導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇溫室效應(yīng)現(xiàn)象，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：“反式溫室效應(yīng)”；化學(xué)；有效性學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)策略

科學(xué)中“反式溫室效應(yīng)”現(xiàn)象，是指學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)后產(chǎn)生的兩極分化現(xiàn)象。學(xué)生到了八年級(jí)特別是學(xué)習(xí)化學(xué)學(xué)科開(kāi)始，學(xué)習(xí)狀況發(fā)生改變。對(duì)八年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，化學(xué)是一門新學(xué)科，開(kāi)學(xué)之初往往是滿腔熱情，可是學(xué)期過(guò)半，漸漸發(fā)現(xiàn)學(xué)生的兩極分化嚴(yán)重，特別是教學(xué)內(nèi)容到了化學(xué)用語(yǔ)以后，這樣的現(xiàn)象更為嚴(yán)重。為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，教師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這樣的現(xiàn)象？下面針對(duì)學(xué)生自身因素和教師的學(xué)法指導(dǎo)做些分析和介紹。

一、科學(xué)為何出現(xiàn)“反式溫室效應(yīng)”現(xiàn)象

1.“源”缺水

“源”主要指學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)品質(zhì)。對(duì)于八年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。

2.“魂”不守

“魂”是指學(xué)習(xí)的思維方式和學(xué)習(xí)方法。化學(xué)用語(yǔ)的應(yīng)用是化學(xué)學(xué)習(xí)分化最明顯的階段。

3.“骨”缺鈣

“骨”是指基礎(chǔ)知識(shí)構(gòu)成的認(rèn)知框架。相比其他學(xué)科而言，化學(xué)教材結(jié)構(gòu)的邏輯性、系統(tǒng)性不是很強(qiáng)，表現(xiàn)為模塊型。

4.“場(chǎng)”失調(diào)

“場(chǎng)”是指學(xué)習(xí)環(huán)境。部分學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)未能及時(shí)消化和吸收。

二、引導(dǎo)者效應(yīng)

1.引“水”――激發(fā)興趣

“讓每位學(xué)生以輕松愉快的心情去認(rèn)識(shí)化學(xué)，積極探究化學(xué)反應(yīng)的奧秘，形成持續(xù)的化學(xué)興趣，增強(qiáng)學(xué)好化學(xué)的自信心”是新課標(biāo)的一個(gè)重要理念，也是培養(yǎng)和提高學(xué)生的化學(xué)素養(yǎng)的前提。美國(guó)心理學(xué)家布魯納認(rèn)為，學(xué)習(xí)的最好刺激乃是對(duì)所學(xué)材料的興趣。化學(xué)教學(xué)中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的途徑有：

（1）直觀教學(xué)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。初中生的特點(diǎn)是好奇心強(qiáng)，直觀教學(xué)手段的應(yīng)用能夠吸引他們的注意。在學(xué)習(xí)物質(zhì)結(jié)構(gòu)時(shí)借助模型、flas，使學(xué)生在驚嘆和驚奇中，漸漸對(duì)化學(xué)產(chǎn)生興趣。如在講合成材料的內(nèi)容時(shí)，可利用多媒體教學(xué)設(shè)備展示許多建筑材料的圖像，變抽象為具體，這樣的教學(xué)會(huì)使學(xué)生記憶深刻。（2）利用實(shí)驗(yàn)，提升學(xué)習(xí)興趣?；瘜W(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，有些學(xué)生不易掌握的知識(shí)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)就可以直觀、形象地展示出來(lái)。教師一定要利用好實(shí)驗(yàn)的資源，書(shū)中的演示實(shí)驗(yàn)要全做，而且要開(kāi)發(fā)和學(xué)習(xí)一些生活中既能反映科學(xué)原理，操作又簡(jiǎn)便的生活實(shí)驗(yàn)。學(xué)生不僅在課堂上能夠觸碰得到，到家里一樣能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生的興趣才能夠保持，延續(xù)的知識(shí)才能夠在學(xué)生腦中深化。（3）多元評(píng)價(jià)，維系學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)馬斯洛的需求理論，每一個(gè)人都有被他人、被社會(huì)認(rèn)可的愿望。這就需要有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，表現(xiàn)才會(huì)產(chǎn)生興趣和自信。教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，幫助每位學(xué)生創(chuàng)設(shè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而且在學(xué)生取得成功后要及時(shí)評(píng)價(jià)，肯定學(xué)生的成果，讓其有成就感。成就感是維系學(xué)習(xí)興趣的有力保障。

2.引“流”――革新模式

新課程改革后，許多教師探索適合自己的教學(xué)新結(jié)構(gòu)，隨著高效課堂的逐步深入，課堂教學(xué)模式如雨后春筍。杜郎口的“三三六”模式、昌樂(lè)二中的“271”模式、安陽(yáng)殷都的“自主”“合作”“探究”“快樂(lè)”“效率”五指數(shù)雷達(dá)圖的評(píng)價(jià)法等，這些新課堂教學(xué)模式，形式新穎，功能獨(dú)特，都起到了很好的示范帶動(dòng)作用。為了提高化學(xué)教學(xué)的效果，筆者嘗試進(jìn)行了五環(huán)節(jié)高效課堂教學(xué)模式的實(shí)踐。五環(huán)節(jié)高效課堂教學(xué)模式的框架結(jié)構(gòu)如下：

活動(dòng)：學(xué)生學(xué)生學(xué)生教師學(xué)生；程序：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自主學(xué)習(xí)交流主講引導(dǎo)點(diǎn)撥達(dá)標(biāo)拓展。具體為：（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。創(chuàng)設(shè)情境，激趣，引入課題。根據(jù)課堂教學(xué)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出讓學(xué)生明確的任務(wù)，整體把握所學(xué)內(nèi)容。（2）自主學(xué)習(xí)。讓學(xué)生帶著問(wèn)題閱讀。培養(yǎng)學(xué)生一邊讀書(shū)、一邊思考的習(xí)慣。重在讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程。（3）交流主講。小組交流。每組推薦一名學(xué)生準(zhǔn)備全班講解。主講自己對(duì)知識(shí)的理解，提出自己的疑惑。其他組同學(xué)進(jìn)行補(bǔ)充、質(zhì)疑或解惑。通過(guò)生生互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)課堂的真正高效。（4）引導(dǎo)點(diǎn)撥。教師要適時(shí)介入，當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，當(dāng)學(xué)生討論時(shí)，教師要抓住關(guān)鍵處，適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)、點(diǎn)撥，并簡(jiǎn)短地歸納、總結(jié)。（5）達(dá)標(biāo)拓展。教師選擇教材中的習(xí)題或自己設(shè)計(jì)的題目進(jìn)行測(cè)試，檢查達(dá)標(biāo)情況。教師在討論中、練習(xí)中、測(cè)試中、點(diǎn)撥中要有意識(shí)地拓展知識(shí)，并延伸到課外，去解決實(shí)際問(wèn)題。

整個(gè)課堂教學(xué)的主要目的是：真正把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題、解決問(wèn)題，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力；把“滿堂講”變?yōu)椤熬c(diǎn)撥”，最終使整個(gè)課堂成為學(xué)生“自己學(xué)習(xí)，自己探索，自己展示”的場(chǎng)所。

3.引“力”――依托情感

心理學(xué)認(rèn)為，人的情感與認(rèn)識(shí)過(guò)程是相聯(lián)系的，任何認(rèn)識(shí)過(guò)程都伴隨著情感。初中生對(duì)某一學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)情感密不可分，他們往往不是從理性上認(rèn)為某學(xué)科重要而去學(xué)好它，常常因?yàn)椴幌矚g某課任教師而放棄該科的學(xué)習(xí)。融洽師生關(guān)系是快樂(lè)教學(xué)的前提，熱愛(ài)學(xué)生是融洽師生關(guān)系的劑。有些學(xué)生特別是后進(jìn)生成績(jī)下降，產(chǎn)生了“破罐子破摔”的想法。教育心理學(xué)告訴我們，后進(jìn)生同樣具有進(jìn)取心、自尊心，渴望進(jìn)步。成績(jī)較差的學(xué)生往往有較重的自卑感，因此更需要得到教師的理解與尊重，要給他們更多的關(guān)懷和幫助，多給他們一些溫暖和體貼。

三、主體者自省

心理學(xué)研究證明，自信能將人的智力調(diào)整到最佳狀態(tài)，它是催化劑，能把人的潛能調(diào)動(dòng)起來(lái)，使之把事情做成功。學(xué)生的學(xué)習(xí)方法不但是學(xué)習(xí)的最大障礙，也是影響學(xué)生樹(shù)立自信心的絆腳石。引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生樹(shù)立起自信心是實(shí)施快樂(lè)教學(xué)的有效途徑。

1.省概念

現(xiàn)在很多學(xué)生對(duì)概念學(xué)習(xí)不重視，所以化學(xué)基本概念的教學(xué)是提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生能力的關(guān)鍵。掌握化學(xué)基本概念和原理是學(xué)好化學(xué)的前提。首先，要全面、按一定的方式進(jìn)行梳理，使學(xué)生在頭腦中應(yīng)形成具體而牢固的印象。如：在理解氧化物概念時(shí)，要抓住概念的實(shí)質(zhì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，除應(yīng)記牢“氧化物”概念外，還要注意與其伴生的“含氧化合物”進(jìn)行區(qū)別，以免產(chǎn)生混淆。其次，要突出對(duì)關(guān)鍵字、句的理解，層層分析，才能揭示概念的本質(zhì)。例如：“風(fēng)化”這個(gè)概念中的關(guān)鍵詞是“室溫”“失去結(jié)晶水”。膽礬加熱失水，不是在“室溫”失水，故膽礬加熱失水不屬于風(fēng)化現(xiàn)象。

2.省習(xí)慣

要學(xué)好化學(xué)，記筆記也是重要的一環(huán)。記筆記除了能集中學(xué)生的注意力，提高聽(tīng)課的效率外，對(duì)課后復(fù)習(xí)也有很大的幫助。所以，養(yǎng)成記筆記的好習(xí)慣。教學(xué)中常讓學(xué)生記的筆記類型有：（1）補(bǔ)充筆記：把關(guān)鍵性的、規(guī)律性的、實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和對(duì)自己有啟發(fā)的地方扼要地在書(shū)本上或筆記本上寫上幾句，把教師講的但書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)記下來(lái)；（2）改錯(cuò)筆記：試卷評(píng)講課要用紅筆訂正，而且不要擦去自己的錯(cuò)解，以利于與正確答案作對(duì)比，找出答錯(cuò)的原因；（3）實(shí)驗(yàn)筆記：把教師所做的演示實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象及講解記下來(lái)；（4）歸納筆記:復(fù)習(xí)小結(jié)課時(shí)，教師把課本內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)歸納總結(jié)，凡是書(shū)上沒(méi)有的，要做筆記。

3.省方法

化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，它的顯著特點(diǎn)就是需要記憶的知識(shí)特別多，如果記不住這些知識(shí)，就很難有好的學(xué)習(xí)效果。（1）諧音記憶法：例如實(shí)驗(yàn)室制取氧氣的步驟可用“查、裝、定、盛、點(diǎn)、收、離、熄”八個(gè)字概括，諧音記憶為：“茶莊定勝點(diǎn)收利息”，使學(xué)生樂(lè)于記憶。（2）比喻記憶法：就是運(yùn)用比喻，把抽象的事理具體化，把深?yuàn)W的道理淺顯化，把陌生的東西熟悉化，從而增進(jìn)大腦記憶的一種方法。例如：氫氣和一氧化碳還原氧化銅的實(shí)驗(yàn)操作步驟中，可概括為“氣體早出晚歸，酒精燈遲到早退。前者顛倒要爆炸，后者顛倒要氧化”。（3）歌訣記憶法：就是針對(duì)需要記憶的化學(xué)知識(shí)利用音韻編成歌訣，融知識(shí)與趣味性于一體，讀起來(lái)朗朗上口，利于學(xué)生識(shí)記。例如： 在講授化合價(jià)時(shí)，課本中的表格給出的化合價(jià)較多，為了幫助學(xué)生記憶編成如下口訣：“一價(jià)氫氯鉀鈉銀，二價(jià)氧鈣鋇鎂鋅；三鋁四硅五價(jià)磷，二三鐵二四碳；二四六都齊全；銅、汞二價(jià)最常見(jiàn)。有關(guān)鹽溶解性的口訣：“鉀鈉硝銨溶，鹽酸除去銀；硫酸除去鋇，碳酸鉀鈉銨。（4）概括記憶法：例如：用CO還原氧化銅的實(shí)驗(yàn)步驟概括為“一通、二點(diǎn)、三滅、四停、五處理”。“一通”先通CO，“二點(diǎn)”后點(diǎn)燃酒精燈進(jìn)行加熱，“三滅”實(shí)驗(yàn)完畢后，先熄滅酒精燈，“四?！钡鹊绞覝貢r(shí)再停止通CO，“五處理”處理尾氣，防止CO污染環(huán)境。

4.省總結(jié)

梳理知識(shí)是消除知識(shí)模糊性、避免知識(shí)零散性的一種有效方式。例如：復(fù)習(xí)金屬一單元時(shí)，筆者一改往日按教材順序帶著學(xué)生復(fù)習(xí)的方法，而是要求學(xué)生把該單元的核心知識(shí)歸結(jié)為幾個(gè)問(wèn)題去整理：

（1）多與少的問(wèn)題：鎂、鋅、鐵都能與稀硫酸或稀鹽酸反應(yīng)產(chǎn)生氫氣，相同質(zhì)量的三種金屬與足量的稀硫酸（鹽酸）反應(yīng)，放出氫氣由多到少的順序是鎂＞鐵＞鋅，上述順序也是三種金屬的相對(duì)原子質(zhì)量由小到大的順序。（2）強(qiáng)與弱的問(wèn)題：不同的金屬，其活動(dòng)性的強(qiáng)弱不同。在金屬活動(dòng)順序表中，金屬的位置越靠前，它的活動(dòng)性越強(qiáng)，反之，則越弱。（3）快與慢的問(wèn)題：金屬與酸溶液產(chǎn)生氫氣的快慢，影響因素不僅僅是金屬的活動(dòng)性，還有金屬與酸溶液接觸面積的大小、酸溶液濃度的大小、酸溶液的溫度等。（4）好與差的問(wèn)題：從機(jī)械性能的角度看，合金好于純金屬，因?yàn)楹辖鸬挠捕纫话愦笥诩兘饘?，從加工性能的角度看，合金好于純金屬，因?yàn)楹辖鸬娜埸c(diǎn)一般低于純金屬。（5）早與晚的問(wèn)題：金屬材料使用的早與晚，與金屬冶煉的難易程度有關(guān)。一般而言，活動(dòng)性強(qiáng)的金屬比活動(dòng)性弱的金屬冶煉難度大，因此，活動(dòng)性強(qiáng)的金屬比活動(dòng)性弱的金屬使用得晚。

作為一線教師想法都一致：我們每天都在認(rèn)真?zhèn)湔n，高效上課，耐心輔導(dǎo)，題目講了又講，目的就是讓學(xué)生掌握知識(shí)，提高能力,但還是有些學(xué)生讓我們難以捉摸。教育者就應(yīng)該不斷地去研究學(xué)生，研究教法；時(shí)代在變，人一定在變，當(dāng)然解決問(wèn)題的方法也應(yīng)該隨之改變。以上是筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和采取的解決措施，希望與同仁共同探討。

參考文獻(xiàn)：

篇2

[文章編號(hào)] 1671-5918（2017）07-0150-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.07.070

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隨著我國(guó)外語(yǔ)教育的發(fā)展，全國(guó)外語(yǔ)教育規(guī)劃逐步系統(tǒng)化、科學(xué)化，高校英語(yǔ)課程教學(xué)中都分別對(duì)各自層次的英語(yǔ)教學(xué)明確提出了不同的跨文化交際的要求。高校課程的指導(dǎo)大綱對(duì)于教材編寫的思想性原則明確表示：任何一門語(yǔ)言都是特定文化的重要載體，會(huì)對(duì)學(xué)生的思想產(chǎn)生重要影響。因此，英語(yǔ)教材的編寫既要體現(xiàn)中國(guó)文化，又要方便學(xué)生了解更多的外國(guó)文化，最重要的是培養(yǎng)學(xué)生鑒別不同文化的能力。

《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》雖明確規(guī)定，教材要反映中國(guó)的傳統(tǒng)文化，但是，眾多研究資料表明，中國(guó)大學(xué)生使用英語(yǔ)表達(dá)中國(guó)文化的能力很低，難以進(jìn)行成功的跨文化交際。研究結(jié)果相互印證了在我國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)中存在嚴(yán)重的中國(guó)文化缺失問(wèn)題，這種文化缺失不但會(huì)妨礙學(xué)生的跨文化交際能力的提高，更阻礙著中國(guó)優(yōu)秀文化的傳承和傳播。而此現(xiàn)象的原因主要在于：如今的大學(xué)英語(yǔ)教材多是以英美國(guó)家的文化為背景，對(duì)中國(guó)的文化介紹卻很少，尤為欠缺的是對(duì)學(xué)生用英文表述本土文化能力的培養(yǎng)。

在國(guó)際文化交流中，高校英語(yǔ)教育中中國(guó)文化缺失的現(xiàn)象導(dǎo)致了中國(guó)的大學(xué)生盲目的推崇西方文化，而忽視了對(duì)本土文化的學(xué)習(xí)與保護(hù)。因此，在高校英語(yǔ)教學(xué)中，要將英語(yǔ)與中國(guó)本土文化緊密結(jié)合，在吸收外國(guó)文化的基礎(chǔ)上，對(duì)中國(guó)文化進(jìn)行改造和繼承，促進(jìn)大學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的了解，從而更好地向全世界介紹中國(guó)。這不僅是對(duì)我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)要求，也是賦予全體英語(yǔ)教師的一個(gè)光榮使命。

一、了解現(xiàn)在高校學(xué)生對(duì)于中國(guó)文化等詞匯的外語(yǔ)熟知概況

在中部一所二批本科院校的一次單詞測(cè)試中，其中一部分為40個(gè)中國(guó)文化負(fù)載詞的英漢互譯，這些詞匯都與平時(shí)的生活息息相關(guān)。而班級(jí)里56名學(xué)生的測(cè)試結(jié)果卻讓英語(yǔ)教師出乎意料，只有約27%的正確率。其中，漢譯英的正確率僅為19.1%，英譯漢的正確率為34.9%。這說(shuō)明用英語(yǔ)表達(dá)中國(guó)文化是學(xué)生掌握文化負(fù)載詞的一個(gè)難點(diǎn)。其中，“一國(guó)兩制”易于逐字直譯，“豆腐”（tofu）基本上是拼音，“筷子”在中?W課本里就出現(xiàn)過(guò)，都只有不到一半的正確率。

同時(shí)，有84.9%的學(xué)生們覺(jué)得在用英語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)中國(guó)文化時(shí)，感到困難，表示用英語(yǔ)介紹中國(guó)文化的資料有較大難度。充分表明，用英語(yǔ)介紹中國(guó)文化的教材和資料相對(duì)缺乏。但該校學(xué)生普遍認(rèn)為英語(yǔ)學(xué)習(xí)中中國(guó)文化的地位應(yīng)得到肯定和加強(qiáng)，傾向于加強(qiáng)用英語(yǔ)表達(dá)中國(guó)文化能力的培養(yǎng)能夠提升我們的本民族文化意識(shí)，并希望老師“通過(guò)英美文化和中國(guó)文化的對(duì)比能提高我們的學(xué)習(xí)興趣并促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)”。

二、英語(yǔ)教學(xué)中中國(guó)文化缺失的原因

高校英語(yǔ)教學(xué)中，中國(guó)文化缺失的原因，主要在于：在英語(yǔ)教學(xué)中，課程教材等對(duì)于西方文化一邊倒的情況居多。目前高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中過(guò)多強(qiáng)調(diào)的是西方文化的學(xué)習(xí)，而不是中國(guó)文化的英語(yǔ)表達(dá)和中西方文化的互動(dòng)。在教學(xué)時(shí)間角度上，關(guān)于英語(yǔ)國(guó)家文化背景知識(shí)的介紹（如歷史，地理，文化，習(xí)俗，思維模式，價(jià)值理念等）幾乎占據(jù)了教材的全部篇幅和課堂教學(xué)的全部?jī)?nèi)容；精讀課、泛讀課及聽(tīng)說(shuō)課的設(shè)計(jì)編排，大多也是采用的英美文化；測(cè)試方面，把學(xué)生對(duì)西方文化掌握的程度作為重要的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估學(xué)生的英語(yǔ)水平。使學(xué)生在與外國(guó)人交流、在跨文化交際中遇到有關(guān)中國(guó)文化的話題時(shí)，捉襟見(jiàn)肘，無(wú)從談起。

關(guān)于中國(guó)文化信息表達(dá)的外語(yǔ)素材較為稀少。以現(xiàn)在國(guó)內(nèi)最為普遍的外語(yǔ)――英語(yǔ)教材為例，現(xiàn)行的英語(yǔ)教材中，過(guò)多強(qiáng)調(diào)是對(duì)于英語(yǔ)文化的學(xué)習(xí)，對(duì)中國(guó)文化和中西方文化的交互作用上介紹的不多。大多數(shù)學(xué)生都建議在英語(yǔ)教材的編寫中加入中國(guó)文化知識(shí)的講授。九成多的學(xué)生認(rèn)為在與外國(guó)人的交流中必須堅(jiān)持弘揚(yáng)中國(guó)文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)。大多數(shù)從事英語(yǔ)教學(xué)的教師也有同樣的渴求。

三、英語(yǔ)教學(xué)中中國(guó)文化缺失現(xiàn)象應(yīng)對(duì)策略

面對(duì)如此困境，加深對(duì)英語(yǔ)課程的理解、對(duì)課程、大綱、教材、課堂、教師、學(xué)生等進(jìn)行重新思考，才是解決英語(yǔ)教學(xué)中的中國(guó)文化缺失問(wèn)題的重要手段。同時(shí)，我國(guó)的教育部門和相關(guān)的文化部門應(yīng)該共同協(xié)商來(lái)完善高校英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，讓大學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠接觸到更多的不同文化，同時(shí)也學(xué)會(huì)用英語(yǔ)來(lái)表達(dá)中國(guó)的文化，讓更多的外國(guó)人重新認(rèn)識(shí)中國(guó)。從以下幾個(gè)方面著手，或許能為英語(yǔ)教學(xué)中中國(guó)文化的缺失現(xiàn)象提供新的解決之道。

首先，完善高校英語(yǔ)教學(xué)的大綱，不斷改進(jìn)高校英語(yǔ)水平的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。在編寫高校英語(yǔ)教學(xué)規(guī)劃時(shí)，要立足于中國(guó)的本土文化，明確中國(guó)文化在英語(yǔ)教學(xué)中的地位，從而制定合理的高校英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)。大學(xué)生作為國(guó)家棟梁，有義務(wù)有責(zé)任擔(dān)負(fù)起弘揚(yáng)中國(guó)文化的光榮職責(zé)。

其次，根據(jù)完善后的教學(xué)大綱，建立完善的高校英語(yǔ)教材體系，編寫難度適中的關(guān)于中國(guó)文化的英語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容。為了避免在跨文化交際中的中國(guó)文化失語(yǔ)，在高校英語(yǔ)課本中可選取一部分外國(guó)對(duì)中國(guó)文化看法的文章，或者是對(duì)比中外在文化的某一方面的異同，再者可以選取中國(guó)的一些傳統(tǒng)的經(jīng)典文化作品，讓這些大學(xué)生在中西方文化的碰撞中，對(duì)不同的文化有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還可以根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)設(shè)關(guān)于漢語(yǔ)典籍英譯賞析的課程，以此來(lái)增加高校英語(yǔ)教學(xué)中的中國(guó)文化的元素，使高校的英語(yǔ)教學(xué)更加適合時(shí)代的發(fā)展。

其三，在完善的教學(xué)大綱、合理的教材體系的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)能夠勝任的教師。良好的師資是文化教學(xué)得以順利進(jìn)行的保證，也是卓越的教學(xué)成效出現(xiàn)的前提條件。相關(guān)教育管理部門要不斷培養(yǎng)和塑造一批可以學(xué)貫中西的英語(yǔ)師資隊(duì)伍。英語(yǔ)教師的英語(yǔ)知識(shí)儲(chǔ)備和綜合素質(zhì)是在高校英語(yǔ)教學(xué)中融入中國(guó)元素的一個(gè)關(guān)鍵因素，只有知己知彼，百戰(zhàn)百勝，才能在英語(yǔ)教學(xué)中保持中國(guó)文化的特色，才能在不同文化的碰撞中彰顯中國(guó)文化的博大精深，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。高校要不斷完善對(duì)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)，及時(shí)更新高校英語(yǔ)教師的教學(xué)理念，完善他們的知識(shí)體系，提升高校英語(yǔ)教師的文化素養(yǎng)。

其四，在外語(yǔ)考試等級(jí)測(cè)試中，可以將中國(guó)文化內(nèi)容列入考試范圍。考查學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)，為了緩解學(xué)生對(duì)中國(guó)文化及其英語(yǔ)表達(dá)的陌生感，教師可以可以有意識(shí)的選擇一些關(guān)于文化內(nèi)容的試題，尤其是注重增加涉及中國(guó)文化或者是中外文化差異的內(nèi)容測(cè)試，如中國(guó)特色文化詞匯的英語(yǔ)表達(dá)方式、關(guān)于中國(guó)文化話題的英語(yǔ)作文、以中外文化的比較為中心思想的英語(yǔ)小論文等。同時(shí)，可以在大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)等級(jí)考試中或者是研究生入學(xué)考試考試中適當(dāng)?shù)脑黾雨P(guān)于中國(guó)文化知識(shí)和語(yǔ)言能力的試題，從而提高大學(xué)生的跨文化交際的能力。

最后，在課堂教學(xué)實(shí)踐中加強(qiáng)中國(guó)文化教學(xué)，也是十分必要的。注重目的語(yǔ)言文化和中國(guó)文化的并舉，在高校英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該注意引導(dǎo)大學(xué)生掌握一些中國(guó)文化的英語(yǔ)表達(dá)，同時(shí)還要有意識(shí)地把中西文化進(jìn)行一個(gè)對(duì)比教學(xué)，讓學(xué)生直觀的認(rèn)識(shí)與感受中西文化的異同，促進(jìn)大學(xué)生用外語(yǔ)表達(dá)中國(guó)文化的水平、基礎(chǔ)外語(yǔ)水平及對(duì)外國(guó)文化背景知識(shí)的了解同步提高。

同時(shí)，關(guān)于中國(guó)文化在外語(yǔ)中的滲透等定向?qū)ｎ}講座和討論會(huì)的定期舉辦，會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和方向的進(jìn)一步明確。引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)不同國(guó)家的文化差異進(jìn)行探討，幫助學(xué)生了解并積累一定的與文化表達(dá)相關(guān)的語(yǔ)言素材。充分利用高校的豐富資源和互聯(lián)網(wǎng)資源，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)閱覽書(shū)籍、查詢網(wǎng)絡(luò)、觀看電影、收聽(tīng)廣播等多種自主學(xué)習(xí)的途徑，積極開(kāi)展第二課堂，了解中國(guó)文化知識(shí)及其英文表達(dá)方式，學(xué)生會(huì)、班委等也可以通過(guò)課堂口頭報(bào)告、作文、小型課程論文或者文藝演出等形式，嘗試應(yīng)用與轉(zhuǎn)述中國(guó)文化、對(duì)比中外文化等能力的培養(yǎng)。

外語(yǔ)教學(xué)中中國(guó)文化的滲入滲透，需要師生雙方首先在意識(shí)上明確加強(qiáng)中國(guó)文化學(xué)習(xí)的重要性，并切實(shí)在教學(xué)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)積極努力地開(kāi)展和實(shí)施中國(guó)文化教學(xué)，唯有如此，高校英語(yǔ)教學(xué)中的“中國(guó)文化缺失”現(xiàn)象才會(huì)有效地得到緩解和糾正。

篇3

關(guān)鍵詞：關(guān)系營(yíng)銷保險(xiǎn)公司消費(fèi)者信任

零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)關(guān)于中國(guó)公眾信任問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果顯示：公眾對(duì)保險(xiǎn)人等服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的信任度最低，信任缺失是保險(xiǎn)公司建立和維持與顧客長(zhǎng)期關(guān)系的重要障礙。越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者信任有助于建立牢固的顧客忠誠(chéng)，而顧客忠誠(chéng)可以節(jié)約獲取新顧客的成本，降低顧客管理的成本，增加交叉銷售的機(jī)會(huì)，為保險(xiǎn)公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)者信任的內(nèi)涵

關(guān)系營(yíng)銷理論關(guān)注公司如何更好地了解和服務(wù)有價(jià)值的顧客，提高顧客忠誠(chéng)度，建立滿意、長(zhǎng)期的商業(yè)關(guān)系，信任是其中最有力的關(guān)系營(yíng)銷工具，是衡量關(guān)系質(zhì)量的一個(gè)重要維度。

消費(fèi)者信任是將自身利益置于他人行為影響之下的一種意愿（Mayeretal.，1995），這種意愿是基于對(duì)他人會(huì)保護(hù)交易相關(guān)人員權(quán)利的樂(lè)觀預(yù)期（Hosmer，1995）。早期的消費(fèi)者信任研究著眼于交易領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)信任對(duì)于交易行為的重要作用與價(jià)值，信任就是經(jīng)濟(jì)交換的劑（K.Arrow，1974）。正因如此，消費(fèi)者信任在很多商業(yè)活動(dòng)中都是至關(guān)重要的，尤其在那些交易的執(zhí)行要跨越一定的時(shí)間，無(wú)法立即對(duì)商品和服務(wù)（質(zhì)量）進(jìn)行檢驗(yàn)的交易中(Fukuyama，1995)。面對(duì)不確定性的環(huán)境，個(gè)體總是傾向于通過(guò)理解和控制所處的社會(huì)環(huán)境來(lái)降低這種不確定性，具體說(shuō)就是來(lái)預(yù)期另一方（或多方）的行為以及理解自身行為會(huì)如何影響這些行為(Luhmann，1979)。

隨著關(guān)系營(yíng)銷思想變革了傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷思想范式，研究者也開(kāi)始逐漸關(guān)注包括消費(fèi)者信任對(duì)消費(fèi)者決策的影響（Moormanetal.，1993）。關(guān)系營(yíng)銷理論認(rèn)為消費(fèi)者信任對(duì)一個(gè)公司的關(guān)系營(yíng)銷策略至關(guān)重要(Doney&Cannon，1997；Dwyer，1987；Ganesan，1994；Kumar，1996；Morgan&Hunt，1994)，信任出現(xiàn)在任何供應(yīng)商與顧客之間的交易關(guān)系中，特別是在風(fēng)險(xiǎn)和不確定性較高的時(shí)候，或是參與者缺乏相關(guān)知識(shí)或信息不對(duì)稱時(shí)。消費(fèi)者信任被認(rèn)為是影響關(guān)系構(gòu)建的變量（Wilson，1994)，消費(fèi)者信任有助于建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系(Ganesan，1994)，是一個(gè)最有力的關(guān)系營(yíng)銷工具（Berry，1995）。

保險(xiǎn)服務(wù)關(guān)系中的消費(fèi)者信任

在保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)中，信任顯著影響顧客關(guān)系的建立和維持，因?yàn)橄M(fèi)者不能像購(gòu)買有形的商品一樣在購(gòu)買前就檢驗(yàn)自己購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品。大部分消費(fèi)者缺乏保險(xiǎn)知識(shí)，再加上保險(xiǎn)條款比較復(fù)雜、語(yǔ)言晦澀難懂，以及保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)具有長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，消費(fèi)者更需要對(duì)保險(xiǎn)公司給他們提供的預(yù)期服務(wù)有足夠的信心。因此，信任成為影響保險(xiǎn)公司與顧客的關(guān)系成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素。

消費(fèi)者信任是一個(gè)多維的概念，信任可以被視為是消費(fèi)者對(duì)值得信任的保險(xiǎn)服務(wù)提供者的信任信念和愿意依賴保險(xiǎn)服務(wù)提供者的意愿。如果消費(fèi)者相信保險(xiǎn)服務(wù)提供者是誠(chéng)實(shí)可靠、值得信賴的，信任就產(chǎn)生了。建立了對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)提供者的信任，將降低消費(fèi)者感知到的風(fēng)險(xiǎn)，使其愿意同保險(xiǎn)公司建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系；同時(shí)，也能降低保險(xiǎn)公司的退保率，節(jié)約保險(xiǎn)公司的交易成本，提高利潤(rùn)率。

保險(xiǎn)服務(wù)關(guān)系中消費(fèi)者信任的影響因素

（一）保險(xiǎn)服務(wù)提供者的專業(yè)水平

專業(yè)水平是消費(fèi)者評(píng)價(jià)保險(xiǎn)服務(wù)提供者在產(chǎn)品或服務(wù)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)服務(wù)要求的專業(yè)性較強(qiáng)，消費(fèi)者感知到的保險(xiǎn)服務(wù)提供者的專業(yè)水平越高，就越能提高對(duì)保險(xiǎn)公司的信賴感，從而愿意做出購(gòu)買決策，并可能重復(fù)購(gòu)買或是積極向別人推薦。

（二）保險(xiǎn)產(chǎn)品的績(jī)效

產(chǎn)品績(jī)效被定義為消費(fèi)者對(duì)交付的核心服務(wù)績(jī)效的估計(jì)。由于消費(fèi)者很難評(píng)價(jià)保險(xiǎn)服務(wù)這種無(wú)形的商品，他們就會(huì)更關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品的績(jī)效。感知的產(chǎn)品績(jī)效與消費(fèi)者信任正相關(guān)。在傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品中，可交付的核心服務(wù)主要是風(fēng)險(xiǎn)管理和補(bǔ)償損失的能力，保險(xiǎn)公司提供的保障范圍和保障程度將影響消費(fèi)者的信任。隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，具有投資、儲(chǔ)蓄功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，其回報(bào)率也成為消費(fèi)者衡量產(chǎn)品績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)之一。

（三）保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)

消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生信任感的前提包括保險(xiǎn)公司的信譽(yù)，感知到的保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司的信任信念，保險(xiǎn)公司聲譽(yù)的評(píng)級(jí)將直接影響消費(fèi)者對(duì)其銷售人員可信賴性的評(píng)價(jià)。當(dāng)消費(fèi)者不熟悉保險(xiǎn)服務(wù)提供者的時(shí)候，更大程度上是從保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)來(lái)預(yù)期保險(xiǎn)公司將來(lái)能否履行保險(xiǎn)合同的義務(wù)。

（四）顧客滿意

消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司的交往經(jīng)驗(yàn)對(duì)建立信任的顧客關(guān)系也很重要。顧客滿意是一種主觀的評(píng)價(jià)，產(chǎn)生于顧客期望的服務(wù)績(jī)效與感知的服務(wù)績(jī)效的對(duì)比，也會(huì)受到消費(fèi)過(guò)程中的情感經(jīng)歷的影響。顧客滿意評(píng)價(jià)包括與服務(wù)經(jīng)歷有關(guān)的愉悅、害怕和憤怒等感覺(jué)。顧客的滿意將強(qiáng)化保險(xiǎn)公司在未來(lái)會(huì)繼續(xù)履行義務(wù)的信心，形成高信任度的顧客關(guān)系。

（五）相同的價(jià)值取向

在保險(xiǎn)服務(wù)提供者和消費(fèi)者之間的相同的價(jià)值取向意味著雙方存在共同的價(jià)值觀和興趣。相同的價(jià)值取向影響消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)提供者的消費(fèi)者信任。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)與保險(xiǎn)服務(wù)提供者的相同興趣和價(jià)值觀之后，情感回應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生，表現(xiàn)出對(duì)服務(wù)提供者合作和隨和的態(tài)度，比較容易建立滿意、長(zhǎng)期的關(guān)系。

保險(xiǎn)公司消費(fèi)者信任戰(zhàn)略的實(shí)施

隨著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)兌現(xiàn)全面開(kāi)放的入世承諾，越來(lái)越多的“洋保險(xiǎn)”進(jìn)入我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司面臨著獲取新顧客和保留老顧客的雙重挑戰(zhàn)。我國(guó)保險(xiǎn)公司要在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要實(shí)施全方位的消費(fèi)者信任戰(zhàn)略，建立和維持良好的顧客關(guān)系。

（一）制定良好的企業(yè)品牌戰(zhàn)略

消費(fèi)者初次接觸保險(xiǎn)銷售人員時(shí)，其認(rèn)知信任主要來(lái)自于掌握的保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)，良好的企業(yè)形象是保險(xiǎn)公司贏得顧客信任的無(wú)形資產(chǎn)。

保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的品牌建設(shè)，應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。誠(chéng)信建設(shè)作為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，從企業(yè)文化建設(shè)到員工行為規(guī)范，從日常經(jīng)營(yíng)管理到顧客服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都十分重視對(duì)誠(chéng)信品質(zhì)的要求。用誠(chéng)信的企業(yè)文化，造就了和諧的企業(yè)氛圍，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)；切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，保持與股東、顧客、社會(huì)的良好關(guān)系。良好的企業(yè)形象讓消費(fèi)者更有信心，使消費(fèi)者感到產(chǎn)品更可靠，對(duì)保險(xiǎn)公司形成正面的感覺(jué)和判斷。

（二）注重保險(xiǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)新

現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏顧客導(dǎo)向意識(shí)，不能有效滿足人民群眾日益多樣化、個(gè)性化的保險(xiǎn)需求。傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)利率、匯率逐漸市場(chǎng)化的市場(chǎng)需求，失去了顧客的信任與忠誠(chéng)，因此，保險(xiǎn)產(chǎn)品需要從純保障型向保障、儲(chǔ)蓄、投資等多功能產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，把握市場(chǎng)的脈搏，滿足顧客對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)全方位、多層次的需求，增強(qiáng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。保險(xiǎn)公司要實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品導(dǎo)向到顧客導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，努力提高保險(xiǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力，關(guān)注顧客的需求，自主開(kāi)發(fā)出適合不同顧客群體需求的新產(chǎn)品。對(duì)大眾化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品注入個(gè)性化的因素，為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客的信任和忠誠(chéng)。

（三）保證優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)戰(zhàn)略

產(chǎn)品、價(jià)格都將不再是保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，服務(wù)才是消費(fèi)者評(píng)判和選擇保險(xiǎn)公司的重要標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量成為保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)顧客的重要戰(zhàn)略。從某種意義上說(shuō)，誠(chéng)實(shí)、守信、真誠(chéng)、便利、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保險(xiǎn)公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的提高將使保險(xiǎn)公司贏得顧客信任，提高顧客的忠誠(chéng)度，更好地滿足消費(fèi)者的需要，從而達(dá)到提高保險(xiǎn)公司續(xù)保率、增加新“保單”的目的。所以，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能為保險(xiǎn)企業(yè)帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)，創(chuàng)造利潤(rùn)，是一種雙贏的信任營(yíng)造策略。

保險(xiǎn)公司要加快服務(wù)流程再造，合理布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立以顧客為中心、一站式、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)平臺(tái)，提高顧客服務(wù)的效率。進(jìn)一步加強(qiáng)顧客服務(wù)及關(guān)懷行動(dòng)，提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的保險(xiǎn)售前、售中及售后服務(wù)，不斷提升服務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)顧客滿意和信任的提升。

保險(xiǎn)公司也要不斷實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，更新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)內(nèi)容，提高保險(xiǎn)服務(wù)的附加值，通過(guò)增值服務(wù)提升保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。增值服務(wù)為顧客提供更多便利，更具個(gè)性化和親切感，贏得顧客信任和忠誠(chéng)；也能建立轉(zhuǎn)換障礙，使顧客難以轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者，形成保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）確定科學(xué)的人才遴選與培養(yǎng)戰(zhàn)略

保險(xiǎn)公司不能忽視關(guān)系導(dǎo)向的內(nèi)部維度，人員是建立信任的顧客關(guān)系的關(guān)鍵。員工的態(tài)度、承諾和行為將影響與顧客關(guān)系的建立和維持。保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信、服務(wù)質(zhì)量等信息更多是通過(guò)第一線的工作人員形象和行為傳遞給消費(fèi)者的，保險(xiǎn)公司員工的綜合素質(zhì)直接影響消費(fèi)者信任的確立。因此，保險(xiǎn)公司要建立人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升員工素質(zhì)。

雇傭合適的員工是保險(xiǎn)公司人才戰(zhàn)略的第一環(huán)。保險(xiǎn)公司在遴選保險(xiǎn)銷售人員的時(shí)候，要選擇誠(chéng)實(shí)、正直和與本公司價(jià)值觀相同的高素質(zhì)員工，嚴(yán)格把關(guān)，保證必要的文化和專業(yè)素質(zhì)、較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的抗壓力能力，讓員工與保險(xiǎn)公司在共同的愿景中一起成長(zhǎng)，增進(jìn)員工對(duì)公司的歸屬感和忠誠(chéng)度。

保險(xiǎn)公司要培養(yǎng)顧客導(dǎo)向型的員工，不斷提高員工溝通、銷售和服務(wù)的技巧。保險(xiǎn)公司還要定期為員工進(jìn)行系統(tǒng)的保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，使保險(xiǎn)銷售人員的形象更加專業(yè)，能夠根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)其資金進(jìn)行合理布局，提供個(gè)性化的、專業(yè)的理財(cái)意見(jiàn)。保險(xiǎn)公司對(duì)員工的培訓(xùn)中還要特別強(qiáng)調(diào)員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，提高保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，改變保險(xiǎn)銷售人員的公眾形象。將誠(chéng)信原則貫徹到為顧客服務(wù)的全過(guò)程，通過(guò)周到細(xì)致的服務(wù)傳達(dá)誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。

（五）構(gòu)建完善的消費(fèi)者溝通渠道

加大保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳，借助舉辦保險(xiǎn)咨詢或講座，大力宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，為消費(fèi)者分析保險(xiǎn)服務(wù)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，澄清偏見(jiàn)和誤解，使顧客對(duì)保險(xiǎn)公司的信任從溝通開(kāi)始。幫助消費(fèi)者樹(shù)立正確的保險(xiǎn)消費(fèi)意識(shí)，增進(jìn)他們對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)的認(rèn)知信任。

建立信息披露制度，定期通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等公開(kāi)的信息載體，向保險(xiǎn)的需求者披露有關(guān)信息，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、保險(xiǎn)條款和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾等，使消費(fèi)者能夠更清晰地了解保險(xiǎn)公司提供的服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)顧客的信任，以便其做出客觀的決策。

保險(xiǎn)公司還可以通過(guò)網(wǎng)上聊天室、電子郵件和熱線電話等方式便捷地信息，并及時(shí)處理顧客的投訴，使顧客及時(shí)、方便地享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，開(kāi)展顧客俱樂(lè)部活動(dòng)和提供顧客服務(wù)卡也可以使保險(xiǎn)公司有針對(duì)性地加強(qiáng)與顧客的溝通，使顧客對(duì)保險(xiǎn)公司及其員工樹(shù)立信任。

參考文獻(xiàn)：

1.阿德里安•佩恩等.關(guān)系營(yíng)銷—形成和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M].中信出版社，2002

篇4

關(guān)鍵詞：先天性心臟?。皇车莱?；消化道黏膜

經(jīng)食道超聲（TEE）是將超聲探頭放置到食道內(nèi)或胃內(nèi)合適位置，以便從心臟后方或下方進(jìn)行超聲心動(dòng)圖檢查的方法。目前已普遍應(yīng)用到先天性心臟病手術(shù)中，以完善術(shù)前診斷，評(píng)估手術(shù)效果，確定或改變手術(shù)方案，提高手術(shù)安全性[1]。本文觀察在先心病術(shù)中復(fù)溫前后置入TEE對(duì)嬰幼兒上消化道黏膜的影響。

1資料與方法

1.1一般資料 選取2015年～2016年60例在我院擇期體外循環(huán)下心臟手術(shù)患兒，排除先天性消化道畸形，包括室間隔缺損、肺動(dòng)脈狹窄、法洛式四聯(lián)，心內(nèi)膜墊缺損癥等。男34例，女26例，年齡在8歲以下，體重在2.5～26 kg。隨機(jī)平分為兩組，A組在心內(nèi)操作結(jié)束后復(fù)溫前核心溫度34.0℃時(shí)置入TEE探頭，B組在心內(nèi)操作結(jié)束后核心溫度復(fù)溫到36.0℃時(shí)置入TEE探頭。兩組患兒體重，年齡和性別比例無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05）。

1.2方法 在小兒多平面食道探頭表面涂上超聲耦合劑及用石蠟油，參照美國(guó)超聲心動(dòng)圖學(xué)會(huì)和心血管麻醉學(xué)會(huì)聯(lián)合的《小兒術(shù)中超聲心動(dòng)圖檢查完全操作指南》[2]為依據(jù)，全身麻醉氣管插管后經(jīng)口插入食管。手術(shù)均采用低溫體外循環(huán)，手術(shù)室溫的升降由空調(diào)調(diào)節(jié)。心內(nèi)操作結(jié)束后，采用瑞士制MQ變溫水毯和充氣式美國(guó)制BEAR充氣式暖風(fēng)毯聯(lián)合進(jìn)行全面外環(huán)境復(fù)溫。內(nèi)環(huán)境復(fù)溫采用輸液加溫儀。A組在心內(nèi)操作結(jié)束后核心溫度為34.0℃時(shí)置入食道超聲探頭進(jìn)行術(shù)中診斷， B組在心內(nèi)操作結(jié)束后，采取聯(lián)合復(fù)溫措施使核心溫度升至36.0℃后置入探頭。

1.3觀察指標(biāo)及隨訪 術(shù)中進(jìn)行TEE評(píng)價(jià)手術(shù)效果后撤出食道超聲探頭，即時(shí)記錄與TEE相關(guān)的并發(fā)癥：食道撕裂或穿孔、上消化道黏膜出血等發(fā)生情況；觀察及記錄超聲探頭上有無(wú)明顯血性粘液。手術(shù)后隨訪到患兒出院，記錄術(shù)后有無(wú)置入胃腸減壓管道以及引流是否為血性液體。

2結(jié)果

術(shù)前兩組患兒均無(wú)上消化道出血情況， A組患兒術(shù)中有9例術(shù)中探頭上有明顯血液提示上消化道黏膜損傷，1例口咽黏膜出血，術(shù)后隨訪置入胃腸減壓引流出暗紅色血性液體。B組患兒術(shù)中超聲探頭上1例有明顯血跡，術(shù)后置入胃腸減壓引流出血性粘液。采用止血藥后預(yù)后均良好。

3討論

因TEE能夠顯示出清晰的圖像，提高對(duì)心血管疾病診斷的敏感性和可靠性，也便于進(jìn)行心臟手術(shù)中的超聲檢測(cè)與評(píng)價(jià)[3]，目前廣泛應(yīng)用于先心病手術(shù)中。但往往操作人員注重操作手法的輕柔及符合《小兒術(shù)中超聲心動(dòng)圖檢查完全操作指南》，從而忽視了患兒核心溫度對(duì)TEE并發(fā)癥的影響。

人的核心溫度低于36.0℃時(shí)稱為低體溫，在34.0～36.0℃時(shí)稱之為輕度低體溫[4-5]。從結(jié)果中得出，B組在核心溫度升為36.0℃時(shí)操作TEE，上消化道黏膜出血顯著減少。這與低體溫導(dǎo)致凝血功能紊亂有密切的關(guān)系。國(guó)外研究[6]表明低體溫使酶促活性的凝血因子降低，血小板的數(shù)量減少和功能降低。Darlington等[7]認(rèn)為，低體溫對(duì)凝血功能較顯著的影響是造成超過(guò)40%的血液凝血酶的生成障礙。從而引起凝血功能障礙，導(dǎo)致上消化道黏膜出血增多。

先心病手術(shù)心內(nèi)操作結(jié)束后，手術(shù)室巡回護(hù)士應(yīng)主動(dòng)提醒升溫，并調(diào)節(jié)空調(diào)溫度從降溫時(shí)的18.0℃～26.0℃。啟動(dòng)充氣式暖風(fēng)毯，使暖風(fēng)溫度維持在40.0℃，調(diào)節(jié)輸血加溫儀溫度到39.0～40.0℃。提醒器械護(hù)士撤去4.0℃冰沖洗水，先提供常溫水，主動(dòng)脈開(kāi)放后再提供45.0℃溫?zé)釠_洗水沖洗心臟表面。同時(shí)巡回護(hù)士還要密切觀察患兒肛溫和鼻咽溫，注意升溫不宜過(guò)快，肛溫和鼻咽溫溫差也不宜過(guò)大，使升溫的過(guò)程均勻平穩(wěn)。

循環(huán)變溫水毯作為經(jīng)典升溫裝備被應(yīng)用在體外循環(huán)手術(shù)中，但其通過(guò)接觸式傳導(dǎo)熱量的方式升溫效果緩慢。目前手術(shù)室多已采用充氣式升溫毯進(jìn)行先心病患兒圍術(shù)期的保溫。具體使用方法是平鋪在手術(shù)床上，吹風(fēng)口遠(yuǎn)離患兒面部、會(huì)。巡回護(hù)士掌握操作要領(lǐng)和復(fù)溫時(shí)機(jī)，及時(shí)關(guān)閉和啟動(dòng)，溫度在升溫時(shí)設(shè)定在38.0～40.0℃。經(jīng)研究證明在外科手術(shù)中使用充氣式升溫毯保溫效果優(yōu)于循環(huán)變溫水毯[8]。

由此研究得出，先心病體外循環(huán)手術(shù)中及時(shí)采用聯(lián)合復(fù)溫的方式進(jìn)行核心體溫的回升，提醒超聲醫(yī)生在核心溫度回復(fù)到36.0℃再置入TEE探頭，對(duì)于降低上消化道黏膜出血有意義。

參考文獻(xiàn)：

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[3]彭明亮，宋興榮，王懷貞.經(jīng)食管超聲心動(dòng)圖監(jiān)測(cè)在小兒先天性心臟病手術(shù)中的應(yīng)用[J].廣東醫(yī)學(xué)，2011，14（1）：140.

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篇5

一．選擇題

1.炭雕是一種集觀賞、空氣凈化于一體的工藝品，其主要成分是木炭。下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()

A．炭雕作為藝術(shù)品可以長(zhǎng)久保存

B．炭雕能吸附室內(nèi)微量的有害氣體

C．?dāng)[放炭雕時(shí)必須遠(yuǎn)離火種

D．將制炭雕的下腳料研成粉末，與氧化銅粉末共熱，不能發(fā)生反應(yīng)

2、區(qū)別CO、CO2、O2三種氣體，應(yīng)采用的方法是()

A、將氣體分別通入水中B、將氣體分別通入澄清石灰水中

C、將氣體分別通入紫色石蕊試液D、將燃著的木條分別伸入到三個(gè)盛氣體的集氣瓶中

3.列物質(zhì)的用途利用其化學(xué)性質(zhì)的是()

A．石墨作鉛筆芯B.金剛石作鉆頭C．干冰作制冷劑D．天然氣作燃料

4、用二氧化碳的水溶液澆灌鹽堿地的植物，其主要作用除改良?jí)A性土壤外，還能()

A、促進(jìn)植物的呼吸作用B、加速植物的光合作用

C、增加植物生長(zhǎng)所需的微量元素D、代替碳酸氫銨等作氮肥施用

5.下列關(guān)于金剛石、石墨、C60的說(shuō)法不正確的是()

A．它們都是電的良導(dǎo)體B．石墨質(zhì)軟，可作鉛筆芯

C．C60是一種新型的單質(zhì)D．金剛石硬度大，可切割大理石

6、某同學(xué)用塑料瓶設(shè)計(jì)了制取并檢驗(yàn)CO2性質(zhì)的簡(jiǎn)易裝置（如右圖），拉動(dòng)銅絲，把布袋浸入醋酸后有氣泡產(chǎn)生。則下面敘述錯(cuò)誤的是()

A、藍(lán)色石蕊試紙變紅色B、可以控制反應(yīng)的發(fā)生和停止

C、可驗(yàn)證醋酸比碳酸的酸性弱D、所用材料體現(xiàn)了資源利用意識(shí)

7.下列關(guān)于二氧化碳的敘述中，錯(cuò)誤的是()

A．自然界中二氧化碳處于循環(huán)狀態(tài)B．二氧化碳可用于生產(chǎn)碳酸飲料

C．干冰可用于儲(chǔ)藏食物和人工降雨D．可用氫氧化鈉溶液檢驗(yàn)二氧化碳

8、2008年“世界環(huán)境日”的主題是“促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)”，警示溫室效應(yīng)對(duì)人類的危害?，F(xiàn)已證實(shí)引起溫室效應(yīng)的主要?dú)怏w是()

A.O2B.N2C.H2D.CO2

9.下列措施安全的是()

A．進(jìn)入煤礦的礦井時(shí)用火把照明B．到溶洞里探險(xiǎn)時(shí)用火把照明

C．啟用閑置的沼氣池前先進(jìn)行火把試驗(yàn)D．用點(diǎn)燃木條的方法檢查液化石油氣罐是否漏氣

10、CO2和O2是自然界中生命活動(dòng)不可缺少的兩種氣體，下列對(duì)它們的認(rèn)識(shí)中，正確的（）

A．都含有氧分子B．都能供動(dòng)物呼吸C．都不溶于水D．密度都比空氣大

11.“吸煙有害健康”。我國(guó)政府規(guī)定：從2010年5月1日起，公共室內(nèi)禁止吸煙。煙草燃燒釋放的有害物質(zhì)中，能與血紅蛋白結(jié)合引起中毒的是()

A．尼古丁B．一氧化碳C．焦油D．甲醛

12.、下列二氧化碳的用途中，不正確的是（）

A、供給呼吸B、用作氣體肥料C、用于滅火D、生成碳酸飲料

13.“轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，推行低碳生活”的主題旨在倡導(dǎo)節(jié)約能源和利用清潔能源，減少溫室氣體二氧化碳的排放。下列措施①少用煤作燃料；②減少使用私家車次數(shù)、多乘公交車或騎自行車；③廢舊電池回收再利用；④開(kāi)發(fā)新能源，如太陽(yáng)能；⑤焚燒廢舊塑料可解決“白色污染”中符合該主題的有效措施是()

A．①②④B．①②③⑤C．①③④D．①②③④

14、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的鉛蓄電池中裝有硫酸。如果不慎將硫酸灑到大理石地面上，會(huì)發(fā)出嘶嘶聲并有氣體產(chǎn)生。這種氣體是（）

A．CO2B．N2C．H2D．O2

15.航天探測(cè)發(fā)現(xiàn)：金星是一個(gè)被濃密大氣層包圍的固體球，大氣層的成分之一是三氧化二碳(C2O3)，實(shí)驗(yàn)證明它的化學(xué)性質(zhì)與一氧化碳相似。下列關(guān)于三氧化二碳(C2O3)的說(shuō)法中，不正確的是()

A．C2O3中碳的化合價(jià)為＋3B．C2O3充分燃燒的產(chǎn)物是CO2

C．在一定條件下C2O3能還原氧化鐵D．C2O3能使澄清石灰水變渾濁

16、學(xué)了化學(xué)后，請(qǐng)給煤炭工人一個(gè)建議，在煤礦礦井里，為了防止發(fā)生爆炸事故，常采用的安全措施是（）

A．進(jìn)礦井前，先做燈火實(shí)驗(yàn)B．準(zhǔn)備足夠的滅火器材

C．通風(fēng)并嚴(yán)禁煙火D．戴呼吸面具

17.利用下圖所示裝置，能完成實(shí)驗(yàn)室制取氣體的是()

A．用①③制取氧氣B．用②③制取二氧化碳C．用②④制取氧氣D．用①⑤制取二氧化碳

18、二氧化碳占空氣總體積的0.03%，正常情況下能維護(hù)這個(gè)含量基本不變是因?yàn)樽匀唤绱嬖谌缦聢D所示的循環(huán)過(guò)程，圖中A處不包括下列哪項(xiàng)（）

A、人和動(dòng)物的呼吸B、植物的呼吸作用C、用H2作燃料驅(qū)動(dòng)火箭D、含碳燃料的燃燒

19．向澄清石灰水中通入過(guò)量的CO2，發(fā)生如下反應(yīng)：Ca(OH)2＋CO2===CaCO3＋H2O，CO2＋CaCO3＋H2O===Ca(HCO3)2，Ca(HCO3)2易溶于水，下列圖示正確的是()

20、有關(guān)的CO2實(shí)驗(yàn)如下，只能證明CO2物理性質(zhì)的是（）

21.實(shí)驗(yàn)室制取CO2和O2的實(shí)驗(yàn)相比較，一定相同的是()

A．發(fā)生裝置B．收集裝置

C．干燥裝置D．收集氣體后集氣瓶的放置方法

22在新刷石灰漿的房間里往往放一個(gè)燃燒的炭盆，這樣做的主要目的是()

A．烘干墻壁B．使房間保溫

C．消耗房間內(nèi)的O2，防止墻皮氧化脫落D．提供CO2，促進(jìn)墻壁變白變硬

23.下列對(duì)一些事實(shí)的解釋錯(cuò)誤的是()

事實(shí)解釋

A書(shū)寫檔案規(guī)定必須使用碳素墨水碳的化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定

B石墨能夠做電池的電極材料石墨能夠?qū)щ?/p>

C焦炭可以把鐵從它的氧化物礦石里還原出來(lái)焦炭具有氧化性

D制糖工業(yè)中用活性炭來(lái)脫色以制白糖活性炭具有吸附性

24.下圖是金剛石、石墨、C60、碳納米管結(jié)構(gòu)示意圖，下列說(shuō)法正確的是(C)

A．這四種物質(zhì)都很軟，可作劑

B．這四種物質(zhì)碳原子的排列方式相同

C．這四種物質(zhì)完全燃燒后的產(chǎn)物都是CO2

D．這四種物質(zhì)的結(jié)構(gòu)中，每個(gè)碳原子都連接3個(gè)碳原子

25.下列說(shuō)法中，正確的是()

A．煤爐上放一壺水可以防止CO中毒B．金剛石、石墨都是由碳原子構(gòu)成的，所以都很堅(jiān)硬

C．用活性炭可以除去水中的氯化鈉雜質(zhì)D．用澄清石灰水可區(qū)分CO、CO2

二．非選擇題

26在①金剛石②石墨③炭黑④木炭⑤焦炭⑥活性炭⑦干冰⑧酒精中，可用來(lái)冶煉生鐵的是以下用序號(hào)回答；可用于防毒面具中吸附毒氣的是；可用于制造黑火藥的是；可用于裝在鉆探機(jī)的鉆頭上或刻劃玻璃的是；可用作電極的是；可用作致冷劑的是；可用來(lái)制油墨的是；可用于未來(lái)的綠色能源之一，用于內(nèi)燃機(jī)燃料的是。

27.世界都是一分為二的，研究化學(xué)也是如此。

(1)二氧化碳具有________________________________、______________________________、______________________________等性質(zhì)，決定其可以滅火。

(2)當(dāng)大氣中二氧化碳含量過(guò)多可能產(chǎn)生的后果是_______________、________________。

28.環(huán)境問(wèn)題是人類可持續(xù)發(fā)展必須解決的一個(gè)重要問(wèn)題，溫室效應(yīng)被列為21世紀(jì)人類面臨的威脅之一，已引起人們的廣泛關(guān)注。旨在限制發(fā)達(dá)國(guó)家溫室氣體排放量、抑制全球范圍內(nèi)氣候持續(xù)變暖的《京都議定書(shū)》，已于2005年2月16日正式生效。

（1）二氧化碳是大氣中的主要溫室氣體，我國(guó)二氧化碳的排放量位居世界第二，為減少二氧化碳這種溫室氣體的排放，我們可以采取的措施有（只填2種）：

___________________________；_________________________________。

（2）為減緩二氧化碳使全球變暖的趨勢(shì)，有科學(xué)家提出大膽設(shè)想：將排放到空氣中的二氧化碳?jí)嚎s使其液化，然后將其壓入到冰冷的深海中。但也有科學(xué)家擔(dān)心海水中富含二氧化碳后酸度會(huì)增加，可能會(huì)殺死一些海洋生物，甚至?xí)芙獾舨糠趾４?，同時(shí)氣候變化也可能改變海洋環(huán)流，把海底的二氧化碳又帶回海面，另外把二氧化碳?jí)喝牒５姿牡哪茉纯赡軙?huì)再增加二氧化碳的排放。

①二氧化碳?xì)怏w轉(zhuǎn)變?yōu)橐后w時(shí)將會(huì)_________能量（填“釋放”或“消耗”）；

②二氧化碳使海水酸度增加的原理用化學(xué)方程式表示為：________。

29.鉛筆為什么有軟和硬的差別呢？這是由于石墨太軟，光用石墨做筆芯，既易斷又易磨損，因此，生產(chǎn)上常在石墨粉末中摻進(jìn)一些粘土粉末以增加硬度。下表為部分普通鉛筆的標(biāo)號(hào)及筆芯原料的配比：

2HHHB2B

石墨（質(zhì)量分?jǐn)?shù)）74.0%75.2%81.3%85.5%

粘土（質(zhì)量分?jǐn)?shù)）26.0%24.8%18.7%14.5%

試回答下列問(wèn)題：

（1）上表中硬度的鉛筆是（填序號(hào)）；

（2）請(qǐng)列舉石墨的另外兩種用途、。

30今有CO、CO2、O2、H2、CH4等氣體。能用排水法收集的是，能用向下排空氣法收集的是，與空氣混合后，能形成爆鳴氣的是，屬于有機(jī)物的是。（全對(duì)才得分）

31.A、B、C、D是在中學(xué)化學(xué)中常見(jiàn)的四種化合物，它們各由兩種元素組成，甲、乙是兩種單質(zhì)，A能使澄清石灰水變渾濁，D常溫下是液體，這些化合物和單質(zhì)之間存在下圖關(guān)系：

1化合物C中一定含填“甲元素”或“乙元素”。

2單質(zhì)甲的化學(xué)式是，化合物B的化學(xué)式為。

3寫出一條單質(zhì)甲和化合物C反應(yīng)的化學(xué)方程式：

32(1)設(shè)計(jì)試驗(yàn)，請(qǐng)你進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室中用四種方法區(qū)分一氧化碳和二氧化碳(只寫實(shí)驗(yàn)方法)

①________________________________。②________________________________。

③________________________________。④______________________。

(2)市場(chǎng)上有一些充氣包裝的食品(如右圖)。裝食品的塑料袋內(nèi)充滿了

氣體，氣體充得鼓鼓的，看上去好像一個(gè)小“枕頭”。袋內(nèi)充的是什么

氣體呢？

①初三（1）班的同學(xué)有兩種猜想：(A)二氧化碳，(B)氧氣。請(qǐng)判斷哪種猜想更合理并說(shuō)明理由__________________________________________________________________________。

②初三（2）班的同學(xué)也有兩種猜想：(A)氮?dú)猓?B)二氧化碳。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，來(lái)判斷猜想(B)是否正確。__________________________________________________________。

33.下圖是實(shí)驗(yàn)室制取和驗(yàn)證CO2化學(xué)性質(zhì)的裝置圖圖中產(chǎn)生CO2是足量的，請(qǐng)回答：

1儀器名稱：a，b，c

2裝置A是制取CO2的裝置，內(nèi)裝藥品是或和，反應(yīng)現(xiàn)象是①，②。

3裝置B中盛有澄清石灰水，反應(yīng)現(xiàn)象是。

4裝置C中盛有紫色石蕊試液，反應(yīng)現(xiàn)象是。

5裝置D內(nèi)放有兩支高低不同的蠟燭，現(xiàn)象是，這種現(xiàn)象說(shuō)明CO2①，②。

6寫出A中反應(yīng)的化學(xué)方程式：

34．.2010年4—5月間，我省多名患者因注射某制藥公司生產(chǎn)的假藥“亮菌甲素注射液”而死亡。造成該事件的原因是該制藥公司在購(gòu)買藥用輔料丙二醇時(shí)，購(gòu)入了二甘醇假冒丙二醇以至釀成悲劇。根據(jù)下圖標(biāo)簽作答。

(1)寫出二甘醇的兩點(diǎn)化學(xué)性質(zhì)_________________________、_________________________。

(2)二甘醇中C、H、O的原子個(gè)數(shù)比為_(kāi)_____________，相對(duì)分子質(zhì)量是_______________。

35.我市某校初三(1)班學(xué)生去湖光巖春游，帶回了幾小塊石灰石樣品。為了檢測(cè)樣品中碳酸鈣的含量，甲、乙、丙、丁四位同學(xué)用質(zhì)量分?jǐn)?shù)相同的鹽酸與樣品充分反應(yīng)來(lái)講行實(shí)驗(yàn)測(cè)定，(樣品中的雜質(zhì)不溶于水，且不與鹽酸反應(yīng))，測(cè)得數(shù)據(jù)如下表：試問(wèn)答：

甲同學(xué)乙同學(xué)丙同學(xué)丁同學(xué)

所取石灰石樣品質(zhì)量(g)10.010.010.010.0

加入鹽酸的質(zhì)量(g)20.030.045.050.0

剩余固體的質(zhì)量(g)6.04.01.01.0

(1)10.0g樣品與45g鹽酸充分反應(yīng)后，鹽酸是否還剩余__________(填“是”或“否”)，樣品中碳酸鈣的質(zhì)量分?jǐn)?shù)是_______________。

(2)10.0g樣品與足量稀鹽酸反應(yīng)后可產(chǎn)生二氧化碳多少克?(寫出計(jì)算過(guò)程，計(jì)算結(jié)果精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位)

36.下圖是某同學(xué)對(duì)二氧化碳部分知識(shí)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)圖(部分反應(yīng)條件和部分生成物省略)。

請(qǐng)按下列要求填空：

(1)物質(zhì)a主要成分的化學(xué)式是；

(2)物質(zhì)b主要成分中陽(yáng)離子是；

(3)物質(zhì)c(C6H12O6)所屬類別是，該物質(zhì)中C、H、O三種元素的質(zhì)量比是；

(4)寫出由CO2生成物質(zhì)d的化學(xué)反應(yīng)方程式________________________________；

(5)在物質(zhì)e化學(xué)式中標(biāo)出帶點(diǎn)元素的化合價(jià)________。

37.已知A、B、C、D、E五種物質(zhì)均為初中化學(xué)中常見(jiàn)的物質(zhì)，它們相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系如圖所示。

(1)如果A、B均為黑色固體，C是造成溫室效應(yīng)的主要?dú)怏w。則E的化學(xué)式是，A與B反應(yīng)的化學(xué)方程式可能是_____________________________________________________________________________

(2)如果C是一種常見(jiàn)的建筑材料，A溶液與B溶液反應(yīng)的現(xiàn)象是，D與E反應(yīng)的化學(xué)方程式可能為_(kāi)____________________________________________________。

38.2009年世界氣候大會(huì)在丹麥?zhǔn)锥几绫竟e行。中國(guó)承諾：到2020年單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值所排放的二氧化碳比2005年下降40%～45%。充分展示了中國(guó)謀發(fā)展，促合作，負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象。

近年來(lái)科學(xué)家正致力于減少大氣中二氧化碳含量的研究：

(1)將空氣中的CO2壓縮后貯藏于冰冷的深海。但有科學(xué)家擔(dān)心這樣做會(huì)增加海水的酸度，導(dǎo)致海洋生物死亡。CO2使海水酸度增加的原因是_______________________________________(用化學(xué)方程式表示)。

(2)將過(guò)多的CO2和氫氣在催化劑和加熱的條件下反應(yīng)，轉(zhuǎn)化為水和甲烷。這個(gè)反應(yīng)的化學(xué)方程式是_____________________________________________。

(3)將工業(yè)上產(chǎn)生的CO2進(jìn)行收集、處理，作工業(yè)原料，如用作氨堿法制純堿的原料。CO2與飽和氨鹽水制取碳酸氫鈉的化學(xué)方程式是________________________________________________________

39.下圖是利用CO、CO2混合氣體中的CO還原CuO的實(shí)驗(yàn)示意圖。

(1)儀器a的名稱是鐵架臺(tái)。乙裝置中應(yīng)該用酒精燈的焰加熱。

(2)寫出甲中反應(yīng)的化學(xué)方程式：_____________________________；乙裝置的儀器b中黑色粉末變紅時(shí)發(fā)生反應(yīng)的化學(xué)方程式為_(kāi)____________________________________。

(3)反應(yīng)過(guò)程中，丙中可觀察到的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象是。

(4)該裝置存在的主要問(wèn)題是。

40.(1)老師為同學(xué)們提供了如下實(shí)驗(yàn)裝置：

①寫出帶有標(biāo)號(hào)的儀器名稱：a______；b。

②實(shí)驗(yàn)室制取CO2應(yīng)選用的發(fā)生裝置是(填選項(xiàng)字母，下同)，收集裝置是。

(2)小偉設(shè)計(jì)了如下圖所示的裝置進(jìn)行實(shí)驗(yàn)(固定裝置已略去，且石灰石中雜質(zhì)不反應(yīng))。

①寫出甲試管中發(fā)生反應(yīng)的化學(xué)方程式：____________________________________；

②小偉觀察到乙試管中紫色石蕊溶液變紅，請(qǐng)寫出所有可能使其變紅的原因。___________________________________________________________________________________。

41.2009年世界氣候大會(huì)在丹麥?zhǔn)锥几绫竟e行，旨在控制大氣中“溫室效應(yīng)”氣體的排放量?！暗吞肌闭蔀槿藗兊墓沧R(shí)。

(1)近幾十年來(lái)大氣中二氧化碳含量不斷上升的主要原因是____________________________________。

(2)自然界消耗二氧化碳?xì)怏w的主要途徑是：①植物的光合作用。植物在光的作用下吸收二氧化碳和水生成葡萄糖(C6H12O6)和氧氣；②海水的吸收。請(qǐng)用化學(xué)方程式表示出上述兩條消耗CO2的途徑：①_________________________________________________________________________________________②________________________________________________________________________________________。

(3)科學(xué)家正在研究將空氣中過(guò)多的CO2和H2在催化劑和加熱條件下轉(zhuǎn)化成甲烷和水，這個(gè)反應(yīng)的化學(xué)方程式是________________________________________________________________________________。

(4)請(qǐng)舉一例你在日常生活中符合“節(jié)能減排”的做法：______________________________________。

42.下圖是自然界碳循環(huán)簡(jiǎn)圖，請(qǐng)回答：

(1)含碳單質(zhì)的礦物燃燒的化學(xué)方程式為_(kāi)__________________________________；

(2)海水吸收二氧化碳時(shí)，發(fā)生反應(yīng)的化學(xué)方程式為_(kāi)________________________________________；

(3)植物光合作用時(shí)，二氧化碳和水在光的作用下生成葡萄糖(C6H12O6)和氧氣，其化學(xué)方程式為_(kāi)_______________________________

(4)人類降低空氣中二氧化碳含量的措施有兩個(gè)方向：一是減少二氧化碳的排放，另一個(gè)是_________。

43.實(shí)驗(yàn)小組的同學(xué)設(shè)計(jì)了三套實(shí)驗(yàn)室制取二氧化碳的裝置。

回答下列問(wèn)題：

(1)你認(rèn)為合理的是________，實(shí)驗(yàn)室制取二氧化碳的化學(xué)方程式為_(kāi)____________________________；

(2)請(qǐng)說(shuō)明不能采用B裝置的原因________________________________________。

44.請(qǐng)你和小明一起進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室制取二氧化碳的探究。

(1)選擇藥品：小明對(duì)三組藥品進(jìn)行了研究，實(shí)驗(yàn)記錄如下。

組別藥品實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象

①塊狀石灰石和稀鹽酸產(chǎn)生氣泡速率適中

②塊狀石灰石和稀硫酸產(chǎn)生氣泡的速率緩慢并逐漸停止

③碳酸鈉粉末和稀鹽酸產(chǎn)生氣泡的速率很快

從制取和收集的角度分析，一般選擇第①組藥品，該組藥品發(fā)生反應(yīng)的化學(xué)方程式為_(kāi)______________________________________

不選擇第③組藥品的原因_______________________________________________________________

篇6

隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高。然而在人們?cè)絹?lái)越奢侈的物質(zhì)享受的背后，卻是生態(tài)的失調(diào)、環(huán)境的惡化。到處可見(jiàn)的水污染、大氣污染、固體污染、水土流失等一系列嚴(yán)峻的問(wèn)題正在威脅著人們的正常生活，同時(shí)也嚴(yán)重影響著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二十年代洗米洗菜，六十年代魚(yú)蟲(chóng)絕代，七十年代河水泛濫，原本蔚藍(lán)的天空，被渾濁的灰色所代替，原本“桃花流水劂魚(yú)肥”的河水被發(fā)臭的水溝所代替;原本撐起的一把把綠色大傘，被人們以愚昧的思想，鋒利的斧子所砍掉。面對(duì)這樣的慘狀，我國(guó)政府近幾年也大力抓好環(huán)境保護(hù)工作，例如，對(duì)垃圾分類處理，回收利用，每天做好空氣質(zhì)量日?qǐng)?bào)，禁止農(nóng)民亂施農(nóng)藥，提倡使用可降解塑料袋„„然而，人們的愚昧、無(wú)知，總是一味地追求經(jīng)濟(jì)的一時(shí)發(fā)展，為了眼前的利益，煙囪個(gè)個(gè)“吐黑煙”隨處可見(jiàn)，樹(shù)葉片片“缺了補(bǔ)”枯枝敗葉，原本清脆的鳥(niǎo)兒叫聲，也已經(jīng)銷聲匿跡了。人類的所作所為不但危及著幼小的生靈們，連人類自己也自食其果。倘若人們不行動(dòng)起來(lái)，我想過(guò)不了多久，人們所面臨的環(huán)境將一片黯然失色。

環(huán)境污染已經(jīng)到了不可不解決的程度，昔日的先污染在治理的方針已經(jīng)完全不能適應(yīng)現(xiàn)在的形勢(shì)。目前人類已經(jīng)部分認(rèn)識(shí)到了自身與環(huán)境的唇寒齒亡的關(guān)系(人類與環(huán)境有著密切的聯(lián)系，當(dāng)人類不合理地開(kāi)發(fā)利用資源或者任意排放廢棄物等有害物質(zhì)時(shí)，便導(dǎo)致了一系列的環(huán)境污染)，同時(shí)人類也提出了很多有益的解決辦法?，F(xiàn)在就讓我們來(lái)一起看一下有關(guān)的環(huán)境污染情況及相應(yīng)的解決辦法吧。

一、水污染

1、概述

地球上的水似乎取之不盡，其實(shí)就目前人類的使用情況來(lái)看，只有淡水才是主要的水資源，而且只有淡水中的一小部分能被人們使用。淡水是一種可以再生的資源，其再生性取決于地球的水循環(huán)。隨著工業(yè)的發(fā)展，人口的增加，大量水體被污染;為抽取河水，許多國(guó)家在河流上游建造水壩，改變了水流情況，使水的循環(huán)、自凈受到了嚴(yán)重的影響。80年代后期全球淡水實(shí)際利用的數(shù)量大約為每年3000億立方米，占可利用總量的1/3。但是隨著人口的增長(zhǎng)及人均收入的增加，人們對(duì)水資源的消耗量也以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。另外，淡水資源的分布與人口的分布并不一致。例如1980年加拿大人均取水量1500立方米，僅占人均淡水資源擁有量的1.2%;而埃及1976年人均取水量為1180立方米，已接近該國(guó)人均可利用總量1470立方米的極限。

人類的活動(dòng)會(huì)使大量的工業(yè)、農(nóng)業(yè)和生活廢棄物排入水中，使水受到污染。目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了5.5萬(wàn)億立方米的淡水，這相當(dāng)于全球徑流總量的14%以上。1984年頒布的中華人民共和國(guó)水污染防治法中為“水污染”下了明確的定義，即水體因某種物質(zhì)的介入，而導(dǎo)致其化學(xué)、物理、生物或者放射性等方面特征的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態(tài)環(huán)境，造成水質(zhì)惡化的現(xiàn)象稱為水污染。水的污染有兩類：一類是自然污染;另一類是人為污染。當(dāng)前對(duì)水體危害較大的是人為污染。水污染可根據(jù)污染雜質(zhì)的不同而主要分為化學(xué)性污染、物理性污染和生物性污染三大類。

2、水資源保護(hù)

抽取地下水是緩解淡水不足的一個(gè)重要途徑。但是過(guò)度抽取地下水會(huì)使地下水水位下降，導(dǎo)致地面沉降。在我國(guó)的蘇州、無(wú)錫、上海、北京等地，由于長(zhǎng)期過(guò)量開(kāi)采地下水，造成了明顯的地面沉降，有的地方甚至損壞了地下管道和道路。因此，在發(fā)展工業(yè)，建設(shè)城市的同時(shí)，就要注意到水資源的保護(hù)。因?yàn)橐坏┧Y源受到污染，將嚴(yán)重的制約工業(yè)、農(nóng)業(yè)的發(fā)展。要解決水污染問(wèn)題的根本途徑還是在于要發(fā)動(dòng)全球人民，增強(qiáng)保護(hù)水資源、節(jié)約用水意識(shí)。同時(shí)大力研制循環(huán)用水技術(shù)、海水淡化技術(shù)、污水凈化技術(shù)等，并對(duì)排放污水或污染物質(zhì)嚴(yán)重的企業(yè)、生活區(qū)進(jìn)行合理管制和必要的懲罰，以增強(qiáng)保護(hù)水資源意識(shí)。

二、大氣污染

1、概述

在干潔的大氣中，痕量氣體的組成是微不足道的。但是在一定范圍的大氣中，出現(xiàn)了原來(lái)沒(méi)有的微量物質(zhì)，其數(shù)量和持續(xù)時(shí)間，都有可能對(duì)人、動(dòng)物、植物及物品、材料產(chǎn)生不利影響和危害。當(dāng)大氣中污染物質(zhì)的濃度達(dá)到有害程度，以至破壞生態(tài)系統(tǒng)和人類正常生存和發(fā)展的條件，對(duì)人或物造成危害的現(xiàn)象叫做大氣污染。造成大氣污染的原因，既有自然因素又有人為因素，尤其是人為因素，如工業(yè)廢氣、燃燒、汽車尾氣和核爆炸等。隨著人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和生產(chǎn)的迅速發(fā)展，在大量消耗能源的同時(shí)，同時(shí)也將大量的廢氣、煙塵物質(zhì)排入大氣，嚴(yán)重影響了大氣環(huán)境的質(zhì)量，特別是在人口稠密的城市和工業(yè)區(qū)域。所謂干潔空氣是指在自然狀態(tài)下的大氣(由混合氣體、水氣和雜質(zhì)組成)除去水氣和雜質(zhì)的空氣，其主要成分是氮?dú)?，?8.09%;氧氣，占20.94%;氬，占0.93%;其它各種含量不到0.1%的微量氣體(如氖、氦、二氧化碳、氪)。

大氣污染對(duì)氣候的影響很大,大氣污染排放的污染物對(duì)局部地區(qū)和全球氣候都會(huì)產(chǎn)生一定影響，尤其對(duì)全球氣候的影響，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看，這種影響將是很嚴(yán)重的。大氣中二氧化碳的含量增加：燃料中含有各種復(fù)雜的成分，在燃燒后產(chǎn)生各種有害物質(zhì)，即使不含雜質(zhì)的燃料達(dá)到完全燃燒，也要產(chǎn)生水和二氧化碳，正因?yàn)槿剂先紵勾髿庵械亩趸紳舛炔粩嘣黾?，破壞了自然界二氧化碳的平衡，以至可能引發(fā)“溫室效應(yīng)“，致使地球氣溫上升。所謂的”溫室效應(yīng)“是指，大氣中的二氧化碳濃度增加，阻止地球熱量的散失，使地球發(fā)生可感覺(jué)到的氣溫升高。破壞大氣層與地面間紅外線輻射正常關(guān)系，吸收地球釋放出來(lái)的紅外線輻射，就像“溫室”一樣，促使地球氣溫升高的氣體稱為“溫室氣體”。二氧化碳是數(shù)量最多的溫室氣體，約占大氣總?cè)萘康?.03%，許多其它痕量氣體也會(huì)產(chǎn)生溫室效應(yīng)，其中有的溫室效應(yīng)比二氧化碳還強(qiáng)。

2、大氣層的保護(hù)

許多環(huán)境問(wèn)題是跨國(guó)界的，甚至是全球性的，如溫室效應(yīng)和臭氧層破壞等大氣污染，需要世界各國(guó)的共同努力才能逐步解決。人們?cè)?0年代早期開(kāi)始認(rèn)識(shí)到氟氯烴可能對(duì)環(huán)境有害，并且開(kāi)始尋找代替品。到了80年代中期,臭氧層破壞的證據(jù)已經(jīng)日益清楚，采取共同行動(dòng)的呼聲也日益高漲。到了1987年，許多國(guó)家的代表匯集在加拿大第二大城市蒙特利爾，簽署了《關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾協(xié)定書(shū)》。這個(gè)協(xié)定書(shū)是對(duì)付世界環(huán)境公害的一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的國(guó)際協(xié)定，目的是控制氟氯烴和其它破壞臭氧層的物質(zhì)的消費(fèi)量，保護(hù)地球的“外衣”，也保護(hù)人類自己。經(jīng)過(guò)修正后的蒙特利爾協(xié)定書(shū)是一個(gè)有約束力的國(guó)際協(xié)定。按照規(guī)定，工業(yè)國(guó)的氟氯烴和其他受限制物質(zhì)的排放量必須立即減少，在2019年以前逐步完全停止使用這類物品。發(fā)展中國(guó)家在1996年以前可以繼續(xù)有限度的增加這些物質(zhì)的消費(fèi)，然后就應(yīng)當(dāng)逐步減少，到2019年時(shí)必須完全停止使用這些有害物質(zhì)。除了時(shí)間上的優(yōu)惠以外，這一協(xié)定書(shū)還包含了兩個(gè)對(duì)發(fā)展中國(guó)家有利的條款：一個(gè)是建立一項(xiàng)臨時(shí)多邊基金，幫助發(fā)展中國(guó)家采取代替氟氯烴的技術(shù);另一個(gè)是技術(shù)轉(zhuǎn)讓條款，要求簽字國(guó)把最好的技術(shù)按照“公平和最有利的條件”轉(zhuǎn)讓出去。

我國(guó)已加入了修正后的蒙特利爾協(xié)定書(shū)，并且制定了履行國(guó)際義務(wù)的國(guó)家行動(dòng)方案，包括建立保護(hù)臭氧層組織管理機(jī)構(gòu)，制定有關(guān)行業(yè)的管理規(guī)范，積極開(kāi)展替代品和替代技術(shù)的研究，為企業(yè)的替代技術(shù)改造安排配套資金等等。根據(jù)我國(guó)政府制定的方案，到2019年，所有消耗臭氧層物質(zhì)的總量至少要減少60%，到2019年則完全淘汰這些有害物質(zhì)。

三、固體污染

1、概述

凡人類一切活動(dòng)過(guò)程產(chǎn)生的，且對(duì)所有者已不再具有使用價(jià)值而被廢棄的固態(tài)或半固態(tài)物質(zhì)，通稱為固體廢物。各類生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的固體廢物俗稱廢渣;生活活動(dòng)中產(chǎn)生的固體廢物則稱為垃圾。"固體廢物"實(shí)際只是針對(duì)原所有者而言。在任何生產(chǎn)或生活過(guò)程中，所有者對(duì)原料、商品或消費(fèi)品，往往僅利用了其中某些有效成分，而對(duì)于原所有者不再具有使用價(jià)值的大多數(shù)固體廢物中仍含有其它生產(chǎn)行業(yè)中需要的成分，經(jīng)過(guò)一定的技術(shù)環(huán)節(jié)，可以轉(zhuǎn)變?yōu)橛嘘P(guān)部門行業(yè)中的生產(chǎn)原料，甚至可以直接使用?？梢?jiàn)，固體廢物的概念隨時(shí)、空的變遷而具有相對(duì)性。提倡資源的社會(huì)再循環(huán)，目的是充分利用資源，增加社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，減少?gòu)U物處置的數(shù)量，以利社會(huì)發(fā)展。

垃圾正成為困擾人類社會(huì)的一大問(wèn)題，全世界每年要產(chǎn)生超過(guò)計(jì)劃10億噸的垃圾，大量的生活和工業(yè)垃圾由于缺少處理系統(tǒng)而露天堆放，垃圾圍城現(xiàn)象日益嚴(yán)重，成堆的垃圾臭氣熏天，病菌滋生，有毒物質(zhì)污染地表和地下水，嚴(yán)重危害人類的健康，這種現(xiàn)象若得不到遏制，人類將被自己生產(chǎn)的垃圾埋葬掉。

2、解決辦法

要解決固體廢物的危害，惟有全體人民集體行動(dòng)起來(lái)，充分利用資源，加強(qiáng)資源再利用，不隨便拋棄固體物質(zhì)。政府應(yīng)出臺(tái)一系列關(guān)于固體廢物處理的條例，以規(guī)范大眾的資源利用行為，減少?gòu)U物排放。公民應(yīng)該從小事做起，為人類自身創(chuàng)造美好的生活環(huán)境，讓我們生活在一個(gè)無(wú)垃圾困擾的環(huán)境里。

四、水土流失

1、概述

水土流失是指在水流作用下，土壤被侵蝕、搬運(yùn)和沉淀的整個(gè)過(guò)程。在自然狀態(tài)下，純粹由自然因素引起的地表侵蝕過(guò)程非常緩慢，常與土壤形成過(guò)程處于相對(duì)平衡狀態(tài)。因此坡地還能保持完整。這種侵蝕稱為自然侵蝕，也稱為地質(zhì)侵蝕。在人類活動(dòng)影響下，特別是人類嚴(yán)重地破壞了坡地植被后，由自然因素引起的地表土壤破壞和土地物質(zhì)的移動(dòng)，流失過(guò)程加速，即發(fā)生水土流失。

水土流失是我國(guó)土地資源遭到破壞的最常見(jiàn)的地質(zhì)災(zāi)害，其中以黃土高原地區(qū)最為嚴(yán)重。我國(guó)目前水土流失總的情況是：點(diǎn)上有治理，面上有擴(kuò)大，治理趕不上破壞。全國(guó)水土流失面積解放初期為17.4畝,到1980年約治理6億畝。由于治理趕不上破壞，水土流失面積卻擴(kuò)大到22.5億畝，約占國(guó)土總面積的1/6，涉及近千個(gè)縣。全國(guó)山地丘陵區(qū)有坡耕地約4億畝，其中修梯田約1億畝，而另外3億畝坡地正遭受水土流失的危害。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年流失土壤約50億噸，損失n、p、k元素約4000多萬(wàn)噸畝,到1980年約治理6億畝。由于治理趕不上破壞，水土流失面積卻擴(kuò)大到22.5億畝，約占國(guó)土總面積的1/6，涉及近千個(gè)縣。全國(guó)山地丘陵區(qū)有坡耕地約4億畝，其中修梯田約1億畝，而另外3億畝坡地正遭受水土流失的危害。

2、水土流失的防治

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2、空氣的成分和組成

空氣成分 O2 N2 CO2 稀有氣體 其它氣體和雜質(zhì)

體積分?jǐn)?shù) 21% 78% 0.03% 0.94% 0.03%

（1）空氣中氧氣含量的測(cè)定

a、可燃物要求：足量且產(chǎn)物是固體：選擇紅磷

b、裝置要求：氣密性良好

c、現(xiàn)象：有大量白煙產(chǎn)生，廣口瓶?jī)?nèi)液面上升約1/5體積

d、結(jié)論：空氣是混合物； O2約占1/5，可支持燃燒；

N2約占4/5，不支持燃燒，也不能燃燒，難溶于水

e、探究： ①液面上升小于1/5原因：裝置漏氣，紅磷量不足，未冷卻完全

②能否用鐵、鋁代替紅磷？不能 原因：鐵、鋁不能在空氣中燃燒

能否用碳、硫代替紅磷？不能 原因：產(chǎn)物是氣體，不能產(chǎn)生壓強(qiáng)差

（2）空氣的污染及防治：對(duì)空氣造成污染的主要是有害氣體（CO、SO2、氮的氧化物）和煙塵等。目前計(jì)入空氣污染指數(shù)的項(xiàng)目為CO、SO2、NO2、O3和可吸入顆粒物等。

（3）空氣污染的危害、保護(hù)：

危害：嚴(yán)重?fù)p害人體健康,影響作物生長(zhǎng),破壞生態(tài)平衡.全球氣候變暖,臭氧層破壞和酸雨等

保護(hù)：加強(qiáng)大氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，改善環(huán)境狀況，使用清潔能源，工廠的廢氣經(jīng)處理過(guò)后才能排放，積極植樹(shù)、造林、種草等

（4）目前環(huán)境污染問(wèn)題:

臭氧層破壞（氟里昂、氮的氧化物等） 溫室效應(yīng)（CO2、CH4等）

酸雨（NO2、SO2等） 白色污染（塑料垃圾等）

6.氧氣

(1)氧氣的化學(xué)性質(zhì)：特有的性質(zhì)：支持燃燒，供給呼吸

(2)氧氣與下列物質(zhì)反應(yīng)現(xiàn)象

物質(zhì) 現(xiàn)象

碳 在空氣中保持紅熱，在氧氣中發(fā)出白光，產(chǎn)生使澄清石灰水變渾濁的氣體

磷 產(chǎn)生大量白煙

硫 在空氣中發(fā)出微弱的淡藍(lán)色火焰，而在氧氣中發(fā)出明亮的藍(lán)紫色火焰，

產(chǎn)生有刺激性氣味的氣體

鎂 發(fā)出耀眼的白光，放出熱量，生成白色固體

鋁

鐵 劇烈燃燒，火星四射，生成黑色固體(Fe3O4)

石蠟 在氧氣中燃燒發(fā)出白光，瓶壁上有水珠生成，產(chǎn)生使澄清石灰水變渾濁的氣體

*鐵、鋁燃燒要在集氣瓶底部放少量水或細(xì)砂的目的：防止濺落的高溫熔化物炸裂瓶底

*鐵、鋁在空氣中不可燃燒。

(3)氧氣的制備:

工業(yè)制氧氣--分離液態(tài)空氣法（原理:氮?dú)夂脱鯕獾姆悬c(diǎn)不同 物理變化）

實(shí)驗(yàn)室制氧氣原理 2H2O2+MnO2= 2H2O + O2

2KMnO4 = K2MnO4 + MnO2 + O2

2KClO3= MnO2+2KCl+3O2

（4）氣體制取與收集裝置的選擇

發(fā)生裝置：固固加熱型、固液不加熱型 收集裝置：根據(jù)物質(zhì)的密度、溶解性

（5）制取氧氣的操作步驟和注意點(diǎn)（以高錳酸鉀制取氧氣并用排水法收集為例）

a、步驟：查-裝-定-點(diǎn)-收-移-熄

b、注意點(diǎn)

①試管口略向下傾斜：防止冷凝水倒流引起試管破裂

②藥品平鋪在試管的底部：均勻受熱

③鐵夾夾在離管口約1/3處

④導(dǎo)管應(yīng)稍露出橡皮塞：便于氣體排出

⑤試管口應(yīng)放一團(tuán)棉花：防止高錳酸鉀粉末進(jìn)入導(dǎo)管

⑥排水法收集時(shí)，待氣泡均勻連續(xù)冒出時(shí)再收集（剛開(kāi)始排出的是試管中的空氣）

⑦實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，先移導(dǎo)管再熄滅酒精燈：防止水倒吸引起試管破裂

⑧用排空氣法收集氣體時(shí)，導(dǎo)管伸到集氣瓶底部

（6）氧氣的驗(yàn)滿：用帶火星的木條放在集氣瓶口

檢驗(yàn)：用帶火星的木條伸入集氣瓶?jī)?nèi)

7、催化劑（觸媒）：在化學(xué)反應(yīng)中能改變其他物質(zhì)的化學(xué)反應(yīng)速率，而本身的質(zhì)量和化學(xué)

性質(zhì)在反應(yīng)前后都沒(méi)有發(fā)生變化的物質(zhì)。（一變兩不變）

催化劑在化學(xué)反應(yīng)中所起的作用叫催化作用。

8、常見(jiàn)氣體的用途：

①氧氣： 供呼吸 （如潛水、醫(yī)療急救）

支持燃燒 （如燃料燃燒、煉鋼、氣焊）

②氮?dú)猓憾栊员Ｗo(hù)氣（化性不活潑）、重要原料（硝酸、化肥）、液氮冷凍

③稀有氣體（He、Ne、Ar、Kr、Xe等的總稱）：

保護(hù)氣、電光源（通電發(fā)不同顏色的光）、激光技術(shù)

9、常見(jiàn)氣體的檢驗(yàn)方法

①氧氣：帶火星的木條

②二氧化碳：澄清的石灰水

③氫氣：將氣體點(diǎn)燃，用干冷的燒杯罩在火焰上方；

或者，先通過(guò)灼熱的氧化銅，再通過(guò)無(wú)水硫酸銅

9、氧化反應(yīng)：物質(zhì)與氧（氧元素）發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)。

劇烈氧化：燃燒

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化學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅需要智力的支持，還要求學(xué)生必須具備一定的實(shí)踐能力和思考能力．通常情況下，化學(xué)理論知識(shí)的主要來(lái)源就是各類具體的化學(xué)實(shí)驗(yàn)．進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)人員的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和科學(xué)品質(zhì)具有很高的要求，無(wú)論是教師還是學(xué)生都要認(rèn)真對(duì)待，從而得出最為科學(xué)的結(jié)論．對(duì)于化學(xué)實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)用品的了解是學(xué)習(xí)化學(xué)的入門階段，教師一定要在初始的教育過(guò)程中就滲透相應(yīng)的科學(xué)品質(zhì)．使學(xué)生們?cè)诙喾N生動(dòng)活潑、豐富多彩的化學(xué)教學(xué)中，領(lǐng)略到化學(xué)的魅力．例如，教師在進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)器具的講解時(shí)，要展現(xiàn)出整潔規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、有序擺放的實(shí)驗(yàn)器具以及各類生動(dòng)的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象．為什么酒精燈一定要用蓋子來(lái)蓋滅，為什們不能用水澆滅，為什么磷會(huì)輕易地被點(diǎn)燃以及不同材料燃燒所釋放出不同的視覺(jué)效果，都是吸引學(xué)生們注意力的最佳方式．讓學(xué)生們?cè)谝蓡?wèn)的帶領(lǐng)下，走進(jìn)化學(xué)的世界，并在良好實(shí)驗(yàn)室形象的展示影響下，養(yǎng)成良好的科學(xué)品質(zhì)．

二、強(qiáng)化學(xué)生們的化學(xué)科學(xué)知識(shí)水平

義務(wù)教育階段的初中化學(xué)教育大綱對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)做出了具體的規(guī)定和目標(biāo)，來(lái)保證學(xué)生們?cè)诮Y(jié)束初中學(xué)習(xí)時(shí)可以熟練掌握相關(guān)的知識(shí)和技能，便于其日后的急需學(xué)習(xí)和發(fā)展．因此，化學(xué)教師不僅要在平時(shí)的教學(xué)任務(wù)中認(rèn)真的做好實(shí)驗(yàn)的演示，還要為學(xué)生們的化學(xué)實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造良好的環(huán)境，盡量使每位學(xué)生都又親自動(dòng)手的機(jī)會(huì)．教學(xué)大綱中明確提出，在初中的化學(xué)教學(xué)中要強(qiáng)化化學(xué)教育的啟蒙作用，在一定程度上縮減理論性內(nèi)容．這些做法的主要目的就在于要提升學(xué)生們的實(shí)際動(dòng)手能力和實(shí)踐能力．這是由于當(dāng)今社會(huì)實(shí)用性人才緊缺的現(xiàn)狀所導(dǎo)致的，教師在進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)任務(wù)時(shí)要注重對(duì)學(xué)生們實(shí)際能力的提升，強(qiáng)化學(xué)生們的化學(xué)科學(xué)水平．對(duì)于教材中的保護(hù)生態(tài)環(huán)境、溫室效應(yīng)作出詳明的介紹，通過(guò)對(duì)生態(tài)環(huán)境的介紹來(lái)提升學(xué)生們的環(huán)保意識(shí)．而在硬水、氫能源、水和人類的關(guān)系以及化肥農(nóng)藥等方面的了解，找到生活與化學(xué)的共通點(diǎn)，也為學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)提供了重要的動(dòng)力．

三、利用化學(xué)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生們思維的探索能力

化學(xué)作為一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，對(duì)于化學(xué)實(shí)驗(yàn)具有很強(qiáng)的依賴性，所以在相關(guān)的課程設(shè)置上要增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程所占的比例，不僅是為培養(yǎng)學(xué)生們的動(dòng)手操作能力，對(duì)于學(xué)生們探索能力的培養(yǎng)也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義．在進(jìn)行具體的化學(xué)教學(xué)時(shí)可以采用多種形式的探究活動(dòng)，譬如在學(xué)生們學(xué)習(xí)了“水”的相關(guān)知識(shí)后，可以讓學(xué)生們走出課堂，去自然界中了解并發(fā)現(xiàn)水的狀態(tài)以及利用和污染情況，通過(guò)親力親為的方式去收集一手資料，在無(wú)形之中強(qiáng)化了學(xué)生們的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度．又如，在空氣中氧氣含量測(cè)定的演示實(shí)驗(yàn)中，可以利用多種不同的方式來(lái)進(jìn)行探究，通過(guò)多種形式來(lái)對(duì)一個(gè)論點(diǎn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，拓寬學(xué)生們的探究渠道，強(qiáng)化學(xué)生們的探究能力．在進(jìn)行化學(xué)教學(xué)時(shí)，教師要注重培養(yǎng)學(xué)生們的探究精神和創(chuàng)新精神，使學(xué)生們可以透過(guò)現(xiàn)象，找到本質(zhì)的所在，養(yǎng)成良好的化學(xué)科學(xué)素質(zhì)．

四、使學(xué)生們?cè)诨瘜W(xué)學(xué)習(xí)中樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)習(xí)精神

篇9

關(guān)鍵詞：城市規(guī)劃；方法論；歷史演變；方法論變革

1.魚(yú)與漁的困惑

“魚(yú)”的問(wèn)題涉及到城市規(guī)劃是什么，城市規(guī)劃研究什么，以及城市規(guī)劃包含哪些內(nèi)容等規(guī)范式的理論。即確定城市規(guī)劃認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的對(duì)象，解釋城市規(guī)劃的本質(zhì)、發(fā)展規(guī)律和學(xué)科發(fā)展方向，是關(guān)于城市規(guī)劃本體論的認(rèn)識(shí)。

“漁”的問(wèn)題涉及到在城市規(guī)劃整體認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下，應(yīng)采用什么樣的方法去解決城市問(wèn)題和研究城市規(guī)劃的理論。尤其是在城市規(guī)劃的公共政策屬性下，城市規(guī)劃的研究應(yīng)該采用什么樣的方法去適應(yīng)這種變化呢？

“漁”的困惑是隨著中國(guó)城市的快速發(fā)展，形形的理論也層出不窮，不同領(lǐng)域的專家也從各自不同的角度提出不同的見(jiàn)解。雖然這些理論表面上豐富了城市規(guī)劃的理論體系?？墒牵环矫娉鞘幸?guī)劃越來(lái)越受到重視，另一方面，規(guī)劃師卻越來(lái)越感覺(jué)到規(guī)劃研究方法的欠缺，傳統(tǒng)的研究方法在今天已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，很多理論在實(shí)際應(yīng)用中“水土不服”。城市規(guī)劃的理論研究出現(xiàn)了空心化的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為，城市規(guī)劃方法論研究的緩慢是原因之一，規(guī)劃師應(yīng)該加強(qiáng)方法論的研究，綜合審視城市規(guī)劃的研究方法，解決該采用什么樣的范式去研究城市問(wèn)題，規(guī)劃師應(yīng)該采用什么樣的思維方式去進(jìn)行規(guī)劃實(shí)踐，規(guī)劃理論研究應(yīng)該采用什么樣的技術(shù)路線等問(wèn)題。

2.現(xiàn)代城市規(guī)劃方法論存在的問(wèn)題

方法論是認(rèn)識(shí)世界改造世界的根本方法，是關(guān)于方法的理論，是在根本上對(duì)于方法的哲學(xué)反思 ，是對(duì)方法的特點(diǎn)、性質(zhì)、操作程序、作用范圍的研究。孫施文博士認(rèn)為：城市規(guī)劃方法論是對(duì)學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐活動(dòng)的城市規(guī)劃所作的哲學(xué)考察，以認(rèn)識(shí)和改造城市為起始和重點(diǎn)，對(duì)城市規(guī)劃的對(duì)象、內(nèi)容、作用和具體方法進(jìn)行綜合認(rèn)識(shí)，并對(duì)城市規(guī)劃實(shí)踐引導(dǎo)和指導(dǎo)城市的發(fā)展[1]。隨著學(xué)科發(fā)展的不斷多元化，傳統(tǒng)的物質(zhì)空間規(guī)劃設(shè)施方法以及解決城市問(wèn)題的方法論已經(jīng)難以滿足快速變化的城市發(fā)展，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

2.1 定性為主，定量匱乏

城市規(guī)劃的研究存在著以定性為主，缺乏定量分析的弊端。這也就降低了城市規(guī)劃的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，局限于城市表面式的描述。缺少定量研究的工具，限制了城市規(guī)劃理論研究的深度與廣度，造成城市規(guī)劃在實(shí)際應(yīng)用中的困惑以及對(duì)城市規(guī)劃?rùn)?quán)威性的質(zhì)疑，使理論研究的邏輯性準(zhǔn)確性下降，容易城市規(guī)劃預(yù)測(cè)和政策制定的失誤。

2.2 方法來(lái)源廣泛，核心方法論缺乏

城市規(guī)劃作為一門復(fù)雜的巨系統(tǒng)，其包含著建筑、社會(huì)、生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、文化、景觀等研究方面。大量相關(guān)學(xué)科理論的引入，表面上是豐富了城市規(guī)劃的理論體系。然而，實(shí)際上卻是城市規(guī)劃核心理論研究停滯不前、缺乏創(chuàng)新性的表現(xiàn)。城市規(guī)劃所運(yùn)用的方法論的大多是“泊來(lái)品”，囫圇吞棗式的吸收，缺乏創(chuàng)新性的吸收與轉(zhuǎn)化。在實(shí)踐中，引進(jìn)相關(guān)學(xué)科的理論在城市規(guī)劃應(yīng)用中無(wú)法完全的貫徹實(shí)施。

2.3 理論為主，實(shí)施管理方法論研究缺少

新版的城市規(guī)劃編制辦法中，明確的提出城市規(guī)劃的公共政策屬性，因此，而城市規(guī)劃應(yīng)該更加的注重城市規(guī)劃實(shí)施方法論的研究?！叭忠?guī)劃、七分管理”管理的重要性不言自明。有些學(xué)者將規(guī)劃理論分為城市規(guī)劃認(rèn)知理論，城市規(guī)劃預(yù)測(cè)理論，城市規(guī)劃編制理論，城市規(guī)劃實(shí)施理論。目前，城市規(guī)劃的理論研究前三項(xiàng)技術(shù)理論的研究，對(duì)于城市規(guī)劃的實(shí)施方法論卻很少涉及，例如公眾參與的理論雖然被廣泛的接受，但關(guān)于公眾參與規(guī)劃的方法途徑的研究卻十分緩慢。

2.4 缺少理論與具體實(shí)施方法的溝通

雖然創(chuàng)造了許許多多的規(guī)劃理論，但是理論與直接可實(shí)施性之間缺少橋梁。由于缺少很多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作支撐，使一些理論變成“空中樓閣”。例如生態(tài)城市的概念被廣泛的接受，但是，很多情況下生態(tài)城市的理念被認(rèn)為大面積的綠地。對(duì)于降低溫室效應(yīng)、保持生物多樣性所需的綠帶走廊寬度的實(shí)質(zhì)性研究十分的匱乏。缺少具有指導(dǎo)意義的技術(shù)數(shù)據(jù)的研究使城市規(guī)劃的科學(xué)性大打折扣。

3.現(xiàn)代城市規(guī)劃方法論的變革方向

規(guī)劃師的思維方式?jīng)Q定了規(guī)劃師對(duì)于規(guī)劃方法論的選擇及應(yīng)用。城市規(guī)劃的方法論的客體――城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，因此，這就要求規(guī)劃師的思維方式應(yīng)該是綜合的、統(tǒng)籌的、全面的，所運(yùn)用的方法論應(yīng)該是多元的；中國(guó)城市化正處于快速發(fā)展的階段，城市面貌日新月異。因此，規(guī)劃師的思維方式應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。運(yùn)用的方法論應(yīng)該有創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、延續(xù)性的特點(diǎn)。

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的飛速發(fā)展。城市規(guī)劃的傳統(tǒng)的方法論已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代城市的發(fā)展需求。因此，有必要對(duì)方法論進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏?，以適應(yīng)現(xiàn)代城市規(guī)劃的發(fā)展要求。

3.1 還原論走向整體論

篇10

一、以精彩的導(dǎo)言激發(fā)學(xué)生興趣

一般來(lái)說(shuō)，新課開(kāi)始，學(xué)生的好奇心強(qiáng)，學(xué)習(xí)勁頭足。教師必須抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，將其轉(zhuǎn)化為真正的求知欲，所以化學(xué)課堂教學(xué)必須重視新課的引入，要有精彩的導(dǎo)言。好的導(dǎo)言可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的注意和求知欲。學(xué)習(xí)興趣是求知欲的先導(dǎo)，是學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)步頑強(qiáng)追求的動(dòng)力。培養(yǎng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，就會(huì)取得事半功倍的效果。學(xué)生一旦對(duì)知識(shí)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，他們就會(huì)積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，可以實(shí)現(xiàn)由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，這樣可以充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。例如在學(xué)習(xí)最簡(jiǎn)單的有機(jī)物甲烷（天然氣）時(shí)，教師先向?qū)W生提出：“隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，人們的生活條件得到了很大的改善，我們?nèi)粘Ｉ钪袩⒅箫?、烤火取暖所用的燃料有哪些改變？”同學(xué)們踴躍回答后，教師根據(jù)同學(xué)們回答的結(jié)果總結(jié)指出：“人們?nèi)粘Ｉ钪械娜剂舷蛉紵簹?、天然氣的方向發(fā)展。那么，燃燒這些氣體燃料和燃燒傳統(tǒng)燃料相比，有哪些優(yōu)點(diǎn)？”這些貼近生活實(shí)際的問(wèn)題就激起了學(xué)生想知道天然氣有哪些優(yōu)點(diǎn)、性質(zhì)如何的學(xué)習(xí)興趣。老師抓住火候，借機(jī)引入甲烷的學(xué)習(xí)。

二、運(yùn)用口訣教學(xué)，提高學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣

德國(guó)詩(shī)人哥德說(shuō)：“哪里沒(méi)有興趣，哪里就沒(méi)有記憶?！睂?duì)一些枯燥無(wú)味難記的知識(shí)采用編口訣、順口溜等辦法進(jìn)行教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和記憶。如學(xué)習(xí)氧氣的制法時(shí)，采用諧音的辦法，編了這樣的口訣：“茶莊定點(diǎn)收利息?！边@樣學(xué)生很容易記住氧氣的實(shí)驗(yàn)步驟。再如在講授金屬活動(dòng)性順序表的應(yīng)用，總結(jié)金屬與酸、鹽的反應(yīng)時(shí)，我把它編成口訣：“氫之前，能置換，鉀、鈣、鈉要避開(kāi)，常用酸，有兩種，稀硫酸，稀鹽酸。強(qiáng)換弱，鹽要溶。鉀、鈣、鈉，遇水親。”還有化合價(jià)的口訣是：“氫正一，氧負(fù)二，一價(jià)金屬鉀鈉銀，二價(jià)金屬鈣鎂鋇鋅，三鋁四硅五價(jià)磷，二、三鐵，二、四碳，銅、汞二價(jià)最常見(jiàn)，硫二氯一常為負(fù)，記住單質(zhì)價(jià)為零。”關(guān)于元素符號(hào)，酸、堿、鹽溶解性表等，也用口訣法進(jìn)行教學(xué)。這樣不但增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也增加了其記憶能力。

三、重視化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣

化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)。化學(xué)實(shí)驗(yàn)中各種生動(dòng)鮮明的化學(xué)現(xiàn)象通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)來(lái)形成感性的認(rèn)識(shí)。只有提供直接作用于感官的真實(shí)實(shí)驗(yàn)才能有助于學(xué)生形成思維，加深對(duì)反應(yīng)物質(zhì)特性的理解。通過(guò)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)，能夠使學(xué)生初步學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自然界的科學(xué)方法?；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)是一項(xiàng)興趣盎然的教學(xué)活動(dòng)。伴隨著實(shí)驗(yàn)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生各種各樣的化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都能刺激學(xué)生的神經(jīng)中樞，激發(fā)其興趣，使學(xué)生始終處于積極的思維狀態(tài)之中。教師要善于利用化學(xué)實(shí)驗(yàn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如在講氧氣的鑒別時(shí)，我沒(méi)有先講鑒別方法，而是用一個(gè)帶火星的木條分別兩個(gè)集氣瓶中，讓學(xué)生由觀察到的現(xiàn)象得出鑒別氧氣的方法。再如在講實(shí)驗(yàn)室制氫氣是用鋅而不是用鎂或鐵的原因時(shí)，增加了這樣一個(gè)演示實(shí)驗(yàn)：分別用鋅、鎂、鐵三種金屬與稀硫酸反應(yīng)，讓學(xué)生觀察現(xiàn)象有何不同，再由學(xué)生得出為何不用鎂、鐵而用鋅的原因。這也為以后學(xué)習(xí)金屬活動(dòng)性順序表打下了基礎(chǔ)。其次是指導(dǎo)學(xué)生做好每一個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生自己實(shí)驗(yàn)時(shí)興趣較高，為了避免學(xué)生動(dòng)手的盲目性，教師要因勢(shì)利導(dǎo)，把學(xué)生單純的興趣轉(zhuǎn)化成對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的樂(lè)趣，成為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，通過(guò)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生探索知識(shí)奧秘的興趣，激發(fā)其思維活動(dòng)。

四、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼n堂語(yǔ)言引發(fā)興趣

語(yǔ)言是打開(kāi)知識(shí)寶庫(kù)的鑰匙，是溝通師生心靈的橋梁，是教師完成教學(xué)任務(wù)、履行自己職責(zé)的基本手段。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)力求自己的課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)練精辟、生動(dòng)形象，富有幽默感和哲理性；要力戒說(shuō)話絮叨，浪費(fèi)寶貴的課堂時(shí)間。教師的任務(wù)是將教材中深?yuàn)W的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為淺顯易懂、妙趣橫生的教學(xué)語(yǔ)言，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到知識(shí)。使用精辟簡(jiǎn)練的課堂語(yǔ)言，學(xué)生讀起來(lái)朗朗上口，有利于他們記憶、理解和應(yīng)用，這樣可取得事半功倍的效果。

五、聯(lián)系實(shí)際引發(fā)學(xué)習(xí)興趣

理論的基礎(chǔ)是實(shí)踐，又轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)為實(shí)踐服務(wù)?；瘜W(xué)科學(xué)的理論來(lái)自于實(shí)踐，又反過(guò)來(lái)在指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程中不斷得到發(fā)展，在中學(xué)化學(xué)教學(xué)中，可以給學(xué)生講講空氣與水污染的危害、原因及其防護(hù)；溫室效應(yīng)的原因；酸雨的形成；當(dāng)代軍事與化學(xué)等等，讓同學(xué)們知道化學(xué)與我們?nèi)粘Ｉ蠲懿豢煞?，從而使學(xué)生提高學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，更好地理解和牢固掌握化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，發(fā)展學(xué)生的智力和能力，并將所掌握的化學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)踐。