導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)思維的特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

什么是互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)問題，并不象它看上去那么簡單。比較各位大佬關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的說法，其中董明珠的說法離我心目中的正確答案最遠(yuǎn)。她在暗諷雷軍只談“線上買賣”時(shí)，用“提升企業(yè)效率”描述互聯(lián)網(wǎng)。但這正好落到張瑞敏一個(gè)觀點(diǎn)的陷阱里。張瑞敏認(rèn)為中國企業(yè)存在的問題是效率高而效能低，互聯(lián)網(wǎng)提高的是效能（“打飛靶”）。德魯克在《有效的主管》中也強(qiáng)調(diào)：“對(duì)企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率”。可見，即使在這樣非常簡單的問題上，我們也可能把問題理解反。

只有充分考慮生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式和制度創(chuàng)新這些背后的基本面因素，才能全面理解互聯(lián)網(wǎng)思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)特征

生產(chǎn)力對(duì)思維的影響，可以從技術(shù)角度觀察。經(jīng)驗(yàn)式思維是原材料驅(qū)動(dòng)的自然式思維，理性思維是能源驅(qū)動(dòng)的機(jī)器式思維，互聯(lián)網(wǎng)思維是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧式思維。因此我的第一個(gè)觀點(diǎn)是，互聯(lián)網(wǎng)思維是智慧思維。

什么是智慧式思維呢？智慧式思維從形式上，比較接近我們平常說的直覺、本質(zhì)直觀、悟、靈巧（SMART）等等。它既不是經(jīng)驗(yàn)思維，也不是理性思維，而是不經(jīng)過感性認(rèn)識(shí)、理性認(rèn)識(shí)，而直達(dá)解決問題的要害。論個(gè)體，六祖慧能（“頓悟”）和拿破侖（“穿透戰(zhàn)爭迷霧”）就是典型的智慧式思維；論群體，中國人（實(shí)事求是，上有政策下有對(duì)策，具體問題具體分析）和猶太人（隨機(jī)應(yīng)變）的思維方式，是典型的智慧式思維。智慧式思維是一種直接把握復(fù)雜性的思維（農(nóng)業(yè)思維直接但把握不了復(fù)雜；工業(yè)思維復(fù)雜但不直接），是農(nóng)業(yè)思維與工業(yè)思維兩種相反屬性的優(yōu)點(diǎn)嫁接，嫁接成功的標(biāo)志就是靈活（SMART）應(yīng)變。因此互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)特征，可以概括為靈活應(yīng)變。它的反面是經(jīng)驗(yàn)主義與教條主義。

互聯(lián)網(wǎng)思維作為智慧式思維不同以往智慧式思維之處在于，它有技術(shù)的支持，因此全社會(huì)中等智力的常人也可以穩(wěn)定把握它。大數(shù)據(jù)支持下的思維，就是這樣的智慧式思維。用一個(gè)詞形容，就是美國白宮大數(shù)據(jù)定義中說的“洞察”。洞察就是越過經(jīng)驗(yàn)和理性，直達(dá)真理。靠大數(shù)據(jù)幫助，普通人也可以達(dá)到慧能和拿破侖的思維水平，穿透不確定性的迷霧，達(dá)到“明”（自知之明或知人之明）這樣一種意義澄明的狀態(tài)。搞互聯(lián)網(wǎng)的人也經(jīng)常搞錯(cuò)這一點(diǎn)，以為大數(shù)據(jù)是一種數(shù)學(xué)計(jì)算，那就違背了圖靈的本意，與工業(yè)時(shí)性思維半斤八兩了。

互聯(lián)網(wǎng)思維的社會(huì)特征

我們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維，主要還不是一種個(gè)體水平的思維，而是社會(huì)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維在人際關(guān)系上反映出的特征是自組織、去中心、對(duì)等關(guān)系的思維，我的第二個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)思維。

張瑞敏雖然不是搞互聯(lián)網(wǎng)的，但他的管理思想體現(xiàn)的就是一種互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)調(diào)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場復(fù)雜性，管理和經(jīng)營不是降低復(fù)雜性，而是提高復(fù)雜性，不是降低差異性，而是提高差異性，“以變應(yīng)變”。

傳統(tǒng)管理思想強(qiáng)調(diào)以不變應(yīng)萬變，強(qiáng)調(diào)對(duì)復(fù)雜進(jìn)行化簡。主要是因?yàn)樵綇?fù)雜邊際成本越高，因此要分層建立金字塔。但互聯(lián)網(wǎng)思維卻是反的，在人際關(guān)系上通過體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特征的去中心化、扁平化、自組織、自涌現(xiàn)、自生成等生物有機(jī)化的管理方法，實(shí)現(xiàn)無組織的組織力量。

微信體現(xiàn)的人際關(guān)系，是去中心化有機(jī)聯(lián)系的小世界網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。人們常見的SNS，也是一種這樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)思維的生產(chǎn)方式特征

有人講互聯(lián)網(wǎng)思維方式，提到用互聯(lián)網(wǎng)的方式做事。這是正確的?；ヂ?lián)網(wǎng)方式就是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式，即小批量多品種的生產(chǎn)方式。我的第三個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是低成本差異化思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思維方式，是生產(chǎn)方式的映射。有什么樣的生產(chǎn)方式，就有什么樣的思維方式。例如小生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，決定了小農(nóng)式的經(jīng)驗(yàn)思維方式；大規(guī)模社會(huì)化生產(chǎn)的工業(yè)生產(chǎn)方式，決定了理性的思維方式（例如過去我們講工人階級(jí)具有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性等，是由其從事大機(jī)器生產(chǎn)決定的）。同樣，互聯(lián)網(wǎng)思維不是偶然的點(diǎn)子，而是與小批量多品種的信息生產(chǎn)方式相適應(yīng)的思維方式。

互聯(lián)網(wǎng)思維在這里與工業(yè)化思維是正好相反的?；ヂ?lián)網(wǎng)思維認(rèn)為，越復(fù)雜（邊際）成本越低；而工業(yè)化思維認(rèn)為復(fù)雜不經(jīng)濟(jì)，越復(fù)雜（邊際）成本越高。這正好是張瑞敏思維與董明珠思維的差異所在。董明珠的標(biāo)準(zhǔn)是效率，效率通常意味著復(fù)雜不經(jīng)濟(jì)，只有單一產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)才經(jīng)濟(jì)；而張瑞敏的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是效能，效能是多樣性與效率的統(tǒng)一。效能是效率的變化率，即目標(biāo)變化多樣情況下的效率。互聯(lián)網(wǎng)思維就是張瑞敏這種思維。

許多人在經(jīng)營上概括互聯(lián)網(wǎng)思維的特征，想表達(dá)又表達(dá)不出來的，實(shí)際是兩種極端相反，而又統(tǒng)一在一起的狀態(tài)，這就是極致的差異化（導(dǎo)致高品質(zhì)、高附加值）與極致的低成本的對(duì)立統(tǒng)一。反映的就是這種生產(chǎn)方式。它是農(nóng)業(yè)方式（差異化）與工業(yè)方式（低成本）雜交出的生產(chǎn)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)人這樣思維，不是偶然的，是生產(chǎn)方式引導(dǎo)他們不得不這樣想問題。我們常說轉(zhuǎn)變觀念，之所以轉(zhuǎn)變不過來，是因?yàn)闆]有轉(zhuǎn)變觀念背后作為基礎(chǔ)的觀念的方式即思維方式。

互聯(lián)網(wǎng)思維的制度特征

許多人把免費(fèi)當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)思維的特征之一，這是好事。但沒有說明為什么，好象免費(fèi)只是人們頭腦中“術(shù)”這個(gè)水平的“招”（招術(shù)）。其實(shí)，免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式作用于制度，反過來所決定的思維。因此它對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人來說，幾乎是不由自主的，是制度決定的思維。我的第四個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是分享的思維。

免費(fèi)背后的制度是一種新產(chǎn)權(quán)制度，是分享型經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)制度。它自法國大革命以來，第一次將所有權(quán)分割為歸屬（支配權(quán)）與利用（使用權(quán)）兩權(quán)，前者免費(fèi)，后者收費(fèi)（即按“使用”收費(fèi)）。傳統(tǒng)人士不理解免費(fèi)，主要是沒看出這一分割的門道，以為是前后都不要錢（那是共享而非分享）。

互聯(lián)網(wǎng)人不是出于個(gè)人點(diǎn)子想免費(fèi)，而是有一種制度壓力要他必然免費(fèi)，這種壓力來自互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力天然具有的復(fù)制特性。免費(fèi)只不過是把復(fù)制用于資本（生產(chǎn)資料）的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)人在用腳改寫《資本論》。

篇2

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維;傳統(tǒng)企業(yè);用戶體驗(yàn);營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)營銷等一系列熱詞的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)思維已滲入經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活的各個(gè)方面?？偫碓?015年的政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)“要促進(jìn)工業(yè)和信息化的融合，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃，不斷促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合?，F(xiàn)下互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們無法離開的重要工具，滴滴打車、淘寶購物、美團(tuán)外賣等互聯(lián)網(wǎng)思維下新興產(chǎn)業(yè)給人們的生活帶來了極大的便利，但互聯(lián)網(wǎng)思維的迅猛來襲卻給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了極大的沖擊，很多傳統(tǒng)企業(yè)還未真正探究何為互聯(lián)網(wǎng)思維，迫于利潤壓力盲目跟上互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營模式，浮于表層的跟風(fēng)模仿，導(dǎo)致慘敗。互聯(lián)網(wǎng)思維模式下，傳統(tǒng)企業(yè)舉步維艱，市場份額不斷下降，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行突圍轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

一、概念界定

互聯(lián)網(wǎng)的平等性、包容性、實(shí)時(shí)性等特征決定了互聯(lián)網(wǎng)思維是一種自由與開放的思維模式。馮雪飛（2014）指出互聯(lián)網(wǎng)思維是一種新理念，包括世界觀、方法論兩個(gè)部分，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展、社會(huì)發(fā)展模式快速變革的環(huán)境下，企業(yè)以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新為目的，運(yùn)用顧客導(dǎo)向，基于互聯(lián)網(wǎng)特征對(duì)企業(yè)價(jià)值模式、營銷模式、盈利模式、運(yùn)用模式的重新思考1。李海艦（2014）認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維是一種哲學(xué)論，是對(duì)商業(yè)市場的一種新見解，包括互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)理念、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面的內(nèi)容2。2015年，國家工業(yè)和信息化部副部長楊雪山在談制造業(yè)轉(zhuǎn)型解釋互聯(lián)網(wǎng)思維為“專注、極致、口碑、快”，而互聯(lián)網(wǎng)包括產(chǎn)品思維、整合思維、粉絲思維等十二大思維，制造業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊時(shí)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維的特征，結(jié)合自身優(yōu)勢創(chuàng)新商業(yè)模式、整合制造資源，促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)3?；ヂ?lián)網(wǎng)思維作為一種新興的思維方式，是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，以用戶為中心對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理、人才管理、營銷管理、文化建設(shè)等方面的再思考。

傳統(tǒng)企業(yè)主要指勞動(dòng)力密集、以制造加工為主的企業(yè)，部分傳統(tǒng)型企業(yè)帶有一定的區(qū)域性和民族性。但從投資角度上區(qū)分，除去高成長、高科技和新型商業(yè)模式下的企業(yè)都屬于傳統(tǒng)企業(yè)，包括地區(qū)性農(nóng)產(chǎn)品加工、紡織、化工、礦業(yè)、畜牧業(yè)等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)。傳統(tǒng)型企業(yè)原有運(yùn)營模式為生產(chǎn)、加工、產(chǎn)品招商、廣告，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，用戶體驗(yàn)為中心的思維模式日益凸顯，電視廣告效率越來越低下，傳統(tǒng)企業(yè)必須直面互聯(lián)網(wǎng)思維，主動(dòng)融合新思想進(jìn)行困境突圍，完成升級(jí)轉(zhuǎn)型。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展困境

企業(yè)作為一個(gè)以利潤為最大化目標(biāo)的組織，互聯(lián)網(wǎng)思維所帶來的豐厚利潤驅(qū)使其盲目進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的商戰(zhàn)中，很多傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人在未了解什么是互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)的時(shí)候，以為進(jìn)行線上銷售、展開微信營銷就是擁抱融合互聯(lián)網(wǎng)，成功搭上互聯(lián)網(wǎng)的便車，但互聯(lián)網(wǎng)營銷是一個(gè)長期、專業(yè)化的過程，浮于形式的跟風(fēng)將傳統(tǒng)型企業(yè)陷入更加艱難的困境。

（一）盲目的價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化。傳統(tǒng)企業(yè)主要依靠規(guī)模生產(chǎn)降低成本，再經(jīng)過各級(jí)分銷商完成銷售指標(biāo)，價(jià)格偏高。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要以用戶體驗(yàn)為中心，通過用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)持續(xù)產(chǎn)品更新，由于產(chǎn)品的銷售直接從生產(chǎn)商到終端用戶，省略中間商、門店費(fèi)等多項(xiàng)開銷成本大大降低，價(jià)格自然比傳統(tǒng)企業(yè)門店低廉。傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)如此強(qiáng)勢的價(jià)格攻勢，明確消費(fèi)者的購買傾向都會(huì)受到價(jià)格因素的影響，只有采取不斷降價(jià)進(jìn)行短期的回應(yīng)，但由于技術(shù)的不成熟，效果甚微，在電商的沖擊下再難抗住成本問題，迫使企業(yè)降低研發(fā)費(fèi)用，減少新品推出量，降低生產(chǎn)成本。傳統(tǒng)企業(yè)降低了研發(fā)費(fèi)用，無法占據(jù)市場研發(fā)主導(dǎo)地位，進(jìn)入門檻降低，大量的跟隨者進(jìn)行模仿生產(chǎn)，同質(zhì)化產(chǎn)品大幅度增加，供大于求，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入死循環(huán)，最終慘敗。

（二）管理層知識(shí)結(jié)構(gòu)老化。大部分的傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理階層，年齡都處于35-45之間，思維模式固化，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，從開始的毫不在意到現(xiàn)在的盲目跟從，無論從思想還是行動(dòng)上都未真正了解互聯(lián)網(wǎng)思維。

重慶市云陽縣著名農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在進(jìn)行電商試水后，慘遭失敗，負(fù)責(zé)人認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)的仿品太多，價(jià)格戰(zhàn)太激烈，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效果甚微。深度了解后，我們發(fā)現(xiàn)該公司認(rèn)為自己已經(jīng)進(jìn)入電商行業(yè)，但在人力資源配置上幾乎與電商團(tuán)隊(duì)配置毫無關(guān)系，負(fù)責(zé)電商運(yùn)營的是企業(yè)行政部門，主要工作為網(wǎng)絡(luò)銷售店的日常維護(hù)，未成立專門的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。即使有的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)成立電商運(yùn)營崗位，在招聘過程中并未根據(jù)電商運(yùn)營人才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才引進(jìn)。電商運(yùn)營模式只是傳統(tǒng)運(yùn)營模式的表層翻新，換湯不換藥，決策層依然是固有知識(shí)結(jié)構(gòu)的群體，企業(yè)缺乏相關(guān)培訓(xùn)和創(chuàng)新，新興人才無法參與企業(yè)決策，運(yùn)用傳統(tǒng)運(yùn)營模式的決策流程套用互聯(lián)網(wǎng)思維下的運(yùn)營模式，使傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中陷入困境4。

（三）營銷渠道創(chuàng)新陷入僵局。傳統(tǒng)企業(yè)營銷渠道為招募經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品層級(jí)分銷，運(yùn)用傳統(tǒng)媒體如電視、廣播、報(bào)紙等方式進(jìn)行宣傳，打造品牌后進(jìn)入大型商場和拓展旗艦店，如此模式下產(chǎn)品下售數(shù)量得到保證，但互聯(lián)網(wǎng)思維成為主流后，產(chǎn)品經(jīng)銷過程透明化，企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式四處碰壁，效果甚微，面對(duì)嚴(yán)峻市場形勢，企業(yè)負(fù)責(zé)人不得不選擇進(jìn)入電商運(yùn)營模式，但企業(yè)負(fù)責(zé)人將互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)做一個(gè)銷售渠道，在線上銷售過程中缺乏專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)，未將“生產(chǎn)為中心”的思維模式轉(zhuǎn)換為以“用戶為中心”，忽略了數(shù)據(jù)收集和系統(tǒng)化整理。

線上線下共存的營銷矛盾難以調(diào)和，由于線上營銷簡化產(chǎn)品流通程序，價(jià)格明顯低于實(shí)體店，很多顧客是價(jià)格趨好者，線上營銷的低價(jià)迫使線下實(shí)體店不斷進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，導(dǎo)致產(chǎn)品品牌美譽(yù)度下降，二者難以協(xié)調(diào)。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)突圍路徑探究

（一）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。層出不窮的價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)在價(jià)格這一因素上處于劣勢，為了跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的怪圈，產(chǎn)品質(zhì)量成為突圍利器。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持自我品牌和產(chǎn)品研發(fā)，通過技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)企業(yè)，使企業(yè)走在行業(yè)前端，處于行業(yè)先行者位置，以保證市場份額。

產(chǎn)品生產(chǎn)過程中企業(yè)可實(shí)行全面質(zhì)量管理，全面質(zhì)量管理是產(chǎn)品生產(chǎn)的核心。傳統(tǒng)企業(yè)中生產(chǎn)過剩、庫存擠壓、生產(chǎn)線員工不規(guī)范操作等生產(chǎn)浪費(fèi)問題突出，缺乏有效成本控制。傳統(tǒng)企業(yè)可高效運(yùn)用PDCA循環(huán)，明確質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃，并以此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中采取工序質(zhì)量控制法，明晰各環(huán)節(jié)生產(chǎn)員工責(zé)任，減少偷奸耍滑現(xiàn)象的發(fā)生，檢查和處理環(huán)節(jié)中有源可尋。產(chǎn)品生產(chǎn)過程中貫徹以用戶需求為中心的理念，定期舉行質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)和講座，培養(yǎng)企業(yè)成員形成質(zhì)量管理意識(shí)和習(xí)慣。運(yùn)用現(xiàn)代化科技提高生產(chǎn)線智能化水平，減少人工成本，規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)流程，從產(chǎn)品層面提升傳統(tǒng)企業(yè)核心競爭競爭力。相較于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的線上營銷，傳統(tǒng)企業(yè)在購買體驗(yàn)和售后服務(wù)兩個(gè)方面具有明顯優(yōu)勢。企業(yè)可在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提高用戶購買體驗(yàn)滿意度和售后滿意度增加產(chǎn)品格外價(jià)值以進(jìn)行突圍。建立大數(shù)據(jù)售后服務(wù)平臺(tái)，通過流通數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息化物流、移動(dòng)化電商，進(jìn)行以安全和能效提升為主而形成的信息服務(wù)變革鏈接區(qū)域銷售網(wǎng)，及時(shí)高效為顧客提供解決方案。

（二）深化營銷渠道。營銷渠道深化基于市場的細(xì)分，即精準(zhǔn)化營銷5。面對(duì)龐大的消費(fèi)群體，明確用戶的消費(fèi)偏好至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)，通過人群數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行精細(xì)化區(qū)分，重視主流客戶的同時(shí)，可以關(guān)注邊緣客戶，發(fā)掘邊緣客戶潛力，擴(kuò)大用戶群，在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確化瞄準(zhǔn)不同消費(fèi)群體，達(dá)到差異化服務(wù)，精準(zhǔn)化進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，精準(zhǔn)化提品服務(wù)。

有效結(jié)合線上線下銷售線，線上銷售合理運(yùn)用“社會(huì)化營銷”模式，通過微博、微信、O2O品臺(tái)與用戶進(jìn)行雙向溝通，建立以“用戶為中心”營銷機(jī)制，企業(yè)不僅僅是一個(gè)生產(chǎn)商，而是互聯(lián)網(wǎng)思維下社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過用戶購買信息的反饋進(jìn)行快速反應(yīng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)。在保證線上正常運(yùn)營的同時(shí)，注重傳統(tǒng)營銷模式的選擇，避免出現(xiàn)疲軟價(jià)格戰(zhàn)，依托產(chǎn)品的核心競爭力，不斷提高品牌知名度。

（三）構(gòu)建新型專業(yè)化人才隊(duì)伍。引進(jìn)新興人才，互聯(lián)網(wǎng)思維下速度能力作用凸顯，人力資本的投資回報(bào)高于貨幣資本，精選優(yōu)秀人才是構(gòu)建專業(yè)化人才隊(duì)伍的首要舉措，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)明確自身人才需求，量身制作招聘計(jì)劃，特別是新型人才的引進(jìn)，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才，成立專業(yè)部門，根據(jù)員工性格能力特征進(jìn)行崗位職責(zé)最優(yōu)化配置。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，利用網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)時(shí)分析員工價(jià)值訴求和期望薪酬，并制定最佳激勵(lì)機(jī)制，減少人力資本浪費(fèi)，提升人力配置的科學(xué)性和有效性。根據(jù)員工價(jià)值訴求，定期舉行相應(yīng)培訓(xùn)咨詢會(huì)議，豐富員工知識(shí)框架，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)造價(jià)值，將員工與客戶邊界模糊化，二者相輔相成，員工從客戶角度提出產(chǎn)品改進(jìn)方案，客戶也可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)的改善與提升建言獻(xiàn)策。

組織結(jié)構(gòu)扁平化，傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔管理模式，擯棄命令式管理，強(qiáng)調(diào)多元思維方式結(jié)合，企業(yè)接納互聯(lián)網(wǎng)思維人才加入決策團(tuán)隊(duì)，推行集體、民主決策，更新管理層組成成份，打破傳統(tǒng)生產(chǎn)部門和營銷部門界限，新型人才融入整個(gè)生產(chǎn)價(jià)值鏈流程，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維下流程化創(chuàng)新，從根本升級(jí)傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營模式。組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，信息傳達(dá)真實(shí)迅速，提高管理效率。

提高員工忠誠度，大數(shù)據(jù)時(shí)代下優(yōu)秀人才不再是所有制而是使用制，員工信息來源渠道多樣化，選擇增多，傳統(tǒng)企業(yè)員工流失率較高。互聯(lián)網(wǎng)思維下，企業(yè)管理者與員工溝通成本降低，信息對(duì)稱性也有所提高，企業(yè)管理者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注員工精神訴求和價(jià)值實(shí)現(xiàn)訴求，注重提升自我模范作用，以企業(yè)自身文化魅力吸引高級(jí)人才，面對(duì)人才流失狀況，傳統(tǒng)企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)建立人才微平臺(tái)，關(guān)注離職員工的職業(yè)發(fā)展，不僅可以隨時(shí)把握技術(shù)變遷動(dòng)態(tài)，了解競爭對(duì)手情況，拉近員工距離，維系情感，掌握動(dòng)向，讓他們成為組織的無邊界成員，也為后續(xù)吸引人才回流創(chuàng)造條件。

四、結(jié)語

隨著信息技術(shù)的更新發(fā)展，融合互聯(lián)網(wǎng)思維是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，傳統(tǒng)企業(yè)突圍成功的關(guān)鍵之處在于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的深化了解并將其充分運(yùn)用于生產(chǎn)運(yùn)營過程中。面對(duì)強(qiáng)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢、充分利用原有商業(yè)渠道、人脈、市場，借助大數(shù)據(jù)工具提高產(chǎn)品質(zhì)量，開拓產(chǎn)品營銷渠道完成困境突圍，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參考文獻(xiàn)：

篇3

蘊(yùn)藏10萬億元背后的藍(lán)海

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，泛指以生產(chǎn)者為用戶，以生產(chǎn)活動(dòng)為應(yīng)用場景的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、交易、融資、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的改造。從硬件環(huán)境來說，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及是由個(gè)人電腦、智能終端、網(wǎng)絡(luò)連接成本的下降所推動(dòng)的，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突破是由更低成本的傳感器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和更快的數(shù)據(jù)分析能力所推動(dòng)的。

從推動(dòng)因素來說，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)得以迅速發(fā)展是因?yàn)閭€(gè)人生活體驗(yàn)借助互聯(lián)網(wǎng)得到了極大大提升，購物、閱讀、娛樂、出行等方面因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)變得更加方便、快捷。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)因?yàn)楦叩纳a(chǎn)、資源配置、交易效率而得到快速推進(jìn)。有專家將“消費(fèi)型互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)期比喻為眼球經(jīng)濟(jì)、流量經(jīng)濟(jì)，那么，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將體現(xiàn)出更強(qiáng)的價(jià)值創(chuàng)造特征。

雖然，互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的拓展尚屬于初步階段，但是市場巨大！需求的信息和計(jì)算量亟需互聯(lián)網(wǎng)的支持，根據(jù) GE白皮書測算，僅在航空，電力，醫(yī)療保健，鐵路，油氣這五個(gè)領(lǐng)域如果引入互聯(lián)網(wǎng)支持，假設(shè)只提高1%的效率，那么在未來 15 年中預(yù)計(jì)可節(jié)省近3000 億美元。巨大的市場需求，造就了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的無限機(jī)遇。業(yè)內(nèi)專家指出，今后的20年，將有力量正在改變和塑造所有的產(chǎn)業(yè)，銀行、醫(yī)院、教育、交通等，這些所謂關(guān)鍵領(lǐng)域都要被互聯(lián)網(wǎng)化。如果說過去20年，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活與消費(fèi)方式，那么，未來20年，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的增長將逐漸放緩，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將異軍突起，創(chuàng)造下一個(gè)20年的輝煌。

群雄逐鹿

爭奪產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場

中國兩化進(jìn)程與互聯(lián)網(wǎng)化浪潮疊加的獨(dú)特節(jié)奏、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整進(jìn)程、以及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善和 BAT 等互聯(lián)網(wǎng)巨頭虎視眈眈的威脅都為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。另外，阿里和騰訊雖然在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域牛氣沖天，但是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的嘗試均未取得好的效果。由于 BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）的客戶積累和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)主要集中在個(gè)人客戶，其向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)拓展過程中優(yōu)勢將不再明顯，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)仍是一片藍(lán)海。

然而，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其魅力之一在于其相對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)來說壁壘較高，不存在贏者通吃的局面，在特定領(lǐng)域里深度經(jīng)營可以修建較高的城墻，這就為在固有領(lǐng)域有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源地位、有企業(yè)用戶資源、具備互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力的企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)。

傳統(tǒng)軟件企業(yè)誰能勝出？

我們看到諸如用友軟件、軟控股份、廣聯(lián)達(dá)、瑞茂通、漢得信息、保稅科技、農(nóng)產(chǎn)品、康美藥業(yè)等諸多公司在各自領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都有一定的應(yīng)用嘗試。

其中用友軟件更在日前更名為用友網(wǎng)絡(luò)的公告，另外專門成立信息技術(shù)公司用友優(yōu)普，彰顯其進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面決心。另外，基于人才競爭激烈的局面，用友優(yōu)普也打出了“打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)富一代”的口號(hào)，借助大量互聯(lián)網(wǎng)思維和手段來爭搶互聯(lián)網(wǎng)精英人才。開設(shè)面試直通車、定制面試、遠(yuǎn)程面試、極速入職甚至包括面試官評(píng)價(jià)機(jī)制等招聘流程的設(shè)置，無不體現(xiàn)出用友優(yōu)普的創(chuàng)新招聘思維。

在人才激勵(lì)培養(yǎng)等方面，用友優(yōu)普也打出了自己的特色，員工不論層級(jí)只要有想法即可成立自己的項(xiàng)目組，如果后期項(xiàng)目培育成熟，還可申請(qǐng)成立子公司，獨(dú)立運(yùn)作。“我們一再強(qiáng)調(diào)將互聯(lián)網(wǎng)思維真正融入到企業(yè)文化當(dāng)中，用真正互聯(lián)網(wǎng)的方式去做優(yōu)普，以期在未來企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢地位。”其實(shí)，轉(zhuǎn)型不難，關(guān)鍵在于是否將互聯(lián)網(wǎng)思維真正融入到企業(yè)文化當(dāng)中，用真正互聯(lián)網(wǎng)的方式做傳統(tǒng)企業(yè)。

傳統(tǒng)企業(yè)如何迎接？

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)業(yè)鏈中傳統(tǒng)的優(yōu)勢企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制，從而在產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)勢被放大，因此產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的微笑曲線將會(huì)變得更加陡峭。企業(yè)必須盡快加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，以提升并鞏固在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響是全面而深入的，從細(xì)分領(lǐng)域來說可以從生產(chǎn)、銷售流通、融資、交付四個(gè)大的領(lǐng)域進(jìn)行分析。

篇4

互聯(lián)網(wǎng)就像是一個(gè)巨型的無形市場，在這個(gè)市場中，每個(gè)個(gè)體的特征、偏好得到更多的關(guān)注，資源的流動(dòng)更加高效，社會(huì)達(dá)到的最優(yōu)福利水平更高。

在成為國家級(jí)戰(zhàn)略的第二年，“互聯(lián)網(wǎng)+”首次加到了政府服務(wù)上。今年全國兩會(huì)明確提出要大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。這被視為運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑政府的重要部署。

我們常說互聯(lián)網(wǎng)的重要特征是去中心化，本質(zhì)上其精髓在于普惠與平等?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的政務(wù)，不再是傳統(tǒng)意義上民求官辦事的舊有范式，而是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)共享、共贏的新型范式。通過服務(wù)范式的轉(zhuǎn)變，促成公共管理思維隨之轉(zhuǎn)變。

中國經(jīng)濟(jì)快速增長的過程就是放權(quán)給市場和社會(huì)的歷程。隨著進(jìn)一步融入世界市場和國內(nèi)改革進(jìn)入攻堅(jiān)區(qū)和深水區(qū)，國際國內(nèi)因素都對(duì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化提出了要求。本屆政府上任伊始，就亮明簡政放權(quán)決心，今年政府工作報(bào)告中“簡除煩苛，禁察非法”、“以敬民之心，行簡政之道”等真切之語，傳達(dá)堅(jiān)持不懈推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變、提高效能的努力。轉(zhuǎn)變職能，即向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、維護(hù)社會(huì)公平正義轉(zhuǎn)變。

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念之一就是互聯(lián)互通，從而降低信息不對(duì)稱和社會(huì)運(yùn)行成本。諸如通過“三證合一、一照一碼”的商事制度改革，打通質(zhì)檢、工商、稅務(wù)等部門的信息孤島，縮短企業(yè)的準(zhǔn)生周期。這項(xiàng)舉措給社會(huì)整體節(jié)約的時(shí)間成本、資金成本都是巨大的。又如公安部的互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，通過網(wǎng)頁、手機(jī)APP、短信、語音電話等多種方式，提供10大類130余項(xiàng)在線服務(wù)，群眾只需在手機(jī)上下載客戶端就可以預(yù)約駕考、辦牌辦證，隨時(shí)查詢機(jī)動(dòng)車年檢、駕駛證審驗(yàn)、交通違法記分，一改以往辦事難的頑疾，提供便捷化的政務(wù)服務(wù)。

篇5

關(guān)鍵詞：新媒體紀(jì)錄片；紀(jì)錄片特征；網(wǎng)生紀(jì)錄片；互聯(lián)網(wǎng)思維

中圖分類號(hào)：J952 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）01-0098-02

新媒體紀(jì)錄片，很多人認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上播出的紀(jì)錄片而已，并不認(rèn)為與傳統(tǒng)的電視或電影等媒介上播出的紀(jì)錄片存在顯著區(qū)別，但是近幾年隨著新媒體平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展，新媒體平臺(tái)播出的紀(jì)錄片逐漸產(chǎn)生出異于普通紀(jì)錄片的典型特征，新媒體紀(jì)錄片已經(jīng)成為一種獨(dú)立的紀(jì)錄片類型。

一、新媒體紀(jì)錄片的概念

新媒體是指除了傳統(tǒng)媒體之外的，基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展而來的媒體形態(tài)，主要包括網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體。若我們將新媒體看作是平臺(tái)，那么新媒體紀(jì)錄片從簡單意義上可以理解為新媒體平臺(tái)上播出的紀(jì)錄片，但是這僅僅是新媒體與紀(jì)錄片在簡單意義上的相加。正如話劇在進(jìn)入電視媒介之后吸收其他藝術(shù)形式，從而演變?yōu)檫m合電視媒介播出的電視劇一樣，它并不是簡單意義上的兩種藝術(shù)形式的堆砌，而是兩種深層次的屬性之間的滲透和融合，新媒體紀(jì)錄片也是如此，它是指具有互聯(lián)網(wǎng)基因的，純網(wǎng)生的紀(jì)錄片類型。相對(duì)于傳統(tǒng)紀(jì)錄片而言，新媒體紀(jì)錄片在內(nèi)容、形式及傳播方面都具有鮮明的特征，能夠更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播和欣賞習(xí)慣。

二、我國新媒體紀(jì)錄片的現(xiàn)狀

首先，依據(jù)智研咨詢的《2017-2022年中國互聯(lián)網(wǎng)市場運(yùn)行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截止2015年末，我國網(wǎng)民規(guī)模為6.88億，同比增長6.1%，互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達(dá)50%，網(wǎng)民數(shù)量穩(wěn)居全球第一。另據(jù)CNNIC的《2015中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示，76.7%的視頻用戶選擇用手機(jī)收看網(wǎng)絡(luò)視頻，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)3.54億，手機(jī)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)視頻收看的第一終端[1]。我國的網(wǎng)民數(shù)量正處于高速增長的階段，互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于紀(jì)錄片有著巨大的消費(fèi)需求，但是在國內(nèi)較為著名的優(yōu)酷土豆、愛奇藝PPS、騰訊視頻三大主流視頻門戶網(wǎng)站可以看出，占據(jù)主流的是娛樂節(jié)目、電視劇和電影等，紀(jì)實(shí)性節(jié)目只占據(jù)很小一部分比重，而且更新速度和宣傳推廣方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及娛樂節(jié)目、電視劇和電影等。

其次，除優(yōu)酷土豆、愛奇藝PPS、騰訊視頻以外，鳳凰視頻、央視網(wǎng)也是網(wǎng)絡(luò)紀(jì)錄片播放的主要平臺(tái)[2]。不論是三大主流視頻門戶網(wǎng)站，還是鳳凰視頻、央視網(wǎng)等在紀(jì)錄片領(lǐng)域深耕的平臺(tái)，其播放的紀(jì)錄片大都是將傳統(tǒng)紀(jì)錄片直接搬到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行播放的，此類紀(jì)錄片是依據(jù)電視的創(chuàng)作理念創(chuàng)作而成的紀(jì)錄片類型，不論從形式上的50分鐘左右長度、構(gòu)圖平穩(wěn)以及色彩平淡等，還是內(nèi)容上的題材宏大、節(jié)奏緩慢、講究敘事的完整性和影片的教育意義，將影片在深層次的意義盡可能地呈現(xiàn)給觀眾等，這些都不是符合互聯(lián)網(wǎng)下的受眾欣賞習(xí)慣，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，碎片化、扁平化是互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最直接的特征，那么只有符合這一特征，⒓吐計(jì)在內(nèi)容和形式上符合互聯(lián)網(wǎng)下觀眾的欣賞習(xí)慣才會(huì)獲得觀眾的認(rèn)可。

值得注意的是，從這兩年的發(fā)展來看，部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)除了在自制劇方面發(fā)力以外，在自制紀(jì)錄片方面也取得不俗成績，獲得廣大用戶的認(rèn)可和歡迎。優(yōu)酷土豆的《侶行》《季錄》《了不起的匠人》等紀(jì)錄片，不僅制作精良，并且在內(nèi)容和形式上較為符合互聯(lián)網(wǎng)用戶欣賞習(xí)慣，獲得了一片好評(píng)。《了不起的匠人》這部紀(jì)錄片被稱為亞洲首部治愈系匠心微紀(jì)錄片，在每集15分鐘的影片中大量運(yùn)用特寫鏡頭，通過別具匠心的構(gòu)圖和柔美的燈光，配合林志玲獨(dú)具特色的臺(tái)灣口音解說，為觀眾呈現(xiàn)出一部溫情、細(xì)膩又清新的紀(jì)錄片，該片將主人公的作品與電商購買環(huán)節(jié)打通，讓觀眾在觀看影片的過程中實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者，完成影片中對(duì)應(yīng)商品的購買，這種跨界營銷行為紀(jì)錄片的創(chuàng)作開創(chuàng)了一種新的模式，將互聯(lián)網(wǎng)的思維運(yùn)用于紀(jì)錄片當(dāng)中。

三、新媒體紀(jì)錄片的特征

新媒體紀(jì)錄片是具有鮮明的網(wǎng)生特征的，將互聯(lián)網(wǎng)的特性與紀(jì)錄片這一類型深度結(jié)合起來。

1.形式上的豐富性被放大

新媒體紀(jì)錄片符合互聯(lián)網(wǎng)的碎片化、淺層化特征，影片的時(shí)長不再是電視式的50分鐘左右，而是15分鐘甚至是5分鐘左右的長度，極大地壓縮時(shí)長，滿足用戶在工作、移動(dòng)等閑散時(shí)間甚至是通勤時(shí)間的觀看習(xí)慣。影片在視聽語言方面變得更加隨意，晃動(dòng)、虛焦等都可成為影片中的元素，色彩和燈光更加鮮明，將視覺效果置于前所未有的地位。同時(shí)，新媒體紀(jì)錄片的互動(dòng)性也是有別于傳統(tǒng)紀(jì)錄片的鮮明特征，在新媒體紀(jì)錄片當(dāng)中，互動(dòng)性融于紀(jì)錄片創(chuàng)作的全過程，將互聯(lián)網(wǎng)的思維模式結(jié)合影片的選題策劃、拍攝剪輯、營銷傳播等過程中，新媒體紀(jì)錄片的互動(dòng)性不僅體現(xiàn)在觀看評(píng)論、留言回復(fù)等淺層次，而是將互動(dòng)植入影片的進(jìn)程當(dāng)中，依據(jù)用戶反饋、觀眾喜好等因素決定紀(jì)錄片的播放內(nèi)容等。

《遇見你》這部紀(jì)錄片是由優(yōu)酷土豆推出的一檔溫情類紀(jì)錄片，講述了男主人公丁一舟為了實(shí)現(xiàn)身患企鵝病的女友賴敏的夢想，在她生命的倒計(jì)時(shí)里帶她周游全國，在旅途中遇到許多感動(dòng)的故事。從形式中，該紀(jì)錄片并沒有遵循傳統(tǒng)紀(jì)錄片先拍攝再剪輯和播放的流程，而是以邊拍邊播的形式呈現(xiàn)，先將前四集連續(xù)播出，然后再依據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的播出情況與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)，許多網(wǎng)友在觀看該紀(jì)錄片之后自發(fā)前往幫助兩人，影片除了將主人公們偶遇的故事拍攝成片，而且將影片播出后觀眾幫助的場景也加入到后續(xù)的劇集當(dāng)中，以平臺(tái)的影響力為后續(xù)的播出增加了故事和感動(dòng)。

除此之外，傳統(tǒng)的此類題材紀(jì)錄片只局限于表達(dá)關(guān)懷和傳遞溫暖，以影片感動(dòng)的力量來洗滌人們的內(nèi)心，但在《遇見你》這部紀(jì)錄片中不僅如此，更將影片與關(guān)注“企鵝病”這一群體聯(lián)系起來，在觀看內(nèi)容過程中，右側(cè)會(huì)彈出互動(dòng)列表，展示關(guān)心“企鵝病”群體的愛心捐助入口，將影片的內(nèi)容與愛心捐助平臺(tái)打通，讓感動(dòng)實(shí)現(xiàn)“價(jià)值”。影片正是在互動(dòng)的及時(shí)性、深度性以及多元跨界的互聯(lián)網(wǎng)思維模式創(chuàng)作下才獲得了較大成功。

2.內(nèi)容上的深度性被削弱

新媒體紀(jì)錄片的淺層化特征非常明顯，影片不再追求深層次的探索，而是將淺層的、娛樂化的、新奇的作為重點(diǎn)，影片的敘事不再是宏大和完整的，力求在碎片化的時(shí)間當(dāng)中為觀眾呈現(xiàn)出一種小而美的記錄。敘事節(jié)奏和結(jié)構(gòu)的安排更加突出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下影片的傳播和網(wǎng)絡(luò)用戶的欣賞習(xí)慣，緊湊的節(jié)奏和多樣的結(jié)構(gòu)力求在短短幾分鐘時(shí)間內(nèi)講述一部完整的故事。在新媒體紀(jì)錄片的題材選擇方面變得更加多元，除了將鏡頭瞄準(zhǔn)下層人群的生活，反映他們的生活狀態(tài)，突出紀(jì)錄片的人文關(guān)懷以外，表現(xiàn)不為人知的、獵奇的內(nèi)容成為新媒體紀(jì)錄片的一大傾向[3]。

在《遇見你》這部紀(jì)錄片當(dāng)中，將原本充滿感動(dòng)和淚水的題材故事以一種輕松、幽默的方式呈現(xiàn)給觀眾，但是在輕松幽默的過程中又會(huì)收獲更大的感動(dòng)。在總共10集的影片當(dāng)中，觀眾除了被丁一舟與賴敏兩人身上的“勇敢”、“堅(jiān)強(qiáng)”、“樂觀”和“青春”所感動(dòng)，還有被影片播出之后許多網(wǎng)友自發(fā)幫助他們實(shí)現(xiàn)夢想的舉動(dòng)所溫暖。整部紀(jì)錄片并沒有同類題材紀(jì)錄片在主題呈現(xiàn)過程中慣用的手法，而是突破性地以快節(jié)奏的處理方式，在較短的影片時(shí)長中傳遞更多信息，以內(nèi)容上的豐富性實(shí)現(xiàn)影片本身的價(jià)值。

在影片的題材選擇上，正是選取互聯(lián)網(wǎng)上的熱點(diǎn)事件進(jìn)行追蹤，利用網(wǎng)友最關(guān)心的熱點(diǎn)為題材。在丁一舟和賴敏兩人周游全國的故事被傳遞到網(wǎng)絡(luò)上之后，才被發(fā)現(xiàn)從而拍攝成《遇見你》這部紀(jì)錄片。同時(shí)該紀(jì)錄片在題材上非常具有新媒體紀(jì)錄片的特征，以兩位情侶在旅程中所發(fā)生的故事為題材，賴敏患有“企鵝病”，她的男友丁一舟為她在生命的倒數(shù)日子里圓夢。以一輛自行車?yán)喴闻c一只狗開始的旅程，本身就充滿了話題性，也正是因?yàn)樵掝}性讓丁一舟和賴敏這一對(duì)情侶才會(huì)在網(wǎng)上獲得廣泛的關(guān)注并得到眾多網(wǎng)友的自發(fā)幫助，并且?guī)椭擞捌陨碓诠适律系腟富性。該影片在剪輯與結(jié)構(gòu)的處理上借鑒了影視劇的方法，在每一集的開始都會(huì)以快剪配旁白的形式開場，以快節(jié)奏的鏡頭畫面將觀眾迅速帶入故事本身，在影片當(dāng)中將不同時(shí)空的鏡頭畫面雜糅在一起，以不同時(shí)間地點(diǎn)的不同人物來襯托出二人去的旅途中的所見所聞及心路歷程。

四、新媒體紀(jì)錄片與互聯(lián)網(wǎng)思維

紀(jì)錄片正是在利用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式過程中形成獨(dú)有的風(fēng)格與創(chuàng)作流程。以熱點(diǎn)事件為切入點(diǎn)，用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行包裝，將跨界、互動(dòng)、邊看邊播等元素融合到紀(jì)錄片創(chuàng)作過程中。將網(wǎng)友的反饋與參與加入影片當(dāng)中，讓觀眾在紀(jì)錄片中的互動(dòng)性和參與性不僅停留在“彈幕”、“留言”等形式上，而是體現(xiàn)到影響故事發(fā)展的深層次上，而且這種干預(yù)故事發(fā)展的參與性與互動(dòng)性并不影響紀(jì)錄片本身的真實(shí)性。

新媒體紀(jì)錄片是新媒體環(huán)境與紀(jì)錄片交融結(jié)合的產(chǎn)物，因此該類型的紀(jì)錄片不僅符合紀(jì)錄片的一般特征，在傳播規(guī)律、受眾特點(diǎn)等方面與基于電視創(chuàng)作的紀(jì)錄片存在著較大區(qū)別，在把握和認(rèn)識(shí)新媒體紀(jì)錄片的發(fā)展現(xiàn)狀與特征的前提下，將互聯(lián)網(wǎng)的思維深入融入到紀(jì)錄片的創(chuàng)作過程，才能創(chuàng)作出真正符合新媒體環(huán)境下播出的紀(jì)錄片類型。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張同道.中國紀(jì)錄片發(fā)展研究報(bào)告（2016）[M].北京：中國廣播影視出版社，2016.

篇6

1.特征一：跨界融合

“+”本身就是一種跨界，就是變革，就是開放，就是一種融合。敢于跨界了，創(chuàng)新的基礎(chǔ)才會(huì)更堅(jiān)實(shí)；融合協(xié)同了，群體智能才會(huì)實(shí)現(xiàn)，從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑才會(huì)更垂直?；ヂ?lián)網(wǎng)如果能夠融合到每個(gè)行業(yè)里，無論對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)該都是一件好事。像易寶支付，潤物細(xì)無聲，B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）模式可以進(jìn)入企業(yè)的一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)整合協(xié)同、提高效能，可以交叉營銷。是互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)的一個(gè)方面，可以讓很多的人、物、服務(wù)、機(jī)構(gòu)嵌入連接器，帶來連接的價(jià)值，影響了我們智慧生活的方式、與世界對(duì)話的方式。

2.特征二：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

我們所處的時(shí)代，有人稱之為信息經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)，甚至有人說創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)、連接經(jīng)濟(jì)來了。這一方面說明時(shí)代處于動(dòng)態(tài)變化中，另一方面說明這些因素在這個(gè)特定階段越發(fā)表現(xiàn)出其重要性和主導(dǎo)性。傳統(tǒng)粗放的資源驅(qū)動(dòng)型增長方式必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展這條正確的道路上來。同時(shí)，要敢于打破壟斷格局與條框自我設(shè)限，破除束縛生產(chǎn)力發(fā)展的因素，建立可跨界、可協(xié)作、可融合的環(huán)境與條件。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來求變、自我我們這一生我們這一生我們這一生革命，也更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。

3.特征三：尊重人性

人性是連接的最小單元、最佳協(xié)議、最后邏輯；人性化是連接的歸宿，是融合的起點(diǎn)，是存在的理由。一個(gè)人本質(zhì)上隸屬于什么組織，就看他在哪里自愿花費(fèi)更多的時(shí)間或者是“優(yōu)質(zhì)時(shí)間”，“自愿”不是企業(yè)組織完全能夠雇用的，“優(yōu)質(zhì)時(shí)間”就是要看他是否張揚(yáng)個(gè)性，是否處于激活態(tài)在做事情、在創(chuàng)新、在持續(xù)提升。企業(yè)內(nèi)部老板也是員工，員工共享價(jià)值成了真正的主人。這其實(shí)就涉及人力資本的實(shí)質(zhì)，也是今后企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)人力資源管理的影響

1.大數(shù)據(jù)化已經(jīng)滲透到企業(yè)人力資源管理日常決策

以往我們很難利用數(shù)據(jù)做出更多的決策，也很難通過數(shù)據(jù)來看現(xiàn)象本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源真正進(jìn)入了“量化”人力資源管理階段。企業(yè)一方面積極建立大數(shù)據(jù)庫，另一方面在包括書面行文在內(nèi)的日常管理流程和決策中也在積極用數(shù)據(jù)說話。雖然歷史數(shù)據(jù)的建立需要一些時(shí)日，但“用數(shù)據(jù)說話”的思維植入對(duì)于企業(yè)未來的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)則打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

2.跨界思維讓人力資源需要精通業(yè)務(wù)

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)很難適應(yīng)不斷變化的市場和職場環(huán)境。從人力資源管理者的角度來講，企業(yè)的轉(zhuǎn)型和多元化發(fā)展使人才的需求也在不斷變化，人力資源不僅需要從企業(yè)的角度來預(yù)測和評(píng)價(jià)人才的能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)需求，更需要從專業(yè)和業(yè)務(wù)的角度來評(píng)判人才的任職資格和潛力空間。原來對(duì)于人力資源管理者的知識(shí)要求除了專業(yè)以外就是一些統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)的熟悉和掌握，未來對(duì)于人力資源管理者的知識(shí)要求將涉及到內(nèi)部運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)思維等方面，人力資源早一步實(shí)現(xiàn)“跨界”，也能早一步實(shí)現(xiàn)支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的職能要求。

3.人力資源“迭代創(chuàng)新”能力需要加強(qiáng)

一般而言，作為內(nèi)部運(yùn)營體系之一的人力資源管理，在流程和機(jī)制框架確定之后，在短時(shí)間內(nèi)很難做到改革和創(chuàng)新。一方面，如果企業(yè)人數(shù)過多，一點(diǎn)點(diǎn)的改變就會(huì)引發(fā)不必要的矛盾和沖突；另一方面，在企業(yè)沒有明顯的員工流動(dòng)現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)高層很難給予人力資源足夠的支持來進(jìn)行變革，所以，“新鮮感”這個(gè)詞匯很難與人力資源相掛鉤。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，迭代創(chuàng)新的概念開始深入企業(yè)實(shí)踐。未來兩年，“迭代創(chuàng)新”將會(huì)在考勤管理、午餐基金、水果基金、薪酬管理、績效管理、培訓(xùn)管理、福利津貼管理等各項(xiàng)人力資源機(jī)制和政策中得到應(yīng)用和實(shí)踐。

篇7

［關(guān)鍵詞］“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校教育；現(xiàn)狀；建議

“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育，用創(chuàng)新的思維方式指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我培養(yǎng)，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高校與網(wǎng)絡(luò)之間的資源共享和深度的結(jié)合，建立高校教育培訓(xùn)體系，從而激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。構(gòu)建以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托的高校教育平臺(tái)，加快高校教育課程的公開性教育，對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)高校教育快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”高校教育的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)策建議進(jìn)行深入的研究是十分必要的。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育的現(xiàn)狀

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校教育融合度低?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)在高校中的應(yīng)用情況不僅受到限制，且由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身存在一定的操作難度，部分高校教師的操作水平有限，在理論和實(shí)踐課程教學(xué)中，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校教育的跨界融合，在當(dāng)前高校教學(xué)方法、教學(xué)理念的實(shí)質(zhì)性沒有改變的前提下，“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育的創(chuàng)新理念沒有形成，高校教育工作者在尋求創(chuàng)新發(fā)展過程中的平衡支點(diǎn)還沒有穩(wěn)定，高校教育與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的結(jié)合發(fā)展存在一定的局限性。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校教育融合度低有歷史發(fā)展的必然性。（二）實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享有限。高校不斷地通過擴(kuò)招的方式獲取人才，并將高等教育推到大眾發(fā)展的階段，在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展進(jìn)步的同時(shí)，大批量的技術(shù)人才涌現(xiàn)，但仍然存在著科技教育的局限性。如“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)使得高校絕大多數(shù)的精品課程資源能夠通過網(wǎng)絡(luò)課程，實(shí)現(xiàn)課程的共享，但是部分傳統(tǒng)課程的講授方式仍然無法實(shí)現(xiàn)高校之間跨專業(yè)、跨學(xué)科的資源共享，且絕大多數(shù)教學(xué)資源均沒有得到真正的網(wǎng)絡(luò)共享。這不僅造成了教學(xué)資源的浪費(fèi)，同時(shí)也造成了教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的步伐受限，緩慢的創(chuàng)新發(fā)展能力極大地制約了“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與高校教育的融合。（三）監(jiān)管機(jī)制不健全。各大高校紛紛利用“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育模式，采取慕課的方式，并且鼓勵(lì)各大著名高校加盟慕課平臺(tái)，紛紛提供特色化的教育課程，但是其并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的課程開放，學(xué)生能夠獲得的課程資源有限，整個(gè)課程平臺(tái)無法真正得到學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)可，其主要原因在于學(xué)生對(duì)當(dāng)前的目標(biāo)和大綱的要求不夠明確，管理考核學(xué)校的管理機(jī)構(gòu)給予政策引導(dǎo)和支持力度不高，造成當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育雖然前景良好，但是高校教育的資源浪費(fèi)嚴(yán)重，教育資源的整合能力較弱。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育的建議

（一）轉(zhuǎn)變高校教育的思想觀念。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的高校教育觀念，用創(chuàng)新的思維方式實(shí)現(xiàn)高校教育與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分融合，跨界融合。在不斷強(qiáng)化高校應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力的同時(shí)，將傳統(tǒng)的教學(xué)理念、模式、方法向互聯(lián)網(wǎng)+的思維模式擴(kuò)展，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新思維能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與教育之間的深度融合。借助多媒體的網(wǎng)絡(luò)終端形式，開展各大高校開放式的網(wǎng)絡(luò)教育課程，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？缙脚_(tái)、跨專業(yè)之間的在線課程學(xué)習(xí)考核，綜合評(píng)價(jià)。如清華大學(xué)公開課通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展現(xiàn)給來自各地區(qū)的學(xué)生，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科、跨區(qū)域、跨時(shí)間的學(xué)習(xí)與交流，并在整個(gè)課程的學(xué)習(xí)中，優(yōu)化課程改進(jìn)、課程學(xué)習(xí)以及平臺(tái)開放性，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與高校教育的充分融合發(fā)展，奠定未來網(wǎng)絡(luò)高校教育模式的快速進(jìn)步與發(fā)展。（二）突出個(gè)性化教學(xué)，體現(xiàn)因材施教。應(yīng)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的技術(shù)分析結(jié)果，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性、學(xué)習(xí)、愛好、興趣和專業(yè)素養(yǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，使得學(xué)生能夠真正地了解自我的學(xué)習(xí)優(yōu)勢和劣勢，以及職業(yè)規(guī)劃，選擇合適的平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)生選課的科學(xué)性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的高效應(yīng)用，對(duì)學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化因材施教的方法。另外，為高校更好地輸送社會(huì)所需的人才，應(yīng)用信息技術(shù)培養(yǎng)各類型的科技人才、復(fù)合型人才，促進(jìn)我國社會(huì)的快速進(jìn)步與發(fā)展。因此，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息，整合學(xué)生的個(gè)性化特征，指導(dǎo)學(xué)生和高校教師有針對(duì)性地進(jìn)行因材施教，以更高的效率培養(yǎng)社會(huì)所需的人才，發(fā)展個(gè)性化人才。

三、結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育不僅融合了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)特征，而且各種信息技術(shù)相互借鑒，共同促進(jìn)了高校教育的發(fā)展。突出高校個(gè)性化教學(xué)模式特征十分關(guān)鍵，未來社會(huì)發(fā)展必然高度依賴網(wǎng)絡(luò)，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促進(jìn)各學(xué)科教育的互動(dòng)，集成教育資源，整合教學(xué)成果，繼而指導(dǎo)高校應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)在高校教育中的應(yīng)用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”高校教育主要源于跨時(shí)間、跨地域環(huán)境的特征，可以為各類學(xué)生提供可靠的教育資源，并且保證學(xué)生及時(shí)地借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自信心。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳麗，鄭勤華.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中國遠(yuǎn)程教育的機(jī)遇和挑戰(zhàn)［J］.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2016（1）.

篇8

互聯(lián)網(wǎng)思維一詞最早的提及者可能是李彥宏，在2011年的一些演講中，他就偶爾提到這個(gè)詞，其意是要基于互聯(lián)網(wǎng)的特征來思考。此后，馬化騰、小米手機(jī)雷軍、自媒體名人羅振宇等頻繁提及該詞。

中央電視臺(tái)去年11月3日《新聞聯(lián)播》頭條播出了《互聯(lián)網(wǎng)思維帶來了什么》，以海爾空調(diào)和小米手機(jī)為例，展示了信息交互、知識(shí)分享的互聯(lián)網(wǎng)新思維給中國制造業(yè)帶來的改變。引發(fā)了更多人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的思考和探索。

互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓究竟是什么？雷軍將之總結(jié)為七字訣“專注、極致、口碑、快”。而馬化騰在騰訊15周年WE大會(huì)談到互聯(lián)網(wǎng)未來的7個(gè)觀點(diǎn)：第一，連接一切；第二，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)=創(chuàng)新；第三，開放式協(xié)作；第四，消費(fèi)者參與決策；第五，數(shù)據(jù)成為資源；第六，順應(yīng)潮流的勇氣；第七，連接有風(fēng)險(xiǎn)。

核心思維

在《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)》一書中，陳光鋒將雷軍的互聯(lián)網(wǎng)七字訣和馬化騰的7個(gè)觀點(diǎn)相結(jié)合，系統(tǒng)化地提煉出“十大核心互聯(lián)網(wǎng)思維”：

第一是標(biāo)簽思維。現(xiàn)在想一想，你的產(chǎn)品的標(biāo)簽是什么？如果沒有，很不幸，這款產(chǎn)品離成功還很遙遠(yuǎn)。對(duì)于產(chǎn)品來說，有自己的品牌標(biāo)識(shí)只是開始，在用戶的腦海中形成記憶關(guān)鍵詞才叫成功。

第二是簡約思維。簡約不是從最近才興起的新鮮事物，而早在谷歌、百度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)里，就透出這種極簡思維的魅力。少即是多，簡約即是美，簡約而不簡單！看看Hao123網(wǎng)站是如何年收入20億的。

第三是NO.1思維。所謂不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，誰都希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)上獨(dú)占鰲頭，取得第一。而數(shù)據(jù)也說明，第一的產(chǎn)品和第二之間往往存在絕對(duì)的市場占有比例差，互聯(lián)網(wǎng)只有第一，沒有第二。

第四是產(chǎn)品思維。很多成功的項(xiàng)目之所以被津津樂道都離不開產(chǎn)品的優(yōu)秀。也就是說，無論營銷推廣的能力有多么優(yōu)秀，在產(chǎn)品面前都是被動(dòng)的，只有產(chǎn)品才是主動(dòng)的，好的產(chǎn)品自己會(huì)說話！

第五是痛點(diǎn)思維。痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)，挖掘痛點(diǎn)不要相信用戶的嘴，要相信用戶的腿，不要靠感覺，而要靠數(shù)據(jù)，把解決痛點(diǎn)的方案用放大鏡放大100倍，讓用戶由痛變痛快。

第六是尖叫點(diǎn)思維。所謂尖叫點(diǎn)，不是那種讓人聽了說“哇，這么好”的產(chǎn)品，而應(yīng)該是那種讓人聽了說“你再說一遍，我沒聽錯(cuò)吧”的產(chǎn)品。

第七是粉絲思維：只要有粉絲，就會(huì)有口碑。蘋果的粉絲叫果粉，小米的粉絲叫米粉，跨越了互聯(lián)網(wǎng)和娛樂圈。無論是大品牌還是小品牌，都開始將粉絲重視起來，讓粉絲有三感：參與感、尊重感、成就感。

第八是爆點(diǎn)思維。不僅要給產(chǎn)品包裝賣點(diǎn)，還要刻畫產(chǎn)品性格，形成引爆點(diǎn)，借勢利用微博、微信、IM、博客、論壇、朋友圈、視頻等引爆社會(huì)化營銷。

第九是迭代思維。天下武功，唯快不破。迭代就是產(chǎn)品不斷進(jìn)步和發(fā)展的過程。十年磨一劍OUT了，小步快跑，沒有什么能經(jīng)得起迭代，想了就說，說了就干，錯(cuò)了就改，持續(xù)試錯(cuò)微創(chuàng)新。

第十是整合思維。整合不僅僅是資源的整合，它可以是企業(yè)內(nèi)部的重組，也可以是不同的企業(yè)之間的合作。打造開放可掌控的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，當(dāng)大企業(yè)無法在短時(shí)間內(nèi)取得某個(gè)領(lǐng)域的地位時(shí)，不如選擇并購領(lǐng)域內(nèi)最好的產(chǎn)品或企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)金融

互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)漠愜娡黄鹗腔ヂ?lián)網(wǎng)思維的最好體現(xiàn)之一，而去年6月面世的余額寶就是成功案例。在其帶動(dòng)下，一些互聯(lián)網(wǎng)公司、支付平臺(tái)、銀行、基金公司陸續(xù)推出各種帶“寶”字的貨幣基金產(chǎn)品。

諾亞財(cái)富董事長兼CEO汪靜波認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融是新的金融形態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)的年代，原有的產(chǎn)業(yè)周期被打破、產(chǎn)業(yè)的顛覆不再以年為計(jì)算，也許就是下一個(gè)15分鐘。在互聯(lián)網(wǎng)金融上，互聯(lián)網(wǎng)再一次清晰展示其特性：比傳統(tǒng)市場大數(shù)百倍、長尾、去中心化、一切以納秒計(jì)算、量變帶來質(zhì)變、以人性的深刻洞察為依托。根據(jù)多種數(shù)據(jù)交叉推算，在互聯(lián)網(wǎng)上的高凈值客戶體量相當(dāng)可觀。目前的一些銷售事件，也許只是發(fā)現(xiàn)了河道里的一些金粒。互聯(lián)網(wǎng)金融正在重復(fù)200年前的加利佛尼亞定律：金礦就在那里；但是并不保證每個(gè)人都可以滿載而歸；如果你不在那里；就肯定發(fā)現(xiàn)不了機(jī)會(huì)。

作為財(cái)富管理行業(yè)的資深人士，汪靜波指出，目前財(cái)富管理行業(yè)還在以日出而作、日落而息的方式在展業(yè)，以面對(duì)面的方式在服務(wù)客戶。需要思考的是，客戶是否會(huì)有變化，是否還會(huì)如同過去一樣地被服務(wù)著？同時(shí)，也有一點(diǎn)是極其清晰的。在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代開啟的時(shí)候，金融企業(yè)毫無疑問是占據(jù)著先發(fā)優(yōu)勢的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)，仍然是金融，而不是互聯(lián)網(wǎng)。不管是風(fēng)險(xiǎn)管理，還是資產(chǎn)配置，還是客戶服務(wù)，都是金融企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，只是需要以互聯(lián)網(wǎng)的語言來表達(dá)。

汪靜波預(yù)期，最有可能的是，互聯(lián)網(wǎng)與金融將融合產(chǎn)生新金融時(shí)代，金融業(yè)的價(jià)值鏈條和思維模式將會(huì)得到重建，而不是在互聯(lián)網(wǎng)上加上金融要素，或者在金融上加上所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維。

質(zhì)疑之聲

在互聯(lián)網(wǎng)思維被炒熱之際，也不乏質(zhì)疑和反對(duì)之聲。有人就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融不以為然。近期央視一名新聞評(píng)論員在博客中呼吁“取締”余額寶，指其“沖擊了中國全社會(huì)的融資成本，扭曲了市場利率”。

格力電器董事長董明珠女士因與雷軍對(duì)賭10億元而一度成為輿論焦點(diǎn)。她對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維潑了冷水，“大家把互聯(lián)網(wǎng)的概念搞錯(cuò)了，把它當(dāng)成了單純的線上買賣?；ヂ?lián)網(wǎng)是用在實(shí)處，用在為消費(fèi)者服務(wù)上，而不是營銷，不是簡單的買賣?！彼J(rèn)為利用好互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)可以提高企業(yè)效率，實(shí)際上格力電器早就進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只是沒有推出一種概念而已。

聯(lián)想中國區(qū)總裁陳旭東稱，部分企業(yè)宣稱的互聯(lián)網(wǎng)思維更多的是噱頭，不要被表面所迷惑。聯(lián)想集團(tuán)掌門人楊元慶更是以“互聯(lián)網(wǎng)取代一切的思維是錯(cuò)誤的”來質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)思維，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)改造企業(yè)的業(yè)務(wù)模式絕對(duì)不僅僅是營銷，在企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都面對(duì)挑戰(zhàn)。

篇9

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 人力資源管理 新思維

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出最早可以追溯到2012年11月，易觀國際董事長于揚(yáng)在第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上首次提出，他指出在未來“互聯(lián)網(wǎng)+我們所在行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)”這樣一種化學(xué)公式，將與未來多屏全網(wǎng)跨平臺(tái)用戶場景相結(jié)合。說到“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)開放.陸的信息時(shí)代

它使信息之間相互關(guān)聯(lián)，降低了信息共享的成本和距離，形成了一個(gè)既競爭又合作、既獨(dú)立生存又開放包融的“有機(jī)生態(tài)圈”，這使得信息的交流更加快捷和普遍。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析

大數(shù)據(jù)的定量分析可以幫助企業(yè)推測發(fā)展趨勢、獲得確定事實(shí)、優(yōu)化資源整合平臺(tái)。從而提升客戶服務(wù)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，使企業(yè)知識(shí)的積累、信息的轉(zhuǎn)換、資源的配置和技術(shù)的創(chuàng)新更加快捷有效。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)客戶價(jià)值至上與人力資本價(jià)值優(yōu)先的時(shí)代

客戶價(jià)值與人力資本價(jià)值的關(guān)鍵就在于企業(yè)信息的透明化，而客戶價(jià)值是激發(fā)員工創(chuàng)造價(jià)值的起因和目的，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值需要具備一定創(chuàng)造潛能的人才，優(yōu)化資源和優(yōu)先發(fā)展，這樣才能達(dá)到客戶最大滿意。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給人力資源管理工作環(huán)境帶來的變革

所謂人力資源管理是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，為滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和成員發(fā)展的最大化，通過招聘、甄選、培訓(xùn)和報(bào)酬等一系列管理形式對(duì)組織內(nèi)外一系列相關(guān)人力資源進(jìn)行有效\用的過程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代給人力資源管理工作環(huán)境帶來重大變革，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球化發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)朝一體化方向發(fā)展，這就迫切要求我們進(jìn)行資源整合和資本優(yōu)化，人力資源也將受到這種趨勢的影響，人力資源在很大程度上流動(dòng)和變化，進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展，就必須在人力資源管理層面上保持一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的思想，促進(jìn)人力資源管理向多元化發(fā)展。

2.科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，對(duì)企業(yè)人力資源管理來講，同時(shí)也是一把雙刃劍，一方面優(yōu)化了人力資源的協(xié)調(diào)配合，提高了人力資源管理的工作效率，發(fā)揮工作效能；另―方面，科學(xué)術(shù)的進(jìn)步深刻的影響了人力資源管理的工作方式、工作方法和工作性質(zhì)，如果不能對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理思維模式進(jìn)行革新，將對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

3.信息知識(shí)的爆炸式增長

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代最為重要的特征就是信息知識(shí)的爆炸式增長，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的信息、知識(shí)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方方面面迅速傳播，如何在短時(shí)間內(nèi)快速有效的處理知識(shí)爆炸產(chǎn)生的問題，成為衡量新時(shí)代人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。這就要求人力資源管理工作發(fā)掘、培養(yǎng)這種人才，重視對(duì)企業(yè)人力資源技能、知識(shí)和能力的培養(yǎng)。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維

1.價(jià)值創(chuàng)造無邊界，員工與顧客共創(chuàng)價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息相交融關(guān)聯(lián)，信息的零距離溝通使得客戶價(jià)值與人力資本價(jià)值優(yōu)先，這種盈利模式要求企業(yè)重視價(jià)值訴求，實(shí)現(xiàn)商業(yè)民主，創(chuàng)造員工與顧客的價(jià)值無邊界。

2.數(shù)據(jù)化人力資源決策與人力資源價(jià)值計(jì)量管理

信息的零距離交流和溝通，必然產(chǎn)生大數(shù)據(jù)資源，這些資源蘊(yùn)含新知識(shí)和新信息，通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析幫助企業(yè)決策，企業(yè)人力資源管理應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的大數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。

3.核心與非核心，小人物與非核心部門也能創(chuàng)造大貢獻(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展促進(jìn)了人才能力和價(jià)值創(chuàng)新的革命，企業(yè)的人力資源管理不僅要注重核心人才的訴求，又要重視非核心部門的培養(yǎng)，避免企業(yè)內(nèi)部勞資矛盾和沖突，發(fā)揮各部門的優(yōu)勢。

4.情感連接，互動(dòng)溝通，提升人才價(jià)值體驗(yàn)

信息時(shí)代下_人與人之間的溝通更加對(duì)稱和透明，因此企業(yè)的人力資源管理要關(guān)注與員工的情感連接和價(jià)值訴求，人力資源產(chǎn)品的設(shè)計(jì)遵循以人為本的出發(fā)點(diǎn)，提升人才價(jià)值體驗(yàn)。

5.精準(zhǔn)選人，構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng)，打造人才供應(yīng)鏈

互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)注重人才，企業(yè)要精準(zhǔn)的選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)最優(yōu)人才，建設(shè)員工標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，構(gòu)建人才長期培養(yǎng)和儲(chǔ)備的企業(yè)環(huán)境。

6.即時(shí)反饋，從周期激勵(lì)變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵(lì)

篇10

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點(diǎn)

所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，是指降低維度，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以更低的姿態(tài)主動(dòng)去融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)，也是指在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，對(duì)市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈以及整個(gè)商業(yè)生態(tài)重新審視的一種思考方式。簡單來講，就是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方式，它并不局限于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也不再單指互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而是泛互聯(lián)網(wǎng)，包括了各種各樣的終端設(shè)備，如筆記本、平板、手機(jī)等。

中國互聯(lián)網(wǎng)元老、寬帶資本田溯寧曾經(jīng)說過：在未來，企業(yè)要逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，每一個(gè)企業(yè)都必須擁有互聯(lián)網(wǎng)思維，如果不能用互聯(lián)網(wǎng)的方式來思考問題，就無法在社會(huì)展開競爭。需要特別說明的是，互聯(lián)網(wǎng)思維并不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)才產(chǎn)生的，只不過互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展使這些思維得以集中爆發(fā)。

互聯(lián)網(wǎng)最為核心的特點(diǎn)之一，就是信息渠道的扁平化，通過更加趨于平行的信息傳輸渠道，有效打破傳統(tǒng)層級(jí)匯報(bào)關(guān)系，形成一種新的互動(dòng)協(xié)同關(guān)系，在這種情況下，人與人之間的社交、溝通以及情感交流就顯得尤其重要。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的管理理念，為員工提供成長的機(jī)遇和渠道，推動(dòng)企業(yè)與員工個(gè)人的共同成長。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理的新變化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理的變化，主要集中在人的變化，如需求的個(gè)性化和多元化、流動(dòng)頻率的高速化、價(jià)值創(chuàng)造能力的擴(kuò)大化等。這些新的變化，要求組織必須重新對(duì)人力資源的意義和作用進(jìn)行審視，從人力資本至上的角度，對(duì)管理理念和管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新變化主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）人力資源管理工作數(shù)據(jù)化

相比于傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理工作，呈現(xiàn)出了更強(qiáng)的數(shù)據(jù)化特征，即在人力資源的選聘、錄用以及績效評(píng)價(jià)等工作的生命周期內(nèi)，可以以數(shù)據(jù)為載體，對(duì)人力資源的各種行為特征進(jìn)行記錄，基于數(shù)據(jù)的人力資源決策與管理工作，使人力資源價(jià)值計(jì)量管理成為提高人力資源效能管理的有效途徑之一，同時(shí)也能夠?yàn)槿肆Y源的程序化及非程序化決策提供充足的參考依據(jù)。不僅如此，基于人力資源管理工作數(shù)據(jù)化特征的人力資源管理，還可以通過數(shù)據(jù)挖掘等形式，對(duì)人力資源價(jià)值量化管理進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

（二）人力資源管理去中心化

在傳統(tǒng)行業(yè)模式下，人力資源管理工作一般都是建立在以科層結(jié)構(gòu)為基本架構(gòu)的基礎(chǔ)上，在各個(gè)科層結(jié)構(gòu)中，都存在以特定中心人物為核心的中心化特征。相比之下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理工作則體現(xiàn)出了極強(qiáng)的去中心化特征，其主要原因在于，互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用極大地豐富了員工個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造模式，員工所能夠創(chuàng)造的效能得到了巨大的提升，與組織之間的關(guān)系不再是簡單的依附關(guān)系。在這種情況下，人力資源管理工作不再對(duì)核心員工進(jìn)行定義，每一個(gè)員工都是組織的核心員工，都能夠?yàn)榻M織的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。例如，華為公司的組織結(jié)構(gòu)扁平化、合伙人機(jī)制等，就是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，人力資源管理去中心化的典型代表。

（三）人力資源學(xué)習(xí)需求內(nèi)在化

在當(dāng)前以互聯(lián)網(wǎng)為代表的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各種各樣的信息和知識(shí)不斷更新，對(duì)員工自身的素質(zhì)提出了更高的要求，員工只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行更新和優(yōu)化，提升自身的專業(yè)技能，樹立良好的創(chuàng)新意識(shí)，才能適應(yīng)時(shí)展的需求。因此，與傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)代相比，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才具有更加強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，學(xué)習(xí)的途徑和方式也更加豐富多彩。同時(shí)，人力資源學(xué)習(xí)需求的內(nèi)在化，對(duì)于企業(yè)的人力資源管理工作提出了許多新的需求，企業(yè)應(yīng)該從自身的發(fā)展出發(fā)，進(jìn)一步豐富人才培養(yǎng)的內(nèi)容，更新人才培養(yǎng)模式，設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，確保人力資源效能充分發(fā)揮。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理創(chuàng)新

（一）加強(qiáng)人力資源管理的信息化建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類數(shù)據(jù)信息的數(shù)量呈幾何遞增趨勢，而這些數(shù)據(jù)本身具有良好的商業(yè)價(jià)值，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、整理、積累和分析能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有效性的提升。因此，企業(yè)應(yīng)該充分重視，加強(qiáng)人力資源管理的信息化建設(shè)，一方面，在對(duì)人力資源進(jìn)行選聘、錄用、考核、評(píng)價(jià)等人力資源管理工作的生命周期內(nèi)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；另一方面，在實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)人力資源各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，進(jìn)一步提高組織人力資源管理工作的效率。

（二）推動(dòng)組織與制度的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法適應(yīng)自身的發(fā)展需求，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)人力資源管理去中心化，同時(shí)匹配更具柔性的組織與制度形態(tài)。一是應(yīng)該敢于打破傳統(tǒng)人力資源管理中企業(yè)與員工之間的依附關(guān)系，建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)，賦予員工更多的自主決策權(quán)；二是應(yīng)該針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代缺乏真實(shí)情感溝通的缺陷，對(duì)內(nèi)部制度進(jìn)行改進(jìn)，使得員工能夠更加自由地表達(dá)自身的情感變化及價(jià)值訴求，關(guān)注員工情感需求與價(jià)值需求的實(shí)現(xiàn)；三是應(yīng)該建立與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相適應(yīng)的人力資源績效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步提升人力資源績效評(píng)估體系的全面性與有效性。

（三）加強(qiáng)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的帶動(dòng)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長方式產(chǎn)生了愈發(fā)劇烈的沖擊，在經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展方面，創(chuàng)新的作用日益凸顯，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才也因此成為企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵和重點(diǎn)。首先，應(yīng)該樹立起差異化的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)觀，認(rèn)識(shí)到人與人之間的差異性，從企業(yè)自身的發(fā)展需求出發(fā)，為各類人才創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的提高奠定切實(shí)可行的制度和組織保證；其次，應(yīng)該樹立起過程化的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)觀，以提升人力資源的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力為核心，將其貫穿整個(gè)人才培養(yǎng)工作的始終，確保創(chuàng)新意識(shí)可以化作人才的一種內(nèi)在品質(zhì)，為其終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提供充足的動(dòng)力；然后，應(yīng)該樹立起寬容性的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)觀，不僅應(yīng)該充分尊重員工的創(chuàng)新思想，激發(fā)起創(chuàng)新激情，也應(yīng)該能夠包容創(chuàng)新失敗，應(yīng)該以激勵(lì)為主，肯定其創(chuàng)新精神，避免盲目打擊的行為。

（四）堅(jiān)持情感鏈接，促進(jìn)互動(dòng)溝通

計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的普及，極大地拉近了人與人之間的距離，使得其溝通距離和溝通成本趨于零，而且信息的透明化和對(duì)稱化使員工可以自由地表達(dá)自身的價(jià)值訴求和情感變化，也可以在員工社區(qū)達(dá)成共識(shí)。因此，企業(yè)在人力資源管理中，應(yīng)該關(guān)注員工的情感需求與價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求，增加人才對(duì)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值體驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源產(chǎn)品的精益化和個(gè)性化。

（五）構(gòu)建“e-HR”人力資源結(jié)構(gòu)