導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)發(fā)展趨勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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電子商務(wù)之所以能發(fā)展得如此迅速，很大程度上取決于消費(fèi)者對電子商務(wù)的需求。電子商務(wù)是一種服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，隨著近幾年來第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)必然會有廣闊的市場。很多商家為了能在電子商務(wù)中分一杯羹，都踴躍投入電子商務(wù)行業(yè)，進(jìn)而導(dǎo)致了電子商務(wù)行業(yè)的競爭越來越激烈。同時電子商務(wù)相比傳統(tǒng)模式來說，在實(shí)際操作中極大的減少了人工勞動量。因此，電子商務(wù)的快速發(fā)展是順應(yīng)時代的潮流。

二、電子商務(wù)發(fā)展歷程中，人們對電子商務(wù)需求量影響因素的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

1.消費(fèi)者運(yùn)用電子商務(wù)的方式所支付的商品價格或者服務(wù)價格。消費(fèi)者在消費(fèi)電子商務(wù)產(chǎn)品所支出的費(fèi)用不僅僅包括物品本身的價值，還包括一系列的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用，物流費(fèi)用等其他費(fèi)用，與傳統(tǒng)商務(wù)有明顯的不同之處。同時，電子商務(wù)中物品價格的高低也受到電子商務(wù)市場需求的影響，如果電子商務(wù)市場需求量大則消費(fèi)者支出的費(fèi)用較少，相反的，電子商務(wù)的需求量大，則消費(fèi)者支出的費(fèi)用相應(yīng)增多。因此，要保證電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)具有價格優(yōu)勢，最終讓消費(fèi)者越來越喜歡電子商務(wù)。在電子商務(wù)實(shí)際操作中，不僅要減少網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用還要減少物流費(fèi)用。減少網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用方面要不斷完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；在減少物流費(fèi)用方面要建立更科學(xué)的物流系統(tǒng)，提高物流效率。目前我國的電子商務(wù)消費(fèi)群體是以80后、90后為主的年輕人，隨著時間的推移和電子商務(wù)穩(wěn)定的價格優(yōu)勢，電子商務(wù)的應(yīng)用群體必然會越來越廣泛，從而促進(jìn)消費(fèi)者在消費(fèi)電子商務(wù)產(chǎn)品時所支出的商品價格和服務(wù)價格的降低，使得電子商務(wù)進(jìn)入可持續(xù)、良性發(fā)展的軌道。

2.現(xiàn)代我國消費(fèi)者的收入情況對電子商務(wù)發(fā)展歷程的影響。隨著人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，人們的消費(fèi)欲望也越來越強(qiáng)，對商品的需求量也越來越大。我國的電子商務(wù)起步比較晚，很少人通過電子商務(wù)消費(fèi)，對很多人來說電子商務(wù)還是奢侈品。但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，以及電子商務(wù)的消費(fèi)成本越來越低，消費(fèi)者對電子商務(wù)的需求將會不斷上升，電子商務(wù)在我國有很大的發(fā)展空間。

3.消費(fèi)者對電子商務(wù)的偏好，使得電子商務(wù)形成消費(fèi)時尚。每個消費(fèi)者都有自己喜愛的消費(fèi)方式，因此消費(fèi)者的消費(fèi)方式對電子商務(wù)的發(fā)展有著不可忽視的作用。同時我們也應(yīng)該意識到，當(dāng)前的社會時尚是取決于大多數(shù)人的愛好，網(wǎng)絡(luò)購物之所以如此流行在很大程度上是因為很多年輕人熱衷于這種網(wǎng)絡(luò)購物模式，網(wǎng)絡(luò)購物就是我們通常說的電子商務(wù)。特別是在電子商務(wù)發(fā)展初期，消費(fèi)人群非常少，但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來越多的人喜歡上了電子商務(wù)這種嶄新的購物模式。根據(jù)各大電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)，應(yīng)用電子商務(wù)的消費(fèi)者的數(shù)量較2010年以前已經(jīng)有了大幅度的提升。

三、電子商務(wù)發(fā)展歷程中，對電子商務(wù)供給方面的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

電子商務(wù)的進(jìn)行在很大程度上是依賴于網(wǎng)絡(luò)的，因此是否有更多的商人愿意以電子商務(wù)的形式進(jìn)行商業(yè)活動直接的影響到了電子商務(wù)的長期發(fā)展。如果有更多的人愿意通過電子商務(wù)消費(fèi)，那么電子商務(wù)必會有一個美好的未來。反之，則電子商務(wù)的發(fā)展會受到很大的阻礙。其實(shí)生產(chǎn)商是否愿意投入到電子商務(wù)中，很大原因取決于他們能從電子商務(wù)中得到多少利益，生產(chǎn)商都希望在實(shí)際經(jīng)營中能夠利益最大化。因此為了讓更多的生產(chǎn)商從事于電子商務(wù)，我們要保護(hù)好生產(chǎn)商的利益，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

1.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的生產(chǎn)要素。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，其生產(chǎn)要素顯然不同。與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比，電子商務(wù)需要的只是大量的資金和少量的勞動力，而傳統(tǒng)商務(wù)則在保證大量資金的情況下需要大量的勞動力。

2.我國的資本成本市場以及勞動力市場的發(fā)展現(xiàn)狀。人們的生活水平和收入隨著改革開放和我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而不斷提高，越來越多的人有多余的錢去投資，并且投資成本也有了很大程度的增加，這都為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。同時，人們對薪資的要求逐年上升，使得人力成本越來越高，對于需要大量人力工作的傳統(tǒng)商務(wù)模式其成本必然會很高。隨著目前投資活動的快速發(fā)展，我國的銀行貸款利率開始有所降低。所以，雖然電子商務(wù)需要大量的資本，但是電子商務(wù)的成本并不會有很大提高。

3.生產(chǎn)者選擇電子商務(wù)的原因。生產(chǎn)者想要在經(jīng)濟(jì)活動中使自己的利益最大化，就必須要改變其生產(chǎn)方式、重新配置其生產(chǎn)資源。換句話就是說，生產(chǎn)者要減少生產(chǎn)成本，即減少使單位成本變高的因素，增加使單位成本變低的因素，這恰好符合電子商務(wù)的運(yùn)行模式。因此，要減少生產(chǎn)成本，電子商務(wù)是一個很好的選擇。

4.電子商務(wù)發(fā)展歷程中，其代替?zhèn)鹘y(tǒng)商務(wù)的速度分析。傳統(tǒng)商務(wù)被電子商務(wù)取代是必然的，只是時間的問題。社會資本和技術(shù)發(fā)展的快慢在很大程度上影響著電子商務(wù)取代傳統(tǒng)商務(wù)的速度。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，要讓資本更快的取代勞動，讓資本的成本越低，則必須要加快社會資本的增長速度。就目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢而言，我國經(jīng)濟(jì)社會和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度會越來越快，由于電子商務(wù)發(fā)展在很大程度上取決于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，因此，社會技術(shù)的發(fā)展不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。

四、電子商務(wù)發(fā)展歷程與就業(yè)形勢的相互影響

資本及勞動量的需求不同是傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的明顯區(qū)別。目前我國社會的經(jīng)營模式在很大程度上受到了社會資本和勞動力的影響。電子商務(wù)的出現(xiàn)，不僅會產(chǎn)生出一大批新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和還會提供大量新的就業(yè)崗位。就我國目前競爭日益激烈的就業(yè)形勢而言，掌握電子商務(wù)技能已經(jīng)成為從業(yè)者的一項必備技能，就業(yè)市場更青睞于掌握電子商務(wù)技術(shù)的人，而那些很少或不具備電子商務(wù)技術(shù)的人將很難在社會上立足。同時，現(xiàn)在正在從事于電子商務(wù)行業(yè)或者將來要從事于電子商務(wù)行業(yè)的人員都應(yīng)該清楚的意識到，只有熟練掌握電子商務(wù)技術(shù)才能不被社會淘汰，與此同時，提高從事于電子商務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)也會促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。所以，電子商務(wù)如果能夠很好的發(fā)展，會有利于電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)，相對應(yīng)的，從事于電子商務(wù)專業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)的提高也會促進(jìn)電子商務(wù)更好更快的發(fā)展。

五、結(jié)語

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一般而言,電子商務(wù)最常見的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一起,進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不僅僅是只在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)的網(wǎng)頁而已,他是商業(yè)和企業(yè)建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展。

二、中國電子商務(wù)模式的發(fā)展方向

參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,即B to B(B2B即 Business to Business 企業(yè)到企業(yè))、B to C(B2C即Business to Customer 企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C,因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶,這對以"注意力經(jīng)濟(jì)"為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風(fēng)險投資者目光的辦法。

1.B2C的困境

一般而言:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著 "網(wǎng)絡(luò)平民化"趨勢的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場的變化,我國電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。

(1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)

許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是"在線定購,離線支付"。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。

(2)24/7(每周7天、每天24小時)服務(wù)在中國尚未實(shí)現(xiàn)

目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。

(3)網(wǎng)上商品價格并沒有足夠競爭力

大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價格基本持平,一些計算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。

(4)服務(wù)水平有待提高

調(diào)查顯示,目前經(jīng)營者對電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠,無法滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。

從調(diào)查結(jié)果看,中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:

網(wǎng)站設(shè)計方面:交易流程不夠清晰,對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對硬件設(shè)備升級和擴(kuò)容。

配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時,容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。

支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng);貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。

綜上所述,中國B2C模式的電子商務(wù)有待改進(jìn)。

2.B2B的發(fā)展

毫無疑問,B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或”革命”,但這場革命能否在中國成功呢?

專業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運(yùn)作對網(wǎng)絡(luò)的考慮也不夠,這些都是限制國內(nèi)B2B市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。

目前我國的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。

三、我國電子商務(wù)面臨的問題

1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī),國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。

2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后,急需加強(qiáng)。 現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實(shí)施細(xì)則。

3.計算機(jī)應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。

四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。

電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展,政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及,政府信息資源進(jìn)一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.2005年12個金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30%~40%,2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70%~80%。

2.各類電子商務(wù)(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在國民經(jīng)濟(jì)主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。

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2012年全球?qū)拵в脩粼鲋?.4億，年增幅8.6%，網(wǎng)絡(luò)的普及使電子商務(wù)以其方便、快捷等優(yōu)勢快速得到了企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可。近些年高速移動網(wǎng)絡(luò)（3G）技術(shù)的發(fā)展和客戶群體的擴(kuò)展，更進(jìn)一步增強(qiáng)了電子商務(wù)的時效性。在商業(yè)領(lǐng)域，電子商務(wù)所占的比重逐步加大，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為大勢所趨，發(fā)展好電子商務(wù)也將成為企業(yè)新的效益增長點(diǎn)。

1電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

電子商務(wù)，涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)（B2B），企業(yè)對消費(fèi)者（B2C），個人對消費(fèi)者（C2C），企業(yè)對政府（B2G）等模式。在此主要探討與企業(yè)相關(guān)的B2B、B2C和B2G模式。

電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在已歷經(jīng)了16個年頭，B2C市場曾一度低迷，直到2008年B2C在資本的推動下開始回暖，之后隨著蘇寧、國美等大型企業(yè)進(jìn)入B2C領(lǐng)域，以及主流C2C網(wǎng)站向B2C轉(zhuǎn)型，B2C得到了快速的發(fā)展，與受到信譽(yù)等級體系以及可能出現(xiàn)的監(jiān)管和稅收政策等影響的C2C相比，B2C在未來具有剛強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

B2B是電子商務(wù)中的重頭戲，它是指企業(yè)在開放的網(wǎng)絡(luò)化中尋求貿(mào)易伙伴、與伙伴談判、訂購到結(jié)算的整個貿(mào)易過程。相比B2C境況的危機(jī)，B2B市場在2013年被普遍看好，投資人也已將投資重點(diǎn)轉(zhuǎn)向B2B。工信部公布數(shù)據(jù)顯示，2013年一季度，全國電子商務(wù)交易額達(dá)到2.4萬億元，其中B2B交易額占比83%，同比增長20%。B2B市場的繁榮也反映了當(dāng)前環(huán)境下，個人消費(fèi)趨勢對于企業(yè)的影響，下至普通員工上至管理層，其對產(chǎn)品和品牌的偏好已經(jīng)大大影響了公司的采購決策。而企業(yè)的產(chǎn)品選擇范圍也越來越寬泛化和草根化，更能接受新的產(chǎn)品理念和采購方式，這就為B2B企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域市場提供了更多機(jī)會。

B2G是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)模式，尚在發(fā)展之中。政府通過網(wǎng)上的方式，在網(wǎng)上進(jìn)行透明、公開的采購和招標(biāo)，這樣不僅可以給企業(yè)一個公平貿(mào)易的機(jī)會，也可以減輕政府開支、提高工作效率便于管理。B2G在當(dāng)前政府信息公開的形勢下，將逐步完善，規(guī)模也將逐步擴(kuò)大。

2電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展效益的提升

2.1電子商務(wù)給企業(yè)創(chuàng)造了更多的交易機(jī)會

對比傳統(tǒng)的銷售受到區(qū)域性因素的限制，電子商務(wù)為產(chǎn)品的銷售和宣傳提供了更加廣泛的渠道，企業(yè)的市場不再是某一個地區(qū)或一個區(qū)域，企業(yè)通過電子商務(wù)可以在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行交易，從而擴(kuò)大了企業(yè)的交易市場。高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也給企業(yè)提供了一個更加自由平等的交易平臺，為企業(yè)提高效益提供了基礎(chǔ)。

2.2電子商務(wù)降低了企業(yè)的成本

在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)在運(yùn)營過程中在宣傳、銷售、采購、辦公等方面都產(chǎn)生了大量成本。營運(yùn)電子商務(wù)可有效的改變這一現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)可以有效的降低宣傳成本，能夠節(jié)省租建門店的資金，可以有效的壓縮中間環(huán)節(jié)，降低采購成本。集團(tuán)型企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)物資的集中采購，避免了各分公司單獨(dú)采購所導(dǎo)致的低效率和分級審批的繁瑣過程，降低了辦公成本。

2.3電子商務(wù)推動企業(yè)發(fā)展

利用電子商務(wù)，企業(yè)可及時的了解到市場的動向，及時調(diào)整自己的生產(chǎn)和運(yùn)行政策，防止因不了解市場導(dǎo)向而造成的企業(yè)虧損和資金閑置。還可以對通過電子商務(wù)平臺收集到的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時的統(tǒng)計分析，做出更有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營決策。

通過電子商務(wù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)及時的與客戶溝通，了解客戶需求并根據(jù)客戶需求指定生產(chǎn)工藝，安排生產(chǎn)計劃，這樣做可以有效的縮減庫存，從而實(shí)現(xiàn)資金的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

電子商務(wù)降低了企業(yè)運(yùn)行時的成本，提高了企業(yè)資金的利用效率。

3企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的建議

3.1合理調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)的應(yīng)用使企業(yè)的效率和企業(yè)內(nèi)個人的效率均得到了提升?；陔娮由虅?wù)直觀、便捷等特性，使決策層和執(zhí)行層結(jié)合更加緊密，產(chǎn)、供、銷個環(huán)節(jié)更加連貫徹底。對于新興企業(yè)來說也應(yīng)當(dāng)合理分配人員，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各個工作環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起，避免重復(fù)工作和人浮于事的現(xiàn)象發(fā)生。

3.2電子商務(wù)模式的選擇

對于企業(yè)來說B2B和B2C都有自建網(wǎng)站和加入第三方平臺兩種模式可供選擇。對于資金實(shí)力雄厚的大型企業(yè)來說，比較適合自建網(wǎng)站開展電子商務(wù)，雖然成本較高，但是方便顧客訪問，便于與顧客交流，有利于企業(yè)對銷售和采購情況進(jìn)行管理。由于目前電子商務(wù)的投入成本過高，中小型企業(yè)加入第三方電子交易平臺是明智之舉。先從電子采購、網(wǎng)上促銷開始，逐步實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的全面應(yīng)用。選擇時要選擇最適合的平臺，最好是在本企業(yè)產(chǎn)品中有影響力的，能夠吸引客戶，且運(yùn)行穩(wěn)定的平臺。

3.3積極進(jìn)行探索

經(jīng)過多年的發(fā)展，B2B和B2C已經(jīng)是為人們所熟知的電子商務(wù)模式，企業(yè)在應(yīng)用這兩種模式的同時，也應(yīng)該積極的探索新的模式以更好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的競爭，可以將不同的模式相融合以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)如BBC和BCC等聯(lián)合模式，或自行開發(fā)模式，電子商務(wù)的模式不是一成不變的，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，會有更多的模式投入應(yīng)用。企業(yè)積極的探索適合自身和市場的模式，將有助于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中立破浪前行。

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展趨勢；對策

中圖分類號：Z6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-01

電子商務(wù)主要指的是在全球范圍內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過電子商務(wù)交易平成買賣的一種商貿(mào)行為。在電子商務(wù)平臺上，買賣雙方無需面對面交易，通過電子支付方式完成交易。這種新型的商業(yè)模式一經(jīng)出現(xiàn)就立刻在互聯(lián)網(wǎng)上獲得了快速發(fā)展，我國電子商務(wù)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，如今已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大電子商務(wù)市場，取得了巨大的成績。

一、我國電子商務(wù)的當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r

隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和普及范圍越來越廣泛，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展極為迅速，早在2012年，我國電子商務(wù)交易平臺就完成了8萬億的交易額，相對于2011年來說，實(shí)現(xiàn)了31.7%的增長，在這一年跨境電子商務(wù)運(yùn)營取得了重要突破并逐漸成為新的熱點(diǎn)。而到了2013年，交易額更是達(dá)到了9.9萬億元，同比增長21.3%。在2014年上半年，我國電子商務(wù)交易額就已經(jīng)達(dá)到了6.4萬億元，相比2013年同期增長了26.7%。

二、電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢分析

1.電子商務(wù)向垂直行業(yè)化方向發(fā)展。電子商務(wù)在發(fā)展的過程中不斷地組建公司，并且已經(jīng)有了一定的企業(yè)規(guī)模，在經(jīng)營管理方面也在不斷地發(fā)展與完善，逐漸向B2B為平臺的那種經(jīng)營模式靠近。經(jīng)過多年總結(jié)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，電子商務(wù)正朝向這種規(guī)范、正規(guī)的經(jīng)營模式方向不斷發(fā)展，為電子商務(wù)在未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，為電子商務(wù)向規(guī)范化、行業(yè)化方向發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，同時也有效的提高了電子商務(wù)未來的發(fā)展質(zhì)量。

2.電子商務(wù)向集團(tuán)性團(tuán)購方向發(fā)展。為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高企業(yè)的營業(yè)收入，大量的電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營過程中開始實(shí)行團(tuán)購這種經(jīng)營項目，這種項目的實(shí)行不僅僅滿足了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理，還能夠推動電子商務(wù)平臺中各個商家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加商家們的營業(yè)收入。在未來電子商務(wù)的發(fā)展過程中，主要的發(fā)展勢頭將會是擴(kuò)大團(tuán)購規(guī)模，以大規(guī)模的團(tuán)購為目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，并將不斷開發(fā)出不同種類的業(yè)務(wù)套餐與多種服務(wù)方式，在拓寬電子商務(wù)經(jīng)營范疇的基礎(chǔ)之上推動電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

3.電子商務(wù)重組兼并將日益激烈。由于網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，大量的商家開始向電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)軍，導(dǎo)致現(xiàn)在從事電子商務(wù)事業(yè)的公司與日俱增，規(guī)模也不斷地壯大。但是因為各個公司之間競爭相當(dāng)激烈，企業(yè)在發(fā)展過程中還會受到本企業(yè)經(jīng)營管理模式的局限。因此，為了在競爭激烈的市場中獨(dú)占鰲頭，電子商務(wù)將會朝著兼并重組日益激烈的方向發(fā)展。

4.電子商務(wù)將成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要補(bǔ)充。從電子商務(wù)在GDP中所占的比重和現(xiàn)代電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展的前景與發(fā)展特點(diǎn)來看，電子商務(wù)逐漸從開始的邊緣經(jīng)濟(jì)逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向前進(jìn)。電子商務(wù)的這種轉(zhuǎn)變豐富了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的在發(fā)展過程中的形式，順應(yīng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)提升的自然發(fā)展趨勢。正是如此，電子商務(wù)從未來的發(fā)展方向來看，要進(jìn)一步讓自己成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效補(bǔ)充，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

5.進(jìn)一步推進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)在發(fā)展過程中，物流的輔助作用極大，因此這會進(jìn)一步推動物流行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在未來的電子商務(wù)行業(yè)中，為了能夠飛速發(fā)展，有一個質(zhì)的飛越，將物流產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈不斷壯大是其中的關(guān)鍵。因此，在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，會對整個物流供應(yīng)鏈的影響會越來越大，也將會使物流供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)不斷健全和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)了物流供應(yīng)鏈高質(zhì)量、高水平的發(fā)展，為電子商務(wù)未來的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、我國電子商務(wù)的未來發(fā)展對策

1.進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境就是互聯(lián)網(wǎng)，我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，取得了重大的成績，但是從帶寬規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及程度還存在著很多瓶頸。因此想要進(jìn)一步推動我國電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，完善我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)就顯得極為重要，比如在城市要進(jìn)一步降低寬帶資費(fèi)，提升寬帶速度。而在農(nóng)村則要加大寬帶普及范圍，不斷提升我國網(wǎng)民數(shù)量，只有如此才能夠有效為電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。

2.提升電子在線支付的安全性。電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展離不開在線支付的安全性，因為在線電子支付和傳統(tǒng)的交易模式差異巨大，而且面對著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)黑客攻擊技術(shù)日益提升，病毒規(guī)模不斷增長的現(xiàn)狀，如果在線支付安全得不到保障，就難以推動消費(fèi)者采用電子支付這個方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。所以進(jìn)一步提升電子在線支付的安全性極為重要，也就是說需要進(jìn)一步提升安全支付的技術(shù)。

3.電商安全技術(shù)與法律同時發(fā)展。一方面需要提升電子商務(wù)的安全技術(shù)來應(yīng)對日益復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，比如應(yīng)用數(shù)字加密和認(rèn)證技術(shù)來提升交易的安全性，規(guī)避用戶隱私信息泄露的風(fēng)險。另一方面還需要進(jìn)一步完善立法，對于惡意侵犯用戶隱私，盜取用戶信息以及竊取在線支付賬號，并給用戶造成一定損失的行為給予明確處罰條款，從而為電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供完善而又健全的法律保障。

4.推進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。電子商務(wù)中買賣的商品需要通過第三方物流企業(yè)來實(shí)現(xiàn)，由此可見電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流行業(yè)的支持，而物流服務(wù)水平的高低自然會嚴(yán)重影響用戶的購物體驗，所以為了提升電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)物流行業(yè)的發(fā)展，通過制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方式來提升物流行業(yè)的管理水平，從而完善物流的服務(wù)。

5.完善相應(yīng)的電子商務(wù)政策。我國電子商務(wù)經(jīng)過多年粗放式的發(fā)展，針對電子商務(wù)的相關(guān)政策卻明顯滯后，并從一定程度上開始阻礙電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。比如當(dāng)前的多頭管理和政出多門等問題。因此緊密結(jié)合電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢制定相應(yīng)的扶持政策，加大對電子商務(wù)的監(jiān)督和管理，規(guī)避多頭管理問題，就顯得極為重要。

6.推進(jìn)信息化發(fā)展。對于政府來說，要加大宣傳力度，讓企業(yè)單位充分認(rèn)識到信息化建設(shè)的必要性，同時讓企業(yè)認(rèn)識到通過信息化建設(shè)來為企業(yè)獲得更多的利潤，并將信息化建設(shè)和電子商務(wù)緊密聯(lián)系起來，發(fā)展多元化的垂直行業(yè)電子商務(wù)，這對于電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和多元化發(fā)展顯然具有非常重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張麗娟.芻議移動電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014（03）.

篇5

一、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀

經(jīng)過“十五”的發(fā)展，我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境有所改善，法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、信用等電子商務(wù)市場環(huán)境建設(shè)得到一定程度重視，近年來國家制定了互聯(lián)網(wǎng)管理的一些條例，在建立統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了積極有效探索，加大了信用體系建設(shè)的力度，部分行業(yè)和地方頒布了電子商務(wù)交易的管理辦法。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)、物流服務(wù)等電子商務(wù)應(yīng)用支撐環(huán)境建設(shè)取得初步成效，部分地區(qū)和行業(yè)先后建立了數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)，大多數(shù)銀行已開展在線支付業(yè)務(wù)，物流信息化與系統(tǒng)化建設(shè)形成一定規(guī)模。電子商務(wù)逐步滲入到各行各業(yè)和社會生活的各個層面，應(yīng)用效果逐步凸現(xiàn)。從總體上看，我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性調(diào)整后，步入了務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道，為今后的快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

（1）電子商務(wù)逐步融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，應(yīng)用初見成效。

面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活，網(wǎng)上零售總額約占全社會零售總額2%。中央及省市地方政府采購信息基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上，為電子商務(wù)推廣應(yīng)用起到了一定示范作用。面對全球電子商務(wù)的良好發(fā)展態(tài)勢迎來了電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期。電子商務(wù)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個領(lǐng)域和社會生活的各個層面，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費(fèi)方式逐步形成，資金周轉(zhuǎn)、物流效率普遍改善，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展不斷創(chuàng)造國民經(jīng)濟(jì)增長新動力。

（2）支撐體系不斷完善，逐步趨于協(xié)調(diào)發(fā)展。

電子認(rèn)證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)全面展開，初具規(guī)模，呈現(xiàn)出支撐體系建設(shè)與電子商務(wù)應(yīng)用相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。物流專業(yè)化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設(shè)形成一定規(guī)模，第三方物流產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。信用體系建設(shè)得到重視，部分地區(qū)加大了信用體系建設(shè)的力度，區(qū)域性信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。全國300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，各類電子商務(wù)繼續(xù)教育及在職培訓(xùn)快速發(fā)展，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)復(fù)合型電子商務(wù)人才。

（3）發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善，法規(guī)建設(shè)取得突破性進(jìn)展。

國務(wù)院頒布的關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見，確立了我國發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)思想和基本原則，明確了發(fā)展方向和戰(zhàn)略重點(diǎn)。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步將電子商務(wù)列為國家信息化發(fā)展的戰(zhàn)略行動計劃?！吨腥A人民共和國電子簽名法》確立了電子簽名的法律效力，為電子商務(wù)交易主體提供了法律保障。各地區(qū)各部門從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，不斷開拓進(jìn)取，紛紛出臺積極的政策措施，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，對電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識進(jìn)一步提高，形成了發(fā)展電子商務(wù)的良好社會氛圍。

（4）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，模式創(chuàng)新亮點(diǎn)突出。

基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)、信息技術(shù)外包服務(wù)模式和產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，服務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)增長新動力?；诰W(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、在線支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進(jìn)展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、軟件供應(yīng)商等紛紛涉足電子商務(wù)，服務(wù)于行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。

二、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

（1）電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度

隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā)展方面，東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進(jìn)東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應(yīng)用方面，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)也促進(jìn)了企業(yè)由非支付型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展，深化企業(yè)應(yīng)用水平。

（2）電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強(qiáng)

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強(qiáng)。

（3）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結(jié)點(diǎn)飽滿，一個全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。

（4）移動電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域

篇6

摘要：近年來，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益增強(qiáng)，也有效助長了我國對外貿(mào)易的迅猛發(fā)展，在此過程中，電子商務(wù)發(fā)揮著重要的作用，為了更有利促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才勢在必行，但當(dāng)前的許多院校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)情況并不樂觀，在電子商務(wù)教學(xué)中不能有效結(jié)合市場發(fā)展機(jī)制等，致使其教學(xué)質(zhì)量相對滯后，亟待通過教學(xué)方面的現(xiàn)代化改革，來促進(jìn)對我國電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，本文將從分析當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合市場發(fā)展機(jī)制，對新時期的電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展趨勢及對策進(jìn)行積極探討。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)教學(xué)；市場發(fā)展機(jī)制；現(xiàn)狀；對策

新時期的發(fā)展條件下，電子購物正在逐漸改變著人們的生活，這種消費(fèi)模式已然席卷了大街小巷，成為了當(dāng)前人們工作生活等必不可少的重要組成部分，就2014年的相關(guān)統(tǒng)計來看，全國網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)到了27600億元，而對應(yīng)的網(wǎng)購用戶數(shù)量達(dá)到了史無前例的3.1億人，這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢促生了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，當(dāng)前的職業(yè)院校，更應(yīng)緊緊結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)和方向，在培養(yǎng)電子商務(wù)人才方面講求從電子商務(wù)市場的發(fā)展趨勢入手，實(shí)施具有針對性的教學(xué)手段，這對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)及我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1、新時期電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

綜合當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，淘寶商城是眾多B2C電子商務(wù)企業(yè)中用戶滲透率最高的，據(jù)2013年中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額調(diào)查統(tǒng)計顯示，有57.7%的B2C網(wǎng)購用戶選擇使用了天貓，接下來是用戶滲透率為16.4%的京東等等。在新時期電子商務(wù)發(fā)展中，市場競爭逐步加劇，由于受到物流配送不及時、存在資金短缺等眾多風(fēng)險，使得一些缺乏競爭的B2C電子商務(wù)企業(yè)面臨淘汰，但這一現(xiàn)狀并不會影響到電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，反而會有更多的商家進(jìn)駐此行業(yè)，電子商務(wù)擁有很好的發(fā)展前景，也會加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)市場資本化發(fā)展，此外，為了適應(yīng)網(wǎng)購用戶對日常工作等方面的需求，新時期的電子商務(wù)企業(yè)呈現(xiàn)出市場的百貨化發(fā)展，增加了網(wǎng)購用戶的黏度，使得對應(yīng)的商品需求呈多元化發(fā)展，進(jìn)而打造的百貨化“網(wǎng)上百貨商城”將使所在企業(yè)增加了更多的利潤點(diǎn)，成為了當(dāng)前發(fā)展的一大趨勢[1]。

近年來，越來越多的年輕消費(fèi)群體更加青睞C2C和B2C電子商務(wù)，這種購物方式成為了80、90后年輕消費(fèi)群體的首選，但是C2C平臺購物存在交易欺詐等諸多問題，且沒有專門的接受投訴機(jī)構(gòu)，使其電子商務(wù)信譽(yù)受損，制約了其發(fā)展，而B2C平臺購物則具有制度方面的優(yōu)勢，如安全的支付保障、物流配送和退換貨等較完善等，使其逐漸成為了當(dāng)前網(wǎng)民較為認(rèn)可的發(fā)展模式，進(jìn)而漸漸發(fā)展成了主流的消費(fèi)模式，促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

2、當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)在我國的發(fā)展歷程來看，其呈現(xiàn)出起步晚、發(fā)展快的特點(diǎn)，這一現(xiàn)狀也導(dǎo)致了職業(yè)院校課程建設(shè)跟不上社會發(fā)展對此類人才的需要，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 專業(yè)及課程設(shè)置方面不盡合理

作為近年來的一門熱門專業(yè)，電子商務(wù)受到了社會各方面的關(guān)注，繼而我國的大多職業(yè)院校都開設(shè)了此門課程，也吸引了眾多的學(xué)生來學(xué)習(xí)此專業(yè)，但從后續(xù)的課程開展來看，顯然一些職業(yè)院校并不是非常了解電子商務(wù)行業(yè)，致使其在課程設(shè)置方面并沒有與行業(yè)發(fā)展實(shí)際情況掛鉤，一些院校使用的教材過于落后、陳舊，使其所教的知識已遠(yuǎn)不能適應(yīng)日新月異的電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用的現(xiàn)狀，缺乏實(shí)際運(yùn)用中的可操作性。此外，年輕教師成為了職業(yè)院校電子商務(wù)教師的主力軍，基于其實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏等原因，不能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需求，一些教師的授課過程中過于重視理論，而忽略了實(shí)踐的重要性，教出的學(xué)生存在實(shí)踐經(jīng)驗缺乏的現(xiàn)狀，沒有達(dá)到教學(xué)的實(shí)質(zhì)性要求，加之一些學(xué)生對此專業(yè)了解較少，院校的就業(yè)指導(dǎo)工作不到位，使得學(xué)生對自己的就業(yè)等并沒有明確規(guī)劃，難以適應(yīng)電子商務(wù)方面的工作，這勢必將影響到此專業(yè)學(xué)生及此行業(yè)的快速發(fā)展。

2.2 理論與實(shí)踐相脫節(jié)

當(dāng)前職業(yè)院校發(fā)展中，重視理論課程教學(xué)的現(xiàn)狀并未由于素質(zhì)教學(xué)的推行而得到徹底改變，很多職業(yè)院校在電子商務(wù)教學(xué)方面仍然沿用了應(yīng)試教育的教學(xué)方式，很少進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程方面的學(xué)習(xí)，致使實(shí)踐操作課程所占比例較少，長此以往必然導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生缺乏動手操作的實(shí)踐能力。教育職業(yè)院校自身條件的限制，在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)施建設(shè)方面并未投入充足的資金，這使得學(xué)生的實(shí)際操作能力的培養(yǎng)受到了制約，在實(shí)習(xí)安排方面，更多地以簡單了解電子商務(wù)操作流程為主，這種方式致使學(xué)生失去了實(shí)際的操作鍛煉，使得電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量不能得到有效提高[2]。

3、市場發(fā)展機(jī)制下電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展對策

在新時期的發(fā)展大背景下，電子商務(wù)教學(xué)不應(yīng)停留在重理論等方面，轉(zhuǎn)而應(yīng)當(dāng)積極結(jié)合電子商務(wù)市場發(fā)展情況，優(yōu)化改造教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)教學(xué)的職業(yè)院校的開展，為社會發(fā)展培養(yǎng)出真正有促進(jìn)作用的電子商務(wù)人才。

3.1 優(yōu)化設(shè)置電子商務(wù)教材內(nèi)容

在當(dāng)前的職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)開展過程中，教材是基礎(chǔ)，為了完善對它的優(yōu)化設(shè)置，應(yīng)將整個教學(xué)定位在理論邏輯起點(diǎn)的基礎(chǔ)上，圍繞物流、信息流以及資金流等進(jìn)行課程知識體系的構(gòu)建，全面闡述電子商務(wù)運(yùn)營方面涉及到的管理、安全以及高效等問題，并講求借助具體的方案、手段等對課程內(nèi)容進(jìn)行有效教授。在教材的組織過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合對規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)的組織系統(tǒng)的提煉，論述電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營機(jī)制等內(nèi)容，并闡述清楚資金流等與組織要素之間的關(guān)系，結(jié)合以往的案例，重點(diǎn)分析電子商務(wù)的經(jīng)營、盈利模式等，最后有效地結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展形式，讓學(xué)生明白電子商務(wù)發(fā)展面臨的政策環(huán)境與安全問題，使得學(xué)生能從電子商務(wù)的新穎教材出發(fā)，去積極融入對電子商務(wù)運(yùn)營的了解及運(yùn)用中去。

3.2 明確電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)

任何教學(xué)的開展都是有針對性的意義的，電子商務(wù)教學(xué)也不例外，應(yīng)當(dāng)將對電子商務(wù)原理、特點(diǎn)等的明確了解作為此教學(xué)的基礎(chǔ)目標(biāo)，也就是注重學(xué)生對電子商務(wù)基本知識的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)學(xué)生重點(diǎn)分析物流、信息流等與“認(rèn)證機(jī)制”等的關(guān)系，使得學(xué)生建立起電子商務(wù)架構(gòu)，并促使學(xué)生去根據(jù)此對電子商務(wù)的基本規(guī)律進(jìn)行了解，此外，應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)在國內(nèi)外的發(fā)展情況，對其經(jīng)營規(guī)律、現(xiàn)狀等進(jìn)行了解，積極把握電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，使得學(xué)生做好畢業(yè)后投身電子商務(wù)工作的準(zhǔn)備。

在基本規(guī)律認(rèn)知教育的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的便是電子商務(wù)應(yīng)用教育，一是電子商務(wù)模式的虛擬經(jīng)營方略，這部分的內(nèi)容又包含了新時期電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營模式、網(wǎng)站信息維護(hù)等，其作用體現(xiàn)在虛擬經(jīng)營感性與理性認(rèn)識方面，結(jié)合學(xué)生對相關(guān)知識的了解，培養(yǎng)學(xué)生的“網(wǎng)商”意識，能夠清晰了解此商業(yè)模式的流程與方法等。后續(xù)教學(xué)中，為完善學(xué)生對電子商務(wù)運(yùn)營的了解，應(yīng)當(dāng)就信息流、物流等網(wǎng)站平臺的組建技術(shù)等向?qū)W生教授，進(jìn)而有效消除其對電子商務(wù)的神秘感等。

最后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行環(huán)境安全管理教育，具體說來，此環(huán)節(jié)的教學(xué)任務(wù)涉及三個層次的內(nèi)容，有網(wǎng)上支付與電子銀行以及網(wǎng)絡(luò)安全和電子商務(wù)模擬實(shí)驗，實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)本著資源共享的教學(xué)理念，帶領(lǐng)學(xué)生在學(xué)習(xí)了相關(guān)知識的前提下，積極進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐，讓學(xué)生能在模擬環(huán)境中更加深入地了解電子商務(wù)方面的知識及運(yùn)用[3]。

3.3 堅持“雙師型”教師隊伍的建設(shè)

當(dāng)前職業(yè)院校教學(xué)的大環(huán)境下，為了適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展大形勢，培養(yǎng)出高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，首先應(yīng)當(dāng)擁有一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊，結(jié)合以往的發(fā)展經(jīng)驗來看，“雙師型”教師是當(dāng)前職業(yè)院校教學(xué)的關(guān)鍵，基于此，應(yīng)當(dāng)遵循“雙師型”教師隊伍建設(shè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，重視對“雙師型”電子商務(wù)教師的培養(yǎng)。具體實(shí)施中，首先學(xué)校應(yīng)當(dāng)運(yùn)用具備的資源，結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的前景，為教師提供實(shí)訓(xùn)基地，定期邀請和選派成功人士或優(yōu)秀教師實(shí)施培訓(xùn)，注重對教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)；其次，應(yīng)當(dāng)注重校企合作，選派教師去實(shí)訓(xùn)企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，全方位提高職業(yè)院校對“雙師型”教師的培養(yǎng)，為其實(shí)施高質(zhì)量的電子商務(wù)教學(xué)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，還應(yīng)采取一些激勵措施，讓教師進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展前景等方面的調(diào)研，使其能及時了解此行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，打造出一支高素質(zhì)的“雙師型”教師團(tuán)隊，為職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)的有效開展打下基礎(chǔ)。

3.4 建立電子商務(wù)實(shí)驗室

新時期職業(yè)院校的電子商務(wù)課程教學(xué)中，為了為學(xué)生提供一個真實(shí)的教學(xué)與學(xué)習(xí)平臺，應(yīng)當(dāng)有效建立電子商務(wù)實(shí)驗室，本著為教學(xué)服務(wù)的理念，將其運(yùn)用在電子商務(wù)教學(xué)的過程中，讓學(xué)生在教師的精心組織下分角色參與其中，并最終達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

具體實(shí)施過程中，職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)在財政資金的規(guī)劃上，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展的大環(huán)境，有意識地向電子商務(wù)專業(yè)傾斜，在相關(guān)軟硬件設(shè)備的購買方面投入一定的資金，完善職業(yè)院校電子實(shí)驗室的建立，繼而組織學(xué)生根據(jù)教學(xué)需要設(shè)計和安排模擬教學(xué)的內(nèi)容和形式，使得整個教學(xué)過程對參與其中的教師和學(xué)生提出了更高的要求；其次，為了促進(jìn)電子實(shí)驗室在當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)中的高質(zhì)量運(yùn)用，應(yīng)當(dāng)在實(shí)施過程中將學(xué)生分為若干個團(tuán)隊，并對應(yīng)分配任務(wù)，講求各個團(tuán)隊之間的相互配合，然后進(jìn)行電子商務(wù)方面的交易，在完成一次交易的基礎(chǔ)上，讓參與的學(xué)生互換角色，體驗整個行業(yè)的發(fā)展過程。經(jīng)過多次交易后，對于各個業(yè)務(wù)崗位的基本需要，參與的學(xué)生都能進(jìn)行大致的掌握，也漸漸熟練了這個實(shí)驗室的運(yùn)作流程，對其中涉及到的相關(guān)專業(yè)技能，學(xué)生也可以進(jìn)行有效地掌握，利于學(xué)生將來走上工作崗位后很快適應(yīng)工作[4-5]。

結(jié)束語

綜上所述，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，電子商務(wù)已經(jīng)成為了主流的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，并且已經(jīng)驗證其在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的成功，擁有廣闊的發(fā)展前景，基于此現(xiàn)狀，培養(yǎng)出高素質(zhì)的電子商務(wù)人才已成為了當(dāng)前職業(yè)院校教學(xué)亟待解決的問題，本文在分析當(dāng)前電子教學(xué)存在的弊端的基礎(chǔ)上，從建立電子銀行模擬實(shí)驗室、堅持“雙師型”教師隊伍的建設(shè)等各個方面，為新時期的電子商務(wù)教學(xué)的高質(zhì)量開展進(jìn)行了積極探討，以期能為新時期的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展提供有益的參考。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】移動電子商務(wù) 發(fā)展特征 發(fā)展趨勢

一、移動電子商務(wù)的特征和優(yōu)勢分析

（一）移動電子商務(wù)的技術(shù)特征。

移動電子商務(wù)技術(shù)主要呈現(xiàn)以下四個特點(diǎn)：

1.移動接入。移動接入技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)的一個重要基礎(chǔ)，也是移動電子商務(wù)重要的特征之一。所謂的移動接入就是指移動用戶憑借移動終端設(shè)備和相關(guān)的移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，并通過這種途徑來獲取相關(guān)的信息。目前，移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面已經(jīng)達(dá)到了較高的水平，移動用戶可以在任何地點(diǎn)接受電子商務(wù)服務(wù)。

2.身份鑒別。對移動用戶的身份鑒別主要是依靠移動用戶所使用的SIM卡來實(shí)現(xiàn)，SIM卡所對應(yīng)的用戶是唯一的。因此，SIM卡上的信息也就是移動用戶的信息。通過SIM卡就可以實(shí)現(xiàn)對每一個移動用戶的身份進(jìn)行鑒別。此外，通過對移動用戶的SIM卡進(jìn)行編程，就可以實(shí)現(xiàn)對客戶的銀行賬號進(jìn)行存儲，同時還可以使用證書等來作為識別用戶身份的有效憑證或者進(jìn)行客戶的數(shù)字簽名、加密算法、公鑰認(rèn)證等安全防范，擁有這些手段以后，就可以有效地拓寬電子商務(wù)的應(yīng)用范圍。

3.移動支付。所謂的移動支付就是指客戶通過移動終端設(shè)備來實(shí)現(xiàn)一定的電子支付業(yè)務(wù)。移動支付是移動電子商務(wù)發(fā)展的重要目標(biāo)之一，也今后移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向。移動支付的種類較多，根據(jù)移動支付的金額可以將移動支付劃分為微型、小額以及宏支付等類型，根據(jù)移動支付對象的地域特征來劃分，可以將移動支付分為遠(yuǎn)程、當(dāng)面以及家庭支付等類型，根據(jù)移動用戶支付的時間特征來劃分，可以將移動支付劃分為預(yù)支付、在線即時支付、離線信用支付等。

4.信息安全。信息安全是保證移動電子商務(wù)正常運(yùn)行的重要保障，移動電子商務(wù)的信息的安全性在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上還無法完全獲得保障，移動電子商務(wù)的信息安全需要具備以下四個基本特征即：數(shù)據(jù)的保密性、完整性、不可否認(rèn)性以及交易方的認(rèn)證和授權(quán)等特征

（二）移動電子商務(wù)的服務(wù)特征。

1.用戶位置的可確定性。以往電子商務(wù)的用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)需求信息的獲取，在這一過程中不需要對客戶的位置進(jìn)行確認(rèn)，也無法實(shí)現(xiàn)對客戶身份的確認(rèn)。但隨著移動通信技術(shù)的快速發(fā)展，移動電子商務(wù)憑借定位技術(shù)可以十分便捷地實(shí)現(xiàn)對客戶的定位，同時由于移動終端設(shè)備當(dāng)中存儲了用戶的信息，每個移動終端設(shè)備都具有唯一的標(biāo)志特征，這為客戶身份的鑒定以及相關(guān)信息的收集和整理提供了極大的便利。

2.可以有效滿足客戶的實(shí)時性需求。移動網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的覆蓋能力，可以為用戶提供及時便利的服務(wù)而不受時間和空間的限制，從而有效地提升了服務(wù)的效率，極大地滿足了用戶的實(shí)時性需求。在遇到緊急情況時，由于緊急事件發(fā)生具有較強(qiáng)的突發(fā)性，其事故的地點(diǎn)和時間無法確定，例如野外急救、交通事故以及其他突發(fā)事件的等；客戶對股市行情、航班信息以及天氣信息等。而用戶持有的移動終端設(shè)備可以有效地解決這些問題，且具有極高的效率。

3.渠道的擴(kuò)展。移動電子商務(wù)在企業(yè)中運(yùn)用，可以有效提升企業(yè)的通信能力，根據(jù)自身的需求隨時隨地地接受相關(guān)服務(wù)，移動電子商務(wù)可以作為企業(yè)一個新的營銷渠道，能夠進(jìn)一步提升企業(yè)與客戶之間的關(guān)聯(lián)度，為客戶提供更為便捷的體驗。

二、國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的趨勢分析

（一）電子商務(wù)的個性化發(fā)展趨勢。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，有效地解放了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會中的個體，而電子商務(wù)應(yīng)用將更好地滿足個體對信息以及商品的個性化需求，這也將成為我國電子商務(wù)未來發(fā)展的主要趨勢，通過電子商務(wù)平臺，消費(fèi)者可以根據(jù)自身對產(chǎn)品和服務(wù)需求選擇商品或服務(wù)，并參與到相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計過程中去。在激烈的市場競爭環(huán)境中，電子商務(wù)的發(fā)展必須要以滿足客戶的個性化需求為基礎(chǔ)，只有這樣才能夠保證電子商務(wù)事業(yè)能夠在今后的發(fā)展中取得成功。

（二）電子商務(wù)的專業(yè)化發(fā)展趨勢。

電子商務(wù)的專業(yè)化發(fā)展趨勢首先要實(shí)現(xiàn)面向個人消費(fèi)者的專業(yè)化發(fā)展，通過對我國網(wǎng)民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今后我國的網(wǎng)民仍然會集中在中高收入水平的個人，這類人群具有較強(qiáng)的購買能力，同時這類人群文化程度較高，對個性化需求滿足的欲望更加強(qiáng)烈。在個體個性化需求較強(qiáng)的背景下，進(jìn)一步提升電子商務(wù)的專業(yè)化具有較強(qiáng)的必要性。其次，是電子商務(wù)面向企業(yè)客戶的專業(yè)化發(fā)展趨勢，B2B電子商務(wù)模式主要是以大行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺為主要發(fā)展目標(biāo)。

（三）電子商務(wù)的國際化發(fā)展趨勢。

隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展以及相關(guān)制度的不斷完善，為電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了一個良好的環(huán)境。我國的電子商務(wù)也逐漸走向國際市場，國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)在國際市場也獲得平等的地位，國際影響力不斷增大。在這一過程中，我們要充分利用好國外各種優(yōu)勢資源，把握發(fā)展機(jī)遇，不斷提升我國電子商務(wù)的國際化水平。

三、結(jié)語

現(xiàn)代社會是網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的社會，移動電子商務(wù)作為一種新的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式，正對人們的生活產(chǎn)生著巨大的影響。作為移動電子商務(wù)服務(wù)的提供者，必須要不斷發(fā)展和創(chuàng)新電子商務(wù)技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，充分滿足消費(fèi)者對電子商務(wù)的各種需求，不斷地推動電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周洪成.移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與運(yùn)營模式探討[J].通信管理與技術(shù)，2011，（04）.

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二十一世紀(jì)是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。本文從我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。

電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

一、電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)6．5億之眾。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬，比去年同期增長48．5%，而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12。8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年，盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到2003年底，我國的電子商務(wù)市場B2B和B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數(shù)增長。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。

二、我國電子商務(wù)面臨的問題

1、電子商務(wù)的搜索功能問題

當(dāng)在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。

2、電子商務(wù)的安全性問題

電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。

3、電子商務(wù)管理的問題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達(dá)到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。

4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題

稅務(wù)，是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。

5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題

各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務(wù)交易過動中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動的相互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。

6、電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題

由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B2C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。

7、電子商務(wù)的合同法律問題

在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。

三、如何進(jìn)一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施

電子商務(wù)是一項巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動和引導(dǎo)：

1、做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。

3、加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時，面對電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。

4、加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程

通過實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗加以推廣。

四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析

1、縱深化趨勢

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。

2、個性化趨勢

個性化定制信息需求將會強(qiáng)勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個人的篇好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去，對所有面向個人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3、專業(yè)化趨勢

面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費(fèi)者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強(qiáng)，受教育程度高，消費(fèi)個性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>

二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B2B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。

4、國際化趨勢

中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進(jìn)每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對外貿(mào)易。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機(jī)。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。

5、區(qū)域化優(yōu)勢

立足中國國情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強(qiáng)調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨(dú)特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B2B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

6、融合化趨勢

篇9

摘 要：20世紀(jì)末世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，我國也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子商務(wù)需求的不斷增加而開始大范圍的發(fā)展，同時政策的傾斜更促進(jìn)了其發(fā)展。目前，中國電子商務(wù)處于加速發(fā)展的階段，吸取了國外先進(jìn)的經(jīng)驗，但同時我國也有自己的國情和特點(diǎn)，過快的發(fā)展也衍生了很多問題，本文從多方面分析了我國B2C電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，總結(jié)了不同電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征并加以比較，對可能會遇到的問題做了分析。

關(guān)鍵詞：B2C企業(yè);電子商務(wù);發(fā)展現(xiàn)狀

一、引言

電子商務(wù)主要是指以信息通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為其主要的手段，以商品交換為主體發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動，把傳統(tǒng)的商務(wù)活動從以往的商場食物交換演變到電子交易的實(shí)現(xiàn)，是傳統(tǒng)商務(wù)活動的電子化、信息化。B2C（Business to Customer）：商家與客戶模式的縮寫，也可以簡稱為“商對客模式”，是電子商務(wù)的一種經(jīng)營模式，也是零售的一種方式，主要依靠電子網(wǎng)站模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，沒有實(shí)物參與，只有描述和圖片以及購買者的評價等相關(guān)信息提供給消費(fèi)者，消費(fèi)者自己根據(jù)以上的信息進(jìn)行判斷和選擇，這種消費(fèi)模式既節(jié)約了實(shí)踐也節(jié)省了店家的成本，但由于交易中沒有實(shí)物也會出現(xiàn)很多問題。

我國“十二五”期間，電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，相應(yīng)的企業(yè)不斷涌現(xiàn)，當(dāng)然資質(zhì)也是參差不齊，截止到2010年，我國電子商務(wù)的總交易額已經(jīng)增加到5億，最近幾年的交易額也是每年都創(chuàng)新高，而且電子商務(wù)也的飛速發(fā)展也使得很多中小企業(yè)有了發(fā)展的機(jī)會，中小企業(yè)的也占據(jù)了很大的市場份額。

二、中國電子商務(wù)發(fā)展概述

1.發(fā)展歷程

我國電子商務(wù)起步比較晚，但發(fā)展的比較快，至今已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段：第一個階段是從1999年到2002年，這幾年是我國電子商務(wù)的萌芽階段，當(dāng)時國外的電子商務(wù)迅速發(fā)展，信息化產(chǎn)業(yè)建設(shè)也趨于平穩(wěn)，一些國外的先進(jìn)技術(shù)逐步引進(jìn)到中國，可是當(dāng)時中國的網(wǎng)民還僅限于電子郵件和QQ聊天剛起步的時候，急需高科技知識的引入，市場還不夠成熟，新技術(shù)也剛有新意，但這幾年的萌芽階段讓我國網(wǎng)民看到了未來電子商務(wù)的模式;第二個階段就是2003年起到2006年這4年，在這幾年中，中國電子商務(wù)高速發(fā)展，主要是阿里巴巴，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越網(wǎng)都開始在中國建立電商企業(yè)，尤其淘寶的異軍突起，讓人們從最開始的不信任，懷疑，到最后的積極參與電子商務(wù)的交易中，它的方便快捷讓人們越來越喜歡這種方式;第三個階段就是從2007年至2011年，這幾年是我國電子商務(wù)深層次發(fā)展的階段，這個階段中，淘寶，京東已經(jīng)引爆了整個中國，大部分的人都或多或少的參與到電子商務(wù)的購物模式中，同時，人們也有個更高的想法，可以想象未來生活中虛擬網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)世界高度的融合。

2.發(fā)展概述

電子商務(wù)被列為“十二五”期間戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，全國上下各個省市紛紛發(fā)展電子商務(wù)，我國有獨(dú)特的優(yōu)勢，地理范圍大，人口眾多，所以電子商務(wù)行業(yè)在我國發(fā)展的潛力巨大，網(wǎng)購的人數(shù)逐年增加，但是和國外的發(fā)達(dá)國家相比，還是有一定的差距的，我國的網(wǎng)購滲透力還不夠，因為還有些偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們不具備這樣的條件去發(fā)展電子商務(wù)，但與此同時，地域的差異比較大，沿海城市和北京、上海等發(fā)達(dá)城市的網(wǎng)購率很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他地區(qū)，那么中國所有城市的電商業(yè)的發(fā)展也是我們將來要面臨的問題。

電子商務(wù)在我國的發(fā)展從最初的幾家電商企業(yè)的建立到現(xiàn)在人人談電商，人人用電商的地步經(jīng)歷了區(qū)區(qū)十幾年，普通消費(fèi)者的消費(fèi)理念也從最初的將信將疑到現(xiàn)在的日常生活中離不開的“依賴”，無論是衣服電器還是食品團(tuán)購都可以通過電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)，并且有些模式也發(fā)生了改進(jìn)，因為原來一些易腐和保質(zhì)期短的食物或商品消費(fèi)者是不愿意在電商網(wǎng)站上購買的，因為沒有實(shí)物只是圖片等簡單信息不足以讓消費(fèi)者有信心購買，但現(xiàn)在的電商業(yè)者已經(jīng)解決了這個問題，他們在電商網(wǎng)站上賣購買的代金卷，消費(fèi)者可以拿著代金卷到當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店去取貨，既可以仔細(xì)檢查實(shí)物，又可以拿到優(yōu)惠，在日益激烈的電商業(yè)中占據(jù)了一席之地。

三、我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢

1.發(fā)展趨勢

我國電子商務(wù)的發(fā)展有如下幾個趨勢：

多方面發(fā)展：最初的電商業(yè)只賣單一商品，如京東最初也是賣電子商品起家，現(xiàn)在也發(fā)展到全方位商品的銷售，中國的連鎖企業(yè)蘇寧，建立了線上銷售蘇寧易購后，也把產(chǎn)品的種類由原來的電器發(fā)展到類似淘寶一般，可見，將來綜合性電商企業(yè)是未來發(fā)展的趨勢。同時，融合各個網(wǎng)站的優(yōu)勢才能真正實(shí)現(xiàn)晚上中的資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)。

大眾化趨勢：大眾化趨勢是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的必然要求，我國由于地域廣闊，人口眾多，各個地區(qū)的生活條件、自然條件都不盡相同，在電子商務(wù)的發(fā)展商也有地域性差異，但各個地區(qū)都有自己的特色，如果電商業(yè)能夠抓住各個地區(qū)的特點(diǎn)和特色，找出特產(chǎn)進(jìn)行銷售，摸透各區(qū)域消費(fèi)者的心理，能夠照顧好各個地區(qū)的融合，就能令電子商務(wù)在中國的發(fā)展更進(jìn)一步。

國際化趨勢：因為電子商務(wù)的發(fā)展就是有國外先進(jìn)國家引進(jìn)而來的，所以國際化是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，并且中國由于其特點(diǎn)，也早被國外的電商業(yè)看中，將來的電商業(yè)若是能夠和國外的先進(jìn)電商業(yè)合作，必能帶動中國電商業(yè)的發(fā)展，也能更適合消費(fèi)者的口味，帶來更大的實(shí)惠。這種融合，也會給中國帶來更多的貿(mào)易機(jī)會，給中國商家提供了機(jī)會。

2.遇到的問題

電子商務(wù)在我國發(fā)展的時間段，但很迅速，所以遇到的問題也很多，首先第一個問題就是物流發(fā)展落后拖了電子商務(wù)業(yè)的后腿，電商迅速發(fā)展，消費(fèi)者大部分都很滿意，但小部分的問題出現(xiàn)在物流業(yè)上，因為物流業(yè)受天氣、地域的問題影響較大，所以各種各樣的問題也層出不窮，很難和電商的發(fā)展同步，所以電商業(yè)的發(fā)展和物流業(yè)的發(fā)展是離不開的，其次，為了擴(kuò)充電商業(yè)的普及，很多大型的網(wǎng)站，以淘寶為例，開店的要求很低，很多人都可以做店主開店，而這些資質(zhì)比較差的店家為了吸引消費(fèi)者，用次貨或假貨充當(dāng)正品賣給消費(fèi)者，這樣自己的聲譽(yù)收到了影響，網(wǎng)站也會被消費(fèi)者所認(rèn)定為不可靠的電商企業(yè)。同時惡性競爭下，價格大戰(zhàn)也是電商企業(yè)的硬傷，頻頻打價格戰(zhàn)，小商家利益少，紛紛倒閉，為了維持發(fā)展，很多欺騙消費(fèi)者的行為也頻頻爆出，商家的信譽(yù)再一次低落谷底，曾有中國工商局的白皮書曝光各電商業(yè)的正品率都偏低，讓消費(fèi)者在電商購物的信心再次降低。最后目前我國電子商務(wù)的技術(shù)手段還是處于很落后的位置，我們還需要多向其他發(fā)達(dá)國家的吸取經(jīng)驗，再結(jié)合自身的優(yōu)勢才能更好的發(fā)展我國的電子商務(wù)業(yè)。

四、總結(jié)

目前正是我國電子商務(wù)高速深層次發(fā)展的階段，電商業(yè)必將有進(jìn)一步的拓展，新一代的電子商務(wù)業(yè)也將面世，可以想象，將來的電子商務(wù)業(yè)，一定會把生活中的所有行業(yè)涵蓋，真正實(shí)現(xiàn)不出門購物，并能很好的完善購物環(huán)境和制度，讓消費(fèi)者真正放心，安心，再者，國家政策的傾斜也給了電子商務(wù)也更好的支持，21世紀(jì)，電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心，我們必將積極探索適合電子商務(wù)發(fā)展的模式來引導(dǎo)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的高峰。（作者單位：遼寧行政學(xué)院信息技術(shù)系）

參考文獻(xiàn)：

[1] 王東學(xué)主編.電子商務(wù)管理[M].高等教育出版社，2005

篇10

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)WTO現(xiàn)狀發(fā)展趨勢

電子商務(wù)是以電子方式進(jìn)行交易，提供服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)行機(jī)制。隨著信息技術(shù)的普及，跨國經(jīng)濟(jì)活動的空前繁榮，電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響力勢必會超出一國的范圍，進(jìn)入國際層面，從而對國際貿(mào)易流轉(zhuǎn)產(chǎn)生巨大的影響。作為國際貿(mào)易關(guān)系支柱的世界貿(mào)易組織一直對電子商務(wù)這一新課題予以了極大的關(guān)注。1998年的第二屆貿(mào)易部長會議通過了關(guān)于電子商務(wù)的共同宣言，宣言對網(wǎng)上交易實(shí)行臨時免稅的作法。除此之外，會議還決定在個相關(guān)的理事會下，開展一個針對電子商務(wù)的工作計劃（WorkProgramForElectronicCommerce）。

然而由于西雅圖會議的失敗及其他原因，這個工作計劃的成果未能進(jìn)入正式的談判議程中，而只停留在有關(guān)的會議記錄和咨詢報告中?？梢哉fWTO成立以來這么多年，直接針對電子商務(wù)所采取的動議未能取得實(shí)際的成果。但即便如此，烏拉圭回合的最后文件以及以后達(dá)成的其他協(xié)議中已經(jīng)包含了大量調(diào)整和促進(jìn)全球電子商務(wù)的規(guī)則。本文就試圖探討WTO現(xiàn)行法律體系中有關(guān)電子商務(wù)規(guī)定，并對在WTO框架內(nèi)進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展需如何完善這些規(guī)則作一前瞻性分析。

一．GATT與電子商務(wù)

GATT作為當(dāng)前國際貨物貿(mào)易的法律框架，對電子商務(wù)的運(yùn)行依然有著巨大的影響力。由于電子商務(wù)中相當(dāng)大的一部分屬于通過電子媒介尋找交易伙伴、締結(jié)合約,但仍然以實(shí)物形式進(jìn)行交付的。對于這部分交易，GATT的法律規(guī)則仍然適用。所以在GATT的框架下進(jìn)一步削減關(guān)稅，促進(jìn)貿(mào)易自由化，可以進(jìn)一步釋放電子商務(wù)的巨大潛能。

除了GATT的這種整體促進(jìn)作用外，GATT下屬的《信息技術(shù)協(xié)議》（InformationTechnologyAgreement,以下簡稱ITA）為全球電子商務(wù)的開展奠定了牢固的物質(zhì)基礎(chǔ)。電子商務(wù)的發(fā)展離不開其硬件基礎(chǔ)，即電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息技術(shù)產(chǎn)品。1997年3月締結(jié)的ITA規(guī)定個參加方自1997年7月1日到2000年1月1日將主要的信息技術(shù)產(chǎn)品的關(guān)稅降為零。在該協(xié)議中還列出了一份經(jīng)各方一致公認(rèn)的信息技術(shù)產(chǎn)品分類清單。

ITA對電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。協(xié)議的50個參加國幾乎覆蓋了全球信息技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易的95%。而且ITA總各參加國所作的關(guān)稅減讓承諾是必須服從與最惠國待遇原則的，也就是說非ITA的參加國也可享受到ITA參加國信息技術(shù)產(chǎn)品的關(guān)稅減讓所帶來的利益。

另一方面，ITA的談判程序?qū)TO重新啟動電子商務(wù)的工作也是有著重要的借鑒意義的。在一個重要的技術(shù)領(lǐng)域，要想啟動一個新的貿(mào)易回合來進(jìn)行談判，操作的難度較大。而ITA在參加國有限的情況下，由參加國在貿(mào)易回合之外進(jìn)行談判，自行進(jìn)行關(guān)稅減讓的承諾，將這種承諾置于最惠國待遇原則的控制之下，這樣不但I(xiàn)TA的參加國而且非參加國都可以享受到關(guān)稅減讓帶來的貿(mào)易福利。因此，相應(yīng)的貿(mào)易政策能夠更快的在全球范圍內(nèi)得到實(shí)施，而沒必要經(jīng)過冗長的貿(mào)易回合談判。這種ITA的模式無疑對以后的電子商務(wù)協(xié)議指明了切實(shí)可行的方法。

雖然ITA在全球電子商務(wù)中的基礎(chǔ)性作用已經(jīng)得到確認(rèn)，但I(xiàn)TA中仍有一些不足之處需要完善：

（1）參加國范圍不廣。雖然ITA包括了全球95%的信息技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易，但50個參加國大部分是發(fā)達(dá)國家，所以ITA仍須進(jìn)一步拓廣參加國的范圍，爭取吸收更多的發(fā)展中國家，這樣才更符合電子商務(wù)全球化的特征；

（2）對新技術(shù)產(chǎn)品反應(yīng)遲鈍。盡管ITA明確規(guī)定信息技術(shù)產(chǎn)品的清單需要不斷更新。但是1997、1998年的更新計劃由于成員方不能達(dá)成一致而擱淺。這就造成了電子商務(wù)中出現(xiàn)的許多新技術(shù)產(chǎn)品不能進(jìn)入ITA的管轄范圍，這樣勢必造成電子商務(wù)發(fā)展的障礙。

（3）信息技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易中的非關(guān)稅壁壘日漸增多。如進(jìn)口許可、國內(nèi)管制欠缺透明度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的昂貴費(fèi)用，這些都是電子貿(mào)易的阻礙。

二．GATS與電子商務(wù)

相對與GATT來說，GATT和電子商務(wù)有著更密切的聯(lián)系。因為電子商務(wù)中的大部分內(nèi)容都與GATS有關(guān)。首先是作為電子商務(wù)運(yùn)行必不可缺的電訊服務(wù)和因特網(wǎng)接入服務(wù)（這兩點(diǎn)通常被結(jié)合在一起討論）。另外，能以數(shù)字方式提供的內(nèi)容服務(wù)，如咨詢服務(wù)，法律服務(wù)，視聽產(chǎn)品提供服務(wù)等。由于對后者沒有特別的協(xié)議規(guī)定，主要見諸于各國的具體承諾表，所以電訊服務(wù)和因特網(wǎng)接入服務(wù)是這里的討論重點(diǎn)。

電子商務(wù)作為一種以網(wǎng)上電子交換形式為基礎(chǔ)的商業(yè)機(jī)制，必須以因特網(wǎng)為依托，以電訊系統(tǒng)為其信息交流的渠道。但是電訊服務(wù)，因特網(wǎng)接入服務(wù)一般在大多數(shù)國是由壟斷機(jī)構(gòu)控制著市場，屬于各國不輕易開放的領(lǐng)域。即使有國家承諾開放市場，如果不能建立非歧視性，透明的國內(nèi)管制機(jī)制，市場開放的承諾依然是一紙空文。因此在電訊，因特網(wǎng)接入服務(wù)領(lǐng)域建立起良好競爭機(jī)制對電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。

GATS第8條

GATS的第8條“壟斷及專營服務(wù)提供者”對這個問題作出了一些規(guī)定。第8條明確“各成員方應(yīng)確保在其境內(nèi)的任何壟斷服務(wù)提供者，在相關(guān)的市場上提供壟斷服務(wù)方面，不得采取與本協(xié)定第2條有關(guān)該成員方的責(zé)任，及其承擔(dān)的特定義務(wù)規(guī)定不一致的行為”。第8條還規(guī)定“當(dāng)成員方的壟斷服務(wù)提供者，根據(jù)該成員方承擔(dān)的特定義務(wù)，不論是直接或通過其分支機(jī)構(gòu)在其壟斷權(quán)范圍之外參與提供者服務(wù)的競爭時，該成員方應(yīng)確保其服務(wù)提供者在鏡內(nèi)不濫用其壟斷地位，不進(jìn)行與其承擔(dān)義務(wù)不相一致的行動。”這些規(guī)定對電子商務(wù)具有兩點(diǎn)重大意義。

1.在沒有開放基礎(chǔ)電信領(lǐng)域但卻對因特網(wǎng)接入服務(wù)做出具體的開放承諾的

WTO成員國，依據(jù)GATS第8條該過應(yīng)確保處于壟斷地位的電信服務(wù)商不得對各參與競爭的外國接入服務(wù)商實(shí)行歧視待遇。即這些因特網(wǎng)服務(wù)商應(yīng)能平等地，不受歧視的享有使用或租用公共電信網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利。

2.WTO成員國的因特網(wǎng)接入服務(wù)獨(dú)占經(jīng)營者不得濫用這一獨(dú)占經(jīng)營的地位

只能將其限定在特定的服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)。因此在其他與因特網(wǎng)有關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域就可以排除了這種壟斷獨(dú)占地位的干擾，這一點(diǎn)為電子商務(wù)的發(fā)展掃清了不少的障礙。

《電訊附件》

除了GATS第8條外，烏拉圭回合最后文件中，GATS有一個《電信附件》（TelecommunicationAnnex）。該附件規(guī)定各成員方應(yīng)保證任何其他成員方的任何服務(wù)提供人獲得合理與不歧視對待的條件下，進(jìn)入并使用公共電訊傳輸網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)。這一規(guī)定并非是電信服務(wù)市場準(zhǔn)入的承諾而是保證在其他服務(wù)門類內(nèi)已經(jīng)得到承諾的服務(wù)能夠使用必要的電信網(wǎng)絡(luò)。例如，一國在其承諾表中開放了保險市場，則外國的保險服務(wù)提供商就可以獲準(zhǔn)使用該國的公用電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。所以可以把《電信附件》看作是向其他門類服務(wù)提供者開出的一張總保險單，保證他們進(jìn)入WTO成員方的電信網(wǎng)絡(luò)，得到所需服務(wù)。這一點(diǎn)對于電子商務(wù)非常重要，即使電信市場開放未能達(dá)成協(xié)議，電子商務(wù)的其他方面的服務(wù)內(nèi)容（因特網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)、電子貨物貿(mào)易等）依舊可以在一國的公用電信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。

GATS第四議定書和《參照文件》

WTO對電信服務(wù)自由化的努力并未止步于《電信附件》。1997年達(dá)成的《基礎(chǔ)電信協(xié)議》（又稱GATS第四議定書）進(jìn)一步推進(jìn)了基礎(chǔ)電信領(lǐng)域內(nèi)的市場開放。該協(xié)議涵蓋了90%全球基礎(chǔ)電信貿(mào)易。一般情況下，各國提供因特網(wǎng)接入服務(wù)的大部分為政府性、公共性機(jī)構(gòu)，或者是具有壟斷地位的機(jī)構(gòu)。因此，第四議定書大大放開了基礎(chǔ)電信領(lǐng)域內(nèi)的競爭，對電子商務(wù)有著不可估量的影響。

在第四議定書的談判過程中，各國除了達(dá)成市場準(zhǔn)入的承諾外，還達(dá)成了一個《參照文件》（ReferencePaper）。談判方在這個文件中對基礎(chǔ)電訊服務(wù)的國內(nèi)管制（domesticregulation）做出了“附加承諾”?！秴⒄瘴募返哪繕?biāo)是為市場準(zhǔn)入和外國投資的具體承諾的真正有效實(shí)施，在國內(nèi)法上提供了不可少的保障，把這種保障與WTO體制掛鉤，以便遇有不予實(shí)行時訴諸于WTO爭端解決機(jī)制?！秴⒄瘴募访鞔_定義了電訊領(lǐng)域的一些專門術(shù)語，如果基本設(shè)備（essentialfacilities）主要服務(wù)提供人（majorsupplier）等。比較詳盡的規(guī)定了各種競爭行為，如交叉補(bǔ)貼（cross-subsidization）利用從競爭者那里獲得信息，扣留技術(shù)與商業(yè)信息等。這些規(guī)則為電訊服務(wù)創(chuàng)造了一個良好的市場競爭環(huán)境，對GATS第8條的規(guī)定是一種重要的補(bǔ)充與發(fā)展。《參照文件》為基礎(chǔ)電信市場構(gòu)建了一個公平，透明，高效的市場競爭框架，這一點(diǎn)對電子商務(wù)的發(fā)展有著重要的意義。

繼續(xù)完善GATS的規(guī)定，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)市場開放的承諾

GATS第一次在全球范圍內(nèi)對服務(wù)貿(mào)易確立了規(guī)范的框架，可以算得上是烏

拉圭回合得最大成果。但是，GATS中的具體服務(wù)門類得開放程度卻是不能令人滿意得。即使是發(fā)達(dá)國家也只對其服務(wù)門類的一半作出開放承諾。而這些開放承諾中也只有一半是允許自由市場準(zhǔn)入的。至于電子商務(wù)所涉及的領(lǐng)域，電訊服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)（法律咨詢服務(wù)、視聽產(chǎn)品提供服務(wù)等）尚有著巨大的市場開放潛力可以挖掘。

具體就電訊服務(wù)領(lǐng)域來看，有一些地方需要繼續(xù)改進(jìn)：

1.電子商務(wù)立法的一條重要原則就是確立技術(shù)中立性原則。但是在第四議定書各國作出的具體承諾中，這一原則未能很好的貫徹。例如，有的國家承諾開發(fā)能夠電話服務(wù)市場，但只允許幾種特定的技術(shù)（衛(wèi)星、無線通信）至于以其它技術(shù)為支持的電話服務(wù)不予開放。這就是同技術(shù)中立性原則相悖的。

2.第四議定書中只有十個國家承諾開放因特網(wǎng)服務(wù)市場，這對于全球電子商務(wù)的開展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

3.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新興的與因特網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)方式能否按照傳統(tǒng)的服務(wù)分類進(jìn)行定位成為疑問。

4.無論是《電信附件》還是第四議定書，都是以發(fā)達(dá)國家為主，發(fā)展中國家參與的程度太低。

（二）協(xié)調(diào)國內(nèi)管制

GATS第6條第1款規(guī)定“在已作出具體承諾的部門中，每一成員應(yīng)保證所有影響服務(wù)貿(mào)易的普遍適用的措施以合理、客觀、公正的方式實(shí)施。”這一規(guī)定的目的在與是GATS的各種具體承諾不會被各國保護(hù)性的國內(nèi)管制規(guī)則產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)所吞噬。隨著貿(mào)易自由化的進(jìn)一步推進(jìn)，更多是具體承諾將以“跨境提供”（cross-bordersupply）的模式進(jìn)行。在這種情況下，國內(nèi)管制與各服務(wù)門類的具體承諾之間的矛盾將會加劇。舉例來說，一個在網(wǎng)上提供服務(wù)的保險公司，其客戶遍布五十多個國家，但保險公司提供的服務(wù)也要受制于這五十多種因國而異的國內(nèi)管制規(guī)則。這種法律的不統(tǒng)一性、不確定性是對電子商務(wù)的一大隱害。

另外，GATS第14條規(guī)定的一般例外的各種情形。對這一條款的不合理利用可以使這一條款淪為貿(mào)易保護(hù)的工具?，F(xiàn)在對網(wǎng)上貿(mào)易和網(wǎng)上信息管制的規(guī)范越來越多，不管這些規(guī)范是有其合理的政策目的，還是帶有貿(mào)易保護(hù)主義傾向，都在實(shí)際上對電子商務(wù)造成了一定的阻礙。所以，對于國內(nèi)管制的問題，最重要的就是尋找管制目標(biāo)和管制手段之間的一種平衡。

（三）強(qiáng)化競爭政策

《電訊附件》和GATS第四議定書的《參照文件》為電訊領(lǐng)域內(nèi)的競爭確立了一個較完善的框架，可以說是WTO體系內(nèi)的一次創(chuàng)舉。然而這一競爭政策還存在著不少的缺陷。首先，參照文件并非各國締結(jié)的正式協(xié)議，而只是一個指導(dǎo)性文件。各國吸納參照文件中的原則用以制定其各自的“版本”。因此，參照文件中的各種規(guī)定不可能一點(diǎn)不漏的融入各國的相關(guān)規(guī)定中。事實(shí)上，不少WTO成員國也只是部分接受了參照文件的規(guī)定。其次，參照文件的語言并不是很明確，在制定是留有很大的解釋余地。這個問題只能在出現(xiàn)相關(guān)爭端提交DSB時，由DSB進(jìn)行解釋。但是迄今為止，DSB還沒有受理這方面的爭端。另外，第四議定書只是承諾開放公共電信網(wǎng)絡(luò)（publictelecommunicationnetwork）其他方面的準(zhǔn)入未能提到。但是電子商務(wù)的全面開展不但會涉及公共電信網(wǎng)絡(luò)，而且還會涉及非公共電信網(wǎng)絡(luò)。所以參照文件中的競爭原則能否適用非公用電信網(wǎng)絡(luò)將成為疑問。

三．TRIPS與電子商務(wù)

TRIPS是GATT，GATS之外WTO的另一大支柱。它將WIPO管理下的大部分知識產(chǎn)權(quán)條約的規(guī)定納入國際貿(mào)易法律體系中來，并賦予爭端解決的強(qiáng)制力。根據(jù)技術(shù)中立性原則，TRIPS仍然適用以信息技術(shù)和因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題。但這一新課題畢竟是給TRIPS帶來了很大的挑戰(zhàn)。

TRIPS沒有統(tǒng)一的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，而只是確立了最低的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。所以各國對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的參差不齊，以及相關(guān)規(guī)則透明度的缺乏，都是對電子商務(wù)乃至整個國際貿(mào)易潛在的威脅。另外，締結(jié)TRIPS時，網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)并未象現(xiàn)在這樣成為關(guān)注的焦點(diǎn)，TRIPS中也沒有針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的特別規(guī)定。1996年WIPO的《世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》和《世界知識產(chǎn)權(quán)組織表演和錄音條約》對因特網(wǎng)環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)問題作了比較詳盡的規(guī)定，被稱為“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的知識產(chǎn)權(quán)條約”。但TRIPS尚未能將這兩個條約的規(guī)定吸收進(jìn)來。而且可以設(shè)想，要在TRIPS框架中將兩個新的WIPO的條約納入，是不可能在短時間內(nèi)完成的。

四．結(jié)語

隨著時代的前行，電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)行機(jī)制越來越深入的滲透到國際貿(mào)易流轉(zhuǎn)關(guān)系中來，因此通過以WTO為基礎(chǔ)的多邊貿(mào)易體制來促進(jìn)全球電子商務(wù)已是勢在必行了。但是在討論通過什么途徑來完善WTO中的電子商務(wù)規(guī)則之前，有兩個問題需要澄清。

1．利用WTO來發(fā)展電子商務(wù)，并不是讓W(xué)TO包辦電子商務(wù)中的所有事項。WTO要解決的問題限于在非歧視的基礎(chǔ)上，各國對與電子商務(wù)相關(guān)的關(guān)稅減讓和市場開放。至于電子合同、隱私權(quán)保護(hù)等問題不屬于WTO調(diào)整范圍。這一點(diǎn)在WTO總干事穆爾的演講中得到支持。他認(rèn)為：“WTO的責(zé)任應(yīng)該被限制在特定的區(qū)域……WTO不應(yīng)成為萬能的因特網(wǎng)管理員?！?/p>

2．WTO對電子商務(wù)的進(jìn)一步工作不僅是為了貿(mào)易自由化，而且是為WTO所有成員方創(chuàng)造條件，使之能平等的獲得電子商務(wù)所帶來的機(jī)遇和利益。因此，WTO的工作必須與其他國際組織（世界銀行、聯(lián)合國國際貿(mào)易發(fā)展委員會）的工作緊密配合，才能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

至于完善WTO中電子商務(wù)規(guī)則的具體途徑，一般認(rèn)為兩種方式比較可行。一是在新的貿(mào)易回合中將電子商務(wù)列為正式談判議題；二是一類似于ITA的方式進(jìn)行單獨(dú)的主題談判。

從此項工作的性質(zhì)來看，將電子商務(wù)的問題納入WTO體制可以說是對WTO體制的一次“整體改造”。GATT、GATS、TRIPS無一例外的要受到調(diào)整。從這個角度看，在新的貿(mào)易回合中進(jìn)行談判似乎可以對各種問題全盤把握，協(xié)調(diào)各種沖突。

但是筆者認(rèn)為這一途徑的可行性較差。因為大部分發(fā)達(dá)國家都承受著來自國內(nèi)的巨大壓力，紛紛盼望能在新的回合中列入環(huán)境、競爭、勞工標(biāo)準(zhǔn)等議題。這種情況下，電子商務(wù)并不具有優(yōu)先的地位。所以將電子商務(wù)的發(fā)展前途系于一個未來的貿(mào)易回合的命運(yùn)的上是十分危險的。因此，比較切實(shí)可行的方法是采取類似于ITA的程序，進(jìn)行單獨(dú)針對電子商務(wù)的貿(mào)易回合之外的談判，這樣才能穩(wěn)妥及時的推進(jìn)與電子商務(wù)有關(guān)的貿(mào)易自由化，滿足電子商務(wù)迅速發(fā)展的需求。

參見Heinz和Hauser“ACallforaWTOE-CommerceInitiative”資料來源cid.harvard.edu/cidtrade/

同上

參見趙維田《世貿(mào)組織（WTO）的法律制度》吉林人民出版社2000年1月第1版第385頁

參見“theworkprogramonelectroniccommerce”notebythesecretariat,資料來源：

參見薛虹《電子商務(wù)立法研究》載于《環(huán)球法律評論》2001年春季號第30頁

參見“WTOagreementandelectroniccommerce”preparedbytheSecretariat,資料來源