導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇公司企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)文化不是萬(wàn)能的，不可能為企業(yè)解決任何問(wèn)題。只有書(shū)呆子才會(huì)相信那些貼在門(mén)上、寫(xiě)在墻上、印在紙上、說(shuō)在嘴上的豪言壯語(yǔ)都是真的?！捌髽I(yè)文化不是貼上去的，也不是喊出來(lái)的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值，并在關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)能為核心價(jià)值觀賦予新的意義。

這些對(duì)于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯(cuò)的企業(yè)，自從導(dǎo)入ci后，企業(yè)的老板一下子覺(jué)得不得了，企業(yè)脫離了象游擊隊(duì)一樣的“市民經(jīng)濟(jì)”運(yùn)作模式，而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營(yíng)”的行列里了。于是，企業(yè)老板今天一個(gè)想法，明天一種思路，來(lái)填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒(méi)有實(shí)際意義上的企業(yè)文化，他生搬硬套的來(lái)?yè)v騰企業(yè)文化，結(jié)果適得其反：?jiǎn)T工陽(yáng)奉陰違，部門(mén)間、員工間、上下級(jí)間不配合，相互拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重，在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號(hào)式的企業(yè)文化，成為了沒(méi)有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化、表象文化和無(wú)用文化。這樣，使企業(yè)員工把時(shí)間都花費(fèi)在這些表象文化上，加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收?qǐng)觥?/p>

其實(shí)，只要是企業(yè)都會(huì)存在企業(yè)文化，但企業(yè)文化不是一蹴而就就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過(guò)企業(yè)的醞釀、積累、認(rèn)可、信賴(lài)然后才會(huì)釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的，企業(yè)只有通過(guò)不斷的發(fā)展與完善才會(huì)造就出較為細(xì)膩、完整與成熟的企業(yè)文化，這時(shí)才會(huì)使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價(jià)值深入人心和薪火相傳的作用。

企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。這些精神文化來(lái)自何處？來(lái)自長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)！是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真正的文化，只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過(guò)不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，才能形成企業(yè)真正的文化。

篇2

為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司首屆企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,使進(jìn)一步加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)無(wú)形文化創(chuàng)造有形價(jià)值，把企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的文化支撐，特制定《公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施辦法》。

第一條：經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的共同努力，兩年內(nèi)建立起公司完整的企業(yè)文化體系，使公司的企業(yè)文化成為符合“三個(gè)代表”重要思想要求，合乎文化發(fā)展規(guī)律的先進(jìn)企業(yè)文化；成為符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的科學(xué)企業(yè)文化；成為個(gè)有行業(yè)特征和公司特色的獨(dú)特的企業(yè)文化。

第二條：構(gòu)建企業(yè)理念、企業(yè)行為、企業(yè)視覺(jué)三大識(shí)別系統(tǒng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，完成企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，逐步形成規(guī)范的公司企業(yè)文化體系。

第三條：本辦法是企業(yè)文化建設(shè)工作中的指導(dǎo)性文件，適用于公司企業(yè)文化工作的各個(gè)領(lǐng)域。

第二章實(shí)施步驟

第一條：從現(xiàn)在起至2005年底，公司黨委參照集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，圍繞“1135”工程，全力培育11種理念，搞好3項(xiàng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)5個(gè)目標(biāo)。完成本公司的企業(yè)理念、企業(yè)行為和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建，出臺(tái)本公司的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案。

三大識(shí)別系統(tǒng)的文字表述方案、制度文本和視覺(jué)標(biāo)識(shí)，要在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，通過(guò)編寫(xiě)、征集、整理、論證、提煉、綜合等方式匯集完成，并印制發(fā)行到員工手中，廣泛宣傳。

第二條：從2006年初至年底，要根據(jù)企業(yè)實(shí)踐，全面開(kāi)展公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。

1、建立企業(yè)文化宣傳、培訓(xùn)制度。充分運(yùn)用會(huì)議、報(bào)刊、廣播、板報(bào)、音像等各種宣傳方式，深入廣泛地向員工宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義、目標(biāo)、內(nèi)容、要求，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的理念規(guī)范、典型案例、英模人物，動(dòng)員員工積極參與，使企業(yè)文化得到員工認(rèn)同。

各單位各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須掌握企業(yè)文化建設(shè)理論、方法，指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作。不定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，每年安排一定時(shí)間，通過(guò)多種方式對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。

2、建設(shè)親民、愛(ài)民、富民干部隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭更新觀念干事業(yè)，克服困難求突破，審時(shí)度勢(shì)謀發(fā)展，為員工致富出主意、找項(xiàng)目、辦實(shí)事，興一方經(jīng)濟(jì)、建一方文明、富一方百姓、保一方平安。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。在思想上以培育“四有”新人和提高思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，進(jìn)行“三觀”、“三德”教育和熱愛(ài)墾區(qū)、建設(shè)家鄉(xiāng)的主題教育；在行為上組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《墾區(qū)員工行為規(guī)范》、《墾區(qū)員工基本禮儀規(guī)范》，教育培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，打造一支愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、工作積極、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍。

4、加強(qiáng)基層生產(chǎn)單位民主管理，搞好隊(duì)務(wù)公開(kāi)，建立生產(chǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)員工民主對(duì)話制度，完善一事一議民主管理辦法，搞好公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好員工群眾的工作，構(gòu)建和諧墾區(qū)。

5、按照“全黨抓小康、重點(diǎn)抓經(jīng)濟(jì)、突出抓環(huán)境”的總體要求，開(kāi)展以“環(huán)境治理、修路治臟”為突破口的美化家園活動(dòng)。圍繞增加員工收入，引導(dǎo)員工走好五條致富路，繼續(xù)加強(qiáng)小康建設(shè)。

6、開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng)，分別制定領(lǐng)導(dǎo)干部，普通員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、獎(jiǎng)懲措施，灌輸學(xué)習(xí)理念，形成學(xué)習(xí)氛圍；利用“科技之冬”學(xué)習(xí)培訓(xùn)的平臺(tái)，開(kāi)展科技、文化、衛(wèi)生、法律、道德規(guī)范“五進(jìn)隊(duì)區(qū)”活動(dòng)。版權(quán)所有

7、開(kāi)展黨員建功立業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，全面開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)中心戶建設(shè)活動(dòng)，搞好“雙培工程”，建設(shè)過(guò)硬黨支部，造就能致富的黨員，培養(yǎng)致富能人入黨。

8、以“綠色家園”為主題，結(jié)合節(jié)慶紀(jì)念日，開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)、三化（凈化、綠化、美化）活動(dòng)、美在農(nóng)家、文明隊(duì)區(qū)創(chuàng)建等主題活動(dòng)，打造“綠色家園”品牌。開(kāi)展文明行業(yè)、文明單位、文明隊(duì)區(qū)、文明示范崗等文明競(jìng)賽活動(dòng)，深入開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)。

9、營(yíng)造文化氛圍。利用文學(xué)、攝影、書(shū)法、音樂(lè)、體育活動(dòng)等形式，舉辦各類(lèi)展覽、比賽，提高人文素質(zhì)，陶冶員工情操；建立宣傳櫥窗和板報(bào)，定時(shí)定期播出、展出，加強(qiáng)陣地建設(shè)。培育廣場(chǎng)文化。結(jié)合單位實(shí)際，為員工群眾創(chuàng)造文化活動(dòng)場(chǎng)所（廣場(chǎng)或多功能活動(dòng)室），開(kāi)展激情廣場(chǎng)大家唱、青年歌舞鍵身，老年舞美秧歌，員工體操等全民鍵身運(yùn)動(dòng)，豐富公司員工群眾文化生活，營(yíng)造和諧文化氛圍。

10、以人為本扶貧幫困。開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部、科室“一幫一、一助一”幫扶、節(jié)日送溫暖、貧困家庭扶貧項(xiàng)目致富、特困家庭助學(xué)四項(xiàng)幫扶體系，把對(duì)困難職工的幫扶工作制度化，確保困難職工得到溫暖。

第三章職責(zé)分工

企業(yè)文化建設(shè)工作，以黨、政、工、團(tuán)四個(gè)渠道齊抓共管的方式進(jìn)行。

第一條：黨委政工部制訂企業(yè)文化建設(shè)綱要、年度工作計(jì)劃；策劃企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)方案，組織采寫(xiě)、提煉、展示典型案例、授課安排并組織實(shí)施；督促、指導(dǎo)、檢查、通報(bào)各單位企業(yè)文化建設(shè)工作；確定三大識(shí)別系統(tǒng)的表述及釋義，編制《企業(yè)文化指導(dǎo)手冊(cè)》；開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)；通過(guò)對(duì)外形象宣傳，打造企業(yè)品牌，塑造企業(yè)形象。

第二條：工會(huì)組織要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)員工文化工作有機(jī)地結(jié)合在一起，通過(guò)各種形式的文化活動(dòng)陶冶員工精神情操，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力；征集制作場(chǎng)歌、場(chǎng)微、企業(yè)標(biāo)識(shí)，2006年5月30日前完成；圍繞企業(yè)文化建設(shè)，組織群眾性文體活動(dòng)。

第三條：共青團(tuán)要結(jié)合團(tuán)員青年的特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展弘揚(yáng)企業(yè)文化、提高青年素質(zhì)、加強(qiáng)青年學(xué)習(xí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各類(lèi)文體活動(dòng)，將企業(yè)文化的宣傳貫穿于工作，落實(shí)到青年工作的各項(xiàng)實(shí)際當(dāng)中去。

第四章保障措施

第一條：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立公司企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)。

定期研究部署企業(yè)文化建設(shè)重大事項(xiàng)，審定企業(yè)文化三大識(shí)別系統(tǒng)方案和規(guī)范；對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作統(tǒng)籌安排，明確分工，落實(shí)責(zé)任。

第二條：企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政工部。

第三條：公司所屬各單位成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

第四條：保障活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。企業(yè)文化建設(shè)資金列入年度預(yù)算，從企業(yè)管理費(fèi)中列支，專(zhuān)款專(zhuān)用；各單位應(yīng)列出專(zhuān)門(mén)預(yù)算，保證企業(yè)文化建設(shè)所需資金；公司企業(yè)文化建設(shè)資金，年初由黨委政工部提出預(yù)算，交財(cái)務(wù)部門(mén)審核上報(bào)，經(jīng)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。

第五條：樹(shù)立先進(jìn)典型，深入挖掘我公司的各個(gè)不同歷史時(shí)期的典型案例，用生動(dòng)事例鑄魂育人；大力選樹(shù)先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。

第六條：強(qiáng)化形象宣傳，利用各種媒體，宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；以統(tǒng)一、規(guī)范的方式展示企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

第五章考評(píng)獎(jiǎng)懲

各單位要積極參與公司企業(yè)文化三大識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建，并按照公司黨委的要求做好企業(yè)文化建設(shè)在本單位的推進(jìn)和落實(shí)工作。

第一條：孝評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

1、機(jī)構(gòu)健全。建立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；

2、工作到位。把企業(yè)文化建設(shè)擺到重要日程，納入年工作計(jì)劃；

3、資金保證。企業(yè)文化建設(shè)所撥付資金，專(zhuān)款專(zhuān)用，開(kāi)支合理；

4、措施落實(shí)。每年有安排、有檢查、有總結(jié)、有先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)交流等。

第二條：孝評(píng)方法

1、公司企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)每年對(duì)各單位企業(yè)文化建設(shè)孝評(píng)兩次，將企業(yè)文化建設(shè)工作納入雙文明考核范疇。

篇3

（一） 秘書(shū)工作職責(zé)履行情況

1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。

2、做好每一次的會(huì)議記錄

本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。

（二）稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

篇4

公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得 篇【1】

20xx年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”，銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?我認(rèn)為：企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺(jué)得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。

其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N(xiāo)中的“嘗一嘗”。

第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情，隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣(mài)場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力 。

在新的一年中，我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來(lái)有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持， 努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價(jià)值， 將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。

公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得 篇【2】

5月30日，董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障!

整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營(yíng)造：愛(ài)心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣(mài)放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感。“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。

可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青!

公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得 篇【3】

企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。

通過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。

篇5

【關(guān)鍵詞】　國(guó)有；大型集團(tuán)公司；企業(yè)文化；落地；誤區(qū)；對(duì)策

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和增加外部競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用，已經(jīng)越來(lái)越受到大型國(guó)有集團(tuán)公司的重視。然而，在各大國(guó)有集團(tuán)公司企業(yè)文化工作不斷深入的過(guò)程中，企業(yè)文化落地工作卻頻頻走入誤區(qū)。本文將就這一問(wèn)題進(jìn)行初步分析。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中逐步形成的被普遍認(rèn)可的價(jià)值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則以及相應(yīng)的特色行為方式和物質(zhì)表現(xiàn)的總稱(chēng)。

企業(yè)文化是企業(yè)精神濃縮后的精華，是企業(yè)前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)文化具有引導(dǎo)企業(yè)自身和企業(yè)成員的價(jià)值與行為導(dǎo)向，約束企業(yè)員工的思想、心理和行為，凝聚企業(yè)向心力，提升企業(yè)品牌形象的作用。

二、企業(yè)文化建設(shè)的步驟

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、研發(fā)等各方面工作，需要相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作，共同完成。大型國(guó)有集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程一般要包括以下六個(gè)關(guān)鍵步驟。一是搭班子，組隊(duì)伍，夯實(shí)全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。公司要在企業(yè)內(nèi)部要組建專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作的部門(mén)，成立由公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)輔助，各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干參與的精英企業(yè)文化推進(jìn)隊(duì)伍。在我國(guó)的特殊國(guó)情下，大型國(guó)有集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化的建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推進(jìn)者，將是企業(yè)文化成功實(shí)施的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是查狀況，明需求，制定切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化工作者應(yīng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查研究，仔細(xì)分析企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢(shì)、最終目標(biāo)等，明確企業(yè)的迫切需求，然后有的放矢，制定切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化體系在制定時(shí)要分三步走：首先要科學(xué)準(zhǔn)確地運(yùn)用藝術(shù)性語(yǔ)言歸納總結(jié)企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)口號(hào)等；其次，要根據(jù)企業(yè)的迫切需求和歸納提煉出來(lái)的精神層面的企業(yè)文化內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)企業(yè)和員工行為規(guī)范等制度層面的企業(yè)文化內(nèi)容；最后，要制定企業(yè)文化手冊(cè)，并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)形象等內(nèi)容系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，確保企業(yè)標(biāo)識(shí)具有藝術(shù)性和高識(shí)別性。

三是抓宣傳，促培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)強(qiáng)大的企業(yè)文化體系宣傳輿論攻勢(shì)。要向全體員工并宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容，廣泛組織成員進(jìn)行討論，在討論中實(shí)現(xiàn)新舊價(jià)值觀及文化的碰撞與交替；采取形式多樣的教育培訓(xùn)方式，幫助企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解新的企業(yè)文化體系，掌握企業(yè)文化的內(nèi)涵。

四是做比照，搞整改，奠定企業(yè)文化建設(shè)的良好制度基礎(chǔ)。要組織全體成員分部門(mén)進(jìn)行企業(yè)文化體系再培訓(xùn)，讓員工從自身做起，集思廣益，將原有的企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)氣及企業(yè)現(xiàn)象與新的文化體系認(rèn)真進(jìn)行比照，對(duì)于和新的企業(yè)文化體系不符合的，堅(jiān)決進(jìn)行整改，確保以新的企業(yè)文化體系為指導(dǎo)來(lái)完善企業(yè)文化制度建設(shè)，真正將企業(yè)文化以制度形式確立下來(lái)，使企業(yè)文化順利落地。

三、企業(yè)文化落地過(guò)程存在的誤區(qū)

大型國(guó)有集團(tuán)公司在企業(yè)文化落地過(guò)程中容易陷入以下誤區(qū)：

一是將企業(yè)文化表面化，誤以為企業(yè)文化就是實(shí)施企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)和開(kāi)展文體活動(dòng)；二是將企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)化，誤以為企業(yè)文化是企業(yè)宣傳和政工部門(mén)的短期工作，過(guò)了這陣風(fēng)就可以回歸原來(lái)的狀態(tài)，缺乏規(guī)劃性和連續(xù)性；三是將企業(yè)文化空洞化，誤以為企業(yè)文化就是喊喊口號(hào)、刷刷標(biāo)語(yǔ)，和管理制度、企業(yè)風(fēng)氣等方面的更新調(diào)整沒(méi)有任何關(guān)系；四是將企業(yè)文化普通化，誤以為企業(yè)文化只是點(diǎn)綴，不需要專(zhuān)業(yè)的人員和技術(shù)，提煉的企業(yè)理念空泛、雷同，語(yǔ)言缺乏穿透力，對(duì)企業(yè)文化的細(xì)節(jié)研究不夠，工作缺乏創(chuàng)造性。

四、大型國(guó)有集團(tuán)公司避免企業(yè)文化落地陷入誤區(qū)的相關(guān)對(duì)策

毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)文化建設(shè)不能浮在空中，最終必須落地，產(chǎn)生實(shí)效。大型國(guó)有集團(tuán)公司在企業(yè)文化落地過(guò)程中要避免誤區(qū)，真正發(fā)揮效果，就必須多策并舉，齊抓共管，通過(guò)對(duì)內(nèi)升華企業(yè)理念和企業(yè)精神，對(duì)外固化企業(yè)制度和企業(yè)與員工行為規(guī)范，最終內(nèi)外結(jié)合成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地過(guò)程。

第一，要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，促進(jìn)企業(yè)將企業(yè)文化與日常管理相結(jié)合。企業(yè)文化落地過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)企業(yè)以組織的身份對(duì)其內(nèi)部成員進(jìn)行理念約束與行為管理的過(guò)程。企業(yè)文化落地的過(guò)程，與企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)與日常管理行為緊密結(jié)合，借助科學(xué)合理的管理工具，將企業(yè)文化的核心要素融入企業(yè)的日常管理制度和行為規(guī)范中，更好地進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程密不可分。

第二，要充分利用各種資源，搭建順暢有效的企業(yè)文化建設(shè)傳播渠道。企業(yè)文化的落地過(guò)程，既是企業(yè)決策層向企業(yè)基層員工的文化傳導(dǎo)過(guò)程，也是企業(yè)基層員工對(duì)企業(yè)決策層的文化理念進(jìn)行修訂與反饋的過(guò)程。這個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程必須依靠順暢的企業(yè)文化建設(shè)傳播渠道才能實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的最大效用，就必須充分利用各種資源，確保企業(yè)信息與文化價(jià)值傳導(dǎo)在一個(gè)相對(duì)封閉的渠道內(nèi)進(jìn)行，避免分散與異化，確保企業(yè)信息和價(jià)值認(rèn)同溝通的準(zhǔn)確性。

第三，要強(qiáng)化組織建設(shè)，充分發(fā)揮大型國(guó)有集團(tuán)公司在企業(yè)文化方面的組織優(yōu)勢(shì)。大型國(guó)有集團(tuán)公司要充分調(diào)動(dòng)工會(huì)、團(tuán)委和婦聯(lián)等團(tuán)體的組織力量，積極發(fā)揮其在職工日常群體活動(dòng)的重要作用，充分利用這些傳統(tǒng)組織形式，為企業(yè)文化建設(shè)提供良好的組織交流平臺(tái)。

第四，要積極整合渠道，為企業(yè)文化落地提供優(yōu)秀的載體。企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程需要通過(guò)各種形式的渠道進(jìn)行信息溝通。這些信息溝通的渠道在傳播過(guò)程中需要有優(yōu)良的載體。企業(yè)文化建設(shè)的渠道建設(shè)載體分為網(wǎng)絡(luò)載體與傳統(tǒng)載體。目前，網(wǎng)絡(luò)既是人們信息與價(jià)值傳導(dǎo)的重要載體，也是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中企業(yè)決策層與企業(yè)基層員工進(jìn)行有效互動(dòng)溝通的優(yōu)秀載體。傳統(tǒng)載體包括電話、短信、信函等。傳統(tǒng)載體在當(dāng)前信息技術(shù)空前發(fā)展的形勢(shì)下，功能上都受到一定的限制。

第五，要加強(qiáng)引導(dǎo)，完善體制，形成企業(yè)文化落地的長(zhǎng)效機(jī)制。要通過(guò)員工的教育培訓(xùn)工作，積極引導(dǎo)企業(yè)全體員工積極參與進(jìn)來(lái)，不斷提升企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的理解與認(rèn)同，并完善企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的參與、檢查與評(píng)估制度，形成企業(yè)文化動(dòng)態(tài)發(fā)展的制度基礎(chǔ)，真正構(gòu)建企業(yè)文化落地生根的長(zhǎng)效機(jī)制。

總之，大型國(guó)有集團(tuán)公司在企業(yè)文化落地的過(guò)程中，要避免誤區(qū)，積極應(yīng)對(duì)，通過(guò)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中與員工進(jìn)行交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)，找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的著陸點(diǎn)，真正使企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要作用。

參考文獻(xiàn)

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[2] 王吉鵬. 企業(yè)文化建設(shè)[M].企業(yè)管理出版社,2010

篇6

在銷(xiāo)售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷(xiāo)售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī)，看什么?當(dāng)然是看銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣(mài)不出去，還是沒(méi)用。在以銷(xiāo)售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

第一，自主學(xué)習(xí)：工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書(shū)，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。

第二，積極進(jìn)取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂(lè)觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。

第三，團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門(mén)，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問(wèn)題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無(wú)益于問(wèn)題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。

篇7

一、培訓(xùn)目的：

1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認(rèn)同并融入**的企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范；

2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排 ：

新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以?xún)?nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。

三、培訓(xùn)對(duì)象：

**集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工

四、培訓(xùn)講師：

公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。

五、培訓(xùn)方式：

脫崗培訓(xùn)：**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范

圍、人員結(jié)構(gòu)等；

2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；

3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；

4.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；

5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）、績(jī)效考核、培訓(xùn)等；

6.職業(yè)生涯規(guī)劃：將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列，建立三條通道；

7.安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；

8.實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所；

七、培訓(xùn)工作流程：

1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間，擬定培訓(xùn)具體方案，填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門(mén)；

2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；

篇8

唐書(shū)記就做好年宣傳思想工作提出3點(diǎn)要求。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神和公司六屆四次職代會(huì)精神，以“保安全、重調(diào)整，轉(zhuǎn)變方式起好步；強(qiáng)管理、惠民生，科學(xué)發(fā)展譜新篇”為主要內(nèi)容，結(jié)合礦區(qū)實(shí)際，扎實(shí)有效開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到十七屆五中全會(huì)和公司職代會(huì)精神上來(lái)，唱響礦區(qū)“調(diào)整振興、科學(xué)發(fā)展”主旋律，打好“弘揚(yáng)正氣、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主動(dòng)仗，著力用社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系和優(yōu)秀企業(yè)文化武裝思想，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作，明理以共鑄理想，明道以振興企業(yè)，明責(zé)以造福職工，在礦區(qū)營(yíng)造團(tuán)結(jié)創(chuàng)業(yè)、積極肯干、敢打敢拼、奮發(fā)有為的輿論環(huán)境，為礦區(qū)“十二五”開(kāi)好局、起好步，提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和智力支持。

二是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把握規(guī)律，以深化“新聞季賽”活動(dòng)和開(kāi)展“十佳雙優(yōu)”評(píng)選活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步提高礦區(qū)新聞宣傳隊(duì)伍素質(zhì)，通過(guò)在全公司新聞宣傳系統(tǒng)創(chuàng)建精品崗位，實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值，提高韓城礦業(yè)對(duì)外宣傳的質(zhì)量和水平。

三是以文化人，以人化文，在經(jīng)濟(jì)文化一體化上下大功夫、下苦功夫，高度重視企業(yè)文化建設(shè)，迎接企業(yè)文化的春天。把文化深度融入安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、黨建管理，以制定實(shí)施韓城礦區(qū)“十二五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、《韓城礦業(yè)公司企業(yè)文化手冊(cè)》換版和開(kāi)展企業(yè)文化主題活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提煉富有韓城礦區(qū)特色的企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)價(jià)值觀，不斷完善韓城礦區(qū)企業(yè)文化體系，真正使新?lián)Q版的《企業(yè)文化手冊(cè)》成為塑造員工信念、統(tǒng)一員工思想、協(xié)調(diào)員工行動(dòng)的指南，實(shí)現(xiàn)企業(yè)調(diào)整振興和“文化揚(yáng)企”的目標(biāo)。

公司黨委宣傳部部長(zhǎng)李部長(zhǎng)對(duì)年度宣傳思想工作作了簡(jiǎn)要回顧，充分肯定了所取得的成績(jī)，重點(diǎn)對(duì)年的宣傳思想工作作出安排部署。明確了年宣傳思想工作的指導(dǎo)思想和總體部署。提出年要實(shí)施“強(qiáng)隊(duì)伍、創(chuàng)水平、出精品、邁大步”的“1346”工程。即：加強(qiáng)“一個(gè)建設(shè)”強(qiáng)隊(duì)伍，突出“三個(gè)重點(diǎn)”創(chuàng)水平，拓展“四個(gè)陣地”出精品，爭(zhēng)創(chuàng)“六個(gè)目標(biāo)”邁大步。加強(qiáng)一個(gè)建設(shè)，就是加強(qiáng)新聞宣傳隊(duì)伍自身建設(shè)，培訓(xùn)提高，競(jìng)賽激勵(lì)，努力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、一專(zhuān)多能、樂(lè)于奉獻(xiàn)的新聞宣傳工作精品隊(duì)伍。突出三個(gè)重點(diǎn)，就是突出對(duì)外新聞宣傳、企業(yè)文化建設(shè)和形勢(shì)任務(wù)教育三個(gè)重點(diǎn)工作，在繼承好的傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)出新水平。拓展四個(gè)陣地，就是拓展電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、刊物四個(gè)輿論主陣地，出精品，出佳作，唱響主旋律。爭(zhēng)創(chuàng)六個(gè)目標(biāo)，就是在電視、報(bào)紙、企業(yè)文化、對(duì)外宣傳、政研會(huì)和統(tǒng)戰(zhàn)等六個(gè)方面，分別爭(zhēng)創(chuàng)集團(tuán)公司行業(yè)評(píng)比第一的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)宣傳思想工作整體邁上新臺(tái)階。要重點(diǎn)抓好六項(xiàng)工作，即：突出形勢(shì)任務(wù)教育，強(qiáng)勢(shì)做好對(duì)外宣傳，鞏固拓展四大陣地，深化提升企業(yè)文化，加強(qiáng)政研統(tǒng)戰(zhàn)工作，打造精品宣傳隊(duì)伍。

篇9

在運(yùn)作方式和表現(xiàn)形式上看，它包括對(duì)企業(yè)的“虛”策劃和對(duì)企業(yè)的“實(shí)”策劃。所謂對(duì)企業(yè)“虛”策劃并非通常所說(shuō)的“虛無(wú)”“虛渺”，而是指策劃者根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提煉出企業(yè)獨(dú)特的理念、個(gè)性、精神，從而增進(jìn)企業(yè)凝聚力，樹(shù)立起企業(yè)的形象，它主要包括企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)等。所謂對(duì)企業(yè)“實(shí)”策劃主要體現(xiàn)在對(duì)“虛”的策劃的操作層而，如員工手冊(cè)、營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)、崗位手冊(cè)、VI系統(tǒng)、企業(yè)管理模式的制定等。

下面，我們就從企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)四個(gè)方面討論這個(gè)問(wèn)題。

一、市場(chǎng)調(diào)研：企業(yè)文化策劃的基礎(chǔ)

市場(chǎng)調(diào)研是一切策劃的基礎(chǔ)，這在企業(yè)文化策劃范圍內(nèi)也不例外，市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)文化策劃是不可逾越的的前提。因此，首先有必要討論如何做企業(yè)文化策劃的市場(chǎng)調(diào)研。它主要也包括兩個(gè)方面的調(diào)查，一是對(duì)企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查；一是對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)態(tài)進(jìn)行調(diào)查。例如，要弄清某日用品的發(fā)展前途，一方面要對(duì)該日用品的使用人員、結(jié)構(gòu)及其消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)了解分析該產(chǎn)品所處的生命周期、發(fā)展趨勢(shì)等經(jīng)濟(jì)環(huán)境；另一方面對(duì)企業(yè)的歷史沿革、領(lǐng)導(dǎo)水平、人才結(jié)構(gòu)、管理模式、產(chǎn)銷(xiāo)狀況、財(cái)務(wù)狀況及產(chǎn)品品種、員工精神面貌等有個(gè)總體的了解。只有在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有個(gè)明確的感性認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化策劃才能進(jìn)入下幾步的操作層而。

二、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)：企業(yè)文化策劃的指導(dǎo)思想

企業(yè)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的觀念問(wèn)題，通常說(shuō)的是企業(yè)總的指導(dǎo)思想。它是四個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力和實(shí)施基礎(chǔ)，是企業(yè)生存的靈魂。企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)對(duì)外能樹(shù)立企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，主要表現(xiàn)在四個(gè)主面（當(dāng)然不是一成不變的）：

一是企業(yè)使命，即回答企業(yè)存在的意義，是企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)所要承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一；在策劃企業(yè)使命時(shí)，語(yǔ)言文字盡量體現(xiàn)這兩層含義。

二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即回答企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思想觀點(diǎn)，指企業(yè)對(duì)外宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值、思想方法，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是讓外界清楚企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的；在策劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)時(shí)語(yǔ)言文字盡可能通俗易懂，卻又不落俗套，文字內(nèi)涵感染力強(qiáng)。

三是企業(yè)精神，即回答企業(yè)成員應(yīng)成為企業(yè)怎樣的員工，它是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)文化的沉積及現(xiàn)時(shí)主觀意識(shí)的外現(xiàn)；在制定企業(yè)精神時(shí)所用的語(yǔ)言文字內(nèi)涵盡可能與企業(yè)的文化保持一致，并且使內(nèi)部員工看了感覺(jué)到正是自己心里要表達(dá)的話。

企業(yè)行為準(zhǔn)則，即回答企業(yè)應(yīng)怎樣規(guī)范員工的行為，它不同于崗位手冊(cè)、營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)等具體的、征對(duì)某一方面約束的行為守則，而是特指領(lǐng)導(dǎo)與員工每一個(gè)體都必須遵守的行為理念，覆蓋的對(duì)象是整個(gè)企業(yè)成員；在策劃企業(yè)行為準(zhǔn)則時(shí)語(yǔ)言文字要簡(jiǎn)潔清晰，且深含韻味。

企業(yè)理念是一種抽象的“文化”，在企業(yè)管理中它必須加以實(shí)施才能達(dá)到策劃的目的，否則真如“虛無(wú)”一般。而要把這種“文化”提升為一種力量就必須通過(guò)對(duì)內(nèi)滲透與對(duì)外傳播兩個(gè)手段實(shí)現(xiàn)。企業(yè)理念的對(duì)內(nèi)滲透一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：一，選擇良好的溝通渠道和媒介對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，目的是讓員工了解企業(yè)理念的內(nèi)容；二，通過(guò)譜寫(xiě)編寫(xiě)企業(yè)理念手冊(cè)、樹(shù)立楷模、舉行文化儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)報(bào)刊雜志、活動(dòng)會(huì)議等使員工領(lǐng)悟出企業(yè)的理念精髓；三，讓領(lǐng)導(dǎo)、員工將企業(yè)理念的精髓運(yùn)用于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中，形成一種無(wú)形而有力的理念系統(tǒng)。

三、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)：企業(yè)文化策劃的縱向深化

企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是指企業(yè)向外展示的所有視覺(jué)方面的外在形象。它是將企業(yè)理念系統(tǒng)中的內(nèi)容以視覺(jué)形式傳達(dá)出來(lái)的更具體、更形象、更迅速、更凝煉及更可操作性的視覺(jué)外形。有人將其歸之于完全具體的行為，但我認(rèn)為它仍是一種“文化”，只不過(guò)是以視覺(jué)形式表現(xiàn)出來(lái)罷了，目的是使公眾見(jiàn)到企業(yè)的外形后從視覺(jué)轉(zhuǎn)入內(nèi)心，產(chǎn)生“震憾力”，進(jìn)而樹(shù)立企業(yè)形象。

而策劃人在制定企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)時(shí)則主要包括兩個(gè)層面，即基礎(chǔ)層面和應(yīng)用層面的策劃?；A(chǔ)層面包含企業(yè)名稱(chēng)（含品牌名稱(chēng)）、企業(yè)標(biāo)志（含產(chǎn)品商標(biāo)）、企業(yè)品牌專(zhuān)用字體（中英文）、企業(yè)全名字體（中英文）與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色五個(gè)內(nèi)容。而應(yīng)用層面是基礎(chǔ)層面五個(gè)內(nèi)容在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的靈活應(yīng)用，主要表現(xiàn)手段為辦公事務(wù)及接待用品、產(chǎn)品包裝、廣告?zhèn)鞑?、建筑環(huán)境、運(yùn)輸系統(tǒng)、服裝制式、展示布置等七個(gè)方面。

特別要指出的是，在策劃視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中基礎(chǔ)層面的五個(gè)內(nèi)容時(shí)必須明確，企業(yè)的名稱(chēng)是最重要的。企業(yè)名稱(chēng)的選擇要有潛在的內(nèi)涵，而不是像白開(kāi)水一樣只有一種，從而達(dá)不到引人注目的效果。同時(shí)，企業(yè)名與產(chǎn)品名是否統(tǒng)一不能生搬硬套，一般來(lái)說(shuō)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際規(guī)模來(lái)分，規(guī)模大，名稱(chēng)選擇范圍寬。對(duì)于企業(yè)標(biāo)志的制定，只要標(biāo)志的象征有強(qiáng)烈的向外界傳遞企業(yè)信號(hào)的功能，并把企業(yè)個(gè)性特征表現(xiàn)出來(lái)即可，而不必面面俱到，使標(biāo)志過(guò)于繁瑣，以致弄巧成拙。在設(shè)計(jì)企業(yè)字體和標(biāo)準(zhǔn)色方面，其向外傳遞的信息應(yīng)能使大眾產(chǎn)生美的享受，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)有利的聯(lián)想，使他們的聯(lián)想與企業(yè)策劃的整體形象融為一體。

四、企業(yè)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)：企業(yè)文化策劃的深層完善

企業(yè)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)的本質(zhì)就是“讓顧客滿意”，它有兩層意思，即“顧客至上”和“顧客總是對(duì)的”。“顧客至上”隱含四條服務(wù)宗旨：一是全體員工的服務(wù)規(guī)范必須遵守的準(zhǔn)則（類(lèi)似于企業(yè)理念）；二是當(dāng)它與其它準(zhǔn)則想沖突時(shí)，以它為根本；三是多方位為顧客服務(wù)，給顧客“最美好的消費(fèi)感覺(jué)”；四是全體員工變“以我為中心”為“以他（顧客）為中心”

而“顧客總是對(duì)的”是指：首先，應(yīng)把顧客當(dāng)作一個(gè)友善的朋友，而非一個(gè)“討厭的家伙”；其次，是指顧客在消費(fèi)中的不滿意正是企業(yè)不夠完美的地方，有利于企業(yè)收集信息；再次，當(dāng)員工與顧客相磨擦?xí)r，其它顧客易與這位“受害顧客”并肩一體，從而影響到企業(yè)的聲譽(yù)與形象。因此，在與顧客相磨擦?xí)r，企業(yè)要做的是首先是把責(zé)任“攬”在自己的身上，然后慢慢地采取解決的措施。

策劃人在制定對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)過(guò)程中既有“虛”的部分，又有“實(shí)”的部分。它的“實(shí)”體現(xiàn)在商品（不僅僅特指產(chǎn)品）交易前、商品交易中和商品交易后三個(gè)部分。交易前，首先必須從商品的質(zhì)量下手，在生產(chǎn)中不斷改進(jìn)生產(chǎn)加工技術(shù)，以高質(zhì)量展示在大眾面前－－這是建設(shè)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)的前提保證；同時(shí)加大售前的廣告宣傳，介紹產(chǎn)品的性能、用途、式樣、種類(lèi)。交易中的一項(xiàng)重要的策略就是“微笑”戰(zhàn)略，嬴得大眾的好感，并采取登記用戶名、贈(zèng)送小禮品、贈(zèng)送溫馨祝福語(yǔ)等。交易后的特色服務(wù)就是“回訪”，包括電話問(wèn)候、上門(mén)咨詢(xún)、上門(mén)維修、售后抽獎(jiǎng)問(wèn)答等。它有利于企業(yè)得到準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，以此作為決策的一項(xiàng)依據(jù)。

五、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)：企業(yè)文化策劃的有力保證

企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)理念、企業(yè)視覺(jué)、企業(yè)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式，通常稱(chēng)為活動(dòng)識(shí)別。具體地說(shuō)，企業(yè)行為識(shí)別是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、管理模式和制度以及各方面的活動(dòng)方式等。它包括對(duì)外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)和對(duì)內(nèi)的企業(yè)診斷、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、員工培訓(xùn)、人才招聘等。它的外在行為一是以高質(zhì)量的服務(wù)取悅公眾，二是以整套的行為規(guī)范員工。這兩個(gè)方面主要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)、員工手冊(cè)和崗位手冊(cè)等守則來(lái)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)。

策劃人在制定這些守則時(shí)，必須要有戰(zhàn)略與管理方面的素質(zhì)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位及企業(yè)文化、企業(yè)個(gè)性特征來(lái)實(shí)行，并結(jié)合一些成功的策劃范例，這是企業(yè)策劃中最為具體的操作了。這部分操作工作量，企業(yè)占了80％，而策劃者的作用只占20％，策劃者只以一名“宏觀者”的身份參與，既企業(yè)是“實(shí)施方”，策劃人是“建議方”。

企業(yè)文化，是一個(gè)很廣泛的范疇，很多企業(yè)決策人都說(shuō)自己是一家有“文化”的企業(yè)，但現(xiàn)實(shí)中，問(wèn)他“你的文化核心是什么”，他也能羅列如無(wú)數(shù)的例子來(lái)驗(yàn)證他的“文化觀點(diǎn)”，并且也能舉出無(wú)數(shù)的事例來(lái)，說(shuō)他企業(yè)做了哪些工作做建設(shè)、支撐他的企業(yè)文化理論。

但是，我要提醒的是，雖然一家企業(yè)雖然企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)等工作都做了，但感覺(jué)企業(yè)仍然如同散沙一片，這是為什么呢？本人認(rèn)為，關(guān)鍵還是只徙有“虛表”的部分，關(guān)鍵是企業(yè)的決斷層沒(méi)有或不懂或不重視“文化的力量”，未把“企業(yè)文化”的這種理念灌輸給自己的中層管理者。

大家都知道，“文化”是一種很虛的東西，“信則有，不信則無(wú)”。的“星星之火”之所以“可以燎原”，為什么？剛開(kāi)始，一無(wú)錢(qián)二無(wú)槍三無(wú)強(qiáng)大的兵眾與飛機(jī)大炮，甚至吃不飽穿不暖，但卻最終打敗不可一世的國(guó)軍正規(guī)軍，根本原因，就是一種信仰，一種“文化”的力量，宏觀一點(diǎn)就是“建設(shè)一個(gè)沒(méi)有剝削、壓迫的黑暗社會(huì)”，再具體一點(diǎn)就是“打土豪，分田地”這一思想，把大家凝聚在了一起。要槍有槍?zhuān)谟信冢w機(jī)有飛機(jī)，其也有理想與文化，如“”，但其“”在實(shí)際中卻“形同虛設(shè)”，決策層雖然看到這個(gè)問(wèn)題，卻“心有余而力不足”，沒(méi)有貫徹下去，因此等于是沒(méi)有文化的。

由此可以，有了“實(shí)”的文化載體，如果一個(gè)企業(yè)的決策層不能引起重視并灌輸給中層及基層，其實(shí)制定的文化也會(huì)落入“徙有虛表”的狀態(tài)。

但是，一個(gè)優(yōu)秀的策劃人不能因?yàn)闆Q策層或管理層的不重視或不作為，于是就放棄了企業(yè)文化前期及中后期的系列環(huán)節(jié)?！斑^(guò)程決定成功”“有好的過(guò)程，一定會(huì)有好的結(jié)果”，只要企業(yè)文化策劃的各個(gè)環(huán)節(jié)做到位，同時(shí)與決策層建立良好的溝通機(jī)制，那么“虛”就能撐“實(shí)”，“實(shí)”與“虛”就會(huì)相當(dāng)益彰。

企業(yè)文化方案（二）

企業(yè)文化是以人為本的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論，是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容的全新管理方式，它由精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化組成。其中心是以企業(yè)價(jià)值觀念為核心的精神文化體系。實(shí)踐證明，作為全新的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論和方法，企業(yè)文化盤(pán)貨或改善了企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關(guān)系，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力、整體素質(zhì)及能力，為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了長(zhǎng)足而有效的基礎(chǔ)保障。因此，如何成功實(shí)施卓越的企業(yè)文化，不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“超越自我，追求卓越”的使命，已成為鄭州日產(chǎn)公司當(dāng)前一項(xiàng)重要而緊迫的工作。

一、鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的目的

（一）促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。

（二）不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新，提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴(lài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以汽車(chē)文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展。

（三）建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論，實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。

（四）建立開(kāi)放的學(xué)習(xí)型組織。

二、鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則

（一）堅(jiān)持以人為本的管理思想，不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì)，以滿足其發(fā)展需要，提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。

（二）繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。

（三）共性與個(gè)性相結(jié)合原則。

（四）理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。

（五）動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。

（六）總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則 。

（七）誠(chéng)信性原則。

（八）專(zhuān)家咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。

（九）可操作與可衡量性原則。

三、鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析

鄭州日產(chǎn)自2001年起，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化，并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐：

1、提煉了一些精神文化。建設(shè)初期，提煉并實(shí)踐了“超越自我，追求卓越”的企業(yè)精神，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。

2、公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。

3、公司一定程度上，通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化，統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念，轉(zhuǎn)變了觀念，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

但是，我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足：

1、缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。

2、企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一，缺乏良好豐富的載體，同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。

3、企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一，企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的鄭州日產(chǎn)來(lái)說(shuō)，只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀，和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié)，不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。

四、成立鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)，明確其不同職責(zé)。

首先，成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定，并對(duì)其作出正確的決策等。

其次，成立企業(yè)文化研究會(huì)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究，學(xué)術(shù)研討的組織開(kāi)展，企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究，企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn)，并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議，積極配合企業(yè)文化部工作。

第三，成立“一部、兩科”，即企業(yè)文化部，企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開(kāi)展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。

五、鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容：

（一）提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。

1、提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力，是企業(yè)靈魂所在。因此，在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意：a、行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì)；b、創(chuàng)新性；c、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求；d、體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。

2、持續(xù)提煉和完善鄭州日產(chǎn)的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)文化的核心。鄭州日產(chǎn)在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意： a、簡(jiǎn)捷性；b、協(xié)調(diào)統(tǒng)一性；c、系統(tǒng)性；d、尊重人才；e、注重回報(bào)社會(huì)；f、不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。

（二）導(dǎo)入CI系統(tǒng)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。

CI是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，它主要由MI和BI系統(tǒng)組成，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略，是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐，使之更具有獨(dú)特性、鮮明性，同時(shí)，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。

1、建立MI系統(tǒng)。MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念，是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力，它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)鄭州日產(chǎn)目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等，公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。

2、建立BI系統(tǒng)。BI是MI的動(dòng)態(tài)展示，它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德，領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范，員工行為規(guī)范，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度規(guī)范，禮儀規(guī)范，工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系，市場(chǎng)調(diào)研，促銷(xiāo)活動(dòng)，流通對(duì)策，廢棄物處理，公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策，公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造，因此，鄭州日產(chǎn)應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。

（三）實(shí)施制度在建工程。

（四）實(shí)施典型示范工程

先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用，沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。鄭州日產(chǎn)在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。

1、大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。

2、大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。

（五）創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體，廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。

六、鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工

（一）實(shí)施步驟：

第一，總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間，主要做好以下工作：

1、組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。

2、起草制定鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案，《鄭州日產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《鄭州日產(chǎn)員工行為手冊(cè)》、《鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化手冊(cè)》，并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論，征求不同意見(jiàn)和修訂完善。

3、公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

4、各部門(mén)組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義

5、大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。

6、完成對(duì)鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作，并請(qǐng)專(zhuān)家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。

7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉，《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《鄭州日產(chǎn)員工行為手冊(cè)》、《鄭州日產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。

第三，深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、座談和專(zhuān)家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟，對(duì)鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。

（二）鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。

企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、研發(fā)等方面工作，因此，需要公司相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作，共同完成?，F(xiàn)對(duì)其分工界定如下：

1、企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案和實(shí)施措施，并完成其征求和修訂完善工作，完成企業(yè)精神、理念的提煉，標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定，《鄭州日產(chǎn)員工行為手冊(cè)》、《鄭州日產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《鄭州日產(chǎn)企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。

2、企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開(kāi)辟企業(yè)文化載體，大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)，聘請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專(zhuān)題講座，組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3、企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見(jiàn)上（略）。

4、公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作。

5、公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作。

6、公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。

7、公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。

8、公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。

篇10

公司成立以來(lái)，在全面拓展集中供能業(yè)務(wù)的中心目標(biāo)下，夯實(shí)公司內(nèi)部質(zhì)量提升管理成為公司極為重要的經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)。開(kāi)展了如質(zhì)量管理體系認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化流程制度梳理等一系列能夠提高員工質(zhì)量意識(shí)、提升工作效能、提升產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)量提升管理工作，使初成立的公司逐步過(guò)度到內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和外部經(jīng)濟(jì)效益都比較良好的健康穩(wěn)定型項(xiàng)目公司。具體匯報(bào)如下：

一、開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)情況總結(jié)

1、加強(qiáng)全員對(duì)提升質(zhì)量工作的重視

質(zhì)量意識(shí)是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)，　強(qiáng)化員工的質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)是實(shí)施全面質(zhì)量管理的前提，湘潭公司為了保持自己在區(qū)域市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷加大對(duì)員工培訓(xùn)的力度，全年開(kāi)展培訓(xùn)20次，將培訓(xùn)和教育作為提供員工意識(shí)的主要抓手。公司領(lǐng)導(dǎo)也在合適的場(chǎng)合多次表達(dá)對(duì)公司質(zhì)量的觀念，樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命的形象，強(qiáng)化員工的質(zhì)量憂患意識(shí)，重視并主動(dòng)參與企業(yè)質(zhì)量工作。告訴員工永不滿足地提高公司供能服務(wù)的質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取和創(chuàng)新來(lái)提高公司的工作效率，使質(zhì)量意識(shí)深入人心。

2、完善公司質(zhì)量管理體系

公司2018年度迎來(lái)了質(zhì)量管理體系的第一次評(píng)審工作，自從通過(guò)認(rèn)證之后，公司嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立完善質(zhì)量管理體系內(nèi)容，并通過(guò)體系內(nèi)容的有效應(yīng)用，促進(jìn)公司持續(xù)地改進(jìn)完善管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)臨時(shí)系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定和效能提高，有效的保護(hù)了現(xiàn)有客戶利益，增加了客戶忠誠(chéng)度。同時(shí)，通過(guò)識(shí)別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，以及對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制，制定了相應(yīng)的持續(xù)改進(jìn)框架，增加客戶和其他相關(guān)方滿意的程度，有效提高了公司的管理能力和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

標(biāo)準(zhǔn)化管理一直是公司管理人員較為推崇的管理方式，通過(guò)在安全生產(chǎn)管理、會(huì)議管理、區(qū)域辦公管理、黨務(wù)管理、技術(shù)服務(wù)管理、工程施工及采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)操作實(shí)務(wù)管理等各個(gè)方面的定標(biāo)定制，完成了比較完整的制度匯編手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)文件，指導(dǎo)公司在各個(gè)模塊的管理工作和工作質(zhì)量要求。并按照“意識(shí)加知識(shí)才能產(chǎn)生行為”的原則，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)“貫標(biāo)”，讓每位員工在執(zhí)行具體工作時(shí)認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 公司還借助開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)組織生活會(huì)的契機(jī)，不斷的檢討自我、完善自我，“全員持續(xù)改善”自身業(yè)務(wù)技能和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。隨著標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)程，不斷分析、總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中的問(wèn)題和需求，適當(dāng)選擇和適時(shí)提升執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的水平，完善公司標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理。

4、強(qiáng)化公司企業(yè)文化建設(shè)

集團(tuán)公司的企業(yè)文化是所有節(jié)能人的意志體現(xiàn)，作為集團(tuán)公司的一份子，公司一直秉承良好的企業(yè)文化能夠促進(jìn)公司質(zhì)量管理工作的認(rèn)知，將集團(tuán)節(jié)能文化作為公司戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源，促進(jìn)公司質(zhì)量管理再上臺(tái)階，公司總經(jīng)理站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度上將一切質(zhì)量問(wèn)題看得更遠(yuǎn)，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出以“質(zhì)量第一”為首要思想的認(rèn)識(shí)，在他的推動(dòng)作用和表率作用下，結(jié)合開(kāi)展節(jié)能文化教育，設(shè)立黨員示范崗、制作文化墻展示員工風(fēng)采等措施強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)助、倡導(dǎo)建立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)成為促進(jìn)公司全面質(zhì)量管理的重要推手，使全體員工在推動(dòng)公司健康持續(xù)發(fā)展這一思想認(rèn)識(shí)上和行動(dòng)方向上得到統(tǒng)一，從而幫助領(lǐng)導(dǎo)班子建立有利于公司發(fā)展的長(zhǎng)期的切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。

 

二、公司形成的質(zhì)量管理最佳實(shí)踐總結(jié)

2018年公司質(zhì)量提升工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的配合下，質(zhì)量管理體系復(fù)審順利通過(guò)，職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和環(huán)境管理體系認(rèn)證年審順利通過(guò)。質(zhì)量提升工作緊緊圍繞提質(zhì)增效的工作目標(biāo)，不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制，深入實(shí)施以質(zhì)取勝和以效發(fā)展的公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略，逐步健全公司基本管理制度、標(biāo)準(zhǔn)文件等，完善集中供能客服運(yùn)營(yíng)管理體系的缺陷，制定一套適合公司健康發(fā)展的客服體系，圓滿完成年底啟動(dòng)首次集中供能的工作任務(wù)。湘潭公司是一家項(xiàng)目公司，沒(méi)有具體的實(shí)際產(chǎn)品，最終提供給市場(chǎng)的是集中供能服務(wù)，所以在整個(gè)質(zhì)量提升行動(dòng)中，我們的主要實(shí)踐是通過(guò)完善各類(lèi)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)文件，灌輸集團(tuán)公司節(jié)能文化和質(zhì)量提升要求等措施提升公司經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。

 

三、質(zhì)量推進(jìn)工作建議