導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇公司企業(yè)文化管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一，企業(yè)文化理論?？v觀中外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的定義主要可以分為文化人類學(xué)角度的企業(yè)文化、管理學(xué)角度的企業(yè)文化以及企業(yè)管理制度的企業(yè)文化等三類，從本文研究的“在跨國(guó)公司中如何推進(jìn)企業(yè)文化的本土化”主題而言，企業(yè)文化可以歸納為：在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)理論和實(shí)踐的綜合而融入到企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的并被企業(yè)全體員工所接受的共同價(jià)值觀、職業(yè)道德以及行為上的準(zhǔn)則等。

第二，本土化理論。所謂跨國(guó)公司的本土化實(shí)際上是與跨國(guó)公司全球一體化戰(zhàn)略相對(duì)而言的，但本土化戰(zhàn)略并不是對(duì)全球一體化戰(zhàn)略的全盤否定，而是對(duì)全球化一體化戰(zhàn)略在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中的補(bǔ)充和調(diào)整?！氨就粱睂?shí)際上是指跨國(guó)公司為了更好地融入到所進(jìn)入國(guó)市場(chǎng)之中而實(shí)行的一種適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境以及政治社會(huì)環(huán)境的一種戰(zhàn)略。

隨著全球化的日益深入，跨國(guó)公司在參與到他國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程遭受到愈來(lái)愈多的企業(yè)文化沖突，跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化成為當(dāng)務(wù)之急。本文針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，展開(kāi)了對(duì)跨國(guó)公司構(gòu)建企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略的探討。

二、跨國(guó)公司企業(yè)文化的沖突分析

第一，企業(yè)理念文化上的沖突。

跨國(guó)公司企業(yè)理念文化上的沖突主要表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀念以及管理理念的沖突上。首先，是企業(yè)價(jià)值觀念上的沖突，每個(gè)國(guó)家都有自己的文化價(jià)值觀念體系，并根據(jù)這個(gè)文化價(jià)值觀念對(duì)企業(yè)的管理形成不同的治理模式，還體現(xiàn)出不同企業(yè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀念，如東方文化價(jià)值觀念認(rèn)同集體主義大于個(gè)人主義，而西方文化價(jià)值觀念則更多地重視用自由、民主、平等的價(jià)值觀念去處理問(wèn)題。其次，是企業(yè)管理理念上的沖突，管理理念的沖突主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制以及組織協(xié)調(diào)的方式之上，不同的文化背景下企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)各有不同，同時(shí)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也會(huì)因文化的不同而實(shí)施不同的激勵(lì)對(duì)策，企業(yè)的組織協(xié)調(diào)方式也會(huì)根據(jù)文化背景來(lái)制定，這些難免會(huì)給跨國(guó)公司在跨文化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中帶來(lái)一定的沖突。

第二，企業(yè)制度文化上的沖突。

跨國(guó)公司企業(yè)制度文化上的沖突主要體現(xiàn)在企業(yè)用工制度、員工提升制度以及管理制度幾個(gè)方面。首先，是企業(yè)的用工制度根據(jù)不同的文化背景大致可以分為短期雇傭制、長(zhǎng)期雇傭制兩種類別，而不同的用工制度對(duì)企業(yè)人才的招聘以及人才的培養(yǎng)等都有極大的影響，跨國(guó)公司在用工制度上若是與進(jìn)入國(guó)家市場(chǎng)的用工制度相悖，將很難保障得到人才的穩(wěn)定供給。其次，是員工的提升制度可以分為快捷功績(jī)反饋提升型和緩慢評(píng)級(jí)提升型的制度，跨國(guó)公司在員工提升制度上的選擇對(duì)人才的長(zhǎng)期保障有極大的激勵(lì)作用，若違背當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)規(guī)律，將會(huì)造成大量人才的流失。最后，是管理制度上的沖突，跨國(guó)公司管理制度在管理制度上需要融合進(jìn)入國(guó)的管理制度文化，否則將難以維系其在他國(guó)尋求自身的立足之地。

第三，企業(yè)行為文化上的沖突。

跨國(guó)公司企業(yè)行為文化上的沖突主要表現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為上的沖突以及企業(yè)行為文化上的沖突。首先，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為上的沖突可以從領(lǐng)導(dǎo)的決策行為上體現(xiàn)出來(lái)，不同社會(huì)背景下的人的領(lǐng)導(dǎo)思維不同，其可能會(huì)難以充分以他國(guó)的思維模式來(lái)處理相關(guān)問(wèn)題，因此可能會(huì)使一些本來(lái)完善的決策出現(xiàn)難以預(yù)測(cè)的問(wèn)題。其次，是員工行為上的沖突，不同文化背景下的員工思維模式、處事原則以及處事方式各有不同，因此跨國(guó)公司企業(yè)員工行為若偏離進(jìn)入國(guó)招入員工的行為模式，將難以避免矛盾的出現(xiàn)。

三、跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化的原則

第一，跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化需要重視物質(zhì)文化的載體作用?？鐕?guó)公司的企業(yè)文化本土化過(guò)程首先需要以物質(zhì)文化為載體，如通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、生產(chǎn)硬件設(shè)施、生產(chǎn)的軟件設(shè)施以及生產(chǎn)的工藝流程等，在結(jié)合結(jié)合跨國(guó)公司進(jìn)入國(guó)的文化背景的前提下，以這些物質(zhì)文化作為企業(yè)文化的整合工具，在物質(zhì)文化的使用價(jià)值以及其使用價(jià)值所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益成為跨國(guó)公司可以追逐的目標(biāo)時(shí)，才能逐步被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工所接受，并最終在企業(yè)全體員工的合力之下成為推動(dòng)跨國(guó)公司勇往直前的精神動(dòng)力。

第二，跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化堅(jiān)持對(duì)不同文化實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的選擇?？鐕?guó)公司企業(yè)文化本土化首先需要對(duì)他國(guó)的文化進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，同時(shí)充分使用他國(guó)的具備一定經(jīng)濟(jì)效益的高價(jià)值的文化特質(zhì)。這種文化特質(zhì)不僅僅可以為跨國(guó)公司帶來(lái)充足的物質(zhì)財(cái)富，還能從精神層面真正把跨國(guó)公司進(jìn)入國(guó)的文化特質(zhì)滲入到跨國(guó)公司的內(nèi)部治理中去，為跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化提供精神上的供給。而對(duì)于他國(guó)的文化糟粕則需要進(jìn)行抵御，以防止其對(duì)跨國(guó)公司企業(yè)精髓文化的腐蝕。因此堅(jiān)持對(duì)進(jìn)入國(guó)不同文化實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的選擇是跨國(guó)公司企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)本土化又一重要原則。

第三，跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化以文化溝通為前提。跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的本土化需要特別重視文化溝通的作用，不同國(guó)家之間的文化差異是客觀存在的，跨國(guó)公司要根據(jù)他國(guó)的文化背景實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的本土化不能通過(guò)簡(jiǎn)單的全盤接受，跨國(guó)公司首先需要充分利用好文化溝通的效用，通過(guò)文化溝通對(duì)他國(guó)的文化有一個(gè)了解、理解和適應(yīng)的過(guò)程，然后把握他國(guó)文化的精髓，通過(guò)適當(dāng)?shù)氖侄稳缯Z(yǔ)言培訓(xùn)、歷史簡(jiǎn)介、外來(lái)文化背景學(xué)習(xí)以及一些相關(guān)的文體活動(dòng)等來(lái)加強(qiáng)雙方國(guó)家的文化溝通，進(jìn)而為跨國(guó)公司的企業(yè)文化本土化做好前期的準(zhǔn)備工作，更好地促進(jìn)雙方國(guó)企業(yè)文化的融合和整合。

第四，跨國(guó)公司企業(yè)文化本土化管理規(guī)范化。在跨國(guó)公司初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化本土化之后，需要利用現(xiàn)代企業(yè)管理制度對(duì)企業(yè)文化本土化的模式進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范化的管理，同時(shí)給予其相應(yīng)的行使權(quán)利，并將相應(yīng)的企業(yè)本土化的文化融入到企業(yè)管理中去。如對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)行企業(yè)文化本土化的培訓(xùn)，同時(shí)給予將相關(guān)的符合企業(yè)進(jìn)入國(guó)的績(jī)效評(píng)估，使企業(yè)文化本土化的模式實(shí)施到位，提高雙方國(guó)家的文化融合和整合效率。可見(jiàn)，對(duì)跨國(guó)公司企業(yè)文化的本土化模式實(shí)施規(guī)范化的管理也是一大重要原則。

四、跨國(guó)公司中企業(yè)文化本土化的構(gòu)建策略

第一，企業(yè)整體價(jià)值觀本土化。任何一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行均需要一個(gè)核心價(jià)值觀體系，而跨國(guó)公司的企業(yè)核心價(jià)值觀體系則需要綜合研究本公司的需求以及進(jìn)入國(guó)的文化背景首先本公司的企業(yè)整體價(jià)值觀的本土化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值觀的本土化首先需要尊重不同國(guó)家的文化價(jià)值觀，并利用平等的心態(tài)與不同的國(guó)家進(jìn)行文化之間的交流溝通，從雙方國(guó)之間的文化共同點(diǎn)以及優(yōu)質(zhì)點(diǎn)，提取符合本公司終極利益以及本土的共同價(jià)值觀的核心要素，從而為實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司企業(yè)整體價(jià)值觀的本土化實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀基本要素的支持，并通過(guò)跨國(guó)公司把相關(guān)的核心價(jià)值因素運(yùn)用到日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中去，最終逐步形成符合雙方利益的共同價(jià)值觀體系。

第二，企業(yè)品牌本土化?？鐕?guó)公司企業(yè)品牌本土化戰(zhàn)略可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi)進(jìn)行：

一是跨國(guó)公司企業(yè)品牌開(kāi)發(fā)本土化。企業(yè)品牌本土化開(kāi)發(fā)首先需要進(jìn)行品牌調(diào)研的本土化，對(duì)進(jìn)入國(guó)的市場(chǎng)需求、供給以及現(xiàn)有品牌狀況進(jìn)行周密的調(diào)研分析，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品概念、廣告概念等進(jìn)行對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新測(cè)試，為跨國(guó)公司企業(yè)品牌的定位、個(gè)性以及發(fā)展方向提供相應(yīng)的前期支持；然后對(duì)企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)本土化的命名，根據(jù)品牌的定位設(shè)計(jì)品牌名稱以及商標(biāo)等以便更好地打響品牌。

二是跨國(guó)公司企業(yè)品牌營(yíng)銷本土化。企業(yè)品牌的本土化營(yíng)銷首先需要對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)本土化，跨國(guó)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要根據(jù)進(jìn)入國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品需求習(xí)慣、消費(fèi)者偏好等，并綜合分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各個(gè)方面的供需信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的本土化；然后，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)傳播的本土化，充分利用廣告本土化、銷售促進(jìn)本土化、公關(guān)活動(dòng)本土化以及分銷渠道本土化策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌本土化營(yíng)銷。

三是跨國(guó)公司企業(yè)品牌擴(kuò)張本土化。企業(yè)品牌本土化擴(kuò)張首先可以從品牌規(guī)?；就粱瘮U(kuò)張入手，通過(guò)收購(gòu)兼并本土企業(yè)、冷凍本土品牌、品牌特許經(jīng)營(yíng)、品牌橫向延伸等策略實(shí)現(xiàn)品牌的規(guī)模擴(kuò)張；其次，實(shí)現(xiàn)品牌多樣化的本土化擴(kuò)張，對(duì)不同的消費(fèi)全體實(shí)現(xiàn)多品牌的覆蓋從而占據(jù)更多的本土市場(chǎng)等。

第三，企業(yè)研發(fā)技術(shù)本土化?？鐕?guó)公司企業(yè)研發(fā)技術(shù)本土化可以通過(guò)在本土成立相關(guān)的獨(dú)立研發(fā)中心、在合資企業(yè)內(nèi)部設(shè)立研發(fā)部門、與本土的大學(xué)以及科研機(jī)構(gòu)成立國(guó)際性的研發(fā)中心等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)本土品牌開(kāi)發(fā)、管理技術(shù)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的調(diào)研分析，并利用高科技知識(shí)對(duì)相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行剖析，為跨國(guó)公司提供技術(shù)支撐，并最終實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司研發(fā)技術(shù)的本土化，使其擁有適用于本土的科學(xué)技術(shù)，并實(shí)現(xiàn)本土化的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。

第四，企業(yè)管理本土化?？鐕?guó)公司企業(yè)管理本土化可以通過(guò)管理制度和管理行為的本土化來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先，是管理制度的本土化可以根據(jù)本土的管理文化以及管理風(fēng)格來(lái)制定符合跨國(guó)公司利益以及本土文化特色的管理制度；其次，是實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司管理行為的本土化，可以充分汲取本土比較成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本土化的管理特色，讓跨國(guó)公司內(nèi)部的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)得到管理上本土化培訓(xùn)，也可以通過(guò)聘請(qǐng)本土化的管理人才，推進(jìn)企業(yè)管理本土化的進(jìn)程。

篇2

關(guān)鍵詞：建錳公司 企業(yè)文化建設(shè) 初探

前言：

那么什么是企業(yè)文化呢？ 企業(yè)文化，是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對(duì)象，通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。說(shuō)通俗一點(diǎn)，企業(yè)文化就是企業(yè)的一種習(xí)慣，是企業(yè)之魂。

1.云南建水錳礦有限責(zé)任公司概況

云南建水錳礦有限責(zé)任公司（以下稱建錳公司）前身為云南建水錳礦，始建于1958年，2005年改制設(shè)立為云南建水錳礦有限責(zé)任公司。2007年12月與云南文山斗南錳業(yè)股份有限公司進(jìn)行資產(chǎn)重組，成為該公司的全資子公司。

云南建水錳礦有限責(zé)任公司是我國(guó)12個(gè)重點(diǎn)錳礦之一，在建水縣境內(nèi)擁有平臺(tái)、蘆寨兩個(gè)采礦權(quán)。公司現(xiàn)有錳礦石年開(kāi)采能力15萬(wàn)噸，高錳酸鉀年生產(chǎn)能力0.3萬(wàn)噸，錳系合金年生產(chǎn)能力20萬(wàn)噸。主要產(chǎn)品有：“朝暉牌”天然放電錳粉、錳硅合金、碳素錳鐵和“迎暉牌”高錳酸鉀。經(jīng)過(guò)54年的建設(shè)和發(fā)展，形成了集采礦、冶煉、化工為一體的中一型聯(lián)合企業(yè)，2012年底資產(chǎn)總額196001萬(wàn)元，從業(yè)人員數(shù)1331余人。 公司先后被國(guó)務(wù)院、云南省、紅河州和建水縣授予“國(guó)家二級(jí)企業(yè)”、“清潔工廠”、“云南省百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“云南省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“重合同守信用先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)?！俺瘯熍啤鄙虡?biāo)和“迎暉牌”商標(biāo)被認(rèn)定為“云南省著名商標(biāo)”。繼2006年通過(guò)上海質(zhì)量體系審核中心質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，2009年通過(guò)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心質(zhì)量、環(huán)境職業(yè)健康、安全三個(gè)管理體系認(rèn)證，并獲得“云南省質(zhì)量效益型企業(yè)”稱號(hào)，2010通過(guò)清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收，2011年12月通過(guò)礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化（四級(jí)）驗(yàn)收。 按照云南冶金集團(tuán)股份有限公司“國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際領(lǐng)先”的發(fā)展目標(biāo)，計(jì)劃在“十二五”期間完成年產(chǎn)3萬(wàn)噸高錳酸鉀項(xiàng)目和30萬(wàn)噸/年錳系合金節(jié)能新技術(shù)新裝備示范項(xiàng)目建設(shè)，達(dá)到年銷售收入40億，實(shí)現(xiàn)利稅5億元，公司的技術(shù)裝備水平和安全環(huán)保、節(jié)能減排水平，將邁上一個(gè)新的臺(tái)階，公司將發(fā)展成為錳系合金產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

2.建錳公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

迄今為止，建錳公司已走過(guò)54年的發(fā)展歷程，企業(yè)文化建設(shè)以各種不同的形態(tài)在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段打下了不同的烙印。從建礦初期的“住著茅草蓬，喝著泥塘水，人挖肩挑、大干錳業(yè)”，到上世紀(jì)90年代企業(yè)困難時(shí)期的“甩開(kāi)膀子創(chuàng)路子、勒緊褲帶過(guò)日子”到21世紀(jì)初“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神的提煉，再到今天 “實(shí)施產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略、打造行業(yè)領(lǐng)先地位”，國(guó)際一流、錳業(yè)典范、做強(qiáng)錳業(yè)、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)等理念的提出，無(wú)不體現(xiàn)了時(shí)代的特色，同時(shí)也見(jiàn)證的企業(yè)發(fā)展的艱難歷程。其間，建錳公司企業(yè)文化發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)傳承、揚(yáng)棄、創(chuàng)新和提煉的過(guò)程。把那些雖有時(shí)代特色，但對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有前瞻性的理念予以剔除，把那些既體現(xiàn)企業(yè)厚重歷史底蘊(yùn)又符合企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際并具有鮮明時(shí)代氣息的理念傳承下來(lái)并發(fā)揚(yáng)光大。

建錳公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀是：首先，無(wú)論從企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀等理念方面還未形成一個(gè)完整的體系，還未進(jìn)行有針對(duì)性的提煉，仍散見(jiàn)于各種會(huì)議、宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、教育培訓(xùn)、文藝體育等活動(dòng)中；其次，絕大部分員工對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的作用缺乏理性的認(rèn)識(shí)，總認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值和使用價(jià)值，是第一位的，而企業(yè)文化建設(shè)是空泛的，務(wù)虛的，不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，可有可無(wú)；第三，企業(yè)文化建設(shè)的管理機(jī)制還不健全，專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)剛成雛形，還不能有效地開(kāi)展工作。第四，體現(xiàn)企業(yè)文化的各種標(biāo)志、標(biāo)識(shí)還沒(méi)有統(tǒng)一。第五，建錳公司54年厚重的歷史底蘊(yùn)和優(yōu)良傳統(tǒng)，還未真正找到借以展現(xiàn)、傳承和弘揚(yáng)的企業(yè)文化的平臺(tái)。第六，建錳公司和他的母公司――斗南公司之間存在著歷史底蘊(yùn)、人文環(huán)境、價(jià)值觀念和傳統(tǒng)習(xí)慣等方面的種種差異，母子間難以形成統(tǒng)一的企業(yè)文化。凡此種種，已在向建錳公司昭示企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性和艱巨性。

3.對(duì)建錳公司企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

面對(duì)建錳公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，要著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使先進(jìn)的企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力、打造品牌、培育名牌、拓展市場(chǎng)并形成支撐企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮重要的作用，筆者有如下幾點(diǎn)思考：

3.1調(diào)動(dòng)全體員工參與，建立員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。目前國(guó)內(nèi)存在一種片面的認(rèn)識(shí)，即認(rèn)為企業(yè)文化是高層文化。其實(shí)企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，它必須要得到企業(yè)全體成員的認(rèn)同。因此企業(yè)管理者要?jiǎng)?chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討企業(yè)文化。作為建錳公司要按照集團(tuán)公司黨委和斗南公司黨委的安排部署，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際，把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，充分利用廣播、閉路電視、企業(yè)報(bào)、宣傳櫥窗、黑板報(bào)等宣傳工具，加大有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)知識(shí)的宣傳力度，使廣大員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不僅知其然，也知其所以然（目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行），在此基礎(chǔ)上，廣泛征求各個(gè)層面的員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，提出各方意見(jiàn)，然后提取精華部分進(jìn)行整理，由感性上升到理性并指導(dǎo)實(shí)踐，讓全體員工認(rèn)識(shí)到公司的企業(yè)文化是大家共同創(chuàng)造的，它來(lái)于自員工群體，從而使企業(yè)文化的實(shí)施更大程度上得到全體員工的歡迎和接納。只有得人心的企業(yè)文化才具有更強(qiáng)的生命力。

3.2圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，以企業(yè)文化建設(shè)為抓手，不斷提升企業(yè)管理水平。首先，要結(jié)合企業(yè)管理開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。進(jìn)一步搞好“三標(biāo)一體化”貫標(biāo)工作。在貫標(biāo)過(guò)程中把企業(yè)文化建設(shè)與貫標(biāo)工作結(jié)合起來(lái)，把全司不同層面，不同崗位員工的職責(zé)量化，明確責(zé)任，提高可操作性。同時(shí)把各生產(chǎn)單位和各部門的貫標(biāo)工作更好地銜接來(lái)，既統(tǒng)一于整個(gè)公司三標(biāo)一體化工作的大框架內(nèi)，又各俱特色，從而使公司各單位、各部門之間工作有效地協(xié)調(diào)和銜接，使工作效率和企業(yè)管理水平得到進(jìn)一步提高。其次，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作和項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作和項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題，利用適合的載體開(kāi)展一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)逐步解決安全生產(chǎn)、降本增效、節(jié)能減排等方面存在的問(wèn)題。比如，不斷優(yōu)化QC活動(dòng)的形式，擴(kuò)大活動(dòng)領(lǐng)域，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性，并通過(guò)活動(dòng)達(dá)到解決問(wèn)題、調(diào)動(dòng)員工積極性的良好效果，從而讓廣大員工更加積極地參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中來(lái)，為企業(yè)的做優(yōu)做強(qiáng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。第三，結(jié)合制度的貫徹落實(shí)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。把公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的嚴(yán)格落實(shí)作為企業(yè)文化建設(shè)一項(xiàng)重要工作，在不斷對(duì)現(xiàn)行管理制度進(jìn)行完善的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各基層單位工作的考核?？己瞬皇悄康?，要通過(guò)科學(xué)而實(shí)在的考核，不斷提高基層單位的工作水平、管理水平，從而形成工作水平、管理水平不斷提高為常態(tài)，而其停滯或倒退為異常的與時(shí)俱進(jìn)的良好局面。

3.3建立健全企業(yè)文化建設(shè)的管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)文化建

設(shè)規(guī)范進(jìn)行，高效運(yùn)作。首先，要建立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定切實(shí)可行的管理制度、工作目標(biāo)和實(shí)施方案，實(shí)行層層負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的管理機(jī)制；其次，健全完善激勵(lì)機(jī)制，在實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制的同時(shí)，對(duì)在企業(yè)文化建設(shè)中做出突出成績(jī)的人員給予重獎(jiǎng)；第三，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)提升能力素質(zhì)的培訓(xùn)，古語(yǔ)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”，因此，只有通過(guò)采取諸如“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等行之有效的方法進(jìn)行強(qiáng)有力的培訓(xùn)，使企業(yè)文化建設(shè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的視野得到拓展，專業(yè)履職能力和綜合素質(zhì)得到大幅提升，企業(yè)文化建設(shè)工作才能高效運(yùn)作，也才能最終取得明顯效果。

3.4把企業(yè)文化建設(shè)融入制度建設(shè)，使企業(yè)文化建設(shè)擲地有聲，聲形凸顯。對(duì)于企業(yè)而言，制度建設(shè)是規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的的重要組成部分，是衡量企業(yè)管理水平高低的標(biāo)尺。要想使企業(yè)文化建設(shè)擲地有聲，聲形凸顯，一定要以企業(yè)文化核心理念為指引，建立健全企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、組織管理等方面的規(guī)章制度、工作職責(zé)、行為準(zhǔn)則，并使這些制度、職責(zé)、準(zhǔn)則能夠體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等企業(yè)文化目標(biāo)、變他律為自律，變約束為習(xí)慣，為企業(yè)文化建設(shè)變無(wú)形為有形提供有力有效的“抓手”。[1]

3.5企業(yè)文化建設(shè)既要注重傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，又要致力于企業(yè)文化的創(chuàng)新。

建錳公司，54年的艱難歷程，積淀了許多值得稱道的優(yōu)良傳統(tǒng)和價(jià)值理念，當(dāng)然，也不乏一些糟粕流傳至今，而最令人難以置信的是除了傳統(tǒng)的東西以外，公司的企業(yè)文化理念與世界文化最前沿的一些理念幾乎沒(méi)有什么聯(lián)系，以至于企業(yè)文化缺乏時(shí)代脈動(dòng)和對(duì)員工的感染力。所以，企業(yè)文化建設(shè)既要注重傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，又要致力于文化的創(chuàng)新就成為了當(dāng)務(wù)之急。我們既要有敢于走出家門兼收并蓄的精神，更要有敢于走出國(guó)門去吮吸發(fā)達(dá)國(guó)家中那些世界著名企業(yè)的文化建設(shè)精髓的勇氣，唯有這樣，才能創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，才能使企業(yè)文化建設(shè)真正成為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

3.6企業(yè)文化建設(shè)，要有一定的物力、財(cái)力作保障。企業(yè)文化建設(shè)不是一種高高在上的裝飾品，它扎根于員工，溶于企業(yè)員工的思想、言行之中，然而它又有灌輸性，通過(guò)各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)體現(xiàn)，如企業(yè)形象策劃，各種慶典，群眾性文藝體育活動(dòng)等，再如各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)志、禮儀服飾的統(tǒng)一等等，都應(yīng)在人力、物力、財(cái)力上予以保障。

4.結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，缺少其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都將“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，更甚則是“功虧一簣”。因此建錳公司要把企業(yè)文化建設(shè)工作搞好，一定要把企業(yè)文化建設(shè)擺到關(guān)系企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展并保持朝氣和生命力的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，采取行之有效的辦法和措施，循序漸進(jìn)，持之以恒，這樣，企業(yè)文化建設(shè)的春天就離我們不遠(yuǎn)了。

篇3

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對(duì)企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢?

為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過(guò)訪問(wèn)法，資料搜集法對(duì)XXXX科技有限公司進(jìn)行調(diào)查?？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。

一、 XX市XX科技有限公司概況

XXxx科技有限公司成立于2001年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊(cè)資本(萬(wàn)元)100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));服裝設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營(yíng)、專賣、專控商品);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì);微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷售(不含限制項(xiàng)目)。

二、 公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹

(一) 以品質(zhì)為基礎(chǔ)

公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持：優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。

(二) 以創(chuàng)意為發(fā)展

勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。

(三)以成果分享為共同目標(biāo)

一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評(píng)，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造福客戶。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。

一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：

三、 XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因

(一)企業(yè)的管理制度不夠健全

企業(yè)文化中可以看出，對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應(yīng)對(duì)，涉及范圍太?，F(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

(二) 公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足

很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)

公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以很忙來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

三、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

(一)企業(yè)管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員，形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。

(二) 加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳

首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

篇4

企業(yè)的薪酬管理是企業(yè)根據(jù)薪酬水平、薪酬體系以及薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)人才進(jìn)行組織，制定相應(yīng)的薪酬計(jì)劃、薪酬制度的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工報(bào)酬支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平進(jìn)行確定和分配的過(guò)程。薪酬管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)、持續(xù)的過(guò)程，需要根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)、企業(yè)實(shí)情、員工具體情況進(jìn)行不斷協(xié)調(diào)。

二、現(xiàn)在薪酬管理制度中的問(wèn)題

1.缺乏戰(zhàn)略性人力資源薪酬管理缺乏的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性?，F(xiàn)代企業(yè)及其相關(guān)工作人員必備的一個(gè)素質(zhì)就是提前規(guī)劃未來(lái)、預(yù)測(cè)未來(lái)，企業(yè)管理人員的戰(zhàn)略管理與預(yù)測(cè)能力受到高度重視。由于企業(yè)的發(fā)展受到種種因素的影響和制約，導(dǎo)致公司企業(yè)的人力資源薪酬管理缺乏戰(zhàn)略性和未來(lái)規(guī)劃,眼光和目標(biāo)短淺。

2.崗位評(píng)價(jià)淺陋我國(guó)現(xiàn)行的崗位評(píng)價(jià)制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及措施較為淺陋,缺乏細(xì)致化和規(guī)范化,有極大的認(rèn)為因素介入的可能,降低了崗位評(píng)價(jià)的真實(shí)性。另外,淺陋的評(píng)價(jià)方式只會(huì)得到粗陋的結(jié)果,對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有真正意義上的作用。

3.薪酬等級(jí)較小現(xiàn)在又很多企業(yè)的薪酬曲線走勢(shì)平滑，不同等級(jí)崗位之間的差距較小。這種薪酬等級(jí)很容易導(dǎo)致員工薪酬提升空間較小。而薪酬體系以崗位為基礎(chǔ)的話，薪酬等級(jí)過(guò)小，會(huì)導(dǎo)致員工之間為了職位進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。

4.浮動(dòng)工資不合理企業(yè)大部分使用績(jī)效考核來(lái)確定員工的浮動(dòng)工資?？?jī)效工資需要根據(jù)崗位的重要程度和崗位彈性以及任職者的個(gè)人能力進(jìn)行指定。但是現(xiàn)在的績(jī)效考核制度大多沒(méi)有根據(jù)崗位進(jìn)行制定，反而對(duì)各個(gè)崗位制定相同的浮動(dòng)比例，這種“平均主義”已經(jīng)失去了績(jī)效考核的意義。

三、如何科學(xué)管理薪酬

1.確定薪酬管理目標(biāo)目標(biāo)具有指向性和引導(dǎo)性的作用,在進(jìn)行薪酬管理工作時(shí),必須確立一個(gè)明確且正確的個(gè)管理目標(biāo),為后來(lái)工作打下基礎(chǔ)。

2.調(diào)整薪酬管理制度薪酬管理工作必須在規(guī)章制度的條框之下開(kāi)展，完善的規(guī)章制度為薪酬管理的機(jī)構(gòu)和部門的正常運(yùn)作提供了基礎(chǔ)和依據(jù)。首先,要加強(qiáng)上下級(jí)的部門之間的溝通配合,相互了解，確保薪酬管理工作對(duì)企業(yè)工作人員和部門的了解;其次,要保證管理制度的與時(shí)俱進(jìn),不能落后于時(shí)代,要積極吸取時(shí)代進(jìn)步中可行性的精華融入管理制度的建立完善中;其次,薪酬管理制度在調(diào)整前,必須對(duì)人力資源市場(chǎng)有充足的調(diào)查,要充分的結(jié)合市場(chǎng)信息和環(huán)境,只有這樣才能保證企業(yè)在市場(chǎng)中的生存未來(lái);最后,薪酬管理制度的調(diào)整最終是實(shí)施于員工身上,因此,必須對(duì)員工意見(jiàn)有充分的調(diào)查和分析,真去調(diào)整后的制度在調(diào)動(dòng)員工積極性上更有所建樹。

3.完善激勵(lì)制度首先,明確規(guī)定了獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰標(biāo)準(zhǔn)，有利于提升工作人員的積極性，提高工作效率，加快工作任務(wù)的進(jìn)度，確保在規(guī)定期限內(nèi)完成工作?？梢?jiàn)，一定的獎(jiǎng)懲制度，可以提高工作人員的工作積極性和效率，讓他們?cè)诠ぷ鞯墓ば蛑懈影l(fā)揮出自己的作用，另外,根據(jù)相關(guān)獎(jiǎng)懲制度要求嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定，能夠最大限度的提高工作質(zhì)量。因此,必須重視獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度的建立和完善,根據(jù)公司的工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度規(guī)則的規(guī)劃。但是,也不能完全依賴于獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度對(duì)員工的促進(jìn)作用,更多的是要提高員工的個(gè)人素質(zhì)和對(duì)公司企業(yè)的歸屬感,相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度只是一個(gè)輔助作用。獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度要完善化和制度化,對(duì)表現(xiàn)良好的員工要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),可以使貨幣獎(jiǎng)勵(lì)即獎(jiǎng)金,也可以是精神上的獎(jiǎng)勵(lì),如表彰大會(huì)或者職位上的提升,要注意的是一定要將獎(jiǎng)懲措施落實(shí)于實(shí)處,不然無(wú)法在員工心中建立威信。另外,完善和健全的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度還有利于企業(yè)文化的建立,因?yàn)楠?jiǎng)懲激勵(lì)制度能夠提升員工的職業(yè)責(zé)任感和工作積極性以及企業(yè)歸屬感,這樣有利于企業(yè)文化的逐漸健全。最后,一定要將獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度嚴(yán)格化執(zhí)行,對(duì)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理、科學(xué)的制定以及明確化,可以充分考慮員工的建議和意見(jiàn),根據(jù)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和工態(tài)度來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行,杜絕人為因素和老好人以及走后門的情況發(fā)生,保證其公正、公平性。只有這樣才能保證獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度發(fā)揮其真正作用。

4.合理的績(jī)效考核制度合理有效的員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定考核制度是公司企業(yè)選拔優(yōu)秀、有能力的員工和淘汰能力差、態(tài)度差的員工的有效手段。但是,要明確知道不同崗位的業(yè)績(jī)考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是全然不同的,要根據(jù)職員的工作、職權(quán)、責(zé)任以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的設(shè)置,而且單純的業(yè)績(jī)考核也是沒(méi)有作用的,必須要將業(yè)績(jī)考核結(jié)果和員工的薪酬以及崗位掛鉤,將業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為重要的參考數(shù)據(jù)。

5.調(diào)整崗位薪酬結(jié)構(gòu)各個(gè)崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)各不相同,要注重崗位薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。崗位工作人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)工作人員的責(zé)任、職權(quán)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)進(jìn)行劃定,不能僅憑一些主觀性的東西進(jìn)行劃分。良好的薪酬標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)劃分能夠避免公司企業(yè)崗位人員的在其位不謀其政的現(xiàn)象出現(xiàn),使他們都能在自己為孩子上發(fā)揮出自己的價(jià)值。

6.改變傳統(tǒng)單一的福利模式傳統(tǒng)的福利模式較為單一和僵硬,缺乏靈活性和公平性,人為因素影響較大。在現(xiàn)代化的新形勢(shì)背景下,人么越來(lái)越要求福利模式的靈活性、公平性以及多樣性,員工需要多種形式的福利模式并根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇。福利是薪酬管理中一個(gè)常用的促進(jìn)員工工作積極性和提升企業(yè)歸屬感的手段,是以不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工進(jìn)行補(bǔ)貼。法定的福利模式主要項(xiàng)目包括法定節(jié)日補(bǔ)貼、衣食住行道德補(bǔ)貼、養(yǎng)老金、退休金、員工實(shí)習(xí)培訓(xùn)、帶薪休假等等。現(xiàn)代較為經(jīng)濟(jì)、適用的損失西方的福利模式,具有靈活、多樣、公平的特點(diǎn),但是我國(guó)在進(jìn)行福利模式調(diào)整時(shí)也不能單純的引進(jìn),要結(jié)合本國(guó)的國(guó)情和歷史進(jìn)行改變和完善。只有這樣才能保證福利模式的福利性質(zhì),才能發(fā)揮其本來(lái)作用和價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

篇5

摘 要 企業(yè)文化是凝聚和激勵(lì)廣大干部職工的重要抓手，是企業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。本文就如何推進(jìn)企業(yè)文化落地生根提出了見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 落地生根 思考

如何把企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化到公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，轉(zhuǎn)化到每名職工的日常行為中，是我們需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。下面，對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化落地生根，談幾點(diǎn)個(gè)人的看法。

一、企業(yè)文化落地生根的關(guān)鍵是上化于領(lǐng)導(dǎo)

所謂上化于領(lǐng)導(dǎo)，就是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須做企業(yè)文化核心理念的忠實(shí)執(zhí)行者。企業(yè)文化核心理念決不能“化下不化上”，唯有如此，才能讓廣大職工認(rèn)可你的文化。

首先，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢記企業(yè)愿景和宗旨。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中總會(huì)遇到一些困難，那么，領(lǐng)導(dǎo)的信心就是職工的主心骨。要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的信心去激勵(lì)廣大職工克服困難、戰(zhàn)勝困難，贏得新的發(fā)展。其次，要從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)共同的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)干部要通過(guò)言行舉止，倡導(dǎo)和踐行企業(yè)價(jià)值觀，在日常工作和生活細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)公司核心理念、踐行核心理念，促進(jìn)核心理念得到廣大職工的充分認(rèn)同。再次，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做好企業(yè)文化的宣傳貫徹。領(lǐng)導(dǎo)班子要率先學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)、遵循企業(yè)核心理念，在實(shí)踐核心理念中起到榜樣示范作用，當(dāng)好先行官，使核心理念滲透到工作的方方面面，融入到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。最后，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部注重關(guān)心職工生產(chǎn)生活。要懂得在企業(yè)文化建設(shè)中，如何尊重職工個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，為職工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，提升職工的工作能力和個(gè)人價(jià)值，幫助職工提高競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。

二、企業(yè)文化落地生根的基礎(chǔ)是內(nèi)化于信念

企業(yè)文化最根本的是要取得干部職工發(fā)自內(nèi)心對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和核心理念的一致認(rèn)同。要通過(guò)對(duì)核心理念的灌輸，使其導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、規(guī)范功能、凝聚功能得以最大的發(fā)掘和展示，把核心理念化為干部職工對(duì)未來(lái)的信念。

內(nèi)化于信念，就是要求在解讀企業(yè)核心理念時(shí)，要向職工充分講清公司企業(yè)文化發(fā)展的歷史淵源；講清當(dāng)前公司面臨的內(nèi)、外部形勢(shì)；講清公司提出發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的必要性與可行性；講清建設(shè)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的企業(yè)文化的重要性和必要性。通過(guò)宣貫，最大限度地激發(fā)職工積極性，集聚職工對(duì)企業(yè)發(fā)展愿景的認(rèn)同感，凝聚廣大職工的創(chuàng)造力。

要充分理解企業(yè)核心理念的精神實(shí)質(zhì)，不僅要對(duì)企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行宣貫，還要讓“創(chuàng)建本質(zhì)安全 科技創(chuàng)新 優(yōu)質(zhì)高效 文明和諧的現(xiàn)代化能源化工企業(yè)”的愿景成為全體干部職工的共同追求，讓核心理念得到職工的認(rèn)同。

三、企業(yè)文化落地生根的抓手是固化于制度

要保證企業(yè)文化核心理念得以貫徹，必須有制度作為保證。企業(yè)價(jià)值觀要變成干部職工的良好習(xí)慣，并不是輕而易舉的，必須把“務(wù)實(shí)、盡責(zé)、誠(chéng)信、合作、公正”體現(xiàn)到管理過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)。那么，就需要制定嚴(yán)格的考核制度、監(jiān)督制度和獎(jiǎng)懲制度，使干部職工既有看不見(jiàn)的價(jià)值觀導(dǎo)向，又有看得見(jiàn)的制度化規(guī)范，從而把企業(yè)文化核心理念融入到安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

要對(duì)照公司企業(yè)文化理念體系的內(nèi)容，尋找現(xiàn)行制度和理念要求的差距。近年來(lái)，公司管理制度得到了進(jìn)一步的完善和整合，這是公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)步的重要標(biāo)志。今后，還要不斷對(duì)照公司企業(yè)文化核心理念，抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升，進(jìn)一步提高各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、控制力和執(zhí)行力。

四、企業(yè)文化落地生根的重點(diǎn)是實(shí)化于行動(dòng)

實(shí)化于行動(dòng)，有思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，也有工作能力的問(wèn)題。這就要求廣大干部職工坦誠(chéng)做事、真誠(chéng)待人、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，尋找和縮小各項(xiàng)管理工作與企業(yè)文化核心理念之間的差距，使公司各項(xiàng)決策得到很好的貫徹和執(zhí)行。

化于行動(dòng)，要求廣大干部職工不斷改變思維模式和行為方式。從務(wù)虛成分、形式主義向求真務(wù)實(shí)、重在執(zhí)行轉(zhuǎn)變；從安穩(wěn)守成、創(chuàng)新不足向開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新轉(zhuǎn)變；從粗放式管理、重?cái)?shù)量向精細(xì)化管理、重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。實(shí)化于行動(dòng)，還要求各級(jí)工會(huì)和共青團(tuán)組織，充分運(yùn)用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種形式，開(kāi)展全覆蓋式的宣傳教育。充分利用自身特點(diǎn)，緊緊圍繞公司企業(yè)文化開(kāi)展富有群眾特點(diǎn)的文化活動(dòng)，使企業(yè)文化進(jìn)公司、進(jìn)車間、進(jìn)區(qū)隊(duì)、進(jìn)班組、進(jìn)頭腦，落實(shí)在行動(dòng)上。

五、企業(yè)文化落地生根的靈魂是外化于形象

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)文化建設(shè)；文化落地

作者簡(jiǎn)介：蔡怡蓉（1981-），女，上海人，國(guó)網(wǎng)上海市電力公司市北供電公司，經(jīng)濟(jì)師。（上海 200072）

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）30-0174-03

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進(jìn)步，越來(lái)越多的具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家開(kāi)始關(guān)注企業(yè)中的主觀能動(dòng)性和情感因素，把企業(yè)文化視作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化固然重要，但只有落地的企業(yè)文化才是“有用”的。所謂“有用”，就是企業(yè)文化能為企業(yè)帶來(lái)和諧的氛圍、高效的團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的行為、理想的業(yè)績(jī)和良好的口碑。本調(diào)研項(xiàng)目嘗試將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理實(shí)踐相結(jié)合，讓企業(yè)文化成為一種新的管理思想、管理制度和管理方法，具有可操作性，從而使企業(yè)文化更快、更好、更廣泛地落地，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、顯化于物。

一、基層供電企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

1.問(wèn)卷調(diào)研

本研究以國(guó)網(wǎng)上海市電力公司市北供電公司為調(diào)研對(duì)象，主要運(yùn)用調(diào)研問(wèn)卷來(lái)開(kāi)展項(xiàng)目調(diào)研。問(wèn)卷測(cè)評(píng)采用了國(guó)際最為流行的組織文化測(cè)評(píng)模型——丹尼森組織文化模型。這是瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院著名教授丹尼爾·丹尼森，在對(duì)一千多家企業(yè)、4萬(wàn)多名員工長(zhǎng)達(dá)15年的研究基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，從參與性、一致性、使命和適應(yīng)性四大方面來(lái)考量公司企業(yè)文化建設(shè)情況。

調(diào)研問(wèn)卷由卷首語(yǔ)、個(gè)人基本情況、參與性、一致性、適應(yīng)性、使命、意見(jiàn)與建議七部分組成。問(wèn)卷調(diào)研采用分層抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方式，對(duì)公司班組員工、班組長(zhǎng)和專職進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直接調(diào)研，共發(fā)放問(wèn)卷60份，回收率100%，有效率100%。通過(guò)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析，市北公司組織文化成熟度為82.41分，說(shuō)明公司企業(yè)文化建設(shè)處于優(yōu)秀水平，公司的企業(yè)文化體系得到了廣大員工的認(rèn)可。

2.原因分析

調(diào)研分析運(yùn)用解決問(wèn)題十步法，查找關(guān)鍵問(wèn)題（見(jiàn)圖3）。

（1）找癥狀。調(diào)研結(jié)果顯示，在四個(gè)維度的測(cè)量中，參與性為79.92分，一致性為83.25分，使命為83.62分，適應(yīng)性為82.83分，參與性得分最低（見(jiàn)表1）。其中參與性中授權(quán)為76.88分，團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)?2.37分，能力發(fā)展為80.52分，可見(jiàn)公司在授權(quán)方面略有差距。授權(quán)表現(xiàn)為員工的主人翁意識(shí)和工作積極性。因此，員工的自主性和主動(dòng)性較差為調(diào)研的聚焦問(wèn)題。相應(yīng)解決問(wèn)題的目標(biāo)為提高員工工作的自主性和主動(dòng)性。

（2）自由討論原因。調(diào)研小組成員通過(guò)頭腦風(fēng)暴找出了七個(gè)原因，分別是：對(duì)優(yōu)秀員工缺乏有效的激勵(lì)制度；員工收入較往年有所下降；員工福利減少；部門與部門之間、班組與班組之間溝通存在障礙；職能部門對(duì)一線班組關(guān)心指導(dǎo)較少；員工績(jī)效很難與薪酬掛鉤；公司領(lǐng)導(dǎo)與員工面對(duì)面溝通較少。

（3）刪除不重要原因。通過(guò)討論，調(diào)研小組成員一致認(rèn)為自2011以來(lái)，國(guó)網(wǎng)上海市電力公司市北供電公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了與員工的零距離溝通，通過(guò)參加班組安全日活動(dòng)、班組長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、與員工面對(duì)面形勢(shì)任務(wù)教育、員工座談會(huì)等形式，廣泛征求員工的意見(jiàn)和建議，但是員工的工作主動(dòng)性沒(méi)有明顯提高。因此，將“公司領(lǐng)導(dǎo)與員工面對(duì)面溝通較少”作為不重要原因進(jìn)行刪除。

（4）把原因邏輯化、系統(tǒng)化。調(diào)研小組成員用魚骨刺圖把六個(gè)原因進(jìn)行邏輯化、系統(tǒng)化，發(fā)現(xiàn)員工工作的自主性和主動(dòng)性較差主要由激勵(lì)、薪酬、溝通三方面因素造成（見(jiàn)圖4）。

（5）把原因按輕重緩急排隊(duì)。通過(guò)SWOT分析，調(diào)研小組成員發(fā)現(xiàn)原因1對(duì)優(yōu)秀員工缺乏有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度是重要性最高、緊急性最高的原因，需要馬上消除（見(jiàn)圖5）。

（6）把原因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo)。調(diào)研小組成員將原因1“對(duì)優(yōu)秀的員工缺乏有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度”轉(zhuǎn)化成下階段具體的行動(dòng)目標(biāo)“建立和完善優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”，這也是公司企業(yè)文化建設(shè)落地需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在基層供電企業(yè)管理中落地的對(duì)策

人的工作行為都是有動(dòng)機(jī)的，企業(yè)文化管理的要義就是要通過(guò)對(duì)人的真正需要進(jìn)行發(fā)現(xiàn)與滿足，從而激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，提高士氣，鼓勵(lì)干勁。良好的企業(yè)文化是管理制度的升華，建立一個(gè)公正、公開(kāi)、具有群體參與性和更高機(jī)會(huì)均等性的激勵(lì)制度，充分肯定員工在企業(yè)中的作用以及員工的價(jià)值，給員工心理上最大的愉悅，從而實(shí)現(xiàn)人的潛能的最大發(fā)揮。

1.員工積分福利計(jì)劃定義

公司福利積分計(jì)劃是指通過(guò)積分的方式來(lái)發(fā)放公司福利，公司員工可以通過(guò)參與公司企業(yè)文化活動(dòng)、投稿、合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新成果、各種評(píng)比及比賽等各種方式獲取福利積分，根據(jù)福利積分的多少可以兌換相應(yīng)的福利，福利項(xiàng)目包括旅游、培訓(xùn)、各種獎(jiǎng)品等。

2.福利積分發(fā)放權(quán)限的確定

公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、職能管理部門等福利積分發(fā)放者的發(fā)放額度及權(quán)限按照管理級(jí)別的大小賦予，具體由薪酬考核委員會(huì)決定。

3.福利積分來(lái)源

福利積分事項(xiàng)的來(lái)源基于活躍企業(yè)文化、提高員工工作積極性而設(shè)定，有多種途徑和方式，詳見(jiàn)表2。

4.福利積分的獲取及匯總

（1）福利積分獲取。

1）員工本人發(fā)起：工會(huì)公布積分獲得方式，員工取得福利積分獲取條件后憑記錄或證書提出書面申請(qǐng)，經(jīng)工會(huì)審核后，在福利積分登記系統(tǒng)中記錄清楚。

2）公司或部門發(fā)起：公司級(jí)競(jìng)賽或評(píng)比活動(dòng)由活動(dòng)組織者向工會(huì)提供獲得榮譽(yù)名單及榮譽(yù)級(jí)別，在福利積分登記系統(tǒng)中記錄清楚；其他由部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)向下屬發(fā)放的福利積分，各負(fù)責(zé)人根據(jù)福利積分來(lái)源及員工個(gè)人表現(xiàn)向工會(huì)提出書面申請(qǐng)，工會(huì)審核后，在福利積分登記系統(tǒng)中記錄清楚。

（2）福利積分匯總。全公司福利積分記錄情況由工會(huì)統(tǒng)一管理，通過(guò)福利積分管理系統(tǒng)進(jìn)行記錄和匯總。

5.福利積分的兌換

（1）福利積分與福利項(xiàng)目?jī)稉Q標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)表3）。

注：福利項(xiàng)目及兌換額度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

（2）福利積分兌換具體方案的制定。工會(huì)根據(jù)年度福利預(yù)算總額以及福利積分現(xiàn)狀，擬定福利項(xiàng)目以及福利積分兌換的具體方案，經(jīng)辦公會(huì)議審核通過(guò)后，由工會(huì)向公司全體員工公布，并組織實(shí)施。

（3）員工福利項(xiàng)目選取。員工依據(jù)本人福利積分結(jié)果以及工會(huì)公布的各種福利項(xiàng)目?jī)稉Q信息，根據(jù)自身意愿選擇相應(yīng)的福利項(xiàng)目，并向工會(huì)提出書面福利兌換申請(qǐng)（或通過(guò)OA）。

（4）福利積分兌換具體操作。工會(huì)收集并匯總所有員工兌換申請(qǐng)（若旅游項(xiàng)目報(bào)名超過(guò)限度，工會(huì)及時(shí)進(jìn)行協(xié)商），并具體負(fù)責(zé)福利積分的兌換工作：積分兌換后，相應(yīng)積分歸零；員工福利積分不可轉(zhuǎn)贈(zèng)給公司其他同事；如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)兌換，則自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一期。

6.員工申訴

員工對(duì)福利積分發(fā)放額度、積分結(jié)果匯總、福利項(xiàng)目?jī)稉Q等有爭(zhēng)議的，可向工會(huì)提出申訴，工會(huì)受理申訴并及時(shí)進(jìn)行處理，有必要時(shí)可召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行最終裁定。

7.年度福利積分方案制定

每年12月由工會(huì)根據(jù)上一年度的福利發(fā)放總額及下一年度公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定公司下年度的福利金額總額預(yù)算、福利積分總額預(yù)算及執(zhí)行方案，經(jīng)薪酬考核委員會(huì)審批后執(zhí)行。

工會(huì)根據(jù)年度福利執(zhí)行方案制定福利積分兌換操作指引。

三、預(yù)期效果

第一，《員工積分福利計(jì)劃》是一套將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相統(tǒng)一的激勵(lì)制度，它強(qiáng)化企業(yè)與員工之間的互利合作意識(shí)以及員工的參與意識(shí)。公司把對(duì)員工的回報(bào)量化為可看得到的種種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的福利，員工通過(guò)貢獻(xiàn)出自己的工作熱情和能力以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度換取自己所要的福利。在企業(yè)和員工之間形成一種隱含的（或心理上的）契約關(guān)系，或“禮物互換”關(guān)系。這種互惠合作、相互信賴的關(guān)系使企業(yè)與員工的博弈保持平衡。

第二，《員工積分福利計(jì)劃》將員工的福利和收入都與業(yè)績(jī)掛鉤，在兼顧公平、公正、合法的前提下，適當(dāng)拉開(kāi)差距，體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配，強(qiáng)調(diào)以績(jī)效論英雄，只要有成績(jī)、表現(xiàn)突出就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高員工的工作積極性，促進(jìn)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，讓優(yōu)秀員工脫穎而出。

第三，企業(yè)通過(guò)將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，潛移默化地將企業(yè)的核心價(jià)值觀融入到企業(yè)及其員工的自覺(jué)行動(dòng)中，有效地促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了員工從心的一致到行的一致。

四、啟示與思考

“孤陰不生，獨(dú)陽(yáng)不長(zhǎng)”，如果說(shuō)文化理念是陰、是虛、是軟，則制度與機(jī)制是陽(yáng)、是實(shí)、是硬，企業(yè)文化只有具備了健全的各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范、工作制度等內(nèi)容，才能陰陽(yáng)共濟(jì)，虛實(shí)結(jié)合，軟硬相支，文化才能真正落地。

本次調(diào)研將企業(yè)文化建設(shè)與基層供電企業(yè)人力資源管理相結(jié)合，以企業(yè)文化理念為引導(dǎo)進(jìn)一步完善公司優(yōu)秀員工激勵(lì)制度，提升人力資源管理水平；同時(shí)人力資源管理也為企業(yè)文化提供了實(shí)踐支持，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了人力資源與企業(yè)文化的雙提升，收到了事半功倍的效果。

此次調(diào)研是企業(yè)文化理念落地在人力資源管理領(lǐng)域的一次有益探索，對(duì)推動(dòng)基層供電企業(yè)文化理念在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨風(fēng)廉政等專業(yè)領(lǐng)域的全面落地具有一定的示范性。

參考文獻(xiàn)：

[1]王吉鵬.企業(yè)文化建設(shè)[M].北京：企業(yè)管理出版社，2010.

篇7

為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，促進(jìn)公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、每天早晨例會(huì)

（1）會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂(lè)齊唱、

（2）歌曲完畢，主持人跟大家問(wèn)好，員工回應(yīng)好，振作士氣、進(jìn)入會(huì)議的主題、

（3） 廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開(kāi)晨會(huì)，讓每個(gè)部門總結(jié)一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題，還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo)，讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo)，同事之間良性競(jìng)爭(zhēng)，相互激勵(lì);

（4）使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件，跟全國(guó)其他的部門一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì)議，大家每個(gè)人報(bào)到問(wèn)侯，匯報(bào)工作的情況與存在的問(wèn)題，大家互相鼓勵(lì)，在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情

二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃（全體員工參加）

（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

（2）部門溝通和協(xié)作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度、

（4）公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介，主推的遠(yuǎn)程軟件使用，市場(chǎng)定位等、

（5） 員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

（6）如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

三、培門培訓(xùn)課程計(jì)劃

1、招商部

（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、，薪金、提成等、

（2）基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率、

（4）市場(chǎng)分析：比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn)，著重了解本公司的的軟件件

（5）市場(chǎng)推廣的銷售技巧

（6）客人問(wèn)題：收集、整理客戶提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。

（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

2、培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

（1）公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn) （2）如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師 （3）如何做一個(gè)好的PPT （4）培訓(xùn)需求分析 3、新進(jìn)員工培訓(xùn)

（1） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。 （2） 崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

（3） 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、

（4） 公司禮儀：電話禮儀、職場(chǎng)禮儀。 三、 經(jīng)銷商的培訓(xùn)

現(xiàn)在是公司組建階段，會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷商與商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn)，講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與定位，共心協(xié)心市場(chǎng)推廣、

四、培訓(xùn)需求調(diào)查

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定需求培訓(xùn)方案前，培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。（調(diào)查表后附） 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程、

五、集體活動(dòng)

1、公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng)：如唱K ，爬山，旅游聚餐等等！

2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過(guò)生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！

六、配合工作

培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對(duì)各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效。

七、執(zhí)行建議

以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。

篇8

堅(jiān)持制度文化，促進(jìn)企業(yè)文化固化于制

企業(yè)制度文化是約束企業(yè)和員工的行為規(guī)范，包括企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范等。要通過(guò)進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，寓文化理念于制度之中，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和員工行為，提高管理效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念的制度化、制度規(guī)范的人性化和企業(yè)管理的柔性化。這是文化理念固化于制的過(guò)程。

一、滲入各項(xiàng)規(guī)章制度，體現(xiàn)文化引領(lǐng)力

企業(yè)文化只有轉(zhuǎn)化為制度和規(guī)范，才能融入管理過(guò)程、作用于生產(chǎn)實(shí)踐。要堅(jiān)持以企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，自覺(jué)把企業(yè)的管理理念、營(yíng)銷理念、質(zhì)量理念、安全理念、營(yíng)銷理念等一系列理念，融入具體制度條款之中。特別是在編制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要列入企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案、工作內(nèi)容、工作措施和工作目標(biāo)，確保文化工作落實(shí)到位。

二、滲入領(lǐng)導(dǎo)干部和員工行為規(guī)范，提升執(zhí)行力

要根據(jù)形勢(shì)需求和企業(yè)特點(diǎn)，提出本企業(yè)特色文化理念。通過(guò)組織引導(dǎo)員工廣泛參與、開(kāi)展理念確立和深入灌輸教育，進(jìn)一步提高廣大員工對(duì)文化理念的認(rèn)同度和行為的自覺(jué)性，使企業(yè)文化理念成為統(tǒng)一員工思想、凝聚智慧和力量的精神支柱，成為員工的思想動(dòng)力。要以“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)”的工作姿態(tài)，嚴(yán)抓生產(chǎn)過(guò)程控制，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升生產(chǎn)效率，嚴(yán)格按照公司管理制度和相關(guān)規(guī)定管理隊(duì)伍、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)，確保政令暢通，令行禁止，努力使員工把遵守制度作為一種文化習(xí)染，作為一種自覺(jué)意識(shí)和行為習(xí)慣。

堅(jiān)持精神文化，促進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)化于心

企業(yè)精神文化是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的群體意識(shí)、價(jià)值觀念、理想道德的總和，包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)管理理念等理念文化要素。這是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)，是使文化理念內(nèi)化于心的過(guò)程。這是企業(yè)精神文化建設(shè)工作的重中之重。

一、建立文化建設(shè)體系和考核評(píng)價(jià)體系，提升引領(lǐng)力

為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展，確保落實(shí)到位：

一是加強(qiáng)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，健全體制機(jī)制。成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。全面負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作，公司總經(jīng)理是公司企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，公司黨委是公司企業(yè)文化建設(shè)的全面推進(jìn)者，各單位行政負(fù)責(zé)人是基層單位企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，各黨支部是基層企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施者，班組是企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。

二是整體策劃，分解指標(biāo)，量化目標(biāo)責(zé)任。公司要建立企業(yè)文化建設(shè)體系及考核評(píng)價(jià)體系。對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、考核評(píng)價(jià)責(zé)任分解及評(píng)價(jià)工作具體內(nèi)容和方法進(jìn)行了安排。

三是加強(qiáng)督查，落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。為使文化真正落地，要按照責(zé)任分解的內(nèi)容，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等其他工作同時(shí)部署、同時(shí)檢查、同時(shí)考核、同時(shí)獎(jiǎng)懲，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作向縱深發(fā)展。

二、營(yíng)造濃厚的文化氛圍，增強(qiáng)文化的影響力

企業(yè)文化建設(shè)與精神文明、黨建和思想政治工作，盡管有各自的不同分工、內(nèi)容和任務(wù)，但其基本目的都是激發(fā)員工熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)工作熱情，提升素質(zhì)，為公司多做貢獻(xiàn)。它們之間有一種互相滲透、互相聯(lián)結(jié)、互相依賴、共同發(fā)展的關(guān)系，在企業(yè)文化建設(shè)與精神文化明、思想政治工作、黨建思想工作結(jié)合上，要注重通過(guò)文化建設(shè)提升工作的影響力，豐富文化建設(shè)的形式與內(nèi)涵，達(dá)到“四個(gè)同步”的要求，即：同步建設(shè)文明單位，同步開(kāi)展“創(chuàng)建示范崗”、“黨員工程”和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，同步開(kāi)展“創(chuàng)建工人先鋒號(hào)”，同步開(kāi)展“創(chuàng)建青年文明號(hào)”工程，使得黨政工團(tuán)的目標(biāo)同向，責(zé)任共擔(dān)，相融共進(jìn)，相輔相成。同時(shí)將企業(yè)文化滲入職工宿舍區(qū)，滲入員工業(yè)余時(shí)間，從而增強(qiáng)了文化的輻射力和滲透力，使職工家庭也能感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。

三、開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，提升凝聚力

企業(yè)要舉辦文化活動(dòng)，創(chuàng)造相互關(guān)愛(ài)、相互理解、相互促進(jìn)的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)員工與員工的和諧、員工與企業(yè)的共贏，使企業(yè)的意志和理念得到潛移默化的灌輸。

企業(yè)要利用企業(yè)文化研究會(huì)、設(shè)立內(nèi)部網(wǎng)站、領(lǐng)導(dǎo)郵箱、職工熱線，組織文化交流和培訓(xùn)活動(dòng)，搭建文化交流平臺(tái)，保證了集團(tuán)文化融合。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型員工，提高員工整體素質(zhì)。開(kāi)展體育比賽和文化娛樂(lè)活動(dòng)，不斷豐富業(yè)余文化生活，寓教于樂(lè)，寓教于情，培育團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)公司的生機(jī)和活力。

堅(jiān)持物質(zhì)文化，促進(jìn)企業(yè)文化外化于形

企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的物質(zhì)載體和物化形態(tài)，是一種以物質(zhì)形態(tài)為表現(xiàn)形式的企業(yè)文化。企業(yè)物質(zhì)文化不僅包括企業(yè)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，還包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)廣告、企業(yè)標(biāo)識(shí)等企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容。企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，就是要使文化理念外化于形。要著重建立能充分體現(xiàn)企業(yè)文化理念的企業(yè)標(biāo)識(shí)體系，打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度，樹立企業(yè)良好的公眾形象。

一、營(yíng)造統(tǒng)一的形象氛圍，提升輻射力

企業(yè)要培育統(tǒng)一語(yǔ)言，提高員工對(duì)文化理念的認(rèn)同度，統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)現(xiàn)文化的融合統(tǒng)一，要大力推進(jìn)“五個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一使用企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)管理方針和企業(yè)歌曲；統(tǒng)一規(guī)范各種標(biāo)識(shí)牌、指示牌、理念牌、宣傳欄和廣告牌；統(tǒng)一制作、穿戴工作服、安全帽及胸卡；統(tǒng)一定制文件柜、文件夾、資料盒、名片、信封、茶杯等辦公設(shè)施及用品；統(tǒng)一懸掛公司旗幟和擺放桌旗。對(duì)廠區(qū)辦公室要著眼于布局的合理、外觀的美化和標(biāo)準(zhǔn)化，重大活動(dòng)要利用標(biāo)語(yǔ)、彩旗、彩門進(jìn)行精心的裝點(diǎn)，烘托出公司正規(guī)、大氣的整體形象，展示出公司良好形象、擴(kuò)大社會(huì)影響力，促進(jìn)了公司良性循環(huán)發(fā)展。

二、做好后勤保障工作，增強(qiáng)企業(yè)吸引力

通過(guò)建設(shè)花園工廠為員工創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、溫馨的工作環(huán)境；建設(shè)員工食堂、澡堂、職工宿舍、員工活動(dòng)和休息場(chǎng)地，逐年提高員工的工資及福利待遇，關(guān)心員工心理健康，關(guān)心困難職工，為員工辦實(shí)事，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的自豪感和光榮感，使員工工作更有尊嚴(yán)，生活更加幸福，共享企業(yè)發(fā)展成果。

篇9

關(guān)鍵詞：辦公室行政管理；精細(xì)化；思路；對(duì)策

一、辦公室行政精細(xì)化管理存在的問(wèn)題

1.管理者的管理意識(shí)較低

管理者具備一定的精細(xì)化管理意識(shí)，這是確保精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的基本條件。只有管理者具備了這種意識(shí)，才能夠更加細(xì)致、客觀地來(lái)制定相關(guān)的規(guī)章制度，以便對(duì)存在問(wèn)題的地方進(jìn)行合理的調(diào)整，這樣一來(lái)，制定的制度才會(huì)更加科學(xué)。但是，相關(guān)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)很多辦公室管理人員嚴(yán)重缺乏精細(xì)化管理意識(shí)，致使管理工作產(chǎn)生很多問(wèn)題，管理水平也受到了很大的影響。

2.管理項(xiàng)目的問(wèn)題

（1）傳統(tǒng)的辦公室行政管理辦法中，有些管理內(nèi)容已經(jīng)不能包含全部的工作，存在很多的管理盲點(diǎn)，所以就算是付出了努力去開(kāi)展管理工作，但是其效果卻不是很理想。精細(xì)化管理模式能夠很好地解決這一問(wèn)題，增添新管理項(xiàng)目，進(jìn)而促進(jìn)量化管理的實(shí)現(xiàn)；（2）一旦在辦公室行政工作中實(shí)行精細(xì)化管理，就會(huì)很難考慮的各個(gè)方面，因此，應(yīng)當(dāng)提高辦公室行政管理工作的科學(xué)性，促進(jìn)業(yè)務(wù)、行政管理兩者間的有機(jī)結(jié)合，重新劃分監(jiān)督、考勤、作風(fēng)以及紀(jì)律等工作，并明確這些工作的管理標(biāo)準(zhǔn)。3.管理制度的問(wèn)題管理制度既是公司對(duì)辦公室工作的基本要求，也是辦公室工作的基本職責(zé)。提高管理制度的合理性，才能夠促進(jìn)辦公室工作的順利開(kāi)展。然而，我國(guó)當(dāng)前的公司企業(yè)的管理制度中存在著很多問(wèn)題：（1）管理制度不夠精細(xì)：沒(méi)有根據(jù)辦公室的不同制定相應(yīng)的規(guī)章制度，這就使得不同辦公部門的管理、工作內(nèi)容極其相似，進(jìn)而影響了工作的效果；（2）很多公司企業(yè)并沒(méi)有將辦公室工作進(jìn)行明確的分工，所以很難落實(shí)責(zé)任，很難激發(fā)辦公室工作人員的積極性；（3）獎(jiǎng)懲制度得不到落實(shí)：管理上的模式使得辦公室行政管理工作無(wú)序混亂，盡管制定了績(jī)效考核制度，但是并沒(méi)有貫徹落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。為了促進(jìn)工作更加條理有序、責(zé)任分工更加清晰，實(shí)行精細(xì)化行政管理是必須的[1]。

二、辦公室行政管理精細(xì)化的思路

1.提高經(jīng)濟(jì)化、協(xié)同化意識(shí)在很多企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化需要很多部門、工作人員的配合、協(xié)調(diào)才能完成。比如簽收文件，從接手、辦理到最后的存檔，每一環(huán)節(jié)均需要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門、人員的配合協(xié)調(diào)才能完成。因此，在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)樹立良好的協(xié)同化意識(shí)。此外，各個(gè)部門、工作人員還應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)濟(jì)化意識(shí)，以便實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

2.實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化在我國(guó)當(dāng)前的辦公室行政管理中，流程化管理模式已經(jīng)被普遍應(yīng)用，促進(jìn)了管理效率的提高。相關(guān)實(shí)踐表明，在辦公室行政管理中實(shí)行流程化管理，能夠顯著提高辦公管理的效益。實(shí)行流程化管理，首先應(yīng)當(dāng)分解辦公室工作的任務(wù)，然后參照實(shí)際完成狀況將相關(guān)工作內(nèi)容銜接起來(lái)。在基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)將管理工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)、合理地安排辦公室工作的內(nèi)容。此外，還應(yīng)當(dāng)制定合理的績(jī)效考核制度，促進(jìn)工作的規(guī)范化，提高工作的質(zhì)量與效率。根據(jù)工作人員工作的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行考核，為提高辦公效率提供有力的保障。

3.對(duì)管理科目進(jìn)行量化、細(xì)化辦公室的管理工作比較模糊，通常是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)與管理人員自己的發(fā)揮開(kāi)展管理工作，保障不了管理的實(shí)效性與延續(xù)性。要想提高辦公室管理的有效性，應(yīng)當(dāng)對(duì)這種模糊管理進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)管理科目進(jìn)行量化、細(xì)化，促進(jìn)辦公室行政管理的精細(xì)化。細(xì)化指的是根據(jù)某種邏輯將某項(xiàng)任務(wù)或工作細(xì)分為若干部分，便于領(lǐng)導(dǎo)從整體上考慮工作，還能夠更全面地把握各個(gè)細(xì)節(jié)與局部。量化指的是通過(guò)測(cè)量每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作量，將分配工作的方式從任務(wù)安排改為量化安排，進(jìn)而提高工作效率[2]。

三、辦公室行政管理精細(xì)化的對(duì)策

1.深化精細(xì)化管理

創(chuàng)新的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的價(jià)值體現(xiàn)在精細(xì)管理的實(shí)施中，同時(shí)也要具備將創(chuàng)新性、規(guī)范性意識(shí)。規(guī)范是不能缺少的要求與條件，而創(chuàng)新是在規(guī)范性基礎(chǔ)上的要求。規(guī)范是精細(xì)化管理的外在表現(xiàn)，進(jìn)行創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自于精細(xì)。精細(xì)化管理能夠?qū)⒁?guī)范性、創(chuàng)新性結(jié)合在一起，促進(jìn)企業(yè)的成功發(fā)展。很多公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在尋求管理、技術(shù)等的創(chuàng)新時(shí)，總是貪大求全，缺乏耐心與細(xì)心。成功企業(yè)家張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新存在于企業(yè)發(fā)展中的每個(gè)細(xì)節(jié)中”。

2.以制度化推進(jìn)精細(xì)化

通過(guò)精細(xì)化管理能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展水平的提高。在建立精細(xì)化文化時(shí)，怎樣將精細(xì)化這一理念融入到員工的思想上，以便員工對(duì)自己的工作行為做出相應(yīng)的改變，這是目前迫切需要解決的問(wèn)題。對(duì)于辦公室管理來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，應(yīng)當(dāng)具備相對(duì)應(yīng)的管理制度，以便規(guī)范工作人員的工作行為。所以，企業(yè)要想建立精細(xì)化管理文化，并不是一蹴而就的。應(yīng)當(dāng)行管理制度上著手，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)辦公室工作人員辦公精細(xì)化能力的提高。

3.提升員工專業(yè)水平與綜合素質(zhì)水平

在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)高度重視員工專業(yè)水平與綜合能力的培養(yǎng)。辦公室行政管理的精細(xì)化的主要目的就是充分發(fā)揮員工的潛力，融入實(shí)際工作中。所以，要想促進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)到高度重視高專業(yè)水平、高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)員工的職業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)而提高管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，促進(jìn)行政工作質(zhì)量、效率的提高。就企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)做好細(xì)節(jié)管理工作，并將工作任務(wù)進(jìn)行量化，合理評(píng)估員工業(yè)績(jī)，并將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的員工身上。所以，提高企業(yè)員工的專業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力十分重要[3]。

四、結(jié)語(yǔ)

辦公室工作不僅種類繁多，工作量也非常大，如果日常工作沒(méi)有做好，就會(huì)導(dǎo)致工作量增大，對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定的影響。實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化能夠提高辦公室行政管理工作的效率與質(zhì)量，還可以降低企業(yè)的管理成本。因此，企業(yè)要想健康、可持續(xù)地發(fā)展，應(yīng)當(dāng)對(duì)辦公室行政管理實(shí)施精細(xì)化。

作者:陳亞娥 單位:浙江運(yùn)達(dá)風(fēng)電股份有限公司

參考文獻(xiàn):

[1]王紅艷.實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的思路與對(duì)策[J].價(jià)值工程，2013，（34）：128-129.

篇10

一、部門組織架構(gòu)

二、部門職能

部門名稱

企劃部

直接上級(jí)

總經(jīng)理

下屬部門

崗位編制

2

設(shè)置目的

全面組織開(kāi)展公司的策劃、設(shè)計(jì)工作，廣告宣傳工作，大型活動(dòng)的策劃組織，參與企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。

主要職責(zé)描述

職責(zé)分類

主要內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳及項(xiàng)目宣傳，規(guī)劃企業(yè)視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的宣傳與執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)平臺(tái)創(chuàng)意與推廣策略的制定；

4、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場(chǎng)地公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施工作；

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度；

7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳，責(zé)新聞媒體及各級(jí)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)；

8、負(fù)責(zé)與廣告公司等合作公司的溝通協(xié)調(diào)工作；

9、對(duì)各分公司及項(xiàng)目企業(yè)文化和品牌形象的建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

其它

1. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

_企劃主管崗位說(shuō)明書

一、崗位信息

部門

企劃部

崗位

企劃主管

直接上級(jí)位

總經(jīng)理

直接下級(jí)

平面設(shè)計(jì)、策劃

崗位編號(hào)

編制日期

2020.3.3

二、崗位目的

全面組織開(kāi)展公司的策劃、設(shè)計(jì)工作，廣告宣傳工作，大型活動(dòng)的策劃組織及企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。

三、工作網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對(duì)象）

外部：廣告公司、媒體

內(nèi)部：各部門所有人員

四、工作職責(zé)(Do)

序號(hào)

職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述

權(quán)重

1

組織開(kāi)展企劃部的各項(xiàng)工作；

10%

2

公司的推廣定位和主題創(chuàng)意，組織宣傳推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過(guò)程；

10%

3

制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核及培訓(xùn)工作；

10%

4

公司所有識(shí)別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì)，公司大型活動(dòng)的策劃組織；

10%

5

及時(shí)將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；

10%

6

公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化；

10%

7

加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；

10%

8

定期提報(bào)季度、年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)；

10%

9

與媒體、廣告監(jiān)管部門、合作公司等形成良好關(guān)系，構(gòu)建資源平臺(tái)；

10%

10

領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)

10%

五、工作經(jīng)驗(yàn)及背景（Experience）

專業(yè)

§ 本崗位適合的專業(yè)要求：工藝美術(shù)專業(yè)；

工作經(jīng)驗(yàn)

§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

六、工作能力(Display)

專業(yè)能力

企劃工作的全面掌控，包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定。設(shè)計(jì)軟件精通CorelDRAW、AI、Adobe Photoshop等

基礎(chǔ)熟練高級(jí) ■精通

平面設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書

一、崗位信息

部門

企劃部

崗位

平面設(shè)計(jì)

直接上級(jí)崗位

企劃主管

直接下級(jí)崗位

崗位編號(hào)

編制日期

2020.3.3

二、崗位目的

負(fù)責(zé)公司VI、廣告宣傳等美術(shù)設(shè)計(jì)制作，公司平臺(tái)的優(yōu)化、裝飾工作；

三、工作網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對(duì)象）

外部：

§ 廣告公司

內(nèi)部：

§ 各部門所有人員

四、工作職責(zé)(Do)

序號(hào)

職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述

權(quán)重

1

負(fù)責(zé)公司宣傳資料與營(yíng)銷工具的平面設(shè)計(jì)工作；

20%

2

負(fù)責(zé)公司內(nèi)外宣傳、環(huán)境布置以及所需物料的統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)工作；

20%

3

協(xié)助策劃完成方案的創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作；

20%

4

負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、廣告公司的溝通工作，反饋不同意見(jiàn)；

20%

5

負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則

20%

五、工作經(jīng)驗(yàn)及背景（Experience）

專業(yè)

§ 本崗位適合的專業(yè)要求：工藝美術(shù)專業(yè)；

§ 本崗位適合的教育要求：大學(xué)畢業(yè)；

工作經(jīng)驗(yàn)

§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)作經(jīng)驗(yàn)

六、工作能力(Display)

專業(yè)能力