導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)信用關(guān)系論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]近年來(lái)，企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。但人們?cè)谡摷罢\(chéng)信時(shí)，往往將其與企業(yè)信用混為一談，認(rèn)開(kāi)展誠(chéng)信教育就是加強(qiáng)信用建設(shè)。實(shí)際上，企業(yè)誠(chéng)信與市場(chǎng)信用是兩個(gè)有著密切聯(lián)系但又有根本區(qū)別的兩個(gè)不同的概念，前者屬于道德范疇，后者屬于經(jīng)濟(jì)范疇；企業(yè)市場(chǎng)信用關(guān)系不是從企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的，但企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)市場(chǎng)信用的重要基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；市場(chǎng)信用：比較

對(duì)于誠(chéng)信，有些人總是容易將其同信用混為一談，認(rèn)為誠(chéng)信就是信用，或誤把信用理解為誠(chéng)信。其實(shí)，誠(chéng)信與信用是既有內(nèi)在聯(lián)系，又有明顯區(qū)別的兩個(gè)不同概念。

一、誠(chéng)信與信用的內(nèi)涵

所謂誠(chéng)信，即誠(chéng)實(shí)守信的意思，是一個(gè)道德范疇的概念。在經(jīng)濟(jì)交往中，人們之間奉行的道德準(zhǔn)則實(shí)際上是生存、發(fā)展、止損的謀略，因而，誠(chéng)信是謀略化了的道德。

1．誠(chéng)信是一種生存謀略。人們不可能在孤立的狀態(tài)下獲取利益，必須通過(guò)社會(huì)交往，在交換中得到這些利益。人們的社會(huì)關(guān)系(或稱人際關(guān)系)就是紛繁復(fù)雜的交換關(guān)系。誠(chéng)信是交換關(guān)系通道．沒(méi)有誠(chéng)信，交換關(guān)系通道就會(huì)阻塞，利益也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。誠(chéng)如弗蘭克林所言：有誠(chéng)信的人能夠花別人口袋里的錢．現(xiàn)代社會(huì)賦予誠(chéng)信的人更容易獲得社會(huì)救助或社會(huì)貸款，當(dāng)然也最容易獲得交易伙伴。

2．誠(chéng)信是社會(huì)道德的基礎(chǔ)。因?yàn)檎\(chéng)信是人與人之間相互信任的紐帶，是人際交往的基本要求。“人無(wú)信不立”，人與人之間的交流和溝通是建立在“信”其所言的基礎(chǔ)之上的。古希臘圣哲亞里士多德說(shuō)，人是天性合群的動(dòng)物，唯其如此才能組成社會(huì)。而人類之所以能合群，是因?yàn)槟軌蛳嗷バ湃?。因此，沒(méi)有誠(chéng)信這一紐帶，就沒(méi)有人與人之間的相互信任，也就沒(méi)有社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。正因?yàn)檎\(chéng)信對(duì)于社會(huì)的存在與發(fā)展具有根本性的意義，自古以來(lái)，任何一個(gè)民族或國(guó)家都奉“以誠(chéng)為本，以信立業(yè)”為基本的道德理念和行為準(zhǔn)則。

3．誠(chéng)信能減少交易者的損失。止損是對(duì)交易損失度的預(yù)設(shè)與控制。止損對(duì)于任何一個(gè)交易人而言都是必須的．沒(méi)有止損觀念，或者在交易中不設(shè)定止損對(duì)于交易人而言是災(zāi)難性的。因?yàn)樵诮灰字?，每個(gè)交易人都可能會(huì)犯錯(cuò)誤，都有判斷錯(cuò)誤的時(shí)候。如果判斷錯(cuò)誤，離場(chǎng)止損就是非常必要的措施了。但是，能否止損，除了交易人自己的主觀愿望外，還取決于交易環(huán)境與交易對(duì)手。一項(xiàng)判斷錯(cuò)誤的交易可能會(huì)讓對(duì)手抓住你的把柄，會(huì)將置你于死地。這時(shí)候，誠(chéng)信會(huì)幫助你渡過(guò)難關(guān)，將交換損失降低到最低點(diǎn)。

4．誠(chéng)信能使交易者獲得最大利益。堅(jiān)持誠(chéng)信也許會(huì)失去一部分眼前利益，但決不會(huì)失去長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，更不會(huì)失去根本利益。從博弈論的觀點(diǎn)來(lái)看，講誠(chéng)信正是獲得最大利潤(rùn)的保證。經(jīng)濟(jì)主體在市場(chǎng)中要進(jìn)行無(wú)數(shù)次的交易，為了獲得總收益的增加，博弈方都會(huì)理性的講究誠(chéng)信，以求把交易延續(xù)下去。失信在初次交易中也許能占便宜，但最終必然導(dǎo)致失利。

信用是一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念，是指兩個(gè)或多個(gè)主體之間以某種經(jīng)濟(jì)生活為目的，建立在誠(chéng)實(shí)守信與實(shí)際償付能力基礎(chǔ)上的主觀承諾與客觀實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。信用是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用具有以下特征：(1)信用具有貨幣的功能。有信用的企業(yè)或個(gè)人可以不立即付款就獲取資金、物資或服務(wù)，因此，企業(yè)信用承擔(dān)了交易中的貨幣職能，使交易在沒(méi)有貨幣或等價(jià)物的情況下得以進(jìn)行。對(duì)于賣方來(lái)說(shuō)，他不能立即收回貨款，因而是對(duì)買方的貸款或投資；(2)信用可以增加市場(chǎng)的有效需求，增加消費(fèi)，從而增加生產(chǎn)，擴(kuò)大交易。由于不需要立即支付貨幣或等價(jià)物，這樣，一些沒(méi)有現(xiàn)實(shí)支付能力的組織或個(gè)人可以拿明天的錢來(lái)滿足今天的需要，從而擴(kuò)大了市場(chǎng)有效需求；(3)信用是可以建立，并被了解、驗(yàn)證的。一個(gè)企業(yè)可以通過(guò)提高經(jīng)營(yíng)能力，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，誠(chéng)實(shí)守信來(lái)構(gòu)建自己的信用，且這種信用可以通過(guò)專業(yè)的機(jī)構(gòu)或部門做出評(píng)價(jià)；(4)信用是可以被量化的。信用的量化是指信用相關(guān)者的誠(chéng)信狀態(tài)，可用專用符號(hào)或簡(jiǎn)單的文字形式來(lái)表達(dá)。如可將企業(yè)的信用分為A、B、C三等，每等內(nèi)再分為三個(gè)等級(jí)。A等：AAA級(jí)企業(yè)的信用程度高、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?。籄A級(jí)企業(yè)的信用程度較高，債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較??；A級(jí)企業(yè)的信用程度良好，在正常情況下償還債務(wù)沒(méi)有問(wèn)題。B等：BBB級(jí)企業(yè)的信用程度一般，償還債務(wù)的能力—般；BB級(jí)企業(yè)信用程度較差，償債能力不足：B級(jí)企業(yè)的信用程度差，償債能力較弱。c等：CCC級(jí)企業(yè)信用很差，幾乎沒(méi)有償債能力；CC級(jí)企業(yè)信用極差，沒(méi)有償債能力：c級(jí)企業(yè)無(wú)信用。

信用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有各種表現(xiàn)形式：(1)商業(yè)信用：即在商品銷售過(guò)程中，一個(gè)企業(yè)授予另一個(gè)企業(yè)的信用。如供應(yīng)商授予生產(chǎn)企業(yè)，或生產(chǎn)商授予批發(fā)商，批發(fā)商授予零售企業(yè)的信用等。(2)消費(fèi)者信用或個(gè)人信用：即生產(chǎn)商、零售商或銀行授予個(gè)人信用，用于購(gòu)買商品或借款。如：消費(fèi)者用分期付款方式購(gòu)買汽車、住房、大件耐用消費(fèi)品時(shí)，銀行授予個(gè)人的信用。(3)銀行信用：即由銀行或其他金融機(jī)構(gòu)授予企業(yè)或個(gè)人信用，以用于彌補(bǔ)企業(yè)或個(gè)人營(yíng)運(yùn)資金的不足。如企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中向銀行申請(qǐng)的短期貸款。(4)投資信用：即由銀行或其他金融機(jī)構(gòu)授予企業(yè)的信用，以用于購(gòu)買土地、建筑物、設(shè)備等大型固定資產(chǎn)；如企業(yè)向銀行申請(qǐng)的長(zhǎng)期貸款。(5)公共信用：即政府機(jī)構(gòu)為完成政府職能，而獲得的信用。

信用是有風(fēng)險(xiǎn)的。所謂信用風(fēng)險(xiǎn)，是指在信用關(guān)系規(guī)定的交易過(guò)程中，交易的一方不能履行給付承諾而給另一方造成損失的可能性。如在賒銷過(guò)程中，買方到期不付款(還款)或者到期沒(méi)有能力付款，造成貨款拖欠或無(wú)法收回等。產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn)的原因有內(nèi)部和外部?jī)煞N：外部原因包括交易雙方產(chǎn)生的貿(mào)易糾紛；交易伙伴客戶經(jīng)營(yíng)管理不善，無(wú)力償還到期債務(wù)：交易對(duì)象有意占用企業(yè)資金：交易對(duì)象蓄意欺詐等。內(nèi)部原因包括所掌握的交易對(duì)象的信息不全面、不真實(shí)；對(duì)交易對(duì)象的信用狀況沒(méi)有準(zhǔn)確判斷：對(duì)交易對(duì)象信用狀況的變化缺乏了解；財(cái)務(wù)部門與銷售部門缺少有效的溝通；企業(yè)內(nèi)部人員與交易對(duì)象相互勾結(jié)；沒(méi)有正確地選擇結(jié)算方式和結(jié)算條件：對(duì)應(yīng)收賬款監(jiān)控不嚴(yán)：對(duì)拖欠賬款缺少有效的追討手段；企業(yè)缺少科學(xué)的信用管理制度等。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，客戶是上帝；企業(yè)最大的、最長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)產(chǎn)是客戶，然而企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)也來(lái)自客戶，這就是信用風(fēng)險(xiǎn)。

二、誠(chéng)信與信用的聯(lián)系與區(qū)別

誠(chéng)信與信用有著密切的內(nèi)在聯(lián)系：

1．誠(chéng)信是信用的基礎(chǔ)之一。企業(yè)信用的形成有兩個(gè)條件，一是償債能力；二是償債記錄。僅有償債能力，沒(méi)有償債意愿，償債記錄就不可能好，社會(huì)對(duì)企業(yè)的信用評(píng)價(jià)就不會(huì)高。形成償債記錄的償債意愿就是誠(chéng)信。因此，誠(chéng)信是形成企業(yè)信用的條件之一，企業(yè)信用是講誠(chéng)信的重要結(jié)果。

2．企業(yè)信用是誠(chéng)信的回報(bào)。企業(yè)信用是得到法律認(rèn)可和社會(huì)承認(rèn)的專門機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)償債能力、償債意愿、償債記錄的評(píng)價(jià)。因此，企業(yè)信用不是企業(yè)自己說(shuō)了算，不能依靠自吹自擂來(lái)形成與提高。如果企業(yè)在商業(yè)關(guān)系中遵守誠(chéng)信原則，及時(shí)償還到期債務(wù)，便會(huì)獲得良好的企業(yè)信用，從而發(fā)揮企業(yè)信用的貨幣功能。

3．信用可以促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信水平的提高。信用是一種更加簡(jiǎn)便的交易行為，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有吸引力；而企業(yè)信用水平的高低，直接影響到企業(yè)能否以較小的成本獲取更大的利益。因此，獲得較高信用的企業(yè)便更加注重守信，避免失信。遵守信用的過(guò)程，也就是提高誠(chéng)信道德水平的過(guò)程。

但兩者又有明顯的區(qū)別：

1．誠(chéng)信與信用是不同層面的概念。誠(chéng)信的“信”，意為人的內(nèi)在善意和良心，即孟子所說(shuō)的“有諸己之謂信”；按照北宋思想家張載的解釋，就是“誠(chéng)善于心之謂信”。信用是經(jīng)濟(jì)生活中特有的概念，信用的“信”是指因交易雙方互相信任而達(dá)成的賒銷關(guān)系，同時(shí)也指一方獲得這種交易的能力。2．信用關(guān)系不是從道德意義的誠(chéng)信中產(chǎn)生的。信用關(guān)系是從商品交換和流通的發(fā)展中產(chǎn)生的，是發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的本質(zhì)規(guī)定。信用關(guān)系中的商業(yè)信用，即從事再生產(chǎn)的資本所有者互相提供的信用，是信用制度的基礎(chǔ)。商業(yè)信用體現(xiàn)著一種互相依賴的關(guān)系：每個(gè)人的支付能力同時(shí)取決于另一個(gè)人的支付能力。每個(gè)人一面提供信用，一面又接受信用；每個(gè)人既有要求信用的權(quán)利，同時(shí)又有履行信用的義務(wù)?？梢哉f(shuō)，再生產(chǎn)的不同階段都是以信用為媒介的，信用是商品交換和貨幣流通的調(diào)節(jié)器。不僅如此，信用作為一種制度，可以把復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體和社會(huì)關(guān)系聯(lián)系起來(lái)，使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流通過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以以信用為媒介而存在、活動(dòng)，消除以資本為基礎(chǔ)的生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系的偶然性和障礙。信用制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂，它和競(jìng)爭(zhēng)一起成為資本運(yùn)動(dòng)和市場(chǎng)發(fā)展的杠桿。顯然，不能把這種信用關(guān)系混同于道德規(guī)范或人的道德品質(zhì)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并不取決于個(gè)別交易者的善意或惡意，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)制性對(duì)每個(gè)交易者都發(fā)生作用。人們的誠(chéng)信心理是變動(dòng)的，而信用關(guān)系則是穩(wěn)定的，只有穩(wěn)定的信用才能穩(wěn)定人們的心理。

3．建立了信用關(guān)系并不等于有了誠(chéng)信。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易雙方通過(guò)契約形成信用關(guān)系不等于雙方或其中的任何一方就有了道德的誠(chéng)信，因?yàn)檫@種關(guān)系只是在利益驅(qū)動(dòng)和契約強(qiáng)制下形成的，并不是簽約雙方內(nèi)心就必然誠(chéng)實(shí)守信。

4．僅有誠(chéng)信并不能保證信用關(guān)系的建立與履行。信用關(guān)系必須建立在企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和償還債務(wù)的能力基礎(chǔ)之上。如果企業(yè)沒(méi)有償債能力，即使有再好的愿望，償還債務(wù)的行為也無(wú)法付諸實(shí)行，誠(chéng)信便無(wú)從談起。

三、企業(yè)不守誠(chéng)信的動(dòng)因分析

縱觀企業(yè)不守誠(chéng)信的諸多現(xiàn)象，大致可分為主動(dòng)失信、被動(dòng)失信兩類，而失信成本低導(dǎo)致自覺(jué)失信，償債實(shí)力的喪失導(dǎo)致被動(dòng)失信。

(一)失信成本低導(dǎo)致主動(dòng)失信

在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)主體對(duì)行為的選擇，主要是從收益和成本兩個(gè)方面來(lái)考慮的。一般情況下，只有收益大于成本，經(jīng)濟(jì)主體才會(huì)付諸行動(dòng)。同樣，作為一種經(jīng)濟(jì)行為，失信行為的發(fā)生決定于其帶來(lái)的收益和失信成本的大小。所謂失信成本，是指失信者因失信行為而付出的代價(jià)，主要包括道德成本、經(jīng)濟(jì)成本和法律成本。

1．道德規(guī)范的約束力弱化，失信的道德成本大大下降，從而導(dǎo)致企業(yè)主動(dòng)失信。我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)歷史較短，契約文化底蘊(yùn)不夠，信用觀念和意識(shí)淡薄，忽視信用資源的利用，沒(méi)有形成良好的社會(huì)信用風(fēng)氣。同時(shí)，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，受各種價(jià)值觀激烈碰撞的影響，尤其是傳統(tǒng)道德評(píng)價(jià)、控制機(jī)制乏力，一些人的價(jià)值取向紊亂，道德規(guī)范失控。加上某些社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，人們對(duì)一些失信現(xiàn)象習(xí)以為常，道德對(duì)失信行為的約束作用明顯弱化．

2．失信者得不到應(yīng)有的法律制裁，失信的法律成本偏低，從而導(dǎo)致企業(yè)主動(dòng)失信。法律作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則的最高維護(hù)者，直接規(guī)范社會(huì)的每一個(gè)行為主體的具體行為，具有較強(qiáng)的權(quán)威性和約束力。信用建立在法制的基礎(chǔ)之上，需要法律制度作保障．我國(guó)在加強(qiáng)法制建設(shè)方面已經(jīng)做了大量的工作，但從總體上看，法律懲治罪犯不能懲治小人，在信用經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方面還沒(méi)有起到強(qiáng)有力的保障作用。這一方面是因?yàn)榱⒎ú煌陚?，現(xiàn)有的法律對(duì)契約關(guān)系的維護(hù)、對(duì)債權(quán)人的保護(hù)不夠，給失信違法者以可乘之機(jī)，通過(guò)不正當(dāng)手段和非法交易謀取高額利潤(rùn)；另一方面是因?yàn)閳?zhí)法不嚴(yán)，失信違法者得不到法律的懲治或懲治力度偏小，風(fēng)險(xiǎn)成本低而所得收益高，從而使一些失信違法者有恃無(wú)恐，惡化了信用環(huán)境。

3．體制改革滯后，經(jīng)濟(jì)機(jī)制不完善，失信的經(jīng)濟(jì)成本太低，從而導(dǎo)致企業(yè)主動(dòng)失信。在我國(guó)目前，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制剛剛建立起來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制與運(yùn)行機(jī)制的完善還需假以時(shí)日，特別是產(chǎn)權(quán)制度改革是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這就不可避免地造成了產(chǎn)權(quán)界限不清晰的狀況，產(chǎn)權(quán)模糊導(dǎo)致了收益不清，經(jīng)濟(jì)主體不必為自己的行為負(fù)責(zé)，也往往不能從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的守信中獲利。既然守信產(chǎn)生的收益或失信支付的成本與行為者缺乏直接的聯(lián)系，人們自然就沒(méi)有必要守信了．就國(guó)有企業(yè)而言，由于經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革沒(méi)有完全到位，還沒(méi)有建立起真正的現(xiàn)代企業(yè)制度，責(zé)權(quán)利不明確，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的失信行為只是使國(guó)有資產(chǎn)受到損失，而經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)利益損失較小。在失信狀況嚴(yán)重的某些私營(yíng)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，由于企業(yè)規(guī)模小，知名度低，即使企業(yè)由于失信而受到懲罰甚至被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，也可能很快地通過(guò)重新注冊(cè)得以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

總之，當(dāng)失信成本小于失信收益，失信行為有利可圖時(shí)，經(jīng)濟(jì)主體有可能選擇甚至主動(dòng)選擇失信行為，失信現(xiàn)象就會(huì)大量發(fā)生；而當(dāng)失信成本大于失信收益，失信行為無(wú)利可圖，并可能給行為者帶來(lái)?yè)p失和制裁時(shí)，經(jīng)濟(jì)主體就會(huì)根據(jù)趨利避害的原則，盡量避免失信行為，從而促進(jìn)信用環(huán)境的好轉(zhuǎn)。

(二)償債實(shí)力的喪失導(dǎo)致被動(dòng)失信

信用不是道德，遵守信用也不能僅僅依靠誠(chéng)信。一家企業(yè)如果希望獲得銀行貸款，它必須有企業(yè)信用，這個(gè)信用建立在兩個(gè)基礎(chǔ)上，一是企業(yè)的償債能力，一個(gè)是履約記錄。建立信用關(guān)系后，如果企業(yè)的償債能力在還款期間突然喪失，即使它有心償還債務(wù)，也沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。

償債實(shí)力的喪失，可能來(lái)自兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善造成的，另一方面是社會(huì)信用體系崩潰或經(jīng)濟(jì)危機(jī)而形成債務(wù)鏈造成的。雖然經(jīng)濟(jì)生活中不乏主動(dòng)失信者，但也存在大量因到期無(wú)力償還債務(wù)的被動(dòng)失信者。這種失信是信用風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)，是信用本身所包含的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)警惕的是，一些具有償還能力的企業(yè)往往總是把自己不守信用的行為說(shuō)成是或裝扮成是喪失履約條件結(jié)果，是有不可抗力造成的。這里就變成了道德誠(chéng)信的問(wèn)題了．

四、信用經(jīng)濟(jì)不能依賴個(gè)別企業(yè)的誠(chéng)倍

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革不斷深化的新的歷史時(shí)期，在經(jīng)濟(jì)交往中，經(jīng)營(yíng)行為的選擇不能建立在人性善這樣的假設(shè)之上，否則肯定吃虧：市場(chǎng)不一定懲罰失信者。至少在短期是這樣。但這個(gè)“短期”對(duì)企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)也許是至關(guān)重要的。因此，信用經(jīng)濟(jì)的建立不能依賴個(gè)別企業(yè)的誠(chéng)信，必須依靠社會(huì)信用體系的建設(shè)：

一是推進(jìn)體制創(chuàng)新，深化產(chǎn)權(quán)制度改革。要嚴(yán)格界定產(chǎn)權(quán)，保護(hù)產(chǎn)權(quán)。二是規(guī)范政府行為，在建立信用體系中，政府應(yīng)起推動(dòng)、規(guī)范、監(jiān)督、服務(wù)的作用。三是完善法律體系，加大執(zhí)法力度，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性與權(quán)威性。要完善信用管理系列的立法和執(zhí)法，建立和完善信用規(guī)范和失信懲罰機(jī)制。四是建立完備的信用體系。一個(gè)富有效率的社會(huì)信用體系，應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：信用數(shù)據(jù)的開(kāi)放和信用管理行業(yè)的發(fā)展、信用管理系列的立法和執(zhí)法，以及信用管理民間機(jī)構(gòu)的建立等。五是規(guī)范會(huì)計(jì)行為，建立征信網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)信用體系的建立和有效運(yùn)轉(zhuǎn)，依賴于各種可靠的信息和數(shù)據(jù)。六是培育全民信用觀念。要樹(shù)立誠(chéng)信為本、操守為重的風(fēng)格，建立信用文化。

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