導(dǎo)語：如何才能寫好一篇思想工作論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)市局德育工作要求與學(xué)校關(guān)于“自主創(chuàng)新，主體發(fā)展”的辦學(xué)理念，德育工作將以黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，師德建設(shè)年為契機(jī)，幫助學(xué)生樹立為人之德，為事之德，立身之德。通過以“班級文化陶冶模式”的構(gòu)建，提升校園文化品位；以人文精神的養(yǎng)育為突破口，整合德育資源；以班主任目標(biāo)管理考核評估，落實班主任崗位責(zé)任制；以強(qiáng)化自我規(guī)范、自我發(fā)展的過程養(yǎng)成教育，創(chuàng)設(shè)一職中高中“自主創(chuàng)新、主體發(fā)展”健全人格培養(yǎng)為特征的德育管理新格局。

二、工作目標(biāo)

1、以“班級文化陶冶德育模式構(gòu)建”為載體，拓展德育內(nèi)涵和視角；通過選擇班級文化特色，制定班級文化建設(shè)目標(biāo)，設(shè)計團(tuán)體活動的實踐程序，研究班級閃光點，抓住薄弱點、尋找突破點，形成學(xué)生“自我要求、自我調(diào)整、自我約束、自我評價”的良好班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，創(chuàng)設(shè)弘揚(yáng)民族精神和城市精神的校園文化。

2、以個人“學(xué)習(xí)化”建設(shè)管理為基礎(chǔ)，自我評價與反思，喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的重要性和必要性，讓學(xué)生在主動探索研究、質(zhì)疑批判、認(rèn)真作業(yè)、提高作業(yè)優(yōu)秀率中獲得自身需求的滿足，以此產(chǎn)生深入求知這種強(qiáng)烈欲望的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和責(zé)任心，形成穩(wěn)定的心理定勢與行規(guī)準(zhǔn)則的內(nèi)化要求，以良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)，確保違紀(jì)率控制在最低點，嚴(yán)重違紀(jì)率控制為零，杜絕案發(fā)率。

3、以班主任隊伍建設(shè)為基地，落實班主任崗位責(zé)任制，進(jìn)一步深化班主任常規(guī)工作達(dá)標(biāo)要點的實施，通過對班級工作全方位考核班會課的規(guī)范運(yùn)行與班主任手冊的規(guī)范記載，促使班主任常規(guī)工作達(dá)標(biāo)質(zhì)量明顯提高，為形成一支優(yōu)秀班主任隊伍夯實基礎(chǔ)。

4、以對學(xué)生自主能力和自主意識的培養(yǎng)為抓手，充分發(fā)揮“四自教育”校本課程的作用，研究和解決學(xué)生成長過程中的心理問題與德育管理的操作體系，積極探索班級主導(dǎo)價值觀的培養(yǎng)目標(biāo)和內(nèi)涵，提高德育工作的針對性與實效性，實現(xiàn)班級間、年級間與學(xué)生間均衡發(fā)展的策略目標(biāo)。

5、進(jìn)一步深化家長學(xué)校建設(shè)；通過家委會、家長會不斷完善學(xué)校、家庭、社區(qū)“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡(luò)，保證德育工作的立體化教育落到實處，促使家庭教育與學(xué)校教育的有效整合。

三、工作計劃

（一）完善制度建設(shè)，規(guī)范工作職責(zé)

1、進(jìn)一步完善德育處規(guī)章制度。為適應(yīng)新時期教育的要求，做好德育各項工作，從今年三月份，德育處全體人員統(tǒng)一了思想，結(jié)合我校實際，重新制定、修改和完善了德育處各項規(guī)章制度，如：《一職中高級中學(xué)安全條例細(xì)則》《06年德育處工作計劃（上、下）》《德育處工作人員崗位職責(zé)》等，使一職中高中德育工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化等方面又向前邁進(jìn)了一步。

2、在每周一，德育處都要對學(xué)生進(jìn)行廣播宣傳，強(qiáng)化安全意識，印發(fā)宣傳材料，包括：《致家長一封信》、《家長通知書》、《一職中高中學(xué)生儀表規(guī)范要求》《學(xué)生日?？己丝鄯謽?biāo)準(zhǔn)》等。

3、每月確立德育教育主題。在制定每學(xué)期《德育處工作計劃》時，每月確立一個教育工作重點。每月安排兩次主題班會，每次班會的主題在學(xué)期初隨計劃下達(dá)到班級。這樣，使我校德育教育有系統(tǒng)性、連續(xù)性和深入性。

4、每周一召開德育處例會，總結(jié)上周情況，布置本周工作。

（二）盡心竭力，加大管理力度

1、克服困難，講求奉獻(xiàn)。學(xué)生日常表現(xiàn)直接反映了學(xué)校管理水平的高低，更折射了學(xué)校的實際面貌。一職中高中學(xué)生多，構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，因而德育處的工作多而雜，偶發(fā)事件多。為了預(yù)防和處理好各類事件，德育處主任和各位老師犧牲了很多休息時間，每天早7點前到校，中午值班同志兩點到校，時常工作到晚上八、九點，周六周日都不休息。處理難題時，有時還受到辱罵，由此可見，德育處工作的艱難。經(jīng)過大家的通力合作，使德育處的工作能順利的完成。

2、耐心細(xì)致，做好學(xué)生和家長工作。凡是德育工作，人人出謀劃策，特別是細(xì)節(jié)問題，考慮周全，避免漏洞的出現(xiàn)；凡是學(xué)校要用的材料都積極準(zhǔn)備好；凡是領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，都能不打折扣地完成。特別是處理一些違紀(jì)學(xué)生時，全處同志相互支持，群策群力，對犯錯誤的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的思想工作，使之內(nèi)心受到震動，從根本上認(rèn)清自己的缺點，努力改正，從而使工作做到有理有據(jù)，力求盡善盡美。從全年《德育處工作日記》看，里面記載著全處全年共與學(xué)生談話近三百次，與家長談話一百三十多人次。

3、德育處每天組織巡查組教師檢查各班上課情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋。一天一小結(jié)，一周一匯總。為班級管理提供了幫助。

4、開展多種形式的幫教工作。通過各種形式，對后進(jìn)生進(jìn)行幫教、轉(zhuǎn)化工作。這些活動不空洞，有實效，對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化起了積極的作用。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，造就一支得力的德育隊伍

班主任是學(xué)校管理的主力軍，是學(xué)校教育工作的具體實施者，是溝通學(xué)生與學(xué)校的橋梁，要想取得滿意的管理效果，必須注重班主任隊伍的建設(shè)，全面提高班主任的素質(zhì)。

1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)，提高德育質(zhì)量

由于我校教師隊伍年輕，教育教學(xué)經(jīng)驗不足，因而加強(qiáng)班主任培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。本學(xué)年，德育處共進(jìn)行了多次大型班主任經(jīng)驗交流會、培訓(xùn)會，使班主任受益匪淺。同時，各年級結(jié)合本年級的特點，也多次召開班主任培訓(xùn)會，提高了班主任教育能力。

2、定期召開班主任會（每周一）。工作有布置、有落實、有檢查、有總結(jié)。

3、與班主任談話（做工作）共120余人/次。特別是期末階段與預(yù)聘的班主任分別進(jìn)行了談話，為班主任工作的順利交接創(chuàng)造了條件。

4、組織和安排巡邏隊成員在上、放學(xué)時間，認(rèn)真檢查學(xué)生遵紀(jì)情況，糾正各類違紀(jì)事件，特別是制止了多起校外人員到校尋釁滋事，確保了校園的平安。

此外，對學(xué)生會成員加強(qiáng)管理和要求，使他們增強(qiáng)了責(zé)任意識，成為課間紀(jì)律管理者。

經(jīng)過全體同志的努力，學(xué)生形象有了極大改觀，學(xué)校面貌為之一新。各種違紀(jì)現(xiàn)象大量減少，學(xué)生素質(zhì)有了大幅度的提升。

（四）開展各種活動，實踐育人

1、每月確立一個工作重點，十二個月，月月有教育主題。

篇2

論文摘要:高校思想政治工作是促進(jìn)學(xué)生成才的重要工作，其內(nèi)容繁雜，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高，除了要做好常規(guī)性工作，更要成為學(xué)生的心理導(dǎo)師。但目前時這一工作的重要性普遍認(rèn)識不足，思想政治工作者的勞動價值得不到正確的評價，其職稱評定、薪酬設(shè)計亦存在缺陷，影響了從業(yè)人員的工作積極性。只有改變這一狀況，才能促使高校思想政治工作上一新臺階。

思想政治工作作為高校中的日常工作，通常被認(rèn)為是為教研服務(wù)的輔導(dǎo)性工作，即依附在高校的教學(xué)、科研等工作之上。筆者認(rèn)為思想政治工作的功能應(yīng)該被放大，成為高校中旗幟鮮明的工作。高校作為大部分學(xué)生學(xué)校教育的最后一個環(huán)節(jié)，如果放松學(xué)生的思想政治工作，或者片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的技能教育，流向社會的畢業(yè)生終將缺乏“潤色”。我是電子專業(yè)畢業(yè)的，現(xiàn)供職于某高校行政系統(tǒng)，專門從事學(xué)生思想政治工作。從所學(xué)專業(yè)與所從事的工作來說并不對口，但經(jīng)過八年實際工作(在此過程中，可謂摸著石頭過河，在疑問中不斷思考、探索)的磨練，自己確實也積累了許多的經(jīng)驗和想法。

我認(rèn)為思想政治工作就是促進(jìn)學(xué)生成才的工作。如何才能讓每個學(xué)生都成才，并且是不拘一格的人才，固然與專業(yè)課教師的辛勤教誨有關(guān)系，但也與思想政治工作者有很大關(guān)系。由于在高校中，學(xué)生與思想政治工作者的接觸是多方面的.高校如何保證思想政治工作者在此過程中“盡力而為、盡心而為”，這就與是否正確評價思想政治工作者的勞動價值，并在此基礎(chǔ)上提高其社會地位的問題有關(guān)系。

1高校思想政治工作的主要內(nèi)容

高校思想政治工作應(yīng)分為兩個層次:一是常規(guī)工作，包括對學(xué)生的行為規(guī)范、一日常規(guī)等進(jìn)行管理，學(xué)生的評優(yōu)和基本的政治素質(zhì)教育等等，配合協(xié)調(diào)好其他部門落實好學(xué)生方方面面的工作等等，這些常規(guī)工作是面向全體學(xué)生的，可謂錯綜復(fù)雜;二是非常規(guī)工作，我們所面對的群體里面必然有一部分后進(jìn)生，從我的工作經(jīng)驗出發(fā)，我把他們分成三類:學(xué)習(xí)成績差的、行為舉止差的和心理有問題的。我們將這些同學(xué)稱為“有特殊需求的對象”。他們構(gòu)成了非常規(guī)工作的主要服務(wù)對象。而這些所謂的。問題學(xué)生或“有特殊需求的學(xué)生”，往往都個性差異大，能力水平參差不齊，思想政治工作者要做好這三類后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作，往往要傾注巨大的心血，付出幾倍于其他學(xué)生的時間與精力。因為面對他們，簡單的常規(guī)性管理幾乎沒有什么作用。

2新形勢下對思想政治工作者的素質(zhì)要求

以前，高校的思想政治工作模式簡單，工作方式單調(diào)，思想政治工作者不外乎.“鐵面判官”型和“苦口婆心”型。在新形勢下，學(xué)生對思想政治工作者的管理服務(wù)要求也提高了。此外，“以生為本”理念的提出，勢必要思想政治工作者成為專業(yè)的服務(wù)者，必須重新構(gòu)建自己的知識體系，用聯(lián)系、發(fā)展的觀點，探索新的工作方法與工作思路。對于新形勢下誕生的新問題要有敏銳的洞察力，同時對于個體的新問題必須要有一整套的工作方案。例如:心理測試法，性格分析，思想教育方法等等。同時必須整合部分資源，例如:心理輔導(dǎo)咨詢中心，就業(yè)指導(dǎo)中心，家長接待室等等?？傊?，思想政治工作不再是被動的管理學(xué)生，而是主動的為學(xué)生，尤其是有特殊需求的學(xué)生提供服務(wù)。

在新形勢下，如何做好學(xué)生的心理導(dǎo)師的工作，是對思想政治工作者素質(zhì)要求的重中之重。心理是外在的社會文化素質(zhì)內(nèi)化為學(xué)生因素的中介，也是學(xué)生整體素質(zhì)的核心。心理素質(zhì)、心理健康水平關(guān)系著學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展與提高。

思想政治工作者要掌握心理科學(xué)的基礎(chǔ)知識，懂得學(xué)生心理、學(xué)習(xí)心理、社會心理和心理衛(wèi)生方面的基本理論，具有了解學(xué)生心理的技能方法。思想政治工作者能否洞察學(xué)生的心理狀態(tài)，是思想政治工作成功與否的前提。如對于在校期間男女同學(xué)之間的交往，思想政治工作者不要大驚小怪。由于青少年學(xué)生社會成熟度相對遲緩，心理約束力較弱，行為上極容易出現(xiàn)偏差。這就需要思想政治工作者從多方面進(jìn)行誘導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生把握住自己的角色，處理好性發(fā)育迅速成熟與性心理相對幼稚的矛盾，把主要精力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。當(dāng)今社會日益在開放中謀求進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，思想意識相互滲透，并且充滿了激烈的競爭。學(xué)生除了要承擔(dān)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)外，還要受到來自社會各方面的無形壓力。適當(dāng)?shù)男睦韷毫τ欣趯W(xué)生的健康成長，壓力過大或持續(xù)時間過長，不但會影響學(xué)業(yè)，甚至有可能損害身心健康，阻礙學(xué)生的和諧發(fā)展。思想政治工作者應(yīng)善于區(qū)分心理問題與品德錯誤，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問題，采取恰當(dāng)?shù)膶Σ哌M(jìn)行心理疏導(dǎo)。不能把學(xué)生的心理障礙當(dāng)成某種錯誤對待，使學(xué)生產(chǎn)生情緒困擾.形成自卑感或是失去信心.影響健康成長。

3完善激勵機(jī)制，開創(chuàng)思想政治工作新局面

綜上，不管是從具體的工作內(nèi)容，還是從對工作者的素質(zhì)要求來講，我們均可看出高校的思想政治工作其實并不簡單。所以，對從事這一工作的人員的勞動應(yīng)予以尊重。可以說，思想政治工作者創(chuàng)造的價值既有物質(zhì)價值又有精神價值，既有現(xiàn)實價值又有潛在價值。如其從事的愛國主義、社會主義、集體主義和世界觀、人生觀、價值觀教育，是關(guān)系人的健康成長和國家未來發(fā)展興衰的大問題，這種工作的價值是潛在的，是難以量化的，但這種價值是客觀存在的，而且是通過其他工作難以產(chǎn)生的，必須得到社會的認(rèn)可和重視。若人們對思想政治工作者的勞動價值持輕視甚至否定的態(tài)度，不僅使思想政治工作者的社會地位降低，而且極大地影響了他們的工作積極性，進(jìn)而使得此項工作難以取得良好的效果。

在肯定思想政治工作者的勞動價值時，對他們的薪酬設(shè)計是一個重要方面。薪酬設(shè)計的根本目的在于有效激勵思想政治工作者，合理的薪酬體現(xiàn)了對他們勞動的尊重。將包括他們在內(nèi)的高校工作人員所付出的各類勞動公平對待，也有利于開創(chuàng)思想政治工作生機(jī)勃勃的局面。思想政治工作者常規(guī)工作報酬來源于學(xué)校的常規(guī)性開支上，即工資。目前，高校任課教師除了正常的工資之外，有相應(yīng)的課時補(bǔ)貼。但思想政治工作者除了基本工資外，其他基本沒有，他們往往成了高校里收人最低的群體。這極大地影響了他們的工作積極性.相應(yīng)的工作效果也就很差。事實上，作為思想政治工作者，潛在要做的工作很多，且大多要犧牲常規(guī)休息時間來做。就拿我們學(xué)校來說吧，現(xiàn)在一位從事思想政治工作的班主任要管理200位學(xué)生，學(xué)校各個部門賦予的常規(guī)性管理工作很多，排除學(xué)生正常上課時間，如果僅靠正常工作時間來做學(xué)生的思想政治工作，根本就是杯水車薪，壓根不會有什么效果。責(zé)任心強(qiáng)的班主任可能會利用休息時間為學(xué)生做一定的思想工作，但部分責(zé)任心不強(qiáng)或者是存在一己之私的人就未必愿意無償花費(fèi)自己的休息時間來做這項工作。大家僅僅滿足于做好面上的管理工作，滿足于學(xué)生不出事就好，無暇去思考思想政治工作的開展，所以思想政治工作的效果不明顯。目前思想政治工作中的干多干少一個樣，干好干壞一個樣無疑給部分思想政治工作者帶來了惰性，影響了他們的工作熱情。

篇3

    思想政治工作能更好地體現(xiàn)時代性,把握規(guī)律性,富有創(chuàng)造性,以適應(yīng)國際背景和國內(nèi)發(fā)展的新形勢。因此,思想政治工作者轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,加快思想政治工作的改革與創(chuàng)新,這既是時展給我們提出的客觀要求和迫切任務(wù),也是全體思想政治工作者肩負(fù)的歷史使命。

    一、改革創(chuàng)新思想政治工作,是社會發(fā)展的客觀要求

    隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式的日益多樣化,各種思想文化互相激蕩,各種利益矛盾紛繁復(fù)雜,人們的思想觀念、價值取向、社會道德標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了新的變化,人們思想的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng),思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象都發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)的思想政治工作已經(jīng)越來越難以適應(yīng)時代和社會的發(fā)展要求。

    另一方面,當(dāng)前一些不穩(wěn)定的社會現(xiàn)象亟待思想政治工作的改革與創(chuàng)新。在當(dāng)前的社會格局中,經(jīng)濟(jì)和社會領(lǐng)域長期積累的深層次矛盾逐步顯現(xiàn)。諸如群眾集體上訪事件、拆遷事件、集體罷工事件等一些不穩(wěn)定的社會現(xiàn)象頻發(fā)。導(dǎo)致這些惡性群體性事件爆發(fā)的深層次矛盾其實都是自發(fā)的、零散的、輕微的利益矛盾,并沒有超出人民內(nèi)部矛盾的范疇,通過積極的思想政治工作是完全可以化解、可以消滅在萌芽狀態(tài)的。然而我們的思想政治工作是滯后的,沒有起到它應(yīng)有的作用。群眾的不滿情緒沒有得到及時有效的緩解、消除,最終使摩擦上升為矛盾沖突。

    這些事件的發(fā)生,反映出當(dāng)前我們的思想政治工作存在以下很多問題:一是認(rèn)識上不去,缺乏“動力”。二是形式單一,缺乏“活力”。三是缺乏系統(tǒng)規(guī)范的教育內(nèi)容,理論陳舊,缺乏說服力。四是思想政治教育的手段相對滯后。五是聯(lián)系實際不夠,脫離群眾,缺乏吸引力?？梢?思想政治工作越來越不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展要求。如何在構(gòu)建和諧社會的大前提下充分發(fā)揮思想政治工作的功能作用,這對思想政治工作來說既是一個發(fā)展的契機(jī),也提出了新的更高的要求。

篇4

思想政治工作的績效管理，主要應(yīng)該體現(xiàn)在目標(biāo)設(shè)立精當(dāng)，過程控制精細(xì)，考核激勵精確。通過績效管理體系，使思想政治工作的目標(biāo)設(shè)立、過程控制、考核激勵符合科學(xué)管理的普遍規(guī)律。下面，筆者從三個方面來探討公路行業(yè)思想政治工作績效管理體系的構(gòu)建。

由于公路行業(yè)人員的工作壓力大、危險性高，處理突發(fā)事件多，工作直接面對社會，因此基層員工思想政治工作涉及內(nèi)容多、覆蓋范圍廣，具有很強(qiáng)的政治性、政策性。因此，要以《公路法》等法律法規(guī)為指導(dǎo)，借鑒運(yùn)用管理學(xué)領(lǐng)域相關(guān)理論方法，科學(xué)合理地整合目標(biāo)任務(wù)，在保證政治性、政策性的前提下，構(gòu)建績效指標(biāo)管理體系。

“關(guān)鍵績效指標(biāo)”(KPI：Key　Performance　Indicator)是衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵。根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義，我們可以對公路行業(yè)思想政治工作中涉及的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行整合梳理，使之條塊清晰，任務(wù)明晰。 根據(jù)思想政治工作的目標(biāo)任務(wù)和功能定位，將思想政治工作進(jìn)行科學(xué)分解，把支隊發(fā)展和黨支部作用發(fā)揮、支隊班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)、基層黨小組建設(shè)和作用發(fā)揮、職工思想政治工作和特色工作，作為思想政治工作主體項目，列為關(guān)鍵績效一級指標(biāo)；依據(jù)五個主體項目，明確每一個主體項目的具體工作指標(biāo)，列出關(guān)鍵績效二級指標(biāo)作為管理評估分析的依據(jù)。比如，在基層黨小組建設(shè)和作用發(fā)揮的一級指標(biāo)下，可設(shè)置黨小組建設(shè)和作用發(fā)揮情況、黨員教育管理情況、入黨積極分子培養(yǎng)和發(fā)展黨員等具體工作內(nèi)容作為二級指標(biāo)。最后依據(jù)具體的二級工作指標(biāo)，明確每個指標(biāo)的基本方面，列出關(guān)鍵績效管理的測評要素，作為關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核點和評價標(biāo)準(zhǔn)。

思想政治工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)確定后，如何根據(jù)每個關(guān)鍵績效指標(biāo)的特性恰當(dāng)?shù)卮_定出各個指標(biāo)的權(quán)重，是關(guān)系到管理評估工作是否科學(xué)、合理的關(guān)鍵。這里筆者利用“層次分析法”的核心理念和方法優(yōu)化過程控制，對思想政治工作績效管理體系的各項指標(biāo)進(jìn)行定性和定量分析，以期科學(xué)合理地確定各項關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重。

“層次分析法”（Analytic　Hierarchy　Process簡稱AHP）是指將一個復(fù)雜的多目標(biāo)決策問題作為一個系統(tǒng)，將目標(biāo)分解為多個目標(biāo)或準(zhǔn)則，進(jìn)而分解為多指標(biāo)（或準(zhǔn)則、約束）的若干層次，通過定性指標(biāo)模糊量化方法算出層次單排序（權(quán)數(shù)）和總排序，以作為目標(biāo)優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法。在思想政治工作績效管理體系中，很多關(guān)鍵指標(biāo)之間的比較往往無法完全用定量的方式描述，此時需要將半定性、半定量的問題轉(zhuǎn)化為定量計算問題。運(yùn)用層次分析法可以將復(fù)雜的思想政治工作績效管理體系層次化，通過逐層比較各種關(guān)聯(lián)因素的重要性來為管理以及最終的評估提供定量的依據(jù)。如以基層黨小組黨建為例，把黨建評估指標(biāo)體系的各項關(guān)鍵指標(biāo)，通過劃分相互聯(lián)系的有序?qū)哟问怪畻l理化、層次化，建立指標(biāo)管理層次分析的結(jié)構(gòu)模型。然后，根據(jù)層次分析法結(jié)合基層黨小組黨建評估指標(biāo)體系的總體分值，計算出各項關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重和各項指標(biāo)分?jǐn)?shù)。

運(yùn)用“層次分析法”，有利于過程控制和動態(tài)管理。體系中的每項“一級指標(biāo)”、“二級指標(biāo)”與“測評要素”是層層具體化的遞進(jìn)關(guān)系，相輔相成，涉及到思想政治工作的方方面面，體現(xiàn)了加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的基本要求。具體操作時，可采取100分制方式進(jìn)行考評。各類指標(biāo)權(quán)重及分值的確定，應(yīng)力求突出重點、兼顧其它、合理分配。每個測評要素的確立和表達(dá)都很重要，既要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，又要全面、到位，還要具有可操作性。在評估指標(biāo)體系中的“評估指標(biāo)”“測評要素”及分值等核心要素確定后，可采取表格的形式對指標(biāo)體系予以呈現(xiàn)，做到條目清晰、具體。

當(dāng)前的思想政治工作缺少有效的考核評估機(jī)制，存在“任務(wù)無指標(biāo)、工作無定額、評估無依據(jù)、獎懲不分明”的現(xiàn)象，必須加大思想政治工作績效評估和獎懲力度?？己嗽u估是對思想政治工作績效的評定，是績效管理體系的重要一環(huán)，而獎懲是在評估的基礎(chǔ)上對利益得失的確認(rèn)。考核評估要以導(dǎo)向性原則為指導(dǎo)，導(dǎo)向性原則是指使事情向某個方面發(fā)展的特性。公路行業(yè)思想政治工作考核評估的導(dǎo)向性既要符合思想政治教育工作的本質(zhì)特征和目標(biāo)任務(wù)，又要立足公路工作的特殊要求，以評估促進(jìn)建設(shè)、以評估推進(jìn)發(fā)展，從而展現(xiàn)執(zhí)法公平、服務(wù)為民的公路人新風(fēng)采。

科學(xué)的績效管理體系也需要運(yùn)用科學(xué)有效的評估方法，這是開展考核評估的關(guān)鍵因素。根據(jù)公路工作的實踐，我們可以綜合運(yùn)用自評與他評、群眾評價和專家評價等方式，深入、全面、客觀地開展評估工作。下面以路政工

作為例簡要說明。

1.自我評估。支隊根據(jù)績效管理體系評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對工作效果實行自檢自糾，做出自我評價結(jié)論。自我評估是績效評估的一種重要方式，其根本目的是查缺補(bǔ)漏，然后補(bǔ)缺到位。在自我評估活動中應(yīng)堅持務(wù)實性和全面性的原則，評估的內(nèi)容要恰當(dāng)，評估的方法要準(zhǔn)確，整改的措施要到位。

2.群眾評估。在評估的過程中，組織行風(fēng)監(jiān)督員和廣大司乘人員代表對思想政治工作工作的基本點及其效果進(jìn)行考核評價。在群眾評估活動中應(yīng)堅持群眾的代表性原則，即參與評議的群眾來自各層次、各群體，并在群眾中有一定影響力。

篇5

（一）通過思想政治工作，構(gòu)建企業(yè)制度文化

1、樹立制度規(guī)范意識思想是行動的指南針，只有思想意識正確，行為結(jié)果才不會走偏，對于企業(yè)來說也如此，工作方向明確，企業(yè)內(nèi)部工作才會有“抓手”，思想政治工作是宣傳企業(yè)制度的最佳路徑，通過宣傳使員工明白執(zhí)行公司制度的重要性，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，樹立正確的工作態(tài)度。

2、構(gòu)架企業(yè)制度文化在企業(yè)內(nèi)部營造企業(yè)制度文化氛圍，從思想政治工作層面制定獎勵政策，當(dāng)員工在工作中遵守規(guī)章制度并取得一定成績時就要及時給予物質(zhì)或精神方面的獎勵，反之要給予批評教育甚至經(jīng)濟(jì)處罰，要讓企業(yè)文化深入員工之心，員工能夠自覺轉(zhuǎn)化為行動，付諸實施于企業(yè)管理和制度落實中。

（二）通過思想政治工作，構(gòu)建企業(yè)行為文化

1、構(gòu)建和諧的企業(yè)行為文化以人為本是企業(yè)開展思想政治工作的核心，即尊重員工人格、維護(hù)員工利益、保障員工人身安全。針對員工在工作生活中的多方面需求，企業(yè)要隨時予以關(guān)注，并從思想政治工作方面盡量滿足員工的物質(zhì)需求和精神需求，構(gòu)建和諧文明的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感。

2、構(gòu)建民族的企業(yè)行為文化從公平正義角度出發(fā)構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，企業(yè)思想政治工作必須協(xié)調(diào)好企業(yè)與員工、員工與員工之間的各種關(guān)系，將各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中。企業(yè)制定決策時應(yīng)堅持集思廣益的原則，廣泛聽取基層員工的意見，群策群力，真正體現(xiàn)出公平民主的原則。

3、構(gòu)架有愛的企業(yè)行為文化只要有愛一切都不是問題，員工之間的團(tuán)結(jié)友愛是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的先決條件。引導(dǎo)員工互敬互愛、融洽相處是企業(yè)思想政治工作的首要任務(wù)，使企業(yè)人際關(guān)系逐漸扁平化、簡單化。另外企業(yè)思想政治工作者做事情要學(xué)會換位思考、率先垂范，團(tuán)結(jié)員工，關(guān)愛他人，用溝通式方法取代說教式方法。

（三）創(chuàng)新思想政治工作，構(gòu)建企業(yè)思想文化

1、創(chuàng)新思想政治工作方法在企業(yè)日常管理工作中，創(chuàng)建一種輕松愉悅的企業(yè)文化能夠調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工工作熱情；企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅持自覺自愿的原則，而不是強(qiáng)制性要求，讓員工自主自愿地融入到企業(yè)文化建設(shè)中，與企業(yè)形成利益共同體。同時采用寓教于文化的這種方法能夠更好地創(chuàng)新和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作。

2、創(chuàng)新思想政治工作載體通常情況下，在建設(shè)企業(yè)文化時要特別重視企業(yè)文化對員工的影像，包括心理方面和思想方面，同時將思想政治工作的精髓融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，推動企業(yè)文化建設(shè)，最大限度地降低思想政治工作的空虛感。

3、創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制在一定程度上，輕松愉悅的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工的歸屬感，使員工從內(nèi)心深處熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，信任領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)在工作上就是勤勤懇懇、盡職盡責(zé)。作為一種管理文化，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間有著千絲萬縷的關(guān)系，創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

二、結(jié)論

篇6

1、電力企業(yè)對員工訴求的認(rèn)識度不夠

隨著新時期的到來，電力企業(yè)員工的整體素質(zhì)能力不斷提高，自主意識和獨立意識也在不斷提升、不斷加強(qiáng)，對自由和民主的要求更上升到了一定高度，員工把更多的精力放到了企業(yè)對自己利益的合理和公平上，更看重企業(yè)的發(fā)展對自身的整體好處，對企業(yè)提出的要求更高、更苛刻。企業(yè)員工的訴求更加多樣化，使得電力企業(yè)無法滿足每位員工的要求，最終導(dǎo)致思想政治工作的開展難度越來越大。

2、電力企業(yè)思想政治工作者的素質(zhì)能力差異較大

電力企業(yè)在進(jìn)行體制的改革創(chuàng)新時，過度的精簡部門，降低人員，導(dǎo)致了各個部門的思想政治工作者人員緊張，使得多數(shù)政工人員都身兼數(shù)職，對每份工作都不能高效率的完成；還有些政工人員自身能力水平比較有限，政工工作無法正常完成；其他一部分職員，對思想政治工作的認(rèn)識度較低，不重視政工工作，從而忽略了政工工作的運(yùn)行；另一部分則認(rèn)為政工工作沒有發(fā)展前景，對其缺乏信心，導(dǎo)致政工工作難以開展。

3、對電力企業(yè)思想政治工作的整體認(rèn)識不深入

一部分職員認(rèn)為，電力企業(yè)思想政治工作在企業(yè)的整體工作運(yùn)行中，缺乏實質(zhì)性，沒有具體工作的意義，只是形式的表達(dá)一下，不在具體工作中進(jìn)行有效的開展；另一部分人認(rèn)為在新時期的環(huán)境下，思想政治工作沒有走在時代的前端，若過分重視實施，就會影響電力企業(yè)的整體發(fā)展。

4、思想政治工作缺乏載體

讀書看報、文體活動和說教等一系列的傳統(tǒng)載體，對于企業(yè)思想政治工作來說雖然不能滿足員工的整體要求，但也在一定程度上改善和提高了他們的文化生活環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，企業(yè)員工的意識觀念和整體形態(tài)發(fā)生了重大改變，傳統(tǒng)的載體已無法滿足新形勢的要求，從而阻礙著政工工作的有效開展。

二、深化電力企業(yè)思想政治工作的措施

1、完善電力企業(yè)思想政治工作體制

在新形勢下，社會的發(fā)展形態(tài)更加多樣化，電力企業(yè)想要緊跟時代腳步迅速發(fā)展，必須始終堅持國家的指導(dǎo)方針，建立一個符合新時代的思想政治體系，來適應(yīng)社會的發(fā)展。第一，電力企業(yè)必須始終堅持依法行事，讓法律來約束員工的行為，使職員擁有良好的思想覺悟，從而更好的為電力企業(yè)政工工作建設(shè)做貢獻(xiàn)。第二，電力企業(yè)應(yīng)建立道德激勵體制，充分發(fā)揮其激勵作用，來提升政工工作的工作效率，使電力企業(yè)和諧健康的可持續(xù)發(fā)展。另外，電力企業(yè)應(yīng)與企業(yè)的員工緊密結(jié)合，了解員工的整體特點和整體情況，并適時進(jìn)行改革創(chuàng)新，與企業(yè)員工的整體形態(tài)保持一致，來提升員工的綜合素質(zhì)，從而使電力企業(yè)高速發(fā)展。第三，電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合中華民族的傳統(tǒng)美德，互相融合，形成一套適應(yīng)電力企業(yè)新形勢發(fā)展的思想道德體系，來更好的規(guī)范企業(yè)職員，提升職員的思想道德，凈化職員工作環(huán)境，提升職員的公德意識。這不僅有助于促進(jìn)員工之間的和諧、團(tuán)結(jié)友愛，更有助于員工之間進(jìn)行思想道德的互相監(jiān)督。

2、推進(jìn)電力企業(yè)思想政治工作付諸行動

首先，在新形勢下，電力企業(yè)的政工工作必須根據(jù)現(xiàn)狀具有針對特性，應(yīng)加大企業(yè)員工的戰(zhàn)斗力和凝聚力，緊跟時代腳步，把握工作重點，適時進(jìn)行思路的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，把握政工工作的主動權(quán)，弘揚(yáng)企業(yè)先進(jìn)思想，宣傳企業(yè)優(yōu)質(zhì)文化，樹立企業(yè)的優(yōu)秀楷模，始終堅持黨的路線不動搖，以正確的思想來豐富頭腦，正確處理好國家和企業(yè)之間的問題、矛盾。企業(yè)員工應(yīng)積極主動的參加到企業(yè)發(fā)展中來，企業(yè)也應(yīng)給職員提供展示自己的平臺，鼓勵職員、提升職員能力。激發(fā)企業(yè)員工的自豪感，讓其認(rèn)為企業(yè)是一個有發(fā)展、有前景的公司，能夠全身心的投入到工作中，為公司創(chuàng)造更多的利益。企業(yè)更應(yīng)信任和支持員工，讓其發(fā)揮更有意義。讓企業(yè)職員積極主動的參與到企業(yè)發(fā)展中來。其次，在新形勢下，對于電力企業(yè)而言，企業(yè)的思想政治工作應(yīng)與人力資源緊密結(jié)合，建立一個覆蓋率廣的思想網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮激勵功能，將企業(yè)員工的物質(zhì)需求和精神需求緊密融合。要突出黨的領(lǐng)導(dǎo)作用，堅持黨的思想路線不動搖，提升電力企業(yè)員工的思想政治覺悟。再次，對于電力企業(yè)的思想政治工作而言，在新形勢下必須創(chuàng)新開拓工作載體。隨著市場發(fā)展的多元化趨勢，電力企業(yè)也應(yīng)緊跟市場發(fā)展的趨向，走多元化道路，思想政治工作應(yīng)根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)合理的體制改革，讓思想政治工作實施到具體現(xiàn)實中，促進(jìn)企業(yè)員工的整體素質(zhì)和能力得到提升。企業(yè)政工工作要將市場經(jīng)營和思想政治教育緊密融合，使先進(jìn)的思想理念融入到具體的企業(yè)發(fā)展中，對企業(yè)的全面發(fā)展和掌控起到輔助作用。電力企業(yè)的政工工作重點就是將政工工作付諸于實際行動上，為電力企業(yè)的發(fā)展提供更多的動力和保障。健康的思想理念不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，更是對思想政治工作者的要求。因此，電力企業(yè)的政工工作應(yīng)該把握時代機(jī)遇和挑戰(zhàn)，將不利條件變成有利條件，將有利的條件合理利用，以此來提高工作效率，調(diào)動企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性和能動性，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語

篇7

（一）轉(zhuǎn)變員工思想

物業(yè)管理人員的服務(wù)對象為各小區(qū)業(yè)主，因此業(yè)主的需要是工作重心。但實現(xiàn)工作中，很多物管人員未準(zhǔn)確定位自身的工作性質(zhì)，認(rèn)為自己是管理者而非服務(wù)者，這一觀念直接影響其服務(wù)質(zhì)量，降低了業(yè)主對企業(yè)的滿意度。加強(qiáng)思想政治工作可以轉(zhuǎn)變員工的工作理念，糾正以往錯誤的服務(wù)觀念，對自身的管理工作進(jìn)行重新定位，在與業(yè)主遇到矛盾后可以積極的溝通，保持平和的態(tài)度，提升物業(yè)管理水平。

（二）促進(jìn)企業(yè)構(gòu)建良好的文化氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)過程中所形成的行業(yè)準(zhǔn)則及工作規(guī)范，在某種程度上限定員工的行業(yè)及思想模式，其對企業(yè)運(yùn)營、發(fā)展的影響是潛移默化的。物業(yè)管理企業(yè)人員組織比較復(fù)雜，高層管理者與下級保潔員、保安等存在較大的思想差距，思想政治工作可以對所有員工產(chǎn)生積極的影響力，對其工作行業(yè)予以規(guī)范，保證工作制度的落實與執(zhí)行，久而久之形成一種特有的企業(yè)文化。

（三）提高企業(yè)凝聚力

一些物業(yè)管理企業(yè)員工的集體意識相對較差，缺乏企業(yè)榮譽(yù)感及個人責(zé)任心，降低了企業(yè)的凝聚力，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而科學(xué)有效的思想政治工作可以促使員工認(rèn)識到企業(yè)的整體利益與自身的個人利益之間的關(guān)系，增強(qiáng)其主人翁意識，工作中處處為企業(yè)發(fā)展的大局著想，從而提高企業(yè)凝聚力。此外，思想政治工作還可以有效化解企業(yè)與員工之間的矛盾，增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任，從而充分調(diào)動其工作積極性。

二、創(chuàng)新思想政治工作，提高物業(yè)管理水平的策略

要提高物業(yè)管理水平，就必須從創(chuàng)新思想政治工作的工作機(jī)制、工作形式著手，并不斷加強(qiáng)企業(yè)政工管理隊伍的建設(shè)，具體如下：

（一）創(chuàng)新工作機(jī)制

只有對思想政治工作的運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行不斷完善，才能保證企業(yè)思想政治工作的科學(xué)性與有效性，因此可以從以下三個方面創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制：首先，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立專業(yè)、專門負(fù)責(zé)思政工作的領(lǐng)導(dǎo)班子，保證思政工作的專業(yè)化水平；其次，建立責(zé)任管理機(jī)制，思想政治工作要實行工作到人、責(zé)任到人的管理機(jī)制，具體的政工人員負(fù)責(zé)具體的項目部、管理處及員工個體，保證政工管理滲透到物管工作的各個環(huán)節(jié)，全面落實思想政治工作；最后，形成保障機(jī)制，行政上加大思想政治工作的撥款力度，保證其在人力、財力、物力方面得到有效保障。

（二）創(chuàng)新工作形式

創(chuàng)新思想政治工作的形式要以傳統(tǒng)的工作內(nèi)容為基礎(chǔ)，對其傳播方式進(jìn)行革新，向每個員工傳達(dá)民主、高效、坦誠、平等的理念；一改填鴨式的說教，引導(dǎo)員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，以免思想政治工作流于形式；思想政治工作也要做到“因人而已、因材施教”，根據(jù)不同員工的個人素質(zhì)、文化素質(zhì)、學(xué)習(xí)接受能力等，安排有針對性的教育內(nèi)容；為員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯，幫助其進(jìn)行改進(jìn)，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同進(jìn)步。還可以在思想政治工作中引入多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段，利用其新穎性增強(qiáng)工作的說服力，節(jié)省人力、物力，降低工作成本。此外，要注重思想政治工作與其它業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，將其融入企業(yè)管理制度中，避免流于形式；與物業(yè)管理的市場大環(huán)境相結(jié)合，引導(dǎo)員工了解市場經(jīng)濟(jì)與計劃經(jīng)濟(jì)的不同之處，強(qiáng)化其憂患意識與競爭意識，增強(qiáng)其責(zé)任感；與實際問題相結(jié)合，不能用同一種模式應(yīng)對所有問題，具體問題具體解決。

（三）加強(qiáng)企業(yè)政工隊伍的建設(shè)

企業(yè)政工隊伍是思想政治工作的主體，從很大程度上決定著思想政治工作的有效性與科學(xué)性，因此要加強(qiáng)企業(yè)政工隊伍的建設(shè)，提高其整體戰(zhàn)斗力，以促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的可持結(jié)發(fā)展。具體要做到以下幾個方面：首先，組建專業(yè)的政工隊伍，選拔政治素質(zhì)過硬的專業(yè)人才。政工隊伍工作人員不僅要具備較強(qiáng)的思想政治素質(zhì)，還要具備一定的物業(yè)管理知識，因此此類較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才是首選。其次，提高政工人員的綜合素質(zhì)。除上述人才引進(jìn)等措施外，還要加大企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)力度，通過教育培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、外出交流等多種形式提高其政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力；在政工隊伍中形成一種“終身學(xué)習(xí)”的良好氛圍，引導(dǎo)其自覺吸收知識，在工作中不斷積累實踐經(jīng)驗，強(qiáng)化理論知識。最后，提高政工人員的理論水平。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，反之，真理是指導(dǎo)實踐的必要條件，沒有理論指導(dǎo)就無法保證實踐的成效性。因此政工人員要與時俱進(jìn)，及時了解黨和國家的政策方針，能夠做到從大局出發(fā)，正確把握企業(yè)思想政治工作的正確方向。

（四）做好基層物管人員的思想工作

基層物業(yè)管理人員是整個管理體系中的基礎(chǔ)單位，其工作過程中要接觸大量的實際操作問題及客戶投訴，不可避免的會產(chǎn)生負(fù)面消極情緒，因此政工干部要將基層物管人員的思想工作作為重點，為其排解壓力，積聚正能量；及時發(fā)現(xiàn)、解決員工的實際困難，增強(qiáng)其歸屬感，保持隊伍的穩(wěn)定性，將人才流失率降至最小范圍。

三、結(jié)語

篇8

論文摘要：社會工作的開展，除了進(jìn)行一般的照顧、治療工作外，更應(yīng)該具有社會建構(gòu)的目標(biāo)屬性。一般情況下，社會工作者會在具體的工作中遇到許許多多關(guān)于案主的法律問題。在這其中，個案記錄或具體的見聞在司法過程中將會對案件的走向產(chǎn)生極其重要的影響；同時，社會工作介入司法領(lǐng)域?qū)Π钢骷捌渥陨頇?quán)益產(chǎn)生積極影響。社會工作者作為專家證人在英美法系國家一直發(fā)揮著極其重要的作用。在我們國家，隨著社會工作的不斷發(fā)展和司法體系的不斷完善，此種制度也可以成為一種有益的嘗試。

莫勒斯(Morales)與西佛(sheafor)認(rèn)為，對人提供照顧(Caring)、治療(curing)與改變社會(ChangingTheSociety)是社會工作者存在的三個主要使命或宗旨(3C''''s)。而實際上，我們發(fā)現(xiàn)：我們國家社會工作的開展，更多的是強(qiáng)調(diào)照顧和治療的“使命”，很多情況下缺乏改變社會的實際機(jī)制。在總結(jié)最近幾年各個領(lǐng)域社會工作開展情況時，我們發(fā)現(xiàn)：隨著社會問題的不斷凸顯，社會工作在進(jìn)行社區(qū)發(fā)展、社區(qū)服務(wù)以及進(jìn)行弱勢群體關(guān)懷的過程中不斷地遇到各種各樣的與法律有關(guān)的問題。這些問題，有的凸現(xiàn)出立法的漏洞，有的凸現(xiàn)出法律運(yùn)行的具體缺陷……這些問題，于一個單純的社會工作者來說，可能是難以解答和進(jìn)行更深層次討論的；于一個單純的法律人來說，又是在書本中很難發(fā)現(xiàn)的。當(dāng)兩者有效結(jié)合在一起，共同進(jìn)行活動的時候，為問題的解決提供了更為廣闊的空間。

一、社會工作的建構(gòu)性檢視

(一)定義中的建構(gòu)性取向

國際社會工作者聯(lián)會和國際社會工作教育協(xié)會在2001年對社會工作所下的定義指出：社會工作提倡社會轉(zhuǎn)變，解決人際關(guān)系問題以及個人的權(quán)利和自由，藉以改善人類的福祉。社會工作運(yùn)用人類行為和社會系統(tǒng)等理論，在人與環(huán)境互動中作出介入。而人權(quán)及社會公義等原則乃社會工作的基礎(chǔ)。在這個定義之下，其更多的是強(qiáng)調(diào)社會工作所應(yīng)該具有的社會作用，而這種作用更多的體現(xiàn)為“轉(zhuǎn)變社會”和“改善人類福祉”的作用。按照A·T·莫雷爾和B·w·謝福的觀點，“社會工作實踐由社會工作價值、原則和技術(shù)的專業(yè)應(yīng)用所組成，以便實現(xiàn)下述一個或多個目的：幫助人獲得有形的服務(wù)，對個人、家庭和群體進(jìn)行輔導(dǎo)和心理治療，幫助社區(qū)或群體提供或改善社會和健康服務(wù)，并參與立法過程?！?/p>

在這里，莫雷爾和謝福特別提到了社會工作在“參與立法過程”中的目的性取向。此種目的，實際上也即一種建構(gòu)性的目的，旨在具體的服務(wù)和照顧中獲得更多的社會建構(gòu)啟示和具體實踐。在我們國家，學(xué)者對社會工作所做的定義也同樣沒有忽視社會問題及社會工作的建構(gòu)性問題。

(二)行動研究理論的視角

行動研究的先驅(qū)人物，社會心理學(xué)家KurtLewin指出，社會科學(xué)的研究不只是要獲得理論知識，同時還應(yīng)該透過行動研究形成社會情境中有效的管理或行動策略，以達(dá)成預(yù)先設(shè)定的變革目標(biāo)。從理論上來說，研究不應(yīng)該僅僅局限于追求邏輯上的真，而更應(yīng)該關(guān)懷道德實踐的善與生活取向的美，理性必須返回生活世界才能獲得源頭活水，研究是為了指導(dǎo)人們立身處世的生活實踐。就社會工作來說，(在上文我們已經(jīng)提到)目標(biāo)不僅僅是照顧和治療，更多的應(yīng)該體現(xiàn)在社會變革上。照顧和治療只是一種短期的、應(yīng)急的目標(biāo)，而社會變革則是長遠(yuǎn)的、可持續(xù)的目標(biāo)。在行動研究理論之下，實踐性的行動研究(PracticalActionResearch)和解放性的行動研究(EmancipatoryActionResearch)對社會工作是十分受用的，特別是其在社會建構(gòu)目標(biāo)指引下的具體實踐。

實踐性的行動研究旨在發(fā)展案主的實踐推理能力，經(jīng)由厘清有意義溝通與對話的條件，生成詮釋性理解的知識，這個知識能形成或指導(dǎo)實踐的判斷。

解放性的行動研究旨在創(chuàng)造一個有批判性的分析環(huán)境，讓案主能在完全授權(quán)的情況下，超越主觀的認(rèn)知，使獲得客觀的解放型知識來進(jìn)行溝通或社會行為，實踐進(jìn)行批判與反思，進(jìn)一步創(chuàng)造一種可能的改變與進(jìn)步。而Hart和Bond則將之成為“賦加權(quán)力型研究”，指出這種研究與社區(qū)發(fā)展緊密相關(guān)，以反壓迫的姿態(tài)為社會中的弱勢群體搖旗吶喊。研究的目的是結(jié)合理論與實踐來解決社區(qū)的具體問題，研究者協(xié)助參與者確認(rèn)研究的問題，提高彼此相互合作的共識。

在面對具體的案例和案主的時候，社會工作者基于行動研究，已經(jīng)不僅僅是一名單純的“服務(wù)者”、“傾聽者”、或救助者。他(她)的“判斷”、“反思”將會成為社會建構(gòu)過程中一種極為重要的資源，而且將會對案主產(chǎn)生直接的影響。

二、法律問題與社工介入的可能

目前，國外以及香港、臺灣地區(qū)的社會工作實務(wù)和教學(xué)都將社會工作中的法律問題作為一個重點來開展。實際上，社會工作與法律有著千絲萬縷的聯(lián)系。首先，社會工作過程中的弱勢群體需求評估對立法和政策的推進(jìn)有著重要的影響；其次，社會工作者的個案記錄往往成為司法過程中的重要證據(jù)；再次，法律的介入可使社會工作的領(lǐng)域更為廣闊。

相比于其他問題，社會工作者的個案記錄和證據(jù)表達(dá)問題又是此領(lǐng)域最引人關(guān)注的問題。臺灣學(xué)者陳慧女指出：法律與社會工作之實務(wù)可以在以下領(lǐng)域展開：社會工作的臨床評估；兒童虐待、疏忽、目睹家庭暴力之評估；兒童、少年、成人害被害人之評估；婚姻暴力被害人之評估；害、婚姻暴力、兒童虐待加害人之危險評估；兒童及少年監(jiān)護(hù)權(quán)、探視權(quán)、收出養(yǎng)之評估；少年犯罪行為之評估；老人虐待與疏忽之評估等。臺灣大學(xué)《實習(xí)過程中與法律相關(guān)之注意事項》一文中指出：“社會工作者必須對于法院的運(yùn)作體系有所熟悉，同時也必須知道在法庭上作證時應(yīng)有何種適當(dāng)之舉動。社會工作實務(wù)者與學(xué)生必須假定其所撰寫之專業(yè)服務(wù)紀(jì)錄、個案紀(jì)錄、個案報告或聯(lián)絡(luò)信函等，皆有可能成為法院傳票要求檢視之特定文件；也有可能是檢察官或律師搜集和檢視之文件；且可能在法院里當(dāng)庭閱讀之文件。當(dāng)我們在撰寫上述這些文件時，必須相當(dāng)留意撰寫紀(jì)錄之內(nèi)容，以及我們?nèi)绾呜?zé)成文字上的表達(dá)?！逼鋵?，這也就是對社會工作者提出了一個更高的要求：除了幫助人們解決實際困難，還必須要在政策，特別是司法領(lǐng)域承當(dāng)更高的社會責(zé)任。而這一點，可以說，會對那些受到侵害的人產(chǎn)生更為積極的影響。

香港社會福利署的《多專業(yè)個案會議及照顧兒童法律程序》一文指出，在調(diào)查過程中或進(jìn)行個案會議期間，如受虐兒童被評估為需要法律保護(hù)，應(yīng)由社會福利署的負(fù)責(zé)個案社工或警方引用保護(hù)兒童及少年條例所列相關(guān)條文處理。相關(guān)機(jī)構(gòu)會提供跟進(jìn)服務(wù)。對于不被評估為虐待兒童，但須引用保護(hù)兒童及少年條例的個案，而該個案并非其它服務(wù)機(jī)構(gòu)的已知個案，家庭服務(wù)中心會負(fù)責(zé)進(jìn)行照顧兒童法律程序。實際上，在社會工作過程中，特別是在此類兒童保護(hù)的案例中，對社工在法律方面的要求顯然要更高，而且也更為細(xì)化。在美國，1989年的“約西亞兒童虐待案”中的相關(guān)事實則可以使我們對社會工作在司法過程中的作用有一個更為清楚的了解。

1982年1月，DSS在知道約西亞遭到父親的虐待后，工作人員與孩子的父親進(jìn)行了面談。一年之后，DSS又一次接到醫(yī)生的電話指“懷疑孩子受到了虐待”。而這一次，他們從威斯康星青少年法庭得到指令把孩子暫時交給醫(yī)院監(jiān)護(hù)。三天之后，DSS特意召集“兒童保護(hù)組”開會討論約西亞的問題，該組由兒科醫(yī)生、心理學(xué)家、偵探、律師、專案工作人員以及一些醫(yī)院員工組成。小組討論并提出了解決方案。

本案雖然最后是由于在DSS是否應(yīng)該做出救助的問題上產(chǎn)生爭議。但在案件訴諸法庭之前和之后的有關(guān)爭議情況可以使我們對社會工作在司法領(lǐng)域的介入有了更為深刻的理解。而且，此種“介入”的意義正如對本案提出異議的布雷蘭等三位大法官所言：如果DSS的人不能盡責(zé)的話，類似約西亞這樣的受虐待的孩子的境況會變得更加糟糕。由此可見，社工的及時介入，以及在司法領(lǐng)域中的作用發(fā)揮將會極大地彌補(bǔ)司法程序中的某些空白。

三、專家證人制度概述

專家證人(ExpertWitness)制度產(chǎn)生于14世紀(jì)的英國，一直以來都是英美法系國家證據(jù)法有的一種法律制度。專家證人是指：對該問題或與該問題相關(guān)聯(lián)的事宜所具知識或經(jīng)驗，能令其對該問題或該等事宜的意見可被接納為證據(jù)的人。②專家證人與一般證人，與鑒定人，與專家輔助人都是不同的，而將幾者加以區(qū)分將會使我們對專家證人制度有更為深刻的理解。

(一)專家證人不同于一般證人

一般證人主要是陳述事實，而專家證人可以發(fā)表意見。一般情況下，對事實的把握是為后邊的推論或進(jìn)一步證明作準(zhǔn)備的，而由專家證人所作的意見可以直接作為證據(jù)被法官所采納，對案件產(chǎn)生的影響比一般證人要大。

(二)專家證人不同于鑒定人

首先，主體來源的范圍。鑒定主體必須是取得官方資格，或擁有官方承認(rèn)的某種資格的人。而要取得這種資格，則不僅必須擁有一般人(包括法官)所不具備的專門知識，而且還往往必須通過某種考試或考查才能夠?qū)崿F(xiàn)。而專家證人的選任范圍要廣泛得多，只要滿足“具有相關(guān)知識和經(jīng)驗”、“意見有助案件解決”等要件即可。

其次，主體選任的權(quán)限。一般情況下，選不選專家證人，選擇具有何種資歷的專家證人，均由當(dāng)事人自己決定，法庭不加干涉(除少數(shù)情形下由法庭選定外)。而鑒定在很多情況下，由于案件的需要則需要法庭介入選定。

再次，主體的傾向性。專家證人由當(dāng)事人聘請或選定，因此專家證人會作出相對傾向于本方的意見。實質(zhì)上也就是一種濃厚的對抗性意見。而鑒定人往往是中立的，采取的是科學(xué)的結(jié)論和評判。

(三)專家證人不同于專家輔助人

最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干問題的規(guī)定》第61條規(guī)定：“當(dāng)事人可以向人民法院申請一至二名具有專門知識的人員出庭就案件的專門性問題進(jìn)行說明。人民法院準(zhǔn)許其申請的，有關(guān)費(fèi)用由提出申請的當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。審判人員和當(dāng)事人可以對出庭的具體人員進(jìn)行詢問。經(jīng)人民法院準(zhǔn)許，可以由各方當(dāng)事人自行申請的具有專門知識的人員就有關(guān)案件中的問題進(jìn)行對質(zhì)。具有專業(yè)知識的人員可以對鑒定人員進(jìn)行詢問?！贝藯l規(guī)定類似于專家證人的規(guī)定，但又不是實質(zhì)意義上的專家證人之規(guī)定。之所以類似，是因為此類人員是由當(dāng)事人申請，有一定的自由選任性。但兩者又是有著很大不同的。很多學(xué)者將此條規(guī)定中的主體稱為專家輔助人。

首先，專家證人提供的是意見，并且是結(jié)論性的。但專家輔助人進(jìn)行的是說明，并且還要有“對質(zhì)”、“詢問”等過程。

其次，專家輔助人必須是在“經(jīng)人民法院準(zhǔn)許”的情況下進(jìn)入到案件審理過程，而專家證人的選任就要更為自由。

因此，專家證人制度是一種極富特點，并且在效率方面極具優(yōu)勢的制度設(shè)計方式。對于完善司法程序、維護(hù)司法權(quán)威和公正是頗具意義的。就目前我國的情況來看，這一制度已經(jīng)在理論和學(xué)術(shù)上引起了一定的關(guān)注，但如何具體的對其加以操作又是一個值得深思的問題。我們認(rèn)為，社會工作在我國的不斷發(fā)展為這一問題提供了更為廣闊的視野。

四、社會工作者何以成為專家證人

(一)社會工作者能稱為專家嗎?

以艾滋病檢測為例，當(dāng)某案主來到機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)會指派其中一名咨詢員全程陪同。整個過程是這樣的：第一步：提供免費(fèi)的檢測前心理咨詢。第二步：提供免費(fèi)快速檢測。第三步：結(jié)果呈陽性的話，7個工作日內(nèi)陪同到疾控中心進(jìn)行確認(rèn)檢查。第四步：陪同到疾控中心做免費(fèi)CD4細(xì)胞檢查。第五步：CIM細(xì)胞低于400的人，陪同到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)體檢。第六步：轉(zhuǎn)介并幫助其獲得免費(fèi)抗病毒藥物。第七步：提供服藥依從性支持。

從整個過程來看，從心理咨詢開始到最后的藥物依從性支持，整個過程都是在相關(guān)的社會工作者輔助和指引下進(jìn)行的。在這一過程中，此名社會工作者是最了解案主情況的。而且，不管是到哪一個機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測、體檢等，社會工作者都陪同在身邊。因此，社會工作者不僅僅是一個具備此方面知識的人，同時也是清楚記錄整過程的人。而在其他領(lǐng)域，比如兒童保護(hù)、家庭暴力等工作中，社會工作者更能清晰地記錄下發(fā)生的許多事情，這些事情是一般人所不能發(fā)現(xiàn)和記錄下的。況且，社會工作者在介入之前已經(jīng)對相關(guān)問題進(jìn)行了深入的了解和考察，這使他們在面對具體問題的時候能夠更為清楚、合理地分析具體問題的基本情況。這些記錄以及社工的具體分析對于具體司法程序的開展是極具意義的。

(二)社會工作者職業(yè)倫理的要求

職業(yè)倫理是一個專業(yè)在實務(wù)工作中的基本要求。對于社會工作這樣一個時時刻刻在與人打交道的工作來說，各個國家都十分重視專業(yè)職業(yè)倫理的建設(shè)和倡導(dǎo)，而社會工作在社會建構(gòu)方面的工作倡導(dǎo)又是近年來引起人們廣泛關(guān)注的焦點。

《美國社會工作者協(xié)會(NASW)倫理守則》指出：社會工作者在社會變遷方面首要的努力應(yīng)著重于：貧窮、失業(yè)、歧視及其他形態(tài)的社會不公正。當(dāng)社會工作者必須無決定能力的案主時，社會工作者應(yīng)采取合理的步驟以保障此案主的利益和權(quán)利。社會工作者應(yīng)采取行動以防止和消除那些源自于民族、種族、國籍、膚色、性別、性傾向、年齡、婚姻狀況、政治信仰、宗教或身心障礙所造成的支配、剝削和歧視?！都幽么笊鐣ぷ魅藛T協(xié)會倫理守則》指出：法庭許可有裁判權(quán)的法官可以命令社工員提供其評估給法庭。當(dāng)法庭需要該資料時，社工員可以向其解釋案主拒絕提供的理由。社工員應(yīng)該促進(jìn)社會工作的正義?！杜_灣社會工作倫理守則》指出：(社工員)應(yīng)以負(fù)責(zé)態(tài)度，維護(hù)社會正義，改善社會環(huán)境，增進(jìn)整體社會福利。闡明社會工作者對社會的責(zé)任：社會工作應(yīng)增進(jìn)社會的一般福利，致力于歧視的防止與消除，確保人人可公平的獲得所需資源、服務(wù)和機(jī)會，倡導(dǎo)社會狀況的改進(jìn)。

應(yīng)該說，以上各個國家和地區(qū)的社會工作倫理要求都將社會工作者在法律領(lǐng)域的社會責(zé)任上升到了一個極高的高度。這是符合現(xiàn)時社會工作發(fā)展要求的。而且，我們發(fā)現(xiàn)，像加拿大的社會工作倫理守則，對社工作為專家證人作出了直接性的要求。此種趨勢將會對各個國家產(chǎn)生極大的影響。

(三)社會工作者作為專家證人與危機(jī)處理

危機(jī)處理的理論產(chǎn)生于20世紀(jì)四十年代，早期的臨床研究為此理論的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如Lindemann在1944年CoconutGrove大火后，從事的關(guān)于火災(zāi)后悲傷反應(yīng)的研究以及ReubinHill于1949年進(jìn)行的因戰(zhàn)爭所造成的家人離散與重聚以及家庭壓力的研究。危機(jī)處理理論關(guān)注人在壓力事件之下的危機(jī)狀態(tài)，并試圖通過適當(dāng)?shù)奈C(jī)處遇方式來預(yù)防、重建、改善和維持人的生存和發(fā)展。

從社會工作的角度來看，對于很大一部分的社會工作，如農(nóng)村社區(qū)發(fā)展、青少年教育、流動人口知識普及等都是采取一種較為緩和的發(fā)式展開。這些工作在很大程度上并非具有強(qiáng)烈的緊迫性和危機(jī)性。而對于像虐待兒童、家庭暴力、就醫(yī)歧視等情形，社會工作就不僅僅只需提供照顧或心理輔導(dǎo)，它需要的是緊急的處理方式，包括向法官呈遞個案記錄和進(jìn)行出庭作證，目的即在于最大限度地保障案主的合法權(quán)益。那么，這種活動對于受到侵害的案主來說究竟蘊(yùn)含了多大的力量?

根據(jù)危機(jī)處理理論：對個人而言，面對突然壓力情境及危機(jī)事件，人會經(jīng)歷情感失衡、認(rèn)知失調(diào)及表現(xiàn)出相應(yīng)的生理癥狀；對于團(tuán)體來說，當(dāng)團(tuán)體共同遭遇危機(jī)時，危機(jī)會受環(huán)境影響而擴(kuò)散和蔓延。但這些都不能算作病態(tài)。通過良好和有效的危機(jī)處理，可以增強(qiáng)對事件掌控及因應(yīng)的能力，減低心理沮喪的強(qiáng)度，在悲傷過后重新建構(gòu)好心情，有助于對未來事件處理能力之增強(qiáng)。反之，在嚴(yán)重壓力失序和創(chuàng)傷后壓力失序的狀況下會產(chǎn)生對創(chuàng)傷事件之再經(jīng)驗(如夢魘、幻覺)、逃避和麻痹(避免創(chuàng)傷之勾起、遠(yuǎn)離人群)、過于敏感警覺(過度失眠、易怒)甚至是憂郁、人格失序、人際問題、犯罪行為及自殺。在失衡狀態(tài)的期間，人會主動尋求生活的平衡與和諧，評估事件之意義，及檢視個人生活中可資運(yùn)用以因應(yīng)危機(jī)之個人與社會資源。當(dāng)個人受傷的狀況升高時，特別會尋求心理上的協(xié)助。

對于社會工作者來說，在面對虐待兒童、家庭暴力、各種歧視的情形時，關(guān)鍵問題就在于如何更好的處遇此類的危機(jī)。因為，類似于艾滋病感染者這樣的群體，他們在受到歧視以后，恐懼和無助將會在群體內(nèi)蔓延。那么，這個群體將會變得更加脆弱，甚至?xí)a(chǎn)生意想不到的社會危機(jī)。因此，社會工作者的主要任務(wù)就在于，降低個人對壓力及無助的感覺，活化社會資源和建構(gòu)有效因應(yīng)策略。而在司法過程中，社工作為專家證人的介入已經(jīng)不僅僅是一個單純的司法活動，它在本質(zhì)上意味對人之危機(jī)的關(guān)注和巨大的支持。而從另一種角度來看，這種支持將會對法律在大眾中的普及以及樹立法律的權(quán)威產(chǎn)生極為重要的影響。

五、社會工作者作為專家證人的理論意義

在這里，我們通過相關(guān)的理論建構(gòu)，試圖闡明社會工作者可以作為一名專家證人，加入到訴訟活動或其他更為廣泛的司法活動中。而實質(zhì)上，這樣的一種嘗試正是建基于司法本身變遷的需要?；仡櫄v史，我們可以發(fā)現(xiàn)：在20世紀(jì)以前的美國，每一個案例都有一個唯一正確的結(jié)果，這個結(jié)果可以從一系列自然的、不言自明的規(guī)則通過邏輯推理得到。而其后果正如審理Greenv.HudsonRiverRailroadCo.,28Barb.9,22(N.Y.1858)案的法庭所說的，“我沒有別的選擇，因為我只能按照我所發(fā)現(xiàn)的法律裁判——我沒有特權(quán)去偏離源遠(yuǎn)流長的先例的要求?！边@樣一種對邏輯機(jī)械的運(yùn)用，勢必是片面的；甚至在某種程度上會扼殺真理和正義的存在。而正基于此，這種傳統(tǒng)在19世紀(jì)末遭到了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)?；裟匪?Holmes)在其1881年出版的《普通法》(TheCommonLaw)中指出：法律的核心不是邏輯，而是經(jīng)驗。布蘭代斯(Brandeis)則將社會科學(xué)的材料運(yùn)用在他的辯論摘要(bfief)中，并且得到了法官對這種做法的認(rèn)可，繼而基于該種材料獲得勝訴。實際上，不管是霍姆斯理論的闡述還是布蘭代斯實踐上的嘗試，他們都不約而同的將關(guān)注點集中在了社會科學(xué)知識對司法的作用上。而在我們國家，充分運(yùn)用社會科學(xué)知識進(jìn)行法律的解釋和推理也在理論界得到了重視。①那么，此處我們所提社會工作者究竟能在這場變革中發(fā)揮多大的作用呢?

(一)助益性

美國《聯(lián)邦證據(jù)規(guī)則》702.“專家證人”中指出：如果科學(xué)、技術(shù)或者其他專門知識有助于事實裁判者理解證據(jù)或者判斷爭議事實，而某證人由于其知識、技術(shù)、經(jīng)驗、訓(xùn)練或者教育是一個合格的專家，則其可以發(fā)表符合以下條件的意見或其他證言：(1)證言基于充分的事實和數(shù)據(jù)；(2)證言是可靠的原則和方法的產(chǎn)物；(3)該證人可靠地將這些原則和方法適用在了本案事實上。莫納什(JohnMonahan)和沃克(LaurensWalker)則將此條規(guī)定定義為專家證人的助益性(helpfulness)要求。此種要求對于社會工作者來說，正是其參與到司法活動中的前提性要求。因為在這里，我們已經(jīng)將社會工作者的工作界定為一種“建構(gòu)性”的活動。他們的主要任務(wù)在于：利用自己與案主的接觸，通過自己的觀察和反思，一方面，尋得案件的公正解決之途徑；另一方面，則是樹立一種司法公正之權(quán)威。這種活動可以有效地避免純粹運(yùn)用法條所帶來的諸種弊端，因為法律永遠(yuǎn)也無法涵蓋社會生活的方方面面。

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1.強(qiáng)化學(xué)生努力學(xué)習(xí)的責(zé)任意識各大高校必須加大對學(xué)生思想政治的教育，使其樹立正確的人生價值觀，真正將學(xué)風(fēng)建設(shè)放在首要位置，教導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，充分發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，逐步增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)責(zé)任意識，進(jìn)一步提高學(xué)生整體綜合素質(zhì)。因此，想要確保思想政治教育工作的有效開展，做好高效學(xué)風(fēng)建設(shè)，需要重點注意以下幾點問題：第一，要讓學(xué)生真正意識到學(xué)習(xí)的重要性，只有掌握了全面的專業(yè)知識，才會加快實現(xiàn)自己的人生價值目標(biāo)；第二，確保學(xué)生能夠在思想認(rèn)知上理解到學(xué)習(xí)的涵義，以此來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感；第三，教師需要正確引導(dǎo)學(xué)生將理想變?yōu)閷嶋H行動。

2.做好耐心、細(xì)致的思想政治教育工作可以說，學(xué)生的全面發(fā)展是與思想政治工作有著密不可分的聯(lián)系。只有真正從學(xué)生的思想政治教育方面入手，才能更好的引導(dǎo)學(xué)生的健康成長。并且，因為受到家庭環(huán)境、社會因素等方面的影響，學(xué)生在每一個時間的思想認(rèn)知都在發(fā)生著改變，對于知識的學(xué)習(xí)認(rèn)知也存在著不同的理解。一些學(xué)生也會因為就業(yè)方面而開始學(xué)習(xí)，這種被動的學(xué)習(xí)態(tài)度，往往不會對知識功能有著深入的了解與體會，久而久之，還會產(chǎn)生一種消極、應(yīng)付的態(tài)度。我們可以看出，學(xué)生抱有怎樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，就會決定最終學(xué)習(xí)效果的好壞，直接影響到學(xué)生的未來發(fā)展，不利于高效學(xué)風(fēng)建設(shè)的有效實施。作為新時期的思想政治教育工作者，首先就要從學(xué)生的思想教育著手，幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，正確認(rèn)知學(xué)習(xí)的必要性。

其次，針對當(dāng)前社會中對學(xué)生不良社會因素的影響，思想政治教育工作者也要積極探尋思考，從而采取合適的解決對策，促使學(xué)生能夠端正學(xué)習(xí)態(tài)度，刻苦學(xué)習(xí)，真正成為社會發(fā)展中的復(fù)合型人才。

抓好典型教育，發(fā)揮“學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)帶頭人”的作用在同學(xué)中選拔一批思想素質(zhì)過硬、專業(yè)知識突出的學(xué)生擔(dān)任“學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)帶頭人”，做到典型引路，對大學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)將起到良好的推動作用。通過發(fā)揮他們的積極作用，力求在學(xué)生中營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。以“報告會”為引導(dǎo)、“知識比賽”為牽動，開展好學(xué)風(fēng)教育系列活動要根據(jù)大學(xué)生的現(xiàn)階段特點，在他們學(xué)習(xí)過程的軌跡上設(shè)立一定數(shù)量的“加油站”，隨時把握和調(diào)整同學(xué)們的學(xué)習(xí)“原動力”，使自己始終保持一個良好的學(xué)習(xí)態(tài)勢。

二、結(jié)語

篇10

既然是思想政治工作必然涉及到員工思想和員工態(tài)度的問題，因此對員工思想情感和個人生活的適當(dāng)關(guān)懷是必不可少的。因此在國企思想政治工作首先要對員工實行關(guān)心原則，做到對員工的物質(zhì)和精神層次的雙重關(guān)懷。其次，在國企思想政治工作中還要做到對員工的尊重，不僅尊重員工的工作，更重要的是尊重員工的生活等。另外，對員工的信任也是國企思想政治工作中必須遵循的原則之一，只有對員工有著足夠的信任才能使員工充分發(fā)揮他們的價值。最后在思想政治工作對員工要進(jìn)行適當(dāng)?shù)募睿@樣有助于思想政治工作的進(jìn)一步開展。

2.國有企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀

國有企業(yè)一直是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，對我國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)十分突出。正是由于國有企業(yè)的特殊身份導(dǎo)致國有企業(yè)在思想政治工作中存在一系列問題，主要有以下幾個方面：

2.1缺乏健全的思想政治工作體系

由于我國國有企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)中的特殊地位，使得我國國企在思想政治工作中缺乏相應(yīng)的工作體系，尤其是對員工思想素質(zhì)教育缺乏相應(yīng)的制度規(guī)范和健全的體系。這導(dǎo)致在國有企業(yè)中員工不能齊心協(xié)力，在公司遇到困境面前不能團(tuán)結(jié)一致的進(jìn)行解決，嚴(yán)重缺乏企業(yè)凝聚力。甚至有些企業(yè)在員工思想工作上完全不予理睬，企業(yè)文化嚴(yán)重缺失，導(dǎo)致國有企業(yè)出現(xiàn)各種腐敗現(xiàn)象。所以，在當(dāng)前國有企業(yè)思想政治工作中缺乏完整健全的體系和制度。

2.2思想政治工作責(zé)任分配不明確

國有企業(yè)除了缺乏健全的思想政治工作體系以外，在有些企業(yè)即使有思想政治工作，但是由于責(zé)任分配不明確，責(zé)任歸屬模糊，依然導(dǎo)致很多企業(yè)在有些工作中不能很好的將責(zé)任歸屬到個人，從而導(dǎo)致懲罰不到位，管理不到位等問題?，F(xiàn)代企業(yè)尤其是我國國企在思想政治工作中要建立完善的人本責(zé)任制度，實現(xiàn)人管人，人治人，責(zé)任明確到人，懲處負(fù)責(zé)人等制度。

2.3思想政治工作懲罰不明確

思想政治工作必然涉及到員工對企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行和遵守情況，因此，加強(qiáng)對員工行為公正合理的懲處是保證企業(yè)思想政治工作順利開展的重要方面。但是目前我國國有企業(yè)在思想政治工作中存在嚴(yán)重的懲處不明確的情況，尤其是對不同層級的員工存在不同的獎懲制度，存在嚴(yán)重的不公正現(xiàn)象。國有企業(yè)思想政治工作是關(guān)系企業(yè)綜合形象和整體素質(zhì)的重要方面，因此，加強(qiáng)對員工的思想政治教育工作，同時實行公正的獎懲制度十分必要。

3.如何在國有企業(yè)思想政治工作中實施人性化管理

3.1努力形成企業(yè)人本管理的輿論導(dǎo)向

國有企業(yè)思想政治工作中必須做到以人為本，以員工利益為出發(fā)點。這是關(guān)系到國有企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定和企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的重要方面，只有企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力才能創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績，才能實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。因此，固有企業(yè)在思想政治工作中要加強(qiáng)對人本管理思想的宣傳，堅持科學(xué)有效的管理體制，重視對員工利益的維護(hù)。在全體員工中形成人本管理的理念，真正實現(xiàn)企業(yè)思想政治工作中管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。同時，在國有企業(yè)中要特別注意和人利益與企業(yè)利益的一致性，局部利益與整體利益關(guān)系等。利用科學(xué)的管理制度使全體員工自覺的遵循為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮自己的力量的意志。因此，樹立人本管理思想是進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的需要，是保證國有企業(yè)順利發(fā)展的基礎(chǔ)，也是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的重要手段。

3.2實行目標(biāo)管理，促進(jìn)人本管理責(zé)任到位

人性化管理的重要意圖在于人本管理思想，即以人為本的管理思想。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一部分，以人為本是企業(yè)管理關(guān)鍵。人本管理是企業(yè)思想政治工作的基礎(chǔ)，與整個而企業(yè)的思想素質(zhì)聯(lián)系在一起。根據(jù)目前國有企業(yè)思想政治工作的實際情況來看，雖然大部分國有企業(yè)有自己的思想政治工作部門，也有一部分專業(yè)的思想工作人員進(jìn)行維護(hù)，但是由于對人本管理實施不到位，管理目標(biāo)不明確等現(xiàn)象。因此，在國有企業(yè)思想政治工作強(qiáng)調(diào)人本管理能有效促進(jìn)思想政治工作的完成，能改變當(dāng)前存在的口號多，文件多而落實不到位的狀況，又能改變?nèi)吮竟芾淼墓ぷ饔捎跓o明確標(biāo)準(zhǔn)而難以將責(zé)任歸咎與個人的情況。同時，在國有企業(yè)思想政治工作中實行人本管理，能促進(jìn)員工工作的目標(biāo)化，使員工在工作有更加的工作目標(biāo)，從而為實現(xiàn)企業(yè)的整體利益創(chuàng)造價值。

3.3建立適合企業(yè)特點的企業(yè)文化

國有企業(yè)思想政治工作中的人性化管理離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的熏陶。因為企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)靈魂的體現(xiàn)，也是企業(yè)價值的體現(xiàn)，對企業(yè)價值和企業(yè)宗旨有一定的反應(yīng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必將對企業(yè)員工產(chǎn)生積極的效應(yīng)，從而對企業(yè)效益產(chǎn)生正面影響。國有企業(yè)在思想政治工作中建立適合企業(yè)的企業(yè)文化必須能突出企業(yè)的整體氣質(zhì)和個性，這樣才能在國內(nèi)外市場上具有較大的競爭力。另外，合適的企業(yè)文化更加能夠促進(jìn)員工的工作積極性。企業(yè)文化也離不開企業(yè)的社會目標(biāo)，樹立正確的企業(yè)目標(biāo)也能對企業(yè)員工產(chǎn)生積極的影響，對員工具有一定的號召力和感染力。同時，將企業(yè)文化和思想政治工作結(jié)合在一起能最大限度發(fā)揮人性化管理的影響力，真正提高國有企業(yè)的人文素養(yǎng)。

4.結(jié)語