導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)常見模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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另外一個現(xiàn)象，目前電商行業(yè)中大部分所謂的品牌并無清晰的品牌定位，反之都在一味的擴充品類外的產(chǎn)品線，而對一些小的電商們似乎認為電商的品牌或B2C網(wǎng)店經(jīng)營的實質(zhì)就是需要更多的產(chǎn)品，這也充分說明了真正要形成電商品牌任重而道遠。

因此，我們不得不反問一句，我們的電商品牌商們是進步了還是在退步，電子商務(wù)品牌的發(fā)展是一味的追求規(guī)模化而忽視品牌，還是應(yīng)該注重品牌效應(yīng)，看得更長遠了，我們不妨從品牌定位的角度做個討論，我們不得不拋出一個話題：電子商務(wù)10年的發(fā)展其市場份額已經(jīng)到了規(guī)模分化的時候了，一個細分的品類已經(jīng)足夠讓一個企業(yè)滋潤的或者而且活的很好，抵住誘惑，聚焦品牌，是我們當前電商們要思考的。

最近有兩個企業(yè)來咨詢兩個同樣的問題，其中一個是傳統(tǒng)的茶葉廠商，他說：為何3年來銷售業(yè)績不能持續(xù)增長，而停滯不前；另一個企業(yè)是有運營3年以上的B2C商家，同樣也是面臨該問題，還有一個共性就是3年來產(chǎn)品經(jīng)營范圍擴大了，理由是通過擴大產(chǎn)品經(jīng)營范圍來提高銷售規(guī)模和利潤，。其實我的答案只有一個，因為你沒有成為品牌或者是說你根本不是在做品牌，我看不到他們這兩個品牌給顧客傳遞的是什么？即沒有清晰的品牌定位?；貧w到我們今天的話題，事實上無論是電商或者是傳統(tǒng)企業(yè)，我們回歸一個實質(zhì)的問題：那就是一切經(jīng)營的目的是為了品牌！

什么是品牌，品牌意味著顧客會花更多的錢來購買你的產(chǎn)品或服務(wù)，因為顧客信任你。而如何讓顧客信任你，這是擺在我們面前需要思考的問題。事實上營銷是一門絕對的社會心理行為學(xué)，我們只要了解顧客，并且學(xué)會去創(chuàng)造和引領(lǐng)顧客的消費需求，那么顧客才能信任你。

我們所面臨的是消費者，在想什么？他們在選擇商品的時候會有怎么樣的行為方式，在日常生活中我們喝咖啡會想到星巴克，買空調(diào)的時候會想到格力等等一些，這些耳熟能詳?shù)慕?jīng)典案例都在告訴我們一個道理，顧客當他想要購買某種產(chǎn)品的時候，他首先會蹦出幾個品牌，據(jù)研究一般顧客會在瞬間的記憶中出現(xiàn)三個品牌以下，好了，這很清楚，我們該怎么做了，我們要占據(jù)的就是顧客腦中的這三個位置，除此以外，并沒有更好的辦法。

談到我們今天的話題，似乎我們明白了要做什么？但我們有不得不考慮現(xiàn)實中的一些問題，互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務(wù)的本質(zhì)是什么？有人說是本質(zhì)上更多的產(chǎn)品滿足用戶需求、提高客單價，當然還需要更低廉的價格。他的理由很簡單，流量進來了，顧客下單了，我們更多的抓住機會賣給他更多的產(chǎn)品。但問題在于你給顧客留下了什么？這并不是電子商務(wù)的本質(zhì)精神，而是電子商務(wù)在初期發(fā)展中一個特色產(chǎn)物，真正的電子商務(wù)的核心利益點是便捷、快速、降低顧客的購買時間，當然相對的減少了與線下相比的運營成本，這僅僅是次要點，其實并不重要！

電子商務(wù)通過十幾年的發(fā)展，培育了眾多的網(wǎng)購一族，在發(fā)展前期市場份額有限制，通過便宜的概念成就了電子商務(wù)發(fā)展的第一個十年，我們試想如果電子商務(wù)僅僅是便宜，如果電商品牌僅僅是便宜，那么勢必會成為一種結(jié)果：惡性循環(huán)，形成低價競爭模式，不斷壓制成本，最終損害的是消費者的利益，毀壞的是整個電商行業(yè)的發(fā)展問題，當然如何市場的發(fā)展規(guī)律告訴我們，行業(yè)的發(fā)展必定會有轉(zhuǎn)型的一天，而當前的電商行業(yè)洽洽是即將轉(zhuǎn)型的時候，這是機遇。

我認為電子商務(wù)是該分化的時候，而不是融合，是該在分化中定位細分市場的時候了，更不是盲目擴充品類的時候了，事實上我們很清楚，就目前電商巨頭品牌們本身也是從品類定位成為目前的品牌的，凡客是賣襯衫的，京東是賣電器的，當當是賣書的，當然他們各自品類的擴充有其自身道理，比如一味圖規(guī)模，獲得VC融資，或者是抵制不住誘惑，認為電商行業(yè)完全取決于流量和用戶數(shù)。當然于品牌定位而言，當你擴充了與原先品牌定位不相符的產(chǎn)品后，那么時而久之，人們會忘記京東是賣電器的，當當是賣書的，某一天當消費者開始模糊的時候，其核心優(yōu)勢便失去了，當其價格不再低廉的時候，消費者開始遠離了，因為在消費者心中，你已經(jīng)毫無品牌消費而帶來的顧客體驗。

電子商務(wù)，通過一根線連接全國的消費者，事實上，他比線下傳統(tǒng)渠道更容易進行細分品類的定位，一旦完成了品牌定位，其銷售爆發(fā)力遠遠超出線下實體企業(yè)，畢竟不受線下渠道拓展的限制。所謂分化，是指電子商務(wù)通過10幾年的發(fā)展，其龐大的市場分額，勢必會走向更加細化品類的定位，提供給更多的電商的品牌機會，我們要相信每個企業(yè)的能力和資源都很有限，與其我們做更多品類的拓展，不如聚焦做好一個細分品類，使之成為能夠代表品類的品牌，讓顧客留下，讓顧客有更好的品牌體驗，讓顧客選擇產(chǎn)品的時候想到你，分化的電子商務(wù)，一個品類的精根細作，足以讓你獲得更多的市場份額。

另外，電子商務(wù)企業(yè)必須在分化中專注自身的優(yōu)勢品類，快速完善供應(yīng)鏈層面的各個環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品制造、品控、客戶服務(wù)等構(gòu)成品牌的相關(guān)要素，把自己從差價商和批發(fā)商的定位中拉出來，切身的為顧客解決各項需求，更好的滿足顧客，我們要看到一點通過廉價塑造的網(wǎng)購一族消費理性目前不是很高，我們必須練好內(nèi)功在消費理性逐步提高的環(huán)境中，快走一步。

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[2]Tomas Sander and Christian F.Tschuddin, "Protecting Mobile Agents Against Malicious Hosts", In Mobile Agents and Security, G. Vigna (Ed.), LNCS 1419, Springer-Verlag, 1998, pp. 40-60

[3]Sheng-Uei Guan, Fangming Zhu, and C.C. Ko "Agent Fabrication and Authorization in Agent-based Electronic Commerce", International ICSC Symposium on Multi-Agents and Mobile Agents in Virtual Organizations and E-Commerce (MAMA '2000), 11-15 December 2000, Wollongong, Australia.

[4]何炎祥,陳莘萌.編著.Agent和多Agent系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用[M].武漢大學(xué)出版社.

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摘要：人類社會進入信息社會之后，電子商務(wù)也開始出現(xiàn)。電子商務(wù)的出現(xiàn)對人類社會的各個方面幾乎都產(chǎn)生了重要的影響，尤其是對企業(yè)管理。有人甚至認為電子商務(wù)對人類的影響，不亞于蒸汽機對人類的影響。那么，電子商務(wù)的出現(xiàn)對企業(yè)的組織管理產(chǎn)生了什么樣的影響呢？我們又應(yīng)該如何規(guī)避不利影響？這將是本篇論文探討的核心。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)組織；管理

一、什么是電子商務(wù)？

所謂電子商務(wù)，是指在信息時代，通過網(wǎng)上而不是傳統(tǒng)的基于地面的、買賣雙方不直接見面，所有的商貿(mào)及支付活動均在網(wǎng)上進行的一種新型的商業(yè)運營模式。

電子商務(wù)的典型特征主要包括以下三個：首先是商品選擇的網(wǎng)絡(luò)化和多樣化；其次是支付活動的中介化和電子化；再次是完成過程的信息化。

商品選擇的網(wǎng)絡(luò)化和多樣化，是指在現(xiàn)實生活中，商品選擇主要是通過消費者直接的看貨來實現(xiàn)的。但是在電子商務(wù)時代，商品選擇主要是在網(wǎng)上進行的。而現(xiàn)實看貨的傳統(tǒng)商品選擇方式必然導(dǎo)致商家因為庫存不足的現(xiàn)象受到影響，而在電子商務(wù)時代，商品選擇在網(wǎng)上進行，基本上不存在商品受限的情況；

支付活動的中介化和電子化，是指在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，消費者和商家之間交易是直接的金錢―商品交易，或者是銀行為中介的交易，通過跨行的轉(zhuǎn)賬來實現(xiàn)的。而在電子商務(wù)時代，消費者和商家之間的交易主要是通過信用中介來實現(xiàn)的。這些信用中介包括銀行、目前流行的支付寶以及網(wǎng)上銀行等。

電子商務(wù)完成過程的信息化則重點強調(diào)信息對電子商務(wù)的影響。在信息社會中，信息也成為一種資源，甚至在某種程度上成為決定電子商務(wù)活動成敗的關(guān)鍵因素。

二、電子商務(wù)對組織管理的影響

電子商務(wù)對傳統(tǒng)的組織管理產(chǎn)生了重要的影響。這些影響主要的表現(xiàn)在：電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的組織決策模式和電子商務(wù)改變了商業(yè)活動的運作形式。

第一，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)主要包括直線式結(jié)構(gòu)、職能式結(jié)構(gòu)、矩陣式結(jié)構(gòu)、直線職能式結(jié)構(gòu)等。這些組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生主要是基于對信息的控制和專業(yè)分工的形成。

但是，在電子商務(wù)時代，這些結(jié)構(gòu)模式都受到了嚴峻的挑戰(zhàn)。因為傳統(tǒng)組織模式是建立在對信息的控制之上的。因此，信息的不流通和信息傳播過程中的失真現(xiàn)象不可避免，而電子商務(wù)中基本上不存在信息不流通的現(xiàn)象。同時電子商務(wù)能將信息失真的可能性降到最小。這樣就從根本上改變了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。

同樣的情況也發(fā)生在電子商務(wù)對專業(yè)分工的影響上。傳統(tǒng)的專業(yè)分工在工業(yè)革命之后迅速發(fā)展，尤其被古典經(jīng)濟學(xué)家尊崇。但是，現(xiàn)在商務(wù)時代集中在商品的流通領(lǐng)域，將商家和消費者通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，即使是在生產(chǎn)領(lǐng)域，電子商務(wù)的出現(xiàn)也改變了專業(yè)分工。

這樣，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的兩個基礎(chǔ)在電子商務(wù)時代都被改變，它決定了傳統(tǒng)的組織模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展。因此，扁平化組織就應(yīng)運而生。扁平化組織的出現(xiàn)不僅是對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)的一種發(fā)展，更是對傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的一種顛覆。通過減少管理層次，增加管理幅度等手段，扁平組織能更好的適應(yīng)電子商務(wù)時代的需要。

第二，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的組織決策模式。傳統(tǒng)的組織決策模式包括集體決策和個人決策兩種類型。集體決策在企業(yè)活動中較為常見，而個人決策在行政活動中較為常見。但是，這種決策模式都存在一定的問題。

傳統(tǒng)的組織決策模式，容易受到利益集團游說活動的影響，同時由于對信息的要求以及集體成員內(nèi)部之間的知識結(jié)構(gòu)不平衡等因素而出現(xiàn)問題。而個人決策模式對個人的素質(zhì)和能力要求則更高。尤其是在企業(yè)發(fā)展的今天，任何一個錯誤的決策都會給企業(yè)造成無可挽回的損失，甚至造成企業(yè)的虧損、破產(chǎn)等。而行政組織的決策失誤，則由可能造成新的社會矛盾，影響政府的形象和威信，破壞政府的統(tǒng)治基礎(chǔ)。

電子商務(wù)的出現(xiàn)深深的改變了傳統(tǒng)的組織決策模式。由于電子商務(wù)交易過程中，人與人之間并不見面，而是通過網(wǎng)絡(luò)進行的。這樣，可以將人的因素在決策中的負面影響降至最低。同時，電子商務(wù)本身就是個人決策和組織決策相結(jié)合的模型。

第三，電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了商業(yè)運行形式。傳統(tǒng)的商業(yè)運作是通過人與人之間的合作與斗爭，直接的現(xiàn)金―商品交易來實現(xiàn)的。因此，商業(yè)成本的增加和直接的現(xiàn)金―商品交易帶來的麻煩就不可避免。

但是，在電子商務(wù)時代，商業(yè)運行的虛擬化就可以有效的避免這些問題的出現(xiàn)。首先，人與人之間并不是直接的見面，可以最大限度的降低企業(yè)之間的決策成本，而成本的降低則是組織盈利的關(guān)鍵；其次，通過信用中介，例如銀行、網(wǎng)上銀行、支付寶、財付通等來完成商業(yè)活動，可以有效的避免直接的現(xiàn)金―商品交易帶來的諸如安全問題等一系列的問題。

三、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

從人類社會的商業(yè)活動發(fā)展史來講，單子商務(wù)活動是歷史發(fā)展的必然。從遠古時代的物物交換，到一般等價物的出現(xiàn)，再到金銀成為固定的一般等價物，貨幣也隨后出現(xiàn)。

進入近代以后，尤其是工業(yè)革命之后，商業(yè)活動對社會分工提出了更高的要求，對商業(yè)決策等也提出了更高的要求。同時，工業(yè)革命也深深的改變的傳統(tǒng)的組織形態(tài)，工業(yè)托拉斯等大型的組織開始出現(xiàn)。這些組織從出現(xiàn)之日起就深深的影響了社會生活的各個方面。

二戰(zhàn)以后，諸多的學(xué)科出現(xiàn)，例如公共政策學(xué)、人力資源管理等。同時，由于信息時代的到來，電子商務(wù)成為人與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間的貿(mào)易選擇方式，即使不是最主要的，起碼是部分的。尤其是大型企業(yè)之間的貿(mào)易選擇，基本上都將電子商務(wù)作為可行的方式之一。這樣，電子商務(wù)時代到來了。

可以預(yù)見的是，電子商務(wù)將在未來很長的一段時間內(nèi)左右大型公司的商務(wù)活動，并由可能左右人與企業(yè)之間的商業(yè)活動。同時，電子商務(wù)的出現(xiàn)，深刻的改變了人的生活方式，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上購票等都成為人們接受并且是流行的方式。因此，電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間，對電子商務(wù)的研究也將逐漸成為一個重要的研究課題。（現(xiàn)代威亞汽車發(fā)動機（山東）有限公司；山東；日照；276800）

參考文獻：

［1］ 德博拉•L等：《電子商務(wù)物流與實施》［M］，機械工業(yè)出版社

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電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，對傳統(tǒng)的銷售模式造成了很大的沖擊，并產(chǎn)生了新型的電子商務(wù)模式，使得商業(yè)呈現(xiàn)多樣化勢態(tài)。而電子商務(wù)從以往的商業(yè)模式的補充開始轉(zhuǎn)變?yōu)閹訃鴥?nèi)經(jīng)濟發(fā)展的主要商業(yè)形式之一。這也促使了傳統(tǒng)商業(yè)模式的改革創(chuàng)新，由于傳統(tǒng)的商業(yè)模式的“可見”、“安全”的特性，使得其還是多數(shù)消費者的首選模式，其次才是電子商務(wù)的模式。由此，當前人們嘗試著將電子商務(wù)跟傳統(tǒng)商務(wù)進行結(jié)合，試圖開創(chuàng)一條適合當前環(huán)境的商業(yè)模式。就電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響進行簡單的闡述分析，以期對相關(guān)從業(yè)人員一點幫助。

[關(guān)鍵詞]

傳統(tǒng)商業(yè)模式；電子商務(wù)；影響

1.前言

電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)模式得到了快速的發(fā)展對傳統(tǒng)的銷售模式造成了很大的沖擊，并產(chǎn)生了新型的電子商務(wù)模式，使得商業(yè)呈現(xiàn)多樣化勢態(tài)。電子商務(wù)具有可能給予大眾以方便、快捷的消費方式的特點。電子商務(wù)在其定義上是說商業(yè)交易的雙方通過網(wǎng)絡(luò)的方式開展的商物行為，像現(xiàn)代社會中常見的服裝銷售、農(nóng)產(chǎn)品銷售以及信息銷售等都是常見的電子商務(wù)形式。電子商務(wù)在其形式上是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的，因此可以讓企業(yè)以相比傳統(tǒng)商業(yè)模式低的成本而獲得更高的利潤，受到了廣大企業(yè)的歡迎。

當前，我國大多數(shù)的企業(yè)都采用了電子商務(wù)的平臺進行貿(mào)易，在交易的平臺中，企業(yè)可以更好的展示其產(chǎn)品的各種資料和信息。當前具有較大影響力的電子商務(wù)平臺非常的多，像淘寶網(wǎng)、蘇寧易購網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)、五八同城網(wǎng)、當當網(wǎng)等。在各種的電子商務(wù)平臺上，企業(yè)可以充分的陳列出相關(guān)產(chǎn)品的信息和資料，并且可以給予消費者更低的價格以及快捷周到的服務(wù)，這些對消費者來說是非常具有吸引力的措施。同時，隨著技術(shù)的進步，消費者在電子商務(wù)平臺的使用過程中也獲得了前所未有的快樂。而且在電子平臺的運行中，企業(yè)的銷售成本的降低進一步的提升了其產(chǎn)品獲利的空間。這種對消費者和企業(yè)都是優(yōu)勢的商務(wù)模式也為電子商務(wù)占有率的飛速提升創(chuàng)造了條件，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。電子商務(wù)占有率的飛速提升也是當代社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，其在形式上不僅僅是一種銷售的模式，更是企業(yè)生存的一種方式，其對當前我國的社會主義市場經(jīng)濟有著顛覆性的影響。

2.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響

2.1電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)營銷觀念的影響

當前，傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到了電子商務(wù)的沖擊。傳統(tǒng)的商業(yè)如何提升其市場的占有率是眾多企業(yè)關(guān)注的重點。人們發(fā)現(xiàn)在電子信息時代對消費者的需求進行調(diào)查是非常有必要的，同時在銷售的過程中還要依據(jù)消費者的特性展開。當然，在信息化高度發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也能夠借鑒互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，形成特殊化的營銷理念，不經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)與老客戶進行溝通和聯(lián)系，更能通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找潛在的客戶。此外，將從互聯(lián)網(wǎng)上搜集的信息資料進行整理和分析，就可以促使產(chǎn)品營銷的個性化的特點，最終達到提升產(chǎn)品營銷效果的目的。同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)促使了產(chǎn)品的經(jīng)濟貿(mào)易模式是過往的規(guī)模性貿(mào)易向細化貿(mào)易的轉(zhuǎn)型。而且企業(yè)的影響在電子商務(wù)中的優(yōu)勢不再明顯，任何公司都能共享網(wǎng)絡(luò)中的各種信息和資源，使其創(chuàng)造屬于各公司的個性化營銷方式成為了可能。此外，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，促使了傳統(tǒng)商業(yè)模式中溝通方式的轉(zhuǎn)變，從過去的單向溝通逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的溝通。例過去的電話營銷模式為例，其主要以銷售人員向消費者的單向模式，消費者僅會對產(chǎn)品的信息和資料進行被動的接收。這就使得企業(yè)沒法適時的得到消費者的意見，就無法對產(chǎn)品進行有針對性的完善，最終就會對企業(yè)的效益造成影響。而在電子商務(wù)模式中，雙方會經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進行雙向的聯(lián)系，這樣就使得企業(yè)可能及時的掌握消費者的真正需要，也才能生產(chǎn)出消費者滿意的產(chǎn)品。

2.2電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的影響

在電子商務(wù)沒有發(fā)展起來的時候，企業(yè)將生產(chǎn)和銷售兩部分進行分離，并將銷售的流通渠道看成流通過程的必然，也是社會市場經(jīng)濟快速發(fā)展的標志。但，電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得電子商務(wù)嶄露頭角，其不僅使得產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和消費者間沒有了地域的限制，也給予貿(mào)易的兩方實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成交成為了現(xiàn)實。而且，產(chǎn)品的銷售過程也隨著電子商務(wù)的發(fā)展實現(xiàn)了快速模式，企業(yè)能夠隨時隨地的與消費者展開貿(mào)易。這也造成了銷售過程中某些倉儲和裝卸等伴生的商業(yè)活動逐漸的被淘汰。在產(chǎn)品的銷售過程中，很多的企業(yè)都會開展獨自的配送服務(wù)，也是過去的倉儲儲備向生產(chǎn)儲備進行轉(zhuǎn)化，而產(chǎn)品的包裝整理也會逐漸的合并到生產(chǎn)過程中。所以，電子商務(wù)的快速發(fā)展對傳統(tǒng)的營銷方式具有很大的影響。這主要是在網(wǎng)絡(luò)中，消費者獲得了最大限度的方便以及選擇性，消費者通過網(wǎng)絡(luò)和電腦就可以對相關(guān)貨物進行全面的對比分析，這能極大的降低消費者外出逛街購物的時間以及精力。此外，消費者在互聯(lián)網(wǎng)上能夠獲得最大程度的商品數(shù)據(jù)和特性，并可以對同類的產(chǎn)品進行對比，這樣就更能達到其獲得性價比高的產(chǎn)品。最后，當前的全球經(jīng)濟具有網(wǎng)絡(luò)化且依賴性較高的特性，企業(yè)的產(chǎn)品信息和質(zhì)量很容易的就能夠被全球的消費者獲得，并且產(chǎn)品的優(yōu)劣都會對消費者的購買欲望造成影響。所以，傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)驗方式應(yīng)當適時的進行完善，否則將會導(dǎo)致電子商務(wù)模式最終取代其地位的嚴重后果。

2.3電子商務(wù)對成本控制的影響

在當前的電子商務(wù)模式中，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢進行產(chǎn)品“無成本”的宣傳，并對相關(guān)的信息進行搜集和總結(jié)，其以最低的成本讓最多的消費者了解和其產(chǎn)品的信息和資料。在貿(mào)易中，企業(yè)產(chǎn)品從最初的設(shè)計和生產(chǎn)到最后的配送到消費者上，都得到了很大程度的簡化，企業(yè)也在整個的過程中最大限度的降低了人力和銷售等的成本。而節(jié)省出來的資金就可以投入到產(chǎn)品的開發(fā)、質(zhì)量提升以及售后的服務(wù)匯總，使得消費者對產(chǎn)品的滿意度最大限度的提升。在傳統(tǒng)的貿(mào)易模式中，消費者通常是在特定的產(chǎn)品銷售場所進行產(chǎn)品的選購。在這個過程中，消費者購買產(chǎn)品的成本除了產(chǎn)品自身的特定成本外，還要算上在產(chǎn)品的選購中所付出的時間、精神以及其他消費等。而在電子貿(mào)易的模式中，消費者選購的產(chǎn)品其成本僅是改產(chǎn)品的成本以及上網(wǎng)的花費和選購的時間精力。相對比傳統(tǒng)的模式，電子商務(wù)模式能夠極大的降低消費者得到產(chǎn)品的總體成本。

2.4電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)對市場變化的影響

在傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易的模式中，企業(yè)的產(chǎn)品在整個的過程中，包括產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的宣傳、產(chǎn)品的銷售以及產(chǎn)品售后的服務(wù)等環(huán)節(jié)都要有一定的人力和物力進行支持。此外，傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式中，企業(yè)人員眾多就會造成會市場以及消費者需求不清楚等的缺點。在產(chǎn)品市場需求狀況發(fā)生改變，對信息的傳遞需要經(jīng)過一級一級的進行，這就會造成信息傳遞過程中發(fā)生信息和資料的丟失或者失誤等狀況，而企業(yè)的決策者在受到信息后不僅無法對信息的真實性進行評價，并需要對相關(guān)的信息展開研討，才能做出最終的結(jié)論，然后依次的再傳遞下去。這種模式下，產(chǎn)品需求信息無法跟上市場變化的腳步，就會使得企業(yè)無法依據(jù)市場的改變來完善和重新設(shè)計相關(guān)的產(chǎn)品，這也是當前影響傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易模式的關(guān)鍵性問題。在電子商務(wù)貿(mào)易的模式中，產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)到銷售等所需要的人員得到了精化，這不僅能縮短產(chǎn)品需求信息傳遞過程中的時限，也能夠確保信息的準確性，使企業(yè)對市場真實的需求有最快的反應(yīng)，并適時的完善自身的產(chǎn)品，已獲得最大的利益。

2.5電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)法律法規(guī)的影響

當前，在我國的社會主義市場經(jīng)濟中，電子商務(wù)模式以及有很大的占有率，而且很多的以傳統(tǒng)商業(yè)模式為主的企業(yè)都建立了獨自的電子商務(wù)貿(mào)易的平臺，例如：國美電器、蘇寧電器、廣百百貨等，在其官方網(wǎng)頁對企業(yè)和產(chǎn)品介紹的同時也積極的開拓網(wǎng)購的貿(mào)易模式。雖然我國的電子商務(wù)貿(mào)易取得了一定的成果，但其卻遠落后于發(fā)達國家，相關(guān)的法律法規(guī)也不是很完善。當前我國已制定并頒布了一些法規(guī)以促進電子商務(wù)模式的規(guī)范化發(fā)展。如：《第三方支付管理辦法》、《合同法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實施細則》等都對電子商務(wù)的發(fā)展起到了積極的保障作用。在當前的電子商務(wù)模式中，其貿(mào)易的過程通常是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，而網(wǎng)絡(luò)卻是一個虛擬的事物，這就導(dǎo)致了當前制定的法規(guī)無法全部或有效的解決電子商務(wù)貿(mào)易中的所有問題。當前，如何正確的面對和解決電子商務(wù)貿(mào)易中所出現(xiàn)的各種問題成為了各方面關(guān)注的重點。面對迅猛發(fā)展的電子商務(wù)貿(mào)易模式，建立健全適合我國社會主義特色市場經(jīng)濟和基本國情的電子商務(wù)貿(mào)易的法規(guī)是當前電子商務(wù)貿(mào)易中的首要問題。

在當前的電子商務(wù)貿(mào)易的立法過程中，需要由針對性的對以下的幾個問題進行解決：第一，對網(wǎng)絡(luò)上信息的真假進行嚴格的控制。這主要是因為，在電子商務(wù)貿(mào)易的過程中，貿(mào)易的兩方通常不會進行當面交易的模式，所以這就非常有必要對交易過程中的兩方的身份進行核實。同時還有確保交易過程中，交易兩方的信息的安全性，對兩方交易過程中所使用的個人隱私、產(chǎn)品交易資料、產(chǎn)權(quán)等進行保障，同時還要對消費者的合法權(quán)益進行保障，確保其消費權(quán)利不受到損害。第二，電子商務(wù)功能的等效性。在傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式中，貿(mào)易雙方簽署的法律文書采用紙質(zhì)版進行，受到法律的保護。但是，在電子商務(wù)商務(wù)的模式中，當前貿(mào)易的雙方?jīng)]法通過網(wǎng)絡(luò)簽署相關(guān)的文書，對消費者權(quán)利的保護措施非常的少。這就使得建立和完善電子商務(wù)貿(mào)易中對交易兩方的權(quán)利有保障的法律法規(guī)是非常緊迫和必要的。第三，電子商務(wù)貿(mào)易的稅收。當前電子商務(wù)貿(mào)易尚未進行收稅，對企業(yè)產(chǎn)品銷售額的確定以及征收多少稅，是當前急需解決的一個重要議題。

3.結(jié)語

綜上所述，隨著電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，對傳統(tǒng)的銷售模式造成了很大的沖擊，并產(chǎn)生了新型的電子商務(wù)模式，使得商業(yè)呈現(xiàn)多樣化勢態(tài)。當前電子商務(wù)模式尚無法全部代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式進行產(chǎn)品的銷售等所以，傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式還將存在很長一段時間。當前，我國的電子商務(wù)貿(mào)易模式上處于發(fā)展的起步過程，遠落后與歐美等發(fā)達國家的水平。電子商務(wù)貿(mào)易模式，由于其本身固有的時效性、快捷方面性以及優(yōu)越性等特點對傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式造成了很大的沖擊和影響，但其同時也對傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易模式的發(fā)展提供了很好的機遇，為傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易的完善指明了道路。電子商務(wù)貿(mào)易模式的介入，對傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式中繁冗的過程進行了簡化。但傳統(tǒng)商業(yè)模式也為人所需，大多數(shù)人還是認同“看得見，摸得著”的消費理念，不能完全接受虛擬消費的電子商務(wù)模式。因此，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合，才能帶給商業(yè)企業(yè)一個新的起點。

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關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù);營銷模式;應(yīng)用模式

1移動電子商務(wù)內(nèi)涵

移動電子商務(wù)或者被稱為移動商務(wù)，是由電子商務(wù)的概念衍生出來的。移動電子商務(wù)具備最大的特點就是它的移動性。當前關(guān)于移動電子商務(wù)的定義眾說紛紜，比較權(quán)威的定義是：移動電子商務(wù)是指通過通訊網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸，利用手機，個人數(shù)字助理、掌上電腦、筆記本電腦等移動終端，開展與企業(yè)相關(guān)的各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，即利用無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。移動電子商務(wù)使得移動設(shè)備成為一種業(yè)務(wù)工具，從而進行企業(yè)網(wǎng)上活動，是一種新的電子商務(wù)模式。該模式不僅是技術(shù)的創(chuàng)新，也是企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新可以使人們在不用考慮時間和空間的情形下進行各種專業(yè)個性化需求的貿(mào)易活動。

2實現(xiàn)移動電子商務(wù)的必要性

2.1更方便快捷地滿足消費需求

移動終端既是一個移動通信工具，又是一個移動POS機，一個移動的銀行ATM機。用戶可以在任何時間、任何地點進行電子商務(wù)交易和辦理銀行業(yè)務(wù)，包括支付。它可以根據(jù)消費者的喜好進行個性化的需求，而且用戶可以自己控制所提供服務(wù)與信息的方式。用戶可以使用移動設(shè)備隨時隨地進行商品的查找和購買。當你買好了一件商品的時候，商家會迅速的給你發(fā)貨，讓你在最短的時間內(nèi)拿到自己購買的物品，而且快遞送貨上門，足不出戶就可以買到自己需要的東西，很方便、很快捷。

2.2可以樹立全新品牌移動營銷

最明顯的方式就是廣告投放?，F(xiàn)在已經(jīng)有大部分的公司對移動廣告投入了大量的資金。當前，越來越多的店鋪和網(wǎng)站都已經(jīng)有自己的移動應(yīng)用程序，他們的主要目的并不是為了增加收入，而是增加終端數(shù)量，擴大品牌影響力，展示和推廣自己的商品。傳統(tǒng)的商家利用新的科技手段來宣傳自己是一種市場行為，這意味著品牌的意識在不斷覺醒。

2.3可以拓寬渠道，增加收益

移動電子商務(wù)給消費者與營銷者提供了一個便捷的平臺。這個平臺既可以為商戶提供多樣化的方案，又可以滿足消費者個性化需求。營銷者可以根據(jù)自己商家的特色在平臺上進行多種形式的宣傳，從而吸引更多的客戶，對用戶零碎時間的爭奪也決定了向移動平臺業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的必然性。這樣的形式快速的增加了商家的收益，也在一定程度上拓寬了營銷的渠道。

2.4社會發(fā)展的必然趨勢

隨著信息時代的不斷發(fā)展，經(jīng)過無數(shù)的技術(shù)創(chuàng)新，電子商務(wù)在發(fā)展過程中適應(yīng)環(huán)境的變化能力也在不斷地提升。將來我們在電腦前的時間越來越少，在手機前的時間越來越長。種種跡象都在證明移動互聯(lián)網(wǎng)在不久的將來會超過桌面互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)使得用戶連接網(wǎng)絡(luò)，信息，分享信息，獲取信息的成本降低。面對這種形勢，社會要想發(fā)展進步，必須進行這種新型模式的變革，所以說移動電子商務(wù)也是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。

3移動電子商務(wù)的發(fā)展背景分析

電子商務(wù)對于我們來說已經(jīng)不是一個新的名詞，而移動電子商務(wù)就是在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上運用無線網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備實現(xiàn)的，是當今商務(wù)發(fā)展的新模式?，F(xiàn)在我國的移動電子商務(wù)已經(jīng)開始進行應(yīng)用。據(jù)新華網(wǎng)報道，2017年全國普及百兆寬帶，今年的寬帶費用擬降30%。這則新聞在很大程度上影響移動電商的發(fā)展。我國2016年智能手機出貨的分布圖，如圖1所示。如圖1數(shù)據(jù)顯示，2016年全年智能手機出貨量達5.22億部，占同期國內(nèi)手機出貨量的93.2%，其中2016年12月，智能手機出貨量為6044萬部，占同期國內(nèi)手機出貨量的95.7%。由此可以看出智能手機已經(jīng)成為人們生活中的一部分，它會逐漸滿足人們各種各樣的需求。所以說我國當前的發(fā)展狀況對移動電子商務(wù)的發(fā)展有著巨大推動作用。

4我國移動電商互動營銷發(fā)展過程存在的問題

4.1存在安全隱患

移動電商營銷是通過網(wǎng)絡(luò)進行各種交易，所以肯定會存在一定的安全問題。一般情況下，如果想要使用無線網(wǎng)絡(luò)，首先就是輸入電話號碼，所以當網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，很有可能消費者的信息資料被盜取。還有就是通暢最為普遍的建立一個虛假的鏈接，從而對消費者的資料進行盜用。所以說移動電子商務(wù)互動營銷的安全存在一定的隱患。

4.2過分比價

當前，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給每個商家?guī)砹撕艽蟮匿N售渠道，但難免會有競爭力。很多商家為了提高自己的利益和瀏覽度，故意將商品的價格調(diào)低，這樣就抓住了一些對價格過于敏感的消費者的心理。但是有的消費者并不知情，當收到商品時，才知道是假冒偽劣產(chǎn)品，這種行為對消費者造成了嚴重打擊。

4.3物流問題

物流管理在移動電子商務(wù)中也是特別重要的，物流的快慢在一定程度上影響了消費者的消費水平。消費者通過移動電子商務(wù)這個平臺購買的商品如何才能到他們的手上？物流在這一過程中承擔著重要作用，不僅要保證商品的完整性還要保證時間問題。當前，很多物流公司都存在速度慢、服務(wù)差的問題，所以說在一定程度上阻礙了移動電子商務(wù)的發(fā)展。

4.4缺乏專業(yè)性人才

當前，我國嚴重缺乏移動電子商務(wù)專業(yè)型人才。使得快速全面實現(xiàn)移動電子商務(wù)營銷不能得以實現(xiàn)，因而嚴重影響了移動電子商務(wù)營銷在我國的進一步發(fā)展。現(xiàn)在傳統(tǒng)的商家對這個概念了解的還不是很全面。并沒有發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)的優(yōu)勢，所以說這種情況滯緩了移動電子商務(wù)的發(fā)展。

5我國移動電子商務(wù)互動營銷模式的升級途徑

5.1完善安全保密問題

政府以及相關(guān)部門成立相關(guān)的法律部門，完善其相關(guān)的法律法規(guī)。還有移動系統(tǒng)終端要對資料進行保密措施，以防在出現(xiàn)問題時一些重要的個人資料被盜取，給消費者提供一個相對健康的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。另一方面，消費者本身也應(yīng)該提升自己的防范意識。

5.2引導(dǎo)消費者進行理性消費

提醒消費者在關(guān)注價格的同時一定還要注重其他的部分，例如質(zhì)量、服務(wù)、配送和售后服務(wù)等。另外有關(guān)部分也應(yīng)該對商家進行有效地制約，定時對商家進行抽查，嚴格把控這個門檻。從而營造出一個良好的移動電子商務(wù)平臺。

5.3加強與物流公司的有效合作

目前，市場上有許許多多的快遞公司，其中京東快遞和順豐快遞的速度是比較快的，人們比較喜歡用。物流的快慢在一定程度上也會影響移動電子商務(wù)的發(fā)展。所以說，各個企業(yè)以及銷售方應(yīng)及時地同合作的物流公司進行有效的交流，盡量滿足買方以及用戶的要求，使得消費者繼續(xù)購物，從而使三方的利益最大化。這會在很大程度上推動移動電商的快速發(fā)展。

5.4培養(yǎng)移動電子商務(wù)營銷創(chuàng)新型人才

在移動電子商務(wù)不斷發(fā)展的過程，必不可少的需要大量的人才。而電子商務(wù)又是與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合發(fā)展，所以說這種人才培養(yǎng)的基本要求就是掌握大量的電子商務(wù)方面的知識。各個高校要以移動商務(wù)人才為人才培養(yǎng)目標的核心，建立以創(chuàng)新型人才培養(yǎng)課程體系，培養(yǎng)移動商務(wù)開發(fā)創(chuàng)業(yè)團隊為支撐的五位一體創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，以及各個企業(yè)應(yīng)更加注重對這方面人才的相關(guān)培訓(xùn)，這樣才能夠使得我國移動電子商務(wù)取得更好的發(fā)展。

6我國移動電子商務(wù)應(yīng)用模式探究

移動電子商務(wù)主要應(yīng)用分為個人應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用兩類。個人應(yīng)用的領(lǐng)域包括：第一，移動即時通訊(IM)。用戶可以通過手機終端與他人進行信息交流。例如移動QQ、EMS等。第二，移動電郵，用戶可以無時無刻使用手機進行電子郵件的收發(fā)。第三，移動支付。使用移動電子設(shè)備進行隨時的交易。這種是電子貨幣還有通信行業(yè)的合作。第四，移動搜索。這個最為常見，利用移動終端進行搜索引擎。另外就是企業(yè)應(yīng)用，包括四方面：(1)企業(yè)移動營銷，通過移動設(shè)備進行營銷。例如：淘寶、京東等。(2)移動廣告，把廣告投放到移動設(shè)備上，可以增加品牌的知名度。(3)移動辦公，這個也是最常見的。通過移動設(shè)備隨時訪問企業(yè)的網(wǎng)站獲取需要的信息。(4)移動SCM，此系統(tǒng)又稱手機SCM或掌上SCM是集信息處理技術(shù)、移動通信技術(shù)、地理信息處理，條碼掃描，RFID掃描等信息采集技術(shù)于一身的SCM信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有極高的響應(yīng)速度和極為方便、友好的用戶界面，易學(xué)易用。如圖2所示。由圖2可知，我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用范圍比較廣泛，已經(jīng)進一步促使我們的生活更加便捷、更加豐富多彩。而企業(yè)在應(yīng)用移動電子商務(wù)的時候，不僅可以提高業(yè)務(wù)效率，也可以提升服務(wù)水平。這種新的形勢不僅在我國進行普遍的展開，而且在世界各國也得到了很大程度的重視。

7結(jié)語

綜上所述，電子商務(wù)不僅給企業(yè)帶來了新的渠道和更廣泛的空間，還給用戶以及消費者帶來了更高水平的服務(wù)。在移動電子商務(wù)的互動營銷模式中，需要有很多參與主體發(fā)揮重要的角色，例如，相關(guān)的移動、電信以及聯(lián)通公司等。整體來說需要各方面的積極配合，從而形成更加完整的產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)這個過程是一個艱難的過程，但是隨著移動電子設(shè)備的廣泛使用以及各種制度的完善，移動電子商務(wù)的市場必將占據(jù)主要地位，極具發(fā)展前景。

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篇7

21世紀是信息技術(shù)快速發(fā)展的一個重要時期，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的結(jié)合，形成了新興的電子商務(wù)貿(mào)易模式。從國際經(jīng)濟貿(mào)易的大環(huán)境來看，電子商務(wù)的發(fā)展己經(jīng)成為時代的潮流。電子商務(wù)的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)有利于貿(mào)易成本的降低。電子商務(wù)降低貿(mào)易成本可以從兩方面來進行分析：首先，從貿(mào)易活動的成本來看，利用電子平臺進行貿(mào)易，減少了傳統(tǒng)貿(mào)易需要花費的時間成本、人力成本，以及實物貿(mào)易中所需要的各種憑證和手續(xù)。其次,降低了貿(mào)易信息成本。

(2)提升貿(mào)易交往的效率。利用電子平臺進行商務(wù)貿(mào)易，員工主要就是通過對不同平臺資源的獲得與處理來解決交易中遇到的一些常見問題。同時，管理者能夠通過網(wǎng)絡(luò)來獲取更多的決策資源,幫助自己更好更快地做出各種貿(mào)易決定。

(3)為貿(mào)易交往提供了更寬裕的時間。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式中，貿(mào)易交往受到時間條件的哏制，因為實體交易模式往往受到店鋪經(jīng)營時間的約束，只能在制定的時間限度內(nèi)進行貿(mào)易交往。電子商務(wù)很好的彌補了這個缺點，網(wǎng)絡(luò)交易可以24小時在線完成，貿(mào)易雙方可以靈活的選擇交易時間。

2.電子商務(wù)對國際經(jīng)濟貿(mào)易的影響分析

電子商務(wù)的興起對國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響,它對國際貿(mào)易產(chǎn)生的催化作用主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(1)進一步加快了國際分工的發(fā)展,使比較優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。經(jīng)濟全球化的二大優(yōu)勢就是各國可以充分發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢，出口優(yōu)勢產(chǎn)品來交換劣勢產(chǎn)品,從而促進國際分工。電子商務(wù)使供求雙方直接接觸和洽談，減少了很多中間環(huán)節(jié)，并且極大的縮短了生產(chǎn)和消費之間的距離，使國際分工向虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，減輕了對物質(zhì)資源的依賴程度，從而使其得到進一步的發(fā)展。

(2)增加了國際貿(mào)易的市場，為貿(mào)易交往提供了更多的機會。一方面，由于電子商務(wù)信息更加透明化，從而促使價格下降，國際需求增加;另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)的特點和優(yōu)勢可以創(chuàng)造很多新的貿(mào)易形勢，如網(wǎng)上授課,電子雜志、信息交換等。此外，傳統(tǒng)的商務(wù)通過有形的貨物運輸完成交易，電子商務(wù)則對其進行了有效地補充，在此基礎(chǔ)上實施電子支付、電子資訊等輔助手段，從而促進國際貿(mào)易在電子商務(wù)的模式下進一步發(fā)展。

(3)為中小企業(yè)國際化發(fā)展提供了平臺。大型企業(yè)往往可以通過擴大生產(chǎn)能力、形成規(guī)模經(jīng)濟來獲得成本優(yōu)勢,從而使中小企業(yè)難以望其項背，在競爭中總是處于劣勢地位。而在電子商務(wù)中，個性化訂制所要求的產(chǎn)品差異化將發(fā)揮巨大的優(yōu)勢。中小企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)站,宣傳自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)形象，聯(lián)系客戶,充分掌握市場動態(tài)，滿足并創(chuàng)造需求，從而建立自己的競爭優(yōu)勢。

3.電子商務(wù)背景下國際經(jīng)濟貿(mào)易的應(yīng)對在電子商務(wù)興起的環(huán)境下，要更好地發(fā)展國際經(jīng)濟貿(mào)易，我們必須從多方面來對我國的貿(mào)易環(huán)境進行調(diào)整和完善，具體包括以下幾個方面：

(1)統(tǒng)籌規(guī)劃電子商務(wù)的貿(mào)易環(huán)境。電子商務(wù)在我國雖然己經(jīng)興起,但是從整體來看并不成氣候，我國的貿(mào)易經(jīng)濟并沒有很好的抓住這個契機來實現(xiàn)經(jīng)濟的增長，一個重要的原因就是在當前還缺乏一個健全的貿(mào)易環(huán)境。建立發(fā)展電子商務(wù)的貿(mào)易環(huán)境，需要政府的引導(dǎo)，必須制定系統(tǒng)的規(guī)劃方案，統(tǒng)籌規(guī)劃電子商務(wù)的各個細節(jié)工作，有效利用資源，才能使我國的電子商務(wù)成規(guī)模、成氣候的發(fā)展。

(2)培養(yǎng)國際’貿(mào)易所需要的電子商務(wù)人才。國際經(jīng)濟貿(mào)易相對于國內(nèi)貿(mào)易而言,對人才的水平要求更高，不僅需要具備-些貿(mào)易交往的專業(yè)知識，還必須掌握一些語言能力。復(fù)合型人才正是當前我們的國際貿(mào)易中所欠缺的，要使得電子商務(wù)能夠為我們所用，就必須培養(yǎng)更多的復(fù)合型人才，提升國際貿(mào)易的交往水平。

(3)在電子商務(wù)背景下改革當前的企業(yè)管理模式。電子商務(wù)不僅僅是對交易方式帶來了改變，更是對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式帶來了沖擊，如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的模式來對企業(yè)進行管理，無疑是無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。要參與國際貿(mào)易競爭，企業(yè)必須增加自身的競爭力，圍繞電子商務(wù)這一個核心，對企業(yè)的生產(chǎn)方式‘、管理方式進行改革，更好地利用電子商務(wù)的優(yōu)勢,也更好的為電子商務(wù)服務(wù)。

(4)更好地利用國際網(wǎng)絡(luò)資源。電子商務(wù)雖然己經(jīng)經(jīng)過一段時間的發(fā)展,但是相對于西方一些發(fā)達國家而言，我國的電子商務(wù)在國際經(jīng)濟貿(mào)易中并沒有占據(jù)到一定的優(yōu)勢主導(dǎo)地位，大部分企業(yè)依舊是處于被動、服務(wù)的狀態(tài)，我國電子商務(wù)的發(fā)展雖有進展，但水平不高。要改變這種被動的現(xiàn)狀，利用電子商務(wù)發(fā)展的契機來提升我國貿(mào)易交往的水平，就必須充分的利用國際網(wǎng)絡(luò)資源,主動出擊,為自己的發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇。

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關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)；電子商務(wù)；應(yīng)用模式

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

收錄日期：2013年3月7日

一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式分類

（一）信息聯(lián)盟服務(wù)商務(wù)模式。農(nóng)業(yè)信息具有季節(jié)性、地域性和綜合性的特點。在這樣一個目前信息尚缺乏科學(xué)分類和標準的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，任何一個企業(yè)開展電子商務(wù)都會感到束手無策。解決這樣的問題，只有依托現(xiàn)代信息技術(shù)的強大優(yōu)勢，在政府有關(guān)部門和單位的支持下，科學(xué)分類、制定標準，建立農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)聯(lián)盟，構(gòu)建農(nóng)業(yè)領(lǐng)域綜合信息平臺，聯(lián)合國內(nèi)各區(qū)域、各部門的涉農(nóng)網(wǎng)站，實現(xiàn)資源共享、信息互通、利益均沾、共同盈利。

（二）農(nóng)民信息服務(wù)商務(wù)模式

1、短信商務(wù)模式（如中移動農(nóng)信通）。農(nóng)業(yè)信息短信服務(wù)模式伴隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)，主客體包括信息內(nèi)容提供商（ICP）、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）和手機客戶（即農(nóng)民或廣大涉農(nóng)生產(chǎn)經(jīng)營者）。目前，這種模式在我國許多地方廣泛運行，如安徽農(nóng)網(wǎng)和移動通信公司聯(lián)合開展此項業(yè)務(wù)。這種模式的優(yōu)點在于能充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和無線通訊技術(shù)，可服務(wù)內(nèi)容豐富，直接面向農(nóng)民，減少了中間環(huán)節(jié)，投入較小，產(chǎn)出效益較大。

2、農(nóng)村經(jīng)紀人商務(wù)模式（農(nóng)村經(jīng)紀人網(wǎng)）。我國農(nóng)村經(jīng)紀人在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟活動中非?；钴S，在傳播信息、促進農(nóng)產(chǎn)品流通方面起到不可估量的作用。農(nóng)村經(jīng)紀人一般具有接受新事物快、交流廣泛、熟悉市場、了解政策、具有一定的經(jīng)濟能力等特點，他們對信息的需求比普通農(nóng)民要強烈、執(zhí)著，也有能力為獲取有價值的信息支付一定的費用，可以預(yù)計，農(nóng)村經(jīng)紀人將是農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的主要對象。

3、會員商務(wù)模式。主要是農(nóng)業(yè)網(wǎng)站面向廣大的農(nóng)村市場，建立網(wǎng)站會員制度吸引農(nóng)村經(jīng)濟組織、經(jīng)紀人和農(nóng)民的積極參與。要創(chuàng)造機會，讓會員得到實惠。將會員的積極性調(diào)動起來，他們必然會積極主動和涉農(nóng)相關(guān)部門合作，想方設(shè)法通過各種渠道獲取農(nóng)業(yè)信息內(nèi)容，而且會驗證這些信息的真?zhèn)涡裕瑢蛻糌撠?。急需這些信息的客戶們只需花很少的錢就能獲得全部信息內(nèi)容，從而獲利，實現(xiàn)雙贏。

（三）綜合服務(wù)商務(wù)模式。前三種模式主要是提供服務(wù)，不涉及物流。而綜合服務(wù)模式是以信息流為先導(dǎo)，結(jié)合物流的一種商務(wù)模式。其核心內(nèi)容是信息流和物流相結(jié)合，利用企業(yè)傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，加上農(nóng)業(yè)網(wǎng)站先進的信息流系統(tǒng)，組成商業(yè)聯(lián)盟，網(wǎng)站會員購買聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品實行優(yōu)惠加積分制，每年根據(jù)積分多少，給予會員一定的報酬。

二、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式分析

探討農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式，還需要搞清楚農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)對象以及服務(wù)對象的性質(zhì)。就農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)對象而言，包括農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品加工和貿(mào)易企業(yè)、農(nóng)用生產(chǎn)資料生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)等。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)或模式的研究要始終瞄準這些客戶或?qū)ο蟆?/p>

（一）直接銷售模式，這種模式是最嚴格意義的電子商務(wù)。從上游批來貨品（或者自己制造），放在網(wǎng)站上面銷售，賺取差價。這是電子商務(wù)的最正統(tǒng)、最核心的模式，也是其他所有模式的基本形式。

（二）黃頁模式，這種模式把用戶感興趣的商家信息羅列，供用戶使用。它的特點是信息可窮舉、更新少。比方說，在一個城市，餐館的數(shù)量是可以估計的，并且按照點評類網(wǎng)站的估計，餐飲業(yè)每年的更新比例為10%，其他的行業(yè)會更低一些。這種模式的盈利主要以登錄收費為主。

（三）打折券模式。這種模式和黃頁模式非常類似，但是打折券模式的信息是活的，更新頻繁；黃頁模式是死的，不可變。而且打折券模式的信息更加多樣，更加有時間性，也就導(dǎo)致信息變得不可窮舉。打折券模式并不一定會出現(xiàn)打折券，比如新店開業(yè)、促銷、新品等信息的，給傳統(tǒng)黃頁模式注入新的元素。

（四）傭金模式。這種模式并不直接銷售，而是通過匯集用戶，向其他電子商務(wù)模式的網(wǎng)站提供訂單的用戶，并且按照某種事先或者事后約定的規(guī)則，獲取傭金。

（五）預(yù)定模式。這種模式和傭金模式非常類似，不同的是，這種模式在傭金模式中的用戶和商家之間，硬生生地插入了一個服務(wù)層來。通過提供優(yōu)秀的預(yù)訂服務(wù)，讓用戶先付錢到網(wǎng)站，然后再分給下游。

（六）市場模式。這種模式其實就是平臺模式，或者C2C模式。目前，我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式主要是信息服務(wù)模式。這是我國開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)采取的最主要和最常見的一種模式。具體表現(xiàn)在：通過手機短信、手持終端機、電話機附加信息傳輸功能、電視機加機頂盒等方式來實施信息服務(wù)功能。商務(wù)對象主要面向農(nóng)民，也有一部分兼顧涉農(nóng)企業(yè)。

主要參考文獻：

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電子商務(wù)營銷是企業(yè)通過或者個人通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售和市場拓展的營銷方式。電子商務(wù)營銷利用虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺來銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)，可以與消費者一對一的交流，可以為不用需求的消費者提供量身定制的個性化服務(wù)。相比于傳統(tǒng)營銷，電子商務(wù)營銷的成本更低且服務(wù)范圍更廣，可以讓消費者在任何時間任何地方進行交易，減少了大量的中介費用、宣傳費用，并且簡化了交易模式。電子商務(wù)營銷增加了消費者的選擇空間，使消費者更加有主動權(quán)，避免了傳統(tǒng)營銷的盲目性，也減少了地域和時間的限制，大大降低了交易成本，提高了交易效率。這樣一種營銷與市場拓展方式對于規(guī)模小、資金少的中小企業(yè)來說無疑是一個極好的選擇。

二、我國中小型企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益擴展，我國中小企業(yè)也逐漸開始重視并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)來進行電子商務(wù)營銷。不過，目前我國中小企業(yè)在電子商務(wù)營銷上面依舊面臨著諸多問題，具體來講主要包括如下三個方面：

（一）方式單一。現(xiàn)有的企業(yè)電子商務(wù)營銷模式主要包括搜索引擎鏈接、網(wǎng)站推廣和企業(yè)郵箱。相對于快速多變的網(wǎng)絡(luò)生活和數(shù)量眾多的網(wǎng)站鏈接，這樣的營銷方式顯然過于單一，很難讓其從眾多的網(wǎng)頁鏈接和市場競爭中脫穎而出。

（二）人才缺乏。只有35%的企業(yè)擁有自己的電子商務(wù)營銷人才，相當部分的企業(yè)在這方面的欠缺導(dǎo)致企業(yè)電子商務(wù)營銷的癱瘓或者成了擺設(shè)，不能充分利用到電子商務(wù)營銷的最大價值，中小型企業(yè)由于提供不了相應(yīng)的待遇與薪水，導(dǎo)致營銷人才匱乏，極大地限制了中小型企業(yè)電子商務(wù)營銷的發(fā)展。

（三）深度不夠。很多中小型企業(yè)是將電子商務(wù)營銷作為一個宣傳平臺，而實際上仍是傳統(tǒng)商務(wù)活動，對真正意義上的電子商務(wù)營銷認識不足，很多企業(yè)只是用這個平臺宣傳以后再由銷售人員上門進行服務(wù)。這樣的電子商務(wù)營銷本質(zhì)上來講還是傳統(tǒng)商務(wù)營銷。

三、我國中小型企業(yè)電子商務(wù)營銷誤區(qū)

（一）開網(wǎng)店就是電子商務(wù)營銷。不能正確的理解電子商務(wù)營銷會導(dǎo)致營銷時效性較低，這樣便不能針對不同的狀況采取正確的措施，而且中小型企業(yè)往往存在跟風現(xiàn)象。利用網(wǎng)店進行營銷只是其中很小的一個功能，電子商務(wù)還包括企業(yè)客戶關(guān)系的維護和企業(yè)產(chǎn)品品牌的推廣等，而很多的中小企業(yè)對電子商務(wù)的內(nèi)涵沒有深入的了解，認為開網(wǎng)店就是電子商務(wù)營銷。

（二）電子商務(wù)營銷一定節(jié)約成本。很多企業(yè)正是看中這一點才選擇電子商務(wù)營銷，但成本低只是一個相對的概念，有一些必要的花銷是不能減少的，比如開展電子商務(wù)營銷需要購買計算機硬件和軟件，還要培養(yǎng)能正確進行電子商務(wù)營銷的人才，這些花銷都是巨大且不可缺少的，并且想要節(jié)約成本是在有效利用電子商務(wù)營銷基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)。如果只是為了節(jié)約成本來進行電子商務(wù)營銷，那么往往效率很低而且效益很差，企業(yè)對電子商務(wù)營銷的有效利用才是節(jié)約企業(yè)運行成本的關(guān)鍵。

（三）電子商務(wù)營銷工具運用失誤。對電子商務(wù)營銷工具的錯誤運用是中小型企業(yè)中常見的誤區(qū)，企業(yè)因為自身營銷人才匱乏、資金有限，所以為了加大宣傳效果，往往會應(yīng)用即時通信工具散發(fā)廣告郵件，這樣的方式有可能會增加網(wǎng)站的點擊率和交易量，但是這樣的行為會給客戶留下不好的印象，影響企業(yè)的長遠發(fā)展，對企業(yè)長遠發(fā)展十分不利。

（四）片面注重網(wǎng)址推廣。很多企業(yè)為了讓自己排在相對靠前的位置，不惜花費大量的成本，對企業(yè)網(wǎng)址推廣的重視度過高，這樣的錯誤也是中小型企業(yè)中常出現(xiàn)的。電子商務(wù)的根本在于能夠得到消費者和社會的認可，提高企業(yè)的競爭力?；ㄙM大量成本在將企業(yè)網(wǎng)址鏈接在一些網(wǎng)站上的做法是不妥當?shù)摹ｋS著社交軟件的興起，網(wǎng)站推廣和搜索引擎的作用已經(jīng)比不上從前了，現(xiàn)在的企業(yè)如果沒有特別豐富，能夠迎合消費者需求的網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)項目，企業(yè)鏈接網(wǎng)站再多也沒有辦法增加網(wǎng)站的購買量，只能提高部分點擊量，但是這樣帶來的收益是很少的，不利于企業(yè)長期發(fā)展。

（五）將傳統(tǒng)營銷的思維應(yīng)用于電子商務(wù)營銷。電子商務(wù)是一種新型的營銷模式，很多企業(yè)仍采用部分傳統(tǒng)營銷方式，比如傳統(tǒng)營銷企業(yè)中采取“年底造計劃”這樣的工作流程，但是電子商務(wù)企業(yè)如果還采取這樣的方式，那么會大大降低電子商務(wù)營銷的實效性。電子商務(wù)這種現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，在實踐中必須與傳統(tǒng)營銷模式區(qū)別開來，這樣才能實現(xiàn)電子商務(wù)營銷的高效性和及時性。

四、正確開展電子商務(wù)營銷

（一）樹立正確的營銷理念。首先，必須要相信正確的電子商務(wù)可以為企業(yè)帶來更大的利益，科學(xué)安排企業(yè)的商業(yè)活動，減少對網(wǎng)站的瀏覽量和點擊量，更加關(guān)注企業(yè)簽約率，通過開展真正意義上的電子商務(wù)營銷合理制定計劃；其次，也要科學(xué)規(guī)劃企業(yè)營銷活動，合理安排資金的用途，在隨著計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新的同時，不斷更新企業(yè)的技術(shù)，適當增加在營銷活動方面的資金投入，這樣更有利于對企業(yè)的宣傳。

（二）強化企業(yè)與消費者的溝通。把握消費者的需求，對于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高消費者滿意度和企業(yè)形象有著重要意義。因此，中小企業(yè)在電子商務(wù)營銷過程中要特別注意強化與消費者的溝通。首先，要建立能引起消費者興趣的網(wǎng)站，注意網(wǎng)站設(shè)計以及更新維護。及時向消費者傳遞消息，讓消費者了解到企業(yè)的魅力與文化，增加消費者好感；其次，通過與消費者有效的溝通，建立以消費者為中心的營銷系統(tǒng)；最后，要優(yōu)化整個交易流程，簡化流程，比較繁瑣的交易流程會讓消費者產(chǎn)生厭煩的情緒，在保證交易安全性的同時，讓消費者可以更加簡單的完成交易，提高消費者的消費體驗。

（三）尋求關(guān)聯(lián)企業(yè)的共同合作。中小企業(yè)普遍面臨著資金少，技術(shù)差、人才缺乏的問題，因此在電子商務(wù)營銷的開展上可以尋求與關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作。企業(yè)與企業(yè)之間產(chǎn)品不同，所以只是合作的關(guān)系，而沒有利益的競爭關(guān)系。企業(yè)之間相互制約，這樣形成一個較大規(guī)模的“大企業(yè)”，無論是企業(yè)形象還是企業(yè)宣傳都有更大的影響。

（四）把握網(wǎng)絡(luò)營銷方式變化，順時而動。如今，網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品日新月異，隨著智能機的興起，互聯(lián)網(wǎng)從電腦轉(zhuǎn)移到手上，微信、QQ等諸多社交產(chǎn)品也逐漸變成了有利的營銷模式與平臺。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，新的商務(wù)模式可以通過在社交媒體內(nèi)部中，一些人的使用宣傳來讓更多人了解到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，這樣的宣傳往往更具有可信性。因此，中小型企業(yè)要把握網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢的變化，加強對社交媒體的研究，順時而動，時刻根據(jù)最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正確調(diào)整企業(yè)的電子商務(wù)模式。

五、結(jié)語

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關(guān)鍵詞 絲娃娃 電子商務(wù) 餐飲業(yè)

一、引言

一直以來，餐飲業(yè)在我國服務(wù)業(yè)中占有重要地位，隨著服務(wù)業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中比重的不斷提高，餐飲業(yè)在服務(wù)業(yè)中占有舉足輕重的地位?，F(xiàn)今，網(wǎng)絡(luò)在無處不在，網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用為餐飲業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇。

二、貴州小吃“絲娃娃”發(fā)展現(xiàn)狀

傳統(tǒng)餐飲業(yè)一直處于較為良好的發(fā)展態(tài)勢，但某種小吃的發(fā)展受到地理位置、生態(tài)環(huán)境等因素的影響。本文以貴州特色小吃“絲娃娃”為例，以問卷調(diào)查的形式，得出貴州“絲娃娃”經(jīng)營存在有三個缺陷：

第一，消費者與餐飲經(jīng)營者之間的信息高度不對稱。

第二，餐飲經(jīng)營者與消費者對消費品的認知不同步，消費者對餐飲的需求變化更快。

第三，貴州“絲娃娃”在其他省份沒有連鎖店，消費者需求得不到滿足。

通過調(diào)查，貴州“絲娃娃”的經(jīng)營模式較為傳統(tǒng)。受到資金的限制，經(jīng)營者一般不嘗試新型的銷售模式；規(guī)模大的銷售商很少，難以形成規(guī)模效益；銷售商專業(yè)知識欠缺，對市場信息的分析能力較差。

電子商務(wù)的不斷興起，網(wǎng)絡(luò)平臺能滿足大多數(shù)消費者的需求?，F(xiàn)在快餐、風味小吃、早點夜宵、休閑食品等發(fā)展趨勢較好。電子商務(wù)平臺在一定程度上解決了傳統(tǒng)餐飲業(yè)消費群體局限的問題。

三、貴州特色小吃“絲娃娃”電子商務(wù)的SWOT分析

本文應(yīng)用SWOT分析法，系統(tǒng)分析電子商務(wù)的優(yōu)劣勢。SWOT分析具有顯著的結(jié)構(gòu)化特征。在結(jié)構(gòu)上，SWOT分為四個不同的意義區(qū)域：

（一）優(yōu)勢分析

電子商務(wù)為銷售提供了跨越時間、地域的界限平臺，有效地調(diào)節(jié)了經(jīng)營者與消費者在供給與需求上的矛盾，為雙方提高溝通平臺，打破以往的銷售信息不對稱瓶頸。

“絲娃娃”是一種貴陽街頭最常見的小吃，它以獨特的制作工序再配上酸辣可口的酸汁而著名，其口感清爽、樣式新穎。其次，它所用原材料比較常見，沒有季節(jié)性，能夠?qū)崿F(xiàn)全年銷售。

現(xiàn)今，人們的消費需求特征呈現(xiàn)多樣化。將“絲娃娃”銷售推上電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上訂購、付款、發(fā)貨、售后服務(wù)模式，相較于傳統(tǒng)的銷售渠道而言，提高了宣傳力度，傳統(tǒng)的本土消費制度被打破，更多潛在的消費群體被發(fā)掘。

（二）劣勢分析

“絲娃娃”屬于生鮮食物，配料采用真空包裝會加大成本。目前，“絲娃娃”經(jīng)營商以實體經(jīng)營為主，真空包裝產(chǎn)品并未成規(guī)?；蚨_到真空包裝標準化存在一定難度。其次，“絲娃娃”在省外的知名度不高，為銷售帶來了一定的難度。

（三）機會分析

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迎來了前所未有的機遇。截至2015年6月，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達6.68億人，環(huán)比變動2.93%，同比增長5.7%，其中網(wǎng)購人數(shù)規(guī)模高達4.13億人，比例高達六成。[1]網(wǎng)購人數(shù)的不斷增長為“絲娃娃”特色小吃的電子商務(wù)平臺的推廣奠定了堅實的基礎(chǔ)。首先，銷售群體大幅增加，全國都有喜歡微辣以及微酸口味的人群，潛在消費群體大。其次，在“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的政策支持下，電商“絲娃娃”推廣必定會取得不錯的效果。

（四）挑戰(zhàn)分析

貴州特色小吃經(jīng)營商模式為小而散，單獨建立電子商務(wù)平臺較難，資金不足、技術(shù)不夠成熟均是面臨的挑戰(zhàn)。其次，貴州地處喀斯特地區(qū)，雖然近幾年政府在大力改善交通設(shè)施，在物流運輸方面與先進地區(qū)對比還相對比較落后。絲娃娃運輸費用支出巨大，所以經(jīng)營商建立電子商務(wù)平臺存在一定的風險。最后，貴州安順的裹卷、四川的涼粉等均對“絲娃娃”構(gòu)成較大威脅。

四、消費者對電子商務(wù)的依賴程度分析

電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者之間的直接交易成為可能，在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。電子商務(wù)打破了時間、空間的限制，提供了豐富的資源，讓消費者有了更多的選擇。通過互聯(lián)網(wǎng)，消費者可以及時反饋自己的消費體驗，銷售者再根據(jù)反饋的意見進行改進，促使銷售者不再盲目地改進產(chǎn)品，這不僅節(jié)約了資源，同時還拉近了與消費者之間的距離，讓消費者感受到貼心的服務(wù)。

五、電子商務(wù)與貴州特色小吃絲娃娃結(jié)合的重大意義

貴州的特色小吃“絲娃娃”展示了貴州的飲食文化。在《舌尖上的中國》節(jié)目中就展示了貴州的特色小吃“絲娃娃”。隨著行業(yè)規(guī)模的不斷擴大和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日漸成熟，貴州特色小吃越來越受到業(yè)界的關(guān)注，現(xiàn)貴州小吃傳播越來越頻繁，漸入人們的視野。由此，選擇貴州小吃“絲娃娃”進行研究，對推廣和傳播貴州地區(qū)的飲食文化有著重要的意義。

互聯(lián)網(wǎng)時代，“電子商務(wù)”“網(wǎng)購”這些詞漸入人們的日常生活，其為電子商務(wù)的發(fā)展提供了全新、廣闊的空間。電子商務(wù)高速發(fā)展，已成為重要的商業(yè)模式及新的經(jīng)濟增長點。在電商時代下，對貴州特色小吃“絲娃娃”通過互聯(lián)網(wǎng)推廣的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅進行定位尤為重要?！敖z娃娃”以原生態(tài)的形式保留了貴州居民的飲髓，貴州“絲娃娃”定會在中國人民的菜單中成為一道亮麗的風景線。

六、結(jié)語

傳統(tǒng)餐飲業(yè)經(jīng)營模式存在的弊端阻礙了其發(fā)展。利用SWOT分析方法，具體分析“絲娃娃”與電子商務(wù)結(jié)合存在的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)，明確傳統(tǒng)餐飲業(yè)運營模式轉(zhuǎn)變存在的困難和優(yōu)勢。傳統(tǒng)的餐飲服務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合具有不可忽視的優(yōu)勢，首先，擴大了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的銷路問題；其次，在全新的互聯(lián)網(wǎng)生活方式下迎合了市場的需求與發(fā)展；最后，還有利于貴州特色小吃品牌的建立，推動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

（作者單位為貴州財經(jīng)大學(xué)）

[作者簡介：陳慶芳（1993―），女，貴州貴陽人，貴州財經(jīng)大學(xué)管科學(xué)院學(xué)生，研究方向：工程造價。林佩（1994―），女，浙江臺州人，貴州財經(jīng)大學(xué)管科學(xué)院學(xué)生，研究方向：工程造價。王瑜璐（1994―），女，寧夏石嘴山人，貴州財經(jīng)大學(xué)管科學(xué)院學(xué)生，研究方向：自然地理與資源環(huán)境。張堰夫（1994―），男，貴州銅仁人，貴州財經(jīng)大學(xué)工商學(xué)院學(xué)生，研究方向：市場營銷?；痦椖浚罕疚南蒂F州省貴州財經(jīng)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)省級一般項目“電商時代下貴州特色小吃推廣研究――以絲娃娃為例”，編號：201510671017。]

參考文獻

[1] 方興林.校園電子商務(wù)的SWOT分析[J].哈爾濱學(xué)院學(xué)報，2013（9）.

[2] 王超.貴州飲食文化旅游發(fā)展路徑研究[J].湖州師范學(xué)院學(xué)報，2016（02）：68-72.