導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

社交網(wǎng)絡(luò) 傳播特征 發(fā)展新動(dòng)向

趙文晶，渤海大學(xué)文學(xué)院書(shū)記兼副院長(zhǎng)教授； 杜琳，渤海大學(xué)文學(xué)院。

一、社交網(wǎng)絡(luò)的傳播特征

1. 以用戶為中心，網(wǎng)絡(luò)成員組成節(jié)點(diǎn)，連接形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息圈的擴(kuò)展

社交網(wǎng)絡(luò)以現(xiàn)實(shí)化和人際化的傳播形式引導(dǎo)用戶積極關(guān)注實(shí)時(shí)信息流，通過(guò)參與者自主創(chuàng)設(shè)平臺(tái)體系，實(shí)現(xiàn)個(gè)體成員的溝通互動(dòng)，這種嶄新的社會(huì)交往形式更加彰顯傳播者的主體地位，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)虛擬的社交形態(tài)和用戶行為邁向現(xiàn)實(shí)社會(huì)。社交網(wǎng)絡(luò)由一系列相互連接的節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)成員即被界定為節(jié)點(diǎn)的角色，社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)“關(guān)系”的生成，它以用戶為中心組織和散布信息，用戶可以共享、貢獻(xiàn)甚至創(chuàng)造內(nèi)容，也可以基于自己的興趣建立專(zhuān)屬化圈子，通過(guò)彼此連接互動(dòng)互通形成一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這種無(wú)權(quán)威、去中心化的特點(diǎn)使得社交網(wǎng)絡(luò)中傳者和受者的身份界限越來(lái)越模糊，受者接收信息的主動(dòng)性在逐級(jí)提升，圈子的覆蓋范圍也會(huì)隨之?dāng)U展。

2. 以微內(nèi)容為主，注重培育關(guān)系功能，用戶自主掌控渠道加強(qiáng)關(guān)系鏈的鞏固

社交網(wǎng)絡(luò)維系了以人為中心的多維空間，用戶可以在社交網(wǎng)站的平臺(tái)上討論各式各樣的微話題，在深度交流中逐漸建立有效關(guān)系，這也使得UGC從單一的“內(nèi)容生成”功用擴(kuò)展到了多重的“關(guān)系生成”功用。此外，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中大量冗雜的信息，社交網(wǎng)絡(luò)的用戶可以通過(guò)自由訂閱的方式自主篩選和整合信息，從而輕松有效地獲取最佳內(nèi)容，提高工作效率。社交網(wǎng)絡(luò)是基于六度分割理論發(fā)展起來(lái)的，可以通過(guò)短路徑式的關(guān)系鏈激發(fā)用戶行為的產(chǎn)生，同時(shí)又可以通過(guò)用戶行為來(lái)鞏固和維持關(guān)系鏈。社交網(wǎng)絡(luò)改變了以往傳統(tǒng)交友網(wǎng)站的傳播方式，不再是單純的個(gè)體對(duì)個(gè)體的單點(diǎn)輻射傳播，而是通過(guò)朋友去進(jìn)入其他朋友的人脈網(wǎng)，用戶可以在自主掌控傳播渠道的前提下，以這樣一種循環(huán)傳遞的方式塑造自己的私人化人脈圈。

3. 以群組為基點(diǎn)，形成強(qiáng)大聚合效應(yīng)，通過(guò)群體相互協(xié)作滿足群體性的需求

2004年2月，F(xiàn)acebook正式上線。2009年6月，F(xiàn)acebook的訪問(wèn)數(shù)高達(dá)8730萬(wàn)。2012年10月，F(xiàn)acebook在全球擁有的用戶數(shù)量突破10億，這些數(shù)據(jù)都強(qiáng)有力地顯示了社交網(wǎng)站強(qiáng)大的傳播效果。在社交網(wǎng)絡(luò)里，用戶可以采取線上和線下雙重方式互動(dòng)交流，對(duì)熱點(diǎn)話題和焦點(diǎn)事件進(jìn)行熱烈探討，并且通過(guò)群組的方式形成朋友關(guān)系鏈，使新聞能從一個(gè)點(diǎn)傳播到一個(gè)面，快速發(fā)酵，最終形成一股強(qiáng)大的聚合式傳播效應(yīng)?；诠餐d趣組建的小組，通過(guò)內(nèi)部組員之間的協(xié)調(diào)互助行為，不僅可以滿足群體內(nèi)部的共通需求，而且也可以使成員之間的社交關(guān)系更加細(xì)分化和明確化。

二、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新動(dòng)向

1. 私密社交

傳統(tǒng)公共性的社交網(wǎng)絡(luò)從熟人機(jī)制開(kāi)始，由朋友的朋友進(jìn)行延伸和關(guān)系拓展，基于某些感興趣的話題帶動(dòng)更大范圍的半陌生人和陌生人加入，最終形成一個(gè)通用的開(kāi)放性平臺(tái)。這種公共性的社會(huì)交往形式使得任何陌生人都可以分享信息，久而久之便形成一個(gè)信息膨脹的“公地”，傳播者也無(wú)法控制所發(fā)信息的流向，在現(xiàn)今越來(lái)越注重隱私保護(hù)的時(shí)代，這種泛社交性的傳播特征在一定程度上背離了許多用戶分享信息的初衷。

私密社交的概念應(yīng)運(yùn)而生，它以用戶在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的強(qiáng)關(guān)系需求為基點(diǎn)，用戶可以選擇在一個(gè)相對(duì)私密化的關(guān)系圈中進(jìn)行溝通和交流，為自己開(kāi)辟一個(gè)能夠無(wú)需顧忌、暢所欲言的空間，這就在一定意義上有效控制了信息的流向。私密社交顛覆了傳統(tǒng)公共社交的無(wú)隱私性和泛社交化的特征，規(guī)避了個(gè)人信息被公之于眾的風(fēng)險(xiǎn)，用戶可以自主決定分享信息的類(lèi)型和尺度，保障了信息的有效傳遞和深度傳播。同時(shí)在整個(gè)的接收空間中，也能過(guò)濾掉許多半陌生人和陌生人的無(wú)聊信息，免去了信息轟炸的煩惱。

私密社交作為社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一種新形式和新動(dòng)向，它不同于傳統(tǒng)公共社交在平臺(tái)上將個(gè)人信息公開(kāi)化的方式，相反更加注重增進(jìn)私人關(guān)系，用戶可以通過(guò)手機(jī)通信錄細(xì)分圈子，和現(xiàn)實(shí)生活中熟識(shí)的人進(jìn)行一對(duì)一或者是一對(duì)多的小范圍實(shí)時(shí)溝通和信息分享。私密社交不以拓展新的人脈和廣泛互動(dòng)為目的，而是注重挖掘和培育現(xiàn)有的人際關(guān)系，和真正親密的家人朋友之間分享生活的點(diǎn)滴，維持親密的關(guān)系，用戶可以自主掌控傳播渠道塑造私密性關(guān)系圈。2014年2月19日，全球最熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò)Facebook以190億美元收購(gòu)了WhatsApp應(yīng)用軟件，說(shuō)明社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook正不惜一切代價(jià)押注私密社交。近幾年，私密社交更加注重細(xì)分市場(chǎng)，致力于為用戶提供與特定人群聯(lián)絡(luò)的便捷服務(wù)，帶來(lái)更好的分享體驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)中，主要有以下3種基于親密關(guān)系建構(gòu)起來(lái)的小群體社交網(wǎng)絡(luò)：

一是建立在家庭關(guān)系基礎(chǔ)上的私密社交。以美國(guó)的FamilyLeaf為例，其宗旨是將所有家人的通信資料收集在一個(gè)地方，在這個(gè)私密性的空間內(nèi)，除了互為家人的用戶可以看到自己家人的動(dòng)態(tài)，外人都無(wú)法窺見(jiàn)，這就使得社交平臺(tái)成為一個(gè)私人化的家庭網(wǎng)絡(luò)。家庭成員之間通過(guò)分享文字、圖片、視頻、心情等內(nèi)容，記錄與家人的幸福瞬間，從而保持密切的聯(lián)系，讓用戶和家人之間能有更好和更深層次的互動(dòng)和交流，大大加深了家庭成員之間的親密關(guān)系。

二是針對(duì)親密關(guān)系的情侶這一細(xì)分人群專(zhuān)屬的私密社交。以美國(guó)的Pair和韓國(guó)Between為例，它能讓處于戀愛(ài)關(guān)系的兩個(gè)人時(shí)刻保持聯(lián)系并且實(shí)時(shí)分享彼此生活中的細(xì)微瞬間，幫助情侶實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的私密社交，更加關(guān)注個(gè)體的情感生活。情侶私密社交應(yīng)用軟件摒棄了傳統(tǒng)開(kāi)放性的社交元素，用戶可以在專(zhuān)屬空間里與親密愛(ài)人進(jìn)行私密聊天，分享故事、圖片、表情、話題等元素，滿足了情侶保護(hù)隱私的需求。

三是居住在同一社區(qū)基于共同興趣建立起來(lái)的鄰居私密社交。鄰居在人際關(guān)系中屬于比較特殊的一種，它介于密友和陌生人之間，由于居住關(guān)系相近的緣故，需要讓鄰里這種人際關(guān)系在線上和線下親密起來(lái)，有助于維護(hù)居民之間的和諧相處，因此私密和社區(qū)性是培育親密鄰居關(guān)系的重點(diǎn)。以Nextdoor為例，“Nextdoor的社交基礎(chǔ)是鄰居這種人際關(guān)系，僅允許用戶連接住在他們附近的人，力圖打造鄰居專(zhuān)用的社交網(wǎng)絡(luò)。Nextdoor希望通過(guò)限制社交網(wǎng)絡(luò)中的潛在人數(shù)以及完善Facebook等網(wǎng)站缺乏的必要隱私保護(hù)政策來(lái)吸引到更多用戶”。Nextdoor內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)的共享信息都是私密的，有密碼保護(hù)，只有社區(qū)成員才能看到，其他人無(wú)法訪問(wèn)，同一社區(qū)的成員之間可以分享信息，互動(dòng)交流，與整個(gè)社區(qū)建立友好的親密關(guān)系。

2. 階層社交

現(xiàn)階段，隨著生產(chǎn)力水平的不斷發(fā)展，人們的生活水平和消費(fèi)方式也在發(fā)生改變，面向社會(huì)所有階層的傳統(tǒng)開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)社交方式已經(jīng)不能完全滿足許多特殊用戶群的需求，于是一種新異的社交方式逐漸興起，即只針對(duì)社會(huì)的某一細(xì)分階層進(jìn)行精準(zhǔn)定位，形成自己獨(dú)特用戶模式的階層社交。

中國(guó)的P1網(wǎng)站是一個(gè)只針對(duì)中國(guó)城市高端精英階層建立的社交網(wǎng)站，成為其會(huì)員的方式只有3種，“就是現(xiàn)有高端會(huì)員作為大使來(lái)邀請(qǐng)自己朋友入會(huì)，一般的普通會(huì)員也可以推薦自己認(rèn)為不錯(cuò)的人選，而最有趣也是影響最大的，則是P1街拍邀請(qǐng)制”。[1]嚴(yán)格的入會(huì)準(zhǔn)則在很大程度上保證了會(huì)員的真實(shí)水準(zhǔn)，P1的會(huì)員必須是年輕、有良好的教育背景、消費(fèi)能力高、追求品質(zhì)生活、時(shí)尚、富有社會(huì)責(zé)任感的精英人群，P1依靠自設(shè)的會(huì)員推薦邀請(qǐng)制為入會(huì)成員之間提供了高度的信任感，每個(gè)人都有一個(gè)專(zhuān)屬密碼。因此，高端化是其社交方式的主要特質(zhì)，同時(shí)，街拍作為P1吸納會(huì)員的最大特色，可以通過(guò)一對(duì)一的方式甄選會(huì)員，通過(guò)這種小范圍精準(zhǔn)的會(huì)員定位，P1的會(huì)員可以更加自如地分享私人生活狀態(tài)，認(rèn)識(shí)志趣相投的人士并拓展自身的人脈資源，這種獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的階層社交方式正逐步成為中國(guó)精英人士的首選平臺(tái)，通過(guò)匯聚人才逐步鑄造起一個(gè)帶有明顯精英階層特征的圈子文化。

除此之外，在網(wǎng)站上，“除了推出動(dòng)態(tài)、個(gè)人主頁(yè)、IM、群組等等社交網(wǎng)站必備的基礎(chǔ)功能外，還推出P1雜志、Party生活、街拍展示等新鮮元素，增強(qiáng)社交的活躍度和平臺(tái)的黏性”。[2]精英階層可以持續(xù)關(guān)注社交網(wǎng)站，并且享受P1帶來(lái)的各項(xiàng)服務(wù)，滿足自身的社交需求。

3. 移動(dòng)社交

近些年，智能手機(jī)在世界范圍內(nèi)迅速普及，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始將目光由桌面端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，基于移動(dòng)端的多語(yǔ)言、跨平臺(tái)的即時(shí)通信工具開(kāi)始大放異彩，可以實(shí)時(shí)發(fā)送文字、圖片、位置、視頻和語(yǔ)音等多種元素的信息。下圖是艾瑞網(wǎng)的2010年―2017年美國(guó)Twitter和Facebook的手機(jī)用戶數(shù)和滲透率對(duì)比情況研究。

從圖中可以看到，作為美國(guó)乃至全球最熱門(mén)的兩款社交工具，F(xiàn)acebook和Twitter的手機(jī)用戶數(shù)量都在呈逐年遞增趨勢(shì)，同時(shí)由于Facebook創(chuàng)辦時(shí)間早于Twitter，開(kāi)放性更高，因此在移動(dòng)端的用戶基數(shù)方面多于Twitter?？梢?jiàn)，手機(jī)移動(dòng)端用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)，會(huì)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)，這種增長(zhǎng)趨勢(shì)在世界其他國(guó)家也表現(xiàn)如此。

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興盛，在社交領(lǐng)域，移動(dòng)是趨勢(shì)。與桌面社交不同的是，移動(dòng)社交擁有的熟人社交關(guān)系鏈?zhǔn)墙⒃趥€(gè)人通訊錄上的，這就保障了關(guān)系鏈的親密性、穩(wěn)固性和真實(shí)性，同時(shí)以手機(jī)和平板為代表的移動(dòng)工具攜帶方便，滿足了用戶即時(shí)社交的需求。移動(dòng)社交能夠綜合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端和社交網(wǎng)絡(luò)這三者，讓用戶隨時(shí)隨地地溝通、閱讀、創(chuàng)造并且分享內(nèi)容，成為未來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)新趨向。

三、針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新動(dòng)向的營(yíng)銷(xiāo)策略

1. 加強(qiáng)社交網(wǎng)站重點(diǎn)功能的開(kāi)發(fā)和深化，以核心特性形成關(guān)鍵吸引力

首先，社交網(wǎng)絡(luò)是以建立和維系好友關(guān)系為前提的，用戶通過(guò)交友來(lái)逐級(jí)認(rèn)識(shí)不同層次的人，最終形成一個(gè)個(gè)私人化圈子，因此廣泛的交友功能依然是社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展最基本的一點(diǎn)。針對(duì)隱私觀念比較重的用戶群體，他們更適應(yīng)在小圈子里進(jìn)行私密社交，這就注定了私密社交的用戶規(guī)模不會(huì)像公共社交那樣龐大，因此企業(yè)應(yīng)該注重在小圈子里進(jìn)行口碑式傳播營(yíng)銷(xiāo)，明確用戶群體的真正需求，保護(hù)用戶體驗(yàn)，增加用戶間的私信功能，以此來(lái)提高用戶群體的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利；對(duì)適應(yīng)公共社交的用戶群體，企業(yè)應(yīng)該迎合用戶的對(duì)外社交心理，竭力幫助用戶與外部世界建立更加廣泛和親密的聯(lián)系，提供更多的增值服務(wù)，滿足用戶的社會(huì)交往需求。

其次，游戲、購(gòu)物、視頻等娛樂(lè)休閑項(xiàng)目強(qiáng)烈激發(fā)了用戶的興趣度，通過(guò)游戲、購(gòu)物的紐帶，用戶與用戶之間可以形成緊密的互動(dòng)關(guān)系，在一定程度上保證了用戶對(duì)社交網(wǎng)站的依賴度，有利于增強(qiáng)用戶黏度。但是近年，由于社交游戲開(kāi)發(fā)難度和研發(fā)成本低廉、周期短暫，所以大量創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)積極投身社交游戲領(lǐng)域，尤其是在2009年至2011年這3年間，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)趨勢(shì)，但是這種密集式發(fā)展，導(dǎo)致的一種結(jié)果是許多網(wǎng)站的游戲產(chǎn)品相似度極高，內(nèi)容單一，這就在無(wú)形中消解了用戶的使用熱情和忠誠(chéng)度，致使用戶流失嚴(yán)重，黏度降低，許多網(wǎng)站在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中步履維艱，難以維持。面對(duì)這些情況，社交網(wǎng)站應(yīng)致力于提高內(nèi)容質(zhì)量，開(kāi)發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品，突出自身特色，以此來(lái)獲取越來(lái)越多的用戶，形成“娛樂(lè)為王”的局勢(shì)。

2. 著力提升移動(dòng)社交應(yīng)用的品牌辨識(shí)度，以差異創(chuàng)新打造多元盈利點(diǎn)

隨著智能終端的日益普及，移動(dòng)終端的實(shí)時(shí)更新可以加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境的演進(jìn)，網(wǎng)民對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)設(shè)備的結(jié)合也有著強(qiáng)烈訴求，但是（下轉(zhuǎn)第85頁(yè)）（上接第75頁(yè)）在市場(chǎng)中，基于同一功能的同種類(lèi)型的移動(dòng)社交應(yīng)用軟件接踵而至，一種應(yīng)用取得成功，模仿者和跟風(fēng)者也全盤(pán)照搬或是在外殼上加以改造，功能同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有哪個(gè)真正擁有獨(dú)一無(wú)二的性能，造成社交應(yīng)用泛濫無(wú)新意的局面。

面對(duì)這種境況，開(kāi)發(fā)者應(yīng)該努力朝多元化方向發(fā)展，在手機(jī)平臺(tái)上設(shè)計(jì)方便移動(dòng)用戶操作習(xí)慣的產(chǎn)品，不斷挖掘用戶的真實(shí)社交需求，開(kāi)發(fā)擁有自己獨(dú)特核心功能的應(yīng)用，通過(guò)新型功能與其他應(yīng)用區(qū)別開(kāi)來(lái)。縱觀全球急速發(fā)展的社交應(yīng)用，Snapchat以閱后即焚的功能成為最流行的社交應(yīng)用之一，WhatsApp基于手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，Line憑借極具特色的表情貼紙功能成功吸引用戶，F(xiàn)oursquare為用戶提供了基于地理位置信息的服務(wù)功能，Instagram以圖片分享服務(wù)功能取勝……這些在全球能夠持續(xù)發(fā)展并壯大的社交應(yīng)用都能以某種特色功能突出重圍，所以開(kāi)發(fā)者更應(yīng)以移動(dòng)為中心，著力提升社交應(yīng)用的品牌辨識(shí)度，以差異化和創(chuàng)新式的特色功能吸引用戶關(guān)注，加快新功能、新應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)奪用戶，提高用戶的忠誠(chéng)度，著力發(fā)展移動(dòng)+娛樂(lè)+交友的多樣化產(chǎn)品，打造多元盈利點(diǎn)。

3. 注重線上廣告和線下活動(dòng)的有效銜接，實(shí)現(xiàn)社交與電子商務(wù)的融合

社交網(wǎng)站可以在網(wǎng)站主頁(yè)上與各個(gè)商家進(jìn)行長(zhǎng)期合作，建立品牌主頁(yè)，展示商品的具體內(nèi)容并發(fā)起推廣活動(dòng)，用戶通過(guò)與朋友之間的分享與互動(dòng)，口口相傳了解商家的優(yōu)質(zhì)商品，然后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，在購(gòu)買(mǎi)后分享使用心得和產(chǎn)品評(píng)價(jià)，隨之其他用戶再產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，這就在一定程度上形成了一種良性循環(huán)的購(gòu)物信息鏈條，為社交網(wǎng)站和合作企業(yè)都積累了更多的用戶資源，擴(kuò)大了知名度，實(shí)現(xiàn)了雙方的盈利。企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)中的線上推廣活動(dòng)和信息要目的明確，廣告投放要精準(zhǔn)，重點(diǎn)要宣傳企業(yè)的特色產(chǎn)品，服務(wù)項(xiàng)目以及各種促銷(xiāo)信息，鎖定目標(biāo)用戶，最大化地傳遞自己的商務(wù)信息，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

線下的品牌推廣活動(dòng)也不容忽視，社交網(wǎng)站可以定期聯(lián)合品牌商共同舉辦活動(dòng)，策劃趣味性強(qiáng)、有傳播價(jià)值的活動(dòng)，激發(fā)社交平臺(tái)用戶的興趣，使其積極參與并與商家形成互動(dòng)。社交網(wǎng)站也可以嘗試開(kāi)發(fā)自己的電子商務(wù)平臺(tái)，吸引用戶關(guān)注，強(qiáng)化盈利模式。

參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社交；青少年；人格發(fā)展；特點(diǎn)；類(lèi)型；表現(xiàn)

中圖分類(lèi)號(hào)：C913 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-026X（2013）08-0000-02

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）于2013年1月15日的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，2013年12月底我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至42.1%。網(wǎng)民中年齡在10歲到19歲的青少年占了24%，在上網(wǎng)人群中所占比例較大[1]。該報(bào)告還指出，中國(guó)青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)溝通交流上表現(xiàn)得非?；钴S，使用博客/個(gè)人空間、社交網(wǎng)站、微博和即時(shí)通信的比例分別為71.9%、57.7%、61.6%和86.0%，這幾類(lèi)的應(yīng)用和使用率均高于網(wǎng)民整體?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)社交正以其特有的方式和特點(diǎn)影響著處于人生轉(zhuǎn)折和過(guò)渡期的青少年，特別是青少年人格的發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)社交

（一）網(wǎng)絡(luò)社交的概念界定

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交中的“網(wǎng)絡(luò)”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，廣義上的網(wǎng)絡(luò)指所有的信息網(wǎng)絡(luò)，包括互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等通信網(wǎng)絡(luò)；狹義上則專(zhuān)指“互聯(lián)網(wǎng)”。而“社交”，就是指社會(huì)交往，指人與人之間相互往來(lái)，進(jìn)行交流的社會(huì)活動(dòng)。社會(huì)交往活動(dòng)是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的基本現(xiàn)象之一，也是人的本質(zhì)的內(nèi)在要求。對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)社交”，我們則可以理解為是社會(huì)交往的一種新方式，是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下產(chǎn)生的，與傳統(tǒng)的面對(duì)面的社會(huì)交往不同，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其他通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行的社會(huì)交往。網(wǎng)絡(luò)社交作為一種新的社會(huì)交往方式，在社會(huì)生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，并逐漸成為一種重要的社會(huì)交往方式。

（二）網(wǎng)絡(luò)社交的特點(diǎn)

1、開(kāi)放性與多元性。網(wǎng)絡(luò)化的交往使人們的交往超越了時(shí)間和空間的限制，消除了“這里”和“那里”的界限，并且拓展了人們的交往范圍和人際關(guān)系，使人際交往更具開(kāi)放性。“電子社區(qū)”和社交網(wǎng)絡(luò)的誕生，使得居住在不同地方的人，都可以“在一起”交往和娛樂(lè)，使人們的各種社會(huì)關(guān)系向多元化和復(fù)雜化方向發(fā)展。

2、自主性與隨意性。網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)成員可以最大限度地參與信息的制造和傳播，這就使網(wǎng)絡(luò)成員幾乎沒(méi)有外在約束，而更多地具有自主性。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)是基于資源共享、互惠互利的目的建立起來(lái)的由于缺乏必要的約束機(jī)制，網(wǎng)民必須“自己管理自己”。

3、非現(xiàn)實(shí)性與匿名性。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的人際交往和人際關(guān)系的定義，已經(jīng)突破了傳統(tǒng)社交和人際關(guān)系的內(nèi)涵。在網(wǎng)上，人們可以“匿名進(jìn)入”，網(wǎng)民之間一般不發(fā)生面對(duì)面的直接接觸，這就使得網(wǎng)絡(luò)人際交往比較容易突破年齡、性別、社會(huì)地位、身份等傳統(tǒng)因素的制約。

4、失范性。網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展，開(kāi)拓了人際交往的新領(lǐng)域，也形成了相應(yīng)的規(guī)范。除了一些技術(shù)性規(guī)則（如文件傳輸協(xié)議、互聯(lián)協(xié)議等），也需要道德規(guī)范和原則。但從現(xiàn)有情況看，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則僅僅限于倫理道德，且缺乏可操作性和有效的控制手段。

5、人際情感的疏遠(yuǎn)和信任危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)的全球性和發(fā)達(dá)的信息傳遞手段，使人與人之間的交往沒(méi)有了空間障礙，同時(shí)也使現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人與人之間的情感更加疏遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)虛擬化的人際交往方式往，致使網(wǎng)上的信任危機(jī)甚于現(xiàn)實(shí)社會(huì)。與此同時(shí)，一些網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折時(shí)，又會(huì)沉溺于“虛擬時(shí)空”，不愿直面現(xiàn)實(shí)生活[2]。

（三）網(wǎng)絡(luò)社交的類(lèi)型

1、網(wǎng)絡(luò)聊天。網(wǎng)絡(luò)聊天，是一種以書(shū)面文字進(jìn)行的即時(shí)互動(dòng)的聊天交談形式，是目前在網(wǎng)絡(luò)上最受青睞，最接近現(xiàn)實(shí)交往的一種網(wǎng)絡(luò)交往形式。網(wǎng)絡(luò)聊天是一種平等的人際交往模式，人們?cè)谄渲锌梢詿o(wú)所顧忌地坦誠(chéng)交流，表達(dá)自己的真實(shí)思想和情感。網(wǎng)絡(luò)聊天使用的文字和特殊的語(yǔ)言文字。像騰訊QQ、微信等是其中比較受歡迎的形式。

2、電子公告板。電子公告板是網(wǎng)絡(luò)社交中普遍使用的一種形式。她主要用于網(wǎng)絡(luò)交往中是信息溝通，包括獲取與信息、討論和溝通等。在電子公告板上的信息溝通，可以以工作為中心進(jìn)行，也可以圍繞個(gè)人生活進(jìn)行。在這種交往方式中，資訊是雙向交流的，而不像傳統(tǒng)媒體那樣是單向的。像貼吧、博客等是其中比較受歡迎的形式。

3、虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)是指以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，在互聯(lián)網(wǎng)上形成的，由具有共同興趣及需要的人們組成的虛擬生活共同體，它是以網(wǎng)絡(luò)中專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)絡(luò)交往主體提供的，可建立個(gè)人的電子空間。網(wǎng)絡(luò)社交主體可以根據(jù)自己的興趣，在這里安家落戶，進(jìn)行相互之間的交往互動(dòng)。像天涯社區(qū)、豆瓣等是其中比較受歡迎的形式。

4、網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)絡(luò)游戲是網(wǎng)絡(luò)社交中的又一重要方面。網(wǎng)絡(luò)游戲具有強(qiáng)烈的虛擬化色彩，可以滿足網(wǎng)絡(luò)交往主體的好奇和好勝心理，人們通過(guò)玩網(wǎng)絡(luò)游戲不僅能夠宣泄壓抑的情緒，而且還能獲得成功的體驗(yàn)。在網(wǎng)絡(luò)游戲中，你可以輕松地找到自己的游戲搭檔，建立起網(wǎng)絡(luò)交往中的虛擬關(guān)系[3]。這也是很多青少年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的一個(gè)重要原因。

二、青少年人格發(fā)展

青少年人格的健康發(fā)展，不僅關(guān)系到青少年身心的健康成長(zhǎng)，而且決定著青少年今后的人生走向和一個(gè)民族的興衰存亡。因此，認(rèn)識(shí)和了解青少年人格發(fā)展的內(nèi)涵、特點(diǎn)和表現(xiàn)，對(duì)我們培養(yǎng)青少年健康人格發(fā)展有著十分重要的意義。

（一）青少年人格發(fā)展的概念界定

青少年心理學(xué)家通常將青少年時(shí)期的年齡界定為11歲左右到21歲左右，大致相當(dāng)于中學(xué)和大學(xué)教育階段，是處于兒童和成人之間的的一個(gè)過(guò)渡階段?！叭烁瘛?，是指?jìng)€(gè)體在行為上的內(nèi)部?jī)A向，它表現(xiàn)為個(gè)體適應(yīng)環(huán)境時(shí)在能力、情緒、需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等方面的整合，是構(gòu)成一個(gè)人的思想、情感及行為的特有統(tǒng)合模式，這個(gè)獨(dú)特模式包含了一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)[4]。而對(duì)于“青少年人格發(fā)展”，我們則可以理解為處于青少年時(shí)期的個(gè)體在逐漸社會(huì)化的過(guò)程中形成的有別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一心理品質(zhì)，包括思想、情感及行為的特有組合模式。青少年人格發(fā)展受遺傳和環(huán)境的共同影響，其中的環(huán)境影響包括家庭、學(xué)校、周?chē)h(huán)境和社會(huì)文化等因素。

（二）青少年人格發(fā)展的特點(diǎn)

青少年作為人生歷程中一個(gè)特殊的階段，其人格發(fā)展的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、自主性。從兒童到成人的整個(gè)發(fā)展變化過(guò)程中，青少年會(huì)逐漸脫離對(duì)家庭和學(xué)校的依附，將自己的注意力集中到發(fā)現(xiàn)自我上來(lái)，他們明顯地表現(xiàn)出獨(dú)立的傾向性，開(kāi)始自己觀察、思考、解決所面臨的矛盾沖突，他們喜歡用自己的眼光去看周?chē)氖澜?，并作出自己的闡釋?zhuān)袚?dān)起一定的社會(huì)責(zé)任，他們的行為更多地受到來(lái)自主體的內(nèi)在力量的影響。他們的行為更具有自主性、自覺(jué)性和能動(dòng)性。

2、過(guò)渡性。青少年時(shí)期是由兒童向成人的過(guò)渡期，這意味著青年期并不單純是兒童期的延續(xù)，而是脫離兒童期的穩(wěn)定世界之后進(jìn)入成人期固定的精神結(jié)構(gòu)之前的不穩(wěn)定時(shí)期。青少年無(wú)論在生理、心理、還是社會(huì)方面都處于未成熟狀態(tài)。此時(shí)，青年由于自我意識(shí)的發(fā)展而表現(xiàn)出自主、獨(dú)立的強(qiáng)烈意識(shí)和擺脫成人的影響與束縛的意愿，希望擺脫對(duì)家庭成員和老師等親近者的依賴，出現(xiàn)了“心理斷乳期”，主觀上為個(gè)體人格向成熟期過(guò)渡提供了內(nèi)在的條件。

3、實(shí)踐性。正是青少年的生理、心理、社會(huì)等方面的未成熟狀態(tài)才為青年人格發(fā)展提供了可能性，而把這種可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)性即達(dá)到成熟的健康人格取決于青少年個(gè)體參與社會(huì)實(shí)踐的程度。青少年在當(dāng)今這個(gè)更加多樣化的社會(huì)中，接觸到各種思想觀念、價(jià)值體系、人生態(tài)度，并在自己的社會(huì)實(shí)踐中體驗(yàn)內(nèi)心的矛盾沖突和生活世界中的價(jià)值沖突，進(jìn)而產(chǎn)生、證實(shí)及堅(jiān)守觀念，發(fā)展和穩(wěn)定自己的人格特征。

（三）青少年人格發(fā)展的表現(xiàn)

青少年作為一個(gè)特殊的群落，又作為一個(gè)特定的發(fā)展階段，他們的人格發(fā)展有著自身獨(dú)特而鮮明的特征和表現(xiàn)，我們大致可歸納為以下幾個(gè)方面：

1、自我意識(shí)的發(fā)展。青少年個(gè)體由于個(gè)體生理、認(rèn)知、情緒和行為等方面的急劇變化，促使他們的認(rèn)識(shí)觀發(fā)生了轉(zhuǎn)移。他們把關(guān)注的重點(diǎn)從認(rèn)識(shí)外部世界轉(zhuǎn)向自我，自我意識(shí)有了迅速的發(fā)展。他們開(kāi)始追求自己內(nèi)心世界中存在著的“本來(lái)的”、本質(zhì)的自我，并將注意力集中到發(fā)現(xiàn)自我、關(guān)心自我的存在上。

2、強(qiáng)烈的獨(dú)立性。青少年的人格發(fā)展伴隨著生理上的逐漸成熟，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的獨(dú)立性需要。他們渴望擺脫成人的控制，將自己的注意力集中到發(fā)現(xiàn)自我上來(lái)，他們明顯地表現(xiàn)出獨(dú)立的傾向性，開(kāi)始自己觀察、分析、思考、解決所面臨的矛盾沖突，他們喜歡用自己的眼光去看周?chē)氖澜?，并作出自己的判斷和理解?/p>

3、人生觀與價(jià)值觀的確立與發(fā)展。處于青少年時(shí)期的個(gè)體開(kāi)始了解、接納和逐漸掌握更多的行為規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)角色，更多地運(yùn)用社會(huì)價(jià)值和社會(huì)意義來(lái)衡量和評(píng)判許多社會(huì)現(xiàn)象，開(kāi)始關(guān)注人生、思考人生、投身人生，他們?cè)诩彝ァW(xué)校和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中獲得了價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范，發(fā)展和養(yǎng)成了獨(dú)立性、創(chuàng)造性和自我同一性，其人生觀、價(jià)值觀在這一關(guān)鍵時(shí)期得以形成和發(fā)展。

三、辯證思考

世界著名傳媒大師麥克盧漢曾說(shuō)過(guò)，任何技術(shù)都將傾向于創(chuàng)造出一個(gè)新的人類(lèi)環(huán)境。隨著Internet的誕生和演變，計(jì)算機(jī)、信息和通信技術(shù)為支撐的信息網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展以及手機(jī)和電腦的普及，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸滲透到人們生活的各個(gè)方面，雖然網(wǎng)絡(luò)不能代替現(xiàn)實(shí)生活，但是它正在改變?nèi)藗兊纳罘绞剑蔀樯畹囊徊糠?。更為重要的是，它為人?lèi)帶來(lái)了一個(gè)嶄新的生存環(huán)境，并使得一種全新的交往方式――網(wǎng)絡(luò)社交躍然成型。網(wǎng)絡(luò)社交以其自身特點(diǎn)和方式為人們的社會(huì)交往提供了一個(gè)特殊的途徑和空間。

青少年時(shí)期時(shí)期是個(gè)體處于從生理成熟到心理成熟的人生發(fā)展階段，也是青少年人格發(fā)展和培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。在這一階段，青少年的生理和心理都發(fā)生了了暴風(fēng)驟雨般的變化，他們的智力水平、情感體驗(yàn)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等在這一時(shí)期都有了飛速的發(fā)展。同時(shí)，由于身心發(fā)展快、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏與適應(yīng)能力的不足，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)海量信息的沖擊下，除去所需信息量外，常常會(huì)感無(wú)所適從或沉浸不能自拔，以至于常常會(huì)“迷失自己”。這個(gè)階段的青少年，既充滿了生機(jī)與活力，也充滿了矛盾與困惑這些人格發(fā)展發(fā)展方面的弱點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，特別是在青少年熱衷的網(wǎng)絡(luò)社交面前，更容易被逐步放大，甚至導(dǎo)致錯(cuò)誤的認(rèn)知定向和嚴(yán)重的人格障礙。

因此，在當(dāng)今這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交和青少年人格發(fā)展有一個(gè)全面正確的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)我們更好的指導(dǎo)青少年人格發(fā)展，促進(jìn)青少年健康人格的發(fā)展有著重要的意義。

[基金項(xiàng)目]2012年河南省普通高校人文社科重點(diǎn)研究基地招標(biāo)項(xiàng)目：“網(wǎng)絡(luò)社交與青少年人格發(fā)展研究”（批準(zhǔn)號(hào)：2012-JZ-002）。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 春雷教育網(wǎng).網(wǎng)絡(luò)交往的特點(diǎn)[EB/OL]http：///63/65/20106250/

[3] 馬璐璐.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)合理往的路徑研究[D].東北師范大學(xué)，2005級(jí)碩士論文.10

篇3

在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)全球化的大背景下，視頻想要“走出國(guó)門(mén)”并非難事，但是想要在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“遍地花開(kāi)”，則需要具備一定的條件。我們將以2012年在全球范圍內(nèi)最為火爆的幾則視頻為例進(jìn)行分析在當(dāng)今社交媒體時(shí)代，這些視頻都是怎樣走出了國(guó)門(mén)，并最終紅遍全球的。

1明星助力——基于大眾的跟風(fēng)心理

作為2012年度席卷全球、被吉尼斯世界紀(jì)錄收錄為世界上最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)視頻、并且引發(fā)一系列的文化現(xiàn)象的《江南style》，最初點(diǎn)擊率并不理想，明星在社交媒體上的助力，是這首“神曲”最初火起來(lái)的重要原因。

而另一支在12年爆紅的MV《call me maybe》在之初也僅僅是成績(jī)平平，隨后由賈斯汀·比伯一系列明星惡搞的《call me maybe》在網(wǎng)絡(luò)上走紅，迅速引發(fā)了一系列基于這支MV的惡搞風(fēng)潮，《call me maybe》在視頻網(wǎng)站上的點(diǎn)擊量急速攀升，而后成功席卷社交媒體，成為2012年最火爆的視頻之一。

明星的號(hào)召力，往往成為一段視頻火爆的重要前期因素。當(dāng)它在社交媒體上頻繁出現(xiàn)的時(shí)候，人們的跟風(fēng)心理往往會(huì)促使他點(diǎn)擊來(lái)看看。借助于社交媒體的互動(dòng)性、交流性、共享性，往往推動(dòng)了視頻的病毒性傳播，并最終成就了一段視頻的火爆。

2創(chuàng)意十足——新鮮感是吸引眼球的法寶

《蠢蠢的死法》作為澳大利亞墨爾本的鐵路運(yùn)輸公司Metro Trains制作的動(dòng)畫(huà)公益廣告，提醒大家：沒(méi)有比“在火車(chē)周?chē)蛔⒁獍踩赖?rdquo;這種死法更蠢的死法了。這支三分鐘的視頻，在的24小時(shí)內(nèi)即飆升至iTunes排行榜前十名的位置，這支視頻“曲風(fēng)無(wú)比小清新，歌詞卻很暴力，畫(huà)面更是重口味，萌到一臉血”。充滿創(chuàng)意的畫(huà)面，讓人在一點(diǎn)開(kāi)就被迅速吸引。

另一個(gè)典型的例子則是在youtube上獲得超過(guò)1億點(diǎn)擊量的視頻五人共彈一把琴，清新的曲風(fēng)，加五個(gè)人一起彈一把吉他的極富創(chuàng)意的畫(huà)面，迅速吸引了大量網(wǎng)友前來(lái)觀看，一時(shí)間，在facebook、twitter上幾乎隨處可見(jiàn)這支視頻的鏈接，在國(guó)內(nèi)的新浪微博、人人網(wǎng)上，也被大量地分享。

富有創(chuàng)意的視頻，往往帶給人強(qiáng)烈的新鮮感，而新鮮感，則是吸引眼球的法寶?？v觀這些在2012年紅遍全球的視頻，幾乎所有視頻皆會(huì)給人以眼前一亮的感覺(jué)，有的靠創(chuàng)意取勝，出的就是創(chuàng)意十足這張牌；有的則以創(chuàng)意為輔，使之成為一個(gè)吸引眼球的重要部分。

3劍走偏鋒——基于大眾的獵奇心理

在當(dāng)今信息快餐消費(fèi)時(shí)代，人們每天攝取大量的信息，往往導(dǎo)致“懶得動(dòng)腦”，更傾向于不需要?jiǎng)幽X子就能取悅眼球的東西。而這種心理，推動(dòng)著一系列惡搞的、劍走偏鋒的視頻躥紅。

其中比較具有代表性的諸如曾在12月在極其火爆的惡搞版《We Are Never Ever Getting Back Together》，用夸張的表演，戲謔的歌詞、荒誕的劇情惡搞了原唱Taylor Swift，這段視頻原本在Youtube上點(diǎn)擊率并不高，后來(lái)被連接到了Facebook、Twitter上，迅速竄紅，點(diǎn)擊量在半個(gè)月內(nèi)提高到5000萬(wàn)。后被網(wǎng)友轉(zhuǎn)載到國(guó)內(nèi)的視頻網(wǎng)站上，并在人人網(wǎng)、新浪微博上被大量分享，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年初，該視頻的點(diǎn)擊量已經(jīng)突破一億。

另外一個(gè)典型例子是惡搞視頻《奧巴馬對(duì)羅姆尼史詩(shī)說(shuō)唱》，由于正值美國(guó)大選期間，與羅姆尼、奧巴馬有關(guān)的訊息本就具有極強(qiáng)的吸睛力；而加入和史詩(shī)說(shuō)唱這一元素進(jìn)行惡搞，則十分引人好奇。

大眾往往存在一種獵奇的心理，往往喜歡探尋新鮮、特別的東西，一些視頻剛好劍走偏鋒，迎合了大眾獵奇的心理，從而得以走紅。

4人文關(guān)懷——全球通行的共同情愫

除了上述提到的因素外，一部視頻中如果具有強(qiáng)大的人文關(guān)懷，著眼于饑餓、貧困、污染等世界性問(wèn)題，也會(huì)成為一個(gè)重要的“制勝法寶”。比較具有代表性的視頻有《只是為了孩子》。這部視頻由一個(gè)名為“被遺忘的兒童”的美國(guó)非政府組織在視頻網(wǎng)站上，自2012年3月上旬起在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上受到廣泛關(guān)注，僅在視頻網(wǎng)站Youtube上不到一周的時(shí)間觀看次數(shù)便超過(guò)5千萬(wàn)次。這部紀(jì)錄片控訴了烏干達(dá)反政府武裝頭目約瑟夫·科尼使用童子軍及屠殺等罪行。片子中體現(xiàn)出的對(duì)孩子的濃濃的關(guān)愛(ài)，無(wú)處不體現(xiàn)著強(qiáng)烈的人文關(guān)懷，而這種人文關(guān)懷，可以在不同種族的人群中引發(fā)共鳴。

5溫馨搞笑——大眾對(duì)正面情緒充滿渴求

《我吃了你的萬(wàn)圣節(jié)糖果2012版》是2012年萬(wàn)圣節(jié)大家收到的又一個(gè)禮物。在重復(fù)的問(wèn)題下看不同孩子對(duì)于糖果被父母吃掉的不同反應(yīng)，簡(jiǎn)單，溫馨卻又笑點(diǎn)十足。在整個(gè)片子中，幾乎沒(méi)有用到任何高科技的拍攝手段，也沒(méi)有豐富的場(chǎng)面調(diào)度，甚至無(wú)須前期充分的預(yù)設(shè)，僅僅是父母手里的手機(jī)捕捉到的孩子的實(shí)時(shí)反應(yīng)，就組成了這樣一部讓來(lái)自世界各國(guó)的觀眾都發(fā)自內(nèi)心微笑的片子。

篇4

一、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著重完善大交通網(wǎng)絡(luò)。

2009年，我們要緊緊抓住擴(kuò)大內(nèi)需的有利時(shí)機(jī)和深化項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)年的良好氛圍，加快城市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。著力推進(jìn)對(duì)提升城市功能和區(qū)位優(yōu)勢(shì)具有龍頭、帶動(dòng)作用的大交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全線開(kāi)工建設(shè)世紀(jì)大道北延、東外環(huán)北延、北外環(huán)東延一期和大慶南路北延等繞城高速連接線項(xiàng)目。進(jìn)一步配合做好繞城高速東段、舟山連島工程寧波連接線、東外環(huán)路等省、市重點(diǎn)交通工程。積極做好舟山連島工程通車(chē)后我區(qū)對(duì)接道路——莊俞路、駱費(fèi)路的改造工作。按時(shí)組織、協(xié)調(diào)推進(jìn)寧波鐵路北環(huán)線政策處理工作?；就瓿苫^(qū)主干道、汶駱路改造、石蟹線二期等交通項(xiàng)目，有計(jì)劃地做好貴鎮(zhèn)線二期拓寬改建和威海路改造工作。

進(jìn)一步完善城市生態(tài)設(shè)施。大力實(shí)施城市排污系統(tǒng)建設(shè)，全面完成城鎮(zhèn)截污排污系統(tǒng)改造一期工程。牽頭實(shí)施城鎮(zhèn)截污排污系統(tǒng)改造二期工程，力爭(zhēng)全年再建成三級(jí)以上管網(wǎng)30公里。加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)，配合區(qū)農(nóng)辦推動(dòng)有關(guān)鎮(zhèn)、街道做好村莊污水進(jìn)網(wǎng)工作?；就瓿涉?zhèn)海污水處理廠二期及中水回用項(xiàng)目前期工作，提高污水收集、處理率，進(jìn)一步改善城區(qū)生態(tài)環(huán)境。

按照建設(shè)*歷史文化古城目標(biāo)，有序推進(jìn)老城區(qū)的改造提升工作。完成聰園路改造及北延工程，打通老城區(qū)南北方向應(yīng)急通道。再接再厲，完成老城區(qū)物資局、鎮(zhèn)海中學(xué)擴(kuò)展等地塊征地拆遷工作。配合服務(wù)好招寶廣場(chǎng)二期、物資局地塊一期、公路段等區(qū)塊的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

在項(xiàng)目推進(jìn)中，既要講效率、求速度，又要講規(guī)范、重質(zhì)量。要進(jìn)一步強(qiáng)化工程項(xiàng)目前期管理和竣工結(jié)算等有關(guān)環(huán)節(jié)的完善和細(xì)化。既重視項(xiàng)目的快速推進(jìn)，又重視項(xiàng)目推進(jìn)中的各方參與、科學(xué)決策、群眾溝通等工作。既重視管理人員工作任務(wù)的完成，又關(guān)注項(xiàng)目管理人員素質(zhì)的提高和工程全過(guò)程管理能力的鍛煉。穩(wěn)步提升工程品質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)精品工程。

二、扎實(shí)實(shí)施關(guān)注民生行動(dòng)計(jì)劃，著重創(chuàng)新公共交通運(yùn)行模式。

按照保民生的要求，扎實(shí)做好關(guān)注民生三年行動(dòng)計(jì)劃，要超前創(chuàng)新謀劃相關(guān)工作。突破公共交通運(yùn)行中的有關(guān)難題，緩解群眾打的難，建立長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

1、全面完成新一輪住房保障任務(wù)。

切實(shí)落實(shí)第二輪住房保障工作實(shí)施計(jì)劃，安排好經(jīng)濟(jì)適用房、解困房的駱駝、莊市片房源。繼續(xù)做好擴(kuò)大廉租住房申報(bào)、審批工作，進(jìn)一步擴(kuò)大廉租住房保障面，廉租住房保障對(duì)象擴(kuò)大到600戶左右。積極做好區(qū)委、區(qū)政府參謀，制定第三輪住房保障政策意見(jiàn)。牽頭協(xié)調(diào)各街道（鎮(zhèn)、園區(qū)）積極推進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員集居房建設(shè)，完成5萬(wàn)平方米建設(shè)任務(wù)，新開(kāi)工12.5萬(wàn)平方米。做好配合服務(wù)工作，開(kāi)工建設(shè)一批拆遷安置房。

2、大力創(chuàng)新公共交通運(yùn)行模式。

堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)一體的要求，繼續(xù)推進(jìn)公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成投用鎮(zhèn)海新城公交中心站（駱駝）和九龍湖旅游區(qū)公交站。完成城鄉(xiāng)公交候車(chē)亭三年建設(shè)任務(wù)，啟動(dòng)長(zhǎng)途客運(yùn)站搬遷工作。適應(yīng)城區(qū)擴(kuò)大和人民群眾對(duì)個(gè)性化出行要求的新形勢(shì)，探索實(shí)施出租車(chē)及城區(qū)小客運(yùn)營(yíng)和管理模式的改革，努力緩解群眾打的難矛盾。按計(jì)劃推進(jìn)新農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路建設(shè)，實(shí)施新農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路項(xiàng)目7個(gè)，里程3.4公里。深入調(diào)研，完善方案，加強(qiáng)指導(dǎo)，啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村公路亮燈工程。

3、繼續(xù)推進(jìn)老小區(qū)物業(yè)改造和管理服務(wù)工作。

再用兩年左右的時(shí)間，全面完成老城區(qū)老小區(qū)的物業(yè)改造工作，2009年實(shí)施3到5個(gè)老小區(qū)的物業(yè)整治改造。進(jìn)一步落實(shí)區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(jiàn)》，落實(shí)鎮(zhèn)（街道）物業(yè)站工作的職責(zé)，以達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)和考核、監(jiān)督工作。配合實(shí)施好城鄉(xiāng)固房工程，加快實(shí)施城鄉(xiāng)居民危舊房改造、維修工作。

與此同時(shí)，要積極做好城鄉(xiāng)新一輪水改和自來(lái)水并網(wǎng)掃尾工作。做好摸底調(diào)查、方案制定和相關(guān)前期工作，適時(shí)啟動(dòng)*老街2800戶自來(lái)水“一戶一表”改造、*片并網(wǎng)和駱駝到澥浦供水管網(wǎng)建設(shè)工作，努力全面改善全區(qū)居民飲水條件。

三、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，著重強(qiáng)化安全穩(wěn)定。

以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)物流業(yè)、建筑業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展升級(jí)。切實(shí)應(yīng)對(duì)成品油稅費(fèi)改革、危化品運(yùn)輸規(guī)模較大、出租車(chē)運(yùn)行不穩(wěn)定、金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的沖擊、大交通項(xiàng)目建設(shè)對(duì)現(xiàn)狀路網(wǎng)的損壞等不穩(wěn)定因素，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，努力促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信發(fā)展。

1、積極促進(jìn)運(yùn)輸業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展升級(jí)。

進(jìn)一步加大招商引資力度，做大做強(qiáng)我區(qū)航運(yùn)業(yè)。重點(diǎn)推進(jìn)新加坡、上海、青島、大連等地航運(yùn)企業(yè)的招商引資工作。2009年水運(yùn)運(yùn)力確保70萬(wàn)載重噸，力爭(zhēng)80萬(wàn)載重噸。道路貨運(yùn)要引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)，培育一家集約化經(jīng)營(yíng)的集裝箱運(yùn)輸物流骨干企業(yè)。以海鐵聯(lián)運(yùn)樞紐港建設(shè)為契機(jī)，發(fā)展交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。繼續(xù)促進(jìn)貨運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展，完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，貨運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額2009年力爭(zhēng)突破9億元。加強(qiáng)政策激勵(lì)，扶持建筑業(yè)升級(jí)創(chuàng)牌、走出去、壯實(shí)力。

2、平穩(wěn)做好成品油稅費(fèi)改革工作。

按照上級(jí)部署，穩(wěn)定順利落實(shí)人員安置和交通管理有關(guān)單位經(jīng)費(fèi)保障等相關(guān)工作。以改革為契機(jī)，積極探索交通運(yùn)輸管理新機(jī)制。提升行業(yè)管理能力和服務(wù)水平。依靠科技手段，提高交通行業(yè)管理信息化水平。

3、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治，強(qiáng)化道路養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸安全監(jiān)管。

針對(duì)我區(qū)大交通工程建設(shè)對(duì)現(xiàn)有公路路網(wǎng)損壞影響的新情況，以及人民群眾對(duì)道路路網(wǎng)標(biāo)志的高要求，主動(dòng)轉(zhuǎn)變養(yǎng)護(hù)方式，建立道路損壞的快速修復(fù)機(jī)制，補(bǔ)充完善危險(xiǎn)地帶施工現(xiàn)場(chǎng)的警示標(biāo)志。加強(qiáng)與施工單位銜接和溝通，確保對(duì)影響路段的及時(shí)修復(fù)。加大損壞路況路權(quán)的執(zhí)法力度，確保道路安全暢通。

以加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、水陸旅客運(yùn)輸和港口經(jīng)營(yíng)、作業(yè)安全監(jiān)管為重點(diǎn)，積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新情況，認(rèn)真研究監(jiān)管的新辦法、新措施，擴(kuò)大監(jiān)管面，確保運(yùn)輸市場(chǎng)安全、有序。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛出境登記點(diǎn)管理制度，認(rèn)真落實(shí)?；愤\(yùn)輸“五定”措施。試行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，全面落實(shí)《寧波市外籍危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛安全管理規(guī)定》，進(jìn)一步細(xì)化完善監(jiān)管制度。采取有效措施，重視長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛的安全監(jiān)管。深入開(kāi)展公路超限超載、打擊無(wú)證客運(yùn)、城區(qū)小客違規(guī)營(yíng)運(yùn)、長(zhǎng)途客車(chē)站外組客、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛維修、水陸危化運(yùn)輸、水路內(nèi)貿(mào)集裝箱超載、港口危險(xiǎn)貨物作業(yè)、水上“三亂”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，探索建立安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。突出“三客一危”管理重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)水上運(yùn)輸企業(yè)的行業(yè)安全監(jiān)管，進(jìn)一步落實(shí)水運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任和屬地安全管理責(zé)任。

4、完善制度，進(jìn)一步推進(jìn)建筑、房地產(chǎn)行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。

嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和機(jī)構(gòu)隊(duì)伍配備，完善落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)安全生產(chǎn)定期匯報(bào)制度?？刂浦攸c(diǎn)危險(xiǎn)源，深化完善周邊環(huán)境安全評(píng)估制度，實(shí)施重大危險(xiǎn)源公示、跟蹤、驗(yàn)收制度。擴(kuò)大民工學(xué)校成果，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。深化建筑節(jié)能，新建建筑和公共建筑達(dá)到建筑節(jié)能65%的標(biāo)準(zhǔn)。改進(jìn)工程質(zhì)量監(jiān)管手段和驗(yàn)收檢查方式，推行稽查制度和差異化管理。

以治理圍標(biāo)串標(biāo)和標(biāo)后管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好招投標(biāo)活動(dòng)的誠(chéng)信建設(shè)。逐步推行招標(biāo)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)性比選制度，落實(shí)工程招標(biāo)項(xiàng)目責(zé)任制。推行《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)資格預(yù)審文件》和《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》，嚴(yán)格資格審查，完善評(píng)標(biāo)辦法，實(shí)施資格后審辦法。抓好合同履約管理、標(biāo)后管理檢查和責(zé)任追究，遏制轉(zhuǎn)包、掛靠、違法分包等行為。

繼續(xù)推行商品房買(mǎi)賣(mài)閱圖告知制度。全面完成數(shù)字房產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)，將房管租賃、房管執(zhí)法、房屋拆遷等納入數(shù)字化流程和管理。實(shí)施商品房面積預(yù)測(cè)繪成果網(wǎng)上公示制度。

5、立足平戰(zhàn)結(jié)合，穩(wěn)步提升人防工作水平。

建設(shè)應(yīng)急疏散地域指揮保障中心，積極推進(jìn)中國(guó)防空博覽園項(xiàng)目建設(shè)。抓好結(jié)建工程的質(zhì)量監(jiān)督和綜合驗(yàn)收工作。繼續(xù)推進(jìn)基層人防工作。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、街道人防辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全面完成社區(qū)人防工作站組建。進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)的人防知識(shí)宣傳普及工作。開(kāi)展人防集訓(xùn)，增強(qiáng)人防戰(zhàn)備職能意識(shí)。穩(wěn)步推進(jìn)民防、人防一體化建設(shè)。

四、全面提高基層隊(duì)伍素質(zhì)，著重提升服務(wù)滿意度。

認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化全體工作人員關(guān)愛(ài)民生意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)群眾的感情。繼續(xù)推進(jìn)“關(guān)愛(ài)、便民、創(chuàng)新”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，全系統(tǒng)推出百條優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。以提高群眾滿意度為目標(biāo)，大力宣傳各單位服務(wù)的政策法規(guī)和工作職能，盡可能讓社會(huì)了解各單位服務(wù)的范圍、對(duì)象和政策規(guī)定，取得群眾的理解。各服務(wù)單位要切實(shí)擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象和服務(wù)范圍，不留服務(wù)空白和盲點(diǎn)，做到服務(wù)到位、工作到家。大力開(kāi)展職工的紀(jì)律規(guī)范教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，努力提高全員職工素質(zhì)。積極開(kāi)展文明窗口、班組創(chuàng)建工作。樹(shù)立一個(gè)職工就是一個(gè)窗口，一項(xiàng)工作就有一個(gè)評(píng)價(jià)，人人都是服務(wù)明星的廉潔和服務(wù)責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力提高民主評(píng)議機(jī)關(guān)的滿意度。積極開(kāi)展“訪百家企業(yè)，解百個(gè)難題、暖百家心”活動(dòng)，在服務(wù)促發(fā)展活動(dòng)中做出積極貢獻(xiàn)。

深入落實(shí)反腐倡廉黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定“一崗雙責(zé)”的相關(guān)規(guī)定要求。繼續(xù)圍繞創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、單位，抓好財(cái)務(wù)內(nèi)審、財(cái)務(wù)審批管理、重大事項(xiàng)集體決策等制度的完善、落實(shí)工作。深化完善工程保廉體系，實(shí)施重大項(xiàng)目廉政交底、承諾制度。繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和后備干部的培養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)和干部的全局觀念、解決問(wèn)題的能力。

篇5

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò);發(fā)展

1.教材分析

這一節(jié)主要任務(wù)是講授計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本操作，著重突出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在實(shí)踐中的應(yīng)用，強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

2.學(xué)情分析

學(xué)生可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身并不感興趣，感興趣的是網(wǎng)絡(luò)里的內(nèi)容。他們好奇心和求知欲強(qiáng)，在日常生活中經(jīng)常上網(wǎng)，喜歡通過(guò)動(dòng)手操作進(jìn)行學(xué)習(xí)。容易接受視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)刺激，短于印刷材料的學(xué)習(xí)。大多數(shù)學(xué)生在日常生活中經(jīng)常上網(wǎng)，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)操作能力，但知識(shí)儲(chǔ)備少、零散、不系統(tǒng)。

3.課時(shí)安排

安排2課時(shí)。

4.教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)（如表1所示）

教學(xué)重點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的起源和在我國(guó)的發(fā)展過(guò)程。

教學(xué)難點(diǎn)：最早的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其用途。

表1 教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)

教學(xué)

基本

目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo) 能夠準(zhǔn)確說(shuō)出最早的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的名稱

能夠例舉至少3個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中的重要事件

能夠理清計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的發(fā)展過(guò)程

能力目標(biāo) 通過(guò)上網(wǎng)搜索初步掌握信息搜索和篩選能力

通過(guò)魚(yú)刺圖和路線圖初步掌握信息歸納的方法

情感目標(biāo) 認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在生活和職業(yè)發(fā)展中的重要性

5.教學(xué)方法和學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、支架式策略、小組合作學(xué)習(xí)法。

6.課前準(zhǔn)備

硬件：網(wǎng)絡(luò)教室。

軟件：多媒體教室管理系統(tǒng)，課件、教學(xué)附件。

表3 探究成果一覽表

表4 小組活動(dòng)評(píng)價(jià)表

7.教學(xué)過(guò)程（如表2所示）

8.教學(xué)后記

（1）通過(guò)本次課的學(xué)習(xí)90%的學(xué)生能說(shuō)出最早的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的名稱;超過(guò)50%的學(xué)生能夠例舉至少3個(gè)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程中的標(biāo)志事件;70%的學(xué)生在小組活動(dòng)過(guò)程中得到良以上的評(píng)價(jià)。

表5 小組活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（2）任務(wù)的布置激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望;支架策略使學(xué)生的自主探究不會(huì)偏離學(xué)習(xí)目標(biāo);“魚(yú)刺圖”幫助學(xué)生對(duì)探究?jī)?nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)。

（3）本節(jié)內(nèi)容一方面在知識(shí)面上涉及較大的時(shí)間跨度，另一方面又要掌握一定時(shí)期內(nèi)的重要事件。如采用常規(guī)的講授法，僅由教師講，學(xué)生很容易感到枯燥、乏味，甚至感到所講知識(shí)沒(méi)用，進(jìn)而也就無(wú)法對(duì)所授知識(shí)留有深刻印象，更別說(shuō)掌握。而且學(xué)生處在被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)中很容易感到厭倦，有可能從此對(duì)該課程失去學(xué)習(xí)的興趣。因此，在教學(xué)方法上做了一個(gè)創(chuàng)新，它的有效果性還有待在多次教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行探索。

9.教學(xué)附件（如表3-5所示）

參考文獻(xiàn)

[1]劉焰.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)[M].機(jī)械工程出版社，2006.

篇6

隨著科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及日益普及，網(wǎng)絡(luò)交流這種方式已被越來(lái)越多的人接受并逐漸受到歡迎。網(wǎng)絡(luò)交際與以往交際方式不同的是，它完全不受任何時(shí)空的限制。正因它無(wú)與倫比的優(yōu)越性和獨(dú)特的魅力，這種全新的高科技交流方式正在風(fēng)靡全球。隨著QQ、BBS、網(wǎng)絡(luò)論壇、虛擬社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)載體的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)交流已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代人生活的一部分。同時(shí)，與之相應(yīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也極大地影響著21世紀(jì)信息生活中的人們。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，代表了一種網(wǎng)絡(luò)文化。它廣泛地出現(xiàn)在聊天、網(wǎng)絡(luò)論壇等各種應(yīng)用場(chǎng)合，并滲透到現(xiàn)實(shí)生活中。它來(lái)源極其廣泛，大多取材于方言俗語(yǔ)、各門(mén)外語(yǔ)、縮略語(yǔ)、諧音、誤植，甚至符號(hào)等等，屬于混合語(yǔ)言，通常使用注音文字或俗稱的“火星文”。而且又由于語(yǔ)言及文化的不同，形成了各種不同的、具有地方特色的因特網(wǎng)語(yǔ)言。由于字形怪異，對(duì)于不甚了解的人來(lái)說(shuō)，又被稱之為“腦殘文”。它以簡(jiǎn)潔生動(dòng)的形式，從一誕生就得到了廣大網(wǎng)友的偏愛(ài)，發(fā)展神速。

之后，隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展和完善，有的網(wǎng)民開(kāi)始沉浸在網(wǎng)絡(luò)之中，他們以隱匿的身份流連忘返于虛擬的人生體驗(yàn)，使用自由隨意的語(yǔ)言，放縱在現(xiàn)實(shí)世界中有所顧忌的思想，也憑借異化的語(yǔ)言來(lái)宣泄現(xiàn)實(shí)情境中不敢表達(dá)的情感，釋放緊張的壓力和各種不滿的情緒。在追求個(gè)性和反傳統(tǒng)精神的支撐下，“去身份化”①的網(wǎng)民們刻意與傳統(tǒng)文化的含蓄嚴(yán)謹(jǐn)背道而馳，在網(wǎng)絡(luò)空間中的隨心所欲、冷嘲熱諷、嬉笑怒罵皆成文章。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言瓦解性的功能，網(wǎng)民們從事著對(duì)傳統(tǒng)主流話語(yǔ)的顛覆和解構(gòu)，從而制造出滑稽、荒謬或相反的語(yǔ)言效果?；ヂ?lián)網(wǎng)風(fēng)格的解構(gòu)性敘事，鬧劇式地挑戰(zhàn)著主流話語(yǔ)的權(quán)威。

這些都在2009年創(chuàng)造的流行網(wǎng)絡(luò)名詞“躲貓貓”、“被就業(yè)”等，以及2009年的網(wǎng)絡(luò)流行句“哥吃的不是面，是寂寞”、“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”、“”、“河蟹”等傳播率很高的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中，可見(jiàn)一斑。這里特別是“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”這一句來(lái)自百度貼吧魔獸世界貼吧的一條只有這句標(biāo)題，帖子內(nèi)容也只有“rt（如題）”的一個(gè)帖子，卻是在短短一天時(shí)間內(nèi)引發(fā)了800萬(wàn)點(diǎn)擊，30萬(wàn)回復(fù)。甚至一度使得網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商被迫關(guān)閉該貼幾次，被稱為中文網(wǎng)站的神話。并由此引發(fā)公眾對(duì)“群體性無(wú)聊”這一話題的討論，然后網(wǎng)民紛紛借此再加以引用，在各大論壇的回帖中改寫(xiě)為“樓主你媽叫你回家吃飯”“XX你媽叫你回家吃飯”等等。

在這個(gè)人本可以越來(lái)越近，然而卻越離越遠(yuǎn)的世界中，人實(shí)在太壓抑，太寂寞。當(dāng)某一個(gè)點(diǎn)被觸動(dòng)時(shí)，竟會(huì)引來(lái)一群人的圍觀。因孤單而狂歡，于是乎，眾人狂歡著自己的寂寞。這樣的情緒需要宣泄，即是用了一種最隱秘、最不可思議的方式，也被世人察覺(jué)。這樣的語(yǔ)言，是變了形的狀態(tài)，是所有被壓抑的心靈共同尋找的宣泄口。當(dāng)這種宣泄口一旦被找到，必將如來(lái)勢(shì)洶洶的洪水，一發(fā)不可收拾。

而隨著我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的了解深入，我們發(fā)現(xiàn)，基本上每一個(gè)流傳度很高的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言背后都是公眾對(duì)某一事件發(fā)出自己的聲音，表達(dá)自己的情緒。

好比上面提到的“躲貓貓”②就是2009年2月，云南青年李喬明（也有媒體寫(xiě)作李蕎明）死在看守所，警方稱其“躲貓貓”時(shí)撞墻。很快，躲貓貓也因此火了起來(lái)。網(wǎng)友們一邊討論躲貓貓這個(gè)游戲的危險(xiǎn)性，一邊大量發(fā)帖“躲貓貓”。

而“被就業(yè)”則聽(tīng)起來(lái)更戲劇，它源自于一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在網(wǎng)上發(fā)帖稱，自己在完全不知情的情況下突然就業(yè)了，就業(yè)協(xié)議書(shū)上赫然是一個(gè)從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的公司名稱和該公司的公章。由于“太興奮了”，因此發(fā)帖慶祝自己“被就業(yè)”。引起公眾的質(zhì)疑和思考，并由此引出“被小康”、“被捐款”、“被代表”、“被失蹤”等一系列話題。“賈君鵬”事件則是因?yàn)橐豢罹W(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》在更換商之后因?yàn)閷徟驘o(wú)法繼續(xù)游戲，導(dǎo)致大量玩家群體性無(wú)聊的結(jié)果。2009年下半年十分紅火的“寂寞”也是如此。

我們從中可以看到，隨著時(shí)代的發(fā)展和我國(guó)逐步穩(wěn)健地步入小康社會(huì)，在物質(zhì)生活日益豐富的條件下，公眾也逐漸要求更高的精神生活，上網(wǎng)人數(shù)也是直線上升。在這樣的背景下，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在網(wǎng)民的極富創(chuàng)意影響下，緊跟時(shí)代的最新動(dòng)向，顯得十分個(gè)性并且貼合“草根”本質(zhì)。

于是，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也越來(lái)越多地開(kāi)始影響到媒體和傳統(tǒng)文化的發(fā)展。

這種影響在青少年類(lèi)報(bào)刊、時(shí)尚類(lèi)報(bào)刊上的反映尤為明顯，如《中國(guó)青年報(bào)》穿插網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和卡通圖像的愛(ài)情故事《偶與MM》，文圖并茂，詼諧有趣，連載六十多期不斷，既活躍了版面，又暗合了青年讀者的閱讀興趣。再如《安徽商報(bào)》追求都市小資時(shí)尚情調(diào)的“橙周刊”，曾刊登一幅圖片，一個(gè)老漢指著一只老舊的銅壺發(fā)問(wèn)：“這是什么東東？”。在版面信息的傳遞上，傳統(tǒng)與時(shí)尚并存，莊重與詼諧并舉，滿足了讀者的閱讀心理。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言進(jìn)入傳統(tǒng)媒體，拓寬了傳統(tǒng)媒體在語(yǔ)言選擇上的自由度，使傳統(tǒng)媒體進(jìn)行語(yǔ)言表述時(shí)，在話語(yǔ)的選擇上有了更大的空間。這主要表現(xiàn)在可選擇更多的詞匯更豐富地表達(dá)意思，被選擇的詞匯一般都具有高度的新鮮性。如現(xiàn)在許多報(bào)紙的副刊、時(shí)尚、休閑版面上，發(fā)源于網(wǎng)絡(luò)，有別于傳統(tǒng)筆名的四字式、五字式筆名風(fēng)行一時(shí)，《合肥晚報(bào)》休閑時(shí)尚周刊曾頻頻出現(xiàn)的“半坡的小魚(yú)”、“昔日青青”、“相山居士”和體育版面言論專(zhuān)欄出現(xiàn)的“曉和飛刀”等等，這些筆名不僅符合青年人強(qiáng)烈要求表現(xiàn)個(gè)性的心理，還體現(xiàn)出豐富的、無(wú)以言說(shuō)的內(nèi)在涵義。如“半坡的小魚(yú)”應(yīng)是作者在虛擬的世界里渴望自由卻在現(xiàn)實(shí)中陷入困頓的狀態(tài)；“昔日青青”則表現(xiàn)出一種懷舊的情愫；而“曉和飛刀”則為現(xiàn)實(shí)中拘謹(jǐn)?shù)男愿駞s渴望在江湖中行俠仗義，快意恩仇，表現(xiàn)出一種“大俠”的豪氣之態(tài)。

但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)美德 也面臨著極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)因其虛擬性、遮蔽性，很容易使交流者放心、放松甚至放肆，自然也就導(dǎo)致了恣肆放縱、不文明不道德的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言應(yīng)運(yùn)而生。有的不守口德，隨意謾罵和進(jìn)行人身攻擊，擾亂人們正常的生活秩序。有的為使自己受到別人的重視故意發(fā)表反調(diào)言論、表現(xiàn)另類(lèi)性格，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的行為規(guī)范存在明顯沖突。有的肆意詆毀、無(wú)端誹謗已有歷史定論的古圣先賢，這無(wú)疑是在誤導(dǎo)青少年的道德價(jià)值取向。有的甚至粗話、臟話連篇，喪失起碼的文明，如蘭州燒餅（LZSB），“”等等。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言利用以上諧音、縮略、借代等修辭方式，從多個(gè)側(cè)面反映了詞匯在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域中迅速發(fā)展并變化著，且有鮮明的時(shí)代特征。通過(guò)各種修辭手段，達(dá)到交際快捷、便利，語(yǔ)義更加豐富和表達(dá)形象簡(jiǎn)約、生動(dòng)的效果。但由于其出現(xiàn)和使用帶有較大的主觀性與隨意性，它必然會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中所使用語(yǔ)言的規(guī)范造成一定的沖擊與影響。

傳統(tǒng)語(yǔ)言具有準(zhǔn)確性。我們?nèi)粘Ｉ钪兴玫淖?、詞、語(yǔ)句都有其規(guī)范性，基本都能找準(zhǔn)和用對(duì)其確指的含義，不易造成混淆或歧義現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的運(yùn)用中大量存在著縮略的修辭手段，盡管它是為適應(yīng)當(dāng)前高速運(yùn)轉(zhuǎn)的快節(jié)奏生活方式，但過(guò)于濫用卻容易造成詞義表達(dá)模糊，也直接影響到交際的效果。如：網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言常用英文單詞的首字母縮寫(xiě)來(lái)代替該詞，甚至專(zhuān)門(mén)用拼音字母來(lái)代替漢字，由于表意不清，同一個(gè)拼音縮寫(xiě)有多種含義。如：PP即是“片片”的縮寫(xiě)，代指照片，又是“屁屁”的縮寫(xiě)，代指臀部。二者含義差別很大，人們?cè)谑褂弥芯秃苋菀自斐苫靵y，難以分清。

“網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)”的創(chuàng)造者們與使用者常常信手拈來(lái)，加之網(wǎng)上交流的即時(shí)性，他們往往犧牲語(yǔ)言文字的規(guī)范性，表現(xiàn)出很大的隨意性。如“很受傷”、“好春天”這類(lèi)不合語(yǔ)法規(guī)則的短語(yǔ)泛濫；把“尷尬”寫(xiě)成“監(jiān)介”，用“醬紫”代替“這樣子”。這樣不僅破壞了語(yǔ)言原有的規(guī)范性及純潔性，也給人造成理解上的困難。

世界上，任何事物都存在著“雙刃性”，正如月有陰晴圓缺，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言自然也不例外。我們得認(rèn)清，網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)是具有它獨(dú)特的魅力的：它貼近時(shí)代，緊隨潮流，迎合青年人追求新奇和標(biāo)新立異的心理需求并且使用起來(lái)簡(jiǎn)潔便利。但也有其不利的一面，如前文所述：隨意性大，缺乏規(guī)范性。有些甚至對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)言形成了挑戰(zhàn)，對(duì)青少年的身心健康不利，造成語(yǔ)言理解的障礙等等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的評(píng)價(jià)，我們不能一概而論，而應(yīng)一分為二地分析，用辯證法來(lái)看待它，認(rèn)識(shí)其實(shí)質(zhì)。

今天，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言已經(jīng)成為一種約定俗成的語(yǔ)言，有其生存的空間以及相對(duì)固定的使用群體，它的存在是有它自身理由的。語(yǔ)言是思想的載體，它本身也凝聚了許多文化積淀。通過(guò)語(yǔ)言，人們表達(dá)情感，交換觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，共同促使語(yǔ)言走適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的道路。而且，語(yǔ)言絕不是靜止、停滯不變的，是隨社會(huì)的發(fā)展變化而變化的。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的形成與發(fā)展同樣也是一個(gè)變化的過(guò)程。因此，對(duì)于目前流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，也不能一禁了之，不僅要區(qū)別在哪些場(chǎng)合和時(shí)間可以使用，還要區(qū)別哪些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)匯適合吸收進(jìn)入漢語(yǔ)言，畢竟語(yǔ)言是隨時(shí)代而不斷豐富進(jìn)步的。

尤其語(yǔ)言作為一種交際的手段，其最直接的目的是為了交流信息。人類(lèi)是“語(yǔ)言的動(dòng)物”，為了達(dá)到最有效的溝通，使語(yǔ)言這一交際工具發(fā)揮出最大的功用，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的豐富生動(dòng)，極具表現(xiàn)力，酣暢淋漓且不乏創(chuàng)意和生動(dòng)活潑，進(jìn)一步激活了人們的想象力與創(chuàng)造性思維，為語(yǔ)言的多樣性和豐富性創(chuàng)造出寬松的環(huán)境。在這一方面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也有它自身的社會(huì)功用，值得提倡。

最后，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言隨網(wǎng)絡(luò)的普及已成席卷天下之態(tài)勢(shì)，其發(fā)生、發(fā)展都有其特殊的原因和方式，盡管對(duì)其態(tài)度不一而足，我們也大可不必視網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言為洪水猛獸，而應(yīng)用一種平和的心態(tài)去應(yīng)對(duì)，一方面積極研究并倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中有益的一些詞語(yǔ)，及時(shí)為傳統(tǒng)語(yǔ)言注入新鮮的“血液”。另一方面嚴(yán)格限制和摒棄那些低級(jí)粗俗和過(guò)于脫離人們現(xiàn)實(shí)生活的語(yǔ)言。從其“雙刃性”來(lái)準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)它，倡導(dǎo)和吸其精華，限制和剔除其糟糠。只有這樣，才能既保證網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)符合規(guī)范性的要求，又使語(yǔ)言更加鮮活、生動(dòng)，滿足社會(huì)發(fā)展及人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中不同交際方式的需要。

總之，面對(duì)當(dāng)前正流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，我們的態(tài)度應(yīng)該是，既持樂(lè)觀態(tài)度，又要嚴(yán)肅對(duì)待。既對(duì)它微笑，保持必要的寬容，又不能肆意放任它自由發(fā)展、不回避其缺點(diǎn)，對(duì)它進(jìn)行合理的規(guī)范，同時(shí)積極挖掘其有利的一面，這樣才讓它在社會(huì)生活中發(fā)揮起更大的作用。

注釋?zhuān)?/p>

①去身份化并不意味著身份失去了社會(huì)意義，它同時(shí)也是再身份化的開(kāi)始，即建立新的身份資源關(guān)聯(lián)、提出新的權(quán)利訴求或設(shè)置新的社會(huì)限制并加以合法化過(guò)程.

②躲貓貓，原意為捉迷藏，屬南方方言，北方則稱作“藏貓貓”，現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。2009年2月，云南青年李喬明（也有媒體寫(xiě)作李蕎明）死在看守所，警方稱其“躲貓貓”時(shí)撞墻.

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篇7

關(guān)鍵詞：社會(huì)資本 民間借貸 信任 社會(huì)網(wǎng)絡(luò) 興衰

近階段，浙江省部分企業(yè)由于企業(yè)資金斷裂，發(fā)生經(jīng)營(yíng)困難，直至跑路逃債的新聞，引起了國(guó)人的高度關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江省今年非正常倒閉的企業(yè)高達(dá)244家，其主要原因均是由于融資困難而依賴不穩(wěn)定的民間借貸造成的。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展，民間借貸與百姓的生活越來(lái)越緊密，成為沿海經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可或缺的組成部分，其風(fēng)險(xiǎn)性徒增，直接關(guān)系到企業(yè)的生存和社會(huì)的穩(wěn)定。浙江企業(yè)倒閉事件發(fā)生后，引發(fā)了人們對(duì)民間借貸的擔(dān)憂。

民間借貸，主要指發(fā)生在非金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)個(gè)人、企業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)主體之間的以貨幣為標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值讓渡及本息償付的活動(dòng)。它游離于官方正規(guī)金融機(jī)構(gòu)之外的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，不受金融法規(guī)對(duì)資本金、流動(dòng)性及資本充足率等要求的約束，沒(méi)有納入國(guó)家信用控制和金融監(jiān)管等常規(guī)管理系統(tǒng)（林聲，2008）。

隨著國(guó)家宏觀調(diào)控政策力度加大，銀行信貸資金趨緊，微觀經(jīng)濟(jì)主體資金需求助推了民間融資規(guī)模的不斷擴(kuò)大。民間借貸在一定程度上解決了企業(yè)或居民在創(chuàng)業(yè)起步、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的資金急需，在浙江、廣東、福建等民營(yíng)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，融資難的問(wèn)題一直困擾著許多中小企業(yè)的發(fā)展，幾年來(lái)，銀行存款準(zhǔn)備金率不斷上調(diào)，客觀上造成許多銀行無(wú)款可貸。中小企業(yè)在人工成本上漲和回收貨幣困難的雙重壓力下，無(wú)法從銀行借款融資以求得生存，民間借貸便成了唯一的救命稻草（黃月冬、趙靜芳，2008）。

目前，民間借貸的規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，其發(fā)展也呈現(xiàn)了一系列新趨勢(shì)。第一，借貸規(guī)模明顯擴(kuò)張。根據(jù)央行溫州中心支行上半年進(jìn)行的一次調(diào)查顯示，溫州民間借貸市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1100億元，有89%的家庭或個(gè)人、59.67%的企業(yè)參與，這個(gè)規(guī)模在當(dāng)?shù)丶s占民間資本總量六分之一左右，相當(dāng)于溫州全市銀行貸款的五分之一。第二，借貸手續(xù)日趨完善，企業(yè)借貸方式呈現(xiàn)多樣化。目前，通過(guò)民間融資手段來(lái)滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的行為已獲得多數(shù)民眾的認(rèn)同，從借貸手續(xù)上看大部分借貸雙方能夠訂立書(shū)面協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容較為完善。從借貸方式上看，家庭民間融資方式較為單一，屬于個(gè)人之間的直接借貸，企業(yè)之間的借貸方式則可分為直接接待、商業(yè)信用和票據(jù)貼現(xiàn)等。第三，為了解決臨時(shí)性資金不足，民間借貸的利率不斷攀升。借貸利率視借款人和貸款人的關(guān)系和借款人償還能力、期限長(zhǎng)短而定，定價(jià)決策具有分散性（林聲，2008）?？偠灾耖g借貸具有參與主體和資金來(lái)源的廣泛性，借貸方式的靈活性，借貸金額的擴(kuò)大化，期限逐步的長(zhǎng)期化，借貸的利率市場(chǎng)化等特點(diǎn)。

正是基于現(xiàn)狀，民間資本的存在具有現(xiàn)實(shí)的必要性。本文從社會(huì)資本的角度考察民間借貸的興衰狀況及其原因，是基于信任和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的視角。社會(huì)資本最早是由皮埃爾?布迪厄(Pierre Bourdieu)引入社會(huì)學(xué)研究的，他將其界定為“實(shí)際或潛在資源的集合，這些資源與由相互默認(rèn)或成人的關(guān)系所組成的持久網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，而且這些關(guān)系或多或少是制度化的。”科爾曼（James S.Coleman）從理性行動(dòng)理論出發(fā)，擴(kuò)展了社會(huì)資本的概念，他把社會(huì)資本的表現(xiàn)形式劃分為義務(wù)和期望、信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范和有效懲罰等等。本文主要采用羅伯特?D?普特南（Robert D.Putnam）的社會(huì)資本概念，即社會(huì)資本是社會(huì)組織的特征，例如信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)，他們能夠通過(guò)推動(dòng)協(xié)調(diào)和行動(dòng)來(lái)提高社會(huì)效率，社會(huì)資本提高了投資于物質(zhì)資本和人力資本的收益。普特南認(rèn)為，像信任、管理以及網(wǎng)絡(luò)這樣的社會(huì)資本存量有自我強(qiáng)化和積累的傾向。一次成功的合作會(huì)建立起聯(lián)系和信任，這種社會(huì)資本的形成有利于未來(lái)充分和連續(xù)的合作（李惠斌、楊冬雪，2000）。從筆者看來(lái)，信任和網(wǎng)絡(luò)是民間借貸的主要影響因素（將于后文闡述），從社會(huì)資本中得信任和網(wǎng)絡(luò)來(lái)闡述民間借貸的興衰，具有重要的意義。

借用社會(huì)資本的概念，民間資本快速發(fā)展的原因可以從社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)兩個(gè)視角進(jìn)行分析。

首先，從社會(huì)學(xué)的角度看，以血緣、親緣、地緣為紐帶的人緣關(guān)系本位是民間信貸運(yùn)作機(jī)制的重要基礎(chǔ)。中國(guó)人歷來(lái)重視親緣、地緣的關(guān)系，喜歡講人情面子，民間風(fēng)險(xiǎn)借貸風(fēng)險(xiǎn)的保障機(jī)制依靠親緣和熟人關(guān)系來(lái)維護(hù)。在一個(gè)固定范圍的地域內(nèi)，親緣網(wǎng)絡(luò)或熟人圈子，往往具有安全可靠、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、互惠互利等綜合功能。而以血緣、親緣、地緣為中心的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成為民間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最根本的信用基礎(chǔ)。在熟人朋友圈子和親緣性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交往活動(dòng)中，都具有真誠(chéng)相待、講求信用等行為特征。這就引出了“信任”這個(gè)概念。有學(xué)者指出，社會(huì)資本是指人們之間的一套橫向聯(lián)系包括能夠通過(guò)推動(dòng)協(xié)調(diào)的行動(dòng)來(lái)提高效率的信任、網(wǎng)絡(luò)以及與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系的規(guī)范。社會(huì)資本的特征在于推動(dòng)組織成員間互利性的配合和寫(xiě)作（張婷，2011）?？夏崴?紐頓認(rèn)為，社會(huì)資本主要是與公民的信任、互惠和合作有關(guān)的一系列態(tài)度和價(jià)值觀構(gòu)成的，是社會(huì)和政治文化的主要表現(xiàn)，社會(huì)資本的主要特征體現(xiàn)在那些將朋友、家庭、社區(qū)、工作及公私生活的聯(lián)系起來(lái)的人格性網(wǎng)絡(luò)，包括非正式群體和正式組織（黃曉波，2006）。Coleman（1990）和Spagnolo（1999）也提出過(guò)社會(huì)資本強(qiáng)化了信任的普遍程度，即信任是社會(huì)活動(dòng)的均衡結(jié)果，客觀上促進(jìn)了人們的相互合作。通過(guò)文獻(xiàn)查閱發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)學(xué)者主要從網(wǎng)絡(luò)或者信任方面解釋中小企業(yè)的民間借貸行為。在社區(qū)內(nèi)的非正規(guī)金融組織，其具有一個(gè)極其重要的特征是，他形成于彼此較為熟悉的人群內(nèi)部，也就是說(shuō)，非正規(guī)金融是嵌入于某種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或者社會(huì)紐帶之中的。從社會(huì)資本的網(wǎng)絡(luò)理論可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵特征在于它的可達(dá)成性及網(wǎng)絡(luò)中各結(jié)點(diǎn)之間的緊密程度。如果行動(dòng)者能夠彼此接觸相互聯(lián)系，交流資源，網(wǎng)絡(luò)則可有達(dá)成性。網(wǎng)絡(luò)的可達(dá)成性事產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)內(nèi)聚力首要的結(jié)構(gòu)性條件。這種內(nèi)聚力的結(jié)構(gòu)性條件只靠自身并不足以產(chǎn)生信任，他除了要求行動(dòng)者必須建構(gòu)一種持久和相對(duì)較強(qiáng)的鏈接和配置之外，還必須具備的條件就是情感，情感是粘合劑，建立并維持行為主體間的各種聯(lián)結(jié)和配置，以防止網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度分散和破裂。布勞也認(rèn)為，行為主體間的互動(dòng)就越頻繁，由這樣的互動(dòng)產(chǎn)生的情感越積極，關(guān)系性凝聚力的水平越高，從而便會(huì)產(chǎn)生義務(wù)性的行為（王麗娜，2006）。民間借貸，尤其是個(gè)人性質(zhì)的民間借貸，往往是在這樣一個(gè)親緣關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)中，憑借著對(duì)借款人情感上的信任，將自己手頭上的閑散資金借貸給他人（林聲，2008）。在筆者的老家福建泉州，這樣的民間借貸也屢見(jiàn)不鮮，通過(guò)中間人介紹，筆者對(duì)一名長(zhǎng)期從事私人借貸的人士進(jìn)行了電話采訪，經(jīng)他介紹，進(jìn)入這行業(yè)的人，一開(kāi)始都是憑借著熟人的介紹，選擇借、貸款人，貸款人愿意將資金借給借款人，除了獲得比銀行利息更高的利率外，交易成功的因素取決于對(duì)借款人情感上的信任，并且在借貸關(guān)系發(fā)生后，要隨時(shí)地跟蹤借款人的資金流向，一旦發(fā)現(xiàn)貸款人有不良舉動(dòng)或是對(duì)其產(chǎn)生不信任感后，他們之間的情感聯(lián)系將會(huì)破裂，最終導(dǎo)致終止這樣的借貸行為。民間借貸在中國(guó)能夠紅火發(fā)展，中國(guó)血親的傳統(tǒng)文化功不可沒(méi)。他雖然為民間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但同樣也必須遵循具有傳統(tǒng)特征的行為規(guī)范直至民法通則等法律法規(guī)。傳統(tǒng)的民間借貸往往發(fā)生在親人、朋友之間，因而其信任鏈條不會(huì)太長(zhǎng)，同一筆借貸中參與人數(shù)和參與規(guī)模也不會(huì)太大。通過(guò)朋友、親戚的介紹，一些民間借貸組織對(duì)個(gè)人或企業(yè)的背景環(huán)境極為熟悉，加之發(fā)放貸款手續(xù)簡(jiǎn)單方便，很少需要抵押和擔(dān)保，民間借貸便受到廣大民眾的歡迎并得以延續(xù)。

其次，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，要形成民間借貸，離不開(kāi)行兩個(gè)條件、民間借貸的供給雙方及當(dāng)前市場(chǎng)上存在的借貸機(jī)制。第一，從民間借貸的供給雙方看，正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)（只要是國(guó)有商業(yè)銀行）對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)的資金支持力度和非公有制經(jīng)濟(jì)強(qiáng)烈的資金需求之間不相吻合。由于中國(guó)的流動(dòng)性資本過(guò)剩的背景，出于對(duì)信貸資金“安全性、流動(dòng)性、效益型”的考慮，各商業(yè)銀行普遍對(duì)基層金融機(jī)構(gòu)的信貸投放加以限制，實(shí)行“高門(mén)檻”的信貸政策，這首當(dāng)其沖的是提高對(duì)中小企業(yè)、農(nóng)村地區(qū)的信貸準(zhǔn)入門(mén)檻（林聲，2008；馬中杰、楊得芳、李玉霖，2007）。面對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)需求增大，部分企業(yè)擁有良好的發(fā)展前景，卻面臨著資金流動(dòng)緊張的局面。我國(guó)長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的金融制度，使得國(guó)家控制了大部分的金融資金，金融資源也相應(yīng)地分配給了國(guó)有企業(yè)、三資企業(yè)，惠及私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶則少之又少。近年來(lái)，一些國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)行了嚴(yán)格的評(píng)級(jí)授信制度，貸款支持的重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤八闹亍焙汀叭蟆?，即重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)客戶和大企業(yè)、大行業(yè)、大項(xiàng)目。同時(shí)實(shí)行了“雙小退出”的政策，即從小企業(yè)貸款和小額貸款退出（鄭俠，2008）。而出于供給方的民間借貸組織與個(gè)人，擁有較多的閑置資金，但缺少投資渠道，為民間的融資活動(dòng)提供了資金來(lái)源（毛金明，2005）?？梢赃@樣說(shuō)，是國(guó)家金融機(jī)構(gòu)對(duì)小型企業(yè)、個(gè)人的不信任感，使民間借貸行業(yè)一枝獨(dú)秀、茁壯成長(zhǎng)。

第三，從當(dāng)前市場(chǎng)上存在的借貸機(jī)制看，我國(guó)缺少正規(guī)的民間融資服務(wù)體系，即官方的正規(guī)金融機(jī)構(gòu)為民間借貸提供的相關(guān)服務(wù)很少。由此產(chǎn)生了許多為民間借貸雙方提供相關(guān)資金融通服務(wù)的中介，這些民間借貸中介和民間借貸的供求雙方一起構(gòu)成了民間借貸體系，促進(jìn)了民間借貸的發(fā)展。筆者電話采訪了解到，在民間，尤其是一些農(nóng)村地區(qū)，類(lèi)似的民間借貸中介數(shù)量不少，盡管他們沒(méi)有在法律上得到合法的身份地位，但由于長(zhǎng)期建立的信任關(guān)系使其能在借貸領(lǐng)域獲得了相應(yīng)的支持，從而維系了行業(yè)的發(fā)展鏈條。在一些農(nóng)村地區(qū)，正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)支農(nóng)力度不足，“存多貸少”的現(xiàn)象十分普遍，資金“外流”的趨勢(shì)較為嚴(yán)重，而這些資金，極大一部分是投入于民間借貸市場(chǎng)中（林聲，2008）。民間借貸主要為非公有制經(jīng)濟(jì)特別是民間經(jīng)濟(jì)服務(wù)，彌補(bǔ)了正規(guī)金融機(jī)構(gòu)主要為國(guó)有經(jīng)濟(jì)服務(wù)的缺陷，其資金主要流向民間中小企業(yè)、個(gè)體戶和農(nóng)戶，彌補(bǔ)了正規(guī)借貸的不足之處。

除此之外，銀行存款利率持續(xù)走低，民間資金積極尋找投資渠道，中小企業(yè)及“三農(nóng)”的資金需求具有“急、少、快”的特點(diǎn)，為民間借貸活躍創(chuàng)造了條件。鑒于本文采取“社會(huì)資本中信任與網(wǎng)絡(luò)的視角”，在這方面就不做過(guò)多的闡述。

民間借貸作為民間融資的一種方式，民間資本作為社會(huì)資本的一種，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著十分重要的積極作用。一是民間融資緩解了中小企業(yè)融資難的局面，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展，為其發(fā)展提供了重要的資金來(lái)源，滿足了中小企業(yè)和農(nóng)村新興特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的資金需求，充分利用社會(huì)閑散資金為民間資金提供方便、快捷的投資渠道，擴(kuò)展了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)空間，提高了資金使用率，實(shí)現(xiàn)了資金的優(yōu)化配置（尤元旭，2010；馬中杰、楊得芳、李玉霖，2007）。在這里，必須強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是民間借貸解決了農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)資金的大量需求的問(wèn)題。眾所周知，我國(guó)大部分農(nóng)村生產(chǎn)組織的特點(diǎn)為勞動(dòng)生產(chǎn)率低，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，利潤(rùn)收入少，抵抗不可抗力自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的能力不高，加之農(nóng)副產(chǎn)品容易腐爛變質(zhì)的原因，農(nóng)民極易陷入入不敷出的困局。在正規(guī)途徑無(wú)法滿足農(nóng)民資金需求的情況下，民間借貸應(yīng)運(yùn)而生，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。同時(shí)，民間借貸所具備的信息優(yōu)勢(shì)，可以使放款者在小范圍內(nèi)深入地對(duì)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)大小、潛在的發(fā)展前景和貸款人的信用狀況進(jìn)行綜合分析，并選擇一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和收益相對(duì)合理的項(xiàng)目給予資金支持，這就創(chuàng)造了更大的社會(huì)財(cái)富，從現(xiàn)實(shí)生活中論證了社會(huì)資本理論中的“信任”原則。二是民間借貸與正規(guī)借貸相輔相成，在一定程度上彌補(bǔ)了正規(guī)借貸的不足（毛金明，2005）。民間借貸在貸款涉及的范圍、金額、利率的協(xié)商及方便程度等方面顯示出了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。與正規(guī)借貸相比，民間借貸的運(yùn)作效率更高，交易方式更為靈活，手續(xù)更簡(jiǎn)便，信息更加對(duì)稱，交易成本更低，促進(jìn)了自身的發(fā)展，同時(shí)也給正規(guī)借貸造成競(jìng)爭(zhēng)壓力，促使正規(guī)借貸機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變工作職能，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

然而，盡管民間借貸的發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁，但浙江民間借貸引發(fā)的一系列小企業(yè)倒閉、捐款而逃的事件必須引起人們高度關(guān)注。民間借貸發(fā)展存在以下幾個(gè)障礙：一是信用體制障礙，即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的自身信用不足，信用擔(dān)保體系存在著結(jié)構(gòu)性缺陷?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅僅是商品經(jīng)濟(jì)、法制經(jīng)濟(jì)，也是一種信用經(jīng)濟(jì)（周鋒、鄒曉明，2010）。正規(guī)金融機(jī)構(gòu)提高對(duì)中小企業(yè)的貸款“門(mén)檻”，部分原因是其自身規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)能力相對(duì)較弱、自有資金不足、銀行融資不易、市場(chǎng)信息不暢、人才缺乏等先天不足，使得信用缺失行為更為嚴(yán)重。一些中小企業(yè)的詐騙行為引發(fā)的一系列信用問(wèn)題，不僅影響了企業(yè)自身的發(fā)展，而且嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，不利于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。正如前文所述，在個(gè)人的借貸中，借款人一方面必須經(jīng)過(guò)對(duì)貸款人的信用評(píng)估后才將資金借出，另一方面也因?yàn)樾湃螜C(jī)制的不完善，必須得隨時(shí)跟蹤貸款人的資金流動(dòng)取向，以防貸款者“攜款潛逃”。從這個(gè)角度看，信任是借貸行為的主要影響因素，人們通過(guò)“信任”的橋梁發(fā)生借貸行為，又因?yàn)椤靶湃巍睒蛄旱牡顾K止這種行為。二是法律性缺陷。由于國(guó)家法律未能明文規(guī)定民間借貸在金融體系中得作用，致使其不能光明正大地開(kāi)展業(yè)務(wù)，這在一定程度上制約了民間借貸的規(guī)范行為。民間借貸又往往是自發(fā)形成的，存在高利貸的嫌疑，政府缺乏相當(dāng)手段來(lái)約束和規(guī)范，由此引發(fā)一系列嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)糾紛和社會(huì)問(wèn)題。同時(shí)，國(guó)家缺少相關(guān)法律對(duì)民間借貸雙方的合法利益進(jìn)行保護(hù)，一旦借款方失信，貸款方將很難挽回經(jīng)濟(jì)損失。浙江省民間借貸導(dǎo)致企業(yè)倒閉的事件引發(fā)一系列的社會(huì)矛盾就是典型的教訓(xùn)。三是監(jiān)管。由于對(duì)民間借貸監(jiān)管的相關(guān)制度和法律法規(guī)的缺乏，監(jiān)管技術(shù)不夠先進(jìn)，金融監(jiān)管對(duì)民間借貸的市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及市場(chǎng)推出等監(jiān)督管理調(diào)控力度不夠，無(wú)法及時(shí)獲取民間借貸的真正活動(dòng)情況和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。

民間借貸出現(xiàn)浙江溫州企業(yè)倒閉的困境，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將相應(yīng)地產(chǎn)生了一系列消極影響。具體表現(xiàn)在：第一，民間借貸在一定程度上會(huì)削弱國(guó)家的貨幣政策執(zhí)行力度，過(guò)多的資金流入民間市場(chǎng)，降低國(guó)家的宏觀調(diào)控力度；民間借貸交易的隱蔽性又導(dǎo)致有關(guān)民間組織活動(dòng)的稅收無(wú)法及時(shí)征繳，造成國(guó)家稅收流失，損害正規(guī)金融部門(mén)的利益，影響國(guó)家的貨幣政策執(zhí)行（陳蕾燕，2007）。第二，民間借貸加劇正規(guī)金融組織信貸的風(fēng)險(xiǎn)，由于其風(fēng)險(xiǎn)危害性大，同時(shí)基于社會(huì)資本中“信任”的影響，容易導(dǎo)致信用危機(jī)，在一定程度上加重了企業(yè)和個(gè)人的負(fù)擔(dān)，債權(quán)人權(quán)益得不到保障，從而危害社會(huì)安全。

現(xiàn)階段，民間借貸這棵幼苗已經(jīng)深入扎根于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活德沃土之中，尤其是在我國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，民間借貸在融資方面發(fā)揮著不可替代的作用。而高利率的民間借貸對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將產(chǎn)生極其復(fù)雜的負(fù)面影響。它是一把雙刃劍，具有兩面性?？梢?jiàn)，對(duì)于民間借貸的影響，我們應(yīng)該持一分為二的辯證態(tài)度，既不能全盤(pán)肯定，也不可全盤(pán)否認(rèn)。筆者在研究民間借貸的出路時(shí)，有針對(duì)性地提出以下幾條具體的對(duì)策。

第一，從企業(yè)角度而言，應(yīng)該大力提升民營(yíng)企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)融資能力，尤其是目前處于貸款門(mén)檻之外的中小型企業(yè)，應(yīng)該努力推進(jìn)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓寬其直接融資的渠道（馬中杰、楊得芳、李玉霖，2007；周鋒、鄒曉明，2010）。許多中小企業(yè)存在管理不規(guī)范、財(cái)務(wù)制度不健全、財(cái)務(wù)信息不真實(shí)等問(wèn)題，應(yīng)采取完善治理結(jié)構(gòu)、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)性和合理性等措施，從根本上提升企業(yè)信用度，以此贏得金融機(jī)構(gòu)的信任和支持。從更微觀的角度來(lái)看，應(yīng)延伸為提高個(gè)人的信用水平，增強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人和個(gè)人與個(gè)人之間的信用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，信用是進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易的極其重要的因素，信用是一種財(cái)富，也是一種資源。只有從根本上提高企業(yè)的信用水平，才能提高包括民間借貸和金融借貸在內(nèi)的融資能力。從社會(huì)資本的角度而言，社會(huì)信用體系除了需要法律法規(guī)來(lái)規(guī)范，更需要有信用文化的支撐，需要培養(yǎng)社會(huì)主體信用理念來(lái)維系。企業(yè)必須加強(qiáng)培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信用文化，加強(qiáng)信用觀念和信用意識(shí)教育，把依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)生存發(fā)展的奠基石。

第二，對(duì)政府角度而言，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的政策扶持力度，完善企業(yè)信用擔(dān)保系統(tǒng)，完善民間資本的法律規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)金融創(chuàng)新，將民間金融納入金融監(jiān)管體系，促進(jìn)社會(huì)資金融通，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)管約束機(jī)制，建立健全國(guó)家的相應(yīng)法律、法規(guī)，來(lái)規(guī)范融資行為（董俊峰，2010，齊美東、王蓮芬，2004）。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀上是建立在法制上的誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有法制就不能構(gòu)建一個(gè)有效地社會(huì)信用體系。天下熙熙，皆為利往。無(wú)論是企業(yè)或是個(gè)人借貸行為，都不可避免地追求著自身利益最大化，這無(wú)可厚非。但我個(gè)人認(rèn)為，唯有立法制度和監(jiān)管手段，才足以規(guī)范市場(chǎng)，才能最大限度地調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主體的積極性。信用必須靠法制來(lái)維護(hù)，法制必須靠信用來(lái)彰顯。同時(shí)，在運(yùn)用市場(chǎng)和法律的手段的基礎(chǔ)上，完善中小企業(yè)的信用激勵(lì)和懲罰機(jī)制，才能使企業(yè)誠(chéng)信制度真正發(fā)揮作用。

第三，對(duì)金融機(jī)構(gòu)角度而言，應(yīng)認(rèn)真考慮企業(yè)或個(gè)人的自身發(fā)展?fàn)顩r，加大其對(duì)企業(yè)的扶持力度，提高自身的管理水平，發(fā)展適合小型的金融機(jī)構(gòu)，改進(jìn)與創(chuàng)新貸款服務(wù)方式（毛金明，2005）。比如，推行銀行自主貸款，推進(jìn)利率市場(chǎng)化進(jìn)程，積極開(kāi)展個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)及個(gè)人的融資走上健康的發(fā)展道路。

綜上所述，民間借貸是我國(guó)社會(huì)自發(fā)生長(zhǎng)起來(lái)的融資形式，是正規(guī)金融機(jī)構(gòu)不能滿足民間融資的需要產(chǎn)生的，是我國(guó)非公有制經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充。民間借貸作為一種社會(huì)資本的融資方式，其存在具有充分的必要性，并將會(huì)不斷地發(fā)展下去，但民間借貸目前暴露出的許多問(wèn)題，令人深思。為此，政府應(yīng)高度重視、積極引導(dǎo)、大力發(fā)展民間借貸行為，在國(guó)家完善法制和加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長(zhǎng)避短，促進(jìn)民間借貸的良性發(fā)展。從信任和網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)資本視角，只有充分發(fā)揮民間資本的積極作用，克服其現(xiàn)存的消極影響，化解金融體系存在的風(fēng)險(xiǎn)，才能有利于信用經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社交；人際交往；社交能力

中圖分類(lèi)號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.01.031

1研究對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)本科生148人。其中男生53人，女生95人。大一年級(jí)學(xué)生81人，大二年級(jí)學(xué)生62人，大三年級(jí)學(xué)生4人，大四年級(jí)學(xué)生1人。

1.2方法

問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷共17題，包括使用的主要社交軟件、時(shí)長(zhǎng)，是否受到財(cái)產(chǎn)損失和隱私泄露，長(zhǎng)時(shí)間使用社交軟件對(duì)學(xué)習(xí)和自身的影響，使用社交軟件的目的，使用社交軟件的弊端，對(duì)于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)社交的看法等方面。采取隨機(jī)抽樣的方法，四個(gè)年級(jí)共計(jì)發(fā)放148份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷148份，有效率100%。

2網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展歷程

人類(lèi)連接在一個(gè)巨大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上，這種連接關(guān)系不僅是與生俱來(lái)的不可缺少的，更是一種充滿巨大力量至關(guān)重要的一種社交。社交作為一種社會(huì)的產(chǎn)物，并不是一成不變的，人類(lèi)的社交隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展而不斷地變化。而網(wǎng)絡(luò)社交則是指以網(wǎng)絡(luò)為中介，以數(shù)字化為載體進(jìn)行的人際交往方式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人與人交流溝通傳遞信息的紐帶，早期的E-mail解決了遠(yuǎn)程的郵件傳輸?shù)膯?wèn)題，至今它也是互聯(lián)網(wǎng)上最普及的應(yīng)用，同時(shí)它也是網(wǎng)絡(luò)社交的起點(diǎn)。BBS在E-mail的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了更進(jìn)一步的突破，使得“群發(fā)”和“轉(zhuǎn)發(fā)”變成一種常態(tài)，同時(shí)把網(wǎng)絡(luò)社交更加推進(jìn)了一步，從單純的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流的成本降低，推進(jìn)到了點(diǎn)對(duì)面交流成本的降低。

至此隨著社交媒體的出現(xiàn)與不斷地發(fā)展，各種社交軟件也層出不窮，網(wǎng)絡(luò)社交逐漸擴(kuò)大發(fā)展，人們的社交也逐漸由傳統(tǒng)的面對(duì)面的社交轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)社交，使得網(wǎng)絡(luò)社交成為一種大眾化普及化的社交。

3網(wǎng)絡(luò)社交的地位與影響

3.1網(wǎng)絡(luò)社交在生活中的地位

網(wǎng)絡(luò)社交成為人們娛樂(lè)的主要方式。問(wèn)卷調(diào)查顯示94.59%人們利用社交軟件進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)、通過(guò)社交軟件進(jìn)行聊天、了解當(dāng)下熱點(diǎn)時(shí)事。

網(wǎng)絡(luò)社交成為人們社交的重要方式。在調(diào)查對(duì)象中，有33.11%的人選擇網(wǎng)絡(luò)社交，雖然網(wǎng)絡(luò)社交興起較晚，但越來(lái)越受到大眾的歡迎，得到了迅速的發(fā)展。

3.2網(wǎng)絡(luò)社交在生活中的影響

擴(kuò)大了人際交往的范圍，打破了時(shí)間空間的限制。傳統(tǒng)社交被局限在特定的地域時(shí)間，遠(yuǎn)距離的交流也只能通過(guò)書(shū)信、電話進(jìn)行。而網(wǎng)絡(luò)社交借助科技的力量，突破了空間時(shí)間的限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，擴(kuò)大了社交范圍。

擺脫了個(gè)人身份標(biāo)簽的限制，提供個(gè)人自由化的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)社交作為一種開(kāi)放式的社交，提供了更加廣闊的空間，可以為個(gè)人提供多層身份的設(shè)定。在網(wǎng)絡(luò)社交中，個(gè)人可以為自己設(shè)定多種身份，自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)，釋放自己的性格，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交個(gè)人的發(fā)展更加自由化。

增加了接收信息的渠道，方便了人與人的溝通。網(wǎng)絡(luò)社交利用網(wǎng)絡(luò)高效便捷的特點(diǎn)及信息共享性的特點(diǎn)，使得人們獲取信息的方式更加多樣化。人們可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取自己所需的各種信息，接觸不同的文化與自由思想，為提升自己提供了豐富的信息資源與渠道，有利于個(gè)人進(jìn)步與提升。

增加了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性，不利于學(xué)習(xí)工作。網(wǎng)絡(luò)社交使得人們花費(fèi)大量的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上，線下的溝通減少，戶外運(yùn)動(dòng)及讀書(shū)時(shí)間減少，調(diào)查顯示7027%的人們?cè)陔x開(kāi)虛擬網(wǎng)絡(luò)時(shí)感到空虛。82.43%的大學(xué)生表明網(wǎng)絡(luò)社交使得自己注意力無(wú)法集中。

網(wǎng)絡(luò)社交存在虛假信息以及詐騙的等危險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)社交利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性在方便人們交流的同時(shí)也存在不安全性。許多網(wǎng)絡(luò)詐騙也在網(wǎng)絡(luò)社交發(fā)展的同時(shí)不斷出現(xiàn)，方式多樣手段也越來(lái)越高明，使得人們難以辨別，調(diào)查問(wèn)卷顯示23.65%的人曾經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)詐騙的出現(xiàn)也加劇了網(wǎng)絡(luò)社交中人與人的不信任性。

網(wǎng)絡(luò)社交造成人與人之間現(xiàn)實(shí)生活情感的疏離。網(wǎng)絡(luò)社交的便捷性使得越來(lái)越多的人更喜歡通過(guò)冰冷的手機(jī)進(jìn)行交流，大大的減少了面對(duì)面的現(xiàn)實(shí)交流，減少了人們情感的溝通，人們花費(fèi)更多的時(shí)間在社交網(wǎng)絡(luò)甚至減少了與家人的溝通。

4當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)社交發(fā)展形勢(shì)

4.1特點(diǎn)

4.1.1虛擬性

人與人之間的交流通過(guò)符號(hào)化的間接地形式進(jìn)行，人的行為具有“虛擬實(shí)在”的特征。人與人的交流通過(guò)文字與圖片來(lái)傳達(dá)，每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的存在都是虛擬的、數(shù)字化的、以符號(hào)形式出現(xiàn)的。

4.1.2多樣性

由于社交媒體的多樣性使得網(wǎng)絡(luò)社交也具有多樣性的特點(diǎn)，多元化的社交軟件，使得人們的網(wǎng)絡(luò)社交的形式也具有多樣性的特點(diǎn)，人們可以選擇交流的方式較多。

4.1.3創(chuàng)新性

網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社交也在不斷的發(fā)展，社交軟件功能的發(fā)展進(jìn)步，語(yǔ)音、視頻、表情包的不斷出現(xiàn)，使人們的交流方式也不斷的創(chuàng)新進(jìn)步。

4.1.4功能多

網(wǎng)絡(luò)社交不再僅僅是為人們提供一種溝通的工具，網(wǎng)絡(luò)社交在滿足人們交流的基礎(chǔ)上，功能也是越來(lái)越多。例如娛樂(lè)交友，物質(zhì)消費(fèi)，文化消費(fèi)等。人們?cè)谶M(jìn)行溝通交流的同時(shí)還能了解當(dāng)下時(shí)事、購(gòu)物等，網(wǎng)絡(luò)社交越來(lái)越豐富人們的生活。

4.2自身的優(yōu)勢(shì)

4.2.1即時(shí)性

網(wǎng)絡(luò)社交不受時(shí)間空間的限制，可以方便快捷的進(jìn)行信息即時(shí)傳遞。

4.2.2信息豐富

網(wǎng)絡(luò)社交的共享性，信息來(lái)源廣等特征可以使得人們獲取大量信息。

4.2.3資源共享

QQ的空間、微信的朋友圈、微博等當(dāng)下已成中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社交的主要平臺(tái)，不論是個(gè)人還是團(tuán)體都可以通過(guò)這些平臺(tái)來(lái)展示個(gè)人或企業(yè)動(dòng)態(tài)，提供一些資源信息實(shí)現(xiàn)資源的共享。

4.3現(xiàn)今發(fā)展情況

網(wǎng)絡(luò)的普及以及智能手機(jī)的出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)社交迅速發(fā)展，越來(lái)越多的人更愿意接受網(wǎng)絡(luò)社交，網(wǎng)絡(luò)社交已成為人們生活中不可缺少的部分。

社交軟件的不斷出現(xiàn)加上其功能越來(lái)越健全，使得網(wǎng)絡(luò)社交的范圍也越來(lái)越廣。人網(wǎng)絡(luò)社交不再局限于交流與溝通，工作與個(gè)人發(fā)展越來(lái)越成為人們所重視的問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)社交的形式越來(lái)越豐富，社交媒體的大量出現(xiàn)以及形式的不斷更新，使得網(wǎng)絡(luò)社交的形式與手段越來(lái)越豐富。

5網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)大學(xué)生的影響

5.1對(duì)大學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的影響

調(diào)查顯示，50%以上的大學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)社交軟件超過(guò)4個(gè)小時(shí)，這其中又有一半的大學(xué)生使用社交軟件的時(shí)間達(dá)到了6個(gè)小時(shí)以上。可以說(shuō)社交軟件的使用占據(jù)了我們相當(dāng)大的一部分時(shí)間，然而社交軟件的負(fù)面影響也隨之而來(lái)，因?yàn)樯缃卉浖蔀榇髮W(xué)校園內(nèi)的主要通訊渠道，學(xué)生們總是需要“盯著”手機(jī)以防漏掉重要的消息或通知，如此一來(lái)學(xué)生便會(huì)每時(shí)每刻的“滑動(dòng)”手機(jī)屏。而且調(diào)查顯示，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，負(fù)面產(chǎn)生的影響比正面影響要大得多——在問(wèn)卷調(diào)查的參與者中，只有三成的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社交沒(méi)有對(duì)自己的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利影響，大多數(shù)學(xué)生表示網(wǎng)絡(luò)社交會(huì)打亂自己的生活作息、影響學(xué)習(xí)時(shí)的注意力、減少戶外運(yùn)動(dòng)的時(shí)間等。

5.2對(duì)大學(xué)生個(gè)人財(cái)產(chǎn)與隱私的影響

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)詐騙也是屢見(jiàn)不鮮。大學(xué)生由于剛走出家門(mén)擺脫父母的管束，且社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，自我保護(hù)意識(shí)較為淡薄，很容易成為詐騙團(tuán)伙詐騙的對(duì)象。在我們的調(diào)查中，就有不少受訪者表示曾經(jīng)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)詐騙而造成過(guò)個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失，即使沒(méi)有造成過(guò)財(cái)產(chǎn)損失也曾遇到過(guò)類(lèi)似情況。除了個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全外，大學(xué)生的個(gè)人隱私泄露就更為常見(jiàn)。不僅是上傳到社交平臺(tái)的照片以及動(dòng)態(tài)會(huì)在泄露個(gè)人信息，更有不法分子通過(guò)社交平臺(tái)捆綁惡意軟件病毒等獲取用戶的個(gè)人隱私。個(gè)人信息和隱私的泄露很有可能被他人非法利用，給涉世未深的大學(xué)生群體帶來(lái)極大的安全隱患。

5.3對(duì)大學(xué)生身心成長(zhǎng)的影響

網(wǎng)絡(luò)社交帶給大學(xué)生的影響還包括對(duì)其身心健康的影響。在網(wǎng)絡(luò)上聊得來(lái)的朋友發(fā)展到現(xiàn)實(shí)中未必能成為朋友，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性通常會(huì)給人們?cè)斐梢环N人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)繁榮的假象。當(dāng)大學(xué)生回歸現(xiàn)實(shí)，面對(duì)課業(yè)等實(shí)際生活問(wèn)題時(shí)，現(xiàn)實(shí)地冷清與網(wǎng)絡(luò)上熱絡(luò)的社交會(huì)形成強(qiáng)烈的反差，反而會(huì)加深孤獨(dú)感，不利于大學(xué)生的心理健康。除此之外，網(wǎng)絡(luò)社交具有一定的“成癮性”，具體表現(xiàn)為頻繁刷新社交平臺(tái)來(lái)查看好友的最新動(dòng)態(tài)、離開(kāi)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)情緒會(huì)出現(xiàn)很大程度的煩躁。究其原因，主要是由于學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后自我管理松懈，難以明確目標(biāo)，突如其來(lái)的輕松讓很多大學(xué)生感到迷茫、空虛和無(wú)聊，網(wǎng)絡(luò)社交于是成為打發(fā)無(wú)聊的最好途徑。然而越是如此就越依賴于社交網(wǎng)絡(luò)，也就越是感到空虛，形成惡性循環(huán)，對(duì)大學(xué)生心理健康的極大危害。

5.4對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響

網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的崛起最直接的影響就是體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響。大學(xué)里班級(jí)的集體存在感被削弱，同時(shí)有著豐富的社團(tuán)和各種學(xué)生組織，交友平臺(tái)擴(kuò)大，存在著巨大的人際交往機(jī)會(huì)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交到底是拉近了人與人之間的距離還是疏遠(yuǎn)了人與人之間的距離這一問(wèn)題目前尚處于爭(zhēng)議階段，從空間和時(shí)間距離來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)社交確實(shí)提供了便利，讓遠(yuǎn)在異地的親朋好友可以隨時(shí)互動(dòng)，但社會(huì)現(xiàn)實(shí)卻也提醒著我們網(wǎng)絡(luò)社交上的過(guò)分投入會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)的人際交往，反而拉遠(yuǎn)了與身邊人的距離。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更多的心理專(zhuān)家教育專(zhuān)家認(rèn)為過(guò)度的網(wǎng)絡(luò)社交正在弱化大學(xué)生的人際交往能力，此外，在網(wǎng)絡(luò)社交中投入大量精力，就必然會(huì)忽視現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系的維護(hù)，從而導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中同學(xué)朋友關(guān)系的疏遠(yuǎn)。而且當(dāng)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系發(fā)展到現(xiàn)實(shí)生活中，其關(guān)系也會(huì)變得脆弱。

6網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)大學(xué)生人際交往能力的影響

6.1積極影響

6.1.1有利于培養(yǎng)大學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)社交具備多樣性的特點(diǎn)，不再受現(xiàn)實(shí)人際交往的一些約束，個(gè)人可以利用社交軟件更好的展現(xiàn)個(gè)人的性格與特點(diǎn)，打造屬于自己的舞臺(tái)，培養(yǎng)個(gè)人的獨(dú)立思維與意識(shí)。

6.1.2更好的展示個(gè)人優(yōu)秀之處，提升自信

網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)作為一個(gè)技術(shù)性平臺(tái)，面對(duì)“看不見(jiàn)的朋友”，我們能夠利用它揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分展示個(gè)人的優(yōu)秀之處，提高自己在社交過(guò)程中的信心。

6.1.3有利于建立個(gè)人的社交體系

網(wǎng)絡(luò)社交作為一個(gè)平臺(tái)，盡可能的縮小了人與人之間的差距，通過(guò)技術(shù)手段提供給更好的社交機(jī)會(huì)，減少了現(xiàn)實(shí)生活中人際交往的成本，更便捷的擴(kuò)大了個(gè)人的交友圈，對(duì)于個(gè)人的生活工作帶來(lái)了極大的便利。

6.2負(fù)面影響

6.2.1缺乏安全感

大學(xué)生對(duì)社交軟件存在依賴，而且難以脫離，當(dāng)我們將個(gè)人的時(shí)間與精力不斷從現(xiàn)實(shí)當(dāng)中轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的社交便會(huì)不斷脫離，甚至產(chǎn)生了一定的抵觸、恐懼心理，在沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)社交的陪伴，就會(huì)導(dǎo)致部分人精神上的空虛、信心的消失，從而對(duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生一定的恐懼心理。

6.2.2缺乏信任感

過(guò)度的投入網(wǎng)絡(luò)社交，忽視現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的維護(hù)。一方面社交網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性等特征導(dǎo)致各種言論都會(huì)傳播，因網(wǎng)絡(luò)社交在感情的建立與培養(yǎng)不如現(xiàn)實(shí)中人際交往來(lái)的有效，所以當(dāng)流言蜚語(yǔ)傳播在我們周?chē)鷷r(shí)，會(huì)使得我們很容易產(chǎn)生各種懷疑的心思；另一方面，網(wǎng)絡(luò)社交難以建立一種深厚的認(rèn)同感，這樣一來(lái)就造成網(wǎng)絡(luò)交往中難以建立有效的信任，而當(dāng)其蔓延到現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系當(dāng)中，會(huì)造成現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的信任危機(jī)。

6.2.3影響身體健康

一方面長(zhǎng)時(shí)間的使用手機(jī)，會(huì)對(duì)個(gè)人眼睛的使用造成很大的負(fù)擔(dān)，尤其是夜間宿舍熄燈后，在黑暗的環(huán)境中使用手機(jī)更傷眼睛；另一方面，大學(xué)生白天學(xué)業(yè)較為繁重，夜間空閑時(shí)間較為富余，在夜晚這樣一個(gè)時(shí)間段內(nèi)大量使用手機(jī)，會(huì)影響睡覺(jué)時(shí)間，導(dǎo)致個(gè)人的睡眠質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，因而對(duì)身體產(chǎn)生一定的傷害和負(fù)擔(dān)。

6.2.4影響心理健康

長(zhǎng)時(shí)間、頻繁的使用社交軟件讓使用者產(chǎn)生了依賴性，并且一旦脫離會(huì)使人們情緒低落、興趣喪失，從而出現(xiàn)不同程度的焦慮、憂愁、逃避等情緒。長(zhǎng)期受負(fù)面的情緒影響，對(duì)個(gè)人的心理健康存在著消極的作用，而影響時(shí)間越長(zhǎng)，越容易產(chǎn)生心理疾病，甚至?xí)谷藗儺a(chǎn)生極端的思想與情緒。

6.2.5削弱個(gè)人的社交能力

如上所說(shuō)，在個(gè)人的安全感與信任感被破壞后，會(huì)極大的傷害個(gè)人社交過(guò)程中的自信心；另外當(dāng)個(gè)人的身心健康遭到影響后，會(huì)對(duì)我們的一些語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力等造成不同程度的影響。所以不當(dāng)?shù)氖褂镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交會(huì)對(duì)我們個(gè)人的社交能力產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

7對(duì)策與建議

7.1對(duì)大學(xué)生的建議

7.1.1培養(yǎng)個(gè)人的興趣愛(ài)好

對(duì)于大學(xué)生而言，長(zhǎng)期的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交，對(duì)于個(gè)人的心理健康而言并不是有著有效的積極作用，甚至?xí)蟹疵嫘ЧＤ敲礊榱藬[脫依賴網(wǎng)絡(luò)社交而出現(xiàn)的焦慮、煩躁等情緒，可以建議大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交之外為自己建立一個(gè)興趣或者愛(ài)好（如書(shū)法、讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等），并且要能夠長(zhǎng)期保持下去，如此便會(huì)為自己建立一個(gè)良好的心態(tài)。

7.1.2多鍛煉身體，提高身體素質(zhì)

為了避免長(zhǎng)時(shí)間使用、夜間使用等帶來(lái)的身體傷害，大學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間，有計(jì)劃的安排戶外運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持長(zhǎng)期的戶外運(yùn)動(dòng)，多鍛煉身體，不斷提高個(gè)人的身體素質(zhì)，增強(qiáng)體魄，從而提高個(gè)人的自信。

7.1.3自我學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社交的兩面性

作為一名大學(xué)生，要能夠做到先知先覺(jué)，就要去主動(dòng)學(xué)習(xí)，去了解網(wǎng)路社交它的兩面性，正確看待網(wǎng)絡(luò)社交給自己帶來(lái)的積極影響和負(fù)面作用，在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，要擺正好自己的心態(tài)，合理利用網(wǎng)絡(luò)社交帶來(lái)的積極作用，避免其負(fù)面影響作用在自己身上。

7.2對(duì)高校與相關(guān)教育工作者方面的建議

7.2.1高校老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督管理

不論是輔導(dǎo)員還是學(xué)生的導(dǎo)師還是學(xué)院、學(xué)校的其他老師，都要能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)社交中產(chǎn)生的各種人際關(guān)系、身體健康、心理健康等方面出現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)常性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育工作。不僅要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行談話，更要能夠做好提前預(yù)防工作。

7.2.2多開(kāi)展課外實(shí)踐活動(dòng)

過(guò)度的使用和依賴網(wǎng)絡(luò)社交現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系造成一定的沖擊，為了更好的維護(hù)現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，學(xué)校可以有計(jì)劃的開(kāi)展課外實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)生參與，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中不斷交流、合作，面對(duì)面的進(jìn)行交往，在實(shí)踐中去培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，有利于提高大學(xué)生的人際交往能力。

7.2.3積極響應(yīng)并開(kāi)展“三走”系列活動(dòng)

針對(duì)“三走”活動(dòng)，學(xué)校要重視它的意義，積極響應(yīng)并開(kāi)展一系列的有關(guān)活動(dòng)，促使大學(xué)生能夠擺脫手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的影響，重視戶外運(yùn)動(dòng)的作用，真正的走出網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)擁有良好的體魄有利于在人際交往中提升個(gè)人的自信，而自信對(duì)于人際交往有著巨大的促進(jìn)作用。

7.2.4開(kāi)設(shè)相關(guān)課程及講座

高校可以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交開(kāi)設(shè)相關(guān)的教育課程及知識(shí)講座，不斷加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交的理解與認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)交往心態(tài)，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)交往觀念，并對(duì)人際交往的培養(yǎng)進(jìn)行正確的指導(dǎo)，提高大學(xué)生的人際交往能力。

7.2.5利用網(wǎng)絡(luò)社交，有針對(duì)性的開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)社交不是猛虎，也有優(yōu)秀之處，對(duì)于高校課堂教育，可以結(jié)合、利用相關(guān)的社交軟件，利用網(wǎng)絡(luò)社交，有目的的開(kāi)展教育活動(dòng)，幫助大學(xué)生正確的了解什么是人際交往、怎樣去進(jìn)行人際交往，最終提高個(gè)人的人際交往能力。

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篇9

關(guān)鍵詞： 社交網(wǎng)絡(luò) 思想疏導(dǎo)與教育 實(shí)效性

社交網(wǎng)絡(luò)即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，英文為Social Network Service（SNS），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的、幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用服務(wù)，涵蓋以人類(lèi)社交為核心的所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人與人之間的交流逐漸打破現(xiàn)實(shí)的約束并向網(wǎng)絡(luò)延伸，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心關(guān)于中國(guó)社交類(lèi)應(yīng)用用戶行為研究的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月，我國(guó)社交網(wǎng)站的整體用戶覆蓋率達(dá)到61.7%，10―29歲的人群是社交網(wǎng)絡(luò)的主力用戶，90.1%的用戶會(huì)用手機(jī)訪問(wèn)社交網(wǎng)站。在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，我國(guó)的教育模式正朝著網(wǎng)絡(luò)化的方向深入發(fā)展。社交網(wǎng)絡(luò)作為普及應(yīng)用的社交平臺(tái)，備受新鮮感強(qiáng)、思維活躍的大學(xué)生群體的青睞，并成為他們思想交流的重要場(chǎng)所，潛移默化地影響著他們的價(jià)值取向、思想活動(dòng)、道德行為和心理健康等。新形勢(shì)下，高校教育工作者應(yīng)當(dāng)深入分析社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生思想、心理、生活、學(xué)習(xí)等方面帶來(lái)的影響及其發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)青少年的思想特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律，充分挖掘社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，積極探索大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育工作的實(shí)效性途徑。

一、社交網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)

社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值來(lái)源于真實(shí)性，它以人類(lèi)在現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)模擬或重建于以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的比特空間。在虛擬網(wǎng)絡(luò)中，人類(lèi)的社交行為是以信息的真實(shí)性和信息在虛擬空間中的真實(shí)傳遞為基礎(chǔ)開(kāi)展的；便捷高效性。社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播不受時(shí)間、空間的限制，交流雙方可以在身處異地的任何時(shí)間進(jìn)行即時(shí)的互動(dòng)交流。同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)顛覆了過(guò)去單向、延遲的信息傳播模式，每個(gè)用戶可以在同一時(shí)間將同一信息傳播給成千上萬(wàn)的其他用戶；繼承黏度性。社交網(wǎng)絡(luò)繼承整合了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒介的多方面優(yōu)勢(shì)，以一種全新的社會(huì)交往服務(wù)模式給用戶帶來(lái)全新的交往體驗(yàn)。社交網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新性插件的使用為用戶提供了工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等多方面的使用功能，契合了人們社會(huì)交往面上的多種需求，提升了用戶的使用黏度；去中心化。社交網(wǎng)絡(luò)的這一特點(diǎn)弱化了用戶間外在條件的差別，每個(gè)用戶都能平等地集散信息，為人們?cè)谄降冉煌幕A(chǔ)上重新組合人際關(guān)系提供了可能，更有助于新的社交關(guān)系的構(gòu)建。

二、社交網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.社交網(wǎng)絡(luò)背景下開(kāi)展大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育的機(jī)遇

首先，社交網(wǎng)絡(luò)拓寬了大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育的平臺(tái)。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展打破了傳統(tǒng)的思想政治教育只能在線下開(kāi)展的單一模式，推動(dòng)著高校思政工作者的教育空間由物理世界向虛擬網(wǎng)絡(luò)延伸。在虛擬網(wǎng)絡(luò)中，高校思政工作者可以不受時(shí)空的限制而隨時(shí)隨地地開(kāi)展工作。這種開(kāi)放的、虛實(shí)結(jié)合的教育方式大大拓展了大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育的平臺(tái)；其次，社交網(wǎng)絡(luò)為高校師生提供了全新的在線對(duì)話方式。相比于傳統(tǒng)思想政治教育的面對(duì)面交流，社交網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的氛圍更自由寬松，開(kāi)展在線對(duì)話更能給人以敞開(kāi)心扉的安全感，此時(shí)學(xué)生的所想所思能自然流露，身心狀態(tài)也最真實(shí)，這些都為提高思政工作切入點(diǎn)的準(zhǔn)確性奠定了基礎(chǔ)；再次，社交網(wǎng)絡(luò)有利于提高思政工作效率與影響力。社交網(wǎng)絡(luò)的信息集散功能強(qiáng)大，傳播速度快、成本低、受眾廣泛，高校思政工作者可以在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大工作的覆蓋面，大大提高了工作的效率，同時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用可以使思政工作者快捷的搜集與針對(duì)性強(qiáng)的文字、圖像、影像等信息和資料，為開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的教育活動(dòng)提供了多樣的手段，與傳統(tǒng)的思想政治教育工作方式相比，這有利于提高大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育工作的影響力。此外，社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，思政工作者可以根據(jù)大學(xué)生的新動(dòng)態(tài)及時(shí)了解他們的思想心理變化，針對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題，思政工作者積極開(kāi)展正能量的思想疏導(dǎo)與教育，正確引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的方向，創(chuàng)造與學(xué)生思想引領(lǐng)、成長(zhǎng)成才緊密相關(guān)的話題，從而增強(qiáng)大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育的滲透力。

2.社交網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育面臨的挑戰(zhàn)

社交網(wǎng)絡(luò)既為大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育工作的開(kāi)展提供了機(jī)遇，又給其帶來(lái)了沖擊。首先，社交網(wǎng)絡(luò)沖擊了一些大學(xué)生正確價(jià)值觀與堅(jiān)定理想信念的形成。長(zhǎng)期處于校園環(huán)境中的大學(xué)生心智不夠成熟，自制力及判斷能力較弱，各類(lèi)良莠不齊的信息容易使一些大學(xué)生產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)識(shí)的偏差，同時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)中一些不健康、偏激、錯(cuò)誤信息的傳播弱化了一些大學(xué)生理想信念的形成；其次，社交網(wǎng)絡(luò)影響了一些大學(xué)生健康身心的成長(zhǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)便捷高效的特點(diǎn)和強(qiáng)大的功能對(duì)大學(xué)生參與線上社交有強(qiáng)烈的吸引，他們?cè)谔摂M豐富的網(wǎng)絡(luò)世界中更容易產(chǎn)生欣愉和滿足感，這就提高了大學(xué)生在思想和心理上對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而對(duì)他們健康身心的成長(zhǎng)產(chǎn)生影響；再次，社交網(wǎng)絡(luò)加大了思政工作者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息把控的難度。社交網(wǎng)絡(luò)中存在紛繁復(fù)雜的思想觀點(diǎn)和意識(shí)形態(tài)，對(duì)于這些龐大的信息量，在現(xiàn)實(shí)中很難全面地監(jiān)管與過(guò)濾，這就對(duì)思政工作者全面把控網(wǎng)絡(luò)信息提出了更高的要求。

三、以社交網(wǎng)絡(luò)為載體增強(qiáng)大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育實(shí)效性的途徑

1.加強(qiáng)大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

當(dāng)前，作為影響大學(xué)生思想教育的新載體，社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該受到高校教育者對(duì)大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育工作方面的重視。高校教育者特別是思政工作者要積極主動(dòng)地成為大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)的參與者，繼而著力打造班級(jí)、社團(tuán)等學(xué)生組織及院系、學(xué)校層面上的社交網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)的建設(shè)積極為大學(xué)生思想疏導(dǎo)與教育工作開(kāi)拓便捷的在線式交互空間，就學(xué)生所關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)話題及時(shí)進(jìn)行線上交流研討、組織開(kāi)展特色思想疏導(dǎo)與教育活動(dòng)等。同時(shí)針對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)線上線下兩相結(jié)合、雙管齊下的方式開(kāi)展思想疏通與引導(dǎo)。另外，思政工作者將學(xué)校管理、服務(wù)、宣傳等多項(xiàng)工作通過(guò)社交平臺(tái)來(lái)開(kāi)展，積極在平臺(tái)中營(yíng)造平等交流的氛圍，使師生在輕松交流的同時(shí)積極促進(jìn)師生關(guān)系的全面發(fā)展。

2.利用社交網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的方向

引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)大學(xué)生積極向上的思想道德品質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才是高校思政工作者面臨的首要任務(wù)。在日常工作中，思政工作者要充分利用社交網(wǎng)絡(luò)由點(diǎn)及面的信息傳播特性，積極在社交網(wǎng)絡(luò)中提供正確的輿論信息，努力創(chuàng)造積極向上的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使學(xué)生在濃郁的正能量氛圍中自覺(jué)凈化思想品質(zhì)，陶冶道德情操，堅(jiān)定理想信念，進(jìn)而形成自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格。同時(shí)，思政工作者要針對(duì)青少年的思想特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律，以樹(shù)立典型、正向激勵(lì)為主要手段，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)化的信息高效快捷的散播，使學(xué)生在優(yōu)秀榜樣的映襯下自我教育、自我管理、自主成才。

3.充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的教育功能

在社交網(wǎng)絡(luò)背景下，高校思政工作者要深入挖掘并充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的功能和特性，積極開(kāi)展社交網(wǎng)絡(luò)心理健康教育、誠(chéng)信教育、安全教育、法制教育、傳統(tǒng)文化教育等，著力發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的教育功能。例如，利用社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能開(kāi)設(shè)心理咨詢室對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線心理服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生傾吐內(nèi)心的煩惱與苦悶，并針對(duì)學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)與疏通引導(dǎo)；利用其去中心化的特點(diǎn)開(kāi)展誠(chéng)信、安全、法制教育研討，使每一個(gè)學(xué)生在研討中既能充當(dāng)議題的設(shè)置者，又能作為不同觀點(diǎn)的討論者；利用社交網(wǎng)絡(luò)支持承載文字、圖片、影像資料的功能，大力開(kāi)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化展播，通過(guò)圖文并茂的生動(dòng)形式，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情懷和民族自豪感。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)；社交網(wǎng)絡(luò)；研究熱點(diǎn)；知識(shí)圖譜

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們進(jìn)入了由大數(shù)據(jù)而隨之產(chǎn)生的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。社交網(wǎng)絡(luò)起源于能夠?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶提供各種社交服務(wù)的應(yīng)用，最初起源于以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行交流的電子郵件；隨后論壇的出現(xiàn)將這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息溝通方式轉(zhuǎn)換為點(diǎn)對(duì)面的溝通；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，博客、微博的出現(xiàn)更加推動(dòng)了社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得信息溝通更加有效率。目前，微信等社交軟件的發(fā)展，形成了“面對(duì)面”的交流，不僅凸顯了人的特點(diǎn)，而且更加靈活且具有廣泛性。

社交網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)新型而又熱門(mén)的研究領(lǐng)域，目前已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的關(guān)注。但是目前多數(shù)研究集中于人與人之間的社交聯(lián)絡(luò)，基于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間的社交網(wǎng)絡(luò)研究也比較混亂，本文基于中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）這一在國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行文獻(xiàn)梳理，以此來(lái)展現(xiàn)國(guó)內(nèi)有關(guān)企業(yè)間社交網(wǎng)絡(luò)的研究熱點(diǎn)與前沿領(lǐng)域。

一、材料與方法

1.方法

劉軍在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析導(dǎo)論中認(rèn)為，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是指社會(huì)行動(dòng)者及其相互間的關(guān)系的集合。在社交網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)行動(dòng)者包括個(gè)體、公司或者集體性的社會(huì)單位，也可以是一個(gè)組織或者社區(qū)等等。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法研究中，通常用“點(diǎn)”來(lái)表示社交網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)社會(huì)行動(dòng)者，行動(dòng)者之間的各種相互聯(lián)系用“邊”表示。社交網(wǎng)絡(luò)分析立足于社會(huì)學(xué)，社會(huì)學(xué)是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法的起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)結(jié)點(diǎn)之間的連接強(qiáng)度與密度對(duì)于建立結(jié)點(diǎn)間行為的相互關(guān)系尤為重要。

2.數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中與企業(yè)和社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的科研文獻(xiàn)作為數(shù)據(jù)來(lái)源，檢索時(shí)以“企業(yè)”“社交網(wǎng)絡(luò)”“客戶”“市場(chǎng)”為關(guān)鍵詞，共獲得了1372篇文獻(xiàn)信息，剔除比較早期的幾篇文章，從2000年到2014年還剩余1359篇文獻(xiàn)信息。

二、研究結(jié)果與分析

1.研究趨勢(shì)分析

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圖1 企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)論文發(fā)文量

關(guān)鍵詞作為文獻(xiàn)內(nèi)容的高度濃縮，是文獻(xiàn)的精髓，恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞能夠有效地分析并把握企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)的研究熱點(diǎn)與前沿。本文以“企業(yè)”“社交網(wǎng)絡(luò)”“客戶”“市場(chǎng)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，經(jīng)過(guò)初期的剔除，剩余1359篇文獻(xiàn)信息。由圖1可顯然得出從2000年起到目前的發(fā)文量趨勢(shì)，從2010年開(kāi)始發(fā)文量顯著上升，而且還有逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，需要指出的是圖中2014年的發(fā)文量顯著下降，原因之一是2014年這一整年還沒(méi)有結(jié)束，所以發(fā)文量不是很準(zhǔn)確，所以還是有望超越去年的。近幾年研究人員在企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)方面的文獻(xiàn)信息還是比較多的，所以企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)研究的一大熱點(diǎn)方向。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)的興起，不僅給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)，也帶來(lái)了機(jī)遇，在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，“企業(yè)是生還是死”這樣一個(gè)亟待解決的問(wèn)題值得所有相關(guān)的科研人員和企業(yè)工作者去思考。

2.研究熱點(diǎn)分析

對(duì)原始文獻(xiàn)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的前期處理后，篩選與主題詞內(nèi)容最相關(guān)的前150篇文獻(xiàn)進(jìn)行分析，通過(guò)知網(wǎng)分析軟件會(huì)得出一個(gè)非常形象的知識(shí)圖譜，其中用結(jié)點(diǎn)表示各篇獨(dú)立文獻(xiàn)，結(jié)點(diǎn)與結(jié)點(diǎn)之間的連線表示文獻(xiàn)之間的引用與被引用關(guān)系，而且連線的密集度反映出該文獻(xiàn)信息與其他文獻(xiàn)信息的緊密程度，藍(lán)色為選中文獻(xiàn)，綠色為藍(lán)色的參考文獻(xiàn)，黃色為藍(lán)色的引證文獻(xiàn)，文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的連線表示，且球的大小表示引用的次數(shù)多少。

通過(guò)形象的知識(shí)圖譜中結(jié)點(diǎn)之間的密集度可以得出國(guó)內(nèi)企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)的研究熱點(diǎn)與重點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面：企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效研究、以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織為核心的績(jī)效研究、企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式研究、社交電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理問(wèn)題的思考等。下面主要分幾部分對(duì)這幾個(gè)研究熱點(diǎn)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。

（1）企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效研究

在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為解決企業(yè)某些問(wèn)題、提高企業(yè)績(jī)效的主要途徑。劉蘋(píng)認(rèn)為，企業(yè)家本身所占有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了獲取不同的資源和信息的機(jī)會(huì)。企業(yè)家可以依據(jù)企業(yè)當(dāng)前所處的外部環(huán)境和企業(yè)家個(gè)人的特點(diǎn)構(gòu)建適當(dāng)?shù)耐獠可缃痪W(wǎng)絡(luò)，并且由于中小企業(yè)自身固有的脆弱性，這樣不僅能夠使企業(yè)依靠外部社交網(wǎng)絡(luò)獲取有效的資源，而且在這些中小企業(yè)遇到問(wèn)題時(shí)給予有效的幫助與支持，從而給企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大的后盾。在實(shí)踐中有許多的例子可以證明這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要性，例如蒙牛集團(tuán)遇到問(wèn)題時(shí)，牛根生先生利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)解決了這一困境，或者目前社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)――正和島的構(gòu)建同樣也是通過(guò)提供安全可信賴的社交環(huán)境和社交資源來(lái)推動(dòng)各個(gè)企業(yè)形成一種多贏共生的社會(huì)大環(huán)境。

企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)獲取其他必需資源的重要來(lái)源之一。楊X以社會(huì)資本理論和資源基礎(chǔ)理論為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)分析企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、資源獲取與企業(yè)績(jī)效三者之間的關(guān)系，他認(rèn)為企業(yè)家個(gè)人本身所具有的異質(zhì)性特征，使得政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、中介關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和員工關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)資源和運(yùn)營(yíng)資源的獲取都有顯著的正向作用，并進(jìn)而使得資源獲取對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升產(chǎn)生正向的影響。

目前市場(chǎng)中小企業(yè)眾多，而且面臨的環(huán)境存在較大的不穩(wěn)定性、市場(chǎng)的波動(dòng)性等現(xiàn)實(shí)狀況，而企業(yè)家又處于結(jié)構(gòu)洞的一個(gè)特殊位置，所以建立企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)就顯得更加重要。毋庸置疑，構(gòu)建企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)是目前學(xué)術(shù)界在社交網(wǎng)絡(luò)方向的研究熱點(diǎn)之一。

（2）以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心的績(jī)效研究

世界級(jí)投資大師詹姆斯?羅杰斯在參加第四屆中國(guó)期貨（證券）資產(chǎn)管理大會(huì)時(shí)說(shuō)道：“未來(lái)20年，最賺錢(qián)的行業(yè)不是做房地產(chǎn)，而是做農(nóng)業(yè)！”農(nóng)業(yè)，似乎也在經(jīng)歷著類(lèi)似房地產(chǎn)行業(yè)由“分散”向“集中”轉(zhuǎn)變的過(guò)程。家庭農(nóng)場(chǎng)具有我國(guó)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)體制制度下的特有性質(zhì)，這一制度必將推進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程。湯文華認(rèn)為我國(guó)目前家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展面臨的最大困難是：家庭農(nóng)場(chǎng)土地流轉(zhuǎn)集聚困難；家庭農(nóng)場(chǎng)主文化素質(zhì)普遍偏低；農(nóng)業(yè)的科技含量提供不足；家庭農(nóng)場(chǎng)主融資困難；農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)水平低等。

中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品、食品消費(fèi)，從數(shù)量向品質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)與健康的方向轉(zhuǎn)變不可逆轉(zhuǎn)，同時(shí)也會(huì)呈現(xiàn)出高價(jià)格、高附加值的消費(fèi)特征；分散經(jīng)營(yíng)、低價(jià)大路貨的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)將成為過(guò)去，一個(gè)品牌個(gè)性化的、有規(guī)模的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局開(kāi)始向我們走來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來(lái)會(huì)有大量的人由于食品的危害而致病，這即將威脅到我們?nèi)祟?lèi)自己的生存。與此同時(shí)，我們面臨的問(wèn)題已經(jīng)不僅僅是環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題，而是人類(lèi)生存的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，毫無(wú)疑問(wèn)，農(nóng)業(yè)將是這一切的源頭。所以雖然目前的研究文獻(xiàn)還不是特別多，但這將是一個(gè)研究趨勢(shì)，同時(shí)也是投資者未來(lái)進(jìn)行投資的一種走向。

（3）企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式研究

李曉婷等人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)數(shù)字化的社交網(wǎng)絡(luò)軟件或者社區(qū)與客戶或者潛在客戶進(jìn)行溝通，并不斷了解他們的需求，進(jìn)而把恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品展示給他們的一種營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。在研究社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)策略和社交網(wǎng)絡(luò)盈利模式時(shí)重點(diǎn)研究了社交網(wǎng)絡(luò)的盈利模式，并從構(gòu)建社區(qū)、創(chuàng)建內(nèi)容、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和創(chuàng)新產(chǎn)品這四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行研究，進(jìn)而增加利潤(rùn)。由于目前企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式處在一個(gè)由傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式向社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，并且通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售具有銷(xiāo)售成本低、覆蓋面廣、宣傳力度大和傳播速度快等固有的屬性，所以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是一種必需經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型過(guò)程以及轉(zhuǎn)型的方式。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)有許多企業(yè)取得了成功，比如玩轉(zhuǎn)微博實(shí)現(xiàn)品牌傳播的杜蕾斯，利用微信實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)的招商銀行等。

目前，所有傳統(tǒng)企業(yè)都具有非常嚴(yán)重的危機(jī)感，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了，俗話說(shuō)“不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型怕轉(zhuǎn)死”，企業(yè)家們面對(duì)目前的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有充分的心理準(zhǔn)備，所以實(shí)踐中的茫然更加刺激我們科研工作者在理論上找到能夠支持轉(zhuǎn)型的理論和轉(zhuǎn)型的正確方式來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的發(fā)展，所以目前有許多的研究者在探討企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式這一熱點(diǎn)問(wèn)題。

（4）社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理問(wèn)題思考

在知識(shí)圖譜中可以得知，在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有關(guān)企業(yè)管理的問(wèn)題是該圖譜中研究者最多、發(fā)文量最多，而且被引用頻次最多的文獻(xiàn)。所以不論在哪個(gè)時(shí)期，企業(yè)的管理問(wèn)題都是企業(yè)家、經(jīng)理人、科研工作者等不可回避的一項(xiàng)內(nèi)容。馮芷艷從社會(huì)化的價(jià)值創(chuàng)造、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)運(yùn)作、實(shí)時(shí)化的市場(chǎng)洞察三個(gè)研究視角出發(fā)，探討了當(dāng)今在大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)眾多企業(yè)所面臨的商務(wù)管理的一些前沿問(wèn)題。邵鵬從管理學(xué)的視角對(duì)大數(shù)據(jù)研究問(wèn)題進(jìn)行了探討，結(jié)合信息服務(wù)業(yè)企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)以及社會(huì)管理機(jī)構(gòu)的一些實(shí)際情況，研究了大數(shù)據(jù)背景下社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所面臨的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)管理問(wèn)題。

在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展如同雙刃劍一樣，不僅給我們企業(yè)內(nèi)部的信息溝通與傳遞帶來(lái)了便利條件，一定程度上也給企業(yè)對(duì)員工的管理帶來(lái)了便利，推動(dòng)管理層級(jí)的扁平化發(fā)展。但是如此快速的信息傳遞方式也給企業(yè)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，任何企業(yè)都可能由于一時(shí)的風(fēng)波而毀于一旦。面臨這樣的問(wèn)題，作為企業(yè)管理人員應(yīng)該何去何從，我們科研工作者應(yīng)該給予一定的理論指導(dǎo)，所以這也是我們科研工作者的研究重點(diǎn)和熱點(diǎn)之一。

3.文獻(xiàn)量的分布情況

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圖2 論文來(lái)源期刊和來(lái)源機(jī)構(gòu)分布圖

由中國(guó)知網(wǎng)分析軟件可得知文獻(xiàn)信息的來(lái)源期刊和來(lái)源機(jī)構(gòu)，這樣便于相關(guān)研究者對(duì)文獻(xiàn)信息的搜集。在來(lái)源期刊中，《信息與電腦》占2.7%，《企業(yè)管理》占2.7%，《IT經(jīng)理世界》占2.0%等，顯然企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)的文獻(xiàn)信息主要分布在以上幾種重要的期刊中，而來(lái)源機(jī)構(gòu)主要分布于北京郵電大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)電信股份有限公司等幾個(gè)企業(yè)和學(xué)校，通過(guò)這樣一個(gè)來(lái)源期刊和來(lái)源機(jī)構(gòu)的分析可以幫助一些新的研究者查找相關(guān)文獻(xiàn)時(shí)更具有目的性。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法和知識(shí)圖譜等相關(guān)的理論在近幾年有比較快速的發(fā)展，而且利用這樣一個(gè)文獻(xiàn)的量化分析，能夠比較清晰地展現(xiàn)企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)這一研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)與研究重點(diǎn)，便于相關(guān)的研究者進(jìn)行文獻(xiàn)的收集與查找。本文基于中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）這一國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息的研究重點(diǎn)與研究熱點(diǎn)進(jìn)行了比較清晰的梳理，認(rèn)為企業(yè)家社交網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效研究、以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心的網(wǎng)絡(luò)組織績(jī)效研究、企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)模式探討和大數(shù)據(jù)背景下社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題的研究以及通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電商的研究等幾個(gè)方向是目前社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)的研究重點(diǎn)和研究熱點(diǎn)，而且企業(yè)型社交網(wǎng)絡(luò)在實(shí)踐中也是值得我們長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行探討的話題，相關(guān)的研究者可以在以上幾個(gè)方向的基礎(chǔ)上參考各自相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行深入的探討，希望本文能夠給予相關(guān)的研究人員一定的啟迪和思考。

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