導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)傳銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網(wǎng)絡(luò)傳銷案層出不窮

日前，重慶市涪陵區(qū)公安局與工商等部門聯(lián)手破獲了重慶帥拍涉嫌利用其開發(fā)的“返本壹佰”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行傳銷犯罪特大案件，涉案金額高達119億元。為此，檢察機關(guān)批準(zhǔn)對涉案的陳興、張斌等4名主要犯罪嫌疑人實施逮捕。

2011年4月，陳興等人在重慶市涪陵區(qū)用30萬元注冊成立了重慶帥拍，公司經(jīng)營范圍為計算機軟件開發(fā)、銷售、服務(wù)。當(dāng)年8月，陳興赴浙江、福建等地對浙江“萬家購物”網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式考察學(xué)習(xí)。隨后，重慶帥拍“研發(fā)”了一套“返本壹佰”網(wǎng)絡(luò)返利系統(tǒng)，并投入運營。

截至2012年6月案發(fā)，運營“返本壹佰”僅10個月的重慶帥拍神話般地從涪陵一家小公司壯大成為在全國28個省市設(shè)立有浙江、北京、深圳、西安、大連、重慶等六大分公司，發(fā)展各級商1584個、聯(lián)盟商家24995戶、消費會員38.76萬人、總報單金額（過手資金）達119億元的“超級大公司”。

警方偵查結(jié)果顯示，重慶帥拍通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、辦培訓(xùn)班、發(fā)傳單等方式宣傳其“消費100返100”經(jīng)營理念，要成為商、加盟商，需繳納2-3萬元不等的保證金，繳后可以享受其每天營業(yè)額0.2%-1%不等的提成和返利；如果在商、加盟商處繳費并繳納消費額15%服務(wù)費，普通消費者（會員）就可以獲取返利，直至足額返回其消費時所產(chǎn)生的全部費用（所謂100%返本金）。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重慶帥拍并無任何經(jīng)營實體，要實現(xiàn)“消費100返100”的承諾，僅僅依靠15%的“服務(wù)費”和“保證金”，從理論和實踐上均無法長期維持，只有靠不斷發(fā)展新商和新會員消費，來填補老商提成和老會員返本的資金黑洞。

2012年4月，“返本壹佰”陷入困境，無法正常兌現(xiàn)其承諾。今年6月，“返本壹佰”在全國各地會員及經(jīng)銷商因長時間不能獲得返利，開始向媒體及工商部門舉報“返本壹佰”有“龐氏騙局”嫌疑。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，一些傳銷組織開始在網(wǎng)上編造“快富、暴富”的謊言，收取費用，發(fā)展人員，組成層級網(wǎng)絡(luò)，從事網(wǎng)絡(luò)傳銷活動，致使大量網(wǎng)民受害者深陷泥潭。網(wǎng)絡(luò)傳銷作為一種打著電子商務(wù)旗號的新型傳銷方式，正成為威脅互聯(lián)網(wǎng)安全的一顆毒瘤。

自2011年7月起，國家工商總局、公安部等六部門在全國范圍組織開展了打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷違法犯罪專項行動。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國共查處網(wǎng)絡(luò)傳銷案件100余件，涉案金額超過20億元，罰沒金額1.6億元，逮捕和刑拘網(wǎng)絡(luò)傳銷頭目300余人。

2012年是國內(nèi)消費返利、返本“商業(yè)模式”全軍覆沒的一年：4月，我愛我買網(wǎng)被查處；5月，福州百分百返利崩盤，高層跑路，燒餅購物網(wǎng)被查處；6月福建萬商購物網(wǎng)倒閉，負責(zé)人投案自首，印象柳永購物網(wǎng)倒閉，負責(zé)人投案自首；溫州百業(yè)聯(lián)盟被查，董事長被追捕。

網(wǎng)絡(luò)傳銷是一顆毒瘤

近年來，網(wǎng)絡(luò)傳銷案層出不窮。公安部經(jīng)偵局涉眾型經(jīng)濟犯罪偵查處相關(guān)負責(zé)人指出，網(wǎng)絡(luò)傳銷不管披著怎樣的外衣，其本質(zhì)還是以拉人頭騙取加盟費。

據(jù)介紹，網(wǎng)絡(luò)傳銷主要有這樣幾種表現(xiàn)形式：以網(wǎng)絡(luò)購物為幌子，假借“電子商務(wù)”“網(wǎng)購”“網(wǎng)絡(luò)營銷”“網(wǎng)絡(luò)直購”等，吸引會員購買一定數(shù)額的商品，并推薦他人參加購物成為會員，根據(jù)下線會員的數(shù)量或購買商品數(shù)額的多少獲得獎勵。

有的假借“遠程教育”“網(wǎng)絡(luò)教育資源”等信息服務(wù)的名義，吸引用戶交納一定金額的費用，并按照成功推薦加入的人數(shù)和交納的費用多少獎勵會員發(fā)展下線。也有以網(wǎng)絡(luò)投資為旗號，假借“資本運作”“私募股權(quán)”“私募基金”“投資理財”“網(wǎng)絡(luò)基金”的形式，虛構(gòu)國內(nèi)外大型投資公司或金融機構(gòu)，以高額返利、回報為誘餌吸引網(wǎng)民注冊為會員，并發(fā)展、拉攏下線會員認(rèn)購股權(quán)或基金份額。

針對廣大青少年，傳銷團伙以網(wǎng)絡(luò)游戲為誘導(dǎo)，假借“游戲股票”“開心淘寶”“金錢游戲”等游戲形式引誘玩家購買游戲充值卡或交納會費，鼓勵會員推薦他人加入，從而獲得直銷獎、銷售獎。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與傳統(tǒng)傳銷手段相比，網(wǎng)絡(luò)傳銷欺騙性更大。隨著參與者越來越趨于年輕化、高學(xué)歷化，網(wǎng)絡(luò)傳銷手段不斷升級、模式更加隱蔽，發(fā)展蔓延非常之快，對社會的負面影響更惡劣、危害更大。

網(wǎng)絡(luò)傳銷的參加者繳納入門費或者購買網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的付費方式大都是網(wǎng)上支付，虛擬性強，也更加隱蔽；有時公安機關(guān)在沿資金鏈條順線倒查時，發(fā)現(xiàn)大量涉案資金通過地下錢莊進行周轉(zhuǎn)，給資金追繳工作帶來了很大困難。

同時，網(wǎng)絡(luò)傳銷在網(wǎng)上發(fā)展人員，各自身份往往是假名或代號，操縱者也由明轉(zhuǎn)暗，躲在幕后，下線一旦被執(zhí)法部門查獲，上線能馬上逃無蹤跡。

據(jù)介紹，相比傳統(tǒng)傳銷，網(wǎng)絡(luò)傳銷還有傳播蔓延快的特點。由于互聯(lián)網(wǎng)具有跨地域性，使得網(wǎng)絡(luò)傳銷突破了地域甚至國界的限制。為逃避打擊，傳銷人員經(jīng)常打一槍換一個地方，在全國各地流竄作案，頻繁變換服務(wù)器地址，給公安機關(guān)調(diào)查取證工作帶來了挑戰(zhàn)。

根據(jù)公安機關(guān)的調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)傳銷犯罪已形成上下鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)中有人在銷售傳銷組織常用的制度定制版本和網(wǎng)站模板，同時為購買人提供在線試用等服務(wù)。

打擊傳銷面臨新挑戰(zhàn)

值得一提的是，目前網(wǎng)絡(luò)傳銷仍處于法律監(jiān)管的灰色地帶，國家尚未出臺專門針對網(wǎng)絡(luò)傳銷的法律法規(guī)，這給監(jiān)管部門打擊犯罪帶來一定困難。分析人士表示，國家要提高打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷的效果，就必須針對網(wǎng)絡(luò)傳銷的固有特點，從完善相關(guān)法律規(guī)則入手，使打擊行動有法可依。

篇2

這個項目是一個收費項目，每人是一元，呵呵，一支雪糕的投資！

今天的這個項目，每人只需要按我說的辛苦幾天，然后該干什么干什么，等著收錢就是。

好，現(xiàn)在給大家?guī)追昼姇r間，來看下這個網(wǎng)站

都是一樣的，講完以前大家都不要注冊。

好了，現(xiàn)在聽我講一下大家普遍關(guān)心的問題

第一，這是什么網(wǎng)站？是個什么模式？

不客氣的說，這是個標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)傳銷，是小傳銷，哈哈！不管這個站長怎么掩飾，都是傳銷。

可不可以做？我說可以！

大家知道網(wǎng)絡(luò)下的傳銷是禁止的，網(wǎng)絡(luò)上好像還沒人管這塊。網(wǎng)絡(luò)上很多拉下線的項目都有傳銷嫌疑。

但拉下線的項目，上去幾十元的，就太難了。不要看很多人在生活中請朋友幫個小忙，還要花幾百元請酒，一點都不心疼，但網(wǎng)絡(luò)上幾十元在這些人眼里好像網(wǎng)絡(luò)下幾萬元，投資都很小心。

第二，只投資一元，能賺多少啊？

項目無大小，做到極致是高手

其實項目的大小還是有區(qū)別的，區(qū)別就是：越是小項目，不起眼的項目，越好做！越來錢快！！

據(jù)我的經(jīng)驗判斷吧，做這個超越網(wǎng)，不僅是可行的，而且是絕對來錢快的！

首先1元錢，真的就像你們現(xiàn)在在宣傳頁面看到的那樣，不過一根雪糕錢，沒有人會在乎。

其次，看到網(wǎng)站的計算表了嗎？只有大家按我下邊提供的模式發(fā)展，絕對可以讓大家在幾天內(nèi)拿到第四層的收入。

還有，大家現(xiàn)在看到的是宣傳頁面，這里講的是最多允許發(fā)展10個一層，其實網(wǎng)站現(xiàn)在是可以發(fā)展到100個一層的，這些要注冊以后才可以看到。宣傳頁面這樣寫，是怕寫上一層100個，算出來的數(shù)字太驚人、太恐怖。

關(guān)鍵是大家行動一定要迅速，你行動快了，就站在了金字塔的頂端了，我是第742位付費會員。

第三，還是談是不是騙子網(wǎng)站的問題。

首先，大家看這個網(wǎng)站，做的還是蠻不錯的，功能也比較齊全，估計做起來要萬元以上。

其次，大家看他的支付標(biāo)準(zhǔn)，1元起付！如果他存心騙人，根據(jù)他的投資，不圈到10萬個會員以后走人，根本就沒有什么意義，大家算算，對吧？大家如果做，每天申請支付一次就是了，只要不支付，馬上停止。

第四，大家注意

這個網(wǎng)站是沒有防惡意注冊程序的，至少現(xiàn)在沒有。

也就是說，你可以在同一臺電腦注冊多個帳號，甚至包括父子帳號。

也就是說，從網(wǎng)站程序上來講，從理論上來講，你可以自己做自己的下級，再做自己下級的下級------一直到第十層，然后你就可以用你的第十層的帳號宣傳。其結(jié)果是，每有一個加入的，你就可以通過10個支付寶獲得多達0.95元的收入，而網(wǎng)站只有0.05元收入。

但大家最好不要這么做，一方面要10個支付寶，很麻煩，另一方面，一個加入的，網(wǎng)站才收入0.05元，還要給你10個支付寶打款，你就覺得這樣對站長公平嗎？對我公平嗎？

對于這個問題，我上午和客服溝通的結(jié)果是，可以注冊父子帳號，限2層！但這是他口頭承諾，大家最好不要這么做！小心他人工開掉你！做網(wǎng)賺，誠實點不好嗎？

好了，現(xiàn)在講怎么注冊的問題

大家打開網(wǎng)址，

兩個都是一樣的。

我講完以前大家都不要注冊。

大家現(xiàn)在看到的即是宣傳頁，也是注冊頁，

注冊是在右下角，見下圖

您的上線：***也就是我。顯示不是1368的請告訴我。

填寫你設(shè)計的密碼。點提交注冊后，系統(tǒng)會告訴你的登陸ID。

請大家記住你的登錄ID，以及密碼，最好用筆記下來！

現(xiàn)在重點講下如何付費開通：

1，銀行卡支付：點擊“銀行卡支付”前邊那個圈，并且點擊付費確認(rèn)以后，會自動跳轉(zhuǎn)到銀行支付頁面。因為我不知道大家都用什么銀行卡，所以無法一一祥說了。銀行卡支付后，款立即到帳，并且立即自動開通。

2，支付寶支付：需要大家向支付寶***支付1元錢，要寫明你的ID號。

切記！等待人工開通。也很快的。

篇3

一、網(wǎng)絡(luò)傳銷案件的偵查難點

作為偵查部門，對于構(gòu)成犯罪的網(wǎng)絡(luò)傳銷案件如何進行查處是當(dāng)前面臨的一個重要課題，由于網(wǎng)絡(luò)傳銷具有隱蔽性，虛擬性以及跨地傳播性等特點，所以在網(wǎng)絡(luò)傳銷案件的偵查中，存在著諸多難點。

(一)案件線索發(fā)現(xiàn)難。在目前條件下，網(wǎng)絡(luò)傳銷案件的案源主要來源于群眾的舉報，而真正投訴舉報的受騙者并不多。有的受騙網(wǎng)民自認(rèn)是心甘情愿上當(dāng)，金額又不大，便懶得追究。有的受騙網(wǎng)民則認(rèn)為，反正投訴政府部門管不了，所以報案與否也就無所謂了。依照職權(quán)，工商部門無權(quán)對可疑網(wǎng)站進行監(jiān)控，必須由網(wǎng)監(jiān)部門進行，所以對于案源的發(fā)現(xiàn)。工商部門顯得極為被動。而偵查部門對網(wǎng)絡(luò)傳銷的偵查活動一般依賴于工商部門所提供的犯罪資料，在工商部門難以獲得案件信息的情況下，公安部門的偵查工作就難以開展。這導(dǎo)致了整個打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷活動的被動性，是我們面對的一大難點。

(二)犯罪證據(jù)固定難。網(wǎng)絡(luò)傳銷相對于傳統(tǒng)傳銷最大的改變就是其載體為網(wǎng)絡(luò)。這是一個虛擬的數(shù)據(jù)世界，所有的活動痕跡只是一些電子數(shù)據(jù)，瞬間即逝。而我們又很難在網(wǎng)絡(luò)傳銷案件中找到實質(zhì)性的物證。所以電子證據(jù)就成為網(wǎng)絡(luò)傳銷的一道“保護屏障”。電子證據(jù)有別于《刑事訴訟法》中所明確規(guī)定的七大證據(jù)形式，其證據(jù)效力在我國仍沒有得到法律明確規(guī)定，所以對網(wǎng)絡(luò)傳銷的證據(jù)采集和固定是我們當(dāng)前必須研究的課題。

(三)法律失位懲處難。當(dāng)前國內(nèi)尚無網(wǎng)絡(luò)傳銷的專門立法，在查處網(wǎng)絡(luò)傳銷時所適用的法律大多為《禁止傳銷條例》和《刑法》，一般定性為非法經(jīng)營罪，當(dāng)數(shù)額超過五萬元，為數(shù)額巨大，判處有期徒刑五年以上。在現(xiàn)實操作中，犯罪分子還可以交納罰金來減少自己的刑期。云南破獲的一起涉案價值4億元的特大網(wǎng)絡(luò)傳銷案件，其主犯最后只判五年刑期，缺乏懲處應(yīng)有的力度，大大打擊各部門對網(wǎng)絡(luò)傳銷案件的偵破熱情。所以，法律失位的問題必須盡早解決，據(jù)悉，國家工商總局聯(lián)合公安部、信息產(chǎn)業(yè)部將于年內(nèi)出臺《查處和取締網(wǎng)上傳銷案的規(guī)定》，將對網(wǎng)絡(luò)傳銷的打擊和預(yù)防起到重要作用，很大程度上緩解當(dāng)前法律失位的情況。

(四)案件管轄難。偵查部門接手網(wǎng)絡(luò)傳銷案件有兩個渠道，一是工商部門移交，這種情況不存在管轄權(quán)問題，二是群眾直接舉報或者主動發(fā)現(xiàn)線索，由于網(wǎng)絡(luò)傳銷活動過程具有時空的跨越性和信息媒介的無體性，偵查機關(guān)對網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的犯罪管轄權(quán)就產(chǎn)生了許多爭論，確定管轄權(quán)成為偵查機關(guān)需首要解決的問題。根據(jù)刑法規(guī)定，我國實行以屬地管轄為基礎(chǔ)，以屬人管轄為原則，保護管轄和普遍管轄為補充的刑事管轄制度。我們應(yīng)該堅持這一基本制度、并對屬地管轄加以適度擴張，對犯罪行為地和犯罪結(jié)果地做廣義的解釋，以找到刑事管轄權(quán)的聯(lián)結(jié)點。網(wǎng)址在網(wǎng)絡(luò)上的具有重要地位，與現(xiàn)實環(huán)境聯(lián)系最多、最穩(wěn)定，所以網(wǎng)址在明確管轄權(quán)時應(yīng)該引起足夠的重視。但是目前利用網(wǎng)址的局限性還很大，大多數(shù)仍由受害人所在地的公安機關(guān)受案管轄。針對網(wǎng)絡(luò)傳銷領(lǐng)域的范圍較廣，加強地區(qū)間的合作是增強對網(wǎng)絡(luò)傳銷犯罪偵查所必不可少的，必要時需由上級機關(guān)指定管轄。

二、網(wǎng)絡(luò)傳銷案件的偵查對策

(一)情報信息主導(dǎo)偵查

情報信息有助于偵查主體認(rèn)識案情。網(wǎng)絡(luò)傳銷案件是犯罪行為人為達到犯罪目的，利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)破壞特定經(jīng)濟關(guān)系的行為結(jié)果。這種犯罪活動在經(jīng)濟動態(tài)運行中會破壞相對平衡的經(jīng)濟態(tài)勢，而經(jīng)濟平衡態(tài)勢的破壞又可以以信息的形式從各種渠道，以不同的方式表現(xiàn)出犯罪行為發(fā)生、發(fā)展的狀態(tài)。這種信息使偵查主體能在犯罪過程中發(fā)現(xiàn)案情，并通過暢通的信息渠道不斷獲得情報信息，分析情報信息，最后偵破案件。具體措施有以下兩點：

1、注重公開網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽和挖掘。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟犯罪領(lǐng)域內(nèi)運用網(wǎng)絡(luò)信息挖掘技術(shù)，其基本工作流程是：首先，建立一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟犯罪信息的目標(biāo)樣本庫，并在此基礎(chǔ)上再建立一整套用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟犯罪信息特征提取和詞頻統(tǒng)計的總詞典。該詞典根據(jù)公安工作的需要制定，并且具有不斷自動補充新詞匯的功能，能做到系統(tǒng)總詞庫的自動更新：其次，根據(jù)目標(biāo)樣本的詞頻分布，從總詞典中挖掘目標(biāo)的特征信息：由系統(tǒng)自動確定信息采集的范圍，運用信息過濾技術(shù)從網(wǎng)絡(luò)中獲取與我們事先制定好標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)信息；最后，提取源信息的特征向量，運用匹配算法和相關(guān)模型將獲取的網(wǎng)絡(luò)信息與用戶需求模板的特征向量進行匹配，將符合要求的信息提取出來。輸出給情報人員，再由情報分析員進行綜合分析，以確定其情報價值。網(wǎng)絡(luò)傳銷犯罪信息挖掘的對象就是有著與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟犯罪目標(biāo)樣本庫中樣本有相同或相近特征向量的網(wǎng)絡(luò)信息。網(wǎng)絡(luò)傳銷犯罪網(wǎng)絡(luò)信息的挖掘，包括網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的挖掘、網(wǎng)絡(luò)信息潛在鏈接結(jié)構(gòu)模式的挖掘和網(wǎng)絡(luò)信息交流過程中用戶訪問信息的挖掘。前兩種是對網(wǎng)絡(luò)第一手?jǐn)?shù)據(jù)進行挖掘，后一種是對網(wǎng)絡(luò)第二手?jǐn)?shù)據(jù)進行挖掘。從前兩種數(shù)據(jù)中得到的情報信息可以使我們對犯罪的實體進行確定，而從后一種獲取的情報信息則可以使我們鎖定犯罪分子，甚至弄清其真實身份。公安部正籌建“全國傳銷違法犯罪分子信息庫”。以精確打擊各類傳銷組織和傳銷犯罪分子，目前已完成信息采集工作。信息庫將涵蓋1998年以來所有傳銷違法犯罪分子的個人信息和相關(guān)傳銷活動信息。

2、建立全國統(tǒng)一的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，并賦予工商部門監(jiān)管職權(quán)或者賦予公安部門直接偵查權(quán)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳銷泛濫的一個主要原因就是各單位部門難以協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，查處部門沒有法律賦予的監(jiān)控權(quán)，而監(jiān)控單位又沒有直接查處權(quán)，使得打擊成本大大增加，容易錯過最佳打擊機會。工商部門將通過與信息產(chǎn)業(yè)部、公安網(wǎng)監(jiān)聯(lián)合建立全新的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，可以從網(wǎng)絡(luò)中直接查找有害網(wǎng)站，這在其他國家的實踐中也被證實是切實有效的措施。

(二)網(wǎng)絡(luò)傳銷案件電子證據(jù)的收集和固定

在傳統(tǒng)傳銷中，一般采取臥底偵查，獲取證據(jù)，但這對網(wǎng)絡(luò)傳銷難以奏效。目前，主要采用對網(wǎng)絡(luò)傳銷組織的網(wǎng)站以及個人電腦進行技術(shù)滲透。這是偵查手段的發(fā)展方向。可以通過網(wǎng)監(jiān)部門配備專用線路和調(diào)制解調(diào)器。采用匿名訪問、匿名電子信

箱收發(fā)郵件等方式進入網(wǎng)絡(luò)傳銷系統(tǒng)，將網(wǎng)站的違法內(nèi)容進行下載記錄，具體操作步驟：第一，信息發(fā)現(xiàn)。網(wǎng)監(jiān)部門主動行使職能，對各種網(wǎng)絡(luò)信息進行篩選，發(fā)現(xiàn)隱匿于其中的網(wǎng)絡(luò)傳銷信息或者網(wǎng)站。第二。確定犯罪發(fā)生地。包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器地址、參與者操作地、會員交費地等等。網(wǎng)絡(luò)傳銷由于具有跨地傳播性，必須首先固定其服務(wù)器地址。在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)傳銷案件中，絕大多數(shù)服務(wù)器所在地就是組織者的操作地，可以通過IP地址追蹤，鎖定其準(zhǔn)確地址：參與者操作地是網(wǎng)絡(luò)傳銷組織的骨干力量，負責(zé)傳銷信息，并收取會員“入門費”的操縱者，對他們的IP地址進行鎖定，將對鎖定傳銷發(fā)起者起到很大作用：會員交費地是會員通過什么途徑，采取什么形式將“入門費”轉(zhuǎn)到組織者所規(guī)定的賬號。這就必須對組織者的銀行賬號進行監(jiān)控，并將各轉(zhuǎn)賬記錄保留作為證據(jù)，這對案件的偵查具有重要的作用。第三。物理證據(jù)獲取。對網(wǎng)絡(luò)傳銷網(wǎng)站進行取證，包括物理證據(jù)和信息獲取兩部分。物理取證是指對網(wǎng)絡(luò)傳銷組織者所使用的硬件扣押，將其作為證據(jù)：信息獲取是在整個網(wǎng)絡(luò)傳銷電子證據(jù)固定鏈中最重要的一環(huán)。信息獲取的最難點在于要保證記載其傳銷行為的原始數(shù)據(jù)不受損害。網(wǎng)絡(luò)傳銷組織者大多掌握計算機技術(shù)，在對其終端進行侵入時必須隱藏自己，否則難以保證侵入的連續(xù)性，并且組織者可能將傳銷數(shù)據(jù)保存于其系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)文件、寄存器、交換區(qū)、隱藏文件、空閑磁盤空間、打印機緩存、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)區(qū)和計數(shù)器、用戶進程存儲器、文件緩存區(qū)等不同的位置，大大增加我們搜尋的難度。所以在此類案件中。信息獲取不但是關(guān)鍵，而且更是難點，我們必須掌握計算機系統(tǒng)和文件的安全獲取技術(shù)、數(shù)據(jù)和軟件的安全搜集技術(shù)、磁盤或其他存儲介質(zhì)的安全無損備份技術(shù)、刪除文件的恢復(fù)重建技術(shù)等等。

當(dāng)我們獲取了網(wǎng)絡(luò)傳銷數(shù)據(jù)后，就要對其進行數(shù)據(jù)分析。在當(dāng)前技術(shù)條件下，我們可以將獲取的數(shù)據(jù)利用專門機器對其原始存儲地的鏡像文件進行分析。這樣就可以將網(wǎng)絡(luò)傳銷的電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為我們所需要的電子證據(jù)格式。所取得的電子證據(jù)可刻錄成光盤或制成書面材料以能達到證據(jù)目的。

(三)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳銷結(jié)算特點控制傳銷資金流

篇4

去年一次親友聚會時，金先生第一次聽說了“百萬買家”網(wǎng)絡(luò)商場。據(jù)說只要繳納會費，開家網(wǎng)店，就可以獲得高額的利潤回報。

平時聽多了網(wǎng)店賺錢的例子，金先生心動了，交了5萬多塊錢，成了會員。

如今一年過去了，不僅沒見到一丁點利息，就連本金都拿不回來。在反復(fù)交涉幾次后，金德意意識到，自己可能陷入了網(wǎng)絡(luò)傳銷的陷阱。

交了數(shù)萬保證金

點點鼠標(biāo)就有高額利息

去年1月，親友聚會時，外甥女韓鳳琴說起自己加入了一個“百萬買家”網(wǎng)站。

讓金德意動心的，是外甥女的一句話：“交了保證金后，每個月只要點點鼠標(biāo)，就可以等著收錢了，一年能賺4萬塊?！?/p>

金德意想，反正也就放一年，利息不多再拿回來就是。而且接觸下來，他覺得這家網(wǎng)站還挺正規(guī)的，有點類似淘寶網(wǎng)。還在所謂的公司聚會上，認(rèn)識了一位來自安吉的余曉(音)老師，據(jù)說是“百萬買家”網(wǎng)站杭州的總。

余老師說，在“百萬買家”開店，要入會，入會費由開店的規(guī)模決定。投資級的小店交320美元的保證金，企業(yè)級交3200美元。級別不同，返利也不同。

網(wǎng)店建好后，只要定期登錄一下，達到一定點擊量就行。如果開得好，還能拿到電子消費券，也算是紅利的一部分。

也可以自己招商，也就是介紹別人來開店，介紹人有提成。

于是，經(jīng)韓風(fēng)琴介紹，金德意在繳納了53760元人民幣后，也成為了會員。交錢時，他還好奇為什么沒有合同。

“現(xiàn)在是電子商務(wù)時代了，只要在網(wǎng)站上注冊了，和簽訂協(xié)議是一樣的?！庇嗬蠋煹幕卮鹱尳鸬乱鈴氐状蛳祟檻]。

一年到期想解約

沒有利息連本金也拿不出來

因為金先生老兩口都不太精通電腦，所以網(wǎng)店的事就全權(quán)交給了韓鳳琴來操辦。一周后，金先生查了一下賬戶，還是53760元，沒有任何利息的進賬。

“或許錢沒這么快到賬的?！苯鹣壬参孔约海值攘藥滋旌?，他終于去問韓鳳琴了。韓鳳琴說，公司現(xiàn)在有問題，再等幾天就有了。

一年過去了，賬戶里的數(shù)額一點沒動，當(dāng)初許諾的高額利息從未進過賬。網(wǎng)店里的東西，都是假的，根本沒有人來買。

今年1月，合同到期了，金先生決定拿回本金?？伞翱偂庇嗬蠋熣f，公司資金周轉(zhuǎn)有困難，錢暫時拿不出來。

老金覺得自己上當(dāng)了，怎么想都覺得這個玩意越來越像傳銷。

杭州總矢口否認(rèn)

當(dāng)初承諾一概推翻

通過老金提供的電話，記者聯(lián)系上了韓鳳琴。

“這是一家大公司，叫深圳百萬商戶網(wǎng)絡(luò)有限公司，在深圳那邊很有名的，老板是馬來西亞的?！表n鳳琴說，自己的錢也一樣拿不出來，不過她依然對這個網(wǎng)站有信心。

“前幾天公司給我們開過會，說是資金鏈出了點問題，所以暫時拿不出本金。不過已經(jīng)引進了日本風(fēng)司，沒多久就應(yīng)該能拿到錢了。”

雖然韓鳳琴說得頭頭是道，但是對于該公司的其它情況，卻一概不知，她說她是通過上線余老師介紹入會的。

記者又聯(lián)系上自稱“百萬買家”杭州總的余老師。余老師人在安吉，手機號也是當(dāng)?shù)氐奶柖巍?/p>

“我們是一家正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商場，不搞投資的，沒有什么高額利息?！睂τ陧n鳳琴和金德意的說法，余老師全盤否認(rèn)。

“我們從來不拉人的，這話太難聽了?！庇嗬蠋熣f，網(wǎng)店開得好，才能去招商，招商成功后，公司會通過電子消費券的形式，給予一定的廣告提成獎勵。

怎么樣的網(wǎng)店才叫開得好？

余老師回答說：“要先學(xué)會電腦技術(shù)，學(xué)會上傳圖片，在自己的空間里做好鏈接，才算網(wǎng)店開得好?！?/p>

各地涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷名單

“百萬買家”赫然名列其中

深圳百萬商戶網(wǎng)絡(luò)有限公司到底是一家怎么樣的公司？

記者在百萬買家網(wǎng)絡(luò)商場的主頁注冊后，試圖買一些商品，發(fā)現(xiàn)只有交納了保證金的會員才能購物。其他人不能在這家網(wǎng)絡(luò)商城中進行任何交易。

在“百萬買家”的網(wǎng)頁上，找不到任何聯(lián)系電話。

記者通過深圳當(dāng)?shù)?14查詢，沒有查到任何該公司的聯(lián)系方式。

登錄深圳紅盾網(wǎng)(深圳市工商局的主頁)，輸入關(guān)鍵字“百萬”，共搜索到15家相關(guān)企業(yè)，但還是找不到深圳百萬商戶網(wǎng)絡(luò)有限公司的相關(guān)信息。

篇5

起底網(wǎng)絡(luò)傳銷運作真面目

講述人：博羽(傳銷受害者家屬，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者)

2015年，我的姑姑被同事拉進云數(shù)貿(mào)、“五行幣”的傳銷中。

我姑姑家在黑龍江省伊春市，比較偏遠。那時，像她一樣的老年人剛接觸到智能手機、微信，對互聯(lián)網(wǎng)信息沒有辨識能力。身邊的朋友拉攏他們加入傳銷時，用一些PS的照片、假新聞作為“證據(jù)”，讓她慢慢信以為真。

為了勸說姑姑脫離傳銷，這兩年，我潛入一些傳銷群進行深入調(diào)查，了解、研究傳銷運作方式。

打著“愛國”“慈善”幌子騙人

我發(fā)現(xiàn)，傳銷組織骨干經(jīng)常用以點蓋面、斷章取義的話術(shù)騙人。例如，中央出臺扶持某一行業(yè)的政策，他們就會說，“你們看，這個行業(yè)已經(jīng)被外國資本壟斷了”。他們會以“拯救”這個行業(yè)為噱頭，利用人們的愛國情緒進行傳銷。云數(shù)貿(mào)運用的正是這種方式。

“互聯(lián)網(wǎng)公司都被外國控股，我國已經(jīng)沒有自己的互聯(lián)網(wǎng)公司了，大家都要投資云數(shù)貿(mào)，這是中國人自己的互聯(lián)網(wǎng)公司?！?/p>

“要想打贏與外國的經(jīng)濟戰(zhàn)，必須參與云數(shù)貿(mào)的‘五行幣’?！?/p>

他們以“拯救中國互聯(lián)網(wǎng)”為旗號，聘用專業(yè)的“講師”，利用老年人的愛國情緒和互聯(lián)網(wǎng)知識的匱乏，趁比特幣火的時機，炒作“五行幣”“數(shù)字貨 幣”新概念，稱“五行幣”金幣背后有“數(shù)字貨幣”，能夠增值。我是學(xué)計算機專業(yè)的，在我來看，傳銷組織者的這些話簡直漏洞百出。云數(shù)貿(mào)傳銷團伙頭目張健 (真名宋密秋，記者注)被捕后，這些“講師”亦作鳥獸散。

做“慈善宣傳”成為傳銷組織的“標(biāo)配”。比如云數(shù)貿(mào)傳銷團伙會找一些貧困戶和孤寡老人，捐幾千塊錢，讓受捐助的人拿著寫有“感謝云數(shù)貿(mào)”“感謝 張健”等字樣的錦旗，錄制視頻，發(fā)到群里面“鼓舞士氣”。他們還會向希望小學(xué)捐些錢，不是與當(dāng)?shù)亟逃块T聯(lián)系，只是通過村里捐若干錢數(shù)，掛云數(shù)貿(mào)的牌子拍 個照，之后拿去在網(wǎng)絡(luò)做宣傳。

傳銷組織者喜歡炒作的新概念還有“量子”。“龍愛量子”傳銷被公安機關(guān)打擊后，還有一些公司以“量子”為噱頭，宣傳“量子”能保健還能防癌。

網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷掙黑心錢

云數(shù)貿(mào)發(fā)展到鼎盛時期，有“專業(yè)”的，有懂網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)團隊。我姑姑的微信朋友圈、微信群里，每天都會收到大量云數(shù)貿(mào)傳銷相關(guān)音頻、視頻。

云數(shù)貿(mào)以“人傳人”的傳統(tǒng)方式拉人進入傳銷的同時，大量使用網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷手法。他們不集中講課，“知識”一級一級往下傳。利用一些互聯(lián)網(wǎng) K歌軟件、互聯(lián)網(wǎng)電臺軟件，上傳話術(shù)和錄音，時不時地編造一些“利好消息”，供各個群轉(zhuǎn)發(fā)。有專人教參與者如何使用這些新軟件和渠道。

傳銷活動中，還有一些小互聯(lián)網(wǎng)營銷公司掙黑心錢。有一次，我發(fā)現(xiàn)后臺有一個小網(wǎng)絡(luò)營銷公司制作的傳銷網(wǎng)頁頁面，我舉報后，該公司客服用了很長時間才刪除第一個頁面，而后告訴我“后面的頁面刪不了”。

以“國產(chǎn)商品抵制外國貨”為名，號召參與者“”商品、品牌，是傳銷組織者常用的伎倆。傳銷營銷團隊找到一些廉價商品，貼上傳銷頭目的頭像，就變成了他們的“產(chǎn)品”。

像“摔不爛的”杯子這樣網(wǎng)上4元一個、市場上沒有競爭力的產(chǎn)品或是其他即將被淘汰的產(chǎn)品，印上傳銷頭目的頭像后，一個“區(qū)”的費就要2000元至2500元，“市”要5000元以上。

我曾臥底過不少傳銷群，與群里部分商人聊天了解到，他們明知道這是傳銷活動，為了賺錢也參與其中，“”產(chǎn)品賣給下游參與者。

傳統(tǒng)的傳銷已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，廣撒網(wǎng)尋找受害者。傳銷者在朋友圈或者微信群里發(fā)動一些活動，編造一個理由讓大家報資料，從而篩選出相信簡單低劣謊言的人。然后換一個謊言再報材料，篩選出兩次都報材料的人作為重點發(fā)展對象。

傳銷組織拉人進入傳銷組織時，往往承諾“兩單回本”或未來高額返利。高額返利承諾到期時，傳銷組織者會繼續(xù)編造謊言，推遲兌現(xiàn)時間。

我利用業(yè)余時間和許多人一起反傳銷。反傳銷人士為了臥底傳銷群，也會起“我愛云數(shù)貿(mào)”之類的名字。潛入這些微信群之后，大家采取的方式不一樣，有的舉報，有的勸說，也有的會在群里與組織者對罵。

我臥底傳銷群會采用勸說的方式。云數(shù)貿(mào)組織頭目被抓之后，一些人繼續(xù)編造謊言，告訴參與者，“這些傳銷頭目是被國家保護起來了”。我反問，既然 是被國家保護起來，為什么公安機關(guān)還在繼續(xù)偵查其他高級骨干去向？漏網(wǎng)的高級骨干為什么潛逃了？以此引導(dǎo)參與傳銷者討論、反思。

傳銷制造大量家庭悲劇

我姑姑被拉入傳銷組織后，怎么也不聽家人勸，后來我發(fā)現(xiàn)，她身邊有人專門給她解釋我提出來的質(zhì)疑。我姑姑文化水平不高，她回答不了我提出的質(zhì)疑，就去問傳銷組織的人，得到答案出乎我的意料。

傳銷組織者針對參與者的家人朋友、反傳銷人士可能會說的話，事先給出一些“答案”。就像事先準(zhǔn)備好的劇本一樣，非常完善，資料相當(dāng)龐大。

傳銷組織者給參與者灌輸自己正在參與“國家大事”，家人根本理解不了也不懂，所有的非難都是“忍辱負重”。

絕大多數(shù)情況下，家人的勸阻只會引發(fā)家庭矛盾，誰也說服不了誰。吵得嚴(yán)重的時候，家里人十幾天不說話。

公安機關(guān)抓獲云數(shù)貿(mào)傳銷組織頭目、央視播出曝光云數(shù)貿(mào)、“五行幣”的內(nèi)容后，對讓我姑姑這樣的受害者醒悟起到很大作用。

姑姑之前投入的兩萬多元錢無從追回，她的一位朋友損失更嚴(yán)重，把給兒子結(jié)婚的錢都用于購買了“五行幣”。

篇6

法院審理查明，2008年9月至2009年6月間，被告人張濟顯、陳偉、陳曉芳利用“E網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站”()這一平臺，打著“全球500強所屬公司”“E時代全球最先進的循環(huán)商務(wù)增值平臺”旗號，以發(fā)展電子商務(wù)為幌子，大肆進行網(wǎng)絡(luò)傳銷。他們在網(wǎng)上廣告招募會員，變相收取“入門費”，并設(shè)定服務(wù)津貼、管理津貼、銷售津貼、重復(fù)消費、分紅等獎勵方式，激勵會員不斷地發(fā)展下線。

自2008年12月16日至2009年6月23日，“E網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站”以南通獵狗電子商務(wù)有限公司自身為頂端，發(fā)展下線會員共計74層，2.4萬余名，收到來自全國各地會員匯入的資金共計1234萬余元，用于發(fā)放給VIP以上級別會員返利共計799萬余元。

在傳銷活動中，張濟顯、陳偉、陳曉芳分別非法獲利約60萬元、約120萬元、約60萬元。

篇7

明確網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的主要目標(biāo)

《意見》指出，網(wǎng)絡(luò)購物是依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的新型零售形式，具有流通環(huán)節(jié)少、交易費用低、資金周轉(zhuǎn)快、流通效率高、銷售范圍廣、消費者購買方便等優(yōu)勢。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物，有利于企業(yè)拓展?fàn)I銷方式、刺激消費、擴大內(nèi)需、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，有利于帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)，有利于促進上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)協(xié)同發(fā)展、健全產(chǎn)業(yè)鏈。

《意見》提出了網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的主要目標(biāo)，即：完善服務(wù)與管理體制，健全法律與標(biāo)準(zhǔn)體系，改善交易環(huán)境，培育市場主體，拓寬網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，規(guī)范交易行為，推進網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展，滿足消費者需要，力爭到“十二五”期末網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到我國社會消費品零售總額的5%，部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達到10%左右。

具備條件時對網(wǎng)絡(luò)銷售個人實施工商登記制度

在保護消費者權(quán)益方面，《意見》要求，引導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺健康發(fā)展，實施網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(服務(wù))企業(yè)工商登記制度，要求利用網(wǎng)絡(luò)平臺從事經(jīng)營活動的個人實名注冊，具備條件時對網(wǎng)絡(luò)銷售個人逐步實施工商登記制度。

同時，要健全網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度。完善網(wǎng)絡(luò)購物售后服務(wù)體系，建立購物風(fēng)險警示和消費者投訴受理機制，推行先行賠付制度。

提出七項工作任務(wù)

為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的主要目標(biāo)，商務(wù)部提出了七項工作任務(wù)，除引導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺健康發(fā)展、實施網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(服務(wù))企業(yè)工商登記制度外，還包括：

培育網(wǎng)絡(luò)市場主體。鼓勵生產(chǎn)、流通和服務(wù)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售，積極開發(fā)適宜網(wǎng)絡(luò)銷售的商品和服務(wù)。

拓寬網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域。拓寬網(wǎng)絡(luò)購物商品和服務(wù)種類，拓展網(wǎng)絡(luò)購物渠道，滿足不同層次消費需求。

鼓勵線上線下互動。鼓勵流通企業(yè)以門店銷售支撐網(wǎng)絡(luò)銷售，以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動門店銷售。

重視農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購物市場。從農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的現(xiàn)實條件出發(fā)，依托“新農(nóng)村商網(wǎng)”，結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”“雙百市場工程”構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系，促進農(nóng)產(chǎn)品(18.30，-0.23，-1.24%)進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通，拓展促進農(nóng)民增收、擴大農(nóng)村消費的新渠道。

完善配套服務(wù)體系。推進網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一，促進網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)和費用標(biāo)準(zhǔn)合理化，推廣可靠電子簽名應(yīng)用。推進銀行支付業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物有機結(jié)合，加快網(wǎng)上銀行互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)，促進第三方在線支付業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序。嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)銷售非法出版物、違禁品、假冒偽劣商品，禁止非法融資、變相期貨、信用卡套現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)傳銷、危害國家利益、提供消費者信息牟利等違法違規(guī)行為。（來源：《中國新聞網(wǎng)》）

篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；整合互補

中圖分類號：F713.36 文獻標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的研究以及整合發(fā)展

收錄日期：2013年12月19日

一、引言

在現(xiàn)今生活中，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展日益增速。傳統(tǒng)營銷是在變化的市場環(huán)境中，企業(yè)或其他組織者以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動。而網(wǎng)絡(luò)營銷起源于上世紀(jì)九十年代末期，是歐美的一起企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)為平臺展開的營銷活動。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響越來越大，但其中網(wǎng)絡(luò)營銷仍存在諸多弊端，尤其是他的誠信問題更需要關(guān)注。相對傳統(tǒng)營銷而言，它也只是能夠提供一些視覺感官上的享受而已，這些是網(wǎng)絡(luò)營銷所不能避免的。所以說，對于傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷而言，兩者應(yīng)該是整合協(xié)調(diào)發(fā)展，揚長避短，共同努力以滿足顧客更多的購買需求。

二、文獻綜述

哲學(xué)博士唐佩波斯與瑪莎羅杰斯兩人對于一對一的行銷觀念問題上認(rèn)為包括顧客占有率、顧客保有與開發(fā)、重復(fù)購買率、與消費者對話等。筆者認(rèn)為書中的這個觀點一句話總結(jié)就是吸引顧客的目光，以重復(fù)消費增加企業(yè)利潤。傳統(tǒng)營銷最重要的就是以人為本，而這正是網(wǎng)絡(luò)營銷所欠缺的。網(wǎng)絡(luò)營銷時，賣者無法與顧客及時交流，了解顧客的實際需要，有針對性地推薦商品就會減少一部分的顧客。

學(xué)者馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容詳實，更有針對性。筆者覺得這是對的，在傳統(tǒng)營銷中，由于商品是現(xiàn)實的放在眼前供我們挑選，就會令我們很容易忽略一些細節(jié)，而且我們相當(dāng)一部分商品認(rèn)知也是來源于賣者的介紹，這就包含賣者的主觀因素和夸大贊賞。而相對的網(wǎng)絡(luò)營銷，由于消費者不能夠直觀看到商品樣式與質(zhì)地，賣者就會把商品的所有信息全部擺到頁面上，讓消費者能夠充分了解此商品的各種功能，使消費者更能夠根據(jù)自身想法選擇消費。而且在傳統(tǒng)營銷中，很容易一個人一個價錢，店家根據(jù)現(xiàn)實情況會提出有差異的價格，而網(wǎng)絡(luò)營銷的價格是固定不變的，對于所有消費者來說更加公平。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)直銷是各有優(yōu)缺點的，他們應(yīng)該取長補短，整合發(fā)展。

馬云關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合研究觀點是建立高效的物流配送體系，實行多元化的營銷渠道等。筆者覺得應(yīng)以傳統(tǒng)直銷為基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)宣傳，提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)點擊率，這樣就使更多的人了解了企業(yè)，提高了企業(yè)的知名度。企業(yè)只有網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)直銷結(jié)合發(fā)展，才能更多地提高利潤，更好地發(fā)展。

三、傳統(tǒng)直銷問題研究

傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過長時間的發(fā)展，形成了較好的客戶群體與基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷下，消費者能夠與賣者有較好的交流，并且可以看到現(xiàn)實的產(chǎn)品、親身體驗商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣，賣者更有了顧客的信任度。

傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。在傳統(tǒng)營銷模式中，制造商生產(chǎn)出的成品往往是通過了諸多環(huán)節(jié)才能夠到達顧客手中，即制造商批發(fā)商零售商消費者。這樣長的營銷環(huán)節(jié)不僅降低了產(chǎn)品的時效性，而且增加了產(chǎn)品的流通成本，所以顧客買到手的產(chǎn)品往往就是翻了幾番的價錢。

傳統(tǒng)營銷的特點就是以人為本，他的現(xiàn)實交流更能引起顧客內(nèi)心的好感，而產(chǎn)生購買欲望。但相對來說，傳統(tǒng)營銷還是有其自身缺點的。

（一）產(chǎn)品價格提高過多，遠超成本價格。傳統(tǒng)營銷經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)，流通成本提高；營銷進店，店面成本高；雇傭營業(yè)員，人工成本提高等。在這么多的情況下，消費者所購買的商品必然就得加上這些成本，以保證賣者的營銷利潤，所以購買價格偏貴。

（二）賣者推薦時不切實際，過分迎合消費者。我們在購物時，賣者總會說各種好話來向我們推薦，在我們試用時、也會夸大使用的實際效果奉承我們，使得我們在沖動購買后，回去后悔，這會使得我們降低對這家店的好感度。所以，店家在銷售時還是需要誠實銷售，不能過分迎合消費者，只顧眼前利益。

（三）對賣者的業(yè)績壓力過大。業(yè)績壓力有好也有不好。好處是使得賣者迫于壓力努力銷售，提高工作效率。壞處是賣者為了完成業(yè)績，如果正常銷售不足，也許會采用別的方式賣出，或者單品提高價格，以完成銷售額。

這些傳統(tǒng)營銷的缺點不但讓賣者的金錢、心靈、信譽、人脈受到了損害，還會傷害到消費者的利益，降低好感。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷研究理解

簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進行的營銷活動。其主要特點是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時性。

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢有很多：網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地點約束、內(nèi)容詳盡、反饋迅速等特點；網(wǎng)絡(luò)銷售還沒有店面租金成本，降低企業(yè)運營成本；互聯(lián)網(wǎng)覆蓋市場大，通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠更加了解其他方面信息，建立了良好的溝通渠道；成本低、速度快、具有靈活性；具有針對性，能夠根據(jù)顧客年齡身份有針對地推薦購買；受關(guān)注度高，受眾人群大，能夠有更多的人了解到此類商品。

相對的網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點也相對顯著。網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏信任感，因為網(wǎng)絡(luò)的信譽度是可以用錢刷出來的；缺乏生趣，只是瀏覽頁面，沒有了面對面的溝通交流；具有技術(shù)與安全性問題，尤其是購買高科技產(chǎn)品，他的實用性就有待考證；被動性強、賣者不能夠主動地吸引消費者前來觀看購買，只能夠被動地等待銷售；受眾人群有限，網(wǎng)絡(luò)營銷對象主要為80后，90后年輕群體，中老年網(wǎng)絡(luò)購物相對較少。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全取代傳統(tǒng)營銷

在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營銷占據(jù)了越來越大地位，但是它畢竟是依托于網(wǎng)絡(luò)而存在的。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷方式，對傳統(tǒng)營銷的沖擊越來越大，但是由于現(xiàn)實因素，他還是不能夠取代傳統(tǒng)營銷的。

網(wǎng)絡(luò)營銷不能夠取代傳統(tǒng)營銷主要有以下幾個原因：就目前來說，網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅只占據(jù)市場的一小部分，需要努力的還太多；其次網(wǎng)絡(luò)營銷是一種虛擬的市場，他的消費群體有限，現(xiàn)在仍有一大部分的消費者不能夠使用網(wǎng)絡(luò)或者不愿意網(wǎng)絡(luò)購物，比如落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中老年人群；由于人的個性以及商品差異性，有的東西需要體驗才能購買，而網(wǎng)絡(luò)營銷并不能夠提供體驗服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷也不能夠進行有效溝通，缺少面對面的真實感和人與人之間的親和力。

由于諸多因素的影響，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然市場占有率逐漸增大，但是仍不能夠取代傳統(tǒng)營銷取得更大的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在將來的市場發(fā)展中應(yīng)該相互影響、相互補充，相互促進，共同發(fā)展，以推動中國經(jīng)濟的快速發(fā)展。

六、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合構(gòu)想

（一）統(tǒng)一營銷觀念。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是統(tǒng)一不可分割的，不能把他們獨立區(qū)分，兩者是需要相互補充的。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是為了滿足顧客的需求，并且獲得利潤。其實網(wǎng)絡(luò)營銷就是傳統(tǒng)營銷的變形，他是由于時代的進步，信息化的發(fā)展從而產(chǎn)生的一種營銷模式。所以，我們不能把兩者區(qū)分開來，只有在意識觀念上認(rèn)為兩者統(tǒng)一，我們才能真正地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合發(fā)展。

（二）統(tǒng)一顧客群體。傳統(tǒng)營銷的顧客是進行商品購買和消費的個人或組織。網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客與其相同，都是有購買欲望的人群。但是重要的一點是，網(wǎng)絡(luò)的最大特點就是信息量大。你在搜索一項商品時，網(wǎng)絡(luò)上會出現(xiàn)諸多信息，人們的選擇性較大，消費者都是根據(jù)自己當(dāng)時的心情，隨機點擊進去，尤其是排在前面的信息，排在前面容易更被發(fā)現(xiàn)，更能受到更多的關(guān)注。對于這一點，賣者或企業(yè)就需要有所投入，以引起消費者的注目，從而獲得更多的銷售利潤。

（三）提高賣者與消費者的溝通。在傳統(tǒng)營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售中，都要注重與消費者的溝通，增加購買者的好感度，了解顧客的實際需求。這一點在傳統(tǒng)營銷中已經(jīng)達到，但是網(wǎng)絡(luò)營銷仍需改進。對于這一點來說淘寶做得比較好，因為淘寶是由無數(shù)個小店構(gòu)成的，每個小店的賣者都能夠及時地接受到顧客的信息，以解答顧客的疑問。但是相對的話，像聚美優(yōu)品這樣的企業(yè)，雖然商品保真，但是對于顧客不熟悉的地方有問題需要解答時，工作人員不能夠及時解答，容易使顧客流失，所以應(yīng)該增加客服人員。

（四）樹立企業(yè)形象。無論是網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)營銷，都需要樹立良好的企業(yè)形象，好的企業(yè)形象是好的口碑的集合。有了好的企業(yè)形象，會更加吸引消費者的目光，引得消費者的好感，從而達到銷售、獲取利潤的目的。不過企業(yè)的形象需要符合實際，既能充分彰顯企業(yè)的實力，又不能過分夸大其詞。誠信銷售是最重要的。

（五）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合發(fā)展。傳統(tǒng)營銷在發(fā)展過程中已經(jīng)有了固定的客戶群，需要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，通過新的營銷平臺，展開一系列的營銷活動，增加受眾的顧客群體，以達到增加企業(yè)利潤的目的。并且借助網(wǎng)絡(luò)營銷，傳統(tǒng)營銷的過程也會更加方便快捷，通過在線交易，省去了一些不必要的勞動消耗。

而網(wǎng)絡(luò)營銷為主體的企業(yè)也應(yīng)該發(fā)展實體店，進行傳統(tǒng)營銷。網(wǎng)絡(luò)上建立起來的顧客群體也可以通過實體店購買，滿足人們多種的購買需求及享受。并且有了現(xiàn)實的店面銷售，更能夠直觀地給人感受，贏得消費者的好感，從而獲得好的口碑。

七、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展，使市場營銷發(fā)生了革命性的變化。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)營造了全新的營銷環(huán)境，使企業(yè)營銷更加方便地實現(xiàn)全球化，使經(jīng)營手段走向虛擬化和現(xiàn)實化結(jié)合的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)是一種創(chuàng)新，給傳統(tǒng)營銷的組合策略和手段提供了一個新的方向。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新的營銷載體進行銷售，顯示出了其突破傳統(tǒng)，改變傳統(tǒng)營銷模式的潛力。網(wǎng)絡(luò)營銷有其自身的特點和優(yōu)越性，雖然對傳統(tǒng)營銷有著巨大的影響和沖擊力，但是傳統(tǒng)營銷根據(jù)其自身的優(yōu)點和不可替代性，仍占據(jù)著其市場主體地位。在現(xiàn)今的市場情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷兩者將缺一不可，只有處理好兩者的關(guān)系，整合發(fā)展，才能為企業(yè)贏得更大的競爭優(yōu)勢，獲得更多的市場占有率，占據(jù)更好的市場地位，從而取得更豐厚的利潤。

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篇9

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)傳播；負效應(yīng)；監(jiān)督機制；實名制用

馬克思原理來說明的話，任何事物的發(fā)展都是在矛盾中進行的，事物總是具有兩面性?；ヂ?lián)網(wǎng)亦是這樣的存在，其存在為人們生產(chǎn)、生活都帶來了便利，但是，由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名性、開放性等特點，也相應(yīng)地產(chǎn)生了一系列負效應(yīng)，影響了人們的生活，諸如網(wǎng)絡(luò)暴力、暴露隱私、個人信息倒賣等現(xiàn)象。要解決這個問題，首先就要了解其現(xiàn)狀和成因。

1網(wǎng)絡(luò)傳播負效應(yīng)現(xiàn)狀

1.1網(wǎng)絡(luò)暴力使得人們變成“兩張臉”

從明星出軌事件，再到貼吧人肉搜索事件，這些現(xiàn)象的存在催生了一批人的出現(xiàn)，他們被稱為“網(wǎng)絡(luò)暴民”。他們活在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的虛擬世界里，濫用自己的權(quán)利，觸及道德、法律的紅線而不自知。而很大程度上，他們僅僅是為了發(fā)泄自己的情緒，滿足自己的獵奇心理，不斷探聽別人的隱私，甚至用自己的價值觀審判別人，而在現(xiàn)實生活中也只是一個普通人而已。

1.2信息的快速傳播使人們開始快餐式閱讀

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促進了信息的流動，各種信息充斥于網(wǎng)絡(luò)中，無論是娛樂、社會還是民生等，人們無法像以前一樣進行深度閱讀，只是快速瀏覽，淺嘗輒止。久而久之，人們越來越歡迎信息的大量輸入，而不進行深度思考，變得遠離智慧，缺乏客觀地判斷問題的能力。

1.3網(wǎng)絡(luò)傳播影響人們的生活狀況

網(wǎng)絡(luò)傳播的快速發(fā)展使人們患上了各種網(wǎng)絡(luò)綜合征，頸椎、眼睛等不同身體部位出現(xiàn)問題，影響了人們的身體健康。此外，信息的豐富性使得人們越來越沉迷于網(wǎng)絡(luò)，不愿意走入人群，走出室內(nèi)，都變成了低頭一族。社交能力下降，變得越來越孤僻，造成了心理障礙。

2網(wǎng)絡(luò)傳播負效應(yīng)的成因

造成網(wǎng)絡(luò)傳播負效應(yīng)的原因有很多。首先，從網(wǎng)絡(luò)傳播自身談起，網(wǎng)絡(luò)本身作為一個新生事物就存在很多的不確定性?；ヂ?lián)網(wǎng)使得信息能夠不經(jīng)過濾、篩選，快速傳播至受眾，并且每一個人都可以成為信息的者，造成信息的整體水平下降，且雜而亂。其次，從網(wǎng)絡(luò)的參與者來看，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，每個人都戴上面具掩藏在了網(wǎng)絡(luò)背后，生活中不肯示人的另一面都表現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)上。再加之免責(zé)心態(tài)的影響，網(wǎng)民們在網(wǎng)絡(luò)上缺乏理性的控制，肆意表達自己的情緒。再者，從網(wǎng)絡(luò)運作方面，每一個熱點的引發(fā)都有幕后推手，他們無視道德的束縛，受利益的驅(qū)使，對待信息不加辨別甚至直接捏造信息，利用大眾的從眾心理滿足自身的利益。最后，從網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管者來看，缺乏相應(yīng)的懲罰機制，相關(guān)法律法規(guī)的不完善也是造成網(wǎng)絡(luò)負效應(yīng)的重要原因之一。

3針對網(wǎng)絡(luò)負效應(yīng)的措施

3.1要健全網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督管理機制

要加強網(wǎng)絡(luò)的法制建設(shè)，政府要在其中起到很重要的作用。完善立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使互聯(lián)網(wǎng)也能做到有法可依、違法必究。政府要以積極引導(dǎo)為主，保證言論自由權(quán)，要注意適度原則，因為我們不能忽略網(wǎng)絡(luò)傳播本身在大眾生活中所帶來的積極作用。

3.2提升網(wǎng)民的個人素養(yǎng)

利用媒體、報紙、電子網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳渠道進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)范使用的宣傳，提升大眾的媒介素養(yǎng)。引導(dǎo)大眾不要盲目從眾、跟風(fēng)，明確在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中也要遵守道德、遵守法律的要求。

3.3實行網(wǎng)絡(luò)實名制

一些大的網(wǎng)絡(luò)運營商可以實行網(wǎng)絡(luò)實名制，一旦追究不會再無跡可尋，對網(wǎng)絡(luò)參與者的身份進行嚴(yán)格審核。這樣有利于提高參與者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言發(fā)聲的公信力，同時又能夠約束發(fā)表言論者注意自己的言行。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)實名也有一定弊端，我們在實行的同時要完善相關(guān)立法，避免影響了人們的自由表達。

3.4完善網(wǎng)絡(luò)舉報渠道，增強網(wǎng)絡(luò)新聞公信力

公信力是網(wǎng)絡(luò)傳播新聞信息所必須遵守也是最不能拋棄的底線。要建立網(wǎng)友的信息舉報電話和舉報郵箱，保證網(wǎng)絡(luò)傳播信息的真實性和公正性，這是網(wǎng)絡(luò)信息不造謠、不傳謠的基礎(chǔ)。

4結(jié)語

在享受互聯(lián)網(wǎng)所帶來的益處時，我們要時刻警惕網(wǎng)絡(luò)傳播的負效應(yīng)。從自身出發(fā)，無論處于什么樣的位置，都要提升自己的個人素質(zhì)，不信謠、不造謠。凈化網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的正效應(yīng)。

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篇10

網(wǎng)絡(luò)社交：消費者掌握營銷主動權(quán)

在數(shù)字媒體時代，人們往往熱衷于通過QQ空間、微信、微博等平臺以動態(tài)方式向好友們傳遞信息，分享、評價、討論自己在社會生活中的種種際遇與感受，吸引關(guān)系鏈條上朋友的關(guān)注和參與。參與網(wǎng)絡(luò)社交，不僅成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚沫h(huán)節(jié)，而且催生了廣告營銷模式的改變。

消費者成為商品信息的傳播者。社交網(wǎng)絡(luò)之所以迅速成為廣告營銷的“新寵”，在于它適應(yīng)了人們對更廣泛社會交往的心理需求，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳播與人際傳播的有機結(jié)合。相對穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及較為頻繁的信息交流，使每一個活躍于其中的個體都有可能成為商品信息的傳播者，在體驗與分享的過程中實現(xiàn)了對商品價值與品牌的認(rèn)知，又一次“營銷革命”由此在新媒體時代開啟。

受眾選擇決定商品信息的傳播價值。在傳統(tǒng)廣告營銷模式中，色彩、畫面、場景等信息的傳播價值往往由廣告制作者決定，他們的權(quán)威性貫穿于整個傳播過程，消費者很難表達自己的感受與見解。反觀社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，消費者擁有了更多的發(fā)言權(quán)，甚至因其群體優(yōu)勢反過來影響廣告制作者對商品信息的價值判斷。2013年8月15日，歐萊雅奢侈品部門舍棄一線當(dāng)紅明星，邀請Michelle Phan擔(dān)任其旗下品牌的代言化妝師。Michelle出身普通，卻憑著每周更新社交網(wǎng)絡(luò)平臺YouTube上的彩妝視頻，始終與網(wǎng)民保持互動，在全世界擁有“粉絲”將近700萬，視頻點擊近10億次，是一名典型的“自造明星”。與網(wǎng)絡(luò)明星合作，正是看中了其背后穩(wěn)定且消費目標(biāo)明確的群體，旨在有效實現(xiàn)精準(zhǔn)的“定向營銷”。

群體意識影響廣告商品的品牌認(rèn)同。在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，消費者主動參與的營銷行為并不是以個體形式存在的，而是具有明顯的群體性特征。尼爾森公司調(diào)查結(jié)果顯示，91%的在線消費者不同程度地信任熟人所推薦的商品。很多時候，數(shù)字化時代消費行為的發(fā)生是由于網(wǎng)絡(luò)空間中具有親密關(guān)系的朋友的一句話甚至一個帖子，而并非電視報紙等傳統(tǒng)媒體上鋪天蓋地的廣告。在“人以群分”的社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，基于相似社會生活經(jīng)歷與網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)驗的群體認(rèn)同，能夠最大限度地提高商品信息接受的可能性；這一背景下的消費行為，不僅成為日常生活的一部分，更是自身在網(wǎng)絡(luò)空間中“社交身份”的一種象征。

主動分享：在關(guān)系鏈中拓展口碑效應(yīng)

隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)意義上以地緣與血緣為基礎(chǔ)的社會交往方式正在瓦解，取而代之的是一種所謂的“信息關(guān)系”。這種與媒介環(huán)境高度契合的新型關(guān)系模式，在很大程度上擺脫了物理時空的局限性，呈現(xiàn)出明顯的虛擬化、多維度以及去中心化的特征，催生了所謂的“信息社會”――所有個體都擁有接受信息的可能性與便利性，也具有傳播與分享信息的欲望，一種基于信息共享的新型人際關(guān)系正在形成。社交網(wǎng)絡(luò)平臺

的有效運行，取決于群體成員相互信任基礎(chǔ)上的信息共享，其在廣告營銷中的“口碑效應(yīng)”基于以下幾點。

分享的積極性與頻繁度。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，信譽與口碑較之現(xiàn)實社會更具指標(biāo)意義，成為保證網(wǎng)絡(luò)社交行為順利開展的基石。實際上，QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，越來越強調(diào)信息的真實性與準(zhǔn)確性，以期構(gòu)建更加具有可信度的交往氛圍和更為穩(wěn)固長久的關(guān)系鏈條，微信用戶關(guān)系更是以熟人為主的強社會關(guān)系。作為帶有一定目的性的社交網(wǎng)絡(luò)廣告要想最大限度地實現(xiàn)其傳播效果，有賴于參與者主動分享的積極性與頻繁度。2014年暑期，國產(chǎn)電影《后會無期》《分手大師》《小時代3》紛紛利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體展開營銷大戰(zhàn)：《后會無期》與美團、大眾點評、格瓦拉等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺合作，《分手大師》則平均每月制造一個新話題點，《小時代3》上映前一天已在微博上賣出了4萬張票。網(wǎng)友的積極參與和頻繁互動最終轉(zhuǎn)化為消費行為，使得這些影片在《變形金剛4》的沖擊下依然取得了不菲的票房。

熱點話題的選擇與討論。在一定的時間與空間內(nèi)，選擇參與者感興趣的話題以激發(fā)最大范圍的討論，是網(wǎng)絡(luò)社交廣告發(fā)揮其商品信息傳播功能的基礎(chǔ)。豆瓣網(wǎng)經(jīng)常以書評、影評的形式，激發(fā)參與者的討論，實際上起到了推薦圖書與電影的作用。2014年巴西世界杯期間，騰訊公司通過對實時熱詞的抓取和預(yù)判，在足球比賽緊張進行的同時“制造”熱議話題，同時根據(jù)用戶關(guān)注熱點的變化不斷創(chuàng)造新的話題，搭建了一個快速、通暢的互動平臺，鼓勵參與者進行二次創(chuàng)作與傳播，也在客觀上提升了廣告的傳播效率。

對用戶行為的精確掌握。近年來，F(xiàn)acebook、LinkedIn等一些主流社交網(wǎng)絡(luò)推出一種所謂的“社交圖譜”，以最大限度延伸網(wǎng)絡(luò)社交的關(guān)系鏈，提升信息傳播與分享的效率和范圍。在這種能夠表明“我認(rèn)識你”的網(wǎng)絡(luò)圖譜中，每一個參與者都可以向自己認(rèn)識的人發(fā)出邀請，包括家庭成員、同學(xué)、同事以及各種社會關(guān)系中的關(guān)聯(lián)者，以建構(gòu)和拓展自己的社交網(wǎng)絡(luò)。迄今為止，國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)社交平臺都在社交圖譜的構(gòu)建上投入了相當(dāng)?shù)娜肆ξ锪?，同時也在技術(shù)上實現(xiàn)了對網(wǎng)民興趣愛好的追蹤與分析，描繪出了與“社交圖譜”有著密切關(guān)聯(lián)的“興趣圖譜”，大大提升了廣告?zhèn)鞑サ木珳?zhǔn)化與口碑效應(yīng)。

情感互動：推動廣告話語形態(tài)的變遷

實踐表明，接受者對產(chǎn)品廣告中的情感因素認(rèn)同度越高，情感互動的積極性越強，購買的欲望也就越強烈。社交網(wǎng)絡(luò)廣告面臨的挑戰(zhàn)在于，如何以更為“隱蔽”的手段將商品的功能、效果與消費者的情感需求有機結(jié)合，在表達人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上傳播商品信息?；谶@一認(rèn)知，社交網(wǎng)絡(luò)廣告在話語形態(tài)上呈現(xiàn)出較為明顯的傾向性。

更加關(guān)注參與者的情感訴求?；谌穗H關(guān)系鏈維持的需要，社交網(wǎng)絡(luò)中的感情訴求顯得更為直接，對廣告?zhèn)鞑サ脑捳Z模式與效果產(chǎn)生了深刻的影響。2014年7月，母嬰電商的代表“紅孩子”啟動“愛妻月”活動，官方微博、手機微信、QQ空間均成為其營銷手段。從整個過程來看，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社交媒體的傳播特性設(shè)計營銷環(huán)節(jié)并推出具有濃郁人文氣息的廣告話語，成為其最大的亮點和成功的基礎(chǔ)：首先，“愛妻月”中的“妻”與“七”同音，不僅有利于記憶，更體現(xiàn)了世界杯期間關(guān)愛妻子的活動主題，人情味十足；在奶粉、美妝和紙尿褲比價時，制作了“吃進口奶粉，向荷蘭看齊”等幽默生動的廣告語。這一策略很快吸引了以“80后”“90后”為主體的新潮父母們，在傳統(tǒng)淡季創(chuàng)下了銷售奇跡。

更加凸顯參與者的主導(dǎo)作用。在社交網(wǎng)絡(luò)的平臺上，想要以“溫和的方式”將營銷對象轉(zhuǎn)化為品牌的追隨者，必須充分考慮參與者在整個營銷活動中的主導(dǎo)作用，在話題的選擇與廣告植入的方式上更多地考慮潛在消費者的主體地位，才能將口碑效應(yīng)發(fā)揮到極致。2014年，在可口可樂新浪官方微博上經(jīng)?？梢钥吹健澳銜媚姆N聲音來形容夏天”這樣的公眾互動內(nèi)容，可選擇的答案包括“蟬鳴、海浪、喝完小可的‘AHH’”，還可以由參與者自己填寫。對于一向崇尚自我個性的年輕一代而言，這種帶有明顯“我的消費我做主”的話語策略效果顯著。此外，營銷團隊對于官方微博的留言都會盡量及時回復(fù)，以此在企業(yè)與消費者之間建立牢固的信任。

更加重視參與者的游戲體驗。將商品信息有機融入互動游戲，使社交網(wǎng)絡(luò)廣告的話語形態(tài)呈現(xiàn)出獨特魅力。2014年巴西世界杯期間，網(wǎng)易運用聲控技術(shù)為桂林三金藥業(yè)打造“世界杯大聲吼”互動活動：用戶按住手機屏幕上的按鈕，大聲喊出自己支持球隊的名稱，松開按鍵后虛擬足球就會應(yīng)聲而起，聲音越大飛得越遠，成功“進球”后還可參加抽獎活動。此外，網(wǎng)易還用“搖一搖”技術(shù)為中國移動公司打造“爆笑搖搖看世界杯”活動，與海爾合作開展“集球星卡換獎品”活動。借著世界杯的熱潮，消費者在游戲過程中不知不覺地加深了對目標(biāo)產(chǎn)品的認(rèn)知程度與接受意愿。