務(wù)。

探索新業(yè)務(wù)模式

然而，不論屬于哪一類，所有涉足醫(yī)療行業(yè)的機(jī)構(gòu)和企業(yè)都必須開拓新思路，并積極探索新的業(yè)務(wù)模式：

?新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)應(yīng)積極尋求與醫(yī)院、醫(yī)生以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作，從而利用其移動(dòng)支付、社交媒體以及搜索引擎等工具在電商和服務(wù)模式方面獲得先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)。

?制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)需要充分利用數(shù)字化工具來提高銷售和營(yíng)銷工作的效率，提供疾病管理解決方案，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來支持產(chǎn)品組合決策以及提升研發(fā)效率。企業(yè)還需要與電商企業(yè)開展合作，以滿足消費(fèi)者對(duì)上網(wǎng)購(gòu)買醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的需求。目前，消費(fèi)者主要在網(wǎng)上購(gòu)買非處方藥、保健品和膳食補(bǔ)充劑，以及家用醫(yī)療器械產(chǎn)品；而未來，消費(fèi)者還有望在網(wǎng)上購(gòu)買處方藥。

?醫(yī)藥分銷商和零售商必須快速采取行動(dòng)，以避免作為中間商被電商所取代。此類企業(yè)面臨兩種選擇：要么打造自身的電商能力，要么與新興的電商企業(yè)攜手合作。

?保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將有機(jī)會(huì)開發(fā)包括數(shù)字化服務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)，比如遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢等等，從而在短時(shí)間內(nèi)吸引新客戶。此類企業(yè)還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來降低成本，并在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)改善患者預(yù)后。

面對(duì)中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，上述四大類企業(yè)都有機(jī)會(huì)在這一過程中發(fā)揮著重要作用。

三大趨勢(shì)推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)療改革

中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)業(yè)已起步，目前共有三大趨勢(shì)推動(dòng)著中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療改革的大潮。趨勢(shì)之一是新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，比如移動(dòng)設(shè)備、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)分析等等。

舉例來說，2014年中國(guó)有近四成人口擁有智能手機(jī)，他們每天花在智能手機(jī)上的時(shí)間平均達(dá)到3個(gè)小時(shí)。在這樣的基礎(chǔ)上，未來再輔之以無處不在的高速互聯(lián)網(wǎng)連接以及大數(shù)據(jù)資源，企業(yè)將有能力為中國(guó)龐大的人口提供從遠(yuǎn)程患者監(jiān)測(cè)到智能手機(jī)購(gòu)藥等各類數(shù)字化解決方案。

趨勢(shì)之二是中國(guó)政府不懈致力于解決醫(yī)療體系長(zhǎng)期存在的效率低下問題以及滿足那些未能得到滿足的需求。在這些方面，數(shù)字化醫(yī)療可助一臂之力。例如，遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢和網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)有助于緩解大醫(yī)院醫(yī)療資源過度使用、而基層小醫(yī)院醫(yī)療資源利用率偏低的問題（在中國(guó)，許多患者仍會(huì)為續(xù)方等基礎(chǔ)需求涌向大醫(yī)院）。此外，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，幫助醫(yī)患之間持續(xù)開展有效溝通的創(chuàng)新解決方案也將極大地提升患者服務(wù)和管理的質(zhì)量和水平。

趨勢(shì)之三是監(jiān)管環(huán)境日趨利好。2012年中國(guó)衛(wèi)生部（現(xiàn)為國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)）投資600億元人民幣，用于開發(fā)電子病歷（EMR）和改進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)。

此后，中國(guó)政府繼續(xù)加大力度推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展。舉例來說，中國(guó)政府降低了電商相關(guān)業(yè)務(wù)的門檻，讓網(wǎng)上藥店的登記注冊(cè)變得更容易。預(yù)計(jì)到2016年，部分處方藥也有望實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。此外，政府已允許部分省份的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程診療和處方開藥的試點(diǎn)工作。

在上述三大趨勢(shì)的推動(dòng)下，數(shù)字化醫(yī)療蓬勃發(fā)展。不論是在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域還是在電商領(lǐng)域，各類新興業(yè)務(wù)模式層出不窮。

新入數(shù)字化企業(yè)成為生力軍

新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)（包括知名大企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)）是推動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的生力軍，他們?cè)卺t(yī)療市場(chǎng)逐漸占據(jù)了一席之地，并在塑造數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)格局中發(fā)揮著重要作用。

以百度為例。作為一家搜索引擎企業(yè)，百度積極利用其核心業(yè)務(wù)為消費(fèi)者提供醫(yī)療健康資訊，并為消費(fèi)者提供網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)和遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢等服務(wù)接入。此外，百度還通過Dulife品牌銷售可穿戴智能設(shè)備。百度通過與北京市政府開展合作，利用可穿戴智能設(shè)備來跟蹤并分析北京市民的健康信息，旨在為北京市民提供更好的健康服務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)將網(wǎng)上藥店納入其電商平臺(tái)。同時(shí)，該集團(tuán)正在開發(fā)和優(yōu)化一款應(yīng)用軟件，幫助患者使用支付寶在線上按處方購(gòu)藥。此外，該集團(tuán)正在打造一個(gè)全新的服務(wù)平臺(tái)，以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生在該平臺(tái)上進(jìn)行遠(yuǎn)程診療。阿里巴巴還在加速推進(jìn)阿里“未來醫(yī)院”計(jì)劃，旨在幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)患者服務(wù)流程的數(shù)字化發(fā)展。

作為一家大型社交媒體公司，騰訊也在不斷拓寬其社交和支付平臺(tái)微信的業(yè)務(wù)覆蓋面，將版圖延伸到醫(yī)療領(lǐng)域。騰訊于2014年推出了“智慧醫(yī)療”的信息技術(shù)平臺(tái)，提供在網(wǎng)上和手機(jī)上的醫(yī)療服務(wù)流程，包括預(yù)約掛號(hào)和付費(fèi)等服務(wù)。此外，騰訊還積極投資相關(guān)企業(yè)（比如中國(guó)最大的面向醫(yī)療專業(yè)人士的在線網(wǎng)絡(luò)“丁香園”），在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)為患者和醫(yī)生打造全方位的服務(wù)。

與此同時(shí)，春雨和杏仁醫(yī)生等擁有風(fēng)投背景的新興企業(yè)也在開發(fā)諸如遠(yuǎn)程醫(yī)患溝通等新的服務(wù)產(chǎn)品。

隨著新進(jìn)企業(yè)數(shù)量的不斷增多以及投資額的不斷加大，數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展勢(shì)頭已不容小覷。我們預(yù)計(jì)，中國(guó)的數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)將在未來五年保持高速增長(zhǎng)：到2020年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近7000億元人民幣（按照應(yīng)用數(shù)字化醫(yī)療的支出計(jì)算）。其中，數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)所占份額最大，達(dá)到約6000億元人民幣，而電商將達(dá)到約1000億元人民幣。

中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)的增長(zhǎng)在很大程度上源于將原本用于線下服務(wù)的支出轉(zhuǎn)移至數(shù)字化渠道。但市場(chǎng)的增長(zhǎng)同樣也歸功于全新的業(yè)務(wù)模式和收入來源。

這一增長(zhǎng)將涵蓋眾多數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，其中在市場(chǎng)規(guī)模方面絕對(duì)增幅最大的是疾病管理和醫(yī)患溝通服務(wù)，這兩個(gè)板塊將初具規(guī)模。

數(shù)字化顛覆力量將影響價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)

當(dāng)然，阻礙數(shù)字化醫(yī)療在中國(guó)發(fā)展的因素也不在少數(shù)。

首先，遠(yuǎn)程診療、網(wǎng)上處方藥銷售以及患者報(bào)銷在監(jiān)管政策方面依然存在不確定性，這將在一定程度上延緩上述服務(wù)的推廣速度。

此外，不同醫(yī)院所采用的電子病歷系統(tǒng)差異頗大，這將為醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)的全面聯(lián)網(wǎng)帶來極大挑戰(zhàn)。而且中國(guó)目前在大規(guī)模醫(yī)療數(shù)據(jù)管理方面總體而言還缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，因此會(huì)不可避免地走一些彎路，需要經(jīng)歷一個(gè)快速提升的學(xué)習(xí)過程。

盡管面臨重重困境，但中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，并將帶來立竿見影的巨大變化。除了數(shù)字化工具能夠幫助提升效率，信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析還能極大地提升實(shí)際醫(yī)療效果的透明度。而這樣的透明度將為中國(guó)未來發(fā)展以價(jià)值為導(dǎo)向的醫(yī)療服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)，從而進(jìn)一步提高效率、降低成本并改善國(guó)民健康水平。不論是患者還是醫(yī)療過程中涉及的各相關(guān)方，整個(gè)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)都將受到極大沖擊。

借助新的數(shù)字化工具，患者可以隨時(shí)隨地獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，有效改善生活方式，并對(duì)慢性病進(jìn)行更好的管理。醫(yī)院可以利用數(shù)字化技術(shù)提高醫(yī)療設(shè)施的使用率，

縮短候診時(shí)間，并減輕門診的擁擠程度。

隨著電子病歷的普及推廣，不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以實(shí)時(shí)共享患者病歷，從而有效提升診療效率。醫(yī)生也可以更方便地獲取專業(yè)資訊、培訓(xùn)資源及專家意見，同時(shí)還能通過開展網(wǎng)上咨詢等服務(wù)獲得新的收入來源。

數(shù)字化醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)也同樣需要調(diào)整適應(yīng)。例如，新進(jìn)入的數(shù)字化企業(yè)不僅有機(jī)會(huì)推動(dòng)現(xiàn)有醫(yī)療流程（包括掛號(hào)預(yù)約、按處方購(gòu)藥等）的全線數(shù)字化，還有機(jī)會(huì)以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)打造各類全新業(yè)務(wù)。制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)將有機(jī)會(huì)利用數(shù)字化工具來提高多項(xiàng)領(lǐng)域的效率和有效性包括銷售和營(yíng)銷，以及產(chǎn)品組合策略。

而醫(yī)藥分銷商和零售商若不能及時(shí)利用更具成本效益且更加便利的電商渠道，就極有可能面臨作為中間商出局的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)則主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)，以及開創(chuàng)有價(jià)值的新服務(wù)。

價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)都需制訂新戰(zhàn)略

價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)都必須立刻行動(dòng)起來，充分把握這一變革帶來的機(jī)遇，并積極直面隨之而來的挑戰(zhàn)。

所有相關(guān)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自身的未來市場(chǎng)定位，制訂全面的數(shù)字化戰(zhàn)略，積極建立合作伙伴關(guān)系，把握先發(fā)優(yōu)勢(shì)，迅速開展創(chuàng)新試點(diǎn)。同時(shí)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的新進(jìn)入者或是尚未進(jìn)入這一領(lǐng)域的非醫(yī)療相關(guān)企業(yè)而言，數(shù)字化醫(yī)療的出現(xiàn)也為他們開辟了豐富的發(fā)展機(jī)遇。

仍有很多企業(yè)密切關(guān)注但尚未進(jìn)入中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)，其中不乏有投資機(jī)構(gòu)、新創(chuàng)企業(yè)以及核心業(yè)務(wù)非醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)?，F(xiàn)在進(jìn)入是否已經(jīng)太遲？答案當(dāng)然是不。考慮到中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)的潛在規(guī)模巨大以及市場(chǎng)才剛剛起步，尚未進(jìn)入這一領(lǐng)域的眾多企業(yè)依然能夠從中挖掘巨大的機(jī)會(huì)。

以房地產(chǎn)行業(yè)為例。房地產(chǎn)企業(yè)可以與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)提供商合作打造獨(dú)樹一幟的社區(qū)數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。針對(duì)此類服務(wù)需求較大的老年人群體，這類社區(qū)服務(wù)具有很大的吸引力。其他尚待開發(fā)的機(jī)會(huì)還包括：制藥企業(yè)與醫(yī)療科技企業(yè)、醫(yī)院和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來，專門針對(duì)某些疾病的治療成立“卓越中心”。例如，可以建立一些針對(duì)癌癥患者的設(shè)施，他們?cè)诮邮芮把丿煼ǖ耐瑫r(shí)可以住在這里，并享有數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。另外，利用大數(shù)據(jù)分析某些疾病的病因和病理還會(huì)發(fā)現(xiàn)其他一些機(jī)會(huì)，比如肺癌和胃腸道癌這兩種疾病在中國(guó)的發(fā)病率比其他很多國(guó)家都要高。這些分析對(duì)于正在尋找研發(fā)目標(biāo)的制藥企業(yè)而言極具價(jià)值。

對(duì)于希望準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)的企業(yè)，可以將目光投向在數(shù)字化醫(yī)療領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)的其他市場(chǎng)，借鑒它們的創(chuàng)新和方向。例如，美國(guó)在數(shù)字化醫(yī)療領(lǐng)域的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國(guó)。研究美國(guó)等市場(chǎng)的數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐，可以幫助中國(guó)的企業(yè)識(shí)別那些具有不錯(cuò)前景、可能適合中國(guó)市場(chǎng)的做法。這些洞察有望幫助后來者邁入發(fā)展快車道。

新進(jìn)入的數(shù)字化企業(yè)

對(duì)于大型互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)而言，最主要的機(jī)會(huì)在于提供涵蓋整個(gè)醫(yī)療價(jià)值鏈的高價(jià)值服務(wù)。為了充分把握這一機(jī)遇，此類企業(yè)需要提供端到端的解決方案，比如幫助患者尋找好醫(yī)生、預(yù)約掛號(hào)到遠(yuǎn)程病患管理等。

這樣的端到端解決方案是吸引和創(chuàng)建龐大用戶基礎(chǔ)并最大限度提升客戶忠誠(chéng)度的最佳方式。打造此類解決方案的關(guān)鍵步驟在于要確保能夠獲取稀缺資源，比如與醫(yī)院和醫(yī)生的合作關(guān)系。與此同時(shí)，此類企業(yè)還需要設(shè)計(jì)有效的業(yè)務(wù)模式，以攫取目前由業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)所創(chuàng)造的利潤(rùn)，或是開辟新的利潤(rùn)來源。

對(duì)于制藥企業(yè)而言，數(shù)字化醫(yī)療機(jī)遇主要集中于以下四大方面。

第一是提升銷售與營(yíng)銷效率。

很多制藥企業(yè)已經(jīng)推出了相關(guān)試點(diǎn)。傳統(tǒng)銷售模式側(cè)重于與醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)交流。而在采用數(shù)字化技術(shù)之后，企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)做法的限制，以更低的成本在同一時(shí)間與更多的醫(yī)生互動(dòng)交流，從而大大提升了銷售與營(yíng)銷效率。

第二是電商領(lǐng)域。

近年來，非處方藥、保健品和膳食補(bǔ)充劑、以及家用醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售的勢(shì)頭十分迅猛。而隨著未來政策放開，將允許消費(fèi)者在網(wǎng)上憑處方購(gòu)藥。

制藥企業(yè)需要順應(yīng)這一趨勢(shì)，這意味著制藥企業(yè)需積極與醫(yī)藥電商企業(yè)結(jié)成合作關(guān)系，無論是新進(jìn)入的數(shù)字化企業(yè)，還是部分已建立電商能力的傳統(tǒng)分銷商和零售商。網(wǎng)上藥店是一種成本較低的銷售渠道，不僅能夠縮短制藥企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，而且還能因剔除供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)而促使制藥企業(yè)的利潤(rùn)率提升。制藥企業(yè)需要慧眼識(shí)珠，識(shí)別那些能夠成功的電商平臺(tái)并與其結(jié)成合作伙伴。而在確定合作對(duì)象時(shí)，自身產(chǎn)品組合的特征是需要考慮的因素之一。

第三是蓬勃發(fā)展的患者管理服務(wù)。制藥企業(yè)可以與提供移動(dòng)診斷、醫(yī)患溝通與長(zhǎng)期疾病管理的企業(yè)合作開發(fā)全新的服務(wù)。這些服務(wù)有助于提升患者的治療效果，例如通過這些服務(wù)使得更多的患者遵循其處方藥給藥方案。

第四是以大數(shù)據(jù)為立足點(diǎn)，不斷挖掘新的洞察。盡管這一機(jī)會(huì)的實(shí)現(xiàn)需要長(zhǎng)期的發(fā)展和積累，但意義非常重大。例如，患者治療及效果的相關(guān)數(shù)據(jù)有助于確定該處方藥的價(jià)值。在制訂定價(jià)、產(chǎn)品組合優(yōu)化如收購(gòu)和剝離等方面的決策時(shí)，這些數(shù)據(jù)能夠提供有益的參考。此外，大數(shù)據(jù)還是提升研發(fā)生產(chǎn)效率的有力工具。例如，通過分析療效數(shù)據(jù)，就可能發(fā)現(xiàn)某種化合物的新用途，或者幫助識(shí)別對(duì)于某種療法最有可能產(chǎn)生反應(yīng)的部分患者。

上述四個(gè)方面同樣也適用于醫(yī)療科技企業(yè)。更進(jìn)一步的是，醫(yī)療科技企業(yè)可以采用新的方式，為使用其設(shè)備的醫(yī)護(hù)人員和患者提供更多的支持。例如，超聲設(shè)備的內(nèi)嵌軟件可以在機(jī)器的使用和檢測(cè)結(jié)果的解讀方面提供更詳細(xì)的指引。

分銷商和零售商。上述數(shù)字化機(jī)會(huì)領(lǐng)域?yàn)橹扑幤髽I(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)帶來重大利好，但分銷商和零售商的處境卻有些不妙，尤其是中小型企業(yè)，數(shù)字化醫(yī)療（尤其是電商）很有可能搶占其現(xiàn)有的市場(chǎng)空間。

從某種程度上說，中國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域的變化趨勢(shì)為零售商和分銷商帶來了一些機(jī)會(huì)。例如，隨著越來越多的處方配藥轉(zhuǎn)向零售藥房，而非醫(yī)院藥房（后者是目前的常規(guī)做法），分銷商和零售商將需要開展新的相關(guān)業(yè)務(wù)模式，從中分得一杯羹。但與此同時(shí)，他們還要面對(duì)被電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代的巨大風(fēng)險(xiǎn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，分銷商和零售商需要提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

他們必須無縫整合其線上業(yè)務(wù)與線下實(shí)體業(yè)務(wù)，以積極提升客戶體驗(yàn)，其針對(duì)的客戶包括患者以及部分中小型零售藥房。

考慮到上述要求，要想制訂正確的戰(zhàn)略，很大程度上要從分銷商或零售商的起步條件出發(fā)。大型的全國(guó)性企業(yè)能夠利用遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)和物流設(shè)施來建立自己的電商平臺(tái)。同時(shí)，他們必須在短時(shí)間內(nèi)與醫(yī)院以及其他醫(yī)療服務(wù)提供商達(dá)成合作，從而確保能夠獲取需要配藥的患者。而區(qū)域性分銷商和實(shí)力較強(qiáng)的零售商則需要借助合并、收購(gòu)或合作的方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。否則，他們不僅將面臨線上客流量低迷的風(fēng)險(xiǎn)，而且可能還會(huì)面臨與具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)相比缺乏價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)險(xiǎn)。

最后，不愿意或沒有能力建立電商平臺(tái)的小型企業(yè)只有兩種選擇：要么專注于某些專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域如特藥，要么黯然退出市場(chǎng)或被并購(gòu)。

能夠?qū)崿F(xiàn)電商轉(zhuǎn)型的分銷商和零售商還會(huì)迎來新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。比如，他們可以根據(jù)疾病治療數(shù)據(jù)，向制藥企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)。此類服務(wù)有助于其維持整體利潤(rùn)，并鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

一些領(lǐng)先的分銷商和零售商已經(jīng)積極行動(dòng)起來。

上海醫(yī)藥集團(tuán)作為一家領(lǐng)先的制藥分銷與零售企業(yè)，率先涉足電商領(lǐng)域，近期正在與京東合作建設(shè)大健康云商平臺(tái)，致力于透過該平臺(tái)向消費(fèi)者和其他零售藥店銷售藥品。

上海醫(yī)藥集團(tuán)立足于與醫(yī)院之間的長(zhǎng)期合作優(yōu)勢(shì)，以確保其電商業(yè)務(wù)能夠獲取相當(dāng)規(guī)模的患者處方流量。而與互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東的合作，能夠帶來巨大的在線客流量，并實(shí)現(xiàn)直接為患者送藥上門。京東具備的“最后一公里”配送能力與上海醫(yī)藥集團(tuán)分布全國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施形成了有益互補(bǔ)。

上海醫(yī)藥集團(tuán)還在研究如何利用其平臺(tái)產(chǎn)生的海量相關(guān)信息，為制藥企業(yè)提供市場(chǎng)分析洞察的服務(wù)。

對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)，數(shù)字化醫(yī)療打開了一扇機(jī)會(huì)之門，即有望從醫(yī)療費(fèi)用的承擔(dān)者一躍為醫(yī)療福利的高效管理者。保險(xiǎn)企業(yè)可以利用數(shù)字化工具開發(fā)在線診療服務(wù)，這有助于短期內(nèi)擴(kuò)大客戶群。

長(zhǎng)期來看，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能夠?qū)χ委熃Y(jié)果進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，識(shí)別針對(duì)某些病癥最有效的藥物和治療手段，從而為其客戶（尤其是大型企業(yè)雇主）制訂極具吸引力的患者管理計(jì)劃。

總結(jié)：數(shù)字化醫(yī)療時(shí)代制勝之道

中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的未來發(fā)展軌道已經(jīng)顯而易見。數(shù)字化醫(yī)療正在迅速升溫，因此價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)亟須實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。了解自身會(huì)受到哪些影響以及制訂有針對(duì)性的戰(zhàn)略對(duì)這些企業(yè)今后的生存發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于某些企業(yè)而言，順應(yīng)數(shù)字化醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)在很大程度上意味著現(xiàn)有流程要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，以提升效率。

以制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)為例，由于他們要將數(shù)字化工具用于營(yíng)銷與銷售以及產(chǎn)品組合優(yōu)化等領(lǐng)域，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型就成為了這些企業(yè)的重頭戲。

而分銷商和零售商等其他企業(yè)必須面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)：他們受到的主要影響就是可能面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。因此，他們必須迅速行動(dòng)起來，開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式，以在數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

篇3

關(guān)鍵詞：VI設(shè)計(jì)；VI系統(tǒng)；企業(yè)形象系統(tǒng)；數(shù)字化；計(jì)算機(jī)

VI設(shè)計(jì)是當(dāng)前平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，也是廣大企業(yè)爭(zhēng)相追逐的目標(biāo)，因其與企業(yè)的形象系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等內(nèi)容密切相關(guān)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)的融合進(jìn)一步改變了人們的生活方式，推動(dòng)了平面設(shè)計(jì)的發(fā)展，這其中以VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)表現(xiàn)的最為明顯。具體到VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容，計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的參與直接帶動(dòng)了數(shù)字化設(shè)計(jì)的趨向，為設(shè)計(jì)的內(nèi)容、形式和方向的變革提供了全新的路徑，也值得深入的研討和解析。

1信息化浪潮推動(dòng)VI設(shè)計(jì)的數(shù)字化發(fā)展之路

VI可以直譯為視覺識(shí)別系統(tǒng)，即透過視覺設(shè)計(jì)作品的呈現(xiàn)，為企業(yè)的形象打造和展示提供更便捷的途徑，幫助企業(yè)建立市場(chǎng)形象和美譽(yù)度。從VI設(shè)計(jì)的本質(zhì)來研判，其根本目的是圍繞具體企業(yè)的核心價(jià)值觀和核心訴求，建立企業(yè)完整的形象系統(tǒng)，即視覺識(shí)別系統(tǒng)。在具體設(shè)計(jì)過程中，傳統(tǒng)的手工設(shè)計(jì)、紙媒設(shè)計(jì)已經(jīng)難以滿足市場(chǎng)化的需求，也很難取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。因此，現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)的主體是計(jì)算機(jī)，深層次的內(nèi)涵可以歸結(jié)為“信息化的VI設(shè)計(jì)”。也就是說，與信息技術(shù)的深度結(jié)合，輔以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等多種現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，可以展現(xiàn)出VI系統(tǒng)的功能性優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而得到更多企業(yè)的親睞。對(duì)于專業(yè)從事VI設(shè)計(jì)的公司、人員來說，借助信息化的浪潮和技術(shù)特點(diǎn)來提升設(shè)計(jì)的品質(zhì)，不僅是當(dāng)下的必然選擇，也是未來的大趨勢(shì)。

在現(xiàn)今這樣一個(gè)信息化時(shí)代，信息的數(shù)字化更加引人關(guān)注，即數(shù)字化信息時(shí)代和信息社會(huì)的技術(shù)基礎(chǔ)，構(gòu)成了數(shù)字計(jì)算機(jī)的基本樣式。以我們重點(diǎn)談到的VI設(shè)計(jì)為例，借助數(shù)字化技術(shù)手段，計(jì)算機(jī)自動(dòng)整合錯(cuò)綜復(fù)雜的設(shè)計(jì)信息，將其轉(zhuǎn)化為可以度量的數(shù)字和數(shù)據(jù)，再以數(shù)字和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立對(duì)的數(shù)學(xué)模型，主要是設(shè)計(jì)模型和模板，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的快速、高效率和高質(zhì)量。因此，以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代VI設(shè)計(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)出方興未艾的勢(shì)頭，并且在未來必然可以取得更大的發(fā)展。VI系統(tǒng)的基本要素和應(yīng)用系統(tǒng)都需要大量的數(shù)據(jù)和信息的轉(zhuǎn)換，都可以借助數(shù)字化技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)，這其實(shí)體現(xiàn)了二者的完美嫁接和融合。

2數(shù)字計(jì)算機(jī)技術(shù)的演變將引領(lǐng)VI設(shè)計(jì)的進(jìn)一步變革

其實(shí)，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)已經(jīng)可以具備多樣的設(shè)計(jì)功能和處理效果，比如基本的圖像識(shí)別能力、數(shù)碼設(shè)計(jì)技術(shù)等，這些都為平面設(shè)計(jì)尤其是VI設(shè)計(jì)開辟了全新的路徑。值得一提的是，就VI系統(tǒng)的兩大主要分支來說，基本要素的設(shè)計(jì)和應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在都已經(jīng)全面“數(shù)碼化、計(jì)算機(jī)化”，歸根結(jié)底就是“數(shù)字化”。當(dāng)今的計(jì)算機(jī)可以完成全部的VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)步驟和內(nèi)容，這在計(jì)算機(jī)剛剛引入到設(shè)計(jì)領(lǐng)域的時(shí)候幾乎是難以想象的。例如，VI應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要大量的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)素材，也需要諸如顏色、字體、肌理、形象等多種元素，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以同時(shí)調(diào)動(dòng)這些元素，建立完善的素材庫(kù)，為設(shè)計(jì)者提供極大的幫助。因此，一個(gè)獨(dú)立的VI設(shè)計(jì)師可以借助一臺(tái)計(jì)算機(jī)完成一系列VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，這體現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)VI設(shè)計(jì)的巨大推動(dòng)力。

從未來的發(fā)展趨勢(shì)來看，計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展必然更加綜合化，更具實(shí)踐性，可以為VI設(shè)計(jì)提供更快捷、更有力的幫助。未來的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的變革式發(fā)展也必然推動(dòng)平面設(shè)計(jì)的飛躍，進(jìn)而帶動(dòng)VI設(shè)計(jì)走向科技化、數(shù)字化的道路。再有，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和新型數(shù)字技術(shù)的成熟將引領(lǐng)平面設(shè)計(jì)更穩(wěn)步的前進(jìn)，以VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)為代表的形象設(shè)計(jì)將融合多樣行業(yè)、企業(yè)和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和發(fā)展動(dòng)力。例如，現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)可以自動(dòng)檢查VI設(shè)計(jì)稿的文字錯(cuò)誤、圖像編排、區(qū)域組合等內(nèi)容，為設(shè)計(jì)者節(jié)省了大量的時(shí)間，這正體現(xiàn)了數(shù)字化對(duì)VI設(shè)計(jì)的巨大推動(dòng)作用，而這種隨著技術(shù)的不斷發(fā)展也會(huì)在未來走向更加縱深的方向。

3數(shù)字化引領(lǐng)VI設(shè)計(jì)走向科技化、藝術(shù)化、實(shí)用化的未來

VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要借助數(shù)字化的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，需要完成信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合，在未來比較引領(lǐng)VI設(shè)計(jì)邁向科技化、藝術(shù)化、實(shí)用化的道路。具體來說，未來的VI設(shè)計(jì)必然借助計(jì)算機(jī)完成，其設(shè)計(jì)方式和處理路徑都是數(shù)字化的形態(tài)，這其實(shí)就是設(shè)計(jì)科技化的基本趨向，即科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用為設(shè)計(jì)打開了一扇窗戶。其次，VI設(shè)計(jì)是基于基本元素和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開展的一項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，其植根于平面設(shè)計(jì)，同時(shí)融合了現(xiàn)代設(shè)計(jì)的多重理念和要素，其優(yōu)劣衡量標(biāo)準(zhǔn)就是設(shè)計(jì)作品必須符合藝術(shù)化的基本特征。也就是說，只有藝術(shù)化水平較高的VI系統(tǒng)，才能獲得企業(yè)的親睞，才能在設(shè)計(jì)領(lǐng)域占據(jù)一席之地。

另外，未來的數(shù)字化VI設(shè)計(jì)必然更加實(shí)用，更加貼合企業(yè)發(fā)展和形象推廣的需求。簡(jiǎn)言之，企業(yè)的形象系統(tǒng)關(guān)乎企業(yè)的市場(chǎng)形象和營(yíng)銷外延，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展緊密相關(guān)，而借助數(shù)字化技術(shù)開展的企業(yè)VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)，必須符合企業(yè)的訴求，真正做到“實(shí)事求是，因地制宜”?？傊琕I設(shè)計(jì)在未來必然更加數(shù)字化，更加貼近設(shè)計(jì)的本質(zhì)和企業(yè)形象推廣的需要，而這也恰恰是VI設(shè)計(jì)發(fā)展的生命力所在。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

作為T?V南德意志集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“T?V S?D”）成立150周年慶典的一部分，2016年10月26日，T?V S?D大中華集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官范華德（Dirk von Wahl）和T?V S?D工業(yè)及能源產(chǎn)品全球負(fù)責(zé)人德特夫 ? 理查博士（Dr. -Ing. Detlev Richter）就制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型接受了媒體采訪。

跟上數(shù)字化“速度”

范華德認(rèn)為，全球正在進(jìn)行以數(shù)字化和智能化為特征的第四次工業(yè)革命?！斑@幾年，德國(guó)提出了‘工業(yè)4.0’，中國(guó)也提出了‘中國(guó)制造2025’的概念和戰(zhàn)略。這種大環(huán)境不僅在改變著我們這一代和未來人們的工作和生活方式，而且對(duì)環(huán)境、產(chǎn)品和制造業(yè)等各個(gè)維度都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?！彼f。

在數(shù)字化時(shí)代，機(jī)器之間可以交換數(shù)據(jù)，并且機(jī)器本身有自我學(xué)習(xí)的功能，可以根據(jù)之前的生產(chǎn)記錄和情況進(jìn)行自我優(yōu)化。數(shù)字化時(shí)代意味著“快”。德特夫 ? 理查博士表示，產(chǎn)品推陳出新的速度將大大超過以往任何時(shí)代，過去可能需要10年才能推出新產(chǎn)品，現(xiàn)在可能只需要一周的時(shí)間。

不僅如此，數(shù)字化還能高效優(yōu)化制造業(yè)生產(chǎn)線。范華德以一家德國(guó)企業(yè)舉例說，過去需要就優(yōu)化生產(chǎn)流程、改進(jìn)工藝等方面將各地生產(chǎn)經(jīng)理召集起來分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，非常耗時(shí)。現(xiàn)在，該企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)基地都可以實(shí)時(shí)地把數(shù)據(jù)傳輸?shù)街醒牖?，然后進(jìn)行實(shí)時(shí)解析，做出相關(guān)判斷，再把最新的指令發(fā)到各個(gè)生產(chǎn)基地，節(jié)省了大量時(shí)間。

“未來5～10年，預(yù)計(jì)可能有40%的德國(guó)公司將不復(fù)存在?！钡绿胤?? 理查博士認(rèn)為，這并不是危言聳聽，也不是不可解難題?！皵?shù)字化時(shí)代就是‘快’。正因?yàn)榭欤匀蚱髽I(yè)都需要快速反應(yīng)與調(diào)整自己，從而來應(yīng)對(duì)這種變化。在這個(gè)過程中，只要擁抱變化、擁抱未來，成為新技術(shù)引領(lǐng)者或追隨者，小公司也有可能快速成長(zhǎng)為大企業(yè)?！?/p>

當(dāng)然，也有一些企業(yè)巨頭，因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到變化帶來的挑戰(zhàn)，拒絕變化，拒絕去適應(yīng)新的環(huán)境和新的技術(shù)，所以逐漸被大浪潮拍在后面或者被淘汰。

范華德建議中國(guó)企業(yè)要快速地學(xué)習(xí)、快速地“進(jìn)化”?！鞍选臁胱约旱腄NA之中，才可能在數(shù)字化時(shí)代立于不敗之地?！彼麘┣械卣f。

2016年11月23日，經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)（EIU）的全球企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型調(diào)查報(bào)告顯示，大量中國(guó)企業(yè)正積極地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。超過80%的受訪者表示，已經(jīng)從過去的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中取得了回報(bào)。此外，93%的中國(guó)高管表示，數(shù)字化以某種方式改變了他們開展業(yè)務(wù)的方式。

數(shù)字化安全漏洞凸顯

不過，在帶來變革的同時(shí)，數(shù)字化也帶來安全問題。T?V S?D做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，即模擬了一個(gè)污水處理廠的網(wǎng)絡(luò)并將其放在德國(guó)一處小鎮(zhèn)上，測(cè)試是否會(huì)遭到黑客攻擊。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在為期8個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，T?V S?D的專家記錄了來自逾150個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過6萬次的網(wǎng)絡(luò)攻擊。在很多人看來并不起眼的污水處理廠就遇到這樣的安全攻擊，更別說那些關(guān)鍵制造業(yè)了。如果不加以安全監(jiān)測(cè)和控制，又會(huì)有多少黑客攻擊它們？

在范華德看來，在如今的數(shù)字化時(shí)代，無論是機(jī)器與機(jī)器之間、機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)之間，還是人與機(jī)器之間，都可能在非常短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行海量的信息傳輸。所以，我們要在相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)空間、數(shù)據(jù)訪問上有很強(qiáng)的安全性，確保數(shù)據(jù)不落入他人之手，用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來幫助制造業(yè)、零售商等更好地利用數(shù)據(jù)?！按思碩?V S?D的作用之所在。”范華德說。

如何讓未來的數(shù)字化智能產(chǎn)品，在更加安全的同時(shí)又符合更好的質(zhì)量？這就要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就要融入安全理念。工程師或設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的同時(shí)，還要考慮最終的用戶安全性。也就是說，從產(chǎn)品源頭就開始把控安全。不僅如此，在產(chǎn)品制造過程中，也要對(duì)上游供應(yīng)商材料和組件的安全性和質(zhì)量進(jìn)行控制，并測(cè)試生產(chǎn)出來的組件的安全性。這兩點(diǎn)從根源上確保了今后生產(chǎn)出來的智能產(chǎn)品在安全和質(zhì)量上都有保障，并且能夠符合相應(yīng)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

德特夫 ? 理查博士表示，T?V S?D在這其中的作用便是與政府、企業(yè)及社會(huì)各界共同努力，一同來制定和細(xì)化相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和原則，以此更好地駕馭和應(yīng)用這些數(shù)字化的技術(shù)，避免相關(guān)數(shù)據(jù)被人為操控，為數(shù)字化時(shí)代提供更好的安全性。

T?V S?D助力本土企業(yè)成為數(shù)字化領(lǐng)跑者

“無論是對(duì)于中國(guó)還是對(duì)于整個(gè)世界，無論是對(duì)于生產(chǎn)還是對(duì)于產(chǎn)品，T?V S?D都是可以充分駕馭和利用好數(shù)字化技術(shù)并帶來更高安全性的。但是，顯然這個(gè)過程不是說等著就會(huì)發(fā)生，而是需要T?V S?D和中國(guó)制造業(yè)企業(yè)共同努力，來制定和細(xì)化相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和原則，以此更好地駕馭和應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)?！钡绿胤?? 理查博士告訴記者。

從T?V S?D150年的歷程看，對(duì)技術(shù)的專注和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)融入其DNA之中。正如范華德所說，這樣的DNA傳承到如今的數(shù)字化時(shí)代，只會(huì)大大加速和提升T?V S?D在安全和質(zhì)量控制方面的能力。他告訴記者，過去測(cè)試車輛的安全性和質(zhì)量，需要專門將車開到指定的檢驗(yàn)地點(diǎn)；現(xiàn)在將傳感器安裝在任何一個(gè)地方，都可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的檢測(cè)?？梢哉f，數(shù)字化推動(dòng)了T?V S?D技術(shù)的快速發(fā)展，也增強(qiáng)了其鑒別能力。

當(dāng)然，T?V S?D一向與時(shí)俱進(jìn)，牢牢把握技術(shù)變化，研究和駕馭新技術(shù)。在這個(gè)過程中，T?V S?D把很強(qiáng)的安全和質(zhì)量基因融入新的技術(shù)中去。這也是T?V S?D150年血脈相承下所形成的價(jià)值觀?，F(xiàn)在，T?V S?D正用數(shù)字化新技術(shù)繼續(xù)保持過去150年的優(yōu)良傳統(tǒng)。

篇5

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；礦產(chǎn)資源；勘察；方式

“數(shù)字化”是礦產(chǎn)勘察發(fā)展趨勢(shì)，按照數(shù)字系統(tǒng)布局方式進(jìn)行調(diào)度控制，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)勘察作業(yè)流程一體化，推動(dòng)了礦產(chǎn)資源開發(fā)與利用的最優(yōu)化。結(jié)合3S技術(shù)對(duì)礦產(chǎn)資源勘察提供科學(xué)指導(dǎo)，提出切實(shí)可行的礦產(chǎn)勘察方案，體現(xiàn)了數(shù)字礦產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了勘察模式及改造的一體化建設(shè)。

1“3S”技術(shù)特點(diǎn)

3S技術(shù)是遙感技術(shù)（RS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）和全球定位系統(tǒng)（GPS）的統(tǒng)稱，是空間技術(shù)、傳感器技術(shù)、衛(wèi)星定位與導(dǎo)航技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)相結(jié)合，多學(xué)科高度集成的對(duì)空間信息進(jìn)行采集、處理、管理、分析、表達(dá)、傳播和應(yīng)用的現(xiàn)代信息技術(shù)。新時(shí)期數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化轉(zhuǎn)型，礦產(chǎn)資源利用體制呈現(xiàn)多元化發(fā)展模式，這些都是形成高效采礦方案的重點(diǎn)。從科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)型角度考慮，礦產(chǎn)勘察將朝著數(shù)字化、科技化、信息化等方向轉(zhuǎn)變，促進(jìn)采礦業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

2數(shù)字化礦產(chǎn)勘察趨勢(shì)的思考

2．1科技化

數(shù)字化礦產(chǎn)資源勘察體系中，要充分利用數(shù)字技術(shù)指導(dǎo)資源建設(shè)，幫助企業(yè)構(gòu)建更具創(chuàng)新性的開發(fā)模式，減少各類資源的浪費(fèi)。對(duì)于不同勘察模式中，要更好地利用資源結(jié)構(gòu)布局平臺(tái)，建立具有區(qū)域特色的勘察操作方式。只有結(jié)合不同類型的礦區(qū)層次，才能選擇相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，從而更好地利用數(shù)字化操控體系。科技化為礦產(chǎn)資源開發(fā)與建設(shè)提供指導(dǎo)依據(jù)，標(biāo)志著采礦區(qū)生產(chǎn)作業(yè)流程科技化轉(zhuǎn)型。

2．2功能化

數(shù)字勘察運(yùn)行功能實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造，職能上，數(shù)字平臺(tái)協(xié)同采礦系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)綜合化調(diào)度，為區(qū)域采礦與分析提供指導(dǎo)依據(jù)；功能上，利用數(shù)字系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃改造，保證數(shù)字系統(tǒng)運(yùn)行與礦產(chǎn)勘察的最優(yōu)化，這些都是勘察單位測(cè)量中不可缺少的功能模塊，可在短時(shí)間內(nèi)完成多種數(shù)據(jù)處理任務(wù)。充分利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)勘察作業(yè)一體化，為區(qū)域資源開發(fā)與利用創(chuàng)造良好的環(huán)境，這樣才能加快資源利用機(jī)制建設(shè)。

2．3最優(yōu)化

當(dāng)前，我國(guó)礦產(chǎn)資源儲(chǔ)存量豐富，資源開發(fā)與利用建設(shè)關(guān)系著區(qū)域發(fā)展水平，如何科學(xué)利用礦產(chǎn)勘察技術(shù)極為關(guān)鍵。數(shù)字技術(shù)是現(xiàn)代采礦業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，礦產(chǎn)勘察是為了更好地開發(fā)資源，構(gòu)建具有數(shù)字化特點(diǎn)的采礦作業(yè)模式，幫助企業(yè)構(gòu)建科學(xué)的發(fā)展機(jī)制，從而提高礦產(chǎn)資源利用率。

3數(shù)字勘察系統(tǒng)構(gòu)建及功能布局

3．1勘察系統(tǒng)布局

貴州地質(zhì)資源儲(chǔ)存量豐富，對(duì)數(shù)字平臺(tái)信號(hào)的管控任務(wù)量很大，如果依照民用通訊設(shè)施建設(shè)開展，一方面資金需求非常大，另一方面維護(hù)成本也非常高，國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)階段還沒有能力完成這一工作。礦產(chǎn)資源勘察可采用純B／S的應(yīng)用架構(gòu)，支持各種主流的瀏覽器，無需安裝任何插件。設(shè)定應(yīng)用系統(tǒng)要結(jié)合礦區(qū)布局特點(diǎn)，從多個(gè)角度采取針對(duì)性的調(diào)度體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源開發(fā)與利用機(jī)制，形成更加穩(wěn)定的資源構(gòu)架體系，消除礦產(chǎn)勘察中遇到的各種問題。

3．2勘察模式應(yīng)用

（1）地理系統(tǒng)。通過礦產(chǎn)資源勘察與分析，能夠?yàn)榈貐^(qū)采礦作業(yè)提供科技化平臺(tái)，為資源開發(fā)與利用機(jī)制提供綜合保障。以“3S”技術(shù)為指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)資源一體化利用，可以幫助企業(yè)構(gòu)建更加先進(jìn)的勘察模式，提高區(qū)域資源開發(fā)與利用效率。為了提高地理信息服務(wù)水平，勘察單位要充分利用3S技術(shù)平臺(tái)，發(fā)揮地理信息服務(wù)模式的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，解決傳統(tǒng)服務(wù)機(jī)制平臺(tái)存在的缺陷。科學(xué)技術(shù)輔助勘察單位地理信息數(shù)據(jù)管理，從本質(zhì)上解決了傳統(tǒng)地理信息數(shù)據(jù)管理模式上的缺陷，提高了勘察單位寬帶地理信息水平?？辈靻挝环e極引入信息科技作為平臺(tái)，為數(shù)字化操作模式調(diào)整提供指導(dǎo)依據(jù)。

（2）數(shù)據(jù)系統(tǒng)?；跀?shù)字技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)下，利用新技術(shù)構(gòu)建勘察平臺(tái)，從而提高資源綜合利用效率。通過多年的發(fā)展，數(shù)字勘察的信息管理范圍有了很大程度的擴(kuò)張，企業(yè)運(yùn)行采礦模式實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化升級(jí)，軟硬件一體化是必然趨勢(shì)?？辈烊藛T要結(jié)合地質(zhì)、構(gòu)造環(huán)境，科學(xué)布局勘察系統(tǒng)方案，把各項(xiàng)設(shè)備落實(shí)到位，確保獲得的地理數(shù)據(jù)與實(shí)際情況一致。企業(yè)需要按照礦產(chǎn)資源結(jié)構(gòu)布局及發(fā)展樣式，從多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)字調(diào)度與轉(zhuǎn)型，才能更好地利用地質(zhì)資料，加快礦產(chǎn)開發(fā)與利用。

（3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3S技術(shù)設(shè)置了多道數(shù)據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，地理信息服務(wù)只有在安全認(rèn)證指令下才能獲取虛擬操作權(quán)限，否則系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉展示功能，這也是虛擬數(shù)據(jù)人性化控制技術(shù)特色。3S技術(shù)是地理信息工程核心支撐，利用信息處理技術(shù)可提高動(dòng)態(tài)展示效率，從多個(gè)角度呈現(xiàn)勘察單位網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型。設(shè)定現(xiàn)場(chǎng)快速調(diào)度與指揮平臺(tái)，建立礦區(qū)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)，為礦產(chǎn)資源勘察與分析提供指導(dǎo)依據(jù)?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)度具有科技性特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)礦區(qū)布局特色及應(yīng)用模式，構(gòu)建符合現(xiàn)代科技資源利用體制的發(fā)展模式，加快數(shù)字化礦產(chǎn)轉(zhuǎn)型。

（4）管理系統(tǒng)。出臺(tái)相應(yīng)的部門規(guī)章和煤礦成本價(jià)計(jì)算規(guī)則，引導(dǎo)企業(yè)以數(shù)字勘察水平為主要手段參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，改變以最低價(jià)為主要手段的中標(biāo)方式。按照數(shù)字技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，明確數(shù)字勘察監(jiān)督機(jī)構(gòu)作為主管部門的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)，從監(jiān)督實(shí)體數(shù)字勘察轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕O(jiān)督煤礦各參建方的履職行為；對(duì)一些管不好、管不了的建立相關(guān)制度，充分發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的作用。以部門規(guī)章的形式推進(jìn)數(shù)字勘察保險(xiǎn)制度。推進(jìn)煤礦監(jiān)理企業(yè)向煤礦總承包、煤礦咨詢、項(xiàng)目管理等方面轉(zhuǎn)型。我國(guó)要從設(shè)備、技術(shù)、人員等方面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)自主創(chuàng)新及研發(fā)能力，從多個(gè)角度研究礦產(chǎn)資源利用模式，為資源開發(fā)做好充分的準(zhǔn)備工作。賦予技術(shù)單位法律功能，有效制止一些數(shù)字平臺(tái)的違法活動(dòng)。

4結(jié)論

總之，數(shù)字化礦產(chǎn)勘察模式具有先進(jìn)性特點(diǎn)，按照地區(qū)規(guī)劃與利用機(jī)制展開調(diào)查，構(gòu)建更加實(shí)用性的數(shù)字勘察模式。不斷調(diào)整現(xiàn)有的資源勘察平臺(tái)，明確地方政府的數(shù)字勘察監(jiān)管職責(zé)，完善“數(shù)字勘察、高效開發(fā)、綜合利用”的數(shù)字勘察責(zé)任體系，建立健全政府?dāng)?shù)字勘察目標(biāo)任務(wù)考核體系。通過這幾年的快速發(fā)展，我國(guó)在該領(lǐng)域的發(fā)展水平已有了長(zhǎng)足進(jìn)步，但還需積極引進(jìn)學(xué)習(xí)數(shù)字平臺(tái)信息管理的最新技術(shù)，為礦產(chǎn)資源開發(fā)與利用提供技術(shù)支撐。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

運(yùn)營(yíng)商的困惑

而談到運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就不得不說說為何轉(zhuǎn)型？在過去的幾十年里，運(yùn)營(yíng)商一直在發(fā)展，且從結(jié)果來看，發(fā)展得還不錯(cuò)。但是，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，新一代的客戶發(fā)生了變化，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的思維和商業(yè)、業(yè)務(wù)模式無法滿足新一代客戶的需求。

客戶的改變帶動(dòng)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈逐步數(shù)字化，運(yùn)營(yíng)商由于其厚重的資產(chǎn)和冗長(zhǎng)的決策鏈條、生產(chǎn)鏈條不能適應(yīng)這個(gè)過程，直接體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)收入的不斷下滑上。中國(guó)聯(lián)通上海市分公司副總經(jīng)理沈可認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商做數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須想明白兩個(gè)問題：其一，為什么轉(zhuǎn)型？其二，轉(zhuǎn)型到什么程度才算成功？

對(duì)于第一個(gè)問題，沈可直白地指出：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型完全是為了營(yíng)收?！?/p>

而對(duì)于第二個(gè)問題，沈可則認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商做到了以下四方面，便基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型：

第一，數(shù)字化生產(chǎn)。原有的網(wǎng)絡(luò)由于基于不同的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行調(diào)整，因此無法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)。但是，現(xiàn)在由于網(wǎng)絡(luò)云化，底層的網(wǎng)絡(luò)資源可以實(shí)現(xiàn)平移，龐大的底層網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建可操作便完成了運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化生產(chǎn)。

第二，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)要基于數(shù)字化生產(chǎn)，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)包括打造系統(tǒng)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)模式的搭建。除了原本的營(yíng)業(yè)廳和實(shí)體渠道以外，打造電商渠道，將生產(chǎn)交付過程數(shù)字化。如上海聯(lián)通會(huì)將所有渠道訂單都?xì)w入到生產(chǎn)交付平臺(tái)上，最后統(tǒng)一調(diào)度資源、管理、配送，形成流水線式的訂單處理能力。

第三，數(shù)字化決策。數(shù)字化決策是運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)重要的資產(chǎn)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，大數(shù)據(jù)平臺(tái)作為重要的決策中心，提供輔助的大數(shù)據(jù)分析的決策支撐，從而管理各個(gè)生產(chǎn)流程，大數(shù)據(jù)平臺(tái)希望“人人可用、處處可見”。例如，目前10010中有一套投訴預(yù)警系統(tǒng)，客服會(huì)從大數(shù)據(jù)平臺(tái)收到關(guān)于用戶的投訴可能性和投訴方向預(yù)警，用紅、黃、綠表示風(fēng)險(xiǎn)程度，這便于客服提升服務(wù)水準(zhǔn)。

第四，數(shù)字化生態(tài)。數(shù)字化生態(tài)，就是把運(yùn)營(yíng)商的能力開放給合作伙伴和用戶，方便其在該平臺(tái)上調(diào)取運(yùn)營(yíng)商的能力，應(yīng)用到自己的產(chǎn)品上，上海聯(lián)通的能力開放體系里面是兩個(gè)平臺(tái)加N種形式的方式。其一是智慧沃商的平臺(tái)，這和運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)廳不太一樣，重點(diǎn)推薦客戶集團(tuán)的商品在上面銷售。另外一個(gè)是能力開放平臺(tái)。比如，可以在這一平臺(tái)上調(diào)用語(yǔ)音通話能力、短信發(fā)送能力、LBS能力以及身份識(shí)別能力等等。

沈可表示，上海聯(lián)通按照上述四個(gè)方面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也在不斷摸索，而對(duì)于是否做到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要從三個(gè)方面的感知來確認(rèn)：客戶滿意度是否有所提高？運(yùn)營(yíng)商自身的經(jīng)濟(jì)效益是否得到提升？員工的能力和感知是否提升？沈可坦言，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是十分痛苦的過程，目前的業(yè)務(wù)人員還不太習(xí)慣這種新的模式，而且聯(lián)通的現(xiàn)有重資產(chǎn)資源都還沒有完成數(shù)字化改造。沈可希望未來大數(shù)據(jù)能夠提供各種模塊和接口，根據(jù)產(chǎn)品的需求來適配對(duì)應(yīng)的模塊，而不是傳統(tǒng)的根據(jù)產(chǎn)品需求來生產(chǎn)資源，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正應(yīng)該提供的解決方案。

Telco OS助力運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)然，在數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型方面，運(yùn)營(yíng)商僅憑自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要各方的共同努力和幫助，華為便是運(yùn)營(yíng)商最緊密的伙伴之一。在上海MWC2016期間，華為舉辦了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型生態(tài)論壇，聚焦三大運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型首席架構(gòu)師孫棟介紹道：“數(shù)字化的核心是運(yùn)營(yíng)，而華為所說的運(yùn)營(yíng)并非傳統(tǒng)意義上的運(yùn)營(yíng)，而是囊括商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式的端對(duì)端的企業(yè)經(jīng)營(yíng)概念的大運(yùn)營(yíng)。”

孫棟強(qiáng)調(diào)：“華為積極響應(yīng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，通過平臺(tái)化、整體化服務(wù)，與運(yùn)營(yíng)商及合作伙伴們一起建設(shè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和開放生態(tài)系統(tǒng)，通過數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和開放生態(tài)，華為正在幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建數(shù)字化能力來滿足客戶的需求?！?/p>

華為作為方案提供商，將基于其推出的下一代數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)Telco OS，為運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供解決方案。孫棟指出，Telco OS以大數(shù)據(jù)為核心，利用其龐大的算法數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)提供有效的對(duì)接。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，它將對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、決策、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)帶來影響。

篇7

數(shù)字化學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境中，利用數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，以數(shù)字化方式進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程。

數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境具有以下特征:

（1）數(shù)字化資源是數(shù)字化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中，豐富的數(shù)字化教學(xué)資源是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。這些資源來自于教師和全體參與學(xué)習(xí)者，借助網(wǎng)絡(luò)、光盤等方式進(jìn)行傳播。尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以提供極其豐富的學(xué)習(xí)資源，能夠向各種不同層次的學(xué)習(xí)者提供合適的學(xué)習(xí)材料，且往往還能提供很多實(shí)際應(yīng)用的案例，從而滿足學(xué)習(xí)過程中的各種不同需求。

（2）學(xué)習(xí)者是數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中的主體。數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的主體性和學(xué)習(xí)過程的個(gè)性化?？梢暂^好地做到教學(xué)進(jìn)度與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)水平相適應(yīng)，教學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求相適應(yīng)，教學(xué)模式與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略相適應(yīng)。也就是說，整個(gè)學(xué)習(xí)過程以學(xué)習(xí)者為中心，能夠滿足學(xué)習(xí)者個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣和要求。

（3）數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中教學(xué)內(nèi)容以模塊化的任務(wù)驅(qū)動(dòng)作為組織形式。數(shù)字化學(xué)習(xí)的過程，是學(xué)習(xí)者對(duì)數(shù)字化信息進(jìn)行加工的過程，往往利用“組塊”理論，把知識(shí)組織成有意義的模塊。采用情景化的教學(xué)設(shè)計(jì)，將教學(xué)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際的問題組合成一個(gè)個(gè)的模塊，讓學(xué)生單獨(dú)或小組形式進(jìn)行的探索，從而學(xué)習(xí)到解決問題所需的基本知識(shí)和技能，綜合各方面的材料，最終提出解決問題的方案。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式，知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際情景聯(lián)系更為明確。相同的學(xué)習(xí)材料可以采用不同的組織方式，鍛煉學(xué)習(xí)者解決問題的能力。

（4）數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中的教學(xué)評(píng)價(jià)體現(xiàn)開放性和智能化的特點(diǎn)。在數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境中，對(duì)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)不僅包括教學(xué)內(nèi)容的掌握，還包括學(xué)習(xí)素質(zhì)、應(yīng)用效果和協(xié)作以及溝通能力等方面的評(píng)價(jià)，其內(nèi)容更具有開放性，是個(gè)人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。同時(shí)，評(píng)價(jià)測(cè)試可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來協(xié)助完成，具有智能性、高效率的特點(diǎn)，有利于教師的教學(xué)測(cè)試和學(xué)習(xí)者的自我評(píng)估。

2.企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的目的和意義

在企業(yè)的信息化服務(wù)平臺(tái)上構(gòu)建數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓企業(yè)的員工借助數(shù)字化學(xué)習(xí)而不斷提升自己，對(duì)于企業(yè)的管理者、企業(yè)員工都有意義。

2.1 數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境有利于企業(yè)員工自我知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建和更新

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過建構(gòu)意義的方式而獲得。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師的主體地位過于突出，而學(xué)生的自我知識(shí)經(jīng)驗(yàn)容易被忽視，不利于對(duì)人才素質(zhì)的培養(yǎng)。在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)不是來自于教師的講授和對(duì)課本知識(shí)的學(xué)習(xí)，而是利用數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字化資源提供非線性的、網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)體系，通過在教師、同學(xué)之間開展協(xié)商討論、合作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者自主開展對(duì)資源的收集利用，以探究知識(shí)、發(fā)現(xiàn)知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)、展示知識(shí)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，數(shù)字化學(xué)習(xí)方式有利于學(xué)生自我知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)與探究的主動(dòng)性地位，能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的學(xué)習(xí)素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的能力。處于高新技術(shù)企業(yè)的員工對(duì)知識(shí)的更新學(xué)習(xí)更是有著迫切的要求，為他們創(chuàng)建數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境，就可以極大地滿足企業(yè)發(fā)展和員工自身素質(zhì)提高的需要。

2.2 構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于提高企業(yè)的信息化服務(wù)質(zhì)量

在企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境是為了給企業(yè)提供全方位數(shù)字化教育培訓(xùn)提供服務(wù)。通過該數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建，為企業(yè)各類人才的培訓(xùn)提供電子教學(xué)平臺(tái)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和企業(yè)自主大學(xué)等教育培訓(xùn)服務(wù)，搭建直播教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)資源庫(kù)、教學(xué)支持系統(tǒng)，為企業(yè)提供支持到桌面的各種知識(shí)技能培訓(xùn)服務(wù)，提高園區(qū)的信息化服務(wù)質(zhì)量，極大地改善投資環(huán)境。

3 構(gòu)建企業(yè)園區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的實(shí)踐

3.1 教育培訓(xùn)平臺(tái)及其功能

在企業(yè)的電子信息綜合服務(wù)平臺(tái)上搭建“教育培訓(xùn)平臺(tái)”，以此構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境。該平臺(tái)的主要功能為企業(yè)各類人才培訓(xùn)提供電子教學(xué)平臺(tái)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和企業(yè)自助大學(xué)等教育培訓(xùn)服務(wù)，搭建直播教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)資源庫(kù)、教學(xué)支持系統(tǒng)，為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)良的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，為企業(yè)提供全方位的教育培訓(xùn)服務(wù)。構(gòu)成如圖所示

3.2 主要建設(shè)內(nèi)容

3.2.1 電子教學(xué)平臺(tái)（E-Learning）

提供E-Learning的應(yīng)用服務(wù)，針對(duì)企業(yè)員工的管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、能力素質(zhì)等進(jìn)行培訓(xùn)；以學(xué)習(xí)方式來分，可分為：實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)、按需點(diǎn)播的遠(yuǎn)程教學(xué)、基于WEB的遠(yuǎn)程教學(xué)。線下可提供的教育資源是權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、著名大學(xué)等。包括：

1.培訓(xùn)管理

（1）主要針對(duì)培訓(xùn)框架的規(guī)劃、課程的開設(shè)、報(bào)名流程管理。

（2）完善跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)控、評(píng)估功能，并且數(shù)據(jù)可以導(dǎo)入課程統(tǒng)計(jì)。

（3）學(xué)習(xí)時(shí)間統(tǒng)計(jì)、人員課程統(tǒng)計(jì)、課程時(shí)間統(tǒng)計(jì)、人員時(shí)間統(tǒng)計(jì)； 課程圖形分析、員工（學(xué)員）圖形分析、學(xué)習(xí)時(shí)間圖形分析。

（4）在線考試系統(tǒng)： 最規(guī)范的模擬考試設(shè)計(jì)，支持大規(guī)模的在線考試，支持主觀題和客觀題的考試，支持自動(dòng)或手動(dòng)判分的考試試卷生成管理、題庫(kù)管理、考試設(shè)定管理 、學(xué)員答卷管理、學(xué)員考試統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)出。

2.個(gè)人管理

主要是教育培訓(xùn)計(jì)劃管理，內(nèi)容涉及總體計(jì)劃管理維護(hù)、部門計(jì)劃管理維護(hù)、課程計(jì)劃管理。

3.資源建設(shè)與管理

主要針對(duì)課件、題庫(kù)及教師補(bǔ)充資料進(jìn)行管理。對(duì)培訓(xùn)資源的維護(hù)，培訓(xùn)教材包括視頻、音頻，文本和文檔等多種格式。包括：

（1）網(wǎng)絡(luò)課程自主制作支持任何格式和載體的知識(shí)內(nèi)容，包括不同格式的錄像帶、錄音帶、VCD、DVD、CD、壓縮課件、各種三分屏課件、將紙質(zhì)圖書掃描成電子書、PPT、flash、pdf、word、html、txt、excel等音視頻和文字、表格資源，并能夠很方便的導(dǎo)入E-Learning系統(tǒng)中使用，解決多種知識(shí)資源不能共享和知識(shí)資源來源多元化的難題。

（2）多媒體網(wǎng)絡(luò)課件制作系統(tǒng) 專門為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)配備的課件制作系統(tǒng)，可以讓用戶很方便的制作出企業(yè)所需要的標(biāo)準(zhǔn)音視頻課程，操作簡(jiǎn)單，制作出來的課程，不僅可以制作成光盤，還能夠和培訓(xùn)系統(tǒng)無縫集成，直接導(dǎo)入就可以使用，極大的節(jié)約用戶的成本。

3.2.2企業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

1.實(shí)訓(xùn)廣場(chǎng)

企業(yè)員工按照自己所需的培訓(xùn)內(nèi)容選擇課程或組織教師培訓(xùn)。園區(qū)培訓(xùn)中心通過了解企業(yè)個(gè)性化需求和培訓(xùn)報(bào)名情況，針對(duì)企業(yè)員工的管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、能力素質(zhì)等提供的“按需定制”的培訓(xùn)課程和教師；授課方式主要通過E-Learning模式進(jìn)行。

2.培訓(xùn)超市

企業(yè)員工按照自己所需的培訓(xùn)內(nèi)容選擇課程、學(xué)習(xí)資料等。園區(qū)培訓(xùn)中心通過了解企業(yè)個(gè)性化需求和培訓(xùn)報(bào)名情況，針對(duì)企業(yè)員工的管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、能力素質(zhì)等提供的“按需定制”的培訓(xùn)課程；授課方式主要通過E-Learning模式進(jìn)行。

3.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

提供各種職業(yè)技能的培訓(xùn)班，針對(duì)企業(yè)員工技術(shù)、員工能力素質(zhì)等進(jìn)行培訓(xùn)。

4.專題培訓(xùn)

提供針對(duì)企業(yè)某一主題的短期培訓(xùn)，如咨詢培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、勵(lì)志培訓(xùn)等。通常采取座談、互動(dòng)、野營(yíng)等靈活多樣的培訓(xùn)方式。

5.認(rèn)證培訓(xùn)

提供針對(duì)企業(yè)或團(tuán)體的專業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)（包括勞動(dòng)技能的認(rèn)證培訓(xùn)，技術(shù)類認(rèn)證培訓(xùn)，企業(yè)管理類認(rèn)證培訓(xùn)）；線上通過教育培訓(xùn)平臺(tái)采用網(wǎng)絡(luò)接入等手段；線下通過培訓(xùn)班等方式?？商峁┲麢?quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如CSIP、微軟認(rèn)證等機(jī)構(gòu)。 如，技術(shù)類認(rèn)證培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)資格考試、微軟認(rèn)證等。企業(yè)管理類認(rèn)證培訓(xùn)：注冊(cè)會(huì)計(jì)師、項(xiàng)目管理認(rèn)證、企業(yè)管理資格證書項(xiàng)目。

6.就業(yè)速成班

提供各種職業(yè)技能的就業(yè)培訓(xùn)班，針對(duì)打工就業(yè)者的技術(shù)、能力素質(zhì)等進(jìn)行培訓(xùn)；如職業(yè)規(guī)劃、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析高級(jí)班、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理速成班、速寫班等。

3.2.3企業(yè)自助大學(xué)

1.企業(yè)定制培訓(xùn)

一種根據(jù)企業(yè)需求調(diào)配出的培訓(xùn)方案。如“企業(yè)與大學(xué)生的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”建設(shè)，采取線上與線下的招聘預(yù)培訓(xùn)制度，幫助企業(yè)提高人才招聘的準(zhǔn)確性。

2.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院

指由企業(yè)出資，以企業(yè)高級(jí)管理人員、一流的商學(xué)院教授及專業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討、互動(dòng)教學(xué)等實(shí)效性教育手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級(jí)管理人才和企業(yè)供銷合作者為目的，滿足人們終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院主要采用E-Learning模式和傳統(tǒng)培訓(xùn)方法相結(jié)合的教學(xué)方式。如“海爾大學(xué)”、“中興學(xué)院”

3.3 教育實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的管理和服務(wù)運(yùn)營(yíng)

教育培訓(xùn)平臺(tái)按照以下三類模式開展服務(wù)運(yùn)營(yíng)

(1)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式

把有關(guān)專業(yè)的專業(yè)課教學(xué)、課程綜合實(shí)訓(xùn)都緊密地與市場(chǎng)需求結(jié)合起來，把企事業(yè)一線工程實(shí)例引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，采用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。

(2)學(xué)練一體模式

把課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)基地及工作一線零距離接觸，結(jié)合實(shí)際邊看邊學(xué)，邊練邊學(xué)，學(xué)做合一。

(3)訂單模式

與各用人單位簽訂訂單教育協(xié)議，針對(duì)用人單位的需求制定人才培養(yǎng)方案。完全滿足訂單要求，為企、事業(yè)一線培養(yǎng)實(shí)用型人才。

教育培訓(xùn)平臺(tái)通過登錄驗(yàn)證機(jī)制進(jìn)行用戶認(rèn)證管理。通過后臺(tái)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完成計(jì)費(fèi)信息的采集和處理。采用會(huì)員制。按次計(jì)費(fèi)或按時(shí)計(jì)費(fèi)、收取第三方教育資源提供商的租用費(fèi)（如租用培訓(xùn)超市、廣場(chǎng)以及網(wǎng)上接入服務(wù)等）、企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地共建費(fèi)、資源下載費(fèi)、接入費(fèi)、廣告費(fèi)、協(xié)議收費(fèi)等收費(fèi)模式。

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)三部分組成。數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的關(guān)鍵所在，所有數(shù)據(jù)源均通過適配器聯(lián)入總線，再按要求入數(shù)據(jù)庫(kù)，以便處理。數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)將采集來的原始的計(jì)費(fèi)源數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)，原始的計(jì)費(fèi)源數(shù)據(jù)將由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)處理后生成計(jì)費(fèi)和生成賬單。數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)按照GUI管理配置部分的計(jì)費(fèi)配置要求，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)計(jì)算出對(duì)應(yīng)的賬單。

篇8

關(guān)鍵詞：數(shù)字化工廠（DF）；PLM系統(tǒng)；教學(xué)模式改革

1. 前言

本文是基于“工業(yè)化”與信息化融合及國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的大背景下，結(jié)合工廠的實(shí)踐及高等職業(yè)教育的教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行的關(guān)于職業(yè)教育改革的思考。

范圍界定：數(shù)字化工廠（DF）概念很廣泛，本文特指離散型制造企業(yè)，結(jié)合到職業(yè)教育中的具體專業(yè)包含但不限于“數(shù)控、模具、機(jī)電一體化、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造等”。

2. 需求的提出

“教改、加強(qiáng)實(shí)踐、基于工作過程的教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、體驗(yàn)參與式教學(xué)......"如今已經(jīng)在廣泛討論和嘗試，但最終到要落腳到我們的服務(wù)對(duì)象（制造業(yè)）上去，那么我們服務(wù)的制造業(yè)到底是怎么在運(yùn)行、怎么在工作呢？這些如何納入到我們的教學(xué)中去呢？師資隊(duì)伍是否能夠適應(yīng)？教學(xué)素材是否切實(shí)可行？教學(xué)的課時(shí)和成本是否可以有效控制？教材如何匹配？

綜合來講，就是解決“學(xué)什么/教什么？怎么學(xué)/怎么教？”的問題。

3. 解決思路

從國(guó)家工信部的合并組建，到其提出的信息化“兩甩工程——甩圖、甩帳”，都可以用一個(gè)概念——數(shù)字化工廠——來描述先進(jìn)制造企業(yè)。

“數(shù)字化工廠”就中國(guó)制造企業(yè)目前來講，主要包括PLM和ERP兩大系統(tǒng)，如下圖：

圖1 中等批量生產(chǎn)制造企業(yè)信息系統(tǒng)

而職業(yè)院校理工類教學(xué)主要是培養(yǎng)技術(shù)的技能，屬于PLM系統(tǒng)的范疇，因此引入的數(shù)字化工廠教學(xué)平臺(tái)就是指PLM系統(tǒng)，在此系統(tǒng)中，包含了設(shè)計(jì)、工藝、制造（編程與加工）、及此過程中的管理等方面；此數(shù)字化工廠教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)具體包括以下幾部分：

3.1.實(shí)踐環(huán)境：將數(shù)控設(shè)備、計(jì)算機(jī)中心通過PLM軟件系統(tǒng)集成為一體；

3.2.教學(xué)：采用項(xiàng)目式教學(xué)，開發(fā)如熱氣機(jī)、減速機(jī)、手機(jī)模具等一系列項(xiàng)目，通過一個(gè)個(gè)實(shí)際的項(xiàng)目課題組織教學(xué)，并貫穿始終；一方面讓學(xué)生掌握這些信息化軟件，更重要的是讓學(xué)生自己動(dòng)手參與這樣一個(gè)從設(shè)計(jì)、出圖、編工藝、編程序、加工操作全過程的實(shí)際項(xiàng)目，培養(yǎng)興趣，鍛煉對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)、工作過程的認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化實(shí)際操作動(dòng)手能力。

3.3.教材：由于課程的連貫性更強(qiáng)、甚至是教學(xué)大綱也將有較大的調(diào)整，與“數(shù)字化工廠教學(xué)平臺(tái)”相關(guān)的教材就非常重要。

3.4.師資培養(yǎng)：今天老師大多是從學(xué)校到學(xué)校，沒有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，需要借助校企合作幫助老師的提升。

今天制造企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的“CAXA數(shù)字化工廠——CAXA PLM”是很好的技術(shù)支撐平臺(tái)，再加上其大量的制造企業(yè)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是很好的選擇。其構(gòu)成平臺(tái)如下圖：

圖2 CAXA數(shù)字化工廠模型

圖3 依托CAXA數(shù)字化工廠平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目式教學(xué)

4. 結(jié)語(yǔ)

如今隨著國(guó)家對(duì)教育的投入力度加大，越來越多的中高職學(xué)校以示范校建設(shè)為契機(jī)，全力開展與企業(yè)接軌的專業(yè)建設(shè)，汲取企業(yè)的先進(jìn)制造經(jīng)驗(yàn)，其中數(shù)控、機(jī)電、模具等專業(yè)均建設(shè)數(shù)字化工廠項(xiàng)目，數(shù)字化工廠項(xiàng)目模擬企業(yè)模式，通過PLM體驗(yàn)中心、現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)車間、8S管理等內(nèi)容建設(shè)構(gòu)建出數(shù)字化工廠模型，再配合企業(yè)應(yīng)用廣泛的CAD/CAPP/CAM/PDM/DNC等軟件，完成數(shù)字化工廠核心內(nèi)涵建設(shè)，并由此展開教學(xué)模式改革，做到真正與企業(yè)接軌。

參考文獻(xiàn)：

[1] 新時(shí)代下數(shù)字化工廠產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析探討 。中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng).2013-4-2。

[2] 構(gòu)建數(shù)字化工廠 。中科海德。

篇9

【關(guān)鍵詞】檔案；數(shù)字化；管理

如今電子信息飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)在改變?nèi)藗児ぷ鞣绞降耐瑫r(shí)也在改變著傳統(tǒng)檔案管理方式，隨之檔案的數(shù)字化管理模式普遍發(fā)展起來，所以本文就將對(duì)檔案數(shù)字化管理進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述，供參考。

一、檔案數(shù)字化管理的特點(diǎn)

一是占用空間小、儲(chǔ)藏信息量大。檔案數(shù)字化管理運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字存儲(chǔ)技術(shù)將各種文字、圖片和聲音影像等檔案性資料轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的數(shù)據(jù)，通過計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備展現(xiàn)給用戶，占據(jù)空間很小的數(shù)據(jù)庫(kù)能存儲(chǔ)大量的信息資源，打破了原來紙質(zhì)文檔一統(tǒng)天下的局面，嶄新的存儲(chǔ)方式讓傳統(tǒng)檔案館望塵莫及，同時(shí)，全球互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息共享，用戶通過數(shù)字化檔案館能查閱到其他檔案館的信息，它不僅是網(wǎng)上檔案館，更是網(wǎng)上文化和信息交流中心；二是實(shí)現(xiàn)了管理模式自動(dòng)化。通過設(shè)計(jì)出合理的程序，各種檔案信息就能被分門別類地存入信息系統(tǒng)，無需人工鑒別再分門別類地運(yùn)輸上架。新型數(shù)字化檔案館將傳統(tǒng)檔案館實(shí)現(xiàn)了高智能的技術(shù)型管理，而相關(guān)的工作人員主要任務(wù)也將以信息的收集、分析以及信息資源的開發(fā)為主，更有利于促進(jìn)檔案館信息資源的全面化和服務(wù)優(yōu)質(zhì)化；三是查詢資料更加快捷，使用數(shù)字化檔案館，短時(shí)間內(nèi)就能獲得大量所需要的檔案信息，用戶只要擁有數(shù)據(jù)終端，比如一臺(tái)電腦，在操作系統(tǒng)中輸入檔案資料或信息的關(guān)鍵字就能立刻查詢到數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的相關(guān)信息，更重要的是，檔案數(shù)字化管理通過網(wǎng)絡(luò)將信息自動(dòng)呈現(xiàn)在讀者面前，免去專門跑傳統(tǒng)檔案館的麻煩，能夠讓讀者隨時(shí)隨地方便快捷地查閱信息，省時(shí)省力，提高了工作效率；四是不同地域、單位建設(shè)的數(shù)字化檔案館通過網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享，大大增加了檔案館的資源，加大了不同地域、單位之間的信息交流。

二、數(shù)字化檔案管理的重要意義

隨著數(shù)字化管理方式的深入落實(shí)很多的企業(yè)開始對(duì)檔案管理的工作效率進(jìn)行關(guān)注，只有充分改善數(shù)字化檔案管理的工作水平才能夠促進(jìn)工作效率的提高。數(shù)字化檔案管理具有重要的意義，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是可以提高資料管理的工作效率，促進(jìn)工作的積極完成。通過計(jì)算機(jī)等高科技設(shè)備的引進(jìn)提高了企業(yè)的工作效率，減輕了工作者的工作的繁瑣程度，在很大程度上減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)。現(xiàn)代社會(huì)是信息化時(shí)代，只有充分將這些信息進(jìn)行整理和保存才能夠?qū)⒐ぷ鬟M(jìn)行整體的規(guī)劃，促進(jìn)信息的暢通無阻；二是計(jì)算機(jī)的辦公設(shè)備給工作人員帶來了很大的幫助，很多的資料通過計(jì)算機(jī)就可以傳遞，工作人員通過計(jì)算機(jī)就可以進(jìn)行信息的交換，同時(shí)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)設(shè)備可以快速查閱各種管理資料有助于資料的管理和保存；三是計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及對(duì)于檔案資料的保存也具有重要的意義。通過計(jì)算機(jī)備份系統(tǒng)可以將大量的信息結(jié)構(gòu)文檔的形式儲(chǔ)備起來，促進(jìn)工作的完成，關(guān)于信息的保存在充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的前提下不斷改善技術(shù)改善措施，增強(qiáng)工作人員的管理水平，總之，數(shù)字化檔案管理的技術(shù)對(duì)于信息和資料的高效管理做出了很大的貢獻(xiàn)，值得進(jìn)行普遍推廣。

三、檔案數(shù)字化管理需要注意的問題

1、加大投資，奠好檔案數(shù)字化的工作的根基。面對(duì)新事物，覺悟是基礎(chǔ)，落實(shí)才是關(guān)鍵，所以各部門領(lǐng)導(dǎo)要高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)檔案的數(shù)字化給予充分的重視，并有計(jì)劃、穩(wěn)妥的進(jìn)行設(shè)備的更新，如在計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)施、軟件更新、安全設(shè)備上更新等，至于軟件的開發(fā)，則應(yīng)由國(guó)家檔案行政主管部門出面，盡快建立一套完善的、有關(guān)檔案數(shù)字化管理的軟件，進(jìn)而加速檔案數(shù)字化管理的進(jìn)程。

2、重視培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員。檔案數(shù)字化管理需要一大批熟練掌握計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人員，所以要高度重視專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作，更新知識(shí)，更新技術(shù)，更新觀念，在數(shù)字?jǐn)z影技術(shù)、掃描技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、OCR技術(shù)、多媒體技術(shù)和數(shù)字存儲(chǔ)等項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域要進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，進(jìn)而讓專業(yè)技術(shù)人員熟練掌握各種設(shè)備的原理和使用方法，熟練掌握影音、圖片編輯和保存，掌握檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)工作原理和應(yīng)用。熟練進(jìn)行檔案數(shù)字化管理技術(shù)，為檔案管理創(chuàng)新改革提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

3、加強(qiáng)對(duì)檔案工作者的培養(yǎng)與培訓(xùn)。一方面要徹底改變傳統(tǒng)的檔案“重藏輕用”局面，使檔案人員在工作中充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用信息資源管理理論和信息技術(shù)手段對(duì)檔案信息資源實(shí)施科學(xué)，有效地開發(fā)利用；一方面要加強(qiáng)檔案工作者對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)與檔案信息化相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代管理、外語(yǔ)知識(shí)等，提高檔案工作者掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)的技能，以適應(yīng)檔案信息化的發(fā)展；一方面要強(qiáng)化檔案工作者訓(xùn)練，加強(qiáng)培訓(xùn)。對(duì)檔案工作者要分層次進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)教育、高級(jí)理論培訓(xùn)及檔案專業(yè)教育，同時(shí)還要突出時(shí)代應(yīng)用知識(shí)教育，對(duì)檔案工作者進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、法律等知識(shí)系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)一支具有一定數(shù)量和質(zhì)量的年輕的檔案生力軍，使他們不僅具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)。

4、確保數(shù)字化檔案管理數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)安全問題一直是困擾計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一大難題，天災(zāi)、人禍、病毒、黑客入侵等都有可能造成數(shù)據(jù)損毀，所以在數(shù)字化檔案管理工作中一定要加強(qiáng)防范，確保萬無一失。

5、實(shí)現(xiàn)檔案館資源共享。為避免重復(fù)化建設(shè)，節(jié)約數(shù)字化檔案館建設(shè)成本，我們要最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享，應(yīng)按區(qū)域、按類別采用聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合存貯、聯(lián)合編目、聯(lián)合建庫(kù)、聯(lián)機(jī)檢索等手段，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)間數(shù)字化檔案館的資源共享，更好地服務(wù)大眾。

綜上所述，本文主要對(duì)檔案數(shù)字化管理的定義、特點(diǎn)、意義及需要注意的問題進(jìn)行了論述，希望能對(duì)大家以后的工作有所幫助。

參考文獻(xiàn)：

篇10

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化 就業(yè) 服務(wù)

[中圖分類號(hào)]F249.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2014）09-0017-01

數(shù)字化就業(yè)服務(wù)體系目前在我國(guó)多個(gè)地區(qū)有不同程度和形式的開展，有些地區(qū)借助微信、微博平臺(tái)，將求職、就業(yè)信息通過這些現(xiàn)有平臺(tái)及時(shí)推送、更新；有些地區(qū)則是自行開發(fā)出就業(yè)信息管理系統(tǒng)，并對(duì)用戶實(shí)行實(shí)名制管理模式。此外，一些地區(qū)除了擁有自行開發(fā)的就業(yè)信息管理系統(tǒng)之外，還配以相應(yīng)的專用移動(dòng)終端，其外形和銀行的自動(dòng)取款機(jī)非常相似，這種移動(dòng)終端走進(jìn)了社區(qū)，方便了廣大百姓的生活。

數(shù)字化就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)就是能夠?qū)⒎?wù)對(duì)象進(jìn)行量化，并對(duì)就業(yè)服務(wù)行為進(jìn)行細(xì)化，用戶通過自助服務(wù)終端就可以進(jìn)行一系列的相關(guān)操作，無需親自前往當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)部門就能得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的就業(yè)服務(wù)。

我國(guó)數(shù)字化就業(yè)服務(wù)體系的建構(gòu)情況是通過試點(diǎn)先行、逐步推展，致力于加快提升公共就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。值得探討的是，相關(guān)部門在構(gòu)建數(shù)字化就業(yè)服務(wù)體系時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題。

一、維護(hù)管理 專人負(fù)責(zé)

構(gòu)建數(shù)字化就業(yè)服務(wù)體系的一個(gè)比較重要的問題就是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)管理，故此，一方面相關(guān)管理部門應(yīng)將管轄范圍內(nèi)的人員信息全部錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中，同時(shí)以家庭為單位采集轄區(qū)內(nèi)人員就業(yè)及失業(yè)信息，統(tǒng)計(jì)失業(yè)人員的家庭信息、個(gè)人技能、就業(yè)意向、培訓(xùn)意愿、社保情況等信息。另一方面，則根據(jù)轄區(qū)內(nèi)人員的求職就業(yè)情況與企業(yè)搭橋，篩選出相應(yīng)的招聘信息及時(shí)公布出來。在進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)，一定要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性和時(shí)效性，對(duì)信息要定期核實(shí)，刪除虛假以及失效的信息。

此外，還應(yīng)培訓(xùn)一批專業(yè)的維護(hù)管理人員，細(xì)化服務(wù)，為用戶提供有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)，及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息，所提供的信息應(yīng)不僅僅只重視數(shù)量，還要重視質(zhì)量。專業(yè)維護(hù)管理人員應(yīng)提供人性化的服務(wù)，細(xì)致、耐心地解決用戶的疑問，指導(dǎo)用戶更好地使用數(shù)字化就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)用戶的反饋對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。

二、確定重點(diǎn)幫扶對(duì)象

應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)用戶做出相對(duì)明確的分類，確立幫扶重點(diǎn)，如畢業(yè)大學(xué)生、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力都應(yīng)是需要加大服務(wù)力度的幫扶對(duì)象。對(duì)于不同類型的幫扶對(duì)象，應(yīng)當(dāng)提供不同的服務(wù)。對(duì)于重點(diǎn)幫扶對(duì)象，可進(jìn)行跟蹤服務(wù)，例如對(duì)轄區(qū)內(nèi)的在讀的大學(xué)生應(yīng)提前統(tǒng)計(jì)，記錄下其在讀專業(yè)和入學(xué)時(shí)間等信息，這樣可對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生提供精確、及時(shí)的服務(wù)。對(duì)于城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員應(yīng)提供跟蹤服務(wù)，了解其就業(yè)困難的原因并提供相應(yīng)幫助。對(duì)于農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力應(yīng)利用政策進(jìn)行幫扶，開發(fā)農(nóng)村公益性崗位，幫助進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)力找到合適的企業(yè)。

三、延伸服務(wù)范圍 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)字化就業(yè)服務(wù)體系不應(yīng)是獨(dú)立存在，而是應(yīng)該與其他社會(huì)服務(wù)結(jié)合起來提供給用戶，這也是未來社會(huì)的發(fā)展方向。除了就業(yè)服務(wù)之外，社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察、流動(dòng)人口管理等一系列服務(wù)都可以匯集起來方便用戶生活。

此外還要注意各地區(qū)應(yīng)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，匯集信息，整合，為用戶提供跨區(qū)域服務(wù)將是數(shù)字化就業(yè)服務(wù)的未來發(fā)展走向。而目前我國(guó)各地區(qū)的數(shù)字化就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)在這方面做得并不盡如人意，各地區(qū)在構(gòu)建數(shù)字化就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)時(shí)忽略了交流、溝通，這樣就限制了服務(wù)范圍，從而影響服務(wù)質(zhì)量，無法滿足部分用戶的需求。

四、多種媒體融合

就業(yè)服務(wù)體系不應(yīng)完全依賴網(wǎng)絡(luò)或單一數(shù)字移動(dòng)終端，應(yīng)重視其他媒體的作用，積極與其他媒體互動(dòng)、合作。不應(yīng)忽視報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)大眾媒體的作用，應(yīng)打造立體化、全方位的服務(wù)體系。通過傳統(tǒng)大眾媒體的宣傳可使更多人了解到數(shù)字化就業(yè)服務(wù)體系，此外，可通過傳統(tǒng)媒體的宣傳讓群眾了解如何使用數(shù)字化就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。

總而言之，數(shù)字化就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建對(duì)于社會(huì)發(fā)展有著舉足輕重的作用，雖然我國(guó)的數(shù)字化就業(yè)服務(wù)體系剛剛起步，也存在著諸多缺陷，但相信在未來的日子里一定能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，為更多有求職意愿的用戶提供更加完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

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