導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)階段中小企業(yè)電子商務(wù)論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的問(wèn)題與現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)的很多中小企業(yè)都進(jìn)行了電子商務(wù)的發(fā)展，但是由于這個(gè)技術(shù)剛剛興起，我國(guó)在這方面的專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏，中小企業(yè)的各種資源又很有限，使得對(duì)人才的培養(yǎng)過(guò)程中投資力度不強(qiáng)，因此工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低。同時(shí),專(zhuān)業(yè)性的電子商務(wù)工作人員缺乏，在電子商務(wù)的業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中效率不高，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用阻塞，從而使得網(wǎng)絡(luò)的日常更新速度較慢，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多的不足。

2發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策研究

2.1加強(qiáng)政府的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)功能

在我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,尤其是中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展,政府起著非常關(guān)鍵的作用。我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)的快速發(fā)展，與政府的支持密不可分，在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該起到積極的作用，與企業(yè)聯(lián)合起來(lái)在過(guò)程中促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)步與發(fā)展。對(duì)于一些發(fā)達(dá)的國(guó)家來(lái)說(shuō)，國(guó)家內(nèi)部的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展都非常的迅速，其中他們發(fā)展的主力是依賴于一些私營(yíng)企業(yè)的資金投入以及進(jìn)行企業(yè)的參與管理，但是在其過(guò)程中仍然需要政府的參與，并且在此過(guò)程中起到積極的引領(lǐng)作用。而對(duì)于絕大多數(shù)的發(fā)展中國(guó)家而言，中小企業(yè)想要進(jìn)行電子商務(wù)的發(fā)展，其中最重要的就是要政府進(jìn)行干預(yù)，從而取得政府的支持，在政府的參與管理過(guò)程中使企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。對(duì)于發(fā)展中的國(guó)家而言，發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)整體來(lái)說(shuō)規(guī)模較大，并且他們擁有專(zhuān)業(yè)化的管理水平和先進(jìn)的信息數(shù)據(jù)，而這些發(fā)展中國(guó)家不但企業(yè)的自身規(guī)模較小，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)文化也比較落后，對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)的債務(wù)償還能力較差，所以想要積極發(fā)展電子商務(wù)，只有依靠政府才能將發(fā)達(dá)國(guó)家的一些先進(jìn)的信息和技術(shù)不斷地引入，不斷擴(kuò)增本企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，從而提高企業(yè)的債務(wù)償還能力，并有利于中小企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

2.2改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

為了促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，就要不斷地健全和完善我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，在此筆者認(rèn)為可以從兩個(gè)方面進(jìn)行闡述：第一，加大政府在這方面的引導(dǎo)與支持力度。在此過(guò)程中，首先要做的就是對(duì)我國(guó)電子商務(wù)方面的進(jìn)行分析和研究，并將其與我國(guó)的基本國(guó)情有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的含義不要過(guò)于嚴(yán)格，并在某些方面適當(dāng)?shù)胤艑捳?，在我?guó)不僅要推廣因特網(wǎng)或者是EDI等這樣比較廣泛、范圍大的電子商務(wù)，還要重視其他電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)于電話、電視廣播、傳真或者是貨幣傳播系統(tǒng)以及電子支付等手段和方式進(jìn)行的電子商務(wù)，政府同樣要給予大力的宣傳和推廣，從而增加這些電子商務(wù)的知名度和權(quán)威，提高信譽(yù)度，促進(jìn)其他渠道的電子商務(wù)的發(fā)展。除此之外，通過(guò)這種電子商務(wù)的發(fā)展，能夠從各個(gè)渠道收集和獲取到一些各個(gè)時(shí)期和階段的電子商務(wù)資料和數(shù)據(jù)，有利于對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行全方面的歸納和總結(jié)，從而增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，為以后電子商務(wù)發(fā)展之路的創(chuàng)新與發(fā)展奠定深厚的基礎(chǔ)。第二，在此過(guò)程中還應(yīng)該為電子商務(wù)的發(fā)展建立一個(gè)大的平臺(tái)，通過(guò)公平、公正、公開(kāi)、透明的市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，從而使電子商務(wù)市場(chǎng)機(jī)制不斷得到健全和發(fā)展。

2.3規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程

我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于各型各色的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常具有優(yōu)勢(shì)作用的，從很多方面都能夠體現(xiàn)出其對(duì)企業(yè)的積極性?，F(xiàn)在很多的企業(yè)也因此而先后開(kāi)展了電子商務(wù)，絕大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)具備和擁有了電子商務(wù)比較基礎(chǔ)的設(shè)備和技術(shù)知識(shí)，但是擁有專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)和設(shè)備也不代表就能夠獲得想要的結(jié)果，得到理想的成就，在此過(guò)程中企業(yè)有必要意識(shí)到一個(gè)道理，就是想要使電子商務(wù)得到順利的發(fā)展，促進(jìn)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的管理模式和運(yùn)營(yíng)方式，與電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行有機(jī)的融合。首先企業(yè)應(yīng)該高度重視起供應(yīng)鏈條的重要性，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲軌蛟诒酒髽I(yè)內(nèi)部進(jìn)行順利的開(kāi)展和實(shí)施，尤其是對(duì)于企業(yè)外部投資合作伙伴的一些信息處理與管理模式等方面能否滿足本企業(yè)內(nèi)部積極發(fā)展電子商務(wù)的條件，對(duì)于核心企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展是否能夠滿足其最低標(biāo)準(zhǔn)。例如，在對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的過(guò)程中，確認(rèn)是否已經(jīng)得到了電子化，倘若這些數(shù)據(jù)沒(méi)有滿足條件，這時(shí)候企業(yè)應(yīng)該將達(dá)標(biāo)時(shí)間進(jìn)度表進(jìn)行出示。除此之外，企業(yè)也應(yīng)該對(duì)內(nèi)部的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理，對(duì)于企業(yè)的采購(gòu)制度應(yīng)該不斷進(jìn)行改進(jìn)，重點(diǎn)關(guān)注采購(gòu)制度是否已經(jīng)得到了標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)化的管理，在采購(gòu)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程過(guò)程中將其進(jìn)行電子化的管理。

2.4加強(qiáng)培養(yǎng)和吸引電子商務(wù)人才

為了使我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)得到專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，就應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)，在此過(guò)程中應(yīng)該利用各種方式和各種手段來(lái)對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，除了培養(yǎng)之外還可以對(duì)人才進(jìn)行引進(jìn)，引進(jìn)的人才不但要具備較高的電子商務(wù)技術(shù)，還要具備層次較為合理的、素質(zhì)較高的關(guān)于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的技術(shù)能力，通過(guò)高素質(zhì)的人才來(lái)促進(jìn)本企業(yè)的內(nèi)部管理，促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)的構(gòu)建和發(fā)展步調(diào)。在對(duì)中小企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)行開(kāi)展和實(shí)施的過(guò)程中，人才的培養(yǎng)不但要具備電子商務(wù)等相關(guān)技術(shù)能力，還需要對(duì)人才進(jìn)行其他綜合能力的培養(yǎng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的要求也不斷提升，近年來(lái)，社會(huì)科技得到了迅速的發(fā)展，為了能夠使企業(yè)的電子商務(wù)與之同步，企業(yè)在人才培養(yǎng)的過(guò)程中除了培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)技能，還應(yīng)該進(jìn)行其他能力的發(fā)展，促進(jìn)人才其他素質(zhì)的提高，從而不斷地提升自己的知識(shí)能力儲(chǔ)備量，使自己的能力得到提升。通過(guò)這樣的培養(yǎng)，不斷地提升人才的創(chuàng)新發(fā)展能力，使其符合現(xiàn)代化科技發(fā)展的趨勢(shì)和需要，從而使電子商務(wù)得到現(xiàn)代化的發(fā)展。從整體上來(lái)說(shuō)，對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過(guò)程，可以主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行闡述，了解現(xiàn)代化電子商務(wù)人才應(yīng)該具備的能力和特征。第一，實(shí)戰(zhàn)性。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們開(kāi)展的電子商務(wù)都是逐漸從商務(wù)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)方面逐漸發(fā)展和演變過(guò)來(lái)的，并且現(xiàn)在并沒(méi)有處于發(fā)展的成熟階段，仍然要在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行應(yīng)用與發(fā)展。中小企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該高度重視人才培養(yǎng)和塑造過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)性，通過(guò)提高人才的實(shí)戰(zhàn)性使電子商務(wù)的開(kāi)展能夠順利地進(jìn)行下去。通過(guò)具備實(shí)戰(zhàn)性，能夠讓工作人員在工作過(guò)程中對(duì)于一些業(yè)務(wù)在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行快速的理解，同時(shí)具有更加快速的應(yīng)急能力，對(duì)于環(huán)境的突變以及出現(xiàn)的一些突發(fā)狀況的時(shí)候，工作人員能夠臨危不亂，并能夠根據(jù)實(shí)際狀況快速作出反應(yīng)，在降低企業(yè)損失的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。除此之外，對(duì)電子商務(wù)人才進(jìn)行這樣的鍛煉不但能夠提高電子商務(wù)運(yùn)行過(guò)程中的效率，提高對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度，還能夠使人才在實(shí)踐過(guò)程中不斷提升自己的能力，有利于企業(yè)未來(lái)電子商務(wù)人才的可持續(xù)發(fā)展。第二，復(fù)合性。對(duì)于一位優(yōu)秀的電子商務(wù)人員，不但需要其具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)能力和熟練的網(wǎng)絡(luò)技能，還要懂得電子商務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)理論。在工作過(guò)程中，工作人員不但要具備其中的知識(shí)理論，還能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)再運(yùn)用一些電子商務(wù)技術(shù)，這樣能夠有效地將商務(wù)需求逐漸轉(zhuǎn)變成企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用，在電子商務(wù)這樣熟悉的環(huán)境之下來(lái)發(fā)展電子商務(wù)，從而促進(jìn)商務(wù)運(yùn)行模式的發(fā)展，完善電子商務(wù)的服務(wù)模式。

3結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)越來(lái)越受到人們的青睞，逐漸也會(huì)成為未來(lái)的一種發(fā)展趨勢(shì)，因此，中小企業(yè)在此過(guò)程中應(yīng)該從人才、設(shè)備、技術(shù)等多個(gè)方面來(lái)努力發(fā)展和創(chuàng)新，從而為今后的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)開(kāi)辟出更寬闊的道路。

作者：沈麗梅單位：浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院