導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇配音的方式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:錄制旁白;插入聲音;排練計(jì)時(shí);嵌入聲音

中圖分類號(hào):TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)16-4514-02

On the Designing and Manufacture of Auto Play and Voice Synchronized Multimedia Presentation

RAN Li-long

(Southwestern University School of Network Education, Mianyang 621000, China)

Abstract: This article is to introduce the automatically-play-and-voice-synchronized multimedia presentation courseware through recording narration, insert a sound, rehearsal time, embedded voice and other methods in PowerPoint.

Key words: record voice-over; insert sound; rehearse time; embedded sound

PowerPoint是微軟公司開(kāi)發(fā)的優(yōu)秀演示文稿軟件。使用PowerPoint制作多媒體演示課件,已經(jīng)成為課堂教學(xué)、演講、報(bào)告最常使用的工具軟件。在一些課堂和報(bào)告中教師或報(bào)告人有時(shí)需要演示課件或文稿可以根據(jù)需要自動(dòng)播放并且有同步的配音,下面將介紹在Powerpoint2003中根據(jù)不同需求進(jìn)行設(shè)計(jì)制作的方法。

1 錄制旁白配音

第一種方法比較簡(jiǎn)單,適合于少量配音的多媒體課件。

設(shè)置好電腦話筒,用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊菜單中的“幻燈片放映”-->“錄制旁白”,即彈出“錄制旁白”對(duì)話框(見(jiàn)圖1)。

在圖1所示的“錄制旁白”對(duì)話框中,用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊“設(shè)置話筒級(jí)別”彈出“話筒檢查”對(duì)話框,檢查話筒的工作狀態(tài)和音量大小,然后“確定”。用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊“更改質(zhì)量”, 彈出“聲音選定”對(duì)話框,在這個(gè)對(duì)話框中,設(shè)定好聲音質(zhì)量,然后“確定”。

特別要指出的是,在圖1所示的“錄制旁白”對(duì)話框中,您一定要勾選“鏈接旁白”,用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕,選擇目錄,目錄最好是和PPT文件在同一目錄下,方便音頻文件拷貝。

在圖1所示的“錄制旁白”對(duì)話框中,用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊“確定”。開(kāi)始錄音和幻燈片排練計(jì)時(shí),退出幻燈片放映則停止錄音和計(jì)時(shí),在回答 Microsoft PowerPoint 關(guān)于“是否保存排練時(shí)間”等問(wèn)題后結(jié)束錄制旁白。此配音方式是每張幻燈片都有一個(gè)配音,聲音是WAV格式文件。

2 插入配音聲音及設(shè)置

1) 插入配音

對(duì)于配音較長(zhǎng)的多媒體課件,一般是在音頻編輯軟件中將配音錄制并編輯好,常見(jiàn)的音頻編輯軟件有Cooledit、Soundforg、GoldWave等,常用的音頻文件格式是MP3。

音頻編輯好后,用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊菜單中的“插入”-->“影片和聲音”-->“文件中的聲音”,彈出“插入聲音”對(duì)話框,選中事先編輯或者已有的聲音文件,然后“確定”,在彈出“您希望在幻燈片放映時(shí)如何開(kāi)始播放聲音?”對(duì)話框中選擇“自動(dòng)”。這樣,您就完成了為幻燈片插入配音。

2) 配音播放設(shè)置

要使配音在多張幻燈片或確定的幻燈片中播放,需要對(duì)聲音進(jìn)行設(shè)置。在插入配音的幻燈片的“自定義動(dòng)畫(huà)”任務(wù)窗格中,鼠標(biāo)左鍵雙擊配音列表,彈出“播放聲音”對(duì)話框(如圖2)。在“播放聲音”對(duì)話框中,可以設(shè)置配音開(kāi)始播放的位置和時(shí)間,以及配音停止播放的幻燈片的位置。如果需要配音在整個(gè)演示文稿中播放,則在“在(F): 張幻燈片后”中輸入該演示文稿的幻燈片總數(shù)。這樣配音不會(huì)因幻燈片的切換而停止播放。

3) 排練計(jì)時(shí)

要幻燈片自動(dòng)播放并與配音同步,還需要對(duì)幻燈片進(jìn)行排練計(jì)時(shí)。鼠標(biāo)左鍵單擊“幻燈片放映”中“排練計(jì)時(shí)”命令?；脽羝_(kāi)始放映并計(jì)時(shí),根據(jù)配音切換相應(yīng)的幻燈片,使幻燈片放映和配音同步,排練計(jì)時(shí)結(jié)束后選擇保留幻燈片排練計(jì)時(shí)。這樣就實(shí)現(xiàn)了幻燈片自動(dòng)播放時(shí)與配音的同步。需要提醒的是在進(jìn)行排練計(jì)時(shí)前應(yīng)將幻燈片的切換、動(dòng)畫(huà)等都設(shè)置完畢。

如果在幻燈片自動(dòng)播放過(guò)程中出現(xiàn)了有一兩張幻燈片和配音不同步的現(xiàn)象,可以在相應(yīng)幻燈片的“幻燈片切換”任務(wù)窗格中“換片方式”中對(duì)“每隔…”中的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整(如圖3),不需要對(duì)幻燈片重新排練計(jì)時(shí)。

要演示文稿打開(kāi)后自動(dòng)播放,可以將制作好的演示文稿另存為PPS格式的文件。如果是拷貝到其他計(jì)算機(jī)中播放,還可以將演示文稿打包,打包的演示文稿文件可以脫離PowerPoint環(huán)境進(jìn)行播放。

3 嵌入配音聲音

自動(dòng)播放且配音同步的演示文稿做好了,但是產(chǎn)生了一系列隱形的外部鏈接文件,當(dāng)文檔拷貝到其他計(jì)算機(jī)上播放時(shí),如果沒(méi)有拷貝相應(yīng)的聲音文件,則配音將無(wú)法播放。由于目錄的變化引起配音的鏈接地址變換,也會(huì)影響聲音的播放,下面介紹如何將配音文件嵌入到PPT文檔中。

簡(jiǎn)單的方法是把音頻文件的格式改為“WAV”格式就能實(shí)現(xiàn)“嵌入或融入”, 而不再是“鏈接”。但是,音頻文件轉(zhuǎn)換成“WAV”格式后的文件尺寸極大,占資源,費(fèi)時(shí)間。配音時(shí)間較短的音頻可以采用此方法。如何能夠?qū)P3音頻文件嵌入到演示文稿中呢?我們可以使用“MP3AddIn插件”實(shí)現(xiàn)這一功能。

MP3 AddIn插件的工作原理是給MP3格式文件增加一個(gè)文件頭并更改其文件名,使PowerPoint把插入的MP3格式文件誤當(dāng)作WAV格式文件來(lái)處理,由于只是重新書(shū)寫(xiě)MP3格式文件的文件頭,插件處理生成的新的假WAV格式文件僅比原始MP3格式文件大兩個(gè)字節(jié)。這樣即既保持了MP3格式文件體積小的優(yōu)勢(shì),又能內(nèi)嵌到PPT文檔中使用,一舉兩得。實(shí)施方法步驟如下:

1) 改變默認(rèn)設(shè)置

PowerPoint默認(rèn)只允許內(nèi)嵌100KB以下的音頻文件,這肯定不夠,需要解除這個(gè)音頻文件大小的限制。解除限制的具體方法是:在“PowerPoint”中打開(kāi)菜單“工具”-->“選項(xiàng)”命令,在“選項(xiàng)”對(duì)話框中切換到“常規(guī)”窗口,將“鏈接聲音文件不小于”的數(shù)值更改為“50000”KB(如圖4),點(diǎn)擊“確定”按鈕,這樣就可以嵌入50MB以下的音頻文件了。

2) 下載并安裝MP3 AddIn插件:

在安裝MP3 AddIn插件前先關(guān)閉正在運(yùn)行的PowerPoint程序,安裝完成后再重新運(yùn)行PowerPoint程序即可啟用該插件了。

軟件名稱:MP3 AddIn

軟件類型:免費(fèi)軟件

軟件作者:TopByteLabs

下載地址:/freestuff/download/mp3addin.msi

照此地址下載后安裝即可使用,過(guò)程中跳出的警示窗放行即可。

3) 要把MP3配音文件嵌入到PPT文檔時(shí),必須先回到并激活第一張幻燈,然后依次點(diǎn)擊“插入、影片和聲音”、“MP3 from file”,而后在對(duì)話框中選中MP3配音文件,在隨后彈出的選擇框內(nèi)點(diǎn)選“automatically”,馬上就會(huì)在頁(yè)面中顯示一個(gè)小喇叭圖標(biāo)。

4) 驗(yàn)證是否成功嵌入

用右鍵單擊這個(gè)小喇叭圖標(biāo),在彈出的菜單點(diǎn)擊“編輯聲音對(duì)象”命令,彈出“聲音選項(xiàng)”對(duì)話框,在“信息”中提示寫(xiě)有“包含在演示文稿中”(如圖5),則說(shuō)明該MP3音樂(lè)文件已經(jīng)內(nèi)嵌到PPT文檔中了,也就可以放心發(fā)送或拷貝此PPT文件,在任意電腦中打開(kāi)該P(yáng)PT文件都會(huì)正常播放背景音樂(lè),很方便。如果沒(méi)有提示“包含在演示文稿中”,而只顯示文件路徑,則說(shuō)明沒(méi)有成功嵌入,可考慮“(1)、(2)”兩項(xiàng)工作是否未做妥當(dāng)或去查看配音文件大小是否超過(guò)了設(shè)置限制等。

篇2

關(guān)鍵詞：工程索賠；原因；對(duì)策

中圖分類號(hào)： TU723 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

引言：工程索賠主要是指在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，如果某一方未能按照合同規(guī)定履行相應(yīng)的義務(wù)，而造成另一方經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)的損失，則要根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，對(duì)于違法合同約定的一方提出索賠要求，經(jīng)相關(guān)部門(mén)的裁決后，對(duì)受損方進(jìn)行賠償。索賠屬于一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，而不是懲罰，索賠屬于正確履行合同的正當(dāng)權(quán)利要求。索賠方所受到的損害，與索賠方的行為并不一定存在法律上的因果關(guān)系。導(dǎo)致索賠事件發(fā)生的原因有很多，可能是一定行為造成，包括業(yè)主違約，工程變更，合同缺陷，也可能是不可抗力事件引起，不可預(yù)見(jiàn)因素發(fā)生，國(guó)家政策發(fā)生變化等，可以是對(duì)方當(dāng)事人的行為導(dǎo)致的，也可能是任何第三方行為所導(dǎo)致。總的來(lái)講這就是說(shuō)施工索賠必須有合理原因才能得到支持。索賠在一般情況下都可以通過(guò)協(xié)商方式友好解決，若雙方無(wú)法達(dá)成妥協(xié)時(shí)，爭(zhēng)議可通過(guò)仲裁解決。就建筑而言，工程本身的特點(diǎn)是工程量大、投資多、工期長(zhǎng)，參與者又多，且所處的環(huán)境有許多不確定性，因此，工程項(xiàng)目中，索賠經(jīng)常發(fā)生，且索賠很大。

1工程索賠與反索賠的認(rèn)識(shí)和重要性

在建筑市場(chǎng)范圍內(nèi)提到索賠，人們一般都只理解為是承包商向業(yè)主的索賠，其實(shí)這種看法是不夠全面的。建筑工程的索賠應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面：即施工方索賠(承包商向業(yè)主提出的索賠)和業(yè)主反索賠。

索賠是指在合同履行過(guò)程中，對(duì)由于對(duì)方責(zé)任造成的實(shí)際損失向?qū)Ψ教岢鲅a(bǔ)償?shù)囊螅彩呛贤瑘?zhí)行階段一種避免風(fēng)險(xiǎn)的方法。工程建設(shè)索賠在建筑市場(chǎng)上是承包商保護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益、彌補(bǔ)工程損失、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。許多工程項(xiàng)目通過(guò)成功地索賠，能使工程收入的改善達(dá)到工程造價(jià)的10％-20％，有些工程的索賠甚至超過(guò)了工程合同額本身。

反索賠是指業(yè)主向承包商提出的索賠。即由于承包商不履行合同或者由于承包商的行為使業(yè)主受到損失時(shí)，業(yè)主向承包商提出的索賠。近年來(lái)建筑市場(chǎng)，由于業(yè)主在建筑工程交易中處于主動(dòng)的地位。一方面是反索賠發(fā)生以后的款項(xiàng)不難收?。涣硪环矫嬗捎趯?duì)索賠的重要性認(rèn)識(shí)不足、了解不夠，有時(shí)即使發(fā)生了反索賠事件，業(yè)主也因未曾察覺(jué)而沒(méi)有向承包商提出索賠要求。對(duì)反索賠的重視是業(yè)主加強(qiáng)建筑法制觀念與保護(hù)自身合法權(quán)益的重要措施。

2 工程索賠的種類

2.1 工期索賠

建設(shè)工程發(fā)生不可抗拒的因素造成工期延誤時(shí)，都可以索賠工期。造成工期索賠的因素有：惡劣的天氣影響；由于工程變更造成額外的工作；業(yè)主拖延了施工現(xiàn)場(chǎng)的移交；由于不可抗力造成的工程損壞需要修復(fù)；非承包商原因使工程所需的材料、設(shè)備未能及時(shí)到貨；有組織的工人動(dòng)亂和罷工；業(yè)主指定分包的延誤。由于上述原因造成工期拖延，如果承包商提出索賠要求，就有可能獲得工期補(bǔ)償，但是補(bǔ)償并不意味就必然伴隨著費(fèi)用的補(bǔ)償，只有那些由于業(yè)主本身造成的工期延誤才有可能獲得費(fèi)用補(bǔ)償。

2.2 費(fèi)用索賠

費(fèi)用索賠以補(bǔ)償實(shí)際損失為原則，包括直接損失和間接損失。這些損失的計(jì)算，都應(yīng)有詳細(xì)的具體證明，并在索賠報(bào)告中出具這些證據(jù)。對(duì)于費(fèi)用索賠，即便沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目竣工日期造成延誤，承包商也可以索賠由于業(yè)主承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)其造成的經(jīng)濟(jì)損失。

3 工程索賠產(chǎn)生的原因

3.1 當(dāng)事人違約

發(fā)包人沒(méi)有及時(shí)為承包人提供合同約定的施工條件、未按照合同約定的期限和數(shù)額付款、未能及時(shí)發(fā)出圖紙、指令等也視為發(fā)包人違約。

3.2 合同有缺陷

合同文件規(guī)定不嚴(yán)謹(jǐn)甚至矛盾、合同中的遺漏或錯(cuò)誤。如果導(dǎo)致成本增加或工期延長(zhǎng)．發(fā)包人應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償。

3.3 合同變更

設(shè)計(jì)變更、施工方法變更、追加或者取消某些工作、合同規(guī)定的其他變更、還有監(jiān)理人指令等。

3.4 不可抗力或不利的物質(zhì)條件

工程施工過(guò)程中不可避免發(fā)生并不能克服的包括地震、海嘯、瘟疫、水災(zāi)等自然災(zāi)害和國(guó)家政策、法律、法令的變更．戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等．或承包人在施工現(xiàn)場(chǎng)遇到的不可預(yù)見(jiàn)的自然物質(zhì)條件、非自然的物質(zhì)障礙和污染物，包括地下和水文條件。

4 工程索賠的對(duì)策

4.1 認(rèn)真研究合同條款

索賠的基礎(chǔ)是施工合同文件，承包商要認(rèn)真研究合同文件，熟練掌握合同條款，對(duì)可能產(chǎn)生索賠的條款反復(fù)學(xué)習(xí)認(rèn)真研究。發(fā)生干擾事件后，有經(jīng)驗(yàn)的承包商要及時(shí)捕捉、利用事故因素，變被動(dòng)為主動(dòng)，積極創(chuàng)造索賠條件，做到有據(jù)有理。通過(guò)此種方法來(lái)行使自己的權(quán)利，充分發(fā)揮索賠時(shí)效的功能。

在施工前，簽訂合同時(shí)就應(yīng)該盡量簽訂一個(gè)有利的合同，合同有利，則發(fā)生干擾事件時(shí)可以處于主動(dòng)的地位，易于取得索賠成功；合同不利，則損失已先產(chǎn)生于合同簽訂之中，索賠成功的機(jī)會(huì)和可能性就會(huì)大大減少，因此推敲、擬定合同每一條款，加強(qiáng)合同審核管理，減少合同缺款漏項(xiàng)，簽訂一個(gè)有利的合同，能夠使索賠工作事半功倍。

在施工過(guò)程中，應(yīng)該主動(dòng)尋找和發(fā)現(xiàn)索賠機(jī)會(huì)，最好能夠設(shè)立專門(mén)的合同管理人員，對(duì)整個(gè)工程的施工、合同履行情況進(jìn)行全面監(jiān)督和跟蹤，隨時(shí)收集、記錄工程實(shí)施中與合同要求不相符合之處及出現(xiàn)的爭(zhēng)議問(wèn)題，根據(jù)合同條款及時(shí)分析，確認(rèn)責(zé)任，辦理有關(guān)手續(xù)，進(jìn)行原始資料的收集，做好索賠準(zhǔn)備。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)合同的動(dòng)態(tài)管理，來(lái)做好索賠工作準(zhǔn)備。

4.2 及時(shí)提交索賠意向書(shū)

索賠方應(yīng)該及時(shí)提出索賠意向書(shū)，且意向書(shū)內(nèi)容要符合招投標(biāo)文件及合同的相關(guān)條款，其中包含：索賠項(xiàng)目、索賠內(nèi)容及理由、造成損失的合理估算及索賠起算日期。只有這樣，才能把整個(gè)事件的起因、時(shí)間地點(diǎn)及索賠的方向記錄在索賠意向書(shū)上。

4.3 做好索賠資料的收集工作

如果進(jìn)入索賠流程，那么工程中產(chǎn)生的很多文檔資料作為索賠的證據(jù)資料就變得非常重要，因此需要加強(qiáng)涉及索賠論證資料方面的收集、保存和整理工作。施工日志、氣象資料、備忘錄、工程照片、聲像資料、工程進(jìn)度計(jì)劃等。以上這些都是索賠資料，但在收集過(guò)程中必須要用確鑿的證據(jù)與充分的理由，還要是符合施工監(jiān)理規(guī)定的相關(guān)說(shuō)明記錄資料。

4.4 索賠計(jì)價(jià)方法和款額要適當(dāng)

索賠計(jì)算時(shí)采用“附加成本法”容易被對(duì)方接受，因?yàn)檫@種方法只計(jì)算索賠事件引起的計(jì)劃外的附加開(kāi)支。另外索賠計(jì)價(jià)不能過(guò)高，要價(jià)過(guò)高容易讓對(duì)方發(fā)生反感，使索賠報(bào)告長(zhǎng)期得不到解決。還有可能讓業(yè)主準(zhǔn)備周密的反索賠，以高額的反索賠對(duì)付高額的索賠，使索賠工作更加復(fù)雜化。

4.5 力爭(zhēng)友好解決索賠

索賠爭(zhēng)端是難免的，如果遇到爭(zhēng)端不能理智協(xié)商討論問(wèn)題，會(huì)使本來(lái)可以解決的問(wèn)題懸而未決。索賠方尤其要頭腦冷靜，防止對(duì)立情緒，力爭(zhēng)友好解決索賠爭(zhēng)端。

5 結(jié)束語(yǔ)

總之，真正要做好索賠工作，是要下一定的功夫的，是要我們認(rèn)真研究、認(rèn)真對(duì)待的。隨著建筑工程招投標(biāo)制度的不斷完善，索賠工作也逐漸步進(jìn)入正常軌道，只要充分理解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范，合理安排施工組織，正確履行與業(yè)主簽訂的合同協(xié)議和各項(xiàng)往來(lái)性文件，注意收集證據(jù)資料，在索賠工作中做到有理、有據(jù)，就一定能保證工程項(xiàng)目順利進(jìn)行，對(duì)我國(guó)企業(yè)工程建設(shè)管理水平的提高，與國(guó)際接軌都有著重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李世蓉. 工程建設(shè)項(xiàng)目管理[M]. 武漢:武漢理工大學(xué)出版社 ,2002.

篇3

關(guān)鍵詞：小學(xué)音樂(lè)；教學(xué)實(shí)踐；能力培養(yǎng)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大放異彩的21世紀(jì)，實(shí)踐能力已成為當(dāng)代學(xué)生必備的素養(yǎng)之一。傳統(tǒng)的小學(xué)音樂(lè)教育模式已無(wú)法滿足教學(xué)的需要及學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的要求，因此，改革小學(xué)音樂(lè)教學(xué)模式、培養(yǎng)小學(xué)生音樂(lè)能力至關(guān)重要。小學(xué)時(shí)期是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的黃金時(shí)期，學(xué)校及教師要高度重視，為培養(yǎng)小學(xué)生音樂(lè)能力能力營(yíng)造良好的環(huán)境。

1小學(xué)音樂(lè)教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生能力的意義

1.1提升教學(xué)效果

培養(yǎng)人才是教育的根本目的，小學(xué)音樂(lè)教育中能力的培養(yǎng)有利于督促小學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)性，加強(qiáng)音樂(lè)教師與小學(xué)生之間的溝通交流，從而改善學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展，使學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)知識(shí)的同時(shí)提升音樂(lè)創(chuàng)作能力與鑒賞能力。

1.2挖掘?qū)W生潛力

音樂(lè)教育中的思維能力主要包括發(fā)現(xiàn)能力、觀察能力、鑒賞能力、想象能力、創(chuàng)作能力等方面，注重培養(yǎng)小學(xué)生的能力有助于鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考、手腦并用，充分挖掘?qū)W生內(nèi)在潛能，對(duì)于小學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大有益處。

1.3促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

小學(xué)音樂(lè)教學(xué)實(shí)踐中能力的培養(yǎng)有利于開(kāi)拓小學(xué)生的視野，突破傳統(tǒng)的思維定式，形成全面看待問(wèn)題的思維方式；有利于鼓勵(lì)小學(xué)生自主開(kāi)發(fā)、自由創(chuàng)作的精神，增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)和實(shí)踐能力，促進(jìn)其全面發(fā)展。

2小學(xué)音樂(lè)教學(xué)實(shí)踐中對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)方式的研究

2.1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)興趣，培養(yǎng)能力

對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，填鴨式灌輸知識(shí)的方式無(wú)疑是在壓制學(xué)生創(chuàng)造能力且阻礙了其全面發(fā)展。我國(guó)現(xiàn)行的教育制度在實(shí)際實(shí)行過(guò)程中暴露出了不完善之處，一些學(xué)校在音樂(lè)教學(xué)過(guò)程中僅僅關(guān)注于書(shū)本知識(shí)的灌輸與學(xué)生考試成績(jī)的衡量，而忽略了小學(xué)生能力的挖掘。學(xué)習(xí)興趣有利于學(xué)生主動(dòng)地接受知識(shí)并融會(huì)貫通，使學(xué)習(xí)更有成效，在教學(xué)過(guò)程中，教師可以適當(dāng)設(shè)置一些趣味性音樂(lè)課程，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極思考，一方面使學(xué)生獲得了相應(yīng)的音樂(lè)知識(shí)，另一方面，可以很好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣，從而有利于能力的培養(yǎng)。同時(shí)，每位學(xué)生的潛力都是無(wú)窮的，關(guān)鍵是如何進(jìn)行有效的挖掘。學(xué)校為學(xué)生提供了展示自身能力、提升自身素質(zhì)的舞臺(tái)，每位學(xué)生都擁有展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，在學(xué)校的舞臺(tái)上，學(xué)生將充分體會(huì)到創(chuàng)新能力對(duì)于人生發(fā)展的重大意義，了解創(chuàng)新能力在實(shí)際生活中的應(yīng)用。學(xué)校應(yīng)定期舉辦形式各樣的音樂(lè)競(jìng)賽活動(dòng)，豐富競(jìng)賽形式，擴(kuò)大學(xué)生參與度，廣泛吸引學(xué)生參加，讓學(xué)生在實(shí)踐中感悟音樂(lè)的魅力，以此激發(fā)學(xué)生的音樂(lè)能力。

2.2將情感融入教學(xué)過(guò)程

音樂(lè)是情感的載體，觀眾欣賞音樂(lè)目的在于獲得情感的體驗(yàn)，高質(zhì)量的音樂(lè)教學(xué)多注重情感的表達(dá)。我國(guó)是多民族國(guó)家，56個(gè)民族各具特色，不同的風(fēng)土人情也造就了各異的創(chuàng)作風(fēng)格。教師可以向?qū)W生講述歌曲的創(chuàng)作背景，學(xué)生可以反復(fù)朗讀歌詞，體會(huì)歌曲原有的味道，將情感融入教學(xué)過(guò)程，有利于學(xué)生感同身受，充分挖掘音樂(lè)的內(nèi)涵，激發(fā)個(gè)人創(chuàng)新能力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。同時(shí)在音樂(lè)中融入個(gè)人的情感也有利于學(xué)生提升個(gè)人的審美情趣和鑒賞能力，使得學(xué)習(xí)效果更加突出。最后，教師將情感融入教學(xué)實(shí)踐中有利于拉近與學(xué)生之間的距離，優(yōu)化課程教學(xué)。

2.3提高教師音樂(lè)素質(zhì)與教學(xué)技能

教師自身素質(zhì)的提高，對(duì)于音樂(lè)教學(xué)效果的增強(qiáng)以及學(xué)生能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，也是音樂(lè)教學(xué)中能力教育的重要方面。因此，學(xué)校要切實(shí)重視此項(xiàng)問(wèn)題，積極對(duì)小學(xué)音樂(lè)教師進(jìn)行定期培訓(xùn)，強(qiáng)化教學(xué)能力。教師在授課過(guò)程中，要注意將音樂(lè)教學(xué)與生活實(shí)踐相結(jié)合，多多教授有關(guān)音樂(lè)方面的知識(shí)，加深學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)音樂(lè)的了解，掌握更多的傳統(tǒng)音樂(lè)文化知識(shí)。教學(xué)方式多樣化，掌握全面的音樂(lè)文化知識(shí)與技能則是提高教學(xué)水平、進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的關(guān)鍵。

2.4在音樂(lè)教學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用多媒體技術(shù)

將多媒體設(shè)備運(yùn)用于音樂(lè)教學(xué)當(dāng)代科技的發(fā)展，為人們獲取知識(shí)、學(xué)習(xí)技能提供了極大的方便，因此，務(wù)必改變以往呆板的教學(xué)方式，充分利用先進(jìn)的教學(xué)手段，將文字資料、音頻、原唱資料三者融為一體，必要時(shí)配合視頻資料，使抽象的藝術(shù)表達(dá)豐盈而具體，這對(duì)于提升學(xué)生的鑒賞能力與演唱技巧大有益處。同時(shí)，通過(guò)學(xué)生對(duì)音樂(lè)器材的操作，使得學(xué)生在實(shí)踐中提高音樂(lè)素養(yǎng)，這也是能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方面。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，小學(xué)音樂(lè)教學(xué)實(shí)踐中學(xué)生能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，因此，學(xué)校以及教師要從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、使用情感教學(xué)和多媒體教學(xué)等方面對(duì)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行改革，突破傳統(tǒng)的音樂(lè)教學(xué)模式提升教學(xué)效果，發(fā)揮教學(xué)實(shí)踐價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：水利工程索賠成因處理

中圖分類號(hào)：TV文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

前言

近年來(lái), 建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈, 承包商為了取得工程的承包權(quán)不得不壓低價(jià)格, 或額外承諾其它附加條件, 從而增加了風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)主為了減少投資, 在招標(biāo)文件中提出一些苛刻要求, 向承包商轉(zhuǎn)移或增加風(fēng)險(xiǎn), 使承包商處于不利地位。在工程實(shí)施中, 業(yè)主忌諱索賠, 承包商不敢索賠, 也不懂如何索賠。對(duì)工程的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和索賠意識(shí)不強(qiáng)。面對(duì)這種情況, 不斷提高承包商的索賠意識(shí)迫在眉睫。承包商在履行工程建設(shè)合同中, 要善于保護(hù)自己的利潤(rùn), 工程索賠是一個(gè)非常有效的手段。

一、工程索賠的重要性

為了避免由于在工程過(guò)程中承擔(dān)了本不屬于自身的風(fēng)險(xiǎn)而造成損失，承包商應(yīng)利用合同條件，通過(guò)工程索賠的途徑將損失盡可能多地從業(yè)主方補(bǔ)償回來(lái)。因此，工程索賠是承包商減少風(fēng)險(xiǎn)損失、獲取經(jīng)濟(jì)收益的重要手段和有效途徑。如果承包商在施工過(guò)程中缺乏索賠意識(shí)，對(duì)造成索賠的事件反應(yīng)遲鈍，那么他就等于主動(dòng)放棄了應(yīng)該得到的利益。

（1）工程索賠是承包商維護(hù)其合同權(quán)益的重要手段。合同條件是規(guī)定業(yè)主和承包商雙方權(quán)益以及應(yīng)承擔(dān)義務(wù)的關(guān)鍵性文件，它闡明了業(yè)主及承包商之間風(fēng)險(xiǎn)的劃分。承包商只有提高靈活運(yùn)用合同條件的能力，通過(guò)工程索賠來(lái)減少經(jīng)濟(jì)上的損失，才能維護(hù)其合理的合同權(quán)益。因此，工程索賠實(shí)際上是承包商維護(hù)其合同權(quán)益的最基本的管理行為。

（2）工程索賠是承包商經(jīng)營(yíng)管理水平的體現(xiàn)。承攬工程項(xiàng)目的主要目的是獲取經(jīng)濟(jì)收益，項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理自然也就圍繞這一中心展開(kāi)。任何一個(gè)有實(shí)力的承包商不僅應(yīng)具備施工技術(shù)和施工能力上的優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)該具備很強(qiáng)的合同管理和工程索賠的能力。只有既能優(yōu)化內(nèi)部施工管理以降低施工成本，又善于運(yùn)用工程索賠的手段減少損失的承包商，才能使自身的競(jìng)爭(zhēng)力不斷發(fā)展強(qiáng)大[1]。

二、工程索賠和索賠的起因

1工程索賠是在工程承包合同履行中, 當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時(shí), 向另一方提出索賠要求的行為。在實(shí)際工作中,索賠是雙向的, 建設(shè)單位和施工單位都可能提出索賠要求。通常情況下, 索賠是指承包商在合同實(shí)施過(guò)程中, 對(duì)并非自身原因造成的工期延誤、費(fèi)用增加而要求業(yè)主給予補(bǔ)償損失的一種權(quán)利要求。而業(yè)主( 建設(shè)單位) 對(duì)于屬于施工單位應(yīng)承擔(dān)責(zé)任造成的, 且實(shí)際發(fā)生了損失, 向施工單位要求賠償, 稱之為反索賠[2]。

2工程索賠的起因在工程建設(shè)中索賠是經(jīng)常發(fā)生的,其主要原因有:

（1）設(shè)計(jì)方面。在工程施工階段發(fā)生設(shè)計(jì)與實(shí)際間的差異等原因?qū)е碌墓こ添?xiàng)目在工期、人工、材料等方面的索賠。

（2）施工合同方面。在施工過(guò)程中雙方在簽訂施工合同時(shí)未能充分考慮和明確各種因素對(duì)工程建設(shè)的影響, 致使施工合同在履行中出現(xiàn)這樣那樣的矛盾,從而引起施工索賠。

（3）意外風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)見(jiàn)因素。在施工過(guò)程中, 發(fā)生了如地震、臺(tái)風(fēng)、流沙泥、地質(zhì)斷層等引起的施工索賠。

（4）不依法履行施工合同。承發(fā)包雙方在履行施工合同的過(guò)程中往往因一些意見(jiàn)分歧和經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)等人為因素, 不嚴(yán)格執(zhí)行合同文件而引起的施工索賠。

（5）工程項(xiàng)目建設(shè)承發(fā)包管理模式變化。當(dāng)前的建筑市場(chǎng), 工程項(xiàng)目建設(shè)的承發(fā)包有總包、指定分包、勞務(wù)承包、設(shè)備材料供應(yīng)承包等一系列的承包方式, 使工程項(xiàng)目建設(shè)的承發(fā)包變得復(fù)雜和管理模式難度增大。當(dāng)任何一個(gè)承包合同不能順利履行或管理不善, 都會(huì)引發(fā)在工期、質(zhì)量、數(shù)量和經(jīng)濟(jì)等方面的索賠。

三、加強(qiáng)施工索賠管理

1 領(lǐng)導(dǎo)重視、健全索賠管理體系

在我國(guó)水利水電工程建設(shè)事業(yè)高速發(fā)展、建筑工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天, 工程索賠已成為承包人維護(hù)自己正當(dāng)利益的重要手段。領(lǐng)導(dǎo)者要大力支持專業(yè)人員的工作, 關(guān)鍵問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)要親自出面解決。

2健全索賠管理體系。

首先應(yīng)配備足夠高水平的合同管理人員。合同管理人員主要是造價(jià)人員, 不但具有工程、經(jīng)濟(jì)、法律方面的知識(shí), 還要求有良好的公關(guān)能力。在工作中應(yīng)做好分析、定性、核量、變更文件圖紙、報(bào)告、批復(fù)等各項(xiàng)材料收集整理工作, 所有結(jié)果必須簽證落實(shí)。工作一定要細(xì)致, 條條道理都有據(jù)可查,統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)都有依據(jù)。需要各部門(mén)密切配合。變更索賠是一項(xiàng)系統(tǒng)工程, 涉及技術(shù)、設(shè)備、材料、財(cái)務(wù)等各部門(mén), 方案、圖紙、措施等等包括測(cè)量在內(nèi)必須圍繞錢(qián)字做文章。在各部門(mén)工作發(fā)生脫節(jié)時(shí), 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)協(xié)調(diào), 形成上下結(jié)合, 各部門(mén)密切配合共同做好索賠工作[2]。

3 重視合同管理工作

合同是進(jìn)行索賠的基礎(chǔ)。水利工程比較復(fù)雜, 出現(xiàn)異常狀況的情形很多, 因此需要合同專管人員在日常工作中及時(shí)做好簽證工作, 為索賠提供依據(jù)。訂立嚴(yán)密、完整的合同。履行合同的過(guò)程中, 認(rèn)真跟蹤合同履行的情況, 以發(fā)現(xiàn)索賠的機(jī)會(huì)。己方首先必須切實(shí)履行合同的條款，并監(jiān)督和跟蹤對(duì)方合同履行情況，如有發(fā)現(xiàn)違約或有異議的情形，及時(shí)與業(yè)主或監(jiān)理溝通。做好“簽證”工作，為以后的索賠工作準(zhǔn)備依據(jù)。如有設(shè)計(jì)變更、工程量變化、工期順延等情況發(fā)生，須及時(shí)做好相關(guān)工作，提存證據(jù)[3]。

4加強(qiáng)文件資料的管理

索賠必須有憑據(jù)，相關(guān)憑據(jù)不足或沒(méi)有憑據(jù)，索賠就無(wú)法進(jìn)行。水利工程比較復(fù)雜，工期長(zhǎng)，各種文件資料多，如果文件資料得不到很好的保管，就會(huì)影響索賠順利的進(jìn)行。工程索賠應(yīng)該掌握書(shū)面文件和時(shí)效問(wèn)題兩個(gè)重點(diǎn)。

（1）承包人在施工過(guò)程中要加強(qiáng)文件資料管理,保存完整的工程記錄、會(huì)議紀(jì)要、各種簽證、業(yè)主指令、往來(lái)文件, 建立項(xiàng)目文檔管理系統(tǒng)。

（2）在施工合同規(guī)定的有效期限內(nèi)遞交書(shū)面文件。在工程項(xiàng)目管理中, 成本的管理包括工程預(yù)算和估價(jià), 成本計(jì)劃、成本核算、成本控制, 成本管理與索賠有密切的關(guān)系, 可以通過(guò)成本分析發(fā)現(xiàn)索賠機(jī)會(huì)。合同在履行過(guò)程中, 由于履行合同的外部條件時(shí)刻在變化, 計(jì)劃成本和實(shí)際成本會(huì)產(chǎn)生差異, 使工程成本增加, 承包商通過(guò)索賠來(lái)實(shí)現(xiàn)損失的補(bǔ)償。必須不斷對(duì)成本進(jìn)行分析, 建立完整的工程成本核算體系。為工程提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的成本核算資料, 以挽回?fù)p失。

5 索賠工作要及時(shí)合理的處理

處理索賠要及時(shí), 一定不要積攢,在后期的綜合索賠中, 往往會(huì)涉及到利息利潤(rùn)、結(jié)算、證據(jù)簽證等一系列的問(wèn)題, 使矛盾復(fù)雜化, 加大索賠的難度。

6 處理好與發(fā)包人代表的協(xié)調(diào)關(guān)系

抓好索賠工作的管理, 還有一項(xiàng)軟指標(biāo)是不可忽視的, 也是非常重要的, 這就是處理好與發(fā)包人代表的協(xié)調(diào)關(guān)系, 加強(qiáng)溝通, 達(dá)成共識(shí), 使索賠在合理的前提下能得到認(rèn)可。發(fā)包人代表是代表發(fā)包人在工地上處理施工過(guò)程中一切有計(jì)劃的或隨機(jī)的事件, 所以對(duì)于承包人提出的索賠要求, 能否得到發(fā)包人代表的理解和支持,是關(guān)系索賠能否成功的關(guān)鍵。在合同實(shí)施過(guò)程中如果雙方關(guān)系比較融洽, 發(fā)包人對(duì)承包人的工作比較滿意,將有利于索賠的解決。

結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)建筑市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和完善，相關(guān)的法律法規(guī)相繼出臺(tái)，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加規(guī)范有序。水利工程由于規(guī)模比較宏大，施工條件復(fù)雜，技術(shù)要求高，施工期間各種條件和因素的變化很多，因此經(jīng)常發(fā)生索賠事件。工程施工索賠是施工合同管理知識(shí)的集中表現(xiàn)，它涉及工程技術(shù)、施工經(jīng)驗(yàn)、合同知識(shí)、法律經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)，在工程合同管理工作中具有特別重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳秀.水利工程施工索賠初探[J]. 中國(guó)水運(yùn)(下半月). 2010(07)

篇5

目前,雅詩(shī)蘭黛的產(chǎn)品已銷往全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為了確保全球范圍內(nèi)物流運(yùn)作的高效率及準(zhǔn)確性,雅詩(shī)蘭黛的分銷與物流部門(mén)以專業(yè)技術(shù)和能力為其產(chǎn)品提供供應(yīng)鏈服務(wù),通過(guò)物流、運(yùn)輸和配送中心(DC)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的成本控制、品質(zhì)控制以及客戶服務(wù)目標(biāo)。與此同時(shí),該公司還制定了新的計(jì)劃和項(xiàng)目來(lái)優(yōu)化物流成本,改進(jìn)客戶服務(wù)水平,以及改善地區(qū)內(nèi)的庫(kù)存管理狀況。

在韓國(guó),雅詩(shī)蘭黛公司的銷售業(yè)績(jī)?cè)谶^(guò)去3年間實(shí)現(xiàn)了可喜的增長(zhǎng)。在世界其他地區(qū)正在為2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的整體影響而愁眉不展時(shí),雅詩(shī)蘭黛公司在韓國(guó)的銷量反而有所增加。據(jù)分析,這是由于韓元貶值后,韓國(guó)人大幅縮減了旅游活動(dòng),轉(zhuǎn)而在國(guó)內(nèi)大量購(gòu)物,由此帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求,為雅詩(shī)蘭黛公司帶來(lái)銷售額的激增。但同時(shí),銷售額的猛增使銷售部門(mén)和物流部門(mén)在協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈時(shí)卻面臨著巨大的壓力。

鑒于此,在2010年4月,韓國(guó)雅詩(shī)蘭黛公司開(kāi)始進(jìn)行新的戰(zhàn)略規(guī)劃,其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是成立配送中心,以滿足當(dāng)前和未來(lái)幾年的業(yè)務(wù)需求。

選擇語(yǔ)音揀貨方案

據(jù)雅詩(shī)蘭黛公司亞太區(qū)分銷與物流高級(jí)總監(jiān)張光明介紹,在新的配送中心取代原有配送中心之前,公司必須進(jìn)行很多配套的改進(jìn)工作,其中一項(xiàng)就是揀貨方式的配套改進(jìn)。

按照配送中心的物流量以及長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用,張光明與其團(tuán)隊(duì)確定了揀貨方案的改進(jìn)目標(biāo):

1　將工作效率提高20%;

2　將揀貨準(zhǔn)確率提升到99%以上;

3　減少工人的培訓(xùn)時(shí)間,使培訓(xùn)時(shí)間縮短至2小時(shí)以內(nèi)。

在原配送中心,揀貨是利用電子標(biāo)簽系統(tǒng)進(jìn)行的,這也是雅詩(shī)蘭黛公司在全球各地的配送中心廣泛采用的揀貨方式。但就目前來(lái)看,電子標(biāo)簽揀貨方式有其局限性,并且該方式是否能適合新的配送中心尚不確定。

張光明解釋道,隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),電子標(biāo)簽系統(tǒng)如果要擴(kuò)大產(chǎn)能難度很大,并且所需的資金投入也很高,除此之外,還有許多需要考慮的因素,比如布線、燈具保養(yǎng),等等。他還補(bǔ)充說(shuō),摘果式電子標(biāo)簽系統(tǒng)只允許操作人員在同一時(shí)間段內(nèi)完成一個(gè)訂單,從而影響了工作效率。

除了電子標(biāo)簽系統(tǒng)之外,張光明的團(tuán)隊(duì)還評(píng)估了RF揀選系統(tǒng)和語(yǔ)音揀選系統(tǒng)等解決方案。

最后,公司內(nèi)部達(dá)成共識(shí),認(rèn)為語(yǔ)音揀選方案是達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)最合適的方案。

主要原因在于,分揀是勞動(dòng)密集型的操作,需要工人走到正確的位置,進(jìn)行挑選、清點(diǎn)和確認(rèn),非常容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。語(yǔ)音技術(shù)恰恰能夠解決這個(gè)問(wèn)題。

語(yǔ)音技術(shù)使工人的雙手得以解放而專心進(jìn)行自己的工作。工人不需要使用紙張、掃描器、標(biāo)簽、筆或其他工具,因此,他們的手被解放出來(lái)專門(mén)分揀貨物;工人可以連續(xù)工作,操作動(dòng)作沒(méi)有間斷;由于工人只需要聆聽(tīng)指示,不需要瀏覽標(biāo)簽或顯示器,他們可以專心分揀貨物,因此加快了工作速度,提高了工作效率,同時(shí)也降低了出錯(cuò)的幾率。

成功實(shí)施語(yǔ)音揀選方案

最終,雅詩(shī)蘭黛公司選擇了Vocollect公司的語(yǔ)音解決方案作為新配送中心的揀貨實(shí)施項(xiàng)目。

之所以選擇Vocollect,主要是因?yàn)閂ocollect是語(yǔ)音解決方案提供商的全球領(lǐng)導(dǎo)者,并且雅詩(shī)蘭黛公司在英國(guó)和瑞士的物流中心已經(jīng)使用了Voconect解決方案,這兩個(gè)國(guó)家也是雅詩(shī)蘭黛公司在海外的最大市場(chǎng)之一。他們使用語(yǔ)音解決方案后,工作效率得到了顯著提高,物流成本也有所降低?，F(xiàn)實(shí)案例有力地證明了Vocollect語(yǔ)音揀選方案的穩(wěn)定性、延展性和多功能性。

張光日月與其團(tuán)隊(duì)還特別研究了Vocollect在英國(guó)的實(shí)施情況,并得出初步結(jié)論,認(rèn)為Vocollect語(yǔ)音揀選方案用于揀貨能與公司的JDE-ERP系統(tǒng)成功對(duì)接,同時(shí)能夠解決雅詩(shī)蘭黛韓國(guó)公司正面臨的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的壓力,還能夠處理當(dāng)前的新品牌和新SKU品項(xiàng)的導(dǎo)入。

事實(shí)上,憑借20多年不間斷的產(chǎn)品改進(jìn)經(jīng)驗(yàn),Vocollect語(yǔ)音方案已被證實(shí)能夠與現(xiàn)存的WMS或ERP系統(tǒng)(包括SAP系統(tǒng))相互操作,從而使用戶能夠平衡當(dāng)前的技術(shù)投資。如果Vocoilect語(yǔ)音方案可以與獨(dú)立發(fā)展的專屬系統(tǒng)相容,那么Vocollect就可以直接連接,或者通過(guò)非常簡(jiǎn)單的中間接口進(jìn)行結(jié)合,或者在一天之內(nèi)與測(cè)試接口無(wú)縫集成。

這樣,語(yǔ)音揀貨系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)順利實(shí)現(xiàn)對(duì)接,員工的使用也非常順利。

對(duì)于培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,張光明感到十分欣慰。最初他非常擔(dān)心會(huì)因?yàn)槲幕脑?韓國(guó)人可能會(huì)拒絕與機(jī)器交流,但是Voconect語(yǔ)音揀選系統(tǒng)培訓(xùn)的簡(jiǎn)單程度使他所有的顧慮都煙消云散?！澳闼枰龅木褪亲屓魏芜M(jìn)入培訓(xùn)室的新使用者按照系統(tǒng)的提示說(shuō)幾句話,并使系統(tǒng)能夠記錄使用者的語(yǔ)音樣本。”他解釋說(shuō),“這對(duì)任何新員工來(lái)說(shuō)都是同樣的步驟,所有的過(guò)程在20分鐘內(nèi)即可完成?！?/p>

據(jù)了解,VocoUect語(yǔ)音揀選方案引入到雅詩(shī)蘭黛的韓國(guó)新配送中心后,韓國(guó)將成為雅詩(shī)蘭黛公司在亞太地區(qū)第一個(gè)使用該技術(shù)的國(guó)家。

語(yǔ)音揀選方案的實(shí)施效果

自從新配送中心開(kāi)始運(yùn)營(yíng)以來(lái),雅詩(shī)蘭黛公司一直在收集并分析有關(guān)Voconect解決方案的評(píng)估資料。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有力地表明了使用語(yǔ)音揀選解決方案的成果:

1　生產(chǎn)效率得以加倍提升

揀貨人員從35人減少到18人,且每小時(shí)可以完成150條庫(kù)存線,而此前僅為70條。

2　訂單錯(cuò)誤率下降

系統(tǒng)自運(yùn)行以來(lái),僅有一次報(bào)錯(cuò),而此前為每周報(bào)錯(cuò)15～30次;訂單準(zhǔn)確率達(dá)到了99.99%,此前僅為82%。

3　培訓(xùn)時(shí)間大幅縮減

現(xiàn)在的員工培訓(xùn)時(shí)間僅為1.5小時(shí),受培訓(xùn)者第二天便可開(kāi)始揀貨工作,并實(shí)現(xiàn)最高的工作效率,而此前培訓(xùn)時(shí)間為一天。

4　員工滿意度提高

揀貨人員無(wú)需用手識(shí)別訂單及貨物,不易分心,因而更加專注;使用語(yǔ)音揀選方案后,員工可在下午5:30之前完成工作,提高了生活品質(zhì)。而在使用語(yǔ)音揀選方案之前,員工經(jīng)常需要加班到晚上9點(diǎn)。

5　投資回報(bào)率高

使用語(yǔ)音揀選方案,3個(gè)月內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)20%的回報(bào)率,是投資者的理想選擇。

張光明表示,使用語(yǔ)音揀選方案后,雖然韓國(guó)新配送中心的效率已加倍提高,但仍低于英國(guó)配送中心的揀選效率,因此,新配送中心使用Vocotlect語(yǔ)音方案以達(dá)到生產(chǎn)效率的提高還有很大的潛力可供發(fā)掘。

拓展應(yīng)用

獲得這些可喜的成果后,張光明正在研究如何將Voconect用于改善該地區(qū)其他配送中心的生產(chǎn)效率。張光明所在的部門(mén)認(rèn)為,Vocollect語(yǔ)音方案最適合需要大周轉(zhuǎn)量、高周轉(zhuǎn)速度和高回報(bào)的配送中心采用。

篇6

[關(guān)鍵詞] MFAATC紡織品貿(mào)易磨擦產(chǎn)業(yè)升級(jí)

一、配額取消后中美紡織品貿(mào)易環(huán)境的變化

2005年1月1日，根據(jù)烏拉圭回合紡織品服裝協(xié)議（Agreement on Textiles and Clothing (ATC)）要求，紡織品服裝數(shù)量限制被取消，配額的取消意味著國(guó)際紡織品服裝貿(mào)易進(jìn)入了后配額時(shí)代。中國(guó)2001年11月加入WTO使中國(guó)獲得了ATC待遇，中國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的紡織品服裝的出口總額在2005年初快速增長(zhǎng)，據(jù)中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2005年1月～4月，中國(guó)對(duì)美國(guó)紡織品的出口增長(zhǎng)了70%，其中對(duì)美國(guó)出口的棉制褲子、棉制針織襯衫、棉制及化纖內(nèi)衣的數(shù)量分別增長(zhǎng)1435%、575%和871%，2005年美國(guó)和歐盟取代2004年的中國(guó)香港和日本，成為中國(guó)第一大和第二大紡織品出口市場(chǎng)。但取消配額后，中美紡織品貿(mào)易摩擦的形式與配額取消前相比更多樣化。如“242”條款、反傾銷、綠色壁壘和特保措施等，這些貿(mào)易壁壘中均是WTO允許的，因此其應(yīng)用也更頻繁。根據(jù)中國(guó)加入WTO報(bào)告書(shū)“242條款”，直到2008年12月31日，進(jìn)口方可在認(rèn)定中國(guó)出口的紡織品產(chǎn)生“市場(chǎng)擾亂”的情況下，對(duì)中國(guó)已經(jīng)取消配額限制的產(chǎn)品重新施行了數(shù)量限制。2005年5月17日，美國(guó)以“今年以來(lái)中國(guó)紡織品出口美國(guó)劇增，擾亂美國(guó)市場(chǎng)”為由，對(duì)中國(guó)棉制褲子、棉制針織襯衫、內(nèi)衣、化纖制褲子、化纖制針織襯衫、男式梭織襯衫和精梳棉紗等7種紡織品實(shí)施限制。同時(shí)，美國(guó)政府還對(duì)中國(guó)的合成纖維布、套衫、毛制褲子、針織布、胸衣和浴衣等6種產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)限調(diào)查。

經(jīng)過(guò)多輪雙邊談判，2005年11月8日，中國(guó)商務(wù)部部長(zhǎng)和美國(guó)貿(mào)易代表波特曼在倫敦簽署了《中華人民共和國(guó)政府與美利堅(jiān)合眾國(guó)政府關(guān)于紡織品和服裝貿(mào)易的諒解備忘錄》。按此協(xié)議規(guī)定，協(xié)議產(chǎn)品2006年增長(zhǎng)率為10%～15%，2007年增長(zhǎng)率為12.5%～16%，2008年增長(zhǎng)率在15%～17%，并且在以后的年份可以增加。2006的開(kāi)即時(shí)美國(guó)對(duì)從中國(guó)出運(yùn)的22類紡織品實(shí)施數(shù)量限制，新一輪的紡織品貿(mào)易摩擦又凸現(xiàn)。由于貿(mào)易摩擦的長(zhǎng)期存在性，有必要對(duì)新的貿(mào)易體制下中美紡織品貿(mào)易摩擦的原因進(jìn)行分析，以找出應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、中美紡織品貿(mào)易摩擦的原因

1.中國(guó)出口的快速增長(zhǎng)部分原因在于配額扭曲限量下正常釋放

配額取消后的貿(mào)易摩擦起因于中國(guó)紡織品出口的迅速增長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)充分利用勞動(dòng)力等資源低成本的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大出口，同時(shí)，關(guān)稅降低也使中國(guó)紡織品和服裝成本進(jìn)一步降低，價(jià)格上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。但是，出口的增加很大一部分是貿(mào)易扭曲的限量下的正常釋放。2005年前，國(guó)際紡織品服裝貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)被配額扭曲。2005年前的配額是以雙邊“自愿出口限額”（VERs）形式進(jìn)行的，所以出口的產(chǎn)品種類及配額程度地區(qū)之間存在很大差別。例如下圖美國(guó)服裝進(jìn)口中，根據(jù)北美自由貿(mào)易協(xié)議（NAFTA）和AGOA，美國(guó)從墨西哥和亞非進(jìn)口是沒(méi)有配額的，根據(jù)加勒比公約Caribbean Basin Initiative (CBI)，加勒比海國(guó)家出口到美國(guó)的產(chǎn)品受限額低于15%。相比之下，亞洲和中國(guó)服裝出口到美國(guó)50%以上受到配額的限制。到2005年1月1日，美國(guó)服裝中的89%，紡織品中的47%受到配額限制。這種歧視性配額導(dǎo)致配額取消后的中國(guó)紡織品出口激增，問(wèn)題出現(xiàn)后，美方又通過(guò)貿(mào)易保護(hù)來(lái)解決問(wèn)題，最終引發(fā)了雙方貿(mào)易爭(zhēng)端。

資料來(lái)源:Peter Minor, Changes in Global Trade Rules For Textiles and Apparel:implications for Developing Countries, research report, November 20,2002, Nathan Associates Inc. TCB Project. Page No.12

2.中美貿(mào)易的不平衡是中美貿(mào)易摩擦的根本原因

中美貿(mào)易不平衡首先表現(xiàn)為中國(guó)和美國(guó)國(guó)際收支的統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)方法不同，如2004年，據(jù)美國(guó)統(tǒng)計(jì)，美方逆差達(dá)1619.78億美元,而中國(guó)商務(wù)部公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字為800億美元。美國(guó)用的是“原產(chǎn)地”原則，中國(guó)從香港地區(qū)或者其他國(guó)家了出口到美國(guó)的商品都算中國(guó)的帳上。中國(guó)對(duì)日、韓和東南亞國(guó)有有巨大貿(mào)易逆差，美國(guó)出口到這些國(guó)家的商品再賣(mài)到中國(guó)卻未統(tǒng)計(jì)到美國(guó)的出口。美方使用的是到岸價(jià)格，中方的統(tǒng)計(jì)是按照離岸價(jià)格，中間差了運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。而美國(guó)統(tǒng)計(jì)不包括服務(wù)貿(mào)易，而美國(guó)的投資銀行和咨詢公司中國(guó)都是賺錢(qián)的。其次，對(duì)于這種貿(mào)易不平衡的原因雙方存在分歧。美國(guó)認(rèn)為是中美貿(mào)易逆差的原因在于中國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行獎(jiǎng)出限進(jìn)的貿(mào)易政策，如中國(guó)通過(guò)出口退稅政策鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)擴(kuò)大出口，另一方面，對(duì)服務(wù)業(yè)的開(kāi)放程度不夠和人民幣匯率偏低。中國(guó)認(rèn)為中國(guó)一直重視中國(guó)國(guó)際收支失衡，中美貿(mào)易逆差是由于美國(guó)由于政治制度和意識(shí)形態(tài)不同所造成的不信任，以及由于這種不信任的造成的美國(guó)對(duì)中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)品出口的管制，限制高技術(shù)產(chǎn)品對(duì)中國(guó)出口的結(jié)果。由于雙方對(duì)貿(mào)易不平衡的統(tǒng)計(jì)方法和原因的分歧，美國(guó)對(duì)中國(guó)出口較多的紡織品頻頻設(shè)限。

3.國(guó)際間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不匹配，是貿(mào)易摩擦發(fā)生的深層次原因

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的依賴性加強(qiáng)，這也加強(qiáng)了不同國(guó)家之間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的聯(lián)系，產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相似和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)同化的矛盾如果不能通過(guò)協(xié)議和一體化的制度安排解決，必然外化為貿(mào)易摩擦。配額取消后，中國(guó)國(guó)內(nèi)紡織服裝企業(yè)數(shù)量增加較多，（見(jiàn)表），下表的數(shù)據(jù)顯示中國(guó)前四個(gè)最大紡織品服裝出口地區(qū)的三個(gè)地區(qū)，浙江、江蘇和上海的紡織企業(yè)的數(shù)量2005年比上一年增長(zhǎng)均超過(guò)了30%，三個(gè)地區(qū)紡織企業(yè)數(shù)量總和超過(guò)了4000家。由于許多紡織服裝企業(yè)從事的是OEM(Original Equipment Manufacture)生產(chǎn)，其中中國(guó)的服裝加工貿(mào)易以O(shè)EM制造為主，兼有少量的ODM生產(chǎn)，在紡織服裝鏈條中， 中國(guó)紡織企業(yè)大都處于價(jià)值鏈的低端――生產(chǎn)和加工。美國(guó)在配額取消前10年過(guò)渡期內(nèi)沒(méi)有很好調(diào)整紡織業(yè)，這樣兩國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)同類產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，而中國(guó)紡織企業(yè)產(chǎn)品過(guò)剩和價(jià)格低廉讓貿(mào)易保護(hù)主義者找到的限制中國(guó)進(jìn)口的理由。

資源來(lái)源:馮偉, Challenges Faced by Textile Enterprises:Post Quota, 2005.8

4.中國(guó)出口市場(chǎng)過(guò)于集中加大發(fā)生貿(mào)易摩擦機(jī)會(huì)

2004年中國(guó)紡織品服裝的出口市場(chǎng)集中于中國(guó)香港，日本，歐盟、美國(guó)和俄羅斯,這5個(gè)國(guó)家和地區(qū)占中國(guó)紡織品服裝出口總額的三分之二。2005年由于配額取消，中國(guó)出口到美國(guó)和歐盟的紡織品和服裝增長(zhǎng)加快。2005年中國(guó)出口到歐盟的紡織品和服裝總值為183.2 億美元，比2004年增長(zhǎng)了56.9%，占中國(guó)紡織品服裝出口總額的15.9%，出口的美國(guó)的總值為 186.4億美元,比2004年增長(zhǎng)了 70.5%，占中國(guó)紡織品服裝出口總額的16.2%。美國(guó)和歐盟取代中國(guó)香港和日本，成為中國(guó)的第一大和第二大出口市場(chǎng)。但配額取消后的中國(guó)出口市場(chǎng)仍過(guò)于集中，這加大了與美國(guó)發(fā)生貿(mào)易摩擦的機(jī)會(huì)。

5.美國(guó)國(guó)內(nèi)的政治因素對(duì)雙邊貿(mào)易摩擦的影響越來(lái)越大

美國(guó)紡織業(yè)目前主要集中在阿拉巴馬州、南北卡羅來(lái)那州和弗吉尼亞四個(gè)州，這四個(gè)州的產(chǎn)值約占美國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值的80%，而這四個(gè)州在美國(guó)總統(tǒng)選舉時(shí)均投了布什的票，布什不得不考慮這些州紡織工人的利益，加上美國(guó)持“中國(guó)”的一些集團(tuán)的推動(dòng)及遏制中國(guó)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略的結(jié)合，美國(guó)政府頻頻對(duì)中國(guó)紡織品設(shè)限。如配額取消后，美國(guó)紡織品進(jìn)口的增長(zhǎng)完全正常，美國(guó)紡織品市場(chǎng)并沒(méi)有受到巨大沖擊。2005年1月～6月，美國(guó)進(jìn)口的紡織品總額與2004年同期相比，在金額（美元）上增長(zhǎng)了11%，在數(shù)量上增長(zhǎng)了9%。截止2005年6月底的過(guò)去12個(gè)月中，美國(guó)紡織品進(jìn)口在金額上增長(zhǎng)了10.8%，在數(shù)量上增長(zhǎng)了9.9%。美國(guó)進(jìn)口紡織品的這種增長(zhǎng)完全是正常的，過(guò)去10年中有5年美國(guó)紡織品進(jìn)口量的增長(zhǎng)率都達(dá)到了10%左右，而這都是在有配額的情況下發(fā)生的。所以利用中國(guó)加入WTO“242條款”控制中國(guó)出口，在一定程度上是把中國(guó)當(dāng)作替罪羊，轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)視線，獲得國(guó)內(nèi)某些特殊利益集團(tuán)政治上的支持。

三、應(yīng)對(duì)中美紡織品貿(mào)易摩擦的政策建議

1.重視中美貿(mào)易不平衡，加強(qiáng)對(duì)外直接投資

中國(guó)不追求長(zhǎng)期的過(guò)大的貿(mào)易順差，中國(guó)的貿(mào)易政策的基本原則是保持進(jìn)出口的基本平衡。因?yàn)橐环矫骈L(zhǎng)期雙順差造成了外匯儲(chǔ)備量大量增長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)不利。中國(guó)的外匯儲(chǔ)備2006年9月已達(dá)9879億美元 ，位居世界上第一，高額的外匯儲(chǔ)備易陷入“斯蒂格利茨陷阱”，即我國(guó)以高昂的代價(jià)促進(jìn)出口以獲取外匯，又以低收益購(gòu)買(mǎi)美國(guó)債券方式再流入美國(guó)，造成巨大的福利損失。另一方面，長(zhǎng)期順差易招致美方的強(qiáng)烈不滿，引發(fā)貿(mào)易摩擦。國(guó)內(nèi)有實(shí)力的紡織企業(yè)可以利用外匯進(jìn)行對(duì)外直接投資，實(shí)施走出去戰(zhàn)略，一方面減輕“中國(guó)制造”過(guò)多造成的貿(mào)易壓力，另一方面能緩解簡(jiǎn)單式耗能生產(chǎn)給中國(guó)帶來(lái)的生態(tài)問(wèn)題，促進(jìn)紡織產(chǎn)業(yè)向利潤(rùn)高的價(jià)值鏈的高端升級(jí)。

2.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

面臨其他低工資國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)和人民幣升值，中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)成本上升，客觀上要求中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，提高產(chǎn)品檔次，以減少低價(jià)出口的惡性競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)紡織服裝產(chǎn)業(yè)利用低成本的比較優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略從靜態(tài)角度看有利于本國(guó)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，但從動(dòng)態(tài)看，當(dāng)許多國(guó)家同時(shí)采用這一戰(zhàn)略將導(dǎo)致生產(chǎn)能力快速增長(zhǎng)，產(chǎn)品供過(guò)于需，市場(chǎng)價(jià)格下降，銷售越多，收益反而下降，其結(jié)果就是企業(yè)的貧困增長(zhǎng)。紡織產(chǎn)業(yè)（包括服裝）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類似壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng):有許多賣(mài)者和買(mǎi)者，產(chǎn)品有差別，容易進(jìn)入和退出。由于處在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的企業(yè)只能在短期獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，長(zhǎng)期由于進(jìn)入容易不能獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，所以企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的方法是不斷創(chuàng)新，即創(chuàng)造產(chǎn)品差別以不斷創(chuàng)造壟斷。創(chuàng)造產(chǎn)品差別包括創(chuàng)造產(chǎn)品的實(shí)際差別和產(chǎn)品感覺(jué)上的差別，前者是通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，如設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新；后者通過(guò)廣告和營(yíng)銷。這也是從價(jià)值鏈低端向價(jià)值鏈高端的兩條升級(jí)路徑。

3.開(kāi)辟多元化出口市場(chǎng)

由于貿(mào)易摩擦產(chǎn)生的深層次原因是產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相似和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)同化，所以紡織產(chǎn)業(yè)的升級(jí)在中短期內(nèi)未必能迅速減少中美紡織品貿(mào)易摩擦。當(dāng)前美國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)定位在高端產(chǎn)品領(lǐng)域，當(dāng)我國(guó)將紡織品出口結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向高端時(shí)，與美方產(chǎn)業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)性將日益明顯，潛在性沖突仍不可避免。所以開(kāi)辟多元化的出口市場(chǎng)是減少出口市場(chǎng)過(guò)于集中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步措施，積極開(kāi)發(fā)拉美和非洲等發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，特別加強(qiáng)與美國(guó)有優(yōu)惠安排的國(guó)家的投資與合作，充分利用這些國(guó)家輸美紡織品無(wú)設(shè)限要求的優(yōu)勢(shì)，為我國(guó)紡織品對(duì)美國(guó)出口開(kāi)辟新的途徑。同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷創(chuàng)造自已品牌，做好中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

4.遵守和利用WTO爭(zhēng)端解決機(jī)制

國(guó)內(nèi)紡織服裝出口企業(yè)需要穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境，但通過(guò)政府雙邊談判謀求短期穩(wěn)定貿(mào)易環(huán)境只是“治標(biāo)不治本”的策略，很難達(dá)成令中方滿意的結(jié)果。當(dāng)前扭轉(zhuǎn)中美紡織品摩擦進(jìn)程的有效方式，還是盡可能將其置于WTO爭(zhēng)端解決機(jī)制，因?yàn)樵谠摍C(jī)制下，多邊體制的紀(jì)律約束是居于首位的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)也能幫助中國(guó)更嫻熟地運(yùn)用WTO規(guī)則維護(hù)自身權(quán)益，如中國(guó)可考慮為“市場(chǎng)擾亂”這一啟動(dòng)特保措施的必要條件確立一套國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，否則針對(duì)中國(guó)入世承諾的“濫用”還將不斷持續(xù)，甚至擴(kuò)展到其他產(chǎn)品領(lǐng)域和被其他國(guó)家紛紛使用，給中國(guó)帶來(lái)的損失是不可估量的。

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篇7

關(guān)鍵詞：中藥飲片處方；調(diào)配；差錯(cuò)；改進(jìn)措施

中藥飲片是我國(guó)中藥產(chǎn)業(yè)中重要支柱，成為中醫(yī)臨床中疾病治療、預(yù)防的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[1]。隨著中藥飲片在臨床治療中發(fā)揮的作用日漸顯著，需要避免飲片調(diào)配中發(fā)生差錯(cuò)，提高中藥飲片調(diào)配質(zhì)量。本文就此回顧我院近年來(lái)100張中藥飲片調(diào)配出現(xiàn)差錯(cuò)處方，分析調(diào)配期間差錯(cuò)的出現(xiàn)的原因，并提出必要的改進(jìn)措施，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 回顧我院2012年6月～2015年4月開(kāi)出的中藥飲片調(diào)配中出現(xiàn)差錯(cuò)處方100例，按照《處方管理?xiàng)l例》，認(rèn)真核對(duì)后存在差錯(cuò)問(wèn)題。

1.2方法 選取我院高年資、嫻熟操作技術(shù)的專職藥劑核對(duì)工作人員，認(rèn)真分析100例中藥飲片調(diào)配中差錯(cuò)事故出現(xiàn)的原因，對(duì)差錯(cuò)事故類型予以正確分類。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件分析此次研究數(shù)據(jù)。正態(tài)計(jì)量資料采用"x±s"表示，比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用例數(shù)（n）表示，計(jì)數(shù)資料組間率（%）的比較采用x2檢驗(yàn)；以P

2結(jié)果

2.1 100例中藥飲片調(diào)配差錯(cuò)事故類型分析 100例中藥飲片調(diào)配差錯(cuò)事故分析中發(fā)現(xiàn)，最多是漏配，占57%；其次錯(cuò)配，占20%，最低是劃價(jià)差錯(cuò)，占4%，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P

注：與其他差錯(cuò)類型，對(duì)比，*P

2.2差錯(cuò)原因分析 100例中藥飲片調(diào)配差錯(cuò)事故中，藥師因素84例，占84%；處方因素11例，占11%；5例其他，占5%。

3討論

3.1中藥飲片處方調(diào)配中出現(xiàn)差錯(cuò)的原因分析 ①調(diào)配人員缺乏高度的責(zé)任意識(shí)。在中藥飲片處方調(diào)配過(guò)程中，聊天說(shuō)笑，不認(rèn)真調(diào)配，分劑時(shí)馬虎、不均勻，造成劑量錯(cuò)誤。調(diào)配完成后不認(rèn)真復(fù)核，遇到處方疑問(wèn)不與原處方醫(yī)生溝通，隨意估計(jì)調(diào)配?；蛲惶幏接袃扇送瑫r(shí)使用，相互之間未良好協(xié)調(diào)，出現(xiàn)重復(fù)稱取或藥物遺漏，特殊處理藥物未按照調(diào)劑常規(guī)或腳注進(jìn)行調(diào)配。②調(diào)配人員中藥專業(yè)知識(shí)有待提高。中藥飲片調(diào)劑是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，藥師需掌握足夠的專業(yè)知識(shí)，對(duì)每一味中藥的藥理、常規(guī)劑量、適應(yīng)癥等都充分了解，調(diào)配時(shí)需時(shí)根據(jù)專業(yè)知識(shí)審核處方的合理性，并要書(shū)面交代特殊煎煮的中藥[2]。③飲片名稱類似。中藥資源種類繁多，數(shù)量眾多，命名方式各種各樣，在中藥史上，飲片名稱類似或一字之差比比皆是，并會(huì)存在一藥多名或多藥一名的現(xiàn)象，使調(diào)配人員在調(diào)配期價(jià)容易混淆。比如青果、青果核、藏青果。青果是植物橄欖的成熟果實(shí)，青果核是橄欖的果核，藏青果是君子科植物訶子幼果。④處方不規(guī)范。在中藥飲片處方開(kāi)出時(shí)，部分醫(yī)生處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、藥名、劑量潦草不清，調(diào)配人員在調(diào)配期間極易出現(xiàn)差錯(cuò)。且處方醫(yī)生每天需承擔(dān)繁重的診療工作，書(shū)寫(xiě)量大，均存在疏忽或筆誤。比如處方中中藥書(shū)寫(xiě)重味，一張?zhí)幏娇赡艹霈F(xiàn)2～3味藥重味，或飲片名稱寫(xiě)錯(cuò)，出現(xiàn)配伍禁忌等。另外處方應(yīng)付不正確，調(diào)配人員對(duì)處方掌握不正確，或醫(yī)生對(duì)處方應(yīng)付不太了解，致醫(yī)生用藥意圖和藥房實(shí)際配付品種不一致。⑤特殊藥物處理差錯(cuò)。中藥中存在特殊煎法藥物，如先煎、沖服等，需另包單獨(dú)處理，調(diào)配時(shí)多是最后稱，或選擇較空位置單獨(dú)放置。而特殊藥物未及時(shí)放入容易盤(pán)中或另包時(shí)放在他處，導(dǎo)致特殊處理出現(xiàn)差錯(cuò)。⑥質(zhì)量審核不嚴(yán)。中藥飲片調(diào)配過(guò)程中，在采取塑料薄膜包裝時(shí)，包裝密不透氣，很難達(dá)到中藥養(yǎng)護(hù)通風(fēng)換氣的目的，易出現(xiàn)害蟲(chóng)繁殖等情況。個(gè)別中藥加工期間，水分含量過(guò)大、滅菌不達(dá)標(biāo)等，在儲(chǔ)存期間易出現(xiàn)蟲(chóng)卵殘存等情況。⑦號(hào)牌核對(duì)不嚴(yán)。在中藥飲片調(diào)配發(fā)放中，多是采取叫號(hào)發(fā)藥方法，患者取藥時(shí)根據(jù)藥房發(fā)放的號(hào)配進(jìn)行核對(duì)后發(fā)藥，若不仔細(xì)核對(duì)患者所持號(hào)牌，極易出現(xiàn)藥物發(fā)放差錯(cuò)。

3.2處理對(duì)策 ①加強(qiáng)調(diào)配人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育工作，提高調(diào)配人員的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)調(diào)配人員的理論知識(shí)和操作技術(shù)。調(diào)配人員需重視自身素養(yǎng)和理論知識(shí)，不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)工作意識(shí)。院方領(lǐng)導(dǎo)需結(jié)合中藥飲片調(diào)節(jié)工作中的實(shí)際情況，加強(qiáng)調(diào)配人員的培訓(xùn)教育工作，定期開(kāi)展中藥飲片業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使調(diào)配人員掌握足夠的中藥鑒別培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流等工作。注意聯(lián)合理論知識(shí)，重點(diǎn)講解中藥飲片處方調(diào)配期間出現(xiàn)的問(wèn)題，在調(diào)配過(guò)程中充分利用理論知識(shí)，聯(lián)系豐富藥學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以此提高自身處方處理能力。②建立完成的中藥飲片處方調(diào)配工作制度。在中藥飲片處方調(diào)配工作中，需根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)施、環(huán)境和醫(yī)師人員的素質(zhì)和操作技術(shù)，建立中藥飲片處方調(diào)配相關(guān)工作的操作流程，由科室主任帶領(lǐng)，組織所有調(diào)配人員，定期開(kāi)展中藥飲片處方調(diào)配差錯(cuò)原因分析大會(huì)，相互提出必要的改進(jìn)措施，吸取差錯(cuò)事故發(fā)生的教訓(xùn)，制定完善的處理措施。③健全中藥飲片各項(xiàng)規(guī)章制度。在中藥飲片處方調(diào)配過(guò)程中，需嚴(yán)格按照《處方管理辦法》、《中藥飲片調(diào)劑操作規(guī)程》[3]等各種管理制度調(diào)配處方，嚴(yán)格落實(shí)"四查十對(duì)"要求，貫徹中藥處方核對(duì)和付發(fā)制度，完善中藥飲片處方調(diào)配過(guò)程的審核、復(fù)核制度，對(duì)處方藥物的數(shù)量、質(zhì)量、禁忌證、適應(yīng)證及腳注等進(jìn)行審查。建立處方二次復(fù)核制度，對(duì)調(diào)配藥物按照處方仔細(xì)核對(duì)，確保處方安全性。④提高中藥飲片處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范性。在中藥飲片處方調(diào)配過(guò)程中，需加強(qiáng)藥劑科臨床醫(yī)師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，要求醫(yī)師需嚴(yán)格按照處方規(guī)范要求認(rèn)真書(shū)寫(xiě)處方。在開(kāi)出中藥飲片處方時(shí)，所涉及的中藥種類繁多，在開(kāi)出的處方當(dāng)中要明確標(biāo)出中藥用法、劑量和規(guī)格等。需規(guī)范書(shū)寫(xiě)中藥飲片處方，定期抽查處方，對(duì)處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的醫(yī)師予以懲罰，杜絕中藥處方中不規(guī)范現(xiàn)象的出現(xiàn)。⑤優(yōu)化中藥飲片擺放設(shè)計(jì)。在中藥飲片調(diào)配期間，需合理擺放中藥飲片，便于調(diào)劑操作，提高中藥飲片處方調(diào)配質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩浴：侠頂[放藥品，不同規(guī)格藥品不能混放，外包裝相似藥品分開(kāi)擺放，以此降低提高中藥飲片處方調(diào)配質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)資本;資本配置;商業(yè)銀行;金融風(fēng)險(xiǎn)度量

文章編號(hào):1003-4625(2007)02-0075-03中圖分類號(hào):F831.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

20世紀(jì)90年代至今,歐美銀行業(yè)開(kāi)始從自身視角探討資本內(nèi)部管理問(wèn)題｡對(duì)銀行而言,資本不僅是吸收損失的緩沖裝置,更是賺錢(qián)的工具,這種資本是有市場(chǎng)成本的,因此是一種經(jīng)濟(jì)資本,而不僅是監(jiān)管者[中的監(jiān)管資本｡不僅要確定整體資本需要量,也要考慮資本在各部門(mén)､業(yè)務(wù)之間的合理配置,并以之衡量銀行業(yè)績(jī)｡適應(yīng)該趨勢(shì),巴塞爾委員會(huì)(2003)指出“資本……應(yīng)在所有業(yè)務(wù)敞口上得到合理配置”,正式確認(rèn)了資本配置在銀行管理中的重要地位｡Theiler(2004)將這一重要性歸納為三點(diǎn):決定資產(chǎn)組合及業(yè)務(wù)單元的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu);資本預(yù)算的基礎(chǔ);風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整績(jī)效度量方法(RAPM)的基礎(chǔ)｡

一､國(guó)際銀行業(yè)資本配置原理

銀行現(xiàn)有的監(jiān)管資本模型和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)模型,都是通過(guò)由下至上的方法,先將銀行風(fēng)險(xiǎn)大致分為信用風(fēng)險(xiǎn)､市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),再運(yùn)用統(tǒng)計(jì)模型確定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)敞口的可能損失額,然后加總得到資本總額｡

經(jīng)濟(jì)資本配置從全新的角度來(lái)進(jìn)行資本配置:通過(guò)觀察收益波動(dòng)的歷史情況,用風(fēng)險(xiǎn)收益衡量銀行經(jīng)濟(jì)價(jià)值的波動(dòng),充分了解風(fēng)險(xiǎn)概率分布狀況､各種風(fēng)險(xiǎn)敞口的額度以及敞口相關(guān)性,再根據(jù)銀行的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度(risk contribution)來(lái)自上而下分配經(jīng)濟(jì)資本,又稱為由上而下法(top-down)或收益波動(dòng)法｡其中經(jīng)濟(jì)資本在金額上等于在給定置信水平(如99.9%)下,給定時(shí)期內(nèi)資產(chǎn)的非預(yù)期損失,是由管理層對(duì)表內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后,配置給某項(xiàng)業(yè)務(wù)用以減緩風(fēng)險(xiǎn)沖擊的資本｡它根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)自身波動(dòng)性來(lái)確定其所需資本,并將資本和所有風(fēng)險(xiǎn)掛鉤,克服了監(jiān)管資本作為資本配置工具在交易層面上存在的缺陷｡

經(jīng)濟(jì)資本通過(guò)這種方法配置到單個(gè)業(yè)務(wù)或單個(gè)部門(mén)中后,再對(duì)單個(gè)業(yè)務(wù)考察導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的原因,對(duì)資本及時(shí)調(diào)整,保證資本被分配到最能發(fā)揮其作用的領(lǐng)域,使股東收益達(dá)到最大｡

二､國(guó)際銀行業(yè)資本配置理論的最新發(fā)展

配置問(wèn)題源于金融風(fēng)險(xiǎn)度量中的組合效應(yīng)(diversification effect),即各種業(yè)務(wù)､交易､產(chǎn)品或收益之間的相互影響｡當(dāng)一家銀行擁有兩個(gè)以上的業(yè)務(wù)范圍時(shí),其所需的經(jīng)濟(jì)資本總和會(huì)小于單一業(yè)務(wù)范圍所需的資本額｡如何向各業(yè)務(wù)單元或產(chǎn)品公平配置資本,即考慮資本配置中的組合效應(yīng),成為西方資本配置理論]進(jìn)的線索｡

(一)根據(jù)投資需要追加必要資本的理論

Merton與Perold(1993)根據(jù)期權(quán)理論主張:要正確計(jì)算各單位可受分配的資本,必須先將該單位從組織中剔除,然后再將該單位視為新加入單位看待｡

假定某金融機(jī)構(gòu)有n個(gè)事業(yè)單位,整體的NPVT和剔除某事業(yè)單位s后的NPVST 之間的差額為:

上式中,i代表某資產(chǎn),Xi表示一單位資產(chǎn)在一期的報(bào)酬,ρ(g)為風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),rf為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率,rM為市場(chǎng)報(bào)酬率｡如果結(jié)果大于0,則代表該單位有貢獻(xiàn)｡因此,一個(gè)新事業(yè)單位可受分配的資本Ki為:

Ki=ρ(XT)-ρ(XT-XI)

但實(shí)施中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)存在分散效果(ρ(Xi+Xj)≤ρ(Xi)+ρ(Xj)),導(dǎo)致

根據(jù)Ishikawa､Yamai與Ieda(2002)的研究,“即便是各事業(yè)單位的NPV為正,也無(wú)法保證加總后該金融機(jī)構(gòu)整體的NPV一定為正數(shù)”｡因此,符合ρ(XT)=KT的資本分配方法仍得依據(jù)其他理論｡

(二)根據(jù)公平原理的資本分配理論

博弈理論方法不同于邊際方法,它考慮事業(yè)單位之間合作的情形｡Denault(2001)將合作博弈理論引入資本配置問(wèn)題,定義了兩個(gè)符合公平資本分配原則的理論｡

第一個(gè)分配原則是以夏普利值(Shapley value)為基礎(chǔ)的分配｡夏普利值的應(yīng)用需將各主體(各事業(yè)單位)看作一個(gè)合作無(wú)間､密不可分的構(gòu)成要素｡各事業(yè)單位的分配額KShi :

其中,S代表事業(yè)單位的組合N的所有集合｡n為事業(yè)單位的總數(shù),s為屬于S的事業(yè)單位數(shù)｡但是,根據(jù)夏普利值配置時(shí)也未必可以達(dá)到公平分配的結(jié)果｡Denault(2001)的研究顯示,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的性質(zhì)符合強(qiáng)-弱加法性時(shí),即若以N表示所有可取得概率變數(shù)的集合,對(duì)N的所有部分集合S､T,

成立,應(yīng)用夏普利值可達(dá)到公平的目的｡

Denault提出的另一個(gè)方法稱為歐曼?夏普利值(Aumann-Shapley value)分配法｡他認(rèn)為,在風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)微分后符合一致性風(fēng)險(xiǎn)度量理論(coherent risk measure)時(shí),即可用歐曼?夏普利值求出公平分配的結(jié)果｡在歐曼?夏普利值的理論中,風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)不需符合強(qiáng)-弱加法性｡因此,該方法最簡(jiǎn)單實(shí)用,被稱為“風(fēng)險(xiǎn)資本的一致性配置”(coherence allocation of risk capital)｡

三､國(guó)際銀行業(yè)資本配置

(一)國(guó)際銀行業(yè)資本配置方法

20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著發(fā)展環(huán)境的變化,銀行價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)了由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的質(zhì)變,其組織結(jié)構(gòu)也實(shí)現(xiàn)著從職能型､事業(yè)型向矩陣型､網(wǎng)絡(luò)型及其他混合型的轉(zhuǎn)變(Nohria,1995)｡與此相適應(yīng),結(jié)合上述理論,不少銀行已主動(dòng)采用新的風(fēng)險(xiǎn)管理與資本分配方式｡目前主要有六種｡

1.敞口(Exposure)分配法

該方法根據(jù)業(yè)務(wù)或事業(yè)單位的敞口進(jìn)行分配｡j項(xiàng)業(yè)務(wù)或事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)資本=全部經(jīng)濟(jì)資本×相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度,即:

EXj為j項(xiàng)業(yè)務(wù)或事業(yè)單位的敞口｡此法簡(jiǎn)單易行,但最大的缺點(diǎn)在于將全部風(fēng)險(xiǎn)因素等同于敞口,沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整｡這種方法背后的邏輯是“敞口越大,風(fēng)險(xiǎn)越大”｡這顯然有悖于常理｡

2.單獨(dú)度量(Stand-alone Measure)分配法

該方法以業(yè)務(wù)或事業(yè)單位的單獨(dú)風(fēng)險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重的基礎(chǔ)｡

其中,PDj為違約概率｡

上述方法的弊端有二:其一是建立在敞口極端狀態(tài)下可能發(fā)生的最大損失的前提上;其二在于孤立地看待各個(gè)業(yè)務(wù)或事業(yè)單位,忽略它們之間的相關(guān)性以及組合效應(yīng)｡

3.有無(wú)原則(With-Without Principle)分配法

該方法度量某金融機(jī)構(gòu)擁有或尚未擁有某一事業(yè)單位的風(fēng)險(xiǎn)｡兩者要求資本的差額就是該事業(yè)單位的邊際資本｡使用(K-Kj)作為加權(quán)的基礎(chǔ),則:

4.邊際效應(yīng)原則(Marginal impact principle)分配法

該方法考慮j項(xiàng)業(yè)務(wù)或事業(yè)單位對(duì)于組合風(fēng)險(xiǎn)的邊際變化的影響｡j項(xiàng)業(yè)務(wù)或事業(yè)單位的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度等于敏感度比率(sensitivity ratio),即:

其中,e(j)為j階單位向量｡

5.歐拉原理分配法

根據(jù)歐拉定理,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度等于敏感度比率,即組合風(fēng)險(xiǎn)關(guān)于j項(xiàng)業(yè)務(wù)的偏微分

根據(jù)歐拉定理為基礎(chǔ)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度在數(shù)學(xué)上須保持風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度乘以頭寸的總和等于全體的風(fēng)險(xiǎn)值｡

6.歐曼?夏普利值分配法

以向量u=(u1,u2,u3,L,ud)T表示銀行全體的資產(chǎn)組合的頭寸,以向量ui=(ui1,ui2,ui3,L,uid)T表示各事業(yè)體的資產(chǎn)組合的頭寸｡此時(shí),以歐曼?夏普利值為基礎(chǔ)分配至各事業(yè)體的數(shù)額KASi如下式:

uij為事業(yè)單位i持有風(fēng)險(xiǎn)因子j的頭寸(position), ｡N表示事業(yè)體總數(shù)｡

根據(jù)歐曼?夏普利值與根據(jù)歐拉定理為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度的分配額相同｡在歐曼?夏普利值的理論中,風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)值不需符合強(qiáng)-弱加法性｡因此,從實(shí)用角度看最簡(jiǎn)單易行｡

(二)六種方法的比較

現(xiàn)舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明｡假設(shè)A銀行由三個(gè)業(yè)務(wù)單位組成,敞口分別為150､400､250｡這三個(gè)業(yè)務(wù)單位的報(bào)酬w與風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)ρ(w)的關(guān)系如下:

wT=w1+w2+w3､KT=ρ(wT)=70

ρ(w1)=30､ρ(w2)=30､ρ(w3)=40

ρ(w1+w2)=40､ρ(w2+w3)=60､ρ(w1+w3)=60

上例中,根據(jù)各方法進(jìn)行的資本分配結(jié)果如下:

從資本配置結(jié)果看,敞口法沒(méi)有將資本與風(fēng)險(xiǎn)相掛鉤;單獨(dú)度量法中,若將單位1和單位2分別視為獨(dú)立機(jī)構(gòu),則這兩個(gè)單位的資本合計(jì)為ρ(w1+w2)=40,平均分?jǐn)倓t各自只負(fù)擔(dān)20個(gè)資本,但增加單位3后,單位1和2卻各自負(fù)擔(dān)了42個(gè)資本,無(wú)法形成公平的分配;有無(wú)原則法中,若將單位3視為獨(dú)立機(jī)構(gòu),則其負(fù)擔(dān)的資本為ρ(w3)=40｡但是加上單位1和單位2之后,單位3負(fù)擔(dān)的資本卻增加為42,也欠公平｡

后三種方法考慮了組合效應(yīng),得出了公平分配的結(jié)果,代表了最優(yōu)資本配置,即一致性配置｡以上六種方法都要求有大量的數(shù)據(jù)資料做支撐｡

四､我國(guó)銀行業(yè)資本配置現(xiàn)狀與改進(jìn)

自2004年3月銀監(jiān)會(huì)頒布實(shí)施《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》后,銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)積極推進(jìn)商業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)資本管理｡國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)經(jīng)濟(jì)資本管理已經(jīng)從研究探討階段進(jìn)入具體實(shí)踐階段｡

(一)我國(guó)銀行業(yè)經(jīng)濟(jì)資本配置中的問(wèn)題

由于大部分銀行現(xiàn)階段尚未建立內(nèi)部評(píng)級(jí)法､不具備以模型度量風(fēng)險(xiǎn)的能力,因而主要參照巴塞爾協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)法設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量方法,但因目前信息系統(tǒng)暫不完全支持標(biāo)準(zhǔn)法的資產(chǎn)分類,不能獲取信用評(píng)級(jí)､風(fēng)險(xiǎn)緩釋等信息和數(shù)據(jù),因而多以現(xiàn)有信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目為基礎(chǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)分類,并參照國(guó)內(nèi)外資本監(jiān)管中規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重,結(jié)合政策導(dǎo)向和實(shí)際的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況,對(duì)每類業(yè)務(wù)確定不同的“經(jīng)濟(jì)資本系數(shù)”,以此引導(dǎo)銀行的資金投向,即:

某品種經(jīng)濟(jì)資本分配系數(shù)=風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重參考系數(shù)×監(jiān)管資本轉(zhuǎn)換系數(shù)×銀行內(nèi)部調(diào)節(jié)系數(shù)

經(jīng)濟(jì)資本占用額=某品種資產(chǎn)凈額×某品種經(jīng)濟(jì)資本分配系數(shù)

由于理解深度不夠,操作不規(guī)范,這種資本配置方法存在以下問(wèn)題｡

1.資本配置的技術(shù)指標(biāo)難以達(dá)到要求｡由于資本配置模型過(guò)于簡(jiǎn)化,資本配置的準(zhǔn)確性和可靠性仍有待進(jìn)一步提高｡

2.信息基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,受信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱的制約,現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)資本分配系數(shù)還不夠精細(xì)｡如目前多數(shù)銀行的經(jīng)濟(jì)資本分配系數(shù)僅按產(chǎn)品大類設(shè)置,未再按單個(gè)客戶､單筆資產(chǎn)的個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)差異細(xì)分,沒(méi)有加入客戶的信用等級(jí)､貸款的擔(dān)保方式等風(fēng)險(xiǎn)影響因素,也沒(méi)有考慮區(qū)域因素｡

3.系數(shù)法下的總量控制,不利于經(jīng)濟(jì)資本在全行范圍充分配置和高效使用｡由于大多數(shù)商業(yè)銀行管理層次太多,這種立足總行對(duì)一級(jí)分行的資本配置,會(huì)因?yàn)樾畔⒌亩鄬雍投帱c(diǎn)傳遞而導(dǎo)致精度和效率的喪失｡如分配額度主要依據(jù)年初確定的利潤(rùn)計(jì)劃和新年度的經(jīng)濟(jì)資本目標(biāo)收益率確定,未充分考慮一定時(shí)點(diǎn)上銀行下級(jí)機(jī)構(gòu)實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)差別,可能會(huì)造成下級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)資本額度松緊不一｡

4.經(jīng)濟(jì)資本配置中的職責(zé)界定和相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制有待明晰和理順｡目前實(shí)行經(jīng)濟(jì)資本管理的銀行,很多是經(jīng)濟(jì)資本和信貸計(jì)劃安排的雙線控制｡經(jīng)濟(jì)資本配置過(guò)程中由于流程､職責(zé)不甚明晰,出現(xiàn)了環(huán)節(jié)過(guò)多､機(jī)制不暢等問(wèn)題,在一定程度上束縛了分支機(jī)構(gòu)調(diào)險(xiǎn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的靈活性｡

5.配置資本時(shí)仍存在相當(dāng)多的平均主義色彩｡在對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展的問(wèn)題上,經(jīng)濟(jì)資本配置的前提就是管理層要真正認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性｡而我國(guó)銀行卻往往不愿放棄隱含高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過(guò)犧牲資產(chǎn)質(zhì)量,來(lái)追求表面效益,不考慮風(fēng)險(xiǎn)的配置和對(duì)利潤(rùn)的沖減,使表面的高收益與實(shí)際經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的收益間有很大差距,在業(yè)務(wù)規(guī)模快速擴(kuò)張的同時(shí)造成風(fēng)險(xiǎn)的大量累積｡

(二)我國(guó)銀行業(yè)資本配置的改進(jìn)思路

銀行如果不能有效的配置經(jīng)濟(jì)資本,無(wú)論怎樣運(yùn)用金融工程,都無(wú)法帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值增長(zhǎng)｡伴隨著銀行業(yè)的全面開(kāi)放,我國(guó)商業(yè)銀行將全方位承受這些實(shí)力雄厚､管理先進(jìn)的外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)壓力｡這些外資銀行,無(wú)論是資本管理理念,還是資本管理體系,相對(duì)于中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟｡因此,應(yīng)盡快完善經(jīng)濟(jì)資本配置程序,有效地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)資本配置方法,管理銀行資本和風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行科學(xué)決策｡由于環(huán)境和條件的不同,我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)行經(jīng)濟(jì)資本管理,不可能完全按照西方商業(yè)銀行的模式,而需要從實(shí)際出發(fā),設(shè)計(jì)符合自身發(fā)展的管理思路｡

1.合理選取經(jīng)濟(jì)資本配置方法｡我國(guó)銀行業(yè)應(yīng)廣泛展開(kāi)對(duì)資本配置理論､模型和方法的相關(guān)研究,借鑒國(guó)外銀行的實(shí)踐,結(jié)合數(shù)據(jù)建設(shè),在技術(shù)､戰(zhàn)略和實(shí)務(wù)操作上不斷完善｡

2.形成與銀行業(yè)務(wù)流程相結(jié)合的全面經(jīng)濟(jì)資本管理體系｡目前,我國(guó)商業(yè)銀行基本上是職能型的組織結(jié)構(gòu),其業(yè)務(wù)流程也是按照職能型的組織結(jié)構(gòu)而設(shè)計(jì)的｡這樣的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程與以市場(chǎng)為導(dǎo)向､以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生扭曲,與銀行信息化發(fā)展水平產(chǎn)生背離｡筆者認(rèn)為,按矩陣型組織結(jié)構(gòu)的原則再造我國(guó)商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu),是我國(guó)商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)選擇｡

3.加強(qiáng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)｡針對(duì)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)經(jīng)濟(jì)資本管理的信息化差異,可以借鑒國(guó)外先進(jìn)銀行的做法,形成以價(jià)值為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)資本信息管理系統(tǒng)｡先努力建立一個(gè)能夠合理､一貫地處理直接和經(jīng)常性費(fèi)用的分?jǐn)偡椒?再建立內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)系統(tǒng),最終建立可展現(xiàn)各事業(yè)領(lǐng)域､產(chǎn)品池､價(jià)值鏈或某種資產(chǎn)(或負(fù)債)組合的資本報(bào)酬率的系統(tǒng)｡

4.實(shí)施差異化管理｡為充分利用資源,適應(yīng)各部門(mén)需要,應(yīng)建立各單位之間經(jīng)濟(jì)資本調(diào)控機(jī)制,及時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)際需要的變化,對(duì)各單位占用的經(jīng)濟(jì)資本數(shù)量進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整｡為了更好地適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,滿足客戶的個(gè)性化需要,商業(yè)銀行應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)資本預(yù)算執(zhí)行的適應(yīng)性,在控制經(jīng)濟(jì)資本總量､符合各銀行信貸政策導(dǎo)向的前提下,可考慮給予分支機(jī)構(gòu)在區(qū)域結(jié)構(gòu)､業(yè)務(wù)條線､產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及預(yù)算進(jìn)度安排等方面一定的調(diào)整權(quán)限,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)資本預(yù)算安排與外部營(yíng)銷環(huán)境變化的契合度｡

5.細(xì)化經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量的產(chǎn)品分類｡目前,對(duì)各產(chǎn)品大類設(shè)定的經(jīng)濟(jì)資本分配系數(shù)是平均意義上的系數(shù),在計(jì)量分配時(shí)不能簡(jiǎn)單套用｡考慮到各分行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)存在較大的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)差異,為使根據(jù)平均水平設(shè)定的系數(shù)測(cè)算結(jié)果與分行實(shí)際盡可能貼近,應(yīng)依托現(xiàn)有的總賬系統(tǒng),在保證核算數(shù)據(jù)權(quán)威性的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有信用風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的分類及經(jīng)濟(jì)資本分配系數(shù)予以適當(dāng)細(xì)化｡

參考文獻(xiàn):

[1]Artzner,P,Delbaen,F,Eber,J,Heath,Coherent Measures of Risk,Mathematical Finance,1999(9):203-228.

篇9

【關(guān)鍵詞】 通痹利濕； 飲食調(diào)護(hù)； 痛風(fēng)； 護(hù)理

doi：10.14033/ki.cfmr.2017.8.050 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2017）08-0088-02

痛風(fēng)是一種因單鈉尿酸鹽長(zhǎng)期累積所致的關(guān)節(jié)型疾病，若未得到有效治療的情況下，甚至發(fā)展成關(guān)節(jié)殘疾與腎功能不全，且原發(fā)性痛風(fēng)尚未發(fā)現(xiàn)明確病理機(jī)制，無(wú)法根治[1]。目前臨床在控制其急性發(fā)作、預(yù)防復(fù)發(fā)、糾正高尿酸血癥上尋找安全可靠的治療方案，常規(guī)西藥使用別嘌醇為主，雖具有一定療效但不良反應(yīng)較多，且易誘發(fā)中毒性肝炎[2]。而本病本身屬中醫(yī)“痹癥”范疇，對(duì)此，筆者從中醫(yī)角度著手，采取通痹利濕中藥方劑加以調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，在痛風(fēng)患者中取得良好效果，現(xiàn)將具體過(guò)程報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次所選患者均屬近半年在筆者所在服務(wù)中心門(mén)診接受治療的100例痛風(fēng)患者，將其按治療調(diào)護(hù)方法的不同分為常規(guī)組與試驗(yàn)組，各50例，常規(guī)組患者中男40例，女10例，年齡32～78歲，中位年齡55.5歲，病程3 d～15年，單關(guān)節(jié)疼痛37例，雙關(guān)節(jié)或多關(guān)節(jié)疼痛13例。試驗(yàn)組患者中男41例，女9例，年齡34～77歲，中位年齡54.5歲，病程5 d～16年，單關(guān)節(jié)疼痛39例，雙關(guān)節(jié)或多關(guān)節(jié)疼痛11例。兩組患者一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），均衡可比。

納入標(biāo)準(zhǔn)：所選患者均符合美國(guó)風(fēng)濕病協(xié)會(huì)診斷標(biāo)準(zhǔn)；出現(xiàn)關(guān)節(jié)疼痛、疲乏等癥狀；實(shí)驗(yàn)室檢查血尿酸超過(guò)正常值；超聲檢查發(fā)現(xiàn)關(guān)節(jié)積液、關(guān)節(jié)軟骨及骨質(zhì)破壞、滑膜增生等；患者及家屬知情同意并自愿參與本次研究。

排除標(biāo)準(zhǔn)：合并嚴(yán)重器質(zhì)性異常改變；有心肝腎病史患者；對(duì)本次研究藥物有過(guò)敏反應(yīng)[3]。

1.2 方法

常規(guī)組患者給予別嘌醇片（廣東彼迪藥業(yè)有限公司，規(guī)格：0.1 g/片，批號(hào)：國(guó)藥準(zhǔn)字H44021368）口服，為減少急性痛風(fēng)發(fā)作，早期每次給予0.1 g，2～3次/d，后可逐u增加劑量至血清尿酸濃度接近正常。并給予基本的飲食指導(dǎo)，限制嘌呤食物的攝入。

試驗(yàn)組患者在上述西藥治療的基礎(chǔ)上給予中藥通痹利濕的方劑，包含蒼術(shù)、懷牛膝、虎杖根各15 g，炒黃柏10 g，薏苡仁30 g，赤芍、知母、川穹、澤蘭各12 g，1劑/d，每劑煎2次，每次服用50 ml。兩組患者均服藥治療2周。同時(shí)配合標(biāo)準(zhǔn)的飲食調(diào)護(hù)，具體方法為：（1）控制嘌呤攝入，以往無(wú)論在痛風(fēng)急性期或緩解期都采取嚴(yán)格禁止攝入嘌呤類食物，而忽視了限制嘌呤的同時(shí)也無(wú)法補(bǔ)充蛋白質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，造成營(yíng)養(yǎng)不良等現(xiàn)象，目前根據(jù)患者的病情程度，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，每日攝入嘌呤類食物不得超過(guò)150 mg，同時(shí)可多進(jìn)食高纖維、低熱量的海藻類、菇類食物[4]。富含嘌呤食物主要有蛋乳類、谷薯類、動(dòng)物內(nèi)臟、肉類、海產(chǎn)類、個(gè)別蔬菜（菠菜、蘆筍、花椰菜）等食物。（2）戒高膽固醇食物：控制食物熱量與脂肪，使每天攝入的食物既能滿足營(yíng)養(yǎng)需要同時(shí)也不會(huì)增加體重，具體含量為每日攝入脂肪量在50 g左右，能量在20～25 kcal/kg（包含50%～60%的碳水化合物），蛋白質(zhì)攝入量在1.0 g/kg左右，鹽攝入量不可超過(guò)5 g。（3）戒酒、多飲水：治療期間嚴(yán)格指導(dǎo)患者戒煙戒酒，尤其是啤酒，切勿暴飲暴食與空腹喝酒，減少痛風(fēng)的誘發(fā)因素[5]；另外囑患者多飲水，保證每日飲水量在2000～3000 ml，多食用新鮮水果與蔬菜，以補(bǔ)充所需水分與纖維素，促進(jìn)尿酸排出。

1.3 觀察指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在治療期間記錄對(duì)比治療前后血尿酸（UA）、血C反應(yīng)蛋白（CRP）、尿比重，UA參考值為6～7 mg/dl，CRP參考值為800～8000 μg/L，尿比重參考值1.015～1.025；并采用Barthel指數(shù)、VAS疼痛評(píng)分評(píng)估患者日常生活質(zhì)量與疼痛程度，觀察其癥狀恢復(fù)時(shí)間以及對(duì)治療藥物的不良反應(yīng)情況；另外在患者出院期間發(fā)放本中心自制的滿意度，滿分為100分，其中90～100分為非常滿意，70～89分為一般滿意，70分以下為不滿意，評(píng)估兩組患者對(duì)護(hù)理治療的滿意度情況[5]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

所得數(shù)據(jù)采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)軟件處理，計(jì)量資料以（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采用字2檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

2.1 實(shí)驗(yàn)室檢查

治療前兩組所有指標(biāo)對(duì)比差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），治療后兩組均有不同程度的好轉(zhuǎn)，但相比之下，試驗(yàn)組患者UA、CRP及尿比重等指標(biāo)恢復(fù)情況均優(yōu)于常規(guī)組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2 癥狀恢復(fù)效果及滿意度情況

治療后常規(guī)組患者的在Barthel指數(shù)、VAS疼痛評(píng)分及癥狀恢復(fù)時(shí)間上均不及試驗(yàn)組患者，另外常規(guī)組的滿意度明顯低于試驗(yàn)組，對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3 用藥后不良反應(yīng)

對(duì)比兩組患者用藥治療期間不良反應(yīng)發(fā)生率發(fā)現(xiàn)，常規(guī)組患者出現(xiàn)5例過(guò)敏性皮疹，4例胃腸道反應(yīng)，4例頭暈頭痛，不良反應(yīng)發(fā)生率高達(dá)26.0%（13/50）；而試驗(yàn)組患者出現(xiàn)胃腸道反應(yīng)與頭暈頭痛各1例，不良反應(yīng)發(fā)生率僅有4.0%（2/50），組間對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

隨著現(xiàn)代生活水平的不斷提高，加上人們飲食結(jié)構(gòu)的改變，使痛風(fēng)發(fā)病率呈逐年上漲的趨勢(shì)，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，其發(fā)病率甚至接近并超過(guò)風(fēng)濕性疾病人群[6]。該病以體內(nèi)嘌呤代謝紊亂，血尿酸增高為特征性表現(xiàn)，常用藥物別嘌呤雖在堿化尿液、保持尿量上取得一定療效，但無(wú)法控制痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎的急性癥狀，且用藥不良反應(yīng)較多，對(duì)患者身心創(chuàng)傷較大。而痛風(fēng)在中醫(yī)屬“熱痹”“歷節(jié)病”范疇，本課題組所研究的通痹利濕中藥方劑以化濕清熱、活血化瘀為主，方中黃柏可清熱燥濕，蒼術(shù)燥濕健脾、利尿排酸，牛膝補(bǔ)肝腎、強(qiáng)筋骨，赤芍川穹活血消腫，全方共奏清熱、利濕、活血，加虎杖根與澤蘭增強(qiáng)清熱化濕、祛瘀瀉濁之功效[7]。同時(shí)給予健康合理的飲食護(hù)理，限制但不絕對(duì)禁止嘌呤類食物的攝入，保證基本營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)給；控制膽固醇的攝入，以促進(jìn)尿酸的正常排泄，在限制食物熱量時(shí)不宜限制過(guò)快，因突然減少熱量可能誘發(fā)酮血癥，酮體與尿酸競(jìng)相排出，使尿酸在體內(nèi)潴留導(dǎo)致痛風(fēng)急性發(fā)作。嚴(yán)格戒煙酒，一旦血液中酒精濃度過(guò)高，血中乳酸隨乙醇的氧化過(guò)程不斷增加，致使尿酸無(wú)法正常排泄，增加血尿酸；增加進(jìn)餐頻率，少食多餐，延緩腸道對(duì)食物的吸收，縮短機(jī)體在空腹?fàn)顟B(tài)時(shí)對(duì)血尿酸的代謝與調(diào)節(jié)，從而明顯降低血尿酸的生成與升高。當(dāng)痛風(fēng)患者形成良好的飲食習(xí)慣與自我控制時(shí)，不僅可明顯減輕疼痛程度，同時(shí)能在遇到應(yīng)酬、聚餐等社會(huì)與心理障礙時(shí)自覺(jué)遵守飲食原則，避免或減少痛風(fēng)發(fā)作[8]。

本研究得出，兩組患者治療前各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），治療后，在兩組患者均有改善的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)組UA、CRP及尿比重等指標(biāo)較常規(guī)組恢復(fù)效果更佳，并且在對(duì)比患者日常生活能力及疼痛評(píng)分、癥狀恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)上，試驗(yàn)組同樣優(yōu)于常組（P

綜上所述，通痹利濕配合科學(xué)健康的飲食指導(dǎo)可盡快解除疾患，降低血尿酸水平，促進(jìn)患者盡快恢復(fù)正常生活能力，提高生活質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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篇10

無(wú)論一個(gè)人的外貌、家庭背景、智力程度如何，他從出生開(kāi)始就不可避免地要經(jīng)歷學(xué)走路、說(shuō)話、基本生活自理、文化知識(shí)、人際交往、社會(huì)適應(yīng)……這些方面不同程度的挫折，并在挫折與戰(zhàn)勝挫折的循環(huán)中一步步成長(zhǎng)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，抗挫折能力的高低從根本上決定了一個(gè)人將來(lái)的人生成就和幸福感。然而，近年來(lái)全社會(huì)在“重智輕德”的教育理念下，培養(yǎng)出來(lái)很多在工作中遇到一點(diǎn)挫折三天兩頭換工作或者干脆退縮回家里玩電腦、啃老的大學(xué)畢業(yè)生；更令人痛心的是每年都有青少年因?yàn)樵趯W(xué)業(yè)、感情、人際交往等方面遇到一點(diǎn)要挫折就放棄自己年輕的生命。從小培養(yǎng)孩子的抗挫折能力廣泛地引起了全社會(huì)的關(guān)注，家庭、學(xué)校、社會(huì)都積極投入到對(duì)孩子進(jìn)行抗挫折教育的熱潮中。在這三個(gè)教育體系中，學(xué)校教育在時(shí)間上、內(nèi)容上、權(quán)威性上都有著其他兩個(gè)體系不可替代的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校老師在抗挫折教育方面任重而道遠(yuǎn)。

在抗挫折能力的培養(yǎng)中，學(xué)會(huì)設(shè)置合理的目標(biāo)具有重要意義，小到學(xué)習(xí)目標(biāo)（包括智力方面和非智力方面），大到人生目標(biāo)（理想），都可以指引學(xué)生努力行動(dòng)的方向，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，在遇到挫折時(shí)正確分析形勢(shì)、找出改進(jìn)方法，堅(jiān)持不懈地努力獲得成功。教師可以在開(kāi)學(xué)第一周的班會(huì)上用兩個(gè)小時(shí)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生設(shè)置合理的目標(biāo)，具體的步驟如下：

第一步、設(shè)定目標(biāo)。先給學(xué)生講述目標(biāo)的作用，目標(biāo)設(shè)置的原則，目標(biāo)金字塔的知識(shí)，然后根據(jù)學(xué)生的年齡段和教師本人的習(xí)慣可以采取畫(huà)出未來(lái)目標(biāo)、把目標(biāo)寫(xiě)在一張A4紙上折成紙飛機(jī)、放松想象未來(lái)目標(biāo)后寫(xiě)下來(lái)三種方式。小學(xué)生可以不用做目標(biāo)金字塔，只寫(xiě)下本學(xué)期的目標(biāo)。

第二步、審查目標(biāo)。讓學(xué)生寫(xiě)出設(shè)定目標(biāo)的理由（五條以上），確認(rèn)是自己真正想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，切實(shí)激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。

第三步、制定計(jì)劃。引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的目標(biāo)，制定具體的計(jì)劃。比如：我的目標(biāo)是期末考試計(jì)劃成績(jī)達(dá)到90分以上，那我的計(jì)劃就是每天早上背3個(gè)單詞。我的目標(biāo)是提高人際交往能力，我每天要主動(dòng)跟同學(xué)打招呼，真誠(chéng)地贊美班上5個(gè)同學(xué)等等。

第四步、做出承諾。帶領(lǐng)學(xué)生一起大聲念：“我會(huì)堅(jiān)守我的計(jì)劃，我全力以赴、加倍努力，排除一切誘惑干擾，不折不扣地完成我的計(jì)劃！我是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，我對(duì)我的承諾負(fù)責(zé)任！”也可以讓學(xué)生根據(jù)自己的情況設(shè)計(jì)自己的承諾語(yǔ)言。

第五步、整合資源。引導(dǎo)學(xué)生思考“為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我可獲得哪些人或團(tuán)體的幫助？我需要什么樣的環(huán)境、什么樣的條件？比如，為了在本學(xué)期把英語(yǔ)成績(jī)提升到90分以上，我可以尋求到哪些資源？”（請(qǐng)父母或父母的朋友幫助、請(qǐng)教老師、請(qǐng)同學(xué)幫助、參加英語(yǔ)培訓(xùn)班……）。思考清楚后寫(xiě)下來(lái)。

第六步、檢查目標(biāo)進(jìn)度。教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)每天問(wèn)自己：“今天我都做了哪些事情，這些事情都有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)嗎？” “明天我應(yīng)該做哪些事情更有利于我的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？具體怎樣去做？”如果當(dāng)天做到了，給自己一個(gè)小獎(jiǎng)勵(lì)（吃碗牛肉粉、買(mǎi)本漫畫(huà)書(shū)……），沒(méi)做到，相信自己只是暫時(shí)沒(méi)做到，找出具體原因，找到改進(jìn)的方法并付諸行動(dòng)。

第七步：突破自我限制。引導(dǎo)學(xué)生在目標(biāo)遇到阻礙時(shí)問(wèn)自己：“目前是什么阻礙著我完成自己的計(jì)劃？”“我如何去克服？以后我還可能遇到什么樣的阻礙？“這些阻礙是真實(shí)存在的，還是我懷疑自己、缺乏信心導(dǎo)致的？“我如何突破我內(nèi)心的限制、充滿信心去完成我每天的計(jì)劃？”

第八步：達(dá)成目標(biāo)心像訓(xùn)練：用輕柔緩慢的語(yǔ)調(diào)引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整姿勢(shì)，閉上眼睛，想象大腦中有個(gè)電視屏幕，“你打開(kāi)屏幕的開(kāi)關(guān)，你看到10年后的自己――/你看到10年后自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了……/你在一個(gè)什么樣的環(huán)境中……/你清晰地看到自己的模樣……/你的發(fā)型，你的面部表情……/你聽(tīng)到自己說(shuō)話的聲音、語(yǔ)調(diào)……/你與什么樣的人打交道……/你如何向別人分享你的成功經(jīng)驗(yàn)……/你看到別人對(duì)你羨慕的表情……/你聽(tīng)到別人贊美你的聲音……/你的感覺(jué)……/你清楚地看到10年后自己的一切?！保ㄗⅲ骸?”的地方停頓。）小學(xué)生只引導(dǎo)具體目標(biāo)，不做長(zhǎng)期的目標(biāo)。

目標(biāo)設(shè)置的班會(huì)結(jié)束后，教師還要在每周的班會(huì)上花幾分鐘的時(shí)間鼓勵(lì)和強(qiáng)化學(xué)生的目標(biāo)，對(duì)完成得特別差的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，跟學(xué)生一起找出具體的原因，探討改進(jìn)方法，讓學(xué)生從挫折中得到成長(zhǎng)。

在具體的學(xué)科教學(xué)中也可以根據(jù)具體的內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和管理方面的學(xué)科滲透，比如課文中的榜樣人物因?yàn)橛辛四繕?biāo)，戰(zhàn)勝一次次的挫折最終取得成功的事跡；老一輩革命家在革命信念和目標(biāo)的支撐、指引下戰(zhàn)勝挫折，取得革命的最終勝利等。充分利用榜樣的力量引導(dǎo)學(xué)生提高抗挫折的能力。

附一：制定目標(biāo)的原則：

1、是學(xué)生自己真正想要的目標(biāo)。

2、是具體的，如“我要學(xué)會(huì)控制憤怒”比“我要學(xué)會(huì)情緒管理”具體。“我要英語(yǔ)在單元測(cè)驗(yàn)中把成績(jī)提高到90分”比“我要提高英語(yǔ)成績(jī)”具體。

3、有時(shí)間限制。

4、可操作的。如“我要幫助同學(xué)讓同學(xué)喜歡我”比“我一定要讓所有的同學(xué)喜歡我”可操作。