導語：如何才能寫好一篇管理學研究方法論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

科學研究方法在對管理的研究中十分重要。首先，科學方法具有客觀性，是以事實為研究依據(jù)的，這使得我們的研究真實可靠；其次，科學方法具有實證性，依靠可以由實踐檢驗的信息，使不同的人在不同的地點和不同的時間運用同樣的方法可得出一樣的結論；再次，科學方法具有規(guī)范性，研究的程序和步驟都是有序、清晰和結構化的。最后，科學方法還具有概括性，因為科學方法研究的結果適用的范圍更加廣泛。所以，在我們日常的管理活動中除使用思辨的研究方法外，還應使用科學的研究方法使我們的研究更加系統(tǒng)、嚴謹更具有說服力。

2管理科學研究方法的歷史回顧

管理科學的發(fā)展按照時間的劃分可歸為以下幾個階段：首先是19世紀末20世紀初以泰勒、法約爾、韋伯為代表的古典管理階段，核心內容就是科學管理思想，以及管理過程和職能分析、組織理論等；第二階段就是20世紀的30到50年代以梅奧為代表的行為關系學說，后來發(fā)展到行為科學理論；隨后，20世紀60年代管理科學進入現(xiàn)代管理科學階段，也就是被孔茨所描述的“管理理論叢林”階段，這其中包括了決策理論、系統(tǒng)理論、管理科學及權變理論等。

管理科學發(fā)展的過程反映了管理科學研究重心的轉移，古典管理側重于對物、財及管理組織過程的管理，研究方法是以工業(yè)工程研究方法及經(jīng)濟學方法為研究基礎的；人際關系學說行為科學則是建立在心理學、社會學和人類科學研究的基礎上的；而現(xiàn)代管理階段則移植了數(shù)學、計算機技術學、統(tǒng)計學等諸多科學的方法論，形成了“管理叢林理論”，而在叢林理論中的各個學派都或多或少地運用了科學的方法。

綜上所述，管理科學研究發(fā)展的特征就是管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力的發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)?？梢哉f是這些因素決定著管理理論的發(fā)展和變化?，F(xiàn)代的管理科學是在實踐中進步，在實踐中發(fā)展，并闡釋實踐，引導實踐的。

3管理科學研究方法的特征

談到管理科學研究方法的特征，我們首先應該看到管理科學與其他科學的差異與聯(lián)系，這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W進行學科定位，通過課程學習我們了解到管理科學屬于社會科學范疇，所研究的是社會現(xiàn)象，但又同社會科學研究有所差異，其核心差異就是對人的研究方面。社會科學關心的是人類活動的功能和功效，而不涉及人類活動本身的意義。管理科學的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統(tǒng)。它是對管理活動規(guī)律的提煉和概括，是關于對有組織活動的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識體系。

管理科學是在對多種不同性質學科的理論兼容并蓄的基礎上經(jīng)過不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來的，是不同學科理論及方法系統(tǒng)集成的結果。一般地說，管理科學的成長要綜合運用數(shù)學、系統(tǒng)科學、經(jīng)濟學、心理學。這四個學科構成管理科學研究的理論基礎。近年來，迅猛發(fā)展的計算機科學與信息技術極大地促進了組織結構的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營方法的革命。管理科學的未來發(fā)展仍要依賴多個不同學科的交叉綜合運用，依靠相關學科的支撐。

由于管理科學是一門應用性科學，其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題，深入調查研究，由現(xiàn)象而本質，由具體而一般，抽象出科學問題并形成研究目標。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學價值。同時，在管理科學研究中還應注意規(guī)范研究方法，多運用實證的、實驗的、定量的研究方法，而少使用科學性不強的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究，有利于提高研究的價值。

4《理解現(xiàn)代經(jīng)濟學》對管理科學研究方法的影響

錢穎一教授的《理解現(xiàn)代經(jīng)濟學》中試圖說明現(xiàn)代經(jīng)濟學的理論分析框架，解釋現(xiàn)代經(jīng)濟學中數(shù)學的工具性作用，并通過介紹現(xiàn)代經(jīng)濟學近年來的一些新發(fā)展來澄清常見的對現(xiàn)代經(jīng)濟學的一些誤解。該文從中國以市場為導向的經(jīng)濟改革人手，引入了被當今社會認可為主流的并代表一種研究經(jīng)濟行為的方法框架——現(xiàn)代經(jīng)濟學的分析框架。視角(perspective)、參照系(reference)、分析工具(analyticaltools)這三方面的理論就是分析框架的基本理論。首先是由從實際出發(fā)看問題的“視角”，這基于經(jīng)濟學家的三項基本假設即經(jīng)濟人的偏好、生產(chǎn)技術和制度約束和可供使用的資源稟賦；其次是運用多個理論作為“參照系”，使之能夠成為人們能更好地理解現(xiàn)實的標尺；利用各種圖像及數(shù)學模型作為“分析工具”幫助分析繁雜的經(jīng)濟行為。

而在管理學中也能找到這樣的分析框架，首先是管理科學的“視角”，管理學的視角應該就是觀察、理解或研究管理學理論問題的角度，錢教授在文章中指出通過經(jīng)濟學家的基本假設，不論是消費者、經(jīng)營者還是工人、農民，在做經(jīng)濟決策時出發(fā)點基本上是自利的，即在所能支配的資源限度內和現(xiàn)有的技術和制度條件下，他們希望自身利益越大越好。用現(xiàn)代經(jīng)濟學的視角看問題，消費者想買到物美價廉的商品，企業(yè)家想賺取利潤，都是很自然的。從這樣的出發(fā)點開始，經(jīng)濟學的分析往往集中在各種間接機制對經(jīng)濟人行為的影響，并以“均衡”、“效率”作為分析的著眼點。經(jīng)濟學家探討個人在自利動機的驅動下。人們如何在給定的機制下互相作用，達到某種均衡狀態(tài)。并且評估在此狀態(tài)下是否有可能在沒有參與者受損的前提下讓一部分人有改善(即是否可以提高效率)。以這種視角分析問題不僅具有方法的一致性，且常常會得出出人意料卻合乎情理邏輯的結論。管理學不是沒有視角，但是，迄今為止，管理學確實還沒有象經(jīng)濟學這樣的一種普遍為人接受的視角，所以當今的管理學還沒有嚴密的理論體系。

接下來是“參照系”，管理學的參照系更多地體現(xiàn)了經(jīng)濟、社會、心理和工程學等相關學科在管理中應用之成果，故必須研究各準則之間的權衡問題。根據(jù)西蒙的觀點，科學可以分為兩類：實用科學與理論科學。實用科學采用的是“如果一則一”的科學命題；而理論科學采用的是純描述性的與驗證條件等價的倫理命題。科學命題關注能得到驗證的事實而理論命題強調偏好的表述。管理欲成為一門科學，顯然應加強實證研究的建設。形成以問題為導向，也即由假設檢驗、建模分析、實驗模擬、對策建議等構成的體現(xiàn)科學命題的管理學研究方法。例如，西蒙提出了以“有限理性”和“滿意的準則”這兩個基本命題為前提的“管理人”決策模式。他指出，在實際中不存在“完全的理性”，因而“最佳的準則”是行不通的。實際上人們只能追求“有限度的合理性”，遵循“滿意的準則”行事。西蒙還強調“刺激一反應”的行為模式和與此相關的決策程序化的重要意義。在運用經(jīng)驗加以慎重處理并使之合乎目的的條件下這種“刺激—反應”的行為模式能夠顯示出一定的合理性。錢教授在文章中提到他在美國時的教授問過他受過系統(tǒng)訓練的經(jīng)濟學家和沒受過這種訓練的經(jīng)濟學家的區(qū)別是什么?在這一問題的回答上就談到了。受過現(xiàn)代經(jīng)濟學系統(tǒng)訓練的經(jīng)濟學家的頭腦中總有幾個參照系，他們在分析經(jīng)濟問題時具有一致性不會零敲碎打，就事論事。同樣，受過管理學系統(tǒng)教育的人頭腦中也應當有幾個參照系，比如，在分析組織結構時我們就應當以韋伯的官僚行政理論作為參照系，在分析管理的職能時就應當拿法約爾的一般管理理論作為參照系，在分析決策問題時，就應當想到西蒙。只有這樣，分析管理問題時才會有一致性。

最后我們來看“分析工具”。在理解現(xiàn)代經(jīng)濟學的文章中談到的是經(jīng)濟學中強有力的分析工具，它們多是各種圖像模型和數(shù)學模型。這種工具的力量在于用較為簡明的圖像和數(shù)學結構幫助我們深入分析紛繁錯綜的經(jīng)濟行為和現(xiàn)象。并被經(jīng)濟學家證明是極其有用的。同樣，管理學也有許多研究工具，對于管理學來說管理學研究的是經(jīng)濟組織的管理如何使組織以更低的成本取得更大的效益，研究管理人價值的體現(xiàn)問題，這就需要對經(jīng)濟學的很多理論作為管理學的研究工具，因此，微觀經(jīng)濟學，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學，信息經(jīng)濟學本身就是管理學的研究工具。近年來發(fā)展起來的許多決策支持系統(tǒng)，也都是研究和分析管理問題的有用工具。數(shù)學和統(tǒng)計學甚至包括系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結構理論、協(xié)同論、突變論等在研究管理學時確實有用，管理學前輩還是給我們提供了一些強有力的“分析工具”，比如市場附加值與經(jīng)濟附加值、平衡記分卡、SWOT分析法等等，它們也是研究管理學的有力工具。

在現(xiàn)代經(jīng)濟學研究中，無論是理論研究還是實證研究借助數(shù)學模型分析會使推理更加嚴密精確，理論研究中運用數(shù)學可以減少爭論，而實證研究中運用具有一般性系統(tǒng)性容易被學術界所認可。在管理中數(shù)學同樣具有至關重要的作用。從泰勒管理學派的管理科學學派就認為所謂管理就是用數(shù)學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求解出最優(yōu)的方案以實現(xiàn)企業(yè)的目標。管理者通過數(shù)學模型的應用使得本來難以辨別優(yōu)劣的備選方案變得明晰“直觀”了，諸方案因被量化而變得可比了。管理科學的研究恰恰需要定性分析與定量分析相結合，定性是認識的起點，定量是認識的深化。數(shù)學無疑會為管理科學的定量分析提供強有力的支持。作為一種抽象的工具，數(shù)學模型有助于人們對一個復雜過程的理解，可以幫助管理者合理的決策。但它畢竟不是現(xiàn)實本身，而是現(xiàn)實的簡化與抽象，任何一種抽象都不得不舍棄對象本身的豐富性。在建立數(shù)學模型時，必須提出某些前提性假設，他們是理性思考的結果。模型的運用就是對某些假設的檢驗。檢驗的正面結果表明這些假設有道理；檢驗的負面結果卻表明必須加以修改。有這種感性認識的逐步積累，我們就可以取得理性認識獲得一定的科學知識。由此我們可以看出，管理學要成長為一門科學離不開數(shù)學這一有益的工具，在對待管理學與數(shù)學的關系時，我們必須明白，數(shù)學僅僅是管理學不斷完善自身的工具。但同時我們也必須明白，單憑數(shù)學是不夠的，作為一門研究人們的管理行為的學科，它首先必須面對的是人，它需要那些關于人的學科的支持。

5結語

綜上所述。管理科學研究方法是我們研究生階段深化系統(tǒng)的學習與研究必須掌握的方法。為了使研究更客觀更具體更具有說服力，我們就需要對我們日常的管理研究中所常用的思辨的研究方法加以完善，在定性研究的基礎上多加以定量的分析及實證研究手法，使我們的研究結論更具客觀性及規(guī)范性。同時還應注重，理論分析框架——“視角”“參照系”“分析工具”在研究中的運用，使我們運用科學的方法研究管理學問題，解釋和理解管理學的行為和現(xiàn)象。

篇2

[關鍵詞]教學方法;工商管理教學;創(chuàng)新

現(xiàn)代工商管理教學正在逐步形成“以學為主”取代“以教為主”的教學設計模式。要保證整個教學活動進程的前后呼應、連貫完整和各教學要素之間的交互作用及相互配合,作為核心內容與落腳點的工商管理教學方法的設計是影響教學效果的重要因素。有效的教學方法能較好地發(fā)揮教學理論具體化和教學活動概括化的作用,它集中地反映了教學設計者的教育思想和主張。最優(yōu)的教學方法具有動態(tài)性、系統(tǒng)性和適用性,是在特定的教學背景下達成特定的教學目標的系統(tǒng)體系。筆者通過教學實踐中的摸索和總結,結合教育科學理論、思想和方法,歸納出以下幾種方法可供工商管理教學借鑒與運用。

11支架式教學方法

這種教學方法來源于前蘇聯(lián)著名心理學家維果斯基的“最鄰近發(fā)展區(qū)”理論。維果斯基認為,在學生智力活動中,對于所要解決的問題和原有能力之間可能存在差異,通過教學,學生在教師幫助下可以消除這種差異,這個差異就是“最鄰近發(fā)展區(qū)”。支架式教學方法正是從維果斯基的思想出發(fā),借用建筑行業(yè)中使用的“腳手架”作為概念框架的形象化比喻,其實質是利用概念框架作為學習過程中的腳手架。這種框架中的概念是為幫助學生對問題的進一步理解所需要的,也就是說,該框架應按照學生智力的“最鄰近發(fā)展區(qū)”來建立。因而可通過這種腳手架的支撐作用(或曰“支架作用”),不停頓地把學生的智力從一個水平提升到更高的水平,真正做到使教學走在發(fā)展的前面。為此,事先要把復雜的學習任務加以分解,以便于把學習者的理解逐步引向深入。支架式教學方法由以下幾個步驟組成:

(1)搭腳手架:圍繞當前的學習主題,按“最鄰近發(fā)展區(qū)”的要求建立概念框架。(2)進入情境:將學生引入一定的問題情境(概念框架中的某個層次)。(3)獨立探索:讓學生獨立探索。探索內容包括:確定與當前所學概念有關的各種屬性,并將這些屬性按其重要程度順序排列。探索開始時,要先由教師啟發(fā)引導(如演示或介紹理解類似概念的過程),然后讓學生自己去分析。探索過程中教師要適當提示,幫助學生沿概念框架逐步攀升。起初的引導、幫助可以多一些,以后逐漸減少,越來越多地放手讓學生自己探索。

最后要爭取做到無需教師引導,學生自己能在概念框架中繼續(xù)攀升。

以“管理學原理”課程中“管理職能”部分的教學為例,圍繞“管理職能分析”這一主題,在學生對計劃、組織、領導、控制職能理解的基礎上,進一步搭建起系統(tǒng)性的概念框架,包括各種職能的基本含義、涉及的工作范圍、在管理過程中的體現(xiàn)等。然后給學生設定一個問題情境,給予學生充分的獨立探索的空間,按照教師設定的“效率最高、效果最好”的架構,拿出各自基于合理分析和充分論證的方案。最后,在教師的引導下,經(jīng)過充分討論后,教師幫助學生選出相對合理的最佳過程。

21拋錨式教學方法這種教學方法要求建立在有感染力的真實事件或真實問題的基礎上。確定這類真實事件或問題的過程被形象地比喻為“拋錨”,因為一旦這類事件或問題被確定了,整個教學內容和教學進程也就被確定了(就像輪船被錨固定一樣)。建構主義認為,學習者要想完成對所學知識的意義建構,即達到對該知識所反映事物的性質、規(guī)律及該事物與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解,最好的辦法是讓學習者到現(xiàn)實世界的真實環(huán)境中去感受、去體驗(即通過獲取直接經(jīng)驗來學習),而不是僅僅聆聽別人(如教師)關于這種經(jīng)驗的介紹和講解。由于拋錨式教學要以真實事例或問題為基礎(作為“錨”),所以有時也被稱為“實例式教學策略”或“基于問題的教學策略”。拋錨式教學策略由這樣幾個步驟組成:

(1)創(chuàng)設情境:使學習能在和現(xiàn)實情況基本一致或相類似的情境中發(fā)生。

(2)確定問題:在上述情境下,選擇出與當前學習主題密切相關的真實性事件或問題作為學習的中心內容(讓學生面臨一個需要立即去解決的現(xiàn)實問題)。選出的事件或問題就是“錨”,這一環(huán)節(jié)的作用就是“拋錨”。

(3)自主學習:不是由教師直接告訴學生應當如何去解決面臨的問題,而是由教師向學生提供解決該問題的有關線索(如需要收集哪一類資料、從何處獲取有關的信息資源及現(xiàn)實中專家解決類似問題的探索過程等),并要特別注意發(fā)展學生的“自主學習”能力。自主學習能力包括:①確定學習內容表的能力(學習內容表是指完成與給定問題有關的學習任務所需要的知識點清單);②獲取有關信息與資源的能力(知道從何處獲取及如何去獲取所需的信息與資源);③利用、評價有關信息與資源的能力。

還是以“管理學原理”課程為例,在講到“管理者技能與角色”這一知識點時,如果平鋪直敘地介紹管理者有哪些技能要求和角色定位,學生會感到比較枯燥,而且也難以形成較深刻的印象。如果給出一個案例,描述一個出色的技術人員在被提升為中層管理者時遇到的種種煩惱,讓學生反思這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,這就是一個“拋錨”的過程。教師并不直接告訴學生應當如何解決面臨的問題,而是提供給學生一些線索,如“收集管理者的層次分類”、“管理者的技能要求”和“角色定位”方面的資料,從教材及各種文獻資料中去了解這方面的知識和信息,從而幫助學生確定所需要的知識點清單,進而利用自己認為應當了解的知識并結合案例給出問題的原因分析和解決方案。最終搞清不同層次的管理者應當具備的概念技能、人際關系技能和技術技能是有不同要求的,差別在哪里,角色轉換時產(chǎn)生障礙的本質原因,以及由操作者轉變?yōu)楣芾碚邞绾伟盐杖穗H關系方面的角色、決策制定方面的角色和信息中樞方面的角色等。

31隨機進入式教學方法在工商管理教學中,往往存在一些復雜性和多面性的問題,有些問題從不同的角度考慮可以得出不同的理解。這就需要對同一教學內容,要在不同的時間、不同的情境下,為不同的教學目的、用不同的方式加以呈現(xiàn)。換句話說,學生可以隨意通過不同途徑、不同方式進入同一教學內容的學習,從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認識與理解,這就是“隨機進入式教學”。只有這樣,學生才能全面了解和掌握事物內在性質和事物之間的相互聯(lián)系。這種多次進入,不是像傳統(tǒng)教學那樣,只是為鞏固一般的知識、技能而實施的簡單重復。這里的每次進入都有不同的學習目的,都有不同的問題側重點。因此多次進入的結果,絕不僅僅是對同一知識內容的簡單重復和鞏固,而是使學生獲得對事物全貌的理解與認識上的飛躍。

隨機進入式教學的基本思想是要提高學生的理解能力和知識遷移能力(即靈活運用所學知識的能力),以“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程中“經(jīng)營戰(zhàn)略分析”部分為例,簡述這種方法的基本過程:

(1)呈現(xiàn)基本情境:向學生呈現(xiàn)與當前學習主題的基本內容相關的情境,如企業(yè)基本情況、外界環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略制定過程基本情況等。

(2)隨機進入學習:在給出了基本情境的描述后,可以讓學生從企業(yè)的市場效應、內部效應、短期效應、長期效應等角度進行分析評價和自主學習,訓練學生對問題全面、系統(tǒng)的認識能力和自主學習能力。

(3)思維發(fā)展訓練:在這種方法的應用中,教師應特別注意發(fā)展學生的思維能力。①對學生應加強思維方法的指導,向學生提出問題時,應有利于促進其認知能力的發(fā)展而非純知識性提問,如“從短期效應來看,企業(yè)主要有哪些考慮?”②要了解學生的思維特點,注意建立學生的思維模式,如教師可通過這樣一些問題來建立學生的思維模式:“你的意思是什么?”“你怎么知道這是正確的?”“你對這個問題怎么分析?”“這是為什么?”等等;③注意培養(yǎng)學生的發(fā)散思維,如可以問:“還有沒有其他的角度?”“請對A與B做出比較?”“請評價某種觀點”等等。

41啟發(fā)式教學方法啟發(fā)式教學最早是孔子所創(chuàng),只有八個字:“不憤不啟,不悱不發(fā)?！?《論語·述而》)。按宋代朱熹的解釋;“憤者,心求通而未得之意;悱者,口欲言而未能之貌;啟,謂開其意;發(fā),謂達其辭?！笨梢姟?憤”就是學生對某一問題正在積極思考,急于解決而又尚未搞通時的矛盾心理狀態(tài)。這時教師應對學生思考問題的方法適時給予指導,以幫助學生開啟思路,這就是“啟”。

“悱”是學生對某一問題已經(jīng)有所思考,但尚未考慮成熟,處于想說又難以表達的矛盾心理狀態(tài)。這時教師應幫助學生弄清事物的本質屬性,從感性認識上升到理性認識,然后用比較準確的語言表達出來,這就是“發(fā)”。進一步解釋,就是以學生為中心,讓學生在學習過程中自始至終處于主動地位,讓學生主動提出問題、思考問題,等到學生處于“憤”的心理狀態(tài),即遇到思維過程中的第一種矛盾而又無法解決時,教師才去點撥一下。然后又讓學生繼續(xù)去認真思考,等到學生進入“悱”的心理狀態(tài),即遇到思維過程中的第二種矛盾且無法解決時,教師再點撥一下,從而使學生柳暗花明,豁然開朗。這種方法致力于讓學生主動去發(fā)現(xiàn)、去探索,從中找出解決問題的方法,教師只是從旁邊加以點撥,起指導和促進作用。不難看出,啟發(fā)式教學方法帶有深刻的認知心理學基礎,既有利于促進學生的思維、發(fā)揮學生的主動性和首創(chuàng)精神,更有利于對知識意義的主動建構。

例如,在“現(xiàn)代廣告學”課程的教學中,在講到“不同種類的廣告媒體”這一部分時,運用啟發(fā)式教學法可以讓學生通過主動思考,在應用中挖掘知識點,進而達到掌握該部分知識的目的。首先給出問題讓學生思考:現(xiàn)有10000箱方便面,如何將它變成現(xiàn)金?起初教師要善于發(fā)現(xiàn)每位學生發(fā)言中的積極因素(哪怕只是萌芽),并及時給予肯定和鼓勵。隨著學生思考的深入,教師要善于發(fā)現(xiàn)每位學生暴露出來的對于某個概念(或認識)的模糊或不準確之處,并及時采用適合學生接受的方式予以指出,如從如何利用各種廣告手段加以引導,將學生從毫無邊際的思考中拉到設定的軌道上來。當學生初步了解了各種廣告形式后,會產(chǎn)生初步的想法,這時教師應幫助學生弄清問題的本質,從感性認識上升到理性認識;當學生開始偏離教學內容或糾纏于枝節(jié)問題時,要及時加以正確的引導。進一步幫助學生搭起系統(tǒng)性的概念框架,這包括啟發(fā)學生應當從哪些方面深入思考,如不同種類的廣告媒體的運作過程、優(yōu)劣分析、制作過程、成本、適應范圍、傳播方式及在營銷促進中的效率和效果等方面,讓學生自己去分析、思考,從中找出解決問題的最佳方案。如果學生在自己設定的情境中遇到困惑,教師可以隨時加以點撥,引導學生向著“可行性、社會效果好、變現(xiàn)效率高”的方向推進。最后,在教師的引導下,學生經(jīng)過充分討論,選出相對合理的最佳方案。這個過程就是幫助學生發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神,獨立分析、思考,主動建構知識框架的過程。學生通過對各種方案的評價,搞清了好在哪里,同時也在對不同廣告媒體的比較中掌握了該部分知識的核心內容。

51協(xié)作式教學方法工商管理類的許多課程常常需要在個人自主學習的基礎上,通過小組討論、協(xié)商和角色扮演等不同策略,進一步完善和深化對主題的意義建構。這個過程為學習者提供了對同一問題用多種觀點進行觀察比較和分析綜合的機會,這種機會顯然對問題的深化理解、知識的掌握運用和能力的訓練提高大有裨益,而且還能有效地培養(yǎng)對于21世紀新型人才至關重要的合作精神。常用的協(xié)作式教學方法有“課堂討論”、“角色扮演”、“競爭”、“協(xié)同”和“伙伴”等五種。整個協(xié)作學習過程均應由教師組織引導,討論的問題可由教師提出,也可以由學生提出。

(1)課堂討論:這種教學方式可以與啟發(fā)式教學方式結合,在自主學習的基礎上開展小組討論、多向交流,以進一步挖掘主題的內涵,促進知識意義的生成。課堂討論中應當注意:①創(chuàng)設能引起爭論的初始問題。②將討論引向深入,并一步步生成后繼問題。③教師要考慮如何站在稍稍超前于學生智力發(fā)展的邊界上,引導學生“學會做什么”,切忌直接告訴學生“應該做什么”,即不要代替學生思維。④當討論偏離教學內容或糾纏于枝節(jié)問題時,要及時加以正確的引導。⑤對于學生在討論過程中的表現(xiàn),教師要適時用適合學生接受的方式做出恰如其分的評價(切記使用容易挫傷學生自尊心的詞語)。⑥在討論結束前,應由教師(或學生自己)對整個學習過程做出小結。在工商管理課程中,許多案例教學環(huán)節(jié)往往是這樣進行的。

(2)角色扮演:角色扮演有助于學生設身處地去體驗、理解學習的內容和學習主題的要求。

可以采取兩種不同形式的角色扮演:一是師生角色扮演;二是情境角色扮演。在學習“公司治理”課程中“公司兼并與收購”部分時,可以采取師生角色扮演的方式。課前讓學生充分做準備,查閱一些兼并與收購的案例,并對其過程做出整理、分析與評價。這不僅鍛煉了學生的主動性和創(chuàng)造性,而且經(jīng)過師生角色換位,當學生把某個問題給別人作了詳細講解之后,往往會對該問題有新的體會與理解。學習“管理溝通”課程時,讓學生分別扮演溝通事件中的各方,是運用“情境角色扮演”教學策略的很好實例。

(3)競爭:在工商管理的某些課程中,需要貫穿適當?shù)恼n堂練習以加深和鞏固所學知識時,可以采取競爭的方式。例如,在“項目管理”課程“網(wǎng)絡圖繪制”的教學中,當學生明白了繪制網(wǎng)絡圖的基本原理和規(guī)則后,等于在岸上明白了游泳的方法和要領,是否真正學會游泳還要親自到水里實踐。那么,這就需要由教師先提出相關信息,由學生進行一個繪制網(wǎng)絡圖的課堂練習,學生之間看誰能夠首先達到教學目標的要求。學生在練習繪制的過程中,教師可以選擇一個不盡完美的方案,讓學生將自己的方案寫在黑板上,讓大家來評價,鼓勵學生提出更好的方案。其他學生可通過對手實力與自己實力的對比,及時調整和修正自己。在這種全神貫注的過程中,可以使學習效果比較顯著。

(4)協(xié)同:工商管理的許多專業(yè)課程可以借助案例分析。整個案例分析的過程是多個學生共同完成某個學習任務,在共同完成任務的過程中,學生發(fā)揮各自的認知特點,相互爭論、相互幫助、相互提示或是進行分工合作,對學習內容的理解和領悟就在這種溝通與協(xié)作的過程中逐漸形成。

(5)伙伴:在現(xiàn)實生活中,學生們常常與自己熟識的同學一起做作業(yè),當遇到問題時,便相互討論,從別人的思考中得到啟發(fā)和幫助?；锇閷W習策略與此類似,它可以使學生在學習過程中感覺到他并不是孤獨的,而是有伙伴可以互相支持、互相幫助。由于個人的思考范圍有限,若在學習過程中,能和伙伴相互交流、相互鼓勵,將可收到事半功倍的效果。

篇3

[關鍵詞] 產(chǎn)業(yè)組織；哈佛學派；芝加哥學派；觀點與方法

[中圖分類號] F062.9；F402.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）03- 0040- 03

1 引 言

產(chǎn)業(yè)組織理論是現(xiàn)代經(jīng)濟學的重要組成部分。它是以微觀經(jīng)濟學為基礎，對產(chǎn)業(yè)內部企業(yè)之間的壟斷和競爭進行探究的應用科學。在產(chǎn)業(yè)組織理論的形成和發(fā)展過程中，逐漸形成了具有重要影響力的兩大學派，即哈佛學派和芝加哥學派。兩大學派的理論分別在不同時代成為美國政府制定反壟斷政策的依據(jù)。但是哈佛學派和芝加哥學派在對產(chǎn)業(yè)組織進行研究時存在著大量分歧。本文在對哈佛學派和芝加哥學派進行簡單介紹的基礎上，深入研究了兩大學派觀點和方法的異同，期望能進一步促進產(chǎn)業(yè)組織理論的應用和發(fā)展。

2 產(chǎn)業(yè)組織理論重要學派簡介

2.1 哈佛學派

20世紀30年代至20世紀60年代，以哈佛大學為中心，對產(chǎn)業(yè)組織理論進行分析研究的流派被稱為“哈佛學派”。哈佛學派是最早形成比較完整的產(chǎn)業(yè)組織理論體系的學派。1938年，梅森同其建立的產(chǎn)業(yè)組織研究小組的成員對市場競爭過程中的市場結構、市場行為和市場競爭結果進行了經(jīng)驗性研究，并認為市場結構在這三者的關系中處于決定性的位置。產(chǎn)業(yè)組織小組的成員貝恩于1959年出版了第一部系統(tǒng)論述產(chǎn)業(yè)組織理論的教科書《產(chǎn)業(yè)組織》，成為產(chǎn)業(yè)組織理論的集大成者，也標志著哈佛學派的正式成立。之后眾多學者對產(chǎn)業(yè)組織理論進行了研究，哈佛學派主要依據(jù)的理論基礎為價格理論，研究的手段為實證分析方法。1970年，經(jīng)過謝勒對哈佛學派產(chǎn)業(yè)組織理論的發(fā)展，哈佛學派的市場結構（Structure）—市場行為（Conduct）—市場績效（Performance）即SCP分析范式得到完善，進一步推進了哈佛學派產(chǎn)業(yè)組織理論體系的發(fā)展。

2.2 芝加哥學派

20世紀70年代，以施蒂格勒、德姆塞茨、波斯納等人為代表的芝加哥學派形成。諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者施蒂格勒在1968年出版了《產(chǎn)業(yè)組織》一書，這標志著芝加哥學派理論的成熟。芝加哥學派認為市場這只“看不見的手”能夠充分發(fā)揮作用，優(yōu)勝劣汰，使市場達到最優(yōu)的競爭狀態(tài)，進而保證消費者福利最大化的生產(chǎn)效率和資源配置效率，政府不應該對其進行過度干涉。相對于傳統(tǒng)的哈佛學派對SCP分析范式的決定因素的分析，芝加哥學派認為企業(yè)行為或者市場績效才是核心，更注重市場作用的最終結果。即使市場上存在壟斷或者高度集中寡占，政府也不要進行過度規(guī)制。20世紀80年代芝加哥學派取得了主導地位，成為影響美國壟斷政策頒布的主流學派，這導致了美國反壟斷政策的重大轉變。

3 產(chǎn)業(yè)組織理論重要學派的觀點和方法的比較

哈佛學派和芝加哥學派都為產(chǎn)業(yè)組織理論的發(fā)展做出了重大貢獻，但是兩大學派的基本觀點和分析方法卻存在著重大分歧。如產(chǎn)業(yè)分析范式中的決定因素、高額利潤形成的原因、進入壁壘的定義和對反壟斷政策等，具體如表1所示。

哈佛學派和芝加哥學派對產(chǎn)業(yè)分析范式中的決定因素持有不同觀點。哈佛學派最先構造了SCP分析范式，并認為市場結構是核心。市場結構決定了企業(yè)行為，進而決定了市場績效。芝加哥學派卻了哈佛學派的系統(tǒng)邏輯體系，認為市場績效或企業(yè)行為決定了市場結構。從而可知哈佛學派理論作用的對象是市場結構，因此又被稱為“結構主義學派”；芝加哥學派理論作用的對象是企業(yè)行為，故又被稱為“行為主義學派”。芝加哥學派還對哈佛學派“進入壁壘”的定義進行了修正，認為進入壁壘是“一種生產(chǎn)成本（在某些或每個產(chǎn)出水平上），這種成本是打算進入某一產(chǎn)業(yè)的新廠商必須負擔，而已在該產(chǎn)業(yè)內的廠商無須負擔的”，純粹的經(jīng)濟力量形成的壁壘是很少見的。

高集中度的市場結構中高額利潤的來源一直是哈佛學派和芝加哥學派爭論的焦點。哈佛學派認為高額利潤來自壟斷勢力，而芝加哥學派認為它是企業(yè)高效率和創(chuàng)新的結果。所以廠商垂直契約在哈佛學派看來只是競爭企業(yè)合作的一種隱蔽方式而已，必然會產(chǎn)生無效率；而芝加哥學派則認為垂直契約能夠將經(jīng)銷商和制造商緊密地聯(lián)系在一起，提高效率，有利于競爭，市場可以有效運行。對于市場中的企業(yè)，哈佛學派觀點認為首先要嚴禁兼并，防止形成壟斷企業(yè)，如果壟斷企業(yè)已經(jīng)形成，那么政府就要運用政策對其進行拆分；芝加哥學派則反對這樣的政府干預，認為政府應該減少規(guī)制，放松反托拉斯法。這主要是因為哈佛學派認為企業(yè)壟斷勢力能夠長期保持，政府不對其進行政策干預，必然破壞了資源配置效率，而芝加哥學派則認為企業(yè)的壟斷勢力只是暫時存在，高效率或創(chuàng)新產(chǎn)生的高利潤率會吸引新企業(yè)加入，即使是卡特爾也會破裂，高利潤率難以長期維持。由此，從某種角度可知哈佛學派主張對大企業(yè)的拆分，代表了中小企業(yè)的利益，而芝加哥學派則代表大企業(yè)利益集體。

雖然哈佛學派和芝加哥學派的產(chǎn)業(yè)組織理論存在很多不同點，但是我們不難看出兩大學派的共同目的其實都是為了確保有效的競爭，實現(xiàn)社會福利的最大化。只是由于兩大學派興起的時代背景和時代背景下相關主流經(jīng)濟理論的不同，使得兩大學派對如何實現(xiàn)理想的市場績效采取了不同的分析路徑。

20世紀30年代大蕭條時期哈佛學派興起，而當時以凱恩斯經(jīng)濟學為主流，經(jīng)濟大蕭條使得人們對市場這只“無形的手”失去信心，而政府這只“有形的手”的干預得到人們的認可。所以當時的哈佛學派也認為通過政府這只“有形的手”可以對不合理的市場結構進行調節(jié)和完善，從而得到理想的市場績效，這也使得哈佛學派更加注重過程。而芝加哥學派興起于美國經(jīng)濟滯脹時期，當時凱恩斯經(jīng)濟學遭到人們的質疑，自由主義又重新得到了社會的推崇，所以芝加哥學派信奉自由市場經(jīng)濟中的競爭機制作用，相信市場力量的自我調節(jié)能力，認為市場競爭過程是市場自由發(fā)揮作用的過程，是一個適者生存，劣者淘汰，即所謂的“生存檢驗”的過程，國家應該盡量減少對市場競爭過程的干預?？梢娭ゼ痈鐚W派的產(chǎn)業(yè)組織理論更加關注結果。所以，哈佛學派和芝加哥學派分別在不同時代成為美國政府制定反壟斷政策的依據(jù)。

4 結 論

在不同的時代背景下，哈佛學派和芝加哥學派應運而生。雖然哈佛學派和芝加哥學派的理論都可以在產(chǎn)業(yè)組織研究中應用，但是它們的基本觀點和方法卻存在著諸多不同點，如高額利潤形成的原因、進入壁壘的定義、理論研究對象、分析方法、代表的利益群體、政府對壟斷企業(yè)形成的政策等。在分析諸多不同點的基礎上，本文認為兩大學派觀點和方法的最主要區(qū)別是產(chǎn)業(yè)分析范式中的決定因素。哈佛學派認為“SCP”范式中市場結構是決定性因素，而恰恰相反，芝加哥學派認為企業(yè)行為或市場績效才是核心，并反作用于市場結構。本文對兩大學派觀點和方法的異同進行了深入研究，期望能為兩大學派基本理論的運用和發(fā)展提供科學的借鑒。

主要參考文獻

[1]夏大慰.產(chǎn)業(yè)組織與公共政策：哈佛學派[J].外國經(jīng)濟與管理，1999（8）：3-5.

[2]夏大慰.產(chǎn)業(yè)組織與公共政策：芝加哥學派[J].外國經(jīng)濟與管理，1999（9）：3-7.

[3][美]喬治·J·施蒂格勒.產(chǎn)業(yè)組織和政府管制[M].潘振民，譯.上海：上海三聯(lián)書店，1996.

篇4

關鍵詞：管理研究方法論 數(shù)學模型化 博弈論

“方法論”一詞指的是對方法的研究，通常指對科學方法的研究。在上一世紀大部分時間里，科學方法是一種多階段方法，管理研究的方法論涉及一個較為龐大的系統(tǒng)，一般把其劃分為三個層次：一是管理學的哲學基礎或哲學層次意義上的方法論，是最高和抽象層次的管理學方法論，是方法的方法論；二是管理學的一般思維原理和分析方法，如實證分析和規(guī)范分析方法；三是管理學分析的具體技術方法，如邊際分析法、數(shù)理統(tǒng)計法等。

縱觀管理學研究的歷史,在不同時期有不同的研究方法占據(jù)主導地位,管理學家出于各自背景和偏好的不同傾向于使用這種或那種研究方法。從早期的歸納法、演繹法到稍后期的經(jīng)驗主義、實證主義和工具主義以及馬克思的唯物辯證法等,管理學歷史上出現(xiàn)了那么多的研究方法，筆者在此無法對各種研究方法一一地比較說明,只能對近年來管理學界研究方法上所出現(xiàn)的一些新特點，談一些淺顯的看法，并據(jù)此依據(jù)不同管理學家的價值取向決定管理研究方法的選用。

一、20世紀80年代后管理研究方法出現(xiàn)的新變化

20世紀80年代后,管理學界再次興起了一次把科學哲學應用于管理學及其獨立的管理學方法論的大討論,參加的人數(shù)之多,發(fā)表的文章之廣都是史無前例的，極大地表現(xiàn)出了哲學思想與方法論上的新特征,在方法論上突出表現(xiàn)在三個方面。

1.數(shù)學模型化。數(shù)學化在經(jīng)濟學及管理學當中的應用歷史雖源遠流長，但進入20世紀后，經(jīng)濟數(shù)學化不論從量上還是質上都取得了極大進展。從某種意義上說來，管理學就是微觀經(jīng)濟學，因此這場經(jīng)濟數(shù)學化的革命自然也影響到管理學的研究領域。數(shù)學的方法逐漸滲入到管理學的概念、命題、定理、原理和體系及其產(chǎn)生、檢驗、認可的每個環(huán)節(jié),出現(xiàn)了數(shù)學與管理學一體化的趨勢。在管理學的各個領域，數(shù)學方法都開始發(fā)揮十分重要的作用,通過數(shù)學計算能較精確地表達不同變量之間的規(guī)律性關系，把不同領域的命題系統(tǒng)化，對于有典型意義的經(jīng)濟狀態(tài)給出嚴格的不可辯駁的證明。但是管理學是一門社會科學,其本身有著極大的隨機性和不確定性,加之管理的主要對象是生產(chǎn)力所有要素當中最活躍而且最不確定的因素——人，更加大了管理學研究的隨機性。而數(shù)學只是表達管理學思想及管理學領域中不同變量之間相互關系的邏輯工具，因此把管理學完全數(shù)學化，甚至替代化是并不可取的。

2.演化論思想方法的運用。堅持用進化論、演化論及系統(tǒng)生成和復雜性的視覺觀察問題,關注效益、報酬遞增性、競爭、信息不完全性、交易成本下降等的進展。范式轉化和方法論上創(chuàng)新的意義是十分重要的。現(xiàn)在生物進化論、物理學中的混沌及分岔點理論、非線性理論、耗散結構、協(xié)同論、超循環(huán)理論等自組織理論正在向管理學中的資本市場、定價、期權、產(chǎn)量決定、均衡量的決定、經(jīng)濟運行、跨時段最優(yōu)增長以及投資等領域滲透，開創(chuàng)了管理學中進化博弈論的重要方向,從而引起了管理學方法論的一次重大變化，使管理學在解釋現(xiàn)實現(xiàn)象和解決現(xiàn)實問題上更具實力和針對性。

3.博弈論和信息管理學方法論的廣泛應用。博弈論和信息管理學方法論的廣泛應用，使之成為收益最大,影響最為廣泛,最具分析框架和范式轉變意義的事,它幾乎重塑了現(xiàn)代管理學的主要部門。博弈論和信息管理學在不完全信息、不完全合約以及不完全市場等的機制約束條件下,較有效地研究分析了企業(yè)與市場之間的相互替代關系,研究了企業(yè)之間的競爭，配合共存共生關系、企業(yè)內部的治理問題、內部激勵約束機制的設計與運作問題研究股權安排、道德風險、逆向選擇、信息顯示和問題識別等等。它充分揭示了真實企業(yè)的實際情況、約束條件及其對企業(yè)績效的影響。博弈論作為一種方法論創(chuàng)新了企業(yè)機制和運作的研究,在信息不同的條件下,建立為卓有成效,并有一定可操作性、應用性和現(xiàn)實性的博弈策略模型,形成現(xiàn)代企業(yè)市場競爭策略設計的思想和智慧來源,改寫了傳統(tǒng)的企業(yè)管理和企業(yè)機制設計思想。

目前的進展是把博弈論、企業(yè)理論、信息管理學、非線性理論與演化管理學進行一次更大范圍的組合,開創(chuàng)了進化博弈論的方向趨勢，這將大大提高現(xiàn)代管理學的真實性，加快學術成果的解釋和運用，而且還將進一步加強歷史與邏輯、真實與抽象、理性與非理性、完全理性與不完全理性、牛頓力學的管理學框架與演化物理學的管理學框架、連續(xù)與漸進、利己主義與利他主義的結合。在管理學中,企業(yè)在此基礎上,打通科學主義與人文主義的通道,更有利于克服由前范式危機走向更高更大的視界溶合,建立一個更具適應性、針對性和解題力的管理學框架和范式。

二、管理學研究方法的選用與經(jīng)濟學家的價值取向

正如經(jīng)濟學一樣，管理學是一門實踐性和階級性很強的科學。經(jīng)濟和管理似乎從來就是聯(lián)系在一起的。經(jīng)濟學家往往是通過對經(jīng)濟現(xiàn)象的研究，找出管理的對策和手段，從而解決企業(yè)當中的實際問題的。管理學家研究經(jīng)濟問題,常常是為一種社會經(jīng)濟制度或政府的政策制定提供依據(jù)和支持。在實際研究工作中,任何一個管理學者都無法回避價值取向的問題。

當代西方經(jīng)濟學家不斷創(chuàng)新經(jīng)濟學和管理學研究的方法論,不乏有很多的科學因素。從更具體的角度看,資產(chǎn)階級經(jīng)濟學家經(jīng)濟研究方法主要涉及兩條不同的思路:一是經(jīng)驗研究,主要是使用大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),計量模型和歷史資料檢驗一種假說；二是理論研究,主要是用嚴格的數(shù)學方法證明一種假說,這種假說是自己提出的,但也可以采用不同的方法證明別人已經(jīng)證明過的假說。但是,我們必須看到一點,西方經(jīng)濟學家回避了一個致命的問題,不愿去觸及資本主義本質層次的研究分析,即生產(chǎn)關系層次的分析,而集中于表層層次的研究分析,即局限于經(jīng)濟運行機制層次的探索,從這個意義上講,我們把它稱之為庸俗經(jīng)濟學。

管理學作為科學,并沒有永恒的固定不變的方法論,也不可能構成一個理論體系，只用一種單一方法論。各種不同的方法之間也并非完全對立，我們在研究中需要根據(jù)不同的目的、任務選擇不同的方法論?？茖W的方法論無非是提出問題、解決問題,并形成一般性理論。政治經(jīng)濟學涉及的是本質層次的分析,制度層次的分析,同時也由于我國目前經(jīng)濟研究的重要目的是根據(jù)改革開放和現(xiàn)代化建設的實踐需要,調整經(jīng)濟關系以促進生產(chǎn)力的發(fā)展,其中包括所有制結構調整,企業(yè)制度建設,分配結構和分配制度的調整,市場經(jīng)濟體制建設,國家與企業(yè)關系的調整等等。因而,經(jīng)濟學的原理及方法論,仍然是我們進行經(jīng)濟分析的基本指導和理論基礎,同時不排除對西方經(jīng)濟學研究分析方法的學習借鑒。

隨著信息經(jīng)濟學的發(fā)展和應用，不斷涌現(xiàn)新的經(jīng)濟問題，相應地對管理學的研究領域提出了新的要求。對于研究方法的選用，始終要與時俱進，聯(lián)系具體的問題進行具體分析，選擇并不斷創(chuàng)新管理研究的方法，力求在管理學的研究上有所突破，從而解決現(xiàn)實的經(jīng)濟問題。

參考文獻：

[1]霍紅梅，楊達.制度理論視角下信息資源管理研究方法論[j].商業(yè)時代,2008,(16):4-5

[2]涂良鋼.管理研究方法論——以寧波市衣著類消費品的實證分析[j].現(xiàn)代商業(yè),2010,(29):38-39.

[3]劉芳,吳歡偉,劉卓.對“管理研究方法”的理性解讀[j].科技與管理,2006,(06):32-34

[4]姜巖.經(jīng)濟學視角下管理學研究方法建構探究[j].北京工商大學學報(社會科學版),2006.21(01):48-53

篇5

【關鍵詞】 管理與文化 方法論 科學主義 人本精神

管理與文化之間的關系，隨著人們對文化在管理中重要性的認知而越來越受到重視，學界也形成了許多有益的討論，如彭賀（2007）、劉文瑞（2007）、楊桂森（1999）、王聯(lián)英（2011）、劉誠（2005）等。然而，在已有的討論中，雖然在管理學理論發(fā)展趨向上都注意到了對“人”的關注越來越突出，但筆者看來，都未能真正明了為什么管理中文化會變得越來越重要，“人”為什么會成為關注的核心，在管理中“文化”與“人”之間到底存在怎樣的關系。本文將從社會科學方法論的角度，審視管理學的理論發(fā)展及其與文化和科學的關系，讓我們更清楚地認識管理與文化、與“人”自身的認知發(fā)展之間的關系，并對當前我國的管理理念提出針對性的思考。

1 管理學主要理論發(fā)展史

首先需要對管理學的主要理論進行一定程度的梳理，讓我們了解管理學是如何發(fā)展的。

管理，作為對事物梳理的一種意愿與行動，是意識上的主觀介入，因而在人類社會初期就存在。但發(fā)展到自覺的程度，并給予理性的總結和積極運用到商業(yè)企業(yè)發(fā)展中去，則是近代才有的事。這主要是因為工業(yè)革命帶來的經(jīng)濟極大發(fā)展與繁榮，使得原有的對資源管理方式跟不上時代的要求。新的、更有效率的管理理論的出現(xiàn)勢在必然。

第一個出現(xiàn)的管理學理論是以泰勒、法約爾等為代表的“科學管理理論”，又稱之為古典管理學理論。代表作有泰勒的《科學管理原理》、法約爾的《工業(yè)管理與一般管理》、韋伯有關科層制的管理理念。這一流派第一次以“科學”的名義總結了人類管理的經(jīng)驗，以效率為追尋的根本目標，旨在解決原有經(jīng)驗管理模式的效率問題。在這一理論看來，人類社會的主要鏈接紐帶是經(jīng)濟利益，而非強權、宗教、倫理，而管理就在于將人類以最為有效的方式組織起來，達到最大的經(jīng)濟效益。這又被稱為“經(jīng)濟人”的人性觀。而所謂“最有效的方式”，則依據(jù)于“科學”原則，以精確地分工為基礎，人如同機械里運轉的一個個部件，共同組織在一條“生產(chǎn)線”上，人類的感情因素盡可能地剔除出去，從而保證運轉的高效率。這種模式的管理又稱之為“理想型”（ideal type），馬克斯·韋伯的“價值無涉”（value-free）理念是其理論前提。但這種理想狀態(tài)實踐中是達不到的。于是，其他理論相繼發(fā)展起來。

第二個比較重要的管理學理論流派是行為科學學派。這一學派在肯定了人類有追求經(jīng)濟利益的需求的同時，也肯定了人類在政治、人際關系等方面的需求。這個學派的理論基礎，則是梅奧在20世紀20年代就創(chuàng)立的“社會人”假說，即人不是孤立存在的，而是屬于某一社會性的集體。這個學派的代表性理論有麻省理工學院的麥格雷戈教授的“X—Y理論”、以及對其修正的美國洛爾斯和莫爾斯的“超Y理論”、和影響最大的馬斯洛的“需求層次理論”等。其中，“X—Y理論”是簡單地將人性二分法，將人性中懶惰、愚蠢、不誠實、不愛承擔責任、缺乏遠大抱負、僅把自身安全放在第一位的，列為X理論作用的范疇，對這種人性，在管理中就需要通過金錢引誘和行政強制來達到目的。而Y理論所作用的范疇，則是人性中比較正面和積極的方面，相應的，對其管理就不是強迫命令，而是激勵其獻身精神與創(chuàng)造才能。而這樣的簡單二分法，無疑也是不符合現(xiàn)實的。所以“超Y理論”就指出人性隨環(huán)境的改變而改變，對其管理應該是根據(jù)不同的情況采取相應的措施。

而馬斯洛的需求層次理論，不再考察人性本身，而是跳出來考察人類需求的層次，由生存，到安全，到社會性，到自尊，到自我實現(xiàn)的需要。這五種需要總體上不能跳躍，但兩級之間，并非是前一個需求完全滿足之后才可以有下一個層級的需求。但這種分級解說的思想，似乎為組織中每一個成員的需求建立了一個指標量度，管理就根據(jù)這個量度來分別的、有針對性的進行。

然而，以上管理模式中，一個最大的問題，仍然是將人作為被“管”的對象，是天然的“下屬”，始終處于被動的地位。所以，另一個重要的學派開始出現(xiàn)。其中，西蒙與20世紀70年代提出的“決策人”理論是一個代表。他認為，管理就是決策。管理活動的全部過程都是決策的過程，執(zhí)行層與高層管理人員一樣，有某種程度的決策權。這樣，幾乎每一個組織機構里的成員都參與到了管理和決策的過程中來，這對人的主觀能動性的調動是前幾個理論不能相比的。

在進入到上個世紀八九十年代以后，更多的理論如雨后春筍般地紛紛冒了出來，但基本上是就具體的管理過程進行總結與發(fā)展，并對管理理論的研究進入到分類領域階段，即將管理分成：管理方式領域，組織理論領域，經(jīng)營管理理論領域。這種分類趨勢表明，大一統(tǒng)的對管理理論的總結時代已經(jīng)結束，管理需要進入到具體的環(huán)境。

2 管理學主要理論與方法論發(fā)展的契合

以上的簡單梳理讓我們明白，管理學的發(fā)展遵循了這樣一些路徑：從籠統(tǒng)走向具體，從機械走向人本，從科學走向人文，從精確走向了模糊。這些整體性特征，與社會科學方法論的發(fā)展是契合的。

社會科學方法論的出現(xiàn)與發(fā)展，與文藝復興后的知識大爆炸分不開。極具豐富的知識讓當時的學者們也在苦思如何對知識進行分類“管理”。這種管理，亞里士多德可謂開創(chuàng)了先河。但對于急劇變化的時代來說，2000年前的知識分類體系已經(jīng)不能囊括新的認知。于是許多新興的學科開始出現(xiàn)，如人類學，社會學，心理學等，而對這些學科的綜合歸類也逐漸出現(xiàn)，即，在傳統(tǒng)的自然科學之外，慢慢衍生出社會科學、人文科學這樣的范疇。如果說，人文科學所關注的是與自然科學并無多少關聯(lián)的知識，那么，社會科學則是與自然科學有著千絲萬縷的聯(lián)系。這種聯(lián)系，從社會科學中公認的第一個方法論的出現(xiàn)就早已開始。

社會科學第一個方法論是實證主義，它由法國哲學家社會學學科的鼻祖A. 孔德所創(chuàng)立。其核心思想是“實驗實證”，是要按照物理、化學這樣的經(jīng)典自然科學學科對社會科學知識進行分類、整理的一種原則。在實證主義看來，只有自然科學那樣的知識才是真正的知識，一切形而上學的東西都應該拋棄；社會科學里的知識需要向這個方向靠攏。以牛頓經(jīng)典力學為標準的自然科學所表現(xiàn)出的精確性，讓當時的人們相信科學才是最好的知識，從而才出現(xiàn)對于科學的狂熱態(tài)度。因而，按照這一原則所設立的學科、所進行的管理也應當是最佳的，這才有20世紀初科學管理理論的創(chuàng)立?？梢哉f，后者的發(fā)展是前者思想的一脈相承。其中，被認為科學管理理論的創(chuàng)始人之一的馬克斯·韋伯，更是一位極具影響力的實證主義社會學家。這一派總體上可以稱之為“科學派”，或更準確地說，叫做“自然科學派”。

但這一方法論的缺陷也是非常明顯的，即，它抹去了具有主觀意識能動性的“人”的存在，忽視了人自身在對事物的認識過程中的作用，尤其是對人的非理、潛意識活動等沒有明確地認識。因而在方法論上體現(xiàn)了機械性、簡單化、或還原論的特征。

但這一派別的影響始終存在，后來所發(fā)展出來的多種社會科學理論都能找得其中的痕跡。

而“決策人”以及九十年代后陸續(xù)發(fā)展出來的各種理論流派，則無疑遵循了另一個發(fā)展的方向，即，“科學”式的管理理論讓位于“人”的管理理論。這一發(fā)展取向，是一個明顯地向最新社會科學方法論靠近的行為。

如果說實證主義方法論是一個極端的話，那么，與之對稱的另一個極端則是現(xiàn)象學方法論。按照其創(chuàng)立者胡塞爾的說法，“現(xiàn)象學是對‘生活世界’探索的科學；而生活世界的本質并不是由所謂的‘事實（fact）’所構成，而是由生活于社會現(xiàn)實中人的意向性意識（intentionality）所決定”（沃野，1997）。這一方法論認為，首先，“所謂純客觀的、無人類意識印記的現(xiàn)實是不存在的”；其次，“不同的認知主體對同一個認知課題就必然因由于認知經(jīng)驗不同而影響著認知主體的意向性不同。不僅如此，即使是同一個認知主體，由于認知的時間和場合的不同也可能最終地帶來認知結果的不同”，最后，“如果現(xiàn)象的本質來自人類的意識意向性，那么，過去對現(xiàn)實的一切問題包括任何形而上的哲學前提性假設和經(jīng)驗性的內容都可能有誤，都可能干擾人們對現(xiàn)象本質的真正把握”（同上）。由于否定了純“客觀”的存在，因而現(xiàn)象學與實證主義形成了方法論的兩極。

如此，按照這個連續(xù)譜，我們就可以很清楚地看到，管理學理論的發(fā)展，其實一直是沿著自然科學向社會科學、人文科學派逐漸滑動的，從純粹客觀的、缺少甚至是忽略“人”存在的科學學派，逐漸過渡到包含“人”的因素，最后幾乎完全倚重于對人的主觀意向性的分析和控制。換句話說，管理學的理論發(fā)展，暗合了社會科學方法論的發(fā)展。

在這種發(fā)展趨勢下，無疑，人類的文化因素在管理中的地位自然會逐漸凸顯。畢竟，人類知識中的許多主觀的內容是通過文化——尤其是是精神性文化——來表達的。因此，所謂“管理與文化”之間的關系，是隨著文化內容的更多介入而逐漸變化的。而其實質，則是人類認知的不斷發(fā)展。正因此，劉文瑞先生（2007）所感嘆的管理與文化關系的兩大偏差——在管理實踐中，把文化本身當作管理；在管理學理論中，把帶有文化色彩的管理經(jīng)驗當作普適性的管理原理——實際上是未能準確把握這二者之間變動發(fā)展關系的結果。而彭賀（2007）強調管理中的“地方性知識”，進行具體的分析和運用，則正是文化因子進一步滲透到管理實踐中的要求——許多時候，文化是非常個體化的（individual），是具有針對性的，而非讓所有人都能認同和共享的，與科學不同。

3 對中國式管理的啟示

管理與文化的方法論實質對我國當前的管理具有重要的啟示。我國這幾十年逐步發(fā)展起來的所謂“中國式管理”，其實就是基于對文化的認知而做出的管理經(jīng)驗總結。因為沒有正確認知到管理與文化之間的關系，所以之前的對管理反思都或多或少地存在偏差，或者說，都流于理論而在指導實踐上有所不足。在筆者看來，清楚地認識到管理與文化關系的方法論意義后，我們起碼在以下兩個方面可以作出有益的反思。

首先，中國式管理尤其需要加強“科學管理”的內容。之所以這么說，是因為在“科學—人文”連續(xù)譜中，中國的文化更偏重于“人文”的內容，而非“科學”的內容。這導致在運用中國文化進行管理中，人治內容有余而規(guī)范性不足。在管理實踐中，過多地依賴于所謂傳統(tǒng)文化，非常容易由于管理關系的不清而導致效率的低下。規(guī)范性的欠缺是中國文化的先天性不足。若要平衡這種不足，就需要將科學性的、規(guī)范性的內容加入到其中去。正因此，西方企業(yè)如麥當勞、肯德基在進入中國前的忐忑不安，在經(jīng)過對中國員工的培訓后消除了。規(guī)范性內容的加入，使得它們企業(yè)的員工可以有極高的素質來進行服務，從而區(qū)別開許多當?shù)氐耐惼髽I(yè)。

其次，中國式管理需要具有個體精神（individual spirit）的員工。在管理理論的發(fā)展中，雖然表面看起來是主觀內容的逐步加強，但其內在的因素或者前提，則是建立在每一個個體都逐步成長為在精神上較為獨立的個體基礎上。凡是精神上沒有真正成長起來的員工，都并不真正具有“主觀參與”的能力，西蒙的所謂“決策人”的理念也就很難實現(xiàn)。而在個體精神基礎上形成的“團隊”精神才能更好地體現(xiàn)團隊的合作性，避免出現(xiàn)木桶理論中的短板，從而影響整體的發(fā)揮。之所以要在中國式管理別加強這方面的要求，是因為中國傳統(tǒng)的文化是重集體輕個人的。個人的訴求往往被泯滅在集體的意志中，從而難以真正成長起來。這也導致管理中較高層面的“自組織”難以實現(xiàn)。

總之，管理與文化之間的關系體現(xiàn)了方法論發(fā)展的要求，而這種要求對于建立中國式管理具有明顯的理論指導意義，值得更多地、更深刻地探索。

參考文獻：

[1]劉誠.管理與文化互動的歷史考察.西華大學學報，2005年12月增刊.

[2]劉文瑞.管理與文化的關系探討.管理學報，2007年第1期.

[3]彭賀.從管理與文化的關系看中國式管理.管理學報，2007年第3期.

[4]王聯(lián)英.文化與管理的關系探析.經(jīng)營管理，2011年第八期.

[5]沃野.論實證主義及其方法論的變化和發(fā)展.學術研究，1998年第七期.

篇6

論文摘要:管理科學研究中的學術規(guī)范問題已受到廣泛關注。明確管理科學學術規(guī)范體系構成與其分析框架是規(guī)范研究中的核心。通過與霍爾的系統(tǒng)工程方法論的類比，從邏輯、范式、類型三維視角建立管理科學學術規(guī)范體系與分析框架，從學術創(chuàng)新、學術編撰、學術評價角度闡明了管理學學術道德規(guī)范、學術過程規(guī)范、學術表達規(guī)范的基本內容、分析規(guī)范與特征。

0引言

    近年來，學術規(guī)范與學術規(guī)范體系的建立已經(jīng)受到整個學術界的關注。在對學術規(guī)范問題探討過程中，建立整個學術規(guī)范體系、從更高的層面、從更廣闊的領域正視學術規(guī)范問題在學術界已形成共識。然而，學術規(guī)范問題的界定必然涉及學術規(guī)范體系。國內史學研究領域似乎對學術規(guī)范的問題有較早的介人以及深人的研究。在2002年4月召開的“史學期刊發(fā)展研討會”上，對學術規(guī)范體系作了如下陳述:“學術規(guī)范是一個多層次的體系，是一個立體的系統(tǒng)。它包括學術研究規(guī)范、學術道德規(guī)范、學術批評規(guī)范和學術寫作的技術規(guī)范等四個方面。學術研究規(guī)范包括學術價值觀取向、思維方式、指導思想、理論方法、選題指向等方面，是學術規(guī)范的最深層次;學術道德規(guī)范，包括尊重前人的研究成果，科學誠實的研究態(tài)度，將把握學術史的發(fā)展作為研究的基礎和前提等;學術批評規(guī)范，是專門就如何開展學術批評所制定的行為準則;學術寫作的技術規(guī)范，是簡單的技術層面的東西，是科研成果表述方式的規(guī)范化。這是國內基于史學研究對學術規(guī)范探索的完整闡述。學術規(guī)范的研究也在此基礎上得到進一步深化。《學術規(guī)范導論》《學術規(guī)范讀本》等對學術規(guī)范的研究成果，以學術規(guī)范研究規(guī)范著作的問世以及《高等學校哲學社會科學研究學術規(guī)范》的頒布為標志，奠定了學術規(guī)范理論與實踐研究的基礎。

    追溯管理科學的發(fā)展歷史不難發(fā)現(xiàn)，管理學研究的先驅十分關注管理學的規(guī)范研究，已經(jīng)深人地探索了管理學的范式問題，分析了管理科學規(guī)范性研究蘊涵著管理的科學性、邏輯性、結構化及信度、效度評價等內容。應該說，管理學的規(guī)范研究有著較好的范式與傳統(tǒng)。但應該看到，由于種種原因，目前國內管理研究存在著令人擔憂的“失范”現(xiàn)象，這些“失范”現(xiàn)象使管理學研究中需要思考管理學規(guī)范研究體系的重建問題。本文在目前學術規(guī)范研究成果集成的基礎上，建立管理學規(guī)范研究的分析框架，闡明管理學規(guī)范研究的基本內容與方法，運用系統(tǒng)分析方法，通過邏輯、范式、類型三維視角建立管理科學學術規(guī)范體系與分析框架，從學術創(chuàng)新、學術編撰、學術評價角度闡明管理學學術道德規(guī)范、學術過程規(guī)范、學術表達規(guī)范的基本內容、分析規(guī)范的特征。本研究對于推進管理科學的規(guī)范研究、建立和完善規(guī)范研究體系有重要意義。

1管理學學術規(guī)范體系的基本分析框架

1.1管理學學術規(guī)范體系的系統(tǒng)工程方法論分析

1.1.1霍爾(a. d hall)系統(tǒng)工程方法論體系

    美國系統(tǒng)工程專家霍爾(a. d hall )1969年所提出的系統(tǒng)工程方法論為大型工程分析與決策提供了統(tǒng)一的思想方法，在許多對象系統(tǒng)分析中有重要的參考價值。這一分析方法將研究對象描繪成展示系統(tǒng)工程各項工作內容的三維(時間維、邏輯維、知識維)結構圖?；魻柸S結構集中體現(xiàn)了系統(tǒng)工程方法的綜合化、最優(yōu)化、程序化和標準化的特點。這一方法將系統(tǒng)工程整個活動過程分為前后緊密銜接的七個階段和七個步驟，同時還考慮了為完成這些階段和步驟所需要的各種專業(yè)知識和技能。這一系統(tǒng)工程的方法論框架也是解決其他類型的重要參考范式。

1.1.2基于霍爾(a.d hall)系統(tǒng)工程方法論體系的管理學學術規(guī)范體系

    顯然，比較霍爾的系統(tǒng)工程方法論體系，管理學學術規(guī)范體系與之有許多相近之處?；诨魻柕南到y(tǒng)工程方法論體系，可以從研究維度、各維度的主要內容，研究問題的思想方法等不同方面對管理學術規(guī)范體系進行類比研究。以下是兩種體系主要部分的類比，見表。

    由表1的類比可知，管理學學科體系是一個由多元要素組成的具有層次性的系統(tǒng)?；魻柕南到y(tǒng)工程方法論體系對于管理學學術規(guī)范體系在目標維、階段維、步驟維、知識維方面有許多相似之處，其系統(tǒng)工程方法論體系是完全可以用于解決管理學科體系的規(guī)范性研究。

1.2管理科學學術規(guī)范體系的分析框架

    一項完整的管理科學學術活動首先有眾多學術活動主體的參與;其次，管理科學學術活動一定在一個特定的學術環(huán)境中;再者，管理科學學術活動必然有一個從學術活動起始到學術活動結束以及繼續(xù)發(fā)揮作用的循環(huán)往復過程。涉及眾多要素，由于這些要素各有不同的歸屬，在管理科學學術活動中扮演著不同的角色，比如一項管理科學學術活動，可以按照不同的特征將其要素分為不同的維度。

    管理科學學術規(guī)范體系框架是多項完整的管理科學學術活動的概括和提煉。顯然每一項管理科學學術活動都經(jīng)歷一個起始、發(fā)展、終結的過程，它是在一定的時間坐標中完成的，因而時間維度的存在是必然的。另一方面，這一管理科學學術活動具有學術共同體所共有的學科規(guī)范，即“范式”(paradigm)或“學科基質”(disciplinarymatrix )，在這些學科規(guī)范的基礎上，各學科在長期管理科學學術活動中形成了一定的學術規(guī)范即一定學術系統(tǒng)中的邏輯范式。這是學術規(guī)范體系中的邏輯范式維。與時間維組成了一定的學術規(guī)范體系平面。我們知道，不同的學

科體系所形成的學術規(guī)范是有差異的，也就是說，按學科的不同形成學術規(guī)范體系的另一視界，即學術規(guī)范體系的知識維。從而我們看到管理科學學術規(guī)范體系的基本框架如圖1。管理科學學術規(guī)范體系框架從三個相互獨立的視角表征其規(guī)范體系，這些包括方法論邏輯、范式、類型。由于每一個視角表征整體學術規(guī)范體系都體現(xiàn)出某種局限性，只有從多維角度能夠更全面表征學術規(guī)范體系。

    一項管理科學學術活動首先是一個從活動起始、活動進展到活動過程完成幾個主要環(huán)節(jié)，從而體現(xiàn)出持續(xù)性、過程性，這是管理科學學術活動所具備的時間維度，這些管理科學學術活動體現(xiàn)一定的生命周期。因而這些過程包括問題闡述、研究假設與設計、文獻收集與分析、結論與理論闡釋。在這里，管理科學學術活動的規(guī)范體現(xiàn)為一定的結構性、一定范圍內的程式，這種程式在一般管理科學學術活動范圍內是必要的;另一方面，在管理科學學術活動的每一個階段都要遵守一定的學術規(guī)范，這些包括學術研究道德、研究過程、研究表達三個主要內容，這是學術規(guī)范體系的邏輯維，體現(xiàn)學術規(guī)范的不同側面，表明規(guī)范的全過程;顯然，學術規(guī)范體系在不同的學科體系中有不同的內容框架。因此，學術規(guī)范體系有一重要的側面即類型維。體現(xiàn)不同學術研究內容對其的影響。這些類型包括:學術創(chuàng)新、學術編撰與學術評價。因此，從三維視角我們可以清晰地了解科學研究規(guī)范的內容。

2管理科學學術規(guī)范體系的基本內容

    從方法論邏輯維、范式維、學術類型維，可以更為清晰地了解管理科學學術規(guī)范體系的基本框架，在此基礎上，進一步將其涉及內容細化，可得到學術規(guī)范體系的基本內容。以下對管理科學學術活動過程中類型維學術創(chuàng)新、學術編撰、學術評價三種類型分別進行分析，從而確立學術規(guī)范體系的一般內容。

2.1管理科學學術創(chuàng)新學術規(guī)范體系的基本內容

    一般管理科學學術創(chuàng)新是指在管理科學學術共同體內的主要學術活動，是以人類知識寶庫中增加新的知識元素為目標。其主要是在繼承、消化既有管理知識體系和管理科學學術成果的基礎上，運用管理學科專業(yè)的理論與方法，基于承繼、結合、開拓的不同過程提出的新論點、新見解、新材料、新理論、新方法，從而達到豐富和深化人們對研究對象的演變規(guī)律及本質的認識。按照管理科學學術規(guī)范的體系框架，管理科學學術創(chuàng)新學術規(guī)范體系的基本內容如表2。

2.2管理科學學術編撰學術規(guī)范體系的基本內容

    管理科學學術編撰學術規(guī)范體系的基本內容可以在以上闡述的基礎上進一步拓展，如表3。管理科學學術編撰是指對已有管理學科領域現(xiàn)有成果進行鑒定、評價、綜述或總結。其在管理科學學科發(fā)展與學術研究中起著展示學術動態(tài)、闡明管理科學學術研究趨向、確立本領域學術研究定位的作用。雖然管理科學的創(chuàng)新并沒有使學術成果有明顯增加，但對學術發(fā)展的意義不容忽視。隨著當代科技的迅猛發(fā)展以及學術研究的系統(tǒng)化、規(guī)范化，目前，管理科學學術成果海量增加、管理科學學術研究的門類與學術形式全面拓展。因而，給學術研究領域的學術成果更新、不同學派觀點的梳理、學術成果價值的評價提出了更高的要求。因此，需要對研究成果進行進一步的鑒定、評價、分類，分析其重要程度、應用價值、歸屬領域，并對研究成果進行梳理、做出評述，進而進行總結，作為新的知識體系，將更為便捷、更有指導意義提供給使用與研究者。比如多數(shù)工具書的編纂也屬此類工作，編纂者在文獻的梳理過程中，需要對現(xiàn)有全部相關成果進行鑒定和分類，并將它們概括并凝練為簡明和完整的文字。顯然，這種編撰的過程和結果是重要的學術過程，需要遵循規(guī)范的學術研究標準。按照道德規(guī)范、過程規(guī)范、內涵與表達規(guī)范及科學問題設定、設計與假設、文獻、數(shù)據(jù)收集與分析、結論與理論闡述可以對管理科學學術編撰類型作深人的探析，見表3。

2.3管理科學學術評價學術規(guī)范體系的基本內容

    管理科學學術評價是同行學者對評價對象是否符合一定學術標準及符合程度做出權威判斷的學術活動。在當今社會不斷重視科技創(chuàng)新及科技成果推廣與應用的宏觀環(huán)境下，管理科學學術評價正在經(jīng)濟社會中發(fā)揮著越來越重要的作用。從管理科學學術視角看，這一領域學術

評價具有界定性、權威性與導向性作用。目前，管理科學學術評價效應的主流是積極的。學術評價在學術活動中發(fā)揮著鼓勵學術創(chuàng)新、引領學術發(fā)展方向、規(guī)范和控制學術行為、引導學術研究資源分配的作用;另一方面，由于學術評價“失范”現(xiàn)象，學術評價過程中的負面效應也是明顯的，在大量的學術評價過程中，出現(xiàn)了學術資源的不合理與不公正分配，學術成果評價的失衡、失準，行政權力、不正當競爭介人學術資源分配過程，因而造成學術質量下降與學術資源的不合理分配，從而污染圣潔的學術殿堂、滋生學術腐敗。可見，推進學術評價的規(guī)范化是極為重要的。

    管理科學學術評價的主要要素與內容包括學術評價主體與客體、學術評價標準、學術評價過程、學術評價方法四個方面。

    (1)管理科學學術評價的主體與客體。學術評價主體指學術評價過程的實施者，主要是針對評價客體所選擇的具備一定評價能力與水平的評價者對評價對象進行直接或間接地評估，確定評價對象的綜合能力及水平的價值判斷。主要包括學術共同體、學術組織、個體學者等。學術評價的客體是指學術評價的主要對象，主要涉及國家與組織學術實力、學術規(guī)劃與計劃、學術項目、學術人員的學術水平、學術能力、學術成效的評價。

    (2)管理科學學術評價標準。學術評價的基本原則是堅持客觀、公正、公開性。對于從事管理科學學術活動的主體及學術成果評價應以學術價值或社會效益為基本標準，對基礎研究成果的評價，應以學術積累和學術創(chuàng)新為主要尺度，對應用研究成果的評價，應注重其社會效益或經(jīng)濟效益。對于理論成果一般側重于是否揭示了客觀現(xiàn)象之間的相互關系，闡明研究成果所提供的對客觀現(xiàn)象更準確、更符合實際的認知結論，表明這些對知識積累和知識創(chuàng)新是否發(fā)揮了積極作用。

    (3)管理科學學術評價過程。學術評價過程是指學術評價活動中評價主體與評價實施組織按一定程序規(guī)范進行計劃、組織與實施，達到評價過程的客觀、公開與公正。

    (4)管理科學學術評價方法。學術評價方法是指學術評價過程中每一個環(huán)節(jié)所應用的具體工具、方法。是評價主體為達到對評價對象的客觀公正評價所采取的不同評價方式與評價定式。

    按照學術規(guī)范的三維度范式表述，對于學術評價規(guī)范，在范式維與方法論邏輯維，其基本內容如表4。

3結論與討論

篇7

（一）管理學是一門綜合性學科。管理學融合了各類學科知識，是一門綜合性學科，將多門學科的知識有機組合，形成了一個新的學科體系。如管理學中的激勵理論，就是借助了心理學領域的研究成果。

（二）管理學是一門方法論學科。管理學研究的是管理過程的普遍規(guī)律，基本原理和一般方法。它適用于任何管理活動中的細節(jié),但不能狹隘的理解為解決某一個具體問題。這種方法論學科就是要讓學生掌握管理中的普遍規(guī)律性以及處理管理問題的一般方法。

（三）管理學是一門實踐性很強的學科。按照高職高專的教學要求，管理學基礎主要培養(yǎng)學生的基層管理技能。這些技能需要依靠管理情景和管理對象而實施，將基礎理論作為鋪墊，靈活思維、學會統(tǒng)籌、正確指揮、相互協(xié)調才能解決實際問題。

二、管理學教學中發(fā)現(xiàn)的問題及思考

（一）重實踐，輕理論。高職院校的學生往往對教學環(huán)節(jié)中具有參與性的環(huán)節(jié)，能積極主動的參與，如觀看視頻短片，聽案例故事，給他們講具體的案例讓他們分析，或模擬場景讓他們表演時，他們會積極思考、踴躍發(fā)言。

然而理論學習是為了專業(yè)學科拓展學習奠定基礎的，對實踐具有很強的指導性，能起到舉一反三，觸類旁通的作用，對個人的成長也非常重要，能夠聯(lián)系實際分析解決管理實踐中的各種實際問題。當理論內化為能力和素質以后，理論學習和思考是一種做人、做事、解決實際問題的價值觀和方法論，沒有理論指導的實踐是低層次甚至盲目的實踐。

理論學習是培養(yǎng)學生基本的管理素質，而不是告訴學生具體能管理什么事情；是要提高學生對管理重要性的意識，為學生相關專業(yè)的其他管理課程的學習和構建合理的知識結構打下堅實的基礎。

（二）不同教學方式的利與弊。為了學生能夠掌握并直觀的理解管理學的知識要點，教師一般都會運用各種教學方式實施教學，筆者根據(jù)管理學的教學內容、教學目標，綜合運用了三種方式：傳統(tǒng)講授法、模塊教學和參與式教學。

1、傳統(tǒng)講授法。傳統(tǒng)講授法作為基礎教學方式是必不可少的，它通過多媒體視頻或幻燈片講授理論知識，但這種方法只能短時間吸引學生注意力，很難在學習過程中留下痕跡，更談不上靈活運用了。所以這種方式?jīng)Q不可獨立出現(xiàn)，要間斷性與其他兩種方式綜合運用。

2、模塊教學。模塊教學是根據(jù)管理學的教學內容，劃分任務模塊，具體完成特定任務。筆者在教學中設計了計劃、決策、人員招聘三個任務模塊。在進行相關章節(jié)學習之前給學生制訂任務目標，要求學生在理論教學前擬定任務框架，理論教學結束以后修正任務框架，并通過文字整理，做任務小結。例如人員招聘環(huán)節(jié)，將學生按照8人左右的比例分小組，運用頭腦風暴方式，擬定招聘環(huán)節(jié)的細則，然后通過傳統(tǒng)講授法進行理論教學后并修正招聘環(huán)節(jié)的細則，抽小組模擬展示，將各組的決策方法、計劃書，組織機構，招聘流程安排，等環(huán)節(jié)通過文字的形式總結。這種方式能夠充分調動學生的積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，又能很好的將理論學習運用其中，但是一學期的課程中，任務模塊也不能安排的過于頻繁，容易讓學生產(chǎn)生厭煩的情緒。

3、參與式教學。參與化教學是指師生互動教學，讓各類學生都擁有參與機會的一種有效的學習方式，是一種合作式或協(xié)作式的教學法。筆者在課堂上安排以下幾種方式：小組討論、趣味游戲、情景模擬，這讓管理學的教學能在互動中活躍思維。此方法筆者認為適用于小班教學，人數(shù)過多的大班，容易出現(xiàn)在實際教學中個別學生壟斷發(fā)言，或點名式發(fā)言，反而引起學生的負面情緒。最終導致參與式教學無法有效的施展。

篇8

關鍵詞：新公共管理理論；方法論；創(chuàng)新；行政管理

隨著新公共管理理論的提出與應用，其在政府行政管理上的優(yōu)勢也不斷顯現(xiàn)出來。其中，結合市場經(jīng)濟的競爭管理方式、重視效率的戰(zhàn)略管理方法、以結果為重的目標管理等構建了全新的公共管理體系，在政府開展行政管理工作中發(fā)揮了積極作用，有效地提升了政府行政管理的效率，對公共管理有著極為重要的意義。因此，深入探析新公共管理理論方法論具有重要的理論意義和實踐價值。

1新公共管理理論方法論的主要特征

第一，工具理性特征。新公共管理的理論基礎來源于經(jīng)濟學理論，比以往的公共行政的理論更加科學、嚴謹，但該方法論重視工具理性思維方式，將價值因素剔除在外，強調效率和結果，認為公共行政管理是一種重要的手段和工具。因此，此種方法論提倡規(guī)范性和客觀性，關注行政管理的方法、程序及手段，具有顯著的工具理性特征，能夠較好地增強公共行政管理的有效性和科學性。第二，個人理性特征。有關研究表明，新公共管理的邏輯起點是理性經(jīng)濟人，此種邏輯起點是一種鮮明的個人主義理性思維方法。理性經(jīng)濟人是對人性利己觀念的一種繼承和發(fā)展，它主張個體都是經(jīng)濟人，其活動的基本動機和最終目的都是獲得最大的個人利益。基于這樣的思想觀念，新公共管理理論方法論也具有鮮明的個人理性特征，提倡政府行政管理要符合市場導向，尊重個體層面的自利需求，尤其要滿足顧客的合理需求和組織成員的個人利益。第三，實證主義特征。在新公共管理理論形成、發(fā)展的過程中，引入并融合了企業(yè)的成功經(jīng)驗和管理方法，這些經(jīng)驗和方法都是實證主義方法論，遵循的原則是有用即真理，重視實際操作方法和管理經(jīng)驗的積極作用。因此，借鑒了戰(zhàn)略管理、目標管理、項目預算和績效工資制等方法論的新公共管理理論方法論具有較強的實證主義特征，可以較好地推進公共部門變革，促使其創(chuàng)新行政管理方法，進一步提升管理效率。

2新公共管理理論方法論的創(chuàng)新作用

2.1為公共管理研究提供了全新的視角

新公共管理理論基礎主要來自經(jīng)濟學理論，如新制度經(jīng)濟學、公共選擇理論，這是一種重要的思想武器，既可以用來批判以官僚體制理論為代表的傳統(tǒng)公共行政理論，也有助于推進政府改革實踐，同時還能夠為公共管理和決策模式的創(chuàng)新、完善提供基礎的方法論支持。相較以往的公共行政學理論基礎，經(jīng)濟學理論具有的確定性、經(jīng)驗性及精確性都更高，使公共行政管理研究的視角朝著經(jīng)濟學取向的競爭化、自由化和市場化方向發(fā)展。此種方法論不僅有助于豐富政府公共管理理論的內涵，使之更科學完善，也可以較好地推動公共行政管理改革，使之更有序地實施。就理論層面來說，新公共管理方法論的理論范疇和視野都得到了較大擴展。在以往的公共行政理論中，理論基礎主要為政治與行政二分理論（理論提出者：威爾遜、古德諾）和官僚制理論（理論提出者：韋伯），這兩種理論都在政治學理論范疇之內。而在新公共管理理論中，當代工商管理學、西方經(jīng)濟學等均被納入其理論基礎中，從而打破了以往公共行政學方面存在的學科局限，公共組織也從過分關注效率轉變?yōu)橹匾暿袌鰞r值，這為開展公共管理學方面的研究提供了全新的視角，例如：公共選擇理論借助現(xiàn)代經(jīng)濟學領域的方法與邏輯，通過理性經(jīng)濟人理論中的供求分析、交換及效用最大化等要素，對那些和民眾聯(lián)系緊密的政治個體進行行為特征分析，同時也對典型的政治團體和政府所具有的行為特征進行了總結。這使研究的側重點和涉及范圍都得到了拓展與延伸，關于如何有效執(zhí)行、擬定政府公共政策也逐漸成為了一個現(xiàn)實性課題。由此不難看出，公共選擇理論的引入拓寬了公共行政學的思考范圍和研究視角，具有重要的價值意義。從實踐角度分析，新公共管理方法的應用有助于提升公共組織的行政效率。20世紀70年代，西方國家的政府公共行政管理的效率日趨低下，甚至出現(xiàn)了嚴重的信任危機。而經(jīng)濟學理論包含的方法論極為獨特，學科基礎也頗為成熟，尤其是其重產(chǎn)出結果比的績效理念對公共行政管理有著重要影響，將其引入公共管理研究后有效地扭轉了這種效率低下的局面，同時，在應用過程中逐漸被置于支配地位，促使公共管理改革朝著市場化方向健康發(fā)展。有學者深入探討了經(jīng)濟學理論基礎和新公共管理方法論的內在關聯(lián)，提出：新公共管理理論堅持市場取向是因為引入了經(jīng)濟學理論，受這種理論思想和方法論的影響，逐漸認可了市場價值的積極作用，當其被應用到公共管理改革過程中之后，逐步取代了以往公共行政學理論的地位，也使公共官僚組織的思想觀念得到改變。

2.2使公共管理方法的取向和范圍不斷拓寬

新公共管理方法既囊括了工商管理學、經(jīng)濟學方面的理論，同時也將管理學、社會學、政治學及政策學等領域的方法和知識有機結合在一起，其核心主題是如何提供優(yōu)質的公共服務和物品，實現(xiàn)有效的公共管理，這有助于增強公共管理方法的綜合性和廣泛性。新公共管理方法認為，政府公共服務應當以市場化為導向，同時要充分考慮客戶取向，在當代工商管理學理論的支持下，積極利用私人部門成功的管理經(jīng)驗、技術、方法和原則，創(chuàng)新績效管理方法和戰(zhàn)略思維。同時，充分運用政策科學分析方面的技術、方法，以及有關公共政策結果和過程方面的研究成果，從而建立起綜合且廣泛的管理方法，使公共管理研究更科學有效。相較以往的公共行政方法，新公共管理方法的應用使行政主題和理念得到了創(chuàng)新、完善?；诠芾硇姓砟畹闹笇?，以往的公共行政重視層級節(jié)制和制度約束，多采取官僚化的管理方法開展行政工作，非常重視對行政體制、機構及過程等行政組織內部事務進行研究，而沒有對組織的發(fā)展趨勢和外部環(huán)境等方面進行分析。因此，不難發(fā)現(xiàn)，公共行政管理活動具有明顯的內部取向特征。新公共管理方法認為，既要對組織內部進行研究，分析內部系統(tǒng)要素存在的關系，也要關注組織的未來發(fā)展形勢和外部環(huán)境特征，厘清外部環(huán)境和組織之間的關系。也就是說，在做好組織內部管理的同時，要通過戰(zhàn)略管理、結果控制及戰(zhàn)略計劃等方法，將組織置于外部環(huán)境進行分析，探討組織行政管理的成功經(jīng)驗和不足之處，分析組織發(fā)展過程中存在哪些不利因素和有利因素，以便公共組織機構可以更好地適應外部環(huán)境，在穩(wěn)步管理中實現(xiàn)長足發(fā)展?；诜招姓砟畹闹笇В鹿补芾矸椒ㄕ撝鲝?，公共行政管理要對公民和公共管理者的關系進行深入分析，行政管理活動要充分體現(xiàn)民主性和服務性。因此，公共服務和公共責任也被納入新公共管理。相較以往的公共行政，新公共管理引入并融合了當代工商管理與西方經(jīng)濟學領域的模式、經(jīng)驗、技術、方法及原則，向新公共管理方法注入了包括組織發(fā)展、制度安排、信息管理、人力資源開發(fā)、顧客至上、業(yè)績工資制、合同雇傭制、成本核算、績效目標、交易成本與公共選擇等在內的許多全新的內容和主題，給公共行政賦予了全新的概念與涵義，為其作出了更為全面的釋義。在公共行政管理領域引入并使用這些管理方法，不僅能夠彰顯政府人性化管理的特點，體現(xiàn)績效評估和競爭機制的優(yōu)勢，較好地改善行政管理的效果，同時也可以拓寬新公共管理方法的研究主題和理論視野，使公共管理有更為廣闊的發(fā)展空間。

2.3用激勵機制取代規(guī)制的公共管理方法

一般來說，對組織結構行為和設計進行研究分析時需要一個邏輯起點?；谛鹿补芾矸椒ㄕ?，人性假設被當作基本的邏輯起點，這有助于政府轉變公共管理方法的導向，即用激勵取代規(guī)制。以往官僚制度的邏輯起點是人性惡，所以，公共官僚組織在進行管理時非常重視規(guī)制，為了避免人出于惡的本性損害、破壞公共利益，往往會制定多種規(guī)章制度，以便對政治權力進行有效監(jiān)督、控制，防止出現(xiàn)濫用官僚權力的現(xiàn)象。韋伯在設計官僚制的有關制度時，非?？粗匾?guī)則的完整性和詳實度，而且對權利體系的層級節(jié)制設計尤為關注，確保其能夠達到較高的理性化水平。顯然，這樣的官僚體制是以規(guī)制為導向的，它能夠起到推動公共行政發(fā)展的積極作用。但從長遠角度來看，這種體制過于重視規(guī)則，可能會使行政工作陷入教條主義的危機，從而不利于行政效率和質量的進一步提升，會對公共行政長期發(fā)展形成阻礙。新公共管理方法強調市場的導向作用，認為可以通過創(chuàng)建有效的激勵機制來完善公共行政管理。該方法基于人性假設這個邏輯起點，將經(jīng)濟市場和政治市場里面的個體視為理性經(jīng)濟人，其顯著特征就是追求利益和效用的最大化。在政府組織機構中引入市場機制，同時創(chuàng)建有效的競爭機制，將績效管理納入勞動報酬體系，并把績效作為勞動報酬的重要指標，根據(jù)勞動和競爭形成的結果實施績效管理。這樣在競爭過程中就會出現(xiàn)差異和距離，為了不落后于他人，獲得更多的勞動報酬，機制中的理性經(jīng)濟人必然會主動增強工作積極性，做好本職工作。以往的官僚體制以規(guī)制為導向，重視層級節(jié)制，認為下級要絕對服從上級的命令，在工作過程中所有人都必須認真落實各項規(guī)章制度，這既不能夠激發(fā)公務人員的工作熱情，也會扼殺其創(chuàng)造性，還不利于充分實現(xiàn)公共利益。長此以往，公務人員不僅會養(yǎng)成按章辦事的習慣，也會形成墨守成規(guī)的固定工作模式，從而將降低工作效率，甚至引發(fā)扯皮推諉等問題。基于新公共管理方法論，個人的合理利益得到承認，競爭機制和市場機制被納入政府內部，同時績效管理也得以實現(xiàn)，這樣可以較好地提高公務人員的工作熱情，充分挖掘其潛在能力，有助于突破僵化的官僚體制模式的限制，使公務人員的主體性得到充分發(fā)揮，對協(xié)調、改善組織和個人利益的關系有一定促進作用。

3結語

新公共管理理論中引入了經(jīng)濟學理論，借鑒了工商企業(yè)管理理論、公共選擇理論及新自由主義經(jīng)濟學等諸多方法論，對以往的公共行政管理作出了補充、完善，同時也提出了全新的公共管理理論概念，為公共管理研究提供了更多視角，使公共管理方法完善，將其運用到公共部門行政管理過程中，能夠有效提升行政管理的效率，改善行政管理的效果。

作者:吳曉芳 單位:鄭州升達經(jīng)貿管理學院

參考文獻:

［1］何穎,李思然.新公共管理理論方法論評析［J］.中國行政管理,2014(11).

［2］曹堂哲,孫智慧.公共管理研究的技術設計范式:方法論、議題和邏輯［J］.天津行政學院學報,2015(1).

［3］范文.中外公共行政理論比較研究方法論思考［J］.北京行政學院學報,2013(3).

［4］王印紅,王剛.對公共管理研究方法中定量推崇的批判［J］.重慶大學學報:社會科學版,2013(1).

［5］翁士洪,顧麗梅.治理理論:一種調適的新制度主義理論［J］.南京社會科學,2013(7).

篇9

在科學研究中只有那些專業(yè)共同體和整個人類的知識積累都尚未解決或無法回答的疑問才算是研究問題。問題可以定義為：“某個給定過程的當前狀態(tài)與智能主體（人或機器）所要求的目標狀態(tài)之間存在的差距。”問題是一個反映了主客觀矛盾的認識論和方法論概念?？茖W研究從何開始？一直是哲學和方法論研究的一個關鍵主題。波普爾在《猜想和反駁》一書中總結道：“科學和知識的增長永遠始于問題，終于問題———愈來愈深化的問題，愈來愈能啟發(fā)新問題的問題。”在公共管理研究中，幾乎每個公共管理理論的提出和發(fā)展，都是從特定的公共管理問題開始的。問題作為一個認識論的概念，反映了主觀與客觀之間的認知矛盾。雖然諸多科學家和不同流派的哲學家持有不同的方法論，但是科學史和哲學史的發(fā)展歷史表明，他們都會不約而同地從方法論層面上開展對“問題”的研究，探究什么是問題、問題的重要意義、問題的結構、問題的類型?！皢栴}”成了不同流派科學哲學家交鋒對話的聚焦點，他們對問題認識的深入，逐漸形成了以問題為研究對象的科學哲學分支領域“問題學”。目前“以問題為導向”進行研究已經(jīng)成為公共管理學界的共識：解決問題是公共管理基礎研究和應用研究的核心；問題為公共管理研究定向；問題是制定公共管理研究計劃的依據(jù)；問題指導公共管理研究的觀察和資料的收集等等。但是公共管理問題包括哪些類型？每種類型公共管理問題對應的研究方法是什么？

在理論界和實務界尚無一個完美的答案。類型學（typology），或稱作分類學（taxonomy），指研究者結合兩個或兩個以上單一維度的簡單概念，然后由簡單概念的交叉形成新的概念。本文從問題的定義———“某個給定過程的當前狀態(tài)與智能主體（人或機器）所要求的目標狀態(tài)之間存在的差距”———出發(fā)，根據(jù)“差距”的本質特征對問題進行類型化的劃分。按照近代英國哲學家大衛(wèi)·休謨（DavidHume）揭示的事實和價值二分的原則，我們可以將問題中所含的“差距”分為“事實性差距”和“價值性差距”兩個維度?？梢杂萌缦碌淖鴺藞D定位公共管理問題的各種類型。（1）縱坐標所示的純粹涉及價值差距的問題屬于詮釋類問題，對詮釋類問題的解答，往往使用詮釋主義的方法，形成詮釋類知識。詮釋類知識通過挖掘、闡發(fā)、建立和確證一種價值，促進人與人之間的理解和溝通。（2）橫坐標所示的那些純粹涉及事實差距的問題是科學發(fā)現(xiàn)類問題，科學發(fā)現(xiàn)類問題往往使用實證主義的方法，探索經(jīng)驗世界的狀態(tài)、發(fā)展、變化，尋找經(jīng)驗世界中存在的聯(lián)系。（3）橫坐標和縱坐標構成的平面中的問題既含有價值因素又含有事實因素，可將這些問題分為技術設計類問題、批判類問題和評估類問題。

1.科學發(fā)現(xiàn)類問題?？茖W發(fā)現(xiàn)類問題是人類主觀認知與經(jīng)驗事實之間的矛盾，以及由此引發(fā)的主觀認知之間、客觀事實之間的矛盾而引發(fā)的疑問。對科學發(fā)現(xiàn)類問題的回答，往往使用實證主義的方法論框架，最終將產(chǎn)生對客觀世界描述、解釋和預測的知識。提出科學發(fā)現(xiàn)類問題的途徑包括：尋求經(jīng)驗事實之間的聯(lián)系和一致的解釋，證實假說和現(xiàn)象的可靠性、尋求理論體系內部的不一致性，解答多個理論和假設的不一致性，學科理論方法的移植等。

2.技術設計類問題?！皩崿F(xiàn)特定目標的最優(yōu)化方案、手段和措施是什么？”屬于技術設計類問題。技術設計類問題包含事實前提和價值前提兩個基本因素。技術設計類研究的目的是在既有事實前提下，確定合理的價值前提；或者在既定的價值前提下，尋求實現(xiàn)特定價值的優(yōu)化方案。在公共管理研究中，往往需要在時間（時間段、歷史、現(xiàn)狀等等）和空間（國別、地區(qū)、部門等等）中進行目標比較、約束條件比較、環(huán)境參數(shù)比較、手段比較找出當前問題的特殊性，并“有的放矢”地提出戰(zhàn)略與政策、體制與機制、措施與辦法來解決這些問題。

3.評估類問題。該類問題與科學發(fā)現(xiàn)類問題的相似之處在于兩者都是對事實、行為和態(tài)度的描述和解釋。但不同的是，評估研究在對事實、行為和態(tài)度進行描述時，是建立在與特定標準進行比較基礎上的描述和解釋，比較的標準可以是客觀的標準也可以是主觀的標準。評估至少包括三個要素，即標準（criteria）、證據(jù)（evidence）和判斷（judgment），評估類問題的本質是根據(jù)經(jīng)驗證據(jù)，尋求特定標準和經(jīng)驗證據(jù)之間的關系，并對這種關系進行評判。

4.詮釋類問題。詮釋類問題是闡發(fā)、確立和建構社會現(xiàn)象背后的價值和意義的問題。詮釋研究嘗試回答文化、價值和精神領域的“應該怎么樣”的價值問題，與人的目的、自由和人際之間的共識和規(guī)則緊密相關。公共管理領域，人們一般通過公共管理的歷史詮釋、文本詮釋、話語詮釋和行動詮釋來獲取詮釋類問題的答案。

5.批判類問題。在批判研究者看來，現(xiàn)實社會并不是實證主義所謂的純粹的經(jīng)驗的堆積，而是主體被“異化”的世界，需要改變客觀世界，將主體從“異化”中解放出來。批評研究以矛盾的觀點和辯證的觀點看待和分析現(xiàn)實，其目的是改變世界。批判問題的提出本身具有很強的社會行動取向，批判研究本身就是改變社會秩序的重要力量。公共管理問題類型的劃分，是公共管理研究方法體系的基礎和公約數(shù)。

二、以公共管理問題類型學為基礎的研究方法

1.公共管理研究方法體系的維度?？梢越梃b亞瑟·霍爾（ArthurD.Hall）提出的系統(tǒng)工程三維結構（時間維度、邏輯維度和知識維度）對研究的方法體系進行刻畫。公共管理研究方法體系的時間維度即公共管理研究依次進行的過程，包括選題、文獻綜述、研究設計、研究實施和研究成果發(fā)表等環(huán)節(jié)。公共管理研究的邏輯維包括方法論、研究方式和研究工具三個層面。公共管理研究方法體系的知識維度是提出和解決公共管理問題的思維背景、認知背景和實踐背景。凡是對公共管理問題解決有啟發(fā)的知識都可以納入這一維度，而不論該知識的學科界限。

2.問題是公共管理研究方法體系的公約數(shù)。從問題學的角度來看，在研究方法體系中，問題是連接研究邏輯維度、時間維度和知識維度的共通點。首先，不同的方法論流派對問題的性質、問題的地位、問題結構看法不同，就會形成研究過程的差異。比如：詮釋主義將問題看做是意義呈現(xiàn)的過程，研究者與研究對象的交互作用貫穿在研究過程的始終；實證主義將問題看做是歸納和證實的過程，研究者對研究對象的中立觀察是研究的起點，對結論的證實或證偽成為研究的終點；批判理性主義將問題看作是主觀和客觀的不一致，研究過程是始于問題，提出探索性答案，然后驗證，再提出新問題的過程。其次，不同的問題類型對應不同的方法論框架。（1）對于科學發(fā)現(xiàn)類的公共管理問題，通常使用實證主義作為主導的研究方法論框架。（2）對于技術設計類的公共管理問題，通常運用技術設計所特有的最優(yōu)化方法的邏輯，這種邏輯是“一種特別的命令邏輯。”“首先，考察滿足外部環(huán)境限制的所有可能狀態(tài)，然后，從此集合中找出滿足目標的其它約束條件、又使效用函數(shù)最大化的特定狀態(tài)?！边@相當于把目標約束條件及最大化看作新的“自然法則”并把它加到其它自然法則上進行邏輯運演，運演結果中的值被看成“應當”取的值。（3）評估類公共管理問題會同時涉及價值因素和事實因素，在實際評估中，對事實和價值因素的處理方式不同會導致評估研究中實證主義、詮釋主義和批判主義的分歧。（4）詮釋學、現(xiàn)象學、建構主義、女性主義和后現(xiàn)代主義等非實證主義方法論是解決詮釋類問題的常用方法論。（5）批判類問題則主要使用批判主義、批判實在主義、女性主義、后現(xiàn)代主義的方法論。最后，研究知識通過研究問題與研究邏輯緊密相關。研究知識只有與特定的研究問題相聯(lián)系，才有可能納入特定的研究活動。（1）背景知識驅動問題的產(chǎn)生，各學科知識為問題解決提供可能的答案，并促進新知識的產(chǎn)生。（2）既有的理論引導研究的進行。既有的理論在研究中不僅僅對問題的產(chǎn)生和問題的解答發(fā)揮著重要的作用，還以理論框架、研究途徑、研究范式等形式引導資料的收集、資料分析、假設檢驗、分析性歸納等過程。

3.以問題類型為基礎的公共管理研究方法體系的總體特色。以公共管理問題類型為基礎，將問題作為溝通公共管理研究方法體系的公約數(shù)，這種新的公共管理研究方法體系具有以下特色。第一，公共管理問題形態(tài)差異決定了公共管理研究表現(xiàn)形態(tài)的多樣性。公共管理學術、實務和咨詢從本質上講它們都是一種解答問題的活動，只是三者所解答問題的類型、問題的難度、問題的指向等方面存在差異。從難度上來講，公共管理實務活動中的問題可以使用已有的常識，或者對已有的知識進行簡單地綜合就能加以解決。如果問題的難度超出了常識和已有知識簡單綜合的范圍，那么就需要訴諸公共管理咨詢或公共管理學術活動加以解決。公共管理咨詢提供一個或多個可供選擇的較為固定的答案，公共管理學術研究則對問題進行探索性的回答，提供階段性的答案。從問題類型來看，公共管理學術研究活動側重解決科學發(fā)現(xiàn)類問題；公共管理實務工作者側重解決技術設計類問題；公共管理咨詢則重點闡明將公共管理一般原理轉換為具體操作政策條文的基本原則。

篇10

（一）GIS方法從西方公共治理研究方法前沿來看，GIS方法已成為公共治理研究中一種重要的科學工具。正如英國皇家科學院院士邁克·巴迪所言：“要搞好政策性較強的社會科學研究，數(shù)量方法是必不可少的，而這些方法及背后的理論一定要空間化?！保?］GIS方法在美歐諸國的城市管理與規(guī)劃、公共產(chǎn)品供給、危機管理、環(huán)境保護、交通管理、人口管理、土地管理等公共領域研究中發(fā)揮著日益重要的作用。GIS研究在我國起步較晚，上世紀80年代末以來，GIS在我國逐漸走上了發(fā)展階段。但由于學科分隔，GIS方法與公共管理學科尚未能夠有效結合。從方法論發(fā)展來看，GIS方法與公共管理學的結合，已成為公共管理學理論與實踐的前沿。GIS方法使公共管理過程數(shù)字化，賦予公共管理研究極強的應用功能，在我國具有極大潛力與廣闊前景。GIS方法對公共管理學的價值可概括為：（1）可以幫助不同尺度、不同格式空間數(shù)據(jù)的系統(tǒng)整合和疊加分析；（2）通過空間數(shù)據(jù)的可視化，可以使問題更直觀、空間趨勢更明顯；（3）可以更精確、方便地測算空間變量；（4）可以為分析空間數(shù)據(jù)特有的統(tǒng)計方法提供支持；（5）可以基于個人行為模擬空間過程與分布態(tài)勢，強化研究的理論性和模型的預測性［2］。當今世界，信息革命浪潮方興未艾，GIS方法作為一種多學科交叉性研究方法，既吸取了諸多相關學科的精華和營養(yǎng)，同時又為公共管理學等社會科學學科提供了科學的分析工具，并推動它們走向應用研究。（二）公共管理數(shù)字化案例分析從西方研究前沿來看，GIS方法與公共管理學科的結合主要體現(xiàn)于以下領域。1．數(shù)字化城市管理數(shù)字城市是以空間信息為核心的城市信息系統(tǒng)體系，是充分利用數(shù)字化信息處理技術和網(wǎng)絡通信技術，將城市的各種信息資源加以整合并充分利用，以指導城市規(guī)劃、建設和管理。3S技術是數(shù)字化城市管理的基礎，包括GIS、GPS（全球定位系統(tǒng)）和RS（遙感系統(tǒng)技術）。城市建設和管理可借助于3S技術，深入開發(fā)城市空間信息資源，以數(shù)字化形式采集、整合、儲存、管理各種城市數(shù)據(jù)，提升城市管理效能?！皵?shù)字城市對城市政府管理理念、治理結構、行政程序、工作流程產(chǎn)生重大沖擊，促進城市政府管理的現(xiàn)代化、民主化、公開化和效率化，提出重塑城市政府管理模式的社會要求”［4］。城市地理信息系統(tǒng)（UGIS）是GIS的一個重要分支，它運用計算機硬、軟件及網(wǎng)絡技術，對城市空間中各種公共數(shù)據(jù)進行輸入、存貯、查詢、檢索、處理、分析、顯示并加以應用?！俺鞘械乩硇畔⑾到y(tǒng)的五大功能構成，即數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)查詢與空間分析、數(shù)據(jù)編輯、數(shù)據(jù)可視化與數(shù)據(jù)輸出”［5］。城市地理信息系統(tǒng)的運用領域正逐漸擴大，逐漸由土地資源管理到城市規(guī)劃，再到城市可持續(xù)發(fā)展建設。從實踐來看，城市地理信息系統(tǒng)已由靜態(tài)記錄走向動態(tài)監(jiān)測與模擬，GIS的運用功能亦不斷擴展，不僅具有存儲、查詢、檢索功能，而且具有模擬、評估和預測功能。以北京市通州區(qū)為例，通州區(qū)作為全國試點開展了以基礎數(shù)據(jù)庫、共享平臺和應用系統(tǒng)為主的數(shù)字城市地理空間框架建設，搭建了一個數(shù)字通州地理信息公共平臺，建立了基礎地理信息數(shù)據(jù)庫，開發(fā)了三維規(guī)劃輔助決策系統(tǒng)、應急指揮管理信息系統(tǒng)、地價管理信息系統(tǒng)、地名庫管理與應用系統(tǒng)、地理信息公眾服務系統(tǒng)五項典型示范應用系統(tǒng)。通過數(shù)字城市地理空間框架建設，通州區(qū)建立了覆蓋全區(qū)的三維地形模型，能夠直觀、系統(tǒng)地反映全區(qū)城市面貌和建筑物空間現(xiàn)狀，可以滿足全區(qū)城市規(guī)劃、城市管理和應急管理等領域的應用需求。數(shù)字通州地理空間框架建設，為城市精細化管理提供了科學基礎，在地理信息系統(tǒng)敏捷的信息交流、計算與三維模擬的支持下，虛擬三維城市模型可將城市每一個角落進行重現(xiàn)。因此，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)和數(shù)字化管理平臺建設，既有利于實現(xiàn)公共管理過程數(shù)字化與精細化，提高管理效能，也有利于促進扁平化管理，“我們過去創(chuàng)造等級制、金字塔式的管理制度，現(xiàn)在由電腦來記錄，我們可以把機構改組成水平式”［6］。2．數(shù)字化公共資源配置如何實現(xiàn)公共資源配置的帕累托最優(yōu)是公共管理研究的永恒主題。在城市基礎設施建設中，如何保證公園綠地的合理分布？如何保證公共設施與服務設施能夠具有最適當?shù)姆瞻霃?？這些問題可通過GIS方法獲得科學解答。任何公共資源皆存在經(jīng)度與緯度所交織構成的空間定位，運用GIS制圖來視圖化區(qū)域公共資源的空間配置與分布，進而展開空間分析與統(tǒng)計分析，為公共決策提供科學支持，保證公共資源合理配置和發(fā)揮最佳效益。北京市東城區(qū)進行城市管理創(chuàng)新，將信息化技術應用于城市管理過程，采用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法，利用GIS技術實現(xiàn)了地理空間位置、時間、圖像到責任全方位的精準管理，這一創(chuàng)新在數(shù)字城市應用領域處于領先地位。萬米單元網(wǎng)格管理法就是在城市管理中運用網(wǎng)格地圖技術，以一萬平方米為基本單位，將所轄區(qū)域劃分成若干網(wǎng)格狀單元，由城市管理監(jiān)督員對所分管的萬米單元實施全時段監(jiān)控，同時明確各級地域責任人為轄區(qū)城市管理負責人，從而對管理空間實現(xiàn)分層、分級、全區(qū)域管理。北京市東城區(qū)根據(jù)自然地理布局和行政區(qū)域劃分現(xiàn)狀，把全區(qū)25．38平方公里范圍劃分為1　652個網(wǎng)格單元，從而使東城區(qū)在空間層次上形成四個層面：東城整個區(qū)域、10個街道、137個社區(qū)、1　652個網(wǎng)格單元。不同層面、不同管理空間的設置和疊加，為新的管理模式構筑了立體全方位、布局合理、全覆蓋的管理空間體系，從而改變了運動式管理，實現(xiàn)了由粗放管理到精確管理的轉變。城市部件管理法是把物化的城市管理對象作為城市部件，運用地理編碼技術將城市部件按照地理坐標定位到萬米單元網(wǎng)格地圖上，并通過網(wǎng)格化城市管理信息平臺對其進行分類管理的方法。北京市東城區(qū)在對全區(qū)所有城市部件進行拉網(wǎng)式調查的基礎上，按照不同功能把部件分為6大類56種，分別建立了多個數(shù)據(jù)庫。這一系統(tǒng)將每個部件賦予8位代碼，使每個部件都擁有了“身份證”，并標注在相應萬米單元網(wǎng)格圖中。伴隨著城市快速發(fā)展，城市基礎設施（電信、自來水、道路交通、天然氣管線、排污設施、電力設施等）日益復雜，廣泛分布于城市的各個角落，而GIS技術能夠對行政區(qū)域內公共設施的歸屬、種類、數(shù)量、位置進行系統(tǒng)而迅速的統(tǒng)計和有效管理，從而提高了管理效率。3．城市與城市群的空間規(guī)劃城市空間規(guī)劃是GIS方法的重要應用領域。傳統(tǒng)研究領域主要體現(xiàn)為“三結構一網(wǎng)絡”，即規(guī)模結構、職能結構、空間結構和聯(lián)系網(wǎng)絡。從上世紀90年代后半期以來，城市體系研究開始向更廣層次推進，開始運用GIS方法對城市群、都市區(qū)和都市連綿區(qū)進行理論與實踐研究。以北京市為例，在GIS方法輔助下，北京市確定城市空間布局為“兩軸———兩帶———多中心”。“兩軸”指傳統(tǒng)中軸線和長安街及沿線十字軸，兩帶包括“東部發(fā)展帶”和“西部生態(tài)帶”?！皟奢S———兩帶———多中心”從空間布局上有利于北京充分發(fā)揮首都職能和承接新時期人口產(chǎn)業(yè)需求，能夠為將北京建成世界城市提供保障。隨著北京與天津兩大核心城市輻射力逐漸加強，周邊各城市快速發(fā)展，京津冀城市群逐漸形成。京津冀城市群已呈現(xiàn)出以北京和天津為雙核心、以石家莊和唐山為區(qū)域性中心并包括區(qū)域眾多中小城市的空間格局。在城市化推動下，京津冀城市群將逐步擺脫行政區(qū)經(jīng)濟的分隔，邁向一體化治理。吳良鏞院士在2006年運用GIS方法，提出構建京津冀地區(qū)空間發(fā)展的基本戰(zhàn)略———“一軸三帶”［7］格局。這一戰(zhàn)略以京津兩大城市為核心的京津走廊為樞軸，以環(huán)渤海灣“大濱海地區(qū)”為新興發(fā)展帶，以山前城鎮(zhèn)密集地區(qū)為傳統(tǒng)發(fā)展帶，以環(huán)京津、燕山和太行山區(qū)為生態(tài)文化帶，共同構筑京津冀地區(qū)“一軸三帶”的空間發(fā)展格局。GIS方法有助于從區(qū)域層面整合區(qū)域資源，通過聯(lián)網(wǎng)而形成更大范圍的信息系統(tǒng)，而建設以城市地理信息系統(tǒng)為主干的城市群信息系統(tǒng)，必將為城市群的規(guī)劃與發(fā)展提供更為科學的決策工具。不僅在上述三大領域，GIS方法在環(huán)境保護、交通管理、人口管理、土地管理、危機管理等公共領域亦發(fā)揮著重要作用。在公共危機治理中，當發(fā)生洪水、地震等突發(fā)災害時，GIS可輔助安排最佳的撤離路線，優(yōu)選警務和醫(yī)療救護路線，配備運輸和保障設施。在交通管理中，GIS可通過建立交通網(wǎng)絡、地下管線網(wǎng)絡等計算機模型，研究交通流量并進行交通疏導與應急處理。在環(huán)境保護與資源管理中，GIS有助于解決農業(yè)和林業(yè)領域各種資源（土地、森林、草場）的分布、分級、統(tǒng)計、制圖等問題?？傊?，GIS方法在現(xiàn)代公共管理各領域中發(fā)揮著越來越重要的作用，公共管理研究通過GIS方法運用，能夠采集、儲存和更新公共治理過程中的各種相關信息，通過制圖、地理空間分析與空間統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)處理，為公共部門提供科學決策支持。

二、哈佛大學研究前沿與案例剖析

從西方公共管理研究前沿來看，GIS方法已經(jīng)廣泛地與公共治理學各子學科相結合，成為現(xiàn)代公共管理和科學決策的先進工具?！斑\用GIS方法來探索自然與社會科學，應在方法論上得到越明確的重視”［8］。筆者于2011年8月受邀到哈佛大學地理分析中心（CGA）學習和研究GIS方法。CGA創(chuàng)建于2006年，是當代美國大學GIS研究的重要基地，著力將GIS研究方法與社會科學研究相結合，運用全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、地理空間信息比對（geospatial　mapping）、遙感影像（remote　sensing　images）等技術開展公共政策、人口、疾病、環(huán)境變遷、地圖繪制、歷史、經(jīng)濟、政治等主題研究。CGA利用地理信息技術，支持哈佛大學跨學科的教學與科研，通過提供技術平臺以整合社會科學諸學科的多元化空間數(shù)據(jù)。CGA也以跨領域、跨數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)可互操作性（interoperabili－ty）為目標，與校內數(shù)據(jù)中心、地理空間圖書館等單位合作，共同推動哈佛大學豐富典藏、社會科學研究成果和GIS相關資源的整合應用。CGA每年召開一次全球性“GIS與社會科學”年會，邀請全球社會科學各學科領域專家學者參會，運用GIS方法來研究政治學、公共管理學、經(jīng)濟學、社會學等課題，使社會科學研究獲得新的科學方法來源，使公共管理變成一門高度應用性的科學。CGA于2012年初開發(fā)創(chuàng)建了開放性網(wǎng)絡GIS繪圖平臺———World　Map（世界地圖），用來整合、利用與推廣GIS資源在社會科學中的運用，特別是在公共管理學科的應用。World　Map平臺既包括當代歐美國家公共治理的宏觀與微觀數(shù)據(jù)，也包括我國一定數(shù)量的有關社會發(fā)展的歷史及當代數(shù)據(jù)。World　Map平臺的功能介于大型運用軟件（如ARCGIS）與一些小型網(wǎng)絡工具（如Google　Maps　and　Earth）之間，以支持和滿足專家學者的特殊研究運用需求。自從WorldMap平臺創(chuàng)建以來，諸多社會科學領域的專家學者使用此平臺進行GIS分析研究，從而在GIS與社會科學之間搭建了一座橋梁。GIS方法在西方公共管理學研究中已得到廣泛運用?！癎IS與社會科學研究的結合，將提供一種新的方法論與研究視角，它能更真實地檢驗與修正理論假設”［9］。用GIS方法來分析盧旺達（Rwanda）南部兩區(qū)（Kayonza與Kirehe）公共醫(yī)療衛(wèi)生服務體系（見圖1）是這種方法的典型應用。圖1是通過運用ArcGIS10軟件制作完成，圖中圈層中心的十字點代表區(qū)域內的公共醫(yī)療機構，圖中圓點則代表該區(qū)域內各村莊分布，圓點面積大小與村莊人口多少相對應。以醫(yī)療機構為中心，以五公里為服務半徑，進行GIS制圖空間分析，繪出五公里服務半徑的緩沖區(qū)（圖中圈層）這樣就可直觀地反映出區(qū)域內公共醫(yī)療機構的分布與服務范圍。該體系的研究價值在于具有極強的應用性，一方面，區(qū)域內居民可以發(fā)現(xiàn)距離自身最近的醫(yī)療服務機構，從而獲得更快捷的公共服務。另一方面，公共醫(yī)療服務的管理者與決策者可以發(fā)現(xiàn)哪些村莊尚未被醫(yī)療服務所覆蓋，從而可以有針對性地制定下一步工作規(guī)劃，進一步完善與均等化公共醫(yī)療供給。由此可見，GIS與公共管理學存在天然契合，它為公共管理學諸多子學科提供了一種新的研究方法，成為科學決策的必備輔助工具。

三、結語