導(dǎo)語：如何才能寫好一篇心理輔導(dǎo)的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo)；社會心理學(xué)；高職院校

一、朋輩心理輔導(dǎo)的產(chǎn)生背景

隨著對學(xué)生心理健康教育工作的地位日顯突出，20世紀(jì)60年代，為彌補(bǔ)學(xué)校內(nèi)專業(yè)心理咨詢?nèi)耸坎蛔銕淼墓ぷ鞅粍樱绹恍┚裥睦斫】祵W(xué)者探索高校內(nèi)非專業(yè)心理咨詢的改革，在校內(nèi)設(shè)立朋輩輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，選拔部分學(xué)生，對其進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，充實(shí)到心理咨詢隊(duì)伍中，并通過他們向其他需要幫助的學(xué)生提供幫助。在我國，因?yàn)槭苌鐣⒔?jīng)濟(jì)等各方面的影響，對學(xué)生的心理健康教育工作一直未得到應(yīng)有的重視。二十一世紀(jì)初開始，我國高等教育開始從精英化向大眾化轉(zhuǎn)化，心理健康教育和朋輩輔導(dǎo)在我國高校內(nèi)開始受到重視。

目前，全國高職院校數(shù)及在校生數(shù)均占全日制普通高校的50%左右，高等職業(yè)教育已經(jīng)成為我國高等教育大眾化的生力軍，承擔(dān)著不可低估的歷史重?fù)?dān)。同時，由于高職院校學(xué)生主要是普通高考本科線以下的學(xué)生和“三校生”（中專生，職高生，技校生），相對普通高校學(xué)生，他們的心理發(fā)展具有個性突出，桀驁不訓(xùn)；自我中心，責(zé)任缺失等特點(diǎn)。

我國高職院校雖也有按照一定比例（5000：1）配備專職心理健康教育人員的要求，但從各高職院校學(xué)生心理健康教育實(shí)際情況來看，尤其是隨著“以全體學(xué)生為服務(wù)對象，以發(fā)展為主、治療為輔”的發(fā)展性心理輔導(dǎo)理念日益成為共識，這樣的人員配備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各高職院校的日常教育和輔導(dǎo)工作的需要。為彌補(bǔ)這一不足，在借鑒國外高校的一些成熟做法基礎(chǔ)上，國內(nèi)各高校普遍開始推行“朋輩心理輔導(dǎo)”的做法

即選拔一批具有一定興趣愛好和責(zé)任心的學(xué)生，通過專業(yè)教師對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)理論和技能培訓(xùn)和考核，以協(xié)助開展學(xué)校心理健康教育和心理輔導(dǎo)工作。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的概念及作用

高職院校的朋輩心理輔導(dǎo)是區(qū)別于專業(yè)心理輔導(dǎo)的一種方式，指的是受過一定培訓(xùn)和考核的非專業(yè)人員，義務(wù)從事類似于心理輔導(dǎo)的心理開導(dǎo)、安慰和支持等活動，又稱“準(zhǔn)心理咨詢”或者“非專業(yè)心理咨詢”。在這一心理輔導(dǎo)方式中，輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者關(guān)系較為親密，年齡或?qū)哟蜗喈?dāng)，因而具有義務(wù)提供幫助、過程互動較好、幫助充滿友誼、輔導(dǎo)簡便有效等特點(diǎn)。

朋輩輔導(dǎo)中的“朋輩”包含兩個層面的意思，“朋”即“朋友”，是指有參與輔導(dǎo)雙方是曾經(jīng)有過交往的，或者比較熟悉，甚至可以使知心朋友，是值得信賴的；“輩”即“同輩”，是指參與輔導(dǎo)雙方年齡或者層次相當(dāng)，他們相互之間的生活方式和閱歷相近、人生觀和價(jià)值觀類似、關(guān)注的問題或興趣愛好相同，容易做到同感和移情。

朋輩心理輔導(dǎo)是高職院校學(xué)生心理健康教育工作體系的適度延伸和有益補(bǔ)充，具有覆蓋面廣，發(fā)現(xiàn)問題及時，能防患于未然，易于建立良好的咨訪關(guān)系等特殊作用。它讓受幫助者在一定程度上得到心理安撫和解脫，讓輔導(dǎo)者在幫助他人的活動中得到價(jià)值認(rèn)同并促進(jìn)自身成長，有利于形成良好的校園氛圍。

三、朋輩心理輔導(dǎo)的社會心理學(xué)基礎(chǔ)

人的社會化是由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程，在社會化進(jìn)程中，人們發(fā)展了自身的心理能力、健全人格及行為方式。從個體視角來看，社會化是一個個體與其他成員互動，成為合格的社會成員的過程。

客觀因素中的“同輩群體”亦稱“同齡群體”，指年齡與社會地位相似的人結(jié)合形成的群體，如同學(xué)、朋友、同伴等。從社會心理學(xué)角度而言，同輩群體之間的人際溝通屬于非正式溝通，相對于正式溝通具有形式靈活隨意、傳播速度快、容易接受和采納等顯著特點(diǎn)。他們成長于相同的社會環(huán)境和生活條件，有相似的價(jià)值觀，趣味相同，感情融洽，情緒易相互感染，行為易相互模仿，他們強(qiáng)調(diào)參與者的平等和一致，同心協(xié)力，相互容忍。這種同輩群體的影響力常常高于家庭、學(xué)校和教師、父母，影響著個體社會化的各個方面，是個體社會化的重要因素。

四、浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)工作探索

浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立于2001年，2004年設(shè)立學(xué)生心理咨詢中心，同時成立學(xué)生社團(tuán)――心理交流社：2006年開始在實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)計(jì)劃，各班級中設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員（亦稱“心理委員”）；2009年開始全面實(shí)施以朋輩心理輔導(dǎo)為主的“三級五層”心理防御體系，經(jīng)過近十年的摸索，在朋輩心理輔導(dǎo)工作上取得了一定成效。實(shí)施明輩心理輔導(dǎo)應(yīng)做好以下工作；建立輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)；廣泛開展大學(xué)生心理健康知識普及活動；建立朋輩心理互助組織；設(shè)立團(tuán)體互動或一對一的個體活動項(xiàng)目；營造心理與行為的示范氛圍。

（一）“三級五層”心理防御體系簡述

第一級：分朋輩輔導(dǎo)員（含新生班級班主任助理）、心理健康信息員（學(xué)生公寓）兩個層面

在各班級設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員一至兩名，主要負(fù)責(zé)將本班學(xué)生中存在的各類心理異常現(xiàn)象、人員及時報(bào)告各班主任以及分院，并在力所能及的范圍內(nèi)及時處置。

在各學(xué)生公寓設(shè)立心理健康信息員（建議選拔優(yōu)秀的學(xué)生公寓樓層長兼任），將各學(xué)生公寓中存在的各類心理異?，F(xiàn)象、人員，及時報(bào)告各學(xué)生公寓思政輔導(dǎo)員以及學(xué)生處，并在力所能及的范圍內(nèi)及時處置

第二級：分各分院、學(xué)生公寓兩個層面

在各分院、學(xué)生公寓設(shè)立學(xué)生心理素質(zhì)拓展輔導(dǎo)站，由各分院學(xué)工負(fù)責(zé)人、學(xué)生處分管學(xué)生公寓負(fù)責(zé)人任站長，并指定一名專職輔導(dǎo)員老師負(fù)責(zé)（兼任），輔導(dǎo)站成員為各班級朋輩輔導(dǎo)員、各學(xué)生公寓心理健康信息員。

第三級：學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心

學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心（原學(xué)生心理輔導(dǎo)室）下設(shè)心理素質(zhì)拓展輔導(dǎo)總站，由學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心從有關(guān)學(xué)生社團(tuán)（心理交流社）中選拔10名左右同學(xué)加入（按照各分院2名左右配備），并歸入學(xué)院學(xué)生會勞衛(wèi)部干部管理。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)員選拔、培訓(xùn)和評價(jià)

1.選拔各級各類朋輩輔導(dǎo)員

這是開展朋輩輔導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)。按照社會心理學(xué)的人際喜歡和吸引理論，影響人際喜歡和吸引的因素有三類――情景、個人特質(zhì)、相似與互補(bǔ)。因此，我們在朋輩輔導(dǎo)員的選拔考核過程中，著重考察申請者是否具備相對適合擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員的人格特征，比如：對心理輔導(dǎo)具有一定的興趣，強(qiáng)烈的責(zé)任心，人際交往和活動組織能力較強(qiáng)，熱心于公益服務(wù)等。

2.對選拔的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)

朋輩輔導(dǎo)雖然是一種“非專業(yè)的心理輔導(dǎo)”，但是要最大程度發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的真正作用，在他們真正參與輔導(dǎo)前，首先必須對其進(jìn)行一定的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括心理輔導(dǎo)或咨詢職業(yè)道德和原則、基本知識、常見心理問題應(yīng)對、咨詢示范、咨詢實(shí)踐、團(tuán)體輔導(dǎo)的理論及實(shí)踐等，使朋輩輔導(dǎo)員在開展工作中能夠做到有的放矢，而不是光憑熱心辦事，甚至是好心辦壞事。

3.相關(guān)學(xué)生社團(tuán)――心理交流社，作為校級社團(tuán)納入學(xué)院團(tuán)委學(xué)生社團(tuán)管理中心，其成員招納按照學(xué)生社團(tuán)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體業(yè)務(wù)及常規(guī)工作開展由學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，指派學(xué)院專職心理健康教育教師任指導(dǎo)老師。

4.建立完善的朋輩輔導(dǎo)員評價(jià)體系。為了全面掌控、監(jiān)督和評價(jià)各級各類朋輩輔導(dǎo)員的工作開展情況，我們還設(shè)立了從工作計(jì)劃、工作開展情況報(bào)表、到工作總結(jié)及評優(yōu)的一整套量化考核評價(jià)體系。

（三）開展大學(xué)生心理健康知識宣傳教育

1.設(shè)計(jì)朋輩心理輔導(dǎo)活動項(xiàng)目

除了面對面地進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，有針對性地選取或設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并組織開展各類活動也是朋輩輔導(dǎo)的主要載體。其中比較有特色的做法是在新生班級中設(shè)立班主任助理。每學(xué)年結(jié)束前，各分院就組織開展新生班級班主任助理的選拔工作，除了滿足朋輩輔導(dǎo)員的一般素質(zhì)要求外，特別要求這些學(xué)生應(yīng)當(dāng)品學(xué)兼優(yōu)，原則上要求為建黨積極分子。在新生剛?cè)雽W(xué)的兩個月左右的時間里，這些學(xué)長除了完成日常學(xué)習(xí)、配合班主任做好各項(xiàng)常規(guī)工作外，重點(diǎn)發(fā)揮同輩群體的優(yōu)勢，深入到新生的學(xué)習(xí)、生活中，宣傳學(xué)校的各項(xiàng)制度、新生適應(yīng)中應(yīng)當(dāng)注意的問題，全面廣泛地與新生交流溝通，解答新生中存在的各類困惑。

2.加強(qiáng)心理健康知識宣傳

正如消防安全中所強(qiáng)調(diào)的“安全重在防范”，心理輔導(dǎo)只是一種應(yīng)急的補(bǔ)救措施，而結(jié)合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，將心理健康相關(guān)知識融人形式多樣、內(nèi)容豐富的活動中，引導(dǎo)大學(xué)生通過各種活動和相互合作獲取正確的心理認(rèn)識，教會學(xué)生如何合理宣泄和自我安撫，最終達(dá)到宣傳心理健康知識的目的，才能在根本上解決學(xué)生個體存在的心理困惑。

（四）建立朋輩心理互助組織

“心理互助”組織設(shè)立的依據(jù)是青少年的心理特點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)調(diào)查研究結(jié)果，青年學(xué)生在回答“我碰到問題首先找誰商量”這個問題時，有超過70%的調(diào)查對象回答的是“尋找同伴”，回答“尋找老師”、“尋找父母”的只占8%和10%。這一結(jié)果表明，青年學(xué)生更加愿意找與自己情況相似的同伴傾述，而非那些所謂“見多識廣”的家長或者老師，主動求助于專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T也非他們的選擇。我們在總院及分院兩個層面開通心理幫扶QQ、電話熱線，學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心和輔導(dǎo)站也分別設(shè)立了朋輩心理輔導(dǎo)室，并安排各級朋輩輔導(dǎo)員輪流值班。學(xué)生在遇到心理問題或困惑時，通過QQ聊天、打電話或直接找朋輩輔導(dǎo)員尋求幫助、傾訴。在經(jīng)過朋輩心理互助后，絕大多數(shù)求助者都能敞開心扉，理順自己的心態(tài)，重新以積極振作的姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)生活之中。

（五）設(shè)立團(tuán)體或個體互動活動項(xiàng)目

團(tuán)體輔導(dǎo)具有教育、發(fā)展、預(yù)防與治療四大功能。對人格健全的大學(xué)生來說，團(tuán)體輔導(dǎo)有助于他們深化對自己的認(rèn)識，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)自信，提高適應(yīng)能力，使自己的潛能得到最大程度的發(fā)揮，預(yù)防心理問題的產(chǎn)生；對人格欠缺的學(xué)生而言，團(tuán)體輔導(dǎo)可以幫助他們認(rèn)識自己的問題，通過與團(tuán)體成員的互動，減輕癥狀，培養(yǎng)適應(yīng)能力，增進(jìn)心理健康。而以一對一為主要方式的個體輔導(dǎo)則以解決當(dāng)前存在的心理困惑，引導(dǎo)其擺正心態(tài)，疏導(dǎo)心情為主要目的。

（六）營造心理與行為的示范氛圍

篇2

團(tuán)體心理輔導(dǎo)開始于心理治療領(lǐng)域。這種依據(jù)社會心理學(xué)和心理咨詢學(xué)背景的特殊方法因其獨(dú)特的方式和高效的功能，不僅被廣泛運(yùn)用于心理治療，而且也被大力推廣到學(xué)校教育、社區(qū)工作和食業(yè)培訓(xùn)中。團(tuán)體心理輔導(dǎo)將成為一種十分有效的方法和途徑，幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，增強(qiáng)育人功能。

一、關(guān)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)

(一)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的含義

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用團(tuán)體動力的作用，針對學(xué)生的不同特點(diǎn)和需要，依據(jù)基礎(chǔ)心理學(xué)和心理咨詢理論的支持進(jìn)行的不同層面和深度的心理輔導(dǎo)，以促進(jìn)團(tuán)體成員心理障礙的消除、問題的解決和個人的成長與發(fā)展。

與一般的團(tuán)體活動不同，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是以心理障礙的消除和心理成長與發(fā)展為目標(biāo)，有意識地組織起來的特殊的團(tuán)體活動，需要一個領(lǐng)導(dǎo)者在具備一定的心理學(xué)知識的基礎(chǔ)上，與成員建立良好的互動關(guān)系，并善于運(yùn)用團(tuán)體成員之間的相互影響，創(chuàng)設(shè)團(tuán)體氛圍、覺察成員的心理變化、掌控成員間互動的方式等等，有效地帶領(lǐng)團(tuán)體發(fā)展，促進(jìn)成員成長。

(二)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式

團(tuán)體輔導(dǎo)的主要方式就是通過各種練習(xí)，設(shè)計(jì)不同的場面，帶動不同的感官，來觸發(fā)成員的各種感覺、情緒、思維和行動，吸引成員的參與，協(xié)助自我表達(dá)和探索，促進(jìn)思考和領(lǐng)悟。這些練習(xí)包括：

紙筆練習(xí)：通過繪畫、完成句子、自我描述等反映內(nèi)心世界，如自畫像、生命線等。

身體運(yùn)動：體操、呼吸訓(xùn)練、肌肉放松等。

接觸練習(xí)：成員間的身體接觸來增強(qiáng)彼此的信任和溝通。如信任跌倒、盲行等。

團(tuán)體討論：通過言語溝通來進(jìn)行自我表達(dá)和相互了解與反饋。如戴高帽、熱座等。

制作練習(xí)：通過單獨(dú)或合作進(jìn)行手工制作，探索自我，加強(qiáng)溝通與協(xié)作。如搭紙塔等。

閱讀練習(xí)：閱讀一些書籍、畫報(bào)等視覺資料以引發(fā)思考和討論。

媒體應(yīng)用：聽錄音、看錄像和攝像等活動。

角色扮演：用心理劇等方式來設(shè)計(jì)出類似真實(shí)生活內(nèi)容和人物的環(huán)境，讓成員直接扮演其中的人物，以獲得感受、思考和領(lǐng)悟。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在學(xué)校教育中的運(yùn)用領(lǐng)域

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)決定了這種方法非常適合學(xué)校教育和學(xué)生工作，他在體驗(yàn)式和互動式的活動中可以充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，觸及學(xué)生的認(rèn)知、情感，帶動學(xué)生的思考、體驗(yàn)和行為改變。對促進(jìn)學(xué)生個性的完善，培養(yǎng)社會所需要的人才具有重要作用。

根據(jù)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)和工作層面，一般在學(xué)校開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以從以下幾個領(lǐng)域來進(jìn)行。

(一)心理素質(zhì)訓(xùn)練

中小學(xué)生在成長過程中面臨一系列的心理成長任務(wù)，比如如何認(rèn)識和對待自己、如何建立和維護(hù)人際關(guān)系、如何學(xué)習(xí)、如何規(guī)劃自己的生活、如何進(jìn)行時間管理等，需要通過家庭教育、學(xué)校教育、社會經(jīng)驗(yàn)的積累來完成。家庭教育的影響和社會經(jīng)驗(yàn)的積累往往有很大的隨機(jī)性，而學(xué)校教育是最主要的教育場所，可以運(yùn)用一系列規(guī)范而科學(xué)的教育方法來對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。其中團(tuán)體心理輔導(dǎo)在幫助學(xué)生探索自我、提高人際溝通的技巧、改善學(xué)習(xí)方法、學(xué)會自我管理、探索價(jià)值觀、人生觀等方面有著獨(dú)特的效力。因而在中小學(xué)可以根據(jù)學(xué)生年齡和發(fā)展階段的要求來設(shè)計(jì)各種不同的心理素質(zhì)訓(xùn)練。

這些心理素質(zhì)訓(xùn)練包括：自我調(diào)適能力訓(xùn)練，如自我認(rèn)同、情緒調(diào)節(jié)、壓力管理；人際共同能力訓(xùn)練，如傾聽、表達(dá)、共情、同理等能力的訓(xùn)練；自我管理訓(xùn)練，如自我規(guī)劃、時間管理、理財(cái)訓(xùn)練；學(xué)習(xí)方法訓(xùn)練，如了解自己的思維、記憶和氣質(zhì)類型，確定適合自己的學(xué)習(xí)方法：成長小組，如探索自己的情感模式，進(jìn)行價(jià)值觀、人生觀的養(yǎng)成訓(xùn)練，個性調(diào)整等。

(二)心理健康教育

心理健康是現(xiàn)代人健康的重要指標(biāo)，它不僅與人們?nèi)粘Ｐ袨楹蛡€性特征密切相關(guān)，甚至很大程度地影響人們的身體健康狀況，是一個人生存質(zhì)量、生活幸福、學(xué)業(yè)和事業(yè)成敗的重要前提。團(tuán)體心理輔導(dǎo)在幫助維護(hù)和提高學(xué)生心理健康水平方面有著特別重要的作用。在學(xué)校進(jìn)行心理健康的團(tuán)體輔導(dǎo)主要包括兩大類：

一是成長性輔導(dǎo)：通過各種成長小組學(xué)會合情合理地對待自己，學(xué)會表達(dá)需要和自我滿足，增強(qiáng)自我價(jià)值感，提升自尊：發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突，處理消極情緒，增強(qiáng)自我接納，調(diào)整偏差認(rèn)知，改善不良行為。

二是矯治性輔導(dǎo)：中小學(xué)中也有一定比例的學(xué)生心理健康狀況因?yàn)橥杲?jīng)歷和家庭環(huán)境等因素造成一定程度的損害，尤其是到了中學(xué)階段，伴隨著青春期的到來，出現(xiàn)不同程度的心理困擾，比如“同一性危機(jī)”、人際關(guān)系障礙等，需要通過團(tuán)體咨詢來改善。甚至有的學(xué)生還出現(xiàn)輕度的精神障礙，一些抑郁癥、強(qiáng)迫癥等神經(jīng)癥和青春期常見的一些精神病也常有發(fā)生。在有條件的學(xué)校也可以通過團(tuán)體咨詢來進(jìn)行矯正和治療。

(三)特殊人群的行為矯治

社會發(fā)展越來越快，新生事物層出不窮，影響學(xué)生成長的各種因素復(fù)雜，難免使一些學(xué)生受到消極的影響，比如電子游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)依賴等，嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康。因而學(xué)校可以針對這些特殊人群，在進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，改善特殊人群的心理和行為。比如：

“我是勤勞的蜘蛛”：網(wǎng)絡(luò)依賴團(tuán)體輔導(dǎo)，教學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)。

“游戲帶給我快樂還是憂慮”：游戲成癮團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助學(xué)生處理游戲成癮的情緒危機(jī)，并幫助他們學(xué)習(xí)如何選擇和控制玩電腦游戲的方法。

“我不用你們督促”：增強(qiáng)學(xué)習(xí)動機(jī)的團(tuán)體輔導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生的自主性，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的主動性，學(xué)會合理安排時間和科學(xué)規(guī)劃內(nèi)容等。

針對不同的學(xué)生群體，根據(jù)其行為和心理特點(diǎn)，設(shè)置不同的輔導(dǎo)目標(biāo)，運(yùn)用不同的輔導(dǎo)策略和方式，在學(xué)生充分自主的情況下，從知、情、意、行等不同的方面同時引導(dǎo)學(xué)生，會收到特殊的效果。

(四)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

學(xué)校是學(xué)生走向社會的橋梁，也是社會生活的重要的實(shí)驗(yàn)場所。在學(xué)校學(xué)習(xí)依托團(tuán)隊(duì)生活和學(xué)習(xí)，通過愛集體、愛學(xué)校到愛國家、愛社會，可以幫助學(xué)生滿足歸屬需要，從“小我”發(fā)展到“大我”，體驗(yàn)社會價(jià)值，為將來的社會生活打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。如果忽略團(tuán)隊(duì)建設(shè)，學(xué)生之間勾心斗角、惡性競爭，或孤僻自閉，抱小團(tuán)，不僅會給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來不必要的阻力，更會傷害學(xué)生的身心健康，為未來的生活埋下隱患。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)校學(xué)生工作的重

要環(huán)節(jié)。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)在形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力方面有著突出的功效，把這種技術(shù)和方法大力推廣到各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，將有助于形成良好的班風(fēng)和寢室文化等。

三、合理運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)校的育人功能

團(tuán)體心理輔導(dǎo)在提高中小學(xué)育人功能中具有特殊作用，但在使用這種技術(shù)時需要合理運(yùn)用，注重其科學(xué)性，并懂得使用時的條件，積極與其他育人方式相結(jié)合，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)育人的目標(biāo)。

(一)注重科學(xué)性

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種專業(yè)性很強(qiáng)的工作方式，帶領(lǐng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的老師一定要經(jīng)過不同程度的專業(yè)訓(xùn)練，根據(jù)自己的工作性質(zhì)、工作需要和工作目標(biāo)來進(jìn)行不同層面的工作。如果不經(jīng)過訓(xùn)練，不知深淺，依葫蘆畫瓢，不僅不能帶來應(yīng)有的效果，弄不好還會給學(xué)生帶來心理上的傷害。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)與一般的團(tuán)體活動相似，領(lǐng)導(dǎo)者會帶領(lǐng)團(tuán)體成員進(jìn)行很多游戲和練習(xí)(如前所述)，但團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的游戲和練習(xí)具有特殊的含義，主要在于引導(dǎo)成員開放內(nèi)心世界，不像課堂學(xué)習(xí)和一般的活動，不僅僅帶來成員認(rèn)知上的思考，大多會觸及成員的內(nèi)心情感，這些情緒情感多數(shù)是積極的，但也難免會引發(fā)一些人童年經(jīng)歷中的不愉快的感受甚至觸發(fā)其創(chuàng)傷經(jīng)歷。團(tuán)體輔導(dǎo)還會引起成員間的情感互動，有友好也有沖突，因此，團(tuán)體輔導(dǎo)的帶領(lǐng)者就要知道如何應(yīng)對這類情況的發(fā)生，及時處理消極情緒，帶動和培養(yǎng)積極的情緒情感，避免由于活動的引發(fā)和成員的互動帶來成員的心理創(chuàng)傷，或在引發(fā)了成員記憶中的消極體驗(yàn)后沒有適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)和處理而造成成員的二度創(chuàng)傷。所以，在學(xué)校大力推廣團(tuán)體心理輔導(dǎo)的同時還須對帶領(lǐng)團(tuán)體輔導(dǎo)的老師加強(qiáng)培訓(xùn)，以確?？茖W(xué)性。

(二)注意條件性

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種技術(shù)性較強(qiáng)的育人方法，運(yùn)用時有一定的條件性，不具備條件會影響輔導(dǎo)效力甚至適得其反。運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)，需要一些設(shè)施和技術(shù)條件，因?yàn)閳F(tuán)體心理輔導(dǎo)不是一般的團(tuán)體活動，其目的是要營造安全的人際氛圍以打開成員的內(nèi)心世界，觸動較深的情感體驗(yàn)，因此，需要有相對封閉的、隔音狀況良好的、易于組織活動的場所(團(tuán)體輔導(dǎo)室)，然后一定要有經(jīng)過不同程度專門培訓(xùn)的老師來帶領(lǐng)，這是保證科學(xué)性的前提。

(三)注意與其他育人方法的有機(jī)結(jié)合

雖然團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用大，用途廣，但也有自身的局限性，不可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的育人方式，比如前面提到的德智體美勞的課堂教學(xué)方式和課外實(shí)踐鍛煉。只有在國家的教育方針和科學(xué)的教育理念的正確指引下，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，將這一心理輔導(dǎo)技術(shù)有機(jī)地結(jié)合到傳統(tǒng)教育中，才能真正發(fā)揮它的作用，增強(qiáng)學(xué)校的育人功能。比如，在自我成長小組中，往往需要成員進(jìn)行自我探索，這就包括價(jià)值觀、人生觀和世界觀等各種精神領(lǐng)域的內(nèi)容，因而特別需要將教育方針和人才培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合進(jìn)來，既有利于學(xué)生主動思考，又有利于教育方針的貫徹。真正起到輔助和增強(qiáng)育人功能的作用。

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[關(guān)鍵詞]大學(xué)生 心理健康教育 綜合素質(zhì)

提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)是當(dāng)今高校的重大課題，而大學(xué)生綜合素質(zhì)包含的內(nèi)容非常廣泛，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的方法和途徑也很多，本文就加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的問題談一些粗淺認(rèn)識。

一、結(jié)合生活實(shí)際，引導(dǎo)大學(xué)生樹立“健康”新觀念，增強(qiáng)其心理保健意識

“觀念”是人的思想意識的重要組成部分，對人的心理和行為起著重要的影響和指導(dǎo)作用?！敖】怠笔俏覀兯煜さ母拍睿彩侨藗兯P(guān)注的問題。人們非常注意自己的健康狀況，但一提到“健康”，總把它與“疾病”相聯(lián)系，認(rèn)為身體無“疾病”就是“健康”。其實(shí)就人的軀體而言，“健康”并不難定義。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已足能鑒定和驗(yàn)證：只要任何器官都沒有實(shí)質(zhì)上的細(xì)胞病變，就可以說是健康的。但我們所講的“健康”，并不單純指的是生理上的健康：“而是除此之外，還要有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應(yīng)能力。”這說明，人作為一個整體，身體和心理是相互依附、彼此制約的，只有在生理和心理兩方面都屬于正常狀態(tài)，并對社會有良好的適應(yīng)能力，才能鑒定為“健康”。因此，要進(jìn)一步改善和提高大學(xué)生心理健康水平，就必須引導(dǎo)學(xué)生樹立“健康”新觀念，增強(qiáng)其心理保健意識。為此，我們在課堂講授中，特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在日常生活中，除了加強(qiáng)體育鍛煉，注意飲食衛(wèi)生，保證自己的生理健康外，還要努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)交往、注重個人修養(yǎng)，確保自己的心理健康。因?yàn)椋海?）心理健康是保證生理健康的重要條件。（2）心理健康是大學(xué)生接受思想政治教育以及學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的前提，是大學(xué)生進(jìn)行正常學(xué)習(xí)、交往、生活各方面得到發(fā)展的保證。（3）心理健康是師范生從事未來職業(yè)之必須。（4）從現(xiàn)實(shí)情況和社會發(fā)展需要來看，作為新世紀(jì)的一代大學(xué)生，除了具有良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)外，還必須具有相應(yīng)心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，現(xiàn)代社會的特征是生活節(jié)奏加快、競爭意識增強(qiáng)，原有思維方式、行為方式、價(jià)值觀念、擇業(yè)觀念以及道德規(guī)范都發(fā)生了巨大變化，要想盡快適應(yīng)社會，重要的一條是提高心理素質(zhì)和適應(yīng)能力。

二、結(jié)合大學(xué)生心理健康實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生健全的自我意識

自我意識是個體對自己以及人我關(guān)系的認(rèn)識和評價(jià)，他在人格形成、發(fā)展和人格結(jié)構(gòu)中占有極重要的地位。個體的認(rèn)識、情感、意志都受其影響和支配。大學(xué)生自我意識的發(fā)展?fàn)顩r既是以往心理發(fā)展和健康狀況的反應(yīng)，也是現(xiàn)階段心理健康和人格發(fā)展的新起點(diǎn)。因此，幫助學(xué)生正確地認(rèn)識自我，了解自身的心理健康實(shí)際，培養(yǎng)其健全的自我意識顯得尤為重要。

辯證唯物主義指出，外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因只有通過內(nèi)因才能起作用。在影響大學(xué)生心理健康的諸因素中，自我意識不健全既是構(gòu)成心理疾患的重要因素，又是心里不健康的重要標(biāo)志。因此要提高學(xué)生的心理健康素質(zhì)，最重要的是必須解除學(xué)生自身存在的不正確的“自我觀”，培養(yǎng)其健全的自我意識。為此，在教學(xué)中，我們要引導(dǎo)學(xué)生做到：（1）正確認(rèn)識自我，即對自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)要心中有數(shù)，對自己的能力能充分估計(jì)，做到自知之明。（2）積極地悅納自我，即積極地喜歡自己、肯定自己、無條件地接受自己，包括好的、壞的、成功的和失敗的。（3）有效地控制自我、完善自我、超越自我。即有效地約束自己的言行、調(diào)節(jié)和支配自己的情緒和意志。只要一個人能正確地認(rèn)識自我、積極地悅納自我，戰(zhàn)勝和去掉自身存在的一些不利自己發(fā)展的弱點(diǎn)，以自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心態(tài)去面對人生的一切，就會在生活和學(xué)習(xí)中避免心理疾患的出現(xiàn)，成為人格健全、各方面都得到充分發(fā)展的未來的建設(shè)者。

三、結(jié)合教材實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生健康的情感，提高其情緒的自控能力

情感或情緒是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。它和人們的身心健康關(guān)系密切，是心理因素中對健康影響最大、作用最強(qiáng)的成分。人的任何活動都以情緒為背景，并伴有情緒色彩。愉快而穩(wěn)定的情緒對人的活動有增力作用，能激勵大學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，樂于承擔(dān)社會義務(wù)，促進(jìn)人際交往，提高克服困難的勇氣，增強(qiáng)對挫折的耐受力，促進(jìn)人的身心健康。而苦悶、抑郁等不良情緒，能削弱人的意志，降低活動能力，使人頭腦昏脹、記憶混亂、注意力分散、思維遲鈍、學(xué)習(xí)效率降低，長期下去會嚴(yán)重地影響大學(xué)生的身心健康。由于大學(xué)生的生活相對來說比較緊張，社會期望高、心理壓力大、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重、彼此之間競爭激烈，再加上大學(xué)生自身特定年齡階段情緒活動特點(diǎn)的影響，個人理想與現(xiàn)實(shí)的沖突、學(xué)習(xí)與戀愛的挫折、人際關(guān)系緊張等因素，極易導(dǎo)致不良情緒的出現(xiàn)與持續(xù)。為了促進(jìn)大學(xué)生的身心健康，使他們能愉快、順利、圓滿地度過和完成大學(xué)的學(xué)業(yè)，提高個人素質(zhì)，因此在講“情感” 一章時，特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中，要學(xué)會保持愉快的情緒，維護(hù)良好的心境，重視情感的自我調(diào)控，并向?qū)W生介紹一些調(diào)控情緒的方式和方法。此外還有自我意識調(diào)控、轉(zhuǎn)移調(diào)控、合理宣泄調(diào)控等方法。但最重要的是要提高他們的思想政治修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和遠(yuǎn)大的理想。這樣在挫折和艱難險(xiǎn)阻面前，才不至于失去理智、喪失信心或一蹶不振，從而經(jīng)常保持樂觀向上的健康情緒。

四、針對學(xué)生個人實(shí)際，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和咨詢，提高學(xué)生的心理健康水平

學(xué)生的心理問題既有普遍性，又有一定的個別差異。對于普遍存在的問題，通過課堂講授給予系統(tǒng)講解、分析，指出解決的辦法。對于個別存在的問題，通過談話、咨詢進(jìn)行心理疏導(dǎo)和矯正，使學(xué)生的心理健康得到改善和提高。某學(xué)生，因人際關(guān)系不良導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降，又引發(fā)嚴(yán)重的神經(jīng)性抑郁、疑心，內(nèi)心極度苦悶，總覺得所有的人都在鄙視、嘲笑自己，每天走路時不敢抬頭，每當(dāng)抬頭時，總覺得人們都向他投來驚異的目光，好像是在議論自己……為此而焦慮、失眠，注意力無法集中，學(xué)習(xí)效率下降，情緒狀況惡化，人際關(guān)系更加緊張，精神狀態(tài)一度達(dá)到崩潰的邊緣。對此，通過咨詢和多次談心，啟發(fā)學(xué)生說出自己內(nèi)心的沖突、苦悶，幫助他了解自己的某些人格缺陷，引導(dǎo)他認(rèn)識自己的某些憂慮、疑心是沒有充分根據(jù)的，并對他內(nèi)心的感受表示理解和同情。進(jìn)而又調(diào)動班干部，特別是同宿舍的同學(xué)在其生活中、學(xué)習(xí)上給以關(guān)心和幫助，使他感受到集體的溫暖，鼓勵他以積極的姿態(tài)進(jìn)行交往，主動改善人際關(guān)系。最后這位同學(xué)恢復(fù)了往日的風(fēng)采和自信，圓滿地完成了大學(xué)的學(xué)業(yè)，現(xiàn)在已成為一名光榮的人民教師。在處理這類問題時，教師一定要事先了解學(xué)生的差異性，如性別差異、氣質(zhì)類型差異、認(rèn)識水平差異，要找到問題的癥結(jié)， 切不可盲目行事。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國心理衛(wèi)生雜志．1998，（12）．

[2]伍新春主編．高等教育心理學(xué)．高等教育出版社．

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關(guān)鍵詞 心理學(xué) 輔導(dǎo)員 大學(xué)生 方法

一、前言

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們應(yīng)該很了解大學(xué)校園的生活狀況。相較于壓力較大的初高中階段的生活，大學(xué)生活是非常自由的。大學(xué)階段的輔導(dǎo)員相當(dāng)于初高中階段的班主任，但是兩者之間又有一定差別。大學(xué)輔導(dǎo)員不再像初高中班主任那樣時刻關(guān)注著我們，約束我們的言行等。但是輔導(dǎo)員的工作也是不容忽視的，尤其是在調(diào)節(jié)好大學(xué)生的心理問題方面起著重要的作用。

二、高校輔導(dǎo)員的工作與心理學(xué)研究方法的關(guān)系

提到二者的關(guān)系，大多數(shù)的輔導(dǎo)員則簡單的認(rèn)為心理學(xué)研究方法只是輔導(dǎo)員工作中處理學(xué)生問題的一種方法而已。其實(shí)，在分別分析兩者相關(guān)內(nèi)容時我們便會發(fā)現(xiàn)，二者并不是簡單利用與被利用的關(guān)系。

（一）高校輔導(dǎo)員工作的重要性

學(xué)生在步入大學(xué)校園時的年齡一般都在20歲左右，在這一年齡段的學(xué)生名義上已經(jīng)是成年人了，但是在沒有家長和班主任時刻關(guān)注的大學(xué)生活中還是會出現(xiàn)一些不成熟的行為。所以，高校輔導(dǎo)員的工作在校園生活中是非常重要的。盡管輔導(dǎo)員不再像初高中班主任一樣時刻關(guān)注我們，但是我們在學(xué)習(xí)生活中的大體情況輔導(dǎo)員還是會了如指掌的。集體的大學(xué)生活是非常豐富多彩的，同學(xué)們在處理自身問題或者是同學(xué)之間問題時可能會遇到很多意想不到的狀況。比如，在宿舍中出現(xiàn)一個大家都不喜歡的同學(xué)，雙方可能在心理上都存在一定的偏激性。面對這樣的狀況，輔導(dǎo)員不但要及時了解掌握，并且還要利用心理學(xué)方面的方法來調(diào)節(jié)學(xué)生的關(guān)系，避免問題的嚴(yán)重性?？梢?，輔導(dǎo)員的工作時非常重要的。

（二）心理學(xué)方面的相關(guān)研究方法

每個教師包括輔導(dǎo)員在內(nèi)，都學(xué)習(xí)過教育心理學(xué)，掌握一定心理學(xué)方面的知識。在此基礎(chǔ)上才能更好的處理學(xué)生的一些問題。本文就心理學(xué)方面的部分研究方法簡單的做一下介紹。首先是心理學(xué)方面的人本主義研究方法，這是由美國心理學(xué)家馬斯洛創(chuàng)立的，人本主義方法簡單的說就強(qiáng)調(diào)人的本性。當(dāng)學(xué)生遇到難解決的問題或者出現(xiàn)心理問題時，輔導(dǎo)員的工作就顯示出不可替代的重要性。心理學(xué)的另一方法是行為主義研究方法。這一方法是相對容易實(shí)施的方法，輔導(dǎo)員可以通過給出現(xiàn)心理問題的學(xué)生布置“作業(yè)”，學(xué)生在完成“作業(yè)”的同時也無形中解決了相應(yīng)的心理問題。還有一種心理學(xué)方法即積極心理研究方法，輔導(dǎo)員在面對學(xué)生問題時，首先要傳達(dá)一定的積極心理，其次要不斷地肯定學(xué)生，鼓勵學(xué)生，調(diào)動學(xué)生積極性，讓學(xué)生充滿樂觀向上的心態(tài)。這些常見的心理學(xué)研究方法在輔導(dǎo)員的日常工作中是非常實(shí)用的。大學(xué)校園形同半個小社會，來自四面八方的學(xué)生性格也不盡相同，所以，輔導(dǎo)員利用各種心理學(xué)研究方法來處理學(xué)生問題是非常有效的。

三、心理學(xué)研究方法在高校輔導(dǎo)員工作中具有重要意義

通過上文對輔導(dǎo)員工作和心理學(xué)研究方法的簡單分析后，我們很清楚的認(rèn)識到，心理學(xué)方法在高校輔導(dǎo)員工作中具有重要意義。本文在以下幾點(diǎn)具體介紹了這一重要意義。

（一）大學(xué)生存在一定的心理問題是高校輔導(dǎo)員運(yùn)用心理學(xué)方法的必要性

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步，很多大學(xué)生在逐漸步入社會時產(chǎn)生了很多心理問題。這些心理問題嚴(yán)重影響了大學(xué)生自身的發(fā)展，同時也給高校輔導(dǎo)員的工作帶來一定的難度。大學(xué)生在步入大學(xué)校園時是帶著家長滿心期望的，他們在學(xué)習(xí)生活中不可避免的會受到家長的影響。每個家長都像“望子成龍，望女成鳳”，所以無形中家庭給學(xué)生帶來的壓力是非常巨大的，這是造成大學(xué)生產(chǎn)生心理問題的因素之一。其次是在大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的大集體中，由于性格差異，不可避免的會出現(xiàn)摩擦和沖突，若不能及時的解決，也會給學(xué)生造成嚴(yán)重的心理問題。綜上所述，大學(xué)生本身存在的心理問題是高校輔導(dǎo)員運(yùn)用心理學(xué)方法的必要前提。

（二）心理學(xué)研究方法的運(yùn)用有利于高校輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高

心理學(xué)研究的方法大部分輔導(dǎo)員都了解并能掌握，但是很多輔導(dǎo)員在運(yùn)用心理學(xué)方法處理學(xué)生問題方面還存在很多問題。新世紀(jì)的大學(xué)生在接觸五彩繽紛的外部世界時不可避免的會受到不良因素的影響，這給輔導(dǎo)員的工作帶來一定的難度。因此高素質(zhì)的輔導(dǎo)員是非常重要的，輔導(dǎo)員不但能掌握一定的心理學(xué)知識，還要恰當(dāng)、熟練的運(yùn)用這些心理學(xué)方法來提高自己的工作效率。在運(yùn)用相關(guān)心理學(xué)研究方法解決學(xué)生心理問題的過程中也提高了輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)，這有利于輔導(dǎo)員工作的順利進(jìn)行。

（三）心理學(xué)研究方法的運(yùn)用使輔導(dǎo)員工作更專業(yè)化

眾所周知，大學(xué)校園中學(xué)生與老師之間的接觸和聯(lián)系是非常有限的，這又從另一方面突出了輔導(dǎo)員的重要地位。輔導(dǎo)員是大學(xué)生的老師，也可以說是大學(xué)生的知心朋友，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的聯(lián)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于學(xué)生與老師之間的聯(lián)系。因此，輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性是非常重要的。心理學(xué)方法的運(yùn)用于輔導(dǎo)員工作的聯(lián)系是非常緊密的，學(xué)生心理問題能及時恰當(dāng)解決的前提是輔導(dǎo)員能利用好心理學(xué)方法。因此，學(xué)校也要做出一定的努力，加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理學(xué)方面的培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上不斷提高輔導(dǎo)員心理素質(zhì)，提高輔導(dǎo)員運(yùn)用心理學(xué)方法的能力，只有這樣才能使輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時更加專業(yè)化。

四、心理學(xué)研究方法在高校輔導(dǎo)員工作中的具體體現(xiàn)

上文就心理學(xué)方面最常見的研究方法進(jìn)行了簡單的介紹與分析，這些方法在高校輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中也是非常重要的。本文就心理學(xué)方法在高校輔導(dǎo)員工作中的具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)來闡述。

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一、朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀

朋輩心理輔導(dǎo)是指由受過半專業(yè)訓(xùn)練并受督導(dǎo)的學(xué)生運(yùn)用語言或非語言的互動交流，對需要幫助的同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務(wù)。與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，朋輩心理輔導(dǎo)盡管缺乏一定的專業(yè)性和技術(shù)性，但它可以充分發(fā)揮學(xué)生在教育活動中的主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)“自助――助人――互助”的機(jī)制，在解決大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方面有著不可比擬的作用[1]。

隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的不斷豐富與完善，我國許多高校都結(jié)合自身特色，探索出朋輩心理輔導(dǎo)的不同形式與路徑：一是通過校園廣播、校園刊物、校園網(wǎng)絡(luò)以及微博、微信、QQ群等渠道大力宣傳心理健康知識，讓學(xué)生從心理上感受到朋輩輔導(dǎo)的意義所在，從而實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目的，在一定程度上達(dá)到預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生的效果；二是組織朋輩心理咨詢小組，開通朋輩熱線，實(shí)施輪流值班制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)聊天等多種形式溝通交流方式，定時，定人，定點(diǎn)，為學(xué)生提供多渠道多形式的心理咨詢方式[2]；三是通過舉辦朋輩心理講座、心理情景劇、朋輩心理社團(tuán)、心理知識競賽等系列活動對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，傳授心理調(diào)適的技能。

實(shí)踐表明，朋輩心理輔導(dǎo)員能最直接地體驗(yàn)和了解咨詢者的心理感受與心理問題，能比較及時地了解他遇到的實(shí)際學(xué)習(xí)與生活問題，并幫助他解決。并且，朋輩心理輔導(dǎo)員解決同學(xué)們較為簡單的問題而減輕咨詢老師的壓力，在一定程度上彌補(bǔ)了高校專業(yè)心理咨詢教師力量不足的問題。但現(xiàn)階段的朋輩心理輔導(dǎo)同時存在著一些問題，重要體現(xiàn)在：首先，欠專業(yè)：朋輩心理輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)專業(yè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)，盡管在各個輔導(dǎo)員開展工作之前有過短期的學(xué)習(xí)，但是在實(shí)踐操作過程中許多專業(yè)性方面的不足逐漸就會暴露出來。同時，輔導(dǎo)員們都由學(xué)生兼任，為保證自身學(xué)習(xí)時間的完整和充分，只能盡量在課余抽出時間來做相關(guān)的工作，因此時間的限制也是朋輩工作正常開展的阻礙之一。其次，缺少相應(yīng)的規(guī)章制度：朋輩心理輔導(dǎo)工作從開展時間來看仍然是比較新的一項(xiàng)工作，而且最初由學(xué)生自發(fā)組織開始，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，朋輩輔導(dǎo)的效果得不到保障。再次，沒有對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行考核：朋輩心理輔導(dǎo)員沒有考核來進(jìn)行約束和考評，就沒有精益求精的動力，可能會降低輔導(dǎo)效果。因此，為了提高朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)技能，從而提高輔導(dǎo)的效果，就需要對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行績效管理。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的績效管理的可行性分析

（一）朋輩心理輔導(dǎo)績效管理的含義

績效管理是一個動態(tài)的溝通過程，是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，通過開展持續(xù)不斷的溝通，完成根據(jù)組織目標(biāo)而所制定的所預(yù)期的效益和產(chǎn)出，并促進(jìn)團(tuán)體和個人做出有助于達(dá)成目標(biāo)的行為[3]。

朋輩心理輔導(dǎo)的績效管理的主體是心理咨詢師和管理者，對象時朋輩心理輔導(dǎo)員。決定績效考核是否有價(jià)值或價(jià)值有多大的是朋輩心理輔導(dǎo)員，決定是否接納績效考核信息的也是朋輩心理輔導(dǎo)員；心理咨詢師為朋輩心理輔導(dǎo)員提供幫助與支持，通過專業(yè)化培訓(xùn)，協(xié)助和配合管理者做好朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理工作；學(xué)工處老師作為管理層的一部分負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員的分配、考核和獎懲等具體事務(wù)，具體實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理政策、程序與規(guī)則，是決定朋輩心理輔導(dǎo)員績效水平高低的關(guān)鍵；管理層的另一部分是人力資源管理專業(yè)人士，他們主要負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理政策、程序與規(guī)則的統(tǒng)一制定，在學(xué)工處老師和心理咨詢師之間，就朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理進(jìn)行組織、指揮與協(xié)調(diào)，并為各級管理者提供朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理方面的輔導(dǎo)、幫助與培訓(xùn)。管理者和心理咨詢師一起對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的管理，不斷溝通并進(jìn)行考核，使朋輩心理輔導(dǎo)員在溝通中發(fā)現(xiàn)自身在輔導(dǎo)過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)來提高朋輩輔導(dǎo)員個人的輔導(dǎo)效果，從來推動整個朋輩心理輔導(dǎo)效果的提升。

（二）對朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)行績效管理的效用

1.有利于提高朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)技能與角色認(rèn)同

對朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)加之以績效管理為朋輩心理輔導(dǎo)提供了一個規(guī)章制度，通過這個規(guī)章制度對朋輩心理輔導(dǎo)員的行為進(jìn)行約束，從而提高他們的角色認(rèn)同感和責(zé)任感。如果在培訓(xùn)時遇到問題，朋輩心理輔導(dǎo)員可以咨詢專業(yè)的心理咨詢師，幫助自己解決他人的心理問題，同時，還可以提升自己的培訓(xùn)技能，能夠更加積極有效地為廣大同學(xué)提供咨詢服務(wù)。

2.有利于加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)的規(guī)范性與系統(tǒng)性

通過朋輩心理輔導(dǎo)的績效管理，根據(jù)規(guī)章制度對朋輩心理輔導(dǎo)員行為進(jìn)行約束，規(guī)范他們的言行，從而提高輔導(dǎo)效果。學(xué)校制定規(guī)章下達(dá)到各個院系，院系用規(guī)章制度嚴(yán)格要求每一位朋輩心理輔導(dǎo)員，同時院系將內(nèi)部輔導(dǎo)信息反饋至學(xué)校，完成一個系統(tǒng)性的循環(huán)。

3.有利于降低高校心理危機(jī)管理成本

首先，朋輩心理輔導(dǎo)能夠及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)可能存在的心理問題，提高心理危機(jī)管理的效率，減少心理危機(jī)的發(fā)生，在一定程度上降低了心理危機(jī)的管理成本。其次，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)通過內(nèi)部交流解決心理問題，可以減輕校內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)的壓力。再次，提高朋輩心理輔導(dǎo)績效管理，朋輩心理輔導(dǎo)員可以自覺發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，降低了培訓(xùn)成本和日常管理成本。

三、朋輩心理輔導(dǎo)績效的管理機(jī)制

（一）設(shè)定計(jì)劃

朋輩心理輔導(dǎo)在開展部門的組織戰(zhàn)略時，務(wù)必將組織戰(zhàn)略細(xì)化成具體的有效任務(wù)計(jì)劃，并保證每個輔導(dǎo)員在工作的開展上具體落實(shí)。例如將學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、個人的情感問題，以及學(xué)生對畢業(yè)后就業(yè)的疑問劃分到朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作中，并在工作中進(jìn)行解決。管理者和朋輩心理輔導(dǎo)員定期根據(jù)工作的具體情況展開討論與工作創(chuàng)新，并將發(fā)現(xiàn)的問題及不足及時做出相應(yīng)的解決方案，落實(shí)到之后的工作開展中。

（二）雙向溝通

前期確定好良好的績效計(jì)劃后，管理者需要對朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作建立有效的監(jiān)督機(jī)制。為確保朋輩心理輔導(dǎo)員有效地開展輔導(dǎo)工作，管理者要對其進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)工作的專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)，以便于朋輩心理輔導(dǎo)員在之后的輔導(dǎo)工作中更好地解決問題。在對朋輩心理輔導(dǎo)員的監(jiān)督及指導(dǎo)工作中，管理者及輔導(dǎo)員雙方的溝通環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。在溝通過程中，對輔導(dǎo)員工作中的積極變現(xiàn)給予其一定的肯定及獎勵，這個稱之為“正面溝通”。正面溝通有利于輔導(dǎo)員在之后的工作開展中能保持高度的熱情。而在輔導(dǎo)員在朋輩心理輔導(dǎo)時出現(xiàn)工作上的差錯及問題時，也應(yīng)及時與之溝通，如果之后還出現(xiàn)相應(yīng)的問題，管理者應(yīng)對其給予建議及指導(dǎo)，幫助其及時做出完善。

（三）信息收集

為了使績效管理變得更加自然和諧，有必要認(rèn)真做好信息收集，記錄下朋輩心理輔導(dǎo)員績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理文檔，以作為考核的依據(jù)，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)。

1.信息收集與分析的目的

在事實(shí)的基礎(chǔ)上，完成一份完整的朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作情況的績效記錄，將績效評估和有關(guān)決策為基礎(chǔ)，可以最快地發(fā)現(xiàn)問題，以便找到解決方案。通過收集朋輩心理輔導(dǎo)員行為、態(tài)度的信息，可以及時發(fā)現(xiàn)長短處，為有針對性的提供培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

2.收集信息的內(nèi)容

并不需要收集和分析所有的數(shù)據(jù)，也不是收集的信息越多越好。因?yàn)槭占头治鲂畔⑿枰罅康臅r間、人力資源和物力資源。因此，在收集信息過程中要考慮目的，只收集與績效有關(guān)的信息，包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或未達(dá)到的情況、朋輩心理輔導(dǎo)員因輔導(dǎo)工作受到表揚(yáng)和批評的情況、對問題有幫助的其他數(shù)據(jù)、就績效問題的談?wù)撚涗浀取?/p>

3.收集信息的渠道和方法

收集信息的渠道可以是所有的朋輩心理輔導(dǎo)員，包括朋輩心理輔導(dǎo)員自身的匯報(bào)和總結(jié)、其他朋輩心理輔導(dǎo)員的觀察、管理者的檢查和記錄，以及被輔導(dǎo)者的反映和評價(jià)。

信息收集的方法包括觀察法、工作記錄法、他人反饋法。在實(shí)際操作中一般多種方法綜合使用，方法使用的正確有效與否直接影響到信息的質(zhì)量，最終影響朋輩心理輔導(dǎo)績效管理的有效性。

（四）績效考核

績效考核是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。朋輩心理輔導(dǎo)績效考核是一段時間（通常是半年或一年）績效管理的一個總結(jié)，對績效管理中朋輩心理輔導(dǎo)員的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)[4]?？冃Ч芾淼某晒﹃P(guān)鍵在于績效考核的正確實(shí)行，并且注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用，如此才能強(qiáng)化朋輩心理輔導(dǎo)員對績效管理的認(rèn)同感，才能鼓勵先進(jìn)和鞭策后進(jìn)，達(dá)到提升朋輩心理輔導(dǎo)管理水平的目的[5]。

1.目標(biāo)考核法

目標(biāo)考核法是一種基于朋輩心理輔導(dǎo)員完成輔導(dǎo)目標(biāo)的程度而進(jìn)行考核的績效考核方式。在考核開始之前，管理者告知朋輩心理輔導(dǎo)員需要完成的輔導(dǎo)要求、輔導(dǎo)的效果、時間期限以及其他的考核的標(biāo)準(zhǔn)，朋輩心理輔導(dǎo)員要將這些標(biāo)準(zhǔn)作為這一周期輔導(dǎo)的目標(biāo)，可用自己的能力并參考專業(yè)心理咨詢師的意見不斷完善自己的輔導(dǎo)技能，盡全力去達(dá)成目標(biāo)。在時間期限結(jié)束時，管理者對照原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對朋輩心理輔導(dǎo)員完成的輔導(dǎo)情況做出具體的考核評估[6]。朋輩心理輔導(dǎo)員通過考核評價(jià)，找出自己實(shí)際輔導(dǎo)的情況與預(yù)定的目標(biāo)之間的差距，分析差距的原因，通過調(diào)整自己的輔導(dǎo)方式來縮小差距。

2.小組評價(jià)法

小組評價(jià)法是指由兩名及以上熟悉朋輩心理輔導(dǎo)員輔導(dǎo)工作的管理者，組成評價(jià)小組對各位朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)情況進(jìn)行評價(jià)考核的方法。由于該方法操作簡單，可以節(jié)省大量的時間和精力，但是被考核的輔導(dǎo)員的考核評價(jià)均由管理者的評價(jià)小組的主觀評價(jià)形成，一定程度上缺乏客觀性。為了提高小組評價(jià)成效的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)該讓朋輩心理輔導(dǎo)員在進(jìn)行小組評價(jià)之前熟悉了解考核的內(nèi)容、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，在評價(jià)結(jié)束之后，要向朋輩心理輔導(dǎo)員公布評價(jià)結(jié)果，并有針對性的進(jìn)行分析指導(dǎo)。在使用小組評價(jià)法時，為了避免受評價(jià)小組的主觀意識的影響，應(yīng)該和朋輩心理輔導(dǎo)員個人評價(jià)相結(jié)合，當(dāng)小組評價(jià)和個人評價(jià)結(jié)果差距較大時，評價(jià)小組成員必須對朋輩心理輔導(dǎo)員的具體工作表現(xiàn)和輔導(dǎo)效果進(jìn)行再次考察和評估，再結(jié)合個人評價(jià)，然后再做出決定，最后還應(yīng)對比前后工作成效，對誤差進(jìn)行分析，從而歸納總結(jié)[7]。

3.360度績效考核法

360度績效考核法是由與朋輩心理輔導(dǎo)員有密切關(guān)系的人，包括管理者、其他朋輩心理輔導(dǎo)員、被其輔導(dǎo)者等組成，他們分別對被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行匿名考核，根據(jù)考核時的態(tài)度、方式方法、效果等表述自己對其的肯定或者否定，被考核者自己也要對自己績效考核，針對自己心理輔導(dǎo)的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)；然后，由管理者組成的績效考核小組根據(jù)有關(guān)人員對被考核者的評價(jià)，對比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋，讓被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員更加全面時地了解自己的長處和短處，更清楚地認(rèn)識到目前存在的差距。

（五）績效反饋

績效反饋是績效管理中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，是管理者通過溝通交流將績效考核的結(jié)果反饋給被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員。管理者在肯定輔導(dǎo)效果的同時，要幫助朋輩心理輔導(dǎo)員分析產(chǎn)生這樣的績效的原因，雙方共同探討，制定改進(jìn)計(jì)劃，共同努力制定下一個績效管理周期的績效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)，從而提高績效，提高朋輩心理輔導(dǎo)效果。

篇6

“心理輔導(dǎo)”是20世紀(jì)末教育改革中出現(xiàn)的新觀念，作為德育工作方式的補(bǔ)充手段，“心理輔導(dǎo)”工作應(yīng)成為現(xiàn)代學(xué)校的一個標(biāo)志。把“心理輔導(dǎo)”納入德育工作之中，這是學(xué)校教育發(fā)展的要求。

一、“心理輔導(dǎo)”是“德育”工作方式的補(bǔ)缺

“心理輔導(dǎo)”又稱心理健康咨詢。它的主要方法是在一種新型的建設(shè)性的人際關(guān)系中，學(xué)校的老師根據(jù)掌握的專業(yè)知識和技能，給學(xué)生以合乎需要的協(xié)助與服務(wù)，幫助學(xué)生正確了解自己，認(rèn)識周圍的環(huán)境，根據(jù)自身的條件確立有利于個人發(fā)展和社會進(jìn)步的生活目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生在成長過程中自行克服障礙的能力，幫助他們在學(xué)習(xí)、生活及人際關(guān)系等方面調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)能力，逐漸使其行為與社會的要求相吻合。

“傳道，授業(yè)，解惑”是學(xué)校教育的主要工作，其中“傳道”“解惑”工作與我們今天的“德育”“心理輔導(dǎo)”工作的目的基本一致。目前，在學(xué)校的教育工作中，相對傳統(tǒng)的德育工作而言，有些教育工作者對“心理輔導(dǎo)”的目標(biāo)，途徑，作用等，遠(yuǎn)沒有像前者那樣熟悉和了解，原因是“心理輔導(dǎo)”工作目前還尚未得到普及，對做“心理輔導(dǎo)”工作的方法和技能也沒有完全掌握，這除了需要補(bǔ)充相關(guān)知識之外，還有一個認(rèn)識問題。那么，“心理輔導(dǎo)”在學(xué)校教育工作中究竟起到了什么樣的作用呢？

應(yīng)該說學(xué)校的“心理輔導(dǎo)”和“德育”工作的對象都是學(xué)生，它們的基本職能都是“育人”，而在實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的途徑上，“心理輔導(dǎo)”有著自己的特點(diǎn)。心理輔導(dǎo)者比較關(guān)心學(xué)生的動機(jī)，情感，興趣等個性方面的發(fā)展，特點(diǎn)是容納并重視學(xué)生個性的差異，注意發(fā)揮學(xué)生的自主精神，強(qiáng)調(diào)依靠學(xué)生自我探索來解決面臨的問題，最終實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)。這些特點(diǎn)使得“心理輔導(dǎo)”可以成為學(xué)校德育教育工作有力的配合和有益的補(bǔ)充。在對學(xué)生的教育中“德育”和“心理輔導(dǎo)”結(jié)合起來進(jìn)行是完全可行的，這種結(jié)合既不是使用傳統(tǒng)的德育方法解決學(xué)生一切心理問題，也不是要用“心理輔導(dǎo)”來取代德育工作，而是要充分發(fā)揮兩者在統(tǒng)一“育人”活動中的獨(dú)特作用，通過不同的途徑去實(shí)現(xiàn)共同的育人目標(biāo)。

二、“心理輔導(dǎo)”與“德育”工作方法的區(qū)別

盡管“心理輔導(dǎo)”和“德育”有著共同的育人目標(biāo)，但在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑上有著各自的特點(diǎn)。“心理輔導(dǎo)”和“德育”工作各自的獨(dú)特之處具體表現(xiàn)在：

1.觀點(diǎn)不同?！靶睦磔o導(dǎo)”工作和“德育”工作都是針對學(xué)生的，德育工作者一般把學(xué)生當(dāng)作塑造的對象，把自己看作“美好心靈的塑造者”，德育工作中教師是學(xué)生心中的權(quán)威；而心理輔導(dǎo)者則把學(xué)生當(dāng)作需要幫助的“當(dāng)事人”，把自己看作是能提供幫助的協(xié)助者，心理輔導(dǎo)過程中教師是學(xué)生的“參謀”和朋友。

2.工作內(nèi)容不同?！靶睦磔o導(dǎo)”與“德育”的內(nèi)容存在著交叉關(guān)系，在一些基本道德范圍，如在社會公德的教育上，在確立正確的人生觀、價(jià)值觀等方面有著共同關(guān)心的問題。除此之外，它們還有著對方包含不了的東西，如心理活動中的思維方式，學(xué)生個性品質(zhì)中的有些內(nèi)容不屬于德育工作的范圍，德育工作一般不能解決純屬心理衛(wèi)生方面的問題；而心理輔導(dǎo)工作的主要內(nèi)容是了解學(xué)生的心理現(xiàn)狀，采用適當(dāng)?shù)霓k法來調(diào)整學(xué)生的思維方式，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，達(dá)到其行為糾偏的目的。

3.工作方法不同?！暗掠钡墓ぷ鞣椒ê芏?，常見的有：宣傳教育法、分別談話法、正負(fù)強(qiáng)化法、提供榜樣法、實(shí)踐鍛煉等。心理輔導(dǎo)的方法有以了解學(xué)生為主的觀察測試法、自我描述法、溝通分析法和以影響學(xué)生為主的行為矯正法、角色扮演法、生活技巧鍛煉等。心理輔導(dǎo)的許多方法在傳統(tǒng)的德育工作方法中較少使用。前面談到的幾點(diǎn)區(qū)別只是相對而言，其實(shí)在“心理輔導(dǎo)”和“德育”中彼此的方法是可以互補(bǔ)的。隨著教育領(lǐng)域的改革，教師的德育觀念正在更新，學(xué)生在品德形成過程中的主體地位得到了廣大教師的尊重，德育工作的面貌也由此大為改觀。

三、“心理輔導(dǎo)”對德育工作有著積極影響

心理輔導(dǎo)對學(xué)校的德育工作起到的積極影響不可忽視，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.“心理輔導(dǎo)”進(jìn)一步完善了“德育”的內(nèi)容。學(xué)校的德育主要是對學(xué)生進(jìn)行包括政治思想教育和道德，法規(guī)等行為規(guī)范教育，旨在為國家培養(yǎng)對社會有用的人才。德育內(nèi)容注重的是社會對個人的政治，思想，行為規(guī)范方面的要求，但對于學(xué)生成長過程中的一些基本層次的問題，如：人際交往問題、處理同異性的關(guān)系問題、如何正確對待生活中的挫折問題、如何調(diào)整情緒狀態(tài)的問題、如何發(fā)揮個人的主創(chuàng)意識等問題，缺少解決的辦法，而這些問題卻實(shí)實(shí)在在地存在于學(xué)生的生活之中，影響著學(xué)生的思想、情緒和行為，對于這些問題可以通過心理輔導(dǎo)的方法來解決。因此，“心理輔導(dǎo)”完善了學(xué)校德育工作的目標(biāo)和內(nèi)容，它使德育內(nèi)容更加貼近學(xué)生生活，更有利于學(xué)生的成長。

2.“心理輔導(dǎo)”為有效實(shí)施德育創(chuàng)造了條件。一個學(xué)生接受正常教育的前提是要有一個良好的心理基礎(chǔ)，“心理輔導(dǎo)”能為有效實(shí)施道德教育提供良好的心理背景，打好心理基礎(chǔ)。學(xué)生要形成良好的品質(zhì)，他必須能夠正確認(rèn)識自己，具有一定的責(zé)任心，能夠正常與他人交往，能正確表達(dá)和控制自己的情緒，如果不能具備這些條件，他就失去了接受道德教育的重要條件。心理輔導(dǎo)要讓學(xué)生學(xué)會自我調(diào)整，正確選擇生活目標(biāo)，正常施展自己的才能，成為一個有健全人格的人。假如我們的學(xué)生缺乏日常社會生活這樣一些基本層次的做人本領(lǐng)，則他們的政治方向、道德品質(zhì)會因缺乏堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)而終究落空。

3.“心理輔導(dǎo)”為提高“德育”效果提供了新的途徑?！靶睦磔o導(dǎo)”作為學(xué)校德育工作又一途徑，促進(jìn)了德育工作的開展。

首先，在學(xué)校開展心理輔導(dǎo)，必然會促使我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代心理科學(xué)中關(guān)于人的心理現(xiàn)象與行為改變的知識，開辟學(xué)生工作的新途徑，使得學(xué)校德育工作更加完善。

其次，可以借助心理輔導(dǎo)中的具體方法來客觀地了解學(xué)生個性的狀況、長處與短處以及發(fā)展的趨勢，使德育工作更加有針對性。

篇7

【關(guān)鍵詞】團(tuán)體心理輔導(dǎo)；實(shí)踐與思考

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是心理咨詢方法中的一種，在各類學(xué)校的心理健康教育工作中被廣泛采用，相對于個體咨詢，往往具有許多優(yōu)勢： 團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以提高心理輔導(dǎo)的效率，省時省力；有助于學(xué)生更好地接納自己，減少不良情緒，重新認(rèn)識和審視自己；有助于提升學(xué)生的表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)自己內(nèi)心世界的勇氣；容易讓成員獲得歸屬感，在團(tuán)體活動的進(jìn)行中，成員通過語言的溝通或是活動互動彼此相互幫助、支持與鼓勵，營造出安全、和諧、輕松的團(tuán)體心理輔導(dǎo)氛圍。在團(tuán)體里，學(xué)生可體驗(yàn)社會上人與人間的相互關(guān)系，交換意見、共擬計(jì)劃等現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，可促進(jìn)學(xué)習(xí)，改進(jìn)行為。

我校已開展了八期不同主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，取得了一定效果，得到學(xué)生的好評，但也有一定的不足。老師們對每期效果進(jìn)行了反思和總結(jié)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)要有明確的主題與評價(jià)

中職學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，成長中的他們有著許多共同的成長課題和困擾。我校心理咨詢工作室定期對學(xué)生進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查或心理測量。針對調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題，心理咨詢老師會選擇在不同學(xué)期分別開展以不同內(nèi)容為主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，根據(jù)主題的輔導(dǎo)目標(biāo)制定相應(yīng)的團(tuán)體輔導(dǎo)活動方案。

學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果評價(jià)不容忽視，有效的評價(jià)能夠發(fā)揮甄別、教育、改進(jìn)和激勵功能，而且u價(jià)的過程還是促進(jìn)學(xué)生成長、教師發(fā)展和教學(xué)實(shí)踐不斷改進(jìn)的過程。每期團(tuán)體心理輔導(dǎo)后通過學(xué)生書寫的心得體會作為效果評價(jià)，經(jīng)過對心得體會的閱讀與分析后發(fā)現(xiàn)，每期輔導(dǎo)后學(xué)生均反映有不同程度的收獲。例如在一期以“走進(jìn)新生活，快樂共成長”為主題的新生人際關(guān)系的團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，學(xué)生這樣感悟：“通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，讓我不再害怕與人交往，使我變得自信起來，同時我懂得了與人相處最重要的是學(xué)會信任和包容?！泵科趫F(tuán)體心理輔導(dǎo)后，我校心理咨詢教師會對參加輔導(dǎo)的成員進(jìn)行追蹤調(diào)查，并結(jié)合班主任教師及年級輔導(dǎo)員教師對該生參加輔導(dǎo)后的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)。調(diào)查顯示，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，學(xué)生在人際交往、情感問題、親子關(guān)系、學(xué)習(xí)問題等方面確實(shí)有所提高和進(jìn)步。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)開展途徑的思考

中職學(xué)生面對來自學(xué)習(xí)和就業(yè)方面的壓力，心理健康狀況容易出現(xiàn)問題，迫切需要心理健康教育進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為心理健康教育的有效形式之一，具有感染力強(qiáng)、效率高、效果容易鞏固等特點(diǎn)，應(yīng)面向廣大學(xué)生進(jìn)行開展，加強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)際應(yīng)用。

（一）將團(tuán)體心理輔導(dǎo)引入心理健康教育課程教學(xué)

把團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)引入心理健康教育的課程教學(xué)過程，把心理健康教育課堂上的學(xué)生看成一個團(tuán)體，以團(tuán)體活動的方式教學(xué)，讓學(xué)生在團(tuán)體活動中感受、體驗(yàn)、討論、反思等，使學(xué)生在團(tuán)體活動中獲得支持和幫助，促使他們進(jìn)行積極的自我探索，解決自己的心理困擾，提升自身心理素質(zhì)。

（二）在學(xué)校輔導(dǎo)員工作中引入團(tuán)體心理輔導(dǎo)

輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生中間，是與學(xué)生建立心理聯(lián)系最多的人。因此，輔導(dǎo)員良好的心理素質(zhì)可以給學(xué)生起到示范作用。在專業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，安排輔導(dǎo)員有計(jì)劃地完成學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃，不僅能夠縮短師生溝通的距離，同時提供輔導(dǎo)員自我成長和發(fā)展的空間。輔導(dǎo)員通過培訓(xùn)，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)在學(xué)生中有效地實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生心理健康教育有效地開展。

（三）對畢業(yè)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體心理輔導(dǎo)

當(dāng)今社會競爭日益激烈，就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。就業(yè)問題成為中職學(xué)校畢業(yè)生面臨的頭等大事，其所帶來的壓力是影響學(xué)生心理健康的重要原因。中職學(xué)生較普遍地存在著“不知道自己能干什么、想干什么和適合干什么”的認(rèn)識困惑。開展職業(yè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)，能夠幫助中職學(xué)生正確認(rèn)識自我，還可以讓學(xué)生疏泄消極的情緒，有助于緩解壓力，促進(jìn)心理健康。

三、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)要注意的問題

（一）保證參與團(tuán)體心理輔導(dǎo)成員的固定性

盡量選擇自愿參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)或確實(shí)對心理學(xué)感興趣的學(xué)生。如果團(tuán)體中有個別非自愿者，與其他成員的合作意愿會降低，較少參與到輔導(dǎo)中去，不能保證每天的按時活動，或?qū)顒颖憩F(xiàn)出較少興趣，則會直接影響團(tuán)體效果。

（二）對團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果應(yīng)進(jìn)行長期追蹤調(diào)查

心理輔導(dǎo)對個體性格的培養(yǎng)和人格的養(yǎng)成是長期和潛移默化的，同樣，團(tuán)體心理輔導(dǎo)也應(yīng)關(guān)注成員長期的心理和行為的變化，不能只衡量輔導(dǎo)后的即刻效果或短期成效。心理咨詢教師應(yīng)與班主任教師及年級輔導(dǎo)員教師共同參與到學(xué)生的心理健康教育中，關(guān)心學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。對參加輔導(dǎo)后的學(xué)生，進(jìn)行多方聚焦，在日常生活和學(xué)習(xí)中對學(xué)生各個方面進(jìn)行綜合評價(jià)和判斷。

（三）團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)與個別咨詢相結(jié)合

盡管團(tuán)體心理輔導(dǎo)有許多優(yōu)越性，但是它并非適用于每一個人。由于時間的限制，單純的團(tuán)體輔導(dǎo)往往難以兼顧每個個體的特殊需要，個體的問題有時不能得到適當(dāng)?shù)奶幚?。如果某個成員的需求是團(tuán)體輔導(dǎo)不能滿足的，則應(yīng)當(dāng)鼓勵這個成員轉(zhuǎn)為個體輔導(dǎo)。

綜上所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)以其特有的優(yōu)勢在中職學(xué)校的心理健康教育中起到了積極的作用。通過不斷拓寬和探索新的應(yīng)用途徑，使團(tuán)體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校得到更好地開展與運(yùn)用，能夠讓更多的中職學(xué)生受益。對于開展過程中可能出現(xiàn)的問題，應(yīng)引起團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師的重視和注意，掌握處理問題的方法與能力，讓團(tuán)體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮重要作用。

作者簡介：高云芹（1964-），女，北京人，北京鐵路電氣化學(xué)校，高講，本科學(xué)歷，研究方向：德育與心理健康教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]王靜，陳杰.中專學(xué)生心理需求的特點(diǎn)及其心理健康教育課程的發(fā)展[J].中國健康心理學(xué)雜志，2007，15（5）：424-427

篇8

關(guān)鍵詞：二級心理輔導(dǎo)站；評估體系

中圖分類號：G44文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-0118（2013）01-0078-02

當(dāng)前，高校的心理健康教育工作越來越受到重視。教育部辦公廳2011年年初印發(fā)了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知（教思政廳[2011]1號）[1]，文件強(qiáng)調(diào)我國將從人員配備、設(shè)施建設(shè)、課程設(shè)置等方面對高校學(xué)生心理健康教育工作提出“硬指標(biāo)”，要求全國各高校應(yīng)有健全的校、院（系）、學(xué)生班級三級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，院（系）應(yīng)安排專兼職教師負(fù)責(zé)落實(shí)心理健康教育工作，應(yīng)建立考核、獎懲機(jī)制，制訂年度工作計(jì)劃，同時建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。因此，積極探索加強(qiáng)高校心理健康教育的新途徑，提高大學(xué)生的心理健康水平勢在必行。

一、高校二級心理輔導(dǎo)站的設(shè)置及現(xiàn)狀

筆者所在的學(xué)校一直致力于積極探索心理健康教育的創(chuàng)新路徑，早在2009年，率先在廣東省高校中全面設(shè)立了二級心理輔導(dǎo)站，形成了以學(xué)校心理輔導(dǎo)中心為指導(dǎo)，以各學(xué)院二級心理輔導(dǎo)站為核心，以各班級心理委員為依托的三級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。二級心理輔導(dǎo)站相對于學(xué)校心理輔導(dǎo)中心具有咨詢的便利性、活動的針對性、人員的熟悉性等優(yōu)勢，但同時由于二級心理輔導(dǎo)站的工作者一般由學(xué)院的輔導(dǎo)員兼任，只有個別學(xué)院由心理學(xué)專業(yè)的老師專職負(fù)責(zé)，存在專業(yè)性不強(qiáng)，與學(xué)校心理輔導(dǎo)中心在職責(zé)定位方面存在重復(fù)、不清晰等問題，到目前為止，我校二級心理輔導(dǎo)站的工作雖然取得了明顯的成效，但也存在發(fā)展的瓶頸。二級心理輔導(dǎo)站仍然是個新生事物，當(dāng)前的相關(guān)研究很少，主要集中在探討二級心理輔導(dǎo)站設(shè)立的意義方面，對于如何積極推動二級心理輔導(dǎo)站的各項(xiàng)工作深入發(fā)展，進(jìn)一步完善二級心理輔導(dǎo)站的評估體系，提升二級心理輔導(dǎo)站的工作積極性和有效性，是當(dāng)前高校心理健康教育部門面臨的重要問題。

二、績效評估與高校二級心理輔導(dǎo)站的發(fā)展

績效評估（performance apprasial）是識別、觀察、測量和開發(fā)組織中人的績效的過程。績效評估的研究已有七八十年的歷史。它是一種重要的管理工具，與計(jì)劃、組織、指揮和控制等四種主要管理職能有關(guān)，是組織決定獎懲、晉升、培訓(xùn)及解雇的重要依據(jù)?？冃гu估已成為人力資源管理、組織行為學(xué)的研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。它的研究領(lǐng)域己從最初工業(yè)領(lǐng)域、公共組織領(lǐng)域擴(kuò)展到教育領(lǐng)域。有關(guān)心理健康教育的績效評估研究仍在探索階段，制定并實(shí)施行之有效的績效評估體系是一個非常重要的研究課題。

通過關(guān)鍵詞“績效評估”和“心理健康”組合共搜索到40幾篇論文，為數(shù)不多，綜合分析所有文獻(xiàn)資料，包括教育部、各省教育廳印發(fā)的各類文件，當(dāng)前有關(guān)高校心理健康教育績效評估的研究主要集中在以下幾個方面：

（一）從研究對象來分，當(dāng)前關(guān)于心理健康教育績效評估的研究主要針對中小學(xué)、普通高等院校、職業(yè)院校而展開

例如廣州市教育局于2006年在全市中小學(xué)中開展了中小學(xué)心理健康教育“達(dá)標(biāo)學(xué)校”、“示范學(xué)校”評估工作，包括學(xué)校心理健康教育的機(jī)構(gòu)設(shè)置、硬件建設(shè)與資金保障、師資隊(duì)伍建設(shè)、心理健康教育工作的開展?fàn)顩r和科研開發(fā)與實(shí)際效果五個方面；馬艷秀[2]（2006）指出普通高等院校要從組織管理與機(jī)構(gòu)設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、教育活動與科研、咨詢與輔導(dǎo)、條件保障等5項(xiàng)一級指標(biāo)，28項(xiàng)二級指標(biāo)設(shè)立高校心理健康教育評估指標(biāo)系統(tǒng)；藺薇[3]（2009）強(qiáng)調(diào)高職院校的心理健康教育績效考評要立足實(shí)際，從開設(shè)心理健康教育選修課、開展心理輔導(dǎo)活動的保障條件、心理健康教育組織管理工作和整個心理健康教育效果的五個方面開展系統(tǒng)評估。

（二）從評估體系來分，當(dāng)前關(guān)于心理健康教育績效評估的研究主要圍繞評估原則、評估方法和評估指標(biāo)等幾個方面展開

1、就評估原則而言，錢兵[4]（2004）認(rèn)為，構(gòu)建心理健康教育評估體系，應(yīng)遵循客觀性原則、系統(tǒng)性原則、發(fā)展性原則；張秀敏[5]（2005）指出，在對學(xué)校心理教育績效進(jìn)行評估時，必須遵循客觀原則、動態(tài)原則和封閉原則；石秀英[6]（2008）強(qiáng)調(diào)對高校心理健康教育的績效評估要注重以人為本原則、動態(tài)考察原則、層次分析原則、結(jié)果與過程兼顧原則以及SMART原則。

2、就評估方法而言，劉慶華[7]（2011）認(rèn)為采用模糊綜合評價(jià)的方法開展高校心理健康教育績效評價(jià)的研究可以解決評價(jià)中內(nèi)容的模糊性和范圍的不確定性問題。

3、就評估指標(biāo)而言，柴興泉[8]（2011）認(rèn)為當(dāng)前高校心理健康教育的評估要建立科學(xué)的指標(biāo)體系，不能以個別極端事件發(fā)生的數(shù)量來衡量心理健康教育的效果，要從實(shí)施心理健康教育活動的目標(biāo)體系、組織計(jì)劃管理、師資力量、活動場地及設(shè)施、學(xué)生心理檔案材料等多方面因素展開系統(tǒng)評估；廣東省普通高等學(xué)校心理健康教育工作評估指標(biāo)體系包含組織領(lǐng)導(dǎo)、基本條件、隊(duì)伍建設(shè)、普及及教學(xué)工作、咨詢工作、宣傳普及工作、心理測評與科學(xué)研究及工作效果八個方面；上海高校學(xué)生心理健康教育工作評估標(biāo)準(zhǔn)（試行）包含組織管理工作、隊(duì)伍建設(shè)、保障條件及其運(yùn)用、心理健康教育活動、心理咨詢與危機(jī)干預(yù)工作、特色項(xiàng)目六個方面。

三、當(dāng)前高校二級心理輔導(dǎo)站績效評估的不足之處及建議

通過對文獻(xiàn)的梳理可見當(dāng)前對心理健康教育績效評估的研究無論是研究成果還是研究方法仍然處于探索階段，主要表現(xiàn)在以下三個特點(diǎn)：

（一）從評估對象看，現(xiàn)有的研究偏向于心理健康教育工作的第一級網(wǎng)絡(luò)，即學(xué)校層面的心理健康教育評估體系的研究，很少有針對心理健康教育工作的第二級網(wǎng)絡(luò)，即學(xué)院層面的二級心理輔導(dǎo)站的績效評估體系的研究。事實(shí)上，由于學(xué)院承擔(dān)二級心理輔導(dǎo)站工作的人員和學(xué)校的專職人員具有專業(yè)差異、職業(yè)差異，必然存在職責(zé)定位的差異，相應(yīng)的績效評估體系也應(yīng)該隨之有所不同。否則如果要求相同，在某鐘程度上會打擊二級心理輔導(dǎo)站工作者的積極性，難以有效的實(shí)現(xiàn)績效評估的目的。

（二）從評估指標(biāo)看，現(xiàn)有的評估指標(biāo)偏向于結(jié)果的評估，忽視過程的評估。由于人的心理具有內(nèi)隱性，其發(fā)展具有漸進(jìn)性、累積性的長期過程，所以學(xué)校心理健康教育工作者的工作效果短時間難以看出成效，工作效果周期長。因此，相應(yīng)的評估指標(biāo)不僅僅要關(guān)注教育的結(jié)果，還要考察教育的過程，教育者的工作態(tài)度與工作熱情應(yīng)該做為過程評估的重要內(nèi)容納入心理健康教育工作績效評估指標(biāo)體系中。

（三）從評估方法看，當(dāng)前高校心理健康教育評估采用的方法多集中于文獻(xiàn)資料評估法和觀察法，獲取的資料只能靜態(tài)地反映學(xué)校心理健康教育的實(shí)行情況，沒能充分考慮到學(xué)生個體的身心發(fā)展特征，使得心理健康教育的量性評估和質(zhì)性評估發(fā)生割裂，嚴(yán)重影響了心理健康教育評估的質(zhì)量。因此，需要將定性評估法與定量評估法、相對評估法與絕對評估法、模糊綜合評價(jià)法等方法綜合運(yùn)用，構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的多元評估方法體系。

四、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前國內(nèi)對二級心理輔導(dǎo)站的績效評估研究很少，對高校層面的心理健康教育工作績效評估研究也存在方法和內(nèi)容上的一些不足。由于學(xué)校心理輔導(dǎo)中心多由具有心理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)學(xué)背景的專業(yè)人員擔(dān)當(dāng)，而二級心理輔導(dǎo)站多由輔導(dǎo)員兼任，因此二級心理輔導(dǎo)站與學(xué)校心理健康輔導(dǎo)中心在定位方面應(yīng)具有一定的差異，具體體現(xiàn)在：

（一）學(xué)校心理輔導(dǎo)中心側(cè)重于專業(yè)的個體咨詢，二級心理輔導(dǎo)站側(cè)重于團(tuán)體性的宣傳普及教育。

（二）學(xué)校心理輔導(dǎo)中心側(cè)重于嚴(yán)重個案的心理問題，二級心理輔導(dǎo)站側(cè)重于輕微個案的發(fā)展問題。

（三）學(xué)校心理輔導(dǎo)中心側(cè)重于學(xué)生心理問題的解決，二級心理輔導(dǎo)站側(cè)重于通過幫助學(xué)生解決實(shí)際問題從而提高學(xué)生的整體心理素質(zhì)。

總之，針對高校二級心理輔導(dǎo)站的績效評估在某種程度上既要體現(xiàn)教育部、各省、以及學(xué)校層面的評估要求外，還要根據(jù)學(xué)院特有的屬性和特點(diǎn)專門設(shè)置特定的指標(biāo)體系，既要保證全面執(zhí)行上級的相關(guān)部署和文件精神，同時還要提高基層心理健康教育網(wǎng)絡(luò)的時效性和針對性。最終為二級心理輔導(dǎo)站更加科學(xué)地開展各項(xiàng)工作提供指導(dǎo)，通過較為客觀的績效評估，為學(xué)校人事部門開展獎懲、晉升、培訓(xùn)及解雇等方面提供重要的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知.

[2]馬艷秀.關(guān)于構(gòu)建高校心理健康教育評估指標(biāo)體系的研究[D].北京：清華大學(xué)，2006.

[3]藺薇.淺談高職院校中院系二級心理健康教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組建[J].科技風(fēng)，2009，（20）：5-6.

[4]錢兵.淺談心理健康教育評估體系的建構(gòu)[J].中小學(xué)心理健康教育，2004，（1）：17-18.

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[6]石秀英.學(xué)校心理健康教育工作者績效評估體系的初步構(gòu)建[J].中小學(xué)心理健康教育，2008，（15）：12-15.

篇9

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo)；大學(xué)生；心理健康

自20世紀(jì)90年代團(tuán)體心理輔導(dǎo)傳入大陸后，相關(guān)學(xué)者從不同角度探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對各種群體心理素質(zhì)的影響，尤其是部分高校心理咨詢工作者利用團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理健康的影響進(jìn)行了實(shí)證研究和深入探討，使之逐漸成為高校心理健康教育一種非常重要的教育途徑。作為一種新興的心理健康教育模式，團(tuán)體心理輔導(dǎo)發(fā)揮著越來越重要的作用，隨后發(fā)展出現(xiàn)了本土化、多樣化、高校普及化的趨勢。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，是與個體心理輔導(dǎo)相并列的心理輔導(dǎo)形式，其理念是通過采取團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，面向全體學(xué)生并積極關(guān)注每一個人的心理健康。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)者根據(jù)團(tuán)體成員問題的相似性，通過團(tuán)體的人際關(guān)系互動，引導(dǎo)成員共同討論大家關(guān)心的問題，彼此啟發(fā)、反饋，相互支持和鼓勵，增進(jìn)成員對自己的了解和接納，增強(qiáng)自信以及成員之間的模仿和遷移，從而增進(jìn)成員對他人心理的認(rèn)識，促使成員調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的良好行為方式，提高成員的社會適應(yīng)性和促進(jìn)成員的心理健康。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理健康的意義

經(jīng)過多年的探索和研究，高校引入團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理健康發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，全面拓展大學(xué)生素質(zhì)教育。1993年我國頒發(fā)了《中國教育改革和發(fā)展綱要》，明確提出人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中包含著思想道德素質(zhì)、文化科學(xué)素質(zhì)、勞動技能素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)等五類基本素質(zhì)。其中建立起良好的心理素質(zhì)包含了道德認(rèn)識、道德體驗(yàn)、道德情感及道德意志等方面的因素，對人的言行可以產(chǎn)生持久而深刻的影響，只有遵循人的心理發(fā)生、發(fā)展及活動的規(guī)律，思想道德教育才會真正有效。

其次，有效的情緒調(diào)節(jié)與管理的方式。通過復(fù)制現(xiàn)實(shí)世界、模擬生活中的真實(shí)場景，在團(tuán)體相對安全的氛圍里，恐懼、憤怒、抑郁等情緒都可以被辨認(rèn)出來并加以討論，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會表述及應(yīng)對的方法并擴(kuò)展到日常生活中遷移經(jīng)驗(yàn)。

再次，建立自我觀念，激發(fā)潛能。團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供社會支持，幫助學(xué)生悅納自我，建立積極的自我觀念，激發(fā)自我潛能。通過團(tuán)體活動可以改善成員不成熟的偏差及行為，促進(jìn)其良好的心理發(fā)展培養(yǎng)健全人格。在學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)中能夠給予學(xué)生啟發(fā)和引導(dǎo)，團(tuán)體成員的相似經(jīng)歷可以使成員不會感到孤獨(dú)、無助和另類，從而在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感，滿足心理需要，消除一些心理壓抑感，合理地宣泄情緒，在互動中得到個人成長。

最后，提高大學(xué)生的人際交往能力。團(tuán)體心理輔導(dǎo)中需要人與人之間的互動，彼此分享經(jīng)驗(yàn)及提升認(rèn)知能力，在這個動態(tài)的過程中提升人際交往能力。有資料顯示，目前大學(xué)生存在的主要心理問題之一就是人際交往困惑，而在團(tuán)體訓(xùn)練中成員可以學(xué)習(xí)如何有效地交往、如何解決問題、如何做決定、怎樣表達(dá)自己的意見等。通過團(tuán)體成員相互作用的體驗(yàn)，學(xué)習(xí)對自己、對他人、對團(tuán)隊(duì)的理解和洞察并掌握如何處理這些人際關(guān)系的技能。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育中存在問題

1、理論基礎(chǔ)不統(tǒng)一。自從團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為心理輔導(dǎo)的一部分以來，一些學(xué)者通過研究分析找出各種其理論基礎(chǔ)，而在實(shí)際運(yùn)用中針對輔導(dǎo)對象各種理論的交叉運(yùn)用，導(dǎo)致心理輔導(dǎo)老師思想不統(tǒng)一，影響輔導(dǎo)效果。主要理論有：1、群體動力學(xué)理論，提倡民主式的群體氣氛，能提高工作效率，使成員之間充滿信任，從而能激發(fā)成員的創(chuàng)造力。群體的內(nèi)聚力對群體的活動有重要影響，高度的內(nèi)聚力會提高群體成員的士氣、明確活動的動機(jī)、自覺地努力完成群體工作、提高工作效率；2、社會學(xué)習(xí)理論，基本立場是個人的行為不是由動機(jī)、本能、特質(zhì)等個人內(nèi)在結(jié)構(gòu)決定的，而是由個人與環(huán)境的交互作用決定的，即行為、環(huán)境、個人的內(nèi)在因素三者相互影響，構(gòu)成一種三角互動關(guān)系。人的大部分社會行為是通過觀察他人、模仿他人而學(xué)會的，在觀察學(xué)習(xí)中起決定性影響的因素是環(huán)境，如果環(huán)境發(fā)生變化，人的行為也會發(fā)生變化；3、人際交互作用分析理論，由美國精神分析學(xué)家柏恩（Eric Berne）于 1959 年創(chuàng)立的心理治療理論和方法，其目的是協(xié)助人們了解他們與別人互助的本質(zhì)，教育當(dāng)事人改變生活態(tài)度，對人際交往獲得深刻的領(lǐng)悟力，建立自尊的、成熟的人際關(guān)系。人際交互作用理論注重人與人之間的互動、溝通，非常適用于團(tuán)體咨詢；4、當(dāng)事人中心治療理論，個人中心治療理論是由美國人本主義心理學(xué)家羅杰斯創(chuàng)立的一種心理咨詢和心理治療理論。自20世紀(jì)60年代以來，羅杰斯的影響不斷擴(kuò)大，許多個人成長的團(tuán)體輔導(dǎo)的研究和實(shí)踐的開展，同時將這些理論應(yīng)用到不同的團(tuán)體中。目前，個人中心療法不僅在個別咨詢中應(yīng)用，同時也被廣泛應(yīng)用于團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，而且在心理咨詢與治療以外的眾多領(lǐng)域也被廣泛應(yīng)用，如教育、職業(yè)訓(xùn)練、家庭生活、組織發(fā)展、健康保健等。

2、活動設(shè)計(jì)模式本身不完善?；顒釉O(shè)計(jì)模式的不完善導(dǎo)致活動不能連續(xù)，輔導(dǎo)對象不能真實(shí)反映內(nèi)心真實(shí)的想法，輔導(dǎo)者不能真正觀察到輔導(dǎo)對象內(nèi)心活動內(nèi)容，會影響團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)際效果。另外團(tuán)體的方式并非適用于每一個人，即使在同一個團(tuán)體小組之中，由于時間等條件的限制，很難兼顧每個個體的特殊需要。因此在團(tuán)體心理輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中盡量設(shè)計(jì)完善的方案。

3、專業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)欠缺。心理健康問題是一個關(guān)系到認(rèn)知、情感、行為方式等綜合性的問題，需要用系統(tǒng)的方式才能夠有效改善。有些高校沒有專業(yè)的指導(dǎo)部門，誤認(rèn)為誰都能搞團(tuán)體心理輔導(dǎo)，不能按科學(xué)方法來實(shí)施，流于形式，沒有針對性，不遵守團(tuán)體心理輔導(dǎo)的專業(yè)道德。團(tuán)體心理輔導(dǎo)離不開專業(yè)實(shí)驗(yàn)教師的指導(dǎo)，它的實(shí)施需要具有一定的心理學(xué)專業(yè)理論背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及輔導(dǎo)團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，這對高校的心理健康教育工作者提出較高的要求，所以加強(qiáng)心理健康教育專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)工作至關(guān)重要。

4、輔導(dǎo)形式具有局限性?，F(xiàn)實(shí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中不科學(xué)性處處可見，從輔導(dǎo)教材，到輔導(dǎo)手段，從輔導(dǎo)對象的選擇到活動游戲設(shè)計(jì)，從評價(jià)方法到事后追蹤等等方面。任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會對整個團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果產(chǎn)生不可控的影響，最終會影響到所獲的得數(shù)據(jù)不真實(shí)、結(jié)論不嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)際效果不明顯，個人深層次的問題不容易暴露，個體差異難以照顧周全，部分成員可能受到傷害，個人隱私容易泄露，需要幫助學(xué)生得不到幫助等等。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育中的對策

1、理論基礎(chǔ)指導(dǎo)思想統(tǒng)一。每一個團(tuán)體心理輔導(dǎo)理論都有一定的合理性，針對每個團(tuán)體心理輔導(dǎo)主題確定一種理論基礎(chǔ)作為其指導(dǎo)思想，在團(tuán)體輔導(dǎo)中起支柱性作用。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是面向多人提供的心理輔導(dǎo)活動，通過團(tuán)隊(duì)的互動，從而達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生了解自我，調(diào)整、改善和他人的關(guān)系的目的。以此為理論基礎(chǔ)，從而明確了團(tuán)體心理輔導(dǎo)的意義在于針對某一種心理問題，對有該問題的學(xué)生進(jìn)行集中輔導(dǎo)，幫助他們有效解決問題，同時激發(fā)學(xué)生對自我的認(rèn)知與探討。團(tuán)體心理輔導(dǎo)要具有統(tǒng)一的思想認(rèn)知和目標(biāo)，必須以強(qiáng)大的心理輔導(dǎo)理論體系為依托，才能保障團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作的有效開展。

2、完善活動設(shè)計(jì)模式。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的根本目的是為了保證大學(xué)生心理朝健康的方向發(fā)展，所以團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動的設(shè)計(jì)模式要以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)和感覺，而不僅僅只是做一個活動的設(shè)計(jì)。所以在團(tuán)體心理輔導(dǎo)的活動設(shè)計(jì)上，要以學(xué)生的心理發(fā)展需要為基礎(chǔ)，以心理輔導(dǎo)老師的引導(dǎo)目標(biāo)為依托，確定團(tuán)體輔導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)，輔導(dǎo)的環(huán)境，充分考慮團(tuán)體心理輔導(dǎo)所要達(dá)到的效果，進(jìn)而設(shè)計(jì)合理的方案。例如，充分考慮學(xué)生面對陌生同學(xué)內(nèi)心的不熟悉感而設(shè)計(jì)讓大家快速成為一個團(tuán)體的活動，活躍團(tuán)體氣氛；在輔導(dǎo)過程中要賦予學(xué)生說不的權(quán)利；在團(tuán)體互動中多增加討論環(huán)節(jié)能夠培養(yǎng)學(xué)生的人際交往和溝通能力；除了語言溝通方面，非語言的溝通在團(tuán)體輔導(dǎo)中也會起到十分重要的作用，比如目光交匯、肢體接觸或者面部表情等等。

3、建立團(tuán)體心理輔導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)。

學(xué)校在大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)中起到的是平臺的作用，要培訓(xùn)專業(yè)的心理指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員，在具有專業(yè)性的指導(dǎo)之下對學(xué)生進(jìn)行心理健康的引導(dǎo)，幫助學(xué)生解決心理問題。團(tuán)體心理輔導(dǎo)專家要取得相關(guān)的心理咨詢資質(zhì)，定期進(jìn)行培訓(xùn)與考試，在校要積極舉辦心理健康相關(guān)的活動。例如，在學(xué)校開設(shè)心理咨詢室、定期舉辦團(tuán)體心理輔導(dǎo)的講座、咨詢，并對進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生及團(tuán)體建立心理檔案等等。建立有資質(zhì)的、活躍的團(tuán)體心理輔導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)在大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)中是起到關(guān)鍵性作用的。了解學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中的心理問題，能夠幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)解決心理問題的有效辦法，并對教師的教育工作提供依據(jù)，同時也能有效保障心理輔導(dǎo)工作的正常開展。

4、科學(xué)合理輔導(dǎo)全程。要提高科學(xué)性，就需要組織從事學(xué)校心理團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)際工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校心理團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)的學(xué)科知識；在選擇教材上，要注意運(yùn)用心理學(xué)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性；在教育手段上，要根據(jù)學(xué)校心理團(tuán)體輔導(dǎo)的原則，以人為本，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的各種學(xué)校心理團(tuán)體輔導(dǎo)和行為指標(biāo)的提高；在評價(jià)方法上，要注意運(yùn)用心理學(xué)的科學(xué)手段，如心理測量軟件、動眼儀等；在建立心理檔案方面，要按照科學(xué)程序進(jìn)行，如心理測評檔案管理系統(tǒng)等；建立心理咨詢室時，也要講究科學(xué)性，絕對不能像老師辦公室一樣，而應(yīng)是典雅、溫馨、安全、舒適的統(tǒng)一；在心理工具的選擇上，建議以學(xué)生主觀體驗(yàn)，喜聞樂見的團(tuán)體心理輔導(dǎo)工具為主。

綜上所述，隨著對大學(xué)生心理健康工作的重視，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的受眾面比起個體輔導(dǎo)的覆蓋面更為廣泛，可以針對不同需要的群體開展不同的輔導(dǎo)小組，以人格的培養(yǎng)和塑造為核心的發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)越來越成為了高校心理健康教育的重點(diǎn)，基于終身發(fā)展觀的生涯團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)該在團(tuán)體輔導(dǎo)中加大比例。對高校的大學(xué)生來講，大學(xué)教育是通向未來職業(yè)生涯的重要過渡階段，團(tuán)體輔導(dǎo)形式對于個人成長、能力探索、人際互動關(guān)系、人格特質(zhì)、價(jià)值觀的探索需求等方面有著積極促進(jìn)的作用，在高校也將越來越受到重視。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系，人際交往與我們密不可分，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學(xué)生個性發(fā)展的保證，更是社會生存的需要。

調(diào)查研究顯示，大學(xué)生心理不健康的種種表現(xiàn)中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關(guān)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)有效地改善了大學(xué)生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團(tuán)體成員自尊水平和心理健康水平?？梢?，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點(diǎn)。例如：被試的選擇不夠有代表性、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不夠?qū)I(yè)、實(shí)驗(yàn)方法不夠全面等。該課題項(xiàng)目將在前人研究的基礎(chǔ)上，改進(jìn)方法，增加專業(yè)性，通過為期3周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)研究，利用SCL-90癥狀自評量表對團(tuán)體內(nèi)組員的人際敏感因子進(jìn)行前后測對比研究與討論。希望在短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力的作用研究方面取得一些進(jìn)步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報(bào)招到的自愿報(bào)名的參加26人中隨機(jī)選取9名大一學(xué)生（5名男生，4名女生）參加大學(xué)生人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，均身體健康、無精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照團(tuán)體契約參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，參加為期三周（共6次）的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評量表（Self-reporting Inventory），又名90項(xiàng)癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對研究效果進(jìn)行客觀評估，同時采用個案訪談在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束時了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)效果。

癥狀自評量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個評定項(xiàng)目，每個項(xiàng)目均采取1～5級評分。測驗(yàn)的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等多種角度，評定一個人是否有某種心理癥狀及其嚴(yán)重程度如何。按全國常模結(jié)果，總分超過160分，或陽性項(xiàng)目數(shù)超過43項(xiàng)，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽性，需進(jìn)一步檢查。

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束一周之后對被試進(jìn)行個案訪談，從被試對人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調(diào)節(jié)情況等方面記錄和探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往的作用。

1.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法

團(tuán)體心理輔導(dǎo)以人際交往為主題，活動持續(xù)3周，進(jìn)行6次活動，每次活動一個半小時左右，采用游戲、分享感悟、行為訓(xùn)練等形式進(jìn)行。

1.4 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)

第一階段，建立團(tuán)隊(duì)信任感、適應(yīng)指導(dǎo)。協(xié)助確定團(tuán)體目的和個人目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)契約。

第二階段，確定團(tuán)體的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)成員相互熟悉、建立和了解團(tuán)體規(guī)則，幫助成員確定自己的目標(biāo)、明確自己的期望、尋找他們自己在團(tuán)體中的位置。[2]

第三階段，領(lǐng)導(dǎo)者主動介入，鼓勵成員認(rèn)識并表達(dá)他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產(chǎn)生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進(jìn)成員相互幫助解決問題，鼓勵成員將自己從團(tuán)體中獲得的感悟轉(zhuǎn)化為行為和人格的改變，對成員的一些人際交往問題進(jìn)行認(rèn)知重建。

第五階段，幫助團(tuán)體成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將零散的收獲組合起來，教會成員如何更好地將自己在團(tuán)輔中的收獲運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，鼓勵成員健康快樂地生活。

2 結(jié)果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測數(shù)據(jù)

如表1所示。

2.2 不同成員兩個因子前后測的差異分析

根據(jù)表1，用spss18.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得：

P=0.001

3 討論與分析

3.1 本實(shí)驗(yàn)中SCL-90結(jié)果分析

編號1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分?jǐn)?shù)來看，他們的前后測比較顯著，從人際困擾較嚴(yán)重到人際困擾較少。從個項(xiàng)目分來看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形勢下，大學(xué)生能夠更好地進(jìn)行自我探索、自我表露、自我認(rèn)識、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關(guān)系。

編號3、4、5、8四名成員的前后測數(shù)據(jù)分析顯示為差異不明顯，聯(lián)系成員個人，原因有以下幾點(diǎn)：（1）成員自身性格比較外向，本來人際交往水平就處于良好位置。（2）本項(xiàng)目團(tuán)體心理輔導(dǎo)持續(xù)時間僅為3周，時間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時間間隔較短，可能會出現(xiàn)憑記憶選擇選項(xiàng)的情況。（3）個別成員自己性格過于內(nèi)向，短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對其影響不大。

3.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果的主觀評價(jià)

總結(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者、觀察員和團(tuán)員們的意見，每次團(tuán)輔過后，團(tuán)隊(duì)中成員能主動跟團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者討論，還有些會跟其他成員分享感悟，90%的成員認(rèn)為人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)給他們的觀念帶來了改變，也學(xué)會了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力有促進(jìn)作用。

3.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往能力具有良好的促進(jìn)作用

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下給成員潛移默化影響的活動方式，人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以通過活動領(lǐng)導(dǎo)者精心設(shè)計(jì)的具有較強(qiáng)針對性的團(tuán)輔活動，將成員帶動起來，通過不同背景、不同性格、不同經(jīng)驗(yàn)成員的相互影響，對成員人際交往能力起到提高作用。

在活動過程中，模仿在成員不知不覺下進(jìn)行，而領(lǐng)導(dǎo)者對某個行為表示肯定或鼓勵時，其他成員也會不知不覺模仿這一行為，類似于社會心理學(xué)中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關(guān)鍵所在，也是僅在團(tuán)體心理輔導(dǎo)這一形式下才會體現(xiàn)并多次出現(xiàn)的。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案靈活多樣，這樣更能準(zhǔn)確地把握成員存在的人際交往問題，從而有針對性地選擇活動，幫助成員成長。團(tuán)體心理輔導(dǎo)創(chuàng)造了一個模擬的小社會，使團(tuán)體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認(rèn)識、改正自身的人際交往問題。