導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查特點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

《大眾致富指南》策劃，本刊連鎖企業(yè)策劃師。吉林省格林德曼圖書文化傳播有限公司與吉林省國(guó)世知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司總經(jīng)理。對(duì)連鎖機(jī)構(gòu)策劃有自己獨(dú)到的見解，現(xiàn)正為多個(gè)連鎖企業(yè)提供顧問服務(wù)。董向前連鎖工作室面向全國(guó)廣大連鎖經(jīng)營(yíng)商提供全方位的系統(tǒng)化服務(wù)。

本刊連鎖策劃師董向前專欄（一）

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一個(gè)又一個(gè)新城的崛起帶來的是經(jīng)濟(jì)的繁榮和城市就業(yè)吸納能力的提升，新街市和新的樓宇制造了一批又一批新的商業(yè)面孔，每一天我們都能看到對(duì)面的街市上又有了新的店面開張，店主與喝彩吃喜的人臉上都洋溢著喜慶的笑容，讓我們真切地感受到了全民創(chuàng)業(yè)給城市和生活所帶來的驚人的變化。

這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的好時(shí)代，一個(gè)個(gè)性展示的好時(shí)代，一個(gè)制造財(cái)富夢(mèng)想的好時(shí)代。人人都有一個(gè)夢(mèng)，一個(gè)通過創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松拇髩?mèng)，在財(cái)富決定人生價(jià)值的時(shí)代，只有敢于大踏步走進(jìn)市場(chǎng)的人才有機(jī)會(huì)去敲開億萬財(cái)富的大門。

進(jìn)入新的世紀(jì)以來，社會(huì)的飛速發(fā)展和人們的精神面貌的煥然一新，使國(guó)人深切地品嘗到了改革開放帶來的甘甜的果實(shí)。現(xiàn)在的連鎖經(jīng)營(yíng)的迅猛快速的發(fā)展，更讓我們看到了新財(cái)富的經(jīng)濟(jì)的無窮魅力。許多的人在財(cái)富的路上越走越快，那真是一日千里，成為財(cái)富的巨子。還有許多的人很茫然，看著他人創(chuàng)業(yè)成功干著急，始終也找不到自己的財(cái)富方向。有的人忙人瞎馬，誰(shuí)說什么好就干什么，最后損失了寶貴的原始資本也錯(cuò)過了發(fā)展的良機(jī)。

現(xiàn)在已然進(jìn)入連鎖經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，連鎖創(chuàng)業(yè)帶給投資者的不僅是機(jī)遇，也是財(cái)富人生的挑戰(zhàn)。由于連鎖經(jīng)營(yíng)模式適合于城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，有大的本錢可以創(chuàng)大業(yè)，有小的資本可以創(chuàng)小業(yè)。許多的人為了找到一個(gè)好的連鎖項(xiàng)目費(fèi)盡了心機(jī)，看別人賺錢好，為什么自己賺錢就這么難？

其實(shí)，要建立自己的連鎖企業(yè)也不是很難的事情，難得是你沒有章法，不懂連鎖企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則，只是憑感覺去做，想到哪就做到哪，沒有規(guī)劃沒有章程沒有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念，自然就很難馬到成功。連鎖企業(yè)主即需要理性的投資思維，也需要有成熟的經(jīng)營(yíng)理念。

連鎖企業(yè)應(yīng)具備的幾個(gè)基本要素：

一.個(gè)性化的品牌特征

沒有個(gè)性不開店。個(gè)性就是你獨(dú)特于他人的地方，個(gè)性鮮明才能獨(dú)樹一幟。有別于人你的店才有推廣的價(jià)值，都是在開店，顧客選擇誰(shuí)是有理由的，現(xiàn)在的顧客消費(fèi)也是十分挑剔的，顧客在消費(fèi)的同時(shí)也在尋找符合自己個(gè)性特點(diǎn)和品位的店。這也就是第一印象，也就是你以什么樣的個(gè)性風(fēng)格把顧客吸引到你的店里來。

消費(fèi)的開始體現(xiàn)的是差異化選擇和定位。

二.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理特征

連鎖企業(yè)必須要建立符合自己管理特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，從細(xì)節(jié)管理入手，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有很具體的說明和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量的環(huán)節(jié)上就會(huì)出錯(cuò)，而且是致命的錯(cuò)誤。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也是企業(yè)在發(fā)展過程中積累與總結(jié)的結(jié)果，標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的完備與否是衡量一個(gè)企業(yè)是否達(dá)到有序化管理的一個(gè)基本條件。

三.統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念特征

連鎖企業(yè)最直觀的特征就是統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念和統(tǒng)一的視覺系統(tǒng)建設(shè)，而且個(gè)性突出易于消費(fèi)者識(shí)別和記憶。許多企業(yè)把統(tǒng)一的理念簡(jiǎn)單地理解為一本精華的管理手冊(cè)，好看不好用，即使好用也不徹底地執(zhí)行。統(tǒng)一的理念和統(tǒng)一又徹底的貫徹執(zhí)行才是連鎖企業(yè)具有旺盛生命的典型特征。

企業(yè)形象系統(tǒng)的創(chuàng)立是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，一般的小企業(yè)主很難參透其中的深意。

四.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專屬性特征

專利與商標(biāo)的注冊(cè)是連鎖企業(yè)保護(hù)自我的利劍。沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系的完善和創(chuàng)立的連鎖企業(yè)難行遠(yuǎn)路，而且一定是行路難。推廣一個(gè)品牌是艱難的過程，需要付出企業(yè)者幾年或十幾年的心血，一但被別有用心的人搶先注冊(cè)，將給企業(yè)帶來無法估量的損失。

五.美譽(yù)度的特征

立名就是立一個(gè)好的信譽(yù)和可信賴的形象。在提升美譽(yù)度方面是以廣告的形式，口碑相傳與外部形象的塑造和社會(huì)公關(guān)活動(dòng)的策劃與參與等方式。美譽(yù)不是一朝一夕得來的，而是靠持久不懈的努力得來的。比如政府的獎(jiǎng)勵(lì)重視、媒體的關(guān)注、社會(huì)人士的贊譽(yù)等等。

六.團(tuán)隊(duì)合作與親和力的特征

現(xiàn)在是合作雙贏的時(shí)代，與人合作雙方首先在利益上和人格尊嚴(yán)上都是平等的。有了平等的出發(fā)點(diǎn)才有好的開始和利益上的公平發(fā)展。無論企業(yè)間的合作還是勞動(dòng)者之間的合作，都是人和人之間的合作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)人文精神，企業(yè)最終的發(fā)展是人才團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，人才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。

七.規(guī)劃管理的有序性的特征

給加盟者一個(gè)正規(guī)化企業(yè)的印象是十分重要的，企業(yè)未來發(fā)展的宏觀目標(biāo)和微觀目標(biāo)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。沒有目標(biāo)就等于沒有未來，目標(biāo)建立在一個(gè)什么樣的基礎(chǔ)上與實(shí)施力度決定企業(yè)的發(fā)展水平。

八.延續(xù)服務(wù)的特征

連鎖加盟企業(yè)并不是收完了加盟者的錢就推出門不管了，如果連鎖企業(yè)只看眼前的利益把加盟者當(dāng)過客，這個(gè)連鎖機(jī)構(gòu)一定是短命的，對(duì)加盟者的損害也是巨大的。不能提供連續(xù)與管理，品牌不會(huì)升值，社會(huì)效益與企業(yè)效益都不會(huì)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

九.危機(jī)應(yīng)急預(yù)案的特征

任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題和危機(jī)，處理危機(jī)的能力體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)管理方面的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)膩，也是一個(gè)成熟的企業(yè)的標(biāo)志。

十.配套服務(wù)的特征

連鎖企業(yè)的推廣的不僅僅是技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，還有具有自身特點(diǎn)需要的配套的服務(wù)體系的建設(shè)，配套供應(yīng)服務(wù)也是延伸管理和增加經(jīng)營(yíng)收入的一個(gè)很好的發(fā)展渠道。

十一.增值服務(wù)的特征

連鎖機(jī)構(gòu)是一個(gè)較大的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，除了本身的消費(fèi)服務(wù)，還可以相應(yīng)增加增值業(yè)務(wù)的服務(wù)，比如開發(fā)禮品、會(huì)員、培訓(xùn)等服務(wù)。

十二.網(wǎng)絡(luò)信息化創(chuàng)立與管理的特征

我們已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時(shí)代，許多人通過網(wǎng)絡(luò)的信息來認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)，而且特別便利和全面。一要建立網(wǎng)站，二要整和網(wǎng)絡(luò)資源。

十三.廣告招商的獨(dú)創(chuàng)性的特征

好項(xiàng)目也要有好的廣告宣傳，加盟者是通過連鎖企業(yè)的訴求廣告來了解你的項(xiàng)目。打開招商類的期刊那上面林林總總有幾十個(gè)上百個(gè)招商項(xiàng)目，如何在第一時(shí)間打動(dòng)加盟者來認(rèn)識(shí)你并激發(fā)其創(chuàng)業(yè)的熱情和靈感，廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和理念的訴求至關(guān)重要。

十四.咨詢與培訓(xùn)管理的系統(tǒng)化的特征

咨詢者就是潛在的加盟者，一百個(gè)咨詢者可能有五個(gè)甚至更多的人能成為加盟者，能否調(diào)動(dòng)出咨詢者的興趣這是咨詢師能力與水平的綜合體現(xiàn)。優(yōu)秀的咨詢師能打動(dòng)客戶也能留住更多的客戶，這是降低招商廣告成本的最好辦法。包括客戶資料的管理，廣告效果的驗(yàn)證，咨詢師的培訓(xùn)等都是提高加盟者的積極因素。

十五.誠(chéng)信管理的特征

無誠(chéng)信不行，無誠(chéng)信不立，一信行天下。建立客戶的檔案和建立加盟企業(yè)的誠(chéng)信管理系統(tǒng)是連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的根本。增強(qiáng)加盟者誠(chéng)信服務(wù)管理，提升整體的美譽(yù)度，維護(hù)行業(yè)的信譽(yù)是連鎖企業(yè)的生存大計(jì)。

十六. 市場(chǎng)調(diào)查特征

中國(guó)企業(yè)在投資項(xiàng)目的時(shí)候不習(xí)慣去做深入細(xì)致的調(diào)查，往往因?yàn)槭虑罢{(diào)查不細(xì)而導(dǎo)致投資失敗。比如項(xiàng)目的論證和項(xiàng)目提供者資料與合法性的考察，尤其項(xiàng)目是的實(shí)用性和可操作性的調(diào)查都是至關(guān)重要的。

十七.會(huì)所特征

一些加盟項(xiàng)目都具有典型的會(huì)所性質(zhì)，有很高的門檻制度，這對(duì)于提升會(huì)員的尊貴的品位和穩(wěn)定消費(fèi)有積極意義。

十八.風(fēng)險(xiǎn)特征