導語：如何才能寫好一篇理財培訓的心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開展銀保理財經(jīng)理主管晉級培訓的日子，我有幸參加了這次培訓。像這樣專門對銀保理財經(jīng)理主管的培訓，今年是第一次，我們是首期。我同來自全省各市州的90名伙伴一起學習交流，老總們的講話，講師們的授課，使我有所思，有所得，有所悟。

謝總的講話猶言在耳，他從戰(zhàn)略的高度，思想的深度上精準的告訴了我們組建理財隊伍的意義和作用。他說過分的依賴銀行柜臺不是長久之計 ，而且受制于人。在銀行柜臺出售理財產(chǎn)品大多是短期的躉交，這樣既不能給公司帶來很高的收入，而且與客戶之間無法建立良好的深厚的關系，這樣的銷售發(fā)展是不持續(xù)的，最重要的是理財產(chǎn)品過多的依靠投資，和保險的真諦背道而馳，這是我們保險行業(yè)很尷尬的現(xiàn)狀和局面。我們現(xiàn)在建立理財隊伍，就是要組建一支政治素質(zhì)好，業(yè)務技術精，服務質(zhì)量 高的專業(yè)隊伍從事更為專業(yè)化現(xiàn)代化市場化創(chuàng)新型的以服務帶動營銷的團隊，使我們逐漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財隊伍的強大與否直接影響著中國人壽未來事業(yè)的興衰。

投入多少收獲多少，參與多深領會多深。人壽保險這個行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與，投入，我可以認為是活動量、拜訪量的投入，全心的投入，不斷的拜訪，我們的客戶會 積少成多。想沒客戶來簽單，都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)，把小魚養(yǎng)成中魚，中魚養(yǎng)成大魚，一點一滴，一絲一線。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與，我可以認為是深入的工作和研究，在工作中找方法，在不斷的成功和失敗中總結分析，最后成為一個可以輕松搞定客戶的老手和高手，任他幾路來，我只一路去，讓自己時刻主動，促成簽單迎刃有余，把壽險營銷做到藝術的層面，這就是我們的參與多深領會多深。

學而能用是真學，學而能行是真知。通過這幾天的學習和交流，我系統(tǒng)的加深了對我們工作的理解。我們的工作要有計劃，要有目標。畢竟我們是直接的現(xiàn)實的滴水成冰的和錢打交道，開到單，收到錢，這是我們檢驗一切的標準。目標是標準，計劃為目標服務，我們應該做好行事歷，落實基本法，切實履行監(jiān)督幫扶管理機制，經(jīng)營好早夕會，輕松，活潑，愉快，保質(zhì)保量的做好我們的工作。活動量是我們壽險人的呼吸，專業(yè)的知識和技巧是我們前進路上的能量。相信聽話照做成功，我們要學要知要用要會要成功要快樂，那樣我們所走的壽險人生路就算完美。

篇2

銀行理財經(jīng)理工作心得體會?1 回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理，在工作中認真學習貫徹落實黨的精神，實踐好黨的群眾路線教育實踐活動，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實充實自我，提高自身的工作業(yè)務能力，得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下：

一、各項任務指標、學習和工作情況：

1、任務指標:

基金個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。理財產(chǎn)品個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。理財客戶新增戶，完成111%。貴金屬任務指標萬，銷售萬，完成率115%。白金卡任務指標張，完成張，完成率130%。貸記卡個人任務指標張，完成張，完成率206%。

2、學習上：

20xx年8月通過了CFP(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上：

1)、積極營銷新客戶。

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。

2)、細心維護老客戶。

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。

3)、耐心解答客戶問題。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)協(xié)助行領導積極營銷。

在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結算業(yè)務。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

2、營銷力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

銀行理財經(jīng)理工作心得體會篇2 今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來，我在理財經(jīng)理的崗位

上，認真學習業(yè)務知識，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，嚴格按照支行和部門的有關要求，認真做好本職工作，在部門領導和同事們的關心、幫助下，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作的具體情況總結如下：

一、熱愛本職工作，進一步提高工作水平

做好一份工作，首先要愛這份工作。從事理財經(jīng)理

工作以來，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作，在工作中，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間，以高度的責任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語，深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運用貸款、存款、結算、中間業(yè)務等知識，制定專業(yè)化的理財方案，為客戶提供全面化、個性化服務。

二、學習專業(yè)知識，進一步提高專業(yè)水平

作為基層服務人員，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技

能和知識水平直接關系到客戶的滿意度，理論知識的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性，堅持個人自學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識，虛心學習向領導和同事請教，在實踐中摸索、總結，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。

三、規(guī)范服務用語，進一步提高服務水平

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務要求，堅持微笑服務，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲，為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務，從小事學起，從點滴做起，不斷提高自身的服務水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務。

四、積極推介營銷，進一步提高自身貢獻率

作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。同時，認真學習我行的理財、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點，精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務規(guī)劃方案，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到勤動腿、勤動手、勤動腦，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底，維護優(yōu)質(zhì)客戶共 位，銷售保險 萬、 。

在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作，總結經(jīng)驗教訓，取長補短，不斷完善自己，提高自己，同時，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

銀行理財經(jīng)理工作心得體會篇3 迎來玉兔喜悅之時，回首20**年工總行制定的20**服務價值年和創(chuàng)建客戶最滿意銀行工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務收入和經(jīng)營目標為20**年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細致周到服務留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。

20**年學習業(yè)務知識方面取得的成績：在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及AFP資格證書，目前還執(zhí)著與CFP理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應有的貢獻。

20**年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領導做好各項營銷工作，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤于學習與工作有關的業(yè)務知識，運用到實際工作中，給網(wǎng)點領導提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領導配合默契，按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

20**年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變，做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20**年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。

20**年工作業(yè)績匯報如下：一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20**年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結果，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到410多戶，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群，為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。

銀行理財經(jīng)理工作心得體會篇4 一、客戶經(jīng)理必須具備應有的素質(zhì) 客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。

1、要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。

2、應具備較高的業(yè)務素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式，不斷增強業(yè)務素質(zhì)，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。

3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。

4、熱情、開朗，有較強的攻關和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系，團隊協(xié)作精神強。

5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。

二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求 作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關系。

三、客戶經(jīng)理應做好客戶營銷與客戶維護工作

篇3

在夏先生的理財生涯中,有哪些心得體會能與我們分享?

《卓越理財》:您認為在理財中,真正最難做到的是什么?

夏文慶:以中國目前理財市場,對一般民眾而言,理財最難做到的恐怕就是“控制自己的情緒?！眰€人的情緒包括了我們經(jīng)常說的“貪”和“怕”。大家往往將此歸咎于中國民眾的理財意識不強,其實發(fā)達國家的民眾也同樣如此。

中國民眾的理財意識不可謂不強,如果有錢可賺,大家誰都不會落后:2006年炒房產(chǎn)、2007年大家排隊開戶買基金、2009年炒黃金,甚至大宗商品。然而大家對理財?shù)恼J識僅停留在“我賺到了錢,什么事都好辦了,我想干嘛就干嘛”這么一個初級階段。

所以,理財就是投資,投資就是賺錢,賺錢就成了硬道理。但投資是有風險的,這誰都知道,大家也盡量地在規(guī)避風險,于是市場稍有波動,就拼命出逃,占了個“怕”字;市場好了,于是大家蜂擁而入,一味追漲,生怕自己踏空,同時還抱了“高拋低吸”的僥幸心理,占了個“貪”字。加上自己投資常識的缺乏、我國又具有新興市場信息不對稱的特點,愿意聽信他人之言,人云亦云。所以,我個人認為,控制好自己的情緒可能是最難做到的。

《卓越理財》:那么您認為怎樣才能做到控制自己的情緒呢?

夏文慶:股神巴菲特曾經(jīng)說過一段話:“成功的投資不需要卓越的智商、不尋常的商業(yè)契機和內(nèi)部消息,需要的是一個充滿智慧的做(投資)決定的架構,并且不要把個人的情緒帶到這架構里。”

無論投資也好,理財也好,先要有一個這樣的投資架構。從金融理財?shù)慕嵌榷?搭建這個架構首先要搞清楚的是自己理財?shù)哪康氖鞘裁?你必須有一個非常清晰的目標,這個目標不是賺到了就跑,也不是虧到止損點就拋,而是,明確自己人生不同階段的需求和目標,明確自己要達成所有這些目標所需要的投資報酬率。針對這個所需的投資報酬率,對自己的資產(chǎn)進行分散配置,如股票市場里投資多少,債券市場里投資多少,房產(chǎn)里投資多少等等,以規(guī)避市場上的系統(tǒng)性風險;然后通過不同金融產(chǎn)品配置(以規(guī)避非系統(tǒng)性風險)去做投資,這樣就有了一個明確的投資理財?shù)募軜嫛?/p>

在制定自己的理財目標時,要做到合理可行,然后,通過分散投資和長期投資來獲得長期而穩(wěn)定的投資回報,這樣就能有效規(guī)避情緒帶來的不利影響。

同時,一些理財專業(yè)人士(如金融理財師),也可以在這方面給予專業(yè)的指導和服務。要知道理財師真正的含義并不只是銷售金融產(chǎn)品這么簡單。

《卓越理財》:談到理財師,您的新書《理財師實務手冊》對理財?shù)姆椒矫婷娑紝懙梅浅Ｔ敿?在其中您最滿意哪部分?為什么?

夏文慶:我想應該是“理財師的定位和功能”那部分吧。因為對目前的理財市場我真的感到憂心忡忡,因為我們現(xiàn)在的理財師充其量不過就是一些金融產(chǎn)品的銷售人員,或是根據(jù)自己個人的判斷,給客戶提供追漲殺跌的建議,這無疑給客戶、理財師自己、甚至他們所屬的金融機構帶來了巨大的風險。

當然這和理財業(yè)在我國剛剛起步、各方面的機制不夠完善有一定的關系,但在過去幾年里,中國各類的金融教育培訓機構已系統(tǒng)性地培養(yǎng)了近10萬名理財師,但因為種種原因,這些理財師并沒有真正發(fā)揮他們自己的作用,展示他們對客戶非常重要的專業(yè)價值。所以我希望不僅能讓民眾了解理財師能對其提供的專業(yè)服務,更重要的是,讓我們的理財師們也能真正明確自己的定位及其對社會的貢獻,推動行業(yè)的發(fā)展。同時,我也希望給我們的金融機構一些思路,如何從行業(yè)發(fā)展角度出發(fā),幫助理財師建立展示自己專業(yè)價值的金融理財服務平臺。

《卓越理財》:現(xiàn)在黃金比較熱門,您怎么看待黃金市場?金價會繼續(xù)沖高嗎?為什么?

篇4

外匯模擬交易是按照外匯真實交易的流程以及操作方法，但是不需注入保證金的情況下，使用虛擬資金進行的模擬交易，對于打算入市交易的投資者而言，外匯模擬交易能夠使其熟悉外匯交易系統(tǒng)和交易模式，對外匯交易產(chǎn)生初步概念。

通過前段時間在香港東方金德國際財商學院學習的外匯交易培訓課程，我開始不斷的進行模擬。如果沒有大的杠桿，小投資者很難獲得滿意的收益；但是大的杠桿又必然帶來大的風險。這是一個很難解決的矛盾。不管是趨勢交易還是反趨勢交易，在外匯市場中都沒有明顯的優(yōu)勢（特指短線和超短，長期來看趨勢交易的優(yōu)勢還是有，但是收益率較低）。能夠形成優(yōu)勢的交易策略，更多依賴于交易員本身的優(yōu)秀而不是交易系統(tǒng)本身?，F(xiàn)在我來簡單分享一下我做模擬交易的心得體會，希望炒匯者能借鑒。

及時準確的信息是決定投資的主要因素

無論是證券市場、大宗交易市場還是外匯交易市場，及時準確的新聞信息都是決定投資的主要因素。正如課堂老師所講：投資就是要讓你根據(jù)你所掌握的信息作出明確判斷。在外匯交易過程中，我所需要掌握的信息就是各個主流交易貨幣國家的經(jīng)濟形勢，利率政策和世界經(jīng)濟形勢。

外匯交易總的是與世界各個國家的經(jīng)濟形勢相聯(lián)系。如果說股票需要看公司，而外匯則需要看世界。當然世界上出現(xiàn)的一些天災人禍通常也會讓人很郁悶。但我懂得了一個道理：在一個國家面臨天災人禍，情況不明朗的情況下，最好不要以主觀思想去進行投資，空倉其實也是一種投資方式。

利用技術線的分析進行投資收益樂觀

外匯交易與股票交易最大的不同就是外匯交易的交易制度。外匯交易為T+0,即當天買當天可以賣，而且不僅可以做多，還可以做空。這相比股票的T+1制度，具有更大的投機性與可操作性。

要說技術角度，我自己實在是沒什么水平，只能講述一下自己通過投資交易和學習得出的一點點技術內(nèi)容。

在證券交易中，政策信息的影響力巨大，技術角度比較難操作；而在外匯交易中，我覺得通過技術線的分析進行投資，收益也是比較樂觀的。

在交易的種種技術線中，K線圖一馬當先，成為技術交易線的一個代表。在K線圖中，最明顯的就是顏色，紅色代表陽線--收盤價高于開盤價；綠色代表陰線--收盤價低于開盤價。中間的柱子代表價格浮動長度。我們可以通過日K線、周K線和月K線判斷大的趨勢，也可以通過一分鐘線、五分鐘線、十五分鐘線和六十分鐘線判斷短期趨勢。我們根據(jù)K線的情況，判斷最近多方和空方的布局及資金趨勢，猜測主力的操作方向。如果能在正確的時間跟隨正確的主力操作方向進行操作，那就可以在幾分鐘或者十幾分鐘獲得很大的收益。

還有很多十分重要的線，就是均線。均線主要有5日、10日、30日和60日均線。根據(jù)均線，我們可以大致判斷出未來走勢與各個阻力位，在幾個關鍵阻力位的價格變動可以從技術層面上很大的幫助我們進行投資。對于均線的理解和組合，我自己還沒有較深刻的理解和掌握，這里就不細談了。

還有一個，也不算是技術成分，就算是一個自己的心里想法吧。其實，我覺得空倉有時也是一種投資。當你無法很清晰的做出判斷，或者你的消息量并不足以讓你判斷未來走勢，那就果斷空倉吧?？諅}、等待，而不是盲目判斷、投資，風險低，起碼不會賠。對于一個初級投資者來說，不賠我想就是最好的事了。所以，我有時在課程忙的時候，會選擇空倉，因為我并沒有得到很多有價值的消息，從而盲目判斷只會讓自己陪得更多。

做理財心態(tài)是最重要的

我覺得，做理財?shù)脑?，心態(tài)是最重要的。

我見到許多同學，期貨股票外匯什么的，賠了一點，就抱怨著急什么的。我開始做股票的時候，其實和那些同學差不多，買進去稍微賠了一點，心情不好。第二天又跌，心情煩躁。后來我媽給我說，你別著急，捂著。唉，這個捂著是一個很不錯的心態(tài)。我覺得，只要你當初買進的時候肯定是有信心的，在持有期間沒有出現(xiàn)什么巨大的利空消息，那就應該抱著捂著的心態(tài)等，不著急。

曾經(jīng)看到一個投資者的心情：手里有股，心中無股。只有一個良好的心態(tài)，才能在雜亂無章的信息面前，順清關系，冷靜的作出判斷，投資，最終獲得收益。

外匯交易心態(tài)如何調(diào)整

炒外匯交易心態(tài)非常重要，很多人把炒外匯虧損的根本原因歸結為：心態(tài)不好。模仿炒外匯一般都容易成功，可一旦起頭盤交易情況就會大不一樣。虧損接踵而至，看對了沒做，做了沒握住，看錯了卻做了，該止損卻因躊躇而沒止。

篇5

三八婦女節(jié)是一個具有歷史意義的節(jié)日，在婦女節(jié)這一天，各地都會舉辦婦女節(jié)的活動，那么你知道婦女節(jié)活動心得怎么寫嗎？下面就是小編整理的2021開展三八婦女節(jié)活動個人總結范文，但愿對你有借鑒作用。

社區(qū)婦女節(jié)心得體會范文1為了讓轄區(qū)的女性朋友們歡樂的度過屬于自己的節(jié)日，3月8日早上大橋社區(qū)組織轄區(qū)婦女開展了“慶祝國際三八婦女節(jié)——真我風采”的活動。

活動開始前，大橋社區(qū)邀請了?？滇t(yī)院的醫(yī)生來為女性居民們上了一堂健康知識講座。講座主要圍繞著女性的生殖健康展開，使育齡群眾對婦科疾病有了更多的了解和足夠的重視。志愿者龍醫(yī)生以生動的語言給大家詳細講授了婦科疾病的發(fā)生、發(fā)展過程及預防措施和檢查治療方法，育齡婦女聽了豁然開朗，對自己的身體有了進一步的了解。

接著社區(qū)為女性居民準備了兩項競技比賽，分別為甩大繩和踢毽子。把參賽的居民分為兩個組倆倆對決，分數(shù)高的組別爭得頭籌，場面熱鬧非凡，笑聲此起彼伏。通過兩項的比拼，不僅讓居民們活動筋骨，鍛煉身體，也讓居民在活動中增加友誼，收獲快樂。

最后大家紛紛表示，今后要以飽滿的熱情和旺盛的精力投入工作，充分發(fā)揮半邊天的作用，為社會發(fā)展做出更大的貢獻，活出美麗精彩的人生!

社區(qū)婦女節(jié)心得體會范文2今年是三八國際勞動婦女節(jié)x周年，也是深入貫徹落實中國婦女x大精神的開局之年，為紀念這一具有歷史意義的節(jié)日，全面貫徹黨的婦女政策，根據(jù)街道婦聯(lián)的工作部署，結合自身實際，我社區(qū)積極開展了紀念活動，現(xiàn)將活動情況總結如下：

一是充分利用社區(qū)宣傳欄，開展三八宣傳活動。

x詩歌《母親》，歌頌勤勞偉大的女性，為慶祝國際婦女節(jié)營造氣氛。宣傳《婦女權益保障法》和新《婚姻法》，使社區(qū)婦女充分了解新時期下自身的合法權益，增強法律意識，學會懂法、用法，依法維護自身的合法權益，維護女性應有的地位。

二是積極組織人員參加街道開展的慶“三八”“展巾幗風采”拔河比賽活動。

比賽中我社區(qū)婦女發(fā)揚了團結一致，奮勇拼搏的精神，在前幾輪比賽中我社區(qū)隊伍連連勝出，但在接下來的比賽中由于體力消耗我社區(qū)隊伍失利，最終不敵友隊，在小組賽中排名第三無緣絕賽。我社區(qū)的拉拉隊也使出渾身解數(shù)，為隊友們吶喊助威。雖然無緣決賽然而我社區(qū)的巾幗英雄們并沒有因此而消沉，她們各個精神抖擻，為決賽中的女同胞們充當拉拉隊，為她們吶喊，給她們鼓勁，各個臉上神采飛揚。真正發(fā)揚了友誼第一，比賽第二的精神。比賽的結果并不重要，大家在這場比賽中真正展現(xiàn)了巾幗風采，愉悅了身心，這才是最重要的。

三是開展三八茶話會活動。

我社區(qū)以國際三八婦女節(jié)為契機，在社區(qū)會議室開展三八茶話會活動，各組婦女代表、婦女組長等參加了會議。不同類型的先進婦女代表現(xiàn)身說法，分別從女性回歸家庭、隔代教育、父母對子女的言傳身教、正確處理婆媳關系等方面作了專門交流和討論。此次茶話會活動為社區(qū)婦女促進感情，交流經(jīng)驗提供了很好的機會。社區(qū)婦女紛紛表示希望以后社區(qū)能多提供些這樣的機會。為了維護女性應有的地位，我社區(qū)還開展了三八維權周活動，幫助部分有困難的婦女解決家庭矛盾等各類問題。

四是對榮獲區(qū)和諧家庭、街道女能手的婦女同志進行表彰。

我社區(qū)利用三八茶話會活動，對社區(qū)內(nèi)榮獲區(qū)“和諧家庭”稱號的x和榮獲街道”女能手“稱號的x給予了表彰，頒發(fā)了證書，并發(fā)放了獎品。號召社區(qū)女性像她們這樣的先進女性學習，不斷努力完善提升自己，構建自家的和諧美好生活。也對這兩位先進女性表達了殷切的希望，希望她們能夠再接再厲，并在社區(qū)內(nèi)起到先鋒模范帶頭作用。此外社區(qū)還對參加街道慶“三八”“展巾幗風采”拔河比賽活動的人員，給予了表揚，比賽的結果不重要，我們在比賽中增強了凝聚力，也發(fā)揚了不服輸、不放棄的精神，得到了快樂這才是重要的。希望我社區(qū)的婦女能夠繼續(xù)保持這樣的品格，在以后的活動中能夠繼續(xù)發(fā)揚。并為參加拔河比賽的婦女發(fā)放了紀念品，表達社區(qū)婦代會的一點心意。

以上就是本年度我社區(qū)婦代會開展的三八活動，還存在些不足之處，今后我社區(qū)婦代會將從一下幾個方向繼續(xù)努力：

(一)繼續(xù)加大對婦女工作的宣傳力度，使婦女工作深入人心。

(二)充分發(fā)揮婦代會的教育、參與、代表、服務、聯(lián)誼維權等六大職能作用。

(三)爭取活動內(nèi)容要豐富多彩、形式靈活多樣。

(四)利用各種形式，加大對農(nóng)村婦女的培訓力度，特別是對農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移的培訓。

(五)充分發(fā)揮典型婦女的模范帶頭作用。

社區(qū)婦女節(jié)心得體會范文3今年3月8日是"三八"國際勞動婦女節(jié)x周年紀念日，為豐富街道社區(qū)廣大婦女群眾的節(jié)日文化生活，廣泛宣傳婦女觀和男女平等基本國策，廣益街道婦聯(lián)積極組織開展系列慶?；顒?，在轄區(qū)掀起共同關注女性發(fā)展、促進男女平等的風氣和熱潮?，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：

一、領導重視、精心組織、周密安排

街道對組織"三八"節(jié)活動高度重視。在"三八"節(jié)前夕，為活躍婦女群眾文化生活，以慶祝"三八"節(jié)為契機，弘揚傳統(tǒng)美德，倡揚時代新風，制定了活動計劃。并在計劃、經(jīng)費、活動安排等方面，作了具體安排和部署，提高對婦女工作重要性的認識，營造了濃郁的節(jié)日氣氛。

二、形式多樣、活動豐富、富有實效

本著為廣大婦女群眾服務，送去社會關愛，提供生活便利，豐富業(yè)余文化生活的意愿，我街道及各社區(qū)婦聯(lián)精心組織了一系列豐富多彩的活動。近二十項大大小小的活動為百姓帶去了實惠，形成了良好的社會影響力。

(一)走訪慰問送溫暖

在"三八"婦女節(jié)即將到來之際，街道及社區(qū)婦聯(lián)帶著"娘家人"的親情與關愛，走訪慰問了特困婦女、單親貧困母親、流動婦女，給她們帶去婦聯(lián)、社區(qū)的溫暖，向她們表示節(jié)日的問候。

街道婦聯(lián)組織開展的"學習，讓女性更智慧--三八婦女節(jié)贈書活動"、"美麗下午茶，獨立新女性--三八婦女節(jié)聯(lián)誼會"等活動，針對廣益轄區(qū)內(nèi)新市民女性、創(chuàng)業(yè)女性眾多的情況，聯(lián)系實際，為她們送上精神大餐和聯(lián)誼交流機會，促進精神境界，提升互助共榮。

黃泥頭社區(qū)婦聯(lián)省級婦兒之家示范點繼續(xù)開展了"走進春天玫瑰有約"婦女約訪活動。此次約訪以社區(qū)內(nèi)失獨貧困母親戴銀華為對象，更好地密切聯(lián)系了基層婦女群眾，幫助她們解決生活難題，充分發(fā)揮社區(qū)基層婦聯(lián)聯(lián)系婦女的橋梁紐帶作用。廣豐社區(qū)則將溫暖送到了廣益敬老院的老人們心中。3月8日當天，社區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者走進敬老院，為老人免費理發(fā)、泡腳、剪指甲、量血壓、讀報并開展游戲。莫家莊社區(qū)婦聯(lián)開展"與春天同行--康乃馨暖心行動"。社區(qū)婦聯(lián)走訪慰問單親、失獨家庭婦女，送上康乃馨的祝福，希望她們都能積極樂觀，熱愛生活，永遠靚麗。

(二)法律宣講助維權

為營造保障婦女權益、促進和諧發(fā)展的社會氛圍，使處于弱勢的婦女能夠樹立信心和勇氣，學會利用法律武器維護自己的合法權益，上馬墩社區(qū)婦聯(lián)開展了法律知識宣傳服務活動，并在3月8日當天設點法律維權知識咨詢。婦女代表們用通俗易懂的語言為居民宣傳了《婚姻法》、《婦女權益保護法》等法律知識，讓廣大居民能對婦女維權法律意識有更深入的了解，并解答了婦女群眾在生活中遇到的法律問題。幫助廣大婦女學法、懂法、用法，熱情引導社區(qū)婦女用法律的武器來保護自己，提高她們的維權意識，維護自己的合法權益?；顒拥玫搅藡D女群眾的一致歡迎。

(三)服務生活惠百姓

此次"三八"國際勞動婦女節(jié)活動可謂多種多樣，涉及女性群眾生活的各方各面。如街道婦聯(lián)組織開展"走進春天，共繪藍圖--創(chuàng)業(yè)女性看廣益"活動，帶領市場女業(yè)主看看廣益新風貌。丁村社區(qū)婦聯(lián)邀請社區(qū)醫(yī)生為環(huán)衛(wèi)女工量血壓，組織流動婦女包餃子，還為失業(yè)婦女提供就業(yè)指導，為貧困"兩癌"婦女送去"愛心按摩"。上馬墩社區(qū)婦聯(lián)邀請江蘇銀行上馬墩分行的理財師為社區(qū)婦女開展家庭理財知識講座。銀仁社區(qū)婦聯(lián)為社區(qū)流動育齡婦女作婦科疾病預防及治療公益講座，關愛女性身心健康。尤渡社區(qū)婦聯(lián)在社區(qū)內(nèi)進行愛心義賣，492件愛心物資的義賣金全部捐獻給社區(qū)流動婦女。黃泥頭社區(qū)帶領"愛心媽媽"，將溫暖送到流動兒童中，還組織巾幗志愿者開展小區(qū)環(huán)保志愿服務。

三、積極配合、團隊協(xié)作、全面開花

作為婦女隊伍的一支生力軍，我街道及各社區(qū)婦聯(lián)還積極配合上級婦聯(lián)組織的各項活動。3月6日下午，由市級機關婦女工作委員會和崇安區(qū)婦女聯(lián)合會聯(lián)合舉辦的"玫瑰有約攜手有愛"聯(lián)誼活動在我街道舉行。街道婦聯(lián)積極配合活動組織策劃，邀請單親媽媽到場參加活動。在各主辦協(xié)辦單位的共同努力下，活動取得圓滿成功。

在無錫市"慶“三八”巾幗志愿百隊千人走社區(qū)"活動，我街道廣豐、黃泥頭、上馬墩、丁村社區(qū)的四支小分隊全力配合，提供了法律咨詢、就業(yè)指導等多個服務項目，將活動辦得有聲有色。

此次"三八"國際勞動婦女節(jié)系列活動形式豐富，內(nèi)容多樣，既有參觀聯(lián)誼，又有咨詢講座;覆蓋面廣而全，既針對流動婦女、新市民婦女，也涉及老年婦女、單親媽媽?？芍^全面開花，多點齊放，營造了濃厚的節(jié)日氣氛，弘揚了新女性獨立堅強的時代新風，給婦女群眾送去了實實在在的好處。

總之，今年的"三八"國際勞動婦女節(jié)活動凝聚人心，振奮精神，在我街道轄區(qū)內(nèi)形成了尊重和保障婦女權益的良好氛圍，為構建和諧廣益、幸福廣益提供有力的保障，將真情送到了各個角落，將社區(qū)服務滲透到婦女群眾心中。今后，我街道婦聯(lián)將加大工作力度，創(chuàng)新工作方式，擴大對象覆蓋面，推動婦女工作更上一個臺階。

社區(qū)婦女節(jié)心得體會范文4今年是三八國際勞動婦女節(jié)x周年，也是深入貫徹落實中國婦女十大精神的開局之年，為紀念這一具有歷史意義的節(jié)日，全面貫徹黨的婦女政策，根據(jù)街道婦聯(lián)的工作部署，結合自身實際，我社區(qū)積極開展了紀念活動，現(xiàn)將活動情況總結如下：

一是充分利用社區(qū)宣傳欄，開展三八宣傳活動。張貼詩歌《母親》，歌頌勤勞偉大的女性，為慶祝國際婦女節(jié)營造氣氛。宣傳《婦女權益保障法》和新《婚姻法》，使社區(qū)婦女充分了解新時期下自身的合法權益，增強法律意識，學會懂法、用法，依法維護自身的合法權益，維護女性應有的地位。

二是積極組織人員參加街道開展的慶“三八”“展巾幗風采”拔河比賽活動。比賽中我社區(qū)婦女發(fā)揚了團結一致，奮勇拼搏的精神，在前幾輪比賽中我社區(qū)隊伍連連勝出，但在接下來的比賽中由于體力消耗我社區(qū)隊伍失利，最終不敵友隊，在小組賽中排名第三無緣絕賽。我社區(qū)的拉拉隊也使出渾身解數(shù)，為隊友們吶喊助威。雖然無緣決賽然而我社區(qū)的巾幗英雄們并沒有因此而消沉，她們各個精神抖擻，為決賽中的女同胞們充當拉拉隊，為她們吶喊，給她們鼓勁，各個臉上神采飛揚。真正發(fā)揚了友誼第一，比賽第二的精神。比賽的結果并不重要，大家在這場比賽中真正展現(xiàn)了巾幗風采，愉悅了身心，這才是最重要的。

三是開展三八茶話會活動。我社區(qū)以國際三八婦女節(jié)為契機，在社區(qū)會議室開展三八茶話會活動，各組婦女代表、婦女組長等參加了會議。不同類型的先進婦女代表現(xiàn)身說法，分別從女性回歸家庭、隔代教育、父母對子女的言傳身教、正確處理婆媳關系等方面作了專門交流和討論。此次茶話會活動為社區(qū)婦女促進感情，交流經(jīng)驗提供了很好的機會。社區(qū)婦女紛紛表示希望以后社區(qū)能多提供些這樣的機會。為了維護女性應有的地位，我社區(qū)還開展了三八維權周活動，幫助部分有困難的婦女解決家庭矛盾等各類問題。

四是對榮獲區(qū)和諧家庭、街道女能手的婦女同志進行表彰。我社區(qū)利用三八茶話會活動，對社區(qū)內(nèi)榮獲區(qū)“和諧家庭”稱號的x和榮獲街道”女能手“稱號的x給予了表彰，頒發(fā)了證書，并發(fā)放了獎品。號召社區(qū)女性像她們這樣的先進女性學習，不斷努力完善提升自己，構建自家的和諧美好生活。也對這兩位先進女性表達了殷切的希望，希望她們能夠再接再厲，并在社區(qū)內(nèi)起到先鋒模范帶頭作用。此外社區(qū)還對參加街道慶“三八”“展巾幗風采”拔河比賽活動的人員，給予了表揚，比賽的結果不重要，我們在比賽中增強了凝聚力，也發(fā)揚了不服輸、不放棄的精神，得到了快樂這才是重要的。希望我社區(qū)的婦女能夠繼續(xù)保持這樣的品格，在以后的活動中能夠繼續(xù)發(fā)揚。并為參加拔河比賽的婦女發(fā)放了紀念品，表達社區(qū)婦代會的一點心意。

以上就是本年度我社區(qū)婦代會開展的三八活動，還存在些不足之處，今后我社區(qū)婦代會將從一下幾個方向繼續(xù)努力：

(一)繼續(xù)加大對婦女工作的宣傳力度，使婦女工作深入人心。

(二)充分發(fā)揮婦代會的教育、參與、代表、服務、聯(lián)誼維權等六大職能作用。

(三)爭取活動內(nèi)容要豐富多彩、形式靈活多樣。

(四)利用各種形式，加大對農(nóng)村婦女的培訓力度，特別是對農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移的培訓。

(五)充分發(fā)揮典型婦女的模范帶頭作用。

社區(qū)婦女節(jié)心得體會范文5在“三八”國際勞動婦女節(jié)來臨之際，x社區(qū)婦聯(lián)結合實際，以“百年展芳華巾幗顯英姿”為主題，精心謀劃，周密部署，組織開展好“三八”婦女節(jié)活動，進一步激發(fā)廣大婦女投身創(chuàng)新蕪湖、和諧蕪湖建設的積極性和創(chuàng)造性。現(xiàn)將我社區(qū)三八婦女節(jié)活動總結如下：

一、x社區(qū)舉辦“百年展芳華，巾幗顯英姿”慶三八文藝匯演

為慶?！叭恕眹H勞動婦女節(jié)的到來，3月6日下午，x社區(qū)婦聯(lián)在社區(qū)會議室舉辦了慶“三八”文藝匯演，來自社區(qū)的婦女代表歡聚一堂，演繹了一場和諧社會、和諧社區(qū)、和諧家庭的動人篇章?；顒右浴鞍倌暾狗既A，巾幗顯英姿”為主題，展現(xiàn)社區(qū)婦女自信美，建設和諧社區(qū)的熱情，既豐富了婦女的精神生活，又拉近了社區(qū)黨員干部與群眾的距離。

下午2點半，演出在一陣歡樂的鑼鼓聲中拉開帷幕，x社區(qū)的婦女姐妹紛紛登臺獻藝，給社區(qū)群眾帶來精彩的表演，11個節(jié)目均由社區(qū)居民自編自演。當今全國上下掀起了一股廣場舞熱潮，所以廣場舞亦是本次活動的壓軸好戲，社區(qū)婦女姐妹們紛紛登臺跳起了熱情洋溢的廣場舞，同時也將演出推向了。整個活動節(jié)目內(nèi)容豐富多彩，既有歡快的舞蹈、歌曲，還有獨特的樂器演奏，展現(xiàn)了社區(qū)居民歡樂和諧的生活氛圍和社區(qū)婦女健康、積極向上的精神風貌。

此次“三八”文藝匯演的節(jié)目還有有黃梅戲、小合唱、快板等，充分展示了社區(qū)婦女無私奉獻、建功立業(yè)，為社會撐起半邊天的偉大精神。舞蹈《高原紅》將女性的剛?cè)嵯嚅g，表現(xiàn)的淋漓盡致;熱情奔放的快板《十二月花名歌》、優(yōu)美的健身舞，將演出一次次推向。

這次文藝演出，不僅豐富了社區(qū)婦女的精神文化生活，同時也增強了全社區(qū)婦女的凝聚力和向心力，讓廣大婦女同志深刻體會社區(qū)是我家，在這個大家庭里歡聚一堂，更加能感受到家的幸福和溫暖，為構建和諧家庭、和諧社區(qū)做出積極的貢獻。

二、表彰優(yōu)秀巾幗志愿者，大力弘揚志愿服務精神

志愿者是群眾性精神文明建設的重要力量，也是聯(lián)合國倡導的服務世界需要人群的活動，得到了x社區(qū)廣大婦女的積極響應。她們活躍在社區(qū)的扶貧幫困、環(huán)保健康、助殘家教、關愛留守兒童，防止家庭暴力的各個領域，為社會弱勢群體送去了黨和政府的關懷，社會的溫暖和志愿者的愛心。

在_年的“三八”婦女節(jié)來臨之際，x社區(qū)舉辦了社區(qū)第x屆“優(yōu)秀巾幗志愿者”表彰大會。表彰會上，x社區(qū)主任宣讀了《關于表彰x社區(qū)優(yōu)秀巾幗志愿者的決定》。授予10名同志為x社區(qū)“優(yōu)秀巾幗志愿者”榮譽稱號。

她們有的是轄區(qū)內(nèi)的文藝骨干，積極發(fā)動居民踴躍參加社區(qū)發(fā)起的各項活動，增強居民團結友愛，互相合作的精神，強化居民參加文體活動的意識，有力地促進了各項工作的開展，為社區(qū)的文體發(fā)展作貢獻;她們有的是社區(qū)義務巡邏隊的隊員，退休后，她們投身于社區(qū)志愿者的行列，不管是疾風還是驟雨，都一如既往的在小區(qū)里巡邏，發(fā)揮余熱，為小區(qū)安全保駕護航;有的是社區(qū)工作者，在基層的崗位上工作了十幾年，多年來，她不辭勞苦，始終以一顆熱忱的心溫暖著社區(qū)百姓，甘于奉獻，用真誠的服務意識在平凡的崗位上譜寫了不平凡的動人事跡。

在豐富多彩的志愿服務活動中，巾幗志愿者們充分發(fā)揮和展示了各種服務技能和良好的精神風貌，為文明和諧社區(qū)建設作出了突出的奉獻。希望以典型帶群眾，以表彰促先進，大力營造志愿促和諧的濃厚氛圍。今后，她們會更加堅定志愿服務的步伐，積極參與到社區(qū)各種志愿服務中。

三、關愛女職工身心健康

3月4日上午，x社區(qū)以“三八”婦女節(jié)活動為契機在社區(qū)的小廣場上開展了一次“關愛女職工身心健康”的免費義診活動。

社區(qū)衛(wèi)生服務站的志愿者為老人測量血壓和身體健康檢查;社區(qū)計生副主任現(xiàn)場為居民解答單獨二孩的相關政策......

社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作人員為前來女職工進行測量血壓，回答了他們所咨詢的問題，還針對沒人不停地情況講述了一些日常疾病防護知識等，并為困難女職工提供康復咨詢、康復指導及診療服務。同時，聽取他們的呼聲和意見，努力成為他們的知情人、救助人，為他們爭取各類優(yōu)惠補助，使他們在和諧的環(huán)境中平等參與社會生活，感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

四、為單親困難女職工提供就業(yè)援助

為貫徹落實黨的十x大精神，x社區(qū)婦聯(lián)以雷鋒月活動和“三八”婦女節(jié)活動為契機，切實幫助各類就業(yè)困難人員和殘疾登記失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)，進一步做好就業(yè)困難群體和殘疾登記失業(yè)人員就業(yè)援助工作。3月4日上午，x社區(qū)在社區(qū)小廣場舉行了“就業(yè)援助月活動”，設立了殘疾人招聘區(qū)，開展了就業(yè)政策咨詢、求職登記、創(chuàng)業(yè)培訓、小額擔保貸款等就業(yè)援助活動。活動以單親困難女職工和女性農(nóng)民工為重點對象，向轄區(qū)居民以及來往的群眾發(fā)放“就業(yè)失業(yè)登記相關知識宣傳提綱”、“就業(yè)援助月招聘信息“、“靈活就業(yè)人員社保補貼”等促進就業(yè)政策宣傳資料，使各項就業(yè)援助政策深入人心。

篇6

一是保險業(yè)務的發(fā)展重要的是解放思想，更新觀念，要打破固有的思維定式，樹立科學發(fā)展理念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，變“等條件具備了再發(fā)展”為“創(chuàng)造條件發(fā)展”，變“小發(fā)展”為“大發(fā)展”，徹底摒棄被動、保守的傳統(tǒng)思維方式，大力推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)〉脤嵸|(zhì)性進展。

二是我們看到臨汾局通過層層嚴格選拔組建起一支保險專職營銷隊伍，并通過走出去請進來的方法，真正培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和營銷團隊，極大地促進了保險業(yè)務的發(fā)展。通過學習臨汾經(jīng)驗，我們充分認識到，心得體會保險業(yè)務發(fā)展的關鍵是組建一支高素質(zhì)的專業(yè)營銷隊伍，只有積極更新思想，組建隊伍，走出窗口，開辟新市場，尋找新增長，才是切實加快發(fā)展的重要前提。

三是通過學習我們感到，保險業(yè)務要想做大，不僅要有專業(yè)的營銷隊伍和專業(yè)的團隊經(jīng)理，同時以配套的機制，轉(zhuǎn)變觀念，強化培訓，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新營銷，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務的積極性尤為重要。只有不斷完善激勵機制，理順網(wǎng)點客戶經(jīng)理和柜員之間的關系，在抓好柜面保險業(yè)務發(fā)展的同時，發(fā)揮客戶經(jīng)理走出去主動營銷的作用，妥善解決兩者之間的競爭，正確引導各自營銷的重點，才能形成業(yè)務的有序發(fā)展。

四是要廣開渠道，要加強組織培訓，不斷提升素質(zhì)和技能，不斷提升客戶經(jīng)理的專業(yè)營銷水平，是實現(xiàn)保險業(yè)務更快更好發(fā)展的保證。

通過學習臨汾經(jīng)驗，結合我局保險業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)管理人員學習討論情況，我們提出我局保險業(yè)務下一步發(fā)展方案，重點從以下方面做起。

一、提高網(wǎng)點人員保險業(yè)務的思想認識和工作積極性

提高網(wǎng)點人員營銷保險業(yè)務的思想認識工作總結，使員工在思想上充分認識到保險業(yè)務可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道，可以使郵政獲得低成本高收益的中間業(yè)務收入。應克服員工普遍存在的畏難情緒，增強發(fā)展信心，我們認為精選保險業(yè)務品種，保障客戶的利益，是提高員工信心的關鍵。只有增強信心才能夠在做業(yè)務的時候，給自己樹立三心：即對自己營銷的保險產(chǎn)品要有信心，對客戶推銷的時候要有耐心，對任務指標的完成要有決心。

二、不斷完善激勵機制，充分運用好市局的激勵政策，研究制定適合隊伍穩(wěn)步壯大的機制體系，縣局在人力、財力、物力、方面，要向發(fā)展儲蓄業(yè)務一樣給予保險業(yè)務政策的傾斜，來努力推動保險業(yè)務的跨越式發(fā)展，為將保險業(yè)務發(fā)展為郵政第二大業(yè)務打好基礎。

三、提高網(wǎng)點員工郵政保險業(yè)務的營銷能力和專業(yè)技能

目前營業(yè)網(wǎng)點前臺人員普遍存在專業(yè)性不強，缺乏對自己要銷售的保險險種的專業(yè)知識的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。因此加強郵政保險專業(yè)知識的學習，這非常重要，因為保險業(yè)務將逐步成為我們的主營業(yè)務之一，能很好的掌握保險的銷售技能和營銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一道保險，并且職工的個人收入也將會有明顯增加，另外還能從而避免因為無知而造成的違規(guī)營銷，還能完善我們的售后服務功能，將郵政儲蓄柜臺變成保險公司的前臺，使客戶真正享受到郵政特有的增值服務。

四、應加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面

加強柜臺宣傳，在營業(yè)廳的最明顯的地方，張貼業(yè)務宣傳畫板，擺放宣傳單等，讓客戶能明白了解我們銷售的保險產(chǎn)品，增強他們的購買欲，避免一相情愿的銷售方式，提高郵政保險業(yè)務的知名度。同時還要走出窗口，開展入戶宣傳，大力發(fā)展外拓業(yè)務，實現(xiàn)營銷方式的轉(zhuǎn)變。

篇7

一、崗位履職情況

市委、市政府的準確領導下,過去一年。帶領黨組一班人，動員和組織全市財政干部職工，按照某和某市兩級黨委、政府的要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，以認真落實積極財政政策為手段，全力推進財政改革與發(fā)展，全力支持保增長、保民生、保穩(wěn)定，為促進某經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了應有的貢獻，各項財政工作受到上級財政部門和市委、市政府的多項表彰。年月，本人被某市委、市政府授予全市三個文明建設市直一級單位主要負責人先進個人稱號。

一是全力以赴支持擴內(nèi)需保增長。年。爭取上級財政部門的支持，全年爭取到位上級財政專項資金61704萬元，可比增長36.3%其中新增中央投資資金7913萬元，同時爭取地方債券資金3000萬元、世行貸款1976萬美元等。按工程進度快速撥付中央新增投資資金6552萬元，支持56個擴內(nèi)需項目開工建設，拉動社會投資5.8億元；為30家企業(yè)擔保辦理貸款7905萬元，向9家企業(yè)投放縣域經(jīng)濟發(fā)展專項資金6500萬元，增強了企業(yè)特別是中小企業(yè)抵御金融危機的能力；投入財政資金35757萬元，支持新農(nóng)村、三大工業(yè)園區(qū)及城鄉(xiāng)基礎設施建設，夯實了市域經(jīng)濟加快發(fā)展和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎；足額落實和發(fā)放各項惠農(nóng)補貼7959萬元，促進了農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收；兌付家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼1696萬元，兌現(xiàn)農(nóng)機具購置補貼906萬元，拉動農(nóng)村消費約1.5億元；全面落實國家減稅減費政策，累計減輕企業(yè)和居民負擔1.4億多元。

二是千方百計組織財政收入。密切關注經(jīng)濟發(fā)展和稅收征管形勢。真實掌握稅源和稅收征管情況，做到稅收收入應收盡收，確保按市委、市政府的要求完成財政收入征收入庫任務。年實現(xiàn)財政收入101316萬元，比上年增長14.1%地方一般預算收入50199萬元，比上年增長19%按照清理后的收費項目和標準，出臺《涉企收費項目目錄》和《某市級政府非稅收入類別及收費項目標準工作手冊》加強土地出讓收入、國有資產(chǎn)（資源）經(jīng)營性收益等非稅收入征管，實行以票控費、以票管收，全年完成非稅收入72898萬元，比上年增長115%其中納入預算管理的非稅收入19648萬元，增長19.8%同時，負責征收入庫參合基金2273萬元，農(nóng)民參合率達94.5%參合人數(shù)比上年增加2.5萬人。

三是突出重點保障和改善民生。堅持“有保有壓。比上年增長22.5%,重點保障了干部教師和社會民生領域投入。按政策兌現(xiàn)義務教育階段教師績效工資和退休教師生活補貼，按預算均衡撥付中小學校公用經(jīng)費，全面化解農(nóng)村義務教育“普九”債務剩余10%部分，足額落實義務教育“兩免一補”和家庭困難學生資助補助，加快農(nóng)村中小學校危房改造，全年義務教育支出達36722萬元，比上年增長50%不斷完善城鄉(xiāng)居民基本生活、基本醫(yī)療、基本居住、基本就業(yè)等社會保障制度，全年投入社會保障方面的支出達56570萬元，比上年增長34%認真落實政法經(jīng)費保障政策，全年投入公共安全和維護社會穩(wěn)定的支出達10234萬元；鞏固和完善農(nóng)村公益新機制，撥付農(nóng)村“以錢養(yǎng)事”經(jīng)費1633萬元；保障對文化、體育、計生、廣播電視等社會事業(yè)的投入，促進了社會公共事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

四是不斷完善財政體制機制。深入推進以部門預算、國庫集中收付、政府采購、收支兩條線等為主要內(nèi)容的財政改革。全年完成政府采購14879萬元，節(jié)約財政資金1653萬元；開通運行新的非稅收入管理系統(tǒng)，按月將“非稅收入?yún)R繳結算戶”歸集的資金分類繳入國庫或清算專戶，收繳、罰繳、收支三分離工作不斷規(guī)范；建立惠農(nóng)補貼市級直達農(nóng)戶新機制，將各項惠農(nóng)補貼資金安全、及時、足額發(fā)放到戶。

五是扎實推進財政科學化精細化管理。全面實施財政科學化、精細化管理,財政管理與服務水平進一步提高。創(chuàng)新財政資金運行機制。

六是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和財政隊伍建設。結合“作風建設年”能力建設年”活動。精心組織了第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，針對收集到109條意見和建議，按內(nèi)容整合為三大類19個整改項目，采取有效措施積極整改，截止目前已整改到位或得到基本解決的事項有10個，收到明顯成效。根據(jù)開展新形勢下財政工作的需要，4月份組織全市財政干部系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀和財政業(yè)務知識，9月份分兩批組織100名財經(jīng)所業(yè)務骨干重點培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)預算業(yè)務和村級會計委托業(yè)務，多次組織財經(jīng)所微機操作員開展電腦操作技能培訓，財政干部履責能力和執(zhí)行能力進一步提升。注重在系統(tǒng)內(nèi)部建立能上能下的科學用人制度，著力培養(yǎng)年輕干部，調(diào)整優(yōu)化干部結構，財政隊伍活力進一步增強。始終強調(diào)財政宣傳的輿論導向作用，被各級領導機關和新聞媒體分別采用宣傳信息及采納調(diào)研成果80多篇，讓社會更多地了解到財政改革與發(fā)展新動向、新成果。組織機關干部扎實開展“三進農(nóng)戶”雙聯(lián)雙幫”等活動，深入到仙女山國光村和韓集鄉(xiāng)倪集村等聯(lián)系點，幫助解決幫扶對象的生產(chǎn)生活困難，社會上樹立了良好的財政形象。

二、個人思想和廉政情況

與局黨組成員一道工作，年月底調(diào)財政部門工作的七年多來。雖然擔子重，但心情感到舒暢，大家很抬舉我也愿意聽取同志們意見，包括反對的意見，通過認真學習，刻苦學習，虛心學習，努力把全市財政工作做好。

（一）個人思想情況

帶頭落實和實踐科學發(fā)展觀，1認真學習鄧理論、三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論知識、堅持用科學理論指導財政工作。重點學習十七屆三中、四中全會公報。做到勤奮學習，解放思想，與時俱進。結合財政工作實際，勇于實踐，銳意創(chuàng)新。學習和實踐科學發(fā)展觀活動中，認真撰寫了過萬字的心得體會，其中撰寫的金融危機對某稅收的影響及建議》被評為全市深入學習實踐科學發(fā)展觀“優(yōu)秀調(diào)研報告”撰寫的做足財政“新”文章踐行科學發(fā)展觀》被湖北省委刊物《學習月刊》采用，努力用科學發(fā)展觀理論指導財政工作開展。堅持依法理財。首先，2認真學習國家法律法規(guī)和政策。學習財政法規(guī)和業(yè)務知識，努力提高辦事效率。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”近年來，認真學習《預算法》和《會計法》按照中央、省委兩個1號文件精神，緊密聯(lián)系我市財政改革與發(fā)展的實際，聯(lián)系財政隊伍實際，勤于思考，深入調(diào)研。去年為應對國際金融危機的影響，落實積極的財政政策，財政部門爭取和安排財政資金支持新型工業(yè)化、新農(nóng)村建設，支持工業(yè)園區(qū)等基礎設施建設，支持和諧社會建設，實現(xiàn)了財政改革與發(fā)展的目標。其次，虛心向內(nèi)行學習，努力提高自己的業(yè)務水平，高節(jié)奏、高效率地做好財政工作。其三，堅持為政理財、為民服務的宗旨，努力推進財政改革與發(fā)展。多年來，為實踐古人提出的生財有大道，生之者眾，食之者寡，為之者疾，用之者舒”理財思想，結合實際，主要抓了以下幾點工作：①狠抓財政收入的增長，確保財政收支平衡；②堅持“突出重點，量力而行，有保有壓”原則，優(yōu)化財政支出結構，確保政策性支出和重點支出需要；③深化財政改革，不斷探索符合科學發(fā)展觀的財政體制機制；④注重財政監(jiān)管，規(guī)范財政工作秩序。這樣，使財政工作逐步向法制化、規(guī)范化、制度化和公開透明的方向邁進。不忘廉潔從政，3牢記黨和人民的根本利益。公道正派的政治要求。吏不畏吾嚴，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公；公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威”多年來，以清代張聰賢的古訓為座右銘，時刻警示自己，要清清清白白從政，堂堂正正做人，干干凈凈做事。只有這樣，才能在群眾中一呼百應，不令而從。首先，先做人，后做“官”學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。不會做人，人品人格低劣，絕對不會全心全意為人民服務、替老百姓做好事的也絕對當不好群眾擁護的官”其次，做一個清醒的人，不做糊涂的人。一個人一生中有順利時期甚至輝煌時期，但不會只是一帆風順，總會遇到困難、矛盾和挫折，關鍵是要用正確的態(tài)度來對待，用正確的辦法來解決，保持心靜如水的心態(tài)。再次，敢于堅持正義，敢說公道話。要襟懷坦蕩，敢作敢為。對正確的事就要堅持，錯誤的事就要糾正。最后，嚴格要求自己，時刻警醒自己。一是嚴于律己，不做損人利己的事情；二是按規(guī)矩辦事，對上不越位，對下不攬權，不文過飾非，不邀功請賞，敢于擔擔子；三是組織安排的職位上，竭盡全力去工作，去拼搏、去創(chuàng)造。對事業(yè)的追求要永無止境，而在個人“官位”上，則應有知足感，知足才能常樂。

篇8

關鍵詞:培訓 內(nèi)部 外部 檢查與考核

近幾年隨著集團發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，集團財務工作也發(fā)生了很大變化。集團財務部門不再只是簡單的記賬、報表。集團兼并重組、投資籌資、資本運營等事項增多，要求財務人員必須熟知這些新業(yè)務、新知識、新概念、新方法。而且我國的會計準則、會計制度及企業(yè)內(nèi)部控制等管理制度不斷更新出臺，需要財務人員不斷加強學習，以適應其不斷的發(fā)展變化。集團近期新入職的大學生較多，由于缺乏實踐工作經(jīng)驗及對集團財務工作制度、工作流程不熟悉，致使工作被動，出現(xiàn)差錯較多。

為了不斷提升集團財務人員整體素質(zhì)，確保會計信息質(zhì)量，滿足集團業(yè)務不斷擴展的需要，財務人員培訓工作至關重要。

下面我就集團財務人員的培訓問題談談自己的見解。

一、集團財務人員培訓現(xiàn)狀

(一)領導重視不夠

集團財務人員全部參加的培訓主要是每年例行公事的兩天繼續(xù)教育培訓。從2010年開始增加了由百丞進行的培訓，但由于百丞咨詢?nèi)藛T主要工作不是授課，培訓效果與專業(yè)老師講解的相差較大。其他的培訓一般會計崗位參與、學習的機會較少。

多數(shù)領導認為財務人員現(xiàn)有的知識足以承擔現(xiàn)有的工作，對于一些新知識、新內(nèi)容靠財務人員自學也能解決問題。沒有把會計人才的培訓工作列入議事日程和整體人才資源開發(fā)規(guī)劃。

(二)財務人員自身主動性不強

多數(shù)財務人員僅限于干好自己的本職工作，不出差錯萬事大吉，對于自身的培訓問題不夠重視。平時發(fā)放的《企業(yè)會計準則講解》、《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范講解》等學習資料，基本上是束之高閣。財務人員的整體素質(zhì)不符合集團大發(fā)展要求。

參加集體培訓時，由于沒有約束機制加上授課的針對性不強，吸引力較小致使大多數(shù)財務人員不夠重視，接受培訓的效果較差。

(三)沒有針對新入職財務人員的培訓

近幾年新入職的大學生沒有經(jīng)過崗前會計培訓，直接分配到各崗位頂崗工作，工作中出現(xiàn)差錯較多，尤其是會計從業(yè)人員職業(yè)道德培訓更是缺失。

二、集團財務人員培訓建議

(一)領導要重視

為推進財務人員繼續(xù)教育科學化、制度化、規(guī)范化，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的會計隊伍，提高財務人員專業(yè)勝任能力，財政部于2006年專門下發(fā)了財會[2006]19號《財務人員繼續(xù)教育規(guī)定》，從制度上對財務人員的培訓工作進行了規(guī)范。企業(yè)領導要高度重視財務人員的培訓工作，加大對培訓的投入。把財務人員培訓工作列入議事日程和整體人才資源開發(fā)規(guī)劃。

(二)制定財務人員培訓計劃

制定財務人員培訓計劃，包括財務人員培訓形式、時間、內(nèi)容及監(jiān)督考核機制等。財務人員的培訓應以接受培訓為主，在職自學是其重要補充。可以通過集中培訓、外出學習、網(wǎng)絡學習等多種形式進行培訓學習，要求有相應的培訓時間并制定相應的管理、考核機制。

1、對新入職財務人員的培訓

首先，對新入職財務人員要進行崗前培訓，其培訓內(nèi)容涵蓋會計人員職業(yè)道德、公司內(nèi)部控制制度、公司相關制度流程等等，由專業(yè)人員進行專題培訓，培訓結束進行結業(yè)考試。通過培訓提高新入職財務人員的思想意識，讓他們熟悉公司的有關規(guī)章制度和業(yè)務流程，尤其是干財務工作要明確保密制度，知道哪些話可以說，哪些話不能說，哪些事能做，哪些事不能做；明確會計人員職業(yè)道德標準，干干凈凈做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。

其次，崗前培訓后進行實際業(yè)務培訓，集團財務分業(yè)務模塊（現(xiàn)金銀行業(yè)務、外匯業(yè)務、往來業(yè)務、稅務業(yè)務、成本業(yè)務、在建工程業(yè)務、固定資產(chǎn)業(yè)務、收入業(yè)務、費用業(yè)務、庫存業(yè)務、報表業(yè)務等等）進行培訓，一個模塊可以進行為期一天的培訓，主要講述實際業(yè)務操作流程，采取互動模式講解，邊講邊提問，對于新入職財務人員有不明白的地方現(xiàn)場解答，若有好的見解也可以提出，大家一起探討。讓新入職財務人員快速了解整個財務核算流程，為以后更好的工作打下堅實的基礎 。

2、對在崗財務人員的培訓

要提高整個集團財務人員的整體素質(zhì)，要采取外部培訓和內(nèi)部培訓相結合的方式。

外部培訓就是參加一些國內(nèi)知名會計學院或者專業(yè)培訓機構舉辦的培訓班。由于培訓的主講專家知識面廣、授課經(jīng)驗豐富，平時自學半天參透不了的東西，經(jīng)專家一點就通，培訓效果好。這種培訓對于提高財務人員的專業(yè)素質(zhì)非常重要。 但外出培訓費用高，派出人員有限，可以采取派出部分人員學成后回來給全體財務人員培訓的方式進行。

內(nèi)部培訓可以采取集中授課的方式，還可以采取互動交流的方式，可以利用周末的時間，選好課題（財務管理方面、會計制度方面、稅務知識、內(nèi)部控制知識、財務分析等等），聘請專家到企業(yè)來講課，這樣不僅傳授面廣而且費用低。也可以建立內(nèi)部講師制度，財務部領導、優(yōu)秀分公司財務總監(jiān)、財務部資深員工是內(nèi)部培訓師的主要力量。

(三)財務人員的培訓內(nèi)容

財務人員的培訓內(nèi)容主要包括會計理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識、技能訓練和職業(yè)道德等。

會計理論培訓，重點加強會計基礎理論和應用理論的培訓，提高財務人員用理論指導實踐的能力；

政策法規(guī)培訓，重點加強會計法規(guī)制度及其他相關法規(guī)制度的培訓，提高財務人員依法理財?shù)哪芰Γ?/p>

業(yè)務知識培訓和技能訓練，重點加強履行崗位職責所必備的專業(yè)知識和經(jīng)營管理、內(nèi)部控制、信息化、外語等方面的培訓，提高財務人員的實際工作能力和業(yè)務技能；

職業(yè)道德培訓，重點加強會計職業(yè)道德的培訓，提高財務人員職業(yè)道德水平。

(四)財務人員培訓效果的檢查與考核

對財務人員培訓的時間進行規(guī)定，并通過考試、寫心得體會等形式進行考核，并把財務人員的培訓情況作為財務人員任職、晉升的依據(jù)之一。

檢查、考核機制跟上了，財務人員才會重視自身的培訓學習，技能才能提高。

篇9

一、工作進程與質(zhì)效：

按照總行統(tǒng)一部署，2010年。結合我行實際情況，信息核查工作與相比，做出重大調(diào)整：1信息核查比例由起初的10%抽查提升為100%全部核查；2核查范圍包括個人住房貸款、汽車消費貸款；3電話核查結果作為落實放款前提之一，未信息核查的業(yè)務不得放款；4信息核查流程與結果反饋進一步規(guī)范；5定期匯總分析，提示以通報全轄。

1工作數(shù)量

其中個人住房貸款14270筆（含一手房7021筆、二手房7249筆）個人汽車消費貸款5586筆。初次核查存在問題的業(yè)務共計166筆，2010年全年本地區(qū)信息核查貸款完成總計19856筆。檢查有誤率為0.836%發(fā)現(xiàn)的疑點已逐一及時地向經(jīng)辦機構或客戶經(jīng)理提示進行核驗反饋，并要求通過note反饋結果，留存《信息核查情況反饋表》經(jīng)經(jīng)辦行再次確認無重大虛假、異常情況下方可放款。

2工作質(zhì)效

保證客戶申請信息的真實性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過近三年時間的試行摸索，個人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運作模式下的重要配套制度之一?？傂袑⑴f版的核查工作流程進行了適當調(diào)整，簡化核查步驟，提高核查比例，強調(diào)核查制度的執(zhí)行落實和監(jiān)控反饋。明確工作任務之后，適時地提高了工作效率，進一步精細化信息核查流程，積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作，有效地保證所核查貸款的真實性和準確性。

3學習與成長

深刻領會行長各個季度工作講話精神，2010年。積極參與關于金融危機下的新零售貸款政策變革的討論，認真學經(jīng)理室提出的四點體會十個要求”不斷更新知識，反思中取得進步。作為一名青年黨員，積極響應省行黨委號召，結合自身實際，認真參與了學習貫徹十七屆四中全會精神”活動。心得體會中，把學習貫徹十七屆四中全會精神同我行開展“鍛造五種作風、強化五種意識和樹立發(fā)展四觀”教育活動相結合；同貫徹落實我行“2010-2012年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”相結合；將個人目標統(tǒng)一到為實現(xiàn)我行“百年歷史、百億利潤”建設系統(tǒng)內(nèi)一流分行”戰(zhàn)略目標上。所在團隊經(jīng)常利用工作間歇組織各種形式的學習、培訓活動，行各項政策以及與業(yè)務相關的金融、法律知識，由團隊主管及有所專長的同事主講，部門內(nèi)部刊物《每周一學》信息周報》都是必修課；另外，今年我以優(yōu)異的成績通過了行內(nèi)組織的資金業(yè)務產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試，并利用半年的業(yè)余時間參加了afp金融理財師的培訓，并于11月份順利通過認證資格考試，為日后更好地為客戶服務打下堅實的基礎。通過上述各種方式的學習，大大提高了自身的素質(zhì)，不僅利于做好本職工作，更通過學習我認識到自己在知識方面的缺陷，督促我繼續(xù)不斷學習不斷完善。

4內(nèi)部滿意度

基本完成了各級領導下達的各項任務，2010年。與消費信貸中心各團隊密切協(xié)作、積極配合，并協(xié)助中心秘書做好系統(tǒng)各項維護工作和零售評審會會前準備及會后簽報統(tǒng)計工作。還擔負起日常團隊交通費報銷等后勤工作，努力做好團隊管理的勤務兵”同時，作為個人金融部團支部副書記，組織部內(nèi)廣大青年團員，積極配合省行團委協(xié)同本部黨委，開展了問卷調(diào)查、全員讀書、五四90周年慶祝、建設系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、建國大業(yè)”觀后感征文等一系列活動。

二、工作中存在問題和不足

非常珍惜在個人金融部工作的機會，2010年是入行以來的第三個年頭。因為個金部站在市場的前沿，每天都能在第一時間掌握市場動態(tài)。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手，但自身還存在很多問題。

質(zhì)量與效率沒有達到良好的統(tǒng)一1.工作不夠細致。

信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查，2010年年初。業(yè)務量急劇猛增，并整個年度逐月遞增，工作量上明顯感覺吃不消，特別當幾項任務同時需要完成的時候，因為過于追求速度從而忽略了質(zhì)量，很多小細節(jié)上都有所欠缺，與同為信息核查員的同事在責任心和工作態(tài)度上都有一定差距。

各方面的溝通上缺乏技巧性。2.缺乏一線經(jīng)驗。

就一直從事信息核查工作，從入行起。很多東西還都停留在理論基礎上，缺乏一線工作的實際經(jīng)驗。與客戶交流聯(lián)系中，不能及時正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關的問題；由于對相關業(yè)務政策了解不夠全面，理解得不夠透徹，造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中，明顯和盡職、審批人員的業(yè)務把握上存在一定差距，不能做到良好的換位思考，經(jīng)常過于直接，缺乏技巧性。

三、2011年的工作思路及部門發(fā)展建議

完善溝通技巧。1.加強客戶關系的管理。

行業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的重中之重。要從以產(chǎn)品為中心，得客戶者得天下”客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基石。加強客戶關系的管理。轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，這是對傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶為中心呢？認為就是急客戶所急，想客戶所想”積極與客戶做到良好的溝通，就能實現(xiàn)維護客戶、拓展客戶的目標，信息核查崗位上更是如此?？蛻暨x擇在銀行貸款，當貸款進入審批流程，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧，能拉近銀行與客戶的距離，增添客戶對銀行的信任，更好地與銀行配合以完善貸款信息，提高審批及放款的效率，讓客戶對銀行的服務更加滿意，從而形成一種良性循環(huán)。2011年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的個金年”行轉(zhuǎn)型時期的關鍵之年。而我所在信息核查崗位并將應對新的挑戰(zhàn)，會積極申請增添錄音電話來作為完善工作質(zhì)量的一把利器，更好地為零售貸款集中審批而保駕護航。

篇10

我院旅游管理類專業(yè)始建于2002年，專業(yè)學生在京津冀地區(qū)各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位與各類企業(yè)從事旅游管理相關工作，就業(yè)率、社會聲譽都不錯。雖然取得了一些成績，但也還不能很好地適應京津冀地區(qū)服務業(yè)發(fā)展的要求，主要表現(xiàn)在：

1.專業(yè)設置、人才培養(yǎng)質(zhì)量與京津冀地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需求不相適應，面向市場的辦學機制尚未形成；院校、學系與旅游、酒店行業(yè)緊密聯(lián)系的體制機制尚未形成，辦學活力不足。

2.學院對本專業(yè)的經(jīng)費投入嚴重不足。我院作為河北省屬冶金類國家示范性高職院校，在以工科為主的專業(yè)發(fā)展思路下，學院對旅游管理類專業(yè)的經(jīng)費投入很不夠。校內(nèi)實訓室建設嚴重滯后于專業(yè)主干課程改革的進度；專業(yè)教師引進不足，旨在提高實踐能力、動手能力的在職培訓或下企業(yè)鍛煉嚴重不足，導致師資數(shù)量不夠或教師能力不匹配。

旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是星級酒店和社會（餐飲）酒樓、旅行社以及相關服務業(yè)。近年來的人力資源供求關系和畢業(yè)生就業(yè)狀況存在的矛盾主要有：

1.企業(yè)需要經(jīng)驗豐富、一專多能的復合型、技能型人才，而我院畢業(yè)生雖然接受過比較系統(tǒng)的知識教育，往往不具備工作經(jīng)驗和技能，在就業(yè)初期，往往不愿意踏踏實實地虛心學習基本技能，表現(xiàn)為“高不成低不就”，難以盡快得到領導和同事的認可。

2.企業(yè)需要自身素質(zhì)較高，具有較好的禮儀、公關、理財和文字能力的，動手能力較強的協(xié)調(diào)型人才，而我院畢業(yè)生大多是獨生子女或生活條件優(yōu)越，動手能力不高，個別甚至不注意一般的禮貌和禮儀，自我約束能力不強，盡管具備學歷，卻難以盡快勝任管理崗位。

3.企業(yè)需要能盡快為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，但在實際工作中擇優(yōu)選拔，一般需要一個較長的鍛煉、考察過程，而現(xiàn)實情況是，大多畢業(yè)生畢業(yè)后首先面臨生存壓力，畢業(yè)后如不能解決吃住問題，只能回農(nóng)村老家。因此，他們需要盡快找到待遇較好，能安身立命的歸宿。

學生畢業(yè)后往往按照生存、就業(yè)、發(fā)展的程序“分三步走”進入社會。畢業(yè)初期面臨在社會上生存立足的考驗，由于沒有生活來源，很難選擇到自己志愿的“對口專業(yè)”就業(yè)，往往先在有利于解決生存的餐飲服務、酒店服務或者相近的推銷行當初步就業(yè)，以解決食宿問題。解決生存問題的同時積累一定的社會經(jīng)驗后，部分畢業(yè)生往往“騎著驢找馬”，再跳槽到“專業(yè)對口”單位工作，實現(xiàn)比較穩(wěn)定的就業(yè)。不能盡快在相關專業(yè)就業(yè)的學生，不能獲得專業(yè)優(yōu)勢，今后的發(fā)展往往受到制約。

鑒于以上現(xiàn)狀，本人認為應該從以下幾方面著手，深化旅游管理類專業(yè)教育教學改革，以全面提高該專業(yè)高職層次人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.更新教育觀念，樹立“人人皆可成才”的高職教育成才觀和面向需求的高職教育質(zhì)量觀。

我院旅游管理類專業(yè)的生源狀況比較復雜，有普招、有對口還有單招，招生來源不同的學生知識基礎和學習習慣的差異性很大，這就需要輔導員和專業(yè)老師因材施教，采用個性化的培養(yǎng)方案，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)他們講誠信、肯負責、有愛心的品質(zhì)，成為合格適用的旅游管理類專業(yè)人才。把旅游管理類專業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的適應程度，對旅游、酒店行業(yè)發(fā)展的貢獻程度，對學生多樣化成才需求的滿足程度作為衡量高職教育質(zhì)量的最重要的指標。引導專業(yè)教師加強對京津冀地區(qū)旅游管理人才市場需求調(diào)研，從市場和學生需求出發(fā)，突出高職教育針對性、靈活性、開放性、多樣性的特點，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.針對市場需求變化，靈活設置和調(diào)整專業(yè)

專業(yè)要以京津冀地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需求為依據(jù)設置，根據(jù)市場需求的變化靈活調(diào)整，確保與旅游酒店行業(yè)需求相適應。以往的成功經(jīng)驗是：設定的專業(yè)培養(yǎng)目標越具體，崗位針對性越強，培養(yǎng)出來的學生就越受企業(yè)歡迎，就業(yè)情況就越好。

3.改革教學內(nèi)容，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

（1）改革教學內(nèi)容。為便于就業(yè)，著力提高學生的專業(yè)技能和動手能力，把專業(yè)主干課程，和實習內(nèi)容相結合，學好學透，縮短畢業(yè)生就業(yè)初期階段。適當增設與旅游酒店密切相關的中國歷史、地理、文化傳統(tǒng)與民族習俗以及道教、佛教文化常識，文物知識和服飾美學、珠玉鑒賞等，提高學生的綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)。

（2）加強頂崗實習。頂崗實習是鍛煉和提高工作經(jīng)驗和動手能力的重要環(huán)節(jié)，重視實習階段的教學與管理，合理選擇適宜的實習基地，盡量選擇規(guī)模較大、管理規(guī)范、具有較好指導能力、合作靈活的實習單位；安排有經(jīng)驗的教學管理人員全程跟蹤，有目的地指導實習，解決實習中出現(xiàn)的教學矛盾和問題。在實習期間，要組織學生定期交流實習經(jīng)驗和心得體會，將優(yōu)秀的報告或心得材料匯總整理、存檔，這樣，既鍛煉了學生的寫作、總結能力，也便于互相學習、借鑒交流。

（3）把課程設置和考取證書結合起來。鼓勵學生考取職業(yè)資格證書，提高學生學習的自覺性和主動性。可以在每年考證前專門設立“考證輔導周”，組織有關老師集中輔導學生準備考證。這樣既方便學生考取證書，又避免學生為考證集中“逃課”。

（4）深化校企合作。組織酒店、旅行社等相關單位有經(jīng)驗的管理人員和工作骨干進入課堂參與教學、輔導，開辦專題講座。同時，組織學生利用節(jié)假日開展社會調(diào)查和專題研究，也鼓勵學生利用假期勤工儉學“打工”，參與社會活動，通過一系列活動，豐富學生的間接經(jīng)驗和見識，開闊視野，增強職業(yè)興趣，為正常就業(yè)提早奠定基礎。