導語：創(chuàng)新醫(yī)院管理中政工工作的思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院政工工作存在的問題

1.政工工作人員工作素質(zhì)不到位

目前，醫(yī)院的政工工作環(huán)境比較嚴峻，從醫(yī)院的上上下下，從基層干部到普通的醫(yī)護人員，對于思想政治工作的態(tài)度和看法都不到位。尤其是醫(yī)院的政工工作人員，在工作的落實點上做的工作還遠遠不夠，基于醫(yī)院這樣一個大環(huán)境，必須要結(jié)合醫(yī)院的特點和實際情況進行政工工作的開展。只是人云亦云的重復著思想政治工作。當下的醫(yī)院的政工工作狀態(tài)是政工工作人員只是在形式上走走過場，沒有能夠深入的理解黨中央提出的各項政策，沒有認識到政策的核心思想，沒有深入的理解工作的內(nèi)涵和實質(zhì)，消化理解并且最終運用的理想工作狀態(tài)還遠沒有實現(xiàn)。同時，政工工作者沒有能夠結(jié)合醫(yī)院這樣一個特殊的環(huán)境來對政工工作進行重新的認識，這樣帶來的后果是無法給醫(yī)院的政工工作創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。

2.醫(yī)改帶來的觀念改變問題

隨著國家實行了新的醫(yī)改，醫(yī)療工作逐步的走向正軌，醫(yī)療事業(yè)也呈現(xiàn)出程序化和規(guī)范化。醫(yī)院開始進行分類管理，在藥品招標方面采取了集中采購，對于采購的藥品有一套相對規(guī)范的管理和銷售制度，對于醫(yī)務人員也不再像以前一樣限制一些條件進行招聘和辭退。這些新的醫(yī)改雖然給醫(yī)療事業(yè)創(chuàng)造了新的有序、規(guī)范的環(huán)境，給醫(yī)院創(chuàng)造出和諧的發(fā)展環(huán)境，但是于此同時也不可避免的產(chǎn)生了一些新的問題。對于新醫(yī)改的許多觀念和價值觀，對于已經(jīng)接觸原來醫(yī)療觀念很長一段時間的醫(yī)務人員而言，還不能完全適應醫(yī)改所帶來的改變，加上自身沒有很強的服務觀念，新醫(yī)改想要真真實實的在醫(yī)院中進行落實和推行，還需要進一步的努力。

3.醫(yī)患糾紛常常發(fā)生

醫(yī)患糾紛是醫(yī)院政工工作中重要的研究內(nèi)容。對于醫(yī)院醫(yī)生和患者來說，醫(yī)患糾紛對于雙方來說都是不利的。但是現(xiàn)實情況是，隨著患者的增多和病情的復雜化，還有其他一些不可抗力的因素影響下，醫(yī)患糾紛在醫(yī)院中時常發(fā)生。對于醫(yī)院的政工工作人員而言，對于醫(yī)患糾紛處理的結(jié)果往往不如人意，一方面沒有對已經(jīng)產(chǎn)生的既定結(jié)果給出合理的處理建議，來讓醫(yī)院和患者達成共識；另一方面在后續(xù)的工作中沒有對醫(yī)生進行心理的疏導和安慰。這些問題都是醫(yī)院中政工工作開展過程中經(jīng)常會碰到的，如何對這些問題進行處理和完善是當下醫(yī)院政工工作的一個重要研究課題。

二、完善醫(yī)院政工工作策略研究

1.提高對醫(yī)院政工工作的認識

在市場經(jīng)濟發(fā)展的推動下，各種思想文化都在不斷的洗刷著醫(yī)護人員的思想觀念。部分醫(yī)護人員已經(jīng)無法本著一心一意為人民服務的精神去努力的堅守在崗位上，這對與醫(yī)院開展各項政工工作是不利的。所以，有必要從根本上認識醫(yī)院政工工作的本質(zhì)，提高對醫(yī)院政工工作的認識，讓醫(yī)院全體醫(yī)護人員都能夠意識到政工工作的重要性和意義所在。醫(yī)院要加強對于政工工作的宣傳，要積極的開展各種接地氣的活動來引導醫(yī)護人員主動的接受思想政治工作的教育。這樣一來就能夠讓醫(yī)護工作人員能夠認識到政工工作存在于在日常工作的方方面面，從而潛移默化的受到政工工作的鼓舞和熏陶。

2.提高政工隊伍建設(shè)質(zhì)量

醫(yī)院政工工作的順利開展離不開具有高素質(zhì)和專業(yè)技能扎實的政工工作隊伍。因此有必要提升政工工作人員的素養(yǎng)，讓政工工作隊伍的業(yè)務水平能夠得到有效的提升。一般來講，醫(yī)院的許多政工工作人員對于專業(yè)知識都有所欠缺，這種素質(zhì)良莠不齊的工作隊伍在政工工作的落實過程中必然會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不一、工作混亂的狀態(tài)。為了避免對政工工作產(chǎn)生的負面影響，有必要對政工工作隊伍進行專業(yè)素質(zhì)的提升。一方面，我們可以在招聘政工工作人員是提高招聘的門檻，精益求精，選擇既有專業(yè)素質(zhì)又有理論知識的復合型人才；另一方面，應當注重對在職政工工作人員的理論培訓，加強對在職政工工作人員的素養(yǎng)熏陶。同時，還要建立健全的監(jiān)督機制，在日常政工工作的落實過程中，需要有專門的部門和人員對政工工作人員和工作落實情況進行有效的監(jiān)督和審核。

3.探索政工工作新內(nèi)容

新醫(yī)改下，醫(yī)院的政工工作內(nèi)容已經(jīng)同以往變得截然不同，探索政工工作的新內(nèi)容顯得尤為重要。政工工作內(nèi)容對于政工工作最后的落實效果有著直接的影響，在探索政工工作新內(nèi)容時，要從醫(yī)院的實際情況出發(fā)，深入到醫(yī)護人員的工作中去，通過接觸醫(yī)護人員來了解他們的真實需求。醫(yī)院的政工工作也需要隨著時代的進步和發(fā)展進行改進和創(chuàng)新。服務性是醫(yī)院工作的主要特點，根據(jù)這一特點，可以有針對性的對醫(yī)院的政工工作思路進行改善和創(chuàng)新，來提高醫(yī)院的服務質(zhì)量和服務水平。改進創(chuàng)新政工工作的途徑是醫(yī)院政工工作創(chuàng)新的一個方面，另外要加強創(chuàng)新突破的是政工工作的內(nèi)容。綜上所述，醫(yī)院職工的思想出現(xiàn)異化后，醫(yī)院的政工工作的開展出現(xiàn)了許多問題，如何去發(fā)揮醫(yī)院政工工作隊伍的力量，提高醫(yī)院政工工作的落實質(zhì)量是當下醫(yī)院政工建設(shè)的重難點。新形勢下，醫(yī)院政工工作仍然存在這樣或那樣的問題，針對這些問題政工工作人員要強化對政工工作的認識，提高政工隊伍建設(shè)質(zhì)量，探索政工工作新內(nèi)容。只有這樣才能更好地落實醫(yī)院的政工工作，構(gòu)建和諧醫(yī)療和和諧社會。

作者:劉曉星 單位:天津醫(yī)科大學口腔醫(yī)院

參考文獻：

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