導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    論文提要:近年來(lái),社會(huì)各界對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的重視和研究日漸深入。本文主要從戰(zhàn)略管理的角度研究創(chuàng)業(yè)型企業(yè),分析創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)及其實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性,并就創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特征進(jìn)行初步探討。

    一、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)及其戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性

    進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)前所未有的高度,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量,在科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力方面起著重要的作用。各界對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重視和研究不斷深入。相比處于成熟階段的企業(yè)而言,創(chuàng)業(yè)企業(yè)體現(xiàn)出以下顯著特點(diǎn):

    一是創(chuàng)新性。公司通過(guò)創(chuàng)新發(fā)掘其他人或其他公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì),進(jìn)入新市場(chǎng),獲得新客戶,或用新的方式配置資源。創(chuàng)新性體現(xiàn)了公司參與新的想法、實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)造性過(guò)程的傾向,并由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)過(guò)程。

    二是機(jī)會(huì)導(dǎo)向性。是指創(chuàng)業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出的識(shí)別機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)、開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果的行為的特點(diǎn),或者將好的創(chuàng)意迅速變成現(xiàn)實(shí)。

    三是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性。一方面企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神會(huì)促使創(chuàng)業(yè)行為隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而延續(xù)并強(qiáng)化;另一方面機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和利用是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

    四是與成熟企業(yè)相比,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)體現(xiàn)出積極主動(dòng)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并尋找市場(chǎng)生存發(fā)展空間的特點(diǎn)。

    盡管創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)給正處在創(chuàng)業(yè)階段的許多創(chuàng)業(yè)者以信心和希望,但仍有許多勇于創(chuàng)新和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)慘遭淘汰。為此,分析創(chuàng)業(yè)失敗的原因并提高創(chuàng)業(yè)成功率就成了相關(guān)學(xué)者研究的課題。近年來(lái),在現(xiàn)有的關(guān)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的討論中,針對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的討論日漸豐富。即將創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從戰(zhàn)略管理的角度研究創(chuàng)業(yè)行為,促使創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃。

    目前,在戰(zhàn)略管理研究和創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了二者“交叉”或“融合”的現(xiàn)象。Meyer D等人通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),這兩者融合主要由于兩者都是以公司績(jī)效作為主要解釋變量,戰(zhàn)略管理是以績(jī)效為導(dǎo)向的研究過(guò)程,關(guān)注企業(yè)如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而公司績(jī)效對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言同樣重要,創(chuàng)業(yè)方面的期刊也較多地側(cè)重以績(jī)效為基礎(chǔ)的研究。另外,不斷變化的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求企業(yè)必須靈活調(diào)整、快速應(yīng)變,以滿足客戶的需求,因此為了創(chuàng)造財(cái)富,創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和戰(zhàn)略行動(dòng)都必須體現(xiàn)出創(chuàng)新的特點(diǎn),組織的創(chuàng)新活動(dòng)必須從戰(zhàn)略角度進(jìn)行有效地管理。因此,Hit等人就提出了“戰(zhàn)略型創(chuàng)業(yè)”的概念,即:“把創(chuàng)業(yè)的(即機(jī)會(huì)尋求行為)和戰(zhàn)略的(即優(yōu)勢(shì)尋求行為)觀點(diǎn)進(jìn)行綜合,計(jì)劃和實(shí)施戰(zhàn)略設(shè)計(jì)活動(dòng),從而創(chuàng)造財(cái)富”。因此,它是一種以戰(zhàn)略的觀點(diǎn)從事的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),也是一種富有創(chuàng)業(yè)心智的戰(zhàn)略活動(dòng)。

    事實(shí)上,戰(zhàn)略管理更多地關(guān)注如何在特定的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境下獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更多地側(cè)重于開(kāi)拓別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或是開(kāi)發(fā)不夠的商業(yè)機(jī)會(huì)。因此,對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃,可以使企業(yè)既能夠有效地發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì),也能夠高效地開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并能持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)精神。

    第一,戰(zhàn)略規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)行動(dòng)的方向。創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于資源和市場(chǎng)限制,在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能面臨很多不確定性,不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn)也應(yīng)有所不同,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)企業(yè)應(yīng)該開(kāi)展什么業(yè)務(wù)存在不同見(jiàn)解時(shí),在開(kāi)拓市場(chǎng)等行動(dòng)上存在意見(jiàn)分歧時(shí),戰(zhàn)略規(guī)劃可以有效地幫助團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一行動(dòng)的方向,達(dá)成一致的行為,從而齊心協(xié)力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    第二,戰(zhàn)略規(guī)劃可以使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的活動(dòng)更具計(jì)劃性,便于組織和有效管理。進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)首先需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)研究,尋找行動(dòng)的方向,并就總體發(fā)展戰(zhàn)略做出規(guī)劃,盡管許多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相對(duì)簡(jiǎn)單,總體戰(zhàn)略的考慮較少,但對(duì)于產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略等卻進(jìn)行了較為詳細(xì)的評(píng)估和權(quán)衡,也有著詳細(xì)的計(jì)劃方案,這就使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)的活動(dòng)有章可循,便于創(chuàng)業(yè)企業(yè)更有效地組織管理和安排各項(xiàng)活動(dòng)。

    第三,戰(zhàn)略規(guī)劃有助于保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。通過(guò)對(duì)我國(guó)目前創(chuàng)業(yè)企業(yè)的分析發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn)密切相關(guān)。如果創(chuàng)業(yè)者性格相對(duì)保守,則可能錯(cuò)過(guò)許多具有潛在價(jià)值的項(xiàng)目,如果創(chuàng)業(yè)者具有較強(qiáng)的開(kāi)拓進(jìn)取精神,即使對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別非常及時(shí),但是在缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的條件下,極有可能對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的成分和風(fēng)險(xiǎn)分析不夠全面而導(dǎo)致失敗或者利用不足。因此,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)表現(xiàn)出較強(qiáng)的行為隨意性,或者前思后想不敢行動(dòng),或者做孤注一擲的冒險(xiǎn)行為,其結(jié)果具有非常強(qiáng)的不確定性。盡管創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建有助于在一定程度上穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),但是如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)欠佳,或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難以通過(guò)有效的配合達(dá)到高績(jī)效,那么通過(guò)有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以有力地保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

    盡管進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃可能需要企業(yè)耗費(fèi)一定的資源,但它卻可以使企業(yè)的活動(dòng)具有方向性、計(jì)劃性和穩(wěn)定性,避免隨意性,因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃勢(shì)在必行。但是,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)畢竟與處于成熟階段的企業(yè)存在很多差異,因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也表現(xiàn)出與成熟企業(yè)不同的特點(diǎn)。

    二、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特征

    1、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的復(fù)雜程度較低。一般而言,成熟企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相當(dāng)復(fù)雜,從其戰(zhàn)略分析、選擇、制定到實(shí)施需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制,而創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的難度和復(fù)雜性要大大降低。一方面因?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)通常規(guī)模較小,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓行為處于摸索階段,企業(yè)從事各項(xiàng)活動(dòng)的不確定性程度都較高,因此很少有企業(yè)制定非常完整復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃;另一方面市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝,很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功在于迅速把握了一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),在此之前并沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,更不用說(shuō)對(duì)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。Bhide曾經(jīng)對(duì)全美成長(zhǎng)最快的500家私營(yíng)企業(yè)中選擇了100家,對(duì)他們的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪談,發(fā)現(xiàn)41%的人根本沒(méi)有商業(yè)計(jì)劃,26%的人制定了一份簡(jiǎn)單粗略的計(jì)劃,5%的人為投資者做了財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),28%的人撰寫了一份詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,Bhide提出,全面計(jì)劃的方法并不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè),過(guò)多的分析可能會(huì)使一些企業(yè)錯(cuò)過(guò)可能抓住的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但他同時(shí)也認(rèn)為,所有的企業(yè)都應(yīng)該進(jìn)行一些分析和計(jì)劃。因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)而言,其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃介于不做計(jì)劃與詳細(xì)計(jì)劃之間,既非沒(méi)有計(jì)劃,同時(shí)其規(guī)劃的復(fù)雜程度相比成熟企業(yè)而言又大大降低。

    2、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)側(cè)重于獲得生存和發(fā)展的市場(chǎng)空間。成熟企業(yè)因其經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性,有條件進(jìn)行詳細(xì)的戰(zhàn)略分析,在戰(zhàn)略選擇活動(dòng)中,無(wú)論是公司總體戰(zhàn)略還是經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇上都可以進(jìn)行詳細(xì)的思考,整體戰(zhàn)略規(guī)劃完整而全面。相比而言,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻問(wèn)題是生存,因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)更側(cè)重于獲得企業(yè)發(fā)展所必需的資源,側(cè)重于獲得市場(chǎng)立足的空間,因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多地考慮市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略較少涉及。

    3、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性。創(chuàng)業(yè)者往往因?yàn)閾碛心撤N優(yōu)勢(shì)、資源或機(jī)遇而創(chuàng)建企業(yè),在成立之初根據(jù)其擁有的技術(shù)資源、吸引的人員、資金等資源條件制定戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃涉及的期限通常較短,也相對(duì)比較具體,隨著企業(yè)的發(fā)展,內(nèi)部資源條件發(fā)生變化,外界產(chǎn)業(yè)環(huán)境也發(fā)生了變化,企業(yè)必須結(jié)合內(nèi)外部條件的變化進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,以適應(yīng)發(fā)展的需要并有力地把握商業(yè)機(jī)會(huì),從而表現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展路徑與創(chuàng)業(yè)初期產(chǎn)生了明顯差異。此外,企業(yè)后期的發(fā)展還與企業(yè)家的開(kāi)拓精神和企業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí)能力有很大關(guān)系。因此,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程可以看作是企業(yè)不斷改變戰(zhàn)略追求商業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程。企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中的不同階段戰(zhàn)略規(guī)劃呈現(xiàn)出適應(yīng)資源條件的動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。

    主要參考文獻(xiàn):

    [1]Bhide A.HowEntrepreneurs Craft Strategies[J].Harvard Business Review,1994,Mar/Apr.

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    [3]林嵩,姜彥福.創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃研究[J].生產(chǎn)力研究,2008.10.

篇2

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

企業(yè)發(fā)展方式和成長(zhǎng)方式是宏觀經(jīng)濟(jì)方向的基礎(chǔ)支撐。國(guó)家行政學(xué)院研究員王小廣將中國(guó)“十二五”時(shí)期稱為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略拐點(diǎn)，這一論斷是對(duì)我國(guó)未來(lái)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式發(fā)展方向的客觀判斷。在這種宏觀環(huán)境下，企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型關(guān)系著能否夠持續(xù)生存與發(fā)展。從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，將企業(yè)的戰(zhàn)略定位、構(gòu)想和謀劃分解成為若干戰(zhàn)略支撐項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效方法。

一、依托項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的可能性

所謂企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，就是從戰(zhàn)略管控的角度審視企業(yè)的發(fā)展愿景，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心或業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)重心、經(jīng)營(yíng)方式或業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生較大變化，實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的全部過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方式由企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)模式與目前的發(fā)展現(xiàn)狀的差別決定，現(xiàn)狀與戰(zhàn)略目標(biāo)模式差別越大，其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的難度和復(fù)雜程度越大。

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型往往有一下幾種情況：

企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)市場(chǎng)飽和或開(kāi)始衰退，需新的業(yè)務(wù)支持企業(yè)生存與發(fā)展；企業(yè)在當(dāng)前產(chǎn)品或業(yè)務(wù)市場(chǎng)上已經(jīng)居于主導(dǎo)地位，需要多元化或是并購(gòu)重組；企業(yè)在發(fā)展動(dòng)力上需要從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)型資本型或是技術(shù)型等發(fā)展模式調(diào)整。

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一個(gè)揚(yáng)棄的過(guò)程，需要克服傳統(tǒng)，樹(shù)新立標(biāo)，甚至是二次創(chuàng)業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中需要把握好戰(zhàn)略愿景、總體布局、重點(diǎn)領(lǐng)域、發(fā)展秩序、依托項(xiàng)目和控制評(píng)價(jià)幾個(gè)方面。其過(guò)程復(fù)雜，內(nèi)容繁多，涉及部門廣，參與人員多，是個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有如下特點(diǎn)：

跨度時(shí)間長(zhǎng)，業(yè)務(wù)復(fù)雜的特點(diǎn)，往往有多個(gè)項(xiàng)目和系統(tǒng)同時(shí)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作才能完成；管理控制難度大，一兩個(gè)部門或是個(gè)人無(wú)法完成，需多部門協(xié)調(diào)方可實(shí)現(xiàn)；有較強(qiáng)的企業(yè)特色，會(huì)因每個(gè)企業(yè)的實(shí)際不同而不同，難以統(tǒng)一格局和模式。

從這些特點(diǎn)不難看出，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不是一句話能完成的，必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方式方法途徑進(jìn)行分解，分解到具體的項(xiàng)目任務(wù)方可實(shí)施，否則胡子眉毛一把抓，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型無(wú)從談起。

項(xiàng)目規(guī)劃企業(yè)針對(duì)某一具體的業(yè)務(wù)對(duì)未來(lái)的情況進(jìn)行預(yù)測(cè)并明確行動(dòng)的方向和步驟。項(xiàng)目規(guī)劃可以囊括管理變革項(xiàng)目、工程建設(shè)項(xiàng)目和并購(gòu)重組等等多方面的項(xiàng)目規(guī)劃，企業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃具有以下特點(diǎn)：

項(xiàng)目規(guī)劃對(duì)企業(yè)的專項(xiàng)工作開(kāi)展具有前瞻性，是項(xiàng)目建設(shè)的愿景；項(xiàng)目規(guī)劃對(duì)企業(yè)的專項(xiàng)工作開(kāi)展具有指導(dǎo)意義，是項(xiàng)目建設(shè)的指揮棒；項(xiàng)目規(guī)劃對(duì)企業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)工作具有行動(dòng)指南的作用，是項(xiàng)目建設(shè)的路線圖和依據(jù)；項(xiàng)目規(guī)劃對(duì)企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)具有總體控制的作用，是項(xiàng)目建設(shè)的控制標(biāo)準(zhǔn)。

以上這些特點(diǎn)一方面契合了企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性和長(zhǎng)期性特征，另一方面將戰(zhàn)略規(guī)劃的復(fù)雜性進(jìn)行了分解，多個(gè)單項(xiàng)目的規(guī)劃復(fù)合共同支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃落到項(xiàng)目規(guī)劃的執(zhí)行控制上，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的互補(bǔ)與對(duì)接。因此，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的任務(wù)劃分為若干項(xiàng)目，依托項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必然選擇。

二、企業(yè)依托項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理過(guò)程。依托項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，可以從戰(zhàn)略目標(biāo)分析確定戰(zhàn)略任務(wù)，依據(jù)戰(zhàn)略任務(wù)規(guī)劃實(shí)施模塊及依托項(xiàng)目，貫徹執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)劃及保障措施等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)。

(一)戰(zhàn)略目標(biāo)分析確定戰(zhàn)略任務(wù)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)容，是其戰(zhàn)略管理過(guò)程中，對(duì)所要達(dá)到的市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)績(jī)效及管理目標(biāo)等主要成果的計(jì)劃值，時(shí)限通常為3至5年或以上。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的，既包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，又包括非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；既包括定性目標(biāo)，又包括定量目標(biāo)。只有明確了轉(zhuǎn)型的方向，預(yù)期的目標(biāo)才能規(guī)劃設(shè)計(jì)其轉(zhuǎn)型的方向和工作重心。所以，針對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析，確定戰(zhàn)略目標(biāo)的任務(wù)，是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一步。

確定目標(biāo)的類別大體上可分為：創(chuàng)新目標(biāo)，市場(chǎng)目標(biāo)，盈利目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)四個(gè)方面。從創(chuàng)新目標(biāo)上，明確企業(yè)在管理、技術(shù)、服務(wù)能力等方面要達(dá)到的預(yù)期和任務(wù)；在市場(chǎng)目標(biāo)上，明確企業(yè)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位，市場(chǎng)占有率，在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)能力和地位等方面的目標(biāo)；在盈利目標(biāo)上，確定企業(yè)預(yù)期達(dá)到的規(guī)模，預(yù)期的整體盈利能力，盈利水平和單位產(chǎn)品利潤(rùn)率等方面的目標(biāo)；在社會(huì)目標(biāo)上，明確企業(yè)的社會(huì)角色和社會(huì)服務(wù)對(duì)象，塑造企業(yè)形象以及在公眾和政府心目中的地位和形象方面的目標(biāo)。從這四個(gè)方面確定企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)目標(biāo)，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)明確化，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向具體化，下一步的工作才能有的放矢。

(二)規(guī)劃實(shí)施模塊及依托項(xiàng)目

明確了戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行目標(biāo)分解是關(guān)鍵。如何將總體戰(zhàn)略定位及其定位下的分類目標(biāo)落實(shí)到位是非常關(guān)鍵的。將戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)及分類目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，分成一個(gè)個(gè)具體的實(shí)施模塊，按照實(shí)施模塊組建各種各樣的專題項(xiàng)目，開(kāi)展一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目規(guī)劃落實(shí)專題項(xiàng)目任務(wù)，方可將戰(zhàn)略目標(biāo)落到實(shí)處。如何分解戰(zhàn)略任務(wù)，劃分實(shí)施模塊，這是關(guān)鍵的一步，也是筆者要重點(diǎn)闡述的依托項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第二步。

為有利于劃分企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模塊，筆者先從商業(yè)模式說(shuō)起，筆者認(rèn)為的簡(jiǎn)單的商業(yè)模式如圖1所示。

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從上圖可以看出，企業(yè)很簡(jiǎn)單，就是優(yōu)化資源服務(wù)客戶。按照這個(gè)簡(jiǎn)單的道理分解企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施模塊，看起來(lái)簡(jiǎn)單的無(wú)從下手，但解決事情的辦法往往是越簡(jiǎn)單越有效。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

某企業(yè)現(xiàn)在從事原料油生產(chǎn)加工生產(chǎn)汽柴油等，計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)化工行業(yè)，生產(chǎn)醫(yī)藥原料A產(chǎn)品、B產(chǎn)品和C產(chǎn)品；在管理上需增強(qiáng)信息化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)從單一石油加工企業(yè)向煉化一體化的企業(yè)轉(zhuǎn)變，企業(yè)的醫(yī)藥化工產(chǎn)品占企業(yè)總收入的60%以上，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000萬(wàn)元。

從這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可以看出，其目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)從單一產(chǎn)品企業(yè)向上下游煉化一體化的經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)型。按照簡(jiǎn)單商業(yè)模式，將企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域或產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式里的“企業(yè)”，將商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵過(guò)程轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目任務(wù)，組建項(xiàng)目部或項(xiàng)目組，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型建設(shè)任務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目任務(wù)，通過(guò)項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施來(lái)完成。按照這個(gè)思路，根據(jù)其戰(zhàn)略規(guī)劃，可以組化工產(chǎn)品事業(yè)部（也可稱項(xiàng)目部），將新產(chǎn)品的利潤(rùn)指標(biāo)和收入指標(biāo)轉(zhuǎn)化到化工產(chǎn)品事業(yè)部，在事業(yè)部組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目部，成立三個(gè)專題項(xiàng)目組分別負(fù)責(zé)A產(chǎn)品、B產(chǎn)品和C產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；成立原料市場(chǎng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶開(kāi)發(fā)；成立生產(chǎn)準(zhǔn)備項(xiàng)目部負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息化任務(wù)等。如此，即可將公司總體規(guī)劃落實(shí)到具體項(xiàng)目，依托項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

(三)貫徹執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)劃及保障措施

做好了“戰(zhàn)略定位明確，實(shí)施模塊劃分科學(xué)，項(xiàng)目規(guī)劃落實(shí)到位”三方面的工作，也可以說(shuō)是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型三部曲完成以后，依托項(xiàng)目規(guī)劃的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑已經(jīng)暢通。但僅有這些還不夠。企業(yè)還需要在戰(zhàn)略與項(xiàng)目規(guī)劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一方面，建設(shè)信息反饋方面和項(xiàng)目任務(wù)評(píng)價(jià)和反遣方面加強(qiáng)管理，做好項(xiàng)目管理與公司管控體系對(duì)接，戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化發(fā)展相融合。此外，企業(yè)還需將戰(zhàn)略規(guī)劃和項(xiàng)目建設(shè)中涉及的物資采購(gòu)問(wèn)題、規(guī)劃建設(shè)成本問(wèn)題、資金問(wèn)題和人力資源問(wèn)題，按照公司管控體系的分工落實(shí)到位。企業(yè)將能放到項(xiàng)目組管理的任務(wù)交給項(xiàng)目組自己管理，理順管理關(guān)系，充分發(fā)揮公司整體優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性；利用好決策、管理、信息反饋和任務(wù)評(píng)價(jià)等方面的機(jī)制，落實(shí)好資金、人員和管理方面的保障措施，方能全面確保戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與項(xiàng)目規(guī)劃對(duì)接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展需要。

篇3

關(guān)鍵詞：人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)是公認(rèn)的事實(shí)。而圍繞“人”產(chǎn)生的許多問(wèn)題也越來(lái)越讓企業(yè)主感到困擾。一方面由產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展與環(huán)境變化的增加使得企業(yè)對(duì)于專業(yè)化人員的需求不斷提高，但卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工的能力落差很大，使得企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張受到限制，缺乏合適的人才支撐，知識(shí)型員工的個(gè)人發(fā)展訴求變得日益強(qiáng)烈，各層次員工發(fā)展需求的差異得不到滿足，人工成本的不斷增長(zhǎng)卻無(wú)法維持對(duì)核心人才的吸引，培訓(xùn)投入持續(xù)但不見(jiàn)到員工能力的提升等相關(guān)的情形。這些問(wèn)題如果不能得以解決，就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。信息時(shí)代，企業(yè)生存環(huán)境瞬息萬(wàn)變，如何增強(qiáng)自身的應(yīng)變能力，充分了解“人”的因素對(duì)企業(yè)可能的影響，及時(shí)采取相關(guān)的措施與方案是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃重要的功能。完善的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有人力資源與未來(lái)發(fā)展需要的差距，通過(guò)分析產(chǎn)生差距的原因，明確未來(lái)人力資源開(kāi)發(fā)培養(yǎng)的方向和途徑以及面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并且設(shè)計(jì)和調(diào)整相應(yīng)的政策和制度，以保證及時(shí)適應(yīng)未來(lái)的環(huán)境變化，為實(shí)現(xiàn)人員的合理配置和有效使用創(chuàng)造條件。

一、何謂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素之一，很多企業(yè)相當(dāng)重視對(duì)人力資源的整體規(guī)劃，希望通過(guò)有效的人力規(guī)劃，使企業(yè)擁有足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，保證企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此，人力資源規(guī)劃具有戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義就是以人力資源具體管理工作的根本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)人力發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等業(yè)務(wù)管理功能部分進(jìn)行引導(dǎo)性的作用。朱國(guó)勇（2002）認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也是企業(yè)的管理人員對(duì)正在出現(xiàn)的問(wèn)題的反應(yīng)，是通過(guò)人員管理獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的計(jì)劃，它是一種使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容相一致的手段。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提出總體方向，包括各種不同的行動(dòng)方案和活動(dòng)，涉及相關(guān)的職能部門以及日后的執(zhí)行成效，最終有效地提升企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力。

惠調(diào)艷等（2006）認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，為后續(xù)的企業(yè)招聘、職務(wù)調(diào)整、員工培訓(xùn)及其職業(yè)生涯規(guī)劃等提供必要的信息依據(jù)，從而使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。如果沒(méi)有合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)的人員補(bǔ)充、晉升、培訓(xùn)等都將出現(xiàn)很大的隨意性和盲目性，最終致使人員短缺而影響工作開(kāi)展或人員過(guò)剩而造成人員浪費(fèi)。

周歡（2007）則認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和人力資源供給情況的分析和預(yù)測(cè)，采取職務(wù)編制、員工招聘、測(cè)試選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)以及未來(lái)預(yù)算等人力資源管理手段，使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性發(fā)展計(jì)劃。它源于戰(zhàn)略，又涉及招聘、選拔、薪酬、培訓(xùn)等諸多板塊。主要目的是為了企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜藛T，最終獲得人力資源的有效配置。

綜合以上學(xué)者的定義與分析，本文認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義為：“企業(yè)為達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將人力資源管理功能結(jié)合企業(yè)本身的戰(zhàn)略發(fā)展，進(jìn)行一系列的管理與控制，在過(guò)程當(dāng)中給與支持與協(xié)助，透過(guò)人力資源功能體系的運(yùn)作創(chuàng)造企業(yè)的附加價(jià)值，最終達(dá)成組織的任務(wù)?！?/p>

二、人力資源戰(zhàn)略的形成與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)

企業(yè)組織制定人力資源戰(zhàn)略之時(shí)，必須要考慮到人資單位參與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（Business strategy）制定的層次。如果人力資源管理功能只是因應(yīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要支持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，這種單向連結(jié)的方式稱為順向戰(zhàn)略（downstream strategy）。如果是以參與協(xié)助經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的擬定，將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容雙向整合，這樣的方式可稱為逆向戰(zhàn)略（upstream），人力資源單位才是真正的戰(zhàn)略伙伴（strategic partner），而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的雙向結(jié)合也正是人力資源戰(zhàn)略形成的基礎(chǔ)（李漢雄，2002）。

要形成人力資源戰(zhàn)略就需要從企業(yè)遠(yuǎn)景（vision）以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念開(kāi)始。經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向?qū)τ谑袌?chǎng)、客戶、員工、利益關(guān)系人（stakeholders）的承諾，連帶著也就會(huì)影響到企業(yè)在用人方面的理念。Schuler（1994）在企業(yè)遠(yuǎn)景之下用5個(gè)P來(lái)說(shuō)明人力資源戰(zhàn)略形成的概念，這五個(gè)P包括： 哲學(xué)（Philosophy）、政策（Policy）、方案（Programs）、執(zhí)行方式（Practices）、流程（Process） ，其概念形成如表1所列。

由5P的概念來(lái)看，就可理解人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的程序。首先要由企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃出未來(lái)企業(yè)希望達(dá)到的境界、組織的用人理念、人力管理的指導(dǎo)方針，在指導(dǎo)方針引導(dǎo)之下，企業(yè)應(yīng)該采用哪些戰(zhàn)略以及方案與執(zhí)行流程來(lái)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。若是從戰(zhàn)略伙伴逆向戰(zhàn)略（upstream strategy）的角度來(lái)看，人力資源主管需要清楚地了解企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)（Strength）與劣勢(shì)（Weakness），配合企業(yè)外部市場(chǎng)的機(jī)會(huì)（Opportunity）與威脅（Threats）提出企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的建議，例如從人力資源的分析當(dāng)中提出哪些是企業(yè)的核心事業(yè)、哪些部份可以進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟（strategy alliance）、依據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化提出人力資源變革戰(zhàn)略、組織再造等，這些都是人力資源戰(zhàn)略主動(dòng)的作法。

那么企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃到底需要實(shí)現(xiàn)什么目的呢？本文認(rèn)為，在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：

1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展在不同的時(shí)期對(duì)人員有不同的要求，這包括人員的能力，知識(shí)管理能力，不同專業(yè)人員比例等。企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期也會(huì)有不同的工作重點(diǎn)和不同組織型態(tài)，都需要有相應(yīng)的人員要求。因此，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要符合相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)與能力要求、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力等方面的要求。

2.分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、人力資源管理面臨的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出因應(yīng)方案

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，要求人力資源管理部門針對(duì)總體的人力資源政策、制度、行業(yè)內(nèi)的人力資源市場(chǎng)環(huán)境、以及企業(yè)面臨的潛在人力資源風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)等宏觀層面進(jìn)行深入研究分析，為企業(yè)人力資源政策和規(guī)劃的制定提供重要依據(jù)。

3.對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)估，進(jìn)行人力資源職能發(fā)展規(guī)劃

人力規(guī)劃的重點(diǎn)是人才的供需平衡，通過(guò)規(guī)劃，管理人員努力讓適當(dāng)數(shù)量和種類的人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，從事使組織和個(gè)人雙方獲得最大的長(zhǎng)期利益的工作。規(guī)劃由五個(gè)步驟構(gòu)成：確定組織目標(biāo)與計(jì)劃、預(yù)測(cè)人力資源需求、評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部人員技能及其它內(nèi)部供給特征、確定人力資源需求、制定行動(dòng)計(jì)劃與方案以保證適人適位。由規(guī)劃產(chǎn)生招募、甄選和配置計(jì)劃、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案以及人員晉升和調(diào)動(dòng)。

4.建立核心人員職業(yè)發(fā)展體系，打造企業(yè)核心人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)對(duì)于人才的選拔，尤其是對(duì)核心人才的甄選、培養(yǎng)和使用至關(guān)重要，其數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體水平。建立企業(yè)核心人才的選拔和規(guī)劃體系，是保證企業(yè)核心人才隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展的條件基礎(chǔ)。所以，集團(tuán)總部需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的客觀需要，明確集團(tuán)核心人才的范圍和選拔標(biāo)準(zhǔn)，從而指導(dǎo)下屬企業(yè)推薦或遴選核心人才。

5.因應(yīng)環(huán)境對(duì)人力資源管理政策和制度持續(xù)改善

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，保障未來(lái)人力資源的有效供給，落實(shí)核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，人力資源單位必須制定和完善企業(yè)中人力資源管理方面的相關(guān)政策、制度。對(duì)哪些政策需要修訂或建立，主要的內(nèi)容框架以及時(shí)間計(jì)劃等都是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容之一。這里所指的政策、制度是關(guān)系企業(yè)總體的人力資源政策制度，諸如內(nèi)外部招聘政策、薪酬政策、人才培養(yǎng)計(jì)劃、績(jī)效管理制度接班人計(jì)劃等等。

總結(jié)以上的五項(xiàng)重點(diǎn)，作者將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系以下圖表示，可以讓讀者更明確了解到彼此的關(guān)系。

三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的流程

當(dāng)了解到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的形成以及目標(biāo)之后，需要進(jìn)行戰(zhàn)略流程規(guī)劃。本文提出人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程模式作為實(shí)際執(zhí)行的框架，并以此框架進(jìn)行流程規(guī)劃說(shuō)明，如圖2所示。

1.檢視企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總體方向，所有的單位在進(jìn)行功能性的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)都需要先明確地了解企業(yè)的總體戰(zhàn)略與目標(biāo)，才能夠依據(jù)大方向進(jìn)行功能性目標(biāo)以及戰(zhàn)略的展開(kāi)。

2.決定人力資源目標(biāo)

確定企業(yè)整體戰(zhàn)略及目標(biāo)后，人力資源管理者需要針對(duì)所屬的功能別進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定。目標(biāo)應(yīng)該直接來(lái)自于人力資源戰(zhàn)略所進(jìn)行分析，依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略確認(rèn)具體的目標(biāo)。無(wú)論是在任何背景之下所訂的戰(zhàn)略目標(biāo)，都必須要明確地訂定出來(lái)才能夠確保所有的管理活動(dòng)都是朝向戰(zhàn)略目標(biāo)趨近。

3.內(nèi)外部的環(huán)境評(píng)估

環(huán)境因素對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō)都是具有重要的影響性。外部環(huán)境因素包括勞動(dòng)力市場(chǎng)因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政府法令法規(guī)、社會(huì)的價(jià)值觀、科技發(fā)展因素、工會(huì)與利益團(tuán)體、國(guó)際總體環(huán)境等因素，都是評(píng)估外部環(huán)境需要考慮的項(xiàng)目。內(nèi)部環(huán)境因素如企業(yè)內(nèi)部的人力供需情形、組織文化、員工士氣、組織結(jié)構(gòu)、招募甄選、訓(xùn)練發(fā)展、薪酬體系、績(jī)效管理體系、勞資關(guān)系等人力資源管理功能因素等都屬于內(nèi)部環(huán)境需要評(píng)估的項(xiàng)目。當(dāng)面對(duì)這些內(nèi)、外在環(huán)境因素的趨勢(shì)時(shí)，對(duì)于人力資源管理的涵義、這樣的情形是機(jī)會(huì)或者是威脅、未來(lái)的趨勢(shì)等這些因素，都需要經(jīng)過(guò)審慎的評(píng)估。

4.擬定人力資源戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和人力資源供給情況的分析和預(yù)測(cè)，采取職務(wù)編制、員工招聘、測(cè)試選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)以及未來(lái)預(yù)算等人力資源管理手段，使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性發(fā)展計(jì)劃。人力資源的戰(zhàn)略需要能夠與組織當(dāng)中的層級(jí)相互配合，有效協(xié)助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。

5.發(fā)展人力資源方案

當(dāng)確定人力資源的戰(zhàn)略之后，戰(zhàn)略方案就會(huì)被提出并確認(rèn)。方案的項(xiàng)目可以依據(jù)人力資源管理功能劃分，如人力規(guī)劃、人才雇用、評(píng)估、薪酬訓(xùn)練與發(fā)展等方向來(lái)考慮。茲整理人力資源相關(guān)項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理議題，如下表2所示。

6.執(zhí)行人力資源方案與評(píng)估執(zhí)行成效

在人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略所形成的方案，最終還要在方案執(zhí)行階段付諸于具體實(shí)踐。方案執(zhí)行階段的關(guān)鍵問(wèn)題在于必須確保要有專人負(fù)責(zé)既定目標(biāo)的實(shí)施，并且這些人要擁有保證這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要權(quán)力和資源。關(guān)于執(zhí)行過(guò)程進(jìn)展?fàn)顩r的定期報(bào)告，以確保所有的方案都能夠在既定的時(shí)間里執(zhí)行到位，并且方案執(zhí)行的初期成效與預(yù)測(cè)的情況是一致的。

四、如何有效執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略

企業(yè)對(duì)人力資源應(yīng)有足夠的認(rèn)識(shí)和高度的重視，人是企業(yè)發(fā)展的核心，是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。所有的價(jià)值活動(dòng)都是以人為載體從事相關(guān)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、包裝出貨、銷售并提供服務(wù)，這些都與人息息相關(guān)。因此，做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，才能夠使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。如何實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的有效執(zhí)行，本文提出以下論點(diǎn)作為參考。

1.經(jīng)營(yíng)管理者需要認(rèn)知人力資源戰(zhàn)略性規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的依存性

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人，人是知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新與行為的所有載體，是企業(yè)生存和發(fā)展的基本而又最重要的動(dòng)力。Ulrich（1991）提出企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的相互依賴關(guān)系以及所構(gòu)成的人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略彼此影響，如圖3所示。只有善加運(yùn)用組織所有的人力資源，發(fā)揮人的潛能，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中生存。企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的依存是高度相關(guān)的，做好人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相互結(jié)合，使人力資源發(fā)揮最大的效能，方有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。

2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制訂要符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的總體目標(biāo)及階段要求來(lái)分步制定。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展在不同的階段對(duì)人力資源的戰(zhàn)略也會(huì)有不同的要求，負(fù)責(zé)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理者應(yīng)當(dāng)要隨時(shí)針對(duì)戰(zhàn)略需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，要符合相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)水平、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)度等各方面的要求。

3.維持企業(yè)內(nèi)部的人才與適當(dāng)引進(jìn)外部人才

企業(yè)要著重開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部人力資源以及適時(shí)的引進(jìn)外部人才，維持組織人力資源的需求。內(nèi)部人員對(duì)企業(yè)熟悉但有時(shí)候比較欠缺新的經(jīng)營(yíng)管理理念，外來(lái)人員雖然在剛進(jìn)入新的組織初期對(duì)運(yùn)作缺乏熟練度，但可以給企業(yè)帶來(lái)新觀念、新技術(shù)。適當(dāng)?shù)匾M(jìn)外部人員可以讓組織引進(jìn)不同的做法帶動(dòng)能力更新與提升。因此，要充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)外部人才的互補(bǔ)關(guān)系，要重視和善于利用企業(yè)外部人才為己所用。

4.建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的人力資源管理活動(dòng)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，對(duì)于以知識(shí)能力為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的企業(yè)而言，如何做好知識(shí)管理，有效激勵(lì)組織內(nèi)部成員對(duì)于知識(shí)的吸收、創(chuàng)造、累積與維持，無(wú)疑是最重要的管理活動(dòng)。由于知識(shí)本身是無(wú)形的，因此知識(shí)管理活動(dòng)應(yīng)著重在人力資源管理活動(dòng)上面。人力資源為組織核心的戰(zhàn)略性資源，再加上資源本身所具有的內(nèi)隱性（implicit），不若外顯性（explicit）知識(shí)可透過(guò)信息系統(tǒng)加以儲(chǔ)存與管理，故人力資源管理者在知識(shí)管理上扮演著非常重要的角色。在大部分的組織里，知識(shí)仍然是權(quán)力的來(lái)源，對(duì)于訊息掌握越高，權(quán)力就越集中。分享知識(shí)就像是分享權(quán)力，如果沒(méi)有任何激勵(lì)措施去促使員工分享知識(shí)，員工仍會(huì)不愿意和他人分享所知，人資管理人員應(yīng)該可以協(xié)助組織透過(guò)管理制度的訂定，促進(jìn)及獎(jiǎng)勵(lì)員工分享知識(shí)，建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的管理活動(dòng)，使人力資本的使用更有效果。

綜上所述，21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人才主導(dǎo)的時(shí)代。無(wú)論任何企業(yè)或是組織，擁有高水平、高素質(zhì)的人才梯隊(duì)，就能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅有利于人力資源的合理配置和動(dòng)態(tài)平衡，而且有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的人力資源稀缺性和現(xiàn)階段員工較高的流動(dòng)意愿，進(jìn)一步強(qiáng)化了人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略地位，企業(yè)必須將其作為戰(zhàn)略制定和實(shí)施的重要組成部分。除此之外，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)人力資源管理的其它體系，如績(jī)效評(píng)估體系、薪酬體系、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、招募任用體系等相互配合，通過(guò)這些系統(tǒng)的運(yùn)作與配合使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果得到具體的落實(shí)，力爭(zhēng)人盡其才、才盡其用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配合和有效開(kāi)發(fā)。所以對(duì)人力資源管理應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度。吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才是人力資源戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)。所有的企業(yè)理論，無(wú)論是現(xiàn)在還是未來(lái)，都不能脫離人來(lái)談戰(zhàn)略規(guī)劃，這也說(shuō)明人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于提供企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)扮演著重要的角色。

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篇4

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的層次性分析

任何參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)都必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)不僅要考慮產(chǎn)品、服務(wù)的短期微觀競(jìng)爭(zhēng)，以獲得足夠的利潤(rùn)并生存下去，而且要考慮如何在組織結(jié)構(gòu)、人力資源、價(jià)值鏈等核心能力方面不斷創(chuàng)新。更為重要的是，這種創(chuàng)新還要反映在企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃中，使之能不斷地轉(zhuǎn)化或體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)以形成現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)當(dāng)今企業(yè)問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)具有以下三種明顯的層次。

1.企業(yè)戰(zhàn)略資源層次。

該層次的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在：預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)的能力；學(xué)習(xí)型企業(yè)的締造；企業(yè)形象及價(jià)值觀的生成；人力資源、技術(shù)和環(huán)境的適應(yīng)性分析和競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán)的建沒(méi)等。這一層次的競(jìng)爭(zhēng)決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，并在實(shí)施過(guò)程小逐步調(diào)整、轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，最終體現(xiàn)為企業(yè)核心能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，

2.核心能力層次。

該層次的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在柔性組織結(jié)構(gòu)的建立，作業(yè)流程再造，價(jià)值鏈分析，流程分析等方面。所謂核心能力是指組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)，核心能力是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃的解釋與執(zhí)行，它將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)—步細(xì)化，使其變得更加具體和可執(zhí)行。它是企業(yè)戰(zhàn)略資源層次與產(chǎn)品服務(wù)層次的聯(lián)接，是企業(yè)戰(zhàn)略思想的解釋與運(yùn)用過(guò)程。

3產(chǎn)品服務(wù)層次。

該層次的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)含量（創(chuàng)新）、銷售渠道、服務(wù)質(zhì)量（創(chuàng)新）、服務(wù)體系的建設(shè)等現(xiàn)實(shí)的巾場(chǎng)優(yōu)勢(shì)上，其最主要的特點(diǎn)是這層次的競(jìng)爭(zhēng)要直接面對(duì)消費(fèi)者，它賺取的利潤(rùn)和現(xiàn)金流量直接決定了企業(yè)的生存：產(chǎn)品服務(wù)層次的競(jìng)爭(zhēng)主要是維持企業(yè)目前的短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能夠在新產(chǎn)品（服務(wù)）開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新等方面保持領(lǐng)先地位，它是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通過(guò)核心能力層解釋并執(zhí)行的具體結(jié)果的體現(xiàn)，承擔(dān)著為企業(yè)贏得短期市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和增加利潤(rùn)的重?fù)?dān)。

二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的體系結(jié)構(gòu)

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇、組織重構(gòu)、管理體制到內(nèi)部業(yè)務(wù)重組、價(jià)值鏈分析、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)以及產(chǎn)品市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位、銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、成本核算及優(yōu)化等等各個(gè)方面提供具體的決策信息，從而幫助企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最近，美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）對(duì)過(guò)去5年內(nèi)管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的變化作了詳細(xì)的調(diào)查研究。許多調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，由于財(cái)務(wù)（會(huì)計(jì)）職能的變化，其主要工作已經(jīng)由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移，財(cái)務(wù)部門被賦予了更多的決策權(quán)，而且對(duì)其結(jié)果負(fù)有不可推托的責(zé)任。另外，他們?cè)趦?nèi)部咨向、戰(zhàn)略計(jì)劃、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作、過(guò)程改進(jìn)、財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)分析等方面花費(fèi)了更多的時(shí)間，而在會(huì)計(jì)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)報(bào)告、短期預(yù)算、成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)等方面花費(fèi)的時(shí)間比較少。不容置疑的是，新的職責(zé)與角色要求財(cái)會(huì)人員更多地丁解企業(yè)各個(gè)方面，如制造過(guò)程、核心技術(shù)、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及供應(yīng)鏈等，以制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃，因此，會(huì)計(jì)師們?yōu)槠髽I(yè)成功應(yīng)做的工作依次為：長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃、過(guò)程改進(jìn)、產(chǎn)品與顧客的盈利分析、會(huì)計(jì)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)報(bào)告、短期預(yù)算、合并與收購(gòu)、財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)分析、外部財(cái)務(wù)報(bào)告、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的體系結(jié)構(gòu)雖眾說(shuō)紛紜，但核心內(nèi)容仍然可以劃分為三個(gè)不同層次，即企業(yè)戰(zhàn)略層次、企業(yè)運(yùn)作層次、市場(chǎng)能力層次。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略層次的主要作用是通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，幫助企業(yè)決策者確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括：企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)方向的選擇、組織結(jié)構(gòu)的再設(shè)計(jì)、企業(yè)價(jià)值的門我設(shè)定等；在企業(yè)運(yùn)作層次戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要實(shí)現(xiàn)的功能是，管理層次與管理方式的確定、預(yù)算管理、價(jià)值鏈分析、績(jī)效評(píng)價(jià)、生產(chǎn)組織、成本優(yōu)化等，這與企業(yè)核心能力的建設(shè)密切相關(guān)；市場(chǎng)能力層次對(duì)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用，主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇、市場(chǎng)占有分析、消費(fèi)群體的特性、消費(fèi)傾向分析等內(nèi)容，這決定了企業(yè)的短期競(jìng)爭(zhēng)力。

篇5

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略思維；戰(zhàn)略；戰(zhàn)略規(guī)劃；戰(zhàn)略思想

戰(zhàn)略思維對(duì)于企業(yè)高層的戰(zhàn)略決策、企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。如果企業(yè)高層經(jīng)理缺少戰(zhàn)略思維，囿于細(xì)節(jié)而丟失戰(zhàn)略觀念，則組織發(fā)展可能會(huì)迷失方向，甚至導(dǎo)致管理失敗、企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。戰(zhàn)略思維概念雖然在一些文獻(xiàn)中頻繁出現(xiàn)，但經(jīng)常被誤用，如戰(zhàn)略思維被錯(cuò)誤地等同于戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理等?，F(xiàn)有戰(zhàn)略管理教學(xué)中戰(zhàn)略思維的重要性往往被忽略，相關(guān)教材中很少涉及戰(zhàn)略思維的內(nèi)容。本文首先對(duì)戰(zhàn)略思維概念進(jìn)行辨析，對(duì)戰(zhàn)略思維概念進(jìn)行厘清，然后分別從個(gè)體層面和組織整體層面闡述戰(zhàn)略思維內(nèi)涵，最后提出訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力的途徑和方法。為了區(qū)分旨在產(chǎn)生軍事戰(zhàn)略和國(guó)家戰(zhàn)略的戰(zhàn)略思維，本文把戰(zhàn)略思維限定在企業(yè)戰(zhàn)略思維層面。

一、戰(zhàn)略思維概念辨析

1.戰(zhàn)略思維概念。思維是人腦的機(jī)能和屬性，是對(duì)外部客觀世界能動(dòng)的并具有創(chuàng)造性的反映。戰(zhàn)略思維作為思維的一種具體形式，是人腦運(yùn)用各方面知識(shí)（包括戰(zhàn)略諸要素）對(duì)涉及企業(yè)利益的問(wèn)題進(jìn)行全局性、整體籌劃和指導(dǎo)的高級(jí)思維活動(dòng)，是思維科學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策藝術(shù)領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略謀劃時(shí)所特有的思維方式、思維理念、思維活動(dòng)的總和。在認(rèn)識(shí)論意義上，戰(zhàn)略思維意味著具有一種科學(xué)認(rèn)識(shí)和把握事物的思維方式，而且能夠使一個(gè)人或者組織具有較高的覺(jué)悟，從而具有較高的工作水平和運(yùn)行績(jī)效。因而戰(zhàn)略思維表現(xiàn)為一種較高的覺(jué)悟，是一種較高的素質(zhì)和能力。在全球化背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，管理者更需要戰(zhàn)略思維。從某種意義上說(shuō)，能否有效進(jìn)行戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理者，特別是企業(yè)戰(zhàn)略決策者能否勝任管理工作的重要前提條件之一。

2.戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略。有效的戰(zhàn)略思維才會(huì)產(chǎn)生合適的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略二者構(gòu)成母子、源流關(guān)系。一個(gè)企業(yè)可以在一定階段內(nèi)制定并執(zhí)行正確的戰(zhàn)略，但不能保證該企業(yè)在不同的情景下，在發(fā)展的不同階段，均能制定并執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。即階段性戰(zhàn)略的有效并不意味著企業(yè)擁有在不同情景下均能產(chǎn)生有效戰(zhàn)略的能力。戰(zhàn)略思維是在不同情景、不同階段內(nèi)制定出有效戰(zhàn)略的能力根源。企業(yè)戰(zhàn)略思維的有無(wú)、優(yōu)劣將決定企業(yè)的視野、產(chǎn)業(yè)和商機(jī)的前瞻性、決策的嚴(yán)謹(jǐn)性和競(jìng)爭(zhēng)力。相應(yīng)地，戰(zhàn)略思維研究不是研究戰(zhàn)略是什么，而是研究戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者“如何想的”，以及“何以這般想”的問(wèn)題。

3.戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略規(guī)劃。明茨博格對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略思維進(jìn)行了劃分。他明確指出，戰(zhàn)略規(guī)劃不是戰(zhàn)略思維，二者分別對(duì)應(yīng)于戰(zhàn)略形成的不同階段。戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)應(yīng)于分析，涉及現(xiàn)有戰(zhàn)略的清楚表達(dá)、詳細(xì)闡述、正式化及正規(guī)化，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該發(fā)生于戰(zhàn)略思維之后。而戰(zhàn)略思維強(qiáng)調(diào)整合，利用知覺(jué)和創(chuàng)造性來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)有關(guān)公司整合的觀點(diǎn)。格蘭特也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，他把戰(zhàn)略思維定義為一個(gè)過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，高層經(jīng)理可以超越日常管理過(guò)程以及各種危機(jī)性任務(wù)，從而獲得一種關(guān)于組織及其環(huán)境的整體觀念。Heracleours把戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略思考關(guān)系類比中國(guó)整理為單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系：戰(zhàn)略規(guī)劃類似于單環(huán)學(xué)習(xí)，戰(zhàn)略思維類似于雙環(huán)學(xué)習(xí)。單環(huán)學(xué)習(xí)涉及在現(xiàn)有假設(shè)下的思考，并基于固定的潛在行動(dòng)集合采取行動(dòng)。相比之下，雙環(huán)學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的假設(shè)，并發(fā)展新的、具有創(chuàng)新的解決方案，導(dǎo)致更可能多的行動(dòng)可能。類似于單環(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系，二者相互關(guān)聯(lián)，在企業(yè)戰(zhàn)略形成及作用過(guò)程中扮演不同的角色。

4.戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略確立的指導(dǎo)思想，是對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題的理性的認(rèn)識(shí)和理論上的把握，是由一系列思想內(nèi)容構(gòu)成的體系，既包括戰(zhàn)略主體制定和實(shí)施的基本立場(chǎng)、基本觀點(diǎn)，又包括戰(zhàn)略主體制定和實(shí)施的基本出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo)，包括制定戰(zhàn)略的基本原則，還包括制定和實(shí)施戰(zhàn)略的科學(xué)方法等等。戰(zhàn)略思想對(duì)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有指導(dǎo)作用，是戰(zhàn)略研究中不可缺少的重要部分。在實(shí)踐應(yīng)用中二者重疊度高，相對(duì)不易區(qū)分，經(jīng)?；ビ?。按照我國(guó)戰(zhàn)略思想史專家鈕先鐘對(duì)戰(zhàn)略思想的解讀，戰(zhàn)略思想通常包括三項(xiàng)內(nèi)容：（1）戰(zhàn)略理論；（2）戰(zhàn)略準(zhǔn)則；（3）對(duì)戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略準(zhǔn)則的歷史性或政治性研究。

可見(jiàn)，戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想是不同的概念。某種意義上說(shuō)，戰(zhàn)略思維是戰(zhàn)略思想的根源，戰(zhàn)略思想包含、體現(xiàn)了戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是增量式的、動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略思想是靜態(tài)的、存量式的。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，戰(zhàn)略思維則是基于一定的戰(zhàn)略思想進(jìn)行的。廣義的戰(zhàn)略思維也是戰(zhàn)略思想，因?yàn)槎叨际且匀四X為源頭，都是人腦之活動(dòng)結(jié)果。同時(shí)戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維活動(dòng)的結(jié)果，是戰(zhàn)略思維活動(dòng)的總和。

二、戰(zhàn)略思維內(nèi)涵分析

分析企業(yè)戰(zhàn)略思維，要從兩個(gè)層面入手：個(gè)體微觀層面以及組織層面。組織層面的戰(zhàn)略思維又可分為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思維以及企業(yè)整體戰(zhàn)略思維。企業(yè)戰(zhàn)略思維要從兩個(gè)層面進(jìn)行分析是基于以下考慮：一方面?zhèn)€體層面的戰(zhàn)略思維對(duì)組織整體層面的戰(zhàn)略思維具有決定性。在一些情況下，企業(yè)家的戰(zhàn)略思維一定程度上代表了企業(yè)整體的戰(zhàn)略思維。另一方面，整體的戰(zhàn)略思維不同于個(gè)體的戰(zhàn)略思維，組織整體戰(zhàn)略背后的戰(zhàn)略思維，不是個(gè)體戰(zhàn)略思維簡(jiǎn)單的累加，而是在組織背景下基于個(gè)體的戰(zhàn)略性思維，經(jīng)過(guò)復(fù)雜的社會(huì)構(gòu)建而產(chǎn)生的不同于個(gè)體思維的戰(zhàn)略思維。如戰(zhàn)略權(quán)力學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略作為集體決策的最終產(chǎn)物，是各個(gè)部門討價(jià)還價(jià)的結(jié)果。所以深入分析戰(zhàn)略思維，既需要微觀層面?zhèn)戎赜趥€(gè)人的研究視角，也需要宏觀層面?zhèn)戎赜趫F(tuán)隊(duì)和組織的研究視角，即既要考察個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維，又要考察組織層面的戰(zhàn)略思維。

1.個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維。個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維內(nèi)涵豐富，主要由以下三種內(nèi)容構(gòu)成：

（1）整體觀和系統(tǒng)思維?！爸灰?jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”是戰(zhàn)略思維的大敵，戰(zhàn)略思維應(yīng)該是先見(jiàn)森林，后見(jiàn)樹(shù)木，甚至是只見(jiàn)森林，不見(jiàn)樹(shù)木。從把組織看作是不相關(guān)的部件的集合體，到把組織看作一個(gè)整體系統(tǒng)，即整體觀，是戰(zhàn)略思維的一個(gè)顯著特點(diǎn)。觀察者，思考者需要與每日操作性、程序性問(wèn)題保持距離，并能看出相關(guān)議題、細(xì)節(jié)和事件背后的整體模式。正如彼得·圣吉所言，“我們必須超越個(gè)性和單獨(dú)事件來(lái)觀察。我們必須看透那些形成單個(gè)行動(dòng)的基本結(jié)構(gòu)”。孫子兵法中的知己知彼，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略思維者來(lái)說(shuō)就是為一種跨越企業(yè)的系統(tǒng)性全局觀、整體觀。系統(tǒng)思維一個(gè)重要特征是將認(rèn)識(shí)對(duì)象作為一個(gè)系統(tǒng)整體來(lái)觀察和思考，從系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互關(guān)系中來(lái)認(rèn)識(shí)客觀對(duì)象，并重視系統(tǒng)內(nèi)要素、結(jié)構(gòu)及總體功能，同時(shí)包含著關(guān)聯(lián)分析和比較分析的內(nèi)涵。

（2）前瞻性思維。前瞻性思維又稱為預(yù)見(jiàn)性思維，是在客觀存在的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀事物的發(fā)展規(guī)律，先于客觀事物變化的、符合事物發(fā)展趨勢(shì)的、具有超前性的思維。戰(zhàn)略是對(duì)于未來(lái)大勢(shì)的謀劃，它指向于未來(lái)，著眼于未來(lái)，因此戰(zhàn)略思維要有很強(qiáng)的前瞻性。孫子強(qiáng)調(diào)“先知”，孔子強(qiáng)調(diào)“遠(yuǎn)慮”。先知和遠(yuǎn)慮均強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維的前瞻性?！懊髡哌h(yuǎn)見(jiàn)于未蔭，知者避危于無(wú)形”，也是強(qiáng)調(diào)在危機(jī)來(lái)臨之前，對(duì)危機(jī)的萌芽與發(fā)展要有清醒的意識(shí)。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力易于被侵蝕的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的有效性，很大程度依賴于對(duì)所在行業(yè)或即將進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)前瞻性分析。

（3）創(chuàng)新性思維。戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與維護(hù)。產(chǎn)生新思想、新解決辦法是戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。創(chuàng)新思維是思維主體根據(jù)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提出新思想、新理論，制定新戰(zhàn)略，并勇于破舊立新以解決問(wèn)題的高級(jí)思維方法。創(chuàng)新性思維在思維領(lǐng)域或認(rèn)識(shí)過(guò)程中所追求的是“獨(dú)到”、“最佳”的境界，不唯上，不唯書(shū)，不唯經(jīng)驗(yàn)，只唯實(shí)，在前人的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，有新見(jiàn)解、新發(fā)現(xiàn)和新的突破。創(chuàng)新性思維本質(zhì)上是一種能夠質(zhì)疑現(xiàn)行概念和根深蒂固認(rèn)知的思維。

2.組織整體層面的戰(zhàn)略思維。組織整體層面的戰(zhàn)略思維反映了一個(gè)組織整體面對(duì)環(huán)境及其變化的認(rèn)知，以及基于該認(rèn)知對(duì)組織發(fā)展運(yùn)籌與謀劃的整體性思維活動(dòng)。與個(gè)體戰(zhàn)略思維一樣，整體層面的戰(zhàn)略思維體現(xiàn)出組織整體的意志和對(duì)策能力。企業(yè)整體層面的戰(zhàn)略思維可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解。一方面，從本體論的視角，可把企業(yè)看作一個(gè)生命體，具有整體層面的戰(zhàn)略思維。另一方面，企業(yè)是由個(gè)體共同構(gòu)建的，企業(yè)整體中戰(zhàn)略決策中占主導(dǎo)性的戰(zhàn)略思維模式，或者基于組織個(gè)體戰(zhàn)略思維所衍生出來(lái)的整體性戰(zhàn)略思維，決定著組織的整體戰(zhàn)略。從某種程度上說(shuō)，組織整體層面戰(zhàn)略思維水平代表了組織的“智商”，反映了組織、企業(yè)整體的“理性”與“智慧”。根據(jù)與個(gè)體思維關(guān)系，可以把組織整體層面的戰(zhàn)略思維劃分為三種類型，一類是個(gè)人主導(dǎo)型戰(zhàn)略思維：組織整體層面的戰(zhàn)略思維等同于個(gè)人的戰(zhàn)略思維，二者高度統(tǒng)一；第二類是共同構(gòu)建型思維：由不同的個(gè)體通過(guò)共同構(gòu)建，相互啟發(fā)，相互學(xué)習(xí)，通過(guò)共同構(gòu)建形成的；第三類是混亂型戰(zhàn)略思維：大家誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，最終是“摸著石頭過(guò)河”。從內(nèi)容構(gòu)成上，組織整體層面的戰(zhàn)略思維主要表現(xiàn)為企業(yè)愿景，企業(yè)戰(zhàn)略文化等。

（1）企業(yè)愿景。戰(zhàn)略思維作為一種實(shí)踐性智慧，具有明顯意志和目的驅(qū)動(dòng)性。組織強(qiáng)烈的目的和未來(lái)愿景可以為戰(zhàn)略思維指導(dǎo)并提供所有行動(dòng)的焦點(diǎn)，并能驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略思維。真正的愿景，按照彼得·圣吉的論述，是一個(gè)號(hào)召，而不只是一個(gè)好主意。彼得·圣吉所說(shuō)的愿景，是存在人們頭腦和心中，基于內(nèi)在組織個(gè)體價(jià)值觀，代表了他們真正想要的，是對(duì)他們具有重要目的和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的東西，絕不是寫在紙上或者標(biāo)語(yǔ)化的東西。關(guān)于愿景對(duì)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略思維的重要性，特列斯等認(rèn)為，“愿景是起點(diǎn)，它激勵(lì)和指導(dǎo)‘其他因素’”。由此可見(jiàn)，企業(yè)愿景內(nèi)容豐富，包含企業(yè)整體深層次信念，未來(lái)的整體設(shè)想等，決不是僅僅寫在紙上和那些標(biāo)語(yǔ)化的東西。而這些根深蒂固于人腦中關(guān)于未來(lái)的定位，使命以及“如何行”、“如何做”、及達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的觀念構(gòu)架影響深遠(yuǎn)，某種程度上決定了企業(yè)戰(zhàn)略思維的方向和范圍，因而企業(yè)愿景也是企業(yè)戰(zhàn)略思維的一部分。

（2）企業(yè)戰(zhàn)略文化。企業(yè)戰(zhàn)略文化是那些對(duì)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略取向、戰(zhàn)略意圖等產(chǎn)生影響的深層次的文化因素，是企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略實(shí)踐中的積淀和思維定勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是制定現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略的潛在意識(shí)和文化情結(jié)，具有觀念形態(tài)、歷史繼承性、區(qū)域特征等屬性。也是企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略決策中所沉積的傳統(tǒng)、哲學(xué)思維和社會(huì)觀念、理念等。如一些基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)秉承一貫的戰(zhàn)略宗旨，幾乎不隨環(huán)境改變而改變，堅(jiān)持一貫的戰(zhàn)略思維模式等。企業(yè)戰(zhàn)略文化也表現(xiàn)為企業(yè)的一些制度安排，主導(dǎo)邏輯和主流決策模式等。

三、企業(yè)戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策

企業(yè)戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高應(yīng)從微觀個(gè)人層面入手和從企業(yè)整體入手。無(wú)論從哪個(gè)層面入手，戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高都不是一夕一朝可以完成的，都需要戰(zhàn)略思維主體的學(xué)習(xí)與感悟，并通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷提升。

1.個(gè)體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)相對(duì)是比較容易事情，但作為基于一定哲學(xué)素養(yǎng)的智慧運(yùn)用，戰(zhàn)略思維能力的提高則需要思維方法的訓(xùn)練以及價(jià)值觀的修正與培養(yǎng)。主體的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、感悟過(guò)程是訓(xùn)練戰(zhàn)略思維、提高戰(zhàn)略思維能力的重要途徑。正如增強(qiáng)哲學(xué)素養(yǎng)，不僅要博學(xué)、篤行，還要深思。勤悟、善悟、勤修與頓悟結(jié)合、舉一反三、觸類旁通，是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練的必然過(guò)程和必經(jīng)階段。以上大致是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高的總體原則和基本思路。不同的個(gè)體可依據(jù)自己具體情況選擇不同的途徑和方法來(lái)訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力。一般來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面著手。

（1）深入實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是戰(zhàn)略思維的源泉和動(dòng)力，是檢驗(yàn)戰(zhàn)略思維正確性與否的標(biāo)準(zhǔn)。提高戰(zhàn)略思維能力離不開(kāi)實(shí)踐。只有在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)事關(guān)全局重大問(wèn)題的規(guī)律性認(rèn)識(shí)才能比較深刻、全面。實(shí)踐中所包含的調(diào)查研究、試驗(yàn)以及當(dāng)代戰(zhàn)略管理中的腳本分析等活動(dòng)，不僅能讓戰(zhàn)略決策者掌握全面的、動(dòng)態(tài)的、大量豐富生動(dòng)的實(shí)際材料，對(duì)現(xiàn)實(shí)情景的復(fù)雜和動(dòng)蕩有較深刻的認(rèn)知和把握外，實(shí)踐過(guò)程還能給戰(zhàn)略思維者提供試錯(cuò)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從而能讓戰(zhàn)略決策者能遵循從抽象到具體，再到抽象，從綜合到分析，再到綜合的一般思維過(guò)程和思維方法，不斷提高對(duì)事物整體把握能力和預(yù)見(jiàn)能力，增強(qiáng)創(chuàng)造性?？梢?jiàn)實(shí)踐給戰(zhàn)略決策者思維訓(xùn)練提供了舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。

（2）學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)畢竟有限，大量的戰(zhàn)略知識(shí)還是靠學(xué)習(xí)別人的間接經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)古今中外優(yōu)秀戰(zhàn)略理論的研讀，一方面學(xué)習(xí)戰(zhàn)略制定的基本思維方法、基本原則，另一方面，還可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀戰(zhàn)略思想家的思維模式、創(chuàng)新精神、系統(tǒng)思維等戰(zhàn)略思維的重要構(gòu)成要素。學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論過(guò)程，也是不斷與之進(jìn)行心靈對(duì)話，從中學(xué)習(xí)與再創(chuàng)造相結(jié)合的過(guò)程。特別中國(guó)古代戰(zhàn)略思想的精華是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略不容忽視的領(lǐng)域。我國(guó)是世界上最早出現(xiàn)戰(zhàn)略理論的國(guó)家，五千年歷史中有著豐富的戰(zhàn)略應(yīng)用實(shí)例，《孫子兵法》、《鬼谷子》、《戰(zhàn)國(guó)策》等戰(zhàn)略經(jīng)典著作系統(tǒng)、深刻，富有啟發(fā)性。蘊(yùn)含在古典名著中的各種戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略哲學(xué)也是意味深長(zhǎng)。另外，近代西方戰(zhàn)略理論層出不窮，在企業(yè)戰(zhàn)略理論方面更是學(xué)派林立，各有所長(zhǎng)。所有這些都是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略理論、提高戰(zhàn)略思維水平的素材和可以借鑒的源泉。

（3）知識(shí)積累與知識(shí)更新。雖然知識(shí)并不是智慧，但是知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平直接影響思維結(jié)構(gòu)和思維水平。多學(xué)科、多緯度、復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷的知識(shí)更新和觀念更新對(duì)戰(zhàn)略決策者的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高至關(guān)重要。正如戰(zhàn)略學(xué)家約翰科林斯指出的：“如果說(shuō)在某個(gè)領(lǐng)域通才比專才更為可取，那么這個(gè)領(lǐng)域就是戰(zhàn)略。科學(xué)家沿著相當(dāng)狹窄的途徑探索知識(shí)領(lǐng)域，而戰(zhàn)略家則不然。他們需要有盡可能廣泛的基礎(chǔ)知識(shí)”。因而戰(zhàn)略決策者要提高戰(zhàn)略思維能力，在知識(shí)積累和知識(shí)更新方面，要合理優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新知識(shí)，正確處理學(xué)與思的關(guān)系。

（4）個(gè)人主觀世界的改造。戰(zhàn)略思維作為思維主體的一種理性思維和全局思維活動(dòng)，必然與思維主體的主觀世界有著密不可分的關(guān)系。戰(zhàn)略決策者增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力，除了要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，還要注意加強(qiáng)主觀世界的改造，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。特別要對(duì)企業(yè)倫理、企業(yè)道德、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等要有深刻的理解和認(rèn)同，要有對(duì)他人的關(guān)心和對(duì)長(zhǎng)期利益的追求，否則，戰(zhàn)略思維表現(xiàn)形式就不是深謀遠(yuǎn)慮，而是處心積慮了。所以優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維者不僅僅關(guān)心自己的智慧外在表現(xiàn)和利益，而是對(duì)社會(huì)和他人具有休戚與共的情懷。通過(guò)加強(qiáng)個(gè)人主觀世界的改造，在建設(shè)和諧社會(huì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中顯得尤為重要。企業(yè)戰(zhàn)略制定者如果沒(méi)有社會(huì)責(zé)任意識(shí)，沒(méi)有環(huán)境倫理意識(shí)，企業(yè)所制定出的戰(zhàn)略可能缺乏合法性，進(jìn)而在執(zhí)行過(guò)程中很可能會(huì)損害企業(yè)利益相關(guān)者的利益，短期內(nèi)可能對(duì)企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，得不償失。2.組織整體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策。由于組織整體層面的戰(zhàn)略思維相對(duì)于個(gè)體戰(zhàn)略思維具有社會(huì)建構(gòu)性，涉及整體的社會(huì)互動(dòng)，而這種社會(huì)互動(dòng)總是在一定的制度環(huán)境下進(jìn)行的，因而組織整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練和提高，離不開(kāi)組織制度的安排與組織引導(dǎo)。通過(guò)一定的制度安排與組織引導(dǎo)，有利于凸顯某種類型的戰(zhàn)略思維，促進(jìn)某類戰(zhàn)略思維“共振”，并形成戰(zhàn)略思維的交融、借鑒、學(xué)習(xí)。從長(zhǎng)期來(lái)看，合理的制度設(shè)計(jì)，會(huì)體現(xiàn)戰(zhàn)略思維的“加法”，而不是“減法”，能避免由單個(gè)人或單個(gè)團(tuán)體主導(dǎo)戰(zhàn)略思維所帶來(lái)的獨(dú)斷和狹隘以及集體盲思（Groupthink）。因而整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高，主要借助于制度層面。這里主要給出幾種提高組織整體層面戰(zhàn)略思維的對(duì)策。

（1）鼓勵(lì)高層團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略對(duì)話。創(chuàng)造條件，安排時(shí)間讓高層經(jīng)理就戰(zhàn)略問(wèn)題參與對(duì)話是一種比較有效的制度安排，可以讓高層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)一起學(xué)會(huì)如何探討復(fù)雜性問(wèn)題，如何處理矛盾、沖突性問(wèn)題，從而提高整體的戰(zhàn)略思維水平。建設(shè)性集體戰(zhàn)略對(duì)話可以發(fā)揮出不同理解之間的協(xié)同作用，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。一方面戰(zhàn)略對(duì)話能夠超越個(gè)人所能對(duì)事物把握的限度，使組織成員對(duì)組織面臨的復(fù)雜性問(wèn)題理解得更深入、更清晰、更有創(chuàng)造性。這種接觸可逼迫高層經(jīng)理形成并要清楚說(shuō)出他們自己觀點(diǎn)和觀念，以便能夠傳達(dá)給其他人；另一方面，這樣的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，不僅能讓對(duì)話者完善自己的觀念，而且能夠從其他人那里學(xué)習(xí)。在此過(guò)程中，持續(xù)的溝通使得對(duì)關(guān)鍵信息和偏好能夠被更深入解讀，并能用來(lái)更有創(chuàng)意地建構(gòu)，即互動(dòng)引致了社會(huì)發(fā)現(xiàn)。

（2）創(chuàng)造條件，充分吸納員工個(gè)體的創(chuàng)造性和靈感?，F(xiàn)代管理實(shí)踐表明，很多創(chuàng)新性靈感或者創(chuàng)意并非來(lái)自高層，而是來(lái)自中層管理者或者基層員工。管理學(xué)家伯格曼在對(duì)Intel公司創(chuàng)新與變革多年跟蹤研究中發(fā)現(xiàn)，Intel公司的一些創(chuàng)意，甚至關(guān)乎企業(yè)生存的重要?jiǎng)?chuàng)新很多是由中層和基層員工發(fā)現(xiàn)，高層認(rèn)可并確認(rèn)創(chuàng)新方向并提供支持。近年來(lái)，對(duì)組織公民行為的研究也證明這一點(diǎn)。組織可以充分吸納員工個(gè)體的創(chuàng)造性和靈感，從而可在內(nèi)部挖掘出一個(gè)潛在的寶藏，提高組織戰(zhàn)略思維能力。這要求企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造條件，設(shè)立正式或非正式組織，承接來(lái)自不同部門建議與意見(jiàn)，并制定相應(yīng)的激勵(lì)制度，鼓勵(lì)、激發(fā)、引導(dǎo)組織公民行為。這樣有利于員工個(gè)體在戰(zhàn)略思維層面有所作為。

（3）完善組織制度，增強(qiáng)企業(yè)的敏感度。提高組織層面戰(zhàn)略思維水平，企業(yè)要制定并完善相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)信息搜集、分析工作，提高對(duì)外部環(huán)境變化的敏感性，并保持對(duì)包括行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、顧客的需求情況、商機(jī)等重要問(wèn)題的持續(xù)關(guān)注。這里所說(shuō)的制度，除明確的規(guī)章制度外，還包括文化等軟制度因素。開(kāi)放的、鼓勵(lì)參與的企業(yè)文化，以及事業(yè)導(dǎo)向型的企業(yè)文化，能顯著增強(qiáng)員工的參與度和對(duì)重要信息的敏感度，有利于提高企業(yè)戰(zhàn)略思維能力。

（4）加強(qiáng)集體學(xué)習(xí)，并適當(dāng)借用“外腦”。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)不僅具有增加企業(yè)知識(shí)的功能，還有改變企業(yè)內(nèi)在思維方式的功能。加強(qiáng)集體學(xué)習(xí)，一方面可以增強(qiáng)企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時(shí)候的基礎(chǔ)知識(shí)，另一方面，集體學(xué)習(xí)可以促進(jìn)雙環(huán)學(xué)習(xí)，使企業(yè)反思企業(yè)的價(jià)值觀、使命等更基本、重要性問(wèn)題，有利于增強(qiáng)戰(zhàn)略思維時(shí)的針對(duì)性和有效性，提高組織智商水平。行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢公司、理論研究工作者等專家型人才或機(jī)構(gòu)，作為企業(yè)外部的知識(shí)源，在某些情況下可以彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部信息及知識(shí)不足的困境。企業(yè)的社會(huì)資本、外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等都可能蘊(yùn)含有利于企業(yè)制定有效戰(zhàn)略的信息和知識(shí)。如果能適當(dāng)借用這些外腦，一定程度上可以保持企業(yè)的開(kāi)發(fā)性，提高組織智商，防范企業(yè)制定戰(zhàn)略過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)于不切實(shí)際或者過(guò)分保守等極端性傾向。

篇6

對(duì)于企業(yè)最高決策者來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略大方向是最重要的，往往親自負(fù)責(zé)把握，但隨著戰(zhàn)略制定工作告一段落，戰(zhàn)略實(shí)施工作也就慢慢淡出高層管理人員的視線，最終可能變成一紙空文。

縱觀目前國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀，不少企業(yè)的高層對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)知更多還停留在戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)，全面系統(tǒng)的環(huán)境審視與戰(zhàn)略規(guī)劃固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。對(duì)于企業(yè)高層而言，多年的市場(chǎng)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得他們并不缺乏企業(yè)發(fā)展的思路與想法，很多企業(yè)老總對(duì)于自己的企業(yè)都有著十分明晰的定位與發(fā)展目標(biāo)，但是他們卻缺乏能真正將自己的思路和想法有效落實(shí)的方法。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，他們也越來(lái)越感受到“個(gè)人魅力”的局限性：業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)在擴(kuò)張，員工人數(shù)在增加，而戰(zhàn)略的決策卻越來(lái)越難以得到有效地貫徹、實(shí)施。很多企業(yè)都制定了自身的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)都面臨著內(nèi)部如何有效推進(jìn)和實(shí)施戰(zhàn)略的問(wèn)題。換言之，企業(yè)必須提升自身戰(zhàn)略實(shí)施的能力，這一需要隨著外部市場(chǎng)增長(zhǎng)空間放緩和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的持續(xù)激烈顯得越來(lái)越強(qiáng)烈。

二、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

（1）外部環(huán)境和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)使得戰(zhàn)略目標(biāo)自發(fā)實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略實(shí)施與管理的重要性與緊迫性難以體現(xiàn)，關(guān)注度不夠

產(chǎn)值規(guī)模等財(cái)務(wù)目標(biāo)是企業(yè)高層最為關(guān)注的，他們大都在下一個(gè)發(fā)展周期的戰(zhàn)略規(guī)劃中確定了自己企業(yè)在未來(lái)幾年內(nèi)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。利潤(rùn)與銷售收入等財(cái)務(wù)目標(biāo)在年初的時(shí)候是一個(gè)美好的愿望，而到了一個(gè)發(fā)展周期結(jié)束能不能實(shí)現(xiàn)只能是“靠天吃飯”了。但由于外部的良好環(huán)境帶動(dòng)了業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，企業(yè)并不愁“吃不飽”。因此，從結(jié)果上看，往往之前制定的短期財(cái)務(wù)目標(biāo)也都實(shí)現(xiàn)了，看似戰(zhàn)略實(shí)施成功了。正因如此，外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)的利好帶來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)的自發(fā)性實(shí)現(xiàn)，往往消解和淡化了企業(yè)決策者們對(duì)戰(zhàn)略活動(dòng)本身進(jìn)行過(guò)程性監(jiān)督控制以保障其實(shí)現(xiàn)的重要性的認(rèn)知，并且，有效的戰(zhàn)略執(zhí)行本身能夠發(fā)揮的作用及其在統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中所能實(shí)現(xiàn)的功能，在這種假象中不可避免地被掩蓋和忽略了。

（2）企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略管理體系的缺失造成組織并不具備戰(zhàn)略實(shí)施的組織軟環(huán)境，高層戰(zhàn)略意圖難以實(shí)現(xiàn)

實(shí)際上，目前不少企業(yè)的高層對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)知還停留在單純的“做戰(zhàn)略”，而包括戰(zhàn)略管理在內(nèi)的一切管理活動(dòng)都應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán)式的管理過(guò)程，戰(zhàn)略管理本質(zhì)上體現(xiàn)的是“戰(zhàn)略控制論”而非“戰(zhàn)略形成論”（即便自發(fā)形成的戰(zhàn)略并不一定不對(duì)，這涉及到對(duì)戰(zhàn)略本身的理解）。因此，戰(zhàn)略管理同樣包含了以目標(biāo)管理為軸心，基于計(jì)劃、監(jiān)督、反饋、糾偏、檢驗(yàn)等循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。但對(duì)于企業(yè)最高決策者來(lái)說(shuō)，“戰(zhàn)略大方向”是最重要的，往往親自負(fù)責(zé)把握，戰(zhàn)略實(shí)施等的相關(guān)細(xì)節(jié)則可交由下屬完成。很多企業(yè)的高層苦于自己有前瞻性、有高度的戰(zhàn)略思想和意圖得不到中層以下人員的理解和認(rèn)可，得不到有效的貫徹落實(shí)，這固然有戰(zhàn)略宣貫和引導(dǎo)方面的問(wèn)題，但組織內(nèi)部管理管理機(jī)制與能力缺失的軟肋，往往是造成這一局面的主因。

由于缺乏必要的過(guò)程性控制，最初的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)難以被觀察和衡量，企業(yè)很難判斷其是否運(yùn)行在既定的發(fā)展方向上，是否偏移甚至背離。沒(méi)有戰(zhàn)略管理這根主線牽引的戰(zhàn)略制定就成了一葉“浮萍”，你無(wú)從判斷它最終能否飄進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“圈”。

（3）戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)與行動(dòng)之間缺乏嚴(yán)密的內(nèi)在邏輯性，造成戰(zhàn)略與日常運(yùn)營(yíng)工作脫節(jié)

戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容本身面向戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在因果邏輯不夠充分，公司總體、業(yè)務(wù)和職能三個(gè)層面的戰(zhàn)略之間到底建立了何種有效的因果支撐連接關(guān)系有時(shí)是經(jīng)不起推敲的，尤其是在職能戰(zhàn)略與提升舉措方面，在戰(zhàn)略制定中往往傾向于“一窩蜂”，所有的問(wèn)題和不足都要改、都要優(yōu)化，但這其中有沒(méi)有考慮到投入的戰(zhàn)略實(shí)施的成本預(yù)算能否支撐的問(wèn)題，有沒(méi)有考慮是否所有的職能優(yōu)化舉措都對(duì)設(shè)定的目標(biāo)起到正向作用，是否都起著同等程度的正向作用，如果不是的話，這些要素對(duì)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的輕重緩急的程度又做何種區(qū)分。從職能線條到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到總體戰(zhàn)略，各個(gè)層面戰(zhàn)略之間的因果邏輯關(guān)聯(lián)和戰(zhàn)略路線圖往往是不夠明確的，也很難為公司的戰(zhàn)略實(shí)施提供清晰的指南。

很多企業(yè)，尤其是國(guó)有企業(yè)的職能管理部門寧愿戰(zhàn)略規(guī)劃中的職能戰(zhàn)略部分非常粗淺和模糊，這樣一來(lái)，分解到職能管理部門的目標(biāo)和行動(dòng)（具體的工作事項(xiàng)）就不會(huì)太明確，職能管理部門的績(jī)效壓力很小，只要按部就班地完成難度不大的日常工作就可以了。導(dǎo)致職能管理部門的管理工作往往偏重于事務(wù)性的、常態(tài)化的日常工作，但真正支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)調(diào)整的戰(zhàn)略性的職能線條的改進(jìn)提升工作卻很少，導(dǎo)致企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與發(fā)展戰(zhàn)略的嚴(yán)重脫節(jié)。

（4）戰(zhàn)略制定的目標(biāo)和計(jì)劃體系不夠細(xì)化，戰(zhàn)略規(guī)劃本身不具備可實(shí)施性

戰(zhàn)略制定的可實(shí)施性也存在一定問(wèn)題。一是目標(biāo)確定的嚴(yán)肅性和有效性不夠。相當(dāng)多國(guó)有企業(yè)刻意定一個(gè)保守的求穩(wěn)的目標(biāo)，使得目標(biāo)過(guò)于容易達(dá)成，起不到應(yīng)有的牽引作用，戰(zhàn)略實(shí)施的有效與否也就無(wú)從談起；而相反，過(guò)高的目標(biāo)和期望又容易讓員工失去信心。因此，制定一個(gè)“夠一夠還是能夠得到的”目標(biāo)是關(guān)鍵的開(kāi)始。二是戰(zhàn)略制定的細(xì)化程度不夠，尤其是沒(méi)有完整的目標(biāo)體系和計(jì)劃體系，很多只有粗線條的勾勒和描述，沒(méi)有做進(jìn)一步的分解細(xì)化，也就不能為具體實(shí)施工作的推進(jìn)和考核指標(biāo)的提取做有效的鋪墊和支撐。

三、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)的改進(jìn)與提升

筆者在近年來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略探索過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的大中型企業(yè)的高層在戰(zhàn)略制定之后，開(kāi)始更加關(guān)注和重視企業(yè)戰(zhàn)略如何得到有效的執(zhí)行和落地，并希望以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理能力和精細(xì)化程度的全面提升。部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展并初見(jiàn)成效的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新活動(dòng)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）企業(yè)高層樹(shù)立正確的戰(zhàn)略管理意識(shí)，凸顯戰(zhàn)略管理活動(dòng)本身對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)作用

在外部市場(chǎng)空間的調(diào)整變化和對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理能力要求日益提高的背景下，企業(yè)的高層管理者逐漸樹(shù)立閉環(huán)式的戰(zhàn)略管理意識(shí)和認(rèn)知。企業(yè)高層對(duì)自身在推動(dòng)內(nèi)部戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)中所扮演的角色和發(fā)揮的作用有著更為清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行必要的過(guò)程性的協(xié)調(diào)和干預(yù)，而不是以“戰(zhàn)略制定決策者”的姿態(tài)自居，對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行活動(dòng)置之不顧。

（2）建立內(nèi)部閉環(huán)的戰(zhàn)略管理機(jī)制，將對(duì)既定戰(zhàn)略的管理活動(dòng)轉(zhuǎn)化為組織運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)理

從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程要求企業(yè)必須逐步具備戰(zhàn)略管理的組織軟環(huán)境和對(duì)既定戰(zhàn)略的實(shí)際管理能力，包括必要的戰(zhàn)略管理的主要職能與組織機(jī)制保障，確定的戰(zhàn)略管理活動(dòng)的運(yùn)作流程，分解年度目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的審核，對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控、結(jié)果反饋、偏差分析、糾偏對(duì)策等一系列的環(huán)節(jié)，才能對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)管理。建立內(nèi)部戰(zhàn)略制定與決策、戰(zhàn)略評(píng)估與反饋的常態(tài)性管理機(jī)制，從而提高自身對(duì)戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行閉環(huán)式管理的能力。

這種機(jī)制具體體現(xiàn)為基本的戰(zhàn)略管理制度辦法和一系列戰(zhàn)略管理流程。戰(zhàn)略管理的閉環(huán)過(guò)程包含了總體戰(zhàn)略制定、以年度為周期的目標(biāo)與計(jì)劃分解、戰(zhàn)略執(zhí)行情況評(píng)估反饋、戰(zhàn)略規(guī)劃的滾動(dòng)修訂與調(diào)整等。這些流程建立了各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)的完整程序，同時(shí)，鑒于很多管理活動(dòng)都需要多個(gè)職能管理部門共同協(xié)作完成，流程的細(xì)化也將各個(gè)職能部門和主體對(duì)某一項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)的不同職責(zé)分工加以了清晰地界定。戰(zhàn)略管理制度辦法則對(duì)這一系列活動(dòng)從制度條例上加以約束，以明確其嚴(yán)肅性。將戰(zhàn)略管理辦法和流程的嚴(yán)格執(zhí)行作為顯著提升企業(yè)內(nèi)部管理執(zhí)行力的有效抓手和突破口，能夠幫助企業(yè)逐步獲得內(nèi)在的管理戰(zhàn)略能力，真正促成以戰(zhàn)略為中心、為導(dǎo)向的組織模式的達(dá)成，并將其滲透固化為組織運(yùn)行的一種內(nèi)在機(jī)理！

同時(shí)，企業(yè)通過(guò)四個(gè)體系的完善來(lái)構(gòu)建閉環(huán)式戰(zhàn)略管理過(guò)程，即基于戰(zhàn)略地圖的目標(biāo)體系、基于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的計(jì)劃體系、基于過(guò)程反饋糾偏的監(jiān)控體系、基于戰(zhàn)略計(jì)分卡的績(jī)效體系。對(duì)整體發(fā)展目標(biāo)向各個(gè)部門和不同的階段進(jìn)行分解，進(jìn)而制定以年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為線索的詳細(xì)計(jì)劃體系，針對(duì)業(yè)務(wù)和各個(gè)職能線條的目標(biāo)明確不同維度的行動(dòng)計(jì)劃，保持定期的對(duì)實(shí)施結(jié)果的過(guò)程性控制，最后通過(guò)部門和崗位績(jī)效考核體系的有效牽引與激勵(lì)，確保部門工作圍繞公司戰(zhàn)略展開(kāi)，提升組織業(yè)績(jī)，支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）運(yùn)用更有效的戰(zhàn)略制定框架和戰(zhàn)略溝通語(yǔ)言，改善戰(zhàn)略制定的內(nèi)在邏輯性問(wèn)題

常規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃文本的結(jié)構(gòu)是一種層次結(jié)構(gòu)（即公司層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略），盡管其間存在一定隱含的邏輯關(guān)系，但這種邏輯關(guān)系是隱性的、松散甚至是隨意的；而戰(zhàn)略地圖則用一種具有強(qiáng)制性因果邏輯關(guān)系的框架來(lái)承載戰(zhàn)略制定的內(nèi)容，形成一種形象化的戰(zhàn)略語(yǔ)言。

將戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容濃縮于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃框架中轉(zhuǎn)化為公司層面的戰(zhàn)略地圖，從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)角度構(gòu)建公司的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，分解戰(zhàn)略KPI，并反映各戰(zhàn)略要素間的因果關(guān)聯(lián)關(guān)系，以此來(lái)有效建立戰(zhàn)略制定與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)之間的鏈接。這種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性反映了各戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)系，為公司的戰(zhàn)略實(shí)施提供一個(gè)清晰的指南。借助戰(zhàn)略地圖的形式來(lái)體現(xiàn)公司需要重點(diǎn)關(guān)注的戰(zhàn)略主題，并用因果關(guān)系連線來(lái)體現(xiàn)各個(gè)戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)聯(lián)，形成具有清晰因果關(guān)系的戰(zhàn)略路線圖。

（4）越來(lái)越多的企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)束之后，開(kāi)始著力于全面目標(biāo)體系和行動(dòng)計(jì)劃體系的逐層分解和細(xì)化，讓戰(zhàn)略規(guī)劃更具可實(shí)施性

將戰(zhàn)略地圖中的每一個(gè)戰(zhàn)略主題都轉(zhuǎn)化為具體的衡量指標(biāo)與目標(biāo)值，進(jìn)而基于要實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)和目標(biāo)值開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案，即為了完成某項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)，或提高某個(gè)指標(biāo)的目標(biāo)值所制定的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)方案應(yīng)該對(duì)要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)起到正向因果作用。借助設(shè)定的戰(zhàn)略計(jì)分卡的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，對(duì)戰(zhàn)略地圖中各項(xiàng)戰(zhàn)略主題的執(zhí)行情況進(jìn)行有效的跟蹤與評(píng)估，為公司戰(zhàn)略的有效執(zhí)行提供了一個(gè)清晰的管理框架。

篇7

一、戰(zhàn)略思維概念辨析

1.戰(zhàn)略思維概念。思維是人腦的機(jī)能和屬性，是對(duì)外部客觀世界能動(dòng)的并具有創(chuàng)造性的反映。戰(zhàn)略思維作為思維的一種具體形式，是人腦運(yùn)用各方面知識(shí)（包括戰(zhàn)略諸要素）對(duì)涉及企業(yè)利益的問(wèn)題進(jìn)行全局性、整體籌劃和指導(dǎo)的高級(jí)思維活動(dòng)，是思維科學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策藝術(shù)領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略謀劃時(shí)所特有的思維方式、思維理念、思維活動(dòng)的總和。在認(rèn)識(shí)論意義上，戰(zhàn)略思維意味著具有一種科學(xué)認(rèn)識(shí)和把握事物的思維方式，而且能夠使一個(gè)人或者組織具有較高的覺(jué)悟，從而具有較高的工作水平和運(yùn)行績(jī)效。因而戰(zhàn)略思維表現(xiàn)為一種較高的覺(jué)悟，是一種較高的素質(zhì)和能力。在全球化背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，管理者更需要戰(zhàn)略思維。從某種意義上說(shuō)，能否有效進(jìn)行戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理者，特別是企業(yè)戰(zhàn)略決策者能否勝任管理工作的重要前提條件之一。

2.戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略。有效的戰(zhàn)略思維才會(huì)產(chǎn)生合適的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略二者構(gòu)成母子、源流關(guān)系。一個(gè)企業(yè)可以在一定階段內(nèi)制定并執(zhí)行正確的戰(zhàn)略，但不能保證該企業(yè)在不同的情景下，在發(fā)展的不同階段，均能制定并執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。即階段性戰(zhàn)略的有效并不意味著企業(yè)擁有在不同情景下均能產(chǎn)生有效戰(zhàn)略的能力。戰(zhàn)略思維是在不同情景、不同階段內(nèi)制定出有效戰(zhàn)略的能力根源。企業(yè)戰(zhàn)略思維的有無(wú)、優(yōu)劣將決定企業(yè)的視野、產(chǎn)業(yè)和商機(jī)的前瞻性、決策的嚴(yán)謹(jǐn)性和競(jìng)爭(zhēng)力。相應(yīng)地，戰(zhàn)略思維研究不是研究戰(zhàn)略是什么，而是研究戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者“如何想的”，以及“何以這般想”的問(wèn)題。

3.戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略規(guī)劃。明茨博格對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略思維進(jìn)行了劃分。他明確指出，戰(zhàn)略規(guī)劃不是戰(zhàn)略思維，二者分別對(duì)應(yīng)于戰(zhàn)略形成的不同階段。戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)應(yīng)于分析，涉及現(xiàn)有戰(zhàn)略的清楚表達(dá)、詳細(xì)闡述、正式化及正規(guī)化，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該發(fā)生于戰(zhàn)略思維之后。而戰(zhàn)略思維強(qiáng)調(diào)整合，利用知覺(jué)和創(chuàng)造性來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)有關(guān)公司整合的觀點(diǎn)。格蘭特也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，他把戰(zhàn)略思維定義為一個(gè)過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，高層經(jīng)理可以超越日常管理過(guò)程以及各種危機(jī)性任務(wù)，從而獲得一種關(guān)于組織及其環(huán)境的整體觀念。Heracleours把戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略思考關(guān)系類比為單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系：戰(zhàn)略規(guī)劃類似于單環(huán)學(xué)習(xí)，戰(zhàn)略思維類似于雙環(huán)學(xué)習(xí)。單環(huán)學(xué)習(xí)涉及在現(xiàn)有假設(shè)下的思考，并基于固定的潛在行動(dòng)集合采取行動(dòng)。相比之下，雙環(huán)學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的假設(shè)，并發(fā)展新的、具有創(chuàng)新的解決方案，導(dǎo)致更可能多的行動(dòng)可能。類似于單環(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系，二者相互關(guān)聯(lián)，在企業(yè)戰(zhàn)略形成及作用過(guò)程中扮演不同的角色。

4.戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略確立的指導(dǎo)思想，是對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題的理性的認(rèn)識(shí)和理論上的把握，是由一系列思想內(nèi)容構(gòu)成的體系，既包括戰(zhàn)略主體制定和實(shí)施的基本立場(chǎng)、基本觀點(diǎn)，又包括戰(zhàn)略主體制定和實(shí)施的基本出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo)，包括制定戰(zhàn)略的基本原則，還包括制定和實(shí)施戰(zhàn)略的科學(xué)方法等等。戰(zhàn)略思想對(duì)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有指導(dǎo)作用，是戰(zhàn)略研究中不可缺少的重要部分。在實(shí)踐應(yīng)用中二者重疊度高，相對(duì)不易區(qū)分，經(jīng)?；ビ?。按照我國(guó)戰(zhàn)略思想史專家鈕先鐘對(duì)戰(zhàn)略思想的解讀，戰(zhàn)略思想通常包括三項(xiàng)內(nèi)容：（1）戰(zhàn)略理論；（2）戰(zhàn)略準(zhǔn)則；（3）對(duì)戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略準(zhǔn)則的歷史性或政治性研究。

可見(jiàn)，戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想是不同的概念。某種意義上說(shuō)，戰(zhàn)略思維是戰(zhàn)略思想的根源，戰(zhàn)略思想包含、體現(xiàn)了戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是增量式的、動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略思想是靜態(tài)的、存量式的。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，戰(zhàn)略思維則是基于一定的戰(zhàn)略思想進(jìn)行的。廣義的戰(zhàn)略思維也是戰(zhàn)略思想，因?yàn)槎叨际且匀四X為源頭，都是人腦之活動(dòng)結(jié)果。同時(shí)戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維活動(dòng)的結(jié)果，是戰(zhàn)略思維活動(dòng)的總和。

二、戰(zhàn)略思維內(nèi)涵分析

分析企業(yè)戰(zhàn)略思維，要從兩個(gè)層面入手：個(gè)體微觀層面以及組織層面。組織層面的戰(zhàn)略思維又可分為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思維以及企業(yè)整體戰(zhàn)略思維。企業(yè)戰(zhàn)略思維要從兩個(gè)層面進(jìn)行分析是基于以下考慮：一方面?zhèn)€體層面的戰(zhàn)略思維對(duì)組織整體層面的戰(zhàn)略思維具有決定性。在一些情況下，企業(yè)家的戰(zhàn)略思維一定程度上代表了企業(yè)整體的戰(zhàn)略思維。另一方面，整體的戰(zhàn)略思維不同于個(gè)體的戰(zhàn)略思維，組織整體戰(zhàn)略背后的戰(zhàn)略思維，不是個(gè)體戰(zhàn)略思維簡(jiǎn)單的累加，而是在組織背景下基于個(gè)體的戰(zhàn)略性思維，經(jīng)過(guò)復(fù)雜的社會(huì)構(gòu)建而產(chǎn)生的不同于個(gè)體思維的戰(zhàn)略思維。如戰(zhàn)略權(quán)力學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略作為集體決策的最終產(chǎn)物，是各個(gè)部門討價(jià)還價(jià)的結(jié)果。所以深入分析戰(zhàn)略思維，既需要微觀層面?zhèn)戎赜趥€(gè)人的研究視角，也需要宏觀層面?zhèn)戎赜趫F(tuán)隊(duì)和組織的研究視角，即既要考察個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維，又要考察組織層面的戰(zhàn)略思維。

1.個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維。個(gè)體層面的戰(zhàn)略思維內(nèi)涵豐富，主要由以下三種內(nèi)容構(gòu)成：

（1）整體觀和系統(tǒng)思維?！爸灰?jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”是戰(zhàn)略思維的大敵，戰(zhàn)略思維應(yīng)該是先見(jiàn)森林，后見(jiàn)樹(shù)木，甚至是只見(jiàn)森林，不見(jiàn)樹(shù)木。從把組織看作是不相關(guān)的部件的集合體，到把組織看作一個(gè)整體系統(tǒng)，即整體觀，是戰(zhàn)略思維的一個(gè)顯著特點(diǎn)。觀察者，思考者需要與每日操作性、程序性問(wèn)題保持距離，并能看出相關(guān)議題、細(xì)節(jié)和事件背后的整體模式。正如彼得?圣吉所言，“我們必須超越個(gè)性和單獨(dú)事件來(lái)觀察。我們必須看透那些形成單個(gè)行動(dòng)的基本結(jié)構(gòu)”。孫子兵法中的知己知彼，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略思維者來(lái)說(shuō)就是為一種跨越企業(yè)的系統(tǒng)性全局觀、整體觀。系統(tǒng)思維一個(gè)重要特征是將認(rèn)識(shí)對(duì)象作為一個(gè)系統(tǒng)整體來(lái)觀察和思考，從系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互關(guān)系中來(lái)認(rèn)識(shí)客觀對(duì)象，并重視系統(tǒng)內(nèi)要素、結(jié)構(gòu)及總體功能，同時(shí)包含著關(guān)聯(lián)分析和比較分析的內(nèi)涵。

（2）前瞻性思維。前瞻性思維又稱為預(yù)見(jiàn)性思維，是在客觀存在的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀事物的發(fā)展規(guī)律，先于客觀事物變化的、符合事物發(fā)展趨勢(shì)的、具有超前性的思維。戰(zhàn)略是對(duì)于未來(lái)大勢(shì)的謀劃，它指向于未來(lái)，著眼于未來(lái)，因此戰(zhàn)略思維要有很強(qiáng)的前瞻性。孫子強(qiáng)調(diào)“先知”，孔子強(qiáng)調(diào)“遠(yuǎn)慮”。先知和遠(yuǎn)慮均強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維的前瞻性?！懊髡哌h(yuǎn)見(jiàn)于未蔭，知者避危于無(wú)形”，也是強(qiáng)調(diào)在危機(jī)來(lái)臨之前，對(duì)危機(jī)的萌芽與發(fā)展要有清醒的意識(shí)。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力易于被侵蝕的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的有效性，很大程度依賴于對(duì)所在行業(yè)或即將進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)前瞻性分析。

（3）創(chuàng)新性思維。戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與維護(hù)。產(chǎn)生新思想、新解決辦法是戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。創(chuàng)新思維是思維主體根據(jù)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提出新思想、新理論，制定新戰(zhàn)略，并勇于破舊立新以解決問(wèn)題的高級(jí)思維方法。創(chuàng)新性思維在思維領(lǐng)域或認(rèn)識(shí)過(guò)程中所追求的是“獨(dú)到”、“最佳”的境界，不唯上，不唯書(shū)，不唯經(jīng)驗(yàn)，只唯實(shí)，在前人的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，有新見(jiàn)解、新發(fā)現(xiàn)和新的突破。創(chuàng)新性思維本質(zhì)上是一種能夠質(zhì)疑現(xiàn)行概念和根深蒂固認(rèn)知的思維。

2.組織整體層面的戰(zhàn)略思維。組織整體層面的戰(zhàn)略思維反映了一個(gè)組織整體面對(duì)環(huán)境及其變化的認(rèn)知，以及基于該認(rèn)知對(duì)組織發(fā)展運(yùn)籌與謀劃的整體性思維活動(dòng)。與個(gè)體戰(zhàn)略思維一樣，整體層面的戰(zhàn)略思維體現(xiàn)出組織整體的意志和對(duì)策能力。企業(yè)整體層面的戰(zhàn)略思維可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解。一方面，從本體論的視角，可把企業(yè)看作一個(gè)生命體，具有整體層面的戰(zhàn)略思維。另一方面，企業(yè)是由個(gè)體共同構(gòu)建的，企業(yè)整體中戰(zhàn)略決策中占主導(dǎo)性的戰(zhàn)略思維模式，或者基于組織個(gè)體戰(zhàn)略思維所衍生出來(lái)的整體性戰(zhàn)略思維，決定著組織的整體戰(zhàn)略。從某種程度上說(shuō)，組織整體層面戰(zhàn)略思維水平代表了組織的“智商”，反映了組織、企業(yè)整體的“理性”與“智慧”。根據(jù)與個(gè)體思維關(guān)系，可以把組織整體層面的戰(zhàn)略思維劃分為三種類型，一類是個(gè)人主導(dǎo)型戰(zhàn)略思維：組織整體層面的戰(zhàn)略思維等同于個(gè)人的戰(zhàn)略思維，二者高度統(tǒng)一；第二類是共同構(gòu)建型思維：由不同的個(gè)體通過(guò)共同構(gòu)建，相互啟發(fā)，相互學(xué)習(xí)，通過(guò)共同構(gòu)建形成的；第三類是混亂型戰(zhàn)略思維：大家誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，最終是“摸著石頭過(guò)河”。從內(nèi)容構(gòu)成上，組織整體層面的戰(zhàn)略思維主要表現(xiàn)為企業(yè)愿景，企業(yè)戰(zhàn)略文化等。

（1）企業(yè)愿景。戰(zhàn)略思維作為一種實(shí)踐性智慧，具有明顯意志和目的驅(qū)動(dòng)性。組織強(qiáng)烈的目的和未來(lái)愿景可以為戰(zhàn)略思維指導(dǎo)并提供所有行動(dòng)的焦點(diǎn)，并能驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略思維。真正的愿景，按照彼得?圣吉的論述，是一個(gè)號(hào)召，而不只是一個(gè)好主意。彼得?圣吉所說(shuō)的愿景，是存在人們頭腦和心中，基于內(nèi)在組織個(gè)體價(jià)值觀，代表了他們真正想要的，是對(duì)他們具有重要目的和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的東西，絕不是寫在紙上或者標(biāo)語(yǔ)化的東西。關(guān)于愿景對(duì)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略思維的重要性，特列斯等認(rèn)為，“愿景是起點(diǎn)，它激勵(lì)和指導(dǎo)‘其他因素’”。由此可見(jiàn)，企業(yè)愿景內(nèi)容豐富，包含企業(yè)整體深層次信念，未來(lái)的整體設(shè)想等，決不是僅僅寫在紙上和那些標(biāo)語(yǔ)化的東西。而這些根深蒂固于人腦中關(guān)于未來(lái)的定位，使命以及“如何行”、“如何做”、及達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的觀念構(gòu)架影響深遠(yuǎn)，某種程度上決定了企業(yè)戰(zhàn)略思維的方向和范圍，因而企業(yè)愿景也是企業(yè)戰(zhàn)略思維的一部分。

（2）企業(yè)戰(zhàn)略文化。企業(yè)戰(zhàn)略文化是那些對(duì)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略取向、戰(zhàn)略意圖等產(chǎn)生影響的深層次的文化因素，是企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略實(shí)踐中的積淀和思維定勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是制定現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略的潛在意識(shí)和文化情結(jié)，具有觀念形態(tài)、歷史繼承性、區(qū)域特征等屬性。也是企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略決策中所沉積的傳統(tǒng)、哲學(xué)思維和社會(huì)觀念、理念等。如一些基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)秉承一貫的戰(zhàn)略宗旨，幾乎不隨環(huán)境改變而改變，堅(jiān)持一貫的戰(zhàn)略思維模式等。企業(yè)戰(zhàn)略文化也表現(xiàn)為企業(yè)的一些制度安排，主導(dǎo)邏輯和主流決策模式等。

三、企業(yè)戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策

企業(yè)戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高應(yīng)從微觀個(gè)人層面入手和從企業(yè)整體入手。無(wú)論從哪個(gè)層面入手，戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高都不是一夕一朝可以完成的，都需要戰(zhàn)略思維主體的學(xué)習(xí)與感悟，并通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷提升。

1.個(gè)體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)相對(duì)是比較容易事情，但作為基于一定哲學(xué)素養(yǎng)的智慧運(yùn)用，戰(zhàn)略思維能力的提高則需要思維方法的訓(xùn)練以及價(jià)值觀的修正與培養(yǎng)。主體的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、感悟過(guò)程是訓(xùn)練戰(zhàn)略思維、提高戰(zhàn)略思維能力的重要途徑。正如增強(qiáng)哲學(xué)素養(yǎng)，不僅要博學(xué)、篤行，還要深思。勤悟、善悟、勤修與頓悟結(jié)合、舉一反三、觸類旁通，是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練的必然過(guò)程和必經(jīng)階段。以上大致是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高的總體原則和基本思路。不同的個(gè)體可依據(jù)自己具體情況選擇不同的途徑和方法來(lái)訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力。一般來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面著手。

（1）深入實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是戰(zhàn)略思維的源泉和動(dòng)力，是檢驗(yàn)戰(zhàn)略思維正確性與否的標(biāo)準(zhǔn)。提高戰(zhàn)略思維能力離不開(kāi)實(shí)踐。只有在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)事關(guān)全局重大問(wèn)題的規(guī)律性認(rèn)識(shí)才能比較深刻、全面。實(shí)踐中所包含的調(diào)查研究、試驗(yàn)以及當(dāng)代戰(zhàn)略管理中的腳本分析等活動(dòng)，不僅能讓戰(zhàn)略決策者掌握全面的、動(dòng)態(tài)的、大量豐富生動(dòng)的實(shí)際材料，對(duì)現(xiàn)實(shí)情景的復(fù)雜和動(dòng)蕩有較深刻的認(rèn)知和把握外，實(shí)踐過(guò)程還能給戰(zhàn)略思維者提供試錯(cuò)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從而能讓戰(zhàn)略決策者能遵循從抽象到具體，再到抽象，從綜合到分析，再到綜合的一般思維過(guò)程和思維方法，不斷提高對(duì)事物整體把握能力和預(yù)見(jiàn)能力，增強(qiáng)創(chuàng)造性?？梢?jiàn)實(shí)踐給戰(zhàn)略決策者思維訓(xùn)練提供了舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。

（2）學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)畢竟有限，大量的戰(zhàn)略知識(shí)還是靠學(xué)習(xí)別人的間接經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)古今中外優(yōu)秀戰(zhàn)略理論的研讀，一方面學(xué)習(xí)戰(zhàn)略制定的基本思維方法、基本原則，另一方面，還可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀戰(zhàn)略思想家的思維模式、創(chuàng)新精神、系統(tǒng)思維等戰(zhàn)略思維的重要構(gòu)成要素。學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論過(guò)程，也是不斷與之進(jìn)行心靈對(duì)話，從中學(xué)習(xí)與再創(chuàng)造相結(jié)合的過(guò)程。特別中國(guó)古代戰(zhàn)略思想的精華是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略不容忽視的領(lǐng)域。我國(guó)是世界上最早出現(xiàn)戰(zhàn)略理論的國(guó)家，五千年歷史中有著豐富的戰(zhàn)略應(yīng)用實(shí)例，《孫子兵法》、《鬼谷子》、《戰(zhàn)國(guó)策》等戰(zhàn)略經(jīng)典著作系統(tǒng)、深刻，富有啟發(fā)性。蘊(yùn)含在古典名著中的各種戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略哲學(xué)也是意味深長(zhǎng)。另外，近代西方戰(zhàn)略理論層出不窮，在企業(yè)戰(zhàn)略理論方面更是學(xué)派林立，各有所長(zhǎng)。所有這些都是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略理論、提高戰(zhàn)略思維水平的素材和可以借鑒的源泉。

（3）知識(shí)積累與知識(shí)更新。雖然知識(shí)并不是智慧，但是知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平直接影響思維結(jié)構(gòu)和思維水平。多學(xué)科、多緯度、復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷的知識(shí)更新和觀念更新對(duì)戰(zhàn)略決策者的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高至關(guān)重要。正如戰(zhàn)略學(xué)家約翰科林斯指出的：“如果說(shuō)在某個(gè)領(lǐng)域通才比專才更為可取，那么這個(gè)領(lǐng)域就是戰(zhàn)略?？茖W(xué)家沿著相當(dāng)狹窄的途徑探索知識(shí)領(lǐng)域，而戰(zhàn)略家則不然。他們需要有盡可能廣泛的基礎(chǔ)知識(shí)”。因而戰(zhàn)略決策者要提高戰(zhàn)略思維能力，在知識(shí)積累和知識(shí)更新方面，要合理優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新知識(shí)，正確處理學(xué)與思的關(guān)系。

（4）個(gè)人主觀世界的改造。戰(zhàn)略思維作為思維主體的一種理性思維和全局思維活動(dòng)，必然與思維主體的主觀世界有著密不可分的關(guān)系。戰(zhàn)略決策者增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力，除了要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，還要注意加強(qiáng)主觀世界的改造，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。特別要對(duì)企業(yè)倫理、企業(yè)道德、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等要有深刻的理解和認(rèn)同，要有對(duì)他人的關(guān)心和對(duì)長(zhǎng)期利益的追求，否則，戰(zhàn)略思維表現(xiàn)形式就不是深謀遠(yuǎn)慮，而是處心積慮了。所以優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維者不僅僅關(guān)心自己的智慧外在表現(xiàn)和利益，而是對(duì)社會(huì)和他人具有休戚與共的情懷。通過(guò)加強(qiáng)個(gè)人主觀世界的改造，在建設(shè)和諧社會(huì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中顯得尤為重要。企業(yè)戰(zhàn)略制定者如果沒(méi)有社會(huì)責(zé)任意識(shí)，沒(méi)有環(huán)境倫理意識(shí)，企業(yè)所制定出的戰(zhàn)略可能缺乏合法性，進(jìn)而在執(zhí)行過(guò)程中很可能會(huì)損害企業(yè)利益相關(guān)者的利益，短期內(nèi)可能對(duì)企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，得不償失。2.組織整體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對(duì)策。由于組織整體層面的戰(zhàn)略思維相對(duì)于個(gè)體戰(zhàn)略思維具有社會(huì)建構(gòu)性，涉及整體的社會(huì)互動(dòng)，而這種社會(huì)互動(dòng)總是在一定的制度環(huán)境下進(jìn)行的，因而組織整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練和提高，離不開(kāi)組織制度的安排與組織引導(dǎo)。通過(guò)一定的制度安排與組織引導(dǎo)，有利于凸顯某種類型的戰(zhàn)略思維，促進(jìn)某類戰(zhàn)略思維“共振”，并形成戰(zhàn)略思維的交融、借鑒、學(xué)習(xí)。從長(zhǎng)期來(lái)看，合理的制度設(shè)計(jì)，會(huì)體現(xiàn)戰(zhàn)略思維的“加法”，而不是“減法”，能避免由單個(gè)人或單個(gè)團(tuán)體主導(dǎo)戰(zhàn)略思維所帶來(lái)的獨(dú)斷和狹隘以及集體盲（Groupthink）。因而整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高，主要借助于制度層面。這里主要給出幾種提高組織整體層面戰(zhàn)略思維的對(duì)策。

（1）鼓勵(lì)高層團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略對(duì)話。創(chuàng)造條件，安排時(shí)間讓高層經(jīng)理就戰(zhàn)略問(wèn)題參與對(duì)話是一種比較有效的制度安排，可以讓高層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)一起學(xué)會(huì)如何探討復(fù)雜性問(wèn)題，如何處理矛盾、沖突性問(wèn)題，從而提高整體的戰(zhàn)略思維水平。建設(shè)性集體戰(zhàn)略對(duì)話可以發(fā)揮出不同理解之間的協(xié)同作用，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。一方面戰(zhàn)略對(duì)話能夠超越個(gè)人所能對(duì)事物把握的限度，使組織成員對(duì)組織面臨的復(fù)雜性問(wèn)題理解得更深入、更清晰、更有創(chuàng)造性。這種接觸可逼迫高層經(jīng)理形成并要清楚說(shuō)出他們自己觀點(diǎn)和觀念，以便能夠傳達(dá)給其他人；另一方面，這樣的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，不僅能讓對(duì)話者完善自己的觀念，而且能夠從其他人那里學(xué)習(xí)。在此過(guò)程中，持續(xù)的溝通使得對(duì)關(guān)鍵信息和偏好能夠被更深入解讀，并能用來(lái)更有創(chuàng)意地建構(gòu)，即互動(dòng)引致了社會(huì)發(fā)現(xiàn)。

（2）創(chuàng)造條件，充分吸納員工個(gè)體的創(chuàng)造性和靈感。現(xiàn)代管理實(shí)踐表明，很多創(chuàng)新性靈感或者創(chuàng)意并非來(lái)自高層，而是來(lái)自中層管理者或者基層員工。管理學(xué)家伯格曼在對(duì)Intel公司創(chuàng)新與變革多年跟蹤研究中發(fā)現(xiàn)，Intel公司的一些創(chuàng)意，甚至關(guān)乎企業(yè)生存的重要?jiǎng)?chuàng)新很多是由中層和基層員工發(fā)現(xiàn)，高層認(rèn)可并確認(rèn)創(chuàng)新方向并提供支持。近年來(lái)，對(duì)組織公民行為的研究也證明這一點(diǎn)。組織可以充分吸納員工個(gè)體的創(chuàng)造性和靈感，從而可在內(nèi)部挖掘出一個(gè)潛在的寶藏，提高組織戰(zhàn)略思維能力。這要求企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造條件，設(shè)立正式或非正式組織，承接來(lái)自不同部門建議與意見(jiàn)，并制定相應(yīng)的激勵(lì)制度，鼓勵(lì)、激發(fā)、引導(dǎo)組織公民行為。這樣有利于員工個(gè)體在戰(zhàn)略思維層面有所作為。

（3）完善組織制度，增強(qiáng)企業(yè)的敏感度。提高組織層面戰(zhàn)略思維水平，企業(yè)要制定并完善相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)信息搜集、分析工作，提高對(duì)外部環(huán)境變化的敏感性，并保持對(duì)包括行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、顧客的需求情況、商機(jī)等重要問(wèn)題的持續(xù)關(guān)注。這里所說(shuō)的制度，除明確的規(guī)章制度外，還包括文化等軟制度因素。開(kāi)放的、鼓勵(lì)參與的企業(yè)文化，以及事業(yè)導(dǎo)向型的企業(yè)文化，能顯著增強(qiáng)員工的參與度和對(duì)重要信息的敏感度，有利于提高企業(yè)戰(zhàn)略思維能力。

（4）加強(qiáng)集體學(xué)習(xí)，并適當(dāng)借用“外腦”。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)不僅具有增加企業(yè)知識(shí)的功能，還有改變企業(yè)內(nèi)在思維方式的功能。加強(qiáng)集體學(xué)習(xí)，一方面可以增強(qiáng)企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時(shí)候的基礎(chǔ)知識(shí)，另一方面，集體學(xué)習(xí)可以促進(jìn)雙環(huán)學(xué)習(xí)，使企業(yè)反思企業(yè)的價(jià)值觀、使命等更基本、重要性問(wèn)題，有利于增強(qiáng)戰(zhàn)略思維時(shí)的針對(duì)性和有效性，提高組織智商水平。行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢公司、理論研究工作者等專家型人才或機(jī)構(gòu)，作為企業(yè)外部的知識(shí)源，在某些情況下可以彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部信息及知識(shí)不足的困境。企業(yè)的社會(huì)資本、外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等都可能蘊(yùn)含有利于企業(yè)制定有效戰(zhàn)略的信息和知識(shí)。如果能適當(dāng)借用這些外腦，一定程度上可以保持企業(yè)的開(kāi)發(fā)性，提高組織智商，防范企業(yè)制定戰(zhàn)略過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)于不切實(shí)際或者過(guò)分保守等極端性傾向。

篇8

關(guān)鍵詞：商業(yè)計(jì)劃 應(yīng)用實(shí)踐 效果分析

西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司作為咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，在經(jīng)歷了股份制改革、股權(quán)多元化等變革后，在管理機(jī)制、運(yùn)營(yíng)流程、內(nèi)部控制等方面不斷完善，形成了較為規(guī)范的內(nèi)部治理架構(gòu)。面對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新環(huán)境，公司審度自身，盤點(diǎn)資源，分析優(yōu)劣勢(shì)，提出建設(shè)“現(xiàn)代綜合交通樞紐，中國(guó)中心門戶機(jī)場(chǎng)”的戰(zhàn)略定位，并明確了六項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)，公司研究分析現(xiàn)狀，認(rèn)為亟待解決的一個(gè)重要課題是如何確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，精準(zhǔn)把控實(shí)現(xiàn)路徑。隨著公司運(yùn)營(yíng)規(guī)模的升級(jí)、業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化和運(yùn)行程序的復(fù)雜化，如何有效地配置資源，如何在不同的發(fā)展方向上做選擇，如何在保障公司自身發(fā)展的同時(shí)給予股東及員工滿意的回報(bào)等都需要通過(guò)科學(xué)的管理工具統(tǒng)籌平衡。

在此背景下，公司研究自身企業(yè)特點(diǎn)，啟動(dòng)了以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型為工具的中期商業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目，通過(guò)財(cái)務(wù)量化，加強(qiáng)計(jì)劃管理，動(dòng)態(tài)監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施路徑。以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)配置資源，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化不斷對(duì)戰(zhàn)略舉措進(jìn)行檢驗(yàn)、調(diào)整，對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而保證公司戰(zhàn)略路徑不偏軌。

一、中期商業(yè)計(jì)劃的概述

中期商業(yè)計(jì)劃是落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體策略，是長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期年度計(jì)劃的銜接。具體來(lái)講，中期商業(yè)計(jì)劃就是通過(guò)合理的資源配置，科學(xué)的建立供、產(chǎn)、銷，人、財(cái)、物結(jié)構(gòu)，借助財(cái)務(wù)的數(shù)字表達(dá)形式，對(duì)未來(lái)3-5年的發(fā)展思路、管理模式和重大項(xiàng)目做出更具體、詳盡的計(jì)劃和定量預(yù)測(cè)，形成未來(lái)經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)結(jié)果的綜合反映。其實(shí)質(zhì)就是科學(xué)地以企業(yè)發(fā)展模擬運(yùn)行為主線，沿著戰(zhàn)略發(fā)展方向?qū)⒏鱾€(gè)方面鏈接起來(lái)，利用數(shù)字模型，系統(tǒng)地、綜合地反映企業(yè)發(fā)展大局，指導(dǎo)具體工作。中期商業(yè)計(jì)劃一般以五年為一個(gè)周期，每年甚至每個(gè)月進(jìn)行滾動(dòng)更新，實(shí)時(shí)根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展和戰(zhàn)略決策的現(xiàn)實(shí)調(diào)整變化，通過(guò)更新資源分配將企業(yè)未來(lái)的發(fā)展面貌展現(xiàn)在決策者的眼前。

二、中期商業(yè)計(jì)劃編制方法

中期商業(yè)計(jì)劃的編制和更新是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，也是一項(xiàng)關(guān)乎公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作，在推進(jìn)過(guò)程中涉及分解戰(zhàn)略目標(biāo)、確定關(guān)鍵任務(wù)、設(shè)定基本假設(shè)、配置財(cái)務(wù)資源、形成財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等具體工作內(nèi)容。

（一）戰(zhàn)略分解

結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，公司高管團(tuán)隊(duì)在分析現(xiàn)狀和未來(lái)遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)上，通過(guò)集體研討，對(duì)公司的中期商業(yè)計(jì)劃期內(nèi)5年的戰(zhàn)略重點(diǎn)達(dá)成共識(shí)并進(jìn)行清晰地描述，形成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并將重點(diǎn)任務(wù)逐級(jí)分解轉(zhuǎn)化為各部門關(guān)鍵任務(wù)，由各部門負(fù)責(zé)人制訂出具體行動(dòng)計(jì)劃。

（二）確定基本假設(shè)

基本假設(shè)就是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)企業(yè)未來(lái)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在一定時(shí)期內(nèi)享有的相對(duì)穩(wěn)定的政策，以及相對(duì)固定的基本經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定，作為形成財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的最基本的前提條件。也就是把公司各項(xiàng)規(guī)劃安排，濃縮到基本假設(shè)表里，轉(zhuǎn)化為數(shù)字目標(biāo)值。這需要假定企業(yè)發(fā)展總體增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來(lái)發(fā)展是樂(lè)觀、中觀還是悲觀；要把發(fā)展趨勢(shì)量化成業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)幅度；需要假設(shè)物價(jià)指數(shù)的變化，因?yàn)槲飪r(jià)的增長(zhǎng)會(huì)增加購(gòu)買成本，也會(huì)成為我們部分收入調(diào)價(jià)的參考指標(biāo)；評(píng)估公司享有的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策是否能夠繼續(xù)延續(xù)；還要設(shè)定公司有關(guān)基本情況，比如收費(fèi)價(jià)格是否調(diào)整，資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)是否發(fā)生變化，對(duì)資產(chǎn)折舊率產(chǎn)生何種影響；公司籌融資方式是否調(diào)整，融資方式和資金成本發(fā)生哪些變化等；公司章程要求的經(jīng)濟(jì)狀況也要考慮，比如股東要求的投資回報(bào)、利潤(rùn)分配政策等。

（三）配置財(cái)務(wù)資源

戰(zhàn)略規(guī)劃確定了發(fā)展的方向和目標(biāo)，那么就要確定做哪些業(yè)務(wù)、投資哪些項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。公司經(jīng)營(yíng)工作需要什么資源？需要配置多少人力、物力？把這些繁雜的業(yè)務(wù)拆解成各個(gè)業(yè)務(wù)量指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。只有梳理清楚這些業(yè)務(wù)，才能夠把戰(zhàn)略要求的發(fā)展方向，轉(zhuǎn)化成具體的工作，并朝設(shè)定的方向前進(jìn)。所以，這個(gè)是以業(yè)務(wù)部門為主導(dǎo)的階段，業(yè)務(wù)部門要和財(cái)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，按照財(cái)務(wù)報(bào)表的最終展現(xiàn)形式來(lái)梳理歸納收入、成本等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這是中期商業(yè)計(jì)劃成敗的最關(guān)鍵點(diǎn)。具體怎么設(shè)計(jì)模型，比如我們要計(jì)算機(jī)場(chǎng)的起降服務(wù)收入，那么，運(yùn)行統(tǒng)計(jì)部門就要提供起降架次、旅客吞吐量、貨郵吞吐量，并把起降架次指標(biāo)量按照國(guó)際航班、國(guó)內(nèi)航班劃分清楚，再繼續(xù)細(xì)分為不同起飛全重占總機(jī)型結(jié)構(gòu)的比重，劃分的這么細(xì)致的目的就是和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，計(jì)算收入。以后，只要調(diào)整機(jī)型結(jié)構(gòu)比例，收入都能夠很方便的計(jì)算出來(lái)。對(duì)于其他行業(yè)而言，也是一樣，要將影響收入實(shí)現(xiàn)的具體因素，細(xì)分開(kāi)來(lái)，找到方法，拿出業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)物量和依據(jù)，財(cái)務(wù)部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行分類，用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證和修正。

配置投資同樣非常重要。按照投資類型分為固定資產(chǎn)投資和股權(quán)投資，每一類都需要業(yè)務(wù)部門按照項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)預(yù)測(cè)?；窘ㄔO(shè)項(xiàng)目對(duì)投資的規(guī)模、資金來(lái)源、付款進(jìn)度等內(nèi)容都要進(jìn)行詳細(xì)預(yù)測(cè)和分拆，涉及公司未來(lái)資金的統(tǒng)籌和安排；股權(quán)投資一般都是根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來(lái)計(jì)劃和安排的，是否增資、是否調(diào)整股權(quán)比例、是否收購(gòu)兼并相關(guān)企業(yè)等都應(yīng)依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃在中期商業(yè)計(jì)劃編制過(guò)程中給出相對(duì)清晰的回答。掌握了這些關(guān)鍵點(diǎn)，就能形成投資計(jì)劃表，充分展現(xiàn)公司各項(xiàng)資產(chǎn)配置計(jì)劃的內(nèi)容。

（四）形成財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

通過(guò)前面所有的步驟獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行整合和分配，設(shè)計(jì)計(jì)算公式，勾稽各個(gè)業(yè)務(wù)表格，形成企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表和KPI主要指標(biāo)，并對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果反映的趨勢(shì)進(jìn)行分析，比如，收入增長(zhǎng)、息稅折舊前利潤(rùn)增長(zhǎng)是否達(dá)到預(yù)期；凈資產(chǎn)收益率和EVA趨勢(shì)是否向好；反映的投資回報(bào)率能否達(dá)到股東的要求等，如果沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，要重新對(duì)公司的發(fā)展短板進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵癥結(jié)，形成有針對(duì)性的解決方案，并對(duì)資源配置重新進(jìn)行調(diào)整，直到發(fā)展趨勢(shì)是合理的、與公司要求契合的，中期商業(yè)計(jì)劃的編制工作才算基本完成。

三、中期商業(yè)計(jì)劃的應(yīng)用成效分析

通過(guò)建立中期商業(yè)計(jì)劃，可以把以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)換為運(yùn)營(yíng)中可以實(shí)際操作的財(cái)務(wù)目標(biāo)和實(shí)施方案，使企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)成可實(shí)施的財(cái)務(wù)方案和其它管理運(yùn)營(yíng)方案，并最終形成可量化、可考核的指標(biāo)體系，形成管理的閉環(huán)。

（一）解決了中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃落地問(wèn)題

公司中期商業(yè)計(jì)劃，以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型為平臺(tái)，有效串聯(lián)了公司各業(yè)務(wù)層面的子戰(zhàn)略，包括機(jī)場(chǎng)主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、非航業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等戰(zhàn)略，統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)，避免顧此失彼。財(cái)務(wù)模型以五年為一個(gè)預(yù)測(cè)周期，編制過(guò)程包括順流和逆流兩個(gè)程序，順流程序以詳盡的年度經(jīng)營(yíng)措施及財(cái)務(wù)計(jì)劃為基礎(chǔ)，基于動(dòng)因分析、趨勢(shì)預(yù)判延展。逆流程序，根據(jù)模型預(yù)判結(jié)果修正子戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)措施，同時(shí)，模型預(yù)判結(jié)果又為遞延年度的目標(biāo)提供了約束。順逆流程序的有效結(jié)合，使整體戰(zhàn)略目標(biāo)與年度分項(xiàng)措施相輔相成，形成相互約束的閉環(huán)管理程序，實(shí)現(xiàn)了公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層面的子戰(zhàn)略的有效銜接，使其相互支撐和相互制約，避免了公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展在實(shí)施過(guò)程中的脫節(jié)?！笆濉逼陂g，咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)股份有限公司通過(guò)實(shí)施中期商業(yè)計(jì)劃，確保公司所確定的主要戰(zhàn)略目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn)。

（二）解決了戰(zhàn)略組織層面與戰(zhàn)略執(zhí)行層面銜接不緊密的問(wèn)題

重要項(xiàng)目的推進(jìn)，有明確的責(zé)任部門還不夠，必須根據(jù)項(xiàng)目的重要性和管理屬性，配置相應(yīng)層級(jí)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，否則就會(huì)雷聲大、雨點(diǎn)小，無(wú)法真正確保落地。對(duì)中期商業(yè)計(jì)劃的推進(jìn)，起點(diǎn)和定位較高，在公司章程中，已明確提出了這一項(xiàng)目的組織、實(shí)施、程序及內(nèi)容要求。同時(shí)公司內(nèi)部設(shè)立了全面預(yù)算及中期商業(yè)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室及小組成員，小組成員包括公司的經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃、人力、市場(chǎng)等核心業(yè)務(wù)部門，明確管理職責(zé)和業(yè)務(wù)范疇，將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)工作中去。施行一線運(yùn)營(yíng)者和上層管理者共同研討機(jī)制，全員參與，上情下達(dá)，下情上報(bào)，統(tǒng)一目標(biāo)，量化指標(biāo)，有效解決落實(shí)問(wèn)題，同時(shí)還積極樹(shù)立了全員的財(cái)務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

（三）解決傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)劃中財(cái)務(wù)量化的可操作性問(wèn)題

公司中期商業(yè)計(jì)劃，以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及其子規(guī)劃為基礎(chǔ)，綜合物價(jià)水平、國(guó)家財(cái)稅政策、股利政策等重要信息，結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析規(guī)律，量化趨勢(shì)，通過(guò)多選設(shè)置、搜索匹配及宏公式等多重公式和應(yīng)用建模，直接從業(yè)務(wù)計(jì)劃形成財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)報(bào)表，模型輸出內(nèi)容包括各子規(guī)劃發(fā)展財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表、敏感性分析和一致性檢驗(yàn)。模型應(yīng)用結(jié)果可視化程度高，比較直觀，應(yīng)用性強(qiáng)，操作靈活便利，構(gòu)建的模型可在長(zhǎng)期戰(zhàn)略落實(shí)中動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)用。

（四）解決了為公司重大決策提供有效支撐的問(wèn)題

機(jī)場(chǎng)行業(yè)的重大投資決策往往以機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建為主，其投資規(guī)模較大，投入產(chǎn)出時(shí)效較長(zhǎng)，重大決策對(duì)企業(yè)的影響在短期內(nèi)表現(xiàn)并不明顯，通過(guò)短期財(cái)務(wù)計(jì)劃或年度財(cái)務(wù)分析難以對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期重大決策進(jìn)行評(píng)價(jià)和修正。同時(shí)，有些投資項(xiàng)目，單獨(dú)評(píng)價(jià)時(shí)可能IRR低于目標(biāo)回報(bào)指標(biāo)，但并入企業(yè)整體時(shí)，企業(yè)整體凈現(xiàn)值是升高的，這說(shuō)明新投資項(xiàng)目可以增加企業(yè)的整體價(jià)值。中期商業(yè)計(jì)劃把企業(yè)的投資項(xiàng)目合并入企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，通過(guò)對(duì)長(zhǎng)期價(jià)值的評(píng)估，比獨(dú)立項(xiàng)目評(píng)價(jià)更加科學(xué)準(zhǔn)確。

同樣，對(duì)于重大投資項(xiàng)目的融資，不同資本結(jié)構(gòu)，將影響企業(yè)的平均資本成本（WACC），從而影響企業(yè)價(jià)值評(píng)估。在機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建投資決策中，運(yùn)用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型，通過(guò)對(duì)盈利能力、風(fēng)險(xiǎn)情況及發(fā)展能力等KPI指標(biāo)分析，分別對(duì)股東增資、債權(quán)融資或經(jīng)營(yíng)租賃三種模式進(jìn)行評(píng)估，選定了“股東增資+債權(quán)融資”的籌資模式。同時(shí)基于投資回報(bào)不低于10%，債權(quán)比例不高于50%等關(guān)鍵限制因素，通過(guò)敏感性檢測(cè)，確定了合理的投資規(guī)劃和融資規(guī)模。

篇9

火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理體系的設(shè)計(jì)必須以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值最大化為目標(biāo)?；痣娖髽I(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值是指在現(xiàn)有資本規(guī)模下經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造的價(jià)值和資本價(jià)值的總和，表示為當(dāng)期投入資本總額再加上未來(lái)各期EVA按照一定折現(xiàn)率的折現(xiàn)額。企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)價(jià)值最大化一是要使當(dāng)期EVA達(dá)到最大，二是要是未來(lái)各期EVA折現(xiàn)現(xiàn)值最大。在戰(zhàn)略規(guī)劃中也必須以價(jià)值為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施價(jià)值最大化戰(zhàn)略?；痣娖髽I(yè)在運(yùn)營(yíng)價(jià)值戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中要把握以下原則：

1.以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值整體提升作為戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施的基礎(chǔ)。

2.對(duì)擬定的各種戰(zhàn)略規(guī)劃方案，按照價(jià)值最大化原則進(jìn)行分析和相應(yīng)改進(jìn)；對(duì)改革的戰(zhàn)略規(guī)劃方案，以企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理預(yù)期目標(biāo)和股東期望目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量和評(píng)估。

3.在企業(yè)內(nèi)部各主要部門管理層討論和評(píng)估的基礎(chǔ)上，選擇最終能反映價(jià)值最大化原則的運(yùn)營(yíng)價(jià)值戰(zhàn)略規(guī)劃加以實(shí)施。

4.按照最終戰(zhàn)略規(guī)劃將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為年度目標(biāo)，并在企業(yè)內(nèi)部制定詳細(xì)的資源配置計(jì)劃和詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃預(yù)算。

5.基于年度戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃，以價(jià)值為基礎(chǔ)進(jìn)行資源配置與業(yè)務(wù)組合。

二、火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理閉環(huán)體系設(shè)計(jì)

1.火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值預(yù)算編制。預(yù)算編制是價(jià)值預(yù)算管理的起點(diǎn)，預(yù)算編制的科學(xué)性影響著后面環(huán)節(jié)的實(shí)施。運(yùn)營(yíng)價(jià)值價(jià)值預(yù)算編制需要對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的歷史數(shù)據(jù)和生態(tài)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析，在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下合理確定EVA目標(biāo)值。目標(biāo)EVA值的確定需要結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，制定出既能保證階段性戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，又切合公司運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際的目標(biāo)值。火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值預(yù)算仍是借助前面對(duì)EVA驅(qū)動(dòng)因素分解，分別從只影響當(dāng)期EVA的運(yùn)營(yíng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素、既影響當(dāng)期EVA又影響未來(lái)EVA的驅(qū)動(dòng)因素和只影響未來(lái)EVA的驅(qū)動(dòng)因素三個(gè)方面來(lái)制定各自的預(yù)算目標(biāo)值，以確保價(jià)值最大化目標(biāo)的完成。企業(yè)預(yù)算編制的常規(guī)運(yùn)作是從既定的目標(biāo)利潤(rùn)出發(fā)，經(jīng)過(guò)目標(biāo)自上而下的逐層分解，結(jié)合收入與成本費(fèi)用預(yù)測(cè)，再以基層經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)單元為起點(diǎn)，自下而上編制而成。運(yùn)營(yíng)價(jià)值預(yù)算的編制要以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，通過(guò)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素層層分解，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門活動(dòng)為起點(diǎn)，自下而上編制而成。價(jià)值預(yù)算的基本流程和方法與企業(yè)通常的財(cái)務(wù)預(yù)算一致，在價(jià)值創(chuàng)造的導(dǎo)向下進(jìn)行的全面預(yù)算管理。

2.火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理組織體系設(shè)計(jì)。為明確價(jià)值管理職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各部門價(jià)值創(chuàng)造的計(jì)量和管理，實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。應(yīng)成立總領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理辦公室，下設(shè)四個(gè)工作組資產(chǎn)管理、運(yùn)行管理、檢修管理和成本管理四個(gè)部門，并且從運(yùn)營(yíng)價(jià)值不同驅(qū)動(dòng)因素出發(fā)，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理目標(biāo)和各部門職能責(zé)任劃分實(shí)現(xiàn)火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理的組織體系分類設(shè)計(jì)。主要設(shè)計(jì)步驟大致如下：第一步，各部門的權(quán)責(zé)劃分，分析各個(gè)部門的職責(zé)權(quán)限與EVA核算相關(guān)聯(lián)，即分析對(duì)應(yīng)影響的方面、控制的資產(chǎn)與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系；第二步，在具體明確各部門與價(jià)值之間的關(guān)系基礎(chǔ)上，搭建崗位職責(zé)與EVA的關(guān)系、管理的內(nèi)容與價(jià)值是什么關(guān)系、怎樣管理來(lái)實(shí)現(xiàn)落實(shí)價(jià)值管理的要求。

3.火電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理過(guò)程控制體系設(shè)計(jì)。價(jià)值管理不僅僅是對(duì)價(jià)值結(jié)果的控制，管理的觸手要不斷向事中和事前延伸，更加注重價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。火電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理過(guò)程控制同樣強(qiáng)調(diào)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)控制?；痣娖髽I(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理過(guò)程控制體系設(shè)計(jì)以火電板塊的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素為主線，以確定的價(jià)值指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)為基點(diǎn)，衡量火電板塊價(jià)值落實(shí)的實(shí)際情況，并將實(shí)際情況與計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)值做對(duì)比，對(duì)于不利的落實(shí)效果，及時(shí)采取糾偏措施，以保障價(jià)值管理的貫徹實(shí)施，構(gòu)建火電板塊的過(guò)程控制機(jī)制?；痣姲鍓K的運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理過(guò)程控制具體流程以計(jì)劃、監(jiān)控、檢查、糾偏、貫徹5個(gè)階段為關(guān)鍵控制點(diǎn)，所有階段均應(yīng)圍繞價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素這一主線，以標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以部門行為準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不同階段的側(cè)重點(diǎn)各有不同。

3.1計(jì)劃階段。計(jì)劃階段是對(duì)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理目標(biāo)的確定，通常以價(jià)值預(yù)算來(lái)確立期間價(jià)值目標(biāo)。其強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃與價(jià)值目標(biāo)的銜接，通過(guò)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的確立來(lái)進(jìn)一步細(xì)化價(jià)值目標(biāo)。充分結(jié)合火電廠資產(chǎn)管理、管理成本、運(yùn)行指標(biāo)、檢修生產(chǎn)成本等相關(guān)部門運(yùn)營(yíng)管理工作實(shí)際，根據(jù)自身的業(yè)務(wù)狀況編制運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理預(yù)算，通過(guò)引用標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定該部門運(yùn)營(yíng)價(jià)值目標(biāo)和相關(guān)價(jià)值指標(biāo)。

3.2監(jiān)控階段。監(jiān)控階段是對(duì)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)督與控制，其側(cè)重于強(qiáng)調(diào)明確價(jià)值目標(biāo)，監(jiān)督運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理按目標(biāo)戰(zhàn)略落實(shí)。監(jiān)控階段實(shí)質(zhì)上就是強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)的資產(chǎn)管理、成本管理、運(yùn)行管理、檢修管理四個(gè)價(jià)值管理中心的能動(dòng)性。即在各部門運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，資產(chǎn)管理、成本管理、運(yùn)行管理、檢修管理這四個(gè)價(jià)值管理中心要明確本中心負(fù)責(zé)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，把握本中心管理內(nèi)容與促進(jìn)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)系。

3.3檢查階段。檢查階段是對(duì)運(yùn)營(yíng)價(jià)值目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的考察，過(guò)程控制的檢查強(qiáng)調(diào)持續(xù)性。對(duì)于火電板塊，檢查階段的考察側(cè)重于價(jià)值管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)資產(chǎn)管理、管理成本、運(yùn)行指標(biāo)、檢修生產(chǎn)成本四個(gè)價(jià)值管理中心價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)開(kāi)展上級(jí)對(duì)下級(jí)價(jià)值管理實(shí)際情況與價(jià)值計(jì)劃的對(duì)比，掌握下級(jí)價(jià)值管理情況，督促落實(shí)下級(jí)價(jià)值管理的任務(wù)和職責(zé)。

3.4糾偏階段。糾偏階段是對(duì)價(jià)值目標(biāo)偏差的糾正，過(guò)程控制的糾偏強(qiáng)調(diào)及時(shí)性?；痣娺\(yùn)營(yíng)價(jià)值管理的糾偏階段要求各各個(gè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理部門從問(wèn)題出發(fā)，及時(shí)采取糾偏措施，落實(shí)整改，或調(diào)整價(jià)值實(shí)現(xiàn)策略，提出實(shí)現(xiàn)價(jià)值目標(biāo)的具體應(yīng)對(duì)措施。

3.5貫徹階段。貫徹階段是對(duì)價(jià)值目標(biāo)最終的貫徹實(shí)施，過(guò)程控制的貫徹階段是經(jīng)過(guò)一系列監(jiān)控、檢查、糾偏階段后提出的，能夠完成運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階段?；痣娖髽I(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管控的貫徹階段，不同層級(jí)的價(jià)值管理主體應(yīng)結(jié)合自身責(zé)任落實(shí)價(jià)值目標(biāo)。

4.火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理報(bào)告體系設(shè)計(jì)?；鹆Πl(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理報(bào)告體系即是指基于EVA的控制報(bào)告體系?；贓VA的控制報(bào)告體系強(qiáng)調(diào)在整個(gè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理過(guò)程控制中，實(shí)時(shí)反饋火電板塊價(jià)值管理實(shí)施進(jìn)度和執(zhí)行效果，并與計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比分析，完成歸口部門的決策指導(dǎo)和糾偏反饋?；贓VA的控制報(bào)告體系以股東價(jià)值最大化為最終目標(biāo)，確定EVA的驅(qū)動(dòng)因素，制定控制標(biāo)準(zhǔn)，為控制過(guò)程及時(shí)提供信息，同時(shí)對(duì)控制結(jié)果進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。具體來(lái)說(shuō)，基于EVA的控制報(bào)告體系包括EVA預(yù)算報(bào)告體系、EVA分析報(bào)告體系和EVA評(píng)價(jià)報(bào)告體系。EVA預(yù)算報(bào)告是“對(duì)企業(yè)未來(lái)會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)情況的正規(guī)定量說(shuō)明，是未來(lái)經(jīng)營(yíng)情況的總體預(yù)測(cè)”。EVA分析報(bào)告體系基于EVA預(yù)算報(bào)告體系，編制目的在于分析運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際情況與預(yù)算的差異，明確運(yùn)營(yíng)管控重點(diǎn)。EVA評(píng)價(jià)報(bào)告是連接企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)的紐帶，通過(guò)運(yùn)用基于EVA的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法對(duì)預(yù)算計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，以求有效引導(dǎo)企業(yè)管理者的決策向著企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)前進(jìn)?；痣娖髽I(yè)基于EVA的控制報(bào)告體系應(yīng)重點(diǎn)由各部門負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)完成，結(jié)合各部門運(yùn)營(yíng)價(jià)值過(guò)程控制流程實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)各部門運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。各職能部門制定的EVA預(yù)算報(bào)告應(yīng)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理目標(biāo)為起點(diǎn)，關(guān)注分解EVA指標(biāo)確定的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，結(jié)合價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，做好企業(yè)價(jià)值管理的預(yù)算規(guī)劃。EVA分析報(bào)告和評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)通過(guò)ERP系統(tǒng)，及時(shí)反饋EVA預(yù)算的執(zhí)行情況，結(jié)合關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展價(jià)值偏差分析，以對(duì)價(jià)值管理工作進(jìn)一步指導(dǎo)和部署。

5.火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值考核與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)。本研究在火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值考核與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)中，將EVA業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和平衡記分卡相結(jié)合，構(gòu)建起了以EVA為核心，將平衡計(jì)分卡法作為手段，體現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)火電企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造為最終目標(biāo)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核體系。發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平不僅反映在資產(chǎn)、資本的規(guī)模上，還會(huì)體現(xiàn)在規(guī)模、效益和質(zhì)量的有機(jī)統(tǒng)一，因?yàn)橐?guī)模發(fā)展并不一定能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的相應(yīng)提升。在實(shí)際應(yīng)用中，高效的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)可以為企業(yè)決策明確方向，有的放矢的進(jìn)行企業(yè)管理和改革，從而為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)更大的企業(yè)價(jià)值。本體系設(shè)計(jì)從財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度出發(fā)，設(shè)計(jì)能更準(zhǔn)確反映火電企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理的綜合評(píng)價(jià)體系，以實(shí)現(xiàn)EVA最大化的終極目標(biāo)。平衡計(jì)分卡方法是站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度分別從財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)層面描述了運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理戰(zhàn)略過(guò)程的實(shí)施。并且這四個(gè)維度之間并不是孤立的，而是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的、完整的評(píng)價(jià)體系。EVA則是站在企業(yè)價(jià)值最大化的為出發(fā)點(diǎn)評(píng)價(jià)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)價(jià)值創(chuàng)造狀況。從平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度所設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)具體如下：①財(cái)務(wù)層面的考核指標(biāo)主要關(guān)注企業(yè)的盈利能力、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力和成長(zhǎng)能力，具體指標(biāo)包括：?jiǎn)挝话l(fā)電裝機(jī)容量利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債率、存貨周轉(zhuǎn)率和銷售收入增長(zhǎng)率；②客戶層面的考核指標(biāo)主要關(guān)注火電企業(yè)的市場(chǎng)份額與客戶關(guān)系，指標(biāo)類型均為調(diào)節(jié)指標(biāo)，具體指標(biāo)包括電壓合格率、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度；③運(yùn)營(yíng)層面的考核指標(biāo)主要關(guān)注火電企業(yè)的成本、能耗水平、燃料儲(chǔ)備量、機(jī)組穩(wěn)定性與有效銷售電量，指標(biāo)類型均為調(diào)節(jié)指標(biāo)，具體指標(biāo)包括發(fā)電煤耗、標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)、廠用電率、非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)和重大事故次數(shù)；④學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面的考核指標(biāo)主要關(guān)注火電企業(yè)的關(guān)鍵崗位核心人員、信息系統(tǒng)應(yīng)用以及成長(zhǎng)潛力，指標(biāo)類型均為調(diào)節(jié)指標(biāo)，具體指標(biāo)包括關(guān)鍵崗位員工流失率、年培訓(xùn)時(shí)數(shù)、科技投入產(chǎn)出比、軟硬件系統(tǒng)更新周期。

三、結(jié)語(yǔ)

篇10

[關(guān)鍵詞]“十二五”計(jì)劃；戰(zhàn)略規(guī)劃；策略分析

[中圖分類號(hào)]F426 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）34-0066-02

隨著國(guó)家“十二五”計(jì)劃的實(shí)施，企業(yè)迎來(lái)了實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的制定，從總體上說(shuō)，必須與國(guó)家、中央重大方針政策相一致，與現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)，與所在的城市環(huán)境相統(tǒng)一，與企業(yè)科學(xué)發(fā)展的迫切要求相協(xié)調(diào)。而首要的是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加深對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)制定“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略背景意義的理解和認(rèn)同。

1 鉛鋅礦采選企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義

1.1 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要

轉(zhuǎn)型升級(jí)，已經(jīng)成為一種企業(yè)共識(shí)，要使企業(yè)真正成為核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、創(chuàng)新應(yīng)變力強(qiáng)、企業(yè)凝聚力強(qiáng)、社會(huì)影響力強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展力強(qiáng)的“五強(qiáng)”企業(yè)，關(guān)鍵在于把握好“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，如同一個(gè)人的健康需要全身運(yùn)動(dòng)一樣，利用制定“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的契機(jī)，企業(yè)要把握好轉(zhuǎn)腦子（切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式）、轉(zhuǎn)身子（管理體制機(jī)制創(chuàng)新變革）、轉(zhuǎn)兩腳（提高執(zhí)行力）。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅仍要注重以需求為導(dǎo)向、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向、以制造業(yè)服務(wù)化為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型升級(jí)，有條件時(shí)，還應(yīng)關(guān)注和介入以新型城市化為導(dǎo)向和以對(duì)外投資為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.2 企業(yè)做強(qiáng)做大的需要

通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)五年乃至更長(zhǎng)時(shí)期面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的分析，審時(shí)度勢(shì)，制訂企業(yè)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，能使企業(yè)看到發(fā)展的前景。抓住新一輪城市化浪潮，產(chǎn)業(yè)向成熟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，企業(yè)兼并重組力度加大，市場(chǎng)向新方向突破，資源空間趨向擴(kuò)張優(yōu)化，區(qū)域經(jīng)濟(jì)走向全面整合發(fā)展，政府加快轉(zhuǎn)型與加大作為的各種契機(jī)，創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)一步做大做強(qiáng)做久企業(yè)才將成為可能。

1.3 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要

制訂企業(yè)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，是謀劃企業(yè)脫胎換骨的好時(shí)機(jī)。審視企業(yè)以往“三重一大”的得失和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，如有漏洞，就可以打“補(bǔ)丁”；針對(duì)管理形式過(guò)多過(guò)濫，效果不佳，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力不夠，就可以對(duì)癥下藥，從體制、機(jī)制、制度管理上下猛藥。

2 礦山企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定原則

根據(jù)對(duì)國(guó)家“十二五” 規(guī)劃的前瞻性研究，企業(yè)在制定自身“十二五”規(guī)劃和未來(lái) 5 年公司戰(zhàn)略的時(shí)候，應(yīng)遵循如下的基本原則：

2.1 科學(xué)性

應(yīng)運(yùn)用規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄕ撆c分析工具，對(duì)影響企業(yè)規(guī)劃實(shí)施的主要因素進(jìn)行系統(tǒng)的分析，從多個(gè)維度研究企業(yè)的外部宏觀環(huán)境，如：國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、社會(huì)文化、技術(shù)變化等，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)變化予以展望。運(yùn)用 PEST、SCP、波士頓矩陣等分析工具，系統(tǒng)剖析企業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)定位，對(duì)企業(yè)的資源與能力等進(jìn)行全方位的研究，對(duì)行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，進(jìn)而確定未來(lái)的規(guī)劃短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，進(jìn)行業(yè)務(wù)定位、市場(chǎng)定位、客戶定位等，相應(yīng)確立未來(lái)幾年的發(fā)展路徑。

2.2 實(shí)踐性

應(yīng)注重規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)用性和針對(duì)性?？梢猛獠繉I(yè)咨詢公司，組成專門團(tuán)隊(duì)，從所在的行業(yè)研究入手，對(duì)標(biāo)桿企業(yè)、行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)、國(guó)家管理部門的基本要求，規(guī)劃編制企業(yè)的具體情況等進(jìn)行全方位的診斷、剖析與深度提煉。以公正、客觀、專業(yè)的視角，進(jìn)行現(xiàn)狀診斷、對(duì)標(biāo)借鑒、戰(zhàn)略定位、規(guī)劃目標(biāo)設(shè)定，以及未來(lái)業(yè)務(wù)定位等，確保規(guī)劃方案的專業(yè)性、操作性和針對(duì)性。

2.3 前瞻性

應(yīng)全面分析宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)、企業(yè)現(xiàn)狀、對(duì)標(biāo)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，確立最佳發(fā)展戰(zhàn)略，確定既符合企業(yè)實(shí)際，又具有先進(jìn)性，通過(guò)規(guī)劃目標(biāo)的推動(dòng)，進(jìn)行核心能力打造，相應(yīng)配置關(guān)鍵資源，以便獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，確立更好的發(fā)展空間。

2.4 創(chuàng)新性

應(yīng)以管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的科學(xué)性、完美性和實(shí)用性。結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，使用創(chuàng)新性分析工具和編制方法，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)研究和戰(zhàn)略規(guī)劃，確保規(guī)劃分析的深度和高度，進(jìn)而制定最具應(yīng)用價(jià)值的規(guī)劃方案。

2.5 全面性

應(yīng)做到六個(gè)結(jié)合：一是宏觀研究和微觀分析相結(jié)合；二是產(chǎn)業(yè)研究和個(gè)體企業(yè)分析相結(jié)合；三是當(dāng)前研究和未來(lái)預(yù)測(cè)相結(jié)合；四是對(duì)標(biāo)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和缺陷分析相結(jié)合；五是國(guó)內(nèi)形勢(shì)和全球產(chǎn)業(yè)相結(jié)合；六是定量分析和定性研究相結(jié)合。通過(guò)六個(gè)結(jié)合，確保規(guī)劃的全面性。

2.6 動(dòng)態(tài)性

企業(yè)規(guī)劃確定了未來(lái) 3～5 年發(fā)展的基本思路和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為目標(biāo)企業(yè)的資源配置和經(jīng)營(yíng)管理指明了大致的方向。但是，企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)等可能在規(guī)劃期內(nèi)出現(xiàn)重大變化，如：不可預(yù)期的重大金融危機(jī)、顛覆性的技術(shù)變革等，將影響規(guī)劃目標(biāo)或業(yè)務(wù)方向的調(diào)整。因此，企業(yè)“十二五”規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃等需要?jiǎng)討B(tài)化管理，適當(dāng)優(yōu)化。

3 礦山企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析

3.1 戰(zhàn)略綜合規(guī)劃

企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。企業(yè)綜合戰(zhàn)略的制訂需要充分考慮以下因素：

（1）外部環(huán)境分析：深入細(xì)致分析企業(yè)的外部環(huán)境是正確制訂戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)，為此，要及時(shí)收集和準(zhǔn)確把握企業(yè)的各種各樣的外部環(huán)境信息，譬如，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，產(chǎn)業(yè)發(fā)展與調(diào)整政策，國(guó)家科技發(fā)展政策，宏觀調(diào)控政策，本部門、本行業(yè)和本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，顧客的情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，協(xié)作單位的情況，潛在的競(jìng)爭(zhēng)者的情況，等等。

（2）內(nèi)部條件分析：分析本企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)，供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物的現(xiàn)狀以及在同行業(yè)中的地位，等等，明確本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。

3.2 技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

技術(shù)開(kāi)發(fā)是把研究所得到的發(fā)現(xiàn)或一般科學(xué)知識(shí)應(yīng)用于產(chǎn)品和工藝上的技術(shù)活動(dòng)。企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的謀略，是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。雖然中國(guó)鉛鋅礦采選行業(yè)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)了較大的跨越，但是就行業(yè)目前現(xiàn)狀，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距仍然較大。企業(yè)應(yīng)該抓緊制訂重大領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)和措施，盡快取得突破。堅(jiān)持引進(jìn)技術(shù)和消化吸收創(chuàng)新相結(jié)合，增強(qiáng)自主開(kāi)發(fā)能力。

3.3 區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃

目前，我國(guó)推出系列區(qū)域振興規(guī)劃，培養(yǎng)更多增長(zhǎng)極。近年來(lái)，國(guó)務(wù)院以前所未有的高頻率出臺(tái)了眾多區(qū)域規(guī)劃，培育了更多的區(qū)域增長(zhǎng)極，從而保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)域的振興發(fā)展將有效帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展。礦山企業(yè)應(yīng)該結(jié)合我國(guó)一系列的區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，具體規(guī)劃企業(yè)的區(qū)域分布。

3.4 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一般包括四個(gè)部分：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略選擇與行動(dòng)，目標(biāo)成果。首先，企業(yè)要充分了解自己所處的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，受到哪些競(jìng)爭(zhēng)因素的影響，哪些競(jìng)爭(zhēng)因素的壓力最大，市場(chǎng)份額與發(fā)展?jié)摿τ卸啻蟮?。其次，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，找到并保持企業(yè)的獨(dú)特性。再次，將產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析相結(jié)合，確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和行動(dòng)，不斷調(diào)整、改善企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的地位，使有限的資源得以有效、充分的利用。最后，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目標(biāo)與行動(dòng)結(jié)果的比較，進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，使企業(yè)處于良性循環(huán)之中。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略種類繁多，可以從不同的角度分類，從范圍和層次上可以將其分為三類：通用戰(zhàn)略、綜合戰(zhàn)略、專門戰(zhàn)略。

（1）通用戰(zhàn)略。通用戰(zhàn)略是指對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)有效并適應(yīng)多數(shù)產(chǎn)業(yè)的三種常用戰(zhàn)略，即低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。低成本戰(zhàn)略是企業(yè)利用先進(jìn)技術(shù)或規(guī)模經(jīng)濟(jì)等手段，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他企業(yè)的平均成本，而形成較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)利用其產(chǎn)品或服務(wù)的差別化使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中形成獨(dú)特性優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是企業(yè)圍繞某些顧客群體或某一特殊市場(chǎng)提品或服務(wù)，相對(duì)在廣泛市場(chǎng)范圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而擁有優(yōu)勢(shì)。

（2）綜合戰(zhàn)略。綜合戰(zhàn)略是指企業(yè)利用本身的多種優(yōu)勢(shì)或者利用企業(yè)之間的協(xié)同優(yōu)勢(shì)而綜合構(gòu)成的戰(zhàn)略，主要是指多角化戰(zhàn)略、跨國(guó)戰(zhàn)略和聯(lián)合（兼并）戰(zhàn)略。多角化戰(zhàn)略是企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)和提供兩種不同的產(chǎn)品，利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)形成企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)?？鐕?guó)戰(zhàn)略是利用不同國(guó)家之間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不平衡以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)差別，使企業(yè)資源、技術(shù)在不同市場(chǎng)上形成優(yōu)勢(shì)。聯(lián)合（兼并）戰(zhàn)略是利用企業(yè)或集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，這種優(yōu)勢(shì)也可以通過(guò)兼并來(lái)實(shí)現(xiàn)。