導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、計(jì)劃目的

1、加強(qiáng)部門員工的培訓(xùn)，提升部門員工思路開拓，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高智能化辦公理念。

2、提高部門員工的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合倉庫管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)部門員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)員工的技術(shù)創(chuàng)新能力。

4、加強(qiáng)部門員工的崗位職責(zé)履行能力。增強(qiáng)員工的凝聚力、核心力，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)、安全生產(chǎn)能力。

二、原則、要求

1、堅(jiān)持因材施教、按需培訓(xùn)、實(shí)事求是的原則，根據(jù)公司改革發(fā)展的需求，有針對(duì)性的、分層次的、分類別的開展不同形式、不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔的原則，建立健全部門培訓(xùn)制度，完善員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)原則。積極培訓(xùn)部門員工，增強(qiáng)部門員工的個(gè)人成長(zhǎng)和個(gè)人綜合素質(zhì)的整體提升。以完成部門后備人才的繼續(xù)教育，同時(shí)儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)有能力的人。

4、培訓(xùn)的六個(gè)要求

（1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

（2）鎖定企業(yè)文化建設(shè);

（3）鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展;

（4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);

（5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

（6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

（7）鎖定人員綜合素質(zhì)提升。

（8）鎖定培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式

(一)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通等自我學(xué)習(xí)、自我提升。

2、學(xué)歷專業(yè)知識(shí)。積極組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并分享學(xué)習(xí)心得。鼓勵(lì)員工分享好的倉庫管理經(jīng)驗(yàn)。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。通過網(wǎng)絡(luò)了解其它有關(guān)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)方式方法，歸結(jié)運(yùn)用的管理行動(dòng)中。

（二）部門員工

1、培訓(xùn)專業(yè)技能知識(shí)。員工要每周有至少一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并紀(jì)錄在案形成培訓(xùn)記錄報(bào)告。每月對(duì)其形成考核機(jī)制。

2、培訓(xùn)倉庫管理知識(shí)。通過部門培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了解倉庫管理知識(shí)，員工每月分享倉庫管理中出現(xiàn)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)。分析存在的不足，并進(jìn)行整改。

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

1)建立并不斷完善部門培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;

2)傳遞和發(fā)展企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

3)使所有在崗員工都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);

4)提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;

5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔;

7)推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;

9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

五、培訓(xùn)體系建設(shè)

六、培訓(xùn)實(shí)施方案

根據(jù)2020年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)2021年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:

1) 每周計(jì)劃部門內(nèi)部培訓(xùn)一次，每月末總結(jié)調(diào)整，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核的一部分。

2) 每月至少一次邀請(qǐng)其他部門管理人員對(duì)其部門員工進(jìn)行培訓(xùn)一次;

3) 每月至少安排一次安全工作方面的培訓(xùn)，以提高部門員工的安全生產(chǎn)管理意識(shí)(根據(jù)實(shí)際情況);

4) 每月至少安排一次員工課堂，讓員工授課為大家培訓(xùn)。

5) 根據(jù)實(shí)際需求對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整

附件一

學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄表

時(shí)間

地點(diǎn)

參加人數(shù)

負(fù)責(zé)人

學(xué)習(xí)培訓(xùn)名稱

主要學(xué)習(xí)內(nèi)容

篇2

1.1培訓(xùn)需求

各崗位員工根據(jù)“崗位培訓(xùn)大綱”要求，將培訓(xùn)需求分解為不同的、相對(duì)穩(wěn)定的培訓(xùn)項(xiàng)目，并對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定所屬的培訓(xùn)方式、主要內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)時(shí)，形成個(gè)人年度培訓(xùn)需求，各處室領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)明年工作安排對(duì)個(gè)人年度需求進(jìn)行初步修改，然后提交部門領(lǐng)導(dǎo)再次審查，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，部門培訓(xùn)工程師將個(gè)人相同的需求進(jìn)行合并，形成部門年度培訓(xùn)需求。個(gè)人年度培訓(xùn)需求應(yīng)包括以下方面：（1）員工所從事崗位的基本安全授權(quán)培訓(xùn)要求；（2）崗位授權(quán)培訓(xùn)要求及員工需增強(qiáng)的崗位技能培訓(xùn)需求；（3）核電站調(diào)試、運(yùn)行、大修和退役（國內(nèi)核電站暫不涉及）經(jīng)驗(yàn)，以及同行之間的經(jīng)驗(yàn)反饋；（4）監(jiān)管機(jī)構(gòu)評(píng)估、同行評(píng)估、公司自查等下發(fā)整改行動(dòng)項(xiàng)中與人員培訓(xùn)相關(guān)的要求；（5）崗位職責(zé)發(fā)生變化時(shí)，對(duì)應(yīng)改進(jìn)人員的知識(shí)和技能；（6）國家核電法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)修改后的新增需求。各處室及部門對(duì)個(gè)人培訓(xùn)需求審查原則包括：（1）充分考慮項(xiàng)目的可行性；（2）根據(jù)處室人員初始培訓(xùn)和再培訓(xùn)要求，綜合考慮培訓(xùn)實(shí)際、培訓(xùn)條件以及工程進(jìn)展、調(diào)試計(jì)劃、大修安排等情況進(jìn)行篩選；（3）根據(jù)公司歸口管理的原則統(tǒng)一考慮公司內(nèi)部相應(yīng)的培訓(xùn)需求，如兼職消防員培訓(xùn)由消防處考慮，外聘人員或承包商人員由歸口管理處室一并考慮；（4）培訓(xùn)項(xiàng)目必須包含相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算（包括但不限于：授課費(fèi)、教材編寫費(fèi)，等等）及其計(jì)算方法。

1.2年度培訓(xùn)計(jì)劃

各部門將培訓(xùn)需求提交至培訓(xùn)部，首先，培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求所屬的師資來源，將需求分為外出培訓(xùn)、外聘教員、部門內(nèi)訓(xùn)、自學(xué)、公共培訓(xùn)等類別；然后，培訓(xùn)計(jì)劃管理工程師逐條審查每項(xiàng)培訓(xùn)需求，與各部門培訓(xùn)工程師進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，刪除多余需求，合并相同需求；最后，對(duì)所有培訓(xùn)需求按照一定規(guī)律進(jìn)行編碼，匯總明年培訓(xùn)費(fèi)用形成預(yù)算，經(jīng)公司培訓(xùn)審查委員會(huì)審查確認(rèn)，由公司總經(jīng)理簽批后形成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)部對(duì)需求的分析、整合，可以充分利用各類培訓(xùn)資源，避免造成資源浪費(fèi)。

1.3個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)國家法規(guī)要求，每個(gè)核電站人員均需要編制《人員培訓(xùn)計(jì)劃》，《人員培訓(xùn)計(jì)劃》應(yīng)列舉每個(gè)核電站人員應(yīng)接受的培訓(xùn)項(xiàng)目及其計(jì)劃安排。各崗位人員認(rèn)真對(duì)照公司分布的年度培訓(xùn)計(jì)劃，將自己將要參加的培訓(xùn)項(xiàng)目篩選出形成個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃，按期參加培訓(xùn)。

1.4月度培訓(xùn)計(jì)劃

各部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制月度培訓(xùn)計(jì)劃，具體執(zhí)行當(dāng)月培訓(xùn)任務(wù)。各部門可依據(jù)實(shí)際情況就無法當(dāng)月實(shí)施的項(xiàng)目提出延期、取消申請(qǐng)，延期項(xiàng)目需提供新的可執(zhí)行時(shí)間，取消的項(xiàng)目需提供正當(dāng)理由。培訓(xùn)部將各部門月度計(jì)劃匯總后，增加培訓(xùn)部統(tǒng)一管理的公共培訓(xùn)項(xiàng)目后，生成公司月度培訓(xùn)計(jì)劃，無需對(duì)各部門月度計(jì)劃進(jìn)行審查。

2計(jì)劃實(shí)施

2.1崗前實(shí)習(xí)

崗前培訓(xùn)是新員工在完成基本的入廠培訓(xùn)并分配至各部門相應(yīng)崗位后，為取得授權(quán)，在擬授權(quán)崗位上進(jìn)行的培訓(xùn)。部門領(lǐng)導(dǎo)為新員工指定具有豐富的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，具備指導(dǎo)新入職員工開展工作能力的培訓(xùn)導(dǎo)師。培訓(xùn)導(dǎo)師與培訓(xùn)工程師、學(xué)員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，參照相應(yīng)崗位培訓(xùn)大綱，共同為新入職人員制定崗前實(shí)習(xí)計(jì)劃，崗前實(shí)習(xí)計(jì)劃應(yīng)涵蓋對(duì)應(yīng)崗位的主要知識(shí)、技能和態(tài)度要求。并根據(jù)具體考核措施對(duì)新員工定期考評(píng)，使其達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃要求。

2.2崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)主要通過以下幾種方式開展：（1）課堂培訓(xùn)：是最常用的培訓(xùn)方式。應(yīng)認(rèn)真控制和安排課堂教學(xué)時(shí)間以便及時(shí)有效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。應(yīng)借助于授課、討論、角色扮演、評(píng)論和匯報(bào)會(huì)等培訓(xùn)方法來提高培訓(xùn)的有效性。必要時(shí)，應(yīng)使用文字資料、幻燈片、音像資料、計(jì)算機(jī)、微縮模型和過程模擬手段（比如，過程模擬軟件）等培訓(xùn)輔助器材和材料來支持課堂教學(xué)。（2）實(shí)驗(yàn)室、模擬體：利用各類實(shí)驗(yàn)室、模擬體開展的操作培訓(xùn)。對(duì)于那些必須快速和熟練完成但不能在實(shí)際的設(shè)備上進(jìn)行的培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)提供培訓(xùn)模擬裝置進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，培訓(xùn)模擬裝置所在的實(shí)驗(yàn)室或廠房應(yīng)保證實(shí)地培訓(xùn)滿足工作環(huán)境要求。培訓(xùn)模擬裝置應(yīng)盡可能是1:1的。（3）模擬機(jī)：主要指運(yùn)行人員、技術(shù)支持人員等在模擬機(jī)開展的操作培訓(xùn)，涵蓋：正常運(yùn)行工況、異常運(yùn)行工況、事故運(yùn)行工況。通過這種培訓(xùn)，可以使核安全相關(guān)人員熟練掌握各種機(jī)組狀態(tài)下應(yīng)采取的措施。（4）計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)：主要指利用公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)等開展的在線培訓(xùn)，主要進(jìn)行一些通用性質(zhì)的管理類培訓(xùn)。（5）員工自學(xué)：可不采用集中授課方式，但在任何情況下受訓(xùn)人員均需要接受培訓(xùn)教師或?qū)煹目己恕?/p>

3監(jiān)督管理

為確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠高效實(shí)施，必須采取一定的監(jiān)管措施，對(duì)計(jì)劃完成率、培訓(xùn)考核通過率、日常培訓(xùn)紀(jì)律、專兼職教員授課滿意度、培訓(xùn)組織與實(shí)施等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。海陽核電經(jīng)過多年的探索，建立了獨(dú)特的“培訓(xùn)檢查監(jiān)察”體系，監(jiān)督檢查公司各部門在培訓(xùn)工作中執(zhí)行相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、程序的情況和在崗培訓(xùn)執(zhí)行情況，總結(jié)培訓(xùn)工作中的良好經(jīng)驗(yàn)和不足，對(duì)各部門培訓(xùn)情況采用百分制進(jìn)行量化，提出書面分析報(bào)告。通過培訓(xùn)檢查監(jiān)察，監(jiān)督各部門按照培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)程序要求有效開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，督促培訓(xùn)監(jiān)察行動(dòng)項(xiàng)的落實(shí)，推廣培訓(xùn)活動(dòng)中的良好經(jīng)驗(yàn)，使公司培訓(xùn)管理工作滿足系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT）的要求，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)管理工作，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)檢查監(jiān)察方式包括日常對(duì)公司某一培訓(xùn)活動(dòng)的檢查，對(duì)公司各部門的季度培訓(xùn)監(jiān)察。

3.1計(jì)劃完成率

培訓(xùn)部在每個(gè)月底匯總各部門培訓(xùn)工程師反饋的月底計(jì)劃完成情況，計(jì)算出年度計(jì)劃截止當(dāng)月的執(zhí)行率，并將月度計(jì)劃完成情況報(bào)送公司進(jìn)行綜合績(jī)效考核，如果低于目標(biāo)值將對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行考核，同時(shí)，根據(jù)未完成培訓(xùn)項(xiàng)目的數(shù)量在每季度監(jiān)察報(bào)告中扣除相應(yīng)分值。對(duì)于因現(xiàn)場(chǎng)條件不具備、缺少培訓(xùn)資源等客觀因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法按期開展的情況，責(zé)任部門及時(shí)聯(lián)系培訓(xùn)部，提出培訓(xùn)延期申請(qǐng)，重新核算計(jì)劃完成率。經(jīng)過多年的探索及建設(shè)，海陽核電培訓(xùn)管理體系以趨于成熟，近幾年的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率均能達(dá)到93%以上。

3.2培訓(xùn)觀察

培訓(xùn)部教務(wù)管理人員及各部門管理者通過查閱公司月度培訓(xùn)計(jì)劃，得知培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施日期和地點(diǎn)，隨機(jī)選取某項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行觀察，將培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的缺勤、遲到、早退、睡覺及玩手機(jī)等現(xiàn)象進(jìn)行記錄，培訓(xùn)部監(jiān)察人員收集日常違紀(jì)情況，在季度監(jiān)察報(bào)告中扣除學(xué)員所在部門對(duì)應(yīng)分值。培訓(xùn)紀(jì)律決定了培訓(xùn)質(zhì)量，需要持之以恒進(jìn)行管理，以便員工養(yǎng)成良好的培訓(xùn)習(xí)慣。

3.3季度監(jiān)察實(shí)施

季度培訓(xùn)監(jiān)察在每年的3、6、9、12月下旬組織進(jìn)行，分三個(gè)步驟來完成，包括：監(jiān)察前準(zhǔn)備、監(jiān)察實(shí)施和監(jiān)察總結(jié)。監(jiān)察前準(zhǔn)備：在監(jiān)察開始前一周，培訓(xùn)部發(fā)出培訓(xùn)監(jiān)察通知，將監(jiān)察計(jì)劃安排、監(jiān)察內(nèi)容和要求提前告知公司各部門，各部門提前統(tǒng)計(jì)本部門季度培訓(xùn)情況，填寫《部門培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表》。監(jiān)察實(shí)施：培訓(xùn)部相關(guān)人員組成監(jiān)察小組，按照培訓(xùn)監(jiān)察計(jì)劃安排，開展培訓(xùn)監(jiān)察工作。監(jiān)察總結(jié)：根據(jù)培訓(xùn)監(jiān)察中收集的信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，編制季度培訓(xùn)監(jiān)察報(bào)告，總結(jié)培訓(xùn)工作完成情況，推廣良好經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)建議，形成監(jiān)察結(jié)果與行動(dòng)項(xiàng)。培訓(xùn)檢查監(jiān)察包括以下事項(xiàng)，根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際可適當(dāng)增減：（1）部門年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和完成情況；（2）部門員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃的制定及完成情況；（3）培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施情況；（4）部門組織公司公共培訓(xùn)項(xiàng)目情況；（5）部門員工參加公司公共培訓(xùn)項(xiàng)目情況；（6）部門員工基本安全授權(quán)情況；（7）崗位培訓(xùn)崗位授權(quán)情況；（8）部門直接管理承包商的培訓(xùn)和授權(quán)情況；（9）部門承擔(dān)培訓(xùn)教材的編寫情況；（10）兼職教員授課情況；（11）培訓(xùn)記錄形成及歸檔情況；（12）培訓(xùn)監(jiān)察行動(dòng)項(xiàng)完成情況。

4總結(jié)

核電站一系列的培訓(xùn)計(jì)劃制定及管理措施有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）員工的知識(shí)和技能提高得到保障：培訓(xùn)計(jì)劃從員工需求出發(fā)，依據(jù)采用系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（STA）編制的崗位培訓(xùn)大綱，為員工提供了獲取知識(shí)和技能的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。（2）提高培訓(xùn)資源利用效率，降低了資金成本：?jiǎn)T工個(gè)人的培訓(xùn)需求經(jīng)過部門和公司的篩選整合，將相識(shí)的需求統(tǒng)一管理，組織集中培訓(xùn)，節(jié)省了培訓(xùn)資源和成本。（3）培訓(xùn)效果好：成熟的監(jiān)察體系促使培訓(xùn)計(jì)劃完成率較高、培訓(xùn)紀(jì)律較好，能讓員工在同樣的時(shí)間段內(nèi)獲取更多的知識(shí)，從而提升培訓(xùn)效果。相比其他行業(yè)，核電站的培訓(xùn)管理工作存在以下局限：（1）對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃管理工程師素質(zhì)要求高：培訓(xùn)計(jì)劃管理工程師需要熟悉全公司各崗位需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)，才能有效篩選培訓(xùn)需求，判斷哪些工作短缺可以通過培訓(xùn)得到解決。（2）需要大量的培訓(xùn)管理人員維護(hù)監(jiān)管體系的運(yùn)轉(zhuǎn)：核電站一系列的培訓(xùn)管理措施均建立在大量的人力基礎(chǔ)上，缺少了大量的管理人員（含各部門培訓(xùn)工程師和教員），管理措施難以執(zhí)行，從而無法保證培訓(xùn)效果。

5結(jié)束語

篇3

【關(guān)鍵詞】可持續(xù)發(fā)展 發(fā)電企業(yè) 職工培訓(xùn)

縱觀電力企業(yè)職工發(fā)展現(xiàn)狀，主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的問題：一是規(guī)模不足，實(shí)用人才不能滿足電力企業(yè)發(fā)展需求。二是整體質(zhì)量不高，在電力技術(shù)高速更新情況下，電力企業(yè)員工的質(zhì)量依舊不能同步。三是培養(yǎng)速度較慢，由于電力企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間注重企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)的增長(zhǎng)，而忽略了企業(yè)職工人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致電力企業(yè)職工人才培養(yǎng)耗時(shí)長(zhǎng)、效率低。

文章立足于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，建立基于員工素質(zhì)與能力水平、著力于培訓(xùn)職能長(zhǎng)期強(qiáng)化和提高的新模式，形成符合電力企業(yè)發(fā)展實(shí)際的獨(dú)特可持續(xù)發(fā)展員工培訓(xùn)模式。在此文章對(duì)可持續(xù)發(fā)展型員工培訓(xùn)模式的各個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)的分析和論述。

1 評(píng)價(jià)培訓(xùn)需求

電力企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中，評(píng)價(jià)培訓(xùn)需求由培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)需求分析二個(gè)部分相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的過程所組成，在時(shí)間上有先后之分。

1.1培訓(xùn)需求調(diào)查。在電力企業(yè)內(nèi)部全面、客觀、公正地收信培訓(xùn)需求信息。充分考慮調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法及調(diào)查主題三個(gè)方面因素。在實(shí)踐中針對(duì)不同的崗位不同層次的員工，采取了不同的方法。

1.2培訓(xùn)需求分析。在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)可采取各種方法進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別和分析，以確定是否需要培訓(xùn)、準(zhǔn)備培訓(xùn)、何時(shí)培訓(xùn)、需要何種培訓(xùn)的一種活動(dòng)或過程。它既是確定的培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的前提。也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。

一般對(duì)于基本知識(shí)、技能和素質(zhì)，盡早在員工上崗前就進(jìn)行培訓(xùn)。即新員工培訓(xùn)。對(duì)新任務(wù)所需要的技能培訓(xùn)既不能太早也不能太晚，選擇在項(xiàng)目進(jìn)行前一、二個(gè)月進(jìn)行。

2 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

電力企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃體系包括培訓(xùn)規(guī)劃、年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，按需求進(jìn)確定培訓(xùn)項(xiàng)目，本著員工、管理者共同參與的原則在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制定。年度計(jì)劃要求在前一年的12月份制定出來，月度培訓(xùn)計(jì)劃每月20日左右制出。

2.1培訓(xùn)規(guī)劃。電力企業(yè)必須將職工培訓(xùn)規(guī)劃納入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理，作為個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施。在企業(yè)分析的基礎(chǔ)上，制定出切實(shí)可行的規(guī)劃來宏觀指導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間跨度的職工培訓(xùn)工作全方位地實(shí)施，為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了培訓(xùn)目標(biāo)。

2.2計(jì)劃制定。制定電力企業(yè)職工培訓(xùn)年度計(jì)劃突出了它的可操作性和效果。沒有年度計(jì)劃的點(diǎn)滴落實(shí)，企業(yè)的長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo)就會(huì)成為空中樓閣。一部分由公司所屬各單位根據(jù)各自實(shí)際情況及年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況制定出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃：另一部分根據(jù)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，制定職工培訓(xùn)計(jì)劃。電力企業(yè)在實(shí)施一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，充分考慮其資金成本來源可靠。使培訓(xùn)規(guī)模、水平及培訓(xùn)程度達(dá)到平衡，確保培訓(xùn)管理人員及學(xué)員能夠擁有一個(gè)良好的培訓(xùn)心態(tài)。

2.3月度計(jì)劃制定。電力企業(yè)應(yīng)將年度計(jì)劃的目標(biāo)詳盡分解，具體落實(shí)到培訓(xùn)性質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員及授課教師、注意事項(xiàng)等培訓(xùn)細(xì)節(jié)以供培訓(xùn)管理人員及實(shí)施人員監(jiān)督考核。

3設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案與課程

在實(shí)踐中電力企業(yè)依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行選課，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象采用不同的授課方式，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最佳化。

3.1培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)原則及手段。根據(jù)學(xué)習(xí)能力、個(gè)體差異及培訓(xùn)實(shí)效的原則設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。由于歷史的原因及職工文化素質(zhì)存在差異，造成運(yùn)行人員學(xué)習(xí)自主性較強(qiáng)，檢修人員相對(duì)較弱，因而形成培訓(xùn)能力的差異。追求積極轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果，盡可能使培訓(xùn)情境與工作情境相一致；因而，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)，運(yùn)行檢修人員常常采用集中授課統(tǒng)一考試的形式，而管理人員自主學(xué)習(xí)的積極性較高，因而多采用網(wǎng)上授課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式，讓管理人員自主安排培訓(xùn)時(shí)間。

在采取強(qiáng)化培訓(xùn)方法時(shí)，多獎(jiǎng)少罰，最重要的是學(xué)員單位的表揚(yáng)；采取練習(xí)的方法時(shí)，倡導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)練習(xí)、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍、有比較長(zhǎng)的實(shí)踐期。另外，在培訓(xùn)中充分考慮激勵(lì)在培訓(xùn)中影響培訓(xùn)熱情（強(qiáng)化因素）、保持對(duì)培訓(xùn)的注意力（指導(dǎo)因素），鞏固培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能，甚至可以抵制回到工作崗位后倒退回去的壓力（維護(hù)因素）。

3.2行為改造模式。在培訓(xùn)過程中注意要求學(xué)習(xí)過程本身有注意力、記憶力、重復(fù)所學(xué)知識(shí)或技能的能力以及激勵(lì)?？梢圆捎眯袨楦脑炷Ｊ?，具體包括下面學(xué)習(xí)步驟：

（1）建立示范模型。利用各種公開會(huì)議向?qū)W員表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)典型人物。（2）角色扮演。給學(xué)員分配角色，讓每個(gè)人在模擬的情況下練習(xí)這種正確方式處理問題，像反事故演習(xí)。（3）社會(huì)強(qiáng)化。電力企業(yè)根據(jù)學(xué)員在角色扮演活動(dòng)中的表現(xiàn)，用表揚(yáng)和建議的方式給予行為強(qiáng)化。（4）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)學(xué)員在回到本職工作崗位上時(shí)，將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的行為有效地應(yīng)用于工作中。

4實(shí)施培訓(xùn)

培訓(xùn)實(shí)施是培訓(xùn)工作的主要階段，是實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，并根據(jù)目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)做出調(diào)整，控制整個(gè)培訓(xùn)過程的順利開展。

4.1培訓(xùn)實(shí)施的重點(diǎn).為確保培訓(xùn)實(shí)施順利進(jìn)行，在實(shí)施時(shí)注重強(qiáng)調(diào)三方面的因素。

做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。做好培訓(xùn)氛圍、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)工具的準(zhǔn)備工作。

重視分工配合。培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施不是一蹴而就的，特別是一些大中型的培訓(xùn)項(xiàng)目，組織工作非常復(fù)雜。因此企業(yè)將培訓(xùn)實(shí)施過程所有涉及的工作按照類別進(jìn)行分工，然后安排在該項(xiàng)目具備專長(zhǎng)人員具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的落實(shí)，培訓(xùn)管理人員隨后及時(shí)跟進(jìn)和溝通。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取糾偏措施。

4.2掌握培訓(xùn)進(jìn)程。掌握控制方法。電力企業(yè)采用具體控制方法有收信相關(guān)培訓(xùn)資料、比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距、分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)z查考核方法、培訓(xùn)計(jì)劃糾偏、明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任到位。

培訓(xùn)實(shí)施是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵過程，在實(shí)施中要給項(xiàng)目起一個(gè)好的名字，具體明確、清晰。即時(shí)檢查教室、儀器、設(shè)備狀況，確保培訓(xùn)正常進(jìn)行。對(duì)學(xué)員的參與及時(shí)給予認(rèn)可、表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，培訓(xùn)管理者特別注意不扮演上帝的角色，而努力成為培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)員和促進(jìn)者。在培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容客觀真實(shí)的總結(jié)。

文章根據(jù)理論研究和實(shí)踐分析，針對(duì)電力企業(yè)的實(shí)際問題，創(chuàng)造性的提出了適合電力企業(yè)的職工培訓(xùn)模式。達(dá)到了系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性、通用性和有效性要求，并將不能量化的指標(biāo)盡可能地量化，為電力企業(yè)員工培訓(xùn)及人才培養(yǎng)提供幫助。

篇4

這個(gè)過程始于需求，也終于需求。當(dāng)一個(gè)又一個(gè)需求得以實(shí)現(xiàn)，就是培訓(xùn)最好的收獲。所以培訓(xùn)計(jì)劃的制定就離不開需求的收集，同時(shí)與培訓(xùn)對(duì)象也有密切關(guān)系。

首先看下培訓(xùn)分類：我們按培訓(xùn)對(duì)象分類，分為新員工培訓(xùn)、在職員工的再培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

1、新員工教育是針對(duì)新員工、試用期人員、剛到公司報(bào)到的大中專院校實(shí)習(xí)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，專人負(fù)責(zé)。新員工培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：

企業(yè)文化概述；

藥品法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)；

公司規(guī)章制度；

安全生產(chǎn)制度；

GMP基礎(chǔ)知識(shí)；

具體崗位職責(zé)及操作；

其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

2、在職員工再培訓(xùn)是為了不斷提升在職員工業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平組織的培訓(xùn)。每年至少組織一次藥政法規(guī)培訓(xùn)、GMP知識(shí)培訓(xùn)、生產(chǎn)安全培訓(xùn)、崗位操作培訓(xùn)；按時(shí)參加部門內(nèi)部培訓(xùn)的其他內(nèi)容。

3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是因工作需要或其他原因?qū)T工崗位進(jìn)行調(diào)整后組織的培訓(xùn)，以便更好的接受新崗位工作。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容主要結(jié)合新崗位的工作要求、培訓(xùn)要求，與原崗位工作要求、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行比較，找出差缺內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，也就是差什么培訓(xùn)什么。

再來看看培訓(xùn)需求，每個(gè)人都有不同的需求，那么這個(gè)我們重點(diǎn)考慮組織需求和個(gè)人需求相結(jié)合。

1、根據(jù)需求主體不同分為：組織需求和個(gè)人需求，組織需求是企業(yè)需要員工具備什么樣的素質(zhì)和能力，個(gè)人需求是員工增強(qiáng)有力自身競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行自我充電的需求。

2、培訓(xùn)需求收集的方法有觀察法、問卷調(diào)查法、訪談法。

3、不同職責(zé)的各部門所需的培訓(xùn)是不同的，在質(zhì)量管理過程中各部門應(yīng)有針對(duì)性的制定部門的培訓(xùn)內(nèi)容，并不定期收集培訓(xùn)需求信息。

4、培訓(xùn)需求由各部門受訓(xùn)人提出，可以是口頭也可以是書面提出并報(bào)部門負(fù)責(zé)人，部門也可發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后，由部門負(fù)責(zé)人收集整理培訓(xùn)需求，以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案。

5、培訓(xùn)需求如非特別重要或必要時(shí)，一般情況下會(huì)安排在下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃中，進(jìn)行實(shí)施。特別重要或必要的應(yīng)增加臨時(shí)性培訓(xùn)。

6、一般情況下只有當(dāng)30%的受訓(xùn)人提出相同或類似的需求時(shí)才會(huì)安排相關(guān)的培訓(xùn)，但如果很重要或很有代表性的需求，亦可安排相關(guān)培訓(xùn)。

7、是否對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)估確定，結(jié)合部門實(shí)際制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容，批準(zhǔn)后實(shí)施。

培訓(xùn)對(duì)象明確了，需求明確了，是不是培訓(xùn)計(jì)劃就更有針對(duì)性了呢？

培訓(xùn)計(jì)劃的起草、審核與批準(zhǔn)，要想有精準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃離不開前面的準(zhǔn)備工作，所以一份好的培訓(xùn)計(jì)劃也是設(shè)計(jì)出來的，而不是簡(jiǎn)單復(fù)制修改來的。

1、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在每年12月制定批準(zhǔn)，具體為：第一周各部門起草制定；第二周人力資源部匯總；第三周質(zhì)量部審核；第四周由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。各公司可以根據(jù)公司文件規(guī)定進(jìn)行實(shí)施。

2、各部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)充分考慮各崗位的具體培訓(xùn)需求，按崗位有針對(duì)性制定，公司級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容在部門計(jì)劃中不再制定。

3、年度培訓(xùn)各部門應(yīng)按正式批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃參加公司培訓(xùn)，并組織落實(shí)本部門的培訓(xùn)工作。

4、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)按文件規(guī)定進(jìn)行編號(hào)，以便歸檔與管理。

5、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括：培訓(xùn)時(shí)間、課時(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、授課人、授課方式、考核方式等。

6、人力資源部、質(zhì)量部審核如無異議，則應(yīng)在審核部門處簽名確認(rèn)，如有意見時(shí)則應(yīng)以書面形式，返回人力資源部進(jìn)行修改。最后由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃再次審核，審核確認(rèn)后的培訓(xùn)計(jì)劃由總經(jīng)理簽批。

篇5

（一） 要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入酒店。

（二） 制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、 確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段，即：決定培訓(xùn)政策確定培訓(xùn)需要制定培訓(xùn)計(jì)劃擬定培訓(xùn)方案落實(shí)培訓(xùn)條件實(shí)施培訓(xùn)記錄培訓(xùn)情況擬定評(píng)估方案對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。

2、 確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)對(duì)象實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)。

3、 建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位 培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

4、 完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。

（三） 作好員工考核工作

1、 每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。

2、 每月對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。

3、 每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。

4、 每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見?？荚u(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。

篇6

1．企業(yè)職工培訓(xùn)只重?cái)?shù)量，不重質(zhì)量，大多培訓(xùn)流于形式

培訓(xùn)流于形式，走過場(chǎng)，只強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)人數(shù)和全員培訓(xùn)率，而不注重培訓(xùn)效果的現(xiàn)象在中國企業(yè)中可以說是一個(gè)泛泛的現(xiàn)象。前些年大多數(shù)企業(yè)，各種培訓(xùn)工作存在重?cái)?shù)量、走形式的現(xiàn)象，可以說是在機(jī)械地跟著上級(jí)公司的年度計(jì)劃和公司年度計(jì)劃走。每年要送出各類外出培訓(xùn)（包括各種資格、適應(yīng)性培訓(xùn)），其中有些培訓(xùn)純粹是為了完成上級(jí)公司的指令性計(jì)劃，企業(yè)沒有主動(dòng)權(quán)，根本不能達(dá)到按需培訓(xùn)的目的。所培訓(xùn)的內(nèi)容大多側(cè)重于知識(shí)拓寬和技能增長(zhǎng)，沒有注重能力（包括學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力等）的培養(yǎng)。

2．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃性和針對(duì)性不強(qiáng)

有些企業(yè)高層認(rèn)為培訓(xùn)只會(huì)增加企業(yè)的成本，對(duì)于一些培訓(xùn)存在應(yīng)付上級(jí)公司的心理，同時(shí)也擔(dān)心，企業(yè)掏錢培養(yǎng)員工，會(huì)使員工跳槽造成人才流失；有些企業(yè)還存在培訓(xùn)計(jì)劃性和針對(duì)性不強(qiáng)的問題，培訓(xùn)前沒有進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，沒有同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工需求有效結(jié)合起來，致使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)。

3．教育培訓(xùn)配套制度不健全

有些企業(yè)沒有建立教育培訓(xùn)配套制度，對(duì)培訓(xùn)只重形式不關(guān)心結(jié)果，沒有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核、評(píng)估，沒有將員工的培訓(xùn)結(jié)果與其崗位晉升、薪酬待遇，以及職業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來，使廣大員工缺乏學(xué)習(xí)和自我提升的動(dòng)力。那么究竟企業(yè)教育培訓(xùn)怎樣才能發(fā)揮“鼓風(fēng)機(jī)”、“充電器”的作用呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核、使用等幾方面予以解決。

二、將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與教育培訓(xùn)有效結(jié)合起來，建立企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃體系

1．與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，必須要和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合，通過企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)，可以確定企業(yè)對(duì)人力資源需求計(jì)劃，從而確定培訓(xùn)的近期計(jì)劃和中長(zhǎng)期計(jì)劃，使得培訓(xùn)符合企業(yè)的發(fā)展。

2．與員工崗位規(guī)范相結(jié)合

在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，要進(jìn)行充分地進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析，根據(jù)崗位職責(zé)和規(guī)范，調(diào)查各個(gè)崗位的員工要達(dá)到理想的工作業(yè)績(jī)所必須掌握的知識(shí)和技能，然后對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理分析，從而制定出符合員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展需求的切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。

3．與企業(yè)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)相結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)和層次分析不僅是企業(yè)調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)人才梯隊(duì)的關(guān)鍵一環(huán)，而且也是企業(yè)制定人才需求計(jì)劃的基礎(chǔ)，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定起著至關(guān)重要的作用。

三、建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，保障教育培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施

企業(yè)應(yīng)從制度入手，在健全企業(yè)內(nèi)部管理體制的同時(shí)，規(guī)范企業(yè)教育行為，完善教育運(yùn)行機(jī)制，建立健全完善的教育培訓(xùn)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)體系，使教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，這也是保障教育培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

四、建立“培訓(xùn)、考核、使用與待遇”一體化機(jī)制

1．根據(jù)崗位規(guī)范和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，建立同崗位設(shè)置相對(duì)應(yīng)的崗位試題庫

員工人手一冊(cè)，各項(xiàng)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)以此為依據(jù)組織各級(jí)各類考試，使試題庫成為每位員工必備的培訓(xùn)手冊(cè)。

2．制定考試計(jì)劃，建立考試檔案

每年單獨(dú)制定考試計(jì)劃，隨年度教育培訓(xùn)計(jì)劃一并下達(dá)執(zhí)行。完成各級(jí)各類考試后，將考試項(xiàng)目、名單、成績(jī)，以及試卷分別建檔，存入個(gè)人培訓(xùn)檔案，使考試工作步入標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、全過程管理軌道。

3．嚴(yán)格考試、考核，成績(jī)與使用和待遇掛鉤

堅(jiān)持先考試后上崗、升崗、轉(zhuǎn)崗，實(shí)施升轉(zhuǎn)崗考試資質(zhì)制度。在各崗位推行升崗考試資質(zhì)制度，每年定期組織升崗資質(zhì)考試，考試合格再經(jīng)過末尾淘汰，確定取得資格的升崗人員，發(fā)給合格證書，規(guī)定證書有效期限，以此作為今后升崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗的資質(zhì)證書，凡未取得證書者，一律不允許升崗或參加崗位競(jìng)爭(zhēng)。

五、重視管理人員培訓(xùn)，加快高層次復(fù)合型人才培養(yǎng)

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2、 部門培訓(xùn)計(jì)劃：各部門根據(jù)部門職責(zé)、年度規(guī)劃、考核情況等內(nèi)容編制年度計(jì)劃，分解成月度計(jì)劃，內(nèi)容主要以提高本部門員工的技能為主，從而提高部門工作效率，以較好的完成本部門年度各經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的。

3、 重要崗位培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)公司各重點(diǎn)崗位、重要人才，以提高其各方面能力、提高績(jī)效為目的，還會(huì)制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容（主要為研發(fā)、技術(shù)、銷售類）。

4、 中層以上培訓(xùn)計(jì)劃：管理好中層就容易管理好公司，培訓(xùn)也是一樣，針對(duì)中層及以上人員的管理能力、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力、人員管理能力等方面，制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，主要以公司高層培訓(xùn)及外訓(xùn)為主。

5、 費(fèi)用：以上培訓(xùn)計(jì)劃的費(fèi)用總和必須控制在公司培訓(xùn)預(yù)算范圍內(nèi)，否則將修改培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用是公司一貫堅(jiān)持的，除非總經(jīng)理或董事長(zhǎng)首肯的特別臨時(shí)增加的項(xiàng)目除外。

6、 實(shí)施：針對(duì)各月各培訓(xùn)計(jì)劃，公司hr部門都會(huì)牽頭于月底全面檢查上月培訓(xùn)落實(shí)情況，同時(shí)，在各培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施過程中，亦會(huì)現(xiàn)場(chǎng)抽查部分重要而費(fèi)用較高的課題培訓(xùn)實(shí)施情況，以達(dá)到督促教、學(xué)的目的。

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在總結(jié)公司以往的培訓(xùn)做法和培訓(xùn)方面的不足基礎(chǔ)之上，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)際工作情況，確定了公司2020年度的培訓(xùn)工作重點(diǎn)是：

1、建立、摸索一套培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、引入內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，逐步建立一只碧水自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

3、在公司戰(zhàn)略人才培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高中高層管理人員的管理技能。

4、結(jié)合公司2020年度各個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)實(shí)際工作需要和經(jīng)營(yíng)工作的需要，引入高水平的培訓(xùn)老師進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估工作的開展，落實(shí)培訓(xùn)后續(xù)的跟進(jìn)工作，切實(shí)提高培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。

第一部分前言

在總結(jié)去年一年培訓(xùn)工作中的不足的基礎(chǔ)之上，明確了以下幾個(gè)2020年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：

1、培訓(xùn)時(shí)間的安排。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)，以半天為宜，盡量少占用周日休息時(shí)間。個(gè)別白天難以集中培訓(xùn)的崗位(如司機(jī))可以利用晚上進(jìn)行培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)對(duì)象的確定。除了全員性的培訓(xùn)外，管理培訓(xùn)盡量擴(kuò)大到基層管理人員(領(lǐng)班級(jí))，經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)擴(kuò)大到主管級(jí)，縮小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升，同時(shí)也有利于培訓(xùn)效果的評(píng)估。

3、培訓(xùn)效果的評(píng)估。深入開展培訓(xùn)效果的評(píng)估，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。

4、培訓(xùn)的形式。以課堂講授為主，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)演練為重要的輔助方式，增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、演練等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)的內(nèi)容。2020年的培訓(xùn)側(cè)重于對(duì)專業(yè)的培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)必須和項(xiàng)目緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。

第二部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃概述

人力資源部結(jié)合公司2019年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況，確定了下列2020年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn)：

一、建立學(xué)習(xí)型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造碧水核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。學(xué)習(xí)型組織的建立，培訓(xùn)是非常重要的方面。如何使培訓(xùn)不要變成為既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢卻對(duì)人員水平提高毫無用處的“走過場(chǎng)”，結(jié)合目前公司的實(shí)際情況，建立一套完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系、培養(yǎng)一支內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。只有如此，才能推動(dòng)培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。

二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

在公司現(xiàn)有管理人員的基礎(chǔ)上，對(duì)中高層管理人員和后備的管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力，本年度管理能力提升的重點(diǎn)，一是狠抓公司管理制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，二是中層管理人員的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的提升。

三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，提升專業(yè)化水平——切實(shí)提高中高層管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平和專業(yè)水平

企業(yè)生存的重要基礎(chǔ)除了管理，更重要的經(jīng)營(yíng)。為了配合項(xiàng)目的開業(yè)，適應(yīng)公司多領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，2020年度根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要，聘請(qǐng)行業(yè)專家或購買行業(yè)資料對(duì)公司的中高層管理人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)。

四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果

對(duì)于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級(jí)評(píng)估(滿意度)，大力推廣二級(jí)評(píng)估(學(xué)習(xí)度)，逐步嘗試三級(jí)評(píng)估(應(yīng)用度)和四級(jí)評(píng)估(績(jī)效改善度)。

以上四項(xiàng)內(nèi)容，相互配合，著力建立一套與公司目前所處發(fā)展階段相適應(yīng)和行業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化。

第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容

一、建立學(xué)習(xí)型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

在對(duì)培訓(xùn)工作全面開展之前，首先應(yīng)當(dāng)就公司的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系向各部門管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之在將來的工作中能夠系統(tǒng)地開展培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，然后監(jiān)督其實(shí)施。

在制定了培訓(xùn)管理制度的基礎(chǔ)上，公司要將制度貫徹和執(zhí)行下去，同時(shí)還要建立一支自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。因此對(duì)公司培訓(xùn)管理制度的培訓(xùn)和對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)是本年度培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)和重要課題。

二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對(duì)不同層次的人員采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

(一)對(duì)于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多，所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和企業(yè)公共知識(shí)培訓(xùn)方面。

1、新員工入職培訓(xùn)。每月舉辦2次。使新員工全面了解企業(yè)的發(fā)展、規(guī)章制度和文化。

2、專業(yè)技能培訓(xùn)。各部門按計(jì)劃實(shí)施，每月進(jìn)行。

3、企業(yè)公共知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)直接對(duì)客服務(wù)的崗位進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的培訓(xùn)，全面提升員工對(duì)對(duì)客服務(wù)產(chǎn)品的知曉度。

4、專項(xiàng)技能培訓(xùn)。如計(jì)算機(jī)、外語等。

(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo)，采用下列三種方式提升其管理技能：

1、引入管理技能理論提升系列課程：

2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標(biāo)桿企業(yè)的管理、流程運(yùn)作情況。

3、研討會(huì)。內(nèi)部管理問題的專題研討會(huì)。

(三)對(duì)于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外，還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。

三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，提升專業(yè)化水平——切實(shí)提高中高層管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平和專業(yè)水平

對(duì)于現(xiàn)有中高層管理人員來說，2020年開業(yè)的一些項(xiàng)目既缺乏理論基礎(chǔ)更缺乏實(shí)際運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，2020年度公司決定采取多種形式，對(duì)中高層管理人員進(jìn)行專業(yè)化水平提升，相關(guān)課程主要涉及：景區(qū)經(jīng)營(yíng)與管理、會(huì)館經(jīng)營(yíng)與管理、高爾夫經(jīng)營(yíng)與管理、滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理、狩獵場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略等。

四、安全教育和培訓(xùn)不可放松

由于地域特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，安全問題始終是公司的一項(xiàng)重要內(nèi)容，2020年度公司將圍繞消防安全、車輛安全開展一系列的培訓(xùn)工作。

第五部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃表

一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)各培訓(xùn)主題，由人力部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展培訓(xùn)工作，編制2020年度公司級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃表(見下頁簡(jiǎn)表)。

2020年度公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃（簡(jiǎn)表）

時(shí)間 培訓(xùn)主題 組織者 培訓(xùn)人 受訓(xùn)人群 形式 全年，每周三 專業(yè)技能培訓(xùn) 各部門 部門管理人員 所有員工 講授、實(shí)操 全年，每月2次 新員工入職培訓(xùn)及參觀 人力資源部 人事主管/人力部經(jīng)理，保安部經(jīng)理/副經(jīng)理 新入職員工 講授、參觀 全年 常用辦公軟件培訓(xùn)和辦公設(shè)備培訓(xùn) 人力資源部 人事主管/網(wǎng)絡(luò)工程師 公開課 講授 3月 管理培訓(xùn) 人力資源部 李殿文等 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部 人力資源部、財(cái)務(wù)部、保安部 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——景區(qū)、會(huì)館 人力資源部 市場(chǎng)策劃部 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 4月

公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部、各部門 　 所有員工 講授、部門間知識(shí)競(jìng)賽 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——景區(qū)、會(huì)館 人力資源部 森林旅游部、會(huì)所接待部 所有員工 講授及參觀 5月 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理 人力資源部 總經(jīng)理、人力資源部、光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 　 6月 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——高爾夫 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 　 7月 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——營(yíng)銷戰(zhàn)略 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 　 8月 管理培訓(xùn)——執(zhí)行力 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 9月 管理培訓(xùn)——團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 講授或拓展訓(xùn)練 10月 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)——滑雪場(chǎng)、狩獵場(chǎng) 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 　 11月 安全培訓(xùn) 人力資源部 保安部 所有員工 講授、演練 12月 年度運(yùn)營(yíng)分析 人力資源部 各部門 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 研討會(huì) 在上表的基礎(chǔ)之上，人力部針對(duì)不同的培訓(xùn)主題設(shè)想了部分培訓(xùn)課程，細(xì)化了培訓(xùn)計(jì)劃，見下表。

2020年度公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃（詳表）

篇9

論文關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展　電力企業(yè)　職工培訓(xùn)

論文摘要：為改善電力企業(yè)職工人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的不足，電力企業(yè)職工培訓(xùn)中需要有目的、有意識(shí)地采取一系列的活動(dòng)，以促使電力企業(yè)員工潛力的發(fā)掘和利用，文章結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際。創(chuàng)建出可持續(xù)發(fā)展型的電力企業(yè)員工培訓(xùn)模式，并較為詳細(xì)的分析了各個(gè)環(huán)節(jié)的的方法和技巧。以培養(yǎng)出復(fù)合型、高精尖型電力企業(yè)人才。

縱觀電力企業(yè)職工發(fā)展現(xiàn)狀，主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的問題：一是規(guī)模不足，實(shí)用人才不能滿足電力企業(yè)發(fā)展需求。二是整體質(zhì)量不高，在電力技術(shù)高速更新情況下，電力企業(yè)員工的質(zhì)量依舊不能同步。三是培養(yǎng)速度較慢，由于電力企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間注重企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)的增長(zhǎng)，而忽略了企業(yè)職工人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致電力企業(yè)職工人才培養(yǎng)耗時(shí)長(zhǎng)、效率低。

文章立足于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，建立基于員工素質(zhì)與能力水平、著力于培訓(xùn)職能長(zhǎng)期強(qiáng)化和提高的新模式，形成符合電力企業(yè)發(fā)展實(shí)際的獨(dú)特可持續(xù)發(fā)展員工培訓(xùn)模式。在此文章對(duì)可持續(xù)發(fā)展型員工培訓(xùn)模式的各個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)的分析和論述。

1　評(píng)價(jià)培訓(xùn)需求

電力企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中，評(píng)價(jià)培訓(xùn)需求由培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)需求分析二個(gè)部分相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的過程所組成，在時(shí)間上有先后之分。

1.1　培訓(xùn)需求調(diào)查

在電力企業(yè)內(nèi)部全面、客觀、公正地收信培訓(xùn)需求信息。充分考慮調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法及調(diào)查主題三個(gè)方面因素。在實(shí)踐中針對(duì)不同的崗位不同層次的員工，采取了不同的方法。

1.2　培訓(xùn)需求分析

在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)可采取各種方法進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別和分析，以確定是否需要培訓(xùn)、準(zhǔn)備培訓(xùn)、何時(shí)培訓(xùn)、需要何種培訓(xùn)的一種活動(dòng)或過程。它既是確定的培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的前提。也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。

一般對(duì)于基本知識(shí)、技能和素質(zhì)，盡早在員工上崗前就進(jìn)行培訓(xùn)。即新員工培訓(xùn)。對(duì)新任務(wù)所需要的技能培訓(xùn)既不能太早也不能太晚，選擇在項(xiàng)目進(jìn)行前一、二個(gè)月進(jìn)行。

2　培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

電力企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃體系包括培訓(xùn)規(guī)劃、年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，按需求進(jìn)確定培訓(xùn)項(xiàng)目，本著員工、管理者共同參與的原則在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制定。年度計(jì)劃要求在前一年的12月份制定出來，月度培訓(xùn)計(jì)劃每月20日左右制出。

2.1　培訓(xùn)規(guī)劃

電力企業(yè)必須將職工培訓(xùn)規(guī)劃納入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理，作為個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施。在企業(yè)分析的基礎(chǔ)上，制定出切實(shí)可行的規(guī)劃來宏觀指導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間跨度的職工培訓(xùn)工作全方位地實(shí)施，為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了培訓(xùn)目標(biāo)。

2.2　計(jì)劃制定

制定電力企業(yè)職工培訓(xùn)年度計(jì)劃突出了它的可操作性和效果。沒有年度計(jì)劃的點(diǎn)滴落實(shí)，企業(yè)的長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo)就會(huì)成為空中樓閣。一部分由公司所屬各單位根據(jù)各自實(shí)際情況及年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況制定出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃：另一部分根據(jù)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，制定職工培訓(xùn)計(jì)劃。電力企業(yè)在實(shí)施一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，充分考慮其資金成本來源可靠。使培訓(xùn)規(guī)模、水平及培訓(xùn)程度達(dá)到平衡，確保培訓(xùn)管理人員及學(xué)員能夠擁有一個(gè)良好的培訓(xùn)心態(tài)。

2.3　月度計(jì)劃制定

電力企業(yè)應(yīng)將年度計(jì)劃的目標(biāo)詳盡分解，具體落實(shí)到培訓(xùn)性質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員及授課教師、注意事項(xiàng)等培訓(xùn)細(xì)節(jié)以供培訓(xùn)管理人員及實(shí)施人員監(jiān)督考核。

3　設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案與課程

在實(shí)踐中電力企業(yè)依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行選課，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象采用不同的授課方式，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最佳化。

3.1　培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)原則及手段

根據(jù)學(xué)習(xí)能力、個(gè)體差異及培訓(xùn)實(shí)效的原則設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。由于歷史的原因及職工文化素質(zhì)存在差異，造成運(yùn)行人員學(xué)習(xí)自主性較強(qiáng)，檢修人員相對(duì)較弱，因而形成培訓(xùn)能力的差異。追求積極轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果，盡可能使培訓(xùn)情境與工作情境相一致；因而，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)，運(yùn)行檢修人員常常采用集中授課統(tǒng)一考試的形式，而管理人員自主學(xué)習(xí)的積極性較高，因而多采用網(wǎng)上授課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式，讓管理人員自主安排培訓(xùn)時(shí)間。

在采取強(qiáng)化培訓(xùn)方法時(shí)，多獎(jiǎng)少罰，最重要的是學(xué)員單位的表揚(yáng)；采取練習(xí)的方法時(shí)，倡導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)練習(xí)、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍、有比較長(zhǎng)的實(shí)踐期。另外，在培訓(xùn)中充分考慮激勵(lì)在培訓(xùn)中影響培訓(xùn)熱情(強(qiáng)化因素)、保持對(duì)培訓(xùn)的注意力(指導(dǎo)因素)，鞏固培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能，甚至可以抵制回到工作崗位后倒退回去的壓力(維護(hù)因素)。

3.2　行為改造模式

在培訓(xùn)過程中注意要求學(xué)習(xí)過程本身有注意力、記憶力、重復(fù)所學(xué)知識(shí)或技能的能力以及激勵(lì)?？梢圆捎眯袨楦脑炷Ｊ?，具體包括下面學(xué)習(xí)步驟：

(1)建立示范模型。利用各種公開會(huì)議向?qū)W員表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)典型人物。(2)角色扮演。給學(xué)員分配角色，讓每個(gè)人在模擬的情況下練習(xí)這種正確方式處理問題，像反事故演習(xí)。(3)社會(huì)強(qiáng)化。電力企業(yè)根據(jù)學(xué)員在角色扮演活動(dòng)中的表現(xiàn)，用表揚(yáng)和建議的方式給予行為強(qiáng)化。(4)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)學(xué)員在回到本職工作崗位上時(shí)，將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的行為有效地應(yīng)用于工作中。

3.3　培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

(1)在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，嚴(yán)格遵循以下程序：課程決策一課程設(shè)計(jì)一課程改進(jìn)一課程評(píng)價(jià)四部分。(2)遵循課程設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。課程的選擇與培訓(xùn)目標(biāo)一致；設(shè)計(jì)固定與機(jī)動(dòng)二種形式的課程，課程設(shè)計(jì)時(shí)照顧大多數(shù)人的需求，密切聯(lián)系公司實(shí)際，慎重選擇任課老師，具有極強(qiáng)的可操作性。

4　實(shí)施培訓(xùn)

培訓(xùn)實(shí)施是培訓(xùn)工作的主要階段，是實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，并根據(jù)目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)做出調(diào)整，控制整個(gè)培訓(xùn)過程的順利開展。

4.1　培訓(xùn)實(shí)施的重點(diǎn)

為確保培訓(xùn)實(shí)施順利進(jìn)行，在實(shí)施時(shí)注重強(qiáng)調(diào)三方面的因素。

(1)做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。做好培訓(xùn)氛圍、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)工具的準(zhǔn)備工作。

(2)重視分工配合。培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施不是一蹴而就的，特別是一些大中型的培訓(xùn)項(xiàng)目，組織工作非常復(fù)雜。因此企業(yè)將培訓(xùn)實(shí)施過程所有涉及的工作按照類別進(jìn)行分工，然后安排在該項(xiàng)目具備專長(zhǎng)人員具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的落實(shí)，培訓(xùn)管理人員隨后及時(shí)跟進(jìn)和溝通。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取糾偏措施。

4.2　掌握培訓(xùn)進(jìn)程

(1)掌握控制方法。電力企業(yè)采用具體控制方法有收信相關(guān)培訓(xùn)資料、比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距、分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)z查考核方法、培訓(xùn)計(jì)劃糾偏、明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任到位。

(2)培訓(xùn)實(shí)施是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵過程，在實(shí)施中要給項(xiàng)目起一個(gè)好的名字，具體明確、清晰。即時(shí)檢查教室、儀器、設(shè)備狀況，確保培訓(xùn)正常進(jìn)行。對(duì)學(xué)員的參與及時(shí)給予認(rèn)可、表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，培訓(xùn)管理者特別注意不扮演上帝的角色，而努力成為培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)員和促進(jìn)者。在培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容客觀真實(shí)的總結(jié)。

4.3　培訓(xùn)人員的準(zhǔn)備

為確保成功培訓(xùn)，在實(shí)踐中采用不同方式，例如：充分關(guān)注學(xué)員；使用各種培訓(xùn)技巧來吸引學(xué)員的興趣，并適應(yīng)他們不同學(xué)習(xí)風(fēng)格；鼓勵(lì)學(xué)員提問，并有效地回答問題；利用視聽設(shè)備及有吸引力的視覺手段，提高學(xué)習(xí)和演講效果等。

5　評(píng)估培訓(xùn)

這一過程中涉及培訓(xùn)效果問題，確定培訓(xùn)方案的推廣應(yīng)用價(jià)值。評(píng)估是培訓(xùn)管理工作的難點(diǎn)在于數(shù)據(jù)無法量化，因此盡量將培訓(xùn)項(xiàng)目細(xì)分、量化，用數(shù)字來衡量培訓(xùn)效果。在進(jìn)行評(píng)估工作時(shí)一般采用建設(shè)性的評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估。

6　結(jié)語

文章根據(jù)理論研究和實(shí)踐分析，針對(duì)電力企業(yè)的實(shí)際問題，創(chuàng)造性的提出了適合電力企業(yè)的職工培訓(xùn)模式。達(dá)到了系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性、通用性和有效性要求，并將不能量化的指標(biāo)盡可能地量化，為電力企業(yè)員工培訓(xùn)及人才培養(yǎng)提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

1.紀(jì)多多，王曉松.企業(yè)培訓(xùn)：提升人力資源質(zhì)量的有效途徑[J].成人教育，2005，(5). 轉(zhuǎn)貼于

篇10

培訓(xùn)計(jì)劃到底應(yīng)該如何做？為什么培訓(xùn)會(huì)無效，難道這件事真的是雞肋嗎？當(dāng)然不是。舉目望去，可以看到，各個(gè)企業(yè)都在談培訓(xùn)體系建設(shè)，大家找工作時(shí)也很關(guān)注這個(gè)企業(yè)是否有培訓(xùn)。看來，不是培訓(xùn)錯(cuò)了，也許是我們的方法錯(cuò)了……今天，就一起尋尋解決之道吧。

計(jì)劃做錯(cuò)了？

A公司的培訓(xùn)經(jīng)理在做2012年的總結(jié)時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn)，公司在2012年的實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目與年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃相去甚遠(yuǎn)，變化比例甚至達(dá)70%-80%！真真是計(jì)劃不如變化快。如此看來，制訂計(jì)劃是做無用功了。

可眼看又要制訂2013年的計(jì)劃了，到底應(yīng)該如何做呢？這真讓他困惑。

通過仔細(xì)詢問，筆者了解到，A公司的培訓(xùn)計(jì)劃是在公司大規(guī)劃形成之前就已經(jīng)做好的，制訂計(jì)劃之前進(jìn)行了調(diào)研，收集了部門經(jīng)理及員工的培訓(xùn)需求。

其實(shí)問題就出現(xiàn)在這里。

培訓(xùn)是為了解決什么問題？當(dāng)然是解決公司的問題。也就是說，對(duì)培訓(xùn)而言，真正的主體是企業(yè)。在不清晰公司的目標(biāo)和不了解公司問題及訴求的前提下，自己制訂一套培訓(xùn)計(jì)劃，自然就偏離了培訓(xùn)的真正目標(biāo)。

但在現(xiàn)實(shí)工作中，HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人往往更關(guān)注部門及員工本身，而忽略了真正的主體。

所以，必須強(qiáng)調(diào)的是，我們一切的工作都應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)。比如，A公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是加強(qiáng)內(nèi)部管控能力，提升客戶服務(wù)水平，從管理中要效益，而其培訓(xùn)卻是針對(duì)于客戶拓展類的培訓(xùn)，這就與企業(yè)的戰(zhàn)略本身不匹配，此時(shí)只能有兩種結(jié)果：一是培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變化；二是按原計(jì)劃實(shí)施，但效果不好，因?yàn)閱T工從培訓(xùn)中得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)無用武之地。

解決之道1：培訓(xùn)計(jì)劃要在公司規(guī)劃形成之后再做，了解企業(yè)的發(fā)展及問題更關(guān)鍵。

培訓(xùn)經(jīng)理是專崗嗎？

B公司的培訓(xùn)經(jīng)理是在2011年從行政部門轉(zhuǎn)到人力資源部的。當(dāng)時(shí)公司之所以這樣安排，主要原因是她在行政崗位上已經(jīng)工作多年，自己希望未來在企業(yè)中有所發(fā)展，能縱攬公司的各個(gè)崗位。而培訓(xùn)崗位看上去專業(yè)性不強(qiáng)，且門檻較低，是不錯(cuò)的試驗(yàn)點(diǎn)。

這位經(jīng)理轉(zhuǎn)崗到人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，第一項(xiàng)重要工作就是制訂2012年的培訓(xùn)計(jì)劃。她采取的做法是，從培訓(xùn)公司及網(wǎng)上下載很多課程名稱，讓各部門及員工進(jìn)行勾畫，將結(jié)果按從多到少進(jìn)行排序，從而做出了企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

原來做培訓(xùn)工作這么簡(jiǎn)單，比行政工作容易多了，憑什么培訓(xùn)經(jīng)理的薪酬要比行政經(jīng)理高？這位經(jīng)理頗有些憤憤不平。

但是，她沒有仔細(xì)考慮過自己所制訂的培訓(xùn)計(jì)劃是否合理。在這份計(jì)劃中，英語口語培訓(xùn)被列在了第一位，因?yàn)閱T工選擇這一項(xiàng)的居多?？伤诘墓静]有海外上市或?qū)I(yè)務(wù)拓展至海外，亦或與外資合資的計(jì)劃。而且，公司對(duì)培訓(xùn)的定位也并非福利項(xiàng)目。這意味著，這份計(jì)劃并沒有考慮到如何解決公司的問題。

在經(jīng)過與專業(yè)人員交流后，這位經(jīng)理參加了培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)之后，她感慨地說，原來培訓(xùn)經(jīng)理是個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的崗位呀，學(xué)后才知道自己就是個(gè)小學(xué)生。

解決之道2：培訓(xùn)經(jīng)理是專業(yè)的崗位，不專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理給企業(yè)帶來的是災(zāi)難。

什么是真正的需求？

C公司的培訓(xùn)經(jīng)理找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要求找一個(gè)可以講員工活動(dòng)設(shè)計(jì)的老師，于是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到了筆者。當(dāng)聽說這個(gè)需求的時(shí)候，筆者首先問的是：這個(gè)培訓(xùn)是給誰做的？解決什么問題？

經(jīng)溝通得知，培訓(xùn)對(duì)象是C企業(yè)分公司的所有人力資源從業(yè)者。但想由此解決的問題令人吃驚。原來，這個(gè)公司外派的干部在外地不太穩(wěn)定。高管認(rèn)為，其原因是人力資源部門沒在當(dāng)?shù)亟o大家組織活動(dòng)，希望通過培訓(xùn)來解決。但實(shí)際上，他們并沒有真正去了解過這些外派干部不能安心在外的真正原因。

在筆者的提議下，C公司的培訓(xùn)經(jīng)理做了一個(gè)相關(guān)調(diào)研，才了解到問題所在：一是外派干部擔(dān)心時(shí)間長(zhǎng)了自己在總部沒了位置，無法回來；二是部分外派干部的孩子正處于上學(xué)期，需要照顧；三是這些外派干部都處于上有老、下有小的年齡，老人和孩子都需要陪伴……

由此可見，這些問題并非人力資源部門通過活動(dòng)策劃能夠完全解決的，也就是說，這與培訓(xùn)并不相關(guān)。但培訓(xùn)經(jīng)理往往是聽喝干活，領(lǐng)導(dǎo)一下令，便不假思索立馬就干，效果當(dāng)然未必好。

筆者建議，C公司的培訓(xùn)經(jīng)理將調(diào)研結(jié)果告訴決策層，無需做培訓(xùn)，而是該從公司的制度層面解決外派干部的問題。遺憾的是，這個(gè)培訓(xùn)最終照做不誤，只是換了個(gè)講課者。

解決之道3：培訓(xùn)需求診斷很重要，否則治標(biāo)不治本。

現(xiàn)場(chǎng)效果多重要？

D公司的培訓(xùn)可以稱為一場(chǎng)德云社表演，老師講課時(shí)運(yùn)用的就是段子、樂子、包袱……培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輕松詼諧，培訓(xùn)經(jīng)理笑逐顏開。但在現(xiàn)場(chǎng)的筆者卻頗感汗顏。無疑，這個(gè)培訓(xùn)師具有很好的演講及表達(dá)技巧，但幾乎沒有提供實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容，令人不禁想起一句話：培訓(xùn)其實(shí)也是娛樂圈。

D公司的培訓(xùn)經(jīng)理很坦誠，他認(rèn)為，這個(gè)老師就是培訓(xùn)界的方清平（相聲界新秀），講課很幽默，課后一想，的確沒學(xué)到什么，但課堂氣氛好，學(xué)員的評(píng)估分?jǐn)?shù)高呀。

這實(shí)在讓人無語，如果真是這樣，那為什么不找一個(gè)真正的相聲演員來講課呢？培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)是什么？逗悶子嗎？企業(yè)花培訓(xùn)費(fèi)就是為了博得員工一笑嗎？

是的，培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果很重要。但是，時(shí)刻要牢記培訓(xùn)的真正目的，那就是：提升員工能力、解決企業(yè)問題、達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

解決之道4：培訓(xùn)的效果評(píng)估，應(yīng)該著重于改善員工能力，而非現(xiàn)場(chǎng)效果。

培訓(xùn)怎樣才有效？

E公司的培訓(xùn)經(jīng)理在做年度總結(jié)時(shí)很頭疼，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要求不僅要評(píng)估學(xué)員的感受，更要看到這些培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展到底起到了哪些作用？同時(shí)，公司的內(nèi)控部門也參與年度各模塊工作的評(píng)估，他們抽選了一些接受過培訓(xùn)的員工，了解其對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的理解?？僧?dāng)這些員工被問到培訓(xùn)對(duì)工作改善帶來的價(jià)值時(shí)，幾乎都回答不上來。他們對(duì)培訓(xùn)的印象尚且模糊，完全談不到應(yīng)用層面。

于是，內(nèi)控部提交報(bào)告至公司決策層，建議在公司資金緊張的情況下，可以削減培訓(xùn)費(fèi)用，而這則意味著培訓(xùn)經(jīng)理工作的無效……

到底哪里出了問題？是公司太計(jì)較了，還是培訓(xùn)經(jīng)理的工作真的沒做到位呢？

培訓(xùn)行業(yè)有一段經(jīng)典之語：培訓(xùn)前激動(dòng)、培訓(xùn)中感動(dòng)、培訓(xùn)后不動(dòng)。這里面最重的是第三句。如何讓培訓(xùn)后動(dòng)起來？如何讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值？關(guān)鍵在于運(yùn)用。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，要給受訓(xùn)人員留課后作業(yè)，同時(shí)要求其將所學(xué)應(yīng)用到工作中，對(duì)應(yīng)用的結(jié)果要有跟蹤及評(píng)估。只有這樣，培訓(xùn)才有價(jià)值。