導語：如何才能寫好一篇綠色營銷策略研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞] 綠色消費；綠色營銷；企業(yè)營銷

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 11. 049

[中圖分類號] f272 [文獻標識碼] a [文章編號] 1673 - 0194（2014）11- 0078- 02

1 綠色消費引領當代消費的發(fā)展趨勢

隨著社會經(jīng)濟的進步，消費者不再單純滿足于物質(zhì)的享受，逐漸開始追求生活品質(zhì)。社會環(huán)境自然、健康開始成為消費者的市場消費需求，成為了一種消費現(xiàn)象?；谶@種原因，綠色消費轉(zhuǎn)化為市場發(fā)展的趨向。綠色消費開始轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)的消費觀念，也改變了企業(yè)傳統(tǒng)的營銷策略，由此產(chǎn)生了企業(yè)的綠色營銷。企業(yè)實施綠色營銷可以更加有效地引導市場消費，促進綠色消費的發(fā)展。我國消費者協(xié)會將綠色消費定義為，消費者在社會消費過程中，不僅滿足了當代人的消費需求，還能滿足后代人的消費需求。因此，無論是綠色消費的市場需求變化，還是國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需求，企業(yè)都應該滿足消費者的市場需求，順應國家戰(zhàn)略發(fā)展需要，實施綠色營銷。

2 綠色營銷策略實施建議

綠色營銷對企業(yè)在市場的生存發(fā)展有非常重要的作用，引領新世紀營銷的發(fā)展。因此，企業(yè)想要在市場中占據(jù)一席之地，就需要實施行之有效的綠色營銷策略。

2.1 綠色產(chǎn)品策略

結(jié)合產(chǎn)品層次結(jié)構，分別就核心產(chǎn)品層次、形式產(chǎn)品層次和擴增產(chǎn)品層次實施不同的綠色策略。如，核心產(chǎn)品層次出于消費者對安全、健康的綠色產(chǎn)品購買需求，可以重點突出核心產(chǎn)品層次的綠色優(yōu)點；形式產(chǎn)品層次結(jié)合消費者的綠色需求，將清潔生產(chǎn)融入到產(chǎn)品的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，實施綠色產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)。在綠色產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，企業(yè)應使用綜合資源，采取可循環(huán)使用的材料包裝產(chǎn)品，減少稀缺資源的耗費，減少產(chǎn)品的不可再生包裝，盡可能降低產(chǎn)品對環(huán)境的污染；擴增產(chǎn)品層次結(jié)合消費者對售后的需求，實施綠色產(chǎn)品的綠色服務。在消費者購買綠色產(chǎn)品后，可以結(jié)合綠色產(chǎn)品的生命周期，為消費者設計折扣回購的服務，不僅降低了消費者的支出，還提高了綠色產(chǎn)品的使用率。

2.2 綠色價格策略

綠色產(chǎn)品剛投入綠色市場初期，其生產(chǎn)成本與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相比是較高的，具體表現(xiàn)為：在綠色產(chǎn)品設計研發(fā)階段，為增加綠色產(chǎn)品的環(huán)保功能而增加的研發(fā)成本；在綠色產(chǎn)品生產(chǎn)制造階段，為生產(chǎn)無污染的綠色產(chǎn)品而增加的生產(chǎn)流程成本；在綠色產(chǎn)品生產(chǎn)制造階段，為生產(chǎn)無污染的綠色產(chǎn)品而增加的綠色資源成本；在綠色產(chǎn)品營銷階段，為實施綠色產(chǎn)品市場營銷策略而增加的銷售成本。

綠色產(chǎn)品生產(chǎn)成本的增加，在市場上勢必反映為較高的綠色產(chǎn)品價格。在綠色產(chǎn)品剛投入綠色市場的初期，為了與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相區(qū)別，符合消費者評判綠色產(chǎn)品的品質(zhì)，綠色產(chǎn)品往往采取高價策略。然而，隨著科學技術的進步、綠色市場的成熟，綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本將有所下降，市場價格也將趨于穩(wěn)定。

企業(yè)在實施綠色產(chǎn)品的價格策略時，不僅需要考慮綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，還需要考慮消費者的綠色消費意識。隨著綠色消費觀念的盛行，消費者從對產(chǎn)品價格的關注逐漸轉(zhuǎn)移向?qū)ι鐣h(huán)境的關注。因此，企業(yè)實行較高的綠色產(chǎn)品價格，消費者還是能夠接受的，企業(yè)不僅可以彌補增加的生產(chǎn)成本，還可以獲得綠色利潤。

2.3 綠色渠道策略

綠色渠道策略是指綠色產(chǎn)品從企業(yè)到消費者所涉及的通道，企業(yè)實施綠色渠道策略需要構建從以下3方面入手：第一，與渠道中間商構建共贏營銷關系。渠道中間商在企業(yè)的分銷過程中，有著非常重要的作用，決定著企業(yè)和消費者在進行產(chǎn)品交易時的溝通。因此，企業(yè)要慎重選擇渠道中間商，尤其要選擇忠于環(huán)保事業(yè)的中間商，引導中間商以綠色營銷的意識，共同構建互利共贏的合作關系，不斷完善綠色渠道營銷網(wǎng)絡。第二，注重對渠道綠色工作環(huán)節(jié)的建設，如綠色倉庫、綠色運輸、綠色裝卸、綠色存儲以及綠色管理辦法等，為真正實施綠色渠道策略做好基礎工作。第三，構建綠色短渠道和綠色寬渠道，不僅可以降低渠道資源的浪費，還可以降低渠道成本的耗費。

2.4

色促銷策略

綠色促銷策略是指企業(yè)為了構建綠色形象，符合消費者的綠色消費需求，采取綠色廣告、綠色營業(yè)推廣、綠色員工推銷和綠色公共關系等手段實施的市場活動。具體的實施手段如下：第一，以綠色廣告引導消費者的綠色消費需求。在綠色廣告中，要以綠色產(chǎn)品的真實性喚起消費者的環(huán)保行動，確保消費者能夠得到環(huán)保利益。第二，采取綠色營業(yè)推廣策略，占據(jù)市場消費份額。如，以贈品形式和有獎銷售形式，讓利于老顧客群體，穩(wěn)定市場份額。以免費試用的形式，鼓勵新顧客群體，擴大市場份額。第三，綠色員工推銷，與消費者實現(xiàn)雙向溝通。員工在開展綠色推銷工作時，可以和消費者面對面交流，了解消費者的真實需求，回答消費者的疑問，并將真實信息反饋給企業(yè)，以指導營銷工作的開展。第四，構建綠色公共關系，塑造企業(yè)形象。綠色公共關系手段是綠色促銷策略中高層次的手段，可以培育社會公眾對企業(yè)的信任感，以社會效益帶動經(jīng)濟效益。

總之，綠色消費是一種新的消費觀念，是綠色營銷的產(chǎn)生基礎，企業(yè)想要順應市場需求的發(fā)展，就必須實施綠色營銷策略，以綠色營銷理念指導策略實踐，促進消費者、企業(yè)和社會的和諧發(fā)展。

主要參考文獻

[1]龐赟，綠色消費行為分析與綠色營銷策略研究[j].農(nóng)業(yè)問題研究，2011（2）.

篇2

摘　要：在低碳經(jīng)濟環(huán)境下，以綠色概念作為葡萄酒企業(yè)制定營銷策略的指導思想是可行有效的，將綠色營銷組合策略與傳統(tǒng)的營銷組合策略模式相結(jié)合，賦予產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷等營銷要素新內(nèi)容，使低碳經(jīng)濟下的綠色營銷理念自覺融入葡萄酒企業(yè)市場營銷實踐中，真正實現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：葡萄酒行業(yè)；低碳經(jīng)濟；綠色營銷；營銷策略

一、引言

低碳經(jīng)濟是以低能耗、低污染、低排放為基礎的經(jīng)濟模式，實質(zhì)是能源高效利用、清潔能源開發(fā)、追求綠色GDP，核心是能源技術和減排技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構和制度創(chuàng)新以及人類生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。在低碳經(jīng)濟環(huán)境下，營銷界總結(jié)出了適合順應時展的營銷方式—綠色營銷，即指企業(yè)以消除或減少其生產(chǎn)經(jīng)營活動對地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心而展開的市場營銷管理過程，把“無廢無污”、“無不良成份”及“無副作用”貫串于整個營銷活動之中，向社會大眾推銷綠色產(chǎn)品，樹立企業(yè)的良好形象. 經(jīng)濟研究導刊, 2010 (15) :195-196.

篇3

關鍵詞:綠色食品;營銷渠道;現(xiàn)狀;對策

中圖分類號:X9

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)05-0122-02

近幾年來我國綠色食品發(fā)展迅速,總體規(guī)模不斷擴大,截止到2009年6月底,我國綠色食品企業(yè)總數(shù)達到6214家,產(chǎn)品總數(shù)達到16857個。然而目前的綠色食品市場銷售現(xiàn)狀還不是很樂觀,綠色食品的市場營銷渠道不暢通、產(chǎn)銷脫節(jié)現(xiàn)象嚴重,滯后的經(jīng)營銷售方式正成為制約綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。筆者站在綠色食品生產(chǎn)企業(yè)的角度,以綠色食品的營銷渠道為研究對象,探究綠色食品生產(chǎn)企業(yè)如何在現(xiàn)有的市場銷售條件下提升綠色食品營銷渠道能力。

1 綠色食品營銷渠道概念的界定和特點

1.1 綠色食品營銷渠道概念

綠色食品營銷渠道是指綠色食品從生產(chǎn)者到消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路線,包括中間商和中間商,以及處于分銷渠道的起點和終點的生產(chǎn)者和消費者,既兼?zhèn)湟话銧I銷渠道結(jié)構和功能,同時也有自身獨特之處。因產(chǎn)品特性,客觀上要求渠道成員與組織具有綠色營銷觀念,增強環(huán)境意識,在渠道流通環(huán)節(jié),盡量減少對產(chǎn)品本身污染,同時降低對環(huán)境的破壞。從某種程度上,渠道中間所涉及的人員及其關系的綠色觀念和行動成為了綠色食品營銷渠道的基礎。

1.2 綠色食品營銷渠道的特點

1.2.1 觀念導向:綠色營銷觀念

營銷學理論之市場營銷組合4P和4C中的place和convenience分別是從企業(yè)和顧客的角度如何將產(chǎn)品分銷到更廣的市場,如何給顧客提供更大的方便和便捷。而綠色營銷渠道觀念指的是在渠道各環(huán)節(jié)中盡量減少對環(huán)境的負面效應,減少產(chǎn)品流通過程中的污染,包括對環(huán)境的和對產(chǎn)品本身的污染?？紤]更多的是如何減少對環(huán)境的負面營銷,以綠色觀念貫穿始終,把企業(yè)、顧客和社會的利益結(jié)合在一起。在綠色食品的產(chǎn)銷專業(yè)過程中堅持以綠色營銷觀念為導向,渠道成員的各種經(jīng)營活動和決策不僅要考慮滿足消費者當前食品的欲望和需求,更要從有益于消費者長期身心健康、有益于環(huán)境保護促進社會可持續(xù)發(fā)展的角度,選擇和發(fā)展綠色食品業(yè)務,確保產(chǎn)品的綠色品質(zhì),維護企業(yè)和產(chǎn)品的綠色形象。

1.2.2 產(chǎn)品標簽:綠色食品認證標志

綠色食品營銷渠道中流通的食品是由國家綠色食品發(fā)展中心認證,遵照我國綠色食品標準而生產(chǎn)加工的綠色食品,并獲得綠色食品認證標志的,可分為A級和AA級兩個級別。其安全級別高于普通的無公害食品,低于無機食品。與普通食品相比綠色食品的市場準入條件更加嚴格,貼有綠色標志受國家法律保護是區(qū)別于普通食品最顯著的特征。另外綠色食品的質(zhì)量監(jiān)管更加嚴格,實行從田地到餐桌的全程質(zhì)量控制和監(jiān)管,從而保障其安全、營養(yǎng)健康、無污染等本質(zhì)特性。

1.2.3 渠道周期:生命周期較短

食品大體可劃分為天然食品和加工食品。綠色食品中有70%以上是指簡單加工食品。為了最大程度地保持食品的營養(yǎng)成分和安全無污染的特性,綠色食品的生產(chǎn)加工中禁止使用或限制使用化學的添加劑、防腐劑等加工、保藏方法,保質(zhì)時間比同類食品的要短。為保持產(chǎn)品的綠色品質(zhì),綠色食品必須快速地進入消費領域,渠道中的流通環(huán)節(jié)越少越好。

1.2.4 消費群體:目標定位精準

由于目前綠色食品的生產(chǎn)規(guī)模、水平與投入等方面的原因,綠色食品的生產(chǎn)、銷售成本相對比較高,其消費者主要是分布在各大中城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)中,其經(jīng)濟上比較富裕、受教育程度較高、關心身體健康,并且具有一定社會責任感和環(huán)保意識強的群體。綠色食品的渠道定位于高層次的綠色消費,具有較強的針對性。綠色食品生產(chǎn)企業(yè)不僅要針對消費者不同的購買動機加強產(chǎn)品的開發(fā),還要與渠道中的其他成員通力合作把滿足消費者的綠色需求作為渠道營銷的中心,優(yōu)化綠色食品營銷策略,真正保證綠色產(chǎn)品的綠色效果。

2 我國綠色食品營銷渠道的現(xiàn)狀

2.1 我國綠色食品營銷渠道的主要形式

(1)以農(nóng)貿(mào)市場及其批發(fā)市場渠道為主。

具體渠道結(jié)構如下:生產(chǎn)者批發(fā)商零售商或農(nóng)貿(mào)商販消費者。也就是綠色食品出售給批發(fā)商(可有幾道批發(fā)環(huán)節(jié)),再轉(zhuǎn)賣給零售商,最后出售給消費者。此模式較普遍,我國大部分綠色食品同其他農(nóng)產(chǎn)品一樣通過這種渠道流通。

(2)以傳統(tǒng)商業(yè)流通渠道結(jié)構為輔。

這種形式大致有兩種結(jié)構模式:生產(chǎn)者收購商批發(fā)商零售商消費者;生產(chǎn)者加工商批發(fā)商零售商消費者。前者是在生產(chǎn)者和批發(fā)商之間增加收購商環(huán)節(jié),再由收購商轉(zhuǎn)賣給批發(fā)商;后者是生產(chǎn)者將農(nóng)產(chǎn)品出售給加工商,而不是收購商,這種模式主要適合某些綠色食品的原始形態(tài)不適合消費者直接消費,同時還必須在綠色食品產(chǎn)地設有綠色食品加工廠。

2.2 我國綠色食品營銷渠道的存在的主要問題

(1)綠色食品渠道流通半徑過小。

現(xiàn)有的渠道形式,決定了綠色食品大多數(shù)在產(chǎn)地附近銷售,綠色產(chǎn)品外銷到外地的數(shù)量及比重有限,常出現(xiàn)產(chǎn)地綠色產(chǎn)品過剩,銷地短缺的尷尬局面。特別對于一些中小型綠色食品企業(yè)更是如此,這必然會制約企業(yè)的銷售業(yè)績。

(2)綠色食品渠道流通鏈條過長。

目前我國綠色食品流通的主要形式之一是以多層中間商銷售為主的營銷渠道,即通過中間商的市場能力優(yōu)勢把農(nóng)產(chǎn)品推向市場,完成農(nóng)產(chǎn)品在流通領域中所有權的轉(zhuǎn)移。各環(huán)節(jié)的營銷渠道成員規(guī)模小、層次低、離散性強、聯(lián)合性差、社會組織化程度低、區(qū)域性和信息不暢。綠色食品經(jīng)眾多中間環(huán)節(jié)到消費者,社會交易成本高,價格易被反復抬高,嚴重者甚至可能卷入惡性“串貨”漩渦。

(3)綠色食品渠道組織欠健全。

已建立的批發(fā)市場在設施、交易方式上滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展需要,與現(xiàn)代化綠色食品營銷體系存在一定差距,這嚴重影響了綠色食品流通的速度和質(zhì)量。農(nóng)產(chǎn)品市場中介組織易將自己的利益放在第一位,忽視注重農(nóng)民的利益,挫傷了農(nóng)民的積極性,使農(nóng)民不愿意加人中介組織,同時沒能有效地將農(nóng)產(chǎn)品的加工、儲存、運輸和其他服務環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,使農(nóng)民與市場的聯(lián)結(jié)不夠緊密。

(4)綠色食品渠道的效率較低。

現(xiàn)有的綠色食品渠道形式效率較低,主要表現(xiàn)在以下幾方面:流通速度慢;損耗嚴重,在流通過程中因缺乏有效保鮮包裝措施而容易腐爛變質(zhì);物流成本過高。據(jù)了解,在綠色食品的流通成本中,流通費用占了近50%以上。

3 我國綠色食品營銷渠道的發(fā)展策略

3.1 渠道結(jié)構扁平化的營銷渠道

渠道扁平化是指盡量減少流通環(huán)節(jié),減少中間環(huán)節(jié)過多導致的信息失真。傳統(tǒng)營銷渠道存在諸多弊端,現(xiàn)今在家電、汽車等耐用消費品營銷渠道扁平化的發(fā)展優(yōu)勢日漸奏效,這種趨勢必在綠色食品行業(yè)同樣日益顯現(xiàn)。綠色食品自身特點客觀上要求渠道中供應商與經(jīng)銷商緊密合作,通過高效率的消費者回應管理,提高渠道效率和商品上架銷售的速度,加速綠色食品的周轉(zhuǎn),降低庫存率、缺貨率,以減少不必要的渠道系統(tǒng)成本,發(fā)揮渠道的“速度經(jīng)濟”效應并提高顧客滿意度和忠誠度。同時,當今信息技術為異地交易提供了物質(zhì)基礎,便利的交通運輸大大提高了綠色食品物流的速度,使其朝“零庫存銷售”方向發(fā)展。

3.2 渠道系統(tǒng)一體化的營銷渠道

“渠道戰(zhàn)略和組織的成功直接依賴于在各種不同組織中各個崗位上的人員如何有效地通力協(xié)作?！笨梢試L試將綠色食品生產(chǎn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)納入統(tǒng)一的經(jīng)營體內(nèi),實行完全統(tǒng)一核算,形成完全垂直一體的綜合經(jīng)營。例如唐人神集團的渠道經(jīng)營模式與此接近。這種營銷渠道明顯優(yōu)勢在于借大規(guī)模經(jīng)營以降低成本和市場投入速度,創(chuàng)造巨大的規(guī)模效應。但有個前提條件是工商資本或金融資本直接投資興辦工廠或農(nóng)業(yè)企業(yè),并有自己龐大的銷售集團和網(wǎng)絡系統(tǒng),而一般只有財力雄厚的公司才能承擔得起,并且有財力的大公司未必會選擇風險大的農(nóng)業(yè)投資。目前一般在易形成工廠化的養(yǎng)殖業(yè),例如養(yǎng)雞行業(yè),從育雛、養(yǎng)殖、屠宰、加工、包裝到銷售全部形成工廠化生產(chǎn)。

3.3 積極建立適宜的綠色食品渠道模式

(1)采取“農(nóng)戶+龍頭加工企業(yè)/銷售商”形式。

農(nóng)戶根據(jù)綠色產(chǎn)品加工企業(yè)和銷售商的要求,為其進行綠色產(chǎn)品的原材料加工,組織綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),由銷售商負責銷售。特別是在與經(jīng)銷商合作時,一定要慎重選擇經(jīng)銷商,多標準嚴要求考核與選擇經(jīng)銷商,即在某一個地區(qū)選擇幾家有一定經(jīng)濟實力、有良好口碑、良好形象的銷售商負責銷售其綠色農(nóng)產(chǎn)品。

(2)采取直銷渠道分銷策略。

這種模式在家電、耐用品行業(yè)中較常見。綠色食品企業(yè)生產(chǎn)者可根據(jù)自身情況,自設或協(xié)助當?shù)亟?jīng)銷商建立綠色農(nóng)產(chǎn)品的專賣店或在大型商場設立經(jīng)營專柜。這種分銷模式的成本較高。綠色食品企業(yè)應注意,首先數(shù)量不能過多,大城市3-5家為宜,中等城市2-3家為宜;其次要對中間商的營業(yè)面積、銷售額和客流量等指標進行考核,讓中間商感到獲得綠色食品專柜是一種榮譽;最后可允許名牌產(chǎn)品與綠色食品擺在一起銷售,但突出綠色食品的特色。

(3)采取特許加盟連鎖經(jīng)營的分銷策略。

連鎖超市是最具活力的商業(yè)形態(tài),零售業(yè)的主力,已主導中國流通領域的新潮流。連鎖超市便于統(tǒng)一采購核算管理等方面的優(yōu)勢,綠色食品企業(yè)可特許具備實力的經(jīng)營者使用本企業(yè)名稱或品牌開設專賣店,銷售其綠色產(chǎn)品。企業(yè)可選取一定數(shù)量的超級市場作為中間商進行銷售?？梢酝ㄟ^在超級市場中設立店中店的形式,建立綠色食品的連鎖超市。

(4)開展綠色食品配送業(yè)務。

在全國各地建立起由社區(qū)連鎖專賣、大型生鮮超市、單位配送、批發(fā)市場、出口外銷構成的“四位一體”的綠色營銷網(wǎng)絡,多層滲透,強力拓展國內(nèi)外市場以現(xiàn)代科技特別是網(wǎng)絡信息技術為手段,將綠色食品的科研、生產(chǎn)、加工、流通聯(lián)結(jié)為一個整體,將龍頭企業(yè)分布在全國各地的子公司、加工企業(yè)、基地都納入電子商務系統(tǒng)。在大、中型居民小區(qū)內(nèi)設立綠色食品固定或流動銷售網(wǎng)點;在大型酒店、賓館和機關食堂開展綠色食品糧油配送業(yè)務,要求綠色食品分銷率達到一定水平,以保證市場占有率。

(5)建立網(wǎng)上銷售渠道。

網(wǎng)絡銷售是以后渠道發(fā)展的重要渠道趨勢,其中最大優(yōu)勢之一是不受時空限制,可以擴大銷售的范圍。網(wǎng)上購買者多為中高層收入群體,他們對生活質(zhì)量要求較高。綠色食品企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)增加渠道銷售半徑,如建立本企業(yè)綠色食品網(wǎng)站,傳遞綠色食品信息,吸引網(wǎng)上消費者注意并在網(wǎng)上購買。同時也可以借助綠色食品協(xié)會建立網(wǎng)站平臺,宣傳綠色食品企業(yè)以期提高整體知名度,同時也監(jiān)管企業(yè)行為,共創(chuàng)良好的網(wǎng)絡安全銷售環(huán)境,保障消費者的利益,同時也維護綠色食品企業(yè)的長遠利益。

4 結(jié)束語

渠道好比人的經(jīng)脈,經(jīng)脈通則全身通,通則百病不入。渠道建設是一個系統(tǒng)工程,建立合理適宜的渠道結(jié)構是一方面,還需要渠道成員通力合作,采取相應的渠道促銷策略,提高渠道成員的積極性。同時,還受制于外界環(huán)境的變化。在當今信息化網(wǎng)絡化的高新技術時代,渠道扁平化和網(wǎng)絡化必然會成為以后綠色食品加工企業(yè)的必然選擇。

參考文獻

[1]方敏論.綠色食品供應鏈的選擇與優(yōu)化[J].中國農(nóng)村經(jīng)濟,2003,(4):49-56.

篇4

關鍵詞:綠色消費;綠色營銷策略;啟示

一、綠色消費的內(nèi)涵

關于綠色消費的內(nèi)涵,迄今為止學術界和業(yè)界沒有一個統(tǒng)一的界定,學者從各自的研究視角給出了不同的定義。易必武(2003)認為,綠色消費是一種綜合考慮環(huán)境影響、資源效率、消費者權利的現(xiàn)代消費模式,其目標是使產(chǎn)品在消費與回收處理過程中對環(huán)境與消費者的負面影響最小,實現(xiàn)資源利用與生存環(huán)境的“代內(nèi)公平”與“代際公平”,實現(xiàn)人類的可持續(xù)發(fā)展,因此,綠色消費的本質(zhì)特征直接體現(xiàn)在5R上,即:節(jié)約資源、減少污染(Reduce);綠色生活、環(huán)保選購(Reevaluate);重復使用、多次利用(Reuse);分類回收、循環(huán)再生(Recycle);保護自然、萬物共存(Rescue)五個方面。井紹平(2004)認為,綠色消費是消費者在消費過程中為了滿足生態(tài)和環(huán)境需要而消費對環(huán)境無害或少害的消費資料和勞務的方式。羅永泰(2004)認為綠色消費必須符合“三E”和“三R”原則:究經(jīng)濟實惠(Economics);講求生態(tài)效益(Ecological);符合平等、人道原則(Equitable);減少非必要的消費(Reduce);修理舊物(Reuse);提倡使用再生資源制造的產(chǎn)品(Recycle)。

中國消費者協(xié)會認為,所謂綠色消費是指在社會消費中,不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全、健康,還要滿足子孫后代的消費需求和安全、健康。這包括有三層涵義:是倡導消費有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費過程中不造成環(huán)境污染;三是引導消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,向崇尚自然,追求健康方面轉(zhuǎn)變。

國外學者將避免使用下面六大類商品的消費者視為綠色消費者。這六大類商品是:1)危害消費者和他人健康的商品;(2)在生產(chǎn)、使用和丟棄時,造成大量資源消耗的商品;(3)因過度包裝,超過商品有效期或過短的生命周期而造成不必要消費的商品;(4)使用出自稀有動物或自然資源的商品;(5)含有對動物殘害或剝奪而生產(chǎn)的商品;(6)對其他發(fā)展中國家有不利影響的商品等。

綜合上述界定,我們認為,綠色消費首先是可持續(xù)發(fā)展思想在消費行為上的體現(xiàn),綠色消費承認資源的稀缺性,強調(diào)生存環(huán)境的可持續(xù)性;其次,綠色消費力求實現(xiàn)私人收益與社會收益的協(xié)調(diào)與優(yōu)化,綠色消費充分考慮消費者自身的權利,同時也考慮他人和“下一代”的生存權利的公平性;第三,實現(xiàn)綠色消費的途徑是建立一個完整的綠色流通體系,從生產(chǎn)、采購、配送、銷售、消費、回收等所有環(huán)節(jié)的綠色化。綠色消費要求企業(yè)提供綠色產(chǎn)品,選擇綠色生產(chǎn)模式,建立綠色流通體系予以支撐。

二、綠色消費和綠色營銷的互動發(fā)展

任何一個營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展總是和消費需求的變化息息相關的,反之營銷觀念又能引導和促進消費需求。在競爭性的市場環(huán)境下,企業(yè)的營銷策略必須堅持市場導向。市場導向首先是顧客導向,即企業(yè)的一切營銷活動必須以消費者為核心,順應消費需求變化,識別顧客認知價值,最終滿足消費需求;其次是競爭導向,即企業(yè)的一切營銷活動要考慮競爭者態(tài)勢;第三是協(xié)同,即企業(yè)需要協(xié)同其利益相關者形成合力,提高企業(yè)營銷活動應對環(huán)境變化的整體靈活性?？梢?企業(yè)營銷活動的計劃、執(zhí)行和控制是企業(yè)能動適應環(huán)境變化的一個有機過程。其中,消費需求始終是推動企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新,營銷活動調(diào)整的重要驅(qū)動力之一。從營銷實踐來看,綠色營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展從一開始就與綠色消費的興起休戚相關。從理論研究來看,綠色消費是綠色營銷一個重要的研究視角。企業(yè)的綠色營銷活動引導和促進了綠色消費。

(一)綠色消費是推動綠色營銷產(chǎn)生和發(fā)展的動因之一

全球綠色消費的興起,為企業(yè)提供了新的細分市場。綠色消費細分市場是一個潛力巨大的新興市場,為企業(yè)的市場拓展提供了機遇和平臺。順應這一要求,綠色營銷首先在企業(yè)營銷實踐中逐漸傳播開來。綠色營銷是伴隨全球綠色消費興起的一種市場營銷新思維,要求企業(yè)在進行市場營銷過程中,注重把消費者利益、企業(yè)利益、社會利益和環(huán)境利益有機結(jié)合起來,寓環(huán)保意識于企業(yè)的經(jīng)營決策之中,重視與環(huán)境保護的協(xié)調(diào)發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展的道路。綠色消費為企業(yè)提供了新的細分市場,綠色消費者是推動綠色營銷的原動力,消費者是否采取綠色消費行為是綠色細分市場存在的先決條件,并直接決定著綠色營銷的發(fā)展。

(二)綠色消費是綠色營銷重要的研究視角之一

關于綠色營銷的研究,長期以來一直圍繞兩條主線進行,一是以了解綠色消費者為基礎的研究,重點研究綠色消費行為;二是以提高綠色營銷績效為基礎的研究,重點研究如何制定有效的綠色營銷策略。雖然研究視角不同,但研究目的主要是提高綠色營銷的有效性。國外有關綠色消費行為的研究出于兩個目的,第一,綠色營銷的觀念雖然已經(jīng)被廣泛接受,但從營銷實踐來看,企業(yè)長期以來普遍感覺綠色營銷不易操作,原因之一在于對綠色消費行為把握得不夠,因而綠色營銷策略就很難具有針對性、操作性和有效性,因此推動了綠色消費行為的研究;第二,有效的細分市場應該同時具備可衡量性、規(guī)模性、可接近性、差異性和行動可能性,為此,必須努力識別刻畫綠色消費市場的有效細分變量。因此綠色消費行為研究能幫助識別綠色消費市場的有效細分變量,成為綠色營銷一個重要的研究視角。綠色消費行為研究是深入開展綠色營銷研究的基礎,同時,深刻理解綠色消費行為是實施有效營銷策略的先決條件。

(三)綠色營銷能有效地引導和促進綠色消費

現(xiàn)代意義上完整的營銷過程包括對消費傾向和消費行為的引導和培育。一方面,企業(yè)通過對資源的有限性、生態(tài)破壞的嚴重性、綠色消費的倫理價值與經(jīng)濟價值等方面訴求點的挖掘、展示和宣傳,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,支持綠色營銷,使消費者進一步加強綠色消費觀念。同時,企業(yè)通過營造綠色消費時尚,成立綠色消費組織,促進綠色產(chǎn)品的推廣和綠色文化的廣泛傳播,使綠色消費成為一種受人尊敬的社會行為,培育人們的綠色消費傾向,引導和促進人們的綠色消費行為,形成有效的綠色需求。

篇5

摘要:綠色消費是綠色營銷產(chǎn)生和發(fā)展的時代基礎和思想基礎,綠色營銷能有效引導和促進綠色消費。文章基于綠色消費和綠色營銷的互動發(fā)展機制,從消費者感知效力、利他主義、自由主義和環(huán)境保護意識四個細分變量分析了綠色消費行為,揭示了其間隱含的營銷策略啟示。

關鍵詞:綠色消費;綠色營銷策略;啟示

一、綠色消費的內(nèi)涵

關于綠色消費的內(nèi)涵,迄今為止學術界和業(yè)界沒有一個統(tǒng)一的界定,學者從各自的研究視角給出了不同的定義。易必武(2003)認為,綠色消費是一種綜合考慮環(huán)境影響、資源效率、消費者權利的現(xiàn)代消費模式,其目標是使產(chǎn)品在消費與回收處理過程中對環(huán)境與消費者的負面影響最小,實現(xiàn)資源利用與生存環(huán)境的“代內(nèi)公平”與“代際公平”,實現(xiàn)人類的可持續(xù)發(fā)展,因此,綠色消費的本質(zhì)特征直接體現(xiàn)在5R上,即:節(jié)約資源、減少污染(Reduce);綠色生活、環(huán)保選購(Reevaluate);重復使用、多次利用(Reuse);分類回收、循環(huán)再生(Recycle);保護自然、萬物共存(Rescue)五個方面。井紹平(2004)認為,綠色消費是消費者在消費過程中為了滿足生態(tài)和環(huán)境需要而消費對環(huán)境無害或少害的消費資料和勞務的方式。羅永泰(2004)認為綠色消費必須符合“三E”和“三R”原則:究經(jīng)濟實惠(Economics);講求生態(tài)效益(Ecological);符合平等、人道原則(Equitable);減少非必要的消費(Reduce);修理舊物(Reuse);提倡使用再生資源制造的產(chǎn)品(Recycle)。

中國消費者協(xié)會認為,所謂綠色消費是指在社會消費中,不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全、健康,還要滿足子孫后代的消費需求和安全、健康。這包括有三層涵義:一是倡導消費有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費過程中不造成環(huán)境污染;三是引導消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,向崇尚自然,追求健康方面轉(zhuǎn)變。

國外學者將避免使用下面六大類商品的消費者視為綠色消費者。這六大類商品是:1)危害消費者和他人健康的商品;(2)在生產(chǎn)、使用和丟棄時,造成大量資源消耗的商品;(3)因過度包裝,超過商品有效期或過短的生命周期而造成不必要消費的商品;(4)使用出自稀有動物或自然資源的商品;(5)含有對動物殘害或剝奪而生產(chǎn)的商品;(6)對其他發(fā)展中國家有不利影響的商品等。

綜合上述界定,我們認為,綠色消費首先是可持續(xù)發(fā)展思想在消費行為上的體現(xiàn),綠色消費承認資源的稀缺性,強調(diào)生存環(huán)境的可持續(xù)性;其次,綠色消費力求實現(xiàn)私人收益與社會收益的協(xié)調(diào)與優(yōu)化,綠色消費充分考慮消費者自身的權利,同時也考慮他人和“下一代”的生存權利的公平性;第三,實現(xiàn)綠色消費的途徑是建立一個完整的綠色流通體系,從生產(chǎn)、采購、配送、銷售、消費、回收等所有環(huán)節(jié)的綠色化。綠色消費要求企業(yè)提供綠色產(chǎn)品,選擇綠色生產(chǎn)模式,建立綠色流通體系予以支撐。

二、綠色消費和綠色營銷的互動發(fā)展

任何一個營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展總是和消費需求的變化息息相關的,反之營銷觀念又能引導和促進消費需求。在競爭性的市場環(huán)境下,企業(yè)的營銷策略必須堅持市場導向。市場導向首先是顧客導向,即企業(yè)的一切營銷活動必須以消費者為核心,順應消費需求變化,識別顧客認知價值,最終滿足消費需求;其次是競爭導向,即企業(yè)的一切營銷活動要考慮競爭者態(tài)勢;第三是協(xié)同,即企業(yè)需要協(xié)同其利益相關者形成合力,提高企業(yè)營銷活動應對環(huán)境變化的整體靈活性?？梢?企業(yè)營銷活動的計劃、執(zhí)行和控制是企業(yè)能動適應環(huán)境變化的一個有機過程。其中,消費需求始終是推動企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新,營銷活動調(diào)整的重要驅(qū)動力之一。從營銷實踐來看,綠色營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展從一開始就與綠色消費的興起休戚相關。從理論研究來看,綠色消費是綠色營銷一個重要的研究視角。企業(yè)的綠色營銷活動引導和促進了綠色消費。

(一)綠色消費是推動綠色營銷產(chǎn)生和發(fā)展的動因之一

全球綠色消費的興起,為企業(yè)提供了新的細分市場。綠色消費細分市場是一個潛力巨大的新興市場,為企業(yè)的市場拓展提供了機遇和平臺。順應這一要求,綠色營銷首先在企業(yè)營銷實踐中逐漸傳播開來。綠色營銷是伴隨全球綠色消費興起的一種市場營銷新思維,要求企業(yè)在進行市場營銷過程中,注重把消費者利益、企業(yè)利益、社會利益和環(huán)境利益有機結(jié)合起來,寓環(huán)保意識于企業(yè)的經(jīng)營決策之中,重視與環(huán)境保護的協(xié)調(diào)發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展的道路。綠色消費為企業(yè)提供了新的細分市場,綠色消費者是推動綠色營銷的原動力,消費者是否采取綠色消費行為是綠色細分市場存在的先決條件,并直接決定著綠色營銷的發(fā)展。

(二)綠色消費是綠色營銷重要的研究視角之一

關于綠色營銷的研究,長期以來一直圍繞兩條主線進行,一是以了解綠色消費者為基礎的研究,重點研究綠色消費行為;二是以提高綠色營銷績效為基礎的研究,重點研究如何制定有效的綠色營銷策略。雖然研究視角不同,但研究目的主要是提高綠色營銷的有效性。國外有關綠色消費行為的研究出于兩個目的,第一,綠色營銷的觀念雖然已經(jīng)被廣泛接受,但從營銷實踐來看,企業(yè)長期以來普遍感覺綠色營銷不易操作,原因之一在于對綠色消費行為把握得不夠,因而綠色營銷策略就很難具有針對性、操作性和有效性,因此推動了綠色消費行為的研究;第二,有效的細分市場應該同時具備可衡量性、規(guī)模性、可接近性、差異性和行動可能性,為此,必須努力識別刻畫綠色消費市場的有效細分變量。因此綠色消費行為研究能幫助識別綠色消費市場的有效細分變量,成為綠色營銷一個重要的研究視角。綠色消費行為研究是深入開展綠色營銷研究的基礎,同時,深刻理解綠色消費行為是實施有效營銷策略的先決條件。

(三)綠色營銷能有效地引導和促進綠色消費

現(xiàn)代意義上完整的營銷過程包括對消費傾向和消費行為的引導和培育。一方面,企業(yè)通過對資源的有限性、生態(tài)破壞的嚴重性、綠色消費的倫理價值與經(jīng)濟價值等方面訴求點的挖掘、展示和宣傳,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,支持綠色營銷,使消費者進一步加強綠色消費觀念。同時,企業(yè)通過營造綠色消費時尚,成立綠色消費組織,促進綠色產(chǎn)品的推廣和綠色文化的廣泛傳播,使綠色消費成為一種受人尊敬的社會行為,培育人們的綠色消費傾向,引導和促進人們的綠色消費行為,形成有效的綠色需求。

篇6

［關鍵詞］日本企業(yè) 營銷策略 中國企業(yè) 啟示

一、引言

二次世界大戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟一直保持高速發(fā)展。從1956年到1973年，日本工業(yè)生產(chǎn)平均增長率達13.6%，國民生產(chǎn)總值從世界第六位升至僅次于美國的第二位，因此被很多學者認為是創(chuàng)造了經(jīng)濟發(fā)展使上的奇跡。不得不提的是，日本企業(yè)在這一時期的快速成長為日本經(jīng)濟的騰飛做出了重要貢獻。日本企業(yè)在20世紀70、80年代迅速崛起，到1995年日本企業(yè)在世界500強企業(yè)中占149席，與世界第一超級大國——美國不相上下。即使在經(jīng)歷了10多年的經(jīng)濟衰退和2008年的全球金融危機之后，2010年日本企業(yè)在世界500強中仍然占71席，日本企業(yè)的國際競爭力仍然很強。很多國內(nèi)外的專家學者研究日本企業(yè)的成功，主要研究其管理模式和企業(yè)文化，較少學者關注日本企業(yè)的在市場營銷上的成功。一個企業(yè)的成功，不僅需要科學的管理模式、企業(yè)文化還需要行之有效的營銷策略、成本控制及不斷進取的企業(yè)精神等。因此，研究日本企業(yè)的成功經(jīng)驗不應只局限于管理模式和企業(yè)文化上。

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了較大改變，從以前的賣方市場轉(zhuǎn)變成買方市場，消費者的消費訴求發(fā)生了變化，消費者更加追求商品的情感性、夸耀性和符號性，這對企業(yè)營銷 策略提出了更高要求。同時，經(jīng)過30年的飛速發(fā)展，中國企業(yè)已無法再繼續(xù)依賴低成本優(yōu)勢和國外市場的強勁需求以實現(xiàn)增長，這給中國企業(yè)帶來了史無前例的挑戰(zhàn)。日本作為我們的鄰國，我們在傳統(tǒng)文化上有較多相似之處，日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化影響下的營銷策略為其縱橫全球提供了有力支撐。因此，本文研究日本企業(yè)的傳統(tǒng)營銷策略和新時期下的營銷策略及對中國企業(yè)的啟示具有一定的理論和現(xiàn)實意義。

二、日本企業(yè)的營銷策略分析

1.東西方文化影響下的日本營銷

日本企業(yè)的營銷觀念是本國傳統(tǒng)思想文化和西方思想文化不斷融合而逐步產(chǎn)生的。自明治維新以來，日本開始了向西方學習的步伐，使西方的先進思想與本國文化融合，形成了日本自己的“和魂洋才”的主流文化體系。日本企業(yè)成功地將日本化了的中國儒家思想進行現(xiàn)代化的改造，取其“仁、義、和、誠、信”等調(diào)節(jié)企內(nèi)部各部門和人員之間以及企業(yè)與客戶之間的關系，與先進的西方技術結(jié)合，實現(xiàn)了經(jīng)濟的飛速發(fā)展。而日本企業(yè)的營銷策略也是一貫遵循“仁、義、和、誠、信”這樣的思想，以良好的信譽和服務質(zhì)量贏得了顧客的認可。因此可以說日本企業(yè)的營銷策略和技巧也是在以這樣的思想作為基本準則的前提下實現(xiàn)成功營銷的。

2.日本企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷策略

日本的傳統(tǒng)市場營銷策略主要是指日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化背景和傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式下成長、發(fā)展、壯大的過程中的市場營銷策略，也是日本企業(yè)成功的最基本的必備條件。

（1）企業(yè)生存的支柱——用戶第一。在日本企業(yè)中用戶是“上帝”，企業(yè)不僅把用戶視為“衣食父母”，而且把用戶當做企業(yè)生存的根基。因而各企業(yè)都把為用戶服務、為社會作貢獻列為基本方針和社訓之中。這種用戶第一的策略在營銷過程中也折射到企業(yè)的內(nèi)部管理，確立了“下道工序是客戶”的觀念。豐田公司將銷售滿意度（SSI）和顧客滿意度（CSI）作為豐田商品力的重要組成要素，通過市場調(diào)查有效了解用戶對豐田公司的態(tài)度和評價結(jié)果，并且通過結(jié)果來尋求自身的改善和更新，以進一步提升商品力，滿足用戶的需求。

（2）企業(yè)制勝的關鍵——產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是消費者對企業(yè)評判的最重要標準之一，企業(yè)要想征服消費者，無論你已經(jīng)具備多么完善的營銷系統(tǒng)，產(chǎn)品質(zhì)量是永遠不可能逃避的現(xiàn)實。正是如此，日本企業(yè)在營銷過程中更多的是打質(zhì)量牌。在日本企業(yè)中，大都實行“總體質(zhì)技管理方法”，也就是企業(yè)質(zhì)量管理不局限于生產(chǎn)過程，而是涉及產(chǎn)品的設計、試制、生產(chǎn)、銷售、消費等各個環(huán)節(jié)。這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品在市場競爭中才會立于不敗之地。松下公司一再告誡員工“達到最好質(zhì)量、公司才不會破產(chǎn)”，“百分之一的次品對于買者就是百分之百的次品”。

（3）企業(yè)拓展市場的利器——市場調(diào)查。市場調(diào)查作為營銷策略制定和實施的重要基礎一直備受日本企業(yè)的重視，它們非常注重收集信息，特別是在二戰(zhàn)后日本商業(yè)及其駐外機構，在經(jīng)濟、技術等方面的信息收集工作上尤為活躍，他們將龐大的信息網(wǎng)絡觸角伸向世界的各個角落。對于它們來說，無論是自己企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的銷售情況還是競爭對手的產(chǎn)品在市場上所表現(xiàn)出來的各種信息，都是市場調(diào)查的內(nèi)容；與此同時，他們還要尋找和挖掘潛在用戶。豐田汽車的“適合所有人的錢包、所有的目的、所有人的汽車”這種完全生產(chǎn)線的產(chǎn)品策略，就是在充分考察汽車市場，深入了解汽車市場上的大眾反應的基礎上制定出來的。

（4）企業(yè)維持市場的法寶——服務營銷。服務本身就是產(chǎn)品的重要組成部分。日本企業(yè)通過持續(xù)的服務創(chuàng)新，強化了產(chǎn)品的競爭特色，建立了差異化競爭優(yōu)勢，從而贏得了良好的聲譽，也維持了在市場上的占有率。

①創(chuàng)新服務理念。日本企業(yè)首先根據(jù)產(chǎn)品的特點和服務要求，構建了獨具特色的服務理念。廣州本田公司提出了“三個喜悅”即“購買喜悅、銷售喜悅、制造喜悅”的服務追求。東風日產(chǎn)乘用車公司提出了“鉆石關懷、為您承諾”的服務口號。

②創(chuàng)新服務模式。同樣是在汽車領域，廣州本田公司將與國際接軌的“四位一體”服務模式導入中國市場，建立起以售后服務為中心的集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋四位一體的特約銷售服務網(wǎng)絡。這一服務模式極大地提高了本田汽車的服務質(zhì)量和水平，不僅深受中國市場用戶的歡迎，也成為許多汽車制造商學習模仿的對象。

③創(chuàng)新服務活動。廣州本田公司的三大售后服務品牌活動，即售后服務技術技能競賽活動、售后服務雙周活動、24小時緊急救援服務。東風日產(chǎn)公司為提高公司的服務水平，近年來持續(xù)開展了服務技能大賽、銷售精英大賽、夏季送清涼服務、秋季服務活動月、一對一貼心服務、保險管家服務等活動，帶動了公司整體服務水平的上臺階。這些服務活動每年的持續(xù)開展和內(nèi)容創(chuàng)新，極大地促進了服務質(zhì)量和水平，建立了日本企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。

3.新時期日本企業(yè)的市場營銷策略

21世紀是更加重視人文和自然的世紀，人們的價值觀和消費觀念越來越趨于理性化，對人生存的環(huán)境和維護生態(tài)的平衡的關心也越來越明顯，只利用質(zhì)量和服務等來贏得市場的營銷策略已經(jīng)不能完全滿足大眾的需求，日本企業(yè)敏銳地洞察出這一點，隨即運用更符合現(xiàn)代人消費理念的營銷策略：

（1）綠色營銷。綠色營銷是指企業(yè)為了實現(xiàn)自己可能的利潤并滿足持續(xù)經(jīng)營和社會可持續(xù)發(fā)展的目標， 以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營指導思想， 以綠色消費為出發(fā)點， 以綠色文化作為企業(yè)文化核心， 通過向消費者提供科學、無污染、有利于節(jié)約資源、保持生態(tài)平衡以滿足消費者綠色消費的需求活動和過程。在21世紀這個渴求“綠色”的時代，日本企業(yè)的營銷策略當然是圍繞綠色營銷展開的。同樣以日本的汽車行業(yè)為例，日本汽車企業(yè)在中國市場努力打造采購—研發(fā)—生產(chǎn)—分銷—回收再利用的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。

①采購的綠色。日本汽車企業(yè)在中國市場推行綠色采購制度。豐田公司為消除汽車及零部件材料中的鉛、汞、鎘、六價鉻等有害物質(zhì)的含量，目前已有80％的零部件供應商對70％的零部件進行了達標檢測。廣州本田公司的汽車原材料供應商2007年將全部通過ISO14000環(huán)境認證。而東風日產(chǎn)汽車公司要求所有供應商提供的原材料必須有與環(huán)境和職業(yè)安全健康相關的資質(zhì)證明材料。

②開發(fā)綠色產(chǎn)品。日產(chǎn)公司在中國市場推出的多款車型，卓越的環(huán)保性能成為熱銷的原因之一。如天籟搭載的享譽世界的VQ發(fā)動機，動力強勁、噪音低。頤達的百里油耗僅5.6升，比起同級車可省20%的油。

③實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。東風日產(chǎn)乘用車有限公司自2003年起投入巨資建設“CO2減排、VOC減排、零填埋”三條清潔鏈。廣州本田增城新工廠在處理工業(yè)和生活“三廢”，以及降噪方面投入巨資，導入了最先進的環(huán)境技術。

④推行綠色分銷。廣州本田汽車公司和東風日產(chǎn)汽車公司是綠色分銷的倡導者和先行者。2006年，廣州本田汽車公司在中國推廣“綠色特約店”建設，在經(jīng)銷店中要求對有害廢物的保管存放、處理進行有效的監(jiān)管。東風日產(chǎn)汽車公司建立了綠色專營店標準，要求所有東風日產(chǎn)汽車的經(jīng)銷店在銷售、維修中產(chǎn)生的廢水、廢氣等必須達標排放。

⑤實現(xiàn)廢棄產(chǎn)品的回收和再利用。廣州豐田汽車公司與零部件制造商、經(jīng)驗豐富的廢品處理公司合作，利用試制用車進行報廢分解處理試驗，通過預處理、拆解、金屬分離等階段，實現(xiàn)了對可回收利用的材料進行分類處理。廣州本田公司在“綠色特約店”的建設過程中，采取措施加強對可回收再利用的廢物進行循環(huán)使用和管理，聯(lián)手特約店共同致力于環(huán)境保護事業(yè)。

（2）公益營銷。公益營銷是指企業(yè)積極參加各種社會公益活動，履行企業(yè)的社會責任，為企業(yè)贏得良好的形象和公關效應，進而贏來良好的市場效應。公益營銷作為一種營銷策略把對社會的責任納入企業(yè)的戰(zhàn)略體系當中是一種創(chuàng)新和變革，是對傳統(tǒng)的企業(yè)作為一個獨立的利益?zhèn)€體只為企業(yè)自身負責的觀念的顛覆和挑戰(zhàn)，很明顯這種變革在當今公益文化盛行的社會是符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢的，也取得了矚目的成績。日本汽車企業(yè)在公益事業(yè)當中顯然又扮演了重要的角色，我們可以看一下日本汽車企業(yè)在中國的公益事業(yè)當中做了哪些努力。

①人才培養(yǎng)、教育事業(yè)型活動。包括設立獎學金、助學金，如：豐田獎學金、豐田助學金、本田廣州失學兒童救助基金等；贊助教育競賽，如“NISSAN杯”青少年知識競賽等；資助希望小學及貧困學生，如：東風日產(chǎn)“扶貧助學”項目，一汽豐田“愛心圖書室”等。

⑤體育、文化事業(yè)型活動。如：廣州本田贊助廣州申辦2010年第十六屆亞運會；日產(chǎn)贊助“NISSAN十年徒步古絲綢之路”活動等。

③環(huán)境保護型活動。日本企業(yè)熱衷于支持環(huán)保公益事業(yè)，包括設立環(huán)?；穑纾褐袊嗄曦S田環(huán)境保護獎；贊助大型綠化活動，如：豐田投資建立中日21世紀中國首都圈環(huán)境保護示范基地、廣州本田推出“天籟綠洲”綠色公益計劃及贊助河北防沙治沙工程；開展環(huán)保公益活動，如：廣州本田公司開展的“愛護珠江做貢獻”活動等。

④社會福利型活動。在社會慈善與福利活動方面，包括對中國一些地區(qū)的抗災捐款，如：抗“非典”廣州本田等企業(yè)的捐款、捐物。

（3）許可營銷。許可營銷其實也是市場調(diào)查的一種，即只把用戶作為調(diào)查對象，在了解用戶的各種信息后做出營銷計劃，但比起傳統(tǒng)的營銷來說卻更具人性化。傳統(tǒng)營銷過程中，用戶總是被動地接受企業(yè)的促銷信息，這對用戶的生活干擾很大。而許可營銷正是站在用戶能夠便捷地了解商品信息的角度，讓用戶填寫一份調(diào)查表說明自己感興趣的服務類別，營銷人員也只向用戶發(fā)送用戶興趣范圍內(nèi)的信息，這樣就避免了對用戶生活和工作的煩擾，而且用戶也更容易獲得自己滿意的商品和服務，同時也能夠增加企業(yè)對目標用戶的定位準確度。許可營銷的妙處在于建立一種企業(yè)與用戶之間的默契，使企業(yè)與用戶在達成某種共識的基礎上完成交易，這樣用戶在獲得商品的同時也獲得了一種信任和安慰，體現(xiàn)了和諧的理念。

有必要說明的是，之所以介紹日本企業(yè)的這三種營銷策略，是因為在新時期“和諧”成為一種共識，綠色營銷、公益營銷、許可營銷是企業(yè)實現(xiàn)與自然、社會、個人之間和諧共處的必要手段。無論是從日本國情出發(fā)還是站在開發(fā)未來市場的立場，營銷策略的發(fā)展和創(chuàng)新都會圍繞“和諧”展開，而這三種營銷策略可以說是為符合“和諧”理念而量身訂做的。當然，新時期的日本企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新肯定不止這三種，但這三種營銷策略應該可以說是新時期營銷策略的典型和代表，是可以借鑒和學習的。

三、日本企業(yè)的營銷策略對中國企業(yè)的啟示

1.注重利用中國傳統(tǒng)文化和引進西方先進思想文化

日本兵法家曾經(jīng)說過：“今日濟身于世界先進企業(yè)之列的日本企業(yè)的成長，主要取之于《孫子兵法》。”不管是日本企業(yè)重視《孫子兵法》，還是日本企業(yè)的營銷策略中遵循“仁、義、和、誠、信”的思想，都可以看出日本企業(yè)已經(jīng)能夠很成熟的運用傳統(tǒng)文化，這是值得中國企業(yè)思考和借鑒的。另外，我們不能盲目照搬傳統(tǒng)文化，應該引以為戒。眾所周知，日本企業(yè)在管理上也存在缺陷，自大、官僚、保守、犧牲個人和排外等特點已經(jīng)成為其發(fā)展的瓶頸，而這些特點也都來源于日本傳統(tǒng)的民族文化和性格，因此我們在運用傳統(tǒng)文化的時候也應該注意如何篩選對企業(yè)發(fā)展有積極意義的養(yǎng)分。在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中可以運用到企業(yè)經(jīng)營中的不甚枚舉，無論是儒家還是道家，都有可以汲取的營養(yǎng)。重要的是傳統(tǒng)文化的引入必須要用現(xiàn)代文化作為媒介，“現(xiàn)代化”后變成可以進一步豐富企業(yè)文化的工具。同時，我們不能忽視學習西方先進的思想文化。日本從明治維新開始大力學習西方的管理制度、理念以及先進的技術。但日本企業(yè)在引進先進制度而技術時并未盲目照搬，而是通過“內(nèi)化”后形成符合日本自身的發(fā)展模式，并且還在西方技術的基礎上尋求再創(chuàng)新，把技術變成日本自己的技術。

文化對于塑造企業(yè)的經(jīng)營模式，引導企業(yè)的走向具有不可代替的意義。中國企業(yè)只有不斷打造自己的企業(yè)文化，把文化融入到企業(yè)的營銷策略之中，特別是把中國傳統(tǒng)文化和西方先進文化有效地融入到營銷策略之中，才能使企業(yè)在未來競爭之中立于不敗之地。

2.加強傳統(tǒng)營銷策略的實施效果

改革開放以來，中國逐漸走向市場經(jīng)濟體制，中國的企業(yè)也逐步形成了比較完善的管理體制，而在營銷策略上也基本遵循和日本類似的:立足市場——制勝市場——拓展市場——維持市場的模式，雖然中國企業(yè)的營銷在一定程度上也取得了相當好的成績，但從總體來看還有待進一步提高，需要從各個環(huán)節(jié)上實現(xiàn)質(zhì)的突破。無論是從客戶、產(chǎn)品質(zhì)量、市場調(diào)查、還是從服務的角度看，中國企業(yè)的發(fā)展都還有較長的路要走。對客戶，要有觀念上的轉(zhuǎn)變，必須站在客戶需求的立場上考慮設計、生產(chǎn)的問題；產(chǎn)品質(zhì)量永遠是企業(yè)賴以生存的基礎；市場調(diào)查作為企業(yè)制定銷售計劃和策略的前奏，必須更具參考和預測價值；而服務作為維持市場的手段也需要不斷改進和創(chuàng)新，以滿足千變?nèi)f化的市場需求。中國企業(yè)要實現(xiàn)進一步的成功營銷仍然要在觀念上和技術上實現(xiàn)突破，建立更健全的體制作為支撐。

3.逐步建立符合新時期的營銷體系

日本企業(yè)在轉(zhuǎn)變營銷策略中給了我們很重要的啟示。無論是迎合新時期人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，還是以開發(fā)未來市場為目標，日本新時期的營銷策略都是無可厚非的。因此，中國的企業(yè)在使傳統(tǒng)營銷模式走向成熟的同時也必須慢慢尋求新的營銷策略以應對未來市場的挑戰(zhàn)。在談到日本新的營銷策略時主要介紹了綠色營銷、公益營銷和許可營銷，也說明了介紹這三種營銷策略的原因，正是從這個原因中可以看出，這三種營銷策略最具有廣泛的適用性，不僅是日本，我們中國也可以按照這樣的方向?qū)崿F(xiàn)營銷策略的轉(zhuǎn)變。很顯然，在中國一些有實力的企業(yè)已經(jīng)在實踐這樣的營銷策略，只是由于中國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，這種需要一定經(jīng)濟技術條件的策略還沒有廣泛地得到運用和推廣。在“和諧社會”成為我國社會經(jīng)濟發(fā)展的主題的現(xiàn)在，企業(yè)要實現(xiàn)與自然、社會和人的和諧就必然要選擇和綠色營銷、公益營銷、許可營銷類似的營銷策略。而要在傳統(tǒng)的營銷體系下引入新的營銷策略既需要國家制度上的支持也需要企業(yè)自身體制的不斷完善，而最重要的還是企業(yè)要具備強大的經(jīng)濟能力和技術水平。

四、結(jié) 語

經(jīng)濟發(fā)展處在關鍵時期的中國有必要不斷審視自身發(fā)展的軌跡和規(guī)劃未來的道路，營銷作為企業(yè)運作的重要環(huán)節(jié)在企業(yè)的發(fā)展中扮演著不可替代的角色。本文正是站在營銷的角度，從日本傳統(tǒng)的幾種最基本的營銷策略和新時期最基本的營銷策略入手，簡單分析了日本企業(yè)在市場上贏得認可的原因，并在此基礎上得出對中國企業(yè)的重要啟示。我想不只是豐富和發(fā)展原有的營銷模式，中國企業(yè)要在未來的競爭中取得優(yōu)勢還必須從實際出發(fā)，擦亮面向未來的戰(zhàn)略眼光，不斷充實、壯大自己，并尋求新的發(fā)展方向。

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篇7

摘 要 在低碳策略的背景下，政府對環(huán)境監(jiān)管日趨嚴格，電網(wǎng)企業(yè)為了適應政府政策監(jiān)管必須逐步實施綠色電力營銷。但由于綠色電力營銷的起步和發(fā)展較慢，電網(wǎng)企業(yè)的綠色電力營銷面臨居多的問題和挑戰(zhàn)，本文通過分析綠色電力營銷的現(xiàn)狀，指出綠色電力營銷面臨的各種挑戰(zhàn)，并給出綠色電力營銷的應對策略。

關鍵詞 低碳 電力營銷管理 綠色 電網(wǎng)企業(yè)

一、 前言

“低碳生活，低碳環(huán)境”等以低碳為主的標語在我們的日常生活中隨處可見。低碳正以它獨有的環(huán)保優(yōu)勢進軍了我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié)，綠色電力主要包括用風力、太陽能、核能、生物質(zhì)能、海洋能等非化石資源生產(chǎn)的電力，具有低能耗、高效率、低污染、低排放等優(yōu)良性質(zhì)。而且隨著全球環(huán)境污染以及溫室化的加重，以低碳策略為基礎的電力技術正逐漸被社會所重視。電力營銷是電網(wǎng)企業(yè)的一個重要職能之一，在低碳經(jīng)濟的背景下，為了適應低碳經(jīng)濟發(fā)展的需求，必須逐步實施綠色電力營銷管理[1]，從而使得資源利用最優(yōu)化，達到低碳策略的要求。

二、在低碳策略下的綠色電力營銷

綠色電力營銷是指電網(wǎng)公司根據(jù)電力公司產(chǎn)品的不同環(huán)境屬性所采取的差別營銷策略，它以消費者的自愿選擇為基礎。電網(wǎng)是連接發(fā)電側(cè)與用電側(cè)的樞紐，是實現(xiàn)發(fā)電側(cè)與用電側(cè)低碳效益的重要載體，為低碳能源的接入并網(wǎng)與低碳用電技術的運用推廣提供了重要的支撐作用[2]。發(fā)展綠色電力將從技術層面、政策層面與財稅層面上帶來很多新的低碳要素，從根本上改變電力行業(yè)的電源、電網(wǎng)結(jié)構，對電網(wǎng)企業(yè)的運營和營銷策略等方面產(chǎn)生廣泛而深遠的影響。

1.綠色電力營銷的現(xiàn)狀分析

在綠色電力的發(fā)展過程中，政府在可再生能源的發(fā)展中起到非常重要的作用，包括對相關技術研究和開發(fā)的資助，制定各種優(yōu)惠政策等。但由于各地電力市場環(huán)境不盡相同，電力價格沒有考慮到不同生產(chǎn)的環(huán)境成本，可再生能源與常規(guī)能源在價格競爭中缺乏優(yōu)勢，因此對于可再生能源的推廣和應用產(chǎn)生了很大阻礙作用。隨著電力生產(chǎn)、傳輸、分配機制的改革，用戶可以根據(jù)自身的需要選擇不同的電力供應商，這樣綠色電力就成為低碳環(huán)境下良好的選擇。在發(fā)達國家的電力市場，如美國、荷蘭、德國、澳大利亞等綠色電力已經(jīng)逐步的得到推廣和應用[5]，用戶的環(huán)保消費意識為綠色電力市場發(fā)展提供了有力的保障，他們愿意為綠色電力支付較多的費用，綠色電力營銷對提高全社會的環(huán)保意識和對可再生清潔能源的關注起到很好的作用。

在低碳的環(huán)境下，電力營銷部門首先應對基于低碳的購電成本與購售電進行分析。當今實行碳交易、碳稅的政策給電力生產(chǎn)企業(yè)帶來相應的“碳成本”，從而影響到電網(wǎng)企業(yè)的購電成本，而購電成本將直接影響到電網(wǎng)企業(yè)的利潤。在沒有相應的成本控制前提下，電力生產(chǎn)企業(yè)電力價格的提升對電網(wǎng)企業(yè)的贏利造成困難；另外，對于不同省份的電網(wǎng)企業(yè)來說，因為本地電力資源和電力來源結(jié)構不同，不同的地區(qū)的發(fā)電成本將會受到“碳成本”的影響，對于綠色能源發(fā)展落實的地區(qū)將會失去成本優(yōu)勢，這就要求電網(wǎng)企業(yè)在營銷過程中，能夠全面考慮，針對不同地區(qū)的“碳成本”價格進行考慮，定制相應的營銷策略，降低企業(yè)的運營風險，提高企業(yè)的贏利能力。

隨著智能電網(wǎng)研究，智能電表、電動汽車等綠色電力設施的不斷普及和完善，并通過合理的營銷策略和創(chuàng)新的商業(yè)模式，對環(huán)保低碳的電能商品進行推廣，實現(xiàn)差別營銷策略和對應的需求側(cè)管理技術，提倡科學、低碳的用電方式，滿足電力用戶的個性化需求，并提高企業(yè)的贏利能力，也是電網(wǎng)企業(yè)應對低碳挑戰(zhàn)中的關鍵一環(huán)。

2.綠色電力營銷的障礙

（1）沒有形成統(tǒng)一的市場格局

由于綠色電力資源分布不平衡，在綠色電力資源較多的地區(qū)多為經(jīng)濟不發(fā)達，生產(chǎn)的電能很難在本地進行銷售。所以就需要建立一個跨區(qū)域的統(tǒng)一的綠色電力交易市場，然后這一點是很難做到的。例如，內(nèi)蒙古地區(qū)來說，目前已建成5個風電場，年發(fā)電總量已達到1 億kWh，這些電量全是在內(nèi)蒙古電網(wǎng)內(nèi)消化， 內(nèi)蒙古風電市場需求已飽和，但內(nèi)蒙古地區(qū)的風電仍有很大的發(fā)展?jié)摿?，需要更大的市場。?nèi)蒙古是電力輸出省區(qū)，也是風電大區(qū)，完全有能力向北京及東北地區(qū)輸送風電。但由于目前風電價格偏高，北京與東北地區(qū)受該區(qū)利益驅(qū)動， 只愿接受內(nèi)蒙古輸入的價低的煤電，而不愿接受風電。這種市場的局限性制約了內(nèi)蒙古風電的進一步發(fā)展[6]。

（2）資源分布與市場需求分布不匹配

在我國綠色資源總量豐富，其中水電資源為3.9億kW，風電裝機容量約為10億kW，地熱發(fā)電、太陽能光伏發(fā)電以及其他生物質(zhì)能發(fā)電資源都比較豐富[6]。然后這些資源主要分布在經(jīng)濟相對落后的邊遠地區(qū)，當?shù)氐氖袌鲂枨筝^低，電能購買價格也無法讓當?shù)赜脩羲邮?，在加上?jīng)濟落實地區(qū)的電力開發(fā)能力不夠，這樣大大的限制綠色電力資源的開發(fā)。

（3）缺乏平等競爭機制且價格偏高

電力市場是一個不完全競爭的市場，導致綠色電力與常規(guī)電力產(chǎn)生不平等的競爭，國家也相應的定制了一些綠色電力的優(yōu)惠政策，但尚未真正實施，綠色電力的價格仍無法與煤電等常規(guī)電力競爭。綠色電力在我國還是剛剛起步，整體規(guī)模還比較小，且綠色電廠生產(chǎn)和交易成本過高，技術和設備上比西方國家落后，造成綠色電力成本的增加，限制了綠色電力的發(fā)展。

（4）營銷方式需要改進

由于綠色電力營銷發(fā)展時間不長，現(xiàn)有的營銷方式過于單一。主要客戶通過與綠色電力進行項目合作，然后由開發(fā)商或供應商同輸電公司、供電公司或最終客戶簽訂購銷合同，初步實現(xiàn)綠色電力的生產(chǎn)和銷售。有環(huán)保意識的客戶通過購買綠色電力，并且電力公司把客戶的利潤用于綠色電力的發(fā)展。這種方式成效不大，有環(huán)保意識的客戶數(shù)量不多，且增長速度也較慢，這樣導致綠色電力發(fā)展速度緩慢，制約了綠色電力的銷售。

三、綠色電力營銷的應對策略

1.建設統(tǒng)一的電力市場

首先，在經(jīng)濟不發(fā)達且綠色電力資源較多的地區(qū)加強電網(wǎng)建設，在綠色電力資源分布不均的情況下，努力把生產(chǎn)的綠色電力資源輸送到不同的區(qū)域進行銷售，把不同區(qū)域的綠色電力輸送到需求旺盛的區(qū)域。逐漸淡化電網(wǎng)的行政區(qū)劃，在行政上為綠色電力營銷開綠燈，各個行政省區(qū)應該有計劃的確保綠色電力在本區(qū)域的銷售[3]，并按照國家電網(wǎng)公司的全面規(guī)劃，形成綠色電力跨省交易，西電東送的網(wǎng)絡服務格局。

2.采用靈活的營銷方式

綠色電力營銷應以4C（消費者、溝通、便利、成本）與4P（渠道、產(chǎn)品、促銷、價格）理論相結(jié)合，構造現(xiàn)代市場營銷方式與促銷策略[6]。

降價促銷。價格是調(diào)節(jié)生產(chǎn)、流通與消費的最有效的營銷杠桿。由于綠色電力價格較高一般消費難以接受，可以對消費者宣傳環(huán)保知識，提倡低碳生活，讓消費者為低碳的綠色電力做出貢獻。在國外的發(fā)達國家政府通過補貼的方式來鼓勵消費者購買綠色電力，總之，在低碳策略下，綠色電力的發(fā)展必須依賴市場和技術的進步以及消費者環(huán)保意識的提高。

品牌宣傳。在全球經(jīng)濟發(fā)展過程中，面臨環(huán)境惡化和資源短缺兩大問題。為了解決這兩個方面的問題，西方發(fā)達國家對綠色電力產(chǎn)品推廣和應用極為重視，因為綠色電力產(chǎn)品也可以帶動其他綠色產(chǎn)品的發(fā)展，并且對綠色電力產(chǎn)品進行認證。這樣就可以在消費者心中建立一個綠色品牌的形象，提升消費者對綠色產(chǎn)品的信譽度。我國的綠色電力企業(yè)可以借鑒國外的綠色產(chǎn)品認證機制，建立企業(yè)的綠色電力品牌。

服務營銷。在各個企業(yè)產(chǎn)品相差不多的前提下，服務的特色營銷是電力企業(yè)的競爭焦點，在現(xiàn)有的市場化經(jīng)濟背景下，服務的好壞直接決定了企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞與發(fā)展前景。電能也是一種產(chǎn)品，與之相應的相關服務也是營銷策略的重要組成部分，是影響到電力企業(yè)競爭力高低、能否贏得客戶與市場的開拓必不可少的重要決定性因素。與之同時，在國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中占有重要地位的電力企業(yè)是關乎民生的公共行業(yè)，因此更有必要服務社會、服務人民，在肩負著節(jié)能減排的低碳策略的同時為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

另外還有主要的營銷手段有：廣告宣傳、攻關營銷等。

四、結(jié)語

雖然綠色電力的需求已經(jīng)逐步形成，但社會的環(huán)保意識還不夠，綠色電力的理念還沒完全被消費者所接受，為了促進綠色電力的發(fā)展，還必須依靠相關政府部門、企業(yè)和消費者共同努力。電網(wǎng)企業(yè)作為綠色電力營銷的倡導者，應改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式，采取差別營銷策略，這樣才能幫助企業(yè)在低碳策略下更有效的拓展綠色電力市場。

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篇8

1、淺談企業(yè)名牌戰(zhàn)略

2、現(xiàn)代企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略及措施再探討

3、論企業(yè)定價工作的市場化問題

4、從汽車銷售談制與集團經(jīng)營

5、新產(chǎn)品投放市場的策略

6、服務營銷與企業(yè)競爭

7、利用需求彈性理論作利潤最大化的定量財務分析

8、企業(yè)購銷合同管理問題探析

9、試論商標在企業(yè)營銷中的作用

10、企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用

11、論我國發(fā)展綠色營銷的問題及對策

12、試論營銷再造

13、論現(xiàn)代企業(yè)行銷談判

14現(xiàn)代企業(yè)定價目標--顧客滿意度

15、價格估測法在企業(yè)營銷中的應用

16、淺談企業(yè)營銷市場化標準及實現(xiàn)途徑

17、解決銷貨款拖欠問題之我見

18、銷售戰(zhàn)略與銷售計劃的分析研究

19、強化銷售隊伍是搞好產(chǎn)品營銷的關鍵

20、淺析生產(chǎn)企業(yè)如何控制采購要素

21、國際營銷新趨勢──全球營銷

22、服務營銷新模型

23、現(xiàn)代營銷必須重視廣告定位

24、供應鏈管理的本質(zhì)

25、需求彈性對企業(yè)價格決策的影響分析

26、企業(yè)營銷策略淺議

27、決定營銷市場因素

28、淺談企業(yè)的營銷能力

29、企業(yè)營銷策略的思考

30、價值工程與廣告策略

31、不完全信息下企業(yè)的產(chǎn)出決策

32、談企業(yè)如何制定廣告費預算

33、新產(chǎn)品營銷策劃隨筆

34、企業(yè)營銷創(chuàng)新初探

35、實行快速營銷的戰(zhàn)略分析

36、技術創(chuàng)新與產(chǎn)品推銷網(wǎng)絡建設

37、試論名牌戰(zhàn)略與營銷策略

38、對價格競爭策略的認識

39、轉(zhuǎn)軌變型中的企業(yè)營銷及其戰(zhàn)略調(diào)整

40、論國際名牌產(chǎn)品的衡量指標

41、論"名牌"的特征及產(chǎn)生的條件

42、論企業(yè)營銷管理新技術

43、從整體產(chǎn)品出發(fā)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品

44、企業(yè)營銷中隱性信息的開發(fā)利用

45、也談CS營銷策略

46、論企業(yè)營銷決策

47、略談企業(yè)銷售的心理戰(zhàn)術

48、日英企業(yè)營銷戰(zhàn)略比較與啟示

49、新產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗總結(jié)和在管理領域中的應用

50、關系營銷有關問題的探討

51、MPMG方法在企業(yè)中的應用及現(xiàn)狀調(diào)查分析

52、直接推銷在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要作用

53、論發(fā)展名牌

54、企業(yè)市場策略常見缺陷

55、營銷道德初探

56、論企業(yè)產(chǎn)品定位

57、企業(yè)選擇目標市場的策略

58、企業(yè)營銷商標策略談

59、運用需求彈性系數(shù)確定盈利最大化價格

60、伏擊營銷一種值得注意的營銷手段

61、信譽為本--淺談系統(tǒng)集成業(yè)的營銷策略

62、現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中信息作用的探討

63、以銷定產(chǎn)的企業(yè)管理模式--圓錐型

64、論生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道的組織

65、成本信息與現(xiàn)代企業(yè)

66、變動成本法與制造成本法的比較及其結(jié)合應用

67、企業(yè)營銷道德測試與評價系統(tǒng)研究

68、企業(yè)在經(jīng)濟危機中的營銷策略

69、產(chǎn)品滯銷變俏銷的奧秘

70、不確定條件下存貨控制的方法

71、綠色消費的心理分析及對綠色營銷溝通的啟示

72、企業(yè)營銷增長方式的轉(zhuǎn)變探討

73、企業(yè)如何應付反傾銷

74、試論名牌戰(zhàn)略下的營銷觀念轉(zhuǎn)變

75、論中國企業(yè)文化營銷中存在的問題及對策

76、產(chǎn)品創(chuàng)新與顧客滿意

77、企業(yè)產(chǎn)銷中盈虧分析法的拓展

78、論市場調(diào)研的不可靠性

79、論營銷診斷的價值與導入

80、論知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的調(diào)整

81、面向顧客投訴服務補救和組織學習

82、敏捷化供應鏈系統(tǒng)的分析、設計與重構

83、敏捷企業(yè)的組織結(jié)構與組織設計

84、品牌資產(chǎn)的擴張與衍生之道

85、企業(yè)不同發(fā)展時期的營銷策略

86、論區(qū)域市場及營銷問題

87、企業(yè)的非盈利推銷

88、企業(yè)的共生營銷戰(zhàn)略

89、企業(yè)的市場細分戰(zhàn)略

90、企業(yè)管理的新模式客戶中心論

91、企業(yè)技術創(chuàng)新與營銷的互動性分析

92、企業(yè)間建立良好合作關系的模型分析

93、企業(yè)間接分銷通路建設淺論

94、企業(yè)兼并與產(chǎn)品定價策略

95、待產(chǎn)品的低價訂貨問題探討

96、企業(yè)市場適應性分析模式──介紹一種新的市場環(huán)境分析矩陣

97、企業(yè)市場營銷管理敏捷性的開發(fā)模式研究

98、企業(yè)市場營銷系統(tǒng)的自適應協(xié)調(diào)管理控制模型研究

99、企業(yè)特色營銷范例及其啟示

100、企業(yè)物流系統(tǒng)診斷

101、企業(yè)銷售酬賞制度研究 103、企業(yè)營銷國際化發(fā)展進程中的障礙及對策

104、企業(yè)營銷渠道系統(tǒng)創(chuàng)新動因分析

105、企業(yè)營銷中的顧客期望與顧客滿意

106、企業(yè)營銷中的量價決策初探

107、企業(yè)營銷組織的風險模糊評價與預警管理

108、企業(yè)注重允許營銷

109、企業(yè)資金運營風險管理研究--企業(yè)銷售過程的風險模擬

110、契約型分銷聯(lián)盟發(fā)展變化趨勢與盟主問題思考

111、淺談"需求層次論"在市場營銷中的應用 113、淺談對企業(yè)存貨的管理和檢查

114、淺談市場機會的選擇

115、淺談數(shù)學在價格決策中的應用

116、淺析供應商開發(fā)

117、淺析現(xiàn)代客戶關系的價值增加功能

118、淺析中小企業(yè)市場戰(zhàn)略決擇

119、淺議網(wǎng)絡對企業(yè)營銷管理過程的影響

120、柔性化未來營銷組織發(fā)展的方向

121、如何建立目標成本訂價法 123、如何為統(tǒng)計產(chǎn)品定價

124、失控的營銷──對一家大型企業(yè)經(jīng)營失敗的原因分析

125、市場機會的評價方法及其應用

126、試論ECR戰(zhàn)略的基本原則

127、試論產(chǎn)品營銷中的品牌文化

128、試論企業(yè)的營銷創(chuàng)新

129、試論企業(yè)活動中的服務文化

130、試論企業(yè)營銷價格策略

131、試論企業(yè)知識流程與市場營銷反應能力 133、試論現(xiàn)代市場分析方法

134、試述顧客導向營銷策略在企業(yè)中的實施

135、試述銷售促進

136、售后服務交通費用管理的競爭策略

137、鎖定客戶--差異化營銷策略及應用

138、談名牌的內(nèi)涵與屬性

139、談企業(yè)進入市場的速度選擇

140、談企業(yè)營銷網(wǎng)絡的發(fā)展與規(guī)范

141、談市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的采購管理工作 143、推銷員績效考核的內(nèi)容與指標體系

144、網(wǎng)絡營銷企業(yè)內(nèi)部控制的探討

145、危機公關及其管理

146、為企業(yè)贏得顧客的HM原理

147、文化營銷與企業(yè)核心能力構建

148、我國企業(yè)實施綠色營銷的策略探析

149、西門子的供應商管理戰(zhàn)略

150、銷售報酬制度

151、銷售時信息披露的公平原則與互利原則 153、信息時代企業(yè)營銷管理的變革與創(chuàng)新

154、虛擬供應鏈體系結(jié)構和運作模式研究

155、虛擬企業(yè)物流研究

156、一種JIT系統(tǒng)供需綜合物料采購模型

157、以"市場鏈"為紐帶的業(yè)務流程再造

158、以核心業(yè)務為中心的敏捷供應鏈研究

159、以人性化設計營銷策略

160、營銷風險等級評價及預警控制

161、營銷觀念怎樣改變促銷方式 163、營銷渠道決策系統(tǒng)分析

164、用RS打造全新營銷理論

165、有限資源能力下的供需問題研究

166、運用市場供求法則指導企業(yè)經(jīng)營

167、支持供應鏈管理的多主體系統(tǒng)

168、知識經(jīng)濟下的企業(yè)庫存管理

169、知識性企業(yè)營銷特點淺析

170、E時代企業(yè)供應鏈的管理戰(zhàn)略

171、"功能性文盲"廣泛制約市場開拓及企業(yè)營銷對策 173、價格和價值如何實現(xiàn)無縫對接

174、"安爾樂"是如何占領市場的

175、HM理論與企業(yè)營銷

176、QFD在顧客滿意評價中的應用

177、采購風險期和零件訂貨批量之研究

178、BPR與企業(yè)營銷

179、CIS──不戰(zhàn)而屈人之兵的現(xiàn)代營銷全勝戰(zhàn)略

180、CRM企業(yè)客戶管理的重塑

181、CS：年代的營銷哲學 183、OMT在企業(yè)物流分析中的應用

184、變革條件下的計劃工作

185、"泛品牌權益"概念及其在品牌評估中的應用研究

186、差異化營銷策略及應用

187、產(chǎn)品壽命周期營銷策略

188、企業(yè)價格形象管理探討

189、企業(yè)營銷中的文化傾向芻議

190、論銷售差異分析技術的改進

191、營銷人員心理品質(zhì)的研究及其測評 193、供銷人員經(jīng)濟犯罪主要手段之所見

194、關于總額法下銷售折扣處理方法的探討

195、企業(yè)營銷信息系統(tǒng)初探

196、試析生產(chǎn)企業(yè)的直接銷售

197、企業(yè)營銷層次現(xiàn)狀與提升

198、中國企業(yè)的銷售費用率及其規(guī)律性

199、存貨計價方法探析

200、營銷人員須把握的關鍵環(huán)節(jié)

201、企業(yè)市場策略常見缺陷分析

202、企業(yè)市場營銷競爭機制的系統(tǒng)分析

203、談如何搞好企業(yè)的營銷工作

204、企業(yè)微觀管理中的一個重要問題──談談現(xiàn)代企業(yè)的銷售組織管理

205、"綠色營銷"理論溯源、實踐分析及策略探討

206、論顧客滿意

207、關于Ⅵ理論與實踐的幾點思考

208、永遠的導向：消費者認知──反論競爭性產(chǎn)品營銷策略

209、多層次系統(tǒng)的庫存管理戰(zhàn)略

210、營銷研究是確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎

211、略論商品的審美價值及其在市場營銷中的功效

212、燃情：企業(yè)擴銷的手段之一

213、價值工程與營銷策略

214、企業(yè)運用營銷策略開拓市場芻議

215、先"思"而后"行"──談經(jīng)營藝術中的思維技巧

216、企業(yè)處于困境中的營銷方法

217、市場占有率與綜合競爭能力指數(shù)研究

218、企業(yè)后勤與分銷渠道

219、科學技術是影響企業(yè)營銷的重要因素

220、論企業(yè)搶占市場的對策

221、"聚焦"共同點─-企業(yè)如何協(xié)調(diào)與消費者的利益關系

222、略論玻璃藝術品的市場特點及營銷策略

223、上市公司的營銷優(yōu)勢及其實現(xiàn)

224、企業(yè)成與敗的關鍵──推銷人員的挑選

225、由錯誤構成的營銷之道

226、試論企業(yè)營銷中的競爭意識

227、最優(yōu)公共交貨期決策與排序

228、企業(yè)產(chǎn)品銷售的計算機模擬綜合評判

229、淺談技術在產(chǎn)品銷售過程中的作用

230、論工業(yè)設計在市場營銷中的功能

231、專利技術營銷策略淺談

232、單品核算是現(xiàn)代大中型零售企業(yè)商品核算的必然選擇

233、對營銷理論發(fā)展趨勢的探索

234、企業(yè)營銷市場定位的依據(jù)及方法

235、關系營銷有關問題的探討

236、市場細分：現(xiàn)代企業(yè)的入"場"券

237、營銷活動的系統(tǒng)管理試說

238、略論企業(yè)的廣告促銷與SP促銷

239、淺析廣告與企業(yè)營銷環(huán)境的關系

240、芻議企業(yè)市場競爭與軍事策略

241、快速營銷戰(zhàn)略分析

242、試論延伸產(chǎn)品的市場營銷

243、企業(yè)營銷信息系統(tǒng)探析

244、綠色營銷及我國企業(yè)的對策

245、企業(yè)直銷問題研究

246、企業(yè)的市場行為與營銷觀念

247、企業(yè)的產(chǎn)品市場組合及其方法

248、市場機會的識別和尋找

249、銷售過程中的誤區(qū)及對策

250、公共關系策劃與市場的拓寬

251、綠色營銷的價值分析

252、試論政府營銷

253、名牌的創(chuàng)造途徑與保護對策

254、確定營銷研究費用和估價營銷研究的效果

255、應用貝爾曼原理于企業(yè)營銷的定(購)價策略

256、營銷的研究和計劃

257、營銷渠道的改造

258、營銷與開發(fā)和運用創(chuàng)新項目過程的一體化機制

259、中小公司營銷成績的組成部分

260、面向顧客的管理

261、淺議產(chǎn)品整體概念及其應用

262、淺談企業(yè)的營銷企劃

263、論網(wǎng)絡營銷

264、以品牌管理為中心的市場營銷制度

265、試論實施名牌戰(zhàn)略的途徑及措施

266、運用不等式原理巧解經(jīng)濟訂貨量

267、知識型企業(yè)營銷部門的知識管理

268、知識密集產(chǎn)品的營銷

269、整體營銷管理

270、整合營銷傳播理論與我國企業(yè)營銷傳播工作

271、戰(zhàn)略分段營銷專家制訂計劃的一種方法

272、在買方市場下如何取得營銷主動權

273、知識營銷--知識經(jīng)濟時代的新營銷方式

274、運輸服務市場上公司的營銷活動

275、優(yōu)化營銷結(jié)構加大營銷力度

276、企業(yè)營銷不協(xié)調(diào)的診治

277、企業(yè)營銷理念的重整

278、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇和論證

279、企業(yè)營銷中的不良行為及其矯正

280、企業(yè)營銷組織預警管理指標體系初探

281、企業(yè)在市場營銷中應建立比較優(yōu)勢觀念

282、企業(yè)資源配置及其規(guī)模經(jīng)濟的研究

283、淺論數(shù)據(jù)庫營銷

284、淺析企業(yè)后營銷管理

285、淺議強化企業(yè)營銷能力

286、淺議鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品營銷的科學程序

287、淺議整合營銷在我國企業(yè)中的開展

288、全球營銷及其背景下的競爭新戰(zhàn)略--兼論中國企業(yè)的對策

289、確定市場營銷策略的可拓方法

290、如何設計銷售渠道

291、商品營銷過程中的競爭認知

292、商業(yè)制代你構筑營銷網(wǎng)絡

293、生產(chǎn)商和供應商戰(zhàn)略伙伴關系分析

294、生產(chǎn)銷售活動中的營銷是商業(yè)上獲得成功的基礎

295、實施購銷價格指數(shù)考核

296、世界頂尖企業(yè)的營銷創(chuàng)新

297、市場化運行工程

298、市場營銷的診斷

299、市場預測初探

300、試論國際營銷中的權力障礙問題

301、試論敏捷供需鏈的構建

302、試論退貨政策在實踐中的應用

303、╳ ╳企業(yè)（公司）CIS設計 304、╳ ╳ 企業(yè)廣告案例分析 305、╳ ╳企業(yè)（公司）促銷方式評價 306、╳ ╳企業(yè)（公司）╳ ╳產(chǎn)品企劃案 307、╳ ╳企業(yè)（公司）品牌營銷策略研究 308、╳ ╳企業(yè)（公司）新產(chǎn)品營銷策略研究309、淺論推銷技巧 310、從"××事件"看危機公關與公關危 326、龍巖市企業(yè)如何讓廣告公司參與經(jīng)營活動 327、龍巖市中小企業(yè)提升市場營銷能力的戰(zhàn)略選擇 328、市場營銷學的未來發(fā)展方向 329、論龍巖市企業(yè)名牌發(fā)展戰(zhàn)略 330、網(wǎng)絡時代的消費特征及營銷對策 331、發(fā)展龍巖市企業(yè)農(nóng)村連鎖超市的問題與對策 332、龍巖市企業(yè)的物流革命與營銷創(chuàng)新 333、龍巖市企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與綠色營銷 334、龍巖市大中型零售商業(yè)的競爭態(tài)勢分析與戰(zhàn)略選擇 335、龍巖市企業(yè)現(xiàn)代市場營銷發(fā)展新趨勢 336、龍巖市農(nóng)村居民消費需求狀況的研究

337、從營銷角度看企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

338、促進戰(zhàn)略改變和采購活動在這一過程中的作用

339、戴爾營銷

340、當前龍巖市消費特征及企業(yè)營銷對策

341、電子商務的一般框架體系

342、電子商務在企業(yè)采購中的應用

343、調(diào)動銷售人員積極性的"互動工資制"

344、凡事預則立──談調(diào)查和預測在營銷決策中的作用

篇9

關鍵詞：渦輪營銷綠色營銷定制營銷

 

   引言 隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的到來，我國企業(yè)正面臨著國際國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，市場營銷已成為公司經(jīng)營與管理的重要環(huán)節(jié)，越來越受到公司管理者的重視，營銷大戰(zhàn)也愈演愈烈。各種營銷方式，像綠色營銷、品牌營銷、定點營銷、文化營銷、關系營銷、網(wǎng)絡營銷、整合營銷等，層出不窮，不斷更新。認真探索和研究我國企業(yè)市場營銷的發(fā)展方向，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

 

1 渦輪營銷戰(zhàn)略

 

       渦輪營銷策略是指整個公司像渦輪那樣不停地運轉(zhuǎn)，公司將主要精力放在如何更快地為消費者提品或服務，爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。實施渦輪營銷策略的公司主要在四個環(huán)節(jié)上壓縮時間，即:創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售。

 

1. 1創(chuàng)新 在競爭激烈，產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天，新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩，就可能導致產(chǎn)品開發(fā)失敗。在美國，麥金西公司的研究結(jié)果表明，如果新產(chǎn)品在預算經(jīng)費內(nèi)開發(fā)完成，但比計劃時間晚了6個月出售，那么在開始的5年內(nèi)，利潤將大約減少33%;而如果產(chǎn)品在計劃時間內(nèi)及時推向市場，即使超出預算經(jīng)費50%，利潤也幾乎不受影響。 傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式，公司各部門之間是一種順序傳遞的關系，一部門完成了它所有的工作，再交由下一個部門繼續(xù)開發(fā)，其中任何一個部門受到阻礙，都會導致整個產(chǎn)品開發(fā)速度減慢。 為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度，美國許多公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開發(fā)”的方法。具體作法是:公司從營銷、財務、設計、制造和法律等部門(甚至供應商和客戶)中抽取一定的人員組成“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組，這些小組成員將參與新產(chǎn)品從開始開發(fā)到開發(fā)完畢的全過程。公司的管理者向“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組描述對所要開發(fā)產(chǎn)品的大體構想，如產(chǎn)品的類型和需要作者簡介:黃衛(wèi)民.男，1970年生，1994年山西大學本科畢業(yè)，講師具有的一些特點等，但一般不會規(guī)定具體的開發(fā)計劃和特定的一種產(chǎn)品，然后就放手讓“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組以最快的速度開發(fā)所描述的產(chǎn)品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求，公司都會盡量加以滿足。 “產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方式較之傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式，優(yōu)點在于:如果一個環(huán)節(jié)出了問題，這個環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求援，而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進行各自的開發(fā)。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方法。通過這種方法，可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新時間。

1.2生產(chǎn) 生產(chǎn)環(huán)節(jié)速度的提高主要依靠采用先進的生產(chǎn)技術。如豐田公司過去生產(chǎn)一輛定制汽車需要5個星期，現(xiàn)在采用先進的生產(chǎn)技術，只需要3天就可以完成。

1. 3后勤 公司可以通過有效的物流管理，如實施零庫存管理、開發(fā)快速供貨系統(tǒng)等，提高后勤保障能力，減少運作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應系統(tǒng)”，將其原料供應商、生產(chǎn)工廠、銷售中心和零售店的信息系統(tǒng)聯(lián)成網(wǎng)絡。通過有效地管理后勤，他們可以使來自消費者的不同需求得到及時的滿足。

1.4零售 在零售環(huán)節(jié)上實施渦輪營銷對于食品、飲料等行業(yè)的公司尤為重要，因為能否更快地或在其他競爭對手無能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子里或邊遠的地區(qū))，成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。 美國多米諾比薩餅店是在零售環(huán)節(jié)上實施渦輪營銷的使者。它向顧客保證半小時內(nèi)送貨到家，否則將免費贈送或低價出售比薩餅。為此，公司在貨車上安裝了烤箱和電話，在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好，成功地實施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當份額。 變幻莫測的商場中，搶先一秒就能獲得競爭優(yōu)第6期(總第81期) 機械管理開發(fā) 2004年12月勢，寧早勿晚是盈利的前提。我國的企業(yè)也不妨在創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售四個環(huán)節(jié)試著減少時間消耗，提高運作效率，看看渦輪營銷的威力。

2  綠色營銷策略

 

        綠色營銷策略，是指使產(chǎn)品成為綠色產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、運輸、銷售等四個方面全面實現(xiàn)綠色化。從廣義上講，產(chǎn)品綠色化包含了三層含義，即:生產(chǎn)環(huán)境綠色化;生產(chǎn)過程綠色化;產(chǎn)品本身綠色化。實現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化，一般主要有以下途徑: (1)節(jié)約能源和資源。目前，由于過度開采，世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭，因此，節(jié)約資源和能源已經(jīng)成為各國政府及有遠見的企業(yè)家的共識。在國外，一種“非木材紙”正在大力推行，成為環(huán)境保護和節(jié)約資源的典范。 (2)不使用有害化學物質(zhì)?；瘜W物質(zhì)對人體健康有著不容忽視的危害，這就需要企業(yè)在產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和使用過程中盡量不使用有害化學物質(zhì)。目前，國外一家公司已經(jīng)開發(fā)出一種不用化學藥水沖洗而通過普通日光就能顯示出照片的膠卷，這種產(chǎn)品既能節(jié)約資源，又能保護環(huán)境。 (3)開發(fā)替代品或新產(chǎn)品。對那些嚴重污染和破壞環(huán)境的產(chǎn)品，企業(yè)應盡早研制和尋找替代品，或者開發(fā)新型的產(chǎn)品。以電池為例，傳統(tǒng)的堿性電池中含有有害物質(zhì)鉛和汞，這種電池在生產(chǎn)和使用中對人體健康非常有害，當消費者使用完畢丟棄于垃圾中時又會嚴重破壞環(huán)境。長此以往，我們的地下無異于埋伏著成千上萬的“定時炸彈”。因此，環(huán)境保護需要企業(yè)開發(fā)一種新型的無污染的電池。目前，一種新型的、高性能無污染的綠色電池已經(jīng)研制成功，將具有廣闊的市場前景。除此以外，產(chǎn)品綠色化的途徑還有很多很多，有待于企業(yè)和科研人員的進一步研制和開發(fā)利用。 實行綠色營銷策略，企業(yè)除了要掌握先進的綠色生產(chǎn)技術以外，還應從內(nèi)部管理人手，這就是綠色管理問題。所謂綠色管理，就是將環(huán)境保護觀念融人企業(yè)的經(jīng)營管理之中，從上層決策到基層實施，從機構設置到人員培訓，從產(chǎn)品設計到生產(chǎn)的全過程，從決策者到全體職工處處樹立環(huán)保觀念，使企業(yè)及其產(chǎn)品適應環(huán)保時代的需要，增強市場競爭能力。

 

3   定制營銷策略

篇10

關鍵詞：中小企業(yè)；問題；市場營銷策略

一般來說按從業(yè)人數(shù)標準劃分，可以把 500 人以下企業(yè)視為中小企業(yè)，50-100 人以下的企業(yè)視為小企業(yè)。在我國經(jīng)濟體制改革的20多年中，中小企業(yè)發(fā)展迅猛，中小企業(yè)的迅猛發(fā)展為我國經(jīng)濟繁榮作出了不容忽視的貢獻，很大程度上解決了就業(yè)問題。在我國，中小企業(yè)中只要是民營企業(yè)。民營企業(yè)欠缺管理實踐，容易忽視市場營銷策略或沒有正確使用營銷策略。2007年以來，在全球經(jīng)濟危機的陰影下，中小企業(yè)在發(fā)展上面臨著極大困難，我國中小企業(yè)普遍出現(xiàn)了核心競爭力不足，企業(yè)信息化程度低，缺乏專業(yè)的高素質(zhì)的人才，自身缺乏長遠的規(guī)劃，企業(yè)融資困難等問題。另外，我國大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營者缺乏基本的營銷觀念，錯誤地將營銷策略理解為促銷、推銷。

1 我國中小企業(yè)市場營銷中存在的問題

其一，中小企業(yè)市場營銷內(nèi)容簡單低級。由于中小企業(yè)規(guī)模較小，人員較少，不能像大企業(yè)那樣有專門的部門負責市場營銷，或者聘請專門的營銷公司，這就導致了中小企業(yè)中負責營銷的更多的是老板或者員工，而非專業(yè)人員，因此在做營銷策劃時內(nèi)容簡單，專業(yè)性差，僅僅停留在較低級的層面，譬如產(chǎn)品促銷等手段。

其二，中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定缺乏科學性。中小企業(yè)在發(fā)展上已經(jīng)去的長足進步，有大量企業(yè)開始認識到市場營銷策略對于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是由于多方面原因的限制，其市場營銷策略并不能及時有效的反應出市場需求，市場營銷策略的制定僅僅是管理者憑借其經(jīng)驗做出的判斷，這樣很容易導致決策失誤，從而出現(xiàn)營銷危機。

其三，中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略缺乏指導性。中小企業(yè)大多數(shù)不能將自身發(fā)展戰(zhàn)略與營銷策略相結(jié)合，也沒有將營銷策略建設成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，并以此開展相關業(yè)務以及優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構。許多中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略要么過于保守，從而限制了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，要么過于宏大，使企業(yè)壓力倍增，負擔加重。

最后，中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略中忽略網(wǎng)絡營銷。近幾年隨著網(wǎng)絡的普及以及電子商務的模式的廣泛發(fā)展，如何通過網(wǎng)絡營銷打開新興市場，已經(jīng)成為中小企業(yè)是否能夠提高經(jīng)濟效益的重要手段。由于多種原因，網(wǎng)絡營銷的成本低響應快的優(yōu)勢在許多中小企業(yè)中沒有被發(fā)揮出來，有些企業(yè)甚至將一些不適宜的產(chǎn)品也在通過網(wǎng)上營銷進行。

2 改善中小企業(yè)市場影響的有效途徑

良好的營銷策略對中小企業(yè)的中長期發(fā)展至關重要，這就要求企業(yè)在制定的營銷策略，具有全局性、長期性、系統(tǒng)性，并且充分考慮其風險性，要以自身發(fā)展戰(zhàn)略為基礎，結(jié)合實際情況，對企業(yè)的未來規(guī)劃進行最優(yōu)設計，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展，并將企業(yè)做大做強。

首先，積極吸納營銷人才，建立營銷團隊。當前企業(yè)發(fā)展的競爭，其核心就是人才的競爭，誰把握住了人才，誰就能在發(fā)展中處于有利位置。在中小企業(yè)發(fā)展中，營銷人才是關鍵，他能為企業(yè)建立完善的、科學的營銷體系，組建專業(yè)的營銷團隊。而專業(yè)的營銷團隊能夠使企業(yè)的營銷活動高效穩(wěn)定的展開。中小企業(yè)普遍缺乏高效的人才引進以及使用機制。要樹立人才觀念，在招聘過程中以企業(yè)為中心，合理公正的招聘營銷人才，并且要對營銷人才投入專項資金，增強他們的專業(yè)技能以及專業(yè)知識，從而建立起一支真正屬于企業(yè)的，專心為企業(yè)發(fā)展謀路的營銷隊伍，這樣才能保證企業(yè)對市場定位準確，營銷策略適宜，從而保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

其次，改變市場營銷觀念。中小企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展很大程度上取決于市場營銷策略的指定。只有正確的營銷觀念才能指導營銷行為的成功，因此，改變原有的市場營銷觀念，接收并運用當前最新的營銷觀念是必然趨勢，這些營銷觀念包括全球化營銷觀念，綠色營銷觀念等。全球營銷觀念就是在開展營銷過程中改變對原有營銷環(huán)境的認識，在我國加入WTO之后，我國的市場與全球市場連為一體，所以，企業(yè)要在全球范圍內(nèi)開展資源，市場，人才以及資金等要素的調(diào)研，經(jīng)濟全球化增大競爭的同時使也市場變大，這就要求我國的中小企業(yè)的營銷策略要有著眼與全球市場，開拓創(chuàng)新。開展綠色營銷觀念是因為我國中小企業(yè)中傳統(tǒng)行業(yè)占有較大比重，有些中小企業(yè)為了獲取市場份額而忽略了其對環(huán)境的影響。在經(jīng)濟全球化以及環(huán)境問題的全球化中，綠色營銷將會是一個新的增長點，從產(chǎn)品的原料，生產(chǎn)技術，產(chǎn)品包裝以及剩余物的降解或者利用都符合綠色觀念，從而使經(jīng)濟效益與生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合，同時也能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

再有，注重產(chǎn)品創(chuàng)新策略。隨著技術不斷革新，產(chǎn)品更新周期越來越短，產(chǎn)品創(chuàng)新是一個企業(yè)的生命力所在?！爱a(chǎn)品常新，企業(yè)長青”說的就是這個道理。在我國中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新時應當注意填補市場空白策略以及定位個性化市場策略。填補市場空白的營銷策略是根據(jù)中小企業(yè)在發(fā)展中機動和靈活的特點，尋找市場上的空白點，這些空白點一般是大企業(yè)不想做或者利潤較低的業(yè)務，將這些業(yè)務轉(zhuǎn)化為市場，不僅能避免大企業(yè)的競爭壓力，同樣也能進退自如，降低成本，并且向?qū)I(yè)化發(fā)展。定位個性化市場同樣是利用中小企業(yè)在發(fā)展中機動和靈活的特點，形成自己的特色，這些特色可以包括目標市場特色，即專門對某一類型的顧客提供特定服務；文化特色即通過創(chuàng)立一種文化需求，引導消費者消費，開拓新興市場，例如民間文化，民間手工藝品等。

最后，重視網(wǎng)絡營銷策略。中小企業(yè)的營銷策略應該在電子商務的浪潮中充分利用網(wǎng)絡營銷的模式以及深入挖掘網(wǎng)絡營銷成功案例。充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷平臺低成本，高效率以及信息流通迅速的優(yōu)勢，積極開發(fā)網(wǎng)絡營銷，組建網(wǎng)絡營銷團隊，第一時間找到市場需求，把握市場機遇，為客戶提供便捷快速的服務。中小企業(yè)還可以充分利用網(wǎng)絡營銷，整合市場資源，突破大型企業(yè)的營銷壁壘。中小企業(yè)在構建網(wǎng)絡營銷計劃方案時，結(jié)合自身企業(yè)優(yōu)勢，合理展開網(wǎng)絡營銷，做到規(guī)避風險提高收益。只有科學的組建網(wǎng)絡營銷價值鏈，才能更好的服務與市場，服務于顧客，進而獲取利潤，形成有效的營銷。

3 總結(jié)

通過綜合分析，我國中小企業(yè)要想實現(xiàn)長期有效發(fā)展，應當加強營銷策略的構建，著實有效的營銷策略不僅能規(guī)避企業(yè)發(fā)展風險，也能為企業(yè)創(chuàng)造收益。根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況，不斷完善企業(yè)營銷戰(zhàn)略，是中小企業(yè)在如今激烈競爭的市場中生存下去的不二法寶。組建營銷團隊，接納最新營銷策略，創(chuàng)新市場，發(fā)展電子商務，通過有效的方式將產(chǎn)品推銷出去，獲取利潤，不斷壯大自身實力，才能實現(xiàn)中小企業(yè)的長久發(fā)展。

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