銀行從業(yè)資格考試公共基礎(chǔ)范文
時間:2023-03-25 01:05:45
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篇1
Abstract: The current financial qualification examination isn't conducive to train the examinee's financial practice skills. In order to reserve financial talents with both theoretical knowledge and practical skills, we can change the examination purpose, method, content and questions to develop the examinee's ability of practice.
關(guān)鍵詞: 金融從業(yè)資格考試;缺陷;優(yōu)化
Key words: financial qualification examination;defect;optimizations
中圖分類號:F830文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2014)23-0183-02
0引言
金融從業(yè)資格考試是被國際公認并廣泛應用于規(guī)范金融行業(yè),提高從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),加強行業(yè)監(jiān)管,規(guī)避金融風險的重要舉措。實施將近二十年的金融從業(yè)資格考試為快速發(fā)展中的中國金融業(yè)儲備了大量的金融人才,一定程度上促進了中國金融業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)行的金融從業(yè)資格考試體系幾乎涵蓋了所有的金融崗位,形成了比較完善的從業(yè)資格認證體系,主要包括保險中介從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、期貨從業(yè)資格考試和銀行從業(yè)資格考試等。
1主要金融從業(yè)資格考試概況
1.1 保險中介從業(yè)資格考試保險中介從業(yè)資格考試包括:保險(銷售)從業(yè)人員資格、保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格和保險公估從業(yè)人員資格考試。
1.1.1 保險人從業(yè)資格考試中國保險人考試最早于1996年由中國人民銀行組織命題。1999年起改由中國保監(jiān)會組織,由全國廣播電視大學系統(tǒng)承擔保險從業(yè)人員資格考試的組考工作。2014年轉(zhuǎn)為中國保險業(yè)協(xié)會負責。保險從業(yè)人員資格考試參考用書為《保險基礎(chǔ)知識》和《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》。
1.1.2 保險經(jīng)紀人從業(yè)資格考試保險經(jīng)紀人考試于1999年5月開始舉行。保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險原理與實務”和“保險經(jīng)紀相關(guān)知識與法規(guī)”兩部分,其中保險原理與實務占60分,保險經(jīng)紀相關(guān)知識與法規(guī)占40分。
1.1.3 保險公估人從業(yè)資格考試保險公估從業(yè)人員資格考試包括“保險理論與實務”和“保險公估實務(包括相關(guān)法律和保險公估案例分析)”兩部分,其中保險原理與實務占60分,保險公估相關(guān)知識與法規(guī)占40分。
1.2 證券從業(yè)資格考試中國證券業(yè)協(xié)會1999年首次舉辦證券業(yè)從業(yè)人員資格考試,考試科目包括基礎(chǔ)科目《證券市場基礎(chǔ)知識》,專業(yè)科目《證券交易》、《證券發(fā)行與承銷》、《證券投資分析》和《證券投資基金》。通過基礎(chǔ)科目及任意一門專業(yè)科目考試的,即取得證券從業(yè)資格,符合《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》規(guī)定的從業(yè)人員,可通過所在公司向中國證券業(yè)協(xié)會申請執(zhí)業(yè)證書。
1.3 期貨從業(yè)資格考試2000年1月9日中國期貨業(yè)協(xié)會據(jù)《期貨業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》舉行了首次全國期貨業(yè)從業(yè)人員資格考試??荚嚳颇繛椤镀谪浕A(chǔ)知識》與《期貨法律法規(guī)》。單科成績有效期為兩個年度,兩門考試成績均合格后取得成績合格證書,成績合格證書長期有效,實行電子化管理。取得成績合格證后,考生如到從事期貨業(yè)務的經(jīng)營機構(gòu)任職,可由所在機構(gòu)向中國期貨業(yè)協(xié)會申請從業(yè)資格。
1.4 銀行從業(yè)資格考試2006年中國銀行業(yè)協(xié)會制定了《中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證制度暫行規(guī)定》,在全國推行銀行從業(yè)人員資格管理制度。同年11月18日,中國銀行業(yè)協(xié)會首次在全國范圍內(nèi)舉行了銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試??荚嚬苍O(shè)五個科目:《公共基礎(chǔ)》、《個人理財》、《風險管理》、《公司信貸》和《個人貸款》,考生可任意選考。取得成績合格證后,考生若到銀行等金融機構(gòu)任職,可由所在機構(gòu)向中國證券業(yè)協(xié)會申請從業(yè)資格。
2金融從業(yè)資格考試缺陷
2.1 考試目的與社會需求不相符當前金融從業(yè)資格考試主要考查考生的理論知識,對業(yè)務技能考核較少。大多考生參加金融從業(yè)資格考試的目的僅僅是為了及格,拿到從業(yè)資格證書,這一方面與《勞動法》和《職業(yè)教育法》的目的是不相符的,另一方面也不能為社會培養(yǎng)既有理論知識又具實務技能的復合型金融人才。
2.2 考試方式主要為計算機閉卷統(tǒng)考計算機閉卷考試偶然性大,不能客觀、全面地反映學生的真實水平,不僅對考生起不到應有的積極作用,阻礙考生創(chuàng)造力的發(fā)展,還容易導致考生不注重平時學習,臨考前突擊復習,學習考試目的純粹是為了過關(guān),限制了考生動手能力和創(chuàng)新能力的提高。
2.3 考試題型多以客觀題為主通過分析金融從業(yè)資格的考試題型可看出,除期貨從業(yè)資格考試有綜合分析題外,其他從業(yè)資格考試使用的題型多為單選、多選和判斷等客觀題,客觀題的題型強調(diào)題目的標準化和答案的唯一性,留給學生實踐創(chuàng)新的機會少。由此而得的成績主要反映考生的記憶能力和對一些基本理論掌握程度,很難反映出考生的分析、推理和判斷能力。
2.4 考試內(nèi)容側(cè)重指定教材縱觀歷次金融從業(yè)資格考試,可發(fā)現(xiàn)考試內(nèi)容幾乎全在指定的考試教材中,考生背一本指定用書就可應付考試。記憶力較強和準備時間長的考生通常比記憶一般和準備時間短的更易取得好成績,有時考生的成績反應的是輔導機構(gòu)的水平而非考生的實際水平。
3優(yōu)化措施
3.1 轉(zhuǎn)變觀念, 考試目的逐步轉(zhuǎn)向以提高考生技能為主相對于發(fā)達國家完善的職業(yè)資格考試制度,我國的職業(yè)資格考試起步較晚,完全打破現(xiàn)有金融從業(yè)資格考試制度的想法是不現(xiàn)實的,只能逐步更新觀念,逐漸改變現(xiàn)有的考試模式,考試目的逐步從考查考生的理論知識轉(zhuǎn)向以提高考生的技術(shù)和能力為主。先從加大技能考試開始,逐步過渡到以實際工作場地為主的考試,從單一的考核向全面的考核評估過渡。
3.2 考試方式多樣化,加強金融實務技能測試增強技能測試可有兩種設(shè)想:一種是由各金融行業(yè)協(xié)會每年指定一些在業(yè)內(nèi)發(fā)展較好證券機構(gòu)作為實訓基地,對于通過計算機考試的考生要求其到指定的證券機構(gòu)從事一段時間(時間多少由金融機構(gòu)根據(jù)實際需要設(shè)定)的實習實訓,期滿合格者發(fā)給實習實訓合格證;另一種思路是根據(jù)專業(yè)性質(zhì)以及實際工作需要;由金融實務部門對專業(yè)課教材進行知識分解,把相應知識點融入技能操作中,設(shè)定技能操作考試題,讓考生直接在計算機上進行仿真模擬測試。
3.3 適當增加考試題型,提高考生分析和解決問題的能力為避免部分考生憑猜測試題也能過關(guān)的現(xiàn)象,建議在金融從業(yè)資格考試中適當增加案例分析、計算應用等主觀題,以考查考生分析問題和解決問題的能力。題型的設(shè)計既要讓考生對理論知識有深層的理解,又要將所學的知識舉一反三,融會貫通。甚至可考慮在考試中增加自選題,即興智能題和無標準答案題,鼓勵考生獨立思考,給考生自由發(fā)揮的空間,培養(yǎng)他們的實踐能力和創(chuàng)新精神。
3.4 考試內(nèi)容理論和實踐結(jié)合,知識和技能并重考試的核心應放在考試內(nèi)容的改革上,重點考慮以下三點:一致性,考試內(nèi)容改革力求與社會整體發(fā)展在價值標準上一致,與實際工作要求一致;代表性,減少題量,選擇具有明確代表性的知識和技能進行考核,大量的試題應經(jīng)過考生分析整理,歸納總結(jié)才能作答;靈活性,增加考試內(nèi)容的靈活性,可把除文字之外的多媒體形式,如圖片、聲音以及動畫和影視等,通過計算機呈現(xiàn)在考生面前,從而可改變考試面貌,豐富考試內(nèi)容,提高考試質(zhì)量。
參考文獻:
[1]高娃,杜元虎.高??荚囍贫雀母锱c創(chuàng)新能力培養(yǎng)[J].內(nèi)蒙古師范大學學報(教育科學版),2012(5).
篇2
證券從業(yè)資格證
含金量:參加證券從業(yè)人員資格考試是從事證券職業(yè)的第一道關(guān)口。證券從業(yè)資格證考試是由中國證券業(yè)協(xié)會組織的考試。證券從業(yè)資格證是進入證券行業(yè)的必備證書,是進入銀行或非銀行金融機構(gòu)、上市公司、投資公司、大型企業(yè)集團、財經(jīng)媒體、政府經(jīng)濟部門的重要參考。
考試內(nèi)容:考試的具體科目為證券基礎(chǔ)知識證券發(fā)行與承銷、證券交易、證券投資分析、證券投資基金共計5門。該證書是證券行業(yè)最基礎(chǔ)的證書,考試難度不大,經(jīng)濟學專業(yè)的同學基本都考。即使將來不從事證券行業(yè),這次考試也是一個全面系統(tǒng)認識證券行業(yè)的機會。每年組織4次考試,并且均為機考,可以自愿選擇報考科目和數(shù)量,單科報名費用70元人民幣。該證書基本都在本科階段考完,但是研究生中也有跨專業(yè)考試參考。
期貨從業(yè)資格證
含金量:期貨從業(yè)資格證是期貨公司從業(yè)人員所必須的證書,該考試難度同樣不大。期貨市場作為金融市場的一部分,很多人處于全面了解金融市場運作,豐富自己的知識結(jié)構(gòu),也為將來有可能進入期貨行業(yè)做一個準備而參加該考試。
考試內(nèi)容:該證書和證券從業(yè)資格類似,該考試由中國期貨行業(yè)協(xié)會組織。期貨從業(yè)人員資格考試科目為兩科,分別是期貨基礎(chǔ)知識與期貨法律法規(guī)。上述兩科考試通過后,可報考期貨投資分析科目。
銀行從業(yè)資格證
含金量:銀行從業(yè)資格證并非進入銀行必須的證書,其重要性相對較弱。
考試內(nèi)容:該考試是由中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證辦公室負責組織和實施銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。該考試認證制度由4個基本的環(huán)節(jié)組成,即資格標準、考試制度、資格審核和繼續(xù)教育。資格考試分公共基礎(chǔ)科目和專業(yè)科目。公共基礎(chǔ)證書的考試內(nèi)容為銀行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)資格的基礎(chǔ)知識。專業(yè)證書的考試內(nèi)容為銀行業(yè)從業(yè)人員相關(guān)的專業(yè)知識和技能。銀行從業(yè)資格考試費用為每人80元/科,銀行從業(yè)考試是機考,由題庫隨機抽題,形式與計算機二級考試相似。
注冊會計師(CPA)
含金量:注冊會計師(Certified Public Accountant,CPA),其考試的主考機構(gòu)是中國注冊會計師協(xié)會。至2010年底,累計有15.8萬人取得了全科證書。之所以有很多經(jīng)濟學專業(yè)的同學備考CPA,首先是因為會計是一份專業(yè)性很強的工作,企業(yè)在招聘過程中會重點考查應聘者會計知識的掌握情況,CPA作為中國人自己的考試,對于國內(nèi)工作的人而言適用性和實用性都比較強,這些特點決定了這個考試擁有了很多的參與者。即使不從事會計職業(yè),了解一些財務知識也必不可少。世界無非就兩種“人”,即自然人和法人。懂財務可以幫助我們更好地認識世界上一半的“人”。
考試內(nèi)容:考試科目為會計、審計、財務成本管理、經(jīng)濟法、稅法和戰(zhàn)略與風險管理。自2012年起,注冊會計師全國統(tǒng)一考試專業(yè)階段和綜合階段實行計算機化考試。需要注意的是,所有科目必須在第一科通過之日起5年之內(nèi)通過,否則第一年通過的考試成績將作廢,以此類推。
注冊金融分析師(CFA)
含金量:擁有全球金融第一考的CFA考試在國內(nèi)的知名度已經(jīng)很高了,它是證券投資與管理界的一種職業(yè)資格認證,由美國“投資管理與研究協(xié)會”(AIMR)授予。鑒于CFA考試的正規(guī)性、專業(yè)性和權(quán)威性,其資格在全球金融領(lǐng)域內(nèi)受到廣泛的認可,成為銀行、投資、證券、保險、咨詢行業(yè)的從業(yè)通行證?!督鹑跁r報》于2006年將CFA專業(yè)資格比喻成投資專才的“黃金標準”。CFA證書持有者包括世界知名金融投資機構(gòu)的高級工作人員,薪資也相當可觀,CFA在美國年薪多在20萬美元左右。目前國內(nèi)大型券商和基金公司等在招聘中經(jīng)常標注說,同等條件下通過CFA或者CPA的優(yōu)先考慮。
考試內(nèi)容:CFA要求持有人建立嚴格而廣泛的金融知識體系,掌握金融投資行業(yè)各個核心領(lǐng)域理論與實踐知識,包括從投資組合管理到金融資產(chǎn)估價,從衍生證券到固定收益證券以及定量分析??荚囈匀⑽牡姆绞竭M行,須通過3個級別。每年的6月、12月在全球近百個國家進行同步考試。
報考者通過CFA高級水平考試者,還需要具備金融、投資、管理等領(lǐng)域至少3年以上的工作經(jīng)驗,同時又是AIMR的成員,才有資格獲得CFA證書。CFA考試報名費約400至900美元不等,一般報名時間持續(xù)較長,報名越早費用越低,越接近報名終止時間,報名費用越高,類似購買飛機票,即將起飛的飛機機票基本都是原價出售。
自CFA考試進入中國后,CFA每年的報考人數(shù)在成倍的增長,但是考生通過率很低,據(jù)了解,CFA在全球的認證通過率是五分之一,在中國這個比例更低。
金融風險管理師(FRM)
含金量:風險管理涵蓋眾多領(lǐng)域,在日益復雜和全球一體化的金融市場和商品市場中,有效的管理和控制風險的作用越來越大,無論是投資銀行、商業(yè)銀行還是證券公司、保險公司,都對加強風險控制提出了更高的要求,而隨之帶來的影響就是:金融風險管理專業(yè)人才的需求急劇增加。
金融風險管理師(Financial Risk Manager,F(xiàn)RM)就是針對金融風險管理領(lǐng)域的一種資格認證稱號,該認證確定了專業(yè)風險管理人員應掌握的風險管理分析和決策的必要知識體系,由美國“全球風險協(xié)會”GARP組織考試并頒發(fā)證書。GARP是一個擁有來自超過130個國家3萬多名會員的金融協(xié)會組織,主要由風險管理方面的專業(yè)人員和研究者組成。FRM考試雖然設(shè)立時間不長,但發(fā)展極為迅速,已經(jīng)得到華爾街和其他歐美著名金融機構(gòu)與大型公司風險管理部門以及政府監(jiān)管層的認同,并已經(jīng)初步成為風險管理領(lǐng)域的最權(quán)威的認證,成為許多跨國機構(gòu)風險管理部門的從業(yè)要求之一,通過FRM考證者被國內(nèi)金融機構(gòu)認可度也越來越高。
考試內(nèi)容:考試為標準化考試,全英文考試,考試包括市場風險衡量與管理、信用風險衡量與管理、操作與整體風險理、法律、會計與倫理等,復習備考時間約為14周左右。2009年,全球通過率為44.1%。
保險精算師(FIA)
含金量:近年來,由于保險精算師的高收入,精算師考試也就變成了熱門的考試。精算師是同“未來不確定性”打交道的,宗旨是為金融決策提供依據(jù)。據(jù)專家預測,在未來幾年內(nèi),中國市場約需要精算師5000人。不止是中國對精算人才的需求在不斷增加,到2013年,全球的精算人才市場正處于一個供不應求的狀態(tài)。而精算師,是一個被公認為“鉆石領(lǐng)”、國外年薪過百萬、國內(nèi)月薪上萬元的職業(yè)。
篇3
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有極為重要的作用,是構(gòu)建和諧社會的穩(wěn)定器。中國金融體系在經(jīng)受了97年亞洲金融危機和2008年全球金融危機的洗禮和多次金融結(jié)構(gòu)調(diào)整以后,已經(jīng)逐步建立形成了以商業(yè)金融為主體、各類金融機構(gòu)分工合作的金融組織體系。全國各個地區(qū)都需要大量的金融保險人才,作為一所地方高職院校的金融保險專業(yè),必須要立足義烏實際情況,以其金融業(yè)的發(fā)展為導向,確定培養(yǎng)目標,優(yōu)化課程體系,培養(yǎng)適合地方發(fā)展的金融保險專業(yè)人才,為地方經(jīng)濟服務。
一、分析當?shù)亟鹑谛袠I(yè)的形勢與人才需求確定金融保險專業(yè)的培養(yǎng)目標
1.當?shù)亟鹑谛袠I(yè)的經(jīng)濟形勢及人才需求分析。
1.1義烏金融市場發(fā)展迅速,初步形成區(qū)域性金融中心。截止2008年底,義烏已有各類金融機構(gòu)近50家,其中銀行18家,證券營業(yè)部5家,保險分支機構(gòu)28家;金融機構(gòu)存貸款余額分別為1047.76億元和707.42億元,總量位列浙江省縣市第一位,分別占金華9個縣(市)區(qū)同類市場份額的40.66%和36.9%,實現(xiàn)利潤32.82億元;人均存貸額14.95萬元和10.1萬元,同樣位居浙江省縣市第一位。義烏已成為浙江省乃至全國金融業(yè)務增長最快的縣市之一。保險方面,2008年義烏市實現(xiàn)保費收入15.36億元,從1997年起連續(xù)蟬聯(lián)浙江省縣級市榜首。兩年來義烏保險業(yè)共計支付各類賠、給付款10.13億元,在保障、服務經(jīng)濟社會等方面的功能不斷增強。中國出口信用保險公司專門推出“義烏中國小商品城貿(mào)易信用保險”,是我國第一個專門幫助中小企業(yè)收匯、規(guī)避外貿(mào)風險的出口信用保險產(chǎn)品。義烏市金融機構(gòu)資金實力不斷壯大,經(jīng)營實力和抗風險能力明顯增強,良好的金融生態(tài)和發(fā)展前景,正吸引著越來越多的金融機構(gòu)來義烏設(shè)立分支機構(gòu),初步形成區(qū)域性金融中心??傊?義烏金融業(yè)的全面發(fā)展,使得金融人才需求在一段時期內(nèi)將會是持續(xù)上升的勢頭,這為本專業(yè)學生的就業(yè)提供了較大的發(fā)展空間。
1.2金融保險專業(yè)學生就業(yè)崗位及所需人才能力分析。本專業(yè)學生擬就業(yè)于金融行業(yè)各個職業(yè)崗位,也就是說,畢業(yè)后能夠在商業(yè)銀行、保險公司、保險中介機構(gòu)、證券投資公司、信托投資公司等從事金融服務及管理工作,并能適應企事業(yè)單位、政府部門的會計、出納等工作。
2.金融保險專業(yè)培養(yǎng)目標的確定。本專業(yè)培養(yǎng)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識,具有英語應用能力、計算機技術(shù)應用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、基本掌握保險、銀行、證券的實務操作技能,并具備一定金融保險理論知識和理財技術(shù),能夠勝任保險業(yè)、銀行業(yè)、證券業(yè)、社會保險機構(gòu)及非金融企業(yè)的風險管理工作崗位和金融營銷管理工作崗位需要的,具有創(chuàng)新精神和較強實踐能力的高素質(zhì)技能型專門人才。
二、以培養(yǎng)目標為基礎(chǔ)的課程設(shè)置
1.培養(yǎng)目標要求掌握的專業(yè)知識與能力。要求學生掌握經(jīng)濟貿(mào)易知識、經(jīng)濟法規(guī)和市場理論基礎(chǔ)知識;掌握銀行、保險、證券三方面的專業(yè)理論知識;掌握財務管理風險管理的理論知識及金融法律法規(guī);掌握保險營銷的基本理論和方法;熟悉營銷心理、學會商務談判與客戶關(guān)系管理;熟悉電子商務方面的技術(shù)標準、政策和法規(guī)。畢業(yè)前基本具備英語應用能力、口頭表達能力、文字寫作能力等基本能力要素和實務操作能力、營銷能力、理財能力等專業(yè)能力要素。
2.適應于各項能力素養(yǎng)的課程對應。
2.1基本能力要素。在大學期間,我們要培養(yǎng)出大學生的一些基本能力,主要是英語運用能力、口頭表達能力、文字寫作能力、計算機操作能力、人際交往能力、合同操作能力。這些能力的獲得可通過大學英語、演講與口才、經(jīng)濟應用文寫作、計算機基礎(chǔ)、社交禮儀與公關(guān)技巧等課程的學習。
2.2專業(yè)能力要素。
2.2.1營銷能力:金融行業(yè)都需要金融營銷人才,因此要求學生在校期間培養(yǎng)出一定的市場分析能力、營銷技巧、客戶的管理能力。這些能力可通過市場營銷學、營銷心理學、商務談判等課程的學習與實踐獲得。
2.2.2理財能力:在校期間,要求學生能學會分析風險、制訂投保計劃、能開拓保險銀行或證券投資渠道、能制訂個人或企業(yè)的理財計劃。這些能力的獲得需要學習的課程有:保險概論、人身保險實務、財產(chǎn)保險實務、貨幣銀行學、證券投資學、個人理財分析、基礎(chǔ)會計、財務管理等課程。
2.2.3管理能力:生活工作處處離不開管理,要求學生在大學里要一定的管理能力,對于金融保險專業(yè)的學生來說,要有保險營銷隊伍的管理能力、有一定的經(jīng)濟政策分析能力、要懂法知法。這些能力的獲得可通過管理學基礎(chǔ)、經(jīng)濟法與經(jīng)濟合同、團隊建設(shè)與管理等課程的學習和實踐來獲得。
3.金融保險專業(yè)的課程設(shè)置。以市場為主導,以能力為本位,根據(jù)以上職業(yè)崗位對基本技能和專業(yè)能力的需求分析,來配置相應課程,構(gòu)建相應的知識結(jié)構(gòu)體系。課程體系分為必修課和選修課。必修課包括公共基礎(chǔ)課、、專業(yè)技能課、實踐環(huán)節(jié)課;選修課包括專業(yè)限選課、專業(yè)任選課、公共選修課、任意選修課。公共基礎(chǔ)課主要為思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、中國特色概論、計算機基礎(chǔ)、大學英語、經(jīng)濟數(shù)學、大學語文、體育、形勢與政策教育等;專業(yè)基礎(chǔ)課主要為管理學基礎(chǔ)、西方經(jīng)濟學、會計學基礎(chǔ)、市場營銷學、經(jīng)濟法與經(jīng)濟合同、貨幣銀行學等;專業(yè)技能課開設(shè)了保險概論、財務管理、人身保險學、財產(chǎn)保險學、證券投資學、現(xiàn)資理財?shù)日n程;為了拓寬學生的就業(yè)渠道,還開設(shè)了商務談判、電子商務、國際貿(mào)易理論與實務、網(wǎng)頁設(shè)計等專業(yè)任選修課程,學生可自行選擇八選四,公共任選課是提高學生在音樂、體育方面的素質(zhì),學生可根據(jù)學院的要求和自身的愛好進行選擇。
三、優(yōu)化課程體系
課程設(shè)置必須基于培養(yǎng)目標和培養(yǎng)特色,不能因人設(shè)課,也不能因傳統(tǒng)設(shè)課。聯(lián)系義烏金融市場實際,在學生已擁有金融保險基礎(chǔ)知識與技能的前提下,專業(yè)課程設(shè)置設(shè)有“金融理財策劃”和“保險營銷”兩個模塊方向,根據(jù)學生的興趣和愛好選擇其中一個模塊進行深入學習:第一個模塊是金融理財策劃方向。它培養(yǎng)的是在銀行或者證券公司工作,基本懂得銀行、證券、保險各類產(chǎn)品的功能與風險,能為客戶提供一定的理財規(guī)劃服務的工作人員。畢業(yè)后從事學生必須具備投資理財綜合能力能力,這一模塊所開設(shè)課程包括商業(yè)銀行實務模擬、投資銀行學、現(xiàn)資理財?shù)日n程。第二個模塊是保險營銷方向。此方向培養(yǎng)保險公司的一線營銷人員或營銷管理人員。從目前情況看,在保險業(yè)中又以保險營銷業(yè)務(含保險、保險經(jīng)紀等)的人才需求為最高,其次為營銷管理人員和培訓人員。這一方向注重營銷能力與團隊管理能力的培養(yǎng),注重表達能力與溝通能力的訓練。畢業(yè)后到保險公司工作的學生必須具備保險展業(yè)、核保、出單、理賠、業(yè)務處理能力和保險營銷能力。因此,該模塊所開設(shè)課程包括保險營銷實務、團隊建設(shè)、社會保障學等課程。#p#分頁標題#e#
四、注重學生實踐能力的培養(yǎng),注重課程設(shè)置與職業(yè)資格標準的對接
課程設(shè)置中要充分體現(xiàn)對實踐能力的重視與培養(yǎng),將學生的實踐貫穿于大學的整個過程,開展多種形式的實踐教學。通過“課程實踐教學、實訓室模擬實訓、集體組織校外實訓基地實習、學生社會兼職實踐”四位一體的實踐教學體系,培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。課程教學理論與實踐緊密結(jié)合,總學時比掌握在2:3左右。實踐教學環(huán)節(jié)有計劃有步驟,循序漸進。從一年級的認知實習、金融市場調(diào)研,到二三年級的人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、銀行、證券公司進行專業(yè)實習,還有畢業(yè)前的畢業(yè)實習,均做好全面的安排。注重課程設(shè)置與職業(yè)格標準的對接,鼓勵學生在校期間取得各種證書以證明自己的實力。要求學生在畢業(yè)前必須獲得浙江省高校計算機等級考試一級證書;通過大學英語應用能力B級(含)以上考試或?qū)W校的大學英語過關(guān)考試;求本專業(yè)學生在校期間必須取得以下資格證書的一項:保險人資格證、會計從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。因此在課程設(shè)置上要求課程體系與國家職業(yè)標準及相關(guān)職業(yè)資格證書接軌,課程設(shè)置與職業(yè)資格標準互相對接,課程內(nèi)容與職業(yè)資格證書互相接軌。比如在會計基礎(chǔ)課程結(jié)束后組織學生參加會計從業(yè)資格考試;在保險概論、人身保險、財產(chǎn)保險課程教學結(jié)束后組織保險人資格證書的考取。
篇4
關(guān)鍵詞:中職 會計專業(yè) 技能競賽課程改革
“普通教育有高考,職業(yè)教育有技能大賽”,目前技能大賽已經(jīng)成為全國各省、各職校的重要賽事,初步形成了“校校有比賽,層層有選拔,師生齊參與,全國有大賽”的良好局面。舉辦技能大賽,可以檢驗各職校的技能教學成果和選拔優(yōu)秀學生,可以引導各職校進行教學內(nèi)容的選擇、實訓方式的改革、課程模式的更新和育人理念的確立,確保各中職校堅持“就業(yè)為導向,能力為本位,服務為宗旨”的職教目標,形成良性循環(huán),保持健康發(fā)展,從而快速地提高中職學生的素質(zhì)和技能。所以有必要以中職會計專業(yè)技能競賽為導向,對會計專業(yè)課程進行改革。
1.當前會計教學中面臨的困難
1.1課程設(shè)置過于傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新。近年來,會計業(yè)務不斷涌現(xiàn),我國會計制度、會計準則也發(fā)生了很大的變化,然而所用的教材不能及時與之配套,教學內(nèi)容嚴重滯后。以會計從業(yè)資格考試為例,新會計準則在2006年都已更新,會計從業(yè)資格考試的內(nèi)容直到2010 年開始才更新。同時現(xiàn)有專業(yè)主干課程體系還未從職業(yè)本身出發(fā),而是從科學派生出來。在我國,從事課程設(shè)置開發(fā)的主要來自教育界專家、學者,來自企業(yè)界的人士很少,課程設(shè)置與市場需求嚴重脫節(jié),職校畢業(yè)生崗位勝任能力不強。因此,中職會計專業(yè)課程設(shè)置必須打破傳統(tǒng)模式,不斷創(chuàng)新,以培養(yǎng)符合社會用人市場要求的綜合性會計人才。
1.2專業(yè)實踐技能課偏少。目前,一般中職會計專業(yè)的課程安排中,50%左右的課時是公共基礎(chǔ)課,如語數(shù)英、政治經(jīng)濟等,其他50%的課時是專業(yè)理論課,比例約為1:1。專業(yè)技能課程開的比重很小,有的學校甚至沒有開設(shè)專業(yè)技能課程。因此,中職會計專業(yè)畢業(yè)生所學專業(yè)知識差不多,沒有個體差異,加大就業(yè)競爭壓力。
1.3專業(yè)課設(shè)置與學生就業(yè)所需的實踐技能之間存在矛盾。中職會計專業(yè)課程設(shè)置,基本上照搬了計劃經(jīng)濟體制下普通中專會計學校的模式,隨著會計專業(yè)短線發(fā)展為長線,中職學生的就業(yè)趨向發(fā)生變化,矛盾逐步顯露。會計專業(yè)課程設(shè)置偏重科學建設(shè),理論性較強,專業(yè)會計實務方面?zhèn)戎卮笾行推髽I(yè)。而當前中職會計專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)趨向主要是各類小型企業(yè)的出納、會計、收銀員、儲蓄員等崗位。中職學校會計專業(yè)開設(shè)財務課的現(xiàn)狀是:沒有涉及或很少涉及小型民營企業(yè)的特征。小型民營企業(yè)招聘會計的要求是必須具有一定的專業(yè)實踐技能水平,能盡快頂崗,而會計課程設(shè)置偏重于理論知識,輕實踐技能水平。這既不符合當前中職學生本身素質(zhì)特點,也不符合小型企業(yè)對中職畢業(yè)生綜合素質(zhì)的要求。如何尋找會計教學與會計實踐技能的切合點,并以專業(yè)實踐技能指導會計教學,以學生就業(yè)趨向改革中職教學,成為當前迫切需要解決的問題。
1.4缺少專業(yè)實踐環(huán)節(jié),學生無法真正掌握專業(yè)實踐技能。大多數(shù)學校會計實踐往往在最后一個學期安排。由于時間緊、實習內(nèi)容多,學生在規(guī)定時間內(nèi)不能按計劃完成全部實習內(nèi)容;有的學校干脆把學生“放羊”到社會上,自行聯(lián)系實習單位,名義上是讓學生參加社會實踐活動,但會計崗位是重要的核心部門,不愿意讓學生走進企業(yè),實際上很多學生因聯(lián)系不到實習單位而無法進行實習,最后只能找個假單位、蓋個假公章了事;有部分學生雖然聯(lián)系到實習單位,但由于自身學習的知識、技能缺乏而無法接觸到真正的業(yè)務處理,只能是走馬觀花似的看一看,根本達不到會計實習的目的,使學生學習的會計理論知識無法與會記實踐有效地結(jié)合起來。這種情形不僅直接影響學生學習會計專業(yè)知識的興趣,也加大了集中實踐活動的難度,學生往往學到后面忘了前面,眼高手低,動手能力較差,根本沒有會從業(yè)人員應有的專業(yè)技能。
2.中職學生技能比賽的強化
根據(jù)學生文化知識底子較差,行為習慣差,不喜歡純粹的理論課程的特點,再結(jié)合中職生個性發(fā)展特點,我校采取了以下的專業(yè)技能比賽,以強化學生專業(yè)理論知識,提高實際操作技能。
2.1以單項技能比賽鞏固各項基本技能
根據(jù)會計專業(yè)本身的特點,結(jié)合學生專業(yè)知識學習的進度,掌握專業(yè)技能的程度,在全年有效的教學月度內(nèi),開展5次單項專業(yè)技能比賽。分別是:
2.1.1每學年上學期開展三個單項技能比賽
(1)11月份是財經(jīng)書法比賽。財經(jīng)書法比賽包括數(shù)字大小寫的書寫,在憑證、賬簿、支票、銀行進賬單等票據(jù)中的填寫。財經(jīng)書法比賽安排在11月份,對新生有很大的吸引力,也容易掌握,二年級的學生也可參加。通過財經(jīng)書法比賽,不僅可讓學生練書法,還可以培養(yǎng)會計類學生的嚴謹、細致的職業(yè)素養(yǎng) 。
(2)12月是點鈔比賽。點鈔比賽包括拆把、點數(shù)、扎鈔等方面的比賽,比賽主要考核點鈔的準確度和速度。通過點鈔比賽,可讓學生鍛煉雙手協(xié)調(diào)和大腦配合。
(3)1月是珠算比賽。珠算比賽展示學生的速度和準確度。珠算比賽可以訓練學生對數(shù)字的敏感度,同時也是大腦和手的高度協(xié)調(diào)配合,具有增強心算的能力。
2.1.2每學年下學期進行兩個單項技能比賽
(1)4月是翻打傳票比賽。比賽內(nèi)容是采用專用輸入設(shè)備和用具翻打傳票。比賽傳票采用規(guī)格長約19厘米,寬約8厘米的70G規(guī)格書寫紙,用4號手寫體鉛字印刷,每本傳票共100頁,每頁五行數(shù),由四至九位數(shù)組成。其中四、九位數(shù)各占10%,五、六、七、八位數(shù)各占20%,都有兩位小數(shù);頁內(nèi)依次印有(一)至(五)的行次標記,設(shè)任意20頁的20個數(shù)據(jù)(一組)累加為一題,0――9十個數(shù)字均衡出現(xiàn)。比賽限時不限量。比賽時間為10分鐘通過比賽,可以展示學生對會計現(xiàn)代常用工具輸入數(shù)字的速度和準確度。
(2)6月是財會電算化比賽。
模擬一家制造業(yè)企業(yè)某年一個月的經(jīng)濟業(yè)務資料,執(zhí)行財政部最新頒布的《企業(yè)會計準則》和現(xiàn)行稅法,運用記賬憑證核算形式,具體包括:基本計算機知識的比賽,開設(shè)帳套、錄入會計憑證、試算平衡、結(jié)轉(zhuǎn)科目余額、編制會計報表等相關(guān)會計電算化方面技能的比賽。通過比賽可以展示學生運用財務軟件處理會計業(yè)務的技能。
除了開展以上的會計專業(yè)技能外,還開展了普通話、辯論、演講、公文寫作等相關(guān)比賽,以培養(yǎng)學生的其他綜合能力。
2.2以綜合技能比賽激發(fā)學生學習積極性
綜合技能比賽不僅包括以上的單項技能比賽,而且還有手工記賬比賽。手工記賬比賽根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務,編制會計記賬憑證,等級總分類賬簿和明細分類賬簿,等級現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,試算平衡,編制銀行余額調(diào)節(jié)表,編制資產(chǎn)負債表和利潤表等。綜合比賽把學生所學會計專業(yè)知識基本都涵蓋進去了,通過比賽這種形式,促進學生去熟練掌握會計手工記賬的相關(guān)技能。
單項比賽時間為半天,綜合比賽時一整天,本專業(yè)的學生都可觀摩。無論是單項比賽還是綜合比賽,都對學生設(shè)置個人獎和班級獎,這樣既展現(xiàn)了學生個人技能水平,同時能激發(fā)學生的集體觀念,培養(yǎng)團隊精神。學生可根據(jù)自身的情況,參加一項或多項比賽,以展示學生各方面的能力。單項比賽和多項比賽,基本涵蓋了學生在校的時間。每個月基本都有一個主題內(nèi)容,學生每個月都有不同目標,因此,學生不會感到枯燥。在我校開展會計專業(yè)技能比賽以后,會計專業(yè)的學生把自習時間和課后時間都利用起來,做好參加會計技能比賽的準備,提高學生學習會計專業(yè)知識的興趣,大大激發(fā)了學生學習的積極性。
2.3開發(fā)校本教材,整合課程內(nèi)容,形成會計技能培養(yǎng)特色
在選用優(yōu)秀中職教材的同時,學校結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展的情況,結(jié)合學校的實際條件、學生的興趣愛好和工作的實際需要,從職業(yè)崗位的要求入手,注重自編教材的開發(fā)與利用。同時,在編寫教材時,要把會計技能大賽融入其中,使校本教材的內(nèi)容及形式能夠盡可能地體現(xiàn)課程設(shè)計的總體要求,將分散的具體會計準則融入各要素核算活動之中,使其具有鮮明的會計職教特色。
在教學中,所有的任課教師,都有在教學中有效貫徹技能優(yōu)先的教學理念。通過近5年的變革,每年技能比賽都在不斷完善,這種變革取得不錯的成績。畢業(yè)生就業(yè)情況逐年好轉(zhuǎn),尤其是近兩年,主動到我校招聘會計專業(yè)學生的企業(yè)、單位逐年增加;參加自治區(qū)舉辦的會計技能比賽,我校參賽學生都能獲獎;報讀會計專業(yè)的學生也逐年增加。
技能大塞已突破了純粹意義的比賽,轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價推動學校教學水平與學生動手能力的一種有效方式。在國家重視職業(yè)教育的今天,職教教師應身先士卒,作為既需要理論基礎(chǔ)知識又需要實踐技能的會計行業(yè)的一線教師,要以提高會計專業(yè)技能的運用能力、體現(xiàn)會計技能培養(yǎng)特色、激發(fā)學生的學習興趣和培養(yǎng)學生的學習積極性、啟發(fā)學生創(chuàng)新思維、提升學生知識運用和創(chuàng)新能力、培養(yǎng)更多更好中等職業(yè)技術(shù)人才為己任,從而為社會做出應有的貢獻。
參考文獻:
[1]史文生.論中等職業(yè)教育技能競賽的導向作用[J].河南教育,2008.6.
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[關(guān)鍵詞]高職院校;會計職業(yè)技能;實訓教學改革
[作者簡介]李慧鋒,廣東紡織職業(yè)技術(shù)學院財經(jīng)講師,經(jīng)濟師,廣東佛山528041
[中圖分類號]G719.21
[文獻標識碼]A
[文章編號]1672―2728(2009)08―0174―05
高職院校會計專業(yè)職業(yè)技能實訓的教學,應該根據(jù)社會實際工作崗位需要,將學生在學校學習的專業(yè)課程及其相應的職業(yè)技能實訓作為一個重要的教學工作環(huán)節(jié)。當前,我國高職院校辦學時間相對都比較短,財務會計專業(yè)的專業(yè)課程及其技能實訓教學,普遍存在課程教學內(nèi)容要求與實際應用相脫節(jié)、專業(yè)技能實訓課程設(shè)置不合理等問題,在很大程度上制約著學生對財會專業(yè)知識與職業(yè)技能的掌握程度。筆者根據(jù)自己20多年大中型企事業(yè)單位財會核算管理工作實際及大學所有的財務會計專業(yè)課程教學親身體驗,試就會計專業(yè)技能實訓課程的建設(shè)及實訓實操教學改革進行如下一些探討與研究。
一、高職院校會計專業(yè)及職業(yè)技能實訓教學的現(xiàn)狀
目前的高職院校大都是從原來的中專學校升格而來的,其會計專業(yè)的職業(yè)技能實訓教學本來就比較薄弱,特別是非財經(jīng)類高職院校的理工科高職院校,會計專業(yè)的職業(yè)技能實訓教學問題更為突出。盡管教學計劃每年都在更新,但很多弊端還是依然存在甚至更加突出。
(一)會計專業(yè)教學計劃的專業(yè)實踐技能實訓課程設(shè)置與教學實施不盡合理
只要翻閱最近各高職院校的招生信息及瀏覽相關(guān)網(wǎng)站,就不難發(fā)現(xiàn),高職院校會計專業(yè)的理論課程設(shè)置和職業(yè)技能實訓課程設(shè)置的比例不合理,理論課程過多,職業(yè)實踐技能實訓課程過少,有些院校甚至沒有開設(shè)專業(yè)職業(yè)實踐技能實訓課程。
1.公共及基礎(chǔ)理論課程所占學時學分比例過高且專業(yè)理論課程偏多。不少高職院校的教學計劃存在著會計專業(yè)公共基礎(chǔ)理論課程重復設(shè)置及課程所占學分過多的現(xiàn)象,這些課程學分占必修課總學分的30%~35%。有的公共課程學分太多,如大學英語12學分,英語口語5學分,在校學習有3~4個學期開設(shè)英語課;數(shù)學課有的院校安排了經(jīng)濟數(shù)學、高等數(shù)學(一)、高等數(shù)學(二),3個學期約10學分;有些院校開設(shè)法律基礎(chǔ)、經(jīng)濟法、合同法、稅法等法律課,有8~10學分。時下高職院校的專業(yè)理論課程,大約占了必修課總學分的65%~70%。不少高職院校專業(yè)課程的理論課偏多且內(nèi)容多有重復。如有的會計專業(yè)就開設(shè)管理學、會計學原理(基礎(chǔ)會計)、經(jīng)濟法、計算機應用基礎(chǔ)、統(tǒng)計學、財政與金融、市場營銷、企業(yè)管理、電子商務、國際貿(mào)易、國際金融、貨幣銀行學、職業(yè)生涯規(guī)劃、人文藝術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)課程;開設(shè)會計專業(yè)課程如財務會計實務(1)、(2)、成本會計、財務管理、稅務會計、稅法、財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德、管理會計、會計電算化、ERP軟件應用、財務軟件應用、EXCEL財務應用、數(shù)據(jù)庫應用、會計報表分析、涉外會計、審計實務、銀行會計、商品流通企業(yè)會計等專業(yè)課程,且多為3~4學分的課程。如此種種,使得本應開設(shè)的職業(yè)技能實訓課程因被占用大量的學時和學分而無法安排。
2.會計專業(yè)的社會實際工作需要的課程沒有開設(shè)。凡是有會計實際工作經(jīng)驗的人都能從上述情況中看出問題,一方面是內(nèi)容重復或者不必要的課程開設(shè)過多;另一方面則是工作實用性強的課程卻未開設(shè)。比如未開設(shè)財經(jīng)應用文、會計英語、公共關(guān)系學課程等。
3.會計專業(yè)的職業(yè)技能實訓實操課程學時安排較少。按教育主管部門有關(guān)要求,高職院校的專業(yè)實踐教學課時應達到40%。不少高職院校的教學計劃有實踐教學課時安排,但課時數(shù)不夠,有的課程根本就不安排實訓課,如會計學原理(基礎(chǔ)會計)、財務管理等課程。有的課程有實踐教學課時安排,但實際教學時則往往被所謂的案例分析及作業(yè)等所替代或被其他課程所擠占。
(二)會計專業(yè)課程及職業(yè)技能實訓實操課程教學內(nèi)容與實際應用相脫節(jié)
由于種種原因,會計專業(yè)的職業(yè)技能實踐教學課程實際安排較少,而且還存在專業(yè)的職業(yè)技能實訓課的教學內(nèi)容、教學要求等等脫離實際工作需要的現(xiàn)象。
1.專業(yè)課程開課時間設(shè)置不當。課程安排缺乏一定的科學性,前置和后續(xù)課程的順序安排錯亂,顛三倒四。比如,還未學習“商品流通企業(yè)會計”卻先學習“商品流通企業(yè)會計審計”;還未學習“會計實務”、“稅務會計”就安排學習“審計學”,學生都還不懂得如何進行會計核算和管理,怎么就知道對其核算進行審計了呢;還未學習“會計實務”就安排學習“會計電算化”;還沒有學習“經(jīng)濟法”或“稅法”與“會計實務”等就安排學習“稅務會計”等等,這使教與學雙方都難以收到良好的效果。
2.課堂理論教學與社會實踐、職業(yè)技能實操實訓相脫離。當今我國的經(jīng)濟法規(guī)日益完善,不斷頒布實施一些新的法規(guī)制度,所以財經(jīng)類教材更新?lián)Q代很快。但是有的教師為了不用備新課等,多年都使用舊教材授課,使得不少因調(diào)整更改而過時了的法律法規(guī)、經(jīng)濟政策內(nèi)容及教材仍然被使用。如財政部已經(jīng)于2007年1月1日頒布實施38個新財務準則,有的直至現(xiàn)在都沒有被更新到現(xiàn)行教材中實施及與時俱進地進行教學,還在使用舊的教材及其會計科目授課并進行實操實訓。還有的理論課教學內(nèi)容與職業(yè)實訓訓練內(nèi)容不一致。上理論課講授的是一個內(nèi)容,但進行職業(yè)技能實訓的卻是另一個內(nèi)容,而且該實訓內(nèi)容還是以后的理論課程才學習到接觸到的。如還沒有講完會計實務、成本會計等專業(yè)核心課程的內(nèi)容,就進行綜合的“編制會計分錄、稅金、工資、成本的計算及記賬、結(jié)賬、編制會計報表”等的全套會計實訓;實訓資料也沒有與時俱進,及時更新,有的從第一學期到以后的各個學期實訓都使用同一套資料,使用的單位名稱還是和第一學期一樣,只是增加一些內(nèi)容,沒有新鮮感,學生提不起興趣。
二、高職院校會計專業(yè)課程與職業(yè)技能實訓教學改革的思路
高職院校應當針對會計專業(yè)的公共和基礎(chǔ)理論課程設(shè)置太多以及不必要課程的重復設(shè)置問題進行必要的改革,增強職業(yè)技能實訓教學的力度??茖W設(shè)置會計專業(yè)課程與職業(yè)技能實訓課程,不能僅僅是口頭上的或者是流于形式的,應該將課程改革落到實處,防止出現(xiàn)“教學計劃年年換一重復課程換不掉一實訓課程增不了”的怪現(xiàn)象。首先要改革會計專業(yè)理論課程的設(shè)置與安排;其次增加實踐及職業(yè)技能實訓課程;同時還要注意課堂教學及職業(yè)技能實訓課程教學與社會實際需要相適應、與時俱進地及時更新教學內(nèi)容等等。
(一)著力改革會計專業(yè)理論課程的設(shè)置與安排
在每年都更新的教學計劃中,各個專業(yè)(方向)所安排的課時及學分都有一定的限度。如果公共基礎(chǔ)理論課設(shè)置太多,課程內(nèi)容重復,勢必占用很多的課時及學分,使本應安排設(shè)置的技能實訓課程因此而受限制。在每年的會計專業(yè)教學計劃課程調(diào)整時,要真正落實教育部“適度、夠用”的原則,酌情削減公共理論課程的課時和學分,適當增加職業(yè)技能實訓課程的實訓課時。要克服專業(yè)課程安排設(shè)置要“多而全與面面俱到”的思想觀念,不必攀今比昔,不必“你有我也要有”、“以前有現(xiàn)在也要有”等等。將改革課程設(shè)置所騰擠出的課時安排會計主要課程的實踐與職業(yè)技能實訓課。
1.高職院校會計專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程,除教育主管部門規(guī)定開設(shè)的德育、體育、心理等必修課外,其余不必開設(shè)過多。筆者認為,開設(shè)4學分《經(jīng)濟數(shù)學》、6學分《會計英語》及《英語口語》、4學分《經(jīng)濟法》、2學分《財經(jīng)應用文》、2學分《公共關(guān)系》等課程即可。在這里主張開設(shè)《公共關(guān)系》課而不開《人文藝術(shù)》課,原因是會計人員工作時要與方方面面的人員打交道,既要不違反相關(guān)財務規(guī)章制度而管好財與理好財,又要學會與人為善,盡量不把彼此的關(guān)系搞僵,則學會社交禮儀及與人交流溝通的知識,顯然要比學人文藝術(shù)具有欣賞不同風格作品的知識重要得多。
2.高職院校會計專業(yè)課的一些課程不必單獨開設(shè),有重復內(nèi)容的課程可在授課到該內(nèi)容時多安排一些課時進行重點的教學即可。主要列舉如下:《市場營銷》,可以在《企業(yè)管理》課程中介紹;《貨幣銀行學》可于《財政與金融》課程中教學;《稅法》應于《經(jīng)濟法》《稅務會計》《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》這幾門都有稅法內(nèi)容介紹的課程適當增加課時作重點教學;《會計報表分析》可于《會計實務》課程介紹;《銀行會計》及《商品流通企業(yè)會計》可在《行業(yè)會計》中教學;ERP軟件中本來就包括有財務軟件模塊,《財務軟件應用》及《EXCEL財務應用》可在《會計電算化》與《ERP軟件應用》及《計算機應用基礎(chǔ)》等課程中教學;《國際貿(mào)易》和《國際金融》兩門課合并為《國際貿(mào)易與國際金融》一門課程。
3.高職院校會計專業(yè)課程安排要符合專業(yè)教學規(guī)律。應把握好會計專業(yè)課系列課程的知識結(jié)構(gòu)關(guān)系及其相互之間的內(nèi)在聯(lián)系,有些課程存在著明顯的前因后果、先后連續(xù)、循序漸進的認識邏輯關(guān)系,授課計劃中的哪一些課應在前學期教學,哪些應該在后學期教學,都要進行科學合理的安排。這就會使得老師與學生的教與學都收到事半功倍的效果,否則將會是事倍功半或一知半解。
(二)加大會計專業(yè)的實踐與職業(yè)技能實訓課程教學力度
會計是一門專業(yè)性很強的學科,其專門的核算方法很多而且需要嚴格遵守相關(guān)的法規(guī)及準則制度,不能隨心所欲。學生感到學習枯燥無味,不少內(nèi)容難以理解且不好記憶。因此,會計專業(yè)平時的教學應該加大職業(yè)技能實訓課程教學力度,使學生對課程學習及知識應用在實踐和實訓教學中變得更加清晰明確,更能調(diào)動學生學習的積極性與主觀能動性,更充分地體現(xiàn)高素質(zhì)技術(shù)應用型人才培養(yǎng)的專業(yè)特色。要確保40%以上的課時進行實踐與職業(yè)技能實訓課程教學,使學生的專業(yè)知識和職業(yè)技能得到切實的深化和提高。
1.改革會計專業(yè)課程的實踐與職業(yè)技能實訓課程教學方法。目前會計專業(yè)的很多課程的實踐與職業(yè)技能實訓課程教學,除了會計電算化等少數(shù)課有軟件在計算機上進行實操一些單項實訓外,其余大都是以案例分析及作業(yè)為主?;跁媽I(yè)性很強的學科性質(zhì),不應僅以傳統(tǒng)案例分析及作業(yè)為主來替代實踐教學。如《基礎(chǔ)會計》《會計實務》《成本會計》《財務管理》《稅務會計》《管理會計》《行業(yè)會計》以及會計電算化、有關(guān)的財務軟件應用等課程,都應該設(shè)置相應的實踐與職業(yè)技能實訓教學課。其形式可以多種多樣,可設(shè)單項實訓、獨立環(huán)節(jié)實踐、專業(yè)綜合實訓、計算機會計軟件實訓等等。
比如《基礎(chǔ)會計》課程,就很有必要設(shè)置相應的綜合的專業(yè)職業(yè)技能實訓課程,但有些學校不安排或只安排單項單環(huán)節(jié)的實訓,認為該課程學的只是會計專業(yè)基礎(chǔ)的知識,要待學生學完“會計實務”再進行綜合實訓。其實不然,社會工作實際應用的各個會計核算環(huán)節(jié)及其所涉及的基本賬務處理、記賬方法與相關(guān)規(guī)定都是在會計學原理課程中介紹的,而會計實務課只是在此基礎(chǔ)上按照會計科目一一進行介紹,是對會計核算知識的廣度與深度學習,但其缺乏了會計學原理的會計核算環(huán)節(jié)與階段及其核算方法等等明確的特點。因此,學完《基礎(chǔ)會計》課程就很需要進行綜合的職業(yè)技能實訓,使學生對會計的整個核算環(huán)節(jié)及其方法形成更清晰的認識與深刻的印象。這是其一。其二,現(xiàn)在幾乎所有的高職院校的經(jīng)濟類學科專業(yè)均開設(shè)《基礎(chǔ)會計》課程,而且全國的會計從業(yè)資格證書考試就有會計基礎(chǔ)課程考試,而且這個考試的內(nèi)容越來越側(cè)重會計專業(yè)技能實訓內(nèi)容,很多經(jīng)濟類學生都會因為已經(jīng)學習《基礎(chǔ)會計》課程而選擇報名參加“會計從業(yè)資格證書”考試,如果在學習《基礎(chǔ)會計》時就已進行專業(yè)職業(yè)技能實訓也將對這些學生的“會計從業(yè)證書”考試起到事半功倍的效果。
其他會計專業(yè)課應該相應開設(shè)專業(yè)職業(yè)技能實訓課程的道理,本文就不一一探討。
2.會計專業(yè)課程的實踐與職業(yè)技能實訓課程內(nèi)容必須緊密結(jié)合會計工作實際進行仿真的教學。由于很多的會計專業(yè)課沒有相應設(shè)置職業(yè)技能實訓課或是安排的實踐教學多數(shù)都是就著課本的案例進行分析以及練習作業(yè)。而會計的很多專業(yè)課教學上使用的案例及習題都是將實際工作的業(yè)務狀況形象轉(zhuǎn)換為語言表述的形式,也就是說用語言表達的形式與實際業(yè)務情況有很大的差異,如果不進行仿真的實踐實訓,學生學到的只是課本的那些與實際工作中不盡相同的語言知識。
仍然以《會計學》課程為例進行探討。該課程中的會計核算最基礎(chǔ)的賬戶處理即會計分錄的編制,也是最典型的例子。用以編制會計分錄的記賬憑證及其每筆經(jīng)濟業(yè)務的原始憑證,都是具有一定格式與形狀的各種票據(jù)及發(fā)票,但是在教材及課堂教學中,都將這有形的票據(jù)上所記載的經(jīng)濟內(nèi)容用語言文字進行表述教學。
(1)比如:“某企業(yè)于2008年6月18日,將現(xiàn)金6000元存入工商銀行”是這筆經(jīng)濟業(yè)務的理論教學的語言表述,會計科目為:“‘現(xiàn)金’或‘庫存現(xiàn)金’及‘銀行存款”’,而實際上原始憑證就是一張有固定格式的銀行“現(xiàn)金繳款單”,這是理論教學與實際工作差異之一;差異二,即會計分錄的編制,這筆經(jīng)濟業(yè)務在教材教學的分錄為:
借:銀行存款―工商銀行
6000
貸:庫存現(xiàn)金
6000
要掌握會計分錄的一般格式:1)先寫“借”字,后寫“貸”字。2)借貸要分行,文字、數(shù)字前高后低錯開一字。3)復合分錄借貸要各自對齊再錯開一個字。4)數(shù)字后不寫金額單位。
而實際工作中填制會計分錄只用一張固定格式的記賬憑證(付款憑證)如下(表1):
由此可見,實際工作與理論教學包括上述的實踐教學以案例分析及練習作業(yè)的差異可謂很大。而且所有的經(jīng)濟業(yè)務理論教學與實際工作都存在著一樣的差異。
(2)“會計學”課程中,企業(yè)方登記的“銀行存款日記賬”與銀行方登記的“對賬單”進行核對,如果存在著未達賬項,需進行銀行余額調(diào)節(jié)核算。很多省市“會計從業(yè)資格考試”及在校學生課程結(jié)業(yè)考試等大都將這個內(nèi)容作為一個分數(shù)較高的重點考題。現(xiàn)有一份實際工作中“銀行對賬單”(表2),平時每月末進行賬目核對時,會計人員于雙方賬目登記的每筆對應數(shù)據(jù)旁,同時打勾表示核對,到核對完畢后,在雙方賬目中,凡是未有打勾標記的數(shù)據(jù)(假定打勾標記均已核對準確)即為未達賬項,直接將這些數(shù)據(jù)記錄到“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”上,進行調(diào)整平衡即結(jié)束對賬。
目前的教材及練習作業(yè)等實踐教學,對下面所附例表“對賬單”中的“兩筆”沒有打勾標記的未達賬項,用語言文字表述為:“1.供電公司托收電費66910元,銀行已從企業(yè)存款中劃出,但付款通知尚未送到企業(yè),企業(yè)尚未付款入賬;2.委托銀行代收的貨款81000元,銀行已經(jīng)收到入賬,但收款通知尚未到達企業(yè),企業(yè)尚未收款入賬?!笨梢姴町惡艽?。
2008年下半年我國一些省市的會計從業(yè)資格統(tǒng)一考試中,在“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”的考題中(約為10分的大分數(shù)題)使用仿真的“對賬單”,而未使用一貫的未達賬項用語言文字表述考試。在改卷過程中我們了解到:凡是在培訓授課時使用仿真實訓的教學點的考生,這道題目幾乎都拿滿分;凡是在授課時使用一貫的‘未達賬項用語言文字表達’的教學點的考生,該考題幾乎都拿零分。
(3)在“會計學原理”課程中,“錯賬更正方法”介紹有三種,現(xiàn)以“紅字更正法”為例探討。甲公司會計計算本單位銷售部門人員工資為1600元,于2008年10月8日誤作如下分錄且已登記入賬。
借:管理費用
1600
貸:應付職工薪酬
1600
1)理論教學案例分析及作業(yè)的解決方案為:這筆分錄借方“科目”錯誤,正確科目應為“銷售費用”。更正時將原分錄的數(shù)據(jù)用紅字(會計教學統(tǒng)一用方框內(nèi)黑字代表紅色)書寫,表示沖銷:
借:管理費用
1600
貸:應付職工薪酬
1600
然后重新編制正確分錄為:
借:銷售費用
1600
貸:應付職工薪酬
1600
將沖銷分錄和正確分錄登記入賬即可將原錯誤記錄沖銷。
2)教學用“T字型”賬目演示為(圖1):
3)仿真實訓[錯賬的更正方法一紅字更正法]為:
另外,“會計學”課程還有很多如會計恒等公式平衡關(guān)系中“九小類經(jīng)濟業(yè)務變化”,每個會計期末的對賬、結(jié)賬、會計數(shù)據(jù)調(diào)整與報表編制等等核算知識都很抽象,若不進行仿真實訓,學生很難理解,或只是一知半解,似懂非懂,更談不上是按教學計劃要求“熟練地掌握”這些知識了。因此,不同的教學實訓模式的差異通過以上幾個實際例子由此可見一斑。這同時也充分地證明了本文所探討的“會計職業(yè)技能實訓課程內(nèi)容應該緊密結(jié)合會計工作實際進行仿真教學”的必要性。由此可見,會計專業(yè)課程那些原來“以案例分析及練習作業(yè)”代替實踐實訓的教學模式的改革勢在必行。
其余專業(yè)課如《成本會計》《稅務會計》等的很多類似例子,因篇幅有限不再一一列舉。
3.會計專業(yè)課的實踐與專項職業(yè)技能實訓課程內(nèi)容及崗位進行仿真教學需要區(qū)分主次與輕重。高職院校對會計專業(yè)課程實踐與專項職業(yè)技能實訓課程內(nèi)容選擇及崗位設(shè)置應該區(qū)分主要內(nèi)容與次要內(nèi)容,原則上應選擇主要內(nèi)容進行實訓,不應該主次顛倒,本末倒置。
(1)高職院校會計專業(yè)課程沒有開設(shè)“成本會計”、“稅務會計”等等重要課程的實踐與專項職業(yè)技能實訓課。我們翻閱一些最新的教學計劃,發(fā)現(xiàn)不少高職院校至今也未開設(shè)會計專業(yè)在社會實際中的重要工作所涉及的一些舉足輕重的課程的專項職業(yè)技能實訓課,反而開設(shè)了一些無足輕重的專項職業(yè)技能實訓課。“稅務會計”所介紹的稅收核算技能幾乎是所有企業(yè)會計每天核算都要涉及的工作內(nèi)容,其在企業(yè)整個會計核算工作中的重要程度不言而喻。但是一些高職院校未開設(shè)“稅務會計”專項職業(yè)技能實訓課,反而開設(shè)一星期以上的“納稅申報模擬實訓”課?!凹{稅申報”工作,無論是以前的手工申報還是現(xiàn)在的計算機申報,僅僅是于規(guī)定的繳納期限前在稅務部門固定的表格或設(shè)計好的軟件上填列,工作既簡單而時間又很短,不必專門進行一個星期或更多時間的“納稅申報模擬實訓”,應該將這些在學校里很難得的實訓時間安排給“成本會計”、“稅務會計”等重要課程進行專項職業(yè)技能實訓。
(2)會計專業(yè)職業(yè)技能實訓仿真教學應該一人多崗,盡可能讓學生在實訓中掌握更全面完整的職業(yè)技能。如果確需設(shè)置崗位,也要以保證重點及全面核算的崗位為主,沒有必要面面俱到。不少高職院校會計專業(yè)職業(yè)技能實訓仿真教學,設(shè)置了“會計主管崗位”等,然后按時段分上旬、中旬、下旬來分配崗位。會計核算是專業(yè)性與規(guī)范性很強的專業(yè)工作,不能像企業(yè)管理、貿(mào)易、營銷、商務談判等實訓,是要盡量多變換各種角色崗位。另外,在一個會計期間內(nèi)各種各樣的經(jīng)濟業(yè)務核算具有明顯的時段特征。實際工作中,“出納”是當前會計中工作最簡單的崗位,其主要負責日常現(xiàn)金收支與銀行存款轉(zhuǎn)賬及支票購置、保管、填制,并到銀行辦理手續(xù)及其日記賬的登記工作。還有讓學生進行“會計主管”輪崗,這對于提高學生動手能力的技能實訓沒有實際意義,因為該崗位在學生職業(yè)技能實訓中只是“虛”的,不用動手進行具體的會計核算。筆者從事多年的教學與實際工作的實踐證明,這些崗位只要在平時的教學中加以說明引導即可。
篇6
摘要:專業(yè)群建設(shè)是高職院校專業(yè)建設(shè)的重要延續(xù)。文章結(jié)合“財務會計專業(yè)群”的建設(shè)實踐,分析了專業(yè)群建設(shè)的基本內(nèi)涵,按照圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展需要、培養(yǎng)模式改革、課程體系構(gòu)建、教學團隊建設(shè)、校內(nèi)外實訓基地建設(shè)、信息化課程建設(shè)、機制建設(shè)等方面進行了實踐與創(chuàng)新,提出了一條頗具特色、完整的專業(yè)群構(gòu)建基本路徑,以指導和促進專業(yè)群建設(shè)。
關(guān)鍵詞:高職 專業(yè)群 課程體系 路徑
在“十三五”開局之年,江蘇省教育廳、財政廳在“十二五”期間組織實施職業(yè)學校專業(yè)品牌化、特色化、規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家、省教育規(guī)劃綱要和全國、全省職業(yè)教育工作會議精神和《省政府關(guān)于加快推進現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的實施意見》的要求,啟動了“十三五”期間職業(yè)學?,F(xiàn)代化專業(yè)群建設(shè)工作。江蘇省徐州財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學?!柏攧諘媽I(yè)群”圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展需要,在人才培養(yǎng)模式改革、課程體系構(gòu)建、課程信息化建設(shè)、教學團隊建設(shè)、實訓基地建設(shè)、專業(yè)群機制建設(shè)等方面進行了實踐與創(chuàng)新。
一、財務會計專業(yè)群建設(shè)的基本內(nèi)涵
專業(yè)群是由一個或多個重點建設(shè)專業(yè)為核心、由3個及以上專業(yè)或?qū)iT化方向組成的、專業(yè)基礎(chǔ)相通、就業(yè)崗位相關(guān)、工作領(lǐng)域相近、教學資源共享的一個集合。結(jié)合我校隸屬于江蘇省財政廳財經(jīng)行業(yè)背景和學校自身的專業(yè)定位、學校獨特的辦學優(yōu)勢與服務面向確定大力發(fā)展財務會計專業(yè)群。我校五年制高職財務會計專業(yè)群由會計、審計、財務管理、會計信息管理等四個專業(yè)構(gòu)成,會計專業(yè)是我校的傳統(tǒng)骨干專業(yè),也是省級示范專業(yè)及省級品牌專業(yè)。該專業(yè)在2005年就被認定為省級示范專業(yè),成為江蘇省五年制高等職業(yè)教育“十五”期間三十個五年制高等職業(yè)教育省級示范專業(yè)之一;2007年成為江蘇省職業(yè)教育課程改革會計專業(yè)首批試驗點;2007年,我校會計專業(yè)被確定為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院會計專業(yè)協(xié)作委員會理事長單位,承擔著主持全省五年制高職會計重點專業(yè)的建設(shè)任務;2011年,在省“十二五”期間五年制高等職業(yè)教育省級品牌專業(yè)評估中,會計專業(yè)又被認定為省級品牌專業(yè)。在會計專業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上,我們立足會計,積極拓展,已建成了以會計為核心專業(yè)的財務會計專業(yè)群,財務管理專業(yè)、會計信息管理專業(yè)、審計專業(yè),就是在會計專業(yè)的基礎(chǔ)上拓展出來的優(yōu)勢專業(yè)。2016年,學校結(jié)合省市文件的精神,提出加快財務會計專業(yè)群建設(shè),在充分發(fā)揮會計專業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,利用專業(yè)之間的互為帶動、互為促進、互補共享的關(guān)聯(lián)性,提升專業(yè)群建設(shè)的整體水平,促進教學團隊培養(yǎng)與建設(shè),進而推動人才培養(yǎng)模式、課程體系、課程信息化及實訓基地的建設(shè),發(fā)揮專業(yè)群的聚集效應和擴散效應,實現(xiàn)“1+1>2”的功能,拓寬服務面向,增強社會適應性,增強學校辦學活力。
二、財務會計專業(yè)群建設(shè)的實踐路徑
(一)加強專業(yè)調(diào)研、對接產(chǎn)業(yè)需求,優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)
在專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,召開專業(yè)發(fā)展論證會,在市場人才需求的引導下,合理優(yōu)化調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)或課程設(shè)置,使專業(yè)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟需求緊密對接。近年來,徐州市圍繞“三大基地”“四大產(chǎn)業(yè)”,全力推進“三重一大”項目,為徐州市職業(yè)教育快速發(fā)展再次提供了難得的機遇,更為財經(jīng)類職業(yè)教育開辟更大的發(fā)展空間。社會對財經(jīng)類專業(yè)的就業(yè)需求形勢更加強勁。2015年徐州市人力資源市場供求狀況分析報告顯示:全市各類就業(yè)服務機構(gòu)招聘人員,對大專以上高等職業(yè)教育學歷員工的需求保持在34%左右,其中,財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的人才需求排在十大需求專業(yè)的第3位。不斷發(fā)展的先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)需要大量熟悉會計工作、精通財經(jīng)法規(guī)、實踐能力強的會計人員。這為財務會計專業(yè)群的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我校緊密結(jié)合徐州地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際,依托財政主管部門的行業(yè)優(yōu)勢和財經(jīng)辦學特色,拓寬專業(yè)領(lǐng)域,形成了以現(xiàn)代商貿(mào)服務業(yè)為服務方向,立足三產(chǎn),聯(lián)動二產(chǎn),辦服務型職業(yè)教育的辦學格局。在針對工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)服務企業(yè)、會計師事務所、會計服務公司等企業(yè)的調(diào)研中,企業(yè)都有對我校畢業(yè)生的用工需求,尤其是會計服務公司,近年來發(fā)展很快,愿意大量招聘我校畢業(yè)生,徐州市目前有200多家會計服務公司,完全能滿足學生識崗、跟崗和頂崗的需要。
(二)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,提升財務會計專業(yè)群的教學質(zhì)量
依托高校同專業(yè)教授專家、行業(yè)企業(yè)會計部門負責人及院級、校級專業(yè)帶頭人組成專業(yè)建設(shè)指導委員會,在職業(yè)崗位調(diào)研和人才需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過職業(yè)崗位能力調(diào)研-典型工作任務分析-課程體系構(gòu)建-校企專家論證-課程標準開發(fā)-教材開發(fā)-教學過程設(shè)計等環(huán)節(jié),按照會計人員職業(yè)成長規(guī)律及不同崗位職業(yè)能力需求,結(jié)合五年制高職教育的特點、合理確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標,構(gòu)建知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)體系,按照應用型、技能型專門人才的特點和培養(yǎng)要求,不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)教育,突出職業(yè)精神培養(yǎng),不斷探索具有特色鮮明的工學結(jié)合專I人才培養(yǎng)模式,目前已經(jīng)形成“雙證融通、校企融合、分段遞進現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式。專業(yè)群培養(yǎng)的學生以熟練的會計核算技能和較高職業(yè)素養(yǎng)贏得了社會各界的好評,在江蘇省財會技能競賽項目上處于全省領(lǐng)先地位,我校財務會計專業(yè)群各專業(yè)的畢業(yè)生連續(xù)五年就業(yè)率高達98%以上,形成了進口旺、出口暢的良好局面。
(三)搭建財務會計專業(yè)群“平臺+模塊+方向”式課程體系,建立“雙證融通、集群鏈路、分段遞進”培養(yǎng)機制
所謂財務會計專業(yè)群“平臺+模塊”課程體系,是指圍繞會計崗位群工作領(lǐng)域,在各專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程體系架構(gòu)時,由公共課程、專業(yè)群基礎(chǔ)課程組成的“平臺”課程,公共課程嚴格執(zhí)行省指導性方案規(guī)定的課時,財務會計專業(yè)群基礎(chǔ)課程主要滿足各專業(yè)公共需要的培養(yǎng),按照從事會計工作的基本能力要求,學生應取得會計從業(yè)資格證,因此最基礎(chǔ)的專業(yè)群平臺課程應包括會計基本技能(錄入、點鈔、珠算)、會計基礎(chǔ)、財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德、初級會計電算化等四門課程,它實現(xiàn)了各專業(yè)底層共享,同時該課程體系將專業(yè)課程與會計職業(yè)資格證書課程有機融合,建立“雙證融通”培養(yǎng)機制。專業(yè)群提升平臺則是以會計專業(yè)為核心和基礎(chǔ),其他都是在會計專業(yè)基礎(chǔ)上拓展的特色專業(yè),因此首先應該學習會計專業(yè)的核心課程,實現(xiàn)底層共享。
“模塊”是根據(jù)財務會計專業(yè)群中不同的專業(yè)而設(shè)置,表示該專業(yè)的培養(yǎng)方向,由體現(xiàn)專業(yè)方向特色的課程組成。如會計信息管理專業(yè),它是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、會計軟件日趨智能化的背景下,產(chǎn)生的一個新專業(yè),該專業(yè)的學生在完成專業(yè)群平臺課程以后,掌握了基礎(chǔ)的會計知識,后續(xù)課程培養(yǎng)學生能及時提供企業(yè)所需的會計信息,對信息的處理和再加工的能力要求較高,開設(shè)課程主要有常見財務軟件應用(金蝶KIS)、會計信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、ERP項目實訓等;財務管理專業(yè)是學生在完成專業(yè)群平臺課程以后,掌握了基礎(chǔ)的會計知識,后續(xù)課程培養(yǎng)的重點是學生參與企業(yè)管理的能力,開設(shè)的課程主要有Excel在財務中的應用、管理會計、稅法、稅收籌劃、財務管理項目實訓;審計專業(yè)也是在學生掌握基本會計知識的基礎(chǔ)上,取得會計從業(yè)資格證,重點學習審計知識、審計技術(shù)與方法,開設(shè)的課程主要有內(nèi)部控制制度、審計技術(shù)與方法、審計實務、電算化審計、審計項目實訓。專業(yè)模塊課程按照雙鏈路方式搭建,即“知識-能力”鏈路的專業(yè)課程與“技能-知識”鏈路的專業(yè)課程,既重視理論知識的講授又重視實踐能力的培養(yǎng),既強調(diào)校內(nèi)學習與實訓,又重視學生識崗、跟崗、頂崗的校外企業(yè)鍛煉,各專業(yè)中層分立,充分體現(xiàn)專業(yè)的特色烙印。
同時財務會計專業(yè)群內(nèi)的各專業(yè)不再是平行的互斥結(jié)構(gòu),而是互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),相互支撐和溝通,通過會計核心專業(yè)的帶動及其他專業(yè)的錯位發(fā)展,形成內(nèi)在聯(lián)系緊密、資源可以共享的專業(yè)群體,在實現(xiàn)底層共享、中層分立以后,根據(jù)學生發(fā)展的需要,開設(shè)選修課程,實現(xiàn)高層互選。其基本框架如下表所示。
(四)構(gòu)建群負責人、專業(yè)帶頭人、骨干教師與行業(yè)專家為核心的“雙師型”專業(yè)教師隊伍
學校長期堅持“人才強教”戰(zhàn)略,全面提升師資整體素質(zhì),實施“名師培養(yǎng)工程”“專業(yè)帶頭人培養(yǎng)工程”“雙師教師培養(yǎng)工程”“優(yōu)秀教學團隊打造工程”,建設(shè)了一支素質(zhì)優(yōu)良、師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量足夠、充滿活力的師資隊伍。
堅持引進與培養(yǎng)并重、學歷教育與能力提升并行、師德教育與業(yè)務提高并進、專職與兼職并舉的方針,積極創(chuàng)新優(yōu)秀人才成長和施展才華的師資管理運行機制,努力建立一支具有現(xiàn)代教育觀念、師德高尚、數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、充滿生機與活力、能夠適應高等職業(yè)教育改革發(fā)展需要的師資隊伍,為學院又好又快發(fā)展提供有力保障。
1.實施“名師”培養(yǎng)工程。學校建立了“名師”選拔培養(yǎng)和支持體系,結(jié)合學校重點專業(yè)建設(shè),每年選拔1―2名左右優(yōu)秀人才,創(chuàng)造條件,幫助申報“徐州市拔尖人才”“省高校教師青藍工程”“省333高層人才培養(yǎng)工程”等人才培養(yǎng)工程,同時通過與行業(yè)企業(yè)和普通高校合作搭建協(xié)作平臺或共同研究課題,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,成為全省有較大影響的專家。
2.實施“專業(yè)帶頭人”培養(yǎng)工程。通過企業(yè)實踐、師資培訓、專業(yè)調(diào)研、課程改革、技能大賽、教科研等方面的帶頭作用,為專業(yè)負責人的成長打造良好的內(nèi)外部環(huán)境,努力培養(yǎng)一支理論與實踐水平較高、專業(yè)教學與科研能力較強的優(yōu)秀專業(yè)帶頭人隊伍。通過專業(yè)負責人的成長,來帶動教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
3.實施“雙師教師”培養(yǎng)工程。雙師教師是學校推進人才培養(yǎng)模式改革及課程改革的關(guān)鍵,對于如何培養(yǎng)雙師,不同的專業(yè)應該有不同的方法,針對會計類專業(yè),學校重點從兩個方面進行推進,一是鼓勵教師考取會計師,從理論上達到雙師的要求;二是到企業(yè)實踐,每名專業(yè)教師要有1個緊密聯(lián)系的企業(yè),并且每年都要到企業(yè)進行實踐,同時明確實踐的要求及內(nèi)容,提交的成果,保證實踐的質(zhì)量。系部在學校支持下成立徐州財緣會計咨詢服務公司,開展記賬業(yè)務,要求每個職業(yè)教師都能獨自一家公司的賬務并幫助企業(yè)進行納稅申報。
4.實施“優(yōu)秀教學團隊”打造工程。打造“優(yōu)秀教學團隊”是提高教師隊伍建設(shè)的有效途徑,學校通過不同的專題,組建不同的教學團隊,通過完成專題目標,打造優(yōu)秀教學團隊。如為加強技能訓練,組建技能大賽教練團隊,在完成學校金牌任務的同時,通過研究技能教學與實踐教學的關(guān)系,來推動課程改革。再比如為提高會計從業(yè)資格證通過率,組建課程教學團隊,加強對從業(yè)資格考試課程的研究,制作題庫、錄制視頻,研究教學方法與課堂組織形式,在提高通過率的同時,教師也得到了鍛煉,同時又形成了課程改革的成果,使優(yōu)秀教師成為會計從業(yè)資格證考試教學方面的專家。不同形式的教學團隊,解決學校、系部不同方面的問題,在師資建設(shè)方面起到引領(lǐng)示范作用,同時學校把優(yōu)秀的團隊,經(jīng)過包裝、推薦、申報市級、省級乃至國家級教學團隊。
(五)整合校內(nèi)外實訓基地,全面實施實踐育人,培養(yǎng)應用型、復合型人才
1.財務會計專業(yè)群建成了集教學、培訓、職業(yè)技能鑒定和技g服務、專業(yè)文化環(huán)境為一體的省級高水平財經(jīng)實訓基地,建成模擬會計文化展示廳、貨幣陳列室、納稅申報實訓中心、模擬銀行實訓中心、會計崗位實訓室、成本會計實訓室、虛擬會計實訓中心、財務決策實訓室、金蝶、用友軟件實訓中心、財務管理電子對抗實戰(zhàn)實訓室、三維演示廳等23個實訓室,22個軟件實訓平臺,實訓實習基地系統(tǒng)、完整、先進,為會計專業(yè)教學改革提供了有效支撐。
2.建設(shè)了“校企融合”的教育體系。校企融合是財務會計專業(yè)群“雙證融通、校企融合、分段遞進現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式的重要特色,是培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力,提高學生綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力的有效途徑。近年來,會計系先后與江蘇嘉偉管理咨詢有限公司、徐州一牙財務管理有限公司、徐州彭城五交化、徐州市百貨大樓、徐州市宗申公司等簽訂了“合作協(xié)議”,雙方約定在“培養(yǎng)模式改革”“課程體系構(gòu)建”“師資隊伍建設(shè)”“學生實習實訓”等方面,開展深度合作,實現(xiàn)校企雙贏。多方本著“資源共享、優(yōu)勢互補、講求實效、共謀發(fā)展”的原則,在培養(yǎng)高素質(zhì)實踐性人才培養(yǎng)方面,開展長期合作,比如學校與會計服務公司共同開發(fā)記賬業(yè)務流程教學資料,落實校外實踐項目,用于教師輔助教學、學生自主學習和職工培訓。
3.做強“江蘇省會計人員繼續(xù)教育培訓考核基地”,進一步提升服務社會水平和能力;加強“江蘇省財經(jīng)技能教學研究基地”和“江蘇財經(jīng)職業(yè)教育師資培訓基地”建設(shè),引領(lǐng)江蘇財經(jīng)技能教學研究、為財會技能大賽提供基地支持、為江蘇財經(jīng)教師培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務,形成鮮明的示范輻射特色。
(六)開發(fā)財務會計專業(yè)群數(shù)字化教學庫,實現(xiàn)教、學、做、訓、評一體化平臺
與企業(yè)合作開發(fā)財務會計專業(yè)群數(shù)字化教學庫,包括專業(yè)中心、課程中心、實訓中心,專業(yè)中心,主要讓學生了解R到ㄉ璧某曬,包括專業(yè)調(diào)研、人才培養(yǎng)方案、課程標準、專業(yè)與課程評價、實訓基地、校企合作、技能大賽、師資力量及專業(yè)建設(shè)成果,便于加強學生對專業(yè)的認同,增加專業(yè)歸屬感;課程中心主要開發(fā)了會計基本技能、基礎(chǔ)會計實務、財務會計實務、納稅申報與會計處理、成本會計實務、財務管理實務、常見財務軟件應用、模擬企業(yè)經(jīng)營流程實訓等8門精品課程,便于學生學習和實訓的需要,實訓中心包含了專業(yè)購買和開發(fā)的22款軟件,滿足了學生實訓、練習、考核與競賽的需要,實現(xiàn)教、學、做、訓、評一體化平臺。
構(gòu)建信息化環(huán)境下的教育教學新模式,現(xiàn)代信息技術(shù)在教學實踐中廣泛應用,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的影響力,在和企業(yè)合作的基礎(chǔ)上,對教師和學生全部開通網(wǎng)絡(luò)教學空間和學習空間,實現(xiàn)了教師與學生實時的溝通和學習,大大拓展了學習的空間。
(七)加快構(gòu)建現(xiàn)代化財務會計專業(yè)群機制,保證各項工作的順利開展
學校要積極構(gòu)建現(xiàn)代化財務會計專業(yè)群的運行和質(zhì)量保證機制,成立財務會計專業(yè)群建設(shè)指導委員會,明確群專業(yè)負責人選拔和任命辦法,明確群專業(yè)負責人的職責與任務,配備各專業(yè)負責人和課程負責人,建立群專業(yè)教學質(zhì)量保障、監(jiān)控及評價標準體系,堅持過程管理與結(jié)果評價相結(jié)合,廣泛吸收學生、家長、企業(yè)、行業(yè)等組織參與質(zhì)量評價,積極探索第三方參與的教學質(zhì)量評價機制,建立畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度,要將畢業(yè)生就業(yè)率、對口就業(yè)率、用人單位滿意率、學生綜合素養(yǎng)和持續(xù)發(fā)展能力(包括職業(yè)崗位發(fā)展和升學率)、創(chuàng)業(yè)成效等方面作為質(zhì)量評價的重要指標。
三、財務會計專業(yè)群建設(shè)存在的問題及下一步建設(shè)思路
盡管高校財務會計專業(yè)群建設(shè)目前已取得一定的成效,凸顯了專業(yè)的辦學優(yōu)勢,但是在發(fā)展過程中存在著亟須解決的問題。一是財務會計專業(yè)的文科特征造成了工學結(jié)合人才培養(yǎng)方案推廣不夠;二是優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)方面,精品課程網(wǎng)站建設(shè)要繼續(xù)完善,在教學資源建設(shè)方面,資源內(nèi)容還需繼續(xù)補充;三是國際合作交流需要進一步加強。
針對會計專業(yè)建設(shè)中存在的問題,我們將采取以下措施,進一步推動專業(yè)群建設(shè),提升專業(yè)的知名度和美譽度。一是進一步提高教師工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)能力,完善并利用學?,F(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺和教師教學空間,強化教學質(zhì)量和教學效果。二是進一步加強與企業(yè)、行業(yè)的聯(lián)系,促進教師產(chǎn)學研科研成果的轉(zhuǎn)化,為學生、企業(yè)和社會提供更多優(yōu)質(zhì)服務。三是進一步深入開展國內(nèi)外合作交流,積極引進優(yōu)質(zhì)的教學資源,引領(lǐng)江蘇省五年制高職財會類專業(yè)建設(shè),發(fā)揮我校會計專業(yè)在江蘇省職業(yè)院校乃至全國的示范和輻射作用。X
參考文獻:
[1]毛金妹.基于集團化辦學的高職會計專業(yè)群建設(shè)[J].商業(yè)會計,2014,(5):118-120.
篇7
[關(guān)鍵詞]應用型人才 培養(yǎng)模式 創(chuàng)新
經(jīng)濟全球化進程不斷深化發(fā)展,后wto時代的到來以及中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)逐步建立,加大了全社會對國際化人才需求,因此國貿(mào)專業(yè)成為高校和考生眼中的香餑餑,國內(nèi)一半以上的本科院校都開設(shè)了國貿(mào)專業(yè)。然而,就業(yè)市場同質(zhì)導致過度競爭使得該專業(yè)求職市場人滿為患,2007年以來的國際金融危機引起各國貿(mào)易保護主義勢力抬頭,就業(yè)形勢變得尤為嚴峻。桂林理工大學國貿(mào)專業(yè)取得了2006-2009年四年一次性就業(yè)率均超過90%,大大高于全國平均水平。是什么樣的原因成就了高就業(yè)率呢?本文就桂林理工大學國貿(mào)專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新背景及實踐進行了歸納,系統(tǒng)地提出了具有地方特色的普通高校國際經(jīng)濟貿(mào)易人才培養(yǎng)模式。
一、開展特色應用型本科國貿(mào)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的背景
當今普通高校國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)中存在一些誤區(qū),影響了人才的就業(yè)競爭力,主要表現(xiàn)為:
(一)教育理念滯后于社會發(fā)展的需要
教育的基本功能是培養(yǎng)人,尤其是知識經(jīng)濟時代要求人不僅僅在于掌握知識,更重要的學會學習的方法,在浩瀚的知識海洋中搜尋自己所需要的知識的能力。普通高校的國貿(mào)人才培養(yǎng)很大程度上扭曲了“教育是培養(yǎng)人”這一命題,而代之以“規(guī)范人、塑造人”的標準。WwW.133229.cOm
(二)定位不清晰,陷入高不成、低不就的窘境
按高等教育人才培養(yǎng)目標的定位,在高等教育大眾化階段,不同類型、不同規(guī)格、不同專業(yè)的人才有不同的質(zhì)量評價標準。一般可以將其分為以學術(shù)性為主的研究型人才、以開發(fā)性為主的應用型人才和以技能性為主的實用型人才三種類型。應用型人才中還可以進一步劃分為偏向研究開發(fā)性的應用型人才和偏向?qū)嵺`應用性的應用型人才[1]。
研究型人才的培養(yǎng)更多是研究型大學的社會責任和義務。普通本科院校通常屬于教學型或教學研究型大學,受限于生源質(zhì)量和教師整體狀況,盲目定位于研究型人才培養(yǎng)是值得商榷的。這類大學在構(gòu)建各自的人才培養(yǎng)模式時應以適應市場需求為導向,以培養(yǎng)復合型、應用型的人才為主,更多地面向基層、面向生產(chǎn)第一線需要定位。
應用型人才的要求是要有一定理論基礎(chǔ)、有較強動手能力和二次開發(fā)能力,它既區(qū)別于高職高專類學校培養(yǎng)的服務于生產(chǎn)、服務及管理第一線,并具有較強動手能力的技能實用型人才,又區(qū)別于研究型高校培養(yǎng)的通識型、綜合型、研究型人才。應用型人才應突出既有“知識”,又有“能力”,更有使知識和能力得到充分發(fā)揮的“素質(zhì)”,應當具備基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高四個突出特點,尤其是要具備較強的創(chuàng)新與實踐能力。因此,在應用型本科人才培養(yǎng)過程中“既要避免知識面過窄,又要防止出現(xiàn)一味地追求厚基礎(chǔ),而忽視專業(yè)應用能力培養(yǎng)”。
(三)培養(yǎng)模式趨同化
1.人才培養(yǎng)目標趨同于理論型
現(xiàn)在大多數(shù)普通本科院校國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標都是“高級專業(yè)人才”,把“高級”等同于“理論”,趨同于研究型高校的研究型、理論型人才培養(yǎng)目標,偏重于學生在國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟學等宏觀方面的理論知識掌握,而對于國際貿(mào)易具體業(yè)務的實際操作能力的培養(yǎng)沒有得到應有的重視。
2.專業(yè)課程體系趨同象牙塔式教育模式
當前國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)課題體系設(shè)置上基本沿襲了傳統(tǒng)的三段式模式,嚴重制約了具有特色的專業(yè)型人才的培養(yǎng)。以公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課三段組合而成的“三段式”模式,人才培養(yǎng)要么定位于“知識型”、要么定位于“技能型”,忽略了既有較廣的國際經(jīng)貿(mào)知識,又具備較強的動手能力的復合型應用人才的培養(yǎng)。課程體系設(shè)置的趨同性,導致高校國貿(mào)專業(yè)學生在競爭力的趨同性,結(jié)構(gòu)性的矛盾加劇了就業(yè)市場競爭性。
3.專業(yè)人才培養(yǎng)方式“重理論、輕實踐”
由于人才培養(yǎng)目標和課程體系設(shè)置的簡單模仿,在課堂教學上集中表現(xiàn)為教學“重理論輕實踐,重教學輕應用”。各高校雖然在教學計劃中安排了各種實習,但大部分采取的形式為帶領(lǐng)學生與工廠、企業(yè)參觀,真正參與實踐的少。
高校對教師考評機制“科研為王”一刀切,導致教師集中于理論研究,外貿(mào)實務操作教學能力不足[2]。同時由于國際貿(mào)易實務涉及商業(yè)機密,外貿(mào)公司和企業(yè)不是很愿意接收學生實習,導致實踐教學基地的建設(shè)不穩(wěn)定等,嚴重制約了學生動手能力的培養(yǎng)。
4.重書本知識傳授、輕社會能力培養(yǎng)
大學擴招及師資立足的制約,采取的多是上大課的課堂教學模式,一對一的輔導和溝通機會少,造成老師和學生的陌生感。培養(yǎng)模式的單一和考核方式的單調(diào),學生能力的單一性(考試能力強但社會能力差)的特點尤為突出。比如團隊合作的精神、社會適應能力,心理調(diào)節(jié)能力等綜合能力的缺失都成為制約學生就業(yè)和發(fā)展的障礙。
二、獨具特色的科學定位探索
桂林理工大學在省部共建后生源主要來自廣西,大約占70%左右,學校在對國貿(mào)專業(yè)定位時,綜合分析了我校在激烈競爭中的獨特優(yōu)勢:中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立使廣西成為投資和貿(mào)易熱土,相鄰的廣東是我國對外貿(mào)易最為發(fā)達的省份,因此,面向東盟和港珠澳(香港、珠三角及澳門),服務地方經(jīng)濟發(fā)展是桂林理工大學國貿(mào)專業(yè)的基本定位。同時,考慮到作為一所普通本科院校,無論是生源質(zhì)量還是師資條件都無法與重點高校相比,要在激烈的就業(yè)市場中脫穎而出,必須有自己獨特的核心競爭力。因此,我們總結(jié)了“立足地方、面向東盟、面向港珠澳,厚基礎(chǔ)、寬口徑,重應用、強能力、提素質(zhì)、出特色”的定位思路。
三、不斷創(chuàng)新的培養(yǎng)模式
(一)構(gòu)建寬口徑、厚基礎(chǔ)的課程體系
傳統(tǒng)高等教育注重在單一學科領(lǐng)域中培養(yǎng)人才,人才知識結(jié)構(gòu)單一,知識面狹窄,適應性較差。隨著教育大眾化和知識經(jīng)濟時代的到來,社會對知識結(jié)構(gòu)單一人才的需求不斷減少。
針對人才培養(yǎng)上的應用性特色,在學生知識構(gòu)架上應把握好通識教育與專業(yè)教育的關(guān)系。應用型人才培養(yǎng)模式是一種針對專業(yè)教育而言的通識教育,同時也為終身教育做準備、打基礎(chǔ)。為此,學校從實際出發(fā),提出了課程體系的五點要求:“厚”—基礎(chǔ)理論要扎實;“寬”—選修課程安排及方向要多;“精”—課程要精;“新”—內(nèi)容要緊追學科發(fā)展最前沿,把最新的知識傳授給學生;“實”—要適應社會、學生的需要。
于是,我們設(shè)置了兩大課程平臺“公共課程平臺”和“學科課程平臺”,公共課程平臺主要包括“兩課”、外語、數(shù)學、計算機等通識教育課程,主要目的是素質(zhì)教育,以提升基本素質(zhì)、基本技能。學科課程平臺則側(cè)重于國貿(mào)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,滿足“厚基礎(chǔ)、寬口徑”培養(yǎng)目標需要,設(shè)置了宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學、貨幣銀行學、國際金融、會計學、統(tǒng)計學、財政學、管理學和國際商法等專業(yè)基礎(chǔ)課程。解決多個專業(yè)方向發(fā)展的需要,同時還要滿足學生不同層次發(fā)展和進一步提高的需要,如報考研究生等進一步深造的需要等。
此外,我們設(shè)置了多方向的專業(yè)選修課程,為寬口徑培養(yǎng)提供體系支撐。通過國際貿(mào)易實務、國際結(jié)算、國際貨物運輸與保險、國際技術(shù)貿(mào)易、市場營銷學、商務談判技巧和電子商務及應用等課程要求學生掌握外貿(mào)實務的基本知識;通過國際貿(mào)易地理、國際市場營銷等課程,要求學生掌握市場基本面的分析方法,掌握關(guān)于國際市場、競爭因素、商業(yè)技巧、競爭秩序,顧客興趣等方面的知識。通過商務統(tǒng)計、經(jīng)濟評估和數(shù)據(jù)分析技巧等課程,要求學生掌握信息社會下企業(yè)運營數(shù)據(jù)收集、處理和分析技巧和能力。要求學生熟悉商務倫理道德,掌握一定的交際技能,培養(yǎng)學生團隊合作和人際溝通等方面的能力。
這種課程體系設(shè)置,既滿足了應用型人才培養(yǎng)中所需基本知識要求,也滿足了不同職業(yè)方向發(fā)展需要,為學生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
(二)重實踐應用的教學環(huán)節(jié)安排
實踐性教學環(huán)節(jié)是理論與實際相結(jié)合、知識與能力相交融、動手與動腦相協(xié)調(diào)的實踐性教學過程。國貿(mào)專業(yè)本身就是一個應用性很強的專業(yè),我們開設(shè)了社會調(diào)查、認識實習、國際貿(mào)易實務課程實習、獨具特色的東盟實務實習、畢業(yè)實習等多個實踐性教學環(huán)節(jié),同時設(shè)置了國際貿(mào)易案例分析討論專題,建立了多處校外實習基地及校內(nèi)國際貿(mào)易實務模擬實習和外貿(mào)單證實務操作等四個平臺,通過學生深入企業(yè)參觀,操作,增強對國際貿(mào)易實務的了解。國際貿(mào)易模擬和單證實務平臺,讓學生在仿真的國際商務環(huán)境中切身體驗貿(mào)易全過程,并廣泛聯(lián)系外貿(mào)企業(yè)、海關(guān)、商檢等單位實地見習,增強學生實踐操作能力,使其知識向能力轉(zhuǎn)化。
(三)特色課程打造競爭優(yōu)勢
為突出特色,體現(xiàn)面向東盟、面向港珠澳的特色,開設(shè)了東盟經(jīng)濟概論、東盟貿(mào)易實務操作、中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)等獨具特色的專業(yè)選修課程,增進同學們對東盟的了解,熟悉東盟國家基本環(huán)境和外貿(mào)實務操作的特殊性,為學生就業(yè)創(chuàng)造了獨具特色的競爭優(yōu)勢。
同時,我們開設(shè)報關(guān)員、報檢員、單證員、外貿(mào)業(yè)務員等從業(yè)資格考試課程,使平時教學與獲取各種資格證書聯(lián)系在一起,一方面從知識和技能培養(yǎng)體系上大大加強國際貿(mào)易實務類理論課程的延展,提高學生工作技能,改善過去偏重理論的培養(yǎng)體系;另一方面,學生擁有一些職業(yè)資格證書,也增加學生的就業(yè)競爭力,贏得就業(yè)機會。
(四)強化應用能力的教學形式
1.以提高一線教師教學水平為切入點。不管教學體系設(shè)計多么完美,設(shè)想如何周全,知識傳授最終都是由教師通過豐富多樣的教學形式完成,因此高水平教師是保證教學目標實現(xiàn)的第一要素。學校每年都采取多種形式資助老師出國學習、參加國內(nèi)的各種培訓班和學術(shù)會議,全面提升教師教學水平。
2.教師在課堂教學中角色和地位的轉(zhuǎn)變。在教學中,要求老師減少以往填鴨式灌輸授課方式,代之以更多的案例討論,情景模擬,創(chuàng)造條件讓學生積極參與教學,逐步形成學生和老師通過互動完成教學的良好授課氛圍。授課方式的改變也讓教師角色從“傳道”者轉(zhuǎn)向獲知的引路人,從“解惑”者轉(zhuǎn)向生惑的啟發(fā)人,從“授業(yè)”者轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)的指導人。
3.不斷創(chuàng)新教學方法。推廣案例教學法、情景教學法、“讀寫議”教學法,引導和啟發(fā)學生提出問題和思考問題。提倡教師采用討論式、互動式課堂教學,增加小組研討的課時,采用講授和小論文結(jié)合的教學方式,幫助學生深入理解和掌握理論內(nèi)容。注重培養(yǎng)學生分析與創(chuàng)新能力。引入多元化的考核方式,學生作業(yè)和考試更多是大量文獻閱讀和資料收集分析,在獨立思考基礎(chǔ)上得出結(jié)論。
4.推進教育技術(shù)的應用。借助信息網(wǎng)絡(luò)平臺,運用多媒體教學和網(wǎng)絡(luò)教學等現(xiàn)代化教育手段,提供動態(tài)、豐富的資訊,使教材生動具體,加深學生對課程內(nèi)容的印象,從而達到教學目的。
5.推行“本科教育導師制”。每個學生都有除輔導員以外由專業(yè)教師擔任的導師,負責同學們對學生進行輔導,制訂了定期指導和談話制度,縮小了師生之間的距離。
結(jié)論
國際經(jīng)濟與貿(mào)易應用型人才的培養(yǎng)是社會的需要,普通高校在學生培養(yǎng)上應該找準自己的位置,不盲目攀比,也不妄自菲薄,而是要立足于服務地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,為社會培養(yǎng)有用的人才。
[參考文獻]
篇8
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
2.
保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都
從月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
3.
以上是對進去實習兩個多月的思想?yún)R報!如有不妥之處還請學院有關(guān)領(lǐng)導批評指正!
實習工作就開始了很榮幸能被世界500強的企業(yè)—中國人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹,當跨出學校的那一刻起。叫楊帆,來自06國際平安班,原國際平安系學生會主席兼學生黨支部副書記,家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽,學校我就是一名追求上進的學生,所以來到中國人壽河源分公司要更加努力,現(xiàn)在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝平安學院—母校,給了一個鍛煉自我施展才氣的舞臺,其次要感謝中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導對我栽培,現(xiàn)希望能得到批評指正。就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導、老師做一個匯報。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)心,為我安排華考當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負責帶我通過她反復耐心的教導,逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉,還教會了一些平安營銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習,已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點進行駐點,說實話當時又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個網(wǎng)點,并且獨立經(jīng)營,很快我工號也批下來了這一步的邁進對我意義重大。但是興奮之后,深刻的進行反思,如何更好的開展工作,同時也擔心我否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時得到提升,從話術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題,該銀行網(wǎng)點的平安營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導,轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購買力缺乏,多為中下級顧客,并且對平安知之甚少。針對以上的問題也進行了反思,找出了一點解決的方法,比如說有針對性的突破,多組織幾場高量的培訓會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實習了一個半月后,又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點,同時充任郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學習。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓班,由于公司業(yè)務的需要。據(jù)說還是首屆舉辦。由于是實習生,經(jīng)驗、資歷上都是淺,但是這次機會實在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后”面對臺灣的顧問老師,一一的逐條做答,最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到通知,去參與為期四天的封閉式培訓,好興奮又好緊張,因為我各方面都很薄弱,和那些精英比起來真的可以算上新人了培訓現(xiàn)場給我感覺就大不一樣了果然是世界500強的平安集團公司,不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長,說真的當時我就感到壓力重大。很珍惜這次機會,培訓、學習起來更加地認華考人,只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學一點,多進步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!目是平安人的職業(yè)道德與行為準則》要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。好緊張地進去,利用自己這幾天所學的知識進行講授,這漫長的8分鐘對我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓典禮,謝總、彭總等各級領(lǐng)導地到來把整個會場的氣氛推向!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學員中獲得了優(yōu)秀學員,謝總親自給我頒獎。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學員代表上臺發(fā)言。讓我沒想到作為一個新人,一個實習生公司能給我這么大的培養(yǎng),這次培訓使我又進一步的提升了自我業(yè)務水平上也有所長進。暗自下定決心一定要把這次學習的內(nèi)容運用到一線崗位上,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
三、自身的缺乏之處
一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。首先在業(yè)績上我始終無法突破,這令我感到很苦惱,說實話我做夢都想把業(yè)績搞上去,可是一個北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對不會氣餒,為了自身的目標繼續(xù)奮斗!其次是要進一步熱愛本職工作,使自己做一個有激情的人,只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學一點,多進步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!
4.
這個暑假里,我在保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實踐,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想,這次實踐將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
5.
經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實習,在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。