如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力范文
時間:2023-12-20 17:32:53
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篇1
關(guān)鍵詞:核心競爭力;企業(yè);市場
據(jù)統(tǒng)計資料顯示,中國企業(yè)平均壽命8年,民營企業(yè)平均壽命3.5年,而世界500強企業(yè)的平均壽命40年左右。為什么我國的企業(yè)如此短命呢?缺乏核心競爭力是其中的一個主要原因。培養(yǎng)和增強核心競爭力是企業(yè)“長壽”的唯一法則??偨Y(jié)世界著名“壽星”企業(yè)的長壽秘訣,幾乎無一不是因其擁有強大的核心競爭力而在市場中“永葆青春”的。
一、企業(yè)培育核心競爭力的宏觀背景
1990年,在《哈佛商業(yè)評論》上,帕拉哈德和哈默正式發(fā)表了“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文。文章在比較美國GTE公司和日本NEC公司10年發(fā)展道路后明確指出:NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢,其奧秘在于NEC遠見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。隨后,核心競爭力成為歐美企業(yè)界和管理學(xué)界的討論熱點。為什么核心競爭力一提出就引起這么大的反響?就目前我國企業(yè)發(fā)展形勢來說,核心競爭力之所以引起重視,主要基于以下原因:
1.市場環(huán)境的變化。首先,20多年經(jīng)濟改革取得了重大成就,國家經(jīng)濟實力顯著增強,國內(nèi)市場供求格局發(fā)生根本變化。按可比價格計算,2000年GDP是1980年的6倍以上,2005年GDP總量超過18.2萬億元,2006年前三季度GDP增長10.7%。市場由短缺經(jīng)濟變?yōu)檫^剩經(jīng)濟,賣方市場變?yōu)橘I方市場。因此企業(yè)面臨的是一個供過于求的市場。其次,國內(nèi)競爭優(yōu)勢消失,需要企業(yè)實施核心競爭力戰(zhàn)略。在經(jīng)濟全球一體化影響下,隨著政府保護壁壘一個個被打破,諸如地方保護、廉價資源、勞動力等過去中國的競爭優(yōu)勢正在逐步消失,中國企業(yè)整體管理水平低下的矛盾越來越突出。面對國外企業(yè)的競爭壓力,我國企業(yè)如何提高自身的競爭力,在國際競爭中占有一席之地?面對嚴峻和復(fù)雜的競爭環(huán)境,我國企業(yè)不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和挑戰(zhàn),更要眼睛向內(nèi),發(fā)現(xiàn)和積累企業(yè)自身獨特的資源優(yōu)勢,形成有別于其它企業(yè),為本企業(yè)所特有的超常競爭能力,即實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略。
2.企業(yè)長遠發(fā)展的必然選擇。(1)我國企業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展,已經(jīng)形成一大批國內(nèi)名牌企業(yè),它們有條件、有能力采取核心競爭力戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略競爭的層次來看,我國的企業(yè)已經(jīng)較好地掌握了初級層次的競爭策略,比如數(shù)量、質(zhì)量、價格、服務(wù)等,并已經(jīng)基本上形成了企業(yè)成長的內(nèi)在動力機制和戰(zhàn)略設(shè)計,在企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面都擁有了自己的特色和相當(dāng)?shù)乃剑〉昧祟H具潛力的競爭優(yōu)勢?,F(xiàn)在的問題是如何適應(yīng)未來高層次的戰(zhàn)略競爭,如何培育、發(fā)展和提高企業(yè)在較大范圍和深層次上的成長能力。核心競爭力是實現(xiàn)上述目標的戰(zhàn)略選擇。(2)國有經(jīng)濟大發(fā)展。國有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)布局得到優(yōu)化,國有資本繼續(xù)向重點行業(yè)、大型重點企業(yè)積聚。國有企業(yè)戰(zhàn)略性改組取得成效,通過兼并、聯(lián)合、重組,在石油、石化、電力、電信、航空、冶金、軍工等行業(yè)組建了一批具有戰(zhàn)略意義的大企業(yè)集團。大中型國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)穩(wěn)步推進。因此國有企業(yè)的競爭實力顯著增強。同時,國有和民營不再是各自發(fā)展,而是優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展、競爭發(fā)展的態(tài)勢。(3)民營經(jīng)濟大發(fā)展。民營經(jīng)濟走過了26年,經(jīng)歷了從小漸大、從弱到強、與時俱進的發(fā)展歷程。26年來民營經(jīng)濟作為改革開放后成長起來的新生事物,得到了長足發(fā)展,現(xiàn)在,中小企業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重已超過60%,從業(yè)人員占城鎮(zhèn)從業(yè)人員的70%,投資占全社會投資的比重也超過了50%,并已經(jīng)成為國家稅收和對外投資的生力軍。有人如此形容民營企業(yè)的“發(fā)家史”:“第一代老板是靠膽子,第二代老板是靠路子,第三代老板是靠票子,第四代老板則是靠腦子”。“靠腦子”,也就是民營企業(yè)必須提高素質(zhì),重視科技,重視人才。
3.企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟國際化的挑戰(zhàn)。我國在2001年加入WTO,已經(jīng)形成了全方位、寬領(lǐng)域、多層次的對外開放格局。隨著5年的過渡期結(jié)束,企業(yè)面臨進一步參與國際競爭的機遇和挑戰(zhàn)。如何遵循國際慣例和規(guī)則,在國際范圍內(nèi)進行資源的配置和資本的運作,挑戰(zhàn)國際市場,這是企業(yè)必須面對的。二是新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟增長方式面臨從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)化,從傳統(tǒng)的經(jīng)濟方式向知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化。由于我國企業(yè)起步晚,科技含量底,如何應(yīng)對這一轉(zhuǎn)化,也向企業(yè)提出了更高的要求。
因此,隨著經(jīng)濟競爭環(huán)境的改變和市場條件的日益完善,企業(yè)面臨著產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、文化、管理、市場、人才等各方面的競爭,如何在市場中立足并獲得發(fā)展,取得競爭優(yōu)勢,成為企業(yè)最關(guān)心的問題。核心競爭力的打造正因此而提出。
二、企業(yè)的核心競爭力的提出與特征
1.核心競爭力的提出。1990年,帕拉哈德和哈默在“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文中,對美國GTE公司和日本NEC公司的發(fā)展模式進行了比較研究。1980年,GTE的銷售額是99.8億美元,凈現(xiàn)金流17.3億美元,而NEC僅38億美元的銷售額;可是到了1988年,NEC的銷售額達到了218.9億美元,遠遠高于164.6億美元的GTE公司。文章通過分析研究,發(fā)現(xiàn):NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢,其奧秘在于NEC遠見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。帕拉哈德和哈默認為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)達到“一組先進的技術(shù)的和諧組合”,而“先進技術(shù)”不僅僅是企業(yè)所掌握的科學(xué)技術(shù)本身,而且還包括企業(yè)經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力,是上述三者以一定方式結(jié)合起來的能力結(jié)構(gòu),主要表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、連帶服務(wù)能力和組織管理能力等。企業(yè)就像一棵大樹,樹干和主要分枝是核心產(chǎn)品;小的樹枝是經(jīng)營單位;樹葉、花朵、果實是最終產(chǎn)品;提供撫育、營養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系則是核心競爭力。
2.企業(yè)核心競爭力的特征。核心競爭力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢的“引擎”,必然有它自身的特點:(1)價值性。核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要,同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率和更低的產(chǎn)品成本,從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。(2)異質(zhì)性(難以模仿性或不可仿制性)。一個企業(yè)擁有的核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)獨一無二的,即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時不具備),而且是不可模仿的和難以替代的,這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競爭力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。(3)延展性或疊加性。核心競爭力具有很強的“溢出效應(yīng)”(spill—over),企業(yè)能夠從核心競爭力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務(wù)。也就是說,它必須為各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持,一旦企業(yè)建立了自己的核心競爭力,能使相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域和新的創(chuàng)新大獲收益。因為在生產(chǎn)實踐中企業(yè)可將核心競爭力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基礎(chǔ),繼而在某一領(lǐng)域建立起自己的競爭優(yōu)勢,不斷地推出創(chuàng)新成果。(4)相互關(guān)聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體,而非單個分散的技能或技術(shù)。核心競爭力是許多不同單位或個人相互作用產(chǎn)生的,它的載體是整個企業(yè),而不是企業(yè)的某個部門。企業(yè)核心競爭力的形成,必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。(5)核心競爭力是不斷演化的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善,企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力或流失。核心競爭力也有從產(chǎn)生、成長、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時間,企業(yè)的核心競爭力,特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)會隨著市場競爭加劇和科學(xué)技術(shù)發(fā)展而逐漸失去競爭優(yōu)勢,甚至被淘汰。因此,企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢以及企業(yè)自身資源的儲存狀況,適時實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提高。核心競爭力需要及時保護和創(chuàng)新。三、企業(yè)核心競爭力的培育與提升
(一)理解核心競爭力的幾個誤區(qū)
誤區(qū)一:核心產(chǎn)品是核心競爭力。對于核心競爭力的理解有很大的差異,最為明顯的就是相當(dāng)多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競爭力混為一談。對于企業(yè)的核心競爭力要有一個系統(tǒng)的理解,不能以企業(yè)在某一方面暫時的優(yōu)勢作為核心競爭力,更不能以某一個優(yōu)勢的產(chǎn)品作為核心競爭力。任何一個企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù),也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品,進而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是,都不足以形成為企業(yè)的核心競爭力。
誤區(qū)二:技術(shù)是核心競爭力。核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已,真正能夠經(jīng)得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。例如IBM,在它的100多年的發(fā)展史上,不乏導(dǎo)致企業(yè)滅亡的生存危機,而每一次它都能“僥幸”生存下來,以至發(fā)展成為當(dāng)今的世界500強。如果一定要說技術(shù)是它的核心競爭力,那也要加上“不斷使顧客滿意”的技術(shù)才可能成為它的核心競爭力,在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導(dǎo)著。正如一個民族如何才能在世界民族之林長存,只有“民族精神”才可能使其永存不朽。
誤區(qū)三:核心競爭力等同于企業(yè)一般能力。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般,是企業(yè)的相對優(yōu)勢,企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力,如營銷競爭能力、品牌競爭能力、研發(fā)競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等。對企業(yè)而言,競爭力只存在程度的差別,而不存在有無的問題。而企業(yè)核心競爭力是指處于企業(yè)核心地位,具有獨特優(yōu)勢和領(lǐng)先優(yōu)勢,使競爭對手在一個較長時期難以超越的競爭力。
(二)打造企業(yè)核心競爭力的途徑
1.引入戰(zhàn)略管理。將企業(yè)放在自由競爭的市場中進行分析對比,找出自己的強項和弱項,揚長避短。全面盤點企業(yè)要素,對產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)、成本、企業(yè)文化、人才資源等逐一進行分析,做出專業(yè)化的分析和精確求實的分析報告。以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的發(fā)展,制定長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力,因而也是戰(zhàn)略性能力,它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相一致。因此企業(yè)要在培育核心競爭力時,進行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃,這是制勝的前提。
2.制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。核心競爭力是成長在良好的企業(yè)制度土壤之中的,企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。
技術(shù)創(chuàng)新是核心競爭力的關(guān)鍵?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。加強技術(shù)創(chuàng)新,必須增加研發(fā)資金的投入,切實使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在這一點上,我國企業(yè)與國外企業(yè)存在很大的差距,如IBM公司1996年用于網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)的投資高達42億美元,相當(dāng)于我國當(dāng)年所有企業(yè)的科研開發(fā)經(jīng)費總和,而這僅是其科研開發(fā)經(jīng)費的1/4;又如德國西門子公司1996年的研發(fā)投入為81億馬克,占其當(dāng)年銷售額的8.1%。
3.全面塑造企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀,是因為獨特的企業(yè)文化把它們與其他企業(yè)區(qū)分開來。核心競爭力與企業(yè)文化唇齒相依,不可分割,沒有文化的競爭力不是核心競爭力,不和企業(yè)文化相聯(lián)系的競爭力不具備創(chuàng)新性和成長性,是沒有前途的。例如浙江的民營企業(yè)之所以有很大的發(fā)展,因為浙江企業(yè)主都有兩板精神:“白天當(dāng)老板,晚上睡地板”;有越過“千山萬水”、經(jīng)過“千難萬險”、想過“千方百計”、吃過“千辛萬苦”、說盡“千言萬語”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳業(yè),其成功的關(guān)鍵因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98%法則:品牌的98%是文化;經(jīng)營的98%是人性;資源的98%是整合;矛盾的98%是誤會。蒙牛成長的三大法寶是:用文化凝聚人心;用制度駕馭人性;用品牌成就人生。
4.加強培訓(xùn),提高員工隊伍素質(zhì)。無論在什么情況下,沒有素質(zhì)過硬、敬業(yè)奉獻的員工隊伍和企業(yè)團隊,是沒有競爭力的。21世紀是人才的世紀,誰掌握了優(yōu)秀的人才資源,誰就擁有了競爭力和實力。
(三)提升核心競爭力的策略
1.采取長短結(jié)合、軟硬結(jié)合的基本策略培育核心競爭能力。企業(yè)應(yīng)將培養(yǎng)和鞏固核心競爭能力貫穿于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中,根據(jù)實際情況制定短期計劃和長期計劃。在硬技術(shù)創(chuàng)新條件不具備的情況下,可以先從軟技術(shù)創(chuàng)新著手(如核心營銷能力、組織能力等),同時積極創(chuàng)造條件,積累技術(shù)資源,開發(fā)本專業(yè)領(lǐng)域的核心技術(shù)。軟硬結(jié)合、長短結(jié)合,逐步培養(yǎng)自己的核心競爭能力。
篇2
現(xiàn)如今,小微企業(yè)由于資金少、規(guī)模小等發(fā)展特點,一直得不到技術(shù)創(chuàng)新的支持,而小微企業(yè)核心競爭力的提升又必須依賴于技術(shù)創(chuàng)新。社會科學(xué)技術(shù)的進步給了小微企業(yè)科技創(chuàng)新的機會,要想提升企業(yè)的核心競爭力,需要在企業(yè)管理和市場產(chǎn)品開發(fā)方面進行創(chuàng)新。本文從當(dāng)前社會科技水平的先進性角度出發(fā),講述了小微企業(yè)如何進行核心競爭力的提升以及如何進行自身的科技創(chuàng)新,提出小微企業(yè)應(yīng)該借助我國政府加快科技型企業(yè)發(fā)展的新形勢,提升企業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵詞:
小微企業(yè);核心競爭力;科技創(chuàng)新
小微企業(yè)要想進行科技創(chuàng)新,不僅經(jīng)歷著高風(fēng)險,同時也具有創(chuàng)新成果溢出的效應(yīng),一般而言,政府會利用財政政策工具對科技創(chuàng)新的市場失靈現(xiàn)象進行干預(yù),主要是為了填補企業(yè)科技創(chuàng)新投入帶來的私人收益與社會總收益之間的差距,增加企業(yè)研發(fā)投入。我國要創(chuàng)建的是創(chuàng)新型國家,因此對于小微企業(yè)的科技創(chuàng)新投入也很重視,小微企業(yè)通過加大科技創(chuàng)新,提升企業(yè)的核心競爭力,對于促進經(jīng)濟發(fā)展、深化國家創(chuàng)新體系的建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義。
一、小微企業(yè)進行核心競爭力培養(yǎng)的要素分析
1.問卷調(diào)查。小微企業(yè)規(guī)模小、資金少、科技創(chuàng)新難度大的特點使得核心競爭力的提升道路十分艱辛,但是并不意味著小微企業(yè)不需要培養(yǎng)自己的核心競爭力。小微企業(yè)可以依據(jù)自身的特點以及行業(yè)特征,適時的培養(yǎng)核心競爭力。本文對于小微企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)上主要采用了問卷調(diào)查的形式,設(shè)定了小微企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力的12項要素,并發(fā)放問卷請45家小微企業(yè)對每個選項進行重要性打分,這12項要素分數(shù)設(shè)置在1-5分之間,分別表示完全不重要、部分不重要、重要、部分重要、完全重要。具體的情況經(jīng)過筆者的數(shù)據(jù)資料整理,情況如下表1。從上表可以看出,小微企業(yè)的12項核心競爭力要素中,得分最高的為靈活的小額融資來源、注重誠信、可靠的市場信息來源三項,其次是高素質(zhì)核心團隊、良好的企業(yè)經(jīng)營地、良好的銷售渠道、良好的企業(yè)文化、良好的政府關(guān)系等,得分較低的為企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)價格低、與大企業(yè)建立長期合作關(guān)系、具有承擔(dān)社會責(zé)任的意識等。雖然本次調(diào)查的小微企業(yè)只有45家,限制于行業(yè),不能夠完全的反映小微企業(yè)的整體核心競爭力情況,但是仍具有一定的代表意義。
2.如何培養(yǎng)核心競爭力。從現(xiàn)實角度出發(fā),小微企業(yè)要想提升企業(yè)核心競爭力需要從以下幾個方面做起:
2.1繼承良好的商業(yè)傳統(tǒng)——保持企業(yè)誠實守信本質(zhì)。因為小微企業(yè)主要特點上的劣勢使得企業(yè)更應(yīng)該注重誠信帶來的直接效應(yīng),小微企業(yè)一般采用直銷方式進行銷售,以服務(wù)本地市場為主要目標,而與客戶建立長期合作關(guān)系的關(guān)鍵就是誠實守信,一旦企業(yè)出現(xiàn)一次價格欺騙、以次充好、質(zhì)量不達標的情況,那么小微企業(yè)的誠信就會消失殆盡,導(dǎo)致失去客戶的危險。近年來,小微企業(yè)格外注重誠實守信對于企業(yè)核心競爭力的提升,效仿大型企業(yè)的商業(yè)傳統(tǒng),保持誠實守信的企業(yè)發(fā)展理念。小微企業(yè)應(yīng)該引以為戒,保持企業(yè)良好的誠信品質(zhì),提升企業(yè)信譽,建立堅實的市場競爭力基礎(chǔ)。
2.2建立靈活的市場信息獲得渠道,提升小額融資能力。小微企業(yè)的核心競爭力的提升還需要建立獲取可靠市場信息的渠道,靈活、可靠的市場信息是小微企業(yè)占據(jù)核心市場的基礎(chǔ),只有在信息源頭上為小微企業(yè)的品牌打響信息站,才有可能不斷的提升企業(yè)的核心競爭能力,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。另外,靈活的小額融資能力也是小微企業(yè)進行市場投資的基礎(chǔ),新一輪的經(jīng)濟發(fā)展趨勢表明,導(dǎo)致小微企業(yè)不能長久發(fā)展的主要原因就是缺乏靈活的資金基礎(chǔ),融資能力的提升不僅為企業(yè)長久發(fā)展提供了資金支持,同時也是進行新投資、新科技創(chuàng)新項目建設(shè)的基礎(chǔ),因此,提升小微企業(yè)的核心競爭力需要準確、可靠的市場信息以及不斷提升的小額融資能力。
2.3其他建議。通過對45家小微企業(yè)核心競爭要素的分析可以知道,小微企業(yè)除了注重自身誠信、具有靈活的市場信息獲取渠道、具有良好的小額融資能力之外,還需要具有良好的企業(yè)文化,良好的企業(yè)文化是靈魂,注重經(jīng)營地點的選擇、建立與客戶良好的關(guān)系、注重社會責(zé)任意識的培養(yǎng),另外,培養(yǎng)一支具有高素質(zhì)的銷售團隊也很重要,當(dāng)然還有許多提升企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略,需要小微企業(yè)自己去尋找,但是無論如何,進行科技創(chuàng)新是小微企業(yè)進行市場競爭的核心環(huán)節(jié)。
二、小微企業(yè)進行科技創(chuàng)新的建議
1.降低企業(yè)創(chuàng)新成本,注重于高校的合作。國家對于小微企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有一定的優(yōu)惠,降低小微企業(yè)的稅收負擔(dān),免征進出口關(guān)稅等,都是小微企業(yè)在科技創(chuàng)新項目上應(yīng)該注意的要素??萍紕?chuàng)新需要小微企業(yè)具有良好的資金基礎(chǔ),國家鼓勵小微企業(yè)進行科技創(chuàng)新,并設(shè)立了基金鼓勵小微企業(yè)的技術(shù)改造以及技術(shù)創(chuàng)新,使小微企業(yè)享受一定的貸款貼息政策,企業(yè)注重這些抵扣項目,降低創(chuàng)新成本,才能保持小微企業(yè)長久的市場競爭力。另外,小微企業(yè)與高校之間的合作也可以提升科技創(chuàng)新能力,創(chuàng)新技術(shù)的推廣和運用,不僅可以降低小微企業(yè)的創(chuàng)新投入成本,還可以實現(xiàn)企業(yè)與高等院校以及科研院所的科研合作,以共同利益為基礎(chǔ),實現(xiàn)科技創(chuàng)新資源的共享。
2.樹立創(chuàng)新意識,進行企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新。自我國加入WTO之后,市場經(jīng)濟的對外開放使得企業(yè)之間的生存競爭日益激烈,作為企業(yè)發(fā)展中的弱勢群體,小微企業(yè)要想取得長久發(fā)展需要樹立創(chuàng)新意識,科技創(chuàng)新需要企業(yè)自身具備優(yōu)良的創(chuàng)新精神。首先,小微企業(yè)要懂得自主創(chuàng)新,產(chǎn)品的質(zhì)量是滿足顧客的基礎(chǔ),令顧客滿意的自主產(chǎn)品不僅能夠突破傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售障礙,還能夠為企業(yè)擴大銷售人群,但是單純的技術(shù)引進并不能保證自身產(chǎn)品的好質(zhì)量,還需要具備企業(yè)自身的特點,自我的突破使得產(chǎn)品處于潮流的領(lǐng)先地位;其次,完善小微企業(yè)的科技創(chuàng)新體系,要想進行科技創(chuàng)新,需要創(chuàng)新人才的培養(yǎng),所以,完善創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)就是鼓勵員工的創(chuàng)新意識,提升他們的個人創(chuàng)造性,鼓勵科技創(chuàng)新型人才提高自己的創(chuàng)新成果,發(fā)揮它們自身的聰明才智,提升企業(yè)的科技創(chuàng)新競爭力,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益;最后,加強小微企業(yè)與國際大型企業(yè)的技術(shù)交流,學(xué)習(xí)他們先進的產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù),這樣不僅可以增加小微企業(yè)與大型企業(yè)合作的機會,也大幅度的提升了企業(yè)的核心競爭能力,為小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了保障。
三、結(jié)語
總之,小微企業(yè)核心競爭力的提升以及科技創(chuàng)新能力的提升需要企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,注重企業(yè)誠信品質(zhì),樹立創(chuàng)新意識,不斷地提升自身的核心競爭能力。
參考文獻:
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篇3
【摘要】醫(yī)院的改革已經(jīng)迫在眉睫。如何識別并培育醫(yī)院的核心競爭力,是改革后醫(yī)院能否獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。本文經(jīng)過分析找出了醫(yī)院的核心競爭力所包括的內(nèi)容并提出了培育醫(yī)院核心競爭力的相應(yīng)途徑。
關(guān)鍵詞醫(yī)院核心競爭力技術(shù)驅(qū)動市場驅(qū)動整合
我國的醫(yī)療衛(wèi)生體系正處于從計劃經(jīng)濟體制下的公立醫(yī)院占壟斷地位的傳統(tǒng)體系模式向適應(yīng)市場經(jīng)濟條件的新體系模式的轉(zhuǎn)型時期,醫(yī)院的定位也從單純的社會福利型開始向公益經(jīng)營型轉(zhuǎn)變,國家辦醫(yī)的角色將逐步退出,市場力量將在很大程度上決定一個醫(yī)院的生存和發(fā)展。而醫(yī)院的核心競爭力是決定醫(yī)院在市場中的份額和企業(yè)未來發(fā)展前景的重要因素,醫(yī)院的核心競爭力被市場所認同即意味著醫(yī)院具有了獨立的競爭優(yōu)勢。因此,我國醫(yī)院要贏得市場,就必須突出自身優(yōu)勢,注重對自身核心競爭力的識別和培養(yǎng)。那么,什么是醫(yī)院的核心競爭力,醫(yī)院的核心競爭力應(yīng)該怎樣培育?本文就這兩個方面進行了探討,以期對醫(yī)院的順利改革有所裨益。在下面的分析中,本文首先對核心競爭力理論進行了回顧,接著在此基礎(chǔ)上分析識別了醫(yī)院的核心競爭力及其培育途徑。
1核心競爭力理論回顧
企業(yè)核心競爭力理論是20世紀90年代興起的一種新式的企業(yè)理論。核心競爭力是一個比較難于理解、較為抽象的概念,從直觀的意義上講,核心競爭力就是所有競爭力中最核心、最根本的部分,其作用可以通過向外輻射,作用于其它競爭力,影響著其它競爭力的發(fā)揮和效果。美國著名戰(zhàn)略學(xué)家帕拉哈德(PrahaladCK)和哈默(GarryHamel)將核心競爭力解釋為“一組先進技術(shù)的和諧組合”〔1〕。當(dāng)然,這里提到的技術(shù)不是一般意義上的科學(xué)技術(shù),它既包括科學(xué)技術(shù),又包括管理、組織以及營銷等方面的技能;也不是一兩項單項技術(shù),而是以一定方式結(jié)合在一起的技術(shù)群體。比如產(chǎn)品開發(fā)競爭力、制造技能、成本控制競爭力、營銷技能、售后服務(wù)水平、市場反應(yīng)競爭力等,這些技術(shù)的結(jié)合方式和技術(shù)的先進水平共同決定著核心競爭力的強弱,決定著企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)市場、挖掘新的市場機會的潛力,體現(xiàn)著競爭優(yōu)勢。
一般說來,核心競爭力具有以下特征:(1)延展性。可以這樣說,核心競爭力是聯(lián)系現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)的粘合劑,也是發(fā)展新業(yè)務(wù)的引擎。它決定著企業(yè)如何實行多樣化經(jīng)營以及如何選擇市場進入模式,是差別化競爭優(yōu)勢的源泉。(2)實惠性。核心競爭力首先應(yīng)具有市場價值,能給消費者帶來價值創(chuàng)造或價值增加。不能給消費者帶來實惠的核心競爭力無法形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢,核心競爭力也就不成其為核心競爭力。(3)不易模仿性。核心競爭力在企業(yè)的長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中積累而成,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,核心競爭力既包括公開的技術(shù),又包括不公開的秘密技術(shù)。競爭對手可能掌握組成核心競爭力的一些技術(shù),但要將這些技術(shù)有機地結(jié)合起來,再現(xiàn)本企業(yè)的競爭優(yōu)勢卻并非易事??煽诳蓸凤嬃系慕M成成分已經(jīng)不是秘密,然而可口可樂糖漿的配方卻一直是可口可樂公司的核心機密。(4)價值優(yōu)越性。核心競爭力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。(5)難以替代性。難以替代是核心競爭力的重要特征。核心競爭力和其它的企業(yè)資源相比,受到替代品的威脅相對較少。
2醫(yī)院核心競爭力的識別
到底什么是我國醫(yī)院的核心競爭力,現(xiàn)在國內(nèi)有很多學(xué)者都提出了不同的觀點,呂琳等(2003)認為醫(yī)院的核心競爭力主要體現(xiàn)在名醫(yī);許萍等(2003a,b)、王向東(2003)以及宋煒等(2003)則認為醫(yī)院的核心競爭力不僅體現(xiàn)在人才(名醫(yī))方面,還體現(xiàn)在技術(shù)、經(jīng)營管理、醫(yī)院的治理結(jié)構(gòu)以及醫(yī)院文化等方面;陸永軍等則結(jié)合一個具體醫(yī)院的實例將成本核算視為醫(yī)院的核心競爭力;還有學(xué)者認為市場信譽也是醫(yī)院的核心競爭力的一部分〔2~7〕。本文認為上述學(xué)者的觀點或多或少涉及了核心競爭力的內(nèi)容,但這些都遠非是一個醫(yī)院真正的核心競爭力。根據(jù)核心競爭力理論,核心競爭力是通過其載體即核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品來體現(xiàn)的,但這些產(chǎn)品并不是核心競爭力本身,只有隱藏在最終產(chǎn)品之后的支撐競爭力,才是醫(yī)院的核心競爭力。比如人才雖然能夠提高醫(yī)院的競爭力,但人才在市場經(jīng)濟中是自由流動的,稍有不慎,人才可能就會成為競爭對手的人才,如果醫(yī)院僅僅依靠將某個人才來作為自己的核心競爭力,那么這種核心競爭力是很脆弱的;同樣,市場聲譽則是核心競爭力被市場認可的標志,而成本核算僅僅是一種管理手段而已。根據(jù)核心競爭力的特征結(jié)合醫(yī)院本身的特點,本文認為醫(yī)院的核心競爭力應(yīng)包括以下三類能力〔8,9〕。
3醫(yī)院核心競爭力識別及培育途徑分析
3.3更好地接近顧客,了解顧客的需求競爭優(yōu)勢歸根到底取決于醫(yī)院所能為消費者創(chuàng)造的價值。消費者的需求是醫(yī)院價值的最終體現(xiàn)。醫(yī)院所能為客戶創(chuàng)造的價值越高,在市場中的競爭優(yōu)勢也就越明顯。核心競爭力的一個很重要的特征就是醫(yī)院能夠利用這種競爭力來給患者提供高附加值和實惠。因此,一個醫(yī)院要想取得持久的競爭優(yōu)勢,就必須對顧客的當(dāng)前和潛在需求進行詳細的了解。為了了解患者的需求,醫(yī)院需要有更多更好的途徑來接近患者,只有接觸多了,才能給消費者留下印象,給他們的選擇施加潛在的影響。
3.4了解競爭者有人這樣說過“企業(yè)有很多路,但進入的企業(yè)多了,也就沒有了路”。的確,如果一個醫(yī)院是某個市場上的壟斷者,而且不會有潛在的競爭者進入,那么醫(yī)院就可以完全按照自己的節(jié)奏來經(jīng)營運作而不必擔(dān)心明天的市場份額。然而,現(xiàn)在的情況正好相反,尤其是入世后,國外醫(yī)院將帶著雄厚的資金和技術(shù)蜂擁而入,如果不能了解這些潛在的競爭者和現(xiàn)存的競爭者,醫(yī)院的生存將岌岌可危。了解競爭對手大約可以通過以下途徑:(1)首先識別哪些是現(xiàn)存的競爭者,哪些可能成為潛在的競爭者;(2)調(diào)研競爭者的實力和歷史背景,了解其原來的策略和風(fēng)格;(3)確定競爭者的戰(zhàn)略和目標,并找出它的價值鏈來證明其戰(zhàn)略和目標的可行性程度;(4)評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢,并估計其可能采取的行動模式以及受到競爭威脅后的反映模式;(5)根據(jù)競爭者的情況,結(jié)合自身的SWOT分析,醫(yī)院可以能選擇更好的攻守、進退策略。
3.5提高整合能力單純的技術(shù)和市場驅(qū)動能力都不能使一個醫(yī)院取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。一個醫(yī)院的技術(shù)發(fā)展軌道只有和市場發(fā)展軌道不斷整合才能給企業(yè)帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。整合能力的培養(yǎng)一般有以下幾種途徑:(1)用現(xiàn)有的技術(shù)能力開發(fā)滿足現(xiàn)有的市場需求的服務(wù);(2)從現(xiàn)有的技術(shù)能力出發(fā),為現(xiàn)有的技術(shù)開發(fā)新的市場;(3)從市場的需求出發(fā),推動現(xiàn)有技術(shù)能力的更新?lián)Q代;(4)為未來的需求開發(fā)儲備技術(shù)能力。
4小結(jié)
當(dāng)今社會是一個能力制勝的社會,醫(yī)院只有超越產(chǎn)品服務(wù)競爭而過渡到能力競爭才能在新的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。在此過程中核心競爭力無疑將會發(fā)揮巨大作用。本文的論述對當(dāng)前的醫(yī)院如何界定真正的核心競爭力并培養(yǎng)、保持會產(chǎn)生積極的作用。當(dāng)然,理論只有付諸實施才能真正帶來競爭優(yōu)勢,而且核心競爭力的培養(yǎng)不是一朝一夕就能取得。但是,只要有了正確地發(fā)展方向,醫(yī)院一定能在今后變化的環(huán)境中發(fā)展壯大。
參考文獻
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篇4
關(guān)鍵詞:企業(yè)核心競爭力;問題;原因;對策
隨著中國加入世貿(mào)組織的進程,我國大多數(shù)企業(yè)正面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。目前,世界500強已有80%進入中國,參與國內(nèi)市場的角逐,我國企業(yè)不但要在國內(nèi)市場與更多的大型跨國企業(yè)進行直接競爭,還必須逐步走向國際市場。然而有相當(dāng)一部分企業(yè)整體規(guī)模比較小,實力比較弱,抗風(fēng)險能力比較差,想要在激烈的市場競爭中生存并能夠可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須要具備一定的相對優(yōu)勢,要擁有這一優(yōu)勢,企業(yè)就要在其自身所處的價值鏈中打造獨特的核心能力,即企業(yè)發(fā)展所必需的核心競爭力。
一、我國企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的必要性
什么是核心競爭力呢?核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合,它具有一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平,具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說,就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的,具有自己獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。
之所以如此強調(diào)核心競爭力,是因為它在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中始終處于核心地位,并影響全局。可以肯定的說,企業(yè)核心競爭力的建設(shè)和培養(yǎng)將是我國企業(yè)在競爭激烈的國內(nèi)市場和充滿機遇的國際市場獲得競爭優(yōu)勢的最重要途徑。然而,我國企業(yè)在建設(shè)核心競爭力方面仍處在比較落后的水平上。大型國有企業(yè)往往所有制結(jié)構(gòu)比較單一,法人治理結(jié)構(gòu)不很完整,內(nèi)部管理體制也不健全,影響了企業(yè)科學(xué)的管理和高水平的運作,出現(xiàn)了投入和產(chǎn)出不成比例的停滯甚至倒退的現(xiàn)象。而中小型企業(yè)往往是后勁不足,曇花一現(xiàn),在管理或制度不健全的情況下,有的企業(yè)好高騖遠,為了“蠅頭小利”而束縛了手腳,難以取得長遠的發(fā)展,有的拘泥形式,盲目套用頂級公司的核心理念,卻適得其反而每況愈下;有的投機倒把,甚至從昧心、違法的經(jīng)營中尋求發(fā)展的空間和機會。最后只能是一敗涂地。
二、導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力缺乏的因素
企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的前提條件。通過一系列的觀察和分析,導(dǎo)致核心競爭力缺乏的因素主要有以下三點:
1.管理決策能力的匱乏
管理能力是一個系統(tǒng)概念,它滲透到企業(yè)的全部行為中。西蒙認為管理就是決策。一個企業(yè)管理能力的強弱,在決策能力方面關(guān)鍵反映在企業(yè)家和管理者的戰(zhàn)略眼光、洞察力和風(fēng)險決策能力等方面?;诠芾頉Q策能力而構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,就是不斷提升企業(yè)獨特的戰(zhàn)略決策能力,并通過設(shè)計企業(yè)獨特的制度和規(guī)則體系,按照制度和規(guī)則去實現(xiàn)有序管理和持續(xù)發(fā)展的能力。“巨人”倒下的關(guān)鍵在于基于管理決策能力的核心競爭力缺乏。1995年,巨人集團發(fā)動的“三大戰(zhàn)役”等活動以及后來巨人大廈事件的發(fā)生,史玉柱不得不承認,集團的協(xié)調(diào)出現(xiàn)了問題,企業(yè)的決策發(fā)生了重大失誤。從核心競爭力角度考察,雖然巨人的市場營銷、技術(shù)開發(fā)形成了自己的核心競爭力,但關(guān)鍵的管理決策能力比較弱,實施管理決策能力比較差。
2.技術(shù)創(chuàng)新能力的匱乏
想要技術(shù)領(lǐng)先,就要有核心技術(shù),就要在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上鞏固、完善核心技術(shù)。對日益加速的企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,大部分企業(yè)都存在“先天不足”,“從眾”現(xiàn)象比較嚴重,創(chuàng)新意識和能力較差。同時從創(chuàng)新的方式上來看,企業(yè)的創(chuàng)新一般分為自主創(chuàng)新和引進創(chuàng)新。由于歷史原因以及企業(yè)自身資源限制,我國絕大多數(shù)企業(yè)采用引進創(chuàng)新。但利益的驅(qū)動以及我國法制的不健全,使很多企業(yè)追求的并不是長期的競爭優(yōu)勢,而是眼前的小利。因此,假冒偽劣、盲目趨從等現(xiàn)象非常嚴重,影響了企業(yè)乃至地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
3.核心競爭力缺乏強化、擴張、升級的過程
核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力,但這個動力本身也是需不斷發(fā)展提升的,只有這樣,企業(yè)的核心競爭力才能永具特色,永葆青春,才能給企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)長久的動力,隨著時代的進步和發(fā)展,越來越多的企業(yè)認識到了核心競爭力的重要意義,加強了企業(yè)內(nèi)的民主管理,并開始注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。但企業(yè)在經(jīng)歷了痛苦磨礪形成了自己特色的核心競爭力后,受各種因素的干擾往往忽視或淡化了核心競爭力的發(fā)展,其結(jié)果是核心競爭力退化,并最終喪失了核心競爭力的持續(xù)動力源特征。
三、企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)對策
企業(yè)的核心競爭力有助于企業(yè)在一個較長時期始終保持較強勁的競爭能力,能夠在市場中占據(jù)比較強的地位。核心能力是現(xiàn)代企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力。當(dāng)然,對它的建設(shè)和培養(yǎng)還要有一個本質(zhì)的規(guī)劃和長期的過程,主要表現(xiàn)為內(nèi)外兩方面:
1.打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部途徑
首先,要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。
其次,加強技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù),可以說,核心技術(shù)是核心競爭力的核心。企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準,可以對現(xiàn)有技術(shù)進行分解和整合,也就是對核心產(chǎn)品進行技術(shù)分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
再次,在企業(yè)管理方面,要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,國有企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。
2.打造企業(yè)核心競爭力的外部途徑
首先,可通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個公司學(xué)習(xí)另一個公司的專業(yè)能力,有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補,創(chuàng)造新的交叉知識。知識聯(lián)盟具有以下特征:聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密;知識聯(lián)盟的參與者廣泛;具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此,知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。
其次,可通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模,快速進入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源,構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機制,從而達到優(yōu)化資源配置,提高市場競爭力的目的。因此,兼并也是企業(yè)打造核心競爭力的一條捷徑。
再次,努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業(yè)核心競爭力就越強大。因此,我們的企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷的各個方面著手,努力培育自己的顧客群,以增強自己的核心競爭力。
企業(yè)核心競爭力是目前我國企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的已經(jīng)成功或者即將成功的我國企業(yè)在全球化激烈的競爭環(huán)境中都必須思考如何構(gòu)建自己的核心競爭力,取得自己的競爭優(yōu)勢,以確保自己能夠活得長、長得大。希望我們的企業(yè)家以及廣大的企業(yè)管理者自覺地運用起博大精深的民族文化為企業(yè)之道,為企業(yè)之本,在此基礎(chǔ)上吸納西方優(yōu)秀管理文明,形成以自身特色為大本大源的企業(yè)核心競爭力,躋身激烈的全球化競爭并能夠立于不敗之地。
作者單位:渤海大學(xué)會計學(xué)院
參考文獻:
篇5
關(guān)鍵詞:核心競爭力;國有企業(yè);企業(yè)文化;企業(yè)家
中圖分類號:F270.7 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)11-0020-02
一、企業(yè)核心競爭力的理論淵源
目前,關(guān)于什么才是企業(yè)的核心競爭力的說法眾說紛紜,各持己見。企業(yè)核心競爭力理論尚未成型,關(guān)于中國企業(yè)核心競爭力的探討也未達成共識??偟膩碚f,企業(yè)核心競爭力理論可以分為兩大派別:企業(yè)發(fā)展理論和戰(zhàn)略管理理論。
(一)企業(yè)發(fā)展理論
企業(yè)發(fā)展理論是從企業(yè)本身及其發(fā)展的角度來考察企業(yè)核心競爭力的,主要可分為地位論、競爭優(yōu)勢論和生產(chǎn)要素論三種觀點。地位論認為,企業(yè)的核心競爭力在于企業(yè)由于政府管制、自然壟斷或其他在市場上處于壟斷或控制地位。競爭優(yōu)勢則源自亞當(dāng)?斯密的絕對優(yōu)勢和大衛(wèi)?李嘉圖的相對優(yōu)勢理論,認為耕地的成本和更高的專業(yè)化生產(chǎn)水平就是企業(yè)的核心競爭力。但是,這種觀點存在著致命的缺陷,那就是因果關(guān)系的顛倒。應(yīng)該是企業(yè)的核心競爭力產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,而不是競爭優(yōu)勢成為企業(yè)的核心競爭力。生產(chǎn)要素論由邁克?波特提出,他認為生產(chǎn)要素歷經(jīng)四個階段:資源要素驅(qū)動、技術(shù)投資驅(qū)動、能力創(chuàng)新驅(qū)動、資本知識驅(qū)動。而這些生產(chǎn)要素就是企業(yè)的核心競爭力。
(二)戰(zhàn)略管理理論
戰(zhàn)略管理理論是從企業(yè)的管理和發(fā)展戰(zhàn)略的角度來考察企業(yè)的核心競爭力,主要分為組織慣例論、資源論、能力論和知識論四種觀點。
第一,組織慣例論。1958年,赫伯特?西蒙認為企業(yè)的核心競爭力來源于企業(yè)內(nèi)處理各種情況的組織慣例,既包括正式的組織慣例,也包括非正式的組織慣例。
第二,資源論。1986年,杰伊?巴尼提出了“戰(zhàn)略資源”。他將傳統(tǒng)上企業(yè)注重市場分析和外部環(huán)境分析轉(zhuǎn)到了注重公司內(nèi)部資源條件,尤其是企業(yè)所特有的稀缺資源上來,認為企業(yè)所特有的稀缺資源是企業(yè)的核心競爭力。但是由于自由貿(mào)易和市場開放的迅速發(fā)展,企業(yè)可以買到任何物質(zhì)資源,那么資源就不再成為企業(yè)的核心競爭力。
第三,能力論。這種觀點認為,資源并非都可以成為企業(yè)績效或競爭優(yōu)勢的源泉,只有有效利用和開發(fā)企業(yè)資源的能力,挖掘、整合、提升企業(yè)內(nèi)部所特有的、高價值的和難以模仿的能力,才能真正成為企業(yè)的核心競爭力。
第四,知識論。1990年普拉漢拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司核心競爭力》認為,企業(yè)的核心競爭力即是生產(chǎn)實踐中學(xué)習(xí)獲得的積累性知識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的技能、知識、管理、機制的知識,并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨特的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營理念、產(chǎn)品和服務(wù)。
二、我國國有企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀分析
改革開放20多年來,中國雖然形成了一些在國內(nèi)甚至世界范圍內(nèi)有一定影響力和競爭力的大型企業(yè)群體,但是,就大多數(shù)國有企業(yè)而言,它們的競爭力,無論在國內(nèi)還是在國外,都非常有限,其根本原因就是缺乏核心競爭力。主要表現(xiàn)可以簡單歸結(jié)為以下幾個方面:
1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理
目前,我國除了個別行業(yè)產(chǎn)業(yè)的集中度較高以外,其他行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度普遍較低。重要產(chǎn)業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)水平低、 協(xié)作化程度不高,很難形成強勁的競爭優(yōu)勢。同時,已經(jīng)事實上形成的全國區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)趨同格局,也制約了企業(yè)競爭力的提高。
2.制度基礎(chǔ)薄弱
企業(yè)核心競爭力的形成是建立在現(xiàn)代化企業(yè)制度的基礎(chǔ)上的。目前,我國企業(yè)多數(shù)尚處在由傳統(tǒng)的政企不分的企業(yè)制度向較規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡時期,現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)處在由試點到推廣的階段,國有企業(yè)還沒有成為真正意義上的市場主體。因此,現(xiàn)代企業(yè)制度建立的不完善,成為國有企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的重要影響因素。
3.創(chuàng)新機制匱乏
目前,我國在創(chuàng)新機制方面匱乏,其主要表現(xiàn)在技術(shù)、產(chǎn)品、競爭策略等方面。由于我國企業(yè)普遍缺乏足夠的技術(shù)創(chuàng)新的動力和壓力,不具備強烈的技術(shù)創(chuàng)新欲望,同時,缺乏必要的技術(shù)資金投入,難以保證技術(shù)創(chuàng)新所必要的條件。而創(chuàng)新技術(shù)以產(chǎn)品為載體,產(chǎn)品則以技術(shù)為后盾。把產(chǎn)品與技術(shù)結(jié)合起來,將新技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有較強市場競爭的產(chǎn)品,正是我國企業(yè)所需要的。因此,創(chuàng)新機制的缺失成為影響企業(yè)競爭力提高的重要原因。
4.企業(yè)家形成機制缺失
企業(yè)需要不斷進行創(chuàng)新,而創(chuàng)新要由企業(yè)家來領(lǐng)導(dǎo)。但是,就我國目前的情況來看,適合企業(yè)家產(chǎn)生和成長的土壤還沒有形成。這是因為,企業(yè)家對社會發(fā)展的主要作用還沒有得到社會的廣泛承認,國有企業(yè)的企業(yè)家選拔和任用機制還沒有擺脫舊的框架,企業(yè)家的收入還偏低,企業(yè)家的勞動和所得到的報酬不相符,職業(yè)經(jīng)理市場還沒有真正形成,以上這些因素都嚴重阻礙著企業(yè)家群體的形成和不斷壯大。
三、發(fā)展我國國有企業(yè)核心競爭力的對策
筆者認為,對于如何發(fā)展我國國有企業(yè)的核心競爭力,可以從內(nèi)部和外部兩個途徑進行分析。
(一)內(nèi)部途徑
1.以技術(shù)創(chuàng)新為核心。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。國有企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷地技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷地向市場推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量,從而改進生產(chǎn)技術(shù)、降低成本,進而提高顧客價值,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領(lǐng)域。
2.以企業(yè)家的形成機制為發(fā)展源泉。企業(yè)的核心競爭力要依靠企業(yè)家的整合能力。企業(yè)家在企業(yè)中的獨特地位,決定了企業(yè)的核心價值觀必然受其重要影響,決定了企業(yè)的組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、價值創(chuàng)新等冒險活動只能由企業(yè)家自身承擔(dān)。它同時也決定了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的興衰成敗,從而也就決定了企業(yè)核心競爭力能否形成。因此,可以說,企業(yè)家在其精神的鼓勵下對企業(yè)核心競爭力起著關(guān)鍵性保障作用,企業(yè)家精神通過企業(yè)家自身保障了企業(yè)核心競爭力的培育與提升。
3.以信息化為動力。加強國有企業(yè)信息化建設(shè),可以強化企業(yè)財務(wù)管理,促進管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么,企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多,但最主要和最關(guān)鍵的兩項:一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化。
4.以企業(yè)文化為后盾。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式。企業(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,通過這些功能的發(fā)揮,可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性已經(jīng)越來越被我國的企業(yè)所重視,我國的一些大企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。
5.加強人力資源開發(fā),培養(yǎng)創(chuàng)新人才。結(jié)合國外經(jīng)驗,人力資源開發(fā)的重點應(yīng)該集中在三個方面:一是提高個人技能,加強對工作的適應(yīng)性;二是培養(yǎng)個人的學(xué)習(xí)能力,強化個人之間及個人與組織間的協(xié)調(diào)與合作;三是充分發(fā)揮個人的創(chuàng)造性。所以,如何完善人力資源開發(fā)與管理制度,形成人才輩出、人盡其才的機制,將是中國教育事業(yè)發(fā)展、人力資源開發(fā)的當(dāng)務(wù)之急。另外,國有企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,要有動態(tài)意識。
(二)外部途徑
1.轉(zhuǎn)變政府職能,實現(xiàn)政府管理體制創(chuàng)新。沒有一個有效的政府,經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展都是不可能的。政企分開是政府在市場經(jīng)濟中發(fā)揮作用的必要條件。政企不分會帶來許多嚴重后果:企業(yè)難以建立現(xiàn)代企業(yè)制度,成為真正的企業(yè);難以建立起健康有序的競爭性市場體系;難以進行有效的宏觀調(diào)控;造成腐敗,等等。因此,必須轉(zhuǎn)變政府職能,構(gòu)建符合國際慣例、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的新型政企關(guān)系,實現(xiàn)政府管理體制創(chuàng)新,為企業(yè)核心競爭能力提供保障。
2.深化企業(yè)改革,實現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新。體制性問題仍然是制約企業(yè)核心競爭能力培育和提升的重要原因。因為政企不分、政資不離,國有企業(yè)就無法完全成為獨立的市場主體,再加上市場不成熟,企業(yè)核心競爭能力必然會受到很大影響。所以,有必要深化企業(yè)改革,特別是國有企業(yè)改革,按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)的要求,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,使企業(yè)成為市場競爭、技術(shù)創(chuàng)新的主體。
3.推動投融資體制創(chuàng)新,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供資金保證。從表面上看,資金短缺問題制約著技術(shù)創(chuàng)新,實際上,落后的投融資體制才是問題的關(guān)鍵。進行投融資體制創(chuàng)新,才能為企業(yè),尤其是中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供資金保證,為企業(yè)核心競爭能力保駕護航。所以,如何完善金融市場,促進科技-產(chǎn)業(yè)-資本-市場的聯(lián)動,發(fā)展風(fēng)險投資機制,拓展產(chǎn)業(yè)融資渠道,將直接影響到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,也制約著企業(yè)核心競爭能力的提升。
參考文獻:
[1] 邁克?波特.競爭戰(zhàn)略[M].北京:華夏出版社,1997.
[2] 趙光忠.核心競爭力與資源整合策劃[M].北京:經(jīng)濟出版社,2003.
篇6
Abstract: This paper analyzes the relationship between the enterprise culture and the core competitiveness of the enterprise, and discusses how to enhance the core competitiveness of enterprises through constructing excellent enterprise culture.
關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化;提升;企業(yè)核心競爭力
Key words: enterprise culture;enhance;core competitive capacity of enterprises
中圖分類號:F271文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2012)09-0108-01
0引言
世界500強企業(yè)的經(jīng)驗表明,企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,文化在企業(yè)競爭中發(fā)揮著非常重要的作用,在企業(yè)的各種管理行為當(dāng)中,都充滿著文化因素。他們的優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化往往包括引人注目的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
1企業(yè)文化與核心競爭力的基本理念
1.1 企業(yè)文化企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過篩選提煉而形成的,是以企業(yè)共同價值觀和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標、管理哲學(xué)、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標識、環(huán)境等為主要內(nèi)容的,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化是企業(yè)無形的資產(chǎn),是企業(yè)發(fā)展的力量源泉,它具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、約束功能、輻射功能,這些共同構(gòu)成了企業(yè)文化的功能體系。
1.2 核心競爭力核心競爭力的創(chuàng)始者普拉哈拉德和哈默爾把核心競爭力定義為:“組織中的積累性學(xué)識,特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學(xué)識”。核心競爭力是一個企業(yè)最基本的、能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢并獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。判斷核心競爭力的三個標準:①應(yīng)當(dāng)是難以替代的。關(guān)于核心競爭力的這個特點,北大的張維迎教授做出了精辟的論述“偷不去,買不來,拆不開,帶不走,溜不掉”;②應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的;③必須是競爭對手難以模仿的。只有競爭對手難以模仿,才能使企業(yè)占有永遠的有利地位,后來的研究者在此基礎(chǔ)之上添加了一些判斷標準;④必須給客戶帶來特別利益,它可以幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價值來擴大客戶利益,給企業(yè)帶來最高的效率;⑤必須為市場認可,既能夠提供進入相關(guān)市場的機會。
2企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系
對任何一個企業(yè)來說,企業(yè)文化都是其“靈魂”,是企業(yè)經(jīng)營活動的“統(tǒng)帥”,是企業(yè)行為的“指揮官”,在企業(yè)成長中具有無法替代的核心作用。所以,企業(yè)核心競爭力根植于企業(yè)良好的文化中,企業(yè)文化各個方面都對核心競爭力起著推動和發(fā)展的作用。
2.1 企業(yè)文化是核心競爭力的主要組成部分文化的本質(zhì)就是個性,就是利益。文化個性一旦轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品競爭力,也就形成了獨特的核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)所獨有的,它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價值觀和經(jīng)營哲學(xué),很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿,因此具有核心競爭力的特性。
2.2 企業(yè)文化決定核心競爭力的管理企業(yè)管理歷經(jīng)經(jīng)驗管理和制度管理兩個階段,企業(yè)文化作為文化管理的工具,無疑是一種更為有效的現(xiàn)代管理方式。核心競爭力的知識性是以人力資源為載體的對核心競爭力的管理,實質(zhì)上是對人的管理。
2.3 企業(yè)文化決定核心競爭力的積累方向由于企業(yè)所處環(huán)境及自身實力的動態(tài)性和不確定性,企業(yè)要不斷的調(diào)整,周而復(fù)始,在這個過程中,企業(yè)形成了自身的核心競爭力,由此可見,企業(yè)文化在核心競爭力的形成過程中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用,價值觀是企業(yè)的精神支柱,企業(yè)的一切行為本質(zhì)上都要受價值觀的指導(dǎo)。企業(yè)努力的方向也就是核心競爭力的積累方向。
3以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力的策略
企業(yè)文化之于企業(yè)核心競爭力起著重要的作用,從企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系可以得知,提升企業(yè)的核心競爭力,培養(yǎng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從文化入手,不失為明智之舉。
3.1 提煉優(yōu)秀的核心價值觀核心價值觀是被全體員工所共同認同的基本價值判斷,它影響著員工對知識的獲取,直接決定著員工的行為方式,提升企業(yè)文化,必須以企業(yè)核心價值觀的提升為本。提煉企業(yè)的核心價值觀需要做到以下幾點:首先,企業(yè)價值觀,不能用生硬的概念和術(shù)語來表達,應(yīng)該能夠為所有員工認識并具有想象的空間,由領(lǐng)導(dǎo)表達為一幅生動具體的藍圖,將員工團結(jié)在為企業(yè)愿景奮斗的歷程中;其次,價值觀要正確反應(yīng)企業(yè)長遠目標;再次,為了使建立的共享價值觀,被員工接受和認同就會變得容易而順暢,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)發(fā)動和鼓勵管理層和所有員工共同參與討論并提煉企業(yè)價值觀,只有這樣做,員工才能夠深刻體會、認同并內(nèi)化企業(yè)價值觀。
3.2 要注重人才的培養(yǎng)和積累企業(yè)文化是“以人為本”的文化,企業(yè)文化著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力,尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。因此在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)強化“以人為本”的意識,使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責(zé)任感的共同體。一是要形成“以人為本”的氛圍。充分釋放員工對事業(yè)追求和個人價值實現(xiàn)的能量,增強企業(yè)對人才的吸引力,增強人才對企業(yè)的歸屬感;二是強化惟才是舉的導(dǎo)向。用好一個人才等于樹立一面旗幟,在人才的選拔和使用上,應(yīng)當(dāng)做到知人善任,不拘一格,惟才是舉;三是構(gòu)建人才成長的平臺。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成一個使“想干事的人有機會、能干事的人有舞臺、干成事的人有地位”的氛圍,切實解放思想,拓寬思路,創(chuàng)造條件,為人才成長構(gòu)建發(fā)展的平臺。
3.3 建設(shè)學(xué)習(xí)型的團隊建設(shè)學(xué)習(xí)型的團隊,是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的必然要求,也是提升企業(yè)管理水平、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高企業(yè)綜合競爭力的必然選擇。一是在學(xué)習(xí)理念上要高度重視,只有通過不斷學(xué)習(xí),才可能在經(jīng)營上、精神上、形象上有新的表現(xiàn)、新的進步;二是在學(xué)習(xí)機制上要提供保障;三是在學(xué)習(xí)氛圍上要著力營造,才能真正地愛惜人才、保護人才、為人才充分發(fā)揮才能創(chuàng)造好的條件;四是在學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)途徑上要積極探索,不斷創(chuàng)新形式載體,開展創(chuàng)建活動,使學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)體現(xiàn)時代特點、貼近企業(yè)實際、富有成效。
3.4 不斷創(chuàng)新,與時俱進要想持續(xù)不斷的發(fā)展企業(yè)的核心競爭力必須創(chuàng)新,核心競爭力是一個動態(tài)的演變與發(fā)展的過程,創(chuàng)新已經(jīng)成為提升核心競爭力的關(guān)鍵所在,在企業(yè)創(chuàng)新中,企業(yè)文化主要發(fā)揮著以下兩個方面的作用:首先是防止伴隨企業(yè)的成長而形成的企業(yè)文化上的惰性,這種文化惰性使企業(yè)不能適應(yīng)急劇變化的環(huán)境,創(chuàng)新動力不足;其次是積極塑造企業(yè)文化,引發(fā)創(chuàng)新潮流,推進持續(xù)的創(chuàng)新過程。
參考文獻:
[1]林國建.現(xiàn)代企業(yè)文化的理論與實踐[M]黑龍江:哈爾濱工程大學(xué)出版社,2004.
篇7
關(guān)鍵詞:電信;重組;戰(zhàn)略;核心競爭力
核心競爭力是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,國家經(jīng)貿(mào)委曾提出以下建議:第一,深化以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為方向的改革,為增強大企業(yè)核心競爭力提供制度保證;第二,推進大公司特別是企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高企業(yè)管理能力;第三,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力;第四,建立政府對大企業(yè)的“窗口指導(dǎo)”制度,對核心競爭力建設(shè)進行直接指導(dǎo)和推動。此外,積極推進企業(yè)信息化,促進核心競爭力與信息技術(shù)的有機融合。
然而,什么是企業(yè)核心競爭力?如何提高企業(yè)核心競爭力?是擺在每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面前的重要課題。
一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵、特性
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具有如下三個主要特性:(1)價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期的競爭主動權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。(2)獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。(3)延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。
二、研究企業(yè)核心競爭力的重要性
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能長盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的答案。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。而核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
三、企業(yè)核心競爭力和核心技術(shù)的管理
核心競爭力的管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別就是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。
規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保證企業(yè)在激烈的競爭中長盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要經(jīng)常對自己的核心競爭力進行分析檢驗,尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。
培育以核心技術(shù)形式的核心競爭力,往往成為這類企業(yè)的核心競爭力管理的主要內(nèi)容。培育技術(shù)形式的核心競爭力,可從以下幾個方面入手:(1)分解現(xiàn)有技術(shù)組合;(2)判別關(guān)鍵性技術(shù);(3)培育核心技術(shù)。在關(guān)鍵性技術(shù)的基礎(chǔ)上,制定出培育核心競爭力的計劃,開展核心競爭力的培育工作。要根據(jù)對競爭對手和未來商機的分析判斷,設(shè)計出自己要具備的核心競爭力。
四、對當(dāng)前中國電信企業(yè)的SWOT分析
1.中國電信企業(yè)的S(Strength:優(yōu)勢)分析。經(jīng)過近20年的高速發(fā)展,中國電信企業(yè)己形成規(guī)模效益。面臨復(fù)雜多變的外部環(huán)境,中國電信企業(yè)具有較強的競爭和發(fā)展優(yōu)勢。主要表現(xiàn)在客戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、人才儲備規(guī)模、品牌優(yōu)勢等方面。中國電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力,同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。中國電信企業(yè)在發(fā)展中培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)人才資源。品牌優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:經(jīng)一些著名的市場調(diào)查公司的調(diào)查,中國電信品牌認知度最高。
2.中國電信企業(yè)的W(Weakness:弱勢)分析。中國電信企業(yè)擁有資源優(yōu)勢,缺乏資源運作優(yōu)勢。改革的風(fēng)險將可能導(dǎo)致不能很好地合理利用優(yōu)勢,并使優(yōu)勢在發(fā)展中逐漸消失。中國電信企業(yè)的發(fā)展弱勢與問題主要表現(xiàn)在以下幾方面:忽視長遠戰(zhàn)略,不能統(tǒng)觀大局;缺乏應(yīng)對復(fù)雜多變環(huán)境的企業(yè)運作戰(zhàn)略策劃人才。這個問題是當(dāng)前實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持長久競爭優(yōu)勢的核心問題。
3.中國電信企業(yè)的O(Opportunity:機遇)分析。從移動電話業(yè)務(wù)看,盡管移動和聯(lián)通的客戶規(guī)模以摩爾定律方式增長,但全國普及率仍不到14%。隨著我國國民經(jīng)濟的進一步穩(wěn)定增長,消費者購買力水平的不斷提高,移動電話需求進一步增長,市場潛力將不斷增大。這對未來中國電信進入移動市場和擴大市場份額提供了發(fā)展機遇。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)和固網(wǎng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場規(guī)模和盈利能力將隨著企業(yè)外部環(huán)境層次的提高不斷擴大。
4.中國電信企業(yè)的T(Threat:威脅)分析。(1)電信市場競爭格局由局部轉(zhuǎn)向全面、簡單轉(zhuǎn)向多元、約束轉(zhuǎn)向無序。在競爭趨勢方面,國內(nèi)中期競爭將由價格競爭向核心能力創(chuàng)新競爭過渡。首先,競爭重點體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和長話業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭方面,大客戶是競爭的焦點。其次,電信市場的ICP、EMAIL、數(shù)據(jù)庫、傳真、視頻會議等增值業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖地受到較大沖擊,對電信企業(yè)的穩(wěn)定增長產(chǎn)生影響。其三,虛擬運營商將逐步增加,通信管制力度將進一步加大。虛擬運營商將會以自身優(yōu)勢,利用電信企業(yè)資源在本地市場開展服務(wù)和競爭,市場競爭格局將更為復(fù)雜。(2)電信人才流動將會加快。人才的流動是競爭的必然結(jié)果。因此,如何體現(xiàn)人才價值、發(fā)揮人才潛能,是電信企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要一環(huán)。
因此,要使電信企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,必須要求企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢,不斷建立企業(yè)核心競爭能力,確立比較優(yōu)勢,這必然要求企業(yè)在整體發(fā)展上做好競爭戰(zhàn)略選擇。
五、中國電信企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇及其措施
隨著科技的進步以及市場的放開,電信企業(yè)優(yōu)勢主要靠業(yè)務(wù)高差異或低成本(規(guī)模經(jīng)濟)戰(zhàn)略實現(xiàn);電信企業(yè)長期獨占資源,從而獲得獨特的資源和能力;電信企業(yè)通過對大量資源的高度集中,從而擁有在資源和能力上的相對優(yōu)勢。而在動態(tài)環(huán)境下:(1)企業(yè)優(yōu)勢具有不可保持性,企業(yè)所有的優(yōu)勢都是暫時的,最終都有可能消失或者失效;(2)鞏固、維持優(yōu)勢可能會成為創(chuàng)造新優(yōu)勢的障礙,企業(yè)戰(zhàn)略目的不是保持優(yōu)勢,而是主動放棄原有優(yōu)勢,并不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢。這才是電信企業(yè)長期獲得高于平均收益水平利潤的主要途徑。
中國電信企業(yè)經(jīng)過若干年的發(fā)展已經(jīng)形成固網(wǎng)和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的規(guī)模經(jīng)濟,加之新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的不斷開發(fā)和推廣,低成本和差異化已構(gòu)成了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,比較優(yōu)勢較為明顯。但電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的低邊際成本性和規(guī)模經(jīng)濟特性,導(dǎo)致競爭對手必然逐步建設(shè)和擴大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),并在各個業(yè)務(wù)專業(yè)上加大競爭力度。使中國電信客戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢將逐步縮小,核心競爭力將受到挑戰(zhàn)和威脅。因此,電信企業(yè)必須重新審視比較優(yōu)勢,立足強化既有的核心競爭力的同時,以創(chuàng)新為切入點,不斷推進企業(yè)流程重組,建立動態(tài)競爭條件下的企業(yè)組織,不斷培養(yǎng)和發(fā)展新型的核心競爭力。這是企業(yè)不斷保持競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。這是所提到的企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR),BPR(BusinessProcessReengineering)是對企業(yè)業(yè)務(wù)處理過程中的核心過程,從根本上重新思考并徹底地重新安排流程通過企業(yè)經(jīng)營過程重組,使企業(yè)的各項關(guān)鍵性能,如成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等同時獲得大的改善。展開BPR的目的不是漸進提高和局部改善,而是性能和績效的巨大飛躍。建立全新的體制,使企業(yè)管理發(fā)生質(zhì)的變化,以不斷提高顧客滿意度和企業(yè)競爭能力。
中國電信企業(yè)作為外部環(huán)境復(fù)雜多變的行業(yè)企業(yè),可根據(jù)企業(yè)面臨的環(huán)境,選擇最佳的方案組合??赏ㄟ^企業(yè)間的動態(tài)聯(lián)盟方式形成虛擬組織,即保留企業(yè)經(jīng)營、維護、財務(wù)、人力管理等核心功能,將其他功能通過外購、外包的方式虛擬化。此組織形式能有效地集聚與整合企業(yè)內(nèi)外資源,具有敏銳的市場反應(yīng)力,可降低交易時間和成本,減少經(jīng)營風(fēng)險。
積極推進知識型企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理。中國電信企業(yè)屬于典型的知識型企業(yè),需要不斷創(chuàng)新才能維系競爭優(yōu)勢。然而沒有高素質(zhì)的員工,就沒有知識型企業(yè)的創(chuàng)新活動。在企業(yè)中,由于知識型員工具有自主性、創(chuàng)造性強,勞動過程難于監(jiān)控、勞動成果較難衡量、成就感強和流動性大等特點。因此,可根據(jù)知識型員工特點,開發(fā)、利用和發(fā)展知識型員工的創(chuàng)造力與潛能,提高知識型員工的工作熱情,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和團隊歸屬感,增加企業(yè)的凝聚力,從而實現(xiàn)企業(yè)與員工共同的持續(xù)發(fā)展。在開發(fā)和管理過程中,基于知識型員工不同于傳統(tǒng)員工的特點,企業(yè)應(yīng)以自我管理為基礎(chǔ),以企業(yè)共同目標為引導(dǎo),創(chuàng)造一套以人的全面發(fā)展為目的的管理模式。
參考文獻:
篇8
【關(guān)鍵詞】高職院校;核心競爭力;內(nèi)涵;構(gòu)成要素
一、引言
從1999年國家實施擴招政策以來,高等職業(yè)教育被提到了一個重要發(fā)展的地位,并被定位為高等教育的重要組成部分,受到了各級政府和社會廣泛關(guān)注和重視。中國高等教育迅速實現(xiàn)了從精英階段到大眾化階段的跨越式發(fā)展,取得了舉世矚目的成績。其中高等職業(yè)教育更是異軍突起,成效顯著,對中國實現(xiàn)高等教育大眾化的歷史性跨越做出了至關(guān)重要的貢獻。
然而由于我國的職業(yè)教育起步較晚,底子薄,許多高職院校對職業(yè)教育辦學(xué)的指導(dǎo)思想、培養(yǎng)目標、專業(yè)資源、辦學(xué)條件、師資隊伍等方面準備不足,招生規(guī)??偭康慕^對增長幅度大大超出了各種投入的增長幅度,不同程度地造成了教育資源供給不足,學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)失衡、教學(xué)管理滯后、評價體系不健全等問題,直接影響了高等職業(yè)院校辦學(xué)的質(zhì)量和市場競爭力。如何在激烈的市場競爭中,迅速提升高職院校的核心競爭力,求得生存和發(fā)展,是我們高職教育面臨的一個艱巨、緊迫,而又亟待解決的問題。
二、高職院校核心競爭力的內(nèi)涵
核心競爭力的概念淵源于1990年美國普拉哈拉德和哈默在其合著的《公司核心競爭力》一文,其原意指“在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。核心競爭力概念自提出后,受到了廣大學(xué)者和企業(yè)家的重視,特別在突破了波特開創(chuàng)的基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的戰(zhàn)略管理,核心能力理論的提出標志著戰(zhàn)略管理進入了新的發(fā)展階段。
當(dāng)前絕大多數(shù)高職院校是從中等專業(yè)學(xué)校升格而來的,盡管表面上高職教育發(fā)展規(guī)模上突飛猛進,但受原有發(fā)展“路徑依賴”影響,其辦學(xué)理念、院校治理、管理機制、培養(yǎng)模式等還未完全高職教育的發(fā)展,固有的“劣根性”制約了高職院校整體人才培養(yǎng)、社會服務(wù)、科學(xué)研究水平的可持續(xù)提升。教育部、財政部自2006年啟動了國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃,目的是由點帶面提升高職院校的辦學(xué)水平。對于微觀主體的高職院校,其要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,其中最關(guān)鍵、最核心的就是培育自身的核心競爭力。這里,我們認為高職院校的核心競爭力是指圍繞培養(yǎng)高技能應(yīng)用型創(chuàng)新人才所擁有的獨特教育資源和整合這些資源而形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力,在高職院校發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,是難以被他人所模仿和替代的一種基礎(chǔ)性的能力,其實質(zhì)就是高職學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的綜合實力,是高職院校在激烈的市場競爭中賴以生存和發(fā)展的生命線。
三、高職院校核心競爭力的層次結(jié)構(gòu)和構(gòu)成要素
(一)高職院校核心競爭力的層次結(jié)構(gòu)
1、高校核心競爭力的觀點紛爭
目前關(guān)于高等院校核心競爭力的研究存在不同的觀點,代表性的有“技術(shù)觀”、“知識觀”和“資源觀”三種觀點。“技術(shù)觀”的代表人物有賴德勝和武向榮,這也是國內(nèi)最早把核心競爭力概念引入我國高等教育領(lǐng)域的學(xué)者,“技術(shù)觀”強調(diào)院校的“整合能力”,認為核心競爭力是“以技術(shù)能力為核心,通過對戰(zhàn)略決策、科學(xué)研究及其成果產(chǎn)業(yè)化、課程設(shè)置與講授、人力資源開發(fā)、組織管理等的整合或通過其中某一要素效用凸現(xiàn)而使學(xué)校獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力”。林莉、劉元芳則提出“知識觀”的核心競爭力概念,強調(diào)知識經(jīng)濟背景下的知識的再生擴散,認為“大學(xué)核心競爭力是識別和提供優(yōu)勢的知識體系,是大學(xué)內(nèi)部一系列互補的知識和技能的組合,并且具有使大學(xué)達到國內(nèi)甚至世界一流水平的能力”。持“資源觀”學(xué)者相對較多,認為核心競爭力是大學(xué)的“優(yōu)勢資源”,是主體對大學(xué)資源有效運作資源而產(chǎn)生的、區(qū)別于競爭對手的自身獨特能力。
在企業(yè)界,核心競爭力具有兩類特性:一類是一般特性,即核心競爭力所呈現(xiàn)的但其他競爭力也可能不同程度具的的特性;二是關(guān)鍵特性,是核心競爭力區(qū)別于其他競爭力的根本特性,如顯著增值性、領(lǐng)先性、延展性和整合性??梢?,盡管教育領(lǐng)域?qū)诵母偁幜M行了相關(guān)研究,但目前仍入于引入概念、模糊嫁接階段,尤其是沒有理清核心競爭力的層次、要素等關(guān)鍵問題。
2、高職院校核心競爭力的層次剖析
本文認為,高職院校核心競爭力是由三個層次構(gòu)成,如圖1所示。關(guān)于核心層的理解,張洪春和宋振云(2012)認為是人才培養(yǎng)力,包括培養(yǎng)學(xué)生人才和教學(xué)管理人才兩個方面。顏楚華等認為領(lǐng)導(dǎo)力,指出院(校)長是高職院校的法人代表,其個人的教育思想與辦學(xué)理念將影響高職院校的發(fā)展和競爭力。本文認為,高職院校核心競爭力的核心層是院(校)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力和院(校)的治理結(jié)構(gòu)。一方面,領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、科學(xué)決策能力、資源整合能力、人格魅力是高職院校核心競爭力的內(nèi)生因素;另一方面,院(校)的治理結(jié)構(gòu)從體制、機制方面補充、拓寬了競爭力的來源,廣大教師、甚至學(xué)生、家長和社會等利益相關(guān)者,都會反作用于院(校)的領(lǐng)導(dǎo)班子,促進競爭力的提升。內(nèi)隱層是執(zhí)行力,由管理執(zhí)行力、專業(yè)建設(shè)能力、文化培育能力等構(gòu)成,內(nèi)隱層體現(xiàn)了高職院校戰(zhàn)略目標的執(zhí)行能力,也體現(xiàn)了在時間和空間上整合資源的能力。外顯層則是高職院校的外在影響力,由畢業(yè)生就業(yè)力、社會服務(wù)能力、社會影響力等方面構(gòu)成,是高職院校綜合服務(wù)社會能力的外在體現(xiàn)。
(二)高職院校核心競爭力的構(gòu)成要素
1、辦學(xué)指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標
高等職業(yè)教育與普通高等教育一起共同構(gòu)成了我國現(xiàn)行高等教育體系,兩者之間只有類型的差別,普通高等教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)具有學(xué)術(shù)和研究性的創(chuàng)新人才,而高等職業(yè)教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等社會各行業(yè)第一線的高技能應(yīng)用型專門人才。高等職職業(yè)教育就是要準確定位,緊跟社會需求,適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,緊隨市場需要來調(diào)整自己的辦學(xué)方向,同時,以學(xué)生為本,為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)和能力。高職院校只有構(gòu)建了獨特的辦學(xué)理念,才能進一步凸顯自身的辦學(xué)特色,才能形成自己的核心競爭力。
2、人才培養(yǎng)模式
人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新是構(gòu)建高職院校核心競爭力的關(guān)鍵要素,其指導(dǎo)思想應(yīng)以主動適應(yīng)社會需求為目標,以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合能力為主線,設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu);以職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和崗位群的實際需要為出發(fā)點,建立健全市場參與機制,實行多樣、靈活、開放的人才培養(yǎng)模式,把教育教學(xué)與生產(chǎn)實踐、社會服務(wù)、技術(shù)推廣結(jié)合起來,加強實踐教學(xué)和就業(yè)能力的培養(yǎng)。加強與行業(yè)、企業(yè)、科研和技術(shù)推廣單位的合作,推廣“工學(xué)結(jié)合”、“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式;探索“以工作過程為導(dǎo)向、以能力為本位”的教學(xué)模式。
3、專業(yè)設(shè)置與建設(shè)
高職教育作為高等教育的一種類型和自具特色的組成部分,高職教育的專業(yè)設(shè)置要有很強的針對性。高職教育的專業(yè)設(shè)置要從市場實際情況出發(fā),不能偏離市場需求和就業(yè)崗位的需求。由于市場經(jīng)濟是不斷發(fā)展變化著的,因此,高職學(xué)院的專業(yè)設(shè)置需要不斷調(diào)整更新,要具有相對的靈活性,這也是高職教育不同于普通高等教育的一個重要方面。如何構(gòu)建一個科學(xué)合理的專業(yè)框架是高職院校需要解決的重點問題,加強專業(yè)建設(shè)是高職院校提高核心競爭力的重要措施。
4、市場資源
高等職業(yè)院校必須具有強烈的市場意識,要樹立市場觀念。必須了解市場,了解市場對人才的需求,明確市場需要什么樣的人才素質(zhì),學(xué)校應(yīng)如何培養(yǎng)這樣的人才。同時必須主動開拓教育市場,開拓培訓(xùn)市場,積極引進行業(yè)、企業(yè)參與辦學(xué)。職業(yè)教育必須具有企業(yè)的參與和加盟,企業(yè)不僅為學(xué)校提供實習(xí)實訓(xùn)的場所,接受學(xué)校的畢業(yè)生,而且參與學(xué)校辦學(xué)的全過程,參與學(xué)校的教學(xué)計劃、課程內(nèi)容的制定等。建立健全參與機制,實行多樣、靈活、開放的人才培養(yǎng)模式,把教育教學(xué)與生產(chǎn)實踐、社會服務(wù)、技術(shù)推廣結(jié)合起來,加強實踐教學(xué)和就業(yè)能力的培養(yǎng)。
5、辦學(xué)條件
我國的職業(yè)院校與發(fā)達國家的同類院校相比,一個很大的差距就是起步較晚,底子薄,教學(xué)、實驗、實訓(xùn)設(shè)備嚴重短缺,與生產(chǎn)第一線嚴重脫節(jié),這也是制約高職教育發(fā)展的主要瓶頸。一方面要呼吁政府的投入,改善實習(xí)實訓(xùn)條件,但僅靠國家出錢是不夠的,要多渠道籌措經(jīng)費,加強與企業(yè)的合作,通過校企合作彌補辦學(xué)條件的不足,加強實訓(xùn)基地建設(shè),改善人才培養(yǎng)環(huán)境。
6、師資隊伍建設(shè)
由于高等職業(yè)教育,既有高等教育的特點,又有職業(yè)教育的特點,因此對教師質(zhì)量有特殊的要求。師資隊伍建設(shè)是高職教育發(fā)展的關(guān)鍵,高職院校的專業(yè)建設(shè)、實訓(xùn)基地的建設(shè)和實踐教學(xué)都離不開一支高素質(zhì)的“雙師型”師資隊伍。高職教育的高教屬性,要求教師必須具備較高的學(xué)歷,有扎實的專業(yè)理論功底。高職教育的職教屬性,又要求教師尚需具備豐富的實踐經(jīng)驗,有過硬的動手能力。從這一層面上看,高職院校的師資隊伍建設(shè)難度并不亞于普通高校。所以,如何集聚師資力量,形成專業(yè)競爭優(yōu)勢,特別是實踐教學(xué)的師資優(yōu)勢,是高職學(xué)院必須要解決的一個難題。
7、辦學(xué)特色
辦學(xué)特色是一所學(xué)校在長期的辦學(xué)歷程中不斷積淀、錘煉和升華的結(jié)晶,是學(xué)院獨有品格和特質(zhì)的凝聚,是精華、是質(zhì)量、是活力,也是競爭力;高等職業(yè)教育的發(fā)展關(guān)鍵在于內(nèi)涵的優(yōu)化、辦出個性與特色,既遵循共同的辦學(xué)規(guī)律和原則,同時又具有多樣性,根據(jù)自身的優(yōu)勢、特點,確定學(xué)校的定位、發(fā)展目標,獨樹一幟,真正辦出特色,提高質(zhì)量。
四、結(jié)束語
高職院校核心競爭力的培育不是短期內(nèi)就可以完成的,它是一項長期的、持續(xù)的戰(zhàn)略活動,它需要高職院校不斷的學(xué)習(xí)與積累,高等職業(yè)院校要想在激烈的市場競爭中,求得生存和發(fā)展,唯有以就業(yè)為導(dǎo)向,明確辦學(xué)理念和培養(yǎng)目標,加強專業(yè)設(shè)置與建設(shè),改革與創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,加強師資隊伍建設(shè),合理利用市場資源,改善辦學(xué)條件,辦出質(zhì)量,辦出自己的特色,提高核心競爭力,在激烈的市場競爭中,立于不敗之地。
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篇9
關(guān)鍵詞:競爭力;建筑企業(yè);流程
大多數(shù)建筑企業(yè)面對日益嚴峻的市場競爭,往往是通過盡可能多的攬工程和擴大生成規(guī)模的方式來面對其他企業(yè)的競爭,結(jié)果經(jīng)常是產(chǎn)值增長的很快,但是效益卻徘徊不前。究其原因,是企業(yè)的核心競爭能力不強。建筑企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中積累形成的,具有不易被模仿、不被替代、具有擴展的特性,是建筑企業(yè)生存的根本。
1 建筑企業(yè)核心能力
隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展,當(dāng)前企業(yè)競爭的戰(zhàn)略內(nèi)容主要體現(xiàn)在強化企業(yè)核心能力的戰(zhàn)略管理,并且也是企業(yè)追求長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標和維持企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢的新源泉。企業(yè)核心能力主要是由管理層面的管理能力、市場層面的營銷能力和技術(shù)層面的創(chuàng)新能力構(gòu)成。可以從三個方面理解如何構(gòu)建建筑企業(yè)的核心能力:
(1)凸現(xiàn)獨特的服務(wù)優(yōu)勢、造就不一樣的品牌形象以及提升以項目成本管理為核心的管理優(yōu)勢;
(2)加強技術(shù)創(chuàng)新,注重施工過程中勞動力、財務(wù)、材料的信息化管理,提升企業(yè)制度和企業(yè)運營機制;
(3)改變建筑企業(yè)的營銷模式,努力發(fā)展多樣化的營銷方式,為重新構(gòu)建建筑企業(yè)的營銷方式提供廣闊的空間。
企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容就是讓服務(wù)對方得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化,要達到這樣的目標創(chuàng)新是關(guān)鍵。企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)引導(dǎo)企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng),實現(xiàn)該戰(zhàn)略需要注意以下幾點:
(1)企業(yè)核心能力的形成離不開核心資源,必須發(fā)展有重要意義的資源要素;
(2)完成企業(yè)內(nèi)部競爭要素的有機整合,競爭力要素的重組是原有企業(yè)核心競爭力擴展和通過優(yōu)勢互補確立新的競爭優(yōu)勢,使核心競爭力發(fā)展壯大的過程;
(3)致力于核心產(chǎn)品及其市場的開發(fā)。
2 提升企業(yè)業(yè)務(wù)流程
通過對建筑企業(yè)供應(yīng)鏈上的相關(guān)業(yè)務(wù)的整合,使企業(yè)的核心能力成功轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性資產(chǎn),為建筑企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的利潤空間。核心能力與戰(zhàn)略性資產(chǎn)之間的關(guān)系可以通過以下變量描述:
表示核心能力要素的價值;表示某戰(zhàn)略性資產(chǎn)的價值;核心剛度為,; 表示某核心能力要素對某戰(zhàn)略性資產(chǎn)的貢獻度,有,其中;表示某核心能力要素轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性資產(chǎn)的轉(zhuǎn)換系數(shù),那么有:
經(jīng)過整理可有:
通過歸納可以得出建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程對核心能力提升的作用為:
企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程重構(gòu)提升了核心競爭力,使企業(yè)的核心業(yè)務(wù)得到了優(yōu)化,從而降低了組織和經(jīng)營成本,使企業(yè)的風(fēng)險得到降低,提高了效率和效益,從而使核心競爭力得到了提升。
3 結(jié)論
建筑企業(yè)立足于企業(yè)自身的資源和能力來確立核心競爭力和競爭優(yōu)勢,是企業(yè)在一種特殊環(huán)境中的競爭能力和競爭優(yōu)勢的合力,因此具有獨特性。業(yè)務(wù)流程在一定程度上決定了客戶提品和服務(wù)的效率和質(zhì)量,對企業(yè)核心競爭力、戰(zhàn)略執(zhí)行及實施都起到了決定作用。建筑企業(yè)通過整合內(nèi)部資源、實施服務(wù)性建造戰(zhàn)略,在企業(yè)內(nèi)部搭建了投融資開發(fā)體系,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元的多次增值,拓展了企業(yè)服務(wù)范圍,提升了市場競爭力,對我國建筑企業(yè)健康發(fā)展提供了有益借鑒,對建筑企業(yè)在競爭激烈的市場中發(fā)展壯大提供了動力。
參考文獻
[1]仵亮. 談如何構(gòu)建建筑企業(yè)核心競爭力[J]. 陜西建筑,2007(140):51-52.
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論文摘要:從核心競爭力的涵義入手,經(jīng)過對核心競爭力的反思,提出核心發(fā)展力的概念。通過對核心競爭力與核心發(fā)展力概念的對比,可以得出職業(yè)院校核心發(fā)展力的構(gòu)成要素,并據(jù)此對構(gòu)建職業(yè)院校核心發(fā)展力所面臨的問題做出現(xiàn)實的思考。
核心競爭力的涵義與反思
核心競爭力的涵義布羅哈德和哈默(Praharad and Hamd)在1990年5/6期《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》一文中第一次明確提出了“核心競爭力”(Core Competence)這一概念。他們將核心競爭力定義為“能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨有的技能和技術(shù)”,并指出:“組織中的積累性知識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的知識是核心競爭力的主要來源。”①對于核心競爭力的涵義,我國學(xué)術(shù)界有不同見解,總結(jié)起來有以下幾種說法:一是能力說,認為企業(yè)的核心競爭力就是指企業(yè)創(chuàng)造利潤的能力,核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的能力;二是系統(tǒng)說,認為現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力應(yīng)理解為一個系統(tǒng),持此論者將其界定為“是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)”;三是綜合優(yōu)勢說,認為隨著對核心競爭力討論的深入,核心競爭力不只是表現(xiàn)在企業(yè)中,凡是處于競爭態(tài)勢中的組織與個體都存在著核心競爭力問題。因此,由企業(yè)領(lǐng)域延伸到學(xué)校的核心競爭力也成為當(dāng)下學(xué)校教育發(fā)展與改革的重要話題之一,這一概念從企業(yè)中借鑒而來,在教育領(lǐng)域頗有大行其道之勢。在職業(yè)教育改革與發(fā)展中,對提升學(xué)?!昂诵母偁幜Α钡奶岱ㄊ欠窈线m仍需要謹慎分析。
對核心競爭力的反思企業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷表明,競爭實力的提高最終并非體現(xiàn)為外延的擴大,而是體現(xiàn)為發(fā)展?jié)撡|(zhì)與厚積薄發(fā)的內(nèi)力,即內(nèi)涵的諸多因素。企業(yè)發(fā)展可以從內(nèi)涵和外延兩方面分別推進,職業(yè)院校的發(fā)展同樣如此。目前存在的問題是,某些職業(yè)院校過于注重外延發(fā)展,一味追求擴大建筑面積、硬件建設(shè)和資金投入等等,建成之后的院校設(shè)施條件一流,但卻往往忽略了內(nèi)涵建設(shè),師資隊伍、專業(yè)建設(shè)、教改與科研等方面難有作為。由此可見,職業(yè)院校實際應(yīng)該做的是培育“核心發(fā)展力”,滿足受教育者求得職業(yè)知識和職業(yè)技能,形成高尚的職業(yè)操守和職業(yè)態(tài)度,通過職業(yè)選擇進入某職業(yè)領(lǐng)域的需要,促進學(xué)校發(fā)展與教育教學(xué)水平的全面提高,使“無業(yè)者有業(yè),有業(yè)者樂業(yè)”。學(xué)校間的競爭與合作都是手段,學(xué)校自身的內(nèi)涵發(fā)展才是根本、是歸宿。發(fā)展是參與競爭的資本,只有自身實力做大做強,才能在競爭中處于不敗之地,從而打造出知名的教育品牌、富有特色的教育模式、深厚的文化積淀和價值底蘊;反過來說,如果只論競爭,拼得你死我活,完全依托市場的功利性競爭搞行業(yè)壟斷,那么職業(yè)院校就會失去其教育主體的特殊獨立性,繼而沖淡教育發(fā)展的本質(zhì)功能,最重要的一點是忽視學(xué)校育人質(zhì)量這一命脈。因此,構(gòu)建“核心發(fā)展力”對于職業(yè)院校的發(fā)展而言至關(guān)重要。
核心發(fā)展力的概念界定
核心發(fā)展力的涵義在我國首先提出學(xué)校“核心發(fā)展力”概念的是上海市建平中學(xué)校長程紅兵。他在《棄“核心競爭力”取“核心發(fā)展力”》一文中指出:“學(xué)校核心發(fā)展力就是學(xué)校發(fā)展的根本要素,學(xué)校發(fā)展的源動力,這是一種扎根于學(xué)校組織內(nèi)部,能夠促使學(xué)校成為自主、自為、自律,可持續(xù)發(fā)展的文化主體的能力,是一種促使學(xué)校充分開發(fā)辦學(xué)資源、積極利用辦學(xué)資源,并使學(xué)校資源轉(zhuǎn)化為學(xué)校文化,實現(xiàn)教育功能的能力,可以說就是學(xué)校這個生命體的DNA?!雹诖送馕覈鴮W(xué)者張樹青在《論打造企業(yè)核心發(fā)展力》一文中也有對“核心發(fā)展力”概念的界定:“……(企業(yè))在發(fā)展中必不可少的,為形成企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢起到核心作用的各種能力及其能力組合。”③探究對核心發(fā)展力涵義的理解,首先,就不同的學(xué)校而言,核心發(fā)展力一般是指“同質(zhì)更優(yōu)而異質(zhì)獨占的能力”。④以天津工程師范學(xué)院為例,“異質(zhì)獨占”指與同類職業(yè)技術(shù)師范院校相比,“本科﹢技師”培養(yǎng)模式為首創(chuàng),也是學(xué)校在競爭中處于優(yōu)勢的重要指標。其次,具體到某一學(xué)校而言,核心發(fā)展力是在發(fā)展中必不可少,在本??偟陌l(fā)展趨勢中起核心作用的發(fā)展能力。這種核心發(fā)展力要么表現(xiàn)為創(chuàng)新能力,要么表現(xiàn)為內(nèi)部團結(jié)協(xié)作能力,要么表現(xiàn)為外部關(guān)系協(xié)調(diào)能力或其他能力。
核心發(fā)展力與核心競爭力的比較核心發(fā)展力與核心競爭力反映了在發(fā)展上的不同價值觀。核心發(fā)展力受發(fā)展觀引領(lǐng),尤其是科學(xué)發(fā)展觀對核心發(fā)展力的引領(lǐng)是職業(yè)院校健康發(fā)展的規(guī)律性要求。而核心競爭力則是受競爭發(fā)展觀引領(lǐng),但競爭發(fā)展觀并非總發(fā)展觀層次的價值觀,而是比總發(fā)展觀低一層次的價值觀。按照上述分析,核心發(fā)展力與核心競爭力的概念相比處于上位,核心競爭力只是核心發(fā)展力的一部分,而非全部。核心發(fā)展力中除了競爭力以外還有合作能力,以及把競爭、合作與其他方式的能力綜合在一起,為職業(yè)院校營造發(fā)展優(yōu)勢的整合力。筆者認為,核心競爭力只是在一個特定歷史時期社會發(fā)展大環(huán)境下政府決策與經(jīng)濟體制等因素對學(xué)校定位和培養(yǎng)目標的特殊要求。不同的時代有不同的核心競爭力的內(nèi)容,而核心發(fā)展力的內(nèi)容更深邃,功能更完善,構(gòu)架更牢固,是核心競爭力發(fā)展的最終指向。核心發(fā)展力與核心競爭力是“源”與“流”的關(guān)系,二者本質(zhì)上都將歸到“發(fā)展”二字上來。⑤
職業(yè)院校核心發(fā)展力的要素什么是職業(yè)院校的核心發(fā)展力?職業(yè)院校核心發(fā)展力如何構(gòu)成?這是一個比較前沿的問題。在這里,我們給出職業(yè)院校核心發(fā)展力的含義:核心發(fā)展力是在職業(yè)院校發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,孕育于職業(yè)院校文化,與職業(yè)院校自身牢固融合,難以被他人模仿和替代的一種基礎(chǔ)性能力,是職業(yè)院校能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力,是最重要、最本質(zhì)的能力。規(guī)模的競爭、數(shù)量的競爭只能使職業(yè)院校在某段時期內(nèi)獲得相對競爭優(yōu)勢,而能夠經(jīng)得起時間考驗,能夠促進職業(yè)院校內(nèi)涵發(fā)展與潛質(zhì)提升的是核心發(fā)展力。筆者認為,職業(yè)院校的核心發(fā)展力是職業(yè)教育生存與發(fā)展的根本力量,是由職業(yè)院校的辦學(xué)實踐、組織管理兩部分核心要素構(gòu)成的。
第一,辦學(xué)實踐能力。首先,要明確職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標、課程設(shè)置標準,立足市場,面向社會,充分利用現(xiàn)有的教育資源(設(shè)備、師資等),因地制宜地構(gòu)建符合本校特色的職業(yè)教育課程體系,培養(yǎng)符合社會需要與市場需求的高技能應(yīng)用型人才,提高職業(yè)院校辦學(xué)質(zhì)量。其次,要加強“雙師型”師資隊伍建設(shè),實現(xiàn)教師的人本化管理。職業(yè)院校教師隊伍一般由文化課教師、專業(yè)課教師和實習(xí)指導(dǎo)教師組成,由于對教師的專業(yè)結(jié)構(gòu)、專業(yè)教學(xué)能力和專業(yè)應(yīng)用能力要求較高,職教師資隊伍應(yīng)具有敬業(yè)精神、扎實的知識功底與教育理論基礎(chǔ),并具有相應(yīng)的實踐經(jīng)驗,具有職業(yè)課程開發(fā)能力以及適應(yīng)專業(yè)教學(xué)任務(wù)遷移的能力。
第二,組織管理能力。職業(yè)院校管理層需要有把握大局與協(xié)同合作的向心力。各級管理者要各司其職,高層管理者制定學(xué)??傮w發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展思路,制定發(fā)展規(guī)劃,提出發(fā)展目標,中層管理者將總體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標加以落實,從而實現(xiàn)總體發(fā)展目標,只有上下管理層擰成一股繩,才能形成核心發(fā)展力的中堅力量。因此,正確把握職業(yè)教育發(fā)展的客觀規(guī)律,正確執(zhí)行國家關(guān)于發(fā)展職業(yè)教育的各項政策,上下一心,是職業(yè)院校管理層應(yīng)當(dāng)具備的組織管理能力。辦學(xué)實踐能力體現(xiàn)職業(yè)院校在育人功能方面的發(fā)展能力,而組織管理能力則反映其在管理學(xué)校、培育學(xué)校向心力與凝聚力方面的發(fā)展實力。應(yīng)充分認識辦學(xué)實踐與組織管理之間的關(guān)系,二者是唇齒相依、相互依賴的。辦學(xué)實踐只有在學(xué)校組織管理的宏觀指引下,才能有正確的發(fā)展導(dǎo)向,并以人才培養(yǎng)的高質(zhì)量與鮮明的辦學(xué)特色支撐職業(yè)院校的向心力,促進學(xué)校的核心內(nèi)涵發(fā)展,在對教師的人本管理中發(fā)揮積極作用。
構(gòu)建職業(yè)院校核心發(fā)展力的思考
職業(yè)院校的發(fā)展不同于企業(yè)的發(fā)展與普通教育一樣,職業(yè)教育作為一種教育類型,首先要確定的是其公共屬性與公益性。教育部長周濟指出:“中國政府從來沒有把教育產(chǎn)業(yè)化作為政策,一定要堅持社會公益事業(yè)的屬性。”他還指出:“不能把教育同其他產(chǎn)業(yè)、把教育同企業(yè)等同起來?!备鶕?jù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)理論,企業(yè)參與市場競爭的原動力在于追求利潤的最大化。職業(yè)院校不可能像企業(yè)那樣辦教育,職業(yè)教育在教育體系中的特殊地位、受教對象的特殊性以及與勞動就業(yè)的密切關(guān)系等這些特殊的內(nèi)在規(guī)定性,決定了不能簡單地把提升職業(yè)教育的核心發(fā)展力等同于企業(yè)式的發(fā)展。目前存在的一種錯誤傾向是把教育產(chǎn)業(yè)化等同于教育商業(yè)化,實行商業(yè)化運作方式,亂招生、亂收費,職業(yè)教育在這樣的大環(huán)境下的生存境遇是可想而知的。國家“十一五”規(guī)劃提出要大力發(fā)展職業(yè)教育,這個“發(fā)展”就是要求職業(yè)院校辦學(xué)重在抓質(zhì)量、準定位、求特色。職業(yè)教育一旦過分追求贏利,只管招生、不顧學(xué)生質(zhì)量與畢業(yè)生前途,學(xué)校的路子就會越走越窄。沒有質(zhì)量談何發(fā)展,沒有發(fā)展如何競爭?教育產(chǎn)業(yè)化不應(yīng)成為我們追求的目標,職業(yè)教育要在中國乃至世界教育體系中占據(jù)有利地位,一要抓學(xué)生質(zhì)量,二要求辦學(xué)特色,這才是學(xué)校立足社會的生命之源,也是我們所要追求的核心發(fā)展力。
正確看待發(fā)展與競爭的關(guān)系“發(fā)展才是硬道理”,職業(yè)教育發(fā)展最大的敵人不是同行,而是自己。競爭更容易使職業(yè)院校產(chǎn)生迷失自我的傾向。對于職業(yè)院校而言,只注重競爭力的提升,爭相“專升本”,無休止地擴招,一旦失敗即會在同行發(fā)展中處于劣勢。競爭并非學(xué)校的目的,發(fā)展才是最終“著陸點”。發(fā)展首先是服務(wù)與回饋社會能力的不斷提高,職業(yè)教育要面向市場,以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)大量社會急需的服務(wù)于生產(chǎn)第一線的高技能人才。在這個過程中不可避免地會出現(xiàn)與同行的競爭,職業(yè)院校需要采取的最根本的應(yīng)對措施是增強自身實力,保持自身特色,而不是一味地與綜合高等院校爭高低。正如程紅兵所言:“學(xué)校之間的競爭更多地是柔性的,一般不會那么激烈,不會出現(xiàn)你死我活的直接后果。學(xué)校競爭的目標指向不是壓垮對手,最終取而代之,實現(xiàn)行業(yè)壟斷,或接近行業(yè)壟斷。學(xué)校的目標指向是發(fā)展自我,沉淀自我的文化含量,提升自我的文化品位,成就自己的文化特色,培養(yǎng)造就更多的優(yōu)秀人才?!彼€指出:“學(xué)校一定程度上是超越功利的,從根本上說學(xué)校要的不是競爭,學(xué)校要的是發(fā)展;如果說企業(yè)更多地是強調(diào)外延的擴張……學(xué)校更多地是強調(diào)內(nèi)涵的發(fā)展?!?/p>
目前,學(xué)術(shù)界對職業(yè)教育過于偏向“功利性”與人才培養(yǎng)的“工具性”有所批判,但職業(yè)教育的發(fā)展并不是要與普通教育一爭高低,甚至搶占教育市場,職業(yè)教育應(yīng)有自己獨立的目標指向。首先以自我求發(fā)展,把發(fā)展作為贏得競爭的根本保證,在職業(yè)教育領(lǐng)域首先超越自我,其次以競爭優(yōu)勢立足職業(yè)教育市場,這才是各類職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)追求的目標。
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