企業(yè)監(jiān)管預(yù)警信息機(jī)制的可行性探析

時(shí)間:2022-11-28 04:57:00

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企業(yè)監(jiān)管預(yù)警信息機(jī)制的可行性探析

企業(yè)管理預(yù)警系統(tǒng)要能夠有效預(yù)知企業(yè)可能發(fā)生的危機(jī),在大量數(shù)據(jù)資料系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,抓住每一個(gè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)波動(dòng)。主要數(shù)據(jù)資料包括內(nèi)部數(shù)據(jù)信息和相關(guān)外部市場(chǎng)、行業(yè)等數(shù)據(jù)信息。企業(yè)管理預(yù)警系統(tǒng)有效運(yùn)行的另一個(gè)重要基礎(chǔ)平臺(tái)就是建立靈活高效的信息機(jī)制,這個(gè)信息機(jī)制主要是負(fù)責(zé)信息的收集與傳遞、分析與處理、預(yù)警預(yù)報(bào)三大職能。從整個(gè)企業(yè)管理預(yù)警系統(tǒng)架構(gòu)來(lái)看,顯然這三大職能是有先后的,是一個(gè)過(guò)程,因此,這里需要探討的第一個(gè)問(wèn)題就是預(yù)警信息機(jī)制的過(guò)程機(jī)理。另外為了保證信息機(jī)制能夠正常有效的運(yùn)行,有必要對(duì)其運(yùn)行條件進(jìn)行分析。

一、預(yù)警信息機(jī)制的過(guò)程機(jī)理

如上所述,信息機(jī)制是一個(gè)過(guò)程機(jī)制,有其自身的規(guī)律:從剛開始信息的收集整理,到信息的分析預(yù)報(bào),再到警情信息的控制。但這三大信息職能并不是孤立存在的,它們兩兩之間還有一個(gè)信息的傳遞與反饋,將其聯(lián)系在一起。形成了一個(gè)完整的過(guò)程機(jī)理,具體闡述如下:

1.企業(yè)管理預(yù)警信息的收集整理。企業(yè)管理預(yù)警信息的搜集整理,是企業(yè)管理預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)行中信息機(jī)制的初始階段和基本環(huán)節(jié),能由于營(yíng)銷管理的好壞與效率的高低,直接影響到企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的優(yōu)劣,因此,信息機(jī)制中的信息收集人員應(yīng)密切關(guān)注諸如產(chǎn)品銷售情況信息、銷售利潤(rùn)率、存貨周轉(zhuǎn)情況、應(yīng)收賬款管理與收回情況、銷售隊(duì)伍工作效率和貢獻(xiàn)、廣告支出及其效果等內(nèi)部信息。此外對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)等外部信息也不能忽視。但要注意的是并不是所有內(nèi)部外部信息對(duì)預(yù)警系統(tǒng)都是有用的,這里收集的信息主要是與警兆和警素(即預(yù)警分析指標(biāo)體系)密切相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,所以信息收集人員應(yīng)該將收集到的內(nèi)外部信息進(jìn)行整理,剔除于預(yù)警指標(biāo)體系無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)資料,然后通過(guò)信息傳遞機(jī)制傳遞給信息分析人員。

2.企業(yè)管理預(yù)警信息的分析預(yù)報(bào)。企業(yè)管理預(yù)警信息分析處理是信息分析人員運(yùn)用科學(xué)的預(yù)警分析方法和技術(shù),從眾多指標(biāo)中選出能夠充分代表整體企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的指標(biāo),建立財(cái)務(wù)指標(biāo)體系,并將定性與定量?jī)煞N分析手段相結(jié)合建立預(yù)警分析模型。然后接收由信息收集人員傳遞過(guò)來(lái)的與警兆警素相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表信息及其他相關(guān)預(yù)警信息,將這些信息輸人模型,經(jīng)過(guò)模型處理后,會(huì)輸出一個(gè)定量化數(shù)值,結(jié)合對(duì)這些信息的定性化分析,形成對(duì)企業(yè)管理危機(jī)狀態(tài)的一個(gè)綜合判定,根據(jù)危機(jī)程度決定應(yīng)予以報(bào)出的警情預(yù)報(bào)類別和內(nèi)容。

一般來(lái)說(shuō),企業(yè)可能面臨的企業(yè)管理危機(jī)狀態(tài)有正常狀態(tài)、波動(dòng)狀態(tài)、危機(jī)狀態(tài)三個(gè)警情級(jí)別,我們可以據(jù)此確定警情預(yù)報(bào)的種類,即無(wú)偏警情預(yù)報(bào)、低偏警情預(yù)報(bào)和高偏警情預(yù)報(bào)。需要說(shuō)明的是,無(wú)偏警情預(yù)報(bào)是指在企業(yè)無(wú)任何財(cái)務(wù)危機(jī)征兆情況下做出的警情預(yù)報(bào),顯然這種情況下是不需要危機(jī)管理小組介入的,是一個(gè)理論上的企業(yè)管理最優(yōu)狀態(tài)。低偏警情預(yù)報(bào)則是指偏離了這個(gè)企業(yè)管理最優(yōu)狀態(tài)但又沒(méi)有逾越危機(jī)警戒線的一種財(cái)務(wù)狀態(tài),采用低偏警情預(yù)報(bào)制是為了保證企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)狀態(tài)的日常監(jiān)控,采取一些控制措施,使這些偏離因素盡量往中心的財(cái)務(wù)最優(yōu)狀態(tài)停靠,防止這些偏離因素惡化,最后轉(zhuǎn)化為危機(jī)。同理,高偏警情預(yù)報(bào)指分析處理的結(jié)果顯示企業(yè)管理危機(jī)狀態(tài)已逾越了危機(jī)警戒線,也就是說(shuō)在企業(yè)管理危機(jī)實(shí)際發(fā)生情況下所作的預(yù)報(bào)。

一個(gè)完整的企業(yè)管理警情預(yù)報(bào)應(yīng)至少包括以下幾個(gè)部分內(nèi)容:①所屬警情預(yù)報(bào)類別。警情預(yù)報(bào)應(yīng)首先標(biāo)明企業(yè)警情預(yù)報(bào)種類級(jí)別(無(wú)偏警情預(yù)報(bào)、低偏警情預(yù)報(bào)、高偏警情預(yù)報(bào)),讓信息使用者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)狀態(tài)和程度有個(gè)整體上的認(rèn)識(shí)和把握;②所選用的預(yù)警指標(biāo)和采用的預(yù)警分析方法。主要說(shuō)明所選指標(biāo)和分析方法的理由、分析結(jié)果及反映出的企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)情況,為為什么出具該類警情預(yù)報(bào)提供方法和信息支持。③根據(jù)各預(yù)警指標(biāo)警示的財(cái)務(wù)危機(jī)情況,對(duì)其形成原因進(jìn)行進(jìn)一步的探究,揭示深層次的原因,并將結(jié)果予以預(yù)示,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)對(duì)策提出意見(jiàn)或建議。

企業(yè)分析人員將成本分析的警情以警情預(yù)報(bào)的形式傳遞給危機(jī)管理小組,由其根據(jù)不同的警情種類級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)策略。

3.財(cái)務(wù)預(yù)警信息的監(jiān)控處理。危機(jī)管理小組接收來(lái)自于信息分析人員的信息,根據(jù)警情預(yù)報(bào)的種類級(jí)別采取不同的措施:在無(wú)偏警情預(yù)報(bào)情況下分析企業(yè)處于這樣一種財(cái)務(wù)最優(yōu)狀態(tài)的原因,并從這些因素出發(fā),保持這些因素良性存在,以使企業(yè)一直處于這種狀態(tài)。當(dāng)然,我們說(shuō)這是一個(gè)理論的最優(yōu)狀態(tài),在實(shí)踐中是不可能永遠(yuǎn)保持在這一點(diǎn)上的,所以并沒(méi)有專門派人負(fù)責(zé);低偏警情預(yù)報(bào)情況下需要有信息日常監(jiān)控人員來(lái)負(fù)責(zé),根據(jù)信息分析人員提供的一些原因和應(yīng)對(duì)措施對(duì)這些因素進(jìn)行控制,使其不至于偏離過(guò)大,導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生;高偏警情預(yù)報(bào)情況下則需要危機(jī)管理人員借鑒信息分析人員提供的對(duì)策,并對(duì)外進(jìn)行咨詢,提出綜合解決對(duì)策,達(dá)到化解危機(jī)的目的。

當(dāng)對(duì)信息實(shí)行監(jiān)控以后,對(duì)控制后的信息經(jīng)過(guò)信息反饋反饋給信息分析人員,進(jìn)行下一輪的分析預(yù)報(bào),信息分析人員則將警兆警素(預(yù)警分析指標(biāo)體系)信息反饋到信息收集人員,對(duì)收集到的內(nèi)外部信息進(jìn)行整理,剔除無(wú)關(guān)信息。

綜上所述,企業(yè)管理危機(jī)預(yù)警信息機(jī)制是一個(gè)由上至下傳遞和由下至上反饋的循環(huán)往復(fù)過(guò)程,在這個(gè)循環(huán)過(guò)程中預(yù)防、控制和化解財(cái)務(wù)危機(jī),使公司得以持續(xù)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

二、預(yù)警信息機(jī)制的運(yùn)行條件分析

馬克思主義哲學(xué)告訴我們:任何事物都是運(yùn)動(dòng)、發(fā)展和變化的,這些運(yùn)動(dòng)發(fā)展變化是有條件的。這里面說(shuō)的運(yùn)動(dòng)發(fā)展變化其實(shí)就是一個(gè)運(yùn)行過(guò)程。顯然預(yù)警信息機(jī)制的運(yùn)行過(guò)程也是需要一定條件的。只有在具備這些條件的基礎(chǔ)上才能夠充分而有效發(fā)揮其作用,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的維持公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。具體來(lái)講,主要有以下幾個(gè)條件:

1.基礎(chǔ)信息真實(shí)可靠。一個(gè)科學(xué)的企業(yè)管理預(yù)警結(jié)論必須在掌握大量的真實(shí)財(cái)務(wù)信息的基礎(chǔ)上做出,企業(yè)應(yīng)確保建立一個(gè)穩(wěn)定、及時(shí)、可靠的信息來(lái)源渠道。

一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的信息主要來(lái)自以下兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)部門提供的會(huì)計(jì)報(bào)表及其他會(huì)計(jì)信息;二是財(cái)務(wù)部門在對(duì)各種會(huì)計(jì)信息及其他信息進(jìn)行分析加工的基礎(chǔ)上所做出的各項(xiàng)分析報(bào)告、專題研究報(bào)告、其他分析資料及搜集的有關(guān)財(cái)務(wù)信息。眾所周知,財(cái)務(wù)預(yù)警是基于財(cái)務(wù)比率進(jìn)行的,而財(cái)務(wù)比率的基礎(chǔ)是會(huì)計(jì)信息,因此,會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量關(guān)系到財(cái)務(wù)預(yù)警控制機(jī)制的成敗,企業(yè)只有在真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息基礎(chǔ)之上才能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)狀況做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià);由于財(cái)務(wù)預(yù)警還需對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)征兆做出調(diào)查分析,提出解決的方案,因此企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)該與管理信息有恰當(dāng)?shù)慕涌?,以保證完備的追溯線索;企業(yè)還應(yīng)該搜集行業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù),將企業(yè)置于整個(gè)市場(chǎng)去考慮,與行業(yè)中的其他企業(yè)相比較,分析行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及企業(yè)在行業(yè)中所處地位變化是否會(huì)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)危機(jī)。也就是說(shuō),良好的財(cái)務(wù)預(yù)警分析系統(tǒng),要能夠有效預(yù)知企業(yè)可能發(fā)生的財(cái)務(wù)危機(jī),預(yù)先防范財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生,這必須建立在對(duì)大量資料系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,抓住每一個(gè)相關(guān)的財(cái)務(wù)危機(jī)征兆。只有在真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)資料的認(rèn)真閱讀、分析和評(píng)價(jià),才能正確發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的企業(yè)管理危機(jī)并及時(shí)進(jìn)行消除企業(yè)管理危機(jī)的工作。

2.信息傳遞渠道暢通。在預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制中,各種收集整理或分析處理后的信息傳遞是非常重要的事情,其傳遞流程包括兩個(gè)有機(jī)部分:①原始資料的傳遞。預(yù)警信息收集人員收集企業(yè)內(nèi)外部的一些原始資料后,經(jīng)過(guò)整理剔除無(wú)關(guān)信息,將與預(yù)警分析密切相關(guān)的指標(biāo)信息以報(bào)表形式傳遞給預(yù)警信息分析人員。②信息分析人員按照既定模型對(duì)初始資料進(jìn)行分析處理,得到結(jié)果后與事先確定的預(yù)警臨界值進(jìn)行比較,然后根據(jù)其反應(yīng)的財(cái)務(wù)危機(jī)狀態(tài)以警情預(yù)報(bào)種類級(jí)別的形式傳遞給危機(jī)管理小組,危機(jī)管理小組則根據(jù)警情級(jí)別及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)控措施。由于現(xiàn)代化電子技術(shù)應(yīng)用廣泛,企業(yè)可以應(yīng)用日益廣泛電子技術(shù)來(lái)為預(yù)警信息采集和傳送服務(wù)。需要注意的是,通過(guò)各種渠道獲得的信息應(yīng)迅速地集中到預(yù)警部。在這一過(guò)程中,信息的傳遞速度非常重要,信息的任何拖延都會(huì)失去價(jià)值。

3.反饋?zhàn)詸z系統(tǒng)有效。預(yù)警指標(biāo)體系建立以后,并非就此吲定不變,由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,特別是體制性因素在不斷變化,有些企業(yè)管理預(yù)警指標(biāo)呵能過(guò)時(shí),有些指標(biāo)作用可能下降,有些指標(biāo)的預(yù)警l臨界值需要調(diào)整。在警情預(yù)報(bào)發(fā)出后,相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施開始運(yùn)作,這些措施的實(shí)施效果反饋到預(yù)警指標(biāo)體系.而且相似情況發(fā)生的次數(shù)積累到具有統(tǒng)計(jì)上的意義的時(shí)候,對(duì)預(yù)警指標(biāo)體系就應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整了。對(duì)各指標(biāo)預(yù)測(cè)能力的自我檢驗(yàn)可以依據(jù)以下幾個(gè)信號(hào)進(jìn)行:正確信號(hào)發(fā)出率、錯(cuò)誤信號(hào)發(fā)出率、信號(hào)未發(fā)出率等。但對(duì)預(yù)警指標(biāo)體系的調(diào)整應(yīng)當(dāng)慎重,以免使日常監(jiān)測(cè)工作因指標(biāo)的頻繁調(diào)整而無(wú)所適從。