導(dǎo)語(yǔ)：互聯(lián)網(wǎng)治理問(wèn)題與機(jī)制模式一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)近幾十年的快速發(fā)展，深刻影響了世界各國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、社會(huì)生活，并成為了各個(gè)國(guó)家的主要基礎(chǔ)設(shè)施和國(guó)家安全的重要戰(zhàn)略部分，極大的推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)也給人類社會(huì)帶來(lái)了前所未有的諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如何對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行治理，趨利避害，讓其成為社會(huì)發(fā)展、人類文明進(jìn)步的推動(dòng)力，是世界各國(guó)政府和社會(huì)面臨的共同的任務(wù)和責(zé)任。如今各國(guó)都在摸索適合自身國(guó)情的互聯(lián)網(wǎng)治理模式，而如何通過(guò)借鑒各國(guó)成功的治理經(jīng)驗(yàn)，探索適合我國(guó)國(guó)情的行之有效的治理模式和機(jī)制則是我們面臨的急迫任務(wù)。

一、目前互聯(lián)網(wǎng)治理中存在的主要問(wèn)題

(一)缺乏集中統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)構(gòu)，管理效率不高按照我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)管理的相關(guān)法律，國(guó)務(wù)院信息主管部門(mén)和省自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)，新聞出版，教育衛(wèi)生、藥品監(jiān)督管理、工商行政管理、保密、公安和國(guó)家安全等主管部門(mén)，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容實(shí)施監(jiān)督管理。由此可以看出，僅對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信息監(jiān)管就有多個(gè)政府部門(mén)參與。在這種多元化的互聯(lián)網(wǎng)治理體制下，各個(gè)管理部門(mén)仍按傳統(tǒng)的職責(zé)權(quán)限分工，各自為政，多頭執(zhí)法，造成了多個(gè)部門(mén)職能交叉，權(quán)力沖突，結(jié)果是得實(shí)惠的就搶著執(zhí)法，無(wú)利益的時(shí)候就退避三舍。2009年12月到2010年5月，國(guó)家多部門(mén)在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合開(kāi)展深入整治互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體淫穢色情及低俗信息專項(xiàng)行動(dòng)。2011年4月為期兩個(gè)月的整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項(xiàng)行動(dòng)都是沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，缺乏專職監(jiān)管機(jī)構(gòu)主動(dòng)治理的表現(xiàn)。往往是網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，損害了社會(huì)公眾利益，影響到正常的社會(huì)秩序時(shí)才由政府牽頭，聯(lián)合多部門(mén)進(jìn)行治理，只能是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，跟在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)后面進(jìn)行被動(dòng)的治理。結(jié)果是加大了監(jiān)管成本，降低了管理效率。更為重要的是這種條塊分割的管理體制，沒(méi)有協(xié)調(diào)統(tǒng)一和自上而下的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，國(guó)家無(wú)法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程的全局性問(wèn)題進(jìn)行研究規(guī)劃，難以制定相關(guān)的政策法規(guī)和建立互聯(lián)網(wǎng)治理的長(zhǎng)效機(jī)制。

(二)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)立法滯后于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展我國(guó)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的管理相繼出臺(tái)了一系列的法律法規(guī)和條例，涉及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，出版管理，傳播文化，新聞著作權(quán)，電子商務(wù)，安全等多個(gè)方面。這些法律對(duì)規(guī)范管理互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、正常網(wǎng)絡(luò)的秩序、維護(hù)國(guó)家安全起到了積極重大的作用，同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)部門(mén)提供了依法管理的法律依據(jù)。但相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，法律法規(guī)無(wú)論從立法還是立法內(nèi)容都滯后于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展變化。隨著微博、即時(shí)通信、社交網(wǎng)站、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，這一問(wèn)題就更為突出，經(jīng)常出現(xiàn)立法后很快過(guò)時(shí)，或者網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)無(wú)法規(guī)范時(shí)被動(dòng)立法的狀況，以至于一些虛假信息或網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響。

(三)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的社會(huì)教育引導(dǎo)不足據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2011年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36．2%，然而與此極不相適應(yīng)的是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的教育引導(dǎo)培訓(xùn)嚴(yán)重缺乏。首先是現(xiàn)行的基礎(chǔ)教育沒(méi)有把互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律、規(guī)章制度和網(wǎng)絡(luò)倫理道德納入到正常的教學(xué)計(jì)劃中，應(yīng)試考試也很少涉獵。其次是現(xiàn)行的高等教育既未將相關(guān)課程列入教學(xué)計(jì)劃，也幾乎沒(méi)有開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，結(jié)果是社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)治理人才匱乏。再就是有些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)關(guān)心的只是自己的經(jīng)濟(jì)利益，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，對(duì)接受服務(wù)的網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德教育漠不關(guān)心，引導(dǎo)教育措施缺失。這些因素都降低了公民網(wǎng)絡(luò)法制道德意識(shí)，也就不可避免地造成各種網(wǎng)絡(luò)虛假信息屢禁不絕，網(wǎng)絡(luò)群體事件的頻繁發(fā)生，這形式上似乎是某些網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的問(wèn)題，其實(shí)是我們的教育培訓(xùn)引導(dǎo)不足的體現(xiàn)。

(四)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制模式面臨挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型的信息技術(shù)，其發(fā)展速度可謂日新月異，各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)層出不窮。以微博、即時(shí)通信、移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)站等為代表的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，正在深刻的影響著人們的生活、工作和交往方式，民眾已不再把網(wǎng)絡(luò)僅僅視為一個(gè)信息平臺(tái)，而是把其作為不可或缺的重要工具，社會(huì)生活不可分割的一部分。網(wǎng)上虛擬社會(huì)已經(jīng)步入現(xiàn)實(shí)社會(huì)，演變?yōu)椴豢珊鲆?、不可替代的社?huì)公共空間，面對(duì)互動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如果政府還站在管理者的角度，墨守現(xiàn)實(shí)社會(huì)的傳統(tǒng)管理機(jī)制和模式，運(yùn)用行政之力對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行生硬的管理，既不會(huì)達(dá)到管理的目標(biāo)也不會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)更好的秩序。這種治理模式也不利于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，更不符合我國(guó)以人為本構(gòu)建和諧社會(huì)的理念。

二、互聯(lián)網(wǎng)治理的機(jī)制與模式研究

前不久，胡總書(shū)記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班上強(qiáng)調(diào)，“進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理水平，健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制”。由此我們不僅看到了黨和國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新信息網(wǎng)絡(luò)管理工作的高度重視，而且也明確了今后我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)管理方向。針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)狀，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理的機(jī)制與模式亟待完善和改進(jìn)以下幾方面:

(一)盡快建立自上而下統(tǒng)一的管理機(jī)制目前我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的治理仍然沿用的是對(duì)待實(shí)體社會(huì)的管理機(jī)制，由管理實(shí)體社會(huì)的相應(yīng)職能部門(mén)行使各自的行政職能，分散管理。這種條塊分割的管理體制已很難對(duì)具有跨平臺(tái)、跨行業(yè)特性的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高效治理。在這方面有些國(guó)家已經(jīng)采取了一些實(shí)際措施，可為我們借鑒參考。如新加坡的媒體發(fā)展局，韓國(guó)的國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全中心，都是政府主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)構(gòu)。但對(duì)地域遼闊，人口眾多，互聯(lián)網(wǎng)體系龐大的我國(guó)，由一個(gè)辦公室或者中心進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管是很困難的。我們需要對(duì)過(guò)于分散的網(wǎng)絡(luò)管理職能集中合并，建立一個(gè)從中央到地方自上而下的統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，形成縱向到底，橫向到邊，政令統(tǒng)一，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理機(jī)制。這樣既利于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的科學(xué)統(tǒng)籌，全盤(pán)規(guī)劃，又可以使管理具有制度化長(zhǎng)效化的保障，切實(shí)解決目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理職能重疊，權(quán)責(zé)不清，監(jiān)管被動(dòng)的問(wèn)題。

(二)政府監(jiān)管與社會(huì)公眾監(jiān)督相結(jié)合隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化社會(huì)安全的日益密切，世界各國(guó)政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管正在不斷加強(qiáng)。就是在一向標(biāo)榜“互聯(lián)網(wǎng)中立”的美國(guó)，政府不但從未放棄而且還不遺余力地強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的控制，首次在世界上組建了“網(wǎng)軍”和網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)司令部，時(shí)刻監(jiān)控著本國(guó)甚至世界互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)的治理中政府的監(jiān)管是行使政府職能的重要部分，所以我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)管理應(yīng)在政府主導(dǎo)下，由政府設(shè)立的統(tǒng)一的監(jiān)管機(jī)構(gòu)具體實(shí)施管理，監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行審批、許可、注冊(cè)、備案和審查，受理舉報(bào)，違法處置等工作，以保障互聯(lián)網(wǎng)的正常秩序和網(wǎng)絡(luò)安全。在政府主導(dǎo)的同時(shí)充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量參與互聯(lián)網(wǎng)的治理，積極發(fā)揮社會(huì)公眾的監(jiān)督作用，也是互聯(lián)網(wǎng)治理不可或缺的有效一環(huán)。為此我們要提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變治理的觀念和思路，建立和完善公眾舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)和處置制度，及時(shí)響應(yīng)處理網(wǎng)絡(luò)公眾的舉報(bào)信息，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)公眾的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。社會(huì)公眾是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主體，通過(guò)公眾參與監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)信息也會(huì)得到自我凈化，互聯(lián)網(wǎng)治理的效率會(huì)更高，更經(jīng)濟(jì)，更易被公眾接受。

(三)依法治理與行業(yè)自律相結(jié)合在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行中如果哪一方面缺乏法律法規(guī)的約束，哪里就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)秩序的失常，而這些失常又會(huì)迅速引起現(xiàn)實(shí)社會(huì)的震動(dòng)和反應(yīng)。最近不斷出現(xiàn)的各種網(wǎng)絡(luò)虛假信息、微博躁動(dòng)都是相關(guān)的法律缺失和不完善、自律性不高產(chǎn)生的。建立和完善互聯(lián)網(wǎng)治理的相關(guān)法律法規(guī)體系，是互聯(lián)網(wǎng)管理的基礎(chǔ)。通過(guò)立法一方面可以明確監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法律地位和權(quán)限，使監(jiān)管機(jī)構(gòu)有法可依，依法行政，有效提高監(jiān)管效率;另一方面也明確了與互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)的個(gè)人和組織的權(quán)利及義務(wù)，有助于增強(qiáng)網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)自律的自覺(jué)性。目前世界上很多國(guó)家把法律法規(guī)約束結(jié)合行業(yè)自律作為互聯(lián)網(wǎng)治理的模式之一，既堅(jiān)持依法治理又特別重視行業(yè)自律的重要性。如美國(guó)從上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始，不斷對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行立法，把互聯(lián)網(wǎng)看作是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一種自然延伸，通過(guò)完善的法律法規(guī)，隨時(shí)對(duì)沒(méi)有自律的違法者“事后算賬”。英國(guó)則由政府牽頭成立互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律性組織“網(wǎng)絡(luò)基金會(huì)”負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)主動(dòng)遵守其制定的自律章程。面對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理的現(xiàn)狀，首先我們要用好現(xiàn)有的法律法規(guī)，并依據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新情況及時(shí)完善和建立相應(yīng)的法律法規(guī)和條例。其次要盡快加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自律制度的建設(shè)，在政府的指導(dǎo)下充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，讓行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與互聯(lián)網(wǎng)的治理活動(dòng)，帶領(lǐng)業(yè)界共同制定并監(jiān)督實(shí)施行業(yè)規(guī)則，把握職業(yè)操守和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，協(xié)調(diào)彼此的利益關(guān)系，維護(hù)公平公正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(四)技術(shù)過(guò)濾與人工審查相結(jié)合對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上違法信息進(jìn)行過(guò)濾，審核用戶提交的內(nèi)容是世界各國(guó)普遍采用的互聯(lián)網(wǎng)治理方式。在自稱“網(wǎng)絡(luò)自由”的美國(guó)，很多網(wǎng)站都在使用針對(duì)不良內(nèi)容的過(guò)濾器，并對(duì)博客、評(píng)論等用戶提交的內(nèi)容進(jìn)行審查。紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)版主編吉姆•羅伯茨就曾公開(kāi)表示，編輯會(huì)審查每一條讀者提交的評(píng)論。在新加坡媒體發(fā)展局也有一個(gè)內(nèi)容審查不通過(guò)的100個(gè)禁止訪問(wèn)的網(wǎng)站名單。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤不良信息并對(duì)其進(jìn)行過(guò)濾，特別是對(duì)實(shí)時(shí)、互動(dòng)性比較強(qiáng)的論壇、微博、視頻等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測(cè)是行之有效的互聯(lián)網(wǎng)治理手段。因此，政府應(yīng)在政策資金方面對(duì)過(guò)濾技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新給予支持，鼓勵(lì)社會(huì)各方力量參與信息網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的創(chuàng)新。但技術(shù)不會(huì)是萬(wàn)能的，找到有效代替人工審查的過(guò)濾技術(shù)也是困難的，所以要在發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)作用的同時(shí)，要加強(qiáng)人工對(duì)不良信息審查的力度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要完善人工審查制度的建設(shè)，對(duì)值班人員配置，責(zé)任及能力方面進(jìn)行規(guī)范，保障不良信息及時(shí)得以審查處理。

(五)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和構(gòu)建多層次的網(wǎng)絡(luò)教育體系相結(jié)合網(wǎng)絡(luò)空間作為社會(huì)公共空間的一部分，它來(lái)源于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，又時(shí)時(shí)刻刻影響著現(xiàn)實(shí)社會(huì)。近一段時(shí)間，由網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)的一些公眾事件，更使我們真切地感受到它對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生的影響。因此，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)管理的同時(shí)，更要積極的采取措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)教育。首先要建立和完善輿論引導(dǎo)機(jī)制，改進(jìn)輿論的引導(dǎo)方式?？梢栽趪?guó)家互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)的組織協(xié)調(diào)下，發(fā)揮各大門(mén)戶網(wǎng)站、政府網(wǎng)站的主渠道作用，運(yùn)用靈活生動(dòng)，易被網(wǎng)民接受的方式和內(nèi)容，正確地把握網(wǎng)上主流輿論，及時(shí)疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公眾事件中的社會(huì)情緒，準(zhǔn)確澄清虛假信息，化解矛盾，以保護(hù)社會(huì)的正常秩序?，F(xiàn)在各大商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的“辟謠賬號(hào)”，就是很有意義的嘗試。其次就是構(gòu)建多層次的網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育體系。百年大計(jì)，教育為本，對(duì)網(wǎng)絡(luò)公眾做好宣傳教育工作，增強(qiáng)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，才是互聯(lián)網(wǎng)管理的長(zhǎng)久之計(jì)。為此可從兩方面入手:一是教育部門(mén)應(yīng)在大、中、小學(xué)相關(guān)課程中大量增加有關(guān)網(wǎng)絡(luò)倫理道德法律的內(nèi)容，對(duì)青少年進(jìn)行正確的網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，在高等教育中開(kāi)設(shè)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)治理專業(yè)，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)治理方面的專業(yè)人才，以提高互聯(lián)網(wǎng)治理的能力和水平;二是在正常的學(xué)校教育外，大力提倡社會(huì)教育，在政府的指導(dǎo)下通過(guò)報(bào)紙、廣播電視和網(wǎng)絡(luò)等媒介以多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行普及教育，資助動(dòng)員學(xué)校、街道社區(qū)、志愿者組織廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)倫理道德宣傳，舉辦各種巡回演講、體驗(yàn)展覽等公益活動(dòng)，讓網(wǎng)絡(luò)倫理教育覆蓋各層次的社會(huì)公民。

互聯(lián)網(wǎng)的治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)行的任務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用技術(shù)的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)治理會(huì)遇到許多新問(wèn)題新情況，治理的機(jī)制與模式還需要不斷地探索和完善。