導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供電所員工培訓(xùn)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：內(nèi)部志愿者；培訓(xùn)套餐；分階段；分層次

培訓(xùn)是一個老生常談的話題，也是各級管理者高度關(guān)注的工作，近年來，因為信息社會的瞬息萬變，以及企業(yè)創(chuàng)先所提出的更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，對人力資源總體素質(zhì)提出了新的要求，要求人力資源具有競爭性、學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性、團(tuán)隊精神等特征，使培訓(xùn)更加成為炙手可熱的關(guān)鍵詞。管理者可以通過培訓(xùn)傳遞理念，提高員工工作績效，提高企業(yè)效率；員工要滿足現(xiàn)代企業(yè)人力資源的要求，必須參加培訓(xùn)，以提高員工適應(yīng)性，滿足員工自我成長的需要，擴(kuò)展員工價值。

然而，在如何更好地尋找一種更有效、更合適、更受員工認(rèn)可的培訓(xùn)方式也成為一個難題。上級人力資源部門也在不斷探索，多角度、多層次開展形式多樣的培訓(xùn)，力求滿足企業(yè)需求和不同員工的需求。但是基層單位不能一味依賴上級人力資源部門的統(tǒng)一組織，必須結(jié)合自身實際，真正了解員工所需，積極挖掘內(nèi)部潛力，根據(jù)不同年齡不同工種特點開展有針對性的培訓(xùn)，才能提高培訓(xùn)的實效性。作者以所在的基層供電所開展的多種形式的培訓(xùn)實踐為例，結(jié)合個人心得，淺析如何利用內(nèi)部資源定制員工“培訓(xùn)套餐”。

一、某基層供電所人員和技能現(xiàn)狀

該供電所現(xiàn)有人員200多人，大專及以上人員占近64%，在專業(yè)技術(shù)方面，初級技術(shù)職稱及以上人員占比25%，在技術(shù)技能方面，技師、高級工、中級工總?cè)藛T占80%?？梢哉f在基層供電所中，人才素質(zhì)當(dāng)量較高；在年齡分布方面，35歲及以下人員占比接近50%， 51歲以上人員占16%，全所平均年齡38歲，同比基層供電所，人員年齡結(jié)構(gòu)也比較優(yōu)，年輕人比例較高，同時年長員工也有較大比例。

但在實際工作中，也存在一些問題，年輕人雖多但沒有掌握核心技能，尤其是現(xiàn)場實操能力，且經(jīng)驗少，大多還不能堪以大任，多數(shù)做一些資料整理的工作，潛能有待發(fā)揮；年長員工實操能力強(qiáng)，但對于現(xiàn)代管理制度和方式，以及新的信息手段還不太能接受，這些都較大程度地影響了工作質(zhì)量和效率。且他們都各有自己的委屈和說辭，青年人覺得沒有機(jī)會學(xué)習(xí)和鍛煉，年長員工也覺得青年人雖然學(xué)歷高，但眼高手低，還不太能派上用場。如何解決這些難題和矛盾，這首先需要調(diào)研，以了解員工的真實想法和需求。

二、員工“培訓(xùn)套餐”定制的可能性

員工“培訓(xùn)套餐”定制的可能性取決于供電所的基本情況以及所具備的條件，而要掌握這些基本情況要認(rèn)真開展調(diào)研工作。調(diào)研著重從兩方面開展，一方面是針對管理層，目的是了解管理層的工作要求，以滿足企業(yè)發(fā)展需要；另一方面是針對基層一線的員工，并根據(jù)員工特點將其分成三大群體，即新入職員工、40歲以下青年員工、40歲以上年長員工。這樣調(diào)研就涵蓋了基層單位的各個群體，調(diào)研結(jié)果結(jié)合了“管理層想讓你知道的”和“我自己想知道的”的兩方面需求。調(diào)研結(jié)果是，各個群體對培訓(xùn)的需求都很強(qiáng)烈，新入職員工想快速融入企業(yè)，掌握基本技能，提升動手能力，快速成長為企業(yè)所需要的人才；青年員工想掌握核心技能，能在企業(yè)中更大程度地發(fā)揮自己的作用，成為骨干。而大家認(rèn)為核心技能主要包括10kV電纜附件（含中間接頭、戶外及戶內(nèi)終端頭等）制作工藝、監(jiān)造，10kV電纜線路中間驗收、土建驗收、管線管理、防外力破壞控制，裝、拆表及抄表、帶火停復(fù)電，電量分析、線路核查、現(xiàn)場計量裝置核查、兩票填寫和審核等；年長員工的需求則集中在對信息系統(tǒng)的使用和掌握上。有了調(diào)研結(jié)論，就需要根據(jù)員工需求制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以增加培訓(xùn)與員工個體需求的匹配度，起到“雪中送炭”的作用。

三、員工“培訓(xùn)套餐”定制的基本程序

（一）找準(zhǔn)定位，做好動員，營造氛圍。因為該基層單位有一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的年長員工隊伍，同時青年員工的比例高，而他們對信息系統(tǒng)的接受和熟練程度高。這些內(nèi)部資源恰好可以滿足員工的培訓(xùn)需求，且可以增加培訓(xùn)的針對性，節(jié)省邀請外部資源的大量開支，適應(yīng)當(dāng)前勤儉辦企業(yè)的形勢和要求。所以該基層單位的培訓(xùn)資源定位在充分發(fā)掘內(nèi)部資源上。并將內(nèi)部培訓(xùn)與內(nèi)部志愿者工作結(jié)合，倡導(dǎo)一種互幫互助的志愿服務(wù)精神。

如何才能調(diào)動員工的積極性和參與熱情，這就需要做好動員和氛圍營造工作。首先是說服基層各部門主任、副主任和一線班組長，講清楚利弊，贏得他們的積極支持；其次是利用每月碰頭會、每月例會以及支部會議等，積極宣傳企業(yè)創(chuàng)先對人才的高標(biāo)準(zhǔn)高要求，強(qiáng)調(diào) 調(diào)研結(jié)果和員工的迫切需求與企業(yè)發(fā)展的要求是一致的；三是分別召開新入職員工、青年員工、年長員工座談會，聽取他們對培訓(xùn)的意見和建議，并在將培訓(xùn)定位在內(nèi)部培訓(xùn)上取得一致意見，營造了全員培訓(xùn)、大家都是培訓(xùn)師的良好氛圍。

（二）選好培訓(xùn)團(tuán)隊。按照不同的培訓(xùn)項目提出了培訓(xùn)師隊伍的要求，對新入職員工的培訓(xùn)師，要求是責(zé)任心強(qiáng)，具有從事電網(wǎng)生產(chǎn)一線5年及以上工作經(jīng)驗，具有良好的思想道德品質(zhì)，作風(fēng)正派，具備高級工及以上職業(yè)資格或中級及以上技術(shù)職稱等。對青年員工提高核心技能的培訓(xùn)師，要求則是技能和實操水平高、經(jīng)驗豐富、且具備一定的理論水平。對年長員工的培訓(xùn)師，要求是能熟練使用信息系統(tǒng)、有責(zé)任心等。

培訓(xùn)師暨內(nèi)部志愿者隊伍的選擇以自愿報名和部門、班組推薦兩種方式相結(jié)合，按照以上要求進(jìn)行了挑選，組建了一批有意愿參與、有能力擔(dān)當(dāng)且得到廣泛認(rèn)可的培訓(xùn)師隊伍。

（三）定制培訓(xùn)套餐。在前期調(diào)研和培訓(xùn)師選拔的基礎(chǔ)上，組織制定了《新員工培訓(xùn)工作方案》、《青年員工核心技能提升培訓(xùn)工作方案》、《年長員工信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作方案》等，做好基層單位的個性化培訓(xùn)，為員工量身定制了培訓(xùn)套餐。

在新員工培訓(xùn)方面，從兩個層面開展，一是用半年時間著重于內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，不論其專業(yè)，在基層各個部門、班組輪崗一遍，力求其能對供電所工作有個全面的了解，增強(qiáng)其大局意識和綜合協(xié)調(diào)能力。根據(jù)供電所工作分工將各項工作分解細(xì)化為線路巡視、臺區(qū)巡視、設(shè)備試驗、工程規(guī)劃與前期、物資管理營業(yè)前臺、業(yè)擴(kuò)、抄核收、用電檢查、計量、安全管理、綜合后勤等多個子模塊。培訓(xùn)師多由相關(guān)班組的班組長擔(dān)任，每個模塊培訓(xùn)時間為2周，按期次進(jìn)行滾動輪訓(xùn)，組織“師傅”與對應(yīng)新員工簽訂師徒協(xié)議，由“師傅”負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)并做好記錄。二是用半年時間到相關(guān)設(shè)計、施工單位跟班學(xué)習(xí)現(xiàn)場實操技能，培訓(xùn)和考核形式參考內(nèi)部輪崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式。

在青年員工培訓(xùn)方面，在前期調(diào)研、征求各部門意見的基礎(chǔ)上選取4-6項急需提升的核心技能，由所內(nèi)技能水平高、經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的年長員工組成培訓(xùn)師隊伍。并根據(jù)年長員工文字表達(dá)能力、電腦操作能力較弱的特點，幫培訓(xùn)師配以助教人員，主要協(xié)助培訓(xùn)師編制培訓(xùn)課件、電腦操作、做好培訓(xùn)協(xié)調(diào)等工作。培訓(xùn)要求至少一次理論講解、三次現(xiàn)場實操教學(xué)、多次跟班學(xué)習(xí)，力求通過10個月左右的時間，提升青年員工動手能力，避免出現(xiàn)基層單位技能實操人員斷層現(xiàn)象，強(qiáng)化內(nèi)部核心技能水平。

同時，針對青年員工求知欲強(qiáng)、企業(yè)對綜合性人才的需求越來越迫切的現(xiàn)狀，還邀請局上級部門相關(guān)專責(zé)對所青年員工開展公文寫作、新聞宣傳、法律、職業(yè)生涯規(guī)劃、攝影等綜合知識培訓(xùn)，以提高青年員工的綜合素質(zhì)和未來職場生涯的競爭力，也受到青年員工歡迎。

在年長員工培訓(xùn)方面，在前期調(diào)研基礎(chǔ)上篩選出OAK辦公自動化系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、配網(wǎng)地理信息管理系統(tǒng)等幾個核心的較常使用的信息系統(tǒng)的使用作為培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)對象為年齡段介于45-57歲之間且暫未能熟練使用各相關(guān)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的年長員工，同時其它有需求人員也可選擇參加，由員工本人評估自己的使用熟練程度和需求自由報名參加，從各部門、班組挑選能熟練使用信息系統(tǒng)、有責(zé)任心的青年員工組建青年志愿者培訓(xùn)師隊伍，通過集中授課培訓(xùn)、一對一實操培訓(xùn)等方式對年長員工開展培訓(xùn)。在集中授課培訓(xùn)階段，每個信息系統(tǒng)指定一名培訓(xùn)師，著重講解系統(tǒng)功能模塊設(shè)置、使用方法等；在一對一實操培訓(xùn)階段，則在每個班組指定一名青年員工作培訓(xùn)師，結(jié)合日常工作需要，對所在班組年長員工進(jìn)行一對一、手把手實操培訓(xùn)。以幫助年長員工適應(yīng)并支持企業(yè)逐漸趨于信息化、流程化、表單化的現(xiàn)代管理模式。

篇2

關(guān)鍵詞：農(nóng)電工；業(yè)務(wù)培訓(xùn)；“四機(jī)制”法

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）21-0039-02

“四機(jī)制”培訓(xùn)發(fā)即健全教育培訓(xùn)機(jī)制、健全規(guī)范管理機(jī)制、健全激勵約束機(jī)制、健全素質(zhì)置換機(jī)制。實行“四機(jī)制”培訓(xùn)發(fā)使農(nóng)電工真正成為農(nóng)電戰(zhàn)線上的主力軍，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，提高電網(wǎng)生產(chǎn)運營效率和效益，實現(xiàn)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展。

1 農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目標(biāo)

近三十年來電力企業(yè)經(jīng)歷了一系列的體制改革，其目標(biāo)就是要建立政企分開、高效運行、管理科學(xué)、可以充分適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代化電力企業(yè)。作為知識密集型、技術(shù)密集型的企業(yè)，系統(tǒng)的人力資源管理與科學(xué)的企業(yè)員工培訓(xùn)對于提高企業(yè)的市場競爭力具有基礎(chǔ)性作用。

2 漳州供電公司農(nóng)電工的總體思路與管理流程

2.1 漳州供電公司農(nóng)電工培訓(xùn)的總體思路

漳州公司在充分分析各方現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了以下提升農(nóng)電工綜合素質(zhì)的總體思路：以提升農(nóng)電工綜合素質(zhì)為核心，構(gòu)建閉環(huán)培訓(xùn)管理模式。在其間以創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制為手段，考核評估機(jī)制為抓手，人才選拔機(jī)制為激勵，通過以上的“四機(jī)制”法則為指導(dǎo)方針，努力打造出一支符合“參謀型”、“知識型”、“技術(shù)型”、“高效型”、“宣傳型”、“廉潔型”的新型農(nóng)電工隊伍，提高農(nóng)電工隊伍的整體素質(zhì)，推動電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高電網(wǎng)生產(chǎn)運營效率和效益，實現(xiàn)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 閉環(huán)培訓(xùn)管理模式的構(gòu)建

①計劃制定。根據(jù)《漳州供電公司提升農(nóng)電工素質(zhì)實施方案》工作要求及分階段目標(biāo)，落實上級統(tǒng)一部署，結(jié)合供電所培訓(xùn)情況，于每年年初制定培訓(xùn)方案。在制定培訓(xùn)方案時，一方面針對不同類型的農(nóng)電技能項目進(jìn)行了梳理，確定了分階段開展的培訓(xùn)項目，另一方面制定了相應(yīng)的漳州供電公司2013年農(nóng)電實用技能培訓(xùn)計劃表。

②崗位培訓(xùn)。聘請經(jīng)驗豐富的專家、技師為培訓(xùn)團(tuán)隊，籌備培訓(xùn)所需的培訓(xùn)儀器設(shè)備，新建、擴(kuò)建培訓(xùn)場地，通過技能實訓(xùn)和現(xiàn)場實踐相結(jié)合、成立學(xué)習(xí)團(tuán)隊、理論統(tǒng)一授課、自我學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式推進(jìn)提升農(nóng)電工素質(zhì)培訓(xùn)的開展。

③考核。按工分制計酬，一月一考核，一月一兌現(xiàn)，工資直接與工分掛鉤，實現(xiàn)按勞分配，多勞多得，同時，建立農(nóng)電工績效檔案，評選每月一星，季度示范崗位，開展相應(yīng)的專業(yè)技能競賽，對于優(yōu)秀的人才，給予相應(yīng)的獎勵，并將考核情況記錄歸檔，作為年終創(chuàng)先爭優(yōu)和末位淘汰的主要依據(jù)。

④編印提升農(nóng)電工素質(zhì)培訓(xùn)教材。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容編印相關(guān)的手冊，保養(yǎng)類設(shè)備闡明設(shè)備維護(hù)周期，材料及工器具要求，工器具操作指南，工藝和工序要求，危險點分析和預(yù)控要求等；消缺類設(shè)備闡明了缺陷的表征，缺陷的定位和查找，材料及工期具要求，工器具操作指南，工藝和工序要求，危險點分析和預(yù)控要求等。

⑤培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)。總結(jié)前一年度農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗，提取培訓(xùn)工作中的亮點和仍然存在的不足，制定相關(guān)的解決方案并匯總加入到下一年度的農(nóng)電業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃中。

3 農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的“四機(jī)制”法

3.1 健全教育培訓(xùn)機(jī)制

①建立教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)市、縣供電公司培訓(xùn)陣地建設(shè)，配備職工書屋（獲“國網(wǎng)優(yōu)秀職工書屋”榮譽(yù)），對農(nóng)電培訓(xùn)中心的功能進(jìn)行開拓和完善。對于供電所而言，要結(jié)合實際情況，設(shè)立工人活動室，并完善基礎(chǔ)教育培訓(xùn)設(shè)備（電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等）的配置，今年以來共配備各類設(shè)備110余臺，逐步形成以市公司為龍頭，以縣公司為主體，以供電所為依托的三級農(nóng)電工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

②對相應(yīng)的培訓(xùn)制度進(jìn)行創(chuàng)新和完善。創(chuàng)新培訓(xùn)制度，結(jié)合實際制訂年度教育培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)對于農(nóng)電工的檔案管理，將農(nóng)電工出勤、考試等情況全部存檔，今年以來共舉辦培訓(xùn)78期，培訓(xùn)農(nóng)電工4 326人次，作為年終綜合考評的重要內(nèi)容。

③活化教育培訓(xùn)方式。要針對實際情況，在資金允許的情況下，采取多樣化的培訓(xùn)方式，吸引農(nóng)電工對于教育培訓(xùn)的興趣。例如，可以通過定期舉辦培訓(xùn)班的形式，進(jìn)行專業(yè)知識的分期分批培訓(xùn)，切實保證培訓(xùn)質(zhì)量。也可以在全市范圍內(nèi)，開展“星級農(nóng)電工競賽活動”，對農(nóng)電工的專業(yè)技能進(jìn)行考核，激發(fā)農(nóng)電工的學(xué)習(xí)積極性。

3.2 健全規(guī)范管理機(jī)制

該機(jī)制是實施“農(nóng)電工素質(zhì)工程”的重要保證，要圍繞管理創(chuàng)新，對農(nóng)電工推行規(guī)范化管理。

①創(chuàng)新管理制度。要針對不同的供電單位和部門，設(shè)置不同的管理制度，確保其存在操作的可行性和真實性。同時，要針對農(nóng)電規(guī)范管理的要求，做好監(jiān)督、檢查、管理和考核工作，具體督查程序如圖1所示。

②規(guī)范服務(wù)行為。實行承諾服務(wù)、掛牌服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)，對服務(wù)用語進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，確保通俗易懂，塑造農(nóng)電工的良好形象，在去年在全市行風(fēng)評議上獲得了第一名的好成績。

③解決熱點、難點問題。要站在群眾的角度，將解決群眾用電中的熱點、難點問題，作為農(nóng)電管理的重點，切實做到為群眾辦實事、辦好事，把管理到戶的各項措施落到實處，確保工作的有效性。

④注重安全管理。安全管理，是供電所規(guī)范化管理的重中之重，也是“農(nóng)電工素質(zhì)”的重要內(nèi)容。漳州公司以總經(jīng)理、黨委書記為首的192名領(lǐng)導(dǎo)干部自帶日常生活用品和自理生活費用，“駐班三晝夜”帶著“落實三件事”任務(wù)，分別進(jìn)駐長泰公司坂里供電所、平和公司山格供電所等一線供電所等班組，與員工同吃、同住、同勞動，同時，駐基層人員在不少于3個晝夜駐基層時間內(nèi)，還將對三件事進(jìn)行調(diào)研，提出建議和措施，建立以科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的農(nóng)電安全管理機(jī)制，加強(qiáng)對于安全工作的全過程管理，將事故的預(yù)防作為工作的重點，以事前預(yù)防為主，事后處理為輔，制訂出安全工作管理的具體辦法，切實保證安全管理的有效性和合理性。

3.3 健全激勵約束機(jī)制

①改革農(nóng)電工分配制度。按工分制計酬，一月一考核，一月一兌現(xiàn)，工資直接與工分掛鉤，實現(xiàn)按勞分配，多勞多得，同時，建立農(nóng)電工政績檔案，評選每月一星，季度示范崗位，將每次考核情況記錄歸檔，作為年終評先樹優(yōu)和末位淘汰的主要依據(jù)。

②抓好典型帶動。要在行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、農(nóng)電管理、專業(yè)技術(shù)等方面培養(yǎng)農(nóng)電工中的先進(jìn)典型，對各供電所農(nóng)電工之前三年內(nèi)的年度績效、技能等級、職業(yè)教育、工作年限等個人資歷及競賽調(diào)考、獻(xiàn)寶活動、個人榮譽(yù)、合理化建議、QC成果、技術(shù)革新和管理創(chuàng)新等項目進(jìn)行評價，對累計激勵積分達(dá)300分以上且年度績效考核為“良好”及以上的農(nóng)電工評定，共評出三星級農(nóng)電工44名，二星級農(nóng)電工66名，一星級農(nóng)電工45名，并進(jìn)行廣泛宣傳，給予物質(zhì)獎勛，增強(qiáng)廣大農(nóng)電工的工作熱情和爭先創(chuàng)優(yōu)意識。同時推進(jìn)“多星帶少星，大所幫小所”聯(lián)創(chuàng)活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來星星相帶共100余次，所所相幫共80多次，極大推進(jìn)了典型經(jīng)驗的推廣。

③加強(qiáng)社會的監(jiān)管。要針對農(nóng)電工的思想、作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社會的監(jiān)管。一是請上門來談看法，做到縣局每半年一次、供電所每季度一次召開社會監(jiān)督員會議，及時了解農(nóng)電工的情況，聽取意見和建議。二是深入基層摸實情，黨群部聯(lián)合監(jiān)審部駐點一個月，深入農(nóng)戶家中，聽取農(nóng)民對農(nóng)電工的意見。三是建立民主考評制度，讓群眾考評農(nóng)電工。定期對農(nóng)電工進(jìn)行民主評議，評議結(jié)果作為農(nóng)電工綜合考核的重要內(nèi)容。

④加大處罰力度。對違規(guī)違紀(jì)者，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處理，決不姑息。同時，對農(nóng)電工的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)等情況嚴(yán)格考核，并實行末位辭退制度。

3.4 健全素質(zhì)置換機(jī)制

①實行末位淘汰制。加強(qiáng)對于農(nóng)電工的動態(tài)管理，通過明察暗訪的形式，及時了解農(nóng)電工的實際工作情況，進(jìn)一步完善農(nóng)電工動態(tài)管理辦法，結(jié)合農(nóng)電工綜合考核情況，每年按6%的比例進(jìn)行末位淘汰，今年以來已經(jīng)淘汰20余名農(nóng)電工。

②加強(qiáng)后備隊伍建設(shè)。堅持公開、公平、公正的基本原則，通過公開考試和答辯等方式，加強(qiáng)后備隊伍建設(shè)，確保農(nóng)電工隊伍的完整性，及時更新隊伍結(jié)構(gòu)，保證隊伍整體素質(zhì)。

4 結(jié) 語

本文只是以漳州供電公司的“四機(jī)制”培訓(xùn)法為例解析農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。關(guān)于農(nóng)電工培訓(xùn)當(dāng)前還存在許多值得研究的問題，例如如何將農(nóng)電工培訓(xùn)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如何農(nóng)電工群體的激勵和約束機(jī)制與企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度結(jié)合起來等，這些需要在理論上進(jìn)一步深化以及在實踐中大膽的探索。

參考文獻(xiàn)：

[1] 譚志紅.縣級供電企業(yè)企業(yè)化改革[D].成都：西南財經(jīng)大學(xué)工商管理，2000.

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關(guān)鍵詞：供電；培訓(xùn)體系；新模型

一、地市級供電企業(yè)培訓(xùn)體系新模型概述

教育培訓(xùn)是推動企業(yè)發(fā)展的推動力和源動力。其根本目的是滿足企業(yè)在運營和發(fā)展過程中對員工能力的需求。當(dāng)前大部分地市級供電企業(yè)培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)不夠合理，未實現(xiàn)有機(jī)、無縫的配合，僅基本完成了初級階段的積累，正處于更上一層樓的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折時期。建立模型構(gòu)建“核心基礎(chǔ)+三大支柱”的培訓(xùn)體系（如圖1所示），即“以崗位應(yīng)知應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)為核心基礎(chǔ)，以責(zé)任機(jī)制、需求驅(qū)動和利益聯(lián)動為三大支柱”，凸顯教育培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性。

二、地市級供電企業(yè)培訓(xùn)體系新模型實施內(nèi)容與步驟

1.建立全員崗位“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)，形成核心基礎(chǔ)。以關(guān)鍵技術(shù)技能為突破口，建立起覆蓋各工種、從班員直至部門正職的崗位“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)，并將培訓(xùn)的內(nèi)容向員工公布，使員工本人也明確“學(xué)什么”，由責(zé)任部門定期進(jìn)行更新與完善。建立周期性的調(diào)整“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制，授權(quán)各責(zé)任主體把企業(yè)中心工作和本部門的重點工作反映到相應(yīng)崗位的“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)中。編制崗位應(yīng)知應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)題庫，實現(xiàn)崗位“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)強(qiáng)行化應(yīng)用，固化和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，通過自動對比員工培訓(xùn)檔案和“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)的差異，達(dá)到“缺什么補(bǔ)什么”的目標(biāo)，從而編制培訓(xùn)計劃和預(yù)算，保證培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)范性、針對性與系統(tǒng)性。2.明確培訓(xùn)責(zé)任主體，制定相應(yīng)機(jī)制。明確培訓(xùn)責(zé)任主體，形成責(zé)任傳遞機(jī)制、問題反饋機(jī)制和閉環(huán)控制機(jī)制。明確培訓(xùn)管理權(quán)責(zé)界面，形成人事部、職能部門與生產(chǎn)單位三方聯(lián)動機(jī)制，人事部負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)項目和提供資金保障、制度支持，負(fù)責(zé)二、三級班子和管理人員的通用管理知識培訓(xùn)與考核；職能部門和直屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對各業(yè)務(wù)線二、三級班子和專責(zé)的專業(yè)培訓(xùn)與考核；生產(chǎn)單位全權(quán)負(fù)責(zé)開展本單位培訓(xùn)與考核。對責(zé)任履行后結(jié)果存在的問題實行問責(zé)制，根據(jù)責(zé)任界面的劃分，明確大綱中各項“應(yīng)知應(yīng)會”的責(zé)任部門，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，責(zé)任回溯至相應(yīng)單位，層層追責(zé)，分析原因，制定相應(yīng)措施。3.健全培訓(xùn)評價體系，構(gòu)建全員利益共同體。針對培訓(xùn)課程大綱的要求，明確對員工個人的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)評價方法，對培訓(xùn)的長期效果由員工直接上級根據(jù)崗位工作開展的質(zhì)量、結(jié)果予以評價，使培訓(xùn)的結(jié)果盡量客觀，更受到認(rèn)可，并將培訓(xùn)和考核的情況形成員工能力培訓(xùn)檔案，打牢培訓(xùn)結(jié)果客觀應(yīng)用的基礎(chǔ)。構(gòu)建全員培訓(xùn)的利益共同體就是要將培訓(xùn)作為員工個人發(fā)展、部門實現(xiàn)工作目標(biāo)和企業(yè)前進(jìn)的保證，讓員工體會到培訓(xùn)作為“提高績效、升職、加薪”的必要條件，讓用人部門體會組織培訓(xùn)后員工崗位能力提升對部門的幫助，讓企業(yè)、部門和員工個人利益一致、目標(biāo)一致、各取所需，自覺自愿地組織培訓(xùn)和參加培訓(xùn)。具體做法如下：第一，通過培訓(xùn)和考核后形成的能力培訓(xùn)檔案，比對崗位培訓(xùn)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)，衡量員工掌握崗位“應(yīng)知應(yīng)會”知訓(xùn)、技能的程度，將員工崗位工作的能力與績效、薪酬的直接掛鉤；第二，通過持證上崗、崗位匹配度的和擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的綜合應(yīng)用，判斷員工勝任崗位的情況，修訂聘任條件和技術(shù)、技能職稱考核以及晉升資格，與制定員工調(diào)配方案掛鉤；第三，將崗位匹配度和擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師與技術(shù)專家和技能專家的選聘掛鉤，實現(xiàn)培訓(xùn)目的，使培訓(xùn)成為員工做好崗位工作、提升崗位工作能力的必要條件；第四，制定教育培訓(xùn)目標(biāo)考核制度，形成簡單、適用和有效的考核指標(biāo)，并將考核指標(biāo)納入到供電所考核指標(biāo)體系。4.完善培訓(xùn)支持系統(tǒng)，全力提供培訓(xùn)資源。加強(qiáng)制度建設(shè)，建立教育培訓(xùn)目標(biāo)考核、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和培訓(xùn)基地管理等制度，并參考安全管理制度體系補(bǔ)充完善和修訂制度。開發(fā)培訓(xùn)課程，根據(jù)課程大綱的要求逐步組織開發(fā)和采集課件，制定課程開發(fā)的計劃。培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師資，鼓勵人人擔(dān)當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師，開展班組內(nèi)部的互教互學(xué)，提高內(nèi)訓(xùn)師的授課課酬，調(diào)動高技能人員擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師傳授技能的積極性。改造網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，大力提倡培訓(xùn)管理信息化，建立基于崗位工作勝任需求的學(xué)習(xí)培訓(xùn)電子化管理系統(tǒng)。制定培訓(xùn)基地規(guī)劃，建設(shè)和改造現(xiàn)有培訓(xùn)基地。

三、結(jié)語

篇4

關(guān)鍵詞：農(nóng)電工；培訓(xùn)方案；設(shè)計；實施

作者簡介：馬莉（1970-），女，甘肅臨夏人，蘭州供電公司培訓(xùn)分中心，講師，高級企業(yè)培訓(xùn)師。（甘肅 蘭州 730050）

中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）33-0156-02

隨著農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造、城鄉(xiāng)電網(wǎng)同網(wǎng)同價、戶戶通電和新農(nóng)村電氣化建設(shè)等工作的推進(jìn)，國家的重視和支持為農(nóng)電發(fā)展提供了強(qiáng)大動力。國家正在推進(jìn)的農(nóng)電體制改革，“十二五”期間要全面取消縣級電網(wǎng)企業(yè)“代管體制”，建立有利于促進(jìn)農(nóng)村電力健康發(fā)展的體制機(jī)制。目前，蘭州供電公司是國網(wǎng)系統(tǒng)唯一一家未理順管理關(guān)系的省會城市供電企業(yè)。由于管理體制還未理順，產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰，農(nóng)電管理狀況與國網(wǎng)公司統(tǒng)一農(nóng)電管理要求還有很大差距，全面加強(qiáng)農(nóng)電統(tǒng)一管理對農(nóng)電工作提出了更高要求，也為促進(jìn)農(nóng)電發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇。

根據(jù)甘肅省電力公司培訓(xùn)工作會議和蘭州供電公司農(nóng)電工作會議的會議精神，要針對農(nóng)電人才資源結(jié)構(gòu)性矛盾突出的特點，健全完善人才培養(yǎng)引進(jìn)機(jī)制和激勵約束機(jī)制。堅持以人為本，強(qiáng)化全員培訓(xùn)，通過崗位練兵、專項培訓(xùn)、技能競賽等手段全面提升農(nóng)電職工綜合素質(zhì)。為有效開展上述工作，切實提高農(nóng)電整體管理水平，全面完成農(nóng)電各項工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)，蘭州供電公司開展了農(nóng)電工培訓(xùn)方案設(shè)計與實施工作，從四個方面進(jìn)行了卓有成效的探索。

一、確定培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計劃

蘭州供電公司人資部培訓(xùn)專責(zé)和培訓(xùn)分中心領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)鑒定管理人員首先對蘭州市農(nóng)電公司、榆中縣農(nóng)電局、永登縣農(nóng)電局、永靖縣電力公司四家單位進(jìn)行實地走訪、調(diào)研。根據(jù)前期做的需求分析表、報名摸底表的統(tǒng)計結(jié)果直觀的數(shù)據(jù)比對以及聽取各農(nóng)電公司領(lǐng)導(dǎo)專工介紹本單位用工情況，了解到目前的大部分農(nóng)電職工文化程度較低，都是只會干基本工作，對技術(shù)含量較高工作的理論、技能知識知道甚少，掌握更談不上。對于電能計量智能電能表、集中抄表等新技術(shù)、新設(shè)備不了解，缺乏必要的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化信息知識的了解和應(yīng)用。總結(jié)農(nóng)電職工隊伍目前存在的問題：員工文化程度較低，整體素質(zhì)不高；專業(yè)知識欠缺，實際技能操作能力不強(qiáng)；新技術(shù)、新設(shè)備、現(xiàn)代化的信息知識了解應(yīng)用少。

根據(jù)調(diào)研的統(tǒng)計結(jié)果，針對上述現(xiàn)狀制訂蘭州供電公司農(nóng)電工全員培訓(xùn)計劃，計劃用3年時間對全部農(nóng)電工進(jìn)行輪訓(xùn)。每次培訓(xùn)時間為4周（周六培訓(xùn)，周日休息）。培訓(xùn)地點為培訓(xùn)分中心。培訓(xùn)教材使用國家電網(wǎng)公司職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范專用教材《農(nóng)網(wǎng)營銷》、《農(nóng)網(wǎng)配電》、電力工人技術(shù)等級及職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材、指導(dǎo)叢書《農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工》等。測評方式采取模塊化培訓(xùn)與測試相結(jié)合的方式，每個模塊進(jìn)行一次測評。學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行員工持證上崗Ⅰ級理論與技能測試。測試合格后方可進(jìn)行技術(shù)等級測試。全部工作完成時限：2011～2013年。另外，擬在每期培訓(xùn)班結(jié)束后進(jìn)行小規(guī)模技術(shù)比武，并評選優(yōu)秀學(xué)員，進(jìn)行一定的物質(zhì)獎勵。每次輪訓(xùn)既包含電工基礎(chǔ)、電測儀表等的基礎(chǔ)知識，又兼顧各專業(yè)的專業(yè)知識，強(qiáng)調(diào)實際技能的操作能力提升，同時加強(qiáng)對新設(shè)備、新技術(shù)及計算機(jī)方面知識的介紹。通過全面的培訓(xùn)讓職工能夠真正切實掌握相關(guān)的理論基礎(chǔ)知識，提升技能操作能力，真正會干工作，解決結(jié)構(gòu)性缺員的難題。

二、豐富培訓(xùn)手段，提升培訓(xùn)質(zhì)量

1.采用模塊化教學(xué)，增加考試頻次，以考促學(xué)

在培訓(xùn)方案中重點突出模塊化教學(xué)。根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果將培訓(xùn)分為常用工具儀表使用、配電網(wǎng)絡(luò)、配電設(shè)備、營業(yè)業(yè)務(wù)、電能計量裝置、營銷服務(wù)行為規(guī)范、繼電保護(hù)及自動裝置、供電所管理、計算機(jī)知識、新設(shè)備新技術(shù)等模塊。提供菜單式的服務(wù)，可供學(xué)員進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)。對于每個模塊，在學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行測評，以考促學(xué)，調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，整體提升培訓(xùn)質(zhì)量。

2.加大技能培訓(xùn)力度，充分發(fā)揮實訓(xùn)設(shè)備的效能

培訓(xùn)中突出技能培訓(xùn)，設(shè)計了電能計量裝置安裝、低壓照明動力線路故障排除、導(dǎo)線連接、進(jìn)戶線接戶線安裝、登高、拉線制作、工程常用繩扣打法等技能操作項目。以規(guī)范的教學(xué)改正以前員工在操作中的不規(guī)范動作。在培訓(xùn)中充分利用現(xiàn)有的高低壓計量裝置、低壓排故等實訓(xùn)設(shè)備，確實保證實訓(xùn)的三個原則：一是一致性原則，即根據(jù)農(nóng)電公司配電營業(yè)崗位的最新設(shè)施為依據(jù)，將現(xiàn)場所使用的各項技術(shù)和設(shè)施完整地進(jìn)行復(fù)制，以確保培訓(xùn)和現(xiàn)場一致；二是實用性原則。根據(jù)學(xué)員實際需求，使其掌握本專業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)方向、工藝路線和技術(shù)應(yīng)用的本領(lǐng)，促進(jìn)綜合技能、職業(yè)素質(zhì)得到提高；三是仿真性原則。創(chuàng)造相應(yīng)專業(yè)崗位的真實情境，按照專業(yè)崗位對基本技術(shù)技能的要求和教學(xué)大綱要求組織、實施實際操作訓(xùn)練及技術(shù)培訓(xùn)。

3.發(fā)揮現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，增強(qiáng)培訓(xùn)的時效性

現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)讓企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的空間不再僅僅局限于教室和實習(xí)場地，培訓(xùn)的內(nèi)容也由單一的知識技能講授走向了聲像并茂。通過現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)可以提高培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)效率，提高培訓(xùn)組織者的培訓(xùn)質(zhì)量。我們在培訓(xùn)中充分利用已開發(fā)的甘肅電力企業(yè)員工能力提升測試評價系統(tǒng)，通過考試系統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)功能充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性，使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。員工通過借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，豐富自己的專長領(lǐng)域，擴(kuò)大工作視野，在較短的時間掌握一定的勞動技能，提升自身職業(yè)素養(yǎng)。

三、以鑒促培，以鑒促學(xué)，調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性

我們一直堅持以職業(yè)技能鑒定促進(jìn)培訓(xùn)的工作思路。大力宣傳國家職業(yè)資格證書和學(xué)歷文憑證書并重的重大意義。在培訓(xùn)中合并技能鑒定工作，大力加強(qiáng)技術(shù)工人，尤其是高級工和技師的鑒定工作，達(dá)到以鑒定促培訓(xùn)的目的。根據(jù)農(nóng)電工技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合農(nóng)電工實際，要求參加鑒定首先接受理論培訓(xùn)、參加考試，合格后才能參加技能鑒定，達(dá)到了以鑒促培、以鑒促學(xué)的目的，調(diào)動了員工參與培訓(xùn)的積極性。

四、重視培訓(xùn)評估環(huán)節(jié)，促進(jìn)整體工作改善

培訓(xùn)效果是員工將培訓(xùn)過程中所獲得的知識、技能應(yīng)用于工作的程度。在國外，這個過程被稱為“培訓(xùn)轉(zhuǎn)移”。培訓(xùn)評估是依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，從培訓(xùn)項目中收集信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價值和質(zhì)量的過程。培訓(xùn)活動中，我們向?qū)W員發(fā)放培訓(xùn)評估調(diào)查表，根據(jù)反饋意見，從項目整體評價到后勤服務(wù)、師資力量等方面進(jìn)行總結(jié)。在做好一級、二級評估的同時，2012年對該項目進(jìn)行了三級評估。根據(jù)事先下發(fā)并在調(diào)研時收回的省公司培訓(xùn)項目行為評估和改進(jìn)意見書（三級評估）數(shù)據(jù)統(tǒng)計如表1所示。

表1 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用情況

1 所學(xué)知識技能對實際工作的幫助 很大 較大 一般 很小

75% 20% 5% 0%

2 所學(xué)知識技能在實際工作的使用頻率 高 較高 一般 較低

60% 20% 20% 0%

3 所學(xué)知識技能對工作效率的提高 很大 較大 一般 很小

80% 15% 5% 0%

4 所學(xué)知識技能在單位得到的支持程度 很大 較大 一般 很小

60% 25% 15% 0%

對工作幫助最大的知識技能是：電能計量相關(guān)知識、業(yè)擴(kuò)報裝相關(guān)知識、配電變壓器的安裝運行、農(nóng)村低壓臺區(qū)抄核收管理及電價電費的核算、配網(wǎng)軟件畫圖功能、配電各類工具使用（拉線制作、接戶進(jìn)戶線安裝、導(dǎo)線連接）、故障排查法等。在實際工作中使用頻率最高的知識技能是：放緊線、導(dǎo)線連接、拉線制作與安裝、三相四線有無功電能表安裝、電費核算、配網(wǎng)繪圖軟件、低壓故障排查法等。

篇5

未來的五年,國家電網(wǎng)公司將加快建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)步伐,全面實施人、財、物集約化管理,構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修、大營銷體系(即“三集五大”),這將引發(fā)電網(wǎng)格局和功能定位的深刻變化和公司組織架構(gòu)、管理模式、運行機(jī)制、工作流程的重大變革,這一至上而下的重磅改革舉措無疑將對縣級供電企業(yè)人才隊伍的能力和素質(zhì)提出了更新更高的要求。由于縣公司員工普遍文化水平、職稱等級、技能等級偏低,加之相關(guān)規(guī)章制度不完善、激勵機(jī)制不健全等諸多歷史遺留問題的存在,縣級供電企業(yè)員工隊伍專業(yè)素質(zhì)的總體水平與“三集五大”體系建設(shè)要求相距甚遠(yuǎn),主要體現(xiàn)在:各級各類優(yōu)秀專家人才匱乏;從事電網(wǎng)核心專業(yè)人才緊缺;員工總量超員與結(jié)構(gòu)性缺員并存,管理人員冗余相對嚴(yán)重,生產(chǎn)一線留不住人才,人才結(jié)構(gòu)和布局不盡合理;管理、技術(shù)、技能人員的能力素質(zhì)處于公司系統(tǒng)的中下游,普遍文化素質(zhì)、職稱等級和技能等級偏低,管理水平、新技術(shù)應(yīng)用能力、技能水平亟需進(jìn)一步提升。通過加強(qiáng)縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)機(jī)制,全面加強(qiáng)縣級供電企業(yè)員工隊伍建設(shè)已迫在眉睫、刻不容緩。

二、縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)主要做法

福州電業(yè)局充分發(fā)揮各專業(yè)部門在人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的優(yōu)勢作用,將縣公司員工培訓(xùn)納入全局各專業(yè)年度和月度培訓(xùn)計劃,采用集中教學(xué)、送教上門、跟崗培訓(xùn)、競賽幫帶等方式,將培訓(xùn)工作延伸至縣公司。強(qiáng)化各職能部門對分管專業(yè)的幫帶責(zé)任,根據(jù)縣公司的薄弱環(huán)節(jié)和培訓(xùn)需求,制定專門針對縣公司的專業(yè)人員幫帶培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)項目和責(zé)任人。根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃按月份下達(dá)工作計劃合約,幫帶培訓(xùn)項目完成情況列入月度和年度績效考核。幫帶部門預(yù)先制定培訓(xùn)策劃書和現(xiàn)場技能考核方案,明確培訓(xùn)和考核的目標(biāo)內(nèi)容。縣公司人員到局本部跟崗學(xué)習(xí),每人指定一名導(dǎo)師,開展“師帶徒”全過程管理,通過安排承擔(dān)具體的工作任務(wù)和其他專業(yè)技術(shù)工作的方式,強(qiáng)化動手能力,確保工作量飽和,提高縣公司員工專業(yè)管理和技術(shù)水平。

1.建立健全縣公司人員幫帶培訓(xùn)機(jī)制

(1)建立幫帶培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局總工擔(dān)任組長,各職能部室和幫帶部門行政負(fù)責(zé)人、分管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員,統(tǒng)籌幫帶培訓(xùn)工作相關(guān)事項的組織、協(xié)調(diào)和落實。

(2)制定并下發(fā)縣公司人員幫帶培訓(xùn)管理辦法。明確各幫帶單位行政負(fù)責(zé)人作為幫帶培訓(xùn)項目的第一責(zé)任人,各班組長作為各幫帶培訓(xùn)項目的項目負(fù)責(zé)人,部門培訓(xùn)員作為本部門全部幫帶培訓(xùn)項目的聯(lián)絡(luò)人,明確幫帶培訓(xùn)工作各方以及參訓(xùn)人員的責(zé)任義務(wù),規(guī)范幫帶培訓(xùn)流程,嚴(yán)格考核管理。

(3)制定并下發(fā)全面推進(jìn)崗位資格培訓(xùn)工作管理辦法、關(guān)于開展農(nóng)村供電所人員崗位資格培訓(xùn)考核工作的通知,修訂細(xì)化培訓(xùn)工作管理辦法、師徒培訓(xùn)管理辦法、《兼職教師管理辦法》,并要求各縣公司遵照執(zhí)行。

(4)在年初充分調(diào)研各基層單位培訓(xùn)需求和職能部室業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求,在逐個縣公司走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,出臺《福州電業(yè)局加強(qiáng)全員培訓(xùn)工作的方案》,將縣公司人員幫帶培訓(xùn)列入年度重點培訓(xùn)任務(wù),下達(dá)《福州電業(yè)局縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃表》,明確具體幫帶項目、幫帶方式、時間安排、項目負(fù)責(zé)人等,作為全年縣公司幫帶培訓(xùn)工作開展和考核的依據(jù)。

(5)根據(jù)《培訓(xùn)工作管理辦法》要求,穩(wěn)步推進(jìn)教育培訓(xùn)積分管理,借助培訓(xùn)管理系統(tǒng)平臺,對局屬各單位(含)的職業(yè)能力培訓(xùn)工作成效和員工的能效進(jìn)行全面量化管理。將單位培訓(xùn)成效納入部門年度績效責(zé)任狀、月度KPI和月度工作計劃合約考核,納入縣公司大培訓(xùn)、大練兵、大比武驗收考核,從而最大限度調(diào)動各部門參與自主培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性,有效激勵和促進(jìn)員工“崗位成才”。

2.規(guī)范縣公司人員幫帶培訓(xùn)過程管控(1)實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)需求定期(年度)征集制度。一是各縣公司負(fù)責(zé)根據(jù)本公司人員情況及工作實際,在收集、甄別、分析本公司重點緊缺專業(yè)人員培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,定期向福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門申報相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求。二是福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門對各縣公司報送的相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求進(jìn)行初步審核把關(guān),并報培訓(xùn)中心審核。

(2)實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)方案正式行文通知制度。幫帶單位負(fù)責(zé)提早與送培單位就具體幫帶培訓(xùn)需求進(jìn)行對口溝通,結(jié)合相關(guān)崗位技能要求、計劃參培者的工齡結(jié)構(gòu),把送培單位最盼、最缺的作為幫帶培訓(xùn)工作的切入點,有針對性地制定個性化的培訓(xùn)策劃書,明確培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作任務(wù),并于計劃開班前一周向培訓(xùn)中心報送相關(guān)幫帶培訓(xùn)項目通知文件、幫帶培訓(xùn)策劃書、現(xiàn)場技能考核方案等,由培訓(xùn)中心統(tǒng)一行文并通知送培單位報名參訓(xùn),從而保證幫帶培訓(xùn)項目的順利開展。

(3)實行幫帶單位為主導(dǎo)、送培單位為主體的考勤管理制度。一是幫帶培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)為幫帶培訓(xùn)人員提供必要的工作、學(xué)習(xí)條件,對幫帶培訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考勤管理,安排專人負(fù)責(zé)定點點名簽到、集合學(xué)員并將學(xué)員交接給當(dāng)天指導(dǎo)人,及時與送培單位溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決幫扶培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各種問題。二是各送培單位負(fù)責(zé)妥善做好參訓(xùn)人員的相關(guān)工作交接事宜,保障參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間專心、高效地完成相關(guān)工作和學(xué)習(xí)任務(wù),定期與送培單位聯(lián)系,并在參訓(xùn)人員中 指定一名負(fù)責(zé)人,積極配合做好參訓(xùn)人員的管理和監(jiān)督工作,做好參訓(xùn)人員業(yè)余生活的安排工作,確保參訓(xùn)人員不酗酒、不賭博,保障培訓(xùn)期間的人身、財產(chǎn)安全。三是幫帶培訓(xùn)原則上不得請假,幫帶培訓(xùn)人員如有特殊情況需要請假的,應(yīng)事先向所在縣公司人力資源部門提出申請,并履行書面請假手續(xù),再由所在縣公司人力資源部門商局培訓(xùn)中心同意后方可請假。

(4)嚴(yán)格履行作業(yè)安全資質(zhì)確認(rèn)和安全監(jiān)護(hù)制度。一是參培人員經(jīng)原單位三級安全教育培訓(xùn)考試合格,持有相應(yīng)崗位資格證書,并向幫帶單位提交相應(yīng)證明,幫帶單位檢查參培人員安規(guī)培訓(xùn)考試合格證明、崗位資格證書,確認(rèn)合格后方可允許參加現(xiàn)場培訓(xùn),并將參培人員名單報安監(jiān)部備案。二是進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域,幫帶單位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)告知參培人員工作崗位和作業(yè)現(xiàn)場中存在的危險因素、防范措施和事故緊急處理措施,并做好書面記錄,嚴(yán)格落實保證安全的技術(shù)措施和組織措施,加強(qiáng)參培人員作業(yè)過程監(jiān)護(hù),檢查督促參培人員執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作規(guī)定,對參培人員不符合安全作業(yè)的行為進(jìn)行制止、糾正。三是進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域,參培人員負(fù)責(zé)自備、正確佩戴、使用全套合格的勞動防護(hù)用品,服從現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人指揮,嚴(yán)格遵守電力安全工作規(guī)程,對自己在工作中的行為負(fù)責(zé),不允許單獨工作。 (5)專家掛帥,嚴(yán)格把關(guān),確保培訓(xùn)實效。一是在綜合考慮幫帶對象、幫帶需求的基礎(chǔ)上,抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的各級專家人才、勞模、福建省電力有限公司競賽教練、個人前六名選手、班組長、業(yè)務(wù)骨干專工作為指導(dǎo)人,承擔(dān)理論輔導(dǎo)和現(xiàn)場業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練指導(dǎo)任務(wù),為幫帶培訓(xùn)工作提供有效的師資保障。二是采用集中培訓(xùn)和跟崗學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織方式以及系統(tǒng)化模塊化培訓(xùn)方式,側(cè)重技能操練。根據(jù)培訓(xùn)規(guī)律,集中培訓(xùn)由易至難循序漸進(jìn)安排技能項目的操練,采用老師講解示范,參訓(xùn)人員分組分批操練觀摩,老師指導(dǎo)點評的方式幫助學(xué)員逐步適應(yīng)直至熟練掌握相關(guān)操作程序步驟、工藝和規(guī)范。指導(dǎo)人統(tǒng)一對每個參訓(xùn)人員的技能掌握情況、熟練與否進(jìn)行總結(jié)和記錄并及時反饋至參訓(xùn)人員。三是跟崗學(xué)習(xí)以壓擔(dān)子、交任務(wù)、提要求為主要方式,保證一定的工作量,切實提高幫扶人員動手能力,以工作帶培訓(xùn),以工作檢驗培訓(xùn)成果。

(6)實行跟崗學(xué)習(xí)一周一總結(jié),期滿總考核和日常隨訪制度。一是指導(dǎo)人負(fù)責(zé)為每位跟崗學(xué)習(xí)人員編制《周工作計劃》,明確具體的學(xué)習(xí)與工作任務(wù),并對計劃完成情況實施跟蹤。跟崗學(xué)習(xí)人員于每周學(xué)習(xí)與工作任務(wù)完成后認(rèn)真填寫《周工作總結(jié)》。本周計劃和上周總結(jié)于每周二之前報培訓(xùn)中心備案。二是幫帶培訓(xùn)期屆滿時,幫帶培訓(xùn)部門會同培訓(xùn)中心和專業(yè)職能部門,組織專門針對幫帶培訓(xùn)人員的現(xiàn)場技能考核,并對幫帶培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、技能掌握情況進(jìn)行全面客觀公正的評價,出具鑒定意見。

3.實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)與績效考核掛鉤制度一是培訓(xùn)中心根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃按月份下達(dá)工作計劃合約,幫帶培訓(xùn)項目完成情況列入月度和年度績效考核。全年幫帶培訓(xùn)項目應(yīng)于11月之前完成。幫帶培訓(xùn)計劃中未明確具體幫帶培訓(xùn)項目執(zhí)行時間的,由送培單位和幫帶責(zé)任單位積極協(xié)商確定并報培訓(xùn)中心備案。因送培單位未能按照計劃時間送培或怠于送培而導(dǎo)致幫帶培訓(xùn)計劃項目最終無法執(zhí)行的,列入送培單位12月績效考核和年度績效考核。因幫帶責(zé)任單位原因?qū)е聨蛶嘤?xùn)計劃項目最終無法執(zhí)行的,列入幫帶責(zé)任單位12月績效考核和年度績效考核。二是經(jīng)期滿考核鑒定優(yōu)秀的,參照《師徒培訓(xùn)管理辦法》給予指導(dǎo)人適度績效獎勵。

4.結(jié)合競賽開展幫帶,以賽促培,以考促練

將競賽調(diào)考作為促進(jìn)縣公司幫帶培訓(xùn)工作深入開展的重要載體,通過構(gòu)筑“金字塔”型競賽體系,搭建了相互學(xué)習(xí)、切磋技藝、共同提高的“海西·榕電杯”競賽平臺,以一個本部單位員工搭配兩個縣公司員工的方式組隊,由各小組組織本小組內(nèi)縣公司競賽選手跟崗培訓(xùn),做好賽前集中培訓(xùn)調(diào)考、跟崗學(xué)習(xí)、賽時觀摩、賽后總結(jié),以賽促培、以考促練,鍛煉新人,促進(jìn)經(jīng)驗交流和推廣。

(1)“海西·榕電杯”繼電保護(hù)專業(yè)競賽,縣公司人員均已于2011年5月23日至7月13日之間結(jié)合營前變驗收和鼓山變綜自改造等項目分期分批完成了賽前跟崗學(xué)習(xí)任務(wù),2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省電力有限公司電力培訓(xùn)中心縣公司大二次實訓(xùn)室進(jìn)行實操訓(xùn)練,每批一周,對三套線路保護(hù)和三套主變保護(hù)裝置進(jìn)行試驗和調(diào)試,以線路保護(hù)試驗和調(diào)試為主。

(2)“海西·榕電杯”送電線路專業(yè)競賽,縣公司人員2011年7月18日至28日統(tǒng)一安排在鼓山輸配電實訓(xùn)基地進(jìn)行第一階段集中培訓(xùn);集訓(xùn)技能項目主要為“110kV線路耐張塔更換單串合成絕緣子的操作”、“110kV線路停電補(bǔ)修導(dǎo)線”兩項技能項目的競賽規(guī)范化訓(xùn)練;理論輔導(dǎo)以送電線路工職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)書(高級工部分)所有題庫為主要內(nèi)容。第一階段集中培訓(xùn)期間每5天安排一次理論筆試,集訓(xùn)結(jié)束安排技能考核,于2011年8月1日至14日安排跟崗學(xué)習(xí),2011年8月15日至24日安排第二階段集中培訓(xùn)。

(3)“海西·榕電杯”調(diào)度自動化專業(yè)競賽,縣公司人員已于2011年7月底分期分批安排跟崗學(xué)習(xí),以現(xiàn)場實際操作為主,培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)線、2M線制作及測試,調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備配置,自動化主站系統(tǒng)問題排查,數(shù)據(jù)庫操作,調(diào)度畫面繪制等。

(4)“海西·榕電杯”辦公應(yīng)用軟件競賽,縣公司人員于2011年6月23日至26日統(tǒng)一安排office軟件基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn),于2011年7月17至19日統(tǒng)一安排office軟件深化應(yīng)用培訓(xùn)和公文寫作培訓(xùn)。

5.將兼職教師培訓(xùn)工作延伸至縣公司

篇6

構(gòu)思篇

培訓(xùn)管理工作的完善方向

國網(wǎng)江西省電力公司培訓(xùn)管理工作以“建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍”為中心任務(wù)，主動適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”的需要，創(chuàng)新管理體系，不斷開創(chuàng)培訓(xùn)管理工作新局面。

進(jìn)一步完善教育培訓(xùn)組織體系。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任主任的教育培訓(xùn)委員會，負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)；完善省公司、地市公司、縣公司和班組四級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，做到層次清晰、職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)高效、管理有序。強(qiáng)化教育培訓(xùn)管理隊伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)教育培訓(xùn)專職管理人員，提高管理人員職業(yè)化、專業(yè)化水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)公司培訓(xùn)軟硬件資源建設(shè)。加大師資隊伍建設(shè)與培養(yǎng)，建立一支占員工總數(shù)2%的專兼結(jié)合的具有扎實理論知識、豐富實踐經(jīng)驗和技藝精湛的兼職培訓(xùn)師隊伍；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，進(jìn)一步完善課程體系，組織開發(fā)或者豐富網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件，開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)考試，開展員工培訓(xùn)檔案和積分管理，提高培訓(xùn)效率。優(yōu)化整合和合理配置教育培訓(xùn)資源，建立和完善國網(wǎng)江西省電力公司培訓(xùn)中心、地市公司培訓(xùn)中心、縣公司培訓(xùn)基地的公司三級教育培訓(xùn)基地。

完善公司培訓(xùn)管理者隊伍建設(shè)。各類人員的培訓(xùn)時間不低于國家電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)要求；生產(chǎn)技能類崗位資格證書持證上崗率達(dá)到80%及以上；在全員培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上，大力開展技術(shù)比武和技能調(diào)考工作。力爭2015年公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)達(dá)到0.94以上，高級技師、技師比例達(dá)到生產(chǎn)技能人員的30%及以上。地市公司運維部、營銷部人員編制均在500人以上，涉及專業(yè)多，范圍廣，為有效提升培訓(xùn)工作效率，增設(shè)專職培訓(xùn)崗。

完善構(gòu)建層級分明、職責(zé)清晰的培訓(xùn)管理模式。培訓(xùn)實行歸口管理和分層分級負(fù)責(zé)制，加大教育培訓(xùn)資源整合，按照“歸口管理、分級負(fù)責(zé)、分層實施、逐級考核”的原則完善省、市兩級培訓(xùn)中心管理，明確各級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理人員配備，明確各級培訓(xùn)中心（基地）功能定位、職責(zé)范圍、具體培訓(xùn)對象、培訓(xùn)（實訓(xùn)）內(nèi)容、培訓(xùn)成效考核等內(nèi)容，以保障人才培訓(xùn)與開發(fā)的有序開展。

員工培訓(xùn)與人才開發(fā)的具體思路

以電網(wǎng)和公司發(fā)展需要為導(dǎo)向，以適應(yīng)“兩個一流”為要求，以能力建設(shè)為核心，完善培訓(xùn)教育體系，創(chuàng)新培養(yǎng)方式，突出實踐培養(yǎng)，形成在實踐中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、造就人才的良好機(jī)制，全面提升員工素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長。

強(qiáng)化培訓(xùn)資源建設(shè)，完善培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系

一是加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)。建成覆蓋行業(yè)主要工種、功能完備、設(shè)施先進(jìn)的省公司、地市公司實訓(xùn)基地，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，統(tǒng)籌高層次人才培訓(xùn)培養(yǎng)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)。完善兼職培訓(xùn)師制度，建立公司兼職培訓(xùn)師資庫，加強(qiáng)專職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，通過現(xiàn)場實習(xí)規(guī)范培訓(xùn)管理，加強(qiáng)需求分析、計劃制定、組織實施、效果評估等全過程管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。三是完善網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。積極投入建設(shè)開放、互動、共享式的公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)平臺，實現(xiàn)員工全天候、多途徑在線學(xué)習(xí)；豐富各專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范、課件及試題資源，實現(xiàn)培訓(xùn)信息化和資源共享，促進(jìn)全員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)；建設(shè)新型仿真訓(xùn)練設(shè)施，模擬生產(chǎn)現(xiàn)場，利用新型視覺技術(shù)和感知技術(shù)，推行影視法、網(wǎng)絡(luò)課程、移動學(xué)習(xí)等多種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)平臺，提高培訓(xùn)效果。

豐富培訓(xùn)組織方式，創(chuàng)新人才開發(fā)模式

全員培訓(xùn)與重點培養(yǎng)相結(jié)合，開展全面覆蓋、分級分類的全員培訓(xùn)，采取靈活多樣的方式，充分發(fā)揮不同培訓(xùn)形式的優(yōu)勢，注重在實踐中培養(yǎng)人才。一是統(tǒng)一規(guī)劃與分級負(fù)責(zé)相結(jié)合。加強(qiáng)對教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和統(tǒng)一規(guī)劃，充分調(diào)動各個不同管理層次的積極性，分層分級組織落實。二是歸口管理與專業(yè)分工相結(jié)合。充分發(fā)揮歸口管理部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，落實專業(yè)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)規(guī)范管理，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性。針對不同專業(yè)采用差異化的培養(yǎng)開發(fā)方式，通過職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、成果應(yīng)用、承擔(dān)項目、輪崗鍛煉等形式，提高人才綜合素質(zhì)和解決實際問題的能力。三是人才培養(yǎng)與人才引進(jìn)相結(jié)合。加強(qiáng)人才引進(jìn)機(jī)制建設(shè)，提高人才引進(jìn)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)人才隊伍的整體實力；為優(yōu)秀人才提供多種培訓(xùn)機(jī)會，強(qiáng)化培訓(xùn)激勵功能；根據(jù)不同層次員工需求，利用薪酬激勵、崗位輪換、職級晉升、工作授權(quán)等多種激勵方法，激發(fā)員工自我設(shè)置培訓(xùn)愿景與目標(biāo)，引導(dǎo)員工自覺自愿參與培訓(xùn)。

建立職業(yè)能力評價體系，促進(jìn)員工自我能力提升

一是實施崗位任職資格管理。建立崗位能力評價標(biāo)準(zhǔn)，開展崗位能力評價工作，完善體現(xiàn)能力優(yōu)勢的競賽、考試評價模式，引導(dǎo)全體員工自我能力提升；實行企業(yè)內(nèi)部職業(yè)能力等級認(rèn)證制度，實現(xiàn)“評聘分開”，將員工職業(yè)能力等級測試工作與職業(yè)技能等級評聘相結(jié)合；全面評價員工實際工作技能，逐步實現(xiàn)“人崗匹配、能崗匹配”。二是探索建立與員工發(fā)展相結(jié)合的培訓(xùn)管理機(jī)制。結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃和崗位素質(zhì)模型建設(shè)，建立培訓(xùn)考試積分管理制度，設(shè)置量化的參培指標(biāo)、培訓(xùn)積分和崗位勝任能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工自我加壓、自覺學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道

根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)特點和公司主營業(yè)務(wù)發(fā)展，研究分析崗位內(nèi)在聯(lián)系和人才成長規(guī)律，科學(xué)合理劃分職業(yè)類型和級別，引導(dǎo)各類人才的職業(yè)發(fā)展。開展員工職業(yè)化建設(shè)，提升員工職業(yè)化意識。一是加強(qiáng)員工職業(yè)化建設(shè)，提升員工職業(yè)化意識。開展員工職業(yè)化建設(shè)，培養(yǎng)正確的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為等，促進(jìn)形成員工立足崗位的氛圍，促進(jìn)員工崗位成才。二是引導(dǎo)員工多通道職業(yè)發(fā)展。支持各專業(yè)人員參加國家職業(yè)資格認(rèn)證考試，建立職位晉升機(jī)制，符合晉升要求的專業(yè)人員將沿著人才梯隊向上晉升，逐漸發(fā)展成為關(guān)鍵崗位人才、領(lǐng)軍人才等；建立掛職掛崗鍛煉機(jī)制，每年選派有發(fā)展前途的優(yōu)秀青年人才到上級部門或基層單位進(jìn)行培養(yǎng)或掛職掛崗鍛煉，加快后備梯隊建設(shè)；建立業(yè)務(wù)知識共享機(jī)制，在上下級部門之間、同一層級各專業(yè)處室之間，建立交流、溝通、反饋、協(xié)同的工作機(jī)制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)知識、信息資源、工作經(jīng)驗的共享；引導(dǎo)專業(yè)人員跨崗位學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位間的工作協(xié)同，培養(yǎng)一崗多能的“多面手”；鼓勵員工依據(jù)職業(yè)通道多元化全面發(fā)展，加強(qiáng)對員工職業(yè)通道的全面引導(dǎo)，為發(fā)展高素質(zhì)人才隊伍提供保障。

實踐篇

六大體系建設(shè)夯實分層分級培訓(xùn)管理

級培訓(xùn)組織體系建設(shè)

從組織、制度、運營三個層面著手，優(yōu)化組織體系，完善制度規(guī)范，強(qiáng)化信息化管理，建立“管理科學(xué)、界面清晰、職責(zé)明確、運作規(guī)范”的培訓(xùn)管理體系。在培訓(xùn)組織方面，完善三級教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，明確各級組織架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置，明晰管理界面和管理職責(zé)，建立科學(xué)合理、權(quán)責(zé)明晰的管理機(jī)構(gòu)。在培訓(xùn)制度方面，按照“全覆蓋、不缺失”的原則，按照國家電網(wǎng)公司總體意見，省公司制定相關(guān)培訓(xùn)執(zhí)行制度，形成完備的教育培訓(xùn)制度體系。通過“制定―實施―評估―優(yōu)化”PDCA閉環(huán)管理，實現(xiàn)制度的健全化、完善化。在培訓(xùn)實施方面，嚴(yán)格遵循培訓(xùn)質(zhì)量管理理念，實現(xiàn)從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)活動實施到培訓(xùn)效果評估各環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控、閉環(huán)管理。

國網(wǎng)江西省電力公司教育培訓(xùn)工作按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理、分級負(fù)責(zé)、分層實施、逐級考核”和“專業(yè)負(fù)責(zé)制和分層負(fù)責(zé)制”要求，實行歸口管理，做到教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同布置、同檢查、同考核、同獎懲。形成由人力資源部牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合，各單位層層落實、各司其職的培訓(xùn)新體系。在培訓(xùn)職責(zé)、培訓(xùn)組織實施方面進(jìn)行分層管理，在培訓(xùn)對象類別、培訓(xùn)（實訓(xùn)）內(nèi)容方面實施分級培訓(xùn)，在培訓(xùn)成效考核評價方面實行逐級負(fù)責(zé)的管理制度。

省公司教育培訓(xùn)委員會：成立由公司層面主要領(lǐng)導(dǎo)任主任的教育培訓(xùn)委員會，負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。

省公司人力資源部：歸口負(fù)責(zé)省公司教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作，從省公司層面對基層培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促和考核。

省公司專業(yè)部室：負(fù)責(zé)了解掌握本專業(yè)人力資源現(xiàn)狀，根據(jù)專業(yè)管理范圍和本專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀，提出本專業(yè)人員的培訓(xùn)需求。

省公司培訓(xùn)中心：根據(jù)省公司要求負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，參與省公司培訓(xùn)規(guī)劃和年度計劃的制定與實施。具體負(fù)責(zé)省公司培訓(xùn)班的組織與管理工作，負(fù)責(zé)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)，負(fù)責(zé)基層單位中層管理人員和中級及以上專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，負(fù)責(zé)高級工及以上生產(chǎn)技能人員和新進(jìn)人員的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、小工種和特殊工種人員培訓(xùn)，負(fù)責(zé)優(yōu)秀人才選拔與考核，以及技能競賽及知識調(diào)考工作。

基層單位：各基層單位成立由主要負(fù)責(zé)人任主任的教育培訓(xùn)委員會，負(fù)責(zé)本單位員工教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。

供電公司專業(yè)分公司：需由一名領(lǐng)導(dǎo)分管培訓(xùn)工作，至少配備1名專職培訓(xùn)工程師，負(fù)責(zé)本專業(yè)培訓(xùn)的具體工作。

生產(chǎn)班組（站）：設(shè)立兼職培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)調(diào)查分析本班組員工的培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)制定班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)班組員工有針對性的現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)練兵工作；負(fù)責(zé)班組“師帶徒”工作的日常管理和督促工作；負(fù)責(zé)班組培訓(xùn)檔案材料和培訓(xùn)評估資料的收集和管理工作。

培訓(xùn)師資體系建設(shè)

兼職培訓(xùn)師是全員培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的重要力量，開展資格認(rèn)證對全面提升兼職培訓(xùn)師能力素質(zhì)，進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果具有十分重要的作用。國網(wǎng)江西省電力公司按照集約化管理思路，堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級認(rèn)證、分層實施原則，分別組織開展高、中、初三級兼職培訓(xùn)師資格認(rèn)證工作。

加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，提高企業(yè)自主培訓(xùn)能力：將省公司層面優(yōu)秀專家人才納入兼職培訓(xùn)師隊伍，同時予以培養(yǎng)、使用和考核，不斷充實和加強(qiáng)師資力量，為實施全員培訓(xùn)提供的師資保證。公司系統(tǒng)的培訓(xùn)中心建立詳細(xì)的專職培訓(xùn)師人才檔案，加快專職培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，通過招聘、培養(yǎng)、使用、開發(fā)和激勵等方面措施，完善專職師資人才庫的建設(shè)。

分層分級兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)：公司加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師能力培養(yǎng)，采取到培訓(xùn)中心掛崗、集中培訓(xùn)、教學(xué)競賽、專題交流、教研活動等方式，持續(xù)提升兼職培訓(xùn)師專業(yè)水平和教學(xué)能力。到2015年底，公司系統(tǒng)兼職培訓(xùn)師總量達(dá)到800名，占長期職工總數(shù)的2%，其中：高級兼職培訓(xùn)師80名，中級兼職培訓(xùn)師200名，初級兼職培訓(xùn)師520名。

分層級兼職培訓(xùn)師使用與考核：兼職培訓(xùn)師承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)須進(jìn)行學(xué)員測評，評價重點為授課內(nèi)容、授課能力、授課方式、授課效果和工作態(tài)度等。每年對兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)教材和課件開發(fā)、培訓(xùn)課題研究等情況進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果作為優(yōu)秀人才選拔的重要依據(jù)。各級單位建立健全本級兼職培訓(xùn)師資庫，并將兼職培訓(xùn)師基本信息、授課任務(wù)情況等及時錄入公司SG-ERP信息管理系統(tǒng)。省公司每年選拔至少10名兼職培訓(xùn)師到培訓(xùn)中心承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)半年以上，培訓(xùn)中心每年組織兼職培訓(xùn)師專題交流或教研活動2次以上，兼職培訓(xùn)師每年參加教學(xué)專題培訓(xùn)不少于24學(xué)時。

建設(shè)實訓(xùn)設(shè)施體系建設(shè)

國網(wǎng)江西省電力公司結(jié)合公司培訓(xùn)實訓(xùn)基地現(xiàn)狀，以統(tǒng)一規(guī)劃、分層分級、差異化、資源共享建設(shè)實訓(xùn)設(shè)施。依據(jù)公司三級實訓(xùn)構(gòu)架，規(guī)劃建成以省公司培訓(xùn)中心為主體，以培訓(xùn)分中心、地市供電公司培訓(xùn)基地為補(bǔ)充，以縣級供電公司培訓(xùn)基地為基礎(chǔ)的實訓(xùn)基地培訓(xùn)體系。依據(jù)各基地的地理位置、規(guī)模大小等特征，統(tǒng)籌規(guī)劃各培訓(xùn)基地的功能定位；通過對不同實訓(xùn)基地進(jìn)行合理的定位，實行“差別化建設(shè)、錯位發(fā)展”，合理地配置資源和利用資源，形成一個互為補(bǔ)充、共同發(fā)展的科學(xué)體系；利用網(wǎng)絡(luò)平臺，合理分配實訓(xùn)任務(wù)，實現(xiàn)培訓(xùn)項目與基地功能的無縫匹配；平衡資源利用水平，避免出現(xiàn)閑忙不均，以達(dá)到實訓(xùn)任務(wù)分配的最優(yōu)化，資源的真正共享融合。

省公司實訓(xùn)基地：省公司層面實訓(xùn)基地建設(shè)以省公司培訓(xùn)中心為主體，重點建設(shè)變電（調(diào)度）運行、繼電保護(hù)及自動化、通信、變電檢修、輸配電線路運行與檢修、營業(yè)用電等6大專業(yè)實訓(xùn)基地。同時，完善建設(shè)安全培訓(xùn)實訓(xùn)室，滿足各生產(chǎn)崗位技能人員的實際操作培訓(xùn)和安全專項培訓(xùn)。

地市公司實訓(xùn)基地：地市公司培訓(xùn)中心實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)應(yīng)突出本單位培訓(xùn)優(yōu)勢、突出專項技能訓(xùn)練，充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)硬件資源，避免重復(fù)投入。

縣公司實訓(xùn)設(shè)備：重點建設(shè)0.4kV架空配電線路和裝表接電、低壓配電等實訓(xùn)設(shè)施。

培訓(xùn)實施體系建設(shè)

建設(shè)“分層分級、職責(zé)清晰”的培訓(xùn)實施體系，理順公司各級培訓(xùn)組織實施單元相互之間的關(guān)系，明晰各自培訓(xùn)工作重點，構(gòu)建涵蓋公司各類員工的立體化培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò)。

省公司層面：由教育培訓(xùn)委員會、人力資源部、各專業(yè)職能部室、培訓(xùn)中心為支撐，制定省公司教育培訓(xùn)規(guī)章制度、管理辦法和管理標(biāo)準(zhǔn)，組織培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，制定省公司的培訓(xùn)規(guī)劃及實施計劃，組織開展培訓(xùn)質(zhì)量與效果的跟蹤評估，編制省公司教育培訓(xùn)經(jīng)費使用預(yù)算和督促檢查基層單位使用情況。重點開展管理類人員崗位適應(yīng)性和崗位能力培訓(xùn)，開展技術(shù)能手、技能專家、班組長（供電所長）、專業(yè)工程師等各崗位較高層次人員培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)開展高級工及以上生產(chǎn)技能人員脫產(chǎn)培訓(xùn)工作等。

省公司培訓(xùn)中心：是公司系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具體組織實施公司教育培訓(xùn)計劃、人才評價與職業(yè)技能鑒定工作；指導(dǎo)各地市公司培訓(xùn)中心、縣公司培訓(xùn)基地的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，組織并實施對地市公司培訓(xùn)中心的檢查考核；負(fù)責(zé)省公司實訓(xùn)基地的建設(shè)與日常管理。做好人才評價工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理公司系統(tǒng)各類考試與員工能力評價工作，以公司系統(tǒng)各專業(yè)崗位能力模型開發(fā)、員工能力測試平臺研究與開發(fā)、員工能力培訓(xùn)指導(dǎo)為重點，組織開展人才評價工作。

省公司培訓(xùn)中心以“高層次”人才培養(yǎng)為主，在精品項目研發(fā)、高端人才培訓(xùn)、員工隊伍評價與分析等工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，成為省公司人才培養(yǎng)的“黃埔軍?！?，在人才培養(yǎng)上注重“抓核心、抓高端、抓骨干”，重點開展省公司、地市公司層面兼職培訓(xùn)師的“種子培訓(xùn)”，開展各專業(yè)部門負(fù)責(zé)人、管理骨干、班組長、農(nóng)電所長等各類培訓(xùn)，通過高層次人才培訓(xùn)的導(dǎo)向和示范作用，帶動整個隊伍的培養(yǎng)。

地市公司層面：由教育培訓(xùn)委員會、人力資源部、各專業(yè)職能部室、培訓(xùn)中心、各專業(yè)分公司為主體，負(fù)責(zé)執(zhí)行省公司的培訓(xùn)計劃以及培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)與制度，負(fù)責(zé)根據(jù)本單位人員情況制定培訓(xùn)規(guī)劃、計劃及培訓(xùn)管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)做好省公司及以上層面培訓(xùn)的送培和教育培訓(xùn)統(tǒng)計分析工作；負(fù)責(zé)本單位內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。重點開展好本單位中層干部、管理人員、技術(shù)人員、縣公司中層管理干部等崗位知識和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。組織好中級工等級生產(chǎn)技能人員的技能訓(xùn)練、職業(yè)資格鑒定等工作；充分利用好現(xiàn)有技能訓(xùn)練設(shè)備，做好“師帶徒”、崗位大練兵、技能訓(xùn)練等現(xiàn)場培訓(xùn)。

縣公司（市公司分公司）：負(fù)責(zé)本公司、分公司培訓(xùn)的具體工作，實施現(xiàn)場培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技能調(diào)考工作。重點開展好各類人員基礎(chǔ)知識、基本技能的培養(yǎng)，組織員工有針對性的現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)練兵工作；縣公司負(fù)責(zé)開展農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工崗位技能培訓(xùn)。

班組（供電所）：重點建設(shè)好內(nèi)部學(xué)習(xí)、溝通平臺，開展崗位練兵、內(nèi)部競技、師徒傳授等形式多樣、見縫插針式的現(xiàn)場培訓(xùn)。

現(xiàn)場培訓(xùn)體系建設(shè)

國網(wǎng)江西省電力公司按照“人資歸口管理、專業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心督促、班組具體實施”的原則分工并組織實施對一線技能人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

分層分級現(xiàn)場培訓(xùn)責(zé)任――

省公司層面相關(guān)職責(zé)：以人力資源部為管理核心，負(fù)責(zé)建立和完善相應(yīng)規(guī)章制度，制定現(xiàn)場培訓(xùn)實施方案，組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流，典型經(jīng)驗評選和推薦上報。以專業(yè)部門為業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)重點項目計劃，配合省公司人資部進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)檢查與考核，參與本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流和典型經(jīng)驗評選、推薦。以培訓(xùn)中心為輔助支撐，協(xié)助人力資源部和專業(yè)部門開展現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)、檢查及評比評比及提煉現(xiàn)場培訓(xùn)典型經(jīng)驗。

地市公司相關(guān)部門職責(zé)：人力資源部負(fù)責(zé)本單位現(xiàn)場培訓(xùn)的歸口管理；制定本單位現(xiàn)場培訓(xùn)實施方案；負(fù)責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)的督導(dǎo)、檢查和考核應(yīng)用，落實現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)費保障；負(fù)責(zé)組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流，典型經(jīng)驗評選和推薦上報。專業(yè)部門負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場培訓(xùn)計劃編制、指導(dǎo)班組實施現(xiàn)場培訓(xùn)計劃；配合人資部進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)考核；參與本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流和典型經(jīng)驗評選、推薦；提出本專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)的努力方向和改進(jìn)措施。培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)建立班組兼職培訓(xùn)員隊伍；加快培訓(xùn)資源建設(shè)，提高現(xiàn)有資源利用率，為班組開展現(xiàn)場培訓(xùn)創(chuàng)造條件；協(xié)助人力資源部和專業(yè)部門開展現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)、檢查、評比及提煉現(xiàn)場培訓(xùn)典型經(jīng)驗。班組（工區(qū)）負(fù)責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)計劃編制并具體實施，做好臺帳、記錄、總結(jié)等基礎(chǔ)工作；建立本班組現(xiàn)場培訓(xùn)常態(tài)機(jī)制，確?，F(xiàn)場培訓(xùn)取得實效。

分層分級現(xiàn)場培訓(xùn)要求――

建立現(xiàn)場培訓(xùn)常態(tài)機(jī)制：建立起“問、練、查、評”的現(xiàn)場培訓(xùn)常態(tài)機(jī)制?！皢枴笔侵覆捎眉夹g(shù)問答、現(xiàn)場提問等方式，每周至少掌握一個與現(xiàn)場工作密切相關(guān)的知識點?！熬殹笔侵覆捎眉寄苁痉?、現(xiàn)場演練等方式，每月在現(xiàn)場停運設(shè)備或培訓(xùn)設(shè)備上至少有針對性地進(jìn)行一次實操練習(xí)?！安椤笔侵覆捎貌闄n、問答、考試、考核等方式，每季度至少對學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行一次檢查?！霸u”是指每年分地市公司、省公司兩個層級，分別開展一次現(xiàn)場培訓(xùn)典型經(jīng)驗評選和，促進(jìn)優(yōu)秀成果共享，推進(jìn)公司系統(tǒng)現(xiàn)場培訓(xùn)管理水平共同提升。

創(chuàng)新現(xiàn)場培訓(xùn)方式：積極開展現(xiàn)場培訓(xùn)方式探索和研究，努力營造“人人都是培訓(xùn)師”的學(xué)習(xí)氛圍。

師帶徒――針對每位新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗及中級工及以下技能人員，各單位為其配備技能水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的導(dǎo)師，簽訂師徒合同，明確培養(yǎng)目標(biāo)、輔導(dǎo)計劃、雙方責(zé)任，加強(qiáng)過程檢查，確保培養(yǎng)效果，實現(xiàn)崗前、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)率100%。

作業(yè)前培訓(xùn)――在開工前進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，確保作業(yè)人員熟悉工作流程、要求、內(nèi)容及危險點，保證作業(yè)安全和質(zhì)量。

工作室培育――充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室、技能大師（專家）工作室的人才培養(yǎng)作用，依托技術(shù)攻關(guān)、技藝革新、技改大修等重點工程項目，培育一批高素質(zhì)的專家和能手，確保核心能力得到有效傳承。

突出現(xiàn)場安全培訓(xùn)：將安全知識和操作技能作為現(xiàn)場培訓(xùn)的重點內(nèi)容，精心策劃班組安全學(xué)習(xí)日活動，借助安全警示教育、事故通報、隱患排查、故障分析、事故預(yù)想等，開展現(xiàn)場培訓(xùn)，幫助員工增強(qiáng)安全意識，提高安全技能，養(yǎng)成良好作業(yè)習(xí)慣，使員工做到“要安全、懂安全、能安全”。

推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化及經(jīng)驗共享：建立現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流與推廣應(yīng)用工作機(jī)制，按照“分級提煉、逐層評選、全面推廣”的原則，地市公司、省公司每年開展一次現(xiàn)場培訓(xùn)經(jīng)驗交流和典型經(jīng)驗評選。

培訓(xùn)評估體系建設(shè)

從反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、效益評估四個環(huán)節(jié)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)員、送培單位分別進(jìn)行綜合評價。按照逐級考核的原則，培訓(xùn)成效評價分別由不同級別的組織機(jī)構(gòu)完成。按照培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法，以完善培訓(xùn)評估機(jī)制。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評估考核：對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評估原則上每半年進(jìn)行一次，主要考核以下項目：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項管理制度是否健全、培訓(xùn)項目的培訓(xùn)需求調(diào)查是否規(guī)范、年度培訓(xùn)計劃的編制是否規(guī)范、教學(xué)材料（課程大綱、授課計劃、課件、試卷等）的準(zhǔn)備是否充分、考核檔案（學(xué)員考勤表、學(xué)員學(xué)習(xí)成績表）是否準(zhǔn)確、培訓(xùn)計劃的完成率、師資調(diào)配與管理是否合理、檔案管理是否標(biāo)準(zhǔn)、滿意度調(diào)查以及一、二級評估材料是否齊全、改進(jìn)措施是否得當(dāng)。

培訓(xùn)學(xué)員的評估考核：培訓(xùn)學(xué)員的評估考核從操行評價與學(xué)習(xí)評價兩個方面進(jìn)行，培訓(xùn)學(xué)員的考核結(jié)果按照省公司績效考核等級劃分為A/B/C/D四檔。評估考核由培訓(xùn)項目承辦機(jī)構(gòu)完成，評價結(jié)果由培訓(xùn)項目承辦機(jī)構(gòu)抄送各送培單位，送培單位應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的評價結(jié)果，直接應(yīng)用于學(xué)員積分統(tǒng)計、績效考核。

送培單位的評估考核：送培單位的評價結(jié)果納入單位績效考核體系，評估考核主要檢查培訓(xùn)需求（科目、人數(shù)、班次、時間等）、三級評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)員評價結(jié)果在績效管理及薪酬體系的應(yīng)用。

調(diào)考制度：實行全員培訓(xùn)考試制度，規(guī)范各種考試的類別、形式、組織流程、考核結(jié)果應(yīng)用等行為，加強(qiáng)各專業(yè)調(diào)考活動的組織和管理，確保年度專業(yè)調(diào)考覆蓋面達(dá)到90%以上，3年完成所有專業(yè)調(diào)考。將員工的考試（考核）結(jié)果與員工個人職業(yè)發(fā)展生涯和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、送培單位的培訓(xùn)成效有機(jī)結(jié)合起來，以此提高公司系統(tǒng)員工參與培訓(xùn)的積極性和自我學(xué)習(xí)的主動性。

三級培訓(xùn)網(wǎng)評價體系：強(qiáng)化三級培訓(xùn)網(wǎng)建設(shè)，針對各級分工及職責(zé)，建立由結(jié)果指標(biāo)和過程指標(biāo)構(gòu)成的評價考核指標(biāo)體系，并納入績效管理，通過對標(biāo)激發(fā)各級開展培訓(xùn)的積極性，形成各級既分工又協(xié)作的“大培訓(xùn)”新局面。

公司級培訓(xùn)評價管理重點――建立健全公司教育培訓(xùn)規(guī)章制度并嚴(yán)格指導(dǎo)執(zhí)行；教育培訓(xùn)經(jīng)費的有效管理；年度培訓(xùn)計劃的制定；開展培訓(xùn)需求分析和質(zhì)量評估；競賽、調(diào)考的組織；師資隊伍建設(shè)；專業(yè)課件的研發(fā)。

地市級培訓(xùn)評價管理重點――建立健全地市級教育培訓(xùn)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行；年度培訓(xùn)計劃的制定；地市級培訓(xùn)項目的實施；開展培訓(xùn)需求分析和質(zhì)量評估；教育培訓(xùn)經(jīng)費的有效管理；地市級競賽、調(diào)考的組織；師資隊伍建設(shè)；按專業(yè)開展人才當(dāng)量密度對標(biāo)。