導(dǎo)語：如何才能寫好一篇數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我館對業(yè)務(wù)工作一直持兩個(gè)重視的理念,一是重視高科技的發(fā)展,二是重視日常業(yè)務(wù)工作的不放松。當(dāng)前圖書館工作的大環(huán)境是多著重在發(fā)展館界規(guī)模和加強(qiáng)高新電子技術(shù)等,而對一般不會(huì)引人注目的常規(guī)工作則沒有重視,往往造成經(jīng)費(fèi)負(fù)重比例大,建一個(gè)大館,差一大筆歷史帳。而造成館藏書建設(shè)和用戶服務(wù)等基礎(chǔ)工作漸漸式微。有的甚至文本文獻(xiàn)的儲(chǔ)存和利用等基本建設(shè)工作基本上未開展,處于一種冷落的狀態(tài)。所以我們在當(dāng)今圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)候,談一些悖乎時(shí)尚的意見,呼吁各兄弟館認(rèn)真狠抓文獻(xiàn)部、文獻(xiàn)研究室的業(yè)務(wù)工作建設(shè),讓圖書館真正發(fā)揮為社會(huì)精神文明與經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的良好功能。

知識(shí)資源的特點(diǎn)主要包括可共享性、重復(fù)使用性而不損耗、易于傳遞以促進(jìn)知識(shí)資源共享與利用。鑒于此,我們在抓圖書館業(yè)務(wù)全面發(fā)展的工作中,認(rèn)為應(yīng)該對現(xiàn)在所處的時(shí)代有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)分配和使用上的經(jīng)濟(jì),是說人類積累和創(chuàng)造的知識(shí),將成為人類社會(huì)生存與發(fā)展、文明與進(jìn)步最主要的推動(dòng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)的增長來源于知識(shí)資本,而知識(shí)資本的核心是人才加技術(shù)。它們進(jìn)行組合后所擁有的創(chuàng)造能力和這種能力的持久性,就體現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代這個(gè)大環(huán)境對圖書館來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),并隨時(shí)伴隨著陷阱。它面臨的機(jī)遇:

一是圖書館已經(jīng)或即將成為知識(shí)流通與傳遞的重要部門,它將直接進(jìn)入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮巨大的作用。

二是圖書館的社會(huì)地位日益提高,它將承擔(dān)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要職能,對社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),成為知識(shí)的管理者。

三是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于對高科技人才的培養(yǎng)與爭奪,圖書館對培養(yǎng)人才將發(fā)揮更大的作用而受到政府、社會(huì)與教育部門的重視與支持。

四是圖書館是出成果、出人才的地方。因此,圖書館是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu),它可以有機(jī)地融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代而成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要部分。

五是圖書館是向人們展示古今社會(huì)文明與發(fā)展的一個(gè)重要窗口與場所,因此圖書館有義務(wù)真實(shí)地記錄和推廣我們社會(huì)先進(jìn)的文明和光榮的傳統(tǒng)。這些都是我們所面臨的機(jī)遇。但是,我們圖書館在發(fā)展的機(jī)遇中同時(shí)也存在著各種挑戰(zhàn),那就是:

一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對圖書館及其工作人員將有更多的需求和企望,它不僅要為社會(huì)進(jìn)行文獻(xiàn)的收集、保存、整理、開發(fā)和提供有針對性的服務(wù),而且在智力開發(fā)、人才培養(yǎng)、知識(shí)信息傳遞、文化藝術(shù)展覽和再生中起到重要的作用。

二是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更面臨著如何體現(xiàn)綜合國力的提高這樣一種挑戰(zhàn),要走向全球化就要加速培養(yǎng)人才,提高信息質(zhì)量,勢必要求圖書館員有較高的文化素養(yǎng),有寬廣的知識(shí)面,具備卓越的決策判斷力,有相當(dāng)高的全面業(yè)務(wù)技能,善于利用圖書館的藏書、設(shè)備和管理手段篩選出用戶需要的信息,向讀者進(jìn)行高效高速的全方位的傳送服務(wù)。所以一方面要盡快引進(jìn)人才,另一方面,就是對現(xiàn)有人員加強(qiáng)繼續(xù)教育工作。

三是圖書館也必須迅速轉(zhuǎn)變自己,加快現(xiàn)代化進(jìn)程,逐步向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化圖書館發(fā)展,使之成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信息中心和網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)站。而圖書館員則當(dāng)然地要成為信息導(dǎo)航員和知識(shí)工程師。面臨這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),可以預(yù)測,現(xiàn)在的圖書館勢必將在于21世紀(jì)的二、三十年生全面性的巨變。新一代的圖書館也就是數(shù)字圖書館之類,將順應(yīng)歷史發(fā)展的要求而出現(xiàn)。但是任何事物的發(fā)展,既有它前進(jìn)的一面,也有它不足的一面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代同樣也有隨之而來的知識(shí)陷阱。陷阱這個(gè)詞大家都不愿聽,但它確是歷史發(fā)展必然伴隨的一種現(xiàn)象。

四是知識(shí)在未來將獲得歷史上從未有過的光輝地位,我們必須清晰地認(rèn)識(shí)到任何光輝都伴隨有陰影,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”也將伴隨著各種陷阱,比如說電腦化陷阱、商品化陷阱及權(quán)力化和經(jīng)濟(jì)化陷阱等。

五是必須認(rèn)識(shí)文獻(xiàn)資源是形成面向?qū)嵺`、注重新技術(shù)、追求理論精品的特色,鑄就求實(shí)創(chuàng)新的風(fēng)格,成為社會(huì)各界所求學(xué)科領(lǐng)域極具權(quán)威性與指導(dǎo)性的應(yīng)用工程。

篇2

〔關(guān)鍵詞〕知識(shí)經(jīng)濟(jì);高校圖書館;知識(shí)創(chuàng)新

自上世紀(jì)以來計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，沖擊著各行各業(yè)，深處象牙塔的高校圖書館也不能幸免，新技術(shù)、新觀念的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)圖書館從藏書結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)資源建設(shè)利用，到讀者服務(wù)都發(fā)生了深刻的改變，其形態(tài)、管理理念、工作內(nèi)容、服務(wù)手段等方面均發(fā)生了前所未有的變化，工作的重心和服務(wù)的重心改變，為適應(yīng)高校教學(xué)科研工作的需要，圖書館管理模式必須改變傳統(tǒng)的管理模式，建立面向不同讀者需求、高質(zhì)量、高效率、適應(yīng)多學(xué)科科研建設(shè)需要的文獻(xiàn)資源建設(shè)的新體系。

1知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與特點(diǎn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)的運(yùn)營為經(jīng)濟(jì)增長方式，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字技術(shù)為媒介，對信息的生產(chǎn)、加工、整理和分配，它所包含的知識(shí)，包括所有學(xué)科，以信息作為生產(chǎn)力的第一要。知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有生產(chǎn)、消費(fèi)、分配和就業(yè)四大特征，它是以知識(shí)的占有程度來實(shí)現(xiàn)資源的分配，其主要內(nèi)容是創(chuàng)意，由知識(shí)的創(chuàng)新者為受眾提供服務(wù)。筆者看來，在圖書館管理模式下具體表現(xiàn)為:對文獻(xiàn)資源的收集、處理，加工和服務(wù)過程。

2知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶給高校圖書館的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2．1高校圖書館的讀者需求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)在圖書館管理模式下表現(xiàn)為以文獻(xiàn)信息為載體，通過整理加工而形成的一種特殊信息，其加工后以一種“知識(shí)”的形態(tài)出現(xiàn)在人們面前。傳統(tǒng)圖書館只是一種簡單的文獻(xiàn)收集和借還方式實(shí)現(xiàn)，人類進(jìn)入信息時(shí)代后，信息量的加大，使傳統(tǒng)圖書館得以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的巨量獲得，但同時(shí)也出現(xiàn)了許多問題。如何使讀者在海量的信息資源中快速查詢到自己需要的資源，這是圖書館工作者需要考慮的問題，也是圖書館員的機(jī)遇，圖書館工作者熟悉自己掌握的資源，具有一定的文獻(xiàn)專業(yè)知識(shí)，通過必要的專業(yè)培訓(xùn)就能很好地掌握文獻(xiàn)整理加工技能，信息量的加大，知識(shí)需要一個(gè)積累的過程，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的高低決定著運(yùn)用者的成敗，這就對圖書館文獻(xiàn)工作者提出了很高的要求。

2．2圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)

圖書館不管在紙質(zhì)文獻(xiàn)資源還是數(shù)字資源上都面臨著諸多的技術(shù)問題。如紙質(zhì)文獻(xiàn)的采購上，由于經(jīng)費(fèi)有限，不僅要滿足本校普通讀者的需要，還要兼顧教學(xué)科研，以及本館特色館藏資源。在數(shù)字資源上面，則面臨多平臺(tái)信息篩選，信息處理的問題以及信息存儲(chǔ)，文獻(xiàn)壓縮，系統(tǒng)安全、文獻(xiàn)訪問及信息回饋等問題。這就對圖書館在人員構(gòu)成上出了個(gè)大難題，圖書館員不僅要具有相當(dāng)?shù)膱D書專業(yè)知識(shí)，還要具有學(xué)校學(xué)科專業(yè)知識(shí)和電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)和信息咨詢?nèi)瞬拧?/p>

3以創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)圖書館建設(shè)

3．1正確認(rèn)識(shí)圖書館的定位

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館應(yīng)該是以文獻(xiàn)信息資源和數(shù)字資源為基礎(chǔ)結(jié)合而成的一種復(fù)合體式的新型圖書館，既然是新型復(fù)合體圖書館就必然要走傳統(tǒng)圖書館不同的發(fā)展道路，傳統(tǒng)圖書館的概念是以文獻(xiàn)實(shí)物為主，而圖書管理員基本上就是一種輕微體力勞動(dòng)者的工作，日常工作就是傳統(tǒng)文獻(xiàn)的借還，文獻(xiàn)資源需要讀者自己去發(fā)現(xiàn)，就是一種需要啥自己去找的狀態(tài)。圖書管理員就是一種被動(dòng)式服務(wù)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館應(yīng)該是以文獻(xiàn)信息加工成知識(shí)的形式提供給讀者，文獻(xiàn)的整理加工是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)和腦力勞動(dòng)，圖書館工作者通過信息的加工形成一種新的知識(shí)更好地為教學(xué)科研服務(wù)，通過這種服務(wù)，不僅使學(xué)校教學(xué)科研水平進(jìn)一步提高，而且能夠鍛煉圖書館隊(duì)伍，提高圖書館員的專業(yè)技能和服務(wù)水品。

3．2注重人才培養(yǎng)，提高圖書館員專業(yè)素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是對人才層次的考驗(yàn)，圖書館要發(fā)展、轉(zhuǎn)型，專業(yè)高效、多能的圖書館員是必不可少的，圖書館員必須具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上圖書館要加大力度，引進(jìn)和培養(yǎng)并行，以目前各高校圖書館的狀況，應(yīng)以培養(yǎng)為主。高素質(zhì)的圖書館員才能真正懂得知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，只有具有相關(guān)知識(shí)和素養(yǎng)的圖書館員才能以飽滿的熱情，對文獻(xiàn)資源的如饑似渴，使圖書館創(chuàng)新能力步上一個(gè)新臺(tái)階。

3．3注重人文關(guān)懷，積極吸引人才

圖書館是一個(gè)溫馨寬松的大家庭，優(yōu)雅的環(huán)境應(yīng)配以相對寬松的制度，只有使圖書館員在腦力勞動(dòng)之余感受到圖書館內(nèi)部同事之間關(guān)系和諧，領(lǐng)導(dǎo)重視，勞動(dòng)成果和價(jià)值得到體現(xiàn)，才能產(chǎn)生成就感和安全感，才能吸引更多人員加入到圖書館隊(duì)伍中來。

3．4加大資金投入，提倡獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

知識(shí)經(jīng)濟(jì)就要體現(xiàn)出知識(shí)的產(chǎn)出和收益性，只有建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度，才能更好地激勵(lì)圖書館員創(chuàng)新的激情，在圖書館內(nèi)部引進(jìn)競爭機(jī)制，完善聘任制度，將崗位，貢獻(xiàn)和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，以充分調(diào)動(dòng)圖書館內(nèi)部積極性，促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。綜上，新時(shí)期的我國高校圖書館，建立高素質(zhì)的圖書館員隊(duì)伍、完善館員獎(jiǎng)勵(lì)制度，以人為本的服務(wù)理念，是圖書館服務(wù)工作中的必要內(nèi)容，是高校教學(xué)、科研、發(fā)展的必要條件。是新時(shí)期高校讀者對圖書館的要求，也是高校圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的重要的發(fā)展方向。高校圖書館只有提供高質(zhì)量的信息資源，主動(dòng)服務(wù)教學(xué)科研，才能提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)為基礎(chǔ)，提高圖書館隊(duì)伍服務(wù)水品。高校圖書館服務(wù)水平的提升，是高校教學(xué)科研向更高和更深層次服務(wù)的必然選擇，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書館的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過創(chuàng)新提供高質(zhì)量的服務(wù)，為學(xué)校教學(xué)和科研水品提升做出貢獻(xiàn)，又進(jìn)一步鍛煉了隊(duì)伍，是一種全新的嘗試，通過圖書館獎(jiǎng)勵(lì)制度的建立與實(shí)施，提振了圖書館內(nèi)部人員的創(chuàng)新意識(shí)。加強(qiáng)了圖書館員與讀者之間的聯(lián)系，對高校的教學(xué)科研工作提供了強(qiáng)有力的制度保障。

參考文獻(xiàn):

［1］高黔峰．高校圖書館期刊的知識(shí)管理［J］．天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報(bào)．2007(3)

［2］鄭小玲．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書館讀者服務(wù)的思考［J］．中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢，2005(4)

篇3

   

當(dāng)前在圖書館界似乎有一種傾向,比較多的注意到高科技的設(shè)置與發(fā)展的問題。各館都在比賽哪個(gè)館電子閱覽室有多少,上網(wǎng)程度如何,數(shù)字轉(zhuǎn)換進(jìn)程如何和寬帶網(wǎng)的設(shè)置等等。而在一定程度上忽略了一些常規(guī)工作,如對文本文獻(xiàn)的儲(chǔ)存和利用似乎談得少了一些。所以我想在這方面把天平稍微傾斜一點(diǎn),談?wù)剤D書館與地方文獻(xiàn)的問題。

    我對圖書館工作一直持兩手抓的理念,即一手抓高科技的發(fā)展,一手抓常規(guī)工作的進(jìn)步。當(dāng)前人們的輿論和措施,多著重在發(fā)展技術(shù)設(shè)備和加強(qiáng)技術(shù)中,而對一般常規(guī)工作則不太注重,往往造成經(jīng)費(fèi)分配的失衡,藏書建設(shè)和用戶服務(wù)等基礎(chǔ)工作漸漸落入不被重視的地步。甚至像文本文獻(xiàn)的儲(chǔ)存和利用等基本建設(shè)工作也很少提到議事日程上來,處于一種冷落的狀態(tài)。所以我想借這次會(huì)議的機(jī)會(huì)談一些悖乎時(shí)尚的意見,為被冷落的文獻(xiàn)部、文獻(xiàn)研究室呼吁一下,并提醒某些主持者不要過分沉迷于“見(計(jì)算)機(jī)忘(文)本”。

    首先,我覺得應(yīng)該對現(xiàn)在面臨的時(shí)代有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。我們面臨的時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一經(jīng)濟(jì)形態(tài),從上世紀(jì)的九十年代就為國際組織和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)所關(guān)注。1996年“經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”(OECD)第一次正式提出知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一新概念,并界定說:“知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)分配和使用上的經(jīng)濟(jì)”,那就是說人類積累和創(chuàng)造的知識(shí),將成為人類社會(huì)生存與發(fā)展、文明與進(jìn)步最主要的推動(dòng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)的增長來源于知識(shí)資本,而知識(shí)資本的核心是人才加技術(shù)。它們進(jìn)行組合后所擁有的創(chuàng)造能力和這種能力的持久性,就體現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值。這種知識(shí)資源的特點(diǎn)有三:一是它是可共享的,二是重復(fù)使用而不損耗,三是易于傳遞以促進(jìn)知識(shí)資源共享與利用。

    知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代這個(gè)大環(huán)境,對圖書館來說,既是機(jī)遇、也是挑戰(zhàn),并隨時(shí)伴隨著陷阱。機(jī)遇就是:(1)圖書館已經(jīng)或即將成為知識(shí)流通與傳遞的重要部門,它將直接進(jìn)入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮作用;(2)圖書館的社會(huì)地位提高,它將承擔(dān)更重要的職能,對社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),成為知識(shí)的管理者;(3)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于對高科技人才的培養(yǎng)與爭奪,圖書館對培養(yǎng)人才將發(fā)揮更大的作用而受到政府、社會(huì)與教育部門的重視與支持;(4)圖書館是出成果、出人才的重要保證。因此,圖書館是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu),它可以有機(jī)地融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代而成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要部分。這些都是我們所面臨的機(jī)遇。

    但是,與機(jī)遇同時(shí)存在的還有各種挑戰(zhàn),那就是:(1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對圖書館及其工作人員將有更多的需求和企望,它不僅要為讀者進(jìn)行文獻(xiàn)的收集、保存、整理、開發(fā)和提供有針對性的服務(wù),而且在智力開發(fā)、人才培養(yǎng)、知識(shí)信息傳遞和再生中起到重要的作用;(2)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更面臨著如何體現(xiàn)綜合國力的提高這樣一種挑戰(zhàn),要走向全球化就要加速培養(yǎng)人才,提高信息質(zhì)量,勢必要求圖書館員有較高的文化素養(yǎng),有寬廣的知識(shí)面,具備卓越的決策判斷力,有相當(dāng)高的圖書情報(bào)和計(jì)算機(jī)的業(yè)務(wù)技能,善于利用圖書館的藏書、設(shè)備和管理手段篩選出用戶需要的信息,向讀者進(jìn)行高效高速的全方位的傳送服務(wù)。所以一方面要盡快引進(jìn)人才,另一方面,就是對現(xiàn)有人員加強(qiáng)繼續(xù)教育工作;(3)圖書館也必須迅速轉(zhuǎn)變自己,加快現(xiàn)代化進(jìn)程,逐步向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化圖書館發(fā)展,使之成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信息中心和網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)站。而圖書館員則當(dāng)然地要成為信息導(dǎo)航員和知識(shí)工程師。面臨這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),可以預(yù)測,現(xiàn)在的圖書館勢必將在于21世紀(jì)的二、三十年生全面性的巨變。新一代的圖書館也就是數(shù)字圖書館之類,將順應(yīng)歷史發(fā)展的要求而出現(xiàn)。但是任何事物的發(fā)展,既有它前進(jìn)的一面,也有它不足的一面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代同樣也有隨之而來的知識(shí)陷阱。陷阱這個(gè)詞大家都不愿聽,但它確是歷史發(fā)展必然伴隨的一種現(xiàn)象。以知識(shí)為標(biāo)志的新時(shí)代里,知識(shí)正如農(nóng)業(yè)時(shí)代之手工工具,工業(yè)時(shí)代之機(jī)械工具。知識(shí)在未來將獲得歷史上從未有過的光輝地位,但是我們必須認(rèn)識(shí)到,任何光輝都伴隨有陰影,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”也將伴隨著“知識(shí)陷阱”———那就是(1)電腦化陷阱,(2)商品化陷阱,(3)權(quán)力化陷阱。

    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一新時(shí)代的大背景下,圖書館可能為適應(yīng)新時(shí)代的需要而傾全力于圖書館的高科技的發(fā)展和建設(shè),而忽略或漠視了常規(guī)工作,特別是文本文獻(xiàn)工作。我們?nèi)f不可以片面性的思維方式和工作方法來對待新時(shí)代圖書事業(yè)的發(fā)展,不要出現(xiàn)“見(計(jì)算)機(jī)忘(文)本”的現(xiàn)象。我看到不少館因?yàn)槠孀非蟾呖萍冀ㄔO(shè),耗用了絕大部分經(jīng)費(fèi),而使文本入藏出現(xiàn)大量短缺,使圖書館文本收藏的功能逐漸萎縮。為了滿足高科技建設(shè)的經(jīng)費(fèi)需要而大大削減購存文本的經(jīng)費(fèi),因此很多期刊短缺了,很多重要的書籍采購量不足,甚至有人還認(rèn)為只需幾間電子閱覽室就能很好地發(fā)揮圖書館的功能,不可避免地落入“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的“電腦化陷阱”之中。

    我們對于文本應(yīng)有充足的認(rèn)識(shí),因?yàn)?(1)信息的產(chǎn)生大部分需要有文本根據(jù);(2)數(shù)字化不可能涵蓋所有文本;(3)全書上網(wǎng)有一定難度,一般經(jīng)過篩選的網(wǎng)上信息,有篩選者的主觀成分,往往會(huì)有遺漏;(4)文本的保存時(shí)間比較長。由此數(shù)端,所以我認(rèn)為既要隨著時(shí)代前進(jìn)而向創(chuàng)建和發(fā)展數(shù)字圖書館的方向走,也不能偏廢文本文獻(xiàn)的不斷儲(chǔ)存和利用,既要開拓創(chuàng)新,又要傳承文明。文獻(xiàn)的儲(chǔ)存不可能無所不收,而應(yīng)視具體情況來確定其收藏的重點(diǎn),如各地區(qū)的圖書館就應(yīng)著重地方文獻(xiàn)的儲(chǔ)存與利用。

    “文獻(xiàn)“的概念在中國起源很早,一般認(rèn)為始見于《論語·八佾》,至于文獻(xiàn)的具體定義和所涵蓋的內(nèi)容既有自漢以來的不同解釋,又有今人的研究和詮釋。地方文獻(xiàn)應(yīng)是文獻(xiàn)中的很大組成部分。近幾年,有不少文章著重闡釋了地方文獻(xiàn)的有關(guān)問題。據(jù)說,地方文獻(xiàn)最早受到重視的是1941年杜定友先生于韶關(guān)任廣東圖書館館長時(shí),杜先生提出以保存廣東文獻(xiàn)為第一辦館方針,并規(guī)定地方文獻(xiàn)包括史料、人物、出版三個(gè)方面。這一設(shè)想很好,但失之于泛,因?yàn)檫@三方面的文獻(xiàn)不一定都具有地方文獻(xiàn)的內(nèi)容,所以應(yīng)該從文獻(xiàn)內(nèi)容來界定地方文獻(xiàn)的概念。地方文獻(xiàn)是不同于其它文獻(xiàn)的一種特色文獻(xiàn),它充分體現(xiàn)著地域的特色,只要是反映本地區(qū)的社會(huì)、政治、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、軍事、物產(chǎn)資源以及人文活動(dòng)等內(nèi)容的文獻(xiàn),不論其時(shí)間的上下限和使用各種不同的載體,即使是零篇散頁,都應(yīng)是地方圖書館典藏加工和利用的對象。這些地方文獻(xiàn)對本地區(qū)的各方面工作都有著參考咨詢作用。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,地方文獻(xiàn)更應(yīng)以其獨(dú)有的特色參與各方面的共享。

    從網(wǎng)上瀏覽中可以搜索到無數(shù)有關(guān)地方文獻(xiàn)的信息,真令人興奮不已。地方文獻(xiàn)這一領(lǐng)域竟然已進(jìn)入更多方面的視野之內(nèi),隨手拈取數(shù)例以見一斑。如廣西桂林圖書館對建國前文獻(xiàn)設(shè)特藏部,專事地方文獻(xiàn)的收藏;對建國后的地方文獻(xiàn)的收集,則列為藏書建設(shè)的重點(diǎn),多方搜集,已具相當(dāng)規(guī)模。吉林長春圖書館藏有日偽時(shí)期有關(guān)東北和滿蒙的地方文獻(xiàn)達(dá)3000多種,其中東三省的孤本資料即有600種。一些縣地級市公共館也多注意及此,如浙江上虞市圖書館規(guī)定了地方文獻(xiàn)的收集范圍分古籍地方文獻(xiàn)、現(xiàn)代地方文獻(xiàn)和虞籍人士著述等。溫州市還將其一個(gè)分館改為地方文獻(xiàn)部,湖北十堰市以正式和非正式的方式,向市民大力征集地方文獻(xiàn),取得一定效果。一些高等院校也在加強(qiáng)這方面的工作,如海南師范學(xué)院圖書館專設(shè)海南地方文獻(xiàn)部和文獻(xiàn)資料中心,專門收集和珍藏瓊島的地方文獻(xiàn)。云南民族學(xué)院圖書館專設(shè)民族地方文獻(xiàn)部,收藏已達(dá)7萬余冊。另外,有些省市館如浙江省館、甘肅省館、湖南省館、天津市館和首都館等都做出了令人矚目的成績。南開大學(xué)圖書館還掛靠有教育部全國高等院校古籍整理研究工作委員會(huì)直屬的地方文獻(xiàn)研究室,承擔(dān)收集與研究工作。最近完成了天津舊志十二種的整理點(diǎn)校工作,并正式出版,充實(shí)了天津地方文獻(xiàn)的武庫。

    為了能更好地加強(qiáng)地方文獻(xiàn)的建設(shè)工作,特舉出一些地方文獻(xiàn)資源,以作示例

    1、地方志與地方史

    地方志是一方之史,是專門性的地情書,既有兩千多年的悠久歷史傳統(tǒng),又受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的重視,數(shù)量較大。地方圖書館有一定的入藏基礎(chǔ)。據(jù)我所知浙江圖書館收的浙江地方志有1600余種。據(jù)一種不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)前新舊志約共有15000余種,成為地方文獻(xiàn)之大宗。舊志中保存了大量有關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然現(xiàn)象、風(fēng)土人情、文化藝術(shù)的資料,如上海是否設(shè)立過市舶司的問題,日本學(xué)者藤田豐八郎根據(jù)《宋會(huì)要》和《宋史》,認(rèn)為宋未設(shè)市舶司,這兩種書是可征信的史書,但他們都是宋寧宗前的史料,不包括宋的全部。后來譚其驤先生在弘治《上?？h志》中發(fā)現(xiàn)附載了宋度宗時(shí)的市舶司官員監(jiān)鎮(zhèn)董楷的《古修堂記》和《受福事記》二文,內(nèi)容涉及到管理市舶司的事,從而肯定宋度宗咸淳年間有市舶司,糾正了宋無市舶司的說法。其它如查找二流人物的生平,防備自然災(zāi)害,推動(dòng)農(nóng)工商業(yè)的發(fā)展,提供決策依據(jù)等等,都有重要參考價(jià)值。新編方志雖與舊志有重大變革,但仍保持了資政、教化、存史的作用,如徑山藏舊說明萬歷十七年初刻于山西五臺(tái)山清涼寺,二十年時(shí),方在余杭續(xù)刻,新志考訂萬歷七年創(chuàng)意,刊刻時(shí)就在余杭。這種文本文獻(xiàn)按知識(shí)管理學(xué)的說法,屬于靜態(tài)的顯性知識(shí)。

    2、宗族譜

宗譜是與方志有同樣悠久歷史的一種地方文獻(xiàn),數(shù)量也大致相當(dāng),約在15000余種。除去夸耀與虛構(gòu)的內(nèi)容外,確有不少可資參考之處。如名門大族的家族史,地方的開辟發(fā)展,為人物的研究提供祖先和子孫的資料最詳細(xì),在《五慶堂重修遼東曹氏宗譜》證實(shí)曹雪芹的祖籍是遼陽,后遷居沈陽,原屬漢軍旗,后改歸滿洲正白旗。宗譜的內(nèi)容比較豐富,除一般有關(guān)家庭的世系、家訓(xùn)、祠墓、傳記外,還有專題部分(如雜記和文獻(xiàn)),儲(chǔ)存著較多的地方文獻(xiàn)。家譜對人口研究尤有價(jià)值。通過家譜,可以了解到本家庭人口數(shù)量,人口結(jié)構(gòu),人口的增減速度、原因,家庭的興衰過程,人口的社會(huì)構(gòu)成,職業(yè),文化狀況,婚姻狀況以及壽命等。

    3、私人檔案

國外圖書館多為當(dāng)?shù)卣４娴胤缴系墓俜綑n案,成為地方文獻(xiàn)的一種庫存。中國的體制是圖檔分流,是兩大系統(tǒng),檔案有檔案館保存。但散落的私人檔案卻尚未引起重視。浙江館收藏的錢塘江大橋的工程設(shè)計(jì)書,就是很有價(jià)值的地方文獻(xiàn),對維修一橋和興建二橋、三橋都是重要參考資料,這應(yīng)屬于茅以升先生的私人檔案。他如杭州的紅頂商人胡雪巖所經(jīng)營的慶余堂藥店的檔案、天津的瑞蚨祥、北京的同仁堂、杭州的宓大昌煙店等老字號的商業(yè)資料也都值得收集。

    4、石刻碑文

在名山古剎立石建碑是中國有悠久歷史的文化傳統(tǒng)。這些碑刻上的文字是地方文獻(xiàn)的重要資源,過去久為人所注意。如山西是我國文物大省,到處都有石刻,早在民國時(shí)期就有人編著《山右石刻叢編》保存了重要的地方文獻(xiàn),為學(xué)者研究所用。沁水縣曾匯集石刻文字160余通,有不少反映地區(qū)社會(huì)生活的文獻(xiàn)資料。河南省為了研究該省地震文字記載的準(zhǔn)確性,特在全省范圍內(nèi)搜求碑刻文字相印證,終于完成了一部比較系統(tǒng)而可靠的河南地震集,為預(yù)測地震提供了重要的歷史依據(jù)。

    5、隱性知識(shí)

這是過去很少涉及并往往被忽略的重要地方文獻(xiàn)資源,我國有句成語說“入境問俗”就是為尋求地方文獻(xiàn)的隱性知識(shí)。近年,美國李華偉博士在研究知識(shí)管理課題時(shí)才明確提出隱性知識(shí)這一概念,以與有文字落在載體上的顯性知識(shí)相區(qū)分。所謂隱性知識(shí)就是文獻(xiàn)中“獻(xiàn)”的部分,也就是地方上賢哲們頭腦中尚未變成以文字落于載體的知識(shí)。國外有些圖書館對所屬社區(qū)可以提供隱性知識(shí)的賢哲們都很熟悉和關(guān)注,遇到各式各樣問題無法為讀者解決時(shí)往往就向這些賢哲們進(jìn)行咨詢。我們的圖書館應(yīng)該開發(fā)這一領(lǐng)域,為這些人建立人才檔案,以備隨時(shí)咨詢。

篇4

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理模式的特點(diǎn)

企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代越來越盛行，所謂企業(yè)就是指能夠讓勞動(dòng)者取得收入的行業(yè)，它的目的就是盈利和追求利潤，是一種市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體。有了企業(yè)，必然就要進(jìn)行企業(yè)管理模式，所謂企業(yè)管理模式就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)組織資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要想脫穎而出更好地抓住機(jī)會(huì)，就要與新時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行緊密的切合，同時(shí)對管理的模式不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，以此與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景進(jìn)行有效的契合，從現(xiàn)實(shí)的角度來看，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下，企業(yè)中較好管理模式其呈現(xiàn)出較高的優(yōu)越性，特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

1.網(wǎng)絡(luò)與財(cái)務(wù)管控軟件全面的融匯

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，其使用的領(lǐng)域在不斷的擴(kuò)大，因此作為市場中的企業(yè)來說，將財(cái)務(wù)管控的軟件進(jìn)行全面的使用能夠?qū)⑵渲悄芑涂梢暬裙δ芾玫耐瑫r(shí)，對于決策也起著較為重要的重要，以此來對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更好的進(jìn)行服務(wù)。

2.企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算是企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的核心，使之集中式、全方位的綜合管理也是財(cái)務(wù)管理模式的特點(diǎn)。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)的背景滲入社會(huì)生活和工作的各個(gè)領(lǐng)域，因此對于企業(yè)來說，將財(cái)務(wù)預(yù)算管理的創(chuàng)新應(yīng)定為為財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新方面。

4.財(cái)務(wù)預(yù)警

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，市場中的企業(yè)要想將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行有效的創(chuàng)新，就要對自身的狀況進(jìn)行充分的了解，同時(shí)將其定于基本點(diǎn)，對財(cái)務(wù)預(yù)警的原則進(jìn)行高度的關(guān)注，同時(shí)不能夠動(dòng)搖。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)財(cái)務(wù)方面管理的現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面使用，在企業(yè)的中也隨處可見其身影，因此對于企業(yè)來講，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對其傳統(tǒng)的模式進(jìn)行了有效的改變，同時(shí)也對于經(jīng)營和管理帶來相應(yīng)的沖擊，隨著電子支付、網(wǎng)絡(luò)采購不斷頻繁的交易，特別是跨地域經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的到來，給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來了新的困難和挑戰(zhàn)，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里也面臨著前所未有的機(jī)遇和發(fā)展契機(jī)，企業(yè)如果能夠從自己的實(shí)際情況出發(fā)，不斷創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營思路和財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理與整個(gè)公司的運(yùn)行是密不可分的，它可以讓公司的財(cái)務(wù)資源得到合理的配置，而一個(gè)企業(yè)也只有樹立一個(gè)良好的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，才能夠在未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮里，成為真正的贏家。

1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下面臨的風(fēng)險(xiǎn)

目前隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)行利益獲取的期間，較多的交易和商業(yè)的活動(dòng)都是依靠網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)的。P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)其它風(fēng)險(xiǎn)類型不同，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有突發(fā)性和偶然性的特點(diǎn)。而P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的現(xiàn)金流入或流出的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于普通企業(yè)。例如：互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)e租寶遭突查，e租寶涉及非法集資、自融等問題。在e租寶案件里，很多投資者就是被其高收益低風(fēng)險(xiǎn)和靈活存取的宣傳所吸引，忽略了對平臺(tái)真實(shí)運(yùn)營能力的考察，從而造成了自身的經(jīng)濟(jì)損失。由于多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)金流計(jì)息周期以W年、季度、月為單位，而P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)則多用W周作為單位。因此，當(dāng)前的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高低很可能只是暫時(shí)的，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低，不代表今后的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)方面管理的缺陷

隨著商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、軟件開發(fā)，企業(yè)的財(cái)務(wù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)也從有形逐漸過度到無形，發(fā)生了一系列新的變化，原有的財(cái)務(wù)管理模式就不能有效地監(jiān)管和運(yùn)營無形資產(chǎn)，這就給企業(yè)帶來了新的問題和困難，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下面臨著新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下面臨的改變

對于早期的企業(yè)管理模式來說，其在財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)性和遠(yuǎn)端的處理性方面不能夠較好的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)對于便攜式辦公也不能較好的實(shí)現(xiàn)。而新時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)卻為財(cái)務(wù)辦公的異地化創(chuàng)造了便利，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件卻只用于企業(yè)內(nèi)部辦公的需要，是需要在企業(yè)辦公室內(nèi)辦公的，還無法滿足異地辦公的需求。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的創(chuàng)新研究

1.籌資創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們在進(jìn)行社會(huì)和生活的期間對于時(shí)間和空間的局限性已經(jīng)消失，并且能夠使用便捷的和自由的方式對信息進(jìn)行有效的傳播，讓區(qū)域間的距離不斷的縮小，呈現(xiàn)出具有國際性的公司逐步的轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)?shù)鼗墓?，而本土化的企業(yè)也逐步的轉(zhuǎn)變?yōu)閲H性的企業(yè)，因此就呈現(xiàn)出企業(yè)在進(jìn)行活動(dòng)的期間，與其聯(lián)系性較為緊密的方面為環(huán)境，讓這兩者共處于相同的環(huán)境中，對于企業(yè)來講，其競爭的區(qū)域在不斷的縮小，也就是將區(qū)域性的競爭逐步的轉(zhuǎn)變?yōu)閲H性的競爭。在目前企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營的過程總，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對其的影響讓企業(yè)出現(xiàn)了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)的客戶可以來自于線下也可以來自于線上，為企業(yè)客戶來源開僻了新渠道，這也就給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了新挑戰(zhàn)。

2.投資創(chuàng)新

對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來講，其基礎(chǔ)性的方面在于專利權(quán)和特有的技術(shù)以及產(chǎn)品的商標(biāo)，并且在無形資產(chǎn)的占比值方面呈現(xiàn)出快速的增長狀況，逐步的轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)中重要的資產(chǎn)。企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)營的期間能夠?qū)ζ溆兄鴽Q定性作用的方面為無形資產(chǎn)。目前在世界范圍內(nèi)，經(jīng)濟(jì)高度高達(dá)的過度其科學(xué)技術(shù)的貢獻(xiàn)程度相對較高，據(jù)相關(guān)的資料統(tǒng)計(jì)，已高達(dá)百分之60到百分之80。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要積極順應(yīng)時(shí)代潮流進(jìn)行投資方面的創(chuàng)新，可以堅(jiān)持打開自己企業(yè)的大門，為企業(yè)注入外資做準(zhǔn)備，不可故步自封，讓投資創(chuàng)新成為企業(yè)的新的驅(qū)動(dòng)力。

3.分配方式創(chuàng)新

知識(shí)的重要性在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代得到了充分的體現(xiàn)，同時(shí)也成為利益分配的主要依據(jù)?，F(xiàn)階段在高新技術(shù)的企業(yè)中，對于知識(shí)貢獻(xiàn)程度較高的員工企業(yè)往往對其使用紅股的方式，對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此種模式能夠讓企業(yè)員工的利益獲得滿足感不斷的增強(qiáng)，同時(shí)此種模式也是未來企業(yè)的發(fā)展方向。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)在實(shí)施利益分配的期間，同樣要進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的企業(yè)大多是按員工的業(yè)績、能力和職位的高低進(jìn)行分配。企業(yè)可以創(chuàng)新分配方式，可以按員工對公司的貢獻(xiàn)，建立健全職工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制。

4.財(cái)務(wù)軟件創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷開發(fā)利用，企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件也不斷辭舊推新，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力、物力、財(cái)力與產(chǎn)、供、銷、送等一體化的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，可以利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上采購、支付、配送查詢、反饋消費(fèi)信息等，更方便了企業(yè)與客戶，與生產(chǎn)者，與銷售者等的有效交流與溝通。是網(wǎng)絡(luò)改變了企業(yè)，也是企業(yè)讓網(wǎng)絡(luò)更好地服務(wù)于人民的生產(chǎn)生活，而財(cái)務(wù)軟件的創(chuàng)新，為這一切創(chuàng)造了更有利的條件。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)方面管理發(fā)展新思路

1.財(cái)務(wù)管理理念的更新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員要與時(shí)代的腳步僅僅跟隨，同時(shí)對早期不契合實(shí)際的理念拋棄，對知識(shí)的重要性進(jìn)行有效的認(rèn)知，不斷利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極挖掘知識(shí)資本的價(jià)值，企業(yè)才能適應(yīng)時(shí)代的需要，生氣勃勃、欣欣向榮地發(fā)展。企業(yè)只有抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)，既重視知識(shí)資本，并為其創(chuàng)造有利的發(fā)展條件，又不斷促進(jìn)知識(shí)資本高速度的運(yùn)行、持續(xù)增長，才能在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下脫穎而出。

2.增加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)

財(cái)務(wù)人員是未來企業(yè)財(cái)務(wù)管理的得力干將，因此需要不斷地增加自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的知識(shí)涵量，這就要求企業(yè)不斷地培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員，而財(cái)務(wù)人員也要不斷地學(xué)習(xí)，以便更好地適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的需要。如果財(cái)務(wù)人員對網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)一無所知，就不能有效防止網(wǎng)絡(luò)威脅和風(fēng)險(xiǎn)，如果財(cái)務(wù)人員不能有效掌握金融工具或者投資管理策略，就不能很好地利用網(wǎng)絡(luò)來增加企業(yè)的競爭力，如果財(cái)務(wù)人員不懂得規(guī)避網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，就不能正確分析和評價(jià)企業(yè)運(yùn)行過程中所出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象，這樣，也就適應(yīng)不了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)發(fā)展的需要，因此，必須加大財(cái)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的力度。

3.采取措施強(qiáng)化對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流程的分析和重組

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)更加廣闊，企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)可以借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，更快更好地發(fā)展自己。 現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理以數(shù)字化媒介為主，跨區(qū)域發(fā)展物流包含資金流和信息流，在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)實(shí)施再次的分析和對企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行重組，同時(shí)還要對業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行有效的完善，逐步的將成本進(jìn)行控制，以此來讓企業(yè)的綜合競爭能力不斷的提升。

4.完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)化管理向前推進(jìn)，企業(yè)在實(shí)施商業(yè)活動(dòng)的期間其風(fēng)險(xiǎn)性也呈現(xiàn)出增多的局面。因此，需要進(jìn)一步完善相應(yīng)的企業(yè)則務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測機(jī)制，進(jìn)而對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行有效的監(jiān)督，設(shè)置一系列的預(yù)警指標(biāo)、閾值等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率來實(shí)現(xiàn)對潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的控制和管理。防患于未然，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)走得更快更穩(wěn)，更有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

5.構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)安全保障體系

企業(yè)要想不斷的發(fā)展，就要對財(cái)務(wù)管理的相關(guān)法律和法規(guī)等進(jìn)行有效的擬定，同時(shí)讓其成為固定化的企業(yè)管理程式，讓員工在進(jìn)行工作開展的期間能夠有參照的標(biāo)準(zhǔn)，比如網(wǎng)絡(luò)安全法律和電子匯兌法律法規(guī)的使用，能夠讓企業(yè)財(cái)務(wù)管理的管控從制度的層面進(jìn)行不斷的增強(qiáng)。此外，設(shè)立防火墻、電子商務(wù)身份認(rèn)證等可以完善網(wǎng)絡(luò)安全保障體系。

篇5

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì) 民生檔案 信息化建設(shè) 戰(zhàn)略思考

中圖分類號：F202

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1004-4914（2017）03-255-02

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)是知識(shí)的生產(chǎn)，核心是科技，本質(zhì)是創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)和信息的蘊(yùn)藏量及傳輸、推廣、傳播、交流速率是體現(xiàn)一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)達(dá)程度，衡量發(fā)展的一個(gè)重要參數(shù)指標(biāo)。檔案資源是不可復(fù)制的寶貴資源，具有基礎(chǔ)性、真實(shí)性、唯一性、原始性、權(quán)威性等優(yōu)勢。民生檔案是寶貴的知識(shí)和信息資源，是維護(hù)人們生產(chǎn)生機(jī)根本利益的權(quán)威性基礎(chǔ)憑證。民生檔案是各級政府檔案部門存有的圍繞民生問題的文字、圖片、影像等各種載體的檔案資料，在構(gòu)建檔案工作“三個(gè)體系”進(jìn)程中，要充分發(fā)揮檔案資源在服務(wù)人民、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，就需要以人民為中心，加快民生檔案信息化建設(shè)，提高檔案利用率。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下民生檔案信息化的基本定位

（一）主要特點(diǎn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)總的來看是以知識(shí)及其運(yùn)用為主要導(dǎo)向的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。它作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展到高等階段的必然選擇，是基于在知識(shí)與信息的研發(fā)、存儲(chǔ)、應(yīng)用，且與之前農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明相并列對等但又發(fā)展進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)可以為民生檔案信息化建設(shè)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，提供了新渠道、新動(dòng)能。民生檔案工作是檔案工作的重要組成部分，民生檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣、任務(wù)量大，其中，如何融入地方信息化整體進(jìn)程、改進(jìn)檔案資源的存儲(chǔ)方式以及如何確保檔案數(shù)據(jù)安全可靠等課題是推進(jìn)民生檔案信息化的重中之重。加強(qiáng)民生檔案信息化建設(shè)就是在國家檔案部門的統(tǒng)一要求和具體部署下，在檔案歸檔整理利用等環(huán)節(jié)中推廣使用最新最先進(jìn)的電腦網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，將現(xiàn)有各類檔案進(jìn)行數(shù)字化規(guī)范化管理的過程。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新是人類經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ慈?。?dāng)今社會(huì)信息技術(shù)的快速發(fā)展，為民生檔案信息化建設(shè)提供前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也為整合民生檔案資源提出了挑戰(zhàn)。民生檔案信息化是以民生檔案為主要內(nèi)容，運(yùn)用檔案與計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的系統(tǒng)工程，它與掃描技術(shù)的使用、電子文件的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的傳輸?shù)燃夹g(shù)密不可分。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，民生檔案信息化建設(shè)的特點(diǎn)集中體現(xiàn)在四個(gè)方面：第一，民生檔案信息收集歸檔存儲(chǔ)的信息化。不管是電子檔案，還是被數(shù)字化的各種平面或傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案，都可以稱之為當(dāng)今高新信息技術(shù)在檔案工作方面的有效應(yīng)用。第二，民生檔案整理的統(tǒng)一化。對民生檔案資料按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面規(guī)范是檔案信息化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，有利于群眾更好更全面更快捷地檢索利用。第三，民生檔案調(diào)取利用的跨越性。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入推進(jìn)和使用，使得檔案資料可以在異地以更方便快捷地調(diào)取和利用，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)還使得電子檔案的復(fù)制保存更加迅捷。第四，民生檔案信息的服務(wù)更具社會(huì)化。檔案信息化建設(shè)的最終落腳點(diǎn)就是為民服務(wù)。堅(jiān)持民生檔案“優(yōu)先建立、優(yōu)先接收、優(yōu)先整理、優(yōu)先數(shù)字化、優(yōu)先利用”，增強(qiáng)社會(huì)化使用效果，是體現(xiàn)檔案功能的終極價(jià)值。

（二）基本現(xiàn)狀

《中華人民共和國檔案法》中明確指出：“機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織以及公民根據(jù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國防建設(shè)、教學(xué)科研和其他各項(xiàng)工作的需要，可根據(jù)相關(guān)規(guī)定，利用檔案館未開放的檔案以及有關(guān)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織保存的檔案?！边@里法律界定為民生檔案信息化建設(shè)、保障檔案的合法使用性奠定了法律和法制基礎(chǔ)，也為知識(shí)經(jīng)濟(jì)和民生檔案信息化建設(shè)有機(jī)融合提供了契合點(diǎn)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展正以加速度的方式全面滲透到經(jīng)濟(jì)文化社會(huì)等各個(gè)角落，提供了動(dòng)力活力和空前機(jī)遇，同時(shí)也提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和要求?！爸袊圃臁闭谙颉爸袊窃臁?、“中國質(zhì)造”轉(zhuǎn)變，智力因素越來越成為生產(chǎn)力進(jìn)步中重要決定性因素。當(dāng)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新科技革命的推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化的演變，都在越來越大程度上影響著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展，影響著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序的調(diào)整。在這樣的大趨勢下，民生檔案信息化建設(shè)也概莫能外，必須根植于這一宏觀歷史背景。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是以知識(shí)運(yùn)用為經(jīng)濟(jì)增長方式，知識(shí)產(chǎn)業(yè)是引領(lǐng)發(fā)展的龍頭。民生檔案信息化是檔案界順應(yīng)國家服務(wù)民生的理念而提出的，其核心是要求檔案、檔案工作要以服務(wù)民生為重要指向。隨著國家涉及民生的政策體系日益健全和完善，各類民生檔案正以爆發(fā)式的產(chǎn)生，很多在隨時(shí)隨地的生成。在這一發(fā)展大潮中，推動(dòng)民生檔案信息化建設(shè)有著更重要的現(xiàn)實(shí)意義，指導(dǎo)民生檔案建檔，及時(shí)接收進(jìn)館，納入檔案資源體系，不僅有利于有力促進(jìn)就業(yè)培訓(xùn)、居民健康、新型合作經(jīng)濟(jì)組織、新型服務(wù)性組織、社會(huì)保障、社會(huì)救助、土地流轉(zhuǎn)、民營企業(yè)等發(fā)展，而且有利于把“死檔案”變成“活資料”、把“檔案館”變成“思想庫”，真正體現(xiàn)檔案工作價(jià)值。民生檔案信息化作為一個(gè)國家和地區(qū)信息資源建設(shè)的基本內(nèi)容，離不開教育、勞動(dòng)就業(yè)與培訓(xùn)、收入分配、衣食住行等方方面面建立的信息資源，檔案部門肩負(fù)著檔案信息的收集、整理、鑒定、等工作。我國的民生檔案信息化建設(shè)起步較晚、任重道遠(yuǎn)，且各地政府對此的認(rèn)識(shí)程度各有不同、投入有限，民生檔案信息化工作基本于本地區(qū)信息化建設(shè)的中期、后期，往往是其他應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)完成后，才考慮到民生檔案信息系統(tǒng)建設(shè)。在相關(guān)經(jīng)費(fèi)投入方面，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金投入較大，而西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省份在檔案信息化建設(shè)的資金投入相對較少。以青海省為例，青海省政務(wù)公文傳輸系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完成，OA辦公系統(tǒng)在全省推廣使用，其他應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)已初見成效，而民生檔案信息系統(tǒng)則顯得相對滯后。從技術(shù)層面上看，民生檔案信息化建設(shè)還應(yīng)考慮兼容性建設(shè)，即兼容已完成或即將完成的信息系統(tǒng)工程，比如有些OA系統(tǒng)沒有完善的檔案管理功能，沒有按照檔案的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定義數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，缺少數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出功能，缺少目錄信息與原件的存儲(chǔ)機(jī)制等。要解決這些問題，既需要檔案部門和地方政府的協(xié)作與主動(dòng)融入，同時(shí)也需要政府對檔案工作給予重視，增加經(jīng)費(fèi)和技術(shù)投入。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下民生檔案信息化建設(shè)的戰(zhàn)略思考

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，民生檔案信息化建設(shè)擁有了新思路、新技術(shù)，但同時(shí)也面臨著很多新要求、新挑戰(zhàn)。推動(dòng)民生檔案信息化建設(shè)，應(yīng)該以創(chuàng)新精神為引領(lǐng)，以民生檔案資源體系建設(shè)和利用體系建設(shè)為重點(diǎn)，綜合運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

（一）創(chuàng)新思維觀念

要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的、全新的檔案服務(wù)意識(shí)，樹立檔案工作為人民群眾服務(wù)的觀點(diǎn)，找準(zhǔn)檔案工作服務(wù)的最佳切入點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域和渠道；要用改革創(chuàng)新的精神，實(shí)現(xiàn)檔案工作服務(wù)理念創(chuàng)新，開拓檔案工作服務(wù)的新領(lǐng)域，用新的服務(wù)形式取代過去傳統(tǒng)的服務(wù)形式，創(chuàng)新服務(wù)觀念，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。檔案部門要緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)需要、社會(huì)需要和人民群眾需要，圍繞大局全局、中心重點(diǎn)，主動(dòng)開發(fā)檔案信息資源，超前謀劃，預(yù)先提供，通過報(bào)送或推介相關(guān)檔案信息、編輯出版檔案選編、舉辦檔案展覽、制作電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻、發(fā)行音像制品、送檔案信息進(jìn)農(nóng)村和社區(qū)等多種形式，全方位為社會(huì)提供檔案信息服務(wù)。

（二）強(qiáng)化資源體系

健全民生n案信息系統(tǒng)的中心數(shù)據(jù)庫，強(qiáng)化搜索引擎，有效提高民生檔案信息的使用效率。著力在擴(kuò)大服務(wù)范圍和服務(wù)上下功夫，在服務(wù)對象上，既為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門服務(wù)，也為廣大人民群眾服務(wù)；既注重為城市和市民服務(wù)，也注重為農(nóng)村和農(nóng)民服務(wù)；既考慮到利用較方便者，也考慮到利用不方便者。在服務(wù)內(nèi)容上，積極挖掘收藏內(nèi)容，科學(xué)整合利用資源，由檔案信息擴(kuò)展到其他信息，由本單位收藏?cái)U(kuò)展到其他相關(guān)單位的收藏。特別是涉及民生的部門，要積極把涉及民生的各類檔案信息集中開發(fā)出來，優(yōu)先提供利用。各級國家綜合檔案館要以保障改善民生為導(dǎo)向，把戶籍、學(xué)籍、婚姻、合作醫(yī)療、生育、人口普查、知青、移民、兵役、就業(yè)培訓(xùn)、房產(chǎn)、社保、社會(huì)救濟(jì)、公證、山林土地流轉(zhuǎn)等關(guān)系到人民群眾生產(chǎn)生活的檔案接收進(jìn)館，隨時(shí)滿足人民群眾的查檔需求。

（三）健全利用體系

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，檔案利用網(wǎng)絡(luò)化是檔案利用工作的發(fā)展方向，是打造檔案利用體系升級版的必由之路，是實(shí)現(xiàn)為人民群眾便捷服務(wù)的最好途徑。檔案利用網(wǎng)絡(luò)化的前提是檔案存儲(chǔ)數(shù)字化，數(shù)字化使檔案利用以最新的手段、在最大的范圍發(fā)揮出最大的效益，把傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化，實(shí)質(zhì)上是向數(shù)字化要便捷服務(wù)，用數(shù)字化促便捷服務(wù)。因此，各級檔案部門要大力開展傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化工作，及時(shí)以數(shù)字化檔案代替原件提供利用，通過網(wǎng)絡(luò)傳送，實(shí)現(xiàn)檔案信息的遠(yuǎn)程利用、便捷利用、多人異地同時(shí)利用。

（四）加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用

由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)了信息化在全社會(huì)的普及，知識(shí)滲透到社會(huì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代化知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一大特點(diǎn)就是新興技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的興起，傳統(tǒng)手工管理無法滿足網(wǎng)絡(luò)化的需要。信息技術(shù)進(jìn)步的標(biāo)志是計(jì)算機(jī)的不斷發(fā)展和普及。檔案利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，國家檔案行政管理部門從頂層搭建全國開放檔案平臺(tái)，并與政府公開信息系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)資源共享，逐步把各級國家綜合檔案館已開放的檔案以及各級政府的公開信息上傳到平臺(tái)上；各地檔案部門要充分利用已有的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)上載檔案內(nèi)容，或利用指南等，積極開展網(wǎng)上檔案利用工作，防止重復(fù)建設(shè)。這就要求必須學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮微復(fù)制設(shè)備等各種先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)民生檔案向數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集約化和自動(dòng)化方向發(fā)展。

（五）加強(qiáng)人才隊(duì)伍

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源，人才不僅是基本要素，也是制勝的關(guān)鍵。要做好人員選用和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，建設(shè)一支既懂計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又諳熟民生檔案工作的綜合管理和專業(yè)人員，要針對基層檔案管理人員都是兼職，日常工作多、崗位更換頻繁等問題，加大基層檔案管理人員的培訓(xùn)頻率和力度，提升對檔案工作的認(rèn)知感、認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，建設(shè)一支過得硬留得住的檔案工作隊(duì)伍。

（六）確保安全底線

安全是民生檔案信息化建設(shè)的重中之重。安全體系建設(shè)是檔案“三個(gè)體系建設(shè)”的重要環(huán)節(jié)之一。民生檔案信息中有相當(dāng)一部分涉及到民生重要或敏感信息以及家庭、個(gè)人的隱私信息等，不適合公布或共享，因此在民生檔案信息化建設(shè)中必須確保安全性。這就要求民生檔案信息的數(shù)字化存儲(chǔ)、檢索等各類管理和服務(wù)必須進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)要防止計(jì)算機(jī)病毒的入侵，破壞、竊取、篡改民生檔案數(shù)據(jù)信息。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：青海省體育局 青海西寧 810000）

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；機(jī)遇；網(wǎng)絡(luò)化；因“網(wǎng)”制宜；創(chuàng)新

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更是信息時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國迅速發(fā)展起來。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代則是以信息為資源。為搶占經(jīng)濟(jì)制高點(diǎn)，世界各國都不約而同全力推進(jìn)社會(huì)信息化建設(shè)。信息以通信網(wǎng)絡(luò)為載體，以數(shù)字技術(shù)為手段，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字城市成為當(dāng)前社會(huì)的新潮概念和熱點(diǎn)問題。信息的收集、開發(fā)、傳播、應(yīng)用，不僅是整個(gè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的保障，而且已經(jīng)成為各行各業(yè)加快發(fā)展的動(dòng)力。隨著“政府上網(wǎng)”、“企業(yè)上網(wǎng)”、“家庭上網(wǎng)”步伐的加快，我國人民互惠意識(shí)、形象意識(shí)、 成就意識(shí)的增強(qiáng)，計(jì)算機(jī)購買力的增長，英語水平的提高以及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的降低，更多的人們接觸網(wǎng)絡(luò)世界，網(wǎng)絡(luò)的影響力也必將不斷擴(kuò)大。越來越多的中國人同網(wǎng)絡(luò)打交道的同時(shí)，在思想政治工作領(lǐng)域，信息化的建設(shè)卻還未普遍開展，人們?nèi)匀涣?xí)慣于用傳統(tǒng)手段、傳統(tǒng)途徑、傳統(tǒng)方法進(jìn)行思想政治工作，以致低效率、封閉化、被動(dòng)性成為當(dāng)前思想政治工作的束縛。加大信息應(yīng)用力度，進(jìn)行思想政治工作技術(shù)創(chuàng)新，把思想政治工作的陣地推進(jìn)到網(wǎng)絡(luò)前沿，建立全新的網(wǎng)絡(luò)化思想政治工作體系，是當(dāng)前思想政治工作走出困境、實(shí)現(xiàn)突破的必由之路。

一、互聯(lián)網(wǎng)給思想政治工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，今后的社會(huì)將是虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。不論這個(gè)認(rèn)識(shí)的準(zhǔn)確性如何，觸及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的人，都會(huì)直覺地發(fā)現(xiàn)自己觸及的不僅僅是技術(shù)，而是一種以信息為標(biāo)識(shí)的嶄新的生存方式。應(yīng)當(dāng)說，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種自然科學(xué)技術(shù)，而是一種社會(huì)化的技術(shù)，是一種嶄新的生存方式或稱“數(shù)字化生存”。互聯(lián)網(wǎng)及其特點(diǎn)，給我們的思想政治教育帶來了難得的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)給我們的思想政治教育帶來的是難得的機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種新事物，是一種在現(xiàn)代條件下認(rèn)識(shí)世界、改造世界的新武器和新手段。從思想政治工作來說，互聯(lián)網(wǎng)帶來的既有教育手段的現(xiàn)代化，更有教育觀念和內(nèi)容的現(xiàn)代化。也就是說，在現(xiàn)代條件下，思想政治工作同互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，就是同新的認(rèn)識(shí)工具、新的交流工具和新的生產(chǎn)力相結(jié)合，也就更具有生機(jī)和活力。其次，互聯(lián)網(wǎng)給我們的思想政治工作也帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一是信息傳播方面的挑戰(zhàn)。相對來說，我們國家的信息技術(shù)與西方發(fā)達(dá)國家相比還有不小的差距，我們的信息傳播速度、范圍及信息量，都還比較慢、比較窄、比較小。二是由互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的對思想政治教育的傳統(tǒng)與正統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。比如，在思想政治教育中我們歷來強(qiáng)調(diào)“灌輸論”，在以交互性十分突出為特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)上單靠灌輸還夠用嗎？又比如，在網(wǎng)絡(luò)本身的分布式結(jié)構(gòu)和“包切換”傳輸方式?jīng)Q定的互聯(lián)網(wǎng)的開放性特征下，我們原有思想政治教育的傳統(tǒng)觀念顯得不太適應(yīng)，較為落伍，如何使開放的互聯(lián)網(wǎng)為我們的思想政治教育服務(wù)？總之，挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的觀念、生活方式、人際關(guān)系等等，都可能發(fā)生深刻變化。這是我們的思想政治工作者不得不予以密切關(guān)注的問題。

二、思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化切實(shí)可行

（一）受眾基礎(chǔ)

隨著信息化工作的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越普及，學(xué)習(xí)上網(wǎng)，從網(wǎng)上獲取信息和知識(shí)，已經(jīng)成為時(shí)尚，企業(yè)中的大多數(shù)職工不僅熟悉和掌握了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，而且正在向網(wǎng)民行列邁進(jìn)，并形成了一定規(guī)模，利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作，能為廣大職工接受并參與。隨著信息網(wǎng)絡(luò)每年翻番的速度發(fā)展，越來越多的人將被吸引到網(wǎng)上，成為網(wǎng)絡(luò)思想政治工作堅(jiān)實(shí)的受眾基礎(chǔ)。

（二）現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)

目前，許多企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)上網(wǎng)、建立自己的網(wǎng)站的同時(shí)，也大力加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)，實(shí)行辦公自動(dòng)化；此外，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，校園網(wǎng)絡(luò)，行業(yè)網(wǎng)絡(luò)，也得到較大發(fā)展。在部分企業(yè)和行業(yè)，已經(jīng)具備了物理網(wǎng)絡(luò)，如通信、金融、高校、高科技產(chǎn)品企業(yè)；這些企業(yè)行業(yè)率先進(jìn)行思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化，已經(jīng)具備網(wǎng)絡(luò)條件，只要稍加投入，便可把思想政治工作推上網(wǎng)。

三、因“網(wǎng)”制宜，思想政治工作應(yīng)不斷創(chuàng)新

思想政治工作上網(wǎng)雖然基本條件已經(jīng)具備，但要真正建成成熟、規(guī)范、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)體系，還不是一朝一夕一蹴而就的事，還必須循序漸進(jìn)地根據(jù)自身實(shí)際從基礎(chǔ)建設(shè)抓起，逐步推進(jìn)和完善思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。

（一）隊(duì)伍建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)化的思想政治工作需要一支全新的政工隊(duì)伍，他們不僅應(yīng)該是政治思想工作的專家，還應(yīng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的行家，并且了解多種學(xué)科業(yè)務(wù)，具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。建立這樣一支隊(duì)伍，有兩個(gè)途徑：一是自身培訓(xùn)。依據(jù)一定的目標(biāo)要求，抽調(diào)現(xiàn)有的精兵強(qiáng)將，進(jìn)行專門的強(qiáng)化培訓(xùn)，以此提高現(xiàn)有政工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。二是引進(jìn)人才。根據(jù)各個(gè)崗位的需要和科學(xué)的人才比例要求，直接補(bǔ)充相關(guān)學(xué)科的專業(yè)人才，以此改善政工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)層次，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化思想政治工作的需要。

（二）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

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1 檔案員面臨的發(fā)展環(huán)境

1.1 隨著人事、社會(huì)的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)等高科技的不斷涌現(xiàn)，人們對各行各業(yè)的服務(wù)手段和方式要求發(fā)生了深刻變化。檔案室（館）的科學(xué)發(fā)展對于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各地經(jīng)濟(jì)建設(shè)，具有一定的推動(dòng)作用。作為檔案員肩負(fù)著為單位領(lǐng)導(dǎo)決策、交流提供信息保障的重任，是單位可持發(fā)展資料信息搜集、保存提供的支柱之一。信息服務(wù)手段的現(xiàn)代化、多樣化、高效化和社會(huì)化，這無疑對檔案員的素質(zhì)提出了更高的要求。

1.2 各級檔案館和各單位檔案室，正處在一個(gè)向現(xiàn)代化、信息化、職能化、社會(huì)化發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，組合方式上，出現(xiàn)現(xiàn)代化信息資料檔案和傳統(tǒng)檔案有機(jī)結(jié)合，紙制檔案和電子檔案相互彌補(bǔ)，室（館）存檔與網(wǎng)絡(luò)資源互為依賴的一種多組合的發(fā)展階段。檔案面臨的是全新的學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)，多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的信息時(shí)代。檔案室（館）的服務(wù)手段，功能、組織結(jié)構(gòu)、人才使用都處在從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變。這就要求檔案員盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念，開拓創(chuàng)新，抓住機(jī)遇，迎接現(xiàn)代化檔案室（館）的各種挑戰(zhàn)。

2 提高檔案員素質(zhì)的途徑與對策

要使檔案室（館）朝著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，以真正實(shí)現(xiàn)資源共享，滿足檔案、文獻(xiàn)、信息的廣泛需求，除了要有現(xiàn)代化的設(shè)施，科學(xué)的管理等硬環(huán)境外，還需要優(yōu)化服務(wù)的軟環(huán)境，即檔案員素質(zhì)的提高。以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手。

2.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，走出圍墻，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。檔案員的社會(huì)地位不高，不受領(lǐng)導(dǎo)重視是受多種因素影響造成。而檔案員自身素質(zhì)在工作中沒有體現(xiàn)重要作用，信息服務(wù)觀念陳舊，服務(wù)意識(shí)落后，服務(wù)方式被動(dòng)乃是重要原因之一。檔案員要提高自己的社會(huì)地位，首先要從觀念上進(jìn)行根本轉(zhuǎn)變，擺脫看門守庫，被動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，學(xué)會(huì)用現(xiàn)代化的管理方法，使用現(xiàn)代化高新設(shè)備的技能，利用網(wǎng)絡(luò)信息，借鑒他人的新經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，以高度的時(shí)代責(zé)任感和使命感，傾情工作，全力奉獻(xiàn)，得到領(lǐng)導(dǎo)、同仁、社會(huì)的認(rèn)可，才能有地位，才能成為適合現(xiàn)代化檔案室（館）發(fā)展的合格檔案員。

檔案員不僅要具有一般的管理工作經(jīng)驗(yàn)，完成日常檔案館室的工作目標(biāo)，還應(yīng)有向信息、科研更深、更廣的領(lǐng)域發(fā)展的要求。

2.2 重點(diǎn)培養(yǎng)與整體素質(zhì)提高共同發(fā)展。檔案室（館）的建設(shè)發(fā)展，離不開高素質(zhì)的檔案管理人員，全面提高檔案員整體素質(zhì)是檔案室（館）健康發(fā)展的基礎(chǔ)。近幾年，各單位在進(jìn)行體制改革中，為適應(yīng)需要和變化，實(shí)行機(jī)構(gòu)調(diào)整，競聘上崗等改革措施，對現(xiàn)有人員進(jìn)行在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)了職業(yè)道德建設(shè)，推動(dòng)了檔案室（館）的發(fā)展。但為了適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求，檔案室（館）建設(shè)與發(fā)展應(yīng)重視人力資源的開發(fā)與建設(shè)，培養(yǎng)和合理使用人才，優(yōu)化用人環(huán)境，建立良好的競爭機(jī)制，使能力與崗位相適應(yīng)，專業(yè)知識(shí)與任務(wù)相適應(yīng)。任人唯賢，效率優(yōu)先，優(yōu)勝劣汰，兼顧公平。在全員培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上，對有發(fā)展前途，具有扎實(shí)基本功，有進(jìn)取精神，素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的檔案員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使其在檔案室（館）建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮領(lǐng)頭軍作用，帶動(dòng)整個(gè)檔案事業(yè)的向前發(fā)展。

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一、管理思想的創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以其所提供的信息知識(shí)和技術(shù)手段，在改變企業(yè)生產(chǎn)和流通各個(gè)環(huán)節(jié)的同時(shí)，對傳統(tǒng)的管理思想也產(chǎn)生了巨大的沖擊，尤其是信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理滲透在企業(yè)管理的各個(gè)方面。

1、建立“數(shù)字化”思想。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，數(shù)字化管理將成為一種新的管理思想。數(shù)字化管理是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等技術(shù)，通過對管理對象和管理過程進(jìn)行量化，來實(shí)現(xiàn)管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等職能。在此就要求企業(yè)在人力資源、資金、技術(shù)等各方面的管理都應(yīng)基于信息化、網(wǎng)絡(luò)化，從而對企業(yè)組織制度、生產(chǎn)流程、交易流程、營銷方式、資金籌措方式等進(jìn)行創(chuàng)新。

2、強(qiáng)調(diào)“人性化”思想。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)都依靠人來推動(dòng)、完成，因此企業(yè)在管理上應(yīng)充分發(fā)揮組織中人的內(nèi)在潛力，實(shí)施“人性化”管理。這就要求企業(yè)對員工進(jìn)行良好的物質(zhì)、精神激勵(lì)，賦予員工更大的權(quán)利和責(zé)任，充分發(fā)揮員工的自覺性、能動(dòng)性、首創(chuàng)性；為員工規(guī)劃美好的人生藍(lán)圖，加大對員工教育培訓(xùn)的投資力度，使員工不斷地獲取知識(shí)；管理者要注意改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，做到真正尊重知識(shí)、尊重人才。海爾集團(tuán)采用科學(xué)的人性化管理方法，推動(dòng)了海爾的不斷發(fā)展：海爾對科研人員采用的是“賽馬而不相馬”的動(dòng)態(tài)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)科研人員最大限度地發(fā)揮自己的特長，在科研人員內(nèi)部把外部競爭效應(yīng)內(nèi)部化，每個(gè)人的收入不是老總說了算而是市場說了算，根據(jù)科研人員的成果創(chuàng)造的市場效果決定他們的報(bào)酬；同時(shí)，借鑒國外高新技術(shù)公司的經(jīng)驗(yàn)，在海爾計(jì)算機(jī)事業(yè)部逐步實(shí)行科研人員股份制，極大地激發(fā)了科研人員的積極性和創(chuàng)新潛能。

3、樹立“合作”思想。當(dāng)今，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，能否取得成功在很大程度上取決于企業(yè)能否有效的開展合作，這就要求企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理，加強(qiáng)上下游企業(yè)之間的協(xié)同合作關(guān)系，通過信息網(wǎng)絡(luò)，組織實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)及銷售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)，從而降低成本，減少庫存，提高企業(yè)效率。

二、組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。知識(shí)能否在企業(yè)內(nèi)得到有效的應(yīng)用，其中一個(gè)重要條件是員工能否順利地進(jìn)行知識(shí)交流。因此，必須減少原有的管理層次，使組織結(jié)構(gòu)扁平化，改集中管理模式為網(wǎng)絡(luò)化管理模式，從而增強(qiáng)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力。

1、減少組織中的管理層次及管理幅度。在企業(yè)人員一定的情況下，管理層次與管理幅度是呈反比例關(guān)系，也就是說，減少管理層次，必然會(huì)增加管理幅度，反之亦然。這樣不利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理。因此，首先要減少組織管理層次，由金字塔型向矩陣型轉(zhuǎn)變，加速最高領(lǐng)導(dǎo)層與最低執(zhí)行層的信息溝通，逐漸弱化職能層上傳下達(dá)的作用，真正實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部快速響應(yīng)。其次，縮小組織的管理幅度。組織可以將與本企業(yè)主業(yè)無密切相關(guān)的事業(yè)或分公司從母體中剝離出去，實(shí)施集中資源，發(fā)展組織的新戰(zhàn)略；另外，組織也可以通過信息網(wǎng)絡(luò)與其他組織建立聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享。例如：生產(chǎn)企業(yè)或商業(yè)企業(yè)就可與第三方物流或第四方物流公司建立聯(lián)盟，借助物流公司技術(shù)力量、物流設(shè)施，實(shí)現(xiàn)商品的速遞，直投到戶。

2、加強(qiáng)組織內(nèi)外部滲透性和協(xié)調(diào)性。網(wǎng)絡(luò)化組織中，企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，另加資源有限，在某些情況下不能自給自足，只能從其他企業(yè)獲取所需資源；另外有的企業(yè)完全不接觸實(shí)物商品，完全靠信息生存，這就要求加強(qiáng)相互間的協(xié)作性和滲透性。例如：Dell公司主要從事計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的組裝，而零配件主要依靠其他的生產(chǎn)商提供，為了滿足這類訂單的需求，必然加強(qiáng)相關(guān)企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部各部門的合作滲透，否則訂單可能會(huì)發(fā)生延誤，影響顧客消費(fèi)需求的滿足。

三、營銷管理的創(chuàng)新

1、依托電子技術(shù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)全過程管理的網(wǎng)絡(luò)化。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，商務(wù)活動(dòng)的電子化、信息化已成為各國商務(wù)發(fā)展的潮流，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)方式，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對交易中的物流、資金流、商流、信息流四大領(lǐng)域以及采購和銷售兩個(gè)階段，進(jìn)行全方位的滲透和改造，實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易活動(dòng)的自動(dòng)化、電子化、信息化。電子交易雙方通過Internet進(jìn)行商務(wù)洽談從而簽訂電子合同；通過建立專用網(wǎng)絡(luò)或公用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子資金轉(zhuǎn)賬EFT，應(yīng)用電子錢包E－purse、電子現(xiàn)金E－case等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線支付；通過電子數(shù)據(jù)交換EDI、電子郵件E－mail，電子訂貨系統(tǒng)EOS，銷售終端POS實(shí)現(xiàn)在線采購或銷售信息的交流；通過有效顧客反應(yīng)ECP，全球定位系統(tǒng)GPS，地理導(dǎo)航系統(tǒng)GIS提供最佳的物流配送服務(wù)并對貨物進(jìn)行全程跟蹤。

2、建立高效的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展不僅改變了人類的生活方式，而且以空前的速度改變企業(yè)的經(jīng)營模式，眾多的企業(yè)管理者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)是目前企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣最有力的助推器，為了更加快捷、方便地獲取和交換信息，企業(yè)應(yīng)建立高效的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。一方面，企業(yè)應(yīng)建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)員工和管理人員都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上平等地交換信息，消除不同階層員工之間知識(shí)交流的障礙，充分發(fā)揮每一位員工的積極性、創(chuàng)造性，使信息以最快的速度在企業(yè)內(nèi)傳播，使知識(shí)得到不斷的創(chuàng)新；另一方面，企業(yè)應(yīng)建立外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)與政府、消費(fèi)者、供應(yīng)商、合作者及有關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人保持密切聯(lián)系，充分利用外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人的知識(shí)為企業(yè)服務(wù)。如：DELL應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)直接為用戶提品和服務(wù)（即網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷），以超出IBM、HP等競爭對手幾倍甚至幾十倍的速度發(fā)展，在此網(wǎng)絡(luò)起了決定性的作用。

四、企業(yè)文化的創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要?jiǎng)?chuàng)建有利于員工積極性發(fā)揮，有利于資源共享的文化氛圍，形成與網(wǎng)絡(luò)組織管理相適應(yīng)的價(jià)值觀。

1、培育富有創(chuàng)新力的企業(yè)文化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，想憑一本厚厚的規(guī)章手冊發(fā)號施令，越來越顯得力不從心，想做到企業(yè)里處處有章可循也越來越不可能。因此，培育富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“軟環(huán)境”。在此，就要?jiǎng)?chuàng)造一種人本文化，以人為本，強(qiáng)調(diào)個(gè)人理性與發(fā)展，提倡冒險(xiǎn)與創(chuàng)新，鼓勵(lì)職工更新觀念，解放思想，善于將企業(yè)的各項(xiàng)剛性規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為隨企業(yè)發(fā)展不斷創(chuàng)新的柔性價(jià)值觀、經(jīng)營觀，允許公司有不同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的存在，形成個(gè)性化的企業(yè)文化。

2、培育團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍?！皩W(xué)習(xí)型組織”是九十年代初由麻省理工學(xué)院的彼得?圣吉教授提出的。在企業(yè)內(nèi)部形成一種共同學(xué)習(xí)、創(chuàng)造知識(shí)、開發(fā)技術(shù)信息、不斷創(chuàng)新的良好氛圍，使企業(yè)形成一個(gè)具有高度自由的“自由人”集合體與網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)信息共同體，形成不斷創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)濟(jì)有機(jī)體，從而把個(gè)人利益和企業(yè)利益、個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。

五、技術(shù)管理的創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)已成了企業(yè)競爭的制高點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動(dòng)的全球化，為企業(yè)獲取新技術(shù)帶來了機(jī)遇，但也增加了對技術(shù)管理的難度。這就要求企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用能力，從而推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。企業(yè)可在境外設(shè)立研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，使技術(shù)創(chuàng)新跨越國界，并對研究開發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行跨國性管理與控制，把技術(shù)向東道國滲透和轉(zhuǎn)讓，使技術(shù)流動(dòng)全球化，進(jìn)一步擴(kuò)大本企業(yè)世界知名度，從而占領(lǐng)世界市場。例如：我國廣東順德市的科龍集團(tuán)，從一個(gè)名不見經(jīng)傳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成為中國著名大型家電企業(yè)集團(tuán)之一后，為了最終實(shí)現(xiàn)成為世界最大冰箱企業(yè)目標(biāo)，在電器技術(shù)最為發(fā)達(dá)的日本設(shè)立了日本科龍株式會(huì)社，以獲取世界最為先進(jìn)的信息和技術(shù)。

篇9

論文關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)信息因特網(wǎng)電子商務(wù)

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來

世界正在飛速發(fā)展，新的全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將到來,前進(jìn)的動(dòng)力主要來自經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，而推動(dòng)這一經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變的不僅僅是科技的進(jìn)步，更為重要的是創(chuàng)造財(cái)富的主要因素已經(jīng)從過去的土地、人力和資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為知識(shí)——人類已經(jīng)掌握了利用信息和知識(shí)創(chuàng)造大量機(jī)遇和財(cái)富的有效手段!這是一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變!對此，世界上任何一個(gè)國家都應(yīng)予以充分重視。新經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)將更多地依賴web作為快速廉價(jià)的商品交易和信息交換媒體。要想在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代站穩(wěn)腳跟并獲得成功，就必須參與因特網(wǎng)，拒絕因特網(wǎng)就等于拒絕進(jìn)步、拒絕生存、拒絕發(fā)展。因此，電信的普及成為必須關(guān)注的首要問題。

從本質(zhì)上講，新舊經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的差別主要表現(xiàn)為物質(zhì)經(jīng)濟(jì)和思想經(jīng)濟(jì)的差別：物質(zhì)經(jīng)濟(jì)著眼于創(chuàng)造可以銷售一次的物品，而思想經(jīng)濟(jì)卻著眼于可以反復(fù)銷售的知識(shí)和想法；因特網(wǎng)創(chuàng)造出許多現(xiàn)實(shí)世界中不存在的全新事物。

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的觀念和標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)生巨變。物質(zhì)的作用將被削弱，人的價(jià)值將得到充分體現(xiàn)。新的經(jīng)濟(jì)體系為每一個(gè)人帶來許許多多的機(jī)遇和選擇，每個(gè)人都有能力、有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出全新的事物并取得巨大的成功。

大家都已熟悉了可口可樂和麥當(dāng)勞那樣業(yè)務(wù)遍存全球各地的跨國公司?，F(xiàn)在看一看由網(wǎng)絡(luò)造就的另一類跨國公司，其中最典型的就是網(wǎng)上書店亞馬遜(al~zon．com1。無論您身在何處，只需點(diǎn)擊圖標(biāo)，就可以輕松進(jìn)入亞馬遜書店因此，從任何角度看，亞馬遜書店都是一個(gè)真正意義上的跨國公司，盡管這家公司并不需要在世界各地設(shè)立眾多的分支機(jī)構(gòu)。亞馬遜書店在不到四年的時(shí)間內(nèi)一躍發(fā)展成為全球最知名的20個(gè)品牌之一．而普通企業(yè)要做到這一點(diǎn)至少需要二三十年甚至四十年的時(shí)間。這就是因特網(wǎng)創(chuàng)造出來的奇跡!

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響

技術(shù)的進(jìn)步一方面促進(jìn)了生產(chǎn)能力的不斷提高，另一方面大幅降低了生產(chǎn)成本。例如，光纖技術(shù)的發(fā)展使信息的傳輸速率每年增長一倍；通信軟件也逐步從舊的封閉模式轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┮粋€(gè)更加開放的分布式環(huán)境；無線通信的容量在5年間增長了1000倍。所有這些都為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來提供了必要的條件。

在未來5年內(nèi)，技術(shù)的進(jìn)步將使網(wǎng)絡(luò)帶寬得到極大的提高，從而徹底消除現(xiàn)存的通信障礙。帶寬的極大豐富將使設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的連接變得更為廉價(jià)，并使交互電視、電影點(diǎn)播等各種新興業(yè)務(wù)的全面普及成為可能。朗訊現(xiàn)在可以通過0ptiStar產(chǎn)品系列實(shí)現(xiàn)光纖到服務(wù)器，而具有高性能價(jià)格比的桌面對桌面光電子產(chǎn)品也將在一到兩年內(nèi)出現(xiàn)。

隨著軟件技術(shù)的發(fā)展，未來的因特網(wǎng)將逐步成為一個(gè)可以充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的高智商網(wǎng)絡(luò)。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人機(jī)對話，兩三年之內(nèi)就能用各自的母語在因特網(wǎng)上實(shí)時(shí)交談，網(wǎng)上交流的速度將因此大為提高，與生活中人們面對面的交流毫無二致。這無疑將對整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生極大的影響。距離將不再成為人們之間的通信障礙，隨著遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等的普及，網(wǎng)絡(luò)將成為連接人類和信息的媒體，并為顧客帶來近乎無限的選擇。

企業(yè)用戶和一般消費(fèi)者將擁有更多的選擇和更大的權(quán)力——鼠標(biāo)操縱權(quán)，他們可以通過網(wǎng)上工具自己解決問題。消費(fèi)者可以在全球范圍內(nèi)獲得第～流的產(chǎn)品和信息；許多過去僅為少數(shù)人或富裕階層提供的服務(wù)，如高質(zhì)量的健康和投資咨詢等，現(xiàn)在可以為所有人共享。大量的顧客數(shù)據(jù)將使企業(yè)可以更好地針對特殊個(gè)人和群體設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。

在新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，人的智慧將取代土地或設(shè)備成為讎財(cái)富和獲得權(quán)力的首要因素，業(yè)務(wù)價(jià)值鍵也將發(fā)生根本性的變化。磚、瓦、混凝土將變得不再重要，企業(yè)將被虛擬化，企業(yè)員工也將成為自由流動(dòng)的全球統(tǒng)一勞動(dòng)力資源的一部分，個(gè)人的價(jià)值將變得更加透明和更易實(shí)現(xiàn)。地點(diǎn)和時(shí)間的重要性也將大大削弱，諸如設(shè)計(jì)和開發(fā)新汽車等許多工作將可以由虛擬小組承擔(dān)。

新的經(jīng)濟(jì)模式還將促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀念發(fā)生巨大變化，國家、企業(yè)和個(gè)人間的相互依賴性將得到不斷加強(qiáng)，權(quán)利將逐漸匯集到可以將資本轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造財(cái)富想法的人手中。新的全球經(jīng)濟(jì)將不是—個(gè)總和為零的游戲，人們的是“如何將蛋糕做大”而不是“分得的蛋糕有多大”，一方的利益不必建立在他方的損失之上。

隨著參與新經(jīng)濟(jì)屏障的逐步消失，新的競爭者可以用很少的資金在全球范圍內(nèi)快速進(jìn)人市場?！耙粺o所有者”的介入將使整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變得更加民主．并使快速發(fā)展成為新經(jīng)濟(jì)模式下取勝的關(guān)鍵因素。

三、世界正在發(fā)生巨大的變化

建立在全球數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)正在迅速瓦解現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體系，并從根本上改變世界。電子商務(wù)為人們帶來跨越地域局限的能力以及更多的選擇，其涉及范圍從最初的書籍、玩具和磁帶，逐步擴(kuò)大到汽車及其他產(chǎn)品。盡管電子商務(wù)目前占全球交易總量的比例還很小，但發(fā)展迅猛。人們或許還沒有真正意識(shí)到這些變化發(fā)生得究竟有多快，就像坐在一列奔馳的火車上一樣，你很難確切意識(shí)到速度增加的程度[新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將使越來越多的企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的巨大壓力。例如，市場對更具競爭力價(jià)格的需求，將使旅行社等利潤微薄的企業(yè)雪上加霜；以MerrillLynch為代表的經(jīng)紀(jì)公司則需要迅速徹底地改變其業(yè)務(wù)模式，以面對CharlesSchwab和E*trade等建立在Web基礎(chǔ)之上的交易公司帶來的令人害怕的競爭壓力。

與此同時(shí)，在人們的周圍也的確在發(fā)生著巨大的變化許多過去的競爭對手都在聯(lián)合起來，以便充分利用因特網(wǎng)帶來的機(jī)遇。美國最大的三家汽車制造商通用、福特和戴勒一克萊斯勒有意合作建立一個(gè)通過因特網(wǎng)交易的單一零部件市場。這些汽車業(yè)巨頭相信這將有益于提高質(zhì)量和降低成本。新的競爭焦點(diǎn)將集中于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售和客戶服務(wù)，這將使公司的運(yùn)營方式發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。人們還看到許多新型的業(yè)務(wù)組合，例如沃爾沃、愛立信和TeliaAB將合作推出Wire—lessCar，為汽車制造商和航空公司提供移動(dòng)Web服務(wù)。

全球各地企業(yè)的努力正在加快使新經(jīng)濟(jì)成為現(xiàn)實(shí)的進(jìn)程。在亞洲，電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商Com-merceOne正在與中國的7家企業(yè)合作構(gòu)筑可以在全球范圍內(nèi)交換貨物和服務(wù)的業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)(B2B)電子商務(wù)窗口；日本的Asahi化學(xué)公司將與NEC等公司合資建立一個(gè)企業(yè)，在網(wǎng)上從事建筑材料交易業(yè)務(wù)；印度一家領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)IcIcI正計(jì)劃采用因特網(wǎng)和移動(dòng)電話將虛擬銀行帶到城郊社區(qū)，使普通農(nóng)民能夠通過手持設(shè)備接入帳號并轉(zhuǎn)移資金。

在歐洲，世界第五大鋼鐵公司Ispat國際公司正與CommerceOne合作建立全球第一個(gè)面向整個(gè)冶金行業(yè)的電子商務(wù)交易市場。英國航空公司計(jì)劃到2003年將網(wǎng)上售票的比例從目前的2％擴(kuò)大到50％。其他航空公司在網(wǎng)上革命中也表現(xiàn)得非?；钴S。在拉丁美洲，到2003年將有3000萬人加入到電子商務(wù)的行列，并開拓出價(jià)值110億美元的市場。阿根廷Bansud銀行和巴西Bradesco銀行最近提高了知識(shí)管理和電子商務(wù)方面的能力。巴西Submarinoconr和美國邁阿密的Fiera-cum正在為拉丁美洲消費(fèi)者提供類似于Amazon-cum所提供的電子零售業(yè)務(wù)。

四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)

新的經(jīng)擠模式最終將淘汰那些沒有為社會(huì)帶來明顯增值的企業(yè)軟件技術(shù)的發(fā)展將逐漸消滅許多現(xiàn)存的中間商；遺留下來的中間商則必須改變其自身扮演的角色和所起的作用，其中基于Web的中間商將在整個(gè)價(jià)值鏈中占據(jù)一席之地。例如，像雅虎或美國在線那樣的因特網(wǎng)門戶將起到購物中心的作用，成為各種小型網(wǎng)站的聚合體。由于可以方便地滿足全球范圍內(nèi)各種顧客的特定需求，中小企業(yè)將在新經(jīng)濟(jì)中扮演更為重要的角色。

網(wǎng)絡(luò)還將徹底改變服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)模式，隨著業(yè)務(wù)沖破了地域的界限，全球范圍的商業(yè)競爭也將因此愈演愈烈。人們將面臨著更多出乎意料的挑戰(zhàn)，在競爭中誰出手最快準(zhǔn)就能大獲全勝。在全新的經(jīng)濟(jì)模式下，所有傳統(tǒng)的規(guī)則都將過時(shí)，重要的是必須加快速度、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，1999年美國有20余萬家公司由25歲以下的年輕人創(chuàng)辦新生代企業(yè)家的成功向人們昭示：并非年長的一代頭腦愚鈍，而是年輕的一代思維敏銳，更能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)遇。

在新的模式下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在管理顧客關(guān)系方面有更佳的表現(xiàn)，顧客關(guān)系管理(cRM)將成為一種核心的競爭能力。此外，由于新競爭對手和新機(jī)遇的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)還需要?jiǎng)?chuàng)造出新的結(jié)構(gòu)以適應(yīng)變化的需求。

企業(yè)必須學(xué)會(huì)如何對待具有不同背景的顧客，并通過語言識(shí)別和人工智能等手段將技術(shù)“人性化”來加強(qiáng)對顧客的吸引力。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對地緣、政治和經(jīng)濟(jì)等問題有著更多的理解，并解決現(xiàn)有銷售渠道和Web銷售之間可能出現(xiàn)的沖突，最終融合網(wǎng)上與網(wǎng)下世界。當(dāng)然，受到新經(jīng)濟(jì)沖擊的遠(yuǎn)不限于工商業(yè)界，政府部門也感受到了因特網(wǎng)帶來的巨大壓力。首先，由于至今還沒有一部關(guān)于因特網(wǎng)稅收的法律出臺(tái)，網(wǎng)上購物的發(fā)展使政府蒙受了巨大損失。例如，德國書店借助在百慕大注冊的公司通過因特網(wǎng)發(fā)售免稅書籍，僅此一項(xiàng)就使德國政府1999年損失了10億美元的收入。對政府來說，最明智的選擇是通過教育分享在新經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的知識(shí)，防止電子通信可能帶來的國家之間差距的擴(kuò)大，同時(shí)懾及市場競爭以發(fā)展經(jīng)濟(jì)。另外，全球范圍內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)安全也是政府必須考慮的兩大問題。超級秘書網(wǎng)

五、朗訊科技與中國

中國有一個(gè)高速發(fā)展著的巨大市場。隨著電信競爭機(jī)制的建立以及新競爭者的參與，這個(gè)市場將繼續(xù)以日新月異的速度向前發(fā)展，并在不久的將來成為全球最具潛力的電信設(shè)備市場。預(yù)計(jì)到2001年，中國將成為亞洲第二大因特網(wǎng)市場。盡管電子商務(wù)在如今的中國還只是小荷才露尖尖角，但到2003年其市值將增至38億美元。此外，中美之問的貿(mào)易前景也被人看好。2000年5月美國國會(huì)就中國的永久性正常貿(mào)易關(guān)系進(jìn)行表決。如果表決通過，不僅有助于中國更快地加人世貿(mào)組織，而且將促進(jìn)中美貿(mào)易額的增加。

篇10

關(guān)鍵詞：圖書館 創(chuàng)新 發(fā)展 個(gè)性化服務(wù)

一、當(dāng)前我國圖書館面臨的新形勢

（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求圖書館創(chuàng)新

當(dāng)今社會(huì)，科技突飛猛進(jìn)，信息傳遞一瞬萬里，知識(shí)日益成為經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中的基本要素。今天任何一個(gè)國家比過去任何時(shí)候都更依賴于知識(shí)對其經(jīng)濟(jì)增長的巨大推動(dòng)。人類社會(huì)經(jīng)歷了漫長的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)在，一個(gè)以高科技為核心、以信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的嶄新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代逐漸出現(xiàn)在眼前。根據(jù)世界經(jīng)合組織的定義，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)”。與以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將更加依賴于知識(shí)和信息。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分的開發(fā)、傳播與應(yīng)用，知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。這將對擔(dān)任知識(shí)信息收集、整理和傳遞任務(wù)的圖書館提出更高的要求。改革創(chuàng)新，增強(qiáng)自身發(fā)展活力，積極、主動(dòng)地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要已成為圖書館發(fā)展的必然趨勢。

（二）加入WTO使圖書館面臨新的挑戰(zhàn)

在當(dāng)今世界，全球化是不可避免的發(fā)展趨勢。加入WTO后，我國社會(huì)對內(nèi)對外進(jìn)一步開放，經(jīng)濟(jì)交流空間的進(jìn)一步拓展，必將要求信息交流空間的相應(yīng)拓展。按照世貿(mào)組織的規(guī)則，教育作為服務(wù)貿(mào)易之一，其產(chǎn)業(yè)化、市場化是必然趨勢。根據(jù)WTO新一輪貿(mào)易談判框架要求包括圖書館在內(nèi)的公共服務(wù)領(lǐng)域向所有外國競爭者開放。可見，我國圖書館將逐步進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化的循環(huán)體系，參與國際公平競爭，其生存和發(fā)展必然面臨著新的沖擊和挑戰(zhàn)。

（三）信息資源數(shù)字化對圖書館的沖擊

伴隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化大潮的推進(jìn)，作為知識(shí)殿堂的圖書館正面臨著一次全方位的技術(shù)革新。信息資源的數(shù)字化能夠擴(kuò)展圖書館的虛擬館藏，擴(kuò)大圖書館的服務(wù)范圍，突破傳統(tǒng)的信息傳遞模式，使信息傳遞變得更加快捷、便利。因此，進(jìn)行數(shù)字圖書館建設(shè)成為21世紀(jì)圖書館迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要戰(zhàn)略。它的研究與建設(shè)水平將直接關(guān)系到我國圖書館在未來信息時(shí)代的地位與作用。未來的圖書館將以服務(wù)特色和技術(shù)手段論高低，能否迅速占有信息資源并向社會(huì)提供信息產(chǎn)品將成為衡量圖書館服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。

（四）創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的明顯特征

一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界民族之林，難以在日益進(jìn)步的社會(huì)中有良好、持續(xù)的發(fā)展。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?？梢哉f人類文明發(fā)展的進(jìn)步，就是人類不斷創(chuàng)新的歷史。而創(chuàng)新就是首創(chuàng)未有的，不斷淘汰落后的、守舊的，循序漸進(jìn)、持續(xù)不斷地賦予它新的內(nèi)容，同時(shí)提出觀察事物的新觀點(diǎn)、新視角、新知識(shí)、新方法和新理念。

二、圖書館管理以創(chuàng)新求發(fā)展的途徑

（一）圖書館管理的創(chuàng)新

創(chuàng)新是社會(huì)活動(dòng)中一個(gè)普遍的行為，存在于4個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。圖書館的管理也不例外，管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動(dòng)力，隨著我國政治體制改革向著縱深力向發(fā)展。圖書館外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生巨大的變化，與此相適應(yīng)，圖書館的內(nèi)涵、要求、發(fā)展目標(biāo)、行為方式等也將發(fā)生深刻變化。而圖書館原有的一套管理模式也逐漸地不能適應(yīng)新的運(yùn)行特點(diǎn)。圖書館如果要更好地生存與發(fā)展，就必須對傳統(tǒng)的理念和方式進(jìn)行摒棄和取舍，并通過創(chuàng)新，建立一套新的運(yùn)行機(jī)制，以適應(yīng)社會(huì)的需要，以適應(yīng)發(fā)展的需要。從我館的情況來看，創(chuàng)新的關(guān)鍵是從理念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，應(yīng)該重點(diǎn)放在對人的能力的開發(fā)、創(chuàng)造性的激發(fā)、年輕人活力的引導(dǎo)上，這樣才能不斷產(chǎn)生新思想、新理念、新技術(shù)、新知識(shí)，從而可以有效促進(jìn)圖書館及其事業(yè)的發(fā)展。

（二）圖書館業(yè)務(wù)的創(chuàng)新

首先，開展網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)。為適應(yīng)數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)圖書館建設(shè)的需求，這些年國外已出現(xiàn)數(shù)字參考咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)。而這些參考咨詢服務(wù)只是在名稱或形式上有些區(qū)別，其實(shí)都是充分利用了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。以我館為例：第一，能否利用我館現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)，讓我們的館員在網(wǎng)上對此問題進(jìn)行限時(shí)或?qū)崟r(shí)回答，這樣我們不受時(shí)間、地點(diǎn)、氣候等諸多因素的制約，在網(wǎng)上就能解答讀者的問題，并可以和所有的網(wǎng)絡(luò)讀者進(jìn)行交流。第二，對所購的現(xiàn)有的教輔資料進(jìn)行編輯，并組成題庫；題庫中再對各種資料進(jìn)行分類，網(wǎng)絡(luò)讀者可以直接在網(wǎng)上根據(jù)自己的需求來利用這些資料。而這種服務(wù)方式與傳統(tǒng)的數(shù)字工程可以相互利用、相互補(bǔ)充。

其次，開展對基本業(yè)務(wù)的專業(yè)化服務(wù)。這種服務(wù)是以解決讀者最終問題的服務(wù)，需要我們的工作人員有超前的意識(shí)、深層次的認(rèn)識(shí)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、敏捷的判斷能力；需要深入讀者群體，把廣大讀者的廣泛需求和我館豐富的館藏資源進(jìn)行分析、總結(jié)，通過對這些信息的分析、總結(jié)，可以得出某時(shí)段我館哪些館藏資源可以利用，哪些資源需要我們盡快地補(bǔ)充。只有這樣我們才能真正地、更好地為廣大讀者提供所需資料，滿足讀者需求。

（三）開展對個(gè)性化服務(wù)的垂直化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)系統(tǒng)必須是因人而異、適合個(gè)人，以此來滿足使用者。而作為我們圖書館的個(gè)性化服務(wù)，則是我們圖書館發(fā)展到一定階段的、派生的、與我們緊密聯(lián)系的重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目。它根據(jù)讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、信息需求，有效地專門為某位讀者創(chuàng)造符合其個(gè)性需要的服務(wù)。由于當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，而作為事物的載體也越來越多，尤其是網(wǎng)絡(luò)也日益成為人們獲取信息流的主要方式；然而網(wǎng)絡(luò)資源具有分散、動(dòng)態(tài)、模糊的特性，給人們獲取準(zhǔn)確、高效的信息帶來很大的障礙，并帶來許多不方便。而我們開展具有個(gè)性化的垂直服務(wù)，可以讓讀者在圖書館享受更直接、更方便，甚至是網(wǎng)絡(luò)不可替代的、更能體現(xiàn)人性化的服務(wù)。開展個(gè)性化服務(wù)，應(yīng)建立多種形式的個(gè)性化欄目，包括建立用戶界面、信息報(bào)送服務(wù)、館際互借、圖書專遞等。同時(shí)根據(jù)自身館藏資源情況，運(yùn)用不同形式的個(gè)性化服務(wù)方式，用新的理念打破傳統(tǒng)服務(wù)的思想束縛，來有效地促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

三、圖書館在創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題

首先，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。實(shí)事求是是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是我黨優(yōu)良的傳統(tǒng)和樸實(shí)的作風(fēng)。圖書館要想有創(chuàng)新和突破，就需要在工作中尊重客觀事實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上找出好的經(jīng)驗(yàn)和力法。

其次，堅(jiān)持百家爭鳴、百花齊放，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。因?yàn)槲覀兊乃泄ぷ魇且揽繌V大職工來完成的，只有依靠職工，相信職工，集思廣益，才能有效地組織起有限資源，為廣大讀者服務(wù)。這也是增強(qiáng)創(chuàng)新能力，進(jìn)行有效創(chuàng)新的最根本、最主要的途徑。

總之，圖書館只有以知識(shí)和信息為中心，以創(chuàng)新為手段，以服務(wù)為最終目的，才能發(fā)揮圖書館的根本作用，才能最大限度地、更好地滿足讀者，才能使圖書館不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李曉東.信息革命與世界信息化[J].中國社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào)，1999，(4):20-23.