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論文關鍵詞:核心競爭力企業(yè)信息化企業(yè)核心競爭力體系

核心竟爭力是企業(yè)針對特定的環(huán)境，根據(jù)自身的能力要素特點，形成企業(yè)獨有的，競爭對手在短時間內(nèi)不可模仿的企業(yè)能力，使企業(yè)在市場竟爭中保持優(yōu)勢。信息時代使企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，信息在人們生活和工作中已經(jīng)起到了越來越重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展導致信息打破了物理空間的有形界限，傳播更加迅速便捷，同時信息量的爆炸式增長致使企業(yè)面對的外部環(huán)境迅速變化，企業(yè)面臨巨大的危機，信息和信息技術不僅作為企業(yè)資源來支撐企業(yè)的戰(zhàn)略，而且也成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。因此處理和利用信息的能力在打造企業(yè)核心競爭力中起到越來越關鍵的作用，企業(yè)信息化成為提升企業(yè)核心競爭力不可抵擋的發(fā)展趨勢。

1企業(yè)的楊心競爭力

1.核心競爭力的概念

核心竟爭力是指形成能夠創(chuàng)造客戶價值的專門技能和技術，它以企業(yè)技術能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策，系統(tǒng)控制、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合，以獲得長期競爭優(yōu)勢的能力。核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領域獲得明顯竟爭優(yōu)勢的保障，而且還是企業(yè)開辟新領域、建立新的利潤增長點，甚至是建立新的主導產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段川。

1.2企業(yè)核心競爭力的特征

價值性核心競爭力有助于企業(yè)實現(xiàn)顧客所看重的核心價值，如能顯著降低成本、提高企業(yè)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客的效用等，從而為企業(yè)創(chuàng)造長期的竟爭主動權，給企業(yè)帶來竟爭優(yōu)勢。獨特性核心競爭力是企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。因此它是特定企業(yè)的特定組織結構、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是企業(yè)個性化的產(chǎn)物，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。延展性核心竟爭力可以滲透到企業(yè)的方方面面，以維系整個企業(yè)的運行發(fā)展。在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是核心，可使企業(yè)在原有竟爭領域中保持持續(xù)的竟爭優(yōu)勢，也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展，通過創(chuàng)新獲取該市場領域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。動態(tài)性企業(yè)核心能力總與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關，隨著彼此相關的變化，核心競爭能力的動態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，曾經(jīng)是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。

1.3企業(yè)核心競爭力的關鍵因素

企業(yè)核心競爭力可能會來自多個方面，可能是決策層的戰(zhàn)田備現(xiàn)劃，也可能是業(yè)務過程的某個環(huán)節(jié)，比如研發(fā)、制造、營銷等;一般來說，可分為以下幾個方面:企業(yè)的經(jīng)營能力企業(yè)的生存和發(fā)展是經(jīng)營出來的，就是生產(chǎn)制造、營銷和研發(fā)等各環(huán)節(jié)的契合。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營特點，對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行戰(zhàn)略謀劃和模式革新，當某種企業(yè)特有的運營模式難以在短時期內(nèi)被復制，其本身就能創(chuàng)造出強大的競爭優(yōu)勢，是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。企業(yè)的管理能力良好的管理能力是企業(yè)核心競爭力的重要來源之一。由于企業(yè)發(fā)展的歷史不同，管理者的經(jīng)驗和偏好不同，更為主要的是員工在技能、經(jīng)驗、認知等各方面存在差異，因此企業(yè)管理能力具有鮮明的個性化特征，這成為企業(yè)之間最為本質(zhì)的差異，是無法模仿的。因此這種企業(yè)獨特的管理理念和文化可以成為企業(yè)核心竟爭力的重要因素。

企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是改變原有的規(guī)則和方法，對現(xiàn)存的業(yè)務或管理流程中的某些環(huán)節(jié)進行革新。它是企業(yè)打造其核心竟爭力的動力源泉，只有不斷倉嘶才能形成企業(yè)自身的特色，才能使企業(yè)在全球化和激烈的競爭的市場環(huán)境具有短時期內(nèi)不被超越的競爭優(yōu)勢。為此，企業(yè)必須準確把握世界科技和市場發(fā)展動態(tài)，制定相應創(chuàng)新戰(zhàn)略，使技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等協(xié)調(diào)展開。同時要求企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務層要有敏銳的觀察捕捉新事物的能力，根據(jù)市場和社會變化提出大膽新穎的推測和設想，進行認真周密的論證，不斷地創(chuàng)新和適應市場，保持企業(yè)的竟爭優(yōu)勢。

2信息時代對企業(yè)楊心競爭力的影響

2.1信息時代的特點

工業(yè)時代的特點是物質(zhì)性，所有產(chǎn)品者提以實物形式生產(chǎn)銷售并使用，企業(yè)資本積累速度較慢，當企業(yè)形成一定的規(guī)模和競爭力后，這種竟爭優(yōu)勢可以維持較長的時間。而隨著信息在企業(yè)資源以及企業(yè)價值增殖中越來越重要，工業(yè)時代的這種競爭優(yōu)勢已經(jīng)越來越不明顯，尤其是現(xiàn)在12世紀的信息時代，生產(chǎn)力高度發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)遍及世界各地，對于企業(yè)來說信息時代的特點是:公司的規(guī)模大小與其創(chuàng)造的價值的大小沒有必然的聯(lián)系。在Itnernte的世界中，大公司可以變的很小，小公司可以變的很大。主要因素是企業(yè)所掌握的信息，以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價值。

市場環(huán)境的變化已經(jīng)不可預測，迅速且另人難以置信。隨著信息的爆炸式增長，人們可以獲取其所需的任何信息和知識。客戶的多樣性需求得到了最大化的體現(xiàn)，因此企業(yè)所面臨的市場也變幻莫測。因此信息時代的企業(yè)在向客戶提品和服務過程中不斷轉(zhuǎn)變觀念，不斷地試驗，投資和計劃，以適應多變的環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營方式的多樣化和區(qū)域局限性的打破。互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展導致了新的企業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展。電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展不僅使企業(yè)有可能以新的方式組織經(jīng)營，提供新產(chǎn)品和服務，而且?guī)缀蹩梢栽谒查g之內(nèi)把那些產(chǎn)品和服務銷售給成千上萬的人，打破了營銷的地區(qū)壁壘，使企業(yè)信息交流變得直接和簡單，擴大了企業(yè)的輻射范圍。新的時代特點導致現(xiàn)代企業(yè)面臨的風險和危機更多，企業(yè)必須正視在信息時代企業(yè)競爭優(yōu)勢可以在短時期內(nèi)出現(xiàn)和消失的現(xiàn)實，也必須更加注重信息化對于企業(yè)核心竟爭力關鍵作用。信息技術正在從產(chǎn)品的信息含量和經(jīng)營管理的信息化兩個方面迫使企業(yè)重視和加強信息化建設。

2.2信息化對企業(yè)楊合竟爭力的關鍵作用

創(chuàng)新離不開信息化在企業(yè)創(chuàng)新中，信息化扮演著推動者的角色。例如在體制創(chuàng)新中，如果沒有有效的資產(chǎn)管理信息體系的支持，不僅做不到產(chǎn)權清晰，更做不到資產(chǎn)的保值和增值。如果沒有有效的管理信息系統(tǒng)，就無法實現(xiàn)崗位責任的確定和崗位責任的監(jiān)督，也無法實現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營者責任的履行。在技術創(chuàng)新中，如果不能運用信息技術收集市場信息，就不能進行企業(yè)產(chǎn)品和工藝的研發(fā)。而在管理創(chuàng)新中，企業(yè)如沒有利用信息技術手段來實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的整合，就不能充分利用企業(yè)有限資源去實現(xiàn)價值最大化，而且如果沒有從研發(fā)到制造，從客戶到供應，從財務、資金到產(chǎn)品庫存的信息支持是無法實現(xiàn)業(yè)務重組和管理模式創(chuàng)新的。從這個意義上說，信息化是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的一個重要手段。

信息化改進了核心競爭力的要素企業(yè)核心竟爭力是一個內(nèi)涵豐富的概念，包括產(chǎn)品、服務、技術、營銷、管理等各個層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的竟爭，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭。由以往的以產(chǎn)品和服務設計為中心的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砗蜖I銷為中心的競爭;由以往的產(chǎn)品和服務成本與質(zhì)量的有形競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬竟爭。信息化擴大了競爭領域?；ヂ?lián)網(wǎng)技術打破區(qū)域局限性，既為企業(yè)提供了新的竟爭方式，又為企業(yè)提供了新的競爭空間。信息技術的發(fā)展減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié)，縮短距離，降低企業(yè)交易成本，提高成本優(yōu)勢。信息技術減少出錯率實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務流程的高效化。據(jù)統(tǒng)計，在設計、規(guī)劃方面，用計算機輔助設計與規(guī)劃，可使出錯率從手工設計、規(guī)劃時的5%降低到現(xiàn)在的1%，其工效提高6一8倍，投資至少節(jié)省2%一5%，產(chǎn)品試制周期縮短1/3一1/2。大大提高了企業(yè)的工作效率和資金利用率。

信息化促進了核心競爭力的內(nèi)涵建設。企業(yè)信息化由于信息注支術的大量采用，改進和強化了企業(yè)物流、資金流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式帶來了根本性的變革，最終導致企業(yè)竟爭力的增強。信息化可以加強合作，充分利用外部資源。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務領域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上。與此同時，企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務交由合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢，從而提高競爭能力。

3在當前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略

當前如何運用信息技術促進企業(yè)結構調(diào)整和升級，增強企業(yè)經(jīng)營、管理和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的核心競爭力，是我國企業(yè)在應對國際與國內(nèi)市場激烈競爭、迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)時一個不容回避的問題。

3.1構建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系

要想利用信息化技術來提升企業(yè)競爭力，就一定要從企業(yè)整體出發(fā)，對企業(yè)進行全面管理，因此要建立一個符合信息化發(fā)展的竟爭力體系結構。構建核心競爭力的橫向結構橫向結構指的是企業(yè)中各項業(yè)務流程，包括物流、資金流等的信息化。首先要在企業(yè)業(yè)務流程中消除部門壁壘，明確各部門在流程中所承擔的職責。以流程管理代替職能管理，并對流程中相關部門職責進行描述，并形成制度。規(guī)范業(yè)務，并確定流程中的關鍵控制點。梳理業(yè)務流程，刪除流程中不必要和冗余的環(huán)節(jié)，然后對關鍵業(yè)務流程進行優(yōu)化，以事物發(fā)生的自然過程對流程進行重新設計，成為提高企業(yè)運行效率的重要途徑。使信息將業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)中流動起來，打破各部門之間的“信息孤島”。信息在企業(yè)業(yè)務流程中傳遞流暢，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和信息共享，提高了工作效率。構建核心競爭力的縱向結構縱向結構是指企業(yè)的管理層從決策層、管理層到業(yè)務層獲取、利用信息的能力。

信息時代企業(yè)競爭力的一個重要因素就是獲取和處理信息能力，因為正確的決策的基礎則是信息。對企業(yè)來說怎樣比對手早一步獲有效的市場信息顯得尤其關鍵，這正是信息技術的優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢依賴于從企業(yè)管理業(yè)務層到?jīng)Q策層的信息傳遞，包括業(yè)務層和管理層對信息的收集、整理加工、分析研究的準確性和有效性，從而使決策層把企業(yè)決策建立在及時、可靠、高效的信息的基礎之上，進一步加強對企業(yè)資源有效開發(fā)利用進而提高企業(yè)的決策科學化水平。

人力資源和創(chuàng)新理念貫穿體系在競爭力體系中，有兩個因素是始終貫穿在體系的每一個環(huán)節(jié)中，就是人力資源和創(chuàng)新，這是因為:推進企業(yè)信息化，提升核心竟爭力，人才是根本。因此要盡快建立與企業(yè)核心競爭力體系相應的人力資源管理體系，包括引人和培養(yǎng)既善于經(jīng)營管理又懂得現(xiàn)代信息技術，還具備管理理念的復合型人才，將人力資源的規(guī)劃和管理滲透到體系的每個流程中去，對人才進行全方位的培養(yǎng)和管理。

創(chuàng)新是信息化企業(yè)楊白競爭力的重要因素，而競爭力體系的構建就是提高企業(yè)創(chuàng)新的速度和能力。因此創(chuàng)新理念應核滲透到體系的每一個環(huán)節(jié)中去，提高企業(yè)的敏捷性和應變能力。這是因為企業(yè)只看到信息化帶來的效益而沒有認清企業(yè)信息化發(fā)展所必須的條件和背景。所以我們在實施信息化的時候一定要注意:信息化要與企業(yè)實際相結合，才能全面提升競爭力。企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)特點和經(jīng)營特色，設計適合自身的核心競爭力體系結構，才能為信息化的成功實施奠定一個良好而且重要的基礎。

不要重技術而輕管理。有些企業(yè)過分強調(diào)軟件技術的重要性，把企業(yè)信息化作為技米部門負責的項目，這是認識上的誤區(qū)，企業(yè)信息化僅僅是一種更為先進的管理方式和更為科學的管理手段，但是這一切的基礎仍然是管理理念?！畔⒒侨珕T參與的工作。信息化的實施不僅要求企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)和配合，更要求企業(yè)高層領導的高度重視。特別是打破部門壁壘的業(yè)務流程的重新設計，尤其需要全體員工的大力支持才能進行下去。

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1.信息化促使企業(yè)觀念文化的創(chuàng)新

企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀、行為準則在外部環(huán)境的影響下，尤其是信息化時代下，必須隨之進行調(diào)整，以創(chuàng)新的理念和思想，更新企業(yè)目標，不斷與時俱進，在新的條件下制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，以變革的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)，不能一味保守不前。在信息化沖擊下，員工的觀念也要緊緊跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，信息化可能造成一些員公關系的疏散，還可能使員工一時不能接受企業(yè)轉(zhuǎn)變理念后的發(fā)展模式，這就需要企業(yè)領導者依靠自身智慧化解員工工作中存在的問題，定期地培訓員工，開闊他們的視野，培養(yǎng)創(chuàng)新的意識以及團隊合作的精神。運用信息化技術和知識，是一把雙刃劍，既是機遇又是挑戰(zhàn)，企業(yè)只有不斷更新理念，與時俱進，以“不變”應“萬變”。

2.信息化促使企業(yè)制度文化的提升

企業(yè)傳統(tǒng)管理模式比較層級化，信息的傳達速度較慢，要經(jīng)過太多的層級。而隨著信息技術在企業(yè)管理中的廣泛應用，產(chǎn)品的全球化擴散速度加快，信息時代經(jīng)濟目標的實現(xiàn)建立在快速反應的基礎上，否則便無法應對來自各個方面的壓力。這就要求企業(yè)能夠快速傳遞信息，有敏銳的市場洞察能力，能夠快速發(fā)現(xiàn)和滿足市場需求，同時要求員工能對公司的任務指令有極強的理解能力和執(zhí)行能力，對外部環(huán)境變化迅速做出調(diào)整，利用現(xiàn)有條件或自主創(chuàng)造條件，獨立處理工作職責范圍以內(nèi)的問題。因此，信息化促使企業(yè)管理模式的更新和用人制度的透明化。企業(yè)領導轉(zhuǎn)變觀念，適當下方權力，給基層人員更大的施展能力的空間。

3.信息化促使企業(yè)器物文化的改善

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1.1設備的安全性較低

部分電力企業(yè)的安全防范措施滯后，影響了電力營銷信息化建設。一些電力營銷公司中的某些信息，比如用電合同、營業(yè)檔案、電費和電價等都關系著用電公司和用電客戶的切身利益，一旦信息泄露，則會造成巨大的損失，甚至陷入糾紛。因此，安全防范措施必須到位。

1.2缺乏高素質(zhì)的工作團隊

在市場經(jīng)濟的大力推動下，各個電力營銷信息化公司都加大了信息化建設硬件的投入，但既精通電力營銷，又精通計算機網(wǎng)絡應用的人才較少，這對電力營銷信息化公司在篩選職員時造成了極大的困擾。

1.3無品牌效應，服務不到位

部分電力企業(yè)發(fā)行的商品過于區(qū)域化，范圍不廣且商品不具備品牌效應。此外，人工服務也不到位，客戶無法表達自己的想法，電力企業(yè)無法掌握用電客戶的需求，導致產(chǎn)品銷量逐漸下降。

2解決措施

2.1提高管理者的綜合素質(zhì)

管理者應嚴格要求自己，妥善安排供電部門內(nèi)部資金的使用，改善基層的財務管理，采取收入、支出雙線操作，并提高自身的綜合素質(zhì)；應了解最廣大人民群眾的根本利益，掌握客戶的需求，提升團隊的質(zhì)量、品質(zhì)，提升系統(tǒng)的安全性，并勇于切實落實電力營銷信息化建設；應具備先進的思想，靈活結合實際情況，從大局出發(fā)，小處著手，分步履行，整體規(guī)劃，循序漸進，最終完善企業(yè)的基礎建設；應調(diào)動團隊的積極性，提高工作效率，搞好自己與員工的關系，最終制訂一套相輔相成的責任體系；應嚴格考核、獎罰分明，健全、完善以責任制為核心的電力營銷規(guī)章制度，從而使管理集約化、組織扁平化、服務便捷化、資源最優(yōu)化、信息共享化。

2.2加強宣傳教育

應確保電力企業(yè)運行機制的優(yōu)越性逐級傳達至每個員工，并普及電力知識，使員工了解信息化與供電業(yè)務流程的不同特點。電業(yè)務流程較為復雜，各個環(huán)節(jié)相互嵌套，難以一致。因此，在很多流程中，信息化建設與電業(yè)務難以相互適應。此外，電力企業(yè)還要注重提高管理者的能力，普及更有效的管理方式。

2.3強化安全管理

電力企業(yè)應強化安全管理，培養(yǎng)內(nèi)部員工的安全防范意識，要求員工時刻保持清醒，樹立好職員的工作形象；應做好基礎的安全措施，并采用高科技保護重要流程，比如采用高科技物理隔離重要部門，從而獲取更高的運營利益；應防止因內(nèi)部調(diào)配不均勻、基礎安全設施不完善和網(wǎng)絡結構不合理等而遭到“黑客”的侵襲，這會給電力企業(yè)和用電客戶帶來損失，阻礙了電力營銷信息化的推行。此外，要想順利開展電力營銷信息化建設，電力企業(yè)還應制訂先進的信息化機制。電力營銷信息化的建設不僅要保證技術的先進性，還必須具備合理的管理制度。應對電力營銷管理流程進行現(xiàn)代化管理，建立規(guī)范管理模式、營銷信息平臺，從而確保業(yè)務流程正常運行、崗位職責分布明確、信息分類明確和編碼安全等。

2.4提高培養(yǎng)人才和獎罰的能力

電力企業(yè)應努力培養(yǎng)優(yōu)秀職員，提高職員的綜合能力，大力人力資源。在電力企業(yè)中，應賞罰分明，對積極、上進的員工應給予鼓勵，比如發(fā)放獎金等。電力企業(yè)應具備負責的管理者、優(yōu)秀的職員，同時，也要具備專業(yè)技術人員。對于電力企業(yè)，任用和培養(yǎng)信息化技術人才是推進電力營銷信息化的重要保障。

3結束語

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2012年4月28日，江蘇省檔案局印發(fā)了《江蘇省檔案信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，要求各市檔案局、省級機關各單位，結合本地區(qū)、本單位實際貫徹執(zhí)行。如今，江蘇省法院系統(tǒng)已全面邁入檔案數(shù)字化進程中，蘇州市吳中區(qū)人民法院亦緊跟步伐，持續(xù)走在全省前列。2008年，吳中法院獲得了江蘇省第一批檔案五星級稱號，并于2010年順利通過復查。為更好發(fā)揮檔案資源服務審判、服務社會的職能作用，吳中法院于2012年全面啟動檔案數(shù)字化工作。一方面對庫藏的歷史檔案集中進行數(shù)字化加工，建立數(shù)據(jù)庫以備連網(wǎng)。截至2014年底，該院共掃描各類檔案186492卷、314546冊，對庫藏所有經(jīng)濟、執(zhí)行、行政卷宗和自2001年始所有民事、刑事卷宗進行了數(shù)字化掃描，順利完成當前檔案信息化建設的目標。另一方面對在辦案件實現(xiàn)“即收即掃”同步數(shù)字化，以備辦案過程中的查詢利用和共享。掃描公司特派專員進駐檔案科，書記員整理材料完成后直接交付掃描專員進行信息化處理，以保證信息檔案的即時性，借查閱卷宗均實現(xiàn)電子化。該院的具體做法是：一是黨組重視。吳中法院黨組高度重視檔案數(shù)字化工作，多次召開會議，聽取匯報，研究方案，部署工作。在人案矛盾突出、辦公經(jīng)費偏緊的情況下，抽調(diào)人員充實檔案科力量，撥出專款，優(yōu)先保障數(shù)字化掃描工作。二是有序推進。精心挑選實力較強、工作經(jīng)驗豐富、具有相應保密資質(zhì)的公司負責具體掃描工作，并督促該公司嚴格按文件要求備案；及時安排工作場地，安裝現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)，制定詳細工作方案，簽訂協(xié)議，細化任務,落實責任；工作過程中加強督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，確保掃描檔案完整清晰，掛接及時有效，實體及電子檔案安全。三是齊心協(xié)力。檔案科在堅持做好日常查檔、歸檔工作的同時，強化分工合作，密切配合掃描公司開展工作，每天從庫房調(diào)檔、歸檔數(shù)百卷，并加派專員每日值班。法院網(wǎng)絡部門積極提供技術保障和支持，擴大數(shù)據(jù)庫容量，以保障檔案數(shù)據(jù)的掛接。正是在如此條件下，吳中法院的檔案信息化建設才得以迅速發(fā)展。

二、法院檔案信息化建設的優(yōu)勢及存在的問題

相較于以紙質(zhì)為主要載體的檔案保存和管理，法院檔案信息化建設有三大優(yōu)勢。第一，提高查詢便捷度。檔案數(shù)字化，是實現(xiàn)檔案信息化的前提條件和基礎。數(shù)字化資源存儲于硬盤、光盤等數(shù)字儲存介質(zhì)上，其優(yōu)勢在于不易遺失損毀，復制、轉(zhuǎn)移及查詢方便快捷，大大保障了檔案的安全度和使用便捷度。第二，提高檔案利用率。法院檔案的管理歸根結底是訴訟檔案信息資源的開發(fā)利用，建立一體化的檔案信息化管理體系，把檔案管理納入局域網(wǎng)建設總體格局中，減少人力、物力、財力資源的占用，既便于管理，又能夠?qū)崿F(xiàn)資源高度共享，從而擴大檔案利用率，提高全社會的檔案意識。第三，降低空間占用率。現(xiàn)在各級法院檔案室均或多或少面臨著庫藏檔案“爆滿”的問題，隨著微縮技術、掃描技術、光盤技術的運用，檔案信息的儲存量大幅提高，存儲密度大大高于紙質(zhì)檔案，利用很小的空間就可以保存大量的信息，而且開發(fā)利用的速度快，易操作。但在法院檔案信息化實際操作中，也難免遇到一些問題。首先。法院干警“重紙質(zhì)輕數(shù)據(jù)”的思想仍然存在。一些法院干警對數(shù)字化的檔案存在抵觸情緒，特別是一些工作年限長、年齡較大的干警，對于翻閱傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的工作模式已然習慣，對數(shù)字化檔案管理的接受度較低，有些甚至不熟悉計算機操作，仍舊要求借閱紙質(zhì)檔案，造成電子檔案的“有而無用”。其次，檔案管理軟件本身開發(fā)尚不完善。應用于檔案管理的軟件還不成熟，其穩(wěn)定性、實用性還有待加強，軟件自身的程序問題造成檔案的丟失、重號狀況時有發(fā)生。再次，數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中轉(zhuǎn)錄易出現(xiàn)差錯。法院的數(shù)字化檔案是在多個平臺上產(chǎn)生，以江蘇省法院采用的辦公系統(tǒng)為例，檔案數(shù)據(jù)由信息管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)入檔案管理系統(tǒng)，或由辦公管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)入檔案管理系統(tǒng)，需要二次加工，再次錄入難免出現(xiàn)一定比例的人為誤差，不能完全確保檔案的真實性和準確性。最后，專業(yè)數(shù)字化公司對法院工作缺乏了解。由于“案多人少”矛盾突出，法院訴訟檔案的掃描工作，大多由相關專業(yè)公司派駐員工進行數(shù)字化處理，這些員工精通數(shù)字化掃描工作，但對法院本身的工作全無了解，對紙質(zhì)訴訟檔案的形式及內(nèi)容亦無基本概念，也會一定程度上增加訴訟檔案數(shù)字化的錯誤率。

三、完善人民法院信息化建設的建議

第一，加強檔案工作與使用人員的培訓。一方面，根據(jù)信息化檔案管理使用的新技術、新軟件的特點，對法院檔案部門人員進行培訓，另一方面，對外聘的數(shù)字化專業(yè)公司人員進行法院檔案基本內(nèi)容、構成方面的培訓。此外，要抓好檔案的安全教育和維護教育工作，使檔案調(diào)用人員在接受便捷的信息化檔案服務的同時，樹立檔案安全負責的意識，已有掃描電子檔的訴訟檔案，均不再以實體借閱形式對外借卷，盡量降低檔案安全管理的風險。第二，建立健全安全防范體系。積極應用先進的計算機技術，照片修復技術，電子信息回復技術，計算機錄音處理技術等，為檔案安全提供技術支持。切實落實異地備份制度，對有多套檔案或檔案復制件的，確保異地存放至少一套，以防重大災害或事故對檔案造成毀滅性損失。第三，加強財力和人力支持。要將法院檔案信息化納入法院信息化建設總體規(guī)劃之中，從訴訟信息集成、服務審判一線的角度出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，相輔相成，互為作用。撥放一定資金專門用于檔案安全維護，用以更新先進的檔案保密系統(tǒng)，增加檔案信息化軟、硬件設備。

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任何成果的取得，都離不開每一個角色的協(xié)作。財務是企業(yè)管理的核心，它的使命就是為企業(yè)的價值創(chuàng)造服務。企業(yè)環(huán)境的不斷變化，要求財務管控也要隨之而變，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，財務管控模式也要不斷在探索中成長。財務管控體系的建設離不開企業(yè)領導層的大力支持和各部門對財務環(huán)境的共同打造，企業(yè)領導要持續(xù)重視財務管理體系變革與創(chuàng)新的公司治理機制，打造實施與財務管理制度相匹配的內(nèi)部環(huán)境。房地產(chǎn)企業(yè)要制定財務戰(zhàn)略、實施財務集中管控、構建內(nèi)部控制體系、構建全面成本管理模式，逐漸形成了具有企業(yè)特色的財務管控模式。內(nèi)部財務管控機制的創(chuàng)新決不是財務專業(yè)議題，而必須納入公司內(nèi)部治理體系中，為此在實施過程中，董事長要親自對財務戰(zhàn)略的實施進行專題部署，總經(jīng)理親自做財務戰(zhàn)略實施工作的動員報告，成立由總經(jīng)理任組長的財務戰(zhàn)略實施領導小組并下設辦公室。

2重視制度體系的建設

房地產(chǎn)企業(yè)要制定一系列制度細則，將普通財會崗位的工作到總會計師的職責，一一落在了紙面上。將管理會計的思維方法和企業(yè)戰(zhàn)略的承接，通過制度規(guī)范的形式，傳遞到企業(yè)的每個角落。制度再好，也需執(zhí)行。人就是執(zhí)行中最重要的動因。因此，用人同樣是房地產(chǎn)企業(yè)財務管控體系建設的重點。目前中國房地產(chǎn)企業(yè)難以推進有效的財務管控體系，一個明顯的“短板”就是企業(yè)內(nèi)部財會人員的數(shù)量尤其是素質(zhì)不達標，因此企業(yè)要將會計師隊伍建成財務集中管控的抓手，建設一批德才兼?zhèn)?、綜合素質(zhì)強、勇于變革創(chuàng)新的財會人員團隊，對財務人員有計劃、有針對性的進行分批次業(yè)務輔導，實現(xiàn)財務人員持證上崗，為企業(yè)財務工作規(guī)范運行提供堅實的保障，建立完善總會計師制度，提升財務管理效能。財務集中管控系統(tǒng)的實施需要全體員工的支持，這樣才能幫助管理會計得以迅速成長，持續(xù)前行。

3加強預算管控

任何一筆資金進入房地產(chǎn)企業(yè)，就有了兩條“出路”。一條是購買原材料，進入日常生產(chǎn)系統(tǒng)，也就是進入了全面預算管理體系下某個生產(chǎn)部門的一個分項之中，通過生產(chǎn)工序的流轉(zhuǎn)，最后賣出產(chǎn)品獲得收益，完成了業(yè)務上的一個資金循環(huán)。另一條是進入了投資系統(tǒng)，在資本市場上經(jīng)財務人員運作，獲得理財收益，完成了財務上的另一個資金循環(huán)。無論哪一條出路都需要企業(yè)財務部門的參與，為此企業(yè)要實施全面預算管理將外部投資、內(nèi)部投資、籌資預算、收益分配預算等的資金全部納入集團財務管控之中，從而對確保集團資金鏈安全、提高資金運行效益、實現(xiàn)企業(yè)價值最大化起到了不可或缺的重要作用。房地產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)預算管理的要求，加強預算管理體系，強化預算管控力度，確保成本可控再控，通過全面預算管理體系這個平臺，使用總會計師組織體系這一有效手段，在財會政策制度體系建設這個根本和會計信息報告體系建成的基礎上，用財務監(jiān)督檢查體系有力地保障了財會集中管控系統(tǒng)的實施，用工作考核評價體系堅實地支撐財務集中管控系統(tǒng)的落地。緊緊圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略制定的財務戰(zhàn)略，通過資金管理和風險管控注入了企業(yè)全身，通過全面預算管理體系接進各個部門的業(yè)務流程，再通過工作考核評價體系落實到各級人員的工作之中。無論資金管理還是風險管控，無論全面預算管理還是工作考核評價，都要通過制度和人實實在在地進行信息傳遞和監(jiān)督檢查，才能知道企業(yè)這個有機體到底在運行中有了什么樣的癥狀？不斷變化的環(huán)境到底給它帶來什么樣的影響？哪些地方被阻滯了？哪些地方在活躍？哪些地方需要破舊立新？哪些地方需要深入推進？……這些信息的反饋和收集是會計信息報告體系的工作。而信息真實性和可靠性的保障，則是財務監(jiān)督檢查體系的職責。為此要建設高效的財務組織體系，確保財務管控體系的能夠有效貫徹實施。

4信息化提高財務管控水平

財務信息化要求房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部搭建統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)管理平臺，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理的原則實施部署。企業(yè)在進行財務信息化建設時，必須整合各類數(shù)據(jù)資源，在企業(yè)內(nèi)部施行同一套財務制度，使企業(yè)各單位產(chǎn)生統(tǒng)一標準的財務基礎數(shù)據(jù)。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等IT技術越來越滲透到人們的生活和企業(yè)的運作當中，作為傳統(tǒng)信息之一的會計信息在大數(shù)據(jù)時代依然是核心信息，其相關數(shù)據(jù)種類和規(guī)模迅猛增長，會計與財務的理念、功能、模式和方式方法正在發(fā)生一場顛覆性的變革，集中、共享、服務的財務共享模式滿足了集團管控的新趨勢。財務共享服務中心這一發(fā)展已久、但信息化手段并不成熟的管理模式逐步開始受到了新興技術帶來的體驗沖擊。財務管控系統(tǒng)要求在統(tǒng)一的信息化平臺的技術支撐前提條件下，把整個公司的財務進一步進行專業(yè)化的細分，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準化以及要素精確化，大到企業(yè)之間的合同，小到出差的發(fā)票，對每一個財務要素進行標準化制定，在這個基礎上，全面實現(xiàn)企業(yè)財務憑證無紙化，任何財務單據(jù)都要直接進入財務管控系統(tǒng)中，實現(xiàn)財務服務、財務管理、資金管理三中心合一。隨著財務管控系統(tǒng)的逐步開發(fā)與完善，系統(tǒng)會根據(jù)既定邏輯，即時的預測財務風險，讓管理者能夠在第一時間采取有效措施來降低風險。信息化財務管控體系的構建對于總會計師的職責也提出了新的要求，在傳統(tǒng)意義上，總會計師的專長是保持財務記錄清晰準確、保證符合法規(guī)要求。但是由于財務管控系統(tǒng)的信息化，使得公司的全部財務數(shù)據(jù)能夠保存在云端，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析。深藏在企業(yè)后端系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)走上了前臺，這將使企業(yè)在制定業(yè)務戰(zhàn)略時發(fā)揮重要作用。財務工作已經(jīng)遠遠超過了傳統(tǒng)的編制報表和靜態(tài)分析等工作，總會計師要更深入的了解企業(yè)預算的使用與分配，以向其他部門提供深度信息，為他們創(chuàng)造價值。隨著管控系統(tǒng)的信息化，這些統(tǒng)一集中起來的財務數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)的關鍵決策者提供實時的、有戰(zhàn)略意義的洞見。不僅是總會計師，傳統(tǒng)的財會人員也將面臨著挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)標準化的發(fā)展，使得原始數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)平臺中自動生成企業(yè)所需的財務數(shù)據(jù)或其他管理數(shù)據(jù)成為可能。傳統(tǒng)財會人員將成為名符其實的“bookkeeper”（簿記員）。正如機器人搶了傳統(tǒng)工人的飯碗一樣，財務管控的信息化會搶了會計的飯碗，這是大數(shù)據(jù)時代的必然趨勢。

5加強風險管理和內(nèi)控建設

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（一）已經(jīng)培養(yǎng)出大批的適應信息社會需求的人才

信息化素質(zhì)已經(jīng)成了科學素質(zhì)的重要組成部分，成了當下社會對所需人才的要求的基本素質(zhì)。當下我國的很多高校都增加了與信息化相關的課程，并且在各個專業(yè)的學科教育過程中滲透了信息化教育的理念。目前的很多高校幾乎都培養(yǎng)了一批傳統(tǒng)專業(yè)與信息技術專業(yè)相結合的應用型復合人才，為教育信息化的持續(xù)健康發(fā)展提供了不竭的動力。

（二）信息化資源建設由數(shù)量到質(zhì)量上漸變

早在之前，高等院校的信息化建設主要集中在資源的建設上，這些資源建設無非就是大量的購買各種數(shù)字化的軟硬件資源?？墒欠叛郛斚?，我們還是很樂觀的。高等教育信息化建設已經(jīng)從資源建設中轉(zhuǎn)移到建設資源管理平臺以及資源的應用平臺上面，已經(jīng)轉(zhuǎn)移到建設數(shù)字圖書館以及大學數(shù)字博物館上面，而且這些網(wǎng)絡資源體系也在逐漸完善。除了上述之外，我國的有些高校還建設了網(wǎng)絡學院，網(wǎng)絡學院的開設方便了遠程授課，方便了學生輔導答疑。這些都使得我國高等教育信息資源建設卓有成效。

（三）高等教育信息化的基礎設施建設初具規(guī)模

當下我國高等教育信息化建設已經(jīng)初具規(guī)模。隨著信息化技術的發(fā)展與普及，人們對教育信息化的重視程度也逐漸增高，相關部門的重視使得高等教育信息化的投入資金數(shù)量逐年增多，從而很快地我們國家就建立了比較完善的高等教育信息化基礎設施。各高校的信息化建設已經(jīng)從單機應用、基礎軟硬件建設發(fā)展到向數(shù)字化、一體化整合。高校校園網(wǎng)的覆蓋范圍以及出口帶寬都在增加，高校運用教學的多媒體技術的種類與科目也在逐漸增多，此外對于多媒體的利用率與管理水平也較之以前有了很大程度的提高。

二、高等教育信息化建設的策略探究

科學技術是第一生產(chǎn)力，信息化技術是先進生產(chǎn)的典型代表，在高等教育信息化建設的過程中，能夠幫助高校教師在教育領域內(nèi)提高自身的教學能力，創(chuàng)新教學方式與方法，提高課堂效率與質(zhì)量，促進學校教學模式的改革與先進方法的引進，從而提升學生的信息化素質(zhì)，培養(yǎng)有利于當今信息時代的應用型復合人才，為高等教育教學服務。為此筆者探究了幾點提升高等教育信息化建設的策略與途徑。

（一）構建數(shù)字化學習中心軟件平臺

構建數(shù)字化學習中心軟件平臺，這個平臺主要有教學質(zhì)量工程支撐平臺、數(shù)字化教學資源平臺、全球優(yōu)秀公選課資源平臺、精品課程申報以及建設平臺、專業(yè)與課程建設平臺、實驗教學和實驗管理平臺、論文指導平臺、課程實時錄播系統(tǒng)、教學博客平臺等。這個數(shù)字化學習中心軟件平臺的優(yōu)勢主要有：第一利用信息化推動高等教育教學改革，從而實現(xiàn)課程教學活動的智能化、信息化與網(wǎng)絡化，在給學生提供海量學習資源的基礎上，實現(xiàn)教學與平臺建設的有機融合；其次利用平臺建設的機會，讓信息化手段監(jiān)控教學實施各個環(huán)節(jié)。所謂的教學質(zhì)量工程支撐平臺是指在支持“質(zhì)量工程”的基礎上，革新高等教育教學的專業(yè)結構與專業(yè)認證、革新課程教材建設與資源共享程度，革新人才的培養(yǎng)模式，加強教師水平建設與教學管理制度多種需求，從而促進高等教育教學質(zhì)量的提升與飛躍。利用先進的技術與高校內(nèi)部的優(yōu)秀資源優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)字化教學資源高度共享，建立數(shù)據(jù)搜索引擎，服務教學科研管理等核心業(yè)務。另外在該平臺上分享全球優(yōu)秀的公開課視頻，積極地將全球其他學校的優(yōu)秀視屏引入到我國內(nèi)高校的信息化教育平臺上，還可以豐富我們高校的公選課資源。精品課程的申報是針對教師說的，利用這一平臺可以激發(fā)教師上課以及致力于信息化教學的積極性。其余專業(yè)與課程建設平臺諸如專業(yè)與課程建設平臺、實驗教學和實驗管理平臺、論文指導平臺、課程實時錄播系統(tǒng)、教學博客平臺都其自身的優(yōu)勢，對服務于教學的高等教育信息化有著重要的推動與促進作用。

（二）構建校園移動學習終端服務平臺體系

科學技術的發(fā)展也推動了移動通信技術的成熟?，F(xiàn)在每一個大學生基本上都擁有一部以上的手機設備，因此高等教育信息化的建設還可以利用手機為教學服務，其教學的普及程度根據(jù)學生擁有手機的數(shù)量我們就應該可以看到。尤其是在3G業(yè)務的商用之后，移動網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及電話網(wǎng)三者之間已經(jīng)實現(xiàn)同步，這種融合的優(yōu)勢如果應用在高等教育上，其效果與影響力將大的驚人。所以筆者在此呼吁高校在信息化建設的過程中，構建校園移動學習終端服務平臺體系，這樣的話將會方便學生隨時隨地在校園內(nèi)獲取數(shù)字化學習資源，豐富學生獲取教學資源的方式與手段，實現(xiàn)高等教育教學的信息化，無形中形成一種信息化的學習氛圍，提高高等教育教學的質(zhì)量。

（三）四步推進措施

此外高校還應該根據(jù)自身的實際情況，積極總結過去信息化發(fā)展中的不足，不斷發(fā)展創(chuàng)新。對于未來的為教學服務的高等教育信息化建設可以分為以下四步推進。首先，成立信息化項目的推進辦公室，便于加強統(tǒng)籌與指導，統(tǒng)一規(guī)劃高校信息化建設；其次，加強對于建設，建立一支專業(yè)技術過硬的專門人才隊伍，主要負責推廣和培訓服務，推動教育信息化開展；第三，將網(wǎng)絡教學的應用更改為學校的教改項目中，并且為其提供專業(yè)的項目支持也可以有選擇的支持，在這些支持的項目中，選擇一部上乘之作作為網(wǎng)絡信息教學的優(yōu)秀案例，加以推廣與宣傳，從而帶動更多的人關注網(wǎng)絡教學；第四，可以在學校內(nèi)部設立教育信息化的宣傳欄，讓更多的師生關注此類建設，擴大高等教育教學信息化的力度。比如學?？梢栽O專欄，還可以在校園網(wǎng)上設置教育信息化網(wǎng)頁，打開學生的視野。

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【關鍵詞】民政檔案；信息化；服務水平

民政檔案的管理過程中，信息化管理目標的實現(xiàn)比較關鍵，這也是民政檔案管理發(fā)展的重要趨勢。信息化檔案管理服務水平的提高，是當前民政檔案管理發(fā)展的重要課題，通過從理論層面加強對民政檔案信息化服務的研究，對實際發(fā)展就能起到積極促進作用。

一、民政檔案信息化的服務特征以及存在的問題分析

（一）民政檔案信息化的服務特征體現(xiàn)分析。民政檔案的信息化管理過程中，在服務方面已經(jīng)有了新的特征體現(xiàn)，在民政檔案管理信息化服務對象的大眾化的特征上比較突出。當前的檔案管理信息化人才比較緊缺，只有充分注重信息化服務人才的應用，才能提升檔案信息的服務水平，在檔案信息的大眾化服務目標方面才能實現(xiàn)。再有就是在民政檔案信息化服務的需求熱點生活化的特征上有著體現(xiàn)，在社會保障的信息以及房屋產(chǎn)權和動拆遷政策的信息方面是比較重要的信息內(nèi)容。注重民政檔案信息化服務的內(nèi)容，才能真正有利于檔案管理的水平提高。（二）民政檔案信息化的服務問題分析。民政檔案信息化服務的發(fā)展過程中，由于受到多方面因素的影響，還存在著一些問題有待解決，這些問題主要體現(xiàn)在對民政檔案信息化服務的宣傳工作沒有加強。一些民政檔案信息的完整性方面沒有得到有效保證，對檔案信息的收集存在著一定困難等。這些都是由于在相應的宣傳工作上沒有得到加強，從而就對民政檔案的信息化服務方面產(chǎn)生了很大的阻力。民政檔案的信息化服務發(fā)展過程中，對一些基礎設施的建設方面還沒有加強，在相應的檔案信息網(wǎng)站的建設上存在著不足。例如檔案信息化服務中的基礎設備，掃描儀以及打印機等，都是必要的基礎設施。從實際的民政檔案信息化建設的情況來看，在這些設備方面還沒有具備，有的是存在故障沒有及時維修等，這些方面都會對民政檔案信息化服務的水平提高產(chǎn)生阻礙。另外，民政檔案的信息化服務過程中的方式比較單一化，在人性化的服務目標方面還沒有實現(xiàn)。我們要對這些層面的問題進行詳細的分析，然后找到針對性的措施進行應對，保障民政檔案信息化服務水平的提高。

二、民政檔案信息化服務提升的策略探究

為促進民政檔案信息化服務水平的提高，就要注重科學措施的實施。筆者結合實際對民政檔案信息化服務水平提升的方法進行了探究，在這些方法的應用下，就能對民政檔案信息化服務質(zhì)量的提升起到保障作用。（一）基礎設施建設要完善。民政檔案信息化服務水平的提高，需要相應的基礎設施的支持，所以在這一基礎層面要能滿足實際要求。民政部門的領導要對民政檔案管理的工作有充分的認識，能夠和時展的要求相結合，對民政檔案事業(yè)的發(fā)展重要性能得以重視。在檔案服務的業(yè)務質(zhì)量層面進行提高也要有相應設備支持，所以在資金的投入上要充足，注重數(shù)字化技術以及網(wǎng)絡化技術的科學應用，在新的設備應用方面加強培訓等。只有在基礎設施的建設工作上得到了加強，才能真正有利于檔案服務水平的提高。（二）做好宣傳工作。在對信息化民政檔案服務的加強過程中，對大眾媒體要充分的利用，做好宣傳工作，將電視以及網(wǎng)絡和微信、微博等媒體綜合性的應用，加強民政檔案服務的重要性宣傳工作。在有條件的援助服務開展方面也比較重要，通過加強宣傳，就能讓檔案管理服務人員的責任意識得以強化，在實際工作中提升工作效率。（三）民政檔案信息化服務水平的提高，在咨詢服務方面要積極的拓寬，在計算機的檢索工作目標上要能得以有效實現(xiàn)。檔案咨詢服務工作的實施，主要是將檔案作為依據(jù)，然后對個別問題的解答向需求者提供服務的方式，在咨詢服務水平的提高方面，就要注重方式的選擇。通過QQ以及微信平臺或網(wǎng)絡平臺的應用等，都比較有利。只有在服務水平上得到了提高，才能進一步的加強民政檔案信息化的良好發(fā)展。（四）民政檔案信息化服務水平的提高，要注重相應制度的完善建立。在制度上進行建立就要和實際情況結合，在制度的制定中要充分考慮制度的可行性，以及在信息服務的安全性方面得以保障。注重檔案信息的完整性校驗以及安全審計和入侵監(jiān)控等，只有在這些安全方面得到了保障，才能有利于民政信息化檔案服務水平的提高。

三、結語

總而言之，民政檔案服務水平的提高，要注重信息化技術的科學應用，在信息技術的應用上提高檔案服務的水平。面對新的發(fā)展環(huán)境，民政檔案信息化服務的要求會不斷提高，相關的領導就要能從多方面詳細分析，注重檔案信息化服務的精細化，這樣才能有助于服務目標的實現(xiàn)，呈現(xiàn)良好的服務品牌。

作者:袁振 單位:洮南市民政局

【參考文獻】

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參考文獻是說論文在寫作過程當中引用的文獻資料，是有準確的收藏地點的文本和檔案等，論文中引用的順序用阿拉伯數(shù)字加方括號依次書寫在論文的末尾。下面是學術參考網(wǎng)的小編整理的關于信息化論文參考文獻，供大家閱讀借鑒。

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篇9

(一)科研管理信息化系統(tǒng)構建方案。開發(fā)集學校行政管理、教學科研活動、學生管理等全校事務為一體的校園網(wǎng)絡平臺，依托校園網(wǎng)平臺構建相對獨立的功能應用系統(tǒng):科研管理信息化系統(tǒng)、人事管理信息化系統(tǒng)、研究生管理信息化系統(tǒng)等?？蒲泄芾硇畔⒒到y(tǒng)通過校園網(wǎng)絡平臺調(diào)用人事系統(tǒng)中的全校科研人員數(shù)據(jù)以及研究生系統(tǒng)中的全校研究生數(shù)據(jù)，經(jīng)過處理形成自身的人員數(shù)據(jù)庫?？蒲泄芾硇畔⒒到y(tǒng)從科研管理的業(yè)務內(nèi)容、日常流程出發(fā)，按照規(guī)范管理的要求，構造一個相互聯(lián)系、相互溝通的科研信息環(huán)境，使得科研信息的收集、傳遞、處理、貯存、反饋、利用都能在這個系統(tǒng)中正常運行，并且還能適應內(nèi)外環(huán)境條件的變化，充分發(fā)揮科研信息的作用?？蒲泄芾硇畔⒒到y(tǒng)應包括以下模塊:縱/橫向項目管理，經(jīng)費管理，成果管理，基地管理，學術活動管理，考核管理，統(tǒng)計管理等。

(二)科研管理信息化系統(tǒng)模式?？蒲泄芾硇畔⒒到y(tǒng)的使用權限有以下用戶:科研人員、院系科研秘書、院系科研管理人員、縱/橫向科研管理人員、系統(tǒng)管理員?？蒲腥藛T即一線科研教師，科研人員進行科研項目、科研成果、獲獎成果的申報、登記、查詢、統(tǒng)計以及相關進展維護。系統(tǒng)中絕大部分業(yè)務數(shù)據(jù)源是由所有科研人員的輸入產(chǎn)生的。院系科研秘書，可以審核、查詢、統(tǒng)計本學院的科研人員在系統(tǒng)中的所有科研信息。院系科研管理人員一般是二級學院院長或科研院長，主要可以查看本學院的所有科研信息?？v/橫向科研管理人員是學?？萍继幑芾砣藛T，分別負責全?？v/橫向的管理，主要有審核、維護、統(tǒng)計、查詢等權限。系統(tǒng)管理員一般是科技處領導、分管科研校領導，可以查詢、統(tǒng)計縱/橫向所有數(shù)據(jù)。以校園網(wǎng)絡為平臺，建立的科研信息化管理模式(如圖2所示)，其核心是一個功能強大的網(wǎng)絡科研信息化管理系統(tǒng)，它將成為聯(lián)系校級科研管理部門、各學院或二級機構以及科研人員個人的樞紐，對各個部門、個人提供的凌亂數(shù)據(jù)進行規(guī)范、分析、歸類與整合，科技處、各學院或二級機構以及科研人員都將化身為一個個與之相連、各盡其職的信息載體，均可通過科研信息管理系統(tǒng)進行實時的交流并隨時向系統(tǒng)提供、獲取信息。

(三)科研管理信息化系統(tǒng)功能模塊。系統(tǒng)框架采用B/S/DBMS三層模式設計，即瀏覽器+WEB服務器+數(shù)據(jù)庫服務器的三層結構系統(tǒng)。系統(tǒng)功能由科研信息管理和科研信息服務兩大部分，前者主要為科研管理人員構建網(wǎng)絡化管理體系，實現(xiàn)科研管理現(xiàn)代化;后者主要為學校教師提供科研信息服務。1.科研信息管理部分。其主要由科研管理人員使用，幫助學?？蒲泄芾砣藛T輕松完成科研信息的管理，并且使科研管理工作更加科學化、規(guī)范化?？蒲行畔⒐芾聿糠种饕韵履K:一是縱向項目管理:主要包括縱向項目的立項管理、變更管理、結題管理、項目過程管理、項目維護、項目查詢;二是橫向項目管理:主要包括橫向項目的立項管理、變更管理、結題管理、項目維護、項目查詢;三是經(jīng)費管理:對項目經(jīng)費如立項經(jīng)費、到帳經(jīng)費、校配套經(jīng)費等基本信息進行管理，建立經(jīng)費明細;四是成果管理:主要包括論文管理、著作管理、獲獎管理、專利管理、軟件著作權管理、成果推廣管理、鑒定成果管理對各種成果進行登記、審核、維護、查詢功能;五是基地管理:主要包括基地信息管理、基地申報管理;六是學術活動管理:主要包括學術交流管理、學術報告管理、學術會議管理;七是考核管理:主要包括考核方案管理、考核計算、考核結果查詢、考核結果管理、考核工作量分攤;八是統(tǒng)計管理:提供業(yè)務部門要求的各種統(tǒng)計信息;九是系統(tǒng)管理:主要對模塊查看授權、角色權限、對象屬性、相關參數(shù)設置的系統(tǒng)本身的管理。2.科研信息服務部分。其主要由縱向項目管理、橫向項目管理、成果管理、基地管理、考核管理等幾個模塊組成。主要由教師使用，方便教師主動參與到學校的科研管理工作中來，并為教師提供科研信息服務。

二、結語

篇10

1.1研究背景及意義

隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)的信息化已經(jīng)在逐步得到推廣，但受到其它因素的影響，企業(yè)信息化的發(fā)展并不是很完善，尤其是企業(yè)的業(yè)務部門與財務部門的結合已經(jīng)是企業(yè)管理的非常棘手的一個問題。

在企業(yè)內(nèi)部管理上，資金管理并非只與財務部門相關，而是涉及到企業(yè)的方方面面，包括各個職能部門、業(yè)務部門、分公司和集團企業(yè)中的每位員工。隨著公司業(yè)務迅速發(fā)展、分公司增多，以下與資金管理相關的問題不僅日益困擾著管理人員及財務人員，影響工作效率，而且可能成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸[1]。

1.2文獻綜述

1.2.1財務信息化概述

在企業(yè)的財務信息化發(fā)展歷程中，伴隨著企業(yè)和財務信息技術的發(fā)展，財務信息化正在蓬勃發(fā)展，研究和認識財務信息化的發(fā)展歷程，有助于我們深化和把握財務信息化的發(fā)展方向，建立高效的財務管理信息化實施方案。

第一階段從70年代末至80年代初是我國財務信息化的開始階段，在這段時期第一次將計算機技術應用于財務結算，使財務結算從復雜的算賬、記賬工作中解脫出來，這將是標志財務信息化在我國正式誕生。

第二階段從80年代中期至90年代初期是財務信息化在我國的快速發(fā)展階段，在這段時期，大量的商務專業(yè)財務軟件紛紛亮相，固定資產(chǎn)、工資核算等工作的處理都納入財務軟件范圍，這標志著財務信息化進程已趨于成熟。

第三階段90年代中期至90年代末期是財務信息化建設的升華階段，這時財務軟件不斷更新，面向企業(yè)現(xiàn)代管理。為了滿足企業(yè)實際的管理需求，財務軟件集財務管理、分析等業(yè)務于一體，使財務管理軟件的功能最大化。

1.2.2財務信息化的基本特征

財務信息化是將企業(yè)財務和現(xiàn)代信息技術相結合，對企業(yè)的財務管理的基本理論和方法及信息化管理等的全方位構造。從而建立滿足企業(yè)集團財務管理要求的信息系統(tǒng)。因此，企業(yè)財務管理信息化具備以下特征：

1.2.2.1財務管理信息化具有復雜性和全面性

首先從范圍上看，企業(yè)的財務管理信息化包括財務基本理論與方法、財務工作等所有領域，是對企業(yè)的財務管理進行系統(tǒng)、全面的發(fā)展；其次從技術手段上看，建設財務管理信息化不僅需要計算機技術，更要以通訊和生物工作、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代技術為輔助，進行現(xiàn)代財務管理信息系統(tǒng)的構建。

1.2.2.2財務管理信息化具有開放性

隨著現(xiàn)代計算機和網(wǎng)路技術的日趨成熟和發(fā)展，在現(xiàn)代財務管理信息化條件下，由于企業(yè)財務管理采用了現(xiàn)代信息技術，企業(yè)相關數(shù)據(jù)處理自動化，財務信息資源實現(xiàn)共享。企業(yè)大量的內(nèi)部財務信息數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡使企業(yè)內(nèi)外都能及時分享數(shù)據(jù)、獲取信息。

1.2.2.3財務管理信息化具有智能性

其實財務管理信息化可以理解為是電子計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及程序、人等有機結合的應用系統(tǒng)。由于它具管理功能和控制功能，因此，它和人相互作用的。在是財務預測與輔助決策的功能必須在工作人員的合作下才能完成。所以，財務管理信息應該是一個人和機交互作用的"智能型"系統(tǒng)。

1.2.3企業(yè)財務管理信息化內(nèi)容

企業(yè)的財務管理信息化主要包含以下幾個方面：現(xiàn)代企業(yè)財務管理的信息化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡化。

財務管理信息化取代了以前的紙本做賬和人工查賬，它主要是通過計算機系統(tǒng)存儲的信息能夠快速的調(diào)動所需要查找的賬目，綜合反映企業(yè)生產(chǎn)、銷售等每一個環(huán)節(jié)?？梢哉f，財務管理信息化是企業(yè)財務系統(tǒng)化的基礎。經(jīng)濟業(yè)務系統(tǒng)化是指企業(yè)通過計算機系統(tǒng)，將獲取的數(shù)據(jù)資料進行分析，估算經(jīng)營風險，預測市場狀況，為財務管理者提供管理輔助和決策支持，以實現(xiàn)對企業(yè)資金運動的有效組織與管理。財務活動網(wǎng)絡化是指將財務活動利用現(xiàn)代網(wǎng)絡資源代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙本賬目，快速高效的進行財務信息的產(chǎn)生、處理和傳遞，這也就是我們常說的電子商務、財務管理信息化的結合，由上面所說的幾個方面的相互融合，系統(tǒng)完整的構成了企業(yè)財務管理信息化這一系統(tǒng)。[2]

1.3研究方法和論文結構

本文以結合魏氏藥業(yè)有限公司的實際情況為藍本，充分利用國際上對于企業(yè)財務管理信息化的科研成就，再結合企業(yè)發(fā)展的實際需要，闡述企業(yè)進行財務信息化建設的發(fā)展步伐。

論文是以闡述財務管理信息化的起源開始，分析財務信息化的意義、概述、本質(zhì)特征及內(nèi)容，然后結合魏氏藥業(yè)有限公司的財務信息化建設現(xiàn)狀及存在的問題，再提出財務信息化的建設方案。

2、魏氏達藥業(yè)有限公司財務信息化建設現(xiàn)狀

2.1公司的概況

魏氏達藥業(yè)有限公司是由海南魏氏達藥業(yè)有限公司、山東宏益達藥業(yè)科技有限公司、山東魏氏達藥業(yè)科技有限公司、山東魏氏達藥業(yè)有限公司、山東宏益達化工有限公司、濰坊益康醫(yī)療器械有限公司組成，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療器械、醫(yī)藥為一體的民營股份制企業(yè)。

公司下設開發(fā)部、市場部、銷售部、售后服務部、物流部、醫(yī)療器械部、進口新藥部等部門。主要從事醫(yī)藥原料藥、醫(yī)藥項目、醫(yī)療器械、成品藥，在信息搜尋及全國銷售，網(wǎng)絡覆蓋全國。

2.2公司的財務信息化現(xiàn)狀

魏氏達藥業(yè)有限公司的下屬企業(yè)比較多，地理位置分布比較分散，大部份下屬分子公司并未建立起自己的管理信息化系統(tǒng)，還依賴于手工核算、統(tǒng)計，總公司對下屬分子公司的財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)不能及時有效的管理控制，部分下屬企業(yè)對如何加強企業(yè)財務管理這個問題似乎被忽視了，聘請專職財務監(jiān)管的企業(yè)個數(shù)不多，大多是兼職會計或委托會計。

2.3小結

企業(yè)領導高瞻遠矚，對企業(yè)的信息化建設投入了極大的關注，及時提出了管理信息系統(tǒng)的建設問題，并予以高度重視。對通過管理信息系統(tǒng)的實施改善企業(yè)的管理基礎，提升企業(yè)的管理水平寄予很大的期望。對于公司而言，財務信息的時效性和準確性是最基本的要求。

3、公司財務信息化建設存在的問題

目前，該公司正處于一個快速的發(fā)展時期，企業(yè)具備沒有人才、缺乏資金、業(yè)務和組織多變、承受市場風險能力不強的特點，因此，公司財務信息化建設存在諸多問題。

3.1企業(yè)內(nèi)部存在過多級別的職能部門。過長的管理鏈條造成人力資源浪費，降低了信息傳遞速度，使財務管理的效率大打折扣，導致信息滯后。

3.2資金管理散亂，使用效率低。公司財務管理沒有充分利用網(wǎng)絡財務管理特點，沒有形成高度集中的資金管理指揮系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的財務資金調(diào)控制度，沒有統(tǒng)一的信息平臺，財務數(shù)據(jù)、資金結算、投資融資管理集中不起來。

3.3母子公司的理財目標未能有效整合。集團企業(yè)的規(guī)模在不斷擴大，經(jīng)驗實現(xiàn)多元化、多點化，隨之而來的財務管控問題也日益突出，下屬公司與母公司的財務出現(xiàn)斷層管理現(xiàn)象。

集團企業(yè)分子公司多，層級多，所屬企業(yè)分布于全國各地，由于分布廣，所以做為企業(yè)的領導就不能及時的了解下屬企業(yè)的經(jīng)營情況和財務狀況。集團企業(yè)只是通過分公司定期上報的財務信息了解下屬企業(yè)的財務狀況，這樣，就會使集團企業(yè)的財務信息產(chǎn)生延遲，其財務信息的時效性就會大打折扣，并且其上報的財務信息的真實性也不容樂觀。

母子公司是一個復雜的組織結構，伴隨著集團公司的規(guī)模的擴大，勢必會給集團公司的財務管理增加難度，母公司很難對各個子公司的財務狀況進行直接的控制，再加上母公司與子公司的發(fā)展目標的不同，這就需要公司通過財務預算控制來確定公司的發(fā)展規(guī)模及利益分配，以此來規(guī)范子公司在經(jīng)驗管理上的行為，從而使其發(fā)展規(guī)劃和目標與母公司的發(fā)展規(guī)劃目標保持一致。

母子公司的財務監(jiān)控機制不完善，集團公司在發(fā)展過程中，并沒有建立有效的預算機制。在對母公司及其子公司的產(chǎn)量、成本、銷售額等進行預先的規(guī)劃，目前集團公司正缺乏及時的、準確的對子公司進行財務預算控制，就會造成集團公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略與子公司不協(xié)同。嚴重影響集團公司的整體利用，弱化集團公司的整體優(yōu)勢。

信息化后，集團公司將充分利用網(wǎng)絡信息能實時傳遞的特點，對母子公司的財務管理目標、財務管理資源、財務預算加以整合，實現(xiàn)公司資源利用最大化。

3.4數(shù)據(jù)沒有共享。人們普遍認為財務管理信息化，就是財務部門的事情。其他部門需要什么數(shù)據(jù)，就像財務部門要好了。在沒有其他部門去督察財務部門，則財務管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不能保證及時更新，在平時查詢數(shù)據(jù)時，就可能存在誤差。

3.5數(shù)據(jù)與其他部門連接不好。公司的財務管理都只是上了一個財務管理系統(tǒng)，而沒有上ERP系統(tǒng)。光上財務管理系統(tǒng)就有這么一個缺陷，就是財務管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源，都要靠手工輸入。而這個手工輸入的工作，效率不高，準確率也不是很理想。而且，然后查詢起來也是一個問題。[3]

3.6小結

在公司發(fā)展的過程中，公司各職能部門管理、公司資金的管理和利用、公司資源整合、財務數(shù)據(jù)共享和財務數(shù)據(jù)連接等的不完備，都會制約公司發(fā)展的進程，因此，完善公司財務管理信息化建設是勢在必行。

4、公司財務管理信息化建設實施方案

4.1正確認識財務管理信息化建設的作用

在知識經(jīng)濟時代，市場環(huán)境瞬息萬變，各種信息是公司的生命線。公司必須運用信息化的理論和方法加強經(jīng)營管理，樹立信息理財?shù)挠^念。通過財務管理信息化建設，全面、迅速、準確地搜集、分析和利用有利于公司發(fā)展的各種信息，不僅有助于公司加強內(nèi)部財務管理與資金監(jiān)控，提高資金使用效率，而且對于增強公司核心競爭力。

4.2實施管理創(chuàng)新，規(guī)范企業(yè)管理運作

財務管理信息化建設不是單純的技術問題，不僅要對建立財務管理信息系統(tǒng)進行規(guī)劃，而且必須對整個管理制度進行整體規(guī)劃。公司財務管理信息化建立是以建立集中統(tǒng)一的財務管理體制為基礎，以實行公司內(nèi)部統(tǒng)一財務軟件和建立計算機網(wǎng)絡為支撐，以建立公司財務結算中心為手段，以公司內(nèi)部財務人員的集中管理為前提，運用信息技術手段實現(xiàn)財務的集中管理與資金監(jiān)控，通過系統(tǒng)集成實現(xiàn)全公司統(tǒng)一財務管理。

4.3組建新型的企業(yè)財務管理團隊

財務管理信息化是企業(yè)現(xiàn)代化的基礎和核心，財務管理信息化的關鍵在管理專業(yè)人才，企業(yè)是否擁有一批專業(yè)信息化管理人才將在很大程度上決定公司財務管理信息化建設的成敗。首先，公司要結合自身的需要，建立適合企業(yè)的人才標準，確定現(xiàn)代財務管理人員的培養(yǎng)方案。其次，對于公司內(nèi)部財務管理人員，要注意引導，強化財務管理人員的計算機水平。再次，公司儲備人才的培養(yǎng)，建立公司財務管理信息化人才培養(yǎng)長效機制，鼓勵公司員工積極參與培訓，并注重自學，努力提高自身的專業(yè)水平。

4.4落實財務管理軟件的建設

企業(yè)進行財務管理信息化建設，關鍵是建立高效、規(guī)范的財務管理信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，以及技術支持。對于落實財務管理軟件的建設，首先是要完善硬件設施，企業(yè)財務管理信息化建設的硬件設施會直接影響今后財務信息系統(tǒng)的運行。所以在建設初期應選擇性能良好的新設備，同時也要注意新技術的吸收。其次是在推進企業(yè)財務管理信息化建設時選擇好財務管理軟件也是至關重要的。在設計財務管理軟件時，應該要符合公司財務管理的實際需要，緊貼公司財務管理實際，同時還要注意引進外國先進的財務管理信息化思想，以此來提升公司的財務管理軟件的現(xiàn)代化水平。

4.5強化財務管理信息安全體系

公司的財務管理信息化所要面臨的突出問題就是防范企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的泄密問題。對于財務管理信息化的安全問題，首先是要從公司內(nèi)部管理上維護系統(tǒng)的安全。建立嚴格的財務內(nèi)部管理制度，從組織機構設置到人員管理，從財務軟件開發(fā)到硬件管理，從系統(tǒng)操作到文檔資料管理，等各方面都應建立嚴格的防范措施，在制度上保證公司財務管理系統(tǒng)的安全運行。其次是從計算機技術上對整個財務管理系統(tǒng)的各個層次采取周密的安全防范措施，對公司內(nèi)部機要數(shù)據(jù)采用安全性更好的數(shù)據(jù)加密技術，防止公司內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露，提高財務管理信息系統(tǒng)安全性。[4]

4.6總結

企業(yè)財務管理信息化建設是一項長期的系統(tǒng)工程。在財務管理信息化方面需要投入大量的人、物、財，在財務管理軟件的選擇、改進、安全及人與計算機的結合程度方面，更是需要加強公司內(nèi)部協(xié)同，這些都是財務管理信息化建設成敗的關鍵。只有這樣才能建立性能優(yōu)越、操作方便、安全可靠的財務管理信息系統(tǒng)，

5、結論