導(dǎo)語：績效考核中的煤化工企業(yè)論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、煤化工企業(yè)考核中存在的主要問題

1.績效考核體系設(shè)計不夠完善。

績效考核體系包括績效計劃、績效計劃實施、績效考核、績效反饋及績效考核結(jié)果的應(yīng)用在內(nèi)的一個系統(tǒng)的活動過程。體系的建立，是進行績效管理的基礎(chǔ)，也是績效考核得以推進的保證。但由于煤化工企業(yè)管理還沒有實現(xiàn)精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，企業(yè)經(jīng)營狀況不甚穩(wěn)定、管理基礎(chǔ)相對薄弱，建立的績效考核體系通常不夠系統(tǒng)、完善。

2.績效考核結(jié)果沒有被合理轉(zhuǎn)化。

據(jù)有關(guān)資料顯示，目前我國75%的企業(yè)考核的唯一目的是將績效考核與員工薪酬聯(lián)系起來，其實這樣最終會導(dǎo)致企業(yè)為了“薪酬”而績效，績效考核只作為薪酬分配的工具，沒有對績效目標(biāo)起到助推的作用，從而誤入歧途?？冃Э己吮旧聿皇悄康?，而是一種手段，因此必須重視考核結(jié)果的運用。

3.績效指標(biāo)設(shè)計不夠科學(xué)、偏離目標(biāo)。

績效指標(biāo)的設(shè)計是企業(yè)績效考核體系設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，績效考核指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)既能正確評價員工和企業(yè)過去的業(yè)績，也能發(fā)揮績效導(dǎo)向作用，激勵員工和單位對現(xiàn)有工作持續(xù)改進，以便提高工作績效。雖然許多煤化工企業(yè)都挖空心思建立了“先進”的指標(biāo)體系，但由于指標(biāo)不夠科學(xué)、合理，則可能導(dǎo)致企業(yè)績效管理失效。具體有以下幾種情況：

3.1績效指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)。

績效管理只有將員工個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，通過員工績效的提高才能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，這是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程，是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要載體。但是多數(shù)煤化工企業(yè)的績效考核指標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下逐層分解得到，而是根據(jù)往年的經(jīng)驗和僵化的職責(zé)推導(dǎo)而來，導(dǎo)致部門和個人績效目標(biāo)的總和與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生較大偏差。如某化工企業(yè)市場方面的目標(biāo)為產(chǎn)品占領(lǐng)高端市場，但是銷售部門的績效指標(biāo)為銷售收入、顧客滿意度、銷售回款完成率等，沒有將高端客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的個性要求、高端客戶數(shù)量、高端市場的銷售份額作為績效指標(biāo)，于是導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)形同虛設(shè)。

3.2績效指標(biāo)設(shè)計不當(dāng)，容易撿了芝麻丟了西瓜。

在對績效指標(biāo)進行設(shè)計時，應(yīng)遵循因地制宜、實事求是的原則，防止因績效考評指標(biāo)設(shè)計不當(dāng)對實際工作產(chǎn)生誤導(dǎo)，同時要對可能出現(xiàn)的偏差采取必要的控制措施。由于對績效指標(biāo)設(shè)計的合理性、績效指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性沒有進行反復(fù)推敲和驗證，最終會因指標(biāo)設(shè)置不當(dāng)，最終可能導(dǎo)致績效考核撿了芝麻丟了西瓜。如某化工企業(yè)為節(jié)能降耗，考核供水車間循環(huán)水耗電指標(biāo)，該指標(biāo)與車間績效薪酬的50%聯(lián)掛，于是，車間為保收入不惜采用非常規(guī)手段降低電耗，導(dǎo)致下游關(guān)鍵設(shè)備機組出現(xiàn)嚴重故障，給企業(yè)造成巨大損失。

3.3績效指標(biāo)設(shè)置過分追求全面、強調(diào)量化造成考核失效。

煤化工企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)置時，由于缺乏經(jīng)驗，眉毛胡子一把抓，設(shè)置一個大而全的績效指標(biāo)體系，但是這些績效指標(biāo)并非全部與員工實際工作相關(guān)，讓員工感到無所適從，從而失去工作重點導(dǎo)致無法實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。管理大師彼得•德魯克曾說過“管理就是要可衡量”但是可衡量并不代表一切工作均可量化。績效考核指標(biāo)有定量和定性兩類，其中，反映工作結(jié)果的指標(biāo)如產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品銷量、銷售收入等指標(biāo)，通?？闪炕?，為定量指標(biāo)，反映工作過程的指標(biāo)如工作及時性、工作態(tài)度等指標(biāo)，通常難以量化，為定性指標(biāo)。指標(biāo)是否可量化主要取決于工作的性質(zhì)，如果僅僅為了方便考核而一味追求指標(biāo)量化，會最終導(dǎo)致績效考核事與愿違。

4.計量手段不完備，績效考核結(jié)果與實際有較大偏差。

煤化工企業(yè)生產(chǎn)的特點是流程化連續(xù)作業(yè)，上下游工序和各類原材物料的投入、產(chǎn)出需要大量的儀表器具來計量。但由于煤化工企業(yè)缺乏精細化管理意識，為降低企業(yè)投資，在計量方面通?！巴倒p料”，由于計量器具不完善，計量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，人為平衡擾亂了績效考核的正常秩序，同時，也無法滿足績效指標(biāo)層層分解的工作要求。尤其是生產(chǎn)波動大、系統(tǒng)運行不穩(wěn)定時，由于考核責(zé)任無法界定，給考核仲裁工作帶來了麻煩，嚴重挫傷了員工的工作積極性，也降低了績效考核的嚴肅性。

二、問題的改進建議

如何徹底解決績效考核中存在的這些問題，使績效考核工作充分發(fā)揮實效，建議從以下方面進行改進：

1.明確績效考核目的，樹立科學(xué)的績效考核觀。

煤化工企業(yè)可對現(xiàn)有績效考核工作進行認真思考和梳理，明確績效考核目的和原則，根據(jù)企業(yè)的實際情況，樹立科學(xué)的績效考核觀，即：通過實施績效考核，查找工作實際中存在的不足并持續(xù)改進，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和工作效率，以達到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。因此，企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高對績效考核工作的重視程度，養(yǎng)成戰(zhàn)略性思維習(xí)慣，將績效管理體系和戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃有機結(jié)合，發(fā)揮績效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，把戰(zhàn)略目標(biāo)從縱向上層層分解到員工的績效指標(biāo)中，以保證績效指標(biāo)能真正地落地；從橫向上來講，公司關(guān)鍵績效指標(biāo)的達成，需要業(yè)務(wù)部門、職能部門、業(yè)務(wù)單元之間互相協(xié)調(diào)，發(fā)揮組織的協(xié)同性。

2.營造良好的績效考核文化氛圍，創(chuàng)建公平的考核環(huán)境。

企業(yè)文化是指企業(yè)的管理者和各管理單元所共同擁有的企業(yè)價值觀念。煤化工企業(yè)在多年的發(fā)展過程中，已形成了固有的企業(yè)文化，實施績效考核工作必定會對企業(yè)文化和部分人員的利益產(chǎn)生沖擊，會增加績效考核工作的難度。因此，績效考核體系要想得以有效運行，必須營造一種以“業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”的文化氛圍，將企業(yè)文化貫穿于績效考核工作的每一個過程，告訴企業(yè)員工，管理層真正關(guān)注什么、重視什么、鼓勵什么，創(chuàng)建“追求高績效、公平競爭”的工作環(huán)境，將企業(yè)文化和績效考核深度融合，實現(xiàn)員工和企業(yè)互動雙贏。

3.制定合理考核指標(biāo)，建立系統(tǒng)的績效考核體系。

煤化工企業(yè)應(yīng)從基礎(chǔ)工作抓起，明晰各單位工作職責(zé)，簡化工作流程，制定科學(xué)合理的崗位說明書作為考核依據(jù)，建立起以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，能夠體現(xiàn)部門重點工作目標(biāo)和個人關(guān)鍵績效易于衡量的績效考核體系與考評標(biāo)準(zhǔn)。績效考核指標(biāo)應(yīng)采取定性與定量指標(biāo)相結(jié)合的原則，根據(jù)考核對象的工作內(nèi)容的不同，差異化地設(shè)計績效考核指標(biāo)及其權(quán)重。

三、結(jié)語

煤化工企業(yè)應(yīng)采取過程管理的方法推行績效考核，定期對績效考核制度和考核指標(biāo)的執(zhí)行情況進行評價，對存在的問題有針對性的制定考核措施，及時調(diào)整不適宜的考核條款和考核指標(biāo)，總之，煤化工企業(yè)績效考核工作只有逐步達到制度化、程序化、規(guī)范化，才能夠取得實效。

作者：吳瑩雪單位：兗礦國泰化工有限公司