導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇信息資源常見(jiàn)管理方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)信息資源；組織；方式與方法

中圖分類號(hào)：G203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）17-0157-01

由于科技的高度發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無(wú)處不在，從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息資源成為了最快捷最有效的途徑。信息是傳統(tǒng)的基礎(chǔ)資源，在各行各業(yè)的建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中都發(fā)揮著舉足輕重的作用。人們常說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，若依照這個(gè)邏輯，信息就如同藏滿了金錢(qián)的寶藏一般。只有有效地利用和管理信息資源，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)富價(jià)值的最大化。傳統(tǒng)的手段，如文字目錄、圖文查找等方式，已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)代的信息管理要求了。盡管它們?cè)谌祟悮v史的長(zhǎng)河中發(fā)揮過(guò)重要的傳承和保護(hù)作用，使大量的文獻(xiàn)知識(shí)得以留存后世，但是時(shí)代的前進(jìn)的步伐是無(wú)法阻攔的，想要適應(yīng)信息技術(shù)高度發(fā)展，信息資源高度集中的新時(shí)期，就要采用新的信息資源組織方法。

1 組織網(wǎng)絡(luò)信息資源的必要性

1）由于網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的自由行和開(kāi)放性，導(dǎo)致信息資源過(guò)多且缺少一定的管理和組織，顯得非常雜亂無(wú)序。對(duì)信息資源的利用和推廣也是一種不必要的阻礙。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也呈現(xiàn)出全球一體化的趨勢(shì)，更多的單位甚至個(gè)人都可以不受限制地在網(wǎng)絡(luò)上任何的信息資源，這不僅給管理者帶來(lái)了更多的難題，也使一些想要使用相關(guān)信息資源的用戶無(wú)從下手。特別是一些別有用心的不法分子，經(jīng)常利用這一點(diǎn)，虛假信息來(lái)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，使得網(wǎng)絡(luò)的用戶安全受到了威脅。

2）常見(jiàn)的紙媒，由于經(jīng)過(guò)了數(shù)百年的發(fā)展演變，已經(jīng)有了一套相當(dāng)成熟的管理體系。不論從資源還是版權(quán)管理，都有著明確的法律法規(guī)給予保護(hù)。反觀網(wǎng)絡(luò)信息資源，由于缺少必要的法律保護(hù)，難以對(duì)一些侵權(quán)行為進(jìn)行界定，很多的寶貴資源因此受到了極大的損害。甚至有很多的不法分子利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)重要的文獻(xiàn)進(jìn)行盜竊，使信息資源受到的損失不可估量。

2 網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的方式

2.1 個(gè)人文件管理

在多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)管理中，文件是一種極為常見(jiàn)且簡(jiǎn)單易懂的管理方式。它能夠很好地對(duì)應(yīng)用程序、即時(shí)圖像和音頻視頻進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，使用者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行信息的讀取和調(diào)用。但是網(wǎng)絡(luò)信息的增長(zhǎng)速度十分驚人，一旦信息的數(shù)量超過(guò)了文件可控的范圍，就難以進(jìn)行有效的管理。并且文件無(wú)法對(duì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的信息進(jìn)行分類和識(shí)別，給用戶的使用帶來(lái)了一定的困難。

2.2 數(shù)據(jù)信息管理

數(shù)據(jù)庫(kù)主要用于大量的信息存儲(chǔ)和分配，并且根據(jù)信息資源的內(nèi)容進(jìn)行分類的固定存儲(chǔ)，其存儲(chǔ)路徑和查詢方式都是嚴(yán)格按照信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)所制定的。用戶可以很輕松地通過(guò)搜索相關(guān)詞匯或者主要內(nèi)容對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息進(jìn)行查詢，用戶的登錄也需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，使信息安全性得到了極大的提高。數(shù)據(jù)庫(kù)還可以鍵入相關(guān)的信息鏈接，方便用戶進(jìn)行最大范圍內(nèi)的信息搜索，也降低了數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)壓力。

2.3 瀏覽界面管理

瀏覽界面是用戶直接進(jìn)行操作的平臺(tái)，它在用戶與資源之間搭建起了一座重要的橋梁。用戶的直觀體驗(yàn)直接決定了信息資源的利用程度，通過(guò)建立起分類明確的樹(shù)狀瀏覽結(jié)構(gòu)的界面，來(lái)提供最有效的信息資源組織方式，使用戶直接與信息資源的主要目錄進(jìn)行交流，然后通過(guò)主目錄進(jìn)行分支信息的詳細(xì)查詢，最后拓展到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息末梢。其整個(gè)流程簡(jiǎn)潔有效，最大限度地保證了信息資源的利用率，也極大地節(jié)省了用戶的查詢時(shí)間。但是由于其結(jié)構(gòu)的固定性和嚴(yán)密性，使得其可拓展性受到了一定的限制，無(wú)法應(yīng)對(duì)數(shù)量巨大的信息資源組織，只能用于中小型網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織和管理。

3 網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的方法

3.1 分類組織法

信息資源的龐大數(shù)量使得很多的用戶望而生畏，難以入手。這就需要建立一個(gè)組織，能夠從宏觀的角度對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息資源進(jìn)行分類管理，幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效的信息查詢。這個(gè)組織的作用就好比人們出行時(shí)的地圖，將重要的點(diǎn)和線都在圖上標(biāo)注清楚，方便用戶明確自己的需求和目的。分類組織法就十分符合這些要求。它是傳統(tǒng)信息管理模式中最常采用的一種重要方法，在數(shù)千年的文明歷史中煥發(fā)著無(wú)可比擬的旺盛生命力，人類創(chuàng)造出了無(wú)法計(jì)算的信息資源，大部分都通過(guò)分類組織法得到了較好的保存。即使是在科技高度發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，它也能夠發(fā)揮重要作用，很多的圖書(shū)館、檔案館仍然采用分類組織法；一些缺少資金支持和用戶較少的機(jī)構(gòu)，也很適合采用分類組織法。其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在較高的搜索成功率和簡(jiǎn)單易學(xué)的操作步驟上，極大地節(jié)省了用戶的時(shí)間和精力，也在一定程度上節(jié)約了管理方的成本。

3.2 主題組織法

主題組織法也是由傳統(tǒng)信息資源管理方式所衍生出的一種管理方法。它與分類組織法有著明顯的區(qū)別，分類組織法是對(duì)信息資源進(jìn)行大體輪廓上的分類，適用于建立初步管理。但是每種不同的信息資源之間無(wú)法進(jìn)行有效的鏈接，用戶在進(jìn)行查詢乃至使用的時(shí)候就會(huì)很不方便。而主題組織法很好地彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷，通過(guò)篩選關(guān)鍵詞匯，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行搜索和管理，實(shí)現(xiàn)了信息資源在某一領(lǐng)域的最大范圍的覆蓋。使用者可以輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，然后就可以直接查詢所有與關(guān)鍵詞相關(guān)的信息資源。這種組織方法帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)主要是使用戶的操作更加簡(jiǎn)便，并且對(duì)信息資源的管理和組織做到了最大化，避免用戶出現(xiàn)滄海遺珠之憾。但是其缺點(diǎn)也十分明顯，由于關(guān)鍵詞的廣泛關(guān)聯(lián)作用，與分類組織法相比，其搜索的準(zhǔn)確性較低，會(huì)使得用戶不得不面對(duì)數(shù)量龐大的相關(guān)信息資源，用戶只能從中再進(jìn)行挑選和識(shí)別，在一定程度上降低了信息資源的利用率。

4 總結(jié)

在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織顯得愈發(fā)重要，人們對(duì)于信息的使用和理解發(fā)生著前所未有的深刻變化。傳統(tǒng)的信息資源組織方式已經(jīng)無(wú)法很好地滿足用戶的需求，在此壓力下，發(fā)展新的組織方式與方法成為了唯一的出路。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行一定的分析，探討了幾種方法的可行性，為管理者提供一些參考經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

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隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，必不可少有大量數(shù)據(jù)，各種各類的數(shù)據(jù)會(huì)集中在數(shù)據(jù)記錄部門(mén)。為了加快工作效率，提高工作質(zhì)量，解放人力，響應(yīng)國(guó)家科技發(fā)展戰(zhàn)略，新興的科技檔案管理信息化可謂是解決了這一大戰(zhàn)略性問(wèn)題。因此使得檔案管理理論管理、手段及管理模式的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸提高。檔案存放空間不足等技術(shù)環(huán)境發(fā)生深刻的變革,抓住機(jī)遇準(zhǔn)確地提供有建設(shè)性的提案。準(zhǔn)確地提供相關(guān)科研信息,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科研管理決策，讓信息資源為各項(xiàng)管理和決策提供有效的保障?？萍紮n案管理信息化建設(shè)是適應(yīng)科學(xué)研究發(fā)展,為科研管理人員開(kāi)展工作提供便利的最佳法則。基本的傳統(tǒng)的人工檔案管理模式工作效率低，無(wú)法適應(yīng)工作量的增多，信息輸出量增大的綜合性特點(diǎn)。如今，信息來(lái)源的廣泛性，對(duì)檔案工作的要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)的人工檔案管理并不能實(shí)現(xiàn)科學(xué)研究和科研管理工作的銜接。因此，服務(wù)于科技檔案的工作人員，就必須努力加強(qiáng)科技檔案管理信息化的建設(shè)。需要以檔案為主體的企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技檔案管理信息化，能通過(guò)科技檔案管理信息化建設(shè)。字跡蛻化等現(xiàn)象無(wú)法遏制，信息時(shí)代的到來(lái)管理成本較大。最大限度地實(shí)現(xiàn)檔案可以實(shí)現(xiàn)科研工作中心和科研管理的對(duì)接,為了社會(huì)的科技發(fā)展提供便利。

二、如何完善科技檔案管理信息化建設(shè)

（一）提高科技檔案管理信息化人員的綜合素質(zhì)?？萍紮n案管理信息化的廣泛使用給社會(huì)帶來(lái)了巨大的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)效益，隨之而來(lái)的某些實(shí)際操作性問(wèn)題也逐漸顯露。只有不斷總結(jié)，不斷改善才能進(jìn)步。從而，使得科技檔案管理信息化建設(shè)更加盡善盡美，為社會(huì)制造更大的福利。尤為突出的是電子檔案的安全性問(wèn)題，例如光盤(pán)、磁帶、磁盤(pán)相當(dāng)數(shù)量的草稿性電子文件，都還處于自生自滅的狀況。多數(shù)電子檔案與其相對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)檔案之間未建立統(tǒng)一的管理方法，應(yīng)看到自身素質(zhì)與新形勢(shì)。對(duì)檔案工作需要的差距，以強(qiáng)帶弱的辦法。有計(jì)劃的選送檔案管理人員進(jìn)行深造。

（二）完善和改進(jìn)檔案信息管理的基礎(chǔ)設(shè)備。信息化水平是綜合國(guó)力的重要標(biāo)志，電子檔案的信息化水平也是衡量一個(gè)單位管理水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。確立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中檔案管理、檔案服務(wù)的基本框架與基本方法，適應(yīng)當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，并有利于節(jié)約自然資源、人力資源和社會(huì)資源，這一點(diǎn)已成為世界共識(shí)。信息化水平已成為現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)。除了要保證人員的高素質(zhì)以外，還要做好清晰地索引。由于傳統(tǒng)科技檔案管理主要是利用人工對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行收集，同樣用來(lái)記憶信息。內(nèi)部電子計(jì)算機(jī)和其他人工計(jì)算工具的一個(gè)最重要的區(qū)別就是后者消耗的人力、物力較大，且工作進(jìn)程緩慢。現(xiàn)如今各個(gè)行業(yè)中信息資源已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要資源，在社會(huì)生活中發(fā)揮著巨大的作用，科技檔案管理中也要充分利用好信息化資源。目前的信息化管理系統(tǒng)運(yùn)算時(shí)可以直接從存儲(chǔ)單元中獲得數(shù)據(jù)，極大地提高了工作效率；由于具有管理系統(tǒng)內(nèi)部記憶信息的能力，不必每次運(yùn)算都從單元外部去取數(shù)據(jù)。人在檔案管理工作上從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)邁進(jìn)，信息資源已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。

（三）應(yīng)用更快捷更迅猛的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。為了提高檔案信息的利用效率，提升信息化檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率，系統(tǒng)在運(yùn)算過(guò)程中對(duì)信息與數(shù)據(jù)的處理最為關(guān)鍵，一定要應(yīng)用快捷高效的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。信息技術(shù)計(jì)算機(jī)中有許多存儲(chǔ)單元，如果僅僅局限于書(shū)簡(jiǎn)之類的存儲(chǔ)方式，就無(wú)法提供高層次檔案信息服務(wù)與咨詢等多方面的能力，就需要更高效的軟件系統(tǒng)來(lái)輔助管理。軟件要注意及時(shí)升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下防范計(jì)算機(jī)病毒以及黑客的攻擊。檔案管理部門(mén)也要積極創(chuàng)造條件，對(duì)于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)檔案工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握。此外，還有很重要的問(wèn)題是如何在確保電子檔案的安全的同時(shí)，信息操作人員必須具有進(jìn)行檔案信息分析與研究的基礎(chǔ)設(shè)備和最為先進(jìn)的系統(tǒng)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，電子存儲(chǔ)檔案最為便捷，存儲(chǔ)信息量大，而同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上的病毒攻擊也很常見(jiàn)，一定要選用高性能的風(fēng)險(xiǎn)防范軟件進(jìn)行維護(hù)。

三、結(jié)語(yǔ)

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［關(guān)鍵詞］管理；建設(shè)項(xiàng)目；檔案

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.098

［中圖分類號(hào)］G270.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2017）02-0-02

1 項(xiàng)目檔案管理的現(xiàn)狀

1.1 項(xiàng)目檔案管理普遍存在的問(wèn)題

在項(xiàng)目施工過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)、基層管理人員及施工人員意識(shí)不到項(xiàng)目檔案管理工作的重要性，基層單位沒(méi)有專職或兼職的檔案管理人員。另外，各單位和部門(mén)之間缺乏相互的溝通交流，不落實(shí)檔案管理責(zé)任，往往是重工程建設(shè)，輕檔案管理，在工程完工時(shí)，各單位才開(kāi)始整理工程資料。種種因素，造成項(xiàng)目檔案資料管理無(wú)序，資料流向不明，收集不齊全，組卷、歸檔的檔案存在與工程實(shí)際不符的情況，給工程后繼工作帶來(lái)了嚴(yán)重的影響和無(wú)法估量的損失。

1.2 當(dāng)前常見(jiàn)的項(xiàng)目檔案管理方法

1.2.1 組建項(xiàng)目檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組

建立由建設(shè)單位（業(yè)主）牽頭，設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位參加的聯(lián)合項(xiàng)目檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

施工單位建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主，技術(shù)員、施工員為輔的，負(fù)責(zé)管理好施工現(xiàn)場(chǎng)的施工圖紙、設(shè)計(jì)更改通知單、施工更改設(shè)計(jì)、補(bǔ)充設(shè)計(jì)的施工圖紙等檔案資料的團(tuán)隊(duì)。

設(shè)計(jì)單位，由項(xiàng)目施工圖紙的設(shè)計(jì)者和檔案部門(mén)的管理人員一起負(fù)責(zé)施工圖紙、文件、計(jì)算數(shù)據(jù)、會(huì)議紀(jì)要等資料的收集、整理。

監(jiān)理單位，由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的各種文件、資料，圖紙等管理情況。

建設(shè)單位（業(yè)主）以合同為依據(jù)，以經(jīng)濟(jì)為杠桿組織協(xié)調(diào)各單位，建立健全項(xiàng)目檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各方責(zé)任。明確工作范圍，明確歸檔時(shí)間，責(zé)任落實(shí)到人。

工程從立項(xiàng)到竣工，由施工單位負(fù)責(zé)收集施工全過(guò)程的圖紙、聲像等檔案資料，整理后按時(shí)移交給設(shè)計(jì)單位的檔案管理人員，他們?cè)龠M(jìn)行整理、組卷、文件資料的數(shù)字化加工。

1.2.2 建立完善的項(xiàng)目檔案管理工作流程和管理制度

建立完善的項(xiàng)目檔案管理工作流程和管理制度是保證項(xiàng)目檔案完整、準(zhǔn)確、齊全的前提。根據(jù)國(guó)家、行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并結(jié)合各單位的實(shí)際情況，建立行之有效的建設(shè)項(xiàng)目檔案管理制度和管理工作流程，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與信息化。

加強(qiáng)項(xiàng)目檔案管理制度建設(shè)，建立檔案管理工作程序，是做好項(xiàng)目檔案管理工作的根本保障。必須明確歸檔范圍、歸檔時(shí)間、歸檔要求及歸檔責(zé)任人。建設(shè)單位是工程項(xiàng)目的業(yè)主，也是工程和項(xiàng)目檔案的接收者，應(yīng)承擔(dān)好工程建設(shè)過(guò)程中檔案管理工作的組織者，把項(xiàng)目檔案納入合同管理，明確各方責(zé)任，組織協(xié)調(diào)各方工作，及時(shí)溝通檔案資料的管理現(xiàn)況，交流檔案管理信息，根據(jù)合同規(guī)定，要求各單位管理好與建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的文件、檔案資料，并整理組卷，按時(shí)向檔案部門(mén)移交。

2 信息環(huán)境下的項(xiàng)目檔案管理

2.1 鏈接局域網(wǎng)，建立設(shè)計(jì)單位檔案管理部門(mén)網(wǎng)站

建立設(shè)計(jì)單位檔案管理部門(mén)網(wǎng)站，搭建檔案信息平臺(tái)，令檔案管理系統(tǒng)通過(guò)局域網(wǎng)與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)OA、EIP系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)各類檔案信息資源的集中管理，遵循電子文件與實(shí)體文件同步歸檔，本著“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)錄入、誰(shuí)審核”的原則，由檔案管理部門(mén)將條目的主要信息錄入到檔案管理系統(tǒng)中，同時(shí)上傳相應(yīng)的電子文件，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享,

2.2 以檔案管理系統(tǒng)為平臺(tái)，構(gòu)建檔案信息網(wǎng)頁(yè)

建立檔案信息網(wǎng)頁(yè)，為用戶查詢、檢索提供了極大的方便，用戶不用再跑到檔案部門(mén)，足不出戶就可以完成借閱、查看檔案信息、瀏覽電子文件全文、歸還電子檔案等。

建立檔案信息網(wǎng)頁(yè)，傳遞建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各單位的檔案管理情況，及時(shí)檔案信息，在各類檔案中為用戶提供方便快捷的查詢和檢索功能，檔案管理工作的效率和質(zhì)量都將得到極大的提高，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目檔案的動(dòng)態(tài)管理。

2.3 項(xiàng)目檔案數(shù)字化建設(shè)

使用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及高速掃描技術(shù)將聲像文件、紙質(zhì)文件、電子檔案，系統(tǒng)地組成一定結(jié)構(gòu)的檔案信息庫(kù)。

檔案數(shù)字化建設(shè)的主要方法是全文儲(chǔ)存檔案，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化形式的管理，對(duì)檔案信息中的文字內(nèi)容與有圖像信息進(jìn)行融合，把這些相關(guān)信息錄入目錄數(shù)據(jù)中進(jìn)行管理，并且實(shí)現(xiàn)把目錄數(shù)據(jù)制作成相關(guān)的檢索入口，從而才能更好、更便捷地實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)檔案的全文檢索。這也需要將紙質(zhì)材料進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，其可以利用掃描儀進(jìn)行輸入。它還包括了對(duì)圖像文件進(jìn)行壓縮管理后的重命名，并存放在一個(gè)固定的路徑上，在需要時(shí)可以通過(guò)文件名查找。有些檔案是需要永久Υ嫻模需要對(duì)光盤(pán)進(jìn)行刻錄，這樣才能妥善處理這些問(wèn)題。

2.4 做好檔案信息資源的提供利用工作

檔案的提供利用工作，是檔案的基礎(chǔ)性管理工作，是檔案功能的再擴(kuò)展，其能夠產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。檔案信息資源的開(kāi)發(fā)與利用，能有效地促進(jìn)項(xiàng)目檔案管理信息化的進(jìn)程。在進(jìn)行檔案信息資源開(kāi)發(fā)時(shí)，要重視對(duì)檔案信息進(jìn)行科學(xué)合理的分類與整合，將信息集成化，系統(tǒng)化，采用統(tǒng)一的管理模式，減少信息的分散程度。

同時(shí)要注重檔案管理信息化的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化可以提高檔案管理的工作效率，提高檔案信息的利用率。制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要對(duì)檔案信息進(jìn)行分類整合，形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理模式，有利于檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用。

2.5 依據(jù)不同需求選擇項(xiàng)目檔案管理軟件

項(xiàng)目檔案管理選用軟件應(yīng)注意的事項(xiàng)包括以下幾個(gè)方面。第一，軟件進(jìn)行檔案信息管理時(shí)，同時(shí)要具備對(duì)信息管理平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)與升級(jí)的功能。第二，軟件要具備安全性與保密性，要有一定的監(jiān)控功能。這樣增強(qiáng)了檔案信息管理查詢的權(quán)限，也可以對(duì)所有的用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的安全監(jiān)控。第三，軟件管理系統(tǒng)必須具備較快的反應(yīng)速度，滿足查詢以及操作的需求。第四，軟件必須符合國(guó)家行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定。

3 結(jié)　語(yǔ)

建設(shè)項(xiàng)目檔案管理信息化建設(shè)，建立檔案部門(mén)網(wǎng)站，搭建檔案信息平臺(tái)，以及與協(xié)同辦公系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，有效地實(shí)現(xiàn)了建設(shè)項(xiàng)目檔案的動(dòng)態(tài)管理，提高了檔案管理工作的效率和質(zhì)量，節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力，檔案信息資源的利用率及共享水平都將得到提高，為社會(huì)的發(fā)展提供更為快捷有效的檔案信息資源的服務(wù)。

主要參考文獻(xiàn)

［1］楊秉光,王永梅.企業(yè)數(shù)字檔案系統(tǒng)的建設(shè)研究――江蘇省電力公司數(shù)字檔案系統(tǒng)案例研究［J］.中國(guó)檔案,2010(7).

篇4

【關(guān)鍵詞】 閱覽室 期刊利用率 提高 方法

高校圖書(shū)館是高校的文獻(xiàn)信息資料中心，是高校學(xué)生獲取知識(shí)、培養(yǎng)技能、拓寬加深專業(yè)知識(shí)面的第二課堂，也是提高學(xué)生修養(yǎng)、陶冶情操、進(jìn)行文化素質(zhì)教育的重要基地。在高校圖書(shū)館的信息資源中，報(bào)刊閱覽室是學(xué)校圖書(shū)館的重要有機(jī)組成部分，其重要地位和作用是其他功能閱覽室所不可替代的。所以我們要高度重視報(bào)刊閱覽室的管理服務(wù)工作。自我接受負(fù)責(zé)報(bào)刊閱覽室的工作后，自己一方面向有管理經(jīng)驗(yàn)的同志取經(jīng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)以前好的管理服務(wù)方法與做法。另一方面積極努力去探索新的服務(wù)理念和管理方法，認(rèn)真貫徹“以人為本、以學(xué)生為本”的服務(wù)理念，努力開(kāi)創(chuàng)報(bào)刊閱覽室管理與服務(wù)工作的新局面。以實(shí)現(xiàn)報(bào)刊閱覽室服務(wù)的最大功效和期刊的最大化利用率。

期刊是報(bào)刊閱覽室的重要館藏資源之一。期刊的出版周期短、報(bào)道速度快、數(shù)量大、內(nèi)容豐富新穎，能及時(shí)反映當(dāng)代社會(huì)和科技的發(fā)展水平和動(dòng)向，它所刊載的數(shù)據(jù)、理論、技術(shù)、方法、構(gòu)思和猜想，都是高等學(xué)校教師和科研人員獲取新成果、新技術(shù)、新信息的重要文獻(xiàn)資源。深化期刊文獻(xiàn)信息的開(kāi)發(fā)利用，開(kāi)展多途徑、多渠道的期刊信息服務(wù)，為高校廣大師生提供及時(shí)、準(zhǔn)確、具有價(jià)值的信息服務(wù)，提高館藏期刊的利用率是高校圖書(shū)館的重要工作。本人結(jié)合日常期刊的管理與服務(wù)工作，淺談提高期刊利用率的幾點(diǎn)想法：

1 及時(shí)登記上架，做好新刊目次報(bào)道

期刊發(fā)行周期短，時(shí)效性強(qiáng)，要求新到館的期刊應(yīng)及時(shí)上架供讀者閱覽，因此，對(duì)新到的期刊應(yīng)做好及時(shí)登記上架工作，保證期刊的及時(shí)流通。同時(shí)應(yīng)做好目次報(bào)道，通過(guò)刊名、期刊性質(zhì)、編輯發(fā)行者、讀者對(duì)象、以及現(xiàn)至何期等來(lái)揭示館藏，使讀者通過(guò)目次報(bào)道能找到與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的期刊，讀者也可通過(guò)查找一種刊物而發(fā)現(xiàn)多種有益的刊物，既開(kāi)闊了眼界，又掌握了知識(shí)。對(duì)于過(guò)刊，為了提高其利用率，在編制過(guò)刊目錄時(shí)，除編制館藏期刊題錄索引外，還可建立專題篇名索引。建立專題篇名索引，可以揭示期刊中的文章篇名、作者和出處，這是為教學(xué)和科研服務(wù)行之有效的方式。

2 建立期刊目錄導(dǎo)航庫(kù)

圖書(shū)館可借助某一系統(tǒng)平臺(tái)建立目錄導(dǎo)航庫(kù)，將全部期刊按外部信息特征建立目錄庫(kù)，并掛在數(shù)字圖書(shū)館主頁(yè)上，供網(wǎng)絡(luò)用戶及時(shí)查閱。建立期刊目錄導(dǎo)航庫(kù)旨在為讀者提供本館所訂期刊的基本情況，方便讀者查詢和檢索。通過(guò)期刊導(dǎo)航庫(kù)，讀者可查閱所屬專業(yè)的期刊類型、館藏地點(diǎn)、分類號(hào)、出版周期等情況。

3 加強(qiáng)宣傳報(bào)道

長(zhǎng)期以來(lái)，期刊的宣傳報(bào)道是圖書(shū)館容易忽略的宣傳內(nèi)容，宣傳不到位，容易造成很多期刊長(zhǎng)期得不到有效利用而變成死刊，這既浪費(fèi)了閱覽室場(chǎng)地又浪費(fèi)了經(jīng)費(fèi)。在如今圖書(shū)館理應(yīng)加強(qiáng)期刊的宣傳報(bào)道，通過(guò)宣傳報(bào)道，既保證了期刊的時(shí)效性，又能使讀者迅速了解期刊、利用期刊，實(shí)現(xiàn)期刊信息的使用價(jià)值。宣傳報(bào)道的內(nèi)容和形式可靈活掌握。

4 做好咨詢導(dǎo)讀

咨詢服務(wù)是圖書(shū)館常見(jiàn)服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)解答到館讀者利用期刊時(shí)的問(wèn)題，可及時(shí)了解讀者的閱讀心理及閱讀需求，從而有針對(duì)性地為讀者介紹各類專業(yè)期刊的收藏情況，以提供直接的、個(gè)性的服務(wù)。館員還可根據(jù)不同的讀者類型，提供期刊導(dǎo)讀，如對(duì)研究型讀者可指引其專業(yè)研究資料的陳列架位，節(jié)省查找時(shí)間；對(duì)學(xué)習(xí)型讀者可引導(dǎo)其閱讀專業(yè)資料，介紹學(xué)科專業(yè)資料類型，擴(kuò)大讀者知識(shí)面；對(duì)盲目瀏覽型讀者可詳細(xì)介紹圖書(shū)館期刊的典藏情況及服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)期刊服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)便于讀者有整體印象后為將來(lái)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)做指導(dǎo)。

篇5

1當(dāng)代企業(yè)信息化的發(fā)展情況

企業(yè)信息化的含義是企業(yè)把信息資源作為研究對(duì)象，使用大量先進(jìn)的科學(xué)合理的管理方法，對(duì)企業(yè)管理的框架進(jìn)綜合整理，讓企業(yè)各部門(mén)、員工等人力物力資源都能科學(xué)分配，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。就目前的企業(yè)而言，無(wú)論是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，還是管理決策都離不開(kāi)信息化建設(shè)支撐，在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)信息化建設(shè)速度越快，所能獲得的資源就越多。企業(yè)想要取得高效益，提高員工的工作效率，都離不開(kāi)信息化，可以說(shuō)信息化推動(dòng)著企業(yè)的進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2企業(yè)信息化受計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的影響

2.1企業(yè)流程管理信息化階段受計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的影響。企業(yè)流程管理信息化階段是企業(yè)信息化發(fā)展的過(guò)程中最重要的一部分，因?yàn)檫@一階段不僅涉及的范圍非常大，而且對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展也起到關(guān)鍵的運(yùn)用。流程管理信息化的建設(shè)實(shí)際上是指對(duì)企業(yè)各部門(mén)一些簡(jiǎn)單性的工作進(jìn)行完善以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的各種繁瑣過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化。這一階段計(jì)算機(jī)技術(shù)所起到的主要作用是采集信息，并對(duì)信息進(jìn)行相關(guān)的分析與整理。這一階段計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用不僅降低了管理者的管理難度，還能為企業(yè)提供更多的信息資源來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)流程管理在信息化建設(shè)中主要起引導(dǎo)作用，在這個(gè)過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)大量的復(fù)雜的信息，這些信息的處理是員工在工作中的一大難點(diǎn)，而計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用就能很好的解決這一問(wèn)題，通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)信息進(jìn)行收集、處理與傳輸，減少了員工處理信息的時(shí)間，有助于員工工作效率與質(zhì)量的提高。2.2企業(yè)生產(chǎn)管理信息化階段受計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的影響。企業(yè)生產(chǎn)管理信息化階段通常指的是企業(yè)生產(chǎn)中通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行管理的階段，這一階段在企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中起著非常重要的作用。企業(yè)生產(chǎn)管理信息化這一階段計(jì)算機(jī)技術(shù)主要是通過(guò)生產(chǎn)模擬等技術(shù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的了解與掌控，這種技術(shù)的應(yīng)用不僅可以有效解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的很多常見(jiàn)問(wèn)題，還能有效控制生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)以及最終的質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)都具有著很大的作用，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量的提升提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)支撐。2.3企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化階段受計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的影響。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)也在不斷進(jìn)行改革，一開(kāi)始的封閉式發(fā)展也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)外式的發(fā)展，具體表現(xiàn)為企業(yè)供應(yīng)鏈管理階段的信息化。這一階段的信息化實(shí)際上就是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)由于在各方面都比較重視客戶所產(chǎn)生的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)，此結(jié)構(gòu)的主要成員有供應(yīng)商、生產(chǎn)者還有服務(wù)部、銷售部等。這一階段的信息化，對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響也是不可忽視的。通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠讓供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的組成成員進(jìn)行有效與及時(shí)的溝通，進(jìn)而加強(qiáng)流程銜接和業(yè)務(wù)協(xié)同，讓企業(yè)各部門(mén)進(jìn)行有效的合作，在開(kāi)展工作時(shí)不會(huì)因?yàn)樾畔⒉患皶r(shí)而增加工作難度或重復(fù)性，這對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)具有很大的幫助。

3在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

3.1有利于提升企業(yè)信息化的發(fā)展水平。企業(yè)信息化發(fā)展與計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的融合不僅有利于提升辦公自動(dòng)化水平，還能有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公無(wú)紙化及科學(xué)化發(fā)展，極大降低了辦公管理的成本。另外提高了企業(yè)信息處理效率，簡(jiǎn)化了辦公流程，企業(yè)辦公投入的各種資源也隨之縮減，從而讓企業(yè)整體的信息化水平都獲得顯著提高。3.2有利于企業(yè)員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，整個(gè)企業(yè)的信息資源能夠得到宏觀的調(diào)控，企業(yè)員工的分工職責(zé)也會(huì)更加的明確，人力資源能夠得到非常充分的利用。計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)許多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，員工在學(xué)習(xí)接受這些經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中能夠根據(jù)自身崗位要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)一步的創(chuàng)新發(fā)展，這樣企業(yè)員工的技術(shù)創(chuàng)新能力能夠得到明顯的提高。3.3有利于企業(yè)信息化溝通的調(diào)控管理。在企業(yè)信息化發(fā)展中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)最大的幫助就是促進(jìn)了企業(yè)信息化溝通的調(diào)控管理。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)提供了大量的涉及到各方面的信息與各種合作平臺(tái)，使得企業(yè)員工與供應(yīng)商之間能夠進(jìn)行全面有效的溝通，完美的解決了企業(yè)內(nèi)外部信息交流不及時(shí)與溝通不暢等問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)外部的有效溝通，讓企業(yè)員工能夠按照計(jì)劃進(jìn)行有效的合作，大大減少了員工業(yè)務(wù)的工作難度，讓企業(yè)信息化溝通的調(diào)控管理能夠更加的全面。3.4有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升。在企業(yè)生產(chǎn)中通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于生產(chǎn)的過(guò)程進(jìn)行完善，不僅能有效的解決生產(chǎn)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，并且對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行合理的改善，去除繁瑣不科學(xué)的部分，優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程，減少員工在進(jìn)行生產(chǎn)工作中的失誤，針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，拓寬營(yíng)銷渠道。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)信息化的發(fā)展與計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)有著非常密切的聯(lián)系，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化發(fā)展的各個(gè)階段都具有非常重要的作用與明顯的優(yōu)勢(shì)，所以，就目前的趨勢(shì)而言，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與企業(yè)信息化相融合，對(duì)于企業(yè)信息化的建設(shè)具有非常大的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭明偉.探討計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響[J].中國(guó)新通信,2016,1814:96-97.

篇6

論文摘要：文中針對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展為目的探討了數(shù)字圖書(shū)館儲(chǔ)存和媒體多樣化，對(duì)不同的媒體采用不同的存儲(chǔ)與壓縮方式，根據(jù)不同的讀者擁有多種語(yǔ)言檢索，主動(dòng)地為讀者提供所需的信息資源，提供導(dǎo)航式和個(gè)性化服務(wù)，分析了數(shù)字圖書(shū)館模式的組成即：網(wǎng)絡(luò)和通訊；信息資源，數(shù)據(jù)庫(kù)管理和檢索系統(tǒng)以及附加的咨詢系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，采用不同的元數(shù)據(jù)格式，利用網(wǎng)絡(luò)接口等功能全文檢索信息資源。

每個(gè)讀者都有在圖書(shū)館查閱資料，借閱書(shū)刊，在書(shū)的海洋中遨游的經(jīng)歷，但是數(shù)字圖書(shū)館卻是內(nèi)容無(wú)限、圖文并茂、無(wú)邊無(wú)界的數(shù)字化的空間。對(duì)數(shù)字圖書(shū)館有各種各樣的定義。數(shù)字圖書(shū)館不是簡(jiǎn)單的將信息資源進(jìn)行數(shù)字化處理，或者僅僅建立一個(gè)圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。怎樣才是真正的數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)容和含義呢？所謂數(shù)字圖書(shū)館，就是擁有多種媒體，內(nèi)容豐富的數(shù)字化信息資源，是一種能為讀者方便、快捷地提供信息的服務(wù)機(jī)制，數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它由分布的大規(guī)模和組織的數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)進(jìn)行一致性的訪問(wèn)，并獲取自己所需的最終信息資料。

一、數(shù)字圖書(shū)館的特征

1．?dāng)?shù)字圖書(shū)館海量存蓄和媒體多樣化

圖書(shū)館的基礎(chǔ)是書(shū)刊文獻(xiàn)信息資源，而數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)是數(shù)字信息資源。由于社會(huì)的進(jìn)步促使信息產(chǎn)量飛速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)的普及和電子出版物等及科技新型手段使得信息的和使用更便利。這樣的形式對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)信息的收集量，處理量和儲(chǔ)存量也相應(yīng)的不斷增大。從圖書(shū)館存儲(chǔ)信息的度量單位由KB、MB、到CB、TB甚至PB就是一個(gè)數(shù)字圖書(shū)館需要擁有海量存儲(chǔ)的極好例子。

數(shù)字圖書(shū)館的存儲(chǔ)介質(zhì)由傳統(tǒng)的紙質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N媒體、數(shù)字信號(hào)可以處理多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)、三維體、虛擬空間等。對(duì)于這些不同的媒體可以采用不同的文件存儲(chǔ)格式和壓縮方式，目前，常見(jiàn)的在電子圖書(shū)采用的文件格式TXT、DOC、PDF、HTML、SGML、XML、WAV、MP2、GIF、JPEG、MPEG等。這些媒體信息僅僅對(duì)其數(shù)字化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要圖書(shū)館的專業(yè)人員對(duì)信息內(nèi)容加以再加工，根據(jù)各種媒體的特性進(jìn)行標(biāo)引、數(shù)據(jù)加工、限制、縮放等。

2．具有良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境和管理方法

一個(gè)良好的、高速的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境是運(yùn)行數(shù)字化圖書(shū)館的基礎(chǔ)。在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人們對(duì)數(shù)字信息的存取已經(jīng)突破了數(shù)字信息存放的地點(diǎn)的限制，然而在網(wǎng)絡(luò)空間中，我們還是需要人為的加上一些限制，必須重視網(wǎng)絡(luò)空間的安全。在數(shù)字圖書(shū)館中也應(yīng)根據(jù)各種應(yīng)用本身的需要來(lái)劃分不同的層次，網(wǎng)上用戶的使用層次也根據(jù)各館的政策和規(guī)定檢索不同層次的信息。讀者在對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)館的使用中，往往被圖書(shū)館的地理位置所束縛，圖書(shū)館和圖書(shū)館之間的相互使用性，無(wú)法更好的發(fā)揮。而數(shù)字圖書(shū)館已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了地理位置的限制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)，將全國(guó)甚至全世界的數(shù)字圖書(shū)館有組織的連接起來(lái)，同時(shí)它還超越了時(shí)間和空間的約速，讀者可以在任何時(shí)候，任何地方去獲得任何自己所需要的信息資源。

3．具有智能的數(shù)字信息資源的檢索軟件簡(jiǎn)單的將傳統(tǒng)的圖書(shū)館中慣用的檢索手段如關(guān)鍵詞、提名、布爾邏輯等查詢方式應(yīng)用于數(shù)字圖書(shū)館，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法解決數(shù)字圖書(shū)館中浩瀚的信息資源的查準(zhǔn)和查全的問(wèn)題，而數(shù)字圖書(shū)館中存儲(chǔ)的海量和多媒體信息需要有智能化的搜索引擎、交互式智能化而又簡(jiǎn)單易用的多媒體檢索工具、讓讀者在數(shù)字化圖書(shū)館系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)中獲取有組織的、連續(xù)性的、真正所需的信息資源，讓使用者不必預(yù)先了解或?qū)W習(xí)檢索各種類數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)和方法，這就是意味著數(shù)字圖書(shū)館必須有異物平臺(tái)的統(tǒng)一檢索界面的功能，并可根據(jù)讀者的需求提供個(gè)性化的主動(dòng)服務(wù)。數(shù)字圖書(shū)館在檢索方法上的要求是以人工智能為基礎(chǔ)，讀者可以通過(guò)自己熟悉的自然語(yǔ)言，不斷地與系統(tǒng)進(jìn)行交互，逐步縮小搜索目標(biāo)，并將檢索結(jié)果予以知識(shí)化關(guān)系，最終獲得確切的信息資源，檢索的結(jié)果可以有多種形式的顯示、表達(dá)或演示甚至構(gòu)造虛擬現(xiàn)實(shí)。

4．擁有多種媒體、多種語(yǔ)言、全文檢索

數(shù)字圖書(shū)館所收藏的資源信息不限于印刷體，而是具有聲音、圖像、形視等多種媒體，它的存儲(chǔ)載體也相應(yīng)地有光盤(pán)、錄音、錄像帶及各種類型的數(shù)字化、電子化裝置。因此數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)提供生動(dòng)、具體、逼真的形象資源。此外，由于讀者提供信息資源一致性的服務(wù)，要求數(shù)字圖書(shū)館具有兼容多種語(yǔ)言的能力。不同文化背景、使用了不同語(yǔ)言的讀者，都可以在數(shù)字圖書(shū)館中訪問(wèn)到多種數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，取得自己的目標(biāo)文獻(xiàn)資源。

5．加強(qiáng)信息傳播和服務(wù)模式

數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)將收藏、服務(wù)和人集成在一起的一個(gè)環(huán)境，它支持?jǐn)?shù)字化數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的整個(gè)生命周期的活動(dòng)，包括生成、、傳播、利用和保存。它所提供的服務(wù)卻是主動(dòng)型的，隨時(shí)和廣播各種信息資源的消息，它不斷地、主動(dòng)地為讀者提供所需的信息資源，提供導(dǎo)航式和個(gè)性化服務(wù)。這樣圖書(shū)館服務(wù)模式就由被動(dòng)式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)。從根本上改變未來(lái)教育的模式和方法。數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)該不斷地綜合最新的科技動(dòng)態(tài)，新科技和新學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)讀者進(jìn)行信息資源的引導(dǎo)和導(dǎo)航。數(shù)字圖書(shū)館擁有現(xiàn)實(shí)的館藏和虛擬的館藏，多種類型信息的處理，免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)模式的廣泛性、服務(wù)內(nèi)容的多樣化，以及具有部分電子商務(wù)的服務(wù)模式，使其具有與傳統(tǒng)圖的不同的組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是立足于本體。作為一個(gè)信息站點(diǎn)，按功能或任務(wù)來(lái)劃分組織機(jī)構(gòu)，包括信息采集整理、信息資源的加工轉(zhuǎn)換、信息和服務(wù)、數(shù)據(jù)信息維護(hù)等，作為全球數(shù)字圖書(shū)館的組成部分，應(yīng)展開(kāi)形式多樣的資源共享，包括聯(lián)合購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)，共同揭示報(bào)道館藏資源，提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)等，但是在提供的資源或服務(wù)上必須強(qiáng)調(diào)特色，突擊分工，相互協(xié)作，互盡義務(wù)，互惠互利；不同層次的讀者可以享受用不同的使用權(quán)限；在不同違反版權(quán)和其他法律規(guī)定的前提下傳遞信息資源；對(duì)某些服務(wù)或某些讀者的使用率進(jìn)行正確的使用統(tǒng)計(jì)并合理的收費(fèi)功能，可以結(jié)合電子貨幣結(jié)算功能。

二、數(shù)字圖書(shū)館的模式

數(shù)字圖書(shū)館的模式由三個(gè)部分附加層組成：用戶界面、網(wǎng)絡(luò)和通訊；信息資源、數(shù)據(jù)庫(kù)管理和檢索系統(tǒng)以及附加的咨詢系統(tǒng)。

1． 通訊系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)和通訊系統(tǒng)數(shù)字化圖書(shū)館的重要基礎(chǔ)。從宏觀的數(shù)字化圖書(shū)館的概念處罰，它是一個(gè)整體化建設(shè)，包括一個(gè)單位內(nèi)的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)以及地區(qū)、國(guó)家和國(guó)際網(wǎng)絡(luò)及通訊系統(tǒng)的建設(shè)。它是一大批共同遵循TCP/IP通訊協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互連而成的龐大網(wǎng)絡(luò)。目前Internet已經(jīng)聯(lián)系著多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，大量的信息資源均可通過(guò)它獲得。今后的網(wǎng)絡(luò)和通訊環(huán)境將是各國(guó)的NII和全球的GII。寬帶網(wǎng)是數(shù)字圖書(shū)館要求的運(yùn)行環(huán)境。

2．信息資源

一個(gè)現(xiàn)實(shí)的數(shù)字化圖書(shū)館在今后一段時(shí)間內(nèi)將同時(shí)存在三種資源；即本單位收藏或開(kāi)發(fā)的數(shù)字化信息資；傳統(tǒng)圖書(shū)館的印刷型資料，但應(yīng)有各種數(shù)字化的索引；外界數(shù)字化圖書(shū)館、信息中心和電子出版物數(shù)據(jù)庫(kù)的資料等，就長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)而言，還應(yīng)有國(guó)家級(jí)的“知識(shí)銀行”、“文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)”，供各個(gè)數(shù)字化圖書(shū)館共享。全世界已有包括美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館在內(nèi)的1000多所公共圖書(shū)館、大學(xué)圖書(shū)館及400多個(gè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，將其聯(lián)機(jī)館藏目錄通過(guò)Internet免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。它們已是虛擬圖書(shū)館重要的信息資源。

3．?dāng)?shù)字圖書(shū)館的咨詢系統(tǒng)

數(shù)字化圖書(shū)館的咨詢系統(tǒng)顯得特別重要，一般分為自我服務(wù)系統(tǒng)和請(qǐng)求幫助系統(tǒng)。這是數(shù)字化圖書(shū)館的重要組成部分，前者能在客戶端上顯示讀者指南，可用菜單方式，也可用超級(jí)卡或窗口軟件，它能自動(dòng)指引讀者使用數(shù)字化圖書(shū)館。目前，大多數(shù)信息中心均有自我服務(wù)系統(tǒng)。后者為請(qǐng)求幫助系統(tǒng)，應(yīng)隨時(shí)提供給用戶。數(shù)字化圖書(shū)館應(yīng)有各種信息專家，隨時(shí)接受讀者的聯(lián)機(jī)訪問(wèn)并提供咨詢。已有數(shù)字化圖書(shū)館的示范單位，有的已使用專家系統(tǒng)部分解決一些讀者提出的較疑難問(wèn)題。請(qǐng)求幫助系統(tǒng)應(yīng)能在讀者不中斷檢索的情況下，一步一步地幫助用戶解決問(wèn)題；系統(tǒng)專家還能監(jiān)控這些活動(dòng)，知道信息專家解決問(wèn)題的情況。

三、實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

1．?dāng)?shù)字化文獻(xiàn)資源描述和處理語(yǔ)言

數(shù)字圖書(shū)館的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范主要有：

SGML—標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)用標(biāo)記語(yǔ)言、它包括許多ISO標(biāo)準(zhǔn)，HTML是其子集，專門(mén)用來(lái)在WWW上建立超媒體文件的語(yǔ)言。

XML—擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言，XML是Etensible Markup Lan-guage的縮寫(xiě)，它由W3C組織提供出并用來(lái)定義處理Metadata的基本原則。

RDF—資源描述框架模型和句法，是在W3C的授權(quán)下，指定出來(lái)的Metadata的規(guī)范。

ANST/NISOZ39.50—應(yīng)用服務(wù)定義和協(xié)議規(guī)范，用于網(wǎng)絡(luò)上不同系統(tǒng)或不同數(shù)字圖書(shū)館的互聯(lián)、互訪的協(xié)議。

UNICODE—通用多于8位編碼字符集，它含漢子等多國(guó)文字，總字符有29029個(gè)，并可進(jìn)一步擴(kuò)充。

2．元數(shù)據(jù)格式—METADATA

Metadata是目前數(shù)字圖書(shū)館的研究中一個(gè)重要方面，是用來(lái)標(biāo)引信息資源的有關(guān)信息的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，目前有多種用來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上數(shù)字資源著錄和標(biāo)引的格式，根據(jù)不同的標(biāo)引對(duì)象如普通電子資料，文本、圖像、聲音、轉(zhuǎn)件、網(wǎng)頁(yè)、建筑、家具等，采用不同的元數(shù)據(jù)格式。

另外，隨著XML應(yīng)用環(huán)境的日漸成熟，許多基于XML的元數(shù)據(jù)格式也被提出來(lái)。

如Webcollection，CDF(ChanneIDefini-tionformat)，Mcf（Meta Content Fram work）等。

3．搜索引擎和全文檢索

搜索引擎是數(shù)字圖書(shū)館收集信息資源和讀者查找數(shù)字圖書(shū)館的信息資源的重要工具，特別是近年來(lái)出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)建立索引的搜引擎，能自動(dòng)幫助數(shù)字圖書(shū)館收集和查找信息資源，它也是為讀者提供定選服務(wù)工具。目前經(jīng)常使用的搜索引擎的種類大致可以分為四種：①瀏覽式查詢②按主題指南分類目錄查詢；③利用檢索軟件進(jìn)行關(guān)鍵詞查詢④用自然語(yǔ)言查詢；集成式、多線索的檢詢。

全文檢索系統(tǒng)已越來(lái)越被大家重視，現(xiàn)代全文檢索已引人超文本和超媒體的概念。它不但對(duì)本地?cái)?shù)字圖書(shū)館的信息資源進(jìn)行全文檢索，還能提供超文本聯(lián)想檢索和網(wǎng)絡(luò)檢索，安讀者的要求全連接到另一個(gè)網(wǎng)上圖書(shū)館獲取所需的資料，全文檢索系統(tǒng)有自然語(yǔ)言接口等功能。

在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的形式下，作為圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的角度。及時(shí)了解，學(xué)習(xí)和吸收?qǐng)D書(shū)館界的最新發(fā)展主動(dòng)向和最先進(jìn)的信息技術(shù)，采用和發(fā)展先進(jìn)技術(shù)，為科技創(chuàng)新服務(wù)的信息平臺(tái)，把信息轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

篇7

[關(guān)鍵詞]公共圖書(shū)館　信息營(yíng)銷　營(yíng)銷管理　信息服務(wù)

[分類號(hào)]G251

公共圖書(shū)館是特定歷史時(shí)期社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物，是多種因素綜合作用的結(jié)果。它是人類理想的一種實(shí)踐，體現(xiàn)了“人人有權(quán)利利用人類創(chuàng)造的信息資源”的公理。

當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論被推廣到非營(yíng)銷領(lǐng)域，當(dāng)服務(wù)營(yíng)銷、社會(huì)營(yíng)銷等營(yíng)銷學(xué)的分支逐漸成熟，當(dāng)圖書(shū)館面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館尤其是公共圖書(shū)館就越來(lái)越需要營(yíng)銷管理。

1　圖書(shū)館信息營(yíng)銷及其經(jīng)濟(jì)屬性

信息營(yíng)銷，就是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其產(chǎn)品(商品)與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷，實(shí)現(xiàn)與信息用戶的價(jià)值交換，滿足信息用戶需要的一系列過(guò)程。這一過(guò)程開(kāi)始于信息機(jī)構(gòu)對(duì)潛在的信息消費(fèi)需求的市場(chǎng)調(diào)查與分析，終止于最后滿足目標(biāo)用戶(現(xiàn)實(shí)用戶)的具體信息需求，完成與他們的價(jià)值交換。這種價(jià)值交換過(guò)程，對(duì)于信息機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是充分實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值；對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，是獲得信息資源的使用價(jià)值，即獲得信息資源的有用性。

信息營(yíng)銷是圖書(shū)館高層次的服務(wù)活動(dòng)，它與圖書(shū)館基本的閱讀服務(wù)有本質(zhì)的區(qū)別，它要對(duì)“其信息產(chǎn)品(商品)與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷”，才能在與用戶進(jìn)行“價(jià)值交換”的過(guò)程中充分實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值。它講究效益和效率的最大化，追求用戶和圖書(shū)館在開(kāi)發(fā)利用信息資源時(shí)的雙贏，具有一定的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。

2　圖書(shū)館信息服務(wù)的成本核算

成本與收益是社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基本也是最重要的兩個(gè)概念。無(wú)論是生產(chǎn)商品還是提供服務(wù)，任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)都要投入成本，收益則是投入成本所達(dá)到的目標(biāo)。

2.1　有形成本的投入

2.1.1　圖書(shū)館的有形成本有形成本是指圖書(shū)館為發(fā)展公益性信息服務(wù)而支出的物質(zhì)資料和活化勞動(dòng)。圖書(shū)館的有形成本包括文獻(xiàn)信息資源購(gòu)置成本、文獻(xiàn)加工成本、員工工資成本和讀者機(jī)會(huì)成本?！秷D書(shū)館工作條例》明文規(guī)定“省級(jí)公共圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)不得低于整體經(jīng)費(fèi)的40％。由于公共圖書(shū)館是面向全社會(huì)開(kāi)放的，所以它所面對(duì)的需求是多種多樣的，作為有形投入方式之一的采購(gòu)的隨意性很大。

2.1.2　有形成本投入的經(jīng)濟(jì)保障模式 目前公共圖書(shū)館有形成本投入的經(jīng)濟(jì)保障模式常見(jiàn)的有：

捐贈(zèng)。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，例如美國(guó)，公共圖書(shū)館每年接受的各種捐贈(zèng)可達(dá)到其總經(jīng)費(fèi)的10％。捐贈(zèng)包括資金、文獻(xiàn)、圖書(shū)館設(shè)備及其他形式的實(shí)物。資金捐贈(zèng)是公共圖書(shū)館接受捐贈(zèng)的最普遍形式，它在一定程度上緩解了經(jīng)費(fèi)的不足。設(shè)備捐贈(zèng)也是公共圖書(shū)館物資捐贈(zèng)的常見(jiàn)形式，如1998年佛山市圖書(shū)館接受海外愛(ài)國(guó)人士的捐款及設(shè)備就高達(dá)30萬(wàn)元以上。

基金。以基金會(huì)籌款的方式來(lái)增加公共圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)目前在中國(guó)還不多見(jiàn)，但在國(guó)外已相當(dāng)普遍。比如國(guó)外企業(yè)的“民間基金會(huì)”和“國(guó)際合作基金”等。

企業(yè)贊助。公共圖書(shū)館也可以考慮吸引企業(yè)贊助，開(kāi)拓圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)來(lái)源的渠道。如湖北荊門(mén)市“啤酒圖書(shū)館”就是由企業(yè)贊助設(shè)立的，企業(yè)享有冠名權(quán)。

聯(lián)合建設(shè)。地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)的公共圖書(shū)館利用地緣優(yōu)勢(shì)采用館際聯(lián)合的方式獲得更多資源支持。例如浙江原金華市圖書(shū)館與民辦金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，按照“兩塊牌子，一套班子，聯(lián)合辦館，資源共享”的思路建造的“嚴(yán)濟(jì)慈圖書(shū)館”。盡管業(yè)界對(duì)嚴(yán)濟(jì)慈圖書(shū)館的股份制模式還存在種種爭(zhēng)論，但它建設(shè)迅速、成本較低，為圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展提供了保障。嚴(yán)濟(jì)慈圖書(shū)館的投資經(jīng)營(yíng)體制就是革故鼎新的一個(gè)實(shí)踐，它所實(shí)施的“聯(lián)合投資、股份合作、擁有產(chǎn)權(quán)、資源共享、民辦公助”的方針，為公共圖=I與館的發(fā)展探索了一條全新的路子，值得學(xué)術(shù)界關(guān)注與研究。

2.2　無(wú)形成本的消耗

2.2.1　圖書(shū)館的無(wú)形成本無(wú)形成本指圖書(shū)館為信息交流及其產(chǎn)出的負(fù)面影響所承擔(dān)的費(fèi)用和損失。美國(guó)人斯圖亞特(stueat)認(rèn)為，我們不僅要研究一條信息可能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生什么影響，而且要關(guān)注在社會(huì)沒(méi)有這條信息時(shí)會(huì)有什么后果。正如一位醫(yī)生如果缺少治療某種疾病的必要信息可能會(huì)造成病人的死亡，而一家公司沒(méi)有得到某條商業(yè)信息可能會(huì)失去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，這些損失無(wú)法用數(shù)字加以衡量。圖書(shū)館的無(wú)形成本也正是信息服務(wù)過(guò)程中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面影響，這其中包括圖書(shū)館對(duì)用戶的信譽(yù)度。

2.2.2　時(shí)間成本管理由于貨幣的流通，時(shí)間的流動(dòng)性引起了人們的關(guān)注。生活節(jié)奏的加快，使人們認(rèn)識(shí)到時(shí)間的價(jià)值，我們所做的一切都與時(shí)間成本有關(guān)。比如，利用高科技是為了減少因文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)分散而產(chǎn)生的低效用；提倡知識(shí)導(dǎo)航是為了發(fā)揮圖書(shū)館員智力潛能，使用戶在盡可能短的時(shí)間內(nèi)獲得所需要的信息資源。時(shí)間成本已與資本成本、勞動(dòng)成本、效率成本、質(zhì)量成本、邊際成本和機(jī)會(huì)成本等，成為一種衡量服務(wù)效率的指標(biāo)體系。減少時(shí)間成本所帶來(lái)的效益比利潤(rùn)有著更廣泛的涵義。所以，時(shí)間成本管理無(wú)疑是提高圖書(shū)館有形成本的效用、降低無(wú)形成本的消耗的有效辦法。

時(shí)間成本管理影響因素。在時(shí)間成本管理中，從圖書(shū)館和用戶兩個(gè)角度來(lái)看，影響服務(wù)效益和效率的主要因素有信息組織整序失范，信息服務(wù)系統(tǒng)不足以及用戶急需信息無(wú)法及時(shí)滿足。

用戶時(shí)間成本的評(píng)價(jià)。用戶在獲得信息、知識(shí)或服務(wù)時(shí)所付出的成本包括時(shí)間、體力和精力。一般而言，用戶在圖書(shū)館獲取信息、知識(shí)時(shí)總希望把有關(guān)“成本”，包括支付的貨幣、時(shí)間、精神和體力降低到最低限度，同時(shí)又希望從中獲得更多、更有價(jià)值的信息、知識(shí)，以使自己的需要得到最大限度的滿足。用戶通過(guò)對(duì)在某一信息、知識(shí)的消費(fèi)過(guò)程中的期望與實(shí)際消費(fèi)情況的比較，判斷是否能達(dá)到自己所期望的程度。他們會(huì)追求最大化的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，從消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)中慢慢修正自己的期望價(jià)值，并以此做出各自對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的總體評(píng)價(jià)。

2.3　降低用戶獲取服務(wù)的成本投入方法

傳統(tǒng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力且效率不高，信息營(yíng)銷則能充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、通訊等高新技術(shù)，開(kāi)展館際互借，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源傳遞，方便用戶借閱，節(jié)約用戶獲取信息的時(shí)間；同時(shí)還會(huì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，將咨詢結(jié)果及時(shí)反饋到用戶手中，節(jié)約用戶到圖書(shū)館往返奔波的時(shí)間和費(fèi)用；并能開(kāi)展用戶信息素質(zhì)教育，使用戶掌握利用圖書(shū)館的技能，縮短檢索和查尋信息的時(shí)間和精力。用戶在信息營(yíng)銷服務(wù)中獲得滿足，圖書(shū)館服務(wù)也會(huì)因此升值。

3　投入與產(chǎn)出效益比較研究

3.1　投入一產(chǎn)出分析

投入與產(chǎn)出是經(jīng)濟(jì)學(xué)里的一個(gè)概念，它是以最終產(chǎn)品為

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目標(biāo)，研究經(jīng)濟(jì)體系中各個(gè)組成部分之間的投入和產(chǎn)出關(guān)系的一種數(shù)量分析方法。1967年美國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)家波拉特(Porat，Marc Uri)出版了《信息經(jīng)濟(jì)》(InformationEconomy)一書(shū)，首次將投入產(chǎn)出法應(yīng)用于信息產(chǎn)業(yè)的研究。波拉特認(rèn)為，通過(guò)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的投入產(chǎn)出進(jìn)行分析，可以反映信息部門(mén)活動(dòng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響，可以從對(duì)相關(guān)政策的研究中尋求解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的最佳方案。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，圖書(shū)館領(lǐng)域與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)密切相關(guān)，因此，對(duì)圖書(shū)館投入與產(chǎn)出的分析不僅可行而且必要。投入產(chǎn)出數(shù)量之比是反映圖書(shū)館與用戶在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的勞動(dòng)消耗與所得的勞動(dòng)成果之間的比較。圖書(shū)館“效益”或者“產(chǎn)出”主要有兩個(gè)層面的意思：對(duì)社會(huì)而言，圖書(shū)館滿足用戶對(duì)文獻(xiàn)信息的需求，產(chǎn)生社會(huì)效益，當(dāng)部分社會(huì)效益轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí)便產(chǎn)生整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部而言，經(jīng)濟(jì)效益主要可以體現(xiàn)在通過(guò)有效的采購(gòu)，使圖書(shū)館以最小的經(jīng)費(fèi)獲得最大的信息量；通過(guò)有效的服務(wù)，使用戶最方便地獲得信息和知識(shí)，最大限度發(fā)揮文獻(xiàn)的作用，降低單位文獻(xiàn)信息消費(fèi)成本；通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)部工序的有效組合及人員結(jié)構(gòu)的有效組配，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低圖書(shū)館服務(wù)成本。

3.2　圖書(shū)館信息營(yíng)銷效益比較分析

由于圖書(shū)館服務(wù)的價(jià)值，是通過(guò)圖書(shū)館提供各種信息資源被用戶利用的時(shí)間和頻率(多少時(shí)間使用一次、使用多少次、使用的范圍大小)以及用戶利用后產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益如何體現(xiàn)出來(lái)的，它所產(chǎn)生的效益從經(jīng)濟(jì)層面上看似乎只能看到投入，而具體以什么形態(tài)產(chǎn)出并不直接，它所產(chǎn)生的影響也難以定量計(jì)算。

鑒于圖書(shū)館具有投入呈顯性、產(chǎn)出呈隱性的特點(diǎn)，圖書(shū)館的服務(wù)成本核算也具有復(fù)雜性、不確定性，我們不可能像對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體那樣通過(guò)經(jīng)費(fèi)的投入和產(chǎn)出直接分析、衡量圖書(shū)館的投資效果。因而，這里僅通過(guò)考察2004年?yáng)|部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)五省和西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)六省的省級(jí)公共圖書(shū)館，分別就“館藏流通率比較”、“館藏利用率比較”、“用戶消耗平均成本比較”三項(xiàng)，分析圖書(shū)館的服務(wù)成本和效益問(wèn)題。

3.2.1　館藏流通率比較館藏流通率是一個(gè)相對(duì)指標(biāo)，指統(tǒng)計(jì)時(shí)間館藏文獻(xiàn)數(shù)量占投入流通文獻(xiàn)總數(shù)之比。計(jì)算公式：流通率=統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)的流通量÷投入流通文獻(xiàn)的總數(shù)×100％，該指標(biāo)愈大，則反映館藏資源利用率愈高，圖書(shū)館產(chǎn)出的效果也愈好(見(jiàn)表1)。

從上表統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部地區(qū)省館明顯比西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)省館的館藏量豐富，可供讀者利用的文獻(xiàn)量較多，流通量也較大，這就意味著獲得更好的產(chǎn)出效益。一般情況下，每種圖書(shū)流通的次數(shù)越多，其使用價(jià)值就越大。此處所說(shuō)的“讀者”，既包括來(lái)到圖書(shū)館的讀者，也包括通過(guò)館際互借的讀者以及利用網(wǎng)上館藏電子書(shū)籍的讀者。

3.2.2　館藏利用率比較文獻(xiàn)利用率，是指在一定時(shí)期內(nèi)讀者實(shí)際使用的文獻(xiàn)數(shù)與館藏文獻(xiàn)總數(shù)的比率。館藏利用率反映了圖書(shū)館文獻(xiàn)資源被利用的情況，計(jì)算公式：流通率=統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)被利用的藏書(shū)量÷投入流通的藏書(shū)總數(shù)×100％，此指標(biāo)數(shù)值越大，說(shuō)明文獻(xiàn)被利用的情況越好，圖書(shū)館的產(chǎn)出效益也就越大；反之，則說(shuō)明圖書(shū)館文獻(xiàn)利用存在問(wèn)題，應(yīng)加以改進(jìn)(見(jiàn)表2)。

從表2統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，東部地區(qū)省館普遍比西部地區(qū)省館館藏利用率高。被利用的藏書(shū)量越大，其利用率就越高。當(dāng)然，這里不排除一種情況，那就是藏書(shū)利用率高的原因不完全在于藏書(shū)在很大程度上滿足了讀者，可能存在讀者在文獻(xiàn)資源數(shù)量有限的情況下，反復(fù)利用某些藏書(shū)。

3.2.3　用戶消耗平均成本比較用戶消耗的貨幣成本為：用戶每人次消耗的貨幣成本=圖書(shū)館總支出÷總流通人次(見(jiàn)表3)。

從表3的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，東部館平均值是323元，人次，西部館則為195元，人次，這主要和西部館流通量小有關(guān)。其流通人次的提高和用戶成本的降低都有很大的空間。總體情況看，圖書(shū)館的服務(wù)成本是高昂的，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部省館年總收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比經(jīng)濟(jì)落后的西部省館高許多，流通量也大些，用戶消耗的成本相對(duì)低些。用戶的流通人次越多，消耗成本就越低；人次越少，消耗成本就越高。

圖書(shū)館普遍認(rèn)為信息化運(yùn)行成本過(guò)高，其投入與服務(wù)效益不成正比，分析原因是由于圖書(shū)館在應(yīng)用現(xiàn)化信息技術(shù)叫往往考慮的是如何將原有的工作做好，而忘記了現(xiàn)代信息技術(shù)可以使原來(lái)的許多不可能實(shí)現(xiàn)的工作變得可行，使許多原來(lái)的必要工作變?yōu)槎嘤?。幫助用戶利用館藏的知識(shí)、信息從事社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)，將這些知識(shí)物化為生產(chǎn)力的過(guò)程，也就是圖書(shū)館直接或間接地表現(xiàn)為一定經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)果。

3.3　圖書(shū)館信息營(yíng)銷與營(yíng)利性組織信息服務(wù)價(jià)值比鉸

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)平均每46萬(wàn)人擁有一家公共圖書(shū)館，總共3000家公共圖書(shū)館中有600多家全年無(wú)一分購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，全國(guó)人均擁有公共圖書(shū)館藏書(shū)僅為0.27冊(cè)。全國(guó)公共圖書(shū)館持證讀者數(shù)582萬(wàn)，僅占全國(guó)總?cè)丝诘?.47％，而美國(guó)這一比例大于66％，英國(guó)是58％。中國(guó)公共圖書(shū)館平均每?jī)?cè)藏書(shū)年流通僅為0.4次。這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，公共圖書(shū)館進(jìn)行傳統(tǒng)信息服務(wù)都存在許多不足之處，通過(guò)信息營(yíng)銷服務(wù)可以緩解。

圖書(shū)館與營(yíng)利性信息機(jī)構(gòu)的價(jià)值尺度和目標(biāo)追求是不同的。營(yíng)利性組織機(jī)構(gòu)信息服務(wù)講究利潤(rùn)第一，圖書(shū)館作為信息產(chǎn)業(yè)的組成部分，具有公益事業(yè)和社會(huì)產(chǎn)業(yè)的雙重性。圖書(shū)館信息營(yíng)銷將服務(wù)重心放在外部的用戶價(jià)值鏈上，從用戶的活動(dòng)周期中發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)價(jià)值，并將用戶價(jià)值鏈與圖書(shū)館內(nèi)部的價(jià)值鏈、合作伙伴的價(jià)值鏈進(jìn)行聯(lián)接，形成一種完整的圖書(shū)館服務(wù)價(jià)值鏈。誠(chéng)然，公共圖書(shū)館的信息服務(wù)并非都可以商品化、產(chǎn)業(yè)化，然而，信息營(yíng)銷屬于上升到知識(shí)層而的高層次服務(wù)，它絕不是公益性和私益性的問(wèn)題，不能說(shuō)公益性的圖書(shū)館就不能進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)，營(yíng)銷是任何行業(yè)都可以從事的一種工作方法和管理方式，是宣傳自己，提高圖書(shū)館信譽(yù)度的途徑。公共圖書(shū)館要摒棄“國(guó)家撥多少款，就辦多少事，圖書(shū)館有什么資料就提供什么服務(wù)，根本就不談搞研究開(kāi)發(fā)”的被動(dòng)、消極服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，改變以往那種低層次的阻礙圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的管理方法，代之以高層次的圖書(shū)館信息營(yíng)銷服務(wù)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，向市場(chǎng)要效益，向社會(huì)要效益，向服務(wù)要效益，以此促進(jìn)公共圖書(shū)館事業(yè)和全面發(fā)展。

4　小　結(jié)

篇8

【關(guān)鍵詞】區(qū)域PACS；EMPI；XDS-I

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)院診療工作越來(lái)越多地依賴現(xiàn)代化的檢查結(jié)果。像X光檢查、CT、MRI、超聲、胃腸鏡、血管造影等影像學(xué)檢查的應(yīng)用越來(lái)越普遍。在傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)中，影像的存儲(chǔ)介質(zhì)是膠片、磁帶等，其耗材成本支出高，存放、查找、借閱難，且由于信息資源不能共享，難以避免病人重復(fù)檢查等問(wèn)題，使得病人檢查費(fèi)用居高不下。因此，傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)影像管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求，采用數(shù)字化影像管理方法來(lái)解決這些問(wèn)題已迫在眉睫。目前，雖然有部分醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始對(duì)醫(yī)療影像的數(shù)字化管理，在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了這些資源的共享，但跨院間的信息共享尚不能實(shí)現(xiàn)。因此，區(qū)域PACS系統(tǒng)的應(yīng)用是必然發(fā)展趨勢(shì)。

1.簡(jiǎn)述區(qū)域PACS系統(tǒng)的架構(gòu)組成

1.1 區(qū)域PACS系統(tǒng)發(fā)展歷程

一般PACS系統(tǒng)用于醫(yī)院的影像科室，最初主要用于放射科，經(jīng)過(guò)近十幾年的發(fā)展，PACS已經(jīng)從簡(jiǎn)單的幾臺(tái)放射影像設(shè)備之間的圖像存儲(chǔ)與通信，擴(kuò)展至醫(yī)院所有影像設(shè)備乃至不同醫(yī)院影像之間的相互操作，因此出現(xiàn)諸多分類叫法，如幾臺(tái)放射設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)稱為Mini PACS（微型PACS）；放射科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)Radiology PACS（放射科PACS）；全院整體化PACS，實(shí)現(xiàn)全院影像資源的共享，稱為FULL PACS（全院級(jí)PACS）[1]。而PACS的未來(lái)將是區(qū)域PACS的形成，組建本地區(qū)、跨地區(qū)廣域網(wǎng)的PACS網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)醫(yī)學(xué)影像的網(wǎng)絡(luò)化。

1.2 區(qū)域PACS系統(tǒng)概述

區(qū)域PACS目前尚無(wú)公認(rèn)的完整準(zhǔn)確定義。一般來(lái)講區(qū)域PACS是從區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)大局出發(fā)，以區(qū)域內(nèi)代表性醫(yī)院為核心，通過(guò)構(gòu)造區(qū)域內(nèi)部的醫(yī)學(xué)影像信息交換平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)影像資源的共享與整合[2]。

區(qū)域PACS目標(biāo)是在集團(tuán)醫(yī)院之間，醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生中心之間，通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行影像同步和傳輸[3]?；颊咴谏鐓^(qū)醫(yī)院就診前往大型醫(yī)院進(jìn)行影像檢查，社區(qū)衛(wèi)生中心可以隨時(shí)調(diào)閱位于影像中心的患者最新和歷史影像進(jìn)行診斷讀片和治療，同時(shí)如果患者在不同醫(yī)院間轉(zhuǎn)院治療時(shí)，該病人的醫(yī)學(xué)影像資料也會(huì)通過(guò)影像中心和電子病歷資料一起發(fā)送到接診醫(yī)院。區(qū)域PACS的一般性應(yīng)用架構(gòu)如圖1所示。

1.3 區(qū)域PACS系統(tǒng)主要應(yīng)用

區(qū)域PACS與目前醫(yī)院內(nèi)部的PACS既有區(qū)別又有緊密的聯(lián)系。目前來(lái)講區(qū)域PACS所覆蓋的應(yīng)用主要包括：遠(yuǎn)程診斷咨詢或者遠(yuǎn)程會(huì)診，遠(yuǎn)程教學(xué)和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，區(qū)域內(nèi)部醫(yī)學(xué)影像資源共享或者醫(yī)院內(nèi)部PACS系統(tǒng)的互聯(lián)互通，遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量控制等。

2.區(qū)域PACS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)

由于區(qū)域PACS的應(yīng)用范圍跨越了單一的醫(yī)院實(shí)體，從而產(chǎn)生了很多醫(yī)院內(nèi)部PACS所沒(méi)有的新問(wèn)題，其中比較突出的包括：

（1）患者的身份識(shí)別問(wèn)題；

（2）影像資料的存儲(chǔ)與共享問(wèn)題。通過(guò)以下技術(shù)應(yīng)用可以解決這些關(guān)鍵問(wèn)題。

2.1 EMPI應(yīng)用

區(qū)域PACS建設(shè)的一個(gè)最主要的出發(fā)點(diǎn)就是能夠使患者在區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行的所有影像檢查結(jié)果能夠在授權(quán)許可的情況下被整個(gè)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所共享訪問(wèn)[4]。例如患者曾經(jīng)在甲醫(yī)院進(jìn)行過(guò)CT檢查，過(guò)了一段時(shí)間，又在乙醫(yī)院進(jìn)行檢查，乙醫(yī)院的醫(yī)生應(yīng)該能夠通過(guò)區(qū)域PACS調(diào)閱患者在甲醫(yī)院的歷史檢查結(jié)果，以決定是否重新進(jìn)行檢查或者在進(jìn)行診斷時(shí)參考。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)就是解決患者的身份識(shí)別問(wèn)題。

EMPI（病人主索引）的概念引出，將有效地解決病人信息在時(shí)間、空間上的連續(xù)性問(wèn)題，為區(qū)域PACS系統(tǒng)提供一個(gè)獨(dú)立、長(zhǎng)久存在的患者信息庫(kù)，保證患者信息一致性、準(zhǔn)確性。通過(guò)病人主索引可以檢索到所有關(guān)于該病患的信息所以在區(qū)域PACS系統(tǒng)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)與實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)中推行唯一標(biāo)識(shí)的機(jī)制，如圖2所示。

如何保證數(shù)據(jù)來(lái)源的暢通、鮮活、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)中數(shù)據(jù)共享、傳輸?shù)年P(guān)鍵點(diǎn)。由業(yè)務(wù)操作在為新患者做業(yè)務(wù)處理時(shí)，需要在數(shù)據(jù)中根據(jù)EMPI的管理方式進(jìn)行ID的識(shí)別與整合，創(chuàng)建主索引和映射信息，建立信息共享的基礎(chǔ)連接的需求；數(shù)據(jù)中心通過(guò)安全管理、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)服務(wù)為信息共享提供可靠的保障；當(dāng)數(shù)據(jù)中心接收查詢請(qǐng)求信息時(shí)，通過(guò)映射關(guān)系查詢病人的主ID；根據(jù)病人的主ID及其規(guī)則權(quán)限，查找需要調(diào)閱系統(tǒng)的ID信息；根據(jù)此ID信息在數(shù)據(jù)中心獲取需要的相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.2 XDS-I應(yīng)用

區(qū)域PACS建設(shè)目前有集中存儲(chǔ)的解決方案，也有分布式存儲(chǔ)的解決方案。影像資料的存儲(chǔ)既要考慮成本問(wèn)題，也要考慮訪問(wèn)效率的問(wèn)題。目前來(lái)講國(guó)內(nèi)應(yīng)用的PACS系統(tǒng)，因?yàn)榇蟛糠謴S家的產(chǎn)品都很好的遵從了DICOM 3.0標(biāo)準(zhǔn)，不同廠家PACS系統(tǒng)產(chǎn)品的整合一般還不存在什么問(wèn)題，但是診斷報(bào)告的格式則千差萬(wàn)別。為了解決不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)間信息共享的問(wèn)題，IHE提出了“跨醫(yī)療企業(yè)文檔共享（Cross-enterprise Document Sharing，即XDS）”集成方案。XDS（Cross-enterprise Document Sharing）是IHE IT基礎(chǔ)技術(shù)框架（Integrat-ing the Healthcare Enterprise IT Infrast-ructure Technical Framework）中一個(gè)重要部分，它為IHE中的各醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院）提供共享信息的注冊(cè)，，以及跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)的文件共享服務(wù)[5]。

考慮到所有數(shù)據(jù)大集中可能造成的風(fēng)險(xiǎn)，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上一般建議采用集中/分布式模式。在實(shí)際的存儲(chǔ)中，對(duì)于影像文件而言，把陽(yáng)性率圖像文件和報(bào)告文件集中存儲(chǔ)在中心，而其他的則分布存儲(chǔ)在各自的醫(yī)院。也就是說(shuō)與陽(yáng)性檢查、科研、教學(xué)相關(guān)的醫(yī)學(xué)文件都集中存儲(chǔ)在中心，其它醫(yī)學(xué)影像報(bào)告文件存儲(chǔ)在各醫(yī)院。但是，所有的文件，不論是存儲(chǔ)在醫(yī)院還是存儲(chǔ)在中心，都需要集中在中心進(jìn)行注冊(cè)管理，便于查詢檢索使用。

3.討論

區(qū)域PACS系統(tǒng)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像（例如常見(jiàn)的CT、MRI、B超等）的獲取、存儲(chǔ)、傳送和管理的綜合平臺(tái)。對(duì)患者而言，它跟過(guò)去的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)模式相比，主要具備以下優(yōu)勢(shì)：醫(yī)學(xué)影像信息的共享可以直接避免重復(fù)檢查，從而降低就醫(yī)成本；無(wú)論是在大醫(yī)院或是在社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，由于實(shí)現(xiàn)了信息共享，可以將患者資料快速準(zhǔn)確完整地傳輸，提高日常診斷的效率，對(duì)于疑難病癥，可以及時(shí)獲得區(qū)域乃至更廣域的資深專家會(huì)診；患者的醫(yī)學(xué)影像信息和過(guò)往病史可以隨時(shí)查詢，為科學(xué)分析和綜合診斷提供了有利保障。

區(qū)域PACS系統(tǒng)的建設(shè)，在醫(yī)療信息資源的共享、優(yōu)化放射科檢查流程、提高科室管理水平、提高工作效率及改善服務(wù)質(zhì)量等方面具有顯著意義，有利于全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源的進(jìn)一步整合，更有利于推動(dòng)全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]趙丹丹.上海醫(yī)療資源縱向整合研究[J].復(fù)旦大學(xué)，2008.

篇9

【關(guān)鍵詞】建筑工程；造價(jià)；信息化管理；

引言：造價(jià)管理作為建筑工程管理的重要組成部分，直接關(guān)系到工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量安全以及投資收益水平的高低。采用信息化管理方法來(lái)進(jìn)行建筑工程造價(jià)管理，有利于充分發(fā)揮信息化技術(shù)的時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，提高工程造價(jià)管理的整體成效。然而我國(guó)的建筑工程造價(jià)信息化管理技術(shù)發(fā)展還不成熟，需要我們?cè)趯?shí)踐探索中尋求不斷的完善和發(fā)展措施。

一、建筑工程造價(jià)的信息化管理基本現(xiàn)狀

當(dāng)前信息化管理技術(shù)在我國(guó)建筑工程造價(jià)管理中的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段，在建筑行業(yè)還沒(méi)有建立起完善的計(jì)算機(jī)應(yīng)用體系，信息化技術(shù)的應(yīng)用還不夠深入，建筑工程造價(jià)信息化管理多數(shù)采用的還是單機(jī)操作，使用的是單機(jī)版軟件，工程造價(jià)管理的效益不高。具體而言，一方面，建筑工程造價(jià)的信息化管理系統(tǒng)運(yùn)用程度低，受信息化技術(shù)以及人員等方面因素的影響，建筑工程造價(jià)信息化管理的網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)用比較單一，通常只提供與造價(jià)相關(guān)的簡(jiǎn)單的政策法規(guī)、材料設(shè)備價(jià)格以及造價(jià)定額等方面內(nèi)容，并沒(méi)有對(duì)工程造價(jià)信息搜集、資源共享等編碼分類進(jìn)行精細(xì)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。而且建筑工程造價(jià)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、分類、信息共享等操作缺乏連貫性，沒(méi)有結(jié)合智能化數(shù)據(jù)管理，不利于造價(jià)數(shù)據(jù)信息的綜合管理，進(jìn)而會(huì)引起工程造價(jià)信息資料無(wú)法與工程量清單計(jì)價(jià)模式相匹配，無(wú)法滿足工程造價(jià)市場(chǎng)管理需求。另一方面，建筑工程造價(jià)信息化管理的應(yīng)用模式存在不足，普遍存在重視工程造價(jià)中的建設(shè)成本控制，卻忽視了決策階段的工程造價(jià)管理，造價(jià)管理的重心仍然放在工程開(kāi)工與竣工的質(zhì)量控制和進(jìn)度管理方面，沒(méi)有將信息化管理深入建筑工程前期設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)管理等方面，從而大大制約了信息化技術(shù)管理功能的發(fā)揮。

二、信息化技術(shù)在建筑工程造價(jià)管理中的應(yīng)用

1、信息網(wǎng)絡(luò)在造價(jià)管理中的應(yīng)用

信息網(wǎng)絡(luò)是信息化技術(shù)應(yīng)用于建筑工程造價(jià)管理的重要中間體，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)構(gòu)建開(kāi)放式的造價(jià)信息管理平臺(tái)，并建立結(jié)構(gòu)化的建筑工程造價(jià)管理體系，從而全面的搜集建筑工程有關(guān)施工材料的市場(chǎng)價(jià)格、質(zhì)量指標(biāo)以及工程建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)政策。進(jìn)而在此基礎(chǔ)上設(shè)置工程數(shù)據(jù)管理庫(kù)，并將相關(guān)的工程造價(jià)信息存放于數(shù)據(jù)管理庫(kù)中，以便為工程造價(jià)管理提供數(shù)據(jù)參考，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)信息資源共享，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，減輕建筑工程造價(jià)管理的工作量，提高造價(jià)管理效率。

2、信息資料在造價(jià)管理中的應(yīng)用

完善的建筑工程造價(jià)管理需要全面做好工程建設(shè)投資預(yù)算以及成本預(yù)算工作，便于日后快速地調(diào)取相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而應(yīng)用于檢查工程項(xiàng)目施工圖估算、投資估算以及設(shè)計(jì)概算中去，并充分利用信息化技術(shù)來(lái)設(shè)置相應(yīng)的工程造價(jià)信息資料管理庫(kù)，對(duì)于綜合分析建筑工程造價(jià)變化規(guī)律以及整體的造價(jià)控制工作具有關(guān)鍵影響作用。同時(shí)，還可以充分運(yùn)用信息資料，給予建筑工程相關(guān)的投標(biāo)公司比較全面而又詳盡的參照信息，還能夠起到預(yù)防無(wú)用標(biāo)底的作用。

3、計(jì)價(jià)軟件在造價(jià)管理中的應(yīng)用

在建筑工程造價(jià)管理的預(yù)算環(huán)節(jié)，通常會(huì)使用不同的計(jì)價(jià)軟件來(lái)系統(tǒng)處理不同類型的數(shù)據(jù)信息。其中，比較常見(jiàn)的計(jì)價(jià)軟件有工程量計(jì)算軟件、鋼筋抽樣軟件、定額管理軟件以及工程套價(jià)軟件等。而且不同的計(jì)價(jià)軟件功能不盡相同，例如鋼筋抽樣軟件主要通過(guò)采用表格法和圖集法來(lái)計(jì)算鋼筋的形狀和使用量；定額管理軟件則是通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)有關(guān)造價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)定額數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)，以此來(lái)有效降低甚至是避免編制定額時(shí)的誤差；而工程套價(jià)軟件則主要是依據(jù)施工材料相應(yīng)價(jià)格來(lái)進(jìn)行定額套算，進(jìn)而便于投標(biāo)機(jī)構(gòu)能夠按照定額套算對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行有效調(diào)節(jié)和控制。

三、強(qiáng)化建筑工程造價(jià)信息化管理的建議措施

1、運(yùn)用動(dòng)態(tài)化建筑工程造價(jià)信息管理系統(tǒng)

建筑工程造價(jià)的信息化管理主要目的是提高造價(jià)管理效益，并實(shí)行全面的財(cái)務(wù)管理和控制，節(jié)約工程項(xiàng)目建設(shè)總成本。而運(yùn)用動(dòng)態(tài)化的建筑工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑工程造價(jià)管理有關(guān)信息的動(dòng)態(tài)收集、傳輸、使用以及維護(hù)，進(jìn)而充分利用所搜集并整理的信息數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)建筑工程造價(jià)的變化發(fā)展趨勢(shì)。具體而言，在建筑工程造價(jià)的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程中，能夠形成完善的信息處理系統(tǒng)、造價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)以及動(dòng)態(tài)價(jià)格信息采集系統(tǒng)，推動(dòng)工程造價(jià)管理進(jìn)程發(fā)展，并通過(guò)綜合分析原始數(shù)據(jù)并預(yù)測(cè)造價(jià)的未來(lái)走勢(shì)，有利于對(duì)建筑工程造價(jià)實(shí)行全面的管控。

2、采用流程化的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)運(yùn)行模式

在建筑工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，可以通過(guò)建立動(dòng)態(tài)的工程造價(jià)監(jiān)管機(jī)制以及流程化的系統(tǒng)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)建筑工程內(nèi)部財(cái)務(wù)控制、技術(shù)以及管理制度的無(wú)縫對(duì)接，進(jìn)而拓展建筑工程造價(jià)監(jiān)督管理的范圍。例如，在建筑工程的資金管理方面，實(shí)行流程化的系統(tǒng)管理模式，可以建立網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審批以及網(wǎng)上監(jiān)督等業(yè)務(wù)處理流程，進(jìn)而對(duì)建筑工程項(xiàng)目的資金流程、流量等實(shí)行實(shí)時(shí)管理和控制，一旦遇到相關(guān)管理問(wèn)題，流程化的信息系統(tǒng)會(huì)啟動(dòng)自動(dòng)報(bào)警或者預(yù)警來(lái)進(jìn)行處理。而且還可以建立一體化的預(yù)警監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)，并通過(guò)紅、綠、黃、橙標(biāo)識(shí)燈的預(yù)警形式對(duì)建筑工程項(xiàng)目所涉及的各項(xiàng)交易進(jìn)行掃描式診斷和實(shí)時(shí)跟蹤研判，從而有效降低甚至避免人為因素有引起的交易風(fēng)險(xiǎn)，提高建筑工程造價(jià)管理的整體效益。

3、促進(jìn)造價(jià)管理信息系統(tǒng)與輔助系統(tǒng)的交互融合

促進(jìn)建筑工程造價(jià)管理信息系統(tǒng)與輔助系統(tǒng)的交互融合，主要是為了實(shí)現(xiàn)建筑工程從構(gòu)思規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，到施工階段，到竣工結(jié)算階段，在到工程驗(yàn)收并交付使用的全過(guò)程自動(dòng)化管理，確保建筑工程造價(jià)信息化管理系統(tǒng)的時(shí)效性。通過(guò)建筑工程造價(jià)系統(tǒng)與相關(guān)輔助系統(tǒng)的交互融合，構(gòu)建體系化的造價(jià)信息管理平臺(tái)，并充分發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)歷史數(shù)據(jù)以及造價(jià)信息的動(dòng)態(tài)提取、規(guī)劃和分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑工程造價(jià)的全過(guò)程管控。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建筑工程造價(jià)管理是集經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及管理與一體的系統(tǒng)化工作，將信息技術(shù)運(yùn)用于建筑工程造價(jià)管理是信息時(shí)展的大勢(shì)所趨，不僅有利于節(jié)約工程造價(jià)成本，還有利于保障工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量安全，發(fā)展前景廣闊。然而，建筑工程造價(jià)信息化管理系統(tǒng)的推廣使用以及完善發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，需要國(guó)家、企業(yè)以及有關(guān)的信息化造價(jià)管理人員乃至整個(gè)社會(huì)的共同努力和實(shí)踐探索。

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篇10

【關(guān)鍵詞】科技檔案；檔案管理；問(wèn)題；對(duì)策

檔案作為一種原始數(shù)據(jù)資料的載體，是人類社會(huì)活動(dòng)的真實(shí)反映，具有十分突出的歷史考證價(jià)值。此外，檔案也可以看作是一種知識(shí)符號(hào)的積累，是一種十分珍貴的信息資源?？蒲袡C(jī)構(gòu)和事業(yè)單位的檔案資料在長(zhǎng)時(shí)間的積累中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，具有突出的參考價(jià)值和借鑒作用，同時(shí)具有真實(shí)性、廣泛性、權(quán)威性等眾多特點(diǎn)?？萍紮n案管理工作開(kāi)展中，檔案管理人員應(yīng)該具備更高水平的科技素質(zhì)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)輔助檔案管理開(kāi)展活動(dòng)，提升科技檔案管理質(zhì)量，促使檔案管理工作更加高效地開(kāi)展。由此看來(lái)，加強(qiáng)科技檔案管理存在的問(wèn)題和對(duì)策研究是十分必要的，對(duì)于后續(xù)理論研究和實(shí)踐工作開(kāi)展具有一定參考價(jià)值。

一、科技檔案管理中存在的問(wèn)題

以中泰化學(xué)阜康能源公司科技檔案管理工作為例，公司預(yù)計(jì)在今年4月份開(kāi)展工作建設(shè)糊樹(shù)脂項(xiàng)目，該項(xiàng)目工程將全新培育10個(gè)以上產(chǎn)品牌號(hào)，吸收了超過(guò)20名高科技人員，為工程項(xiàng)目提供技術(shù)支持。為了推進(jìn)糊樹(shù)脂項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)有序開(kāi)展，就需要檔案管理人員同工程項(xiàng)目管理部門(mén)協(xié)調(diào)配合開(kāi)展工作，提供一期項(xiàng)目建設(shè)聚合廠房、出料回收廠房、出料汽提、PVC界區(qū)外線走向圖等52個(gè)工號(hào)的竣工圖和施工檔案。與此同時(shí)，檔案管理員由于自身素質(zhì)水平較高，可以更為及時(shí)、快速地開(kāi)展檔案查詢工作，為工程項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展提供更為堅(jiān)實(shí)的保障。但是在工作期間，仍存在檔案管理常見(jiàn)問(wèn)題，具體如下：

（一）設(shè)備資料管理分散，資料歸檔責(zé)任不明確。企業(yè)在科技檔案管理工作開(kāi)展中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員應(yīng)該提高對(duì)檔案工作的重視和認(rèn)知程度，只有這樣才能確保各項(xiàng)工作更加高效開(kāi)展。但是就當(dāng)前企業(yè)科技檔案管理現(xiàn)狀來(lái)看，其中存在很大的問(wèn)題，設(shè)備資料管理過(guò)于分散，由多個(gè)部門(mén)進(jìn)行管理，資料歸檔責(zé)任不明確，致使移交檔案室的設(shè)備檔案出現(xiàn)不完整的問(wèn)題。與此同時(shí)，在關(guān)于設(shè)備購(gòu)買時(shí)同供貨商簽訂的合同協(xié)議、安裝調(diào)試、檢測(cè)驗(yàn)收等材料又分別由公司采購(gòu)事業(yè)部和項(xiàng)目管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理，資料較為分散。

（二）檔案資料移交不及時(shí)，忽視檔案資源建設(shè)工作。公司內(nèi)部的項(xiàng)目管理部門(mén)在檔案資料收集和管理工作時(shí)，由于管理人員自身的疏忽，致使未能嚴(yán)格遵循預(yù)先設(shè)定的移交計(jì)劃時(shí)間要求，及時(shí)有效地將檔案資料移交到阜康能源公司檔案管理部門(mén)，檔案資料歸檔不及時(shí)現(xiàn)象尤為典型，很容易造成檔案資料丟失。與此同時(shí)，公司內(nèi)部的項(xiàng)目管理部門(mén)為了確保檔案資料能夠及時(shí)歸檔，會(huì)從其他部門(mén)臨時(shí)抽調(diào)部分人員進(jìn)行整理，但是由于這部分臨時(shí)人員自身檔案管理意識(shí)不高，實(shí)際工作開(kāi)展中出現(xiàn)一系列錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響到檔案資料歸檔效率和質(zhì)量。

（三）檔案形式不規(guī)范，影響檔案資源數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建。檔案管理中，公司內(nèi)部個(gè)別部門(mén)在數(shù)據(jù)資料記錄中，可能由于用筆和紙張方面存在不規(guī)范現(xiàn)象，歸檔文件的格式不清晰，導(dǎo)致檔案資料填寫(xiě)不規(guī)范，不符合實(shí)際要求，嚴(yán)重影響到檔案管理成效。

二、科技檔案管理對(duì)策

（一）提高檔案利用價(jià)值和憑證作用。為了提高檔案管理工作成效，應(yīng)該健全和完善檔案管理制度，制定完善的檔案資料收集、歸檔和分類程序，選擇合理的管理方法，嚴(yán)格遵循歸檔要求，確保檔案資料原始性得到充分體現(xiàn)。檔案管理中應(yīng)該對(duì)可供利用的復(fù)印文件資料進(jìn)行歸檔，收集到原件后再替換，確保檔案資料的原始性，充分發(fā)揮檔案資料作用。

（二）提高科技檔案技術(shù)文件資料完整性。檔案管理人員在開(kāi)展工作中，應(yīng)該嚴(yán)格遵循工作標(biāo)準(zhǔn)和制度要求，充分了解工程項(xiàng)目的技術(shù)方案和技術(shù)路線，探究工程項(xiàng)目之間內(nèi)在聯(lián)系和因果關(guān)系，為科研人員實(shí)際工作開(kāi)展提供更為堅(jiān)實(shí)的保障。更加客觀準(zhǔn)確地了解工程的具體實(shí)施過(guò)程和主要內(nèi)容。此外，為了確保檔案資料歸檔的完整性和真實(shí)性，檔案管理人員應(yīng)該選擇合理的管理方法，列出工程項(xiàng)目的具體歸檔資料清單，確保資料歸檔的完整性。

（三）改進(jìn)檔案管理分類方法。為了提升檔案管理成效，應(yīng)該注重檔案資料管理方法的選擇，根據(jù)實(shí)際情況，建立完善的分類體系，促使檔案管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。根據(jù)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，制定明確的類目，突出科技檔案管理特色，提升管理成效。在設(shè)備儀器檔案管理中，可以進(jìn)一步將其劃分為綜合檔案和項(xiàng)目檔案，促使檔案管理工作更加科學(xué)合理。