導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇產(chǎn)業(yè)鏈的核心，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我想回顧一下歷史對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。上個(gè)世紀(jì)80年代中期中國(guó)商業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)現(xiàn)代化萌芽，出現(xiàn)了所謂的“超級(jí)市場(chǎng)”，在當(dāng)時(shí)不太好理解，后來(lái)用中國(guó)式的語(yǔ)言改造它，叫自選市場(chǎng)，主要特征和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不一樣。過(guò)去在店里買(mǎi)東西是營(yíng)業(yè)員站在柜臺(tái)后面，我們隔著柜臺(tái)跟營(yíng)業(yè)員進(jìn)行互動(dòng)買(mǎi)東西。自選商場(chǎng)出現(xiàn)后，顧客直接跟商品接觸。但這種自選市場(chǎng)只堅(jiān)持了沒(méi)幾年時(shí)間，到了80年代末、90年代初，幾乎全軍覆沒(méi)。直到1993年，一批到國(guó)外學(xué)習(xí)超市連鎖的人回來(lái)才“借種”成功?，F(xiàn)在，這種業(yè)態(tài)已經(jīng)成為社會(huì)日常生活中商業(yè)的有機(jī)組成部分，成為社區(qū)、居家生活的有機(jī)組成部分。中國(guó)超市業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)國(guó)家輕工產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

中國(guó)家電業(yè)渠道的發(fā)展，從起步到現(xiàn)在將近5年左右的時(shí)間。這期間，有相當(dāng)一部分企業(yè)是從零開(kāi)始做起的，我們對(duì)連鎖模式、管理后臺(tái)，以及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，都是摸著石頭過(guò)河才取得了今天的發(fā)展。在這一過(guò)程中，90%以上的企業(yè)倒下去了，全國(guó)少說(shuō)也有十幾萬(wàn)家企業(yè)。所以一個(gè)新型的渠道變革有很多問(wèn)題需要解決，核心是要和上游廠商、整個(gè)行業(yè)共榮。具體來(lái)說(shuō)，要從以下三個(gè)方面進(jìn)行變革。

首先，要把中國(guó)家電制造和家電流通融為一體作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看待。在融合過(guò)程中要有一個(gè)根本的、以渠道變革為中心的導(dǎo)向，也就是要認(rèn)識(shí)到未來(lái)家電渠道的變革是現(xiàn)代化的進(jìn)程，必須以規(guī)?；倪B鎖、以產(chǎn)業(yè)信息化的集成為目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)變革要適應(yīng)渠道的現(xiàn)代化和規(guī)?；l(fā)展。我經(jīng)常跟上游廠商開(kāi)玩笑說(shuō)，渠道和制造商不應(yīng)該成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可能會(huì)在某一時(shí)間成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但不是天然的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。長(zhǎng)期以來(lái)由于渠道落后，使得制造商一直在主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)。5年前我們說(shuō)渠道落后于制造商，但是5年后的今天渠道的營(yíng)銷(xiāo)理念絕不亞于制造商。所以現(xiàn)在家電制造商需要進(jìn)行思想解放和營(yíng)銷(xiāo)變革。

篇2

關(guān)鍵詞：產(chǎn)學(xué)研；產(chǎn)業(yè)鏈；合作創(chuàng)新模式；發(fā)展趨勢(shì)

產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新指的是企業(yè)、高校與科研院所之間為了實(shí)現(xiàn)各自的價(jià)值目標(biāo)通過(guò)一定的組織形式而建立起來(lái)的合作創(chuàng)新機(jī)制。由于企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)之間價(jià)值取向、基礎(chǔ)條件和自身優(yōu)勢(shì)有所不同，產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的模式及其組織形式也不盡相同。尋求有利于合作各方發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新機(jī)制是產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的模式。許多學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了研究和探討。李廉水按照創(chuàng)新的內(nèi)容、各方合作的緊密程度不同，把我國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式歸納為政府推動(dòng)、自愿合作、合同連接以及共建實(shí)體4種。朱桂龍等整合產(chǎn)學(xué)研合作、創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)組織的含義，提出了產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)組織的概念，并從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)層次上將產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新分為技術(shù)協(xié)作模式、契約型合作模式以及一體化模式3種形式。另外，王雪原和李焱焱則分別按照主體數(shù)量和主體作用將產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新劃分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式產(chǎn)學(xué)研、點(diǎn)對(duì)鏈?zhǔn)疆a(chǎn)學(xué)研、網(wǎng)絡(luò)式產(chǎn)學(xué)研3種結(jié)構(gòu)型模式和政府主導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、學(xué)研主導(dǎo)、共同主導(dǎo)4種主體型模式。各種模式是依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分的，不同標(biāo)準(zhǔn)下的模式間并不存在著沖突。企業(yè)是市場(chǎng)的主體。我們?cè)谶@些模式的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中與其他部門(mén)的關(guān)系進(jìn)一步探討，把產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新劃分為橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新、縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新以及混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新3種模式。

1 產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式：基于產(chǎn)業(yè)鏈的一種新分類(lèi)

1．1　橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式

橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新指的是處于同一生產(chǎn)階段的企業(yè)為獲取相同的技術(shù)支持而共同參與的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式，其中企業(yè)作為產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的主導(dǎo)者，各企業(yè)共同投資、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。研發(fā)的重點(diǎn)在于解決對(duì)企業(yè)的發(fā)展和科技實(shí)力提高具有較強(qiáng)帶動(dòng)作用的關(guān)鍵性、前沿性的應(yīng)用技術(shù)。具體來(lái)說(shuō)，它包括兩種形式：一種是企業(yè)之間共同出資建立研發(fā)機(jī)構(gòu)、共建試驗(yàn)基地、共建培訓(xùn)中心以及共享創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等，我們可以稱之為內(nèi)部橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式；另一種是企業(yè)之間共同尋求外部技術(shù)資源的支持，具體包括共同委托研究部門(mén)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、共同購(gòu)買(mǎi)技術(shù)專(zhuān)利等形式，我們也可以稱之為外部橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式?？偟膩?lái)講，企業(yè)進(jìn)行橫向創(chuàng)新合作的依據(jù)源于共同的技術(shù)需求、人才需求以及相同的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)對(duì)象等。這種由多個(gè)企業(yè)為主導(dǎo)的橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式。不僅有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)間技術(shù)信息的共享，減小創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)：同時(shí)也有利于減輕單個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的負(fù)擔(dān)。加大創(chuàng)新投入的力度以及促進(jìn)科研成果的有效轉(zhuǎn)化。合作創(chuàng)新的順利實(shí)施需要特定的契約保障，主導(dǎo)企業(yè)間通過(guò)協(xié)商，以協(xié)議的形式規(guī)定創(chuàng)新要素的投入量、創(chuàng)新過(guò)程的支配權(quán)以及技術(shù)成果的分配形式，進(jìn)而保證創(chuàng)新各方價(jià)值目標(biāo)的一致性和創(chuàng)新過(guò)程的連貫性。

1．2 縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式

縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新指的是由同一產(chǎn)業(yè)鏈上不同功能部門(mén)之間相互結(jié)合共同組成的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式(專(zhuān)指單一線性產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式)。各部門(mén)以專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)為依托，以分工協(xié)作為手段，對(duì)創(chuàng)新資源進(jìn)行有效整合，進(jìn)而保證創(chuàng)新鏈條的完整性。具體來(lái)說(shuō)，科研機(jī)構(gòu)和高校利用自身人才優(yōu)勢(shì)、知識(shí)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行技術(shù)研發(fā)；生產(chǎn)企業(yè)利用其生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、配套設(shè)備和資金優(yōu)勢(shì)將科研成果投入生產(chǎn)并將其價(jià)值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品之中；銷(xiāo)售企業(yè)利用其龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和靈活的營(yíng)銷(xiāo)手段迅速將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為收益(有時(shí)生產(chǎn)企業(yè)與銷(xiāo)售企業(yè)合二為一)。創(chuàng)新合作的目的不僅為了使企業(yè)在打破現(xiàn)有市場(chǎng)格局、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的應(yīng)用型高新技術(shù)方面有所突破，同時(shí)還有助于創(chuàng)新成果的有效轉(zhuǎn)化，提高科研部門(mén)技術(shù)創(chuàng)新的積極性。部門(mén)間的合作是建立在分工協(xié)作的基礎(chǔ)之上，相互之間緊密合作進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新過(guò)程從“構(gòu)思―研發(fā)―生產(chǎn)―銷(xiāo)售”的全過(guò)程。這種模式常常以產(chǎn)權(quán)為紐帶，以合同為基礎(chǔ)，其主要形式包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓、專(zhuān)利許可、委托研發(fā)以及校企聯(lián)合辦學(xué)等具體模式?？v向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式不僅充分發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)鏈上不同部門(mén)各自的資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也促進(jìn)了部門(mén)間的緊密聯(lián)系，從而推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的順利實(shí)施。

1．3 混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式

混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新指的是集以上特點(diǎn)于一體的網(wǎng)絡(luò)式產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新體系。具體來(lái)說(shuō)，這種網(wǎng)絡(luò)式產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新體系既包括同一產(chǎn)業(yè)鏈上眾多部門(mén)相互結(jié)合形成的網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)，也包括由于不同產(chǎn)業(yè)鏈的交叉與融合而形成的網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)。同―產(chǎn)業(yè)鏈上部門(mén)間的合作保證了分工協(xié)作的順利進(jìn)行以及信息、技術(shù)的共享，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)：不同產(chǎn)業(yè)鏈的交叉融合擴(kuò)充了產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)的范圍經(jīng)濟(jì)。合作的目的不僅在于能夠給企業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的應(yīng)用技術(shù)，同時(shí)也希望在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性、共性技術(shù)方面有所突破，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐?；旌闲彤a(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了一體化下不同要素的聚合和專(zhuān)業(yè)化下相同要素的集中。其具體形式包括高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群以及大學(xué)科技園等，其中各部門(mén)之間的有效配合是混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新完成的關(guān)鍵，同時(shí)創(chuàng)新的順利實(shí)施還依賴于政府部門(mén)的大力引導(dǎo)和有效協(xié)調(diào)，比如提供各種優(yōu)惠政策、制定相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及搭建各種服務(wù)平臺(tái)等。

2 技術(shù)屬性、勢(shì)差、政府意向：產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式選擇的關(guān)鍵因素

2．1 技術(shù)屬性

產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新主要是為了獲取新技術(shù)，技術(shù)的屬性影響到產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的選擇。這里的屬性既包括技術(shù)的成熟度、復(fù)雜性，同時(shí)也包括技術(shù)的外部性等因素。

2．1．1 成熟度

一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)越成熟，企業(yè)越有可能通過(guò)外部方式來(lái)獲取企業(yè)需要的技術(shù)，以技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)等形式存在的縱向產(chǎn)學(xué)研合作則足以滿足企業(yè)技術(shù)的需求。而一些處于試驗(yàn)開(kāi)發(fā)階段的技術(shù)。由于技術(shù)摸索大、研發(fā)投入多，尋求其他企業(yè)共同參與的橫向產(chǎn)學(xué)研合創(chuàng)新作則成為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效方式，其具體形式包括共建研究機(jī)構(gòu)、技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)、共同委托研究部門(mén)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、共建中試基地等。

2．1．2 復(fù)雜性

技術(shù)的復(fù)雜性是相對(duì)于產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新部門(mén)的實(shí)力而言的，它表示的是技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的難易程度。一般而言，技術(shù)復(fù)雜性越大，技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)也就越大，企業(yè)尋求與其他企業(yè)合作的動(dòng)機(jī)也就越強(qiáng)，進(jìn)而企業(yè)采取橫向產(chǎn)學(xué)研合作的可能性也就越大；相反，如果技術(shù)復(fù)雜性較小，意味著創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性較小，為

了實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的獨(dú)占，企業(yè)則傾向于選擇由單個(gè)企業(yè)參與的縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式。

2．1．3 外部性

技術(shù)的外部性是由技術(shù)的擴(kuò)散造成的，根據(jù)技術(shù)外部性的大小可以把技術(shù)分為基礎(chǔ)性技術(shù)、共性技術(shù)和應(yīng)用性技術(shù)。總的來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)性技術(shù)、共性技術(shù)因其較大的外部性、較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性以及較大的創(chuàng)新投入，單個(gè)企業(yè)參與創(chuàng)新的積極性較低，這時(shí)政府引導(dǎo)下多個(gè)企業(yè)的共同參與則成為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的有效形式；而對(duì)于一些前沿性的關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)，由于其外部性小、預(yù)期收益大，由單個(gè)企業(yè)參與的縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新方式則成為其提高技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有利手段。

此外，技術(shù)的可操作性、突破性等屬性都將對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的選擇產(chǎn)生重要的影響。

2．2　勢(shì) 差

這里的勢(shì)差不僅指企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校之間資金、設(shè)備、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、管理等方面的差距，同時(shí)還包括相同部門(mén)之間的差距，特別是指參與產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的企業(yè)之間的實(shí)力差距。

2．2．1 企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校之間資源上的差距

企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校之間資源上的差距為產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新提供了理論依據(jù)，同樣也決定了產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新過(guò)程中的主導(dǎo)權(quán)和支配權(quán)。如果企業(yè)在市場(chǎng)、資金等方面的優(yōu)勢(shì)力量大于科研機(jī)構(gòu)、高校在人才、技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)力量，那么由單個(gè)企業(yè)主導(dǎo)的縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式則成為企業(yè)提高其競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段：相反，如果科研機(jī)構(gòu)、高校在人才培養(yǎng)、知識(shí)傳播和研究開(kāi)發(fā)等方面的優(yōu)勢(shì)力量大于企業(yè)在資金、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)為提高其支配權(quán)和談判力，則會(huì)主動(dòng)尋求其他企業(yè)的共同參與，同時(shí)研究部門(mén)為促進(jìn)技術(shù)成果的有效轉(zhuǎn)化也愿意與更多的企業(yè)合作。

2．2．2 企業(yè)與企業(yè)之間在技術(shù)實(shí)力上的差距

一般情況下。勢(shì)差越大，企業(yè)技術(shù)需求層次越不同，因此企業(yè)共同參與的橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的可能性也就越?。合喾?，企業(yè)間勢(shì)差越小，企業(yè)間技術(shù)需求的層次越趨同，那么有多個(gè)企業(yè)共同參與的橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的主動(dòng)也就越大。而在同一區(qū)域內(nèi)不同規(guī)模企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校比較集中的行業(yè)，則往往有利于形成混合型的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新體系。

2．3 政府意向

政府在產(chǎn)學(xué)研合作過(guò)程中發(fā)揮著極其重要的作用，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不完善的發(fā)展中國(guó)家，其引導(dǎo)和支配作用尤為突出。由于政府的干預(yù)，很多產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的選擇往往不取決于市場(chǎng)，而是取決于政府意向，即服從于國(guó)家政策的需要，服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的要求，比如國(guó)家“863計(jì)劃”、“星火計(jì)劃”以及各種科技攻關(guān)計(jì)劃。這些計(jì)劃大多由政府支持，國(guó)家通過(guò)各種政策引導(dǎo)或下達(dá)各種指令性計(jì)劃促進(jìn)相應(yīng)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新聯(lián)盟的建立。它既鼓勵(lì)包括有多個(gè)企業(yè)共同參與的橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新聯(lián)盟的成立，也鼓勵(lì)在企業(yè)內(nèi)部建立國(guó)家或區(qū)域工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等形式的縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新形式，同時(shí)還支持以高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)工業(yè)園以及大學(xué)科技園為代表的混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)作模式的發(fā)展。

3 基于產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的新發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)一體化的實(shí)現(xiàn)。各國(guó)創(chuàng)新突破了原有的地域邊界和思維界限，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用加速了知識(shí)的轉(zhuǎn)移和信息的傳播，技術(shù)的融合造就了產(chǎn)業(yè)融合，面對(duì)著復(fù)雜的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新機(jī)制將得到進(jìn)一步擴(kuò)展。

3．1 縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的跨國(guó)化

全球一體化的到來(lái)，特別是中國(guó)加入WTO以后，這為中、外企業(yè)的發(fā)展既提供了機(jī)遇也提出了挑戰(zhàn)，如何迅速進(jìn)入他國(guó)市場(chǎng)，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，成為跨國(guó)企業(yè)特別審慎的問(wèn)題，產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟成為解決問(wèn)題的一個(gè)有效途徑，而跨國(guó)式的縱向產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟則更成為其中一個(gè)亮點(diǎn)。在高端技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中，跨國(guó)公司對(duì)新技術(shù)研發(fā)往往是采取開(kāi)放式的策略，盡可能地利用當(dāng)?shù)匮邪l(fā)資源，準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息，實(shí)行項(xiàng)目分包、項(xiàng)目合作以及聯(lián)合辦學(xué)等形式，進(jìn)而獲取適宜本土化生產(chǎn)的科研成果。在中國(guó)，跨國(guó)公司大量投入于高校和科研院所，利用中國(guó)人員、科研基礎(chǔ)設(shè)施，聯(lián)合進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)。以清華大學(xué)為例，僅2001年全校執(zhí)行的國(guó)際合同206項(xiàng)，總金額229萬(wàn)元；1998―2001年，清華大學(xué)28個(gè)院(系)、科研中心、機(jī)關(guān)等機(jī)構(gòu)共與美國(guó)、日本等11個(gè)國(guó)家的跨國(guó)公司簽署了科技合作項(xiàng)目。除此之外，我國(guó)許多企業(yè)也積極采取“走出去”戰(zhàn)略，逐步探索與國(guó)外科研機(jī)構(gòu)和高校之間的合作。例如海爾公司以項(xiàng)目牽頭。與國(guó)際知名大公司、科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)進(jìn)行合作研究開(kāi)發(fā)，先后成立了48個(gè)聯(lián)合研究中心：同時(shí)，還在歐盟和日本設(shè)有6個(gè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)研究所?？鐕?guó)式產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新充分發(fā)揮了合作各方自身優(yōu)勢(shì)，不僅降低了研發(fā)成本、減少了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還有利于跨國(guó)企業(yè)突顯本地化生產(chǎn)要求，從而提高了進(jìn)入他國(guó)市場(chǎng)的融入度。

3．2 向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的技術(shù)融合化

任何行業(yè)都不是孤立的，特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用促使知識(shí)、信息在不同部門(mén)、不同行業(yè)之間迅速地流動(dòng)。伴隨著新科技的發(fā)展以及跨行業(yè)、跨地區(qū)的兼并重組，產(chǎn)業(yè)間不斷融合。這些融合主要體現(xiàn)在納米科技、生物技術(shù)、信息技術(shù)和認(rèn)知科學(xué)上，正如電子管、芯片的出現(xiàn)為多個(gè)產(chǎn)業(yè)建立起連接和融合的平臺(tái)一樣，新型材料的相繼被開(kāi)發(fā)和廣泛應(yīng)用，使得新材料產(chǎn)業(yè)在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)群中的地位日漸突起，而生物技術(shù)目前已廣泛地滲透到農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、海洋、環(huán)保等各行業(yè)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一支重要力量。某項(xiàng)技術(shù)不再單純地歸屬于一個(gè)行業(yè)或一個(gè)產(chǎn)業(yè)，一些基礎(chǔ)性、共性技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)，往往造福于多個(gè)行業(yè)，甚至提升了整個(gè)區(qū)域的技術(shù)水平。正是這種產(chǎn)業(yè)間共同的利益需求，才為不同行業(yè)企業(yè)之間橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的建立提供了依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)跨行業(yè)技術(shù)合作數(shù)目由1985年的85件上升到1994年的235件，上升了26％。近年來(lái)，我國(guó)也逐漸加大對(duì)跨行業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的關(guān)注力度，國(guó)家“十一五”規(guī)劃也明確規(guī)定把跨行業(yè)的聯(lián)盟與合作作為今后支持的重點(diǎn)。由于基礎(chǔ)性、共性技術(shù)的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、外部性較大等特征及各產(chǎn)業(yè)間的差異性，才使得政府的引導(dǎo)成為可能，政府根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)需求進(jìn)行組織管理以及協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，并在一定程度上通過(guò)相應(yīng)的激勵(lì)措施和行政手段促進(jìn)技術(shù)在產(chǎn)業(yè)間的擴(kuò)散(具體過(guò)程如圖1所示)。

3．3 混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)化

篇3

近年來(lái)，福洋生物以玉米深加工為基礎(chǔ)，面向“三農(nóng)”加速科技創(chuàng)新，精細(xì)化工和生物工程比翼齊飛，不但實(shí)現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，而且在引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推進(jìn)山東農(nóng)業(yè)強(qiáng)省建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。2012年底，公司總資產(chǎn)達(dá)4.3億元，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入11.6億元，利潤(rùn)6000多萬(wàn)元，上繳稅金2500萬(wàn)元，出口創(chuàng)匯900萬(wàn)美元。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈雙向融合，小小玉米鋪就福洋成功的金光大道。

深耕玉米產(chǎn)業(yè)鏈搭建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)

山東福洋生物科技有限公司位于環(huán)境秀麗、交通便利的山東省平原經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，是以精細(xì)化工和生物工程為主業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)。

創(chuàng)新首先要解決創(chuàng)新什么的問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸從單一技術(shù)與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)。福洋生物自2009年創(chuàng)立之初就將技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略作為所有戰(zhàn)略的前提，把系統(tǒng)集成創(chuàng)新作為公司科技創(chuàng)新的主要方向——朝著“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，打造百億強(qiáng)企，帶領(lǐng)百萬(wàn)農(nóng)民致富”的目標(biāo)快速邁進(jìn)。3年來(lái)，福洋按照“資源——產(chǎn)品——再生資源”的反饋式流程，構(gòu)建了獨(dú)具特色的五級(jí)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。從綠色種植到飼料，從食品加工到規(guī)模養(yǎng)殖，再到包裝運(yùn)輸業(yè)，步步生金。不但使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、跨越發(fā)展，而且?guī)?dòng)周邊10萬(wàn)農(nóng)民走上致富之路，形成了一條強(qiáng)企富農(nóng)的金色鏈條。

無(wú)論是拉長(zhǎng)還是縮短產(chǎn)業(yè)鏈，都是在向上游的設(shè)計(jì)研發(fā)和下游的

品牌營(yíng)銷(xiāo)延伸，都是企業(yè)在穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)。在發(fā)展農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中，福洋深耕玉米產(chǎn)業(yè)鏈，建立了穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品種植基地，帶動(dòng)玉米種植基地20多萬(wàn)畝，搭建了產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)：玉米深加工的玉米蛋白粉、玉米纖維、胚芽餅等副產(chǎn)品作為極好的飼料促進(jìn)了當(dāng)?shù)仫暳蠘I(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展；福洋物流中心、龍門(mén)物流園、平原運(yùn)輸服務(wù)公司等多個(gè)物流公司及以食品業(yè)、包裝業(yè)等為重點(diǎn)的第三產(chǎn)業(yè)也因福洋的發(fā)展而日益壯大。

目前，以福洋的產(chǎn)品為原料帶動(dòng)的生豬存欄已達(dá)4萬(wàn)余頭，雞鴨養(yǎng)殖2萬(wàn)余只，聯(lián)結(jié)農(nóng)民每戶年增收5000元以上，每年可使農(nóng)民增收2000萬(wàn)元，有力提升了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。由于公司為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理張雷達(dá)榮獲德州市優(yōu)秀企業(yè)家、勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)。

為進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的科技支撐作用，建立和完善山東地方特色玉米產(chǎn)業(yè)的科技型創(chuàng)新平臺(tái)，福洋將繼續(xù)堅(jiān)持科技創(chuàng)新加速產(chǎn)業(yè)鏈的全方位延伸，爭(zhēng)取在五年內(nèi)完成變性淀粉系列產(chǎn)品、生物法制備赤蘚糖醇、葡萄糖酸鈉等項(xiàng)目技術(shù)的再提高，完成谷氨酰胺、海藻糖等新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，成就高精尖產(chǎn)品和高技術(shù)，建立發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)品體系，不斷培育企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)福洋公司長(zhǎng)足、快速、健康的發(fā)展。

產(chǎn)品創(chuàng)新：以技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展

產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。作為國(guó)內(nèi)第一家規(guī)?；Ｔ逄巧a(chǎn)企業(yè)，福洋生物正全力興建年產(chǎn)3000噸海藻糖及20000噸麥芽糖醇的重點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目以淀粉為原料，采用微生物發(fā)酵技術(shù)，新上三效蒸發(fā)器、離心機(jī)、振動(dòng)硫化床，離子交換柱、結(jié)晶罐等主要設(shè)備600余臺(tái)套。該項(xiàng)目總投資2.6億元，計(jì)劃今年7月份開(kāi)工建設(shè)，2014年6月底正式竣工投產(chǎn)。

麥芽糖醇及海藻糖是高檔功能性糖醇產(chǎn)品在食品、化狀品和醫(yī)藥領(lǐng)域都具有良好的應(yīng)用前景，目前主要依靠進(jìn)口，國(guó)內(nèi)年市場(chǎng)需求量在3萬(wàn)噸左右，市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)；麥芽糖國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求300萬(wàn)噸，產(chǎn)量在100萬(wàn)噸左右；麥芽糖醇國(guó)內(nèi)需求量40萬(wàn)噸，產(chǎn)量在30萬(wàn)噸。投產(chǎn)后年均銷(xiāo)售收入3億元，凈利潤(rùn)8300萬(wàn)元，上繳稅金3500多萬(wàn)元。

目前，具有國(guó)際先進(jìn)技術(shù)水平的海藻糖及麥芽糖醇項(xiàng)目列入山東省自主創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化重大專(zhuān)項(xiàng)，已獲國(guó)家專(zhuān)利5項(xiàng)，獲山東省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。通過(guò)該項(xiàng)目的科學(xué)建設(shè)，將進(jìn)一步發(fā)揮福洋生物省農(nóng)字號(hào)龍頭企業(yè)的積極作用，助力企業(yè)發(fā)展騰飛。

“十二五”期間，福洋生物將進(jìn)一步加大科技投入，集成農(nóng)產(chǎn)品加工的各類(lèi)要素，優(yōu)化、完善、提升釀造產(chǎn)業(yè)循環(huán)發(fā)展模式，推動(dòng)玉米深加工、農(nóng)產(chǎn)品流通貿(mào)易、配套產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)動(dòng)的閉合式循環(huán)，充分發(fā)揮福洋生物科技產(chǎn)業(yè)鏈的巨大合力。

科技興企，構(gòu)筑人才資源新高地

作為一個(gè)創(chuàng)立僅3年的民營(yíng)公司，缺乏政策和資金優(yōu)勢(shì)，福洋公司是靠什么發(fā)展起來(lái)的？是如何將技術(shù)創(chuàng)新工作落到實(shí)處的？——人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)為福洋發(fā)展做出有力支撐。董事長(zhǎng)張雷達(dá)認(rèn)為，關(guān)鍵是創(chuàng)新機(jī)制，核心就是最大程度地激發(fā)創(chuàng)新人才的動(dòng)力和活力。

福洋公司以“年輕、知識(shí)、創(chuàng)新”作為企業(yè)的發(fā)展思路，不斷完善技術(shù)創(chuàng)新的體制和機(jī)制，始終把人才作為技術(shù)創(chuàng)新核心要素，不斷激發(fā)創(chuàng)新的動(dòng)力與活力。在技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)上有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

一是實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，加強(qiáng)創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)。公司注重科技創(chuàng)新，建有省級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)技術(shù)中心、省級(jí)院士工作站、山東省葡萄糖酸衍生物工程技術(shù)研究中心。與山東輕工業(yè)學(xué)院、上海華東理工大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)合作建立了生物技術(shù)產(chǎn)學(xué)研基地。2012年4月公司與國(guó)家生化中心（上海）建立生物發(fā)酵聯(lián)合研發(fā)中心。目前，公司700名職工隊(duì)伍中，科研人員46人，其中研究生12人，本科生26人。

二是建立技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)建立健全人才的培養(yǎng)、使用、激勵(lì)和保障機(jī)制，福洋施行津貼向一線傾斜、向科技骨干傾斜，制定榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、專(zhuān)家管理、特殊津貼等管理辦法，對(duì)貢獻(xiàn)突出的科技骨干實(shí)行政治待遇、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、推舉專(zhuān)家、培訓(xùn)深造、職稱評(píng)優(yōu)“五優(yōu)先”，極大地激發(fā)了人才的創(chuàng)新激情和活力。2010年公司設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，對(duì)獲獎(jiǎng)同志在公司的工作會(huì)上進(jìn)行表彰與宣傳，此項(xiàng)舉措進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)技術(shù)骨干人才的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)鼓勵(lì)一線科技人員大膽創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)揮了很好的示范作用。

三是建立有效的創(chuàng)新投入機(jī)制。3年來(lái)，公司在積極爭(zhēng)取國(guó)家投入的同時(shí)，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新的自主投入力度，使得公司自主投入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例連年突破5%，同時(shí)在公司內(nèi)部建立相對(duì)配套的技術(shù)創(chuàng)新投入機(jī)制。如，統(tǒng)籌研發(fā)項(xiàng)目——除國(guó)家投入外，公司還有相應(yīng)的配套投入，雙管齊下形成共同投入機(jī)制。另外，公司將研發(fā)投入作為考核的重要指標(biāo)，要求每年必須增加經(jīng)費(fèi)投入。

正是技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)多點(diǎn)發(fā)力，確保了福洋生物人才高地逐漸形成，為培育和開(kāi)辟新的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)提供了重要保障。

產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，打造產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟

當(dāng)今社會(huì)，科技日新月異，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，誰(shuí)掌握了高科技，誰(shuí)就搶占了發(fā)展的制高點(diǎn)，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。福洋公司把科技創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)作為企業(yè)生存和發(fā)展的主要任務(wù)來(lái)抓。

在發(fā)展過(guò)程中，福洋生物堅(jiān)持實(shí)施對(duì)外合作的戰(zhàn)略模式，積極主動(dòng)、廣泛深入地與國(guó)內(nèi)外高等院校和企業(yè)開(kāi)展各種形式的合作。以公司技術(shù)中心為具體實(shí)施單位，福洋已與10多家高等院校和企業(yè)開(kāi)展合作，并擁有多家技術(shù)輻射單位，積極推行技術(shù)和成果轉(zhuǎn)化。

合創(chuàng)科技成效顯著。3年來(lái)，公司先后研發(fā)儲(chǔ)備變性淀粉、有機(jī)酸、糖醇系列產(chǎn)品20余個(gè)，申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利15項(xiàng)，三項(xiàng)成果通過(guò)省級(jí)科技成果鑒定，兩項(xiàng)成果獲山東省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，技術(shù)水平均達(dá)到國(guó)際先進(jìn)。由于創(chuàng)新成果和區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用突出，2012年公司被評(píng)為“山東省高新技術(shù)企業(yè)”。

獨(dú)木不成林。在確保海藻糖項(xiàng)目順利建設(shè)的同時(shí)，公司計(jì)劃今年下半年再投入2.3億元，建設(shè)年產(chǎn)8萬(wàn)噸葡萄糖酸鈉項(xiàng)目，力爭(zhēng)2014年上半年順利投產(chǎn)。項(xiàng)目采用國(guó)際先進(jìn)的生物發(fā)酵技術(shù)，產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊。該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)：一是成本低。以公司自有淀粉為原料，原料豐富，價(jià)格低、質(zhì)量好；二是經(jīng)驗(yàn)豐富。前期6萬(wàn)噸葡萄糖酸鈉項(xiàng)目積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓了廣闊的海內(nèi)外市場(chǎng)；三是科研實(shí)力雄厚。繼續(xù)借力聯(lián)合研發(fā)中心及山輕工在菌種優(yōu)化、工藝改進(jìn)、降低生產(chǎn)成本等方面進(jìn)行攻關(guān)。目前，華理已將該課題列入十二五期間三項(xiàng)重點(diǎn)課題之一，配備4博、2碩的科研力量。該項(xiàng)目建成后年可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5億元，利稅8000萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。

管理創(chuàng)新把握六個(gè)堅(jiān)持 形成具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力

篇4

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信用產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的滲透

互聯(lián)網(wǎng)外在于信用卡核心業(yè)務(wù)，僅作為技術(shù)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)外在于信用卡核心業(yè)務(wù)，僅作為技術(shù)平臺(tái)

我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是伴隨著銀行與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合產(chǎn)生的，其突出特點(diǎn)是把現(xiàn)有業(yè)務(wù)照搬到網(wǎng)上，主要是商城業(yè)務(wù)。銀行網(wǎng)上商戶通常為全國(guó)性或區(qū)域中心城市的知名企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍十分廣泛，包括百貨、家電、書(shū)籍、軟件、音像制品、網(wǎng)上購(gòu)票和付費(fèi)等。網(wǎng)絡(luò)化只是為了提高信用卡業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而提供技術(shù)支持，用它來(lái)降低成本?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的焦點(diǎn)集中在傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)的改造和金融創(chuàng)新。從信息化角度講，只問(wèn)技術(shù)，不問(wèn)轉(zhuǎn)型。

我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是伴隨著銀行與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合產(chǎn)生的，其突出特點(diǎn)是把現(xiàn)有業(yè)務(wù)照搬到網(wǎng)上，主要是商城業(yè)務(wù)。銀行網(wǎng)上商戶通常為全國(guó)性或區(qū)域中心城市的知名企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍十分廣泛，包括百貨、家電、書(shū)籍、軟件、音像制品、網(wǎng)上購(gòu)票和付費(fèi)等。網(wǎng)絡(luò)化只是為了提高信用卡業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而提供技術(shù)支持，用它來(lái)降低成本?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的焦點(diǎn)集中在傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)的改造和金融創(chuàng)新。從信息化角度講，只問(wèn)技術(shù)，不問(wèn)轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)支付對(duì)信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大沖擊

互聯(lián)網(wǎng)支付對(duì)信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大沖擊

2010年以來(lái)，隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)上支付相應(yīng)迅速發(fā)展，央行對(duì)部分符合條件的、具有系統(tǒng)重要性的第三方支付組織發(fā)放電子支付牌照，截至2011年底中國(guó)人民銀行向101家非金融支付機(jī)構(gòu)發(fā)放了支付牌照。支付寶作為國(guó)內(nèi)最大獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，擁有超過(guò)6.5億的注冊(cè)賬戶。目前支付寶提供了30多個(gè)特色功能，除網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)付款外，還提供信用卡還款、找人代付、還房貸等多種功能。淘寶網(wǎng)目前正在籌劃為其擁有的1400萬(wàn)網(wǎng)商提供小額貸款服務(wù)，這系列的舉措無(wú)疑對(duì)信用卡業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。

2010年以來(lái)，隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)上支付相應(yīng)迅速發(fā)展，央行對(duì)部分符合條件的、具有系統(tǒng)重要性的第三方支付組織發(fā)放電子支付牌照，截至2011年底中國(guó)人民銀行向101家非金融支付機(jī)構(gòu)發(fā)放了支付牌照。支付寶作為國(guó)內(nèi)最大獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，擁有超過(guò)6.5億的注冊(cè)賬戶。目前支付寶提供了30多個(gè)特色功能，除網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)付款外，還提供信用卡還款、找人代付、還房貸等多種功能。淘寶網(wǎng)目前正在籌劃為其擁有的1400萬(wàn)網(wǎng)商提供小額貸款服務(wù)，這系列的舉措無(wú)疑對(duì)信用卡業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始真正介入信用卡業(yè)務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始真正介入信用卡業(yè)務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始真正介入信用卡業(yè)務(wù)是與互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)務(wù)融合分不開(kāi)的。隨著2007年，互聯(lián)網(wǎng)帶著電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，介入銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2008年發(fā)改委等八部委出臺(tái)的647號(hào)文中提出“鼓勵(lì)中小企業(yè)利用網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)平臺(tái)等增強(qiáng)融資能力。支持為中小企業(yè)信息化提供投融資擔(dān)保，完善信用征集、信用評(píng)價(jià)服務(wù)”。小微貸就處于互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)務(wù)結(jié)合正前方的十環(huán)靶心上。信用卡實(shí)質(zhì)就是小額循環(huán)貸款，信用卡產(chǎn)業(yè)依托的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)是完全同構(gòu)的。這是互聯(lián)網(wǎng)介入信用卡業(yè)務(wù)的必要前提。

互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始真正介入信用卡業(yè)務(wù)是與互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)務(wù)融合分不開(kāi)的。隨著2007年，互聯(lián)網(wǎng)帶著電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，介入銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2008年發(fā)改委等八部委出臺(tái)的647號(hào)文中提出“鼓勵(lì)中小企業(yè)利用網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)平臺(tái)等增強(qiáng)融資能力。支持為中小企業(yè)信息化提供投融資擔(dān)保，完善信用征集、信用評(píng)價(jià)服務(wù)”。小微貸就處于互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)務(wù)結(jié)合正前方的十環(huán)靶心上。信用卡實(shí)質(zhì)就是小額循環(huán)貸款，信用卡產(chǎn)業(yè)依托的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)是完全同構(gòu)的。這是互聯(lián)網(wǎng)介入信用卡業(yè)務(wù)的必要前提。

信用卡產(chǎn)業(yè)真正開(kāi)始著手研究互聯(lián)網(wǎng)是從2010年開(kāi)始，2010年銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行卡專(zhuān)業(yè)委員會(huì)提出網(wǎng)聯(lián)概念，整合各家行的網(wǎng)上商城、網(wǎng)絡(luò)支付體系，使其成為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)最權(quán)威、規(guī)模最大、持卡人首選的互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)商城；2011年國(guó)慶前夕，中國(guó)銀聯(lián)和建行在北京宣布推出銀聯(lián)手機(jī)支付，用戶在現(xiàn)有手機(jī)上加裝銀聯(lián)SD卡，以實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付；民生銀行信用卡中心2011年底成立新興網(wǎng)絡(luò)支付部，以互聯(lián)網(wǎng)本身的運(yùn)作模式介入到信用卡業(yè)務(wù)，尋找信用卡業(yè)務(wù)新的盈利點(diǎn)。

信用卡產(chǎn)業(yè)真正開(kāi)始著手研究互聯(lián)網(wǎng)是從2010年開(kāi)始，2010年銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行卡專(zhuān)業(yè)委員會(huì)提出網(wǎng)聯(lián)概念，整合各家行的網(wǎng)上商城、網(wǎng)絡(luò)支付體系，使其成為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)最權(quán)威、規(guī)模最大、持卡人首選的互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)商城；2011年國(guó)慶前夕，中國(guó)銀聯(lián)和建行在北京宣布推出銀聯(lián)手機(jī)支付，用戶在現(xiàn)有手機(jī)上加裝銀聯(lián)SD卡，以實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付；民生銀行信用卡中心2011年底成立新興網(wǎng)絡(luò)支付部，以互聯(lián)網(wǎng)本身的運(yùn)作模式介入到信用卡業(yè)務(wù)，尋找信用卡業(yè)務(wù)新的盈利點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信用產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的滲透特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信用產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的滲透特點(diǎn)

在認(rèn)識(shí)上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和信用卡兩種業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)存在誤區(qū)。

在認(rèn)識(shí)上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和信用卡兩種業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)存在誤區(qū)。

目前銀行在信用卡業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)變革仍停留在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用，傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)為體的認(rèn)識(shí)上，其原因是銀行對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和信用卡產(chǎn)業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，主要表現(xiàn)在信息安全、資金實(shí)力上。

目前銀行在信用卡業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)變革仍停留在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用，傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)為體的認(rèn)識(shí)上，其原因是銀行對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和信用卡產(chǎn)業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，主要表現(xiàn)在信息安全、資金實(shí)力上。

信息安全方面，信用卡從業(yè)者認(rèn)為銀行安全性遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。事實(shí)上，2011年底各家媒體報(bào)道的“多家銀行用戶數(shù)據(jù)疑遭泄露”事件，已經(jīng)提示銀行安全系統(tǒng)防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)的信息安全措施可以看出：信用卡產(chǎn)業(yè)的信息安全保護(hù)系統(tǒng)多采用物理隔離，即把外部互聯(lián)網(wǎng)和銀行生產(chǎn)網(wǎng)分離；互聯(lián)網(wǎng)的信息安全防護(hù)是黑客和程序員之間的安全技術(shù)比拼。兩種產(chǎn)業(yè)的信息安全防護(hù)策略不同，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)采取增長(zhǎng)免疫力的方式，而信用卡產(chǎn)業(yè)采取與細(xì)菌隔離的防護(hù)方式。信用卡產(chǎn)業(yè)認(rèn)為隔離策略比增加免疫力的策略好，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)使自己?jiǎn)适г谖磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因?yàn)槲锢砀綦x的策略很難實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的真正轉(zhuǎn)型。

信息安全方面，信用卡從業(yè)者認(rèn)為銀行安全性遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。事實(shí)上，2011年底各家媒體報(bào)道的“多家銀行用戶數(shù)據(jù)疑遭泄露”事件，已經(jīng)提示銀行安全系統(tǒng)防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)的信息安全措施可以看出：信用卡產(chǎn)業(yè)的信息安全保護(hù)系統(tǒng)多采用物理隔離，即把外部互聯(lián)網(wǎng)和銀行生產(chǎn)網(wǎng)分離；互聯(lián)網(wǎng)的信息安全防護(hù)是黑客和程序員之間的安全技術(shù)比拼。兩種產(chǎn)業(yè)的信息安全防護(hù)策略不同，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)采取增長(zhǎng)免疫力的方式，而信用卡產(chǎn)業(yè)采取與細(xì)菌隔離的防護(hù)方式。信用卡產(chǎn)業(yè)認(rèn)為隔離策略比增加免疫力的策略好，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)使自己?jiǎn)适г谖磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因?yàn)槲锢砀綦x的策略很難實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的真正轉(zhuǎn)型。

信用卡從業(yè)者一直認(rèn)為通過(guò)資金優(yōu)勢(shì)可以防范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的威脅。在互聯(lián)網(wǎng)與信用卡產(chǎn)業(yè)結(jié)合的將來(lái)階段，面向諸如中小企業(yè)或個(gè)人這樣分散、差異的客戶，運(yùn)用信息這種分散化的資源，采取互聯(lián)網(wǎng)和“大數(shù)據(jù)”這種分布式計(jì)算的方法，使貨幣的一元化價(jià)值與多樣化的世界結(jié)合，從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中獲得低成本差異化的增值，為用戶帶來(lái)個(gè)性化體驗(yàn)，這恐怕才是互聯(lián)網(wǎng)的真正力量所在。

信用卡從業(yè)者一直認(rèn)為通過(guò)資金優(yōu)勢(shì)可以防范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的威脅。在互聯(lián)網(wǎng)與信用卡產(chǎn)業(yè)結(jié)合的將來(lái)階段，面向諸如中小企業(yè)或個(gè)人這樣分散、差異的客戶，運(yùn)用信息這種分散化的資源，采取互聯(lián)網(wǎng)和“大數(shù)據(jù)”這種分布式計(jì)算的方法，使貨幣的一元化價(jià)值與多樣化的世界結(jié)合，從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中獲得低成本差異化的增值，為用戶帶來(lái)個(gè)性化體驗(yàn)，這恐怕才是互聯(lián)網(wǎng)的真正力量所在。

目前信用卡產(chǎn)業(yè)仍是把支付寶當(dāng)作一種金融業(yè)務(wù)。支付寶雖然是為解決支付問(wèn)題而生，但它本質(zhì)上卻不是銀行金融業(yè)務(wù)，而是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。從每筆交易中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其價(jià)值要比清算、結(jié)算所值的傭金，大上不知多少倍?；谶@種認(rèn)識(shí)，要提醒的是，支付主要不是金融業(yè)務(wù)，而是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，不是目前銀行業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)的面向銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而是用于一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)所用的數(shù)據(jù)。

目前信用卡產(chǎn)業(yè)仍是把支付寶當(dāng)作一種金融業(yè)務(wù)。支付寶雖然是為解決支付問(wèn)題而生，但它本質(zhì)上卻不是銀行金融業(yè)務(wù)，而是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。從每筆交易中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其價(jià)值要比清算、結(jié)算所值的傭金，大上不知多少倍。基于這種認(rèn)識(shí)，要提醒的是，支付主要不是金融業(yè)務(wù)，而是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，不是目前銀行業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)的面向銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而是用于一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)所用的數(shù)據(jù)。

所以信用卡從業(yè)者一直認(rèn)為通過(guò)資金的優(yōu)勢(shì)可以防范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的威脅，是沒(méi)有了解互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)威脅的癥結(jié)所在。

所以信用卡從業(yè)者一直認(rèn)為通過(guò)資金的優(yōu)勢(shì)可以防范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的威脅，是沒(méi)有了解互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)威脅的癥結(jié)所在。

在管理機(jī)制上，仍沿用傳統(tǒng)銀行機(jī)制

在管理機(jī)制上，仍沿用傳統(tǒng)銀行機(jī)制

在前端營(yíng)銷(xiāo)方面，目前，銀行通過(guò)自己的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、報(bào)紙、電視、公交車(chē)車(chē)身廣告、ATM機(jī)所打印的憑條、賬單以及營(yíng)銷(xiāo)人員的直接營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)促進(jìn)信用卡的銷(xiāo)售，再由各行信用卡中心的營(yíng)銷(xiāo)人員直接負(fù)責(zé)進(jìn)件管理。而互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，是把其網(wǎng)上注冊(cè)賬戶直接進(jìn)行轉(zhuǎn)換，其銷(xiāo)售渠道是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的前端商，客戶可以在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，在聯(lián)網(wǎng)終端的任何地方進(jìn)行金融業(yè)務(wù)處理。

在前端營(yíng)銷(xiāo)方面，目前，銀行通過(guò)自己的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、報(bào)紙、電視、公交車(chē)車(chē)身廣告、ATM機(jī)所打印的憑條、賬單以及營(yíng)銷(xiāo)人員的直接營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)促進(jìn)信用卡的銷(xiāo)售，再由各行信用卡中心的營(yíng)銷(xiāo)人員直接負(fù)責(zé)進(jìn)件管理。而互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，是把其網(wǎng)上注冊(cè)賬戶直接進(jìn)行轉(zhuǎn)換，其銷(xiāo)售渠道是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的前端商，客戶可以在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，在聯(lián)網(wǎng)終端的任何地方進(jìn)行金融業(yè)務(wù)處理。

在中端授信方面，信用卡產(chǎn)業(yè)以電話調(diào)查和到央行征信系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)人征信材料調(diào)查為主要方式，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用信用評(píng)分系統(tǒng)，核準(zhǔn)信用額度。其核心問(wèn)題在于沒(méi)有利用好其所擁有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，把既有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)化。

在中端授信方面，信用卡產(chǎn)業(yè)以電話調(diào)查和到央行征信系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)人征信材料調(diào)查為主要方式，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用信用評(píng)分系統(tǒng)，核準(zhǔn)信用額度。其核心問(wèn)題在于沒(méi)有利用好其所擁有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，把既有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)化。

而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)用服務(wù)平臺(tái)思路解決了信息不對(duì)稱這個(gè)問(wèn)題。如阿里巴巴建立的一整套信用評(píng)價(jià)體系與信用數(shù)據(jù)庫(kù)掌握著買(mǎi)賣(mài)雙方的交易與信用狀況，有些網(wǎng)商信用紀(jì)錄長(zhǎng)達(dá)六年。這種網(wǎng)商信用網(wǎng)絡(luò)和信貸結(jié)合，就能夠獲得數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的信用良好、交易活躍的網(wǎng)商名單。

而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)用服務(wù)平臺(tái)思路解決了信息不對(duì)稱這個(gè)問(wèn)題。如阿里巴巴建立的一整套信用評(píng)價(jià)體系與信用數(shù)據(jù)庫(kù)掌握著買(mǎi)賣(mài)雙方的交易與信用狀況，有些網(wǎng)商信用紀(jì)錄長(zhǎng)達(dá)六年。這種網(wǎng)商信用網(wǎng)絡(luò)和信貸結(jié)合，就能夠獲得數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的信用良好、交易活躍的網(wǎng)商名單。

互聯(lián)網(wǎng)在核心競(jìng)爭(zhēng)力上對(duì)銀行業(yè)的支持提升到理論層面思考，實(shí)際是把信息的力量引進(jìn)到金融的力量中來(lái)，使信用卡產(chǎn)業(yè)的本身的客戶資源轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)信息資源，從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

互聯(lián)網(wǎng)在核心競(jìng)爭(zhēng)力上對(duì)銀行業(yè)的支持提升到理論層面思考，實(shí)際是把信息的力量引進(jìn)到金融的力量中來(lái)，使信用卡產(chǎn)業(yè)的本身的客戶資源轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)信息資源，從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在技術(shù)上，以直接引用為主，自主研發(fā)為輔

在技術(shù)上，以直接引用為主，自主研發(fā)為輔

從技術(shù)團(tuán)隊(duì)在信用卡產(chǎn)業(yè)中的角色上，信用卡產(chǎn)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在銀行乃至信用卡部門(mén)的地位處于從屬地位?？萍疾块T(mén)多為銀行系統(tǒng)的外包管理部門(mén)及運(yùn)營(yíng)維護(hù)部門(mén)，信用卡產(chǎn)業(yè)人力成本中，技術(shù)人員的投入成本占比非常低。技術(shù)部門(mén)也多為成本部門(mén)，不能給信用卡產(chǎn)業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)收入。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中無(wú)論是騰訊、搜狐，還是目前蘋(píng)果、Facebook都是技術(shù)團(tuán)隊(duì)支撐著企業(yè)的建立、發(fā)展。騰訊、搜狐正在打造成一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的、基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體和娛樂(lè)集團(tuán)。技術(shù)部門(mén)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心部門(mén)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般都由技術(shù)部門(mén)把技術(shù)創(chuàng)新直接轉(zhuǎn)換為企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

從技術(shù)團(tuán)隊(duì)在信用卡產(chǎn)業(yè)中的角色上，信用卡產(chǎn)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在銀行乃至信用卡部門(mén)的地位處于從屬地位。科技部門(mén)多為銀行系統(tǒng)的外包管理部門(mén)及運(yùn)營(yíng)維護(hù)部門(mén)，信用卡產(chǎn)業(yè)人力成本中，技術(shù)人員的投入成本占比非常低。技術(shù)部門(mén)也多為成本部門(mén)，不能給信用卡產(chǎn)業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)收入。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中無(wú)論是騰訊、搜狐，還是目前蘋(píng)果、Facebook都是技術(shù)團(tuán)隊(duì)支撐著企業(yè)的建立、發(fā)展。騰訊、搜狐正在打造成一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的、基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體和娛樂(lè)集團(tuán)。技術(shù)部門(mén)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心部門(mén)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般都由技術(shù)部門(mén)把技術(shù)創(chuàng)新直接轉(zhuǎn)換為企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

從技術(shù)使用方面看，以直接引用為主，自主研發(fā)為輔。目前的信用卡系統(tǒng)包括申請(qǐng)、發(fā)卡、收單、清算、催收和欺詐控管等中央處理模塊；制卡、打印、郵寄和影像處理等處理模塊。其核心部分是發(fā)卡模塊。信用卡系統(tǒng)開(kāi)發(fā)包括自建與外包兩種模式。信用卡產(chǎn)業(yè)中系統(tǒng)無(wú)論自建還是外包，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式上都沒(méi)有采用自主研發(fā)模式，也沒(méi)有建立自己的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

從技術(shù)使用方面看，以直接引用為主，自主研發(fā)為輔。目前的信用卡系統(tǒng)包括申請(qǐng)、發(fā)卡、收單、清算、催收和欺詐控管等中央處理模塊；制卡、打印、郵寄和影像處理等處理模塊。其核心部分是發(fā)卡模塊。信用卡系統(tǒng)開(kāi)發(fā)包括自建與外包兩種模式。信用卡產(chǎn)業(yè)中系統(tǒng)無(wú)論自建還是外包，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式上都沒(méi)有采用自主研發(fā)模式，也沒(méi)有建立自己的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)――騰訊對(duì)于基礎(chǔ)技術(shù)如何快速應(yīng)用到產(chǎn)品方面，建立了一套基礎(chǔ)技術(shù)的快速應(yīng)用通道。騰訊內(nèi)部現(xiàn)已形成一套完善的金字塔形研發(fā)架構(gòu)，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究院、創(chuàng)新中心、產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門(mén)，這三級(jí)研發(fā)體系著力不同的研發(fā)階段，并推進(jìn)包括存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線等六大基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)。相比之下，信用卡產(chǎn)業(yè)要做到技術(shù)推動(dòng)還有很大距離。

而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)――騰訊對(duì)于基礎(chǔ)技術(shù)如何快速應(yīng)用到產(chǎn)品方面，建立了一套基礎(chǔ)技術(shù)的快速應(yīng)用通道。騰訊內(nèi)部現(xiàn)已形成一套完善的金字塔形研發(fā)架構(gòu)，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究院、創(chuàng)新中心、產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門(mén)，這三級(jí)研發(fā)體系著力不同的研發(fā)階段，并推進(jìn)包括存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線等六大基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)。相比之下，信用卡產(chǎn)業(yè)要做到技術(shù)推動(dòng)還有很大距離。

對(duì)信用產(chǎn)業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制和技術(shù)的建議

對(duì)信用產(chǎn)業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制和技術(shù)的建議

轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化企業(yè)自身實(shí)力

轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化企業(yè)自身實(shí)力

信用卡企業(yè)是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)體制及技術(shù)的主體，未來(lái)的信息化發(fā)展趨勢(shì)使更多的管理者認(rèn)識(shí)到“游戲規(guī)則”已經(jīng)變了，以往的優(yōu)勢(shì)可能將不復(fù)存在，擁有再好的政策和環(huán)境，企業(yè)也要把精力放在通過(guò)自身的努力為持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件上，始終以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為一切管理經(jīng)營(yíng)的根本導(dǎo)向。

信用卡企業(yè)是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)體制及技術(shù)的主體，未來(lái)的信息化發(fā)展趨勢(shì)使更多的管理者認(rèn)識(shí)到“游戲規(guī)則”已經(jīng)變了，以往的優(yōu)勢(shì)可能將不復(fù)存在，擁有再好的政策和環(huán)境，企業(yè)也要把精力放在通過(guò)自身的努力為持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件上，始終以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為一切管理經(jīng)營(yíng)的根本導(dǎo)向。

存入我的閱覽室

更新觀念，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)我國(guó)信用卡企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是高科技的運(yùn)用或者商業(yè)模式的選擇問(wèn)題，更是在融入世界市場(chǎng)過(guò)程中調(diào)整信用卡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式的戰(zhàn)略問(wèn)題。我國(guó)的信用卡企業(yè)要想認(rèn)識(shí)和把握未來(lái)社會(huì)的基本走向，在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中占取主動(dòng)，就應(yīng)該做到:第一，改變傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用觀念，嘗試樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)互惠互利為中心的新型“合作競(jìng)爭(zhēng)”理念。第二，要有正確的客戶觀念，以用戶滿意度為核心重新規(guī)劃信用卡系統(tǒng)開(kāi)發(fā)體系。第三，要有正確的管理思路，不斷根據(jù)自身狀況和市場(chǎng)的變化適時(shí)調(diào)整，求得更大的生存發(fā)展空間。

更新觀念，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)我國(guó)信用卡企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是高科技的運(yùn)用或者商業(yè)模式的選擇問(wèn)題，更是在融入世界市場(chǎng)過(guò)程中調(diào)整信用卡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式的戰(zhàn)略問(wèn)題。我國(guó)的信用卡企業(yè)要想認(rèn)識(shí)和把握未來(lái)社會(huì)的基本走向，在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中占取主動(dòng)，就應(yīng)該做到:第一，改變傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用觀念，嘗試樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)互惠互利為中心的新型“合作競(jìng)爭(zhēng)”理念。第二，要有正確的客戶觀念，以用戶滿意度為核心重新規(guī)劃信用卡系統(tǒng)開(kāi)發(fā)體系。第三，要有正確的管理思路，不斷根據(jù)自身狀況和市場(chǎng)的變化適時(shí)調(diào)整，求得更大的生存發(fā)展空間。

提高信用卡企業(yè)信息化水平。信用卡企業(yè)信息化是將先進(jìn)管理思想與信息技術(shù)相結(jié)合，運(yùn)用在信用卡企業(yè)管理之中的復(fù)雜系統(tǒng)工程。不僅包括信用卡企業(yè)與外界的網(wǎng)絡(luò)連接，更涉及信用卡企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的架構(gòu)、信息采集的網(wǎng)絡(luò)化、發(fā)卡以及服務(wù)的智能化。信用卡企業(yè)信息化水平的高低直接關(guān)系到我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)對(duì)商機(jī)的響應(yīng)程度。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該做到對(duì)企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)的充分掌握，提前進(jìn)行分階段、分層次的規(guī)劃，加大在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入，采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新模式，改善決策流程，同時(shí)用好用對(duì)高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，解決好具體實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

提高信用卡企業(yè)信息化水平。信用卡企業(yè)信息化是將先進(jìn)管理思想與信息技術(shù)相結(jié)合，運(yùn)用在信用卡企業(yè)管理之中的復(fù)雜系統(tǒng)工程。不僅包括信用卡企業(yè)與外界的網(wǎng)絡(luò)連接，更涉及信用卡企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的架構(gòu)、信息采集的網(wǎng)絡(luò)化、發(fā)卡以及服務(wù)的智能化。信用卡企業(yè)信息化水平的高低直接關(guān)系到我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)對(duì)商機(jī)的響應(yīng)程度。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該做到對(duì)企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)的充分掌握，提前進(jìn)行分階段、分層次的規(guī)劃，加大在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入，采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新模式，改善決策流程，同時(shí)用好用對(duì)高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，解決好具體實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

引用多種模式，開(kāi)展企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)

引用多種模式，開(kāi)展企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)

信用卡產(chǎn)業(yè)要為廣泛開(kāi)展企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)是指在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，將虛擬方法和企業(yè)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，表現(xiàn)為若干企業(yè)(市場(chǎng)主體)之間通過(guò)電信結(jié)網(wǎng)的方式展開(kāi)合作，以顧客動(dòng)態(tài)需求為導(dǎo)向，以各自核心能力為依托，以實(shí)現(xiàn)“共贏”為目的的企業(yè)間運(yùn)營(yíng)方式。與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式相比，虛擬化運(yùn)營(yíng)整合了各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，借助于信息技術(shù)手段和合作契約關(guān)系進(jìn)行操作，運(yùn)用小公司大操作的動(dòng)態(tài)資源組合，因而具有最佳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力，能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)高效配置資源的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目標(biāo)。

信用卡產(chǎn)業(yè)要為廣泛開(kāi)展企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)是指在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，將虛擬方法和企業(yè)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，表現(xiàn)為若干企業(yè)(市場(chǎng)主體)之間通過(guò)電信結(jié)網(wǎng)的方式展開(kāi)合作，以顧客動(dòng)態(tài)需求為導(dǎo)向，以各自核心能力為依托，以實(shí)現(xiàn)“共贏”為目的的企業(yè)間運(yùn)營(yíng)方式。與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式相比，虛擬化運(yùn)營(yíng)整合了各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，借助于信息技術(shù)手段和合作契約關(guān)系進(jìn)行操作，運(yùn)用小公司大操作的動(dòng)態(tài)資源組合，因而具有最佳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力，能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)高效配置資源的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目標(biāo)。

在前端營(yíng)銷(xiāo)上，信用卡產(chǎn)業(yè)要想搶占先機(jī)就必須把網(wǎng)民作為自己的潛在客戶。了解網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)、收入、喜好，建設(shè)真正有客戶黏性的信用卡網(wǎng)站，網(wǎng)站要結(jié)合信用卡業(yè)務(wù)設(shè)置網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的頻道、板塊，與網(wǎng)民互動(dòng)，把網(wǎng)上客戶粘性和活躍度作為重要的指標(biāo)進(jìn)行考核。信用卡產(chǎn)業(yè)要建立像淘寶、QQ、微博這樣有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品模塊；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介的便捷性與低成本使信用卡營(yíng)銷(xiāo)脫離銀行網(wǎng)點(diǎn)成為可能。就目前而言，信用卡企業(yè)首先應(yīng)把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道緊密結(jié)合起來(lái)，走“多渠道并存”的道路，待條件成熟后逐漸轉(zhuǎn)型。

在前端營(yíng)銷(xiāo)上，信用卡產(chǎn)業(yè)要想搶占先機(jī)就必須把網(wǎng)民作為自己的潛在客戶。了解網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)、收入、喜好，建設(shè)真正有客戶黏性的信用卡網(wǎng)站，網(wǎng)站要結(jié)合信用卡業(yè)務(wù)設(shè)置網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的頻道、板塊，與網(wǎng)民互動(dòng)，把網(wǎng)上客戶粘性和活躍度作為重要的指標(biāo)進(jìn)行考核。信用卡產(chǎn)業(yè)要建立像淘寶、QQ、微博這樣有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品模塊；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介的便捷性與低成本使信用卡營(yíng)銷(xiāo)脫離銀行網(wǎng)點(diǎn)成為可能。就目前而言，信用卡企業(yè)首先應(yīng)把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道緊密結(jié)合起來(lái)，走“多渠道并存”的道路，待條件成熟后逐漸轉(zhuǎn)型。

在中端授信上，信用卡產(chǎn)業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合，建立共同信任組織解決征信體系問(wèn)題，籌建自己的完整信用體系，解決信息不對(duì)稱問(wèn)題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制建立一個(gè)基于實(shí)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并編織在同一張社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，把信用卡客戶交易信息、個(gè)人信用、社會(huì)關(guān)系等數(shù)據(jù)用信用卡產(chǎn)業(yè)網(wǎng)“信用平臺(tái)”添加、整理、完善、挖掘、驗(yàn)證；加上社會(huì)化、開(kāi)放化模式帶動(dòng)的政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)的共同參與，在服務(wù)、監(jiān)督的過(guò)程中一齊參與客戶信用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。用于提供信用卡產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)。

在中端授信上，信用卡產(chǎn)業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合，建立共同信任組織解決征信體系問(wèn)題，籌建自己的完整信用體系，解決信息不對(duì)稱問(wèn)題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制建立一個(gè)基于實(shí)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并編織在同一張社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，把信用卡客戶交易信息、個(gè)人信用、社會(huì)關(guān)系等數(shù)據(jù)用信用卡產(chǎn)業(yè)網(wǎng)“信用平臺(tái)”添加、整理、完善、挖掘、驗(yàn)證；加上社會(huì)化、開(kāi)放化模式帶動(dòng)的政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)的共同參與，在服務(wù)、監(jiān)督的過(guò)程中一齊參與客戶信用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。用于提供信用卡產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)。

在信息安全上，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全，降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)存在的聯(lián)接形式多樣性、終端分布不均勻性、開(kāi)放性、互連性等特征，致使互聯(lián)網(wǎng)很容易受到惡意軟件、黑客和病毒等不軌行為的攻擊，存在各種各樣的安全隱患。但信用卡產(chǎn)業(yè)不能一味的采取物理隔離，而要強(qiáng)化信用卡企業(yè)在反病毒技術(shù)、加密技術(shù)、黑客防范、認(rèn)證技術(shù)等其他專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域的原創(chuàng)力度。

在信息安全上，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全，降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)存在的聯(lián)接形式多樣性、終端分布不均勻性、開(kāi)放性、互連性等特征，致使互聯(lián)網(wǎng)很容易受到惡意軟件、黑客和病毒等不軌行為的攻擊，存在各種各樣的安全隱患。但信用卡產(chǎn)業(yè)不能一味的采取物理隔離，而要強(qiáng)化信用卡企業(yè)在反病毒技術(shù)、加密技術(shù)、黑客防范、認(rèn)證技術(shù)等其他專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域的原創(chuàng)力度。

加大技術(shù)創(chuàng)新力度

加大技術(shù)創(chuàng)新力度

作為信用卡產(chǎn)業(yè)，要致力于引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以縮小同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的差距。信用卡產(chǎn)業(yè)引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，其技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):首先是創(chuàng)新速度空前加快，創(chuàng)新方向眾多。其次是技術(shù)創(chuàng)新的蝴蝶效應(yīng)明顯，一次重大的技術(shù)創(chuàng)新可以引發(fā)一系列的應(yīng)用創(chuàng)新。再者是生產(chǎn)和消費(fèi)帶來(lái)的雙重規(guī)模經(jīng)濟(jì)加大了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)以上技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，我國(guó)信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的路徑選擇方面要綜合各方面影響因素，既要以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，又必須同時(shí)結(jié)合自身的特點(diǎn)，才能做出符合信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路和速度的特色模式選擇。從大局來(lái)看，我國(guó)信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新模式的實(shí)踐方面可以先以模仿創(chuàng)新為主，通過(guò)學(xué)習(xí)、引進(jìn)，在一個(gè)較高的技術(shù)起點(diǎn)上開(kāi)展自己的技術(shù)創(chuàng)新，避免技術(shù)研發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等不利因素的影響。但在技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作方面，往往信用卡企業(yè)很難控制某些核心技術(shù)。因此，信用卡企業(yè)在開(kāi)展模仿創(chuàng)新的同時(shí)，要輔以一定程度的自主創(chuàng)新。不是單純的引進(jìn)和模仿，而是注重消化和吸收，在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，始終以掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)為目標(biāo)，利用自身的人力、資金優(yōu)勢(shì)，提高自身的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)項(xiàng)目，最終形成自主創(chuàng)新。

作為信用卡產(chǎn)業(yè)，要致力于引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以縮小同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的差距。信用卡產(chǎn)業(yè)引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，其技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):首先是創(chuàng)新速度空前加快，創(chuàng)新方向眾多。其次是技術(shù)創(chuàng)新的蝴蝶效應(yīng)明顯，一次重大的技術(shù)創(chuàng)新可以引發(fā)一系列的應(yīng)用創(chuàng)新。再者是生產(chǎn)和消費(fèi)帶來(lái)的雙重規(guī)模經(jīng)濟(jì)加大了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)以上技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，我國(guó)信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的路徑選擇方面要綜合各方面影響因素，既要以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，又必須同時(shí)結(jié)合自身的特點(diǎn)，才能做出符合信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路和速度的特色模式選擇。從大局來(lái)看，我國(guó)信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新模式的實(shí)踐方面可以先以模仿創(chuàng)新為主，通過(guò)學(xué)習(xí)、引進(jìn)，在一個(gè)較高的技術(shù)起點(diǎn)上開(kāi)展自己的技術(shù)創(chuàng)新，避免技術(shù)研發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等不利因素的影響。但在技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作方面，往往信用卡企業(yè)很難控制某些核心技術(shù)。因此，信用卡企業(yè)在開(kāi)展模仿創(chuàng)新的同時(shí)，要輔以一定程度的自主創(chuàng)新。不是單純的引進(jìn)和模仿，而是注重消化和吸收，在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，始終以掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)為目標(biāo)，利用自身的人力、資金優(yōu)勢(shì)，提高自身的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)項(xiàng)目，最終形成自主創(chuàng)新。

(作者單位：中國(guó)民生銀行信用卡中心）

(作者單位：中國(guó)民生銀行信用卡中心）

存入我的閱覽室

更新觀念，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)我國(guó)信用卡企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是高科技的運(yùn)用或者商業(yè)模式的選擇問(wèn)題，更是在融入世界市場(chǎng)過(guò)程中調(diào)整信用卡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式的戰(zhàn)略問(wèn)題。我國(guó)的信用卡企業(yè)要想認(rèn)識(shí)和把握未來(lái)社會(huì)的基本走向，在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中占取主動(dòng)，就應(yīng)該做到:第一，改變傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用觀念，嘗試樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)互惠互利為中心的新型“合作競(jìng)爭(zhēng)”理念。第二，要有正確的客戶觀念，以用戶滿意度為核心重新規(guī)劃信用卡系統(tǒng)開(kāi)發(fā)體系。第三，要有正確的管理思路，不斷根據(jù)自身狀況和市場(chǎng)的變化適時(shí)調(diào)整，求得更大的生存發(fā)展空間。

更新觀念，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)我國(guó)信用卡企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是高科技的運(yùn)用或者商業(yè)模式的選擇問(wèn)題，更是在融入世界市場(chǎng)過(guò)程中調(diào)整信用卡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式的戰(zhàn)略問(wèn)題。我國(guó)的信用卡企業(yè)要想認(rèn)識(shí)和把握未來(lái)社會(huì)的基本走向，在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中占取主動(dòng)，就應(yīng)該做到:第一，改變傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用觀念，嘗試樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)互惠互利為中心的新型“合作競(jìng)爭(zhēng)”理念。第二，要有正確的客戶觀念，以用戶滿意度為核心重新規(guī)劃信用卡系統(tǒng)開(kāi)發(fā)體系。第三，要有正確的管理思路，不斷根據(jù)自身狀況和市場(chǎng)的變化適時(shí)調(diào)整，求得更大的生存發(fā)展空間。

提高信用卡企業(yè)信息化水平。信用卡企業(yè)信息化是將先進(jìn)管理思想與信息技術(shù)相結(jié)合，運(yùn)用在信用卡企業(yè)管理之中的復(fù)雜系統(tǒng)工程。不僅包括信用卡企業(yè)與外界的網(wǎng)絡(luò)連接，更涉及信用卡企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的架構(gòu)、信息采集的網(wǎng)絡(luò)化、發(fā)卡以及服務(wù)的智能化。信用卡企業(yè)信息化水平的高低直接關(guān)系到我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)對(duì)商機(jī)的響應(yīng)程度。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該做到對(duì)企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)的充分掌握，提前進(jìn)行分階段、分層次的規(guī)劃，加大在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入，采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新模式，改善決策流程，同時(shí)用好用對(duì)高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，解決好具體實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 械母叢酉低徹こ獺2喚靄ㄐ龐每ㄆ笠滌臚飩緄耐緦櫻婕靶龐每ㄆ笠的誆烤鐘蟯募芄?、信息采寄途l⒎⒖ㄒ約胺竦鬧悄芑P龐每ㄆ笠敵畔⒒降母叩橢苯庸叵檔轎夜龐每ú刀隕袒南煊Τ潭取＞哂Ω米齙蕉云笠敵畔⒒抵實(shí)某浞終莆眨崆敖蟹紙錐?、分矐|蔚墓婊喲笤諢∩枋┙ㄉ梟系耐度耄捎檬實(shí)鋇募際醮蔥履J劍納憑霾吡鞒蹋庇煤糜枚愿咚刂實(shí)幕チㄒ導(dǎo)際躒瞬牛餼齪鎂嚀迨凳┕討鋅贍艸魷值母髦治侍狻

引用多種模式，開(kāi)展企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)

引用多種模式，開(kāi)展企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)

信用卡產(chǎn)業(yè)要為廣泛開(kāi)展企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)是指在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，將虛擬方法和企業(yè)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，表現(xiàn)為若干企業(yè)(市場(chǎng)主體)之間通過(guò)電信結(jié)網(wǎng)的方式展開(kāi)合作，以顧客動(dòng)態(tài)需求為導(dǎo)向，以各自核心能力為依托，以實(shí)現(xiàn)“共贏”為目的的企業(yè)間運(yùn)營(yíng)方式。與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式相比，虛擬化運(yùn)營(yíng)整合了各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，借助于信息技術(shù)手段和合作契約關(guān)系進(jìn)行操作，運(yùn)用小公司大操作的動(dòng)態(tài)資源組合，因而具有最佳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力，能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)高效配置資源的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目標(biāo)。

信用卡產(chǎn)業(yè)要為廣泛開(kāi)展企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)是指在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，將虛擬方法和企業(yè)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，表現(xiàn)為若干企業(yè)(市場(chǎng)主體)之間通過(guò)電信結(jié)網(wǎng)的方式展開(kāi)合作，以顧客動(dòng)態(tài)需求為導(dǎo)向，以各自核心能力為依托，以實(shí)現(xiàn)“共贏”為目的的企業(yè)間運(yùn)營(yíng)方式。與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式相比，虛擬化運(yùn)營(yíng)整合了各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，借助于信息技術(shù)手段和合作契約關(guān)系進(jìn)行操作，運(yùn)用小公司大操作的動(dòng)態(tài)資源組合，因而具有最佳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力，能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)高效配置資源的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目標(biāo)。

在前端營(yíng)銷(xiāo)上，信用卡產(chǎn)業(yè)要想搶占先機(jī)就必須把網(wǎng)民作為自己的潛在客戶。了解網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)、收入、喜好，建設(shè)真正有客戶黏性的信用卡網(wǎng)站，網(wǎng)站要結(jié)合信用卡業(yè)務(wù)設(shè)置網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的頻道、板塊，與網(wǎng)民互動(dòng)，把網(wǎng)上客戶粘性和活躍度作為重要的指標(biāo)進(jìn)行考核。信用卡產(chǎn)業(yè)要建立像淘寶、QQ、微博這樣有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品模塊；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介的便捷性與低成本使信用卡營(yíng)銷(xiāo)脫離銀行網(wǎng)點(diǎn)成為可能。就目前而言，信用卡企業(yè)首先應(yīng)把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道緊密結(jié)合起來(lái)，走“多渠道并存”的道路，待條件成熟后逐漸轉(zhuǎn)型。

在前端營(yíng)銷(xiāo)上，信用卡產(chǎn)業(yè)要想搶占先機(jī)就必須把網(wǎng)民作為自己的潛在客戶。了解網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)、收入、喜好，建設(shè)真正有客戶黏性的信用卡網(wǎng)站，網(wǎng)站要結(jié)合信用卡業(yè)務(wù)設(shè)置網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的頻道、板塊，與網(wǎng)民互動(dòng)，把網(wǎng)上客戶粘性和活躍度作為重要的指標(biāo)進(jìn)行考核。信用卡產(chǎn)業(yè)要建立像淘寶、QQ、微博這樣有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品模塊；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介的便捷性與低成本使信用卡營(yíng)銷(xiāo)脫離銀行網(wǎng)點(diǎn)成為可能。就目前而言，信用卡企業(yè)首先應(yīng)把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道緊密結(jié)合起來(lái)，走“多渠道并存”的道路，待條件成熟后逐漸轉(zhuǎn)型。

在中端授信上，信用卡產(chǎn)業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合，建立共同信任組織解決征信體系問(wèn)題，籌建自己的完整信用體系，解決信息不對(duì)稱問(wèn)題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制建立一個(gè)基于實(shí)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并編織在同一張社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，把信用卡客戶交易信息、個(gè)人信用、社會(huì)關(guān)系等數(shù)據(jù)用信用卡產(chǎn)業(yè)網(wǎng)“信用平臺(tái)”添加、整理、完善、挖掘、驗(yàn)證；加上社會(huì)化、開(kāi)放化模式帶動(dòng)的政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)的共同參與，在服務(wù)、監(jiān)督的過(guò)程中一齊參與客戶信用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。用于提供信用卡產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)。

在中端授信上，信用卡產(chǎn)業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合，建立共同信任組織解決征信體系問(wèn)題，籌建自己的完整信用體系，解決信息不對(duì)稱問(wèn)題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制建立一個(gè)基于實(shí)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并編織在同一張社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，把信用卡客戶交易信息、個(gè)人信用、社會(huì)關(guān)系等數(shù)據(jù)用信用卡產(chǎn)業(yè)網(wǎng)“信用平臺(tái)”添加、整理、完善、挖掘、驗(yàn)證；加上社會(huì)化、開(kāi)放化模式帶動(dòng)的政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)的共同參與，在服務(wù)、監(jiān)督的過(guò)程中一齊參與客戶信用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。用于提供信用卡產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)。

在信息安全上，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全，降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)存在的聯(lián)接形式多樣性、終端分布不均勻性、開(kāi)放性、互連性等特征，致使互聯(lián)網(wǎng)很容易受到惡意軟件、黑客和病毒等不軌行為的攻擊，存在各種各樣的安全隱患。但信用卡產(chǎn)業(yè)不能一味的采取物理隔離，而要強(qiáng)化信用卡企業(yè)在反病毒技術(shù)、加密技術(shù)、黑客防范、認(rèn)證技術(shù)等其他專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域的原創(chuàng)力度。

在信息安全上，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全，降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)存在的聯(lián)接形式多樣性、終端分布不均勻性、開(kāi)放性、互連性等特征，致使互聯(lián)網(wǎng)很容易受到惡意軟件、黑客和病毒等不軌行為的攻擊，存在各種各樣的安全隱患。但信用卡產(chǎn)業(yè)不能一味的采取物理隔離，而要強(qiáng)化信用卡企業(yè)在反病毒技術(shù)、加密技術(shù)、黑客防范、認(rèn)證技術(shù)等其他專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域的原創(chuàng)力度。

加大技術(shù)創(chuàng)新力度

加大技術(shù)創(chuàng)新力度

作為信用卡產(chǎn)業(yè)，要致力于引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以縮小同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的差距。信用卡產(chǎn)業(yè)引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，其技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):首先是創(chuàng)新速度空前加快，創(chuàng)新方向眾多。其次是技術(shù)創(chuàng)新的蝴蝶效應(yīng)明顯，一次重大的技術(shù)創(chuàng)新可以引發(fā)一系列的應(yīng)用創(chuàng)新。再者是生產(chǎn)和消費(fèi)帶來(lái)的雙重規(guī)模經(jīng)濟(jì)加大了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)以上技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，我國(guó)信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的路徑選擇方面要綜合各方面影響因素，既要以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，又必須同時(shí)結(jié)合自身的特點(diǎn)，才能做出符合信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路和速度的特色模式選擇。從大局來(lái)看，我國(guó)信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新模式的實(shí)踐方面可以先以模仿創(chuàng)新為主，通過(guò)學(xué)習(xí)、引進(jìn)，在一個(gè)較高的技術(shù)起點(diǎn)上開(kāi)展自己的技術(shù)創(chuàng)新，避免技術(shù)研發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等不利因素的影響。但在技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作方面，往往信用卡企業(yè)很難控制某些核心技術(shù)。因此，信用卡企業(yè)在開(kāi)展模仿創(chuàng)新的同時(shí)，要輔以一定程度的自主創(chuàng)新。不是單純的引進(jìn)和模仿，而是注重消化和吸收，在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，始終以掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)為目標(biāo)，利用自身的人力、資金優(yōu)勢(shì)，提高自身的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)項(xiàng)目，最終形成自主創(chuàng)新。

作為信用卡產(chǎn)業(yè)，要致力于引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以縮小同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的差距。信用卡產(chǎn)業(yè)引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，其技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):首先是創(chuàng)新速度空前加快，創(chuàng)新方向眾多。其次是技術(shù)創(chuàng)新的蝴蝶效應(yīng)明顯，一次重大的技術(shù)創(chuàng)新可以引發(fā)一系列的應(yīng)用創(chuàng)新。再者是生產(chǎn)和消費(fèi)帶來(lái)的雙重規(guī)模經(jīng)濟(jì)加大了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)以上技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，我國(guó)信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的路徑選擇方面要綜合各方面影響因素，既要以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，又必須同時(shí)結(jié)合自身的特點(diǎn)，才能做出符合信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路和速度的特色模式選擇。從大局來(lái)看，我國(guó)信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新模式的實(shí)踐方面可以先以模仿創(chuàng)新為主，通過(guò)學(xué)習(xí)、引進(jìn)，在一個(gè)較高的技術(shù)起點(diǎn)上開(kāi)展自己的技術(shù)創(chuàng)新，避免技術(shù)研發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等不利因素的影響。但在技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作方面，往往信用卡企業(yè)很難控制某些核心技術(shù)。因此，信用卡企業(yè)在開(kāi)展模仿創(chuàng)新的同時(shí)，要輔以一定程度的自主創(chuàng)新。不是單純的引進(jìn)和模仿，而是注重消化和吸收，在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，始終以掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)為目標(biāo)，利用自身的人力、資金優(yōu)勢(shì)，提高自身的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)項(xiàng)目，最終形成自主創(chuàng)新。

(作者單位：中國(guó)民生銀行信用卡中心）

篇5

關(guān)鍵詞：配送中心；核心企業(yè)；供應(yīng)鏈；構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：F304.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）05-0-02

一、引言

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，即在農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)、加工、運(yùn)輸、分銷(xiāo)過(guò)程中，圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流等的控制，形成農(nóng)戶、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶的功能網(wǎng)鏈。

通過(guò)核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化，既可以提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，促進(jìn)農(nóng)民增收，又能夠豐富農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)、提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，更好地滿足消費(fèi)者的需要。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品配送中心具備了成為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈核心企業(yè)的實(shí)力，以其為核心構(gòu)建供應(yīng)鏈可以有效地對(duì)供應(yīng)鏈各參與者之間的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，通過(guò)上下游間的密切合作，可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的增值，促進(jìn)農(nóng)業(yè)進(jìn)步、農(nóng)民增收。

二、以配送中心為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈構(gòu)建

在我國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中，上游是眾多的農(nóng)民、個(gè)體戶生產(chǎn)者，中間有著層層的各級(jí)收購(gòu)商、分銷(xiāo)商，下游既有個(gè)體消費(fèi)者，還有企業(yè)、事業(yè)單位消費(fèi)者，關(guān)系十分復(fù)雜。由于各方參與者的局限性，參與者之間的合作十分薄弱，導(dǎo)致傳統(tǒng)供應(yīng)鏈信息傳遞速度慢、產(chǎn)品增值能力弱，成為了農(nóng)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

為了克服傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈存在的種種問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮供應(yīng)鏈管理對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收的貢獻(xiàn)，新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的構(gòu)建勢(shì)在必行。新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈通過(guò)選擇合適的核心企業(yè)，重組供應(yīng)鏈中的資金流、物流及信息流，可以有效提高供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈核心企業(yè)的選擇

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)在供應(yīng)鏈構(gòu)成和運(yùn)行中發(fā)揮著重要的作用。它通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈上信息流、物流、資金流的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通成本的降低，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，架起“市場(chǎng)——地頭”的信息橋梁，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，提高供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，選擇合適的核心企業(yè)是建設(shè)新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的重中之重。

如今，超市及城市社區(qū)配菜中心開(kāi)始成為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上終端零售的主力，二者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的要求較高，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)因不具備為其服務(wù)的能力而被其淘汰，而農(nóng)產(chǎn)品配送中心已成為其主要供貨商。同時(shí)，配送中心還連接了供應(yīng)鏈上游的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，成為新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的主要節(jié)點(diǎn)，具備了成為供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的條件。

（二）以配送中心為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈構(gòu)建

將配送中心作業(yè)核心企業(yè)后，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，形成了新型的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，如圖1所示：

（三）以配送中心為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方案

作為核心企業(yè)，配送中心在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)上還面臨以下問(wèn)題：一是對(duì)上游生產(chǎn)者控制力較弱，農(nóng)民交上來(lái)的產(chǎn)品不具有品質(zhì)、數(shù)量上的穩(wěn)定性，對(duì)配送中心的運(yùn)營(yíng)造成很大困擾；二是在供應(yīng)鏈下游來(lái)，無(wú)法抗衡超市的優(yōu)勢(shì)地位，還必須承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在進(jìn)行供應(yīng)鏈的進(jìn)一步設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)注意彌補(bǔ)劣勢(shì)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，整合上、下游企業(yè)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈參與者之間“競(jìng)爭(zhēng)——合作”的關(guān)系。

1.上游供應(yīng)商選擇與管理

農(nóng)產(chǎn)品配送中心的供應(yīng)商多為一般農(nóng)民，好一點(diǎn)的是農(nóng)業(yè)合作協(xié)會(huì)。這些供應(yīng)商的特點(diǎn)是分布廣泛，技術(shù)力量薄弱，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)控制較差，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，造成農(nóng)產(chǎn)品配送中心在采購(gòu)時(shí)需要投入大量人力物力進(jìn)行篩選，而品質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品只能丟掉，造成了浪費(fèi)。

對(duì)于目前這種情況配送中心可以采取以下策略：

首先，配送中心根據(jù)所掌握的零售商采購(gòu)信息，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)提供技術(shù)、信息支持，，使農(nóng)民合理選擇作物、科學(xué)種田，同時(shí)與農(nóng)民簽訂購(gòu)買(mǎi)合同，減少不確定性，變“有什么買(mǎi)什么”為“買(mǎi)什么有什么”。這樣既可以保證農(nóng)產(chǎn)品品種供應(yīng)、和質(zhì)量可靠，也使農(nóng)民減少了風(fēng)險(xiǎn)，一舉兩得。

其次，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)代頭人、農(nóng)業(yè)合作組織，逐步將上面由配送中心完成的功能轉(zhuǎn)為由生產(chǎn)者內(nèi)部組織完成，配送中心繼續(xù)專(zhuān)注于自身的運(yùn)營(yíng)。

2.加強(qiáng)企業(yè)本身對(duì)供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)

農(nóng)產(chǎn)品配送中心本身對(duì)供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)有兩個(gè)方面。首先，減少了流通環(huán)節(jié)，降低了流通成本，供應(yīng)鏈上的利潤(rùn)自然增加；其次，配送中心為下游零售商提供了穩(wěn)定的貨源，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了必要的加工，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品增值。

加強(qiáng)配送中心對(duì)供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)可以從以下幾個(gè)方面入手：

首先，提供專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)，選擇合適的物流策略，優(yōu)化線路選擇、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)，降低農(nóng)產(chǎn)品的流通成本，提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率。同時(shí)發(fā)展冷鏈物流，減少損耗，降低成本。

其次，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)絡(luò)化，從而加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游的合作關(guān)系，做好信息流的傳遞，使整條供應(yīng)鏈能更加有效的運(yùn)作。

再次，提高配送中心對(duì)農(nóng)產(chǎn)品增值的能力，完善物流加工流程。根據(jù)市場(chǎng)需要，推出一系列的增值服務(wù)，如凈菜服務(wù)、配菜服務(wù)，使農(nóng)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)增值，提高利潤(rùn)率。

最后，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全體系，全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與配送。建立和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制，切實(shí)有效的對(duì)流通渠道實(shí)行全程質(zhì)量控制，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造“綠色農(nóng)產(chǎn)品配送中心”品牌。

3.與下游采購(gòu)商的合作與較量

農(nóng)產(chǎn)品配送中心與下游采購(gòu)商既有合作，也存在著為自身利益而展開(kāi)的較量。

合作是整個(gè)供應(yīng)鏈的核心，因此雙方應(yīng)將此作為重點(diǎn)。一方面農(nóng)產(chǎn)品配送中心應(yīng)及時(shí)獲得下游采購(gòu)商的信息與要求，據(jù)此進(jìn)行上游的采購(gòu)與節(jié)點(diǎn)內(nèi)的增值活動(dòng)，使農(nóng)產(chǎn)品滿足采購(gòu)商的需求，為采購(gòu)商提供符合其要求的服務(wù)。另一方面，配送中心也應(yīng)該為自己在談判中地位的提高尋求方法。各個(gè)農(nóng)產(chǎn)品配送中心之間應(yīng)該建立行業(yè)協(xié)會(huì)，站在一條戰(zhàn)線上，而不是為了討好下游采購(gòu)商采取大打“價(jià)格戰(zhàn)”等使行業(yè)受損的策略。各配送企業(yè)應(yīng)為提高整個(gè)行業(yè)在與下游供應(yīng)商的談判地位而聯(lián)合起來(lái)，形成不容忽視的力量，才能真正促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。

三、以配送中心為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)

首先，以專(zhuān)業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品配送中心為核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，可以使供應(yīng)鏈上的物流更加現(xiàn)代化、科學(xué)化。配送中心作為核心企業(yè)可以提高整個(gè)供應(yīng)鏈上的物流基礎(chǔ)設(shè)施水平，提高農(nóng)產(chǎn)品物流效率，加快農(nóng)產(chǎn)品物流的信息化。配送中心還提供了檢驗(yàn)及物流加工的服務(wù)，增加了農(nóng)產(chǎn)品的附加值，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率的提高。

其次，由于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)的減少，信息可以更加及時(shí)、準(zhǔn)確的由終端傳向始端，使市場(chǎng)更加有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。由于農(nóng)產(chǎn)品配送中心對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的更為準(zhǔn)確、科學(xué)的預(yù)測(cè)，完全可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單化生產(chǎn)，農(nóng)民可以配送中心的訂單安排農(nóng)作物生產(chǎn)，避免了生產(chǎn)過(guò)剩，有利于農(nóng)民收入的提高。

最后，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的整合調(diào)整，供應(yīng)鏈上的各方由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作關(guān)系，可以更加有效的配合，提高整條供應(yīng)鏈的工作效率，使供應(yīng)鏈的每一方都實(shí)現(xiàn)了自身利益的最大化，實(shí)現(xiàn)了整條供應(yīng)鏈的雙贏局面。

四、總結(jié)

以農(nóng)產(chǎn)品配送中心為核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行重新構(gòu)建及優(yōu)化，加強(qiáng)了供應(yīng)鏈各參與者間的合作，使農(nóng)產(chǎn)品物流、信息流、資金流更加順暢，突破了農(nóng)產(chǎn)品流通中的瓶頸，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提高，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有著重要的社會(huì)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖亮.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈構(gòu)建與整合研究[R].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究.

[2]翁亮，鄭少峰.基于核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成本分析[J].農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理，2008，6：22.

篇6

作為最具備中國(guó)特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)——企業(yè)招商，它發(fā)芽、成長(zhǎng)并根植于中國(guó)特殊國(guó)情下的現(xiàn)實(shí)土壤，因?yàn)槟芸焖倩鼗\資金、組建渠道及借用關(guān)系，招商已經(jīng)成為眾多企業(yè)尤其是中小企業(yè)青睞的香餑餑，早年轟動(dòng)一時(shí)的馬家軍生命核能，近年的太極曲美，招商為企業(yè)創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡，立下了汗馬功勞。

從第一個(gè)完整意義上的企業(yè)招商案例完成到今天，中國(guó)企業(yè)招商從無(wú)到有，從有到強(qiáng)，從強(qiáng)到亂，由亂而衰，不過(guò)短短7、8年時(shí)間。今天從事招商的企業(yè)感到了前所未有的困惑：刊出的招商廣告回的信息越來(lái)越少，招商競(jìng)爭(zhēng)變成了承諾大戰(zhàn)，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越重，少數(shù)圈錢(qián)的招商企業(yè)嚴(yán)重污染著招商行業(yè)，招商展會(huì)越辦越爛，有的企業(yè)投入了幾百萬(wàn)的招商資金，卻換回了區(qū)區(qū)的幾十萬(wàn)回款，投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡……

今天，即便是長(zhǎng)期從事招商的企業(yè)和職業(yè)老手，也開(kāi)始感到招商遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。今天的招商開(kāi)始變得充滿爭(zhēng)議，甚至出現(xiàn)了“招商=招傷”、“招商=欺騙”的論調(diào)。

所謂存在的就是合理的，翻閱中國(guó)主流的市場(chǎng)刊物，到處是企業(yè)招商廣告，為什么？主要因?yàn)檎猩逃兄豢商娲膬?yōu)勢(shì)，所以被企業(yè)期以重望。

而招商目前遇到一些困難和質(zhì)疑正是招商走向成熟的前兆，是一種理性的回歸。我們完全有理由相信，適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的企業(yè)招商不但不會(huì)衰亡，相反會(huì)因散發(fā)理性的光芒而變得更加前景燦爛。

失敗者總是為失敗尋找理由，成功者總是為成功尋找方法。我們應(yīng)積極為招商尋找突圍的新思路，為產(chǎn)品招商登陸成功的彼岸尋找到“諾亞方舟”。

如何提煉煽動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商欲望的產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)，如何根據(jù)企業(yè)自身資源選擇適合的招商策略，招商廣告怎樣寫(xiě)才能反饋更多的有效信息，完整的招商宣傳系統(tǒng)是怎樣煉成的，如何組建一支精明強(qiáng)干的招商隊(duì)伍？根據(jù)多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)數(shù)百個(gè)產(chǎn)品的跟蹤研究，來(lái)自上海美派營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家將從不同角度探索適應(yīng)新環(huán)境下的招商出路，突出企業(yè)招商面臨的“十面埋伏”。

二、招商：如何提煉產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)？

在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，概念被模仿，理論被抄襲，我們經(jīng)常聽(tīng)到經(jīng)銷(xiāo)商抱怨說(shuō)好產(chǎn)品、好項(xiàng)目越來(lái)越難找了。創(chuàng)意一個(gè)好產(chǎn)品、提煉一個(gè)好概念在招商工作中的作用是舉足輕重的。如果能提煉一個(gè)讓經(jīng)銷(xiāo)商眼睛為之一亮的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，招商就成功了一大半。尤其對(duì)那些沒(méi)有企業(yè)背景和區(qū)位優(yōu)勢(shì)的招商企業(yè)來(lái)說(shuō)，出挑的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)成為它們成功的最重砝碼。

1、產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)是什么？

產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)就是產(chǎn)品的獨(dú)特銷(xiāo)售主張（USP），它由20世紀(jì)50年代著名的廣告人R雷斯提出，是一種具有廣泛影響力的廣告創(chuàng)意策略，其基本要點(diǎn)為每一則廣告必須向消費(fèi)者“說(shuō)一個(gè)主張”，必須讓消費(fèi)者明白購(gòu)買(mǎi)廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么具體利益，而這種利益是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所不具備的，所強(qiáng)調(diào)的主張必須強(qiáng)有力，必須聚集到一個(gè)點(diǎn)上，集中打動(dòng)、感動(dòng)和吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品。

經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的實(shí)踐和完善，USP理論已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了原來(lái)產(chǎn)品的范疇，如今已經(jīng)從產(chǎn)品層面延伸至品牌層面以及觀念層面。從某種意義上說(shuō)，USP已經(jīng)從一種廣告策略范疇上升到一種方法論和思維模式的高度，成為企業(yè)屢試不爽的利器。

2、核心賣(mài)點(diǎn)提煉新攻略

（一）、 新攻略之一：圍繞產(chǎn)品層面提煉核心賣(mài)點(diǎn)

從產(chǎn)品的核心概念出發(fā)，說(shuō)產(chǎn)品本身或由產(chǎn)品延伸開(kāi)來(lái)的優(yōu)勢(shì)或差異，這可以說(shuō)是產(chǎn)品USP提煉的“舊炻器時(shí)代”， 根據(jù)不同的思路，可分為兩種方向：

1、 從產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)出發(fā)

這種策略主要是建立在產(chǎn)品的與眾不同上，強(qiáng)調(diào)實(shí)效的承諾，如飲料行業(yè)里的“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”。在所有洗發(fā)水都在訴求“去屑”時(shí)，飄影提出了“去屑不傷發(fā)”的賣(mài)點(diǎn)，獨(dú)樹(shù)一幟；在所有六味地黃丸訴求“補(bǔ)腎”時(shí)，九芝堂提出了“治腎虧，不含糖”的賣(mài)點(diǎn)，目標(biāo)更明確；當(dāng)所有保暖內(nèi)衣都在說(shuō)如何保暖時(shí)，婷美提出了“美體修形”的核心賣(mài)點(diǎn)，令人耳目一新。

2、從產(chǎn)品機(jī)理角度提煉USP

這種USP主要圍繞產(chǎn)品的作用機(jī)理，提出區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售主張，在化妝品和醫(yī)藥保健品行業(yè)里最常見(jiàn)。我們?cè)跒橐粋€(gè)“三七膠囊”做產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，跳出將人們習(xí)慣將三七定位在止血這一賣(mài)點(diǎn)的舊框框，將“三七膠囊”賣(mài)點(diǎn)鎖定在剛剛興起的腦病市場(chǎng)，提出腦部疾病治療之道在于“三分治七分養(yǎng)”的核心機(jī)理，利用數(shù)字上的吻合，巧妙將“三七膠囊”埋伏在機(jī)理背后，創(chuàng)造了三七的新賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)全面提升了三七的價(jià)值感。在另一個(gè)番茄紅素項(xiàng)目中，我們將獲得2002年諾貝爾程序性細(xì)胞死亡理論與產(chǎn)品嫁接，完成了產(chǎn)品從灰姑娘到白雪公主的蛻變，在招商環(huán)境惡劣，世道艱辛的今天，招商業(yè)績(jī)突破了1000萬(wàn)的大限。

3、圍繞產(chǎn)品的USP：說(shuō)產(chǎn)品以前未受注意或未曾說(shuō)過(guò)的特性

這種USP可以是別人沒(méi)有注意到的特性，也可以是大家共有但都沒(méi)有說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品特性。如樂(lè)百氏純凈水的“27層凈化”，再如PPA事件發(fā)生以后，“999感冒靈”率先提出不含PPA的USP，這是感冒藥產(chǎn)品原來(lái)不具備的銷(xiāo)售主張，這一主張?jiān)?jīng)幾乎成為所有感冒藥的賣(mài)點(diǎn)。

（二）、新攻略之二：從品牌層面提煉核心賣(mài)點(diǎn)

品牌USP攻略思考的基點(diǎn)不是針對(duì)產(chǎn)品的事實(shí)，而是上升到品牌的高度，揭示一個(gè)品牌的精髓和核心價(jià)值，并通過(guò)強(qiáng)有力的、有說(shuō)服力的手段來(lái)證明它的獨(dú)特性。

從品牌出發(fā)，為品牌服務(wù)的USP攻略可以采取多種表現(xiàn)手段和表現(xiàn)元素，如情感、意象、情緒、感受等。

細(xì)心的人一定發(fā)現(xiàn)，在今年的保暖內(nèi)衣招商廣告中，除了商家一貫炒作的“暖卡”、“萊卡”等概念外，保暖內(nèi)衣賣(mài)點(diǎn)正在由產(chǎn)品提層面的“保暖功能”轉(zhuǎn)向品牌層面的“時(shí)尚”、“性感”、“舒適”等個(gè)性化領(lǐng)域，如貓人的“隨身隨性”，帕蘭朵請(qǐng)關(guān)芝林和齊秦代言刮起的時(shí)尚風(fēng)。

2003年農(nóng)夫果園“喝前搖一搖”的定位就突破了功能飲料“營(yíng)養(yǎng)、美白”等傳統(tǒng)訴求，將賣(mài)點(diǎn)定位在喝前搖一搖上，一方面暗示了“有多種水果在里面”的產(chǎn)品特點(diǎn)，更將人們喝農(nóng)夫果園那種輕松、詼諧、快樂(lè)的情緒完整的表現(xiàn)出來(lái)。

（三）、新攻略之三： 從社會(huì)觀念里尋找核心賣(mài)點(diǎn)

觀念USP的特點(diǎn)是：看起來(lái)好象與產(chǎn)品沒(méi)有很大的關(guān)系，卻無(wú)聲地實(shí)現(xiàn)了訴求。觀念涉及的主題可以是某種情結(jié)、人生、健康、運(yùn)動(dòng)、愛(ài)情、生活方式，甚至是戰(zhàn)爭(zhēng)、種族平等。如耐克針對(duì)女性消費(fèi)者提出的女權(quán)主義口號(hào)，立波啤酒“喜歡上海的理由”，“悠品”飲料“喜歡我，就開(kāi)口吧”，表達(dá)的都是一種觀念。

篇7

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟；科技型中小企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)力；提升

科技型中小企業(yè)是指由科技人員創(chuàng)辦，主要從事高新技術(shù)產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的一種知識(shí)、技術(shù)和人才密集型企業(yè)實(shí)體。構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟已經(jīng)成為科技型中小企業(yè)加快自主創(chuàng)新、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

一、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟戰(zhàn)略對(duì)提升科技型中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義

技術(shù)創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)的生命線，是其長(zhǎng)期生存和發(fā)展的基礎(chǔ)?？萍夹椭行∑髽I(yè)的發(fā)展過(guò)程，是一個(gè)從無(wú)到有、由小到大、自弱而強(qiáng)的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程；一般認(rèn)為，其發(fā)展過(guò)程包括初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和蛻變期四個(gè)階段。產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟戰(zhàn)略在科技型中小企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，都對(duì)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力起到了一定的積極作用（見(jiàn)表1）：

可見(jiàn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟戰(zhàn)略有利于促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)科技型中小企業(yè)與高校、科研院所的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)及共同發(fā)展。因此，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟已經(jīng)成為科技型中小企業(yè)加快自主創(chuàng)新、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

二、科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的核心要素與運(yùn)行機(jī)制

科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的核心要素主要包括科技型中小企業(yè)、政府、高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和金融組織（見(jiàn)圖1）。其中，科技型中小企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的核心主體在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟中應(yīng)處于核心主導(dǎo)地位；高校和科研機(jī)構(gòu)作為知識(shí)創(chuàng)新體系的核心主體在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟中要發(fā)揮支撐作用；政府、中介機(jī)構(gòu)和金融組織作為聯(lián)盟重要的參與方及協(xié)調(diào)主體，在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運(yùn)行中要發(fā)揮政策導(dǎo)向、溝通協(xié)調(diào)、投資融資和相關(guān)服務(wù)等功能。各核心要素以科技型中小企業(yè)為中心互相聯(lián)系、相互促進(jìn)，形成了長(zhǎng)期的、全方位的、戰(zhàn)略性的緊密合作關(guān)系。

科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的運(yùn)行機(jī)制貫穿了聯(lián)盟發(fā)起、運(yùn)轉(zhuǎn)、利益分配以及循環(huán)合作的全過(guò)程，主要包括合作動(dòng)力機(jī)制、盟友選擇機(jī)制、資源投入機(jī)制、分工協(xié)調(diào)機(jī)制、信息溝通機(jī)制、資源共享機(jī)制、利益分配機(jī)制、盟友退出機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制等，其中最主要的是合作動(dòng)力機(jī)制、分工組織協(xié)調(diào)機(jī)制和利益分配機(jī)制。對(duì)科技型中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其組建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的動(dòng)力就在于保持其科技創(chuàng)新能力，加強(qiáng)其高技術(shù)產(chǎn)品、服務(wù)和工藝的研發(fā)優(yōu)勢(shì)和提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、組建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟提升科技型中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

第一，要進(jìn)一步加快科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的觀念更新?？萍夹椭行∑髽I(yè)要進(jìn)一步明確產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟戰(zhàn)略對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義，加深對(duì)企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的核心主體應(yīng)在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟中處于主導(dǎo)地位的認(rèn)識(shí)；政府、高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和金融組織要提高對(duì)科技型中小企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮各自的功能和作用。第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的規(guī)范引導(dǎo)。各級(jí)政府要加強(qiáng)其服務(wù)職能，積極制訂促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作、激勵(lì)創(chuàng)新的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)和扶持科技型中小企業(yè)企業(yè)走技術(shù)創(chuàng)新之路，鼓勵(lì)其與高校、科研機(jī)構(gòu)等構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟；要加快制定《科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟管理暫行辦法》等政策法規(guī)，建立誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步優(yōu)化科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的發(fā)展環(huán)境。第三，要一步提升對(duì)科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。各級(jí)政府要加強(qiáng)對(duì)科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)管理，特別要加大對(duì)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運(yùn)行過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制，采取科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法，及時(shí)識(shí)別產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運(yùn)行過(guò)程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，修改風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，提出風(fēng)險(xiǎn)控制策略，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制效果等，以確保產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟按照預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。第四，要進(jìn)一步加大對(duì)科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的資金支持。各級(jí)政府要加大對(duì)科技型中小企業(yè)的投入，充分發(fā)揮政府資金的引導(dǎo)作用，構(gòu)建以企業(yè)投入為主，財(cái)政撥款、金融貸款和社會(huì)融資多渠道相結(jié)合的多元化科技投入體系；特別是要在中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目、火炬計(jì)劃及重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目等科技計(jì)劃上，為科技型中小企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作和構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟提供更多的經(jīng)費(fèi)支持。第五，要進(jìn)一步完善科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的利益分配機(jī)制。政府必須引導(dǎo)和幫助科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟建立和完善利益分配機(jī)制，可成立產(chǎn)學(xué)研合作利益分配協(xié)調(diào)小組，遵循平等互利和公平客觀的原則，采取談判與協(xié)商形式，協(xié)調(diào)和處理利益分配中出現(xiàn)的意見(jiàn)分歧和利益沖突，以確保聯(lián)盟各方的合理收益；還要進(jìn)一步完善科技型中小企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)采用多種渠道和多種方式來(lái)穩(wěn)定技術(shù)團(tuán)隊(duì)、提升技術(shù)人員為企業(yè)工作和服務(wù)的積極性。第六，要進(jìn)一步發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)在科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟中的積極作用。各級(jí)政府要大力培育和發(fā)展各類(lèi)科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)支持一批專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、有一定規(guī)模、管理規(guī)范的企業(yè)孵化器、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、工程技術(shù)中心、行業(yè)技術(shù)中心以及行業(yè)協(xié)會(huì)并充分發(fā)揮其積極作用，建立為科技型中小企業(yè)提供研究開(kāi)發(fā)、技術(shù)推廣、資源共享、產(chǎn)品檢測(cè)等多方面共性技術(shù)服務(wù)的支持體系和較為完善的科技中介服務(wù)體系；要積極組織召開(kāi)成果會(huì)、產(chǎn)學(xué)研互動(dòng)交流會(huì)、研討會(huì)等，為廣大科技型中小企業(yè)創(chuàng)造更多的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟合作與交易機(jī)會(huì)。第七，要進(jìn)一步構(gòu)建科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。一方面政府要探索構(gòu)建一套科學(xué)可行的科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括反映產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟基本狀況、競(jìng)爭(zhēng)能力、發(fā)展能力、經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展創(chuàng)新能力、綜合社會(huì)貢獻(xiàn)及風(fēng)險(xiǎn)因素的指標(biāo)；另一方面要將科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作模式由政府部門(mén)操作型逐步向政府委托中介機(jī)構(gòu)型過(guò)渡。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]謝龍，王雪原．科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作策略研究[J]．中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)．2009（7）

[2]陳勁．新形勢(shì)下產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新與發(fā)展研究[M]．中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009（10）

[3]王少霞．關(guān)于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究[J]．企業(yè)導(dǎo)報(bào)．2010（5）

篇8

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)鏈金融 中小企業(yè)融資 風(fēng)險(xiǎn)

    隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化,商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,傳統(tǒng)意義上的優(yōu)質(zhì)客戶已基本被各銀行瓜分完畢,與此同時(shí),銀行“脫媒現(xiàn)象”更加普遍,商業(yè)銀行越來(lái)越關(guān)注從產(chǎn)品創(chuàng)新、個(gè)性化服務(wù)、以及產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的特殊需要等方面來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,中小企業(yè)融資難這一世界性難題在我國(guó)表現(xiàn)的更加突出,究其原因是由于中小企業(yè)具有管理弱、資產(chǎn)少和融資需求短、頻、急等特點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈金融由于能夠提供全方位的金融服務(wù),不僅解決了長(zhǎng)期困擾著產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)的融資難問(wèn)題,同時(shí)也能為銀行開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)多方共贏。

    一、引言

    中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中起到非常積極的作用,一般起到原材料的運(yùn)輸、中間產(chǎn)品的加工等作用。周小云(2007)認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)鏈金融是銀行通過(guò)擴(kuò)展對(duì)核心企業(yè)的服務(wù),將核心企業(yè)和上下游供銷(xiāo)企業(yè)聯(lián)系在一起,從原材料采購(gòu),到制成中間及最終產(chǎn)品,最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中這一產(chǎn)業(yè)鏈條,將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體,全方位地為鏈條上的多個(gè)企業(yè)提供融資服務(wù),通過(guò)相關(guān)企業(yè)的職能分工與合作實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷增值。

    二、產(chǎn)業(yè)鏈金融的“m+1+n”模式

    產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)運(yùn)行模式是銀行以產(chǎn)業(yè)鏈的核心企業(yè)為依托,針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)產(chǎn)品,為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)提供綜合解決方案,實(shí)現(xiàn)深化銀企合作關(guān)系,并獲取最大收益目標(biāo)的一種服務(wù)模式,即“m+1+n”模式。

    其中“1”代表核心企業(yè),“m”、“n”代表上下游企業(yè)。銀行通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上的“m”或“n”與“1”之間資金的綜合分析,在有效規(guī)避銀行授信風(fēng)險(xiǎn)的前提下,為產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)企業(yè)提供金融服務(wù)。

    1.“1”核心企業(yè)金融服務(wù)

    一般產(chǎn)業(yè)鏈中均存在一個(gè)優(yōu)質(zhì)的核心企業(yè),銀行可以為其提供諸如集團(tuán)賬戶管理、投行業(yè)務(wù)等高附加值產(chǎn)品;同時(shí)通過(guò)對(duì)核心企業(yè)的服務(wù)來(lái)為其上下游客戶群的提供金融服務(wù)。

    2.“m”上游企業(yè)金融服務(wù)

    基于上游供應(yīng)商與核心企業(yè)之間的物流關(guān)系,以對(duì)核心企業(yè)的授信為保障,為上游供應(yīng)商提供授信支持。主要包括采購(gòu)合同融資、商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、預(yù)約付款融資、應(yīng)收賬款買(mǎi)斷和綜合保理等幾種操作模式,一方面能夠?yàn)樯嫌喂?yīng)商提供融資支持,確保物流供應(yīng)的及時(shí)順暢,促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的緊密合作;另一方面能夠依托核心企業(yè)為供應(yīng)商解決融資問(wèn)題,并為核心企業(yè)爭(zhēng)取更優(yōu)惠的供貨條件。

    3.“n”下游企業(yè)金融服務(wù)

    從產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部來(lái)看,產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的重要性愈發(fā)突出,如果能夠協(xié)助核心生產(chǎn)企業(yè)建立一個(gè)強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,一方面能夠獲得大量的中小客戶。

    三、發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈金融的意義

    1.產(chǎn)業(yè)鏈金融突破了傳統(tǒng)的銀行對(duì)企業(yè)的貸款模式,其金融服務(wù)不再是只針對(duì)市場(chǎng)的原料生產(chǎn)者、產(chǎn)品制造者、商品銷(xiāo)售者等產(chǎn)業(yè)鏈上單獨(dú)的企業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈金融對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈整體和交易的評(píng)估使中小企業(yè)也能進(jìn)入銀行的服務(wù)范圍。同時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈金融也激發(fā)銀行開(kāi)發(fā)出很多新的金融產(chǎn)品,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)的靈活性,從而吸引了更多的客戶群的存款,增加了銀行自身的利潤(rùn)空間。例如,煤炭行業(yè)中煤炭生產(chǎn)企業(yè)和電廠處于強(qiáng)勢(shì)地位,向上游采購(gòu)需要現(xiàn)款或預(yù)付款提貨,向下游銷(xiāo)售又往往需要對(duì)電廠等放賬,煤炭經(jīng)銷(xiāo)商存在巨大的流動(dòng)資金缺口和對(duì)銀行的信貸資金需求。銀行可以向經(jīng)銷(xiāo)商提供“先貨后票(款)”融資模式——以現(xiàn)貨煤炭質(zhì)押的融資解決方案,以及“先票(款)后貨”融資模式——經(jīng)銷(xiāo)商在取得下游企業(yè)訂單前提下、以未來(lái)煤炭貨權(quán)質(zhì)押的融資解決方案。

  2.開(kāi)拓銀行的客戶群體,提高銀行的盈利水平,提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以大型或特大型企業(yè)的核心的中小企業(yè)形成了巨大的金融服務(wù)需求市場(chǎng),但由于中小企業(yè)資金實(shí)力有限,具有高度的不確定性,如果單純考慮中小企業(yè)自身的情況

,不能得到銀行資金支持。產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)就是借助于產(chǎn)業(yè)鏈的真實(shí)業(yè)務(wù)背景或預(yù)期應(yīng)收賬款等信用增強(qiáng)條件,使銀行能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)客戶提供金融服務(wù),拓展我行的客戶群體,提高銀行的盈利水平。例如,截至2005年4月底,深發(fā)展廣州分行票據(jù)貼現(xiàn)量累計(jì)已達(dá)938億元,并占據(jù)廣東地區(qū)能源行業(yè)80%的業(yè)務(wù)量。銀行以其鮮明的行業(yè)經(jīng)營(yíng)特征被定位為以某行業(yè)金融為主的貿(mào)易融資專(zhuān)業(yè)行。產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)正是基于產(chǎn)業(yè)鏈的這些主要特點(diǎn),從其中一個(gè)環(huán)節(jié)著手,進(jìn)而為產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)企業(yè)所提供的整體金融服務(wù),這種服務(wù)模式能夠密切我行與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作關(guān)系,進(jìn)而提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    四、產(chǎn)業(yè)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)防范

    通過(guò)前面分析可知,產(chǎn)業(yè)鏈金融要對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),首先要理順產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息流、資金流;然后,根據(jù)穩(wěn)定、可靠的企業(yè)間的業(yè)務(wù)往來(lái)及現(xiàn)金流,將銀行的資金流、信息流進(jìn)行有效整合,對(duì)企業(yè)提供融資、結(jié)算服務(wù)等一體化的綜合性金融服務(wù)。由此可見(jiàn),產(chǎn)業(yè)鏈金融可以有效降低銀行對(duì)單一中小企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。但是風(fēng)險(xiǎn)總是伴隨著盈利,商業(yè)銀行在實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈金融應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的防范:

    1.既然產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈整體的信用捆綁,銀行就必須準(zhǔn)確掌握產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)間的關(guān)系,建立信息系統(tǒng)。劉士寧(2007)認(rèn)為,要加強(qiáng)現(xiàn)代信息手段建設(shè),通過(guò)中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等方法,對(duì)潛在的意外和損失進(jìn)行識(shí)別、衡量和控制產(chǎn)業(yè)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈金融管理需要借助信息化的平臺(tái),將商業(yè)銀行服務(wù)的上下游企業(yè)組織在一起,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)的共贏。

    2.內(nèi)部控制是防范供應(yīng)鏈金融道德風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。商業(yè)銀行的內(nèi)部控制是一種商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過(guò)制定和實(shí)施一系列制度程序和方法,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動(dòng)態(tài)過(guò)程。要強(qiáng)化商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的內(nèi)控機(jī)制建設(shè),做到確定實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈金融部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的權(quán)利和責(zé)任,建立起商業(yè)銀行內(nèi)部科學(xué)、有效的激勵(lì)約束機(jī)制,培養(yǎng)良好的銀行精神和內(nèi)部控制文化,使全體員工充分了解內(nèi)部控制的重要性。

    參考文獻(xiàn):

    [1]周小云.產(chǎn)業(yè)鏈金融——破解中小企業(yè)融資難題.希望月報(bào).

    [2]劉士寧.供應(yīng)連金融的發(fā)展現(xiàn)狀和風(fēng)險(xiǎn)防范[j],中國(guó)物資與采購(gòu),2007,(7).

篇9

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 會(huì)展 產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的特征，其產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成更加復(fù)雜、運(yùn)行效率更高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用更強(qiáng)，會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的這些新的特點(diǎn)為本文分析會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的層次、構(gòu)成因素及構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈奠定了基礎(chǔ)。

一、電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成要素分析

結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況和世界電子商務(wù)及信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，本文將會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈分為三個(gè)層次：第一個(gè)層次：會(huì)展決策層；第二個(gè)層次：會(huì)展組織層；第三個(gè)層次：會(huì)展服務(wù)層。與傳統(tǒng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈相比，電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈多了電子商務(wù)服務(wù)商，電子商務(wù)服務(wù)商與會(huì)展組織者結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，這變革了作為會(huì)展組織者的會(huì)展企業(yè)的運(yùn)作方式。

1.會(huì)展決策層。在中國(guó)，會(huì)展的開(kāi)發(fā)和籌劃最初是由政府部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)完成的，當(dāng)具體的會(huì)展決定以后再交給會(huì)展公司或者由政府部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)自己組織，但通常是交給專(zhuān)門(mén)的會(huì)展公司來(lái)組織的。本文所指的會(huì)展決策層就是指政府部門(mén)或者行業(yè)協(xié)會(huì)。會(huì)展公司要獲得既定會(huì)展的舉辦權(quán)，就需要與相應(yīng)的政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)有密切的聯(lián)系。

2.會(huì)展組織層。因?yàn)闀?huì)展組織通常是會(huì)展公司來(lái)承擔(dān)的，因此本文將會(huì)展公司看作是會(huì)展組織者，而忽視政府部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)作為會(huì)展組織者的角色。會(huì)展企業(yè)構(gòu)成了會(huì)展組織者，傳統(tǒng)的會(huì)展組織者位于會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的中心，電子商務(wù)的發(fā)展給會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)的變革，在電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)展企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟位于會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的中心，此聯(lián)盟構(gòu)成了會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的會(huì)展組織層。

3.會(huì)展服務(wù)層。會(huì)展服務(wù)層包括眾多的行業(yè)和部門(mén)，這些行業(yè)和部門(mén)主要涉及電子商務(wù)服務(wù)商、信息技術(shù)支持商、會(huì)展產(chǎn)品制作商、會(huì)展旅游服務(wù)商、會(huì)展物流提供商、會(huì)展物品租賃商、會(huì)展廣告策劃商、其他會(huì)展服務(wù)商，他們是為會(huì)展組織者提供服務(wù)的。電子商務(wù)服務(wù)商為會(huì)展企業(yè)提供了商務(wù)和技術(shù)支持；信息技術(shù)支持商為會(huì)展參展商提供技術(shù)支持，使參展商可以通過(guò)各種多媒體手段展示自己的產(chǎn)品和宣傳自己的企業(yè)；會(huì)展產(chǎn)品制作商則通過(guò)自己的創(chuàng)意，制作出新穎獨(dú)特和有影響力的宣傳品，如創(chuàng)意體恤、獨(dú)具特色的宣傳畫(huà)冊(cè)、小禮品等；會(huì)展旅游服務(wù)商則是通過(guò)會(huì)展旅游為一次會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦提供支持等；其他的服務(wù)商也通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)化為會(huì)展產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建

1.會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。一條合理的會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈要求產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)明確自己的功能，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品或者服務(wù)成為會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上的一部分，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)獲得自己的利益。會(huì)展決策層的政府和協(xié)會(huì)作為壟斷性部門(mén)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是決定會(huì)展舉辦的能力；位于會(huì)展組織層的會(huì)展公司核心競(jìng)爭(zhēng)力在于品牌化的會(huì)展運(yùn)作模式；會(huì)展服務(wù)層，包括不少服務(wù)商，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力分別體現(xiàn)在：電子商務(wù)服務(wù)商提供定制化的電子商務(wù)渠道（B2B、B2C、電子票務(wù)、電子結(jié)算平臺(tái)等）的能力，信息技術(shù)支持商核心力體現(xiàn)在為會(huì)展參展商提供各種最新信息技術(shù)的專(zhuān)門(mén)人才方面，會(huì)展產(chǎn)品制作商有為不同主題的會(huì)展設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，會(huì)展旅游服務(wù)商掌握專(zhuān)業(yè)化的旅游產(chǎn)品提供商，會(huì)展物流提供商有高效快捷的會(huì)展物流渠道，會(huì)展物品租賃商有富有特色、科技含量高的設(shè)備和物品，會(huì)展廣告策劃商專(zhuān)業(yè)化和富有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)。

2.會(huì)展公司―電子商務(wù)服務(wù)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵。會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中的會(huì)展公司―電子商務(wù)服務(wù)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是知識(shí)和技術(shù)型的戰(zhàn)略聯(lián)盟，會(huì)展公司與提供服務(wù)的電子商務(wù)商結(jié)成垂直關(guān)系的聯(lián)盟；同時(shí)從產(chǎn)品及事業(yè)遞進(jìn)的角度看，這種聯(lián)盟是事業(yè)拓展型聯(lián)盟，聯(lián)盟的目的是公司的事業(yè)拓展；從產(chǎn)業(yè)組織的角度看，會(huì)展公司與電子商務(wù)服務(wù)商聯(lián)盟屬于契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方通過(guò)簽訂商業(yè)協(xié)議實(shí)現(xiàn)互利共贏。

會(huì)展企業(yè)―電子商務(wù)服務(wù)商戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)間結(jié)成的虛擬組織，這種虛擬組織是動(dòng)態(tài)的，隨著電子商務(wù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的協(xié)作方式會(huì)不斷變化以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它通過(guò)信息共享和資源優(yōu)化等方法實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)一體化，滿足了會(huì)展與相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮作用的需要，降低了經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)了抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這種虛擬組織打破了原有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)界限，將外部資源納入會(huì)展企業(yè)的資源范圍，拓展了會(huì)展企業(yè)的產(chǎn)業(yè)界限和經(jīng)營(yíng)能力。

3.以會(huì)展公司―電子商務(wù)服務(wù)商戰(zhàn)略聯(lián)盟為核心的會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟。專(zhuān)業(yè)化的電子商務(wù)服務(wù)商比會(huì)展公司自己的信息系統(tǒng)更具核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此會(huì)展公司通過(guò)與電子商務(wù)服務(wù)商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟而提高企業(yè)自身的效率，減少自己的運(yùn)營(yíng)成本。圍繞會(huì)展公司―電子商務(wù)服務(wù)商戰(zhàn)略聯(lián)盟為核心，通過(guò)向上連接會(huì)展決策者，向下連接會(huì)展服務(wù)商。與傳統(tǒng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈相比，產(chǎn)業(yè)鏈層次雖然沒(méi)變，但新產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且詰?zhàn)略聯(lián)盟為核心的。行業(yè)協(xié)會(huì)作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的，它為整條會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的有效運(yùn)行提供制度支持和服務(wù)，以上四個(gè)方面便構(gòu)成了未來(lái)成熟的電子商務(wù)環(huán)境下完整的會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈模型。

三、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)的繁榮不斷地推進(jìn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和變革，正確而理性地分析會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的特點(diǎn)和層次、預(yù)測(cè)未來(lái)電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成，這些對(duì)了解會(huì)展業(yè)的發(fā)展規(guī)律、為政府正確地制定和實(shí)施相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展具有一定的理論借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐偉文:淺談新經(jīng)濟(jì)下的展覽業(yè)與電子商務(wù)[J].科技論壇,2002

篇10

Abstract： This industrial development in our country has just started， the industry chain is still fragmented. This paper is based on effects of modular theory on the formation of industrial chain， modular divides the IOT industry structure by functionality， and analyzes the links between modules and enterprises within module. At last，offers recommendations on the formation of the chain of the IOT.

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；產(chǎn)業(yè)鏈；模塊化

Key words： the Internet of Things（IOT）；chain industry；modularity

中圖分類(lèi)號(hào)：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）06-0143-03

0 引言

物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IOT）的概念最早于上世紀(jì)末提出，2005年國(guó)際電信聯(lián)盟正式提出了物聯(lián)網(wǎng)的概念，——一種建立在“實(shí)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和廣受認(rèn)可的全域網(wǎng)絡(luò)前景之上的”“全新的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)”[1]。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)就是通過(guò)感知技術(shù)對(duì)物理世界信息進(jìn)行識(shí)別獲取，并依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將信息進(jìn)行傳輸、處理、運(yùn)算，最終實(shí)現(xiàn)人物相連、物物相連的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的高度集成和綜合應(yīng)用，已被定位為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。我國(guó)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)方面與國(guó)際具有同步性，已具備一定的應(yīng)用、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，但物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正處于初期階段，尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈格局，不利于物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)技術(shù)的攻關(guān)，更不利于未來(lái)產(chǎn)業(yè)融合。本文從模塊化分工促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈形成的角度分析我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈形成完善的方向，分析產(chǎn)業(yè)鏈上、下游結(jié)構(gòu)及相關(guān)聯(lián)系，描繪出未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈成熟格局，為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的形成路徑提出思考及建議。

1 模塊化與網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈

1.1 產(chǎn)業(yè)鏈的模塊化及網(wǎng)絡(luò)狀趨勢(shì) 模塊化是與分工經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。分工的進(jìn)一步深化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得分工方式從傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝、工序的線性分工發(fā)展成為立體的網(wǎng)絡(luò)功能分工——各經(jīng)濟(jì)行為主體根據(jù)自己獨(dú)有的知識(shí)領(lǐng)域，在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)——這種分工方式就是模塊化分工。[2]模塊化分工使得傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈通過(guò)縱向的分解、逐漸裂變成若干獨(dú)立價(jià)值節(jié)點(diǎn)，而各價(jià)值節(jié)點(diǎn)通過(guò)橫向集中、整合、功能增強(qiáng)形成具有兼容性、標(biāo)準(zhǔn)界面的價(jià)值模塊，成為構(gòu)成重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的“基因”。在專(zhuān)業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式和相應(yīng)的模塊治理框架下，越來(lái)越多的企業(yè)加入了顧客、供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成的“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”（古拉提（Gulati，1998）[3]，價(jià)值鏈上不同階段和具有某種專(zhuān)用資產(chǎn)的相對(duì)固化的企業(yè)及利益相關(guān)者需要通過(guò)一定的價(jià)值傳遞機(jī)制聯(lián)系在一起，共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。[4]企業(yè)價(jià)值鏈不能夠再被簡(jiǎn)單地理解為傳統(tǒng)的線性結(jié)構(gòu)，而是陷入了一種結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜的、包含多個(gè)產(chǎn)業(yè)的“價(jià)值星系”，這種以價(jià)值鏈功能聚合為特征的模塊化，最終使得產(chǎn)業(yè)的微觀基礎(chǔ)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特征。[5]

1.2 網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)狀的產(chǎn)業(yè)鏈則是以核心廠商為主導(dǎo)，將各利益主體整合協(xié)調(diào)在同一平臺(tái)之上，通過(guò)協(xié)作、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)等手段將模塊供應(yīng)商、業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商等合作伙伴聯(lián)合在一起的強(qiáng)大、靈活、集成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)由產(chǎn)業(yè)鏈參與主體及模塊化設(shè)計(jì)規(guī)則共同決定。

根據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的角色及作用的不同，處于網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈上各價(jià)值模塊的若干廠商，可分為：核心廠商，負(fù)責(zé)模塊的分解、模塊之間的安排和聯(lián)系、模塊標(biāo)準(zhǔn)的制定衡量和模塊的整合過(guò)程，是價(jià)值模塊的規(guī)則設(shè)計(jì)者與集成者，往往處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心價(jià)值環(huán)節(jié)；模塊供應(yīng)商，在遵循整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)則的前提下，負(fù)責(zé)子系統(tǒng)的規(guī)則與內(nèi)容的設(shè)計(jì)，獨(dú)立完成模塊功能，在業(yè)務(wù)上主要負(fù)責(zé)加工、制造、裝配、等產(chǎn)業(yè)非核心環(huán)節(jié)，往往也處于產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值較低環(huán)節(jié)。兩類(lèi)廠商在在遵守兩類(lèi)基本設(shè)計(jì)規(guī)則——明確規(guī)定的規(guī)則及自由設(shè)計(jì)的規(guī)則的前提下，形成了較傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈行為主體更為緊密、復(fù)雜的相互聯(lián)系：第一，合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系共存。一方面，不同模塊企業(yè)之間以及同類(lèi)模塊的核心廠商和模塊供應(yīng)商之間合作關(guān)系緊密；另一方面，同類(lèi)模塊的供應(yīng)商之間存在著“背靠背”的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。第二，各模塊及行為主體之間存在相互融合。在模塊分權(quán)集中時(shí)，核心廠商居于主導(dǎo)地位，掌握著模塊設(shè)計(jì)的主要規(guī)則及核心模塊的研發(fā)生產(chǎn)，模塊供應(yīng)商則處于從屬地位，以自身模塊功能配合核心廠商的生產(chǎn)集成；在模塊化分權(quán)較分散時(shí)，模塊供應(yīng)商的實(shí)力則相對(duì)占優(yōu)勢(shì)，可能出現(xiàn)核心模塊和系統(tǒng)集成商融合、普通模塊向核心模塊轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。

本文將模塊化理論對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的形成及影響作為理論分析基礎(chǔ)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析探討。

2 我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系劃分現(xiàn)狀

產(chǎn)業(yè)鏈的演化形成與分工的演進(jìn)路徑密切相關(guān)，芮明杰（2006）將分工演進(jìn)路徑概括為規(guī)模分工——專(zhuān)業(yè)化分工——模塊化分工，分工的前兩階段，其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)都是縱向一體形式，而分工演進(jìn)的第三階段——模塊化分工階段，產(chǎn)業(yè)鏈則呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀，其產(chǎn)品鏈、價(jià)值鏈、知識(shí)鏈也不再是單一的線性關(guān)聯(lián)。[6]

物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，是第三次信息化浪潮的標(biāo)志，現(xiàn)階段的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的分工模式，各企業(yè)以自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，并逐漸形成具體專(zhuān)業(yè)化模塊，物聯(lián)網(wǎng)所涉及的產(chǎn)業(yè)包括：信息技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)、電子元器件制造等多個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)均開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化分工從而以此為基礎(chǔ)形成產(chǎn)業(yè)鏈各價(jià)值模塊，對(duì)應(yīng)的未來(lái)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)將是各模塊相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)狀形態(tài)。

工信部2011年發(fā)表的物聯(lián)網(wǎng)白皮書(shū)中根據(jù)各產(chǎn)業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系的中承擔(dān)的作用，將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)劃分為制造業(yè)及服務(wù)業(yè)，并進(jìn)一步細(xì)分出子產(chǎn)業(yè)[7]，如圖1所示。

由上圖的分類(lèi)可看出，目前我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系已初步形成，但是以產(chǎn)業(yè)鏈整合完善作為目標(biāo)來(lái)考察，存在著未能突出行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)、各產(chǎn)業(yè)及參與廠商地位區(qū)分不明確、系統(tǒng)集成作用不突出等問(wèn)題，即各模塊之間的標(biāo)準(zhǔn)界面、設(shè)計(jì)規(guī)則、各模塊的地位作用均未得到體現(xiàn)，因此，上述劃分，僅僅是對(duì)產(chǎn)業(yè)體系從專(zhuān)業(yè)分工角度進(jìn)行劃分，不能作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析的全部依據(jù)。國(guó)內(nèi)另一種關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的主流劃分方式則是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)體系角度進(jìn)行區(qū)分，盡管充分概括出了各模塊之間的關(guān)聯(lián)性，但過(guò)度強(qiáng)調(diào)技術(shù)性，忽略了各模塊之間的經(jīng)濟(jì)作用。

基于以上分析，本章節(jié)擬將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系模塊劃分及物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖相結(jié)合，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整。

3 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯砂ㄋ嘘P(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的若干企業(yè)相互作用形成的具有群體智能的動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈上行為主體的分類(lèi)及相互關(guān)系，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，本文描繪出物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖，如圖2所示。

第一， 從技術(shù)的角度分析，物聯(lián)網(wǎng)以感知技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、智能應(yīng)用技術(shù)分為三個(gè)層次；其中，感知技術(shù)層次包括了感知終端生產(chǎn)制造模塊、終端集成模塊；網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)層包括通信設(shè)備生產(chǎn)商模塊、通信設(shè)備集成及服務(wù)商模塊；智能應(yīng)用層次包括了計(jì)算機(jī)軟件生產(chǎn)模塊、應(yīng)用服務(wù)及系統(tǒng)集成模塊、運(yùn)用服務(wù)商模塊。

第二，根據(jù)模塊化理論相關(guān)理論，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前已形成若干模塊，根據(jù)各廠商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位作用的不同，主要可以分為三大類(lèi)，分別承擔(dān)模塊供應(yīng)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的功能并將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)劃分出對(duì)應(yīng)三大模塊。

本文對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模塊的分類(lèi)采用在上述基礎(chǔ)上根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身的獨(dú)特的性質(zhì)，在對(duì)核心廠商及模塊供應(yīng)商的定義及業(yè)務(wù)范圍需要進(jìn)行局部調(diào)整：

①模塊供應(yīng)商模塊，細(xì)分為感知終端生產(chǎn)模塊、通信設(shè)備生產(chǎn)模塊及軟件開(kāi)發(fā)模塊，各模塊內(nèi)部含有不同類(lèi)型廠商若干，模塊劃分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要求劃分，各模塊及內(nèi)部廠商，在各自擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行對(duì)技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等活動(dòng)，由于涉及的產(chǎn)業(yè)較為復(fù)雜，由若干廠商組成的子模塊不僅僅是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，在所屬的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中也能夠組成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，各子模塊供應(yīng)商與系統(tǒng)集成模塊廠商之間的關(guān)系以知識(shí)關(guān)聯(lián)的合作關(guān)系為主，不存在嚴(yán)格意義上對(duì)核心廠商的核心地位威脅，在業(yè)務(wù)角度也并非以簡(jiǎn)單向系統(tǒng)集成商提供加工、制造等附加業(yè)務(wù)。該模塊在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整體結(jié)構(gòu)中，處于價(jià)值較低環(huán)節(jié)。

②系統(tǒng)集成模塊，由感應(yīng)終端集成、通信設(shè)備集成與服務(wù)、應(yīng)用集成等各類(lèi)子集成商組合，不同于其他產(chǎn)業(yè)對(duì)系統(tǒng)集成功能的籠統(tǒng)定義，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中對(duì)系統(tǒng)集成存在明確的定義[8]：通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備（如電腦終端）、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理，需要解決各類(lèi)設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)，甚至包括外部環(huán)境、人員等一系列相關(guān)問(wèn)題。就目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)情況而言，系統(tǒng)集成在軟件、數(shù)據(jù)處理、運(yùn)行平臺(tái)等方面仍然存在急需突破的技術(shù)瓶頸，該模塊的相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)多為需要由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)推動(dòng)而產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，因此目前從產(chǎn)業(yè)的角度考慮，許多環(huán)節(jié)仍停留在技術(shù)、概念的階段。

③運(yùn)營(yíng)服務(wù)模塊，該模塊的以面對(duì)客戶并提供最終完整應(yīng)用方案的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商為主，并以此為核心廠商衍生出包括咨詢管理、認(rèn)證測(cè)試等在內(nèi)的一系列中介、服務(wù)提供廠商，這類(lèi)廠商都是由物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度而演化產(chǎn)生新型廠商。按照對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值模塊的定位，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中運(yùn)營(yíng)服務(wù)商及系統(tǒng)集成商在產(chǎn)業(yè)鏈中所能占據(jù)的市場(chǎng)價(jià)值應(yīng)能夠達(dá)到70%，但目前市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際狀況是：一方面，應(yīng)用服務(wù)及解決方案的提供由模塊供應(yīng)商中負(fù)責(zé)芯片/傳感器設(shè)計(jì)生產(chǎn)的廠商根據(jù)自身所掌握的技術(shù)條件及客戶個(gè)性化定制需求完成，由于該類(lèi)廠商本身具有規(guī)模小、市場(chǎng)占有率低、資金技術(shù)實(shí)力弱的特點(diǎn)，所能夠提供的應(yīng)用往往是小型的局部應(yīng)用，并未達(dá)到物聯(lián)網(wǎng)所要求的“物物”相連的要求；另一方面，作為電信運(yùn)營(yíng)商，從技術(shù)角度往往負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供，對(duì)感知層采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集傳輸，在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的環(huán)節(jié)應(yīng)界定于系統(tǒng)集成及模塊提供的銜接環(huán)節(jié)，而目前包括我國(guó)在內(nèi)的全球物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況是，電信運(yùn)營(yíng)商往往憑借其資金、技術(shù)、市場(chǎng)實(shí)力，竭力向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸價(jià)值，力求在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中處于主導(dǎo)地位，并通過(guò)構(gòu)建M2M平臺(tái)和參與制定模塊/終端標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)。目前，運(yùn)營(yíng)服務(wù)模塊的發(fā)展受制于技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展，但隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，運(yùn)行狀態(tài)、升級(jí)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)成本、決策制定等運(yùn)營(yíng)管理的需求將原來(lái)越多，運(yùn)營(yíng)服務(wù)模塊在產(chǎn)業(yè)鏈中將具有最大的成長(zhǎng)空間，但同時(shí)也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈最后受益的環(huán)節(jié)。

4 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模塊化分析啟示

以我國(guó)當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局來(lái)看，產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)除運(yùn)營(yíng)商外，廠商整體綜合實(shí)力均較弱。而目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的合作模式也是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，由運(yùn)營(yíng)商發(fā)起，通過(guò)市場(chǎng)交易的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商與集成商的合作。電信運(yùn)營(yíng)商作為物聯(lián)網(wǎng)用戶的直接接觸者，擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最有條件和最有能力實(shí)施整合的成員。在現(xiàn)階段電信運(yùn)營(yíng)商需要在產(chǎn)業(yè)鏈中承擔(dān)著核心廠商的作用，需要扮演集成商和服務(wù)商的雙重角色，通過(guò)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的終端設(shè)備，開(kāi)發(fā)多樣化的產(chǎn)品與應(yīng)用培育自身的核心能力，以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、技術(shù)合作的方式聯(lián)合其他環(huán)節(jié)的廠商，根據(jù)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)及特定客戶需求開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，并依靠電信運(yùn)營(yíng)商所搭建的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)整合應(yīng)用需求，向客戶完整產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的整體價(jià)值。

電信運(yùn)營(yíng)商必須發(fā)揮其主導(dǎo)作用，從加強(qiáng)自身?xiàng)l件及帶動(dòng)外部產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境的兩個(gè)角度承擔(dān)其作為主導(dǎo)企業(yè)引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)升級(jí)做大做強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任。一方面，要從企業(yè)戰(zhàn)略角度規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部資源配置以匹配物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，同時(shí)發(fā)揮集成創(chuàng)新的作用，合力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的各模塊及其技術(shù)一體化創(chuàng)新；另一方面，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，推進(jìn)項(xiàng)目應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化，通過(guò)參與政府重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，迅速切入市場(chǎng)，樹(shù)立良好的品牌效應(yīng)，并能參與到政府政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等共有信息的制定，有效獲得公共資源的協(xié)助，提升企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中主導(dǎo)企業(yè)的引領(lǐng)實(shí)力。

5 結(jié)論

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必不可少的組成部分，其建設(shè)是否完善、運(yùn)作是否高效對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)是否能夠持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展影響重大。本文從模塊化角度對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解劃分，研究物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)層次、理清產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的地位作用及相互關(guān)系，提出在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建整合過(guò)程中需發(fā)揮主導(dǎo)企業(yè)的引領(lǐng)作用，為解決現(xiàn)階段我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題提供依據(jù)，對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生一定的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)際電信聯(lián)盟.ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng).2005.

[2]李想，芮明杰.模塊化分工條件下網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈的基本構(gòu)造與運(yùn)行機(jī)制研究.上海：復(fù)旦大學(xué)，2006.

[3]Ranjay Gulati， Nitin Nohria， Akbar Zaheer.Guest editors introduction to the special issue： strategic networks. Strategic Management Journal. Vol.21：3，199-201（1998）.

[4]倪慧君，王興元，郭金喜.集群企業(yè)模塊化選擇與策略互動(dòng)[J].中國(guó)軟科學(xué)，2006（3）.

[5]胡曉鵬.模塊化整合標(biāo)準(zhǔn)化：產(chǎn)業(yè)模塊化研究.中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2005（09）.

[6]芮明杰，劉明宇.產(chǎn)業(yè)鏈整合理論述評(píng).工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2006（3）.

[7]工業(yè)和信息化部電信研究院.物聯(lián)網(wǎng)白皮書(shū)（2011）.2011：3.