導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)行政管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)行政；特點；要求；管理工作

一、企業(yè)行政管理的主要特點

1.權(quán)威性。企業(yè)行政管理的有效性是建立在企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的上級權(quán)力與權(quán)威基礎(chǔ)上的，上級行政機構(gòu)沒有相應(yīng)的權(quán)力和權(quán)威就不能下達命令、指示或規(guī)定等。但是，還要指出的是，現(xiàn)代企業(yè)行政管理的有效性還要取決于上級權(quán)力是否運用得當(dāng)和下級的是否服從等諸因素。

2.及時性。由于企業(yè)行政管理是用命令、指示等來調(diào)整人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動，故其手段和方式直接具體，而且具有較強的針對性，同時又配以對違抗管理的懲罰措施，因而能迅速發(fā)揮作用；而通過經(jīng)濟手段進行管理或通過思想政治工作達到管理目的時，則必須有執(zhí)行反饋調(diào)整執(zhí)行的操作過程？，因而常發(fā)生滯后。因此，在企業(yè)大量日常性經(jīng)營處理及人事處理中，或企業(yè)遇到突發(fā)事件以及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時，行政管理就能發(fā)揮重大作用。

3.縱向性。因為企業(yè)行政管理主要是通過企業(yè)行政組織內(nèi)部的隸屬關(guān)系進行自上而下的縱向指揮和協(xié)調(diào)，往往是企業(yè)上級行政機構(gòu)對下級的指令性要求，因此主要是縱向性的。

二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的基本要求

現(xiàn)代企業(yè)行政管理的目標(biāo)來自于生產(chǎn)經(jīng)營活動和行政管理自身的要求。生產(chǎn)經(jīng)營活動要求的行政管理主要側(cè)重于正常組織經(jīng)濟活動，包括財務(wù)和銷售管理、信息、溝通以及公關(guān)和勞資關(guān)系等。實際上，這種要求一般屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范疇。純粹的企業(yè)行政管理工作本身則要求：

1.實行和完善行政經(jīng)理負責(zé)制。

實行行政經(jīng)理（廠長）負責(zé)制，建立以其為首的指揮系統(tǒng)是科學(xué)行政管理的基礎(chǔ)。這就要求，首先必須明確行政首腦的職責(zé)和權(quán)限，保證其有足夠的行政權(quán)力和必要的權(quán)威；其次必須保證行政首腦的管理措施有可靠的行政實施渠道，再次行政首腦必須有一個高水平的咨詢機構(gòu)，保證其管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產(chǎn)生負面影響。

2.合理選擇和設(shè)計行政組織機構(gòu)。

企業(yè)行政管理是依賴行政機構(gòu)和行政渠道進行的，所以，選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構(gòu)是保證行政命令、指示等迅速流動貫徹的重要前提，是達到行政管理目標(biāo)的必要條件。行政管理最忌機構(gòu)龐雜、人浮于事、渠道間溝通不暢、環(huán)節(jié)繁多，從而造成公文旅行和效率低下等弊病。因此，合理設(shè)計與選擇行政組織機構(gòu)與行政管理科學(xué)化密不可分。

3.選拔優(yōu)秀的行政管理人才。

現(xiàn)代企業(yè)的行政管理人員要有與時代相適應(yīng)的一般素質(zhì)、能力和知識結(jié)構(gòu)。一般素質(zhì)包括：良好的個性和心理特征、優(yōu)秀的政治素質(zhì)、強烈的創(chuàng)新素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。能力結(jié)構(gòu)包括以信息處理能力、組織咨詢能力、分析綜合能力、擇優(yōu)決斷能力為內(nèi)容的決策制定能力和以善于選擇實施辦法、用人知人善任、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局、應(yīng)變臨陣不亂為內(nèi)容的決策實施能力。知識結(jié)構(gòu)則包括一般知識、管理知識和技術(shù)知識三大方面?？梢哉f優(yōu)秀的行政管理人才是現(xiàn)代企業(yè)行政管理致勝的法寶之一。

4.確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評價與適當(dāng)獎勵相結(jié)合的激勵機制。

企業(yè)行政管理的最佳化實現(xiàn)在很大程度上取決于被管理者的積極有效的配合和實施。因此對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作，而通過建立有效的激勵機制是有效實施對人的管理的重要保障，這就要求：以恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來引導(dǎo)正確的反應(yīng)行為，以準(zhǔn)確的績效評價作為獎勵的科學(xué)依據(jù)，以不同客體的針對性獎勵措施完成激勵機制的良性循環(huán)。只有實現(xiàn)了引導(dǎo)、評價、獎勵三者的有效結(jié)合，激勵機制才會在企業(yè)行政管理中圓滿達到預(yù)期效果。

5.講究行政管理的藝術(shù)性。

行政管理中還有許多藝術(shù)性問題，什么時候下達命令或指標(biāo)、怎樣下達、辭語如何表達等，都須因人因時因地而異。這就要求行政領(lǐng)導(dǎo)善于行政管理藝術(shù)，注重管理對象的心理因素、講究說話藝術(shù)、善于把行政命令轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的自覺行動。

三、充分有效地開展公司的行政管理工作

1.負責(zé)做好本部的日常行政管理和綜合事務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理搞好公司各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實好公司既定的各項規(guī)章和管理制度，加強對公司各項工作的監(jiān)督與檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證公司上情下達和下情上報，負責(zé)對公司會議決議及文件決定的事項進行催辦、查辦和落實，加強公司對外聯(lián)系，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)的研討和修訂，負責(zé)做好公司車輛的派遣與調(diào)度等管理工作。

2.人力資源的管理與開發(fā)

（1） 做好公司組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理等工作。

（2） 人力的招聘與使用：搜集并提供工作分析的有關(guān)資料，保證部門人力資源計劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對應(yīng)聘申請人進行綜合方面的面試、甄選并做最終錄用或委派決定，負責(zé)對員工的提升、調(diào)遷、獎懲和辭退做出決定，負責(zé)做好職務(wù)分析和工作分析的編寫，適時制訂符合公司發(fā)展實際的人力資源計劃，通過這些達到公司內(nèi)部的“人、事相宜”，即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位的要求，將員工安排到合適的崗位上，以實現(xiàn)公司人力資源的合理配置。

（3） 薪酬與激勵：首先，要制定出符合公司行業(yè)實際的、合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞。通過報酬、保險和福利等方式對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，要注重提高員工的士氣和工作效率，并據(jù)此對員工工作績效進行激勵，這也是對員工的一種有效的報償。

（4） 培訓(xùn)與開發(fā)：現(xiàn)在的市場競爭無疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，也是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是公司所有崗位技能的集中體現(xiàn)。因此，公司應(yīng)該把全員培訓(xùn)作為企業(yè)的立業(yè)之本，追求“全員卓越、以人為本”的管理方式。根據(jù)公司員工培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)的員工名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指員工的職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，切實為員工的發(fā)展提供咨詢，科學(xué)規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工技能”和“發(fā)揮員工潛能”，以此改進公司員工的行為方式，達到公司對員工期望的標(biāo)準(zhǔn)和目的。

（5） 員工考核：主要負責(zé)做好對員工工作的考核和滿意度調(diào)查工作，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定科學(xué)的紀(jì)律獎懲制度，切實遵照員工的工作職責(zé)來制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些工作，可以公平的決定公司員工的職位和待遇，也可以最大限度地促進公司人力資源的開發(fā)和利用，有效提高和維持企業(yè)經(jīng)營的高效率。

總之，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理是一項系統(tǒng)工程，需要外部環(huán)境（國家政策法規(guī)及相應(yīng)的社會機制）和內(nèi)部條件（企業(yè)自身努力、先進的管理技術(shù)和優(yōu)秀的管理人才）兩方面的結(jié)合，這些都有待于在市場經(jīng)濟的發(fā)育完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度中盡快實現(xiàn)。

參考文獻：

[1]丁玉貞，對企業(yè)的行政管理的幾點思考[J]，時代經(jīng)貿(mào)，2008，（6）。

[2]袁秀芹，淺談企業(yè)行政管理的要素[J]，企業(yè)文化，2010，（8）。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)；行政管理；發(fā)展

一、企業(yè)行政管理概述

1.企業(yè)行政管理含義

行政管理指的是在企業(yè)運營的過程中，為了推動企業(yè)的更好發(fā)展，以制度、法律、其它方式開展的 職能性管理的總和。以定義作為視角而言，能夠劃分企業(yè)的行政管理為兩種，而狹義的行政管理是指企業(yè)在實際生產(chǎn)中，行政工作者對企業(yè)執(zhí)行的行政環(huán)節(jié)和其它有關(guān)的管理事項，而廣義的行政管理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而進行的所有管理事項。

2.企業(yè)行政管理重要性

行政管理工作具有全局性、統(tǒng)籌性，是企業(yè)整體的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。企業(yè)的其它管理的特點是局部性、專業(yè)性，或稱為業(yè)務(wù)管理。行政管理保證了企業(yè)其它部門工作的順利、有效進行和并起到相互之間的協(xié)調(diào)作用。行政管理之所以重要是因為其廣度和深度，涉及到企業(yè)的全部運作過程，是管理人員、各部門、員工之g的聯(lián)系樞紐，也是企業(yè)與外界溝通的主要窗口。

3.新時期企業(yè)行政管理的職能

以現(xiàn)代行政管理培訓(xùn)的觀點看，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能。（1） 管理職能：即保證企業(yè)的政策得到貫徹、命令得到執(zhí)行，企業(yè)制定的長期、中期、短期計劃和目標(biāo)能夠按時、按質(zhì)、按量完成。 （2）協(xié)調(diào)職能：做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，推動和保證企業(yè)各項業(yè)務(wù)工作順利、有效地進行。（3）服務(wù)職能：為保障各業(yè)務(wù)部門的高效運轉(zhuǎn)，提供人力資源、生產(chǎn)、辦公環(huán)境、生活條件等方面的服務(wù)。

二、企業(yè)行政管理內(nèi)容

1.決策管理

行政管理部門要協(xié)助企業(yè)的管理者按照正確的科學(xué)的程序和方式及時作出決策。首先是提供決策依據(jù)，行政管理部門負責(zé)組織相關(guān)的部門和人員，為決策機構(gòu)提供充足可靠的依據(jù)，如數(shù)據(jù)、圖表、背景材料、分析報告等。其次是明確決策權(quán)限和決策程序，即什么樣的事情由誰（或組織）通過什么程序進行決策。最后是貫穿執(zhí)行決策。

2.計劃管理

負責(zé)協(xié)助企業(yè)決策者和各部門主管做好計劃的制定工作。計劃一般是短期計劃如，度計劃、月度計劃、階段性計劃 等等，制定要考慮計劃的全面性、協(xié)調(diào)性、可行性。 對所制定的計劃，要跟進、督辦、檢查，以取保計劃的完成。及時了解情況、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時協(xié)調(diào)關(guān)系，就能夠保證整個企業(yè)“盤棋”的良好運作。 最后是對計劃完成情況的考核，這是考核各部門成員的能力和業(yè)績的重要依據(jù)，也是完善企業(yè)計劃管理的重要環(huán)節(jié)。

3.企業(yè)外聯(lián)

企業(yè)的發(fā)展離不開良好的外部環(huán)境。企業(yè)行政管理擔(dān)負者對外交往的主要任務(wù)。主要包括：（1） 與政府部門的交往，例如：印信證照的管理、統(tǒng)計數(shù)字及各類材料報表、各種會議與活動等等。（2） 媒體的聯(lián)系，企業(yè)要主動地與媒體建立良好的關(guān)系，并恰當(dāng)?shù)乩妹襟w的傳播力和影響力。（3） 有意識、有計劃地擴大和鞏固與業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系。

三、企業(yè)行政管理存在的問題

1.全盤照搬黨政機關(guān)行政管理模式

由于受計劃經(jīng)濟思維慣性的影響，在目前我國企業(yè)行政管理的實際操作中，還存在著一些“機關(guān)作風(fēng)”、“機關(guān)習(xí)氣”較重的企業(yè)行政管理干部，他們完全不考慮企業(yè)的實際需要和企業(yè)行政管理的特點，全盤照搬黨政機關(guān)行政管理模式，搞形式主義、表面文章；繁文縟節(jié)、按部就班；清規(guī)戒律、條條框框；文牘主義、官樣文章；公文旅行、筆墨官司；紙上談兵、咬文嚼字；高高在上、頤指氣使；脫離實際、不講實效。這樣一種行政管理，既浪費精力，又浪費時間；既浪費人力，又浪費錢物；嘩眾取寵，華而不實；僵化死板，不近人情。這同樣造成極大浪費，降低工作效率和員工士氣，影響企業(yè)效益。

2.企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)”

在目前我國企業(yè)行政管理的實際操作中，也往往存在著完全擯棄“機關(guān)習(xí)氣”、完全憑主觀意愿辦事的“游擊作風(fēng)”。企業(yè)中沒有系統(tǒng)完整的規(guī)章制度、上下左右的明確分工、明確而充分的逐級授權(quán)和環(huán)環(huán)相扣的工作程序；或無章可依，或有章不依；凡事完全看老板或各級負責(zé)人的當(dāng)時意愿，一拍腦袋決定任何大小事項，沒有科學(xué)的研究、決策、落實程序；決策只憑當(dāng)時靈機一動，正確與否全憑運氣。機構(gòu)、部門、各級負責(zé)人都形同虛設(shè)，上級對下級大小事務(wù)插手過多，搞得下屬無所適從。由于沒有制定出成文的“公道”和“規(guī)矩”，造成企業(yè)中“公說公有理，婆說婆有理”，互相扯皮，互相推諉；爾爭我奪，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果；重復(fù)討論，重復(fù)決定，重復(fù)勞動；朝令夕改，朝秦暮楚。企業(yè)處于一片“打亂仗”狀態(tài)，嚴(yán)重影響工作效率和員工士氣，造成人、財、物的極大浪費。

四、企業(yè)行政管理改進措施

1.建立完善的企業(yè)行政管理系統(tǒng)

企業(yè)行政管理體系的構(gòu)建應(yīng)包括權(quán)力體系、技術(shù)體系和事物體系三方面內(nèi)容。企業(yè)要從行政管理的目標(biāo)開始，到行政權(quán)力的合理配置，再到行政技術(shù)手段的采用、從行政理念的提出，到具體行政作為的表征，來構(gòu)建整個行政管理系統(tǒng)。企業(yè)行政管理部門要強化自身管理，學(xué)習(xí)企業(yè)管理中科學(xué)管理方式，適用于行政管理的可以加以引用，構(gòu)建合理的符合當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)模式的行政管理系統(tǒng)。

2.建立健全企業(yè)規(guī)章制度

現(xiàn)行的企業(yè)行政管理，缺乏能為之依托的系統(tǒng)的規(guī)章制度，在企業(yè)各部門中責(zé)任分工不夠明確，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做決策時也是無章可循，缺少科學(xué)的考察和調(diào)研程序，這些弊端會打擊員工的主動性和創(chuàng)造性。健全并創(chuàng)新行政管理規(guī)章制度，也是行政工作人員必不可缺的一項重要任務(wù)，要充分的按照企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，增強企業(yè)行政管理的調(diào)控職能，發(fā)揮行政管理的主體作用，提高行政效率，為完成企業(yè)利潤目標(biāo)保駕護航。

參考文獻：

[1]鄧集文. 我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路[J]. 改革與戰(zhàn)略，2010，01：52-54.

篇3

（一）企業(yè)行政管理的特點

企業(yè)行政管理，是指企業(yè)行政部門和行政人員依靠企業(yè)行政組織、按照企業(yè)行政管理系統(tǒng)的行政流程管理整個企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)行政管理的主要特點是：權(quán)威性。企業(yè)行政管理的有效性是建立在企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的上級權(quán)力與權(quán)威性基礎(chǔ)之上的，上級行政機構(gòu)沒有相應(yīng)的權(quán)力和權(quán)威就不能下達命令、指示或規(guī)定等。及時性。企業(yè)行政管理是用命令、指示等來調(diào)整人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的，其手段和方式直接具體，具有較強的針對性，因而能迅速發(fā)揮作用。在企業(yè)日常性經(jīng)營管理或企業(yè)遇到突發(fā)事件時，行政管理的及時性能發(fā)揮重大作用?？v向性。企業(yè)行政管理主要是通過企業(yè)行政組織內(nèi)部的隸屬關(guān)系進行自上而下的縱向指揮和協(xié)調(diào)，往往是企業(yè)上級行政機構(gòu)直接對下級的指令性要求，因此主要是縱向性的。

（二）企業(yè)行政管理的內(nèi)容

實行和完善行政首長負責(zé)制。實行行政首長(廠長或經(jīng)理)負責(zé)制，建立以其為首的指揮系統(tǒng)，是科學(xué)行政管理的基礎(chǔ)。合理選擇和設(shè)計行政組織機構(gòu)。企業(yè)行政管理是依賴行政機構(gòu)渠道進行的，所以，選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構(gòu)是保證行政命令、指示等迅速流動貫徹的重要前提，是達到行政管理目標(biāo)的必要條件。

確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評價與適當(dāng)獎勵相結(jié)合的激勵機制。企業(yè)行政管理的最佳化實現(xiàn)，在很大程度上取決于被管理者的積極有效的配合和實施。因此，對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心，而建立科學(xué)的激勵機制是有效實施對人的管理的重要保障。講究行政管理方式的適用性。行政管理中有許多技術(shù)性問題，如運用何種方式的管理才能容易被接受以及如何下達命令等，都須因人因時因地而異。

影響企業(yè)行政管理效率的因素

行政效率的分析，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。行政管理過程中的每一個環(huán)節(jié)和每一種因素都會影響行政效率。如行政決策、計劃指揮、組織設(shè)置、行政制度、監(jiān)督和控制、企業(yè)文化、行政執(zhí)行、行政管理方式等都是影響行政效率的因素。在這些因素中，行政決策、計劃指揮、組織設(shè)置、行政制度、企業(yè)文化等都集中體現(xiàn)在整個行政系統(tǒng)的管理方式上。那么，影響行政效率的主要因素就集中表現(xiàn)在行政管理方式和行政執(zhí)行的效果。而在行政管理活動中行政管理方式、行政執(zhí)行的效果又主要涉及管理者與被管理者的關(guān)系以及行政人員的執(zhí)行力。

在企業(yè)中，管理的關(guān)鍵是人的管理，包括對管理者的管理和對被管理者的管理。管理者主要指的是企業(yè)行政管理人員，被管理者指的是一般勞動者。企業(yè)決策中心制定決策目標(biāo)之后，企業(yè)行政系統(tǒng)調(diào)動相關(guān)行政管理人員以一定的行政管理方式，組織指揮企業(yè)的一般勞動者按既定的流程通力合作貫徹執(zhí)行已經(jīng)被行政系統(tǒng)細化的決策目標(biāo)，保證企業(yè)的整個決策目標(biāo)的實現(xiàn)。而在企業(yè)行政系統(tǒng)內(nèi)部的管理中，又包括對管理者的管理和被管理者的管理。管理者指的是行政領(lǐng)導(dǎo)者，被管理者指的是一般行政人員。

行政領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的決策目標(biāo)制定一系列的步驟流程，指揮行政人員按照步驟流程從事具體的執(zhí)行工作，保證企業(yè)一般勞動者按要求完成工作任務(wù)。在這里，行政人員相對于勞動者，在整個企業(yè)中是管理者；相對于行政領(lǐng)導(dǎo)者，在行政系統(tǒng)內(nèi)部又是被管理者。這樣的雙重角色，決定了行政人員執(zhí)行目標(biāo)決策的素質(zhì)即執(zhí)行力對行政效率的提高，企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)有著不可替代的作用。

行政管理方式，是管理方法的一種表現(xiàn)，是在行政管理過程中管理者與被管理者及其作用對象相結(jié)合的形式，主要有以泰羅的科學(xué)管理思想為淵源的傳統(tǒng)管理方式和以梅奧的行為科學(xué)流派為淵源的現(xiàn)代管理方式。傳統(tǒng)管理方式以任務(wù)為中心開展管理工作，關(guān)心組織效率，重視組織的設(shè)計、明確的職責(zé)關(guān)系、確定的工作目標(biāo)，忽視員工的情緒和需要，使員工變成了效率機器?，F(xiàn)代管理方式以員工為中心進行管理活動，重視員工的感情和需要，強調(diào)和諧的人際關(guān)系和寬松的工作環(huán)境，通過不斷的激勵與鼓舞，充分調(diào)動員工的積極性來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。不管是傳統(tǒng)還是現(xiàn)代管理方式，都表現(xiàn)為特定的規(guī)章制度、機構(gòu)設(shè)置和組織文化。

行政執(zhí)行的效果，表現(xiàn)為行政人員的執(zhí)行力。執(zhí)行力是行政人員將任務(wù)目標(biāo)付諸實施的能力。作為一名行政管理人員，執(zhí)行的能力是其核心素質(zhì)。執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間“不可缺失的一環(huán)”，不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。企業(yè)行政人員執(zhí)行能力的強弱，直接反映了企業(yè)行政效率的高低。

企業(yè)行政管理效率模式分析

在目標(biāo)確定的情況下，行政效率就由領(lǐng)導(dǎo)者的行政管理方式和行政人員的執(zhí)行力素質(zhì)兩個因素直接決定。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者行政管理方式與行政人員執(zhí)行力素質(zhì)的不同組合，構(gòu)成以下影響行政效率的四種模式：低素質(zhì)行政人員與傳統(tǒng)行政管理方式的結(jié)合，效率高；低素質(zhì)行政人員與現(xiàn)代行政管理方式的結(jié)合，效率低；高素質(zhì)行政人員與傳統(tǒng)行政管理方式的結(jié)合，效率低；高素質(zhì)行政人員與現(xiàn)代行政管理方式的結(jié)合，效率高。本文從領(lǐng)導(dǎo)者與行政人員之間的互動作用來探討影響行政效率高低的內(nèi)在機理。領(lǐng)導(dǎo)者與行政人員之間的互動作用表現(xiàn)在“領(lǐng)導(dǎo)者對行政人員的影響”和“行政人員對領(lǐng)導(dǎo)者的制約”兩方面。

（一）領(lǐng)導(dǎo)者對行政人員的影響

硬影響。即領(lǐng)導(dǎo)者通過行政命令、指示、制定考核措施等讓行政人員按要求完成任務(wù)目標(biāo)。如果行政人員按領(lǐng)導(dǎo)者要求去做并完成任務(wù)，就會得到獎勵，反之就會受到懲罰。硬影響表現(xiàn)出一種強制性，是一種“推”的力量。軟影響。即領(lǐng)導(dǎo)者用自身的行為、企業(yè)文化、約定俗成等影響行政人員，使行政人員形成一種內(nèi)在驅(qū)動力，引導(dǎo)行政人員自覺地去實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)。這是一種“拉”的力量。傳統(tǒng)行政管理方式往往更多的注重硬影響，現(xiàn)代行政管理方式則是在一定硬影響的條件下強調(diào)軟影響。

（二）行政人員對領(lǐng)導(dǎo)者的制約行政人員的理解能力。領(lǐng)導(dǎo)者的真實意思是否能被行政人員正確理解，將會影響任務(wù)執(zhí)行的效果。行政人員的自身工作能力。在理解正確的情況下，行政人員的自身工作能力就成了一個重要因素。行政人員的工作態(tài)度。能力相同的行政人員，做事的結(jié)果如何，關(guān)鍵在于行政人員對工作的態(tài)度。行政人員的理解能力準(zhǔn)確到位、自身工作能力強、工作態(tài)度好，就表明行政人員執(zhí)行力素質(zhì)高；反之則素質(zhì)低。

（三）行政管理效率高低的機理分析

行政人員是領(lǐng)導(dǎo)者命令的執(zhí)行人，因而“領(lǐng)導(dǎo)者對行政人員的影響”作用發(fā)揮是由“行政人員對領(lǐng)導(dǎo)者的制約”作用決定的。行政效率高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者的行政管理方式得到行政人員認同的程度高低。取得認同的前提是領(lǐng)導(dǎo)者的行政管理方式是否適合行政人員執(zhí)行力素質(zhì)要求。

第一種模式里的行政人員執(zhí)行力素質(zhì)低，行政人員在理解力、自身能力、自律性、工作作風(fēng)等方面就表現(xiàn)出不足，這時領(lǐng)導(dǎo)者宜用的行政管理方式是給行政人員簡單的任務(wù)和正確的方法，并用嚴(yán)格的考核和制度去約束。領(lǐng)導(dǎo)者的行政管理方式適合行政人員的執(zhí)行力素質(zhì)，從而產(chǎn)生較高效率。

第二種模式里的行政人員執(zhí)行力素質(zhì)低，但領(lǐng)導(dǎo)者選擇的方式是要求行政人員自己管理自己，自己設(shè)定目標(biāo)，以求行政人員充分發(fā)揮自己能力。這往往使執(zhí)行力素質(zhì)低下的員工不能勝任，由于沒有告知明確的做事方法，他們會無所適從，從而導(dǎo)致低效率。

第三種模式里的行政人員執(zhí)行力素質(zhì)高，在理解力、自身能力、責(zé)任心等都達到較高水平，他們要求有較多的自由度，充分發(fā)揮自己的能力，而領(lǐng)導(dǎo)者采用的方法卻是嚴(yán)格的管制，使執(zhí)行效率大大降低。

第四種模式里的行政人員執(zhí)行力素質(zhì)高，領(lǐng)導(dǎo)者采用的方法是讓行政人員充分發(fā)揮自己的能力，領(lǐng)導(dǎo)者充當(dāng)?shù)氖穷I(lǐng)隊而不是管家。這時溝通是最有效的方式，以達到和諧的境界，因而效率最高。

我國企業(yè)行政管理效率的現(xiàn)狀及對策

當(dāng)前我國企業(yè)行政管理中，存在諸多管理不當(dāng)導(dǎo)致效率低下的問題，主要表現(xiàn)在：

企業(yè)行政管理人員觀念陳舊、保守。大部分行政工作者認為企業(yè)行政管理類似于政府機關(guān)管理，理應(yīng)模仿、沿用政府的行政管理方式，從而使企業(yè)行政管理保守、僵化，導(dǎo)致決策目標(biāo)貫徹不到位，嚴(yán)重降低了企業(yè)行政效率。

企業(yè)行政管理人員對企業(yè)業(yè)務(wù)缺乏足夠的了解。企業(yè)行政管理中普遍存在一種現(xiàn)象，即行政管理人員對自己所在企業(yè)的業(yè)務(wù)并不了解，工作時常需要一個學(xué)習(xí)適應(yīng)周期，結(jié)果就直接導(dǎo)致了企業(yè)行政效率的持續(xù)低迷。

企業(yè)行政管理的研究力度不夠。不管是在理論上還是在實踐中，企業(yè)的行政效率并未引起足夠的重視。據(jù)了解，以“企業(yè)行政管理”為題的出版物數(shù)量不多，質(zhì)量低，更不用說以“企業(yè)行政效率”為題的研究。

篇4

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。概括起來說.行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)二大功能;其中管理是主干.協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。概言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來，可以集中精力、輕裝上陣，研究國內(nèi)外市場形勢，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級十部.實施公司的經(jīng)營方針，解決公司所}印商的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。行政部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有‘.泰山崩于前而色不變”的定性，不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，有自己的主見，能夠根據(jù)事情的輕重緩急，做好安排，指揮若定。為了能達到這種境界.必須建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的“法治”秩序。更重要的是，要培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍;同時要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、生活設(shè)施)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來，整個行政管理體系在很大程度上就會像一部自動機器一樣運轉(zhuǎn)，只在較少的場合才需要部門領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)輔以”人治”。

然而，行政部門如果僅僅滿足于這樣一種管理水平，那還是不夠的。行政部門還必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和’服務(wù)”三方面做好工作，才算是一個合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。從“管理”方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的”高參和臂膀”。這就要求行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做一個事務(wù)主義者，而是要做一個有思想、敢創(chuàng)新、有沖力的領(lǐng)導(dǎo)者。

從“協(xié)調(diào)”方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足;也不能憑借自己在企業(yè)的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權(quán)壓人。行政部門應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不是真正的協(xié)調(diào)。

從“服務(wù)”上說，行政部門要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心”。行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤物細無聲”。行政部門最忌諱處處顯示自己的存在，與其它部門搶鏡頭、爭榮譽。行政部門應(yīng)該像一部自動化程度很高的機器，這頭原料(任務(wù))進去，那頭成品(結(jié)果)出來;其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內(nèi)，切忌為自己評功擺好，四處張揚，浪費別人的時間、精力和感情。要反對利用自己對公司資源的支配權(quán)只顧為自己謀取私利或便利的行為，特別要反對把行政部門變成“門難進.臉難看.事難辦”的官府衙門。

二

企業(yè)的行政管理至少有以下特點:

(一)企業(yè)的行政管理是為經(jīng)濟效益服務(wù)的。企業(yè)的行政管理如果不利于充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、物力、財力、技術(shù)等資源，不利于調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不利于開源節(jié)流，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，加快企業(yè)的發(fā)展，那也是沒有價值的。簡言之，企業(yè)行政管理服務(wù)于企業(yè)的根本目的.即通過為社會提供商品和服務(wù)而謀取盡可能大的經(jīng)濟效益。

(二)企業(yè)行政管理注重內(nèi)容和實質(zhì)。通常，企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實際需要，對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進行剪裁和調(diào)整，使之變得精練、實用、簡潔、便利、省時、省錢。

(三)企業(yè)行政管理要講究實效。雖然我們不能說要直接用企業(yè)經(jīng)濟效益來衡量具體的行政管理行為，也就是說，不能直接對某個具體的行政行為問“你這種做法能為企業(yè)賺多少錢”;但是，企業(yè)的行政管理還是比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系。企業(yè)行政管理的著眼點在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各種資源，提高員工工作積極性，開源節(jié)流，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，加快企業(yè)發(fā)展。

(四)企業(yè)行政管理具有很強的靈活性。企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實際發(fā)展需要經(jīng)常進行變革、增刪、剪裁、變通，因而帶有很強的靈活性，比較能符合時代的發(fā)展和公司實際。

(五)企業(yè)行政管理要為企業(yè)的.’前線”服務(wù)的色彩比較明顯。企業(yè)行政管理部門及其人員在企業(yè)中比較“低調(diào)”，行政部門為技術(shù)、業(yè)務(wù)等一線部門服務(wù)的關(guān)系一般比較明確。

企業(yè)行政管理的上述特點就給企業(yè)的行政管理人員提出了這樣一些要求:企業(yè)的行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務(wù)，反對”為管理而管理”;必須堅決擯棄形式主義，切實講究實效;必須大力講究勤儉節(jié)約.反對大手大腳;必須根據(jù)公司實際需要和可能，采取靈活變通的方式方法，一切以公司利益為最高原則，反對食古不化、因循守舊;最后，企業(yè)行政管理最終要落實到確立服務(wù)觀念，克服老爺作風(fēng)和衙門習(xí)氣，切實搞好服務(wù)上來。

三

在企業(yè)的實際操作中，往往存在兩種傾向。一種是完全擯棄“機關(guān)習(xí)氣”.完全憑主觀意愿辦事的”游擊作風(fēng)”。企業(yè)中沒有系統(tǒng)完整的規(guī)章制度、上下左右的明確分工、明確而充分的逐級授權(quán)和環(huán)環(huán)相扣的工作程序;或無章可依.或有章不依;由于沒有制定出成文的“公道”和”規(guī)矩”.造成企業(yè)中“公說公有理，婆說婆有理”，互相扯皮.互相推誘;你爭我奪，辯論不休;或遇事不議.或久議不決，或決而不行，或行而不果;重復(fù)討論，重復(fù)決定.重復(fù)勞動;朝令夕改.朝秦暮楚。企業(yè)處于一片“打亂仗”狀態(tài).嚴(yán)重影響工作效率和員工士氣，造成人、財、物的極大浪費。

另一種傾向，是一些“機關(guān)作風(fēng)”較重的企業(yè)行政管理干部，完全不考慮公司的實際需要和企業(yè)行政管理的特點，搞形式主義、表面文章;把一個企業(yè)的行政管理部門變成了舊時代的“衙門”。這同樣造成極大浪費.降低工作效率和員工士氣，影響企業(yè)效益。

以上兩種傾向，都是我們應(yīng)當(dāng)大力反對的。行政管理的目的和實質(zhì)在于為企業(yè)的根本目的服務(wù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各個部門、干部員工服務(wù)，而決不可本末倒置，否則同樣會降低員工士氣和工作效率.損害公司利益。

四

企業(yè)行政管理普遍存在一種現(xiàn)象，即行政管理人員對自己所在企業(yè)的業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，管理時常脫離各部「1實際，的規(guī)定無法推行或根本不宜推行，引起其它部門的反感和排斥。各業(yè)務(wù)部門心理上總覺得行政人員礙手礙腳.甚至是手腳太長，除非有什么必須要行政部門幫助解決的事，否則寧愿與行政部門老死不相往來。行政人員也往往或是很知趣地盡量不去打攪其它部門，或是對其它部門有一種抵觸情緒。這樣就陷入了惡性循環(huán):行政部門對其他部門的工作接觸越少，就越不了解，管理就越脫離實際;反過來，行政管理越脫離實際，就越遭受各部門的排斥，從而也就越不了解各部門情況。為了改變這種行政管理與各部門業(yè)務(wù)“兩張皮”的現(xiàn)象.行政部門除了要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)外，還要強化行政管理部門的企業(yè)管理職能。

將企業(yè)管理職能注入行政管理部門、增強其企業(yè)管理職能后，行政部門深入各部門工作，就成了自然而然、順理成章的事情;行政管理部門為了所制訂的管理制度符合實際并切實可行，為了考察各部門執(zhí)行制度的情況，為了使管理能夠切實有益于各部門的業(yè)務(wù)、就必須要深入、跟蹤各部門業(yè)務(wù)的進展，并且與各部門保持良好的合作關(guān)系。

反過來說，行政部門在通過增強企業(yè)管理職能而深入了解各部門工作之后、也就能把行政工作做得更好。比如說，由于深入了各部門的業(yè)務(wù)，對于各部門人員的工作表現(xiàn)和工作能力就會了解得更多、更深入.這對搞好人員考核和任用顯然有很大助益;再如.行政管理人員在深入業(yè)務(wù)中可以從企業(yè)管理的角度為各部門出謀劃策、做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等、就能解決各部門自身難以解決的一些問題，甚至起到公司高層領(lǐng)導(dǎo)都難以起到的作用;等等。這一切，顯然都有利于搞好行政部門自身與各部門的協(xié)調(diào)，改善雙方的關(guān)系，改善行政部門的形象。

篇5

一、企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的職能

（一）管理職能

企業(yè)行政管理在企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展過程中承擔(dān)重要的管理職能。企業(yè)行政管理不僅為公司提供基本的支持和服務(wù)，更要在企業(yè)人力資源管理、企業(yè)文化的建設(shè)、管理制度的完善方面積極提出建議，發(fā)揮應(yīng)有的作用。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)在管理中還未將企業(yè)行政管理部門納入企業(yè)核心決策部門中，但越來越多的企業(yè)行政管理在企業(yè)重大決策，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系中發(fā)劃揮越來越大的作用、擁有越來越核心的地位。除此之外企業(yè)行政管理因其管理的范圍，能夠從其他部門看不到的角度，以其獨特的視角，對企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略等提出建設(shè)性意見。企業(yè)行政管理參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)重大決策已成為一種趨勢和一種必然。

（二）協(xié)調(diào)職能

企業(yè)決策、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略等有了具體實施方案之后，緊接著就是方案的傳達、實施、落地生根。怎樣讓上級的規(guī)劃和方案得到切實的執(zhí)行，如何將方案傳達到每個部門乃至每個員工，成為企業(yè)管理要解決的重要問題。在這個過程中企業(yè)行政管理起著上傳下達的紐帶作用，對上，企業(yè)行政管理充分理解上級的要求和指示，與上級溝通，確保信息接收的準(zhǔn)確性，并將各部門的疑惑和反饋傳達給上級；對下，企業(yè)行政管理將上級指示和要求傳達給各部門，對政策、方案做必要的解釋和說明，并解答各部門的疑問，預(yù)防不必要的上下級矛盾。當(dāng)上下層出現(xiàn)矛盾時，企業(yè)行政管理作為中間的橋梁調(diào)解矛盾，使企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展。

（三）服務(wù)職能

服務(wù)職能是企業(yè)行政管理最基本的職能，也是其產(chǎn)生的原因和設(shè)置的目的。企業(yè)行政管理為企業(yè)管理層、各部門、各層級提供服務(wù)。日常工作中為員工提供基本的后勤保障、支持，保障員工在良好的環(huán)境下專心完成自己的工作，促進工作效率和員工滿意度的提升。企業(yè)決策中為管理層提出行政管理角度的建議和見解，輔助企業(yè)管理層進行科學(xué)決策。在管理角度上將企業(yè)管理者，如總經(jīng)理、各層級領(lǐng)導(dǎo)等從繁瑣零碎的日常行政事務(wù)中解放出來，讓他們騰出更多的精力和時間做對企業(yè)更重要的事情，促進企業(yè)的良性發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的作用

（一）完善企業(yè)管理體系

企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理的作用有利于企業(yè)管理體系的完善。隨著改革開放的推進，社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)管理也要與時俱進，不斷汲取新的管理模式和管理理念。企業(yè)行政管理也要跟上新的節(jié)奏和步伐，不斷完善管理方式、方法和理念，充分發(fā)揮其在企業(yè)管理中的作用。企業(yè)行政管理不能停留在傳統(tǒng)的后勤、支持和服務(wù)性部門的觀念上，要充分參與企業(yè)生產(chǎn)、管理的各個過程，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理在企業(yè)生產(chǎn)、管理和建設(shè)過程中促進企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)內(nèi)部員工、促進企業(yè)綠色發(fā)展的作用。為構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，發(fā)揮重要作用。企業(yè)行政管理的自我完善，是企業(yè)管理體系自我完善的重要組成部分。企業(yè)行政管理體系的完善助益于整個宏觀管理體系的系統(tǒng)全面完善，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和綠色發(fā)展有重要作用。

（二）提高員工工作效率

企業(yè)行政管理為企業(yè)員工提供基本的后勤支持和服務(wù)，讓員工不用考慮繁瑣的行政事務(wù)，將有限的時間和寶貴的精力注入到對企業(yè)發(fā)展更重要的工作中去，進而提高每一個員工在本職工作中的效率，為企業(yè)貢獻更多的價值。試想，如果企業(yè)沒有良好的行政管理，員工日常工作中除了要完成自己的本職工作，還要花大量的時間考慮企業(yè)的一般行政事務(wù)，這樣的情況下如何確保員工將有限的時間和精力投入到重要的工作，為企業(yè)發(fā)展貢獻更多的力量，如何達到最佳工作效率，提高投入產(chǎn)出比。因此，良好的企業(yè)行政管理有助于促進企業(yè)內(nèi)部分工的合理性，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)每一個崗位的作用，充分利用每一個職工的優(yōu)勢，提高每個人工作的效率，只有這樣才能讓企業(yè)管理獲得最高的投入產(chǎn)出比，才能讓企業(yè)實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟收益。企業(yè)的經(jīng)濟效益、市場競爭力等一些列關(guān)乎企業(yè)生死存亡的能力都離不開每一個職員的工作成果，只有采取手段提高職員的工作效率才能切實促進企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益，提高企業(yè)市場適應(yīng)性。

（三）提高企業(yè)經(jīng)濟效益

企業(yè)的本質(zhì)目標(biāo)是用最少的投入尋求最大的經(jīng)濟效益，而企業(yè)的定位、產(chǎn)品的選擇、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、成本控制等要素都對企業(yè)經(jīng)濟效益有重要影響。要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，不能單從某一單要素入手，要從各個要素全面著手，系統(tǒng)調(diào)整，形成一加一大于二的組合效應(yīng)。這些要素中，企業(yè)內(nèi)部管理是其他要素調(diào)整的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部管理包括企業(yè)行政管理、人力資源管理等，而企業(yè)行政管理是其中的重中之重。良好的企業(yè)行政管理有助于企業(yè)管理水平的整體提升，進而幫助企業(yè)調(diào)整整個管理體系，提高企業(yè)應(yīng)對市場變化和市場競爭的能力，幫助企業(yè)在激烈的市場中發(fā)揮優(yōu)勢，降低成本。企業(yè)行政管理幫助企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中將各項資源優(yōu)化配置，組合利用。由此可見企業(yè)行政管理可以幫助降低企業(yè)成本，提高企業(yè)收益。

（四）提高企業(yè)競爭力

當(dāng)今企業(yè)之間的角逐不僅僅只是企業(yè)生產(chǎn)效益、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品優(yōu)勢這些傳統(tǒng)項目之間的比拼，越來越發(fā)展成為企業(yè)管理水平的較量。在市場經(jīng)濟中，每個企業(yè)都想獨占鰲頭，每個企業(yè)都想在改革開放的大潮中分一杯羹，誰能站的更穩(wěn)，誰能分得最多，是每個企業(yè)關(guān)注的核心話題。企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)參與市場競爭的前提，只有管理體系完善，企業(yè)才能團結(jié)一致在市場競爭中一致對外。如果企業(yè)沒有良好的內(nèi)部管理，在競爭中必然面臨內(nèi)憂外患的窘境。要構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部管理體系，離不開企業(yè)行政管理。企業(yè)行政管理作為企業(yè)物資和資源的提供者、企業(yè)各個層級之間的紐帶、企業(yè)管理中的重要角色，對企業(yè)成長的各個時期，乃至企業(yè)競爭力的提高，都有重要作用。

（五）幫助實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

要實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，首先要確定科學(xué)合理的企業(yè)目標(biāo)；其次要確保企業(yè)內(nèi)部上傳下達路徑的通暢，確保企業(yè)目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)部的有效傳達；再次要監(jiān)督企業(yè)目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)部的貫徹落實，不斷調(diào)整并將不能解決的問題反映給上級；最后要在整個過程中不斷要對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)情況定性和定量評估。企業(yè)中每個部門都有各自的職責(zé)和分工，要確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，就一定要借助企業(yè)行政部門的作用。企業(yè)行政管理在企業(yè)中發(fā)揮著諸多職能，企業(yè)行政管理首先要從企業(yè)管理層了解和接受企業(yè)目標(biāo)，然后通過合理的方式將企業(yè)目標(biāo)傳達到企業(yè)各個部門，并在各部門實施目標(biāo)的過程中發(fā)揮調(diào)劑和協(xié)助的作用，包括協(xié)調(diào)各個部門的工作和不同層級的工作。在整個過程中提供一些列支持和服務(wù)，并監(jiān)督各部門的執(zhí)行過程。

（六）利于企業(yè)綠色發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展尤其是企業(yè)的綠色發(fā)展，離不開企業(yè)各個部門之間的協(xié)作，離不開企業(yè)管理體系的完善。企業(yè)行政管理在企業(yè)中承擔(dān)著資源提供者、資源調(diào)配者、信息傳達者、監(jiān)督監(jiān)控者的角色，參與企業(yè)生產(chǎn)和管理的全過程。良好的企業(yè)行政管理有效促進企業(yè)資源的合理配置、資源的合理分配、信息的有效傳遞、工作的監(jiān)督監(jiān)控，進而促進企業(yè)的合理和可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語

企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中扮演著重要角色，在企業(yè)管理體系越來越系統(tǒng)、越來越來越完善的今天，企業(yè)應(yīng)更加重視企業(yè)行政管理在整個企業(yè)管理體系中的作用，科學(xué)合理地定義企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的地位和角色，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理中流砥柱的作用。企業(yè)在管理中要對企業(yè)的各個方面進行科學(xué)規(guī)劃，合理配置，切不可過于偏重某一方面或者過度忽視某一方面，只有將管理的各個部分有效結(jié)合在一起，才能實現(xiàn)企業(yè)的有效管理。

參考文獻：

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[3]楊嘉臨，楊靜.淺談企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中幾點作用[J].商品與質(zhì)量.2015（8）.

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)；行政管理；分析

中圖分類號：F272.9 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

1 企業(yè)行政管理的內(nèi)容與特點

企業(yè)行政管理中主要包括三個功能：管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)。企業(yè)管理以協(xié)調(diào)為核心，以管理為主要內(nèi)容，以服務(wù)為根本，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。企業(yè)行政管理職能主要可以分為四個方面：第一，企業(yè)行政管理要為企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo)做出規(guī)劃和安排，確立和選擇組織目標(biāo)，確立計劃原則，編制和實施計劃。計劃是一項科學(xué)性極強的管理活動，也是實施其他管理的條件。第二，負責(zé)企業(yè)的組織活動，為了實現(xiàn)企業(yè)的行政管理目標(biāo)，企業(yè)就必須設(shè)計和維持一種織物結(jié)構(gòu)，并且對每一類業(yè)務(wù)進行分類，對結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，企業(yè)行政管理的組織活動為企業(yè)進行人員管理、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)以及控制提供了前提條件。第三，指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)作用，就是要對企業(yè)的全體人員行為進行引導(dǎo)和施加影響，目的是使企業(yè)全體工作人員能夠自覺、自愿地為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。第四，控制，所謂控制就是要按既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的組織活動進行檢查和監(jiān)督，保證企業(yè)行政管理工作能夠順利進行?？刂乒ぷ鞯哪康木褪潜ＷC組織實際活動與成果預(yù)期目標(biāo)相一致。企業(yè)行政管理的每項職能之間都是相互聯(lián)系、相互影響的，形成周而復(fù)始循環(huán)往復(fù)的過程，構(gòu)成企業(yè)管理的有機體系。

企業(yè)行政管理工作的特點，可以歸結(jié)為四個方面，首先企業(yè)行政管理最重要的特點就是服務(wù)性，企業(yè)行政管理工作應(yīng)該是為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展服務(wù)的，其設(shè)立的最終目的是通過更好地為生產(chǎn)服務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。其次是企業(yè)行政管理與企業(yè)其他管理是相輔相成的，不是獨立發(fā)展的，所以企業(yè)的行政管理工作關(guān)系著企業(yè)的整體發(fā)展實力，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和加快企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。再次是與政府行政管理相比，企業(yè)的行政管理更注重實效性，企業(yè)的行政管理都是從企業(yè)自身的實際出發(fā)來制定的相應(yīng)的管理舉措，都是按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)來制定，力求通過改革，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。最后是企業(yè)的行政管理更具有靈活性，不像政府行政管理一樣的死板、僵化、生硬、不相適應(yīng)，而企業(yè)的行政管理相對來講還是比較符合時展和公司實際的。

2 企業(yè)行政管理的層級劃分

企業(yè)行政管理指的是在市場經(jīng)濟的運行過程中，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自身的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開展職能性管理的總和。它一般可以分為三個層級：高級管理層、協(xié)調(diào)層以及服務(wù)執(zhí)行層。高級管理層是以企業(yè)的高層管理者為代表的，主要是在企業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，采取有效措施，不斷建立和完善企業(yè)的運行體系，調(diào)動企業(yè)員工積極性，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進行行政管理的過程。企業(yè)協(xié)調(diào)層主要是以企業(yè)行政部門主管為主體，一般包括綜合辦公室、人事科以及后勤管理等部門，承擔(dān)著企業(yè)行政業(yè)務(wù)職能，傳達高層管理者布置的工作。服務(wù)執(zhí)行層主要是由行政部門工作人員為主體形成的服務(wù)執(zhí)行層。這個層級需要處理行政事務(wù)，工作繁雜而明確。企業(yè)行政管理的這三個層級管理著企業(yè)的運行與發(fā)展，其最明顯的特點就是服務(wù)性。

3 企業(yè)行政管理中面臨的問題

當(dāng)前我國企業(yè)的行政管理效率不高，還存在著許多的管理問題，阻礙著企業(yè)生產(chǎn)效率和企業(yè)競爭力的提高。企業(yè)行政管理中面臨的主要問題可以簡要歸結(jié)為以下幾點：首先是企業(yè)行政管理制度不健全，在實際的操作過程中，管理者常常憑借主觀意愿進行管理。由于制度不完善，分工不明確，導(dǎo)致了行政管理中各項程序無章可循。缺乏科學(xué)的管理體系和管理決策，行政部門和各級負責(zé)人形同虛設(shè)，導(dǎo)致了企業(yè)人、財、物的浪費，行政管理效率低下。其次由于受到計劃經(jīng)濟管理體制的影響，企業(yè)的行政管理中存在著機關(guān)習(xí)氣，官員作風(fēng)，這些都不適合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，而是照搬黨政管理模式，搞形式主義，這樣的管理形式浪費了大量的時間和精力，卻不能提高行政管理效率。再次是行政管理中缺乏一套科學(xué)的行政管理體系，而且部分企業(yè)的行政管理工作脫離實際，不能從企業(yè)發(fā)展實際出發(fā)采取適當(dāng)?shù)墓芾矸绞?，很多部門的規(guī)定難以執(zhí)行，甚至?xí)艿狡渌块T的反對和排擠，給企業(yè)發(fā)展帶來不良影響。

4 創(chuàng)新當(dāng)前企業(yè)行政管理的策略分析

企業(yè)行政管理關(guān)系著企業(yè)運行的各個環(huán)節(jié)，行政管理工作的好壞對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義，所以企業(yè)管理者應(yīng)該正確認識行政管理的重要作用，重視企業(yè)行政管理工作的定位及其作用，采取措施，積極提高行政管理效率。

4.1 提高行政管理人員素質(zhì)。企業(yè)管理中，管理人員素質(zhì)非常重要，應(yīng)該有較高素質(zhì)要求。管理人員要有完善的知識結(jié)構(gòu)和較強的管理能力。首先是企業(yè)行政管理者要與企業(yè)市場、運營以及市場等有一個大概的了解，熟悉企業(yè)環(huán)境以及自己的業(yè)務(wù)，對所服務(wù)的對象也有一個大體的了解。企業(yè)行政管理人員還要具備一定的文筆表達能力和業(yè)務(wù)水平，同時還要求行政管理人員掌握相應(yīng)的管理知識、心理學(xué)知識、組織行為學(xué)知識等，更好地做好管理中的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

4.2 加強企業(yè)行政管理工作的溝通。企業(yè)行政管理中的溝通可以分為縱向溝通和橫向溝通，所謂縱向溝通就是企業(yè)上級部門與下級部門之間的溝通，這種溝通主要是上級領(lǐng)導(dǎo)作出決策，然后傳達給執(zhí)行人員，同時執(zhí)行人員要有較強的分析和表達能力，很好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示。在與下級溝通的過程中，企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備足夠的組織能力和應(yīng)變能力。企業(yè)行政管理的橫向溝通主要是包括公司內(nèi)部相關(guān)部門之間的溝通以及與外界行政機關(guān)的溝通等等。行政管理人員在溝通時，務(wù)必保持謙虛、謹慎的作風(fēng)來傳達精神和布置工作任務(wù)，不斷提高自己的自我控制能力與適應(yīng)能力。

4.3 轉(zhuǎn)變行政管理職能。隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的行政管理工作已經(jīng)在傳統(tǒng)的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)的基礎(chǔ)上加入了輔助決策和參與策劃的能力。企業(yè)要適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，就必須從傳統(tǒng)的行政管理中解放出來，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的行政管理職能。行政管理者工作必須從企業(yè)的經(jīng)濟利益出發(fā)，明確自身的角色，強化企業(yè)自身的管理職能，將企業(yè)管理工作深入到各個相關(guān)的管理部門，促進企業(yè)部門的協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.4 企業(yè)行政管理者要注重培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。在企業(yè)管理中，企業(yè)文化是企業(yè)的精神象征，企業(yè)行政管理中要注意營造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍。建立獨具特色的企業(yè)文化。首先是要做到管理中組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不但要有近期目標(biāo)的規(guī)劃，也要有長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)。行政管理者應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定近期和長遠目標(biāo)。其次是要建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能形成公平、競爭的氛圍。最后要注意企業(yè)形象的建設(shè)，要高度重視企業(yè)的物質(zhì)形象和精神形象。重視企業(yè)人才的培育工作，用榜樣的力量來激勵人才創(chuàng)新。給企業(yè)員工更大的發(fā)展空間，樹立員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。

5 結(jié)束語

企業(yè)行政管理工作的主要目的就是為了確保企業(yè)能夠順利地進行生產(chǎn)，而進行的包括服務(wù)、協(xié)調(diào)在內(nèi)的管理活動的總稱。行政管理是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，企業(yè)管理者應(yīng)該重視行政管理工作，從而不斷提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，在企業(yè)的發(fā)展過程中有著不可替代的作用。隨著當(dāng)前企業(yè)競爭的日益激烈，不斷強化企業(yè)行政管理具有非常重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

［1］廖政中，張巖．中小企業(yè)文化建設(shè)研究與思考［J］．廣東科技，2009，15期．

篇7

隨著現(xiàn)代社會和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的行政管理已經(jīng)發(fā)生了重大變化。但是就目前來講,由于我國還只是處于市場經(jīng)濟初期,企業(yè)面臨著行政管理改革的重要任務(wù)。現(xiàn)代社會要求企業(yè)的行政管理要實現(xiàn)科學(xué)行政、依法行政,尊重科技、尊重人才,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度和現(xiàn)代行政管理新體制。

一、企業(yè)行政管理的基本概念闡釋

(一)企業(yè)行政管理的內(nèi)涵

通常來講,企業(yè)行政管理指的是企業(yè)的行政管理機構(gòu)為了適應(yīng)新形勢的發(fā)展,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,對企業(yè)日常行為進行管理和調(diào)控的行為。企業(yè)行政管理不同于政府機關(guān)管理部門,它是企業(yè)的一部分,不是獨立存在的組織,是在企業(yè)經(jīng)營者授權(quán)下開展工作的,其目的就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),制定規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的方向。在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)行政管理體系,在企業(yè)處于主導(dǎo)地位,是企業(yè)生存的關(guān)鍵。

(二)加強企業(yè)行政管理的意義

1、企業(yè)行政管理有助于增強企業(yè)的適應(yīng)能力。企業(yè)行政管理正好與我國重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)相適應(yīng),這不僅僅是目前我國企業(yè)發(fā)展的需要,同樣在企業(yè)中起到主要的知道工作。企業(yè)才能夠更好更快的適應(yīng)時代的發(fā)展。

2、提高企業(yè)行政管理效率能夠保證企業(yè)競爭力的提升。在企業(yè)的正常運行過程中,企業(yè)行行政管理效率的作用很強,只有不斷提高企業(yè)行政管理的效率,才能夠更好地保證企業(yè)各個環(huán)節(jié)的快速健康運行,進而能夠提升企業(yè)的競爭力。

3、實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)賴以生存的前提條件就是可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段,我國正處于社會主義初級階段,企業(yè)行政管理部門應(yīng)加強與相關(guān)政府部門的溝通和協(xié)調(diào),努力營造切合企業(yè)發(fā)展的各種環(huán)境;實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)行政管理的重要作用

(一)企業(yè)行政管理可以有效地提高企業(yè)的適應(yīng)能力

隨著改革開放步伐的加快,我國經(jīng)濟和科技得到迅速發(fā)展。為促進我國經(jīng)濟更快更好地發(fā)展,盡快建立起來現(xiàn)代化的法制國家,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),構(gòu)建社會主義和諧社會,建設(shè)創(chuàng)新型國家,這是適應(yīng)時展的需要,也是企業(yè)增強自身競爭力的需要。

(二)企業(yè)行政管理可以有效提高企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)的行政管理對于企業(yè)核心競爭力的提高起著舉足輕重的作用。一個企業(yè)的核心競爭力包括企業(yè)經(jīng)濟實力以及企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。一定程度上,緊密結(jié)合時代要求進行學(xué)習(xí)是提高企業(yè)的科技競爭力所必需的。企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用。我國企業(yè)在發(fā)展過程中可以通過企業(yè)行政管理,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),強化企業(yè)成員的學(xué)習(xí),使企業(yè)積極學(xué)習(xí)先進的管理理念、經(jīng)營理念和科學(xué)技術(shù),并且逐步將這種理念轉(zhuǎn)化到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中去。提高企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,增強企業(yè)的核心競爭力。

(三)企業(yè)行政管理是保證企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵

就目前來講,我國處于從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的時期,政企不分的現(xiàn)象依然存在。在這種情況下,我國的企業(yè)需要同一些政府管理部門打交道,目的是為了給企業(yè)爭取項目和資金,所以企業(yè)行政管理的一項重要任務(wù)就是通過與政府部門打交道,來給企業(yè)爭取較高的外部發(fā)展環(huán)境;企業(yè)行政管理及通過各種途徑解決企業(yè)職工思想上的和實踐中的難題,進而幫助企業(yè)走出困境,為企業(yè)樹立良好的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,保證我國企業(yè)健康發(fā)展。

三、當(dāng)前企業(yè)行政管理過程面臨的困境

(一)企業(yè)行政管理體制機制不健全

在企業(yè)的發(fā)展過程中,有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想比較落后,仍然處在計劃經(jīng)濟時期的管理水平上,制定出的一些條例,不合實際,不能跟上現(xiàn)在知識經(jīng)濟時代的步伐,有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認為企業(yè)的行政管理部門與政府機關(guān)的管理機構(gòu)是一樣的,沒有考慮到企業(yè)作為一個獨立的社會組織,有著自身的獨特性,照搬黨政機關(guān)的管理條例與模式。制定出的一些條例不符合企業(yè)實際的需求,搞一些形式主義,做一些表面文章等等。于此同時,由于受到傳統(tǒng)行政管理體制的影響,在行政規(guī)章制度制定的過程中,企業(yè)相關(guān)負責(zé)人不能夠從企業(yè)的實際情況出發(fā),造成了行政規(guī)章與企業(yè)發(fā)展相互脫節(jié)。

(二)企業(yè)行政機構(gòu)運轉(zhuǎn)不靈、效率低下

在企業(yè)內(nèi)部,由于企業(yè)的行政管理部門和環(huán)節(jié)較多,就很容易導(dǎo)致行政機構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈,往往因扯皮現(xiàn)象,直接后果就是導(dǎo)致企業(yè)的行政效率低下。例如,有些問題早就應(yīng)該得到解決,而且解決問題的客觀條件已經(jīng)具備,結(jié)果就是由于少數(shù)人反對而使得問題長期得不到解決,還有一些已經(jīng)決定的政策,只是由于個別部門為了維護本部門的利益而拒不執(zhí)行,這樣都使得企業(yè)行政機構(gòu)運轉(zhuǎn)不靈。上級業(yè)務(wù)部門干涉下級政府的政務(wù),部門之間摩擦大,行政信息、指令傳遞環(huán)節(jié)多、關(guān)卡多,使很多很容易解決的問題卻拖延下來,嚴(yán)重影響了企業(yè)的行政效率。

(三)部分企業(yè)還存在行政人員素質(zhì)不高的情況

目前來講,我國企業(yè)行政工作人員錄用機制還不健全,企業(yè)行政人員的選拔、錄用、培訓(xùn)、考核等人事制度不健全,缺乏必要的競爭、激勵機制。一些行政工作人員思想政治素質(zhì)不高,知識能力素質(zhì)不強,遇事怕負責(zé)任和不負責(zé)任,合自己利益的就干,不合自己利益的就不干,直接影響著行政效率的提高。

四、創(chuàng)新當(dāng)前企業(yè)行政管理的思路

(一)完善企業(yè)行政管理的體制機制

首先,完善企業(yè)行政管理機構(gòu),規(guī)范企業(yè)行政管理行為。近

轉(zhuǎn)貼于

幾年來,由于企業(yè)行政機構(gòu)的管理不善,造成了機構(gòu)臃腫,人員冗繁,嚴(yán)重影響了企業(yè)行政管理的效率。因此,要進一步完善企業(yè)行政管理機構(gòu),不斷規(guī)范企業(yè)的行政管理行為,維護企業(yè)的健康運行;其次,優(yōu)化企業(yè)行政管理保障體制。在企業(yè)行政管理過程中,要強化其他部門對行政管理部門的監(jiān)督,不斷完善監(jiān)督保障機制,不斷增強企業(yè)的行政管理能力;再次,建立完善的獎懲機制。在企業(yè)行政管理中,要不斷完善獎懲機制,提高行政管理工作人員的積極性和主動性,進而為提高行政管理效率奠定重要的基礎(chǔ)。

(二)企業(yè)要不斷引進先進的企業(yè)行政管理人才

當(dāng)今世界的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,企業(yè)要提高行政管理水平,就一定要重視企業(yè)人才的作用。提高行政管理整體素質(zhì),因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開綜合能力較高的企業(yè)管理人才,企業(yè)行政管理,必須依靠高素質(zhì)的行政專業(yè)人員進行落實。企業(yè)主管部門要積極創(chuàng)新企業(yè)人才機制,引進先進管理技術(shù),拓展人才培訓(xùn)渠道,整體提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì),實現(xiàn)科學(xué)合理的行政管理,不斷提高企業(yè)的綜合競爭力。

(三)企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新行政管理模式

企業(yè)要從實際出發(fā),采取措施,不斷創(chuàng)新企業(yè)的行政管理模式,進一步強化企業(yè)行政管理職能。當(dāng)今形勢下,由于受政府管控和制約,企業(yè)行政機構(gòu)的管理職能在實施過程中并無真正權(quán)威性,造成了政府主管部門與企業(yè)之間的行政管理沖突現(xiàn)象,因此,必須深化企業(yè)改革,實行現(xiàn)代企業(yè)制度,創(chuàng)新管理模式,積極促進企業(yè)行政管理水平的提高。

篇8

1.在企業(yè)行政管理中的基礎(chǔ)性作用

企業(yè)行政管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)行政管理并不是一般的政府行政管理，也不是企業(yè)管理，它是企業(yè)管理與行政管理的綜合體，該管理系統(tǒng)主要是以法律法規(guī)為依據(jù)對企業(yè)內(nèi)部組織進行智能化管理，旨在為了推動企業(yè)的發(fā)展。從某種意義上可以說，企業(yè)行政管理是企業(yè)管理的核心與管理，而企業(yè)行政管理崗位則是做好企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)，合理設(shè)置企業(yè)行政管理崗位，使企業(yè)內(nèi)部員工各司其職，各謀其位，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理崗位在企業(yè)行政管理中的基礎(chǔ)作用。

2.企業(yè)行政管理崗位合理設(shè)置具有時效性

企業(yè)在生產(chǎn)運營中涉及到諸多環(huán)節(jié)，有大量的工作需要行政管理人員從中協(xié)調(diào)，若企業(yè)行政管理崗位分配不夠合理，行政管理人員對自身崗位職責(zé)存在模糊性，那么在管理過程中必然無法保證企業(yè)其他工作調(diào)整與分配的合理性，從而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作分工一片混亂。由此可見企業(yè)行政管理崗位合理分配的重要性。在行政管理崗位設(shè)置時要避免盲從，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際狀況做出合理化設(shè)置，彰顯企業(yè)行政管理崗位合理設(shè)置的時效性，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各項任務(wù)都有人承擔(dān)，盡快實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)。

3.降低完成企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的難度

由于企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)關(guān)系著企業(yè)的長遠發(fā)展，因此一般情況下較難實現(xiàn)。合理設(shè)置企業(yè)行政管理崗位，將企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)分為多個模塊，使每個行政管理崗位負責(zé)部分目標(biāo)模塊，這樣一來能夠降低完成企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的難度，使企業(yè)目標(biāo)能夠有效完成，總而增強企業(yè)實力，全面提升企業(yè)綜合素質(zhì)。

二、合理設(shè)置企業(yè)行政管理崗位提高企業(yè)綜合素質(zhì)的措施

隨著我國社會經(jīng)濟體制的不斷改革，我國各企業(yè)為了優(yōu)化內(nèi)部機構(gòu)組織，提高自身整體管理水平，開始全面實施行政管理工作，全新設(shè)置行政管理崗位，這是由于行政管理崗位是行政管理的重要因素，它的合理設(shè)置是完善企業(yè)行政管理的關(guān)鍵。當(dāng)然企業(yè)行政管理崗位設(shè)置具有一定的規(guī)律性可循，在設(shè)置中要嚴(yán)格遵循行政管理崗位設(shè)置的基本原則，在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實況進行合理化設(shè)置。以下是筆者針對合理設(shè)置企業(yè)行政管理崗位提高企業(yè)綜合素質(zhì)這一問題的有效措施分析：

1.視情況設(shè)置企業(yè)行政管理的崗位

在企業(yè)行政管理崗位設(shè)置工作中首先要明確一個道理，企業(yè)內(nèi)部有多少個崗位，不代表要安排多少人，崗位與工作人員之間并不是對等的，切不可將其混為一談。行政管理崗位設(shè)置完畢后要安排多少人上崗是根據(jù)企業(yè)對人才的實際需求決定的，既可以一人多崗，同時也可以一崗多人，具有一定的不確定性，所以企業(yè)行政管理崗位設(shè)置負責(zé)人員在設(shè)置過程中要根據(jù)企業(yè)實際情況及需求而定，主要從以下三方面進行把握：

(1)工作環(huán)境變化狀況在企業(yè)行政管理崗位設(shè)置之前首先要全面了解企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境變化，另外還要結(jié)合工作量的大小進行科學(xué)設(shè)置，比如企業(yè)文員崗位減少、電腦應(yīng)用普及等變化都是行政管理崗位設(shè)置人員需要考慮的問題，這些因素若是考慮不周，會直接影響行政管理崗位設(shè)置的科學(xué)性與合理性。

(2)崗位是否飽和行政管理崗位設(shè)置之前，應(yīng)準(zhǔn)確判斷企業(yè)內(nèi)部崗位是否飽和。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)錯誤的認為自身部門人員越多越好，能夠增強自身部門的實力，這種想法存在一定的偏差，要充分發(fā)揮部門職能，提高部門工作質(zhì)量，不在于人員的多與少，而在于人員是否精干。崗位設(shè)置負責(zé)人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部崗位的飽和狀況進行工作人員的合理安排，盡量使每個崗位都處于飽和狀態(tài)，要避免人員冗雜，崗位分配不均的狀況，因為這樣在一定程度上會挫傷工作人員積極性，不利于企業(yè)發(fā)展。

(3)正確劃分崗位職能企業(yè)行政管理工作按照其工作內(nèi)容的不同分工，根據(jù)其職能分配大致可以分為三個等級，這三個等級有一定的從屬關(guān)系，因此崗位設(shè)置負責(zé)人員應(yīng)掌握各個崗位職能的層級，了解各層級之間的緊密聯(lián)系，在明確各個崗位職能后再有針對性的進行崗位設(shè)置工作，保證崗位設(shè)置與企業(yè)崗位需求相符。

2.合理安排企業(yè)行政管理人員

(1)行政管理人員數(shù)量因素據(jù)調(diào)查了解所知，一般情況下企業(yè)的行政管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的10%左右，企業(yè)行政管理崗位設(shè)置人員在設(shè)置過程中應(yīng)以此數(shù)據(jù)為參考依據(jù)，同時結(jié)合企業(yè)行政管理對工作人員的實際需求，只有這樣才能保證行政人員數(shù)量與企業(yè)崗位需求的一致性，保證企業(yè)崗位的供求平衡，使行政管理部門更好的為企業(yè)服務(wù)。

(2)行政管理人員的綜合素質(zhì)因素行政管理崗位是否科學(xué)合理，在一定程度上是由工作人員的綜合素質(zhì)體現(xiàn)的，在崗位設(shè)置分配之前應(yīng)綜合考慮行政管理人員的整體素質(zhì)，了解每個人員的性格特點，在此基礎(chǔ)上進行崗位設(shè)置與分配，充分發(fā)揮每個工作人員自身所具備的潛能。工作人員在上崗前應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，此舉主要是為了讓工作人員盡快熟悉企業(yè)生產(chǎn)運營的工作流程及整體概況，這樣一來工作人員就可以快速進入工作狀態(tài)，有利于提高企業(yè)工作效率及綜合素質(zhì)，對企業(yè)發(fā)展具有重要的促進意義。另外，由于企業(yè)要緊跟時代步伐，因此在生產(chǎn)經(jīng)營中對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展目標(biāo)等相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)整，那么相應(yīng)的行政管理崗位設(shè)置人員也應(yīng)該對工作人員進行科學(xué)調(diào)整，使崗位設(shè)置具備一定的靈活性，滿足企業(yè)發(fā)展對人才的不同需求。

三、總結(jié)

篇9

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；行政管理；效率

引言

企業(yè)行政效率是對企業(yè)日常行政管理進行衡量的指標(biāo)，企業(yè)行政管理效率的高低對企業(yè)的發(fā)展有著重要作用。大量數(shù)據(jù)表明，我國電力企業(yè)目前在行政管理方面存在諸多問題，對電力企業(yè)的行政管理進行研究有著重要意義。

1企業(yè)行政管理內(nèi)容

（1）規(guī)劃。企業(yè)行政管理首先需要對企業(yè)的日常行為進行規(guī)劃，即制定相應(yīng)的工作計劃，就目前而言，行政管理的規(guī)劃工作是電力企業(yè)做好行政管理工作的基礎(chǔ)。行政管理的規(guī)劃工作需結(jié)合企業(yè)的實際情況，進行全方位的前瞻性企業(yè)日常行為規(guī)劃。

（2）組織。在企業(yè)的日常行政管理中，當(dāng)行政機構(gòu)針對企業(yè)的日常行為制定相應(yīng)的工作計劃之后，必須建立相應(yīng)的組織進行企業(yè)的生產(chǎn)工作，首先需要制定工作流程，布置工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，之后再明確各層級之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，明確各層級的職責(zé)，以確保企業(yè)行政管理工作的正常執(zhí)行。

（3）監(jiān)督。行政管理的監(jiān)督工作是對企業(yè)的日常行為進行全方位的調(diào)整、控制以及監(jiān)督，通過建立相應(yīng)的監(jiān)督系統(tǒng)、激勵機制以及企業(yè)日常行為規(guī)范，來約束企業(yè)的日常行為，確保企業(yè)按照制定的計劃發(fā)展，便于企業(yè)的管理?？山Y(jié)合這三個方面對電力企業(yè)的行政管理問題進行分析[1]。

2電力企業(yè)行政管理存在的問題

2.1相應(yīng)制度缺失

企業(yè)的行政管理制度是企業(yè)行政管理活動正常開展的前提，同時，在相應(yīng)程度上也決定了企業(yè)的行政管理效率。就目前而言，我國的電力企業(yè)行政管理存在的問題主要有兩個方面。①電力企業(yè)的行政管理制度不完善。大多數(shù)的電力企業(yè)采用的行政管理制度都比較傳統(tǒng)，并沒有隨著企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)變化而變化，因此不滿足電力企業(yè)當(dāng)前和未來發(fā)展的需要；②監(jiān)督體制不健全。有部分電力企業(yè)雖然建立了相應(yīng)的行政管理制度，卻并沒有落實制度的管理，而是流于形式，在實際中并沒有適當(dāng)?shù)膽?yīng)用，也很少根據(jù)規(guī)章制度執(zhí)行工作任務(wù)。

2.2管理模式落后

先階段，我國的電力企業(yè)已開始了商業(yè)化的運作，但實質(zhì)上大多數(shù)電力企業(yè)都屬于國有企業(yè)，主要還是采用溝通管理模式作為行政管理的主要模式，然而，溝通管理模式是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下的模式，在新時期的經(jīng)濟體制下，這樣的模式已不能滿足電力企業(yè)商業(yè)化發(fā)展的需求，顯得相對落后。從另一方面看，其實際執(zhí)行效果并不理想，不利于電力企業(yè)的商業(yè)化發(fā)展。

2.3管理人員素質(zhì)相對低下

在企業(yè)的各部分管理中，行政管理有著重要的作用，是企業(yè)管理的主要組成部分，由于行政管理相關(guān)工作人員的素質(zhì)相對低下，在一定程度上影響了電力企業(yè)的行政管理效率，因此，電力企業(yè)的發(fā)展在很大程度上受到行政管理部門工作人員素質(zhì)高低的影響。在實際的電力企業(yè)行政管理工作中，很多行政管理部門的工作人員并不了解自身工作崗位的職責(zé)，且相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力不高，和標(biāo)準(zhǔn)水平相比較為低下，以至于在對企業(yè)進行對企業(yè)進行相應(yīng)的管理時，應(yīng)該著重加強管理的地方卻沒有得到妥善的管理，而一些“不該管”的地方卻有很多工作人員插手，造成管理脫離實際的現(xiàn)象；除此之外，電力企業(yè)的行政管理部門建立的相關(guān)規(guī)章制度并沒有得到有效的執(zhí)行，甚至沒有執(zhí)行。另外，有些管理工作人員由于對相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉，并不善于管理業(yè)務(wù)部門的相關(guān)事務(wù)，本身就不愿意和企業(yè)業(yè)務(wù)有接觸，造成相關(guān)工作人員不愿意了解企業(yè)業(yè)務(wù)部門的有關(guān)情況，以至于電力企業(yè)的業(yè)務(wù)部門行政管理疏松，或者是相關(guān)管理工作脫離實際，導(dǎo)致相應(yīng)的行政管理工作和企業(yè)的業(yè)務(wù)工作相排斥的現(xiàn)象。

2.4存在作風(fēng)

目前，電力企業(yè)的行政管理工作人員仍然存在傳統(tǒng)思想，行為作風(fēng)不端正。受到這樣的思想影響，部分電力企業(yè)的行政管理會對電力企業(yè)內(nèi)部的員工行為產(chǎn)生束縛，抑制了員工的創(chuàng)新能力和活力，員工的創(chuàng)新性能力得不到發(fā)揮，活力被抑制，降低了電力企業(yè)的行政管理效率，束縛了員工工作積極性，導(dǎo)致很多員工的工作業(yè)績得不到企業(yè)的認可，在一定程度上不利于電力企業(yè)綜合管理的發(fā)展。在電力企業(yè)等實際行政管理過程中，這樣的現(xiàn)象會使得行政管理的相關(guān)規(guī)章制度無法順利執(zhí)行；除此之外，相關(guān)管理人員的作風(fēng)不利于企業(yè)經(jīng)營過程中民主管理的發(fā)展，影響了企業(yè)的民主決策以及科學(xué)化的管理，束縛了企業(yè)的發(fā)展[2]。

3電力企業(yè)行政管理問題的解決路徑

3.1建立健全的行政管理規(guī)章制度

電力企業(yè)的發(fā)展在一定程度上依賴于企業(yè)的行政管理水平，電力企業(yè)的行政管理水平在很大程度上依賴于行政管理的相關(guān)規(guī)章制度，因此，建立健全的行政管理規(guī)章制度非常重要。首先，應(yīng)從電力企業(yè)的實際情況出發(fā)，結(jié)合電力企業(yè)的商業(yè)化情況和電力企業(yè)自身的企業(yè)文化以及相應(yīng)的法律法規(guī)，建立健全的適合于企業(yè)發(fā)展的行政管理規(guī)章制度；除此之外，應(yīng)針對電力企業(yè)的行政管理制度執(zhí)行力低下的問題，應(yīng)明確員工崗位的相關(guān)職責(zé)，同時建立相應(yīng)的獎懲制度或定期開展相應(yīng)的思想教育活動，一方面強迫性的督促員工執(zhí)行相關(guān)制度，為自身的崗位負責(zé)，另一方面，通過開展相應(yīng)的思想教育活動，對員工的思想進行教育，以提高員工工作的積極性。比如，在明確了相關(guān)崗位職責(zé)的情況下，若有員工違反了相關(guān)規(guī)定，或是對自身的工作不負責(zé)，則企業(yè)可以根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)和懲罰制度，對員工進行相應(yīng)的懲罰；若員工積極的開展自身崗位的工作，并對企業(yè)有一定的貢獻，則企業(yè)應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的獎勵制度，對員工進行相應(yīng)的獎勵，通過樹立榜樣，提高相關(guān)工作人員的積極性，以提高企業(yè)行政管理工作的效率。

3.2創(chuàng)新行政管理模式

由于目前電力企業(yè)的行政管理模式過于傳統(tǒng)，因此，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的具體情況和相關(guān)法律法規(guī)，進行電力企業(yè)行政管理模式的創(chuàng)新，以滿足電力企業(yè)在新的經(jīng)濟體制下的發(fā)展需求，并且引入完善的監(jiān)督機制，對相應(yīng)的行政管理工作進行監(jiān)督，確保行政管理的相關(guān)規(guī)章制度得以順利執(zhí)行，提高企業(yè)的行政管理力度和效率。比如采取工作業(yè)績考核模式，通過建立相應(yīng)的考核制度，對員工的工作業(yè)績進行考核，對于工作業(yè)績良好的員工給予相應(yīng)的獎勵，工作業(yè)績較差的員工予以相應(yīng)的懲罰。

3.3完善企業(yè)員工的選拔制度和培訓(xùn)考核制度

由于目前電力企業(yè)的行政管理相關(guān)工作人員素質(zhì)較為低下，因此，電力企業(yè)應(yīng)建立健全的員工崗位選拔制度，并針對工作人員素質(zhì)較為低下的問題，定期開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動，并建立相應(yīng)的考核制度，以提高員工的綜合素質(zhì)，建立高水平的企業(yè)行政管理團隊。比如企業(yè)可根據(jù)員工業(yè)績進行崗位的選拔，擇優(yōu)而錄，并針對員工崗位的專業(yè)知識，定期開展培訓(xùn)活動，再制定相應(yīng)的培訓(xùn)考核機制，培訓(xùn)成績優(yōu)異的員工，可給予相應(yīng)的獎勵或崗位提拔，在提高員工綜合素質(zhì)的同時，提高員工工作的積極性，建立高水平的企業(yè)行政管理團隊。

3.4建立民主管理制度

由于電力企業(yè)行政管理的相關(guān)工作人員存有作風(fēng)，因此，企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的民主管理制度，避免“一家獨大”、“領(lǐng)導(dǎo)說了算”的情況。比如建立“進言制度”和“綠色通道”，若有員工對相關(guān)規(guī)章制度有相應(yīng)的改進建議，可通過“綠色通道”直接向高層領(lǐng)導(dǎo)反映。

4結(jié)語

綜上所述，本文概述了行政管理的內(nèi)容，分析了電力企業(yè)行政管理工作出現(xiàn)的問題，并提出了相關(guān)建議，包括完善相應(yīng)的規(guī)章制度、創(chuàng)新行政管理模式等，希望能提高我國電力企業(yè)行政管理的水平。

參考文獻

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[2]劉杰.淺議提高電力企業(yè)行政管理效率的措施及實施效果考評[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2013（07）.

篇10

企業(yè)行政管理是企業(yè)參與社會化大生產(chǎn)及市場競爭的客觀要求。要有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，就必須有一定強制力的權(quán)威與服從機制把企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門連接成一個健康運行的有機整體。否則，企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)就可能因缺乏組織性而不能實現(xiàn)。（1）計劃工作。即確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達到這些目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計劃性，做好預(yù)測工作，對企業(yè)行政工作進行指導(dǎo)，這是企業(yè)實現(xiàn)行政管理科學(xué)化和行政管理成功的必要條件。（2）組織工作。企業(yè)的組織機構(gòu)是企業(yè)運作的基本框架，企業(yè)的各級行政管理人員必須明確要完成的任務(wù)是什么，誰去完成任務(wù)，任務(wù)怎樣分類組合以及各種決策應(yīng)該在哪一層級上制定。企業(yè)要逐級建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系，保證行政管理渠道的暢通無阻，這樣才能使企業(yè)的行政管理工作有的放矢。要做好這一環(huán)，就需要合理選擇和設(shè)計行政組織機構(gòu)。企業(yè)行政管理是依賴行政機構(gòu)渠道進行的，所以，選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構(gòu)是保證行政命令、指示等迅速流動貫徹的重要前提，是達到行政管理目標(biāo)的必要條件。（3）指揮工作。即企業(yè)行政管理中采取的具體措施，確定好企業(yè)員工之間的分工合作關(guān)系；明確人們在職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系；調(diào)動各級行政管理人員的積極性，協(xié)調(diào)各級行政管理人員之間的關(guān)系，解決組織人員之間的沖突。做好這一環(huán)，就要建立行政首長（廠長或經(jīng)理）負責(zé)制為首的指揮系統(tǒng)，這是科學(xué)行政管理的基礎(chǔ)。（4）控制工作。即對指揮工作的各項措施進行監(jiān)測、控制與調(diào)整，包括建立激勵機制、監(jiān)督系統(tǒng)和制定獎懲條例并認真執(zhí)行。通過控制保證任務(wù)按照既定計劃執(zhí)行，通過控制來判斷企業(yè)的行政管理工作是否合理，是否還有改進之處，從而增強行政工作的有效性及合理性。確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評價與適當(dāng)獎勵相結(jié)合的激勵機制。企業(yè)行政管理的最佳化實現(xiàn)，在很大程度上取決于被管理者的積極有效的配合和實施。因此，對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心，而建立科學(xué)的激勵機制是有效實施對人的管理的重要保障。

2企業(yè)行政管理效率低下的原因

（1）行政機構(gòu)龐大臃腫。我國的企業(yè)行政機構(gòu)過于龐大臃腫，幾度精簡，收益甚微，結(jié)果是“精簡、精簡，有增無減”，沒有必要設(shè)立的行政機構(gòu)大量出現(xiàn)。（2）權(quán)力集中缺乏制約。權(quán)力過分地高度集中而又缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機制，導(dǎo)致一些企業(yè)工作人員嚴(yán)重，家長制、人身依附等封建主義的影響依然存在，嚴(yán)重影響著決策民主化、管理科學(xué)化的進程，在很大程度上挫傷企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。（3）行政法律和體制不健全。行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全，有些行政法規(guī)雖然已經(jīng)制定，但沒有很好的執(zhí)行?，F(xiàn)代行政管理需要建立起科學(xué)的工作程序和全面規(guī)范的管理規(guī)則。因此，行政管理體制不全，機構(gòu)設(shè)置不合理，規(guī)章制度不科學(xué)、不完善，以及對現(xiàn)代社會新的科學(xué)技術(shù)方法推廣應(yīng)用不力也是不可忽視的原因。（4）行政機構(gòu)運轉(zhuǎn)不靈、效率低下也是重要原因。由于部門和環(huán)節(jié)過多，造成行政機構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，往往因扯皮現(xiàn)象導(dǎo)致行政效率低下。主要表現(xiàn)有：解決問題的客觀條件己經(jīng)具備，只因少數(shù)人反對，而長期得不到解決，如已經(jīng)作了正式?jīng)Q定，而且又是正確的，只是觸及到某個部門、單位的利益，這個單位和個人就找借口拒不執(zhí)行。（5）行政人員素質(zhì)不高。企業(yè)行政工作人員的選拔、錄用、培訓(xùn)、考核、獎懲、升降、淘汰和辭退等人事制度不健全，缺乏必要的競爭、激勵機制。一些行政工作人員思想政治素質(zhì)不高，知識能力素質(zhì)不強，遇事怕負責(zé)任和不負責(zé)任，合自己利益的就干，不合自己利益的就不干，直接影響著行政效率的提高。

3提高我國企業(yè)行政管理效率對策分析

（1）對不同的行政管理層次提出不同的重點和要求。上層行政機關(guān)的主要活動，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會總體效率。重點要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進工作，提高效率。（2）建立健全企業(yè)規(guī)章制度。建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。提高行政效率，必須加強行政管理法規(guī)的建設(shè)，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進行政效率的提高。（3）提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)。每一個行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。作為企業(yè)行政管理人員，應(yīng)該是知識水平高，各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)而又藝術(shù)的管理。經(jīng)濟的全球化企業(yè)行政管理人員在未來的管理中必須有國際眼光，熟悉國際游戲規(guī)則，適應(yīng)國際競爭的需要。（4）引入科學(xué)的企業(yè)管理方法。引入科學(xué)的企業(yè)管理方法如目標(biāo)管理、績效評估、成本核算等。當(dāng)前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化，僅注重行政規(guī)章和行政命令，無法調(diào)動行政官員的積極性。通過將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，可以提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感，同時還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績，有利于提高行政效率。

4對策

（1）對不同的行政管理層次提出不同的重點和要求。上層行政機關(guān)的主要活動，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會總體效率。重點要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進工作，提高效率。（2）建立健全企業(yè)規(guī)章制度。建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。提高行政效率，必須加強行政管理法規(guī)的建設(shè)，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進行政效率的提高。（3）提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)。每一個行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。作為企業(yè)行政管理人員，應(yīng)該是知識水平高，各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)而又藝術(shù)的管理。經(jīng)濟的全球化企業(yè)行政管理人員在未來的管理中必須有國際眼光，熟悉國際游戲規(guī)則，適應(yīng)國際競爭的需要。（4）引入科學(xué)的企業(yè)管理方法。引入科學(xué)的企業(yè)管理方法如目標(biāo)管理、績效評估、成本核算等。當(dāng)前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化，僅注重行政規(guī)章和行政命令，無法調(diào)動行政官員的積極性。通過將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，可以提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感，同時還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績，有利于提高行政效率。

5結(jié)論：企業(yè)行政管理是企業(yè)生存發(fā)展的重要影響因素之一。企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。但是，當(dāng)前我國企業(yè)行政管理存在著機構(gòu)龐大臃腫、權(quán)力集中缺乏制約、企業(yè)行政管理人員觀念陳舊保守、運轉(zhuǎn)不靈、效率低下、人員素質(zhì)良莠不齊等問題。這些問題的產(chǎn)生是由于缺乏經(jīng)濟效益觀念、行政法律和體制不健全、舊觀念的束縛等原因造成的。實踐中，我們要充分運用先進的企業(yè)行政管理方法，盡量適應(yīng)企業(yè)員工的需要和特點，顧及社會因素及其各方面的影響，努力健全企業(yè)規(guī)章制度，大力提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮和利用人的內(nèi)在潛能，獲得最佳管理效果。

參考文獻

[1]賈俊玲，李建．合同法與企業(yè)合同實務(wù)[M]．北京：國家行政學(xué)院出版社，1999.

[2]張華．合同管理工作淺談[J]．理論界，2006（9）.

[3]李守君．加強經(jīng)濟合同管理的策略研究[J].商場現(xiàn)代化，2007.