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【摘要】建筑工程質(zhì)量管理受多種因素的影響，其中有很多突發(fā)性的因素，比如說不安全的行為、突發(fā)天氣情況、已經(jīng)存在的安全隱患等，這些因素對建筑工程質(zhì)量會造成很大的影響，因此有必要在建筑工程管理中引入危機管理意識，在質(zhì)量管理當中要針對可能發(fā)生或者存在的風險進行預測，在預測的基礎(chǔ)上事先制定針對性的防范和控制措施，以最大程度的減少質(zhì)量問題發(fā)生，提高建筑工程質(zhì)量管理水平。

【關(guān)鍵詞】危機管理；建筑工程；質(zhì)量管理

1危機管理應(yīng)用于建筑工程質(zhì)量管理的必要性

危機管理意識是現(xiàn)代管理理論當中的一種重要意識，這種意識是針對可能存在的風險進行管理和控制的一種意識，目前已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到各種管理實踐中。危機管理意識在現(xiàn)代工程管理當中也有應(yīng)用，能夠針對建筑工程管理中的各種偶然性風險對施工質(zhì)量的影響，從源頭上進行預防和控制，達到消除危機、減少風險的目的。而從現(xiàn)代建筑工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀來看，多數(shù)建筑工程質(zhì)量管理具有滯后性和被動性的特點，質(zhì)量管理的措施主要是檢查、監(jiān)督，在檢查的過程中建筑工程的相關(guān)供需已經(jīng)施工完成，工程質(zhì)量狀態(tài)已經(jīng)基本形成，在這一過程中即便是能夠發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，也只能根據(jù)質(zhì)量問題的事跡情況，采取被動的彌補措施，而不能從源頭上預防和減少這些質(zhì)量問題的出現(xiàn)。危機質(zhì)量管理則要求在建筑工程質(zhì)量管理中增強主動性，做到控制、主動預防、主動管理，這就彌補了當前建筑工程質(zhì)量管理的不足。

2危機管理管理在建筑工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用對策

2.1以完善的質(zhì)量管理制度來體現(xiàn)危機管理意識。制度是施工人員行為的約束，也是工程質(zhì)量管理的前提和依據(jù)，要想將危機管理應(yīng)用到建筑工程質(zhì)量管理當中，就必須以制度的形式將危機管理確定下來，使之成為建筑工程質(zhì)量管理中必須貫徹的模式和依據(jù)。在制度建設(shè)上，項目部應(yīng)該在制度完善的過程中，將危機管理的要求寫入制度當中，比如說在項目質(zhì)量管理制度當中，明確建筑工程質(zhì)量危機管理的一般要求，以及在質(zhì)量管理實踐當中危機管理的程序和要求，按照風險監(jiān)測、預警、質(zhì)量風險分析及質(zhì)量決策處理，并明確在這些程序當中，每一個程序的主要負責人，以及工作的標準。此外，在制度上明確以后，還應(yīng)該明確各個部門在實施過程中的分工，確保危機管理的各個環(huán)節(jié)都能有明確的責任人，各個部門需要根據(jù)危機管理實施的需要。此外，在制度當中還應(yīng)該明確規(guī)定，不履行危機管理所應(yīng)該承擔的責任，以督促各部門、各個質(zhì)量管理責任人將危機管理的要求落實到位。2.2運用先進技術(shù)來減少危機事件的發(fā)生?？萍嫉陌l(fā)展為危機管理在建筑工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用創(chuàng)造了更好的條件，項目部在進行質(zhì)量危機管理當中，可以利用先進的技術(shù)來減少危機事件發(fā)生的概率。比如運用思四維模型，控制建筑工程質(zhì)量形成的過程，將施工過程中的每一個步驟在四維模型當中體現(xiàn)突出，還可以對整個建設(shè)過程進行全息掃描，將掃描的數(shù)據(jù)作為制作四維模型主要依據(jù)，在制作的過程中對比目標模型與實際情況，分析可能存在的危機，比如說樓梯板的施工厚度超出了預期，可能導致載荷超標使樓梯的承載力下降，這是一個巨大的安全隱患。此外，除了計算機技術(shù)之外，還可以收集類似工程質(zhì)量管理的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，制作一個危機管理模型，以建筑工程質(zhì)量管理實踐當中收集到的相關(guān)資料為基礎(chǔ)，對該工程質(zhì)量進行危機模型分析，預測那些環(huán)節(jié)、部位可能存在風險隱患，然后組織質(zhì)量管理人員進行檢查監(jiān)督，并對施工過程進行全面的控制。2.3將危機管理意識融入到質(zhì)量管理的過程中。一方面，質(zhì)量危機管理要求項目部在施工之前，必須全面的了解和掌握現(xiàn)場施工環(huán)境，地質(zhì)勘測必須由專門的地質(zhì)勘測單位進行，還需要相關(guān)部門提供本地區(qū)的相關(guān)自然災害和氣象數(shù)據(jù)資料，在此基礎(chǔ)上組織設(shè)計現(xiàn)場施工布置。同時，這些資料也是施工質(zhì)量管理的重要依據(jù)；此外，施工材料和施工隊伍也是源頭上必須控制好的兩個因素，從施工材料的角度來講，材料是建筑工程質(zhì)量形成的基礎(chǔ)，只有保證施工材料的質(zhì)量，才能保證施工質(zhì)量，項目部必須嚴格施工材料采購及現(xiàn)場存儲管理，在使用之前必須進行質(zhì)量檢驗，確保所使用材料符合質(zhì)量要求；還要選擇有經(jīng)驗的施工隊伍，最好在質(zhì)量管理上有一定素質(zhì)和經(jīng)驗的隊伍參與施工。另一方面，必須實現(xiàn)質(zhì)量管理的專業(yè)化，認識到質(zhì)量管理是一項專業(yè)化的活動，專業(yè)的質(zhì)量管理人員能利用自己的專業(yè)知識對質(zhì)量形成的過程進有效的控制，項目部必須設(shè)立專門的現(xiàn)場質(zhì)量管理崗位，主要負責工程的現(xiàn)場質(zhì)量管理工作，要求對重點工序、重要施工項目進行旁站監(jiān)督，與施工監(jiān)理一起做好質(zhì)量控制工作。2.4認真做好施工安全管理。安全與質(zhì)量密不可分，很多安全事故都是質(zhì)量問題或隱患導致的，在現(xiàn)場安全管理的過程中，從質(zhì)量管理的角度來講要從施工計劃當中體現(xiàn)出安全管理的要求，比如說在施工當中那些未知可能存在安全隱患或問題，在這些位置懸掛施工警示牌，警告職工人員在此位置經(jīng)過或施工的時候要注意。教育施工人員在施工過程中，要注意現(xiàn)場各個構(gòu)造未知的承重，不要出現(xiàn)超重、超負荷承載的問題，以免因質(zhì)量問題導致安全事故發(fā)生。

總之，危機管理能夠增強建筑工程質(zhì)量管理的主動性和有效性，增強質(zhì)量形成之前或形成過程中的質(zhì)量控制能力，對當前的建筑工程質(zhì)量管理能夠起到良好的幫助和促進作用。

作者:王旭 單位:葫蘆島市連山區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處

參考文獻

[1]戴錦.危機管理意識在建筑施工管理中的合理應(yīng)用[J].科技資訊.2016（14）.