導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新媒體運營現(xiàn)狀分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1 廣電新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀

我們所說的新媒體主要是互聯(lián)網(wǎng)、手機、電視等三大族群，廣播電視新媒體在這三大族群眾的主要形式有網(wǎng)絡(luò)視頻或者網(wǎng)絡(luò)廣播、手機電視或者手機廣播和數(shù)字電視等。下面我們就其現(xiàn)狀進行分析。

1.1網(wǎng)絡(luò)廣電煤體發(fā)展現(xiàn)狀分析

總的來說，網(wǎng)絡(luò)廣電煤體的發(fā)展現(xiàn)狀可以總結(jié)為網(wǎng)絡(luò)視頻形勢大好，網(wǎng)絡(luò)廣播前景不明。2006年谷歌收購了視頻網(wǎng)站YouTube，這是歷史上視頻網(wǎng)站交易價格最高的一次，受到中國網(wǎng)絡(luò)視頻界的廣泛關(guān)注。特別是中國國家網(wǎng)絡(luò)電視臺的成功上線，四大門戶網(wǎng)站緊接著都推出了自己的視頻頻道，使優(yōu)酷網(wǎng)和土豆網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站面臨新的、巨大挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計，2011年中國在線視頻行業(yè)規(guī)模達到62.7億元，同比增長近一倍。但是，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)也存在著內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、不良視頻泛濫、傳輸延遲與畫質(zhì)模糊、商業(yè)模式不成熟、盈利模式單一、網(wǎng)絡(luò)視頻的盜版現(xiàn)象普遍等問題。相對于網(wǎng)絡(luò)視頻，網(wǎng)絡(luò)廣播的發(fā)展前景不明。隨著技術(shù)的快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣播日趨成熟。世界上主要廣播電臺都都很看好廉價的網(wǎng)上空間，在國內(nèi)，中國國際廣播電臺也實現(xiàn)了網(wǎng)上廣播，受到廣大聽眾的厚愛。雖然網(wǎng)絡(luò)廣播兼有互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)廣播的優(yōu)點，但在我國的受眾群體還不成規(guī)模，盈利模式不夠成熟等缺陷，發(fā)展前景不明。

1.2手機廣電媒體發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著手機3G時代的到來，手機廣電媒體得到快速發(fā)展，并逐步為廣大用戶所接受，手機廣電媒體的主要現(xiàn)狀是手機電視仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，手機廣播的發(fā)展勢頭不夠。雖然手機電視發(fā)展較快，但手機電視在中國的應(yīng)用普及還沒有達到理想的狀態(tài)，發(fā)展面臨很多急需解決的問題。其主要因素是內(nèi)容比較匱乏和同質(zhì)化、國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)技術(shù)標(biāo)淮同時存在，盈利模式相對比較單一，利潤來源主要依靠用戶的訂制費用以及數(shù)據(jù)流量等接收使用費用。我國的手機廣播業(yè)務(wù)在2003年開始出現(xiàn)，由于存在內(nèi)容匱乏和同質(zhì)化的問題，我國手機廣播的發(fā)展步履維艱。

1.3電視新媒體發(fā)展現(xiàn)狀分析

電視新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀是數(shù)字電視期待創(chuàng)新，IPTV仍需培育。我國數(shù)字電視經(jīng)過近年來的發(fā)展，用戶數(shù)量達6千多萬，有線電視數(shù)字化程度進一步提高，已接近40%，市場規(guī)模在迅速擴大。我國發(fā)展數(shù)字電視存在國家政策大力支持、用戶規(guī)模龐大、盈利空間充裕等明顯的優(yōu)勢，但是網(wǎng)絡(luò)分散、內(nèi)容匾乏、產(chǎn)業(yè)鏈中利益分配不均等問題嚴(yán)重阻礙電視新媒體的發(fā)展，急需創(chuàng)新市場推廣模式。交互式網(wǎng)絡(luò)電視在2005年以后一直處于市場培育期，雖然也出現(xiàn)了一定數(shù)量的、成功的發(fā)展模式，但從我國電視新媒體發(fā)展的總體上看，仍然面臨著基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠完善、電信和廣電兩個行業(yè)的利益博弈、內(nèi)容匱乏與同質(zhì)化、盈利模式不成熟。

2新媒體對廣播電視的影響

新媒體對廣播電視事業(yè)的影響是多方面的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是網(wǎng)絡(luò)視頻的迅速發(fā)展嚴(yán)重沖擊到電視產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)視頻與傳統(tǒng)的電視相比，具有內(nèi)容多樣，可隨時隨意點播，同時，網(wǎng)絡(luò)視頻畫質(zhì)更優(yōu)，內(nèi)容更全面，即時性更強，以上這些優(yōu)點的存在，嚴(yán)重沖擊到傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)；二是數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，影響到電視頻道的生存方式。近年來，隨著新媒體的快速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)在廣電新媒體中得到廣泛的應(yīng)用，實現(xiàn)了廣電信號的壓縮傳輸，原來一個頻道的帶寬可以承載四個以上頻道，因此，廣電行業(yè)需要重新整理頻道，重新審視立臺特色；三是新媒體功能的增加帶來電視節(jié)目形態(tài)急需進行相應(yīng)的變化。傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目以信息和娛樂功能為主，而新媒體的功能更加強大，除娛樂和信息功能以外，還有資訊和通訊的功能，因此，迫使電視節(jié)目依據(jù)這些功能，不斷改變自身角色；四是傳統(tǒng)的收視率統(tǒng)計方式已經(jīng)不能夠決定新時期廣電行業(yè)的盈利問題。傳統(tǒng)的電視節(jié)目收視率是通過抽選部分用戶進行測定的，所統(tǒng)計到收視率直接影響到盈利模式，隨著新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)的收視統(tǒng)計方式受到挑戰(zhàn)，公眾的收視行為更為自由、多樣，移動收視和公共場所收視等方式越來越多，運用傳統(tǒng)的統(tǒng)計方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)狀需求，數(shù)字化以后廣電頻道的主要收入分別來自內(nèi)容銷售、節(jié)目收視費、應(yīng)用服務(wù)費、政府補貼、廣告費等多種方式，不再僅僅依靠廣告。

3 廣電新媒體的未來發(fā)展趨勢

基于以上分析，廣電新媒體的未來發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是因為新媒體、新技術(shù)的快速發(fā)展，廣電媒體節(jié)目內(nèi)容資源的共享程度會進一步提高。廣電媒體是以豐富節(jié)目內(nèi)容為核心的，新媒體的大量出現(xiàn)，使媒體格局發(fā)生了重大變化，進一步拓寬了媒體信息的傳播渠道，不同的媒體通過交流、合作，使大量的資源得到共享。二是廣播電視媒體的渠道和接收終端融合。從當(dāng)前廣電媒體的現(xiàn)狀看，廣播電視業(yè)務(wù)多種多樣，有無線電視、數(shù)字電視、有線電視、衛(wèi)星電視、高清電視等，多媒體業(yè)務(wù)有手機電視、網(wǎng)絡(luò)電視、交互電視等。這些業(yè)務(wù)不是傳播模式的不同，而是運營模式的不同。在媒介融合的背景下，這些渠道勢必相互交融。這種交融包括內(nèi)容資源、技術(shù)資源、用戶資源，也就是我們所說的三網(wǎng)融合，通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)通過融合改造，技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務(wù)范圍趨于相同，互聯(lián)互通、資源共享，各自開展多網(wǎng)融合業(yè)務(wù)。更通俗的理解就是讓手機、電腦和電視三種終端都成為新一代的信息、通訊、廣電媒體。

4結(jié)論

綜上所述，我們不難發(fā)現(xiàn)不同形態(tài)新媒體都存在著政策限制造成新媒體運營的自主性不強；內(nèi)容匾乏、同質(zhì)化嚴(yán)重；盈利模式單一、包括視頻網(wǎng)站在內(nèi)的不少新媒體都未能實現(xiàn)盈利；可應(yīng)用的技術(shù)還不能滿足新媒體今后發(fā)展的需要等方面的問題。因此，我們應(yīng)該在認識廣電新媒體發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對他們存在的一些問題采取積極有效地措施，對廣電業(yè)進行調(diào)整，以便適應(yīng)整個行業(yè)的發(fā)展變化。

參考文獻

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[摘 要]對吉林省本科類高校圖書館微信公眾平臺的開通與使用情況進行實例調(diào)查研究，在對調(diào)查結(jié)果進行深入分析的基礎(chǔ)上，提出

>> 新媒體環(huán)境下高校圖書館之移動圖書館營銷服務(wù)研究 新媒體時代高校圖書館應(yīng)對大學(xué)生移動閱讀對策初探 “微時代”圖書館移動服務(wù)對策研究 移動計算時代圖書館移動服務(wù)研究 新媒體時代高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式新思考 新媒體時代適合大學(xué)生心理需求的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究 基于新媒體時代大學(xué)生閱讀特點的高校圖書館服務(wù)策略研究 新媒體時代高校圖書館服務(wù)社區(qū)的發(fā)展模式 新媒體時代高校圖書館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新策略探究 新媒體時代高校圖書館微信服務(wù)平臺的運營策略 新媒體環(huán)境下基于服務(wù)的移動圖書館研究 新媒體時代圖書館閱讀服務(wù) 新媒體時代基層圖書館信息服務(wù)面臨的問題及對策 新閱讀時代高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新 高校圖書館新媒體服務(wù)探究 移動圖書館新服務(wù)模式信息系統(tǒng)安全對策研究 新媒體時代高職院校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新模式研究 中國高校移動圖書館服務(wù)研究 高校移動圖書館服務(wù)評價體系研究 高校移動圖書館服務(wù)質(zhì)量評價研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.

[2]中國教育在線.吉林普通本科高校[EB/OL].[2016-09-01].？page=1&argschtype=普通本科&argprovince=吉林&schoolSign=2.

[3]華禹教育網(wǎng).吉林本科高校[EB/OL].[2016-09-01].http：///gdgk07.htm.

[4]馬大艷，李學(xué)靜，陳虹.高校圖書館微信服務(wù)現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策――基于“985工程”大學(xué)圖書館的調(diào)研[J].圖書館工作與研究，2015（3）：33-37.

篇3

[關(guān)鍵詞] 邯鄲 太極拳 太極產(chǎn)業(yè)化 發(fā)展現(xiàn)狀

邯鄲是楊式、武式太極拳的中興發(fā)祥之地，因此，邯鄲具有發(fā)展太極產(chǎn)業(yè)化的資源優(yōu)勢，自1991年以來已舉辦了11屆國際太極流大會，促進了邯鄲太極文化的交流，帶來了一定的經(jīng)濟效益，然而，縱觀我市太極資源開發(fā)狀況，卻還存在著太極市場發(fā)育不成熟，運營不夠暢通，競賽表演缺乏商業(yè)化調(diào)控，群眾練習(xí)仍處于自發(fā)、松散、隨意狀態(tài)等問題。

一、邯鄲太極產(chǎn)業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀分析

邯鄲太極拳歷經(jīng)150多年，目前發(fā)展了90多個協(xié)會組織,在國內(nèi)外已經(jīng)輻射70多個國家和地區(qū),練習(xí)者惠及億萬人,尤其是2006年9月舉行的第11屆國際太極流大會共籌集資金610萬元，以拳會友、太極搭臺、經(jīng)濟唱戲，給邯鄲太極產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的商機和廣闊的發(fā)展前景:一些太極拳、武術(shù)學(xué)校相繼產(chǎn)生,但家族式的經(jīng)營模式無法滿足太極產(chǎn)業(yè)化的需要；太極產(chǎn)業(yè)缺乏資本和復(fù)合型人才的參與；太極拳和旅游聯(lián)合使旅游業(yè)也有了一定的發(fā)展；太極拳無形資產(chǎn)的開發(fā)和經(jīng)營基本處于起始階段。

1.太極競賽表演市場發(fā)展現(xiàn)狀。在邯鄲太極競賽表演有著廣泛的群眾基礎(chǔ):早在1950年楊式太極拳拳師傅鐘之組織了一支30人的永年太極拳表演隊,1998年邯鄲太極拳參加了天安門萬人表演、天壇表演，2005年先后組織了11支96人的太極隊伍,分別參加海南?？凇⑾愀厶貐^(qū)、河南焦作等太極拳會大賽及表演共獲獎牌68枚。自1991年至2006年邯鄲共舉辦了幾十次國際國內(nèi)太極拳比演和大型表演，其表演人數(shù)達到十幾萬人次之多，特別是2006年第11屆國際太極流大會,但到目前為止,這項產(chǎn)業(yè)仍缺乏統(tǒng)一的定位、規(guī)范和管理,多數(shù)是以派別式私人管理,其發(fā)展并不十分理想。2.太極旅游市場現(xiàn)狀分析。目前,邯鄲市擁有古跡1500多處，尤其是獨具特色的太極文化資源聞名于海內(nèi)外，僅邯鄲永年就有30多處太極文物古跡。2004年“十一”黃金周期間到永年古城參觀游客達5.5萬人，比上年同期增長170%，2006年到古城觀光旅游的游客人數(shù)突破10萬人次,2007年“五一”黃金周期間游客就達7.6萬人次。僅在第十屆中國永年太極拳旅游節(jié)上就有150多人參加簽約儀式，簽約項目9個,總投資15.68億元,合同引進資金15.4億元。邯鄲太極旅游雖然已具良好的發(fā)展勢頭,仍然存在著景點散落、規(guī)模小、派別之間聯(lián)系溝通不夠、旅游產(chǎn)品單一、缺少市場吸引力和競爭力，在經(jīng)營上表現(xiàn)為混亂,還沒有作為完善的市場主體來培育，缺乏市場調(diào)控，管理松散,造成旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，市場發(fā)育不健全等現(xiàn)象。3.太極信息市場現(xiàn)狀分析。邯鄲利用“太極拳圣地”獨特地位在歷史上形成的信譽度，建立起真正的“世界太極拳信息中心”。目前，邯鄲設(shè)立了“邯鄲太極網(wǎng)站”、“永年太極網(wǎng)站”，通過網(wǎng)站及時太極信息、宣傳賽事消息以及各種太極品牌產(chǎn)品，變太極聯(lián)誼網(wǎng)絡(luò)為市場信息庫，創(chuàng)辦了《太極》雜志，編撰出版了《永年太極拳志》成為目前太極拳屆的首部志書。自1991年舉行的首屆邯鄲.永年國際太極流大會的20余家新聞單位報道，發(fā)展到2006年第11屆交流大會發(fā)展到50余家媒體、網(wǎng)站進行了宣傳報道，在大會期間的1000份問卷中通過媒體、宣傳報導(dǎo)得知的972人，占97.68%，充分發(fā)揮了廣播電視媒體的輿論優(yōu)勢。但邯鄲市的太極信息市場仍處于起步階段，沒有形成良好的市場化的運作環(huán)境，缺乏營銷包裝、市場運作和廣告服務(wù)，許多太極賽事特許權(quán)資產(chǎn)、電視轉(zhuǎn)播產(chǎn)業(yè)化沒有得到充分挖掘。4.太極培訓(xùn)市場現(xiàn)狀分析。目前邯鄲擁有“太極廣場”、“太極武館”、“太極園”等許多大型場館,太極拳組織90多家,習(xí)練人數(shù)15萬人之多,注冊拳師300多名,常年在國內(nèi)外授拳的拳師30多名，自1991年以來,世界各地太極拳名家和愛好者紛紛到永年尋根問祖學(xué)習(xí)拳藝，每年多達一萬余人。2001年由30個協(xié)會組織1300會員,到2006年發(fā)展為90多個協(xié)會組織,420個輔導(dǎo)站點15000個會員,這一龐大的太極群體資源,孕育者巨大的商機,為太極培訓(xùn)市場提供了較為有利的條件。自2005年開始邯鄲把太極拳納入學(xué)校體育工作的重要內(nèi)容,定期培訓(xùn)教師,進校覆蓋率為100%。太極培訓(xùn)市場在邯鄲快速發(fā)展蘊含著相當(dāng)大的開發(fā)潛力,擁有眾多的專業(yè)人員,但缺乏市場管理人才,其發(fā)展與主體體育相比較為緩慢,市場開發(fā)力度仍然不夠,管理混亂,缺乏統(tǒng)一的定位,派別之間差異明顯。

二、對策

1.增強自身的發(fā)展意識，建立規(guī)范的太極表演組織機構(gòu)，積極開拓，開發(fā)挖掘競賽表演市場，培育專業(yè)的太極表演市場人才，嘗試走職業(yè)化道路。2.廣泛宣傳，擴大客源，加大對人文景觀的建設(shè)和開發(fā)力度，使凌亂、散點的景區(qū)形成顯形景觀群落，為眾多的海內(nèi)外游客創(chuàng)造一個集休閑、娛樂、健身于一體的旅游環(huán)境，塑造自己的金牌產(chǎn)品，起到龍頭作用，逐步把太極旅游業(yè)帶入良性循環(huán)的軌道。3.開展不同層次的合作，利用他們的市場優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)等形式，開拓國際太極拳產(chǎn)業(yè)市場，通過巨大的傳媒網(wǎng)絡(luò)向世界宣傳太極拳，有助于推動太極拳產(chǎn)業(yè)市場的培育和發(fā)展。4.增強管理意識，作好培訓(xùn)市場營銷工作，打造一支結(jié)構(gòu)合理、理論水平高、實踐能力強，能夠科學(xué)管理太極拳活動，比較成熟的社體管理指導(dǎo)員隊伍，努力培植社區(qū)市場，利用培訓(xùn)、服務(wù)、指導(dǎo)等各種方式開拓社區(qū)市場。

參考文獻:

篇4

摘 要 隨著社會日益發(fā)展，健身理念的普及，大家對于健康有著良好的追求，水上體育運動項目也尤為受歡迎。所以，漸漸的產(chǎn)生了很多有關(guān)水的運動健身項目。

關(guān)鍵詞 水上運動 游泳 水上健身操 跳水

一、前言

人類生活在這個生命起源于水的地球上，生產(chǎn)活動都與水息息相關(guān)，一切的活動都離不開水的存在。進而從原始社會的漁獵生產(chǎn)，原始人類為從海河湖泊中獲取食物，逐漸掌握了一系列的技能，此后為了生活的需要再將這些技能加以有目的的學(xué)習(xí)。隨著社會的發(fā)展這些技能也不斷的被發(fā)展，新的技術(shù)新的方法不斷的被采納，從而促進水上運動這項運動的演變。

二、古代水上運動

最古老的水上運動的起源地據(jù)資料記載應(yīng)該是中國，古埃及、古印度。水上運動作為體育運動的一大類別，在我國已有上千年的歷史。雖然其產(chǎn)生的具體年代并不明確，但可以肯定的是，它是我國各民族人民生產(chǎn)生活的產(chǎn)物，并隨著社會生產(chǎn)力的不斷提升，逐漸演變?yōu)橐环N健身、娛樂、競賽項目，深受各族人民喜愛。它凝聚了華夏兒女無數(shù)勇猛與智慧的結(jié)晶，是我國體育事業(yè)發(fā)展歷程中一道亮麗的風(fēng)景[1]。古代水上運動形式主要包括游泳、賽船、水秋千、潛水和水上雜戲等項目[2]。

三、現(xiàn)代水上運動

20世紀(jì)初，國際性的體育運動會日漸增多，而奧運會的出現(xiàn)則使這一趨勢達到頂峰。水上運動項目全部過程或主要過程都是在水下、水面或水上進行的各種形式的體育比賽和活動。它是為了區(qū)別于陸上和空中體育項目，根據(jù)所處的運動環(huán)境而命名的。水上運動可分為水上競技項目、船類競技項目、滑水運動、潛水運動。水上競技項目包括游泳、跳水、水球和花樣游泳4項。船類競技項目包括劃船運動、賽艇運動、皮劃艇運動、帆板運動、摩托艇運動?；\動包括水橇、滑水板和沖浪。潛水運動是運動員借助于輕便的潛水裝具（如呼吸管、呼吸器、腳蹼），在水下進行的競賽和體育活動。潛水運動在游泳池中進行的有競速潛泳、水下橄欖球、水下曲棍球等；在自然水域中進行的有長距離蹼泳、水下定向、水中狩獵、水下攝影等。為了追求新的帶有刺激性和冒險性的運動，人們把許多陸上的運動項目移植到水中進行，創(chuàng)造出水下、水上形形的新項目。

四、現(xiàn)代水上運動種類及新興水上運動項目。

現(xiàn)代水上運動包含五個項目：游泳，帆船，賽艇，皮劃艇，水球。在這五個項目中又分多種比賽。

隨著社會的發(fā)展，各個運動項目的不斷改進，而且根據(jù)這個運動環(huán)境的特點，尋找出對身體有好處的運動項目。國內(nèi)外都有很多企業(yè)參與到水上運動，體育旅游等項目的建設(shè)規(guī)劃中來，這一新興產(chǎn)業(yè)帶動了很多項目的發(fā)展。現(xiàn)在在水上進行運動的體育項目除了以上的五大種類外，還有一些新興的，比如：水中自行車、水中有氧健身操、水上跑步等。

五、未來的發(fā)展前景.

董思藝在其碩士論文《中國水上項目運營研究――以奧運舵手選拔為個案》中對中國水上項目運營現(xiàn)狀的總結(jié)，分析中國水上產(chǎn)品特征，并運用市場營銷學(xué)的相關(guān)理論深入解讀水上項目運營的典型案例――奧運舵手選拔，在品牌戰(zhàn)略、多種媒體促銷、文化宣傳和多渠道分銷等方面進行分析[4]。黃金麗等在《湖南省水上運動項目的現(xiàn)狀、趨勢及發(fā)展對策》中，通過對湖南省水上運動項目現(xiàn)今發(fā)展的一些有利條件經(jīng)及一些不利因素的客觀分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并就存在的問題提出一些解決問題的對策，為湖南省的水上運動項目可持續(xù)發(fā)展提供建設(shè)性意見[6]。伍振在《水上悠波球”成休閑新時尚》中，介紹了水上“水上悠波球”這一新型水上健身項目。由此可見水上項目越來越引起了人們的興趣。讓水上項目普及化走進大眾，首先就以山東半島水上運動健身俱樂部的建設(shè)規(guī)劃及運營為試點進行研究，以期發(fā)現(xiàn)規(guī)律，為大眾的健身做出貢獻[5]。從2001年5月國家體育總局游泳運動管理中心在沈陽市舉辦的首屆水中韻律操教練員培訓(xùn)班來看，首次對水中健身操運動有了系統(tǒng)的規(guī)范性的研究。以后的幾屆培訓(xùn)都開展的十分成功，對水中健身操的研究也趨向于國際接軌。國家體育總局為全國各地培養(yǎng)了大量的水中健身指導(dǎo)人才，為發(fā)展我國的水中健身事業(yè)起到了積極的推動作用[7]。綜上，可以明顯看到這些水上運動項目的發(fā)展是具備一個很好的前景，在我們國內(nèi)剛起步不久。很適宜去推廣。

參考文獻：

[1] 康弘.中國古代的水上體育運動[J].百科知識.1995（8）.

[2] 呂化.古代鄉(xiāng)村民間水上體育運動鉤沉[J].

[3] （宋）吳自牧.夢梁錄[M].杭州：浙江人民出版社.1980.

[4] 董思藝.中國水上項目運營研究――以奧運舵手選拔為個案[D].北京體育大學(xué).2007.

[5] 伍振.“水上悠波球”成休閑新時尚[J].奧運項目科技文摘.2005（3）：1.

篇5

關(guān)鍵詞：全域旅游；互聯(lián)網(wǎng)+；四川藏區(qū)；旅游營銷模式

一、引言

四川50%以上的世界級、國家級旅游資源都分布在藏區(qū)。四川藏區(qū)是四川省旅游發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)之一，是四川建設(shè)世界旅游目的地的重要支撐。2014年，四川省委、省政府出臺《四川藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2014-2016）》，推動藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。當(dāng)前，旅游業(yè)已成為四川藏區(qū)最具潛力、最具優(yōu)勢、最具競爭力的特色產(chǎn)業(yè)和富民產(chǎn)業(yè)之一[1]。“十三五”期間，四川藏區(qū)將重點打造大九寨世界遺產(chǎn)旅游目的地和川藏318/317國道“最美景觀”旅游線等精品旅游線路。隨著2016年國家旅游局全域旅游戰(zhàn)略的實施，藏區(qū)甘孜、阿壩旅游業(yè)迎來新一輪發(fā)展契機，成為全國首批試點區(qū)域。甘孜州著力推進全域山地旅游，打造東方戶外勝地，阿壩州突出“全域、全時、多元”景區(qū)建設(shè)。然而擁有豐富旅游資源和政策優(yōu)勢的四川藏區(qū)，2015年旅游總收入僅為四川全省旅游收入的10.34%，旅游結(jié)構(gòu)性矛盾突出，旅游發(fā)展方式比較粗放，旅游營銷滯后，無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。隨著當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，旅游信息的海量增長以及旅游大數(shù)據(jù)時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”儼然成為當(dāng)下旅游發(fā)展的新常態(tài)。面對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢的變化，在國家積極推進全域旅游戰(zhàn)略的背景下，四川藏區(qū)旅游業(yè)亟需依托互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新營銷方式，開展智慧旅游營銷，推動藏區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)競爭力提升。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧旅游營銷受到了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。茹永梅（2016）以福建三明寧泰景區(qū)為例，提出構(gòu)建基于游客行為的服務(wù)與營銷模型以及基于LBS（LocationBasedService）的智慧旅游服務(wù)與營銷模型，推進“供給側(cè)改革”背景下的智慧旅游營銷[2]。張紅英（2015）對靈山景區(qū)游客的智慧旅游需求特征進行調(diào)查并提出智慧旅游營銷策略[3]。任睿智（2015）以智慧旅游為背景，以天山景區(qū)為例，提出整合微營銷平臺，即系統(tǒng)地協(xié)同微信、微博特點，開展微營銷[4]。徐仕強（2015）以貴州銅仁為例，基于智慧旅游視野下游客市場特征，提出推進旅游電子商務(wù)營銷平臺建設(shè)、旅游營銷視角由企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)變和重視新型營銷媒介建設(shè)三方面的營銷策略[5]。相比國內(nèi)而言，上世紀(jì)90年代國外學(xué)者便開始了基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游營銷研究。YouchengWang等（2004）探討了互聯(lián)網(wǎng)對旅游營銷的支撐作用，并提出虛擬旅游社區(qū)[6]。Dae-YoungKim等（2007）分析了旅游互聯(lián)網(wǎng)營銷的制約因素，并基于消費者行為提出旅游網(wǎng)站服務(wù)須個性化[7]。SoonjinChoi等（2007）以澳門各旅游網(wǎng)站為例，建議基于不同目標(biāo)客戶群提供針對性營銷內(nèi)容[8]。隨著國家旅游局全域旅游戰(zhàn)略的提出，關(guān)于全域旅游背景下的旅游營銷，僅少數(shù)學(xué)者對此做了相關(guān)研究。曹晗（2016）對全域旅游背景下的O2O營銷模式進行分析，并以“北京旅游網(wǎng)”為例，為旅游目的地O2O平臺營銷方案設(shè)計提出建議[9]。馬靜靜（2016）在全域旅游視角下，從旅游產(chǎn)品營銷變革的必然性與可行性出發(fā)，提出變革營銷理念與營銷模式，以期助推全域旅游發(fā)展既定目標(biāo)的達成[10]。綜上所述，目前關(guān)于智慧旅游營銷的相關(guān)研究多針對特定景區(qū)，但缺乏對四川藏區(qū)智慧旅游營銷的特定研究。同時較少從本質(zhì)上探究“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略對旅游營銷的影響，進而導(dǎo)致現(xiàn)有研究提出的營銷模式科學(xué)性不足。此外，由于全域旅游提出時間較短，現(xiàn)有研究總體偏少，所以對當(dāng)前全域旅游實踐的理論支撐不足。因此，基于上述研究的不足，結(jié)合四川藏區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，全域旅游時代基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的四川藏區(qū)旅游營銷模式創(chuàng)新值得進一步研究。

三、全域旅游時代四川藏區(qū)旅游營銷現(xiàn)狀分析

1.四川藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析四川藏區(qū)地處川、藏、滇、甘、青五省區(qū)結(jié)合部，行政區(qū)域包括阿壩藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州和涼山州木里藏族自治縣，幅員面積25.4萬平方公里，全域藏族人口145.1萬人，是僅次于的全國第二大藏區(qū)。該區(qū)域擁有九寨溝、黃龍等世界級、高品位旅游資源，同時作為藏漢民族間文化交流的走廊與主要通道，也是藏族三大古文化中心之一，該區(qū)域自然與人文景觀交相輝映。近年來，隨著支持藏區(qū)發(fā)展利好政策的不斷實施，區(qū)域旅游交通和接待設(shè)施明顯改善，區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展實現(xiàn)規(guī)模與質(zhì)量同步提升。2015年，四川藏區(qū)旅游總收入達392.96億元，同比增長21.8%，其中甘孜州從2012年開始，游客和旅游綜合收入每年增度均為25%以上，2015年達到30%以上，漸成“井噴”之勢，全州旅游總收入年均增長43.8%，旅游業(yè)增加值占GDP的比重達15.1%。旅游業(yè)逐漸成為四川藏區(qū)脫貧攻堅的重要產(chǎn)業(yè)支撐、農(nóng)牧民脫貧致富的重要途徑、城鄉(xiāng)提升戰(zhàn)略的重要抓手和提升區(qū)域知名度的重要載體。2016年，甘孜、阿壩作為全國全域旅游首批試點區(qū)域，兩地積極盤活區(qū)域內(nèi)世界級旅游資源，創(chuàng)新機制體制，推進全域旅游示范區(qū)建設(shè)。但由于四川藏區(qū)旅游資源開發(fā)較晚，前期交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善，加之汶川大地震以及其他歷史原因，目前該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展總體上仍處于初級階段，具體體現(xiàn)為開發(fā)方式落后、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、旅游經(jīng)濟總量偏小以及區(qū)域旅游發(fā)展不平衡等[11]。2.全域旅游時代四川藏區(qū)旅游營銷現(xiàn)狀分析結(jié)合區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展實際，四川藏區(qū)阿壩州、甘孜州分別于2012年、2013年先后提出“全域旅游”發(fā)展構(gòu)想。近年來，為推動藏區(qū)全域旅游戰(zhàn)略實施，積極實施多元營銷，不斷拓展旅游市場：一是積極參加各類節(jié)會、論壇、展會等，傳遞藏區(qū)旅游好聲音。借博鰲亞洲論壇、四川國際文化旅游節(jié)、西部自駕游博覽會、全球網(wǎng)絡(luò)運營商大會等系列活動，利用全球財富論壇、亞丁機場通航等重大事件，向外傳遞藏區(qū)旅游好聲音，借西博會，全球財富論壇和央企、港澳企業(yè)入川等活動，向參會企業(yè)推介藏區(qū)旅游招商項目，擴大藏區(qū)旅游影響力。二是主動承辦各類旅游節(jié)、體育旅游賽事活動，提升藏區(qū)旅游知名度。阿壩州近年來舉辦了四川國際文化旅游節(jié)、九寨溝國際冰瀑旅游節(jié)、紅葉生態(tài)旅游節(jié)、大熊貓國際生態(tài)旅游節(jié)、高山蘭花節(jié)等多項旅游宣傳促銷活動。甘孜州推出山地旅游節(jié)、康巴藝術(shù)節(jié)、康定國際情歌節(jié)等，并連續(xù)承辦甘孜環(huán)貢嘎山國際百公里戶外運動挑戰(zhàn)賽等，通過事件營銷，極大地提升了四川藏區(qū)旅游在全國乃至全球的知名度。三是加大力度向外推介藏區(qū)旅游資源，樹立藏區(qū)世界級旅游目的地品牌。近年來，地方政府先后赴北京、廣東、杭州、中國臺灣進行藏區(qū)重點旅游項目招商推介會。同時，深入上海、成都、重慶、蘭州、西安等重要客源地市場，開展走訪、座談、推介、公眾咨詢等活動，通過整合資源集中力量宣傳，逐步樹立起四川藏區(qū)世界級旅游目的地形象和品牌。四是開門邀請媒體與游客體驗，傳遞藏區(qū)安全暢通、舒適宜游的旅游信息。2014年5月3日，藏區(qū)畢棚溝、黃河九曲第一彎、金川河谷、甲居藏寨、雅加埂紅石灘、亞拉雪山、中路藏寨七處美景入圍首批14個四川最美的觀景拍攝點。同時，舉辦“5•17我要去九寨—美麗九寨行”活動，掀起初夏九寨游。此外，開展5•19中國旅游日主題活動送優(yōu)惠活動。藏區(qū)旅游在震后利用國內(nèi)外媒體和游客的鏡頭，凝聚正能量，傳遞旅游新信息。五是積極探索智慧旅游營銷，不斷創(chuàng)新營銷方式。其中阿壩州構(gòu)建智慧旅游營銷平臺，發(fā)揮阿壩文旅等電商企業(yè)的平臺作用，形成了智慧營銷矩陣和集微信服務(wù)、微博服務(wù)、游客數(shù)據(jù)分析服務(wù)、營銷活動服務(wù)提供后臺支撐的智慧營銷云平臺，拓展散客分銷渠道，擴大宣傳影響力。圍繞全域旅游示范區(qū)建設(shè)，四川藏區(qū)已開展的上述營銷模式已取得積極效果，但在區(qū)域旅游資源整合營銷、新興旅游產(chǎn)品宣傳、旅游資源全球化推廣等方面仍較為薄弱?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下，四川藏區(qū)旅游在自媒體營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷以及基于大數(shù)據(jù)分析的旅游精準(zhǔn)營銷等方面才起步，無法滿足快速增長的旅游市場需要。面對全域旅游、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”等新一輪發(fā)展契機，四川藏區(qū)亟需進一步創(chuàng)新營銷模式，拓展?fàn)I銷渠道，提升區(qū)域旅游競爭力。

四、全域旅游時代基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的四川藏區(qū)旅游營銷模式分析

結(jié)合四川藏區(qū)全域旅游發(fā)展實際，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，全域旅游時代基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的四川藏區(qū)旅游營銷建議重點開展自媒體營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、區(qū)域整體營銷、新興旅游產(chǎn)品營銷以及海外營銷，豐富和完善藏區(qū)旅游營銷新渠道，助力區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。1.自媒體營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和Web2.0應(yīng)用不斷深入，自媒體營銷逐漸成為一種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式。它包括微博、博客、微信等形式，具有“共享媒體”、無時空限制以及社交屬性等特點。相比電視、報紙等傳統(tǒng)營銷平臺撒網(wǎng)式信息推送，自媒體營銷用平民化的語言與粉絲實現(xiàn)雙向互動，增強用戶體驗感，拉近景區(qū)與游客之間的距離。此外，自媒體營銷高效低廉，移動互聯(lián)時代下易于傳播、分享[12]。當(dāng)前，藏區(qū)各旅游景區(qū)已構(gòu)建微信、微博營銷平臺，隨著未來移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，體驗經(jīng)濟時代下，自媒體的特點與屬性決定了自媒體營銷是未來藏區(qū)旅游營銷的主要方式之一。四川藏區(qū)可借鑒唐書轉(zhuǎn)提出的旅游景區(qū)自媒體營銷PLEIMO（Position-Listen-Engage-Integrate-Measure-Optimize）模型，即定位-傾聽和參與-整合-測量-優(yōu)化模型[12]，開展旅游自媒體營銷。定位方面（Position），四川藏區(qū)各景區(qū)可根據(jù)自身高品位的自然風(fēng)光或獨特的民俗文化資源，設(shè)定景區(qū)微信或微博，并個性化運營。傾聽和參與方面（ListenandEngage），以話題為媒介，與游客互動，聽取游客旅游心得，挖掘用戶潛在旅游偏好，并主動根據(jù)游客需求推薦旅游信息、提供旅游服務(wù)。整合方面（In-tegrate），藏區(qū)旅游企業(yè)整合現(xiàn)有信息系統(tǒng)、旅游資源和微信、微博平臺，傳播統(tǒng)一旅游品牌。測量方面（Measure），采集自媒體中的粉絲數(shù)、用戶評論、轉(zhuǎn)發(fā)量等指標(biāo)，挖掘基于自媒體平臺所實現(xiàn)的宣傳效果。優(yōu)化方面（Optimize），基于測量效果，不斷改進?！熬耪瘻闲√}莉”爆紅網(wǎng)絡(luò)，即為自媒體旅游營銷的成功案例。2.互聯(lián)網(wǎng)營銷“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略”下，旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的時代潮流。四川藏區(qū)可以積極探索與騰訊、百度、京東等合作，整合騰訊網(wǎng)、京東旅行、百度旅游等優(yōu)質(zhì)全媒體資源，通過全面、覆蓋式傳播渠道，將四川藏區(qū)優(yōu)勢旅游資源優(yōu)化組合，面向全國進行推廣。同時，構(gòu)建四川藏區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟，通過建立四川藏區(qū)旅游頻道、制作四川藏區(qū)旅游專題、無限量四川藏區(qū)旅游資訊、進行旅游深度報道、聯(lián)動微博、微信新媒體宣傳等方式加強對四川藏區(qū)旅游的網(wǎng)絡(luò)宣傳。此外，基于騰訊、阿里、百度等海量用戶行為數(shù)據(jù)挖掘能力，分析客戶群體偏好意愿、行為特征、消費習(xí)慣等多維數(shù)據(jù)信息，進而勾勒用戶畫像，提供個性化的用戶旅游產(chǎn)品解決方案，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。再者，與阿里巴巴、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等合作，打造四川藏區(qū)旅游官方旗艦店，對區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)、旅游企業(yè)等進行品牌傳播與產(chǎn)品的線上銷售，為游客提供景點門票、旅游路線、旅游特產(chǎn)、酒店等產(chǎn)品的在線預(yù)訂服務(wù)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)手段進行對外促銷，適時推出專題、優(yōu)惠、促銷、團購、秒殺等活動。3.區(qū)域整體營銷長期以來，四川藏區(qū)三地旅游業(yè)發(fā)展不均衡，甘孜州旅游經(jīng)濟總量僅約為阿壩州的三分之一左右，區(qū)域旅游發(fā)展協(xié)同度不夠，缺乏整體營銷，藏區(qū)旅游品牌效應(yīng)尚未顯現(xiàn)?；诖?，建議在政府引導(dǎo)下推進區(qū)域旅游整體營銷，這也是推進全域旅游發(fā)展的題中之義。四川藏區(qū)建立合作聯(lián)系機制，成立統(tǒng)一的旅游營銷宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一旅游宣傳主題、制作統(tǒng)一的旅游形象宣傳片、協(xié)同開展旅游文化節(jié)和各類旅游體育賽事活動、聯(lián)合參加國內(nèi)外各大旅游節(jié)、旅游論壇，協(xié)同推出跨行政區(qū)域的旅游精品線路，推進旅游項目合作，共同打造“中國最美藏區(qū)”，實現(xiàn)藏區(qū)各州縣旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展。此外，四川藏區(qū)應(yīng)積極推進成阿、成甘、成綿、渝阿及川甘青藏區(qū)域旅游合作，開展聯(lián)合宣傳營銷，逐步建立起以各大中心城市為主要節(jié)點、國際重要旅游客源地為支撐點的四川藏區(qū)旅游營銷傳播架構(gòu)。4.新興旅游產(chǎn)品營銷汶川大地震后，交通基礎(chǔ)設(shè)施大為改善，災(zāi)后重建中打造的一大批精品村寨和新興旅游景區(qū)相比九寨、黃龍等傳統(tǒng)優(yōu)勢景區(qū)，知名度不高，亟待培育。全域旅游背景下，為使四川藏區(qū)旅游百花齊放，須加大新興旅游產(chǎn)品營銷力度。對新興旅游產(chǎn)品，重點瞄準(zhǔn)對口援建省市和周邊區(qū)域的客源市場，合理確定旅游產(chǎn)品市場價格，不斷豐富、完善旅游產(chǎn)品品類，并與傳統(tǒng)優(yōu)勢景區(qū)組合營銷，合理規(guī)劃旅游線路，擴大四川藏區(qū)新興旅游產(chǎn)品知名度。5.海外營銷四川藏區(qū)是四川省建設(shè)國際旅游目的地的重要組成部分。然而目前藏區(qū)入境游人數(shù)和入境游收入總體偏低，對四川省建設(shè)國際旅游目的地支撐作用不足。2014年，甘孜州、阿壩州入境旅游人數(shù)分別為9.29萬、14.83萬，分別占兩地總旅游人數(shù)的1.16%和0.52%，實現(xiàn)入境旅游收入分別為17965萬美元、3197.38萬美元。因此，依托高品位的自然旅游資源和深厚獨特的人文旅游資源，加快四川藏區(qū)旅游國際目的地建設(shè)，提高入境游人數(shù)與收入，是全域旅游背景下推進藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。四川藏區(qū)國際旅游目的地的建設(shè)離不開全球化營銷。區(qū)域內(nèi)重點景區(qū)可與中國臺灣以及韓國、英國等重點入境旅游客源地旅行商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展互利雙贏合作；與亞太旅游協(xié)會和澳大利亞、韓國等旅游資源富集國合作開展聯(lián)合營銷；加強與UNWTO、WTTC、PATA等三大國際旅游組織交流合作。此外，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、Tsichuan多語種網(wǎng)站作用，積極運用Youtube（優(yōu)兔）、Facebook（臉書）、Twitter（推特）等營銷平臺體系，以及谷歌、百度等搜索引擎、攜程等O-TA營銷渠道，多途徑多方式營銷推廣藏區(qū)系列旅游產(chǎn)品。

五、結(jié)論

篇6

［關(guān)鍵詞］新媒體運營;漢語文學(xué)專業(yè);人才培養(yǎng)

一、新媒體運營的涵義

“新媒體”在當(dāng)今社會可謂是高頻率詞匯，但人們對新媒體的定義則是眾說紛紜。作為一種新的發(fā)展理念，“新媒體”自然是相對于“舊媒體”而言，是伴隨著科技進步而發(fā)展起來的一種新的媒體的統(tǒng)稱。而互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，手機媒體的不斷更新，以及其他媒體的發(fā)展則為新媒體提供了技術(shù)支持，技術(shù)是新媒體的核心。因此，新媒體的定義具有時間性和技術(shù)性。而新媒體運營，則是新媒體環(huán)境下的產(chǎn)物，新媒體運營通過以微信、微博、手機終端為主要自媒體平臺，為大眾推送豐富的文學(xué)閱讀、創(chuàng)意廣告、視頻，內(nèi)容涉及生活的方方面面，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求，以驚人的更新速度、全面的文化素材、創(chuàng)意的廣告文案等，抓住大眾的視線，成為大眾獲取資訊、日常閱讀、消費導(dǎo)向的重要手段。

二、新媒體運營行業(yè)人才需求

新媒體運營人才主要指能夠完成運營微信公眾號、微博等，為大眾或“粉絲”提供優(yōu)質(zhì)、有高度吸引力的傳播性內(nèi)容的人才。余紅教授的調(diào)研顯示，社會最需要的新媒體人才前三名是:后臺研發(fā)(26．25%)、文本編輯(11．57%)、產(chǎn)品經(jīng)理(11．36%)。筆者從智聯(lián)招聘搜索有關(guān)“新媒體運營”等相關(guān)招聘信息，綜合2017年7月招聘信息，發(fā)現(xiàn)福建省廈門市各大崗位需求達525人，而新媒體運營人才需求最大的城市———北京則達13798人。通過整理相關(guān)招聘信息，本文將新媒體運營人才的需求按照職位類別和職位類型進行分類。職位類別:文本制作與編輯;視頻制作與編輯;客戶維護;數(shù)據(jù)分析;技術(shù)維護;活動推廣。職位類型:專員;編輯;助理;主管;總監(jiān);經(jīng)理;策劃。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們對不同崗位的人才需求進行了整理，見表1。根據(jù)以上表格顯示，“文本制作型”新媒體人才需求最多，占到33．9%。新媒體的內(nèi)容制作，雖在部分內(nèi)容中具有“新聞”屬性，但目前大多數(shù)內(nèi)容制作以轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒蛸Y訊為主。新媒體運營人才從過去面向新聞受眾的“新聞采編”崗位走向面向新媒體用戶的“內(nèi)容制作”者。在信息爆炸的時代，要想制作的內(nèi)容被關(guān)注、閱讀乃至轉(zhuǎn)發(fā)，就需要深諳社會化媒體平臺傳播的規(guī)律，在此基礎(chǔ)上去制作內(nèi)容。大致來講，內(nèi)容制作型人才主要為各種組織或個人的微信公眾號、微博、今日頭條等自媒體提供內(nèi)容。由此可見，具備較好文字撰寫功底，同時擁有較強的文案策劃能力的人才是市場的最大需求。

三、漢語言文學(xué)專業(yè)現(xiàn)狀分析

(一)理論教學(xué)為主的課程設(shè)置實用性低

秉承著傳播文學(xué)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，漢語言文學(xué)專業(yè)的課堂依然保持著“古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)史、外國文學(xué)史、文學(xué)概論、文化概論、基礎(chǔ)寫作”等傳統(tǒng)教程。學(xué)習(xí)內(nèi)容比較單一。而現(xiàn)今，社會需要的不再是單一型人才而是多元化人才，純理論的教學(xué)模式阻礙了漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生對于應(yīng)用知識的掌握和運用。這樣的課程設(shè)置，與社會實際需求脫節(jié)，缺乏文理滲透、宏觀性、綜合性、應(yīng)用性和創(chuàng)新性，不能夠滿足現(xiàn)今社會對知識人才的需求，以及限制了大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的多元化和彈性化。傳統(tǒng)教材使課堂枯燥乏味，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式不再被大學(xué)生所接受。

(二)課堂教學(xué)內(nèi)容不適應(yīng)社會需求

根據(jù)對目前普通高校漢語言文學(xué)專業(yè)課程的調(diào)查了解，漢語言文學(xué)專業(yè)存在課題研究創(chuàng)新不足、教學(xué)內(nèi)容陳舊等問題。當(dāng)下，頗有經(jīng)驗的漢語言文學(xué)專業(yè)的教師，大都出生于新媒體發(fā)展不夠完善的時代，自身對新媒體不具有敏感度。并且，以往傳承的理論思想，依舊在他們的思想意識中起重要影響。這些因素影響了教師對于新媒體環(huán)境的感受能力、融合能力，阻礙了創(chuàng)新思想的形成與發(fā)展，從而導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容毫無創(chuàng)新特色。故而，在傳統(tǒng)課程的基礎(chǔ)之上，教師依然保持著傳統(tǒng)的教學(xué)方式，或照本宣科，或?qū)⒄n本知識通過PPT或視頻放映出來，雖形式有所不同，但本質(zhì)并無改變和發(fā)展。這不僅與學(xué)生心理需求形成沖突，而且一定程度上限制了漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生思維邏輯的拓展。

(三)學(xué)生專業(yè)對口就業(yè)率低

根據(jù)近年來漢語言專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查，本專業(yè)學(xué)生就業(yè)專業(yè)對口率不足專業(yè)人數(shù)的二分之一，事業(yè)單位漢語言專業(yè)崗位需求同樣呈下降趨勢。盡管漢語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面較寬、出路較廣，文秘、廣告策劃、編輯、記者、公務(wù)員、教師等崗位均有大量就業(yè)選擇，但課程設(shè)計的不足導(dǎo)致學(xué)生對專業(yè)知識的掌握與運用出現(xiàn)脫軌等問題，學(xué)生對本專業(yè)的就業(yè)信心低，興趣低。同時，該類崗位的替代性強，譬如，編輯、記者、廣告策劃均存在極大的競爭。本專業(yè)學(xué)生掌握的專業(yè)知識不足以應(yīng)對市場發(fā)展的需求，使得學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)向其他崗位發(fā)展，導(dǎo)致該專業(yè)的人才流失嚴(yán)重。同時，隨著國家的發(fā)展，企業(yè)級社會崗位對理工科技術(shù)型人才的需求逐漸增加，這無形中也給文科專業(yè)造成壓力。

四、漢語言文學(xué)專業(yè)改革:面向新媒體運營課程設(shè)計的可行性分析

(一)不可替代的專業(yè)優(yōu)勢

隨著新媒體運營的發(fā)展，編輯、策劃等崗位的需求將持續(xù)增加，通過在校期間對專業(yè)知識的掌握，對各類文學(xué)知識的積累與探究，對文章內(nèi)容的編輯能力、策劃能力的培養(yǎng)，漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生在該類崗位存在先天的專業(yè)優(yōu)勢。在漢語言文學(xué)專業(yè)融入新媒體相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，將為學(xué)生提供更好的就業(yè)出路。

(二)學(xué)生群體對新媒體相關(guān)課程有高度興趣

對福建省幾所普通高校學(xué)生進行了問卷調(diào)查，抽樣學(xué)生達5000人，在回答我們提出的“是否對新媒體運營相關(guān)課程的學(xué)習(xí)有一定的興趣”時，92%的學(xué)生表示有興趣學(xué)習(xí)。新媒體運營已成為當(dāng)今企業(yè)不可或缺的一部分，各個企業(yè)的文化傳播、產(chǎn)品的宣傳、企業(yè)客戶的維護等，都離不開專業(yè)的文案編輯與策劃。學(xué)生們認為若是能夠在校期間有該方面知識的積累，在未來的就業(yè)中，將樹立更高的信心，形成核心競爭力。新媒體運營的編輯與策劃重視創(chuàng)意，符合當(dāng)代學(xué)生的興趣。

(三)國家教育研究的支持與推廣

2014年1月15日，中國傳媒大學(xué)新媒體研究院發(fā)起成立了全國“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”(簡稱“新盟”)，為全國高校新媒體教育與人才培養(yǎng)領(lǐng)域搭建起重要的交流協(xié)作平臺?！靶旅恕睂V泛吸納全國各高等院校新媒體相關(guān)系所、專業(yè)、方向的管理者、學(xué)科帶頭人、教師、科研人員加入，共同推進中國新媒體專業(yè)教育教學(xué)工作的發(fā)展。目前已有來自全國各省市、地區(qū)的85所高等院校、95個院系的230位教師加入“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”。

五、面向新媒體運營擴展專業(yè)科目建議

(一)立足專業(yè)，探求新發(fā)展

隨著社會的發(fā)展，文學(xué)更為人所重視，作為該專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起傳承中國文化的責(zé)任。但是，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化時，也應(yīng)與時俱進，展望未來，在新的時代下，樹立新的目標(biāo)，應(yīng)了解當(dāng)今社會所需要的是什么樣的人才，確保漢語言專業(yè)能夠?qū)W以致用，推動漢語言文學(xué)專業(yè)的發(fā)展。

(二)設(shè)立新媒體專業(yè)課程，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對接

傳統(tǒng)漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生具有較強的寫作功底及語言文字功底，在新媒體環(huán)境下，更應(yīng)重視學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)。在延續(xù)傳統(tǒng)的寫作教學(xué)基礎(chǔ)之上，增設(shè)“新媒體概論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)語言”等新媒體專業(yè)課程，將二者融合，促使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生不僅能掌握傳統(tǒng)的寫作文化，而且對新媒體有一定的專業(yè)了解。新媒體環(huán)境下對于人才的需求不再是單一性，而是多向性。自媒體運營和發(fā)展為漢語言文學(xué)專業(yè)提供了相應(yīng)的實踐對接，微信公眾號、微博等運營平臺為漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生提供了實踐的機會，有利于漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生了解大眾需求，從而作出相應(yīng)的革新。

(三)加強實踐性教學(xué)，培養(yǎng)復(fù)合型人才

漢語言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)課程偏向于文學(xué)理論方面，教學(xué)方式也偏向于文本解讀、照本宣科的原始方式。實踐是檢驗真理的必要途徑，只有理論學(xué)習(xí)而無實踐基礎(chǔ)，則不能滿足現(xiàn)今的需求。通過校企合作，加強實踐性教學(xué)，使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更大范圍地了解當(dāng)今市場的發(fā)展及變化，從而掌握社會需求發(fā)展方向、發(fā)展動態(tài)。通過運營公眾平臺，使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更加了解大眾及“粉絲”的需求，為學(xué)生提供數(shù)據(jù)化分析，從而能夠使其明確發(fā)展方向，促進該專業(yè)的學(xué)生開拓創(chuàng)新。

(四)重視網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮創(chuàng)新思維

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、信息對大眾需求產(chǎn)生了重要影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺的形成，使大眾都有抒發(fā)自我、滿足自我的途徑，新媒體“快捷性、互動性、大眾性、傳播性”等特點使信息海量化、碎片化傳播，大眾通過搜索引擎根據(jù)自身的需求對信息進行精確式搜索，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對于漢語言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)思維無疑是一個挑戰(zhàn)。為了滿足大眾需求，提供優(yōu)質(zhì)的信息來源，漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)立足自身優(yōu)勢，創(chuàng)新思維，與時俱進。

參考文獻:

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篇7

【關(guān)鍵詞】輿情管理;政務(wù)微博;信息公開

微博被認為是當(dāng)下一種熱門的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，能夠便捷地實現(xiàn)人際溝通，提高了網(wǎng)絡(luò)溝通的效力，并降低信息傳遞的成本。當(dāng)前我國很多政府部門、社會組織都開通了微博，此類和政府治理、公共事務(wù)相關(guān)的微博可以被統(tǒng)稱為“政務(wù)微博”。政務(wù)微博的出現(xiàn)有助于構(gòu)建透明政府，促進政府信息公開，強化公眾的知情權(quán)保障。同時我們也看到，互聯(lián)網(wǎng)具有高效傳遞信息的效果，但是互聯(lián)網(wǎng)信息在傳播過程中也極易失真，出現(xiàn)信息嘈雜的現(xiàn)象，給公眾的辨識帶來困難，典型的表現(xiàn)即網(wǎng)絡(luò)謠言。政務(wù)微博應(yīng)承擔(dān)起輿情管理、謠言阻擊的任務(wù)。我國政務(wù)微博的發(fā)展現(xiàn)狀表明政務(wù)微博的運營應(yīng)立足于輿情管理，從而起到促進信息公開，構(gòu)建透明政務(wù)的積極作用。文章主要從輿情管理的視角探討政務(wù)微博的運營，希望能夠?qū)φ?wù)微博的良性發(fā)展產(chǎn)生一定的促進意義。

一、我國政務(wù)微博的運營現(xiàn)狀考察

（一）政務(wù)微博的定義

所謂政務(wù)微博，簡單來說就是政府部門和具有公共管理的社會組織在微博平臺上推出的微博賬號，專門用于信息和與公眾之間實現(xiàn)溝通交流。政務(wù)微博的出現(xiàn)是一個世界性的趨勢，也是和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用密切相關(guān)的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)象。例如，美國白宮有專門的“推特”賬號，美國總統(tǒng)奧巴馬也在網(wǎng)絡(luò)社交平臺有專門的賬號，且關(guān)注者眾多。在我國，政府部門也紛紛推出微博賬號，體現(xiàn)了我國政府在信息時代較為重視社情民意和民間呼聲。政務(wù)微博上的言論屬于一種公共行為而非私人行為，是公共管理的一個重要組成部分。

（二）我國政務(wù)微博的發(fā)展成就及存在的不足

目前我國僅新浪微博用戶已達5.36億，幾乎與網(wǎng)民數(shù)量持平，使微博表現(xiàn)出驚人的普及性。在此背景下，我國政務(wù)微博也大量出現(xiàn)，政府成為微博用戶中的一大群體，在所有的政務(wù)微博中，公安微博最為顯眼。政務(wù)微博的出現(xiàn)提高了政府治理的效能，有助于促進政務(wù)公開，構(gòu)建透明政府。當(dāng)前我國政務(wù)微博數(shù)量也較為龐大，截止到2014年春，我國政務(wù)微博有25萬個，表明政務(wù)微博已經(jīng)成為輿情管理和政府信息公開的主要手段。

與此同時，盡管我國政務(wù)微博數(shù)量龐大，但是政務(wù)微博在運營和管理中依然存在諸多不足，表現(xiàn)為如下幾個方面：一是僵尸微博。某些政務(wù)微博雖然開通，但是并沒有實際運行，成為僵尸微博。此類微博徒有其表，并未在輿情管理和信息公開中發(fā)揮應(yīng)有的作用;二是官腔微博。有些政務(wù)微博的管理者沒有擺脫“官本位”的理念和思路，其發(fā)表的微博內(nèi)容帶有明顯的官腔，對網(wǎng)民關(guān)注的問題不予認真回復(fù)或敷衍了事。此類微博非但沒有起到官民溝通的良好效果，反而令人反感;三是平庸微博。此類政務(wù)微博在運營過程中并無大錯，但是也沒有閃光點，顯得較為平庸，其管理者存在明顯的“不求有功但求無過”的心態(tài)，甚至此類政務(wù)微博的開通也僅僅是迫于形勢和壓力而為之，并非出于管理者真心實意。這三類政務(wù)微博是目前我國政務(wù)微博管理和運營過程中出現(xiàn)得較多的現(xiàn)象，表明政務(wù)微博的運營和管理還有待再上一個臺階。

二、輿情管理視角下的政務(wù)微博功能定位

政務(wù)微博究竟是作什么用的，這一問題的回答關(guān)系到政務(wù)微博的功能定位。實踐中我們看到，有的政務(wù)微博主要作為信息途徑，有的政務(wù)微博作為接訪入口，也有的微博專門轉(zhuǎn)發(fā)他人信息，甚至轉(zhuǎn)發(fā)一些笑話、勵志格言等。這些現(xiàn)象表明政務(wù)微博的管理者出于多元化的目的運營政務(wù)微博，對政務(wù)微博的功能定位還不甚明確。筆者認為，政務(wù)微博的功能應(yīng)定位于輿情管理，并在輿情管理的基礎(chǔ)上推動政府信息公開。

（一）以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理的必要性

作為一類熱門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，微博在信息傳播和擴散方面具有無可比擬的優(yōu)勢，其效率遠遠超出傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用如短信、郵件、論壇等。以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理的必要性主要體現(xiàn)為如下幾個方面：第一，微博是人們鐘愛的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，通過微博搜索熱點信息，已經(jīng)成為網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用習(xí)慣;第二，微博具有介入及時、迅速的優(yōu)點，且微博信息能夠?qū)崿F(xiàn)自動推送，具有信息高效傳遞的特點。政府輿情管理需要應(yīng)對突發(fā)公共事件、網(wǎng)絡(luò)謠言等挑戰(zhàn)，以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理，可謂不二之選;第三，政務(wù)微博尤其是地方政府的微博，已經(jīng)成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點，是一個良好的信息平臺。微博運營商提供的留言、私信等功能為官民交流和輿情反饋搭建了良好的架構(gòu)。微博管理者可以順利地獲知網(wǎng)民的想法和需求;第四，微博運營商所監(jiān)測到的輿情熱點也可以作為一個參考數(shù)據(jù)，有利于政務(wù)微博管理者了解輿情實時動態(tài)，且這些數(shù)據(jù)的搜集和匯總已經(jīng)初具“大數(shù)據(jù)”特點。如何以“大數(shù)據(jù)”理念實現(xiàn)輿情信息管理，正是信息化時代政府治理必須面對的課題。

（二）以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理的具體指向

那么，如何以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理呢？或者說，以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理應(yīng)做到哪些方面呢？我們可以從如下幾個角度展開解析：

1. 輿情監(jiān)測

所謂輿情監(jiān)測，是指監(jiān)測一段時間內(nèi)社會公眾對政府治理所持有的態(tài)度、愿望和情緒。在社會熱點公共事件、突發(fā)公共事件發(fā)生后，輿情監(jiān)測顯得更為必要，管理者必須找到了解公眾態(tài)度、愿望和情緒的良好途徑。在前互聯(lián)網(wǎng)社會，政府治理中的輿情監(jiān)測主要依賴于公眾來信、領(lǐng)導(dǎo)下訪等，但是此類方式非但不能全面了解輿情，還存在效率低下的弊端。進入互聯(lián)網(wǎng)社會后，以微博為典型的網(wǎng)絡(luò)工具能夠使管理者迅速、全面地了解輿情，所監(jiān)測到的輿情具有客觀性、全面性的特點。政務(wù)微博為輿情監(jiān)測提供了良好的平臺，網(wǎng)民會通過評論、私信等方式對政府治理或熱點公共事件、突發(fā)公共事件表達看法，其中透露的態(tài)度、愿望和情緒，能夠為政務(wù)微博的管理者所捕捉到，進而影響政府決策。同時，對網(wǎng)民評論的分析、梳理，也有助于把握輿情導(dǎo)向，從而有意識地介入媒體報道，維護政府公眾形象，避免非理性情緒的蔓延。

2. 輿情識別

輿情識別也是輿情管理的一個重要方面。輿情識別是指管理者對社會輿情的傾向性進行辨識和區(qū)別。輿情識別對于公共治理來說顯得相當(dāng)重要，輿情的正確辨識有助于政府作出正確的、合理的決策，而輿情一旦辨識錯誤，則極易導(dǎo)致錯誤的、不合理的決策，甚至?xí)l(fā)更為嚴(yán)重的負面后果。一些地方政府在輿情識別過程中犯下錯誤，導(dǎo)致原本細微的矛盾擴大化，引發(fā)政府信任危機。政務(wù)微博能夠為輿情識別提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，有助于管理者更好地識別輿情，從而為正確決策打下基礎(chǔ)。政務(wù)微博運營中監(jiān)測到的評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、私信數(shù)量等能夠客觀地反映公眾對相關(guān)事件或信息的關(guān)注度，公眾的留言、私信等也能夠提供更為具體的信息和細節(jié)，從而有助于管理者正確識別輿情，避免輿情誤判。

3. 輿情引導(dǎo)

輿情引導(dǎo)是指管理者通過信息公開、解釋說明的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)社會公眾正確對待某些事件或信息，并保持良好的價值觀和行為準(zhǔn)則。在正確識別輿情后，必須對輿情進行引導(dǎo)。輿情引導(dǎo)的目的有二，一是確保社會公眾的知情權(quán)能夠得到保障，二是避免社會公眾遭受錯誤信息的欺騙或蒙蔽，進而作出非理性的行為或不公正地對政府部門抱以不信任。政務(wù)微博具有良好的輿情引導(dǎo)功能，主要表現(xiàn)為政務(wù)微博能夠主動實現(xiàn)信息公開，并通過謠言阻擊等方式降低不實消息的負面作用。

三、輿情管理視角下政務(wù)微博運營的績效提升

鑒于當(dāng)前很多政務(wù)微博淪為僵尸微博、官腔微博和平庸微博的現(xiàn)狀，有必要探討如何在輿情管理視角下提升政務(wù)微博運行的績效，使政府微博真正承擔(dān)起政府信息公開和輿情信息管理的重任。對此，筆者提出如下建議：

（一）正確認識政務(wù)微博管理的職責(zé)

政務(wù)微博不是政府做秀，也不是形象工程。政府微博的運行和管理，必須以輿情管理為手段，以信息公開為途徑，以透明政府的構(gòu)建的為目的。政務(wù)微博的管理者應(yīng)對政務(wù)微博的管理職責(zé)有明確的認識，并積極付諸行動。例如，僵尸微博應(yīng)盡快激活，官腔微博應(yīng)一改官腔提升親和力，平庸微博則應(yīng)轉(zhuǎn)變角色積極作為。政務(wù)微博的管理者還應(yīng)積極地通過政務(wù)微博捕捉對政府治理有益的輿情信息，并在輿情監(jiān)測、輿情識別和輿情引導(dǎo)方面有所作為。

（二）注重政務(wù)微博的用語和表達

政務(wù)微博應(yīng)與網(wǎng)民之間積極互動，主要表現(xiàn)為積極回應(yīng)網(wǎng)民的信息需求，并主動通過政務(wù)微博實現(xiàn)信息公開。至于當(dāng)前政務(wù)微博出現(xiàn)的“娛樂化”、“賣萌”等傾向，我們應(yīng)區(qū)別對待，并精準(zhǔn)把握“度”的關(guān)系。例如，有的職能部門負責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生，專司公眾健康保障，此類政務(wù)微博在用語和表達上可以適當(dāng)活潑;有的職能部門負責(zé)公共安全，專司公共安全和違法犯罪的懲處，此類政務(wù)微博在用語和表達上應(yīng)適當(dāng)嚴(yán)肅。但是從總體上說，政務(wù)微博代表政府形象，與私人微博不同，政務(wù)微博在與網(wǎng)民互動的過程中應(yīng)盡量做到嚴(yán)肅而不失親和，活潑而不失莊重。

（三）做好微博信息的搜集、分揀和歸檔

政務(wù)微博在與網(wǎng)民溝通和交流過程中必然會接觸到網(wǎng)民反饋的各種信息。此外，政務(wù)微博管理者也可以積極主動地在微博平臺上獲得有關(guān)輿情趨勢的信息。政務(wù)微博的管理者應(yīng)善于做好微博信息的搜集、分揀和歸檔工作。就信息搜集來說，微博管理者應(yīng)做到信息搜集的全面化，既要搜集正面信息，也要搜集負面信息;就信息的分揀來說，微博管理者應(yīng)剔除無用信息、不實信息，保留有效信息、真實信息;就信息的歸檔來說，微博管理者應(yīng)對微博信息的指向、需求、反映的問題、存在的矛盾有一定的認識，并按照一定的原則進行歸檔，以供查閱。

（四）借鑒新媒體運營理念運營政務(wù)微博

政務(wù)微博雖是由各級政府部門開設(shè)，但微博本質(zhì)上的“新媒體”特性，決定了微博的傳播同樣需遵照媒體的傳播規(guī)律。這就要求政務(wù)微博在內(nèi)容上同樣需要具備時效性、貼近性、重要性，要有及時的信息披露、權(quán)威的政策解讀，才能保持微博粉絲的持續(xù)增長和持續(xù)活躍;在形式上要圖文并茂、通俗易懂，讓網(wǎng)民“喜聞樂見”。因此，政務(wù)微博管理者要正視微博的媒體特性，提升自身的媒體素養(yǎng)，采取與微博傳播特性相適應(yīng)的手段，例如設(shè)置議題、配發(fā)圖表、加強互動交流等。同時，微博運營人員要將個人微博賬號與政務(wù)微博賬號明確區(qū)分，并杜絕在政務(wù)微博上涉及商業(yè)廣告的內(nèi)容或違背社會公序良俗的內(nèi)容，維護政府形象及公信力。

總之，通過運用政務(wù)微博實現(xiàn)政府善治，是互聯(lián)網(wǎng)時代的一大趨勢。我國政務(wù)微博蓬勃發(fā)展表明政府已經(jīng)認識到了政務(wù)微博的重要性。政務(wù)微博在公共管理中的良好介入也充分表明了信息化社會政府治理的革新趨勢。但是政務(wù)微博究竟應(yīng)如何實現(xiàn)功能定位，如何更好地發(fā)揮功用，特別是在輿情管理的視角下充分發(fā)揮作用，則依然屬于一個待解問題。我們應(yīng)將政務(wù)微博定位于輿情信息管理工具，并利用政務(wù)微博做好輿情信息管理工作，促進政府信息公開，增進官民互動。

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篇8

關(guān)鍵詞:新媒體；發(fā)展；途徑

因為經(jīng)濟全球化以及經(jīng)濟改革的不斷發(fā)展，使得新媒體作為一種較新的發(fā)展模式在我國的文化產(chǎn)業(yè)之中有著重要的作用以及地位。所謂的新媒體就其自身來看主要是內(nèi)容與渠道兩個角度具有自身的新特征。在實際的發(fā)展之中，新媒體運用何種運營模式，做出何種運營發(fā)展途徑，是各個專業(yè)工作者面臨的需要解決以及探索的重大任務(wù)。

1新媒體經(jīng)濟所具有的特征

在規(guī)范新媒體經(jīng)濟的過程之中，需要對新媒體經(jīng)濟的特征以及自身成長發(fā)展的特點做出規(guī)范性的確定。

1.1縮短時間，信息量以乘積式增長

新媒體經(jīng)濟對于信息的以及傳播具有自身的特殊渠道與特點，能夠在相當(dāng)大的程度上減輕了數(shù)據(jù)信息時間周期。與此同時，借由人際傳播自身的及時性與互動性問題，進行使得信息的量以乘積式的形式不斷上漲，資訊信息量的數(shù)目很大程度上影響著信息的受眾的自身的關(guān)注角度。新媒體經(jīng)濟因為傳播的對象以及傳播的信息形式不再是單一單層向，從而使得信息受眾與傳播者接受與處理的地位有所交換。

1.2彌補傳統(tǒng)媒體的不足

新媒體經(jīng)濟是多項平臺的融合與演化，新媒體經(jīng)濟需要多項平臺的融合與發(fā)展使得媒體在發(fā)展的過程之中形成了較大的商業(yè)模式，此種商業(yè)模式是使得傳統(tǒng)媒體向信息化、數(shù)字化以及電子化發(fā)展的重要動力，最終超越了傳統(tǒng)媒體，彌補了傳統(tǒng)媒體的不足。

1.3降低傳播的成本，降低技術(shù)方面的要求

新媒體經(jīng)濟在很大程度上降低了設(shè)備的成本，拓寬了媒體的發(fā)展渠道?；谛旅襟w與傳播的渠道自身的角度來講，因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自身發(fā)展的特征與操作性，很大程度上降低了一定信息的的門檻，使得信息的入口更加易得，從而增加了受眾具有獲取信息的平等權(quán)利。其中，傳播成本較少是指數(shù)碼設(shè)備之中包含著相當(dāng)大的信息數(shù)據(jù)處理的功能，并且與傳統(tǒng)機械設(shè)備做比較，價格相抵較為廉價?？傊?，新媒體的特點導(dǎo)致了新媒體經(jīng)在當(dāng)前整體的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，有著自身的發(fā)展的優(yōu)勢與北京。這不僅僅使得新媒體能夠形成自身的經(jīng)濟增長點，并且能夠推動新的商業(yè)莫屬的發(fā)展，為以后的新媒體的運營提供無限可能。

2新媒體經(jīng)濟發(fā)展的途徑

就新媒體經(jīng)濟的自身的特殊性與新媒體經(jīng)濟發(fā)展的途徑特點而言，新媒體經(jīng)濟自身因為容易出現(xiàn)無法自動調(diào)和的情況，筆者認為國家在新媒體經(jīng)濟發(fā)展過程之中應(yīng)該主動并且不斷調(diào)控與引導(dǎo)新媒體經(jīng)濟的發(fā)展。就當(dāng)前全球環(huán)境發(fā)展實際來看，在新媒體經(jīng)濟的沖擊與發(fā)展，各個國家對于新媒體的發(fā)展都在進行積極努力地探索與發(fā)展。在各國實踐的基礎(chǔ)之上，實踐的基礎(chǔ)便是就產(chǎn)業(yè)鏈自身的發(fā)展進行進一步的價值再創(chuàng)造，使得內(nèi)容能夠創(chuàng)新、生產(chǎn)能夠持續(xù)發(fā)展。

2.1豐富創(chuàng)意環(huán)節(jié)

內(nèi)容的創(chuàng)新以及豐富是整個產(chǎn)業(yè)鏈自身的開端也是前提，創(chuàng)意內(nèi)容的打造以及誕生需要創(chuàng)意的豐富與完善。在此項環(huán)節(jié)之中，創(chuàng)意產(chǎn)品的誕生與發(fā)展意味著版權(quán)需要合法，利潤需要獨有。但是就當(dāng)前的形勢而言，新媒體產(chǎn)業(yè)在自身的發(fā)展的初期，規(guī)模較小的企業(yè)不能夠把握好發(fā)展政策的方向，從而使得在創(chuàng)意環(huán)節(jié)匱乏造成了決策的失誤，最后蒙受較大的不必要的經(jīng)濟損失。

2.2內(nèi)容制作環(huán)節(jié)規(guī)范化、科學(xué)化

新媒體經(jīng)濟在創(chuàng)意的環(huán)節(jié)做好后，需要在內(nèi)容創(chuàng)作的環(huán)節(jié)進行進一步的投資與運營，但是當(dāng)前很多涉及新媒體經(jīng)濟的企業(yè)很難完成以及設(shè)計好較為成本高昂的內(nèi)容制作與設(shè)計。在內(nèi)容制作與設(shè)計方面，這其中的成本包括設(shè)備硬件、工作室空間的建立。比如視頻的制作便是需要配套的軟件與機械并且需要專門的人員進行跟進。因為內(nèi)容制作環(huán)節(jié)成本較為高昂，所以使得企業(yè)需要強大的經(jīng)濟力作為其支撐。除了經(jīng)濟實力的支撐之外，較為科學(xué)與現(xiàn)代化的管理理念與思維也是當(dāng)前新媒體經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。

2.3順暢生產(chǎn)復(fù)制環(huán)節(jié)，增強競爭力

在新媒體經(jīng)濟的發(fā)展過程之中，生產(chǎn)復(fù)制環(huán)節(jié)是整個新媒體經(jīng)濟對于經(jīng)濟的發(fā)展貢獻最小的環(huán)節(jié)，但是在同樣的人力與物力的情況下，需要相應(yīng)的管理人員運用專業(yè)的知識進行維護與發(fā)展。

2.4國家政策法規(guī)的跟進

就傳播的環(huán)節(jié)與渠道而言，需要國家對新媒體經(jīng)濟做出商業(yè)環(huán)境的保駕護航。但是當(dāng)前新媒體經(jīng)濟當(dāng)前市場依然不成熟，仍然存在著很多的政策上的障礙與政策上的落后，為了能夠使規(guī)模較小的企業(yè)以及整體產(chǎn)業(yè)鏈形成價值，需要國家進行政策的跟進與發(fā)展。

3結(jié)束語

新媒體經(jīng)濟自身所具有的特征，使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增長點較多并且能夠很好地推動規(guī)范化的商業(yè)模式的發(fā)展。當(dāng)前發(fā)展新媒體經(jīng)濟需要在全球經(jīng)濟發(fā)展的壓力下，不斷推動內(nèi)容創(chuàng)新、保護本國創(chuàng)意，然后對產(chǎn)業(yè)鏈增加經(jīng)濟支持。

作者:王赟 單位:南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校學(xué)生處

參考文獻

[1]薛敏.新媒體在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的運用探析[J].北京農(nóng)業(yè)，2015（3）：252-252.

篇9

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改 醫(yī)院管理 醫(yī)療服務(wù)

中圖分類號：R197 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）08（a）-0184-01

1 新醫(yī)改背景下，醫(yī)院管理現(xiàn)狀分析

近年來，醫(yī)院管理已經(jīng)成為全面構(gòu)建社會主義和諧社會進程中被廣為關(guān)注的熱點問題之一。隨著新醫(yī)改政策的全方位貫徹實施以及社會經(jīng)濟的全面發(fā)展醫(yī)院管理帶來的一系列問題，也逐漸引起社會公眾對于醫(yī)院安全管理的重視。從總體來看，大部分的醫(yī)院管理是較和諧的，但醫(yī)院管理成效的有待提高，具體如下：（1）解決“看病難、看病貴”的政策已基本形成，但還有待于進一步落實和完善。（2）部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德及其服務(wù)態(tài)度較差側(cè)重于盈利追求。（3）患者暴力傷醫(yī)、鬧醫(yī)現(xiàn)象仍有發(fā)生，對醫(yī)療秩序和醫(yī)院的安全管理造成了極大的干擾。

2 新醫(yī)改背景下，醫(yī)院管理成效不足成因分析

2.1 政府方面

首先，政府財政資金投入不足，導(dǎo)致醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)為保障醫(yī)院的正常運營，不得不追求利潤最大化，使醫(yī)患關(guān)系進一步惡化。其次，我國的醫(yī)療保險制度不完善，我國絕大部分患者都是通過自費方式就醫(yī)。當(dāng)患者由于經(jīng)濟費用的問題，難以達到最佳的治療效果時，很容易讓其與醫(yī)院產(chǎn)生醫(yī)療糾紛；最后是醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機制的問題，醫(yī)療服務(wù)是一個高風(fēng)險性的行業(yè)，并且具有一定的未知性。當(dāng)其出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，不僅給患者帶來巨大的損失，而且在很大程度上擾亂了醫(yī)院的正常運營。

2.2 醫(yī)院方面

在市場經(jīng)濟條件下，部分醫(yī)院的管理水平明顯落后，并且其管理者過于重視醫(yī)院的經(jīng)濟效益，忽視社會效益。同時，醫(yī)務(wù)人員獎金分配與醫(yī)院的經(jīng)濟收入掛鉤，出現(xiàn)開大處方，讓患者濫做不必要的檢查，用藥缺乏透明度等現(xiàn)象，導(dǎo)致患者與醫(yī)院時常發(fā)生經(jīng)濟糾紛。醫(yī)院的各項管理制度不健全，當(dāng)問題出現(xiàn)時，缺乏有效的應(yīng)急措施和處理機制。

2.3 醫(yī)生方面

首先，在現(xiàn)實的醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)務(wù)人員和患者之間的開放程度決定整個醫(yī)患關(guān)系系統(tǒng)的開放程度，更決定醫(yī)患關(guān)系的和諧與否。在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，部分醫(yī)生缺少醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，唯利是圖，缺乏全心全意為患者服務(wù)的精神。有的醫(yī)生過度追求經(jīng)濟利益，大小病都只開高價藥，不管病人的意愿，由此導(dǎo)致患者對醫(yī)務(wù)工作者的不信任。其次，部分醫(yī)生固步自封，導(dǎo)致其技術(shù)水平的下降，無法滿足患者的要求，進而出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。

2.4 患者方面

隨著人們生活水平的提高，健康問題越來越被公眾所重視，患者的維權(quán)意識也不斷增強，但是當(dāng)醫(yī)患雙方出現(xiàn)矛盾時，患者依然處于弱勢地位：首先是信息的不對稱，患者缺乏相關(guān)知識只能處于被動地位；其次是患者常常勢單力薄，其實力無法與醫(yī)院抗衡；同時，相關(guān)醫(yī)療仲裁委員會的投訴程序繁瑣，讓患者對正規(guī)維權(quán)程序望而卻步?；颊咴谡?dāng)途徑無法尋求解決辦法時，就會想到極端的途徑，“暴力傷醫(yī)”等現(xiàn)象隨之產(chǎn)生。

2.5 社會媒體方面

近年來，隨著醫(yī)患關(guān)系日益緊張，媒體往往出現(xiàn)一邊倒的傾向，一味指責(zé)醫(yī)院和醫(yī)生。另外，部分媒體在醫(yī)患糾紛的報道中往往忽視了醫(yī)療活動的未知性和風(fēng)險性，甚至經(jīng)常在事實尚未調(diào)查清楚之前就提前介入或不合理地介入，草率地發(fā)表帶有傾向性意見的報道，這對于讀者有一定的誤導(dǎo)。有學(xué)者認為，媒體的報道已經(jīng)把醫(yī)患關(guān)系渲染成一種“對立”關(guān)系。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)界責(zé)無旁貸，患者要做出努力，媒體同樣要負起責(zé)任[1]。

3 新醫(yī)改背景下，提高醫(yī)院管理成效對策探究

3.1 重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是提高醫(yī)院管理成效的前提

首先，定期對全體醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。由醫(yī)護人員及患者同時推選醫(yī)護楷模，醫(yī)院可以對其進行表彰，激勵全體醫(yī)護人員向他們學(xué)習(xí)。其次，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變思維方式和服務(wù)意識，“以人為本”，充分考慮患者的經(jīng)濟能力和需求，對患者多一些人文關(guān)懷。

另外，醫(yī)務(wù)工作者都要進行角色、服務(wù)意識和服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，真正把患者當(dāng)作親人，主動服務(wù)。多進行“下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、走基層的義務(wù)服務(wù)，重新樹立醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)形象，進而提高醫(yī)院管理成效。

3.2 建立醫(yī)患溝通渠道，是提高醫(yī)院管理成效的基礎(chǔ)

經(jīng)調(diào)查了解，許多糾紛的根本原因是患者對醫(yī)療事件的不了解，因此要加強對患者及患者家屬的醫(yī)療常識普及。醫(yī)院可以開展多種形式的健康教育，如定期開座談會，從專業(yè)的角度，用通俗的說法向患者講解常見疾病防治的基本常識；讓患者了解醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險所在，引導(dǎo)患者理性對待醫(yī)療事故。

同時，醫(yī)護人員也應(yīng)在患者就醫(yī)過程中，善于與患者溝通，耐心地說明醫(yī)療服務(wù)過程中可能面臨的風(fēng)險以及應(yīng)對方法，解釋將要采取的醫(yī)療手段，讓患者更好的理解和配合醫(yī)務(wù)人員的工作，減少摩擦。

3.3 健全投訴管理制度，是提高醫(yī)院管理成效的核心

患者就醫(yī)后的評價是醫(yī)院了解患者對就醫(yī)過程滿意程度的方法之一。醫(yī)院可以在醫(yī)院門診大廳或者就診室門口設(shè)立電子設(shè)備，供患者就醫(yī)后對醫(yī)護人員的服務(wù)進行無記名式評價和意見反饋。醫(yī)院每周對患者的評價和意見進行總結(jié)，讓醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)并改進自己做的不到位、不合適的地方，提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平，從而提升患者對醫(yī)院的忠誠度。

醫(yī)院也可以建立其他病人意見表達機制，如意見箱、座談會、回訪等多種形式，暢通病人表達意見的長效機制，把提高醫(yī)院管理成效存在不足的現(xiàn)象解決在萌芽狀態(tài)。

3.4 改革相關(guān)醫(yī)療體制，是提高醫(yī)院管理成效的根本

國家應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)，建立第三方監(jiān)督管理制度，健全衛(wèi)生法律法規(guī)，在保障醫(yī)患雙方權(quán)利的同時，使醫(yī)療活動有法可依，使醫(yī)療糾紛的解途徑逐漸趨向合理化、科學(xué)化。建立健全醫(yī)患糾紛相關(guān)法律，組建第三方調(diào)解機制，在平等客觀的條件下處理糾紛，能夠使醫(yī)患關(guān)系逐漸緩和，醫(yī)患博弈趨于公平[2]。

國家也應(yīng)加強衛(wèi)生法制宣傳教育、加快衛(wèi)生法律法規(guī)的立法進程，在全民中廣泛開展全方位、多層次、重實效的衛(wèi)生宣傳活動，不斷提高人們的醫(yī)學(xué)知識水平，在做好自身保健的同時，較客觀的理解醫(yī)生的行為意圖，有助于提高醫(yī)院管理成效現(xiàn)狀。

為了維護正常醫(yī)療服務(wù)秩序，保障醫(yī)生安全和患者權(quán)益，維護公共安全，國家有必要將醫(yī)院等衛(wèi)生機構(gòu)納入公共場所范疇，進行統(tǒng)一公共場所治安管理，使醫(yī)鬧等不正當(dāng)行為能夠得到快速有效解決，減少暴力事件的發(fā)生，從而提高醫(yī)院管理成效。

參考文獻

篇10

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