導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇調(diào)查報(bào)告定義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】狂犬病；免疫失??；死亡病例

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.05.612文章編號(hào)：1004-7484（2014）-05-2879-012012年7月平頂山市衛(wèi)東區(qū)發(fā)生一起狂犬病疫情，是我市CDC門(mén)診近十年來(lái)首例狂犬病免疫失敗病例，產(chǎn)生一定的社會(huì)影響，引起醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)的高度重視。現(xiàn)對(duì)該典型病例調(diào)查分析，探討預(yù)防過(guò)程存在的問(wèn)題，找出狂犬病疫情發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為制定有效的防治措施提供依據(jù)。

1臨床資料

張某，男，56歲，漢族，現(xiàn)住址：平頂山市衛(wèi)東區(qū)，職業(yè)：工人。該患者2012年7月10號(hào)凌晨2：00值班時(shí)被一條疑似狂犬病狗咬傷面部鼻梁處，傷口深約1cm，大小約2×3.5cm撕裂傷。隨即被送到本市一家醫(yī)院急診處置。值班醫(yī)生對(duì)狂犬病暴露傷口進(jìn)行雙氧水沖洗，碘酒、酒精消毒，縫合包扎。上午10：00時(shí)患者到平頂山CDC狂犬病防治門(mén)診就診?；颊邿o(wú)狂犬病免疫史，體重53kg，給予1000IU狂犬病免疫球蛋白（廣東雙林生物制藥有限公司生產(chǎn)，批號(hào)20110403，有效期2013年3月1日）、4針狂犬病疫苗（遼寧成大生物股份有限公司生產(chǎn)，批號(hào)201107148，有效期2012年12月31日）。狂犬病免疫球蛋白600IU注射在背部斜方肌處，400IU面部浸潤(rùn)注射。疫苗按0d（2針）、7d（1針）、21d（1針）注射在上臂三角肌?；颊?月10日注射2針狂犬病疫苗，7月17日注射1針，7月23日出現(xiàn)頭痛、胸悶、多汗癥狀，到社區(qū)診所進(jìn)行診治，無(wú)效。24日出現(xiàn)怕水、怕風(fēng)、流涎、狂躁、吞咽困難、多汗等臨床癥狀，轉(zhuǎn)到市一家三甲醫(yī)院進(jìn)一步診治，初步診斷為狂犬病，七月25日被省級(jí)傳染病醫(yī)院診斷為狂犬病，給予對(duì)癥支持治療，下午17時(shí)因呼吸衰竭死亡。

該病例在犬咬傷后及時(shí)進(jìn)行過(guò)傷口清洗，并且接種合格的人用狂犬病疫苗和狂犬病免疫球蛋白，于暴露后第13天發(fā)病應(yīng)屬于狂犬病免疫失敗[2]病例。

2原因分析

根據(jù)病例的基本情況和流行病學(xué)調(diào)查，患者于暴露后第13天發(fā)病，分析如下：①?gòu)埬潮┞逗?3d發(fā)病，而注射人用狂犬病疫苗產(chǎn)生可檢測(cè)到主動(dòng)免疫抗體需要7d時(shí)間，患者可能免疫功能低下，對(duì)疫苗不產(chǎn)生免疫應(yīng)答反應(yīng)或免疫應(yīng)答很弱。②傷口處置方面存在不規(guī)范現(xiàn)象。傷口在沒(méi)有注射人源狂犬病免疫球蛋白的情況下進(jìn)行包扎縫合。按照《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009）》規(guī)定：犬咬傷要求肥皂水沖洗至少15min，雙氧水、碘酒、酒精消毒，盡量不縫合包扎，如出現(xiàn)需要縫合傷口，在縫合前必須用抗狂犬病血清沖洗并對(duì)傷口周?chē)∪饨?rùn)注射[3]。③張某狂犬病防治知識(shí)認(rèn)識(shí)不足，暴露后沒(méi)有第一時(shí)間到狂犬病防治專(zhuān)科門(mén)診就診，暴露到免疫接種中間存在8h的真空期。3討論

正確的傷口處置是盡可能多的清除局部狂犬病毒，也是阻止病毒進(jìn)入人體的最佳時(shí)機(jī)；盡早注射狂犬病人源免疫球蛋白是直接中和傷口處理后仍可能遺留病毒的有效措施。WHO認(rèn)為，及時(shí)處理傷口、正確使用疫苗、必要時(shí)結(jié)合使用抗狂犬病免疫球蛋白或血清，對(duì)預(yù)防狂犬病死亡100%有效[1]。該病例咬人犬是一條疑似狂犬病犬，毒力強(qiáng)，毒量大，咬傷鼻梁處，位置兇險(xiǎn)。盡早傷口抗狂犬病血清沖洗和對(duì)傷口周?chē)∪饨?rùn)注射顯得尤為重要，狂犬病毒一旦和人體的神經(jīng)組織結(jié)合，無(wú)論血清或疫苗都不能殺滅它，導(dǎo)致免疫失敗。

只犬?dāng)?shù)量的增多，監(jiān)管不嚴(yán)，狂犬病防治相關(guān)知識(shí)的健康教育還未深入人心[4]是當(dāng)今存在的社會(huì)問(wèn)題。減少和避免狂犬病的發(fā)生，狂犬病防治工作就應(yīng)堅(jiān)持政府組織、部門(mén)配合、群眾參與工作方針。一、加強(qiáng)犬只的管、免、滅和檢疫工作；二、加強(qiáng)對(duì)居民進(jìn)行狂犬病防治知識(shí)的宣傳教育[5]；三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員狂犬病防治技術(shù)培訓(xùn)、提高狂犬病暴露后的正確預(yù)防處置率。這三方面可能是當(dāng)前防制狂犬病發(fā)生和流行的主要措施[6]。

參考文獻(xiàn)

[1]王真行，譯.WHO關(guān)于狂犬疫苗意見(jiàn)書(shū)[J].國(guó)外醫(yī)學(xué)?預(yù)防、診斷、治療用生物制品分冊(cè)，2002，25：245-24.

[2]寧召起，解艷濤，李虎，等.一例狂犬病死亡病例的調(diào)查報(bào)告[J].首都公共衛(wèi)生，2012，6（3）：140-141.

[3]熊朝陽(yáng)，吳宗達(dá)，何波，等.從仁壽縣一例注射狂犬病免疫血清、疫苗后仍然死亡病例探討健康教育在預(yù)防疾病中的重要性[J].健康必讀（中旬刊），2013，12（5）：531-531.

[4]李方友，張軍，王大鵬，等.一起狂犬病疫情的流行病學(xué)調(diào)查與分析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2012，（23）：388-389.

篇2

（一）封面

通常包含作者、專(zhuān)業(yè)、學(xué)號(hào)、指導(dǎo)教師、所在教學(xué)中心等因素。

格式要求：

姓名、學(xué)號(hào)、專(zhuān)業(yè)、指導(dǎo)教師及職稱、所在教學(xué)中心的項(xiàng)目?jī)?nèi)容用小3號(hào)楷體。

（二）目錄

一般包括社會(huì)調(diào)查報(bào)告三級(jí)標(biāo)題的名稱以及對(duì)應(yīng)的頁(yè)碼，附錄、參考文獻(xiàn)的對(duì)應(yīng)頁(yè)碼。

格式要求：另起一頁(yè)。“目錄”要素本身用3號(hào)黑體加粗，頂部居中；內(nèi)容用小4號(hào)宋體。行距1.5倍。

（三）標(biāo)題、內(nèi)容摘要及關(guān)鍵詞

標(biāo)題，是社會(huì)調(diào)查報(bào)告的門(mén)戶，應(yīng)當(dāng)力求概括、簡(jiǎn)明、新穎、對(duì)稱，有感染力和吸引力。標(biāo)題要求不超過(guò)30字。

內(nèi)容摘要，為中文，是對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確扼要，不加注釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短評(píng)述。通常包括研究的問(wèn)題、研究的方法、研究的結(jié)果以及研究結(jié)果的討論或結(jié)論。字?jǐn)?shù)在200－300之間。

關(guān)鍵詞，是表達(dá)社會(huì)調(diào)查報(bào)告主題、具有實(shí)際意義的詞語(yǔ)，一般是從社會(huì)調(diào)查報(bào)告的題目、內(nèi)容摘要或正文中提取出的，通常為4個(gè)左右，一般不超過(guò)7個(gè)。

格式要求：

1.標(biāo)題用3號(hào)黑體加粗，頂部居中，上下各空一行。

2.【內(nèi)容摘要】要素本身用5號(hào)宋體加粗，具體內(nèi)容用5號(hào)宋體。

3.【關(guān)鍵詞】要素本身用5號(hào)宋體加粗，內(nèi)容用5號(hào)黑體，字與字之間用分號(hào)隔開(kāi)。

（四）正文

為社會(huì)調(diào)查報(bào)告的主體和中心部分，基本結(jié)構(gòu)是前言、正文、結(jié)論（社會(huì)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常為引言、調(diào)查對(duì)象與手段、調(diào)查結(jié)果與成因分析、結(jié)論）。正文在行文上可以不明確標(biāo)示其各結(jié)構(gòu)要素，但各部分內(nèi)容應(yīng)該用若干層次的標(biāo)題來(lái)表示。正文字?jǐn)?shù)，社會(huì)調(diào)查報(bào)告不少于3000字，畢業(yè)論文本科不少于15000字，專(zhuān)科不少于12000字。

格式要求：

1.除正文文中標(biāo)題外，正文文字內(nèi)容應(yīng)為5號(hào)宋體，每段起首空兩格，回行頂格。行距1.5倍。

2.正文文中標(biāo)題：

一級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“一、”，用5號(hào)宋體加粗，獨(dú)占一行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)；

二級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“（一）”，用5號(hào)宋體加粗，獨(dú)占一行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)；

三級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“1.”，用5號(hào)宋體加粗，可根據(jù)標(biāo)題的長(zhǎng)短決定是否獨(dú)占一行。如獨(dú)占一行，則末尾不加標(biāo)點(diǎn)；若不獨(dú)占一行，標(biāo)題后要加句號(hào)；

四級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“（1）”，用5號(hào)宋體，要求與三級(jí)標(biāo)題相同；

五級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“①”，用5號(hào)宋體，要求與三級(jí)標(biāo)題相同

（五）注釋

注釋是對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告中所應(yīng)用的名詞術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)蚴菍?duì)引文出處的說(shuō)明，采用腳注的形式。

格式要求：

通常是將光標(biāo)放置在加注之處，然后鼠標(biāo)點(diǎn)擊“插入”，出現(xiàn)下拉菜單，找到其中的“引用”目錄，點(diǎn)開(kāi)其中的“腳注和尾注”欄，找到“自定義標(biāo)記”，寫(xiě)入“[1]”，再點(diǎn)擊“插入”即可。完成后，加注之處右上角會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的注號(hào)，形式為“[1]”，同時(shí)，本頁(yè)末有一橫線與正文分開(kāi)，以便加寫(xiě)注文。注號(hào)以頁(yè)為單位排序，每個(gè)注文各占一段，用小5號(hào)宋體。

引用著作時(shí)，注文的編寫(xiě)順序?yàn)椋鹤髡?、?shū)名、出版單位、出版時(shí)間、頁(yè)碼，中間用逗號(hào)隔開(kāi)；引用文章時(shí)，注文的編寫(xiě)順序?yàn)椋鹤髡?、文章?biāo)題、刊物名、期數(shù)，中間用逗號(hào)隔開(kāi)。

（六）附錄

附錄是對(duì)正文起補(bǔ)充說(shuō)明作用的信息材料，可以采用文字、圖形、表格等形式。

格式要求：

“附錄”要素本身用4號(hào)黑體，在正文之后空兩行頂格排列；另起一行空兩格用5號(hào)宋體編排內(nèi)容。附錄編號(hào)要連續(xù)。具體編號(hào)形式參考正文。

（七）參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)是作者在寫(xiě)作過(guò)程中使用過(guò)的文章、著作等的記錄。

格式要求：

“參考文獻(xiàn)”要素本身用4號(hào)黑體加粗，在正文或附錄后空兩行頂格排列；另起一行空兩格用5號(hào)宋體排列參考文獻(xiàn)內(nèi)容，具體編排形式參考注釋中注文的編寫(xiě)順序。參考文獻(xiàn)的編號(hào)要連續(xù)。

（八）致謝

它是作者對(duì)在寫(xiě)作過(guò)程中給予指導(dǎo)幫助的人員表示的感謝詞。

格式要求：

另起一行。“致謝”要素本身用4號(hào)黑體加粗；另起一行空兩格用5號(hào)宋體編排內(nèi)容，回行頂格。

（九）表格

正文或附錄中的表格，一般包括表頭和表體兩部分。

格式要求：

（一）表頭

包括表號(hào)、標(biāo)題、計(jì)量單位，用小5號(hào)黑體，在表體上方與表格線等寬編排。其中，表號(hào)居左，格式為“表1”，全文表格連續(xù)編號(hào)；標(biāo)題居中，格式為“表”；計(jì)量單位居右，參考格式為“計(jì)量單位：元”。:

（二）表體

表體的上下端線一律使用粗實(shí)線（1.5磅），其余表線用細(xì)實(shí)線（0.5磅），表的左右兩端不應(yīng)封口（沒(méi)有左右邊線）。表中數(shù)碼文字一律使用小5號(hào)字。表格中的文字要注意上下居中與對(duì)齊，數(shù)碼位數(shù)對(duì)齊。

（十）數(shù)字

社會(huì)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)字，除了部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)詞、詞組、慣用詞、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字、模糊數(shù)字必須使用漢字外，其他均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。同一文中，數(shù)字的表示方式應(yīng)前后一致。

（十一）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

社會(huì)調(diào)查報(bào)告中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)正確使用，不可誤用、混用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。中英文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)加以區(qū)分。

（十二）計(jì)量單位

除特殊需要外，計(jì)量單位應(yīng)使用法定計(jì)量單位。

（十三）頁(yè)碼

頁(yè)碼居中于頁(yè)面底端，為連續(xù)頁(yè)碼。

篇3

畢業(yè)論文不僅是一項(xiàng)衡量學(xué)生四年所學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)綜合性考核，也是一個(gè)增強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。本文以北京城市學(xué)院英語(yǔ)（國(guó)際商務(wù)）專(zhuān)業(yè)為例，探討本科商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的改革方式，并且提出可行性建議。

關(guān)鍵詞：

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)；畢業(yè)論文；實(shí)踐能力

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知》，通知中強(qiáng)調(diào)：畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理，強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)，提高綜合實(shí)踐能力，是衡量教學(xué)水平，學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)際，難度工作量適當(dāng)，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國(guó)際語(yǔ)言文化學(xué)部英語(yǔ)（國(guó)際商務(wù)）專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的改革研究與實(shí)踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)管理與指導(dǎo)實(shí)踐，作者對(duì)積累的一些經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。

一、高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語(yǔ)言特色”等，與商務(wù)實(shí)踐密切相關(guān)的文章寥寥無(wú)幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化，沒(méi)有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生寫(xiě)作內(nèi)容脫離實(shí)際，沒(méi)有注重畢業(yè)論文的自身價(jià)值與實(shí)際意義。缺乏實(shí)證分析，不會(huì)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，有的同學(xué)撰寫(xiě)的內(nèi)容與將來(lái)所從事的商務(wù)活動(dòng)毫無(wú)關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨(dú)自搜索文獻(xiàn)、分析整理資料、缺乏了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠以團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)完成撰寫(xiě)必將對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實(shí)踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務(wù)文書(shū)的基本知識(shí)、寫(xiě)作方法、寫(xiě)作技能，能運(yùn)用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫(xiě)各類(lèi)商務(wù)文書(shū)是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)國(guó)際商務(wù)方向?qū)W生實(shí)際情況和商務(wù)文書(shū)撰寫(xiě)的難易程度，英語(yǔ)（國(guó)際商務(wù)）學(xué)生選擇商務(wù)報(bào)告中的調(diào)查報(bào)告（SurveyReport）開(kāi)展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報(bào)告具體要求：調(diào)查報(bào)告由2人共同完成，學(xué)生需進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問(wèn)卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對(duì)照版。

2.行業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書(shū)的撰寫(xiě)規(guī)范，行文要求，專(zhuān)業(yè)安排了行業(yè)人士對(duì)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的培訓(xùn)方案：調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)指導(dǎo)分為三部分：第一部分對(duì)調(diào)查報(bào)告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫(xiě)過(guò)程進(jìn)行宏觀指導(dǎo)；第二部分主要講解調(diào)查報(bào)告的研究方法、資料的收集與研究、問(wèn)卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計(jì)；第三部分調(diào)查報(bào)告的選題和開(kāi)題指導(dǎo)。

3.調(diào)查報(bào)告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，通過(guò)校內(nèi)英語(yǔ)指導(dǎo)教師與來(lái)自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo)，重點(diǎn)實(shí)施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師嚴(yán)格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個(gè)用人單位在實(shí)際工作操作中遇到的真實(shí)問(wèn)題。畢業(yè)論文選題來(lái)自于實(shí)際工作過(guò)程中的問(wèn)題，既體現(xiàn)了實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，又能很好地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時(shí)間進(jìn)入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實(shí)習(xí)，我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成選題、開(kāi)題報(bào)告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期，學(xué)生要開(kāi)展為期約4周的調(diào)研活動(dòng)。在調(diào)研實(shí)習(xí)期間，由實(shí)習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，補(bǔ)充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷，提高學(xué)生商務(wù)實(shí)操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語(yǔ)指導(dǎo)教師也需要及時(shí)與校外指導(dǎo)老師溝通，協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)后，即完成問(wèn)卷發(fā)放和訪談活動(dòng)，回到學(xué)校進(jìn)行調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。學(xué)生需要在這個(gè)環(huán)節(jié)聽(tīng)取校內(nèi)英語(yǔ)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議，展開(kāi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，以及調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。雙導(dǎo)師綜合評(píng)定給出畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績(jī)。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專(zhuān)家組，對(duì)調(diào)查報(bào)告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的提問(wèn)，雙導(dǎo)師以及答辯專(zhuān)家組綜合評(píng)定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績(jī)。對(duì)于學(xué)生各項(xiàng)成績(jī)的評(píng)定，第一指導(dǎo)教師占總成績(jī)的60%，第二指導(dǎo)教師占40%。專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況嚴(yán)格進(jìn)行前期、中期檢查與考核。如果因?yàn)榻處熤笇?dǎo)不力，學(xué)生沒(méi)有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)工作不認(rèn)真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達(dá)不到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生，學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)要求的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，彌補(bǔ)了高校英語(yǔ)教師缺乏商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的弊病。“雙導(dǎo)師制”將顯著增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使得學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進(jìn)入工作狀態(tài)。學(xué)生通過(guò)這種模式的訓(xùn)練，鞏固發(fā)展了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4.調(diào)查報(bào)告的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。

畢業(yè)論文評(píng)價(jià)體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點(diǎn)考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實(shí)效性，即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過(guò)努力研究真實(shí)做出來(lái)的，解決了實(shí)際工作中的某一個(gè)問(wèn)題，比較真實(shí)地反映了學(xué)生的實(shí)際工作能力與水平。在評(píng)價(jià)程序上，整個(gè)撰寫(xiě)過(guò)程采用雙導(dǎo)師（校內(nèi)英語(yǔ)教師與行業(yè)專(zhuān)家）綜合評(píng)定和指導(dǎo)，在評(píng)審的各個(gè)環(huán)節(jié)均采用英語(yǔ)教師和行業(yè)專(zhuān)家雙評(píng)審制度。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，例如在選題上要評(píng)定“選題是否具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，符合實(shí)踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上要評(píng)定“調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)、合理，較為清楚地說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評(píng)定“能夠靈活運(yùn)用多種形式的圖表對(duì)調(diào)查問(wèn)卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”；在調(diào)查報(bào)告整體質(zhì)量上要評(píng)定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運(yùn)用正確，數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實(shí)用性。調(diào)查報(bào)告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價(jià)值。全文專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)使用準(zhǔn)確。符號(hào)統(tǒng)一，編號(hào)齊全，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評(píng)價(jià)的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機(jī)，不斷深化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革，整合各種實(shí)踐教學(xué)資源，使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強(qiáng)校企合作力度；學(xué)校與企業(yè)和政府建立實(shí)踐教學(xué)合作關(guān)系；請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家到學(xué)校授課或開(kāi)辦講座；提倡英語(yǔ)教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)；鼓勵(lì)英語(yǔ)社團(tuán)組織承接社會(huì)項(xiàng)目；等等。

2.加強(qiáng)實(shí)踐型教師隊(duì)伍建設(shè)。

學(xué)校要通過(guò)各種途徑增強(qiáng)教師實(shí)踐意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)課題研究、對(duì)專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)等，并且納入對(duì)教師的考核體系中；學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來(lái)增進(jìn)教師對(duì)社會(huì)的了解，要求教師在授課的過(guò)程中滲透實(shí)踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的各類(lèi)人員融入到教師隊(duì)伍里。通過(guò)上述措施，強(qiáng)化學(xué)校的實(shí)踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學(xué)方法的改進(jìn)與教學(xué)條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實(shí)用文書(shū)的撰寫(xiě)和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)方案等，后者包括商務(wù)談判、國(guó)際會(huì)展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會(huì)情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的模式，使學(xué)生能夠各盡所長(zhǎng)、發(fā)揮集體的智慧。

作者：呂英莉 郭曉霞 劉已初 單位：北京城市學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[3]李志生.建筑工程招投標(biāo)實(shí)務(wù)與案例分析[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

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篇4

關(guān)鍵詞：社會(huì)調(diào)查內(nèi)容；社會(huì)調(diào)查主體；社會(huì)調(diào)查時(shí)間

一、未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度概述

（一）未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的概念

學(xué)界對(duì)如何定義未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度存在諸多觀點(diǎn)。+①雖不盡相同，但其基本內(nèi)容是一致的。其共同點(diǎn)包括：首先，社會(huì)調(diào)查的適用范圍，即未成年人刑事案件。其次，社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容，則包括未成年人的家庭環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格特點(diǎn)等。再次，社會(huì)調(diào)查的用途，社會(huì)調(diào)查主要為未成年人刑事案件的量刑提供參考。綜上，未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度是指在犯罪未成年人參與刑事訴訟過(guò)程中，由特定的社會(huì)調(diào)查主體或其他人員對(duì)犯罪未成年人的家庭環(huán)境、學(xué)習(xí)狀況、成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格特點(diǎn)、心智狀況及案發(fā)后的各種表現(xiàn)等情況進(jìn)行全面而詳盡的調(diào)查，在此基礎(chǔ)上形成一份書(shū)面的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，為司法機(jī)關(guān)對(duì)未成年被告人量刑提供參考依據(jù)的制度。+②

（二）未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的價(jià)值

隨著未成年人犯罪問(wèn)題的日益突出，如何更好的維護(hù)未成年犯罪嫌疑人、被告人的權(quán)益成為國(guó)家與社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。未成年的身體和心理發(fā)育尚未完全，這一特定年齡階段身心發(fā)展的不成熟性、不穩(wěn)定性，使得他們極易在社會(huì)化過(guò)程中受到錯(cuò)誤、消極的影響，進(jìn)而產(chǎn)生滋生犯罪心理、實(shí)施犯罪行為。司法實(shí)踐中相當(dāng)一部分未成年犯罪嫌疑人的犯罪是以感性支配行為，從犯罪動(dòng)機(jī)上看“多有強(qiáng)烈的情感性和情緒性，隨機(jī)性很強(qiáng)”，從認(rèn)識(shí)特征來(lái)看“孤立的而不是聯(lián)系的看待事物，易為眼前狀況所影響；同時(shí)對(duì)認(rèn)知對(duì)象易產(chǎn)生片面性、局限性理解”，具有“冒險(xiǎn)和僥幸心理”。+③通過(guò)分析這些犯罪心理結(jié)構(gòu)特征，我們可以清晰地看到未成年人心理上的不成熟和易受感染性，同時(shí)也應(yīng)看到未成年人的心理狀態(tài)存在不穩(wěn)定、容易改變的特質(zhì)。

未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的價(jià)值就在于實(shí)現(xiàn)了對(duì)未成年人這一弱勢(shì)群體以“寬容”為核心理念的人文關(guān)懷。它要求全面了解未成年人產(chǎn)生犯罪的各種因素，為其犯罪的預(yù)防及矯正營(yíng)造寬松和諧的氛圍，促進(jìn)社會(huì)對(duì)涉案未成年人的理解和接納，能夠使他們提高思想和行為的成熟度，從而走上正確的人生道路。這一制度設(shè)立推廣的目的在于促使法官在對(duì)未成年被告人量刑時(shí)，綜合考量其在所處社會(huì)環(huán)境中所表現(xiàn)出的各種內(nèi)外因素，為對(duì)未成年人進(jìn)行感化教育提供參考，真正做到因人施教，使寓教于審不流于形

式，+④有目的有計(jì)劃地幫助該未成年人回歸社會(huì)。

（三）未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的發(fā)展情況

隨著我國(guó)司法改革的逐步發(fā)展，未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度被引入我國(guó)刑事訴訟中。本著對(duì)犯罪的未成年人實(shí)行教育、感化、挽救的方針，堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔的原則，最高人民法院于2001年《關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》，該規(guī)定第21條以司法解釋的形式確立了未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度。+⑤2010年8月14日，六部委《關(guān)于進(jìn)一步建立和完善辦理未成年人刑事案件配套工作體系的若干意見(jiàn)》，該意見(jiàn)第3章第1節(jié)對(duì)社會(huì)調(diào)查制度進(jìn)行了較為全面系統(tǒng)的規(guī)定。+⑥2012年新修訂的刑事訴訟法第268條更是明確規(guī)定了公檢法部門(mén)有權(quán)對(duì)未成年犯罪嫌疑人、被告人的情況進(jìn)行調(diào)查。與此同時(shí)，全國(guó)不少地方也相繼出臺(tái)了關(guān)于未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的有關(guān)規(guī)定，并積極開(kāi)展試點(diǎn)，普遍取得了積極的效果。但該制度仍存在可操作性不足的問(wèn)題，對(duì)誰(shuí)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，何時(shí)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，調(diào)查什么內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果如何使用，調(diào)查經(jīng)費(fèi)如何保障，各地自行其是，缺乏統(tǒng)一的實(shí)施細(xì)則，導(dǎo)致社會(huì)調(diào)查報(bào)告性質(zhì)定位不明晰等困惑的產(chǎn)生。

二、我國(guó)未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的完善

（一）社會(huì)調(diào)查內(nèi)容

社會(huì)調(diào)查內(nèi)容是構(gòu)成整個(gè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告的主體核心部分，因此對(duì)它的要求是客觀、全面，同時(shí)貫徹必要性原則。它是調(diào)查報(bào)告發(fā)揮積極作用的主要依據(jù)，調(diào)查內(nèi)容主要敘述和剖析家庭、學(xué)校等因素對(duì)未成年人走上犯罪道路所產(chǎn)生的影響，針對(duì)性的提出應(yīng)對(duì)措施，最大限度的幫助未成年人。

1.實(shí)踐中存在的問(wèn)題

第一，調(diào)查內(nèi)容所應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容不夠全面，準(zhǔn)確性不高。陳瑞華教授在對(duì)重慶某區(qū)法院少年庭的社會(huì)調(diào)查報(bào)告抽樣調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，在很多“社會(huì)調(diào)查報(bào)告”在對(duì)“犯罪原因”一欄的填寫(xiě)存在驚人的簡(jiǎn)單化、敷衍化問(wèn)題。一些“社會(huì)調(diào)查員”竟然只填寫(xiě)“交友不慎”、“上網(wǎng)吧缺錢(qián)”、“家境貧寒”、或者“父母離異”等寥寥數(shù)語(yǔ)。+⑦

第二，社會(huì)調(diào)查中所獲資料的來(lái)源不詳細(xì)。調(diào)查內(nèi)容的出處無(wú)跡可尋，也就使內(nèi)容的真實(shí)性受到懷疑，法官若以此內(nèi)容作參考則缺乏說(shuō)服力。

第三，調(diào)查內(nèi)容僅僅是對(duì)調(diào)查事實(shí)的簡(jiǎn)單羅列，依照調(diào)查報(bào)告制作人自身的理解來(lái)完成，并不能將調(diào)查所得的事實(shí)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等外部資源相結(jié)合，缺乏分析論證，導(dǎo)致對(duì)犯罪的未成年人有一個(gè)全面透徹的了解，也使社會(huì)調(diào)查報(bào)告無(wú)法具有全國(guó)統(tǒng)一的格式，為異地委托調(diào)查工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多不便。

第四，很多地區(qū)忽視對(duì)被害人意見(jiàn)的關(guān)注，沒(méi)有考慮到未成年被害人的意見(jiàn)所具有的獨(dú)立價(jià)值。

2.完善建議

以我國(guó)刑事訴訟法對(duì)適用各項(xiàng)處置措施的規(guī)定為基本條件為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展社會(huì)調(diào)查，不僅使內(nèi)容更為確定具體，而且更有利于保護(hù)犯罪未成年人的隱私，具體體現(xiàn)在檢察院審查逮捕階段、審查階段及法院量刑、行刑階段三個(gè)方面：首先，明確審查逮捕階段適用強(qiáng)制措施的條件，包括取保候?qū)?、監(jiān)視居住及批準(zhǔn)逮捕等措施的條件，+⑧這就要求社會(huì)調(diào)查內(nèi)容須包括能夠評(píng)估未成年犯罪嫌疑人身危險(xiǎn)性的信息，因?yàn)槿松砦ｋU(xiǎn)性為一種犯罪可能性，除了從社會(huì)因素、心理因素考察外，還需從生理因素考察，將其理解為“犯罪人主觀上的性格或危險(xiǎn)傾向”，評(píng)判對(duì)社會(huì)產(chǎn)生危害的系數(shù)。其次，在審查階段，社會(huì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容必須包含決定是否應(yīng)提起公訴的重要信息，尤其是在適用是否應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任方面，爭(zhēng)取做到“三個(gè)見(jiàn)面”，綜合考察未成年犯罪嫌疑人的年齡是否符合構(gòu)罪的條件，心理或生理上是否存在特質(zhì)因素等等。再次，法庭量刑、行刑階段，對(duì)未成年被告人多期望采用非監(jiān)禁刑的處置方式，故調(diào)查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括未成年被告人犯罪發(fā)生的原因、犯罪發(fā)生后的悔罪態(tài)度，家庭及周?chē)h(huán)境能夠提供的管教條件。

（二）社會(huì)調(diào)查主體

社會(huì)調(diào)查主體作為承擔(dān)社會(huì)調(diào)查工作的載體，主體的能力、資格不僅直接影響社會(huì)調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，也關(guān)系社會(huì)調(diào)查時(shí)間的切入點(diǎn)，因此發(fā)揮著舉足輕重的作用。通過(guò)綜合分析各地現(xiàn)行模式中社會(huì)調(diào)查主體的類(lèi)型，評(píng)析由任一單一主體承擔(dān)社會(huì)調(diào)查工作存在的利弊，提出現(xiàn)行司法運(yùn)行環(huán)境下適格的社會(huì)調(diào)查主體。

1.各地社會(huì)調(diào)查模式的調(diào)查主體

重慶市沙坪壩區(qū)主要區(qū)分為兩個(gè)階段：體現(xiàn)在審查逮捕、階段委托律師承擔(dān)社會(huì)調(diào)查工作，在審判階段則由法官委托司法行政機(jī)關(guān)工作人員作為社會(huì)調(diào)查主體。前一階段由律師作為社會(huì)調(diào)查的主體，其優(yōu)勢(shì)在于：律師的介入不僅可以解決由專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行調(diào)查所出現(xiàn)的成本問(wèn)題、專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題，而且可以促使偵查機(jī)關(guān)承擔(dān)起證明逮捕必要性條件的責(zé)任，有利于未成年犯罪嫌疑人合法利益的保護(hù)。劣勢(shì)在于：現(xiàn)有司法實(shí)踐中法律援助制度不完善，援助庫(kù)律師數(shù)量少，以及援助律師的待遇難題。后一階段由司法行政機(jī)關(guān)工作人員擔(dān)任調(diào)查主體，優(yōu)勢(shì)在于：司法行政機(jī)關(guān)工作人員具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，不屬于控辯任何一方，能夠保持中立。劣勢(shì)在于：司法行政機(jī)關(guān)工作人員作為社會(huì)調(diào)查主體的法律地位尷尬，經(jīng)費(fèi)及人員問(wèn)題難以得到落實(shí)，被調(diào)查人不予配合。

云南省昆明市盤(pán)龍區(qū)以合適成年人作為社會(huì)調(diào)查的主體，其優(yōu)勢(shì)在于：借鑒英國(guó)處理少年案件的做法，將合適成年人定位成中立的個(gè)體，盤(pán)龍區(qū)對(duì)其進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升調(diào)查報(bào)告的可信度。劣勢(shì)在于：合適成年人的主體身份、資格沒(méi)有明確規(guī)定，在試點(diǎn)地區(qū)之外是否能獲得認(rèn)可值得考慮。

上海市長(zhǎng)寧區(qū)將社會(huì)調(diào)查主體分為兩種類(lèi)型，形成由青少年保護(hù)工作者承擔(dān)社會(huì)調(diào)查與社工矯正部門(mén)承擔(dān)人格調(diào)查的模式。其優(yōu)勢(shì)在于：調(diào)查主體實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化，并且專(zhuān)門(mén)成立了調(diào)查機(jī)構(gòu)，社區(qū)矯正部門(mén)的介入使得社會(huì)調(diào)查主體更為專(zhuān)業(yè)，保證社會(huì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容更為全面。劣勢(shì)在于：長(zhǎng)寧區(qū)在開(kāi)展未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查時(shí)，并沒(méi)有獲得專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的保障，社會(huì)調(diào)查員的培訓(xùn)缺乏專(zhuān)門(mén)化、系統(tǒng)化。

2.完善建議

首先，在偵查階段應(yīng)分別由偵察機(jī)關(guān)和律師作為主體進(jìn)行調(diào)查，互相補(bǔ)充，交叉配合。因?yàn)?，一方面，偵查機(jī)關(guān)對(duì)犯罪事實(shí)的調(diào)查或多或少會(huì)涉及到諸如環(huán)境、品格等因素，如賦予偵查機(jī)關(guān)社會(huì)調(diào)查的職能，可節(jié)約訴訟成本。另一方面，偵查機(jī)關(guān)關(guān)注的重點(diǎn)易放在結(jié)案數(shù)量上，對(duì)未成年犯罪嫌疑人的利益重視不夠，因此可采用律師介入調(diào)查，與偵查機(jī)關(guān)相制衡。

其次，在審查逮捕與階段，檢察機(jī)關(guān)能夠獲得偵查階段所作的調(diào)查報(bào)告，可將該報(bào)告作為審查的參考。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解案情，查缺補(bǔ)漏，合適相關(guān)案件發(fā)生的過(guò)程，使調(diào)查報(bào)告更加完整。

最后，在法院量刑及行刑階段，調(diào)查主體應(yīng)由法官來(lái)承擔(dān)，但作為調(diào)查主體的法官不能參與到其調(diào)查對(duì)象的案件審判中去?？稍谏賹?fù)?nèi)部進(jìn)行輪流分工，既能保證報(bào)告內(nèi)容的質(zhì)量，又能兼顧中立性。同時(shí)，法院可聘請(qǐng)心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)人士，利用自身身份優(yōu)勢(shì)，為未成年被告人的量刑提供專(zhuān)業(yè)的參考。

（三）社會(huì)調(diào)查時(shí)間

社會(huì)調(diào)查時(shí)間直接關(guān)系到未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查工作何時(shí)開(kāi)展，不同階段得到哪一類(lèi)適格主體的參與，社會(huì)調(diào)查報(bào)告如何使用等問(wèn)題。因此期望通過(guò)綜合分析各地模式推行不同的社會(huì)調(diào)查時(shí)間取得的不同效果，總結(jié)各自利弊及共同存在的問(wèn)題，確定參與調(diào)查的合適時(shí)間。

1.各地社會(huì)調(diào)查模式的調(diào)查時(shí)間

重慶市沙坪壩區(qū)根據(jù)案件流程發(fā)展階段的不同，引起參與社會(huì)調(diào)查的主體不同，使得參與刑事案件調(diào)查開(kāi)始的時(shí)間也會(huì)有所不同，沙坪壩區(qū)檢察院目前推行的律師介入機(jī)制可以彌補(bǔ)檢察官進(jìn)行調(diào)查產(chǎn)生的時(shí)間不足的弊端。

昆明市盤(pán)龍區(qū)使用社會(huì)調(diào)查報(bào)告的目的在于開(kāi)展司法分流程序以及教育保護(hù)未成年人，因此社會(huì)調(diào)查報(bào)告有可能出現(xiàn)在判決前司法程序中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。昆明市盤(pán)龍區(qū)將社會(huì)調(diào)查時(shí)間定在偵查階段對(duì)挽救犯罪未成年人具有積極意義，但是合適成年人的資格和權(quán)利僅是盤(pán)龍區(qū)政府以地方立法的形式賦予的，盡管具備適格的調(diào)查能力，然而在權(quán)利有限的情況下，如何擴(kuò)大合適成年人主體地位的普適性仍是值得考慮的問(wèn)題。

上海市長(zhǎng)寧區(qū)的社會(huì)調(diào)查一般在批捕階段進(jìn)行，在接到司法機(jī)關(guān)的委托函后，7個(gè)工作日內(nèi)完成。法院在開(kāi)庭前3日通知社會(huì)調(diào)查主體參加庭審，并參與法庭教育，判決后移交社區(qū)矯正部門(mén)開(kāi)展矯正工作，有利實(shí)現(xiàn)了“無(wú)縫銜接”。+⑨但是未明確偵查階段如何利用社會(huì)調(diào)查報(bào)告對(duì)犯罪未成年人的處置成為社會(huì)調(diào)查報(bào)告使用上的缺失。

2.完善建議

綜上，社會(huì)調(diào)查應(yīng)從偵查階段開(kāi)始，將該階段所能獲得的未成年犯罪嫌疑人的相關(guān)信息作為后續(xù)程序的基礎(chǔ)性因素。因?yàn)?，首先，未成年人不同于成年人，需要給予其更多保護(hù)，防止其受到不應(yīng)有的傷害，尤其在偵查、逮捕及階段強(qiáng)制措施的適用，需要調(diào)查報(bào)告作為重要參考。其次，社會(huì)調(diào)查需要走訪眾多人員和地點(diǎn)，若從審判階段才開(kāi)始介入調(diào)查，時(shí)間未免過(guò)于倉(cāng)促，不能保證作出高質(zhì)量調(diào)查報(bào)告所需時(shí)間。再次，從偵查階段開(kāi)始社會(huì)調(diào)查，對(duì)調(diào)查內(nèi)容的全面性、及時(shí)性有很大的促進(jìn)作用，能夠做到整個(gè)案件流程的“無(wú)縫銜接”，更好的對(duì)未成年人進(jìn)行有效幫扶。

[注釋]

①有學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)調(diào)查制度是指為了在刑事程序上對(duì)每一個(gè)犯罪人都能選擇恰當(dāng)?shù)奶幱龇椒?，使法院能在判決前的審理中，對(duì)被告人的素質(zhì)和社會(huì)環(huán)境做出科學(xué)的分析而制定的制度。參見(jiàn)：[日]菊田幸一：《犯罪學(xué)》，海沫譯，北京：群眾出版社，1989年版，第178頁(yè)。也有學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)調(diào)查制度要求在辦理未成年人刑事案件中，社會(huì)調(diào)查員通過(guò)走訪家庭、學(xué)校、單位、居委會(huì)、派出所等有關(guān)部門(mén)，對(duì)未成年人犯罪嫌疑人、被告人在作案以前的一貫表現(xiàn)、作案原因、受教育程度和家庭生活環(huán)境作一個(gè)全面的了解。參見(jiàn)：溫小潔：《我國(guó)未成年人刑事案件訴訟程序》，北京：中國(guó)人民公安大學(xué)出版社，2003年版，第80頁(yè)。

②馬倩：“未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度研究“，西南政法大學(xué)碩士論文，2012年3月，第2頁(yè)。

③熊云武：《犯罪心理學(xué)》，北京：北京大學(xué)出版社，2007年版，第216-218頁(yè)。

④樊崇義：《刑事訴訟法實(shí)施問(wèn)題與對(duì)策研究》，北京：中國(guó)人民公安大學(xué)出版社，2001年版，第632頁(yè)。

⑤該規(guī)定第二十一條規(guī)定：“開(kāi)庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人性格特點(diǎn)、家庭情況、社會(huì)交往、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及實(shí)施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書(shū)面材料提交合議庭。必要時(shí)，人民法院也可以委托有關(guān)社會(huì)團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查?！?/p>

⑥該意見(jiàn)規(guī)定：“社會(huì)調(diào)查由未成年犯罪嫌疑人、被告人戶籍所在地或居住地的司法行政機(jī)關(guān)社區(qū)矯正工作部門(mén)負(fù)責(zé)。司法行政機(jī)關(guān)社區(qū)矯正工作部門(mén)可聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展社會(huì)調(diào)查，或委托共青團(tuán)組織以及其他社會(huì)組織協(xié)助調(diào)查?！薄肮矙C(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院、司法行政機(jī)關(guān)在辦理未成年人刑事案件和執(zhí)行刑罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合考慮案件事實(shí)和社會(huì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容?！?/p>

⑦陳瑞華：“論量刑信息的調(diào)查”，《法學(xué)家》（北京），2010年第2期，第25頁(yè)。

⑧諸如適用取保候?qū)徎虮O(jiān)視居住的要求為可能判處管制、拘役或者獨(dú)立適用附加刑，以及可能判處有期徒刑以上刑罰，采取取保候?qū)彶恢掳l(fā)生社會(huì)危險(xiǎn)性的。適用批準(zhǔn)逮捕條件的則滿足對(duì)有證據(jù)證明有犯罪事實(shí)，可能判處徒刑以上刑罰的犯罪嫌疑人、被告人，采取取保候?qū)?、監(jiān)視居住等方法，尚不足以防止發(fā)生社會(huì)危險(xiǎn)性，而有逮捕必要的。

篇5

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)

20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)陸續(xù)開(kāi)展了電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的探索與研究工作,并且進(jìn)行了一些實(shí)踐,但總體處于起步階段。開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià),采用定量方法測(cè)度區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展水平,可以了解我國(guó)各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的總體狀況,為政府部門(mén)制定電子商務(wù)宏觀政策提供重要參考,同時(shí),也為我國(guó)統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作提供有效的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)方法及分析手段。本文在分析國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,以省、市、自治區(qū)為單位,提出我國(guó)區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的建議。

開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的意義

目前,世界上許多國(guó)家開(kāi)展了電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,由于不同國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的定義不一,再加上社會(huì)制度、統(tǒng)計(jì)方法千差萬(wàn)別,因此很難用類(lèi)似統(tǒng)計(jì)GDP的方法來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家的電子商務(wù)水平。我們只能從各國(guó)開(kāi)展的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)中選擇一定的指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的比較,如B2B銷(xiāo)售額、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)等。即便如此,由于對(duì)電子商務(wù)定義、B2B的定義、互聯(lián)網(wǎng)用戶等的定義不同,在比較時(shí)還是要做適當(dāng)調(diào)整,因此,很難精確衡量不同國(guó)家電子商務(wù)水平的差異,不過(guò)大致可以比較不同國(guó)家電子商務(wù)水平。

針對(duì)我國(guó)不同省份、不同區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)評(píng)價(jià),其意義至少有以下幾個(gè)方面:

有利于評(píng)價(jià)不同區(qū)域的電子商務(wù)水平。針對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)評(píng)價(jià),將評(píng)價(jià)結(jié)果量化,得出各區(qū)域的電子商務(wù)指數(shù),就可以較為客觀地評(píng)價(jià)不同省份、不同區(qū)域的總體電子商務(wù)水平,進(jìn)而為各級(jí)政府宏觀決策提供參考。

有利于分析電子商務(wù)水平的影響因子。電子商務(wù)是新生事物,從20世紀(jì)90年代末期開(kāi)始萌芽,經(jīng)過(guò)2001-2002年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展期,如果我們能夠定期進(jìn)行電子商務(wù)評(píng)價(jià),就能夠掌握大量的一手資料,利用經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型,分析人們的教育程度、區(qū)域信息化水平、思想觀念等因素對(duì)電子商務(wù)的影響,找出關(guān)鍵影響因子。

有利于我國(guó)官方進(jìn)行電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)。目前,已經(jīng)有許多發(fā)達(dá)國(guó)家建立了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系,而我國(guó)在這方面剛剛起步,開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的研究,可以為我國(guó)統(tǒng)計(jì)部門(mén)建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系提供參考。

國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

國(guó)外電子商務(wù)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物,國(guó)外對(duì)于信息化研究和評(píng)測(cè)主要集中在區(qū)域信息化發(fā)展水平測(cè)度的層面上,馬克•波拉特(M.Porat,1977)創(chuàng)立經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)法,又稱波拉特法。這種指標(biāo)體系和測(cè)評(píng)方法的中心思想是分析信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率。日本學(xué)者小松崎清介提出的指數(shù)測(cè)評(píng)法,從郵電、廣播、電視和新聞出版等行業(yè)取出四類(lèi)共11項(xiàng)指標(biāo),按一定的加權(quán)規(guī)則計(jì)算并綜合處理后,得出信息化指數(shù)。在進(jìn)行信息化水平測(cè)評(píng)時(shí),以統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料為主進(jìn)行測(cè)算。

國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)從1998年開(kāi)始在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定及國(guó)際電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的協(xié)調(diào)方面發(fā)揮了重要作用,美國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家也進(jìn)行了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),基本上都參考了OECD推薦的優(yōu)先調(diào)查內(nèi)容,并且對(duì)家庭、企業(yè)、政府等進(jìn)行了調(diào)查,多數(shù)調(diào)查頻率基本上是年度,采用抽樣調(diào)查方法為主。

從國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀看,基本上處于成熟階段,評(píng)價(jià)的對(duì)象也以國(guó)家為單位,采用絕對(duì)指標(biāo)為主。

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)評(píng)價(jià)

在信息化評(píng)測(cè)領(lǐng)域,我國(guó)學(xué)者估算了我國(guó)不同區(qū)域的信息化指數(shù),比較有代表性的有張啟仁的信息化加權(quán)指標(biāo)體系、秦玫芬采用的因子分析法和德?tīng)柗品ù_定權(quán)重的測(cè)算方法、周榮蓮等提出的評(píng)價(jià)模型方法等。此外,我國(guó)一些半官方或非官方機(jī)構(gòu)在嘗試進(jìn)行電子商務(wù)評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì),以下是我國(guó)一些與區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)相關(guān)統(tǒng)計(jì)情況。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局——互聯(lián)網(wǎng)用戶國(guó)家統(tǒng)計(jì)局并沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調(diào)查,而是從1995年開(kāi)始調(diào)查了相關(guān)的兩個(gè)重要指標(biāo)。一是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),指辦理?yè)芴?hào)上網(wǎng)和專(zhuān)線上網(wǎng)的用戶數(shù)。二是城鎮(zhèn)每百戶居民擁有的電腦量。這兩項(xiàng)指標(biāo)從側(cè)面反映我國(guó)各地區(qū)電子商務(wù)的狀況,兩項(xiàng)指標(biāo)均有分省數(shù)據(jù),遺憾的是從2004年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)被網(wǎng)民(指平均每周上網(wǎng)超過(guò)1小時(shí)的人)所代替。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查——網(wǎng)民調(diào)查從1997年開(kāi)始,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)開(kāi)始定期進(jìn)行中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查,每半年公布一次調(diào)查報(bào)告,主要是針對(duì)網(wǎng)民的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容有上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)、用戶人數(shù)、信息流量分布、域名注冊(cè)等,該調(diào)查是我國(guó)最權(quán)威的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果被國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)廣泛引用,一些主要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)如網(wǎng)站數(shù)、網(wǎng)民數(shù)、域名數(shù)等都有分省數(shù)據(jù)。由于是針對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查,因此,直接與電子商務(wù)相關(guān)的內(nèi)容不多,主要是個(gè)人購(gòu)物的一些調(diào)查。

CII中國(guó)電子商務(wù)總指數(shù)指標(biāo)體系—全國(guó)及省份調(diào)查這是由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)際統(tǒng)計(jì)信息中心與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(CII)共同進(jìn)行的,該調(diào)查曾于2000年進(jìn)行過(guò)一次。調(diào)查測(cè)評(píng)選取了9個(gè)與電子商務(wù)密切相關(guān)的指數(shù),采用德?tīng)柗品ù_定指數(shù)權(quán)重,構(gòu)建CII電子商務(wù)總指數(shù)指標(biāo)體系,然后計(jì)算出各省的電子商務(wù)指數(shù)。

應(yīng)該說(shuō)CII調(diào)查開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的先河,但總體上是處于嘗試階段。

此外,在2004年9月17日,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展研究中心公布了《中國(guó)12城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》和《中國(guó)5小城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》,并且同中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所與青少年發(fā)展研究中心共同了《中國(guó)7城市青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》。

以上這些調(diào)查,基本以調(diào)查問(wèn)卷為主,從影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的基本假定開(kāi)始,在初步分析的基礎(chǔ)上,對(duì)每個(gè)因素的主要考察指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定和細(xì)化,最后通過(guò)訪談、討論、問(wèn)卷等形式收集資料?？傮w上說(shuō),涉及互聯(lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容較多,電子商務(wù)方面的內(nèi)容較少,定期調(diào)查少,不定期調(diào)查多,在調(diào)查的廣度和深度及科學(xué)性、客觀性方面尚有可商榷的地方。

區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建方法

建立電子商務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,其中包括以下指數(shù):電子商務(wù)交易類(lèi)指數(shù)(電子支付、電子交易額等);電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)(光纖長(zhǎng)度、網(wǎng)站數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)等);政策環(huán)境指數(shù)(上網(wǎng)資費(fèi)、電子商務(wù)認(rèn)證中心等);電子商務(wù)人氣指數(shù)(網(wǎng)民、信息傳輸及計(jì)算機(jī)軟件業(yè)職工人數(shù))。以上統(tǒng)計(jì)指標(biāo)兼顧了數(shù)據(jù)的可獲得性、全面性、客觀性,對(duì)于一些主觀性及難以獲得數(shù)據(jù)的指標(biāo)(如計(jì)算機(jī)安全)沒(méi)有列入。這些數(shù)據(jù)可從中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒、中國(guó)信息年鑒、中國(guó)電子商務(wù)年鑒、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心等獲取,部分資料也可以從網(wǎng)上直接獲取。

采用層次分析法確定權(quán)重。層次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess,簡(jiǎn)記AHP)是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty教授在上世紀(jì)70年代末提出的一種定性定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。該方法是將決策問(wèn)題的有關(guān)元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析和定量分析。

進(jìn)行影響因素分析。在計(jì)算出我國(guó)各省電子商務(wù)水平值以后,重要的是對(duì)影響各省電子商務(wù)水平的相關(guān)因素進(jìn)行分析,如GDP、平均工資水平、教育投入、信息化水平、受教育人口等因素,可采用回歸分析法,在回歸分析時(shí),可考慮引入地區(qū)虛擬變量,按人均GDP水平將我國(guó)省份分為2-3個(gè)層次。

我國(guó)開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的建議

確定統(tǒng)一的概念標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)區(qū)域電子商務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),首先要界定電子商務(wù)的定義,目前并沒(méi)有公認(rèn)的電子商務(wù)定義,應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)的定義加以明確。對(duì)區(qū)域的界定,建議以行政區(qū)劃劃分,如省份或地級(jí)市,當(dāng)然也可包括全國(guó)。另外,在界定概念及范圍時(shí)有許多內(nèi)容要加以界定,如電子商務(wù)有哪些類(lèi)型、電子商務(wù)交易額、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型等等。

注重采樣數(shù)據(jù)的客觀性

目前我國(guó)開(kāi)展的電子商務(wù)類(lèi)調(diào)查,除了部分針對(duì)企業(yè)外,大部分是針對(duì)網(wǎng)民個(gè)人進(jìn)行的一些調(diào)查,這里并不是說(shuō)網(wǎng)民調(diào)查不重要,電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),尤其是官方電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),必須以客觀指標(biāo)為主,盡量少采用或不采用主觀指標(biāo)。例如,對(duì)某地區(qū)電子商務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),網(wǎng)站數(shù)量應(yīng)該是一個(gè)非常重要的指標(biāo),我們就不應(yīng)該進(jìn)行抽樣調(diào)查,進(jìn)而估計(jì)出該地區(qū)的網(wǎng)站數(shù)量,而應(yīng)該直接通過(guò)搜索工具進(jìn)行搜索,獲取直接數(shù)據(jù)。又如,對(duì)于上網(wǎng)速度、我們可以對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行抽樣調(diào)查,也可以根據(jù)該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)總體帶寬情況和上網(wǎng)用戶數(shù)進(jìn)行估算,很顯然,后者要客觀得多。

建立指標(biāo)體系

進(jìn)行區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià),建立一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的指標(biāo)體系是至關(guān)重要的,在構(gòu)建測(cè)度體系時(shí)一定要注意全面性、合理性和可操作性,既要能反映地區(qū)電子商務(wù)水平,又要考慮到數(shù)據(jù)能方便地獲得或采集。

統(tǒng)計(jì)以截面數(shù)據(jù)為主

開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià),應(yīng)該以截面數(shù)據(jù)為主,以全面衡量一個(gè)省份、一個(gè)城市的電子商務(wù)水平,這里并不是說(shuō)動(dòng)態(tài)指標(biāo)不重要,而是因?yàn)閯?dòng)態(tài)指標(biāo)一般與靜態(tài)指標(biāo)具有較強(qiáng)的相關(guān)性,指標(biāo)間存在交叉的可能性較大,此外,在電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域采用動(dòng)態(tài)指標(biāo)數(shù)據(jù)往往不易獲得,增加了統(tǒng)計(jì)的難度。當(dāng)然,如果定期進(jìn)行截面數(shù)據(jù)的地區(qū)電子商務(wù)評(píng)價(jià),也可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。

注重合理規(guī)劃和分步實(shí)施

開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià),是整個(gè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系的重要組成部分,因此,必須具有戰(zhàn)略眼光,對(duì)整個(gè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行全盤(pán)規(guī)劃。政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)和科研機(jī)構(gòu),應(yīng)該加大電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的研究,在此基礎(chǔ)上,逐步開(kāi)展地區(qū)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、行業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、政府電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、家庭電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)等。

此外,從技術(shù)層面看,開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)比開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)要相對(duì)容易,因?yàn)殡娮由虅?wù)統(tǒng)計(jì)牽涉的部門(mén)多、環(huán)節(jié)復(fù)雜、數(shù)據(jù)難以獲取、成本高,而區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)獲取相對(duì)容易,而且意義重大,因此可以先行一步。

參考文獻(xiàn):

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篇6

[關(guān)鍵詞]：社會(huì)調(diào)查審前社會(huì)調(diào)查刑事社會(huì)調(diào)查

一、湖北省審前社會(huì)調(diào)查制度概述

20__年湖北省高級(jí)人民法院、湖北省人民檢察院、湖北省公安廳、湖北省司法廳為了規(guī)范開(kāi)展非監(jiān)禁刑的審前社會(huì)調(diào)查工作，為人民法院在刑事審判中正確適用非監(jiān)禁刑提供依據(jù)，提高社區(qū)矯正刑罰執(zhí)行的效果，根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》、《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》(司法〔20__〕12號(hào))，制定了《湖北省適用非監(jiān)禁刑審前社會(huì)調(diào)查實(shí)施辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《適用辦法》）。

（一）審前社會(huì)調(diào)查制度的含義

《適用辦法》規(guī)定，審前社會(huì)調(diào)查是指人民法院在受理刑事案件和假釋案件后，根據(jù)被告人或擬假釋罪犯的犯罪情節(jié)、主觀惡性、社會(huì)危害性及悔罪表現(xiàn)，擬依法適用非監(jiān)禁刑，在開(kāi)庭審理前，委托被告人或擬假釋罪犯戶籍所在地或常住地社區(qū)矯正機(jī)關(guān)對(duì)他們的個(gè)人情況、一貫表現(xiàn)和社會(huì)背景等情況進(jìn)行調(diào)查，提出是否對(duì)被告人或擬假釋罪犯適用非監(jiān)禁刑的建議和意見(jiàn)，向人民法院提交書(shū)面社會(huì)調(diào)查報(bào)告的活動(dòng)。

根據(jù)此定義，審前社會(huì)調(diào)查的啟動(dòng)主體是人民法院，審前社會(huì)調(diào)查的主體是被告人或擬假釋罪犯戶籍所在地或常住地社區(qū)矯正機(jī)關(guān)，審前社會(huì)調(diào)查的對(duì)象包括：擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會(huì)上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯。

（二）審前社會(huì)調(diào)查制度的內(nèi)容和程序

根據(jù)此《適用辦法》，審前社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容包括：

1、擬適用非監(jiān)禁刑對(duì)象的基本情況；2、擬適用非監(jiān)禁刑對(duì)象在家庭、學(xué)校、工作單位和社會(huì)上的表現(xiàn)情況；3、擬適用非監(jiān)禁刑對(duì)象在監(jiān)獄、看守所表現(xiàn)情況；4、擬適用非監(jiān)禁刑對(duì)象所在社區(qū)群眾和單位職工對(duì)被告人的評(píng)價(jià)和反映；5、受害人的意見(jiàn)。

另外根據(jù)此規(guī)定，審前社會(huì)調(diào)查的程序?yàn)椋喝嗣穹ㄔ簲M對(duì)被告人判處非監(jiān)禁刑或?qū)ψ锓笖M裁定假釋的，應(yīng)在一周內(nèi)向該被告人或擬假釋罪犯戶籍所在地或常居住地縣（市、區(qū)）社區(qū)矯正工作辦公室發(fā)出委托審前社會(huì)調(diào)查函并附書(shū)副本，并同時(shí)將委托審前社會(huì)調(diào)查函抄送人民檢察院?？h（市、區(qū)）社區(qū)矯正工作辦公室接到委托審前社會(huì)調(diào)查函后，應(yīng)及時(shí)通知該被告人或擬假釋罪犯戶籍所在地或常住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作辦公室開(kāi)展調(diào)查工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作辦公室接到通知后，應(yīng)指派專(zhuān)職工作人員會(huì)同當(dāng)?shù)毓才沙鏊蚓?村)委會(huì)、有關(guān)單位、家庭、學(xué)校等開(kāi)展調(diào)查工作。

二、審前社會(huì)調(diào)查制度的法理分析

（一）審前社會(huì)調(diào)查制度的法理基礎(chǔ)

19世紀(jì)中期以后，歐洲大陸特別是德國(guó)社會(huì)發(fā)生了巨大的變化，自然科學(xué)的發(fā)達(dá)與技術(shù)的進(jìn)步引起了產(chǎn)業(yè)革命，資本主義制度經(jīng)過(guò)原來(lái)的自由競(jìng)爭(zhēng)階段進(jìn)入到壟斷階段、帝國(guó)主義階段，其結(jié)果是社會(huì)矛盾激化、犯罪率上升，累犯特別是常習(xí)犯與少年犯急劇增加。對(duì)于作為新的犯罪現(xiàn)象的累犯、少年犯、常習(xí)犯罪的增加，人們沒(méi)有任何考慮，感到無(wú)能為力。近代學(xué)派在此基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生，其又可分為兩支，一支是龍布羅梭、菲利（后轉(zhuǎn)為社會(huì)學(xué)派）、加羅法洛為代表的刑事人類(lèi)學(xué)派，一支是以菲利、李斯特為代表的刑事社會(huì)學(xué)派。無(wú)論是刑事人類(lèi)學(xué)派，還是刑事社會(huì)學(xué)派，它們的共同特點(diǎn)是將理論研究的重點(diǎn)放在犯罪人上，重視研究犯罪發(fā)生的原因以及犯罪人的人身特征。這些思想旨在說(shuō)明犯罪的中心不是行為，而是行為人，強(qiáng)調(diào)與犯罪作斗爭(zhēng)的中心在于犯罪人的危險(xiǎn)性、性格，與犯罪中心主義的古典刑法相對(duì)而主張必須研究犯罪人，并根據(jù)犯罪人的分類(lèi)使犯罪對(duì)策個(gè)別化。新派基于上述的思想提出了意志決定論、行為人主義、社會(huì)責(zé)

任論、改善刑、特殊預(yù)防等刑法理論，刑罰制度因此也發(fā)生了重大變革，出現(xiàn)了社區(qū)矯正等非監(jiān)禁刑以及刑罰替代措施。而審前社會(huì)調(diào)查制度正是此種刑法理論的產(chǎn)物，即對(duì)沒(méi)有人身危險(xiǎn)性的被告人擬處以非監(jiān)禁刑，進(jìn)行社區(qū)矯正時(shí)所進(jìn)行的適用調(diào)查。 （二）審前社會(huì)調(diào)查報(bào)告的法律性質(zhì)

審前社會(huì)調(diào)查某種程度可以決定被告人被處以監(jiān)禁刑還是非監(jiān)禁刑，所以在刑事訴訟中的地位舉足輕重，那么審前社會(huì)調(diào)查報(bào)告的性質(zhì)問(wèn)題就值得探討。

審前社會(huì)調(diào)查制度的雛形是未成年人社會(huì)調(diào)查制度，對(duì)于此制度有地區(qū)稱為“人格調(diào)查”，即由檢察機(jī)關(guān)要求公安機(jī)關(guān)提交未成年犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告，或是自行委托、與其他機(jī)關(guān)聯(lián)合委托社會(huì)調(diào)查員對(duì)未成年犯罪嫌疑人的個(gè)體情況進(jìn)行調(diào)查。因此有觀點(diǎn)認(rèn)為社會(huì)調(diào)查報(bào)告是品格證據(jù)。另有觀點(diǎn)認(rèn)為，即使未成年人社會(huì)調(diào)查報(bào)告在我國(guó)的使用面再?gòu)V，也不能作為證據(jù)使用，只能是司法機(jī)關(guān)處理未成年人刑事案件時(shí)的一種重要參考資料。

筆者認(rèn)為，審前社會(huì)調(diào)查報(bào)告不能做為證據(jù)，只能作為司法證明。訴訟證據(jù)是指審判人員、檢察人員、偵察人員、當(dāng)事人等依照法定的程序收集并審查核實(shí)，能夠證明案件真實(shí)情況的根據(jù)。刑事訴訟法第42條規(guī)定：“證明案件真實(shí)情況的一切事實(shí)，都是證據(jù)。證據(jù)有下列7種：（一）物證，書(shū)證；（二）證人證言；（三）被害人陳述；（四）犯罪嫌疑人，被告人陳述辯解；（五）鑒定結(jié)論；（六）勘驗(yàn)，檢查筆錄；（七）視聽(tīng)資料。由于審前社會(huì)調(diào)查不能證明案件的真實(shí)情況，與具體案情沒(méi)有關(guān)系，只能證明被告人的人身危險(xiǎn)性，所以不能作為證據(jù)使用，只能作為司法證明，作為量刑的依據(jù)。

（三）審前社會(huì)調(diào)查制度的必要性

20世紀(jì)70年代以來(lái)，世界各國(guó)都在不斷地進(jìn)行刑罰制度的改革和創(chuàng)新，刑罰的重心從報(bào)應(yīng)和威懾轉(zhuǎn)向?qū)ψ锓傅慕逃?、感化和改造，行刑社?huì)化成了當(dāng)今世界行刑制度發(fā)展的趨勢(shì)，甚至成了衡量一國(guó)文明程度的標(biāo)志。在此基礎(chǔ)上我國(guó)對(duì)于沒(méi)有人身危險(xiǎn)性的輕微刑事犯罪人實(shí)施非監(jiān)禁刑，進(jìn)行社區(qū)矯正符合世界潮流、順應(yīng)時(shí)展。因而對(duì)于擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會(huì)上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯進(jìn)行人身危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)十分必要。

首先，審前社會(huì)調(diào)查是被告人權(quán)利保障的必然要求。在行刑社會(huì)化和刑罰個(gè)別化的世界潮流下，對(duì)于沒(méi)有人身危險(xiǎn)性的輕微刑事被告人實(shí)行開(kāi)放性的社區(qū)矯正是他們的權(quán)利，可以更好地實(shí)現(xiàn)刑罰的個(gè)別公正和個(gè)別預(yù)防，實(shí)現(xiàn)司法和諧，實(shí)現(xiàn)刑罰的目的。反之，對(duì)于沒(méi)有人身危險(xiǎn)性的輕微刑事被告人仍然實(shí)行監(jiān)禁刑，以求實(shí)現(xiàn)報(bào)應(yīng)目的，恰恰是對(duì)被告人權(quán)利的踐踏，不利于個(gè)別預(yù)防的實(shí)現(xiàn)。所以，審前社會(huì)調(diào)查的實(shí)行是對(duì)被告人權(quán)利的保障，有利于刑罰目的的實(shí)現(xiàn)。

其次，審前社會(huì)調(diào)查是法益保護(hù)的必然要求。對(duì)于擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會(huì)上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯進(jìn)行社會(huì)調(diào)查十分必要，直接關(guān)系到能否有效的保護(hù)法益。刑法的本質(zhì)是對(duì)法益的保護(hù)，無(wú)論刑罰以何種形式出現(xiàn)，其本質(zhì)都是對(duì)法益的保護(hù)，所以社區(qū)矯正等開(kāi)放性刑罰措施首先不能侵犯法益，其次才以實(shí)現(xiàn)特殊預(yù)防為目的。故而對(duì)于對(duì)于擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會(huì)上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，以保證其沒(méi)有人身危險(xiǎn)性是必然要求。

三、審前社會(huì)調(diào)查制度的反思與完善

湖北省試行的審前社會(huì)調(diào)查制度的適用對(duì)象不在局限于未成年人，而是適用于擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會(huì)上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯，這是對(duì)未成年人社會(huì)調(diào)查制度的發(fā)展和完善。但是，此制度僅僅適用于審判階段，沒(méi)有涵蓋審查階段，同時(shí)也沒(méi)有和未成年社會(huì)調(diào)查制度相銜接。所以審前社會(huì)調(diào)查制度仍需完善，應(yīng)當(dāng)和未成年社會(huì)調(diào)查制度相銜接，建立統(tǒng)一的社會(huì)調(diào)查制度，即刑事社會(huì)調(diào)查制度。

（一）建立一體化的刑事社會(huì)調(diào)查制度

根據(jù)《聯(lián)合國(guó)少年司法最低限度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則》（又稱《北京規(guī)則》）第16條規(guī)定，“所有案件除涉及輕微違法行為的案件外，在主管當(dāng)局作出判決前的最后處置之前，應(yīng)對(duì)少年生活的背景和環(huán)境或犯罪的條件進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查，以便主管當(dāng)局對(duì)案件作出明智的審判。”為了貫徹該公約的規(guī)定，我國(guó)最高司法機(jī)關(guān)相繼出臺(tái)了司法解釋?zhuān)J(rèn)可了這種社會(huì)調(diào)查制度。20__年的《最高人民法院關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》第21條規(guī)定，“開(kāi)庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人性格特點(diǎn)、家庭情況、社會(huì)交往、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及實(shí)施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書(shū)面材料提交合議庭。必要時(shí)，人民法院也可以委托有關(guān)社會(huì)團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查?！?0__年的《人民檢察院辦理未成年人刑事案件的規(guī)定》第15條指出，“審查未成年犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取其父母或者其他法定人、辯護(hù)人、未成年被害人及其法定人的意見(jiàn)。可以結(jié)合社會(huì)調(diào)查，通過(guò)學(xué)校、家庭等有關(guān)組織和人員，了解未成年犯罪嫌疑人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭環(huán)境、個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì)活動(dòng)等情況，為辦案提供參考?！备鶕?jù)以上規(guī)定，我國(guó)針對(duì)未成年人的社會(huì)調(diào)查啟動(dòng)主體可以是法院、檢察院和辯護(hù)人。審前社會(huì)調(diào)查制度是對(duì)我國(guó)未成年刑事社會(huì)調(diào)查制度的發(fā)展，是對(duì)社區(qū)矯正制度的補(bǔ)充。然而根據(jù)《適用辦法》規(guī)定，審前社會(huì)調(diào)查制度僅僅適用于法院開(kāi)庭審理前，只能針對(duì)擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會(huì)上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯，并且只能由法院來(lái)啟動(dòng)，這就限制了社會(huì)調(diào)查制度的適用范圍。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下方面建立一體化的刑事社會(huì)調(diào)查制度：

首先，刑事社會(huì)調(diào)查制度應(yīng)當(dāng)適用于審查階段和審判階段，不應(yīng)當(dāng)局限于審判階段，并且刑事社會(huì)調(diào)查制度應(yīng)當(dāng)適用于成年人和未成年人。具體而言，刑事社會(huì)調(diào)查制度適用于審查階段的兩種情況為：（1）不決定?！缎淌略V訟法》第一百四十二條規(guī)定，對(duì)于犯罪情節(jié)輕微，依照刑法規(guī)定不需要判處刑罰或者免除刑罰的，人民檢察院可以作出不決定。此時(shí)對(duì)于犯罪情節(jié)輕微的被告人作出的不判處刑罰或者免除刑罰的決定，就需要檢察院對(duì)被告人的人身危險(xiǎn)性進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。（2）暫緩決定。暫緩是指檢察機(jī)關(guān)在檢察自由裁量權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)于觸犯刑法的未成年犯罪嫌疑人本著預(yù)防、挽救、教育、感化與打擊并舉的原則，根據(jù)未成年人犯罪性質(zhì)、年齡、處境、犯罪危害程度及犯罪情節(jié)、犯罪后的表現(xiàn)等情況，對(duì)罪該的未成年犯罪嫌疑人作出暫時(shí)不的決定，同時(shí)為未成年犯罪嫌疑人規(guī)定一定期限的考驗(yàn)期，考驗(yàn)期滿后視其表現(xiàn)，再?zèng)Q定是否提起公訴的一種制度。其中未成年人社會(huì)調(diào)查報(bào)告在暫緩的決定及實(shí)施過(guò)程中起到了非常重要的作用。

其次，完善刑事社會(huì)調(diào)查制度的啟動(dòng)主體和適用對(duì)象。根據(jù)《適用辦法》規(guī)定，審前社會(huì)調(diào)查制度的啟動(dòng)主體僅為人民法院。這就限制了社會(huì)調(diào)查發(fā)揮應(yīng)有的作用，不利于犯罪嫌疑人權(quán)利的保障和法益的保護(hù)。筆者認(rèn)為，刑事社會(huì)調(diào)查制度的啟動(dòng)主體應(yīng)當(dāng)包括法院和檢察院，而犯罪嫌疑人及其辯護(hù)人、近親屬等均可以提出調(diào)查申請(qǐng)。刑事社會(huì)調(diào)查制度不但適用于審判階段，也應(yīng)當(dāng)適用于審查階段。審前社會(huì)調(diào)查制度僅僅將法院做為社會(huì)調(diào)查的啟動(dòng)主體，就排除了檢察院在作出不決定時(shí)適用社會(huì)調(diào)查的情況和犯罪嫌疑人及其辯護(hù)人或近親屬申請(qǐng)適用的可能，

不利于法益的保障和犯罪嫌疑人權(quán)利的保障。另，我國(guó)目前社會(huì)調(diào)查制度有審前社會(huì)調(diào)查制度和針對(duì)未成年的特殊社會(huì)調(diào)查制度等，制度設(shè)置相互不融合，所以應(yīng)當(dāng)將審前社會(huì)調(diào)查制度和針對(duì)未成年的特殊調(diào)查制度融合一起，形成統(tǒng)一的刑事社會(huì)調(diào)查制度，作出統(tǒng)一的管理，故而刑事社會(huì)調(diào)查制度的適用對(duì)象應(yīng)當(dāng)包括擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會(huì)上服刑的被告人、擬裁定假釋的罪犯和擬被不、暫緩的犯罪嫌疑人。 再次，統(tǒng)一社會(huì)調(diào)查的啟動(dòng)程序。當(dāng)各啟動(dòng)主體需要啟動(dòng)社會(huì)調(diào)查時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)向調(diào)查對(duì)象戶籍所在地或常居住地縣（市、區(qū)）社區(qū)矯正工作辦公室發(fā)出委托審前社會(huì)調(diào)查函，縣（市、區(qū)）社區(qū)矯正工作辦公室接到委托審前社會(huì)調(diào)查函后，應(yīng)及時(shí)通知調(diào)查對(duì)象戶籍所在地或常住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作辦公室開(kāi)展調(diào)查工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作辦公室接到通知后，從調(diào)查員庫(kù)隨即抽取調(diào)查員開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，調(diào)查員直接對(duì)啟動(dòng)調(diào)查的主體負(fù)責(zé)，完成調(diào)查后直接交付法院或檢察院。

（二）建立專(zhuān)門(mén)的刑事社會(huì)調(diào)查主體

根據(jù)《適用辦法》規(guī)定，審前社會(huì)調(diào)查由人民法院?jiǎn)?dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)矯正辦公室具體實(shí)施。而我國(guó)《關(guān)于處理未成年人刑事案件適用法律的若干問(wèn)題的解釋》第21條明確規(guī)定“開(kāi)庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人性格特點(diǎn)、家庭情況、社會(huì)交往、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及實(shí)施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書(shū)面材料提交合議庭。必要時(shí)，人民法院也可以委托有關(guān)社會(huì)團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查?！庇纱丝梢?jiàn)，我國(guó)社會(huì)調(diào)查報(bào)告的來(lái)源有三種：一是《適用辦法》明確規(guī)定的縣、鄉(xiāng)社區(qū)矯正辦公室；二是由檢察院、法院、辯護(hù)人進(jìn)行調(diào)查獲得的針對(duì)未成年人的社會(huì)調(diào)查報(bào)告；三是由檢察院、法院委托有關(guān)的社會(huì)團(tuán)體機(jī)關(guān)獲得的針對(duì)未成年人的社會(huì)調(diào)查報(bào)告。這種多重調(diào)查主體的現(xiàn)狀勢(shì)必影響社會(huì)調(diào)查的可靠性和公正性。

首先，當(dāng)檢察院、法院針對(duì)未成年人進(jìn)行調(diào)查時(shí)，檢察院、法院受到審限的限制，沒(méi)有充足的時(shí)間進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，所以社會(huì)調(diào)查報(bào)告很可能存在不全面等問(wèn)題。而檢察院、法院也多數(shù)會(huì)委托相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。

篇7

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代漢語(yǔ) 調(diào)查法 主動(dòng)學(xué)習(xí)

現(xiàn)代漢語(yǔ)課程是高等院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。該課程除要求學(xué)生掌握必要的基礎(chǔ)性知識(shí)外，還必須培養(yǎng)學(xué)生具有初步的觀察、分析和解釋漢語(yǔ)語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法現(xiàn)象的能力。

近幾年來(lái)，現(xiàn)代漢語(yǔ)教材建設(shè)不斷出現(xiàn)新成果，先后出版了一批既新又實(shí)用的教材，如黃伯榮、廖序東主編的《現(xiàn)代漢語(yǔ)》（增訂二版、增訂三版）（高等教育出版社）；胡欲樹(shù)主編《現(xiàn)代漢語(yǔ)》（重訂本）（上海教育出版社）；張斌主編的《新編現(xiàn)代漢語(yǔ)》（復(fù)旦大學(xué)出版社）；錢(qián)乃榮主編的《現(xiàn)代漢語(yǔ)》（江蘇教育出版社）；邵敬編的《現(xiàn)代漢語(yǔ)通論》（上海教育出版社）等。相對(duì)于現(xiàn)代漢語(yǔ)教材的建設(shè)和發(fā)展步伐，現(xiàn)代漢語(yǔ)的教學(xué)方法卻是基本停滯不前、一成不變的。漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生普遍對(duì)語(yǔ)言學(xué)課程的興趣不及文學(xué)類(lèi)課程，究其原因，一是語(yǔ)言學(xué)理論色彩濃重，學(xué)生不易掌握運(yùn)用；其次是教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不濃；其三是教學(xué)方法滯后，沒(méi)有探索出行之有效的方法將乏味的理論演繹地生動(dòng)。如何將教材更好地通過(guò)教學(xué)途徑，使?jié)h語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有效地掌握現(xiàn)代漢語(yǔ)這門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是我們要探討的問(wèn)題。

1 將現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)最大限度地延伸到課堂之外

現(xiàn)代漢語(yǔ)課程的教學(xué)目的是通過(guò)對(duì)現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法以及文字等知識(shí)的系統(tǒng)講授，使學(xué)生了解語(yǔ)言規(guī)范化的基本要求，培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析現(xiàn)代漢語(yǔ)的能力，學(xué)會(huì)在日常生活中自覺(jué)地正確使用語(yǔ)言，為將來(lái)從事語(yǔ)言文字工作和科學(xué)研究打下良好的基礎(chǔ)。但目前高等院校的現(xiàn)代漢語(yǔ)課程計(jì)劃周時(shí)數(shù)一般是3：3或3：2，對(duì)這一門(mén)既要講授基礎(chǔ)知識(shí)，又要培養(yǎng)基本技能的課程來(lái)說(shuō)，課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一般教師們只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)側(cè)重重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)，忽視語(yǔ)言學(xué)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和周密性，基本技能的訓(xùn)練只能停留在可數(shù)的幾次作業(yè)上，即使是講解作業(yè)也常常以貼答案或精選典型實(shí)例講解草草解決。即便如此，課程經(jīng)常還處在趕進(jìn)度狀態(tài)（如詞匯和語(yǔ)法部分），學(xué)生們也只能囫圇吞棗，對(duì)概念、定義似懂非懂，基礎(chǔ)不扎實(shí)，一觸及具體語(yǔ)言實(shí)例分析，問(wèn)題就暴露出來(lái)了，不知如何下手或應(yīng)付了事，這樣不僅不利于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更不利于技能的培養(yǎng)，特別是學(xué)生對(duì)現(xiàn)代漢語(yǔ)課程容易產(chǎn)生畏難心理，經(jīng)常處在半知半解的狀態(tài)下，而漢語(yǔ)的自身的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)決定漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)經(jīng)常是一環(huán)扣一環(huán)的，這樣造成的不良循環(huán)，使現(xiàn)代漢語(yǔ)課程的教學(xué)目的、任務(wù)難以較好完成，還影響學(xué)生對(duì)語(yǔ)言學(xué)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。

目前，現(xiàn)代漢語(yǔ)的教學(xué)方法主要有兩種：一種是以講授為主，輔之以練習(xí)，通過(guò)分析練習(xí)達(dá)到鞏固課堂講授內(nèi)容的目的，課堂講授一般要占總課時(shí)量的70%-90%。這種方法使用較為普遍。一種則是只講授基本原因，布置大量的練習(xí)，讓學(xué)生在練習(xí)中去分析和解決問(wèn)題，從而達(dá)到對(duì)原理的學(xué)習(xí)。這種教學(xué)方法要求學(xué)生具備一定的分析和解決問(wèn)題的能力，不斷地實(shí)踐又促進(jìn)學(xué)生提高這種能力。后一種方法更為先進(jìn)，但它是建立在學(xué)生具有一定的語(yǔ)言分析思辨能力的基礎(chǔ)上，這對(duì)現(xiàn)在剛從中學(xué)走入大學(xué)的大多數(shù)大一學(xué)生來(lái)說(shuō)是有困難的，也易使他們產(chǎn)生厭煩感。從這個(gè)意義上說(shuō)前一種就顯得穩(wěn)妥得多?？偟膩?lái)看，目前這兩種方法都還是很好地完成了現(xiàn)代漢語(yǔ)的課堂教學(xué)任務(wù)，但對(duì)課堂之外的空間都重視不夠。

我們認(rèn)為，除了緊張的課堂學(xué)習(xí)，大學(xué)生課后的語(yǔ)言學(xué)習(xí)也是很關(guān)鍵的。相對(duì)于廣泛的文學(xué)閱讀而言，大學(xué)生課余主動(dòng)學(xué)習(xí)或關(guān)注語(yǔ)言學(xué)的時(shí)間是很少的。往往一個(gè)學(xué)期可以閱讀幾本或十幾本文學(xué)作品，卻很難看完一部語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)著，圖書(shū)館中語(yǔ)言學(xué)方面的雜志、報(bào)刊也少有人問(wèn)津。即使有些愿意學(xué)習(xí)的，也只是通過(guò)課余語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)著和語(yǔ)言學(xué)類(lèi)期刊雜志了解語(yǔ)言學(xué)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，很少參與實(shí)踐活動(dòng)，或者說(shuō)不知道如何去關(guān)注身邊的語(yǔ)言現(xiàn)象，可以說(shuō)除了課后布置的練習(xí)外，學(xué)生幾乎沒(méi)有實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)，而且這種課后練習(xí)往往還處在被動(dòng)的應(yīng)付之中，即為了完成作業(yè)才上圖書(shū)館查閱一些資料。

2 將調(diào)查法應(yīng)用于現(xiàn)代漢語(yǔ)課程教學(xué)之中

調(diào)查法是對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象通過(guò)訪問(wèn)、座談、測(cè)驗(yàn)或發(fā)放問(wèn)卷等方式獲得調(diào)查指標(biāo)，以達(dá)到分析、研究的目的。調(diào)查法在漢語(yǔ)言文字學(xué)科中應(yīng)用的比較成功的是在漢語(yǔ)方言研究方面。自1924年北京大學(xué)成立語(yǔ)言調(diào)查會(huì)，開(kāi)始運(yùn)用現(xiàn)代漢語(yǔ)言調(diào)查方法進(jìn)行方言調(diào)查，至今已有80個(gè)年頭了。這期間從1928年我國(guó)第一部現(xiàn)代漢語(yǔ)方言調(diào)查著作――趙元任的《現(xiàn)代吳語(yǔ)的研究》出版以來(lái)，陸續(xù)出版了一系列調(diào)查研究漢語(yǔ)方言的專(zhuān)著，如《湖北方言調(diào)查報(bào)告》（1948）、《云南方言調(diào)查報(bào)告》（1968）、《湖南方言調(diào)查報(bào)告》（1974）、《四川方言調(diào)查報(bào)告》（1984）、《珠江三角洲方言調(diào)查報(bào)告》三卷（1987、1988、1990）、《云南方言志》（1989）、《閩語(yǔ)研究》（1991）等，乃至一些只是記錄、描寫(xiě)一縣一市一村一鎮(zhèn)方言土語(yǔ)的研究專(zhuān)著。調(diào)查法在漢語(yǔ)方言研究中的成果是引人注目的。

近幾年來(lái)，調(diào)查法的應(yīng)用已不局限在漢語(yǔ)方言語(yǔ)音上，還涉及方言詞匯、語(yǔ)法；其次，社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、文化語(yǔ)言學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)語(yǔ)言學(xué)等新興語(yǔ)言學(xué)科的興起，為調(diào)查法在漢語(yǔ)文字學(xué)研究中的廣泛運(yùn)用打開(kāi)了大門(mén)。我們認(rèn)為將調(diào)查法應(yīng)用于現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)，是提高現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)效率的有效途徑。

首先，無(wú)論是在理論和實(shí)踐方面，調(diào)查法在漢語(yǔ)言學(xué)研究中都已成熟，完全適宜而且能夠?yàn)楝F(xiàn)代漢語(yǔ)的課堂教學(xué)提供豐富語(yǔ)料。其次，調(diào)查法運(yùn)用在現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)中，只是一種研究性學(xué)習(xí)并不是真正意義上的科學(xué)研究，它可以為今后的科學(xué)研究提供經(jīng)驗(yàn)和素材，其本質(zhì)還是一種學(xué)習(xí)方式，這種方式是指學(xué)生在教師指導(dǎo)下，從社會(huì)語(yǔ)言現(xiàn)象中選擇和確定研究專(zhuān)題目、或是教師有目的地設(shè)置調(diào)查研究專(zhuān)題，讓學(xué)生在調(diào)查研究中主動(dòng)地獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在活動(dòng)中學(xué)生學(xué)會(huì)選擇、判斷解釋和應(yīng)用，從而激發(fā)學(xué)生的探索和求知的積極欲望。這種學(xué)習(xí)方式能使學(xué)生更接近生活實(shí)際，讓生活中活生生的語(yǔ)料去激發(fā)學(xué)生分析研究的興趣，促使他們主動(dòng)地、積極地基礎(chǔ)知識(shí)，以滿足分析和解決語(yǔ)言問(wèn)題的需要，從而提高實(shí)踐能力。這時(shí)這種學(xué)習(xí)方法也有利于學(xué)生邊探索邊學(xué)習(xí)邊積累，彌補(bǔ)現(xiàn)代漢語(yǔ)課堂教學(xué)的不足，以課外促課內(nèi)，提高學(xué)習(xí)效率。

3 現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)如何應(yīng)用調(diào)查法

3.1 注意與方言調(diào)查的區(qū)別

應(yīng)用于現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)的調(diào)查法，其調(diào)查的目的、范圍，都不同于方言調(diào)查。方言調(diào)查的目的是對(duì)某一地區(qū)或民族的語(yǔ)言進(jìn)行詰音、詞匯、語(yǔ)法全方面的記錄，達(dá)到描寫(xiě)、分析和比較目的。其調(diào)查的范圍一般設(shè)定為某一特定的地域，和不同年齡層次、不同文化層次的人群。而應(yīng)用于現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)的調(diào)查法，則是以收集語(yǔ)料，應(yīng)用課堂所學(xué)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析問(wèn)題，達(dá)到更好地消化課堂教學(xué)內(nèi)容為目的的，對(duì)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō)更重要的是能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，其調(diào)查范圍會(huì)隨著調(diào)查的目的、內(nèi)容的不同而不同，有時(shí)甚至可以是自己身邊的一些同學(xué)、家長(zhǎng)，對(duì)調(diào)查對(duì)象的選擇沒(méi)有很高的要求。

3.2 注意把握語(yǔ)言調(diào)查的原則

對(duì)于剛?cè)雽W(xué)不久的大學(xué)生而言，他們的語(yǔ)言學(xué)習(xí)理論很薄弱，自主的調(diào)查分析有一定的難度，一般無(wú)法自己設(shè)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容，也缺乏調(diào)查所應(yīng)具備的理論知識(shí)，這就需要先講清現(xiàn)代漢語(yǔ)中的一些基本原理，講深講透。課堂中的練習(xí)是十分必要的，是調(diào)查的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。這種練習(xí)也可以先從同學(xué)之間的相互調(diào)查開(kāi)始，先使他們有所發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而引導(dǎo)他們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單討論或是寫(xiě)一些評(píng)論性的總結(jié)，幾句話或是體會(huì)都可以，主要是激勵(lì)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有問(wèn)題才會(huì)有解決問(wèn)題的需要，才會(huì)將問(wèn)題帶入課堂，引發(fā)學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)的興趣。同時(shí)，那些親身體會(huì)也可以作為課堂例證的有力補(bǔ)充，基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)又能很快地應(yīng)用到實(shí)踐中，讓他們領(lǐng)略現(xiàn)代漢語(yǔ)課程學(xué)以致用的實(shí)質(zhì)。因而調(diào)查的原則應(yīng)把握：①重過(guò)程，即重在學(xué)習(xí)過(guò)程而非研究成果。調(diào)查法在現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用其本質(zhì)是讓學(xué)生主動(dòng)地參與并獲取知識(shí)，積累語(yǔ)料；②重體驗(yàn)，即讓學(xué)生自主參與調(diào)查分析研究活動(dòng)，獲得親身體驗(yàn)，逐漸形成在日常生活中樂(lè)于觀察、捕捉，并分析和研究語(yǔ)言現(xiàn)象的學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)探索和創(chuàng)新的積極欲望；③重參與，即強(qiáng)調(diào)學(xué)生集中參與，相互探討、相互促進(jìn)；④重思考，即注重學(xué)生對(duì)語(yǔ)言現(xiàn)象的分析和研究，培養(yǎng)思考的習(xí)慣，在思考中發(fā)現(xiàn)自方言語(yǔ)法使用調(diào)查、自身知識(shí)體系的不足，從而變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

3.3 注意語(yǔ)言調(diào)查形式的多樣化

語(yǔ)言調(diào)查的內(nèi)容可以涉及現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)音、文字、詞匯、語(yǔ)示等方面，也可以從社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、文化語(yǔ)言學(xué)等學(xué)生們關(guān)注的角度入手，如規(guī)范用字調(diào)查、語(yǔ)音規(guī)范調(diào)查、方言詞匯使用調(diào)查，招牌店名用字調(diào)查、中小學(xué)生錯(cuò)別字調(diào)查等。調(diào)查的時(shí)間主要是利用課堂外的時(shí)間，周末或節(jié)假日，可以組織3-5人的小組，分區(qū)調(diào)查，如進(jìn)行招牌店名的用字調(diào)查時(shí)分成若干個(gè)小組，對(duì)城區(qū)、近郊、遠(yuǎn)郊、縣城的不同情況，各小組討論后寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告；也可以個(gè)人進(jìn)行家族內(nèi)方言詞匯使用情況的調(diào)查等等。調(diào)查報(bào)告的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔，一般分為兩個(gè)部分，調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查總結(jié)。調(diào)查內(nèi)容必須詳細(xì)記錄調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、被調(diào)查人的具體情況；調(diào)查總結(jié)包括調(diào)查的心得、遇到的問(wèn)題、自己已經(jīng)能夠解決的問(wèn)題，今后學(xué)習(xí)方向。對(duì)指導(dǎo)教師而言，應(yīng)強(qiáng)調(diào)調(diào)查的科學(xué)性、真實(shí)性、理論性，防止學(xué)生將之作為個(gè)人調(diào)查；在學(xué)生需要時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，引導(dǎo)他們認(rèn)真細(xì)致地完成調(diào)查。當(dāng)然對(duì)于那些基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，可以讓他們自主設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查報(bào)告以小論文的形式完成。

總之，調(diào)查法旨在讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得親身參與研究探索的體驗(yàn)，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；學(xué)會(huì)分享與合作，培養(yǎng)科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)道德。在他們豐富的感性認(rèn)識(shí)下，主動(dòng)構(gòu)建起對(duì)現(xiàn)代漢語(yǔ)課程的基本認(rèn)識(shí)，并把認(rèn)識(shí)應(yīng)用到本學(xué)科和語(yǔ)言學(xué)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)中，提高學(xué)習(xí)興趣和效率，并為將來(lái)從事語(yǔ)言學(xué)教學(xué)和研究積累豐富的材料。課外的語(yǔ)言調(diào)查既能培養(yǎng)興趣又能培養(yǎng)基本技能，變課堂的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)，又能很好地達(dá)到教學(xué)目的，彌補(bǔ)教學(xué)中的不足。

參考文獻(xiàn)

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[2] 邵敬敏. 現(xiàn)代漢語(yǔ)通論[M]. 上海: 上海教育出版社, 2001.

[3] 北京大學(xué)中文系現(xiàn)代漢語(yǔ)教研室. 現(xiàn)代漢語(yǔ)(重排本)[M]. 上海: 商務(wù)印書(shū)館, 2004.

篇8

Tech Pro Research公司將3D打印定義為一項(xiàng)利用FDM技術(shù)（熔融沉積成型技術(shù)）、FFF技術(shù)（熔絲制造技術(shù)）等技術(shù)創(chuàng)造物體的技術(shù)。3D打印出來(lái)的物體，可能是模型或模具（比如花瓶），或者是功能齊全的物件如可調(diào)扳手或機(jī)器零部件。3D打印可使用各種各樣的材料，例如塑料、蠟、陶瓷和金屬等。用戶可使用商業(yè)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程，甚至也可通過(guò)自己動(dòng)手做的配套原件開(kāi)發(fā)一臺(tái)3D打印機(jī)。

目前，已有消費(fèi)者級(jí)和企業(yè)級(jí)的3D打印機(jī)，著名的制造商包括Makerbot、Stratasys、3DSystems等。

Tech Pro Research公司的調(diào)查主要包括以下問(wèn)題：誰(shuí)在使用3D打印；已經(jīng)發(fā)現(xiàn)或在尋找3D打印的什么好處；企業(yè)可能反對(duì)3D打印的原因及什么可能會(huì)改變他們的想法；正在使用或正在評(píng)估當(dāng)中的3D打印機(jī)/印刷技術(shù)；擬投入的預(yù)算；可能出現(xiàn)的的法律/道德/倫理問(wèn)題；受訪者期望在他們的企業(yè)中看到的這種新趨勢(shì)帶來(lái)的變化。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前僅有12%的受訪企業(yè)正在使用這項(xiàng)技術(shù)。雖然使用比例相對(duì)偏低，但有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)正在對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，加起來(lái)共有31%的受訪企業(yè)正在積極地使用3D打印機(jī)或?qū)⒖紤]在接下來(lái)的一年內(nèi)使用3D打印機(jī)。29%的企業(yè)正在評(píng)估這項(xiàng)技術(shù)，暫無(wú)使用計(jì)劃。另外，還有40%的受訪企業(yè)稱，對(duì)這個(gè)話題不感興趣。

調(diào)查報(bào)告指出：“在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，3D打印曾被視為用于研發(fā)、教育和制造等目的的利基產(chǎn)品，相對(duì)于小企業(yè)，它更適合于大企業(yè)。然而，3D打印在不同組織規(guī)模、細(xì)分行業(yè)、部門(mén)及工作角色的使用情況的數(shù)據(jù)，以及這么高比例的人正在評(píng)估這一概念的事實(shí)表明，這種觀念正在發(fā)生變化?！?/p>

調(diào)查顯示，73%的受訪企業(yè)使用3D打印機(jī)來(lái)進(jìn)行觀點(diǎn)和概念的測(cè)試，67%正在使用打印機(jī)進(jìn)行模具的研發(fā)。制造零部件占40%，是制造產(chǎn)品（19%）和辦公工具/物品（16%）的兩倍多，是制造客戶供給的將近三倍。不過(guò)，后三類(lèi)用途頗受歡迎。

3D打印似乎正在滿足許多企業(yè)的特定需要，但大部分受訪企業(yè)表示他們對(duì)探索這項(xiàng)技術(shù)不感興趣。因此，Tech Pro Research公司對(duì)究竟是什么因素阻礙他們，又是什么可能說(shuō)服他們改變主意也進(jìn)行了調(diào)查。

三分之二參加調(diào)查的企業(yè)表示他們對(duì)3D打印沒(méi)有商業(yè)需要，43%表示不從事工程或制造工作。

調(diào)查報(bào)告指出：“沒(méi)有商業(yè)需要，就沒(méi)有理由去實(shí)施這項(xiàng)技術(shù)，但對(duì)于3D打印制造商來(lái)說(shuō)，面前可能存在更好的機(jī)會(huì)來(lái)識(shí)別和引導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)沒(méi)有意識(shí)到的新的商業(yè)需求。3D打印所帶來(lái)的成本節(jié)約對(duì)于幫助潛在客戶評(píng)估其價(jià)值是一個(gè)可行的出發(fā)點(diǎn)?！?/p>

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關(guān)鍵字：土地管理工作流業(yè)務(wù)調(diào)度模式應(yīng)用

Abstract: the first describes the workflow application in land and resource scheduling, analysis of land and resource scheduling based on workflow model limitations, and based on e-Government platform, with workflow engine module and task-driven role configuration modules, access control and management, at the same time provides for a time limit for acceptance, the business has been effective norms.

Keywords: models of land management workflow scheduling application

[中圖分類(lèi)號(hào)] F301.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]

一、引言

自20世紀(jì)90 年代中期至今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)迅速發(fā)展和普及，引出了政府上網(wǎng)工程、電子政府、電子商務(wù)、政府內(nèi)部網(wǎng)和數(shù)字化辦公等一系列新概念，這些新概念提出的背后都或多或少存在著工作流的思想。工作流的概念起源于生產(chǎn)組織和辦公自動(dòng)化領(lǐng)域，提出的目的是通過(guò)將工作分解成定義良好的任務(wù)、角色，按照一定的規(guī)則和過(guò)程來(lái)執(zhí)行并對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，以達(dá)到規(guī)范作業(yè)管理、提高工作效率的目的。工作流管理是人與電腦共同工作的自動(dòng)化協(xié)調(diào)、控制和通信，其本質(zhì)是在程式化的業(yè)務(wù)過(guò)程上，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行軟件，使所有命令的執(zhí)行都處于受控狀態(tài)。在工作流管理下，工作量可以被監(jiān)督，分派工作到不同的用戶達(dá)到平衡。目前，工作流技術(shù)已廣泛用于辦公環(huán)境中。以國(guó)土資源業(yè)務(wù)調(diào)度為例，工作流技術(shù)的應(yīng)用范圍主要有兩類(lèi)，一類(lèi)是在以公文流轉(zhuǎn)為功能主體的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的應(yīng)用，另一類(lèi)則是為國(guó)土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)行支撐平臺(tái)的工作流管理系統(tǒng)。就目前在國(guó)土資源電子政務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用而言，其一般做法是對(duì)形成慣例的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，理順工作步驟，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行抽象重組，形成確定和完整的業(yè)務(wù)流程，借助工作流管理系統(tǒng)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)和規(guī)范。這種固定業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)是對(duì)資源、人力、服務(wù)的調(diào)度進(jìn)行確定，在一定的生命周期內(nèi)，工作流可以被長(zhǎng)期復(fù)用。而在國(guó)土資源管理中，還有很多業(yè)務(wù)存在隨機(jī)性，如針對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的會(huì)商、針對(duì)某項(xiàng)專(zhuān)題業(yè)務(wù)的辦公會(huì)議討論等，涉及的資源、人力等都不同，這些可以看作為事件。一般來(lái)說(shuō)，事件是不可重復(fù)的，它的生命周期就是該事件從產(chǎn)生到處理完畢所經(jīng)歷的過(guò)程。對(duì)一次事件的處理經(jīng)歷一般不可能完整地被照搬于下一次事件。如果這樣的事件也通過(guò)工作流定義模塊定制業(yè)務(wù)流程，勢(shì)必使業(yè)務(wù)流程的分類(lèi)變得復(fù)雜，并且在業(yè)務(wù)啟動(dòng)選擇時(shí)變得困難。本文針對(duì)這些問(wèn)題，在對(duì)基于工作流的國(guó)土資源業(yè)務(wù)調(diào)度模式分析的基礎(chǔ)上，提出了面向事件處理的國(guó)土資源業(yè)務(wù)調(diào)度模式，并在徐州市國(guó)土資源電子政務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行了實(shí)例驗(yàn)證。

二、.基于工作流的國(guó)土資源業(yè)務(wù)調(diào)度模式分析

1.工作流技術(shù)

工作流管理系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)中間件，它為工作流自動(dòng)化和構(gòu)建流程應(yīng)用提供基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了流程邏輯與業(yè)務(wù)邏輯的分離，支持業(yè)務(wù)流程的分析和規(guī)范化定義以及業(yè)務(wù)單元的自動(dòng)組裝，用以降低復(fù)雜流程應(yīng)用的開(kāi)發(fā)難度，提高應(yīng)用系統(tǒng)的管理效率。工作流是在一個(gè)活動(dòng)圖中進(jìn)行定義的，它可能是一個(gè)人為操作或一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)程。一個(gè)活動(dòng)在工作流中是一個(gè)步驟，其體現(xiàn)為一個(gè)可執(zhí)行單元，并且是可重用的、可整合的。根據(jù)工作流管理聯(lián)盟（Workflow Management

Coalition，WFMC）的定義，工作流是一類(lèi)能夠完全或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，它根據(jù)一系列過(guò)程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行。從設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，工作流管理系統(tǒng)一般由五個(gè)部分組成：工作流引擎、工作流模型庫(kù)、工作流實(shí)例庫(kù)、流程定制工具（含圖形化的建模工具）和客戶端。各個(gè)組成部分又包含獨(dú)立的數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口與表現(xiàn)形式。工作流模型庫(kù)的數(shù)據(jù)由流程定制工具產(chǎn)生，工作流引擎從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用工作流定義，工作流實(shí)例庫(kù)用來(lái)存儲(chǔ)用戶采用定制好的流程驅(qū)動(dòng)工作流工作時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，客戶端（Web 瀏覽器或者其他的客戶端程序）通過(guò)工作流引擎和流程模型庫(kù)和工作流實(shí)例庫(kù)交互。

2.存在問(wèn)題及分析

從實(shí)際應(yīng)用的需求來(lái)看，工作流機(jī)制能夠滿足具有穩(wěn)定工作流程的業(yè)務(wù)在線組裝，并形成流程控制和數(shù)據(jù)傳遞。但是，在應(yīng)用的實(shí)踐中，由于每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)角色人員處理問(wèn)題的角度不同，往往出現(xiàn)推諉、流于形式等新問(wèn)題，導(dǎo)致實(shí)際活動(dòng)難以控制，一個(gè)審批流程要經(jīng)過(guò)20 余人次的意見(jiàn)簽批，對(duì)提高工作效率形成了不小的障礙。此外，現(xiàn)有工作流機(jī)制對(duì)于隨機(jī)出現(xiàn)的事件（如會(huì)商等）由于資源、人力、服務(wù)等難以事先模板化而難以解決。針對(duì)這些問(wèn)題，通過(guò)在工作流的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中添加全程負(fù)責(zé)人的角色，對(duì)業(yè)務(wù)的處理及流轉(zhuǎn)進(jìn)行導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)分發(fā)、處理的監(jiān)督，使業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)處于受控狀態(tài)。

篇10

從十月搜搜最終表現(xiàn)看，市場(chǎng)份額有所上升，但相比該月搜狗上升1.38個(gè)百分點(diǎn)，上升幅度較小。本月6大搜索引擎中，有4大搜索引擎市場(chǎng)份額都有不同程度的上升，這也成了直接影響搜搜排名下降的原因。

本月，百度雖市場(chǎng)份額有所下降，但還是以61.52%市場(chǎng)份額占據(jù)搜索榜榜首，谷歌中國(guó)緊追百度以14.76%排名第二，搜狗以6.54%市場(chǎng)份額占據(jù)第三，成10月上升幅度最大搜索引擎。

在搜索引擎領(lǐng)域，相比百度、谷歌等搜索，騰訊搜搜作為后來(lái)者，先前一直使用谷歌提供的搜索技術(shù)。而日前，搜搜的搜索頁(yè)面中不再顯示“以下結(jié)果由GOOGLE提供”的字樣，搜搜已經(jīng)完全采用了自主研發(fā)的搜索技術(shù)，擺脫了對(duì)谷歌的依賴。

“隨著搜搜新的搜索技術(shù)的推出，加之搜搜“問(wèn)問(wèn)”功能的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，這一可謂中國(guó)最好的互動(dòng)搜索平臺(tái)。一方面，它在搜索和騰訊其他業(yè)務(wù)之間建立了有效的聯(lián)系，產(chǎn)生強(qiáng)大協(xié)同效應(yīng)；另一方面，它是提升搜搜影響力、確立搜索市場(chǎng)地位的重要步驟。在未來(lái)搜索市場(chǎng)上，騰訊搜搜潛力巨大。”搜索引擎分析師張周平表示。