導語：如何才能寫好一篇企業(yè)課程管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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——視頻班：慶格爾

虎哥從組織結(jié)構(gòu)、組織效率方面介紹了什么是組織，從管理者職能和管理目的介紹了管理的含義，使我們更加深刻的理解了管理和組織之間的關系。學習完課程后，我閱讀了相關書籍，并結(jié)合實際工作進行分析，使學習的效率大大提升。我會秉承這種方法，在富恒商學院為期一年的學習中，將學到的知識努力地應用到工作生活中。

在學校時我跟隨同學姐夫進行創(chuàng)業(yè)，在項目初期總給我一種模糊的感覺，聽了這堂課才真正明白我當時缺少的是什么。這個項目創(chuàng)建初期的想法，以送驚喜，送快樂為主題；以穿小丑服裝，搞怪嘻哈為方式；根據(jù)客戶需求目標送上禮物。共同創(chuàng)業(yè)的五個人，盲目的發(fā)傳單，搞宣傳，拉客戶。當接到第一單并且實施的時候，我們亂套了。五個人中選出兩名演小丑，五個人一起為如何給目標客戶送出鮮花絞盡腦汁，從進門的動作、步伐，到與客戶的互動，再到自我介紹和送花時的搞笑包袱，為了這一單我們整整忙活一上午。結(jié)果在遇到客戶時編排的動作一點沒用上，還把客戶一歲大的孩子嚇哭了，當時氣氛尷尬至極。雖然結(jié)束時目標客戶很感動，但是我們的心情卻是很糟糕。通過幾次這樣的教訓，慢慢的我們五個人開始進行分工，有負責接待客戶的、有表演小丑的，還有活動策劃人員、后勤保障人員。針對不同場合也設置了不一樣的流程。

聽了這次的課我發(fā)現(xiàn)，我們之前的分工不就是組織建立的第一步嗎？建立組織分為三部分，第一：流程、橫向分工、運營效率、組織流程。第二：層級、縱向分工、決策效率、組織結(jié)構(gòu)。第三：形態(tài)、橫縱結(jié)核、整體效率、組織形態(tài)。當初的節(jié)目設計，單純注重了各個點的設計和優(yōu)化，卻使整個流程出現(xiàn)了問題，過于死板沒有隨機應變。通過慢慢的改善，我們有了簡單的分工，業(yè)務流程也初步的建立，通過提高組織效率來降低企業(yè)成本。

課程中虎哥講到企業(yè)組織的建設，組織的總體效率必須大于個體效率的總和，否則組織的建立是失敗的。而且組織的效率改造要從四個方面著手，并且舉出了生動的例子。從泰勒對動作研究使點效率提高，創(chuàng)造“點”的標準化；再到福特汽車的流水線生產(chǎn)使線效率得到提高，創(chuàng)造出第一批流水線生產(chǎn)；再到豐田公司的“以銷定產(chǎn)”、“定價前置”、“售后服務”、“經(jīng)銷商體系”先“線”的基礎上，向面跨出一步，全面對接客戶需求，全面挖掘市場帶給企業(yè)的效率。最后哈墨的流程再造使“面”升級到了“體”，將流水線中的“分工”轉(zhuǎn)為“合工”，以“流程”中心代替“職業(yè)任務”，將“工作體系”轉(zhuǎn)為“責任體系”，讓員工為自己的工作負責，用責任推動“主動性”。在我以后的創(chuàng)業(yè)過程中，調(diào)動員工的積極性可以從以下幾個方向著手：1、工作本身能夠獲得看得見的成果，從而樹立更高的目標。2、能夠獲得信息反饋，自身工作得到合理的評價，并不斷更新自己。3、能夠持續(xù)學習，不斷進步。相信隨著訂單和公司人員的增加，組織結(jié)構(gòu)會慢慢的由縱向到橫縱結(jié)合的轉(zhuǎn)變。

通過實踐經(jīng)驗和知識重新梳理，對于學習效率的提高有很大作用。在課堂上我還學到了組織的結(jié)構(gòu)類型。組織的結(jié)構(gòu)分為1、縱向型組織結(jié)構(gòu)：直線制與直線職能制，優(yōu)點是集中統(tǒng)一指揮，缺點是下級缺乏必要組主權(quán)，橫向協(xié)調(diào)能力差。2、橫向型組織結(jié)構(gòu)：矩陣制與事業(yè)部制，優(yōu)點是響應靈活，資源共享，缺點是一個部門兩個或者多個領導，對中央管理層要求高，否則容易失控。3、網(wǎng)絡型組織結(jié)構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)制，優(yōu)點是優(yōu)化了層級，靈活，效率高，缺點是對單獨個體人員要求高，可控性差，道德風險高。

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隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，國際競爭不斷加劇，對人才質(zhì)量的要求越來越高，復合型人才培養(yǎng)成為新時期我國人才戰(zhàn)略的重要任務。在這樣一個突出人才作用的大背景下，高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，具有愈來愈重要的作用。雖然近年來我國高等教育得到了長足發(fā)展，教育理念也逐步由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，但在全球化背景下，中國大學面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，其中教育質(zhì)量成為一個突出問題。我校為適應市場對復合型人才的需求，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，在除管理類之外的全部其他專業(yè)開設企業(yè)管理必修課，涉及專業(yè)的面之廣，僅次于大學語文、大學英語等公共基礎課。由于企業(yè)管理課程是在以理工類專業(yè)為主的大四學生中開設，與學生的專業(yè)課內(nèi)容及學習思路存在差距；面臨畢業(yè)和找工作等壓力，學生心態(tài)浮躁，平時不聽課，考前集中突擊現(xiàn)象嚴重。同時，課程本身也存在一些問題，導致了企業(yè)管理課程實際教學效果與預期存在較大差距。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學觀念，構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式相適應的多元立體化教學模式，切實提高教學效果，真正為學生今后從事工作奠定良基礎，已經(jīng)成為企業(yè)管理課程改革的當務之急。多元立體化教學模式以學生學習為主體、教師教學為主導，通過多元立體化教學平臺、教學模式及教學環(huán)節(jié)的綜合運用，實現(xiàn)教與學的有效互動，改變傳統(tǒng)教學模式中以教師為中心的弊端，突出和強化了學生在教學活動中的主體地位，是企業(yè)管理課程改革的必由之路。

二、企業(yè)管理課程改革的背景及必然性

教學手段單一：雖然近年來我校企業(yè)管理課程實行了大幅度變革，由原來的單一教師講授改為模塊化教學，即每一模塊由不同的教師講授，取得了一定的效果，但總的來說，仍然存在著以灌輸式傳統(tǒng)教學方式為主的問題，大量的課程內(nèi)容是以文字形式展現(xiàn)出來，不夠形象、生動，影響了學生對課程內(nèi)容的把握和實踐應用。教師與學生之間缺乏互動：由于企業(yè)管理課程教學內(nèi)容多，工作量大，各模塊教師為了完成教學任務，多采用傳統(tǒng)的以教為主的教學模式，雖然注重了教師的“教”，但忽視了學生的“學”，未能體現(xiàn)學生在學習過程中的主體地位。同時，受課程時數(shù)限制，在課程講解過程中，未能將企業(yè)管理實踐和理論結(jié)合起來，無法為學生提供分析問題、解決問題的氛圍。課堂規(guī)模過大：由于企業(yè)管理課程針對全校多個專業(yè)開設，受師資制約，每個授課班級規(guī)模大約為300人，這就使得教師無法關注學生的狀態(tài)，很難做到根據(jù)學生的專業(yè)特點和學習態(tài)度采用針對化的教學，也很難采取除課堂講授之外的其他教學方式，教師和學生的互動性較差，影響了課堂教學效果。

三、立體化教學模式的建立

教學資源立體化：豐富教學資源是提升課程教學效果的重要一環(huán)，充分利用現(xiàn)代技術對傳統(tǒng)教學手段進行革新是構(gòu)建立體化教學模式的必然要求，目前，企業(yè)管理課程在一定程度上運用了網(wǎng)絡技術輔助教學，但還需進一步深化。可以將每一模塊的教學視頻文件及課件內(nèi)容上傳至網(wǎng)站，便于學生對課堂內(nèi)容的復習和把握；上傳最新的企業(yè)管理案例，讓學生將理論知識和實踐結(jié)合起來；構(gòu)建試題庫便于學生進行練習；建設網(wǎng)絡作業(yè)系統(tǒng)，實現(xiàn)學生在線測試，避免其他作業(yè)形式學生能夠借助網(wǎng)絡復制答案的弊端，同時借助在線測評減少教師的教學工作量；設置課程討論區(qū)，由相應模塊教師定期對學生學習過程中存在的疑難問題進行解答，方便師生實現(xiàn)互動交流。教學方法立體化：建立綜合的教學方法體系是提升學生能力的有效途徑，教師要根據(jù)企業(yè)管理課程模塊特點及教學對象特點，綜合運用課件、視頻、MOC、板書等形式，豐富課堂教學手段，充分利用學生的聽覺和視覺，提升課堂教學效果。企業(yè)管理課程可通過采用案例教學法，改變原有的以知識為主的授課思路，每一模塊可根據(jù)內(nèi)容特點以相應的案例引入教學內(nèi)容，并通過案例涉及問題的解決完成內(nèi)容的講解，將理論與實踐結(jié)合起來，并通過討論與學生實現(xiàn)互動，就案例及本模塊涉及的知識與學生進行探討和交流，調(diào)動學生學習的積極性和主動性，提升課堂教學效果，提高學生創(chuàng)造性分析問題、解決問題的能力。課外延伸立體化：突破教材和課堂的限制，鼓勵自主學習，倡導教學內(nèi)容和時間向課外延伸。在每一模塊開課前，教師應將PPT、預習提綱及思考題發(fā)給學生，讓學生提前預習形成對模塊的基本認知。教師在課堂上可以結(jié)合預習提綱講解重點、難點內(nèi)容，并要求學生發(fā)言，分享學習成果，提出學習疑問，以調(diào)動學生學習的積極性和主動性。同時明確學生相關知識的把握程度和感興趣程度，以便對后續(xù)的對課程內(nèi)容進行修訂和改善，使內(nèi)容設置在符合課程教學大綱的前提下更能調(diào)動學生的興趣和積極性。教學評價立體化：一個好的課程評價體系不僅能全面反映學生對知識的把握程度和應用能力，還能全面反映課程教學中存在的問題和不足，因此立體化教學評價體系的建立是提升企業(yè)管理課程教學效果的必然要求。這就要求我們改變目前單一的課程成績考核辦法，關注學生的學習過程及分析問題、解決問題的能力，學生課程最終成績的獲得除了考察其期末卷面成績和平時成績，還要將作業(yè)成績和課程論文成績納入到最終成績中。企業(yè)管理課程可以根據(jù)現(xiàn)階段實施的模塊化教學的特點，在特定的模型設置作業(yè)環(huán)節(jié)，重點考察學生運用相關知識解決問題的能力；同時在課程結(jié)束階段布置課程論文，重點考察學生綜合運用所學知識解決管理實踐問題的能力，從而實現(xiàn)考核方式的多元立體化，真正將解決問題問題能力的評價納入到學生最終成績的評價中，做到公正、全方位評價學生。

四、結(jié)論及建議

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一、明確課程教學的目標

通過本門課程的學習，學生應在掌握國際企業(yè)的基本概念和特征、國際企業(yè)對外直接投資的動因、國際企業(yè)的發(fā)展、國際企業(yè)對外經(jīng)營理論等基本原理的基礎上，從整體上構(gòu)建國際企業(yè)管理的思維模式，然后以國際企業(yè)管理涉及的相關內(nèi)容為主線，掌握國際企業(yè)管理的完整內(nèi)容體系，即從國際企業(yè)所處的環(huán)境分析入手，在確定國際企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略模式和組織管理模式的基礎上，有效進行國際企業(yè)的職能管理，包括國際企業(yè)的技術管理、市場營銷管理、轉(zhuǎn)移價格、人力資源管理、財務管理、跨國并購和跨文化管理等。在熟練掌握上述內(nèi)容的基礎上，能利用有關理論和方法，分析國際企業(yè)管理中的具體問題，并初步能夠提出解決問題的方案。

二、注重培養(yǎng)學生管理的全球理念和全球意識

隨著經(jīng)濟的全球化，跨國公司得到了迅猛發(fā)展。中國企業(yè)的國際化程度盡管比較低，但中國企業(yè)的國際化及中國跨國公司馳騁全球市場的趨勢已經(jīng)勢不可當，這意味著，越來越多的中國企業(yè)將跨國經(jīng)營，參與國際競爭，在全球經(jīng)濟舞臺上刮起一場“中國風”。在這樣的大趨勢下，企業(yè)管理者必須站在全球角度思考相關管理問題，作為培養(yǎng)未來管理者的高校有責任和義務培養(yǎng)學生管理的全球理念和全球意識。而這一課程正好提供了培養(yǎng)學生管理的全球理念和全球意識的一個平臺。例如，作為企業(yè)經(jīng)理一般要具備決策能力、應變能力、組織能力、指揮能力、溝通能力等，但作為外派經(jīng)理除了要具備上述能力外，還必須具備很強的移情能力。外派經(jīng)理的移情能力是指外派經(jīng)理在派往東道國時，能主動探索東道國文化環(huán)境中人們行為方式的動因，并根據(jù)工作需要盡快融入東道國文化環(huán)境，順利開展工作的能力。在外派到東道國工作期間，還要注意“移情”適度，即不要“移情”不足或“移情”過度，以免出現(xiàn)不適應東道國環(huán)境或回國后難以適應母國環(huán)境的問題。通過這一分析就把經(jīng)理人員要具備的能力從國內(nèi)視野提升為全球視野，學生管理的全球理念和全球意識也就得以建立。

三、讓學生完整了解課程的內(nèi)容體系

作為一門課程，讓學生了解該課程的內(nèi)容體系是教學的基本目的。通過多年的教學實踐和總結(jié)，我認為本門課程的基本內(nèi)容體系包括四個模塊:一是國際企業(yè)管理總論，包括國際企業(yè)管理概述及國際企業(yè)對外經(jīng)營理論兩部分;二是國際企業(yè)的環(huán)境分析;三是國際企業(yè)的總體管理，包括國際企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及組織管理兩部分，四是國際企業(yè)的職能管理，包括國際企業(yè)的營銷管理、財務管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理及跨文化管理等部分，職能管理這部分內(nèi)容還可以根據(jù)學生的知識背景和管理發(fā)展的動態(tài)作適度的調(diào)整。本門課程的內(nèi)容體系現(xiàn)在還有另一種觀點，即包括國際企業(yè)為什么進入國際市場、怎樣進入國際市場和如何運營三大模塊。本文主要采用第一種觀點分析。

四、重點講授學生知識體系中欠缺的內(nèi)容和涉外的內(nèi)容

從本科管理類專業(yè)的教學計劃和多年的教學實踐總結(jié)出，在大三第二學期或大四第一學期開設本門課程時，學生知識體系中欠缺的內(nèi)容主要是管理中涉外的相關內(nèi)容，歸結(jié)起來主要有:第一章國際企業(yè)管理概論中國際企業(yè)的定義與特征、國際企業(yè)對外直接投資的動因和當代國際企業(yè)的發(fā)展;第二章國際企業(yè)經(jīng)營理論中的生產(chǎn)資本國際運動與對外直接投資理論;第三章國際企業(yè)的環(huán)境分析中主要是國內(nèi)企業(yè)與國際企業(yè)面對的環(huán)境差異;第四章國際企業(yè)戰(zhàn)略管理中的國際企業(yè)戰(zhàn)略模式，包括管理模式、進入模式和發(fā)展模式;第五章國際企業(yè)組織管理中的國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型和國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與設置;第六章國際企業(yè)技術轉(zhuǎn)讓與創(chuàng)新;第七章國際市場營銷主要強調(diào)國際企業(yè)市場營銷的特點;第八章國際企業(yè)的稅務與轉(zhuǎn)移價格的國際稅務和國際企業(yè)的轉(zhuǎn)移價格;第九章國際企業(yè)人力資源管理主要講授國際企業(yè)外派人員或外派經(jīng)理的選聘、培訓、任用與激勵;第十章國際企業(yè)的財務管理主要強調(diào)國際企業(yè)財務管理的特點;第十一章跨國并購中的跨國并購的含義和特點、跨國并購的類型及方式、跨國并購與管理整合;第十二章跨文化管理中的跨文化管理的含義、特征及研究方法、文化差異及文化差異對國際企業(yè)的影響、跨文化管理策略。除上述內(nèi)容外，還可以根據(jù)實際情況補充國際企業(yè)的生產(chǎn)管理、國際企業(yè)跨國經(jīng)營的國際規(guī)范等內(nèi)容。

五、利用各種教學手段增強學生的感性認識，培養(yǎng)學生的實際工作能力

在國際企業(yè)管理的教學過程中，任課教師應注重學生對基本概念、基本原理和基本方法的學習和掌握，在此基礎上，應充分運用案例分析、社會實踐和理論研究等方法，將國際企業(yè)管理的思想、理念和方法用于分析我國的涉外企業(yè)和在華的外資企業(yè)的有關管理活動，以培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的綜合能力，增強學生的管理技能，提高學生的管理水平。在增強學生的感性認識方面，除了采用常規(guī)的案例分析方法、到企業(yè)參觀調(diào)查方法外，為了讓學生了解最先進的國際跨國公司和國內(nèi)先進的國際企業(yè)的管理，可以組織學生觀看相關企業(yè)的錄相，如CCTV的世界商業(yè)巨頭專訪對話錄相，主要觀看英特爾公司、惠普公司、諾基亞集團、中國遠洋運輸集團、中國海洋石油公司、聯(lián)想集團等的國際經(jīng)營管理錄相;CCTV的跨國并購專題錄像，可以了解中國企業(yè)國際化發(fā)展中并購這種方式運用的經(jīng)驗教訓，這對增強學生的感性認識，開拓學生的視野效果非常理想。

作者:史惠華 楊增雄 單位:云南財經(jīng)大學商學院

參考文獻:

［1］韓福榮．國際企業(yè)管理［M］．北京:北京工業(yè)大學出版社，2006．

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[關鍵詞]開放教育 網(wǎng)絡教育　小企業(yè)管理

開放教育的教學采用的是充分利用現(xiàn)代先進的通訊和信息交流手段，滿足遠距離教學的現(xiàn)代化模式，通過教考分離的形式，來檢驗學生的學習效果。在教學中，學生是學習的主體，教師作為導學，需要有效地發(fā)揮導航作用；由于學習背景、學習能力等方面的差異，存在著需求多元化的問題，需要提供適合個體差異化的學習支持；遠程教學過程中，學生是一個個孤立的個體，缺乏課堂教學的氛圍，容易產(chǎn)生孤獨感和焦慮情緒，需要教師為他們創(chuàng)造適合的溝通方式來消除這種不良情緒對學習的影響。要解決以上問題，就要從《小企業(yè)管理》的課程分析、學生分析和教學方法分析三方面進行探索。

課程分析

《小企業(yè)管理》是中央電大開放教育工商管理本科專業(yè)的一門核心專業(yè)課，是理論性與實踐性都很強的課程。必須使學生了解《小企業(yè)管理》課程的體系和結(jié)構(gòu)，掌握小企業(yè)管理的基本原理和方法，在此基礎之上結(jié)合實際，進行案例分析，培養(yǎng)分析和判斷能力，通過課程學習為真正創(chuàng)建和運行小企業(yè)打下一定的基礎。

課程提供的資源包括教材和網(wǎng)絡資源，其中網(wǎng)上資源有網(wǎng)絡課件、視頻直播等，由于涵蓋的內(nèi)容很多，容易導致學習者出現(xiàn)認知超載和網(wǎng)絡迷航現(xiàn)象。需要教師對已有網(wǎng)絡資源進行篩選整合，將有效信息傳送給學生，減少他們在網(wǎng)上的無效時間，并借助于實時和非實時形式進行互動，充分體現(xiàn)教師的導學作用。

學生情況分析

開放教育屬于個性化學習，最終能達到的學習目標也存在區(qū)別。在尊重學生的個體差異的前提下，實施個性化教學，根據(jù)每一位學生的實際情況加強對其學習過程的指導，是實現(xiàn)教與學二位一體的根本保障，因而有必要對學生的基本情況進行認真的分析。

根據(jù)課程學習前的網(wǎng)絡測試，并結(jié)合班主任提供的學生狀況和學習態(tài)度，把學生劃分為四類：

第一類學生在?？齐A段學習的就是管理專業(yè)，本身也從事此類工作，因此掌握一定的管理基礎知識，同時具有一定的管理實踐經(jīng)驗。這類學生學習能力強，態(tài)度較為積極；第二類學生專科階段所學的是與管理專業(yè)相同或相近的專業(yè)，在單位主要從事基礎性工作，有一定的理論基礎，但實踐經(jīng)驗相對缺乏，學習熱情一般；第三類學生專科階段所學專業(yè)與管理相距甚遠，基礎知識較為缺乏，但具有較強的自學能力和學習積極性；第四類學生基礎知識水平和實踐能力都較薄弱，并且進取心較弱，成績欠佳。

通過對以往學生的分析，發(fā)現(xiàn)四類學生基本呈正態(tài)分布：第一、四類學生較少，多數(shù)都屬于第二、三類學生。由于教學分為集中授課和網(wǎng)絡學習兩種形式，所以在集體面授過程中，要以第二、三類學生為主，兼顧第一、四類學生。

學習中的內(nèi)驅(qū)力能產(chǎn)生學習動機，其中認知驅(qū)動力是要求掌握知識的需要以及系統(tǒng)的闡述并解決問題的需要，自我提高內(nèi)驅(qū)力是因自己的勝任能力或工作能力而贏得相應地位的需要，這兩種內(nèi)驅(qū)力對網(wǎng)絡學習的效果有很大的影響。同時，場依存性和場獨立性兩種認知風格也對網(wǎng)絡學習產(chǎn)生很大影響：場依存性學習者易受到外部環(huán)境的影響，喜歡有人際交流的集體學習環(huán)境，較依賴于學習材料的預先組織；場獨立性學習者不容易隨外部環(huán)境的變化而變化，比較喜歡自主控制學習進程，善于對信息進行改組。學生在學習背景、學習目標、知識基礎、學習風格上都存在較大的差異，向所有學生發(fā)送同樣的學習資料，會使他們逐漸失去學習興趣和信心，影響學習質(zhì)量。在單獨輔導中針對不同的學生要采用不同的輔導方式，根據(jù)四類學生認知風格的差異，在教學中要采用相應的形式，目的是使各層次學生都能在原有基礎上得到提高。

第一類學生注重培養(yǎng)其綜合運用知識的能力，在對基礎知識的理解和掌握的同時要加大運用方面的力度。其中偏重場獨立性的學生，認知、提高驅(qū)動力很強，以非實時互動為主；偏重場依存性的學生，認知、提高驅(qū)動力一般，提供適當指導，以實時互動為主。

第二類學生積極向第一類發(fā)展，通過案例分析來豐富他們的實踐經(jīng)驗。其中偏重場獨立性的學生，認知驅(qū)動力較強，提高驅(qū)動力不足，提供適當指導，自行安排學習進程，以非實時互動為主；偏重場依存性的學生，認知、提高驅(qū)動力不足，提供適當指導，以實時互動為主。

第三類學生，認知驅(qū)動力較強，提高驅(qū)動力一般，首先要夯實基礎理論，并加強基本技能上的訓練。其中偏重場獨立性的學生，提供適當?shù)闹笇?，鼓勵自行安排學習進程，以非實時互動為主。偏重場依存性的學生，幫助學習者安排學習進程，以實時互動為主。

第四類學生認知驅(qū)動力不足，提高驅(qū)動力缺乏，應重點幫助他們掌握基礎理論，以確?？荚嚹軌蝽樌^關，并且有效的引導學生對自己的學習結(jié)果進行評價，及時采取補救措施。

教學方法分析

基礎知識。掌握基礎知識是學習本門課程的出發(fā)點，由于學生均為在職人員，幫助他們在有限的時間實現(xiàn)對教材知識點掌握的最有效的方法是進行直接導航，根據(jù)課程的教學內(nèi)容所要求的“了解、熟悉、掌握”的層次，把教學內(nèi)容直接連接到相應的頁面。教師要對教材的內(nèi)容進行認真解讀，明確教材的知識體系，注重網(wǎng)絡課件設計，在教學中化整為零，通過知識點串成線進而連成面，構(gòu)建起整個知識體系，為學生自我擴展和能力提高打下基礎。為了有效鞏固基礎知識，通過建立習題庫進行在線測試的方式來加深記憶，起到事半功倍的效果。

形成性考核。單純的理論知識不能達到《小企業(yè)管理》課程的要求，形成性考核是對學生自學能力和成果的檢驗，是對基礎知識的擴展。因此，對于形成性考核作業(yè)的指導要與自身情況相結(jié)合，根據(jù)已掌握的知識和對國內(nèi)外發(fā)展情況的了解，制定新企業(yè)的商業(yè)計劃書，撰寫評論文章，同時組織開展網(wǎng)上小組討論會，各抒己見，互相交流，實現(xiàn)由理論到實踐再回歸理論。這對于未接觸過小企業(yè)管理的學生來說是一種嘗試，而對于小企業(yè)的管理者來說又是一次練兵。

案例教學。案例教學有利于促進學生積極思考和勇于探索，是提高學生決策能力和綜合運用能力的新型的教學方法，具有啟發(fā)性、實踐性，與開放教育所主張的以學生為中心、教師導學的理念相同，充分活躍學生的頭腦，有利于培養(yǎng)學生的實際能力，也有利于學生在理解的基礎上加深對理論知識的記憶，提高記憶效率。同時也有助于教師能力的提高，尤其是來自企業(yè)管理崗位上的學生往往能帶來一些實際問題，在師生的交流過程中，學生在某一領域的獨到見解可以幫助教師拓寬視野。

開放教育教學不同于單純面授教學，遠程教學最大的弱點就是缺乏學習氛圍，而案例教學法還需要這種環(huán)境。這就需要教師在教學過程中做到以下幾步：

一、案例的選擇。案例的選擇要針對小企業(yè)管理的各個方面，涉及創(chuàng)業(yè)、正常運作、企業(yè)發(fā)展以及退出等環(huán)節(jié)，通過案例來更好的鞏固理論知識，實現(xiàn)案例為教學內(nèi)容服務，反映相關章節(jié)的重點和難點，還要突出與時俱進的特點，具備一定的趣味性，激發(fā)學生的興趣。

二、問題的設置。案例的分析離不開問題的設置，在設置問題的時候，首先要明確需要達到的教學目的，以此為中心，根據(jù)教學要求有的放矢，問題的推出過程要循序漸進，先提出基礎性的問題，根據(jù)討論情況，層層深入，挖掘出更深層次的問題。

三、討論時間與形式的選擇。相對課堂案例討論，網(wǎng)絡學習缺乏熱烈的討論氛圍，通過構(gòu)建班級QQ群為案例討論提供一個有效的平臺，通過進行實時性的交流，解決BBS在線交流的非實時性，達到課堂討論的效果。

四、教師的作用。在討論過程中，教師要引導發(fā)言者確保討論內(nèi)容不偏離軌道，并且進一步啟發(fā)學生往更深層次思考。在討論即將結(jié)束時，教師要對討論內(nèi)容進行點評。首先要理清思路，歸納出討論過程中所用到的理論知識；其次，要判斷每位發(fā)言者觀點的正確與否，并且對獨到見解予以肯定；最后，還要分析出現(xiàn)錯誤的原因以及在討論中忽略的問題。

在討論結(jié)束后，教師把討論內(nèi)容整理之后，掛在BBS上，為不能參加討論的同學提供學習資料，并請大家將各自撰寫好的案例分析報告上傳交流。

小結(jié)

通過教師對課程內(nèi)容與目標要求的分析，有效整合網(wǎng)絡教學資源，充分體現(xiàn)教師在網(wǎng)絡教學中的導向作用。在考慮認知風格及學習動機的基礎上，對學習者實施差異化教學，并且在網(wǎng)絡學習中構(gòu)建學習共同體，不但要實現(xiàn)師生交流，而且還要實現(xiàn)生生交流，以愉快的心情和積極的態(tài)度完成課程的學習，達到適合個體的學習目標。(作者單位：徐州廣播電視大學)

注釋

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1 微課教學模式的特點

1.1 精短教學

微課教學模式主要針對某個重難點進行專業(yè)講解，教學內(nèi)容特別少，通常只有一個知識點。所以微課的上課時間十分簡短，通常控制在5～10 min之內(nèi)，比傳統(tǒng)的45 min一節(jié)課少了0.5 h。微課教學模式雖然只講解了一個知識點，沒有系統(tǒng)的給學生進行知識的講解，但有利于重難點的講解，使學生更好理解、更易消化。此外，這樣精短的教學模式避免了傳統(tǒng)長時間教學給學生來的疲勞感，同時在一定程度上消除了學生對學習的抵抗情緒，可以極大的吸引學生的注意力，提高學生的學習積極性，從而提高教學質(zhì)量。

1.2 情景教學

在短時間內(nèi)構(gòu)建一個完整的教學情景是一件非常困難的事情，微課雖然內(nèi)容少、時間短，但是它通過相關人員及專業(yè)老師的參加和多種資源的支持，能夠很快的構(gòu)建一個完整的微課虛擬學習空間。同時，教師在參與構(gòu)建微課學習情景的過程中能夠接觸到許多經(jīng)典的微課教學案例，教師可以通過這些案例取長補短，學習經(jīng)典案例中值得借鑒的地方，同時參照案例發(fā)現(xiàn)自身的不足并及時改正，這會使教師自身的水平得到極大的提升，從而制作更加適合學生的微課課件。只有教師的能力增強了，學生才能得到更好的教育，教學質(zhì)量才會不斷提升。

1.3 便捷教學

微課是一種新型的教學模式，它主要以視頻為載體，教師和學生通過在線觀看和下載觀看兩種方式對微課課程進行觀看學習。學生和教師共同觀看的方式可以打破以往老師主講學生主聽的模式，拉近學生與老師之間的距離，便于學生與老師的溝通交流，師生之間能夠更好的就知識點展開討論。此外，學生和老師都可以利用便利網(wǎng)絡，通過下載的方式，將微課視頻下載到移動設備上，隨時觀看。這樣不僅使老師提高了老師上課的便利性，還能夠讓學生隨時溫故學習。

1.4 趣味教學

微課課程的教學內(nèi)容并不局限于課本，只要是利于學生學習的知識都能夠通過微課進行分享，這樣可以保證學生能夠在知識范圍之內(nèi)學到更多有用的知識。此外，在微課課程制作的過程中，學生也可以發(fā)揮自主創(chuàng)造的能力參與進來，這樣課程的設置會更加貼合學生的需求，也能極大的激發(fā)學生的創(chuàng)造力，提高他們的學習積極性。教師在和學生共同研發(fā)制作課程的過程中也能夠及時了解學生的想法，并且做到“教學相長”。這樣的微課教學模式使教學課程的制作過程不再枯燥，有趣的教學模式能夠極大的提高教師和學生的積極性，從而高質(zhì)量完成的教學任務。

1.5 信息傳遞快

微課教學采用網(wǎng)上視頻教學模式，利用了互聯(lián)網(wǎng)傳輸快的特點進行信息共享，教師能夠直接在網(wǎng)上獲取資源制作微課課程，并且在制作完成后第一時間上傳到網(wǎng)絡。學生也可以在第一時間通過在在線觀看或下載觀看的方式?ψ钚碌奈⒖慰緯探?行學習?？焖俚男畔鬟f能夠讓老師和同學快速的進行知識補充學習，這種短時間的小規(guī)模學習方式特別適用于高職企業(yè)管理課程。

2 高職企業(yè)管理課程微課教學注意事項

2.1 充分利用平臺進行資源共享

微課學習主要通過觀看視頻的方式進行，這要求教師準備充足的視頻課程，便于學生觀看學習。由于教師時間、精力及資源等因素的限制，教師不能在短時間內(nèi)準備大量適合學生學習的課程視頻。這時，教師就可以利用便捷的網(wǎng)絡在各個平臺上面尋找適合的課程視頻，給學生觀看學習。同時，各職教師之間可以利用某一固定平臺進行資源共享，逐步創(chuàng)立一個專業(yè)的資源共享平臺。這樣不僅能夠節(jié)約大家尋找資料的時間與精力，也能保證資源的專業(yè)性與準確性。學生也可以通過這個平臺自行下載需要的資源，這樣就有效地利用了網(wǎng)絡平臺，極大了提升微課教學的效果。

2.2 細化微課選題

由于微課教學模式的特點之一為：精短教學，所以微課課程的選題不宜太過寬泛。所以教師在使用微課進行教學時切忌選擇過多的教學內(nèi)容，不然很難讓學生充分的理解和消化知識點，得不償失。

微課精短教學的教學特點，難以讓單獨的微課課程形成完整的系統(tǒng)，課程也缺乏結(jié)構(gòu)性。教師可以通過多個教學視頻疊加的方式對知識進行系統(tǒng)的講解，幫助學生構(gòu)建完整的知識體系，這種細化知識的教學方法特別適用于高職院校的教學。

2.3 避免微課形式單一化

雖然微課課程的學習是通過視頻進行的，但是一些微課視頻的制作形式特別單一，具體表現(xiàn)為：幻燈片式播放教學、內(nèi)容單一只有文字、圖片的添加并不符合知識主題等。微課教學模式想要在高職教育中取得良好的效果就必須杜絕此類現(xiàn)象的出現(xiàn)。只有極具創(chuàng)意的微課才能最大程度的激發(fā)學生的學習興趣，吸引他們的注意力，這就需要教師在選擇合適的教學內(nèi)容的同時優(yōu)化自己微課課程的制作。在微課制作的過程中可以結(jié)合學生的喜好添加適當?shù)膱D片、影音，使微課富有活力，能夠生動形象地向?qū)W生傳授知識點。

3 如何制作高職企業(yè)管理課程微課

3.1 高職企業(yè)管理的理論課制作

高職企業(yè)管理微課的理論制作主要是通過錄屏的方式進行，教師將PPT放映的課堂內(nèi)容利用錄屏軟件進行錄制保存。保存之后再利用配音軟件對其進行配音，這樣包括視頻和音頻的微課就完整的制作了高職企業(yè)管理的理論課程。學生可以通過微課自主學習相關的理論課程。

3.2 高職企業(yè)管理的實踐課制作

高職企業(yè)管理的一些實訓操作項目，主要通過攝像軟件進行攝像，保存課程內(nèi)容。教師在進行此類課件制作時，要注意選擇合適的實訓場地，方便攝像，同時在進行實訓操作時一定要注意細節(jié)，一邊操作一邊對實訓項目進行講解，這樣學生在觀看時才能理解實訓項目的內(nèi)容。制作微課時對設備沒有硬性的要求，相機，手機等具有錄制功能的設備均可，但教師在攝像時要保證攝像設備的完好，這樣才能保證錄制的視頻清晰可看。

3.3 制作微課時可以將理論與實踐相結(jié)合

由于高職企業(yè)管理課程本身的特點，一些課程是理論與實踐相結(jié)合的，這就要求教師制作相關的微課視頻。這樣的微課制作相對來說要復雜一些，對操作者的要求相應要高一些。制作此類微課的教師需要有處理視頻、音頻的能力，這樣才能保證微課的后期處理質(zhì)量，同時，教師必須明確自己的教學內(nèi)容，完美的將理論教學與實踐教學結(jié)合在一起。

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關鍵詞：企業(yè)管理咨詢；本科課程；教學改革

基金項目：青海大學財經(jīng)學院教學研究基金課題成果（項目號：2010-CYJ-009）

中圖分類號：G64　文獻標識碼：A

收錄日期：2012年5月22日

一、《企業(yè)管理咨詢》課程教學改革背景分析

（一）管理咨詢市場發(fā)展迅速，對中高端知識型管理咨詢?nèi)瞬判枨筝^大。管理咨詢業(yè)是近年來發(fā)展較快的一個行業(yè)。據(jù)有關專家預測：“在未來的10年中，中國管理咨詢業(yè)需求以每年10倍的速度增加，到2010年中國管理咨詢行業(yè)的有效需求總額將達到100億美元。中國快速發(fā)展的管理咨詢市場促進了對中高端知識型咨詢?nèi)瞬诺男枨?。管理咨詢行業(yè)快速發(fā)展促進了對中高端管理咨詢?nèi)瞬诺男枨螅叩冉逃ど坦芾眍悓I(yè)在課程設置上也做了相應調(diào)整，部分高校在工商管理類本科專業(yè)或研究生教育新增了《企業(yè)管理咨詢》課程，以使工商管理類學生具備一定的運用管理知識進行企業(yè)診斷與咨詢的能力。

（二）《企業(yè)管理咨詢》課程的開設對知識型、實踐型管理人才培養(yǎng)具有重大意義。該課程以對企業(yè)組織進行診斷分析和方案提供解決的角色視角，在介紹管理咨詢的一般程序、方法、內(nèi)容的基礎上，對企業(yè)管理咨詢的方法和模型工具進行系統(tǒng)的論述，既強調(diào)其理論系統(tǒng)性，更強調(diào)實踐應用價值；同時對管理咨詢行業(yè)的管理進行有效闡述。通過本課程的學習，有利于工商管理類學生企業(yè)管理知識系統(tǒng)性把握和實踐運用；有利于知識型、實踐型管理人才的外腦能力和智利輸出能力的培養(yǎng)。

（三）《企業(yè)管理咨詢》課程開設過程中存在很多問題，導致實際效果與預期存在很大差距?！镀髽I(yè)管理咨詢》課程的開設的出發(fā)點就是培養(yǎng)和提升工商管理類背景學生的企業(yè)管理咨詢與診斷能力。中國管理咨詢業(yè)起步晚，管理咨詢教育出現(xiàn)更晚，在高等教育開設《企業(yè)管理咨詢》課程最早出現(xiàn)于2005年，課程開設時間段、教學方式單一、手段不豐富、課時偏少等問題導致課程效果不明顯。

二、《企業(yè)管理咨詢》課程教學改革過程中的問題分析

（一）《企業(yè)管理咨詢》課程教師教學的問題分析

1、重理論傳授，輕實踐教學。《企業(yè)管理咨詢》是一門實踐性、應用性很強的學科，要求學生在具有一定理論的條件下，能夠解決企業(yè)診斷咨詢問題。但是，在目前的教學模式中，教師往往注重《企業(yè)管理咨詢》理論知識的傳授，而忽視了理論的實踐應用。教師往往偏重理論的講解，而忽視了學生的思維習慣、動手能力的培養(yǎng)，學生缺少實際操練機會，使得相當一部分學生眼高手低，不能加以靈活運用，常常是一聽就懂，一做就錯，妨礙學生實踐能力的形成與提高。

2、課堂教學方法過于單一，考核方式單一，考核體系不健全。管理咨詢理論目前的教學方式較為單一，主要以理論講授為主，基本以“老師講，學生聽、記”的形式來實現(xiàn)。由于課程學時少，案例討論、咨詢調(diào)研等形式的方法運用很少，課堂教學互動不充分，學生不能學活，缺乏學習興趣，學生不歡迎單形式的考試決定課程成績形式，傾向于以考試為主，課程論文、作業(yè)等形式的有機統(tǒng)一的考核方式。但有些高校對考試出卷嚴格，對試卷答案要求必須具有唯一性，教師必須按照這個進行，否則會受到教學處罰。這種考試唯一性的考核方式束縛了學生發(fā)散性思維發(fā)展，阻礙學生創(chuàng)新精神的形成。

3、任課教師實踐經(jīng)驗相對缺乏?！镀髽I(yè)管理咨詢》課程對任課教師的要求較高，既要有豐富的管理咨詢理論知識，更需要有豐富的企業(yè)咨詢實踐經(jīng)驗。任課教師大多理論知識駕馭能力較強，但是從事《企業(yè)管理咨詢》的實踐教學能力相對缺乏。大多任課教師特別是年輕教師基本上是從學校到學校的一個過程，沒有企業(yè)實踐經(jīng)驗，有從事管理咨詢服務經(jīng)歷或經(jīng)驗的教師更少。

（二）《企業(yè)管理咨詢》課程學生學習過程中的問題分析

1、學生學習積極性、主動性不高?！镀髽I(yè)管理咨詢》教材基本上是由高校教師或研究所的專家學者編寫。由于他們管理咨詢的經(jīng)驗不足，其教材體系一般都偏重于理論，強調(diào)和突出知識及理論，對企業(yè)實踐中現(xiàn)實問題很少涉及。教師在教學中通常也是以講授理論性知識為主，案例較少，致使學生在課堂學習中索然無味，課堂上就不喜歡聽課。同時，學生面臨畢業(yè)出路壓力，學習心態(tài)在第七學期發(fā)生急劇變化，變得總體很浮躁，學習積極性、主動性不強。

2、學生對課程目標要求不明確，沒有系統(tǒng)學習思路。學生對課程的了解和預期要求與課程培養(yǎng)目標要求和教師的預期存在很大差距。一部分學生對《企業(yè)管理咨詢》課程的要求只是課程通過。學習目標的不明確和學習思路的不明晰導致學生的課程學習動力不足。在課堂上的表現(xiàn)就是無精打采；開小差，或者想干別的事，有極個別同學是剛上課就盼著下課。同時，由于課程深入學習的不足，很少有學生在課間主動向教師請教相關問題和知識。

3、小組案例分析準備不充分，實踐分析解決問題能力差。《企業(yè)管理咨詢》課程的實踐性很強，主要表現(xiàn)在如何運用管理咨詢的理論、工具、方法解決企業(yè)管理咨詢相關問題。通過教師的任務布置，學生團隊小組的協(xié)作，按理應該能形成較好的案例分析討論課程，達到預期效果，但在實際操作過程中，發(fā)現(xiàn)有些案例小組態(tài)度不認真，基本不做企業(yè)調(diào)研，案例資料直接從網(wǎng)上下載并且直接拿到案例課堂來進行，整個模擬咨詢流程效果不是很好，問題分析解決能力較差。

三、《企業(yè)管理咨詢》課程教學改革對策建議

（一）要充分認識《企業(yè)管理咨詢》的地位和作用。《企業(yè)管理咨詢》是工商管理類專業(yè)的核心專業(yè)課。該課程要求學生在管理學其他課程如管理學、人力資源管理、生產(chǎn)運作管等課程學習的基礎上具有企業(yè)咨詢診斷能力。管理咨詢行業(yè)的迅速發(fā)展迫切要求我們進行教學改革、教學創(chuàng)新，努力追求《企業(yè)管理咨詢》教學的新突破。要通過課程的教學，使學生掌握《企業(yè)管理咨詢》的基本知識、基本原理、基本方法，提高分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)造就適應我國改革和發(fā)展的中高級人才，為社會主義現(xiàn)代化建設服務。

（二）改革、創(chuàng)新《企業(yè)管理咨詢》課程內(nèi)容，要符合時代要求?！镀髽I(yè)管理咨詢》是一門實踐性、應用性很強的學科，同時也是一門發(fā)展速度非?？斓膶W科，但從管理咨詢教材內(nèi)容看，相對滯后，沒有能夠顯示咨詢服務業(yè)中出現(xiàn)的新變化，教學內(nèi)容、教學方法顯得陳舊。因此，《企業(yè)管理咨詢》教學應及時充實新的內(nèi)容，補充《企業(yè)管理咨詢》教材的不足。《企業(yè)管理咨詢》課程教師要從國內(nèi)外該專業(yè)書中認真地進行分析研究，選擇知識更新快、內(nèi)容全面、實用性強、價值量高的新書作為學生的參考書籍。教師要能夠結(jié)合實際應用，有意識地融入一些最新的《企業(yè)管理咨詢》理念，以擴大學生的知識面，調(diào)動起學生的學習興趣。

（三）改革、創(chuàng)新《企業(yè)管理咨詢》課程教學方法，要符合教學質(zhì)量要求。改革教學方法，引入現(xiàn)代科學技術，是提高教學質(zhì)量的重要手段。為激發(fā)學生對《企業(yè)管理咨詢》課程的興趣，調(diào)動他們的學習興趣、熱情，要因材施教；要加強實踐教學，采用先進的教學模式。加強《企業(yè)管理咨》課程的實踐教學，筆者認為主要包括案例教學法、情景模擬法、社會實踐等方法。

（四）改革、創(chuàng)新《企業(yè)管理咨詢》課程教學考核方式，要符合科學要求。傳統(tǒng)的教育方式，阻礙了學生的全面發(fā)展，建立科學的考核方式，全面、準確地評價學生的學習質(zhì)量勢在必行。采取靈活、多樣的考核方式既可以考查學生對知識的理解，有利于幫助學生端正學習態(tài)度，有利于培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，也利于培養(yǎng)學生的自學能力，為終身學習打下基礎。綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力應成為對學生考核的重點?！镀髽I(yè)管理咨詢》課程教學應加重實踐教學比重，要注意理論聯(lián)系實際，充分發(fā)揮學生的主觀能動性、創(chuàng)造性，考核方式能反映學生掌握知識的程度、綜合運用能力和創(chuàng)造性思維。

主要參考文獻：

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[2]夏東升，敖龍.論我國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展方略[J].現(xiàn)代情報，2005.7.

篇7

論文摘 要： 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是工商管理專業(yè)的一門核心課程，是一門理論與實踐緊密結(jié)合的應用學科。本文介紹了湖北工業(yè)大學商貿(mào)學院重點課程《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的教學目的和課程建設指導思想，并從師資隊伍、教學內(nèi)容、教學方法與手段等方面的建設思路，力求通過課程建設增強教學效果。

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是工商管理專業(yè)的一門核心課程，是一門理論與實踐緊密結(jié)合的應用學科。課程主要從企業(yè)全局角度分析企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本概念、基本原理和基本方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理以經(jīng)濟管理理論為基礎，突破以往的管理理論發(fā)展中只反映企業(yè)某一職能管理的局限性，充分反映企業(yè)全面的和方向性的整合管理，并形成一套規(guī)范的戰(zhàn)略分析方法和模型，能為學生提供較為全面、系統(tǒng)、準確的戰(zhàn)略管理知識體系。

課程建設是專業(yè)建設的基礎，高水平的教學工作是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的關鍵，課程建設是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的最主要的教育教學基本建設，是實現(xiàn)教學目標和人才培養(yǎng)目標的根本保障。為了實現(xiàn)本校管理類專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)目標，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)人才，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作為專業(yè)主干課程和實踐教學的示范課程率先開展教學改革，進行以優(yōu)化教學內(nèi)容、教學方法、教學條件、提升師資隊伍等為核心的課程建設，有利于對管理類專業(yè)課程體系和教學內(nèi)容進行優(yōu)化的系統(tǒng)研究與綜合實踐，有利于提高教學質(zhì)量和培養(yǎng)特色人才。

一、教學目的

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作為管理類專業(yè)的核心課程，通常是學生學過管理學、財務管理、市場營銷、生產(chǎn)與運作管理及人力資源管理等先修課程之后開設的，在整個專業(yè)培養(yǎng)方案和課程體系中具有重要地位。因此，應該以專業(yè)培養(yǎng)方案中明確的學生培養(yǎng)目標和規(guī)格要求，以人才培養(yǎng)層次和畢業(yè)就業(yè)去向為依托，以培養(yǎng)適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟和社會發(fā)展要求的實用人才所需的知識和能力結(jié)構(gòu)為導向，明確課程目標和定位。從教學實踐中看，本課程的基本目標是在教給學生企業(yè)戰(zhàn)略管理知識的過程中，一方面培養(yǎng)學生的全局觀念與戰(zhàn)略意識，另一方面著力提高學生的實踐意識和實踐創(chuàng)新能力，通過大量的主動式學習，增強學生的自主學習學習意識及學習研究能力。

二、課程建設指導思想

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程建設以提高教學質(zhì)量，加快師資隊伍建設，促進專業(yè)發(fā)展為指導思想和根本出發(fā)點。一方面著力于師資隊伍建設，另一方面著力于課程基礎建設，向擁有優(yōu)秀的教師隊伍、教學內(nèi)容、教學方法、教學條件的方向努力，全面提高課程教學質(zhì)量，并通過課程建設，力爭達到省級精品課程標準。

三、課程建設的具體內(nèi)容

（一）師資隊伍建設

教師隊伍是重點課程建設的有力保證。在師資隊伍建設中，一要具有開放的視野，通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進兩條途徑，合理謀劃和不斷改善教學團隊的基本結(jié)構(gòu)，包括職稱和學歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和學緣結(jié)構(gòu)等。二是廣泛開展各種形式的內(nèi)部教學和科研活動，通過團隊學習的方式，在整個企業(yè)戰(zhàn)略管理教學團隊中創(chuàng)造知識、經(jīng)驗共享的氛圍和渠道，改善學習、研究的效率和效果，強化教師自身的團隊精神，從而快速和持續(xù)提高教師隊伍的整體教學、科研工作能力和水平。三是采取請進來和走出去兩種方法，鼓勵教師利用各種機會與校內(nèi)外、省內(nèi)外乃至國內(nèi)外同行和企業(yè)管理實踐者進行廣泛交流和學習，開闊視野，廣交朋友，博采眾家之長為我所用。四是建立鼓勵教師參與企業(yè)管理實踐的長效機制，解決師資隊伍本身實踐經(jīng)驗和實踐能力不足的問題。比如鼓勵教師開展橫向科研課題的研究、為教師到企業(yè)兼職提供條件；也可以直接聘請管理實踐者、企業(yè)家作為兼職教師，有效解決企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐教學師資不足的困難。

（二）教學內(nèi)容建設

在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中，培養(yǎng)學生的綜合管理能力是課程教學的重點環(huán)節(jié)之一，它強調(diào)培養(yǎng)學生全面綜合地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，要求在具備企業(yè)管理知識的基礎上，站在企業(yè)全局高度進行企業(yè)長遠戰(zhàn)略謀劃。學生畢業(yè)后，經(jīng)過最初的基層專業(yè)技術崗位鍛煉后，逐漸向上晉升，從基層員工到部門主管甚至企業(yè)高層領導，對于其戰(zhàn)略性的綜合管理能力要求會越來越高。因此，為了更好地培養(yǎng)學生的戰(zhàn)略性思維及全局意識，應結(jié)合課程的實際課時安排，對具體教學內(nèi)容進行相應的改革。本課程建設中將教學內(nèi)容分為四部分。

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理概論。此部分內(nèi)容是學生學習該課程的基礎。內(nèi)容重點涉及四個方面：（1）什么是戰(zhàn)略？隨著社會的發(fā)展和科學的進步，戰(zhàn)略被賦予了不同的含義，在各個領域中都有很廣泛的應用；（2）什么是企業(yè)戰(zhàn)略？應突出對企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵、基本特征、構(gòu)成要素及層次體系的講解；（3）什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？應突出對企業(yè)戰(zhàn)略管理的動態(tài)過程、本質(zhì)特征的講解；（4）企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演變和發(fā)展是怎樣的？應總體闡明企業(yè)戰(zhàn)略管理理論不同發(fā)展階段研究的內(nèi)容和特點，并簡要提及當前各種不同戰(zhàn)略管理的理論流派的主要觀點。

2.戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析主要是對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析、評價，并預測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢及這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響及影響方向。此部分是戰(zhàn)略管理過程中首要的基礎階段，內(nèi)容重點應是對企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的識別與分析，以及企業(yè)戰(zhàn)略目標的設定。教學講解的內(nèi)容主要包括：（1）分析企業(yè)外部環(huán)境。主要講解重要的外部環(huán)境因素及分析模型的應用，目的是為了尋找有利于企業(yè)發(fā)展的機會及可能存在的威脅，以便在制定戰(zhàn)略時利用外部條件提供的機會避開對企業(yè)產(chǎn)生威脅的因素。（2）分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。主要以企業(yè)內(nèi)部資源分析為基礎，進而對企業(yè)內(nèi)部各方面能力分析的總體介紹。目的是發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢或劣勢，以便在制定和實施戰(zhàn)略時能揚長避短，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。（3）制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。在遵循企業(yè)的社會責任和使命的前提下，在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析的基礎上，綜合考慮機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢，制定適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標。 轉(zhuǎn)貼于

3.戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略選擇實質(zhì)上就是戰(zhàn)略決策過程，即對戰(zhàn)略進行探索、制定及選擇。此部分是戰(zhàn)略管理過程的核心階段，內(nèi)容重點應是識別及擬定備選戰(zhàn)略方案，評價備選戰(zhàn)略方案，以及選擇制定滿意的戰(zhàn)略方案。教學講解的內(nèi)容主要包括：（1）公司層戰(zhàn)略分析。主要有穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略，其中發(fā)展型戰(zhàn)略中的幾種主要子戰(zhàn)略模式，如密集戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略應重點介紹。（2）競爭戰(zhàn)略分析。主要介紹邁克爾·波特總結(jié)出的總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三種基本競爭戰(zhàn)略。（3）戰(zhàn)略的評價與選擇。主要介紹戰(zhàn)略選擇應考慮的主要因素和幾種常用的戰(zhàn)略選擇工具。

4.戰(zhàn)略實施與控制。企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制就是將企業(yè)戰(zhàn)略付諸實施及在實施過程中檢查企業(yè)各項戰(zhàn)略活動的進展情況，并進行及時調(diào)整控制的過程，這是企業(yè)戰(zhàn)略管理的行動階段?？紤]到對學生現(xiàn)階段學習的要求及課時的局限，此部分應總體簡要介紹，從資源配置、組織結(jié)構(gòu)、領導素質(zhì)三個方面介紹如何與所執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，推進一個戰(zhàn)略的實施。

總之，教學內(nèi)容是圍繞著“企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，并在實施進程中進行控制的一個動態(tài)管理過程”。這樣的一個定義而進行建設的。

（三）教學方法與手段建設

1.應用開放式、啟發(fā)式教學方法，活躍教學氛圍。鼓勵學生養(yǎng)成“勤于學習，善于思考，樂于發(fā)問，勇于創(chuàng)新”的良好習慣。教學過程不受教材、觀點、方法的局限，不斷豐富教學內(nèi)容。創(chuàng)新教學方法，活躍教學氛圍。結(jié)合市場需求與行業(yè)發(fā)展，將教師平時通過進修深造、學術會議、異地考察等多渠道獲得的信息、資料與案例在教學中與學生共享。把企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論知識與身邊企業(yè)的實際應用范例結(jié)合起來進行分析，活學活用，啟發(fā)學生獨立思考；從相關學科和邊緣學科中汲取養(yǎng)分，關注教學中學生的反應和興趣熱點。通過焦點問題和熱門話題的插入，引導學生對問題實質(zhì)進行思考和質(zhì)疑。培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和探究精神。

2.應用主動式教學方法，增強學生的學習興趣。把課堂教學中的主動權(quán)交給學生，激發(fā)學生的學習熱情：要求學生分組收集自己感興趣的企業(yè)在某個時期的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相關資料，結(jié)合戰(zhàn)略管理的理論框架進行歸納總結(jié)，并在課堂上做宣講；鼓勵有條件的學生選擇進入和退出壁壘低的行業(yè)自主創(chuàng)業(yè)，由他們自己經(jīng)營管理，不僅可以培養(yǎng)他們的專業(yè)技能和吃苦精神，而且能使他們具備一定的管理能力和經(jīng)營意識，獲得成本控制、經(jīng)營模式的切身體驗，全面培養(yǎng)他們的能力。

3.注意現(xiàn)代化教學手段與傳統(tǒng)教學方法的優(yōu)勢互補，優(yōu)化教學效果?，F(xiàn)代化的多媒體教學手段以信息量大、圖文并茂、畫面生動等特點吸引學生，但容易造成學生趕記筆記，不與老師交流的現(xiàn)象。因此，在教學過程中，應在發(fā)揮多媒體教學手段諸多優(yōu)點的基礎上，注意現(xiàn)代教學手段與傳統(tǒng)教學方法的優(yōu)勢互補與動靜結(jié)合，突出教師的講解過程，不斷營造課堂教學的亮點，增強課堂吸引力，把學生的注意力吸引到教師講授的過程中，引發(fā)學生的思考，從而優(yōu)化教學效果。

4.建設網(wǎng)絡教學環(huán)境，通過課程建設，實現(xiàn)了教學資源網(wǎng)絡化。目前，已建成校園網(wǎng)內(nèi)部的企業(yè)戰(zhàn)略管理重點課程網(wǎng)站，課程教學大綱、教案、習題、實驗指導、參考文獻目錄等教學資源上網(wǎng)，不斷發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，補充教學內(nèi)容并拓展相關專業(yè)知識，提供豐富的教學參考資源，開闊學生視野；設計并完善網(wǎng)上師生互動答疑系統(tǒng)，為師生提供網(wǎng)上互動教學平臺，以快捷靈活的方式開展師生互動式教學交流。

四、結(jié)語

近年來，我通過不斷摸索教學方法，優(yōu)化教學內(nèi)容，使《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程取得了良好的教學效果。課程建設直接關系教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，應長期堅持不懈。今后，將針對專業(yè)特點和市場需求，不斷摸索和優(yōu)化各個教學環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量，為培養(yǎng)具有戰(zhàn)略眼光與思想的應用型管理人才發(fā)揮作用。

參考文獻

［1］楊錫懷，王江.企業(yè)戰(zhàn)略管理——理論與案例［M］.北京：高等教育出版社，2010.

［2］雷銀生.企業(yè)戰(zhàn)略管理教程［M］.北京：清華大學出版社，2010.

篇8

一、課程建設取得的成果

教學團隊按照企業(yè)戰(zhàn)略管理課程建設規(guī)劃和學校優(yōu)質(zhì)課程評價指標體系內(nèi)涵及標準的要求，不斷完善課程建設內(nèi)容，在師資隊伍、教學條件、課程網(wǎng)絡教學資源、教學改革等方面做了一些嘗試。教學要求。課程總體上采用“課堂講授”+“多媒體案例演示”+“學生自主討論”+“學生利用現(xiàn)代Internet手段了解更多課外知識”的教學模式，從多角度、多方面較好地掌握知識。在沿襲傳統(tǒng)教學手段的基礎上，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理的講授內(nèi)容盡可能多的采用多媒體教學手段開展課堂討論，并且充分利用網(wǎng)絡資源增加典型案例的視頻教學。通過各個教學環(huán)節(jié)的教學，培養(yǎng)和提高學生對戰(zhàn)略管理基本實務的分析和處理能力，以“少而精”為原則，精選教學內(nèi)容，精講多練，調(diào)動學生學習的主觀能動性。課程以閉卷方式考核學生的學習情況。學生期末成績嚴格按照學校有關規(guī)定進行評定，即“期末總評成績=“期末卷面成績的70%+平時成績的30%”；期末閉卷考試占總分的70%，重點考核知識點，采用標準化規(guī)范試題，題型為單選、多選、名詞解釋、簡答、案例分析題等；平時成績由學生平時的出勤率、期中考試成績、學生課堂上的表現(xiàn)及學生完成作業(yè)情況四部分量化組成。

師資隊伍。企業(yè)戰(zhàn)略管理教學團隊共有9名教師，平均年齡為38.7歲，全體成員的學歷均為碩士研究生及以上，9名成員中有1名老師具有正高級職稱，四位老師具有副高級職稱，四名老師具有講師職稱，具有副高及其以上職稱的比例為56%。團隊中的每一位成員都具有扎實的教學功底，教學認真、負責，能夠勝任企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學和科研工作。團隊發(fā)揚“傳幫帶”的傳統(tǒng)，老教師將好的教學經(jīng)驗傳授給年輕教師，通過參加各種項目申報帶動年輕教師多出成果。2012—2015年間，團隊成員有四項課題項目獲得省級社科課題經(jīng)費資助，一項獲教育廳資助，二項獲市級社科聯(lián)資助，有1本教材公開出版發(fā)行。通過開展教學研討、參觀企業(yè)等一系列活動，教學團隊的專業(yè)視野得到了拓展，教師的專業(yè)素質(zhì)得到了提升。

教學條件。團隊成員按照課程教學改革規(guī)劃和教學大綱的要求，編制了《企業(yè)戰(zhàn)略管理課程實施方案》，該方案反映了企業(yè)戰(zhàn)略管理研究領域的最新成果，使企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學更加規(guī)范。團隊不斷完善各類教學輔助環(huán)節(jié)，例如，圍繞教學需要開展第二課堂活動，讓學生在課堂上進行一對一的角色扮演和案例分析，讓學生在課堂上互相提問、解答。授課教師全部采用多媒體教學手段，并充分利用圖片、視頻及PPT課件輔助教學，取得了良好的教學效果。依據(jù)我校教務管理系統(tǒng)“教學質(zhì)量評價”中的內(nèi)容，10、11和12級共6個工商管理班學生對教師的教學評價平均分為93.3分，學生對教師的教學態(tài)度、作業(yè)布置、教學方式等10項內(nèi)容的平均滿意度為93.09%。課程網(wǎng)絡教學資源。課程網(wǎng)絡教學資源內(nèi)容共有15個一級欄目和52個二級欄目，一級欄目涵蓋課程介紹、教學團隊、基礎資料、課堂教學、實踐教學、課程考核、教學改革與研究、教學評價、教學互動、教學總結(jié)、教學后記和網(wǎng)上教學等內(nèi)容。在課程建設期間教學團隊適時充實相關欄目，例如在“課堂教學”中新增加了-“教學綜合案例”一欄內(nèi)容，這些案例與教學內(nèi)容密切相關，便于學生理解企業(yè)如何制定戰(zhàn)略一題，利于案例教學的開展。在“網(wǎng)上學習”-“輔助學習網(wǎng)站”增加了美國哈佛大學商學院案例庫、中國管理案例共享中心等內(nèi)容。在課程“課堂教學”-“課堂教學錄像”中新上傳老師的視頻課程內(nèi)容，三年內(nèi)教學團隊中2/3的主講教師有授課錄像上網(wǎng)。教學團隊會將最新的試卷分析報告、教學總結(jié)等資料上傳到課程網(wǎng)絡資料庫中，將學生的畢業(yè)實習報告上傳至“實踐教學活動”欄目中?，F(xiàn)階段，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的各類教學網(wǎng)絡資源不斷完善，結(jié)構(gòu)布局更加合理，學生查閱教學相關資料更加便捷。

教學改革與研究。教學團隊立足學生實踐能力培養(yǎng)目標，探索理論課程的實踐教學模式，團隊成員積極開展了“基于工作過程系統(tǒng)化的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程實踐教學探索”和“項目教學法在管理類課程中的應用研究”兩項校級教改項目的研究，結(jié)合教改項目對企業(yè)戰(zhàn)略管理課程體系進行了有計劃、有目的的改革，調(diào)整了專業(yè)有關課程的授課內(nèi)容，加大了理論應用的比例，在教學中注重培養(yǎng)學生的思維能力，將教學分為課堂教學和課外研究兩大組成部分，增加學生自主學習、自主研究的教學環(huán)節(jié)。教學團隊結(jié)合商學院工商管理專業(yè)學生的實際情況，指導學生圍繞企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關理論和本土企業(yè)的實際情況開展了一些調(diào)查研究。

二、課程建設中存在的問題

在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學中，為了消除教學環(huán)節(jié)與工作環(huán)境之間的差異，需要模擬工作情境，把理論知識、實踐技能與實際應用環(huán)境結(jié)合在一起進行學習情境的設計。為了讓學生在課堂或?qū)嶒炇腋惺芷髽I(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)中的沖突，并自覺根據(jù)所學知識解決企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)的問題，需要設計企業(yè)經(jīng)營管理的學習情境。在設計學習情境時需要借助實驗室的軟件或沙盤進行模擬，形成模擬對抗。而現(xiàn)階段由于我校企業(yè)戰(zhàn)略管理優(yōu)質(zhì)課程的建設經(jīng)費較少(共計5000元)，難以購買現(xiàn)代化的實訓教學軟件開展高層次的實踐教學項目，導致課程建設在仿真教學環(huán)節(jié)設計方面還有待進一步完善。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的體系相對龐雜，涉及的內(nèi)容太多。例如，在戰(zhàn)略分析的宏觀環(huán)境分析中涉及政治法律、經(jīng)濟、社會文化和技術等問題；在內(nèi)部資源與能力分析中又涉及到財務、營銷、生產(chǎn)運作等方面；在戰(zhàn)略選擇環(huán)節(jié)，涉及到復雜難懂的成本驅(qū)動因素、差異化驅(qū)動因素以及理解一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略所必需的交易費用理論、范圍經(jīng)濟理論等；在戰(zhàn)略實施環(huán)節(jié)，涉及戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略與制度流程、戰(zhàn)略與領導、戰(zhàn)略與企業(yè)文化等問題。在教學中為了讓學生更好地理解企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵，任課教師必須對企業(yè)的運營管理有全面和深層次的把握，而現(xiàn)實情況是在任務重、資金緊張的情況下，教學團隊沒有機會外出學習，沒有能力購置相關的教輔資料和書籍，導致課程教學在關注學科前沿動態(tài)發(fā)展方面相對滯后，這在一定程度上影響了企業(yè)戰(zhàn)略管理課程建設目標的實現(xiàn)。同時，企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程較為宏觀，需要講授者具有豐富的企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，而教學團隊成員大都大學一畢業(yè)就進高校當老師，缺乏企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，未來教學團隊急需引進或培養(yǎng)雙師型的教師。

三、課程建設努力的方向

篇9

關鍵詞：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》；教學創(chuàng)新；模式

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）22-0249-02

引言

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是中國高校經(jīng)管類本科普遍開設的課程，經(jīng)過多年的發(fā)展，理論體系目前已經(jīng)基本完善。然而企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的靈魂，現(xiàn)實企業(yè)的戰(zhàn)略管理成敗直接關系到企業(yè)的生死存亡，可見企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門實踐性非常強的課程。如何把企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實應用功能在課堂教學過程中盡可能多的讓學生領會，如何理論結(jié)合實際的灌輸企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論，如何讓學生領會到戰(zhàn)略管理的精華，是本文探討的問題所在。由于戰(zhàn)略管理主要是研究和解決企業(yè)長遠性、全局性、動態(tài)性、可持續(xù)性等問題，具有很強的操作性、創(chuàng)新性和藝術性，因此，戰(zhàn)略管理具有區(qū)別于市場營銷、運營管理、財務管理、人力資源管理等偏重于某一職能領域的管理的特點，這便使得企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學工作應區(qū)別于其他管理課程，傳統(tǒng)的一般的教學方法很難達到好的效果。本文認為可從以下路徑對戰(zhàn)略管理教學進行創(chuàng)新，從而切實提高企業(yè)戰(zhàn)略管理教學的效果。

一、案例引入的創(chuàng)新模式

20 世紀60 年代企業(yè)戰(zhàn)略管理開始作為一門正式的學科，經(jīng)過半個多世紀的發(fā)展，其理論體系與教學模式日漸完善。但是，就教學效果來看，目前的教學模式還不夠理想，還不能做到理論與實踐結(jié)合。我們認為，有效地案例引入模式是提高教學效果的一個重要的創(chuàng)新模式。案例教學是在學校教育發(fā)展到一定階段基礎上產(chǎn)生的，指教師運用案例把思想、知識和技能傳授給學生的過程[1]。一般認為，案例教學中常用的案例有兩種，一種是哈佛式的冗長而細節(jié)俱全的案例，另一種是管理大師彼得·杜魯克所倡導的短小精悍的案例。二者各有所長[1]。哈佛式案例資料完備，能培養(yǎng)學生把握關鍵要素的能力。杜魯克式案例選取的大多是企業(yè)某個側(cè)面情況，這可以使學生在較短的時間能夠迅速抓住問題的實質(zhì)。在教學過程中這兩種案例的引入都是必要的，而且這兩種案例能夠在教學中起到互補作用，從而使學生更好的理解知識點。具體案例在教學過程中如何引入，在什么情況下引入，傳統(tǒng)的教學研究文獻并沒有給出好的建議，我認為可以在如下場景下分別引入。

1．在知識關鍵點引入恰當?shù)亩鹏斂耸桨咐?。在企業(yè)戰(zhàn)略管理教學過程中，會不斷地引入企業(yè)戰(zhàn)略管理有關概念，而這些概念對于本科生來講理解起來非常困難，如果不配合案例講解，學生難以領會概念的真諦，也就不能提起學習戰(zhàn)略管理的興趣，這種場景下引入杜魯克式案例就非常必要了。這種案例的引入有兩種模式：其一是想給學生講一個生動的案例，之后引入相關概念；其二想給學生講解概念，然后配合相關的生動案例。必須注意案例選取應該與知識點密切相關，具有生動性特征，并且最好具有時效性，也就是案例不能太陳舊。

2．哈佛式大案例的引入。在每一章講解完成后，選取一個與相關章節(jié)緊密聯(lián)系的大案例講給學生。一章的理論教學結(jié)束后，把相關大案例材料發(fā)給學生，在下次課上課之前要求學生完成案例的閱讀與思考，并完成有關作業(yè)。上課時，以討論為主，并要求學生代表作總結(jié)性發(fā)言，教師給予客觀準確的評價。這種模式可鞏固學生所學的理論知識，增強對該知識的理解，并能有效地結(jié)合管理實踐材料進行思考，從而提高學生分析問題的能力。

3．哈佛式綜合案例的引入。講完企業(yè)戰(zhàn)略管理所有理論知識后，為了鞏固學生對本課程知識點的深入理解，建立知識點之間的邏輯聯(lián)系，引入兩到三次綜合案例教學效果非常明顯。在費雷德·R．戴維著《戰(zhàn)略管理：概念與案例》[2]，以及邁克爾·A．希特等著《戰(zhàn)略管理：概念與案例》[3] 中都有這種綜合案例。事先讓學生閱讀案例資料，并提前做一些針對案例的問題作業(yè)，課堂以討論為主，鼓勵發(fā)言并由教師做出點評。

二、互動式教學模式的運用

互動式教學模式在戰(zhàn)略管理教學中可以適當運用，互動式教學以教師為主導、以學生為主體、以問答交流為手段、以深度思維為支撐的新型教學模式。在企業(yè)戰(zhàn)略管理教學過程中，可以在理論講解后與學生展開互動，教師通過提問某理論的內(nèi)涵、價值是什么等問題，讓學生深入思考，也可以讓學生結(jié)合現(xiàn)實生活舉出某些與理論相關的生活事例。當然互動式教學也可以在企業(yè)戰(zhàn)略管理案例講解過程中使用，案例教學場景使用互動模式效果非常明顯，可增加企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學的實際效果。

互動模式可以有三種：（1）課內(nèi)發(fā)言。課內(nèi)發(fā)言關鍵在于課內(nèi)發(fā)言的組織。課堂討論的效果一般會隨著發(fā)言人數(shù)的增加而提高，教師可以采用組長負責課內(nèi)匯報，其他同學舉手補充說明的方式，鼓勵學員積極參與討論。（2）實踐教學互動模式。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門理論與實踐密切結(jié)合的課程。在企業(yè)戰(zhàn)略管理課教學中可使用情景模擬教學、角色扮演、實地考察教學、管理游戲體會模式等。讓每個學生盡量跟蹤現(xiàn)實生活中的某一個企業(yè)，并運用所學知進行分析，并在必要的時候在課堂上交流。（3）師生雙向提問式互動教學模式。在課堂教學活動過程中，通過教師與學生、學生與學生之間雙方互動式提出問題分析問題的過程，從而最終達到解決問題的目的。在企業(yè)戰(zhàn)略管理教學過程中，可以通過營造一種寬松平等的教學氛圍，適時在師生之間相互提問，維系一種良性的互動[4]。

三、引導為主的開放式教學模式的運用

改變傳統(tǒng)的教學模式，教師在課堂上主要是引導學生自己學習。以提高學生對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習興趣為手段，以多媒體的充分運用為支撐，以引導學生學習并深入領會企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識為具體路徑。教師課堂教學的目的主要是引發(fā)學生的自發(fā)學習，提高學的學習興趣，使作為學習主體的學生的思維活躍，展開聯(lián)想，結(jié)合現(xiàn)實，深入分析，普遍聯(lián)系的理解所學知識。鼓勵學生利用互聯(lián)網(wǎng)，依托信息化媒體獲得各種與學習有關的資料。

通過布置其中作業(yè)與期末考核作業(yè)的方式，引導學生利用開放的信息渠道，搜索企業(yè)的信息，完成某個特定企業(yè)的案例制作。讓學生自己設計案例問題，并給出相應答案，并做好案例作業(yè)幻燈片制作，采取隨機抽取的方式，讓學生在課堂上進行案例寫作作業(yè)幻燈片的展示，由教師進行點評，或者教師制定學生進行點評，然后教師在進行最后的點評。

這種引導教學模式必須建立在客觀公正的作業(yè)評判標準之上，讓學生了解作業(yè)是如何評分的，成績是如何準確公正給出的。在案例作業(yè)布置的過程中，一定要給出案例的評價標準，標準越詳細，學生越能按照要求及時完成，避免案例評判標準的模糊化。

總結(jié)

在企業(yè)戰(zhàn)略管理教學過程中需要理論結(jié)合實際，教學過程中要引入案例，并完善案例教學模式，結(jié)合學生不同類型學生自身的學習能力，有針對性地引入教學案例。在課堂上與學生充分展開互動，從而提高學生的學習興趣、學習效率，互動模式的選擇可以在不同知識點設計不同的互動過程模式，有針對性地創(chuàng)造寬松的教學氛圍。企業(yè)戰(zhàn)略管理教學應采取引導為主的開放教學模式，布置利用開放信息的案例制作作業(yè)，鼓勵學生利用信息化時代的各種信息手段，提高學生準確獲得有用信息的能力，并把企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識點與相關信息結(jié)合、與現(xiàn)實企業(yè)管理實際有效結(jié)合，從而提高學生分析問題、解決問題的能力。

參考文獻：

[1] 揭筱紋.案例教學:《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學改革的趨勢[J].天府新論，2008，(5):155-157.

[2] Fred R.David.Strategic Management:Concept and cases[M].北京:清華大學出版社，2010.

篇10

關鍵詞：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》；案例教學；方法

中圖分類號：G642.421 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）04-0289-02

企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門應用型課程，注重培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。其案例教學主要以企業(yè)的戰(zhàn)略問題為核心，為學生創(chuàng)造一個仿真環(huán)境，使學生在課堂就能接觸到實際問題，學會在復雜條件下利用所學理論解決實際問題。其案例教學可通過以下方法進行。

一、理論+案例+理論

教師先講授部分概念和理論，然后利用這些概念和理論分析典型案例，最后結(jié)合案例分析再闡釋理論。在校大學生社會閱歷不夠豐富，對社會實際缺乏了解，教師在講解概念和相關理論時，可穿插案例解釋抽象的概念和原理以便于學生理解。如在講述什么是戰(zhàn)略時，可先對其涵義進行理論剖析，然后通過典型案例作進一步闡釋。最后再進入下一知識點的剖析。這樣既能引起學生的興趣，又開拓了學生的視野，讓學生更容易理解其涵義。

案例：“隆中對”與天下三分的戰(zhàn)略。

《三國演義》第 38回“定三分隆中決策，戰(zhàn)長江孫氏報仇”詳細、生動地描寫了劉、關、張三顧茅廬，請諸葛亮出山的情景。當諸葛亮聞知劉備“欲伸大義于天下”的“將軍之志”，又受劉備的三顧之恩，便在茅屋中為劉備獻出自己的謀略。這就是歷史上有名的“隆中對”。諸葛亮先對曹、孫、劉三方的實力作了分析，接著提出了謀略。

1.曹操——地位無法動搖。“曹操比於袁紹，則名微而眾寡，然操遂能克紹，以弱為強者，非惟天時，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。”

2.孫權(quán)——根基牢固，應作為盟友。“孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險而民富，賢能為之用，此可以為援而不可圖也?！?/p>

3.劉備——皇室身份具有號召力，善于收羅人才?！皩④娂鹊凼抑?，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊益，保其巖阻，西和諸戎，南撫彝、越，外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理；待天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川，百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則大業(yè)可成，漢室可興矣?！薄皩④娪砂詷I(yè)，北讓曹操占天時，南讓孫權(quán)占地利，將軍可占人和。先取荊州為家，后即取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢，然后可圖中原也。”

二、案例+理論

在講解某一理論前，先引入案例，使學生獲得一些感性認識后，再講授與案例有關的理論。如在講解成本領先戰(zhàn)略前，引入格蘭仕成本領先戰(zhàn)略的實例。通過此案例，讓學生從中獲得什么是成本領先戰(zhàn)略的感性認識，再進一步引出成本領先戰(zhàn)略的內(nèi)涵、戰(zhàn)略價值和戰(zhàn)略風險等理論知識。

案例：格蘭仕的成本領先戰(zhàn)略

格蘭仕的特點在于它一直宣稱要做家電業(yè)的“世界制造中心”，鐘情于給國際知名家電品牌做 OEM，其總體思路非常明確，目標是以規(guī)模和成本優(yōu)勢來整合家電行業(yè)。1996 年，格蘭仕將微波爐在國內(nèi)的售價一次性下調(diào) 40%，結(jié)果銷量立刻從上年的 20 萬臺猛增至 65 萬臺，最高時，國際市場占有率達 40%，國內(nèi)市場占有率達70%，確立了在微（光）波爐行業(yè)的霸主地位。之后格蘭仕大幅降價行為接連不斷，屢次挑起價格戰(zhàn)?！皻骋磺?，自傷八百”，價格戰(zhàn)被認為是兩敗俱傷的初級競爭手段，國內(nèi)彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)就是明證。格蘭仕價格戰(zhàn)是在規(guī)模前提下的價格戰(zhàn)，每當規(guī)模上一個臺階，就大幅下調(diào)產(chǎn)品價格。比如當規(guī)模達到 300 萬臺時，就把出廠價降到 200 萬臺規(guī)模企業(yè)的成本價以下，使規(guī)模在200 萬以下的企業(yè)難以承受。通過此策略，格蘭仕樹起一道門檻，要想進入此行業(yè)，就要投巨資達到更大的規(guī)模，以期超過格蘭仕的盈利水平，否則就要虧損。國外許多著名家電企業(yè)都逐漸認識到，格蘭仕的生產(chǎn)規(guī)模使其構(gòu)建起價格壁壘，與其去和格蘭仕硬拼，不如將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給格蘭仕。

三、理論+案例

完成課程理論內(nèi)容后可將剩余時間全部用于案例分析。如在運用SWOT法分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時，可將課堂剩下時間用于討論沃爾瑪?shù)?SWOT ，或讓學生對自身進行 SWOT 分析等，使學生進一步理解和鞏固理論知識。

案例：沃爾瑪?shù)腟WOT分析

1.優(yōu)勢（Strengths）。沃爾瑪?shù)匿N售額近年來有明顯增長，在全球范圍內(nèi)迅速擴張（如它收購了英國的零售商 AS-DA）。其核心競爭力是先進的信息技術所支持的國際化物流系統(tǒng)。如該系統(tǒng)可清晰了解到每件商品在全球范圍內(nèi)每間賣場的運輸、銷售、儲存等信息。信息技術也加強了沃爾瑪高效的采購過程，其一個焦點戰(zhàn)略是人力資源開發(fā)和管理，優(yōu)秀的人才是沃爾瑪成功的關鍵因素，為此沃爾瑪投入大量時間和金錢對優(yōu)秀員工進行培訓并建立忠誠度。

2.劣勢（Weaknesses）。沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國。盡管它在信息技術上擁有優(yōu)勢，但巨量的拓展業(yè)務，可能導致對某些領域的控制不夠。其商品涵蓋了服裝、食品等多個部門，在適應性上比起專注于某一領域的對手存在劣勢。

3.機會（Opportunities）。采取收購、合并或戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或大中華區(qū)等特定市場。沃爾瑪?shù)馁u場當前只開設在數(shù)量有限的發(fā)達國家和發(fā)展中國家的大城市。因此，繼續(xù)拓展市場（如中國、印度）可帶來大量機會。沃爾瑪可通過新的商場地點和商場形式來獲得市場開發(fā)的機會。更接近消費者的商場和建立在購物中心內(nèi)部的商店可使過去僅是大型超市的經(jīng)營方式變得多樣化。沃爾瑪?shù)臋C會在于對現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅持。

4.威脅（ Threats ）。沃爾瑪在零售業(yè)的領頭羊地位使其成為所有競爭對手的趕超目標。沃爾瑪?shù)娜蚧瘧?zhàn)略可能在其業(yè)務國家遇到政治問題。多種消費品成本下降，原因為制造成本的降低，主要原因是生產(chǎn)外包趨向世界上低成本地區(qū)，并在一些領域內(nèi)造成通貨緊縮，惡性價格競爭是一個威脅。

四、正案例 +反案例

案例：從戰(zhàn)略制勝與戰(zhàn)略失誤的實例對比談企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

1.戰(zhàn)略制勝案例——海爾的騰飛。創(chuàng)立于 1984 年，崛起于改革大潮之中的海爾集團，是在引進德國利勃海爾電冰箱技術的青島電冰箱總廠基礎上發(fā)展起來的。在張瑞敏“名牌戰(zhàn)略”思想的引領下，海爾經(jīng)過二十八年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，從瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為在國內(nèi)外享有較高美譽度的跨國公司。海爾1984 年只有一個型號的冰箱產(chǎn)品，而目前擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電、家居集成、餐飲、金融、房地產(chǎn)等在內(nèi)的 86個大門類 13 000 多個品種的產(chǎn)品群。

海爾二十八年來高速發(fā)展，主因就是戰(zhàn)略創(chuàng)新。其戰(zhàn)略創(chuàng)新經(jīng)過了四個階段：一是名牌戰(zhàn)略階段（1984—1991）。其他企業(yè)上產(chǎn)量，海爾撲下身子抓質(zhì)量，七年只做一種冰箱產(chǎn)品，磨出了海爾管理之劍“OEC 管理法”，為未來發(fā)展奠定了堅實基礎。二是多元化戰(zhàn)略階段（1992—1998）。其他企業(yè)搞“獨生子”，海爾走低成本擴張之路，吃“休克魚”，建海爾園，“東方亮了再亮西方”，以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，成功實現(xiàn)規(guī)模擴張。三是國際化戰(zhàn)略階段（1998—2002）。其他企業(yè)認為海爾走出去是“不在國內(nèi)吃肉，偏要到國外喝湯”，海爾堅持“先難后易”、“出口創(chuàng)牌”戰(zhàn)略，搭起了國際化企業(yè)框架。四是全球化品牌戰(zhàn)略階段（2002年至今）。其企業(yè)文化從“敬業(yè)報國，追求卓越”調(diào)整為“創(chuàng)造資源，美譽全球”。

2.戰(zhàn)略失誤案例——中聯(lián)公司瘋狂擴張的代價。中聯(lián)公司成立于 1992 年，是經(jīng)國務院批準注冊的國有大公司。公司組建開始，高層領導沒有客觀分析主客觀環(huán)境，沒有慎重選擇主業(yè)，制定正確的戰(zhàn)略，腳踏實地打好基礎，而是四處“招兵買馬”，急于擴大規(guī)模。其在全國各地迅速注冊公司，在一 年內(nèi)，注冊二級公司 20 多個，三級公司 50 多個，四級公司遍布全國。沒有像樣的主業(yè)支撐，再加內(nèi)部管理混亂，導致資金周轉(zhuǎn)困難，債臺高筑，對下屬公司的管理失控，陷入全面危機。最終，國務院對該其進行全面清理整頓。一個國有大公司就這樣倒下了。當然，這樣的公司不在少數(shù)。

綜上，一個由小到大到強，一個由大到亂到衰。說明了企業(yè)成敗在于科學的管理，在于正確的戰(zhàn)略，從而讓學生明白戰(zhàn)略管理對于一家企業(yè)來說至關重要。

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