導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇心理健康輔導(dǎo)措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：高校;輔導(dǎo)員;心理健康

中圖分類號(hào)：G443 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）40-0263-02

一、高校輔導(dǎo)員心理健康的重要意義

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。面對(duì)日漸增長(zhǎng)的工作壓力和困惑，高校輔導(dǎo)員的心理健康問題日漸凸顯。心理健康是指心理形式協(xié)調(diào)、內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)一致和人格相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，關(guān)注高校輔導(dǎo)員的心理健康，使輔導(dǎo)員具備良好的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)心理調(diào)試以促進(jìn)學(xué)生和個(gè)人的共同成長(zhǎng)，對(duì)于順利開展新時(shí)期下大學(xué)生思想政治教育具有巨大而深遠(yuǎn)的意義。

二、高校輔導(dǎo)員存在的心理健康問題

1.工作職責(zé)不斷拓寬，使得輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、責(zé)任大、難度高，產(chǎn)生心理壓力。輔導(dǎo)員的工作是開放的、全方位的，具有“三無性”。（1）無時(shí)空界限。一方面輔導(dǎo)員沒有明顯的上下班的時(shí)間界限，既要參加學(xué)生的第二課堂活動(dòng)，又要深入第一課堂的教學(xué)活動(dòng);另一方面沒有完成任務(wù)的具體時(shí)間，對(duì)學(xué)生的思想政治教育與管理，在時(shí)間上具有連續(xù)性，滲透于各項(xiàng)活動(dòng)中，有學(xué)生或與學(xué)生相聯(lián)系的活動(dòng)，就有輔導(dǎo)員的足跡，體現(xiàn)出在空間上的無限定性。（2）無現(xiàn)成的教材。時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性的工作特點(diǎn)，決定了輔導(dǎo)員的工作是無形的，沒有現(xiàn)成的“教材”，所需要的是一本需要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)、中心工作內(nèi)容、形勢(shì)要求等所“撰寫”的“百科全書”。方法可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但卻不能機(jī)械地照搬。（3）無定型的對(duì)象。輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是多維的、全方位的，既要面對(duì)學(xué)生，又要面對(duì)教師、管理人員和職能部門;既要面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)，又要面對(duì)企業(yè)單位及相關(guān)人員。這些特點(diǎn)讓輔導(dǎo)員身體處于疲憊狀態(tài)，心理處在緊張的應(yīng)激狀態(tài)，這是高校輔導(dǎo)員心理健康存在問題的主要原因。

2.工作角色沖突引發(fā)高校輔導(dǎo)員的心理焦慮。輔導(dǎo)員的工作角色是多元化的，同時(shí)扮演著教育者、管理者、服務(wù)者等。輔導(dǎo)員既要有責(zé)任心、細(xì)心、耐心等工作態(tài)度，還要不斷探索與實(shí)踐學(xué)生工作的新思路、新方法、新模式;既要有較為淵博的知識(shí)，又要有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力;既要具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等知識(shí)理論，又要了解和掌握學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)信息理論知識(shí);既要具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，又要具備較強(qiáng)的駕馭語(yǔ)言能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和學(xué)術(shù)科研能力等。這種角色的多元化和工作能力與素質(zhì)的特殊要求，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員社會(huì)角色、責(zé)任、能力的廣泛性和沖突性，會(huì)產(chǎn)生高度的緊張、壓力、焦慮，這是引發(fā)高校輔導(dǎo)員心理壓力的重要因素。

3.職涯發(fā)展規(guī)劃不科學(xué)，發(fā)展前途迷茫導(dǎo)致心理失衡。一方面，高校對(duì)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)還沒有被真正納入學(xué)校專業(yè)教師培訓(xùn)規(guī)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃，輔導(dǎo)員沒有真正享受專任教師培養(yǎng)的同等待遇。另一方面，沒有明確對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)的單列指標(biāo)、單列標(biāo)準(zhǔn)、單獨(dú)評(píng)審，沒有落實(shí)輔導(dǎo)員相應(yīng)的職級(jí)、職務(wù)和待遇。高校對(duì)輔導(dǎo)員重使用輕培養(yǎng)的現(xiàn)狀，導(dǎo)致輔導(dǎo)員心理失衡，對(duì)職涯規(guī)劃和未來發(fā)展感到茫然和無助。

4.身份地位不被重視，社會(huì)認(rèn)同感低產(chǎn)生心理困惑。一方面，高校一般以教學(xué)、科研為中心，輔導(dǎo)員的薪資和受重視程度等遠(yuǎn)不如專業(yè)教師，社會(huì)認(rèn)可度低;另一方面，輔導(dǎo)員對(duì)自身的要求和目標(biāo)的設(shè)定與實(shí)際工作情況存在落差，這些都使得輔導(dǎo)員思想壓力過大，從而產(chǎn)生焦慮情緒和困惑心理。

5.工作性質(zhì)的突發(fā)性、工作時(shí)間的不規(guī)律性與家庭關(guān)系的矛盾導(dǎo)致心理倦怠?！皩W(xué)生無小事，事事是責(zé)任”，輔導(dǎo)員的工作要投入大量的時(shí)間、精力，且學(xué)生工作具有突發(fā)性、群體性、時(shí)間不規(guī)律等特點(diǎn)，犧牲個(gè)人的業(yè)余時(shí)間是常有的情況，這與輔導(dǎo)員維護(hù)和諧的家庭關(guān)系發(fā)生矛盾，誘發(fā)輔導(dǎo)員的心理倦怠。

三、解決高校輔導(dǎo)員的心理健康問題的應(yīng)對(duì)措施

1.強(qiáng)化全員育人觀念，明確工作職責(zé)，構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系。高校要梳理好各部門間的工作關(guān)系，強(qiáng)化全員育人思想觀念，明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)，真正發(fā)揮輔導(dǎo)員思想政治教育工作的職能。高校的全體教職工都是育人隊(duì)伍中的一員，專業(yè)教師、管理人員、科研人員都應(yīng)從自身做起，擔(dān)負(fù)起育人重任，而不是將與學(xué)生有關(guān)的事務(wù)都推給輔導(dǎo)員。實(shí)踐證明，人類具有良好的人際關(guān)系和較高的心理健康水平，面對(duì)挫折的承受能力和社會(huì)適應(yīng)能力就會(huì)增強(qiáng)。人類的心理適應(yīng)，最主要的是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)。因此，構(gòu)建良好的校園人際關(guān)系，消除人際關(guān)系的障礙因素，營(yíng)造良好的團(tuán)體心理氣氛，是維護(hù)高校輔導(dǎo)員心理健康，提高工作效果和工作效率的有效途徑。

2.理清工作關(guān)系，減少角色沖突，更好地發(fā)揮思想政治教育的功能。輔導(dǎo)員應(yīng)理清工作關(guān)系，多思考、多總結(jié)，將階段性、規(guī)律性的常規(guī)工作做好計(jì)劃和安排，并逐步形成制度化、規(guī)范化，做到有章可循，有據(jù)可依;對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)性事件要提前做好處理預(yù)案和心理預(yù)期，遇事冷靜有序沉著應(yīng)對(duì)，并及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示，做到最大限度控制、減少、降低事件的影響性、危害性。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)工作，發(fā)揮好學(xué)生黨員、優(yōu)秀團(tuán)員、各級(jí)學(xué)生干部的自我管理、自我教育、自我監(jiān)督的職能，提高工作效率，真正從煩雜的事務(wù)中解脫出來，致力于思想政治教育的科研工作，集中精力發(fā)揮輔導(dǎo)員的思想政治教育功能。

3.做好高校輔導(dǎo)員梯隊(duì)建設(shè)與職業(yè)生涯規(guī)劃。在保證輔導(dǎo)員履行好本職工作職責(zé)的同時(shí)，高校應(yīng)明確輔導(dǎo)員的職涯規(guī)劃和發(fā)展方向，減負(fù)增效，讓輔導(dǎo)員結(jié)合自己的發(fā)展方向提高自己、發(fā)展自己、完善自己。同時(shí)要有計(jì)劃地培養(yǎng)輔導(dǎo)員梯隊(duì)，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員隊(duì)伍的年齡閱歷、專業(yè)特點(diǎn)等優(yōu)勢(shì)，形成傳幫帶的紐帶，造就不同時(shí)期具有不同特色的教育管理專家，使輔導(dǎo)員工作成為高校能吸引高素質(zhì)人才的重要崗位。

4.提高待遇，創(chuàng)造寬松環(huán)境，避免疲勞過度，減緩壓力。很多輔導(dǎo)員抵制社會(huì)環(huán)境的眾多誘惑，克服工作高強(qiáng)度、重壓力以及待遇低等困難，兢兢業(yè)業(yè)地工作，其重要原因是他們見證了學(xué)生的成長(zhǎng)，體驗(yàn)了教育工作帶來的樂趣和成就感，認(rèn)識(shí)到自身的重要存在和社會(huì)價(jià)值，從而心理上得到了莫大的滿足。高校應(yīng)重視維持輔導(dǎo)員的工作熱情和工作成就感，并使之轉(zhuǎn)化為工作責(zé)任感;應(yīng)該創(chuàng)造條件和環(huán)境，防止其過度疲勞，維護(hù)高校輔導(dǎo)員的心理健康。

5.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，充實(shí)學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)良好的心態(tài)和性格，提高心理素質(zhì)。高校大學(xué)生心理咨詢中心在做好大學(xué)生心理健康教育工作的同時(shí)，應(yīng)努力開展包括輔導(dǎo)員在內(nèi)的教師心理健康的支持、維護(hù)和保健工作。有效的心理咨詢可以幫助輔導(dǎo)員擺脫心理的困惑與迷茫，保持情緒穩(wěn)定和心理平衡，提高社會(huì)適應(yīng)性，維護(hù)身心健康，提高工作效率。

高校輔導(dǎo)員自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，通過參加教育培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、心理健康教育技能訓(xùn)練等，提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力，調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)心理保健意識(shí)，強(qiáng)化心理素質(zhì)，維護(hù)心理健康。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭念鋒.心理咨詢師（基礎(chǔ)知識(shí)）[M].北京：民族出版社，2012.

篇2

師生心理健康問題一直是職業(yè)教育發(fā)展中比較突出的問題，多項(xiàng)研究表明，高職院校的兩大主體--教師和學(xué)生的心理健康水平偏低，如不及時(shí)有效地進(jìn)行干預(yù)，可能會(huì)發(fā)展為嚴(yán)重心理障礙，引發(fā)精神疾患。同時(shí)，教師的心理健康和學(xué)生的心理健康具有相互影響的作用，要想解決師生心理健康問題，需要對(duì)二者共同干預(yù)，營(yíng)造舒適的校園心理環(huán)境及和諧的校園文化氛圍，保障職業(yè)教育質(zhì)量，為社會(huì)源源不斷地輸送高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

1 高職院校教師心理健康研究現(xiàn)狀

1.1 高職院校教師心理健康狀況

我國(guó)高職教師心理健康狀況不容樂觀，不同地區(qū)、不同學(xué)校的結(jié)果均表明，心理健康水平較低。鄭延芳等運(yùn)用SCL-90問卷調(diào)查195名高職教師，結(jié)果顯示，除人際關(guān)系因子外，其余各因子均顯著高于國(guó)內(nèi)常模（P

然而，由于高職院校的特殊性，教師的心理健康水平低于普通高等學(xué)校。一項(xiàng)2013年調(diào)查的河南省6所高職院校584名教師的研究中，高職教師的心理異常人數(shù)比例高達(dá)52.3%，特別是焦慮、強(qiáng)迫、敵對(duì)、偏執(zhí)等因子得分顯著高于全國(guó)高校教師的常模（P

通過比較文獻(xiàn)的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：我國(guó)高職教師的心理健康問題主要集中在強(qiáng)迫、焦慮、抑郁、人際敏感、軀體化等方面，心理健康水平直接影響到身體健康。高職院校教師的心理健康問題不容忽視，需要社會(huì)和有關(guān)部門給予高度重視并進(jìn)行必要的干預(yù)。

1.2 高職院校教師的心理健康問題產(chǎn)生的原因及干預(yù)措施

引起高職院校教師心理健康問題的因素很多，總結(jié)歸納為以下四條：學(xué)校因素、個(gè)人因素、家庭因素和社會(huì)因素。

有研究[3]表明目前高職院校教師的工作狀態(tài)不佳、職業(yè)壓力較大，工作狀態(tài)、職業(yè)壓力和心理健康兩兩之間存在顯著正相關(guān)，職業(yè)壓力對(duì)心理健康的影響有一部分通過工作狀態(tài)來實(shí)現(xiàn)。高職院校應(yīng)采取有力措施幫助教師減輕職業(yè)壓力，并采取積極的應(yīng)對(duì)方式，保持良好的工作狀態(tài)，促進(jìn)身心健康。

教師心理健康問題是是眾多因素共同作用的結(jié)果，也應(yīng)從多個(gè)角度采取對(duì)策：①學(xué)校方面應(yīng)重視教師心理健康問題，建立促進(jìn)和維護(hù)教師心理健康的教育團(tuán)隊(duì)，完善心理健康服務(wù)體系；采取對(duì)策減輕教師的工作負(fù)擔(dān)和壓力，完善激勵(lì)手段；營(yíng)造和諧公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，創(chuàng)造條件滿足教師的學(xué)習(xí)需求。②建立教師心理健康的社會(huì)支持體系，幫助其維持良好的人際關(guān)系，適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。③提供更多途徑促進(jìn)教師掌握心理健康知識(shí)，提高心理調(diào)試能力。

1.3 高職院校教師心理健康研究述評(píng)

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)教師心理健康狀況的研究多是以問卷的形式量化監(jiān)測(cè)，反映整體的心理健康問題，在此基礎(chǔ)上分析心理問題產(chǎn)生的原因并提出理論性的干預(yù)對(duì)策。而國(guó)外學(xué)者做了許多有關(guān)教師適應(yīng)性、職業(yè)效能感、人際關(guān)系等的研究，研究方向更加全面、細(xì)致，心理問題產(chǎn)生的原因機(jī)制也更加明確。國(guó)外學(xué)者在心理干預(yù)方面，已經(jīng)將教師心理健康輔導(dǎo)作為整個(gè)學(xué)校心理輔導(dǎo)的重要組成部分，在維護(hù)和增進(jìn)教師心理健康方面提出了許多建設(shè)性的方案措施。我國(guó)對(duì)于對(duì)策的研究以理論研究為主或進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分析，缺少實(shí)踐應(yīng)用研究，無法探究其科學(xué)性和適合性，很難為實(shí)際工作提供借鑒。因此，應(yīng)加強(qiáng)教師心理健康促進(jìn)和維護(hù)措施的研究，如開展心理輔導(dǎo)研究、干預(yù)性實(shí)驗(yàn)研究、干預(yù)效果的對(duì)比研究等。

2 高職院校學(xué)生的心理健康研究現(xiàn)狀

2.1 高職院校學(xué)生的心理健康狀況

從研究文獻(xiàn)看，高職院校學(xué)生的心理健康問題主要表現(xiàn)在抑郁、自卑、強(qiáng)迫、焦慮、人際關(guān)系敏感、偏執(zhí)等方面，不同的研究樣本其結(jié)果可能不甚一致。一項(xiàng)對(duì)1971名高職學(xué)生進(jìn)行SCL-90測(cè)試的結(jié)果顯示：心理有問題學(xué)生占5.89%，篩選心理問題學(xué)生樣本，發(fā)現(xiàn)位于前五位的癥狀是強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、敵對(duì)和偏執(zhí)[5]。

也有研究指出，高職學(xué)生的心理健康水平低于普通高等院校大學(xué)生，高職院校學(xué)生的心理健康問題更令人擔(dān)憂。400名高職學(xué)生在強(qiáng)迫、人際敏感、偏執(zhí)、敵對(duì)、軀體化等因子得分上高于普通高等院校學(xué)生和全國(guó)常模，心理問題按比例大小依次為：焦慮、偏執(zhí)、強(qiáng)迫、人際敏感、軀體化[6]。

2.2 高職院校學(xué)生心理健康問題產(chǎn)生的原因及干預(yù)措施

導(dǎo)致高職院校學(xué)生心理問題的原因主要涉及學(xué)校、家庭、個(gè)人及社會(huì)四方面因素。國(guó)內(nèi)也有學(xué)者開展更加細(xì)致的研究，探討高職學(xué)生心理健康狀況與學(xué)習(xí)成績(jī)、人格特征、體育活動(dòng)等的相關(guān)性。我國(guó)高職院校心理教育起步晚，心理健康教育體系還不完善、模式尚在探索構(gòu)建中。學(xué)校專職心理教師匱乏，達(dá)不到教育部要求的l：5000的師生比。另外，兼職心理教師普遍缺乏心理健康教育知識(shí)，培訓(xùn)機(jī)會(huì)甚少。加之高職院校教師心理健康水平偏低，也是影響學(xué)生心理健康一個(gè)重要因素。

國(guó)內(nèi)研究對(duì)于干預(yù)措施的實(shí)施主要針對(duì)學(xué)校和個(gè)人因素。我國(guó)已有學(xué)者提出心理健康教育要面向全體學(xué)生且重在預(yù)防的理論指導(dǎo)思想。在干預(yù)措施上開始嘗試通過體驗(yàn)式教學(xué)、團(tuán)體輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)心理教育等方式增進(jìn)學(xué)生的身心健康，發(fā)揮學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)、自我教育的潛能，如班級(jí)設(shè)立心理委員、開展心理劇等，同時(shí)輔以專題講座、個(gè)別心理咨詢等進(jìn)行多層面多途徑的心理健康教育。

2.3 高職院校學(xué)生心理健康研究述評(píng)

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)高職學(xué)生心理健康狀況的研究較多也更具體，對(duì)其影響因素的研究很多以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行，數(shù)據(jù)結(jié)果更具可信性，并做了比較全面的分析。

對(duì)于高職學(xué)生心理健康干預(yù)的研究比高職教師更細(xì)致深入，已經(jīng)有比較具體的干預(yù)實(shí)施，并取得了一定效果，如團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教育等。但是這些干預(yù)途徑依賴于專業(yè)心理教師，并沒有發(fā)揮全員參與教育的強(qiáng)大作用。目前高職院校專業(yè)心理教師嚴(yán)重不足，只能在個(gè)別班級(jí)試點(diǎn)進(jìn)行，難以進(jìn)行全院推廣。

篇3

制度健全，建立了《經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施方案》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新疆大學(xué)大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施方法》、《新疆大學(xué)各級(jí)大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)絡(luò)職責(zé)》、《新疆大學(xué)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制》，制定了經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作20*-20*學(xué)年工作計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作20*-200年工作計(jì)劃，為工作落實(shí)提供了保障。

(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置

成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院心理健康工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本院健康教育工作。

設(shè)立經(jīng)濟(jì)學(xué)院心理輔導(dǎo)室，制定了《經(jīng)濟(jì)學(xué)院大學(xué)生心理輔導(dǎo)室職責(zé)》，但因條件有限，設(shè)備不齊。

配備心理輔導(dǎo)老師，接受了新疆大學(xué)心理健康教育中心的培訓(xùn)，迪老師參加學(xué)校心理健康教育中心培訓(xùn)并取得合格證書。

各班級(jí)培養(yǎng)一名心理健康教育信息員，成立了經(jīng)濟(jì)學(xué)院各班心理健康教育小組（三級(jí)）。

(三)培訓(xùn)工作4分

對(duì)輔導(dǎo)員、學(xué)生會(huì)干部、班委、團(tuán)支部以及心理健康教育信息員進(jìn)行了心理健康培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容及日期：

1、200×××專題講座《大學(xué)生應(yīng)如何進(jìn)行人際交往》；

2、200×××專題講座《怎樣提高大學(xué)生心理健康》；

3、200×××10專題講座《調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)適應(yīng)》；

4、200×××專題講座《大學(xué)生就業(yè)心理問題的自我調(diào)適》；

5、200×××專題講座《勇敢面對(duì)，愉快度過我們的青春期》；

6、200×××專題講座《如何看待大學(xué)生心理健康》。

(四)日常工作4分

學(xué)生心理健康教育工作有計(jì)劃、有總結(jié)

制定了《經(jīng)濟(jì)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施方案》，經(jīng)濟(jì)學(xué)院20*-20*學(xué)年心理健康教育工作計(jì)劃，并撰寫了經(jīng)濟(jì)學(xué)院20*-20*學(xué)年心理健康教育工作總結(jié)。能夠配合心理健康教育中心完成新生的心理健康普查工作，其主要工作任務(wù)和內(nèi)容有：

1、關(guān)于做好20*級(jí)新生心理健康普查工作；

2、20*-20*學(xué)年第一學(xué)期新生心理健康普查信息；

3、關(guān)于做好20*級(jí)新生心理健康普查工作；

4、做好20*級(jí)新生upi普查協(xié)調(diào)會(huì)；

篇4

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理健康教育；隊(duì)伍建設(shè)；措施

B844.2

作為一個(gè)特殊化群體，大學(xué)生是國(guó)家、社會(huì)與家庭的希望，期望很高。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，西方思潮不斷涌入國(guó)內(nèi)，嚴(yán)重沖擊著大學(xué)生心理發(fā)展。因此大學(xué)生心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)對(duì)高校開展大學(xué)生思政教育具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、分析大學(xué)生心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

隨著高校不斷擴(kuò)招，在大學(xué)生心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)中，專業(yè)人員編制卻不充足，師生比例不協(xié)調(diào)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前大學(xué)生理健康教育師生比達(dá)到1：5000的高校不到10%，有的高校甚至低于1：30000。而教師隊(duì)伍也是專業(yè)與兼職相結(jié)合。大學(xué)生心理健康教育專業(yè)老師比較少，因此兼職與其他參與人員是健康教育隊(duì)伍的主力軍。其中輔導(dǎo)員、班主任、老師及學(xué)生干部等都是大學(xué)生心理健康教育隊(duì)伍的兼職人員。對(duì)于師資培訓(xùn)人眼，還未建立完善的專業(yè)化培訓(xùn)制度，專職老師培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)化，兼職人員缺乏足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，高校在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)，要加強(qiáng)專業(yè)師資建設(shè)，同時(shí)對(duì)兼職與其他人員加強(qiáng)培訓(xùn)，才能夠促進(jìn)我國(guó)大學(xué)生心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)更加專業(yè)與規(guī)范化。

二、伍建設(shè)中存在的不足

1.職業(yè)耗竭現(xiàn)象比較普遍

大學(xué)生是高校心理健康教育工作的主要對(duì)象，學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中存在的復(fù)雜、根深蒂固的心理問題是工作面對(duì)的主要問題。對(duì)于高校而言，心理健康教育工作包含心理咨詢、宣傳推廣、課堂教授及危機(jī)干預(yù)等，因此對(duì)老師的教育理念、專業(yè)技能及綜合素質(zhì)要求比較高。但很多學(xué)校老師沒有足夠的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有接受系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，工作一段時(shí)間后，感覺力不從心，比較茫然，甚至出現(xiàn)負(fù)面心理。在職業(yè)心理學(xué)中此種現(xiàn)象被稱之為職業(yè)耗竭，直接影響到從業(yè)者的身心健康。心理健康教育老師要獨(dú)自為大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，以消級(jí)情感與危機(jī)處理為主，輔導(dǎo)、理解、支持等工作，過度損耗老師的情感，削弱個(gè)人成就感，甚至影響到人格發(fā)展。

2.專職老師個(gè)人成長(zhǎng)受到限制

目前，專業(yè)老師的心理健康教育培訓(xùn)與督導(dǎo)機(jī)會(huì)較少，高水平培訓(xùn)師與督導(dǎo)師資源緊缺，存在明顯的地區(qū)差異。受高校專業(yè)編制影響，專職心理教育老師工作量比較大，只能在閑暇時(shí)間接受培訓(xùn)，豐富自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)老師體驗(yàn)與督導(dǎo)機(jī)會(huì)也不過，從而難以獲得系統(tǒng)而又全面化的自我成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。這就使得老師專業(yè)水平難以提高、工作效率不高以及身心疲憊等。

3.兼職人員專業(yè)素養(yǎng)不高

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高校大學(xué)生心理健康教育備受關(guān)注，大學(xué)生心理健康教育意識(shí)也不斷增強(qiáng)，隊(duì)伍擴(kuò)大建設(shè)迫在眉睫。從廣義上而言，其隊(duì)伍兼職人員少則幾十人，多則上千。但他們從事的工作大多以心理健康教育無關(guān)，也未接受專業(yè)化的系統(tǒng)培訓(xùn)。甚至有的兼職人員沒有正確理解心理工作的特點(diǎn)與本質(zhì)，抱著助人為樂的態(tài)度，在開展超出自身能力的心理工作時(shí)，往往事倍工半。不科學(xué)的教育與輔導(dǎo)，不但無法滿足大學(xué)生心理咨詢需求，反而會(huì)誤導(dǎo)，嚴(yán)重的話導(dǎo)致心理問題加重。

三、大學(xué)生心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)的有效措施

1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

大學(xué)生心理健康教育屬于全員教育性的工作，兼職人員尤其是輔導(dǎo)員與班主任逐漸成為其狠心力量，學(xué)生干部更是隊(duì)伍建設(shè)的重要儲(chǔ)備力量。高校要成立校-院-班的三級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)員及班級(jí)心理委員，為高校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)做好保障。對(duì)于高校心理健康教育工作而言，心理輔導(dǎo)員是重要工作執(zhí)行者，各學(xué)院要設(shè)立專職的心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)本院系心理健康知識(shí)宣傳，掌握學(xué)生心理變化，疏導(dǎo)心理問題，對(duì)重點(diǎn)人群做好心理健康教育的跟蹤與監(jiān)控。同時(shí)心理委員負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生心理健康教育，掌握班級(jí)學(xué)生心理變化動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)學(xué)生存在的心理問題，協(xié)助輔導(dǎo)員做好班級(jí)心理健康教育。

2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)資源共享

大學(xué)生心理健康教育要以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)，個(gè)別專業(yè)心理老師是無法獨(dú)立完成的，因此在實(shí)際工作中要將專兼職人員隊(duì)伍融為一體，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢(shì)，共享培訓(xùn)資源。在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)專職人員成長(zhǎng)，為兼職人員提供更多的專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相互交流經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新工作思路，從根本上貢獻(xiàn)資源。對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)與交流，提高教育隊(duì)伍的整體專業(yè)知識(shí)與工作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力與合作意識(shí)，從而使大學(xué)生心理健康教育隊(duì)伍整體上獲得進(jìn)步。

3.加強(qiáng)專業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)

大學(xué)生心理健康教育隊(duì)伍專兼職相結(jié)合，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定多元化的培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)效率。一般，專業(yè)化的心理教育老師都受過專業(yè)化的心理咨詢與輔導(dǎo)培訓(xùn)，因此，在后期培訓(xùn)中根據(jù)實(shí)際情況，有選擇的進(jìn)行高水平技能培訓(xùn)。

4.合理的進(jìn)行大學(xué)生心理課程設(shè)置

教育部關(guān)于心理健康教育課堂要求其和課堂教學(xué)以及課外教學(xué)相結(jié)合的教育方式，在課內(nèi)教育中學(xué)習(xí)基本的心理理論，在課外課堂中充分的感知理論的真實(shí)性，并對(duì)大學(xué)生的心理進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)以及溝通。高等教育應(yīng)當(dāng)保證開展大學(xué)生心理教育的課程，不斷的適應(yīng)當(dāng)前大學(xué)生心理問題的現(xiàn)實(shí)需要，大學(xué)生的心理教育課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以人為本的教育理念，對(duì)大學(xué)生的心理特征準(zhǔn)確把我，加強(qiáng)師生雙向溝通，更好的滲透心理教學(xué)的人性化理念。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校教育工作中，要高度重視大學(xué)生心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新教育手段與理念，幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)更好的自我認(rèn)識(shí)、發(fā)展與提升，從根本上促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇5

高職院校對(duì)學(xué)生開展心理健康教育，探討心理健康問題，預(yù)防心理疾病發(fā)生，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，是高職教育、社會(huì)和家長(zhǎng)關(guān)注的重要問題，開展心理健康教育是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要，是時(shí)代賦予我們每個(gè)教育工作者的神圣職責(zé)。

1 高職院校學(xué)生心理健康問題成因

1.1 學(xué)院教育環(huán)境影響

一是：教師教育觀念陳舊。有的教師只重視書本知識(shí)傳授，不重視學(xué)生心理健康問題。二是：有的學(xué)院只有少數(shù)有資質(zhì)的專職心理健康教師或輔導(dǎo)員，教師普遍對(duì)心理保健、心理咨詢知識(shí)欠缺。三是：少數(shù)教師自身心理不健康，不當(dāng)?shù)慕逃袨榻o學(xué)生心靈造成影響。四是：心理教育方法存在偏差。有的學(xué)院雖開展心理健康教育，但把心理健康教育知識(shí)化，缺少心理訓(xùn)練活動(dòng)；五是：有的學(xué)院為了應(yīng)付檢查，開設(shè)心理健康教育課，建立心理咨詢室，有名無實(shí)。這些都影響了學(xué)生心理健康教育的正常開展，使得學(xué)生的心理問題無法及時(shí)得到解決。

1.2 家庭環(huán)境影響

一是：多數(shù)家長(zhǎng)關(guān)心孩子身體疾病和學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)孩子心理健康問題不太重視。對(duì)孩子的異常行為不及時(shí)采取措施，任其長(zhǎng)期發(fā)展。二是：孩子有心理疾病，很多是家庭出了問題。如有的家庭父母離異、家庭遭遇重大事故，心理受到嚴(yán)重打擊，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)心理問題。三是：有的家庭溺愛孩子，家長(zhǎng)教育觀點(diǎn)不正確，造成孩子心理扭曲。

1.3 社會(huì)環(huán)境影響

高職學(xué)生受社會(huì)一些消極觀念影響，慢慢侵蝕學(xué)生健康的靈魂。學(xué)生面對(duì)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)、就業(yè)壓力，給學(xué)生心理造成嚴(yán)重影響。另外，學(xué)生在就業(yè)時(shí)，企業(yè)往往主要注重學(xué)歷水平、技術(shù)水平等，忽視學(xué)生的心理健康狀況，導(dǎo)致人們對(duì)心理健康教育不重視。

1.4 個(gè)人因素影響

高職院校學(xué)生心理健康問題與自身的性格、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、學(xué)業(yè)成績(jī)等因素有關(guān)。往往性格內(nèi)向，經(jīng)濟(jì)貧困、學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生存在心理問題較多，這些學(xué)生平時(shí)會(huì)表現(xiàn)出自卑、孤僻、憂慮、急燥、沖動(dòng)等特點(diǎn)，與家人、老師和同學(xué)不能很好的處理人際關(guān)系。在遇到戀愛、就業(yè)等問題時(shí)，如果自己的愿望沒有實(shí)現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生失望、焦慮等心理反映，如不及時(shí)進(jìn)行自我心理調(diào)適，也不主動(dòng)找心理教師、輔導(dǎo)員接受心理輔導(dǎo)，學(xué)生就會(huì)出現(xiàn)心理問題。

2 高職院校學(xué)生心理健康教育的策略、措施

高職教育是要充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生各方面的潛能，為社會(huì)培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的技能型人才，而心理素質(zhì)又是其它所有素質(zhì)得以構(gòu)建的基本素質(zhì)。因此，必須加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生的心理健康教育，應(yīng)堅(jiān)持從以下“五化”方面入手。

2.1 心理健康教育要科學(xué)化

高職院校學(xué)生心理健康教育要根據(jù)學(xué)生實(shí)際，適應(yīng)學(xué)生需要，分層次、有重點(diǎn)地進(jìn)行。學(xué)院要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查，對(duì)學(xué)生普遍常見的心理問題要開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)和講座。對(duì)大一學(xué)生可進(jìn)行環(huán)境適應(yīng)輔導(dǎo)，提高學(xué)生適應(yīng)能力，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，處理好人際關(guān)系，以減少心理問題產(chǎn)生的可能；對(duì)大二學(xué)生可進(jìn)行掌握正確學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和勇于克服困難的意志品質(zhì)，幫助學(xué)生調(diào)整情緒，挖掘內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)因，提高學(xué)習(xí)興趣；對(duì)大三學(xué)生進(jìn)行人際交往輔導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的人際交往觀念，提高適應(yīng)社會(huì)的人際交往能力，促進(jìn)學(xué)生盡快成長(zhǎng)與成熟。對(duì)畢業(yè)班學(xué)生還要進(jìn)行升學(xué)與就業(yè)指導(dǎo)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀，充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，正確處理好個(gè)人志愿與社會(huì)需要的關(guān)系，提高升學(xué)與就業(yè)的決策能力。

2.2 心理健康教育方式要多樣化

高職院校心理健康教育課程要納入教學(xué)計(jì)劃，列為教育常規(guī)工作，要注重各學(xué)科滲透心理教育，寓心理教育于學(xué)科教育之中。心理健康教育教材的編寫、使用，要緊密結(jié)合高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，突出心理問題解決方法的探討；要積極利用多媒體進(jìn)行心理健康教育教學(xué)，構(gòu)建心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；要充分利用板報(bào)、櫥窗等宣傳工具，成立學(xué)生心理健康社團(tuán)、邀請(qǐng)專家講座、開展學(xué)生心理健康訓(xùn)練、個(gè)別心理咨詢和團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)，向?qū)W生宣傳有關(guān)心理學(xué)知識(shí)、常見心理疾病治療方法等，及時(shí)為有心理問題學(xué)生提供幫助和指導(dǎo)，減輕和消除學(xué)生的心理困惑或障礙，提高學(xué)生處理問題的心理能力和自身的心理素質(zhì)。

2.3 心理健康教師隊(duì)伍要專業(yè)化

教師的教育水平，教師的心理健康與否，直接影響學(xué)生心理健康教育的質(zhì)量。高職院校要加強(qiáng)心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)，做到以專職教師為骨干、專兼職教師相配合，心理咨詢專家與心理輔導(dǎo)員相結(jié)合；要定期選派教師、輔導(dǎo)員到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理知識(shí)培訓(xùn)并取得資格證；要加大對(duì)輔導(dǎo)員和教師的培訓(xùn)力度，每年至少組織二次心理健康知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)或聘請(qǐng)專家講座，要將這項(xiàng)工作做為評(píng)價(jià)學(xué)院的一項(xiàng)重要指標(biāo)；學(xué)院要為教師開展心理健康教育研究和各院校間的交流與合作提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)，促進(jìn)教師間相互借鑒和學(xué)習(xí)，提高心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的整體水平。

2.4 心理健康教育要規(guī)范化

心理教育規(guī)范化是心理健康教育能持續(xù)開展的有力保證。高職學(xué)院要加強(qiáng)心理健康教育軟件和硬件建設(shè)，在教育經(jīng)費(fèi)上給予一定支持。要按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求配備有資格的專業(yè)教師、設(shè)立心理咨詢室、心理熱線電話、心理信箱等，對(duì)有心理疾病的學(xué)生要?jiǎng)?chuàng)建心理檔案，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。要教會(huì)學(xué)生有關(guān)心理知識(shí)，掌握一些心理調(diào)試的方法技巧，逐漸消除學(xué)生心理上的煩惱，順利渡過心理危機(jī)。

篇6

關(guān)鍵詞：高職；心理健康；院系兩級(jí)管理

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年2月24日

隨著近幾年對(duì)心理健康教育重視程度的提高和資金投入的增大，高職院校心理健康教育已經(jīng)取得了顯著的成效，絕大多數(shù)院校成立了專門的心理健康教育機(jī)構(gòu)，建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化的心理咨詢室，心理健康教育工作者的理論水平和專業(yè)能力也都得到明顯提升。但由于人手不足、精力所限、行政關(guān)系不暢等因素，院級(jí)層面有力開展，系部根基環(huán)節(jié)卻相對(duì)薄弱，致使心理健康教育的整體成效一直在低位徘徊的局面。

一、目前心理健康教育存在的低效問題

（一）工作面廣、內(nèi)容雜、人員少成為心理健康教育工作低效的關(guān)鍵。根據(jù)教育部《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》和筆者心理健康教育工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，心理健康教育工作的內(nèi)容包括心理健康課程的授課教學(xué)工作、心理健康教育的宣傳工作、日常心理咨詢工作、心理危機(jī)排查預(yù)警干預(yù)工作、團(tuán)體輔導(dǎo)工作、心理拓展工作、心理社團(tuán)管理指導(dǎo)工作、心理培訓(xùn)工作、大型心理活動(dòng)組織實(shí)施工作、心理健康教育的制度建設(shè)和組織管理工作、心理咨詢室的建設(shè)工作等，而高職院校心理健康教育專職人員的配備絕大多數(shù)是1～2名，配備比在1∶3000、1∶5000或更高。如此龐雜的工作，這樣稀少的人員，只能使心理健康教育工作顧此失彼，本該把教育工作的重心放在發(fā)展性教育，而被迫蜷縮在問題性教育中。

（二）管理關(guān)系未確立，權(quán)責(zé)利不明確制約了心理健康教育工作的高效運(yùn)作。心理健康教育的高效運(yùn)作需要院系兩級(jí)的積極配合，院心理健康工作的計(jì)劃與目標(biāo)最終的落腳點(diǎn)還是在系（部）。然而，由于院系兩級(jí)沒有建立相應(yīng)的隸屬關(guān)系和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，致使院系兩級(jí)管理工作脫節(jié)，形成“兩張皮”現(xiàn)象，工作效率低下。以心理危機(jī)預(yù)警工作為例，理論上，“周匯報(bào)月排查、緊急情況及時(shí)匯報(bào)制度”能有效地預(yù)防惡性心理危機(jī)事件的發(fā)生，但是在實(shí)際工作中，由于院心理健康教育中心與班級(jí)心理委員的隸屬關(guān)系弱，獎(jiǎng)懲措施影響小，使心理委員對(duì)相應(yīng)制度也不當(dāng)回事，從而影響了工作實(shí)效性的發(fā)揮。比如，此項(xiàng)制度要求心理委員每周召開一次寢室長(zhǎng)碰頭會(huì)并到心理健康部簽報(bào)本周班級(jí)心理動(dòng)態(tài)，每月做一次班級(jí)心理危機(jī)排查并將結(jié)果上報(bào)。但調(diào)查顯示，到心理健康部簽到者不足90%，且簽到者90%是流于形式，這樣測(cè)算實(shí)際有效率不足10%。

（三）系（部）間學(xué)生心理特點(diǎn)差異性無法體現(xiàn)，致使心理健康教育工作針對(duì)性弱。不同系（部）因?qū)I(yè)的差異，學(xué)生的心理呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。以湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院水利工程系和電力工程系為例，雖然兩者都是工科類專業(yè)，但因就業(yè)方向不同，是否是學(xué)院的“拳頭”專業(yè)不同，招生就業(yè)狀況不同，導(dǎo)致兩個(gè)系（部）的就業(yè)心理就不同，這樣在就業(yè)心理輔導(dǎo)上就必須分開。但目前，高職院校在院級(jí)層面心理健康工作開展相對(duì)有力，而系（部）環(huán)節(jié)薄弱，這樣就導(dǎo)致高職心理健康教育只強(qiáng)調(diào)共性，而忽略系（部）的差異性，從而使心理健康教育工作的針對(duì)性減弱。

二、構(gòu)建院系兩級(jí)管理模式是有效破解心理健康教育工作低效的關(guān)鍵策略

（一）重心下移、界定權(quán)限、明晰職責(zé)，使心理健康教育工作“活”起來。學(xué)院心理健康教育的活力根源在系部，而要有效調(diào)動(dòng)系（部）心理健康教育的積極性必須將工作重心下移，界明院系兩級(jí)的權(quán)限和職責(zé)。首先，在系（部）成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立心理健康成長(zhǎng)輔導(dǎo)室，建立機(jī)構(gòu)，明晰責(zé)任人。然后，明確院系兩級(jí)工作職責(zé)。院大學(xué)生心理健康教育中心作為學(xué)院心理健康教育的綜合職能部門，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)各系（部）心理健康教育的工作開展。具體為負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織實(shí)施學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作；負(fù)責(zé)學(xué)院心理健康教育工作制度的制定并對(duì)各系（部）心理健康教育工作實(shí)施考核；開設(shè)心理健康教育課程和專題講座，宣傳普及心理健康知識(shí)和心理調(diào)適技能；組織、安排各系部對(duì)學(xué)生開展心理健康普查；指導(dǎo)學(xué)生心理檔案的建立，并對(duì)系（部）上報(bào)的重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的回訪和跟蹤輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)安排、實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生個(gè)別和團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)院心理健康教育協(xié)會(huì)，指導(dǎo)開展各種校園心理文化活動(dòng)，營(yíng)造健康校園文化氛圍；制定心理健康教育骨干培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)系（部）心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)與專干開展心理健康教育培訓(xùn)。開展面向全院學(xué)生輔導(dǎo)員、心理信息員的心理健康教育知識(shí)和技能培訓(xùn)；為需要危機(jī)干預(yù)的學(xué)生及父母提供家庭心理指導(dǎo)；結(jié)合工作開展大學(xué)生心理健康教育和課題研究，為學(xué)院管理部門提供相應(yīng)的決策依據(jù)；制作心理健康教育宣傳展板、宣傳單頁(yè)等；組織完成上級(jí)心理健康部門安排、布置的心理健康教育工作。各系（部）心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)室作為學(xué)院心理健康教育工作的具體責(zé)任部門，負(fù)責(zé)本系（部）各專業(yè)各年級(jí)學(xué)生的日常心理健康教育工作，落實(shí)學(xué)院心理健康教育工作的管理規(guī)定，大力支持和配合心理健康教育中心開展工作。具體為全面負(fù)責(zé)本系（部）學(xué)生的心理健康教育日常管理工作和活動(dòng)開展，制定心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)室各項(xiàng)規(guī)劃、制度；建立完善的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，形成系（部）、班級(jí)、寢室三級(jí)縱向預(yù)防體系；協(xié)助心理健康教育中心做好心理危機(jī)排查工作，嚴(yán)格實(shí)施《周匯報(bào)、月排查制度》和《寢室長(zhǎng)會(huì)議制度》，每學(xué)期至少開展一次大型的心理危機(jī)排查；組織、實(shí)施本系（部）學(xué)生心理健康普查，建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案，并做好回訪、輔導(dǎo)和上報(bào)工作；組建系（部）心理健康協(xié)會(huì)，建立系（部）心理委員工作機(jī)制，指導(dǎo)其開展豐富多彩的校園心理文化活動(dòng)；每半年至少指導(dǎo)其開展兩次心理班會(huì)；系（部）心理健康協(xié)會(huì)服從院心理健康協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)安排、實(shí)施本系（部）學(xué)生成長(zhǎng)輔導(dǎo)和咨詢工作，并有詳細(xì)的輔導(dǎo)記錄；對(duì)輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題和心理異常學(xué)生，適時(shí)轉(zhuǎn)介心理健康教育中心，并做好學(xué)生后續(xù)幫扶工作，對(duì)嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，第一時(shí)間報(bào)告中心，通知家長(zhǎng)，轉(zhuǎn)介到專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；每學(xué)期組織2次以上學(xué)生問題研討會(huì)，并有詳細(xì)記錄；建立完善的針對(duì)本系（部）朋輩干部、輔導(dǎo)員（心協(xié)成員、心理委員、寢室聯(lián)絡(luò)員等）的評(píng)估制度和獎(jiǎng)懲制度；做好本系（部）的朋輩干部、輔導(dǎo)員的心理健康教育知識(shí)和技能培訓(xùn)工作；積極參與心理健康教育的科學(xué)研究工作；利用5.25大學(xué)生心理健康節(jié)、10月10日世界精神衛(wèi)生日等節(jié)點(diǎn)做好心理健康知識(shí)宣傳、教育工作；制作本系（部）心理健康教育宣傳展板、宣傳單頁(yè)等；組織完成心理健康教育中心安排的其他心理健康教育工作。通過重心下移，權(quán)限和職責(zé)的明晰和界定，使院系兩級(jí)管理關(guān)系清晰，工作針對(duì)性強(qiáng)，能有效調(diào)動(dòng)系（部）心理健康教育的積極性，使心理健康教育整盤棋活起來。

（二）完善制度、加強(qiáng)考核、積極引導(dǎo)，使輔導(dǎo)員、心理委員“動(dòng)”起來。由于心理健康教育工作面廣、內(nèi)容龐雜，僅依靠院心理健康教育中心和系（部）成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的專職教師很難實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目標(biāo)。只有通過制度的規(guī)約，考核的激勵(lì)和引導(dǎo)，使輔導(dǎo)員和心理委員“動(dòng)”起來，才能使心理健康教育的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員與心理委員開展心理健康教育具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。因輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸的時(shí)間較多，關(guān)系密切，更容易了解學(xué)生情況，發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生存在的心理問題，針對(duì)學(xué)生在不同階段的情況能進(jìn)行長(zhǎng)期細(xì)致的心理疏通與輔導(dǎo)，能在自然情境中展開心理健康教育；還能與任課老師、家長(zhǎng)聯(lián)手協(xié)作。心理委員作為班級(jí)的一分子，深入學(xué)生當(dāng)中，了解和熟悉學(xué)生的基本情況，對(duì)于同學(xué)中出現(xiàn)的心理危機(jī)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。另外，班級(jí)心理健康教育各項(xiàng)工作的開展，都需要心理委員去付諸實(shí)施。考核過程中，讓輔導(dǎo)員對(duì)心理委員的選拔、工作情況負(fù)全責(zé)，并根據(jù)心理委員的工作情況給予記分獎(jiǎng)懲（記分與評(píng)優(yōu)、評(píng)先、待遇相掛鉤）。由于輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生有很多獎(jiǎng)懲權(quán)，在學(xué)生中的權(quán)威比較強(qiáng)，這樣的考核既沒有太多增加輔導(dǎo)員的工作量，又能使院心理健康中心安排的工作很容易實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員和心理委員“動(dòng)起來”（心理委員每班1～2名）以后，就可以有效破解心理健康工作內(nèi)容龐雜、人手少的難題，這對(duì)心理健康工作的開展成效具有關(guān)鍵性的影響。

主要參考文獻(xiàn)：

篇7

基于此，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院從2005年開始建立大學(xué)生心理檔案的探索，并于2010年形成了獨(dú)具特色的以建立“重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案”為主的工作思路，很好地起到了為學(xué)生的健康成長(zhǎng)“保駕護(hù)航”的作用。

一、重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的界定

重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體一般是心理問題的高發(fā)人群，心理困惑問題突出。在此，特指存在心理或行為異常的大學(xué)生。具體包括：性格孤僻或過于內(nèi)向者；對(duì)學(xué)習(xí)、生活等長(zhǎng)期不能適應(yīng)而出現(xiàn)情緒困擾，長(zhǎng)期與宿舍同學(xué)關(guān)系不和而影響學(xué)習(xí)及正常人際交往者；因患嚴(yán)重生理疾病、有生理缺陷、家境貧困、缺乏社會(huì)支持而深感自卑者；心理健康測(cè)評(píng)結(jié)果超常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；遭遇意外重大事件刺激與打擊，使心理或行為出現(xiàn)異常者；受周圍環(huán)境或人群突發(fā)事件影響，產(chǎn)生過分恐慌、擔(dān)心和焦慮不安者；存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，可能對(duì)自身、他人、社會(huì)造成危害者；談?wù)撨^自殺及自殺方法，只言片語(yǔ)中流露死亡念頭，有自殺傾向或既往有自殺未遂史者；情緒突然明顯異常者。

二、建立科學(xué)心理檔案存在的問題

目前，各高校關(guān)于心理檔案的內(nèi)容沒有達(dá)成一致共識(shí)，結(jié)合以往的研究，我認(rèn)為胡映君關(guān)于心理檔案的定義比較科學(xué)。他認(rèn)為：學(xué)生心理檔案是指能夠比較全面地反映學(xué)生心理狀況的材料總和，是學(xué)生心理成長(zhǎng)軌跡的反映。一份完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的心理檔案至少應(yīng)當(dāng)包括靜態(tài)信息、動(dòng)態(tài)信息和預(yù)警信息三個(gè)方面的內(nèi)容；一是靜態(tài)信息：學(xué)生的基本信息、家庭及主要社會(huì)關(guān)系信息、個(gè)人心理特點(diǎn)、心理測(cè)驗(yàn)信息。二是動(dòng)態(tài)信息：學(xué)生的階段性自評(píng)、同學(xué)或老師的階段性評(píng)價(jià)、心理咨詢記錄（次數(shù)、主訴及癥狀、病因分析、疏導(dǎo)措施及效果）、心理健康階段性測(cè)評(píng)等。三是預(yù)警信息：由上述信息形成的分析報(bào)告、學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展報(bào)告以及心理偏常態(tài)的個(gè)體預(yù)警。

山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院于2005年購(gòu)買了“心理測(cè)查系統(tǒng)”，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)新生進(jìn)行心理普查，建立心理檔案，其內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：一是個(gè)人基本信息；二是癥狀自評(píng)量表（SCL―90）和大學(xué)生人格問卷（UPI）兩個(gè)測(cè)查工具的普查結(jié)果。如果按照胡映君所定義的心理檔案的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，以及其遵循的原則去建立，存在以下幾個(gè)方面的問題：

第一，心理檔案內(nèi)容單一，不夠全面。雖然，我們?cè)谛律雽W(xué)后都要進(jìn)行心理普查，以期建立大學(xué)生心理檔案，但內(nèi)容只包括學(xué)生的個(gè)人信息和采用心理測(cè)驗(yàn)取得心理狀況數(shù)據(jù)，無法收集到更多的有效信息，如：學(xué)生的職業(yè)興趣和個(gè)性心理特征，自我評(píng)價(jià)，同學(xué)評(píng)價(jià)等，不能起到心理檔案應(yīng)有的作用。

第二，缺乏專業(yè)的心理檔案工作人員。心理測(cè)驗(yàn)是心理檔案建立的重要手段之一，心理檔案中涉及學(xué)生的個(gè)性心理特征需要專業(yè)的心理測(cè)查量表進(jìn)行。而心理測(cè)驗(yàn)的實(shí)施、解釋需要具有心理學(xué)理論與技術(shù)，并經(jīng)過專業(yè)心理測(cè)驗(yàn)訓(xùn)練的工作人員來完成。目前，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院一萬(wàn)多名學(xué)生中只配有兩名專職心理老師，專業(yè)人員的不足，也是造成心理檔案內(nèi)容不完善、不能進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新的主要原因之一。

第三，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及率低，不利用經(jīng)常性地開展大規(guī)模的心理普查，心理檔案無法進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。目前，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院在保證正常教學(xué)條件下，可供使用的計(jì)算機(jī)數(shù)量有限，不能每學(xué)期都對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行心理普查，造成心理檔案無法保持動(dòng)態(tài)更新。

第四，心理檔案的管理不完善，不能充分發(fā)揮其應(yīng)用的作用。目前，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院大學(xué)生的心理檔案由院心理健康教育中心負(fù)責(zé)管理，各系心理輔導(dǎo)站有查閱本系學(xué)生心理檔案的權(quán)限，而其他教師無法通過心理檔案管理系統(tǒng)了解學(xué)生的心理狀況，進(jìn)而因材施教。

針對(duì)上述出現(xiàn)的問題，結(jié)合實(shí)際工作，從2010年起山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院充分發(fā)揮院系兩級(jí)（院心理健康教育中心、系心理輔導(dǎo)站）的作用，在新生心理普查的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)廣大輔導(dǎo)員及各班心理委員的積極性，開始建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案。經(jīng)過近四年的實(shí)踐，我們認(rèn)為這是一個(gè)行之有效的方法，并取得了不錯(cuò)成效。

三、建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案的步驟、內(nèi)容和管理

1.重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案建立流程

第一步：心理健康教育中心于新生入學(xué)后組織開展心理普查。心理普查內(nèi)容包括個(gè)人基本信息和心理測(cè)驗(yàn)量表。測(cè)查量表使用大學(xué)生人格問卷（UPI）和癥狀自評(píng)量表（SCL-90）兩個(gè)測(cè)查工具，它們是目前高校用于測(cè)量大學(xué)生心理健康狀況、了解學(xué)生個(gè)性心理特點(diǎn)的最主要工具。測(cè)查結(jié)果保存在“學(xué)生心理檔案管理系統(tǒng)”，作為普通學(xué)生心理檔案，同時(shí)也將此作為重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案的一部分。

第二步：新生心理普查結(jié)果反饋。心理健康教育中心按照大學(xué)生人格問卷（UPI）和癥狀自評(píng)量表（SCL-90）的篩查標(biāo)準(zhǔn)，將篩查出的心理異常學(xué)生匯總制作成《學(xué)生心理普查訪談登記表》，并反饋給系級(jí)心理輔導(dǎo)站和輔導(dǎo)員。

第三步：開展訪談工作，建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案并上報(bào)備案。輔導(dǎo)員通過觀察、訪談、學(xué)生自評(píng)并結(jié)合“重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生分類及行為特征”將確系有心理問題的學(xué)生或心理普查雖未檢測(cè)出而輔導(dǎo)員或同學(xué)反映確有與重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生特征一致的學(xué)生作為重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生，建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案，并對(duì)這些同學(xué)開展追蹤訪談工作。之后，系級(jí)心理輔導(dǎo)站要將此匯總，并把系級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在系書記簽署意見后報(bào)院心理健康教育中心。

第四步：心理健康教育中心匯總、診斷、咨詢。心理健康教育中心對(duì)各系心理輔導(dǎo)站報(bào)上來的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生進(jìn)行匯總，逐一了解每個(gè)學(xué)生的情況，再次約談學(xué)生，進(jìn)行心理診斷，開展心理咨詢。必要時(shí)與輔導(dǎo)員、家長(zhǎng)共同商談治療方案，或轉(zhuǎn)介其它機(jī)構(gòu)。之后，心理健康教育中心處理結(jié)果反饋給系輔級(jí)心理輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員。循環(huán)往復(fù)，為重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生建立一套嚴(yán)密的防護(hù)體系，保證重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)業(yè)。

第五步：重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案的追蹤與更新。輔導(dǎo)員在每學(xué)期末都要對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案內(nèi)容進(jìn)行更新，并報(bào)系心理輔導(dǎo)站、院心理健康教育中心備案。重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案一旦建立，學(xué)院一直跟蹤關(guān)注直到其畢業(yè)離校。在這期間，輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)注此類學(xué)生，經(jīng)常約談，或通過班級(jí)心理委員了解他們的心理狀態(tài)，在每學(xué)期末要將該生心理狀況及采取過的措施填入心理檔案，并上報(bào)。之后，院心理健康教育中心再按第四步聚來處理。對(duì)于新近發(fā)現(xiàn)有心理異常的學(xué)生，單獨(dú)建立特殊心理檔案，并按以上步驟進(jìn)行處理。

通過這樣動(dòng)態(tài)更新，院心理健康教育中心、系級(jí)心理輔導(dǎo)站和輔導(dǎo)員就隨時(shí)掌握了全院學(xué)生心理狀況，特別是重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理狀況。

2.重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案的基本內(nèi)容

重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案為紙質(zhì)檔案，包括封皮、重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)表和重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生追蹤訪談?dòng)涗洷砣糠帧?/p>

封皮要求注明學(xué)生學(xué)號(hào)、姓名、班級(jí)、聯(lián)系方式、建檔人（輔導(dǎo)員）和建檔時(shí)間。

重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)表包括心理普查結(jié)果、心理行為表現(xiàn)、輔導(dǎo)員已采取的措施、是否與家長(zhǎng)聯(lián)系、院系意見、心理健康健康中心意見。

重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生追蹤訪談?dòng)涗洷戆ㄔ撋壳靶睦硇袨闋顟B(tài)，本次追蹤訪談內(nèi)容、措施和效果，訪談時(shí)間、地點(diǎn)，輔導(dǎo)員簽名。針對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生要求輔導(dǎo)員每學(xué)期至少訪談兩次并做記錄。

3.重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案的管理

篇8

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生；朋輩心理輔導(dǎo)；效能；心理健康教育；模式整合

大學(xué)生心理健康一直是社會(huì)和研究者關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一，目前大多數(shù)高校的心理健康教育模式為：實(shí)施心理普查、建立心理檔案、提供專業(yè)的個(gè)別輔導(dǎo)與咨詢、危機(jī)預(yù)防與干預(yù)、開設(shè)心理健康類選修課、宣傳心理健康知識(shí)、定期舉辦大型的心理健康主題活動(dòng)等，這種模式在增進(jìn)大學(xué)生心理求助意識(shí)，豐富大學(xué)生心理健康知識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生了解自我、明確心理求助途徑、主動(dòng)尋求心理援助等方面發(fā)揮了積極的作用。

近年來，隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校人數(shù)的增加導(dǎo)致學(xué)生心理求助需求越來越大，而高校專業(yè)心理輔導(dǎo)教師數(shù)量極其有限，這種供需失衡的狀態(tài)導(dǎo)致目前高校心理健康教育陷入以下困境：重視障礙性心理輔導(dǎo)而忽視發(fā)展性心理輔導(dǎo)；心理健康教育的覆蓋面不廣；危機(jī)干預(yù)相對(duì)滯后；偏重個(gè)體咨詢而忽視團(tuán)體輔導(dǎo)。如果現(xiàn)行的高校心理健康教育模式不能與時(shí)俱進(jìn)的話，維護(hù)大學(xué)生心理健康的目標(biāo)就很難實(shí)現(xiàn)。

朋輩心理輔導(dǎo)是化解目前困境的一個(gè)有效措施，在此基礎(chǔ)上積極整合高校心理健康教育模式，充實(shí)高校心理健康教育隊(duì)伍，將有助于提升高校心理健康教育的效能。

一、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵與特點(diǎn)

朋輩是指年齡相仿的、生活背景相似的、生活方式相同的、關(guān)注共同問題的個(gè)體，大學(xué)生是一個(gè)比較典型的朋輩群體。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)（peer conseling）是指由經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的大學(xué)生心理輔導(dǎo)員在日常學(xué)習(xí)和生活中自覺地為需要心理幫助的個(gè)體提供心理教育與輔導(dǎo)，推動(dòng)朋輩間心理互助的一種模式。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)可以理解為一種準(zhǔn)專業(yè)心理輔導(dǎo)（para-conseling）或非專業(yè)心理輔導(dǎo)（para-professional conseling）。

朋輩心理輔導(dǎo)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、認(rèn)同度高，見效快

心理輔導(dǎo)員與朋輩心理求助者同屬于大學(xué)生群體，他們有著相近的年齡，在心理特點(diǎn)、面臨的壓力、困擾的問題、情感體驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)與溝通等諸多方面有著高度的相似性。因此，信任關(guān)系很容易建立，求助大學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)員的建議認(rèn)同度高，執(zhí)行效果好。

2、心理輔導(dǎo)隊(duì)伍充實(shí)，受益學(xué)生廣

各高?？梢愿鶕?jù)心理健康教育的需求，在學(xué)生中選拔、培訓(xùn)足夠的學(xué)生心理輔導(dǎo)員，他們分布在各個(gè)宿舍、班級(jí)、專業(yè)、學(xué)院，這個(gè)豐富的助人資源，可以滿足眾多學(xué)生的求助需要。

3、簡(jiǎn)便易行，介入及時(shí)，實(shí)效性強(qiáng)

心理輔導(dǎo)員與學(xué)生朝夕相處，他可以在第一時(shí)間內(nèi)為學(xué)生提供心理幫助，不受專業(yè)心理輔導(dǎo)咨詢時(shí)間與場(chǎng)所的限制，特別是在突發(fā)事件的干預(yù)和危機(jī)事件的預(yù)防、介入方面起著重要的作用。

二、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的效能

1、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)可以充實(shí)心理輔導(dǎo)隊(duì)伍，滿足學(xué)生的心理求助需要

目前高校心理輔導(dǎo)隊(duì)伍主要由專業(yè)心理輔導(dǎo)教師、院系書記及輔導(dǎo)員構(gòu)成。專業(yè)心理輔導(dǎo)老師除了參與心理普查、心理健康專題講座外，主要在學(xué)校設(shè)置的心理健康輔導(dǎo)中心為學(xué)生提供個(gè)別輔導(dǎo)與咨詢。由于心理輔導(dǎo)老師數(shù)量有限，服務(wù)時(shí)間通常安排在學(xué)生集中上課時(shí)間，咨詢時(shí)間與上課時(shí)間的沖突，導(dǎo)致學(xué)生排隊(duì)預(yù)約、多次預(yù)約才能成功的現(xiàn)象非常普遍，浪費(fèi)了本來就有限的輔導(dǎo)資源，加劇了“供需”不平衡。書記與輔導(dǎo)員，兼有管理者與輔導(dǎo)者的雙重角色，學(xué)生求助有顧慮，極大地消減了輔導(dǎo)效能。而大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)培養(yǎng)了大批準(zhǔn)專業(yè)心理輔導(dǎo)員，他們可以從事專業(yè)輔導(dǎo)老師及院系書記、輔導(dǎo)員的心理健康教育工作，豐富的輔導(dǎo)資源極大地化解了“供需”不平衡，使更多的學(xué)生獲得了心理幫助的機(jī)會(huì)。

2、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)有助于高校普及團(tuán)體輔導(dǎo)，使發(fā)展性心理咨詢得以推廣

研究表明，求助大學(xué)生的心理困擾主要集中在人際關(guān)系、學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃及情感問題等方面，在心理輔導(dǎo)教師資源緊張的情況下，團(tuán)體輔導(dǎo)本是一條有效的途徑。高校心理輔導(dǎo)教師通常是兼職的，他們的精力主要集中在障礙性心理問題的個(gè)體輔導(dǎo)中，無暇開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。另外，團(tuán)體輔導(dǎo)還需依靠組織的運(yùn)作，包括策劃、宣傳、招募組員、篩選組員、材料購(gòu)買、場(chǎng)所布置等一系列準(zhǔn)備工作，需要人力支持。經(jīng)過培訓(xùn)的大學(xué)生心理輔導(dǎo)員在專業(yè)心理輔導(dǎo)教師的督導(dǎo)下，完全可以開展發(fā)展性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，緩解個(gè)體輔導(dǎo)的壓力。

3、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)有助于及時(shí)實(shí)施危機(jī)干預(yù)，避免重大心理事件的發(fā)生

近年來，雖然高校非常重視大學(xué)生心理健康教育，但學(xué)生自殺等心理事件常有發(fā)生。其中一個(gè)重要的原因就是危機(jī)干預(yù)不及時(shí)。在高校，心理輔導(dǎo)老師與學(xué)生在某種程度上是隔離的，只有當(dāng)學(xué)生走進(jìn)心理咨詢中心尋求幫助的時(shí)候，老師才能了解到學(xué)生的具體情況。而經(jīng)過培訓(xùn)的大學(xué)生心理輔導(dǎo)員與同學(xué)們朝夕相處，他們有能力在第一時(shí)間對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行診斷和干預(yù)，并及時(shí)通知相關(guān)部門及人員，有效地遏制悲劇的發(fā)生。

4、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)能夠豐富心理咨詢形式，滿足不同群體的求助需要

個(gè)體輔導(dǎo)中比較適合高校心理健康教育的咨詢形式主要有面詢、電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢。受制于心理輔導(dǎo)隊(duì)伍人數(shù)緊張的限制，大多數(shù)高校主要采用的是面詢，這種咨詢方式具有效率低、時(shí)間地點(diǎn)固定、靈活性差的特點(diǎn)。一是無法滿足更多學(xué)生的求助需要，二是無法滿足學(xué)生即時(shí)的求助需要，三是無法滿足學(xué)生不想與專業(yè)輔導(dǎo)老師見面的需要。電話與網(wǎng)絡(luò)咨詢，特別是網(wǎng)絡(luò)咨詢是對(duì)面詢的一種有效補(bǔ)充，可以滿足上述群體的心理需要。少有高校開展電話與網(wǎng)絡(luò)咨詢的一個(gè)重要原因就是缺少人力資源，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)恰好能化解這一困境。

三、高校心理健康教育模式整合

在高校現(xiàn)行的心理健康教育輔導(dǎo)模式基礎(chǔ)上，引入朋輩心理輔導(dǎo)，構(gòu)建出一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、見效快的大學(xué)生心理輔導(dǎo)模式。

1、組織管理機(jī)構(gòu)整合

當(dāng)前大多數(shù)高校實(shí)行的是“學(xué)校心理健康教育輔導(dǎo)中心”與“院系心理輔導(dǎo)站”兩級(jí)管理模式。在此基礎(chǔ)上，納入“朋輩心理輔導(dǎo)員”，整合成“學(xué)校心理健康輔導(dǎo)中心”、“院系心理輔導(dǎo)站”、“朋輩心理輔導(dǎo)平臺(tái)”三級(jí)管理機(jī)制。同時(shí)，各院系成立“朋輩心理輔導(dǎo)自助團(tuán)體”，內(nèi)設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、班級(jí)心理委員、宿舍心理信息員，并依托“院系朋輩心理工作室”展開各項(xiàng)心理輔導(dǎo)工作，從而形成一個(gè)全方位，多層次的心理健康教育平臺(tái)。

2、工作職責(zé)整合

在“二級(jí)”管理機(jī)制中，學(xué)校心理健康教育輔導(dǎo)中心主要負(fù)責(zé)全校大學(xué)生的心理普查、個(gè)人心理檔案的建立，心理健康類選修課的開設(shè)、心理健康主題活動(dòng)的舉辦、個(gè)別輔導(dǎo)的提供、危機(jī)事件的預(yù)防與干預(yù)?！霸合敌睦磔o導(dǎo)中心”除配合學(xué)校的活動(dòng)外，其主要任務(wù)是危機(jī)事件的預(yù)防與干預(yù)。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員納入后，心理普測(cè)、心理健康類選修課開設(shè)、個(gè)別輔導(dǎo)與團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)施，危機(jī)干預(yù)，朋輩心理輔導(dǎo)員的篩選、培訓(xùn)等主要由學(xué)校層面負(fù)責(zé)。個(gè)人心理檔案、心理健康主題活動(dòng)、心理健康知識(shí)宣傳、危機(jī)事件的預(yù)防與干預(yù)由“院系心理輔導(dǎo)站”借助朋輩心理輔導(dǎo)員來完成。朋輩心理輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，主要是了解學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)反饋學(xué)生中存在的心理問題及危機(jī)事件，講解心理健康知識(shí)，提供心理支持，進(jìn)行發(fā)展性問題的電話與網(wǎng)絡(luò)咨詢，參與心理普查與團(tuán)體輔導(dǎo)等。

3、制度完善

首先，建立朋輩心理輔導(dǎo)員選拔機(jī)制。朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔可以通過“自愿報(bào)名、輔導(dǎo)員考察、咨詢師面詢、培訓(xùn)篩選”的方式產(chǎn)生，合格的大學(xué)生可以進(jìn)入培訓(xùn)階段，最后根據(jù)培訓(xùn)的表現(xiàn)雙方進(jìn)行第二次選擇。其次，建立督導(dǎo)制度。經(jīng)過短期培訓(xùn)的朋輩心理輔導(dǎo)員，只是一名“準(zhǔn)專業(yè)咨詢師”，他們?nèi)狈θ嫦到y(tǒng)的理論知識(shí)和專業(yè)訓(xùn)練，另外他們?cè)谥藢?shí)踐中會(huì)遇到各種各樣難以診斷和處理的問題，因此，督導(dǎo)是幫助他們迅速成長(zhǎng)的一個(gè)有效途徑。第三，建立朋輩心理輔導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制，包括朋輩心理輔導(dǎo)的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、職業(yè)操守等相關(guān)制度。如例會(huì)制度、危機(jī)事件預(yù)警制度、研討制度、繼續(xù)培訓(xùn)制度等。第四，建立培訓(xùn)制度，涉及培訓(xùn)原則、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、效果評(píng)估及考核等方面。

【參考文獻(xiàn)】

[1]海燕，張勇.高校心理輔導(dǎo)實(shí)效性初探[J].瓊州學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.8.

[2]姚斌，劉茹.高校朋輩心理咨詢中的問題與對(duì)策[J]. 教育探索，2008.9.

[3]李明忠.朋輩心理輔導(dǎo)模式與大學(xué)生心理健康教育工作有效性的提高[J].黑龍江高教研究，2011.8.

篇9

1.1社會(huì)營(yíng)銷理念的提出與應(yīng)用20世紀(jì)70年代，Kotler和Zalman首次提出社會(huì)營(yíng)銷的理念，他們?cè)噲D將成功的商業(yè)營(yíng)銷策略用于推廣對(duì)社會(huì)和公眾有益的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為，并將這種理念稱為“社會(huì)營(yíng)銷(socialmarket-ing)”。社會(huì)營(yíng)銷通過使用市場(chǎng)營(yíng)銷的原理與技術(shù)影響目標(biāo)受眾，讓他們自愿地接受、拒絕、改變或放棄某種行為，從而促進(jìn)個(gè)人、集體或社會(huì)整體利益。社會(huì)營(yíng)銷將健康行為、健康服務(wù)理念看做“產(chǎn)品”，要想讓目標(biāo)受眾接受這些產(chǎn)品，就必須以消費(fèi)者為中心，圍繞他們的需要和想法開展?fàn)I銷策略。社會(huì)營(yíng)銷通過行為改變策略、營(yíng)銷組合的運(yùn)用等，影響受眾群體的觀念和行為，并通過受眾細(xì)分等方法，按照不同受眾群體對(duì)資源的需求合理配置資源，將有限的資源分配給最需要的群體。近幾十年來，社會(huì)營(yíng)銷被社會(huì)學(xué)和心理學(xué)工作者成功地運(yùn)用于一系列社會(huì)運(yùn)動(dòng)和公共健康活動(dòng)，如促進(jìn)母乳喂養(yǎng)，減少高脂肪食品的消費(fèi)，控制吸煙，減少酒后駕車，預(yù)防艾滋病等。這些成功案例說明社會(huì)營(yíng)銷是一種改變目標(biāo)受眾行為的有效工具，也促使我們思考社會(huì)營(yíng)銷理念應(yīng)用于大學(xué)生心理健康工作的可能性。大學(xué)生心理健康工作，也可以看作學(xué)校為學(xué)生提供的一種心理健康服務(wù)。這里我們將心理健康工作看作一個(gè)大的范疇，其中不僅包括個(gè)體和團(tuán)體心理咨詢，也包括心理健康教育、朋輩輔導(dǎo)、心理健康知識(shí)宣傳普及等活動(dòng)，以及其他可能開展的心理健康促進(jìn)形式。如何充分利用現(xiàn)有的服務(wù)條件為學(xué)生提供最有幫助的服務(wù)，是本文關(guān)注的重點(diǎn)問題。

1.2社會(huì)營(yíng)銷理念和心理健康服務(wù)的共通性社會(huì)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別在于，社會(huì)營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向是目標(biāo)受眾的利益，而非營(yíng)銷者的利益。所有社會(huì)營(yíng)銷策略都是為了讓受眾最大限度地接受某種有益的觀念或行為。它和心理健康工作的方法和原則有很多相似之處，這些天然的聯(lián)系為社會(huì)營(yíng)銷理念應(yīng)用于心理健康工作提供了契機(jī)。首先，前者的立足點(diǎn)是目標(biāo)受眾的利益，而后者以學(xué)生的利益作為核心價(jià)值和工作導(dǎo)向，目的在于幫助學(xué)生解決心理困擾，獲得個(gè)人成長(zhǎng)，達(dá)到心理健康。其次，兩者都尊重學(xué)生的獨(dú)特性。心理健康服務(wù)針對(duì)學(xué)生的不同需求為他們提供服務(wù)，最大限度地尊重和滿足每個(gè)個(gè)體獨(dú)特的需要。同樣，社會(huì)營(yíng)銷要求服務(wù)提供者根據(jù)不同受眾對(duì)象的需要、價(jià)值觀、能力、興趣、文化背景等，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，這樣才能激發(fā)受眾接受和保持期望行為的興趣，最終改變學(xué)生對(duì)心理健康服務(wù)的態(tài)度和行為。最后，兩者都遵循自愿原則。一般而言，學(xué)生是否接受心理健康服務(wù)、接受何種形式的心理健康服務(wù)完全出于自愿。對(duì)于有必要接受咨詢但本身不愿求助的學(xué)生，不適于采用強(qiáng)制手段(除按照《精神衛(wèi)生法》需實(shí)施非自愿住院醫(yī)療的精神疾病患者外)。社會(huì)營(yíng)銷利用行為改變的原理和技術(shù)，通過轉(zhuǎn)變觀念，提升動(dòng)機(jī)，最終改變行為，相比于法律、政策等強(qiáng)制手段，是一種更為溫和、更為人性化的行為改變方式。社會(huì)營(yíng)銷理念與心理健康服務(wù)之間的上述共通性，為將其引入到大學(xué)生心理健康工作奠定了基礎(chǔ)。

2社會(huì)營(yíng)銷的工作原則

社會(huì)營(yíng)銷是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法在一個(gè)新領(lǐng)域里的運(yùn)用。在商業(yè)領(lǐng)域里所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷的原理和技巧，大多都可以運(yùn)用于社會(huì)營(yíng)銷。概括地說，社會(huì)營(yíng)銷的工作原則主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。行為目標(biāo)(behavioralgoals):社會(huì)營(yíng)銷關(guān)注的基本問題是行為改變。為了使?fàn)I銷計(jì)劃切實(shí)有效，營(yíng)銷者要始終關(guān)注自己的策略能否影響目標(biāo)受眾，以及怎樣影響。對(duì)受眾知識(shí)和態(tài)度的改變是通往切實(shí)的行為改變的手段之一，因此社會(huì)營(yíng)銷可以和教育、宣傳工作相結(jié)合，以便發(fā)揮長(zhǎng)期作用，使某種觀念、態(tài)度深入人心，但社會(huì)營(yíng)銷更關(guān)注如何將觀念、態(tài)度轉(zhuǎn)化成行為。為了達(dá)到行為改變的目標(biāo)，營(yíng)銷者可以將最終目標(biāo)劃分成一些易于實(shí)現(xiàn)的行為步驟，并根據(jù)不同的行為目標(biāo)發(fā)展出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。受眾細(xì)分(audiencesegmentation):社會(huì)營(yíng)銷不提倡“為所有人做所有事”。根據(jù)受眾細(xì)分原則實(shí)施目標(biāo)行動(dòng)，來達(dá)到營(yíng)銷目的，讓社會(huì)營(yíng)銷者能利用有限的資源獲得最大限度的成功。受眾細(xì)分的過程是將龐大的異質(zhì)性群體劃分成同質(zhì)性相對(duì)較強(qiáng)的亞群體，劃分依據(jù)就是那些會(huì)影響他們對(duì)營(yíng)銷策略的反應(yīng)的特質(zhì)，如年齡、性別等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，而更常用的劃分標(biāo)準(zhǔn)是受眾目前的行為、未來的計(jì)劃、改變的意愿、產(chǎn)品忠誠(chéng)度，以及心理統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，如生活方式、價(jià)值觀、人格特征等。這種將服務(wù)對(duì)象細(xì)分的方式，有利于根據(jù)不同亞群體的特點(diǎn)制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，能最大限度地保證將資源有效地分配給最需要的群體。競(jìng)爭(zhēng)分析(competitoranalysis):任何妨礙受眾群體產(chǎn)生目標(biāo)行為的因素都可以看做競(jìng)爭(zhēng)，具體通常指能滿足受眾群體需求的其他行為選擇或產(chǎn)品。社會(huì)營(yíng)銷者必須了解自己的產(chǎn)品面臨哪些競(jìng)爭(zhēng)，使自己的產(chǎn)品具有吸引力，比其他產(chǎn)品更能滿足受眾的需要。心理健康服務(wù)面臨的競(jìng)爭(zhēng)通常是其他解決心理障礙的途徑，比如就心理咨詢而言，其面臨的競(jìng)爭(zhēng)有求助于親友、自我心理調(diào)節(jié)等，每種途徑都能滿足大學(xué)生特定的心理需求，對(duì)解決問題也有一定幫助，營(yíng)銷的關(guān)鍵是揭示其他方法不具備的心理咨詢的特有優(yōu)勢(shì)。雖然在直接提供行為指導(dǎo)方面，心理咨詢不如求助親友，在降低污名和求助風(fēng)險(xiǎn)上，心理咨詢不如自我調(diào)節(jié)，但心理咨詢的優(yōu)勢(shì)在于讓求助者獲得人格的成長(zhǎng)，提升解決問題的能力，獲得情緒的自我調(diào)節(jié)能力，這些作用是其他方法難以企及的。營(yíng)銷組合(themarketingmix)的運(yùn)用:營(yíng)銷組合是指營(yíng)銷策略實(shí)施的核心要素，這些要素主要包括產(chǎn)品(product)價(jià)格(price)地點(diǎn)(place)和推廣(promotion)，因而又被稱為4P營(yíng)銷理論。從心理健康服務(wù)代價(jià)與獲益的角度理解4P理論，心理健康工作者需要提升學(xué)生參與心理健康活動(dòng)的獲益(產(chǎn)品策略)，降低代價(jià)(價(jià)格策略)，確保服務(wù)可以方便的獲得(地點(diǎn)策略)，并以有說服力的方式向?qū)W生呈現(xiàn)以上信息(推廣策略)。

3社會(huì)營(yíng)銷理念下心理健康工作的具體措施

3.1現(xiàn)狀和需求調(diào)查為了有針對(duì)性地開展心理健康服務(wù)，首先要對(duì)學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀和心理服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查。社會(huì)營(yíng)銷者認(rèn)為，“不要急于向受眾強(qiáng)調(diào)意識(shí)、接受程度和知識(shí)，而是應(yīng)該先搞清楚人們需要什么服務(wù)，想從服務(wù)中獲得什么益處，以及我們面對(duì)什么樣的障礙［16］?！奔?xì)致全面的調(diào)查能最大限度地保證宣傳和干預(yù)措施的針對(duì)性和有效性。通過心理健康服務(wù)需求調(diào)查，心理健康工作者需要回答三個(gè)基本問題:學(xué)生心理健康和心理障礙的狀況如何?學(xué)生對(duì)心理健康服務(wù)需求的狀況如何?是什么因素阻礙或促進(jìn)了學(xué)生利用心理健康服務(wù)?對(duì)第一個(gè)問題的回答幫助我們了解心理服務(wù)的潛在需求和資源配置的側(cè)重點(diǎn)，對(duì)第二個(gè)問題的回答便于針對(duì)學(xué)生的需要制定相應(yīng)的干預(yù)形式和措施，對(duì)第三個(gè)問題則能為有針對(duì)性地開展心理健康宣傳提供依據(jù)?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)心理健康工作者對(duì)大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的了解主要是憑主觀經(jīng)驗(yàn)，實(shí)證數(shù)據(jù)大部分來自已經(jīng)接受咨詢的學(xué)生，樣本缺乏代表性，難以了解學(xué)生總體情況。為了保證研究結(jié)果的可靠性，應(yīng)盡量使調(diào)查對(duì)象能夠代表某范圍內(nèi)的學(xué)生總體。如果大范圍的調(diào)查難以實(shí)施，則可以通過嚴(yán)格控制抽樣方法的小范圍調(diào)查結(jié)果推測(cè)總體。對(duì)心理服務(wù)的需求所包括的內(nèi)容有:對(duì)心理健康服務(wù)的接納和認(rèn)可程度;希望從心理健康服務(wù)中獲得的益處，需要的心理服務(wù)方式，如個(gè)別咨詢，心理健康課程，朋輩心理輔導(dǎo)，團(tuán)體咨詢等。以上調(diào)查內(nèi)容需要結(jié)合學(xué)生的人口學(xué)特征、心理障礙的特點(diǎn)等展開。綜合以上各因素，心理健康工作者可以將工作范圍內(nèi)的學(xué)生總體拆分成同質(zhì)性較高的亞群體，然后針對(duì)每個(gè)群體的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳和干預(yù)。

3.2有針對(duì)性的宣傳有時(shí)候，心理服務(wù)的潛在使用者并不清楚他們需要什么服務(wù)，他們可能根本不知道自己需要幫助，還可能拒絕幫助，這使得心理健康服務(wù)的宣傳工作至關(guān)重要。社會(huì)營(yíng)銷理念下的宣傳不僅包括告知學(xué)生心理健康服務(wù)的存在以及獲得途徑，更應(yīng)該告訴學(xué)生如何明智地利用有限的服務(wù)資源選擇適合自己的心理服務(wù)?；诂F(xiàn)狀和需求調(diào)查結(jié)果，心理健康工作者可以根據(jù)亞群體的特點(diǎn)制定宣傳策略。例如，就心理咨詢服務(wù)的宣傳而言，有些學(xué)生并不了解咨詢?nèi)绾喂ぷ鳎膊恢廊绾巫R(shí)別心理障礙，這時(shí)要重點(diǎn)宣傳有關(guān)心理健康的知識(shí)，如心理健康和心理健康狀況的判別，心理咨詢的工作范圍、工作方式、有何作用等。有些學(xué)生對(duì)咨詢有基本了解，但因?yàn)閷?duì)咨詢工作的水平缺乏信任而選擇不求助，這時(shí)強(qiáng)調(diào)咨詢的專業(yè)性和咨詢效果是宣傳的重點(diǎn)。有些學(xué)生本身已經(jīng)有較高求助意愿，研究表明，對(duì)這樣的學(xué)生可以通過建構(gòu)積極的求助網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)調(diào)平等人文的咨詢關(guān)系，嘗試提高他們作為咨詢當(dāng)事人的自我效能，降低他們對(duì)咨詢風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期，來促進(jìn)專業(yè)求助行為。

3.3層次化的心理健康干預(yù)心理健康狀況和服務(wù)需求的調(diào)查將學(xué)生細(xì)分為不同的亞群體后，層次化干預(yù)即針對(duì)這些亞群體的特點(diǎn)，給予不同強(qiáng)度、不同形式的干預(yù)。國(guó)外一些高校以心理障礙的性質(zhì)和嚴(yán)重程度為劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施分級(jí)干預(yù)，其工作模式值得借鑒。例如，美國(guó)一些高校建立了心理咨詢分級(jí)制度，將學(xué)生的心理障礙劃分為不同級(jí)別，并給予相應(yīng)的干預(yù)措施。日本大學(xué)的心理輔導(dǎo)由三級(jí)不同的心理援助構(gòu)成，一級(jí)心理援助的服務(wù)對(duì)象是全體學(xué)生，援助的特征是預(yù)防性的，其目的是促進(jìn)發(fā)展和適應(yīng)環(huán)境;二級(jí)心理援助的服務(wù)對(duì)象是在學(xué)習(xí)、心理、社會(huì)和升學(xué)就業(yè)等方面出現(xiàn)問題的學(xué)生，援助的特征是預(yù)防和早期發(fā)現(xiàn);三級(jí)援助服務(wù)的對(duì)象是有特別援助需求的學(xué)生，如那些有明顯心理問題的學(xué)生。由于每個(gè)學(xué)校的情況不同，并非每個(gè)學(xué)校都要開展相同的活動(dòng)。鑒于國(guó)內(nèi)高校普遍人手不足、資源有限，可以用面向大多數(shù)學(xué)生的心理健康教育提高學(xué)生的總體心理素質(zhì)和健康水平，預(yù)防心理障礙的發(fā)生;開展有針對(duì)性的講座和知識(shí)普及解決學(xué)生的發(fā)展性問題;用團(tuán)體輔導(dǎo)、朋輩輔導(dǎo)解決一般心理問題;對(duì)問題比較嚴(yán)重的學(xué)生提供個(gè)體心理咨詢和治療。要適時(shí)開展我國(guó)大學(xué)生心理咨詢的循證研究，提高心理健康服務(wù)工作的規(guī)范性，克服當(dāng)前普遍存在的干預(yù)實(shí)務(wù)工作的隨意性。循證心理咨詢會(huì)使接受心理健康服務(wù)的學(xué)生獲得有關(guān)咨詢目標(biāo)、咨詢過程、咨詢時(shí)長(zhǎng)等方面更多、更確切的信息，這將促使他們變得更加主動(dòng)，從而有效增強(qiáng)來訪者的自我改變動(dòng)機(jī)，同時(shí)降低阻抗發(fā)生的概率。循證心理咨詢也能幫助初級(jí)心理咨詢師更清晰咨詢目標(biāo)與干預(yù)策略間的關(guān)系，即使具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的咨詢師，也能通過循證心理咨詢提供跨流派的、更為靈活的專業(yè)技術(shù)支持。

3.4層次化的分工和專業(yè)技能訓(xùn)練針對(duì)大學(xué)生心理障礙性質(zhì)和特點(diǎn)的層次化干預(yù)，需要心理健康工作者具備相應(yīng)水平的專業(yè)技能。心理健康工作涉及的范圍和內(nèi)容比較廣泛，為了保證服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性，不同的工作內(nèi)容之間應(yīng)該形成層次明確的分工體系。在美國(guó)、日本、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家的很多高校，學(xué)校的心理健康工作注重多學(xué)科整合，形成了專職心理咨詢師、輔導(dǎo)員、專業(yè)輔助人員、教師、學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員、社會(huì)工作者相結(jié)合的心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)階段我國(guó)高校，普遍存在心理咨詢師兼任心理健康課程教師、思想政治教師(輔導(dǎo)員)兼任心理輔導(dǎo)老師的現(xiàn)象。工作內(nèi)容的雜糅，使得心理健康工作者很難發(fā)展精深的專業(yè)技能，因此服務(wù)質(zhì)量也難以保證。為了提高心理健康工作者的專業(yè)素質(zhì)，首先有必要厘清各個(gè)崗位主要針對(duì)哪個(gè)層次的心理健康問題，而后針對(duì)該層次心理健康問題所需的專業(yè)技能，對(duì)不同崗位的工作人員提供不同的培訓(xùn)。例如，專職和兼職的心理咨詢師應(yīng)該具備識(shí)別各種心理障礙的能力，心理咨詢，包括危機(jī)干預(yù)的知識(shí)和技術(shù);根據(jù)服務(wù)對(duì)象和形式的不同，團(tuán)體咨詢師和個(gè)體咨詢師，發(fā)展性咨詢和障礙性咨詢的技能培訓(xùn)也各有側(cè)重;心理健康教師主要的工作是普及心理健康知識(shí)，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提升心理素質(zhì);而對(duì)于輔導(dǎo)員兼職心理咨詢工作，本身即存在專業(yè)能力薄弱、針對(duì)性減弱、角色定位模糊和管理模式限制等弊端，并不適于開展專業(yè)的心理咨詢，因此對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)重點(diǎn)可以放在有能力識(shí)別心理障礙的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，并及時(shí)轉(zhuǎn)介。

篇10

一、班主任開展心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)分析

1、學(xué)生對(duì)班主任有依賴、信任感

在家里孩子對(duì)父母有依賴感，在學(xué)校里班主任在學(xué)生心中有較大的權(quán)威。古人說：“親其師，則信其道”。班主任在生活中樂于做學(xué)生的知心朋友，對(duì)學(xué)生真誠(chéng)關(guān)懷，善解人意，尊重學(xué)生，就會(huì)得到學(xué)生的接納和認(rèn)同，學(xué)生對(duì)班主任往往會(huì)無條件地有一種依賴感和信任感，使得班主任在班級(jí)心理輔導(dǎo)教育中有天然的權(quán)威性和深厚的影響力。

2、班主任對(duì)學(xué)生開展心理輔導(dǎo)有更多的靈活性、多樣性和針對(duì)性

班主任針對(duì)學(xué)生和班級(jí)出現(xiàn)的心理問題，可以結(jié)合各種活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)。如：在五四青年節(jié)舉行的“緬懷革命先烈”的活動(dòng)中，組織學(xué)生學(xué)習(xí)革命先輩高尚情操和良好的價(jià)值觀、人生觀，幫助學(xué)生樹立奮發(fā)向上、立志成才的觀念和思想；在開展"優(yōu)秀班干部評(píng)選"的活動(dòng)中，進(jìn)行"對(duì)待落選的心理調(diào)適"、"干部輪換與人際關(guān)系"的專題輔導(dǎo)，讓學(xué)生干部積極參與，培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；從"自我發(fā)現(xiàn)"（認(rèn)識(shí)自己、了解自己的長(zhǎng)處和能力）——"自我評(píng)價(jià)"（相信自己、正確評(píng)價(jià)自己）——"自我調(diào)控"（克服困難、取長(zhǎng)補(bǔ)短、保持良好心態(tài)）——"自我發(fā)展"（如何挖掘潛能、塑造良好個(gè)性）等幾個(gè)方面，塑造學(xué)生健康的人格品質(zhì)。

課堂是進(jìn)行心理健康教育的主渠道。班主任充分利用班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)滲透心理健康教育，在課堂教學(xué)中通過訓(xùn)練、輔導(dǎo)、暗示、感染等方式提高學(xué)生的心理素質(zhì)，解決學(xué)生的心理問題，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。在課堂教學(xué)中，我們的班主任努力從以下六個(gè)方面開展：（1）以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的人格塑造，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。（2）以問題為中心，理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生解決心理問題。（3）以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)心理訓(xùn)練，塑造學(xué)生良好的心理品質(zhì)。（4）以激勵(lì)為手段，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的心理暗示。（5）以方法為重點(diǎn)，幫助學(xué)生掌握提高自身心理素質(zhì)的方法。（6）以模范為榜樣，給學(xué)生以積極的心理感染。

3、班主任在課任老師與學(xué)生之間起著溝通、調(diào)解作用

在學(xué)校工作中，教師是學(xué)校各項(xiàng)工作得以正常開展的最重要的力量，他們不僅是科學(xué)知識(shí)的傳播者，更是塑造學(xué)生美好心靈的生力軍。班主任在學(xué)生全面健康成長(zhǎng)的過程中起著導(dǎo)師的作用，并負(fù)有協(xié)調(diào)各科任老師商討本班的教育工作，互通情況、協(xié)調(diào)各種活動(dòng)和課業(yè)負(fù)擔(dān)的責(zé)任。班主任與任課老師建立良好的人際關(guān)系能促進(jìn)任課老師在工作中與班主任保持相互協(xié)調(diào)和配合的局面，形成班級(jí)任課教師的合力。

（1）班主任與任課老師攜手共進(jìn)。在工作中班主任要將班級(jí)學(xué)生的基本情況主動(dòng)向任課教師作介紹，使任課教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、行為習(xí)慣暖和家庭情況有一個(gè)整體的了解，便于任課老師在教學(xué)工作中對(duì)學(xué)生提出切合實(shí)際的相互協(xié)調(diào)的要求；班主任要把自己工作上的設(shè)想告之任課老師，并就管理班級(jí)的方法、對(duì)學(xué)生的要求和所采取的措施與任課老師達(dá)成共識(shí)；對(duì)一些特殊學(xué)生的教育要注意相互溝通，加強(qiáng)合作。

（2）班主任要充當(dāng)班級(jí)信息的收集與反饋的最佳使者，為任課老師制定教育措施提供依據(jù)。

（3）班主任要善于化解學(xué)生與任課老師之間的矛盾。平時(shí)可以邀請(qǐng)任課老師參與班級(jí)的課外活動(dòng)，增加師生情感交流，減少師生之間的心理距離。 轉(zhuǎn)貼于

4、班主任可及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，家校聯(lián)手共同做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作

心理健康教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭的共同參與和配合支持。班主任定期召開學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，對(duì)家長(zhǎng)開設(shè)教育心理學(xué)知識(shí)講座，向家長(zhǎng)傳授與現(xiàn)代教育相適應(yīng)的家教方法，使家長(zhǎng)能以平等、民主的態(tài)度對(duì)孩子進(jìn)行正確的家庭教育、心理輔導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的個(gè)性心理健康發(fā)展的家庭環(huán)境。對(duì)有心理問題苗子的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行家訪，不定期與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系交流，形成學(xué)校教育和家庭教育的合力。

二、班主任開展心理輔導(dǎo)的實(shí)踐探索：

對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)主要由班主任老師承擔(dān)。學(xué)校規(guī)定每周二的班會(huì)課（二周一次）開展心理健康教育活動(dòng)，每學(xué)期初每位班主任制訂好班級(jí)心理健康教育活動(dòng)計(jì)劃，每月一次心理健康教育工作例會(huì)，組織評(píng)選"心理健康教育優(yōu)秀論文"、"心理健康教育優(yōu)秀個(gè)案報(bào)告"、"心理健康教育活動(dòng)課優(yōu)秀教案"等手段，引導(dǎo)班主任不斷提高心理健康教育輔導(dǎo)水平。

1、“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，提高班主任心理輔導(dǎo)的理論素養(yǎng)，增加工作底蘊(yùn)，推動(dòng)學(xué)校心理健康教育的正常開展

教師的心理素質(zhì)及心理輔導(dǎo)能力對(duì)學(xué)生的心理影響有著不可低估的作用。教師要成為學(xué)生的知心朋友，成為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的推動(dòng)者，成為學(xué)生健康心理的保健醫(yī)生，去排除學(xué)生心理的苦惱，解決學(xué)生心理“癥狀”，并且依照心理健康的原則維護(hù)學(xué)生的自尊心，消除學(xué)生不必要的緊張和焦慮。這是學(xué)校心理健康教育得以正常開展所不可缺少的條件。因此 培養(yǎng)一支自我心理素質(zhì)良好、又樂于和善于從事心理健康教育的教師隊(duì)伍成為學(xué)校開展心理健康教育的首要任務(wù)。我校自95年成為上海市心理健康教育實(shí)驗(yàn)校以來，一方面我們每年選派1~2名骨干班主任參加協(xié)會(huì)主辦的各種心理健康教育培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)心理健康教育所需的理論知識(shí)，并多次邀請(qǐng)心理健康教育的專家、學(xué)者來我校對(duì)教師舉行專題講座，幫助廣大教師認(rèn)識(shí)心理輔導(dǎo)的重要性，掌握對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的技術(shù)和方法；另一方面，學(xué)校專門購(gòu)買了有關(guān)心理方面的書，為教師接觸更多的心理知識(shí)提供條件，每學(xué)期又開展班主任自我培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)和自我交流為形式的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，幫助熱心從事心理健康教育的教師提高理論素養(yǎng)和實(shí)踐操作能力。

2、指導(dǎo)班主任開展心理輔導(dǎo)公開教育活動(dòng)，提高團(tuán)體輔導(dǎo)的技術(shù)和技巧，使心理健康教育活動(dòng)課向現(xiàn)代化和高質(zhì)量方向發(fā)展

學(xué)校每學(xué)年開展形式多樣的、以心理健康教育為主題的系列活動(dòng)，旨在幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自我，確立自信，學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，獲得成功的體驗(yàn)。如開展心理健康教育活動(dòng)課的評(píng)比，評(píng)出了《走近老師》、《走近家長(zhǎng)》《自信的三腿小凳》、《做情緒的主任》、《何必為打翻的牛奶哭泣》《學(xué)花零用錢》等優(yōu)秀活動(dòng)課；開展 “與父母的心靈溝通”——孩子給家長(zhǎng)寫信、父母給孩子回信等活動(dòng)，使學(xué)生把平時(shí)不愿對(duì)父母講的話通過書信向父母傾訴，讓父母了解到孩子的內(nèi)心世界到底在想些什么，同時(shí)也了解到父母對(duì)他們的期望和對(duì)家庭的付出，使孩子和家長(zhǎng)真正達(dá)到心與心的交流。班主任通過各種方式將所要傳授的心理知識(shí)寓于活動(dòng)之中，讓學(xué)生潛移默化地受到心理健康教育，收到了較好效果。

3、發(fā)動(dòng)班主任參加個(gè)別心理咨詢活動(dòng)，把握學(xué)生的心理脈搏

學(xué)校十分注意對(duì)個(gè)別心理行為偏差的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，對(duì)他們重點(diǎn)關(guān)心，積累個(gè)案，跟蹤教育。為了讓班主任更好地解決學(xué)生中存在的自卑、孤獨(dú)、學(xué)習(xí)焦慮等傾向，學(xué)校為心理輔導(dǎo)室配備了電腦，購(gòu)買了心理測(cè)試軟件，以便對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的心理測(cè)試和咨詢活動(dòng)。每位班主任都建立了自己班級(jí)的學(xué)生心理檔案，并參與每天中午對(duì)學(xué)生的個(gè)別心理咨詢活動(dòng)，他們客觀地分析測(cè)試的數(shù)據(jù)并將部分測(cè)試的結(jié)果與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通，有的方矢的開展心理咨詢活動(dòng)，舒緩學(xué)生的心理煩惱?？茖W(xué)地運(yùn)用測(cè)試軟件幫助教師更好地了解了學(xué)生的心態(tài)，把握了學(xué)生的心理脈搏，我們的老師把對(duì)學(xué)生的咨詢整理成《青春的萌動(dòng)》在個(gè)案高級(jí)研修班學(xué)員論文集上發(fā)表。

4、鼓勵(lì)班主任積極開展教科研，用科學(xué)的理論探索心理健康教育的一般規(guī)律