導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)習(xí)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過(guò)我們對(duì)金融市場(chǎng)進(jìn)行抽樣調(diào)研，對(duì)國(guó)內(nèi)幾家大的銀行、證券公司進(jìn)行走訪得知目前網(wǎng)絡(luò)安全、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是金融市場(chǎng)特別注重的，這是因?yàn)榻┠陙?lái)網(wǎng)上的電子銀行系統(tǒng)和證券管理信息系統(tǒng)通常借助通訊衛(wèi)星、微波電路、電纜光纖、DDN專線等公用通信線路進(jìn)行組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。從技術(shù)角度講，網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)，包括電纜、光纖、微波和衛(wèi)星等都有可能被竊聽(tīng)。而依靠盜取個(gè)人電子銀行賬號(hào)、密碼以及境內(nèi)外黑客利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一缺陷，實(shí)施對(duì)金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)[2]的攻擊：或制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序；或利用各種技術(shù)手段侵入網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，遠(yuǎn)程偷閱、調(diào)用或修改數(shù)據(jù)信息；或利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行卡、證犯罪等。金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪極具破壞性，可給金融業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的金融行業(yè)需要大量的網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的高級(jí)人才。所以我們將專業(yè)方向偏重與web網(wǎng)絡(luò)方向結(jié)合，新增開(kāi)設(shè)《網(wǎng)絡(luò)信息安全》、《高級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及程序設(shè)計(jì)》《UNIX/AIX操作系統(tǒng)》《INFOXMIX》等相關(guān)課程，刪掉數(shù)據(jù)庫(kù)課程《SQL數(shù)據(jù)庫(kù)編程》，增加高級(jí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)課程《ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)》，其適用Linux、Solaris、Windows、AIX和HP-UXItanium等操作系統(tǒng)；新增《Javaweb程序設(shè)計(jì)》、《J2EE架構(gòu)與程序設(shè)計(jì)》目前最適合網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，刪掉除了《計(jì)算機(jī)組成原理》和《操作系統(tǒng)》以外所有與計(jì)算機(jī)硬件相關(guān)課程，并且適當(dāng)開(kāi)設(shè)結(jié)合計(jì)算機(jī)應(yīng)用的金融，管理類相關(guān)課程。這樣使得專業(yè)方向更有針對(duì)性、方向性、目標(biāo)性。

2、財(cái)經(jīng)院校計(jì)算機(jī)專業(yè)中的實(shí)踐教學(xué)改革

（1）加大對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備投入改善教學(xué)條件，增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)增加學(xué)生動(dòng)手能力，建立模擬銀行證券公司的機(jī)房，實(shí)際操作模擬防范網(wǎng)絡(luò)攻擊：如防范盜取儲(chǔ)戶存款；防范虛設(shè)賬戶；防范轉(zhuǎn)移資金；防范篡改銀行計(jì)算機(jī)的原始賬務(wù)記錄，防范擴(kuò)大資金余額，防范虛沖存款，防范盜取資金；防范竊取計(jì)算機(jī)密鑰、口令等機(jī)密信息。

（2）與銀行證劵公司等大型企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)合同，走入企業(yè)深入了解銀行證劵里面計(jì)算機(jī)專業(yè)方向相關(guān)都在做什么，需要掌握哪些知識(shí)，實(shí)習(xí)期間實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生和社會(huì)的結(jié)合點(diǎn)更加密切，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求無(wú)需外錄，畢業(yè)直接上崗。

3、財(cái)經(jīng)院校計(jì)算機(jī)專業(yè)中的教材改革

大多數(shù)非重點(diǎn)財(cái)經(jīng)類院校計(jì)算機(jī)專業(yè)教材基本沿用工科院校教材，獨(dú)立編寫(xiě)教材的基本很少，這種情況取決于學(xué)校教師力量薄弱，老教師基本職稱都已是教授，大多不在編寫(xiě)教材，年輕的新教師沒(méi)有能力編寫(xiě)，學(xué)生水平參差不齊，差距大，理解教材里的專業(yè)術(shù)語(yǔ)能力不一樣，教學(xué)效果不理想。實(shí)踐教學(xué)證明難以理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)用簡(jiǎn)單易懂的白話教學(xué)學(xué)生更容易理解，教學(xué)效果好，老師將實(shí)踐教學(xué)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)成教材比沿用他人教材效果更佳。老教師教授帶領(lǐng)年輕教師把各個(gè)學(xué)校優(yōu)秀教材匯總篩選取其精華去其糟粕，再把教學(xué)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，重新編寫(xiě)適合財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生的教材是教材改革的根本之道。

4、教學(xué)理念與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)改革

為了強(qiáng)化專業(yè)教師之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力，可以經(jīng)常組織教師集體向銀行證券公司的計(jì)算機(jī)專業(yè)人員學(xué)習(xí)深造專業(yè)知識(shí)并充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，了解企業(yè)對(duì)人才的需求特點(diǎn)和強(qiáng)化校企合作意識(shí)；平時(shí)加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)交流，提升專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力與素質(zhì)。同時(shí)也可以把專家請(qǐng)到學(xué)校來(lái)做專題報(bào)告，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)的興趣、樹(shù)立良好的價(jià)值觀，老師和專家之間更緊密的進(jìn)行技術(shù)之間的交流。

5、教學(xué)效果

通過(guò)上述具有學(xué)科交叉性質(zhì)的計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)改革的設(shè)計(jì)，學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)課程涵蓋知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用有了一定體會(huì)；這個(gè)過(guò)程使計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生與其他財(cái)經(jīng)類院校優(yōu)勢(shì)專業(yè)如會(huì)計(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)有了交集，不僅激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)面，而且提高學(xué)生分析能力和運(yùn)用知識(shí)的實(shí)際操作能力，為其將來(lái)參加工作培養(yǎng)了必要的專業(yè)素質(zhì)。

6、結(jié)束語(yǔ)

我們以財(cái)經(jīng)類院校的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程改革為先導(dǎo)，將課程、教材、實(shí)習(xí)實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合本校自由特點(diǎn)進(jìn)行大膽深入的取舍，教學(xué)內(nèi)容更好的融合了計(jì)算機(jī)、財(cái)經(jīng)管理等多學(xué)科實(shí)現(xiàn)了學(xué)科交叉應(yīng)用，體現(xiàn)財(cái)經(jīng)類院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的特色。

篇2

關(guān)鍵詞：五年制高職；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；專業(yè)建設(shè)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）35-8014-02

五年制高等職業(yè)技術(shù)教育（以下簡(jiǎn)稱五年制高職）是指招收初中畢業(yè)生，實(shí)行五年一貫制或分段教學(xué)的高等職業(yè)教育，它將中等和高等職業(yè)教育貫通，整體設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌安排相關(guān)的課程體系。在五年時(shí)間里，它既保證了高職教育的文化素質(zhì)要求，又達(dá)到了國(guó)際上培養(yǎng)同類人才專業(yè)技術(shù)課程有效學(xué)時(shí)三年以上的要求，因此深受社會(huì)歡迎。由于五年制高職教育的特殊性，其專業(yè)建設(shè)也不能完全照搬三年制高職的模式，它應(yīng)該有自己的規(guī)律和特點(diǎn)，下面筆者以自己所負(fù)責(zé)的五年制高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)（已評(píng)為校級(jí)重點(diǎn)專業(yè)）為例，來(lái)談?wù)勎迥曛聘呗毜膶I(yè)建設(shè)問(wèn)題

1 專業(yè)建設(shè)思路

需要充分結(jié)合五年一貫制教育的特點(diǎn)，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為主線，統(tǒng)籌考慮課程設(shè)置并參照相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)造與專業(yè)技術(shù)實(shí)際緊密結(jié)合的專業(yè)核心課程體系，建立并完善職業(yè)能力分階段培養(yǎng)的教育過(guò)程。

在理論教學(xué)方面把握“必需、夠用”原則，實(shí)踐教學(xué)重在提升學(xué)生的專業(yè)技術(shù)綜合應(yīng)用能力和實(shí)踐動(dòng)手技能。千方百計(jì)為學(xué)生創(chuàng)造各類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件，并與相關(guān)的專業(yè)技術(shù)證書(shū)培訓(xùn)相結(jié)合，努力構(gòu)建技能應(yīng)用型的高職人才培養(yǎng)機(jī)制。

2 人才培養(yǎng)目標(biāo)

五年高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。通過(guò)五年一貫制高職教育的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠全面掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，具備規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的能力以及后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的能力，具備網(wǎng)站的構(gòu)建、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)能力等。

3 課程體系結(jié)構(gòu)

本專業(yè)課程體系建設(shè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，緊密結(jié)合工程實(shí)際，兼顧職業(yè)認(rèn)證需求。在理論知識(shí)方面把握“必需、夠用”原則，重在提升學(xué)生的專業(yè)技術(shù)綜合應(yīng)用能力。整個(gè)課程體系由必修課、選修課和實(shí)踐課構(gòu)成，其中必修課又包括文化基礎(chǔ)課與基本技能課、職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課及職業(yè)技術(shù)技能課；選修課一般成對(duì)列出，要求學(xué)生在課時(shí)相同的課程間二選一；實(shí)踐課一般安排在期末集中訓(xùn)練。

4 專業(yè)教學(xué)改革

1）教學(xué)內(nèi)容改革

按照相關(guān)素質(zhì)教育和通用能力培養(yǎng)方案，設(shè)立統(tǒng)一的通用能力培養(yǎng)課程和素質(zhì)教育課程；在專業(yè)課程教學(xué)中貫徹素質(zhì)教育；利用課余時(shí)間開(kāi)展豐富多樣的教育活動(dòng)和科技創(chuàng)新活動(dòng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

充分發(fā)揮五年一貫制教育的時(shí)間優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際，統(tǒng)籌考慮課程設(shè)置并參照相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建基于工作過(guò)程的專業(yè)核心課程體系，實(shí)現(xiàn)課程綜合化，努力構(gòu)建職業(yè)能力分階段發(fā)展的教育過(guò)程。

2）教學(xué)方法與手段的改革

鑒于五年高職學(xué)生年齡小，自我管理能力差，學(xué)生層次低，注意力集中時(shí)間短等特點(diǎn)。教學(xué)方面以專業(yè)基本知識(shí)的教學(xué)和專業(yè)基本技能訓(xùn)練為主，精講多練，以學(xué)生為主體，以做代學(xué)，以做代考、工學(xué)結(jié)合，全面加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練。

瞄準(zhǔn)專業(yè)技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)，利用實(shí)踐教學(xué)周，集中進(jìn)行計(jì)算機(jī)拆裝、辦公軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建，網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件應(yīng)用等實(shí)訓(xùn)。

5 教學(xué)管理

1）依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃制定課程教學(xué)大綱和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)大綱，并組織任課教師研究、討論教學(xué)大綱、教材以及教學(xué)參考資料，依據(jù)大綱編寫(xiě)課程授課計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)程表、教案與“實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”；

2）選聘有水平、有責(zé)任心、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的校內(nèi)外教師任課，每學(xué)期期中都要進(jìn)行“教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)”，對(duì)教師進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，期末舉行師生座談會(huì)，總結(jié)教學(xué)效果。

3）制定輔導(dǎo)、答疑制度。要求任課教師定時(shí)定點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

4）定期開(kāi)展教研活動(dòng)，每學(xué)期開(kāi)展“講課比賽”、“教學(xué)課件比賽”、“說(shuō)課”及“課堂教學(xué)觀摩研討”等活動(dòng)，提高教師授課水平，改善課堂教學(xué)效果。

5）不定期舉行教師專業(yè)技術(shù)講座，擴(kuò)大教師知識(shí)面，全面提高教師自身業(yè)務(wù)水平。

6）每學(xué)期都開(kāi)展教師自評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)教、專家評(píng)教，成績(jī)納入教師測(cè)評(píng)體系。

6 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)情況

6.1 專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

1）建立了專業(yè)技術(shù)專用機(jī)房：機(jī)房配置優(yōu)良，性能卓越，且外聯(lián)入網(wǎng)。該機(jī)房除承擔(dān)本專業(yè)微機(jī)組裝與維護(hù)、局域網(wǎng)組建與管理、操作系統(tǒng)應(yīng)用、辦公自動(dòng)化、數(shù)據(jù)庫(kù)、高級(jí)語(yǔ)言編程、網(wǎng)頁(yè)制作等專業(yè)教學(xué)任務(wù)外，還承擔(dān)了其他各專業(yè)辦公自動(dòng)化、微機(jī)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

2）建立了計(jì)算機(jī)拆裝實(shí)驗(yàn)室：收集了大量的廢舊電腦供學(xué)生練習(xí)拆裝，又購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)線鉗、測(cè)線儀、剝線器、萬(wàn)用表、交換機(jī)、網(wǎng)線及水晶頭等設(shè)備器材供實(shí)訓(xùn)使用，為學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)創(chuàng)造條件，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力。

6.2 專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

1）與多家企業(yè)建立校企合作關(guān)系，進(jìn)行學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。

2）將一些企業(yè)發(fā)展成為穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地，而學(xué)校又成為企業(yè)的人力資源培訓(xùn)基地，這樣校企之間互惠互利，關(guān)系也更加穩(wěn)固。

7 存在的問(wèn)題及對(duì)策

一是在學(xué)生教育方面還需要加大力度，不僅要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)紀(jì)律約束和日常管理，還要積極進(jìn)行思想引導(dǎo)，讓他們建立起學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。課程設(shè)置亦要側(cè)重實(shí)用性、易操作性和趣味性，保證學(xué)生能夠?qū)W會(huì)并產(chǎn)生興趣，只有這樣才能保證專業(yè)培養(yǎng)的順利進(jìn)行。

二是教師還要加強(qiáng)自身的科研能力，雖然五年高職學(xué)院的專業(yè)師資比較單薄，但可以通過(guò)與其他分院合作甚至校外合作的方式參與科研項(xiàng)目，通過(guò)搞科研來(lái)提升自身水平，進(jìn)而更好地服務(wù)于教學(xué)。另外，教師也應(yīng)該積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)進(jìn)修，緊跟技術(shù)前沿，不斷給自己充電，以適應(yīng)本專業(yè)突飛猛進(jìn)、日新月異的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

以上就是筆者所負(fù)責(zé)的五年制高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)方面的一個(gè)總體構(gòu)想，希望能以此為例對(duì)五年制高職的專業(yè)建設(shè)提供借鑒和參考。自立項(xiàng)以來(lái)，我們?cè)趯I(yè)建設(shè)方面取得了一定的成效，當(dāng)然也存在著這樣那樣的不足，我們會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷總結(jié)，再接再厲，力爭(zhēng)創(chuàng)造出更好的成績(jī)。

參考文獻(xiàn)：

篇3

尷尬一：“多功能”的信息技術(shù)課教師。幾乎所有農(nóng)村中學(xué)的信息教師都要扮演多種角色，既要是合格的信息技術(shù)課教師，也要是勤奮的“后勤保障”人員。

尷尬二：實(shí)踐無(wú)法跟上理論，不能完成教學(xué)任務(wù)。很多學(xué)校還是設(shè)備短缺，不能滿足上課的需要，學(xué)生無(wú)法應(yīng)對(duì)本省市組織的諸如“學(xué)業(yè)水平考試”等形式的檢驗(yàn)。信息技術(shù)教學(xué)評(píng)價(jià)手段就更加顯得蒼白無(wú)力。

尷尬三：“靈活”的信息技術(shù)課堂。學(xué)生往往會(huì)把信息技術(shù)課當(dāng)成休閑課，而有些教師采用“放羊式”教學(xué)更使得信息技術(shù)課“課不成課”。

尷尬四：“弟子不必不如師”現(xiàn)象凸顯。受到家庭與社會(huì)的影響，一些有條件的學(xué)生早已掌握了許多網(wǎng)絡(luò)或硬件知識(shí)，在學(xué)習(xí)中他們會(huì)提出很多不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，教師只能用“弟子不必不如師”自我解嘲。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 尷尬局面 應(yīng)對(duì)策略

隨著新一輪的中學(xué)課程改革的推進(jìn)，基礎(chǔ)學(xué)科的信息化也進(jìn)一步凸顯。理論上講中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)該是迎來(lái)了自己的春天，應(yīng)該成為備受關(guān)注的學(xué)科。然而，由于客觀條件的限制、高考指揮棒的作用、評(píng)價(jià)體系構(gòu)建不完善、認(rèn)識(shí)上的差異、教師自身素質(zhì)有待提高等，中學(xué)信息技術(shù)教師仍然要面對(duì)許多的尷尬局面。

尷尬一：“多功能”的信息技術(shù)課教師

高效率、信息化成為中學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。校園網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)閱卷等逐漸在各個(gè)中學(xué)里普及，但是，相應(yīng)的技術(shù)人員卻沒(méi)有得到及時(shí)的補(bǔ)充。于是代表先進(jìn)與前沿的信息技術(shù)課教師就成為了一切先進(jìn)技術(shù)的實(shí)踐者。幾乎所有農(nóng)村中學(xué)的信息教師都要扮演多種角色，既要是合格的信息技術(shù)課教師，也要是勤奮的“后勤保障”人員。校園網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、教室內(nèi)多媒體的維護(hù)、各類大小考試成績(jī)的輸機(jī)和分析，連同學(xué)校各種電子材料的整理、歸檔等等，這些非教學(xué)任務(wù)使得信息技術(shù)教師們疲憊不堪，無(wú)力專心教研教學(xué)。

應(yīng)對(duì)策略：合理分工，群策群力。作為學(xué)校的教職員工，有義務(wù)為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量，有責(zé)任完成各項(xiàng)任務(wù)，但要注意合理分工，把任務(wù)化解，把工作流程簡(jiǎn)化。盡量節(jié)約時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備自己的教育教學(xué)，不能因工作誤工作。信息技術(shù)教師要充當(dāng)優(yōu)秀的“指導(dǎo)員”。中學(xué)信息技術(shù)教師有責(zé)任把自己掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)毫無(wú)保留地傳給自己的同事，如網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、簡(jiǎn)單的軟硬件安裝、成績(jī)分析快捷方法等。這樣就能讓自己從繁雜的維護(hù)、“救急”工作重解脫出來(lái)。不要有“教會(huì)徒弟餓死師傅”的想法。

尷尬二：實(shí)踐無(wú)法跟上理論，不能完成教學(xué)任務(wù)

隨著認(rèn)識(shí)的提高以及教育主管部門(mén)的嚴(yán)格要求，中學(xué)都有了供學(xué)生實(shí)習(xí)的計(jì)算機(jī)教室。只是很多學(xué)校還是設(shè)備短缺，不能滿足上課的需要，或者設(shè)備陳舊，不能運(yùn)行新的教育教學(xué)軟件。據(jù)調(diào)查，一般農(nóng)村中學(xué)學(xué)生每周只有一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并且還要兩人或多人共用一臺(tái)計(jì)算機(jī)，平均每人每周上機(jī)實(shí)習(xí)時(shí)間不足20分鐘，許多的內(nèi)容不能得到操作實(shí)踐。教師的教學(xué)任務(wù)就無(wú)法完成。況且，中學(xué)信息技術(shù)課不像其他基礎(chǔ)學(xué)科，可以靠做題來(lái)提高和檢驗(yàn)知識(shí)掌握情況。這樣一來(lái)，學(xué)生無(wú)法應(yīng)對(duì)本省市組織的諸如“學(xué)業(yè)水平考試”等形式的檢驗(yàn)。信息技術(shù)教學(xué)評(píng)價(jià)手段就更加顯得蒼白無(wú)力，最終信息技術(shù)教師倍顯尷尬。

應(yīng)對(duì)策略：整合教學(xué)資源，提高課堂效率。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用有限的教育資源，借助投影等工具把演示做好。布置有效的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生利用好家庭計(jì)算機(jī)、網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)。提倡高校課堂，不能“上課后三分鐘松，下課前三分鐘散”。教師要合理安排實(shí)習(xí)內(nèi)容，提高操作效率。

尷尬三：“靈活”的信息技術(shù)課堂

高中階段，尤其是農(nóng)村高中，不少學(xué)校的信息技術(shù)課僅僅存在于課程表上，僅僅體現(xiàn)在匯報(bào)材料上。也有些中學(xué)開(kāi)設(shè)了信息技術(shù)課，但每周只有一節(jié)課，就是這樣的一節(jié)課還經(jīng)常以各種理由被占用，如班級(jí)活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)等。信息技術(shù)教師是備課不能教，學(xué)生是有課不能上。當(dāng)然，這里還會(huì)出現(xiàn)教師或?qū)W生自身的不重視問(wèn)題。學(xué)生往往會(huì)把信息技術(shù)課當(dāng)成休閑課，甚至當(dāng)成了逃課機(jī)會(huì)；而有些教師采用“放羊式”教學(xué)更使得信息技術(shù)課“課不成課”。

應(yīng)對(duì)策略：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。中學(xué)信息技術(shù)教師應(yīng)當(dāng)從自身做起，提高對(duì)信息技術(shù)課的認(rèn)識(shí)，先從思想深處挖掘自身的動(dòng)力，利用好有限的時(shí)間與資源，真正地把教學(xué)效果體現(xiàn)出來(lái)，讓大家感受到其他基礎(chǔ)學(xué)科所沒(méi)有的知識(shí)魅力。信息技術(shù)課同樣是教育教學(xué)的重點(diǎn)學(xué)科，教師同樣有責(zé)任和義務(wù)“傳道授業(yè)解惑”。教學(xué)光盤(pán)代替不了教師，“放羊式”的講課形式勢(shì)必毀掉信息技術(shù)課堂教學(xué)。

尷尬四：“弟子不必不如師”現(xiàn)象凸顯

由于歷史的原因，現(xiàn)在的農(nóng)村中學(xué)信息技術(shù)課教師大多是“半路出家”，對(duì)信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)前沿科學(xué)只停留在了解的層次上，簡(jiǎn)單的教材知識(shí)可以在課堂上敘述出來(lái)，但深層次的東西不能成體系，滿足不了學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求。對(duì)于前沿性知識(shí)，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)工作原理等教師更是知之甚少，然而這些恰恰又是中學(xué)生最感興趣的東西。受到家庭與社會(huì)的影響，一些有條件的學(xué)生早已掌握了許多網(wǎng)絡(luò)或硬件知識(shí)，在學(xué)習(xí)中他們會(huì)提出很多不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，教師只能用“弟子不必不如師”自我解嘲，難免有“我是out man”的尷尬。

應(yīng)對(duì)策略：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，有效實(shí)施分層教學(xué)。信息技術(shù)自身特點(diǎn)更具有時(shí)代性，信學(xué)生學(xué)習(xí)的方式多種多樣，知識(shí)覆蓋面極為廣泛，息技術(shù)的教學(xué)就不能局限于課堂之內(nèi)，教師不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)尤為重要。由于受到家庭環(huán)境的影響，學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)認(rèn)識(shí)與掌握程度存在較大的差異，教學(xué)中教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地思考分層學(xué)模式，充分開(kāi)發(fā)和利用好身邊的教學(xué)資源，擺脫“師不如弟子”的尷尬局面。

篇4

作為部門(mén)的成員，工作結(jié)束了，對(duì)自己在部門(mén)的工作做個(gè)總結(jié)吧。那么，你知道部門(mén)工作總結(jié)的格式是怎么樣的嗎？下面小編整理2020部門(mén)工作總結(jié)格式模板范文5篇，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有幫助！

部門(mén)工作總結(jié)模板1時(shí)光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧過(guò)去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔(dān)任了餐飲部經(jīng)理，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我的信任，感謝的大家對(duì)我的支持。我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論在社會(huì)效益還是在經(jīng)濟(jì)效益上都取得較好的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)餐飲部今年的工作進(jìn)行以下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)，并進(jìn)行交流座談總結(jié)，通過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)和外請(qǐng)老師的培訓(xùn)，不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平，更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平，同時(shí)還活躍了氣氛讓全員對(duì)餐飲工作有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，促使我部工作不斷的進(jìn)步。

二、管理方面

我部按照要求制定并啟用表格化精細(xì)管理，從廚房的高檔原料進(jìn)貨跟蹤，日耗統(tǒng)計(jì)到前廳的日常衛(wèi)生紀(jì)律考核一律使用制定的表格嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習(xí)的方案，這樣既穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，還激勵(lì)了員工的上進(jìn)心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計(jì)考核，要求部門(mén)管理人員和基層領(lǐng)班以身作則、率先垂范、做好表率，執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場(chǎng)管理、走動(dòng)管理、溝通管理、通過(guò)新的管理方法的實(shí)施，提高了全員的責(zé)任心，餐飲部整體水平得到進(jìn)一步的提升。

三、出品和服務(wù)方面

近幾年來(lái)餐飲業(yè)突飛猛進(jìn)的飛速發(fā)展，給我們帶來(lái)了很大的壓力，但是我們沒(méi)有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯?dòng)力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學(xué)習(xí)交流，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)特別重視餐飲部的發(fā)展，把餐飲部定為中心全年利潤(rùn)增漲點(diǎn)。所以對(duì)我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調(diào)整廚師，提升技術(shù)力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質(zhì)量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習(xí)考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待__時(shí)，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下由原來(lái)的桌餐改為分餐制，經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備，順利的完成了接待。

四、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面

安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門(mén)作為中心的消防重點(diǎn)部門(mén)，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識(shí)，制定了嚴(yán)格的值班管理制度，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴(yán)格執(zhí)行，并做好安全記錄。衛(wèi)生方面，隨著人們生活水平的的提高，對(duì)食品衛(wèi)生要求也越來(lái)越高，所以，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起，過(guò)期的，劣質(zhì)的，三無(wú)產(chǎn)品絕對(duì)不允許進(jìn)入我店。

部門(mén)工作總結(jié)模板2今年，我部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。

一、經(jīng)營(yíng)概況

今年我部門(mén)緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?，?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jī)。

二、管理方面

通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷會(huì)議，結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。

三、工作心得

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。

成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋?，而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。

部門(mén)工作總結(jié)模板3不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)快_年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)漸漸熟悉計(jì)算機(jī)，熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)本崗位專業(yè)技術(shù)的員工，而且在對(duì)部門(mén)的認(rèn)知和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)。但也存在了諸多不足。

20__年7月，剛剛來(lái)公司，我對(duì)什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對(duì)未來(lái)的一種迷茫，感覺(jué)自己像個(gè)新生兒，什么都是陌生的，也許就是因?yàn)槲覄倧膶W(xué)校邁出來(lái)，工作生活對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，剛來(lái)的幾個(gè)月，有些事情對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較吃力的，熟悉的過(guò)程往往很漫長(zhǎng)的，記得在20__年年底，我告訴自己，雖然我不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的，而且學(xué)的機(jī)械專業(yè)對(duì)我來(lái)網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒(méi)有什么幫助，但是，我覺(jué)得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來(lái)，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對(duì)新的一年的一個(gè)期許吧，也是對(duì)自己的一個(gè)要求，我覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余，我覺(jué)得通過(guò)努力，這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的，我今天寫(xiě)這個(gè)總結(jié)，已經(jīng)是20__年年底，一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束，事實(shí)證明，我給自己定的這個(gè)目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了，我不知道用兩年的時(shí)間來(lái)熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢，但是我覺(jué)得，慢工出細(xì)活，把所有的時(shí)間用來(lái)做一些有意義的事情更重要，沒(méi)必要非得給自己規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間，有些事就是水到渠成的事情。

20__年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)公司OA辦公系統(tǒng)的正常使用，信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的硬件，軟件的維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，這其中包括計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

一、完成情況如下

(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換及維護(hù)

_月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺(tái)新電腦，__月份計(jì)劃財(cái)務(wù)部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺(tái)新電腦，_月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺(tái)計(jì)算機(jī)，工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，OA辦公系統(tǒng)的調(diào)試，打印機(jī)共享資源的設(shè)置，安裝最新的殺毒軟件，保證設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)受到病毒或者黑客的攻擊，計(jì)算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決。

(二)日常維護(hù)工作

本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)___多次，其中包括軟件的安裝，打印機(jī)的連接，殺毒，系統(tǒng)修復(fù)，OFFICE文檔問(wèn)題解決，OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)測(cè)線等問(wèn)題的解決。

(三)OA辦公系統(tǒng)的定檢

包鋼信息大樓中斷計(jì)算機(jī)每月定期檢查，共計(jì)__次，每月涉及部門(mén)4到5個(gè)，涉及計(jì)算機(jī)__多臺(tái)。

每月對(duì)信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行定檢，包括可信站點(diǎn)，JAVA環(huán)境，EDI插件，本機(jī)密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機(jī)共享，新初始工具，

(四)信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理

對(duì)每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。

(五)信息大樓核心機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記

機(jī)房?jī)?nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù)，位置的調(diào)整，需要重新增加網(wǎng)線及電源，對(duì)網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記，對(duì)應(yīng)配線架，交換機(jī)，服務(wù)器之前的連線，確保準(zhǔn)確記錄，方便查詢。

二、存在的不足

1、20__年，各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。

2、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆](méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

三、本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;

工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

3、爭(zhēng)取利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，爭(zhēng)取一次性通過(guò)考試。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項(xiàng)管理措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

總之，20__年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，對(duì)自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是在工作中有時(shí)考慮的不全面，工作方式方法不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)今的知識(shí)更新速度不斷加快，而作為一名專業(yè)技術(shù)人員，這就必然要求我們不斷充實(shí)自己，接受繼續(xù)教育，勤奮刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，獲得新知識(shí)、新技能，既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。

部門(mén)工作總結(jié)模板4今年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，__團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)生險(xiǎn)方面

團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與__各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)，我們以服務(wù)著手，將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。

二、建工險(xiǎn)和小額信貸方面

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止_月底我部的建工險(xiǎn)完成數(shù)是___元，完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭(zhēng)取更多的新客戶，明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署，著手解決問(wèn)題，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。

三、短險(xiǎn)和意外險(xiǎn)方面

截止_月底，我部短險(xiǎn)完成數(shù)為_(kāi)__，完成比例為_(kāi)__。我部正緊抓這一塊我部出動(dòng)了全體工作人員，經(jīng)過(guò)多走訪，多宣傳，爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險(xiǎn)營(yíng)銷。分公司給我部下達(dá)的意外險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是__，截止_月底我部實(shí)際完成數(shù)是__，完成比例為_(kāi)_。在此方面，我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的精神。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。

部門(mén)工作總結(jié)模板5今年年初，我正式被錄用到__辦公室工作，到現(xiàn)在已工作近一年時(shí)間，這段時(shí)間里，我能夠認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，扎實(shí)開(kāi)展本職工作，全力配合領(lǐng)導(dǎo)及同事做好其他各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。下面，我將這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)單總結(jié)。

一、工作開(kāi)展情況

面對(duì)今年新的工作方式及平臺(tái)，我能夠在開(kāi)展此項(xiàng)工作之前不斷加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟悉掌握各單位及編制部門(mén)的操作步驟，逐步排查疑難問(wèn)題，更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進(jìn)程中，我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度，認(rèn)真解答，采取面對(duì)面演示或代為操作等方式，方便事業(yè)單位，確保登記工作順利完成。

全力籌備實(shí)名制管理工作會(huì)議，會(huì)上詳細(xì)地為機(jī)關(guān)單位講解了如何使用軟件進(jìn)行人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)等操作，并在會(huì)后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包，積極采集各單位人員詳細(xì)信息，并對(duì)各單位填報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題合理解答，對(duì)人員詳細(xì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改。

針對(duì)此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強(qiáng)、時(shí)間緊、任務(wù)重等特點(diǎn)，我能夠積極按照工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，吃透精神，詳細(xì)了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容，對(duì)于如何開(kāi)展好這項(xiàng)工作積極發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，共同探討出切實(shí)可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報(bào)表過(guò)程中，認(rèn)真核對(duì)其所填內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回修改，詳細(xì)做好答疑解惑工作，以全面詳實(shí)掌握各事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，為事業(yè)單位分類改革打基礎(chǔ)。

二、查找存在問(wèn)題

總結(jié)這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績(jī)，但也從工作中查找出自身存在著很多問(wèn)題：業(yè)務(wù)知識(shí)掌握還不夠全面，對(duì)于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)才可解決，對(duì)于__檔案庫(kù)了解不夠，沒(méi)能做到對(duì)于開(kāi)展過(guò)的工作熟記在心。處理問(wèn)題方式過(guò)于單一，頭腦不夠靈活，面對(duì)突況不能夠隨機(jī)應(yīng)變，不能夠轉(zhuǎn)變工作思路，換其他角度去解決問(wèn)題。溝通能力不夠，無(wú)論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事，還是與其他單位工作人員，沒(méi)能良好進(jìn)行溝通，不利于工作更好地開(kāi)展。

三、下步工作打算

篇5

信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)過(guò)綜合分析，估量電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景仍非常廣泛，其發(fā)展速度是經(jīng)濟(jì)增速的兩倍左右，像多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信、多媒體、電話信息服務(wù)、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等這些新型通信業(yè)務(wù)在不久的未來(lái)也將快速擴(kuò)大、發(fā)展。電子類專業(yè)和通信技術(shù)專業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看依舊是一個(gè)熱門(mén)的專業(yè)，報(bào)考這類專業(yè)的學(xué)生人數(shù)會(huì)逐年增加。作為通信專業(yè)重要的專業(yè)課程之一，通信系統(tǒng)基礎(chǔ)的課時(shí)量適中，對(duì)于剛進(jìn)入通信技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一門(mén)很重要的課程，而且學(xué)生在畢業(yè)后參加工作中，也是作為專業(yè)常識(shí)理論知識(shí)直接使用的。高職高專學(xué)生比本科院校學(xué)生的基礎(chǔ)稍差，關(guān)于如何啟發(fā)學(xué)生入門(mén)并把《通信系統(tǒng)基礎(chǔ)》這門(mén)課程學(xué)好，為了使學(xué)生擁有高水平的專業(yè)基礎(chǔ)理論素質(zhì)與能力，結(jié)合對(duì)該課程的教學(xué)體驗(yàn)和探究，本文進(jìn)行了討論和總結(jié)。

1 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，從實(shí)際工作過(guò)程出發(fā)培養(yǎng)崗位技能

通過(guò)實(shí)踐，我們認(rèn)為造成高職院校培養(yǎng)的通信人才與社會(huì)需求脫節(jié)的原因很多，比如：在人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、理論教學(xué)尺度、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、教材及師資隊(duì)伍等方面都存在不足，但缺乏專業(yè)是實(shí)訓(xùn)設(shè)備是一個(gè)不容忽視的重要原因。

1.1 注重教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)數(shù)字通信行業(yè)的認(rèn)識(shí)

專業(yè)詞匯及縮寫(xiě)繁多，內(nèi)容抽象，抽象思維與理解能力要求高等都是《通信系統(tǒng)基礎(chǔ)》課程的特點(diǎn)，所以第一次接觸的學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)難度系數(shù)是相當(dāng)大的。那么授課老師就面臨了一個(gè)相當(dāng)大的難題：怎樣提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們能夠快速理解并掌握所學(xué)的內(nèi)容。對(duì)所要講的內(nèi)容，要求老師做到簡(jiǎn)單化：用簡(jiǎn)煉易懂的言語(yǔ)講解繁雜的內(nèi)容，用簡(jiǎn)單的文字分析復(fù)雜的問(wèn)題。教學(xué)過(guò)程中，要采用啟發(fā)研討式的教學(xué)方法，啟發(fā)學(xué)生經(jīng)歷觀察、思考、分析、總結(jié)四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)。要求教師不僅僅只是傳授教材和理論知識(shí)，在實(shí)際生活中關(guān)于移動(dòng)通信的常識(shí)以及應(yīng)用也是要向?qū)W生普及的。

1.2 以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn)，建立任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)模式

改變傳統(tǒng)的以校內(nèi)講授及實(shí)驗(yàn)為主的教學(xué)模式，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，在課程設(shè)計(jì)上采取工學(xué)交替、任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)模。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，選擇不同的教學(xué)場(chǎng)所。包括教室、校內(nèi)專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)訓(xùn)、學(xué)習(xí)基地。在校外企業(yè)實(shí)習(xí)基地的真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行通信系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等知識(shí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。使學(xué)生融入體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，學(xué)生所學(xué)知識(shí)、技能與崗位能力要求緊密對(duì)接，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。體現(xiàn)課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。

1.3 新舊教學(xué)方法相結(jié)合

教學(xué)分別在課堂講授和實(shí)訓(xùn)室中開(kāi)展，教學(xué)中建議采用項(xiàng)目式教學(xué)模式，以工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)項(xiàng)目提出問(wèn)題，課堂多媒體教學(xué)向?qū)W生傳授必要的理論知識(shí)，在實(shí)踐教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生能夠用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)踐問(wèn)題。在實(shí)踐中分為兩個(gè)方面，一方面，為了讓學(xué)生進(jìn)一步復(fù)習(xí)和深化對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解，課程對(duì)相關(guān)理論正確性的驗(yàn)證選擇在現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上進(jìn)行；另一方面，以驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，相關(guān)的通信技術(shù)原理為指導(dǎo)，仿真設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)關(guān)于通信系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和驗(yàn)證是以通信系統(tǒng)仿真軟件（如MATLAB Sinmulink仿真軟件等）為平臺(tái)來(lái)進(jìn)行的；掌握程度好又學(xué)有余力的學(xué)生做相關(guān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)是創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)新的或現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)都可以，一般是和各類電子競(jìng)賽及職業(yè)資格證書(shū)相關(guān)。

2 優(yōu)化教學(xué)該改革，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺(tái)

2.1 合理利用網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺(tái)，采用互動(dòng)式教學(xué)模式

要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息與優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，教學(xué)質(zhì)量若想得到提高，現(xiàn)代信息技術(shù)是重要手段，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源要提高其使用效率，教學(xué)資源的共建共享要時(shí)刻增進(jìn)，最大程度的擴(kuò)展受益面。可以將課程資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建成具有反映學(xué)生要求，問(wèn)題解答及提供的3G系統(tǒng)知識(shí)與技術(shù)更深更廣等功能的一個(gè)平臺(tái)。一方面起到輔助教學(xué)的作用，以適應(yīng)于學(xué)生學(xué)習(xí)的能力差異及減少課時(shí)的需要，以便深與淺、學(xué)時(shí)與教學(xué)量的矛盾獲得很好的處理和解決；另一方面又有助于動(dòng)態(tài)教學(xué)反饋機(jī)制的形成，其目標(biāo)是建一個(gè)最優(yōu)的教學(xué)模式。以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為基礎(chǔ)，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)得到充分地利用，把一個(gè)完整的虛擬教學(xué)課堂建立在共享教學(xué)資源平臺(tái)上，提供一個(gè)課下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，教學(xué)環(huán)境具有自主性，師生間的雙向反饋進(jìn)行及時(shí)，強(qiáng)化教學(xué)互動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性，逐漸形成獨(dú)立思考的能力。

2.2 校企合作，實(shí)現(xiàn)資源充分利用與分享

通過(guò)課程建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)校企深度合作和資源共享。企業(yè)為學(xué)生提供課程實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，提供實(shí)訓(xùn)教師；學(xué)校專任教師為企業(yè)提供技術(shù)與培訓(xùn)服務(wù)。改進(jìn)課程考核評(píng)價(jià)制度，該課程的教學(xué)評(píng)價(jià)注重對(duì)考評(píng)方式的改革，不但要考學(xué)生的知識(shí)水平，更要注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、知識(shí)應(yīng)用能力、分析能力、實(shí)際操作能力的考評(píng)。

3 結(jié)語(yǔ)

篇6

論文摘要：在分析通信工程專業(yè)特點(diǎn)、近年來(lái)通信產(chǎn)業(yè)對(duì)人才需求的情況和我校通信原理課程教學(xué)的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義教學(xué)和多課程融合加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)方法，以提高其教學(xué)質(zhì)量，適應(yīng)近年來(lái)通信產(chǎn)業(yè)對(duì)人才需求的變化。 

通信信息業(yè)屬于知識(shí)密集型行業(yè)，伴隨著通信產(chǎn)業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張，新通信服務(wù)觀念的更新、技術(shù)的進(jìn)步、客戶需求的多樣性，必然引發(fā)新通信人才整體和多樣性需求的持續(xù)增加。而通信原理課程是通信專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課，教學(xué)效果直接影響到通信專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，如何改革通信原理教學(xué)，使其適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化是亟待研究的問(wèn)題。本文擬從確定通信原理課程定位、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)等方面對(duì)我校如何立足學(xué)校定位和現(xiàn)有資源開(kāi)展通信原理課程教學(xué)加以分析。 

一、近年來(lái)通信產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求情況 

今年來(lái)我國(guó)的通信事業(yè)迅猛發(fā)展，固定、移動(dòng)電話用戶數(shù)和寬帶用戶數(shù)位居世界第一。在國(guó)家政策導(dǎo)向下，電信的市場(chǎng)化程度進(jìn)一步提高，在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域形成了中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的格局，以通信運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的 通信產(chǎn)業(yè)鏈不斷擴(kuò)大，一躍成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)[1] 。 

面對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，各運(yùn)營(yíng)商不斷探索新的贏利模式，推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，電信企業(yè)人才需求由此引起新的變化： 

（1）在通信網(wǎng)絡(luò) 由傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)絡(luò)向基于全ip化的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)過(guò)程中， 需要更多的既熟悉通信技術(shù) 又精通計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才。隨著電信boss系統(tǒng)、綜合營(yíng)帳系統(tǒng)和其他一系列信息支撐系統(tǒng)的建設(shè)，急需切合電信業(yè)務(wù)管理需要的專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才。 

（2）固定、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的融合對(duì)熟悉移動(dòng)和固定通信技術(shù)的復(fù)合型人才需求將更加旺盛。 

（3）運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)體制將由單一分散的模式轉(zhuǎn)向集中監(jiān)控和集中維護(hù)的模式，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員從量上來(lái)講會(huì)大大減少，且要求具有更加豐富的全網(wǎng)知識(shí)和技能，專業(yè)分工的界限進(jìn)一步淡化；而隨著主體運(yùn)營(yíng)商對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈整合力度的加強(qiáng)和業(yè)務(wù)外包政策的實(shí)施，在主體運(yùn)營(yíng)商周圍將出現(xiàn)一大批電信服務(wù)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商，以專業(yè)分工為特征的傳統(tǒng)通信人才將主要服務(wù)于主體運(yùn)營(yíng)商以外的通信服務(wù)商。 

（4）以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為代表 的增值業(yè)務(wù)將成為運(yùn)營(yíng)商未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)， 因此需要更多的增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和管理人才。 

二、我校通信原理課程教學(xué)現(xiàn)狀 

我校是定位于服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的教學(xué)研究型地方本科院校，培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備一定理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的應(yīng)用型人才。 

目前我校在電子信息工程和通信工程兩個(gè)本科專業(yè)開(kāi)設(shè)了通信原理課程，都為必修課，共有76個(gè)學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)60學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)16學(xué)時(shí)。理論課采用多媒體教學(xué)，實(shí)驗(yàn)課采用實(shí)驗(yàn)箱做八個(gè)實(shí)驗(yàn)，基本都是驗(yàn)證性項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)幾年教學(xué)發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)不理想的地方，主要體現(xiàn)有： 

（1）部分基本理論僅是記憶而沒(méi)有真正理解，我認(rèn)為有幾方面原因，首先是學(xué)生還沒(méi)有建立系統(tǒng)的概念，知識(shí)點(diǎn)支離破碎，其次是部分繁瑣的數(shù)學(xué)推導(dǎo)和深?yuàn)W理論不易于理解。 

（2）理論聯(lián)系實(shí)際能力不強(qiáng)，創(chuàng)新性訓(xùn)練不夠，首先是教師大都沒(méi)有工程背景，其次是實(shí)驗(yàn)設(shè)備較落后，與實(shí)際系統(tǒng)有很大的差距，最后由于科研實(shí)力和教學(xué)資源有限，無(wú)法給學(xué)生提供足夠的創(chuàng)新性訓(xùn)練。 

三、確定通信原理課程定位，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與前期和后續(xù)課程關(guān)系 

通信原理是通信工程專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課，它為學(xué)生以后分析通信問(wèn)題提供基本原理和基本方法的支持，是學(xué)生建立通信全程全網(wǎng)概念的重要基石，是通信專業(yè)應(yīng)用型人才必須具備的理論基礎(chǔ)。但單單靠通信原理課程分配的學(xué)識(shí)是很難讓學(xué)生完全地掌握，這就需要通信原理課程的前期和后續(xù)課程為其提供一定通信原理問(wèn)題的訓(xùn)練，例如在單片機(jī)、dsp、matlab、eda等課程或課程設(shè)計(jì)中加入一些通信原理的應(yīng)用，在移動(dòng)通信、光纖通信、衛(wèi)星通信等課程中加強(qiáng)運(yùn)用通信原理分析實(shí)際系統(tǒng)的訓(xùn)練。我校教學(xué)資源相對(duì)緊張，無(wú)力大范圍培養(yǎng)研究型和復(fù)合型人才，只有確立通信原理課程的定位，明確目標(biāo)，多門(mén)課程為之服務(wù)，集中資源有效利用，才能在有限師資條件下實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

四、多課程融合加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué) 

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，突出學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力培養(yǎng)，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量控制體系來(lái)提高實(shí)踐教學(xué)的效果。認(rèn)真做好學(xué)生平時(shí)實(shí)踐和模擬實(shí)習(xí)管理，建立平時(shí)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)有條件的專業(yè)課程，采用理實(shí)一體化教學(xué)。 

受學(xué)校辦學(xué)條件影響，我校通信原理實(shí)驗(yàn)設(shè)備資源相對(duì)較少，現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)箱可開(kāi)項(xiàng)目較少，而且多為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，綜合性實(shí)驗(yàn)和自主創(chuàng)新試驗(yàn)極少。對(duì)于幫助學(xué)生理解原理、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論和理論結(jié)合實(shí)際的能力非常不利。因此不能局限于通信原理實(shí)驗(yàn)箱開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)，應(yīng)充分利用其他相關(guān)課程的軟硬件資源。例如可以利用單片機(jī)、fpga、dsp等實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行通信系統(tǒng)某個(gè)模塊的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)；利用matlab實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行仿真試驗(yàn)，讓學(xué)生有直觀認(rèn)識(shí)，加深理論理解，避免繁瑣的算法，讓學(xué)生掌握結(jié)論的應(yīng)用；利用移動(dòng)通信、光纖通信、網(wǎng)絡(luò)原理實(shí)驗(yàn)室和課程設(shè)計(jì)進(jìn)行綜合性的實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)原理的應(yīng)用能力。 

五、充分利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義教學(xué) 

通信原理課程教學(xué)安排很難與學(xué)生不同的情況完全匹配，這就需要某種途徑延伸課堂教學(xué)，而互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)非常適合的平臺(tái)。 

首先建設(shè)通信原理教學(xué)網(wǎng)站，讓學(xué)生不受空間和時(shí)間的限制隨時(shí)隨地利用網(wǎng)站教學(xué)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用習(xí)題資源進(jìn)行自我訓(xùn)練，利用教學(xué)文件確定個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)； 

其次建立網(wǎng)上交流平臺(tái)，利用論壇或qq群等方式讓師生互動(dòng)，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，通過(guò)交流調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)計(jì)劃更好匹配學(xué)生個(gè)性需求，增加學(xué)生學(xué)習(xí)熱情； 

最后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓學(xué)生了解通信專業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，了解通信原理在工程中的應(yīng)用，增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際能力。 

六、總結(jié) 

要較好地開(kāi)展通信原理教學(xué)應(yīng)該注重兩方面：一是要尊重通信原理課程教學(xué)規(guī)律，對(duì)于工科專業(yè)來(lái)說(shuō)通信原理不僅僅是講出來(lái)的還要使做出來(lái)的，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)一定要相輔相成互相配合；二是一定要切合學(xué)校校情，制定合理的培養(yǎng)目標(biāo)和相匹配的教學(xué)大綱，有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，形成整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)。 

基金項(xiàng)目：江西省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題《基于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)思想的通信工程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究》（09yb472）。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]宋燕輝，蔣青泉．新通信技術(shù)的應(yīng)用人才需求探析．現(xiàn)代電子技術(shù)，2010，9（320）： 194-196． 

電子信息科學(xué)與工程專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)．通信工程專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告．教育部高等學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)通訊，2009，2（69）：11-24． 

陳文，劉紹清，王琳燕．管理信息系統(tǒng)的多課程融合教學(xué)探討．計(jì)算機(jī)教育， 2010，41（7）：41-44． 

篇7

1.1顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的含義及特征

學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中所獲得的知識(shí)按照知識(shí)管理理論劃分方法，主要分為兩大類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是指可以用書(shū)面文字、圖表和數(shù)字表述的知識(shí)，它是通過(guò)人為方式，通過(guò)文字、數(shù)字等來(lái)表述的，所以顯性知識(shí)也被稱為“明確知識(shí)”“言明知識(shí)”，它具有高度概括、高度明確等特征。例如：從小學(xué)一直到大學(xué)所學(xué)的英語(yǔ)語(yǔ)法、句型、詞組等都是顯性知識(shí)，它包含了我們?cè)趹?yīng)用英語(yǔ)這個(gè)溝通工具時(shí)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)用法。隱性知識(shí)是指不容易用字面文字、圖表和數(shù)字表述的知識(shí)，它是通過(guò)我們?cè)谧瞿臣碌倪^(guò)程中獲得的知識(shí)，主要體現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等方面，它很難用語(yǔ)言、文字表述出來(lái)，是高度個(gè)人化的知識(shí)，很難規(guī)范化也不易傳遞給他人，主要隱含在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中，同時(shí)也涉及個(gè)人信念、世界觀、價(jià)值體系等因素。其最本質(zhì)的特性是“隱性知識(shí)是人類非語(yǔ)言智力活動(dòng)的成果”。換言之，隱性知識(shí)不是通過(guò)邏輯思維思考、運(yùn)算得到的，不能通過(guò)正規(guī)的學(xué)校教育、大眾媒體、報(bào)告等形式進(jìn)行傳遞，它的傳遞方式比較特殊，例如：師徒傳授等。

1.2顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的傳遞

隱性知識(shí)到隱性知識(shí)是通過(guò)群化傳遞，即：通過(guò)組織成員之間的共同活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，是通過(guò)觀察、模仿和實(shí)踐，而不是語(yǔ)言。經(jīng)驗(yàn)共享是這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程的關(guān)鍵。在《交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理》課程的教學(xué)中，將學(xué)生分為若干小組，由組長(zhǎng)和組員組成，教師作為指導(dǎo)，在完成“小型辦公網(wǎng)絡(luò)搭建與測(cè)試”這個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，有以下幾個(gè)技能訓(xùn)練的環(huán)節(jié)：雙絞線制作、IP地址配置、網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試、局域網(wǎng)共享等工作任務(wù)，并且在完成過(guò)程中相互分享彼此的成果、通報(bào)彼此的進(jìn)度、總結(jié)期間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。學(xué)生由此獲得是通過(guò)個(gè)人在“做”過(guò)程中成功、失敗的個(gè)性化感受，并將這種感受傳遞給組內(nèi)其他同學(xué)。隱形知識(shí)到顯性知識(shí)是通過(guò)外部明示(外化)傳遞，即：它是一個(gè)將隱性知識(shí)用顯性化的概念和語(yǔ)言清晰表達(dá)的過(guò)程，這是一個(gè)隱性知識(shí)高度概括化的過(guò)程，如圖1所示。在《網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)及路由器技術(shù)》課程中，學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)RIP協(xié)議的拓?fù)渲校康?0秒，網(wǎng)絡(luò)流量會(huì)突然增加，學(xué)生通過(guò)調(diào)試、查閱資料等得出結(jié)論，RIP協(xié)議會(huì)以30秒為周期更新路由表。學(xué)生由此獲得是通過(guò)個(gè)人在“學(xué)”過(guò)程中的個(gè)人感受，并通過(guò)文字的形式進(jìn)行表示。顯性知識(shí)到顯性知識(shí)是通過(guò)融合的方式傳遞，通過(guò)一種文字、圖像、數(shù)字能夠表達(dá)的方式，從一個(gè)對(duì)象傳遞到另一個(gè)對(duì)象，在其傳遞過(guò)程中，知識(shí)的表現(xiàn)形式?jīng)]有發(fā)生任何變化，但知識(shí)本身通過(guò)傳遞形成更復(fù)雜、更系統(tǒng)的顯性知識(shí)體系。在我們實(shí)施教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)小組學(xué)習(xí)、討論完成了項(xiàng)目，教師作為指導(dǎo)，要對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行答疑，同時(shí)通過(guò)“教”對(duì)項(xiàng)目中涉及到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理。即：通過(guò)“做”掌握了技能、通過(guò)“學(xué)”獲得了知識(shí)、通過(guò)“教”構(gòu)建了體系。在實(shí)施“做學(xué)教一體”的教學(xué)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)、隱性知識(shí)到顯性知識(shí)、從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)傳遞的過(guò)程，這種教學(xué)模式的構(gòu)建過(guò)程符合高職生的認(rèn)知規(guī)律，有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。

2基于“做學(xué)教一體”的教學(xué)模式改革的實(shí)施基礎(chǔ)

實(shí)施“做學(xué)教一體”教學(xué)模式改革學(xué)校與企業(yè)深入合作、要求教師有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、要求課程開(kāi)發(fā)與教材開(kāi)發(fā)能夠滿足教學(xué)模式改革要求等。聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院在這幾個(gè)方面做了有益的嘗試。

2.1緊密校企合作關(guān)系

基于政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、院校合作、校企聯(lián)動(dòng)、服務(wù)社會(huì)的發(fā)展理念，聯(lián)合十多家用人單位、兄弟院校、中等職業(yè)院校等，成立了聊城市第一職教集團(tuán)，利用這個(gè)平臺(tái)使得探索校企、校際合作新內(nèi)容、新途徑、新形式成為可能，能夠創(chuàng)新集團(tuán)內(nèi)部成員之間橫向聯(lián)合、縱向貫通、區(qū)域發(fā)展、教產(chǎn)結(jié)合的體制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)校企合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展。

2.2“雙師型”隊(duì)伍培養(yǎng)

教師教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變是順利進(jìn)行“做學(xué)教一體”教學(xué)模式改革的關(guān)鍵，但是不可否認(rèn)的是，實(shí)施該教學(xué)模式的改革對(duì)教師自身的業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐能力提出了較高的要求。傳統(tǒng)教學(xué)要求教師做好充分的備課即可，進(jìn)行教學(xué)模式改革之后，對(duì)教師不僅要求進(jìn)行充分的備課，同時(shí)要求教師對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程有足夠的掌控和引導(dǎo)能力，并且要充分掌握各個(gè)項(xiàng)目中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠?qū)W(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題之后進(jìn)行有效的引導(dǎo)促使學(xué)生達(dá)到利用周邊資源自我解決問(wèn)題的能力。積極鼓勵(lì)新進(jìn)教師參加國(guó)家、省組織的“國(guó)培”“省培”中的企業(yè)實(shí)踐等項(xiàng)目，加強(qiáng)專業(yè)教師的業(yè)務(wù)能力，開(kāi)拓教師視野。同時(shí)，積極參與行業(yè)、企業(yè)組織的職業(yè)資格認(rèn)定，考取職業(yè)資格證書(shū)。對(duì)于有三年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，安排他們利用暑假、寒假進(jìn)入職教集團(tuán)框架下的用人單位進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，將企業(yè)中的生產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為教學(xué)中的教學(xué)項(xiàng)目；將企業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，作為教學(xué)中的考核標(biāo)準(zhǔn)；將企業(yè)一線的工程師、能工巧匠，吸引為學(xué)校的兼職教師或德育導(dǎo)師。

2.3校企合作課程開(kāi)發(fā)

高職課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。課程開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)放在課程內(nèi)容的拆分和重構(gòu)上，根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)面向的工作崗位群(包括典型工作崗位)的技術(shù)要求和工作過(guò)程的流程要求。校內(nèi)專任教師與校外兼職教師一道將原有的課程進(jìn)行工作過(guò)程系統(tǒng)化的開(kāi)發(fā)。課程內(nèi)容按照工作過(guò)程分成不同的情境(或項(xiàng)目)，使之滿足技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)，崗位的實(shí)際工作任務(wù)需求相一致，內(nèi)容與技能的更新與生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)相一致。弱化理論的講解，強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用，嚴(yán)格學(xué)生在“做”“學(xué)”“教”的過(guò)程中的引導(dǎo)。

2.4校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

建設(shè)一批校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，能夠使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境下進(jìn)行“做學(xué)教”的循環(huán)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。幾年來(lái)，我們建設(shè)了“項(xiàng)目引領(lǐng)”式的服務(wù)中心，如進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心和辦公文檔處理的文印中心；建設(shè)了以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力為中心的“師生工作室”，如聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)站建設(shè)工作室、吉祥置家工作室等；是按照校企“互惠互利、自愿雙贏”的原則，吸引企業(yè)共同參與、合作建設(shè)“校中廠”式的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，如聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院引進(jìn)的北京有生博大軟件技術(shù)有限公司、北京華譽(yù)維誠(chéng)技術(shù)服務(wù)有限公司等；對(duì)接本地支柱產(chǎn)業(yè)和信息化發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)辦校辦企業(yè)，如聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立的科技類民辦非企業(yè)“聊城市WEB應(yīng)用技術(shù)研究所”等。學(xué)生在這些實(shí)訓(xùn)基地采用“輪訓(xùn)+專訓(xùn)”的方式進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，自我提升，遇到的問(wèn)題既可以依靠實(shí)訓(xùn)基地的指導(dǎo)教師，也可以把問(wèn)題分享到課堂上來(lái)。

3“做學(xué)教一體”的教學(xué)模式改革的實(shí)施過(guò)程

2014年我們將《交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理》列為“做學(xué)教一體”教學(xué)模式改革試點(diǎn)課程。取得了較好的教學(xué)效果。

3.1課前準(zhǔn)備

課程開(kāi)始前，我們對(duì)原有課程的內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，結(jié)合思科CCNA職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)管理員崗位要求，將原有課程的內(nèi)容分為三個(gè)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施：交換式網(wǎng)絡(luò)搭建與初始化配置、二層交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理、多層交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理。根據(jù)每個(gè)任務(wù)的不同制定針對(duì)教師和學(xué)生用的工作頁(yè)，作為教師指導(dǎo)和學(xué)生完成工作任務(wù)時(shí)的手冊(cè)，同時(shí)指定思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院教材為學(xué)生參考書(shū)，校企合作開(kāi)發(fā)的電子教材、PPT作為學(xué)生的參考資料。

3.2課中進(jìn)行

課內(nèi)：以任務(wù)“子網(wǎng)劃分與虛擬局域網(wǎng)配置”為例。本課主要是為了讓學(xué)生能夠完成虛擬局域網(wǎng)的添加、重命名、刪除、配置等操作；掌握子網(wǎng)劃分與虛擬局域網(wǎng)在過(guò)濾通信上的不同。該任務(wù)的學(xué)生用工作頁(yè)上共有三個(gè)子任務(wù)：子任務(wù)1：子網(wǎng)的劃分、配置與連通性測(cè)試。子任務(wù)2：虛擬局域網(wǎng)的添加、端口添加與終端連通性測(cè)試。子任務(wù)3：子網(wǎng)、虛擬局域網(wǎng)數(shù)據(jù)包的捕捉與分析。工作頁(yè)上有詳細(xì)的工作步驟和提示，學(xué)生按照工作頁(yè)上文字表現(xiàn)的步驟一步步的去“做”，完成既定的子任務(wù)，每完成一個(gè)步驟，不同的學(xué)生就會(huì)有不同的“經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)”的感受產(chǎn)生并永久記憶在腦子里，同時(shí)每個(gè)子任務(wù)結(jié)束后都有幾個(gè)問(wèn)題需要學(xué)生在小組內(nèi)討論后回答，例如：“造成不同子網(wǎng)中主機(jī)無(wú)法直接通信的原因是？子網(wǎng)掩碼在子網(wǎng)劃分中起到什么作用？”等等，這些問(wèn)題要依賴于學(xué)生將那些得到的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)形成文字表現(xiàn)出來(lái)。討論回答問(wèn)題的過(guò)程也是學(xué)生“學(xué)”習(xí)知識(shí)、討論教訓(xùn)、交流經(jīng)驗(yàn)、提升素質(zhì)的過(guò)程。這期間不排除有“意外”情況發(fā)生，比如確實(shí)有學(xué)生完成不了既定的任務(wù)，并且通過(guò)組內(nèi)的討論也解決不了，這時(shí)就需要教師來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，并且在指導(dǎo)過(guò)程中“教”給學(xué)生解決問(wèn)題的思路，這種思路是直接由教師到學(xué)生的，可以是文字提示、也可以是圖片分析等。學(xué)生完成所有的子任務(wù)后，教師會(huì)根據(jù)子任務(wù)中的問(wèn)題隨機(jī)的提問(wèn)不同小組組長(zhǎng)回答問(wèn)題，同組成員可以進(jìn)行幫助。提問(wèn)能夠激發(fā)學(xué)生的思考，能夠給學(xué)生指明解決的思路，對(duì)提升學(xué)生解決問(wèn)題的能力起到了外在的推動(dòng)作用。對(duì)于一些實(shí)踐性較強(qiáng)的工作任務(wù)，學(xué)生完成后可以各小組交叉改變其他小組的配置，使對(duì)方的網(wǎng)絡(luò)癱瘓，然后通過(guò)故障的查找、分析、定位、解決幾個(gè)環(huán)節(jié)，從內(nèi)在提升學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。而教師在這個(gè)過(guò)程中，可以教給學(xué)生一些思路，而在學(xué)生解決問(wèn)題最困難的時(shí)候得到的幫助，正是學(xué)生記憶最為牢靠，收獲最多的。學(xué)生完成所有的工作任務(wù)之后，教師要總結(jié)課程的內(nèi)容，充分利用教材、參考書(shū)上的重點(diǎn)，從理論層面上梳理兩種過(guò)濾通信方式的不同之處，并結(jié)合這期間學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行講解，使這部分內(nèi)容成為構(gòu)建學(xué)生在《交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理》課程知識(shí)體系的一部分。課外：近年來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生都會(huì)在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心、計(jì)算機(jī)服務(wù)中心、E-民工作室等校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，每個(gè)學(xué)習(xí)小組都會(huì)利用課外和周末在不同的實(shí)訓(xùn)基地值班一周，主要內(nèi)容是接聽(tīng)來(lái)自不同部門(mén)和個(gè)人的電話，受理來(lái)自教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)、學(xué)生宿舍、圖書(shū)館等出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題和系統(tǒng)故障，并通過(guò)填寫(xiě)接聽(tīng)電話記錄、故障現(xiàn)象記錄單、維修記錄單等文件總結(jié)在處理網(wǎng)絡(luò)故障過(guò)程中的方法、技巧和經(jīng)驗(yàn)。在這種實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中提升了學(xué)生的動(dòng)手技能，提升了他們的綜合素質(zhì)。

3.3課后效果

先后有10多名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生通過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級(jí)的職業(yè)認(rèn)證——CCIE。多名學(xué)生在全國(guó)、山東省的高職院校技能大賽中賽出佳績(jī)并得到了知名企業(yè)的青睞。目前，聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)良好，畢業(yè)生的就業(yè)層次和滿意度都得到了大幅的提升。

4基于“做學(xué)教一體”的教學(xué)模式改革面臨的問(wèn)題

在實(shí)踐過(guò)程中“做學(xué)教一體”教學(xué)模式改革也遇到了一些問(wèn)題，包括：

4.1實(shí)訓(xùn)環(huán)境還需要進(jìn)一步改進(jìn)

目前實(shí)訓(xùn)室還存在大面積的半開(kāi)放狀態(tài)，上課時(shí)暢通無(wú)阻，放學(xué)后大門(mén)緊閉。這是學(xué)校出于安全和管理的考慮，本無(wú)可厚非。但這一關(guān)，就中斷了了學(xué)生在課后提升的機(jī)會(huì)。同時(shí)，校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地“實(shí)戰(zhàn)”功能不明顯。已建的實(shí)訓(xùn)基地大都從單門(mén)課程和單一功能實(shí)驗(yàn)出發(fā)，缺少企業(yè)的參與和實(shí)際項(xiàng)目的融入，實(shí)訓(xùn)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程脫節(jié)，企業(yè)的文化氛圍與專業(yè)文化的融合還有待進(jìn)一步的提高。

4.2企業(yè)兼職教師參與度不高

由于各種原因，企業(yè)的主要目的是盈利，對(duì)員工的控制也比較嚴(yán)格，加之學(xué)校提供的兼職教師報(bào)酬與其實(shí)際在工作崗位上獲得還有不小的差距；加之高職教師的教學(xué)理念還有待提升，與兼職教師交流時(shí)，校內(nèi)教師更喜歡通過(guò)能力、知識(shí)、素質(zhì)來(lái)表達(dá)對(duì)課程的要求，而來(lái)自企業(yè)的兼職教師更喜歡使用“是什么、干什么、怎么干”來(lái)表達(dá)，溝通不暢也是一個(gè)影響兼職教師參與的原因之一。

4.3相應(yīng)的教學(xué)管理制度跟不上

“教學(xué)做一體”教學(xué)模式改革需要有配套的教學(xué)管理制度作為輔助，但是目前所出臺(tái)的教學(xué)管理制度還不能完全滿足教學(xué)模式改革的需要。

5結(jié)論

篇8

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；實(shí)踐；教學(xué)

一、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的必要性

（一）中職學(xué)生人才培養(yǎng)定位的需要

社會(huì)對(duì)不同層次的電子商務(wù)專業(yè)人才有不同的應(yīng)用需要，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，從事電子商務(wù)工作的人員可以分為兩個(gè)層次：電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員和技術(shù)型電子商務(wù)人才，第一個(gè)層次相對(duì)簡(jiǎn)單，主要是圍繞著信息流、物流、資金流的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行實(shí)務(wù)操作；第二個(gè)層次有一定難度，它是圍繞著電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的技術(shù)性工作，例如：網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。而中職學(xué)生的定位傾向于第一層次的電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員。

（二）電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是專業(yè)課程設(shè)置的需要

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)課程中的重要環(huán)節(jié)，也是必不可少的環(huán)節(jié)。首先，社會(huì)需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)、實(shí)操熟練的從業(yè)人員，而學(xué)生動(dòng)手能力及實(shí)操能力的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)上；其次，學(xué)好電子商務(wù)僅靠課堂講授是不夠的，課堂講授只能使學(xué)生獲取基本的理論知識(shí)，而電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)可以通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)室等形式，讓學(xué)生了解電子商務(wù)整個(gè)活動(dòng)的運(yùn)作，體會(huì)專業(yè)知識(shí)的作用，并通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用深入理解商務(wù)原理和過(guò)程，最終能將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、目前電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）主觀認(rèn)識(shí)不到位

從某種意義上來(lái)講，實(shí)踐教學(xué)體系決定了人才培養(yǎng)的目標(biāo)，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該是專業(yè)教學(xué)中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，而在實(shí)際教學(xué)中，并沒(méi)有凸顯它的重要性，往往只是讓學(xué)生瀏覽網(wǎng)站或網(wǎng)上購(gòu)物，或者讓學(xué)生到電子商務(wù)公司或科技公司參觀學(xué)習(xí)。這樣的做法讓學(xué)生真正的實(shí)踐效果無(wú)法保證。

（二）缺乏優(yōu)秀教材

電子商務(wù)應(yīng)用作為一種全新的商務(wù)模式和概念，盡管在我國(guó)其發(fā)展速度相當(dāng)快，但仍處于起步探索階段，相關(guān)的優(yōu)秀教材也甚少。很多教材只是介紹一些常識(shí)性知識(shí)，而真正如何保證電子商務(wù)活動(dòng)安全的細(xì)節(jié)、流程的教材并無(wú)介紹，可讀性不強(qiáng)，而且教材中選擇的實(shí)例教案大部分是以國(guó)外的大小公司為背景來(lái)闡述的，其中不少選例陳舊或文化差異大，給學(xué)生的感覺(jué)不真切。

（三）實(shí)踐教學(xué)體系不完善

實(shí)踐教學(xué)體系是指圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)合理的課程設(shè)置和各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的合理配置，建立起來(lái)的與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系。而目前電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系還有待完善。

三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革的建議

（一）提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)

電子商務(wù)的實(shí)踐課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、技能的重要渠道，它對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的基本思想、研究問(wèn)題的方法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法都起著開(kāi)闊思路、激發(fā)探索和創(chuàng)新精神、提高素質(zhì)的重要作用，它在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中有著舉足輕重的地位，因此一定要從思想上高度重視。

（二）構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系

首先，確立與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱和實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程。其次，建立為實(shí)訓(xùn)教學(xué)服務(wù)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供一個(gè)基本平臺(tái)，通過(guò)仿真模擬訓(xùn)練和操作，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)、崗位及業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。第三，搭建為教學(xué)研究服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)，以此為提高教師教學(xué)水平、為教學(xué)改革、技能實(shí)訓(xùn)提供基本保障環(huán)境。

（三）加強(qiáng)教學(xué)管理

首先，教師應(yīng)根據(jù)教材提煉出基本知識(shí)要點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)要考慮如何講解，通過(guò)何種方式實(shí)現(xiàn)；其次，教師要善于引導(dǎo)、啟發(fā)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的方法，從以教師為主體變?yōu)橐詫W(xué)生為主體。第三，要考慮不同學(xué)生的接收能力，根據(jù)不同的學(xué)生給予指導(dǎo)，可以以分組或“一幫一”的形式進(jìn)行；第四，布置適量并具有一定難度的實(shí)踐作業(yè)，可以分配給小組完成，他們相互獨(dú)立，又彼此協(xié)作，通過(guò)查閱相關(guān)資料，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，最終完成任務(wù)，既鍛煉他們的分工協(xié)作能力，又能鍛煉他們表達(dá)、溝通、交流和組織的能力。第五，在每次實(shí)踐課程完成后，教師要善于概括總結(jié)，指出本次課的問(wèn)題所在，解決方案及措施。

（四）建立校外實(shí)訓(xùn)基地

與企業(yè)共同辦學(xué)，為企業(yè)定向培養(yǎng)人才，通過(guò)與相關(guān)企業(yè)合作，一方面便于學(xué)校管理，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況；另一方面，學(xué)生在實(shí)習(xí)單位也能將自己所學(xué)應(yīng)用到具體的工作崗位中去，既能鍛煉他們的動(dòng)手實(shí)操能力，又能激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)企業(yè)而言，通過(guò)這一方式，可以考查學(xué)生的實(shí)操能力及綜合素質(zhì)，為企業(yè)選拔更加優(yōu)秀的人才。

參考文獻(xiàn)

篇9

工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。下面就讓小編帶你去看看行政事務(wù)年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

行政事務(wù)工作報(bào)告1一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。

做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負(fù)芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜?，_交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学，矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?，我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險(xiǎn)嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導(dǎo)憂苛死礪?、业务学习的总S跣?，芯曢W肆己玫難胺瘴А?/p>四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。

在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。

對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部____年工作綱要

____年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展____年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。

在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。

對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政事務(wù)工作報(bào)告2回顧20____年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame__網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、2017年度所學(xué)知識(shí)：行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、2016年度需要努力的方向及感想：行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

行政事務(wù)工作報(bào)告3行政辦公室是公司的綜合管理部門(mén)，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門(mén)的指示和公司各單位的請(qǐng)示、報(bào)告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地：行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察和其他企業(yè)的參觀訪問(wèn)，接收處理上級(jí)部門(mén)和其他企業(yè)的文件來(lái)函，處理各種公務(wù)往來(lái)。行政辦公室溝通上下，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體的水平和效率，自我進(jìn)公司一年來(lái)我們行政辦公室在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的熱心支持下的大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，努力工作，克服困難，工作總結(jié)如下：

一、做好各部門(mén)的后勤管理工作

后勤保障工作作為公司正常工作地保障，任務(wù)頻繁，工作量大，且不容易出成績(jī)，行政辦公室從開(kāi)始就積極樹(shù)立全心全意為公司各部門(mén)服務(wù)的工作觀念，積極、及時(shí)、主動(dòng)完成日常管理工中的各項(xiàng)工作。

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。

負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的打印復(fù)印裝訂工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

5、辦公物資的管理：包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;

認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。

6、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作。

4、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

8、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

9、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。

對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

10、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

二、加強(qiáng)管理制度

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，工作也是一樣，需要有專門(mén)的制度來(lái)約束，行政辦公室出臺(tái)了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《車輛管理制度》《值班制度》《食堂管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序?？梢愿南拢翰块T(mén)有什么制度執(zhí)行情況如何，其中什么問(wèn)題執(zhí)行力不夠，存在不重視，敷衍了事的問(wèn)題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)也起了不好的示范作用，這些方面還需要加強(qiáng)。

三、對(duì)公司的車輛進(jìn)行了有效的管理

行政辦公室把公司的車輛管理看做各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油，維修，保險(xiǎn)等，并制定了《車輛管理辦法》。

四、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);

對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

(1)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;

(2)、對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行核對(duì)，

(3)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

4、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

行政辦公室在一年的工作中也有一定的缺陷，但深知工作的重要性，任務(wù)的艱巨，為確保今年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行政辦公室的全體人員還要努力地工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合其他部門(mén)，辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡自己最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階

五、計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)去年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政事務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展2012年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政事務(wù)部在今年除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

六、建議

行政事務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

行政事務(wù)工作報(bào)告4回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20__年度所學(xué)知識(shí)

1、行政部門(mén)經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)：對(duì)外郵件___的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：____的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、20__年度需要努力的方向及感想

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

行政事務(wù)工作報(bào)告5我20____年__月加入________公司，從事行政管理工作，至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我20____年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

1、學(xué)習(xí)工作情況

被________公司的企業(yè)文化所吸引，我懷揣著新奇和興奮加入________公司，公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前，我也從事過(guò)行政相關(guān)的工作，但是企業(yè)文化的不同，意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。面對(duì)著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式，只有讓自己盡快的適應(yīng)并融入其中。在開(kāi)始的一個(gè)多月，我以一個(gè)職場(chǎng)新人的心理，用心去感受、去想、去融入。在這里，我學(xué)習(xí)怎樣真誠(chéng)微笑的去面對(duì)工作中的人與事;學(xué)習(xí)怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問(wèn)題;學(xué)習(xí)怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學(xué)習(xí)要時(shí)刻保持一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度……

經(jīng)過(guò)最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程，我才真正開(kāi)始________方式的行政工作。在部門(mén)中，我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20____年的工作中，我主要完成了以下工作：

1、體系管理工作

完成________公司的'三標(biāo)一體化'管理體系復(fù)評(píng)換證工作。

2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作

協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版，完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。

3、檔案管理工作

完成________公司20____以前各類文書(shū)類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。

二、工作中存在的不足

篇10

精品視頻公開(kāi)課是以提升在校大學(xué)生和社會(huì)大眾科學(xué)文化素質(zhì)水平為重點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)視頻課程與學(xué)術(shù)講座，目前已經(jīng)有266門(mén)課程陸續(xù)上線（共享平臺(tái)“愛(ài)課程網(wǎng)”）供公眾共享，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。而精品資源共享課，是以量大面廣的高校公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課為重點(diǎn)，為高校師生和社會(huì)學(xué)習(xí)者提供運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)加工處理后的反映課程教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程的核心資源，不僅有課程全程教學(xué)錄像，還包括課程介紹、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案或演示文稿、重點(diǎn)難點(diǎn)指導(dǎo)、作業(yè)、參考資料目錄等教與學(xué)活動(dòng)必需的基本資源，并構(gòu)建了適合在校學(xué)生及社會(huì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和交流的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

2013年6月26日，第一批120門(mén)中國(guó)大學(xué)資源共享課在“愛(ài)課程”網(wǎng)隆重推出，其中不乏藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)課程。今后一段時(shí)間，還將有更多的中國(guó)大學(xué)資源共享課分批陸續(xù)推出。為了及時(shí)推介藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)課程建設(shè)成果，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源充分共享，推動(dòng)藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)教學(xué)改革，本新開(kāi)專欄將擷取已經(jīng)上線的部分藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)精品資源共享課加以重點(diǎn)推介，邀請(qǐng)課程主持人現(xiàn)身說(shuō)法，分享建設(shè)體會(huì)、共謀教學(xué)改革。

葉波 高等教育出版社綜合分社社長(zhǎng)，副編審

[摘要] 作為首批開(kāi)放的精品資源共享課，《包裝裝潢設(shè)計(jì)與制作》的建設(shè)過(guò)程中會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)。涉及對(duì)精品資源共享課升級(jí)的理解，進(jìn)而闡述與原有的精品課程在服務(wù)對(duì)象和建設(shè)平臺(tái)、評(píng)價(jià)體系方面的改變。從對(duì)精品資源共享課升級(jí)的體會(huì)，歸納出“四個(gè)一”工程，關(guān)切課程理念與內(nèi)容、路徑與方法、教學(xué)團(tuán)隊(duì)以及高質(zhì)教材。通過(guò)具體的精品資源共享課建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享，相信會(huì)起到一定借鑒作用。

[關(guān)鍵詞] 精品資源共享課、包裝裝潢設(shè)計(jì)與制作

2013年6月26日，首批中國(guó)大學(xué)資源共享課向社會(huì)大眾免費(fèi)開(kāi)放（共計(jì)120門(mén)，參見(jiàn)愛(ài)課程網(wǎng)），資源共享課的建設(shè)在目標(biāo)受眾和評(píng)審指標(biāo)等方面，與2010年之前的精品課程建設(shè)有較大的差別，具體體現(xiàn)在：課程結(jié)合當(dāng)下主流的國(guó)際開(kāi)放教育形式，兼顧現(xiàn)代教育和我國(guó)傳統(tǒng)教育的特點(diǎn)，力圖深入探索涵蓋教育觀念、教育模式、教學(xué)方法的全方位教育教學(xué)改革，傾力打造獨(dú)具特色的中國(guó)在線教育品牌，并將不斷在實(shí)踐中發(fā)展完善。這使得各高校間開(kāi)展的課程改革以另一種面貌進(jìn)入了公眾的視野中，成為中國(guó)開(kāi)放教育成果的一次大規(guī)模亮相。

使專業(yè)特點(diǎn)與評(píng)審指標(biāo)相契合，在梳理應(yīng)有的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的同時(shí)，突顯崗位能力，最大限度地發(fā)揮資源共享課的積極作用。對(duì)于這些，隨著《包裝裝潢設(shè)計(jì)與制作》這門(mén)課程被批準(zhǔn)上線，將建設(shè)過(guò)程中的切身理解和體會(huì)做一總結(jié)，相信會(huì)對(duì)正在建設(shè)或即將建設(shè)的課程有一定的借鑒意義。

一、精品資源共享課的“升級(jí)”

為落實(shí)教育規(guī)劃綱要和全面提高高等教育質(zhì)量工作會(huì)議具體要求，“十二五”期間，教育部將在原國(guó)家精品課程建設(shè)成果基礎(chǔ)上，開(kāi)展轉(zhuǎn)型升級(jí)及遴選準(zhǔn)入方式建設(shè)國(guó)家級(jí)精品資源共享課。這次轉(zhuǎn)型升級(jí)的課程建設(shè)方面表現(xiàn)出三個(gè)改變。

1. 服務(wù)對(duì)象與建設(shè)平臺(tái)的改變

① 服務(wù)對(duì)象的改變

原有的精品課程是以服務(wù)高校教師作為主要的對(duì)象，而精品資源共享課則轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)學(xué)生、高校教師和社會(huì)學(xué)習(xí)者并重的學(xué)習(xí)對(duì)象上來(lái)。由于受眾群的擴(kuò)大和改變，在課程資源的配置和設(shè)定上就需要考慮到其在學(xué)習(xí)中的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的系統(tǒng)性、完整性及知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)傳授形式的豐富性，以提高和方便學(xué)生，尤其是社會(huì)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)需要清晰地梳理出崗位職業(yè)能力所必須的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，以增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的適用和易用性。因此，服務(wù)對(duì)象的改變就更需要在建設(shè)中，注重學(xué)習(xí)全過(guò)程的完整性，包括必須的課程介紹、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)日歷、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)指南、教學(xué)設(shè)計(jì)，還需要有全程的教學(xué)錄像、演示文稿、作業(yè)示范、文獻(xiàn)資料等，可以說(shuō)資源共享課是實(shí)實(shí)在在做出來(lái)的，而不僅靠教學(xué)文件的編寫(xiě)。

② 建設(shè)平臺(tái)的改變

原有的精品課程是由高校和教師作為平臺(tái)建設(shè)的承擔(dān)者，除了搭建必須的課程內(nèi)容等軟件之外，還需要搭建相對(duì)應(yīng)的硬件平臺(tái)及進(jìn)行日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等，有時(shí)候由于網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器的原因而打不開(kāi)課程網(wǎng)頁(yè)，在評(píng)審的時(shí)候就會(huì)一票否決，失去了參評(píng)的資格，因此各參評(píng)院校通常會(huì)有兩三個(gè)端口供瀏覽者選擇，課程負(fù)責(zé)人也常常需要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)暢通與否?，F(xiàn)在的資源共享課平臺(tái)則由國(guó)家統(tǒng)一搭建，教師只需要直接提交課程資源到共享平臺(tái)上，就可以得到強(qiáng)大的平臺(tái)支持，成為由國(guó)家、教師和高校共同承擔(dān)優(yōu)質(zhì)資源共享和開(kāi)放的一種新的模式。

這種共享平臺(tái)還有一個(gè)好處就是有著統(tǒng)一的閱讀形式，這將更方便學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。原有的精品課程網(wǎng)頁(yè)由各課程自主設(shè)計(jì)，除了界面有很大的差別外，進(jìn)入的方式和欄目?jī)?nèi)容也有差別，學(xué)習(xí)者首先需要熟悉課程網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，才能順利地進(jìn)行瀏覽和學(xué)習(xí)。

2. 評(píng)價(jià)體系的改變

從圖1的精品課程與精品資源共享課評(píng)審指標(biāo)體系對(duì)比中可以看出，在同為一百分的評(píng)分表中，最主要的改變是：精品課程的評(píng)審指標(biāo)分為6項(xiàng)，其中的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段3項(xiàng)是與課程的教學(xué)設(shè)計(jì)相關(guān)，相加為60分。精品資源共享課評(píng)審指標(biāo)則分為5項(xiàng)，其中與課程教學(xué)設(shè)計(jì)相關(guān)的考評(píng)點(diǎn)只有1項(xiàng)，為課程設(shè)計(jì)15分，另外新增加了持續(xù)更新與共享、教學(xué)資源，兩項(xiàng)相加為58分。持續(xù)更新與共享不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的不斷更新，以保證課程內(nèi)的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的常學(xué)常新，還強(qiáng)調(diào)了新媒體和新的教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，以增強(qiáng)課程內(nèi)容的吸引力。這種評(píng)審指標(biāo)體系的改變說(shuō)明：從過(guò)去強(qiáng)調(diào)如何“教”，到如今注重如何“學(xué)”的轉(zhuǎn)變，是從“他教”到“自學(xué)”的改變；注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的更新及自主學(xué)習(xí)環(huán)境的提供，強(qiáng)調(diào)自我學(xué)習(xí)的自主性。

3. 三個(gè)核心的體現(xiàn)

由精品資源共享課評(píng)審指標(biāo)體系的5項(xiàng)考評(píng)點(diǎn)，可以看出這5項(xiàng)11個(gè)節(jié)點(diǎn)是一個(gè)線性的、互為關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)關(guān)系，它的起始點(diǎn)是“課程設(shè)計(jì)”，是對(duì)于該課程的總體規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)課程定位、建設(shè)方式的設(shè)定，以體現(xiàn)教學(xué)改革的理念和思路。以基本資源和拓展資源來(lái)固化教學(xué)成果，展現(xiàn)教學(xué)資源和建設(shè)環(huán)境，是為了更好地實(shí)現(xiàn)真實(shí)的教學(xué)過(guò)程的實(shí)錄，并保證教學(xué)內(nèi)容的持續(xù)更新與共享，及教學(xué)隊(duì)伍的提高。因此，精品資源共享課的三個(gè)核心就體現(xiàn)為：回歸――用實(shí)錄還原教學(xué)時(shí)態(tài)，盡量還原真實(shí)的課堂教學(xué)；創(chuàng)新――基本資源與拓展資源的展示，倡導(dǎo)資源的原創(chuàng)性；特色――完整的教學(xué)過(guò)程的課程設(shè)計(jì)，以此來(lái)體現(xiàn)出課程應(yīng)有的特色。

二、對(duì)精品資源共享課“升級(jí)”的體會(huì)

在建設(shè)資源共享課的過(guò)程中有四個(gè)方面的體會(huì)，歸納的說(shuō)是“四個(gè)一”工程：一套契合崗位需求的課程理念與內(nèi)容；一條行之有效實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的路徑與方法；一支結(jié)構(gòu)合理、高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)；一本與之配套的高質(zhì)量教材。

1. 一套契合崗位需求的課程理念與內(nèi)容

從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、崗位能力、核心就業(yè)能力等方面需求出發(fā)，經(jīng)長(zhǎng)期課程教學(xué)改革與實(shí)踐積累，并形成了“創(chuàng)意策略到設(shè)計(jì)制作，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)到工作體驗(yàn)，以賽促學(xué)提升創(chuàng)新力”的課程設(shè)計(jì)理念。

① 深入的專業(yè)調(diào)研

表1：專業(yè)需求調(diào)研分析

序號(hào) 調(diào)研目的 調(diào)研對(duì)象 調(diào)研方法

1 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 包裝行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策、包裝行業(yè)人才需求 政府工作報(bào)告解讀、廣東創(chuàng)建文化大省解讀、行業(yè)專家咨詢

2 崗位能力需求 企業(yè)招聘需求、專家對(duì)崗位能力需求 1、 近年畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查、崗位需求問(wèn)卷調(diào)查

3 崗位能力的確定 企業(yè)兼職教師、校內(nèi)專業(yè)教師 研討會(huì)

4 核心就業(yè)能力 近3屆畢業(yè)生 畢業(yè)生回校座談、問(wèn)卷調(diào)查

② 崗位工作過(guò)程分析

在對(duì)高職教育理論認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、企業(yè)專家、畢業(yè)生的座談、研討分析，明確了包裝裝潢設(shè)計(jì)崗位工作過(guò)程。

③ 課程內(nèi)容的厘定

對(duì)包裝裝潢設(shè)計(jì)的流程理解能力、面向中小設(shè)計(jì)公司或創(chuàng)意機(jī)構(gòu)的復(fù)合崗位適應(yīng)能力、口頭表達(dá)與文字表達(dá)能力的基礎(chǔ)上，必須具有表2的專項(xiàng)能力：

表2：職業(yè)崗位任職要求

職業(yè)能力總括 職業(yè)崗位任職要求細(xì)化

策略思考與分析能力 正確且清晰地闡述創(chuàng)意理念

配合創(chuàng)作總監(jiān)和文案指導(dǎo)完成創(chuàng)意的詮釋

創(chuàng)意發(fā)想能力 根據(jù)客戶的需要完成單項(xiàng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)任務(wù)

具有對(duì)畫(huà)面整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)能力

具有良好的版面編排能力

平面視覺(jué)表達(dá)能力 熟悉畫(huà)面制作的規(guī)則和流程

具備良好的形象表達(dá)能力和畫(huà)面執(zhí)行能力

熟悉印刷規(guī)格要求和印刷工藝

相關(guān)設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用能力 掌握常用的軟件，熟悉多種電腦軟件操作程序

熟悉正稿輸出的流程和要求

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力 與人溝通能力和技巧

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

對(duì)設(shè)計(jì)公司包裝裝潢設(shè)計(jì)所涵蓋的崗位群的典型工作任務(wù)分析，以設(shè)計(jì)公司的基本作業(yè)流程為依據(jù)，以設(shè)計(jì)公司真實(shí)項(xiàng)目載體，確定本課程的內(nèi)容，設(shè)定知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。

表3：課程目標(biāo)

能力目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo) 素質(zhì)目標(biāo)

（1）掌握包裝設(shè)計(jì)的基本規(guī)律，并制定出項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方向。

（2）進(jìn)行與項(xiàng)目相符的市場(chǎng)分析、信息收集整理、比較歸納，并對(duì)包裝設(shè)計(jì)做出準(zhǔn)確的定位策略。

（3）運(yùn)用手繪表現(xiàn)進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思，并通過(guò)PPT的制作對(duì)設(shè)計(jì)創(chuàng)意做出清晰的表述，具備較好的專業(yè)作品提案能力。

（4）熟練完成項(xiàng)目中各任務(wù)（包括紙盒結(jié)構(gòu)及包裝裝潢設(shè)計(jì)）的實(shí)際操作。

（5）掌握包裝設(shè)計(jì)方法、程序和制作技巧。

（6）熟練運(yùn)用電腦軟件進(jìn)行效果繪制與正稿制作。 （1）了解設(shè)計(jì)與消費(fèi)、市場(chǎng)、消費(fèi)者之間的關(guān)系。

（2）了解市場(chǎng)調(diào)查的方法與內(nèi)容。

（3）了解策劃、設(shè)計(jì)定位的知識(shí)。

（4）理解包裝設(shè)計(jì)的基本理論和歷史發(fā)展。

（5）了解包裝設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。 （1）具有良好的品德素養(yǎng)，具備一定的法制觀念和良好的文明行為習(xí)慣。

（2）具有較好的創(chuàng)新能力和吃苦耐勞、勤奮踏實(shí)的職業(yè)素養(yǎng)，并能夠辯證看待商業(yè)與文化關(guān)系的能力。

（3）具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。

表4：課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)時(shí)安排

課程名稱 訓(xùn)練項(xiàng)目 知識(shí)要求 技能素質(zhì) 學(xué)時(shí)

包裝裝潢設(shè)計(jì)與制作 概念認(rèn)知與項(xiàng)目解讀 了解包裝設(shè)計(jì)的概念，理解包裝設(shè)計(jì)的附加價(jià)值的意義所在，綠色可持續(xù)設(shè)計(jì)理念真正的含義、設(shè)計(jì)師應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。 描述實(shí)際商業(yè)情景；進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)導(dǎo)向理解；具備問(wèn)題理解與分析能力；掌握包裝設(shè)計(jì)項(xiàng)目的作業(yè)流程。 4

市場(chǎng)營(yíng)銷與定位策略 了解市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位等基本概念，能較好地理解產(chǎn)品定位與包裝裝潢設(shè)計(jì)的關(guān)系。 具備理解、領(lǐng)會(huì)產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略的能力，初步掌握在包裝設(shè)計(jì)中體現(xiàn)產(chǎn)品定位的常用策略。 12

思路討論與構(gòu)思設(shè)計(jì) 通過(guò)大量?jī)?yōu)秀案例的分析和學(xué)習(xí)，理解包裝裝潢設(shè)計(jì)構(gòu)思的基本特點(diǎn)與要點(diǎn)，具備包裝裝潢設(shè)計(jì)的構(gòu)圖元素、構(gòu)思手法等相關(guān)知識(shí)。 掌握不同品類商品、不同銷售對(duì)象的包裝特點(diǎn)、要點(diǎn)和構(gòu)思側(cè)重點(diǎn)，從而梳理符合項(xiàng)目要求的設(shè)計(jì)思路，具備展開(kāi)設(shè)計(jì)構(gòu)思的能力。 16

方案設(shè)計(jì)與表現(xiàn)形式 了解包裝裝潢設(shè)計(jì)與包裝結(jié)構(gòu)的關(guān)系及包裝形式構(gòu)思與草圖設(shè)計(jì)的體現(xiàn) 通過(guò)大量草圖訓(xùn)練，進(jìn)一步提高手繪能力，掌握草圖的視覺(jué)表現(xiàn)方法的綜合運(yùn)用及系列包裝裝潢設(shè)計(jì)的方法。 36

正稿輸出與成品制作 了解基本的印刷機(jī)械和熟悉各種印刷工藝。 熟悉印前工作，掌握包裝裝潢的構(gòu)圖與視覺(jué)效果營(yíng)造，正確掌握畫(huà)稿制作、輸出、噴畫(huà)及印刷原理。 8

項(xiàng)目交流與成績(jī)?cè)u(píng)定 了解包裝裝潢設(shè)計(jì)的一般評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 掌握對(duì)包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的能力。學(xué)會(huì)總結(jié)所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，并能有條理地清晰闡述。 4

合計(jì)學(xué)時(shí) 80

2.一條行之有效實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的路徑與方法

① 實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的路徑

堅(jiān)持探索項(xiàng)目制課程教學(xué)，在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的路徑下以賽促學(xué)，提升職業(yè)能力。以專業(yè)教研室與合作企業(yè)共同開(kāi)發(fā)適合于教學(xué)要求的項(xiàng)目，再由項(xiàng)目工作組、教師工作組、項(xiàng)目流程員、教學(xué)班級(jí)協(xié)同完成。

② 實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的方法

一是優(yōu)化課內(nèi)。在教學(xué)過(guò)程中，教師與學(xué)生通過(guò)邊教、邊學(xué)、邊做來(lái)完成教學(xué)過(guò)程，讓學(xué)生在模擬或真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行綜合性的設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練，在設(shè)計(jì)實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。

二是強(qiáng)化課外。引導(dǎo)學(xué)生在課外積極參加各大設(shè)計(jì)競(jìng)賽，讓學(xué)生得到創(chuàng)新意識(shí)和能力的訓(xùn)練，協(xié)助教師參加與企業(yè)合作項(xiàng)目等多種機(jī)會(huì)，通過(guò)以賽促學(xué)、產(chǎn)學(xué)結(jié)合促進(jìn)專業(yè)水平的提升、創(chuàng)新意識(shí)的形成和創(chuàng)新能力的提高。

3. 一支結(jié)構(gòu)合理、高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

構(gòu)建一支理論素養(yǎng)高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專兼結(jié)合的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)是人才培養(yǎng)模式實(shí)施的關(guān)鍵，也是課程建設(shè)的前提和“靈魂”。依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施的需要，我們采取了有效措施，大大提高了專任教師的教學(xué)能力、專業(yè)能力和實(shí)踐能力，提高了兼職教師對(duì)教學(xué)規(guī)律和教學(xué)方法的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力，為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實(shí)施和課程改革提供了強(qiáng)有力的保證?？梢酝ㄟ^(guò)以下幾種措施建設(shè)師資隊(duì)伍：倡導(dǎo)“用手去思考”的理念，強(qiáng)化教師就是“教練”、“師傅”的意識(shí)，制度化的安排教師在創(chuàng)意工場(chǎng)和企業(yè)鍛煉，豐富一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；聘請(qǐng)企業(yè)中高水平的設(shè)計(jì)名師等行業(yè)專家擔(dān)任兼職教師，參與課程開(kāi)發(fā)、課程教學(xué)及指導(dǎo)；積極參與國(guó)內(nèi)外院校交流學(xué)習(xí)，對(duì)青年教師實(shí)施一對(duì)一“傳、幫、帶”的培養(yǎng)建設(shè)；加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)構(gòu)成多元化建設(shè)，造就良好的專業(yè)生態(tài)群。優(yōu)良的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，為課程改革和實(shí)施提供了強(qiáng)有力的保證。目前，本課程組現(xiàn)已形成了以國(guó)家名師、全國(guó)技術(shù)能手領(lǐng)頭，博士、碩士為主體，教師與設(shè)計(jì)師相結(jié)合的具有核心優(yōu)勢(shì)國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

4.一本與之配套的高質(zhì)量教材

在與現(xiàn)時(shí)社會(huì)需求和高職教育現(xiàn)狀相結(jié)合，遵從“工學(xué)結(jié)合”、“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”、“行動(dòng)導(dǎo)向”等高職教育特點(diǎn)，編寫(xiě)了與課程相配套的教材，并體現(xiàn)出以下鮮明特色。

首先，專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)有機(jī)結(jié)合的教材編寫(xiě)思路。依據(jù)設(shè)計(jì)公司等相關(guān)企業(yè)對(duì)平面設(shè)計(jì)方向類專業(yè)就業(yè)崗位能力所需要具有的策略思考與分析能力、創(chuàng)意發(fā)想能力、平面視覺(jué)表達(dá)能力、設(shè)計(jì)相關(guān)的造型及軟件應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力五大能力模塊作為教材的切入點(diǎn)，體現(xiàn)了專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)有機(jī)結(jié)合。

其次，以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教材編寫(xiě)總體框架。從項(xiàng)目解讀、市場(chǎng)策略、創(chuàng)意概念、設(shè)計(jì)表現(xiàn)、制作執(zhí)行到效果評(píng)估6個(gè)工作階段作為指導(dǎo)，將必須掌握的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)融入各項(xiàng)目的任務(wù)訓(xùn)練中，體現(xiàn)了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程改革。

第三，突破以往學(xué)科型章、節(jié)、點(diǎn)的教材編寫(xiě)體例，注重以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教材編寫(xiě)總體框架。從項(xiàng)目解讀、市場(chǎng)策略、創(chuàng)意概念、設(shè)計(jì)表現(xiàn)、制作執(zhí)行到效果評(píng)估六個(gè)工作階段作為主線，將必須掌握的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)融入各項(xiàng)目的任務(wù)訓(xùn)練中，體現(xiàn)了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程改革。

三、精品資源共享課建設(shè)的具體做法

按照國(guó)家級(jí)精品資源共享課建設(shè)要求，分為基本資源建設(shè)和拓展資源建設(shè)兩個(gè)部分，并分別有對(duì)應(yīng)的技術(shù)要求。

1. 基本資源建設(shè)

基本資源需要反映課程教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程的核心資源，包括課程介紹、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案或演示文稿、重點(diǎn)難點(diǎn)指導(dǎo)、作業(yè)、參考資料目錄和課程全程教學(xué)錄像等教學(xué)活動(dòng)必需的資源。分為課程概要、課程模塊、教學(xué)單元三個(gè)層次。

課程概要包括課程介紹、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)指南；課程模塊包括教學(xué)要求、重點(diǎn)與難點(diǎn)、教學(xué)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)考核、教材內(nèi)容；教學(xué)單元包括教學(xué)錄像、演示文稿、習(xí)題作業(yè)、教學(xué)案例、文獻(xiàn)資料、常見(jiàn)問(wèn)題解答、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)資源等。

2. 拓展資源建設(shè)

拓展資源是指反映課程特點(diǎn)，應(yīng)用于各教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，支持課程教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程，較為成熟的多樣性、交互性輔助資源。例如案例庫(kù)、專題講座庫(kù)、素材資源庫(kù)，學(xué)科專業(yè)知識(shí)檢索系統(tǒng)、演示虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）系統(tǒng)、試題庫(kù)系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)、在線自測(cè)考試系統(tǒng)，課程教學(xué)、學(xué)習(xí)和交流工具及綜合應(yīng)用多媒體技術(shù)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程等。

3.《包裝裝潢設(shè)計(jì)與制作》教學(xué)規(guī)劃

在建設(shè)精品資源共享課時(shí)，嚴(yán)格遵循技術(shù)要求，對(duì)課程進(jìn)行基本資源和拓展資源的建設(shè)，尤其是對(duì)教學(xué)單元內(nèi)容的規(guī)劃，因?yàn)橹挥懈鹘虒W(xué)單元的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的準(zhǔn)確到位，才能完成崗位工作的任務(wù)，也才能體現(xiàn)出該課程的特色。

表5：《包裝裝潢設(shè)計(jì)與制作》課程教學(xué)模塊和單元

模塊 單元

概念認(rèn)知與項(xiàng)目解讀 關(guān)于包裝與包裝設(shè)計(jì)

包裝裝潢設(shè)計(jì)項(xiàng)目分解

市場(chǎng)營(yíng)銷與定位策略 營(yíng)銷與定位概念梳理

市場(chǎng)調(diào)查

調(diào)查匯報(bào)

思路討論與構(gòu)思設(shè)計(jì) 構(gòu)思特點(diǎn)與構(gòu)圖元素

構(gòu)圖元素設(shè)計(jì)調(diào)查

構(gòu)思設(shè)計(jì)方案匯報(bào)

方案設(shè)計(jì)與表現(xiàn)形式 功能結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)表現(xiàn)

參觀公司與專業(yè)講座

草圖展開(kāi)與方案深入

正稿輸出與成品制作 印前工作

印刷工藝

成品制作