信息技術(shù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略監(jiān)管
時(shí)間:2022-08-02 05:41:53
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1、信息技術(shù)的基本特征
信息技術(shù)通常也稱(chēng)信息通信技術(shù),是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱(chēng),主要包括傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)。現(xiàn)代信息技術(shù)具備兩大主要特點(diǎn):一是技術(shù)性,具體表現(xiàn)為:方法的科學(xué)性,工具設(shè)備的先進(jìn)性,技能的熟練性,經(jīng)驗(yàn)的豐富性,作用過(guò)程的快捷性,功能的高效性等。二是信息性,具體表現(xiàn)為:信息技術(shù)的服務(wù)主體是信息,核心功能是提高信息處理與利用的效率、效益。同時(shí),由信息的秉性決定信息技術(shù)還具有普遍性、客觀性、相對(duì)性、動(dòng)態(tài)性、共享性、可變換性等特性。
而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理而言,信息技術(shù)的信息性的作用尤為突出,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用大大改善了信息不對(duì)稱(chēng)的情況,企業(yè)原來(lái)的金字塔式管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了中空化,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中層環(huán)節(jié)的工作已由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)代替,這都不可避免的引發(fā)企業(yè)組織的深刻變革。
2、基于信息技術(shù)的現(xiàn)代企業(yè)管理
現(xiàn)代管理是指管理思想、管理手段和管理方法的現(xiàn)代化,它的一個(gè)重要手段就是依靠先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)企業(yè)中的各種信息進(jìn)行處理和傳遞,進(jìn)而作出決策,而這種人機(jī)結(jié)合的,能夠科學(xué)、統(tǒng)一的進(jìn)行信息收集、傳輸、加工、保存、維護(hù)和使用的管理信息系統(tǒng)就是信息技術(shù)的核心部分在管理中的集中體現(xiàn),并能夠影響企業(yè)組織的方方面面。
2.1對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響。管理幅度原則是管理學(xué)上制約領(lǐng)導(dǎo)管理寬度和廣度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和普及,領(lǐng)導(dǎo)能夠直接了解下屬動(dòng)態(tài)的環(huán)境得以改善,能力大幅度提高,使得組織對(duì)個(gè)體績(jī)效的評(píng)估能力大大增強(qiáng),扁平化的層級(jí)結(jié)構(gòu)開(kāi)始出現(xiàn),即先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用會(huì)帶來(lái)信息處理能力和效率的提高,從而降低中間管理層的人數(shù)。
2.2對(duì)企業(yè)管理方式的影響。
2.2.1企業(yè)管理理論的根本轉(zhuǎn)變。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,以信息化為主線實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、構(gòu)建新的管理平臺(tái)成為管理界的主流課題,并應(yīng)運(yùn)而生了大量信息技術(shù)所支持的管理思想和管理理論,從根本上改變了傳統(tǒng)企業(yè)管理理念和思維方式。企業(yè)流程再造BPR(BusinessProcessReengineering)打破了傳統(tǒng)職能分工理論的基礎(chǔ),考慮和改造的對(duì)象是企業(yè)過(guò)程,強(qiáng)調(diào)以過(guò)程為核心,考察企業(yè)過(guò)程的發(fā)生、發(fā)展和終結(jié),確定、描述、分析,分解整個(gè)企業(yè)過(guò)程,重構(gòu)與企業(yè)過(guò)程相匹配的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全過(guò)程的有效管理和控制,從而為企業(yè)管理提出了一個(gè)全新的思維模式。
2.2.2人力資源管理信息化。企業(yè)實(shí)施信息化,其最終目的是為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而人力資源作為一種特殊的資本性資源,具有能動(dòng)性和可再生性,因此,在實(shí)施信息化時(shí)要注意分析整體情況、進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,才能改進(jìn)人力資源管理中的各個(gè)流程環(huán)節(jié)。一般而言,人力資源管理流程可為幾個(gè)步驟:人力資源規(guī)劃→人力資源配置→人力資源開(kāi)發(fā)→評(píng)價(jià)。信息化管理要求企業(yè)要以新的思維來(lái)對(duì)待員工,要以營(yíng)銷(xiāo)的視角來(lái)開(kāi)發(fā)組織中的人力資源,提供精確高效的數(shù)據(jù)以及信息資源,面向流程,利用先進(jìn)的管理思想降低內(nèi)部的交易成本和管理成本,進(jìn)行流程重組,實(shí)現(xiàn)人力資源的保值和增值,提升企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)作的效率,增加盈利。
3、利用信息技術(shù),確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理優(yōu)勢(shì)
3.1信息技術(shù)在變化管理中的優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)的發(fā)展,各種信息能夠很快超越國(guó)家和地域的限制,使得區(qū)域性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸暴露在信息流泛濫的更加殘酷的全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加詭譎多變?;诖?,新的以信息技術(shù)為核心的管理在變化管理中的優(yōu)勢(shì)作用也逐漸凸顯。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的依賴(lài)性和相互關(guān)聯(lián)性更為顯著,管理運(yùn)營(yíng)體系和信息技術(shù)應(yīng)用體系趨于一體化,逐漸發(fā)展成為一個(gè)完整的、具有較高耦合度的體系。信息的完備性、動(dòng)態(tài)性、流暢性等優(yōu)勢(shì)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì),站在戰(zhàn)略的高度去主動(dòng)的適應(yīng)外界環(huán)境的變化,并不斷調(diào)整和整改自身的發(fā)展策略,在變動(dòng)的環(huán)境中得到主動(dòng)而敏捷的快速發(fā)展。
3.2基于戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的信息化管理過(guò)程的優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)是對(duì)信息技術(shù)與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略之間的作用與反作用關(guān)系的一種概括性表述。信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用經(jīng)過(guò)了數(shù)據(jù)處理、管理信息系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)三個(gè)階段,前兩個(gè)階段主要以提高工作效率為目的,而發(fā)展到戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)階段的主要任務(wù)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;趹?zhàn)略對(duì)應(yīng)的信息化管理過(guò)程,就是以戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)原理為指導(dǎo),在信息系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)中,充分考慮運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和信息技術(shù)戰(zhàn)略之間的相互影響包括作用與反作用,提出能夠貫穿到整個(gè)信息化項(xiàng)目實(shí)施、應(yīng)用與評(píng)價(jià)的整個(gè)過(guò)程,并能夠有效支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)實(shí)施方案。
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