導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇機(jī)關(guān)年終總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、規(guī)范制度化建設(shè)

2014年是國(guó)庫(kù)集中支付、非稅收入改革實(shí)施的一年，一年來(lái)，我們積極適應(yīng)財(cái)政管理制度改革，結(jié)合單位實(shí)際，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)預(yù)算、支出和資產(chǎn)管理，保證有關(guān)各項(xiàng)改革工作任務(wù)如期全面完成。

一是開(kāi)展“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理。為提高有限資金的使用效率，今年財(cái)務(wù)科開(kāi)展了“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理，活動(dòng)初期，廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，召開(kāi)會(huì)議，深切傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，提高思想認(rèn)識(shí)，深入做好干部職工的思想發(fā)動(dòng)工作，活動(dòng)中，建立舉報(bào)登記和查處督辦制度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到件件有交待、事事有著落，做好本系統(tǒng)的上下溝通聯(lián)系和跨部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，跟蹤督辦存在的問(wèn)題，建立從源頭防治“小金庫(kù)”的反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制，確保治理效果。通過(guò)開(kāi)展“小金庫(kù)”治理工作，取得了顯著成效，非稅收入明顯增加，與去年同比增幅達(dá)*％，單位財(cái)務(wù)意識(shí)明顯提高，并糾正了單位財(cái)務(wù)上存在的不同程度的問(wèn)題。

二是非稅收入改革實(shí)施。非稅收入是政府財(cái)政收入的重要組成部分，規(guī)范非稅收入管理，優(yōu)化非稅收入結(jié)構(gòu)，合理分配財(cái)政支出，對(duì)增強(qiáng)政府調(diào)控能力，促進(jìn)財(cái)政經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有重要意義。一年來(lái)，財(cái)務(wù)科按照財(cái)政局的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，健全征收網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新管理模式，強(qiáng)化監(jiān)管方法，不斷規(guī)范和完善非稅收入管理各項(xiàng)工作，取得了令人矚目的成績(jī)。

二、認(rèn)真做好日常財(cái)務(wù)管理工作

面對(duì)繁多的工作任務(wù)，財(cái)務(wù)科全體同志團(tuán)結(jié)合作，做到了統(tǒng)籌兼顧、重點(diǎn)突出，忙而不亂、有條不紊。

(一)做好日常財(cái)務(wù)工作。在日常工作中，堅(jiān)持做到每日每月認(rèn)真做好資金結(jié)報(bào)工作，按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金，按時(shí)發(fā)放人員工資，按時(shí)完成財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)辦理各類(lèi)經(jīng)費(fèi)請(qǐng)撥工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做到帳目清楚、報(bào)表準(zhǔn)確、帳表相符、帳帳相符。

(二)做好各類(lèi)經(jīng)費(fèi)保障。做好經(jīng)費(fèi)保障工作始終是財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。我單位自去年7月實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付以來(lái)，已有將近一年時(shí)間，經(jīng)過(guò)了編制部門(mén)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算等環(huán)節(jié)，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支在新的模式下，運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，年內(nèi)，財(cái)務(wù)科按照09年度下達(dá)的部門(mén)預(yù)算，在每月申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)前詳細(xì)了解本單位下月的資金需求，與業(yè)務(wù)科室多溝通，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，科學(xué)合理進(jìn)行資金安排，確保單位運(yùn)轉(zhuǎn)和工作開(kāi)展。

(三)做好“公務(wù)卡結(jié)算方式改革”的相關(guān)工作。按照市財(cái)政局的統(tǒng)一布署，這項(xiàng)改革目前有兩個(gè)文件，分別是《市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)卡結(jié)算方式改革方案》和《市級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算財(cái)務(wù)管理暫行辦法》。市財(cái)政的安排是先辦卡，然后開(kāi)展業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。實(shí)施這項(xiàng)改革后，將會(huì)改變單位原有的公務(wù)支出方式，逐步減少現(xiàn)金的支付。一年來(lái)，我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究相關(guān)文件政策，積極配合改革進(jìn)行，努力確保了單位的財(cái)務(wù)收支不受影響。

(四)做好市級(jí)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)移交。這項(xiàng)工作是行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革的主要內(nèi)容，經(jīng)歷的時(shí)間也比較長(zhǎng)：07年5月，開(kāi)展了行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清查；08年8月，開(kāi)展了固定資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)使用情況專(zhuān)項(xiàng)清理；08年12月，市國(guó)有資產(chǎn)核查小組來(lái)我單位進(jìn)行了資產(chǎn)核對(duì)和檢查；今年是進(jìn)入資產(chǎn)移交階段，移交的內(nèi)容有三項(xiàng)：1、單位占有或使用的國(guó)有房屋、土地（含已取得權(quán)屬登記的和沒(méi)有登記的），2、單位對(duì)外投資的股權(quán)，3、單位示脫鉤經(jīng)濟(jì)實(shí)體的股權(quán)。根據(jù)市財(cái)政局日程安排，我單位的資產(chǎn)移交日期是09年4月2日，同一天共5家單位，我們嚴(yán)格按照上級(jí)將要求，切實(shí)做好了相關(guān)資產(chǎn)移交工作。

三、切實(shí)做好事關(guān)職工切身利益的有關(guān)工作

認(rèn)真研究落實(shí)國(guó)家有關(guān)工資、房改、社保等政策，切實(shí)做好事關(guān)職工切身利益有關(guān)工作。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，新的工資套改調(diào)薪按時(shí)到位，職工津貼補(bǔ)貼水平不降低，職工住房公積金繳存水平穩(wěn)中有升，住房補(bǔ)貼發(fā)放按規(guī)定落實(shí)，晉級(jí)晉職人員調(diào)資工作切實(shí)做好，國(guó)家規(guī)定的職工社會(huì)保險(xiǎn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，后勤等有關(guān)職工勞保福利工作切實(shí)做好。

四、不足之處及建議

一年來(lái)的工作，單位財(cái)務(wù)管理在大家的共同努力下，取得了較好的成績(jī)，但也切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，一是從預(yù)算管理上看，預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)制定離實(shí)際相差較遠(yuǎn)，同一個(gè)定額，會(huì)使該做的事不能做，該花的錢(qián)不能花，不該花的由于按標(biāo)準(zhǔn)有預(yù)算，也得把不需花的錢(qián)用完，批復(fù)預(yù)算也不及時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)年初沒(méi)錢(qián)用，年底錢(qián)用不完的現(xiàn)象。二是從政府采購(gòu)上看，申請(qǐng)程序繁瑣，以至于效益低。三是從費(fèi)用控制上看，手續(xù)不夠嚴(yán)密，隨意性大，超支現(xiàn)象普遍，損失浪費(fèi)嚴(yán)重。

財(cái)務(wù)科作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地為單位服務(wù)”是科室應(yīng)盡的職責(zé)，我們只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高，因此在今后的工作中，建議科室可從以下幾方面予以提升：

一是完善內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步完善國(guó)庫(kù)集中支付，提高預(yù)算編制的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)制度，健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范單位財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)責(zé)任考核，組織落實(shí)強(qiáng)化，搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。

二是圍繞預(yù)算執(zhí)行工作重點(diǎn)，強(qiáng)化大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加大財(cái)務(wù)和其他業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)作力度，進(jìn)一步做好服務(wù)工作，保障單位整體發(fā)展協(xié)調(diào)有力。

三是認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，加強(qiáng)單位各項(xiàng)支出管理工作，切實(shí)辦好事關(guān)職工切身利益的有關(guān)事項(xiàng)。

篇2

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在2009年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

2009年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，09年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。2009年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部2009年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店109項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。2009年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)衛(wèi)生保潔工作，對(duì)的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°C，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

2009年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

2009年，后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。2009年，后勤部在總結(jié)09年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。09年初，后勤部組織召開(kāi)了09年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)09年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在09年房間管理普及的基礎(chǔ)上，09年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。09年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在2009年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在2009年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部2009年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo)，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。2009年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，2009年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)；二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部2009年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近2000人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，2009年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。2009，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部2009年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi)，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，09年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。2009年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，2009年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

2009年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在2009年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復(fù)研究的課題。2009年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)，2009年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據(jù)員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

2、加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，2009年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，09年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

3、主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。

六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，2009年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

1、做好閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，2009年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿(mǎn)足了超市的需求，節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調(diào)部門(mén)之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。

2、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。

在采購(gòu)控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商；其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性；同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。

3、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門(mén)制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率；二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理，督促各部門(mén)在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，09年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬(wàn)元，長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元。

4、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

七、總結(jié)項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn)，組織人力資源，積極籌備哈爾濱新項(xiàng)目。

2009年，哈爾濱項(xiàng)目進(jìn)入了籌備的關(guān)鍵時(shí)期，針對(duì)項(xiàng)目工程全面啟動(dòng)的實(shí)際情況，后勤部挑選人員組成前期籌備組進(jìn)駐哈爾濱，使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入，為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。

1、總結(jié)沈陽(yáng)籌建的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，規(guī)避籌建過(guò)程中的管理問(wèn)題。

為避免籌備過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，后勤籌備組首先了解了沈陽(yáng)店籌建期間在各個(gè)時(shí)間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問(wèn)題，結(jié)合哈爾濱的實(shí)際情況逐項(xiàng)分析，采取相應(yīng)措施以避免問(wèn)題在哈爾濱項(xiàng)目上重復(fù)發(fā)生；其次，安排工程籌建主要跟進(jìn)人員加強(qiáng)與長(zhǎng)沈兩門(mén)店的溝通，了解長(zhǎng)沈兩店后勤管理的運(yùn)行狀況，吸取好的經(jīng)驗(yàn)，想辦法在現(xiàn)階段解決問(wèn)題和不足。

2、搭建人員架構(gòu)，充分跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。

為在施工期間了解各系統(tǒng)的實(shí)際情況、監(jiān)督工程質(zhì)量和進(jìn)度，后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進(jìn)展情況，分批次提出人力資源需求計(jì)劃，截止日前，電氣、暖通、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘，分系統(tǒng)跟進(jìn)工程項(xiàng)目，確保工地現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及反饋。日前，后勤籌備組現(xiàn)場(chǎng)已達(dá)20人，確保了工程各部位施工的全面介入。

3、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù)，為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件。

今年哈爾濱籌建以來(lái)，為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)，以施工方為主一直積極辦理各項(xiàng)項(xiàng)目審批手續(xù)，在此過(guò)程中，工程籌建處指定專(zhuān)人配合，在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助，同時(shí)，積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批手續(xù)辦理人員交通費(fèi)用等方面問(wèn)題，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。

4、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作，加強(qiáng)文件資料的整理歸檔，為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息。

自哈爾濱項(xiàng)目籌建以來(lái)，已形成大量設(shè)計(jì)圖紙、工程合同及各類(lèi)商務(wù)信息文件。為加強(qiáng)文件資料管理，今年后勤部招聘了檔案管理員，對(duì)所有信息資料文件進(jìn)行重新梳理歸檔，確保文件不流失。同時(shí)，根據(jù)工程部分設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)的現(xiàn)狀，在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開(kāi)箱時(shí)，已對(duì)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、相關(guān)技術(shù)參數(shù)、設(shè)備隨機(jī)工具等進(jìn)行了填表登記，同時(shí)將設(shè)備隨機(jī)的合格證、檢測(cè)報(bào)告、相關(guān)隨機(jī)文件、圖紙的原件或復(fù)印件及時(shí)收回歸檔，為日后管理積累檔案信息。

八、工作中的問(wèn)題與2010年的工作重點(diǎn)。

后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將在2010年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部2010年總體工作重點(diǎn)如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

篇3

一、20*年工作回顧

1、理清思路，明確目標(biāo)。年初，全面分析20*年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，預(yù)測(cè)20*年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，深刻認(rèn)識(shí)面臨的挑戰(zhàn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)市委、市政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想，編制出20*年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案），提出了20*年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本思路、主要目標(biāo)和工作重點(diǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展描繪了奮斗目標(biāo)方向。依此，撰寫(xiě)《*市20*年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況和20*年計(jì)劃（草案）》，依法向市人大會(huì)議報(bào)告，審議通過(guò)執(zhí)行。

2、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控和預(yù)警預(yù)測(cè)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。根據(jù)年初市人大會(huì)議審議通過(guò)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃以及市委工作會(huì)議精神，積極做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的調(diào)查研究，掌握?qǐng)?zhí)行情況，做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，做到一季度一分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。依法向市人大匯報(bào)20*年上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況，并根據(jù)市人大提出的審查意見(jiàn)，制定措施，加強(qiáng)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)工作，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展。10月份，在科學(xué)預(yù)測(cè)20*年我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)基礎(chǔ)上，深入分析20*年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，既充分看到各種有利條件和積極因素，又深刻認(rèn)識(shí)面臨的挑戰(zhàn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，初步編制出20*年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案），提出了20*年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本思路、主要目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。并按照要求上報(bào)省發(fā)改委，為省發(fā)改委編制全省年度目標(biāo)提供依據(jù)。監(jiān)控“十一五”規(guī)劃執(zhí)行情況，為做好中期評(píng)估奠定基礎(chǔ)。

3、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵。項(xiàng)目工作是全市經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，也是發(fā)改委的中心工作。一年來(lái)，按照職責(zé)分工，增強(qiáng)項(xiàng)目意識(shí)，多方捕捉信息，搶抓政策機(jī)遇，加大向上爭(zhēng)取力度，項(xiàng)目爭(zhēng)取工作取得了可喜的成績(jī)。由于經(jīng)貿(mào)方面項(xiàng)目屬于國(guó)家、省政策導(dǎo)向性項(xiàng)目，項(xiàng)目少資金量小，但是為了爭(zhēng)取有限的項(xiàng)目資金，我們充分利用擴(kuò)權(quán)機(jī)遇，在幫助企業(yè)完善報(bào)批材料的基礎(chǔ)上，加大爭(zhēng)取力度，今年新?tīng)?zhēng)取棉花加工企業(yè)400噸打包機(jī)發(fā)行項(xiàng)目3個(gè)，分別是*企業(yè)、*公司和第一油棉廠等，共爭(zhēng)取貼息資金75萬(wàn)元，每個(gè)企業(yè)25萬(wàn)元，項(xiàng)目爭(zhēng)取個(gè)數(shù)在五個(gè)擴(kuò)權(quán)縣市中占第一位。根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，2009年將全部關(guān)停400噸以下的打包機(jī)，項(xiàng)目爭(zhēng)取資金數(shù)量雖小，但為企業(yè)今后的發(fā)展?fàn)幦〉搅巳雸?chǎng)券，求得了生存權(quán)，意義重大。

4、育特色，抓亮點(diǎn)。一是進(jìn)口設(shè)備免稅申報(bào)工作創(chuàng)歷史新高，繼20*年該項(xiàng)工作權(quán)限下放我市后，我們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)政策，理清工作思路，迅速熟悉了業(yè)務(wù)，當(dāng)年為永泰棉紡爭(zhēng)取12臺(tái)進(jìn)口全自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)設(shè)備免稅。今年又為南陽(yáng)裕祥、*企業(yè)等兩個(gè)企業(yè)爭(zhēng)取進(jìn)口設(shè)備免稅，目前進(jìn)展順利，兩家企業(yè)均已獲得國(guó)家發(fā)改委的確認(rèn)，進(jìn)口設(shè)備正在辦理，這兩個(gè)項(xiàng)目將為企業(yè)節(jié)約投資2000萬(wàn)元以上，同時(shí)，大大地提高了企業(yè)的裝備水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是積極爭(zhēng)取20*年進(jìn)口棉花關(guān)稅配額。按照國(guó)家、省發(fā)改委通知要求，對(duì)我市棉紡企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查，對(duì)符合申報(bào)條件的企業(yè)，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)申報(bào)信心，通過(guò)篩選，對(duì)符合條件的*企業(yè)，南陽(yáng)裕祥、永泰棉紡和瑞達(dá)紡織等4家企業(yè)的申報(bào)材料進(jìn)行認(rèn)真審查，補(bǔ)充完善，達(dá)到上報(bào)要求。為加強(qiáng)爭(zhēng)取力度，委主要領(lǐng)導(dǎo)赴省發(fā)改委做工作，發(fā)改委同意部分項(xiàng)目上報(bào)國(guó)家發(fā)改委，屆時(shí)，將為我市企業(yè)減少原材料成本500萬(wàn)元以上。

二、20*年工作重點(diǎn)

20*年，工作基本思路是：緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照委黨組的安排部署，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力開(kāi)展調(diào)查研究，加大對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展運(yùn)行情況及問(wèn)題的分析和預(yù)測(cè)，為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

工作重點(diǎn)是：

一）、綜合工作

1、科學(xué)制訂好20*年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展年度計(jì)劃，指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2、加大調(diào)查研究力度，做好國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的季度分析和均勢(shì)預(yù)測(cè)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

3、做好年初和年中國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告的起草，依法向市人大匯報(bào)，并依據(jù)人大提出的意見(jiàn)，進(jìn)行調(diào)整。

二）規(guī)劃工作

1、認(rèn)真做好“十一五”規(guī)劃的中期評(píng)估。20*年是“十一五”規(guī)劃承上啟下的一年，要充分評(píng)估前兩年規(guī)劃執(zhí)行情況，認(rèn)真客觀預(yù)測(cè)后三年的運(yùn)行情況和發(fā)展趨勢(shì)，提出主要經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和任務(wù)的評(píng)估意見(jiàn)，并以市政府名義向市人大匯報(bào)，對(duì)需要進(jìn)行的調(diào)整的，待人大同意后進(jìn)行調(diào)整。

2、全面收集整理全市主體功能區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)資料，積極配合省發(fā)改委規(guī)劃區(qū)做好主體功能區(qū)規(guī)劃。

R>3、完成丹江口庫(kù)區(qū)*市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和庫(kù)區(qū)六鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，配合做好南水北調(diào)工程對(duì)口項(xiàng)目支援。

4、按照國(guó)家對(duì)進(jìn)口設(shè)備免稅政策調(diào)整的要求，做好企業(yè)的宣傳服務(wù)工作。

三）經(jīng)貿(mào)工作。

一是做好棉花加工企業(yè)加工資格的換證工作；

二是加大督查力度，促使納入省400噸打包機(jī)技改計(jì)劃的3個(gè)項(xiàng)目（*棉紡、*紡織、*公司）的建設(shè)進(jìn)度，確保20*年5月前建成投產(chǎn)。

篇4

一、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化宣傳工作，農(nóng)機(jī)化地位和影響力明顯提升

我們以宣傳《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》為主線，加大農(nóng)機(jī)化重點(diǎn)工作的宣傳力度。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)，利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體平臺(tái)，掀起宣傳農(nóng)機(jī)重點(diǎn)工作的。同時(shí)，組織全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部職工利用趕集、走村、串戶(hù)等形式，廣泛開(kāi)展“中央一號(hào)”文件、大中型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼政策、“三夏”農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)等方面的宣傳。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，全市共出動(dòng)宣傳車(chē)150多輛次，印發(fā)宣傳資料3萬(wàn)余份，刷寫(xiě)固定標(biāo)語(yǔ)136條，臨時(shí)標(biāo)語(yǔ)1000多條，制作各類(lèi)宣傳橫幅96幅，利用廣播電視宣傳320次，召開(kāi)機(jī)手會(huì)議160場(chǎng)次，受教育群眾達(dá)18萬(wàn)人次。特別在“三夏”期間，陜西電視臺(tái)、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、陜西日?qǐng)?bào)、日?qǐng)?bào)等主要新聞媒體對(duì)我市農(nóng)機(jī)化工作進(jìn)行高密度、大容量的宣傳報(bào)道，省、市電視臺(tái)宣傳我市農(nóng)機(jī)重點(diǎn)工作19次，省、市電臺(tái)報(bào)道7次，省、市報(bào)刊發(fā)表各類(lèi)農(nóng)機(jī)文章16篇，利用互聯(lián)網(wǎng)給農(nóng)機(jī)手作業(yè)信息10多條。經(jīng)過(guò)廣泛宣傳,社會(huì)反應(yīng)熱烈,市、縣兩級(jí)黨委、政府對(duì)農(nóng)機(jī)化工作關(guān)注更多，支持也更多，通過(guò)宣傳報(bào)道農(nóng)機(jī)化事業(yè)，促進(jìn)農(nóng)機(jī)化重點(diǎn)工作，重塑全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)為民服務(wù)的新形象。

二、精心組織落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策，推進(jìn)農(nóng)機(jī)裝備水平的提高

20__年，隨著中省財(cái)政購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)資金規(guī)模的加大，我市實(shí)施范圍從去年的5個(gè)縣市區(qū)擴(kuò)大到今年的9個(gè)縣市區(qū)，中省補(bǔ)貼資金430萬(wàn)元，是去年的1倍。項(xiàng)目帶動(dòng)農(nóng)民投資1947.2萬(wàn)元，購(gòu)置大中型拖拉機(jī)413臺(tái)，配套農(nóng)機(jī)具131臺(tái)，使535名農(nóng)民受益，補(bǔ)貼資金的引導(dǎo)帶動(dòng)作用十分明顯。今年我市實(shí)施大中型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目有三個(gè)特點(diǎn)：一是突出“早”字。我們于1月份就對(duì)大中型購(gòu)置補(bǔ)貼進(jìn)行專(zhuān)題研究，具體安排部署補(bǔ)貼項(xiàng)目，做到了動(dòng)手早，安排早，落實(shí)早，取得的效果早，已于5月30日基本實(shí)施完畢，比去年提前了3個(gè)多月。購(gòu)置的各類(lèi)機(jī)械在“三夏”農(nóng)機(jī)生產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。二是嚴(yán)格履行程序，建立電子檔案和文字檔案。做到：補(bǔ)貼前公開(kāi)透明，張榜公布,補(bǔ)貼中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)貼后加強(qiáng)監(jiān)督管理。三是舉行大中型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼首發(fā)式。全市在涇陽(yáng)縣召開(kāi)大中型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目首發(fā)式，其它8個(gè)縣市區(qū)也都分別在當(dāng)?shù)嘏e行了首發(fā)儀式，充分展示落實(shí)中央支農(nóng)、惠農(nóng)政策的決心和信心，也展示了農(nóng)機(jī)的新形象。從實(shí)施項(xiàng)目各縣市區(qū)反應(yīng)的情況來(lái)看，購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼的操作方式是可行的，得到了農(nóng)民的普遍認(rèn)可，補(bǔ)貼資金運(yùn)行制度嚴(yán)謹(jǐn)可靠，農(nóng)民能夠自主選擇購(gòu)買(mǎi)到稱(chēng)心的機(jī)具。通過(guò)實(shí)施農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目，有效地宣傳農(nóng)機(jī)部門(mén)支農(nóng)、惠農(nóng)政策，提高農(nóng)機(jī)部門(mén)在社會(huì)上的影響力，有效地改善了我市農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)，為在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮主力軍作用奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

三、緊緊圍繞增收、務(wù)實(shí)、環(huán)保、安全“三夏”的目標(biāo)，全力以赴組織好機(jī)械化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

“三夏”期間，全市共投入各類(lèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械10萬(wàn)臺(tái)部，其中拖拉機(jī)1.8萬(wàn)臺(tái)，小麥聯(lián)合收割機(jī)5000多臺(tái)，玉米硬茬播種機(jī)5976部，旋耕機(jī)7962部，配套犁1.1萬(wàn)部，農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)3.6萬(wàn)輛。完成機(jī)械化收割小麥318.74萬(wàn)畝，機(jī)收水平達(dá)到88.3，比上年提高2個(gè)百分點(diǎn)；完成玉米機(jī)械化播種200.38萬(wàn)畝，其中硬茬播種168.03萬(wàn)畝。機(jī)播水平分別達(dá)到95.3和80，比上年提高9個(gè)百分點(diǎn)和3個(gè)百分點(diǎn)。一是以增收“三夏”為目標(biāo)，大力開(kāi)展跨區(qū)機(jī)收活動(dòng)。為充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械效能，增加農(nóng)民收入，我市組織50個(gè)作業(yè)隊(duì)、1500多臺(tái)小麥聯(lián)合收割機(jī)參加全國(guó)跨區(qū)機(jī)收活動(dòng)，增加農(nóng)民收入6000多萬(wàn)元，“三夏”為全市農(nóng)民人均純收入貢獻(xiàn)107元；二是圍繞務(wù)實(shí)“三夏”，積極開(kāi)展全方位的服務(wù)活動(dòng)。全市組建跨區(qū)作業(yè)隊(duì)160個(gè)，免費(fèi)發(fā)放全國(guó)《跨區(qū)作業(yè)證》2600張。在農(nóng)機(jī)信息網(wǎng)上及時(shí)各類(lèi)機(jī)收信息20多條，開(kāi)通“3571177”機(jī)收服務(wù)熱線電話(huà)，共接聽(tīng)求助電話(huà)230個(gè)，信息服務(wù)368次，協(xié)調(diào)機(jī)具500多臺(tái)，全市設(shè)立機(jī)收固定接待站94個(gè)，定點(diǎn)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)280個(gè)，村級(jí)機(jī)收中介員208個(gè)，為外來(lái)支援的農(nóng)業(yè)機(jī)械提供了全方位的服務(wù)，創(chuàng)建了良好的社會(huì)環(huán)境。三是圍繞環(huán)保“三夏”，開(kāi)展農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具推廣活動(dòng)?！叭摹逼陂g，我市爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)秸稈綜合利用項(xiàng)目資金50萬(wàn)元，重點(diǎn)推廣玉米硬茬播種、旋耕播種和秸稈綜合利用技術(shù)，推廣玉米硬茬播種機(jī)、旋耕播種機(jī)等450臺(tái)。6月2日，我們?cè)谂d平市西吳鎮(zhèn)召開(kāi)全市機(jī)械化秸稈綜合利用現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)，對(duì)聯(lián)合收割機(jī)，小麥秸稈撿拾打捆機(jī)等機(jī)具進(jìn)行觀摩演示，進(jìn)一步安排部署全市機(jī)械化秸稈綜合利用工作。通過(guò)新技術(shù)新機(jī)具的推廣，既解決麥茬高無(wú)法播種的難題，又杜絕秸稈焚燒源，使今年夏季秸稈焚燒現(xiàn)象明顯少于往年。四是圍繞安全“三夏”，加大農(nóng)機(jī)檢驗(yàn)力度。我市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，從農(nóng)機(jī)年度檢驗(yàn)工作抓起，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全示范村活動(dòng)，農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員分別包干，直接到田間地頭開(kāi)展巡查活動(dòng)，及時(shí)糾正違章，從源頭治理農(nóng)機(jī)事故隱患。截止6月底，我市共發(fā)生各類(lèi)農(nóng)機(jī)事故1起，受傷1人，無(wú)死亡和直接經(jīng)濟(jì)損失，四項(xiàng)指數(shù)均在控制指標(biāo)之內(nèi)，由于采取較為得力的措施，整個(gè)“三夏”工作在緊張繁忙、和諧有序的氛圍中順利完成。

四、狠抓農(nóng)機(jī)檢驗(yàn)和換發(fā)新牌證，提高農(nóng)機(jī)監(jiān)管水平

農(nóng)機(jī)年度檢驗(yàn)和換發(fā)新牌證工作是今年我市農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)的一項(xiàng)重點(diǎn)工

作，我們精心組織，周密安排，分片包干，責(zé)任到人，強(qiáng)化服務(wù)，方便群眾，網(wǎng)絡(luò)辦公，提高效率。通過(guò)我市農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員的辛勤努力，20__年度農(nóng)機(jī)檢驗(yàn)和換發(fā)新牌證工作開(kāi)局良好，進(jìn)展順利。截止6月底，全市檢驗(yàn)及換發(fā)拖拉機(jī)牌證6010副，聯(lián)合收割機(jī)牌證2800副，分別占目標(biāo)任務(wù)的43和95；換發(fā)拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)駕駛證4644人，占目標(biāo)任務(wù)的21。全市開(kāi)展各類(lèi)農(nóng)機(jī)培訓(xùn)63場(chǎng)次，培訓(xùn)人員4294人，其中，陽(yáng)光工程培訓(xùn)1491人，占目標(biāo)任務(wù)的49.7，駕駛員培訓(xùn)603人，占目標(biāo)任務(wù)的50.3，農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)2200人。在拖拉機(jī)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，整治黑車(chē)681臺(tái)，非駕410人，出動(dòng)檢查車(chē)輛320多次，上路查車(chē)6800臺(tái)次，糾正違章1980臺(tái)次，消滅事故隱患964次。五、緊緊圍繞我市“糧、果、畜、菜”四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加大果園機(jī)械技術(shù)的推廣力度

我們采取四項(xiàng)措施，狠抓果園機(jī)械推廣工作。一是抓項(xiàng)目。積極爭(zhēng)取中省果園機(jī)械項(xiàng)目資金25萬(wàn)元，在我市禮泉、淳化兩縣實(shí)施，推廣果園機(jī)械300臺(tái)，帶動(dòng)農(nóng)民投資68萬(wàn)元。二是抓演示，不斷擴(kuò)大果園機(jī)械技術(shù)的輻射范圍。4月份，我們?cè)诖净h十里塬鄉(xiāng)召開(kāi)全市果園機(jī)械現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)，市政府主管領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，觀摩演示活動(dòng)。組織北京華興達(dá)、多力多等四家果園機(jī)械生產(chǎn)廠家的14種型號(hào)的果園機(jī)械進(jìn)行果園中耕、施肥、除草、噴藥等作業(yè)技術(shù)演示。通過(guò)示范演示，增強(qiáng)果農(nóng)的感性認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大果園機(jī)械技術(shù)的輻射范圍，為果園機(jī)械的大發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三是抓招商。我們立足農(nóng)機(jī)抓招商，抓好招商促農(nóng)機(jī)，在全面觀摩和示范演示的基礎(chǔ)上，4月份，通過(guò)我們引薦，北京華興達(dá)有限公司和市四維機(jī)電技術(shù)有限公司就合作生產(chǎn)果園微型機(jī)械達(dá)到共識(shí)，簽訂了合同書(shū)，項(xiàng)目總投資3700萬(wàn)元，分兩期建設(shè)，今年投資1700萬(wàn)元，明年投資20__萬(wàn)元。目前，該企業(yè)已正式投入生產(chǎn)，現(xiàn)已生產(chǎn)果園微型機(jī)械500多臺(tái)，產(chǎn)品已銷(xiāo)售到我市禮泉、淳化等果業(yè)大縣及甘肅平?jīng)龅鹊兀a(chǎn)品供不應(yīng)求，市場(chǎng)前景良好。預(yù)計(jì)年底可生產(chǎn)果園微型機(jī)械5000臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1700萬(wàn)元。北京華興達(dá)有限責(zé)任公司落戶(hù)我市，填補(bǔ)了我市果園機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的空白，對(duì)于全面提高我市果業(yè)機(jī)械化水平，減輕果農(nóng)勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)果農(nóng)增收、果業(yè)增效具有十分重要的意義。

六、建立新型農(nóng)機(jī)服務(wù)組織，推進(jìn)農(nóng)機(jī)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化

實(shí)踐證明，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以節(jié)本增效為核心，充分發(fā)揮新型農(nóng)機(jī)服務(wù)組織作用，積極探索創(chuàng)新農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)形式，不斷發(fā)展壯大農(nóng)機(jī)服務(wù)作業(yè)。一是在“三夏”前已核發(fā)《跨區(qū)作業(yè)證》為契機(jī)，以鄉(xiāng)鄰、親朋關(guān)系為紐帶，以農(nóng)機(jī)大戶(hù)為龍頭，組建跨區(qū)機(jī)收作業(yè)服務(wù)隊(duì)160個(gè)，通過(guò)服務(wù)隊(duì)，有組織的創(chuàng)市場(chǎng)，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，農(nóng)機(jī)戶(hù)的收入明顯提高。據(jù)調(diào)查，參加合作組織的收割機(jī)比散機(jī)零戶(hù)純收入平均增加3000元，提高30左右。二是“三夏”期間，組織成立機(jī)收、機(jī)運(yùn)、機(jī)[！]播一條龍作業(yè)隊(duì)600多個(gè)，為農(nóng)戶(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供方便，加快了“三夏”進(jìn)度，增加經(jīng)營(yíng)收入。三是在實(shí)施大中型農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目對(duì)農(nóng)機(jī)大戶(hù)、農(nóng)機(jī)合作服務(wù)組織購(gòu)機(jī)實(shí)行優(yōu)先補(bǔ)貼政策，直接促進(jìn)了合作組織的建立和發(fā)展。四是市縣農(nóng)機(jī)管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)合作服務(wù)組織的宣傳和指導(dǎo)力度。年初，我們組織、協(xié)調(diào)合作服務(wù)組織發(fā)展基礎(chǔ)較好縣市區(qū)的寶雞、隴縣等進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。興平、涇陽(yáng)、三原等縣對(duì)本轄區(qū)的農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)已有一定規(guī)模的運(yùn)輸、農(nóng)田作業(yè)、飼草加工等合作經(jīng)營(yíng)戶(hù)，指導(dǎo)幫助其制定章程，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，并向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)登記。通過(guò)發(fā)展新型農(nóng)機(jī)合作服務(wù)組織，有效地提高農(nóng)機(jī)管理部門(mén)宏觀調(diào)控能力，充分發(fā)揮了新型合作服務(wù)組織的組織帶動(dòng)、示范推廣、富民增收和橋梁紐帶作用，有利于推動(dòng)農(nóng)機(jī)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。

上半年,我們雖然做了一定的工作，但距上級(jí)的要求相比,仍有一定的差距,還必須努力工作,下半年重點(diǎn)抓好以下工作:

一是集中精力,抓好“三秋”大會(huì)戰(zhàn)。“三秋”期間，組織1萬(wàn)臺(tái)農(nóng)機(jī)具，1000臺(tái)大中型拖拉機(jī)開(kāi)展“三秋”大會(huì)戰(zhàn)，以確保全市秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。

二是圍繞農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目繼續(xù)加大新技術(shù)新機(jī)具的推廣力度，培育農(nóng)機(jī)化新的增長(zhǎng)點(diǎn)。大力推廣玉米聯(lián)合收割技術(shù)，實(shí)現(xiàn)玉米機(jī)械收獲的重大突破，推廣玉米聯(lián)合收割機(jī)50臺(tái)，完成玉米機(jī)收面積10萬(wàn)畝；繼續(xù)抓好農(nóng)作物秸稈綜合利用工作，爭(zhēng)取秸稈綜合利用專(zhuān)項(xiàng)資金200萬(wàn)元，推廣秸稈綜合利用機(jī)械1000臺(tái)部，完成玉米秸稈綜合利用面積100萬(wàn)畝。

三是繼續(xù)抓好農(nóng)機(jī)檢驗(yàn)和換發(fā)新牌證工作。集中力量、集中時(shí)間、落實(shí)責(zé)任、合力攻堅(jiān)，努力提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的掛牌率、檢驗(yàn)率以及安全隱患的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“農(nóng)機(jī)安全村”示范活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民和農(nóng)機(jī)手的安全教育，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整治，消除隱患，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員培訓(xùn)教育，充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)監(jiān)理作風(fēng)監(jiān)督員的作用，防止農(nóng)機(jī)“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，樹(shù)立農(nóng)機(jī)監(jiān)理行業(yè)良好形象。

篇5

會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話(huà)。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、 愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。

在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷(xiāo)管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢(xún)學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、 工作中存在的不足之處

1、 在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的

的本職工作要求還存有一定的差距。

2、 開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、 日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

三、 明年的工作打算

1、 繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、 創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。

篇6

今年，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評(píng)為抓手，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力地推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一、完善機(jī)制，確保效能長(zhǎng)效發(fā)展

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程，2次召開(kāi)黨委會(huì)專(zhuān)題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，3次召開(kāi)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)大會(huì)，傳達(dá)省、地、市效能工作文件及重要 （四）突出規(guī)章制度。主要是健全四類(lèi)制度：一是健全工作制度。全面推行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時(shí)制、ab崗制、一次性告知制、離崗告示制、責(zé)任追究制。二是健全辦事公開(kāi)制度。三是健全內(nèi)部

篇7

一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手，一是重視班會(huì)，開(kāi)好班會(huì)，一是重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心。重視班會(huì)，開(kāi)好班會(huì)，為的是在班中形成正確的輿論導(dǎo)向，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，為學(xué)生提供一個(gè)向好的大環(huán)境，重視的是學(xué)生的共性。配合學(xué)校各項(xiàng)工作，我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中明事理、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。高中的學(xué)生已經(jīng)是十八九歲的人了，很多道理都明白，但自尊心也很強(qiáng)，直接的批評(píng)換回來(lái)的可能是思想的叛逆，利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的好處，就是避免單調(diào)重復(fù)的批評(píng)說(shuō)教而引起學(xué)生的反感，容易為學(xué)生接受，能切實(shí)幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。

開(kāi)班會(huì)不一定要等一節(jié)完整的課，利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時(shí)間開(kāi)短小精干的班會(huì)也能取得良好的效果。不必長(zhǎng)篇大論，班主任把及時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見(jiàn)血地指出來(lái)，對(duì)事不對(duì)人，進(jìn)行警示性的引導(dǎo)教育，往往能把一些影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的不良思想消滅在萌芽階段。

重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心，注重的是學(xué)生的個(gè)性和因材施教。我常利用課余時(shí)間和學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。在這個(gè)時(shí)候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂(yōu)解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛(ài)和信任。

二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)"赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)"的班集體。

高三年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時(shí)，面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問(wèn)題，隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟瑢?duì)前途失去信心。因此，在學(xué)生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。

在這個(gè)學(xué)期里，我的班級(jí)管理工作從三方面實(shí)施：一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體;還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是"包袱"。在這點(diǎn)上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時(shí)候，通過(guò)班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級(jí)的作用，他們接受班主任的指導(dǎo)，又及時(shí)向班主任反饋班級(jí)情況和同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài);他們分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。

一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體;還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是"包袱"。

在這點(diǎn)上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時(shí)候，通過(guò)班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級(jí)的作用，他們接受班主任的指導(dǎo)，又及時(shí)向班主任反饋班級(jí)情況和同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài);他們分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。

選好班干部，不但有利于班級(jí)管理，而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班干部，是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等，還可培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展。

通過(guò)班干部管理班級(jí)，讓學(xué)生自治自理，卻不等于班主任可以完全不理，這關(guān)涉到班主任的引導(dǎo)、指導(dǎo)和調(diào)控問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生對(duì)事情的理解是非不分明，對(duì)班級(jí)事務(wù)的處理欠妥當(dāng)，不能形成正確的輿論導(dǎo)向、達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，班主任就應(yīng)該及時(shí)的給予引導(dǎo)和指導(dǎo)。實(shí)際上，班級(jí)的重大決策都應(yīng)該由班主任來(lái)決定。要知道，班干部的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責(zé)任也是作為學(xué)生的他們所承擔(dān)不了的。只有班主任做好宏觀的調(diào)控，做好班級(jí)的帶頭人、領(lǐng)路人，把好方向關(guān)，才有帶領(lǐng)學(xué)生不斷前進(jìn)不斷發(fā)展，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長(zhǎng)。

另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的活動(dòng)，例如，笑對(duì)高考，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，意志教育，如何做時(shí)間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。這一點(diǎn)上面已有談及，這里不再贅述。

再一方面，我自己也以身作則，努力做學(xué)生的榜樣，勤跟班，使班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。而我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得較好的成績(jī)，這又進(jìn)一步鼓舞了同學(xué)們的士氣，使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。

三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生以失敗者來(lái)，以勝利者走。

后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友;及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂(yōu)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值;同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)贊揚(yáng)他們，及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。對(duì)于屢教不改的學(xué)生，一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對(duì)其進(jìn)行提點(diǎn)和幫助，另一方面，也是主要的方面，是班主任對(duì)其進(jìn)行耐心的教育。

"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進(jìn)生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對(duì)他們的理解、尊重和真心、真誠(chéng)的溫暖，才可能消解冰凍。的確，老師的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈之門(mén)的金鑰匙，老師主動(dòng)與后進(jìn)生溝通，多了解他們的思想狀態(tài)，用真誠(chéng)的心去關(guān)懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會(huì)被感動(dòng)。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn)，并努力實(shí)行，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會(huì)有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。

四、積極開(kāi)展好文體活動(dòng)，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高。

五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。

篇8

一、2012年各項(xiàng)工作具體情況

1.計(jì)劃生育

積極采取多項(xiàng)措施，配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)搞好重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)。對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育宣傳一律當(dāng)日播發(fā);派出一支實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的記者隊(duì)伍，對(duì)重大節(jié)日期間的計(jì)劃生育活動(dòng)進(jìn)行采訪、宣傳、報(bào)道;對(duì)重大計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)、專(zhuān)題欄目免*費(fèi)播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用，利用黃金時(shí)段，播出計(jì)劃生育公益廣告25條。圓滿(mǎn)的完成了計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。按時(shí)報(bào)表，檔卡齊全，“六率”(生育率、出生統(tǒng)計(jì)符合 率、節(jié)育措施落實(shí)率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨(dú)生子女領(lǐng)證率)均達(dá)100%，全年無(wú)一例計(jì)劃外懷孕現(xiàn)象。 2.信息 3.社會(huì)治

安綜合治理

年初簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū) ，在全臺(tái)開(kāi)展普法教育兩次，加強(qiáng)了安全管理和檢查，排查各項(xiàng)矛盾糾紛，打擊組織，加強(qiáng)工作聯(lián)系，切實(shí)做好綜合治理宣傳報(bào)道，確保全年無(wú)各類(lèi)事故發(fā)生。通過(guò)宣傳綜合治理工作，對(duì)社會(huì)起到了一定的作用，營(yíng)造了良好的氛圍，同時(shí)也為辦公室日常工作奠定了基礎(chǔ)。

4.消防安全

搞好消防宣傳報(bào)道 ，每季度召開(kāi)一次專(zhuān)題研究會(huì)，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)消防檢查，一星期進(jìn)行一次消防檢查，及時(shí)整改隱患;逐級(jí)簽定目標(biāo)，*實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲，實(shí)行一票否決;健全消防檔案，及時(shí)做好消防會(huì)議記錄，完善了安全設(shè)施，對(duì)消防器材進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)，確保了全年消防事故為零;開(kāi)辦了“消防宣傳月月有活動(dòng)”，通過(guò)對(duì)消防安全工作的宣傳，對(duì)全社會(huì)起到了一定的作用，也營(yíng)造了良好的氛圍。

5.精神文明建設(shè)

今年我臺(tái)開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)先進(jìn)單位”、爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”等活動(dòng)。

辦公室積極協(xié)助做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，拍攝專(zhuān)題宣傳片 ，各項(xiàng)工作現(xiàn)已就緒，迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

6 .財(cái)務(wù)方面

完善財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)律，加大財(cái)務(wù)管理力度。

7.培訓(xùn)管理

辦公室制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。開(kāi)展了豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：《商務(wù)禮儀》、《編采規(guī)程制度學(xué)習(xí)》、《音樂(lè)欣賞講座》、《寫(xiě)作知識(shí)》、《主持人應(yīng)注意要點(diǎn)》、《如何做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人》、“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)讀本等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對(duì)工作實(shí)際還邀請(qǐng)省臺(tái)專(zhuān)家進(jìn)行三期專(zhuān)題授課，促進(jìn)了全臺(tái)的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結(jié)合“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教*育”活動(dòng)，開(kāi)展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了“六不準(zhǔn)”和“八必下”，購(gòu)買(mǎi)了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)籍，全面提高中層干部的管理水平。開(kāi)展了到基層鍛煉、異地采風(fēng)、到部隊(duì)軍訓(xùn)等活動(dòng)，鍛造全臺(tái)人員的過(guò)硬工作作風(fēng)。 通過(guò)以上各種培訓(xùn)活動(dòng)，使全臺(tái)員工的精神面貌煥然一新 ，全面提高了我臺(tái)職工的綜合素質(zhì)。

二、2011年工作的幾點(diǎn)具體要求

辦公室是一個(gè)綜合部門(mén)，處與我臺(tái)行政領(lǐng)導(dǎo)參謀、協(xié)調(diào)各部室中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的位置。辦公室工作任務(wù)繁重，工作難度大，所以今年工作中的具體要求是：

一是注重思想修養(yǎng)，是做好工作的前提。把握正確的政治方向，培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅(jiān)持“四個(gè)經(jīng)常”：經(jīng)常用先進(jìn)的文*學(xué)作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵(lì)自己;經(jīng)常用名人名言?xún)艋约?經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣，才能下斷充實(shí)自己，不斷提高完善自我。

二是增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，是做好工作的關(guān)鍵。光有服務(wù)的思想意識(shí)，沒(méi)有本領(lǐng)和技能，是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復(fù)合型發(fā)展，學(xué)歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變，思想業(yè)務(wù)要同步發(fā)展，規(guī)范辦公室人員。

三是抓好隊(duì)伍建設(shè)，是做好工作的基礎(chǔ)。一個(gè)人的能力是有限的，把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都發(fā)揮出來(lái)，積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，把一個(gè)群體協(xié)調(diào)好，就會(huì)產(chǎn)生更大的作用，就沒(méi)有做不好的工作。 四是妥善處理關(guān)系，是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣，牽扯人員多，與各各部室職工切身利益密切相關(guān)，工作情況千變?nèi)f化，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，內(nèi)外聯(lián)系密切，每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復(fù)雜的情況下，在處理和對(duì)待組*織關(guān)系時(shí)，要把個(gè)人擺在從屬的位置;在處理和對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí)，首先要尊重和服從，但作為下級(jí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有不妥時(shí)應(yīng)善言建議提出;在處理和對(duì)待同事關(guān)系時(shí)，要多看人家的長(zhǎng)處，少看人家的短處;在處理和對(duì)待下級(jí)關(guān)系時(shí)，要放下架子，不要埋沒(méi)下級(jí)的成績(jī);在對(duì)待自己的態(tài)度上，要擺正位置，看到并克服自己的弱點(diǎn)，特別是遇到復(fù)雜矛盾時(shí)，要增強(qiáng)自控能力，自我調(diào)節(jié)。

五是健全各種制度，是做好辦公室工作的基本方法。“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。制度是人們思想和行為遵循的軌道，要善于運(yùn)用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確，才能促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。今年我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度匯編手冊(cè)，對(duì)保證辦公室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。

三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事

大家都知道辦公室工作辛苦，但我們?yōu)榱巳_(tái)的利益，從無(wú)怨言，大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事 ，

但在我們辦公室人員眼里件件按大事來(lái)辦。

11月7日 ，×××臺(tái)長(zhǎng)兼任辦公室主任以來(lái)，辦公室 工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先，狠抓辦公室 環(huán)境衛(wèi)生，使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下，臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)大力支持，購(gòu)買(mǎi)了7組標(biāo)準(zhǔn)*檔案柜，為順利的迎接年底檔案局的檢查，起到了根本的物質(zhì)保證。領(lǐng)導(dǎo)為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變，還加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，兩位副主任積極配合，協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進(jìn)。

××主任，在人事局檢查我臺(tái)人事制度改革時(shí)，為了工作，連自己的老母親去外地看病，也沒(méi)去送行，連打一個(gè)電話(huà)的時(shí)間都沒(méi)有。她被全臺(tái)職工 稱(chēng)為熱心人，總是急別人之所急，想 別人只所想，任勞任怨的工作 ，實(shí)實(shí)在在的做人。先后幾年都被評(píng)為優(yōu)秀工作者，先進(jìn)模范等多種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

篇9

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

2021年軍隊(duì)基層官兵年終個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間入伍已有一年。

回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂(lè)、悲傷、辛酸苦辣，無(wú)不見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)。看看此刻的我，豆腐塊般的被子，健壯的身體，性格也較以前開(kāi)朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細(xì)想來(lái)，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對(duì)自己入伍一年工作的總結(jié)和感言，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

思想

當(dāng)兵一年，思想上的變化很大。記憶中，從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話(huà)，“忠誠(chéng)于黨，熱愛(ài)人民（范本），報(bào)效國(guó)家，獻(xiàn)身使命，崇尚榮譽(yù)”。短短___余字，一年的軍旅生涯使我有了更深的體會(huì)，當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù)，同時(shí)也包含了一種責(zé)任和使命。

政治教育不僅僅讓我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受懲罰，更多的是對(duì)人性的一種激勵(lì)，使我的思想境界不斷得以提高，培養(yǎng)了自己的理想信念和價(jià)值追求。作為一名黨員，我熱愛(ài)自己的黨和國(guó)家。黨員的模范帶頭意識(shí)時(shí)刻儲(chǔ)存在我的腦海中，為人民服務(wù)是我軍的宗旨，獻(xiàn)身國(guó)防事業(yè)的歷史使命更是一副重?fù)?dān)壓在身上。我是人民子弟兵的一員，我要用自己的一言一行為青春增添喝彩，我要時(shí)刻牢記___條令條例。

作風(fēng)

紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要保證。從新兵連開(kāi)始，整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生，隊(duì)列訓(xùn)練，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)刻考驗(yàn)著每個(gè)人的意志力和體力。___米的長(zhǎng)跑，每天整齊的來(lái)回隊(duì)列，統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理，無(wú)形中的各種約束，考驗(yàn)了“忍”，鍛煉了“勤”，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，養(yǎng)成了種種良好的習(xí)慣和作風(fēng)。所有的這些，都被我稱(chēng)之為財(cái)富。

當(dāng)我懷著一顆積極的心態(tài)時(shí)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)，___就是一個(gè)巨大的寶藏，一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的訓(xùn)練和工作中，我便更加認(rèn)真和用心。疊被子是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，跑步是鍛煉身體，增強(qiáng)毅力……作風(fēng)在紀(jì)律的約束下，一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)和進(jìn)步。

學(xué)習(xí)

來(lái)到基地學(xué)習(xí)的那一刻，我便對(duì)自己說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)，我要取得優(yōu)異成績(jī)，我要爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀學(xué)兵。作為大學(xué)生，我不能給自己丟臉，作為_(kāi)__一員，我不能給我單位丟人。強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)帶給我的是一種壓力，這種壓力迫使我每天去認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，時(shí)常聽(tīng)到這樣一句話(huà)“科技強(qiáng)軍”。信息化的今天，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)不斷更新，落后就要被淘汰。新裝備的研制使用要求我們必須要提高知識(shí)水平。所以我更加懂得珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。只有牢牢的將知識(shí)掌握在自己手中，這樣才不會(huì)在知識(shí)爆炸的洪流中失去自主。

心態(tài)

人是為了責(zé)任而活。既然當(dāng)了兵，身上便多了一份責(zé)任。因此，做事情的時(shí)候我時(shí)常考慮到我是一個(gè)兵。在外面，工作不如意時(shí)我可以鬧鬧情緒，或者和別人吵上一架。但是在___，盡管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我學(xué)會(huì)了忍。因?yàn)檫@是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明___。

“這是為了鍛煉自己”。入伍到現(xiàn)在，說(shuō)過(guò)最多的應(yīng)該是這句話(huà)了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難，我便對(duì)自己說(shuō)，當(dāng)成一種鍛煉。帶著這種心態(tài)，我順順利利度過(guò)了一年，而工作上也有了突出表現(xiàn)，這一切得益于這句“這是為了鍛煉自己”。

工作(一)在基地學(xué)習(xí)的前段日子，我曾是班長(zhǎng)。盡管這是一個(gè)羞澀的回憶，但我仍要提起這件往事。因?yàn)槲矣X(jué)得自己盡心盡力，而那些做錯(cuò)了的也將銘記于心，時(shí)刻提醒著我。班長(zhǎng)一職，可以說(shuō)是到基地后我的第一份工作經(jīng)歷。

新兵連相信每個(gè)人都有深刻的體會(huì)。帶兵班長(zhǎng)的一言一行給人的影響最深。每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，我便會(huì)想起我的新兵連的班長(zhǎng)?？嘈Α?yán)格上他算不上是一個(gè)合格的班長(zhǎng)。教育片看多了，科學(xué)帶兵一直盤(pán)踞在我腦海?？酀慕?jīng)歷使我更加想成為一名班長(zhǎng)，因?yàn)槲乙?dāng)出色的班長(zhǎng)。

很慶幸自己來(lái)的基地訓(xùn)練，更加慶幸自己成為了班長(zhǎng)。因?yàn)榈谝淮萎?dāng)班長(zhǎng)，所以不想留下遺憾。為了得到大家認(rèn)可，完成上面交給的各項(xiàng)任務(wù)。我常常將工作埋在心里，遇到一些問(wèn)題便虛心向別人請(qǐng)教?？墒且?yàn)槠渌蚝蛻?zhàn)友的不團(tuán)結(jié)，最終我們班散了。

(二)來(lái)到三班，我把自己當(dāng)做普通一員，我只想做好自己。

可是作為一名戰(zhàn)士，我忘不了___榮譽(yù)感。有段時(shí)間隊(duì)里強(qiáng)抓體能，但我班有部分人體能不達(dá)標(biāo)。為了自己也為了___。在宿舍，在訓(xùn)練場(chǎng)上，我一人單挑多人。別人做一個(gè)俯臥撐，我兩個(gè)，別人兩個(gè)人總數(shù)和我一個(gè)人比。那段日子，我被人稱(chēng)為傻子。有時(shí)我覺(jué)得自己都堅(jiān)持不住了，但是當(dāng)我看到剛被帶起得訓(xùn)練熱情。我咬咬牙對(duì)自己說(shuō)，這是對(duì)自己的挑戰(zhàn)。榮譽(yù)。當(dāng)全班體能都達(dá)標(biāo)時(shí)，我笑了，也松了一口氣。世界是公平的。因?yàn)槟嵌稳兆拥目炭嘤?xùn)練，在不久我隊(duì)舉行的體能比賽中，我仰臥起坐，俯臥撐都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

(三)在基地感觸最深的是成為板報(bào)組組長(zhǎng)。

說(shuō)實(shí)話(huà)，這是一個(gè)辛苦活，是一個(gè)重?fù)?dān)，因?yàn)槲覀儬?zhēng)得是榮譽(yù)，名次。慶幸的是我們最終不負(fù)眾望，經(jīng)過(guò)努力，我們板報(bào)組取得了兩次第一名，一次第二名，一次第三名的好。在此我感謝我的戰(zhàn)友以及教導(dǎo)員和個(gè)骨干的指導(dǎo)和關(guān)心。以下是在板報(bào)組的一些體會(huì)。

板報(bào)注重的是團(tuán)隊(duì)合作。首先要分工明確。每次出板報(bào)前，我便會(huì)將板報(bào)組成員聚到一起，簡(jiǎn)單交待一下板報(bào)主題及任務(wù)，接著便將人員分開(kāi)行動(dòng)。一個(gè)人找圖片，一個(gè)人找素材，兩個(gè)人洗板報(bào)，而我則負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)板式。因?yàn)榉止っ鞔_，所以我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)有效的___行動(dòng)起來(lái)。其次工作時(shí)，要有一定的細(xì)心和耐心。出版報(bào)無(wú)論是畫(huà)圖還是寫(xiě)字，首先便是認(rèn)真，版面一定要干凈整潔。形象代表一個(gè)人外表，板報(bào)的干凈整潔給人一種愉悅感，同時(shí)也代表著工作態(tài)度。出版報(bào)，熬夜是難以避免的，有時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重，往往一次性熬兩個(gè)通宵。因此在與疲勞作戰(zhàn)的同時(shí)，一方面鼓勵(lì)身邊的戰(zhàn)友，另一方面也要提高注意力。在苦在累質(zhì)量不能下降。再次便是結(jié)尾的檢查。每次出完板報(bào)，首先要做的便是整理版面，其次便是檢查錯(cuò)別字。正是因?yàn)樽龊昧艘陨先?，所以我們才能取得?yōu)異的成績(jī)。

篇二：

__年，在連隊(duì)___、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下，在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下，我又在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心與幫助，因?yàn)槟銈?，才有我如此明顯的進(jìn)步!

總結(jié)具體如下：

首先，在思想、認(rèn)識(shí)方面。我堅(jiān)持的把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位，認(rèn)真地聽(tīng)取干部骨干對(duì)我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺(jué)悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來(lái)，我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。存在不足的是：在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想重視不夠，認(rèn)識(shí)不深，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí)，更加的嚴(yán)格要求自己，使自己的思想覺(jué)悟向更高層次邁進(jìn)。

其次，在日常生活方面。我能堅(jiān)決的服從連隊(duì)___領(lǐng)導(dǎo)的管理，牢記___“到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守___的紀(jì)律條例，落實(shí)干連隊(duì)的一日生活制度，充實(shí)的過(guò)好每一天。在這一年里，我我能?chē)?yán)格的要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極的參加連隊(duì)___的各項(xiàng)文體活動(dòng)，堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。存在不足：有時(shí)候請(qǐng)、銷(xiāo)假落實(shí)得不夠好，在今后的日子里，我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真的查找自身存在的問(wèn)題，生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請(qǐng)、銷(xiāo)假制度，積極主動(dòng)的向連隊(duì)___匯報(bào)工作，老兵___工作已經(jīng)開(kāi)始了，我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

最后，在___訓(xùn)練方面。___是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐，我能?chē)?yán)格的要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種___技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來(lái)的___訓(xùn)練中，我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足：我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時(shí)訓(xùn)練上追求過(guò)得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會(huì)戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)!

以上就是我一年來(lái)的小小總結(jié)，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近___了，我要邁好軍旅的最后一段路!

篇10

一、加強(qiáng)部門(mén)管理，落實(shí)崗位責(zé)任

辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門(mén)衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。

四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類(lèi)材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。

五、存在的問(wèn)題與不足

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)。回顧一年來(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。

3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

二oo七年度工作的初步設(shè)想

二oo七年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門(mén)工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門(mén)創(chuàng)收任務(wù)。

二、經(jīng)費(fèi)管理：

各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬(wàn)元以?xún)?nèi)，其中：

1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬(wàn)元，包括辦公用品、文件及各類(lèi)材料打印和固定電話(huà)費(fèi)等開(kāi)支。

2、汽車(chē)費(fèi)用控制在10萬(wàn)元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過(guò)橋過(guò)路以及其它規(guī)費(fèi)等。

3、水電費(fèi)控制在1.5萬(wàn)元以?xún)?nèi)。

三、內(nèi)務(wù)管理：

1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任××*執(zhí)行考勤。

2、嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，建立請(qǐng)銷(xiāo)假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任××*執(zhí)行登記。

3、建立辦公用品購(gòu)置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā)，因部門(mén)工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門(mén)自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任××*執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。

4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專(zhuān)門(mén)的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任××把關(guān)。

5、材料打印：以管理局、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門(mén)開(kāi)具的行政執(zhí)法文書(shū)，向上級(jí)黨委、政府、主管部門(mén)進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門(mén)自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員××執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任××*管理。

6、嚴(yán)格落實(shí)電話(huà)值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任××*執(zhí)行考勤。

8、制定專(zhuān)門(mén)的《車(chē)輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車(chē)輛管理，實(shí)行用車(chē)申請(qǐng)和派車(chē)制度，嚴(yán)格按照出車(chē)地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車(chē)輛返回時(shí)間。