企業(yè)管理審計內(nèi)容及模式思考
時間:2022-03-22 05:01:00
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一引言
1932年,英國管理協(xié)會、英國機械工程師協(xié)會和生產(chǎn)工程師協(xié)會會員羅斯在其《管理審計》一書中首先提出了“管理審計”一詞,其內(nèi)容主要是對業(yè)務活動的經(jīng)濟性、效率性和效果性進行評判。此后其內(nèi)容不斷得到充實和擴展,20世紀70年代,隨著內(nèi)部審計的職業(yè)化、市場化、規(guī)范化,管理審計已成為獨立的嶄新的審計領域,是由審計人員對被審計單位的業(yè)績和管理工作等全方面進行的審查和評價。目前,管理審計已成為一種不可或缺的審計方式,諸如管理導向?qū)徲?、管理?jīng)營業(yè)績審計、3E審計(Economy,Efficiency,Effectiveness)、5E審計“(3E”增加Equity,Environment)、貨幣價值審計、綜合管理審計等都是管理審計的某種形式或某個側(cè)面。管理審計自引入我國以來,越來越受到政府部門和企業(yè)的重視,然而,由于起步較晚,缺少現(xiàn)成的經(jīng)驗,方法體系及審計機構等還不夠完善,存在著諸多問題。如管理審計缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和方法體系、缺少全方位的審計領域、缺乏具體的評價標準、技術手段落后、缺乏相關人才等。[1]
筆者主要從管理審計的內(nèi)容和方法著手,探尋企業(yè)管理審計的新思路。管理審計是一種內(nèi)向型的審計,屬于企業(yè)的內(nèi)部審計,以改善企業(yè)的管理素質(zhì)和提高管理水平為目的,從企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構、計劃及內(nèi)部控制等方面入手,審查和評價被審計單位經(jīng)營目標的實現(xiàn)程度、管理各職能的發(fā)揮程度以及管理人員的素質(zhì),發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,提出改善管理,提高經(jīng)濟效益的建議,從系統(tǒng)整體的高度充分挖掘企業(yè)生產(chǎn)力諸要素的潛在能力,優(yōu)化整體結(jié)構,改進企業(yè)管理。管理審計是一種面向未來的,以改造管理為先導向,有別于傳統(tǒng)財務審計的審計類型,它在改善經(jīng)營管理,促進企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展方面發(fā)揮其獨特而有效的作用。
二、管理審計的主要內(nèi)容
管理審計在內(nèi)容上不以財務資料為基礎,而是主要審查企業(yè)在計劃、組織、領導、控制、決策等管理職能上的表現(xiàn)。
(一)審查企業(yè)戰(zhàn)略
1.審查企業(yè)有無戰(zhàn)略。[2]審查企業(yè)是否制定出了明確的戰(zhàn)略方案。企業(yè)的戰(zhàn)略是一個企業(yè)的愿景、使命,是企業(yè)存在于經(jīng)濟社會中的責任,是企業(yè)為什么而存在的宣言。所以戰(zhàn)略是企業(yè)價值的宏觀表現(xiàn)。
2.審查企業(yè)戰(zhàn)略是否與行業(yè)性質(zhì)相適應。在確定企業(yè)已制定出明確戰(zhàn)略方案的基礎上,審計人員需要審查企業(yè)戰(zhàn)略是否與行業(yè)性質(zhì)相適應。企業(yè)所處的行業(yè)都有自己的生命周期,而企業(yè)應明白自己所處的產(chǎn)品和行業(yè)的生命周期,這樣才能制定相適應的競爭策略、財務策略。如處在分散行業(yè)中的企業(yè)常采用連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營和橫向合并等戰(zhàn)略來提高自身在行業(yè)中的競爭力,提高市場占有率;而處于成熟行業(yè)中的企業(yè)常采用縮減產(chǎn)品系列、降低成本、提高現(xiàn)有顧客的購買量等戰(zhàn)略來保持原有的競爭地位或采用創(chuàng)新、發(fā)展國際化經(jīng)營等戰(zhàn)略來尋找新的發(fā)展機會。
3.審查企業(yè)戰(zhàn)略是否與企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位相適應。在確定企業(yè)戰(zhàn)略與行業(yè)性質(zhì)相適應的基礎上,審計人員還要審查企業(yè)戰(zhàn)略是否與企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位相適應。如在競爭激烈的行業(yè)中企業(yè)如何生存,是采取低成本戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、還是一體化戰(zhàn)略。4.審查企業(yè)戰(zhàn)略方案能否有效貫徹執(zhí)行??芍攸c審查以下幾個方面:一是審查各職能部門是否根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略,制定出各職能部門的戰(zhàn)略方案,審查各職能部門的戰(zhàn)略方案是否詳細說明了本部門所確定的經(jīng)營活動范圍和目標,以保證總體戰(zhàn)略的具體實施;二是審查是否存在資源分配與工作計劃不銜接的風險;三是審查企業(yè)管理人員實施戰(zhàn)略的具體形式是否適當;四是審查企業(yè)為解決戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的問題而確定的糾正措施和權變計劃是否適當。
(二)審查企業(yè)組織結(jié)構
1.對縱向分工結(jié)構的審查。對縱向分工結(jié)構的審查,重點在于確定企業(yè)的管理層次是否過多,對此,審計人員可以通過關注以下幾個方面來確定:一是集權和分權的程度是否恰當;二是中層管理人員人數(shù)是否過多;三是信息能否在組織中及時有效傳遞;四是管理人員的協(xié)調(diào)與激勵行為是否受到過多地限制。
2.對橫向分工結(jié)構的審查。常見的企業(yè)橫向分工結(jié)構有:直線制結(jié)構,直線職能制結(jié)構,事業(yè)部結(jié)構,母公司與子公司、分公司結(jié)構。審計人員應側(cè)重于橫向分工結(jié)構的類型選擇是否正確、控制幅度是否過大、相關的成本是否過高等方面進行審計,以提高企業(yè)管理水平,提高管理效率。
(三)審查企業(yè)計劃
1.企業(yè)是否設計出了適合本企業(yè)的計劃系統(tǒng)。這一審計內(nèi)容包括:對各類計劃是否確定了適當?shù)挠媱澲贫ㄕ?、計劃范圍和計劃形式,計劃是否與資源配置相協(xié)調(diào),計劃是否與業(yè)績評價相協(xié)調(diào)等。
2.計劃是否與企業(yè)目標相符合。是否為實現(xiàn)企業(yè)目標服務。
3.計劃是否對影響計劃完成的一些不確定因素有所估計,并確定了相應的應變措施。
4.計劃是否建立在對歷史數(shù)據(jù)的正確分析和對未來合理預測的基礎之上。
5.計劃是否符合成本效益原則,即:完成計劃所取得的收益是否大于執(zhí)行計劃所需要的成本。
6.各部門之間的計劃是否協(xié)調(diào),企業(yè)計劃正式下達之前是否征求了計劃執(zhí)行部門及相關部門的意見。
7.每一項具體計劃是否有計量其業(yè)績的標準和方法,能否為評價和考核計劃執(zhí)行情況提供依據(jù)。在企業(yè)計劃設計的基礎上來評價企業(yè)計劃的執(zhí)行情況,如企業(yè)計劃是否得到了執(zhí)行、執(zhí)行效果如何,針對執(zhí)行結(jié)果企業(yè)是如何評價和完善的。
(四)審查企業(yè)管理人員狀況
1.企業(yè)管理人員結(jié)構是否符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要,是否掌握與崗位相適應的現(xiàn)代管理科學知識和技能。
2.各級管理人員和職工的協(xié)調(diào)性。主要審查企業(yè)管理人員與職工的崗位配置是否適當,其工作配合的協(xié)調(diào)性。
3.企業(yè)開展職工培訓工作情況。企業(yè)開展職工培訓的途徑是否充分,職工培訓的效果。
(五)審查內(nèi)部控制制度
1.內(nèi)部控制制度的建設情況(健全性)。審查企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、實物控制各環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制是否健全,是否制定了合理、可行的規(guī)章制度[3]。如銷售環(huán)節(jié),銷售發(fā)票的開據(jù)是否在顧客訂購單、倉庫出庫單、商品發(fā)出及顧客確認的基礎上,只有具備這樣嚴謹?shù)膬?nèi)部控制活動,才能避免企業(yè)內(nèi)部管理的漏洞。
2.內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況(符合性)。審查各項內(nèi)部控制措施是否得到了貫徹執(zhí)行,是否適當??梢圆捎么┬袦y試的方法檢查企業(yè)各內(nèi)部控制點,如商店銷售牙膏,可以觀察、詢問收銀員是否在收銀時檢查牙膏盒內(nèi)裝著該品牌的牙膏。
3.內(nèi)部控制制度是否發(fā)揮了控制作用(功能性)。通過企業(yè)內(nèi)部控制的健全性和符合性的審查,評價企業(yè)和經(jīng)營管理秩序是否銜接和規(guī)范,是否嚴密、有效。
(六)審查企業(yè)激勵機制審查企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任的貫徹執(zhí)行情況,探討完善和推進企業(yè)實施現(xiàn)代企業(yè)激勵管理方法的途徑。
1.企業(yè)民主管理情況、管理意識。檢查企業(yè)個重大會議紀要,以確定企業(yè)的重大決策都體現(xiàn)了民主,同時也證明了管理者的民主意識。也可以詢問企業(yè)適當?shù)娜藛T關于企業(yè)民主的執(zhí)行情況。
2.企業(yè)職工收入分配制度。職工獎懲的公正、合理、公允性,檢查職工的工資單、罰款單,并與同行業(yè)的其他企業(yè)相比,同時考慮職工的可接受性。
3.經(jīng)濟責任續(xù)效考評政策。企業(yè)對所屬企業(yè)制定的經(jīng)濟責任績效考評政策是否適當,執(zhí)行的效果。
4.激勵機制的效果。企業(yè)運用激勵機制措施對激發(fā)和促進企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標產(chǎn)生的效果。如是否與企業(yè)的銷售業(yè)績相掛鉤,建立合理的績效制度。在管理審計中,內(nèi)部審計人員要檢查、評價企業(yè)組織內(nèi)部各職能部門存在的和潛在的薄弱環(huán)節(jié);審查單位的人事政策、人員素質(zhì)以及培訓的情況,進而提出改進管理的措施建議,以促進管理素質(zhì)和水平的提高。[4]通過上述主要做法和審計內(nèi)容,能夠較全面地反映出企業(yè)的經(jīng)營管理狀況,能夠滿足對企業(yè)經(jīng)營管理評價的需要,具有可操作性。
三、管理審計的程序與方法
管理審計是一項系統(tǒng)化、規(guī)范的工作,但它有別于傳統(tǒng)的財務審計,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不以“查錯防弊”為工作目標,而應從企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面入手;再者要明確管理審計的“咨詢服務”功能,這個有別于傳統(tǒng)的審計監(jiān)督;最后要有明確的審計方向,管理審計不以財務報表審計為基礎,而是以企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構、計劃及內(nèi)部控制等方面為方向。
(一)準備階段
收集有關企業(yè)的各種行業(yè)管理文件、內(nèi)部管理文件、規(guī)章制度、賬務賬表等,了解生產(chǎn)經(jīng)營的范圍、特點和效益,了解經(jīng)營管理的組織結(jié)構和行業(yè)基本情況。審計方法上可以以文字表述的方式對準備階段的信息進行綜合,使內(nèi)部審計師對被審計對象有一個整體的認識。
(二)調(diào)查階段
深入企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)、詢問、觀察、了解管理情況,并對有關資料進行核實、分析,以確定管理審計的范圍、重點,編制審計方案。審計方法上具體可以采用審計調(diào)查表的方式,對要調(diào)查了解的問題分列出來,并就調(diào)查問答作出綜合分析,對于調(diào)查問卷無法獲取的資料,可以通過其他的管理審計方法來獲得。[5]
(三)實施階級
有步驟地進行審計查證,收集證據(jù),分析鑒定證據(jù)。審計證據(jù)要分為兩個類別,一是可以直接從財務資料上獲取的,即財務信息,一種是來源于管理類的信息,這兩類信息應當相互補充、驗證、綜合,從而評估管理行為的適當性,可以采用的重要審計方法有。1.金額法,以貨幣量來表述企業(yè)管理缺陷和問題。2.系統(tǒng)分析法,在文化水平構成系統(tǒng)的各因素如人、財、物、設備、目標等相互關系的基礎上,求得系統(tǒng)最優(yōu)化的組合和運行方案。3.分析評審法,從全面觀點出發(fā),對收集的各種管理數(shù)據(jù)和信息的合理性、相關性和有效性進行分析評估,以確定企業(yè)管理狀況,以其對經(jīng)濟效益的影響程度。
(四)審計報告階段
審計報告是整個審計成果的綜合體現(xiàn),管理審計報告應當主要反映整個審計的要點,既要肯定企業(yè)在經(jīng)營管理中先進的管理方式,又要針對管理中的漏洞和不足之處進行分析,并提出改進的建議。管理審計報告應當不拘形式、關鍵是要能深入剖析問題、解決問題。四、結(jié)語管理審計是適應市場經(jīng)濟發(fā)展新形勢的審計,是內(nèi)部審計的高層次發(fā)展,是內(nèi)部審計發(fā)展的方向。企業(yè)應加強管理審計方面的工作,通過優(yōu)化企業(yè)管理審計的內(nèi)容,改進企業(yè)管理審計的方法,積極發(fā)揮管理審計在企業(yè)治理方面的職能作用,促進企業(yè)發(fā)展。