導(dǎo)語：如何才能寫好一篇團隊工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

讓我們摘要《XX年度報告》：“九月份時實現(xiàn)托管業(yè)務(wù)是現(xiàn)在一倍?！薄拔磥硪荒晡覀儾荒芊艞墏鹘y(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目，是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎(chǔ)上開拓的新業(yè)務(wù)，新產(chǎn)業(yè)，將事業(yè)快速，穩(wěn)健推進?！薄澳繕?biāo)很簡潔：總業(yè)務(wù)價值是過來一年的翻倍?！保弧安浑x不棄，將這個美好的目標(biāo)實現(xiàn)就是我們的追求?！拔磥淼囊荒曛校覍⑵谕懈嗟闹е黄饟纹鸶蟮母氐奶炜?，團隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容，讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用?！薄拔蚁ＭM建一支團隊，一支有能力的團隊，讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他（她）們的最大潛能，自覺的為公司的掘起而不懈奮斗?！薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽?chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話，那就是努力，那就是奇跡?！?/p>

XX年，我們承諾的事情，基本上都實現(xiàn)了，還創(chuàng)造了奇跡。XX年，我們首先改變了培訓(xùn)部的教學(xué)模式，是清遠(yuǎn)地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導(dǎo)為主載的教學(xué)模式。它讓我們首次對教學(xué)進行了重大改變，并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務(wù)分析正確，并在正確時間內(nèi)實現(xiàn)添置新的車輛投入使用，最終實現(xiàn)我們定的理想目標(biāo)，實現(xiàn)我們初定的所有目標(biāo)。學(xué)生假期培訓(xùn)班也順利完成基本目標(biāo)，它讓我相信，一分努力一分收獲，這都會成為我們前進的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”，它的誕生，給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的團隊，我承認(rèn)，由于工作的繁細(xì)緊密，將一些美好的事情給忽略了，我的世界很糾結(jié)，很對不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強鎮(zhèn)，我們廣告部貢獻出了一份薄力。

XX年，我們當(dāng)然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風(fēng)，不斷發(fā)掘新的潛能，不能滿足于現(xiàn)況，何況我們還沒有達到滿意的狀態(tài)。我們團隊要不斷的向深入學(xué)習(xí)，深入拓展，將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標(biāo)進行不懈的努力，才會將工作做好；要有對財富的追求達到近乎瘋狂，才會成功。

XX年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務(wù)，如果實現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。XX年重點工作安排包括:

一、我們希望用半年的時間學(xué)習(xí)實習(xí)完工序業(yè)務(wù)，作為根基，我們愿意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。

二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。

三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。

篇2

內(nèi)容主要分三部分：

一、 整理活動資源，改進完善工作，增強團隊凝聚力；

二、 圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動；

三、 繼承和利用上屆積累資源，重點對品牌活動進行前期準(zhǔn)備和初步開展，打好活動基礎(chǔ)，逐步進行完善。

我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動，一方面搞好團隊建設(shè)，使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展；另一方面搞好活動，展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。

第一部分

青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎(chǔ)性工作來做，有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和交流不便；另外團隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：

一、 我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤（方便隊內(nèi)共享資源），并將在假期和以后活動中整理有關(guān)需要的資料，包括世博會志愿者有關(guān)知識，策劃、新聞稿等的寫作，有關(guān)活動想法和已有活動介紹等。

二、 以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念，從例會、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進工作，從活動流程（如策劃和宣傳）方面著手完善工作。同時，我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。

三、 對比其他部門，團隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內(nèi)部成員間的關(guān)系，如隊長平時多給予干事指導(dǎo)，借助公共記錄本大家多交流等。

這部分工作貫穿我們整個學(xué)期，也將貫穿以后青志隊的建設(shè)。我們將在虛心和扎實中前行，緊緊把握“青志隊是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊伍，做成幾個有品牌的活動。

第二部分

本學(xué)期首先迎來的是新生。針對新生，我們的工作和活動分為四部分：

一、 新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”，各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動。

二、 書本傳遞活動。我們將在軍訓(xùn)期間對大二同學(xué)的舊書進行回收和整理，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個年級的學(xué)生提供一個交流的機會。

三、 幫助新生熟悉環(huán)境，引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開學(xué)初，我們將帶領(lǐng)新生走進圖書館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍；此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動，引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。

四、 招新后，面對新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵新干事積極融入團隊中，增進團結(jié)，用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們，讓新干事熱愛志愿者活動和有關(guān)工作；另一方面，考慮到新生特點，我們將對干事進行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn)，促使其更好地適應(yīng)工作。為此，我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離，開輕松的討論例會幫助他們了解這個團隊，整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。

新生是我隊未來的活動主體，搞好有關(guān)針對新生的活動，意義重大，對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準(zhǔn)備，借助團委的力量，著手打造有特色的新生志愿者活動。

第三部分

老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善，都為特色、品牌活動的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動，一邊鍛煉干事，一邊打下長期活動的基礎(chǔ)。

“世博文明站崗”地鐵站活動

上學(xué)期我隊曾舉行過此項活動，這學(xué)期繼續(xù)搞此活動有幾點考慮：1. 此活動受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關(guān)活動固定下來，是可行的；2. 此活動對志愿者有幫助；3. 提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。

地點：劍川路/東川路地鐵站

時間：中段前開始

注：活動集合志愿者舉行簡單的宣講會（或更簡單的模式），活動規(guī)模不需要大，關(guān)鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。

“閔行二中”系列

上學(xué)期我隊曾帶領(lǐng)志愿者走進閔行二中，和即將升入高三的同學(xué)進行學(xué)習(xí)、生活交流，獲得中學(xué)方面的歡迎。經(jīng)和中學(xué)有關(guān)老師詳細(xì)交談后，我隊覺得此活動很有繼續(xù)開展的必要，可以利用我們學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)驗優(yōu)勢和校方方便的資源，進行密切的合作。

活動：學(xué)習(xí)交流座談會，黨員黨校面對面交流活動，英語角

在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開展其他類型的活動

時間：軍訓(xùn)期間聯(lián)系準(zhǔn)備，中段前開始

“走進社區(qū)”系列

活動理念：引導(dǎo)志愿者走出校園，關(guān)注社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，同時為志愿者提供實踐機會，助其成長。

主要包括兩項活動：一、高年級同學(xué)街道掛職鍛煉；二、低年級同學(xué)“溫暖社區(qū)”系列活動。

掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功，我們可以適當(dāng)完善活動、擴大活動的影響力， 為更多的人提供更好的實踐機會。

“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃，曾搞過一次學(xué)生和老干部交流活動。我隊準(zhǔn)備在本學(xué)期中，聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進行此活動。初期活動我們不求大，而要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注活動效果，等初期搞成功了我們再準(zhǔn)備后期的宣傳，以及做些調(diào)整，形成一個班級與一戶老人結(jié)對活動的模式。

“掛職”時間：節(jié)假日

“溫暖社區(qū)”：初期活動主要為隊內(nèi)人員參加（也可從團委中招人），時間為中段前；活動進一步發(fā)展為中段后（暫定設(shè)想）。

“迎世博”志愿者活動

篇3

本學(xué)期我校少先隊和團支部將以“十七大”精神為指引，以北京奧運會精神為動力，切實加強團、隊員的思想道德教育，大力培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐能力，努力提高他們的綜合素質(zhì)，進一步加強自身建設(shè)，增強少先隊和團組織的吸引力、凝聚力和影響力，肩負(fù)起培養(yǎng)全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的合格建設(shè)者和接班人的神圣使命，為我校團隊工作開創(chuàng)新的局面。

本學(xué)期主要工作

一、抓規(guī)范求創(chuàng)新，加強團隊基礎(chǔ)建設(shè)。

1、充分發(fā)揮少先隊陣地：通過選拔干部、選拔國旗班、招聘紅領(lǐng)巾廣播站、組建鼓號隊、重建少先隊隊室等活動，逐步建立規(guī)范、體制的學(xué)校團隊活動機制，培養(yǎng)團隊員關(guān)注少先隊組織的動向，積極的投入團隊組織的各項活動中，并形成良好的組織歸屬感，從而使團隊組織真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。

2、重點加強團小組和中隊建設(shè)：每月及時更換黑板報，規(guī)范班隊課，保證專課專用，每月開展一次有儀式的主題團隊會，積極開展雛鷹爭章活動，建立爭章足跡園地。

3、繼續(xù)抓好假日小隊工作：能充分挖掘假日小隊自主的優(yōu)勢，通過學(xué)生喜聞樂見的活動，引導(dǎo)少先隊員們在活動中感受快樂，體驗收獲。

4、積極推進團隊工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和科學(xué)化，充分重視互聯(lián)網(wǎng)在傳播團隊文化中的重要作用，精心組織，積極用好團隊工作網(wǎng)絡(luò)平臺，提高時效性、針對性和指導(dǎo)性，增加信息量。

二、充分利用各大節(jié)日，開展形式多樣的少先隊主題教育活動。

各中隊充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日，如教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)、“1013”建隊節(jié)等節(jié)日，有計劃地組織開展形式多樣的系列主題教育活動，對廣大團隊員進行愛國主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育，幫助他們牢固樹立中國特色社會主義的理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。廣泛開展團隊員光榮感教育，幫助團隊員了解并不斷加深對團隊章的理解，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，了解團隊組織的基本性質(zhì)和使命，明確團隊員在組織中的地位和作用，熟悉團隊的組織生活，引導(dǎo)團隊員愿意為團隊添光彩。12、9舉行全校歌詠比賽，元旦舉行手抄報比賽和游園活動，讓團隊員們在活動中學(xué)知識，明事理，練本領(lǐng)。

三、繼續(xù)開展“知榮辱樹新風(fēng)展形象”主題教育活動。

以“民族精神代代傳”體驗教育為主要途徑，教育引導(dǎo)少年兒童了解民族精神的豐富內(nèi)容，通過形式多樣的主題隊日活動，提高少先隊員對“八榮八恥”這一社會注意榮辱觀和民族精神時代內(nèi)涵的認(rèn)識，讓民族精神和科學(xué)的社會主義榮辱觀在少年兒童心中扎根，進而激勵隊員勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。“知榮辱――與你同行”假日小隊要深入校園、家庭、鄉(xiāng)村開展體驗活動等，營造出學(xué)習(xí)和宣傳社會主義榮辱觀濃厚氛圍，進一步展現(xiàn)新時期少先隊員風(fēng)貌。

四、運用快樂體驗理念，深化團隊品牌活動。

1、以“同在一片藍天下，手拉手共同成長”為主題，繼續(xù)開展“紅領(lǐng)巾手拉手”活動。通過“小手拉大手”帶動高低年級同學(xué)手拉手，營造平等、互助、友愛的和諧社會氛圍。在活動中要注重雙方情感的交流，發(fā)現(xiàn)對方的閃光點，讓結(jié)對小伙伴感受社會的溫暖，讓手拉手小伙伴體會生活的艱辛，從而引導(dǎo)團隊員之間互相關(guān)心、相互學(xué)習(xí)、共同進步。

2、積極開展紅領(lǐng)巾獻愛心活動，運用少先隊員將廢物再創(chuàng)造的價值，積極籌措紅領(lǐng)巾基金，為需要幫助的手拉手小伙伴送上隊員的一份愛心。

3、加強日常行為習(xí)慣、衛(wèi)生的檢查監(jiān)督，提高紅領(lǐng)巾督導(dǎo)崗值日質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“四項評比”競賽，促進我校精神文明建設(shè)。

4、開展光榮升旗手活動。各中隊要積極推薦有特長、為校為班爭光的隊員為“光榮升旗手”，讓全體隊員學(xué)有榜樣，干有目標(biāo)。

具體工作

九月：尊師長，懂禮儀

1、各中隊進行入學(xué)常規(guī)訓(xùn)練。

2、總結(jié)暑假生活，舉行開學(xué)典禮。

3、各中隊制訂新學(xué)期中隊計劃，調(diào)整中隊組織。

4、班級文化建設(shè)評比。

5、慶祝第24個教師節(jié)，出版?？鍒螅栒偃w隊員制作“心意卡”，各中隊召開“尊師獻愛心”主題隊會。

6、各中隊以“公民道德宣傳日”為契機組織活動。

7、大隊干部改選。

十月：愛祖國，愛家鄉(xiāng)

1、“知榮辱樹新風(fēng)展形象”活動：慶祝國慶節(jié)，舉行社會主義榮辱觀宣傳卡制作比賽。

2、大手拉小手活動：高年級隊員對新生入隊前教育。

3、組織學(xué)生秋游活動。

4、紅領(lǐng)巾獻愛心活動。

十一月：手拉手心連心

1、高低年級第二次“手拉手”活動。

2、中隊觀摩活動。

3、出版第三期板報。

4、“愛我學(xué)校,人人有責(zé)”校園衛(wèi)生檢查評比。

5、各中隊圍繞“感恩節(jié)”開展活動。

十二月：歌聲與微笑

1、法制知識講座。

2、舉行12.9歌詠比賽。

3、文明禮儀大考驗。

4、籌備元旦慶?；顒?。

一月：樂游園喜收獲

1、各中隊開展迎接期末考試的團隊會。

2、慶祝“元旦”活動：A、手抄報比賽。B、游園活動。C、出版專刊板報。

3、評選“優(yōu)秀督導(dǎo)員”“優(yōu)秀廣播員”。

篇4

[關(guān)鍵詞]跨文化；外籍員工；團隊協(xié)作

[中圖分類號]F272[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）51-0089-03

1背景

1.1跨文化與人力資本

在跨文化背景下，人力資本在綜合國力競爭中的地位日益突出，知識員工在經(jīng)濟增長與社會發(fā)展方面起著重要作用。世界范圍的綜合國力競爭，其核心是人才的競爭、尤其是創(chuàng)新型人才的競爭。隨著我國在政治、經(jīng)濟、文化等各領(lǐng)域的對外交流與合作日益頻繁，工業(yè)、科技、司法、環(huán)保、金融等領(lǐng)域國際交流與日俱增，對跨文化人力資本的需求更加迫切。我國采取單純技術(shù)引進的方式，為團隊注入新的技術(shù)動力。

1.2跨文化團隊背景

如今，更多引進外籍知識員工加入團隊參與合作創(chuàng)新。如何促進跨文化團隊更好地協(xié)同合作成為如今我們需要思考的問題。對于企業(yè)，跨文化團隊委派任務(wù)的初衷是員工之間通過合作能在團隊內(nèi)創(chuàng)造出協(xié)同效應(yīng)，即一個團隊所創(chuàng)造的效益應(yīng)該大于團隊個體成員創(chuàng)造效益的總合。由不同風(fēng)格的成員按平衡的比例組成的團隊所創(chuàng)造的價值也應(yīng)大于由單一風(fēng)格成員組成的團隊所產(chǎn)生的價值。

然而，如果缺乏一種共同的語言作為溝通的基礎(chǔ)，那么一個國際性組織的運作將舉步維艱。其中，會議是組織中常用的溝通形式，也是促進組織成員建立聯(lián)系和信任的重要手段。但是，在面對面的會議中，問題的爭論是不可避免的，這種討論往往是一個較長的非結(jié)構(gòu)化的互動過程，不是虛擬遠(yuǎn)程會議或電子郵件所不能替代的。

同樣，跨文化團隊合作也是各大高校加深中外文化交流的首要途徑。高校間的交流合作形式豐富多樣，如引入優(yōu)秀外籍教師教學(xué)、中外跨國合作辦學(xué)、公派優(yōu)秀學(xué)生互換交流、舉辦兩國友誼賽等。其中，最為常見的即為優(yōu)秀外籍教師的引入，俗稱為“外教”。[1]外教，是外國文教專家的簡稱，指在國內(nèi)從事教育工作的擁有外國國籍的人士。由于外教在中國生活的年限大多不超過兩年，長期定居的很少，所以我們把他們劃歸到旅居者隊伍。中國高校的外教主要來自歐美國家和亞洲國家。高校通過這樣的教學(xué)方式，讓我們國家的文化精粹與外國文化融合在一起，不但提升了一定的教學(xué)質(zhì)量，而且在一定程度上傳揚了我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，帶動了國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展。

在中外教育高校中，跨國文化必然也有需要磨合的一面。例如我國的教育體制與國外有著本質(zhì)的區(qū)別，這導(dǎo)致了外籍教師與中國教師在學(xué)術(shù)交流、溝通、思想、行為等方面必然也存在著異常大的差異，這些差異會產(chǎn)生很多不利的因素。

2跨文化團隊協(xié)作調(diào)查研究

在跨文化交際研究方面，只有以數(shù)據(jù)反饋為基礎(chǔ)的調(diào)查做到位，理論探究才會有其真正的價值。本項目采用理論與實證結(jié)合，注重對實際數(shù)據(jù)、實際案例進行調(diào)查分析。進行的研究包括：訪談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、案例分析等。

2.1調(diào)查對象選擇

調(diào)查對象的選擇依據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容而定。調(diào)查南京外籍知識員工跨文化團隊協(xié)作能力的課題，將調(diào)查對象鎖定在三大主要人群：高校外籍教師、語言培訓(xùn)機構(gòu)、知識產(chǎn)權(quán)下的大型企業(yè)。

近年來，我校為切實加強學(xué)校整改提升，全力開啟軟件大學(xué)創(chuàng)建的籌備大會，其中強調(diào)，要加強創(chuàng)建軟件技術(shù)大學(xué)調(diào)研學(xué)習(xí)，要創(chuàng)新辦學(xué)模式，重點打造軟件類學(xué)科專業(yè)，改造提升學(xué)科專業(yè)的軟件化程度及水平。南京作為一個走向國際化的都市，很多語言培訓(xùn)機構(gòu)以及科研所也著力于外籍知識員工的吸納。外語文化教育對社會政治經(jīng)濟發(fā)展起到一定的作用。重視外語教育，提高公民的文化素質(zhì)和國際意識，培養(yǎng)具有多元語言文化和國際競爭力的人才，有利于國家軟實力的提升，有利于經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。外語文化教育不應(yīng)僅僅要進行語言的基礎(chǔ)教學(xué)，更要提升到交際能力跨文化交流合作能力的培養(yǎng)。

隨著高?？缥幕虒W(xué)的不斷發(fā)展，外語學(xué)習(xí)者的需求也在不斷擴大，促進了教育市場的發(fā)展，新型的跨文化教育機構(gòu)不斷涌現(xiàn)。例如，韋博英語教育機構(gòu)，就引進大量外籍教師為學(xué)生們打造跨文化教育氛圍。在多元文化的南京，外語教學(xué)教育機構(gòu)也為團隊積極注入跨國教育的新興血液，不斷滿足求學(xué)者語言交流、出國深造的需要。

近年來，隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，中國本土人才的缺乏現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，這使得企業(yè)不得不將目光投向不斷涌入中國的外籍人士，企業(yè)希望外籍員工的帶動可以對現(xiàn)有人力技術(shù)資源進行互補整合，滿足業(yè)務(wù)的需求，滿足企業(yè)社會發(fā)展的需求，從而發(fā)揮出最大的社會效益。

與此同時，中國很多企業(yè)想要走向國際市場，通過雇用外籍員工可以達到輔助企業(yè)走向國外市場的作用。例如韋博國際英語依靠外籍人才的力量順利走向國際。成立至今，集團在國際社會影響廣泛。2007年曾被教育部、文化部授予全國指定英語培訓(xùn)機構(gòu)，同時被授予“全國英語人才指定培訓(xùn)基地”稱號。其采取了靈活雇傭外籍員工的方式，雇傭了大量來自國際間的優(yōu)秀員工，從而獲得了很大的教學(xué)優(yōu)秀榮譽。在外籍員工的幫助下，韋博國際英語近幾年來在華深受廣大學(xué)子喜愛。

據(jù)麥肯錫一份 《應(yīng)對中國隱現(xiàn)的人才短缺》報告指出，中國龐大的大學(xué)畢業(yè)生群體中，極少有人具備從事服務(wù)業(yè)的必備技能，而且一些人只懂過時的理論。缺乏實踐型知識產(chǎn)權(quán)人才也直接導(dǎo)致了中國企業(yè)雇傭外籍人才。因此，培養(yǎng)具有多學(xué)科知識的實踐型、復(fù)合創(chuàng)新型的知識產(chǎn)權(quán)人才是南京創(chuàng)新型經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。

2.2跨文化適應(yīng)的影響因素分析

Byram 指出跨文化交際能力包括語言能力、社交語言能力、語篇能力和跨文化能力，其中的跨文化能力由態(tài)度、知識、解釋和聯(lián)系技能、發(fā)現(xiàn)和互動技能、文化審視意識五部分構(gòu)成。Byram 認(rèn)為在三個地方人們可以獲得跨文化交際能力：第一是教室，老師和學(xué)生可以有親近的交流；第二是在國外，在目標(biāo)語國家作或短或長的停留；第三是自主學(xué)習(xí)，這是學(xué)習(xí)者個人發(fā)展的一部分。[2]Dodd認(rèn)為跨文化能力因素主要包括：認(rèn)知風(fēng)格、交際行為、環(huán)境變量、情景因素。

總的來說，跨文化適應(yīng)能力受到性別性格、居住時間、社會支持、跨國經(jīng)歷經(jīng)驗等因素的影響。

3跨文化團隊協(xié)作現(xiàn)狀調(diào)查

3.1調(diào)查報告內(nèi)容

總問卷包含三個部分。第一部分調(diào)查受試的基本信息，包括性別、年齡、工作狀況、國籍、出生地、工作時長等內(nèi)容。試題采用填空和多項選擇題的形式。

第二部分共12題，是關(guān)于跨文化能力的調(diào)查，要求被試根據(jù)個人理解，在“非常不同意”“一般不同意”“不同意”“一般同意”“同意”“非常同意”六個選項中做出選擇，目的是了解外籍知識員工對跨文化環(huán)境的適應(yīng)能力狀況。

第三部分共20 題，是關(guān)于跨文化團隊合作現(xiàn)狀的測試，考察外籍知識員工和自己的團隊合作現(xiàn)狀的觀點與看法。

問卷編制完成后進行了小規(guī)模的預(yù)調(diào)查，根據(jù)預(yù)調(diào)查，對問卷個別內(nèi)容進行了修改。

3.2高校及外語機構(gòu)發(fā)放結(jié)果及數(shù)據(jù)分析

小組通過親自發(fā)放問卷、網(wǎng)上設(shè)立“問卷星”調(diào)查問卷等各種方式進行問卷的發(fā)放與回收，調(diào)查結(jié)果如下：調(diào)查對象共發(fā)放調(diào)查問卷30份，回收問卷14份，有效問卷共14份。有效問卷的調(diào)查對象為具有跨文化交際人士，包括：外籍教師4名，中外留學(xué)生4名，工程師1名，銷售服務(wù)業(yè)外籍員工4名，銀行家1名。14名調(diào)查對象中，具有跨文化工作經(jīng)歷小于三年的占了總比例的35.71%，而具有跨文化工作經(jīng)驗在3年至5年以及5年以上的分別有2名。跨文化工作涉及語種包括：英語、德語、海地語、印度語、緬甸語、葡萄牙語、烏爾都語和中國語?？缥幕ぷ靼l(fā)生地包括：中國大陸、中國香港、中國臺灣、埃及、新加坡、美國、加拿大、英國、法國、德國、緬甸、斯洛伐克、澳大利亞、泰國、韓國、瑞士、菲律賓等，共十多個國家和地區(qū)。

對于高校及外語機構(gòu)大多通過我們的實地考察和網(wǎng)上問卷的形式進行發(fā)放與回收問卷，我們發(fā)現(xiàn)外籍外語老師對于與他國同學(xué)、老師建立良好的師生、同事關(guān)系認(rèn)可度不一，這是由于性格、教學(xué)目標(biāo)等多方因素構(gòu)成的。他們在聽取團隊意見的態(tài)度上保持了相對的統(tǒng)一，外籍師生愿意在課內(nèi)外相互交換意見，以達到最優(yōu)教學(xué)效果。大多數(shù)教師認(rèn)為可以解決跨文化所帶來的一些文化不確定因素，這些可能是因為他們的文化背景影響了對于跨文化的適應(yīng)能力。大部分跨文化團隊決策過程不取決于小組成員的國籍，但是仍有部分外籍教師和學(xué)生對此表示中立，對此，我們認(rèn)為由于高校課堂教學(xué)中團隊合作的機會較少，大部分決定權(quán)掌握在外籍教師手中。外籍教師在高校、機構(gòu)及生活中，與他國師生能夠發(fā)揮其良好的溝通交際能力，不存在較大的溝通理解障礙?？缥幕瘓F隊中，存在不同的信仰會導(dǎo)致教學(xué)效果的下滑，然而大部分外籍師生認(rèn)為他們在交流過程中愿意理解他人的文化背景及信仰，從而滿足學(xué)生求知需求。

外籍教師都認(rèn)可需要在高校教育中統(tǒng)一目標(biāo)，團隊成員要能夠明確了解并且接受他們所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，履行自己相?yīng)職責(zé)。外籍教師認(rèn)為在團隊領(lǐng)導(dǎo)中，他們較為認(rèn)可“無領(lǐng)導(dǎo)”狀態(tài)，且他們熱衷于開放式的談話過程。在領(lǐng)導(dǎo)交替環(huán)節(jié)，多數(shù)外籍教師將會改變他們的教育風(fēng)格來迎合新晉領(lǐng)導(dǎo)的要求。

3.3企業(yè)發(fā)放結(jié)果及企業(yè)數(shù)據(jù)分析

對于較多的實體企業(yè)，我們傾向于網(wǎng)上問卷調(diào)查，這種形式有利于我們對于信息的集合與整理，通過我們的調(diào)查分析我們發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)領(lǐng)域的管理者逐漸重視跨文化員工的引進，來自不同行業(yè)的員工接受了我們的調(diào)查問卷，包括金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、高科技技術(shù)業(yè)等。這些外籍員工的文化教育程度普遍高于外籍教師的文化程度。同時，外籍員工對于與他國員工建立良好的同事關(guān)系認(rèn)可度不一，這是性格、文化程度、工作任務(wù)等多方因素導(dǎo)致的。他們在聽取團隊意見的態(tài)度上保持了絕對的統(tǒng)一，企業(yè)經(jīng)常通過會議、交談、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)等形式討論問題，相互交換意見，以達到企業(yè)任務(wù)指標(biāo)，獲得更大的利潤。絕大多數(shù)外籍員工認(rèn)為解決跨文化中文化不確定因素產(chǎn)生的問題是困難的。由于社會環(huán)境相對于高校而言是復(fù)雜多樣的，外籍員工更難與他國同事接觸并建立默契的合作關(guān)系。在不同企業(yè)機制結(jié)構(gòu)等環(huán)境背景下，不同企業(yè)的外籍員工對于小組決策意見是否取決于成員國籍這一問題，想法不一。外籍知識員工樂于使用不同的工作方式來對待他國員工。在本調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查對象尊敬他國成員的不同文化。大部分外籍員工欣然接受與擁有不同文化背景的人們共事。在跨文化背景下，外籍員工難以接受信息的共享?？缥幕髽I(yè)中，存在不同的信仰會導(dǎo)致決策執(zhí)行效率的下滑，然而大部分外籍員工認(rèn)為他們在交流過程中愿意理解他人的文化背景及信仰，從而達到利益的最大化。

4總結(jié)現(xiàn)狀

4.1高校現(xiàn)狀

當(dāng)今世界，隨著學(xué)生價值觀的逐漸開放，教師的多元化已經(jīng)逐步滲透到各大高校中。而在這其中，跨文化教師文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)已經(jīng)成為西方尤其是歐美國家教師教育研究和改革的一大熱點。

經(jīng)過我們的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，事實表明，教師流動制在很大程度上依賴于教師的文化適應(yīng)性。然而，在我國，城鄉(xiāng)教師在思想觀念、生活習(xí)慣、思維方式等方面都存在著巨大的差異，一旦流動，必然要求教師具備較好的文化適應(yīng)能力。就現(xiàn)實情況來看，我國的教師教育并沒有在這方面做好準(zhǔn)備。大部分跨文化團隊決策過程不取決于小組成員的國籍，但是仍有部分外籍教師和學(xué)生對此表示中立，對此，我們認(rèn)為由于高校課堂教學(xué)中團隊合作的機會較少，大部分決定權(quán)掌握在外籍教師手中。

隨著高校與國外高校聯(lián)合辦學(xué)的逐步開放，外籍教師的引入程度會越加開放，如何讓外籍教師最大程度適應(yīng)國內(nèi)的生活以及提高團隊協(xié)作能力成為了一個重要的課題。教師在國內(nèi)跨文化適應(yīng)程度的影響不僅在于教師本身，還決定著學(xué)生上課情況，包括學(xué)習(xí)吸收能力、知識溝通能力等。教師在文化差異的認(rèn)知層面上若是只停留在了解對方國家的文化，抑或是通過網(wǎng)絡(luò)媒體等手段了解對方國家的傳統(tǒng)習(xí)俗等是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

4.2企業(yè)現(xiàn)狀

在我們回收的問卷中，有來自各個行業(yè)的跨文化員工，例如英語培訓(xùn)機構(gòu)的老師、外資企業(yè)的員工、來華創(chuàng)業(yè)的外籍人士等各個方面。我們的研究針對外籍員工在華的工作、生活中產(chǎn)生的跨文化引發(fā)的問題，采取問卷調(diào)查的形式，從認(rèn)知、情感和行為三個層面調(diào)查了解、深入剖析跨文化企業(yè)員工生活以及工作中存在的問題及其成因。

問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果表明，不同行業(yè)領(lǐng)域的管理者逐漸重視跨文化員工的引進，來自不同行業(yè)的員工接受了我們的調(diào)查問卷，包括金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、高科技技術(shù)業(yè)等。這些外籍員工的文化教育程度普遍高于外籍教師的文化程度。同時，性格、文化程度、工作任務(wù)等多方因素導(dǎo)致員工之間相處融洽程度不一。一方面外資企業(yè)熱衷于吸納高水平、高質(zhì)量的外籍員工來發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟與文化。另一方面也促進本土企業(yè)對外資企業(yè)的學(xué)習(xí)，促進我國經(jīng)濟文化的多方面發(fā)展。在我國為外資企業(yè)提供良好的政策支持下，我國外資企業(yè)創(chuàng)造出孕育頂尖外籍工作員工的環(huán)境。由此，大量的外籍人才不斷涌進企業(yè)，積極尋求在華工作機會，為積累工作經(jīng)驗不斷競爭，促進自身的職業(yè)發(fā)展。

隨著跨文化團隊在華的不斷深入，我國吸收了來自各個國家的外企高層次外籍員工。然而，在華外籍知識員工在團隊建設(shè)方面仍沒有完善體制的支持，因此，外籍員工在是否屬于一個團隊問題上仍意見紛紜。員工偏向于自我發(fā)展而不是享受團隊合作。在這個問題上我認(rèn)為，企業(yè)在這個方面也需輔以一定幫助，企業(yè)管理目前也喜歡采用“無領(lǐng)導(dǎo)”方式，外籍員工很難在華找到應(yīng)有的歸屬感，只是憑借著在本國的經(jīng)驗獲得相應(yīng)的利潤，團隊合作可以說是名存實亡。

最后，企業(yè)與高校之間，通過項目合作的機制，形成暫時的跨文化團隊。兩者間，在技術(shù)、人員、物質(zhì)等資源上相互配合，共同提高項目的研究效果，促進企業(yè)的利益最大化。

參考文獻：

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[2]趙芳.“滲透式”跨文化交際能力培養(yǎng)模式研究[D].上海：上海外國語大學(xué)，2014.

[3]孟凡臣，劉南.中外跨文化團隊合作的成功因素分析[J].北京理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）.2006（3）：21-25.

篇5

1.周工作計劃要求.

2.周工作計劃主要內(nèi)容.

3.針對公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達形式的

要求.

1．周工作計劃要求：

1.1．周工作計劃是根據(jù)月度工作計劃、本周公司主要工作和部門主要工作的要求，明確每個營銷人員一周工作的指南，實際上是月度工作計劃的分解、分步實施、檢查落實、改進調(diào)整，以期最優(yōu)完成月度工作目標(biāo)。所以說，除特殊情況外，周工作計劃必須按照月度工作計劃的主線和思路來制定，不能隨意改變已確定的月度計劃，而另搞一套。

1.2. 對于周工作計劃，凡是重復(fù)月度計劃內(nèi)容，即已列入當(dāng)月度重點工作、銷售計劃、植入計劃、回款計劃、VIP培養(yǎng)計劃等項工作，并有明確目標(biāo)、詳細(xì)方案的，除因故有重大調(diào)整外，不需再用文字?jǐn)⑹觯砂丛露裙ぷ饔媱澐诸愖⒚鳎ㄍ露裙ぷ饔媱澲改?.4費用分類及說明一致）。

1.3. 根據(jù)公司和部門臨時或階段性重點工作，需要在周工作計劃中新增加的工作安排，應(yīng)按照月度工作計劃指南的要求，列出原因、目標(biāo)、方案及需要公司的支持，否則公司和片區(qū)有權(quán)不予批準(zhǔn)。

1.4. 銷售人員，包括團隊(部門)主管，必須在每周日17：00以前，將周工作計劃交給團隊(部門)主管（不論以何種形式），由團隊(部門)主管負(fù)責(zé)在當(dāng)日上傳給營銷總監(jiān)（或負(fù)責(zé)營銷管理的經(jīng)理）。

1.5. 周工作計劃在每周營銷團隊的周工作會上予以審批。周工作會除非常特殊的情況外，原則上不允許隨意變更會議時間。若需調(diào)整會議時間，必須經(jīng)營銷總監(jiān)（或公司分管營銷工作的經(jīng)理）批準(zhǔn)后才能調(diào)整。

1.6. 周工作計劃擬定應(yīng)在周工作會完成，全部審批工作應(yīng)于每周工作會次日完成。

1.7. 周工作會由團隊（部門）主管負(fù)責(zé)召集和主持，團隊（部門）主管（經(jīng)理）還承擔(dān)以下職責(zé)：團隊個人周計劃的收集；團隊周計劃的匯總、整理與擬定；周工作會記錄，文字小結(jié)與上傳匯報；周工作計劃的落實、監(jiān)控、檢查、小結(jié)、上報。

1.8. 周工作會的安排，周工作計劃的最終審批權(quán)歸營銷總監(jiān)（或公司分管營銷的經(jīng)理）負(fù)責(zé)。超時限審批按公司超時限管理要求，可依級別逐級遞減審批執(zhí)行。

2．周工作計劃主要內(nèi)容：

2.1. 客戶周拜訪計劃：

2.1.1. 客戶周拜訪時間的安排，見周工作計劃范本。

2.1.2. 周拜訪計劃應(yīng)按公司對客戶分級和VIP分級的拜訪、交際活動的頻率要求，月度拜訪和交際頻率總的計劃來統(tǒng)籌安排，確保月度VIP客戶培養(yǎng)計劃的完成。

2.1.3. 每周主要拜訪計劃一旦確定，不應(yīng)隨意改變。確因工作需要，拜訪計劃必須更改時，當(dāng)事人應(yīng)提前半天通知銷售秘書或部門主管，以便隨訪人員重新安排隨訪時間。否則出現(xiàn)上級隨訪不能完成或上級抽查拜訪不能確認(rèn)其真實性，當(dāng)事人均將按“誤工”記載，由隨訪（或抽查）管理人員向銷售秘書處說明，記入當(dāng)月考勤，依公司考勤制度處理。

2.1.4. 營銷人員應(yīng)將每天的主要工作，列為每天上、下午頭二項拜訪計劃，以便上級更好地選擇隨訪時間，保證工作計劃的連續(xù)性和完整性。

2.1.5. 營銷人員的拜訪考勤，由團隊（部門）主管負(fù)責(zé)，并由后者于當(dāng)日將考勤記錄通知銷售秘書進行登載、匯總。

2.2. 本周的主要工作。

2.3. 本周VIP培養(yǎng)計劃和實施方案。

2.4. 本周主要植入工作及相關(guān)活動方案。

2.5. 本周主要回款工作及相關(guān)活動方案。

2.6. 本周主要銷售工作及相關(guān)活動方案。

3. 針對公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達形式的要求:

3.1. 對公司工作中做得不夠的地方，需要改進的地方，應(yīng)及時提出自己的看法和建議，不僅僅是要公司的支持，以便公司修訂政策，更有利于營銷管理。

3.2. 重點應(yīng)對公司的營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品引進思路、客戶的交流、營銷區(qū)域的管理，提出自己建設(shè)性意見和要求。

3.3. 對營銷后勤保障工作，對內(nèi)務(wù)工作中影響銷售工作的人和事，提出批評和整改要求。

3.4. 對于營銷培訓(xùn)，提出自己的看法和建議。

篇6

我們回顧八月份的工作，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團隊作為200/年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于 5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達到 100%

人員招聘到崗率達到 98%

員工生活滿意度達到 90%

1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，要求大家做好個人工作總結(jié)報告，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好安全工作計劃，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

篇7

關(guān)于銷售工作計劃書需要怎么寫呢?以下是小編為您搜集整理提供到的銷售工作計劃書內(nèi)容，希望對您有所幫助!歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)!

2021年關(guān)于銷售工作計劃書范文在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo)

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。

工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。

活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。

不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。

活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。

更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標(biāo)達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3、讓我的團隊成為___行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。

2021年關(guān)于銷售工作計劃書范文一，市場SWOT分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個人工作計劃如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場。

2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ)。

五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：

(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。

篇8

1、財務(wù)基礎(chǔ)工作方面：今年共計清理賬面異常往來500余條，保證了核算的準(zhǔn)確性；準(zhǔn)確完成了資產(chǎn)租賃系統(tǒng)招商調(diào)整和各類收入合同新簽審核共計409次，保證了公司營收業(yè)務(wù)的及時準(zhǔn)確核算；及時準(zhǔn)確完成各類線上報賬審核共計1802次，保證了公司結(jié)算付款業(yè)務(wù)的及時性，為公司各項業(yè)務(wù)開展做出了有力支撐；及時準(zhǔn)確合法合規(guī)完成公司納稅24次。2、經(jīng)營管控與服務(wù)方面： 進行多經(jīng)巡場48次，企劃驗收82次，庫房全覆蓋檢查1次，固定資產(chǎn)清理盤點2次；積極與總經(jīng)辦及業(yè)務(wù)部門溝通2018年相關(guān)工作，指標(biāo)、欠費等相關(guān)事項，為2018年指標(biāo)達成提供了有力的決策支持，提前線上管控臨時費項，解決了燃?xì)赓M和水費歷史欠費問題；對公司其他部門開展報賬培訓(xùn)一次，資產(chǎn)租賃系統(tǒng)培訓(xùn)一次，excel工具表培訓(xùn)一次，保證了其他部門日常流程性工作的高效開展。

3、團隊建設(shè)和穩(wěn)定方面：今年部門內(nèi)部共晉升財務(wù)經(jīng)理2名，其中一名晉升為本公司財務(wù)經(jīng)理，另一名晉升為金堂商管財務(wù)經(jīng)理；出納晉升會計一名，并招聘一名出納。內(nèi)部進行崗位輪崗和重新分工，及時報賬部門工作有序開展，團隊逐步穩(wěn)定重建；對外積極參與區(qū)域和總部講師賽，大商業(yè)會計獲得區(qū)域優(yōu)秀講師稱號。

4、其他重點工作方面：準(zhǔn)確及時完成公司資金計劃編制，盈利預(yù)測編制，預(yù)算收入和費用編制，為公司日常經(jīng)營和重大決策提供了有力依據(jù)；規(guī)范了財務(wù)檔案室和相關(guān)檔案資料，保障了公司重要的經(jīng)營數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性；在總部規(guī)定時間內(nèi)完成了百貨工商、稅務(wù)、銀行等注銷工作。

（二）工作中存在的問題

1、部分老員工由于司齡較長，工作思維僵化，有產(chǎn)生工作惰性的苗頭和趨勢；

2、內(nèi)部培訓(xùn)不夠深入，特別是業(yè)務(wù)培訓(xùn)尚不足，后期需要加強對業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)；

3、各崗位工作計劃性不夠強，配合尚不夠默契，工作效率較低；

4、業(yè)務(wù)管控還不夠細(xì)致深入，服務(wù)監(jiān)督職能尚未能完全體現(xiàn)。

（三）存在問題的改進計劃

1、建立部門考核機制，使成員間產(chǎn)生工作緊迫感，加強團隊建設(shè)，增加團隊凝聚力；

2、計劃性開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提升各崗位業(yè)務(wù)能力；

3、每周制定部門各崗位工作計劃和重點，并將重點工作及時分配規(guī)劃責(zé)任人和時間節(jié)點，崗位間互相學(xué)習(xí)了解，培養(yǎng)默契感；

4、積極學(xué)習(xí)了解各部門日常業(yè)務(wù)，充分發(fā)財務(wù)的監(jiān)督服務(wù)職能。助力公司經(jīng)營。

（四）2019年工作計劃

1、進行財務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強部門基礎(chǔ)核算能力；

2、每月測算指標(biāo)，做好經(jīng)營管控預(yù)警；

篇9

銷售工作計劃如何制定點評：

你這問題，主要是在沒有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷售工作計劃如何制定的問題了。

一、市場分析。

銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。

二、營銷思路。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。

三、銷售目標(biāo)。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。

五、團隊管理。

篇10

我們校學(xué)生會現(xiàn)在已具備團隊的具體框架,有其型而神不足,各部門之間的協(xié)同合作的機會太少,雖各司其職但不能團結(jié)一致,齊頭并進.

所以新的一年里,我們更應(yīng)充分發(fā)揮秘書處的銜接作用,更好的讓各部門聯(lián)系起來,加大各部門信息收集整理工作.思考各部門的合作發(fā)展方式.在各例會上不僅要總結(jié)自身工作.更要來探討如何與其他部門協(xié)作,如何使團隊的力量全部發(fā)展起來.

普及團隊知識教育,進行隊伍建設(shè)的培訓(xùn),在校學(xué)生會例會上進行團隊理念的闡述,計劃性的進行隊伍建設(shè)的培訓(xùn).真正讓學(xué)生會的每個成員領(lǐng)略帶隊伍建設(shè)的重要和團隊合作產(chǎn)生的巨大效應(yīng).秘書處可以策劃,安排,總結(jié)每次培訓(xùn)的過程.

1負(fù)責(zé)好學(xué)生會內(nèi)部的制度化建設(shè)、協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系

2組織好全校學(xué)生干部的素質(zhì)培訓(xùn)

3做好各項活動的策劃工作，以保證學(xué)生會工作的正規(guī)化與系統(tǒng)化。