導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇后勤服務(wù)工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為扎實(shí)推進(jìn)“不忘初心，牢記使命”主題教育深入開(kāi)展，根據(jù)市行黨委關(guān)于主題教育專(zhuān)題調(diào)查研究工作方案的具體要求和安排，本人就辦公室進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

后勤服務(wù)工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工做好各項(xiàng)工作的重要保障和基礎(chǔ),既擔(dān)當(dāng)著對(duì)內(nèi)管理、服務(wù)的職責(zé),又承擔(dān)對(duì)外接待、聯(lián)絡(luò)的重任。事關(guān)全行工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),事關(guān)干部員工切身利益。如何提高后勤服務(wù)質(zhì)量就順理成章的成為了后勤服務(wù)部門(mén)迫在眉睫的一件大事,同時(shí)也必將成為時(shí)展的所需。因此,只有提升了后勤服務(wù)質(zhì)量,才能真正體現(xiàn)出“為人民服務(wù)”這一根本宗旨,只有這樣,才能干部員工提供一個(gè)穩(wěn)定、舒適的工作環(huán)境,只有這樣,全行內(nèi)部各項(xiàng)工作才能緊張有序的進(jìn)行。

當(dāng)前我行后勤服務(wù)主要負(fù)責(zé)的日常工作包括市行辦公大樓內(nèi)的清潔衛(wèi)生;職工就餐問(wèn)題;辦公樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)等,公務(wù)車(chē)輛等的調(diào)度、運(yùn)行、管理及維護(hù)等工作;各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作,如會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì),會(huì)后場(chǎng)地的整理等。這些問(wèn)題看似一些日?，嵥橹?但是真正要讓他井然有序的開(kāi)展下去,涉及到方方面面,所以如何提高服務(wù)質(zhì)量,就成為了我部門(mén)當(dāng)前急需解決的一件重大事宜。所以,此次調(diào)研報(bào)告本著機(jī)關(guān)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)良好運(yùn)作,領(lǐng)導(dǎo)、職工工作輕松、便捷、高效的原則,來(lái)對(duì)當(dāng)前問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出一些行之有效的辦法來(lái)予以解決,使后勤服務(wù)工作能夠更上一層樓。

一、當(dāng)前后勤服務(wù)工作面臨的問(wèn)題

（一）后勤服務(wù)人員創(chuàng)新工作的意識(shí)不強(qiáng)，招法不多按部就班工作較多，工作思路、工作方法上的創(chuàng)新較少，有時(shí)習(xí)慣于用老辦法、舊觀念解決問(wèn)題。

（二）大樓清潔衛(wèi)生環(huán)境整體良好,但是部分公共區(qū)域受條件所限，設(shè)施老化，清潔衛(wèi)生條件不容樂(lè)觀。

（三）職工餐廳的菜品數(shù)量、品種有限，導(dǎo)致職工選擇余地較小。

（四）公務(wù)車(chē)輛運(yùn)行、管理、維護(hù)等有待進(jìn)一步精細(xì)化。

二、針對(duì)以上問(wèn)題,我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把握好后勤工作的客觀規(guī)律,對(duì)癥下藥。本著 “后勤服務(wù)圍繞全行工作開(kāi)展”的原則,堅(jiān)持以人為本,將各項(xiàng)工作合理分配,督促相關(guān)人員認(rèn)真履行、完成。只有采取科學(xué)措施才能促進(jìn)后勤工作的不斷發(fā)展,具體的措施如下:

（一）加強(qiáng)思想政治工作,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,全面提高隊(duì)伍素質(zhì)

只有徹底改變后勤服務(wù)人員的思想問(wèn)題,才能夠更好的開(kāi)展后勤服務(wù)工作,才能更好的保證全行各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)對(duì)員工關(guān)注的各類(lèi)問(wèn)題解決, 改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)思考問(wèn)題，積極提供建議，當(dāng)好“管家”。

（三）做到辦公樓、辦公室內(nèi)整潔、衛(wèi)生,并對(duì)各個(gè)地方的清潔衛(wèi)生狀況進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)行各個(gè)辦公室之間清潔衛(wèi)生環(huán)境的評(píng)比工作,并進(jìn)行制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

篇2

當(dāng)前，主要擔(dān)負(fù)后勤管理和后勤服務(wù)兩方面的重要職能。如何推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作改革和發(fā)展，建立符合新時(shí)期機(jī)關(guān)后勤工作特點(diǎn)的保障體制，已成為各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)長(zhǎng)期思考和積極探索的重要課題。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，機(jī)關(guān)后勤工作的生命力在于創(chuàng)新，在于改革，機(jī)關(guān)后勤工作要上臺(tái)階、上水平，就要把握機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新管理理念，拓寬管理職能。

國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)工作提出了更新更高的要求。我們要從思想根源上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，用新的思維去思考不斷發(fā)展的服務(wù)需求，結(jié)合單位自身實(shí)際制定我們的工作計(jì)劃和服務(wù)職能。2015年，我局結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)新工作理念，打破傳統(tǒng)的單一后勤服務(wù)，推行監(jiān)督、管理、指導(dǎo)的綜合服務(wù)，并實(shí)行“日事、日畢、日清、日高”工作理念，確保日常管理不疏、不漏、快捷、有效。工作日由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分成三個(gè)巡查組，到巡查地點(diǎn)進(jìn)行巡查，并對(duì)巡查情況進(jìn)行登記，填寫(xiě)《巡查情況登記表》。對(duì)每日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成臺(tái)賬，在3個(gè)工作日將臺(tái)賬的執(zhí)行情況，及時(shí)反饋到辦公室，由局長(zhǎng)簽發(fā)到相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)（科室），對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行督辦。工作日領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，早上上班時(shí)間提前20分鐘，下午下班時(shí)間推遲20分鐘到巡查地點(diǎn)進(jìn)行巡查。巡查內(nèi)容重點(diǎn)是日常管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)日整改，每周進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每月進(jìn)行通報(bào)，有效助推了后勤管理工作上臺(tái)階。

后勤服務(wù)管理的規(guī)范要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上。要從廣大機(jī)關(guān)干部的實(shí)際需求出發(fā)，身先士卒，膽大心細(xì)，把提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為我們的工作目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范完善服務(wù)管理工作的新標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。為提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理局機(jī)關(guān)干部職工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我局推出了“3工、2員、1家”活動(dòng)，3工即維修工、水電工、綠花工；2員即保安員、消防員；1家即通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等形式使全局干部職工成為一個(gè)小行家。在學(xué)習(xí)方面，突出“活”字，主抓理論武裝；在服務(wù)方面，突出“實(shí)”字，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)；在創(chuàng)新方面，突出“新”字，開(kāi)拓工作思路；在實(shí)干方面，突出“干”字，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高機(jī)關(guān)后勤工作水平。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，有效提高了局機(jī)關(guān)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形像，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

機(jī)關(guān)后勤工作在政府機(jī)關(guān)中的地位大家是有目共睹，而后勤工作無(wú)小事。做好服務(wù)保障工作是機(jī)關(guān)后勤的主要職能。我們要不斷更新管理模式，提高管理水平，通過(guò)積極探索節(jié)約化管理、制度化管理、市場(chǎng)化管理等舉措，加快機(jī)關(guān)后勤改革的步伐。同時(shí)，對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作進(jìn)行了有益的改革探索和實(shí)踐，堅(jiān)持以改革求發(fā)展，以服務(wù)求生存，以管理求效益，以績(jī)效求支持的管理理念，建立健全配套制度，全面更新服務(wù)觀、敬業(yè)觀、學(xué)習(xí)觀，借作風(fēng)整頓和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的大好時(shí)機(jī)，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行大膽整治和改進(jìn)。近年來(lái)，我們通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、細(xì)化崗位職責(zé)等舉措來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了各個(gè)崗位工作人員的知識(shí)更新，開(kāi)闊了其視野，進(jìn)一步提高了工作效率。

圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、節(jié)儉高效，是我局工作永恒的主題。“安全、高效、質(zhì)優(yōu)、創(chuàng)新”工作要求，是我局永恒追求的目標(biāo)。面對(duì)機(jī)關(guān)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我們要堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提升后勤服務(wù)和管理水平，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型”新型后勤機(jī)關(guān)。

篇3

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

xx年10月后勤工作個(gè)人工作總結(jié)

一年來(lái)，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，為此我將繼續(xù)努力，取得更大的進(jìn)步。

剛剛走出校門(mén)的我，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作的理解每天都有所不同。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店行政后勤年終個(gè)人總結(jié)。...

本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨。

一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應(yīng)有的工作任務(wù)后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。

1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。

工作總結(jié)范文1本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制，提高管理水平，改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。

自入職以來(lái)，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)。

xx年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力，下面是為大家準(zhǔn)備的行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。

后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保...

篇4

【關(guān)鍵詞】學(xué)校后勤管理 措施

【中圖分類(lèi)號(hào)】G637 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）06-0224-02

一、加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作的意義

學(xué)校后勤工作始終遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞“一個(gè)”中心：安全、穩(wěn)定這個(gè)中心；做好“兩個(gè)”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作；落實(shí)“三個(gè)”到位：認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。 除了為學(xué)校提供必要的物質(zhì)條件外，還要認(rèn)真研究和整合有限的財(cái)、物、人等資源，使其發(fā)揮增值效應(yīng)，提高教育資源的效益，從而更好地為教學(xué)服務(wù)。這是學(xué)校后勤管理工作的根本目的。

二、提高學(xué)校后勤管理工作的有效措施

1.建立一套比較完善的規(guī)章制度

對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，無(wú)論是錢(qián)，還是物，都是相當(dāng)有限的，所以必須建立一套比較完善的規(guī)章制度，來(lái)保證資源的優(yōu)化配置。堅(jiān)持用制度用錢(qián)，用制度用物。首先，在民主集中制原則的指導(dǎo)下，建立健全議事制度，對(duì)于后勤工作中的重大事務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子之間協(xié)作溝通，形成和諧的工作合力。其次，進(jìn)一步完善照章辦事的工作制度。所有的財(cái)物支出、資源配置都有章可循，同時(shí)落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度，賞罰分明，真正保證后勤工作的制度化和規(guī)范化，要改善后勤工作的環(huán)境，尊重后勤人員的勞動(dòng)，妥善處理好后勤人員與師生之間的關(guān)系，通過(guò)對(duì)他們的尊重與肯定帶給他們更好的物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境，只有這樣才能讓他們主動(dòng)重視自己的工作，做好自己的工作。促進(jìn)學(xué)校后勤工作的有序開(kāi)展。

2.端正態(tài)度，做好后勤服務(wù)工作

“服務(wù)育人”是學(xué)校后勤工作的首要任務(wù)，作為后勤人員，我們所做的所有工作都是為了學(xué)校更好更快的發(fā)展，為了全校師生的生活，所以，后勤工作人員首先必須樹(shù)立服務(wù)的思想意識(shí)，全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生服務(wù)，對(duì)待師生要熱情，服務(wù)要真誠(chéng)，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。只有樹(shù)立了這種服務(wù)的思想，才能做教育改革的堅(jiān)強(qiáng)后盾。所以，端正服務(wù)思想，必須常抓不懈。

3.培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié)、合作的工作團(tuán)隊(duì)

學(xué)校后勤工作的明顯特征就是“攤大、人多、事雜”。所以，培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié)、合作、具有向心力的工作團(tuán)隊(duì)尤為重要，后勤隊(duì)伍的和諧程度在一定程度上影響著工作能否順利開(kāi)展和實(shí)施，首先，要選對(duì)秉公辦事、清正廉潔的人來(lái)管理后勤工作，切實(shí)做到財(cái)為所用，人為所出，避免資源浪費(fèi)和管理漏洞的出現(xiàn)。其次，實(shí)行工作人員崗位培訓(xùn)制度，不斷提高后勤人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，在后勤人員中形成良好的職業(yè)道德規(guī)范，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。

3.完善后勤管理工作的規(guī)章制度

科學(xué)合理的規(guī)章制度時(shí)后勤管理工作的依據(jù)和保障，學(xué)校要實(shí)現(xiàn)后勤管理的目標(biāo)責(zé)任制，完善內(nèi)部控制制度，實(shí)現(xiàn)后勤工作的系統(tǒng)性管理。后勤管理工作要想真正走向制度化、軌道化，就必須要完善后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓每一個(gè)員工都明確自己的責(zé)任，工作起來(lái)有法可依，最大限度地發(fā)揮自己的積極性。后勤的各個(gè)部門(mén)要明確分工，各司其職，形成上下級(jí)部門(mén)、同級(jí)的不同部門(mén)之間的雙重約束機(jī)制。學(xué)校后勤工作只有形成這樣一個(gè)權(quán)責(zé)分明、互相牽制的網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)的發(fā)展。

4.注重節(jié)儉，追求效益最大化

勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針，因此，既要重視開(kāi)源，而更應(yīng)注意節(jié)流。一所學(xué)校如果沒(méi)有資金，那將是無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)的，所以對(duì)于資金的去向使用，一定要嚴(yán)把關(guān)口，杜絕浪費(fèi)，把有限的資金用在刀刃上，做到人盡其才，物盡其用，用最少的錢(qián)辦最大的事。堅(jiān)持工作中事事精打細(xì)算的辦事原則，加強(qiáng)師生愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)的思想教育，引導(dǎo)師生，愛(ài)惜公物，注意節(jié)約，自覺(jué)的做學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理的主人，努力延長(zhǎng)各種教學(xué)設(shè)備的壽命，大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率，做到物盡其用，以發(fā)揮每件設(shè)備的作用。

總之，對(duì)于學(xué)校的后勤管理工作，只要堅(jiān)持選“好”人，用“好”錢(qián)，管“好”物，就一定能做好學(xué)校后勤工作，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。服務(wù)是后勤工作的生命線，充分認(rèn)識(shí)后勤員工隊(duì)伍的重要作用，規(guī)范后勤員工管理模式，是提高后勤服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和重要手段，對(duì)學(xué)校的整體建設(shè)、改革與發(fā)展建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義和影響。后勤管理隊(duì)伍應(yīng)充分重視后勤員工的管理，為學(xué)校提供多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)高水平學(xué)校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇5

今天，我受后勤服務(wù)總公司班子的委托向*****報(bào)告一季度工作總結(jié)情況，請(qǐng)予審議。

在一季度工作中，后勤服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大職工，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的大力支持下，以黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)事求是、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，立足本職、把握重點(diǎn)，既有所為，又有所不為，始終以一流的隊(duì)伍、一流的管理、一流的服務(wù)、創(chuàng)辦一流的后勤為工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，現(xiàn)將，公司一季度的主要工作，向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

（一）以“做精做細(xì)、做好做強(qiáng)、打造品牌、樹(shù)立形象”為工作理念，緊扣總公司“六步”推進(jìn)法的上級(jí)戰(zhàn)略，努力向一流的后勤邁進(jìn)。

在一季度工作中，我們深入地貫徹落實(shí)公司“***”精神，研究2009年度的經(jīng)營(yíng)及全年的各項(xiàng)工作，從公司各個(gè)客戶不同的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持以人為本，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，團(tuán)結(jié)協(xié)助，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)后勤服務(wù)工作新局面，形成了做精做細(xì)、做好做強(qiáng)、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進(jìn)、打造品牌樹(shù)立形象的總體工作思路。在一季度工作中，各部門(mén)積極采取措施保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

1、加強(qiáng)了***期間服務(wù)及安全質(zhì)量管理工作，對(duì)各個(gè)客戶存在的安全隱患進(jìn)行了徹底地排查，重點(diǎn)部位落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點(diǎn)燃放煙花爆竹、放火常識(shí)等。

2、對(duì)所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、生活設(shè)施進(jìn)行了全面的自檢、自查，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況列出了需要改善的項(xiàng)目，并提出了設(shè)施改善的方案和所需費(fèi)用

3、整頓清理了長(zhǎng)期困擾和棘手的******管理混亂的問(wèn)題，同時(shí)將幾個(gè)物業(yè)小區(qū)實(shí)行了垃圾袋裝化，封堵垃圾道就，加大了園林種植管護(hù)的力度，通過(guò)一系列專(zhuān)項(xiàng)整治，環(huán)境面貌有了很大的改觀。

4、配合各個(gè)客戶開(kāi)展了以安全為主線的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)管理，為公司的進(jìn)一步上級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在一季度工作中，我們認(rèn)真落實(shí)上級(jí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)對(duì)外交流與學(xué)習(xí)，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，積極探索一條更為先進(jìn)、有效、科學(xué)的上級(jí)新路子，為公司的進(jìn)一步上級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.完善并落實(shí)規(guī)章制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓，完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實(shí)，是我們提高管理水平的必然要求。我們根據(jù)崗位設(shè)置，工作職責(zé)、服務(wù)范圍和要求的不同，有針對(duì)性地制定了一系列服務(wù)規(guī)范，并不斷地根據(jù)業(yè)主服務(wù)需求的變化而健全完善。公司又制訂出臺(tái)了一系列合理可行的管理辦法，如綜合管理考核辦法、星級(jí)員工考核辦法、一票否決制、首問(wèn)責(zé)任制等。在實(shí)際的工作中，各級(jí)管理人員經(jīng)常親臨一線，狠抓落實(shí)，督促?gòu)V大員工按規(guī)章制度辦事，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務(wù)，一年來(lái)，我們沒(méi)有任何方面的安全事故出現(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)，這不能不說(shuō)是加強(qiáng)管理的好結(jié)果。

2.加強(qiáng)對(duì)外交流與學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

在一季度工作中，我們以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”為主的方式加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，借鑒別人先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高我們的管理水平。學(xué)到了不少好的經(jīng)驗(yàn)和做法，同時(shí)也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國(guó)先進(jìn)單位的差距。通過(guò)交流學(xué)習(xí)，我們找到了差距，明確了上級(jí)方向，掌握了新型的科學(xué)管理知識(shí)。

（三）以人為本，周到服務(wù)

以《后勤服務(wù)指南》作向?qū)В奖愀骺蛻?，切?shí)為各客戶服務(wù)，堅(jiān)持“以人為本，周到服務(wù)”的宗旨。在一季度工作中，我們針對(duì)各新老客戶的實(shí)際情況，向各新老客戶印發(fā)了《后勤服務(wù)指南》近萬(wàn)本，《指南》圖文醒目，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)清晰，方便各新老客戶。一本小冊(cè)子在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的系統(tǒng)工程當(dāng)中無(wú)足輕重，但它透視著后勤總公司以人為本，一切為客戶出發(fā)的服務(wù)理念。

（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)常抓不懈，提高師生滿意率。

為便于廣大干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，達(dá)到全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量的目的，公司于**月**日開(kāi)展了第二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，并以此為載體，通過(guò)廣泛動(dòng)員、深入宣傳、實(shí)例教育、讓服務(wù)對(duì)象參與評(píng)價(jià)等，使我們的后勤服務(wù)水平實(shí)打?qū)嵉厣狭艘粋€(gè)新臺(tái)階。不僅在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)期間，大量收到對(duì)不同崗位的表?yè)P(yáng)信、感謝信，而且在服務(wù)月活動(dòng)結(jié)束后，仍有許多表?yè)P(yáng)信、感謝信遞到公司。更重要的是通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，大部分后勤職工已轉(zhuǎn)變了觀念、增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。想客戶之所想、急客戶之所急，已成為自覺(jué)行動(dòng)。

熱心服務(wù)以人為本，我們的工作就是客戶一切工作的后盾和基石，我們要出色圓滿完成客戶的任務(wù)，對(duì)于后勤的工作，大家都看得見(jiàn)、體會(huì)得到，只要客戶需要，只要大家有困難，我們就會(huì)出現(xiàn)在大家面前。

篇6

12月16日，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局召開(kāi)中層干部總結(jié)會(huì)議，各科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)了2011年度工作及2012年度工作思路。會(huì)上，就做好下一步機(jī)關(guān)事務(wù)工作，副局長(zhǎng)提出三點(diǎn)要求：

一、科學(xué)干事。一是進(jìn)一步明確工作定位和方向。在職能定位上，要明確機(jī)關(guān)事務(wù)工作是政府自身建設(shè)和內(nèi)部治理的組成部分，是保障政府運(yùn)轉(zhuǎn)、降低行政成本的行政管理工作；在工作職責(zé)上，要明確管理、保障、服務(wù)是機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重要內(nèi)容和職責(zé)；在工作主線上，要明確建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)是機(jī)關(guān)事務(wù)工作主線，是貫穿機(jī)關(guān)事務(wù)工作的永恒主題；在工作重心上，要明確管理科學(xué)化和保障制度化是機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的先導(dǎo)和基礎(chǔ)，要通過(guò)科學(xué)管理和依法保障推動(dòng)服務(wù)社會(huì)化，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的持續(xù)健康發(fā)展。二是吃透“三情”?！叭椤敝干锨椤⑾虑?、外情。上情就是法律、法規(guī)、政策及黨委、政府的重大決策部署和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)；下情就是服務(wù)對(duì)象的狀況、需求，要根據(jù)不同需求提供不同服務(wù)，干什么就要研究什么，干什么就要思考什么。要注重工作細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。外情就是外地機(jī)關(guān)事務(wù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法。要懂得欣賞別人的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)模仿成功的事例，多作橫向比較，多換位思考，及時(shí)學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)。要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，把機(jī)關(guān)事務(wù)工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)干，以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，把點(diǎn)滴的日常事務(wù)內(nèi)化為自己的人生理想和崇高使命。在具體工作中，碰到困難不退縮，遇到逆境不灰心，受到委屈不氣餒，遭受挫折不畏難，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，在本職崗位上作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的宗旨，真正把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為機(jī)關(guān)事務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要注重調(diào)查研究，明確機(jī)關(guān)需求，傾聽(tīng)職工心聲，努力在提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上下功夫，設(shè)身處地為機(jī)關(guān)著想，滿腔熱情為職工服務(wù)，真正做到上為領(lǐng)導(dǎo)“分憂”，下為職工“解難”。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，積極研究、探索建立管理規(guī)范、市場(chǎng)導(dǎo)向、多元并存，適應(yīng)實(shí)際的機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制。

二、和諧干事。一要團(tuán)結(jié)協(xié)作。凝聚人心求合力，團(tuán)結(jié)協(xié)作謀發(fā)展。人心聚、人才旺、事業(yè)興，這是干事業(yè)的基礎(chǔ)，是謀發(fā)展的保證。要繼續(xù)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，搞好溝通交流。在團(tuán)結(jié)的問(wèn)題上，胸懷要寬，氣量要大，姿態(tài)要高。做到在思想上講團(tuán)結(jié)，達(dá)到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、令行禁止；在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力；在同志間講團(tuán)結(jié)，相互溝通、相互協(xié)作，保證工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二要細(xì)心工作。重于抓小事。后勤服務(wù)工作無(wú)大小之分，只有成敗之別。小事辦好了是小事，小事辦砸了就成了大事。要有“盡小者大，慎微者著”的思想，堅(jiān)持從大處著眼，從小處著手，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。善于抓具體。工作目標(biāo)要具體細(xì)化，工作措施要具體可行，責(zé)任落實(shí)要具體明確，督促檢查要具體經(jīng)常。精于抓細(xì)節(jié)。推行精細(xì)化服務(wù)，強(qiáng)化精細(xì)化管理，對(duì)每一項(xiàng)工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，努力做到零失誤、零差錯(cuò)、零缺陷，真正從每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)后勤服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。三要營(yíng)造氛圍。暢通訴求渠道，有什么意見(jiàn)建議，通過(guò)各個(gè)層面，都可及時(shí)的溝通交流。對(duì)下屬工作上要嚴(yán)要求，思想上、生活上要多關(guān)心，及時(shí)了解干部職工的思想動(dòng)態(tài)、家庭情況，特別是有困難的時(shí)候，大家一定要相互幫助。要不定期組織大家參加活動(dòng)，增加彼此之間的交流，增進(jìn)同事之間的情誼，增強(qiáng)事務(wù)局的凝聚力。

三、廉潔干事。一要完善制度。今年陸續(xù)出臺(tái)了各科室職責(zé)分工、考核辦法等相關(guān)制度，還要對(duì)安全保衛(wèi)制度、公務(wù)接待制度、車(chē)輛管理制度、應(yīng)急預(yù)案等制度進(jìn)行完善。通過(guò)制度來(lái)規(guī)范操作規(guī)程，嚴(yán)格各項(xiàng)管理，公開(kāi)透明，實(shí)行陽(yáng)光操作。二要厲行節(jié)約。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的重點(diǎn)工作是切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)管理、從嚴(yán)控制公務(wù)消費(fèi)支出、深入推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)能減排。按照區(qū)委辦〔2011〕24號(hào)文件的要求，嚴(yán)格機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，切實(shí)強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)管理，大力推進(jìn)政府采購(gòu)，從節(jié)約每一度電、每一升油、每一滴水、每一張紙入手，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，著力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。三要提高素養(yǎng)。事務(wù)局管錢(qián)、管車(chē)、管物、管吃，各科室不同層面都有一定的職權(quán)，要正確行使好手中的權(quán)力。要加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)、文件精神、廉政條例、業(yè)務(wù)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，做后勤工作的行家里手。要加強(qiáng)廉政建設(shè)，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，絕不能做違法亂紀(jì)的事，不該拿的不拿，不該去的不去，不該吃的不吃，要經(jīng)得起考驗(yàn)和干部群眾的監(jiān)督。

篇7

一、**年辦公室主要工作

（一）緊扣財(cái)政工作中心，發(fā)揮參謀助手作用

辦公室是局機(jī)關(guān)的綜合管理部門(mén)。緊緊圍繞財(cái)政工作這一個(gè)中心，充分發(fā)揮辦公室的決策、參謀、助手作用。一是立足全局統(tǒng)籌謀劃，本著在參與決策上不越權(quán)，在提意見(jiàn)和建議上不自作主張，在管理事務(wù)上不缺位；二是圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在政務(wù)、事務(wù)、督促、管理、協(xié)調(diào)等方面，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可操作性的依據(jù)和有針對(duì)性的建設(shè)性意見(jiàn)和建議；三是緊貼領(lǐng)導(dǎo)工作思路，把握財(cái)政方針、政策，為局領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)好講話、調(diào)研報(bào)告及發(fā)言等材料，確保局領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間抓全局、抓全盤(pán)、抓重要性工作。

（二）抓好二個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)

為促進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，著力抓好督查督辦、政令暢通這二個(gè)環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞財(cái)政中心工作，對(duì)上級(jí)交辦和局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，正確理解上級(jí)精神，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，把握工作動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，按照工作辦事原則，積極主動(dòng)與各股室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強(qiáng)督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實(shí)，促進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí)。二是確保政令暢通，以“上情下達(dá)、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時(shí)批閱傳遞文件材料，及時(shí)組織學(xué)習(xí)上級(jí)財(cái)政的方針政策、會(huì)議精神和縣委、縣政府的重要決策部署，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)傳達(dá)到各股室，并加強(qiáng)跟蹤反饋，督促落實(shí)。

（三）樹(shù)立三大意識(shí)，服務(wù)好工作大局

要做好辦公室工作，必須加強(qiáng)自身建設(shè)，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)這三大意識(shí)，一是樹(shù)立大局意識(shí)，就是識(shí)大局、顧大局，增強(qiáng)大局觀念，同下一盤(pán)棋，共謀財(cái)政篇，努力做到大事不糊涂，原則問(wèn)題不含糊，具體問(wèn)題不馬虎。二是牢記服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，準(zhǔn)確把握“兵馬未動(dòng)，糧草先行”的原則，以服務(wù)財(cái)政工作、領(lǐng)導(dǎo)、股室、職工為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，搞好政務(wù)、事務(wù)、后勤服務(wù)。三是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，工作上增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，對(duì)上級(jí)的決策措施和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，雷厲風(fēng)行抓落實(shí)，落到實(shí)處見(jiàn)成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。

（四）突出四大重點(diǎn),構(gòu)建工作平臺(tái)

進(jìn)一步完善辦公室工作思路，突出全局“作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、工作考核、黨風(fēng)廉政”這四大重點(diǎn)。一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以著力抓好學(xué)習(xí)教育、嚴(yán)格考核、規(guī)范管理、開(kāi)拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)、調(diào)查研究、貫徹“四項(xiàng)”制度等為重要抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，突出體現(xiàn)在求真務(wù)實(shí)、科學(xué)理財(cái)、勤奮努力、工作見(jiàn)成效上；二是加強(qiáng)制度建設(shè)，制定了行政問(wèn)責(zé)制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制四項(xiàng)制度，建立財(cái)政政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)制度，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作考核制度和內(nèi)部管理制度；三是加強(qiáng)工作考核，重點(diǎn)加強(qiáng)各股室工作目標(biāo)、行政效能、黨風(fēng)廉政、綜合治理、消防安全、招商引資考核，建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲、公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)財(cái)政收支任務(wù)圓滿完成；四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，著力實(shí)施教育、制度、懲防、監(jiān)督工作整體推進(jìn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，警鐘常鳴，常懷律已之心，常思貪欲之害，堂堂正正為人，清清白白做事，提高財(cái)政干部廉潔從政、依法行政的能力。

（五）做好五項(xiàng)工作，創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)

辦公室切實(shí)做好“文秘、人事、教育、管理、后勤”這五項(xiàng)工作，一是做好文秘工作，草擬好全局性、辦公室的各種文件材料，組織好并參與財(cái)政改革30年征文及信息文章，把好股室文件進(jìn)出口和材料關(guān)口，同時(shí)認(rèn)真做好文檔、保密工作、辦公自動(dòng)化建設(shè)等工作；二是做好人事工作，重點(diǎn)抓好人動(dòng)、調(diào)入調(diào)出、公務(wù)員、事業(yè)人員報(bào)名招考、錄用、政審考核、工資晉級(jí)、年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)干部推薦等項(xiàng)工作。三是做好教育工作，圍繞財(cái)政改革與發(fā)展，組織干部職工學(xué)習(xí)十七大、十七屆三中全會(huì)、省市財(cái)政工作會(huì)議精神，深入開(kāi)展解放思想大討論，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展“五五”普法、黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育，組織普法考試，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)教育，不斷提升思想理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為財(cái)政工作提供精神動(dòng)力和智力支撐。四是做好內(nèi)部管理工作，穩(wěn)定是保障，和諧是根本，突出重點(diǎn)抓好奧運(yùn)安保、“平安單位”、“平安家庭”、“綜合治理”、反對(duì)、“禁毒防艾”、“防盜防火”、“節(jié)日安全”教育管理，防患于未然；加強(qiáng)“一崗一證一勤”管理，樹(shù)立財(cái)政形象；以“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)為契機(jī)，工作中對(duì)前來(lái)辦事人員推行“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一個(gè)座位、一杯熱茶，問(wèn)明事由，耐心解答，告知明白，熱情服務(wù)”文明禮貌活動(dòng)，拉近彼此的距離，誠(chéng)信承諾辦好事，把“八項(xiàng)承諾”貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，營(yíng)造了機(jī)關(guān)創(chuàng)建和諧的良好氛圍；組織干部職工向**汶川地震災(zāi)區(qū)捐款×××元，向貧困地區(qū)捐贈(zèng)衣服棉被×××余套。五是做好后勤服務(wù)工作，借鑒市局搬遷辦公室經(jīng)驗(yàn)，精心組織，周密安排，今年10月8日順利將財(cái)政局搬遷至政府第二辦公區(qū)辦公，確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；搞好對(duì)外接待；調(diào)度好車(chē)輛管理；做好辦公設(shè)備設(shè)施采購(gòu)、微機(jī)維修維護(hù)管理工作。解決好職工的生活困難問(wèn)題，對(duì)干部職工的在校學(xué)生實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開(kāi)展“六一”兒童節(jié)游園活動(dòng)及職工文體活動(dòng)，看望慰問(wèn)退休干部，管好職工住宅修善、住宿區(qū)花草樹(shù)木等各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作，解決后顧之憂，全身心投入到財(cái)政工作中。

總結(jié)一年以來(lái)辦公室工作，雖然取得了明顯成績(jī)，但仍存在不容忽視的問(wèn)題。一是工作紀(jì)律抓得不嚴(yán)，督促不夠，出現(xiàn)“中間”松散現(xiàn)象；二是工作期間出現(xiàn)利用微機(jī)玩游戲現(xiàn)象；三是自身建設(shè)不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)待以上問(wèn)題，我們要采取切實(shí)有效措施，在今后工作中認(rèn)真加以解決。

二、2009年辦公室主要工作要點(diǎn)

**年我局辦公室工作，圍繞財(cái)政工作大局，強(qiáng)化服務(wù)管理，搞好協(xié)調(diào)溝通，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，促進(jìn)財(cái)政工作開(kāi)創(chuàng)新局面，著力抓好以下工作：

1、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，用科學(xué)理論武裝頭腦，指導(dǎo)工作。

2、切實(shí)抓好財(cái)政改革和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高培訓(xùn)的廣度和深度，不斷提高科學(xué)理財(cái)、依法理財(cái)水平。

3、加強(qiáng)“四項(xiàng)”制度的貫徹落實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，適應(yīng)財(cái)政新形勢(shì)發(fā)展需要。

4、加大財(cái)政宣傳力度，提高文章信息報(bào)送采用率，并加大考核獎(jiǎng)懲力度。

5、加強(qiáng)與股室工作的協(xié)調(diào)溝通，確?！吧锨橄逻_(dá)，下情上傳”，加大督促、督辦、催辦力度，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好參謀助手。

6、進(jìn)一步完善工作目標(biāo)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、行政效能、招商引資制度措施，促進(jìn)財(cái)政工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

7、加大人事教育力度，挖掘人力資源潛能。

篇8

總結(jié)的深度等于成長(zhǎng)的速度，等于發(fā)展的速度。寫(xiě)好工作總結(jié)，幫你更快成長(zhǎng)。小編為大家準(zhǔn)備了行政后勤人員個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助。

行政后勤人員個(gè)人工作總結(jié)一

20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、進(jìn)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、經(jīng)過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性；經(jīng)過(guò)每一天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；經(jīng)過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、團(tuán)體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且經(jīng)過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，經(jīng)過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度。

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情景反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并經(jīng)過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，經(jīng)過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。

三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全。

1、經(jīng)過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；

2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。

經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作。

20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，如：__年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、___公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，經(jīng)過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，__年各項(xiàng)安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；

2、人員思想引導(dǎo)不到位，__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

20__年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度。

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，經(jīng)過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度。

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6S推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。

梳理__年6S推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。

以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，?jīng)過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個(gè)人__年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

行政后勤人員個(gè)人工作總結(jié)二

20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力與保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境與秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論與專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政后勤人員個(gè)人工作總結(jié)三

辦公室行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位，逐漸構(gòu)成了自我對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，所以，其運(yùn)行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自我成熟起來(lái)?，F(xiàn)將任職以來(lái)的情景總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）努力做好行政管理工作

1、為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)經(jīng)過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮，觀看《建國(guó)大業(yè)》電影，在喜迎國(guó)慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著進(jìn)取推動(dòng)作用。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)與管委會(huì)工作人員的進(jìn)取配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3、加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節(jié)儉、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫(xiě)作本事有待提高。

三、今后的工作思路

1、"沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的團(tuán)體。辦公室每一天應(yīng)對(duì)的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣能夠大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。

3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要進(jìn)取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。

5、做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

6、培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自我事對(duì)待，牢記工作是為自我，不是為別人，時(shí)刻激勵(lì)自我以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

7、加強(qiáng)公文寫(xiě)作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書(shū)籍，勤寫(xiě)勤練，努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要，易讀易懂。

8、進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。

篇9

一是工程建設(shè)項(xiàng)目做到了好、快、省。機(jī)關(guān)2、3號(hào)辦公樓改擴(kuò)建工程、7—9號(hào)辦公樓整修改造工程和地下停車(chē)場(chǎng)工程，嚴(yán)把進(jìn)度、質(zhì)量、節(jié)約、安全、環(huán)保、廉潔“六關(guān)”，達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)省的要求。

二是辦公用房調(diào)整做到了公平合理。在充分摸底、反復(fù)聽(tīng)證的情況下，擬定了機(jī)關(guān)辦公用房調(diào)整分配方案，經(jīng)分房領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，對(duì)25個(gè)部門(mén)和單位的辦公用房進(jìn)行了的調(diào)整，做到了公平、公正、公開(kāi)。

三是生活保障工作做到了服務(wù)到位。在機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)、單位進(jìn)駐8號(hào)辦公樓的同時(shí)，按照機(jī)關(guān)第二餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，配套建設(shè)了機(jī)關(guān)第三餐廳。并根據(jù)季節(jié)變化和干部職工要求，及時(shí)調(diào)整所屬餐廳的飲食結(jié)構(gòu)，就餐滿意率達(dá)到了98.5%，被評(píng)為市集體食堂管理示范單位。

四是物業(yè)管理工作保持了同行業(yè)最高榮譽(yù)。工作中，不斷深化服務(wù)承諾，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，積極推行用戶意見(jiàn)建議批辦受理制度，報(bào)修出勤及時(shí)率達(dá)到了100%，服務(wù)滿意率達(dá)到98.2%，所管理的頂生活小區(qū)繼續(xù)保持了“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。

五是幼兒教育工作保持了全省一流水平。突出了創(chuàng)新、特色、教研、保教并舉和個(gè)性化服務(wù)，建構(gòu)了適合兒童多元學(xué)習(xí)、整體和諧發(fā)展的現(xiàn)代園本課程，填補(bǔ)了省內(nèi)園本課程空白，繼續(xù)保持了省“十佳幼兒園”稱(chēng)號(hào)。

六是生活區(qū)配套建設(shè)有了新的突破。頂生活區(qū)住房平改坡改造方案已經(jīng)市里批準(zhǔn)，擬于明年初組織實(shí)施；在頂生活區(qū)西區(qū)增加了路邊停車(chē)位25個(gè)，為生活區(qū)住戶提供了更方便的停車(chē)條件；頂文體廣場(chǎng)建設(shè)問(wèn)題正在與規(guī)劃、國(guó)土等部門(mén)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性論證。

七是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作有了新的發(fā)展。機(jī)關(guān)印刷、汽車(chē)修理兩服務(wù)企業(yè)找到了生存和發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，全年完成服務(wù)收入540萬(wàn)元，企業(yè)職工工資按時(shí)發(fā)放，“三金”按時(shí)交納，國(guó)有資產(chǎn)增值3%以上。

八是“四聯(lián)一包”任務(wù)得到了全面落實(shí)。先后為聯(lián)系村、聯(lián)系學(xué)校分別投入扶持資金4萬(wàn)元和1萬(wàn)元，并為聯(lián)系學(xué)校協(xié)調(diào)危房改造資金20萬(wàn)元；堅(jiān)持定期到聯(lián)系企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)排憂解難；圓滿完成了包山頭綠化任務(wù)。

九是其他各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步推進(jìn)。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)資源節(jié)約工作，擬定了市級(jí)機(jī)關(guān)資源節(jié)約考核辦法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定；合力做好社會(huì)治安綜合治理工作，全局240多名干部職工未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法情況；積極參加市里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在全市婦女健身操比賽中，我局代表隊(duì)獲得了二等獎(jiǎng)。

一年來(lái)，推進(jìn)工作開(kāi)展的主要做法是：

一、從加強(qiáng)教育入手，打造素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。

具體工作突出了三個(gè)特點(diǎn)：一是計(jì)劃詳實(shí)可行。制定了詳細(xì)、可操作的學(xué)習(xí)教育工作計(jì)劃，狠抓落實(shí)，保證了學(xué)習(xí)教育順利實(shí)施。二是形式靈活多樣。根據(jù)單位多、駐地分散、大多數(shù)人員在一線工作的情況，采取了一系列行之有效的辦法，促進(jìn)了學(xué)習(xí)，推進(jìn)了工作，做到了學(xué)習(xí)教育和日常服務(wù)“兩不誤”、“雙提高”。三是內(nèi)容豐富多彩。理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想教育三位一體，既務(wù)實(shí)也務(wù)虛，既從宏觀上把關(guān)定向，也把微觀做細(xì)抓實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，培養(yǎng)和造就了一批思想好、作風(fēng)硬、懂業(yè)務(wù)、技術(shù)精、會(huì)管理的行家里手和服務(wù)能手，建立了一支思想過(guò)硬、保障有力、服務(wù)優(yōu)良的后勤服務(wù)隊(duì)伍。

二、從促進(jìn)和諧切入，營(yíng)造健康向上的氛圍。

具體工作突出了兩個(gè)環(huán)境營(yíng)造：一是在外部環(huán)境的營(yíng)造上，建立了“兩會(huì)一走訪”制度。第一，建立了義務(wù)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員聯(lián)席會(huì)議制度。在市直有關(guān)部門(mén)、單位中設(shè)立了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作義務(wù)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員，并建立了聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次會(huì)議，形成了機(jī)關(guān)部門(mén)與后勤單位齊抓共管、協(xié)力推進(jìn)的后勤服務(wù)工作新格局。第二，建立了敏感工作決策聽(tīng)證會(huì)議制度。在涉及服務(wù)對(duì)象利益的重要工作、敏感工作的決策上，事前召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)議聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，集思廣益，保證了工作決策的科學(xué)性、公正性。第三，建立了定期走訪制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照自己的業(yè)務(wù)分工，每季度組織有關(guān)人員上門(mén)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次走訪，面對(duì)面地征求意見(jiàn)，咨詢建議，送去了誠(chéng)懇、熱情和問(wèn)候，得到了理解、支持和配合。二是在內(nèi)部環(huán)境的營(yíng)造上，從三個(gè)方面入手促進(jìn)和諧建設(shè)。第一，合力建設(shè)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子。在班子內(nèi)部，互相信任、互相諒解、互相支持，保持著昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。第二，全力構(gòu)建和諧的干群關(guān)系。注重在生活上關(guān)愛(ài)職工，在工作上關(guān)心職工，在政治上關(guān)懷職工，在政務(wù)上透明于職工。第三，大力營(yíng)造和諧的工作關(guān)系。注重把人文精神滲透到管理工作的各個(gè)層面，形成了上下關(guān)系和諧、作風(fēng)淳樸、聯(lián)動(dòng)快速、服務(wù)優(yōu)良的工作配合格局。

三、從創(chuàng)新創(chuàng)效突破，塑造更多更新的亮點(diǎn)。

具體工作突出了三個(gè)方面的創(chuàng)新：一是堅(jiān)持在思路上創(chuàng)新。注重打破老模式，舊框框，確立求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作思路和發(fā)展思路。二是堅(jiān)持在機(jī)制上創(chuàng)新。局里先后修改完善了已有的34種規(guī)章制度，逐步建立和完善了與后勤發(fā)展要求相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制。三是堅(jiān)持在服務(wù)上創(chuàng)新。以“主動(dòng)超前、快捷迅速、熱情用心、嫻熟精確、規(guī)范到位、責(zé)任始終”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的開(kāi)展。通過(guò)“三個(gè)創(chuàng)新”，找到了工作的突破點(diǎn)，發(fā)展的潛力點(diǎn)，塑造出了更新更好的閃光點(diǎn)。如，在機(jī)關(guān)2、3號(hào)辦公樓改擴(kuò)建工程中，我們嚴(yán)格按照市領(lǐng)導(dǎo)提出的建設(shè)示范工程的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，科學(xué)管理，嚴(yán)格監(jiān)督，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求施工，合力打造節(jié)約型工程，在政府投資項(xiàng)目普遍超概算、預(yù)算的情況下，把投入控制在了概算之內(nèi)，為全市政府投資項(xiàng)目實(shí)施造價(jià)控制原則帶了好頭。機(jī)關(guān)幼教工作通過(guò)實(shí)施品牌外延戰(zhàn)略，開(kāi)辦了萬(wàn)福部，并與乳山市育黎鎮(zhèn)中心幼兒園結(jié)成手拉手幼兒園，進(jìn)一步提高了幼兒園辦園理念、優(yōu)質(zhì)教育的輻射力、影響力，繼續(xù)引領(lǐng)著全市幼教發(fā)展的方向，更好地發(fā)揮了省十佳幼兒園的模范作用。

2012年，我局各項(xiàng)工作成效明顯，但與先進(jìn)單位比、與領(lǐng)導(dǎo)要求比、與機(jī)關(guān)各部門(mén)和用戶的期望比，還存在著不足和差距，如創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)、服務(wù)工作不夠細(xì)致、自身造血功能欠缺等，都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。2013年，主要從兩個(gè)方面突破，保障和推進(jìn)后勤服務(wù)工作的開(kāi)展：

篇10

學(xué)校后勤在工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，那學(xué)校后勤工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些學(xué)校后勤工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

學(xué)校后勤工作總結(jié)1本學(xué)期，學(xué)校內(nèi)勤工作以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為思想指導(dǎo)，以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以為進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量服務(wù)為宗旨，不斷優(yōu)化學(xué)校內(nèi)勤管理，

學(xué)校后勤工作總結(jié)?，F(xiàn)將一學(xué)期以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)生食堂改革

1、期初通過(guò)召開(kāi)住宿生家長(zhǎng)會(huì)，解決了住宿生配餐制問(wèn)題。

2、與雇用人員簽定協(xié)議書(shū)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生食堂、單身教工食堂的管理。

3、與“日輝包子店”簽定了協(xié)議書(shū)，解決了學(xué)生早餐問(wèn)題。

4、擬定了生管職責(zé)，與生管人員對(duì)住宿生伙食開(kāi)支情況進(jìn)行階段性小結(jié)。

合理安排學(xué)生配餐。

二、學(xué)校環(huán)境改善

1、安排人員清除校園雜草、修剪花木。

2、安排人員對(duì)校園垃圾進(jìn)行了不定時(shí)的清除與焚燒。

三、辦公用品及財(cái)產(chǎn)添置

1、為“三支一扶”教師添置了生活必需品。

2、添置了學(xué)生食堂窗簾和辦公室窗簾。

3、為辦公室添置辦公桌7張，辦公電腦5臺(tái)，打印機(jī)3臺(tái)。

四、工程改造，科室搬遷

1、完成一樓辦公室改造、學(xué)生食堂鍋灶、煙囪改造。

2、完成了教師辦公室、資料室的搬遷。

3、成功合理轉(zhuǎn)移旗桿，

4、對(duì)一樓辦公室、體育室窗戶安全進(jìn)行鋼筋加固。

5、建設(shè)垃圾池2個(gè)，改造單身澡房1間。

新建門(mén)衛(wèi)廚房1間。

6、制作德育宣傳欄1個(gè)。

五、后勤保障工作

1、下校了解農(nóng)遠(yuǎn)工程使用情況并對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行了維修。

2、協(xié)調(diào)水、電、廣電、電信等有關(guān)部門(mén)關(guān)系，聯(lián)系督促技術(shù)人員對(duì)學(xué)生食堂電冰箱、保鮮柜、辦公室辦公電腦及網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)樓電路、窗戶玻璃、門(mén)衛(wèi)電路、監(jiān)控?cái)z像頭、投影機(jī)等硬件設(shè)施的維修。

3、組織師生對(duì)操場(chǎng)活動(dòng)的石頭進(jìn)行了初步的整平，努力排除安全隱患。

4、組織了教師對(duì)各樓層的樓梯進(jìn)行油膝劃線。

5、組織人員對(duì)全校自來(lái)水因冰裂損壞進(jìn)行不定時(shí)的修護(hù)，確保校園廣大師生日常用水得到供應(yīng)。

6、重新布置小會(huì)議室，學(xué)校榮譽(yù)牌匾上墻。

定釘各處室牌、班牌。

7、組織人員對(duì)辦公室一樓走道邊及教室玻璃進(jìn)行更換和修補(bǔ)。

8、聯(lián)系人員對(duì)學(xué)校門(mén)前路段路肩和學(xué)校水泥場(chǎng)地邊進(jìn)行泥土填補(bǔ)，為春季綠化做準(zhǔn)備。

9、組織人員對(duì)上期因突發(fā)水災(zāi)放假造成的未歸還圖書(shū)、免費(fèi)循環(huán)使用教科書(shū)的回收。

10、組織人員對(duì)多媒體教室部少損壞的座椅進(jìn)行修理和調(diào)整。

11、組織人員對(duì)對(duì)單元試卷、學(xué)習(xí)資料等材料的發(fā)放。

12、組織安排后勤人員做好其它保障服務(wù)工作，確保了學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)、教代會(huì)、學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、教研開(kāi)放周、慶元旦、期末會(huì)考等系列活動(dòng)的順利舉行。

13、對(duì)學(xué)校各處室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊(cè)和外流財(cái)產(chǎn)的回收，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理與合理使用。

六、其它工作

1、組織“人普”編碼員及部分教師完成了上級(jí)下達(dá)的對(duì)全鎮(zhèn)7305戶、30252人口的“人普編碼任務(wù)。

2、組織教師完成了對(duì)全鎮(zhèn)最后一批“文盲”的測(cè)試材料及成績(jī)登記造冊(cè)材料的收集、歸檔。

3、組織學(xué)生參加縣運(yùn)動(dòng)會(huì)。

七、存在問(wèn)題

1、學(xué)校水、電浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

2、免費(fèi)循環(huán)使用教材回收率不夠。

后勤工作千頭萬(wàn)緒，很多工作都要有超前的服務(wù)意識(shí)，作為后勤管理人員，我們只能以“勤快、勤儉、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，通過(guò)有效的后勤管理，以最小的投入、最低的物質(zhì)消耗，取得最大的效益，實(shí)現(xiàn)后勤管理中“人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用”，最終促成學(xué)校后勤管理的規(guī)范化，形成的后勤管理模式。

學(xué)校后勤工作總結(jié)2在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我校后勤工作遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為指針，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神。在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，服務(wù)教學(xué)，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績(jī)。為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)

一期來(lái)，后勤人員樹(shù)立了良好的后勤服務(wù)意識(shí)，不斷加強(qiáng)了自身的素質(zhì)建設(shè)，做好了服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行了學(xué)校制定的有關(guān)后勤工作制度，努力提高了后勤人員的服務(wù)水平;讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，做好了后勤保障工作，堅(jiān)持了后勤會(huì)議，不斷地總結(jié)了前段經(jīng)驗(yàn)，擬定了下步工作計(jì)劃，更好地服務(wù)了師生員工。

二、堅(jiān)持服務(wù)宗旨，做好常規(guī)工作

1、開(kāi)學(xué)初，為新學(xué)期的正常開(kāi)學(xué)上課，配合教務(wù)處調(diào)整年級(jí)教室、配齊課桌凳、辦公桌、辦公用品，確保學(xué)校開(kāi)學(xué)有序，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，使教學(xué)工作正常開(kāi)展。

學(xué)期中認(rèn)真做好總務(wù)處的日常事務(wù)，如物品添置、維修以及各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障等，協(xié)同各處室做好了各項(xiàng)工作。

2、堅(jiān)持每周星期五組織后勤等有關(guān)人員對(duì)校園校舍設(shè)施進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

及時(shí)為學(xué)生損壞的課桌椅、門(mén)、鎖、窗、水電進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。

3、及時(shí)進(jìn)行物資采購(gòu)工作，認(rèn)真完成了開(kāi)學(xué)前后辦公用品、電腦耗材、實(shí)驗(yàn)儀器、教學(xué)用具和清潔衛(wèi)生用具等各項(xiàng)物資保障工作。

后勤物品的保管與發(fā)放，結(jié)合我校的特殊情況，做到了定人定崗?fù)瓿山虒W(xué)物品的借用和發(fā)放工作，物品的發(fā)放做到了“及時(shí)、到位”，有效地服務(wù)了學(xué)校教育和學(xué)校的正常運(yùn)行。

4、認(rèn)真落實(shí)了建立節(jié)約型組織的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)水電流失管理，定時(shí)開(kāi)關(guān)供應(yīng)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍的用電和各班教室用電，盡量減少和避免水電損失。

5、在我校教室資源緊缺的情況下，精心準(zhǔn)備，提前部署，確保了學(xué)校、中心學(xué)校、教育局組織的各項(xiàng)考試以及學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

6、配備了各功能室，完成了多媒體教室、理化生實(shí)驗(yàn)室的新建等工作。

7、干旱嚴(yán)重的五月，連鄱陽(yáng)湖湖底也成了草地的五月，后勤人員在學(xué)校行政的大力支持下，通力合作，購(gòu)買(mǎi)好抽水機(jī)，從五月二十七日至端午，每天抽水一次，戰(zhàn)勝了旱魔，度過(guò)了難關(guān)，保證了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、為了更好地服務(wù)于中考這項(xiàng)中心工作，后勤處人員與初三教師一起，共管初三工作，確保各項(xiàng)后勤保障落到實(shí)處。

9、完成好了學(xué)校的綠化工作，后勤人員親自為花草樹(shù)木治蟲(chóng)，整形等，使學(xué)校環(huán)境優(yōu)雅舒適。

10、完成好了校園文化建設(shè)，把我校打造成了“書(shū)香、底蘊(yùn)、精致”的校園。

三、規(guī)范后勤操作 優(yōu)化后勤管理

1、臨請(qǐng)人員管理實(shí)行合同制，我校后勤臨請(qǐng)人員實(shí)行一期一招聘，一期一合同，上年共簽訂從業(yè)人員管理合同6個(gè)，用合同管理人，用制度約束人，用正確的思想武裝人，用先進(jìn)典型帶動(dòng)人。

2、財(cái)務(wù)管理實(shí)行審查制。

學(xué)校成立財(cái)務(wù)審查小組對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)賬目收支情況進(jìn)行審計(jì)，一期一審，一期一公開(kāi)。

3、財(cái)物管理實(shí)行責(zé)任追究制。

為防止學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失與損壞，每學(xué)期初對(duì)學(xué)校各處室、教室、寢室、勤工儉學(xué)基地，、食堂以及電教設(shè)備、圖書(shū)設(shè)備、炊具設(shè)備、辦公設(shè)施、體育器材、化學(xué)實(shí)驗(yàn)藥品、美術(shù)模型、音樂(lè)器材、課桌椅、金屬床鋪等公共設(shè)施，期初逐一登記，并指定各處室負(fù)責(zé)人簽名，遺失則照價(jià)賠償。損壞則報(bào)后勤處修理好，被盜則受罰。

4、衛(wèi)生管理實(shí)行督促整治制。

堅(jiān)持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。加強(qiáng)了小賣(mài)部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即落實(shí)整改，杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園，有力的保障了師生身心健康。

四、健全規(guī)章制度，建立安全預(yù)案

1、開(kāi)學(xué)初，后勤處就制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣(mài)部管理制度、公物損壞維修等制度以及后勤各崗位的崗位職責(zé)。

2、為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，我們制定了食品安全應(yīng)急預(yù)案，還配合德育處制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、，并進(jìn)行了相應(yīng)的演練，提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。

五、抓好綜合管理，做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽(tīng)每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在校產(chǎn)管理、食堂、小賣(mài)部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購(gòu)物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。

在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。

我們后勤人員，雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，后勤人員的敬業(yè)精神和不求索取精神是有目共睹的。

六、感悟后勤工作，明確努力方向

后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。后勤人員在看到成績(jī)的同時(shí)，也清醒地看到了很多不足之處。

1、各類(lèi)財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

下學(xué)年，以文印室為例，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門(mén)的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理，分室保管”專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管的管理體制，落實(shí)責(zé)任到人。其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善物資的采購(gòu)，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門(mén)采購(gòu)的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后發(fā)放。

2、后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。

思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時(shí)收集各類(lèi)信息，努力開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。

3、努力提高后勤人員的素質(zhì)。

4、后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。

將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作，以此來(lái)規(guī)范后勤管理，給教職工一個(gè)明白，還經(jīng)辦者一個(gè)清白。

5、進(jìn)一步規(guī)范物資的采購(gòu)、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。

6、大力倡導(dǎo)節(jié)約，進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。

7、加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，特別是做好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

8、加強(qiáng)校內(nèi)住戶水電管理，尤其是用電方面，我們需加大改革力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)。

9、加強(qiáng)食堂管理，加快小賣(mài)部的改革，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校增收。

10、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一句話，后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，在本學(xué)期的工作中，后勤處出色地完成了學(xué)校后勤的各項(xiàng)工作，保證了學(xué)校工作正常運(yùn)行。

在此，后勤處有信心繼續(xù)做好為學(xué)校后勤保障工作。當(dāng)然，成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處，對(duì)這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

總之，一份耕耘，就有一份收獲;付出汗水，就有辛勤的回報(bào)，我校后勤工作在學(xué)校行政的高度重視下，后勤工作微有起色，不負(fù)重托，努力工作再創(chuàng)佳績(jī)?！安磺?，只求更好”，爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

學(xué)校后勤工作總結(jié)3本學(xué)年的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制，提高管理水平，改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展?，F(xiàn)把這學(xué)年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì)讓孩子門(mén)愉快安逸，精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。

今年春天我們?cè)谛@文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場(chǎng)東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護(hù)綠工作。五月份，我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái)，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤(rùn)。

另外，我們按照美術(shù)張揚(yáng)老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫(huà)，墻面文化簡(jiǎn)潔大方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車(chē)庫(kù)門(mén)前灌水問(wèn)題，六月初，我們把操場(chǎng)南側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門(mén)前汪水和車(chē)庫(kù)門(mén)灌水問(wèn)題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項(xiàng)工程都是由五年二班朱厚達(dá)同學(xué)的家長(zhǎng)主動(dòng)贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約五萬(wàn)多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn)，我們買(mǎi)了四臺(tái)多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書(shū)活動(dòng)，我們給每個(gè)班級(jí)訂做了統(tǒng)一尺寸的書(shū)柜，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書(shū)不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。

二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購(gòu)物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機(jī)，廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。

另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對(duì)后勤工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

這學(xué)年我們更重視校車(chē)的安全管理。把坐第二趟校車(chē)的同學(xué)在等車(chē)期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車(chē)管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長(zhǎng)放心，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對(duì)提高。

在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長(zhǎng)對(duì)食堂的要求高，家長(zhǎng)的想法也是五花八門(mén)，有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長(zhǎng)的滿意，比如為了營(yíng)養(yǎng)豐富，我們?cè)陟秩舛芜@道菜里放了胡蘿卜，有位家長(zhǎng)在網(wǎng)上留言：__實(shí)驗(yàn)小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請(qǐng)把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天，我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒(méi)白費(fèi)。

總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓。

學(xué)校后勤工作總結(jié)4學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)年的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開(kāi)好學(xué)年會(huì)，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。

二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為

認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊

1、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。

開(kāi)學(xué)的前一天，總務(wù)處將各班的清潔工具、掃帚、鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、頂叉、撮箕等，一次性采購(gòu)回來(lái)，在開(kāi)學(xué)的這一天按標(biāo)準(zhǔn)一次性的發(fā)放到位，確保開(kāi)學(xué)工作順利進(jìn)行。

2、嚴(yán)格購(gòu)物制度，教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。

3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。

開(kāi)學(xué)的前一周，學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗，宿舍水電、床鋪、床架等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

4、開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。

本著花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

5、警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓安全不放松。

開(kāi)學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，特別是食品安全，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，進(jìn)貨時(shí)將合格的檢驗(yàn)報(bào)告收齊、裝訂成冊(cè)，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。

6、加強(qiáng)水電管理。

制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

四、校園綠化美化開(kāi)展井然有序

1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。

抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，營(yíng)造良好氛圍。

抓住每年植樹(shù)綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、協(xié)助政教處進(jìn)一步加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。

在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。

在種花卉來(lái)臨之際，學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下，投入必要資金，對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，積極打造規(guī)范化學(xué)校

1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。

3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。

制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)意識(shí)。

4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。

對(duì)低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、進(jìn)一步增大學(xué)生生活投入，不斷提高學(xué)生的生活質(zhì)量

開(kāi)學(xué)初總務(wù)處按照上級(jí)的要求，積極改善學(xué)生的生活質(zhì)量，真正做到服務(wù)第一的宗旨，重點(diǎn)在提高生活質(zhì)量上動(dòng)腦筋，下功夫，將肉類(lèi)增大到350-400斤，葷素菜科學(xué)合理搭配，讓學(xué)生在校真心吃得舒服，學(xué)得踏實(shí)讓家長(zhǎng)滿意，社會(huì)放心。

七、加快硬件建設(shè)，改善辦學(xué)條件

今年署假期間，學(xué)校投入大量資金，對(duì)原有的陳舊食堂進(jìn)行了全面改造和擴(kuò)建，告別了燒柴的時(shí)代，改用電蒸飯，用生物油做菜的好辦法，既省錢(qián)又干凈，多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校食堂檢查的一致好評(píng)。

總之，本學(xué)年的總務(wù)工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。

學(xué)校后勤工作總結(jié)5繁忙而緊張的一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。

我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

作為后勤人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快的解決。

學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上，可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開(kāi)支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修，能自己干的就自己干。我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾90多車(chē)，未計(jì)分文報(bào)酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng)，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。