導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作管理報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、充分認識實施千億斤糧食工程建設(shè)的重要性

實施新增千億斤糧食生產(chǎn)能力建設(shè)工程，是確保國家糧食安全的重要措施，也是糧食主產(chǎn)區(qū)改善生產(chǎn)條件、提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、增加農(nóng)民收入的重要機遇。此次，國家實施新增千億斤糧食生產(chǎn)能力建設(shè)工程，投資規(guī)模之大、投資比例之高前所未有。我市是糧食生產(chǎn)大市，也是國家和省重要的糧食生產(chǎn)基地，全市九個縣區(qū)均被列入國家和省規(guī)劃，這為改變我市農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施條件較為薄弱的現(xiàn)狀，進一步提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力帶來了難得機遇。各縣區(qū)、各部門要充分認識實施好這項工程的重要性，積極爭取，主動工作，盡早、盡快、盡量多的爭取國家和省投資，全面實施好新增千億斤糧食生產(chǎn)能力建設(shè)工程。作為實施主體，各縣區(qū)政府要高度重視，把此項工作列入重要議事日程，政府主要負責(zé)人要親自研究安排，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上抓落實，切實抓緊抓好，確保取得預(yù)期成效。

二、加強千億斤糧食工程的建設(shè)管理

（一）加強計劃管理。將項目落實到具體鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣區(qū)有關(guān)部門。項目建設(shè)單位要根據(jù)確定的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)地點和建設(shè)數(shù)量，以縣區(qū)為單位委托有資質(zhì)的機構(gòu)編制實施方案，經(jīng)省、市評審批復(fù)后按程序組織好實施。建設(shè)項目所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以行政村為單位，將擬新建的項目建設(shè)內(nèi)容，以圖表形式進行細化，上報備案，并向群眾公布，接受群眾監(jiān)督?？h區(qū)工程建設(shè)項目，要做好工程設(shè)計、預(yù)算編制，按規(guī)定程序上報市有關(guān)部門備案。批復(fù)后的實施方案必須嚴格執(zhí)行，不得擅自變更項目建設(shè)地點、規(guī)模、標準和主要建設(shè)內(nèi)容；確需變更時，必須嚴格按規(guī)定程序報省批準，并報國家備案。

（二）加強招投標管理。實行項目法人責(zé)任制、招投標制、合同制和工程監(jiān)理“四制”管理。工程招投標要以縣區(qū)為單位，委托具有相應(yīng)資質(zhì)的機構(gòu)進行，招投標方案要按照規(guī)定程序報省、市發(fā)展改革部門審批。為確保招投標工作的公開、公正、公平和標準統(tǒng)一，市千億斤糧食工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將按一定比例，從市、縣專家?guī)熘羞x聘專家評委，統(tǒng)一招聘項目監(jiān)理公司。中標單位要與各縣區(qū)千億斤糧食工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室簽訂合同，明確投資額度、工程數(shù)量、工程質(zhì)量、建設(shè)工期和技術(shù)標準等。為加強對招投標工作的監(jiān)督，市千億斤糧食工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要牽頭組建由市縣兩級監(jiān)察、審計等有關(guān)部門參加的監(jiān)督小組，對招投標過程進行全過程監(jiān)督。

（三）加強資金管理。千億斤糧食工程建設(shè)資金是國家專項資金，必須嚴格執(zhí)行國家和省有關(guān)規(guī)定，實行專戶儲存、專賬管理、?？顚Ｓ?，嚴禁擠占或挪用。嚴格實行報賬制度，項目資金下達后，要在財政部門設(shè)立千億斤糧食工程建設(shè)專戶，將項目資金劃入專戶，由財政部門負責(zé)管理。中標單位先施工，并按工程進度分批進行報賬。報賬須經(jīng)項目監(jiān)理單位確認工程質(zhì)量合格、項目主管部門審核簽字后支付，切實保證項目工程進度和資金安全。

三、強化千億斤糧食工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

篇2

尊敬的所領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們

算是為老干部服務(wù)的一個窗口，服務(wù)社工作是日常主要工作。服務(wù)社。近年來我將服務(wù)社打理的井井有條，獲得了不少老干部的好評?，F(xiàn)將我近一年的工作情況匯報如下：

服務(wù)社衛(wèi)生狀況有了較大的改觀，近一年來。平常我能夠注意保持清潔，物品擺放整齊。帳目清楚，文書登記，規(guī)范認真。平常節(jié)水節(jié)電，不私拉亂接，雨天關(guān)好門窗，以防糧食受潮，繃緊安全弦，確保財物安全。貨源方面，正規(guī)了進貨渠道，能夠認真把好質(zhì)量安全關(guān)，杜絕過期、變質(zhì)物品進入和售出，嚴防病從口入。從老干部的利益出發(fā)，盡可能的購進最優(yōu)質(zhì)的商品，以合理的價格供應(yīng)。進貨我也有自己的原則，根據(jù)老干部的不同需要，力求多樣，考慮到購買力有限，為免滯銷過期，進貨量少并及時的補充貨物，保證需求。對老干部提出的意見，均能虛心聽取，并作記錄，力所能及的情況下，及時處理，不能處理立即上報。對個別老干部需要的不暢銷的物品，也能夠及時寫進備忘錄，短期內(nèi)幫老干部代為買進，并電話告知老干部。行動不便的老干部購物，會告訴他如有需要，電話購物，服務(wù)到家。老干部購物的時候，遇上買煙，會提醒吸煙有害健康，盡量少吸煙，遇上買酒，會提醒飲酒不要過度，留一份清醒，每次都用愉快的方式提出建議，老干部一般都能接受。對每戶老干部需要的大米品牌，基本能夠做到心中有數(shù)，每次進新品，總不會忘記要老干部多提意見，以便歸納，受歡迎的品種適當多進，反映情況不好的及時更換，以每一名老干部滿意為最高標準。一直以來，能夠視老干部為親人，想老干部所想，急老干部所急，與老干部接觸，力求表現(xiàn)出最大程度的親和力，以一家人的心態(tài)與老干部交往，有時會與老干部進行采訪式聊天，聊老干部健康狀況，聊當年的戰(zhàn)爭歲月，話題以老干部為主體，力求讓老干部暢所欲言，相信，與老干部相處融洽了工作就好做了絕大多數(shù)老干部都是通情達理，平易近人的遇上個別老干部脾氣不定的時候，也能夠穩(wěn)定情緒，微笑面對，需要溝通的能夠做到語速平緩，耐心解釋，有效預(yù)防和控制老干部動怒，避免不良事態(tài)發(fā)生，充分維護老干部及家屬的身心健康。與老干部結(jié)對子的工作中，能夠勤走訪，多關(guān)心，平時幫王洪貴老干部家解決的實際問題比較少，僅限于代領(lǐng)工資或者購物時，服務(wù)上門。與老干部接觸交往中，有時候扮孩童，把老干部比作自己的爺爺奶奶，有時候扮大人，把老干部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老干部，運用不同的方法?？傊櫲缶?，時刻牢記為老干部服務(wù)的宗旨，積極配合全所下好服務(wù)工作一盤棋。其他方面，能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務(wù)隊一日生活制度，堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響，單位時日不多的情況下，自覺管好自己，職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩。過去的一年來我肯定了自己取得的成績，單位將我評為“優(yōu)秀士兵”同時，也將自己評為了服務(wù)社的服務(wù)標兵”。

許多場合，個人先進的光環(huán)并不能掩飾自身的缺陷。也暴露出過多的不足，個人內(nèi)務(wù)水平不高；平時忽略文化學(xué)習(xí)；滿足現(xiàn)狀，不思進??；與同事意見不合，易于情緒化；有時不能收斂個性，容易當面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，破壞了工作氛圍；與老干部結(jié)對子工作中需要更為主動，積極尋找問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對于不足之處，不僅要認清，重要的克服、改正。需要進一步查漏補缺，經(jīng)常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的優(yōu)秀”請戰(zhàn)友們多支持、多幫助。謝謝大家！

篇3

一、基本情況

全縣276個行政村，每個行政村都建立了農(nóng)家書屋。縣城有6個社區(qū)建立了農(nóng)家書屋。每個農(nóng)家書屋都由縣新華書店配送了1435冊圖書和38套音像資料。縣圖書館近年來陸續(xù)向部分農(nóng)家書屋贈送圖書六千余冊，224個文化資源共享工程基層村級網(wǎng)點配送了一臺電腦。

二、存在的問題

1、借閱場所嚴重受限，絕大部分農(nóng)家書屋設(shè)置在村級辦公場所(村委會辦公室)的某個角落或某個房間，場所太小，無法開展閱讀活動。

2、借閱設(shè)施嚴重潰乏，全縣282個農(nóng)家書屋，有56個書屋沒有閱覽桌椅，甚至有個別書屋、書架尚未配置起來，書沒有上架。

3、管理無法到位。農(nóng)家書屋基本沒有管理人員，更不具備管理知識，圖書全部集中堆放，未能實行圖書分類，管理工作人員不到位也就無法正常開展借閱工作。

4、基層服務(wù)網(wǎng)點，因經(jīng)費緊缺無法安裝寬帶網(wǎng)線，我館配送的電腦無法上網(wǎng)。

三、建議

1、解決經(jīng)費，購置桌椅硬件設(shè)施，接入網(wǎng)線使電腦正常上網(wǎng)。

篇4

一、基本情況

我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)起步較晚，正是朝陽產(chǎn)業(yè)，通過近十年的發(fā)展，由于各方面因素的影響進度緩慢，還存在市場化運行機制未健全、開發(fā)商影響、專業(yè)性的人才匱乏等問題?？傮w看，我區(qū)物業(yè)管理工作有以下三個特點：一是物業(yè)管理市場處于發(fā)育初步階段。二是物業(yè)管理總體水平較低。三是物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管體制不完善。據(jù)統(tǒng)計，目前，吉安市中心城區(qū)共有物業(yè)管理小區(qū)38家，物業(yè)管理企業(yè)30個，管理房屋230萬平方米。城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達到80%，新建商品房的物業(yè)管理覆蓋率達到100%。本區(qū)注冊一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)公司尚無，注冊二級資質(zhì)較多。所有小區(qū)均未成立小區(qū)業(yè)主委員會，物業(yè)服務(wù)水平很難得到一個質(zhì)的提升。目前我區(qū)多層住宅物業(yè)管理費用的收費標準為每平方米0.3—0.5元，高層住宅為每平方米0.7—0.9元。盡管如此，我市物業(yè)行業(yè)收費平均收費水平仍低于80%。物業(yè)管理費標準不高，收繳率低，個別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決，成為制約我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的主要因素。

二、存在的主要問題

1、物業(yè)服務(wù)公司規(guī)模較小。我區(qū)隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年來物業(yè)公司數(shù)量急劇增加。但從總體看，發(fā)展參差不齊。由于企業(yè)管理規(guī)模過小，綜合實力差，專業(yè)化文秘雜燴網(wǎng)水平低，造成物業(yè)服務(wù)社會資源浪費，效率低、效益差。如果形成規(guī)模效應(yīng)，則可降低成本，提高效率。

2、市場化運作機制尚未健全。物業(yè)管理尚未真正形成市場準入機制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境存在缺陷，經(jīng)營困難。一是我區(qū)為中心城區(qū)，由于鄰近縣居民到我區(qū)投資購房置業(yè)者較多，有的購買多套住房不急于入住等因素導(dǎo)致空房率高，小區(qū)入住率不高，由于規(guī)定未裝修入住按50%交納物業(yè)服務(wù)費，不交納電梯運行費，而這部分人員未入住，并未減少物管企業(yè)的服務(wù)成本，再加上已入住業(yè)主交費意識薄弱，應(yīng)交的物業(yè)費也收不上來，據(jù)統(tǒng)計，收取物業(yè)管理費達到90%以上，已經(jīng)是非常不錯的狀態(tài)了。導(dǎo)致許多小區(qū)由于收費率低處于微利狀態(tài)，甚至產(chǎn)生虧損，造成物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。二是由于我區(qū)物業(yè)行業(yè)還處于起步階段，許多業(yè)主對物業(yè)收費都表示不理解，業(yè)主繳費意識薄弱，造成物業(yè)服務(wù)收費率低，有的企業(yè)因難以全額收取物業(yè)管理費，只有被迫撤離所服務(wù)的樓盤。

3、物業(yè)服務(wù)費收取難。主要表現(xiàn)在：

一是一些服務(wù)人員責(zé)任心不強,服務(wù)質(zhì)量差,服務(wù)不到位，導(dǎo)致住戶有意見而拒絕繳費。

二是住戶無力繳費。如安置房、經(jīng)濟適用房，業(yè)主很多是低保戶，以生活水平低為由拒交物管費。

三是工程遺留問題隨著物業(yè)交接,將問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)服務(wù)企業(yè),成為住戶不繳費的借口。

四是由于業(yè)主自身的原因，如業(yè)主內(nèi)部糾紛、業(yè)主出租房屋等原因致使繳費不及時等。

五是由于業(yè)主物業(yè)繳費意識薄弱。物業(yè)管理企業(yè)提供的隱被忽視。不少業(yè)主認為，交了那么多的物業(yè)管理費，不就是有幾個保安和幾個清潔工嗎？這錢花得太冤枉。于是少交甚至不交物業(yè)管理費的現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然物業(yè)管理公司提供了很多服務(wù)，但由于服務(wù)本身是隱性的，業(yè)主沒有因此得到很直觀的利益，所以業(yè)主很難感受到物業(yè)管理公司的工作。

六是有的業(yè)主僅比較其物業(yè)收費標準，而未比較物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主對收取物業(yè)服務(wù)費表示抗拒。特別是對停車收費及車庫及儲藏間、雜物間交物業(yè)費表示不理解。二次供水、電梯使用費分攤收取矛盾大。由于各種因素有些業(yè)主覺得分攤不合理而拒繳水、電費。

七是不少小區(qū)的業(yè)主認為物業(yè)管理公司的收費不透明、不合理，亂收費、高收費，因而拒絕交費,此類問題很有普遍性。

八是業(yè)主認為物業(yè)管理公司的服務(wù)與收費質(zhì)價不符。在實際物業(yè)管理工作中，也確實存在物業(yè)管理公司服務(wù)不到位、服務(wù)態(tài)度不好、維修不及時、收費不規(guī)范等情況。這樣，造成業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意，對物業(yè)管理企業(yè)產(chǎn)生意見，因而拒交物業(yè)管理費。

九是當物價部門根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價上漲水平和業(yè)主服務(wù)水平提高等情況，對物業(yè)收費標準作出調(diào)整后，部分業(yè)主不愿按提高后的標準交費。由于物業(yè)費收入收不到位，不少物業(yè)公司收支難以平衡，入不敷出，從而降低服務(wù)標準，對小區(qū)設(shè)備維護、清潔、綠化投入等工作打折扣，造成惡性循環(huán)，引起住戶不滿，陷入了物業(yè)公司抱怨收不足費而無法服務(wù)，業(yè)主抱怨服務(wù)低劣而不愿交費的怪圈。據(jù)全國價格舉報電話受理投訴統(tǒng)計，近三年來，業(yè)主投訴物業(yè)管理企業(yè)收費項目和標準不透明、違反規(guī)定亂收費，一直位居各類價格舉報問題的前三位。

4、物業(yè)管理體制不完善。物業(yè)管理涉及到規(guī)劃、建筑等多個部門，有時各種矛盾會交織在一起。從全區(qū)看，缺乏一個強力部門有效的協(xié)調(diào)各方，造成行政管理和物業(yè)管理關(guān)系難以理順，多頭管理問題久拖不絕；開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主以及政府相關(guān)職能部門之間的職責(zé)不清；街道、社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)作用尚未充分發(fā)揮；房屋管理由房產(chǎn)部門負責(zé)，但房屋性質(zhì)改變卻由建管辦監(jiān)管，責(zé)任主體不明確，行政監(jiān)管力度不大。

5、物業(yè)管理缺乏監(jiān)管。我區(qū)所有小區(qū)均未成立業(yè)主委員會，有些業(yè)主往往不清楚自己可享受那些服務(wù)內(nèi)容、有哪些服務(wù)標準，應(yīng)交多少費用，如何監(jiān)管物業(yè)管理企業(yè)等，這些問題使得部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶有一定的隨意性，少服務(wù)、服務(wù)不到位現(xiàn)象時有發(fā)生，體現(xiàn)不出“質(zhì)價相符、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的物業(yè)收費原則，對此業(yè)主意見，對物業(yè)管理的有償服務(wù)產(chǎn)生疑問，影響小區(qū)的正常管理運作。

6、業(yè)主的消費觀念有待改變。部分業(yè)主物業(yè)服務(wù)的消費觀念沒有完全樹立起來。

一是買房人對物業(yè)管理的認識需要一個過程。

二是我們國家誠信價值體系尚在初級階段。遇到問題，業(yè)主不是積極通過司法、行政手段解決，而是選擇隨意拖欠或者拒絕交納物業(yè)服務(wù)費的方式進行，這種做法不僅損害了合同的嚴肅性，而且造成了住宅消費的誠信危機。

三是一部分人存在從眾和僥幸心里，看到小區(qū)內(nèi)有業(yè)主不交物業(yè)費，認為自己交了反而吃虧，所以也效仿著拒絕或者拖欠物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)收費不到位，最終利益受到損害的還是業(yè)主本身。物業(yè)費主要用于居住小區(qū)房屋公用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運行維修養(yǎng)護等服務(wù)性開支。部分業(yè)主不繳費，等于免費享受公共服務(wù)，這對繳費的業(yè)主是不公平的。長此發(fā)展，不繳費的業(yè)主可能會越來越多，最終導(dǎo)致物業(yè)管理無法正常進行，房屋及設(shè)施將會失修失養(yǎng)，小區(qū)的保安、保潔、綠化將無人問津。

三、對加強完善物業(yè)服務(wù)收費管理的意見和建議

1、走強強聯(lián)合之路。創(chuàng)造條件，積極鼓勵物業(yè)公司兼并、合并，走強強聯(lián)合之路，做大做強物業(yè)公司，做響物業(yè)公司品牌；鼓勵有實力的社會實體興辦物業(yè)公司，對從事老小區(qū)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)，在政策上給予扶持和優(yōu)惠。

2、完善物業(yè)管理的市場準入機制。努力引入物業(yè)管理的市場競爭機制，明確規(guī)定物業(yè)公司的資質(zhì)。加強物業(yè)管理市場整頓，對不符合要求和規(guī)定的物業(yè)公司、物業(yè)管理人員，堅決吊銷執(zhí)照，注銷上崗資格證書，維護良好的市場秩序。要深入社區(qū)，加強日常巡查，對維修不及時、服務(wù)不到位、收費不規(guī)范的行為予以嚴肅查處，直至降低或取消其物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)。要繼續(xù)加強物業(yè)管理企業(yè)的制度化、規(guī)范化建設(shè)，強化檢查考核、資質(zhì)審定、從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作措施，促進我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)水平不斷提高，提高我區(qū)的物業(yè)管理水平。

3、建立前期物業(yè)管理監(jiān)管機制。建立物業(yè)管理提前介入機制。從工程項目規(guī)劃立項開始，物業(yè)管理應(yīng)同步介入對房屋的功能、布局、管網(wǎng)建設(shè)等提出專業(yè)的合理性建議供開發(fā)建設(shè)企業(yè)采納，為后期物業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。建立物業(yè)服務(wù)收費報審機制，應(yīng)在售房前，向物價部門申報核定物業(yè)服務(wù)收費標準，規(guī)定在向物價部門申報前期物業(yè)收費標準后方可售房，以減少不必要的矛盾。在物業(yè)管理企業(yè)在引導(dǎo)業(yè)主理性維權(quán)的同時，緊密聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)商，不斷完善物業(yè)功能，確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量和配套設(shè)施設(shè)備的齊全及有效維修養(yǎng)護。

4、完善細化收費標準。建議盡快研究制定質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)費指導(dǎo)價格體系，細化《江西省物業(yè)管理條例》各收費檔次對應(yīng)物業(yè)企業(yè)應(yīng)達到的具體標準，明確高層住宅另行收取的電梯運行費是否包含電梯維修、年檢費，電梯費用各樓層間的分攤比例問題，明確私家車庫、儲藏間是否要交物業(yè)服務(wù)費等問題，建議二次供水由供水公司統(tǒng)一管理，由供水公司向業(yè)主收取二次供水費。要建立市場化的收費機制，使物業(yè)管理服務(wù)向市場化、專業(yè)化方向發(fā)展，必須遵循公開、公平，誠實信用的原則。鑒于目前售后房物業(yè)收費矛盾凸現(xiàn)，商品房矛盾相對平穩(wěn)的特點，采取分類指導(dǎo)辦法，做到公開合理、質(zhì)價相符以及同一物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭型皇召M標準。

5、應(yīng)制定房屋公共維修基金的提取使用程序。按有關(guān)條例規(guī)定：當確需使用房屋公共維修基金的時候，由業(yè)主委員會提出，經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后，方可申請使用房屋公共維修基金。但實際上，如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益，那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過，給實際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費用沒有專業(yè)機構(gòu)對其作鑒定和監(jiān)督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著大量房屋開始進入維修期，當房屋需維修，當年收取的大修基金如何提取使用的問題。目前，我區(qū)的房屋公共維修基金從未提取過。

6、簡化催繳物業(yè)費法律程序。當業(yè)主惡意拒交物業(yè)費時，現(xiàn)行辦法是由物業(yè)企業(yè)起訴業(yè)主，這樣將耗費物業(yè)企業(yè)大量的人力、財力，通過法律途徑追討的物業(yè)費都不足以支付訴訟等相關(guān)費用。建議明確物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)費更為簡單措施或程序。

7、妥善協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。市環(huán)衛(wèi)部門向業(yè)主收取的生活垃圾處理費為3元/戶、月，由物業(yè)企業(yè)代收。該部門所做的工作僅是從轉(zhuǎn)運站將生活垃圾運走，且不提供垃圾筒，現(xiàn)物業(yè)小區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生、垃圾外運至垃圾轉(zhuǎn)運站都由物業(yè)企業(yè)承擔，市環(huán)衛(wèi)處每月向物業(yè)企業(yè)收取3元/月、戶的垃圾處理費。由于市環(huán)衛(wèi)處并未提供相應(yīng)服務(wù)，只做了其中一部分，故物業(yè)企業(yè)物業(yè)企業(yè)不應(yīng)承擔3元/月、戶的垃圾處理費。

8、加大宣傳力度。引導(dǎo)人們正確的物業(yè)消費觀念。物業(yè)管理公司本身要注意加強物業(yè)管理水平，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范管理，提高服務(wù)水平，加大業(yè)主對物業(yè)管理的正面宣傳和引導(dǎo)，讓業(yè)主樹立正確的“物業(yè)服務(wù)消費觀”，有效避免收費難的問題。讓業(yè)主了解物業(yè)管理工作的內(nèi)容，提高物業(yè)管理的商品意識。讓業(yè)主感受實質(zhì)上是一種服務(wù)型的商品交換。物業(yè)管理公司需要引導(dǎo)業(yè)主的思想觀念要由物業(yè)管理的無償提供向有償型的商品提供方面轉(zhuǎn)化。

9、加大對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度。推進物業(yè)行業(yè)社會化、市場化進程，凈化地域性物業(yè)行業(yè)競爭環(huán)境。健全本市物業(yè)政策法律法規(guī)，形成完整、系統(tǒng)體系。

10、進一步提高物業(yè)企業(yè)管理水平。一是物業(yè)企業(yè)應(yīng)當在嚴格執(zhí)行《物權(quán)法》，爭取政府的支持的同時，提高經(jīng)營能力，加強與業(yè)主、業(yè)委會的溝通交流，達成共識。二是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新服務(wù)項目。將每一項服務(wù)工作的程序都規(guī)范化，編制成具體的《操作手冊》，成為員工的行動指南。三是培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的服務(wù)團隊。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。四是物業(yè)服務(wù)公司實行收費考核，建立內(nèi)部激勵機制。

篇5

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面就讓小編帶你去看看經(jīng)營管理工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

經(jīng)營管理工作報告1伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，____年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自____年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從廠里的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

____年2月，我在偉裕學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理方法。由于自身對fpc知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)和觀察，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造部門作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)現(xiàn)場的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。

在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于公司的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。

當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到其他部門處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

經(jīng)營管理工作報告210月份我區(qū)認真貫徹執(zhí)行細化管理，積極響應(yīng)集團公司號召，在礦黨委、礦行政、礦專業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步深化精細化管理，從實際出發(fā)，積極探索新思路、新方法，工作都取得了較好的成績。

現(xiàn)將10月份的工作總結(jié)如下：

(一)精細化管理考核A卡的執(zhí)行情況

為確保精細化管理工作的順利開展，我區(qū)在此基礎(chǔ)上健全、完善了A卡考核，并制定了嚴格細致的管理制度。

(1)我區(qū)所有出勤人員必須持有A卡，作為當天工作考核依據(jù)，否則將計一分，并聯(lián)責(zé)工長予以10元的罰款。

(2)在考核項目點檢制、正規(guī)操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯(lián)責(zé)聯(lián)保中做了詳細的考核標準，使各項工序更有清晰度。

(3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核，自我評價，并且簽字;班長考核和安質(zhì)員考核能夠嚴格按照標準進行評分，并且簽字。

(4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因，做到了因果聯(lián)系。

(5)當班工作總結(jié)、事故記錄做到了詳細記錄其工作內(nèi)容和工作量以及有無事故情況，認真填寫了聯(lián)責(zé)區(qū)域和聯(lián)責(zé)人。

(6)對現(xiàn)場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。

(7)每一個崗位工能夠?qū)υO(shè)備點檢情況進行不少于2次點檢發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(二)精細化管理考核B卡的執(zhí)行情況

(1)B卡由安質(zhì)員填寫，能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質(zhì)量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。

(2)施工人員B卡中三工轉(zhuǎn)換由核算員根據(jù)考核分____%評出，分為甲級員工，最低分為丙級員工，其余為乙級員工，并對甲、乙員工當天獎罰，實現(xiàn)了三工轉(zhuǎn)換。

(三)精細化管理考核C卡的執(zhí)行情況

能夠按照要求將B卡所得分填寫到C卡中，每月月底統(tǒng)計各項獎罰及保勤考核，形成了A、B、C三卡互動。

綜上所述，我區(qū)在4月份精細化管理中構(gòu)筑了一道較為完善的精細化管理考核網(wǎng)絡(luò)，將各級管理人員和職工的責(zé)任落實到實處，從而增強了職工的安全意識，為精細化管理考核奠定了基礎(chǔ)。

經(jīng)營管理工作報告3在日式酒吧里工作了一段時間，現(xiàn)在靜下來好好想想自己工作中存在的不足，并簡單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。

1，責(zé)任感。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是簡單的機械運動，才不會會簡單拘泥于具體的任務(wù)，忘記了其他方面。

2，做事主動。在過程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動去做自己應(yīng)該去做的事情，但有一點，不要太熱心總是在同一件事情上填補別人的空缺，暫時補一下沒問題，應(yīng)該做的是向BOSS反映，這是他管理上的問題。不然會吃力不討好。在其位，謀其政。只有這樣分工才會明確，管理體制才會更加完善，人人受益。

3，要創(chuàng)造性完成任務(wù)。這一點是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白BOSS交給你任務(wù)的意圖，到懂得他表達的意思

。例如，老板說你負責(zé)那個房間的桌子還不夠光亮，那么你就不僅僅要解決的是桌子，應(yīng)該再想一下整個衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍，哪里還沒有打掃到，哪里還沒有打掃干凈。有時候可是這從BOSS的角度去想一下。

4，主動學(xué)習(xí)。無論是你身在何處，都有各種各樣的機會去學(xué)習(xí)，你的工作總可以做得更好，學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作，還有其它方面的，還有，經(jīng)營，管理等等，你要是經(jīng)歷，你怎么分配人員，協(xié)調(diào)工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無止境”。當然，前提是你要有一顆不安分的心。

5，對于所在的公司有一些建議時，請委婉，平和。這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現(xiàn)沒話說，佩服之至，對如何管協(xié)調(diào)好工作很有見地，就是有點心高氣傲。在開會時總是打斷經(jīng)理的講話，還不斷反駁。結(jié)果經(jīng)理也不怎么待見，因此會失去和一位優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的機會。畢竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實力的。所以請你認真、友好，真誠地提出你的建議，不要尖酸刻薄地反唇相譏，竟然是來把問題解決更好的，為什么不徳理服人?

以上這些都是自己在工作工程當中贏基本具備的幾點，可能要把事情做得更加美好，只是其中幾點罷了。另外在停留上海的一個月里，還有很多不足：

1，時間沒有好好利用。在工作的時候，一天24小時，平均8個小時的工作，11個小時的睡眠，再除掉兩個小時的吃飯和洗漱，還有3個多小時是荒廢的?；旧鲜窃谫囋诖采贤媸謾C，提前到店里面去玩，在寢室看電影，有時會還會打撲克。每天更笨沒有去想抽時間去學(xué)習(xí)。雖然后來去文化中心學(xué)習(xí)，但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個月，而總共才有一個月。

2，未能及時反思自己在工作中存在的問題，雖然有時會想一下，但不透徹。糊糊涂涂干了一個月，沒能及時靜下來好好反思一下。雖然還是想了，但過期了的效果不明顯。

3，未主動學(xué)習(xí)。

4，人太沉默了，一點不活躍。雖然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相處無言。感覺一點話題都沒有，我關(guān)注的東西他們一點不感興趣，他們感興趣的我一點不感冒。但生活畢竟是生活，不存在有沒共同語言的問題，幽默風(fēng)趣也不是部分人的專利，安心去學(xué)便可。應(yīng)該在以后的各種場合主動去搭話，讓自己變得更加健談。

經(jīng)營管理工作報告4本人對貴司董事及公司領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作平臺及合作機會表示十分的感謝!對各部門經(jīng)理骨干及廣大員工的積極配合表示崇高的敬意!回顧將近一年以來的工作。大體上能有效地按計劃實施各項工作任務(wù)，為今后在業(yè)務(wù)開拓中更好地揚長避短，現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下：

一、管理成效

1、細心領(lǐng)會____公司企業(yè)文化，迅速融入公司管理團體。

2、具有較敏銳的管理觸覺和職業(yè)經(jīng)理人的工作境界，戰(zhàn)略思維明確清晰，工作態(tài)度及生活作風(fēng)嚴謹，在團隊中能起到“領(lǐng)頭羊”的作用。

3、能按公司董事及各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和意圖統(tǒng)領(lǐng)物業(yè)公司全局工作，在一手抓管理、一手抓經(jīng)營的同時，利用《____資訊》溝通宣傳平臺和舉辦各種活動的契機，全力配合宣導(dǎo)____企業(yè)文化，營造良好的文化氛圍。

4、深入調(diào)研各小區(qū)管理現(xiàn)狀，科學(xué)分析公司的管理機制，客觀診斷各種問題，熟悉和掌握公司整體運作，尋找改善和提升管理服務(wù)質(zhì)量的可行辦法，運籌和整合公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，緊密圍繞“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”經(jīng)營理念，在全局工作中，全力推行產(chǎn)業(yè)化管理模式(特點：標準化、程序化、科學(xué)化)。

通過將近一年以來的努力和實施，各小區(qū)的管理基本能在原有基礎(chǔ)上步入正軌，并達到良性循環(huán)。

5、根據(jù)工作調(diào)研綜合報告，建立物管服務(wù)新牌子，合理調(diào)整物業(yè)公司組織架構(gòu)，通過合法手續(xù)途徑，將“____市____居物業(yè)管理有限公司”改為“____市____物業(yè)管理服務(wù)有限公司”，在公司旗下各個樓盤中，實行標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，對外展示統(tǒng)一形象，為企業(yè)的全面升級啟動了新的動力。

6、規(guī)范了公司的物業(yè)管理文本，密切配合營銷工作。

根據(jù)國家和地方的物業(yè)管理政策法規(guī)，并結(jié)合本公司各樓盤實際情況，會同營銷部商討和編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本。從____年9月份開始，按業(yè)務(wù)流程要求，在____華庭和____花園中正常頒發(fā)和執(zhí)行，彌補了既往在操作上存在的各種欠缺，為今后的管理避免了各種被動。

7、建立和完善了部分的管理規(guī)章和作業(yè)流程，在貫徹實施中認真監(jiān)督。

____物業(yè)公司從統(tǒng)一管理以來，先后制定的管理制度(規(guī)定)共8份，操作規(guī)程(流程)共23份。在操作上，有章可循、步調(diào)一致。

8、按ISO操作指導(dǎo)原則，建立了____物業(yè)管理服務(wù)有限公司《服務(wù)質(zhì)量管理體系》，根據(jù)各板塊工作情況設(shè)定明確工作指標，對體系的內(nèi)容組成和操作要求于____年12月底對領(lǐng)班級以上的人員實行了專題培訓(xùn)，為____年的質(zhì)量管理鋪好工作基礎(chǔ)。

9、高度重視員工培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)水平。

根據(jù)公司發(fā)展要求，先后編寫了《管理與服務(wù)》、《物管政策法規(guī)》、《禮儀常識》、《____禮儀》等培訓(xùn)講義，并與營銷部門聯(lián)合舉辦了相應(yīng)的培訓(xùn)活動，在一定程度上收到了良好效果。尤其在2007年12月份，為提高管理人員的消防意識和管理能力，公司還派出了物業(yè)公司管理人員共6人到市消防局進行了為期3天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過考核考試，各獲取《消防安全資格證書》。

10、強化各小區(qū)清潔衛(wèi)生管理，對各樓盤、各區(qū)域工作范圍合理分工，明確工作時段安排和作業(yè)標準，將具體工作落到實處，責(zé)任到人，加強了各管理處現(xiàn)場跟進檢查驗證工作，維護了大局環(huán)境的整潔達標。

11、在綠化管理方面，配置了部分較先進的操作機械，實行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護工作，要求____于每月5日前提交完整的工作計劃，通過審核后，分發(fā)到各管理處負責(zé)人跟進督導(dǎo)完成相應(yīng)工作。

在機械操作方面，指定專人須經(jīng)過嚴格的現(xiàn)場培訓(xùn)后，方可操作，明確了工作責(zé)任人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現(xiàn)象，在人力物力上，實現(xiàn)了資源共享目的，在工作效率上，得到了一定的提高。

12、在保安管理上，實行統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)和調(diào)配。

20____年度，____的治安環(huán)境較為嚴峻，尤其是____地段的治安環(huán)境較為復(fù)雜，但在我們公司旗下的三個小區(qū)內(nèi)，沒有發(fā)生過一宗典型的治安刑事或消防火災(zāi)事故，維護了各小區(qū)良好的治安局面。

13、在設(shè)備設(shè)施維護方面，沒有任何一宗人為事故現(xiàn)象，各項主要設(shè)施運行正常有序。

14、在10月底，將三個樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實行統(tǒng)一管理，設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料室，對各種資料進行分門別類管理，建立了規(guī)范的文件標識，存放整齊。

15、在10月份中，督導(dǎo)完成____花園7、8幢驗收接管及交樓工作，協(xié)調(diào)做好該區(qū)域的汽車位建設(shè)共19個，現(xiàn)已分配使用了15個。

16、督導(dǎo)____華庭管理處完成了二期車位的劃分劃線工作，跟進完成了地面鐵欄工程(鐵欄總長度392米，露天小車位29個，露天摩托車位23個)，在10月份已正常執(zhí)行收費。

17、在12月份中，督導(dǎo)____華庭管理處完成了26--29幢驗收按管及交樓工作。

18、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結(jié)類”、“物業(yè)例檢類”列入公司《議事日程》，強化現(xiàn)場工作管理，截止2007年12月底，在三個樓盤中，基本清理解決了各樓梯底、樓梯通道、天臺頂各種各雜物亂堆亂放現(xiàn)象。

尤其是對____居的整治中，工作效果較為顯著。

19、根據(jù)董事辦指引和要求，組織____居業(yè)主委員會主要成員召開業(yè)務(wù)工作座談會議，聽取業(yè)委會各種寶貴意見，為公司上級領(lǐng)導(dǎo)提供各種可靠的參考信息，加深了公司與業(yè)委會的感情聯(lián)略，在某種程度上，促進了業(yè)務(wù)工作的正常開展。

20、在招聘用工方面，密切配合行政人事部工作，對面試考核嚴格把關(guān)，確保人事作業(yè)和崗位工作正常運作。

21、強化員工工作紀律，果斷地處理了個別不稱職的管理人員及個別員工，加強了巡崗檢查工作制度，降低了員工違規(guī)機率，維護正常工作秩序。

經(jīng)統(tǒng)計顯示和對比，9--10月份，對違規(guī)員工處罰處理共44宗(扣罰金額共625元)，獎勵1宗(獎金25元);11--12月份，對違規(guī)員處罰處理共19宗(扣罰金額共445元);獎勵2宗(獎金60元)。

23、理清____居各種欠費亂帳，加大費用追繳力度，在追收費用方面取得較好成效。

公司調(diào)任____負責(zé)____居經(jīng)理工作以來，從2017年____月____日實施追收，通過各方面努力，至20____年____月底，將____元的欠款老帳追回了____元。截止20____年____月____日，經(jīng)清盤統(tǒng)計顯示，三個月以上的住宅類欠款為____元;商鋪類欠款為____元;20____年11--12月份欠款部分為____元;三項欠款總金額為____元。

24、在____華庭和____花園停車收費管理方面，規(guī)范了《停車租賃協(xié)議書》，明確了“停車場管理規(guī)定”，杜絕了各種管理漏洞。

二、不足之處

1、因前期階段側(cè)重于務(wù)實性工作拓展，在團隊形象建設(shè)中抓管和重視不夠理想，盡管在也操作上作了一定的努力，從表象上看，改觀進度似乎緩慢，加上原有隊伍的朝氣較為低落，在人們感覺和印象中很一般，所以，人們對整體形象和感觀評價方面還打了一定的折扣(如：保安衣裝視覺形象較差、服務(wù)前臺衣裝沒有統(tǒng)一標準等因素尚未改善)。

2、管理層人員雖有一定的進步，但工作意識及步伐尚未跟上公司的發(fā)展要求，尤其在執(zhí)行力、監(jiān)督力方面還是比較軟弱，勇于承擔責(zé)任的人不多。

3、前臺信息管理及設(shè)備配置不夠完善，至今的物業(yè)管理軟件尚未配置到位。

針對現(xiàn)有三大樓，在資料管理、收費管費、房屋管理、車場車位管理、設(shè)備管理等方面，還是運用手工操作，信息反饋比較緩慢。

4、業(yè)務(wù)公關(guān)及外聯(lián)工作有些做得不夠，業(yè)務(wù)信息、管理信息等行業(yè)動態(tài)不夠靈通。

例如：上級對保安人頭管理費的征收問題，應(yīng)是典型的例子，以本人經(jīng)驗淺見，如果我司平時注重與公安機關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)有密切溝通，那么其屬下的保安公司應(yīng)不敢過多的干預(yù)。再者，____物業(yè)公司每年度被市建設(shè)局或市房協(xié)通知參加的研討會議太少，在上級主管部門印象中不夠深刻，所以，對我司的重視和業(yè)務(wù)指導(dǎo)顯然不夠。

三、今后展望

1、按公司董事指導(dǎo)思想，根據(jù)2005年度經(jīng)營管理工作計劃開展全方位的管理服務(wù)，實現(xiàn)預(yù)定管理目標。

2、抓好軟、硬件管理，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象。

3、持以之恒地抓好“服務(wù)質(zhì)量管理體系”運行與管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立業(yè)主良好口碑。

4、加強管理層人員服務(wù)意識和成本意識，充分發(fā)揮集體聰明才智，勇于開拓創(chuàng)新，為締造____企業(yè)品牌出謀獻策，為企業(yè)的全面升級共同努力。

以上績效，離不開公司董事及各級領(lǐng)導(dǎo)支持關(guān)懷和正確指導(dǎo)，更離不開廣大同仁的努力拼搏和積極配合。在新的一年里，____物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全盤工作，在原有的資源基礎(chǔ)上，有著得力的公司領(lǐng)導(dǎo)核心支持指導(dǎo)下，有著廣大員工的共同努力和密切配合下，我相信，公司的整體業(yè)績一定獲得更繁榮昌盛!

經(jīng)營管理工作報告5時光如梭，20____年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現(xiàn)就20____年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、本年度主要工作

1、2月份，代表____集團參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

2、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。

3、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。

4、3月1日----6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由____、____和我負責(zé)。

主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。

5、4月15日參與商場紀律教育會議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。

6、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。

總結(jié)出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結(jié)合起來，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。

7、5月7日，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由____、____和我負責(zé)。

8、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。

9、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓(xùn)工作。

10、7月份，提出關(guān)于提高____專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。

11、9月份____期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。

12、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。

由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。

13、10月8、9日參與公司舉辦的“____金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。

整個晚會的表演非常成功。

14、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。

主題是：我參與，我快樂。

15、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。

16、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。

17、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn)，總共培訓(xùn)9期，共80余人。

18、每月下旬，由梁文毅和我負責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。

19、每天負責(zé)早會，傳達公司文件和精神。

二、本年度的思想情況

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標準服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。

5、主動關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。

6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)和積累，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。

20____年即將過去，迎來了滿懷信心的2019年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。

在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：

1、個別文件管理，盡可能使用電腦化管理。

這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。

2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。

3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。

篇6

一、加強了檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)。

成立了由分管副書記任組長的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)機關(guān)八名年輕、責(zé)任心強、有文化的同志集中兩個月的時間進行檔案的整理，對20xx年以來的未整理檔案進行了統(tǒng)一整理和歸檔，積極搜集有關(guān)資料，確保資料的完整性。同時從機關(guān)抽調(diào)一名素質(zhì)高、忠于職守、遵紀守法，且具有相應(yīng)的檔案管理專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力、具有大專學(xué)歷的人員負責(zé)檔案的管理與整檔，確保檔案工作有人管、有人抓、有人干，提高了檔案管理工作的水平。

二、制定完善了檔案管理的各項制度。

建立了文件歸檔制度、檔案保管、保密、統(tǒng)計、鑒定銷毀、查閱利用、檔案設(shè)備維護使用、重大活動檔案登記制度等，杜絕了因管理不善造成的檔案丟失；加強了對檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，制定考核辦法，確保檔案管理有章可循。

三、完善檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

對原檔案室進行了高標準整修、更新，購進了檔案櫥、柜；加強了檔案室環(huán)境，對檔案室進行了消毒清潔，配備了滅火器等，進行了防蟲、防蛀、防潮、防火處理。檔案盒、夾、卷皮等檔案裝備規(guī)范標準，配備了照相機、計算機等檔案裝備。

四、定期進行檔案情況統(tǒng)計及各類統(tǒng)計報表，嚴格庫房管理，確保檔案安全。

篇7

高三年級干事

我叫__，本學(xué)期我擔任高三年級副主任（年級管理工作），高三理科實驗班班主任，兩個理科班的物理教學(xué)工作。一學(xué)期來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極貫徹和執(zhí)行黨的教育方針和政策，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，嚴以律己，以身作則，工作盡職盡責(zé)。我的述職報告如下：

一、精心教學(xué)

__省今年實行“五嚴”規(guī)定，這對老師和學(xué)生都是考驗，由于節(jié)假日和星期六都不上課，課時明顯減少，而教學(xué)內(nèi)容并沒有明顯減少，這就要求要努力提高課堂效率。在這種背景下，對教師的備課提出更高的要求。由于今年接的是兩個實驗班，對選修要求很高，我深感壓力很大，因此在業(yè)務(wù)上能刻苦鉆研，認真研究考綱和教材，并很快適應(yīng)新形勢下的物理教學(xué)，能根據(jù)物理學(xué)科特點，積極搜尋新的教學(xué)信息，及時領(lǐng)會和用于教學(xué)實踐；在教學(xué)中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式要求工整、規(guī)范，并注意讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對物理薄弱的學(xué)生不歧視，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。有針對性地制定幫學(xué)計劃。在課堂上，采用多種教學(xué)方法，靈活多變，勤提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋。并不斷地分析每堂課的成功與不足，總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提升自己的教學(xué)水平，形成具有個人特色的課堂教學(xué)風(fēng)格。在新的教學(xué)形勢下，能合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，認真貫徹“1＋1”課堂教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十五分鐘要質(zhì)量。在教研組管理中，能協(xié)調(diào)好同事關(guān)系，主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，對年輕教師毫無保留地向他們傳授教學(xué)經(jīng)驗，讓他們積極參加教研組的各項活動，使他們能很快地勝任目前的工作，能將自己積累的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留地與廣大同仁共享，起到應(yīng)有的輻射作用。

二、用心育人

在班級管理中，我認真做好以下三件事：（一）幫助學(xué)生理順心態(tài)，樹立自信：在眾多心理素質(zhì)中，自信心的培養(yǎng)顯得尤其重要。自信心作為一種積極進取的內(nèi)部動力，其發(fā)展水平是與活動的成敗相對應(yīng)的。正如范德比爾特所說：“一個充滿自信的人，事業(yè)總是一帆風(fēng)順的，而沒有信心的人，可能永遠不會踏進事業(yè)的門檻”。所以在班級組建之初，通過板報、班會等各種途徑讓班級迅速形成一種積極向上的氛圍，讓每個學(xué)生都看到希望，每個學(xué)生都能全身心投入學(xué)習(xí)。（二）關(guān)愛學(xué)生，加強溝通：學(xué)生進入高中后，大多數(shù)學(xué)生只有一個目標就是考大學(xué)，為了這一目標，不再參與其他活動，只是重復(fù)地進行著大量的練習(xí)，由于活動很單一，常會出現(xiàn)心理飽和現(xiàn)象，結(jié)果在以后的學(xué)習(xí)中出現(xiàn)疲憊、學(xué)習(xí)效果不佳的現(xiàn)象，從而會出現(xiàn)心里煩躁、不安等心理現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)心理障礙，因此作為班主任，我在平時仔細觀察學(xué)生的一舉一動，和家長相互溝通，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，對孩子的每一個優(yōu)點、每一次進步，都應(yīng)給予鼓勵和贊揚，以增強孩子的自信心；發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理障礙時應(yīng)及時交流，及時給予關(guān)心和疏導(dǎo)，幫助學(xué)生消除心理疾患，使他們保持一種自信健康向上的心理狀態(tài)。（三）強化班級管理，統(tǒng)一步調(diào)：學(xué)生進入高中后，由于學(xué)生思想和學(xué)習(xí)上的壓力導(dǎo)致情緒波動較大，產(chǎn)生一些不穩(wěn)定的心理因素，部分學(xué)生由于控制不了自己會出現(xiàn)一些懶散現(xiàn)象或違紀行為，對此有的老師和家長采取寬容或縱容的態(tài)度，這種做法很不妥當，如果放任不管，聽之任之，這樣一來，別的學(xué)生就會仿效，形成一系列不良的反應(yīng)，給班級管理帶來麻煩，在這種氛圍下，壞風(fēng)氣，壞習(xí)慣，壞思想就會乘虛而入，滋生蔓延起來，從而導(dǎo)致班級整體學(xué)風(fēng)低靡，行為散漫，成績下滑。因此，我經(jīng)常深入班級，了解學(xué)生的動態(tài)，重視開好主題班會，每周一的班會，主題鮮明，學(xué)生積極發(fā)言，在交流中思想得以升華，價值觀得以確定。主題班會輪流主持，每位同學(xué)都認真對待，精彩點評，提升觀點，每一步都做得有板有眼。注重班級文化建設(shè)，一個月學(xué)生利用回家時間，反思一月來學(xué)習(xí)生活情況，出好班級板報鼓勵同學(xué)。

三、盡心管理

篇8

后勤管理半年工作總結(jié)范文一

一年來，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。

以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。

后勤管理半年工作總結(jié)范文二

在創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安村社、平安單位、平安和諧家庭活動中，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，在4——6月進行了春耕專治活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、健全各級組織，切實加強領(lǐng)導(dǎo)是搞好專項治理工作的基礎(chǔ)和組織保證。

1、鄉(xiāng)政府在4月上旬成立了春耕專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)專項治理工作。

2、召開了鄉(xiāng)、村、社和機關(guān)單位負責(zé)人參加的三級干部會議，書記、鄉(xiāng)長分別在會上組織全體干部學(xué)習(xí)有關(guān)文件，對全鄉(xiāng)專治工作統(tǒng)一安排部署，使到會干部統(tǒng)一了思想、提高了認識，明確了任務(wù)，增強了責(zé)任感。

3、調(diào)整、充實了鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會組成人員。

二、加大了宣傳力度，為春耕生產(chǎn)的順利進行創(chuàng)造了良好的社會氛圍。

1、各村深入各社召開社員大會，向廣大群眾宣傳了黨的現(xiàn)行政策、平安建設(shè)的標準、國家的法律法規(guī)。

2、在春耕專治活動期間，全鄉(xiāng)辦宣傳專欄9期，書寫標語17幅，召開黨員大會4次，各級干部參加的培訓(xùn)會議5次達350人次，社員大會23次，解答法律咨詢180人次，散發(fā)各種宣傳資料2500份

三、狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處，是搞好專治活動的前提，確保了春耕生產(chǎn)順利進行。

1、采取拉網(wǎng)式排查不留死角，駐村干部與村調(diào)委會一道深入各村、各戶、田間、地頭排查摸底、調(diào)查取證，全鄉(xiāng)共排查出影響春耕生產(chǎn)的各類糾紛20余件，調(diào)解全部成功。

2、以預(yù)防和制止民間糾紛引發(fā)自殺、民轉(zhuǎn)刑、群體性械斗和集體上訪等事件的發(fā)生為重點，制定了突發(fā)事件處置預(yù)案，杜絕了惡性案件的發(fā)生。

3、對農(nóng)村弱勢群體在春耕生產(chǎn)中的實際困難予以扶持，幫助解決了生產(chǎn)中的種子和肥料，確保了不誤農(nóng)時。

4、在農(nóng)忙期間，對外出務(wù)工人員家庭和嚴重缺乏勞動力的家庭，各村建立了義務(wù)幫扶助耕隊，協(xié)助其按時收割、按時下種，維護了基層穩(wěn)定，確保了地方平安，保障了春耕生產(chǎn)順利進行。

后勤管理半年工作總結(jié)范文三

今年是我們后勤工作進步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作。可以說，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責(zé),雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。

一、工作完成情況及存在問題

(一)繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。

(二)繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細的內(nèi)容特點，廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術(shù)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。

(三)繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴格要求自己為出發(fā)點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”。

(四)繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。

(五)全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。

綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進的方方面面，主要體現(xiàn)在運轉(zhuǎn)中講管理的較小;實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：

1、思想保守，習(xí)慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務(wù)，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。

2、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。

3、對自己要求較嚴，對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。

4、由于自己的特殊身份，調(diào)動指揮組織能力不強，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現(xiàn)在：自己干的多，安排下屬干得少，今后須進一步開拓思想，增加對工作的負責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平，更好地做好工作。

二、工作整改措施

鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：

1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強工作主動性。今后應(yīng)進一步統(tǒng)一思想，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細。

2、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。

3、加大檢查監(jiān)管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些，促進自己腰桿要直一些。

4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務(wù)工作，共同塑造服務(wù)窗口新形象。

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篇9

一、基本情況

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機構(gòu)、人員配備情況

1.政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)、工作機構(gòu)、人員情況。《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，我局以“關(guān)注民生、聚焦勞動保障、服務(wù)社會大眾”為宗旨，以認真的態(tài)度、良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)參與政府信息公開工作。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，提供了組織保障。我局于年成立了以局長為組長、股室負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在局辦公室，指定專人負責(zé)此項工作，做到工作職能、辦事程序、辦事結(jié)果、辦事人員等全方位的公開，同時，對全局政府信息公開進行了分解，明確了各責(zé)任人的職責(zé)，為保障政務(wù)公開工作順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。

2.政府信息公開工作保密審查領(lǐng)導(dǎo)、保密審查工作機構(gòu)、保密審查人員情況。我局嚴格按照保密審查制度工作要求，對全局需要公開的政府信息內(nèi)容堅持主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，對不能公開的事項堅持不公開。

（二）政府信息公開工作制度和機制的建立和落實情況。

1.政府信息公開工作制度和機制的建立和落實情況。建立健全了政府信息公開工作的制度，精心組織政府信息公開工作。我局先后制定了《縣勞動和社會保障局政府信息公開工作方案》、《縣勞動和社會保障局政府信息公開制度》等工作制度，明確了政府信息公開的指導(dǎo)思想、總體目標、主要任務(wù)和具體要求，建立健全了社會公示、社會評議、監(jiān)督考核、責(zé)任追究等制度，同時將辦事項目、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾、崗位職責(zé)、紀律規(guī)定、監(jiān)督渠道等公開內(nèi)容融入到工作中，為政府信息公開工作提供了規(guī)范、長期、穩(wěn)定發(fā)展的保證，健全了政務(wù)公開工作的長效機制，確保了政府信息公開措施落到實處。

2.政府信息公開工作保密審查制度和保密審查機制的建立和落實情況。年我局在鞏固原來政府信息公開工作審查制度的基礎(chǔ)上，重新對《勞保局政府信息公開工作保密審查制度》和《勞保局保密審查機制》進行梳理和更新，進一步明確主動公開和依申請公開政府信息的范圍、形式、程序。大力推進政府信息公開工作，在完善政府信息公開制度、規(guī)范政府信息公開內(nèi)部流程，加強政府信息公開基礎(chǔ)性工作等方面取得了新的進展。

（三）政府信息公開年度工作計劃的制度及執(zhí)行情況以及政府信息公開工作經(jīng)費保障情況。

我局嚴格按照政府信息公開年度工作計劃執(zhí)行政府信息公開工作，對需要支付的工作經(jīng)費按政府信息公開的實際支出費用給予支付。

（四）開展政府信息公開宣傳、培訓(xùn)情況。我局把推行政府信息公開宣傳、培訓(xùn)工作與勞動保障法律法規(guī)宣傳、培訓(xùn)同安排、同部署，多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)組織宣傳培訓(xùn)，增強了廣大人民群眾對政府信息的知曉率，增強了干部職工推行政務(wù)公開和信息公開的主動性、自覺性。

二、主動公開政府信息情況

（一）《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》的編制規(guī)范性，公布和更新及時情況。我局政府信息公開工作堅持嚴格依法、全面真實、及時便民、有效監(jiān)督的原則，按照規(guī)定的制度和程序，對應(yīng)該公開的事項，采用方便、快捷的方式及時公開，依照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，運用行政權(quán)力辦理的與人民利益相關(guān)的各類事項，除事項或有關(guān)規(guī)定不予公開的以外，都進行了及時的公開，并不斷充實公開的內(nèi)容及時更新內(nèi)容，力爭體現(xiàn)勞保局特色。

（二）本年度主動公開信息總數(shù)。年我局共制作宣傳欄9期20版，專欄7期，電視公告4次，簡報17期，發(fā)放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）勞務(wù)輸出信息6期，共15000萬多份，宣傳單5700份，電子屏幕滾動播放25次，重要事項公示有10條，重點工作通報有17條，常見問題及解答信息收集表添加了46條，96128專線有專接成功23個。

（三）本年度主動公開信息種類。年我局參照《省政府信息公開目錄編制規(guī)范》，全年度主動公開的信息為9類。在主動公開的信息中，其中包括機構(gòu)職能類信息、政策法規(guī)信息、動態(tài)信息，年度我作計劃，便民服務(wù)，綜合信息，法律法規(guī)。

（四）本年度重點公開的政府信息情況。我們在按照縣委、縣政府的要求，主要公開了“勞動保障政策性政策文件、勞動保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動保障工作執(zhí)行情況、社會保險基金管理情況、事項、與公眾密切相關(guān)的重大事項、行政許可事項、機構(gòu)和人事財務(wù)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當公開的其他勞動保障政務(wù)事項”，公開辦事紀律，對辦理公開事股室及責(zé)任人以公布，接受社會監(jiān)督；以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。

（五）本年度政府信息公開的形式。在主動公開的信息中，為方便公眾了解信息，我分局在主動公開政府信息的形式上做了大量工作。公開的形式主要有：圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，通過宣傳欄、會議、陽光熱線等多種形式實行政務(wù)公開，我們利用政府信息網(wǎng)站、省重要事項公示、重點工作通報網(wǎng)進行網(wǎng)上政務(wù)公開。

三、依申請公開政府信息情況

（一）收到依申請公開政府信息的申請情況。年，我局未收到依申請公開政府信息的。

（二）依申請公開政府信息申請?zhí)幚砬闆r，包括答復(fù)處理的分類、數(shù)量、處理結(jié)果，若存在不予公開情況，說明不予公開的理由。年，我局未收到依申請公開政府信息的。

四、政府信息公開地保密審查工作情況

（一）建立健全政府信息公開保密審查機制情況。我局嚴格按照保密審查制度工作要求，對全局需要公開的政府信息內(nèi)容堅持主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，對不能公開的事項堅持不公開。

（二）規(guī)范完善政府信息公開保密審查程序情況。我局將政府信息公開保密審查程序與公文運轉(zhuǎn)程序、信息程序結(jié)合起來。

（三）對政府信息公開保密審查工作進行專項檢查的情況。我局嚴格按照保密審查制度工作要求，對全局需要公開的政府信息內(nèi)容堅持主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，對不能公開的事項堅持不公開。領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)不定的對全局政府信息公開保密審查工作進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問題，切實采取有效措施進行糾正。

五、咨詢處理情況

（一）本年度有關(guān)政府信息公開問題的咨詢受理情況。

年，我分局共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢83人次。其中，現(xiàn)場咨詢50人次；電話咨詢20人次；網(wǎng)上咨詢13人次。

（二）本年度有關(guān)政府信息公開問題的咨詢處理情況。所接收的83件都已在辦理期限前辦結(jié)，辦結(jié)率達100%。

六、行政復(fù)議、行政訴訟及申訴的情況

年，我局政府信息公開的行政復(fù)議申請、申訴案沒有發(fā)生。

七、政府信息公開的費用發(fā)生的情況

（一）政府信息公開專項經(jīng)費安排情況，全年政府信息公開實際支出情況。對需要支付的工作經(jīng)費按政府信息公開的實際支出費用給予支付，年約支出2萬元。

（二）全年申請人公開收費及減免情況、全年政府信息公開實際支出情況。年本機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔⑸暾埲思皹I(yè)務(wù)不收取任何成本費用，約減免當事人成本費用計30000元。

八、年度政府信息公開存在問題的改進解決情況

年，我局嚴格按照相關(guān)要求，對政府信息實行了及時、有效公開。但還存在著公開時不規(guī)范、內(nèi)容不健全、公開不及時等問題。針對不足，我局進一步建立健全工作制度，強化措施，重點抓好以下幾項工作：一是狠抓工作落實，增強實效。在各處室的配合下，通過分工協(xié)作，責(zé)任到人工作機制，保障信息公開內(nèi)容的及時充實和更新;二是進一步加強宣傳教育，提高全局對政府信息公開工作重要性和必要性的認識，自覺支持，參與推進政府信息公開工作；三是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺組織開展多種形勢的公眾活動，廣泛征集民眾的意見和建議，信息及時處理、及時反饋；四是強化督促檢查，建立政府信息公開監(jiān)督考核辦法，加強對各單位信息公開工作的督促考核，確定政府信息及時全面的公開。

九、年度重點工作

我們在按照縣委、縣政府的要求，主要公開了“勞動保障政策性政策文件、勞動保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動保障工作執(zhí)行情況、社會保險基金管理情況、事項、與公眾密切相關(guān)的重大事項、行政許可事項、機構(gòu)和人事財務(wù)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當公開的其他勞動保障政務(wù)事項”，公開辦事紀律，對辦理公開事股室及責(zé)任人以公布，接受社會監(jiān)督；以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。

十、本年度推進政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

（一）主要問題。

1.勞保局政策性強，業(yè)務(wù)強，有些是企業(yè)改革改制留下來的問題，有些是城市經(jīng)濟發(fā)展中問題，作為如何答復(fù)及處理，需要多個部門聯(lián)合辦辦理。

2.對于一人多次重復(fù)申請的問題，我局無法依法拒絕受理，還需要從政策上進一步明晰。

3.政府信息公開是一項新的工作，在繼續(xù)完善制度、規(guī)范程序方面，在繼續(xù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平方面，還需要繼續(xù)加強。

（二）改進措施。

1.加強教育，提高認識。認真組織全局干部職工深入學(xué)習(xí)《信息公開條例》和有關(guān)文件規(guī)定，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一口徑，提高答復(fù)水平。

篇10

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高工會財務(wù)管理水平

我作為一個工會財務(wù)干部，不但需要有一定的財務(wù)管理基礎(chǔ)知識，更需要結(jié)合工會實際，掌握好工會財務(wù)管理的基本知識。兼職擔任工會財務(wù)會計以來，我能始終堅持認真學(xué)習(xí)《工會法》、《會計法》、《工會預(yù)算管理辦法》、《工會會計制度》和《基層工會經(jīng)費使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)及文件，以工會財務(wù)管理的有關(guān)法律法規(guī)指導(dǎo)自己的工作。通過多年來的工作實踐，自己對加強工會財務(wù)管理工作的認識不斷增強，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。街道工會財務(wù)科目設(shè)置合理，經(jīng)費使用管理符合政策法律規(guī)定，在市、區(qū)總工會組織的多次財務(wù)經(jīng)審檢查中，對我街道工會財務(wù)管理工作都給予了充分肯定。在注重自身學(xué)習(xí)的同時，我能把自己學(xué)習(xí)掌握的工會財務(wù)管理知識和經(jīng)驗，指導(dǎo)街道下屬工會財務(wù)管理人員，促進下屬單位工會的財務(wù)管理工作。近10年來，街道及下屬工會財務(wù)管理工作從未發(fā)生違紀違規(guī)行為，基本做到“三滿意”：即工會組織滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、會員滿意。

二、專兼并重，認真做好工會經(jīng)費撥付核對工作

財務(wù)工作不同于其他工作，來不得半點馬虎。在工作中我總是仔細、細致、嚴格按照工會財務(wù)管理要求，力爭做得更好。在日常收支活動、往來款項中，及時準確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報收支情況和往來情況，并督促每一筆款項是否按實際準確運用，保證資金使用符合法律規(guī)定，做到?？顚Ｓ谩＝值镭斦ぷ魇址敝?，兼任的街道工會財務(wù)工作還要面對下屬近千家單位工會經(jīng)費往來和財務(wù)管理，工作量大，來不得半點差錯。在兩塊工作都比較繁重的情況下，我能正確處理好專職與兼職的關(guān)系，做到專職不耽誤，兼職更細致。對市總匯入街道工會的經(jīng)費，我能及時做好與銀行的對帳工作，并認真細致地與直屬工會及基層8個村所屬近千家企事業(yè)單位工會進行核對。在核對無誤的基礎(chǔ)上，再按市總規(guī)定進行工會經(jīng)費回撥。多年來，街道上百萬工會經(jīng)費回撥工作從未發(fā)生過差錯，得到工會領(lǐng)導(dǎo)和基層工會的一致好評。

三、堅持原則，以管理制度和創(chuàng)新手段管好用好工會經(jīng)費

在工作中，我做到管好、用好工會經(jīng)費，做到“用得合理，群眾滿意”，更好地為職工群眾服務(wù)，為工會事業(yè)發(fā)展服務(wù)，是基層工會財務(wù)管理工作的基本要求。兼職擔任街道工會財務(wù)管理人員以來，我能主動與街道工會領(lǐng)導(dǎo)溝通，提出自己對加強工會財務(wù)管理工作的意見和建議。例如：對年度工會經(jīng)費預(yù)算、工會開展活動的經(jīng)費安排等，提出自己的想法；對工會經(jīng)費使用管理的原則、開支范圍提出自己的意見；對加強基層工會財務(wù)管理工作提出自己的建議等，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考。在我的努力下，近幾年來，街道工會先后制定出臺了工會財務(wù)管理的有關(guān)文件，建立健全了以街道為核心的工會經(jīng)費和資產(chǎn)審查監(jiān)督機制，為基層工會經(jīng)費合理使用和有效管理提供了依據(jù)。與此同時，我還主動與街道工會主席一起，深入基層單位工會進行定期、不定期的工會財務(wù)工作監(jiān)督檢查，對不符合規(guī)定的，嚴格按規(guī)定幫助其整改，直到規(guī)范為止。由于制度健全，措施落實，既維護了國家財經(jīng)法紀，又規(guī)范了工會經(jīng)費使用管理，真正發(fā)揮了工會財務(wù)的監(jiān)督服務(wù)作用，為基層工會有效開展工作充分發(fā)揮了積極地作用。