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【關(guān)鍵詞】繼續(xù)教育 培訓(xùn)管理 項目化思考

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）36-0187-02

教育與人們的思想聯(lián)系密切，社會工作發(fā)生新的變化，教育也要隨之變化，我們經(jīng)歷的教育從小學(xué)到大學(xué)，教學(xué)的內(nèi)容和形式上各具特點，中小學(xué)的教育更看重知識面的拓展，高中教育是文科和理科的專業(yè)化學(xué)習(xí)，大學(xué)后方向確定專業(yè)化內(nèi)容也被確定了，并通過對該領(lǐng)域的深層次研究，讓人們今后從事相關(guān)研究。繼續(xù)教育是在大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯結(jié)束后從事的專業(yè)化再教育工作，通過再教育豐富人們的工作內(nèi)容定位，并針對某一問題做細(xì)致深入研究。

一、管理項目概述繼續(xù)教育的實施特點

1.管理項目概述

管理項目與社會發(fā)展同步前行，且社會的發(fā)展很多項目在建設(shè)的前期、周期和后期都需要專門的人員以及團(tuán)體做組織、溝通和協(xié)調(diào)，目的是保障活動的順利開展。社會發(fā)展進(jìn)程中，企事業(yè)單位和政府機關(guān)也開始沿用管理項目的理念，改革管理內(nèi)容，建立系統(tǒng)化的管理理念，成立專門管理部門。由此可見，管理工作已經(jīng)充斥到整個市場內(nèi)，新的歷史發(fā)展時期管理項目已經(jīng)占有一席之地，為提升管理項目工作的新意，就應(yīng)在管理中做好項目構(gòu)思，進(jìn)而提升管理項目的競爭能力。創(chuàng)新工作的開展不僅要以基礎(chǔ)知識累計為前提，更要在發(fā)展中不斷的補充知識，繼續(xù)學(xué)習(xí)深化現(xiàn)有的知識，更新原有舊知識系統(tǒng)，以期在研究學(xué)習(xí)中突破管理項目的困境。

2.繼續(xù)教育實施特點

（1）滿足新知識學(xué)習(xí)

繼續(xù)教育實施中，管理人員需要考慮培訓(xùn)內(nèi)容的時代性，即要滿足與時俱進(jìn)的要求，培訓(xùn)內(nèi)容最好集中新技術(shù)和新理念，目前很多高層次人才對于基礎(chǔ)知識有牢固的掌握，因而成就的管理知識不適宜在繼續(xù)教育活動中推行，若沿用傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容不但會浪費時間，更容易局限人才思維能力。新知識培訓(xùn)時，需結(jié)合市場技術(shù)信息的更新?lián)Q代要求，研討部分領(lǐng)域的新課題，結(jié)合新知識內(nèi)容，更新市場信息及時，并且對市場中的某一領(lǐng)域話題做研究和討論，以學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)技能為基礎(chǔ)的吸收前提，轉(zhuǎn)化研究方案，拓展現(xiàn)有知識。

（2）適應(yīng)短期高效培訓(xùn)

繼續(xù)教育培訓(xùn)過程中，要求被教育者了解行業(yè)內(nèi)的各項細(xì)則，且要求其有較好的的接受能力，探究某一個領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的時候要先疏通這一領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識，專業(yè)知識被疏通以后高端人才就能在此過程中做工作探索。其實實際工作中不需要太長時間開展再教育活動，只需要固定好科技的研究和考察方向即可，在探討創(chuàng)新知識體系的同時，要在新知識和新技術(shù)的應(yīng)用中適應(yīng)培訓(xùn)要求。

二、繼續(xù)教育培訓(xùn)管理的問題

1.監(jiān)督不到位 管理落后

繼續(xù)教育管理機構(gòu)主要通過“窗口”面向社會，故為教育工作的陽光單位，故此在組織繼續(xù)教育的時候要滿足教育的高質(zhì)量和嚴(yán)規(guī)范要求，讓教育適應(yīng)市場需求，且傳授出的知識能應(yīng)用在實際工作中。但，目前部分教育機構(gòu)沒能重視繼續(xù)教育，并將其視為教育活動的附屬產(chǎn)品，不能將繼續(xù)教育工作看成教育活動的首要任務(wù)，導(dǎo)致教育機構(gòu)或者教育培訓(xùn)管理部門在工作過程中存在死角，不能時時監(jiān)督管理工作的推行和實施。

2.教學(xué)方式單一 師資力量薄弱

部分教育機構(gòu)將教學(xué)關(guān)注點集中在正常教學(xué)任務(wù)擬定上，忽略繼續(xù)教育在教學(xué)機構(gòu)中的地位，導(dǎo)致從事繼續(xù)教育的工作人員流動性大，得到的晉升機會也很少，所以工作處于不穩(wěn)定狀態(tài)。另外，部分教育機構(gòu)的繼續(xù)教育管理模式中，招收的教師標(biāo)準(zhǔn)和流程都不能保障公開和透明，這就導(dǎo)致參與培訓(xùn)的教師師資力量偏薄弱。甚至部分機構(gòu)在繼續(xù)教育過程中，還沿用傳統(tǒng)的集中式教學(xué)模式，培訓(xùn)者被動的聽教師傳授知識，但是知識內(nèi)容和新穎度沒有變化，其實傳統(tǒng)的灌輸學(xué)習(xí)方式已經(jīng)不適應(yīng)教學(xué)規(guī)律，導(dǎo)致繼續(xù)教育模式單一，內(nèi)容枯燥，發(fā)展性差。

三、繼續(xù)教育項目管理可行性措施

1.樹立項目管理思想

管理的思想決定管理的手段和方式，在繼續(xù)教育培訓(xùn)工作推行進(jìn)程中，由于項目管理充當(dāng)管理的基礎(chǔ)也是管理的核心要素。故此，要精準(zhǔn)的解讀項目管理內(nèi)涵后，結(jié)合繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作特點和規(guī)律，制定行之有效的管理方法。在此繼續(xù)教育的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要樹立項目化管理思想，研究項目管理中的內(nèi)涵或者實施要素和實施方法，并將各類管理要素都集中的使用在繼續(xù)教育的培訓(xùn)管理中，滿足繼續(xù)教育的項目化管理要求。

2.制定項目管理規(guī)劃

繼續(xù)教育培訓(xùn)是由多個培訓(xùn)項目共同開設(shè)起來的，為讓項目管理規(guī)劃周密性好，就要求各個部門集中人力、物力和設(shè)備優(yōu)勢開展資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，并進(jìn)行動態(tài)化管理，讓繼續(xù)教育培訓(xùn)工作在管理中順利推進(jìn)下去。為讓培訓(xùn)更為高效，分解結(jié)構(gòu)的方式細(xì)化工作任務(wù)是比較可取的方法，任務(wù)分解后要根據(jù)邏輯關(guān)系制定管理規(guī)程。

3.確立項目管理激勵制度

繼續(xù)教育發(fā)展中具有廣闊的市場前景，為有效調(diào)動項目成員的工作積極性，應(yīng)設(shè)立項目鼓勵政策，主要是鼓勵那些在項目執(zhí)行過程中能夠主動積極完成工作，恪守職責(zé)的工作人員，保障繼續(xù)教育工作高效完成的前提下，更要給予部分獎勵。

四、結(jié)語

繼續(xù)教育是新時期人才培養(yǎng)的主要發(fā)展方向，借助于管理項目化的應(yīng)用，建立系統(tǒng)化教育管理模式，滿足行業(yè)發(fā)展的規(guī)范化和科學(xué)化要求，讓高端人才可以繼續(xù)接受新的系統(tǒng)知識，更新原有知識系統(tǒng)，管理項目中的教育資金，創(chuàng)新培養(yǎng)人才，通過新知識、技術(shù)、手段的運用，豐富人們的視野和思維，把累積的知識全部轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的工作技能，帶動社會的長足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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1.1管理人員專業(yè)素養(yǎng)不夠

計算機軟件項目制定的不合理與軟件項目的管理人員自身素養(yǎng)有關(guān)。軟件項目管理人員對項目計劃的認(rèn)識沒有完全了解，著手制定項目計劃前沒有對整個項目進(jìn)行深入的思考。而且由于不同的用戶有著不同的消費需求，一般對于計算機軟件的需求會有差異。沒有經(jīng)驗的用戶，會對軟件是否安裝簡單易用比較關(guān)心，而對于一些十分成熟的用戶而言更為在意的是軟件的簡易性以及時效性。在計算機項目管理階段，如果工作人員只從軟件的研究角度考慮進(jìn)行項目計劃的制定就不能很好的滿足社會市場的需求。因此，項目管理人員應(yīng)從全局著手進(jìn)行工作，從整體上進(jìn)行項目計劃的設(shè)定。

1.2項目團(tuán)隊的管理不健全

項目團(tuán)隊具有開放性與臨時性的特征。項目團(tuán)隊是為了實現(xiàn)一個集體任務(wù)而組建成的一個臨時性團(tuán)隊，并且隨著項目任務(wù)的不斷發(fā)展，團(tuán)隊人員也會隨之有所變化。項目團(tuán)隊有非常嚴(yán)格的目標(biāo)約束，為了完成一個特定的系統(tǒng)集成任務(wù)，團(tuán)隊會有著明確的工期、質(zhì)量以及成本的要求，這些目標(biāo)的實現(xiàn)需要在預(yù)計的成本、工期內(nèi)協(xié)同團(tuán)隊成員進(jìn)行工作。項目團(tuán)隊的分工不清晰，那么工作人員的責(zé)任就不夠明確。由于項目團(tuán)隊成員在不同的階段或由于不同的責(zé)任會造成工作任務(wù)的相互推諉以及責(zé)任的推卸等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。有時，團(tuán)隊分工清晰卻使得各項成員只顧完成自身任務(wù)而不愿意與他人共同協(xié)作。這些不良現(xiàn)象的出現(xiàn)必然會對內(nèi)部資源產(chǎn)生一定的損耗而影響到項目的進(jìn)展。

1.3項目風(fēng)險意識不強

項目風(fēng)險意識即為失敗意識。風(fēng)險意識就是對可能出現(xiàn)的不良結(jié)果進(jìn)行警惕。因此，必須謹(jǐn)慎地對項目業(yè)務(wù)的需求、組織管理以及技術(shù)方案問題進(jìn)行有效處理。由于目前市場競爭的激烈程度以及不成熟狀態(tài)，很可能會導(dǎo)致惡性競爭的風(fēng)險。用戶總是喜歡物美價廉并且對價格、進(jìn)度等進(jìn)行壓制，而很多的軟件項目商則為了不被淘汰出局而被動接受不夠合理的要求。這樣無疑就忽視了自身的可行性問題，進(jìn)而簽訂一些不可能完成的項目合同，項目還未開始就已經(jīng)具有了潛在的風(fēng)險。而在實際案例中，這種風(fēng)險是雙方的，可能是信譽與經(jīng)濟(jì)上的損失。

2計算機項目管理的建議

2.1做好項目工作人員之間的協(xié)調(diào)工作

項目組成成員對于項目目標(biāo)能夠有清楚的理解。在項目管理中對于系統(tǒng)目標(biāo)有更為清晰的理解，包括項目的進(jìn)度計劃、驗收標(biāo)準(zhǔn)以及預(yù)算等。使得項目組的每個成員都能夠有共同的認(rèn)識與期望。項目經(jīng)理需要對承接的項目結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解并分配給技術(shù)工作人員，能夠確保工作人員之間的協(xié)調(diào)有益于最后工作的順利完成。如果想達(dá)到這樣的目標(biāo)，不僅需要項目經(jīng)理的精細(xì)分析，同時也需要技術(shù)人員能夠?qū)W習(xí)一些相應(yīng)的項目管理知識，充實自身的專業(yè)知識。技術(shù)人員與項目管理人員要進(jìn)行及時的溝通，并且在溝通過程中技術(shù)人員要對其溝通所涉及的內(nèi)容、對象以及目的有十分的把握，這樣才有可能提高項目管理的水平。如果在溝通環(huán)節(jié)中，沒有使得雙方有更好地理解，則會對整個工作進(jìn)程造成一定的不利影響。技術(shù)人員與項目人員作為項目管理的重要組成部分，如果雙方能做有效協(xié)調(diào)，溝通順暢，則會使得項目管理工作更為有效、高速地進(jìn)行，并使得項目管理工作更能出色的完成。

2.2要有健全的員工培訓(xùn)制度

計算機項目管理人員的專業(yè)素養(yǎng)問題，會直接影響到該項目工作能否順利有效進(jìn)行。因此，建立健全的員工培訓(xùn)制度是項目管理工作正常進(jìn)行的一個基礎(chǔ)條件。在計算機軟件開發(fā)的過程中，項目管理人員的角色無疑是至關(guān)重要的，為了使其能夠有效的完成工作，軟件企業(yè)就應(yīng)該在人員培訓(xùn)方面加大力度。培訓(xùn)制度的建立，不僅需要對工作人員所應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)，還需要對工作人員提供交流平臺，提高管理人員的實踐能力的培訓(xùn)。提高管理人員的綜合素質(zhì)，還需要制定出定期的考核制度，對員工工作崗位的選擇，堅持擇優(yōu)安置的原則來充分調(diào)動管理人員的工作積極性。因此，管理人員會為了取得最佳成績而不斷地學(xué)習(xí)新知識與新內(nèi)容，進(jìn)而提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

2.3不斷強化管理人員的風(fēng)險意識

管理人員在實際的項目管理工作中，常常會因為風(fēng)險意識的薄弱，而使得項目管理出現(xiàn)一些負(fù)面的問題，從而會導(dǎo)致整個項目管理工作的有序進(jìn)行受到一定阻礙。因此，這就需要強化管理人員自身對于該工作的風(fēng)險意識。項目管理者在工作中要起到帶頭學(xué)習(xí)的作用，主動學(xué)習(xí)項目管理方面的知識外，也要學(xué)習(xí)怎樣認(rèn)定風(fēng)險并對其進(jìn)行分析與審核，進(jìn)行合理的評估與判定，并制定出有效規(guī)避風(fēng)險的措施。這樣，才能降低風(fēng)險可能出現(xiàn)的幾率。從而降低風(fēng)險可能帶來的危害程度。

2.4明確項目管理實施者的意圖

項目管理的實施者是項目管理工作的一個極為關(guān)鍵的人物，因此，項目管理的實施者從項目工作開始之初，就應(yīng)該對各種活動進(jìn)行籌劃，并且能夠清楚了解整個項目管理中的各項工作內(nèi)容。要做到無論是項目經(jīng)理還是項目管理人員，在實際的工作中都應(yīng)該對項目管理實施者的真實意圖有很好地了解，以便在工作中能夠更好的協(xié)調(diào)與溝通并通過有效途徑贏得他們的支持。這樣可以避免在實際的工作因為項目管理實施者的一些問題，使得整個項目管理工作無法順利進(jìn)行，從而導(dǎo)致項目管理無法正常有序的進(jìn)行。

3總結(jié)

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一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大及十七屆一中、二中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足“三個服務(wù)”，實施交通規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化和人本化“四化”管理，為本質(zhì)安全型和創(chuàng)新型交通行業(yè)建設(shè)提供人才保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過實施該教育培訓(xùn)計劃，深入開展“四化”管理，為全市交通行業(yè)培養(yǎng)一批安全管理、質(zhì)量管理和科技管理人才，更好地提升交通行業(yè)“三個服務(wù)”的能力和水平。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）交通安全管理、事故統(tǒng)計的基礎(chǔ)知識；

（二）交通質(zhì)量管理、QC小組建設(shè)的基本知識；

（三）交通科技項目管理的基礎(chǔ)知識。

四、實施步驟

（一）5月份，組織開展一次安全管理統(tǒng)計人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為各縣市交通局、各交通企業(yè)安全管理統(tǒng)計人員。

（二）6月份，結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，組織開展一次以弘揚交通安全文化為主題的演講比賽。初賽由各縣市交通局自行組織；復(fù)賽由市交通局組織，各縣市交通局和局屬各單位各選送一名選手參賽。

（三）9月份，結(jié)合質(zhì)量月活動，組織開展一次質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為各縣市交通局和局屬單位從事質(zhì)量管理的人員和QC小組負(fù)責(zé)人。

（四）11月份，結(jié)合百日安全生產(chǎn)競賽活動，組織開展一次安全管理人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為為各縣市交通局、各交通企業(yè)安全管理人員。

（五）12月份，結(jié)合年度交通科技項目申報，組織開展一次全市交通科技創(chuàng)新項目培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為各縣市交通局和局屬各單位科技負(fù)責(zé)人、市局交通科技人才庫組成人員。

五、培訓(xùn)要求

各單位要高度重視年度教育培訓(xùn)工作，把教育培訓(xùn)工作作為實現(xiàn)交通“四化”管理的主要措施，提升交通“三個服務(wù)”能力的重要手段，納入交通事業(yè)全局中統(tǒng)籌考慮，使教育培訓(xùn)工作經(jīng)?；?、制度化，為教育培訓(xùn)工作提供體制保證。

各單位要根據(jù)市局培訓(xùn)方案，結(jié)合本單位工作實際，制訂好詳細(xì)可行的工作計劃，選派合適人員及時參加培訓(xùn)，確保教育培訓(xùn)工作的時效性。

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[關(guān)鍵詞] PMC管理模式；層次分析法；風(fēng)險管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 055

[中圖分類號] F272.35 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）16- 0091- 03

近10年來，中國石油天然氣集團(tuán)公司在海外油氣田的勘探以及開發(fā)、原油和成品油的長輸管道建設(shè)、天然氣和石油煉化工程、新項目和新能源的勘探開發(fā)等方面獲得了頗為豐碩的成果。隨著這些項目不斷深入的推進(jìn)，石油行業(yè)中從事設(shè)計、施工、管理的公司有更多的機會參與到海外工程項目建設(shè)中來。

隨著工程項目越來越復(fù)雜，從而對工程項目的管理水平提出了更高更嚴(yán)格的要求。在國際工程建設(shè)中EPC（Engineer Procure Construct，設(shè)計-采購-施工）建設(shè)模式的興起和發(fā)展，推動了PMC（Project Management Contract/ Contractor，即業(yè)主聘請管理承包商作為業(yè)主代表）管理模式的形成和發(fā)展。

對于PMC承包商而言，對工程的風(fēng)險的管理顯得尤為重要.所謂風(fēng)險管理（Risk Management），就是指人們對可能發(fā)生的意外損失進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的措施對意外損失進(jìn)行控制，具體來說就是指要對可能夠發(fā)生的損失盡可能做到有備無患，或在已經(jīng)無法避免損失發(fā)生時亦能尋求切實可行的補救措施，從而減少意外損失的影響程度或者進(jìn)而使風(fēng)險能夠創(chuàng)造出價值[1]。

1 項目可能存在的風(fēng)險分析

對項目可能存在風(fēng)險的分析，采用的是層次分析法（AHP）。首先應(yīng)根據(jù)PMC模式在不同階段的責(zé)任不同，列出可能存在的風(fēng)險，其次應(yīng)確定PMC模式風(fēng)險評價指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的確定是PMC 模式風(fēng)險評價的首要問題，根據(jù)PMC 模式管理活動內(nèi)容確定的可能存在的風(fēng)險， PMC模式風(fēng)險評價指標(biāo)體系由三級指標(biāo)構(gòu)成[2]。一級指標(biāo)由三階段風(fēng)險構(gòu)成： 定義階段風(fēng)險、執(zhí)行階段風(fēng)險、運行階段風(fēng)險，分別用R1、R2、R3表示，進(jìn)而剖析出二級指標(biāo)與三級指標(biāo)，分別用Rij、Rijk表示。見表1。

同樣，一級指標(biāo)由二級指標(biāo)的評價值及其權(quán)重獲得，結(jié)合一級指標(biāo)風(fēng)險評價值就可以得出項目PMC 管理模式各工作階段的風(fēng)險評價值，根據(jù)各個風(fēng)險值的大小，采取相應(yīng)的措施，進(jìn)行風(fēng)險控制。見表3。

由此可見，PMC承包商在項目中的最大的風(fēng)險來自于定義階段，其次執(zhí)行階段，運行階段風(fēng)險最小。從二級指標(biāo)來分析，在工藝許可方選擇面臨的風(fēng)險最大。

4 解決方法

對此，中石油對PMC人員的任職資格的要求如下。

4.1 PMC項目經(jīng)理

（1）從事工程咨詢、工程設(shè)計、工程項目管理（包括設(shè)計管理、采購管理、施工管理、試運行管理或其他工程項目管理主要崗位）或從事多項工程服務(wù)工作累計5年以上，受聘擔(dān)任工程師及以上技術(shù)職稱。

（2）在境內(nèi)外工程項目中擔(dān)任項目經(jīng)理、設(shè)計經(jīng)理、采購經(jīng)理、施工經(jīng)理或試運行（開車）管理經(jīng)理等職務(wù)，或一直在工程項目管理主要崗位上工作達(dá)2年以上。

（3）掌握工程項目總承包工作程序和方法，具有系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)知識，有比較豐富的工程實踐經(jīng)驗，擔(dān)任過兩個以上設(shè)計項目的施工代表，能解決采購、施工和試車中的技術(shù)疑難問題。

（4）具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計、施工、監(jiān)理等各方之間的關(guān)系。

（5）具有較強的口頭和書面表達(dá)能力，匯報工作清楚、有條理，能夠撰寫具有較高質(zhì)量和水平的項目工作總結(jié)。

（6）已經(jīng)取得建設(shè)部人事教育管理部門頒發(fā)的《全國工程總承包項目經(jīng)理崗位培訓(xùn)證書》、中國勘察設(shè)計協(xié)會頒發(fā)的《工程項目經(jīng)理培訓(xùn)合格證書》，以及國家或行業(yè)認(rèn)可的項目經(jīng)理資格證書或取得與協(xié)會互認(rèn)關(guān)系的國內(nèi)、國外項目管理組織頒發(fā)的《項目經(jīng)理證書》。

4.2 PMC設(shè)計部經(jīng)理

（1）從事工程咨詢、環(huán)評、工程勘察、設(shè)計工作5年及以上，受聘擔(dān)任工程師（或經(jīng)濟(jì)師）及以上技術(shù)職稱，至少擔(dān)任過兩個項目的專業(yè)負(fù)責(zé)人。環(huán)評項目負(fù)責(zé)人還應(yīng)具備環(huán)境影響評價上崗證書。

（2）具有系統(tǒng)的本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識，掌握相關(guān)配套專業(yè)基礎(chǔ)知識，有比較豐富的實踐經(jīng)驗，能夠提出技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上均可行的合理方案，善于協(xié)調(diào)各專業(yè)的關(guān)系。工程設(shè)計項目經(jīng)理應(yīng)參加過現(xiàn)場配合施工，能解決本工程設(shè)計和配合施工的技術(shù)疑難問題。

（3）具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠組織協(xié)調(diào)項目組各人員的工作。

（4）具有較強的口頭和書面表達(dá)能力，匯報工作清楚、有條理，能夠撰寫具有較高質(zhì)量和水平的項目工作總結(jié)。

4.3 PMC質(zhì)量和HSE經(jīng)理

（1）從事工程技術(shù)工作5年及以上，受聘擔(dān)任工程師及以上專業(yè)技術(shù)職稱。

（2）具有QHSE方面的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識及管理工作技能。能解決和處理施工現(xiàn)場中出現(xiàn)的與QHSE有關(guān)的問題。

（3）熟悉和掌握QHSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并能按QHSE管理體系的相關(guān)規(guī)定，對施工現(xiàn)場實施監(jiān)督管理。

（4）經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并具有相應(yīng)資格。

5 結(jié) 論

由于PMC管理具有有助于提高項目管理水平，有利于節(jié)約項目投資，有利于精簡項目管理機構(gòu)，以及有利于幫助業(yè)主取得融資等若干優(yōu)點，目前，PMC管理模式正逐漸成為國際上最流行的EPC總承包項目管理模式。越來越多的業(yè)主采用PMC的項目管理模式，對此PMC項目中風(fēng)險的控制顯得尤為重要.PMC承包商在項目早期對設(shè)計工藝方案的評審，對減少項目風(fēng)險，起著關(guān)鍵性的作用[3]。

主要參考文獻(xiàn)

[1]王莉，靳正利. 海外管道工程 PMC 項目管理理念與實踐[J]. 石油規(guī)劃設(shè)計，2011，22（2）.

篇5

1994年，CPECC首批調(diào)研工作組進(jìn)駐哈薩克斯坦。20年過去，50多個項目成功運作，完成營業(yè)額21億美元，推進(jìn)了“一帶一路”中國石油與中哈油氣合作的里程碑式跨越。

2000多年前，絲綢之路橫貫西域戈壁大漠，將中國與中亞各國緊密聯(lián)系起來。

時光荏苒，滄海桑田。20世紀(jì)末，在中國石油“走出去”的歷史號角中，中國石油工程建設(shè)公司（CPECC）員工來到中亞大地，攜手資源國構(gòu)建能源新絲路，率先進(jìn)駐哈薩克斯坦。

科學(xué)決策平穩(wěn)進(jìn)入

1994年，CPECC首批調(diào)研工作組進(jìn)駐哈薩克斯坦阿克糾賓，拿到前往中亞地區(qū)的第一個項目。當(dāng)時環(huán)境與條件異常艱苦，首批人員在供暖不足的寒冷冬季，吃著泡面完成大量調(diào)研工作。他們至今還記得：“那時候，想找根晾衣服的鐵絲都沒有?！?/p>

不畏困苦的“阿克糾賓精神”，感召著一批批員工走進(jìn)哈國，CPECC先后成立駐哈辦事處、阿拉木圖代表處、扎那若爾油氣處理廠工程項目經(jīng)理部以及子公司（阿拉木圖）。

2000年起進(jìn)入快速發(fā)展階段。

2005年12月16日，CPECC哈薩克斯坦分公司宣告成立，從此，由單一項目部發(fā)展成為具備總分管理能力的分公司，業(yè)務(wù)涉及油田集輸、油氣處理廠、電站、天然氣增壓站、煉油廠等工程項目EPC總承包。

20年過去，分公司現(xiàn)已擁有哈國建筑安裝領(lǐng)域全套資質(zhì)，資質(zhì)涵蓋石油化工設(shè)計、采購、施工、制造等各項業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)地域分布在阿克糾賓、南哈、江布爾、克孜拉爾達(dá)、阿拉木圖和曼徹斯套6個州，成為哈薩克斯坦最大的國際工程承包商之一。

現(xiàn)代管理中西兼容

一流管理造就一流企業(yè)。正如分公司經(jīng)理張茂貴所言：“要做好哈分的各項工作，一要敢于探索，二要有奉獻(xiàn)精神，更重要的是管理要先行一步?！?/p>

分公司主動對標(biāo)國際知名公司的管理模式，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，確保生產(chǎn)和生活本質(zhì)安全；完善符合項目管理實際、與工程建設(shè)相配套的績效考核體系，充分發(fā)揮管理目標(biāo)責(zé)任書、員工績效評估體系、技術(shù)管理創(chuàng)效獎勵和安全生產(chǎn)責(zé)任書作用，激發(fā)隊伍積極性與創(chuàng)造性。

為形成統(tǒng)一的政策和一體化管理，避免一盤散沙、機構(gòu)重復(fù)，分公司創(chuàng)新項目群管理方法，突出管理監(jiān)控作用，發(fā)揮財務(wù)、稅務(wù)、法律、人力資源與行政后勤、IT、內(nèi)控審計等業(yè)務(wù)的整合資源優(yōu)勢，提高工作效率。

在執(zhí)行哈薩克斯坦項目過程中，大多采用俄羅斯標(biāo)準(zhǔn)。分公司高度重視翻譯標(biāo)準(zhǔn)，將其作為科技項目專門立項，對各項標(biāo)準(zhǔn)逐句逐條精細(xì)翻譯。目前已譯完600多個哈薩克及俄羅斯標(biāo)準(zhǔn)，成為開拓市場、執(zhí)行項目的基礎(chǔ)優(yōu)勢。

成本管理方面，分公司重點抓精細(xì)項目報價、利用已有數(shù)據(jù)庫控制分包價格、利用群體項目優(yōu)勢降低項目成本等，使各項目成本得到較好控制。

隨著業(yè)務(wù)擴大，越來越多的哈國會計雇員來到哈分公司工作，語言障礙成了大問題。2013年，分公司出臺強化中方會計管理人員提高外賬監(jiān)管能力的一系列舉措，包括每周組織各財務(wù)點的中哈雙方財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，開展中、英、俄語言培訓(xùn)；組織開展對外賬1C財務(wù)信息系統(tǒng)的持續(xù)漢化，漢化后的系統(tǒng)現(xiàn)已平穩(wěn)運行近兩年。

屬地管理和諧共贏

“經(jīng)過這些年海外工作實踐，感覺到國際化人才越來越重要。在哈國，除了要懂專業(yè)，要掌握不同的標(biāo)準(zhǔn)，還要懂外語。不僅要懂俄語，還要懂英語，最好還能懂哈語。特別是還要了解當(dāng)?shù)匚幕！睂Υ?，張茂貴感慨頗深。

分公司堅持以業(yè)務(wù)屬地化引領(lǐng)員工屬地化和分包屬地化，把加大國際化程度、加大屬地化力度、提高屬地份額，作為樹立國際化公司形象的重要內(nèi)容，從后勤服務(wù)、安保、土建、輔助工程，到設(shè)計執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)符合性審查、運輸清關(guān)、許可辦理等，都有穩(wěn)定的當(dāng)?shù)睾献骰锇?。后勤服?wù)崗雇傭哈方員工目前達(dá)到90%以上，管理人員占比也達(dá)到45%以上。

針對項目和新人增加集中的特點，分公司編制新員工入職培訓(xùn)基礎(chǔ)知識和新員工入職培訓(xùn)出國知識PPT培訓(xùn)課件，去年建立了以部門經(jīng)理為第一責(zé)任人的在崗培訓(xùn)機制，全年培訓(xùn)1396人次，累計464課時。

奇姆肯特和扎納諾爾兩個培訓(xùn)基地相繼開展以電焊為主的專業(yè)技能培訓(xùn)，共培訓(xùn)電氣焊工、電氣儀表工、安裝工、開工投產(chǎn)、操作工等159名，投入培訓(xùn)費280多萬元，培訓(xùn)屬地雇員800人次。

分公司還通過哈薩克斯坦土亞撒維國際大學(xué)，3年定向委培4名行政、法律、環(huán)保專業(yè)畢業(yè)生，經(jīng)考核入職PK煉廠改造項目。

安全第一環(huán)保優(yōu)先

“以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先”，是分公司的安全環(huán)保管理理念。針對分公司點多、面廣、項目規(guī)模大的現(xiàn)實，分公司推出分包隊伍紅黃綠牌管理辦法，對作業(yè)隊伍現(xiàn)場HSE管理實行打分制，約束分包商HSE行為，在項目啟動階段就給各承包商立規(guī)矩、樹樣板；加強對項目、子項目管理團(tuán)隊的HSE能力、履責(zé)等

方面的考核監(jiān)督，強制履行HSE責(zé)任。2014年，分公司累計實現(xiàn)976萬安全人工時，車輛安全行駛305萬公里，達(dá)到了健康、安全、環(huán)保階段性目標(biāo)。

分公司嚴(yán)格遵循安全環(huán)保管理“三同時”，做到安全環(huán)保設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投運。戈壁段施工結(jié)束，作業(yè)帶內(nèi)全面恢復(fù)礫石層，防止風(fēng)沙侵害。做到工完、料凈、場地清，施工地貌恢復(fù)原樣。

發(fā)揮優(yōu)勢高效生產(chǎn)

“為公司負(fù)責(zé)是第一要務(wù)，抓好生產(chǎn)經(jīng)營是硬道理?！边@是分公司對自身的要求，也是全體員工的共識。進(jìn)點至今，分公司先后承攬了哈薩克斯坦油氣處理老廠改造、扎那若爾油氣處理新廠建設(shè)等50多項工程，累計簽訂合同額27.6億美元，完成營業(yè)額21.06億美元。已完工項目全部一次投產(chǎn)成功。

2014年，分公司同時開建8個項目。結(jié)合項目多、人員多、戰(zhàn)線長的現(xiàn)實，分公司充分發(fā)揮項目群管理優(yōu)勢，適度調(diào)整項目職能分配和決策權(quán)限，將大部分項目管理職能轉(zhuǎn)移到項目部。

中亞管道項目存在著項目分散、各種資源需求集中的特點，分公司合理安排項目之間的進(jìn)度節(jié)奏，根據(jù)項目需要確定各種資源的調(diào)配順序，盡量減少資源總體投入。

煉廠項目材料設(shè)

備質(zhì)量要求高，分公司與總部采購管理部一起制定設(shè)備材料供貨商名單，根據(jù)質(zhì)量要求和重要程度進(jìn)行分級管理，保證設(shè)備采購價格合理、質(zhì)量過硬。

三廠二、三期工程在設(shè)計、采購工作滯后，對項目進(jìn)度造成不利影響的情況下，分公司及時動員七公司、大慶兩個主力分包商進(jìn)行冬季施工，在零下30多攝氏度的極寒條件下，共組織450人進(jìn)行冬季搶工，最終搶回了被延誤的工期，實現(xiàn)了合同工期目標(biāo)。

目前，哈南線巴佐伊壓氣站項目積極開展詳細(xì)設(shè)計、壓縮機采購、施工機械和營地調(diào)遷，年初已具備進(jìn)點條件；PK煉廠改造堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，7臺大型塔器現(xiàn)場組焊現(xiàn)已基本完成，設(shè)備基礎(chǔ)等土建工程已完工。其他幾個項目正在按節(jié)點穩(wěn)步推進(jìn)。

小結(jié)

篇6

首先，加強工程預(yù)算，是簽訂合同的重要依據(jù)。根據(jù)多年工程實踐表明，在施工企業(yè)管理中，勞務(wù)雇用是必不可缺的部分，強化雇用勞務(wù)管理，是項目管理的關(guān)鍵點，同時也是合同管理的重要內(nèi)容。在簽訂合同時，需加強分項工程的施工預(yù)算。其次，加強工程預(yù)算，是生產(chǎn)要素管理、科學(xué)組織施工的重要依據(jù)。對于施工生產(chǎn)要素，主要包含施工材料、施工機械和勞動力等，為確保施工項目順利開展和完成，必須科學(xué)管理施工生產(chǎn)要素。對于生產(chǎn)要素計劃、使用，在工程預(yù)算中，需結(jié)合機械設(shè)備、勞動力和施工材料等要素數(shù)量。在具體施工中，強化物資管理、機械設(shè)備管理，尤其是勞務(wù)、設(shè)備的供應(yīng)控制，與工程預(yù)算信息相關(guān)。不然就會出現(xiàn)施工材料、機械設(shè)備的超額供應(yīng)，進(jìn)而增加了隱性付款，增加了施工成本。在施工過程中，資金管理和資金計劃，均需按照工程預(yù)算執(zhí)行。所以，加強工程預(yù)算，是生產(chǎn)要素管理、科學(xué)組織施工的重要依據(jù)。第三，加強工程預(yù)算，有利于促進(jìn)項目滾動發(fā)展。對于施工單位而言，要想獲得經(jīng)濟(jì)效益，必須不斷滾動發(fā)展。目前，因工程市場競爭激烈，施工單位一項重要工作就是承攬工程。同時，承攬工程也是項目部發(fā)展的重要因素?，F(xiàn)階段，建設(shè)單位多選擇招投標(biāo)制度，施工單位投標(biāo)之后，方可承攬工程任務(wù)。所以，投標(biāo)報價十分重要，報價合理與否，對施工企業(yè)中標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益具有直接影響。如果報價過高，則中標(biāo)幾率會下降。若報價過低，則中標(biāo)幾率較大，然而利益較少，甚至出現(xiàn)虧本風(fēng)險。因此，在激烈的投標(biāo)中，施工企業(yè)要想獲得工程標(biāo)，必須對合理計算工程預(yù)算，科學(xué)確定投標(biāo)報價。

2項目施工中工程預(yù)算的優(yōu)化方法

首先，編制工程預(yù)算時，采取自上而下方法。對于項目管理者，編制工程預(yù)算之前，就已分解了工作結(jié)構(gòu)，安排了計劃進(jìn)度，配置了施工資源，分配了員工責(zé)任。通過上述工作，已經(jīng)很大程度確保了工程預(yù)算編制科學(xué)性、準(zhǔn)確性。因此，編制工程預(yù)算時，需采取自上而下方法，以便于提升工程管理效率。其次，加強工程預(yù)算，需保證權(quán)責(zé)利對等。對于工程項目施工而言，實施全面性工程管理，涉及了各具體工作內(nèi)容，包含了所學(xué)資源、人員職責(zé)，均需明確規(guī)定。對于項目管理、預(yù)算管理等人員而言，按照工作制度、責(zé)任機制基礎(chǔ)上，需適度下放權(quán)力，提升員工責(zé)任意識。完成施工任務(wù)之后，需嚴(yán)格考核，科學(xué)獎懲，以提升員工信任感，使員工積極性和主動性得以充分調(diào)動，建立權(quán)責(zé)利統(tǒng)一責(zé)任機制。第三，加強工程預(yù)算，需注重剛性管理。在工程預(yù)算中，加強剛性管理，是依靠管理制度約束力，在具體工程施工中，確保工程預(yù)算嚴(yán)肅性、權(quán)威性。項目管理人員需按照工程預(yù)算政策，嚴(yán)格執(zhí)行和有效監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，需采取必要手段制止，確保工程預(yù)算執(zhí)行力度。第四，提升預(yù)算人員綜合素質(zhì)。工程預(yù)算編制必須十分細(xì)心與耐心。從事預(yù)算編制人員，必須具備專業(yè)基礎(chǔ)知識，具有優(yōu)秀職業(yè)道德品質(zhì)，了解工程預(yù)算編制程序、內(nèi)容、定額、子目、工程量等相關(guān)計算規(guī)則，具備豐富的工程項目從業(yè)經(jīng)驗。在工程預(yù)算中，預(yù)算人員綜合素質(zhì)，對項目管理成效具有直接影響?，F(xiàn)階段，大多數(shù)施工預(yù)算人員的素質(zhì)較低，無法適應(yīng)管理工作需要。所以，企業(yè)需注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，積極開展組織交流和合理培訓(xùn)活動，提升預(yù)算人員的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力，提高各類工程技術(shù)的處理能力。同時，提升預(yù)算人員投資預(yù)控能力，使員工組織、協(xié)調(diào)能力得以有效提升，促進(jìn)各項目主體的關(guān)系協(xié)調(diào)。不斷豐富預(yù)算人員的法律知識、經(jīng)濟(jì)知識，提升工程索賠能力。第五，建立項目經(jīng)理機制。針對工程施工的預(yù)算管理，項目經(jīng)理作用十分重要。所以，項目經(jīng)理需認(rèn)識工程預(yù)算重要性，熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，特別是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理等崗位，需認(rèn)真選拔項目經(jīng)理。同時，注重工程項目整體運行，促進(jìn)各方關(guān)系協(xié)調(diào)，明確各項目系統(tǒng)的預(yù)算管理職責(zé)，防止出現(xiàn)相互推諉、職責(zé)不清問題，進(jìn)而產(chǎn)生預(yù)算執(zhí)行不到位現(xiàn)象。另外，必須維護(hù)工程預(yù)算嚴(yán)肅性、權(quán)威性，避免決策隨意性，防止外界因素干擾，確保預(yù)算管理的科學(xué)實施。

3結(jié)束語

篇7

【關(guān)鍵詞】工程項目管理;沙盤模擬;教學(xué)改革

Project Management Sand Table Simulation Teaching Reform and Practice

LIU Wei-xing SHAO Xiao-shuang ZHANG You-jia

（School of Civil Engineering， Northeast Dianli University， Jilin Jilin 132012，China）

【Abstract】The experience of sand table simulation is a new type teaching mode， in view of the engineering project management course， this paper introduces the characteristics of the sand table simulation teaching model， sand table simulation for project management teaching organization and teaching content of system design， combining with teaching practice puts forward some Suggestions of teaching reform.

【Key words】Project management;Sand table simulation;Teaching reform

工程項目管理是工程管理專業(yè)的核心專業(yè)課程，具有較強的綜合性和實踐性，不僅涉及到工程管理專業(yè)土木技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律四個平臺的學(xué)科基礎(chǔ)知識，同時還與工程項目從立項、招標(biāo)到設(shè)計、施工、運行管理的建設(shè)周期各個環(huán)節(jié)緊密相關(guān)。為了適應(yīng)現(xiàn)代工程項目對管理人才的要求，教學(xué)中不僅需要注重工程項目管理基本理論和基本方法的介紹，還需要在工程意識、工程實踐能力和綜合素質(zhì)方面加強培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，主要采用通過老師教、學(xué)生記的方式來學(xué)習(xí)工程項目管理的基本概念和基本理論，作為授課老師，在理論和觀念上也許駕輕就熟，但由于缺乏工程實踐經(jīng)驗，所講的內(nèi)容很難涉及具體的操作層面，因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中難免會感到枯燥乏味，難以學(xué)以致用。案例教學(xué)法在一定程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，提高了學(xué)生分析、解決問題的能力，但多數(shù)案例分析只是側(cè)重工程項目實施某一階段，或僅僅涉及個別知識點的應(yīng)用，缺乏系統(tǒng)性和完整性，不利于所學(xué)知識的融會貫通。本文引入沙盤模擬方式，通過體驗式教學(xué)增強學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生綜合實踐能力，改善工程項目管理課程的教學(xué)效果。

1 工程項目管理沙盤模擬教學(xué)特點

沙盤模擬是20世紀(jì)50年代由軍事沙盤演化而來，是一種突出直接參與及體驗式的教學(xué)方式[1]。工程項目管理沙盤模擬教學(xué)的特點是運用沙盤推演的方式，模擬工程管理從立項到組織實施到竣工驗收各階段，不同工作崗位的工作內(nèi)容和任務(wù)。相比于傳統(tǒng)的理論教學(xué)與案例教學(xué)模式，沙盤模擬教學(xué)方式具有以下特點[2]：

1.1 變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)

沙盤模擬通過模擬項目立項、招投標(biāo)、合同簽訂、項目實施、項目驗收等各不同階段的決策和實施過程，學(xué)生作為項目主體，依照角色參與到工作分解、制定計劃、材料采購、勞務(wù)安排、組織施工和財務(wù)結(jié)算、合同管理等一系列業(yè)務(wù)中，真正體會工程項目管理的全過程。在體驗式教學(xué)中學(xué)生結(jié)合具體問題主動思考，極大的激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

1.2 注重知識綜合和能力培養(yǎng)

沙盤模擬涵蓋工程項目管理的整個過程，內(nèi)容涉及多門專業(yè)課程專業(yè)知識，包括建筑工程項目生產(chǎn)管理、采購管理、財務(wù)管理等多方面內(nèi)容。學(xué)生在模擬決策過程中，需要將以前多門學(xué)科的理論知識綜合運用到工程項目管理過程中，在綜合運用所學(xué)知識基礎(chǔ)上培養(yǎng)分析問題、解決問題的實踐能力和創(chuàng)新能力，并且站在工程決策者的角度來系統(tǒng)思考，培養(yǎng)學(xué)生的工程意識。

1.3 有助于培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作精神

工程項目管理過程是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，項目實施過程中需要不同部門相互配合，沙盤模擬過程中學(xué)生扮演著不同角色，當(dāng)工程中出現(xiàn)矛盾和分歧時，需要項目成員間相互配合，通過溝通和團(tuán)隊協(xié)作來解決問題，實現(xiàn)項目目標(biāo)。沙盤模擬方式既可以鍛煉學(xué)生的溝通能力，又使其在意見從分歧到統(tǒng)一的過程中學(xué)習(xí)到團(tuán)隊協(xié)作精神。

2 工程項目管理沙盤模擬教學(xué)模式設(shè)計

2.1 沙盤模擬教學(xué)組織

工程項目管理沙盤模擬教學(xué)組織包括三個階段，分別是教學(xué)準(zhǔn)備、實施模擬教學(xué)及模擬結(jié)果評價[3]。

2.1.1 教學(xué)準(zhǔn)備階段

教學(xué)準(zhǔn)備階段的主要工作是人員分組和任務(wù)描述，通常情況下，將學(xué)生分成若干組，每個小組5人左右。每個學(xué)生在模擬中扮演不同角色，每人都有各自的崗位職責(zé)和工作范圍，成員間通過信息交流，協(xié)作配合來共同完成給定任務(wù)。要做好沙盤模擬，需要提前設(shè)計好模擬任務(wù)及背景，模擬任務(wù)應(yīng)貫穿整個項目建設(shè)過程。如立項階段要在沙盤中給定立項所需的資源、地質(zhì)條件、氣候等信息，為了發(fā)揮學(xué)生主動性，還可以讓學(xué)生自主收集部分信息，提前布置給學(xué)生來完成。通過適當(dāng)分組，合理設(shè)計沙盤模擬的任務(wù)，為后序的模擬競爭做好鋪墊。

2.1.2 實施模擬教學(xué)

按照給定的項目任務(wù)，各個小組模擬項目建設(shè)過程中的立項、設(shè)計、招投標(biāo)、施工和竣工驗收五個階段的不同任務(wù)，小組成員相互協(xié)作，以階段成果為載體，提出合理的決策方案。如施工階段，小組成員可以分成項目經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理，依據(jù)施工圖紙簽訂施工合同、準(zhǔn)備所需物資、施工平面圖，遇到問題及時溝通，真實體驗工程項目管理者在市場中的決策過程。為了提高模擬效果，教師在模擬過程中可以扮演立項審批部門、招標(biāo)方、銀行、業(yè)主等外部角色，并根據(jù)項目實施情況變更外部參數(shù)或環(huán)境，為項目小組提出新的問題。

2.1.3 模擬結(jié)果評價

根據(jù)不同項目小組在沙盤模擬中的表現(xiàn)給出評價，每個小組先要對本組模擬中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真領(lǐng)會如何將所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用到專業(yè)實踐中。教師對小組的策劃和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行點評，重點是考察學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)三個方面的表現(xiàn)，對于學(xué)生表現(xiàn)突出的地方，應(yīng)及時給予肯定，對于表現(xiàn)不理想的地方，也應(yīng)以鼓勵方式為主，并幫助學(xué)生分析原因，找到問題根源。通過沙盤模擬來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，積極探索和學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

2.2 工程項目管理沙盤模擬教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)設(shè)計

沙盤模擬為工程項目管理課程教學(xué)的實訓(xùn)內(nèi)容，因此模擬內(nèi)容要緊密聯(lián)系課程教學(xué)，由于該課程為專業(yè)核心課程，相關(guān)的前期課程包括工程施工、工程概預(yù)算、工程合同管理等，考慮到我校工程項目管理側(cè)重為輸電工程項目，因此將工程項目管理課程放在第7學(xué)期來開設(shè)，共56學(xué)時，工程項目管理沙盤模擬內(nèi)容系統(tǒng)設(shè)計如表1所示。沙盤模擬的內(nèi)容包括項目立項、設(shè)計、招投標(biāo)、施工和竣工驗收五個階段內(nèi)容[4]，每個階段的沙盤模擬教學(xué)2～4學(xué)時，從教學(xué)目標(biāo)上看每個階段的模擬都涉及知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，每個階段的成果體現(xiàn)了策劃和結(jié)果。沙盤模擬中學(xué)生需要考慮如何保證項目質(zhì)量、進(jìn)度和成本目標(biāo)，如何協(xié)調(diào)業(yè)主、承包商、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、材料供應(yīng)商等之間的關(guān)系，教師在此過程中引導(dǎo)學(xué)生解決這些在現(xiàn)實中經(jīng)常遇到的問題，最終加深學(xué)生對與理論知識如何實踐應(yīng)用的理解，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的目的。

表1 工程項目管理沙盤模擬內(nèi)容系統(tǒng)設(shè)計

3 工程項目管理沙盤模擬實施與建議

依據(jù)上述項目管理沙盤模擬的系統(tǒng)設(shè)計，在我校工程管理專業(yè)近兩屆學(xué)生的工程項目管理課程教學(xué)中進(jìn)行了實踐，采用設(shè)計好的沙盤教具，以及夢龍項目管理軟件、廣聯(lián)達(dá)電力工程造價軟件，開展了沙盤模擬實踐教學(xué)，作為課堂教學(xué)的補充。從學(xué)生反饋信息來看，此類實踐性的教學(xué)方式使本專業(yè)在校學(xué)生初步掌握了工程項目全生命周期的知識和管理技能，有利于提高學(xué)生的溝通能力、協(xié)作能力和動手能力，促進(jìn)在校學(xué)生盡早的進(jìn)入職業(yè)角色。由于這種學(xué)習(xí)方式是通過管理互動的方式進(jìn)行，具有創(chuàng)新性、趣味性、綜合性及相應(yīng)的挑戰(zhàn)性，深受學(xué)生歡迎?？偨Y(jié)近兩年的教學(xué)實踐，還需要在以下方面進(jìn)行改進(jìn)：

3.1 改進(jìn)沙盤教學(xué)設(shè)施

一方面豐富現(xiàn)有案例資源，包括沙盤模擬中所需的工程圖紙、定額、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，尤其是更新典型的電力工程資料（變電工程和輸電線路工程），以保證與當(dāng)前的實際工程相一致;另一方面，加強實驗室的建設(shè)，包括計算機、投影儀、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，及時升級廣聯(lián)達(dá)沙盤模擬軟件，采用BIM信息門戶技術(shù)構(gòu)建沙盤模擬平臺。

3.2 注重師資培養(yǎng)和建設(shè)

實施沙盤模擬教學(xué)對指導(dǎo)教師提出了更高要求，指導(dǎo)教師不僅需要具有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)和實踐操作能力，同時還需對整個模擬過程能進(jìn)行全方位的把握，這對教師提出了更高的要求。由此看出，選派專業(yè)教師到企業(yè)參加實踐培訓(xùn)，加強師資隊伍建設(shè)是沙盤模擬教學(xué)的重要保障。

3.3 加強校企合作

沙盤模擬的核心意義在于為學(xué)生提供項目管理的虛擬環(huán)境，為今后走向工程崗位打下了良好的基礎(chǔ)，全國高等院校項目管理沙盤模擬大賽已舉辦了四屆，廣聯(lián)達(dá)公司與各高校的合作不斷加深，為教學(xué)改革提供了更廣闊的平臺。

4 結(jié)語

沙盤模擬實踐教學(xué)是一種新的教學(xué)方式，能最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，注重實戰(zhàn)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，充分展示了體驗式教學(xué)的魅力。本文對工程項目管理課程沙盤教學(xué)組織和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計，結(jié)合近兩年的教學(xué)實踐，為工程項目管理沙盤模擬教學(xué)改革提出了建議。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]洪偉民.沙盤模擬與工程項目管理課程教學(xué)改革[J].廣西教育，2009，36：37-38.

篇8

【關(guān)鍵詞】國際工程項目經(jīng)理 培訓(xùn)課程體系

隨著“一帶一路”國家戰(zhàn)略的加快推進(jìn)，中國企業(yè)“走出去”的步伐不斷加快，特別是我國的國際工程承包行業(yè)近年來迅猛發(fā)展。我國國際工程承包企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時，在經(jīng)營管理方面也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，在人力資源管理領(lǐng)域，突出的挑戰(zhàn)之一就是懂技術(shù)、善管理、通商務(wù)的復(fù)合型國際工程項目管理人才的普遍短缺，已成為制約我國企業(yè)與國際大型工程承包商進(jìn)一步角逐競爭力、實現(xiàn)國際化經(jīng)營的瓶頸。因此，對于國際工程項目經(jīng)理的培訓(xùn)與開發(fā)工作受到了越來越多中國企業(yè)的重視，投入大量資源投進(jìn)行培訓(xùn)課程體系的開發(fā)與建設(shè)。

培訓(xùn)課程體系開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，主要內(nèi)容包括：確定培訓(xùn)需求、設(shè)計和制定培訓(xùn)方案，落實培訓(xùn)方案，對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評價、追蹤和反饋等。下面，筆者根據(jù)培訓(xùn)課程開發(fā)基本原理，結(jié)合近年來從事國際工程項目經(jīng)理培訓(xùn)工作經(jīng)驗，對國際工程項目經(jīng)理培訓(xùn)課程體系設(shè)計開發(fā)的基本步驟和相關(guān)注意事項進(jìn)行闡釋，以期為從事相關(guān)工作的企業(yè)人力資源部門提供有益借鑒。

一、確定培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指培訓(xùn)活動所要達(dá)到的目的，從受訓(xùn)者角度進(jìn)行理解就是指在培訓(xùn)活動結(jié)束后應(yīng)該掌握什么內(nèi)容。培訓(xùn)目標(biāo)不僅對培訓(xùn)的策劃、組織和實施具有重要的指導(dǎo)意義，而且是培訓(xùn)效果評估的一個重要依據(jù)。通常而言，培訓(xùn)目標(biāo)分為三個方面，一是傳授知識，二是培養(yǎng)技能，三是轉(zhuǎn)變行為模式。

二、分析培訓(xùn)需求

在確定培訓(xùn)目標(biāo)之后，為了進(jìn)一步明確培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，需要對培訓(xùn)對象的具體培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。培訓(xùn)需求通常采取問卷調(diào)查的方式。通常，國際工程項目經(jīng)理培訓(xùn)需求通常包括如下方面：了解國際工程承包市場現(xiàn)狀；掌握國際工程項目管理的理論知識；掌握項目管理的技能與應(yīng)用工具；形成正確的成本、進(jìn)度和質(zhì)量控制意識；積累社會經(jīng)驗，提個人素養(yǎng)，掌握與項目利益相關(guān)方交流、建立人際關(guān)系的基本條件；掌握項目開發(fā)與執(zhí)行的流程和規(guī)范；較為深入了解主要工程承包領(lǐng)域的技術(shù)工藝和產(chǎn)品知識；掌握深入需求挖掘與項目利益相關(guān)方關(guān)系管理等關(guān)鍵技能；掌握更加深入和宏觀的國際工程承包市場發(fā)展與變化情況；能夠在原有項目基礎(chǔ)上發(fā)掘新的業(yè)務(wù)需求，并及時提供解決方案，等等。

三、設(shè)計培訓(xùn)課程

在對國際工程項目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，結(jié)合崗位職責(zé)、權(quán)限，以及所扮演角色，培訓(xùn)課程體系按照主題劃分為商務(wù)、風(fēng)險管理、財務(wù)、實用技能、管理技能、資質(zhì)認(rèn)證以及交流分享共7大類課程模塊，每一類模塊都設(shè)置不同課程主題，每類主題都包含了若干個培訓(xùn)要點，具體如下：

（一）商務(wù)模塊

課程1：國際工程項目投標(biāo)策略與技巧。國際工程項目編投標(biāo)概述；編投標(biāo)依據(jù)和注意事項；國際工程項目投標(biāo)報價策略與方法；投標(biāo)報價編制技巧；工程標(biāo)書編制方法與策略；如何判定標(biāo)價的合理性；項目中標(biāo)后的常見情況。

課程2：FIDIC合同條款解讀及應(yīng)用。合同法律基礎(chǔ)及FIDIC合同管理原則；承包商如何利用FIDIC合同條款創(chuàng)收；國際工程合同管理的兩大戲劇性因素；咨詢工程師在FIDIC合同中的法律地位；工程變更、索賠及國際仲裁相關(guān)條款解讀；FIDIC合同條款在索賠案例中的應(yīng)用。

課程3：國際工程項目變更與索賠管理。國際工程索賠概述；常見索賠原因及其索賠；如何在開工前制定索賠計劃；工期索賠及其難點分析；費用索賠及其難點分析；業(yè)主方索賠的依據(jù)和程序。

課程4：國際工程項目保險與保函。國際工程擔(dān)保的國際慣例比較與解析；保函中關(guān)于法律適用的典型條款；如何約定保函的生效時間和終止時間；履約保函的延期條款；保函的索賠程序；惡意沒收保函的應(yīng)對策略；履約保函糾紛案例分析。

（二）風(fēng)險管理模塊

課程1：國際工程項目HSE管理與風(fēng)險應(yīng)對。海外HSE管理的重要性；項目HSE管理的計劃性；海外施工過程的HSE風(fēng)險；項目HSE管理的關(guān)鍵點；制定管理方案和措施；應(yīng)急與危機的管理；HSE管理最佳實踐。課程2：國際工程項目管理與風(fēng)險管理案例分析。

（三）財務(wù)管理模塊

課程1：國際工程項目財務(wù)與成本管理。稅收環(huán)境：東道國的環(huán)境及項目特點；稅務(wù)籌劃與風(fēng)險管理的目標(biāo)；稅務(wù)籌劃與風(fēng)險管理的基本方法；工程項目成本管理的目標(biāo)、方法及程序；海外建筑工程項目成本管理的特點；FIDIC《施工合同條件》項目成本管理；FIDIC《交鑰匙工程合同條件》成本管理。

課程2：國際工程項目融資管理實務(wù)。國際工程項目融資的重要性；BOT/PPP項目的概念和特征；項目融資與傳統(tǒng)融資的區(qū)別；BOT/PPP項目主要參與者和合同內(nèi)容；項目融資的方法和過程；項目融資的主要風(fēng)險及其管理；項目融資案例分析。

（四）實用技能

課程1：國際工程項目圖表編制方法與技巧。課程2：國際工程英語高級應(yīng)用。國際工程項目管理常用英語基礎(chǔ)知識；項目管理體系（質(zhì)量與安全）常用英語；商務(wù)英語常用函件；英漢雙譯技巧。

（五）管理技能

課程1：項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。認(rèn)識不同類型的行為風(fēng)格；領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素分析；如何領(lǐng)導(dǎo)不同行為風(fēng)格的部屬行為風(fēng)格與團(tuán)隊發(fā)展；如何學(xué)會有效的傾聽；影響執(zhí)行力的五大因素解析。

課程2：高績效團(tuán)隊建設(shè)與有效溝通。行為風(fēng)格的識別方法與溝通策略；高效溝通的三大原則；溝通的黃金定律團(tuán)隊發(fā)展的四個階段；卓越團(tuán)隊的特征；卓越團(tuán)隊的建設(shè)原則及方法；如何構(gòu)建團(tuán)隊文化。

課程3：項目經(jīng)理的授權(quán)。授權(quán)理論；授權(quán)技巧；授權(quán)注意事項。

課程4：項目經(jīng)理職業(yè)道德建設(shè)。國際工程承包行業(yè)法律法規(guī)；國際工程承包企業(yè)社會責(zé)任；項目經(jīng)理職業(yè)道德綜述。

四、選擇培訓(xùn)方式

（一）課堂講授

課堂講授教學(xué)模式是以傳授系統(tǒng)知識、培養(yǎng)基本技能為目標(biāo)，著眼點在于充分挖掘人的記憶力、推理能力與間接經(jīng)驗在掌握知識方面的作用，使學(xué)習(xí)者比較快速有效地掌握更多的信息量的教學(xué)模式。課堂講授教學(xué)模式可以充分發(fā)揮培訓(xùn)師的主導(dǎo)作用，在課堂講授過程中，培訓(xùn)師要根據(jù)學(xué)習(xí)者的知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)知水平對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行加工整理，力求使得所傳授的知識與學(xué)習(xí)者原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相聯(lián)系。課堂講授教學(xué)模式可以使學(xué)習(xí)者能在短時間內(nèi)接受大量的信息，能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的紀(jì)律性，能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的抽象思維能力。

（二）案例教學(xué)

案例教學(xué)通過典型事例的研究，使受訓(xùn)者從個別到一般，掌握所學(xué)知識的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，獲得基礎(chǔ)性知識的一種教學(xué)模式。案例教學(xué)模式遵循人的認(rèn)知規(guī)律：從個別到一般，從具體到抽象的過程，選取蘊含本質(zhì)因素、根本因素、基礎(chǔ)因素的典型案例，通過對范例的研究，使學(xué)習(xí)者從個別到一般、從具體到抽象、從認(rèn)識到實踐理解、掌握帶有普遍性的規(guī)律、原理的模式。案例教學(xué)提倡培養(yǎng)受訓(xùn)者的自學(xué)能力，增強學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性，讓學(xué)習(xí)者掌握學(xué)習(xí)方法。

（三）引導(dǎo)式教學(xué)

引導(dǎo)式教學(xué)方式是引導(dǎo)受訓(xùn)者的主動參與培訓(xùn)的一種培訓(xùn)形式。該方式讓受訓(xùn)者多想、多說、多做，在教學(xué)過程充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的主動參與和培訓(xùn)師的主導(dǎo)性引領(lǐng)，受訓(xùn)者自主學(xué)習(xí)貫穿課堂的各個過程，讓學(xué)習(xí)者逐步適應(yīng)自主探究、相互交流的學(xué)習(xí)方式。在教學(xué)中，要創(chuàng)設(shè)民主環(huán)境，要調(diào)動受訓(xùn)者的思維，充分發(fā)受訓(xùn)習(xí)者的主體性，讓他們進(jìn)行解釋說明，要讓學(xué)習(xí)者能通過現(xiàn)象揭示其背后的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的規(guī)律。

（四）情景教學(xué)

情景教學(xué)是通過營造真實情景，讓受訓(xùn)者在模擬的環(huán)境中去體驗實際工作中的方法和技巧，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者能力提升的教學(xué)模式。情景式教學(xué)的基本程序是：設(shè)置情境―激發(fā)動機―組織教學(xué)―應(yīng)用新知―檢測評價―鞏固練習(xí)―拓展與遷移。情景式教學(xué)模式可以根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為不同的教學(xué)方法。

（五）小組討論

小組討論教學(xué)是一種通過小組形式，向小組提出一定的任務(wù)或問題，要求小組成員通過討論，共同解決問題的一種教學(xué)模式，最輕松、學(xué)生參與度最高的互動學(xué)習(xí)方式之一，是一種能夠較好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和參與性的教學(xué)模式。小組討論教學(xué)模式有利于發(fā)展受訓(xùn)者個體思維能力和動作技能，增強受訓(xùn)者之間的溝通能力和包容能力，還能培養(yǎng)受訓(xùn)者的團(tuán)隊精神，提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果。

（六）自學(xué)輔導(dǎo)

自學(xué)輔導(dǎo)是受訓(xùn)者在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下自己獨立進(jìn)行學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。自學(xué)輔導(dǎo)式教學(xué)模式基于先讓學(xué)習(xí)者獨立學(xué)習(xí)，然后根據(jù)受訓(xùn)者的具體情況培訓(xùn)師進(jìn)行指導(dǎo)。自學(xué)輔導(dǎo)式教學(xué)模式能夠培養(yǎng)受訓(xùn)者的獨立思考能力、分析問題和解決問題的能力，有利于培訓(xùn)師因材施教，能發(fā)揮受訓(xùn)者的自主性和創(chuàng)造性，有利于培養(yǎng)受訓(xùn)者相互合作的精神。

五、實施培訓(xùn)項目

培訓(xùn)課程設(shè)計完成后，就將轉(zhuǎn)入到培訓(xùn)項目實施階段。在培訓(xùn)課程實施過程中，應(yīng)注意如下問題：

（1）培訓(xùn)項目的實施要關(guān)注國際工程項目經(jīng)理的特性。在制定培訓(xùn)計劃時，要根據(jù)國際項目經(jīng)理的特殊性采取各種方式充分調(diào)動項目經(jīng)理的積極性，使項目經(jīng)理能夠承擔(dān)其應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。制定培訓(xùn)計劃要采用通俗、易懂但有效的培訓(xùn)方式。同時，在制定培訓(xùn)計劃時應(yīng)要充分顧及到普遍性培訓(xùn)與個性化培訓(xùn)，在滿足絕大多數(shù)項目經(jīng)理普遍需求的同時還應(yīng)該兼顧少數(shù)項目經(jīng)理的特殊和個性化需求。

（2）在培訓(xùn)的知識講授上不能僅僅局限于陳述性知識，還要加強多項目經(jīng)理結(jié)構(gòu)性和程序性知識的培訓(xùn)。從當(dāng)前來看，很多企業(yè)針對項目經(jīng)理的培訓(xùn)都是陳述性知識的培訓(xùn)。未來項目經(jīng)理管理技能等方面的培訓(xùn)必須以程序性知識培訓(xùn)為主，才能提高培訓(xùn)的效果?，F(xiàn)階段迫切需要討論將以陳述性知識為主的培訓(xùn)課程設(shè)計轉(zhuǎn)換為以程序性知識為主的培訓(xùn)課程設(shè)計。

（3）培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)化、固定化和常態(tài)化。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)必須進(jìn)行長期的規(guī)劃，通過有計劃和持續(xù)性的組織對項目經(jīng)理人實施培訓(xùn)、教育和開發(fā)，從而提高國際項目組織中員工和整個組織的工作績效。因此，除了短期以技能為主的培訓(xùn)之外，還應(yīng)考慮國際工程承包企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，為項目經(jīng)理的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，國際工程承包企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略決定了項目經(jīng)理培訓(xùn)的方向以及重點。隨著時代的變化和環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，項目經(jīng)理的培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，還要不斷地進(jìn)行檢驗、評估、反饋和調(diào)整，并根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實來調(diào)整培訓(xùn)計劃和目標(biāo)，進(jìn)而不斷調(diào)整并完善培訓(xùn)體系課程的內(nèi)容。

六、評估培訓(xùn)效果

培訓(xùn)效果是指受訓(xùn)者及通過受訓(xùn)者素質(zhì)的提高而給所在企業(yè)、項目部或項目團(tuán)隊帶來的收益。其中，企業(yè)、項目部可獲得的效果是指項目利潤的增加及客戶滿意度的提升、企業(yè)形象的提高等，而項目經(jīng)理作為受訓(xùn)者則可以通過學(xué)習(xí)獲得所需要的各種知識、技能以及行為方式，也包括自我實現(xiàn)需要的滿足。評估的主要方式是收集相關(guān)信息，確定培訓(xùn)項目的成本效益和效率，檢查培訓(xùn)資源的有效利用度以及確定培訓(xùn)在多大程度上達(dá)到了既定目的。

根據(jù)培訓(xùn)效果評估形式和方法不同，培訓(xùn)效果評估一般分為以下四種類型：

（1）課堂表現(xiàn)評估：培訓(xùn)組織者需要評估項目經(jīng)理在課堂教學(xué)中的表現(xiàn)。這種評估的主要方式是在評估接受后，向接受培訓(xùn)的項目發(fā)放并回收意見調(diào)查問卷，調(diào)查受訓(xùn)項目經(jīng)理對于培訓(xùn)課程在內(nèi)容、形式、效果以及有效性等方面意見建議。通過對調(diào)查情況進(jìn)行反饋評估，可以將評估結(jié)果應(yīng)用于以后培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織、師資、資源投入等方面的改進(jìn)與提高，提供具有針對性的建議和對策。

（2）學(xué)習(xí)效果評估：學(xué)習(xí)效果評估用來測定參訓(xùn)的項目經(jīng)理所獲得的知識和技能，這也是最常見、最常用到的評估方式。該評估主要評價并界定參訓(xùn)人員對所學(xué)知識、態(tài)度、技能的理解、掌握以及熟練運用的水平和程度。這一類型的評估有多種形式，通常的評估形式包括書面筆試、實際操作、情景模擬等形式。通過評估來發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者在培訓(xùn)之后知識、技能等有多大程度的提升。

（3）行為變化評估：行為變化評估主要用來評價被培訓(xùn)者對知識運用的能力。在培訓(xùn)結(jié)束后的特定時間段內(nèi)，參訓(xùn)項目經(jīng)理的上級、同事以及下屬甚至項目利益相關(guān)者對受訓(xùn)者行為的、在工作中是否能夠運用培訓(xùn)所學(xué)知識進(jìn)行評價。這類評估的內(nèi)容一般包括：參訓(xùn)項目經(jīng)理的自我評價、下屬和同事對的對比評價。這類評估通常需要借助一系列的評估量表并通過統(tǒng)計方法來進(jìn)行。

（4）經(jīng)濟(jì)效益評估：這一類型的評估，主要是對通過培訓(xùn)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益所進(jìn)行的評估。所謂經(jīng)濟(jì)效益評估，就是對培訓(xùn)者通過參加培訓(xùn)，能夠給企業(yè)或項目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面帶來的貢獻(xiàn)和社會貢獻(xiàn)來衡量的，這一類型的評估是最高層次的，也是最直觀的。經(jīng)濟(jì)效益評估通常可以通過一系列的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益指標(biāo)來衡量，如營業(yè)額、毛利率、新簽合同額、費用降低額、事故降低率、客戶滿意度、市場占有率等。

上述四種評估類型在邏輯上呈現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系，即良好的課堂表現(xiàn)能夠帶來較好的學(xué)習(xí)效果，知識和技能的提升能夠促進(jìn)參訓(xùn)項目經(jīng)理的行為變化，行為變化則可以幫助組織進(jìn)一步提高績效，從而帶來經(jīng)濟(jì)效益的提升。

七、培訓(xùn)課程開發(fā)注意事項

通過上述分析可以看出，國際工程項目經(jīng)理培訓(xùn)體系構(gòu)建應(yīng)滿足以下條件：以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)，以培訓(xùn)課程的體系設(shè)計為核心，要加強對培訓(xùn)的反饋和評估。

這一培訓(xùn)體系是否在國際工程項目經(jīng)理的培養(yǎng)與開發(fā)中發(fā)揮作用，不僅與國際工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)的企業(yè)、項目部和項目管理團(tuán)隊的特征密切相關(guān)，同時也受到培訓(xùn)策劃能力、實施能力與評估能力等諸多環(huán)節(jié)及因素有關(guān)。因此，企業(yè)在建立培訓(xùn)體系之前，應(yīng)該在企業(yè)以及項目部內(nèi)部營造一種具有支持性的文化和氛圍。另外，在培訓(xùn)體系設(shè)計過程中要重視細(xì)節(jié)問題，才能保證培訓(xùn)課程體系達(dá)到預(yù)期的效果，為優(yōu)秀的項目經(jīng)理培養(yǎng)提供良好的支持。

（1）應(yīng)加強企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的支持和參與。如上文所述，培訓(xùn)體系是一項系統(tǒng)工程，要耗費大量的財力、人力和物力，因此需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，也需要領(lǐng)導(dǎo)曾的積極參與，沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與，沒有充分的人力、物力和財力的保證，這項工作是難以完成的。

篇9

關(guān)鍵詞：建筑工程；管理；問題；對策

中圖分類號：TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展 ，建筑工程已得到很好的發(fā)展和提升。在一定程度上 ，盡量說建筑工程企業(yè)己積累了大量、豐富的管理經(jīng)驗 ，取得了很好的成績，但是，由于各方面的原因，建筑工程管理中仍然存在著許多的薄弱環(huán)節(jié)。這些原因的存在主要是由于主觀原因和客觀因素造成的，對建筑工程管理帶來了極大的不便。

1.加強建筑工程質(zhì)量管理的重要性

1.1 工程質(zhì)量關(guān)系到整個社會的公眾利益和公共安全

建筑工程質(zhì)量的形成是伴隨著整個建筑程序而產(chǎn)生的，從可行性研究到建設(shè)方案的決策階段都對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。建筑工程質(zhì)量管理問題可以出現(xiàn)在從立項到竣工驗收交付使用的每一個環(huán)節(jié)。如寧波大橋的坍塌事故，就是由于設(shè)計質(zhì)量不合格造成的；九江城區(qū)長江大堤決口則是因為在施工中偷工減料使用偽劣建筑材料而造成的?？梢?，建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到整個社會的公眾利益和公共安全。

1.2 工程質(zhì)量是國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)效益的基礎(chǔ)

工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度，工程質(zhì)量差本身就是最大的浪費。低劣的質(zhì)量一方面需要大幅度增加返修、加固、補強等人工、機械、材料、能源的消耗，另一方面還將給用戶增加使用過程中的維修改造費用，同時，低劣的質(zhì)量必然縮短工程的使用壽命，使用戶遭受經(jīng)濟(jì)損失。因此，質(zhì)量問題直接影響著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度，把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。

1.3 工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的保障

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求信譽已成為企業(yè)的共識。無數(shù)的事例表明，一個施工企業(yè)乃至項目所完成的工程質(zhì)量好壞將會嚴(yán)重的影響到企業(yè)的日后發(fā)展。不注重施工質(zhì)量管理，不著力打造企業(yè)品牌，就不可能贏得市場，企業(yè)最終被市場所淘汰。

2.我國建筑工程管理存在的主要問題

2.1 工程項目管理意識薄弱

目前我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速膨脹時期，全國各地正在大量興建基礎(chǔ)設(shè)施，建筑行業(yè)已經(jīng)成為推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，這也就衍生了工程項目管理。從我國建筑行業(yè)的發(fā)展來看，工程項目管理具有廣闊的發(fā)展前景。但是我國建筑行業(yè)的發(fā)展歷程還不長，很多建筑企業(yè)管理者的工程項目管理意識還比較薄弱，沒有充分認(rèn)識到工程項目管理對工程的積極作用，使得很多工程項目缺少科學(xué)合理的管理，基本上都是采用行政手段對工程進(jìn)行管理。還存在一些工程項目的業(yè)主認(rèn)為工程項目只需要解決技術(shù)問題就可以了，沒有必要再額外支付大量的工程項目管理費用。由于缺乏工程項目管理意識，很多工程項目和業(yè)主在工程開展過程中沒有建立相應(yīng)的工程項目管理體系和管理組織結(jié)構(gòu)，工程項目的管理質(zhì)量和效果可想而知。

2.2 工程項目管理沒有形成完善的體系

由于我國工程建設(shè)發(fā)展比較迅速，而工程項目的管理體系和管理組織結(jié)構(gòu)沒有得到相應(yīng)的發(fā)展，國家有關(guān)部門也沒有嚴(yán)格意義上的工程項目管理培訓(xùn)機構(gòu)，使得很多工程項目都缺乏專業(yè)的工程項目管理人員。雖然有一些高校已經(jīng)開設(shè)了工程項目管理課程，但學(xué)習(xí)課程與實際工程管理存在脫節(jié)的現(xiàn)象，不能夠滿足市場需求。另外，很多工程項目沒有建立系統(tǒng)的工程項目管理工作手冊和管理工作程序，采用的工程項目管理手段和措施比較落后，缺乏先進(jìn)的工程項目管理軟件和系統(tǒng)應(yīng)用。同發(fā)達(dá)國家的工程管理相比，我國工程項目的管理體系基本上還沒有形成。

2.3 工程項目管理總體水平不高

目前我國工程項目的設(shè)計單位、施工單位和承建單位的業(yè)務(wù)水平不高，競爭力比較薄弱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足建筑行業(yè)向國際化方向發(fā)展的需求。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國目前很多設(shè)計單位為綜合性的設(shè)計單位，其中包括機電、建筑和結(jié)構(gòu)等多個行業(yè)的設(shè)計工種。設(shè)計單位工種的紛雜使綜合性設(shè)計單位無法滿足以設(shè)計為主的總承包制。工程管理中監(jiān)理單位的從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，對工程監(jiān)理任務(wù)、性質(zhì)和機制認(rèn)識不到位，監(jiān)督不力，對工程的監(jiān)理只是停留在工程施工質(zhì)量的監(jiān)督上。由于我國建筑行業(yè)的工程管理水平不高，很多重要項目的管理都是國外的項目管理公司所包攬，如：小浪底水電站、深圳地王大廈、魯布革水電站和大亞灣核電站等。

2.4 工程項目管理的法律法規(guī)不健全

我國從2002起相繼出臺了《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》等與工程項目管理相關(guān)的法律法規(guī)，雖然對我國建筑工程項目的管理作出管控，但是與發(fā)達(dá)國家相比，我國在工程項目管理方面的法律法規(guī)仍不完善，更沒有和國際先進(jìn)的工程項目管理標(biāo)準(zhǔn)接軌。甚至在工程管理過程中存在和執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了工程管理質(zhì)量。我國的工程管理要想達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化的程度還有很長的路要走。

3.如何解決我國建筑工程中的管理問題

3.1 建筑工程管理理念的創(chuàng)新發(fā)展

管理理念是提升建筑企業(yè)工程管理水平的一個重要元素。目前，由于我國傳統(tǒng)的建筑工程管理理念，已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的建筑工程的發(fā)展，因此，建筑企業(yè)要生存和發(fā)展，必須要對工程管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，就是革新與完善傳統(tǒng)的建筑工程管理理念，使其具備現(xiàn)代化的管理元素以及思想。此外，就是必須要依據(jù)建筑企業(yè)自身的實際情況等來進(jìn)行創(chuàng)新和完善。

3.2 建立健全相關(guān)的管理制度

健全的建筑工程管理體制，是一個建筑企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。管理制度要健全，就必須要對項目管理部門以及機構(gòu)，進(jìn)行優(yōu)化配置，設(shè)置功能齊全，并根據(jù)實際工作的需求來分配數(shù)量適當(dāng)?shù)娜藛T，進(jìn)而滿足工程管理中的各項具體工作的實際要求。

3.3 嚴(yán)把建筑工程質(zhì)量管理關(guān)口

建筑工程的質(zhì)量管理是非常重要的，它關(guān)系到廣大人民的安全，它關(guān)系到整個社會的長遠(yuǎn)發(fā)展 ，應(yīng)該引起相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視。其具體可以從以下幾方面做起：1）加強施工隊伍的建設(shè)，因為人才是一個企業(yè)在競爭市場中擁有一席之地的重要因素；2）對建筑工程的材料質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，因為材料的治療直接關(guān)系到工程的質(zhì)量；3）科學(xué)的制定施工的方案，確保工程正確、有效的實施；4）做好工程完工后的驗收檢查工作，確保工程的整體質(zhì)量的合格。

3.4 重視建筑工程的核算

建筑工程的核算也是很重要的，其具體應(yīng)該做到以下幾點：建立科學(xué)的核算管理體系；參與項目的全過程管理，將財務(wù)管理的位置前移；對于已竣工的工程，要及時辦理工程（預(yù)）轉(zhuǎn)資。只有對工程核算進(jìn)行完善和創(chuàng)新，形成系統(tǒng)嚴(yán)密并且符合企業(yè)實際的工程管理核算體系，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有利的保障。

3.5 建立激勵機制，提高全員的綜合素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)把專業(yè)管理人員培養(yǎng)成既懂業(yè)務(wù)又懂法律各方面知識的優(yōu)秀人才，要不斷對他們進(jìn)行培訓(xùn)和再教育，使他們樹立扎實的理論基礎(chǔ)知識，以此提高管理水平，企業(yè)應(yīng)通過激勵機制，來調(diào)動員工的工作積極熱情，使大家都明確員工與公司的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，樹立分工明確、監(jiān)督、制約、協(xié)作、溝通、合理調(diào)配的思想，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動效率，最大限度的利用勞動力資源，把管理專業(yè)人員培養(yǎng)成懂設(shè)計、懂管理、懂經(jīng)濟(jì)、懂合同的復(fù)合型人才。

4.結(jié)語

總而言之，隨著建筑工程項目的不斷增多，搞好建筑工程管理尤為重要，我們必須明確它的工作重點和主要任務(wù)，加強建筑工程管理，做好基礎(chǔ)工作，對工程管理予以足夠的重視。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的各項政策、法律法規(guī)保質(zhì)保量完成施工任務(wù)，做到安全、文明施工，針對管理中存在的問題，采取有效地措施加以解決，以便提高經(jīng)濟(jì)和社會效益。

在施工過程中，建筑企業(yè)必須加強工程管理，通過實施科學(xué)的方法和技術(shù)手段，保質(zhì)保量使施工過程符合技術(shù)規(guī)范的要求，為了在這樣的環(huán)境中求生存、謀發(fā)展，企業(yè)必須提高管理水平和職工技術(shù)素質(zhì)，保證高質(zhì)量地完成施工任務(wù)，這個過程必須要企業(yè)的全員參與，來努力提高建筑工程企業(yè)的市場競爭力，建立合理施工管理機構(gòu)，形成合理的施工管理長效的管理機制，保證充分發(fā)揮人、物、設(shè)備的潛力，在保證工程質(zhì)量的前提下，降低成本，提高經(jīng)營效益，真正實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，這樣才能確保企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，使建筑工程施工管理水平邁向一個新的臺階。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐敬業(yè).淺談現(xiàn)行建筑施工過程中存在的問題及解決對策[J].今日科苑，2007（16）.

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在竣工驗收階段，部分施工企業(yè)只注重驗收過程是否合格，卻忽視施工各項資料的時間、內(nèi)容是否填寫完整、施工技術(shù)資料與監(jiān)理審批資料的對應(yīng)等，更忽視工程的竣工備案工作，導(dǎo)致在對工程的后期資料查閱時，漏洞百出、自相矛盾。

2、資料管理人員缺乏工作責(zé)任心

很多施工單位只注重現(xiàn)場施工人員的能力培養(yǎng)，卻忽視了對資料管理人員的能力和素質(zhì)培養(yǎng)。一個優(yōu)秀的工程，不僅需要工程技術(shù)和施工人員去發(fā)揮能力和責(zé)任心，也需要資料管理人員付出艱苦的努力，只有在企業(yè)所有人員的共同努力下，才能打造出一個合格的市政工程。

3、提升市政工程資料管理工作效率的措施

3.1建立并健全資料的管理制度

工程的項目管理部門，要在工程的建設(shè)初期根據(jù)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再結(jié)合工程的實際情況，制定出適用于該工程的資料管理細(xì)則，例如《資料員職責(zé)》、《技術(shù)書籍借閱制度》、《內(nèi)業(yè)資料的收集范圍和工作細(xì)則》等，并明確參與工程建設(shè)的各單位對應(yīng)承擔(dān)的工程資料的責(zé)任。同時，監(jiān)理和管理單位，要制定出一套切實可行的竣工資料需求的樣本和表格，來作為各參建單位整理資料的參考和依據(jù)，以此保證資料格式的統(tǒng)一性。市政工程建設(shè)的內(nèi)業(yè)資料得到有序管理，才能確保最終歸檔的施工技術(shù)文件內(nèi)容上的準(zhǔn)確、規(guī)范和齊全，確保原材料的使用真實可靠。

3.2項目資料管理要貫穿于工程的始與終

在工程立項時，工程單位就要建立資料管理部門并安排資料管理人員，主要負(fù)責(zé)對工程項目各階段的施工技術(shù)資料、竣工資料的整理、收集和歸檔，此工作貫穿于施工的全過程，以確保內(nèi)業(yè)資料真實性和有效性。另外，資料管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對工程的建設(shè)與其資料的整理工作要保持同步，不得出現(xiàn)先施工后整理的行為。1）編寫和整理的工程施工技術(shù)資料要嚴(yán)格按照國家、行業(yè)或統(tǒng)一規(guī)定的格式填寫，項目內(nèi)容齊全、記錄完整、真實且準(zhǔn)確、書寫字跡要清晰。2）采用的原材料、構(gòu)配件等的材料質(zhì)量證明文件（包括合格證書、出廠檢驗報告等）要及時送檢。涉及需要抽檢試驗的，要由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機構(gòu)復(fù)試，在復(fù)試合格后方可使用。3）在與施工同步的施工管理、試驗報告及質(zhì)量檢驗資料等記錄填寫完成后，要由參與現(xiàn)場施工的質(zhì)檢人員和監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)。

3.3確?？⒐を炇召Y料的準(zhǔn)確性與真實性

市政工程在進(jìn)行竣工驗收時，項目的資料管理人員要與工程的管理部門和監(jiān)理部門緊密配合，保證工程竣工驗收資料的準(zhǔn)確性與真實性。確?？⒐を炇召Y料能夠在工程項目的決算階段發(fā)揮出真正的作用。

3.4認(rèn)真做好竣工驗收資料的整理工作并及時立卷和移交

工程的所有檢驗批、分項工程等的資料要按照規(guī)范的要求填寫，并檢查資料中是否存在書寫錯誤、報漏等情況?？⒐D要及時進(jìn)行整理，并注意檢查竣工圖中的結(jié)構(gòu)變更，是否有變更注釋、洽商編號、竣工圖章等?？⒐べY料的組卷和移交要以單位工程為基礎(chǔ)，并根據(jù)當(dāng)?shù)厥姓O(shè)施工程檔案的編制要求組卷成冊，復(fù)印所需的套數(shù)后，將原件移交至檔案館，復(fù)印件交于合同單位。

3.5加強對資料管理人員的培訓(xùn)

工程的項目管理單位要加強對資料管理人員的知識教育工作，積極開展對內(nèi)業(yè)資料管理人員的基礎(chǔ)知識、原始資料的簽證方法、竣工資料的整理與編制等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時，資料管理人員也要積極學(xué)習(xí)和掌握工程建設(shè)專業(yè)知識，拓展知識面，努力提高個人的文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，保證優(yōu)秀的工程具有優(yōu)秀的檔案資料。

4、結(jié)束語