導(dǎo)語：電子商務(wù)教學(xué)問題及優(yōu)化對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用和普及，整個世界因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生了質(zhì)的變革。因此，高校在進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的過程中一定要對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境予以重視，及時關(guān)注現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，將電子商務(wù)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境融合到一起，進(jìn)而對之前教育教學(xué)的不足給予完善，讓學(xué)生對電子商務(wù)產(chǎn)生更加深入的理解，對我國電子商務(wù)的發(fā)展給予有效推動。

1在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)存在的問題

1．1偏重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐作用

現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)均衡發(fā)展、能力提升，也就是說在進(jìn)行教育教學(xué)的過程中不應(yīng)進(jìn)行偏重性教學(xué)，要保證理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的均衡，并且要讓學(xué)生在學(xué)校中得到多方面的提升，而不是僅限制在知識層面。就高校電子商務(wù)教學(xué)來說，在教育教學(xué)的設(shè)定上就與現(xiàn)代教育產(chǎn)生了較大的沖突，絕大多數(shù)的教師都對理論教學(xué)十分青睞，僅在課堂上向?qū)W生傳遞課本上的理論知識，而實(shí)踐課程則相對較少。雖然很多學(xué)校都為電子商務(wù)教學(xué)配備了完善的計(jì)算機(jī)設(shè)備以及相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室，但是很少有教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行該方面的實(shí)驗(yàn)，導(dǎo)致學(xué)生操作能力明顯下降，空有理論基礎(chǔ)而不能在實(shí)際工作中發(fā)揮出作用。在這種教育模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生，進(jìn)入工作崗位后會遇到較多的困難和阻礙，不僅難以滿足工作單位的要求，自己也會因?yàn)楣ぷ鞯拇煺鄱鴨适判暮头e極性。

1．2課堂氣氛緊張，學(xué)生主動性差

電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)際生活密切相關(guān)，學(xué)生一定要對電子商務(wù)進(jìn)行全面的了解和認(rèn)識，才能對自己的工作能力進(jìn)行強(qiáng)化，對自己的個人素質(zhì)進(jìn)行提升。而要想在電子商務(wù)學(xué)習(xí)方面有較大提升，單靠教師“灌輸式”的授課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生必須對教師教授的知識進(jìn)行進(jìn)一步思考和探索，將教師教授的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐性的經(jīng)驗(yàn)。不過就目前來看，高校很少有學(xué)生可以達(dá)到這點(diǎn)，主要是因?yàn)榻處熢谑谡n過程中對學(xué)生進(jìn)行了過分的壓制，課堂氣氛較為緊張，學(xué)生只能作為傾聽者而沒有主動發(fā)言、主動思考的機(jī)會。

1．3教學(xué)內(nèi)容落后，教學(xué)方式陳舊

從實(shí)踐角度來說，要想保障課堂教學(xué)質(zhì)量，必須對三個方面進(jìn)行關(guān)注，分別為教師水平、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式。1）就教師水平而言，當(dāng)前進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的教師在學(xué)歷上以及專業(yè)素養(yǎng)等方面都較為突出，符合高等院校教師的標(biāo)準(zhǔn)；但是缺點(diǎn)在于絕大多數(shù)的電子商務(wù)教師自我提升意識淡薄，很少主動進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)修，在思想和教學(xué)觀念等方面很容易與現(xiàn)代教育脫軌，并且對現(xiàn)代教育改革存在一定的抵觸情緒［1］。2）就教學(xué)內(nèi)容來說，當(dāng)前高等院校進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)能夠應(yīng)用的教材較多，涉及的內(nèi)容也十分廣泛，但是教材內(nèi)容更新速度過慢，難以與電子商務(wù)的發(fā)展保持在同一水平上，使學(xué)生很難對現(xiàn)代電子商務(wù)進(jìn)行實(shí)時了解，會造成學(xué)生在學(xué)習(xí)上的阻礙，不利于高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。3）就教學(xué)方式來說，多媒體教學(xué)是現(xiàn)代高校較為青睞的一種教學(xué)方式，在高校中已經(jīng)趨于普遍。高校電子商務(wù)教學(xué)也經(jīng)常使用多媒體，但是與其他教學(xué)不同的是，電子商務(wù)教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等有著更深層次的聯(lián)系。因此，單純依靠基礎(chǔ)的多媒體教學(xué)并不能滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要，很多實(shí)務(wù)性的操作都難以得到有效實(shí)現(xiàn)，局限了學(xué)生動手能力的提升。

2在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)的優(yōu)化對策

2．1聯(lián)系實(shí)際工作，革新教學(xué)模式頗受現(xiàn)代商家的推崇，是當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢之一。這樣的經(jīng)營模式可以對傳統(tǒng)電子商務(wù)存在的問題進(jìn)行解決，增加實(shí)體店面與虛擬店面之間的聯(lián)系，可以為企業(yè)的經(jīng)營活動提供保障，同時也能在服務(wù)質(zhì)量上有所提升，擴(kuò)大覆蓋范圍，優(yōu)化服務(wù)效率。高校電子商務(wù)教師應(yīng)該注重電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)際工作之間的聯(lián)系，將時下流行的電子商務(wù)模式引入到教育教學(xué)中，從線上、線下兩個方面對學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)。1）電子商務(wù)教師可以讓學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識的預(yù)習(xí)或者復(fù)習(xí)?，F(xiàn)階段，很多高校都已經(jīng)建立了較為完善的官方網(wǎng)站以及校內(nèi)信息管理系統(tǒng)，電子商務(wù)教師可以此為依托，將相關(guān)視頻資料、電子資料等傳輸?shù)綄W(xué)校內(nèi)部的公共平臺上，進(jìn)而讓學(xué)生能夠通過自主操作的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了提供學(xué)習(xí)資料外，電子商務(wù)教師還可以與學(xué)生進(jìn)行線上的互動，讓學(xué)生針對在學(xué)習(xí)上遇到的問題以及自己的一些想法意見等與教師進(jìn)行針對性的溝通，較課上交流更加自由，可以讓學(xué)生在交流過程中得到更多的收獲［2］。2）電子商務(wù)教師在進(jìn)行課堂教學(xué)的過程中，應(yīng)該注重對學(xué)生的引導(dǎo)，要打破之前緊張的教學(xué)氛圍，和學(xué)生就電子商務(wù)知識進(jìn)行討論和研究。在這個過程中電子商務(wù)教師要改變自己之前的形象，顛覆絕對權(quán)威的限制，讓學(xué)生敢于與教師進(jìn)行學(xué)術(shù)爭論，敢于在課堂上發(fā)表自己的看法，只有這樣學(xué)生的思維才能充分調(diào)動起來，主動對電子商務(wù)進(jìn)行探究。由于電子商務(wù)教學(xué)模式發(fā)生了改變，所以在對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)的過程中，也應(yīng)該對評價(jià)方法和制度進(jìn)行調(diào)整，從線上、線下兩個方面對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)。這樣既可以增強(qiáng)學(xué)生對線上學(xué)習(xí)的重視，也可以減少線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)的距離感，強(qiáng)化二者之間的銜接，讓學(xué)生能夠在線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)之間自由切換。

2．2引入實(shí)時案例，增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)

進(jìn)行電子商務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)生畢業(yè)后往往會進(jìn)入公司企業(yè)從事與電子商務(wù)相關(guān)的工作，而在實(shí)際的工作中僅擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)將很難保證工作的順利進(jìn)行，學(xué)生還要有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，而在高校教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)恰恰是最為欠缺的；因此，需要電子商務(wù)教師在教育教學(xué)過程中注重對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的培養(yǎng)，增加實(shí)踐教學(xué)的比重。1）高校電子商務(wù)教師應(yīng)引入一些實(shí)時案例，在課上與學(xué)生進(jìn)行案例的討論，讓學(xué)生通過實(shí)時案例的分析，增強(qiáng)對現(xiàn)代電子商務(wù)的了解，提升分析問題、解決問題的能力。之所以要從外部引入案例對電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行豐富，主要是因?yàn)樵诮滩闹猩婕暗陌咐鶗r間間隔較長，不能有效展示電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，對這些陳舊性案例進(jìn)行分析，很難對學(xué)生起到真正的幫助作用。2）電子商務(wù)教師應(yīng)給學(xué)生提供更多進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的機(jī)會，通過設(shè)置題目、情景模擬的方式，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行實(shí)際的操作，并且可以將案例與實(shí)驗(yàn)結(jié)合在一起，讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)完成資料的搜集和問題的解答。同時在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的過程中，教師需要不斷地對學(xué)生的操作方法進(jìn)行優(yōu)化，讓學(xué)生接觸到現(xiàn)在最先進(jìn)的操作技術(shù)，并對一線電商平臺進(jìn)行了解。這樣可以有效減少學(xué)生在學(xué)習(xí)上的困難，對電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行改善。

2．3鼓勵學(xué)生體驗(yàn)，促進(jìn)知識轉(zhuǎn)化

無論是理論教學(xué)還是實(shí)驗(yàn)教學(xué)，與實(shí)際的工作仍然具有較為明顯的差異，不能對學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行全面的提升。所以高校電子商務(wù)教師需要鼓勵學(xué)生到實(shí)際的生活中進(jìn)行切實(shí)的體驗(yàn)，通過自己實(shí)際的操作對電子商務(wù)進(jìn)行感知。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)趨于多樣，并且沒有過多的限制條件，學(xué)生完全可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)網(wǎng)店，進(jìn)行基礎(chǔ)的電子商務(wù)活動。這樣在對電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生就有了可以進(jìn)行實(shí)踐的最佳途徑，并可在實(shí)際的經(jīng)營過程中增強(qiáng)自己對電子商務(wù)知識的掌握，培養(yǎng)自己在電子商務(wù)方面的能力。為了讓學(xué)生在實(shí)際生活中對電子商務(wù)進(jìn)行更加主觀的認(rèn)識，教師應(yīng)減少對學(xué)生的幫助，讓學(xué)生獨(dú)立完成整個網(wǎng)店的經(jīng)營，通過自己的探索和實(shí)踐，逐漸熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作模式并形成自己獨(dú)到的見解。值得注意的是，開設(shè)網(wǎng)店的條件雖然較低，但是在實(shí)際生活中并不能保證每個學(xué)生都能夠順利地進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營，所以教師可以引導(dǎo)學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)小組，以小組的形式進(jìn)行網(wǎng)店的開設(shè)，或者由教師給學(xué)生提供一些實(shí)踐的機(jī)會。這樣才能保證每個學(xué)生都能夠接觸到實(shí)際的工作，并且在實(shí)踐中有所收獲、提升［3］。

2．4激勵教師發(fā)展，強(qiáng)化人才管理

實(shí)踐證明，當(dāng)前高校電子商務(wù)教師對電子商務(wù)發(fā)展缺乏關(guān)注，教學(xué)理念過于陳舊，根本無法與現(xiàn)代的教育改革相適應(yīng)，容易造成電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的下降。因此，高校除了要對電子商務(wù)教師基礎(chǔ)素養(yǎng)進(jìn)行重視外，還應(yīng)該有意識地組織電子商務(wù)教師進(jìn)行二次學(xué)習(xí)和進(jìn)修，讓高校電子商務(wù)教師可以得到更進(jìn)一步的發(fā)展。1）高校需要增加對電子商務(wù)教師的了解，找到推進(jìn)教師發(fā)展的激勵點(diǎn)，通過激勵手段的應(yīng)用，讓高校電子商務(wù)教師主動擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)模式，向現(xiàn)代化的教育教學(xué)靠攏。其中比較常用的激勵手段就是制訂獎懲制度，利用獎懲的方式，增加電子商務(wù)教師進(jìn)行教育改革的熱情。2）要加強(qiáng)電子商務(wù)教師對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的了解，改正電子商務(wù)教師對互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的錯誤認(rèn)識，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上、線下的有效配合。3）高校要設(shè)立長效的教師培養(yǎng)機(jī)制，強(qiáng)化教學(xué)人才的管理，通過監(jiān)督職能、考核職能的落實(shí)，加深對電子商務(wù)教師的了解，進(jìn)而減少電子商務(wù)在教學(xué)方面的問題和弊端。

3結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)擁有更加廣闊的發(fā)展空間，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行更加合理的應(yīng)用。高校電子商務(wù)教學(xué)必須對電子商務(wù)的改變有所了解，并順應(yīng)這種改變進(jìn)行教育教學(xué)的革新，使高校電子商務(wù)教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲得更大的發(fā)展，為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供更多優(yōu)秀的人才。

作者:王進(jìn) 單位:廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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