導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子商務(wù)人才培訓(xùn)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】河北省 電子商務(wù)服務(wù)外包人才 培養(yǎng)機(jī)制

近年來(lái)，隨著京津冀區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，首都經(jīng)濟(jì)圈納入國(guó)家“十二五”規(guī)劃，河北省服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展迅猛，河北省高校多，為培養(yǎng)服務(wù)外包人才提供了重要基礎(chǔ)，也為河北省承接國(guó)際離岸外包和京津冀二次外包提供了更佳機(jī)遇。但現(xiàn)有電子商務(wù)人才的應(yīng)用能力與企業(yè)的用人需求之間出現(xiàn)了差距。為解決這一矛盾， 河北省各相關(guān)部門(mén)應(yīng)切實(shí)改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。

一、河北省電子商務(wù)服務(wù)外包現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

（一）發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)外包是河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

服務(wù)外包是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，其形式主要有ITO、BPO和KPO，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、吸納大學(xué)生就業(yè)能力強(qiáng)等特點(diǎn)。河北省在發(fā)展服務(wù)外包中具有一定的比較優(yōu)勢(shì)。一是有相對(duì)充足的人力資源基礎(chǔ)。河北省高校多、畢業(yè)生充足。二是有完備的設(shè)施基礎(chǔ)。2011年，河北省完成電信業(yè)務(wù)總量489.2億元，增長(zhǎng)11.3%，列全國(guó)第七位；到2011年底，河北省網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到了2597萬(wàn)，網(wǎng)民規(guī)模居全國(guó)第五位，網(wǎng)民普及率從2010年的31.2%上升到了2011年的36.1%，表明我省已經(jīng)步入信息服務(wù)時(shí)代，為電子商務(wù)服務(wù)外包提供了重要保障。三是人力成本低。河北省電子商務(wù)人力成本大約為北京的50%，不僅具備承接國(guó)際服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)，而且具備電子商務(wù)外包產(chǎn)業(yè)由人力高成本地區(qū)向低成本地區(qū)梯度轉(zhuǎn)移的優(yōu)勢(shì)。四是區(qū)位優(yōu)勢(shì)。搶抓機(jī)遇，大力發(fā)展服務(wù)外包，對(duì)于河北省承接國(guó)際高端服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道，改善對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式，優(yōu)化利用外資結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)河北省經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，具有重要推動(dòng)作用。

（二）人才緊缺是制約河北省電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸

大力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)外包，人才是關(guān)鍵，電子商務(wù)服務(wù)外包人才總量缺口仍然很大。目前電子商務(wù)服務(wù)外包在美國(guó)已經(jīng)達(dá)到千億元的市場(chǎng)規(guī)模，而在中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)外包行業(yè)尚處于起步階段，是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)品牌企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度將大大加快，紛紛由線下市場(chǎng)轉(zhuǎn)向線上市場(chǎng)。眾多傳統(tǒng)品牌在電子商務(wù)市場(chǎng)的缺口為電子商務(wù)服務(wù)外包市場(chǎng)迎來(lái)了巨大的機(jī)遇。

（三）人才培養(yǎng)機(jī)制的建立是擴(kuò)大電子商務(wù)服務(wù)外包人才儲(chǔ)備的重要途徑

電子商務(wù)服務(wù)外包是知識(shí)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合產(chǎn)業(yè)，要求畢業(yè)生不僅要有一定的理論基礎(chǔ)，而且具備良好的實(shí)戰(zhàn)操作能力。河北省高校中90%以上都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但與電子商務(wù)發(fā)展的大好前景形成反差的是，這些電子商務(wù)畢業(yè)生普遍無(wú)法直接上崗，究其原因主要是由于電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過(guò)程中不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要，高校應(yīng)屆畢業(yè)生普遍缺乏實(shí)踐操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)和外語(yǔ)溝通能力。突出表現(xiàn)在一是服務(wù)外包人才總量缺口仍然很大；二是服務(wù)外包人才能力還較弱，外語(yǔ)能力差、技術(shù)能力狹窄、復(fù)合型人才培養(yǎng)艱難；三是服務(wù)外包人才流動(dòng)性較強(qiáng)，人才招聘難、留人難。只有建立有效的電子商務(wù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)制，才能保證電子商務(wù)服務(wù)外包的人才質(zhì)量，擴(kuò)大電子商務(wù)服務(wù)外包人才的儲(chǔ)備。

二、電子商務(wù)服務(wù)外包人才專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求

（一）電子商務(wù)服務(wù)外包的特點(diǎn)

電子商務(wù)服務(wù)外包是信息技術(shù)發(fā)展和社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化的產(chǎn)物，接包商可以為發(fā)包企業(yè)提供網(wǎng)站策劃建設(shè)、網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站維護(hù)以及網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)等基礎(chǔ)服務(wù)，全面為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)，并信息，管理信息，維護(hù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里的形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品。從以上內(nèi)容可以看出，發(fā)包企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與信息技術(shù)的融合是電子商務(wù)服務(wù)外包的主要特點(diǎn)。

（二）電子商務(wù)服務(wù)外包人才的素質(zhì)要求

電子商務(wù)整體解決方案涉及企業(yè)做電子商務(wù)的全業(yè)務(wù)流程，具體包括，電子商務(wù)咨詢(xún)、電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)推廣、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)七大業(yè)務(wù)模塊。電子商務(wù)整體解決方案不僅是一個(gè)技術(shù)服務(wù)商、一個(gè)咨詢(xún)公司，也不僅是一個(gè)推廣渠道、營(yíng)銷(xiāo)渠道，而是從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，提供電商咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)整合價(jià)值鏈服務(wù)。電子商務(wù)服務(wù)外包行業(yè)需要“眼高手高”的人才，不僅要具備專(zhuān)業(yè)技能，還要有國(guó)際視野和分析問(wèn)題的架構(gòu)。

三、河北省電子商務(wù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)制研究

要改善現(xiàn)有電子商務(wù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，應(yīng)考慮從管理、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式以及政策扶持四方面有機(jī)結(jié)合。

（一）加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理

1.建立服務(wù)外包培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)

服務(wù)外包培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)主要職能是在戰(zhàn)略管理層面行使全省服務(wù)外包人才培訓(xùn)管理和協(xié)調(diào)職能，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包企業(yè)開(kāi)展服務(wù)外包人才培養(yǎng)、培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)工作；認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，編制中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，分解落實(shí)年度培訓(xùn)任務(wù)，兌現(xiàn)各項(xiàng)支持政策，全市人才培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總和上報(bào)工作等。

2.成立服務(wù)外包培訓(xùn)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)我省服務(wù)外包人才培訓(xùn)行業(yè)管理和規(guī)范，成立培訓(xùn)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，這一機(jī)構(gòu)具有社團(tuán)法人資格的社會(huì)團(tuán)體和專(zhuān)業(yè)化組織，主要工作任務(wù)是：發(fā)揮平臺(tái)和橋梁作業(yè)，加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和政府之間的聯(lián)系；強(qiáng)化行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，交流信息，提高質(zhì)量；參與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、人才培訓(xùn)政策以及企業(yè)人員需求計(jì)劃的調(diào)研和制定；建立服務(wù)外包人員短、中、長(zhǎng)期需求結(jié)構(gòu)和規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù)；研究和探索服務(wù)外包人力資源開(kāi)發(fā)與現(xiàn)行高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向的互補(bǔ)方式等。

篇2

以十和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞區(qū)域功能定位和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，加快提高電子商務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模、健全支撐體系、深化重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用，充分發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、保障和改善民生等方面的促進(jìn)作用。

今后三年內(nèi)，努力實(shí)現(xiàn)全市工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、鄉(xiāng)村旅游等60個(gè)特色產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售。培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員1萬(wàn)人，農(nóng)村電子商務(wù)年銷(xiāo)售額超3億元，農(nóng)民收入明顯增加；打造__*本土知名電商平臺(tái)10家，創(chuàng)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)園、孵化園3個(gè)；建設(shè)200個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)；培育10家年交易（銷(xiāo)售）額億元以上、20家5000萬(wàn)元以上的電子商務(wù)企業(yè)。全市電子商務(wù)交易額2015年達(dá)100億元，到2018年交易額達(dá)300億元。

1.創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市。完善我市電子商務(wù)政策環(huán)境，健全電子商務(wù)支撐體系，建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和交易保障設(shè)施，培育電子商務(wù)服務(wù)，深化電子商務(wù)應(yīng)用，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家電子商務(wù)示范城市。（牽頭單位：市發(fā)改委，配合單位：市政府各部門(mén)、單位）

2建設(shè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)示范園區(qū)和基地。優(yōu)化示范園區(qū)、基地電子商務(wù)發(fā)展軟環(huán)境，集聚各類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)入駐，推進(jìn)園區(qū)、基地電子商務(wù)公共平臺(tái)建設(shè)，引進(jìn)各類(lèi)電子商務(wù)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)，努力建設(shè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)示范園區(qū)和基地。（牽頭部門(mén)：市商務(wù)局，配合單位：市政府各部門(mén)、單位）

3.搭建技術(shù)支撐和人才培養(yǎng)公共服務(wù)平臺(tái)。依托大專(zhuān)院校、電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)企業(yè)，為電子商務(wù)企業(yè)提供平臺(tái)開(kāi)發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)托管和軟件設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)等服務(wù)；積極引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)和就業(yè)環(huán)境，加大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理的培訓(xùn)力度，為電商發(fā)展提供人才支撐。（牽頭責(zé)任單位: 市商務(wù)局，市人社局，配合單位：市教育局、市科技局）

4．強(qiáng)化人才培育支持，建設(shè)人才培養(yǎng)高地。力爭(zhēng)通過(guò)三年努力，開(kāi)展電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用普及培訓(xùn)1萬(wàn)人次，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)1000人次，到2017年底全面完成三年總目標(biāo)。分年度目標(biāo)為：2015年完成電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用普及培訓(xùn)2000人次，完成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)200人；2016年完成電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用普及培訓(xùn)3000人次，完成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)300人； 2017年完成電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用普及培訓(xùn)5000人次，完成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)500人。（牽頭責(zé)任單位: 市委組織部、市委黨校、市商務(wù)局、市郵政分公司，配合單位：市政府各部門(mén)、單位）

5.提升快遞倉(cāng)儲(chǔ)物流配送能力。以同城快遞為重點(diǎn)，加快物流倉(cāng)儲(chǔ)集中化建設(shè)，整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)任锪餍畔①Y源，建設(shè)郵政快遞物流園。培育30家管理規(guī)范、信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的快遞物流企業(yè)，推動(dòng)第三方物流與電子商務(wù)平臺(tái)合作，引進(jìn)一批龍頭快遞物流企業(yè)到我市設(shè)立分撥、轉(zhuǎn)運(yùn)中心或分支機(jī)構(gòu)，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系。保障快遞車(chē)輛在城區(qū)便捷通行?？亢涂旒诰幼^(qū)、商業(yè)區(qū)、校區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位辦公區(qū)的投遞，建設(shè)快遞便民服務(wù)站、智能投遞箱。（ 牽頭責(zé)任單位：市郵政局分公司，配合單位：市商務(wù)局、市交通運(yùn)輸局）

6.推動(dòng)各產(chǎn)業(yè)園健康快速發(fā)展。我市現(xiàn)有電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)園、“淘寶·特色中國(guó)”地方館（創(chuàng)業(yè)園）、美納途箱包電商產(chǎn)業(yè)園三個(gè)園區(qū)，要積極關(guān)注各產(chǎn)業(yè)園發(fā)展?fàn)顩r，解決發(fā)展瓶頸，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)園健康快速發(fā)展，使各產(chǎn)業(yè)園真正成為全市電商企業(yè)發(fā)展平臺(tái)和載體。（牽頭責(zé)任單位：市商務(wù)局，配合單位：市政府各部門(mén)、單位）

7.扶持電子商務(wù)龍頭企業(yè)。根據(jù)《__*市人民政府印發(fā)關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)扶持辦法（試行）的通知》，重點(diǎn)扶持三元科貿(mào)、江西龍虎山電子商務(wù)科技有限公司、美納途箱包、凱安銅業(yè)、大眾民生、金土地等市龍頭企業(yè)發(fā)展，優(yōu)先將各種政策和資源向重點(diǎn)區(qū)域集聚，加快培育具有良好發(fā)展?jié)摿蛷V闊市場(chǎng)前景的企業(yè)向規(guī)?；l(fā)展，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（牽頭責(zé)任單位：市商務(wù)局，相關(guān)責(zé)任單位：市發(fā)改委、市財(cái)政局）

8.建成完善融資服務(wù)體系。充分發(fā)揮金融創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，針對(duì)大宗商品在線交易活躍以及行業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行資金量龐大的特點(diǎn)，積極推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)融資服務(wù)對(duì)接。支持和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)貨質(zhì)押(倉(cāng)單融資)、供應(yīng)鏈融資、訂單融資、商業(yè)保險(xiǎn)等金融服務(wù)。（牽頭責(zé)任單位：市政府金融辦、人行__*支行，配合單位：各商業(yè)銀行）

9.大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。鼓勵(lì)和支持涉農(nóng)企業(yè)開(kāi)展在線交易，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易規(guī)模，完善

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)流通體系。推進(jìn)我市特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接和農(nóng)超對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“雙向流動(dòng)”，支持雷溪生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地、白鶴湖農(nóng)業(yè)示范基地、塔橋園藝場(chǎng)等發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)對(duì)接，探索建立“線上電子商務(wù)+線下電商配送”的新型服務(wù)模式。（牽頭責(zé)任單位：市供銷(xiāo)社，配合單位：市農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市郵政分公司、市商務(wù)局、市發(fā)改委）10.完善電商交易監(jiān)管體系。成立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，全面加大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作力度。加快建立我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，對(duì)在我市注冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管。（牽頭責(zé)任單位：市工商局，配合單位：市商務(wù)局、市發(fā)改委、市統(tǒng)計(jì)局）

11.加大招商引資力度，創(chuàng)造優(yōu)良招商環(huán)境。利用產(chǎn)業(yè)、政策優(yōu)勢(shì)吸引電商企業(yè)來(lái)我市合作或落戶(hù)我市，對(duì)銅產(chǎn)業(yè)、節(jié)能照明、食品、農(nóng)產(chǎn)品、文化產(chǎn)品等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)包裝，采取舉辦展覽會(huì)、交流會(huì)、網(wǎng)商大會(huì)、招商推介會(huì)等形式進(jìn)行推介，集中力量引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名電商企業(yè)，特別是總部型電子商務(wù)企業(yè)入駐我市。（牽頭單位：市招商局，配合單位：市發(fā)改委、市商務(wù)局、市財(cái)政局、市政府金融辦、市地稅局、市工商局）

12.鼓勵(lì)企業(yè)積極申報(bào)國(guó)家和省級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)。建立優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)企業(yè)儲(chǔ)備庫(kù)，篩選一批電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行扶持，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)增資擴(kuò)建。推廣電子商務(wù)龍頭企業(yè)成熟運(yùn)作模式和優(yōu)秀解決方案。（牽頭單位：市商務(wù)局、市發(fā)改委，配合單位：市財(cái)政局、市金融辦）

13.建立“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。在羅河鎮(zhèn)、金屯鎮(zhèn)、雷溪鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn)重點(diǎn)“開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”試點(diǎn)工作，對(duì)各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，人社局掛點(diǎn)金屯鎮(zhèn)，工信委（商務(wù)局）掛點(diǎn)雷溪鎮(zhèn)，財(cái)政局掛點(diǎn)羅河鎮(zhèn)，供銷(xiāo)社掛點(diǎn)__*鎮(zhèn)，確保各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電商工作有成效、出實(shí)績(jī)。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為進(jìn)一步促進(jìn)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成立市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的__*市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全市加快電子商務(wù)發(fā)展的組織、推動(dòng)和落實(shí)工作，設(shè)立電子商務(wù)工作辦公室（沿河路市委組織部電教大樓）。

2.強(qiáng)化政策扶持引導(dǎo)。全面落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)的政策規(guī)定，嚴(yán)格兌現(xiàn)加快發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)扶持辦法，尤其要用好電商產(chǎn)業(yè)扶持資金，進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，激發(fā)市場(chǎng)活力，優(yōu)化資源配置，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)中的作用。

篇3

(沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,遼寧沈陽(yáng)110045)

［摘要］國(guó)家教育部副部長(zhǎng)魯昕強(qiáng)調(diào),中國(guó)職業(yè)教育正在進(jìn)入以提高質(zhì)量為重點(diǎn)的新時(shí)期,建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系是這個(gè)時(shí)期最為緊迫的重大任務(wù)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),我院骨干專(zhuān)業(yè)之一,校企合作重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè),也是遼寧省電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)發(fā)展,以“運(yùn)營(yíng)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)與崗位要求零對(duì)接”為特色,打造品牌電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為載體,開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革探索,從人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)模式、教學(xué)方法、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件、實(shí)踐技能的創(chuàng)新課程體系構(gòu)建、職場(chǎng)心態(tài)課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)等多維度進(jìn)行整體設(shè)計(jì)及改革,旨在提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì),為中國(guó)千強(qiáng)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)具有項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)應(yīng)用人才,更好地服務(wù)社會(huì),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

［

關(guān)鍵詞 ］電子商務(wù)；特色；無(wú)縫對(duì)接；職業(yè)化人才培養(yǎng)

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.065

“沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生在我單位的崗位適應(yīng)性非常強(qiáng),熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣的各階段和環(huán)節(jié)很熟悉,了解到他們?cè)趫A夢(mèng)商城實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,經(jīng)歷了招商、供貨商洽談等環(huán)節(jié),所以在工作中與客戶(hù)的溝通洽談非常講究談判策略與技巧。工商管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)工作任務(wù)相統(tǒng)一,希望今后能繼續(xù)吸收工商管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。”這是阿里巴巴東北營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理曹文悅的評(píng)價(jià)。

為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才與企業(yè)需求的無(wú)縫對(duì)接,沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以企業(yè)需求為導(dǎo)向,大膽改革與創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)的方式方法和教學(xué)內(nèi)容,動(dòng)態(tài)調(diào)整教育教學(xué)的方法和重心,通過(guò)校企合作雙方建立長(zhǎng)效的、系統(tǒng)的、互惠雙贏的合作運(yùn)行機(jī)制；建立了提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)學(xué)生高薪就業(yè)的企業(yè)化人才培養(yǎng)模式。從專(zhuān)業(yè)建設(shè)、實(shí)訓(xùn)課程體系、實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施、實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、企業(yè)項(xiàng)目引入、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐與就業(yè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)等方面發(fā)揮了公司行業(yè)技能培訓(xùn)及企業(yè)資源整合等方面的優(yōu)勢(shì)。提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量,形成了工學(xué)交替緊密結(jié)合的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色。實(shí)現(xiàn)了培養(yǎng)人才與企業(yè)需求的無(wú)縫對(duì)接。

1職業(yè)化人才培養(yǎng)方案是實(shí)現(xiàn)與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接的基本前提

在當(dāng)前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大形勢(shì)下,邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家共同建設(shè)工商管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)：共同進(jìn)行人才需求調(diào)研,組成校企專(zhuān)家委員會(huì),編制人才培養(yǎng)方案,制定課程大綱以及制作內(nèi)部講義及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)。

在職業(yè)化人才培養(yǎng)方案中,將3年6個(gè)學(xué)期的教學(xué)劃分為4個(gè)階段,分別是第1、2、3學(xué)期的“學(xué)中做”,第4學(xué)期的“做中學(xué)”,第5學(xué)期的“校中企”和第6學(xué)期的“企中校”。在“學(xué)中做”階段以理論教學(xué)為主,輔以1~2周的實(shí)訓(xùn)教學(xué),同時(shí)通過(guò)行業(yè)專(zhuān)家講座、企業(yè)認(rèn)知參觀等培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣,并完成大學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)；在“做中學(xué)”階段以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主,理論教學(xué)為輔,學(xué)生是實(shí)訓(xùn)主體,項(xiàng)目是實(shí)訓(xùn)載體,教師提供技術(shù)指導(dǎo)。通過(guò)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),學(xué)生自主運(yùn)營(yíng)“網(wǎng)上商城”真實(shí)項(xiàng)目,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生具備行業(yè)的基本職業(yè)技能,并提高職業(yè)興趣；在“校中企”階段引入企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)入校園,通過(guò)企業(yè)和學(xué)校的共同努力,完成學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)型；“企中?！彪A段使學(xué)生成為職業(yè)人,完成人才培養(yǎng)目標(biāo)。這四個(gè)階段在內(nèi)容中逐漸豐富、在強(qiáng)度上不斷加大、在考核上不斷貼近企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目式教學(xué)。

2全真企業(yè)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境搭建是實(shí)現(xiàn)與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接的必備條件

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)已初步建成集學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)、師資培訓(xùn)、大學(xué)生校園商城、行業(yè)企業(yè)項(xiàng)目輻射等服務(wù)功能為一體的全程全網(wǎng)真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)基地面積近800平方米,可同時(shí)容納200名學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。是目前沈陽(yáng)最大且有企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)室的布局與規(guī)劃均由電商企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為我院量身打造。其中,全程全網(wǎng)實(shí)訓(xùn)室是讓學(xué)生掌握各自專(zhuān)業(yè)方向的行業(yè)工作流程,從而具備電子商務(wù)行業(yè)基本職業(yè)技能；流程實(shí)訓(xùn)室分為倉(cāng)儲(chǔ)分揀中心和圖像采集中心,是讓學(xué)生掌握商品E化及倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù),培養(yǎng)學(xué)生圖像數(shù)字化能力與現(xiàn)代電子物流操作流程；企業(yè)協(xié)作運(yùn)營(yíng)中心主要承接合作企業(yè)離岸外包項(xiàng)目,引進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目,讓學(xué)生在校園便可真正參與到企業(yè)工作中。

3電商名企校園行是實(shí)現(xiàn)與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接的嫁接橋梁

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)打造“電商企業(yè)校園行”活動(dòng),通過(guò)邀請(qǐng)電商企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)校園參觀、考察、宣講等活動(dòng)架設(shè)企業(yè)與學(xué)校溝通的橋梁,將企業(yè)文化與校園文化的建設(shè)良好、緊密地結(jié)合在一起。

4實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接的基本手段

創(chuàng)建東北首個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)——校園圓夢(mèng)商城,校園圓夢(mèng)商城是典型的工學(xué)結(jié)合、校企合作辦學(xué)的成果,其實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與工作任務(wù)相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)“畢業(yè)與上崗零過(guò)渡”。自上線以來(lái),受上萬(wàn)網(wǎng)友的關(guān)注,點(diǎn)擊量已突破13萬(wàn),百度搜索排名高居榜首。一個(gè)大學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái),正在逐步走進(jìn)大學(xué)校園,正在成為校園師生購(gòu)物的首選網(wǎng)站。

這里匯集了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建、商品E化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流快遞等電子商務(wù)的整條價(jià)值鏈,一切都是真金白銀的運(yùn)營(yíng),互聯(lián)網(wǎng)商學(xué)院大二的260多名學(xué)生在這里像企業(yè)的員工一樣工作。

遼寧省電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)馬會(huì)杰親臨實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)向同學(xué)們介紹電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展、電商企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)、并用B2C平臺(tái)作為案例,加上翔實(shí)的數(shù)據(jù)使同學(xué)們?cè)敿?xì)了解運(yùn)營(yíng)校園商城的流程。

圓夢(mèng)商城提供休閑美食、化妝品、學(xué)習(xí)用品、禮品等日常用品,還提供二手貨交易、校園團(tuán)購(gòu)等項(xiàng)目,圓夢(mèng)不僅為在校大學(xué)生提供衣食住行各方面的服務(wù),也為大學(xué)生的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休閑提供信息服務(wù)；同時(shí),圓夢(mèng)實(shí)行按需求時(shí)間送貨,一般情況下,當(dāng)天訂單當(dāng)天送貨上門(mén)。自營(yíng)電商未來(lái)的趨勢(shì)是降低物流費(fèi)用提高收益,所以圓夢(mèng)也緊跟趨勢(shì)采用0運(yùn)費(fèi)制,不收取任何費(fèi)用。

圓夢(mèng)秉承“源自校園,服務(wù)校園”的理念,為了滿(mǎn)足師生者一站式購(gòu)物需求,一直在致力于拓展豐富商品品類(lèi)、快捷購(gòu)物平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)銷(xiāo)售服務(wù),圓夢(mèng)的每一個(gè)人都在為打造大學(xué)生校園第一品牌而努力。

圓夢(mèng)商城項(xiàng)目使同學(xué)們?cè)诖笠粚W(xué)習(xí)的電商理論知識(shí)得以轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,營(yíng)造出全真的崗位和企業(yè)環(huán)境,使專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)現(xiàn)了全真的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與工作任務(wù)相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了“畢業(yè)與上崗零過(guò)渡”,實(shí)訓(xùn)課堂成了一家正在校園運(yùn)營(yíng)的公司。

通過(guò)以學(xué)生為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主體,以項(xiàng)目為實(shí)訓(xùn)載體的校園商城項(xiàng)目,提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能水平,提高教師的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理能力,提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才。

5參與實(shí)際項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接的有效方式

5.1出色完成五愛(ài)購(gòu)?fù)獍?xiàng)目

2012年11月,為給互聯(lián)網(wǎng)商學(xué)院學(xué)子營(yíng)造一個(gè)更為真實(shí)的“實(shí)戰(zhàn)”環(huán)境,引進(jìn)企業(yè)外包商業(yè)項(xiàng)目交給學(xué)生組成項(xiàng)目組協(xié)作完成,首次參與合作的企業(yè)是坐落在東北最大商貿(mào)物流集散地五愛(ài)市場(chǎng)旗下電子商務(wù)平臺(tái)——“五愛(ài)購(gòu)”。目前,由學(xué)員完成兩大品類(lèi)共110件商品的圖像采集和E化作品順利通過(guò)五愛(ài)購(gòu)驗(yàn)收,并贏得了五愛(ài)購(gòu)市場(chǎng)部一致好評(píng)；在這樣的實(shí)踐模式下,學(xué)生在校期間就可獲得深入真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目的參與機(jī)會(huì),了解電子商務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)的工作模式并能接觸到最實(shí)用的崗位技能,從而提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

在學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成外包項(xiàng)目期間,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)學(xué)生工作情況的跟進(jìn),指導(dǎo)學(xué)員完成項(xiàng)目并在此過(guò)程中對(duì)以前所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行總結(jié)提煉,幫助學(xué)生了解企業(yè)的管理規(guī)范,提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。參與外包項(xiàng)目的11級(jí)電子商務(wù)2班同學(xué)吳瓊說(shuō),通過(guò)商業(yè)項(xiàng)目的操作,感到自己的經(jīng)驗(yàn)又增加了不少,并且能夠感受到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的真實(shí)工作氛圍,對(duì)平時(shí)實(shí)訓(xùn)中老師所教授的知識(shí)進(jìn)行親身實(shí)踐。

為了使學(xué)生技能與企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”,工商管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)陸續(xù)引進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目,將傳統(tǒng)的、單一的理論傳授轉(zhuǎn)變?yōu)樾问届`活多樣的專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)綜合培養(yǎng)體系,為電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)更多應(yīng)用型人才。

5.2迎戰(zhàn)雙十一,承接“國(guó)美旗艦店在線客服”代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目

一年一度的“雙十一”活動(dòng),發(fā)端于2009年的淘寶商城,短短幾年內(nèi)即已盛行于國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái),成為一種行業(yè)集體行為和商業(yè)現(xiàn)象,是以電商為代表的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一次革命性的顛覆?！半p十一”促銷(xiāo)活動(dòng)已成為目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)零售平臺(tái)聲勢(shì)最大、效果最顯著的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。

2013年引入“國(guó)美在線淘寶旗艦店雙十一在線客服”真實(shí)服務(wù)項(xiàng)目,提升學(xué)生的實(shí)踐技能水平。本項(xiàng)目分為崗前培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)階段。國(guó)美在線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為140名學(xué)生進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)并進(jìn)行活動(dòng)全程跟蹤指導(dǎo),內(nèi)容包括產(chǎn)品信息、發(fā)貨時(shí)間、溝通技巧及對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)的詳細(xì)講解。經(jīng)考核共有120人正式上崗。自10日21時(shí)40分起,120名學(xué)生分為三批輪番“上崗”,保證關(guān)鍵的17個(gè)小時(shí)內(nèi)有60個(gè)旺旺在線。截止到11日24時(shí),學(xué)生連續(xù)奮戰(zhàn)30個(gè)小時(shí),實(shí)現(xiàn)81.5萬(wàn)元業(yè)績(jī),學(xué)生最高單人業(yè)績(jī)達(dá)到3.03萬(wàn)元。

目前,國(guó)美在線雙十一項(xiàng)目已經(jīng)作為工商管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的常規(guī)大運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,2014年的雙十一,國(guó)美在線天貓旗艦店“雙十一”活動(dòng)納入到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)體系中,實(shí)現(xiàn)校中企的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié),讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中升華商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)技能。

2014年代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目整體的運(yùn)作機(jī)制更加成熟,由國(guó)美在線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)中選優(yōu),通過(guò)7天,兩輪理論+測(cè)評(píng)+實(shí)戰(zhàn)模式的培訓(xùn),從近百名學(xué)生篩選出77名學(xué)生,分成六個(gè)組別,分別在四個(gè)關(guān)鍵時(shí)間段由77名學(xué)生輪班上崗。

截止到11日24時(shí),學(xué)生連續(xù)奮戰(zhàn)20個(gè)小時(shí),完成近1萬(wàn)筆訂單,銷(xiāo)售額突破300萬(wàn)元,學(xué)生最高成單量22萬(wàn)。

在辦學(xué)實(shí)踐中,工商管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊跟行業(yè)發(fā)展,為滿(mǎn)足行業(yè)需求,探索出強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、參與實(shí)際項(xiàng)目的遞進(jìn)式人才培養(yǎng)模式。這些積極利用企業(yè)資源開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的措施,有效保證了學(xué)院人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

幾年來(lái),工商管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)取得了豐碩的辦學(xué)成果,人才質(zhì)量不斷提高。學(xué)院是遼寧省電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式獲得遼寧省教學(xué)成果三等獎(jiǎng),畢業(yè)生普遍受到企業(yè)的歡迎和高度評(píng)價(jià),形成了供不應(yīng)求的局面。

參考文獻(xiàn)：

［1］楊明莉，陳義輝.應(yīng)用型本科院校“3+1”創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究［J］.中國(guó)市場(chǎng)，2014(44).

篇4

一、總體要求

（一）指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)全省農(nóng)村工作會(huì)議、《省人民政府關(guān)于2016年實(shí)施33項(xiàng)民生工程的通知》和《省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)新型職業(yè)農(nóng)民培育工作的意見(jiàn)》精神，圍繞創(chuàng)建省現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范縣，以需求為導(dǎo)向，以提升農(nóng)民綜合素質(zhì)、職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力為核心，建立教育培訓(xùn)、認(rèn)定管理和政策扶持“三位一體”的新型職業(yè)農(nóng)民培育制度體系，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型職業(yè)農(nóng)民隊(duì)伍，為推進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收提供有力支撐。

（二）目標(biāo)任務(wù)

全縣計(jì)劃培訓(xùn)人員750人，具體目標(biāo)任務(wù)如下：

1、職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)550人。培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型職業(yè)農(nóng)民400人、專(zhuān)業(yè)技能型職業(yè)農(nóng)民50人、專(zhuān)業(yè)服務(wù)型職業(yè)農(nóng)民100人。對(duì)培訓(xùn)合格者頒發(fā)《新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)證書(shū)》，對(duì)培訓(xùn)合格并經(jīng)認(rèn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型職業(yè)農(nóng)民頒發(fā)《新型職業(yè)農(nóng)民證書(shū)》。培訓(xùn)合格率達(dá)到90％以上，認(rèn)定并頒發(fā)《新型職業(yè)農(nóng)民證書(shū)》率達(dá)到60％以上。

2、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體農(nóng)產(chǎn)品電商人才（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電商人才”）培訓(xùn)200人。培訓(xùn)合格率達(dá)到90％以上，對(duì)培訓(xùn)合格者頒發(fā)《新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)證書(shū)》。

（三）獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)

新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金實(shí)行直補(bǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦法，具體獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)是：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)按人均3000元、專(zhuān)業(yè)技能型和專(zhuān)業(yè)服務(wù)型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)均按人均1000元，電商人才培訓(xùn)按人均2000元。獎(jiǎng)補(bǔ)資金的具體撥付、使用和管理要求，按照省財(cái)政廳、省農(nóng)委制定項(xiàng)目資金管理辦法執(zhí)行。

（四）實(shí)施范圍

新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施，重點(diǎn)培訓(xùn)范圍是美麗鄉(xiāng)村中心村、貧困村的新型職業(yè)農(nóng)民。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù)分解情況見(jiàn)附件1。

二、重點(diǎn)工作

（一）確定培訓(xùn)對(duì)象

1、職業(yè)農(nóng)民。職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)主要分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型、專(zhuān)業(yè)技能型和專(zhuān)業(yè)服務(wù)型三類(lèi)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型主要培訓(xùn)種養(yǎng)大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)主、農(nóng)民合作社骨干等，涉及茶葉、獼猴桃、中藥材、高山米、蔬菜、筍用林、畜牧等七個(gè)產(chǎn)業(yè)；專(zhuān)業(yè)技能型主要培訓(xùn)從事茶葉生產(chǎn)加工的工人和雇員；專(zhuān)業(yè)服務(wù)型主要培訓(xùn)統(tǒng)防統(tǒng)治植保員和村級(jí)動(dòng)物防疫員。培訓(xùn)對(duì)象遴選條件：長(zhǎng)期穩(wěn)定從事農(nóng)業(yè)，有培訓(xùn)需求和愿望迫切，初中以上文化、年齡不超過(guò)60周歲，其中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型培訓(xùn)對(duì)象的家庭人均純收入為全縣農(nóng)民人均純收入2倍以上，且產(chǎn)業(yè)達(dá)到一定生產(chǎn)規(guī)模（見(jiàn)附件3）。培訓(xùn)對(duì)象遴選遵循立足產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民自愿的原則，由縣農(nóng)發(fā)委按照個(gè)人申請(qǐng)、村委推薦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審、縣農(nóng)發(fā)委確定的程序擇優(yōu)確定。2014、2015年已培訓(xùn)的職業(yè)農(nóng)民今年不再培訓(xùn)。

2、電商人才培訓(xùn)。主要培訓(xùn)種養(yǎng)大戶(hù)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)企業(yè)中，從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的技術(shù)人員和管理人員，以及返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大中專(zhuān)畢業(yè)生和退伍軍人等。培訓(xùn)對(duì)象遴選條件：已開(kāi)展或有開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)愿望、年齡原則上不超過(guò)50周歲、有電腦和智能手機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。培訓(xùn)對(duì)象遴選由縣農(nóng)發(fā)委按照職業(yè)農(nóng)民遴選程序擇優(yōu)確定。電商人才與職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)對(duì)象不得重復(fù)。

（二）確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

根據(jù)《市2016年新型農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)施辦法》規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，擇優(yōu)確定縣農(nóng)廣校作為全縣2016年新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（見(jiàn)附件2），同時(shí)將職業(yè)學(xué)校作為職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)理論教學(xué)基地，共同組織培訓(xùn)?？h農(nóng)廣校負(fù)責(zé)學(xué)員整個(gè)培訓(xùn)期間教學(xué)實(shí)踐管理，制定培訓(xùn)計(jì)劃，建立新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)臺(tái)賬，職業(yè)學(xué)校負(fù)責(zé)制定學(xué)員理論教學(xué)期間管理辦法，全程參與新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作。

（三）明確培訓(xùn)內(nèi)容

按照農(nóng)業(yè)部推介的《新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)規(guī)范》要求，科學(xué)安排培訓(xùn)內(nèi)容和課程，培訓(xùn)內(nèi)容要符合我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要，廣泛征求新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體培訓(xùn)需求，鼓勵(lì)采取新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體“點(diǎn)單式”培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分為公共基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)技能課兩部分。

1、職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)。公共基礎(chǔ)課重點(diǎn)培訓(xùn)新型職業(yè)農(nóng)民素養(yǎng)、涉農(nóng)政策法規(guī)、現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)產(chǎn)品品牌化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理等內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)技能課重點(diǎn)培訓(xùn)農(nóng)業(yè)綠色增產(chǎn)增效攻關(guān)模式、良種良法配套、農(nóng)信農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合、一控兩減三基本、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏保鮮加工等技術(shù)技能。

2、電商人才培訓(xùn)。公共基礎(chǔ)課參照職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)內(nèi)容安排。專(zhuān)業(yè)課重點(diǎn)培訓(xùn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)店鋪建設(shè)、產(chǎn)品包裝、客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)店鋪營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容。

（四）創(chuàng)新培訓(xùn)方式

1、職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)。實(shí)行分類(lèi)型、分專(zhuān)業(yè)、分階段、參與式、重實(shí)訓(xùn)、強(qiáng)服務(wù)的培訓(xùn)方式。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于15天，專(zhuān)業(yè)技能型和專(zhuān)業(yè)服務(wù)型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于7天。為提高培訓(xùn)效果，原則上每期培訓(xùn)班不超過(guò)50人；結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期、農(nóng)時(shí)季節(jié)和農(nóng)民對(duì)技術(shù)需求等，分時(shí)段培訓(xùn)，每段培訓(xùn)時(shí)間不超過(guò)2天；注重實(shí)踐技能操作，理論課和實(shí)踐課時(shí)間按1:2安排；做到系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)與跟蹤指導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合、傳統(tǒng)培訓(xùn)方式與現(xiàn)代培訓(xùn)手段相結(jié)合。

2、電商人才培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于7天，其中理論和實(shí)際操作培訓(xùn)5天、參觀學(xué)習(xí)2天。做到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，提高學(xué)員的參與性、互動(dòng)性和實(shí)效性。

（五）做好考試考核和認(rèn)定發(fā)證工作

培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取理論考試和實(shí)踐考核相結(jié)合方式，對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果報(bào)縣農(nóng)發(fā)委審定。對(duì)考核合格者，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)《新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)證書(shū)》。對(duì)培訓(xùn)合格的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型職業(yè)農(nóng)民，按照省農(nóng)委皖農(nóng)科[2015]125號(hào)文件要求，進(jìn)行新型職業(yè)農(nóng)民認(rèn)定，頒發(fā)《新型職業(yè)農(nóng)民證書(shū)》。對(duì)培訓(xùn)合格的專(zhuān)業(yè)技能型和專(zhuān)業(yè)服務(wù)型職業(yè)農(nóng)民、電商人才進(jìn)行統(tǒng)計(jì)造冊(cè)。

三、進(jìn)度安排

按照立足產(chǎn)業(yè)、政府主導(dǎo)、多方參與、注重實(shí)效的原則，組織實(shí)施新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目，按照以下步驟有序推進(jìn)實(shí)施。

（一）精心制定方案（3月中旬前）。制定實(shí)施方案。按照《市2016年新型農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)施辦法》要求，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)分解落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，認(rèn)真制定整體實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、進(jìn)度安排和保障措施等，實(shí)施方案報(bào)省農(nóng)委、省財(cái)政廳及市農(nóng)委、市財(cái)政局備案。制定分專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案。按照《新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)規(guī)范》要求，圍繞創(chuàng)建省現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范縣，由縣農(nóng)發(fā)委牽頭組織縣農(nóng)廣校和產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家等共同制定分專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案。方案要按規(guī)定時(shí)間（15天或7天）和分階段（7次或3次）培訓(xùn)要求制定，主要明確每期培訓(xùn)班的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式和工作要求等內(nèi)容，以便培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。分專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)任務(wù)情況報(bào)省市農(nóng)委備案。三是制定教學(xué)管理方案。縣農(nóng)廣校、職業(yè)學(xué)校要根據(jù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案，制定每期培訓(xùn)班教學(xué)管理方案。方案主要反映組織領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員名單、教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)管理及后勤服務(wù)等方面的內(nèi)容，報(bào)經(jīng)縣農(nóng)發(fā)委批復(fù)后實(shí)施，做到“一班一案”。

（二）認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)（3月中旬至11月中旬）?？h農(nóng)廣校嚴(yán)格按照實(shí)施方案、分專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案和教學(xué)管理方案開(kāi)展培訓(xùn)，嚴(yán)格培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量。遴選專(zhuān)業(yè)理論水平高、實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、深受農(nóng)民歡迎的專(zhuān)家、教授、農(nóng)技推廣人員，以及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的優(yōu)秀管理和技術(shù)人才、優(yōu)秀農(nóng)村實(shí)用人才為授課教師，每期培訓(xùn)班至少聘請(qǐng)一名省級(jí)專(zhuān)家。電商人才培訓(xùn)師資主要聘請(qǐng)省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)培訓(xùn)講師團(tuán)成員，并根據(jù)需要擴(kuò)大聘請(qǐng)師資范圍。認(rèn)真選擇教材，并保證參訓(xùn)學(xué)員人手一套省級(jí)以上統(tǒng)編教材（公共課教材10種以上和專(zhuān)業(yè)技能課教材3－5種）。充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開(kāi)展新型職業(yè)農(nóng)民教育培訓(xùn)。每期培訓(xùn)班建立5項(xiàng)制度：即班主任制度（每班確定一名班主任，負(fù)責(zé)日常管理工作）；第一堂課制度（每期培訓(xùn)班縣農(nóng)委安排人員上第一堂課，宣講政策，并了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作安排和學(xué)員需求等情況）；學(xué)員培訓(xùn)考勤制度（實(shí)行學(xué)員每天簽到）；滿(mǎn)意度調(diào)查制度（每期培訓(xùn)班最后一堂課，縣農(nóng)委安排人員組織學(xué)員開(kāi)展?jié)M意度評(píng)價(jià)，了解培訓(xùn)實(shí)施效果），培訓(xùn)臺(tái)賬制度（建立培訓(xùn)臺(tái)賬、培訓(xùn)過(guò)程影像資料等培訓(xùn)檔案）。

（三）驗(yàn)收總結(jié)階段（11月下旬-12月底）。抓好驗(yàn)收工作。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在完成培訓(xùn)任務(wù)后，要及時(shí)向縣農(nóng)發(fā)委提出驗(yàn)收申請(qǐng)，縣農(nóng)發(fā)委會(huì)同縣財(cái)政局組織驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收合格的出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，對(duì)存在問(wèn)題的待整改后再驗(yàn)收，直至合格；抓好認(rèn)定工作。培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型職業(yè)農(nóng)民認(rèn)定工作，并為新型職業(yè)農(nóng)民建立檔案，落實(shí)跟蹤聯(lián)系服務(wù)和扶持政策；抓好總結(jié)工作?？h農(nóng)發(fā)委在項(xiàng)目驗(yàn)收基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好總結(jié)工作，并按照省農(nóng)委、省財(cái)政廳關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)的部署和要求，對(duì)年度項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行自查自評(píng)。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以分管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣政府辦、農(nóng)業(yè)、財(cái)政、人社、教育、職業(yè)學(xué)校等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組（見(jiàn)附件4），領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在縣農(nóng)發(fā)委，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作，落實(shí)解決培訓(xùn)工作遇到的問(wèn)題，確保培訓(xùn)工作有序開(kāi)展。

（二）注重培訓(xùn)質(zhì)量。依托與安農(nóng)大的?？h合作平臺(tái)，聘請(qǐng)安農(nóng)大、省農(nóng)科院、合師院、合工大等相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師為外請(qǐng)專(zhuān)家，職業(yè)學(xué)校、縣農(nóng)發(fā)委中級(jí)職稱(chēng)以上在職人員為培訓(xùn)骨干老師，縣內(nèi)鄉(xiāng)土人才和龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人作為培訓(xùn)輔導(dǎo)員，共同構(gòu)建新型職業(yè)農(nóng)民教育培訓(xùn)師資庫(kù)。建立以部、省統(tǒng)編教材為主，其他正規(guī)出版教材和地方編印教材為補(bǔ)充的教材使用格局，保障教材質(zhì)量。支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、農(nóng)業(yè)科技示范基地、農(nóng)業(yè)企業(yè)基地等結(jié)合，確保每個(gè)專(zhuān)業(yè)建立一個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，增強(qiáng)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)能力。

（三）強(qiáng)化監(jiān)管督查。將新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作納入對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位的考評(píng)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施情況的跟蹤調(diào)度，確保按照、按質(zhì)和按量完成，達(dá)到預(yù)期效果。加大對(duì)項(xiàng)目資金的監(jiān)督管理，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，項(xiàng)目資金主要用于課堂培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、參觀交流、聘請(qǐng)師資、信息化手段利用和后續(xù)跟蹤服務(wù)等相關(guān)支出。同時(shí)，建立項(xiàng)目資金審計(jì)制度，堅(jiān)決杜絕“擠、占、騰、挪”項(xiàng)目資金現(xiàn)象，切實(shí)把民生資金管好用好。

篇5

一、調(diào)研目的

對(duì)全市“兩化融合”現(xiàn)狀、企業(yè)信息化應(yīng)用需求進(jìn)行調(diào)查，全面、系統(tǒng)地掌握 “兩化融合”的基本情況，為明確全市“兩化融合”工作推進(jìn)思路和措施奠定基礎(chǔ)。

二、調(diào)研方式

本次調(diào)研，采取材料調(diào)研和實(shí)地訪談兩種方式。

各單位先根據(jù)調(diào)研提綱及問(wèn)卷提報(bào)相關(guān)材料，調(diào)研組根據(jù)材料情況到相關(guān)單位及企業(yè)實(shí)地訪談。

三、調(diào)研對(duì)象

主要分四類(lèi)：

1）各旗區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門(mén)，康巴什新區(qū)科技和信息化委員會(huì)；

2）產(chǎn)業(yè)園區(qū)：3-5家（裝備制造、煤化工、物流園區(qū)等）。

3）大型企業(yè)：8-10家（煤炭、煤化工、汽車(chē)、裝備制造、輕紡等行業(yè)龍頭企業(yè)）;

4）中小企業(yè)：6-8家（羊絨、陶瓷、化工、冶金、裝備制造、電子信息等行業(yè)中小企業(yè)）。

四、時(shí)間安排

材料調(diào)研：2012年5月10日至5月25日，時(shí)間15天。

實(shí)地訪談：2012年5月30日至6月12日，時(shí)間14天。

五、有關(guān)要求

（一）請(qǐng)各旗區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門(mén)組織轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)園區(qū)和企業(yè)完成材料調(diào)研（各材料提綱詳見(jiàn)附件，可從鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)網(wǎng)站上下載電子版），形成正式文件（含電子文檔和紙質(zhì)文本，電子文檔發(fā)送到聯(lián)系郵箱）于2012年5月25日前報(bào)送市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)。

（二）市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)將根據(jù)材料調(diào)研情況于2012年5月30日前確認(rèn)訪談旗區(qū)、園區(qū)和企業(yè)，組織實(shí)地訪談?wù){(diào)研。將請(qǐng)各旗區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門(mén)等待訪談通知。

附件1：

旗區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門(mén)調(diào)研提綱

（大概提綱，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況編寫(xiě)）

 

一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況

參考提綱：

1．區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)模；

2．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、支柱（特色）產(chǎn)業(yè)；

3．企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人數(shù)；

4. 信息化服務(wù)企業(yè)、IT軟件企業(yè)數(shù)量。

二、推進(jìn)“兩化融合”工作情況

參考提綱：

1．“兩化融合”氛圍營(yíng)造；

2、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

3．“兩化融合”政策制定；

4．重點(diǎn)示范項(xiàng)目推進(jìn)；

5．兩化融合人才培訓(xùn)。

三、“兩化融合”下一步工作計(jì)劃

參考提綱：

1．“兩化融合”宣傳推廣；

2．“兩化融合”推進(jìn)政策；

3．公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；

4．“兩化融合”人才培訓(xùn)。

 

附件2：

園區(qū)“兩化融合”發(fā)展情況調(diào)研提綱

（大概提綱，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況編寫(xiě)）

 

一、園區(qū)基本情況

參考提綱：

1．園區(qū)規(guī)模；

2．入住企業(yè)數(shù)；

3．行業(yè)類(lèi)型。

二、園區(qū)推進(jìn)“兩化融合”工作情況

參考提綱：

1．“兩化融合”宣傳推廣；

2、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

3．“兩化融合”人才培訓(xùn)。

三、推進(jìn)“兩化融合”需要政府提供哪些支持？

參考提綱：

1．政策支持；

2．資金支持；

3．公共服務(wù)平臺(tái)；

4. 技術(shù)支持和人才培訓(xùn)。

附件3：

大型企業(yè)“兩化融合”發(fā)展情況調(diào)查問(wèn)卷

 

一、 企業(yè)基本情況

單 位

全 稱(chēng)

                                            （蓋章）

單位經(jīng)濟(jì) 類(lèi)    型

國(guó)有經(jīng)濟(jì)    集體經(jīng)濟(jì)  私營(yíng)經(jīng)濟(jì)  個(gè)體經(jīng)濟(jì)

√股份制經(jīng)濟(jì)  中外合資  其他__________

所屬產(chǎn)業(yè)

裝備制造業(yè)  電子信息產(chǎn)業(yè)  √煤炭產(chǎn)業(yè)  輕紡產(chǎn)業(yè)

煤化工      汽車(chē)制造產(chǎn)業(yè)  其他       

現(xiàn)有員工

人數(shù)

6373

IT部門(mén)人數(shù)

91

信息化主管部門(mén)負(fù)責(zé)人

劉焜

職  務(wù)

部長(zhǎng)

固  定

電  話

0477-8565800

手機(jī)

18947778686

E-mail

liukun@yitaigroup.com

二、 企業(yè)信息化建設(shè)情況（標(biāo)注*可多選）

信息化基礎(chǔ)設(shè)施資源

計(jì)算機(jī) 2388臺(tái)  服務(wù)器  80  臺(tái)  局域網(wǎng)帶寬1000  兆

互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬  網(wǎng)通200、電信100  兆 √網(wǎng)通  √電信  鐵通      

*企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站功能

√信息     產(chǎn)品宣傳與服務(wù)   √電子商務(wù) 

√與客戶(hù)及員工之間的溝通互動(dòng)等    未建設(shè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

網(wǎng)站維護(hù)、設(shè)計(jì)

自建自管  自建托管 委托代建 √其它 代建自管

標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

是否建立企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范  √是    否

是否建立基本物料、產(chǎn)品編碼    √是    否

編碼類(lèi)型是：國(guó)際  √國(guó)家  √行業(yè)    √企業(yè)代碼 

實(shí)現(xiàn)程度：  √全部   部分、未應(yīng)用

信息安全

是否建立：

 √信息安全管理制度  風(fēng)險(xiǎn)管理制度  √應(yīng)急預(yù)案

數(shù)據(jù)管理和災(zāi)難備份情況：

√有無(wú)災(zāi)備           無(wú)備份

信息化人力資源

信息化管理人員10名       信息化開(kāi)發(fā)人員15 名

信息化維護(hù)人員55名      其他：外包計(jì)算機(jī)公司

*信息化工作

組織管理機(jī)制

建立了首席信息官制度   √已建立專(zhuān)門(mén)的信息化管理部門(mén)      以信息化實(shí)施協(xié)調(diào)小組的形式存在

未設(shè)專(zhuān)門(mén)的信息化部門(mén) 

信息化預(yù)算制定情況

單列的信息化預(yù)算      √分散在企業(yè)總體預(yù)算中    

無(wú)成文的信息化預(yù)算

信息化規(guī)劃制定情況

√有專(zhuān)門(mén)的信息規(guī)劃    在綜合規(guī)劃或其他規(guī)劃中體現(xiàn)      無(wú)成文信息化規(guī)劃

三、企業(yè)“兩化融合”應(yīng)用情況（標(biāo)注*可多選）

1、企業(yè)研發(fā)信息化情況

 

研發(fā)機(jī)構(gòu)

（研究院或研發(fā)中心）

有                       （名稱(chēng)）  √無(wú)

企業(yè)產(chǎn)品計(jì)劃

√數(shù)字化、智能化計(jì)劃    無(wú)

數(shù)字化、系統(tǒng)化研發(fā)軟件、平臺(tái)使用情況

√普遍使用    部分使用     未使用

 

 

2、企業(yè)管理信息化情況

應(yīng)用系統(tǒng)名稱(chēng)

與經(jīng)營(yíng)管理流程結(jié)合情況評(píng)價(jià)

辦公自動(dòng)化

（OA）

√全部應(yīng)用    部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

財(cái)務(wù)管理

全部應(yīng)用    √部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

知識(shí)管理（KM）

全部應(yīng)用    部分應(yīng)用    √尚未應(yīng)用

人力資源管理（HRMS）

全部應(yīng)用    √部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

資產(chǎn)管理系統(tǒng)（EAM）

全部應(yīng)用    √部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

√全部應(yīng)用    部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）

全部應(yīng)用    部分應(yīng)用    √尚未應(yīng)用

商務(wù)智能（BI）

全部應(yīng)用    √部分應(yīng)用    尚未應(yīng)用

3、企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化情況

與信息技術(shù)直接相關(guān)

生產(chǎn)裝備普及程度

自動(dòng)化、機(jī)電一體化等數(shù)字化試驗(yàn)、生產(chǎn)、檢測(cè)、大型儀器設(shè)備（數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)裝配裝置、工業(yè)機(jī)器人等）占全部生產(chǎn)裝備的百分比（按臺(tái)套數(shù)）：

30%以下  30%-50%  √50-70%   70%-90%   E、90%

生產(chǎn)制造流程信息化、

數(shù)字化、自動(dòng)控制的

應(yīng)用情況

全面應(yīng)用      基本實(shí)現(xiàn)   

√部分應(yīng)用       很少或無(wú)應(yīng)用

4、企業(yè)商務(wù)運(yùn)營(yíng)電子化情況

*互聯(lián)網(wǎng)使用哪些應(yīng)用

√信息搜索與信息 √網(wǎng)上洽談/采購(gòu)/銷(xiāo)售/訂單

√與上下游企業(yè)溝通信息  在線支付 在線售后服務(wù)

√電子郵件應(yīng)用 其它         （請(qǐng)注明）

*通過(guò)哪種平臺(tái)（方式）

開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)

√自建企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站  行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái) 

上下游企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái) 其它         （請(qǐng)注明）

網(wǎng)上貿(mào)易額占企業(yè)貿(mào)易額的比重

√10%以下 10%-20%   20%-30%  30%-40%

40%-50%   50%以上

*企業(yè)電子商務(wù)遇到的問(wèn)題

資金不足   √缺乏政府的幫助與支持 人才缺乏 

信息化基礎(chǔ)薄弱  配送成本高 結(jié)算不暢   

交易安全性差   其它        

5、企業(yè)業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用操作的環(huán)節(jié)，有哪些實(shí)現(xiàn)了集成應(yīng)用（可多選）

在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)之間較好地實(shí)現(xiàn)了集成應(yīng)用

在生產(chǎn)與管理之間較好地形成了集成應(yīng)用

在設(shè)計(jì)與管理之間較好地形成了集成應(yīng)用

√在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理之間較全面地形成了信息共享、集成管理、統(tǒng)一規(guī)劃

 

四、 綜述

1、制約本企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合的主要因素（可多選，按影響強(qiáng)度標(biāo)示 1、2、3……）

√政策環(huán)境不足，如財(cái)稅政策、技術(shù)政策、人才政策。2

行業(yè)管理部門(mén)、上級(jí)總公司規(guī)劃不明確，推進(jìn)力度不夠。

配套基礎(chǔ)設(shè)施投資成本過(guò)大，超出企業(yè)負(fù)荷，資金籌措難。

√上下游產(chǎn)業(yè)鏈、相關(guān)服務(wù)平臺(tái)目前所提供的信息化支撐環(huán)境不足，如支付、物流、信用、網(wǎng)路等商業(yè)環(huán)境。3

√復(fù)合性人才缺乏，員工整體IT素養(yǎng)不足。1

其他                                     （請(qǐng)注明）

2、對(duì)政府在推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合方面的建議（可多選，按影響強(qiáng)度標(biāo)示 1、2、3……）

√政策支持，如完善企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境，兩化融合項(xiàng)目列入技改給予扶持。2

√服務(wù)支持，即規(guī)范產(chǎn)品、服務(wù)商的管理和服務(wù)，推動(dòng)信息化應(yīng)用公共服務(wù)平臺(tái)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，支持第三方中介機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。5

√資金支持，即專(zhuān)項(xiàng)資金支持、重點(diǎn)項(xiàng)目支持、稅收支持。1

√信息化推廣與人才培養(yǎng)支持，如推廣信息化服務(wù)活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，舉辦論壇與成果展。3

√技術(shù)支持，即推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作。6

√市場(chǎng)支持，如建立公共信息庫(kù)，通過(guò)電子政務(wù)提高企業(yè)效率。4

其他                                     （請(qǐng)注明）

3、兩化融合發(fā)展戰(zhàn)略及主要突破方向概述。

（參照提綱：1．“兩化融合”的重點(diǎn)方向及目標(biāo)。2．結(jié)合什么主導(dǎo)產(chǎn)品推進(jìn)。3．主要措施）

1、以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊把握發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，繼續(xù)做強(qiáng)煤炭產(chǎn)業(yè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，加快煤化工商業(yè)化步伐，增強(qiáng)后勁發(fā)展，穩(wěn)步發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)。

 2、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，適度多元化發(fā)展。

 3、在信息化推進(jìn)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)政府組織引導(dǎo)和氛圍營(yíng)造，加強(qiáng)社會(huì)信息化服務(wù)資源整合，以產(chǎn)業(yè)聚集的工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)和規(guī)模企業(yè)為重點(diǎn)，以市場(chǎng)運(yùn)作為手段，實(shí)施信息化示范試點(diǎn)工程，重點(diǎn)在企業(yè)信息化上下功夫。

                                                             （感謝您的配合?。?/p>

填表人姓名（簽名）：李艷國(guó)                          職務(wù)：財(cái)務(wù)主管

聯(lián)系電話： 18947771119                            填報(bào)時(shí)間：2012-05-22

附件4：

中小企業(yè)兩化融合發(fā)展情況調(diào)查問(wèn)卷

一、 企業(yè)基本情況

單 位

全 稱(chēng)

 

單位經(jīng)濟(jì) 類(lèi)    型

國(guó)有經(jīng)濟(jì)    集體經(jīng)濟(jì)  私營(yíng)經(jīng)濟(jì)  個(gè)體經(jīng)濟(jì)

股份制經(jīng)濟(jì)  中外合資  其他__________（請(qǐng)注明）

所屬產(chǎn)業(yè)

裝備制造業(yè)  電子信息產(chǎn)業(yè)  煤炭產(chǎn)業(yè)  輕紡產(chǎn)業(yè)

煤化工      汽車(chē)制造產(chǎn)業(yè)  其他       

年銷(xiāo)售額

500萬(wàn)元以下         500 ～ 3000萬(wàn)元

3000萬(wàn)元～1億元     1億元以上

現(xiàn)有員工

人數(shù)

 

IT人員數(shù)

 

企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人

 

職  務(wù)

 

固  定

電  話

 

手機(jī)

 

E-mail

 

二、 企業(yè)信息化建設(shè)情況（標(biāo)注*可多選）

信息化基礎(chǔ)設(shè)施資源

計(jì)算機(jī)      臺(tái)             服務(wù)器      臺(tái) 

互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬    兆       局域網(wǎng)帶寬      兆

*企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站功能

信息     產(chǎn)品宣傳與服務(wù)   電子商務(wù) 

與客戶(hù)及員工之間的溝通互動(dòng)等    未建設(shè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

企業(yè)郵件系統(tǒng)

擁有自己專(zhuān)用郵件系統(tǒng)  沒(méi)有自己專(zhuān)用郵件系統(tǒng)

信息化人力資源

信息化管理人員____名       信息化開(kāi)發(fā)人員____ 名

信息化維護(hù)人員_____名      其他：外包計(jì)算機(jī)公司

三、 企業(yè)兩化融合應(yīng)用情況（標(biāo)注*可多選）

 

1、企業(yè)管理信息化情況

*企業(yè)已有

管理信息化系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化（OA）財(cái)務(wù)管理人力資源管理（HRMS）

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）其他      

*企業(yè)管理信息化

系統(tǒng)需求

辦公自動(dòng)化（OA）財(cái)務(wù)管理人力資源管理（HRMS）

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）其他     

 

 

2、企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化情況

與信息技術(shù)直接相關(guān)

生產(chǎn)裝備普及程度

自動(dòng)化、機(jī)電一體化等數(shù)字化試驗(yàn)、生產(chǎn)、檢測(cè)、大型儀器設(shè)備（數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)裝配裝置、工業(yè)機(jī)器人等）占全部生產(chǎn)裝備的百分比（按臺(tái)套數(shù)）：

30%以下  30%-50%  50-70%   70%-90%   E、90%

生產(chǎn)流程信息化、數(shù)字

化、自動(dòng)控制的應(yīng)用

全面應(yīng)用      基本實(shí)現(xiàn)   

部分應(yīng)用       很少或無(wú)應(yīng)用

 

3、企業(yè)商務(wù)運(yùn)營(yíng)電子化情況

*互聯(lián)網(wǎng)使用哪些應(yīng)用

信息搜索與信息 網(wǎng)上洽談/采購(gòu)/銷(xiāo)售/訂單

與上下游企業(yè)溝通信息  在線支付 在線售后服務(wù)

電子郵件應(yīng)用 其它         （請(qǐng)注明）

*通過(guò)哪種平臺(tái)（方式）

開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)

自建企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站  行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái) 

上下游企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái) 其它         （請(qǐng)注明）

網(wǎng)上貿(mào)易額

占企業(yè)貿(mào)易額的比重

10%以下 10%-20%   20%-30%  30%-40%

40%-50%   50%以上

*企業(yè)電子商務(wù)遇到的問(wèn)題

資金不足   缺乏政府的幫助與支持 人才缺乏 

信息化基礎(chǔ)薄弱  配送成本高 結(jié)算不暢   

交易安全性差   其它        

四、 綜述

1、制約本企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合的主要因素（可多選，按影響強(qiáng)度標(biāo)示 1、2、3……）

政策環(huán)境不足，如財(cái)稅政策、技術(shù)政策、人才政策。

行業(yè)管理部門(mén)、上級(jí)總公司規(guī)劃不明確，推進(jìn)力度不夠。

配套基礎(chǔ)設(shè)施投資成本過(guò)大，超出企業(yè)負(fù)荷，資金籌措難。

上下游產(chǎn)業(yè)鏈、相關(guān)服務(wù)平臺(tái)目前所提供的信息化支撐環(huán)境不足，如支付、物流、信用、網(wǎng)路等商業(yè)環(huán)境。

復(fù)合性人才缺乏，員工整體IT素養(yǎng)不足。

其他                                     （請(qǐng)注明）

2、對(duì)政府在推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合方面的建議（可多選，按影響強(qiáng)度標(biāo)示 1、2、3……）

政策支持，如完善企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境，兩化融合項(xiàng)目列入技改給予扶持。

服務(wù)支持，即規(guī)范產(chǎn)品、服務(wù)商的管理和服務(wù)，推動(dòng)信息化應(yīng)用公共服務(wù)平臺(tái)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，支持第三方中介機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

資金支持，即專(zhuān)項(xiàng)資金支持、重點(diǎn)項(xiàng)目支持、稅收支持。

信息化推廣與人才培養(yǎng)支持，如推廣信息化服務(wù)活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，舉辦論壇與成果展。

技術(shù)支持，即推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作。

市場(chǎng)支持，如建立公共信息庫(kù)，通過(guò)電子政務(wù)提高企業(yè)效率。

其他                                     （請(qǐng)注明）

3、兩化融合發(fā)展戰(zhàn)略及主要突破方向概述。

（參照提綱：1．“兩化融合”的重點(diǎn)方向及目標(biāo)。2．結(jié)合什么主導(dǎo)產(chǎn)品推進(jìn)。3．主要措施）

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篇6

一、我國(guó)農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)制約因素

1.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施普及率比較低。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)需要投入大量人力、物力和財(cái)力，由于農(nóng)村居住比較分散，通訊設(shè)備的投入成本比較高，同時(shí)又由于農(nóng)民上網(wǎng)人數(shù)和上網(wǎng)數(shù)量都比較少，使得網(wǎng)絡(luò)利用率也比較低。這“一高一低”導(dǎo)致了通訊公司在相關(guān)的硬件投入上態(tài)度不夠積極，不少通訊設(shè)備也得不到及時(shí)更新，進(jìn)而使得我國(guó)許多農(nóng)村地區(qū)的硬件設(shè)施仍然不夠完善，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施普及率比較低。

2.農(nóng)民電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。雖然從絕對(duì)數(shù)量上看，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量不少。但是，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)不合理的利用現(xiàn)象非常普遍，相當(dāng)數(shù)量的農(nóng)民只是用來(lái)聊天、玩游戲。在他們頭腦中仍然是幾千年來(lái)形成的“錢(qián)貨兩清”的傳統(tǒng)商務(wù)觀念，利用網(wǎng)絡(luò)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是從來(lái)沒(méi)有想過(guò)的事情，或者是有人想過(guò)，但是由于不知道具體的路徑，所以一直沒(méi)有在行動(dòng)上付諸實(shí)施。因此，不少農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，沒(méi)有給人民帶來(lái)相應(yīng)的收益，造成了網(wǎng)絡(luò)資源的極大浪費(fèi)。

3.農(nóng)村物流條件制約了電商的發(fā)展。由于農(nóng)民居住分散，網(wǎng)購(gòu)率低等原因，使得物流成本居高不下，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通運(yùn)輸管理和服務(wù)設(shè)施的不足又使物流成本難以在短期內(nèi)解決，農(nóng)村物流的末端網(wǎng)絡(luò)不通暢，農(nóng)村物流的“最后一公里”和“最初一公里”已成為制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。

二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的人才現(xiàn)狀

隨著農(nóng)村電子商務(wù)的高速增長(zhǎng)，電商人才的缺口也在不斷增大。農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺乏，已經(jīng)影響了農(nóng)村電子商務(wù)的正常發(fā)展。阿里研究院預(yù)測(cè)：未來(lái)兩年，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺口將達(dá)到200萬(wàn)左右。與此同時(shí)，在廣大的農(nóng)村，有31%的人缺少經(jīng)驗(yàn)管理的理念，20%的人缺乏創(chuàng)業(yè)知識(shí)，另有14%的人沒(méi)有設(shè)計(jì)網(wǎng)店的能力。這種人才狀況決定了僅靠大規(guī)模投資是無(wú)法解決農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展根本問(wèn)題的。

1.農(nóng)村電商人才缺乏。由于我國(guó)農(nóng)民受教育水平普遍不高，許多人對(duì)計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)并不甚了解，也不會(huì)使用，不懂得如何從網(wǎng)上尋找資源，不會(huì)從網(wǎng)上了解信息，導(dǎo)致了很多農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)不能正常開(kāi)展。伴隨著農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，電商人才缺乏的問(wèn)題也在很多農(nóng)村地區(qū)顯現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)，又由于我國(guó)農(nóng)民接受電子商務(wù)培訓(xùn)的比例也非常低，就使得發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的困難非常大，許多地區(qū)不得不面臨著缺少電子商務(wù)人才的尷尬局面。因此，農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺乏，已成為制約著農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的首要因素，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，急需解決農(nóng)村電子商務(wù)人才這個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。

2.農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)無(wú)法滿(mǎn)足需要。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不足自我認(rèn)知程度不足，使得我國(guó)很多農(nóng)村電商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。許多農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品資源非常豐富，但是由于從事電子商務(wù)的人才缺乏，不少地區(qū)面臨著無(wú)人可用的尷尬局面。2015年，陜西省決定培養(yǎng)1000名適合本省農(nóng)村電商發(fā)展的人才，尤其強(qiáng)化大中專(zhuān)畢業(yè)生、農(nóng)村青年帶頭人等人群的技能培訓(xùn)。但是遠(yuǎn)水解不了近渴，仍然無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的需求。與此同時(shí)，許多高校的電子商務(wù)學(xué)生面臨著就業(yè)困難的窘境。這一方面說(shuō)明當(dāng)前不少高校的電子商務(wù)教學(xué)缺乏針對(duì)性，培養(yǎng)方案落后，培養(yǎng)目標(biāo)方向不明，定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致了課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)盲目性，再加上培訓(xùn)手段落后，指導(dǎo)教師缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，使得培養(yǎng)出的學(xué)生難以成為真正的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。另一方面也說(shuō)明相當(dāng)多數(shù)量的大學(xué)生不愿意去農(nóng)村工作，不愿意在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

三、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)人才的對(duì)策

人才是農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，如何培養(yǎng)一支高質(zhì)量、結(jié)構(gòu)合理、品質(zhì)優(yōu)秀的農(nóng)村電子商務(wù)人才，涉及部門(mén)多、領(lǐng)域廣，構(gòu)建一支優(yōu)高素質(zhì)的農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍，才是促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展的必要途徑。

1.政府方面政策方面的扶持。首先，要健全農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的政策法規(guī)。培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才離不開(kāi)國(guó)家的關(guān)注，完善農(nóng)村電子商務(wù)人才法律法規(guī)是培養(yǎng)合格的農(nóng)村電子商務(wù)人才的保障。各地可按照國(guó)家政策的要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，為人才的培養(yǎng)提供必要的政策支持。譬如，可以舉辦由政府出資的農(nóng)村電商人才培訓(xùn)班，將農(nóng)村中有志于從事電商事業(yè)的年輕人納入培訓(xùn)的范圍；也可以將從事電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人才請(qǐng)到當(dāng)?shù)?，?duì)本地的人員進(jìn)行手把手的培訓(xùn)，提高他們電子商務(wù)的操作能力。也可以采取資金補(bǔ)助或設(shè)備支持的形式直接對(duì)鄉(xiāng)、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)給予幫助。其次，要加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)職業(yè)教育環(huán)境。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的職業(yè)教育環(huán)境并不完善，資金投入不夠，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用并不明顯。結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的前景，進(jìn)一步加大農(nóng)村地區(qū)的教育資金投入，建立與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)技術(shù)學(xué)校，進(jìn)一步提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)水平，使廣大農(nóng)村學(xué)生在本地就能接受到高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能教育，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展打下良好的人才基礎(chǔ)。再其次，政府選派專(zhuān)人到農(nóng)村扶持電子商務(wù)工作。有條件的地方，政府還可以選派專(zhuān)人到農(nóng)業(yè)去扶持電子商務(wù)工作，一方面可以搭建起電子商務(wù)發(fā)展的平臺(tái)，有效地幫助農(nóng)民發(fā)家致富，另一方面也可以有效地帶動(dòng)農(nóng)民學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，提高他們應(yīng)用電子商務(wù)的能力，有利于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展，也有利于提高農(nóng)民的收入水平。

2.企業(yè)方面資金技術(shù)人才方面的支持。首先，企業(yè)要制定農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)涉足農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，有利于幫助農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)。制定農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃，是企業(yè)發(fā)展農(nóng)村電商的基礎(chǔ)，也是企業(yè)電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)幫助農(nóng)村發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才，是加快農(nóng)村地區(qū)電商人才培養(yǎng)的重要途徑。由阿里巴巴的農(nóng)村淘寶計(jì)劃，還有京東的農(nóng)村電商戰(zhàn)略，已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，并取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)，也引發(fā)了其他企業(yè)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)以及農(nóng)村電子商務(wù)人才的關(guān)注。涉農(nóng)企業(yè)可利用自己的優(yōu)勢(shì)，采取“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)+農(nóng)戶(hù)”或“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)+合作社”模式，通過(guò)電子商務(wù)的途徑對(duì)本企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、銷(xiāo)售，不但有利于自身，而且有利于農(nóng)村和農(nóng)民。其次，企業(yè)要加大資金投入。企業(yè)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)電商的資金投入，有利于改善農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)硬件措施，也有利于對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)的投入資金，能強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，也有利于企業(yè)在農(nóng)村開(kāi)展電子商務(wù)。阿里的農(nóng)村淘寶計(jì)劃在未來(lái)3年，對(duì)農(nóng)村地區(qū)投資100億，幫助農(nóng)村建立硬件基礎(chǔ)設(shè)施，物流配送以及發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。涉農(nóng)企業(yè)也可以利用這一機(jī)遇，與自身的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接，逐步擴(kuò)大對(duì)電商平臺(tái)的利用率。再其次，企業(yè)要派遣技術(shù)人員到農(nóng)村參與電商建設(shè)。企業(yè)是電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，企業(yè)技術(shù)員也是專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才。由企業(yè)出面派遣專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村，幫助農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)，直接地培養(yǎng)農(nóng)村電商專(zhuān)業(yè)人才，有利于農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的掌握，也有利于提高農(nóng)村地區(qū)人口的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。以阿里巴巴為例，為提供對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的具體支持，阿里巴巴將對(duì)農(nóng)村地區(qū)實(shí)行人才培養(yǎng)、培訓(xùn)當(dāng)?shù)卮迕耖_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，對(duì)于特困農(nóng)村地區(qū)，阿里巴巴還將投入專(zhuān)業(yè)人才幫助他們發(fā)展電子商務(wù)。涉農(nóng)企業(yè)也可以采取類(lèi)似的措施，利用自身的人才優(yōu)勢(shì)，與農(nóng)村的農(nóng)副產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，共同營(yíng)造發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的有利環(huán)境。

3.農(nóng)民自我能力的提升。首先，農(nóng)民要主動(dòng)加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展電子商務(wù)所需的知識(shí)和技能非常廣泛，除了網(wǎng)上銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)知識(shí)以外，還包括品牌建設(shè)知識(shí)、運(yùn)營(yíng)推廣知識(shí)、美工設(shè)計(jì)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析知識(shí)，以及與客戶(hù)交流的知識(shí)等。當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)民整體上文化水平還不高，極大地限制了他們對(duì)其它知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的掌握。因此，主動(dòng)加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高農(nóng)民自身的文化素質(zhì)，不但有利于提高他們對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的領(lǐng)悟能力，而且有利于提高農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。其次，農(nóng)民要積極參加電商技能培訓(xùn)。當(dāng)前，由企業(yè)組織的電子商務(wù)技能培訓(xùn)非常多，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)“三巨頭”阿里巴巴、京東、蘇寧都啟動(dòng)了對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃。阿里巴巴的農(nóng)村淘寶和淘寶大學(xué)培訓(xùn)的重點(diǎn)主要針對(duì)農(nóng)村基層干部和電商創(chuàng)業(yè)者；京東商城也積極開(kāi)展農(nóng)村電商戰(zhàn)略，三年期間其鄉(xiāng)村推廣員已經(jīng)達(dá)到15萬(wàn)人，縣級(jí)站點(diǎn)超過(guò)1100家；而蘇寧則實(shí)施“金鳳凰計(jì)劃”，重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)的電商創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)電商實(shí)際操作。與此同時(shí)，許多地方政府部門(mén)鑒于農(nóng)村電子商務(wù)人才緊缺的現(xiàn)狀，也積極參與到農(nóng)民相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)當(dāng)中來(lái)，有的給予了許多優(yōu)惠政策，有的組織農(nóng)民到企業(yè)研修學(xué)習(xí)，有的帶領(lǐng)農(nóng)民到大學(xué)參觀學(xué)習(xí)，還有的把電商專(zhuān)家請(qǐng)到本地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)……農(nóng)民要積極參加這些培訓(xùn)，解放思想、開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，真正把先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念學(xué)到手，把實(shí)際操作的技能掌握住。此外，大中專(zhuān)學(xué)校尤其是農(nóng)村職業(yè)學(xué)校也要積極參與到農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)當(dāng)中來(lái)，充分利用自身優(yōu)勢(shì)和條件，培養(yǎng)出有從事農(nóng)村電商意愿、熟悉農(nóng)村情況、知識(shí)面廣、專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、操作技能較高的人才隊(duì)伍，服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)。

篇7

依據(jù)優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境和土壤氣候條件，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)特產(chǎn)品，是陜西發(fā)展農(nóng)村電商的一個(gè)關(guān)鍵。

隨著農(nóng)村電商的普及，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)將會(huì)有大發(fā)展，農(nóng)民在家門(mén)口就可以實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)富。這不僅會(huì)改變西部農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，還會(huì)引領(lǐng)西部農(nóng)村走向一條適宜發(fā)展、適宜人居的新型城鎮(zhèn)化道路。

“今年夏天，十天時(shí)間跑了新疆五個(gè)縣，把人累壞了?！睆堷欀钢鴱堎N在西安郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院電商實(shí)驗(yàn)室門(mén)前的大幅招貼對(duì)記者說(shuō)。

2016年暑期，張鴻沒(méi)有休息，帶著團(tuán)隊(duì)不僅去了新疆，還密集地去了陜西境內(nèi)的寶雞陳倉(cāng)、銅川照金、武功縣、宜川縣、黃陵縣、隴縣、石泉縣等地，深入調(diào)研電子商務(wù)發(fā)展情況，指導(dǎo)當(dāng)?shù)乜茖W(xué)規(guī)劃發(fā)展電子商務(wù)，為陜西省農(nóng)村電商發(fā)展出謀劃策，同時(shí)為陜西省農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目研究獲取第一手資料。

西安郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院依托陜西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地――陜西省電子商務(wù)協(xié)同創(chuàng)新研究中心，電商團(tuán)隊(duì)先后承擔(dān)了陜西省電子商務(wù)突破發(fā)展規(guī)劃編制任務(wù)，以及渭南市、銅川市、山陽(yáng)縣、千陽(yáng)縣、柞水縣等20余個(gè)市縣的電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作，并承擔(dān)多個(gè)市縣的電商人才培訓(xùn)任務(wù)，服務(wù)省市縣各級(jí)政府、電商企業(yè)達(dá)50多家。

土豆姐姐馮小燕和張鴻教授多次合作，她這樣評(píng)價(jià)張教授：“是一個(gè)接地氣的電商專(zhuān)家。”

2015年，陜西很多縣的電商培訓(xùn)教室里都能看到張鴻的身影。馮小燕也是一名培訓(xùn)師，常常在專(zhuān)家之后講自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。她聽(tīng)過(guò)不少次張鴻的培訓(xùn)，“既高屋建瓴，又深入淺出、通俗易懂。”

2015年，在陜西電商年會(huì)上，張鴻被授予“2015年度陜西省電商培訓(xùn)、咨詢(xún)突出奉獻(xiàn)專(zhuān)家”稱(chēng)號(hào)。

2016年9月，張鴻參加2016中國(guó)西部電子商務(wù)發(fā)展大會(huì)，在縣域農(nóng)村電商發(fā)展論壇作了題為《互聯(lián)網(wǎng)+與縣域電商創(chuàng)新思路》的主題報(bào)告，并被授予陜西省互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物獎(jiǎng)。

從2010年張鴻帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做《陜西省發(fā)展電子服務(wù)業(yè)的路徑、模式及案例研究》開(kāi)始，他就一頭扎進(jìn)電子商務(wù)的研究領(lǐng)域，常年奔波在西北地區(qū)三十多個(gè)縣的鄉(xiāng)村站點(diǎn)和田間地頭，從事農(nóng)村電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)相關(guān)領(lǐng)域的研究，并對(duì)農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)操作方面的指導(dǎo)。他主持了《陜西省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》《西安市電子商務(wù)示范城市方案》《渭南市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》《岐山縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》等二十多項(xiàng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和方案。目前，這些電子商務(wù)示范縣及園區(qū)均取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

自2015年起，張鴻和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始關(guān)注電商扶貧，并做了卓有成效的探索。他們給山陽(yáng)縣做的電商頂層設(shè)計(jì)和發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)山陽(yáng)電商發(fā)展風(fēng)生水起，近百個(gè)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站遍布全縣各個(gè)角落，“秦嶺件”、“商洛件”等系列農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勁上市。

很快，張鴻又對(duì)“照金模式”進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)。他希望，在“十三五”精準(zhǔn)扶貧的最后一戰(zhàn)中，電商能夠發(fā)揮銳不可當(dāng)?shù)淖饔谩?/p>

陜西發(fā)展電子

商務(wù)的重點(diǎn)在農(nóng)村

新西部：從2015年開(kāi)始，國(guó)家財(cái)政部聯(lián)合商務(wù)部、扶貧辦啟動(dòng)了電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的示范工程，標(biāo)志著電商下鄉(xiāng)已上升為國(guó)家戰(zhàn)略；2016年，國(guó)務(wù)院扶貧辦等16個(gè)部門(mén)一起聯(lián)合《關(guān)于促進(jìn)電商精準(zhǔn)扶貧的指導(dǎo)意見(jiàn)（國(guó)開(kāi)辦發(fā)〔2016〕40號(hào)）》。16個(gè)部門(mén)聯(lián)合下發(fā)一項(xiàng)政策的情況并不多見(jiàn)，足見(jiàn)其重要性。陜西電商尤其是農(nóng)村電商近些年發(fā)展?fàn)顩r如何？

張鴻：三年前，陜西互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)參會(huì)的電商團(tuán)隊(duì)只有一兩百人，去年省商務(wù)廳召開(kāi)電商大會(huì)，三千人的大會(huì)場(chǎng)坐滿(mǎn)，還要再開(kāi)兩個(gè)分會(huì)場(chǎng)。參會(huì)火爆程度間接地顯示出陜西電商發(fā)展迅猛的趨勢(shì)。

陜西網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模占GDP的比重大約在10%左右，并呈現(xiàn)加速度發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2016年前十個(gè)月，陜西電子商務(wù)交易額達(dá)2725億元，電商賣(mài)家超過(guò)18萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)零售額337億元，交易規(guī)模在西部省區(qū)排名第四。

2013年12月，陜西農(nóng)村電子商務(wù)從武功縣起步，一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售額3.6億元；很快，2015年一年，13個(gè)省級(jí)電子商務(wù)示范縣成長(zhǎng)了起來(lái)，先后產(chǎn)生了“武功模式”、“山陽(yáng)模式”、“千陽(yáng)模式”、“照金模式”。截至目前，“國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”數(shù)量居全國(guó)第二。陜西發(fā)展電子商務(wù)的重點(diǎn)在農(nóng)村。

陜西素有三秦大地之稱(chēng)，關(guān)中、陜南、陜北不同區(qū)域生產(chǎn)不同的特色產(chǎn)品，同時(shí)，我們接壤周邊地域，也能生產(chǎn)其他品類(lèi)產(chǎn)品，具有多樣性和廣泛性的特點(diǎn)。電子商務(wù)給產(chǎn)品的多樣性提供了非常巨大的市場(chǎng)，小產(chǎn)品對(duì)接大市場(chǎng)，有效增加西經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

目前陜西經(jīng)濟(jì)有兩個(gè)短板：縣域經(jīng)濟(jì)比較小，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)比較弱。陜西通過(guò)電子商務(wù)推進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)特產(chǎn)加工品產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可有效壯大縣域經(jīng)濟(jì)，讓更多農(nóng)民致富；同時(shí)，大力發(fā)展電子商務(wù)，可以給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面提供更多機(jī)遇，有效拉動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

發(fā)展農(nóng)村電商是西部

地區(qū)脫貧攻堅(jiān)的重要一環(huán)

新西部：扶貧工作已經(jīng)進(jìn)行了很多年，電商扶貧應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)新手段，它具有的優(yōu)勢(shì)是什么？

張鴻：2016年，我們?nèi)ヒ舜ㄕ{(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)案例，很有說(shuō)明性。

宜川的蒙恩農(nóng)場(chǎng)，創(chuàng)始人付凡平因一場(chǎng)大火失去了雙手，但她并沒(méi)有放棄生活。她在淘寶網(wǎng)注冊(cè)網(wǎng)店，注冊(cè)商標(biāo)，成立了蒙恩農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)有限責(zé)任公司，形成了一條“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)特產(chǎn)加工銷(xiāo)售”的產(chǎn)業(yè)鏈。

付凡平不僅擺脫了貧困，還幫助多個(gè)殘疾人脫離貧困，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人夢(mèng)想。她現(xiàn)在準(zhǔn)備在家鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)“殘疾人扶貧基地”，吸納殘疾人就業(yè)，打造一個(gè)集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、批發(fā)及帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展于一體的特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展鏈條，使更多貧困戶(hù)脫貧致富。她的目標(biāo)是將她的基地發(fā)展成為宜川乃至全國(guó)殘疾人創(chuàng)業(yè)基地、傳統(tǒng)農(nóng)特產(chǎn)特色加工基地、貧困人口創(chuàng)業(yè)扶貧基地。

“十二五”以來(lái)，政府實(shí)施了一系列幫扶政策，在改善貧困人口生活環(huán)境、創(chuàng)造致富新門(mén)路等方面取得了一定成效，農(nóng)村貧困人口從2010年的930萬(wàn)人減少到2014年的460萬(wàn)人，年均減少117.5萬(wàn)人，貧困發(fā)生率從33.6%下降到17.7%。但是，仍然還要面對(duì)下一個(gè)五年460萬(wàn)人口脫貧的艱巨任務(wù)。

截至2014年，全國(guó)有592個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣，陜西占了50個(gè)，近乎十分之一。陜西貧困人口呈現(xiàn)地域性分布，且非常明顯地表現(xiàn)在地理環(huán)境的制約上。尤其是陜南地區(qū)，地形復(fù)雜，交通不便利，生存條件艱苦。政府可以幫助其改善居住環(huán)境，但是難以改變生活環(huán)境；政府可以派專(zhuān)家、請(qǐng)教授普及農(nóng)業(yè)新技術(shù)，但是無(wú)法為其解決由于交通、生產(chǎn)等綜合因素造成的農(nóng)產(chǎn)品大量滯銷(xiāo)的問(wèn)題。

發(fā)展農(nóng)村電商是幫助農(nóng)村尤其是西部農(nóng)村貧困人口脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中的重要一環(huán)。目前發(fā)展農(nóng)村電商的機(jī)遇有很多，國(guó)務(wù)院總理在2015年有關(guān)電商的會(huì)議，有八次提到農(nóng)村電商，了一系列的文件。除了政府和多個(gè)部門(mén)的大力推進(jìn)，電商平臺(tái)、現(xiàn)代物流、第三方支付、信用體系等也為農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)提供了基礎(chǔ)工具。

“山陽(yáng)模式”是落后山區(qū)

發(fā)展電子商務(wù)的成功范例

新西部：“山陽(yáng)模式”在陜西農(nóng)村電商發(fā)展過(guò)程中地位突出，能否詳細(xì)解讀一下這一模式？

張鴻：山陽(yáng)地處秦嶺南麓，是全國(guó)最貧困的地區(qū)之一。

山陽(yáng)縣政府對(duì)電商發(fā)展特別重視，給予很大的支持。山陽(yáng)電商服務(wù)中心是科級(jí)建制，事業(yè)編制，財(cái)政每年拿出1000萬(wàn)元扶持電商企業(yè)成長(zhǎng)。山陽(yáng)的電商培訓(xùn)直接深入到村鎮(zhèn)，像掃盲班一樣；觀念轉(zhuǎn)變后的山陽(yáng)人，很快就參與到電商活動(dòng)中。

電子商務(wù)作為新興業(yè)態(tài)，對(duì)促進(jìn)山陽(yáng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生了巨大幫助，以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+農(nóng)業(yè)”為核心主導(dǎo)，自建平臺(tái)逛集網(wǎng)，發(fā)展以漫川古鎮(zhèn)、天竺山為代表的旅游電子商務(wù)，以核桃、香菇、木耳為代表的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，形成了“自建平臺(tái)+政府+協(xié)會(huì)+龍頭企業(yè)+合作社”的農(nóng)村電子商務(wù)新模式。

物流一直是農(nóng)村電商的一個(gè)堵點(diǎn)和痛點(diǎn)。在發(fā)展初期，山陽(yáng)電商物流采用了看似土氣的方式：捎貨，公交車(chē)司機(jī)、農(nóng)村的摩托車(chē)、三輪車(chē)、自行車(chē)，幾乎全民總動(dòng)員，都可以注冊(cè)成逛集網(wǎng)的物流員工。把農(nóng)產(chǎn)品捎到城里，把左鄰右舍買(mǎi)的東西捎到鄉(xiāng)下。親戚、朋友、鄰居，互相照顧生意，大大節(jié)約了成本。

去年，我多次去山陽(yáng)舉辦“電商大講堂”。村主任、村支書(shū)、機(jī)關(guān)單位以及大小企業(yè)主一個(gè)不落，將上千人的會(huì)場(chǎng)擠得水泄不通。為什么會(huì)如此火爆？因?yàn)檗r(nóng)民從電商中確實(shí)提高了收入，得到了好處，有實(shí)惠他們當(dāng)然就來(lái)聽(tīng)課了。

“山陽(yáng)模式”是落后山區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的成功范例。這個(gè)模式是我們團(tuán)隊(duì)做的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，其特點(diǎn)是：立足于大秦嶺特色資源和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)打造現(xiàn)代材料、綠色食品、生物醫(yī)藥三大特色產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)；搭建以逛集網(wǎng)為代表的自有電商平臺(tái)，并積極與國(guó)內(nèi)大型第三方平臺(tái)合作；政府和服務(wù)商共同承擔(dān)并提供配套服務(wù)；線上線下融合和進(jìn)城下鄉(xiāng)互動(dòng)；以打造農(nóng)特產(chǎn)品為突破口，建立完整的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，有利于地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化，從而進(jìn)一步擴(kuò)大縣域經(jīng)濟(jì)規(guī)模，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。

新西部：電子商務(wù)扶貧可以說(shuō)還在一個(gè)起步階段，目前，面臨的問(wèn)題以及需要克服的困難是什么？

張鴻：近年來(lái)，通過(guò)典型示范，西部農(nóng)村封閉落后觀念得到轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)開(kāi)始深入人心，有效調(diào)動(dòng)了大眾參與電商創(chuàng)業(yè)積極性?，F(xiàn)在，各級(jí)政府也行動(dòng)起來(lái)了，先后出臺(tái)了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的文件，支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商加快通村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)建設(shè)各級(jí)電商協(xié)會(huì)，采取“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的辦法積極開(kāi)展電商培訓(xùn)，開(kāi)展電子商務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)，落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)展電子商務(wù)的工作責(zé)任，動(dòng)員、支持和鼓勵(lì)大學(xué)生村官、農(nóng)村返鄉(xiāng)青年、未就業(yè)大學(xué)生、農(nóng)村致富帶頭人、農(nóng)產(chǎn)品販運(yùn)商、產(chǎn)業(yè)大戶(hù)積極開(kāi)辦網(wǎng)店，督促農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)，利用網(wǎng)店為群眾提供相關(guān)服務(wù)，形成了政府引導(dǎo)、社會(huì)參與的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

農(nóng)村因其特殊的地理?xiàng)l件，在電商發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了理念認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)、電商人才短缺、最后一公里問(wèn)題難解決、缺乏質(zhì)量好的產(chǎn)品、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理跟不上等六大問(wèn)題。為此，需要做好以下幾方面的工作：

首先，制定規(guī)劃。在摸清陜西省產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、電商發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，充分借鑒電商扶貧發(fā)展較為成熟地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)制定全省電商扶貧實(shí)施規(guī)劃。規(guī)劃內(nèi)容要涵蓋特色產(chǎn)業(yè)、平臺(tái)建設(shè)、信息網(wǎng)絡(luò)、物流快遞、道路建設(shè)、金融支持、人才培訓(xùn)等多個(gè)方面，與陜西省發(fā)展實(shí)際緊密結(jié)合。

其次，加強(qiáng)產(chǎn)品建設(shè)。電商銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品80%屬于“三品一標(biāo)”產(chǎn)品，即無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志產(chǎn)品，生鮮中“三品一標(biāo)”又占了農(nóng)產(chǎn)品交易額的60%以上。這兩個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的重要性。

依據(jù)優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境和土壤氣候條件，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)特產(chǎn)品，是陜西發(fā)展農(nóng)村電商的一個(gè)關(guān)鍵。建議對(duì)陜西省農(nóng)特產(chǎn)品資源全面開(kāi)展摸底調(diào)查，按照其市場(chǎng)需求分類(lèi)梳理，統(tǒng)籌納入電商銷(xiāo)售體系。如水果類(lèi)的大棗、蘋(píng)果、獼猴桃等，山貨類(lèi)的茶葉、木耳、香菇等，干果類(lèi)的核桃、板栗、柿餅等，蔬菜類(lèi)的魔芋、香椿、山野菜等，中藥材類(lèi)的西洋參、天麻、五味子等，傳統(tǒng)食品類(lèi)的油潑辣子、豆豉、辣椒醬等，手工業(yè)類(lèi)的剪紙、傳統(tǒng)布藝等都可以納入電商銷(xiāo)售資源中去。在整合資源的基礎(chǔ)上制定統(tǒng)一的網(wǎng)貨質(zhì)量及包裝標(biāo)準(zhǔn)，打造具有鮮明地域特色的網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)特產(chǎn)品。

第三，渠道建設(shè)。當(dāng)前大的第三方平臺(tái)確實(shí)吸引了大量的農(nóng)村電商流量，但有一個(gè)問(wèn)題是，他們更注重工業(yè)品下鄉(xiāng)，況且，在這些平臺(tái)上獲取流量的成本也會(huì)逐漸變大，當(dāng)?shù)胤秸蚱髽I(yè)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商的時(shí)候，易受制于人。從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)，發(fā)展地方農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，引導(dǎo)全國(guó)消費(fèi)者在自建平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)陜西的農(nóng)特產(chǎn)品是很有必要的。

除與國(guó)內(nèi)大型電商企業(yè)開(kāi)展廣泛合作以外，通過(guò)政府給予一定補(bǔ)助，以市場(chǎng)化運(yùn)作方式，積極扶持本地農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)。積極鼓勵(lì)龍頭企業(yè)、能人大戶(hù)參與平臺(tái)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善信息網(wǎng)絡(luò)、物流配送、農(nóng)村交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保來(lái)自田間地頭的貧困農(nóng)戶(hù)的農(nóng)特產(chǎn)品在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)，抵達(dá)消費(fèi)人群。

第四，人才建設(shè)。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”等方式，對(duì)產(chǎn)業(yè)大戶(hù)、龍頭企業(yè)、網(wǎng)店店主和扶貧對(duì)象等開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，培養(yǎng)一批網(wǎng)銷(xiāo)人才。同時(shí)充分挖掘在外大學(xué)生、成功人士等資源，以期克服人才尤其是高端人才缺乏的制約。

第五，打通“最后一公里”痛點(diǎn)。農(nóng)村居民居住分散，是導(dǎo)致物流成本高的最主要的因素。郵政有通往各個(gè)村的基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮郵政在農(nóng)產(chǎn)品物流方面的作用。

篇8

學(xué)校緊跟市場(chǎng)需要和社會(huì)發(fā)展實(shí)際，創(chuàng)新教育教學(xué)理念，著重提高育人質(zhì)量，積極探索學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)新模式。學(xué)校先后與蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心、天府軟件園、河南天樂(lè)動(dòng)畫(huà)影視發(fā)展有限公司、江西笛卡傳媒有限公司、四川華迪信息技術(shù)有限公司等十幾家企業(yè)密切合作，聯(lián)手打造學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和就業(yè)平臺(tái)，這是學(xué)校借助學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè)的成功探索之一。

訂單式人才培養(yǎng) 把學(xué)生送進(jìn)多家知名企業(yè)

黃淮學(xué)院與蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心的合作已達(dá)5年之久，合作模式成熟并取得了顯著成效，目前已有600多名學(xué)生先后到蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在完成學(xué)校到企業(yè)的平滑過(guò)渡之后，順利實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，充分檢驗(yàn)了學(xué)校與企業(yè)聯(lián)手打造的“專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)――項(xiàng)目培訓(xùn)――帶薪實(shí)習(xí)――充分就業(yè)”實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)新模式。

選擇蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心作為合作伙伴是黃淮學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深思熟慮后作出的決定。學(xué)校黨委書(shū)記景照輝介紹說(shuō)：“蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心是以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為背景，以人才自我發(fā)展與提升為目標(biāo)，能夠真正提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)最需要的實(shí)用人才，讓學(xué)生完成學(xué)業(yè)后即可直接進(jìn)入企業(yè)工作，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生到員工的平滑過(guò)渡。”

蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心屬?lài)?guó)有控股企業(yè)，成立于2005年11月，是以培養(yǎng)中高級(jí)軟件開(kāi)發(fā)人才、動(dòng)漫創(chuàng)作營(yíng)銷(xiāo)制作人才、BPO服務(wù)外包人才和電子商務(wù)實(shí)用人才為目標(biāo)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，直屬?lài)?guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器、軟件產(chǎn)業(yè)基地、動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)基地、歐美軟件出口工程試點(diǎn)基地以及中國(guó)服務(wù)外包示范基地――蘇州國(guó)際科技園。

蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心在大學(xué)與企業(yè)之間為學(xué)生搭建起了橋梁。學(xué)生在蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)過(guò)程中不僅可以對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整合，在項(xiàng)目實(shí)踐中提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，而且還可以了解企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境。

黃淮學(xué)院與蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心的合作始于2007年。經(jīng)過(guò)反復(fù)考察和慎重考慮，雙方于當(dāng)年4月簽署了“蘇州國(guó)際科技園河南軟件與動(dòng)漫人才實(shí)訓(xùn)及輸出基地”合作協(xié)議，隨即29名學(xué)生赴蘇州國(guó)際科技園參加當(dāng)年暑期軟件與動(dòng)漫實(shí)訓(xùn)，出色地完成了預(yù)定實(shí)訓(xùn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和動(dòng)漫設(shè)計(jì)任務(wù)，受到了授課教師和園區(qū)IT企業(yè)的一致好評(píng)，取得了良好的實(shí)訓(xùn)效果。

2007年9月，蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心為黃淮學(xué)院國(guó)際學(xué)院14名學(xué)生開(kāi)設(shè)萬(wàn)寬“影視后期合成與三維動(dòng)畫(huà)師”定向班。3個(gè)月后，萬(wàn)寬定向培訓(xùn)班結(jié)業(yè)，14名學(xué)生中有13名成為萬(wàn)寬數(shù)碼動(dòng)漫有限公司的正式員工。后來(lái)，這些學(xué)生相繼參與了《游龍戲鳳》《蘇乞兒》等多部影視大片的后期制作。

參與《蘇乞兒》后期制作的劉冰在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“從來(lái)沒(méi)有想到有一天能夠坐在電影院里看到自己親自參與制作的影片，自己的名字還能出現(xiàn)在銀幕上，對(duì)一個(gè)還未畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講，這是一種莫大的鼓勵(lì)。我非常感謝母校和蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心給了我們這么好的平臺(tái)，使我們積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，為我們以后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”

蘇州是個(gè)充滿(mǎn)著機(jī)會(huì)和壓力的現(xiàn)代都市。蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心所在的科技園里有上百家世界500強(qiáng)公司，其中很多高薪職員也都很年輕，這使黃淮學(xué)院學(xué)生也感受到來(lái)自同齡人的壓力。

2009年參加實(shí)訓(xùn)的黃澤乾說(shuō)：“我們?cè)谶M(jìn)入蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心時(shí)都會(huì)簽訂一份協(xié)議，上面明確寫(xiě)著如果我們的學(xué)習(xí)成績(jī)和能力達(dá)到一定要求后就能進(jìn)入名企且獲得高薪?！爆F(xiàn)代化的企業(yè)環(huán)境和快節(jié)奏的生活促使實(shí)訓(xùn)學(xué)生在更好、更快地接受知識(shí)的同時(shí)也樹(shù)立了更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，在不到兩年的時(shí)間里就有100多名參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生就業(yè)于科技園的IT企業(yè)，其中不乏萬(wàn)寬、微創(chuàng)、賈柏蘇、天潤(rùn)安鼎等知名企業(yè)。

總經(jīng)理、工程師被請(qǐng)上學(xué)校講臺(tái)

校企合作培養(yǎng)人才取得初步成效以后，黃淮學(xué)院與蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心的合作規(guī)模也在逐步擴(kuò)大。

2008年12月，黃淮學(xué)院國(guó)際學(xué)院與蘇州國(guó)際科技園培訓(xùn)中心正式啟動(dòng)聯(lián)手打造的“培訓(xùn)――帶薪實(shí)習(xí)――就業(yè)”實(shí)訓(xùn)新模式，這次培訓(xùn)包括BPO服務(wù)外包人才培訓(xùn)、電子商務(wù)人才培訓(xùn)和動(dòng)漫人才培訓(xùn)共3個(gè)培訓(xùn)班，首期即有60余名學(xué)生參加。2009年3月，黃淮學(xué)院蘇州實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)基地揭牌，這為學(xué)校今后培養(yǎng)全面發(fā)展的軟件、動(dòng)漫、電子商務(wù)等相關(guān)人才提供了更為廣闊的平臺(tái)。

為了拓寬更多學(xué)生的視野，也為了讓學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)領(lǐng)域有更深入的了解，學(xué)校決定把市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)老板和技術(shù)一流的企業(yè)員工請(qǐng)進(jìn)課堂，為學(xué)生講授專(zhuān)業(yè)知識(shí)。蘇州國(guó)際科技園資深項(xiàng)目經(jīng)理潘云、蘇州盈聯(lián)互動(dòng)數(shù)碼有限公司總經(jīng)理孫寶石、BPO服務(wù)外包專(zhuān)家李巍、電子商務(wù)專(zhuān)家路哲、培訓(xùn)中心項(xiàng)目經(jīng)理徐娟等就是在這種背景下走上黃淮學(xué)院講臺(tái)的。

2008年10月，蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心第一批外派老師趕赴黃淮學(xué)院，走上大學(xué)講臺(tái)。工程師史健說(shuō)：“我們?cè)趤?lái)之前做了很多準(zhǔn)備，在課程講授及教育理念等方面也與黃淮學(xué)院的老師做了充分的溝通，授課的內(nèi)容由窄到寬、由淺入深、循序漸進(jìn)，希望每個(gè)學(xué)生都能學(xué)好，打好基礎(chǔ)?！?/p>

2010年5月4日，蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心再次選派8名實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師赴黃淮學(xué)院進(jìn)行為期一個(gè)月的授課。這8名老師就Photoshop、Fireworks、Web編程開(kāi)發(fā)技術(shù)、服務(wù)外包、電子商務(wù)等5門(mén)課程對(duì)軟件技術(shù)、電子商務(wù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作等多個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行授課。

黃淮學(xué)院副院長(zhǎng)譚貞說(shuō)，蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心的人員來(lái)校授課是雙方合作的重要部分，他們選派的具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的工程師，主要講授一些實(shí)踐動(dòng)手能力很強(qiáng)的課程，這恰好彌補(bǔ)了學(xué)院教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。

講授電子商務(wù)課程的殷江文老師說(shuō)：“在與學(xué)生交流的過(guò)程中我收獲了很多，雖然有時(shí)候會(huì)因?yàn)檎n程安排較滿(mǎn)而覺(jué)得累，但看到黃淮學(xué)院的學(xué)生們專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)很扎實(shí)，有著很好的領(lǐng)悟能力，能從我的講解中領(lǐng)略到新的東西，我覺(jué)得很高興。希望這些天的相處能更進(jìn)一步地促進(jìn)他們的個(gè)人發(fā)展，為他們的高品質(zhì)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>

2010年9月27日，蘇州國(guó)際科技園代表團(tuán)訪問(wèn)黃淮學(xué)院，黃淮學(xué)院副院長(zhǎng)路琳代表學(xué)校與蘇州國(guó)際科技園又在人才培養(yǎng)、設(shè)備設(shè)施資源共享、師資隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目研發(fā)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及聘請(qǐng)?zhí)K州國(guó)際科技園專(zhuān)家擔(dān)任學(xué)校教學(xué)工作指導(dǎo)委員會(huì)委員、共同制訂本科學(xué)生培養(yǎng)方案等方面達(dá)成了進(jìn)一步合作的意向。

深度合作 雙方共建示范性軟件學(xué)院

2009年3月3日，黃淮學(xué)院與蘇州國(guó)際科技園合作申辦的“黃淮學(xué)院示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，經(jīng)省教育廳批準(zhǔn)正式成立，學(xué)院開(kāi)設(shè)的軟件技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)等5個(gè)專(zhuān)業(yè)于當(dāng)年開(kāi)始正式招生。

2009年4月，黃淮學(xué)院原黨委書(shū)記張力奎、黨委副書(shū)記張前中一行再次對(duì)蘇州國(guó)際科技園進(jìn)行考察，雙方圍繞如何提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能、提高就業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行了交流，并在人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目研發(fā)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、合作開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)等方面達(dá)成了進(jìn)一步合作的意向。2009年，黃淮學(xué)院國(guó)際學(xué)院、黃淮學(xué)院示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院分別被中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)動(dòng)漫游戲文化委員會(huì)和中國(guó)動(dòng)漫游戲年會(huì)授予“中國(guó)動(dòng)漫游戲?qū)I(yè)教學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“中國(guó)動(dòng)漫游戲?qū)I(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

2010年9月17日，黃淮學(xué)院和蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心確定了今后的合作項(xiàng)目，確立了軟件技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)外包和電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)等5個(gè)專(zhuān)業(yè)的合作專(zhuān)業(yè)采取“1.5+0.5”的模式，即一年半在學(xué)校接受專(zhuān)業(yè)教育，半年在蘇州國(guó)際軟件園培訓(xùn)中心參加實(shí)訓(xùn)。經(jīng)過(guò)協(xié)商，今后蘇州實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地將為黃淮學(xué)院培養(yǎng)全面發(fā)展的軟件、動(dòng)漫、電子商務(wù)等相關(guān)人才提供更為廣闊的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。目前，學(xué)校的合作對(duì)象也由國(guó)際學(xué)院、軟件學(xué)院擴(kuò)展到計(jì)算機(jī)系、信息工程系等院系。黃淮學(xué)院與企業(yè)的成功合作為大學(xué)生提供了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，創(chuàng)造了充分就業(yè)的條件。

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 電子物流 問(wèn)題與對(duì)策

電子商務(wù)（EB，electrenic business）是在網(wǎng)絡(luò)（Internet）開(kāi)放環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。它改變了傳統(tǒng)商務(wù)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，形成了對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)理念的沖擊和挑戰(zhàn)。然而交易的最終實(shí)現(xiàn)還有賴(lài)于后發(fā)的物流管理，只有正確選擇現(xiàn)代物流管理模式，才能真正推動(dòng)電子商務(wù)向前發(fā)展。

電子物流是電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力

電子商務(wù)的理想選擇

一個(gè)完整的電子商務(wù)活動(dòng)必然涉及信息流、商流、資金流和物流。其中：物流是基礎(chǔ)，信息流是橋梁，資金流是目的，商流是載體。長(zhǎng)期以來(lái)，電子商務(wù)的最大障礙就是物流與信息流、商流、資金流嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題。電子商務(wù)靠網(wǎng)絡(luò)訂貨，靠物流體系送貨，而將商品及時(shí)地配送到用戶(hù)手中，完成商品的空間轉(zhuǎn)移（物流），才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束。因此，物流系統(tǒng)的效率高低、整合社會(huì)物流資源的能力是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。而把物流業(yè)務(wù)委托給電子物流企業(yè)來(lái)做，是電子商務(wù)企業(yè)的理想選擇。

電子物流的內(nèi)涵

電子物流是物流服務(wù)商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。是信息流、資金流和物流服務(wù)三者的統(tǒng)一。它包含了物流的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各業(yè)務(wù)流程中的組織方式、交易方式、服務(wù)方式的電子化。通過(guò)對(duì)物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)電子化，可以改革現(xiàn)行物流體系的組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)規(guī)范、有序的電子化物流程序，使物流進(jìn)入一個(gè)充分利用現(xiàn)有資源，降低物流成本，提高物流運(yùn)行效率的良性軌道。

電子物流是支持電子商務(wù)的物流和物流的電子化。從物流電子化演變到電子物流增加了新的內(nèi)涵。就是支持電子商務(wù)的物流。由于近年來(lái)電子商務(wù)的迅速興起，作為有形商品商務(wù)活動(dòng)基礎(chǔ)的物流，不僅已成為電子商務(wù)的障礙，而且也是電子商務(wù)能夠順利進(jìn)行和發(fā)展的關(guān)鍵因素。如何建立一個(gè)高效率、低成本運(yùn)行的物流體系來(lái)保證電子商務(wù)的順暢發(fā)展，已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。所以把物流的電子化與電子商務(wù)的物流服務(wù)相融合已成為必然。這就是當(dāng)前電子物流新增內(nèi)涵的核心內(nèi)容。

電子物流的特點(diǎn)和作用

電子物流的主要特點(diǎn)是前端服務(wù)與后端服務(wù)的集成。電子物流前端服務(wù)包括：咨詢(xún)服務(wù)（確認(rèn)客戶(hù)需求）、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/管理、客戶(hù)集成方案實(shí)施等。電子物流的后端服務(wù)包括六類(lèi)主要業(yè)務(wù)：訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)與分撥、運(yùn)輸與交付、退貨管理、客戶(hù)服務(wù)以及數(shù)據(jù)管理與分析。

電子物流業(yè)務(wù)使得客戶(hù)可以運(yùn)用外部服務(wù)力量來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的增長(zhǎng)，即客戶(hù)能夠得到量身定做的個(gè)性化服務(wù)，而整個(gè)過(guò)程則由第三方物流服務(wù)提供商來(lái)進(jìn)行管理。而電子物流的外包服務(wù)則在BtoB業(yè)務(wù)中的制造商與電子物流服務(wù)供應(yīng)商之間，以及BtoC業(yè)務(wù)中的制造商及其業(yè)務(wù)伙伴之間提供了建設(shè)性的橋梁作用。

電子物流的經(jīng)營(yíng)模式 電子物流信息市場(chǎng)系統(tǒng)。電子物流信息市場(chǎng)以因特網(wǎng)為媒體建立信息系統(tǒng)，它將企業(yè)或貨主要運(yùn)輸?shù)奈锪餍畔⒓斑\(yùn)輸公司將可調(diào)動(dòng)的車(chē)輛信息上網(wǎng)確認(rèn)后，雙方簽訂運(yùn)輸合同。該系統(tǒng)功能有三個(gè)，即：信息查詢(xún)、、競(jìng)標(biāo)。附屬功能有：行業(yè)信息、貨物保險(xiǎn)、物流跟蹤、路況信息、GPS等。

為專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理的電子物流系統(tǒng)。該系統(tǒng)的特點(diǎn)是利用電子手段，尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成物流全過(guò)程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終端客戶(hù)的所有中間過(guò)程服務(wù)。

從目前的電子物流服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看，主要有四類(lèi)市場(chǎng)參與者，他們分別是傳統(tǒng)的物流服務(wù)提供商、軟件供應(yīng)商、集成商以及物流服務(wù)方案供應(yīng)商。從表面看來(lái)這些市場(chǎng)參與者分別從事特定的服務(wù)，但是在電子物流服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域，大多數(shù)市場(chǎng)參與者向客戶(hù)提供的是一種綜合性的服務(wù)。目前還沒(méi)有任何一個(gè)電子物流服務(wù)供應(yīng)商能夠提供全部的電子物流服務(wù)，大部分廠商是通過(guò)利用自身的力量和尋找業(yè)務(wù)合作伙伴來(lái)向客戶(hù)提供點(diǎn)到點(diǎn)（END TO END）的電子物流解決方案。

電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力

在電子物流的兩種經(jīng)營(yíng)模式中，電子物流信息市場(chǎng)系統(tǒng)所采用的交易方式不能體現(xiàn)電子商務(wù)所追求的方便、快捷、低成本優(yōu)勢(shì)，而為專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理的電子物流系統(tǒng)卻為企業(yè)建立敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。可以想象，每小時(shí)處理數(shù)萬(wàn)件來(lái)自數(shù)百個(gè)供應(yīng)商和流向數(shù)百個(gè)零售商貨物信息的基礎(chǔ)，是供應(yīng)鏈各方之間必須建立的電子化的溝通手段。

電子物流為提供物流電子化信息服務(wù)而推出的電子化物流信息平臺(tái)，通過(guò)安全有效的信息交換，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈全過(guò)程，包括：制造商、分銷(xiāo)商、第三方物流提供商、零售商和電子零售店在內(nèi)的各環(huán)節(jié)參與者之間的無(wú)縫隙的物流業(yè)務(wù)流程的整合。同時(shí)推出以物流信息平臺(tái)為核心，針對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的動(dòng)態(tài)變化，電子商務(wù)的發(fā)展和供應(yīng)鏈的優(yōu)化提供了完整的解決方案。該方案支持電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式和交易方式，同時(shí)也支持傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。

正是因?yàn)殡娮游锪骶邆渖鲜龅奶攸c(diǎn)，所以各種類(lèi)型的電子商務(wù)都對(duì)其有需求，首先是BtoB，它是三種電子商務(wù)模式中市場(chǎng)前景最廣闊的一種，它可以分為兩種類(lèi)型，企業(yè)對(duì)非零售商和企業(yè)對(duì)零售商。前者業(yè)務(wù)特點(diǎn)是客源穩(wěn)定，不集中，需求批量大，品種相對(duì)單一，可以采用電子物流滿(mǎn)足需要，也可自營(yíng)。后者相對(duì)來(lái)說(shuō)是品種多，批量少，客源穩(wěn)定集中，主要的問(wèn)題是產(chǎn)品的及時(shí)配送，在資金不雄厚和自身物流能力不強(qiáng)的情況下必須借助于電子物流。其次是BtoC，最主要的問(wèn)題是及時(shí)配送，對(duì)于區(qū)域性的BtoC來(lái)說(shuō)，問(wèn)題比較容易解決，關(guān)鍵是建立合適的配送中心。而對(duì)于跨區(qū)域的BtoC來(lái)說(shuō)，依靠單一的企業(yè)是無(wú)法辦到的，即使辦到了，成本也無(wú)法估量，最后的成本只能添加在消費(fèi)者身上，這是不可能被消費(fèi)者接受的。所以，只能利用電子物流來(lái)實(shí)現(xiàn)。最后是CtoC，由于企業(yè)只提供交易場(chǎng)所，不提供物流服務(wù)，消費(fèi)者只有求助于電子物流。所以電子物流對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。

制約電子商務(wù)發(fā)展的電子物流問(wèn)題

物流信息系統(tǒng)發(fā)展滯后

信息的整合貫穿于電子物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有階段，物流信息資源的整合能力成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，物流信息系統(tǒng)建設(shè)水平以及不斷的發(fā)展完善直接影響到企業(yè)的運(yùn)作效率和客戶(hù)服務(wù)水平。目前我國(guó)電子物流企業(yè)的物流信息處理水平只相當(dāng)于世界平均水平的2.1%。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我國(guó)只有37%的物流企業(yè)擁有完備的物流信息系統(tǒng)。這導(dǎo)致了物流企業(yè)的運(yùn)作效率低下和客戶(hù)服務(wù)的低水平。由于缺乏物流信息系統(tǒng)的支持，對(duì)現(xiàn)有物流資源造成了極大的浪費(fèi)，導(dǎo)致了運(yùn)作成本高、作業(yè)速度慢、物流信息不可獲得等問(wèn)題，縱然電子商務(wù)企業(yè)擁有先進(jìn)的信息系統(tǒng)可以加快訂單的處理，但物流企業(yè)造成的高成本與低服務(wù)水平，很難讓電子商務(wù)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

缺乏物流一體化的能力

物流一體化的能力是指電子物流企業(yè)能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)設(shè)計(jì)完備的物流解決方案的能力，這樣，電子商務(wù)企業(yè)才能發(fā)揮自己的核心專(zhuān)長(zhǎng)，專(zhuān)注于信息流與商流的處理。但大多數(shù)電子物流企業(yè)功能單一，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高附加值的企業(yè)很少，所以，電子商務(wù)企業(yè)不得不分別找多個(gè)功能不同的電子物流企業(yè)，這樣就必須把一部分精力放在協(xié)調(diào)物流上面，引起企業(yè)物流成本的上升。

專(zhuān)業(yè)人才匱乏

從國(guó)外電子物流的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，物流從業(yè)人員都具備一定的物流知識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而我國(guó)開(kāi)設(shè)物流專(zhuān)業(yè)的高校較少，研究生層次教育剛剛起步，職業(yè)教育更顯貧乏，物流從業(yè)人員無(wú)論是年齡、文化水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)都與物流企業(yè)的要求相差甚遠(yuǎn)。

與電子商務(wù)公司缺少戰(zhàn)略合作

在國(guó)外，電子物流與電子商務(wù)企業(yè)長(zhǎng)期結(jié)盟形成較穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴，已經(jīng)相當(dāng)普遍。通過(guò)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，可使雙方各展所長(zhǎng)。而我國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域的這種聯(lián)盟卻不多見(jiàn)。

電子物流企業(yè)的發(fā)展策略

建立不斷完善的物流信息系統(tǒng)

信息技術(shù)的發(fā)展使物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速傳遞、準(zhǔn)確傳遞，提高了訂單處理、采購(gòu)、訂貨、裝卸運(yùn)輸、配送與發(fā)運(yùn)以及倉(cāng)庫(kù)的管理水平，使訂貨、包裝、保管、運(yùn)輸、流通加工實(shí)現(xiàn)一體化，快速響應(yīng)客戶(hù)需求及時(shí)抵達(dá)，實(shí)時(shí)跟蹤反饋，并將安全庫(kù)存降到最低。此外，物流企業(yè)可以更方便的與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行交流與協(xié)作，企業(yè)間協(xié)調(diào)與合作可以在短時(shí)間內(nèi)迅速完成。電子物流信息系統(tǒng)的建設(shè)包括：條形碼技術(shù)（BC）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、全面質(zhì)量管理（TQM）、射頻技術(shù)（FR）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球定位系統(tǒng)（GPS）等多方面。各物流企業(yè)要把信息化的發(fā)展建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在條件具備的情況下積極地建設(shè)。

增強(qiáng)電子物流企業(yè)一體化的能力

首先發(fā)展電子物流間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，將分散的各自為政的物流要素集中起來(lái)，形成一個(gè)新的整體，以發(fā)揮單個(gè)物流要素不可能發(fā)揮的功能。其次，建立綜合物流機(jī)構(gòu)。通過(guò)綜合物流機(jī)構(gòu)的建立，協(xié)調(diào)多個(gè)功能性物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源和信息的共享，這樣，電子商務(wù)公司可以授權(quán)給綜合物流機(jī)構(gòu)為其設(shè)計(jì)物流問(wèn)題解決方案，提高企業(yè)的物流服務(wù)水平。

重視物流管理人才的培養(yǎng)

鼓勵(lì)和允許有條件的院校開(kāi)辦和設(shè)置相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程，借鑒和引進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)的物流教育方案，制定我國(guó)物流從業(yè)人員的教育規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)企業(yè)、行業(yè)組織開(kāi)展物流人才培訓(xùn)和教育工作，要注意對(duì)即懂信息技術(shù)又懂物流管理的綜合型人才的培養(yǎng)。

建立商務(wù)企業(yè)與電子物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

通過(guò)建立長(zhǎng)期的伙伴合作關(guān)系即可降低電子商務(wù)企業(yè)的物流成本，又可促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。

電子商務(wù)在快速的發(fā)展過(guò)程中，在理念、經(jīng)營(yíng)、管理與服務(wù)方面尚存在著諸多問(wèn)題，特別是目前電子商務(wù)企業(yè)與物流服務(wù)行業(yè)不協(xié)調(diào)狀況，將會(huì)嚴(yán)重影響電子商務(wù)的發(fā)展。但是電子物流服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了一定的市場(chǎng)業(yè)績(jī)并且對(duì)電子商務(wù)起到了很好的作用。但是這個(gè)新興的服務(wù)領(lǐng)域還有許多不盡成熟的地方，對(duì)于供需雙方仍存在著一些市場(chǎng)運(yùn)作盲點(diǎn)，因此要解決電子商務(wù)配送環(huán)節(jié)的問(wèn)題不僅僅是物流企業(yè)要面臨的巨大挑戰(zhàn)，還需要電子商務(wù)公司的積極參與和協(xié)助，并由此推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。 參考資料：

1.方美琪，《電子商務(wù)概論》，清華大學(xué)出版社，1999

2.張潤(rùn)彤、王力波，《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2003

3.張鐸、林自葵，《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流》，北京大學(xué)出版社，2003

4.王之泰，《現(xiàn)代物流學(xué)》，中國(guó)物流出版社，1995

5.丁立信，《物流管理》，清華大學(xué)出版社，2000

篇10

本文作者：張瑞華工作單位：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

“教學(xué)企業(yè)”，也稱(chēng)為“教學(xué)工廠”（TeachingFactory）或“教學(xué)公司”（TeachingCompany），是新加坡南洋理工學(xué)院實(shí)行的一種與社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)緊密聯(lián)系且有效的職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)模式。目前，在我國(guó)高等職業(yè)教育領(lǐng)域，教學(xué)企業(yè)是指高職院校利用自身的優(yōu)勢(shì)，與政府、行業(yè)、企業(yè)或者其他社會(huì)力量相結(jié)合，通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)、社會(huì)服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等生產(chǎn)性過(guò)程的真實(shí)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或?qū)I(yè)群的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)并獲得經(jīng)濟(jì)效益的基地。我國(guó)高職院校教學(xué)企業(yè)建設(shè)的模式主要有：一是學(xué)校主導(dǎo)模式。即以學(xué)校為主進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一種模式，主要是學(xué)校利用自身的設(shè)備、場(chǎng)地、師資和技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，在生產(chǎn)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或技術(shù)研發(fā)的同時(shí)，完成在校學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。其中包括學(xué)校自主建設(shè)型、“筑巢引鳳”型、“來(lái)料加工型”等方式。此模式可以較好地落實(shí)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練的教學(xué)意圖，但存在著真實(shí)生產(chǎn)訓(xùn)練不夠、運(yùn)行成本較高等不足。二是企業(yè)主導(dǎo)模式。即以企業(yè)為主進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一種模式，在校企合作過(guò)程中，學(xué)校主要提供場(chǎng)地和管理，行業(yè)或企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資，以企業(yè)為主要力量組織生產(chǎn)和開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。其中包括訂單培養(yǎng)型、贈(zèng)送贊助型等方式。此模式可以有效地降低生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)運(yùn)行成本，使學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的生產(chǎn)過(guò)程，但學(xué)校教學(xué)屬性被弱化。三是校企雙主體模式。即讓學(xué)校與企業(yè)共同成為人才培養(yǎng)主體，更加明確和真正發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)人才培養(yǎng)“雙主體”的地位和作用，把企業(yè)作為學(xué)校發(fā)展的一部分，讓企業(yè)發(fā)揮人才培養(yǎng)的陣地作用，真正承擔(dān)起人才培養(yǎng)的社會(huì)責(zé)任。此模式在正確處理校企雙方關(guān)系的前提下，既讓學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的生產(chǎn)過(guò)程，又在專(zhuān)業(yè)技能方面得到有效的訓(xùn)練。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)校自身?xiàng)l件，以多年校企合作為基礎(chǔ)，學(xué)校成立了現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心，該中心為學(xué)?！靶?nèi)股份制生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地”屬下的實(shí)體項(xiàng)目，是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理工程系負(fù)責(zé)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)、社會(huì)企業(yè)參與、校企一體化的教學(xué)企業(yè)。1．以專(zhuān)業(yè)群系統(tǒng)化建設(shè)為主線現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心以提高教育質(zhì)量為核心，以教學(xué)做一體化為重點(diǎn)，以“產(chǎn)教合一、服務(wù)至上、整合資源、多贏策略”為經(jīng)營(yíng)理念，下設(shè)有電子商務(wù)部、快遞運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、職業(yè)素質(zhì)拓展部等商務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)，分別由管理工程系電子商務(wù)、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和文秘專(zhuān)業(yè)承擔(dān)，而教學(xué)行政部門(mén)中的行政部、人力資源部、信息技術(shù)部、教學(xué)執(zhí)行部、創(chuàng)業(yè)服務(wù)部、財(cái)務(wù)部的設(shè)立也同樣整合了專(zhuān)業(yè)群的資源，便于系統(tǒng)性地開(kāi)展工作（如圖1所示）。圖1廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心組織架構(gòu)圖秉承“精心培育行業(yè)高端技能型人才，竭誠(chéng)提供現(xiàn)代商務(wù)高端化服務(wù)”的宗旨，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心致力于向快速發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線輸送高端技能型人才。各部門(mén)協(xié)同開(kāi)發(fā)現(xiàn)代商務(wù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)：高職教學(xué)實(shí)踐、職業(yè)素質(zhì)拓展、職業(yè)教育培訓(xùn)、電子商城、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)品牌包裝與推廣、電子商務(wù)托管、倉(cāng)儲(chǔ)配送、快遞服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃與產(chǎn)品推廣、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)形象策劃、管理咨詢(xún)、會(huì)務(wù)策劃、禮儀服務(wù)、展覽展示服務(wù)、文化產(chǎn)品推廣等，在生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)過(guò)程中提升學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)。2．以“五化”建設(shè)為方略現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心在籌建過(guò)程中，力求通過(guò)“經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)化、教學(xué)實(shí)踐企業(yè)化、專(zhuān)業(yè)合作無(wú)界化、運(yùn)作模式多元化、機(jī)制創(chuàng)新常態(tài)化”的“五化”建設(shè)，達(dá)到人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、師資建設(shè)、服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育與孵化等五大功能的高度統(tǒng)一。（1）經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)化?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心參照股份制企業(yè)創(chuàng)設(shè)組織架構(gòu)，董事會(huì)決定總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理等崗位的聘任或者解聘。中心在建設(shè)過(guò)程中逐步建立和完善順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的管理制度，其運(yùn)作遵循服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范流程，并依照業(yè)務(wù)發(fā)展和整體配套進(jìn)行崗位設(shè)置，現(xiàn)設(shè)教師崗35個(gè)，學(xué)生崗125個(gè)，根據(jù)崗位職責(zé)和要求，擇優(yōu)上崗，并按各部門(mén)的實(shí)際情況，采用崗位輪換制，為師生提供更多的企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。中心采取兼顧經(jīng)濟(jì)效益與教學(xué)效益的經(jīng)營(yíng)方式，既要重視人才的培育，又強(qiáng)化自身的“造血”功能，獲得穩(wěn)步上升的服務(wù)產(chǎn)出。（2）教學(xué)實(shí)踐企業(yè)化。在建設(shè)過(guò)程中，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心努力將學(xué)校培育高端技能型人才的目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)行對(duì)接，提出了兩個(gè)“高端”的宗旨，積極尋求人才需求定位與學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)相吻合的企業(yè)進(jìn)行密切合作。深圳頭狼電子商務(wù)公司是集營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣、網(wǎng)店外包、電子商務(wù)人才培訓(xùn)、校企合作方案設(shè)計(jì)等于一體的綜合性電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商，為淘寶的官方認(rèn)證TP，該企業(yè)急需動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、坐得住、能干事的人才迅速為企業(yè)拓寬市場(chǎng)，這與學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“熟悉電子商務(wù)崗位操作流程、具備電子商務(wù)業(yè)務(wù)策劃能力、網(wǎng)店整體運(yùn)營(yíng)管理能力的高端技能型人才”的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)高度一致。于是，校企簽訂共建協(xié)議書(shū)，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心作為該企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的載體，師生共同參與公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)作，完成電子商務(wù)托管、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理等實(shí)體項(xiàng)目，為企業(yè)和學(xué)校創(chuàng)造效益，真正解決了高職院校實(shí)踐教學(xué)難以深入開(kāi)展的問(wèn)題?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的建立實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)與管理服務(wù)對(duì)接、教學(xué)課堂與服務(wù)場(chǎng)所對(duì)接、專(zhuān)業(yè)課程與工作領(lǐng)域?qū)?、課程內(nèi)容與工作任務(wù)對(duì)接?！爱a(chǎn)教合一”的教學(xué)實(shí)踐通過(guò)企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，匯聚生產(chǎn)和教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，全面培養(yǎng)高端技能型人才，提高服務(wù)業(yè)大發(fā)展的人才支撐力。（3）專(zhuān)業(yè)合作無(wú)界化。正如前面所述，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心在籌建時(shí)就開(kāi)始構(gòu)建發(fā)揮專(zhuān)業(yè)群優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)，組建各專(zhuān)業(yè)通力合作的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)和業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)立有利于聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的制度。教學(xué)企業(yè)的總經(jīng)理由系主任擔(dān)綱，主要業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理分別由四個(gè)教研室主任擔(dān)任，便于協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)資源，進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。各個(gè)部門(mén)所需人員的崗位均從專(zhuān)業(yè)群視角進(jìn)行設(shè)置，打破專(zhuān)業(yè)界限，如電子商務(wù)部、市場(chǎng)部的文員可從文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中選拔，信息技術(shù)部的技術(shù)人員可在電子商務(wù)、物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中錄用，電子商務(wù)部和快遞運(yùn)營(yíng)部的業(yè)務(wù)員可用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的教學(xué)行政部門(mén)為教學(xué)企業(yè)的日常運(yùn)作起著重要的支持作用，如教學(xué)執(zhí)行部須合理安排師生的工學(xué)結(jié)合計(jì)劃，完成教學(xué)實(shí)踐的日常管理工作，行政部負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)處理、外部溝通、企業(yè)文化建設(shè)和后勤工作，人力資源部承擔(dān)制定和執(zhí)行中心人力資源規(guī)劃和人事管理制度、人員招聘、教育培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作，以確保各部門(mén)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在教學(xué)企業(yè)建設(shè)過(guò)程中，還根據(jù)市場(chǎng)需求，及時(shí)整合系內(nèi)專(zhuān)業(yè)群的課程體系，完善人才培養(yǎng)模式。同時(shí)，各專(zhuān)業(yè)共享校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地的資源，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)之間無(wú)界化的合作，優(yōu)化組合，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。（4）運(yùn)作模式多元化?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心采用多種模式進(jìn)行運(yùn)作，如項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式、訂單培養(yǎng)模式、工學(xué)交替模式、頂崗實(shí)習(xí)模式、虛擬辦公室模式等，視具體情況靈活開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式。如與佛山順豐速運(yùn)有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦快遞代辦點(diǎn)，將快遞行業(yè)先進(jìn)的操作設(shè)備、真實(shí)的企業(yè)環(huán)境引入學(xué)?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性的快遞服務(wù)，既服務(wù)于廣大師生員工，又使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中提高職業(yè)技能和素質(zhì)。市場(chǎng)部與相關(guān)企業(yè)采用訂單培養(yǎng)模式，也取得可喜的成績(jī)，如學(xué)校“珠寶零售班”是某著名珠寶集團(tuán)公司與內(nèi)地高等院校合作辦學(xué)的首個(gè)珠寶零售班。按照公司對(duì)企業(yè)人才發(fā)展的需求，校企雙方共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)、授課計(jì)劃和授課內(nèi)容。學(xué)生根據(jù)企業(yè)的要求，進(jìn)行珠寶零售專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、店鋪見(jiàn)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，考核合格后直接進(jìn)入該集團(tuán)有限公司工作。目前，已有一批畢業(yè)生直接到企業(yè)上崗，其工作能力和素質(zhì)得到了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)可，公司特意為他們修改人事晉升計(jì)劃。多元化的運(yùn)作模式使教學(xué)企業(yè)贏得更多的合作機(jī)會(huì)，為學(xué)生拓寬優(yōu)質(zhì)就業(yè)之路。（5）機(jī)制創(chuàng)新常態(tài)化。為保證教學(xué)企業(yè)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心在建設(shè)過(guò)程中努力做到準(zhǔn)確定位，創(chuàng)立“產(chǎn)教合一、服務(wù)至上、整合資源、多贏策略”理念：通過(guò)企業(yè)化、市場(chǎng)化的教學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性；通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)、物流配送、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、職業(yè)培訓(xùn)和文化傳播等業(yè)務(wù)，面向社會(huì)提供高端化的現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)，增強(qiáng)自身造血功能；通過(guò)實(shí)行校企深度合作，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)與行業(yè)對(duì)接、專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)融合，整合學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)、政府等多方資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)行業(yè)所需的高端技能型人才，建設(shè)高素質(zhì)“雙師”型隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)和順利創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心逐步建立組織績(jī)效考核體系，在日常運(yùn)營(yíng)中定期開(kāi)展評(píng)估，積極挖掘職業(yè)教育教學(xué)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)潛力；通過(guò)信息情報(bào)搜集、參觀學(xué)習(xí)等方式，及時(shí)吸納最新研究成果，提升管理機(jī)制；采用科學(xué)管理的方式，積極協(xié)調(diào)各方利益，激勵(lì)廣大師生開(kāi)拓創(chuàng)新；制訂有效的保障制度，為教學(xué)企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新保駕護(hù)航。

教學(xué)企業(yè)在高職教育實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮了極大的作用，尤其是使高職經(jīng)管文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)有了質(zhì)的飛躍。但是，目前實(shí)際運(yùn)作的教學(xué)企業(yè)仍存在著一些建設(shè)上的難點(diǎn)問(wèn)題，我們也在不斷探索中進(jìn)行反思。1．專(zhuān)業(yè)群內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)之間的合作問(wèn)題目前，學(xué)?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心以專(zhuān)業(yè)群系統(tǒng)化進(jìn)行構(gòu)建，整合各專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)協(xié)同發(fā)展，但由于各專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案不同，在教學(xué)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合作時(shí)難免產(chǎn)生一些職責(zé)不清、分工不明等問(wèn)題。要解決專(zhuān)業(yè)間合作關(guān)系問(wèn)題，首先，必須要建立、健全教學(xué)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度與運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的管理制度和運(yùn)行機(jī)制是教學(xué)企業(yè)有序和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，有利于明晰各方職責(zé)，明確具體分工，是各專(zhuān)業(yè)間良好合作的保障。其次，要加強(qiáng)教學(xué)企業(yè)中教學(xué)執(zhí)行部門(mén)的力量，專(zhuān)門(mén)統(tǒng)籌專(zhuān)業(yè)間教學(xué)與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)與管理工作。這種集中管理形式，有利于制定整體實(shí)施計(jì)劃，有利于各專(zhuān)業(yè)資源共享、調(diào)配和管理，更有利于教學(xué)企業(yè)管理制度的建設(shè)。同時(shí)還要大力提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，按照不同的運(yùn)作模式，組建各專(zhuān)業(yè)派出人員的團(tuán)隊(duì)，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制度；建立科學(xué)合理的教職員工評(píng)估考核制度及與之緊密掛鉤的薪酬制度，建立專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)之間的密切溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，努力營(yíng)造“無(wú)界化”團(tuán)隊(duì)和“無(wú)界化”教學(xué)企業(yè)文化。“無(wú)界化”理念將有利于不同專(zhuān)業(yè)之間的學(xué)生與教職員通過(guò)聯(lián)合項(xiàng)目及專(zhuān)業(yè)間的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行交流，同時(shí)也使教學(xué)資源獲得充分利用。2．市場(chǎng)化靈活運(yùn)作與教育教學(xué)秩序維穩(wěn)問(wèn)題高職院校作為教育教學(xué)單位，必然是要按照人才培養(yǎng)方案，嚴(yán)格遵循教學(xué)計(jì)劃開(kāi)展教學(xué)過(guò)程，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性；企業(yè)要圍繞市場(chǎng)需求來(lái)制定、實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃和社會(huì)服務(wù)方案，其生產(chǎn)任務(wù)、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目必然會(huì)隨著市場(chǎng)變化而變化。因而在教學(xué)企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，如果簡(jiǎn)單改變教學(xué)計(jì)劃，勢(shì)必會(huì)影響教學(xué)的正常秩序，使高職院校教育教學(xué)的系統(tǒng)性與科學(xué)性受到很大的沖擊，不利于原本知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力較弱的高職學(xué)生職業(yè)技能與素質(zhì)的全面提高。因此，為了解決教學(xué)穩(wěn)定和市場(chǎng)變化的矛盾，一方面，在設(shè)置人才培養(yǎng)方案時(shí)應(yīng)進(jìn)行深入的社會(huì)市場(chǎng)需求調(diào)研，論證要周密，制定階梯式的人才培養(yǎng)計(jì)劃，要具有前瞻性，并預(yù)留一定的變動(dòng)空間。另一方面，在人才培養(yǎng)方案實(shí)施過(guò)程中，如果根據(jù)實(shí)際情況需要變更計(jì)劃的，應(yīng)及時(shí)制定相應(yīng)的合理的教學(xué)安排置換預(yù)案，以避免僵化執(zhí)行原方案而導(dǎo)致教學(xué)實(shí)訓(xùn)與生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)生矛盾，甚至失去與企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。