后勤工作金點子范文
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篇1
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);后勤管理;措施
近年來,隨著我國供電行業(yè)的快速發(fā)展,后勤管理產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展,已成為整個供電事業(yè)的重要組成部分。后勤工作是一項綜合性的工作,涉及到企業(yè)行政內(nèi)務(wù)的管理和后勤保障的服務(wù),是企業(yè)管理中不可缺少的、十分重要的、相當(dāng)繁雜的、相對辛苦的一項工作,并具有“雜、高、多”等特點。下面筆者對如何做好電力企業(yè)后勤管理進行探討,以供廣大同行參考。
一、理順管理與服務(wù)的關(guān)系
企業(yè)后勤保障部門是企業(yè)的綜合性職能部門,擔(dān)負著一定的管理職能。比如政務(wù)管理、安全保衛(wèi)、職工福利等等,它影響著企業(yè)日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施,決不可以疏而怠之。但是,后勤保障工作的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理是寓于服務(wù)之中的,是服務(wù)于企業(yè)和員工的一種手段和一種有效的管理途徑。在實際工作中,必須要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基本原則,不斷改進管理方式,創(chuàng)新工作方法,這樣才能促進管理和服務(wù)的統(tǒng)一性和工作的有序進行。搞好協(xié)調(diào)工作是做好后勤服務(wù)工作的重中之重,可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負擔(dān)。后勤工作人員素質(zhì)的高低也是做好后勤服務(wù)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好,既要符合其個性特點,要會管善管。企業(yè)后勤部門承擔(dān)著企業(yè)房產(chǎn)備品管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、服務(wù)管理等等行政后勤管理工作。因此,作為企業(yè)后勤服務(wù)工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理到位,管理責(zé)任到位,管理制度規(guī)定落實到位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
二、加強后勤管理人員主動服務(wù)的意識
后勤保障關(guān)系到企業(yè)日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施,不能忽視。但是,它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為施工一線、為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)才是后勤管理部門的根本出發(fā)點和落腳點。后勤保障工作管理人員要有主動服務(wù)的意識,樹立為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為施工一線服務(wù)的思想,力爭主動,意識超前,事事超前。在思想上,必須牢固樹立大局意識和為企業(yè)謀利益、為員工福利的思想,這就需要勤于學(xué)習(xí),為全面做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指令性的和非指令性的工作,奠定理論和思想基礎(chǔ)以及理解和運作能力。主要應(yīng)做到:一是掌握相關(guān)政策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,多出金點子,多提建設(shè)性意見,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出好謀劃好策。二是掌握企業(yè)規(guī)章,善于做解釋工作,遇有不理解或誤解的職工群眾來上訪,能夠不失原則地妥善處理問題,做好解釋工作,為做好企業(yè)穩(wěn)定工作打下良好基礎(chǔ)。三是掌握日常動態(tài),在繁忙的工作中搜集信息,善于分析問題,做好職工群眾和家屬的思想政治工作。
三、深化人事管理改革,精員高效
對企業(yè)后勤原有計劃體制下所形成的龐大隊伍和人員過剩,人浮于事,效益低下的狀況,必須用深化改革的辦法加以解決。首先是精減機構(gòu),并轉(zhuǎn)職能;其次是深化人事改革,實行定編、定員、定責(zé)或以崗定薪。采取雙向選擇,競爭上崗,末位淘汰,實行競爭聘用下的待崗、轉(zhuǎn)崗、包崗或內(nèi)退制度,激勵競爭,充分調(diào)動后勤職工的積極性、主動性,和危機惜崗意識;三是裁減全部臨時工,將大量臨時工承擔(dān)的服務(wù)工作交給社會,臨時工隨轉(zhuǎn),由所在社區(qū)服務(wù)單位采取新的用人機制,擇優(yōu)聘用。
四、強化內(nèi)部管理,節(jié)支增效
企業(yè)是一個全開放的自主經(jīng)營、自負盈虧單位,其性質(zhì)是為企業(yè)和社會服務(wù)。在生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作中,固然離不開社會各界的支持。同時,也要經(jīng)常接受地方相關(guān)職能部門的監(jiān)督和檢查,如城管、技術(shù)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、物價、稅務(wù)、審計、環(huán)保等等。在接受檢查中,往往后勤涉及的部門更多。如何優(yōu)化外部環(huán)境,在政策原則內(nèi)盡可能減少資金支付,這就要求企業(yè)管理者特別是后勤管理者具有應(yīng)變適應(yīng)能力、法律法規(guī)意識和公共關(guān)系意識。在強化內(nèi)部管理上,協(xié)調(diào)各種關(guān)系。一是認(rèn)真遵守法律法規(guī),強化管理,按程序辦事,避免或少出現(xiàn)問題;二是主動溝通,搞好協(xié)調(diào),力求有關(guān)職能部門的理解;三是主動匯報,搞好攻關(guān),減免有關(guān)費用的交納,如拓展服務(wù)、基建等項目中的各種費用;四是注重信息,經(jīng)常向上級匯報,爭取有關(guān)部門的支持,積極爭取資金,為企業(yè)經(jīng)濟運行節(jié)支增效。
五、做好后勤管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理
電力企業(yè)后勤信息化建設(shè)的目的,就是結(jié)合電力企業(yè)后勤管理工作的特點,將后勤管理人員從繁雜的日常工作中解脫出來。利用科學(xué)、規(guī)范化的信息管理技術(shù)和管理模式,來提高后勤管理工作的效率。電力企業(yè)后勤信息化建設(shè),必須結(jié)合電力企業(yè)后勤管理的工作內(nèi)容,針對日常管理工作的特點,采取結(jié)合實際、具體分析的針對性措施,對信息系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容進行制定,電力企業(yè)后勤信息化管理應(yīng)該包含其所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)該覆蓋到整個企業(yè)的所有部門。電力企業(yè)實現(xiàn)信息化、數(shù)字化管理之后,就應(yīng)該進一步制定和完善相應(yīng)的管理制度,以保證信息化管理模式的全面落實和順利實施,大幅提升管理的效率,從而使員工能夠盡快適應(yīng)新的管理模式,并積極主動的參與到后勤服務(wù)信息化的創(chuàng)新管理當(dāng)中。后勤的信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,電力企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到信息化管理對電力企業(yè)后勤管理所起到的重要作用。進而結(jié)合自身的發(fā)展需求和企業(yè)后勤管理工作的特點,構(gòu)建起符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的后勤信息化管理模式。
總之,后勤管理已成為整個供電事業(yè)的重要組成部分,是企業(yè)管理中不可缺少的、十分重要的一項工作。因此電力企業(yè)要高度重視后勤管理,加強內(nèi)涵建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,以獲得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益,促進電力企業(yè)的可持續(xù)健康快速發(fā)展。
參考文獻
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篇2
師豪公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時,在下述幾方面取得了明顯的成效:實現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系;初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運行機制;高管層的團隊建設(shè)和中管層的隊伍培養(yǎng)工作有了新的進展;重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考;校外市場有了新的拓展;經(jīng)濟效益有了明顯的提高,等等。一、經(jīng)營業(yè)績情況
上半年,通過多層面討論商議,經(jīng)過認(rèn)真測算研究,通過董事會審定,出臺了師豪公司內(nèi)部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計劃,簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司03年度財務(wù)報告》。
二、加強內(nèi)部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作
在這一年工作中,以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作,以務(wù)實高效的態(tài)度,為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈2003〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎(chǔ),強化服務(wù)意識,主動服從甲方的具體服務(wù)要求,服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上,對前三年(尤其是02年)經(jīng)營情況進行分析后,與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系;對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財權(quán);積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設(shè)上,根據(jù)董事會的要求,在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定(三項費用提取及使用、費用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
企業(yè)改制后,師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時,在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下,提出了師豪公司“更大(規(guī)?;?、集約化)、更高(高水平、深內(nèi)涵)、更精(專業(yè)化、效益化)、更強(創(chuàng)品牌、增實力)”的發(fā)展理念,號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
03年,是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,全國公務(wù)員共同天地,舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班,董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后,師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè))和“引進來”(邀請管理、經(jīng)濟等專家授課)的形式,相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動。另外,師豪公司還利用周六時間,組織各級管理等相關(guān)人員進行財務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
03年,是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐,樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師,業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁,出版內(nèi)部期刊《師豪動態(tài)》,及時刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強對內(nèi)和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人定位與發(fā)展等主題,展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動;組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城;年終開展評優(yōu)活動,召開公司年度總結(jié)暨“先進個人”表彰大會。
四、提升師豪公司專業(yè)水平,拓展校外市場
以大學(xué)城發(fā)展為市場契機,由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會在南師大召開,以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點,共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。
2003年,師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐;利用體制與機制的優(yōu)勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進企業(yè)向規(guī)?;?、集約化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在03年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安??茖W(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理,使得該公司物管的高校及單位已達16所(個),為公司規(guī)模化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標(biāo),對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學(xué)校2003年工作重點,改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性,貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,從學(xué)校大局出發(fā),全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學(xué)校重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來,師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班,不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水,為同學(xué)們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統(tǒng)一帶上口罩,奔波在各個校區(qū)之間,保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線,更細致入微地做好守護工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務(wù),面對嚴(yán)峻考驗,師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省03年高考閱卷工作在我校進行,高考人數(shù)多于往年,閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開展,高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務(wù),贏得一致好評。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)
非典疫情延誤工期,北區(qū)地形復(fù)雜,施工難度大,長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè),環(huán)境綜合整治,綠化布置和衛(wèi)生保潔,生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作,確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng)優(yōu)過程中,根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案;在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員,要求員工進一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求,將各項日常服務(wù)工作做細、做扎實,做到守土有責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度,使得飲食供應(yīng)、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處,圓滿完成任務(wù)。
師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進一步轉(zhuǎn)變觀念,主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展,準(zhǔn)確進行企業(yè)定位和遠景規(guī)劃;根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加強全成本核算,由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行;加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理,適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進和培養(yǎng)力度,提升企業(yè)的綜合競爭實力。
一、高校社區(qū)公司
1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中,通過重組運行,在不斷磨合中,化解各種矛盾,最終實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,形成優(yōu)勢互補的合力,促進公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。
2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo),加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度,使各級員工明確崗位職責(zé)和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度,加強制度建設(shè),涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容,使公司內(nèi)部各項工作更加規(guī)范有序。,全國公務(wù)員共同天地
4、根據(jù)公司發(fā)展需要,通過競聘上崗,合理安排崗位;通過集中培訓(xùn)、個別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質(zhì),積極爭取建筑三級資質(zhì),在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。
2、進行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊伍的引進和培養(yǎng)工作,加強對建筑施工隊伍的管理。
3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點,出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合,更好地調(diào)動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機,暑期奮戰(zhàn)兩個多月,并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程,強化過程管理和成本控制,公司今年營業(yè)額突破指標(biāo)數(shù)。
三、環(huán)境藝術(shù)公司
1、獲得綠化園林專業(yè)三級資質(zhì)。
2、公司采用“派出去、請進來”的形式,與南京園林局聯(lián)系,獲得多項專業(yè)技術(shù)證書,提高員工的專業(yè)知識及操作技能。
3、以質(zhì)量體系貫標(biāo)為契機,完善養(yǎng)管、綠化工程和苗木采購等制度,加強基礎(chǔ)管理。
4、在南師大北區(qū)建設(shè)和創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程,在現(xiàn)場施工中鍛煉了隊伍,今年營業(yè)額和利潤均突破指標(biāo)。
四、飲食服務(wù)公司
1、以民主集中制為原則,建立“兩會”制度(公司辦公例會和食堂主任以上管理人員會議),形成穩(wěn)定的管理與決策程序和團結(jié)高效的工作氛圍,發(fā)揮團隊作用;關(guān)注本??粕某砷L,重視人才梯隊的培養(yǎng),加強隊伍建設(shè)。
2、根據(jù)食堂規(guī)模、位置和待攤費用等情況,細化公司經(jīng)營管理目標(biāo)并按月按食堂分解落實;公開競聘食堂主任,簽定目標(biāo)責(zé)任書;改革分配辦法,以年薪制為核心,將責(zé)權(quán)利對應(yīng),將目標(biāo)與薪酬掛鉤。
3、強化日報、旬報和月報,建立規(guī)范的核算制度;制訂費用開支計劃,控制成本支出;區(qū)分固定資產(chǎn)和低值易耗攤銷成本,完善成本核算;費用結(jié)算變套月變?yōu)楫?dāng)月,使食堂帳目及時如實反映實際經(jīng)營情況。
4、由于對外積極拓展市場,內(nèi)部加強目標(biāo)管理,強化成本核算,公司經(jīng)營目標(biāo)完成情況良好,成效顯著,營業(yè)額和利潤指標(biāo)實現(xiàn)雙超,管理和技術(shù)骨干的收入有明顯提高。
五、幼教發(fā)展中心
1、通過引進人才和組織配備,大力加強隊伍建設(shè);調(diào)整幼教中心分配制度,加速骨干隊伍的形成,增強了凝聚力;建立健全辦公會議制度,強化民主議事決策;提高外聘人員的工資福利待遇,召開首屆“師豪杯”教師技能大賽,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2、幼教中心今年硬件環(huán)境維修改造的力度較大,主要集中在中心幼兒園和托兒所,部分改善了硬件條件,解決了很多遺留問題,為其日后發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
3、漢口路幼兒園通過省級示范園的年檢;龍江幼兒園通過優(yōu)質(zhì)園驗收;紫金幼兒園通過了劃歸鼓樓區(qū)后區(qū)教育局專家的全面檢查;南大幼兒園自接管后,已擴招了四個班,現(xiàn)已申報了2004年的市級示范園。
4、加大幼教中心內(nèi)部各園的交流學(xué)習(xí)活動,舉行了4次大型開放觀摩活動,效果較好。
5、幼教中心主動與校教科院、區(qū)教育局、改制企業(yè)、開發(fā)商等單位保持聯(lián)系,尋找合作發(fā)展機會。
六、接待服務(wù)中心
1、強化常規(guī)管理,切實抓好每個過程和環(huán)節(jié),制定一系列制度,投入大量精力,有效杜絕各類重大交通事故的發(fā)生。
2、雖然招待所和虎踞山莊的營業(yè)額受非典影響,但通過加強內(nèi)部管理,控制成本,抓住創(chuàng)優(yōu)迎評等機會,主動承接業(yè)務(wù),今年仍然超額完成了年度目標(biāo)。
篇3
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告,是向上級機關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。下面就是小編給大家?guī)淼?021最新年終述職報告,希望能幫助到大家!
2021最新年終述職報告1一、思想認(rèn)識方面
辦公室一大功能就是服務(wù)功能,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要稿件不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
(1)后勤花園工作在呂總和張波經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,后勤人員的努力下,通過不斷完善、積極整改,吸取往年的花卉擺放經(jīng)驗,使今年的花卉養(yǎng)植及擺放受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
(2)積極和勝天世紀(jì)公司賈總、王老師、別老師學(xué)習(xí)公司規(guī)范化項目,對公司管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作制度深入學(xué)習(xí)。
(3)積極配合義堂小學(xué)學(xué)生實踐基地揭牌活動,此次活動的準(zhǔn)備及后勤服務(wù)深受義堂中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
(4)面對員工反映意見比較集中的餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式、餐具衛(wèi)生及用餐時間上,均根據(jù)各部門各車間的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前,員工滿意率基本達到80%以上。九月份員工餐廳費用,根據(jù)采購部物料采購費用在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
(5)日常辦公用品的保障,勞保福利、節(jié)日福利發(fā)放,積極與倉庫做好銜接,對中秋節(jié)日福利出現(xiàn)混亂情況和倉庫一起研究商量解決辦法,對于未領(lǐng)福利的員工必須節(jié)后必須由企管部批準(zhǔn)由倉管部審核并方可領(lǐng)取,并在事后做好保存、發(fā)放工作。
(6)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,對已住宿的員工和車間主任溝通協(xié)商,最終一個宿舍一位宿舍負責(zé)宿舍衛(wèi)生、人員調(diào)配等各項事宜。事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項后勤工作正常進行。
(7)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作,準(zhǔn)確高效率完成。
2021最新年終述職報告2時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管炊事班班長已經(jīng)一年了。作為炊事班自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為炊事班,在部隊這也是很重要的。作為班長更應(yīng)多為戰(zhàn)友們的飲食著想,為保證每位戰(zhàn)友的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這一年時間的炊事班工作匯報如下:
政治方面:認(rèn)清形勢,與時俱進。不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴(yán)要求炊事人員,從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),做到不缺課、不早退,認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進一步加強。
學(xué)習(xí)方面:堅持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。由于自己剛剛從今年初當(dāng)班長,在管理上不是很熟悉,但我能向老班長加強學(xué)習(xí),不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。必須不斷加強學(xué)習(xí),不斷充實完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問題是一個干到老學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。
工作方面:加強責(zé)任心,完成好各項工作任務(wù)。能夠撲下身子不恥下問的向大家學(xué)習(xí)請教。作為一個集體食堂,要嚴(yán)格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位戰(zhàn)友身體健康的大事。首先,每位炊事員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對炊事人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高炊事員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體炊事人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了連隊日常工作正常開展。第二、能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂不會產(chǎn)生了臟、亂、差的印象。八月是忙碌的一個月,也是關(guān)鍵的一個月,為了保證奧運會期間不出現(xiàn)事故,進行食物檢查、注意用電、用水等安全隱患。對炊事班衛(wèi)生,我和全班人員一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。把住食品進貨也非常重要。外面送進來的食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我親自嚴(yán)把存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位戰(zhàn)士的`身體健康。在我營食堂用餐的人員無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
紀(jì)律方面:全班人員能夠認(rèn)真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度,嚴(yán)格請銷假制度,公私分明,不假公濟私,以公為私。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊紀(jì)律,維護軍人形象。在團結(jié)同志中,講民主,重團結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認(rèn)真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結(jié)他人。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學(xué)習(xí)積極性不夠,不能夠及時的參加連隊組織各項學(xué)習(xí)。
二是衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不高,純在死角。
三是人員思想不夠穩(wěn)定,存在僥幸心理。
下一步工作打算:
加強學(xué)習(xí),努力提高全班人員思想和學(xué)習(xí)的積極性;注重團結(jié)協(xié)作,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求;堅持和發(fā)揚良好的工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時間觀念和工作作風(fēng);實事求是,扎扎實實做好本職工作,搞好食堂衛(wèi)生。保證用電用水安全,無中毒事故。確保我營日常工作的正常運行。
2021最新年終述職報告3一、工作思路
依據(jù)學(xué)校工作計劃,深入學(xué)習(xí)各學(xué)科的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,全面推動教育教學(xué)改革,促進教師專業(yè)化成長,打造一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚的教師隊伍,全面推進素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點
1、堅持不懈地開展教育教學(xué)常規(guī)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與常規(guī)制度落實工作。
2、扎實開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動,積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
3、落實校本研修,搞好教師培訓(xùn),提高教師素質(zhì)。
4、結(jié)合實際,開展多種學(xué)科競賽活動,促進學(xué)生學(xué)業(yè)水平提高。
三、工作內(nèi)容
(一)堅持不懈地開展教育教學(xué)常規(guī)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與常規(guī)制度落實工作。
教學(xué)常規(guī)是落實在日常教學(xué)工作中的工作規(guī)范,是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、開展各項教學(xué)工作、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的保證和基礎(chǔ),教學(xué)常規(guī)工作的落實要求從教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)做起。備課,要求教師嚴(yán)格以學(xué)校和教務(wù)處的規(guī)定進行備課,每周備課檢查結(jié)果定期公布;上課,要求教師必須嚴(yán)格把好課堂關(guān),使課堂真正成為教與學(xué)的主陣地。對上課遲到早退和曠課的教師嚴(yán)格按職代會通過的《考勤制度》執(zhí)行。作業(yè)、課后輔導(dǎo)和課外活動必須做到面對全體學(xué)生、關(guān)愛每一個學(xué)生,不選擇學(xué)生的家庭、生活環(huán)境、性格,對待優(yōu)生和其他學(xué)生一樣要一視同仁。
1、教務(wù)處深入課堂,走進各教室,認(rèn)真檢查教學(xué)的開展情況,與教師及時交換意見,要求作業(yè)批改力爭做到書寫認(rèn)真、規(guī)范,批改及時、準(zhǔn)確,數(shù)量恰當(dāng)適中。
2、繼續(xù)進行隨堂聽課,聽各學(xué)科、各年級的課,及時和上課老師交換意見,加強監(jiān)督管理,促進教學(xué)水平的提高。
3、定期開展教研活動,組織教師開展豐富多彩的教研活動,充分利用我?,F(xiàn)有的現(xiàn)代化教育技術(shù)設(shè)備,要求教師進行課件制作的學(xué)習(xí),以提高課堂教學(xué)效率。
(二)扎實開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動,積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
全面提高教育教學(xué)質(zhì)量是我校的立校之本,如何在各學(xué)科各年級大面積提高教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)工作的當(dāng)務(wù)之急,本學(xué)期我校將從以下方面的工作做起,為全面提高教學(xué)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。
1、以“教學(xué)質(zhì)量月”活動和課堂教學(xué)達標(biāo)活動為契機,進一步提高中青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課程實施能力,規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,以課堂教學(xué)的實施與研究為載體,把進行課堂教學(xué)研究、開展教學(xué)反思作為提高教師教學(xué)水平、促進教師專業(yè)化發(fā)展的必要途徑。
2、加強教務(wù)處對各教研組的管理力度,從教學(xué)的細節(jié)做起,從每一課堂做起,加強教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力的提高。
3、扎扎實實地上好綜合實踐活動課,積極組織教研組開展教研活動。
教研活動時間要求教研組成員都要認(rèn)真對待,教研組長按要求定出研究的內(nèi)容、操作的步驟。教師要認(rèn)真上好每一節(jié)課,逐步提高教學(xué)水平,提高教師課程建設(shè)能力、實施能力和研究能力,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,以適應(yīng)課程改革的需要。
4、組織教師開展立足課堂,面向?qū)W生、服務(wù)教學(xué)實際的校本教研。
根據(jù)教材與學(xué)生的實際情況,找準(zhǔn)開展校本研究的突破口,扎實、深入地開展工作。不斷加強校本培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)教研,做到理論學(xué)習(xí)與基本功訓(xùn)練有機結(jié)合,做到信息技術(shù)掌握與課堂教學(xué)實踐相結(jié)合,做到發(fā)現(xiàn)問題與教學(xué)反思相結(jié)合,使培訓(xùn)工作制度化、內(nèi)容化、科學(xué)化。
5、全體老師在認(rèn)真參加教研的基礎(chǔ)上,仍要堅持做到周周有教學(xué)反思、月月有教學(xué)故事、期期有案例,要在教育教學(xué)刊物、教育網(wǎng)站和學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)表高質(zhì)量的教育故事,教育隨筆。
(三)搞好教師培訓(xùn),提高教師素質(zhì),加強教師培訓(xùn),突出工作重點,切實推進課程改革工作。
為了有效地落實課程標(biāo)準(zhǔn)精神,積極推進課程改革,依據(jù)學(xué)校工作計劃,在學(xué)校和教研室正確領(lǐng)導(dǎo)下,教務(wù)處加強教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和指導(dǎo),提高教師對新課程的適應(yīng)能力,并以校教研組培訓(xùn)為突破口,充分發(fā)揮骨干教師在課改中的中流砥柱作用。本學(xué)期教研組要繼續(xù)開展好一月一次的集中研究、學(xué)習(xí)活動,鼓勵廣大教師有創(chuàng)新地開展課改教學(xué)工作,在常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)上,要求每學(xué)科都有3-4個教學(xué)金點子,使課改工作充滿生機和活力。
1、繼續(xù)做好新教材、新課標(biāo)的培訓(xùn)工作,為課改工作的深入發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
2、各教研組利用教研時間,繼續(xù)學(xué)習(xí)新教材,新課標(biāo),并做好學(xué)習(xí)記錄。
3、利用課堂教學(xué)達標(biāo)活動,為青年教師提供展示風(fēng)采的舞臺,打造一支理念新、教藝精、底蘊厚的創(chuàng)新型教師隊伍,提高教師的`教育教學(xué)基本素質(zhì)。
(四)結(jié)合實際,開展多種學(xué)科活動,促進學(xué)生學(xué)業(yè)水平提高。
本期為了活躍學(xué)生學(xué)習(xí)生活,促進學(xué)生全面發(fā)展,將開展多種學(xué)科競賽活動,盡量做到形式多樣,內(nèi)容豐富。
2021最新年終述職報告4一、指導(dǎo)思想:
在主管副校長、教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責(zé)、組織、管理教務(wù)工作。圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),堅決貫徹落實學(xué)校學(xué)期工作要求,精細管理。規(guī)范行為,以人為本,從嚴(yán)治教,從嚴(yán)治學(xué),提高課程實施水平,努力實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)工作各項目標(biāo),使學(xué)校教育教學(xué)工作再上新臺階。
二、主要職責(zé):
1、協(xié)助主任配合各年級的工作,負責(zé)分管有關(guān)方面的工作,處理教務(wù)處的日常工作。
分管的工作做到有計劃、有布置、有檢查、有請示、有匯報。對于各年級或教師的有關(guān)問題和意見及時處理,做出答復(fù)。對于一些重大問題及時向主任通報并報告主管副校長。
2、做好教務(wù)主任的助手,定期不定期的向教務(wù)主任匯報工作,對有些問題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實施。
3、對承擔(dān)的每一項具體工作,要周密思考,做到工作有計劃、有布置、有檢查、有分析、有總結(jié),并要規(guī)范地做好檔案建設(shè)。
三、具體工作:
1、編寫教導(dǎo)處計劃、總結(jié)及其他文字工作。
2、制定本學(xué)期校歷、作息時間表。
3、組織教學(xué)常規(guī)檢查,寫出總結(jié),及時反饋問題。
4、管理考務(wù)及成績統(tǒng)計上報工作。
5、組織開展公開課教學(xué)活動及外出聽課活動。
6、組織安排校內(nèi)語言文字工作的宣傳活動,并開展一系列活動。
7、完成學(xué)校交辦的其他工作。
2021最新年終述職報告5一、指導(dǎo)思想:
在校長、分管校長、以及教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體協(xié)助教務(wù)主任負責(zé)、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),堅決貫徹落實學(xué)校學(xué)期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴(yán)治教,從嚴(yán)治學(xué),提高課程實施水平,努力實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)工作各項目標(biāo),使學(xué)校教育教學(xué)工作有新的起色,再上新臺階。
二、本學(xué)期中心工作:
1、協(xié)助教務(wù)主任加強對教學(xué)常規(guī)的督查。
及時了解并檢查各任課教師履行職責(zé)的情況,經(jīng)常檢查教學(xué)計劃的執(zhí)行情況,特別要加大對上課規(guī)范的督查力度,堅決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現(xiàn)象。
2、認(rèn)真輔助組織本學(xué)期的平時單元測評、期中、期末考試工作。
精心組織參與考試各環(huán)節(jié),要通過考試,發(fā)現(xiàn)問題,尋找差距,并通過我們的積極工作,提高各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
三、主要職責(zé):
1、負責(zé)分管有關(guān)方面的工作,處理教務(wù)處的日常工作。
分管的工作做到有計劃、有布置、有檢查、有請示、有匯報。對于各年級或教師的有關(guān)問題和意見及時處理,做出答復(fù)。對于一些重大問題及時向王善才主任通報并報告校長。
2、做好教導(dǎo)主任的助手,定期不定期的向教導(dǎo)主任匯報工作,對有些問題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實施。
3、對承擔(dān)的每一項具體工作,要周密思考,做到工作有計劃、有布置、有檢查、有分析、有總結(jié),并要規(guī)范地做好檔案建設(shè)。
四、具體工作:
1、常規(guī)工作
輔助教導(dǎo)處做好一切工作,在作業(yè)堅持方面,堅持間周一次檢查,并且做好記錄并總結(jié),遇到問題做到及時糾正。另外協(xié)助教導(dǎo)處和各班級組織單元測試、查課、聽課、查空堂等常規(guī)工作。
2、進一步貫徹落實新課程理念
全面落實課程計劃,嚴(yán)格按課表上課,按教學(xué)進度上課,提前備課,準(zhǔn)時上課,按時下課。每天按時處理學(xué)生的作業(yè),不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間,按時到校。適應(yīng)社會需要,著重培養(yǎng)學(xué)生的能力,重視培養(yǎng)學(xué)生搜集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流和合作的能力。結(jié)合學(xué)校的實際情況,以青年教師為帶頭人,普及全校教師貫徹執(zhí)行新課程理念,做到堅持課堂上教師有新思維,學(xué)生有新活力,定期聽評課交流經(jīng)驗,力使我校教學(xué)工作再度提高。
3、檔案工作
做好檔案工作,新學(xué)期結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真擬定各種計劃,做好存檔,并且堅持按照計劃執(zhí)行。
4、其它工作