導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇心理咨詢(xún)中心，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】高校；心理咨詢(xún)中心；管理模式

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們?cè)谑斋@了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同時(shí)，社會(huì)的價(jià)值形態(tài)也正在悄然發(fā)生改變。而改變必定有積極與消極兩方面，在這一時(shí)期社會(huì)上的一些不健康的思想也彌漫到校園中，讓我們的大學(xué)生的身心健康受到了嚴(yán)重的影響。特別是在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，大批量大學(xué)生就業(yè)困難的環(huán)境下，同時(shí)大學(xué)生們的身心發(fā)展尚未成熟，因此，越來(lái)越多的大學(xué)生出現(xiàn)了不同程度的心理問(wèn)題。近些年來(lái)，我國(guó)許多高校都相應(yīng)建立了心理咨詢(xún)中心，肩負(fù)起了大學(xué)生的心理疏導(dǎo)以及心理健康教育的重要任務(wù)，然而教育環(huán)境的不斷改變，也促使著高校心理咨詢(xún)中心管理模式的不斷創(chuàng)新。因此，在新時(shí)期的新形勢(shì)下，我們必須要加強(qiáng)研究，大膽探索，拿出有效的優(yōu)化措施，從而讓高校的心理咨詢(xún)中心在大學(xué)生心理健康教育方面發(fā)揮出更大的作用。

1.高校心理咨詢(xún)中心的職能與基本定位

我國(guó)高校的心理咨詢(xún)中心的主要功能是專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生普及心理健康知識(shí)、提供心理健康教育、提高大學(xué)生的心理素質(zhì)水平。而從當(dāng)前情況來(lái)看，我國(guó)各高校的心理咨詢(xún)中心存在著很大的差別，這些差別包括：專(zhuān)職人員編制不同，歸屬部門(mén)不同，兼職力量不同以及管理制度不同，但是在心理咨詢(xún)中心的職能方面基本一致，主要包括開(kāi)設(shè)心理講座、開(kāi)設(shè)心理健康教育的必修和選修課、接待個(gè)體咨詢(xún)、實(shí)施心理健康普查、組織團(tuán)體輔導(dǎo)、舉辦全校心理健康教育活動(dòng)、教職員工心理知識(shí)技能培訓(xùn)、心理危機(jī)干預(yù)與轉(zhuǎn)介、指導(dǎo)學(xué)生心理社團(tuán)以及開(kāi)展心理課題研究等等。這就表明了，不管心理咨詢(xún)中心的編制、人員以及與學(xué)校是何種隸屬關(guān)系，心理咨詢(xún)中心自身應(yīng)該具備的功能和責(zé)任是完全一致的，可以說(shuō)是融教學(xué)、培訓(xùn)、咨詢(xún)輔導(dǎo)、服務(wù)以及研究等多方面職能于一體的機(jī)構(gòu)，其同高校的眾多部門(mén)一樣，肩負(fù)培養(yǎng)優(yōu)秀人才、構(gòu)建和諧校園的重要使命。

2.優(yōu)化高校心理咨詢(xún)中心管理模式的具體措施

2.1爭(zhēng)取校領(lǐng)導(dǎo)的高度支持與關(guān)注

我們要想培養(yǎng)出適合于社會(huì)發(fā)展新型人才，就必須要首先積極地改變觀念，必須要深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的緊迫性與重要性，因此，高校心理咨詢(xún)中心的建設(shè)必須要爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的支持，成立成立專(zhuān)門(mén)的、正式的領(lǐng)導(dǎo)小組。舉例來(lái)說(shuō)，可在高校內(nèi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，這支隊(duì)伍則全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)全體校園內(nèi)的有關(guān)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。心理健康教育的領(lǐng)導(dǎo)小組由心理學(xué)的專(zhuān)家、學(xué)者、教師、學(xué)校其他方面的主管部門(mén)責(zé)任人以及主管學(xué)生事務(wù)的校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，從實(shí)際情況出發(fā)，詳細(xì)地制定相關(guān)的規(guī)章制度。在心理健康教育過(guò)程中，崗位職責(zé)必須要細(xì)化、明確化，對(duì)心理健康教育的基本原則、主要任務(wù)、保障機(jī)制等作充分的說(shuō)明和論證，并形成的文件下發(fā)。將心理健康教育真正地納入到高校教育工作的議事日程，學(xué)校必須要在人力、物力以及財(cái)力等方面給予必要的支持，結(jié)合學(xué)校的現(xiàn)有條件，妥善地開(kāi)展工作。

2.2加強(qiáng)培訓(xùn)，打造優(yōu)秀的工作隊(duì)伍

大多高校心理咨詢(xún)中心通常由學(xué)生處掌管，也有一部分高校則歸屬社科、學(xué)生服務(wù)中心等部門(mén)，但是不管歸屬如何，心理咨詢(xún)中心都必須要充分地運(yùn)用自己部門(mén)的資源，同時(shí)全力協(xié)調(diào)好與學(xué)生工作隊(duì)伍教師之間的關(guān)系。由于學(xué)生工作教師直接管理著與學(xué)生相關(guān)的不同事務(wù)，學(xué)生如果出現(xiàn)了問(wèn)題通常會(huì)直接向他們報(bào)告，他們是能夠最先發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題的人群。然而教師工作隊(duì)伍里的輔導(dǎo)員也存在著差異性，這些差異性會(huì)造成心理教育專(zhuān)業(yè)水平的參差不齊，這通常是由于非專(zhuān)業(yè)性所導(dǎo)致，因此心理咨詢(xún)中心在這方面必須要加強(qiáng)教師的培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)對(duì)班主任與輔導(dǎo)員在溝通理解、甄別心理疾病等心理健康、咨詢(xún)輔導(dǎo)基本知識(shí)與實(shí)踐技能的培訓(xùn)，讓學(xué)生工作系統(tǒng)成為心理健康教育的一張初級(jí)網(wǎng)絡(luò)。

2.3建立學(xué)生心理檔案

學(xué)生在進(jìn)入心理咨詢(xún)中心做咨詢(xún)之前，必須要填寫(xiě)個(gè)人相關(guān)的基本信息，包括院系、年級(jí)以及聯(lián)系方式等，工作人員要向?qū)W生表明信息的保密性，讓學(xué)生了解心理檔案不納入個(gè)人檔案中。對(duì)于大一新生要盡量從入學(xué)心理普查開(kāi)始就建立相應(yīng)的心理檔案。對(duì)所有來(lái)訪(fǎng)的學(xué)生，都要按年級(jí)進(jìn)行管理，記錄好基本信息，如學(xué)生的姓名、年級(jí)、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式以及咨詢(xún)教師與次數(shù)等，用電腦進(jìn)行歸納、整理與保存。

2.4信息反饋管理制度化

首先可采取電話(huà)回訪(fǎng)的形式，辦公室的工作人員要經(jīng)常與咨詢(xún)師進(jìn)行溝通，對(duì)于那些咨詢(xún)師認(rèn)為需要了解目前狀況的來(lái)訪(fǎng)學(xué)生，工作人員需要根據(jù)咨詢(xún)師的要求聯(lián)系該學(xué)生，了解情況并第一時(shí)間與咨詢(xún)師反饋；其次可以運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷法，因?yàn)樽稍?xún)條件有限，在缺少監(jiān)控設(shè)備的情況下，要想了解咨詢(xún)師的工作狀況，可以運(yùn)用問(wèn)卷的方法讓學(xué)生咨詢(xún)后詳細(xì)填寫(xiě)，并對(duì)于咨詢(xún)師的咨詢(xún)滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)分，以了解咨詢(xún)師的工作狀況。

3.結(jié)論

綜上所述，不斷優(yōu)化高校心理咨詢(xún)中心的管理模式對(duì)于有效開(kāi)展高校心理健康教育來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。其不僅關(guān)系到大學(xué)生的身心發(fā)展，更關(guān)系到素質(zhì)教育的有效開(kāi)展，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō)更關(guān)系到我國(guó)人才興國(guó)過(guò)戰(zhàn)略決策的最終成敗。因此，我們必須要做好大學(xué)生的心理健康教育工作，充分發(fā)揮心高校理咨詢(xún)中心的潛在優(yōu)勢(shì)，我們相信，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地改良與探索，我們將會(huì)進(jìn)一步完善我們的管理模式，從而為大學(xué)生的成長(zhǎng)做好正確地引導(dǎo)，并讓我們的工作與教育能夠讓大學(xué)生終身受益。

【參考文獻(xiàn)】

［1］安芹,賈曉明.高校心理咨詢(xún)員專(zhuān)業(yè)認(rèn)同的初步研究[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志.2006,14(2):203—206.

［2］王澤和,苗元江.關(guān)注心理健康，構(gòu)建和諧高校[J].江西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào).2006.16(3).

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【關(guān)鍵詞】 中學(xué)心理咨詢(xún) 現(xiàn)狀 對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G448 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1006-5962(2012)04(b)-0158-02

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,新生事物紛至沓來(lái),人們的思想也呈現(xiàn)多樣化,學(xué)校內(nèi)外各種因素勢(shì)必對(duì)中學(xué)生產(chǎn)生巨大影響,中學(xué)心理咨詢(xún)的重要性日益凸顯出來(lái)。盡管目前我國(guó)中學(xué)心理咨詢(xún)工作地開(kāi)展在不斷進(jìn)步,但是從總體來(lái)看,仍然存在著各種不足。本文在分析我國(guó)中學(xué)心理咨詢(xún)開(kāi)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,探討解決問(wèn)題的有效對(duì)策,進(jìn)而提高中學(xué)心理健康教育的針對(duì)性和有效性。

1 中學(xué)心理咨詢(xún)工作存在的主要問(wèn)題

1.1 心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)設(shè)置參差不齊

經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)大中城市中學(xué)大都設(shè)有學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu),而像經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢的地區(qū)特別是農(nóng)村的學(xué)校則很少設(shè)置。在調(diào)查的陜西省45所學(xué)校中僅7所設(shè)有心理健康教育機(jī)構(gòu),占15．6％,其中中學(xué)特別是農(nóng)村中學(xué)的差距更大,有86．36％的中學(xué)無(wú)心理健康教育機(jī)構(gòu)。而大部分學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)校其他處室,能獨(dú)立存在的很少。[1]

1.2 心理咨詢(xún)工作管理不規(guī)范,機(jī)制不健全

獨(dú)立的辦公室,標(biāo)準(zhǔn)化的量表,嚴(yán)格制定的工作制度,這是開(kāi)展學(xué)校心理咨詢(xún)的必備條件。然而從各地區(qū)統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,大部分學(xué)校心理咨詢(xún)的基礎(chǔ)設(shè)施還不齊全。例如,在辦公設(shè)備方面, 普及率最高的錄音機(jī)和電話(huà)也只有34.6％ 和34.1％ 的北京市中學(xué)心理健康教育機(jī)構(gòu)擁有,相當(dāng)多的學(xué)校沒(méi)有建立心理檔案,即使建立了心理檔案的學(xué)校使用的工具也不夠科學(xué),只有7.3％ 的學(xué)校使用標(biāo)準(zhǔn)化量表[2]。基礎(chǔ)設(shè)施的缺乏將導(dǎo)致心理咨詢(xún)無(wú)法正常有效地開(kāi)展;各個(gè)地區(qū)咨詢(xún)?cè)O(shè)施的配備參差不齊,這與地區(qū)教育行政部門(mén)以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心理健康教育的重視程度和經(jīng)費(fèi)投入有很大關(guān)系。

心理咨詢(xún)時(shí)間不固定。如重慶市中學(xué)校心理健康現(xiàn)狀調(diào)查顯示:在建立有心理咨詢(xún)室的學(xué)校中,有一半沒(méi)有固定的接待時(shí)間。在心理咨詢(xún)方式上,北京、重慶、青島、哈爾濱等城市中學(xué)開(kāi)展形式多樣的心理咨詢(xún),然而同樣有不少教師仍然用談心和說(shuō)服教育的方式試圖解決學(xué)生心理問(wèn)題。以上都說(shuō)明學(xué)校心理咨詢(xún)工作機(jī)制不健全。

1.3 心理咨詢(xún)?nèi)藛T隊(duì)伍構(gòu)成不合理,專(zhuān)業(yè)化水平較低

現(xiàn)任中學(xué)的心理咨詢(xún)?nèi)藛T學(xué)歷層次不高,專(zhuān)業(yè)背景多種多樣,專(zhuān)職的心理教師人數(shù)極少,大多都身兼多職。北京市中學(xué)以兼職人員為主,專(zhuān)職人員較少,編制不確定。兼職人員中學(xué)有77．3％,中學(xué)有59．7％,沒(méi)有任何酬金;重慶市中學(xué)兼職教師比例明顯高于專(zhuān)職教師,學(xué)歷主要以大專(zhuān)和本科為主,畢業(yè)專(zhuān)業(yè)主要是教育學(xué)科和師范文科,女性多于男性。抽取的385名教師中,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)的教師有277名,占72．0％。這反映出我國(guó)學(xué)校心理工作者整體專(zhuān)業(yè)化水平較低。

2 對(duì)策的思考與建議

在分析我國(guó)中學(xué)心理咨詢(xún)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上,筆者針對(duì)其解決對(duì)策提出了自己的思考和建議:

完善相關(guān)機(jī)制保障。在培養(yǎng)體系上,除系統(tǒng)的心理學(xué)課程設(shè)置外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)師范類(lèi)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的咨詢(xún)督導(dǎo);在用人機(jī)制上,用人單位須嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,凡學(xué)校心理咨詢(xún)?nèi)藛T必執(zhí)證上崗;在評(píng)估體系上,各級(jí)教育行政部門(mén)要充分重視心理健康教育工作,并把它作為評(píng)估、考核學(xué)校業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),而心理咨詢(xún)則作為評(píng)估心理健康教育的必要指標(biāo),同時(shí)明確學(xué)校心理咨詢(xún)?nèi)藛T的地位。各級(jí)教育行政部門(mén)要定期對(duì)中學(xué)心理健康教育工作進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo),制定科學(xué)合理的評(píng)估細(xì)則、評(píng)估辦法,保證心理健康教育的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性。相應(yīng)的,學(xué)校也應(yīng)建立心理咨詢(xún)工作的評(píng)價(jià)鼓勵(lì)機(jī)制,包括對(duì)心理咨詢(xún)?nèi)藛T的資格考評(píng)、對(duì)咨詢(xún)工作量的考核以及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,才能激發(fā)咨詢(xún)?nèi)藛T的積極性,從而推動(dòng)學(xué)校心理咨詢(xún)工作的不斷發(fā)展。

加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。建立獨(dú)立的學(xué)校心理咨詢(xún)中心,由校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),由專(zhuān)職心理教師負(fù)責(zé),有專(zhuān)用的心理咨詢(xún)室和團(tuán)體輔導(dǎo)室,有專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)制度,有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于心理咨詢(xún)相關(guān)設(shè)施的購(gòu)置和教師進(jìn)修費(fèi)用的支出。與此同時(shí),學(xué)校各部門(mén)密切配合,建立起由校領(lǐng)導(dǎo)班子、中層教學(xué)管理人員、心理咨詢(xún)教師、班主任、學(xué)生代表所組成的心理咨詢(xún)工作網(wǎng)絡(luò)。保證每一層面都有自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo),以便對(duì)整體工作進(jìn)行細(xì)化,實(shí)現(xiàn)學(xué)校心理咨詢(xún)工作的全員參與,全程跟蹤。

啟動(dòng)學(xué)校心理預(yù)警機(jī)制。防范于未然,心理咨詢(xún)?nèi)藛T需主動(dòng)出擊。一方面定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)并對(duì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生心理健康測(cè)評(píng)報(bào)告,為學(xué)生建立心理健康檔案。通過(guò)心理測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常心理問(wèn)題,進(jìn)行危機(jī)干預(yù)或心理咨詢(xún)或轉(zhuǎn)介。另一方面,以班級(jí)為單位,班主任搭配一至兩名科任教師落實(shí)教師輔導(dǎo)責(zé)任,在心理委員、班干部、寢室室長(zhǎng)時(shí)常關(guān)注學(xué)生的動(dòng)向,若發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與心理咨詢(xún)?nèi)藛T取得聯(lián)系。

加大心理健康宣傳力度。開(kāi)設(shè)中學(xué)生心理健康活動(dòng)課(以下簡(jiǎn)稱(chēng)心理課),使每個(gè)學(xué)生都能夠系統(tǒng)深入的了解心理健康相關(guān)知識(shí),提高心理敏感性,學(xué)會(huì)心理自助,彌補(bǔ)一般宣傳在深層次影響學(xué)生心理健康上的不足。同時(shí),結(jié)合心理課和專(zhuān)題講座的相關(guān)內(nèi)容,開(kāi)展各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、主題班會(huì)、校園文化活動(dòng)等,作為心理教育的有力補(bǔ)充。

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［關(guān)鍵詞］案例教學(xué)法心理咨詢(xún)課應(yīng)用

［作者簡(jiǎn)介］沈?。?963-），男，浙江杭州人，北華大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院黨委書(shū)記、心理健康與咨詢(xún)中心主任，副研究員，研究方向?yàn)樾睦碜稍?xún)和心理健康教育。（吉林吉林132013）

［課題項(xiàng)目］本文系吉林省教育廳2005年度科研項(xiàng)目“心理咨詢(xún)案例教學(xué)的理論與實(shí)踐研究”的研究成果。

［中圖分類(lèi)號(hào)］G642［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2012）12-0161-02

心理咨詢(xún)課是心理學(xué)專(zhuān)業(yè)重要的技能課程，是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科。為適應(yīng)心理咨詢(xún)課的學(xué)科特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性思維，應(yīng)該變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法和單純講授的教學(xué)手段，采用促進(jìn)學(xué)生思考的以問(wèn)題為中心的教學(xué)方法。案例教學(xué)法就成為學(xué)生獲得咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。本文主要針對(duì)案例教學(xué)法的含義及特點(diǎn)，探討了心理咨詢(xún)課教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的價(jià)值，分析了心理咨詢(xún)課教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的過(guò)程以及應(yīng)注意的問(wèn)題，希望能夠拋磚引玉，引起更多同行者的思考。

一、案例教學(xué)法的含義及特點(diǎn)

案例教學(xué)法是以情景學(xué)習(xí)、認(rèn)知彈性論為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，憑借具有多元表征的潛在價(jià)值的“案例”引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)入探索和反思的學(xué)習(xí)過(guò)程。在一定意義上它是與講授法相對(duì)的。案例教學(xué)法有狹義與廣義之分。狹義是指哈佛式的案例教學(xué)，即老師用一個(gè)事先寫(xiě)好的案例，組織、引導(dǎo)學(xué)生討論，從中學(xué)習(xí)理論和知識(shí)。廣義則包含各種互動(dòng)式的教學(xué)方法。案例教學(xué)法主要特點(diǎn)可以概括為：不重對(duì)錯(cuò)，重在分析與決策能力；不重經(jīng)驗(yàn)，重在知識(shí)框架的應(yīng)用；不重傳授，重在教師與學(xué)生互動(dòng)。實(shí)際上，在案例教學(xué)中，教授不是咨詢(xún)師，不是要告訴學(xué)員要怎么做，而是要訓(xùn)練學(xué)員分析問(wèn)題的思路和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。案例教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)有區(qū)別，概括起來(lái)主要有以下七個(gè)方面：（1）教學(xué)目標(biāo)。前者注重培養(yǎng)能力，后者重點(diǎn)傳授知識(shí)。（2）教學(xué)載體。前者案例，后者課本。（3）教學(xué)方式。前者活動(dòng)式，后者講授式。（4）溝通渠道。前者是多向互動(dòng)，后者是單向傳遞。（5）學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。前者高，后者低。（6）學(xué)習(xí)知識(shí)的方式。前者主要學(xué)習(xí)直接知識(shí)，后者主要學(xué)習(xí)間接知識(shí)。（7）教學(xué)效果。前者能力培養(yǎng)較好，系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)較差；后者則相反。案例教學(xué)法與傳統(tǒng)課堂教學(xué)法相比，主要的優(yōu)點(diǎn)在于：（1）直觀性。案例來(lái)自鮮活的現(xiàn)實(shí)生活，形象直觀地詮釋教材中的理論。（2）典型性。所選擇的案例一般具有突出的代表性，對(duì)教材內(nèi)容有較強(qiáng)的說(shuō)服力。（3）系統(tǒng)性。選擇一個(gè)典型的案例，能夠把教材內(nèi)容融會(huì)貫通，促進(jìn)理論知識(shí)系統(tǒng)化。

二、案例教學(xué)法在心理咨詢(xún)課教學(xué)中應(yīng)用的意義

1.豐富學(xué)生的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。豐富學(xué)生的實(shí)踐知識(shí)是案例教學(xué)法的共同特點(diǎn)。學(xué)生們通過(guò)對(duì)案例的討論與分析，可以獲得豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。在運(yùn)用案例教學(xué)法的過(guò)程中，具有代表性的典型案例能為學(xué)生提供操作的原型，有利于學(xué)生深入理解案例中用到的咨詢(xún)方法和理論。在心理咨詢(xún)課的教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)時(shí)，常將角色扮演與案例討論相結(jié)合。這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中既能獲得咨詢(xún)技能的訓(xùn)練，也能獲得與特定的咨詢(xún)情景相關(guān)的情感體驗(yàn)。在心理咨詢(xún)師培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)用的案例督導(dǎo)法，其實(shí)就是一種案例教學(xué)法。案例督導(dǎo)法與課堂中應(yīng)用的案例教學(xué)法的方式和培訓(xùn)的宗旨基本相同，唯一不同在于督導(dǎo)法中運(yùn)用的案例由被督導(dǎo)者實(shí)際操作，案例教學(xué)中所使用的案例主要是討論的間接案例。

2.拓展學(xué)生咨詢(xún)思路，形成咨詢(xún)風(fēng)格。近年來(lái)，不同心理咨詢(xún)門(mén)派之間整合的趨勢(shì)在整個(gè)心理咨詢(xún)界日趨明顯。目前，多數(shù)心理咨詢(xún)師在咨詢(xún)時(shí)使用的方法理論是不同心理學(xué)流派的折中或整合，不同心理咨詢(xún)師的咨詢(xún)風(fēng)格也比較靈活。心理咨詢(xún)是一門(mén)藝術(shù)，從不同的角度都可能深入來(lái)訪(fǎng)者的內(nèi)心世界，推動(dòng)來(lái)訪(fǎng)者發(fā)生建設(shè)性的變化。心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)方法和理論的過(guò)程中需要結(jié)合特定的案例才能真正把握其實(shí)質(zhì)。在運(yùn)用案例的過(guò)程中能為學(xué)生提供鮮活的例證，學(xué)生們通過(guò)對(duì)案例的深刻剖析能夠更好地理解心理咨詢(xún)的理論和各流派的基本觀點(diǎn)及咨詢(xún)的角度。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生集思廣挖掘案例的不同解決方法和途徑，能夠訓(xùn)練學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思維能力，形成靈活的咨詢(xún)風(fēng)格，理解心理咨詢(xún)的藝術(shù)性。在案例教學(xué)的過(guò)程中也要求教師在學(xué)生討論案例過(guò)程中堅(jiān)持引導(dǎo)為主的原則，激發(fā)學(xué)生形成獨(dú)特的咨詢(xún)風(fēng)格。

3.引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)。自我成長(zhǎng)是心理咨詢(xún)師培訓(xùn)必不可少的環(huán)節(jié)，沒(méi)有經(jīng)歷自我成長(zhǎng)的人很難在咨詢(xún)時(shí)取得良好的效果。心理咨詢(xún)課中運(yùn)用的案例教學(xué)法的重要作用之一是通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的分析和挖掘來(lái)激發(fā)他們對(duì)自己的深入了解和對(duì)自身的不足做出評(píng)估。學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論時(shí)所持有的觀點(diǎn)和分析角度往往會(huì)折射出他們個(gè)人的生活經(jīng)歷與特殊體驗(yàn)，也可能會(huì)涉及心靈深處的情節(jié)與沖突等。這些不同所反映出來(lái)的對(duì)案例的不同關(guān)注點(diǎn)和不同理解方式是心理咨詢(xún)師在成長(zhǎng)過(guò)程中需要去認(rèn)識(shí)與處理的，這就為我們引導(dǎo)學(xué)生了解自己提供了獨(dú)特的視角。在教學(xué)過(guò)程中教師對(duì)學(xué)生的分析進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)更能促進(jìn)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我。案例教學(xué)法在心理咨詢(xún)課中與一般課程中具有不同的內(nèi)涵，除了通過(guò)案例分析促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論和技能的掌握以外，更為重要的是幫助學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)，為將來(lái)從事心理咨詢(xún)奠定個(gè)性素質(zhì)基礎(chǔ)。由于我國(guó)心理咨詢(xún)職業(yè)還未成熟尚處于初創(chuàng)階段，從事心理咨詢(xún)教學(xué)的師資還不充足，而且部分學(xué)校從事心理咨詢(xún)課教學(xué)的教師缺乏臨床咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，造成了在心理咨詢(xún)教學(xué)中一直存在重理論輕臨床的傾向。所以，在心理咨詢(xún)課的教學(xué)過(guò)程中結(jié)合案例教學(xué)更為重要。以案例督導(dǎo)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，提高學(xué)生對(duì)自我的覺(jué)知程度，以案例為載體激發(fā)學(xué)生個(gè)人咨詢(xún)特色。

三、心理咨詢(xún)課中案例教學(xué)法的組織與實(shí)施

案例教學(xué)法在心理咨詢(xún)課教學(xué)中組織與實(shí)施主要包括三個(gè)過(guò)程：精選教學(xué)案例、組織案例討論和對(duì)學(xué)生的案例分析進(jìn)行總結(jié)拓展。

1.精選教學(xué)案例是案例教學(xué)法的核心。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容，精心收集有關(guān)資料，選擇和編寫(xiě)富有代表性和典型性的案例，事先做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。案例教學(xué)的準(zhǔn)備工作主要包括三個(gè)方面：（1）理論準(zhǔn)備。教師指導(dǎo)學(xué)生搜集案例相關(guān)資料等工作。（2）案例材料的準(zhǔn)備。教師主要是提供案例線(xiàn)索、部分學(xué)生無(wú)法獲得的文獻(xiàn)資料;學(xué)生則要在教師的指導(dǎo)下閱讀教材和參考文獻(xiàn)、搜集與案例相關(guān)的背景材料,甚至包括教師指導(dǎo)下的實(shí)踐調(diào)查材料等。（3）問(wèn)題準(zhǔn)備。教師應(yīng)就案例內(nèi)容提出需要討論的基本問(wèn)題,學(xué)生則是通過(guò)材料的準(zhǔn)備對(duì)教師提出的問(wèn)題補(bǔ)充、具體化或進(jìn)一步提問(wèn)。在心理咨詢(xún)課教學(xué)過(guò)程中，教師選擇案例是應(yīng)注意兩個(gè)問(wèn)題：一是案例要盡量多地蘊(yùn)涵心理咨詢(xún)的理論知識(shí)，使學(xué)生能夠通過(guò)案例理解和運(yùn)用相關(guān)的咨詢(xún)理論。二是案例中應(yīng)包含復(fù)雜、模糊、存在爭(zhēng)議或有待解決的問(wèn)題。這樣才能促進(jìn)學(xué)生在問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決過(guò)程中建構(gòu)知識(shí)、積極思考。

2.組織案例討論。組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行充分討論和剖析是案例教學(xué)法的關(guān)鍵。教師在組織學(xué)生進(jìn)行案例討論時(shí)應(yīng)該做到兩個(gè)方面：一是注重對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)。學(xué)生是討論的主體，教師只是引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生探討案例中復(fù)雜的、有爭(zhēng)議的和潛在的問(wèn)題。例如，針對(duì)不同學(xué)派心理咨詢(xún)技術(shù)的教學(xué)，可以采用有代表性的案例，組織學(xué)生展開(kāi)討論，用不同技術(shù)解決同一個(gè)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解。二是對(duì)學(xué)生的行為表現(xiàn)要多加以肯定和鼓勵(lì)。案例教學(xué)法側(cè)重學(xué)習(xí)的過(guò)程，而且案例比較模糊、復(fù)雜，所以學(xué)生的討論往往存在不確定性。在學(xué)生討論時(shí)教師要對(duì)學(xué)生的不同角度的分析表示尊重和肯定，必要時(shí)給予鼓勵(lì)。

3.總結(jié)拓展案例教學(xué)法中，教師要對(duì)學(xué)生的分析、討論進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)和拓展。在此過(guò)程中，教師要指出學(xué)生分析過(guò)程中的成績(jī)和不足，進(jìn)行補(bǔ)充與提高方面的總結(jié)。讓學(xué)生看到自己學(xué)習(xí)上的進(jìn)步和以后需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的方向，喚醒其自我意識(shí)。

四、心理咨詢(xún)課運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.盡量采用教師做過(guò)的案例。在心理咨詢(xún)課中，教師運(yùn)用的案例一般源自教師個(gè)人接觸過(guò)的案例或公開(kāi)出版的案例。這兩類(lèi)案例特點(diǎn)不同，公開(kāi)出版的案例結(jié)構(gòu)性較強(qiáng)，更具代表性，教師在案例的講述中更好把握。教師自己咨詢(xún)過(guò)的案例，雖然其結(jié)構(gòu)性可能并不完整，但擁有更強(qiáng)的討論價(jià)值。案例教學(xué)是引導(dǎo)學(xué)生了解真實(shí)咨詢(xún)進(jìn)程的一個(gè)窗口，而教師咨詢(xún)過(guò)的案例結(jié)構(gòu)性不完整卻能給學(xué)生提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)生討論、分析案例的過(guò)程中，教師自身也是一個(gè)學(xué)習(xí)者，教學(xué)相長(zhǎng)。同時(shí)，教學(xué)過(guò)程中會(huì)涉及案例中的細(xì)節(jié)，例如，來(lái)訪(fǎng)者主述時(shí)的情緒、表情、言語(yǔ)、動(dòng)作等內(nèi)容。這些細(xì)節(jié)描述不一定是診斷涉及的最關(guān)鍵的因素，但對(duì)于訓(xùn)練學(xué)生的觀察力，指導(dǎo)他們從細(xì)節(jié)中甄別出有效的信息卻是非常重要的。學(xué)生在心理咨詢(xún)課上討論的案例應(yīng)當(dāng)具備一定的真實(shí)性，最好是教師本人曾經(jīng)咨詢(xún)過(guò)的案例。如果教學(xué)中所選案例并非教師自己熟悉的案例，教師對(duì)細(xì)節(jié)沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，會(huì)阻礙學(xué)生領(lǐng)會(huì)咨詢(xún)技能的運(yùn)用。

2.與角色扮演相結(jié)合。心理咨詢(xún)課程中的案例教學(xué)目標(biāo)是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)處理案例的策略，幫助學(xué)生了解自己在處理案例時(shí)的個(gè)人特點(diǎn)。這些技能的掌握對(duì)其日后從事心理咨詢(xún)起著舉足輕重的作用。但問(wèn)題是教學(xué)中用到的案例并不是學(xué)生自己經(jīng)歷過(guò)或接觸過(guò)的，為彌補(bǔ)這一缺陷，為了學(xué)生能夠深刻體會(huì)到心理咨詢(xún)的藝術(shù)性，在案例教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中可以與角色扮演相結(jié)合。通過(guò)角色扮演也能將學(xué)生的個(gè)人問(wèn)題和不足引發(fā)出來(lái)，使他們?cè)诓恢挥X(jué)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促進(jìn)其自我成長(zhǎng)，這也是心理咨詢(xún)課程中應(yīng)用案例教學(xué)法與其他課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的重要的區(qū)別之一。同時(shí)，在教學(xué)時(shí)要注意團(tuán)隊(duì)和氛圍的建設(shè)。

3.無(wú)條件接納的態(tài)度。在案例教學(xué)過(guò)程中，教師不是扮演一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)判者而應(yīng)該是推動(dòng)者和引導(dǎo)者。對(duì)于學(xué)生在案例分析和討論中的角度、方式、思想應(yīng)持開(kāi)放的全面接受的態(tài)度。教師無(wú)條件接納的態(tài)度，能使學(xué)生增強(qiáng)信心，思維更加靈活。

4.避免過(guò)多涉及學(xué)生的個(gè)人問(wèn)題。在學(xué)生討論、分析案例的過(guò)程中，每個(gè)人持有的關(guān)注點(diǎn)是不同的，例如，對(duì)涉及情感關(guān)系的案例討論，有的學(xué)生可能同情患者，有的學(xué)生則會(huì)羞于討論該案例。學(xué)生在對(duì)案例的分析思考過(guò)程中，可能會(huì)涉及其自身尚未完全處理好的問(wèn)題。如果學(xué)生在同學(xué)面前過(guò)度表露自己的內(nèi)心體驗(yàn)，可能會(huì)體驗(yàn)到不同程度的心理壓力甚至心理傷害。所以，學(xué)生在案例討論、分析的過(guò)程中，盡管在一定程度上有助于提高他們的自我認(rèn)識(shí)，促進(jìn)其個(gè)人成長(zhǎng)，但需要教師把握好尺度，涉及學(xué)生個(gè)人問(wèn)題時(shí)不能過(guò)于深入。要盡可能避免由于過(guò)于深挖學(xué)生的個(gè)人問(wèn)題而給學(xué)生日后的生活造成負(fù)面影響。在心理咨詢(xún)課程中從促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的角度出發(fā)可以觸及學(xué)生的個(gè)人問(wèn)題，但應(yīng)當(dāng)適度，避免學(xué)生過(guò)于暴露其個(gè)人隱私，對(duì)其成長(zhǎng)造成不必要的傷害。

［參考文獻(xiàn)］

［1］藺桂瑞.心理咨詢(xún)員的個(gè)人成長(zhǎng)［J］.中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2002（21）.

［2］袁萍.教育學(xué)教學(xué)中“案例教學(xué)法”的嘗試［J］.常熟高專(zhuān)學(xué)報(bào)，2002（6）.

篇4

基金項(xiàng)目：蘇北地區(qū)高校心理健康教育與研究基地課題“焦點(diǎn)解決短期心理治療（SFBT）在大學(xué)生心理咨詢(xún)中的應(yīng)用研究”（SBXLKTYJ13035）研究成果。

作者簡(jiǎn)介：王秀芝（1985-），女，湖南衡陽(yáng)人，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)文法學(xué)院教師，從事大學(xué)生心理健康教育與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究;李志峰（1981-），男，河北靈壽人，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)學(xué)生工作處助理研究員，主要從事大學(xué)生思想政治教育研究。

大學(xué)生新生適應(yīng)是高校管理者必須高度關(guān)注的問(wèn)題。有研究發(fā)現(xiàn)，伴隨學(xué)習(xí)、人際交往及學(xué)生管理方式上的不適應(yīng)，54%的新生在心理上存在種種不良問(wèn)題。[1]這種心理不良反映為新生適應(yīng)問(wèn)題。加拿大多倫多大學(xué)心理咨詢(xún)中心為此設(shè)立了“大學(xué)新生適應(yīng)項(xiàng)目”，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。[2]該項(xiàng)目中一項(xiàng)具有特色的活動(dòng)為學(xué)生與咨詢(xún)師見(jiàn)面會(huì)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)心理人員進(jìn)行輔導(dǎo)，運(yùn)用心理咨詢(xún)的方法促進(jìn)新生盡快適應(yīng)，收到良好效果。這種做法很值得國(guó)內(nèi)高校借鑒。“焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)”（SFBT）是20世紀(jì)80年代興起的短期心理療法。這一治療方法療程短，見(jiàn)效快，在美國(guó)高校有一些應(yīng)用。如應(yīng)用于治療大學(xué)生抑郁癥。[3]國(guó)內(nèi)也有一些學(xué)者論文探討了其在大學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)和職業(yè)決策中的作用。[4]琳達(dá)?梅特卡爾夫（Linda Metcalf）專(zhuān)為學(xué)校老師、管理人員以及輔導(dǎo)員撰寫(xiě)了一本焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)應(yīng)用于學(xué)生工作的指導(dǎo)手冊(cè)，臺(tái)灣學(xué)者許維素等認(rèn)為焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)很適用推廣于校園及社區(qū)之中。[5]71鑒于目前學(xué)界運(yùn)用焦點(diǎn)解決短期心理療法幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活的研究尚少，本研究團(tuán)隊(duì)以此為主題開(kāi)展了一項(xiàng)質(zhì)性研究，主要目標(biāo)是了解焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)?cè)谛律m應(yīng)問(wèn)題中的成效;分析焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)?cè)谛律m應(yīng)教育中的適用性?，F(xiàn)將有關(guān)情況紹述如下：

一、焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)的主要觀點(diǎn)及技術(shù)

焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)采用積極心理學(xué)的視角，正向鼓勵(lì)來(lái)訪(fǎng)者，關(guān)注當(dāng)事人成長(zhǎng)過(guò)程中的例外事件，旨在通過(guò)挖掘當(dāng)事人自身的資源和優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)當(dāng)事人自我調(diào)節(jié)的積極性，最終解決心理問(wèn)題。焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)是解決導(dǎo)向的，不關(guān)注事件的原因，只探討解決問(wèn)題的辦法。（見(jiàn)表1）

表1 SFBT的特定技巧及概述

主要技巧概 述

問(wèn)句咨商前的改變涵蓋著期待與假設(shè)，表示假如當(dāng)事人的困擾在預(yù)約咨商之前有了一些小改變，不但是正常的，也是被期待發(fā)生的。

例外問(wèn)句開(kāi)發(fā)過(guò)去成功的解決方式，使當(dāng)事人注意到自己過(guò)去是如何成功的，而讓當(dāng)事人從注意問(wèn)題的嚴(yán)重性，轉(zhuǎn)而看到問(wèn)題可以解決的可能性。

奇跡問(wèn)句引導(dǎo)當(dāng)事人假想未來(lái)問(wèn)題已經(jīng)獲得解決的遠(yuǎn)景，以鼓舞當(dāng)事人仍擁有希望，并由未來(lái)的遠(yuǎn)景找到發(fā)展解決方法的路徑，以及可以馬上改變的作法。

評(píng)量問(wèn)句可將大的遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為可以具體掌握的小步驟，并以具體的量化資料，協(xié)助當(dāng)事人自我澄清，同時(shí)也能協(xié)助咨詢(xún)員評(píng)估當(dāng)事人的成效以及改進(jìn)方向。

因應(yīng)問(wèn)句詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人一些很小、常視為理所當(dāng)然的行動(dòng)力是從何而來(lái)，激發(fā)當(dāng)事人看到自己已在發(fā)揮的潛能與能量，以及目前走過(guò)困境的方法。

關(guān)系問(wèn)句將當(dāng)事人的重要他人運(yùn)用到問(wèn)句中，鼓勵(lì)當(dāng)事人描述他們的情境表達(dá)、他們想要的不同，以及反思如何在互動(dòng)觀點(diǎn)中啟動(dòng)解決的發(fā)生。

續(xù)表1

主要技巧概 述

贊美贊美需根據(jù)事實(shí)的基礎(chǔ)，而事實(shí)來(lái)自當(dāng)事人的描述。贊美有三種型態(tài)：直接贊美、間接贊美與自我贊美。

一般化一般化乃針對(duì)當(dāng)事人懷疑自己的問(wèn)題是否不在生活常規(guī)的范圍之內(nèi)做響應(yīng)，反駁當(dāng)事人將之視為根深蒂固的問(wèn)題及個(gè)人的病態(tài)。

重新架構(gòu)將當(dāng)事人所描述的事件重新詮釋后，賦予新的正向、積極的意義，或是特別強(qiáng)調(diào)與反映其中的正向價(jià)值。

家庭作業(yè)緊扣著當(dāng)事人的咨商目標(biāo)、脈絡(luò)架構(gòu)、語(yǔ)言習(xí)慣、改變動(dòng)機(jī)，促使當(dāng)事人專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)正向及例外經(jīng)驗(yàn)，并催化當(dāng)事人持續(xù)的改變。

轉(zhuǎn)引自許維素《女大學(xué)生焦點(diǎn)解決網(wǎng)路即時(shí)咨商成效與相關(guān)議題探究》，教育心理學(xué)報(bào)，2008，（2）。

二、研究設(shè)計(jì)及具體實(shí)踐

1.研究團(tuán)隊(duì)。本研究團(tuán)隊(duì)共有4名研究者，均為具有高校思想政治教育研究生背景的教師及管理人員，其中1人接受過(guò)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。另有2位心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生負(fù)責(zé)進(jìn)行研究資料的收集。

2.當(dāng)事學(xué)生。本研究的當(dāng)事學(xué)生為東部某大學(xué)自愿參與本研究的8位大一新生。分別來(lái)自理學(xué)院、文法學(xué)院、信電學(xué)院和化工學(xué)院。以A至H編號(hào)。其中A至D為實(shí)驗(yàn)組學(xué)生，E至H為對(duì)照組學(xué)生。實(shí)驗(yàn)組和對(duì)比組學(xué)生在SCL-90測(cè)試當(dāng)中均有對(duì)應(yīng)指標(biāo)超標(biāo)表現(xiàn)。

3.咨詢(xún)員。研究過(guò)程中邀請(qǐng)4位接受過(guò)SFBT訓(xùn)練的一線(xiàn)輔導(dǎo)員擔(dān)任本研究中咨詢(xún)員。咨詢(xún)員的背景介紹如表2（編號(hào)為abcd）。

4.研究過(guò)程。（1）對(duì)咨詢(xún)員培訓(xùn)，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)約談大綱及短期焦點(diǎn)解決心理咨詢(xún)培訓(xùn)資料，對(duì)訪(fǎng)談的主題、進(jìn)行訪(fǎng)談的目的進(jìn)行澄清。（2）咨詢(xún)員約談實(shí)驗(yàn)組四位同學(xué)，開(kāi)展6次為期50分鐘的一對(duì)一訪(fǎng)談，并記錄約談過(guò)程中采用焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)的情況。（3）訪(fǎng)談結(jié)束后一周內(nèi)實(shí)驗(yàn)員對(duì)約談學(xué)生進(jìn)行當(dāng)面訪(fǎng)談，了解焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)?cè)诋?dāng)事新生中的效果。（4）訪(fǎng)談結(jié)束后一周內(nèi)對(duì)實(shí)施輔導(dǎo)員進(jìn)行當(dāng)面訪(fǎng)談，了解輔導(dǎo)員在新生中運(yùn)用焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)約談的效果。（5）觀察實(shí)驗(yàn)組學(xué)生與對(duì)照組學(xué)生三個(gè)月后的學(xué)習(xí)、人際關(guān)系表現(xiàn)情況。（6）進(jìn)行資料分析。

5.對(duì)咨詢(xún)員的事后訪(fǎng)談大綱。（1）在SFBT約談中，你覺(jué)得對(duì)你的幫助是什么？以一到十分來(lái)加以評(píng)量此幫助程度，你會(huì)打幾分？為什么？（2）你覺(jué)得參與SFBT約談，是否有達(dá)到你預(yù)期的目標(biāo)？以一到十分來(lái)加以評(píng)量，你會(huì)打幾分？為什么？（3）以一到十分來(lái)測(cè)評(píng)你對(duì)輔導(dǎo)員的滿(mǎn)意度，你會(huì)打幾分？為什么？你又對(duì)輔導(dǎo)員有何建議？（4）你認(rèn)為輔導(dǎo)員讓你印象最深刻的一句話(huà)是什么？為什么？（5）在參與SFBT約談的整個(gè)過(guò)程，讓你印象最深刻或收獲最大的是什么？若以一到十分來(lái)測(cè)量你的整體收獲度，你會(huì)打幾分？為什么？（6）整體而言，接受SFBT約談讓你的感覺(jué)是什么？以一到十分來(lái)測(cè)量你對(duì)SFBT約談的整體滿(mǎn)意度，你會(huì)打幾分？為什么？

6.對(duì)當(dāng)事學(xué)生的事后訪(fǎng)談大綱。（1）你認(rèn)為SFBT約談對(duì)當(dāng)事人的幫助是什么？（2）你對(duì)于擔(dān)任SFBT約談的輔導(dǎo)員有何感受？（3）你認(rèn)為你運(yùn)用SFBT對(duì)學(xué)生約談的感受如何？（4）整體而言，你認(rèn)為SFBT運(yùn)用于學(xué)生約談的適用性如何？為什么？（5）整體而言，你參與SFBT的整體感受如何？

三、結(jié)果與分析

對(duì)這次調(diào)查結(jié)果的討論主要基于以下三個(gè)方面：學(xué)生對(duì)于焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)的效果評(píng)價(jià);輔導(dǎo)員對(duì)焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)的效果評(píng)價(jià);焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)是否適用于新生適應(yīng)問(wèn)題，怎樣將焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)運(yùn)用到新生適應(yīng)教育當(dāng)中。

1.實(shí)驗(yàn)組學(xué)生普遍認(rèn)為SFBT有效果，能夠解決自身的學(xué)習(xí)和人際困擾。表5顯示了4位學(xué)生在各個(gè)問(wèn)題上的打分情況。

從學(xué)生的打分情況來(lái)看，4位同學(xué)均認(rèn)為談話(huà)對(duì)自己有幫助。而且四位同學(xué)因?yàn)槭艿搅朔e極的贊美和鼓勵(lì)，改變了自己對(duì)事情的態(tài)度，重新面對(duì)問(wèn)題。在回答“這次約談對(duì)你的幫助是什么？”來(lái)自理學(xué)院的A認(rèn)為“談話(huà)增強(qiáng)了我對(duì)自己的認(rèn)同感，生活態(tài)度變得更加積極”。信電學(xué)院的B認(rèn)為“給我增加了信心”?；W(xué)院C認(rèn)為“讓我重新認(rèn)識(shí)到優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，多向同學(xué)學(xué)習(xí)”。文法學(xué)院D認(rèn)為“使我認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題所在，并有了改變自己的方向和方法”。在回答“輔導(dǎo)員讓你印象最深刻的一句話(huà)是什么”，A回答“你是一個(gè)善良的孩子，她讓我明白只要我的出發(fā)點(diǎn)是好的，別人是否理解我，我應(yīng)該問(wèn)心無(wú)愧”。B回答“你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)你有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那就是你的記憶力比較好”。C回答，沒(méi)有印象深刻的話(huà)。D回答“不要在意別人對(duì)你的看法，做最好的自己”。

2.咨詢(xún)員認(rèn)為SFBT約談的效果因人而異，認(rèn)為較適用于一般的發(fā)展性問(wèn)題。表6總結(jié)了咨詢(xún)員對(duì)SFBT約談的基本看法。

a認(rèn)為SFBT“總體不錯(cuò)，一般都能起效”，d認(rèn)為“一般的發(fā)展性問(wèn)題約談應(yīng)該有效”。b認(rèn)為“要根據(jù)學(xué)生和咨詢(xún)師具體情況來(lái)看”。各位咨詢(xún)員對(duì)約談效果評(píng)價(jià)明顯低于學(xué)生評(píng)價(jià)，咨詢(xún)員的受挫感較強(qiáng)烈。從咨詢(xún)員的背景來(lái)看，b提出“一方面要看學(xué)生的具體情況，一方面要看咨詢(xún)師擅長(zhǎng)使用的咨詢(xún)技術(shù)”，認(rèn)為SFBT要整合其技術(shù)一起使用。c實(shí)踐SFBT的時(shí)間不長(zhǎng)，運(yùn)用不太熟練，而且c并非心理學(xué)專(zhuān)業(yè)出身，因此在具體運(yùn)用SFBT時(shí)感到有困難，c在與實(shí)驗(yàn)組學(xué)行約談時(shí)缺乏基本的語(yǔ)言溝通訓(xùn)練，學(xué)生不愿深入交談。

3.SFBT約談并不適用于所有新生，只在部分問(wèn)題上有效。a認(rèn)為“適用于情感和人際，但專(zhuān)業(yè)興趣不濃的時(shí)候SFBT效果比較差”。b認(rèn)為悟性高的學(xué)生，問(wèn)題類(lèi)型不限，但“對(duì)于一些悟性不高的學(xué)生，通過(guò)自我探索，很難找到相應(yīng)的解決辦法”。c認(rèn)為“學(xué)生不愿說(shuō)話(huà)，不理你比較難辦”。d認(rèn)為“不適合網(wǎng)絡(luò)成癮以及失戀等情緒波動(dòng)較大的同學(xué)，以及自身經(jīng)歷較單一，資源較少的同學(xué)”。

4.對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)SFBT約談的學(xué)生比未經(jīng)SFBT約談的學(xué)生，適應(yīng)更快更好。C為例外情況。見(jiàn)表7。

四、焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)應(yīng)用于新生適應(yīng)的注意事項(xiàng)

從文獻(xiàn)梳理及本研究實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，高校應(yīng)用焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)應(yīng)注意群體適用性問(wèn)題，認(rèn)真研究該咨詢(xún)是否適用于所有新生;該咨詢(xún)只能應(yīng)用于發(fā)展性問(wèn)題而且對(duì)實(shí)施者的語(yǔ)言溝通技巧要求較高，需要具體實(shí)踐和督導(dǎo);該咨詢(xún)具體實(shí)施時(shí)還有一些限制條件。

1.群體適用性問(wèn)題。焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)?cè)赑aul Avard看來(lái)，并不能解決所有青少年或成人問(wèn)題的。焦點(diǎn)解決能否適用于每個(gè)人仍是疑問(wèn)。[6]17因此，高校學(xué)生心理健康教育應(yīng)用焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)需要明確具體群體。目前看來(lái)，它不適用于喪失自我控制為特點(diǎn)的學(xué)生。焦點(diǎn)解決心理治療理論的核心假設(shè)之一，即來(lái)訪(fǎng)者有能力去改變，并且能由小改變引發(fā)大改變。因此，它對(duì)失去自制力的大學(xué)生，如網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生效果不大;其次是它對(duì)掌握資源較少的大學(xué)生不適用。焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)主要使用調(diào)動(dòng)當(dāng)事人資源的方法。因此，它對(duì)于本身成長(zhǎng)受阻，例如資源較少的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)并不適用，特別是那些對(duì)未來(lái)比較迷茫，大學(xué)期間奮斗目標(biāo)不明確的畢業(yè)生，焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)面臨失效的情景。另外，對(duì)于學(xué)生自身經(jīng)歷比較單一，從小受父母保護(hù)，缺乏相關(guān)可遷移經(jīng)驗(yàn)者，運(yùn)用焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)效果也不明顯。

2.在發(fā)展性心理輔導(dǎo)中要重視語(yǔ)言溝通技巧的訓(xùn)練。DBlocker認(rèn)為，發(fā)展性心理輔導(dǎo)的內(nèi)容是成長(zhǎng)問(wèn)題，[7]19哈維格斯特提出“發(fā)展課題”，認(rèn)為人的發(fā)展是完成人生發(fā)展課題的過(guò)程，人的成熟要通過(guò)完成該時(shí)期的發(fā)展課題而實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生的發(fā)展主要面臨生活、學(xué)習(xí)和職業(yè)三個(gè)方面的內(nèi)容。具體來(lái)說(shuō)：他們需要發(fā)展成熟的人際關(guān)系，發(fā)展可管理的情緒，建立一個(gè)穩(wěn)固的自我意識(shí)，獲得較好的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)發(fā)展能力。焦點(diǎn)解決短期心理輔導(dǎo)契合了當(dāng)前心理輔導(dǎo)由重障礙、重矯正轉(zhuǎn)向重發(fā)展、重預(yù)防的趨勢(shì)，重視對(duì)人的潛能的挖掘和發(fā)揮。通過(guò)相關(guān)理論研究成果及本研究證實(shí)，焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)應(yīng)用于發(fā)展性心理輔導(dǎo)時(shí)，必須重視語(yǔ)言溝通的技巧才能達(dá)到較好地效果。

篇5

一、夢(mèng)對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的暗示作用

我們知道在心理咨詢(xún)的過(guò)程中，多數(shù)來(lái)訪(fǎng)者由于處于心靈相對(duì)脆弱的階段，都有容易受暗示的特點(diǎn)，比如說(shuō)考試焦慮者會(huì)因?yàn)楫?dāng)天早上出門(mén)時(shí)聽(tīng)到烏鴉叫，而在考試時(shí)過(guò)度地緊張。在眾多影響人們精神生活的事件中，夢(mèng)可以說(shuō)是對(duì)人們影響最深的一種。

夢(mèng)的內(nèi)容影響人的心情的例子不勝其數(shù)。有一個(gè)秀才進(jìn)京趕考的故事大家都不陌生。故事講的是秀才到京城趕考住在一個(gè)客棧里。考試前兩天他做了兩個(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己站在一個(gè)屋頂上種菜，第二個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在下雨天戴著斗笠同時(shí)還打著一把傘。因?yàn)楫?dāng)時(shí)是在那個(gè)特殊的情境下，秀才認(rèn)為這兩個(gè)夢(mèng)對(duì)自己也許有特殊意義。于是，該秀才第二天一大早就趕緊去找到一個(gè)解夢(mèng)人。那解夢(mèng)人聽(tīng)后，唉聲嘆氣地說(shuō)：“哎！你兆頭不好，今年你還是考不上，還是趕緊回家吧。你想想，屋頂上干涸沒(méi)有肥土，在那上面種菜不是白種嗎？那考試不是白‘種’（中）嗎？戴著斗笠還打傘，不是多此一舉嗎？”秀才一聽(tīng)，灰心喪氣，于是回客棧收拾行李準(zhǔn)備回家?？蜅＠习宸浅Ｆ婀郑瑔?wèn):“不是明天才考試嗎，你怎么今天就要回家？” 秀才心情沉悶地講述了做夢(mèng)和解夢(mèng)的過(guò)程，客棧老板聽(tīng)后哈哈大笑道：“不用聽(tīng)那半壇醋的解夢(mèng)人胡說(shuō)，我也會(huì)解夢(mèng)的。我告訴你，你這次一定要留下來(lái)。你想想，屋頂上種菜，在那么高的地方種菜，不是高種（中）嗎？戴著斗笠又打傘，不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患、雙保險(xiǎn)嗎？”秀才一聽(tīng)，覺(jué)得很有道理，于是精神大振，又信心百倍地參加了考試，結(jié)果中了個(gè)探花。

從這個(gè)例子可以說(shuō)明夢(mèng)并沒(méi)有什么固定的意義，是夢(mèng)者當(dāng)時(shí)的想法決定了心情，心情又決定其行動(dòng)的效率，有什么樣的想法，就有什么樣的結(jié)果。消極的心態(tài)會(huì)導(dǎo)致消極的結(jié)果，積極的心態(tài)會(huì)引發(fā)積極的結(jié)果。

二、夢(mèng)在人們精神生活中的影響

隨著心理健康受到人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注，心理學(xué)領(lǐng)域的內(nèi)容也越來(lái)越多被應(yīng)用到廣播電視節(jié)目中，在談及婚姻情感、家庭教育、社會(huì)現(xiàn)象的時(shí)候，邀請(qǐng)心理學(xué)家從心理學(xué)的角度進(jìn)行剖析是種流行做法，也有的電視媒體干脆把心理咨詢(xún)的模式搬進(jìn)節(jié)目，比如CCTV-12 的《心理訪(fǎng)談》，效果就很不錯(cuò)。并且心理學(xué)知識(shí)在電影中還有一個(gè)潛在的應(yīng)用，就是電視在設(shè)置場(chǎng)景時(shí)會(huì)有意地增加有關(guān)夢(mèng)的環(huán)節(jié)，在這個(gè)方面最典型的是心理學(xué)電影《愛(ài)德華大夫》，整個(gè)劇目就是圍繞夢(mèng)來(lái)展開(kāi)的，劇目的謎底也是通過(guò)釋夢(mèng)來(lái)揭曉的。另外，主人公的心理矛盾、思想斗爭(zhēng)也都是通過(guò)夢(mèng)來(lái)揭曉，觀眾也往往能通過(guò)主人公夢(mèng)的內(nèi)容來(lái)猜測(cè)劇情的發(fā)展。夢(mèng)在我們現(xiàn)實(shí)生活中也同樣有運(yùn)用，比如，當(dāng)我們某一天告訴一個(gè)身邊好友自己做了什么夢(mèng)的時(shí)候，對(duì)方往往會(huì)根據(jù)你近段的心理狀況，來(lái)對(duì)你的夢(mèng)作一番解釋?？梢?jiàn)夢(mèng)在揭示我們的生活，同時(shí)夢(mèng)也給我們的生活帶來(lái)很多神秘的色彩，因此自古至今就有形形的釋夢(mèng)工作。

釋夢(mèng)是精神分析重要的一部分，人類(lèi)是最?lèi)?ài)獲得知識(shí)的動(dòng)物，人們連幾百萬(wàn)光年外的星球是怎么一回事都想知道，又怎么會(huì)不渴望知道每天晚上都能見(jiàn)到的夢(mèng)是怎么一回事呢？當(dāng)人們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)關(guān)于夢(mèng)的真理時(shí)，人們就不得不接受一些關(guān)于夢(mèng)的迷信，人們對(duì)夢(mèng)普遍有好奇心和探索欲，這提供了一個(gè)信息：對(duì)夢(mèng)的理解，人們期待科學(xué)的引導(dǎo)。

三、弗洛伊德的科學(xué)釋夢(mèng)摘要

下面筆者將以弗洛伊德的《夢(mèng)的解析》為素材來(lái)源為大家介紹一些夢(mèng)的知識(shí)，這不但可以改變大家對(duì)夢(mèng)的神秘性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還能破除大家對(duì)傳統(tǒng)釋夢(mèng)的一些誤區(qū)，另外還可以為心理咨詢(xún)提供一些新的視角。因?yàn)獒寜?mèng)比完整地分析一個(gè)心理問(wèn)題要用的單元時(shí)間短，同時(shí)好多夢(mèng)對(duì)于來(lái)訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)具有共性，可以從中得到領(lǐng)悟和啟發(fā)。

夢(mèng)的內(nèi)容是愿望的滿(mǎn)足，其動(dòng)機(jī)在于滿(mǎn)足愿望。如一個(gè)渴望到某個(gè)地方旅游的人會(huì)提前夢(mèng)到已經(jīng)去了那個(gè)地方，并呈現(xiàn)出清晰的在那邊活動(dòng)的畫(huà)面。當(dāng)然夢(mèng)對(duì)當(dāng)事人的生活是有意義的，它是人們?cè)谇逍褷顟B(tài)精神生活的延續(xù)，是高度錯(cuò)綜復(fù)雜的精神活動(dòng)產(chǎn)生的，所以就會(huì)有日有所思，夜有所夢(mèng)。有時(shí)候在釋夢(mèng)的時(shí)候可以通過(guò)分析兒童期活動(dòng)來(lái)了解成人的心理，因此成人會(huì)將小時(shí)候的游戲或者其他的生活片段帶到自己的夢(mèng)中。也許有人會(huì)提出疑問(wèn)，就是有時(shí)候我們做的夢(mèng)看不出一絲愿望的成分，甚至是和現(xiàn)實(shí)生活嚴(yán)重脫節(jié)，這其實(shí)是夢(mèng)的另一呈現(xiàn)方式，即夢(mèng)的偽裝，就是那些看似不被社會(huì)認(rèn)可的愿望會(huì)通過(guò)心理能量稽查者的作用，形成了夢(mèng)的“偽裝”。夢(mèng)的偽裝或許可以解釋我們現(xiàn)實(shí)生活中所說(shuō)的夢(mèng)都是顛倒的、相反的，尤其是做惡夢(mèng)的時(shí)候更可以這樣來(lái)解釋。而實(shí)質(zhì)上夢(mèng)可以總結(jié)為：夢(mèng)是一種受壓抑的愿望經(jīng)過(guò)偽裝的滿(mǎn)足。

夢(mèng)的材料來(lái)源一般是最近幾天發(fā)生的印象較深的事，有時(shí)他會(huì)選擇生活中次要的被輕視的小事，很多時(shí)候受兒時(shí)最初印象所左右，并把那些日子的細(xì)節(jié)，那些在醒覺(jué)時(shí)絕對(duì)記不起來(lái)的小事重翻舊賬似地搬出來(lái)。有時(shí)候夢(mèng)的內(nèi)容也會(huì)和當(dāng)時(shí)做夢(mèng)時(shí)肌體受到的刺激有關(guān)，比如說(shuō)一個(gè)小孩子夢(mèng)到水很可能是當(dāng)晚尿床了。一個(gè)夢(mèng)到自己患了胃病的人很可能是當(dāng)晚沒(méi)有吃好。另外一些典型的夢(mèng)到親友死亡的夢(mèng)，則多半是夢(mèng)到雙親中和自己同性的一方父母去世（童年時(shí)的俄狄浦斯情結(jié)在作怪）或者是兄弟姐妹去世（小時(shí)候和兄弟姐妹間互爭(zhēng)父母的寵愛(ài)有關(guān)），或者是夢(mèng)到曾經(jīng)已經(jīng)去世的人再次去世（這一情況則可能是當(dāng)時(shí)此人去世的情景滿(mǎn)足了你的一個(gè)什么愿望，比如見(jiàn)到一個(gè)只有這種情況下才能碰到的渴望見(jiàn)的人或者東西）。

夢(mèng)的運(yùn)作往往有凝縮作用，就夢(mèng)的隱意冗長(zhǎng)豐富而言，夢(mèng)的內(nèi)容就顯得貧乏簡(jiǎn)陋而粗略，因?yàn)閴?mèng)所能解釋的事實(shí)往往比夢(mèng)的內(nèi)容要多得多，夢(mèng)的內(nèi)容往往是被壓縮后呈現(xiàn)出來(lái)的。并且夢(mèng)還會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)移作用趨輕避重，即重要部分往往被次要部分所取代。另外夢(mèng)還有一種工作方式就是象征，關(guān)于這方面弗洛伊德在他的《夢(mèng)的解析》一書(shū)中作為核心來(lái)討論，其觀點(diǎn)的科學(xué)性似乎在哪種場(chǎng)合都不好一下子下結(jié)論，筆者在這里更不該提出任何自己的想法，而只能作為一種知識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)。

篇6

關(guān)鍵詞：心理健康教育;團(tuán)體心理咨詢(xún);優(yōu)勢(shì);價(jià)值追求;方法

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，心理健康教育日益受到我國(guó)社會(huì)各界的高度重視。與之相適應(yīng)，各類(lèi)心理健康教育形式也不斷涌現(xiàn)和創(chuàng)新，團(tuán)體心理咨詢(xún)就是其中行之有效的一種。所謂團(tuán)體心理咨詢(xún)，就是通過(guò)團(tuán)體的形式，模擬社會(huì)生活的真實(shí)情景，把來(lái)自社會(huì)環(huán)境、人際交往等方面的問(wèn)題放到類(lèi)似的環(huán)境中，通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，來(lái)認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我、發(fā)展自我，調(diào)整、改善與他人的關(guān)系，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性，從而促進(jìn)人格健康發(fā)展的一種心理健康教育形式。和一般的個(gè)案咨詢(xún)相比，團(tuán)體心理咨詢(xún)有著顯著的優(yōu)勢(shì)和更高的價(jià)值追求，以及靈活多樣的實(shí)施方法，更利于學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。

一、團(tuán)體心理咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)

與一般的個(gè)案咨詢(xún)相比較，團(tuán)體心理咨詢(xún)?cè)谔岣咦稍?xún)效率、解決學(xué)生的心理問(wèn)題和促進(jìn)學(xué)生的心理發(fā)展等方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)。

（一）有利于提高心理咨詢(xún)效率

心理健康教育在我國(guó)起步較晚，并且由于各種原因而長(zhǎng)時(shí)期沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，這就導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)?nèi)藛T嚴(yán)重不足。這主要表現(xiàn)在許多學(xué)校的心理咨詢(xún)?nèi)藛T大都是兼職的，其中許多都不是科班出身，沒(méi)有受過(guò)相關(guān)的心理學(xué)教育和咨詢(xún)技能的培訓(xùn)，加上他們的時(shí)間和精力非常有限，就現(xiàn)有各級(jí)各類(lèi)學(xué)校咨詢(xún)員的數(shù)量和咨詢(xún)室開(kāi)放的時(shí)間來(lái)看，要滿(mǎn)足學(xué)生的需求是不可能的，師資的利用度也因此變得十分有限，從而導(dǎo)致許多學(xué)生的心理問(wèn)題得不到及時(shí)而有效的解決，心理發(fā)展更無(wú)法得到有效的指導(dǎo)。

相比之下，團(tuán)體心理咨詢(xún)是以團(tuán)體為單位進(jìn)行的心理咨詢(xún)活動(dòng)，一名咨詢(xún)?nèi)藛T就可同時(shí)指導(dǎo)多個(gè)類(lèi)似的求助者，這從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，比一般個(gè)案心理咨詢(xún)具有更高的效率。同時(shí)，學(xué)校也為這一咨詢(xún)形式提供了方便，同一類(lèi)學(xué)校都是以同一年齡組的學(xué)生為主體，盡管會(huì)產(chǎn)生因?yàn)閭€(gè)體差異造成的各自不同的心理困擾和矛盾，但是更多的則是同一年齡段的學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中所共有的問(wèn)題，比如對(duì)學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)、人際交往以及情緒的控制和管理等等。也就是說(shuō)，學(xué)校學(xué)生的心理問(wèn)題往往表現(xiàn)出很多共性的方面。個(gè)案咨詢(xún)形式雖然也可以解決這些問(wèn)題，但團(tuán)體心理咨詢(xún)?cè)诰徑庾稍?xún)?nèi)藛T不足、防患于未然及求助者之間的相互影響、相互支持等方面卻是個(gè)案咨詢(xún)無(wú)法比擬的。采用團(tuán)體咨詢(xún)形式既節(jié)省了時(shí)間與人力，擴(kuò)大了影響力，同時(shí)也大大提高了覆蓋面，收益頗大，尤其是對(duì)集中解決一些學(xué)生共同的心理問(wèn)題更具有明顯的效果。

（二）有利于更好地解決學(xué)生的心理問(wèn)題

在我國(guó)，由于心理健康教育尚未得到全面普及，有的學(xué)生在很大程度上還受著社會(huì)對(duì)心理咨詢(xún)的不理解或歪曲的健康觀念的影響，認(rèn)為只有心理不健康甚至是有病的人才去進(jìn)行心理咨詢(xún)。所以相當(dāng)一部分人沒(méi)有勇氣去心理咨詢(xún)室尋求面對(duì)面的輔導(dǎo)，害怕因此使自己成為別人議論的焦點(diǎn)。最終會(huì)出現(xiàn)學(xué)生有問(wèn)題不敢咨詢(xún)，特別是不敢多次咨詢(xún)，導(dǎo)致個(gè)案咨詢(xún)不力的現(xiàn)象。而團(tuán)體心理咨詢(xún)則可以給求助者提供一種歸屬感和安全感。在一些特殊的情境中，這種歸屬感和安全感對(duì)團(tuán)體中成員的心理有很大的幫助和支持作用，他們會(huì)因?yàn)楦嗤g人有類(lèi)似的體驗(yàn)而減輕心里的顧慮，使其能夠認(rèn)識(shí)到別人也有與自己相同的問(wèn)題，這可以消除有咨詢(xún)需求的學(xué)生內(nèi)心背負(fù)的群體壓力，從而增進(jìn)其自信心。同時(shí)，團(tuán)體咨詢(xún)還提供了類(lèi)似于真實(shí)生活的場(chǎng)景，為團(tuán)體成員提供練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)。例如團(tuán)體心理咨詢(xún)對(duì)于幫助那些有害羞、孤獨(dú)等人際交往障礙的學(xué)生就比個(gè)案咨詢(xún)更為有效，在充滿(mǎn)友好的團(tuán)體氛圍中，通過(guò)示范、模仿、訓(xùn)練等方法，使參與者與他人建立良好的人際關(guān)系，并將獲得的經(jīng)驗(yàn)推廣到日常生活中去。在咨詢(xún)過(guò)程中將同類(lèi)學(xué)生編為小組，進(jìn)行多向交流和模仿，可形成濃厚的團(tuán)體感染氣氛和支持效應(yīng)，相互支持、相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)，從而有助于他們問(wèn)題的解決或障礙的排除。

此外，由于在我國(guó)社會(huì)中有著尊重權(quán)威和集體主義取向的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)，求助者易于接受咨詢(xún)?nèi)藛T的教導(dǎo)式的講述方式，對(duì)集體活動(dòng)方式的教育比較容易接受。因此，采用團(tuán)體咨詢(xún)的方法不僅有利于得到求助者的積極配合，收到良好效果，而且還有利于心理科學(xué)知識(shí)的宣傳、普及，從而有效促進(jìn)心理健康教育的開(kāi)展和順利實(shí)施。

（三）有利于提高學(xué)生的心理發(fā)展水平

團(tuán)體心理咨詢(xún)關(guān)注的不僅僅是學(xué)生眼前的心理問(wèn)題，而且它更側(cè)重于學(xué)生的心理發(fā)展需求，強(qiáng)調(diào)促進(jìn)學(xué)生的心理成長(zhǎng)，并根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律、人生發(fā)展的課題來(lái)規(guī)劃輔導(dǎo)、咨詢(xún)的內(nèi)容。團(tuán)體咨詢(xún)?yōu)榍笾咛峁┝私涣骰?dòng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，而互動(dòng)、互知、互信會(huì)有力增進(jìn)咨詢(xún)的效果。在交流互動(dòng)中，求助者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并不是孤單和孤獨(dú)的?！昂蛣e人一樣的體驗(yàn)”可以使求助者敞開(kāi)心扉，大膽傾訴，也更容易理解和支持其他團(tuán)體成員，從而幫助團(tuán)體成員從自怨自艾的心境中慢慢走出來(lái)。因而，團(tuán)體心理咨詢(xún)有助于提高學(xué)生整體的心理健康水平。

二、團(tuán)體心理咨詢(xún)的價(jià)值追求

在實(shí)際的咨詢(xún)活動(dòng)中，團(tuán)體心理咨詢(xún)并不僅僅滿(mǎn)足于解決學(xué)生現(xiàn)有的心理問(wèn)題和困惑，而是更多地注重對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展方面。與個(gè)案咨詢(xún)相比，團(tuán)體心理咨詢(xún)有著更高的價(jià)值追求。

（一）建立積極的自我觀念，激發(fā)自我潛能

在團(tuán)體情境中，成員之間通過(guò)個(gè)體的自我分享，會(huì)意識(shí)到原來(lái)別人的許多問(wèn)題與一直困擾自己的問(wèn)題是相似的，這樣就會(huì)減輕其心理負(fù)擔(dān)，改變不當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)，從而建立積極的自我觀念。此外，團(tuán)體中每個(gè)人為尋求改變而付出的努力和所取得的進(jìn)步，對(duì)于其他成員都是一種鼓勵(lì)，可以增強(qiáng)自己解決問(wèn)題的信心，激發(fā)自我潛能。在團(tuán)體中形成新的自我觀念，在團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后也會(huì)促進(jìn)個(gè)體更好地與所在群體的互動(dòng)和協(xié)調(diào)。

（二）糾正心理偏差，促進(jìn)心理發(fā)展，培養(yǎng)健全人格

團(tuán)體心理咨詢(xún)的主要價(jià)值在于其發(fā)展功能。通過(guò)團(tuán)體活動(dòng)可以改善成員不成熟的行為偏差，促進(jìn)其良好的心理發(fā)展，培養(yǎng)健全人格。在團(tuán)體心理咨詢(xún)過(guò)程中，可以創(chuàng)造一種安全、溫暖、可信任的氣氛，這種氣氛會(huì)促使成員自我表露，在團(tuán)體中將內(nèi)心的思想表達(dá)出來(lái)并與他人分享。團(tuán)體中的分享，可以促使成員多角度地認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感，滿(mǎn)足一定的心理需要，消除心理壓抑感，合理宣泄情感，學(xué)會(huì)在在互動(dòng)中成長(zhǎng)。

（三）增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，增進(jìn)成員之間的相互認(rèn)同

團(tuán)體凝聚力是指團(tuán)體對(duì)個(gè)體的吸引力和個(gè)體之間的相互吸引力。團(tuán)體凝聚力的強(qiáng)弱對(duì)組織的管理有重要影響，團(tuán)體心理咨詢(xún)中的各種活動(dòng)有利于增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。在團(tuán)體中，成員通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)或競(jìng)爭(zhēng)合作，彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，有利于增進(jìn)理解和成員之間的相互認(rèn)同，從而增加成員對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同。

三、團(tuán)體心理咨詢(xún)的實(shí)施方法

實(shí)施團(tuán)體心理咨詢(xún)的方法很多，其中主要的有開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)知識(shí)講座、組織團(tuán)體討論以及開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)等。

（一）開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)知識(shí)講座

在當(dāng)前的心理健康教育中，還有相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)工作的認(rèn)識(shí)較為模糊，有的甚至還存在著一些錯(cuò)誤的看法與態(tài)度。因此，普及、宣傳心理咨詢(xún)的有關(guān)知識(shí)是首當(dāng)其沖的任務(wù)。為此，應(yīng)該通過(guò)多種形式普及心理健康知識(shí)，最為常用的就是通過(guò)舉辦有關(guān)心理健康、心理咨詢(xún)內(nèi)容的知識(shí)講座，舉辦各種形式的宣傳活動(dòng)，結(jié)合心理學(xué)教學(xué)宣講心理衛(wèi)生知識(shí)等，從多種感知渠道入手，全方位地開(kāi)展宣傳，讓心理健康與咨詢(xún)的知識(shí)深入每個(gè)學(xué)生心中，給他們留下深刻印象，從而樹(shù)立對(duì)心理咨詢(xún)工作的正確態(tài)度。

（二）組織團(tuán)體討論

團(tuán)體討論是運(yùn)用最普遍的團(tuán)體咨詢(xún)方法，其主要目的就是通過(guò)討論的方式來(lái)解決團(tuán)體成員共同面臨的心理困惑和問(wèn)題。團(tuán)體討論中，成員根據(jù)自

己的心理感受，對(duì)一個(gè)共同問(wèn)題出現(xiàn)的原因和解決辦法進(jìn)行探討，并在討論中聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，發(fā)表和不斷修訂自己的看法。通過(guò)毫無(wú)拘束的討論找到心理上的一種依托感，最終走出心理困境。應(yīng)該指出的是，團(tuán)體討論不同于平時(shí)的課堂討論，這種討論更強(qiáng)調(diào)平等、自由、信任的氣氛，成員之問(wèn)彼此真誠(chéng)，通過(guò)參與和傾聽(tīng)、容忍和接納的過(guò)程，學(xué)會(huì)尊重別人和相互合作，并通過(guò)深入探討，最終尋求到解決共同心理問(wèn)題的途徑，這是成員建立社會(huì)支持系統(tǒng)并認(rèn)識(shí)其重要作用的極好方式。

（三）開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)

在團(tuán)體心理咨詢(xún)中，各類(lèi)團(tuán)體活動(dòng)十分普遍，特別是在以青少年學(xué)生為對(duì)象的發(fā)展性咨詢(xún)中，團(tuán)體活動(dòng)非常必要而有效。團(tuán)體活動(dòng)是根據(jù)一定的咨詢(xún)目標(biāo)、咨詢(xún)性質(zhì)和對(duì)象特點(diǎn)而設(shè)汁的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)，是實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)目標(biāo)的重要手段。通過(guò)組織成員廣泛參與的團(tuán)體活動(dòng)，有助于成員在團(tuán)體中獲得情感的支持，嘗試積極的體驗(yàn)，發(fā)展適應(yīng)，重建理性的認(rèn)知方式。更為重要的是，開(kāi)展團(tuán)體獲得可以增加積極的人際互動(dòng)，讓成員改變不合理的自我認(rèn)知，走出封閉的心靈空間，真正獲得心理成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

篇7

第一，人力資源培訓(xùn)心理學(xué)是研究人力資源培訓(xùn)活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，將心理學(xué)的理論和方法應(yīng)用于人力資源培訓(xùn)實(shí)踐中，強(qiáng)化企業(yè)的人力資源培訓(xùn)，以達(dá)到提升組織能力、推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用。運(yùn)用心理學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)，為人力資源培訓(xùn)提供原動(dòng)力。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理，可以根據(jù)心理和人格特質(zhì)的差異，把合適的人放在最合適的位置上，設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段，提升員工滿(mǎn)意度管理的技巧，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力等等。同時(shí)，管理者提升自身的修養(yǎng)和心理素質(zhì)，從容面對(duì)來(lái)自職場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)，緩解壓力方式，正確處理工作中與遇到的困難，心理學(xué)應(yīng)用到人力資源培訓(xùn)活動(dòng)中尤為重要，更能推進(jìn)企業(yè)員工的不斷完善和自我發(fā)展。第二，管理心理學(xué)為人力資源六大模塊提供了理論基礎(chǔ)，并通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的實(shí)踐來(lái)拓寬自身的理論研究。管理心理學(xué)不斷深入如何運(yùn)用心理學(xué)來(lái)管理人的研究，不斷地指導(dǎo)和完善人力資源開(kāi)發(fā)和管理。管理心理學(xué)在企業(yè)人事活動(dòng)的作用日益顯著，與人力資源培訓(xùn)的關(guān)系日益親密。管理心理學(xué)對(duì)個(gè)體、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為進(jìn)行研究，能夠充分增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，使人力資源得到最大限度的運(yùn)用，進(jìn)而達(dá)到甚至超額完成企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)，帶來(lái)巨大的商業(yè)利益。第三，積極心理學(xué)有助于發(fā)掘人力資源的潛能。積極心理學(xué)是以占人群大多數(shù)的普通人為研究對(duì)象，要求心理學(xué)家用更加開(kāi)放與欣賞的眼光看待人類(lèi)的能力、潛能和動(dòng)機(jī)，利用心理學(xué)相對(duì)完善的實(shí)驗(yàn)方法和測(cè)量手段，研究人類(lèi)力量和人性美德等積極層面的心理學(xué)思潮。積極心理學(xué)也有助于員工形成良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

二、心理學(xué)理論與技術(shù)在人力資源培訓(xùn)中的運(yùn)用

培訓(xùn)是人力資源培訓(xùn)中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，在目前的企業(yè)培訓(xùn)與員工個(gè)人規(guī)劃中，心理學(xué)的各種思想與理論不斷滲透其中。企業(yè)人力資源培訓(xùn)，實(shí)質(zhì)也是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理，團(tuán)體心理學(xué)的許多理論都可以運(yùn)用到培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中來(lái)，隨著員工心理素質(zhì)在日常管理中的越來(lái)越受到重視，針對(duì)員工的心理訓(xùn)練也逐漸增多。

1.行為主義理論在人力資源培訓(xùn)中的運(yùn)用。

在培訓(xùn)的過(guò)程中設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與，從而調(diào)動(dòng)課堂氛圍。這就屬于行為主義理論在人力資源培訓(xùn)中的運(yùn)用，是一種典型的操作性條件反射，也叫做強(qiáng)化訓(xùn)練。行為主義理論可以使學(xué)員參與活動(dòng)與獲得獎(jiǎng)勵(lì)之間產(chǎn)生鏈接，從而積極參與。這樣的活動(dòng)是快速有效的，尤其針對(duì)基層員工培訓(xùn)。但此類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)最多只可作為培訓(xùn)中的點(diǎn)綴，過(guò)多使用會(huì)讓學(xué)員產(chǎn)生縱之嫌。行為主義理論更多強(qiáng)調(diào)的是外部環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)的影響。

2.認(rèn)知主義理論在人力資源培訓(xùn)中的運(yùn)用。

當(dāng)前培訓(xùn)領(lǐng)域比較主流的培訓(xùn)師角色定位為引導(dǎo)師。這類(lèi)培訓(xùn)師通常以學(xué)員為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)員對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)，老師在整個(gè)過(guò)程中是提供幫助、引導(dǎo)和鼓勵(lì)。這就是認(rèn)知主義理論中的建構(gòu)主義理論。建構(gòu)主義理論一個(gè)重要的概念是圖式（即心智模式），圖式是指?jìng)€(gè)體對(duì)世界的知覺(jué)理解和思考的方式。培訓(xùn)的過(guò)程就是促進(jìn)學(xué)員圖式的形成和變化，即同化、順應(yīng)?；谡J(rèn)知主義理論的培訓(xùn)要結(jié)合學(xué)員的自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行，這也是符合成人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同化就像植物嫁接，在學(xué)員原有的經(jīng)驗(yàn)上增加新的認(rèn)知，從而對(duì)學(xué)員原有的知識(shí)進(jìn)行擴(kuò)充和改良。基于認(rèn)知主義的培訓(xùn)設(shè)計(jì)比基于行為主義的培訓(xùn)設(shè)計(jì)著重于培訓(xùn)前的分析調(diào)研：更注重分析學(xué)員當(dāng)前水平與目標(biāo)水平的差距，更注重學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的分析，更注重與學(xué)員學(xué)習(xí)風(fēng)格的匹配，更注重培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員情緒的結(jié)合等等。認(rèn)知主義理論強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境和學(xué)員內(nèi)心智力世界的交互作用，通過(guò)外因來(lái)促進(jìn)內(nèi)因。

3.其他心理學(xué)理論在人力資源培訓(xùn)中的運(yùn)用。

篇8

正文：

一、一般資料

肖某,女,14歲,漢族,初三學(xué)生,身高1.56米,體態(tài)正常,無(wú)重大軀體疾病,出生于教師家庭,父母親都是縣城教師，父親為小學(xué)教師,大專(zhuān)學(xué)歷，母親在她所就讀的縣城重點(diǎn)初中擔(dān)任教導(dǎo)主任，家族中無(wú)精神疾病歷史,從小到大,生長(zhǎng)發(fā)育正常,家庭條件一般,不輕易與別的小朋友一起玩樂(lè),性格內(nèi)向。父親平時(shí)工作不忙，家務(wù)幾乎全包，對(duì)她的生活起居照顧得非常周到，母親忙于工作，但平時(shí)能抽時(shí)間與她交流，父母對(duì)她的學(xué)習(xí)要求很高，期望值很高。

咨詢(xún)前心理測(cè)驗(yàn) sas標(biāo)準(zhǔn)分62。

二、主訴和個(gè)人陳述:

主訴：焦慮、 緊張、不安一個(gè)月。睡眠障礙，無(wú)食欲，考試也不敢考。

求助者陳述：她出生在教師家庭，家庭和睦，從小聰明好學(xué)，性格內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，在學(xué)習(xí)上父母要求嚴(yán)格。父母為她制定的目標(biāo)就是考重點(diǎn)高中，從小學(xué)到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，一直名列前茅，偶爾一次考不好就非常難過(guò)，擔(dān)心對(duì)不起父母，此后更加努力，下一次一定能考好，進(jìn)入初三后，父母對(duì)自己更加關(guān)心，每頓飯都做她最喜歡吃的。父親原來(lái)喜歡帶朋友到家聊天的現(xiàn)在也取消了，也不上網(wǎng)打牌了，說(shuō)話(huà)很小的聲音，怕影響她休息，這些促使她暗暗努力，以期不辜負(fù)父母的厚望。在初三第一學(xué)期的前兩次階段考試中都考了班里第一名的好成績(jī)，但在去年期末考試前20天，她正準(zhǔn)備復(fù)習(xí)迎考力爭(zhēng)佳績(jī)時(shí)，母親被學(xué)校派往英國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)，生活中陡然少了理解自己能給自己很好安慰、指導(dǎo)的母親，感覺(jué)很不適應(yīng)，心里空落落的，再加上這次期末考試?yán)蠋熂议L(zhǎng)都非常重視，成績(jī)?nèi)h排名，老師還說(shuō)，根據(jù)歷年經(jīng)驗(yàn)，這次成績(jī)和中考成績(jī)很吻合，要求同學(xué)們發(fā)揮出好成績(jī)，以增強(qiáng)自信心，考得好回家過(guò)一個(gè)快樂(lè)的年。不知怎么考的，她成了班里第15名。老師說(shuō)的話(huà)時(shí)常在大腦中縈繞，這次成績(jī)和中考成績(jī)很吻合，她的重點(diǎn)高中夢(mèng)不是破碎了嗎？爸媽肯定會(huì)傷心死了，但轉(zhuǎn)念又一想，按照原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，這一次考不好，下一次一定能考好。寒假也不忘學(xué)習(xí)，第二學(xué)期開(kāi)學(xué)就投入到緊張的復(fù)習(xí)中，盼望著來(lái)年第一次階段考試的到來(lái)，可等這次成績(jī)出來(lái)，她懵了，比上一次成績(jī)還差，成了班里20名，怎么會(huì)考出這樣的成績(jī)呢？此后心神不安，上課不能集中精力，腦子亂糟糟，有時(shí)是一片空白。這樣下去成績(jī)會(huì)很快滑落下去，連重點(diǎn)都考不上了，更別指望以后考什么重點(diǎn)大學(xué)，白天想晚上也想，所以晚上怎么也睡不著覺(jué)，飯也吃不下，馬上就要到來(lái)的模擬考試也不想考了，一想到中考，就緊張得幾乎不能呼吸，回家還常常對(duì)爸爸發(fā)脾氣。母親現(xiàn)在雖然回國(guó)了，但因?yàn)椴焕斫馑谧约宏P(guān)鍵時(shí)間出國(guó)，沒(méi)留下來(lái)，故也不想跟媽媽多講話(huà)、進(jìn)行交流。自己覺(jué)得這樣下去不行了，便前來(lái)咨詢(xún)。

三、觀察和他人反應(yīng)

咨詢(xún)師觀察到的初步印象：求助時(shí)自己前來(lái),衣著得體,敘述情況條理清楚，回答問(wèn)題能抓住要領(lǐng)，很少抬頭，放在兩膝之間的手不停的搓來(lái)搓去，語(yǔ)速快，時(shí)常不自主的抬頭看咨詢(xún)師，表現(xiàn)心神不定。

教師反映：

學(xué)習(xí)成績(jī)一向很優(yōu)秀，連續(xù)兩次沒(méi)考好，最近一次的階段測(cè)試中表現(xiàn)異常煩躁。一會(huì)兒看表，一會(huì)兒擦汗，多余動(dòng)作增加，且整個(gè)臉都是緊繃的?？荚嚱Y(jié)束后，她神情木然，呆坐在那里。面對(duì)這種情況，她自己非常著急，每次都要在學(xué)習(xí)方法上找原因，但找來(lái)找去，問(wèn)題仍得不到解決。老師面對(duì)這種情況也替她著急。她自己更是心急如焚，除了拼命想在學(xué)習(xí)方法上找出原因外，在身體狀況上也查過(guò)原因，但都無(wú)濟(jì)于事。為此，她陷入極度的苦惱之中，逐漸遠(yuǎn)離起集體，而同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系也越來(lái)越僵硬。學(xué)習(xí)成績(jī)更是每況愈下，害怕參加大考，最近一次的模擬考試也不想?yún)⒓恿?。原?lái)那個(gè)活潑開(kāi)朗、聰明可愛(ài)的學(xué)生不見(jiàn)了。

家長(zhǎng)反應(yīng)：從小懂事要強(qiáng)，成績(jī)優(yōu)秀，最近回家后，脾氣特別大，總是吃不下飯，而且經(jīng)常失眠。最近一次大考后，情緒低落，郁郁寡歡，有時(shí)幾天不說(shuō)一句話(huà)。并總說(shuō)自己多汗、尿頻、心跳很快...有時(shí)還自己哭，和原來(lái)判若兩人，還說(shuō)中考也不想?yún)⒓恿恕?/p>

四 評(píng)估與診斷

從上述考試焦慮案例及量表測(cè)試中可以看到，求詢(xún)者平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)很好，出于很強(qiáng)的自尊心，一心期望在重大考試中獲得好成績(jī)。但在考試遇到挫折之后，陷入極度的苦惱之中，體驗(yàn)到愧疚、失落、自卑、自責(zé)等復(fù)雜的情感。這些情感又產(chǎn)生了連帶效應(yīng)，使得他的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，對(duì)人際關(guān)系的處理也出現(xiàn)偏差，遠(yuǎn)離了同學(xué)與老師。考前緊張，擔(dān)憂(yōu)成份重，從而影響了復(fù)習(xí)和考試。另外一上考場(chǎng)就慌了手腳，會(huì)做的做不出，出現(xiàn)了以前從未出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，如計(jì)算馬虎、看錯(cuò)題等。而考后由于成績(jī)不理想，又整日陷于苦悶之中，萎靡不振。

求詢(xún)者這種遇到考試，就感到緊張恐懼，進(jìn)而影響考試水平正常發(fā)揮，導(dǎo)致考試失敗的現(xiàn)象，就是心理學(xué)上的“考試焦慮癥”。

求詢(xún)者的考試焦慮是由一定的應(yīng)考情境引起的，表現(xiàn)在心理層面、行為層面和生理層面。它以擔(dān)心為基本特征，由消極的自我評(píng)價(jià)形成意識(shí)體驗(yàn)的認(rèn)知反應(yīng)；產(chǎn)生同自主神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)增強(qiáng)相聯(lián)系的特定的情緒反應(yīng)，如心率加快、多汗尿頻等考試焦慮的生理反應(yīng)；同時(shí)產(chǎn)生以防御和逃避為方式的行為反應(yīng)，如神情木然、呆坐、多余動(dòng)作增加（一會(huì)兒看表，一會(huì)兒擦汗）。上述幾種反應(yīng)的交織形成了求詢(xún)者考試焦慮的情緒反應(yīng)。

導(dǎo)致考試焦慮綜合癥的主要原因是：

（一）個(gè)體原因：

它是影響考試焦慮水平的個(gè)體因素，也是引起考試焦慮的主導(dǎo)原因。

（1）個(gè)體成熟水平。在個(gè)體發(fā)展的不同年齡階段，考試焦慮水平是高低有別的。一般來(lái)說(shuō)，象求詢(xún)者這樣的初三學(xué)生神經(jīng)興奮性較強(qiáng)，容易受環(huán)境作用而激動(dòng)，青春發(fā)育開(kāi)始時(shí)焦慮水平會(huì)有所上升。

（2）認(rèn)知水平能力。求詢(xún)者對(duì)考試性質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度、對(duì)考試厲害關(guān)系的預(yù)測(cè)程度以及對(duì)自身應(yīng)付能力的估價(jià)程度，直接影響到其考試的焦慮水平。如果求詢(xún)者把考試與自己的終生前途相連、動(dòng)機(jī)水平過(guò)強(qiáng)，其焦慮水平必然升高。另外對(duì)個(gè)人能力的估價(jià)低于對(duì)考試難度的估價(jià)時(shí)，也會(huì)加重焦慮情緒。

（3）身體狀況。體質(zhì)虛弱、疲勞過(guò)度、經(jīng)常失眠的學(xué)生，對(duì)即將來(lái)臨的考試，容易激起較強(qiáng)的情緒波動(dòng)，產(chǎn)生過(guò)度的焦慮。

（二）社會(huì)因素和學(xué)校因素

整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向、教育政策體制和學(xué)校片面追求升學(xué)率、大搞題海戰(zhàn)術(shù)，以成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)影響到教師和家庭的教育方式，影響到學(xué)生對(duì)考試的態(tài)度和認(rèn)知評(píng)價(jià)。從而影響到考試焦慮程度的高低。

（三）家庭因素

求助者的父母及周?chē)娜藢?duì)她的期望水平很高，尤其是她的母親由于顧及到自身的形象、面子對(duì)她寄托了很高的厚望,這些均加重了她的心理負(fù)擔(dān)。她也接受這種期望,對(duì)自己的要求很高.一旦自己有少許松懈怠慢,就會(huì)緊張自責(zé)焦慮, 導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率差，再加上這種情況又沒(méi)有得到及時(shí)引導(dǎo)調(diào)控，于是情緒更加緊張 焦慮.....于是就陷入到惡性循環(huán)中了。

五.咨詢(xún)目標(biāo)的制訂

根據(jù)以上的評(píng)估與診斷,同該求助者協(xié)商,確定如下咨詢(xún)目標(biāo)。

具體目標(biāo)與近期目標(biāo):適度調(diào)整個(gè)人和家長(zhǎng)對(duì)考試的動(dòng)機(jī)水平，注意學(xué)習(xí)過(guò)程，降低考試結(jié)果的關(guān)注度，緩解求助者焦慮情緒,逐步提高學(xué)習(xí)效率,正常參加考試,以坦然的心態(tài)面對(duì)中考。

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與最終目標(biāo):正確接受生活中重要事件的得失成敗,特別是對(duì)不確定事件的認(rèn)知方式，多關(guān)注其積極面。促進(jìn)求助者心理發(fā)展,充分實(shí)現(xiàn)人的潛能,促進(jìn)人格完善。

六.咨詢(xún)方案的制訂

（一）咨詢(xún)方法與適用原理:合理情緒療法, 系統(tǒng)脫敏法。

合理情緒療法為認(rèn)知療法中的一種，是根據(jù)著名心理學(xué)家艾利斯的著名“abc理論”而設(shè)計(jì)。為了使這一治療理論能被更好的理解，艾利斯極其同事常使用一個(gè)具體公式——a

b

c來(lái)代表合理情緒療法理論。a是指誘發(fā)性事件；b是指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)；c是指特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。通常人們會(huì)認(rèn)為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件a引起的，即a引起了c。abc理論則指出，誘發(fā)性事件a只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋b才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。

篇9

關(guān)鍵詞 考試焦慮 心理咨詢(xún) 初中生

1 一般資料

來(lái)訪(fǎng)者，女，16歲，某重點(diǎn)中學(xué)初三學(xué)生。身高中等，皮膚白皙，表情緊張，雙眉緊鎖，眼睛里充滿(mǎn)血絲。來(lái)訪(fǎng)者父母均為小學(xué)教師，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者學(xué)習(xí)方面要求嚴(yán)格，希望來(lái)訪(fǎng)者將來(lái)能考入重點(diǎn)大學(xué)學(xué)習(xí)文學(xué)。在父母的精心培養(yǎng)下，來(lái)訪(fǎng)者小學(xué)階段學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，并多次在作文比賽、演講比賽中獲獎(jiǎng)。但在小學(xué)升初中的考試中發(fā)揮失常，從此留下了心理陰影，每次考試之前都擔(dān)心自己考不好，后來(lái)發(fā)展到考試之前就頭疼、拉肚子，甚至胃炎發(fā)作?，F(xiàn)在即將面臨中考，她的目標(biāo)是一所省重點(diǎn)高中。在最近的一次摸底考試中因?yàn)榫o張又一次發(fā)揮失常。由于總是害怕重蹈當(dāng)年小學(xué)升初中的覆轍，最近幾天，情緒低落，經(jīng)常失眠，胃炎也發(fā)作了，一想到中考就緊張焦慮，學(xué)習(xí)效率大大下降。在父母的陪同下，來(lái)做心理咨詢(xún)，來(lái)訪(fǎng)者非常希望能早日消除緊張情緒，中考能夠正常發(fā)揮。

2 評(píng)估

2.1 心理狀態(tài)評(píng)估

（1）精神狀態(tài)：情緒低落，焦慮，煩躁。（2）身體狀態(tài)：胃炎。（3）社會(huì)功能：能正常參與人際交往、社會(huì)生活等。

2.2 診斷依據(jù)

（1）來(lái)訪(fǎng)者知、情、意三者協(xié)調(diào)一致，有自知力，主動(dòng)就醫(yī)，無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病的癥狀，排除精神病。（2）該來(lái)訪(fǎng)者表現(xiàn)出焦慮、睡眠障礙等癥狀。從嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)看，該來(lái)訪(fǎng)者的反應(yīng)強(qiáng)度不劇烈，反應(yīng)也只局限在考試問(wèn)題范圍內(nèi)，無(wú)回避和泛化，沒(méi)有對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響。雖然病程時(shí)間較長(zhǎng)，但原因單一，排除嚴(yán)重心理問(wèn)題和神經(jīng)癥。（3）綜合分析所獲得的臨床資料，并根據(jù)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果，可診斷為一般心理問(wèn)題（考試焦慮）。對(duì)來(lái)訪(fǎng)者焦慮程度進(jìn)行測(cè)量，考試焦慮量表（Test Anxiety Scale， TAS）心理測(cè)驗(yàn)得分22，大于20分，屬于較高水平的考試焦慮。

3 原因分析

來(lái)訪(fǎng)者的心理問(wèn)題主要表現(xiàn)在其考試焦慮上。無(wú)論是考試心慌、考前失眠，還是情緒低落、胃炎發(fā)作都是由來(lái)訪(fǎng)者不良的社會(huì)適應(yīng)模式直接導(dǎo)致的。而這不良行為模式，都是在其成長(zhǎng)經(jīng)歷的背景下，不斷習(xí)得和形成的。父母對(duì)于來(lái)訪(fǎng)者一直抱有很高的期望，來(lái)訪(fǎng)者小學(xué)階段學(xué)習(xí)優(yōu)秀，并且多次獲獎(jiǎng)，是老師和家長(zhǎng)眼中的好學(xué)生、好孩子，來(lái)訪(fǎng)者也為自己的“完美”表現(xiàn)而自豪。而小學(xué)升初中的考試發(fā)揮失常，卻打破了這種“完美”。來(lái)訪(fǎng)者追求完美，不接受自己的失敗，從而無(wú)法平靜地面對(duì)曾經(jīng)失敗的場(chǎng)景——考試?？荚嚢l(fā)揮失常的次數(shù)多了，越是加重了考試焦慮的程度，從而由起初的考試緊張，發(fā)展到考前頭疼、拉肚子，甚至胃炎發(fā)作。

4 咨詢(xún)目標(biāo)與方案

（1）具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：減緩或克服考試焦慮狀態(tài)。

（2）咨詢(xún)方案：咨詢(xún)過(guò)程分為3個(gè)階段：①評(píng)估與咨詢(xún)關(guān)系建立階段；②運(yùn)用認(rèn)知行為療法、系統(tǒng)脫敏療法進(jìn)行咨詢(xún)干預(yù)階段；③鞏固和結(jié)束階段。

5 咨詢(xún)過(guò)程

5.1 第1階段：診斷階段（第1、2次咨詢(xún)）

目的：了解基本情況，進(jìn)行心理診斷與評(píng)估，建立良好的咨詢(xún)關(guān)系，確定咨詢(xún)方案。

方法和過(guò)程：①填寫(xiě)咨詢(xún)登記表，詢(xún)問(wèn)基本情況；介紹咨詢(xún)中的有關(guān)事項(xiàng)與規(guī)則，強(qiáng)調(diào)保密性原則；②進(jìn)行考試焦慮量表（Test Anxiety Scale， TAS）心理測(cè)驗(yàn)，同時(shí)了解該來(lái)訪(fǎng)者的成長(zhǎng)過(guò)程，尤其是重大生活事件；③根據(jù)焦慮測(cè)驗(yàn)得分及來(lái)訪(fǎng)者主要癥狀表現(xiàn)，協(xié)商通過(guò)系統(tǒng)脫敏療法來(lái)幫助來(lái)訪(fǎng)者克服考試焦慮。④學(xué)習(xí)放松技巧、構(gòu)建焦慮等級(jí)。教給來(lái)訪(fǎng)者肌肉放松訓(xùn)練的方法，按照手臂、軀干、腿的順序進(jìn)行，要求每次放松一個(gè)骨骼肌肉群，先使該部位肌肉緊張，保持緊張狀態(tài)，然后慢慢放松，體驗(yàn)肌肉的松緊程度，如發(fā)熱、沉重、輕松等（停頓約5s）。要求來(lái)訪(fǎng)者回家后每天進(jìn)行肌肉放松訓(xùn)練。來(lái)訪(fǎng)者認(rèn)真考慮，構(gòu)建出如下焦慮等級(jí)：坐在考場(chǎng)中想到不能不進(jìn)行考試時(shí)，焦慮程度為100；在考場(chǎng)外等候時(shí)，焦慮程度為80；考試前一個(gè)晚上想到考試時(shí)，焦慮程度為60；考前一周想到考試，焦慮程度為40；平時(shí)想到考試時(shí)，焦慮程度為20。

5.2 第2階段：咨詢(xún)階段（第3～5次咨詢(xún)）

目的：通過(guò)訓(xùn)練，使來(lái)訪(fǎng)者考試焦慮程度明顯下降。

方法和過(guò)程：在心理咨詢(xún)室內(nèi)為來(lái)訪(fǎng)者實(shí)施想象脫敏。由咨詢(xún)師做口頭描述，讓來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行想象。來(lái)訪(fǎng)者身心完全松弛后，咨詢(xún)師念出第一個(gè)焦慮事件“想到考試時(shí)”，要求來(lái)訪(fǎng)者盡可能生動(dòng)逼真地想象自己置身于情境之中，在頭腦中保持這一清晰印象30秒鐘左右，直到開(kāi)始感到緊張，即豎起一個(gè)手指頭向咨詢(xún)師示意并報(bào)告焦慮值。要求在想象時(shí)出現(xiàn)焦慮情緒后盡量忍耐，不允許有回避停止行為產(chǎn)生。實(shí)在無(wú)法忍耐而出現(xiàn)嚴(yán)重恐懼時(shí)，采用放松療法對(duì)抗，直到當(dāng)焦慮降到5以下時(shí)，認(rèn)為這一事件的脫敏結(jié)束，開(kāi)始進(jìn)入第2個(gè)事件的脫敏。反復(fù)進(jìn)行此程序，完成脫敏任務(wù)。

5.3 第3階段：鞏固和結(jié)束階段（第6次咨詢(xún)）

目的：鞏固咨詢(xún)效果，結(jié)束咨詢(xún)。

方法和過(guò)程：①小結(jié)咨詢(xún)過(guò)程，再次肯定來(lái)訪(fǎng)者的變化；②共同商談考前兩周的時(shí)間安排，生活安排及自我調(diào)節(jié)的方法；③建議繼續(xù)努力的方向：提高自我調(diào)節(jié)能力；④基本結(jié)束咨詢(xún)。

6 咨詢(xún)效果評(píng)估

6.1 來(lái)訪(fǎng)者自我評(píng)估

“中考我沒(méi)有生病，考試前一天晚上有些緊張，但是我運(yùn)用放松的方法，很快就睡著了，考試過(guò)程中也沒(méi)有太緊張，考試成績(jī)還算理想，我和父母都很高興。”

篇10

【關(guān)鍵詞】心理咨詢(xún)；大學(xué)生；心理健康教育

隨著我國(guó)高等教育的迅速發(fā)展，“985工程”和“211工程”的順利實(shí)施，教育資源的整合，不斷增長(zhǎng)的大學(xué)生群體如何健康發(fā)展，怎樣把他們培養(yǎng)成為具備優(yōu)秀人格，健康心理，社會(huì)責(zé)任感，誠(chéng)信等優(yōu)秀品質(zhì)的全面建設(shè)小康社會(huì)的主力軍，是高等教育面臨的新課題?！吨袊?guó)普通高等學(xué)校德育大綱(試行)》明確指出：“要把心理健康教育作為高等學(xué)校德育的重要組成部分，大學(xué)生應(yīng)具備良好的個(gè)性心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的良好品格和較強(qiáng)的心理調(diào)適能力?！奔訌?qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢(shì)下全面貫徹黨的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和手段，是高等學(xué)校德育工作的重要組成部分。

一、大學(xué)生中存在的心理問(wèn)題

由于大學(xué)生正處于人生轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)期，從表面上看，他們的生理發(fā)育已日趨成熟，但是他們?cè)谛睦砩蠀s處于“人生第二期斷乳’’階段，大學(xué)生的種種心理困擾和精神障礙時(shí)有發(fā)生。從而阻礙著大學(xué)生的全面發(fā)展。近年來(lái)，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加，新舊價(jià)值的撞擊，導(dǎo)致大學(xué)生心理衛(wèi)生問(wèn)題有明顯增加的趨勢(shì)。因心理和行為問(wèn)題導(dǎo)致的惡性事件屢有發(fā)生。擇業(yè)社交，學(xué)習(xí)生存過(guò)程中產(chǎn)生的抑郁、偏執(zhí)、孤獨(dú)、敏感心理癥狀持續(xù)增多。性、犯罪等失范出軌現(xiàn)象，更成為社會(huì)負(fù)潮流中不可忽視的支流。如轟動(dòng)全國(guó)的馬加爵事件，清華大學(xué)劉海洋用硫酸傷熊事件……這些令人震驚事件的發(fā)生固然有社會(huì)、教育、法制的等諸多原因，但不可以否認(rèn)的是，他們都與當(dāng)代大學(xué)生的心理健康狀況失衡不無(wú)關(guān)系。

二、大學(xué)生心理咨詢(xún)的常用技巧

近年來(lái)，各地教育工作部門(mén)和學(xué)校在推進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生心理咨詢(xún)工作方面作了大量的工作，進(jìn)行了積極的探索，取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和效果。許多高校成立心理健康教育、心理輔導(dǎo)或咨詢(xún)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了相應(yīng)的教育教學(xué)。筆者在多年的工作中總結(jié)了一些方法。

(一)注意傾聽(tīng)是解決問(wèn)題的第一步

在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)時(shí)，要靈活運(yùn)用各種咨詢(xún)技巧來(lái)調(diào)節(jié)個(gè)體大學(xué)生的心理失衡，使他們盡早恢復(fù)到健康的心理狀態(tài)。因此，在技巧運(yùn)用方面就應(yīng)該做到：對(duì)咨詢(xún)者的第一個(gè)要求便是注意地傾聽(tīng)大學(xué)生來(lái)詢(xún)者的訴說(shuō)，有效的咨詢(xún)者應(yīng)先成為一名優(yōu)秀地傾聽(tīng)者。他的重要意義在于，第一，它表達(dá)了對(duì)大學(xué)生來(lái)詢(xún)者的積極關(guān)心與尊重，從而有助于相互信任的咨詢(xún)關(guān)系的建立。第二，耐心和注意地傾聽(tīng)可使大學(xué)生來(lái)詢(xún)者能有對(duì)象的傾訴其內(nèi)心的苦惱，有助于情緒宣泄或治療的作用。

(二)常用的技巧

根據(jù)傾聽(tīng)的內(nèi)容，傾聽(tīng)一般分選擇性?xún)A聽(tīng)與非選擇性?xún)A聽(tīng)。而非選擇性?xún)A聽(tīng)在針對(duì)大學(xué)生心理咨詢(xún)中發(fā)揮著重要的作用。他的主要目的是鼓勵(lì)大學(xué)生來(lái)詢(xún)者訴說(shuō)以便最終搞清他(她)的問(wèn)題是什么。因此，應(yīng)把握好對(duì)如下技巧的運(yùn)用。

1.非言語(yǔ)行為

非言語(yǔ)行為是實(shí)現(xiàn)非言語(yǔ)溝通的重要手段。要做到：(1)仔細(xì)觀察大學(xué)生來(lái)訪(fǎng)者的面部表現(xiàn)。要知道，面部表情是僅次于語(yǔ)言外的主要信息員。(2)注意目光與目光接觸。這樣不僅使咨詢(xún)者從來(lái)訪(fǎng)者的嚴(yán)重看出焦慮、恐懼、失望、無(wú)助和疑惑，也可看出期望、滿(mǎn)意、喜悅、自信和信任，而且也是來(lái)訪(fǎng)者從咨詢(xún)者眼中‘讀出了”溫暖、信心、理解、通感和希望。(3)還要正確運(yùn)用好手勢(shì)和體語(yǔ)等其它非言語(yǔ)行為。因此，咨詢(xún)者在運(yùn)用非言語(yǔ)行為上，應(yīng)顯得有條不紊、放松、自然。

2.副語(yǔ)言與簡(jiǎn)短接話(huà)

副語(yǔ)言是介于語(yǔ)言溝通和非言語(yǔ)溝通之間的溝通手段。因而，在咨詢(xún)會(huì)談中，咨詢(xún)者要善于利用副語(yǔ)言表達(dá)自己對(duì)大學(xué)生來(lái)詢(xún)者的情緒支持、安慰、鼓勵(lì)信任和希望，以增強(qiáng)言語(yǔ)溝通的感染力。接話(huà)是指咨詢(xún)者盡可能地接著大學(xué)生來(lái)詢(xún)者剛才的話(huà)題說(shuō)盡可能短的詞句。其目的是要達(dá)到：一是給大學(xué)生來(lái)詢(xún)者一個(gè)機(jī)會(huì)，以便探索與理清自己的思想；二是表示咨詢(xún)者認(rèn)真傾聽(tīng)了大學(xué)生來(lái)詢(xún)者的訴說(shuō)并鼓勵(lì)他(她)繼續(xù)說(shuō)下去。但也要注意：一是不要引入新話(huà)題；二是咨詢(xún)者不要馬上發(fā)表看法和意見(jiàn)。

3.沉默

咨詢(xún)會(huì)談中發(fā)生沉默。主要來(lái)自?xún)煞矫妫阂皇怯勺稍?xún)者引起的沉默；另一方面是由大學(xué)生來(lái)詢(xún)者引起的沉默。前者又可分有意設(shè)置的沉默和過(guò)長(zhǎng)的失控的沉默。由咨詢(xún)者有意設(shè)置的沉默可激發(fā)大學(xué)生來(lái)詢(xún)者深入他的話(huà)題。而過(guò)長(zhǎng)的失控的沉默則會(huì)使大學(xué)生來(lái)詢(xún)者感到不安，無(wú)所適從和對(duì)話(huà)停止。這種情況大多是由于咨詢(xún)者注意力不集中，跟不上大學(xué)生來(lái)詢(xún)者思路所致，應(yīng)當(dāng)盡可能避免。由大學(xué)生來(lái)詢(xún)者引起的沉默，可能基于以下三方面原因：(1)大學(xué)生來(lái)詢(xún)者正在思考某種東西；(2)大學(xué)生來(lái)詢(xún)者覺(jué)得難以繼續(xù)說(shuō)下去；(3)大學(xué)生來(lái)詢(xún)者只是不知道除了談過(guò)的話(huà)之外他還說(shuō)或做些什么。一般而言，有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)者從剛才對(duì)話(huà)內(nèi)容中便可判斷出來(lái)詢(xún)者沉默的原因，并采用適當(dāng)?shù)募记墒勾髮W(xué)生來(lái)詢(xún)者繼續(xù)說(shuō)下去，做到有的放矢。

心理咨詢(xún)?cè)诖髮W(xué)生心理健康教育占據(jù)舉足輕重的地位，只有正確運(yùn)用科學(xué)的、先進(jìn)的咨詢(xún)方法，咨詢(xún)技巧，才能使大學(xué)生來(lái)詢(xún)者的心理健康得以維護(hù)和保持，促進(jìn)大學(xué)生的綜合素質(zhì)全面提高。

參考文獻(xiàn)：